Saindo
CRUZEIROS DE 7 NOITES PRATA Janeiro, Fevereiro, Março e Abril
Saindo de Santos e visitando Buenos Aires. Montevidéu e Punta dei Este. COMEMORAÇÕES
Saindo de Santos e visitando destinos como Búzios. Cabo Frio, Ilhéus. Salvador e Maceió.
O Splendour of the Seas* volta para mais uma temporada de sucesso, com cruzeiros de 3 a 9 noites para seu cliente viajar pelos melhores destinos do Brasil e América
artur@panrotas.com.br
A edição 2 dos Suplementos Diários PANROTAS na Abav2012trowe, além da cobertura do primeiro dia do evento, a lista dos 25 Mais influentes do Turismo, Os que passaram pelo Business Center ABAV PANROTAS puderam receber, das mãos do presidente da editora. GuiUermo Alcorta, uma placa comemorativa da participação na lista, encabeçada pelo ministro do Turismo. Gastão Vieira.
I - Gastão Vieira - ministro do Turismo
2-Valdir Simão - Ministério do Turismo
3- José Anjos e Washington Preti - Trend
5- Eduardo Nascimento - Nascimento Turismo
6"Flávio Dino - Embratur
7- Daniel dos Santos - Trend
8- Eduardo Sanovicz - Abear
9- Chieko Aokl - Blue Tree Hotéis
10 - Antonio Dias - Royal Palm Hotéis
II - Cásslo Oliveira - Rextur
12 - LuísVabo - Reserve
13- Viviânne Martins - Alagev
IA - Aroldo Schultz - Grupo Schultz
15 - Marta Rossi - Festival do Turismo de Gramado
16 - Ana Maria Donato - ímaginadora
17- Danielle Roman - Interamerican
18 - Juan Pablo de Vera - Reed Alcantara
19 - Gustavo Luck - Luck Receptivo
20 - Jean Philippe Pérol - Atout France
Gulllermo Atcorta, presidente da PANROTAS,entrega placa de Influente a Aroldo Schultz,do Grupo Schultz
21 - Bismarck Mala - secretário de Turismo do Ceará
22- Newton Vieira - South Marketing
23- Nelson Oliveira - SAA
2A - Ana Carolina Medeiros - Iccabav e Skal
25 - Carolina Perez - Teresa Perez Turismo
#Após o fim do período eleitoral e com a reeleição de Eduardo Paes na Prefeitura do Rio.
Antonio Pedro Figueira de Mello voltou a ser secretário municipal de Turismo e também presidente da Riotur.
#A rede IHG (Intercontinental Hotel Groupl mostrou ao mercado seu aplicativo para tablets. desenvolvido pela empresa Bysense e que permite ao usuário navegar por todos os hotéis do grupo.
# Faleceu durante a Abav o ex-presidente da associação e fundador da Hoture da Bito, Carlos Gherardi.
# Nesta semana, excepcionalmente, por causa da cobertura da Abav 2012. não publicamos as seções PANROTAS.com.bre Interior de São Paulo.
Pelo 36- ano seguido, a PANROTAS Editora publicou, na Feira da Abav. seus Suplementos Diários PANROTAS. Foram três edições, somando 2U páginas com a cobertura do evento e ainda as listas dos 50 Mais Poderosos e 25 Mais Influentes do Turismo. Entrevistas exclusivas, fotos, os momentos oficiais e o olhar crítico construtivo sobre o evento foram destaques nas edições, que estão disponíveis no Portal PANROTAS, em suas versões on-line. Uma quarta edição circula na próxima semana,com o Jornal PANROTAS. Tudo isso fruto do trabalho da equipe comandada por GuiUermo Alcorta, presidente da PANROTAS. Foram cerca de 50 profissionais, incluindo os parceiros da empresa. E mais uma vez a PANROTAS e a ABAV se uniram para oferecer serviços e facilidades aos participantes, com o Business Center ABAV PANROTAS.
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As três edições dos Suplementos Diários PANfíOTAS
Sites europeus, como o espanhol Hosteltur. continuam cobrindo a nova fase do processo de privatização da Tap, da qual faz parte apenas o grupo Synergy Aerospace. do colombiano-brasileiro German Efromovich, dono também da Avianca Taca. O grupo foi o único a atender os requisitos estabelecidos no edital e agora deve analisar a fundo a empresa portuguesa e fazer uma oferta concreta. O governo pode optar por aceitar a oferta ou adiar o processo, iniciado pela primeira vez. A Tap tem divida de 46% de seu faturamento [de dois bilhões de euros no ano passado), que chegou a ser 78% em 2000. antes da entrada de Fernando Pinto. Luiz da Gama Mór e outros brasileiros. ^
Essa é a maneira como trabalhamos,essa é a forma como enxergamos o nosso negócio. Por isso. estamos inovando sempre, trabalhando muito, nos aperfeiçoando permanentemente. Para oferecer o melhor.
O Business Center ABAV PANROTAS foi também o QG" da TV PANROTAS ao longo do evento. Nos três dias de feira, a gerente de Projetos Especiais Fabíola Bemfeito, o editor-assistente Alex Souza e os repórteres Biaphra Galeno e Danilo Alves entrevistaram 38 entre os inúmeros profissionais que visitaram o estande da editora. Novidades e a repercussão das listas dos 50 Poderosos e 25 Influentes do Turismo foram os assuntos mais abordados. Confira as entrevistas no perfil da TV PANROTAS no You Tube: wvw.youtube.com/tvpanrotas.
COUBORADORE5: Nordeste Antonio Roberto Rocha (arroct1a9samnet.com.br)
Paraná Oayse Regina Ferreira (dayseferrelra9uol.com.br)
GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS
Fabiola Bemfeito(fabMa9panr0tas.am.br)
MARKETING
Assistente: Erfca Venturim
Marketing Digital: Sandra Gonçalves
PRODUÇÃO
Coordenação: Atire I. Rezende (allce9pani0tas.ccm.br)
Gerente de Produção: NevvtMi dos Santos (newtcn9panrotas.com.br)
Diagramaçào: Penha Campregher, Ketven
Frank e Rodrigo Watanabe
Tratamento de imagens: Wagner Fetip
Projeto Cráfieo: Graph-ln Comunicaçtes
COMERCIAL
Executivos: Paula Monasque(paula9panrotas.com.br)
Priscllla Ponce (priscllta9panrotas.com.br)
Ricardo Sldaras (rsidaras9panrotas.com.t)r|
Tab Ballestero de Moura (cals9panro(as.ccm.br)
'.ssislento
Hatfiália Falcéo inathalia9p8nrDtas.cam.br)
EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filhe (lorse9panrotas.coffl.br)
FALE CONOSCO
Matriz: Avenida Jabaquara,I7ái - Saúde
São Paulo • Cep: 0«M5-901
TeL: 111)27M-4MO(Trotw>Ch8ve)
Fax:|11)227&.iéa2
BrasIlU: FlaviolTomblerl {new.cast9panrotasrenLbr) New Cast PiMiddade Ltda
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A ministra do Turismo de Portugal. Cecília Meirelles, homenageou a Braztoa, por meio do seu presidente, Marco Ferraz, com a Medalha de Mérito Turístico. "É uma forma indireta de agradecer por cada turista brasileiro no nosso país", disse Cecília, ao explicar o porquê da escolha da entidade das operadoras.
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O PRESIDENTE DA ABAV NACIO
NAL,ANTONlO AZEVEDO SE MOS
TROU MAIS QUE SATISFEITO COM A ^0'EDIÇÃO DA FEIRA DAS AMÉ
RICAS E CONGRESSO DA ABAV. "Cumpri minha promessa de fazer a melhor feira da história da Abav no Rio de Janeiro", afirmou,sem pestanejar. Segundo ele. nos três dias do evento (os números fecharam às 15h30 da sexta-feira. 26), 26.039 "pessoas", in cluídos os expositores, estiveram nos pavilhões 2.3 e 4 do Riocentro, que so maram 45 mil m^ (30 mil m^ nos dois pavilhões da feira), mas com apenas 30 mil m^ de área construída. "Acabei de circular por todos os estandes e foi unânime. Ouvi de todo mundo que nun ca foram fechados tantos negócios na Abav". emendou. Realmente, quanti dade nunca foi sinônimo de qualidade.
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"NA MINHA CASA ENTRA QUEM EU QUERO", FOI A FRASE DE GEORGE IRMES, PRESIDENTE DA ABAV-RJ, SOBRE A PARTICI PAÇÃO DE OTAS NA FEIRA DAS AMÉRICAS."A feira não é mais exclusiva dos agentes", disse Antonio Azevedo, presidente da Nacional. "As OTAs fazem as pessoas quererem viajar mais", opinou a presidente da Abav-GO, Tereza Melo. Opiniões tão diversas sobre um tema que não deveria ser polêmico. Pro teger uma classe não é fechar a mesma em uma bolha. Ou fechar as portas para quem é diferente. Nem ser ingênuo, en tregando as senhas do cofre ao convidado. E há de se separar a Feira da Abav da etidade Abav. Essa última precisa de um evento forte para mostrar mobilização, importância, força. E de mais associados e de todos os tipos de intermediários para crescer e ser ouvida por fornecedores, governo, impor tantes interlocutores. Fechar-se, nesse caso, pode ser fatal. Como as lendas dos casais e famílias que passaram anos em bunkers e abrigos antibomba, esperando a guerra acabar. A guerra acabou e eles pararam no tempo. Defender uma classe é essencial e armá-la para enfrentar os novos cenários. Negar as mudanças e os novos integrantes do turismo não. Se eles não forem para a Feira da Abav, irão para outras... ^ Assista ao editorial comentado
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A feira mais compacta também agra dou alguns dos participantes. "Agora seguimos para São Paulo focando na realização de negócios".
No ano passado a Feira das Américas re cebeu pouco mais de 23 mil participantes. "Tivemos muito mais visitantes do que estimávamos",garantiu Antônio Azevedo, apesar do terceiro dia constrangedoramente vazio. Em 2013, a Abav acontece em São Paulo, no início de setembro. "A Feira das Américas inovou a foi marcada pela presença maciça de to dos os segmentos do trade", disse. "A capacitação na Vila do Saber, a llfia Corporativa, as Rodadas de Negócios foram inovações que mudaram a cara e a história da Abav", concluiu.
No total, 117 palestras aconteceram na Vila do Saber, excluídos os treinamen tos realizados por empresas. Houve ^48 estandes, 5.019 profissionais exposito res em um total de 26.039 participantes (contando todos que circularam pelo Riocentro). A Abav não informou quan tos agentes de viagens compareceram.
A participação ou não das agências de viagens on-line com estandes próprios na Feira da Abav ainda repercutiu no sábado, 27, durante a reunião do Con selho da Abav, no Sheraton Barra. Foi o tema que mais gerou discussão e dis cordância, O nome diz que são agên cias e elas são muitas. Mas apenas as gigantes incomodam. No fundo,é a ve lha briga contra a venda direta. Mas se for isso, a Abav terá sérios problemas para vender estandes no próximo ano.
Veja mais fotos na versão
o tema ganhou corpo com a conselheira da Abav, Jane Saldanha, de Minas Gerais. Para ela, empresas como a Decolar.com e Hotel Urbano não deveriam estar presentes como expositores já que vendem para público direto |e as ope radoras, hotéis, empresas aéreas, locadoras, receptivos... que fazem o mes mo?). "Elas fazem isso de forma agressiva, colocando artistas de renome em propaganda que passam no horário nobre", argumentou.
O presidente da Abav-RJ, George Irmes, foi mais enfático em sua defesa contra a participação dessas empresas. "Na minha casa entra quem eu quero. Se a Abav é a nossa casa, devemos deixar entrar quem a gente quer. Se a maioria não quiser, não deve participar", disse ele.
Defendendo a participação, a presidente da Abav-GO, Tereza Melo, afirmou que essas agências on-line fazem as pessoas viajarem mais e cabe às agências e aos agentes enfrentarem a concorrência e tirarem proveito desta situação.
Antonio Azevedo, presidente da Abav e defensor da tecnologia no trabalho dos agentes,afirmou que a Feira da Abavjá não é mais exclusiva aos agentes.Segun do ele, o evento tomou proporções maiores. "A gente tem que se adaptar a esta nova realidade", afirmou, lembrando que acredita no papel do agente, indepen dente do avanço das tecnologias.
Leonel Rossi,vice-presidente de Relações Internacionais da entidade,põsfim à discus são:"não adianta ficar chorando. As OTAs são realidade". Conclusão um tanto tardia.
O presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, ainda durante a reunião, pediu aos presidentes das regionais empenho extra para que eles consigam mais asso ciados para a entidade, pois isso fortale ceria a classe,a feira e a associação."Es tamos igual ao Brasil e os cinco milhões de turistas. Empacamos nos 3,5 mil as sociados e não conseguimos sair desse numero", disse, fazendo uma analogia à quantidade de turistas estrangeiros que o Brasil recebe."A Abav está precisando de mais associados. Não podemos estagnar no número atual", concluiu.
Azevedo fez um reconhecimento às Abavs Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Bahia, que conseguiram aumentar o número de associados.
e orginniz.nç.no. comissionando o agente de viagens e garantindo uma experiência incrível nos destinos. Excursões MSC Cruzeiros - Temporada 2012/2013. O melhor programa de excursões da América
ABAV NACIONAL ABRIU A REUNIÃO DE CONSELHEI ROS COM UMA SÉRIE DE HOMENAGENS,ENTRE ELAS UM MINUTO DE SILÊNCIO A CARLOS GHERARDl, EX-PRESIDENTE DA ENTIDADE E DA BITO, FALECIDO NO DIA DE ABERTURA DA FEIRA. Na seqüência, a direção homenageou Leonel Rossi, atual vice-presidente de Relações Internacionais, por ser o único a participar de todas as Feiras da Abav; Ricardo Roman, por ter sediado em seu hotel o pri meiro evento, no Guaraujá (SP), e por fim, o conselheiro coro nel Francisco Austregésilo Lima, membro da entidade por 38 anos sem nunca ter faltado a nenhuma reunião da Abav. Também foram homenageados os conselheiros Goiaci Alves Guimarães, Isaac Haim e Eduardo Nascimento, por terem participado da 1® feira da Abav, no Guarujá,em 1974. ^
A ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AGÊNCIAS DE VIAGENS (ABAV NACIONAL) ENVIOU UMA CARTA
PARA A ALITALIA "repudiando a con duta adotada no canal de vendas on line da companhia aérea, que ofertou aos consumidores finais descontos de até 25% sobre as tarifas disponíveis".
AWTM Latin América, feira que será organizada pela Reed Exhibitions de 23 a 25 de abril, em São Paulo, incluirá o Encontro Comercial Braztoa do primeiro semestre, que, tradicionalmente, ocorre em março. "O Brasil tem cada vez mais destaque no cenário mundial e é natural que parcerias sejam criadas para ampliar as ações, gerar maior capilaridade e diminuir a distância existente entre o mercado doméstico e o internacional", afirma o presidente da Braztoa, Marco Ferraz.
Na Bahia
A Schultz selecionará 200 agentes de viagens de todo o País para participar de sua convenção de vendas, que será realizada entre 3 e 6 de março na Costa do Sauípe, Bahia. O evento contará com palestras, treinamentos e visitas à região. O diretor das empresas Schultz, Aroldo Schultz, fala que a escolha foi motivada pelo novo departamento Nacional da operadora. "A Bahia tem tudo a ver com este novo setor, além de ser um destino que os brasileiros gostam e ter uma secretaria de Turismo atuante." Os agentes de viagens começarão a receber os convites em dezembro.
Segundo Antonio Azevedo (foto), presidente da entidade, a atitude "flagra o desrespeito e a deslealdade com os agentes de viagens, que sem pre procuram ser os mais parceiros possíveis de seus fornecedores". "Entendemos que a continuidade de tais práticas elimina qualquer chance con
correncial e de qualquer utilização da agência de turismo, maior distribuidora dos serviços prestados pelas compan hias aéreas, para vendas de bilhetes da Alitalia, haja vista que,se somados com a remuneração dos agentes,os tíquetes podem ficar até A0% mais caros", com plementou Azevedo,
COMECOU COM ATRASO E FOI
MARCADA POR TOM DE DESPE
DIDA A ABERTURA DO CON GRESSO E FEIRA DA ABAV, ÚLTI
MA EDIÇÃO REALIZADA NO RIO DE JANEIRO - AO MENOS POR
ENQUANTO. "Completamos o ciclo de dez anos em que o evento Abav permaneceu no Rio de Janeiro, cin co anos a mais do que originalmente previsto", disse o presidente da Abav. Antonio Azevedo. O discurso de Aze vedo teve um pouco de tudo: a traje tória de 40 anos da feira e seu con gresso, a parceria com a ITB Berlim, feira que considera um modelo para o evento da Abav. a relação com as companhias aéreas -"que vive fase de diálogo, depois de muitos problemas" a integração com a Abracorp. que representa as agências de viagens es pecializadas no segmento corporativo e, nesta edição da feira, resultou na Ilha Corporativa, uma das inovações (leia na página 30), e os desafios e de mandas do setor aos órgãos políticos, aproveitando a presença do ministro do Turismo, Gastão Vieira. O presidente da Abav propôs ao MTur a "terceirização" da promoção dos destinos turísticos domésticos, para que o ministério possa concentrar in vestimentos em outras áreas. "Além
de ser uma maneira de potenciali zar a utilização de recursos públi cos para a promoção dos destinos turísticos nacionais, essa possível sinergia (entre Abav e MTur) permi tirá que o governo federal possa fo car a máxima atenção e empenho nos programas de fomento, regula ção e capacitação, entre outros, com vantagens importantes para o nosso setor empresarial", disse. Foram as demandas junto aos órgãos públicos as responsáveis principais pelo lon go discurso do presidente da Abav.
Qualificação da mão de obra. me didas que possibilitem o aumento da competitividade, promoção para ampliar o número de visitantes es trangeiros, regulamentação da ati vidade dos agentes de viagens e a responsabilidade social das agências foram alguns dos temas das deman das apresentadas por Azevedo, além da criação de um Fundo Garantidor de Serviços de Turismo, proposta da Abav ao MTur, que protegeria os inte resses das agências de viagens e dos consumidores.
Os representantes do Turismo da ci dade e do Estado do Rio de Janeiro, Antonio Pedro Figueira de Mello, pre sidente da Riotur, e Ronald Ázaro. se cretário estadual de Turismo, falaram pelo Rio de Janeiro na cerimônia de abertura do último evento da Abav na cidade. Segundo Antonio Pedro, a sa ída acontece justamente no momento em que o Rio de Janeiro mais recebe investimentos, estando sob os olhares do mundo. "É uma decisão que vai na contra mão dos acontecimentos. Hoje o mundo está de olho no Rio e a Abav toma a atitude de sair daqui. Desejo sucesso á Abav em São Paulo, mas sonho com o retorno", afirmou. Ronald Ázaro não fugiu do assunto e deu sua opinião sobre a mudança. "Não vou dar adeus e desejar boa sorte a São Paulo, vou dar um até logo e sonhar com um retorno breve à cidade", disse. O último a falar na cerimônia foi o mi nistro do Turismo, Gastão Vieira, Ele lembrou que há exatamente um ano. nesse mesmo evento, apresentava-se pela primeira vez "aos condutores do turismo nacional", como definiu os profissionais de turismo. Seu discur so centrou-se em números, baseado na pesquisa realizada pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipej. A pesquisa é um raio-x do mer cado consumidor de viagens domés ticas, tendo 2011 como ano base. Fo ram entrevistadas 39 mil famílias nas 27 unidades da federação (leia mais na página 35). Á
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A companhia argentina apresentou na feira novos voos para a Bahia, que terão início em 1° de janeiro. Serão, ao todo. sete freqüências se manais. sendo quatro para Porto Seguro e três para Salvador. De acordo com o diretor de Vendas Internacionais da aérea. Fabián Lombardo, há a possibilidade de que dois destes voos continuem até o final de março. O executivo afirma que esta adição deve-se à crescente demanda do mercado brasileiro e ao compromisso das Aerolíneas com o Brasil. Á
AAeromexico anunciou os voos que terá entre o Rio de Janeiro e a Cida de do México em 2013. Serão três freqüências semanais, que começam a ser operadas em maio."Tínhamos a expectativa de que essa nova rota pudesse ser criada ainda neste ano, mas ela vai mesmo acontecer em 2013", diz a gerente comercial da Aeromexico, Bruna de Freitas. Segun do Bruna, nesta etapa de lançamento do voo a companhia não planeja a abertura de um escritório no Rio. A cidade será atendida pelo executivo de Contas Natanael Corrêa, baseado em São Paulo. Os voos do Rio se rão operados com o Boeing 767. Além do voo diário entre São Paulo e a Cidade do México, a companhia opera, desde agosto, duas freqüências semanais entre São Paulo e Cancun. No verão, segundo a gerente da Aeromexico. haverá mais uma freqüência nessa rota. cuja ocupação, no mês passado, chegou a 75%. A
Com o objetivo de facilitar o seu sistema de compras para o agente de viagens, a empresa implanta em seu site uma ferramenta de venda de bilhetes aéreos. O programa está em base de teste e tem início com produtos da American Airlines. Até o início de 2013,a ferramenta estará toda pronta. ^
O trade alagoano divulgou na Abav a marca Maceió, Capital do Réveillon. O objetivo da Secretaria de Estado do Turismo, do Maceió Convention & Visitors Bureau, da Se cretaria Municipal de Promoção do Turismo de Maceió, da ABIH-AL e de empresários é destacar as atra ções para o réveillon, quando Ma ceió receberá Ivete Sangalo e Asa de Águia. De acordo com Maurinho Vasconcelos, da ABIH-AL. os hotéis já estão com 80% de ocupação para o fim do ano. A secretária da Setur-AL. Danielle Novis, disse que a ex pectativa é muito positiva. "Além da capital, outro revéllion que prome te movimentar o Estado é o de São Miguel dos Milagres", destacou. Até dezembro, mais dois hotéis serão
Uma nova interface do usuário (lU)e um aplicativo de reservas para dispositivos móveis. Essas foram as duas principais novidades que o Amadeus levou para a feira. E ainda promoveu uma festa no clube Costa Brava, para comemorar os 25 anos da empresa de tecnologia. Segundo o Amadeus, sua ferramenta de reservas de viagens corporativas on-line. a e-Travel Management da Amadeus (AeTM), utilizada por mais de seis mil empresas, passou por um completo re desenho do fluxo de trabalho,"agilizando o processo de reserva, tornando-o mais fácil e rápido na pesquisa,reserva,revisão e aprovação". "Essas mudanças, junta mente com a nova interface e usabilidade, permitem que os viajantes e planejadores
inaugurados:
ra de São
de viagens tracem um percurso mais in tuitivo. por meio do processo de reserva, poupando tempo nas tarefas", explicou o Amadeus em comunicado. A nova experi ência está mais próxima ao modelo utili zado por sites de lazer Já o aplicativo de reserva para dispo sitivos móveis, o Amadeus e-Travel Management Mobile, está atualmente em fase de testes e estará disponível para os usuários nos próximos me ses. A nova ferramenta permite aos viajantes fazerem novas reservas aé reas e ferroviárias por meio de seus dispositivos móveis, nas plataformas iOS e Android, garantindo eficiência e continuidade do serviço para usuários enquanto estão viajando.
A consolidadora sediada no Interior de São Paulo conta com cinco novos home-offices na região Sul do País. sob o comando do gerente de Filiais. Nelson Dominicis. As cidades que estão com escritório da empresa sào: Florianópolis. Porto Alegre. Caxias (RS), Blumenau (SC) e Curitiba. À
A gerente de Vendas Inter nacionais América Latina do Atlantis Bahamas, Erica Valbuena, foi à Abav com o obje tivo de propagar as novidades do megaempreendimento. A principal delas, criada espe cialmente em função do gosto do hóspede brasileiro, é o fato de as diárias, a partir de agora, incluírem café da manhã. "O formato anterior [sem café da manhã] era focado no público norte-americano", afirma Eri ca. acrescentando que a no vidade vem sendo muito bem recebida pelos operadores do País. De acordo com ela, desde junho do ano passado 15 mil brasileiros visitaram o Atlantis Bahamas. "Os brasileiros gos tam das nossas torres-luxo", ela diz. Á
Recentemente, a Avianca Brasil orga nizou um evento, na capital alagoana, para o lançamento do destino Maceió com o voo inaugural São Paulo-Salvador-Maceió. Na última semana, a aé rea inaugurou mais duas rotas para a capital alagoana desde o Rio de Janeiro [Galeão] e Brasília. Além destes trechos, a companhia apresentou toda a sua ma lha aérea e portfólio durante a Feira das Américas. Á
Com o objetivo de aproximar os agentes de viagens de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, aos players internacionais, a Avirrp levou o número recorde de 30 profissionais da região à Abav."No ano que vem, com a feira em São Paulo, a tendência é que levemos ainda mais", ga rantiu o presidente da entidade, Emerson da Silveira [foto], que,sempre que pode durante a Abav, lembrou aos profissionais presentes que a próxima edição da feira da Avirrp foi antecipada em uma semana, para 2 e 3 de agosto de 2013. Contato: presidente0avirrp.com.br.
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A operadora CVC e a Bahiatursa lançaram a parceria intitulada "Qual é a sua Bahia?", com objetivo de promover a diversidade de destinos turísticos do Estado junto a agentes de viagens e consumidores. Com investimentos da ordem de R$ 1 milhão, a CVC apresentou dez roteiros segmentados. "Por que escolhemos a Bahia? Porque é o Estado que lidera as vendas da CVC há dez anos", afirmou o vice-presidente de Pro dutos. Operações e Marketing da CVC. Fábio Godinho. Para o presidente da Bahiatursa. Domingos Leonelli. a parceria contribuirá para ampliar a promoção turística do Estado e incrementar os números de turistas na alta temporada. A expectativa é de que 150 mil pessoas embarquem com CVC para a Bahia na alta temporada. Á
Dois profissionais conhecidos do setor. Gustavo Syllos, da Forma e Conteúdo,e Cássio Oliveira, da Rextur. fizeram uma análise dos resultados da Copa do Mundo da África do Sul[dados da South African Tourism)e apresentaram palestra com o tema Distribuição: Os Megaeventos e o Impacto nos Preços de Produtos Turísticos. Cerca de 310 mil turistas estrangeiros foram para a copa sul-africana. sendo 12% da Amé rica do Norte; 13% da América do Sul e Central; 25% da Europa;38% de outros des tinos do continente africano;8% da Ásia; e 4% da Austrália. "É importante ressaltar que a maioria dos turistas é da própria África. Ou seja. para a Copa do Mundo 20U temos que nos preocupar principalmente com turistas da América Latina", explica Syllos."Vamos ter um efeito Rio + 20. com aumentos excessivos de preços, princi palmente na hotelaria. As tarifas exorbitantes dos hotéis vão inibir o mercado cor porativo e as empresas podem optar por dar férias coletivas para seus funcionários. Com isso. pousadas, motéis e albergues entram na concorrência. Durante os jogos podemos ter também uma queda considerável das vendas do varejo e alimentação", conclui Oliveira. A
O secretário de Turismo da Bahia.Domingos Leonelli.e o vicepresidente do Produtos, Operações e Marketing da CVC.Fábio Godinho
Com 16 hotéis no Brasil - nos Estados Unidos são quase 20 mil -, o gru po pretende chegara 2016 com 20 empreendimentos."No ano passado, a rede foi dividida em três categorias: Best Western (três estrelas). Best Western Plus [três a quatro estrelas) e Best Western Premler [quatro a cinco estrelas)", explicou o diretor de Vendas do grupo para a América Latina. Matt Teixeira. "Hoje temos um Premier em Natal e estamos em vias de inaugurar um outro em Lima. no Peru", complementou o execu tivo. acrescentando que os hotéis a serem construídos no Brasil deverão ser da marca Plus. Contato: matt.teixeira0bestwestern.com. Á
"Em 1° de novembro,a marca Budget en tra em operação na Europa", disse Mar cos Tiraboschi (foto}, da Budget no Brasil. "Estaremos presentes nos seguintes pa íses: Espanha. Alemanha. França, Portu gal. Reino Unido. Grécia e Itália. Também estrearemos em Israel e na África do Sul",emendou ele."E em janeiro de 2013, a Budget também estará nos países do Leste Europeu", assegurou Tiraboschi. Site: www.budget-int.com. Aí
o diretor de Marketing do Beto Car rero World. localizado em Penha (SC). Geninho Góes Ifotoí, destacou aos agentes de viagens a presença de personagens de filmes da Dreamworks [Shrek, Madagascar e Kung Fu Panda] no parque. Site: www.betocarrero.com.br.
Francisco Guardia e Pedro Seabra, da Bysense (foto), estavam só sorrisos du rante a Abav. A empresa de tecnologia, cuja sede fica em Portugal, apresentou dois novos aplicativos na feira, sendo um voltado para smartphones e outro, para tablets. De acordo com Guardia. que é diretor da empresa no Brasil, as plataformas também trabalham em conjunto com o Keyfortravel. que é uti
lizado pela maior parte das operadoras Braztoa. "Com estas soluções, pode mos oferecer pacotes em uma lógica multicanal". destacou o executivo. Ai
o Estado norte-americano é representado no Brasil pela South Ma rketing. "Temos 18 expositores no nosso estande para os agentes de viagens conhecerem mais do destino, que cada vez mais recebe turis tas do Brasil", disse a gerente de Produto do Visit Califórnia, Monica Cooper. "Vale a pena o agente também visitar o nosso site, em portu guês, que traz muitas informações e dicas da Califórnia." Site: www. visitcalifornia.com.br. Á
o Turismo do Chile contou com a participação de 30 expositores. "Estamos muito contentes com os brasileiros, que cada vez mais escolhem o Chile para passar suas férias", disse a subgerente para o Mercado Latino-americano da entidade, Debbie Feldman. "Até setembro, recebemos 27% mais turistas do Brasil que no mesmo período de 2011", destacou Debbie. E para alavancar o número de brasileiros no país, o Turismo do Chile contra tou a Imaginadora, de Ana Maria Donato, como representante de marketing e comunicação para o mercado nacional. "O Brasil é um mercado prioritário. Queremos que cada vez mais os brasileiros conheçam nossos atrativos", expli cou a gerente geral do Turismo do Chile, Andréa Wolleter. O Chile quer atingir a marca de 3,5 milhões de visitantes estrangeiros no final deste ano - com a pretensão de que esse número chegue a quatro milhões em 2014. Site: www. chile.travei.
A Casablanca Turismo abriu as portas de sua filial no Rio de Janeiro durante a semana da feira da Abav. A nova unidade da empresa fica no Shopping Downtown, na Barra da Tijuca. De acordo com o diretor da filial. Celso Leonardo, a filosofia da Casablanca será mantida, priori zando o atendimento especializado e separado por nichos, como por exemplo tecnologia, petróleo e gás, logística, cultura e entretenimento e saúde. Segundo o executivo, a filial carioca inicia suas operações com oito colaboradores, que deverão trabalhar com atendimento, vendas e relacionamento. "Nosso investimento para a abertura dessa unidade foi de R$ 800 mil e a expectativa é vender R$ 700 mil em produtos e serviços em um ano de operação", revelou. Leonardo falou também so bre os projetos de expansão nacional e afirmou que a empresa estuda aberturas na região Centro-Oeste.
Troca de conhecimento. Esta foi a ex pressão utilizada por Leonardo Fon seca (fotol, para definir a participação na Abav da Confederação Nacional de Comércio (CNC), que foi uma das patrocinadoras da Vila do Saber e co laborou para a elaboração da grade ofertada pelo espaço.
"É a nossa maior delegação em uma Feira das Américas: temos 23 exposito res", destacou Enrique Stellabatti Torres, do Proexport Colômbia, que cada vez mais investe no mercado brasileiro. "Devemos encerrar 2012 com mais de 95 mil visitantes brasileiros na Colômbia", estima Alejandro Peláez, também do Proexport Colombia. Site: vwwv.proexport.com.co. A
A operadora destacou em seu estande sua maior oferta de pacotes na alta temporada, com 1 ,2 milhão de opções em viagens na cionais e internacionais. Um recorde na história de 40 anos da operadora e 20% a mais que no verão de 2011/2012. Fábio Godinho. vice-presidente de Produ tos. Marketing e Operações da CVC. atribuiu esse au mento da oferta à amplia ção das negociações com as companhias aéreas, nacionais e internacionais, considerando fretamentos e bloqueios aéreos inclu sive para dar suporte ao Lançamento, pela CVC. de novos produtos. "Incremen tamos nosso portfólio de produtos com lançamen tos na temporada - como novas programações para a Turquia [Europa) e Aspen IEUA], assim como amplia mos ofertas para regiões já consagradas, como Caribe [México] e Flórida [EUAl", adiantou Godinho.
A CVC também lançou uma campanha com a Bahia /veya na letra B}. e uma par ceria com a Hertz. Entre os produtos com a locadora. Costa do Sauípe com Alu guel de Carro" e "Prodigy Beach Resort com aluguel de carro", o mais novo re sort da GJP Hotéis em Ara caju, São pacotes de sete noites, incluindo aéreo, hospedagem e ainda sete diárias de aluguel de carro [com ar-condicionado e di reção hidráulica], Toda a equipe comercial esteve presente, além de vice-presidentes e direto res. e dos presidentes. Xiko da Rocha Campos, executi vo. e Guilherme Paulus. do Conselho.
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Mareio Ferreira e Soma Moronez 8 Jerusha Rasmijn. Minan Dabian.Ana Mana Osirower. Paula Ochoa e Mano Arends.do Turismo de Aruba8 Da Lusanova.Luiz Lourenço.Anionio Araújo.Fátima Monteiro,Isaura Caramillo. Ana Paula Miyamoto e Márcio Mendes 10 Da Melia International. Gisele Torrano entre Michel Albahari. diretor de Vendas e Marketing do Paradisus Group, e Bernard Wyss II Rogério Ferreira e Roberto Araújo, da MMTGapnet 12 Bernardo Ignarra. Mansa Marrocos e Luiz Sales, da SP Turis 13 Daniel Comes, Oiego Barreiro e Paulo César, da Renault 14 Da Promperu. Renzo Ugarte e Fabiola Velazquez. com o cônsul Rolando Rosas. O Peru ainda promoveu um jantar paralelo ao evento
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Vinte e cinco colaboradores da Argentina e do Brasil esti veram no estande da Decolar, com, em sua primeira partici pação na Feira da Abav. A OTA incomodou os agentes de viagens, que questionaram a participação da agência en tre os expositores. A Deco lar. no entanto, participou do evento apenas com a divisão de hotelaria, para contatar fornecedores, como destaca ram as gerentes regionais da agência Kelle Ferreira da Sil va [Nordeste], Mariel Valdez (Argentina), Valéria Tavares (Rio, Centro-Oeste e Norte] e Deborah Popitz (São Paulo,
O estande da companhia na Abav era só alegria pelo fato de, a partir de janeiro, a empresa passar a ser a representante exclusiva da Princess Cruises no Brasil. A gerente regional para Amé rica Latina, México e Caribe da Princess, Ruth Leal, es tava no estande divulgando a informação aos profissionais presentes. Contato: carolina_souza0discovertheworld. com.br. ^
Minas Gerais e Sul). Na pró xima semana, a Decolar.com participa também do Festival do Turismo de Gramado. Á
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A companhia aérea trouxe a nova poLtrona-cama para os agentes de viagens testa rem na Ilha Corporativa. A novidade está nos voos Rio de Janeiro-Attanta (Estados Unidos)desde o último dia 27."Essa é a nossa grande aposta para os passageiros do Rio na nossa executiva,a Business Elite", enfatizou o diretor comercial da companhia no Brasil, Luiz Teixeira.
E a Gol se prepara para incluir no sistema de vendas os voos operados pela parceira e sócia Delta. A empresa norte-americana, por sua vez,já conta com os voos da Gol na malha. Durante apresentação para agentes de viagens, representantes das duas empresas falaram sobre a união."Vai ser cada vez mais comum ver a Gol trabalhan do com a Delta. Iniciamos este trabalho conjunto em março e estamos intensificando cada vez mais",afirmou Luis Cláudio Marques, da Delta. Site: www.delta.com. Á
No estende do Visit Orlando, na Feira da Abav, o gerente de Vendas Internacio nais da Disney Sports Attractions, o pernambucano Leo Leite, promoveu junto aos agentes de viagens a Disney Cup [www.disneycup.com]. Trata-se de um campeonato de futebol para jovens de nove a 19 anos. realizado há 15 anos em julho no parque norte-americano, onde os jogadores interagem com os perso nagens da Disney e se divertem no complexo. "Neste mês de julho, recebemos três mil atletas, de 200 equipes de 19 países", contabilizou Leite. "Do Brasil, a Agaxtur levou cerca de 500 pessoas, entre jo vens e pais", disse. "De todas as operadoras Disney no Brasil, somos a única que vende esse produto", destacou o presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho. "Comercializamos o produto há cinco anos." Á
O Trlp Planner, nova ferramenta de co municação digital da Embratur, lançado oficialmente durante a Abav, contribuirá para que o Brasil esteja em uma posição de destaque diante de outros destinos turísticos internacionais. De acordo com o gerente de Comuni-
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cação Digital da Embratur, Thiago Diniz, o aplicativo surgiu da necessidade de criar uma ferramenta fácil de usar, tanto para o usuário, que busca informa ções. quanto para o trade, que poderá comercializar seus produtos e serviços.
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A ferramenta conta com a base de dados do Cadastur e o conteúdo do Trip Advisor. "Nossa página no Facebook é um canal para pessoas que desejam conhe cer o Brasil, sendo assim, será uma forma de estabelecer uma comunicação direta entre quem deseja comprar e quem deseja vender", acrescentou. O app estará interligado com as outras ferramentas digitais da Embratur que promovem a di vulgação do Brasil para o públi co final. Além de ser acessado pela página do Brasil no Face book, o Trip Planner estará vin culado ao novo Brand Channel do Brasil no Youtube. Lançado em março,o canal desenvolvido em parceria com o Google au xilia os turistas estrangeiros no planejamento de suas viagens ao Brasil.
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1 Alice e Luiz da Gama Mór(nas duas estremidadesl, Marianna e GuiUermo Alcorla, da PANROTAS. Eduardo Zorzanelli, do Festuris, e Marta e Marcus Rossi 2 Rosana Okamolo, gerente geral do JW Marriott Rio, Bruna Lima Duarte, diretora de Vendas Internacionais da rede, Carotina Mescotin, também do JW Rio, e Git Zanchi, country manager Marriott no País 3 Martuce Magalhães, da PANROTAS, com Felipe Carreón Castillo, diretor de Turismo da Cidade do México 4 José Roberto Trinca (AA), Guittermo Alcorta (PANROTASI, João Araújo (que deixou a LanI, Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional, e Leonel Rossi Jr., vice-presidente da Abav 5 O casal Solange e Luís Vabo, do Reserve, homenageia o também casal Abrahào e Nirce Finkelstein, da Mercatur, de Porto Alegre 6 André Correia e Luciana Fernandes, da Empetur, com Paulo Menezes, do Recife CVB 7 Rafaele Cecere e Rafei Lopes, da R1 Solutions, uma das patrocinadoras do Business Center ABAV
PANROTAS O Marianna alcorta, da PANROTAS,com Mário Barreiro, do Medieval Times 9 Elizabeth Menendes y Menendes,gerente de Vendas do Royal Palm,com parte de seu time no Business Center ABAV PANROTAS 10 Silvia Bizatto é diretora comercial da The Travei Corporation, que representa um pool de 28 operadoras ao redor do mundo 11 Fernando Baldino, da operadora Time Brazil, do Rio 12 Heloisa Prass, da PANROTAS,entre Maria Acácia Correia, do Reserve, e Luciane Valério, do Sistema FIEPR 13 Da Starwood, Sam Jones, Michele Petersen, Cristina Nersessian e Kathleen Springwald,com o presidente da PANROTAS, GuiUermo Alcorta
y
O BUSINESS CENTER ABAV PANROTAS MUDOU DE LUGAR NO PAVILHÃO A DO RIOCENTRO, MAS CONTINUOU SENDO O PONTO DE ENCONTRO DOS CONGRESSISTAS E PARTICIPANTES DA FEI RA DA ABAV. Recebidos por Guillermo Alcorta e sua equipe, os visitantes tiveram acesso a serviços e informação, com a distribuição dos três Su plementos Diários PANROTAS na Abav 2012, gravações da TV PANROTAS. plasmas informativos e edições especiais da PANROTAS Editora, como o Jornal PANROTAS. o Guia de Resortse o Suplemento Portugal. Na parte de serviços, computadores para acesso à Internet, uma piseiserr"^ % GAUfifte 9
na de bolinhas com prêmios, ini ciativa da RoyaL Palm Hotéis and Resorts, equipamentos da RI Solutions (que transmitiam notícias do Portal PANROTAS], caricatu ras em canecas, oferecimento da Hertz, Vip Lounge patrocina do pelo Turismo de Pernambuco, um café com apoio do Reserve e
ainda demonstrações dos produ tos Bysense. Também os parcei ros da Ladevi, da Argentina, esti veram no estende. Os destaques dos Suplementos Diários foram a cobertura dinâmica do evento e as listas dos 50 Mais Poderosos e 25 Mais Influentes do Turismo Brasileiro.
1 Rafael Alves, Fátima Cristina Rodrigues e Douglas Diniz, do Royal Palm Plaza Campinas,que montou uma piscina de bolinhas com prêmios 2Jay Gray, vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios da Brand USA, o deputado federal Otávio Leite, Guillermo Alcorta. presidente da PANROTAS, e Luiz de Moura Jr., diretor da Brand USA para a América Latina 3 Guillermo Alcorta com Silvia e Guillermo Nardi. da Pturalis,e o secretário de Turismo da Argen tina. Leonardo Boto 4 Guillermo Alcorta recebe Wiüiam Talbert III, do Miami CVB,e Rita Vasconcelos, presidente da Abav-RS 5 Rômulo Silva, do Transamérica Hospitality Group. Marianna Alcorta, da PANROTAS, Ângela Leandro, do Marketing do Transamérica, e Heloísa Prass, da PANROTAS6 Fernando Harb, que busca representação no Brasil para Fort Lauderdale, Denise Arencibia, do Visit Florida, e Patrícia Rivera, da PANROTAS em Miami 7Guillermo Alcorta com MichelTuma Nesse sua mortadela 8John A.Sakagaj,diretor de Marketing da Hertzno Brasil 9Fabiola Bemfeito entrevista Tarcísio Gargioni, da Avianca. para a TV PANROTAS 10 Viviânne Martins,da ABGev.e sua caricatura 11 Eduardo Bittencourt,da Hotelbeds no Brasil, com Vera Roncaglia e Chris Keller, da empresa nos Estados Unidos 12 Fábio Diniz e Fernando Holanda,da Hertz. uma das patrocinadoras do Business Center ABAV PANROTAS
Estamos celebrando cinco anos do início dos voos da empresa em São Paulo [GRUl e quase um do começo da operação no Rio de Janeiro, que segue para Buenos Aires, que vamos comemorar em janeiro", afirmou o gerente de Vendas do Rio. Marcelo Abreu. O mercado fluminense aprovou os nossos serviços e a extensa malha de conexão a partir de Dubai", disse Abreu. "E oferecemos ain da executiva e primeira classes para a capital argentina." Site: wvw/.emirates. com. Á
O Ministério de Turismo do Equa dor anunciou um subsídio de 40%, durante três anos, a todas as com panhias aéreas que pretendam lançar voos diretos, que liguem o país ao Brasil. O diretor de Cam panhas do ministério equatoriano, José Eduardo Vallejo, adiantou que, além do incentivo, será criada uma campanha de publicidade com as aéreas que promovam esses voos. As propostas, por parte das com panhias, devem ser enviadas ao ministério até o final do ano. Atu almente, cerca de 17 mil brasilei ros viajam ao destino, definido por José
do
Vallejo como "o mais variado por quilômetro quadrado". "É possível ver, em um único dia, a Amazônia, os Andes, além de diversas praias e vulcões", assegurou. Á
Confira a seguir algumas fotos dos eventos sociais da Abav 2012. Teve come moração dos 25 anos da Amadeus, homenagem da Atout France a nomes do turismo,como Guilherme Paulus, Adriana Cavalcanti e Guillermo Alcorta, aber tura da filial da Casablanca Turismo, jantar do Peru, happy hour do Club Med, confraternização do Visit Florida, festa da MGM com o Turismo de Pernambuco e muito mais.
o Turismo da Espanha apresen tou alguns números na Feira da Abav, como o aumento de mais de 8% na visitação dos brasilei ros entre janeiro e agosto, em comparação com o mesmo pe ríodo do ano passado. Um dos destaques no estande do destino foi a região de Castilla y León, no centro norte da Espanha. Todos os brasileiros que visitarem a cidade de Tordesilhas, nessa re gião, terão tratamento diferen ciado em 2013. Para isso, basta identificar-se como tal ou ape
nas arriscar um portunhol, se gundo o chefe de departamento de Comercialização do Turis mo de Castilla y León, Alberto Coello."Elegemos 2013 como o ano do Brasil, ou seja, todo o visitante brasileiro terá faci lidades, como ingressos grátis para passeios e outros mimos exclusivos. Para desfrutar des ses diferenciais não é necessá rio nenhum requerimento for mal, apenas a apresentação de uma identificação às empresas locais", disse. Á
OdlretordsAtout Franca para as Américas,JeanPhllllppe Pérol,com os homenageados da noite francesa no Sofitel Rio de Janeiro: Guilherme Paulus,da CVC,Adriana Cavalcanti,da AIr France-KLM,e Guillermo Alcorta,da PANROTAS
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1 Goiaci Alves Guimarães, da Rextur Advance, Elói de Oliveira, do Grupo Flytour, e Marcelo Sanoviz, da Rexiur Advance. três dos Mais Poderosos do Turismo 2 João Rodrigo, da WT Tours, com Vera Roncaglia, Alessandra Maia e Aline Sobreira, da Hotelbeds 3 Maurício Alexandre e Marjori Schroeder, da Sea World Parks 4 Ana Maria Donato, represenlanle de Mtami, Chile. Washington D.C., entre outros produtos e destinos, recebe placa de Guiüermo Atcorta como uma das Mais Influentes do Turismo 5 Da rede IHG, Sebastián Rodriguez Roces, do Inter Buenos Aires, Affonso La Rocca, gerente de Vendas da rede, e Carlos Perez Puelles, do Intercontinental Paris Le Grand 6 Bruna Basille e Claudia Magnane, da ADV, que estava no Espaço Braztoa 7 Tatiana Florestano, da Sandals no Brasil 8 Ennio de Oliveira. Fred Nunes e Gustavo Almeida, da Promenade Apart-Hotéis 9 Michelle Tavares. Amanda Salles e Eva Mello, da Atlântica Hotéis 10 Paulo Assunção, representante de Curaçao no Brasil 11 Newton Vieira, da South Marketing, representante do Cirque du Soleíl, Alamo e Califórnia, entre outros produtos e destinos 12 Leslie Benveniste representa a Macy's, Tampa/St. Petersburg e outros produtos no Brasil 13 Valéria Gordilho, do Hotel Armação, de Porto de Galinhas
Trouxemos novidades da Nür\A/egian Cruise Line, Amawaterways e Oceania . resumiu o gerente comercial da Firstar Re presentações, André Mercanti, no estande da empresa de Este ia Farina. E ainda brochuras do réveillon 2012/13 e do carnaval 2013." Site: www.firstar.tur.br. Á
A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimenta ção (FBHA) apresentou o Acessa Hotel, ferramenta web que possibilita a inclu são digital de pousadas, al bergues e pequenos hotéis brasileiros. A ferramenta, que foi tema de palestra na Vila do Saber, é um produ to de fácil utilização, bai xo custo e retorno eficaz, segundo a Federação, que oferece website com fun cionalidade completa, fácil conexão com redes sociais, como Facebook e Twitter, acesso a canais de venda na internet e um sistema pró prio de reservas. Segundo o presidente da FBHA. Ale xandre Sampaio,"o sistema de contato e de reservas da maioria das hospeda gens brasileiras ainda está longe da era da internet. Temos centenas de milha res de estabelecimentos com boa infraestrutura e ótimos preços espalhados pelo País. mas que são difí ceis de serem encontrados pelos turistas brasileiros e estrangeiros", afirmou. A ferramenta integra o portal Onde Ficar, um site que vai reunir hospedagens quali ficadas e com preços com petitivos somente no Brasil. Mais informações no www. acessahotel.com.br. Á
A diretoria do Fórum das Operadoras Hoteleiros do Brasil (Fohb) foi reeleita no dia 25. em reunião da entidade no Rio de Janeiro. O presidente Roberto Rotter (Hotéis Vila Rica) continua na presidência durante o biênio 2013/2014. A no vidade da próxima gestão será a participação de Guilher me Paulus, da GJP Hotéis e Resorts, no Conselho Consul tivo, que continua sendo presidido por Rafael Guaspari. da Atlântica Hotéis International, ao lado de Roland de Bonadona, da Accor, na vice-presidência. Jayme Canet Neto, dos Hotéis Deville, e Reginaldo Olivi, do Brazil Hospitality Group. permanecem como conselheiros,
Uma das novidades levadas à Abav pelo secretário de Tu rismo da cidade, Felipe González. foi a possibilidade da criação do Corredor do Ecoturismo do Brasil, roteiro que uniria Manaus. Cuiabá e o destino paranaense. As tratativas estão sendo feitas e o projeto, se consolidado, terá participação ativa também da companhia aérea Azul. Contato: maira.mkt0pmfi.pr.gov.br.
GPATROCINANDO UMA DAS SA LAS DA VILA DO SABER E TAM BÉM A ILHA CORPORATIVA, A GOL LINHAS AÉREAS TEVE ESPAÇO DOMINANTE NESTA EDIÇÃO DA FEIRA DA ABAV. Transformou a Ilha Corporativa em uma espécie de central de relaciona mento com os gestores de viagens. "Estamos muito fortes agora junto ao corporativo. As principais capitais contam com a melhor oferta que a companhia poderia oferecer", garan tiu o diretor comercial da Gol, Eduar do Bernardes. Além da malha, outro destaque é o programa Smiles. "O Smiles está bem cotado e recebendo
Fort Lauderdale, um dos principais destinos de compras para os brasileiros por conta do outlet Sawgrass MiLls, na Flórida (Estados Unidos], quer investir mais no Brasil e para isso está em busca de um representante para o des tino. "O Brasil é hoje o mercado número um da América Latina (excluindo México] e o segundo no mundo, atrás da Inglaterra. São tantos brasileiros que tem até um bair ro chamado Little Brazif, afirmou o diretor de Vendas do Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau, Fernando Harb. Aos interessados, o contato do executivo é fharb0broward.org. ^
Felipe González entre Malra Oalcin e Elaine Tenerello (Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu)
Eduardo Bemardes, diretor comercial
Ugia Aurícchio, de Receitas Auxiliares da G^, com Ricardo Ushinohamae Messandra Monteiro, da Sul América Seguros
cada vez mais investimentos, princi palmente para o público corporativo", acrescentou.
Na Vila do Saber, a companhia aé rea utilizou sua sala para mostrar serviços e produtos. Focou no corpo rativo e no internacional, bem como na GolLog e no Smiles. Também teve apresentações sobre parcerias com outras aéreas, como a Ibéria, Air France-KLM e Passaredo, e destacou os produtos auxiliares que os agentes de viagens podem comercializar por meio do \www.golnaweb.com.br. "Te mos parceria com a Sul América Se guros desde 2008 e vendemos a as sistência em viagens no portal como
um benefício para o passageiro e para o agente, que é comissionado", explicou a especialista em Receitas Auxiliares da Gol, Ligia Previatti Au rícchio. O agente recebe na fatura da Gol, separadamente, o valor da DU e a comissão da venda da assistência. O site da Gol já oferece também a venda de locação de automóveis e re serva de hotéis, mas os serviços não são comissionados. No caso das re servas hoteleiras, os parceiros da Gol são a Booking.com e a Click Hotéis e. nas locações de automóveis, a parce ria é com a Unidas. "Talvez em 2013 já tenhamos o comissionamento dos agentes nessa venda", antecipou Lí-
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gia. Para o gerente da Sul América, Ricardo Ushinohama, a assistência é mais que um simples seguro, por oferecer também uma premiaçao de R$ 5 mil, como nos títulos de capi talização. "E a vantagem é que o ga nhador dos R$ 5 mil ganha também cinco mil milhas Smiles", ressalta o gerente da Sul América.
O diretor comercial da Gol come morou, na Abav, a autorização para a operação do voo São PauLo-Santo Domingo-Orlando, Ligando a Repú blica Dominicana e os Estados Uni dos ao Brasil. A nova operação será realizada com aeronaves 737-800 e terá início em 15 de dezembro. "Es tamos com um excelente serviço e uma aeronave fora de série. Arrisco a dizer que teremos o melhor voo para Orlando, sem contar os que são diretos, claro." Bernardes adiantou ainda que a Gol solicitou outra saí da, desta vez tendo o Rio de Janei ro como origem, voando para Punta Cana e, nos Estados Unidos, che gando a Miami. "Está em aprovação. Se tudo for confirmado, vamos ini ciar o voo em 15 de dezembro tam bém", anunciou.
"Brasil como um destino LGBT" foi uma das palestras realizadas na sala seis, reservada pela ITB Berlim. O diretor de Produtos e Destinos da Embratur, Marco Lomanto, foi um dos palestrantes e falou sobre os serviços brasileiros para o mercado de gays e lésbi cas, as melhores práticas no atendimento ao turista LGBT e a criação de produtos e serviços dedicados a esses viajantes. Segundo Lomanto, a idéia é tornar o Brasil o primeiro destino GLS da América Latina, estimular a comunidade gay a viajar dentro do País e oferecer destinos de fácil acesso, além de garan tir qualidade e sofisticação nos serviços. "Entre as nossas estratégias está fomentar a curiosidade do turista LGBT a respeito da cultura, arte e história do Brasil e a criação de roteiros para atrair a atenção desse público", revelou o diretor. "Vale ressaltar que o turista GLBT gasta três vezes mais que o viajante heterossexual", completou, Rika Jean-François,da
A partir de 1° de dezembro entra no ar o programa de incentivo da empresa especializada em assistência de viagem. Até 28 de fevereiro, os cinco maiores vendedores de cada mês serão premiados com uma viagem de sete dias para o Portobello Hotel Resort & Safari, em Mangaratiba, com direito a acompanhante. Para participar basta ter um login no sistema da empresa. Á
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Em evento paralelo à Abav com parceiros e clientes, a Hotelbeds anunciou cres cimento de 35% no ano fiscal da empresa, terminado em 30 de setembro. Para o período que se iniciou em 1° de outubro, o diretor geral Brasil do grupo. Eduardo Bittencourt, projeta uma meta de crescimento "conservadora", segundo ele: 30% a 35%."O ano que terminou teve um câmbio complicado, com todos no mercado tendo de sair da marcha lenta, da zona de acomodação que se encontravam, para colocar o carro para subir a ladeira", avalia o diretor. "Essa queda foi boa por que o mercado estava crescendo desenfreadamente,sem organização. E agora o passageiro volta a viajar, mas de uma maneira mais planejada", complementou Eduardo. Contato: a.maiaídhotelbeds.com.
A FEIRA DAS AMÉRICAS DESTE
ANO TROUXE UMA BEM-VINDA
NOVIDADE: A ILHA CORPORA
TIVA. NO PAVILHÃO 3, espaço que proporcionou ao trade trocar experi ências com gestores de viagens de empresas dos mais diversos seg mentos. Foi uma parceria da Abracorp, presidida por Edmar Buli, com a Abav. da qual Buli é vice-presidente. Patrocinada pela Gol e com diversas empresas expondo, como Reserve, Via Landauto, Blue Tree e Azul. entre outras, o espaço foi dividido por em presas de tecnologia, aéreas e desti nos, entre outras.
Algumas TMCs,como a Copastur,Cos ta Brava e Solid levaram gestores con vidados. que. depois de visitar a ilha.
circularam pela feira. "Esta iniciativa só tem a acrescentar para o mercado. É importante que os gestores de via gens saibam como funciona a indús tria do turismo. Com a Ilha Corporati va, essa experiência passa a ser muito proveitosa", comentou Edmar Buli. No estande da Gol Linhas Aéreas, que oferecia acesso exclusivo para a Ilha Corporativa, a movimentação era grande. "A venda corporativa envolve vários setores de uma grande em presa. como o RH e o comercial, por exemplo. Para nós está sendo ótimo, já que temos muitas novidades para o corporativo", ressalta o gerente Re nato Melo. Segundo os organizadores, cerca de 500 gestores e profissionais de viagens corporativas comparece-
ram à Abav 2012. Para 2013, a idéia é continuar com a iniciativa, mas alguns cri ticaram o formato, cercado e que se pretendia exclusivo a convidados. Isso não deu certo, pois em diversos momentos o espaço ficou vazio. "E preciso deixar os gestores mais livres e o acesso liberado a todos", defendeu um dos expositores,
De olho nos turistas brasileiros católicos, o Ministério do Turismo de Israel lan çou na Feira da Abav o guia Peregrinação na Terra Santa - Nos passos da Virgem Maria. A publicação tem 63 páginas, é ricamente ilustrada, traz mapas e duas sugestões de roteiros - um de cinco e um de dez dias. O guia traz informações dos seguintes destinos: Nazaré. Galileia. Haifa. Monte Carmelo. Jerusalém, Be lém e Abu Ghosh, entre outros. "É mais uma iniciativa do ministério em trazer informação de qualidade ao viajante brasileiro que tem esse interesse específi co", destacou a diretora de Marketing do escritório do MTur em São Paulo. Cleo Ickowicz (fotoj.
Os secretários de turismo do Espírito Santo, de Minas Ge rais, do Rio de Janeiro e de São Paulo lançaram o projeto Viaje Sudeste, que tem por objeti vo integrar a região por meio de roteiros turísticos. "Essa idéia toma forma quando uma equipe busca maneiras de au mentar o fluxo de turistas e a permanência deles na região Sudeste", disse o secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Ronald Azaro. Foram apresen tados no estande cooperado o
Os presidentes Roberto Rotter iFohb), Enrico Fermi (ABIH Na cional) e Dilson Jatahy Fonse ca (Resorts Brasil) discutiram, na Vila do Saber, o tema "Um panorama sobre as novidades e oportunidades na indústria hoteleira", que reuniu os prin cipais representantes do setor. Eles, no entanto, divergiram quanto ao legado que a Copa do Mundo de 20U deixará por aqui. Rotter demonstrou pre ocupação com a superoferta hoteleira em algumas cidades-sede.
O assessor jurídico da Abav Nacional, Aviesp e Airmet, Marcelo Oliveira, que tam bém é blogueiro do Portal PANROTAS. realizou uma pa lestra sobre Cuidados e Re comendações para Agências de Viagens e Operadoras de Turismo. Para uma platéia formada por quase 90% de agentes. Oliveira ensinou que a primeira coisa a fazer e conhecer o perfil e a viagem do cliente. "Já tivemos casos de um cliente viajar para um determinado lugar e o agen te vender uma assistência de viagem com um viés diferen te, Tudo isso aconteceu por falta de comunicação e gerou um processo indenizatório para a agência", alertou.^
Roteiro do Caparaó, entre Es pírito Santo e Minas Gerais, e o
Roteiro Café do Brasil, que inte gra Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo.^
Tarifas econômicas "Ali Inclusive" desenhadas especialmente para a necessidade dos mais variados tipos de consumidores.
Optando pelo pré-pagamento da sua locação no Brasil e em Reais, você fica isento dalOF.
Uma das principais novidades da atração norte-americana, nas proximidades de Orlando, é que ao longo de janeiro o astronauta brasileiro Marcos Pontes participará de almoço com os visitantes do centro espacial, que recentemente recebeu melhorias da ordem de US$ 100 milhões."É uma atração para um dia inteiro", garantiu o representante do Kennedy Space Center para a América La tina, Víctor Manjarres - no Brasil, o centro espacial é representado por Tatiana Florestano. Contato: tflorestano0ultrarepresentation.com. Á
E LA SE VÂO MAiS DE 100 DIAS DA FUSÃO ENTREIAM E LAH,CRIAN
DO A LATAM. A PRIMEIRA FEIRA EM QUE AS ENTÃO CONCORREN TES DIVIDIRAM E5TANDE FOI A ABAV 2012. Entre as novidades da nova empresa está um portfólio de voos mais robusto, que inclui tudo o que a Tam opera e ainda o domésti co da Lan no Peru, Argentina. Chile e Equador, as ligações da Lan para os Estados Unidos, a partir do Peru, e os voos internacionais para o Pacífico. Klaus Kühnast, diretor de Vendas In diretas da Latam, ressalta esse au mento de oferta, o que dá mais flexi bilidade e comodidade ao cliente das empresas da holding. "Também os estrangeiros que visitam a América do
Sul e querem fazer um roteiro por es ses países agora têm mais opções de acesso e voos mais integrados. Temos o South América Air Pass que facili ta esse circuito sul-americano", disse Luciano Macagno, responsável pelas vendas do internacional na equipe di rigida por Kühnast.
Segundo ele, os voos internacionais da Tam no Brasil têm mantido bom aproveitamento, mas no doméstico houve uma queda, devido, principal mente, a uma retração do corporati vo desde setembro. "As vendas estão mais difíceis", disse Kühnast.
Sobre as políticas comerciais, ele ex plicou que foram criadas novas polí ticas para cada segmento. Os consolidadores, considerados um braço
da companhia, estão com metas ba seadas na divisão por território (do méstico. Europa, Estados Unidos e Pacífico). Eles não gostaram muito e pediram alterações. A nova política vale desde l® de outubro, assim como para as OTAs. mas com regras dife rentes. Em 12 de novembro foi a vez
de novas metas e políticas para as de mais agências de viagens,sem divisão por destinos.
Mas. afinal, as metas aumentaram depois da fusão? "Aumentaram por que estamos oferecendo mais pro dutos, mais volume", finaliza Klaus Kühnast. Â
A Localiza e a Abav Nacional escolheram a Feira da Abav para cele brar a parceria entre a associação e a empresa de aluguel de car ros. No estande da companhia, o acordo foi assinado pela gerente nacional de Canais de Distribuição da Localiza. Cristina Vaz, e o presidente da associação. Antonio Azevedo. Segundo explicou José Maurício de Miranda Gomes, da Abav-MG."a Localiza passou a ofe recer uma condição diferenciada muito boa para todos os associa dos da Abav". O índice de desconto não foi revelado. E tem mais. "A locadora patrocina o cartão oficial de associado da Abav em nível nacional para todos os membros",emendou Gomes.
"Os 12 Mandamentos do Agente de Viagens de Suces so" foi o tema da palestra do presidente da Trend Operado ra. Luís Paulo Luppa. no pri meiro dia da feira. O executi vo aproveitou a oportunidade e lançou, na mesma data. o seu 17s livro, com o título ho mônimo à palestra. Segundo Luppa. a obra nasceu de um programa de capacitação de senvolvido por ele e oferecido pela sua operadora. "Minha intenção com este Livro é dis cutir os assuntos que não são abordados durante os quatro anos de faculdade. São 12 pontos que eu julgo impor tante para melhorar o desem penho destes profissionais e ajudá-los a ganhar dinheiro", diz. Ele garante que o profis sional que seguir as dicas da das na publicação, facilmente alcançará sucesso pessoal e profissional. Durante sua apresentação, Luppa ressal tou a importância do papel do agente de viagens. "É indis pensável que ele saiba vender o valor da viagem. O que ga rantirá a venda é a pré-venda. as informações e o auxílio que o profissional dará para o cliente durante o processo de compra", afirmou. Á
Além dos resorts no Brasil, a operadora começou a vender resorts no Caribe [Cancun e Punta Cana). "E todo agente de viagens que cotar resorts conosco, até 23 de novembro, vai concorrer a uma viagem para Punta Cana com Avianca e hospedagem no Club Med , disse o diretor da operadora, Gilberto Hingel. Queremos que ele conheça nosso atendi mento e nossas tarifas , jus tificou. Site: www.liíoralverde. com.br. A empresa lançou ainda a Investire Oportunida des Imobiliárias. "Comissio namos o agente que indicar clientes que comprem imóveis em condomínios dentro de re sorts e em Miami". resumiu Hingel sobre o novo negócio. E-mal: vendasíôinvestireimoveis.com.br. Á
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Um dos focos da promoção do Turismo do México nesta edição da Abav foi o Luxo. Tanto que o destino Los Cabos, endereço de alguns dos resorts mais so fisticados do país. participou pela primeira vez do evento. "Além de divulgar o destino, estamos participando da Abav em busca de parceiros. Já conversamos com algumas grandes operadoras que irão comercializar Los Cabos, como a Flot e a Designer, por isso estamos confiantes em aumentar a presença de brasileiros", explicou Rubén Reachi Lugo, da Secretaria de Turismo de Baja Califórnia Sur, onde fica Los Cabos. A responsável pelo Turismo do México no Brasil, Diana Pomar, participou de painel que destacou os produtos de luxo da Riviera Maia, no Caribe, e da Riviera Nayarit, no oceano Pacífico. Á
O diretor executivo da Mabu Hotéis & Resorts, Wellington Estruquel, esteve na Feira da Abav para promover a ampliação da rede para fora do Estado natal, o Paraná, onde possui quatro unidades. A rede assumiu a administração do Refúgio Cheiro de Mato, em Mairiporã (SP), que foi rebatizado de Mabu Refú gio Cheiro de Mato Eco Resort & Convention. Estruquel estava acompanhado do gerente geral de Vendas e Marketing do grupo. Guilherme Castro Igerentegeralvendasfâhoteismabu.com.brl. que deixou a Milton Worldwide após 13 anos. "Estou adorando trabalhar na Mabu, os desafios estão sendo ótimos e as perspectivas da rede são excelentes", disse Castro. Site: www.hoteismabu, com.br. Á
"Lançamos algumas brochu ras. como Europa 2013, com a Sato Tours, e Grandes Viagens - Novembro de 2012 a Julho de 2013, com a Iberojet Orizonia", disse o executivo de Contas da MGM Operadora Turística, Re nato de Paula. E a MGM e a Em presa de Turismo de Pernam buco (Empetur) promoveram um show do cantor Lenine para os agentes de viagens e parcei ros, no Restaurante Zozô, no Rio de Janeiro. Site: www.mgmoperadora.ccm.br. mê Maija Amtna a Renato de Paula
• Passagem aérea de ida e volta
• Traslados oeroporto/hotel/oeroporto
• Diárias com café da manhã
• Passeio pela cidade
• Completa assistência da equipe ' Flytour Viagens com guias locais
Foi o próprio secretário de Turismo de Minas Gerais. Agostinho Patrús Filho, quem anunciou a criação de um curso on-line para agen tes de viagens que serão especialistas em Minas Ge rais. O curso é voltado para os agentes do Reino Unido e será lançado oficialmen te nesta semana, no World Travei Market [WTMl, em Londres. Segundo ele, o cur so on-line é uma das ferra mentas desenvolvidas pela secretaria para estimular as vendas dos destinos mineiros entre os consumidores bri tânicos. Além de apresentar e ensinar os profissionais de turismo a vender os atratiO secretário de Turtemo de MG,Agostinho Patrús Rlho
vos mineiros, a Secretaria de Turismo vai aproveitar a rea lização da WTM para adesivar agências de viagens da capital britânica.
o número de brasiLeiros viajantes bateu recorde em 2011. O dado é de uma pesquisa da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas, a pedido do Minis tério do Turismo, divulgada durante a 40^ edição da Abav. O estudo revela que 58,9 milhões de pessoas realizaram, ao menos, uma viagem no ano passado. Se comparado à edição anterior do levantamento, em 2007, quando foram 49.7 milhões de viajantes, o crescimento é de 18.5%."O aumento foi puxado pela in clusão do turismo na cesta de consumo da população de baixa renda, que teve um salto de 21%", explicou o diretor do Departamento de Estudos e Pesquisas do Ministério do Turismo. José Francisco Salles Lopes. Á
Com inauguração prevista para março, o MSC Preziosa virá para o Brasil já no seu ano de estreia. A partir de no vembro o mais novo navio da armadora fará roteiros de três a oito noites pela Região Su deste e Salvador. Além desta novidade, a armadora anun ciou o início das vendas para temporada 2013/Ujá em 1^ de dezembro. Site: www.msc cru2eiros.com.br
o secretário de Turismo do Rio de Janeiro. Ronald Ázaro, lançou o mapa turístico do Estado. O material promocio nal. que não era atualizado desde 2002. inclui os parques naturais da região como novi dade. "Ele será distribuído em aeroportos, rodoviárias e na Secretaria de Turismo", co menta. Em formato dobrável. com informações na frente e no verso, o mapa tem como objetivo divulgar os atrativos dos 92 municípios fluminen ses, fomentando o turismo nas 12 regiões turísticas do Estado: Metropolitana. Costa do Sol, Costa Verde, Agulhas Negras, Serra Verde Impe rial. Vale do Café, Caminhos Coloniais. Caminhos da Mata. Costa Doce. Baixada Flumi nense. Caminhos da Serra e Águas do Noroeste. Á
•Entrada antecipadat aolhe Wlzarding World ofHarry Potter""01hora antes da abertura normal do parque: •Entrega grahjitafemmprasnocomptea&ctoflQaptftamentD; Condiçõst eerait:'tarifas válIdAS por pessoa com base na hospodapom em apartamento duplo 8u|eltos i alteração som prévio aviso. Promoção válida para chocK-ln até 09/12/2012 não válida durante poríodoa du convenção,eventos,feriados, Natal o Rovelilon. Passagem nórca cotada em 02 de Outubro de
A Nascimento Turismo teve estande na área dedicada às operadoras Braztoa. O diretor da operadora. Plínio Nascimento, afirmou que o voo da Aeromexico entre São Paulo e Cancun, criado em agosto, fez crescer em 36% as vendas para o Caribe. No Nacional, o investimento que a operadora fez em ações com a Bahiatursa, principalmente, já rendeu alta de 30%. tendo como expoentes a própria Bahia, Foz do Iguaçu (PR) e Ipojuca (PE), com a praia de Porto de Galinhas.
"Trouxemos a Feira da Abav a nova brochura com todas as saídas e tarifas de 2013", afirmou o coordenador de Vendas da operadora portuguesa Nortravel, Fernando Braz, sobre a participação na Feira da Abav."Somos uma operadora que só trabalha com os públicos português e brasileiro, com guias em portu guês na Europa." Site: www.nortravel.pt. ^
m as maiores operatoâ
A rede hoteleira portuguesa tem no Brasil o seu principal mercado internacio nal. "Mas queremos incrementar ainda mais o número de hóspedes brasilei ros", disse o diretor de Vendas e Marketing do grupo, Nuno Ferrari, acrescen tando que está em fase final a construção de uma nova unidade quatro estrelas em Lisboa: o dissipo Saldanha, com inauguração prevista para março do ano que vem. Contato: nuno.ferrari0olissipohotels.com.
Para 2013, a Rede Othon segue seu plano de expansão pelo interior de São Paulo. Com hotéis em São José dos Campos, Pirassununga e Limeira, a rede prepara a entrada em Araraquara. O diretor superintendente de Hotéis Othon, Fernando Chabert, confirmou que a meta é fechar 2013 com dez hotéis espalha dos pelo interior. "Estamos recebendo algumas propostas, vendo as melhores sugestões, mas de certo até o momento só um hotel em Araraquara". adianta Chabert que também pensa em um novo hotel na capital paulista. "Já temos um na região da Berrini, mas pensamos em um hotel maior", concluiu,
No estande do PaUadium Hotel Group, o foco do diretor de Vendas Brasil da empresa espanhola. Rosmário Santa Cruz (fotoj, e de sua equipe foi a cam panha Agente Premiado PaUadium."Precisávamos reestabelecer o vínculo com quem nos vende, que é o agente de viagens; massificar a marca PaUa dium e. sobretudo, a bandeira Grand PaUadium Imbassaí Resort & Spa; e premiar o vendedor por mérito, pela produção", justificou Cruz sobre os objetivos da cannpanha. Até a abertura da Feira da Abav, a campanha tinha 550 agentes de viagens inscritos e participantes. "Nossa meta era passar de 1.2 mil inscritos na Feira da Abav. ou seja. cadastrar mais 700 agentes. Para nossa alegria, ultrapassamos esse objetivo", destacou o diretor. O site da campanha é o vvww.agentepremiado.com.br.
"A partir de 15 de novembro, abriremos mais um resort Paradisus. nossa marca de alto luxo, desta vez em Cancun, no México", destacou Gisele Torrano. da Meliá Noteis International. "E para 2013. nosso foco junto ao mercado brasileiro também será pronnover os hotéis da Europa", emendou Fernando Gagliardi. Site; www.melia.com.^
Pelo segundo ano. a PANROTAS divulgou a lista dos 50 Mais Poderosos do Turismo, e como em 2011, o tema gerou muitas reper cussão na feira e no PortalPANROTAS.onde a notícia passou dos seis mil leitores e lide rou o ranking das mais lidas da Abav 2012, Guilherme Paulus, número um também em 2011, dividiu a colocação com Goiaci Alves Guimarães, da Rextur Advance. Confira a lista completa dos poderosos, que também ganharam uma placa comemorativa:
Veja fotos na versão digital do JP
o número de turistas que Pernambuco recebeu em 2011 foi de 4.5 milhões, com cresci mento de 7% em relação ao ano anterior. Para este ano. a expectativa do presidente da Empetur, André Correia, é que o número cresça 10%.chegando a 4.9 milhões."Dos turis tas que recebemos, cerca de 450 mil são do Exterior", disse Correia. Com o aumento do fluxo de turistas anual e a oferta de voos para os Estados Unidos e Alemanha, o número pode chegar a 500 mil no próximo ano. Um dos maiores atrativos para estes turistas é o carnaval, dividido em 18 polos em todo o Estado,
I — Goiaci Alves Guimarães,da Rextur
Advance. e Guilherme Paulus, da OVO e GJP
3 — Elói de Oliveira, do Grupo Flytour
4 — Marcelo Sanovicz,da Rextur Advance
5 — Xiko da Rocha Campos,da CVC
6 — Alípio Camanzano,da Decolar.com
7 — Marco Antonio Bologna. da Tam
8 — Constantino de Oliveira Jr. e Paulo Kakinoff. da Gol
10 — Luís Paulo Luppa.da Trend
II — Wagner Abrahão, do Grupo Águia
12 — André Carvalhal, da CWT
13 — Ivo Lins e Rui Alves, da Gapnet
15 — Carlos Vazquez,da TLAC/Esferatur
16 — Ricardo Ferreira e Francisco Carpinelli. da Alatur
18 — Luiz da Gama Mór, da Tap
19 — Roland de Bonadona.da Accor
20 — Edmar Buli. da Copastur
21 — Claudia Sender, da Latam
22 — Eduardo Bernardes,da Gol
23 — Marco Ferraz, da Braztoa
24 — David Neeleman,da Azul Trip
25 — José Mário Caprioli, da Azul Trip
26 — Beto Santos,da TLAC/Esferatur
27 — Alexandre Sampaio,da FHBA e da CNC
28 — Annie Morrissey, da Atlântica Hotéis
29 — Antonio Azevedo, da Abav
30 — José Efromovich. da Avianca
31 — Klaus Kühnast. da Tam
32 — Juarez Cintra Filho, da Ancoradouro.e
Aldo Leone Filho, da Agaxtur
34 — Afonso Louro,da Visual
35 — Dílson Verçosa Jr. da American Airlines
36 — Mário Carvalho, da Tap
37 — Luciano Barreto,da B2W/Submarino Viagens
38 — Rosângela Gonçalves,da Windsor Hotéis
39 — José Roberto Trinca, da American Airlines
40 — Plínio Nascimento,da Nascimento Turismo
41 — Christophe Didier, da Delta Air Línes
42 — Cristiane Franck. da United Airlines
43 — Ana Maria Berto, da MMTGapnet
44 — Ricardo Amaral, da Royal Caribbean
45 — Luciano Guimarães, da Rextur Advance
46 — Luiz Teixeira, da Delta Air Lines
47 — Fábio Depret,da Forma Turismo
48 — Michael Barkoczy e Claiton Armelin,da Flytour Viagens
50 — Tomás Ramos,da Hotéis Othon José Guillermo Alcorta, da PANROTAS
A segunda assembléia anual da Resorts Brasil ocorreu no Rio de Janeiro, dia 25, com cerca de 80% de participação dos associados, segundo o diretor executivo da associação. Ricardo Domingues, Além de traçar o planejamento estratégico para o próximo ano. a assembléia teve momento de apresentação de resultados - como o crescimento da média de ocupação entre janeiro e setembro deste ano. que chegou a 55%.contra os 52% registrados no mesmo período do ano passado. A associação comemorou seu décimo aniversário com coquetel no estande.
A Royal Caribbean apresentou a temporada 2013/2014 para os agentes de via gens na feira. No Brasil, o Splendor of the Seas terá saídas a partir de 9 de de zembro de 2013. O navio sai de Santos(SP) e passa por Búzios (RJ). Ilha Grande e Ilhabela (SP). Os brasileiros também poderão viajar para Buenos Aires. Punta dei Este e Montevidéu, no mesmo navio, a partir de 21 de dezembro de 2013. As viagens no Splendor contemplam ainda revéillon em Copacabana (Rio de Janei ro) e Nordeste (saídas em 19 de janeiro e 23 de fevereiro de 2014).
A rede aproveitou a Abav para divulgar as novidades do Sandos Cancun Luxury Experience. O hotel, que foi remodelado recentemente, conta com quatro restaurantes, é considerado hotel boutique e possui um regime ali inclusive premium, com destaque para a variedade na carta de vinhos. Entre os maiores emissores de hóspedes para o empreendimento estão os Estados Unidos, Mé xico, Canadá. Brasil e Argentina, respectivamente.^
A operadora lançou na Abav o aluguel e roteiros de moto. A empresa levou para seu estande uma moto Harley Davidson Softail Deluxe, na qual os vi sitantes puderam sentar e tirar fotos vestindo uma jaqueta customizada e uma bandana especial. ^
O Sebrae do Rio de Janeiro e o Instituto Marca Brasil lançaram o projeto Tour da Experiência na Serra Carioca, um programa que engloba os municípios Teresópolis, Petrópolis e Nova Friburgo em busca da valorização da cultura, gastro nomia e dos produtos regionais. Mais informações sobre o projeto no site www. tourdaexperiencia.com.
Com estande no pavilhão 4. o Sabre participou também na Vila do Saber, onde mostrou algumas de suas soluções, como o Sabre Red App Centre, o Totallrip, ferramenta on-line para reservas de hotéis pré-pagos, o graphical view, versão gráfica do Sabre para reservas de aéreo, carro e ho tel, e o TripCase. com lança mento no Brasil previsto para o próximo ano. "Temos muitas novidades interessantes para as agências de viagens e para desenvolvedores, e aproveita mos a oportunidade da Abav para demonstrar como as soluções do Sabre podem im pulsionar os negócios da in dústria de viagens", declarou o vice-presidente internacio nal do Sabre. Luiz Âmbar,
Quando a noite cai, milhares de peregrinos de todo o Mundo se reúnem no Santuário de Fátima para uma experiência memorável. A procissão de velas é uma experiência intima mas coLectiva que ninguém nunca esquece.
A chama que cada peregrino leva consigo se junta ás luzes de outros milhares e deixa marcado a quente para sempre o coração de cada um. Viver uma procissão de velas em Fátima é por isso para muitos o momento mais alto da sua visita a Portugal. Porque a fé de Fátima se vive â noite.
VICE-PRESIDENTE EXECUTIVO DA TAP, LUIZ DA GAMA MÓR ES TEVE FEIRA DA ABAV. MAS EVI TOU, POR NÃO PODER FALAR. O ASSUNTO PRIVATIZAÇÃO (leia mais na página 02}. Ele explicou, no en tanto, que os projetos seguem normal mente, paralelos ao processo de priva tização. "Seguimos nossos planos de investimentos e a companhia está com bons resultados. Claro que se fôsse mos fazer um grande plano de compra de aeronaves, teríamos de pedir uma autorização. Mas não se trata disso".
Mário Carvalho dsTap recebe de Guillermo Alcorta, da PANROTAS,placa comemorativa referente à presença dele na lista dos 50
Mór comemora os resultados de julho, agosto e setembro, que foram muito bons.Sobre o Brasil,continua sendo 25% da receita da Tap. que as vendas cresce ram em ritmo menor que em 2011."Hoje notamos um crescimento nas vendas na Europa, porque há mais lugares. Ou seja, como os brasileiros estão viajando menos,os europeus conseguem lugares e a preço acessíveis. Por isso cresceu a participação da Europa nas vendas para o Brasil", explica Mór.
De janeiro a setembro. 57% das ven das dos voos entre o Brasil e Portugal
da Tap vieram do mercado brasileiro, seguido de Portugal (29%) e do resto da Europa (14%). A taxa de ocupação acumulada está em 83%, mas só em outubro já pulou para 87%.com as ven das na Europa se destacando. Foram transportados, nessas rotas. 1,17 mi lhão de passageiros. 2% a mais que no ano passado e com previsão de fechar o ano com 1,56 milhão.
A oferta nas rotas Brasil-Portugal são vendidas da seguinte forma: 39% consolidadores; 22% vendas diretas; 15% operadoras; 10% agências de viagens; 6% mercado corporativo; 5% OTAs e 3% étnico.
"Gostaríamos de aumentar a ofer ta em Porto Alegre e Belo Horizonte, mas não temos avião no momento", explica Mór. ^
Criadora do sistema de reservas on-line Cangooroo, a T4W vislumbra cresci mento de 88% no ano em relação às vendas efetuadas por meio da ferramenta, passando dos R$ 125 milhões registrados em 2011 para R$ 235 milhões - até o momento foram R$ 170 milhões. "Com nosso mais novo cliente, o Hotel Urba no. nós temos 51% de todo o tráfego de viagens on-line", afirma Thiago Cam pos. diretor da T4W. Contato: thiago.campos0t4w.com.br.
O THG anunciou dois hotéis no Estado do Rio de Janeiro e três no de São Paulo. As unidades fluminenses serão inauguradas ambas em Macaé, uma no final de 2014 e outra no início de 2015, e terão,somadas,450 apartamentos. Dos empreendimentos paulistas, um fica em Piracicaba, outro em Porto Feliz e o terceiro em uma cidade da Grande São Pauto ainda não divulgada pela rede - as inaugurações estão previstas para 2013, entre março e o segundo semestre. Outra novidade anunciada pela rede foi a inauguração do centro de convenções do Transamérica Comandatuba. que re cebeu investimento de R$ 30 milhões e tem capacidade para 1.5 mil pessoas. Conta to: regianeg0transamerica.com.br.
A Travei Ace anunciou, durante a fei ra, duas parcerias. Uma com o Grupo Pontes e. outra, com a Amadeus. Na primeira, o gerente de Marketing e Vendas da Pontes Hotéis, Sérgio Pa raíso, e o diretor executivo da Travei Ace. Roberto Roman, assinaram a manutenção do programa de fidelida de Premium Club para o próximo ano. No caso da Amadeus,foram lançados três produtos, em uma parceria iné dita até então para o mercado. Nes ta primeira etapa, a estratégia das
A 4BTS. empresa do Grupo Águia e operado ra de turismo oficial do UFC no Brasil, fechou parceria com a Tam Viagens para os eventos do esporte. Com o acordo, a Tam Viagens, por meio de lojas franqueadas, passara a comer cializar os pacotes oficiais do UFC. desenvol vidos e operados pela 4BTS.
empresas é permitir que o agente tenha receitas adicionais com pro dutos Travei Ace por meio do Portal Amadeus. Á
Com crescentes investimentos na América Latina em marke ting, vendas e comunicação, o Universal Orlando Resort cele bra uma presença cada vez maior de visitantes da região nos parques. "Juntas, estas iniciativas representam o compromisso do Universal Orlando Resort com a América Latina. Esta região sempre foi importante para o Universal Orlando e tem potencial para crescer ainda mais", comentou o vice-presidente de Ven das Internacionais, Dennis Quinn. A Universal Orlando Resort vai inaugurar o quarto hotel temático dentro do complexo em 2013. Site: www.universalorlando.com. A
A Viagens Master apresentou para os agentes de viagens o seu primeiro cader no nacional de resorts. O diretor da empresa, Leonardo CampoLina, ressaltou que esta foi a primeira vez que toda a equipe da empresa, formada por profis sionais de Minas Gerais. Rio de Janeiro e São Paulo, se reuniu na Abav. Á
"Trouxemos a maior delegação em uma Feira da Abav: representantes de 20 empresas estão presentes", enfatizou a diretora de Vendas do Visit Florida, Denise Arencibia. "Dentre estes, temos seis destinos; Tampa. Fort Myers, Fort Lauderdale, Miami. Orlando e Palm Beach", emendou a representante do des tino no Brasil. Marina Barros. Site: wvvvv.visitfLorida.org. Á
A grande novidade da Visual Turismo durante a feira foi o anúncio de que. a partir do ano que vem,o Workshop Visual se tornará itinerante. A Bahia será o primeiro Estado a sediar o encontro, que acontece entre 6 e 9 de junho,em local ainda não definido. "Resolvemos prestigiar os profissionais do Nordeste, que sempre com parecem aos nossos eventos", disse o gerente de Novos Negócios da operadora. Gustavo França. Segundo ele. 2013 será um ano marcado por capacitações que a Visual promoverá. Famtours, visitas técnicas e treinamentos on-line. para cola boradores da empresa e agentes de viagens, estão na programação. Á
A Vila do Saber foi um dos acertos da feira. Tudo conspirou a favor. As pales tras começaram mais tarde (geralmente depois das 12h), dando tempo a todos para chega rem com calma. Também o Congresso da Abav,em sua 40^ edição,foi transferido para dentro da Vila do Saber(palestras de Uh às 16hl, que ocupou o pavilhão 2 do Riocentro. Ou seja. estava ao lado da feira, facilitando o acesso, E a Abav abriu espaços, em salas laterais, para capacitações de empresas, aumen tando o leqiue de temas a serem apresentados ou debatidos. Isso tudo, mais um conteúdo selecionado pela Imaginadora. acabou Lotando as salas e deixando a verdadeira impressão de sucesso. O vice-presidente da Abav Nacional e um dos idealizadores do projeto. Edmar Buli, comemorou a iniciativa. "Nas outras edi ções. tínhamos de pegar os agentes de viagens pelo braço; agora, as salas estão cheias. Essa foi. sem dúvida, uma cartada certa da associação", comentou ele. Ao todo eram dez salas, sendo oito com 50 lugares e duas com 100 lugares. A
Além da maior expansão deWalt Disney World.com a inauguração em dezembro da nova área de Fantasyland, no Magic Kingdom (Orlando. Flórida), os parques da DIs ney terão, em 2013, a campanha Limited Time Magic[Uaq\B por Tempo Limitado), que oferecerá surpresas nos parques e resorts. como o próprio nome diz, apenas por um período específico. São experiências diferentes e mágicas, que se sucedem e desaparecem quando a seguinte inicia. A campanha durará 52 semanas. A
O Windsor Atlântica é o primeiro hotel brasileiro a receber certificação Ouro da Travelife Sustainability System, organização sem fins lucrativos inglesa que atesta em três diferentes categorias - Ouro. Prata e Bronze - quais estabele cimentos adotam práticas sustentáveis em seu dia a dia. Para merecer o reco nhecimento. a rede Windsor teve que cumprir 99 itens considerados essenciais. São normas sustentáveis e sociais. E para atingirmos o padrão exigido pela Travelife foi preciso mudar alguns hábitos, capacitar nossos colaboradores e mudar a rotina do hoter, afirmou o gerente geral da unidade, Ricardo Kawa. A
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Para o credenciamento, especialmente no primeiro dia, com longas filas e vips tendo que esperar pelos crachás,.. Fa zia tempo que a Abav não colocava Elói de Oliveira, da FLytour. Wagner Ferrei ra. da Academia de Eventos, jornalistas convidados, pessoas da organização e muitos agentes diante de totens que não funcionavam... Perguntado sobre o caos dos crachás na cerimônia de abertura, um assessor vaticinou; "no final, tudo dá certo". Também deixaram a desejar a falta de informações nos hotéis sobre o evento Abav (os participantes acabavam brabos com os funcionários dos hotéis, por não terem em mãos os horários dos ônibus), para o estacionamento do Riocentro com terra e grama e sem va gas marcadas, para os funcionários do estacionamento, o trânsito na Barra, os estandes que ficaram escondidos. olhando para o nada e pouco visitados (Chicago, Rússia e Estado do Rio fo ram alguns exemplos), os discursos da abertura bem morna e com atraso, o pouco movimento no último dia de fei ra (algo impressionante), os preços da praça de alimentação, entre outros A.
o MINISTRO DE TURISMO DE MENDOZA. JAVIER ESPINA, EX PLICOU PARA O TRADE ARGEN TINO OS PRINCIPAIS ASPECTOS DA PROPOSTA "VENÍ A MENDONZA" ("Venha para Mendonza". em português) - a nova campanha de promoção de verão do destino. A ini ciativa. que tem o propósito de posi cionar a cidade como a melhor opção para a estação, terá três etapas: mos trar Mendoza como um destino único, com elementos e qualidades relativa às montanhas, ao vinho e à boa vida; posteriormente concentrar nas di versas atividades passíveis de serem
realizadas ao longo do verão; e. por fim. a escolha das datas e caracterís ticas dos festivais e celebrações com o tema "Mendoza está em festa". "A campanha inclui diferentes pacotes com tarifas muito competitivas e uma comunicação direta aos turistas em potencial, por meio de redes sociais, outdoors e publicidade na televisão e rádio", explicou Espina. As propostas são "Mendoza jovem". "Mendoza para turistas nacionais" e "Mendoza para turistas estrangeiros", todas com pa cotes de quatro dias e três noites, café da manhã, traslados de e para aero porto e visitas guiadas.
O programa tem vigência de de janeiro até 21 de março, com
nos feriados e fins de semanas prolongados. A campanha Venía Mendoza será de senvolvida inicialmente em Buenos Aires e. em breve,será promovida no Brasil, juntamente com os operadores nacionais.
o PRESIDENTE DO INPROTUR E MINISTRO DE TURISMO DA ARGEN
TINA, ENRIQUE MEYER, FALOU SOBRE A APOSTA DO INSTITUTO NAS REDES SOCIAIS: "Hoje. a tecnologia permite compartilhar fotos e ví deos em tempo real a partir de dispositivos móveis e por meio de redes sociais. As informações e os comentários já não são de usuários anônimos. Os viajan tes têm uma reputação on-line e querem ser protagonistas das suas próprias histórias. São eles que decidem o que querem e como querem", disse Meyer. "Antes da popularização da rede. a experiência da viagem se dava por in termédio de revistas, folhetos impressos e compra em uma agência de via gens. A internet mudou toda essa equação. Hoje. escolhemos nas páginas na internei e verificamos as opiniões de outros usuários, que relatam as suas experiências. Por isso. estamos fazendo um grande esforço neste segmento, pois entendemos que está dominando as decisões dos turistas", completa o
secretário executivo do instituto. Le onardo Boto.
As últimas ações vinculadas às redes sociais do Inprotur foram realizadas na edição 2012 do Rally Dakar. com o convite aos seguidores do institu to no Twitter para que eles fizessem comentário sobre o evento. O Dakar se tornou trending topic mundial e o impacto da Argentina em redes so ciais atingiu mais de 58 milhões de pessoas em todo o mundo. Atualmente, o Inprotur tem perfil em
nove redes sociais: Facebook,Twitter. You Tube. Foursquare. Flickr. Sônico. Google +, Pinterest e Instagram. A
Jantar com bebida livre, show ao vivo, baile, fantasia e show de fogos artificiais exclusivo do restaurante. Opcional de transfer ida e volta do hotel. tSTAURA/v^
^ Cláudio Schapochnik Panamá
lEdíção 62 - 6 a 12 de novembro de 201
'NOSSA!', "MEU DEUS!', "O QUE É ISSO?!" "CARAMBA!" TODAS
ESSAS EXPRESSÕES DÃO O TOM DE QUEM OBSERVA DO MIRANTE DO CENTRO DE VISITANTES DE MIRAFLORES,a 30 minutos da Cidade do Panamá, os navios cruzarem o Canal do Panamá nas eclusas de Miraflores. É como assistir ao vivo um dos programas da National Geographic Channel, como aqueles que mostram grandes obras. A atração é parada obrigatória para quem visita o Panamá ou faz uma parada de um dia vindo de outro país pela Copa Airlines.
Inaugurado em 15 de julho de 19U, após seis anos de obras, o canal artifi cial foi construído pelos Estados Unidos. Este país dominou o mesmo e uma área em torno,chamada de Zona do Canaldo Panamá, até passar à soberania pana menha em 31 de dezembro de 1999 por meio da Autoridade do Canal do Pana má (ACP), entidade governamental au tônoma.
O canal une os oceanos Pacífico e Atlân
tico. No Lado do Atlântico, o canal come ça na cidade de Colón. que possui uma das maiores zonas francas do mundo; e do lado do Pacífico, tem início na Cidade do Panamá. Pela proximidade da capi tal e do Aeroporto Internacional de Tocumen, é mais conveniente visitá-lo por esse lado.
Remodelado recentemente a um custo de US$ 2 milhões, o Centro de Visitantes de Miraflores oferece tudo o que o turis ta precisa para saber, com riqueza de
detalhes, a história do canal e para ver a operação - o canal funciona 24 horas por dia durante os 365 dias do ano desde maio de 1963.
Atração inaugurada há dois meses, o turista começa a visitação no cinema do centro de visitantes, onde assiste um filme em três dimensões. Na pe lícula. o operário Senor Canal apre senta o Canal do Panamá e as obras de ampliação do mesmo,em curso há cinco anos e que devem estar conclu-
idas em 2014 - quando se comemora o centenário da obra.
Logo após. o turista inicia uma jornada museológica moderna, bem montada e apresentada que praticamente traz tudo o que tem a ver com o Canal do Panamá. Desde as espécies da fauna e da flora da região até a ampliação, com maquetes, mapas detalhados, fotografias e até um simulador de navio que atravessa o canal, com tecnologia videowall - talvez seja a atração hightech mais desejada pelos turistas. As informações estão em espanhol e inglês e há folhetos em vá rios idiomas, inclusive em português. A terceira e mais esperada atração é o mirante, localizado no alto do prédio que abriga o Centro de Visitantes de Miraflores: o canal e as eclusas estão aos seus pés. Em cerca de 20 minutos, é possível
acompanhar o navio ir"escalando"o canal, sendo erguido pelas águas nas três eclu sas e com a "forcinha" de locomotivas que puxam as embarcações. Tudo para vencer o desnível de 26 metros de altura entre o oceano Pacífico e o lago Gatún. O mesmo se dá e é possível observar do lado do oce ano Atlântico, nas três eclusas de Gatún. Do mesmo mirante,dá para ver as obras de ampliação do Canal do Panamá,com os caminhões Terex levando toneladas de terra a cada viagem. A construção também se dá 24 horas por dia.
Dessa forma, o visitante deixa o Centro de Visitantes de Miraflores expert em Canal do Panamá. Vale lembrar que o local também é ótimo para grupos e incentivos, visto que é possível realizar eventos, como almoços, jantares e co quetéis, no mirante. Á
o Jornal PANROTAS viajou a convite da Copa Vacations
II Que distância tem o Canal do Panamá?
80 quilômetros
II Quanto tempo leva para percorrê-lo?
Um navio leva. em média, de oito a dez horas
II Qual é o movimento médio anual?
Mais de 14 mil travessias de ambos de lados
II Quantos cavalos de força têm cada locomotiva?
As novas locomotivas pesam 50 toneladas cada, operam com duas unidades de tração de 290 cavalos de força cada
|j Quanto tempo leva para encher uma câmara da eclusa? Oito minutos
li Qual é a quantidade de água necessária para encher uma câmara da eclusa? 101 mil metros cúbicos de água
Centro de Visitantes de Miraflores: cvm@pancanal.com vwvw.micanaldepanama.com www.facebook.com/canaldepanama www.twitter.com/canaldepanama
PARA ATENDER AO CRESCIMENTO DA DEMANDA PELA TRAVESSIA E ATENDER NAVIOS CADA VEZ MAIORES, A AUTORIDADE DO CANAL DO PANAMA (ACP)começou as obras de ampliação em 2007 - e deve terminá-las em 2014, quando o canal vai celebrar 100 anos. Segundo a ACP, em 31 de agosto deste ano 44,5% da construção total estava concluída. As obras compreendem, entre outras facilidades, a construção de novas eclusas nos dois lados do canal em paralelo às existentes. A grande vantagem, sobre tudo econômica e sustentável, é que 60% da água será reutilizada.
Reveillon dasestrelas no Iberostar!
Agente de viagens, sua agência, associada a ABAV está recebendo este jornal PANROTAS,como um presente da Delta. Boa leitura.
Venha brindar nossos 15 anos de Brasil desfrutando de guaraná e outros itens regionais em nosso serviço de bordo.