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Agente de viagens, sua agência, associada a ABAV está recebendo este jornal PANROTAS, como imo c° ' 9e
CvC TUDO POR UMA BOA VIAGEM agentes cvc.com.br
R$ 11,00 - Ano 21 - n° 1.066 29 de maio a 4 de junho de 2013
Bem vindos ii
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o Marco Antonio Rologna passa o comando da Iam para CIa j dia Sender, [foto] ficando excLusivamente com a presidência da hoLding Iam S.A.
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Presença 'a.
da empresários dBrasil é destaque em feiras de turismo da África do Sul e do Canadá
Página 02
> Páginas O6aO9el6al8
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29 de maio a àde junho de 2013 JORNAL PANROTAS
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Ex-vice-presidente da Unidade de Negócios Doméstica Brasil da Iam, Claudia Sender é agora a presidente da companhia aérea. O cargo era acumulado pelo presidente da hoLding Iam S.A., Marco Antonio BoLogna, desde fevereiro do ano passado. "O atua[ cenário brasiLeiro traz enormes desafios e também consideráveis oportunidades para as companhias aé-eas. Os estímulos atuais ao setor e questões como o incentivo à aviação regional, o aumento de capacidade dos aeroportos, a dinâmica concorrencial e os grandes eventos que o Brasil vai receber neste e nos próximos exigem roco no dia a dia da companhia, que estará a cargo de Claudia a 'partir de hoje", disse BoLogna em comunicado enviado no último dia 23, quando a mudança foi anunciada. Dom a novicade, BoLogna passa a se dedicar com exclusividade à corsoüdação da fusEo com a Lan, às relações institucionais da empresa e ao Grupo Latam A rúnes no BrasiL e na representação da gestão brasileira no Grupo Latam AirLines. 'Os expressivos resultados da Claudia em oeração de valor e foco no consumidor nas empresas onde trabalhou e, principalmente, os resultados alcançados na condução dos negócios da Iam no mercado brasileiro e sua capacidade de formar e liderar equipes a credenciam para a tarefa de atender a milhões de clientes e contribuir para universalizar ainda mais as viagens aéreas neste que é o terceiro maior mercado doméstico do mundo', acrescentou o presidente da hoLding, a quem a nova presidente continuará se reportando.
A Embratur comemorou o recorde de divisas deixadas por turistas estrangeiros no Brasil no mês passado: US$ 583 miLhões. Mas abril foi generoso também em relação aos gastos dos brasileiros no Exterior: US$ 2,1 bilhões, contra US$ 1.8 bilhão que gastamos em viagens internacionais em abril de 2011. Os dados são dc Banco Central e, para o chefe do Karia Haimenis, da AlT Operadora
Depatamento Econômico do BC, Tutio Maciel, o aumento da renda motiva o crescimento nas despesas internacionais
Gisela Marti e Larissa Valero, do GMCVB, e Tathiana Leal e Débora P:ass, da Imaginadora
dos brasileiros. Em maio, segundo o executivo, a tendência de ampliação das
Entre as preferências dos brasileiros para compras,
Em 2012, cerca de 690 mil brasileiros visitaram a cidade,
Miami quer mostrar que vai muito além disso. É ideal
gerando receita de R$ 1.49 bilhão. O número coloca,
para quem busca um pouco de tudo: entretenimento em família ou com amigos, cultura, esportes e Lazer.
pelo segundo ano consecutivo, o Brasil como o principal mercado para Miami. Segundo a \JP do GMCVB, o grande
É essa a imagem que o Greater Miam:i Convention &
desafio é fazer com que estes viajantes fiquem mais
despesas estava mantida, uma vez que até o dia 20 esse valor já era de US$ 1,3 bilhão. Entre janeiro e abril, os gastos dos brasileiros em viagens ao Exterior somam US$ 8,1 bilhões. Já os turistas estrangeiros
Visitors Bureau [GMCVB) que- passar aos operadores
alguns dias na cidade para aproveitar os atrativos. "Doem
deixaram por aqui algo em torno de
e agentes de viagens do Bras L. 'A ideia é mostrar
visitou Miami há cinco anos encontrará uma nova cidade.
US$ 2,5 bilhões. Com esses números, o
que Miami tem diversas opções, além das famosas
Muitas coisas mudaram, a começar pelo aeroporto que
compras, que é nosso grande produto", afirmou a
recebeu investimentos e está totalmente repaginado",
vice-presidente de Marketing e Turismo do GMCVB,
complementou a executiva. A região é representada pela
Giseta Marti.
Imaginadora em parte do Brasil.
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déficit ria conta de viagens internacionais nos quatro primeiros meses cio ano é de US$ 5,6 bilhões.
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DELTA
MAIS CIDADES PARA IR, PARA VOLTAR OU PARA FICAR. VOOS DIÁRIOS E DIRETOS DO BRASIL PARA OS ESTADOS UNIDOS. E DE LÁ, PARA MAIS DE 315 DESTINOS NO MUNDO.
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29 de junho a E de maio de 2013 PANROTAS GENTE
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Ap tireÇ O'
> saviaídpanrotas.com.br
A Alitalia informou que o geren-
Ainda na BLue Tree
Ricardo Gouveia, ex-Trend
te de Vendas BrasiL, Pauto Cesar
oteLs, a executiva
Operadora, assumiu o cargo de diretor
Barbosa, decidiu deixar a com-
ácia MeELo foi
de Vendas da BLue Tree Hote[s. A
panhia aérea em 1° de junho. O
:esLigada da rede
chegada de Gouveia faz parte de uma
executivo, segundo o comunicado
icteLeira, depois
reestruturação ra área comercial
da companhia, dará início a 'novo e
e quase 20 anos
promovida pela empresa. Gouveia
emocionante projeto".
casa. O e-mail
entrou no Lugar de Flávio Monteiro,
:essoaL de Lúcia
que deixou a BLue Free HoteLs em
meLLoLucia 1 502(8
janeiro, mas ficou na empresa até a
r a i [.com.
contratação de Gouveia.
A filial capixaba da MMlOapnet reforçou o time de colaboradores com
O grupo hoteleiro
a contratação de Gustavo Starting
espanhol Palladium, A Travelport Limited
-
anunciou z nomeação
presenm na Europa, no
para o Atendimento. O profissional,
Caribe e BrasiL - com o
que já trabalhou na IntercontinentaL Operadcra e Varig, chega com
Grand PalLadium Imbassaí
de DougLas SteenLand
força total na operadora, disse a
Resort & Spa, na Bahia
como presidente da
superintendente da operadora, Ana
-, nomeou CaroiLina
diretoria. Steentand
Maria Berto.
Abud para ci cargo de
ocupava o cargo de
gerente comercial Brasil.
vice-presidente desde
11
agosto de 2011.
A profissional reúne
Ctaudia Jacintho é a nova diretora de
passagers pelo Brasil,
Operações do Unique Garden, localizado
pela Europa e pelos
em Mairiporã (SP. A executiva atua há
Estados Unidos.
sete anos na administração e gerência do empreendimento.
Após quase oito anos, Jonathas Mendroni deixou a Calcos BrasiL. O profissional, que iniciou no de-
A Eta rwood HoteLs & Resorts
partamento de produtos, seguindo,
anunciou a nomeação de
posteriormente, para o departamen-
Phitippe Cassis como v[Ce-
to comercial da operadora, tem no
presidente sênior e diretor d...
E
Operações da América do Su
currículo passagens pela Expedition . e Fenix. O contato dele é mendroniíd hotmail.com e teL.: (1
1
,
99984-9744 í,
l
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-
No posto, Cassis supervisiona operação de mais de 35 hotéiS# em sete países e fica baseac no Rio de Janeiro,
Depois de um ano O Recife Convention & Visdors Bureau renovou
trabalhando na equipe de implantação da Fiytour Viagens, onde atuou como gerente de Produtos Sul, Sudeste e Centro-Oeste, MaríLia Zázzera de Meto deixou a empresa. Seus. contatos são: [11) 99691-2670, ma riLiazmeloThotmaiL.com .
Luciano de Camargo foi desligado da FLytour Viagens, onde era coordenador de Vendas. Ele também trabalhou na operadora Litoral Verde e no
o Conse.ho de Administração e o Comitê de Auditoria. Por meio de votação, Bruno Herbet é o novo presidente da entidade, que tem Dani(o Pedrosa como vice. JuLiana Eritto assumiu a presidência do Comitê de Auditoria.
hotel Ouro Minas Palace Hotel, em Belo Horizonte. Os contatos
A MCI Brasil - gestora de eventos que
do profissional são pelo e-mail
mantém no Bras 1 a joint-venturo com
Luciano de ca m a rg o (8h o t m a i [.com e celular 111) 7752-7340.
a ALatur -, tem novo diretor geral. O economista JuLiano Lissoni substitui Oscar Cerezates, que assumiu nova posição em Cingapura.
Maurício de OLiveira, que atuava há mais de um ano O PuLlman São Paulo Ibirapuera
como gerente de Contas da Bedsonline em São Paulo,
anunciou a chegada de Ronei
se desligou da empresa. Os contatos pessoais dele são
Borba corro novo gerente de
mauriciode.oLiveiral(8gmaiL.com e 111199757-0900.
David Presster assumiu a diretoria regional de Vendas BrasiL do Intercontinental HoteIs Group [1H01. Presster
Operações. Borba ocupa o Lugar de
ocupava antericrmente o cargo de diretor de Vendas e
Stephane Menou que, brevemente,
Marketing do hotel Intercontinental São Paulo.
deve assumir o cargo de gerente geral de outra unidade PuLiman.
A RCA, que completará 20 anos em agosto, Depois de 13 anos atuando nos cargos de
tem novo gerente de
gerente de Faturamento Aéreo, gerente de
Vendas e Capacitação.
Emissão, gerente de Operações da CVC e,
Trata-se de Fernando
mais recentemente, na área de Contratos,
Nobre, que, antes, atuou
José Roberto Scarcetta deixou a empresa.
durante seis anos como
Está no mercado à procura de novas
crente de Vendas para
ML
. 2iversaL
99904-3671 ou 11115575-9234.
Studios.
oportunidades e deixa seus contatos:
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29 de maio a 4 de junho de 203 RANROTAS GENTE
> GuiLLermo ALcorta
Fortaleza
Reunindo pessoas Pé 1
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Priscila Cavalcante, nova presidente do Skal Fortaleza, é empossada
$ !1L Veja mais fotos na versão digital do JP
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En d Camara, presidente do Congresso, Primia Cavalcante, presidente do Skal Fortaleza, Wagner Fer-s-i. na Academia de Eventos. Ana Carolina Dias Medeiros, presidente nacional do Skal. e Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS
turismo e eventos, a ex-presidente Grupo de skalegas
apontou a falta de mobilização e ar-
UUP.iML LJU J-L
ticulação dos empresários cearenses
BRASIL, REALI7.
com o poder público como o principal
Um dos pontos altos foi a premiação
tria", afirmou o presidente do Skal-SP,
obstáculo a ser superado pela nova di-
promovida pela diretoria do Skal Inter-
Aristides de Ia Plata Cury. Segundo ele,
lestras e debateram temas como "Os
rigente, Priscila.
nacional no Brasil, onde o Skal-SP foi
os temas abordados nos tradicionais
Desafios e Oportunidades: Copa de
A presidente do Skal Nacional, Ana Ca-
eleito o Clube do Ano em 2012. "Para
encontros e a articulação do clube com
2014 e Olimpíadas de 2016" e "Ges-
rolina Medeiros, resumiu o sentimento
nós é um orgulho ser reconhecido des-
toda a cadeia turística em São Paulo
tão e Estratégias Frente aos Novos De-
coletivo ao considerar que o evento foi
ta forma. Parabenizo o Walter Teixeira,
foram pontos cruciais na eleição. "Com
safios do Mercado". Os congressistas
um sucesso, possibilitando a geração
que conduziu o Skal-SP de uma manei-
esse prêmio, aumenta ainda mais a
também tiveram a oportunidade de
de negócios e reafirmando a importân-
ra brilhante, e todos os membros, que
minha responsabilidade em dar con-
conhecer diversos pontos turísticos do
cia dos eventos organizados pelo Skal
sempre participaram e se importaram
tinuidade no que foi desenvolvido até
Estado, incluindo atrativos naturais e
Fortaleza para promover o destino.
com as nossas discussões sobre a indús-
hoje", concluiu.
que assistiram pa-
culturais presentes em Fortaleza e Beberibe, além de uma visita técnica ao
HOMENAGEM AO PRÊMIO
Centro de Eventos do Ceará. O encontro foi marcado também pela posse da nova presidente do Skal For-
,AU
.u,
MIéM ui.
taleza, Priscila Cavalcante. Ela foi empossada na solenidade de abertura, substituindo Enid Câmara. Segun-
O evento teve palestra do professor
do Enid, que foi a anfitriã e presidiu
José Pacheco, que, durante 20 minu-
o 43° Congresso Skal 2013, o encontro
tos, abordou temas como educação e
só não foi melhor porque faltou mais
desenvolvimento social e sustentável.
consciência e engajamento dos empre-
Ele falou também sobre o modelo de
sários locais nos eventos promovidos
ensino que está sendo aplicado no
pelo Skal Fortaleza. "Agora que temos
Projeto Âncora, fundado por Walter
um novo, amplo, admirado e moderno
Steurer, que oferece cursos profis-
centro de convenções, não faz nenhum
sionalizantes e de informática, circo-
sentido cruzar os braços e esperar que
teatro-escola, oficina de artes, aula
a demanda possa cair do céu", criti-
de música e práticas esportivas, entre
cou. Profissional do setor de viagens,
outros, para jovens carentes.
Walter Teixeira, ex-presidente do Skal-SP, e Aristides de Ia PIsta Cury, atual presidente
29 de meio e 4 de unho de 2313 PÂNROTÂS GENTE
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A
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Costa Brava é como é conhecida, turis-
telefônica e todos os funcionários da
ticamente, a região norte da província
Costa Verde vieram trabalhar conosco.
de Girona, na Catalunha, na Espanha.
E já se passaram 25 anos de estrada
Poderia ter sido a inspiração para o
cheia de curvas e surpresa".
nome da agência da família Schwart-
Entre os momentos mais marcantes
zmann, mas não foi. "Contratamos
nessas duas décadas e meia, Maurão
um especialista em marketing que nos
destaca a festa de dez anos, quando a
disse que o nome da empresa deveria
amiga e ex-ministra da Indústria, Co-
começar com Costa, porque já estáva-
mércio e Turismo, Dorothea Werneck,
mos conhecidos na região pela marca
fez palestra no evento e disse que a
Costa Verde. Então pensamos em vá-
Costa Brava era benchmarking do tu-
rias combinações, como Costa Azul ou
rismo. "Com a credibilidade que ela
Costa Quente", lembra, brincando,
tem, foi um momento bem especial".
Maurão. "Durante esse período, eu
Dentre as dificuldades, Maurão lembra
tive reuniões desgastantes com os ex-
da Guerra do Golfo. Segundo ele, nessa
-sócios. Não queria nada a mais do que
época "nenhum cara subia em avião".
achava justo. Em um desses encontros,
Enquanto as agências demitiam funcio-
voltei para casa muito chateado e fui
nários, a Costa Brava investia em novos
logo contando para a Ju, que me dis-
equipamentos e em treinamentos de
só queria investir na agência. Quando
Vavá - personagem interpretado pelo
se muito séria: 'Agora fiquei brava'.
funcionários. "Juliana queria me inter-
acabou a guerra, tínhamos a empresa
ator Luis Gustavo no programa. Luís é
Daí nasceu o nome Costa Brava. Logo
nar, me colocar em camisa de força.
mais aparelhada e a equipe mais bem
amigo de infância de Schwartzmann. No
tratamos de desenvolver o primeiro lo-
Ela pensava em vender a nossa casa ou
treinada da região".
vídeo de 25 anos, apresentado no Fórum
gotipo, já tínhamos um ponto, central
usar metade dela como empresa. E eu
Um dos concorrentes que Maurão levava
Costa Brava na semana passada, o ator
bem a sério era a Vavá Tur. Para quem
chegou a dizer que tudo que deu cer-
não lembra, a Vavá Tur existiu apenas
to na vida dele foi após consultas com
no programa humorístico Sai de baixo,
Maurão. "Quando ele falava o nome do
da rede Globo. "Vou colocar 30 russos
Mauro no programa, o telefone de casa
em classe executiva só para aquele
não parava de tocar. Era incrível", dsse
Maurão ver o que é bom". A frase exa-
Juliana, que assistiu comportada à en-
gerada é do chefe de família desastrado
trevista com o presidente.
•'a e Maureo e Carlos
°pcs xibco de vide-homeeagem o
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1 Maurão com
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- Maurão em - momento rolax, ensaiando tacadas de golfe
- -.
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DEPAI / PARA MAURÂO FOI QUANDO O FL
PARA FILHOS \
queria trabalhar na nossa empresa", '
conta, emocionado. Rubens, que é
RUBINHO RESOLVEU ESTAGIAR
diretor geral da Costa Brava há dois
COSTA BRAVA. RUBENS CURSAVA
anos, passou por todos os departa-
SEGUNDO ANO DE ADMINISTRAÇ
mentos. "Ele participou de capacita-
DE EMPRESAS, NA FUNDArÃO
ções, fez curso de Sabre e Amadeus.
MANDO ÁLVARES PENTEAC
Tinha que conquistar o espaço dele Sem
e mostrar que tinha capacidade. Não
o pai saber, no entanto, o primogêni-
faz muito tempo que passei o co-
to já tinha experiência na área. "Um
mando geral da empresa para ele,
dia, estava indo para uma reunião
por méritos próprios", explica o or-
em São Paulo, subindo a avenida
gulhoso pai.
Pacaembu, e vejo Rubinho em um
Carlos, que completou seis anos na
ponto de ônibus. Brequei e vim de ré
Costa Brava, é diretor de Marketing,
bUlM Drim-iA Vi:
•. ..
querendo saber o que ele fazia ali no
Eventos e Incentivos. "Cacá tem vo-
horário de aula. Ele me explicou que
cação para o marketing. Ele é amo-
estava estudando à noite e fazendo
roso e honra tudo o que fala. Foi ele
estágio na Copastur, com Edmar
quem cuidou de todo o evento", diz
na empresa. "Na minha casa tudo é
diu para ajudarmos a ver uma casa
Bull. Imagina só... meu amigo e meu
Maurão. "Coloca aí que nasci um
com muita emoção. Marina estudava
na capital fluminense. Isso já faz oito
filho, e o pai é o último a saber".
ano antes da Costa Brava e que sou
o segundo ano da Facamp. Em um
anos. No último ano de faculdade,
Ao terminar o quarto semestre da fa-
a inspiração da empresa", interrom-
revéillon a bordo de um navio, com
antes ainda de se formar, ela passou
culdade, Rubinho foi passar férias na
peu, educadamente, Carlos, para
cerca de 70 amigos, ela me disse que
na OAB", orgulha-se Maurão. Mari-
casa da família em Campinas, mas a
despedir-se dos pais. "Passei a noite
ia mudar para o Rio de Janeiro. Não
na, como não podia faltar emoção,
mala era de total mudança. "Ele dis-
em claro", completou o caçula. "Viu
dei muita bola. Em janeiro, Marina
é advogada criminal rio escritório
se que já havia aprendido muito com
como ele tem todo o jeito do marke-
me trouxe uma pasta dizendo que
Siqueira Castro Advogados. "Minha
os meus amigos em São Paulo, que
ting?", ratifica Schwartzmann.
chegou agora. Ela já tinha o termo de
ftha quando quer uma coisa, sai de
Já Marina é advogada e não trabalha
transferência da faculdade e só pe-
baixo", conclui.
estava apaixonado pela atividade e
I
-Es CoRpobEai'w
Carlos, Rubens, Juliana e Maurão
29 de maio a 4 de junho de 2313 JORNAL PANROTAS
9
RANROTAS
Circula com esta edição do Jornal PANROTASo Especial Cruzeiros Marítimos 201312014. A publicação traz informações sobre os 13
Os ODEs ampliam seu conteúdo. O Sabre assinou contrato com a United
navios que farão cruzeiros pelo País na próxima temporada,, além
para distribuir todos os produtos e serviços da companhia aérea, inclusive as and//aries, de modo
do Grand Amazon, da Iberostar, fixo no rio Amazonas. Há também entrevista com o presidente da Clia Abremar Bras 1,
personalizado. Enquanto isso, o Galileo incluiu em seu portfálio a oferta da Localiza.
ÁmaraL,
Ricardo
que explica que, apesar das dificuldades de custo e
- -, -
infraestrutura encontradas na região, a América do Sul é um dos principais destinos de cruzeiros no mundo. Uma das novidades
A Embratur tem R$ 1,5 milhão para apoiar a captação da Expo Universal 2020 para São Paulo. Desse
nesta edição é inclusão de navios pelo mundo, urna vez que o
montante, R$ 900 mil serão transferidos para a
Arrc,Atono0 r
CAeior
a casa dos 100 mil— e em ascensão. Assim, a publicaçao
SP Turis, por meio de convênio, para ações
--
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numero de brasleiros nos cruzeiros internacionais já ultrapassa
, .55
-
ni. a
1.'s 0V
reúne a oferta de cruzeiros pelo Mediterrâneo, Alasca e Ásia,
promocionais com o Comitê de Candidatura
entre outros destinos, bem como urna lista de representantes
da Cidade de São Paulo. A eleição é
-
das empresas internacionais aqui no Brasil, junto com dicas
em novembro.
-
importantes sobre as tendências na hora de vender cruzeiros -
-
produto cada vez mais segmentado. Boa leitura!
[Expediente José Guiliermo Condomi Alcorta
Marianna C. Alcorta
Heloísa Prass LV VETOR .O.1IN.d0, Ricardo Jun Iti Tsugawa
REDAÇÃO Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br ) Editoso -çseos ---o: Maria Izabel Reigada (izabelapanrotas.com.br ) Edjtor-ass,steota: Alex Souza (atex@panrotas.con.br ) Editos Rio de Jorro: Diego Verticchio (diegu®pan rotas. com . lar) Rep.:no. Claudio Schapochnik, Súcia Reis, Biaphra Galeno e Danilo Teixeira Alves Fotogr o/os Emerson de Souza e Marluce Balbino COLABORADORES: Nordeste Antonio Roberto Rocha (arrocha@sarnnet.com.br ) Par-oiro Dayse Regina Ferreira (dayseferreira@uol.com.br )
GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabiola@puorotas.com.br )
MARKE11NG .ssVsscnte: Erica Venturim J:o'tol: Sandra Gonçalves
PRODUÇÃO Coordeonoto, Alice 1. Rezende (alice®panratas. com . br) Gerente de Prodocio: Newton dos Santos (newton@panrotas.com.br ) Dioçoamacio: Penha Campregher, Kátia Alessandra e Rodrigo Mota Tsvtn000to do onogoos. Wagner Fehp Projeto Gn,oOno. Graph-ln Comunicações
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EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho )jorgempanrotas.corn.brl
FALE CONOSCO Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 . Saúde
saiaas: b e az setemoro
Navio Disney Dream ® - stojtea Categoria: 0613 Externa com Varanda
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São Paulo - Cep: 04045-901
TeL: (11)2764-4800 (Tronco Chave)
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Ed. Embassy Tower - Cep: 70340-908 Tel : (61) 3224-9565 Oro de Jareiro: Darlene MetIa (darlenetovamosla. com . br)
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1
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> Maria IzabeL Reigada > izabeLídpan rotas. com . br
Assista ao editorial comentado na versão digital do JP
Gastos
e receita na incLusão de seus destinos nos pa-
naca, realizado em Ottawa neste
do destino. Mas o escritório no País
cotes e roteiros dessas empresas.
ano, quanto a Indaba, que ocorreu
já foi anunciado e apenas questões
Na semana passada, o JP trouxe a
novamente em Durban, apostaram
burocráticas estariam retardando
cobertura da Fit Cuba 2013, evento
nos operadores brasiLeiros, presen-
sua abertura. Cl aumento de 44% no
que teve o Brasil como país homena-
ça fácil pelos corredores das duas
número de visitantes brasiLeiros na
geado - e, em consequência, com a
feiras. Além de Levarem empresários
África do SuL, no ano passado, em
maior delegação internacional. Nesta
para conhecerem in Loco os atra-
relação a 2011, é mais do que moti-
semana, trazemos as informações de
tivos que podem oferecer, os dois
vador para acelerar esse processo.
gastos de brasileiros no Exterior, o
dois eventos que também estão aten-
destinos apostamtambém no refor-
Afinal, já somamos mais de US$ 8
que nos rendeu a 12 colocação entre
tos á expansão do consumo brasilei-
ço de sua presença no BrasiL. O Ca-
bilhões em gastos em viagens Lá fora
os emissores que mais gastam com
ro. Igualmente distantes do BrasiL,
nacá já tem uma diretora da Conta
nos primeiros quatro meses do ano
turismo. Esse volume atrai cada vez
ambos receberam em 2012 cerca de
da Comissão de Turismo do Canadá
- 05$ 1 bilhão a mais que no mes-
mais mercados, interessados em ver
80 miL turistas ao País. Para o Cana-
[CTC[ por aqui - e SheiLa Nassar,
mo período do ano passado.
brasileiros gastando por Lá. Em maio,
dá, no extremo norte da América do
que ocupa o cargo, levou nada mais,
Em tempo: a Embratur comemorou
SOMENTE NOS QUATRO PRIMEIROS MESES DO ANO, OS BRASILEIROS JÁ GASTARAM MAIS DE US$ 8 BILHÕES EM SUAS VIAGENS INTERNACIONAIS, SEGUNDO OS NÚMEROS DO BANCO CENTRAL. No ano passado, foram US$ 22 biLhões em
Cuba, Canadá e África do Sul foram
Norte, foram 81 mil. Para a África
naca menos qe 30 operadores para
os US$ 583 milhões deixados pelos
três dos países que disputaram a
do Sul, no extremo sul do continente
o Rendez-vous.
turistas estrangeiros no Brasil em
presença dos empresários brasileiros
africano, foram mais de 78 mil. Mais
A África do Sul é um pouco mais com-
abril - um recorde para o mês. Com
em suas principais feiras de turismo.
do que esse número, ambos destinos
plicada. Há alguns anos o South Afri-
isso, nosso déficit nessa conta é de
Cada um deles mostrou produtos e
têm em comum a vontade de duplica-
can Tourism fala da abertura de um
US$ 5,637 bilhões. E estamos falan-
serviços para impressionar os opera-
-Los - ou ir além.
escritório por aqui. Hoje, contam com
do apenas dos quatro primeiros me-
dores brasileiros, apostando, assim,
Para isso, tanto o Rendez-vous Ca-
o trabalho de Tati Isler, fã declarada
ses do ano...
PAN Notas Dados do Banco de Portugal mostram que os turistas do BrasiL estão na posição de número
É NA F
seis entre os que mais gastaram em Portugal no primeiro trimestre: foram 81,7 milhões de euros,
EMITIU, GANHOU!
valor 3% superior ao registrado em 2011. Os maiores gastadores foram os franceses (229 miLhões de euros, +7,7%), seguidos pelos britânicos [217,6 milhões, +6,4%1, espanhóis [193,2 miLhões, +4,1%) e angolanos
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R$ 200,00 R$ 150,00 R$80,00 IN,
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NO CARTÃO DE RELACIONAMENTO
03,3 miLhões).
Da possibilidade ao fato: a Ethiopian AirLines, que até a semana retrasada trabalhava para ter o Boeing 787 DreamLiner na rota ao Brasil que iniciará em 1 11 julho, confirmou que terá o modelo voando no trecho Andis Abeba )Etiópia)-Lomé (Togo) -Galeão )RJ)-Guarulhos )SP). A empresa terá três voos semanais para o País, ás terças, quintas e domingos. No trecho de volta, o voo segue direto do Aeroporto de Guarulhos pam Lomé e Addis Abeba.
FLYTOUR CONSULTE AS REGRAS DA PROMOÇÃO EM
Desde 23 de maio, os clientes da Got podem encontrar a atendente virtual
GaL
em todas as páginas do site da
companhia. Com isso, a aérea pretende dar eficiência
www.e-flyfour.com Consulte a Flytour TraeI Solution mais próxima de você.
ao atendimento via chat ao cliente durante todo o
FLYTGU R®
processo de navegação. Lançada em dezembro de 2012, a robô registra cerca de 250 mil atendimentos por mês.
29 de rnio a 4 de junho de 2313 JORNAL PANROTAS
Cruzeiros marítimos
Premiados .4 MSC CUZE8OE E À CTC UOU ci SEDE DA ARMADORA, EM SÃO PAULO, OS PREM lOS AOS ÂGENTE. DÂ REDE DE A campanha foi criada para celebrar o início da parceria entre as duas empresas, em 2012. Segundo a gerente de Marketing da MSC Cruzeiros, LiLian Carvalho, o resultado foi positivo, o que deve garantir sua continuidade. 'Esse incentivo superou nossa expectativa e nos trouxe resultado muito bom", afirmou Orlando Falhares, da CVC Cruzeiros. Dos 30 agentes premiados, apenas cinco compareceram ao evento.
PAN
Bruno Cordaro (MSC Cruzeo-os), Maria Lúcia Muras.ki (CVC Shopping Vilia Lobos, de SP), Franciamare Portes (CVC Shopping Pátio Limeira, de Limeira-SI'), Flávio Augusto Oliveira (CVC Shopping São José, de São José dos Campos-SI'), Amarida Mariano (CVC, da Perube-SP), Lilian Carvalho (MSC Cruzeiras), Camila Marques (CVC Shopping Mooca, de SP) e Orlando Falhares (CVC)
Notas
A Methabook, com sede em Las Palmas, na Espanha, chegou ao BrasiL com a contratação de dois ex-OVO: Paulo Silveira, que era gerente de Hotéis On-line, e Lia Somavilla. Na feira WTM Latin America, realizada em abriL em São Paulo, a Methabook esteve presente com estande e a participação de Silveira e Lia. "Fomos contratados naquele momento e, desde então, iniciamos o trabalho da empresa no BrasiL, com home office, pois o escritório só deve ser aberto em 2014", explicou Silveira.
De acordo com Silveira, que assumiu o cargo de gerente de Vendas BrasiL e América Latina, o foco da Methabook é "100% as operadoras" e "a perspectiva dos donos da empresa com o Brasil é muito positiva, pois o País éa 'bola da vez', com muitos brasileiros viajando para o Exterior, como Estados Unidos, onde temos ótimos hotéis em Miami, Orlando e Nova York". D gerente acredita que, até abril de 2014, "a Methabook conquiste 10% do mercado brasiLeiro no segmento". O site é www. methabook.com .
BEM-VINDOS AO JEITO DE HOSPEDAR BOURBON Vão até 7 de junho as pré-
Com mais ce 50 anos de his:ária, a Rede Bourbcn é inspi-ada pela visão de ser reconhecida pela excelência em serviços hoteleiros. Ncssos destinos esperam por você!
inscrições para o Pronatec Copa, programa de capacitação do Ministério do Turismo com foco na formação de mão de obra técnica. Maiores de 18 anos e moradores de uma das 120 cidades participantes do programa podem procurar as Secretaria de Turismo Locais e escolher entre os cursos disponíveis. Mais informações: \MAwpronateccopa.turismo.gov.br.
-,
-.
29 de maio a d de jurdo de 2013 JORNAL PANROÍAS
e'
9
Diego Verticchio - Ottawa [Canadá)
Gastando dólares
canadenses A COMISSÃO DO TURISt4 NADÁ SELECIONOU 11 . CONSIDERADOS PR"
Lares
r
ele conheça nosso país e venha passar
!
A
,
respon-
canadenses por pessoa. "O
Brasil
é extremamente importante para nós. Nosso grande desafio é fazer com que suas férias aqui", afirmou a presiden-
sável por enviar 81 mil turistas às cida-
te da Comissão de Turismo do Cana-
des canadenses em 2012, Entre os 11
dá ÍCTC), MicheLe McKenzie, durante
mercados chamados pela CTC como
o Rendez-vous Canada 2013,
principal
emergentes', o País é quem menos
feira de turismo do país e que este ano
envia turistas, no entanto tem impor-
reuniu em Ottawa, capital canadense, o
tância singuLar: o brasiLeiro é quem
recorde de 30 operadores brasiLeiros.
mais gasta, com média de 1,8 mil dó-
Veja mais fotos na ve rsão digital do JP
Em cinco anos o número de brasileiros no Canadá subiu de 70 mil turistas anuais para 81 mil em 2012. Neste ano, a expectativa é chegar a 86 mil turistas. -
O número ainda é pequeno em relação à pesquisa feita pela CTC, que apontou que 700 mil brasileiros têm interesse em conhecer o Canadá, mas têm crescido ano após ano. "O voo diário da Áir Canada tem saído Lotado de São Paulo, mas com a chegada de um 5777 em
^04,
.n'
1915 'e
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outubro e com o início das operações
kN
a partir do Rio, em 2014, os operadores Ir
têm tudo para aLavancar as vendas", comemora a diretora da conta da CTC no
EmerceeLes da Comissào de Tudsmo do Canada CTC). Sobdan Chreoen
Brasil, Sheila Nassar.
1k
Sheila foi a responsável por Levar 30
Egendamentos acontecendo de forma
que começamos a oferecer os parques
operadores brasiLeiros ao Rendez-vous,
organizada e pontual entre comprado-
naturais dos Estados Unidos e em três
quase todos associados à Braztoa. Al-
res e fornecedores. "É a primeira vez
dias de feira ficou claro o quanto este
guns debutando no evento, outros já
que a Ambienta[ participa. Não traba-
país tem a
com uma década de participação, to-
Lhávamos o Canadá, que é um destino
afirmou o diretor de Marketing da Am-
dos elogiaram o formato da feira, com
que já pensávamos em atuar desde
bienta[, Filipe Fortunato, que garantiu
cara
da nossa operadora-,
que até junho a empresa já terá pacotes
Michele McKnzie, presidente da CTC
para os destinos canadenses. Quem também debutou na feira foi AroLdo SchuLtz, da operadora de mesmo nome. "É um evonto muito profissionaL. Toda cadeia do trace canadense está aqui, o que possibilita um conhecimento geral do destino",, af rmou o presidente da Schuttz Operadora, AroLdo SchuLtz, que fechou durante c Rendez-vous contrato com mais um fornecedor locail, somando três receptivos canadenses. O coordenador de Vendas da Designer Tours, Peno de Paula, saiu satisfeito E stamos com muitas novidades, visando oferecer muito
iu.uui
aos nossos clientes.
com os contatos que fez: "para cuem trabalha com Luxo, esta feira acmecenta muito", afirmou, lembrando que viu muitos roteiros "Legais" para o Ártico e a região de Yucon, onde estão alguns dos principais parques naturais do país.
Embora não envie tantos visitantes
Ancoradouro consoirdado na
quanto o México ou a Índia para o Canadá 1140 miL turistas cada), o ErasiL pode se gabar de ser a nação que mais gasta em solo canadense. E é pensan-
29 de maio o 4 de junho de 203 JORNAL PANROTAS
do no alto valor deixado pelos brasiLeros que o Canadá tem se adaptado aos hábitos nacionais, como incluir café da
AIR CANADA VOLTA
manhã no preço da diária ou brochuras em português. Já há guias brasileiros ou falando
1,.
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1
fl
j
1. 1
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AO RIO
-
português e até sites de destinos turísticos em nossa Lín-
A companhia aérea irá operar a partir de
gua', destacou SheiLa Nassar.
março de 2014 três voos por semana (ainda sem
'A indústria demora um pouco
dias definidos) para Toronto, em um B767-300 -
para mudar, é normal, mas já
a mesma aeronave que está sendo utilizada na
existem mudanças de postura
rota São Pauto—Toronto atualmente. Mas, em
destas empresas para atender
outubro, a Air Canada volta a operar o voo en-
o mercado brasileiro , comple-
tre São Paulo e Toronto com o Boeing 777. Com
mentou. O diretor da Canadá
a nova aeronave, a níerta de assentos crescerá
Turismo, Fabiano Camargo,
44%, garante o diretor de Vendas para o Brasil,
concorda com Sheila. Segun-
Gleyson Ranieri.
—
O diretor de Vendas para o Brasil, Cleyson Ranieri
do ele, esta edição do Rendezvous comprovou a mudança de Continua na pdg 08
postura por conta dos fornecedores Locais. "Empresas que até o ano passado não tinham material em português hoje já
A Puilmantur está incluindo mais alegria em suas vendas!
têm e ainda arriscam uma ou
Conheça as ações que vão premiar o seu trabalho e participe.
outra palavra. É nítida a mudança de postura", afirma.
1
AVia RaiL Canada, empresa [ocal de trem, é uma das que estão se adequando ao perfiL do brasiLeiro, hoje o sexto maior mercado para a empresa. AVia RaiL Canada Lançará no início do segundo semestre parte do
ESTO 110 RR:
seu site em português - hoje há versão em inglês, francês, espanhol, alemão, coreano e
•\ 4
japonês. "O Brasil tem crescido muito dentro da Via RaiL",
ti
destacou o gerente de Vendas sênior, Ryan Robutka, que virá ao Brasil em agosto para um
2.
showcase junto com outras empresas Locais. Outra mudança na Via RaiL destacada pelo oirigente e que deixará
-
o
os consumidores brasileiros felizes é o aumento da franquia de bagagens. A empresa já estuda aumentar o peso das malas, hoje bem menor do que permitido dentro dos aviões. Os brasileiros estiveram em alta na Rendez-vous Canada 2013. Segundo a diretora da conta da CTC no Brasil, os fornecedores Locais elogiaram a postura dos operadores brasileiros. 'PeLa primeira vez Levamos 30 operadores brasi-
--:-•.
-- -
1 -:
leiros e andando pela feira ouvi de fornecedores que a postura dessas empresas (operadoras) mudou muito de três anos pra cá", avalia Sheila. "Em 2011, eles faziam perguntas simples e não demonstravam muito conhecimento de um destino ou produto, hoje, pelo que eu es-
)GÊ PODE GANHAR ATE 2.00 POR TRIMESTRE 1 MOTO OU UM GRULOPO NO HNA[ DA CAMPANHA
cutei, os brasileiros estão mais preparados, amadurecidos. Já
Você £(fld6 poc1 osssW & -MntU ck (opo. ccS
COflrOJS
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oarmo,na em um caffiffire VI?
com tco flClcIoI
e prtcpe\Ãcesse
O
prtope\
conhecem o Canadá e querem algo novo, diferente do trivial—, celebra Sheila.
UNI VERSOPREMIHDO.COM .BRT www puU.mantur com br L
O Jornal PANROTAS viajou a
convite da Braztoa e CTC, com proteção GTA
BOIJIOPULLMHNTUR.COM.BR facebook com/pul.lmanturbrasil
IJ
29 de maio aA de junho de 2013 JORNAL. PANROTAS Continuação da pág 07
ATENTOS AO CANADÁ BRÂSLEÍRÜS VIAJAM PE, CANADÁ, SEGUNDO NÚMER DA COMISSÃO DE TURISMO CANADÁ (CTC). PARA A ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS OPF= RADORÁS DE TURISMO (BF. ZTOA), ESSE NÚMERO MU PEQUENO. DIANTE Levando-se em conta as novidades da Air Canada (mudança de aeronave na rota SP-Toronto e o novo voo saindo do Rio a partir de 2014). Por conta desse potencial, a Braztoa e a CTC, que no Brasil é comandada por Sheila Nassar, estão se unindo para promover a partir do segundo semestre uma campanha cooperada.
ít: . . Ú,
1
Operadores Braztoa durante Encontro Comercial, em Toronto
Por ora, estão participando da ação 14 operadoras brasiLeirzs, sendo 13 associadas à entidade. É uma ação
nas vendas', afirma o presidente da
outros operadores que não trabalham
Rendez-vous Canada 2013, em Otta-
inclusiva — , explica Sheila. "Hoje par-
Braztoai, Marco Ferraz.
com o destino ou, se trabalham, não
wa. Antes de part ciparem da feira,
ticipam os 14 principais vendedores
A campanha já está formatada. Tan-
de forma muito forte", disse, desta-
os operadores reuniram-se em mais
do destino, mas isso não quer dizer
to a CTC quanto a Braztoa já sabem
cando que se trata de uma ação que
uma edição do Encontro Braztoa, vi-
que novas empresas não possam
como será feita, mas ainda não defi-
focará o consumidor e seu compor-
sitando as principais atrações turís-
entrar. Vamos começar com estas e
niram a data de Lançamento. Sheiia
tamento. "Temos uma pesquisa de
ticas de Toronto, a maior cidade ca-
outras farão parte desta ação mais a
adianta, no entanto, que será uma
mercado que aponta como devemos
nadense e resoonsávet por receber
frente", garante a executiva. "O Ca-
grande campanha conjunta na qual
seguir com essa ação e iremos reve-
anualmente 60 mil brasileiros. "Dos
nadá vive um bom momento. Com
o Canadá irá aparecer de uma forma
lar mais adiante, em um evento com
operadores que participaram desta
estas novidades da Air Canada, mais
mais interessante, mais acessível e
representantes da cadeia produtiva do
viagem, 15 já trabalham o destino e
as opções de voos via Estados Unidos
com novidades para o segundo se-
turismo", complementa.
estão em busca de novos parceiros e
e Caribe, o operador que fizer parte
mestre. "Será uma campanha para
A conversa sobre a parceria é antiga,
destinos. A outra metade ainda não
desta ação certamente terá sucesso
público final, agentes de viagens e
mas o martelo foi batido duran:e o
opera, mas tem interesse e este en-
1i t±; Pablo Bernhard (TT0peradora ., Fausto Adria,, (Soft TravO Tiago Barbo (Fiot), R'Dbe Nedeiciu (Ra,dh e Cacalo Dest, (Ancoradourc
1 . Carina ramos (New Age), Alexandre ,laffra )Tourlines), rsciIa Manfredini MGM) eWaldemir Junior (Ornter)
L[
NOVIDADES DO
RENDEZ-VOUS 2013
CRESCIMENTO - Os investimentos
para o CTC, o Brasil Japão e China
feitos pela Comissão de Turismo do
foram aqueles que tiveram melhor
meçou a exigir visto de entrada para
na província de Cotúmbia Britâni-
Canadá (CTC] em 2012 já começam a
desempenho nos dois primeiros me-
o México, o fluxo de turistas para
ca, na parte oeste do Canadá, entre
dar resultados. Segundo números do
ses do ano.
aquele país começou a cair. Em con-
27 e 30 de maio de 2014. O turismo
trapartida, o número de brasileiros
é a segunda fonte de renda de Van-
CIO, em janeiro e fevereiro de 2013,
'Há três anos, quando o Canadá co-
evento acontecerá em Vancouver,
13.573 brasileiros visitaram o país,
TORONTO - Por ano, cerca de 60 mil
aumentou e continua crescendo em
couver, atrás somente do comércio
crescimento de 3,4% em relação
brasileiros escolhem a maior cida-
Toronto e, consequentemente, no
internacional. Um dos motivos que
ao mesmo período do ano passado.
de canadense como um dos desti-
Canadá", garante o vice-presidente
impulsiona o turismo na cidade é a
Desse total, pouco mais de cinco mil
nos principais da viagem. Sempre
de Comunicação do Toronto CV&B,
quantidade de filmes e senados que
brasileiros visitaram o país em feve-
atrás do México, o Brasil se tornou
Andrew Weir.
se passam no local. Vancouver é hoje
reiro, o que representa 4% acima do
o segundo principal emissor de tu-
mesmo período em 2012. Entre os
ristas da América Latina e o fluxo
EM 2014 - A CTC já definiu a sede
cinematográfica na América do Nor-
países considerados emergentes'
de passageiros continua crescendo.
do próximo Rendez-vous Canada. 0
te depois de Los Angeles e Nova York.
o terceiro maior centro de produção
29 de maio a de junho de 2013 JORNAL PONROTAS
centro serve para isto. Para que novas operadoras possam conhecer melhor o destino e
1tt
alavancar as vendas para o Canadá", explica Ferraz.
v
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Roberto Nec:Iuu (Raidho), Priscila
Diversos assuntos fizeram parte da reunião da Braztoa,
-
entre eles a participação da
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Ramos )Nw Age) Reno dePaua (Designer To irs) o Shei l a Nassa')CTC)em visita aNiagaraFalis
4
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entidade na World TraveI Market Latin America, feira que
-
--
pela primeira vez aconteceu na América Latina, em São Paulo, em abriL Foi no Canadá
4
que a diretoria da Braztoa se reuniu pela primeira vez, após a WTM Latin America, realiza-
1.
da conjuntamente com o 390 Encontro Comercial Braztoa. Alguns operadores mostraram-se descontentes com a parceria. Um dos associados chegou a falar em entregar
s Veg s.
o ouro ao bandido". Ficamos numa área de acesso difícil e logo que o agente de viagens entrava na feira já dava de cara com nossos fornecedores. Alemanha, Estados Unidos, Caribe, estavam todos á
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com seus receptivos, hoté s e outros produtos. Por que o 11
agente de viagens procuraria os operadores se poderia falar ;
diretamente com fornecedo res?", questionou o executivo.
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A Braztoa assinou por cin-
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Exhibitions. Já com a Abav,
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gundo semestre do Encontro Comercial Braztoa, o contratc• é de três anoos. Um outro as
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sociado afirmou que enquanto houver essa divisão de eventos, sua operadora não participará. Não tem benefícios para a gente. Do jeito que esta não consigo enxergar como o
tado . Marco Ferraz está cien evento pode ser bem aprovei
Quer viajar com os melhores preços e apolo 1 Viaje com a CVQ a maior operadora de viagens do Bra-sil.
[1
r11Ia
ii
te das reclamações. Ele argumenta que a ideia de juntar o ECB a esses eventos partiu da
LAS VEGAS
reclamação dos operadores e
8 dias/6 noites - Saídas díárías
agentes que questionavam a quantidade de eventos realizados no País. "A partir daí as conversas com a Reed e Abav foram surgindo e amadurecendo naturalmente. Não foi a
1ox 5E
M
292
REAIS
À vista RS 2.920, Base USS 1,380,
Pa;sagen-n + transporte + Hotel Bailys Preço paro saída 14/agosto
Braztoa que trouxe essas feiras para São Paulo, o que fizemos foi juntar nosso evento aos deles.
VEEM
Ferraz complementa ainda dizendo que a Braztoa precisa trabalhar melhor o formato, mas o caminho foi acertado. Estamos trabalhando para que nossa participação na Abav seja melhor do que na WIM e que a próxima edição da feira sejo melhor do que esta que acon teceu', concluiu.
D i sc overAmericcom
Para contatos comerciais ou informações acesse
agentescvccom.br
H!
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co anos contrato com a Reed que receberá a edição do se
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CvC TUDO POR UMA BOA VIAGEM
e
29 de maia a 4 deianLa ii 2013 JORNAL PANROTAS
St-%^.i
OTURT7 > vera(ãpanrotas.corn.br > ALex Souza e Danilo Teixeira - Hotambra (SP)
Avíestur em Holambra •r1•.• '-
MAR), A 36é ÁVIESTUR ESTRE EM NOVO ENDEREÇO: AP TRÊS EDIÇÕES EM CAMPOS JORDÃO, O EVENTO FOI
1
A expectativa dos expositores e visitantes em relação à mudança era grande, pois embora Campos do Jordão seja uma cidade com apelo turístico dos mais fortes, alguns aspectos não vinham agradando. O principaL deles, para os agentes de viagens, era a questão da hotelaria, cujos preços considerados elevados inibiam a ida
1
dos profissionais. Para alguns expositores e para a própria Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo tAviespi, o centro de :onvenções era
Ferrando Santos e Marcelo Matera, vice-piesideate e preside, ,e ri -mrap
um problema: os dois pisos do espaço, sendo o inferior mais apertado e
tra a permanência da Aviestur em
Jordão, entretanto, a Aviesp precisaria
presença de público, que melhorou
com pé direito bem baixo, faziam com
Campos do Jordão foram acordos fir-
encontrar uma cidade que oferecesse
no segundo.
que a feira fosse dividida em duas,
mados pela Aviesp com a hotelaria
infraestrutura compatível com as ne-
uma em cima, com estandes amplos,
do município e com a associação de
:essidades do evento. Viu isso em Ho-
bem decorados e corredores mais
,estaurantes. O primeiro proporcio-
lambra, que possui um grande centro
Responsávell pela divisão do interior
bem transitáveis, e outra embaixo,
naria tarifas especiais em determina-
de eventos, o Espaço Ypê, onde se re-
pauLista da MMTGapnet, Fariny Bas-
com estandes mais simples, tráfego
dos hotéis, o que, segundo a entidade,
aliza anualmente a famosa ExpofLora,
tos aprovou a mudança de Campos
um tanto comprometido e até uma
não foi cumprido. O segundo garantia
mias não detém rede hoteleira vasta. A
do Jordão para HoLambra. O espaço
sensação de cLaustrofobia devido á
aos profissionais inscritos refeição
solução encontrada foi acomodar oarte
é muito bom, com corredores largos,
combinação entre teto baixo, estan-
com um refrigerante ao custo de R$
dos participantes em Campinas, distan-
sem fluxo de tráfego obrigatório. Na
des coLados uns aos outros e multidão
20. Uma vez mais, também de acor-
te cerca de 40 minutos de carro.
hoteLaria, os preços são mais acessí-
aglomerada. Para a entidade, outro
do com a associação, a parceria não
Com 120 expositores, a Aviestur reu-
veis. O que precisa melhorar é o preço
ponto crítico era o de que o espaço do
foi cumprida. Campos do Jordão não
niu, segundo a Aviesp, 4,2 mil pesso-
do estacionamento [R$ 25 pior dia]",
já vinha sendo
comprou a ideia de uma feira de turis-
as - crescimento de 15% -, sendo 2,7
eia opina. O presidente do Grupo An-
totalmente utilizado, ou seja, a Avies-
mo As razões eu não sei`, comentou o
mil agentes de viagens. No primeiro
coradouro, Juanez Cintra Filho, disse
tur não tinha para onde crescer.
presidente da Aviesp, Marcelo Matera
dia do encontro, no entanto, muitos
que Campos do Jordão é uma cidade
Outros dois fatores que pesaram con-
Para tirar a Aviestur de Campos do
expositores reclamaram da pouca
bem agradável., mas o agente não ia
centro de convenções
'3
rjp
Paíadwr mb,uí Reôot't & Spa
Pacote incluindo parte aéreo ida e volta + trasladas de chegada e saída
+
3 noites de hospedagem com ali inclusive. Soldas até junha.2013 excetaferiados. Sêo nada menos qLe '-4 prêmios. Venda Grand Pailadium com a Visual e concorra a:
11 iPads 11 smartphones famsung Galaxy •ii viagens para I'nbassaí/BA U 11 viagens para Punta Cana Maiores informações:
j part ir de a Total à vista R$ 1.275,
Preço por pessoa em apto. duplo válido para saidas de São Paulo até junho2013, enceto feriados, nas incluida a taxo de embarque. Parcelamento em lOa, sendo 25% na entrada vista e o saldo em 9v mensais para pagamento com cheque pré-datado ou raches Ames, D,ners, Mastercard ou Visa. Lugares limitados, sujeitos à disponibilidade. Preços e conciçõesnujeitas a alteração sem presio aviso.
www.visualturismo. :on. br/grandpalladiu,n
(11) 3 2
35 - 2000
vi suai@visuaiturjsmo com.br
ww.vis uwa Itu ris m o. com . b r
29 de mato a O de junho de 2013 JORNAL PANROTAS
porque eram caras a hospedagem e a alimentação. Aqui há possibili1
dade de o agente vir à feira e voltar no mesmo dia. E o centro de convenções, com esse pé direito alto, dá uma dimensão maior de grandeza
'it
=
à feira, declara Juarez. O vice-pre-
à.
sidente da FLytour Viagens, CLaiton
1
Armetin, disse que iniciaLmente ficou
À Ti £
r
receoso quando soube que o evento iria a HoLambra. "Mas depois mudou. O espaço aqui é muito bom, tudo no mesmo piso", pontuou. Para Renato Gonçalves, do Sea WorLd, "é saudável fazer um evento itinerante, pois ficando fixo você vicia o público, e mudando você também dá a possibibdade de os profissionais conhecerem diferentes destinos". Espaço Ype a nova casa da Aviestur pé direito alto e corredores mais largos que os do centro de eventos de Campos do Jordão Continua na pdg 12
AVIESTUR EM HOLAMBRA: o que deu certo e o que pode melhorar Centro de convenções (Espaço Ypê): maior, piso único e com pé direito alto
Localização geográfica de Holambra, dando aos agentes a possibilidade de bate-volta
Hotelaria com preços mais em conta, em relação a Campos do Jordão, endereço anterior
Baixo número de visitantes no primeiro dia
Falta de pontualidade nas arenas multitemáticas de capacitação
Opção única de alimentação no centro de eventos, com pouca variedade, ao preço de R$ 28 (bebida inclusa) o almoço
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29 de maio a 4 d junho de 2013 JORNAL. PANROTAS Continuação da pãg 11
ALGUNS EXPOSITORES Lançou no estande um novo posicionamento
A operadora trabalhou a divulgação do Super Saver, ação por meio cia
O
Li _^
qual [anca, mensalmente, um pro-
F
duto com preço bastante reduzido. "A ideia é que o agente possa competir com os sites de compras coletivas, OTAs, pois quando o cLiente buscar
Eu Amo Viajar" - até então, o slogan utilizado
1
era "Flytou - Serviços de Viagens". De acordo com
ci
vice-presidente da operadora,
Claiton Armelin, a ideia é "Lazeirizar" o grupo,
j4
algo com preço bem atrativo, ele vai ter essa opção', explica Fanny Rastos, responsável pela divisão do interior pauLista da empresa.
válido para todoo grupo FLytour: o "Flytour -
que é fortemente consolidado no mercado corporativo - são 17 mil contas corporativas
(teia mais sobre a operadora na pág. 201
Michael Barkoczy, Domingos Amorim e Claiton Armelin
O diretor do grupo paranaense, AroLdo Schu[tz, disse que a empresa está desenvolvendo um sistema
A editora criou um hotstte exclusivo
que, caso aprovado por autoridades e empresários
para o evento. Os agentes que pas-
de Brotas, a capital dos esportes oe aventura no
in-
terior pauLista, reurirá em um portal informações e possibilidade de efetuação de reservas em hotéis, pousadas, restaurantes, receptivos e Lojas de artesa-
foram fotografados
em
,F
SIL
diferentes s-
tuações e todo esse material, assir como a cobertura on-Line da [ei
nato. "Queremos fazer de Brotas a primeira cidade do Brasil tc
saram pelo estande da PAN ROTAS
onde ser confer id o no ende
.
explica AroL: ROTAS ---era e Fernando S
A participação do parque norte-ame-
A operadora promoveu os dois fretamentos que tem
ricano teve dois focos: um deles foi
para Maceió a partir do interior pauLista, saindo de
divulgar o musical Madagascar, que
Ribeirão Preto e Campinas. "Além disso, temos mais
estreou recentemente e dcará fixo no
cinco mil Lugares saindo da capital paulista entre fretes
Busch Gardens, em Tampa. O outro
e bloqueios", cortou o diretor de Produtos Nacionais
foi a promoção do Anta rctica, atração
da CVC. Fábio Mader.
A operadora foi
urna
das empresas
que treinou agentes de viagens nas arenas multitemáticas de capacita-
inaugurada na sexta-feira, 24, no Sea
cão da Aviestur. O diretor comercial
WorLd, e que evidencia o contato com
da Nascimento, Cleiton Feijó, apro-
pinguins
veitou a oportunidade para lançar nova campanha de mídia, batizada de "Experimente
um
mundo diferente".
Outra novidade é o portal da Nascimento, que, segundo Feijó, está mais
clean e intuitivo, 'Todas as páginas foram simplificadas. Na parte aérea,
Localizado na avenida Beira Mar, na
o usuário visualiza a tarifa facial e a
praia de Santo André, em Santa Cruz
tarifa operadom de forma bastante
CabráLia (RA), o Mabu Gosta BrasiLis
clara", exemplificou.
é o novo associado da Résorts BrasiL. Ci empreendimento conta com 120 Ana Guilhe . ,tc Sedu.AL), Tereza Bandeira (ARIH-AL) e Denise Borges (Hotel Ponta Verde)
apartamentos e sistema aLI inclusive.
SaiçuraOt
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ATENDIMENTO VP para Agências de Viagens
E'
CONSOLIDADORA
PROMOÇÕES
e custos imbatíveis
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29 de maio a de junho de 2013 JORNAL PANROTAS
4.
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do
VaLer Patriani com e equipe da C'JC Bastos e Thiago grandão, da MM Go pnet
AmIdo Schuttz, presidente do Grupo Schultz
hiard, Cet o Larmubia e CamiLo Souza, da TI Lufthansa City Center Américo e Vaucir Teixeira, ca Azul Nascimento
A mderson Serafim, Antonio
Daniel Cantos e Luis Pauto Luppa, da Tmend
man e Renato Gonçalves, da Sea Wc m d
Fetipe Timer-
Cleiton P ejá, Plínio Nascimento e Adriano Gomes, da
Pauta Souza e DanieLa Gloria do Gm nd Pattadium Imbassai
Paulo César Silva, da Pullmantur
Fanny
Carolina Pereira, Fernando Rodrigues, Bruno Bern-
CLaud o ALme doe
Roberto Garbin com Juarez Cintra Neto e Juarez Cintra, da
Ancoradouro, e Plínio Fernandes, da empresa Cale A2
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29 de maio a Ode junho de 2013 JORNAL PAN ROTAS
Operadoras
>Ajexôouza
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W) SERÁ COINCIDÊNCIA A FLYTOUR VIAGENS TER INICIADO SUAS OPERAÇÕES EM 21 DE MAIO DE 2012, EXATAMENTE O MESMO DIA DO ANIVERSÁRIO DE 50 ANOS DE SEU PRESIDENTE, MICHAEL BARKOCZY? Na semana
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passada, durante as comemorações
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dos primeiros 12 meses da operadora, o vice-presidente Ciaiton ArrneLin ga rantiu que nau: "Ele enrolou um mês para que abríssemos as portas nessa
:
data, disse com muito bom humor.
-
Fato é que o braço de Lazer do Grupo
..................
/
alado
FLytour é só sorrisos pelos resultados obtidos neste primeiro ano de vida,
meLin creditam os resultados do primei-
de Porto de Galinhas, destino que até
período em que vendeu 67 mil pacotes
ro ano. Sobre tecnologia, eles pretendem
pouco tempo era o quato principal da
com 51 mil pessoas embarcadas.
investir outros 7$ 10 miLhões para deixar
empresa. O ganho de duas posições se
A cúpula da empresa garante que o de-
o portal "dos sonhos". Sobre os coLabo-
deu em função de uma parceria entre
sempenho coloca a operadora entre as
radores, eles dizem que a saída recente
a FLytour Viagens e Pernambuco, que
cinco maiores do País e que, nos próxi-
de alguns profissionais foi pontual. "São
nasceu por iniciativa do Estado nordes-
mos três ou quatro anos, sera possível
ajustes. Ninguém gosta de demitir, mas
tino, "Pernambuco foi quem primei -
estar entre as três. 'Nossa velo :--Idade de
às vezes é necessário. São escolhas-,
ro nos orocurou para uma parceria",
crescimento vem sendo muito grande,
justifica Barkoczy, sendo complementa-
conta ArmeLin. Por conta dela, profis-
algo que poucas empresas conseguem
do por Armehn: "Vamos abrir vagas de
sionais da Empetur tiveram a possibili-
fazer em período tão curto", avaLiou o
executivos de Contas em diversas regi-
dade de fazer eventos de promoção do
aniversariante Barkoczy.
ões". A FLytour Viagens iniciou seus tra-
Estado dentro de algumas das empre-
Nestes 12 meses, R$ 15 milhões dos
balhos com 63 colaboradores.
sas que fazem parte da carta de clien-
P$ 40 milhões inicialmente previstos fo-
tes do Grupo FLytour, que detém nada
ram investidos na FLytour Viagens, boa
PERNAMBUCO
menos do que 17
parte em tecnoLogia, na construção de
O share da operadora é composto por
tivas. 'Nós temos a chave para entrar
um po rt al de ponta. É a ele e ao grupo
68% das vendas para o nacionaL e 32%,
nestas empresas e divulgar destinos",
de colaboradores atualmente composto
para o internacional. No doméstico, a
complementa o VP. Para este ano, ele
por 103 profissionais que Barkoczy e Ar-
Liderança é de Porto Seguro, seguida
garante novas parcerias.
mil
ATT Operadora lançou um diretório com todos os trechos e passes ferroviários que comercializa em todo o murdc,. É o Atlas de Treno 2013, que está disponvel para visuaíização no e também pode-se fazer download em PDF.
Solicite já)
contas corpora-
Drinktec - Munique (16 a 20/09Q012)
Entrevista
a partir de ....................O
Anuga - Colônia
Duas perguntas para Barkoczy e Armelin
(05 a 0911 O201 3) • partir de ....................:(49 -
Feira do Livro - Frankfurt (09 a
JORNAL ~ROTAS - Qual o balanço deste primeiro ano da Flytour Viagens? MICHÃEL BÂRKOCZY - Primeiro a gente agradece demais aos agentes pelo apoio nesse um ano. Comemorar com 68 mil passageiros vendidos é muito bom, são poucas as operadoras que conseguem em um ano esse resultado. O nome Flytour é forte, respeitado pelas companhias aéreas, pelo trade, por todas as agências e isso fez com que conseguíssemos chegar nesse marco.
a..
JP - Valeu a pena ter focado 100% das vendas via agências de viagens? BARKOCZY - Sem dúvida. Se conseguimos vender 68 mil pacotes foi com o apoio do agente, não existiu outra forma de venda. Demonstra que estamos no caminho certo e vamos continuar apostando, porque se existe uma rede de distribuição grande no País, é a rede dos agentes de viagens.
JORNAL PANROYAS - Do total de vendas da Flytour Viagens, 74% são provenientes do Estado de São Paulo. A empresa pretende trabalhar para incrementar as vendas em outras capitais e regiões? CLAITON ÁRMELJN - Para o segundo semestre temos um plano de ação de incrementar ainda mais as vendas nos demais Estados. Vamos abrir vagas de executivos de Contas em diversas regiões. São Pauto é o carro-chefe, mas o Brasil todo está nos nossos - planos de crescimento.
- ' ,
13/10/2013)
a partir de ...................
K - Düsseldcrf
4,.
(16 a 23/10/2013)
4
a partir de ...............
Medica -
Düsseldorf
(20 a 23111/2313) a partir ce ............... ..):
i.t79
"re outras
asna
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Shangai
Á í
JP - No share das vendas, 68% é nacional e 32%, inter. A operadora pretende manter esses índices? ÁRMELIN - O internacional tem sido muito bem trabalhado por nossos gerentes de Produtos e estamos vendo que para o segundo semestre a procura vai crescer. Nós lançamos recentemente o PTP, Pacote Terrestre Prontinho, com mais de 500 mil combinações nacionais e internacionais, e acreditamos que o crescimento do nacional continuará, mas o internacional também vai ganhar, pois ficou muito mais fácil pelos PTPs ingressar com as oportunidades que temos com as companhias áereas internacionais.
China
Guangzhou Beij i n g lcrSL:ie' cc ccc": 011
1
29 de maio a 4 d junho de 2013 JORNAL PANROTAS
Semana colombiana A COLÔMBIA É REALISMO MÁGICO "É Á NOV/-4 CAMPANHA DE TU=
mostrando destinos de natureza
RISMO DO PAÍS QUE, SEGUNDO O DIRETOR DA PROEXPORT CO= LÔMB1A, ECITIT-
(agroturismo, observação de aves e baleias), aventura (mergulho e
TT. deverá contribuir para incrementar o número de turistas
esportes radicais), sol e praia, ex-
estrangeiros no país. Do Brasil, foram cerca de 86 miL visitantes no ano
periências náuticas [cruzeiros ma-
passado, colocando o destino como quinto emissor para a Colômbia, que
rítimos e fluviais), cultura [eventos
tem corno meta chegar a quatro milhões de turistas estrangeiros em 2014.
religiosos, feiras, festas e locais ar-
Em 2016, a Proexport espera que o número de visitantes brasileiros por
queológicos e negócios [congres-
lá chegue a 120 mil. A campanha será veicuLada em mais do 00 ocíses
sos, convenções, eventos).
PAN
Alejandro Pelaez
Notas
nïorma A prefeitura do Rio de Janeiro inaugurou no último dia 22 um quiosque de informações turísticas na rua da Candelária. O secretário de Turismo, Antonio Pedro Figueira de Melto, foi quem inaugurou oficialmente o espaço. 'O Centro do Rio é muito procurado por turistas durante a semana e também nos finais de semana. Este novo posto dará auxílio disse a eles. O quiosque funciona de segunda a sábado, das 9h ás 18h, e conta com profissionais bilíngues.
Uma das mais prestigiadas publicações de turismo da Espanha, o Hosteltur elabora anualmente um ranking com as agências de viagens que mais vendem no país. Em maio, eles divulgaram o ranking das maiores OTAs e das maiores redes de agências físicas. Chama a atenção, no entanto, que enquanto as redes de agências de viagens faturaram 9% menos em 2012, na comparação com o ano anterior, as OTAs cresceram 5%. Entre as on-One, a líder CSdFiÍiUd
ea
LUÍCaÍTiS. L[1Líe au
redes, a liderança é da Viajes El
!Ií1
Corte Inglés.
O Ministério do Turismo está entre os mais afetados pelo corte de R$ 28 bilhões no Orçamento
Quando o assumo é moda, não existe no Brasil um lugar com maior diversidade do que São Paukc São produtos para todos os bolsos e estilos. Venha para São Pauto e viva tudo isso.
Federal, anunciado pelo ministro da Fazenda, Guido Mantega, e pela ministra do Planejamento, Orçamento e Gestão, Minam
õO5i)J
m cofodt :fíp
www.cidadedesaopaub.com Aplicativo SP Mobile: gratuito para Apple e Android.
Belchior. O bloqueio para o MTur é de R$ 1,96 bilhão em L
relação ao valor aprovado pelo Congresso Nacional na Lei Orçamentária de 2013.
IDO &20
turismo .spG0com
PREFEITURA DE
SÃO PAULO
29 de maio a 4dejunhode 2013 JORNA PANROTAS
> Renê Castro [especial para o Jornal PANROTAS] - Durban (África do Sul)
Feira conectada -
Áéw
2 5 F
Á0
# ri AÍ a
p.
1
Estando da S.AA na Indaba
1
O ministro do Turismo da Africa do Sua, Marthinus van Schalkwy's
a RA DE TURISMO INDABA, REALIZADA ENTRE 11 E 1. T.F fl flF fl! fl'JPPAJ. NA F R c !fl ! '
abriu o encontro afirmando que o des-
que estamos no caminho cerro. Atin-
:ino é 'inspirado e inspirador; uma
gimos mais de um bilhão de pessoas
terra de sonhos e oportunidades" Ao
no ano passado por meio de grandes
que caprichou na
mencionar a performance sul-africa-
mídias, e isso fez a diferença na nossa
área de exposição e também nas salas de treinamentos. Segundo os organizado-
na no mercado de turismo interna-
trajetória", completou ele. Paira o diri-
res, foram mais de 1,8 mil expositores e exatos 11.814 visitantes de todas as partes
cionaL, Van Schatkwyk foi só elogios,
gente, o desafio agora é derrubar as
do globo. As reuniões pré-agendadas, feitas via site, facilitaram a negociação entre
principaLmente pelo fato de o país ter
barreiras que impedem o crescimen-
os profissionais, transformando até mesmo os corredores em salas de reuniões.
alcançado crescimento de mais de
to do turismo interno. "Vamos mudar
Na cerimônia de abertura, o clima foi de valorização da cultura africana (Leia-se
10% em 2012, enquanto a média glo-
esse cenário o mais rápido possível,
"muita festa"]. O ministro de turismo da África do Sul, Marthinus van Schatkwyk,
bal chegou a apenas 4%. Isso prova
por isso aproveito e convido todos a explorarem a África do Sul - , encerrou o ministro.
Pelos corredores da feira, chamou a atenção a presença de estudantes entre os organizadores. Foram eles os responsáveis por incentivarem o uso de ferramentas tecnológicas durante a (ndaba, ensinando como utilizar os t—'
espaços virtuais do encontro. A plata—
forma mobile foi a mais utilizada. Além de um mobile sito, os profissionais que possuíam smartphones pudeam inte-
......................
ragir com o evento por meio de apLi--
cativo exclusivo, capaz de auxiliar com as diversas informações das empresas cadastradas. A plataforma de mensagens rápidas Twitter completava a
DE LIMA A MACHU PICCHU
DE MACHU PICCHU AO TITICACA
Visitando: Lima, Cusco, Vale Sagrado e Machu Picchu
Visitando: Lima, Cusco, Vate Sagrado, Machu Picchu e Puno
07 noites com café da manhã
07 noites com café da manhã
Embarques até 15/de3embro
Embarques até 15/de3embro
Entrado de R$ 997 + 9x de R$
A PART R DE R$ 3.987 (TOTAL EM US$ 1.863)
332
mativos em tempo real. A transferência de arquivos foi feita por
Entrado de R$ 997 + 9x de A PARTIR DE R$ 3.950 (TOTAL EM US$ 1.863)
gama tecnoLógicã, com boletins infor-
R$ 332
meio de um perrive exclusivo, capaz de transferir informações apenas com a aproximação a outro aparelho similar.
AREQUIPA, CAN VON DO COLCA, CUSCO E MACHU PICCHU
Visitando: Lima, Cusco, Vale Sagrado e Machu Picchu
08 noites com café da manhã
07 noites com café da manhã
pantes, que puderam abrir mão também
Embarquos até 14/de3embra
Saída: 26/de3embro
da tradicional entrega de cartões de visi-
Enftad l a de R$ 949 + 9x de A PARTIR DE R$ 3.796 (TOTAL EM US$ 1,774)
DE LIMA A MACHU PICCHU
R$ 316
Enftadci de R$ 1.034 + 9x de A PARTIR DE R$ 4.137 (TOTAL EM
us$ 1.933)
R$ 345
A novidade fez sucesso entre os partici-
ta e interagir com o "brinquedo". O acesso ao conteúdo é feito por meio de um sito (indabaconnect.netL que compila as
(11)2167.0633
ADVtour
0800.724.0411 www.sdvtaur.com ,br
@aa'ao,,-
Preçoraípc.coi e j iiLtHi r ftj :. ( Pice ',dl;L'lI,ilL,Lil, cc.!lcr!! i,.0 , ,jinuu e». S' .. ,uuLc . c-: iiesp,.cicn'içili ciii ap(o.dupto, Pagamento: 15% de entrado • Qx sem (u-os nos cartões de credito. Valeres a serem conuerlidas em Reais no dia da conipr.c aI teecões e»ri'. prealelsuiso. DôIar Tiinci',i la reh'eincis LIAS 1,00 = ES 2,15 de dia 20/0A,c013 O)ci (es uai idas cera rue'....... e.
informações resgatadas e disponibiliza de forma simples e funcional. Siados oficiais revelam que foram feitos mais de 310 mil pareamentos durante a ceira O Jornal PÂNROTÂS viajou a convite do South African Tourism
-
29 de maio a 4 de junho de 2013 JORNAL PANROTAS
1?
SAA ROU TH AFRICAN AIRWÂYS PJ A AMÉRICA DO SUL, NELE DE OLIVEIRA, SURPREENL A TODOS COM UMA PÂLES CHEIA DE NOVIDADES PA A primeira notícia é a possibilidade da SAA anunciar em breve code-share com a Tam, possibilitando conexões com código compartilhado para dez cidades, a partir do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRUI. Estamos em fase final de ajustes. A Tam é uma das maiores empresas da América Latina, por isso estamos muito satisfeitos com essa nova parceria. A princípio, vamos trabalhar com as principais capitais do País, como Curitiba (PR) e Rio de Janeiro, por exemplo", comentou. A Tam tem autorização para operar para a África do Sul, mas nunca usou os direitos. Falando do mercado de forma global, Nelson de Oliveira confirmou que o OR Tambo International Airport (JNB), em Joanesburgo, na África do Sul, está sendo tratado pela SAA como principal hub do Hemisfério Sul. A marca da SAA ganhou as citações Ásia e Austrália, revelando novas possibilidades de conexões para os turistas, e concorrendo com novas entrantes no Brasil, como as empresas do Oriente Médio. "Queremos que o passageiro considere realizar trechos com a SAA, já que estamos em uma região estratégica, próxima a esses destinos. A chave deste processo é divulgar não apenas rotas ponto a ponto, mas também oferecer novas opções aos viajantes por meio de parcerias com outras companhias", explicou o diretor. Os planos da aérea sul-africana não param por aí. Há também o interesse de parceria com a Azul. Oliveira revelou que há negociações. "Queremos ampliar o nosso alcance dentro do Brasil, e contar com a Azul é uma possibilidade que nos deixa bastante animados", encerrou. O Brasil é considerado mercado prioritário na América do Sul, ao lado de Buenos Aires, na Argentina. A SAA atua no mercado nacional com 11 voos semanais, entre São Paulo e Joanesburgo.
O diretor da South African Airways, Nelson Oliveira, ministrou palestra sobre as perspectivas da companhia para a América do Sul Continuo nu p9e 18
29 de maio a L de junho de 2013 JORNAL PANROTÁS - Continuac5o da pág 17
1[-Fí
OS •:.• •.,-. Re
-
sentantes de agências de viagens, operadoroc e atrativos turísticos foram bastante requisitados, resultando em visitas repletas de oportunidades de negócios- O interesse dos africanos não é de hoje, mas foi alavancado após Brasil experimentar crescimentos no turismc. Para a África do Sul, em específico, o País ocupa o nono Lugar entre os mercados emis sores. Segundo dados do governo locaL, 78.37: brasileiros estiveram na África do Sul em 2012 aumento de 44,7% em relação ao ano anterior Ao todo, o país recebeu 9,2 milhões de turistac internacionais no ano passado, um aumento
Altamro Oemc, da South Africar, Airways, com Mel Lorenzo, da CVC
Mari Magalhães, da Kobo Safaris
Olga Arime, da Designar Tours
de 10,2%. Durante o período, os turistas injetaram 76,4 bilhões de rands (algo em torno de R$ 16 bilhões) na economia local e passaram, em média, 7,6 noites no destino. Os bons resultados justificam a abertura do escritório da South African Tourism em São Pauto. A diretora para as Américas da SAI, Monike luel, adiantou que o projeto está confirmado, mas passa por uma série de análises, entre elas a adaptação aos modelos de tributação do Brasil. "Está sendo um grande desafio, sem dúvida. Os custos da operação são elevados, fora isso, precisamos estabelecer um modelo de trabalho, o que ainda está em análise, reconheceu, destacando a expectativa de solucionar o caso em até 12 meses. Vamos encontrar uma forma de atuar no Brasil o mais breve possível." Monika luel, diretora para Américas da South African To..rism
Daniela Lessio e Carolina Bania, da The Marketing CollacRon
ESTÁ DIOS?
EOS
UTILIZAÇÃO DOS: ESTiCONSTRUÍDO S P,AF.4 & C DO MUND(7 Sabe-se que alií
guns deles, como o da Cidade do Cabo, virou uma espécie de elefante branco, ocupando urna das áreas nobres da cidade. Em Durban, onde o Brasil chegou a jogar uma de suas partidas naquele mundial, o estádio
00 090
Moses Mabhida tornou-se um novo símbolo da cidade, embora sua construção tenha sido cercada por incertezas e críticas.
pessoas por hora, número considera-
não sustenta uma estrutura desse
Tudo por conta de um enorme
do ótimo pelos organizadores, já que
tamanho, mas não deixa o local re-
arco, que liga as duas extremida-
o interessado precisa vestir o equipa-
pleto de pó. Transformar o estádio
des do estádio, dando um aspecto
mento, receber orientações e subir
em um point foi a sacada principal
futurista. O acessório imprimiu
uma infinidade de degraus até o local
dos organizadores. O retorno foi
personalidade ao espaço, além
do salto. Não é à toa que a atração está
imediato, mesmo que de forma in-
de permitir à iniciativa privada fa-
no Guinness, o livro dos recordes. É o
direra e pulverizada. Quem visita a
turar com o turismo, isso porque
maior swing do mundo e o único em um
cidade, encontra no Moses Mabhida
o visitante tem a possbilidade de
estádio de futebol,
uma ótima alternativa de entreteni-
saltar do topo do estádio em um
O Moses Mabhida foi construído no
mento. É possível, inclusive, sentar
Big Swing [de um lado para o ou-
local do Kings Park Stadium, um
em um café, apreciar um menu de
tro) de 220 metros de extensão.
equipamento mais acanhado e que
especiarias e observar crianças an-
A altura é outro diferencial: 106
precisava de reparos. Com a inau-
dando de bicicleta, correndo e brin-
metros. Para corajosos!
guração do estádio, a cidade ganhou
canoo com botas. Outro programa
O brinquedo foi inauçurado jun-
identidade, além de comércio, turis-
clássico é subir o arco a bordo de um
to com o estádio, e hoje atende dez
tas e uma fonte de renda que, claro,
bondinho.
o
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Catalinas e Retiro. Com o objetivo de
center e estacionamento.
oferecer a máxima comodidade e se-
Cabe destacar que o empreendimento
gurança a nossos cLientes, desde abril
ganhou Lugar, ainda, nos prêmios Travei
-
oferecemos este conveniente serviço, de
& Leisure 2012 como um dos "melho-
segunda a sexta-feira, saindo da nossa
veículo do Intercontinental Buenos Aires
alternativa ao shutLLe que já oferecíamos
res hotéis da América do Sul e CentraL".
porta principal até os mais importantes
tem wi-fi e os passageiros recebem jor-
aos shoppings centers de Alto PaLermo,
Além disso, já recebeu três prêmios Tor-
complexos de edifícios corporativos da
nais em espanhol e inglês, como corte-
Pátio BulLrich, Pesco Atcorta, Buenos
chbearer consecutivamente, a máxima
cidade", explica o diretor de Vendas e
sia. Os horários e frequências podem ser
Aires Design e DOI", diz o diretor. CLas-
distinção entregue pela rede Intercon-
Marketing do Intercontinental RUE, Se-
consultados no concierge do hotel.
sificado como "o melhor hotel da Amé-
tinental Hotets Group para a qualidade
bastián Rodríguez Roces. O moderno
'Dessa forma, acrescentamos uma nova
rica Latina" pela Latin Trade, publicação
dos serviços.
Pegadas do Papa Francisco '
oo iiÊs, QUE -í
rr
L BUENOS AIRES PODE CONHEi
'
c'
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O Ente de Turismo de Buenos Aires oferece um circuito em ônibus, além de visitas guiadas a pé, aos interessados em saber mais sobre a vida do papa argentino. "Dentro do conceito de que o turismo religioso é uma atividade que mobiliza milhões de pessoas em todo o mundo, e seu patrimônio é uma das principais riquezas de Buenos Aires, a Direção de Cultos e Turismo da cidade fortalece os circuitos religiosos e impuLsiona a valorização dessa modalidade por meio da criação de novos circuitos tematizados na figura do Papa Francisco", explicou o presidente do Ente de Turismo da capital argentina, Herrán Lombardi. Circuito Papai
Os circuitos podem ser realizados a pé ou de ônibus. No último caso, as visitas são oferecidas aos sábados, domingos e feriados, das 91h às 1 5h, a partir da Basílica de San José de Flores, também o ponto de chegada do ônibus. O percurso inclui 24 Lugares visitados, todos relacionados à história de Jorge BergogLio, o novo papa. O circuito é gratuito e tem três horas de duração. No caso dos roteiros a pé, eles são oferecidos duas vezes por semana, às terças e quintas-feiras, com saída às 1 5h, às terças, da PLaza de Mayo, e, às quintas, da Basílica San José de Flores. A pé, o circuito tem uma hora e meia de duração.
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44
29 de maio a 4 de junho de 2013 JORNAL PANROTÂS
Viagens corporativas
>ALexSouza
Trimestre com homenagem À ABRAGOP O iüL5 üU NA SE-
MANA PASSADA, PELA PRIMEIRA VEZ, OS RESULTADOS DE UM TRIMESTRE
1
até então, a entidade trabalhava o desempenho semestraL de suas initegrartes. Os destaques no período )janeiro a março) ficaram per conta de GoL e da AtLanfica HoteLs, que ultrapassarem Iam e
1
Accor, respectivamente, e passaram a Liderar o share da aviação e hoteLaria domésticas entre as associadas Abracorp. O presidente da associação, Edmar BuLL, atribuiu o crescimento de ambas à maior proximidade que
,
4
é_
/
vêm mantendo com a associação. "A
4
Edmar Buli e Gervásio Tanabe com equipe da Gol, que lidera o ranking aéreo nacional da associação: Marcus Silveira, Eduardo Bernardes, Carolina Gaete e Renato Meio
DESTINO IGUAÇU QUER REUNIÃO DAABRACORP .TICIPOU DA REUNIÃO MENS4L. DA ABRACORP O OBJETIVO DE APRFL A cidade, que no ano passado subiu da sétima para a terceira colocação no raniking nacional de eventos internacionais divul-
gados pela Icca, possui 27 mil. Leitos, 30 voos diários ír
/
e, na avaliação da diretora da Promo, Gisete Lima, completa infraestrutura para congressos e eventos, atém de atrativos únicos como as cataratas, o Parque das Aves, tour de compras e cassinos, que geram um diferencial, para o destino'. Na opinião dela, a malha aérea operante em Foz do Iguaçu, que para alguns é tida como o principal entreve para o desenvolvimento do setor na região, atende a demanda. O próximo desafio de Foz do Iguaçu é Levar ao destino a última reunião do ano da Abracorp, realizada sempre em um lugar diferente do País.
ma
c.
Ja
Notas: Somente maritimo Preços por pessoa com base em cabine interna oupla, sujeitos a dispoo d,i,o' e alteração buril prévio aviso Valores eferenciais calculados ao câmbio do dólar de R$ 214 do dia 2010512013. Os preços serão convertidos em reais ao câmbio do dia da compra. Não inclui taxas portuárias, governamentais, taxes de combustivel, gorjetas e extras. Parcelamento com entrada de 20% e o saldo em até 6 vozes nos carões Visa e/ou Mastercard, Crédito sujeito a análise. Consulte-nos sobre outras formas de pagamento,
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(61) 3298-1515
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Ci uses
Gisele Lima, da Promo, representante de Foz do iguaçu
29 de maio a O de junho de 2013 I JORNAL PANROTAS
PANPflDEftAflflS
Gol tem uma equipe grande cuidando do corporativo, estão muito próximos. Também temos uma parceria comer-
VENDAS ABRACORP
cial importante", explicou o dirigente, acrescentando que, tanto no caso da aérea quanto no da rede hoteleira, o
AÉREO NACIONAL
pronto atendimento às soLicitações da Abracorp tem sido fundamentaL. Representando 34,5% das vendas na-
GoL: R$ 414,268 milhões (34,5%)
Ao lado de Edmar Buli, Lucia Mello segura placa recebida da Abracorp
cionais de aéreo, a Gol teve tarifa média de R$ 567,64 e vendeu, no total, R$
Tam: R$ 395,6 milhões [32,9%) Diária média: + 9.2% *
414,2 milhões às associadas Abracorp. O segundo melhor desempenho foi o da Tam, com shane de 32,9% e vendas
AÉREO INTERNACIONAL
de R$ 395,6 milhões. De acordo com a entidade, o tíquete médio nas passagens nacionais cresceu 9,2% no perío-
Tam: R$ 145,7 milhões
do na comparação com o tíquete mé-
Diária média: - 7% *
dio anual de 2012. No internacionaL,
No segmento de Locação de veículos,
Lado, tanto nos momentos magníficos
a Liderança é da Tam, que vendeu R$
a Localiza respondeu por 59,7% das
quanto nos que mais precisei". Lucia
145,7 milhões, com tarifa média de R$
vendas da Abracorp, com diária média
Lembrou de quando começou a traba-
2,8 mil. O tíquete médio para bilhetes
de R$ 138,9 - no geral, a diária média
lhar com o Favecc, em 2001: "Foi em
internacionais caiu 7% na comparação
no segmento cresceu 17,8%. Servicos
uma reunião no BLue Tree de Angra,
com a média do ano passado.
de Locação e de transfers movimenta-
que tinha acabado de ser inaugura-
Na hotelaria, quem Lidera o share da
ram, juntos, aproximadamente R$ 43
do. Eu era assistente do Raffaini [José
Abracorp são os hotéis independen-
milhões.
Eduardo, falecido em 20111, que tinha
LOCAÇÃO
Localiza: 59,7% de share
DIÁRIAS MÉDIAS
saído há pouco tempo e a Chieko pediu
tes, com 41%. Entre as redes, a AtLan-
para que eu cuidasse deles enquanto
tica encabeça a Lista, com R$ 42,8 milhões em vendas (8,9%), seguida de
A reunião da Abracorp ficou marcada
ela procurava alguém. No final a reu-
Gol (doméstico): R$ 567,64
perto pela Accor, com R$ 42,3 milhões
também por uma homenagem da en-
nião foi tão bem sucedida que fiquei. A
Tam (internacional): R$ 2,82 1 38
(8,8%) - a diária média nacional cres-
tidade à ex-BLue Tree Lucia Mello, que
partir dai, eles foram a minha vida, fi-
Hotéis independentes
ceu 38% na comparação com a diária
recebeu uma placa como forma de
zemos muitas coisas juntos". O presi-
média anual de 2012. Na hoteLaria
agradecimento aos 12 anos em que
dente da Abracorp, Edmar BuLL, disse
internacionaL, destaque novamente
atendeu os associados desde os tem-
que a entidade recebeu com tristeza a
para os hotéis independentes, que,
pos do Favecc. Bastante emocionada,
notícia da saída de Lucia da BLue Tree
com 61 mil pernoites vendidos e
a profissional disse que é do tempo
mas que, muito provavelmente em
32 miLhões movimentados, garantem
em que se misturavam amizade e
breve, ela estará de volta ao merca-
51% do share da associação - a diária
negócios. 'Eu só tenho a agradecer a
do, "E nós vamos ajudar para que isso
média internacionaL cresceu 45%.
eles por sempre terem estado ao meu
aconteça".
(doméstico): R$ 251,99 Localiza: R$ 138,94
*Com para cão com a média anual de 2012
HOTELARIA"l Hotéis independentes 41%
A
'mtica noteis 8.9%
SETEMBRO: SAUÍPE FOLIA
AGOSTO: DIA DOS PAIS OMPp ,
4
ccor 8% 4 COMPP' Bar Stelia Areis Seuip" Te".nis Sauipe 6o(f piscina e mi'o moi:
AVIAÇÃO .................................... Outros 32,6%
Gol 34.5%
Tam 32,9%
4 A maior rnicareta dentro de um rescrt rio Brasd ra' o melhor do carnaval de Salvador e ia musico r'
-
27 de maio a 4 de junho de 2413 JORNAL PANROTAS
> Sávia Reis - Campinas ISP]
Tempo de economia — — i ---
Veja nis fotos na versão igital do JP
Dos VIAJANTES CDRPOR: VOS EM TEMPOS DE REDU DE GASTOS FOI TEMA CO A TODAS AS APRESEJTÂÇÕF DEBATES DO 30 FÓRUM CO BRAVA DE GESTÃO DE VIÂGL CORPORÂTIVÂS, REALIZAr
que reuniu 300 gestores de viagens. "O evento auxilia na capacitação e atualização dos profissionais em relação às novidades e tendências do mercado. E uma oportunidade de promover conhecimento e apresentar conceitos que desenvolvam o segmento cor-
O curator ovra. o: Costa Brava, Rubens E,ahniarizrnsv.r.
o: ur;.
porativo", explicou o diretor gera[ da Costa Brava e ideaLizador do evento,
ting. 'O gestor de viagens corporativas
bém na elaboração de uma pesquisa
que para as ferramentas que iaciLitam
Rubens Schwartzmann.
não é um agente de viagens dentro de
mais analítica de mercado, que deta-
a vida de passageircs e departamentos
Além dos debates, o evento também
uma empresa. Sua função vai muito
lha o comportamento dos clientes. É
financeiros. Quem falou sobre o assun-
contou com uma palestra sobre su-
além de fazer reservas de passagens
quase impossível trabalharmos sem
to foi a presidente do Reserve, SoLange
peração, comandada pelo paLestran-
aéreas e de hotéis', disse Viviárine.
uma TMC e sem ferramentas tecno-
Vabo. "Desejos X Necessidades" foi o
te Marcos Rossi. O painel inicial teve
Gam/fication, mídias sociais e apps
Lógicas. Economia, controle, menor
tema do ultimo oaineL, que reuniu Ro-
o obetivo de desmistificar o papel do
também foram assuntos do debate.
risco e satisfação são as principais
drigo Cezar, da Poche, Marcelo Guerra,
gestor de viagens, em apresentação da
"Os ges:ores acompanham as tendên-
características de uma boa gestão de
da Saint Gobair, e Heber Garrido, dire-
presidente da ALagev, Viviânne Martins,
cias do mercado, investem rio setor
viagens", explicou Paganotto.
tor do Transamérica HospitaLity Group.
acompanhada por Emílio PrioLli, da 3M,
com foco nas novas tecnologias e pro-
O controle das despesas em viagens
Eles falaram sobre políticas de viagem.
e Maurício Paganotto, da T&E ConsuL-
movem parcerias. Eles atuam tam-
também foi tema de paineL, com des:a-
Leia mais no PAtVROTAS Gente
ÉShow!
LsVec,vs com
Bilhete aéreo Copa Airlines As melhores conexões! Seis noites de hotel em Las Vegas Uma semana de carro com Km livre e seguro
R$
3.529
TA P
(usD 1.649)
RíZMA "A Costa Brava tem por
E)
celência o viés
corporativo, mas de dois anos para ca, também vem atuando no segmento de lazer e a Tap vem para aLavancar esse desafio. Essa é a unica empresa Tap Partner em Campinas', comenot3 o diretor geral da Tap, Mano Carvalho, Segundo ele, o contrato não garante exclusividade de venda; de bilhetes da companhia aérea portuguesa. "Tere nos mais facilidades aos parceiros da Tap na Europa, como hoteleiros e operadores, e também às promoções da companhia. É sucesso garantido e a família inteira está feliz', conclui Schwartzmann.
eCO,,
L_
O presidente da Costa Brava, Mauro Schwarcumann e o diretor geral da Tap, Maria Carvalho
1'4
29 de maio a 4 de junho JORNAL PANROTAS
de
2413
NROTASicoM_)BR No Portal PANROTAS você encontra um seleto time de blogueiros que .:..
As diretorias da GJP HoteLs
,:.:::.
traz informações e faz análises de assuntos
& Resorts e da Tam Viagers
que impactam o seu dia
celebraram, com cerca de
Eh 6.2
400 agentes de viagens de
a dia. Confira! ----
lojas Tam Viagens e independentes, o início da parceria comercial entre am-
O portal de turismo oficial da capital da Alemanha, o Visit Berlin,
bas. Em 22/5
também foi traduzido para o português. Dessa forma, o conteúdo tem agora versão em um total de 13 idiomas. Em 20/5
Na feira Imex Frankfurt, a Accor anunciou que atingiu
Tudo isso e muito mais no www.panrotas.com .br-
um novo marco: dois mil hotéis de várias marcas voltados para o segmento mice (reuniões, incentivos, conferências e exibições, na sigla em inglês). Em 2215
O diretor dos resorts Paradisus de Punta Cana, Rafael Torres, esteve no Brasil para fechar contratos e planos de marketing com operadores brasileiros. Em 2315
AslO(TJ
9
notas
16 a 22/5 Sem vis4o, número de brasileiros pode dobrar nos EUA - em 1615 Embraer recebe pedido bilioná rio da Sky West (EUA) - em 21/5 Flytour Viagens investirá R$ 10 milhões em portal em 21/5 Jantar da Flytour e de PE encerra Aviestur; veja - em 18/5 Veja fotos do Visit USA 2013, realizado em São Paulo - em 1615 Lucia MeLto é desligada da Blue Tree Hoteis - em 17/5 Avianca Taca lança tarifaagente esta semana - em 20/5 Veja novas imagens do
11
dia de Aviestur - em 1715 Ethiopian confirma Boeing 787 Dreamliner no Brasil - em 2015 Broker espanhol estreia no Brasil com dois ex-CVC em 22/5
1.
TraetárE.
> Sévia Reis - Campinas SP]
'4'
OR
Ei
1
fi
O casal Mauro e Juliana Schwartzmann
TODOS ESTAVAM CANSADOS, MAS P
Maurão nasceu em São Paulo, mas mu-
reda. Ganhava dez vezes mais na em-
nascido em 1982] e quando nasceu a
DOMINAVA O CLIMA DE EMOÇÃO. c
dou-se para Campinas antes de com-
presa anterior, mas se apaixonou pelo
Marina, em 1984, eu disse que estava
FÕRUM COSTA BRAVA DE GESTÃO c
pletar dois anos. "Às vezes até esqueço
turismo. Nos casamos e ela continuou
mais caro ela trabalhar do que ficar em
VIAGENS CORPORATIVAS HAVIA TER
que nasci na capital". O turismo nem
no emprego. Aí começaram a nascer os
casa. Então ela sugeriu que comprásse-
MINADO HÁ APENAS DEZ MINUTOS.
sempre foi o ramo do executivo. For-
filhos. Já tínhamos o Rubinho [Rubens,
mos uma agêriicia", lembra Mauro.
COM HOMENAGEM !Q PRES!DENT
mado na primeira turma de economia,
DA AGÊNCIA
de 1970, da Universidade de Campinas que incluiu vídeo so-
(Unicamp), Schwartzmann trabalhou
bre os 25 anos da empresa, um trabalho
por dez anos como diretor de Incorpo-
cuidadosamente desenvolvido pelos fi-
ração de uma construtora. "Estava no
A agência em questão era a Costa Verde, especializada na venda de pacotes para
lhos Carlos e Rubens, com a participa-
ramo da construção civil na época da
a colônia portuguesa. "Em uma reunião da construtora, eu fiz a besteira de dizer
ção da filha Marina, da ex-colaboradora
alta inflação. Eu era responsável por
que ia comprar uma agência e duas pessoas pediram para entrar como sócios",
da empresa e que atualmente mora no
fazer reuniões com os condôminos.
lembra Maurão. "A Juliana tocou a agência como ninguém, ela tem mesmo jeito
Japão, Lilia Younes, do ator Luis Gusta-
Sonhava até que eles iam me enfor-
para o ramo. Eu frequentava a empresa às vezes e percebia como o clima era
vo, do médico José Gabbo e dos amigos
car", brinca.
diferente da construtora. Era um ambiente feliz", conta Schwartzmann.
Armindo Dias (Arcel), Antônio Dias
Para entrar no turismo, ele precisou
Maurão tornou-se mais assíduo na agência em 1987, quando nasceu o caçula da
(Royal PaIm), Edmar BulI (Âbracorp),
de um empurrãozinho de Juliana, sua
família, o Cacá (Carlos), pois Juliana estava de licença maternidade e p-ecisava
Juarez e Silvia Cintra (Ancoradouro)
esposa. "Sou sete anos mais velho que
de alguém de confiança na Costa Verde. "Quando a Ju retornou, eu já tinha uma
e Golaci Guimarães (Rextur). Com
ela. Era muito amigo dos irmãos e da
mesa na sala dela. Um mês depois, fiz um acordo com a construtora e resolvi ir
os olhos marejados, Maurão, como é
família, mas a Juliana era uma pirra-
de vez para o turismo", diz. "A Costa Verde começou a crescer muito e passou
conhecido pelos amigos, conversou
lhinha. Quando ela fez 15 anos eu dis-
a ser uma empresa corporativa. Não vendíamos somente pacotes para a colônia
sobre os últimos 25 anos com a re-
se 'opa, é agora'. Namoramos durante
portuguesa. Então, os olhos dos sócios passaram a ser olhos de donos. Eles tinham
portagem do Jornal PANROTAS, mas
oito anos e meio. Um dia ela decidiu
as crises na construção civil e o clima refletia na empresa de turismo. Em um
pediu: "Vai com calma, já tive muitas
largar o emprego para trabalhar em
acordo, como diz no jogo de baralho, 'eles trucaram' e insistiram em comprar a
emoções por hoje".
uma agência de viagens chamada Ve-
nossa parte. Vendemos para dar início à nossa empresa", completa.