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VIAGENS DE LUXO
Em b u s c a d a e x p e r iê n c ia p e r fe ita
Q u a is a s te n d ê n c ia s d o s e g m e n to d e v ia g e n s d e lu x o ? Q u e h is tó r ia s v o c ê p re c is a c r ia r p a r a conquistar mais e mais clientes afluentes. E a i n d a a s n o v i d a d e s d a Q a t a r Ai r w a y s , r e d e Sa n d a l s e U n i w o r l d
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27 de janeiro a 2 de fevereiro de 2016 JORNAL PANROTAS
> Carla Lencastre, especial para o Jornal PANROTAS — Cannes (França)
Te n d ê n c i a s
d o lu x o Fotos: divulgação/hotéis
Viceroy — Cartagena, com abertura prevista para 2017
A ILTM Cannes, realizada em dezembro, na França, atualizou participantes de todo o mundo sobre o segmento de viagens de luxo, onde inovação, serviço e excelência vão além da obrigação. Uma tendência forte nessas viagens de experiência foi tema do fórum de abertura: o storytelling (contar histórias). Três palestrantes falaram sobre a importância das marcas de luxo e de seus vendedores terem boas histórias para contar e oferecer para seus clientes. “Vemos milhares de histórias serem criadas para viajantes de luxo em todo o mundo. Este ano nós desafiamos os participantes a usarem a ILTM como ponto de partida para criarem e compartilharem suas próprias histórias”, disse Alison Gilmore, diretora da ILTM Portfolio.
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Viceroy — Palm Jumeirah, previsto para 1o de setembro
Four Seasons — Dubai, abertura prevista para este ano
A vice-presidente de Parcerias Estratégicas da American Express Consumer Travel, Claire Bennett, destacou três pontos-chave no futuro do segmento de viagens de luxo: opções de conectividade, expectativas de serviços personalizados e valorização dos detalhes. “A indústria de viagens tem que investir em tecnologia”, enfatizou a vice-presidente. Já Thomas Trautmann, da Sales Brain, subiu ao palco ao som da música-tema de Missão Impossível e falou sobre como convencer alguém. Segundo ele, a Sales Brains é uma agência de neuromarketing com um modelo científico de persuasão que pode ajudar as empresas a convencer e conquistar mais clientes. Trautmann destacou a importância de se usar estímulos específicos para alcançar os resultados desejados. “Não use o seu website para dizer o que você vende e sim para mostrar ao cliente o que ele pode ter. O site precisa contar a história certa para o cérebro do seu cliente. Não há decisão sem emoção. A emoção precede a ação”, explicou. O escritor americano e professor de roteiro Robert McKee, foi uma das sensações na ILTM e falou sobre como gerar uma ação através de uma boa história. Nos últimos 30 anos, McKee tem sido mentor de roteiristas, produtores e diretores de todo o mundo. Entre seus ex-alunos há 60 ganhadores do Oscar e 200 premiados no Emmy. “Contar uma história é reunir uma sequência de eventos que pode tornar a vida de outra pessoa melhor. Ou pior. Qualquer estratégia de trabalho tem que ter uma história para contar, porque não existem fatos sobre o futuro. Criatividade é juntar coisas que já existem de um jeito que ninguém pensou antes”, concluiu McKee.
para o mar em Palm Jumeirah está com inauguração prevista para 1º de setembro. O Four Seasons também aposta nos Emirados Árabes e abre seu segundo hotel em Dubai, no International Financial Centre, e estreia em Abu Dhabi, ambos no primeiro semestre de 2016. O grupo inaugura ainda este ano uma unida-
LUXO EM REINOS DISTANTES Grupos hoteleiros fizeram da edição francesa da ILTM um grande palco para promover seus lançamentos recentes e anunciar as novidades previstas para os próximos anos. O Oriente Médio e a Ásia, em particular a China, tiveram grande desta-
que. A rede Mandarin Oriental, por exemplo, tem cinco projetos em andamento na China, incluindo dois em Beijing (um deles no arrojado prédio da TVCC), e confirmou as aberturas do MO Doha, em 2016, e do MO Dubai, em Jumeirah Beach, em 2017. Dubai também receberá uma unidade do grupo Viceroy. O hotel de frente
Anantara Al Jabal Al Akhdar - Omã
de em Kyoto, no Japão. A Aman Resorts também confirmou a abertura de um empreendimento no país. O resort, com abertura prevista para 1º de março, está localizado no parque nacional de Ise Shima, em Honshu. Em Omã, o destaque fica com o Anantara Al Jabal Al Akhar, do Minor > Continua na pág. 20
Suíte do Anantara Al Jabal Al Akhdar
S EM MED O D O T E R R O R IS M O OS ATENTADOS DE 13 DE NOVEMBRO DE 2015 EM PARIS NÃO IMPACTARAM NOS NÚMEROS DE VISITANTES DA ILTM de Cannes. “Reunimos
mais de três mil pessoas de todo o mundo em Cannes. Tivemos apenas 15 cancelamentos depois dos atentados”, revelou a diretora da ILTM Portfolio, Alison Gilmore. Os profissionais presentes disseram se sentir seguros na cidade, assim como em Paris, que muitos visitaram antes do evento. Como foi o caso da diretora de Marketing da Queensberry de São Paulo, Eby Piaskowy, que esteve na cidade luz antes do início da feira. “Senti segurança o tempo todo, inclusive no metrô. Tem um policiamento ostensivo. Fui a uma reunião nas Galeries Lafayette e a loja estava lotada. Entre os nossos passageiros, não tivemos nenhum cancelamento para Paris”, contou. A diretora de Vendas do Plaza
Athénée, da Dorchester Collection, Béatrice David, também esteve em Paris e contou sentir uma felicidade ao passear no mercado de Natal da avenida Champs-Elysées. “Estive lá antes de vir para Cannes e fiquei feliz de constatar que a avenida estava cheia de gente.” Mas o setor sofreu um pouco com essa situação. “Todo mundo sentiu a devastação, mas a ocupação está voltando, ainda que não nos mesmos níveis de antes. Acreditamos na comunidade francesa e em sua capacidade de resiliência”, afirmou o diretor de Marketing do Mandarin Oriental, Michael Hobson. Frederico Fajardo, da Fred Tour, também mostrou-se otimista. “Tivemos alguns cancelamentos nos dias seguintes aos atentados, mas novas reservas já estão sendo feitas. Não tivemos nenhum cancelamento em outras cidades francesas”, completou. A
Visa Turismo também compartilhou de experiência parecida: “Alguns clientes trocaram de país. Mas tive o caso de uma cliente trocar quatro dias de estada em Paris, para nove. Ela achava que após os atentados a cidade seria a mais segura na Europa, por causa do grande número de policiais nas ruas”, contou o proprietário da agência, Flavio Geo. Durante quatro dias, na ILTM Cannes, foram realizadas mais de 60 mil reuniões entre 1,5 mil expositores de 90 países, de grandes redes de hotéis a ilhas particulares, e 1,5 mil compradores — metade deles pela primeira vez na feira — de 78 nações. “A ILTM de 2015 foi definida pela história de sucesso da indústria e serviu como uma plataforma para um número maior de anúncios de novos lançamentos”, afirmou a diretora da ILTM Portfolio, Alison Gilmore. p
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Banyan Tree - Tamouda Bay, com inauguração prevista para abril
Hotel Group. “O resort está à beira de um cânion e a temperatura na região não passa dos 25 graus. É um destino para o ano todo”, afirmou o vice-presidente de Marketing, Comunicação e Relações Públicas, Marion Walsh-Hedouin. Marrocos também chamou a atenção na 14 a edição da ILTM. O grupo indiano Oberoi exibiu seu projeto para 2016 em Marrakech, no Marrocos, onde os menores dos 87 quartos, todos com piscina, terão 200 metros quadrados. A apresentação do presidente do grupo, Kapil Chopra, provocou euforia em uma plateia acostumada com quartos espaçosos. O Oberoi Marrakech será cercado de limoeiros e oliveiras, com vista para a Cordilheira do Atlas. Em 2017, o Ritz-Carlton inaugura em Marrocos, nas cidades Marrakech, Rabat e Tamouda Bay. O Banyan Tree chega antes a Tamouda Bay, em abril, com 92 villas, todas com piscina
novidades na França. A rede assumiu a administração do Hôtel Dieu, em Lyon, e do Grand Hôtel Bordeaux, o principal da cidade, instalado em um prédio do século 18 na Place de la Comedie, em frente à Ópera.
NOS TRÓPICOS
O Brasil também esteve em evidência durante a ILTM Cannes, graças ao novo empreendimento de luxo da Oetker Collection. Prometido para 2017, o Palácio Tangará, localizado no Parque Burle Marx em São Pau-
lo, terá 141 quartos, incluindo 55 suítes, todos com vista para o parque. Além do hotel na capital paulista, o CEO da Oetker Collection, Frank Marrenbach, anunciou um projeto em Nova York, na Madison avenue, com abertura prevista para meados de 2018. Outra novidade importante na hotelaria de luxo na América do Sul é a estreia do grupo americano Viceroy com um hotel em Cartagena, cidade histórica na Colômbia considerada Patrimônio da Humanidade pela
EUROPA
A hotelaria francesa também foi destaque na ILTM. Diversas novidades para o segmento de luxo foram apresentadas aos visitantes. Entre elas, os projetos do novo grupo hoteleiro francês Evok Hôtels Collection, que está com duas inaugurações previstas para 2016 e 2017: o Nijinski, um hotel butique com 45 quartos na avenue de l’Opéra, e o Hotel Kross, que ficará em Trocadéro e terá 59 suítes com design de Philippe Starck. O grupo recém-inaugurou o Hameau de la Volière, na estação de esqui Courchevel, com apenas três chalés de luxo para até 12 pessoas cada. O Barrière também estará na região em breve. O grupo anunciou para o próximo inverno europeu a inauguração do Les Neiges, com 42 quartos e um spa de mil metros quadrados que será o maior da região. O Intercontinental está com duas grandes
Palácio Tangará, em São Paulo, será um hotel a partir de 2017
Unesco. O Convento Obra Pía, do século 17, fica no bairro histórico de Getsemaní e está sendo anunciado como um hotel seis estrelas. Com 102 quartos e mais 15 cabanas nas Islas del Rosario, tem inauguração prevista para 2017. O projeto, em parceria com um grupo de investimentos, está orçado em US$ 50 milhões. No mesmo ano, o Viceroy também chega a Chicago. p
--- O Jornal PANROTAS viajou a convite da ILTM Cannes
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P R E S EN Ç A B R A S IL EIR A
Bruna Dib, diretora de Vendas e Marketing do Txai Resort
Carlos Henrique Abatayguara, diretor da Jet Set
PARA O GERENTE DA ILTM PORTFOLIO, SIMON MAYLE, A ILTM CANNES ESTÁ CADA VEZ MAIS FORTE E RE-
unindo “os melhores entre os melhores”. Os expositores brasileiros estavam em número bem menor do que os compradores, mas mesmo assim com grande representatividade. “Fiquei muito feliz com a presença de 70 das melhores agências do Brasil. Além disso, gostei muito do nível de confiança demonstrada pelas empresas.” Baseado em São Paulo, Mayle conhece de perto as particularidades dos compradores brasileiros. “Eles adoraram descobrir novos produtos de todo o mundo para apresentar aos seus clientes”, disse o gerente. Para os brasileiros presentes na feira, a ILTM Cannes foi um sucesso. A diretora de Marketing da Queensberry de São Paulo, Eby Piaskowy, esteve pela primeira vez no evento e aprovou. “A feira é ótima, os fornecedores são excelentes. Achei muito interessante a oferta de casas para alugar, que é uma tendência no mercado de turismo de luxo. Villas para até 15 pessoas na Provence ou em Saint-Tropez são perfeitas para clientes que realmente querem exclusividade e privacidade”, explicou. O diretor da Fred Tour de Belo Horizonte, Frederico Fajardo, faz parte do comitê de hotéis e resorts da Virtuoso e é um dos muitos que vão à ILTM à procura de novidades na hotelaria, principalmente na Ásia. “Sempre busco o contínuo relacionamento com nossos fornecedores e também o que será lançado para a próxima temporada”, revelou. Segundo o diretor da Visa Turismo, de Belo
Horizonte, Flavio Geo, a ILTM é um celeiro de boas ideias. “Participar desta feira é principalmente uma oportunidade de conectar-se com o melhor do turismo de luxo do mundo. A palavra-chave é relacionamento. Procuro ver as tendências e novidades do mercado.” O diretor contou que encontrou fornecedores que oferecem serviços que impressionam o comprador. “O que mais me chamou atenção foi o hotel Zighy Bay da rede Six Senses em Omã. Você pode fazer o check-in de maneira tradicional ou pulando de parapente de cima de uma falésia em direção à praia onde o hotel está localizado. Ao aterrissar, funcionários já estão à sua espera com toalha aromatizada e taça de champanhe para comemorar o seu check-in triunfal.” Carlos Henrique Abatayguara, diretor da Jet Set, em São Paulo, e representante da cidade de Cannes, também ficou satisfeito com o resultado da feira. “A ILTM é um salão único com muitas oportunidades. Todos os grandes mercados estão presentes e o evento é a maior vitrine do turismo de luxo. Fazer novos contatos, negociar com os principais fornecedores e parceiros, recomendar nossos clientes principais, participar de numerosos eventos com dirigentes e fornecedores do trade, tudo isso é importante para a Jet Set”, explicou.
MOVIMENTOS DA CRISE Para Renato Gagliardi, diretor de Vendas e Marketing do Fasano, a ILTM é uma referência mundial para
o mercado de luxo. “É onde o crème de la crème do trade turístico se encontra. Em Cannes buscamos aprimorar o relacionamento com os principais players do mercado de luxo internacional, chegar a mercados de difícil acesso por conta de barreiras culturais ou geográficas e consolidar o Fasano com a principal marca de luxo da hotelaria brasileira. Sessenta por cento de nossos clientes são internacionais. ” O Txai Resorts, de Itacaré, representado pela diretora de Vendas e Marketing, Bruna Dib, esteve na feira apresentando suas novidades para 2016, ano em que comemora seu 15o aniversario. “Investimos R$ 2 milhões e reformamos 60% dos bangalôs nos últimos seis meses. O restante será renovado este ano”, contou. Segundo Bruna, a ILTM é muito importante para o empreendimento, pois a maioria de seus clientes vem de outros países como França, Portugal e Estados Unidos. Com a alta do dólar, houve um aumento no número de turistas brasileiros, que, segundo a diretora de Vendas e Marketing, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília são os principais emissores. Falando em crise, Renato Gagliardi, do Fasano, acrescentou que “toda crise traz consigo um movimento diferente e inesperado. Algumas vezes o impacto é negativo, mas em outras traz benefícios. A crise atual teve um pouco dos dois. Como redobramos a atenção para lidar com o impacto negativo, acabamos conquistando novos mercados, que talvez não tivessem sido descobertos em outras circunstâncias”. Entre os compradores brasileiros,
há algum consenso de que a crise atrapalhou, mas o impacto no mercado de viagens de luxo foi bem menor do que no turismo em geral. “A crise afetou o turismo de luxo, sim, mas em uma esfera menor. O que mais segura o cliente é a instabilidade do dólar. O número de turistas brasileiros diminuiu nas principais redes de hotéis de luxo, mas o valor médio da diária nas reservas provenientes do Brasil subiu em todos os grupos hoteleiros de luxo”, destacou Fajardo. Eby Piaskowy concorda que a oscilação do dólar é pior para o mercado de viagens de luxo do que o dólar alto. “O passageiro high end se organiza se tiver um valor definido. Se for necessário, ele diminui um pouco o número de dias, faz um ajuste ou outro. Mas não deixa de viajar”. Abatayguara tem opinião parecida: “a crise brasileira teve impacto no mercado de viagens principalmente por causa da desvalorização da moeda e das incertezas políticas. Mas no segmento de luxo o impacto é menor. Existem atenuantes como as muitas promoções de companhias aéreas e hotéis. Os clientes reduzem alguns custos e se adaptam. Nós os ajudamos a buscar soluções criativas”. Para Flavio Geo a crise afeta principalmente as reservas de longo prazo. “Já era uma tendência do brasileiro que consome viagens de luxo se programar com mais antecedência, pois nesta área os detalhes são essenciais. Diante de um cenário instável, as pessoas tendem a esperar para decidir. As viagens de luxo continuam, apenas são definidas mais em cima da hora”, comentou. p
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Hotelaria
Ro m a n t i s m o
à b e ira m a r
Os resorts do grupo Sandals estão localizados nos melhores destinos do Caribe
Há 19 anos consecutivos, o Sandals Resorts é eleito o Melhor Resort All Inclusive do Mundo pelo World Travel Awards. A premiação é resultado do serviço e qualidade oferecida pelos resorts do grupo. Ao todo são 15 resorts localizados em destinos do Caribe — Jamaica, St. Lucia, Antigua & Barbuda, Bahamas, Barbados e Granada — e todas as unidades são exclusivas para casais. Com um ambiente extremamente romântico, a rede oferece o Luxury Included, um serviço com tudo incluído e de qualidade única.
O hóspede tem a sua disposição café da manhã, almoço, lanche e jantar em 16 restaurantes gourmet temáticos, bebidas Premium internacionais e vinhos engarrafados com exclusividade para o Sandals por Robert Mondavi Twin Oaks, disponíveis em 12 bares, incluindo o bar molhado da piscina. É possível também acrescentar serviço de mordomo privado e optar por suítes com piscina particular. Outra característica que eleva o Sandals ao topo da categoria são suas acomodações. O empreendimento oferece quartos e suítes com cama king size, banheiro com jacuzzi e sala de estar incorporada. Todos
possuem vista para o mar do Caribe e para os exóticos jardins tropicais que rodeiam o hotel, mini bar abastecido, serviço de quarto 24 horas e wi-fi grátis. Todas as atividades durante o dia também estão incluídas e vão desde esportes aquáticos não motorizados, como esqui aquático e mergulho de profundidade para mergulhadores certificados, até clínicas de golfe com green fee ilimitado nos campos da Jamaica e St. Lucia. Assim como completo programa de entretenimento noturno. Ao reservar um quarto Sandals, os hóspedes têm a certeza de viajarem com todos os gastos cobertos e toda
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Os resorts são exclusivos para casais e oferecem serviço Luxury Included
a segurança e comodidade, já que as gorjetas estão incluídas e os adicionais são mínimos e se limitam a algum tratamento de beleza do Red Lane Spa, existente em todos os resorts.
HOTEL DESTAQUE Todos os resorts estão localizados nas melhores praias do Caribe e oferecem experiência de ilha privativa em Nassau, nas Bahamas, e Montego Bay, na Jamaica. O grupo oferece traslado entre o aeroporto e o hotel em todas as ilhas, com pessoal especializado para recebê-los no desembarque. O Sandals Grande Antigua Resort & Spa tem sido premiado como o Hotel Mais Romântico do Mundo pelo World Travel Awards por sua espetacular praia de areias brancas e mar cristalino com vários tons turquesas, sua exuberante vegetação, variedade de acomodações, a Villa Caribeña com um ambiente autentico do Caribe de luxo, e a nova Villa Mediterrânea só com suítes. Suas propriedades com suítes com piscina privativa merecem um destaque especial, como o Sandals La Toc St. Lucia. Também na Jamaica, em Sandals Negril e Sandals Royal Caribbean, estão disponíveis as luxuosas River Suites, e os Sandals Grande Antigua, Sandals Grande St Lucian e Sandals La Source Granada contam com as exclusivas Luxury Beachfront Rondoval Suites. p
INFORMAÇÕES Para saber mais sobre os hotéis Sandals, visite: www.sandalsresorts.com.br
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As suítes são equipadas com camas king size, sala incorporada e banheiro com jacuzi
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> Henrique Santiago — Nova York (Estados Unidos)
Ir a l u g a r e s
ju n to s
A companhia voa com o A350 para Cingapura, Alemanha e Emirados Árabes
Em pleno auge da “guerra de céus abertos” entre Estados Unidos e Oriente Médio, o que a Qatar Airways pretende fazer em Nova York? A resposta é clara: mostrar o seu bom momento e indicar que 2016 será ainda melhor que 2015. Com todo luxo e mimos permitidos, o CEO do Grupo Qatar Airways, Akbar Al Baker desembarcou na cidade que nunca dorme no mês passado, após a chegada do Airbus 350 XWB, para apresentar a nova campanha de marca global à imprensa mundial. O Jornal PANROTAS foi o único veículo brasileiro presente na ocasião.
O conceito da nova empreitada é simples. Com a troca do antigo slogan World’s Five Star Airline (em português, companhia aérea cinco estrelas do mundo) por Going Places Together (indo a lugares juntos, em tradução livre), a companhia aérea carrega o simbolismo de conectar seus passageiros em qualquer destino operado. São Paulo? Marrocos? Vietnã? Eles estarão lá. “Esta campanha é sobre a vinda da maturidade para nós. Dar uma vida própria com um futuro que floresce em um tesouro todo dia. É sobre ir a lugares, literalmente e figurativamente”, resumiu.
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Em primeira-mão, Al Baker divulgou o vídeo de um minuto da ação, que tem como personagens as cidades de Nova York, Paris o estádio Camp Nou e figuras como o chef Nobu Matsuhisa e o atleta Neymar, do Barcelona, clube patrocinado pela aérea. Ao sair do discurso engessado, o executivo se destaca. Mais à vontade, ele aceita falar sobre quase tudo. Se a Qatar vai investir em novos voos, Al Baker já responde. “Antes de tudo, não falamos da nossa expansão de negócios. Mantemos tudo muito próximo de nós”, adiantou. Mas o dirigente gosta de deixar ao menos um aperitivo do que a empresa pretende fazer em nível mundial. A chegada do A320neo este ano é considerada uma ótima notícia, novas rotas na Índia são possíveis e o Brasil, claro, não poderia ficar de fora. “Nós vamos anunciar Rio de Janeiro em um futuro não muito distante”, revelou. Além disso, o voo para São Paulo deverá ser operado em dois anos com o A350-1000 em substituição ao B777-200ER.
QATAR vs. AMERICANAS Com escritório estabelecido em Nova York há cerca de quatro meses, a Qatar deixou a base em Washington DC para se aproximar das três grandes rivais norte-americanas, American, Delta e United. No mesmo dia do lançamento da campanha, a Delta anunciou a classe Premium Economy, com assentos mais espaçosos e confortáveis entre a executiva e econômica, para voos de longa duração. A resposta foi direta e reta. “Nosso produto econômico é tão bom que não temos que ‘educar’ as pessoas a pagarem mais”, disse, arrancando risos dos convidados. Embora tenha concorrência, ainda que saudável com Etihad e Emirates, Al Baker parte em defesa das companhias aéreas do Oriente Médio frente às norte-americanas. Após a Delta (novamente ela) anunciar em outubro passado o encerramento da rota para Dubai e culpar as três árabes por “concorrência desleal e possíveis incentivos dos governos locais”, Al Baker desenrolou uma longa discussão. > Continua na pág. 26
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Com humor afiado, Akbar Al Baker conduziu a coletiva de imprensa mundial
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> Continuação da pág. 25
GI G A N T E A QATAR AIRWAYS SEMPRE ESTÁ PREPARADA PARA SURPREENDER SEU PASSAGEIRO. APÓS O A350 DECOLAR
em Nova York depois de quinze horas desde Doha, a companhia abriu as portas da aeronave com exclusividade ao Jornal PANROTAS. Distribuído em duas classes, a Business Class com 36 assentos e Economy Class, 247 -, o avião surpreende pelo conforto e espaço oferecido aos clientes. Na primeira, configurado em 1-2-1, a cama-poltrona de é totalmente plana.
Business Class com configuração 1-2-1
Almofadas, travesseiros e outros mimos estão disponíveis ao passageiro que, entre uma hora e outra, pode se distrair com mais de duas mil opções de entretenimento em uma tela HD de 17 polegadas. Os passageiros da business são presenteados com um kit de amenities da Giorgio Armani. Champanhe, doces e frutas são servidos antes das refeições. Na econômica, com assentos dispostos na configuração 3-3-3, cada poltrona tem um espaço de 45 centímetros de largura. O passageiro recebe
Vista da classe econômica
Visão geral da Business Class
Ele, aliás, se preparou para isso. Segundo o executivo, apenas 30% das rotas de uma transportadora são lucrativas, 40% são estáveis e os 30% restantes trazem prejuízo. “A Delta não teria os altos lucros que tem se alguma companhia do Golfo e estivesse enfraquecendo. O que eles querem é não ter concorrência e privar o público americano do serviço que oferecemos. Eles só vão operar em destinos onde lucrarem”, criticou.
um kit, mais modesto, com almofada e cobertor. O entretenimento de bordo tem telas menores, de 10,6 polegadas. Até os mínimos detalhes foram pensados para oferecer uma experiência inesquecível ao passageiro: o ar-condicionado solta jatos suaves que, diferente do habitual, não resseca a pele durante o voo. As crianças que enjoarem da tecnologia têm a possibilidade de brincar com revistas para pintar e jogos, como Twister e Monopoly.p
As amenities são Giorgio Armani
As crianças têm diversão garantida com jogos e revistas para brincarem “à moda antiga”
CONTRA-ATAQUE
Al Baker desceu de seu púlpito e mostrou seus argumentos em dados reforçados pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata). De acordo com os números da entidade, o Grupo Lufthansa, parceiro estratégico da United, é responsável por 7% do tráfego aéreo mundial, enquanto Qatar, Etihad e Emirates somam, juntas, menos de 3%. Ao reagir aos
frequentes ataques e às críticas das norte-americanas, o manda-chuva da Qatar foi ainda mais ácido. Ele afirma que 49% de todo o lucro das companhias internacionais é obtido por American, Delta e United. “O que mais eles querem? Se eu estiver errado, eu estou preparado para encarar Anderson [Richard, CEO da Delta] cara a cara e vou encurralá-lo na parede”, disse para, novamente, arrancar gargalhadas.
O bom humor do dirigente não é à toa. A Qatar se firmou como uma das empresas aéreas que mais prezam pelo serviço e qualidade no atendimento ao viajante. A novidade mais recente foi a inclusão de wi-fi gratuito em toda sua frota. O que virá em 2016 apenas Akbar Al Baker poderá dizer. p
--- O Jornal PANROTAS viajou a convite da Qatar Airways, com proteção GTA
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Cruzeiros fluviais
Ab o rd o : re q u in te e e x c lu s iv id a d e
Experiência de rei e rainha nos rios europeus
A Uniworld Boutique River Cruises, empresa do grupo The Travel Corporation e eleita a única compan ia de cru eiros u iais uti ue do mundo, anunciou o lançamento de duas novas saídas de cruzeiros temáticos na Europa: o The Monarch Collection, que leva o hóspede a explorar o legendário estilo de vida da aristocracia europeia, e o Connoisseur Collection, roteiro pelos rios franceses explorando a culinária local.
S.S. Catherine — o navio que faz o roteiro Burgundy & Provence
O roteiro The Monarch Collection proporciona ao viajante a oportunidade de desfrutar de vivências dignas do melhor da aristocracia europeia. Entre as experiências oferecidas está a visita privativa ao Haras Royal Lipizzan Stallions e à Spanish Riding School e ao Castelo de Hofburg, todos em Viena. Os hóspedes serão recepcionados com um coquetel de boas-vindas no Castelo de Artstetten,também na Áustria, com a presença da princesa Anita Von Hohenberg, além de assistirem a concertos exclusivos. A bordo, os cruzeiristas poderão acompanhar um concerto de piano e participar de jantares temáticos e workshop de pâtisserie. São dois circuitos, o European Jewels, que navegará entre Budapeste e Amsterdã por 15 dias, e o Enchanting Danube, entre Budapeste e Passau (Alemanha), com duração de oito dias. As saídas acontecem entre junho e agosto de 2016. Já os roteiros da coleção Connoisseur proporcionam aos hóspedes a oportunidade de degustar os tradicionais sabores da culinária francesa e, em alguns momentos, colocar, literalmente, a mão na massa.
Amantes do idioma francês e enófilos desfrutarão de diversas atividades em terra conforme o itinerário escolhido. Entre as possibilidades, degustações de chocolates e vinhos, workshop culinário e chá da tarde especial no Instituto Paul Bocuse. Outros destaques da viagem incluem degustações de maçãs, queijos, cidras e calvados em uma fazenda local, prova de conhaque Rémy Martin e caça às trufas. Os clientes podem optar entre os roteiros Paris & Normandie, com saída e retorno a Paris, e o Bordeaux, Vineyards & Châteaux, de e para Bordeaux, ambos com datas entre junho e agosto, ou ainda o Burgundy & Provence, de Avignon para Lyon, saindo entre junho e julho; todos com duração de oito dias. Além da possibilidade da combinação com os cruzeiros A Portrait of Majestic France, de Paris para Bordeaux, e o Grand France, de Paris para Avignon, os dois com 15 dias de duração.p
INFORMAÇÕES Para conhecer os roteiros com detalhes e obter mais informações, visite: www.uniworldcruises.com.br
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UM CASTELO
S OB R E A Á GUA CONSIDERADA A EMBARCAÇÃO MAIS AMBICIOSA DA UNIWORLD, O SS MARIA THERESA FOI
inspirado na arquiduquesa e imperatriz da Áustria, de mesmo nome, que reinou como a única governante feminina da dinastia Habsburg entre 1740-1780. A equipe de design se inspirou no período barroco, no qual a imperatriz se destacou, com o objetvido de oferecer a cada convidado a experiância de estar em um castelo barroco do século 18. Por todo o navio, as cores azul royal, ouro antigo e tons de cores branca e cinza, que eram populares nos séculos 17, são abundantes. Além destas cores, paredes cobertas de seda, antigos painéis de madeira branca, colunas esculpidas com ouro de 22 quilates e peças de mobiliário personalizadas, feitas por artesões, pintores e ceramistas qualificados, são encontradas em toda a embarcação. Com 64 cabines, dez suítes e uma Royal Suíte, o SS Maria Theresa garante uma atmosfera intimista e confortável, com capacidade máxima de 150 convidados e 57 membros da tripulação. Cada habitação foi projetada com os padrões mais exigentes, no estilo da Uniworld, e as suítes são decoradas com tapetes artesanais, mobiliário antigo, obras de arte originais, camas feitas sob medida e decoradas com as melhores roupas de cama. Os banheiros possuem banheiras em mármore e são abastecidos com os melhores produtos para o corpo. Quanto à tecnologia, o navio conta com iluminação controlada por teclado e novos televisores ocultos-espelhados. As áreas públicas incluem o salão Habsburg, onde os hóspedes podem relaxar lendo um livro ou des-
frutar de um chá da tarde, o autêntico Café Vienense, que serve especialidades locais, e o elegante Bar Leopard. O navio ainda conta com o Cinema Lipizzan, com namoradeiras de veludo azul, um centro de fitness bem equipado, piscina e o Serenity River Spa. p
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