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3a9de abril 2012
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BRAZTOA ATRAI MAISDE4MIL
Pesquisa sobre o consumo dos brasileiros mostra
AGENTES EM SP
que, neste ano, os gastos continuam, porémcom mais cautela. No quesito viagens/Lazer, intenção de compra caiu de 32% no ano passado para 25% neste
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I
02
3a9deabrilde 2012 JORNALPANROTAS
SurFACE artur@panrotas.com.br
Atrás do prejuízo Os prejuízos de R$ 751 milhões registrados pela Gol no ano passado farão a empresa reduzir sua malha aérea neste ano. Essa foi uma das ações anunciadas pelo presidente da companhia, Constantino de Oliveira Jr.,
ao apresentar o balanço da empresa no último trimestre de 2011 e os resultados acumulados no período. "A companhia está consciente de que vive um cenário de novos patamares de custo de combustível e taxa de câmbio. Adequar a base de custo a essa realidade continua sendo um objetivo crucial, pois isso dará flexibilidade para um crescimento disciplinado e sustentável para os próximos anos", disse Oliveira Jr. na
apresentação. "Manter a vantagem de custo possibilitará à Gol oferecer melhores tarifas e expandir com disciplina a demanda em novos mercados no futuro. Em 2011, a Gol tomou medidas que reduzirão em cerca de R$ 500 milhões sua base de custos em 2012 e mitigarão a pressão do custos de combustível e dos recentes aumentos das tarifas aeroportuárias", completou. Além da redução da malha - tanto da Gol quanto da Webjet, que já aparece nos resultados financeiros da Gol no último trimestre de 2011 a companhia aérea abriu em 23 de março um programa de demissão voluntária IPDV). A empresa conta hoje com 1,8 mil pilotos e 3,6 mil funcionários. Na apresentação dos resultados. Oliveira Jr. anunciou também a adequação da força de trabalho
da tripulação técnica e operacional como uma dasações para reverter os resultados negativos. Á
o presidente da Gol, Constantino de Oliveira Jr, efli painel no Fórum PANROTAS, em março
30 dias de greve
TV PANROTAS no You Tube A PANROTAS inaugurou um canal exclusivo no You Tube. Desde a semana passada, todos os programas da TV PANROTAS postados no vww.youtube. com/tvpanrotas. O endereço também conta com os programas produzidos anteriormente. No novo canal, 1,
os vídeos estão disponíveis em alta resolução (HDl, que garante uma qualidade de imagem três
CmM«* «•Mm «otn e UM |«ne «• McMIaB «i Tan
vezes melhor do que antes. Por estarem no You Tube, os
programas podem ser acessados também por smartphones. tableís e TVs inteligentes. A TV PANROTASia,rr\bérr\ está no
Sem solução, o conflito entre a Ibéria e seus pilotos vai se estender até o verão europeu, segundo anunciou o sindicado Sepla, que convoca as jornadas grevistas desde dezembro último. Os representantes sindicais decidiram que haverá paralisações todas as segundas e sextas-feiras entre 9 de abril e 20 de julho, em um total de 30 dias de greves programadas. Em comunicado publicado em seu site, a companhia aérea espanhola classifica a atitude do sindicato como "irresponsável e intransigente" e garante que fará o possível para oferecer alternativas a seus clientes. As jornadas de greves realizadas desde dezembro somam prejuízos de 36 milhões de euros, segundo a Ibéria. "A convocatória de greve realizada pela Sepla é um ato intolerável de chantagem contra clientes, contra a sociedade espanhola em meio a uma das piores crises econômicas da história, e contra a companhia e os demais funcionários, que exercem suas funções de forma exemplar", diz o comunicado da Ibéria,
Twitter. Siga no vvvw.twitter.com/ tvpanrotas.
P«nto a ponti • No último dia 28, a American Airlines
informou o adiamento do início da cobrança
de US$ 25das agências que solicitarem assistência relacionada a tarifa. Aempresa aérea disse ainda que não há um novo prazo para instaurara cobrança. • O Ministério do Turismo notificou quase dois mil sites na internet que associam marcas de programas e símbolos do Brasil a apelo sexual e sensual. Em um ano de trabalho, a equipe técnica encontrou 38.8 mil sites com marcas do Ministério. Do total. 2,1 mil usam
essa marcas de modo inapropriado, sendo que 82% desses fazem referência ao
Antonio
País como roteiro sexual.
Noya, o organizador
do Troféu Lagoa Mar, com os governadores Teotõnio Vilela Filho, de Alagoas, e Eduardo
Campos, de Pernambuco. Em sua 20* edição, a premiaç&o reuniu autoridades e profissionais de turismo de todo o País, entre eles o casal Juarez e Silvia Cintra, da Ancoradouro;
o presidente da PANROTAS, Guiliermo Alcorta, o diretor da SP Turis, Luiz Sales, o presidente da ABIH Nacional, Enrico Fermi, e o diretor da Tam, Klaus Kühnast
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03
3 a 9 de abril de 2D12 JORNAL PANROTAS
CONFIRA O CONTEÚDO
ADICIONAL DA VERSÃO DIGITAL DO JORNAL PANROTAS.
Rextur + Trend + Advance = Grupo RIA Desde o início do ano, Rexture Trend Operadora são acionis
reserva
tas do Resen/a Fácil S/A, o sistema de reservascriado peLa
Se você está lendo essa coluna em
seu computador ou tablet. fique atento nas páginas a símbolos de enriquecimento: em cima de fotos,
gráficos, títulos... Eles mostram que há mais informações, exclusivas
Advance, que virou companhia de sociedade anônima no ano passado. Agora, as três gigantes do turismo brasileiro forta lecem a parceria, com o anúncio da criação do Grupo RTA, que utiliza as iniciais das três empresas. Ogrupo se apre sentará ao mercado em 2 de abril, depois da reunião das equipes comerciais das três empresas a bordo de navio no último fim de semana de março lapós o fechamento desta
para a versão digital. Nesta edição, as páginas com conteúdo adicional são:
Pág.04- Editorial comentado
Pág. 10 - Mais fotos da 37^ edição
edição do JP], mas já se sabe que terá passagens aéreas nacionais e internacionais de mais de 60 companhias, portfóiio com milhares de hotéis, receptivos e locação de veícu los. além de ambiente específico para reservas corporativas. Osite da empresa que vem por aí ainda está em construção,
do Encontro Comercial Braztoa
Pág. 17 - Mais fotos do Workshop Mundo Agaxtur, realizado em SP
Pág. 22 - Imagens do A380 em sua passagem pelo Brasil
mas deve entrar no ar nos próximos dias. Vale conferir no
Luís Paulo Luppa, da Trend, Goíaci Guimarães, da Rextur, e Marcelo Sanovicz, ( Advance. em fevereiro último, quando anunciaram a parceria no Reserva Fácil!
endereço vwvw.rtagrupo.com.br
len PRESIDENTE
José Gulllermo Condomf Alcorta
Tripulação, preparar
DIRETORA EXECUTIVA
Marlanna C. Alcorta DIRETORA DE MARKETING
Kelofsa Prass
para comemorar
DIRETOR ADMINISTRATIVO
Ricardo Jun Itl "fíugawa
mais um recorde.
PANROTAS
Graças a você, agente de viagens, a Azul estabeleceu mais um recorde.
REDAÇÃO
Voce sabe melhor do que ninguém: <de acordo com o ranking da Anac. a Azul já tem mais decolagens de um mesmo
Editar-chefe:
Artur Luiz Andrade |arturspanrotas.coin.br|
Edftora-executiva: Maria Izabel Relgada
aeroporto que as duas principais concorrentes, além de mais
(lzabel®panrotas.com.br) Editor-assisiente: Alex Souza
do dobro de voos diretos partindo de um único aeroporto. E é claro que só com o seu apoio atingimos essa marca. Em Viracopos, a Azul chega a 85% da participação
(alexSpanroCas.com, br)
Reportagens: Cláudio Schapochnlk. Sivia Reis, Biaphra Galeno, DaniloTeixeira Alves (est^irloi e Rhalane Sodré (Riode Janeiro-
em todas as decolagens. É a frota mais jovem e moderna
rhalaneSpanrotas.com. bri Fotógrafos: Emenon de Souza e Marluce Babino
do país cada vez mais junto com você, lá em cima.
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Marketing Digital: Sandra fonçalves
PRODUÇÃO Coordena(ão; Atice I. Rezende (^Icespanrotas.com.br) Cerente de Produção: Newton dos Santos (newtonSpanrotas.com.br)
Diagram3(ão: Penha Campre^er, Kelven
Frank e RodrigoWatanabe 'Tatamento úe imagens:Wagner Fellp
ProjetoGráfico: Graph-ln Comunicaç&es
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COMERCIAL
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Gerente Administrativa de Vendas: Karlru
Kamogawa (kar1naspanrotas.com.br) Executivos:
Paula Monasque (paulaepanrocas.com.br) Priscllla Ponce (priscflla®panrDtas.com.br) Ricardo Sfdaras (rsidarasSpanrotas.com.br)
1^ls Ballestero de Moura(taisSpanrstas.com.br) Assistente
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EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho {}orgeSpanrotas.com.br) FALf CONOSCO
Matriz: Avenida Jabaquara, 1761- Saiíde Sio Paulo . Cep: 04045-901
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i
ASSINATURAS Chefe de Assinaturas: Valderez Wallner
(valderez9panrotas.com.br)
OJornal PANROTAS é vendidosomente por assinatura. Paraassinar, ligue no (11)2764-4816 ou acesse o site www.panrotas.com.br Assinaturaanual: R$468 bn;r«ssona lis Qrificae Editora Uda. (Guarulhas/SP)
.Você.
Ia em cima.
04
Editorial
3 3 9 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
> Maria Izabel Reigada (editora interina) > izabel (apanrotas.com.br
Cautela e
ousadia no recorte geográfico, apresentadas
do, segundo disse o presidente da aérea, ao tornar público os resul
TERÍSTICAS BEM-VINDAS NO MUNDO
Mas nesta última semana ela apa receu, em detrimento dos arrojos
DOS NEGÓCIOS, NINGUÉM DUVIDA,
e da ousadia sempre bem-vindos. É
pelo estudo. Cautela também foi a palavra utili
cautela a palavra de ordem na ra diografia que o estudo da Cetelem/
zada pelo diretor da rede hoteleira Vila Galé em relação a seus inves
Da sabedoria popular às decisões
FORAW ACELERADA. A velocidade é
BGN faz sobre o consumo dos brasi
timentos futuros.
característica inerente às principais transfornríações nas relações de tra balho - e nas relações com o tra balho. A palavra "atualização" nun
leiros no ano passado - e as proje ções para este ano. Segundo a pesquisa, o brasileiro não vai reduzir os gastos em comparação a 2011, mas será mais cauteloso em suas despesas. Em item que anali sa sobre as intenções de gastos dos brasileiros neste ano, considerando diversas categorias, nenhuma delas apresentou aumento de intenção de compra, no comparativo com 2011. No quesito "viagens/lazer", a redu ção é de 32% de intenção de com pra, em 2011, para 25% neste ano. E a cautela aparece no consumo de diferentes produtos e serviços, tan to na divisão por classe social quanto
quanto internacionalmente, a rede portuguesa vai usar moderação nos projetos de abertura de empreen
cautela ganhou o cenário na semana passada, em uma espécie de reva lorização do conceito. Mas as trans formações continuam acontecendo
QUE ARROJO EOUSADIA SÃO CARAC
ESPECIALMENTE NA ERA DIGITAL,
COM MUDANÇAS OCORRENDO DE
ca deve ter sido tão utilizada como
hoje em dia, das "atualizações" em
relação ao mercado, à tecnologia e à concorrência a aquelas mais "sim
ples", que até seu computador pede para que você faça. No intuito de correr na velocidade
das mudanças somos levados a to mar decisões de forma mais rápida, mais ágil, com conseqüente redução do período de reflexão. A tão reco mendada "cautela", muitas vezes, é sacrificada nesse corre-corre digital.
Tanto no Brasil
dimentos, programando seu "cres cimento com cautela", nas palavras do diretor do grupo.
E moderação é também a tônica da ação que a Gol Linhas Aéreas deve adotar a partir deste mês, quando
tados de 2011.
nas grandes empresas brasileiras, a
na velocidade da era digital e as de cisões não podem esperar, embora a garantia de ter tomado a decisão certa, muitas vezes, só apareça no longo prazo. Decisões devem ser to
madas e a informação é fundamental
reduzirá sua malha aérea. A medi
na hora de fazer escolhas. Éisso que
da tem o objetivo de correr atrás do prejuízo de mais de R$ 750 mi
queremos levar diariamente para vocês, no Portal PANROTAS, e todas
lhões registrado no ano passado.
as semanas, no Jornal PANROTAS. in
Diminuir a
oferta será uma das
formação. Esperamos, assim, ajudá-
medidas adotadas pela Gol para
los em algumas decisões. Cautelo sas ou ousadas. Boas decisões, boa
recuperar tarifas, adequando a companhia á realidade do merca
leitura, á
'2° ^órum de
Flytour Travei Soiution Soluções para o Agente de Viagem
análise • DEBATES • PROJEÇOE& ã
<^hNaM SEBMt
/
oruin regiOina Natal recebeu na semana passada o 3° Fórum de Turismo do Rio Grande do Norte. O evento foi prestigiado pela gover nadora RosaLba Ciarlini e pelo então secretário de Turismo, Ramzi Elali, que no encerramento do evento pediu exone ração do cargo - e também da presidência da Emprotur,
alegando motivos pessoais. Na foto, o jornalista Antonio Ro berto Rocha, o então secretário de Turismo Ramzi Elali e a
governadora do Rio Grande do Norte.
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3 a 9 de fevereiro de 2012 JORNAL PANROTAS
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T4W Os diretores da TiiW: Werner Tavares Heiibrun e Thiago Machado de Campos
O SISTEMA DE RESERVAS ON
LINE CANGOOROO É O PRIN CIPAL PRODUTO DA EMPRESA
T^W. Em dois anos de existência, o
programa já conquistou mais de 70 clientes entre eles CVC, Tam Viagens. Agaxtur, New Age e Flytour Viagens. Recentemente, o sistema Cangooroo ganhou nova versão, que promete um "plus" aos atributos técnicos e opera
Equipe comercial: Damele Bermudes Duarte, Oaniela Albuquerque Alves, Rafael Giacobbe, Kelly de Jesus Amorim e Natália Pereira da Silva Santos
cionais. Outra novidade é sua interna
cionalização. por meio da parceria com
a Citytours. fornecedora de hotéis e serviços terrestres dos Estados Unidos e Canadá. No ano passado, o sistema registrou 101 mil reservas que totaliza
Equipe de Desenvolvimento; Leandro Garcia Pessoa, Jonathan Souza Teixeira, Melissa Villela, Felipe da Silva Almeida. Felipe Breviglieri Castilho e Leone Costa Rocha
ram cerca de187 mil room nights. Á Wk i. Equipe de Desenvolvimento: Hélio Marcellus Honorio Carlos, Sérgio Rossetto, Camila Schevenin da Silva e Valter da Silva Costa
II Nome da empresa: TAW (Cangooroo)
Produtividade e redução de custos
II Uma conquista: Ser reconhecido
II Segmento em que atua: Tecnologia
II Papel da tecnologia no turismo:
da informação
II Endereços Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1.178 - Itaim Bibi, São Paulo
II Omelhor do mundo on-line:
queremos para 2012".
empresas líderes de mercado", comenta Campos.
II Omelhor do mundo off-line:
no mercado com reputação e credibilidade. "Somos sempre indicados pelos nossos
Para o executivo, a tecnologia é um item indispensável. "O mercado percebeu que o sistema agrega, automatiza as operações, e tudo se torna mais ágil".
Pessoas. "Elas são insubstituíveis",
reflete Campos.
fornecedores", diz.
II Eventos do trade: Abav. Por ter
II Proprietário: Thiago Machado de
II Parceria que deu certo: CVC. Éuma
representatividade nacional e presença
referência no mercado e nos trouxe
internacional. Éo ponto de encontro."
Campos, que recebeu a reportagem
II Sites que recomenda: Trip Advisor
muitos resultados. Aprendemos e
PANROTAS. e Werner Tavares Heiibrun
e Expedia
crescemos muito com ela."
II Principal produto: Cangooroo
II Fundação: 2010
II Ferramentas essenciais para uma
1} Parcerias futuras: Citytours, fornecedora de hotéis e serviços
carros
II Número de funcionários: 40
agência de viagens: "Um sistema de reservas com pagamento on-line e conteúdo relevante e abrangente."
II Diferencial: "O sistema tem a característica de potencializar as
II Desafios: "Romper a primeira versão
vendas, por isso saímos do zero e conseguimos a aceitação de 74-
com a nova edição do Cangooroo e a inclusão de novos serviços é o que
césar SOUZA 0'RETOR EXECUTIVO
II Está em alta: Hotel e aluguel de
terrestres dos Estados Unidos e Canadá.
II Está em baixa: Trem e cruzfíiro. "São II Uma meta para este ano: "Queremos produtos recentes." uma solução de fato completa. Ser uma espécie de relações públicas do
II Um cliente: TT Operadora, pelá parceria
turismo."
na área de vendas de bilhetes de trem. Á
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22 E 23 DE MARÇO, EM SÀO PAU LO, DEU GRANDE ESPAÇO PARA AS REDES SOCIAIS. Facebook, Twit-
ter, You Tube e Foursquare foram algu mas das ferramentas apresentadas aos cerca de 3,5 mil participantes do evento como forma de incrementar suas ven
das. "A vantagem das mídias sociais é o contato direto com o cliente final", afir
mou o presidente da entidade. Marco Ferraz, que vê nas ferramentas on-line importante forma de promoção. O CEO da Gaia Creative, Gil Giardelli. fez
apresentação sobre o assunto, no qual é especialista. Ele abordou o conceito de "economia criativa", que usa da intera tividade com o público para ampliar as
Antônio Azevedo, presidente da Abav Nacional; Emerson da Silveira, presidente da Avirrp; Enrique M^er, ministro do Turismo da Argentina; e Marco Ferraz, presidente da Braztoa, na abertura do 37° ECB
vendas. Foram mostradas campanhas bem-sucedidas. de acordo com Giar
delli. da cidade do Recife e do Estado de
MTUR
Pernambuco, da companhia aérea KLM. da Disneye. também, da Embratur, com
As investigações em relação ao desvio de verbas do Ministério do Turismo - e os
dêmica sobre os assuntos relacionados
escândalos decorrentes delas - fizeram com que o MTur suspendesse ou cance
os vídeos de destinos turísticos em 360
lasse os convênios assinados com entidades do setor, entre elas a Braztoa. Por
graus. "62% das pessoas viajam por indi cações realizadas na internet e 85% dos
parte da Braztoa. novas parcerias com o ministério fazem parte dos planos a curto ou médio prazos. "Estamos distantes do ministério, aguardando que a situação seja resolvida", disse Ferraz. Um aspecto positivo da pasta para o presidente, porém, ressaltado na abertura do ECB. foi a privatização dos aeroportos de Guarulhos e Campinas, em São Paulo, e de Brasília. "Agora vai. Com a administração do Governo Federal, o processo de reformas e ampliação destes terminais se dá de forma lenta, principalmente por conta da burocracia. Com a privatização, tenho certeza de que os aeroportos esta rão prontos para a Copa do Mundo, em 2014."
ao turismo e a parceria com a Braztoa nos dará a realidade do mercado, para que possamos utilizar os conceitos em
A Braztoa conta hoje com 94 associa dos, sendo 87 operadoras. Juntas, elas respondem por 90% dos pacotes turís
PARCERIA
anterior. A próxima edição do ECB ocor
comentários sobre turismo na rede são
positivos. Esses indicadores revelam que não é somente reclamação que a cadeia turística recebe", destacou. Para o espe cialista, é necessária uma mudança de conceito sobre visibilidade na internet.
"Não temos de nos preocupar sobre quantas pessoas veem nosso conteúdo, e sim quantas falam a respeito." No final de sua apresentação, Giardelli afirmou que a economia criativa e as redes so ciais serão o "motor do século 21".
nossos cursos", disse o coordenador do Senac, Marcelo Calado.
ticos comercializados no Brasil e 18% dos bilhetes aéreos emitidos. Os as
sociados Braztoa faturaram, em 2011,
R$ 9,58 bilhões, 26% mais que no ano Durante o ECB, a Braztoa e o Senac firmaram acordo de cooperação para a re
re neste mês, no Rio de Janeiro, dia 11.
alização de cursos de especialização e técnicos voltados para a cadeia turística com foco na realização da Copa do Mundo de 20U. "Queremos provera visão aca
Em São Paulo, o 38^ ECB ocorre em 20
e 21 de setembro próximo. Á
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Á
09
3a9deabrilde 2012 JORNALPANROTAS
Eventos
orça
Argentina Expositores argentinos ocuparam um andar inteiro do centro de convenções
EM MAIS UMA EDIÇÀO, AARGENTINA TEVE PARTICIPAÇÃO DESTACA DA NO ENCONTRO COMERCIAL 6RAZT0A. No total, o país Levou 160 expo sitores entre empresas e destinos, que ocuparam um andar inteiro do Centro de Convenções Frei Caneca. De acordo com a coordenadora para os mercados das Américas do Sul e Central do Instituto Nacional de Promoção Turística da Argenti
na (Inprotur), Marcela Cuesta. a Braztoa é a feira brasileira mais importante para o destino em termos comerciais. "Pois 67 dos 84. associados da entidade vendem Ar-
gentina, são nossos parceiros. E são eles que organizam o evento." Para o diretor comercial dos hotéis Pana-
mericano, Adrián Bertini, o evento
é importante pela possibilidade de netw/ork com operadores e agentes. A rede hoteleira focou na promoção
do hotel Los Sauces. em El Calafate. "Os brasileiros não mais estão
viajando apenas para Buenos Aires e Bariloche. Por isso estamos aqui para divulgar o hotel de Los Sauces". afirmou Bertini. Á Continua na pág. 10
PAN Notas Tianguis Turístico Realizado pela primeira vez fora de Acapulco, a Tianguis Turístico, principal feira de turismo do México, terminou na semana
passada. Nesta edição, o evento foi dividido entre os Estados de Jalisco
e Nayarit. ocupando a hotelaria de Puerto
Vallarta e Riviera Nayarit,
respectivamente, embora a feira tenha sido montada
no Centro de Convenções de Puerto Vallarta.
Como em edições anteriores, o evento
contou com a presença
do presidente do México, Felipe Calderón, que participou da abertura, no último domingo, sugerindo que "se aproveitasse o fórum para promoção
TECnOLOCA
da enorme diversidade de destinos turísticos mexicanos".
Resultados A ministra de Turismo do
México. Glória Guevara.
também participou da feira. Ela comemorou o aumento
de 30% na participação internacional nesta edição, em relação à anterior. "Foram realizadas mais de
22 mil reuniões, número
superior em quase ^0% às reuniões agendadas no ano passado. Além disso, tivemos aumento
também na participação de compradores nacionais e estrangeiros, sendo que 70% deles são operadores", anunciou.
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3a9de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
^ Continuação da pág. 09
Flashes Encontro
Comercial Braztoa A 37® edição do evento reuniu quase quatro mil profissionais no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. Alguns deles você pode
ver nesta página, á lignácio Ferreira, Saulo Boccanera. Fernanda Lima,Luciane Casagrande, Aroldo Schultz, Fátima Seschi e Edijane Borges, da Schultz 2Eder de Paula. Flavio de Sica. Philipp Keií. Luiz Bussi, da Calços Brasil 3 Alex Calabria. Alexander Haim. João Fernando, Marcelo
Rclm e Mareio Gomes, da Royal Caribbean 4 Eduardo Sousa. Rodri
go Venezian, Ariel Mármol e Ferando Gaona. da Ancoradouro 5 No estande da Austrália: Daniela Barreto e Gladys Roman. da Interame-
rican 6 Cristian León,Susana Suárez, DiegoAndrade e Karla Gonzáles. do Turismodo Equador 7 Carlos Moretti,Maryane Giacometi.
Heitor Soares. Mariana Russo e Marcos Oliveira, da MMTGapnet 8 Cleiton Feijó e Renata Araújo, da Nascimento 9 Monika Müller, Vanda Catão. Christoph Bosshardt. Gisele Sarbach, Alex Herrmann e
Mareei Perren. do Turismoda Suíça 10 Eduardo Buccelli,Naiana e Antonio CarlosPitarelli, da CVC 11 LisaVanoni. òa Norwegian Cruise Line, Jean Saraiva, da Oceania Cruises, Esteia Farina, da Firstar.
e Maria Elena Hernandez. da Amawaterways 12 João Alexandre. Paulo Vidal, Marcelo Barone, Mahana Villas Boas. Luis Carlos Bor
ges e Raphael da Silva, da RCA
DffiNEY ^*S:iRC JíTOS ^ x NOVA YOR-,<
i CVC é operadon' elect da Disney e a jnica com sist anllne rios h.
lara
naimento exclusivo functonária Hotel
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11
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3a9de abril de 2012
JORNAL PANROTAS
> Cláudio Schapochnik
Advantage no Bras A ADVANTAGE RENT A CAR, LOCADORA DE AUTOMÓVEIS LOW COST
cações dessa marca apenas nos Es
NORTE-AMERICANA, CHEGOU NO MÊS PASSADO AO PAÍS. Aempresa
tados Unidos."
assinou parceria exclusiva com a Mobility, companhia especializada em locação de carros no Brasil e Exterior e liderada por Oskar Kedor (fotoj. E no próximo mês, Kedor traz outra novidade; um índice de Qualidade. Em relação à Advantage. fundada em 1963, "os diferenciais não estão apenas nos preços competitivos em relação aos concorrentes, mas em serviços es peciais como a possibilidade de fazer check-in on-line e garantir a retirada do veículo com agilidade", explica o executivo. "No momento, oferecemos lo
de Qualidade que irá entrar no site da empresa no próximo mês. "Será base ado no número de transações de reser vas versus o número de reclamações", explica. "Diferente de outras empresas,
Kedor anunciou a criação de um índice
é a Mobility quem vai dar a nota." A íiCisscv
PAN N otas Nova aérea Começaram no último dia 25 as operações da nova companhia aérea da Ibéria, a Ibéria Express, criada para voos de curta e média distância. As operações da empresa espanhola tiveram início com quatro destinos, dentro de um
programa que terá entre 12 e 17 rotas domésticas e
cinco pela Europa. As rotas já iniciadas operam entre Mallorca, Alicante, Málaga e Sevilla. Em maio. a empresa voará também para Vigo, Lanzarote, Granada. Menorca
e Ibiza e, em junho e julho, começa a operar os destinos europeus de Dublin, Riga, Mikonos e Nápoles, além de mais destinos espanhóis.
Low cost A empresa, que já integra a aliança Oneworld, tem expectativa de transportar 2,5 milhões de passageiros no primeiro ano de operações. Segundo a Ibéria, o capital social da nova companhia é superior a 20 milhões de euros,
formado por investimento da própria Ibéria. A companhia criada para ser a low cost da empresa espanhola tem quatro A320 em sua frota, que, até o final do ano. deverá chegar
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a U aeronaves, todas
em mais de 33 cidades.
provenientes da Ibéria. A Ibéria Express promete para breve promoção com voos a partir de 25 euros na Espanha e destinos internacionais por a partir de 59 euros.
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12
3a 9 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
Hotelaria
Joint A PARTIR DESTE MES, UMA EM PRESA RESULTANTE DA JOINT VENTURE ENTRE A BRASILEIRA
NOBILE HOTÉIS E A ESPANHO LA HOTUSA HOTELS COMEÇA A OPERAR. E a meta é ambiciosa para a Hotusa Hotéis & Resorts Brasil: es
tar entre as dez maiores redes do País
daqui a cinco anos. O projeto foi anun ciado pela empresa brasileira, com
soanha
levou à Nobile". explica Cruz. "Cul tura. segmento de mercado e gestão são alguns pontos em comum entre as duas empresas e isso fez com que escolhêssemos a
Nobile". emenda
ele. "Portanto, nossa expectativa é a melhor possível." "Nosso foco é a hotelaria corporativa, mas não descartamos projetos pon tuais de resorts", resume Bertino. O
exclusividade à PANROTAS, na Feira
hotel icônico desses investimentos é
da Abav do ano passado.
o Brisas do Lago Eurostars, empre endimento que a Odebrecht Realiza
Novas marcas e memorandos de en
res. para 2A empreendimentos, com
ções Imobiliárias constrói à margem do Lago Paranoá, em Brasília. Custo:
investimento total de R$ 500 milhões,
R$ 150 milhões. O hotel deverá estar
são algumas das iniciativas da nova companhia. O Jornal PANROTAS conversou com o diretor de Expan são e Desenvolvimento para Portu gal e Brasil da Hotusa, Luis Cruz.
pronto em maio de 2013. Em relação às marcas, a joint venture vai trazer três novas bandeiras
Perspectiva do resort às margens do Lago Paranoá, em Brasília
ao mercado brasileiro, que perten cem a Hotusa espanhola; Eurostars
será em São Paulo e no Rio de Ja
e o diretor executivo da nova com
[upscale], Exe e ítouch (midscale). As
panhia. Roberto Bertino (foto), que
marcas da Nobile permanecem as
tendimento assinados com investido
revelam detalhes da operação.
mesmas: Express e Inn (econômicas)
"Fizemos um estudo de mercado du
e Suítes (midscale).
rante seis meses, e o resultado nos
A apresentação oficial ao mercado
neiro. no próximo mês. "Logo após faremos um v^/orkshop nas cidades que já atuamos, por meio da Nobile, e em outras também para apresen tação aos agentes de viagens", asse
gura Bertino. Segundo ele. 64% das reservas atuais da Nobile são feitas
via agências de viagens. "Os agentes de viagens são grandes parceiros e assim continuarão na nova compa
nhia". finaliza. ^
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II Nome: Hotusa Hotéis & Resorts Brasil
II Empresas: Nobile Hotéis (www. nobilehoteis.com.br). fundada em Brasília em 2008; e Hotusa Hotéis
(www.hotusa.com). fundada em
Barcelona (Espanha) em 1977 II Composição acionária: óO% Hotusa e40% Nobile
II Principais executivos: Amancio López Seijas. presidente, e Roberto Bertino. diretor executivo
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II Sede: Brasília II Projetos: memorandos de entendimento assinados com parceiros
para 24- novos hotéis, com mais de 3.6 mil apartamentos
II Valor do investimento: R$ 500 milhões
II Cidades: São Paulo. Fortaleza. Belo Horizonte. Salvador, Recife e Manaus
II Foco: corporativo
II Marcas: Eurostars (upscalej, Exe. Itouch e Nobile Suítes (midscale) e Nobile
Express e Nobile Inn (econômicas) Fonte: empresas
13
EV0ntOS
3a9deabrilde 2012 JORNALPANROTAS
^ Sávia Reis
Inspiração MUDAR A
FORMA Dt
CnaMAR
ATENÇÃO PARA A REGIÃO DA CA
Donato. durante um dos eventos realizado
isso. criamos o sarau de histórias incrí
pelos destinos, em São Paulo. Na oportu nidade, Maurycio Madruga e Ana Luísa Lacombe divagaram sobre os pontos tu rísticos e atrações dos destinos. Aagenda da comissão teve ainda palestra do editor da 'Washington Magazine. Garrrett Graff, o lançamento do guia de bolso da região, criado com a operadora Desig ner Tours, e um almoço com os operado
veis". disse a diretora empresa. Ana Maria
res associados à Braztoa.
PITAL DOS ESTADOS UNIDOS foi
a aposta da Imaginadora, empresa que
representa a Capital Region USA (Wa shington, Maryland e Virginia) no Brasil. "Se o passageiro pode pesquisar sobre o destino na internet, o que temos que dizer a eles? Nós precisamos inspirá-los. Por
PAN jsj o t a s
X > V ^"V
A comissão da Capital Reglon USA com representantes da UnKed
s'V
Abeoc-SP A nova diretoria da
Associação Brasileira das Empresas de Eventos de São Paulo [Abeoc-SP]
tomou posse no final de março, liderada pelo novo presidente, Osvaldo Barbosa. "A idéia é trabalhar por uma verdadeira regulação dos negócios de eventos", disse durante a posse, referindo-se aos principais objetivos da nova diretoria, com destaque para a regulação do setor e a capacitação dos profissionais
xv>
da área.
Ilha temática O Emirado Árabe de Ras Al Khaimah, um dos sete
Emirados que formam os
Emirados Árabes Unidos. será o endereço de um complexo turístico temático. O tema será o time de
futebol Real Madrid. uma
das principais equipes do mundo, onde jogam os brasileiros Kaká e Marcelo, além do português Cristíano Ronaldo. O anúncio foi
feito pelo presidente do Real Madrid. Florentino
Pérez, que declarou que o clube busca ser "eterno
e universal". Segundo ele. o Real Madrid Resort Island estará situado em
ilha artificial e consumirá
investimentos de US$ 1
bilhão do próprio clube, do governo de Ras Al Khaimah e do fundo de investimentos
Rak Marjan Island Football, com sede em Luxemburgo. A expectativa é de abertura em 2015. com projeção de um milhão de visitantes no
primeiro ano de operações.
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JORNAL PANROTAS
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As 10
LIDAS
notas
_ dique coohcco
A PANROTAS inaugurou um canal exclusivo no You Tube: a partir de agora, todos os programas da TV PANROTAS serão postados no www.youtube.com/tvpanrotas - os programas produzidos ante riormente também estão disponíveis no endereço. A
22 a 28/3 1 Andréa Leone fala sobre novidades
FRETES
on-line e workshop - em 28/3
A Forma Turismo, que atua no segmento de turismo estudantil, fechou mais um contrato de fretamento com a Gol. A operação
2 Veja flashes do A380 no Aeroporto de
COSTA Um dos navios que a Costa Cruzeiros vai
trazer ao Brasil na temporada 2012/13 na
engloba cinco voos para Cancun, no México. Em 23/3. A
Guarulhos - em 22/3
vega no golfo Pérsico - o Costa Favolosa.
3 Veja fotos do 37° Encontro Comercial
Além das fotos, assista à entrevista com a
Braztoa - em 22/3
gerente de Marketing e Vendas da compa
4 Veja fotos dos agentes no famtour da Costa em Dubai - em 23/3 5 American AirLines cobra taxa de
DISNEY
nhia, Cláudia dei Valle, na TV PANROTAS.
A Disney Cruise Une apresentou o quarto navio da frota ao trade internacional: é o Disney Fantasy. Agentes de viagens e operado
Em 27/3. A
res brasileiros também conheceram o navio, Em 27/3. A
assistência às agências - em 22/3 6 World Tour do A380 na América Latina é iniciado em SP - em 22/3
7 Veja mais fotos do 37° Encontro Comercial Braztoa - em 22/3
8 Gol reduz 10% da malha para conter prejuízos - em 28/3
%
9 Brasileiro vai reduzir gastos em 2012, mostra pesquisa - em 22/3
voos A partir de U de junho, a American Air-
10 Confira imagens do segundo dia da Braztoa - em 23/3
Tudo isso e muito mais no www.
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lines inicia a operação do voo Manaus - Miami. A frequencia será diária, e não mais quatro vezes por semana, como anunciado anteriormente. Em 27/3. A
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3 a 9 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
Tecnologia
Sobrenome NENHUMA DAS PARTES REVELA A PARTICIPAÇÃO, MAS DESDE O
MÊS PASSADO ACALIFORNIANA Responsys. com sede no Vale do Silício, é proprietária de parte da brasileira PMWeb. empresa especializada em marl<eting digital e CRM para hotelaria e turismo. O encontro entre as duas foi casual,
segundo o CEO da PMWeb, Táril< Potthoff, e o "casamento", bastante rápido. Fundada em 1998, a Responsys, conta seu VP de Serviços Profissionais, Ed Henrích, é uma provedora global de soluções em e-mail marketing, com crosschannel e plataforma que permite alavancar canais interativos de e-mail. celu lar. sociais, vídeo e web.
Com a novidade, a PMWeb passa a ser conhecida como PMWeb Responsys e seus produtos e serviços valem para as duas empresas, permitindo a migração Ed Henrích e Tárík Potthoff, parceiros na PMWeb Responsys
das ferramentas adotadas porclientes de uma pela outra. Á SÊKXX-,<X^<
V xiv.Ãyyc:',
PAN
Em Cuba Até 2020, Cuba deverá oferecer 25 mil novos
apartamentos em hotéis. O anúncio foi feito pelo vice-ministro de Turismo
da ilha caribenha, Alexis
TrujíUo, que afirmou que a construção de muitos dos empreendimentos já foi iniciada, com utilização de capital cubano e misto. Além dos hotéis, o vice-ministro
anunciou que o país pretende diversificar sua oferta
turística e, para isso, conta com 13 projetos de campos de golfe.
Público-privado Segundo o ministério de Turismo de Cuba. a ilha
oferece 58 mil apartamentos
«wMNi
em hotéis, sendo que cerca de seis mil deles pertencem
A viagem certa.
a entidades mistas (capital público e privado), e que esse deverá ser o modelo
de expansão dos projetos hoteleiros em Cuba. Segundo Trujíllo, 2,7 milhões de
turistas estrangeiros
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visitaram Cuba no ano
passado, um aumento de 7,3% em relação a 2010.
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deviagens. Foco naviagem certa.
Há três anos no Grupo Arbaitman, Elusa Silveira
assumirá a gerência da nova filial da Central de
Eventos, em Porto Alegre. Segundo Felipe Oliveira, do
u.
TREND advance)simplifica a viagem
da Central de Eventos, a
este ano.
reserva r-'
Pácil
Planejamento Estratégico empresa já tem duas filiais e prepara mais aberturas para
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3a9deabrilde 2012 JORNALPANROTAS
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Na era digital AS VESPERAS DE COMPLETAR
SEIS DÉCADAS DE ATUAÇÀO, A
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ENTROU
BEM VINDOS
DE CA
BEÇA NO UNIVERSO ON-LINE.
>UA V;
Mas não para vender diretamente ao cliente final, e sim com o objetivo de dinamizar o trabalho das agências de viagens. Para isso, a operadora iniciou as operações de um sistema pelo qual os profissionais podem efe tuar reservas de hotéis e pacotes e, em seguida, possibilitar que o cliente confirme a reserva de casa, direta
mente no site da agência. Essa foi a principal novidade apresen
tada pela empresa no 4° Workshop Mundo Agaxtur, realizado no último dia 27, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. No próprio evento, a operadora montou duas ilhas para o treinamento dos agentes
de viagens em relação ao novo siste ma - a capacitação deve prosseguir a curto prazo, em formato ainda não
AIctoe Andréa Leone recepcionam os convidados do worltshop
um gap entre as operadoras tradi cionais e o mundo virtual. "Nós esta
mos dando um pulo nesse sentido",
Aldo Leone Filho, afirmou na aber
acrescentou. Recentemente, a Agax tur também lançou um site no qual
tura da feira que atualmente existe
os agentes de viagens têm à dispo-
definido. O presidente da Agaxtur.
sição os quase 500 roteiros trabalha dos pela operadora.
CRESCIMENTO Atualmente com 250 funcionários,
a Agaxtur vem crescendo 25% ao ano, segundo Aldo Leone. A novida de da empresa em termos de filiais será a reabertura da loja de Santos, fechada em 1995. A unidade será
EQlí %^iaje de trem peía (Europa com tarifas especiais
tematizada para a venda de cruzei ros marítimos. Um nicho destacado
pelo presidente da operadora é o de eventos e incentivos, iniciado na
empresa há 15 anos. Neste período. 60 mil passageiros foram transpor
de Janeiro.
tados em viagens nesse segmento.
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Um dos espaços de maior destaque no Workshop Mundo Agaxtur foi o estande do Visit Florida, ocupado por representantes de 15 empre
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de realizarmos treinamentos para os agentes de viagens, porque não queremos mais vir a uma feira para distribuir panfletos", afirmou Marina Barros, representante do Visit Flo rida no Brasil. Ao longo do evento, os norte-americanos promoveram duas sessões de capacitações para aproximadamente 100 agentes de viagens cada. A agenda da comitiva no Brasil in cluiu ainda almoços e encontros com alguns dos principais operadores de São Paulo, além de workshop no Rio
sas do Estado norte-americano. "O
Workshop Mundo Agaxtur >i Estandes: 93
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ViSITFLORIDA Comitiva do Visit Florida no worlishop: 15 empresas reunidas
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JORNAL PANROTAS
Flashes 4° Workshop VIundo Agaxtur 0 principal evento próprio da operadora pau lista recebeu cerca de dois mil profissionais, entre agentes de viagens e fornecedores. Veja fotos de alguns deles, 1 Fabianna Carneiro, Elaine Freitas, DouglasAraújo e Juíia ArJonas, da Iam 2 César de Gasperi Araújo e Gabriela Leonardo, da rede Bourbon 3 Camila Puerta e Flavia Miranda, dos Hotéis Transamerica/Transamerica ilha òe Comandatuba 4 Mareei Ito
e Marli Siqueira, da AeromexicoS Renata Lima, do Sandals Resorts 6 Ivanete Souza, Janaína Nascimento e Glenda Martinez, da Agaxtur, representando a Disney
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região, da capital do Estado (maior fluxo), Campinas, São José do Rio Preto, Triângulo Mineiro, Rio de Ja neiro e até do Nordeste. Segundo o
gerente regional de Vendas do Plaza inn Master. Rogério Rosa, desde ja
$ dos organizadores da micareta. A área de mais de 300 mil m^ do Parque Per manente de Exposições de Ribeirão
téis têm de vender além das diárias,
os produtos internos como alimenta ção, bebidas e outros serviços", diz. O Carnabeirão chega à sua 16® edi ção. "A localização estratégica de Ri beirão Preto e as diversas opções de lazer que a cidade e a região oferecem são também determinantes para que este evento se torne um forte atrati
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pa da Stock Car continua dando
NOVIDADES A "Arquibancada da Alegria", espa ço para os foliões que optarem cur
exatamente onde os trios elétricos
uma grande oportunidade que os ho
apartirde
Preto será tomada pela folia e shov*/s
nabeirão movimenta o mercado, num
É muito bom para todos os setores e
Viena, Budapeste e Praga
Europa Clássica
gotada para os dias do evento. "O Car período considerado "fora de época".
€ 655,-
10 dias / 08 noites
Tim Chaebub, um dos organizadores do Carnabeirão
tir a micareta sem abada, promete conquistar admiradores. 0 local será montado na concentração dos blocos,
neiro o hotel está com capacidade es
€2.195,-
07 dias / 05 noites
lotados com o evento. "O Carnabeirão
é o começo da nossa alta temporada.
€ 1.250,-
iniciam o seu percurso. A "arquiban cada" terá capacidade para receber duas mil pessoas com infraestrutura que inclui praça de alimentação, ba nheiros e segurança. O ingresso custa R$ 50 para os três dias ou R$ 20 por dia. "Esse formato vai beneficiar o fo
lião que optar em curtir o evento fora dos blocos pois a Praça da Alegria funcionava nos outros anos no sábado
e no domingo. Além disso, o espaço dará a opção da pessoa ficar sentada também", diz Chaebub. A
pano para manga, como se diz no interior.
Ameaçada
inicialmen
•'•V i'-" i'
Feiras na Alemanha
te pela data que coincidia com a Hannover Messe (23 8 27/04/2012)
Agrishow — evento que lota toda a hotelaria da cidade e da região
a partir de ....
€1.989Drupa
— a etapa mudou sua data de 6
para 20 de maio. Agora, o Minis tério Público de São Paulo pediu
(03 a 16/05/2012)
a partir de ....
ma, avalia o MP, é a degradação da praça Nadyr Freitas da Silva, no Jardim Nova Aliança, na qual é montada área da prova. O MP pede que a área verde seja recu perada e que sejam retirados do
(18 a 22/06/2012)
a partir de ....
Glasstec
a partir de ....
Euroblech
a partir de ....
Medíca
a partir de ....
Feiras na Alemanha
Feiras na China
Shangai Guangzhou Beijing
do em praça". A empresa Viçar,
Consulte-nos sobre
que organiza o evento, e a pre
tetra-campeão brasileiro da cate goria Paulo Gomes e a participa
ção da Ribe Construções,
€1.689-
Consulte-nos sobre outras
tecer, sim; já que o local "não pas sava de uma rotatória com grama e para a Stock Car foi transforma
Salata Orsi, com consultoria do
€2.098-
(14 a 17/11/2012)
Campos diz que a prova vai acon
feitura já diziam que em 2013 a Stock Car mudaria de endereço. O projeto é construir autódromo, assinado pelo arquiteto Eduardo
€2.289-
(23 a 27/10/2012)
asfalto e concreto.
testa a degradação e o secretário
€1.569-
(23 a 26/10/2012)
local os materiais artificiais como
Aprefeitura de Ribeirão Preto con
€2.259-
Achema
a suspensão do evento. O proble
de Turismo da cidade, Tanielson
\
• :.''ir"ia r.ào apenjs terríbires
Feiras na China
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Banda Eva será uma das atrações nesta edição da micareta em Ribeirão Preto
19
3 a 9 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
Destinos
Quarteto ©urop6U REPUBLICA TCHECA, HUNGRIA, POLÔNIA E ESLOVÁQUIA REALIZARAM AÇÕES CONJUNTAS PARA APRESENTAR A OPERADORES E AGENTES DE VIAGENS BRASILEIROS os quatro países da Europa Central. A aproximação com o mercado brasileiro tem o objetivo de incrementar o número de visitantes do País na região, que. segundo o diretor do Turismo da República Tcheca. Petr Lutter. é um turista
"de qualidade". "Quando iniciamos a promoção no Brasil, em 2006, não visávamos so mente aumentar o número de visitantes. Sabemos que o turista brasileiro é um dos que mais gasta em nosso destino, ao lado dos russos, japoneses, chineses e mexicanos." Dentreos países que fazem parte do "Quarteto Europeu" - é dessa forma comose apre sentam para divulgaro destino conjuntamente a República Tchecaé o que mais recebe brasileiros. Em 2011 foram AA,] mil. que representa crescimento de 16% em relação ao ano interior. Além de São Paulo, onde participaram do Encontro Comercial Braztoa (leia
A gerente de Mariteting do Visit Hungary, Krlsztina Bacsa, Anna Cichonska. da Polônia, o diretor do Turismo
da República Tcheca, Petr Lutter, e Adriana Behurtova e Katarina Hmciarová, do turismo da Eslováquia
maisnapágina 08). os destinos visitaram Rio deJaneiro, Porto Alegre e Brasília. A
PAN N otas Construindo hotel AAtlantica Hotéis assinou
três novos contratos
Onde as Ferias São uma Aventura
para a administração de empreendimentos na região Centro-Oeste. Um hotel será
aberto na cidade de Valparaíso, em Goiás, e outro em Goiânia.
Na capital, a empresa já opera o Comfort Suites Flamboyant e o Sleep Inn Goiânia.
Nova ligação A Azul foi autorizada pela Anac para operar uma nova rota, que ligará diariamente as cidades de Vitória e Recife
a partir de 21 de maio. As passagens para o novo trecho
já estão disponíveis em todos os canais de vendas
da companhia. Os clientes que utilizarem o novo voo,
que será direto, poderá fazer conexões para Belo Horizonte, Galeão (RJ). Fortaleza, São Luis, Salvador
e Campinas (SP).
Mais dinheiro Os financiamentos das
instituições federais para as empresas de turismo em 2011 bateram recordes. Cresceram 29% na
comparação com 2010 e 786% em relação a 2003. quando o então recém-criado
Para mais informações sobre ingressos e pacotes deférias, entre emcontato com a HMT Gapnet mais próxima de você:
Ministério do Turismo
passou a articular a criação
SÃO PAULO ICAMPINAS | RIBEIRÃO PRETO | CURITIBA
de linhas de créditos
especiais para o setor.
PORTO ALEGRE | SALVADOR | BRASÍLIA IBELO HORIZONTE
Os financiamentos
RIO DE JANEIRO | FORTALEZA ISÀO LUÍS | NATAL
concedidos pelo Banco do
ACESSE; WWW.MMTGAPNET.COM.BR agente de viaoens
Brasil, Caixa. BNDES, Banco Mnr Rfnti. cknctcn. i«n
da Amazônia e Banco do
MiA W
Nordeste passaram de
R$ 1 bi. em 2003. para R$ 8,6 bi. no ano passado.
nlM Btea
tratearts il aM CVantf bB. EMtrta
Mr««i VmíÊtcm. l mnb .
«SM SiplK * amM
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ftniTNl Irtw* M iMto íMml SIMMJUOr
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3 a 9 de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
P O Iít iC 3
^ Alex Souza
ntrada
mais
rapida Jalme Ramsey, adido de AFfêndega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos
buscaviajar
COM O OBJETIVO DE DINAMI ZAR A ENTRADA DE VIAJANTES FREQÜENTES BRASILEIROS
AOS ESTADOS UNIDOS, princi palmente os corporativos, o Depar tamento de Alfândega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos
O MELHOR PONTO DE ENCONTRO
ICBP] anunciou na semana passa da que pretende incluir o Brasil no Global Entry, programa que exclui a necessidade de o cidadão, na chega da aos Estados Unidos, passar pelas filas de controle de passaporte e al fândega. A estimativa é que o Global
DEPROFISSIONAIS DE TURISMO Pflffi PROFBSlONHtS DETURISMO
TGOnS ns OFERTRS NUM
Entry possibilite redução de até 70% do tempo de espera na imigração
ÚNICO LUGAR
norte-americana.
A idéia do Departamento de Alfân dega é. inicialmente, implementar no País um projeto-piloto por meio do qual 150 pessoas previamente selecionadas pelo governo brasileiro
CflDRSTRE-SE Jfl EEM-^tgÈfJTOS TENHA ACESSO flS MELHmSidiS&nEICADO FORNECEDOR
seriam beneficiadas. Se o resultado
5 OFERTRS
for positivo, outros 1,5 mil cidadãos poderão ingressar no programa. No futuro, afirma o adido de Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA, Jaime Ramsey, o Global Entry po derá ser estendido a todos os brasi
leiros. A implementação do projeto-
piloto. no entanto, depende ainda da
assinatura de um memorando junto ao governo do Brasil, que o CBP es pera ter nas próximas semanas.
COMO FUNCIONA Os interessados em fazer parte do projeto-piloto do Global Entry de verão preencher um formulário on
line e pagar uma taxa de US$ 100, não reembolsável em caso de solici
tação negada. Em seguida eles pas sarão por uma checagem de dados fornecidos pela Polícia Federal - ci dadãos com antecedentes criminais não serão aceitos - e farão uma en
trevista para a coleta de impressões
digitais. Uma vez aprovado, o passa geiro recebe um cartão e. na che gada aos Estados Unidos - no total. 20 aeroportos norte-americanos fa zem parte do programa -. passa por quiosques automatizados antes da área de imigração, onde apresenta o cartão e as impressões digitais. Ele então recebe um recibo emitido pela máquina e fica liberado para reco lher a bagagem.
NFORMACOES /
www.giobalentry.gov/index.html
%sense $ ^sr-
Thomas Shannon, embaixador dos Estados UnNlos no Brasil, foi encurralado pela imprensa para ialar do Global Entry
21
Hotelaria
3a9de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
> Rhaiane Sodré
Crescer com moderação o GRUPO VILA GALE JÁ INVES
marca Vila Galé como a maior rede de resorts no País", declarou o diretor de
TIU MAIS DE R$ 250 MILHÕES DIMENTOS HOTELEIROS, respon
Operações Brasil da Vila Galé, José Antônio Bastos, em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS. O grupo é a segunda maior rede de hotéis em Portugal. O objetivo da rede é lançar o primeiro empreendimento da marca Vila Galé Ex-
sáveis por 40% do voLume de negó cios. "As operações no Brasil tiveram início em 2001. com a inauguração do Hotel Vila Galé Fortaleza. Hoje ofere
press com conceito urbano econômico no Brasil, em Fortaleza. "Essa marca é um novo conceito desenvolvido pelo grupo. Achamos que Fortaleza ainda comporta unidades habitacionais com as características Express. Além disso, foi o local em que iniciamos nossa operação no Brasil. Também temos interesse em ter novos
parar com Caribe, por exemplo, verá que o Brasil é mais caro", explicou
cemos cerca de dois mil apartamen
empreendimentos no Rio de Janeiro e em São Paulo, mas os preços dos terrenos estão elevados, o que está inviabilizando o investimento", completou.
atual em depender apenas do mer cado interno, responsável por 90%
uma aposta e queremos crescer com
É em Fortaleza também, na praia de Cumbuco, que um apart-hotel com 330
da demanda dos hotéis Vila Galé
cautela. Nosso objetivo é consolidar a
apartamentos e campo de golfe começará a ser construído neste ano. Os seis
no País. ^
NO BRASIL EM SEIS EMPREEN
tos e 4,5 mil camas. Estar no Brasil é
hotéis Vila Galé no Brasil registra ram ocupação de 55% em 2011. O faturamento foi de R$ 95 milhões.
"No País existe a grande questão dos altos custos. Se o cliente com
Bastos. Ele ressaltou a dificuldade
pan n otas Houston CVB O Greater Houston Convention & Visitors
Fazemos pacotes específicos para brasileiros que queiram realizar...
A
Bureau tem uma nova consultora de
Desenvolvimento de
Negócios para América
LOCAÇÕES NO BRASIL E NO EXTERIOR
Central e do Sul. Trata-
se de Grazíela Padoln,
que está radicada no Brasil, e será responsável pelo desenvolvimento de oportunidades de eventos e negócios corporativos. Houston irá compartilliar os serviços de consultoria
da profissional com a GainingEdge - empresa especializada e focada na indústria internacional de
dTarifas econômicas 'AM Inclusive' para Europa e EUA; dOpção de pré-pagamento com cartão de crédito em Reais aqui no Brasil, o que isenta o cliente do pagamento de lOF; ©Presente nas principais cidades e aeroportos do Brasil.
eventos de negócios.
Tap Partner A Rose Olegário, de Goiânia, é a sétima agência de viagens Tap Partner do Brasil. O projeto Tap Partner é um modelo de
negócios de propriedade da aérea, em que parceiros selecionados recebem
formação especializada sobre os produtos da companhia, ajustando as lojas com a identidade visual da empresa.
Outiet em
Brasília Com dois anos de operação
Fofd Ftimiofl
no interior de São Paulo,
em Itupeva, o Outiet Premium terá uma segunda unidade. A cidade de
Brasília foi a escolhida e
deverá receber a loja ainda
Central de Reservas:
este ano. O outiet Premium
São Paulo: (11)2155-2847
da Capital Federal ficará
Outras localidades: 0800-725-2847
na BR-060.
www.avi8.com.br
22
E V © n to S
3a9deabrilde2012 JORNAL PANROTAS
> Cláudio Schapochnik
MIce
UA
nos
UM GRUPO DE EXECUTIVOS DE
NOVA YORK E LAS VEGAS, NOS ESTADOS UNIDOS, LIDERADOS, RESPECTICVAMENTE, PELA NYC & COMPANY E PELO LAS VEGAS CONVENTION & VISITORS AUTHO-
RITY ILVCVA), esteve em São Pau lo para mostrar o que os destinos têm a oferecer às empresas que atuam no
segmento Mice lEncontros, Incentivos, Conferências e Exibições, na sigla em in glês). As duas entidades, representadas no Brasil pela Interamerican e com a co laboração da American Airlines, promo veram um seminário e workshop para agentes de viagens na capital paulista.
"O segmento Mice é muito importante para Las Vegas e vem crescendo nos
Ricardo Roman ((nteramencan), Patrícia Thcmas e ViviánneMartins (Academia de Viaeens), OanieUeRomán (inlBramarican),MelanieLatham (Nova Yorti) e Rafael ViJIanueva (Las Vegas)
últimos anos", disse Rafael Villanueva,
ano é quebra de recorde: eles devem
canos e estrangeiros, estiveram para uma ação Mice; no ano passado, essa porcentagem passou para 12,5%". co
até 500 pessoas. "Dos 250 maiores eventos que acontecem nos Estados Unidos, 65 são feitos em Las Vegas. depois de Chicago e Orlando." Nova York também destacou a importância do setor para a economia local. "O seg mento segue muito bem e muito forte", afirmou Fred Dixon, da NYC & Company. "Vale lembrar que somos a cidade número um para os brasileiros nos Estados Uni
memorou Villanueva.
dos - em 2011 recebemos cerca de 700 mil turistas do Brasil e, muitos deles, em
O executivo do LVCVA comentou que
ações Mice."
sil! Cerca de 50 profissionais assistiram palestra sobre o tema Mice com Vivi ánne Martins, da Academia de Viagens Corporativas. No intervalo, eles foram a um workshop com vários expositores
85% das ações Mice na cidade são de
"Em 2011 os brasileiros gastaram perto de US$ 1,6 bilhão, e a previsão para este
das duas cidades.
do LVCVA. "Em 2010 entre 10% e 11%
dos visitantes da cidade, norte-ameri
gastar lá US$ 2 bilhões. Obrigado, Bra
ALGUNS DOS
GRANDES OPORTUNIDADES
EXPOSITORES
DE NEGÓCIOS
Caesars Entertainment - A empresa administra vários hotéis em Las Vegas. Contatos no Brasil com Carolina Mokshin.teL (111 7730-7563. Broadway.com/The Broadway CoUectIon- As empresas ven dem ingressos para os famosos musicais de Nova York. Con tatos: vww/.broadway.com e wvvw.broadwaycollection.com.
ESPERANDO POR VOCE
The Venetian/The Palazzo - O Venetian renovou os bares
de esporte, o cassino e parte da fachada por US$ 600 mi lhões. O hotel vai fazer o Festival de Verão. Ambos são vi
zinhos e ficam em Las Vegas. Contato com o brasileiro Al Santos. aLsantosOvenetianpalazzo.com. Cirque du Soleíl - A companhia canadense mantém sete peças em cartaz em Las Vegas. Contato: Jacob Kimbro. jacob.kimbrofâcirquedusoleil.com. Entertainment Cruíses - Possui três embarcações em Nova York. Contato: Liz Gilbert. Igilbertíâentertainmentcruises.com.
Maverick Avíatíon Group - Faz passeios de helicóptero em Las Vegas e região, além de excursões terrestres e rafting. Contato: Mynor Guerra, mguerraíamaverickaviationgroup.com.
Aviestur
13e14 ^^ABRIL
NYC Marriott Hotéis - A rede tem 49 unidades de nove
CAMPOS DO JORDÃO CONVENTION CENTER
marcas na cidade de Nova York. Contato: Maritza Alvarez-
D'Elia. maritza.alvarez.deliaramarriott.com.
Top of the Rock Observation Deck - Vista de 360 graus de
F«ira d* Tiatmo do budo d* Ue PMta
Para inscrícões, roteiros das Caravanas e outras informacóes, acesso o site www.aviesp.org br/avicstur2012
Nova York a 260 metros de altura, no Rockefeller Center.
Contato: Solangi Peralta, speralta0topoftherocknyc.com
AVIE.P
NOS
Premium Outlets - A rede possui uma unidade perto de Nova York e duas unidades em Las Vegas. www.premiuABAV/SP abra.
i^p
moutlets.com.
23
3 a 9de abril de 2012 JORNAL PANROTAS
Aviação
caz e sustentável PARA CUMPRIR MAIS UMA ETAPA DA TURNÊ MUNDIAL PROGRAMADA PARA
ESTE ANO. QUE PERCORRERÁ DIVERSOS PAÍSES, AAIRBUS TROUXE AMAIOR AERONAVE DO MUNDO - OA380 - PARA OBRASIL Afabricante aproveitou a ocasião
1
para apresentar ao mercado os diferenciais doavião em relaçãoaos demais equipamentosjá
existentes. "Com 253 encomendas distribuídas em 19 companhias aéreas, oA380 se mostra inovador quando o assunto é capacidadede passageiros,eficiência operacional e emissão de ruídos e C02". diz o vice-presidente daAirbus paraAmérica Latina e Caribe, Rafael Alonso. De acordo com o executivo, o gigante é mais eficaze emite menos ruídos do que o seu principalconcorrente, o 747. que até então detinha o título de maior avião em operação do mundo. Alonso ainda fez questão de quebrar o mito de que muitos aeroportos não estão aptos para receber o A380. Segundo ele, a aeronave possui as certificações ne
cessárias para operar em todas as localidades em que o Ikl opera. Á
PAN Notas; Mais dois Está programada a abertura de duas unidades da rede
GJP Hotéis & Resorts. O
primeiro é o Hotel da Bahia, localizado no centro de
Salvador, previsto para o segundo semestre deste ano. O prédio da década de 1950 é tombado pelo Instituto do Patrimônio Artístico e
Cultural da Bahia [Ipac]. A outra unidade é o GJP Rio de Janeiro International
Airport, próximo ao aeroporto Galeão, com abertura
prevista para o segundo semestre de 2013.
Destination
Duas unidades AVisual Turismo inaugurou duas unidades. Uma em
Santo André, no ABC Paulista, tendo como
gerente Adriana Pimenta (adrianasto0visualturismo. com.bre 11 4901-7901];
e a segunda no centro
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France 2012
MUDAR O DESTINO DE MUITA GENTE. Venha participarde mais uma edição do Destínatíon France Agentes e Operadores de Turismo terão oportunidade de conhecer uma rica e variada oferta de produtos para o destino França. Além de diversos Expositores, profissionaisftan(^ses apresentarão suas novidades e poifticas taríiarias.
ia Confira aProgramação
do Rio de Janeiro, sob a
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A capital paulista, por meio da SP Turis, criou uma
ferramenta on-line (vww.
cidadedesaopaulo.com/ mice) para buscar espaços para realização de eventos.
Maiores informações: rsvp@fTanceguíde.a>m.br 55113372-5500
O buscador São Paulo
Mice (Reuniões, Incentivos,
Convenções e Feiras) é voltado para operadoras, agências de viagens especializadas e empresas organizadoras de eventos.
^ Estácio PANRCriAS RAIlTcUROPE 1/ • u i I I M I
ACCOR
AIRf=RANCE^
30 ANOS PRA FRENTE
rendezvousenfrance.com
PANROTAS tendências e tecnologia Edição 46 - 3 a 9 de abril de 2012
C O n S U rn o
^ Maria Izabel Reigada
Cautela nos
gastoS OBRASILEIRO NÃO DEIXARÁ DE CONSUMIR NESTE ANO, MAS SERA MAIS CAUTELOSO EM SUAS DESPESAS - INCLUSIVE COM VIAGENS E TURISMO. Essa é uma das conclusões da pesquisa que radiografou o con sumo dos brasileiros em 2011 e suas intenções para este ano. realizado pela Cetelem/BGN. O Observador, nome do estudo, mostra a variação de renda dos brasileiros, suas intenções de compra, a participação da internet no consumo
nacional e como enxergamos o momento econômico do País. entre outros da dos. Em sua sétima edição, o estudo permite a análise de uma série histórica, revelando dados sobre a mudança na cultura de consumo nacional após as mudanças de classe social, nos últimos sete anos. de 62,7 miliiões de brasilei ros - o equivalente à população da Itália. Nos sete anos em que é realizado no Brasil, o estudo O Observador rBà\Qgrafa a renda e o consumo do brasileiro, dividido em classes sociais e região geográfica. A pesquisa realizada em dezembro, com dados apresentados no mês passado, mostra pela primeira vez nesses sete anos redução do oti mismo do brasileiro em relação à situação econômica do País. Ainda assim, o brasileiro é dono da mais otimista percepção da economia nacional, em
comparação a outros 11 países onde a pesquisa é realizada, como Inglater ra. Espanha e Portugal.
O otimismo pode ter diminuído, mas 2011 marcou a entrada de mais 2.7 mi lhões de brasileiros na classe C. além de outros 230 mil brasileiros que deixa-
Avaliação da situação econômica do país:
(popuiações iocais: nota de O a IO) •
2009 •
2010 •
2011
Brasil
6,2
B3l • '.Sv,. •
Capado estudo que pode ser acessado nohttp:/Mobservadorbra9ll.blogspot.eom
Fonte: O Obsenrador 2012
02
3 a 9 de abrit de 2012
PANROTAS TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA
ram a classe C para juntar-se ao grupo das classes A e B. Segundo a pesquisa, desde 2010 a configuração de classes sociais no Brasil não apresenta a forma de pirâmide. Agora, o País é uma espécie de losango, com a maioria da popu
METODOLOGIA
lação - 54%, ou 103 milhões de habitantes - na classe C, 24% nas classes D e E (45,2 milhões de brasileiros) e 22% nas classes A e B (42 milhões). "Vemos de forma consolidada essa mudança de classes sociais no Brasil. Nos últimos
A
sete anos, 63,7 milhões de brasileiros mudaram de classe social. Enquanto em 2005 apenas 34% dos brasileiros estavam na classe C, esse percentual hoje representa mais da metade da população, ascendendo a 54%", conta o vicepresidente da Cetelem/BGN. Miltonleise Carreiro Filho. E foi a classe C a responsável pelo aumento geral da renda do brasileiro em 2011. Segundo a pesquisa, a renda média familiar cresceu de R$ 1.557, em 2010, para R$ 1.618 no ano passado. Nas classes A/B essa média caiu de R$ 2.983 em 2010 para R$ 2.907 no ano passado e, nas classes D/E, reduziu de R$ 809 para R$ 792. No que diz respeito à renda disponível, que é o resultado da renda familiar após subtração de todos os gastos, houve aumento em todas as classes sociais. "Esse aumento é explicado pela contenção de gastos, princi
GRÃ-BRETANHA. Na França, já
palmente, não necessariamente por um aumento de rendimentos", explica o
está em sua 23^ edição. O Observa-
chamam a atenção índices como o crescimento de 29% nas despesas da população, no ano passado, com empregada doméstica. Esse foi o principal item de gastos das classes
dor2012anaUsou amostra de 1,5 mil
D/E em 2011. "Isso é uma conse
entrevistados, representando 74% da população brasileira. Pessoais e
qüência da situação de pleno empre go que o Brasil vive, especialmente
PESQUISA
O
OBSERVADOR
É REALIZADA EM 13 PAÍSES, COMO ALEMANHA, RÚSSIA E
domiciliares, as entrevistas foram
nas classes sociais inferiores. Diante
realizadas em 70 cidades das nove
do recrutamento dessa mão de obra,
regiões metropolitanas no Brasil. Entre as muitas análises que podem ser feitas a partir dos dados apresen tados - e publicados no blog http:// oobservadorbrasil.blogspot.com
houve necessidade de contratação de empregados domésticos para cuida dos com as residências e crianças", explica o vice-presidente da Cetelem/ BGN, Miltonleise Carreiro Filho,
VP da Cetelem. Com isso, a média de renda disponível do brasileiro subiu de R$
368 em 2010 para R$ 449 no ano passado. Á
VIAGENS E LAZER OBSERVADOS
OS
RENDI
INTENÇÃO DE COMPRA PARA 2012
MENTOS DOS BRASILEIROS,
(% que certamente ou provavelnnente vai comprar)
A PESQUISA VERIFICA TAM
BÉM COMO ESSE DINHEIRO
SERÁ GASTO. São 12 quesitos CATEGORIA
analisados, entre eles lazer/via
gens, carros, propriedades, eletro domésticos e telefone celular. Na
categoria lazer/viagens, caiu de 32%. em 2010, para 25%, em 2011. o número de brasileiros que pre tende realizar gastos nessa área no ano seguinte. Nenhuma das ca tegorias analisadas mostrou au
mento de intenção de compras. "A intenção de compra da população
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Lazer/Viagem
25
29
27
26
28
32
25
Móveis
31
37
37
34
34
40
31
Eletrodomésticos
31
37
37
36
34
38
30
Carro
16
16
17
U
17
18
15
Propriedades
10
11
13
10
10
11
11
Telefone celular
16
19
24
21
21
25
17
demonstra cautela, embora isso
não signifique que deixaremos de gastar. Apenas teremos mais cui
A/B, caiu de 50% de possibilidade de compra em 2011 para 41 % nes te ano. Na classe C, a redução foi de 32% para 24% neste ano e, nas
dado, não tendo o mesmo nível de
gastos registrado em 2011", disse o diretor presidente da Cetelem/ BGN, Marcos Etchegoyen. No quesito lazer/viagens, a redu
classes D/E, caiu de 18% para 14%, No recorte regional, a população das regiões Centro-Oeste e Norte foi a única a indicar intenção de aumento no consumo de viagens
ção de intenção de compra durante
2012 foi registrada nos três grupos de
classes
sociais.
Nas
classes
e lazer neste ano, em relação ao período anterior. Neste ano, 34% disseram pretender gastar nessa categoria, contra 31% que afirma ram o mesmo no ano passado. No Nordeste, houve redução de 27%
para 25% na intenção de gastos em viagens e lazer, enquanto na região Sudeste essa queda foi de
PRETENSÃO DE COMPRA DE LAZER/VIAGEM EM 2012 (% que certamente ou provavelmente vai comprar)
2010
2011
Nordeste
27
25
Sudeste
33
23
Norte/Centro-Oeste
31
34
Sul
39
27
POR REGIÃO
33% para 23% e, na região Sul. de 39% para 27%. Das 12 categorias analisadas pela pesquisa, apenas três não sofre ram redução na intenção de com pras neste ano, em relação ao anterior,
mantendo-se
propriedades,
estáveis:
motos e equipa
mentos esportivos,
PRETENSÃO DE COMPRA DE LAZER/VIAGEM EM 2012
(% que certamente ou provavelmente vai comprar)
POR CLASSE SOCIAL
2010
2011
A/d
50
41
C
32
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D/E
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xinuaçâo da pág. 02
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3 a 9 de abril de 2012
PANROTAS TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA
INTERNET E CONSUMO O ESTUDO DA CETELEM/BGN TAMBÉM OBSERVA A UTILIZAÇÃO DA INTERNET - COM FOCO NO CONSUMO POR MEIO DA REDE. COMO ES
PERADO, OPERCENTUAL DE BRASILEIROS COM ACESSO ÀINTERNET cresceu ano a ano nos últimos sete anos: de 24% da população em 2005 para 44% no ano passado. Entre os usuários da rede. a internet já aparece como fonte de informação para compra de vários produtos e serviços, com destaque
para a categoria lazer/viagens. Em 2008, apenas 8% dos usuários afirmaram pesquisar lazer e viagens na internet para efetuar compras, No ano passado, esse índice foi de 13%. mesmo percentual de usuários que pesquisou preços de eletrodomésticos na rede. Em terceiro lugar aparece a categoria "produtos culturais", com 11% de procura em 2011, seguido por móveis, com 8%. Na análise por classe social, 26% dos usuários das classes A/B afirmaram consultar a internet para compras de lazer/viagem, contra 12% da classe C e apenas 3% das classes D/E. No recorte por regiões, no Sudeste está a maior parte da população que utiliza internet como fonte de informação para compra de lazer/viagens, com 17%. seguido pela região Sul. com 15%. e pelas regiões Norte/Centro-Oeste, com 11%.
Enquanto as redes sociais são dominantes entre os usuários de internet. os sites de compras coletivas vão ganhando espaço entre eles. Em 2010. apenas 31% dos usuários da rede tinham ouvido falar desse tipo de site, índice que cresceu para 37% no ano passado. Entre os brasileiros conectados à internet. 86% acessam alguma rede social, sendo o Orkut o líder entre elas, com 74% da preferência. Em segundo lugar aparece o Facebool<. com 53% dos usuários,
MIttonlelse Carreiro Rlho, vice-presidente da Cetelem / BGN
seguido pelo Tv\/itter, com 26% e pelo Linkedin. com 7%. Á
Lazer/viagem
PASSAGENS AÉREAS
utilização da internet como
•onte de informação para compra (% sim)
NA ÍN
:RNE
ENTRE OS BRASILEIROS QUE
VIAJAM DE AVIÀO. 71% COM PRAM
74%
Redes sociais (% de brasileiros usuários de internet)
PASSAGENS
AÉREAS
PELA INTERNET, SEGUNDO pesquisa realizada pela Skyscanner, empresa de busca on-line de passagens aéreas, hotéis e locação de automóveis. A empresa realizou
Santos Dumont. no Rio de Janeiro
pesquisa em sua página no Face
os entrevistados, estão mais bem
book. respondida por 1.705 pesso as. "Procuramos saber junto aos consumidores qual é o grau de sa tisfação em relação às compras de passagens on-line. infraestrutura dos aeroportos e cidades aptas a
preparadas para receber turistas. O ranking é liderado pelo Rio de Ja
tra ponta desse ranking, as cidades consideradas mais problemáticas quando o assunto é receber visitan
receberem os turistas", diz o diretor
tes são Manaus, São Luís e Porto
geral da Skyscanner no Brasil. Ma teus Rocha. "Com a demanda por procura de passagens aéreas do mésticas aumentando a cada ano e
a proximidade da chegada de even tos internacionais no País. o brasi leiro está se tornando cada vez mais
Outros
Linkedin Twitter Facebook Orkut
(MSN e MySpace)
como não atendendo os serviços mínimos esperados e com instala ções insatisfatórias. Em segundo lugar, aparece o Aeroporto de Ma
exigente em relação às compras de passagens aéreas, infraestrutura de cidades e aeroportos." No caso dos aeroportos, a pesqui sa comprova que a infraestrutura é deficitária no Brasil. O Aeroporto de Congonhas, na capital paulista, foi apontado por 23% dos entrevistados
naus 122%), seguido pelo Aeroporto (13%). A pesquisa mostrou ainda as cidades brasileiras que, segundo
neiro, São Paulo e Curitiba. Na ou
Seguro (BAl. A pesquisa da Skyscanner mostrou ainda que 51% dos entrevistados têm plena confiança na transação eletrônica realizada pelos sites; 30% têm confiança parcial e 5% não têm confiança, embora façam transa ções pela internet. Apenas 14% dis seram não realizar transações na rede. Privada, a Skyscanner é uma
empresa de comparações de preços de produtos e serviços turísticos. Mais informações no vww.skyscanner.com.br. Á
04
3a9de abril de 2012
PANROTAS TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA
ERMOMETRO Artur Salvador Neto e Leonardo R. Maccagnano artursníapanrotas-com.br
TARIFA AEREA MÉDIA
YIELD TARIFA AÉREA POR ANO Mercado doméstico (valores atualizados) R$
EMPRESAS BRASILEIRAS
DE TRANSPORTE AÉREO REGULAR
0,7U49
6,73423
MERCADO DOMÉSTICO - APROVEITAMENTO (%)
- 0,80000 - 0.70000
0,53832
492.42
0,53165
497,07
- 0,60000 0,38560
300
-3604&
- -
- 0,50000
0,33744
358.72
- 0,40000 293,33
- 0,30000
2-65.17
- 0.20000 -
0,10000
- 0,00000
0 JAN ABR
*
JUL OUT
2006
2007
2006
2009
2010
2011
2012"
'pardal até outubro/2011
74,23 71,7Ç
72,74
70,89
70,87
76,64
77,79
74,70
Fonte: Anac
71,50
65,33
62,63
64,08
73.14
79,21 69,47
70.74 68.54
66.56
71.86
70.41
75.18
61.44
72,17
70,12
67,61
Fonte: Anac
COTAÇÃO DO DÓLAR
CAMBIAL TURÍSTICA
Março/11 a Março/12
(tíni
í
EMPRESAS BRASILEIRAS MERCADO INTERNACIONAL - APROVEITAMENTO (%)
2012
VARIAÇÃO %
RECEITA
2011/2012
Jan
600
661
10,06
Fev
572
617
7,83
Mar
630
JAN -m-
2009
2010
20n
2012
78.08
68,40
71,94
79,96 71.38
78,05
84,53
74.73
73,99 69,15
80.93
68,88
79.40
84,96
75,62
81.25
80.94
JUL
80,05
62.58 69.38
65.92 80.04
OUT
66,71
66.51
72.99
ABR
*-
Abril/11
1,5733
Maio/11
1,5799 1,5611 1,5563
Agosto/11
1,5872
Setembro/11
1,8544
Outubro/11
1,6885
605
Novembro/11
1,8109
Set
521
Dezembro/11
1,8758
Out
530
Janeiro/12
1,7391
Nov
587
Fevereiro/12
1,7092
Dez
650
Março /12*
1,8135
Abr
540
Mai
543 490 489
6,757
Total
Fonte: Anac
1,6287
Julho/11
Ago 2008
Março/n
Junho/11
Jut
2007
CAMBIO EM REAIS
2011
Jun
2006
iuiiiiOfS)
RECEITA
MÊS/ANO !
DE TRANSPORTE AÉREO REGULAR
- Yield tarifa aérea
VARIAÇÃO DA RECEITA /.O i
J
• Tarifa aérea média
♦ Fechamento do dia 27/03/12 Fonte: Banco Central do Brasil
Á
Fonte: Barxo Central do Brasil
Á
NUMERO DE LEITOS DISPONÍVEIS
ECONOMIAS AVANÇADAS E EMERGENTES -
(nas capitais - 2011)
TURISMO RECEPTIVO Chegadas de turistas internacionais (em milhões)
Porto Alegre
•i
14.625
1000
iOO
Belo horizonte am 19.031 Curitiba ••
19.083
Brasília ••
19.216
Natal ••
19.532
Fortaleza ••
19.745
Florianópolis
••1
2O.0Ó0
Salvador ••i
22.366
Rio de Janeiro
52T
/ny
800
600
400
ifi-
498
523
2009
2010
2011
i7ò
4U
ii05
2002
2003
200
•••••45.416
São Paulo
n
2004
2005
200«
2007
2008
Fonte: IBCE- Pesquisa de serviços de hospedagem - 2011
DISTRIBUIÇÃO DOS ESTABELECIMENTOS
MONITOR DA PERCEPÇÃO INTERNACIONAL
DE HOSPEDAGEM DAS CAPITAIS
DO BRASIL
(por categoria - 2011) ECONOMIA
política, governo
E INSTITUIÇÕES +20
Agosto/2011
Neutra
23,2% Simples
Março/2012
37,4% i Econômic
Moderadamente
otimista/favorável
+24
+35
Moderadamente
Moderadamente
otimista/favorável
otimista/favorável
I
SOCIEDADE
+7 Neutra
+10 Neutra
3,5% Luxo 11,0%
^ Superior
ÂQCntSS internscionãis consultãdos: Embaixadas, Câmaras de comércio, empresas com
iv^
controle estrangeiro e organizações internacionaiscom representação no Brasil.
Jmuito confortá'
ESCALA:
24,7% Turístico
Imédio conforto)
Fonte: IBCE• Pesquisa de serviços de ho^Kdasem • 2011
Á
Fonte:IP£A
-100 a -60 -60 a -20
—^
Muito pessimista/desfavorável Moderadamente pessimista/desfavorável
-20 a+20 +20 a +60 +60 a+100
—> —> —>
Neutra Moderadamente otimista/favorável Muito otimista/favorável
JORNAL PANROTAS ainda mais presente em todo o Brasil TODAS AS AGÊNCIAS DE VIAGENS ASSOCIADAS À ABAV, AVIESP E AVIRRP NO PAÍS AGORA RECEBEM O JORNAL PANROTAS
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