Jornal PANROTAS - Edição 1050 -Fevereiro/2013 by PANROTAS Editora

R$ 11,00 - Ano 21 - n° 1.050 5 ali de fevereiro de 2013

j/agentescvc

Operadoras fazem suas apostas 1%

Depois da reflexão, a ação. Segmento de operações foca iniciativas no agente de viagens e prepara-se para 2013. Na Agaxtur, há renovação de equipe e busca para ir além do esqui e dos cruzeiros. CI investe no nicho bem protegido cas viagens de formatura. CVC acredita em eventos exclusivos, como o Rock in Rio, e na diversidade de destinos no Brasil e no Exterior. FLytour Viagens inicia fase 2 com mais tecnologia e produtos, de olho na distribuição nacional. E Valetur, que só vendia Rio Quente, decidiu ampliar seu leque > Páginas 9, 10, 16, 17, 20 e 22

1 a;

r:civsvo

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Eleito o Melh ,r Navio cio Cruzeiro corE aios, Navio Top ei Mmdenr, 201 e Destaque Aspiracional cor 2012 colos leitores darcviv10 Clave s-. e Ter sete - Va l or como rrb referCal ce de 23/1/2013 de USEi = 5$ 2,0õ. O omçv varia voc fcr rr-ie o câmbio da datada Comoro Imito de 5$ 1.76100 por posses em evvnv icie=vvviuvla, cdrio categoria K. mferento ao cruzeiro de 7 noites no navio Spiendour vi the seas saida em 15/2/2013 (limite Ge 10 cabines para essa Cromos ao). vu:lus!vvmvnte. porte marítima. Nã, inclui tesas de qualquer nmareza Entrada de 20% e parceiamento err atd iDe sem uros no cheque ou nos cartões Visa, Mastercard, 0mev ou Dmners (sujeitos a ap"ovaçâo decredito). Preços e condições prcmocionais suje tos à dispon bitidade em cada saida e al:eraçào sem prõoio aviso. Royal Caibbean Cruises Lida. Navios 'egistrados nas Bahamas. Ccnsuite nossas condições gerais no site www.royalcaribbean.com.br ofaeebook.con,/royai,brasi.i

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Royatíaribbeangrasii

5 a 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTÂS

Duas semanas após seu desligamento da Trend, Alexandre Camargo /foto]foi anunciado pelo E-HTL, onde assumiu a diretoria de Vencas. De acordo com o diretor geral da empresa, Ftávio Louro, a meta é tornar a companhia a melhor

artur@panrotas.com.br

provedora de serviços terrestres do Brasil. Camargo afirma que chega em um momento msito bom para o E-HTL. "As novas ferramentas cie estão sendo desenvolvidas pela empresa tornarão os agentes de viagens muito competitivos nos mercados corporativo, de lazer e, principalmente, no on-line". O novo diretor de Vendas pode ser contatado pelo e-mail aLexandre[de-htLcom.br. BLogaeiro do Portal PANROTAS, Alexandre Camargo assina o blog Levantando Voo.

Em entrevista ao Jornal PANROTAS, a diretora regional para Mercados Emergentes da Comissão de Turismo do Canadá (CTC(, Siobhan Chretien,

'htl viagens •, '

disse que o país deve fechar 2012 com a marca de 84 mil visitantes brasileiros - em 2011 foram 74 mil. Siobhan também destacou a importância dos agentes de viagens no processo que culmina na ida de brasileiros ao

online

Canadá. Pelo fato de a maioria de nossos produtos serem distribuídos por eles, os agentes são nosso foco número um. Nós oferecemos diversos treinamentos para mantê-los atua[zados e trabalhamos próximos a determinados operadores para garantir que eles tenham acesso a todo o conteúdo de nossos parceiros e assim possam vender'. Ao Longo do ano, a CTC trabalhará forte na divulgação do Canadá no Brasil a partir do investimento de 1,5 milhão de dólares canadenses algo em torno de R$ 3 milhões. Uma das ações foi a renovação da parceria com sua representante no Brasil, a Vertebratta, de Sheita Nassar, que vem desenvolvendo uma série de ações de capocitação a agentes de viagens por meio do programa Especialistas em Canada. Veja mais sobre o tema na TVPANROTAS.

A Schultz começou 2013 com várias novidades. Uma delas foi a contratação de Sildemar Paulucci, que deixou a New Line para assumir a gerência de Produtos Nacionais e Multidestinos do grupo de Ârotdo SchuLtz. No departamento comercial, são dois novos executivos de Vendas: Rodames Calippo (Santa Catarina( e Eliana Pereira São Paulo e GuarulhosL

r-- ---

TonyGarcia será o novo gerente de ReLacionamento com o Mercado do sistema Reserve, a partir de fevereiro. "Ele é super profissional e terá urna missão undamentaL: manter o Licenciado Reserve cada vez mais feliz", comentou Luís Vabo, — n, r

vice-presidente executivo do Reserve e conselheiro da Abracorp por meio de sua

Siobhan Chretjen

\assar

agência Sohd. Com longa carreira em empresas aéreas :Rio Sul, Varig e Tam), Garcia passou pela Agaxtur em 2012 e, a partir de agora, assume o desafio de gerenciar o relacionamento com a carteira de agências de viagens corpomtivas Licenciadas no Reserve em todo o Brasil. C

O hotel Caesar Business Salvador orocou de bandeira: agora é Mercure. A CWT anunciou que Gustavo Elbaum, atual diretor de Vendas América Latina e Marketing Brasil, passa o incorporar também o comando da unidade de negócios de clientes corporativos da empresa. A HoteLbeds confirmou Andrea Pompílio como head da empresa no Brasil, em substituição a Eduardo Bittencourt. Tony cem Solange Vabo, pesidente do Reserve

NDEVEN

1.- . -

'1 A ESFERTÂJJI 1GEMC0F n RRII'._

5a 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

A atual temporada de verão de cruzeiros marítimos na costa brasileira e em cidades sul-americanas conta com 15 navios, mas uma oferta de Leitos 15% inferior à anterior. Para 2013/2014, segundo a Abremar, a oferta vai diminuir ainda mais, com 17% menos Leitos. "O Brasil tem recebido marcas de qualidade e cresceu muito nos últimos anos, mas agora está andando para trás", sentencia Ricardo Amarat [foto], presidente da associação. Apesar da grande demanda e dos produtos cada vez melhores, incluindo Lançamentos de meganavios, as companhias ressaltam que os altos custos de operação e os impostos praticados no País fazem com que os roteiros estrangeiros sejam mais interessantes para as empresas. Eles podem partir de portos vizinhos, como Buenos Aires, com crescimento de 27% na temporada, como distantes, como Dubai. Austrália e países da Ásia. Além disso, o custo

para a circulação dos cruzeiros no Brasil, segundo a Abremar, ainda pode ficar até 35% mais caro para as operadoras. "Isso pode ser repassado ao cliente. Se o custo é elevado, acaba passando para o preço", complementa Amaral.-

Ëxpediente P6 ES iS E N 1 E José Gulltermo Condomi Alcorta

Marianna C. Alcorta

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-10 4.

Heloísa Prass

Ricardo Jurr lti Tsugawa

REDAÇÃO LEoa-chefe: Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br ) Editora-executiva: Maria izabel Reigada (izabel®panrotas.corn.br ) Editoaasn:sfente: Ateu Souza Ialeo@panrotas.com.br 1 EOdO R:

J»: -a. Diego Verticchio

Idiego®panrotas.rom.brl Repo-togra:. Claudio Schapochnik, Sécia Reis, Biaphra Galeno

e Danilo Teixeira Alces

Fotogaaícs: Emersos de Souza e Marluce Balbino

5 i,

CO LA. 00 SE E E 5 E E Nordc'ota Antonio Roberto Rocha (arrocha@sarcnet.com.br ) Pzraeá Dayse Regina Ferreira (dayseferreira@uol.com.br )

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Fabíola Bemfeito Ifabiola@panrntas.coro.brl

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PRODUÇÃO Coordevocho. Alice 1. Rezende laliceApanrotas. com . brf Gerente de Producho: Newton dos Santos (newtonypanrntas.corn.br ) D:atnomocão: Penha Campregher e Kátia Alessandra Trataeo:t

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Tais Ballestero de Moura Itals@parrotas.com.bn

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EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho Ilorne@panrotas.com ,brl

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ASSINATURAS Chefe da itu:na:usas Valderez Wallner Ivalderez@panrotas.corn.brl O Jornal PANROTAS é vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no liii 2764-4816 nu acesse otite www.panrotas,com,br AssinaSur a anual: 85 468 Impresso na Lis Gráfica e Editora Ltda. IGuarulhos/SPI

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5 a 11 de fevereiro de 2013 JORNAL. PANROTÁS

1tO

r i a 1

Assista ao editoriaL comentado na versão digital. do JP

> Artur Lu:: Andrade > arturídpanrotas.com.br

Desin ormaÇ ao

PAN Notas

A Emirates anunciou mais uma frequência diária para o Japão. A partir de 3 de junho, a companhia vai operar

armários? Quantos chegam achando

mais, dos que não sabem orientar e,

que ficarão milionários do dia para a

pior, sentem-se desorientados.

a rota entre Dubai, nos

O BRASIL VEM DESCOBRINDO A INDÚSTRIA DO TURISMO NOS ÚLTIMOS 20 ANOS, MAS O QUE IMPERA AINDA É A DESINFORMAÇÃO, A FALTA DE DADOS, A INFORMALIDADE, A OPACIDADE DE ALGUMAS OPERAÇÕES.

noite e veem que não é bem assim?

Enquanto isso, o governo, que tem

A indústria é multifacetada, interli-

por missão e obrigação investir para

gada e complexa, mas também é de-

que o País se desenvolva com condi-

sunida e desigual. Alguns estão um

ções e competitividade, não entende

passo à frente, outros dez anos atrás.

ainda muito bem para que serve o

Nos últimos meses, diversos consu-

O setor acostumou-se a inventar da-

turismo. Sim, há gotas nesse ocearo,

midores procuraram a PANROTAS,

dos, a achismos, a jeitinhos. A aber-

mas de vez em quando vêm ideias so-

atraídos pelas notícias de nosso por-

tura de capital das empresas aéreas

bre controle de preços, estatização de

A CVC lançou uma nova

taL pedindo orientações. Dois deles,

foi um grande passo rumo à transpa-

empresa.. Dá até vontade de pedir:

programação de roteiros

por causa de fechamentos de empre-

rência, mas quantas empresas estão

sas de turismo. O que azer? A quem

aptas a ir para a bolsa? Quantas que-

me tira o tubo'.

Emirados Árabes Unidos, e o Aeroporto de Haneda, em Tóquio. . Os voos serão operados por um Boerng 777-200 LR.

para Fernando de

É nas costas de uma iniciativa priva-

Noronha )PE) com saídas a partir de Natal e Recife,

recorrer? Por que tantas dúvidas?

rem mesmo 100% de profissionaliza-

da insegura e temerosa, que tateia e

Quando o assunto é o novo viajante,

ção? Quantas entidades querem pen-

intui, mas também que é corajosa e

em bloqueios semanais

o novo consumidor da classe média

sar além da feira?

investidora, e mais que tudo empre-

junto às companhias Azul

emergente, também rena a desinfor-

Enquanto isso, o consumidor vai se

endedora, que está o futuro do turis-

e Trip. São 60 lugares

mação. Ele não sabe o que fazer no

sentir cada vez mais desamparado e

mo brasileiro.

até o final de maio,

aeroporto e no avião, desconhece o

inseguro. Mais desconfiado.

Queríamos ver um novo Brasil no

considerando embarque

que está incluso no seu pacote, sen-

Um ótimo cenário para quem quer

ano da Copa do Mundo. Mas isso já

às quartas-feiras e aos

te-se inseguro em um navio de cru-

aproveitar essas oportunidades e se

é no próximo ano. Mudemos o foco

domingos.

zeiros... Por que não foi orientado?

destacar, como abordamos na se-

então: exijamos um setor mais ma-

Porque não buscou informação?

mana passada, no P/INROTAS Cor-

duro e profissional o que depende

Mesmo os investidores de fora não

porati'vo. No mar de indecisões, com

de nós) e cobremos por um País que

sabem o que esperar do turismo.

muitos perdidos e indecisos, quem

justifique tanto imposto arrecadado,

O Museu Iam, em São

Quantas empresas já foram assedia-

apostar em algo real e concreto, sim-

tantos cargos públicos, tantos mi-

Carlos (Sr), promoverá

das e ' efutadas na sequência devido

ples e que agregue valor, há de se

nistérios: com infraestrutura, justi-

uma exposição especial

distanciar dos que brigam por 1% a

ça e seriedade. ,

sobre a história da Panair

aos esqueletos guardados em seus

do Brasil entre 6 de fevereiro e 3 de março. A mostra marca os 48 anos do fim das atividades de

ADVour

uma das pioneiras e mais respeitadas 'companhias aéreas do País. Voltada ao público em geral e realizada dentro do Museu Iam, a mostra apresentaá materiais e uniformes utiLizados pelos pilotos e comissários da Panair, além de um relevante acervo de objetos da empresa, que voava para África, América do Sul, Europa

e Oriente Médio. Outras informações no site www. m u se o t a Ti co m . b r.

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/ .1 jogo

5a 11 de fevereiro de2Cl3 JORNAL PANROTAS

`Viagens cor o rativa S

> Danilo Alves e Artur Luiz Andrade

Os bilhõ es da Abracorp -

A ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AGÊNCIAS DE VIAGENS CORPORATIVAS (ABRACORP) DIVULGOl NA SEMANA PASSADA QUE SEUL 31 ASSOCIADOS VENDERAM V. 5

iLHõES EM 2012, incremen-

to de 13,3% em relação ao ano anterior. O maior volume veio da emissão de biLhetes aéreos nacionais:: R$ 4,9 bilhões, crescimento de 13,2 0/o na comparação

ABRAi

tBRA

com 2011. Em seguida, aparece avia-

ABRA.

ção internacional, com R$ 3,3 biLhões e a hotelaria nacional, que quebrou a barreira dos P$ 2 bilhões. A Locação de veículos gerou R$ 212 milhões e outros serviços (terrestres) produziram um

ArERA

s3-

lume de P$ 821 miLhões. Antes de iniciar a apresentação dos

dados à imprensa, no BLue Tree Fario Lima, o presidente da entidade, Edmar BuLI, anunciou uma importante mudança da pesquisa: o estudo deixará de ser semestral e passa a ser trimestral- A próxima edição, que deverá ser apresentada até o final de abril, reunirá as vendas de janeiro a março. O balanço apresenta a produção aérea nacional e internacional das empresas associadas à entidade. Iam e GoL, que

Tam registrou um valor bem maior que

ficou com a American AirLines (121%),

milhões à internacionaL. Esta última

antes tinham 43,5% e 33,8% de share

a média, com P$ 588,55. A Trip ficou

seguida da Air France/KLM (8,9

cresceu 62,5% em relação a 2011. De

1,10).

doméstico, registraram,, no ano pas-

com R$ 515,34 e a Gol com R$ 508,46.

Lufthansa/Swiss foi a quarta coLoca-

acordo com Edmar BuLL, esse incre-

sado, participação de 38,3% e 30,6%,

As companhias Azul, Avianca, Passare-

da em participação (7,8%) e a Unired a

mento no internacionaL é resuLtiado da

respectivamente. Sinal de que as pe-

do e Webjet ficaram abaixo da média,

quinta [7,7%). Perderam market-share

falta de voos rio País. "O crescimento

quenas abocanharam mais fatias do

com o menor valor, de R$ 277,29, origi-

em relação a 2011, a Aeromexico [:inha

da hotelaria internacionaL é justifica-

crescimento de vendas das agências

nado nas vendas de Webjet.

27% e caiu ara 2%1, a United (de 8%

do quando avaliamos a malha aérea

Abracorp. Azul, Avianca e Trip tiveram

para 7,7%), a Iberia [de 3,3% para 2,4%),

no País. Eu consigo enviar 400 pes-

uma variação positiva de participação

AVIAÇÃO

a Iam (de 18,4% para 18,2%) e a Tap [de

soas para o Caribe em único dia. No

de vendas: elas foram responsáveis por

7,2% para W.

entanto, não conseguimos enviar 400

139%, 6,6°h e 6,4%, respectivamente.

viajantes para ILhéus”, exemplificou o

O tíquete médio aéreo doméstico nas

Dos R$ 3,3 bilhões em biLhetes aéreos

vendas Abracorp foi de R$ 508,15, au-

internacionais vendidos, 18,2% foram

mento de 10% sobre 2011 (R$ 463,23). A

direcionados à Iam. O segundo Lugar

HOTÉIS ACCOR ATLANTICA BLUETREE WINDSOR TRAN 5AM ERICA NTER CITY BOURBON ROSADAS MELIÁ ESTAM PLAZA

R$ 180.083.425 - R$ 75.166.106 R$ 73.340.555 R$ 46.639.582

Em relação à hoteLaria nacional, apenas

maior receita da Abracorp, perdendo

duas redes hcteLeiras tiveram cresci-

apenas para o transporte aéreo. Em

mento em sua participação nas vendas

2012, foram R$ 2,2 biLhões, um incre-

da associação: Windsor, que tinha 3,1°/o

mento de 23,6% de um ano a outro.

de share, e no ano passado chegou a

DIÁRIA MÉDIA

Desse total, R$ 2 biLhões correspon-

3,6%, e Transamerica, que tinha 2,1%

R$ 252

dem à hotelaria nacional e R$ 248

e agora atingiu 2,3%. A venda de ho-

... -...........„TOTAL DE VENDAS R$ 200.412.893

presidente. A venda de diárias de hoteL é a segunda

R$ 191 R$ 272 R$421 R$ 355

R$ 35.032.507 R$ 30.047.116 R$ 30.045.192

R$29.591.572 R$ 28.925.063

R$ 232

EREONAC: CIA AÉREA

VENDAS 2012

IAM

R$ 1.886.340.`20

GOL

R$ 1.508.726.599

R$271

AZUL

R$ 351

AVíAN CA

R$ 326.728.632

R$318

TRIP

R$ 315.294.721

R$367

R$ 684.499.385

Fonte: Abra coro

5v 11 de fevereiro de 2013 JORNAL. PANROTAS

Veja mais dados na versão digital do JP téis independentes caiu. Eles detinham 62,8% de participação em 2011. No ano passado, esse número aoi de

EMPRESA

VENDAS 2012

40,2%. Já entre as redes que mais re-

LOCALIZA

R$ 105.048.151

gistraram queda de share estão a Ac-

HERTZ

cor e AtLantica.

UNI DAS

R$6.989.87

LAN DAUTO

R$6.778.178

j íNTERCIA AÉREA

- R$ 28.046.817

AVIS

TAM -

- R$ 2.163.807

LOCARÁLPHA

R$ 371.736

Em Locação de carros, a Localiza Liderou

R$ 604.958.757

AMERICANAIRLINES

R$401.005.991 -

AIRFRANCE/KLM

R$294.452.075

LUFTHANSA/SWISS

R$ 257.668.285

UNITED/CONTINENTAL

R$_251772.183

TAP

o ranking com R$ 105 milhões do volu-

- VENDAS 2012

R$ 198.889.297

me [495% de share), seguida da Hertz,

DELTA

R$ 195.697.183

com R$ 28 milhões, e Unidas, com R$

EMIRATES

R$131.367.438 -

698 milhões. Em relação aos serviços terrestres, o segmento de eventos mo-

EVENTOS

vimentou R$ 585 miLhões, o de cruzei-

CARTÃO ASSISTÊNCIA

ros R$ 11,9 milhões e o de cartão de

CRUZEIROS

assistência R$ 8,5 milhões.

PAN

COPA R$ 127.523.431 VENDAS2O12 BRITISH RI- 120.314.294 R$ 585.864186 IBÉRIA R$ 80.063.039 R$ 8.468.355 R$ 65.820.557 -AEROMEXICOL--------- .. .....--R$ 11.861.088

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A filial do Intermac Assistence no Rio de Janeiro tem duas novas colaboradoras. O presidente executivo da empresa,

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departamento comercial.

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5 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PAN ROTAS

í1t'

> Claudio Schapochnik

Nova A DISCOVER THE WORLD ESTÁ

EM NOVA FASE NO PAÍS. UM

O novo endereço da operação brasileira

DAS MAIORES EMPRESAS DE

fica na ViLa Olímpia, na zona sul de São

REPRESENTAÇÃO E

Paulo. "Mudamos em dezembro, e não

PAP:I:

temos mais a fiLiaL no Rio de Janeiro",

ifl'sT'fl

a companhia mudou de endereço,

explica ele.

ampí cu a equipe e vê seu diretório de

De acordo com Puiz, o primeiro ano da

clientes crescer, pois novos devem ser

Discover atuando no BrasiL "foi excelen-

anunciados em breve.

te, tendo clientes que ampliaram em

"A empresa chegou no BrasiL há um

300% as vendas". Atualmente, a empre-

ano com operação propria e a ideia

sa tem nove clientes na operação brasi-

é, a partir da capital pauLista, ser um

Leira: ALaskan Dream Cruises, Caesars

escritório regionaL para a América

Entertainment, Etihad Airways, Expedia

Latina ao dar suporte para os demais

[produto Trave[ Agent AffiLiate Program

escritórios da compan'ria na região',

- Taap, que comissiona agentes de via-

afirmou o diretor Brasil da empresa,

gens que compram na DIA), Hurtigru-

"O caminho inver-

ten, lata-BSP, Mark InternationaL, SAS

Clovis Ruiz

(foto).

1111h.—

so também se revela promissor: há

e Variety Cruises.

muitas companhias do Brasil que

O diretor também contratou três profis-

precisam estar presentes no Exte-

sionais que cuidam do atendimento e

rior', conta Ruiz, 'e a Discover está

do suporte para os clientes (leia nesta

presente em 85 cidades de 63 países,

página).

sendo que o escritório mais recenre

tratações no futuro", destaca ele, que

foi aberto em Istambul, na Turquia.'

entrou há um ano na Discover. Antes ele

Segunido o diretor, a Via Landauto e a

prestou serviços de consultoria para a

Gol são representadas pela Discover,

mesma empresa por dos anos e traba-

respectivamente, nos Estados Unidos

lhou na indústria aérea por 25 anos, em

e em 12 países.

várias companhias.

"E há espaço para novas con-

shil-

EQUIPE Confira quem faz parte da eqJipe de Clovis Ruiz na Discover Tie WorLd: Carol Massocato - Começou em setemb"o de 2012. Já tra'baLhou na Tam, na Posadas, em uma agência de incentivo

CopaAirlines

e na Prudential co Brasil Seguros de Vida. Contato: cmas-

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soca to_ca esa rsíd gLobal- sa Les,co, Marina Linhares - Entrou em novembro de 2012. r1orcu na Califórria [Estados Unidos), foi dona de ogên:ia de viagens com o irmão, em Mogi das Cruzes [SF), e trabalhou na Netser e Tavel Partner (Grupo Tui), Co ntoto: marina linharesíddiscovertheworld co Mariana Garcia - Entrou em novemLo :e 2012, Trabalhou em hotéis das redes Golden TuLip, 'eleliá e Atiantica, na Vasp, na Disney (Orlando) e em uma acênc a de viaçens. Contato: ma ria na_garciaíddiscoverthew:rLd,co

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5a 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

Operadoras

> Artur Luz Andrade

q w,

GmmoEE^: 0C

NO ANO EM QUE COMEMORA SEIS DÉCADAS (A DATA 0FICIAL É EM OUTUBRO), A OPERADORA AGÂXTUR PREPARA UMA SÉRIE DE INVESTIMENTOS EM FERRAMENTAS PARA OS AGENTES DE VIAGENS, RESPONSÁVEIS POR 70% DE SUAS VENDAS. A maioria

Alguns temas já definidos são Esta-

delas estará exposta no 50 Workshop

voltar a sua origem, quando era co-

Mundo Agaxtur, que será realizado

nhecida por ter todas as soluções de

dia 12 de março, das 10h às 19h, no

viagens. Estamos com mais fornece-

Centro de Eventos Frei Caneca, na ca-

dores de Europa e Caribe (como Cuba,

dos Unidos, Europa, Caribe, Disney, BrasiL, América do Sul e Cruzeiros Marítimos. Isso reflete a aposta da operadora também na diversidade de produtos. Muito conhecida por sua ex-

e Qvandade desde 1953

..:

pertise em cruzeiros, esqui na América do Sul e Disney, a Agaxtur quer

pital pauLista. A expectativa é receber

Cayman e AtLantis], vamos promover

mais de 90 expositores, que este ano

também a costa oeste americana e

Jarbas Júnior e Andréa Leone

estarão dispostos por destino, para

mostrar todas as opções de cruzeiros

facilitar a circulação e a identificação

no Exterior. Isso já estará visível no

por parte dos agentes de viagens. A

workshop, diz Jarbas Júnior, vice-

CARAVANAS E CARRO

mesma divisão servirá para as safas

-presidente comercial.

Além dos agentes de viagens de São Paulo, a Agaxtur Levará, via caravanas, pro-

de treinamento. Serão quatro salas,

Mas produtos tradicionais, como Da-

fissionais de Campinas, Sorocaba, Ribeirão Preto. São José dos Campos, Santos,

de 11h às 18h, tendo os destinos como

riLoche, continuarão tendo destaque.

Taubaté, Rio de Janeiro e norte do Paraná.

âncora e os fornecedores com partici-

Faremos um relançamento do des-

O evento conta com patrocínio máster da Travefport, que proporcionará várias sur-

pações específicas em cada apresen-

tino, já que teremos três voos sema-

presas no evento, além de sorteios durante todo o dia de motos, eletrônicos, viagens

tação, explica Andréa Leone, vice-

nais na temporada, com a Gol - , expli-

e um automóvel zero. Para encerrar, haverá uma festa no mesmo local, já iniciando

-presidente da Agaxtur.

ca Júnior.

as comemorações dos 60 anos. Inscrições pelo

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5 a 11 de fevereiro de 2313 JORNAL PANROTAS

Operadoras

>SóvaReis

outras águas

Por

QUANDO SE FALA NA OPERADORAVÂLETUR, A LEMBRANÇA DO RIO QUENTE RESORTS (GO) É QUASE IMEDIATA. No entanto, a

4 4 :A74 4

rações da VaLetur, Antonio Marçaí. A novidade para 2013 é o Lançamento

de novos destinos no portfóíio da Va-

Letur. 'Vamos oferecer pacotes para

empresa também quer ser Lembrada

todo o Brasil, do Nordeste até a Ser-

quando o assunto for operação de

ra Gaúcha, além de Argentina, ChiLe

outros produtos nacionais, e mesmo

e Estados Unidos. Essa ideia surgiu

internacionais.

a pedido dos agentes de viagens, que

Em 2012, a empresa oeu o pontapé

comercializam 50% dos pacotes para

inicia[, quando passou a oferecer pa-

o Rio Quente Resorts. E agora eles

cotes para Caídas Novas (GO). "A Va-

têm a segumnça de vender outros

Letur tomou um novo rumo desde o

destinos com uma operadora que já

ano passado. Se tínhamos assentos

confiam", acredita Marçaí.

1J -4

vazios para o complexo Rio Quente no nosso fretamento que desembar-

NOVOS VOOS

ca em Caídas Novas, aproveitamos

Em 2012, a VaLetur transportou 52 mil

para oferecer este destino também.

clientes para o Rio Quente Resorts e

É uma otimização do negócio", expli-

Caídas Novas, o que significa um in-

ca o diretor de Experiência, Marke-

cremente de 30%. Foram 450 voos fre-

ting e Vendas do Rio Quente Resorts,

tados, com ocupação média de 86%.

Manoel Carlos Cardoso.

De São Pauto são quatro frequências

Os passageiros que compram pacotes

voando Iam - a partir de março se-

para Caídas Novas têm ainda a o cor-

rão cinco saídas por semana. FLoria-

desde cada capital, em parceria com

tunidade de corhecer o Hot Park, um

nópoLis, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo

a Azul. Em março, a empresa passará

dos atrativos do complexo Rio Quente

Horizonte e Porto Alegre também te-

a oferecer pacotes rodoviários des-

Resorts. Cada um ganha um ingres-

rão fretamento para Caídas Novas ou

de Londrina, Maringá [PR[, Ribeirão

so para o parque aquático", compLe-

Rio Quente Resorts, a partir de 2 de

Preto [5H, São Paulo, Belo Horizonte,

menta o diretor de Experiência e Ope-

junho. Será uma saída por semana

BrasíLia e Goiânia.

ALAGEV presents

L%1e 8

De 24 a 26 de fevereirIÇ

PERSPEG11VA A expectativa da VaLetur para 2013 é transportar 60 mil passageiros para o Rio Quente Resorts e Caídas Novas e 40 mil para os covos destinos, que começarão a entrar no portal da VaLetur [www.vaLetur.com.br) ainda neste primeiro semestre. "No segundo semestre, todos os pacotes estarão disponíveis no site", conclui Marçaí.

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DIFÍCIL O RIO QUENTE RESORTS (GO) TEVE OCUPAÇÃO MÉDIA DE 65% EM 2012 — COM O TIME SHARE (CLUBE DE FÉRIAS DO EMPIREENDIMENTOLI, O ÍNDICE SOBE PARA 71%. 'Foi um ano muito difícil, para o mercado e, para nós, não foi diferente. Recebemos no ano passado 1,2 milhão de passageiros [100 mil a mais que em 20111- Mas tivemos de trabalhar muito mais para conseguir esse número. Nossa expectativa em 2013 é receber 1,5 milhão de visitantes", diz o diretor de Experiência, Marketing e Vendas do Rio Quente Resorts, Manoel CarLos Dardoso. Segundo ele, o hotel Rio Quente Cristal, inaugurado em março de 2312, teve 90% de ocupação. Obras de um novo empreendimento, com 360 quartos, estão programadas para este ano. A

5 a 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

Aviação

Voo corporativo O SETOR CORPORATIVO, SOBRETUDO DAS EMPRESAS JAPONESAS INSTALADAS NO PAÍS, OBTEVE UM "BOM CRESCIMENTO" NAS VENDAS DAALL NIPPON AIRWAYS (ANA), diz o diretor da aérea no Brasil, Eduardo Sakamoto. AAna opera off-Line, com escritório em São Paulo, desde 2000. Segundo Sakamoto, esse crescimento fo resultado da criação do Departamento Corpora:ivo e DA a contratação de duas profissionais para o setor: a gerente de Vendas Corporativo, Célia Yabusaki, e Fumi Kageyama, que atua no suporte às agências de viagens. Célia trabalhou mais de 20 anos na Japan Air Lines. Com a chegada dela, tivemos mais aproximação com muitas empresas japonesas estabeLecidas no Brasil", avalia Sakamoto. Sempre vamos juntos com os agentes de viagens que atendem as empresas. Acreditamos nessa parceria", enfatiza eLa. 4

PAN

Eduardc Sakamoto entre Fumi Kageyama (à esq.) e Célia Yabusaki"colheita de bons frutos junto as empresas

Notas

Descontos A SoL e a Localiza anunciaram parceria por meio da qual, desde a

segunda-feira [41, o cliente da aérea poderá efetuar o aluguel de carros durante o processo de compra on-line da passagem. O principal benefício, porém, é que a comercialização por intermédio do canal garante desconto de 20% na diária de aluguel do veículo e, ainda, upgrade do grupo A [econômico[ para o C (econômico com ar condicionado e direção hidráulica). Sues: www. voegoLcom.br e www.

evento privado

Loca Liza.com ,

A Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI) promoveu na segunda-feira (28), no Marriott Marquis, em Nova York, a cerimônia de entrega do Adrian Awards, premiação aos melhores no marketing hoteleiro em âmbito global, que reuniu mais de 900 profissionais. Os

brasi

eiro.

brasileiros fizeram bonito: a Atlantica Hoteis recebeu um ouro, o Paradise Golf & Lake Resort ganhou uma prata e o Jurerê Internacional Administração Hoteleira, duas premiações de bronze. Os hoteleiros brasileiros, juntamente com os profissionais da Pmweb Responsys, representaram o Brasil na sua melhor performance até hoje no Adrian Awards.

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5a fl de fevereiro de2ül3 JORNAL PANROTAS

Aviação

> Faboa Bemfeto

Novidades "NOSSAS NOVIDADES MOSTRAM O COMPROMETIMENTO DA DELTA ÂIR LINES COM O MERCADO BRASILEIRO". As-

Já na equipe comercial de Luiz Teixei-

sim Christophe Didier, diretor para o

ra, subordinados diretamente a ele,

Brasil e de Contas Muitinacionais na

estão três gerentes com novas atri-

América Latina da companhia, abriu

buições. 'Nossa atual estrutura deixa

sua apresentação, no último dia 29,

de ser baseada apenas na geografia

sobre a nova estrutura da Deita no

para ser também estratégica", conta o

País no também novo escritório da

diretor de Vendas. A empresa passa a

empresa aérea em São Paulo.

contar com uma gerência corporativa

no ar

MAIS QUE GEOGRÁFI CA

.u.

A maior das novidades, porém, foi a

Brasil, de responsabilidade de Peter

chegada definitiva, no domingo, dia 20,

Walsh, que faz o relacionamento com

do vice-presidente de Vendas, Nicolas

as TMCs e tudo que esteja relacionado

Ferri, que passa a residir no Brasil,

ao segmento de viagens corporativas.

decisão anunciada em novembro e

Marca Skaf responde agora pela área

concretizada agora. A mudança do

São Paulo, tendo em sua carteira as

executivo simboliza a subida do Brasil

principais consolidadoras do País, que

no ranking de importância da Delta, já

estão baseadas na capital paulista. Má-

que o País passa a sedar o escritório

nica Neves, até então responsável pelas

regional de Vendas da empresa, que

vendas no Rio, passa a responder pelo

até então ficava em Atlanta.

resto do País (menos SP) e também

Com todas as mudanças e a vinda de

pelo relacionamento com os GSAs.

Ferri, a empresa decidiu reestruturar

"Com o fortalecimento da 3elta no

sua equipe de vendas. erri é o headde

Brasil e com todas as mudanças que

em uma transação de US$ 100 mi-

toda a equipe na região e no escritório

Luz Teixeira e Chrisophe Didier na entrada das covas instalações da Deita

seus programas de milhagem, o Sky

o mercado brasileiro vem vivendo,

lhões. E seu interesse na aérea brasi-

Miles e o Smiles, beneficiando os

do Brasil, ainda que alguns executivos

buscamos uma estrutura que ofere-

leira, garante a companhia, nunca foi

clientes Diamond, Platinum e Gold

respondam a áreas específicas na sede

ça mais eficácia para nossos clientes,

financeiro e sim estratégico, já que a

Elite da Delta e os membros Diaman-

em Atlanta, todos estão subordinados

melhores resultados e mais velocida-

Delta viu nesta parceria, que incluiu

te do Smiles. E vem muito mais por

ao VP na América Latina.

de na comunicação", afirma Christo-

aporte de capital, uma forma de am-

aí, garante o diretor Brasil da Delta.

Christophe Didier é o segundo na hie-

phe Didier. Ele e Luiz Teixeira contam

pliar sua participação na região.

"AtuaLmente, nossa malha, unto com

rarquia comercial: sob seu comando

ainda que os GSAs também estão

Na verdade, essa tem sido uma es-

a da Gol, nos permite atender 99% dos

estão a equipe de vendas, as con-

sendo estimulados a atuarem ainda

tratégia da Delta - em dezembro, a

destinos demandados por nosso pú-

tas estratégicas globais na região e

mais próximos da política e estratégia

companhia comprou 49% da britâ-

blico no Brasil e nos Estados Unidos',

a parceria com a Gol. Ele conta com

da companhia na relação com os mer-

nica Virgin Atlantic como uma forma

garante o executivo. "Trata-se da co-

três executivos subordinados que res-

cados locais. "Eles atuarão cada vez

de crescer no continente europeu.

bertura mais potente do mercado."

pondem por cada uma dessas áreas.

mais como funcionários Delta - , afir-

E a transação, apesar de recente, já

Luiz Teixeira é o diretor de Vendas, no

mou o diretor no Brasil. Atualmente,

deu resultado. Anteriormente, a Del-

comando de toda a equipe comercial

a Delta possui três GSAs no País.

ta ea a oitava companhia no ranking do mercado aéreo entre os Estados

ESTRATÉGIA

INSTALAÇÕES MODERNAS

Unidos e a Grã-Bretanha. Hoje já é a

Já o novo escritório da Deita em São

Mas o investimento significativo da

segunda, garante Christophe.

Paulo, para onde a equipe mudou em

no País. Gilberto Tejera, que fica em Atlanta, responde pela área de Contas Globais e Luis Claudio Barros é o gerente de Projetos para Aliança Gol,

Delta no Brasil não é de hoje. Em

Com a Gol, a companhia acaba de

21 de janeiro, conta com instaLacões

baseado no Rio de Janeiro.

2011, a empresa comprou 3% da Gol,

anunciar novidades relacionadas a

bastante modernas. O local ainda está ganhando os últimos retoques, mas está situado no novo edifício Millenium, no bairro do Ita m, em São Paulo. Fica

( . 1

ao lado do novo Shopping JK Iguatemi.

A companhia também está implantando um novo sistema de CRM (Cnnsumer Relationship Marketing) que, segundo ele, vai permitir melhorar a performance de cada cliente.

SERVIÇO Novo escritório: Delta A Lines Mercado: BrasiL, América Latina e

1 <> -4 Christophe Didier: otimismo diante da tradicional miniatura do avião da companhia

Luiz Teixeirajá em sua sala no novo escritório em São Paulo

Caribe Endereço: av. Chedid Jafet, n o 222,

bloco C - 1° andar - Itaim São Paulo

5 a 11 de fevereiro de 203 JORNAL PANROTAS

Ão PAULO

Aviação

TU > vera[dpanrotas.com.br

Parceria alemã 1 -.-.

A CONCESSIONÁRIA AEROPORTOS BRASIL VIRACOTCS O% GESTORA

•--

DO AEROPORTO 11NTERNAM NI AL DE VlP5ÀCOPCT. em Campinas, assinou

ar**

contrato de colaboração com uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo: a alemã FLughafen München GmbH-FMG, do aeroporto de Munique. O contrato é

válido até o finaL de 2014 e soma sete milhões de euros. 'A operadora será responsá-

-L

vel pelos novos sistemas, treinará funcionários da concessionária e das companhias aéreas, cuidará da transferência entre o atual e o futuro Terminal de Passageiros,

•!W1 :;

À^

•*rnY

entre muitas outras ações', explica Luiz Alberto Küster, diretor- presidente da Aero-

portos Brasil Viracopos. O acordo prevê também colaboração em programas operacionais, de gestão, segurança e de qualidade nos serviços prestados, além de apoio L.Vistap

no desenvolvimento do novo terminal de passageiros.

orto -

Viracopos

PAN IN otas

A Ryanair anunciou lucro de 18 milhões de euros relativos ao último trimestre do ano passado, aumento de 21% na comparação com 2011,0 número de passageiros transportados foi de 17,3 milhões (+ 3%), a receita foi de 969 milhões de euros [+ 15%) e a tarifa média foi de 43 euros (+ 8%1. Nenhuma outra companhia da União Europeia pode igualar as tarifas da Ryanair ou este nível de serviço ao passageiro", declarou o CEO da aérea, Michaet O'Leary.

A Norwegian Cruise Line (NCL) Lançou a campanha 100 Days to Norwegian Breakaway, que literalmente conta os dias para a inauguração do Norwegian

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o Carnaval de frente para o mar,

para 8 de maio, em Nova

em um resort simplesmente único.

York. Por meio da ação, a companhia revelará diariamente algo novo do

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nas páginas da NCL no Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest. Dois dias após a inauguração, em 10 de maio, a embarcação partirá para

um cruzeiro em homenagem às mães, já que coincide com a celebração do Dia das Mães nos Estados Unidos - a bordo estarão mães afetadas pelo furacão Sandy, que abalou Nova York.

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DIA 19 DE MARÇO - TERÇA-FEIRA Abertura especial - Gulilermo Alcorta, presidente da PANROTAS PAINEL COM MINISTROS DE MERCADOS EMERGENTES: AS OPORTUNIDADES DE EXCELENTES NEGÓCIOS EM TURISMO Lima abordagem dos mercados económicos que estão na mira dos investidores internacionais, incluindo o Brasil, e análise ce segmentos da indústria de viagens que devem assistir grandes expansões nos próximos anos. De que forma a sa empresa pode aproveitar estas oportunidades

OS MAIS RECENTES ESTUDOS E ESTATÍSTICAS SOBRE O TURISMO GLOBAL E O POSICIONAMENTO DO BRASIL

David Scowsilll, presidente do World Travei and Tourism Council (WfTC) Um dos mais importantes líderes de turismo no mundo visita o Brasil exclusivamente para o Fórum PANROTAS

COMO SERÃO AS VIAGENS NO FUTURO Urna visão sobre equipamentos, tipos de viagens, passageiros e experiências que viveremos nos próximos anos Carolyn Wincer, chefe de Desenvolvimento de Viagens e Turismo da Virgin Galatic

•

Donna Hrinak oesidente da Boeing no Brasil

Michel Clanet direror sênior para Caribe e América Latina da Airbus

Moderação José Mano Caprioli ri tundador da Trip Linhas Aéreas

• A NOVA GOL, SEUS PLANDS DE CRESCIMENTO E INOVAÇÃO NO BRASIL Quem é e o que quer o comandante da companhia. Como será a concorrência com os novos players do Brasil e da Américo Latina. Uma converso com um executivo ousado, moderno, que se encontra com os líderes de turismo em momento inédito

Paulo Kakinoft presidente da Gol

DIREITOS E DEVERES NA VENDA DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE VIAGENS. UMA DISCUSSÃO QUE INTERESSA E ATINGE TODOS OS SEGMENTOS DA INDÚSTRIA ainel que promete debate acirrado ao redor de um tema presente no dia a da de quem trabalha com turismo. Lstarão presentes os líderes das principais entidades do turismo

IN-

Paulo Arthur Góes diretor executivo do Procon-SP

Joandre Ferraz advogado

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19 DE MARÇO - TERÇA-FEIRA 20 DE MARÇO - QUARTA-FEIRA CENTRO FECOMERCIO DE EVENTOS - SÃO PAULO Inscrições abertas no www.panrotas.com.br/forum '1

DIA 20 DE MARÇO - QUARTA-FEIRA • Abertura - Guiliermo Alcorta, presidente da PANROTAS • ENTENDA DE QUE FORMA A DISTRIBUIÇÃO DE VIAGENS ON-LINE AFETA O SEU NEGÓCIO Uma análise do atual avanço do segmenfo on-line e suas tendências

LPeser professor ofessor da Essec Business School • DISTRIBUINDO PRODUTOS EM UM CENÁRIO ALTAMENTE COMPETITIVO E VIRTUAL Conheça a visão de um player que atua na venda de importantes segmentos de viagens

GregWebb presidente do Sabre Travei Network • Chat Estratégico: Greg Webb e Peter O'Connor respondem a perguntas da plateia

• COMO UM BANCO COM O PODER DO BNDES VÊ O TURISMO BRASILEIRO Como os empresárias do setor podem expandir os seus negócios por meia de linhas de crédito especiais

Luciano Coutinho, presidente do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)

• A PERFORMANCE ECONÔMICA DO BRASIL NO PRÓXIMO ANO SOB A PERSPECTIVA DO FMI

Paulo Nogueira Batista, diretor executivo do Fundo Monetário Internacional (FMI)

• QUAL O PAPEL DA TECNOLOGIA NA ESTRATÉGIA DE DOIS GRANDES PLAYERS DA HOTELARIA MUNDIAL? Um panorama sobre a distribuição on-line e investimentos no Brasil Roland de Bonadona, presidente da Accor Hospitality

Craig S. Smith, presidente da Marrioff International para Caribe e América Latina

• O AVANÇO DAS OTAS E O IMPACTO NOS PRINCIPAIS SEGMENTOS DA INDÚSTRIA DE VIAGENS Um debate sobre a transformação do comportamento das operadoras, hotéis e companhias aéreas quando se trata de distribuir viagens José Eduardo Mendes, fundador da Hotel Urbano

Javier Escobedo, diretor da Expedia

Alípio Camanzano, presidente do Decolar.com

Xiko da Rocha Campos, presidente da CVC

Moderação: Artur Andrade, editor-chefe da PANROTAS

BlueTree

Hoteis

GTA

LIBEROSTAR .L95

b5sense

b1.—-It, em

NO a a

Reseri

Operadoras

5 li de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Artur LuizAndrade

Ir LANÇADA EM MAIO CO ANO PAS= SADO COM UMA PRDPOSTÂ DIFERENTE - VENDER SOMENTE VIA AGENTES DE VIAGENS, MAS FAZENDO ANÚNCIOS EM MÍDIAS PARA O PÚBLICO FINAL, e com um sistema de indicação de agências em seu site - a operadora FlytourViaçena ingressa em sua fase 2 Essa segunda etapa, que deve seguir até meados de 2014, foca na diversificação de produtos e nas facilidades para sua rede de distribuição. 'Nosso diferencial é a tecnoLogia", diz o presidente da operadora, Michael Barkoczy. Segundo ele, o sistema da FLytour Viagens é o melhor de operadoras existente hoje no mercado e o trabalho agora é para coLocr mais produtos nessa prateleira digital "Hoje o agente faz tudo via site, fina.-

lizando a venda em poucos cLiques. explica o presidente. "IncLusive faz o pagamento final, via boLeto, cheques ou cartão de crédito. E o cliente pode usar mais de um cartão de crédito na

Ele promete as novidades para breve.

mais", explica CLaiton Armetin.

Além das agências, "um canal alta-

hora de pagar, outro diferencial nosso.

ArmeLin lembra que em poucos dias

"Com essa novidade das saídas do-

mente disputado", de acordo com o

Temos uma pesquisa muito boa e a fle-

entra no ar também o Check-in FLy,

mésticas e a Semana Arrasadora (des-

presidente da FLytour Viagens, a opera-

xibilidade de montai-os pacotes. Agora

um portal para os fornecedores inte-

contos de até 50% para vendas de 29/1

dora se beneficia da divulgação para as

vamos colocar mais produtos, saldas

ragirem mais com a operadora, che-

a 5/2 e viagens de 13/2 a 30/11) estamos

empresas atencidas pelo corcorativo do

de cinco capitais e circuitos com guias

cando disponibilidade, preços, ou seja,

criando uma oportunidade de vendas

Grupo Ftytour (do Lazer dos executivos

no Exterior e no Brasil". adianta ele.

controlando o inventário com a Flytour

'muito boa para as agências", comple-

aos incentivos) e da venda para as 103

VÁRIAS CAPITAIS

em tempo real.

menta Michaet Barkoczy. Ele lembra

agências franqueadas FLytour Amex.

A novidade de produtos que já está no

que a FLytour continua fazendo campa-

"Elas podem vender qualquer operado-

Segundo MichaeL Barkc.czy e CLaiton

sistema são os bLock charters (luga-

nhas ao público final, levando o cliente

ra, mas apresentamos nosso diferen-

ArmeLin, vice-presidente da operado-

res garantidos pré-pagos pela opera-

ao site da operadora, onde ele busca a

cial , explica. Barkoczy acredita cue a

ra, esses meses da primeira fase servi-

dora) na Gol e na Tam para todo o ano,

agência de viagens mais próxima.

distribuição está com boas alternativas

ram para a operadora conversar e ou-

com saídas de Belo Horizonte (para o

'Nossa venda é via agências e em

e que a aposta nas agência, incluindo

vir o feedback dos agentes de viagens.

Nordeste), Brasília (Nordeste e Sul),

breve implantaremos a venda direta,

todo o mecanismo do site para indicar

Já há 3,4 mil cadastrados e eles foram

Porto Alegre (Nordeste) e Rio de Ja-

em que, ao final, depois de pagar, o

agentes aos clientes, foi acertada e está

sugerindo mudanças no site e a inclu-

neiro (Nordeste e Sul). "Era um pedido

passageiro vai também escolher uma

trazendo os resultados esperados. i

são de produtos. "No site falta apenas

dos agentes de viagens e nós até brin-

agência, para não apenas receber a

a ferramenta para a agência gerar um

camos com o slogan recente 'usado por

comissão, mas para Lhe auxiliar no

orçamento para o cliente e a venda de

um candidato: 'antes não tinha, ago-

pós-venda, em uma oportunidade de o

trechos múltiplos, não apenas do aé-

ra tem' saída de outras cidades fora

agerte apresentar seus serviços

reo mas do pacote", conta Barkoczy.

de São Pauto e estamos negociando

INFORMAÇÕES www.flytourviagens.com.br

ele.

II -2 [_3 _ Cristiano Placeres, gerente de Operações

Fvno. gerente de Produtos Nacionais

5011 de fevereiro de 21113 JORNAL PANROTAS

DIVISÃO DE TAREFAS MICHAEL BARKOCZY E CLAITON ARMELIN RESOLVERAM DIVIDIR MELHOR AS TAREFAS NA FASE 2 DA EMPRESA DO GRUPO FLYTOUR Como a fase 2 inclui mais

para, como fazia em outra operadora, e Barkoczy cuida da distribuição. Há mais mudanças. Daniel Firmino, Firrnino e Piaceres com Manha de Meio, da equipe do gerente de Produtos

que era gerente regional de Produtos, foi promovido a gerente sênior de

produtos, um site mais potente e um

Produtos Nacionais. Firmino passa

maior volume de vendas pelos três prin-

a controlar todo o nacional, contan-

cipais canais da operadora agências de

do com supervisores em sua equipe.

viagens, empresas clientes da Flytour

E Cristiano Placeres, que era geren-

LY Via go00

Business Travei e franquias Flytour,

te de Produtos, agora é o gerente de

que podem vender qualquer operado-

Operações. Do funcionamento do site

rentes espalhados pelo Brasil, pois

Paulo fica sob os cuidados da equi-

ra), eles decidiram que Armelin cuida

ao atendimento às agências, Placeres

poderia haver um conflito desneces-

pe da consolidadora Flytour. Em São

de produtos nacionais e internacionais

tem o controle do operacional.

sário com os gerentes da consolida-

Paulo e Campinas, 20 luncionários

e Barkoczy de vendas e relacionamento

A Flytour Viagens também decidiu,

dora, que ajudam na venda. Assim,

da Flytour Viagens são dedicados ao

com o mercado. Ou seja, Arrocho pre-

como havia planejado, não ter ge-

a venda dos produtos fora de São

atendimento às agências

CIRCUITOS COM GUIAS HÁ DEMANDA E CARÊNCIA POR VIAGENS AS-

— — — 1

OFEREÇA UM POUCO MAIS DE FÉRIAS PARA OS SEUS CLIENTES, COM TUDO INCLUÍDO.

pu Lima ntu r

SISTIDAS, GARANTE MICHAEL BARKOCZY. POR ISSO, A FLYTOUR VIAGENS SE PREPARA PARA LANÇAR VIAGENS AOS EXTERIOR COM GUIAS FALANDO PORTUGUÊS (saindo do Brasil com o grupo) e, inovação, o mesmo em roteiros mais longos pelo País. Temos muito o que explorar no Brasil em termos de destino e se um passageiro gasta 15, 18 dias em um circuito na Europa, acredito que pode fazer o mesmo por aqui, com conforto, assistência, qualidade", continua Barkoczy. Um diferencial desses roteiros no País serão

gastrovowict

diversão

Fawif(ic

ce(ebraçc'o

a(eria

re(ax

tAcL) iVC(iÁ(cLO

grupos com tamanhos variáveis, não necessariamente tendo de encher um ônibus, No Exterior, os grupos de brasileiros acompanhados (produto ainda sem nome oficial) terão opções nos Estados Unidos, Canadá, Europa e América do Sul. A previsão da Ftytour Viagens

mentos, Claiton Armelin destaca que há mais opções de aéreo, já a par-

Somente nos navios da Pullmantur, seus clientes desfrutam de todas as nossas opções gastronômicas, com comidas e bebidas à vontade, sem custos adicionais, dia e noite, durante toda a viagem.

Pij z c 1ç0

SOVEREIGN - Cruzeiros de 7 noites -

Sobre os próximos lança-

)

Santos, llhabela, Búzios e Praia Tropical

guias já estejam dismestre.

U O

ZENITH - Cruzeiros de 3 e 4 noites

é que os circuitos com poníveis ainda neste se-

\\manf

Conheça os roteiros do verão 2013:

Porque escolher a PutLmantur:

Santos, Rio de Janeiro, Salvador, Búzios e Praia Tropical

EMPRESS - Cruzeiros de 7 noites Santos, ltajaí, Buenos Aires, Montevidéo e Búzios

tir de março, com saídas Entre em contato e seja um de nossos agentes autorizados: (11) 14950-1200

nacionais e internacionais de outras cidades, e a empresa continuará mesclando os produtos mais populares, com especialidades e exclusividades.

Agaxtur: (11) 3067-0900 CVC: (111 2146-7011 L Fot: (11)4504-4500

MOM: (41) 2104-6400 Nascimento: 0800 774 1110 SoftTraveL: (11)3017-9999

Uneworld: (5113511-0666 VisuaL: (11) 3235-2030 VTC: (48)2107-3333

TEMPORADA 201 J2013 COM inrirnS EM REAL

Limite de duas crianças até 11 anos, viajando na mesma cabine de dois adultos, pagando unicamente as taxes p ortuárias e taxas de serviço. despesas a bordo em 5 vezes iguais sem juros. cartões de crédito: visa, Mastercard, Amex.

Parcelamento de todas as

5 a]] de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

Mercado

>Sávia Reis

Menos temporários,

m ais efetivos ritmo fraco e a dinâmica recente do

DE TURISMO CONTRATA UM MAIOR NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS POR CONTA DA ALTA DEMANDA NO PERÍODO. Embmo seja o Nor-

mercado de trabalho, sem dúvida, explicam esta queda", diz o estudo. Para o economista da CNC, Fábio Bentes, o emprego temporário é extraordinário, pelo qual o prestador tenta

deste a região que abriga o maior nú-

antecipar a demanda. "No Nordeste

mero de destinos de praia - principal

e Sudeste já existe uma estrutura tu-

motivação para viagens na estação

rística. São regiões que têm demanda

mais quente do ano - é a região Sul

o aro todo. Neste verão, o empresário

que tem mais vagas. A constatação

do Sul terá que recorrer mais a esta

Hotelaria oferece 29,7% das vagas temporárias no turismo

El»

é de uma pesquisa da Confederação

modalidade de contratação", explica.

Nacional do Comércio de Bens, Ser-

A boa notícia é que, por conta dos

tação temporária no turismo. A razão

comprovado que a redução da ativida-

viços e Turismo ]CNC), em parceria

eventos internacionais, como a Copa

está no aquecimento econômico es-

de econômica também afetou o nível

com o Cadastro Geral de Empregados

das Confederações 2013, o índice de

perado para os próximos meses e na

de contratação' temporária do turis-

e Desempregados [Caged] do Minis-

aproveitamento destes funcionários

redução no número de desligamentos

mo. "O Lado positivo é que a :endência

tério do Trabalho, que aponta que o

deve crescer neste ano. "Em termos

por conta dos eventos internacionais

sendo de crescimento setorial para

turismo está com 33,1 mil vagas para

de taxa de absorção, ou seja, quantos

que diversas cidades do país sedierão

2013, permitirá maior contratação

esta temporada - 1,3% a menos que

trabalhadores deverão ser definitiva-

nos próximos meses. Segundo proje-

definitiva destes funcionários", disse

o verão 2012, quando o setor contou

mente absorvidos pelo mercado de

cões do mercado financeiro, o PIB do

Sampaio.

33,6 mil posições. No en:anto, o recor-

trabalho, calculamos que poderá ul-

se:or terciário deverá crescer 3,4%

"Teremos a Copa das Confederações

de de empregos temporários no turis-

trapassar os 40% e deverá ser mais

em 2013", diz um trecho do estudo.

este ano. E, por conta deste evento,

mo aconteceu em 2011, quando 38 mil

alta, inclusive, que a do verão 2011

Para o presidente do Conselho de Tu-

a demanda será mais longa, ou seja,

vagas foram abertas. "A economia em

(37%], o melhor em termos de contra-

rismo da CNC, Alexandre Sampaio, é

os temporários serão contratados por

EMPREGOS TEMPORÁRIOS NO TURISMO SEGUNDO ATIVIDADE - VERÃO 2013 3.7% 1,2% 7,0%

SUPER CONDIÇÃO

HoteIs'- a Bares e restaurantes Transportes

29.7%

- Agencias de viagens Outros serviços

58,4% ANADÁ E ESTADOS UNIDOS

0 X5Ek -...-,.'--

••-

JURO

- i- . .

Total: 33.3 mil

EMPREGOS TEMPORÁRIOS NO TURISMO SEGUNDO REGIÕES DO PAÍS - VERÃO 2013

Cendições Gerais: 'JdF:do paro todos v: Clv,rr:- Esassssao: clv 14 de o,,nir,v 30 O o ç:orco do 2013; Embarque: co 14 de orr,ro v 30 de ,b:,1 de 2013- lOOt on-line, não é álidu pare :aos codoshvco. .ormanéncia minima e máxima: de acordo com o regra da tarifo ::L:iicoda; Um segmenta doméstico permitido ar,, nado direção von, GOL TAM; Endorcement Box: NONEND/NC-NREF; Promoção válido :.:::v CCC; Condição sujeito o alteração sem aviso pré, a.

x:sc.

247% ffl Nordeste Sudeste Sul

- 5,2%

www.e-fiytour.com Crnsulte a Pl\Itnllr Tra\/PI q niitinn mais nróxima le N inrj5

II \71fI

Norte e C.Oeste

35,5%

5 a 11 de íevere rode 2013 JORNAL. PANROTAS

mais de três meses, e muitas pessoas serão contratadas em caráter definitivo, o que explica essa pequena diminuição no número de vagas de empregos temporários", diz Bentes.

Os bares e restaurantes (58,4%) são responsáveis pela maior parte das va-

EMPREGOS TEMPORÁRIOS DE VERÃO NO TURISMO (2011-2013) 38.126

gas do setor. A hotelaria aparece em segundo Lugar com 29,7%. Transportes e agências de viagens são terceiro e quarto Lugares, com 37% e 1,2%, respectivamente. Outros serviços somam 7% das vagas criadas. Ainda segundo a pesquisa, a região Sul concentra 35,5% dos empregos temporários; 34,7% dos trabalhadores desta modalidade estão na região

33,597

Nordeste; o Sudeste aparece em terceiro Lugar, com 24,7%; e o Norte é responsável por apenas 5,2%.

33,177

'Em suma, o setor turístico é uma excelente porta de entrada no mercado de trabalho, e deverá continuar a sê-[o nos próximos meses. As atividades mais promissoras são as de hotelaria e alimentação e, em termos regionais, o emprego temporário irá crescer mais nas regiões Sul e Nordeste, porém, no Sudeste há maior chance de efetivação", conslui a pesquisa.

Verão 2011

Verão 2012

Verão 2013 Fontes: Caged e ONO

PAN

Notas

A Delta e a Gol anunciaram novidades relacionadas à gestão de seus programas de milhagem, o SkyMiLes e o Smiles: as mudanças valem para os clientes Diamond, Platinum e GoLd Elite da Delta e incluem prioridade no check-in e no embarque em voos da Gol. Da mesma forma, os membros Diamante do Smiles terão acesso a esses mesmos benefícios, através de serviços da Deita Sky Priority. Aos clientes SkyMiLes nas categorias Diamond, Platinum e Gold Medallion está garantido o acesso às salas vip da Gol nos aeroportos de Guarulhos [SP] e do Galeão [RJ[. Da mesma forma, os Deita SkycLubs, em Atlanta, Nova York JFK) e Detroit estão disponíveis para clientes Smiles Diamante sem nenhum custo.

Após o anúncio do prejuízo de US$ 723 milhões no ano passado, a United divulgou também que cortará 400 postos de trabalhos relativos às áreas de gestão e administração. "Em dezembro nós reduzimos o número de diretores em 7% " , afirmou o chairman e CEO da companhia, Jeff

Smisek. "Na sexta-feira nós anunciamos a difícil mas necessária decisão de reduzir também nosso staff administrativo e de gestão em 6% a partir de fevereiro", ele disse.

5 e 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

Nchos de mercado

> Sávia Reis

De ribi- ho n c r*, i cio-

Ç.

Leasing Europa 2013

om p

O diretor da CI, Celso Luiz Garcia, e o CEO da Ameze Travei, Lucas Garcia

trabalham profissionalmente neste

UM ANO COMPLICADO PARA MUITAS EMPRESAS DE TURISMO. NO ENTANTO, ALGUMAS SEGUEM INVESTINDO E APOSTANDO EM NOVOS SEGMENTOS COMO FORMA DE ALÂVÂNCÂR OS NEGÓCIOS. É o caso da Central

ções de esqui na América do Norte.

segmento e, com o fechamento de algumas, enxergamos uma oportunidade neste meio, já que temos a exper-

Dentre ações para entrar no mercado,

tise de uma marca forte", conta o CEO

a Amaze Travei planeja campanha de

da Amaze Tarvel, Lucas Garcia.

e-mail marketing e em redes sociais,

D ES T'z NOS

do Estudante (SP[ e visitas em escolas

participação em feiras como o Salão

de Intercâmbio (CI), empresa com 25

No início das operações, destinos

para promover a empresa.

anos de experiência no mercado de

como Cancun (México), Baniloche (Ar-

Além dos quatro novos funcionários

intercâmbio, que agora passa a co-

gentina) e Florianópolis para estudan-

contratados especialmente para a

locar suas fichas também no nicho

tes do ensino médio, e Costa do Sauípe

Amaze, colaboradores de atendimen-

de formaturas. Para isso, a empresa

[BA) e Blue Tree Park Lins [SP) para os

to das lojas da CI estão sendo treina-

anunciou a criação da Amaze Trave),

estudantes de ensino fundamental es-

dos para atender eventuais demandas

que transportará jovens do ensino

tão no portfólio da empresa, que rece-

da empresa de formaturas.

médio e fundamental para comemo-

beu investimento de R$ 500 mil.

Blog com notícias dos estudantes em

rar o fim de uma etapa de estudos.

"Os estudantes de ensino médio têm

viagens, uma área dedicada aos pais

Foi um ano muito difíciL principal-

a opção de agregar alguns dias em

no site da Amaze e também calI cen-

mente com custos e variações de câm-

Miami no pacote de Cancun. Podemos

ter sete dias por semana são alguns

bio, mas conseguimos crescer 19%

também operar grupos sob medida.

dos diferenciais apontados por Garcia,

com um faturamento de R$ 220 mi-

Montamos roteiros de acordo com o

que destaca São Paulo, Rio de Janeiro

lhões. Encerramos o ano positivamen-

perfil de cada turma e incorporamos

e Brasília como três potenciais mer-

te, mas a nossa meta de incremento

as atividades escolhidas pelos pró-

cados para a empresa.

era maior', diz o diretor da CI, Celso

prios formandos, como lazer, entre-

"Esperamos embarcar entre 1,5 mil e

Luiz Garcia. "Para 2013, as novidades

tenimento, praias e resorts. Com o

até dois mil estudantes em 2013 e que

ficam por conta da abertura de lojas

tempo, vamos aumentar o número de

a Amaze, neste primeiro ano, repre-

[com duas novas em São Paulo no

destinos e buscar lugares ainda não

sente 5% do faturamento da CI", con-

primeiro trimestre, serão 72 unidades

explorados pelos formandos", com-

clui Garcia...:

em 50 cidades brasileiras] e a Amaze

pleta Garcia. As viagens para jovens

Travei, que tem todo o respaldo da CI",

de ensino fundamental duram quatro

continua o executivo.

noites, no mês de outubro - e para

"Sempre namoramos o setor de for-

ensino médio são de nove noites, em

maturas e o público da Amaze Travei

janeiro (Cancun), em julho (Barilo-

tem muito a ver com o da CI. Mas te-

che), e em outubro (Florianópolis).

mos um projeto bem focado com es-

Futuramente, estudantes universitá-

tratégia e autonomia próprias. É óbvio

rios também serão foco pela empre-

que, inicialmente, vamos trabalhar

sa. Nas opções de viagens estarão

em sinergia com a Central de Inter-

Cancun (Spning Break), no México,

câmbio. São poucas as empresas que

Las Vegas, nos Estados Unidos, e op-

CeBIT (05 a 0/03/2013 • partir de

...................€ los

(12 a 1510312013) a partir de

...............

Hannover Messe (05 a 12/04/2013 • partir de

.....................v..'

Bauma (15 a 21/0412013 a partir de

..............

Consute-ri ec re

Shangai Guangzhou Beij 1 ng ConsLJ!tEnoS ,scco

C AMÂZE TRAVEL Nicho: formaturas TeL: (11) 3469-0460 Endereço: rua Passo de Pátria, 1,181 —SP Site: www.amazetravel,com,br

nutras

SObT'e.

5 a 11 de fevere rode 20 JORNAL FANROTAS

PAN ROTAS C 0 M B R ÍÀ

G^É1

'4;r•1

ma ÊNA à%@ Êàà

Assine a newsletter da PANA delegação da Fifa, que esteve no Bra-

ROTAS e receba, de segunda a

sil para vistoriar os estádios das cida-

sexta-feira, ro final da tarde,

des-sedes, apresentou o cartaz oiciaL

as principais notícias do trade.

do torneio da Copa de 2014. Em 30/1

É gratuito, fácil e rápido!

Tudo isso e muito mais nowwwpanrotas.com .brO Visit Florida anunciou a aquisição da feira Florida Huddle, o mais antigo evento da indústria turística da Flórida. Em 3011

O parque aquático Yas Waterworld, em Abu Dhabi, foi inaugurado este mês. Em 3011

A operadora carioca Time Brazil abriu a primeira unidade em São Paulo. A filial faz parte do plano de expansão da empresa. Em 2911

24 a 30/1 American Eagle terá até 94 novos jatos da Embraer - em 24/1 Celebridades participam de inaguracão no Beach Park em 27/1 Cruzeiros no País estão andando pra trás, diz Âmarat - em 28/1 Schultz conta com dois novos profissionais de Vendas - em 25/1 ALexandre Camargo assume diretoria do E-HTL - em 2911 Agaxtur apresenta nova equipe de Vendas - em 2911 Confira fotos do novo resort do Complexo Beach Park - em 26/1 F[ytour Viagens tem nova estrutura operacional - em 29/1 Deita apresenta novo escritório e estrutura no Brasil - em 30/1 TayLor Swift vira Rapunzel em série de fotos Disney - em 2411

5a 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Artur Luiz Andrade

Uni ão para

vender mais -

LvL, CÜ

vIS

•

DEMOS MAIS", CHEGA A SUA EDIÇÃO NOS DIAS 20E21 DEi VEREIRO,

NI-

Os cerca de 12 mii agentes de viagens esperados, muitos levados pela própria CVC em caravanas rodoviárias e aéreas, vão ter contato direto com novidades e promoções de 700 empresas expositoras, além da própria CVC, que fará treinamentos e lançará novos produtos. 'Nossas equipes de produtos nacionais e internacionais levarão grandes Lançamentos aos agentes de viagens que visitarem o Workshop & Trade Show CVC. Estamos trabalhando tanto no desenvolvimento das programações já consagradas, como também ampliando as N

ofertas de novos destino; e produtos, disse Fábio Godinho, vice-presidente de Produtos, Marketing e Operações da CVC. "Entre as programações tra-

que estreiam na programação, como

dicionais, destaco a do Nordeste, que

Esqui na Alemanha, Áustria e Suí-

terá opções de embarque até as férias

ça e a Copa Internacional Disney de

de verão 2014, e a programação do

Futebol Juvenil, a Disney Cup. A CVC

Natal Luz em Gramado. Também tere-

é uma das operadoras selecionadas

mos lançamentos em novos circuitos

Disney no Brasil.

terrestres pelo interior de São Paulo e Minas Gerais, além de produtos pontuais como Festival de Parirtins e Paixão de Cristo, com pacotes específicos

Entre os expositores, destaque para o crescimento dos destinos interna-

da CVC, aproveitando o calendário de

cionais. A Argentina terá um espaço

eventos e festas populares do Brasil",

com diversos fornecedores, como faz

complementa ele.

todos os anos, e da América Latina

Para o internacional, além das pro-

estão confirmadas expressivas parti-

gramações tradicionais para Barilo-

cipações do México, Aruba e da Repú-

che e de Circuitos Europeus, Godinho

blica Dominicana. Entre os destinos

destaca que também haverá lança-

estreantes estão Israel, Bahamas e o

mentos de novos destinos, como Chicago e Bahamas, além de roteiros

Zimbábue.

Paralelamente à feira, haverá três salas de capacitação para os agentes de viagens. Uma para produtos na-

Data: 20 e 21 de fevereiro

cionais, outra para internacionais e

Onde: Pavithão Branco do Expo

uma terceira de assuntos mistos, qce

Center Norte )SP)

incluirá uma palestra sobre mícias

A agência FubLicis Red

sociais, promovida pela PANROTAS.

Lion é a responsável pela

A ecitora também terá um estancie no evento. As capacitações vão durar cerca de 20 minutos. Já estão confirmados treinamentos de Porto de Ga-

comerciaLiação dos estandes e organização do evento. Tel.: (11) 2107-0777e 2107-0783

linhas, Gramado, Sergipe, Rock in Rio,

Horário de funcionamento para

Bonito, África do Sul, Egito, Cancun,

visitantes: das 13h às 19h.

Peru, Disney, Special Tours, Europa-

Inscrições gratuitas:

mundo, Bariloche, Nova York, Turquia

www.cvc.com.br/workshop

e Disney, entre outros.

Entre as secretarias de turismo e destinos nacionais confirmados, destaque para a Bahia, Brasília, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina,

TRANSPORTE

São Paulo, Sergipe e Foz do Iguaçu, que anunciarão atrativos e novidades de suas regiões aos visitantes. Complexos hoteleiros, companhias aéreas, parques temáticos e recepti-

Florianópolis, Maringá, Londrina, Foz do Iguaçu [PRi, Sul de Minas, Rio de

vos parceiros da operadora que atuam

Janeiro, Juiz de Fora (MG), Volta Redonda (RJI, Resende IRJ), entre outros.

em diferentes partes do Brasil tam-

Somente do interior de São PaLlo, serão mais de 50 cidades contempladas

bém já confirmaram presença. São

com a estrutura de transporte :errestre.

fornecedores de produtos e serviços

Além disso, a CVC oferecerá na capital paulista, transporte gratuito de ida

de turismo que atuam em Estados

e volta para o Pavilhão de Exposições, nos dois dias de evento, em

como Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás,

dez ônibus que sairão a cada 3D minutos, a partir das 12h, da Estação

Maranhão, Minas Gerais, Paraíba, Pa-

Tietê de Metrô (av. Cruzeiro do Sul, 1.800 - ao lado da rodoviária). O

raná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio

trajeto de retorno do centro de exposições a esses pontos será oferecido das 15h às 19h30.

Grande do Norte, Rio Grande do Sul Fábio Godho, vice-presidente de Produtos, Marketing e Operações da CVC

No total, serão 40 caravanas partindo de várias cidades da Grande São Paulo e interior, além de municípios de outros Estados como

Santa Catarina, São Paulo e Sergipe.

Recorde de cruzeiros em BUE À. •

da 2005-2006 [109 mil passageirosi. Esta

TE DA ARGENTINA ATUALIZO DADOS E PREVISÕES PAR4

é uma possibilidade graças às novas instalações do terminal, que foram inaugu-

radas em 2011 pela presidente Cristina

período, o destino receberá 161 navios,

Fernández de Kirchner", explicou o se-

que transportarão cerca de 500 mii pas-

cretário de Transporte, Atejandro Ramos.

Cruzeiro no purto de Buenos Aires

sageiros, por meio do terminaL Benito

De acordo com o responsável pela Ad-

QuinqueLa Martín - no porto da cidade de

ministração Geral de Portos na Ar-

instalações, o porto pode receber 12 mil passageiros por dia. As áreas de chega-

Buenos Aires. Os dados implicam em um

gentina, Sérgio Borreiti, a chegada do

das e saídas estão separadas. O espaço conta ainda com 70 postos de check-in,

crescimento constante durante os úLti-

MSC Musica, com 294 metros de com-

que possibiLitam a operação simultânea de três cruzeiros.

mos oito anos e um incremento superior

primento, ratifica a importância das

A Argentina vive o oposto do BrasiL, que vem diminuindo a sua oferta, por conta, dizem as

a 400%, na comparação com a tempora-

reformas no terminal. Com as novas

companhias marítimas, de problemas com infraestrutura e altos custos.

Amerian ,

Um dos quartos deluxe do empreendimento

Hoteies em Mendoza

A CADEIA HOTELEIRA LOCAL AMERIAN ANUNCIOU A ABERTURA DO AMERIAN EXEOiJT MENDOZA HOTEL. É o 15°

quatro estrelas, está LocaLizado no

Lobby elegante com móveis que re-

academia.

principal ponto de referência da ci-

criam um estilo europeu. Conta com

dade de v1endoza, em frente à praça

77 quartos, serviço de restaurante,

ItáLia, próximo da zona comercial e

sala de reuniões, salão de eventos

estabelecimento da rede no país.

financeira da cidade. O Amerian Exe-

para 140 pessoas, piscina, sauna e

O empreendimento, de categoria

cutive Mendonza HoteL possui um

Destino para toda a família EL CHALTÉN - A 217 QUILÔ

Mas hoje tem se verificado um mix de

Além da diversidade de origens, El

grande oferta de atividades. Dentre

TROS AO NORTE DE

viajantes que chegam ao destino e é co-

Chattén agrega um maior varieda-

as opções, estão caminhadas, tri-

TE, PROV ' NA PATA

mum encontrar pelas ruas da vila turís-

de de idade dos visitantes, que vão

Lhas, passeio ao mirante das Águias,

é um destino que

tica urna mescla de culturas: europeus,

desde crianças até adultos, sendo a

ao mirante Los Condores, ao miran-

os visitantes associam com o turismo

americanos, japoneses, chineses, corea-

média de 35 anos - há oito anos, a

te Cerro Torre e ao mirante do rio de

de aventura, em especial, com ativida-

nos e visitantes de toda a América Latina,

média era de 25. Com essas mudan-

Las Vueitas, além de navegações pelo

des nas montanhas.

principalmente do México, Chile e Brasil.

ças, a Vila Turística apresenta uma

Lago Viedma e Lado do Deserto.

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5 11 de fevereiro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Danilo Alves - Aquiraz, Ceará

Mais

001

Veja mais fotos na versão digita' do JP

.A2, CRESCIMENTO DE 7% M RELAÇÃO A 2011, O BEOH PARK INÂUGU

.TLrr

o quarto hotel do compexo. Trata-se do Beach Pack WeLLness Resort, empreendimento com 360 aoartamentos dividi1.,

dos em quatro tipos de acomodações -

—

de dois ou três dormitórios corn uma

_. r

suíte, todos com varanda, em tamanhos que variam ide 58 ma 135 m 2 de

área privativa. Cada quarto comporta

________ •

até sete pessoas, dependendo da ca-

. .

-,.

..:

tegoria. "O Lançamento de mais um resort de-

ffiR

•

-p

verá contribuir para que nós venha-

mos a bater a nossa meta de cresci'•e

mento de 7% em 2013. Além disso, ele foi desenvolvido para acomodar toda a famíLia em uma única unidade habitacional, o que aumenta a nossa capacidade de hospedagem", disse o diretor geral do Complexo Beach Park, Murito PascoaL. O WeLLness se junta aos outros três empreendimentos hoteleiros do complexo - Beach Park Suítes, Beach Park A:qua e Oceani Beach

Uma das três piscinas para adultos ou novo resort do Complexo Beach Per

Park.

Á -

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'A'

EQ•

batizada de Espaço Cabanas. O espaço conta com oito chalés privados localizados próximos às piscinas e à ilha do Maremoto, uma das atrações do estabeleci1

mento. Com capacidade para até 20 pessoas ao mesmo tempo, os espaços podem ser alugados e contam Ilfg

com sofás, televisão, frigobar abastecido, espregui-

çadeiras, toalhas e serviço exclusivo de garçons. Segundo PascoaL, a inspiração para o Espaço Cabanas surgiu após algumas visitas de executivos do Beach A at iz Di itele Suzuki e seu filho Kaua ladeada por Eun Iton Soárez e Murilo Pascoal, do Complexo Beach Park

Park a parques de Las Vegas, Miami e Orlando.

O di etar de hotelaria do complexo, Niltc n Cambe cor, i_ atrizes Giovanna Lancellotti e Daniel

Vimos algo bastante semelhante no Exterior. O nosso diferencial é que aqui as cabanas proporcionam uma visão geral do Maremoto e uma privacidade

'•u •, a

muito difícil de se encontrar em atrativos turísticos semelhantes ao nosso", afirmou. Além do diretor e de outros executivos do complexo, também participaram da inauguração os atores Carlos Casagrande, DanieLe Suzuki e Giovanna LanceLLotti. Giovanna disse que é -

...

a quarta vez que visita o Beach Park e que o clima paradisíaco e a infraestrutura dos hotéis são as duas coisas que mais a impressionam. Já DanieLe e Casagrande, que foram pela primeira vez com os respectivos filhos, afirmaram que aprovaram o Lugar porque ele oferece diversão para adultos e crianças.

O gmen e g i

.r t, Fabricio Tro eis

1141 -

Viviane Ferrão e Clarisxe Linhares do Bach Park

5 fl defevererode2Ol3 JORNAL PANROTAS

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ri di5'

A opção de dormitório com duas camas de solteiro ..

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- -. -

'—T

o dormitório com cama de casal

voo. O nosso grande obstáculo ainda é Em sua infraestrutura, o novo hotel

o custo BrasiL É desleal compararmos

tem três piscinas para adultos, sendo

com os custos de viagem pana o Cari-

uma com deque molhado, salão de jo-

be", exemplifica.

gos, tendas zen, redários e hidromas-

O start da promoção aconteceu com

LOJ

sagem. Também há academia, qua-

um famtour realizado pelo parque e

dra poLiesportiva, spa com sete salas

que contou com a participação de 20

de massagem, quatro saunas, além

operadores europeus. Eles puderam

de um Lobby bar temático da cerveja

conhecer toda a nossa infraestrutura

Stella Artois - um dos destaques é o

e se mostraram interessados em ven-

teto, todo feito com garrafas.

der o produto, completou. Segun-

Entre as opções de lazer e bem-estar,

do dados da Secretaria de Turismo

o resort tem um spa com sete salas

do Ceará, a Itália é o maior emissor

de massagem iuma dupla para casal)

de turistas estrangeiros para o Cea-

e quatro saunas (duas secas e duas

rá, respondendo por 24,21% do fluxo

a vapor). Para as atividades físicas,

total em 2012, seguida por Portugal

além da academia com equipamentos

)22,44%) e França (8%). Os italianos

de última geração, o empreendimento

permanecem em média 10,4 dias no

conta ainda com monitores para ativi-

Estado e têm gasto per capita esti-

dades recreativas. Há também um es-

mado em R$ 3.680,28, de acordo com

paço externo com equipamentos para

levantamento da Coordenação de Es-

consumo, que terminou com a ne-

diretor do complexo, a novidade con-

a prática de exercícios e uma quadra

tudos e Pesquisas da Setur-CE.

cessidade de o visitante precisar le-

tará com quatro experiências de en-

var dinheiro para o parque. Estamos

tretenimento, sendo três voltadas

estudando também outras formas de

para adultos e uma para as famílias.

Li esportiva.

LJ \ L São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília são

O restaurante do Wellness serve café da manhã, almoço ejantar

Pascoalvê também a internet como um

ingresso no Beach Park. Recente-

'Das três opções de Lazer para adul-

meio efetivo de promoção. Ele garante

mente, a Disney lançou uma pulseira.

tos, o que eu posso adiantar é que duas

que, em 2013, o parque continuará mar-

É uma ideia interessante e que me

delas terão algo de inédito no Brasil.

cando presença nesse canal e contará

merece ser analisada', citou.

Imaginem as pessoas caindo em um

os maiores emissores de turistas para

com ações exclusivas para os internau-

buraco que se abrirá do chão?', adiam

o complexo. Segundo Pascoal, a região

tas. 'Já fizemos algumas campanhas e

tou, sem revelar mais detalhes sobre

Sul tem crescido bastante nos últimos

o balanço foi positivo, diz. Além da in-

o projeto. A previsão de inauguração é

meses, assim como o Nordeste. Es-

ternet, ele destaca o uso da tecnologia

para esse semestre ainda e as obras

trangeiros são minoria, com quase 5%

em todas as áreas do complexo.

E vem mais novidades por aí. Depois

para a construção da atração já foram

de presença. Esses dados podem so-

Na praia, por exemplo, todos os

do Kalafrio e do Insano, dois brinque-

iniciadas.

frer alterações a partir de agora, com o

nossos garçons usam uma comanda

dos para quem gosta de adrenalina,

início das operações da Alitalia. Vamos

eletrônica, o que facilita e agiliza o

o Beach Park se prepara para lançar

promover o Beach Park onde houver

atendimento. Implantamos o cartão

uma nova atração. De acordo com o

O Jornal PANROTAS viajou a convite do Beach Pork

DE BEACH PARKWELLNESS RESORT: Apartamentos - 360 Metragem - com dois ou três dormitórios, de 58m 2 a 135m2

Serviços - três piscinas para adultos, sendo --w

uma com deque molhado, hidromassagens, salão de jogos, tendas zen, redários, restaurante, bar temático Stella Ârtois,bar temático e spa

Crianças - três piscinas infantis e áreas específicas como o kids club. Equipe de recreação para crianças AM ir

e adultos

Outros hotéis do compLexo - Beach Park Suítes, Beach Park Ácqua e Oceani Beach Park

Site: www.beachpark.com 0 amplo kids club conta com monitores especializados

PANROTAS n r'nf(-

Que m vai

FORU PANROTAS

41110

1 O e 20 de Março - São Paulo - Brasil

ON-LINE; EXECI o presidente mundial do maior GDS do planeta, além de um economista que lidera o principal instrumento de financiamento de longo prazo para a realização de investimentos no Brasil. Estes são alguns dos destaques já confirmados para o Fórum PANROTÂS - Tendências do Turismo, que acontece nos dias 19 e 20 de março no Centro Fecomercio de Eventos, em São Paulo.

Em sua vida profissional e acadêmica, o professor universitário Peter O'Connor

"Como serão as viagens no futuro" será

especializou-se em duas vertentes:

um dos temas do primeiro dia do Fó-

tecnologia e hotelaria. Com doutora-

rum PÂNROTÂS. Para mostrar sua visão

do em e-commerce na hospitalidade,

e as novidades, estarão executivos das

ele é diretor acadêmico e professor de

Âirbus, da Boeing e também da Virgin

sistemas de informações do Instituto

Galactic. Michel Clanet, diretor sê-

de Management Hotelier International

nior de Vendas da Airbus para América

(IMHI), um programa de MBA especia-

Latina e Caribe, está no cargo desde

lizado em gerenciamento de hospita-

2006, sendo o responsável por todas as

lidade internacional da Essec Business

atividades comerciais e relações com o consumidor da Airbus no Brasil. Ele

(

School, na França.

considerado um expert quando se trata

Com um histórico que inclui consulto-

de distribuição on-line. No Fórum PAN-

ria junto a diversas empresas de tu-

ROTAS, o executivo vai abordar o tema

rismo visando ajudar a adequar suas

"Entenda de que forma a distribuição de

principalmente com Tam e Lan, hoje

estratégias em marketing e distribui-

viagens on-line afeta seu negócio", que

juntas na Latam.

mento em Viagens e Turismo da Virgin

acontece no segundo dia do evento.

Já a presidente da Boeing Brasil, Donna

Galatic, a empresa de propriedade de

ção eletrônica, O'Connor, não à toa, é

Comandando um time com mais de três mil profissionais, Geg Webb, pre-

está diretamente envolvido em mais de 300 vendas de aeronaves na região,

CaroLyn Wincer, chefe de Desenvolvi-

Hrinak, comanda o escritório da fabri-

Richard Branson que vai operar voos

cante de aviões no País desde outubro

tripulados para o espaço em equipa-

de outubro de 2011. Antes disso, Don-

mentos desenvolvimentos exclusiva-

na, que é formada pela Universidade

mente, completa o painel, que será

de Michigan, atuou na Pepsico e na

moderado pelo fundador da Trip e CEO

Kraft Foods.

da Azul Trip, José Mano Capriolli.

sidente do Sabre Travei Network, será mais um expert em tecnologia participando do Fórum PANROTÂS. Ele dará a sua visão sobre os desafios da distribuição on-line em uma palestra com

O economista Luciano Coutinho é o

o tema "Distribuindo produto em um

presidente do Banco Nacional de De-

cenário altamente competitivo e vir-

lí,

tual", assunto que terá tudo a ver com a explanação anterior, do professor

a distribuição on-line. Vale ressaltar

Peter O'Connor. Por isso ambos farão,

ainda que o Sabre, sob a liderança de

ao fim da segunda apresentação, um

Webb, conecta 350 mil agentes em

chat estratégico em que debaterão

135 países.

senvolvimento Econômico e Social (BNDES). No Fórum PANROTÂS irá mostrar como os empresários do setor podem expandir seus negócios por meio de linhas de crédito. Ele é autor e organizador de vários livros, foi coordenador do Estudo de Competitividade da Indústria Brasileira e professor universitário no Brasil e no Exterior, em instituições como USP, Unicamp, Paris

informática e química fina.

13 e do Texas.

As inscrições para o Fórum PANROTAS

FÓRUM PÂNROTAS - TENDÊNCIAS DO TURISMO 2013

Também já foi secretário executivo

já estão abertas e podem ser feitas

Data e horario: 19 e 20 de março, a partir das 9h Local: Centro Fecomercio de Eventos - SP Inscrições e informações: www.panrotas.com.br/forum

do Ministério de Ciência e Tecnologia,

on-line no site do evento, o www.

participando da estruturação do mi-

panrotas.com.br/forum, onde tam-

nistério e na concepção de políticas

bém pode ser consultada toda a pro-

voltadas a áreas como biotecnologia,

gramação do encontro.

5a 11 de fevereiro de2O3 PANROTAS GENTE

AparáÇO

> saviaídpan rotas. com . br

Sitdemar Pautucci, ex-New Line, assume esta semana a gerência de Produtos Nacionais e Multïdestinos da Schultz. Soma-se a Luciano Bonfim, gerente Vital Card, e Ricardo Pontilho, gerente Europamundo. O e-mail de Sildemar é sildemarpauluccildhotmail.com . Em breve, ele divulga seus contatos na Schultz

A British Airways conta com uma nova gerente de Marketing: GabrieLa Paulo LeLis é o novo gerente de Produtos

Cicone, que assumiu

On-line da Viajanet. Ele possui 12 anos de

o cargo no início do ano. A profissional tem

atuação na área de tecnologia da informação

passagens pela BMW e

e é bacharel em administração de empresas

pelo Hotel Renaissance.

com especialização em análise de sistemas pelas Fasp-SP.

Contatos: gabriela.ciconeíd ba.com e (11)3145-9730.

Andrea Pompitio, que atuava na área comercial da Hotelbeds para

.5r

Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, foi confirmada pela companhia como a nova headda empresa no Brasil. Ela responderá

O comercial e a promoção nas quatro filiais no Nordeste (Salvador, Natal,

diretamente a Daniel Pereyra, que

Fortaleza e São Luís) da MMTGapnet

fica baseado na Argentina e comanda

agora estão sob responsabilidade de

a área de Vendas na América do Sul.

Rodrigo Oliveira (rodrigo.oliveiraB

Para falar com Andrea, seu e-mail é

mmtgapnet.com.br ). A superintendente

a. po m p i li o lã h b d s .com.

da operadora, Ana Maria Berto, promoveu-o para o cargo de gestor comercial da região. Oliveira está na MMTGapnet há cinco anos e até então estava vinculado ao comercial da filial de Belo Horizonte da operadora. Ana Carolina Pitta é a nova executiva de Contas do grupo Royal PaIm HoteIs & Resorts no Rio de Janeiro. Ela é bastante conhecida do segmento, já tendo atuado em outras grandes redes hoteleiras nacionais. Fernando Andrade é o novo gerente operacional do Comfort Hotel & Suítes Taguatinga (DF), da rede Atlantica HoteIs International. Seu último cargo foi de gerente de Serviços e Operações no Park Suítes Manaus )AM(.

Nicote Boh agora é gerente de Vendas da Masters lOTE

Transportes. A executiva é formada em turismo e pósgraduada em planejamento e marketing de produtos e destinos turísticos. NicoLe tem passagens pela Mobility e Carey International (Worldwide Chaulfeur Service).

Nadia Uchôa Vasconcelos passa a gerenciar CI Fortaleza. A profissional - com mais de 13 anos de experiência nos segmentos de intercâmbio, viagens, gestão empresarial e de pessoas -, é formada em serviço social e administração de empresas e pósgraduada em gerência de marketing pela Universidade Estadual do Ceará. Nádia tem no currículo ainda MBA em administração pela Universidade de Coimbra.

GiutLiana Victor e Luciane de

Beth Cerqueira, profissional de

Lucca são as novas executivas do

Vendas com atuação em Natal, deixa a gerência comercial do Vip Praia, em Ponta Negra, e assume a direção do

Comfort Suítes Oscar Freire )SP), administrado pela rece Atlantica HoteIs

Praia Bonita Convention & Resort [exTraveI InnL na praia de Camurupim, a 50 quilômetros de Natal.

International. A primeira assumirá o cargo de executiva de Contas e a segunda será a gerente de Contas do empreendimento.

Conhecido no mercado GiseLa Maranhão assumiu a gerência do departamento corporativo do Grupo Casablanca Turismo. A profissional é formada em administração de empresas pela Universidade de Fortaleza, com MBA em negócios pela Glueensland University of Technology, na Austrália.

principalmente pelo trabalho desenvolvido ao longo de nove anos na Taca, de onde saiu em setembro, Daniel Trento assumiu o cargo de executivo de Contas da Travelport, empresa que no Brasil é dirigida por Luiz Vargas.

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