Jornal PANROTAS - Edição 1077 -Agosto/2013 by PANROTAS Editora

TUDO POR UMA BOA VIAGEM

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l4a20de agosto de2ol3

N o comando

Um dos executivos mais poderosos do turismo, comandando quase 800 lojas de venda direta, uma rede de milhares de agências de viagens muftimarcas e faturamento que se aproxima dos R$ 5 bilhões, Luiz Eduardo FE' lco [fotoj falou ao Jornal PANROTAS sobre seu retorno ao turismo e o que vem por aí na CVC > Páginas 10 12 Estamos apostando no on-Line no tempo certo, porque quem começou antes pode ter vendido muito, mas não sei se ganha dinheiro"

sobre a cistribuição via internet

"Apesar do tamanho da CVC, nossa empresa é muito ágil em suas ações" sobre o dólar a R$ 199

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Nossa estratégia é reaLmente muLticanai" sobre a abertura de 100 Lojas neste ano

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1La2Üde agosto de2G13 JORNAL PANROTAS

Suri~ ACL'

a rtu r@pa n rotas. c on. b i

Com esta edição do Jornal PANROTAS, você está recebendo a primeira edição do Panorama PANROTAS da Aviação Comercial Brasileira. Com informações Levantadas por nosso Departamento Técnico, que há 40 anos prepara a Pronta Referência de Horários de Voos do Guia PANROTAS e do Portal PANROTAS, a publicação Lista todas as empresas aéreas que operam no Brasil, além dos voos domésticos em cada aeroporto das capitais brasileiras. Com os dados produzidos pelo departamento, comandado poLo editor técnico da PAN ROTAS, Artur Salvador Neto, a indústria poderá se planeja, conhecer melhor as companhias e montar suas estratégias comparando as operações em cada aeroporto. O guia também traz entrevistas com o presidente da Anac, Marcelo Guaranys, e com o da Abear, Eduardo Sanovicz, além dos

Amarcar. braço do TB Na semana passada, o Group, estiveram no Brasil para o anuncio de aquisição de 47% do Grupo Alur. Antes disso, no entanto, foram inúmeras visitas entre Japão e Brasil. Nas fotos, os brasileiros Francisco Carpineili e Ricardo Ferreira entre os empresários japoneses, concluindo as negociações.

contatos das aéreas que voam no Brasil. A menção da editora é atualizar a publicação semestralmente.

O presidente da Aviesp, Marcelo Matera, anunciou que a Aviestur permanecerá em

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Ne'

Holambra na edição do aro que vem, marcada para 16 e 17 de maia. A escolha de estandes, segundo ele, será realizada no próximo dia 22, em local ainda a definir, em Sãc Paulo, como ocorre tradicionaLmente. 'Temos que aparar aLgumas arestas, mas o retorno dos agentes e fornecedores foi muito positivo. Alguns expositores que estrearam na feira em 2013 já confirmaram a participação ano que vem. O espaço Ypê proporcionou muito conforto a todos", disse o dirigente. Matera comentou ainda que o 60 Seminário Aviesp para Profissionais de Turismo acontecerá em 25 de novembro, no Royal 3 a1.m Plaza Resort, em Campinas. Durante o evento, a associação entregará o prêmio Top Aviesp outorgado em votação direta pelos agentes de viagens do interior do Estado de São Paulo. A FANROTAS foi eleita mais uma vez a melhor mídia especializada do turismo - a editora

A equiae da United AirLines no Rio de Janeiro, que inclui a diretora Brasil,

está na topo da Lista desde que a premiação foi criada.

Cristiane Franck, comemora o aumento de oferta ria Ligação RioHouston. Em 13 de agosto, a empresa passa a usar o 777-200 nessa rota, com 50 assentos-Leito na Business First, 72 na Economy Plus e 145 na United Economy. Todos com entretenimento individjal. Na foto, Márcia Queyroi, Mônica Ludwig, Cristiane, Alessandra Gonçatvez e Isabel. Bartholomeu.

fi4

A Trend criou uma nova diretoria, a de Vendas Internas e Atendimento, que será comandada por

Aristides Patrício da Silva. A lhe Leading HoteIs of the WorLd contatou Nichotas Davis para o cargo de gerente sênior de Vendas.

i. A 1Ii

Eduardo Gouveia pediu demissão da presidência da MuLtipLus, subsidiária da Tam.

la— -gigiiiiiiiiiiiá , iiiiiiiiiiiã iIiii

ATENDIMENTO PERSONAT,IZAD()

A me ilur 'o. ternolo,ia

iiOmos portais

l:hciência eJ4 hoi'ío por dia

_) ) li 13ASi Clientes scmplt'

TUR

'..ONSOLIDÇÃD

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14 a 20 de agosto de 203 JORNAL PANROTAS

Diferente do que foi publicado na edição 1.076 do Jornal FNROTAS, a Ethiopian Airlines niciou em 1 0 de !ulho a rota Adis Abeba—São Paulo, com escalas em Lomé e no Rio de Janeiro. O retorno faz São Paulo-Lomé-Adis Abeba. Os voos são operados três vezes por semana, às segundas e quartas-feiras e aos sábados, saindo da África para o Brasil; e às -

terças e quintas-feiras e aos domingos, saindo do Brasil para África. Sexta-feira é o único dia que não há operações da companhia aérea de ou para o Brasil.

=_^1 ^nr-- ----( 4 ,VVa 1 r

Em relação ao modelo Boeing 787 Dreamhner, utilizado no percurso, questionado por uma operado ra, o RP da Aviareps, Marcos Teodoro, comentou: 'são aeronaves muito novas, com

menos de dois anos de uso pelas companhias aéreas. Os nossos B787 tê m menos de um Fr

ano de uso, e em julho recebemos o quinto Dreamhner. A Ethïopian é a primeira companhia aérea a operar um modelo desse no Brasil, um ineditismo comemorado pelo mercado.

'Porém, certas eventualidades, como a da poltrona mencionada, podem acontecer. Afinal, L_---

não temos como controlar ações individuais de passageiros e vamos relatar este episódio

- - para que a matriz da empresa tome as devidas providências", disse Teodoro. Alguns passageiros ainda se adaptam também ao sistema de escurecimento das janelas. Ao acioná-lo, a luz de fora não entra no interior da aeronave, mas ainda é possível ver o lado

-J 8787 da Etlliopian apresentado na inauguração do voo ao Brasil

Expediente

de fora. Uma das inovações do 787.

PRESIDFLE

ii'S *P

José Guillermo Coodomi Alcorta D[TORA )iXECUJ. Marianina C. Alcorta fl.0sE 77pd

DE DAR:EE'iNG

Heloisa Prass ÜIRETDRC.D•'V;NIETRLT:VQ Ricardo duo ti Tsugawa

REDAÇÃO Editor-chefe: Artur Luiz Andrade (arturt0parsrotas.com.br ( Editora-executiva: Maria izabei Reigada (izabet@panrotas.com.br ) Editor-assistente: Alex Souza (alex®pan rotas. com . br) Editor Rio de Janeiro: Diego Verticchio (diegoSpan rotas. com . br( Repo r tagens:

Claudio Schapochnik, Sávia

Reis, Biaphra Galeno, Danilo Teixeira Alves e Rafael Carreira (estagiário) Fotó g rafos: Emerson de Souza e Marluce Balbino COLABORADORES: Nordeste Antonio Roberto Rocha (arrocha@samnet.com.br ) Paraná Dayse Regina Ferreira idayseferreira@uol.com .bri

GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabiola@panrotas.com.br )

MÀRKETING Assistente: Erica Venturim Morbeort Dig ital: Sandra Gonçalves

PRODUÇÃO Coordenarão: Alice 1, Rezende (ahcetFpaorotas.com.br ( Gerente se Producão: Newton dos Santos (newton@panrotas.com.br ) D)ara;nocão: Ponha Campregher, Kátia Alessandra e Rodrigo Mota Tratamento de rm000rrs: Wagner Felip

Projeto Gráfico: Graph-In Comunicações COMERCIAL te cc L:t ) voo Paula Monaoque (paula@panrotas.com.br ) Priscilla Ponce (pniscilLaspaorotas.com.br ) Ricardo Sidaras lrsidaras@pon rotas. com . br) Tais Baltestero de Moura tois@punrotascom.br ) Acoiis:o Ad;:;. de .erdas Nathália Falcão nutbu007punrotus.cum.br )

EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho (jorge@panrotus.coen.br )

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ASSINATURAS Coe/e se .OnCvor.;os: Vulderez Wallner )va)derez@panrotas.com.br ) O Jornal PANROTAS é vendido somente por assinatura. Pura assinar, 1)90000 (11) 2764-4816 ou acosse o 5/te www.panrotas,com,br 055/natura anua): R$ 468 Impresso

ao Lis Gráfica e Editora Ltda. lGaarulhos;SP/

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14 a 23 de agosto de 2313 JORNAL PANROTAS

Ed i t O r 1 a 1

e :

Assista ao editoriaL comentado na versão digital. do JP

> Artur Luiz Andade > arturídpanrotas.com.br

espaço

dosjovens MAIORES VITIMAS DA CRISE EUROPEIA, OS JOVENS TAMBÉM NO BRASIL SOFREM PARA ENTRAR NO MERCADO DE TRABALHO. HÁ PRECONCEITO? COM CERTEZA. Mas não é

casos de adoLescentes milionários

miná-Los em alguns anos - afinaL,

de gerações. Os empregadores do

no show biz e na internet, se sen-

uma geração sempre morre e dá Lu-

turismo ainda acreditam no cresci-

tem desvalorizados e estranhos no

gar à seguinte. A transição criativa

Outra restrição abrange o choque

mento profissional, nos degraus a

ninho. Os chefes não dão tanto valor

é o que falta na economia em geral.

serem escalados. Os jovens da ge-

à tecnoLogia quanto eles e, mesmo

E é por sso que poucos entende-

ração Y pra frente já nascem tecno-

quando dão, não querem remunerar

ram os protestos dos jovens Brasil

esse o maior determinante para a

Lóçiccs, impacientes e achando que

adequadamente.

afora. A insatisfação é com a cor-

não contratação de alguém em iní-

sabem tudo. Resultado: um dos dois

Há queixas de todos os Lados, mas

rupção, a que a geração passada

cio de carreira. Os jovens que che-

Lacos não aguenta e o jovem inicia

quem tem a caneta na mão é a ge-

gam ao turismo via faculdades e

uma peregrinação de trabalhos, en-

ração mais velha. Que tem de ser

desmandos, mas também um grito

universidades, em sua maioria, se-

quanto o empregador fica cada vez

mais paciente e abrir a mente e

para uma nova forma de governar

quer sabem o nome dos ministros

mais reticente. Além de gastarem

aproveitar, nesses tempos de alta

que vem por aí.

da Fazendae do Turismo, quais os

al g umas semanas para treinarem o

Integrar os jovens também ajuda a

países que mais recebem turistas

novo funcionário, ainda o voem sair

tecnologia e grandes mudanças, o e que esses jovens t m a contribuir

diminuir desiçuaLdades, tirar da cri-

ou quais as oportunidades nessa

na primeira insatisfação, sem com-

com novas e velhas estruturas. Não

minalidade, criar novos Líeres, es-

indústria - como podem contribuir.

prometimento algum com a empre-

é apenas em OTAs ou áreas de mí-

timular a criatividade, ensinar o que

Chegam muito mal preparados e

sa e o investimento feito nele.

dias sociais que eles podem ser

aconteceu antes deles... O turismo só

com uma distância enorme da rea-

Do outro Lado, os jovens, que são

aproveitados. Eles trazem novos

tem a se beneficiar com urna invasão

lidade, o que não é mérito exclusivo

mão de obra barata, por estarem

desejos, novas necessidades, uma

de jovens comprometidos com o setor.

das faculdades de turismo, diga-se.

começando, mas que se guiam nos

forma de ver o mundo que vai do-

Estamos prep2 rados e dispostos?

se acostumou, é com descasos e

PAN Notas rTr!;r fl1JT!w1 r'

Irmes com José Carlos Sé (Rotur) e Reinaldo Gama

George Irmes tomou posse na última sexta-feira para mais dois anos à frente da Associação Brasileira de Agências de Viagens do Rio de Janeiro [Abav-RJ]. Irmes, que agora tem corno vicepresidente o associado Reinatdo Gama, da BraziLian Connection, fez um balanço da sua gestão e falou, durante o coquetel, sobre suas expectativas para o próximo mandato. Durante seu pronunciamento, voltou a bater na tecla da importânca da capacitação, um tema defendido pelo presidente desde quando esteve à frente do Sindetur-RJ.

A American AirLines Lançou um novo serviço de voos regionais em aeronaves Embraer E-175 com 76 Lugares, sendo 12 de primeira classe. As aeronaves, que Levam a nova marca American EagLe, voam do Aeroporto Internacional OHare, em Chicago, para os aeroportos internacionais de Albuquerque, de Pittsburgh e Louis Armstrong, em Nova OrLeans. O serviço será expandido à medida que mais aeronaves entrem em operação e a expectativa é que 47 aviões estejam em serviço até o primeiro trimestre de 2115.

l4a2üde agosto de2Ol3 JORNAL PANROTAS

Aviação

Uma outra

Raif Aasmann, diretor da Emirates para o Brasil, entre a representante do DTCM, Julia Sawaki. e Rukaia Escandar, da Emirates

Dubai

EM PARCERIA COM O DEPARTAMENTO DE TURISMO, COMÉRCIO E MARKETINO DE DUBAI (DTCM), A EMIRATES PROMOVEU NA SEMANA PASSADA TREINAMENTO SOBRE O DESTINO A AGENTES DE VAGENS DE SÃO PAULO. O

objetivo foi tentar desmistificar a ideia de que se trata de um destino caro e elitista. Segundo o diretor da Emirates para o BrasiL, RaLf Aasmann, a intenção foi mostrar que Dubai pode ser acessível e viável economicamente para o mercado brasileiro: _emos

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serviços dos mais diferenciados, como hotéis que vão de uma a sete estrelas. O diferenciaL é que mesmo hospedado em um hotel simpLes, o turista pode conhecer os atrativos dos mais famosos e Luxuosos

hotéis do emirado, que são abertos a visitaçao . O diretor \. também destacou o baixo custo do transporte e as diversas opções comerciais da cidade. O evento paulistano é parte de um roadshow que percorrerá o Brasil ao Longo do mês. "O foco das ações não está somente no mercado do eixo Rio—São Pauonde operamos voos, mas em vários outros pontos do País que podemos explorar por meio de parcerias que possuímos com a Gol e com a Tam', disse Aasmann. % IYA rr

TURISMO EM DUBAI Turistas no primeiro semestre/2013 - 5,5 milhões Crescimento em relação a 2012-11,1% Turistas sul-americanos 61 mil Meta de turistas até 2020 20 milhões

O Ocupação hoteleira no primeiro semestre/2013 - 84,6% Crescimento em relação a 2012-2,8%

O Tempo médio de permanência - 3,89 dias

14 20 de agosto JORNAL °ANROTLJ

SÃO ÍAú-

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O TURISMO NO INTERIOL > venaídpanrotas.com.br

> Atex Souza e Danilo Alves

Avirrp da P

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ida : MFPOS LJET

NA-

'IAM SIDO CONTABILIZADOS ATÉ O FECHAAENTO DESTA EDIÇÃO, MÁS A PREVISÃO -OS ORGANIZADORES D AAVIRRP NO FINAL DO SEGUNDO DIA DA FEIRA, DE QUE CERCA DE CINCO MILÁGETE í fl ! 'd Tt Ç

.CF!'

Afinal, os corredores do evento estiveram abarrotados tanto na sexta quanto no sábado - 2 e 3 de agosto - e inclusive a parte de capacitação da feira, o Fórum Avirrp, realizado pela manhã, registrou Lotação também nos dois dias. A presença maciça de agentes de viagens gerou elogios entre os expositores e foi possível graças também às 40 caravanas de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Mato Grosso, Minas Gerais, Goiás e BrasíLia. "A presença de profissionais aqui é intensa e quem vem está interessado. É uma feira que abrange todo o Emersos da Silveira. que doma a entidade no doai do ano

Estado de São Paulo", comentou o gerente de Vendas da PuLLmantur, Silvio Luis. O gerente de Marketing da TI operadora, Fernando Rodrigues, também gostou do que viu: "As pessoas querem informação, materiaL. Já no primeiro dia entregamos 500 kits, sendo que trouxemos 600. Para o gerente regional de Vendas São Paulo da Tap, Paulo Cunha, a Avirrp sempre se caracterizou pela geração de negócios. "Esse ano teve o fórum, que deu uma outra dinâmica ao evento. A feira também disponibiLizou uma sala para reuniões entre o fornecedor e os agentes, algo interessante para que saiamos do ambiente de estande", ele disse. 'A região de Ribeirão Preto e o interior de São PauLo como um todo têm uma característica forte de grupos, são muitos grupos saindo, E nós estamos aqui porque queremos nos reaproxirnar de agências de todas portes', complementa Cunha. O diretor comercial da Nascimento Turismo, Cleiton Feijó, foi outro que elogiou a sala de reuniões criada nesta edição: "ELa é fantástica. Eu estive Lá, utiLizei e achei incrível.-

A Avirrp 203 foi marcada também corno a última do presidente Emerson da Silveira, que, embora tenha a possibiLidade de tentar a reeleição, não o fará porque será pai no ano que vem. "A feira ficou de um tamanho que precisa de uma dedicação muito grande. É preciso estar presente, atuante, não basta sentar atrás de uma cadeira e esperar que as coisas aconteçam. Vamos torcer peta próxima diretoria", disse Silveira. O dirigente acredita que o principal Legado deixado por ele é a tematização do evento. Em sua primeira Avirnp, porém, o tema "ALice no país das maraviLhas" foi criticado por não trazer algum benefício prático aos profissionais, embora tenha deixado

14 a 20 de aosto de 2013 JORNAL PANROTAS

o evento visualmente mais bonito. Neste ano, o foco foram as Sete Maravilhas do Mundo Moderno: Muralha da China, Petra [Jordânia[,

MES

Cristo Redentor [Rio de Janeiro], Machu Picchu [Peru], Chichén ltzá [México], Coliseu

7 -a

[Roma] e Taj MahaL [Índia]. A

DE \flflC AVIRRP 2013

intenção do presidente com a

Expositores: 500

escolha do tema foi fazer com

Estandes: 223

que os agentes se sentissem

Agentes de viagens: 5 mil (previsão)

mais familiarizados às sete

Caravanas: 40

maraviLhas, que são capazes

Origem das caravanas: SP, PR, SC, RS,

de gerar bons negócios às

RJ, MT, MG, GO e BSB

agências. Representantes de boa parte dos destinos estiveram presentes na feira com estande e, no segundo dia do fórum, houve um debate entre

Continua na pág 08

eles com a mediação do jornalista Caco BarceLLos. Silveira Lembrou ainda que, quando iniciou na direção da Avirrp, 80% dos estandes eram básicos e 20%, decorados. Segundo ele, a proporção agora é inversa. O que mostra um novo momento da Avirrp, que é a maior feira do interior paulista.

OPINIÕES "O evento me surpreendeu pela qualidade e profissionalismo. O turismo está precisando de feiras bem organizadas como essa" Guilherme PauLus, GJP HoteLs e CVC

A Avirrp vem se superando a cada ano e sempre vamos participar É uma grande oportunidade de negócios para os agentes de viagens' José Roberto Trinca, American AirLines

A feira é muito boa mas acredito que há um conceito a ser mudado. Hoje eu ando pelo evento e as malas dos agentes batem na minha perna. Acho que o expositor deve mudar o conceito, trazer menos folheteria, até por questão de custo. E o agente tem de mudar também" Fernando Ferrero, Bahiatursa

A feira está cada vez maior e atrai muita visibilidade por conta da grande presença de agentes de viagens" Sandro Sant 'Anna, cvc

FLYTGU F

/':

l4a2Ode agosto de2Cl3 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág 07

NOVIDADES DUX. ......._ Cr, C _vo-n .—-C.—11rn

0A TT Operadora Lufthansa Oty Center, fundada em 194, sempre teve como seu pr:ncipal destino a Alemanha. Contamos com uma equi:e muito bem treinada, composta por profissionais que conhecem a fundo este país.

A operadora lançou o Check-in FLy, ou portal do fornecedor, por meio do qual o fornecedor entra no sistema da FLytour

A TT Operadora trabalha com uma série de produtos dentro da Alemanha, tais como:

Viagens e o abastece com as tarifas. "No segundo seguinte o produ:o está no nosso portal e ele não precisa nos mandar tarifário e esperar que coloquemos no ar. O fornecedor faz todos os Lançamentos que precisa, fica sabendo quanto do produto dele nós

- •'

vendemos, consegue acompanhar inclusive

A operadora anunciou parceria com a rede de

• Pacotes de Viagem

agências TZ Viagens, do Grupo SchuLtz, que

• Passes e Bilhetes de Trens

passa a comercializar produtos da OVO corno agente muLtimarca.

Feiras e Congressos ' Aluguel de Carro Reserva de Hotel Seguro Viagem

o valor da fatura que temos de pagar a ele",

III'

explica o presidente MichaeL Barkoczy [foto].

A empresa Lançou em julho um novo departamento interno: o Prime, que, com atendimento e operação próprios, foca em destinos exóticos e diferenciados, com serviços influenciados pelas exigências do gênero Luxo. O foco na Avirrp foi a divulgação do primei-

Aroldo Sohullz entre Sandro SantAnna e Valter Patriani

ro produto do Prime, África do Sul, cujo fornecedor é a WeLcome, uma subsidiária do grupo Turvest.

.,'

A empresa pretende ter novas marca e identidade no Brasil já na Abav, ou ate o final de

www.LufthansaCC.com

setembro. "Isso porque a HoteLdo se caracterizou no Brasil como uma empresa

hoteleira, e nós queremos ser vistos

.. .

como uma empresa de viagens.

Alemanha Fascinante

Já estamos em negociações

13 dias 111 noites

com fornecedores da hotelaria,

a partir de

receptivo e transfer, carros,

Fanny Bastos e Janies Gi corri,ni

..................... 2.(i40,-

Alemanha Romântica III

seguro, aéreo e navio", expli-

07 dias / 05 noites

cou o diretor de Vendas B2B, Alexandre Carnargo (foto).

apartirde ... ....................

Alemanha Monumental 09 dias 107 noites a partir de ......................5/

Alemanha, Áustria & Suiça

O grupo iniciou na semana da Avirrp as operações da

19 dias 117 noites

marca própria de spa. ci Zentropica, no Grand PalLadium

a partir de .......................

Imbassaí, "que estava presente em todos os outros re-

sorts e agora chega aqui, comenta a gerente comercial

€ 4.160,-

Paula Souza e Carollira Abud

no Brasil, Carollina Abud, Temos massagem na praia, na piscina, e queremos implantar um bar mais saudável . na área do spa", complementa.

Anuga - Colônia (05. a 09/10/2013) a p artir de ..................

€ 499

Feira do Livro - Frankfurt A operadora divulgou seu sistema próprio de vendas, o Reservaqui, que possibilita reservas de aéreo, hotel, traslado,

(09 a 13/1012013) a partir de ....................2

passeios e seguro viagem. A empresa tinha 1,5 mil agências de viagens cadastradas, todas elas clientes - uma das

K - Düsseldorf

novidades da empresa para Avirrp é a abertura do sistema para o cadastro de agências que não são clientes.

(16 a 23/1012013)

• partir de ....................€

Medica - Düssetdorf (2C a 23/11/2013) • partir de ................,, .

c.ï.r&s

Thaís Rodriguez, Giovana Bizelli, Rute Catossi, Marcela Luize, Isabel Indolfo, Carlos Leonardi, Juliana e Karina, da New Age Rio Preto

14 a 20 de agosto de 2013 JORNAL PANROTAS

33 conversão

' j

ATLANTCA HOTELS ASSUMU, NO J LI A 11, A ÂDMMSTRACÃO DO Localizado na avenida coronel Lacas A=BLUE TREE PREMIUM PORTO ALEGRE. O empreendimento recebe- de Oliveira, 995, na Bela Vista, próxiré investimentos de R$ 4 milhões para se transformar no sétimo hotel com a bandeira Padisson no País (primeiro na capital gaúcha). A BLue Tree continua

mo ao Shopping Iguatemi, à Univer-

Fachada do

futuro Radisson Porto Alegre

centro de convenções com quatro salas de eventos, com capacidade para atender até 100 pessoas, Os investi-

sidade IPA, ao Parque Moinhos de

mentos da Atlantica serão destinados

com um Blue Tree Towers na cidade. Com esta conversão, fortalecemos nossa Vento e a 15 minutos do Aeroporto presença no mercado gaúcho e a oferta de hospedagem na categoria Luxo', Salgado Filho, o hotel conta com 132 afirma o presidente e CEO da Atlantica, Paul Sistare, acrescentando que 'esta apartamentos e suítes, restaurante, é a 338 conversão da rede no País". bar, salão de beleza, galeria de ale e

à mudança do conceito dos quartos e da área comum e à integração da área da recepção com o restaurante, entre outras cntnibuições.

PAN

,Notas

Estudo desenvolvido pela

Embratur aponta que os gastos dos turistas durante os 30 dias da Copa do Mundo de 2014 poderão chegar a R$ 25,2 bilhões, dos quais

R$ 18,5 biLhões provenientes dos viajantes do Brasil e R$ 6,8 bilhões, dos visitantes do Exterior - a pesquisa tomou

^ a

por base o gasto médio dos turistas de eventos no País e as despesas de visitantes internacionais na África do Sul durante a Copa de 2010. Em comunicado, a Embratur exaltou o fato de o valor ser superior aos R$ 22,5 bilhões gastos pelo governo - esferas federal, estadual e municipal,

além de empréstimos de

.. .

bancos federais - para a

realização do evento.

1 ,i`

Le í

AS i^ '

Aoperadora portuguesa Ego TraveI anunciou

pacotes para o réveillon da Bahia em voo charter da Hi FLy. A

ação é denominada

"Por mil há Reveillon no Brasil" e tem como

novidade este ano - a empresa trabalhou pacote similar na virada de 2012 para 2013— hospedagem no Catussaba, único resort de

praia no perímetro urbano de Salvador. Também há outras possibilidades de hospedagens na capital baiana. Fora de

turismo

Cnnc.iI4 r

propõe hospedagens nos complexos Iberostar e no Vila Galé Marés, em Guarajuba.

www.spturis.com

Salvador,a operadora

Costa do Sauípe, bem como

st 'ia E tic atre

EÇP92O

PREFEITURA DE

SÃO PAULO

Gt:_I

luza.

!z..av,flt.

14 a23 de agosto de 2013 JORNAL PANROTÂS

Entrevista

> Maria Iz g bel Reigada

Mais

canais,

'q:' bala LA CVC NESTE ANO. ALÉM DISSO,

••

MAIOR OPERADORA DA AMÉRICA TINA ESTÁ DESENHANDO PRODUTOS '

PECÍFICOS PARA VENDA ON-LINE -

(

FjUE TAMBÉM ESTARÃO DISPONÍVEIS NAS \

JJAS, SEGUNDO O PRESIDENTE DA CVC, JJ!Z EDUARDO FALCO Responsável pelo desenvolvimento de programas de fidelidade em diferentes setores - na aviação, com a Tam, e na telefonia móvel, com a Oi -, ele garante que isso não interessa para a CVC, "Se eu for usar 1% do faturamento no desenvolvimento de um programa de fidelidade, prefiro aplicar esse dinheiro em descontos nos produtos", diz o executivo, que acredita que a entrada de empresas de turismo na bolsa de valores é benéfica para todo o setor. "Não sei como um segmento que responde por 4% do PIB ainda não tem empresas na bolsa", questiona. Leia outras opiniões do presidente da maior operadora da América Latina, Luiz Eduardo Falco, na entrevista exclusiva concedida ao Jornal PANROTAS.

BALANÇO

DE JULHO LTADOS DE JULHO, A CVC LCULÂ TER EMBARCADO iS DE 400 MIL PASSAGEIS, SENDO QUE NÃO HOUVE EM RELAÇÃO 4S

PRfl'CR

No doméstico, o Nordeste, com destaque para Porto Seguro (BAI, Fortaleza e Maceió, liderou as vendas, enquanto no internacional, Estados Unidos, Argentina e Caribe foram os destinos mais procurados. Lm relação a julho de 2012, o irnento tanto nc embarque de Jssageiros quarto na receita, gundo a operadora, foi de 10%. 111

agosto, começam as vendas

cruzeiros marítimos. ' . 0 par-,-Lamento em dez vezes sem ju:25

nas compras antecipadas tem

eito com que muita gente já compre a viagem de fim de ano, além das férias do primeiro semestre de 2014", afirma o presidente da CVC, Luiz Eduardo Falco, sobre a baixa temporada. "Não acredito em baixa temporada. Agora estamos vendendo ou:ros produtos', acrescenta.

14 20 de agosto de 2013 JORNAL PANROTAS

í0 gam-Ah-39

is produtos

JJi3()7fl5 - Foram alguns anos fora do turismo depois de sua saída da Tam. Como você reencontrou o setor e que balanço faz dos primeiros meses à frente da CVC? LUiZ EOUÂR)O PALCO Fiquei surpreso com a quantidade de pessoas conhecidas que encontrei. Fiquei pensando que o turismo é um setor muito bom ou as pessoas ganham muito bem nele, porque realmente me surpreendi ao perceber que conhecia muitos dos profissionais que fui encontrando nesses meses. Em relação à CVC, em compensação, não houve surpresa. A operadora tem uma equipe estruturada, bem estabelecida, é uma exportadora de talentos para o mercado. Atravessou um período de falta de liderança, que foi resolvido quan-

do o Guilherme (Guilherme Paulus, presidente do Conselho da CVC e fundador) assumiu o comando. Mas houve alguma reestruturação após a sua chegada? O mercado comemorou o retorno de Valter Patriani... Não precisamos reestruturar, mas fizemos alguns ajustes. Temos as áreas operacionais da CVC ligadas a mim, assim como estratégias e o financeiro, enquanto produtos e vendas estão ligadas ao Valter Patriani, que trouxemos de volta para a empresa. Não foi fácil trazê-lo de volta, porque ele já estava tendo muito sucesso no mercado imobiliário, mas conseguimos negociar e agora temos na equipe um dos melhores vendedores que conheço.

A CVC conseguiu trabalhar com o dólar congelado em R$ 1,99 nas viagens internacionais durante a alta temporada. Como isso foi possível e que balanço pode ser feito da ação? Apesar do tamanho da CVC, nossa empresa é muito ágil em suas ações. Assim que tivemos a alta do dólar, tratamos de renegociar acordos com os fornecedores para lançar a promoção com dólar congelado. Não lançamos todos os destinos de uma vez. Começamos com Bariloche e Buenos Aires, na Argentina, alguns destinos dos Estados Unidos, Punta Cana... E fomos ampliando, segundo conseguíamos renegociar com os fornecedores. Os resultados não poderiam ter sido mais positivos: crescemos 10% tanto em passageiros embarcados

4kus que uniu duas grandes forças:

Ancoradouro +Ancoradouro consolidodora

operadora

quanto em receita em julho, na comparação com julho de 2012.

SuE E LOJAS

A CVC adota estratégia muIticanal de vendas. A internet, no entanto, representa apenas 10% das vendas. Há intenção de ampliar essa participação? A venda on-line cresceu 40%. Como todas as vendas crescem, em todos os canais, não deve haver alteração nesse share de 10% do on-line e não é nossa intenção que isso ocorra. Entendemos que quanto mais sofisticado o produto, mais necessário o consultor de -:

Continua na pág. 12

11.a2Ode agosto de2Cl3 JORNvLPANROTÁS

Continuação da pág. 11

Miá

"Estamos apostando no on-line no tempo certo, porque quem começou antes pode até ter vendido muito, mas não sei se está ganhando dinheiro."

JI.,F

-a

viagens. A internet é um self-service, enquanto a agência é um à Ia carte. Estamos apostando no on-line no tempo certo, porque quem começou antes pode até ter vendido muito, mas não sei se está ganhando dinheiro. A CVC está trabalhando produtos para venda nesse canal, como feriados e finais de semana. Na quinta-feira você decide que quer fazer algo no fim de semana e faz o quê? Você não procura um agente de viagens na sexta, mas entra, sim, no site da agência na quinta à noite. Ali, você não vai comprar um cruzeiro pela Ásia, mas pode comprar o fim de semana em Maresias (SP). Com esses produtos, vemos uma oportunidade de crescimento. E, claro, eles

estarão também nas lojas, lembrando que em 2013 vamos abrir mais de 100 lojas. Ou seja, a estratégia é realmente multicanal. E quanto mais canais, mais produtos. O cliente escolhe onde vai comprá-los.

semana para a região da Costa Verde. Essas viagens de fim de semana podem ser adquiridas no on-line. Mas é preciso atentar que, por mais que o on-line cresça, as vendas rias lojas também aumentam.

.JP Pensando em médio ou longo prazo, você vê uma expansão na participação das vendas on-line da CVC? FÁLCO - Qualquer coisa que eu responda será 'futurologia'. Talvez tenhamos um cenário futuro de 20% de vendas no on-line e 80% nas lojas. O crescimento ocorrerá de acordo com a demanda do mercado. E há diferenças regionais no Brasil. Em Salvador, por exemplo, as pessoas viajam muito nos finais de

Li DE CAP'TAL t\ J

JP - Como fica a questão da possível abertura de capital da CVC? Está nos planos imediatos? FÂLCO - Essa é uma forma de aumentar a liquidez de uma empresa, por isso sempre estará nos planos. O turismo representa 4% do PIB brasileiro e não tem empresas na

DIADOR

trave1&tour

- -o

fOX'

or travei &taunsnterecean aJde de produtos peira Eu w, mhotdiseEansterscDnforta emanas nevamos e sdaptao soa produtos às necsidacee cada cliente Carsulunda as operadoras aluas, acce tem a certozç

informação n~a. No mesmo tempo. você estará ir-re para wloçar os tesouinas da Europa corro desejar.. Boa viag-m!

-Ida

ini!

rrJ

-1.

bolsa de valores. Quando o Carlyle adquire parte da CVC, tem o aumento da liquidez como objetivo. Mas uma tentativa de abertura de capital depende das condições mercadotógicas. Temos de pensar que o mercado brasileiro não é o melhor do mundo, mas também não é o pior. Trabalhar com governança e analistas no nosso setor seria algo bom para toda a indústria. Traz seriedade para a empresa e para o segmento. Acredito que em uns seis meses a CVC possa estar pronta para movimentos... - A CVC desenvolveu no final do ano passado um programa de fidelidade para fornecedores. Como ele evoluiu? Podemos espe-ar algo parecido para clientes? -LO - O programa de parceios preferenciais da CVC vai muito em. Há mais de 300 hotéis par:eiros, essa lista pode aumentar e iminuir. Agora começamos a fase comemorativa, com reconhecimentos e premiações. Acho que os programas de fidelidade funcionam muito bem com a recorrência. No mercado de viagens, não há certeza sobre a data das férias, então não vejo um bom funcionamento de programas de fidelidade. Se eu fosse investir 1% do faturamento num programa desse tipo, preferiria usar esse mesmo valor para oferecer descontos ou na criação de produtos. Tendo a achar que oferecer tudo no preço é o melhor. Além do mais, o programa de fidelidade é individual e dificilmente se viaja sozinho. - - Como líder de mercado, qual é

4L*

o papel da CVC na indústria? .-

-LCO ---- Temos um trabalho de estimular a demanda. No Brasil, o turismo precisa ser estimulado. As pessoas podem trocar de carro todos os anos, mas não têm a cultura de 'lajar anualmente. É preciso que se econheçam as férias como uma preiiação, uma irecompensa para toda família. A CVC tem o papel de induzir a demanda, elaborando produtos que estimulem as viagens.

a 20 de agosto de 2013 JORNAL RÁNROTAS

alvará

Sem PORTARIA 197 DO MINISTÉ DO TURISMO DEIXA DE EXIGÍ APRESENTAÇÃO DO ALVÀRÁ FUNCIONAMENTO DA AGÊN DE VIAE PERADC

a fiscalização municipal ainda respon-

é mais requisito exigido a apresen-

verdade, não será qualquer um, pois

sável diante daquilo que Lhe compete.

tação de aLvará ou documento que

o MTur continua a exigir o cartão de

A diferença agora é que os procedi-

comprove a existência do estabelecimento , explicou o consultor Jurídico

CNPJ que, portanto, exige ser uma

da Abav Nacional e Aviesp, Marcelo Oliveira, no btog Prevenindo, do Por-

vado da área de agenciamento. Por

tal PANPOT/IS.

raL, 11.771/08, exige para o prestador

mentos e as normas municipais não mais conflitarão com o Cadastur. Tivemos a oportunidade de acompanhar o processo eíaborativo e de revi-

pessoalurídica e com CNAE comprofim, considerando a própria Lei Fede-

Continuam sendo ne-

são da Portaria n° 130 do MTur, que

Um dos comentários no bLog ques-

de serviço na modalidade de agência

cessários o cartão de inscrição CNPJ e

regulamenta o Cadastur, pela Abav

tionou se, com a mudança, "qual-

de turismo, se cadastrar e obter o Ca-

contratos sociais e/ou estatutos regis-

Nacional, e temos agora o resultado.

quer um poderia abrir uma agência

dastur, para então termos uma em-

trados nos órgãos competentes, sendo

Com a publicação da portaria, não

de turismo". Oliveira respondeu: "na

presa regular nessa atividade".

PAN Notas —

A Rede PLaza Resorts & Spas terá internet gratuita em

todas as unidades no País. A rede destacou que o hóspede pode acessar Livremente o wi-fi sem nenhuma cobrança adicional ou Limitação de tempo de uso. Para utilizar

nor1tørn

o novo serviço, o visitante deve solicitar informações na recepção de cada unidade. A gratuidade é válida para notebooks, tabLets, smartphones e outros meios.

Segundo Levantamento

PFerevtes desturo, uvva vIagevsg

feito pelo Observatório do Turismo da SP Tu ris, a média de ocupação dos hotéis

'ÍAntilhas e Caribe Sul - 2013

Caribe TropicaL - 2013

a partir de 26/0 4/2013

pauListanos no primeiro

CoÍÓn

30/11/2013 a 12/04/2014

LzL ROmOXR7.

NI^TUCI 1,

semestre foi de 65,46%,

3Ôrt.

mantendo-se estável em

de nà

relação ao mesmo período de 2012. O estudo mostrou ainda que o índice de ocupação alcançou picos de 7194% e 70,98% em abril e março, respectivamente, e

vã

LiToiro.

sarboldos

Sáb Cartagena de Índias Embarque 22:00 Navegação Navegação

Sáb La Romana

Dom Navegação zz Se Aruba

Ter La Guaira (Venezueia) Qua Curaçao

Dom Navegação

07:00

20:00

Seg Santa LLcia

11:00

20:00

Ter Barbados

1600

Oua Martinique

0800 avegação

que a média só não foi maior

Ou) Navegação Sex Colón (Panamá)

09:00

18:00

por conta da baixa ocupação

Sáb Cartagena de Índias

12: 0 0

árIfO

Navegação

23:00 Embargue Navegação Navegação 10:00

18:00

',,,

08:00 10,0018:00 20:00

Qui St, Kitts

08:00 20:00

Sex Tórtola

07:00 13:00

Sáb La Romana

07,00 23:00

'T'iT

1Ií

no início do ano. TUDO

INÇD A Comissão Canadense de Turismo [CTC, na sigLa em inglês] anunciou a campanha Canadá Liquida, que dará descontos para quem tiver

-- EMBARQUE SEM PRECISAR DE VISTO :

COMPRAS CRIANÇAS ISENTE DE GRÁ TIS.IMPOSTOS

o país da América do Norte como destino. Na campanha, entre 12 e 30 de agosto, a criação dos pacotes e dos

www.puttmanturcom.br [4 facebook.com/petLmanturbrasil

descontos ficou a cargo de um grupo de mais de 20 operadoras de turismo espalhadas pelo BrasiL,

Preço base em reais, por pessoa, inclui: cruzeiro marítimo de 7 noites em cabine interna dupla, com exclusivo sistema Tudo incluído da Pullmantur, com saídas de julho a dezembro, para o roteiro de Antilhas e Caribe Sul e saídas de novembro a dezembro, para o roteiro de Caribe Tropical, Tantas exclusivamente parte marítima. As tantas acima apresentadas não incluem taxas aéreas, portuárias e/ou de serviços. Entrada de 20°/ (dinheiro ou cheque) e parcelamento em 9X sem juros para pagamentos em cheque (sujeito aprovação pela TcN) ou em 10X sem juros no cartão de crédito das bandeiras Visa, Amex, Dinners e Mastercard. Preces e condições promocionais sujeito à disponibilidade em cada saída e alteração sem aviso prévio. Tarifas exclusivas para vendas individuais, não válido para Grupos e Grupos de Adesão. Mar Limo: Limite de duas crianças até 11 anos, viajando na mesma cabine de dois adultos, pagando unicamente as taxas portuárias e de serviço. Consulte nossas condições gerais no sitewww.pultmanturcom.br

1 a 20 de agosto de 203 JORNAL PÁNROTAS

Mercado

> Diego Verticch o — Cuenca (Equador)

—

AI é Ga lá pagos 1

- --

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Veja mais fotos na versão digital do JP

li'

. -. e

,-r blio, Rafaella Delavale, da Viaaens Master, ArIdo Acinet da AdnetSlowTravei, Patricia - Pe o Nakarr,ura, dv ïGK, Juliana Figueiredo, da FIot., Igor Correa, da Mundus, Ana Claudia Leal, da Intravel, Regina Calhado, da Marsans, e Felipe Cardoso, de Cuenca, em frente ao edificio da prefeitura local

Cetobrol breco]ede Oonceiçéo, também conhecida corno CnedreF Nova

PLANO, A GALÁPAGOS - OS OU ti FPM MC

HSfl'

Mas a falta de promoção do país ao Longo do tempo fez deixar de Lado relíquias como Cuenca, a terceira maior cidade co Equador e capital da província ze Azuay. Tombada pela Unesco desde 1999 como Patrimônio da Humanidade, a cidade possui rico acervo cultural e histórico, além de sítios arqueológicos e destinos para ecoturismo. Com tantas características, por que Cuenca não recebe um número grande de brasileiros? "Faltou fazer uma promoção eficaz. Muitos brasileiros vêm ao Equador, mas escolhem apenas Galápagos", afirma a coordenadora de Férias e Marketing da Fundação Municipal para Turismo de Cuenca, Lorena Cordero. Em 20'2, segundo números fornecidos pelo Ministério do Turismo do Equador, 18 mil brasileiros viajaram para o país, sendo que menos de 3,5 mil passaram por Cuenca. Para mudar esse panorama e acredhando no potencial do

Veja os meLhores períodos para aprcveitar agora mesmo:

mercado brasileiro, a Fundação Turismo de Cuenca promoveu um famtrip com oito operado-as brasileiras [Adnet Slow

TraveL, FLot, Marsans, PortfóLio, Mundus, Intravel, Viagens Master e T6K), do Rio de Janeiro e de São Paulo, para mos-

TÍ

•, SETEMBRO ttAUÍPE FOLIA 4.q

trar o centro histórico, as ruínas arqueológicas e o potenciaL

OUTUBRO> DIA DA3 CR1ANAS

NOVEMBRO)

Alice no Faia das Marav lias, Tea ro Feito à Mão, aulas da circo. cficinas de arte e culinária + Sa Jipe <ida.

ALI Irclusive Aproveite todo o lazer e divarsão do Sauipe no rr[hor do Ali Inclusive.

caupe

Shows de vete Sanga o. Harmonia co Samba, Saulo Fernandes. Chiclete com Banana e Psiricc.

dos destinos da região para roteiros turísticos. eI

OPADORES A Portfólio já trabalha o destiro no roteiro Avenida dos Vulcões, que começa em Quito e termina em Cuenca. Com a minha ida, vou poder incluir novos passeios e atrativos

f ENTRAL DE

RERVAS

(71) 2104-8080

nes:a viagem, como o Parque Nacional de Cajas", afirma o diretor da PortfóLio, Pedro Adour. O Parque Nacional também foi elogiado por Arnaldo Adnet, da Adnet SLow TraveL, que escolheu o atrativo como ponto alto da viagem. Cuenca é cheia de identidades e cores. Isso é o que falta no mundo globalizado, em que todas es cidades acabam ficando meio parecidas. A descida de Cuenca de carro até GuayaquiL, passando pelo Parque Nacional de

14a 20 de agosto de 2013 JORNAL PANROTAS

Calas, foi uma das mais belas

rota. Caso a companhia passe

que já fiz', garante o diretor.

a operar entre Brasil e Equador,

Ambas empresas já traba-

poderemos fazer uma promoção

lham o destino, assim como

mais efetiva", explica Lorena Cor-

a TGK, que há sete anos ope-

dero, que esteve em São Paulo

.r , .,•,,

ra diferentes roteiros. "A

ar-

participando da primeira edição

quitetura é charmosa e pre-

da WTM Latin America.

servada, a cidade é simples,

Na Argentina, a ação promo-

tranquila e Limpa. As cholas

cional está mais efetiva. Por lá,

(mulheres vestidas tipica-

a Fundação para Turismo de

mente, com roupas colori-

Cuenca fará em setembro um roadshow com os principais

ou nas cidades menores nos

agentes de viagens da capital

arredores me encantaram,

Buenos Aires e em novembro já

mostrando uma cultura dó-

tem participação garantida na

cil e bem enraizada. Me im-

FIT, a maior feira de turismo do

pressionou a Limpeza do rio

país.

•,. - "-:•

,^ __— ~U

que corta a cidade (Tomegens gramadas e as pontes.

das) cuencanas no mercado

bamba), incluindo suas mar-

O Jornal PANROTAS viajou a convite da Fundação Municipal para Turismo de Cuenca e da Lan

Não é o principal atrativo do

Parque Arqueológico Ingapirc

país, mas vejo como obrigatório num itinerário completo ou para casal", opina a coordenadora de Marketing da operadora, Patricia Na ka mura. Entre os operadores que falaram com a reportagem da PANROTAS, a Mundus e Intravel não trabalham com Cuenca, mas ambas acreditam no destino para futuros roteiros. Na Intravel, a aposta é na viagem entre Quito, Cuenca e Guayaquil. "O pedido já está com a gerência de Produtos e até o final de agosto já devemos estar operando", afirma a consultora Ana Claudia Leal. Já na Mundus, roteiros para Cuenca deverão ser Lançados até o final deste ano.

"Equador tem vulcões, neve o ano inteiro, praias e uma parte extensa da Amazônia. E por que as pessoas só conhecem Galápagos?". A pergunta é da ex-ministra do Turismo do país e atual diretora executiva da Fundação Municipal para Turismo de Cuenca, Gladys Eljuri,

:•

que responde ao seu próprio questionamento. "Falta

verba e, consequentemente, uma forte promoção em destinos estratégicos, como Argentina e Brasil", afirma. A diretora reconhece que poucos brasileiros visitam

o destino e justifica a baixa

1 4

procura pela falta de promoção e escassez na malha aérea - a Tame é a única companhia que opera entre os dois países com voos diretos (três vezes por semana, a partir de São Paulo). As demais (Lar, laca, Copa e Avianca) somente com es-

Reservas internacionais:

calas, que podem chegar a

mais de um dia de viagem. "O governo equatoriano está tentando com a Lan, que já demonstrou interesse na

São Paulo e exterior: 55 - 11 - 3041 7509 Outros cidades: 0800 770 7272 www.trendoperadora.com.br

r±i TREND LAZER

4 s20 de agosto te J013 JORNAL PANROTAS

> ALex Souza

As apostas da

B raztoa

'O NAMORO COMEÇOU NO:

os estandes de 65 associados e,

TEMPOS DO EX-PRESIDENT

ainda, um Lounge com bar temáti-

EDUARDO NASCIMENTO, MA

co de Pernambuco. A feira não terá

SÓ AGORA, NA GESTÃO D

mais fluxo de visitação obrigatório

.RCO FERRAZ, QUE BR'

e a associação promete um novo

E ABAV ENTRARAM

conceito em relação aos estan-

NSENSO PARA A REALL .-O DO ENCONTRO co

des, que, entre outros aspectos, não terão teto e exibirão ao fundo

CIAL DA ENTID4PE DOS

um painel padrão com uma foto do

P A, DOR

principal destino comerciaLizado A expectativa é grande

pela operadora. Nós chegamos a

também para saber como a asso--ia-

esta soLução mais moderna a partir

cão vai reagir a uma das principais

da atuação do Grupo de Trabalho,

críticas recebidas pela participação

que reúne j8 operadores", expLi-

na WTM Latir América: a localização

ca Ferraz. Em termos comerciais,

da ViLa Braztoa, que no avento orga-

a entidade tem duas apostas para

nizado pela Reed Exhibitions não foi

a Abav: a Turismo Week e o Viaja

das meLhores, segundo avaliação da

Mais Melhor Idade. Em sua tercei-

entidade. De acordo com Ferraz, o

ra edição, a "semana do turismo"

LCD estará muito bem posiciorado

será realizada entre 31 de agosto e

na Feira das Américas, próximo à

11 de setembro com a oferta de di-

saída do evento. "Um local onde to-

versos pacotes a preços promoclo-

dos têm de passar para ir embora,

nais. Destaque para dois destinos

ele diz.

prioritários: Pernambuco (nacio-

No total, a Rraztoa terá 1,4 milL m

nal) e Kissimmee [internacional).

de área a serem distribuídos entre

Com o Estado nordestino, além da

Marco Ferraz

tematização do bar da ViLa Braztoa, a associação vai produzir um material com os pacotes comerciaLizados pecas associadas para ser distribuído na Abav. Com a cidade norte-americana, localizada na Florida, bem próxima a Orlando, a parceria é parte da campanha mos Arrumar as MaLas". Lançada em março peLo destino. Por meio dela, cada quarto vendido pelo operador equivaLe a uma mala de 25 polegadas da marca CeLsey dada

Chicago Essex Inn a partir de

de brinde ao cliente. "Nossa campanha de promoção da Turismo

+ entrada UM 499 (Total.: USD 1840)

9x UM

Week será basicamente on-Line, com muito pouco fLyer", destaca o presidente da Braztoa.

'II (1

Voltado a viajantes com idade a partir de 65 anos, a programa Viaja Mais MeLhor Idade será reeditado em parceria com o Ministério do Turismo, que será responsável por um intenso trabalho de divuLgacão em mídias variadas - no total são cerca de 600 pacotes

TFU

- 31T

MT ta

Obs.: Valores em USD por pessoa em apto DjpI .j. Não irciji taxa de embarque edespesas pessoais. Produto sujeito a disponibilidade e altersçâo nos vaicres sem prévio aviso. Forma de pagamento: 25% de en1rad + saldo 09x io cheque c u 06 em todos os cartões da crédito. Ref.: 001. 06. 08. 139 São Paulo

O Campinas

9 Ribeirão Preto 9 Rio de Janeiro 9 Vitória

(11)3124.6444 (19) 3251.7000 (16) 3902.3300 9 Porto Alegre

9 Curitiba

9 Pelo Horizonce O Brasília

(51) 3226.5000 (41 3322.)010 (31) 3275.1355 O Fortaleza

9 Salvador

(85) 3025.0096 (71) 3341.2111

(21) 2509.0616 (61) 3202.8663

(27) 3019.6300 9 Goiânia (62) 3215.5688

9 Natal

9 São Luis

Site:

(84) 3301.3953

(98) 3235.1955

mmtgapnet.com.br

montados para o programa.

Dutra motivação da realização do Encontro Comercial Braztoa na Abav é o fato de o evento ocorrer na capital pauLista. "Aqui estão as matrizes de 70% das nossas associadas. Temos mais duas edições fechadas com a Abav e há muito a crescer", acredita Ferraz.

ida 20 de agosto de 2013 JORNAL PANROTAS

130A8 PRATICA11k1

A TA

Os interessados em participar devem se inscrever até 11 de outubro no site .braztoa.com.br. No total, serão três premiados em cinco categorias: associadas Braztoa, parceiros institucionais, meios de hospedagens, agências de viagens e parceiros do trade. A categoria Top Sustenta bi[idade contempla apenas um vencedor, que ganhará uma viagem para a Alemanha. A novidade desta edição é que os destinos poderão participar na categoria parceiros institucionais; não-associados da Braztoa também podem se inscrever. Os finaListas serão informados na primeira semana de novembro e a entrega do prêmio está prevista para 12 de novembro. "SustentabiLidade é um tema importante para todos. Queremos envolver toda a cadeia turística nesse projeto, que tem feito muito sucesso no comando da Ana Carina Homa. É um desafio dar continuidade nesta ação", explica a atual diretora socioambiental da Braztoa, Andrea Leone - Ana Carina ocupou o cargo por quatro anos e agora é diretora comerciaL

PAN

Marco Ferraz. presidente da Braztoa, entre Ana Carina Homa, diretora comercial, e Andrea Leone, a diretora socloambiental

Notas

O jornaL Diario Finariciero, do Chile, publicou entrevista com o vice-presidente do Latam AirLines Group, Enrique Cueto, e seu irmão, CEIO da Lan AirLines, Ignacio Cueto, sobre a desvalorização das ações da empresa na bolsa chilena. Segundo o jornal, a queda nas ações do grupo é de mais de 40% no acumulado deste ano. Analistas ouvidos pelo jornal dizem que as ações poderiam cair a menos de seis mil pesos sendo que o valor delas há três anos era de 15 mil pesos chiLe nos.

"Isso não é natural, não tem explicação", disse o vice-presidente do Latam

o que conta são os bons momentos.

SENw

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Ir U

ti,

l,.

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AirLines Group ao jornal. Ignácio Cueto, no entanto, ele afirmou que os valores são

Uttú,iL.

DodgeCaravan ou similar

Ford Focus

decorrentes dos resultados. "Quando as empresas não

Jeep Cherokee Ou similar

ganham muito, acontece isso. Estamos melhorando e sempre acreditamos na recuperação", disse. Segundo ele, não há alarme e, na hoLding, tudo está "bem e tranquilo".

\ , P RE M 1 L M

C Y

O U T L E T S ® ScuwgrcissMiNs DÔL LAR,J

O Riocentro receberá este mês grandes eventos que deverão reunir 750 mil pessoas. Somente a BienaL do Livro

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r:tL;JJDtS.ócHLL[c

será responsável por 600 miL visitantes. "O Riocentro se destaca como um importante equipamento para a cidade do Rio de Janeiro. A gestão da GL Events Brasil investe na constante manutenção e modernização do espaço para firmá-lo como poLo de atração de eventos e de público - , afirma a diretora-geral do centro de convenções, Mitena Patumbo.

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i0rn Com (npc 5D Te!,: 19-3515-0080

CONDIÇÕES GERAIS:Tarifas vigentes de 16de agosto a 14 de dezembro de 2013. Consulte outras cztejoriasTarifas válidas para Florida e Nevada. Preços em dólares Norte Americanos; exemplo USS1=R$2,04 (25/fev., 20t3(. Só se aplica para residentes da América Latina e caribe.Tarifa semanal exige jm míri-no de dias consecutivos de locação. O locatáriodeve cumprir cori todos os requisitos da Oollar RentA car sobre idade rrrieima e requisites de locação. Tarifa Super Inclusive inclui; Seguro Eásico do Veiculc (LDW), seguro contra terceiros (SLI), taxas e imoostos, motorista ad ciorsul (todo condutor maior de 25 anos(. Veículos sujeitos a disponibilidade. As tarifas podem sofrer alteração sem prévio aviso. Existe um i taxa entra durante certas temporadas. Fotos com caráter ilustrativo. Dotar Rent a Car oferece produtos de qualidade e grandes marcas ©2013 Doliar Rent a Car, Inc.

14 a 20 de agosto de 2013 JORNAL PANR0TA5

Tecnologia

> Claudio Schapochnik

Parceria

A TOTVS, BRASILEIRA LÍDER NO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO EMPRESARIAL, E O RESERVE, LÍDER EM SISTEMAS DE GESTÃO DE VIAGENS CORPORATIVAS NO BRASIL, ASSINARAM NO INÍCIO DO MÊS UMA PARCERIA TECNOLOGICA E COMERCIAL. Como primeiro -

fruto desse acordo, as duas empresas lançarão até o finaL do ano a ferramenta de seLf booking Totvs Reserve. O Jornal R4A'F?OTAS acompanhou a assinatura com exclusividade. A ferramenta, cujo piloto deve ser Levado à próxima Feira da Abav, no início de setembro na capital paulista, irá pesquisar as melhores alternativas de custo em que o passageiro pode selecionar voo, hospedagem e deslocamentos terrestres já sabendo os :ustos e a aderência O casal Luis e Solange Vabo, do Reserve, celebram pa?ceria com Gilsinei Hansen, da Totvs, na sede da empresa em São Paulo

às políticas de viagem da empresa. Até o final do ano, estará pronta",

PAN Notas

Urna pesquisa realizada com 34 mil turistas com idade entre 16 e 29 anos apontou três tendências na hora de planejar e adquirir viagens. A pesquisa foi realizada pela WYSE TraveL Confederation, que reúne operadores especiaLizados no segmento. Entre os 'resultados destacados na pesquisa, está o fato de que, após c preço, a possibilidade de reservar on-Line por meio de plataformas móveis é o item mais procurado pelos jovens na hora de adquirir a viagem.

Mais de 70% dos entrevistados disseram também ter consultado sites de críticas e comentários sobre o destino para o qual planejam viajar. A terceira tendência apontada pela pesquisa mostra ainda que, nos últimos cinco anos, a variedade de métodos de comunicação utiLizados durante a viagem cresceu amplamente, com as redes sociais Liderando.

Rui Carvalho assumiu a superintendência do Iquassu Convention & Visistors Bureau. "Com o apoio da diretoria, que me contratou, presidida pelo empresário Mauro Sebastiany, e da competente equipe que herdei da administração anterior, pretendo profissionaLizar ainda mais a gestão da entidade e contribuir decisivamente para Levar o ICVR e a cidade de Foz do Iguaçu ao Lugar de destaque q:Je merecem e precisam", disse o profissionaL, que até junho exercia o mesmo cargo no Porto Alegre CVB. Os novos contatos dele são (45) 3027-6677 e su perintendenteídig uassu.com.br.

u4J[1ii'

14 20 de aposto de 2013 JORNAL PANROTAS

entre grandes destaca o vice-presidente de Sistemas

otimistas; a Totvs tem carteira de cLien-

paineL e peguei um folheto do Re-

e Segmentos da Totvs, Gitsinei Hansen.

tes de 27 miL empresas, e o Reserve, 14

serve. Depois conhecemos o Luis e a

"A integração entre o Reserve Travet Ma-

mil empresas - em acordos diretos ou

Solange e a empresa", recorda Han-

nager e o sistema de gestão integrada

por meio de agências de viagens. Esse é

sen. "Foi aí onde tudo começou." Após

ERPI da Totvs reduzirá em até 25% as

o universo que as equipes de vendas de

essa primeira visita, as possibilidades

ambas as companhias buscam.

de negócios foram sendo discutidas e

despesas globais de viagens de médias e grandes empresas', garante o vice-pre-

evoluíram até essa assinatura. "Para

sidente executivo do Reserve, Luís Vabo.

nós, é motivo de orgulho termos sido

Hansen, Vabo e a presidente do Reserve, Solange Vabo, não revelaram núme-

ÁÁ

procurados por uma gigante como a Totvs. Estamos muito contentes com

ros ou anunciaram expectativas em re-

Hansen conheceu o Reserve no Fé,-

essa parceria e, tenho certeza, que os

lação à comercialização da ferramenta

rum PANROTAS 2011. "Participei

clientes de ambas empresas também

Totvs Reserve. No entanto, eles estão

desse evento como debatedor em um

ficarão", finaLiza Solange.

TERCEIRO PAÍS APÓS IMPLANTAÇÕES NA ARGENTINA E NO MÉXICO, O SISTEMA RESERVE TRAVEL MANAGER INICIOU NESTE MÊS OPERAÇÃO EFETIVA NA VENEZUELA por meio da implantação direta em clientes corporativos brasileiros com operação naquele país. 'Iniciamos a internacionalização em 2009 e estamos avançando de forma planejada, país a país, mantendo a qualidade de nossos serviços, compatível com nossa Liderança no Brasil", afirmou o vice-presidente executivo do Reserve, Lu'sVabo,

PAN

Notas

Na Espanha, a cidade de CaLeLta, a 55 quilômetros de Barcelona, promove em parceria com a empresa Pubtintur, vinculada ao Grupo Serhs,

'--

a iniciativa para instalação de um Museu do Turismo. O objetivo seria mostrar a importância econômica e social do turismo, apresentando o setor como gerador de riqueza e empregos em todo o planeta. O futuro museu já tem endereço prévio. Ele deve ser instaLado em uma antiga fábrica, de 1930, com cerca de 1,3 mil metros quadrados, cedidos pela prefeitura da CaLeILa. Site; www. museuturisme.cat.

Ía A pesquisa semanal do Banco Central sobre a estimativa de crescimento do Produto Interno Bruto P181 para este ano foi reajustada negativamente. Em vez do crescimento previsto em 2,28% para este ano, a nova projeção é de 2,24%. Para 2014, não houve alteração, com projeção de expansão de 2,6°Áj. A expectativa para a cotação do dólar foi mantida em R$ 2,25, ao finaL deste ano, e em R$ 2,30, ao fim de 2014.

Criada em março do ano passado, a lberia Express, empresa Low cost, [c' w fare da espanhola Iberia, alcançou quatro milhões de passageiros transportados no mês passado. "Um ano e meio após nossa criação, temos uma operação muito eficiente, com índice de pontualidade médio próximo a 95%", disse o presidente da companhia, Fernando CandeLa. A aérea tem frota de 14 aeronaves A-320 e opera atualmente em 22 rotas, estando preserte em 15 destinos espanhóis e sete europeus.

15 a 20 de agosto de 2013 JORNAL PANROTAS

MÀM FEIRA DE, TURISMO DAS AME RICAS

Facilidades do evento menos de um mês da 412 edição da Abav, mais de A nove mil agentes de viagens já estão inscritos e os

Dos aeroportos: De Congonhas, a distância para o

limite para solicitação de credenciais para os colaboradores.

Anhembi é de 16 quilômetros ou 35 minutos de carro.

Para os agentes não associados, o valor é de R$ 30 válidos

que ainda não se inscreveram ainda podem contar com

Se optar por serviço de táxi, o valor aproximado é de

pelos cinco dias de evento. 'ara o público final, o preço para

um leque de vantagens que facilitam a participação. Uma

até R$ 70. De Guarulhos, a distância é um pouco maior

cima pessoa é R$ 15 por dia. Acima de uma pessoa, há pa-

delas é que, durante o credenciamento, as açências de

aproximadamente 26 quilômetros -, com tempo es-

cotes prcmocionais: duas pessoas por R$ 20; três pessoas,

viagens associadas, exceto as da Grande São Paulo. terão

timado de viagem de 35 minutos. Se optar por serviço

RS 25; quatro pessoas, R$ 30; estudantes e menores de 12

direito a até três passagens com AD 90, por CNPJ1 junto

de táxi o valor aproximado é de R$ 90. O visitante que

anos pagam meia entrada. Crianças menores de dois anos,

à companhia aérea informada no voucher encaminhado

optar em utilizar o Airport Bus Service tem 10% de des-

aposentados e pensionistas (mediante comprovação com

após a inscrição. Esta atribuição estará sujeita á disponi-

conto apresentando o voucher de inscrição do even-

carteirinha) terão gratuidade.

bilidade, de acordo com o regulamento de cada compa-

to. As linhas, preços e horários estão disponível no site

Os grupos de estudantes de turismo interessados mm

nhia aérea no ato da solicitação das reservas.

www.airportbusservice.com br/linhas.

visitar a Abav nos dias 6, 7 e 8 de setembro deverão

COMO CHEGAR:

ONDE SE HOSPEDAR:

dos part i cipantes e do coordenador do curso (o qual

encaminhar um ofício da universidade com os nomes De transporte público: A estação de metrô mais pró-

Além das facilidades no transporte, a Abav dispc'nibiliza,

deverá acompanhá-los no evento) ao e-mail futuropro-

xima ao Pavilhão de Exposições do Anhembi é a Portu-

pela primeira vez, uma central de reservas hoteleiras, que

fissional@feiradasamericas.com.br

guesa-Tietê, no Terminal Rodoviário Tietê (Linha Azul).

pode ser contatada por meio do número (11) 3218-7318

Nesta estação, haverá serviço gratuito da transfer até o

ou pelo e-mail reservas@abav.com.br. A partir do contato, o

local do evento. A distância até o pavilhão é de 2,5 qui-

v:sitante credenciado para o evento pode receber urna lista-

lômetros e, de táxi, o percurso tem duração média de

gem dos hotéis que oferecem vantagens para sua participa-

dez minutos. Para quem sair das imediações da avenida

ção, praticando tarifas que chegam a ser até 30% menores

Paulista, o percurso médio é de 12 quilômetros e o per-

se comparadas com as aplicadas no Rio de Janeiro.

ONDE E QUANDO:

curso em táxi pode chegar a 30 minutos. Para quem sair da área central da cidade, avenida Ipiranqa ou Repúbli-

COMO SE CREDENCIAR:

ca, o percurso médio é de oito quilômetros e a viagem

As inscrições são gratuitas para os agentes de viagens as-

pode durar até 20 minutos.

sociados à Abav. Vale ressalta r que, neste ano, não haverá

•í

0•

Local: Pavilhão de Exposições do Anhembi - Av. Olavo Fontoura, 1.209 - Santana São Paulo/SP - CEP: 02012-021 Dias: 4, 5 e 6 de setembro. Horários: das 12h às 191n, aberto aos profissionais do setor Dias: 7 e 8 de setembro. Horários: das 13h às 20h, aberto também ao público final Central de atendimento: (11) 3905-6318 ou querovisitar@promo.turbr

20 de a0csta de 2013 JORNAL PANROTAO,

Operadoras

Incentivo e fideli açao COM O OBJETIVO DE FIDELIZAR OS AGENTES DE VIAGENS E, CONSEQUENTEMENTE, AQUECER AS VENDAS EM UMA ÉPOCA DE DÓLAR ALTO, A OPERADORA FRANÇATUR LANÇOU A CAMPANHA DE INCENTIVO SOTE O PÉ NA EUROPA", que chega à terceira edição dando como prêmios viagens para o Velho Continente, com direito a acompanhante e city tour. Para concorrer, basta comercializar qualquer produto da empresa [com exceção de vendas de grupos e serviços[. Alguns destinos têm bonificação extra, como Alemanha, Portugal, França, Dubai, Tunísia e Croácia, por exemplo.

Equipe da Françatur

Os cinco que mais venderem serão premiados, sendo que o primeiro poderá optar pela viagem de seis noites para Paris, Lisboa ou Berlim, voando pela Tap, parceira da empresa na ação. O segundo colocado terá quatro noites em Lisboa; já o terceiro poderá escolher algum destino da Alemanha. Os três primeiros irão viajar com proteção FIA, outro parceiro da Françatur na campanha de incentivo. O quarto e quinto colocados Levarão pra casa, respectivamente, um tabLet e um ipod. Mais informações em

PAN

Notas

.francatur.com.br.

,UMA DFLICIA DE

A Oceania Cruises vai investir US$ 50 milhões na reforma de três dos seus navios: Regatta, Insignia e Náutica. As mudanças incluem remodelação das suítes, cabines e salões, que obedecerão à Linha de estiLo e Com a compra de um pacote Magia à sua Maneira de 6 noitesi7dias, incluindo ingressos para

cores das novas embarcações Marina e Riviera.

os Parques Temáticos e hospedagem em um Hotel Resort Disney, seus clientes podem escolher entre duas opções convenientes que se encaixam em seus gostos e orçamentos: Para estadias em um Hotel Resort Disney de Luxo, Vila de Luxo Disney ou Hotel Resort Disney

A Emirates ingressou no

Moderado, recebem o

setor de jatos privados de Luxo, operando com

Código da Oferta: HDC

um A-319 para até 19 passageiros. De acordo com

• Para estadias em um Hotel Resort Disney Econômico, recebem o

a companhia, a nova área de atuação complementa a oferta aos clientes "que

Código da Oferta: HDB

querem a flexibilidade e o Luxo oferecidos apenas em voos charters privados".

Nove representantes da The PeninsuLa HoteLs estiveram no País para conhecer e entender o

Lembre-se, há muitas 'vantagens ao se hospedar em um Hotel Resort Disney:

NZI

• !.1

de ficar em meio á magia.

• •

nos parques, uma exclusividade dos Hóspedes.

• para todos os parques e áreas de entretenimento do Walt Disney World Resort.

mercado brasileiro. De acordo com a gerente geral do empreendimento de Hong Kong - o mais antigo da rede—, RainyN KChan, "há um grande interesse em ter um hotel no BrasiL. Mais

De l da agosto a 15 de novembro de 2013

DATAS SELECIONADAS EM 2013 De 29 de setembro a 2 de outubro De 18 de outubro a 2 de novembro De 11 a 23 de novembro De 12 a 22 de dezembro

importante do que recursos para dar início ao projeto, precisamos encontrar o

Reserve com seu agente de viagens esta oferta com estadia em um Hotel Resort Disney e aproveite uma experiência Disney completa.

Lugar certo", explicou a executiva. A ideia da visita

Obtenha materiais para promover esta oferta no ww.dísneyagentesdevi age ns.com.br

foi também de apresentar e mostrar as características dos empreendimentos com o objetivo de despertar o interesse dos turistas brasiLeiros em conhecê-los.

_:-ms. lhe VilIas at Disney's Graind Floridian Resort and Spa. Disney's Ali-Star Movies Resort, D;sireys Paro Orleans P,vssrt - Freoco Qoarter arcas de ara oipaioeoro os Dicne0 Pari ftr/dr':'ress Resort & Caiopground e Disney O Art of Animation Resort não estão incluidos nesta oferta. Crianças de 3 a 9 anos devem escolher do cardápio intantil. quando disponível E necessária una estadia mínima de 3 noites e também a compra de ingressos Magia á sua Maneira para pelo menos 2 dias. Os ingressos são válidos para um PamqLie Tenratíco por dia, devendo saí stiírzados no prazo de 14 dias da primeira utilização. Cada dia de uso do ingresso representa um dia inteiro de uso. Os ingressos não podem ser vendidos ou transferidos com propósito comercial. A alerta não mnclri gorjetas e bebidas alcoólicas. Não há tarifas especiais para grupos ou outros descontos aplicáveis. Todos os hóspedes caio reserva devemo ter o mesmo pacote e as mesmas opções de ingressos. Alguns restaurantes com serviço de mesa poderia ter pouca ou nenhuma disponibilidade ou momento da compra do pacote. Reservas são recomendadas. Esta oferta não é válida com nenhuma outra promoção oferta ou desconto. A alerta não pode ser trocada por dinheiro eu reembolsada e esta sujeita a alterações. ©Disnny GS2013-10419

20 de agosto de 2012 JORNAL PANROTAS

H o te 1 a ria

•

> Artur LuizAndrade

Começo promissor 4

.$t.:*'

William Rodrigues (ao centro) e parte de seu staff na recepção: Claudio Carvalho (gerente de Recepção), Marlon Brandão, Paula Duarte, Edson Brandão, Catherine Cardoso e Vicente Poisler (gerente de Hospedagem)

da rode com Rodrigues

NO CHECK-N, O HÓSPEDE É RECE-

pela rede Windsor. O grupo investiu

no 112°). O Copa vem sem segundo,

muito bonitas. Mas o atendimento

BIDO COM ESPUMANTE OU A BE-

no estilo hotel-butique e quer ter o

com 794 avaLiações, o Windsor Atlân-

não podia ficar atrás e da recepção

BIDA DE SUA PREFERÊNCIA. UM

melhor serviço da hotelaria carioca.

tica )ex-Meridienl, da mesma rede do

ao restaurante, das camareiras aos

MORDOMO FICA A POSTOS PARA

Os prmeiros resultados já estão apa-

Miramar, em terceiro, com 331 opi-

gerentes, todos estão empenhados

LEVÁ-LO ATÉ O QUARTO. Pode des-

recendo. Com cerca de dois meses

niões, o Porto Bay em quarto e o Are-

em oferecer o melhor aos nossos

fazer as malas, se o cliente desejar,

de operação o Miramar alcançou o

na em quinto. O gerente geral William

hóspedes", dsse ele.

e fica à disposição em toda a estada

topo do ranking de avaliações do Trip

Rodrigues, que :rabalhava no Mira-

A atenção é válida para todos os 200

Advisor, na busca de hotéis no Rio de

mar antes da reforma iestá no gru-

apartamentos do hotel, o novíssi-

ia n ei-o.

po desde 19991 e acompanhou toda a

Para comemorar com os clientes esse

mo Miramar Hotel by Windsor, novo

Com 23 avaliações, o Miramar by

fase de obras, comemora o resultado

resultado no Trip Advisor, o hotel lan-

nome do tradicional empreendimento

Windsor passou nomes como o Copa-

com a equipe. "O hotel foi recons-

çou uma promoção em agosto: early

carioca, depois da reforma realizada

cabana Palace )2 1 colocado) e o Fasa-

truido do zero e as instalações estão

check-in e late check-out garantidos para as hospedagens este mês. Éuma forma também de o hóspede aproveitar melhoro botei, podendc descansar na piscina, no topo do prédio, se tiver

SUPER CONDIÇÃO

aLgumas horas extras", disse Paulo Marcos Ribeira, gerente de Marketing. Na semana passada o hotel oficializou oficialmente seu serviço para

I US AIRWAYS

pets )cães e gatos de até cinco quilos), que receberão um kit com diversos mimos exclusivos. Inclui um pote de comida, manta by Isabela Capeto, produtos Granado e sacos plásticos para recolher as necessidades dos bichinhos nos passeios por Copacabana. A taxa por hospedagem é de R$ 200 por animal.

QUARTOS O Miramar Hotel by Windsor conta com 200 apartamentos divididos em seis categorias. Em comum, todos dispõem de máquina de café Nespresso, rádio com entrada para iPhone e ar corcicionado central, mas com opção de regulagem de temperatura. Amenidades LOccitane e banheira de hidrornassagem também compõem os apartamentos, com decoração Luxuosa, usando muito mármore, roupa de cama Trussardi e TV com tela gigante "Independentemente da categoria dos quartos, cada um

Ø --

FIE

Corupctioilidodenob!e

Consulce a Flytour Trave! Sc!ut,on mais próxima de você,

tem uma característica diferente. Seja a posição da televisão, o tipo de arqui-

FLYTDUR® Solucces

o Agente cv

tetura do quarto ou uma obra de arte diferenciada. Cada quarto é diferente", atesta Rod.rigues. Site: windsorhoteis.com.br M

14a 20 de agosto de 2013 JORNAL PANROTAS

«JTAS

1 dJI SJ F. pisisj i

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ARciTfr

UCO

agentes de viagens em qualquer lugar do Brasil? Mande os dados

para a PANROTAS, que publicamos em nossa agenda sem qualquer

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O \5

Vai fazer um evento voltado aos

custo.

SchuI'

Ho teis

PUBUCAÇÔE5

O CEO da Leading Brasil, João Annibale, e sua equipe promoveram um coquetel de boas para Nicholas Davis, que assumiu o cargo de gerente sênior de Vendas. Em 718

Com o novo aplicativo Porto Seguro O secretário do Maranhão, Jura Filho,

tou no último sábado as obras do Aeropor- to de Barreirinhas. Em 518

Guia Mobile, visitantes da cidade baiana podem encontrar serviços Fernanda Hashiba e Angela Barros, sócias na Top DM0, realizaram o

e pontos turísticos por meio de um

Workshop Top DMC em São Paulo, com 11 DMCs, que representam

tabiet ou smartphone. Em 618

16 países. Em 618

iiL

1TÍ!'4

—I

(11)20912530

A lntermac atingiu no mês passadc,

As festas começam somente em novembro, mas

de acordo com o presidente executivo de vendas nos 13 anos de existência da empresa'. Em 518

o Disneyland Resort, em Anaheim, na Califórnia,

Eduardo Aoki, 'a melhor performace

já tem sua programação preparada, inclusive as paradas e shows que tomarão conta do inverno

no parque, com destaque para o show "World of Color - Winter Dreams". Trata-se de uma nova

•

ei"

versão do show World of Color, lancado em 2010, que fará parte da programação do Disney California

O Palladium Hotel Group, da Espanha,

!ãif8 Adventure a partir de 15 de novembro. Em 618

anunciou que vai criar um complexo da marca Hard Rock International em Ibiza. Em 118 A Forma Turismo vai reinaugurar

A Atlantica HoteIs International

sua loja de Brasília em 20 de

está reformulando 100% o

agosto, com unidade localizada

site sextaadomingo.com.br ,

no Shopping Fashion MaR, na Asa

de propriedade da rede.

Sul. Em 718

Em 7/8

De 1/8 a 7/8 1 Gigante japonesa JTB compra 47% do Grupo Alatur - em 118

Semana em NÚM3ROS

2 Schuttz chama aéreas de escorregadias na Ávirrp - em 218

3 Nordeste perderá voos da Azul em setembro - em 618 4 Pós-acordo com sindicato, Tam reduz demissões a 811 - em 218 5 Totvs e Reserve fecham parceria e lançarão produto - em 218

Dubai comemora Etihad adquire

Oceania investe

de turistas no semestre - em 118 da Jat Arways e anuncia mudanças - em 218

em reforma de três navios - em 5/8

6 Com investimento, Grupo Alatur vai ás compras - em 118 7 American diz que não mudará comissão dos agentes - em 2/8 8 Veja fotos do almoço da OVO na 17° Avirrp - em 218

9 Confira as últimas fotos da feira da Avirrp - em 318 1 Flytour Viagens e Pernambuco encerram Avirrp - em 418

Tudo isso e muito mais no wvvw panrotas. com . br

a 20 de agosto de 2013 JORNAL PANROTAS

Destnos

>SóviaReis

hi e no Bras 1 J

UÇ

Veja mais fotos

EM POEMAS COMO ODEÀCEBO- nos passou várias informações. O

fl\'3-1 '0'

11::1

LA, O CHILENO PÂBLO NERUDÁ evento em si, principalmente o jan-

M'OSTROU QUE, AO MENOS PARÁ Lar, estaiva impecáveL. Para negócios LE, A GASTRONOMIA NÃO D17 foi bom para reafirmar a parceira

•

r r ri '-«

- -àv

trabalhamos", expLicou MarLi Sanchez, do deoatamento internacioNa CVC o Chile e o segundo destino

r jantar Sabores do Chile, reaLizado em

suL ameicano c:m o maior potenciaL

São Paulo e que teve como anfitriões

de crescimeto 'É uma região turís-

o subsecretário de Turismo do país

tica com uma diversidade de destinos

andino, Danie Pardo, e a diretora de

para todos os gostos e estilos de via-

Tuismo Andrea WoeLLeter. ÀÍ Capacitacão e rodadas de negócios

jantes, e é por isso que esse tipo de

também fizeram parte do evento, que

justamente para reforçar aos agentes

pousibiLitou o contato entre 50 opera-

de viagens que o Chile traz combina-

O cnef C,a o von Fuhieebrock a diretora de Tuosmo do Chile, AndreaIoeiIeter eosjbsecretariodeTurimo Daniel Pardo

Conterrâneo de Neruda, o

junto aos operadores com os quais

naL da IritraveL.

- 0" -

-L

rou no poeta para montar o menu do

- -

'irii -- T

chef CarLo von MühLenbrock se inspi- 4q

LA k 1 r r

treinamento a d suma importância

es e 300 agentes de viagens brasi-

ções que a g radam a todos os perfis

Loiros com representantes de hotéis,

de turistas", comentou o gerente sê-

receptivos e atrações de VaLparaiso,

riior de produoos da CVC para América

Los Lagos, Aysén e MagaLhães. "A

do Sul, México e Caribe, Rodrigo Vaz

proposta do encontro foi ótima, pois

Ribeiro, "Nós temos uma operação

desta forma conseguimos nos agro-

forte em Santiago, que é um exceLen-

ximar mais da hoteLaria chiLe n 2 . oue

te deshnr cuLTuraL, oast ro"ômico e da

EEOLiE-E, no

cpiriJin,

&—

FJtUE UaLJ) L

f1f1±

J:k) ir1nci

iritia ) )rriJf

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E mais: FAÇA SUA CARICATURA e leve uma Lembrança

única J)

do evento

4 a20 de agosto e 2013 JORNAL PANROTAO

compras, assim como em importantes poLos

BANCO

turísticos do país, como a Patagônia Chilena, o balneário de Vida dei Mar, a Ilha de Pás-

DEDADOS

coa, a Regido dos Vinhos, o Deserto do Atacama. Para atender ao aumento da procura

Turistas estrangeiros no

por este produto, acabamos de Lançar a op-

ChiLe —3,5 milhões (em 2012)

ção de Lagos Andinos Express, um roteiro de seis noites, com passeios incLuídos em San-

BrasiLeiros - 400 mil

tiago, Puerto Montt, Puerto Varas e PeuLLa', Gasto médio do estrangeiro

complementa. O evento, que também passou peLo Rio de

- U5$ 120 por dia

Janeiro, faz parte do investimento de US$ 1

: Gasto médio do turista

milhão do destino no Brasil. Havia fornece-

brasiLeiro - US$ 170 por dia

dores interessantes e produtos bem diversificados. Saindo um pouco do convencionaL",

Ocupação média

opina Solange CappeLari, da Agaxtur. ' Bastante produtivo, suficiente para conhecer

hoteleira - 60% .

todas as regiões do Chile - , completou Kátia Ribeiro, também da operadora. -

e Guiliermo Acorta, da PANROTAS, com Eduardo Sariovicz, da Abea , e a caposa, Bete Saraiva

TURISMO INTERNACIONAL SECRETÁRIO DE TURISMO DO CHILE, DANIEL PARDO,

DESTACOU A IMPORTÂNCIA DO BRASIL COMO EMTB

"O Chile recebe 3,5 milhões de turistas por ano, dos quais 400 mil brasileiros. No primeiro semestre contabi-

'preparamos uma e/iciQscLsuflrsa,para,

lizamos 185 mil visitantes do Brasil", diz. Em 2012, o

Jiliana Ser tos Agen:e de Sen/hoS e hospitalidndo O-o Inu, JSgL.o:ré

crescimento de brasileiros foi de 25% na comparação a 2011. Outro índice em evi-

-a

dência é o gasto do turista brasileiro no destino: enquanto os estrangeiros desemboLsam em média US$ 120 por dia, o brasileiro tem gasto diário de US$ 170. Com os problemas que a Argentina passou nas duas últimas temporadas de inverno - gripe A e cinzas do vulcão chileno Puyehue -, o Chile despontou como alternativa e ganhou bastante força entre os brasileiros. Prova disso é um Levantamento preliminar do Turismo do Chile em relação às férias de julho deste ano. 'A média de ocupação no Chile é de 60%. Durante o inverno, é de 90%. Nas estações de esqui, os hotéis ficam Lotados durante toda a temporada. Fizemos um levantamento e 70% das reservas durante esta temporada estão sendo realizadas por brasileiros. Obviamente são números preliminares", explica Pardo. Além do Brasil, Argentina, Estados Unidos e Peru são outros mercados importantes para o país. A expectativa é que em 2013 sejam quatro milhões de turistas estrangeiros visitem o Chile. O turismo do Chile é representado no Brasil pela Imaginadora. -

--:1

14 a 20 de ameia de 2013 JORNAL PANROTAS

Operadoras

Treni em Orlando

Veja mais fatos na versão digital do JP

Equipe da operaduru com Mickey dlouse

;T) / 1

A TREND REALIZOU EM ORLANDO, NA FLÓRIDA (EUA), SUA CONVENÇÃO COMERCIAL E DE VENDAS, QUE TEVE A PRESENÇA DE 22 COLABORADORES ENTRE VICE-PRESIDENTES E A ALTA GERÊNCIA DAS ÁREAS EM QUESTÃO.

O grupo participou de um treinamento

Grupo na Universal

com os principais parceiros da operadora no destino, como Visit OrLando, Sea World, Walt Disney World, Universal Orlando, Planet HotlNood, entre outros. A escolhe por Orlando se deu para que os executivos se familiarizassem às principais atrações, novidades, infreestrutura e oferta hoteleira da cidade, que é uma das ma s tendidas pela operadora. O evento foi crganizado pela gerente do Departamento de Lazer, Simone Araújo, e Liderado pelo presicente, Luís Paulo Luppa, que destacou os principais motivos do encontro: 'planeíamento e preparação para o segundo semestre,

reconhecimento do trabalho em equipe e apresentação de resultados—. No primeiro dia, Luppa palestrou para os executivos em café da manhã no Loews RoyaL Pacific Hotel, dentro da Universal Orlando. Em seguida, o grupo se encontrou com o diretor de Vendas e Marketing do Sea World, Maurício Alexandre, e realizou sito inspection no hotel Rosen Shingle Creek, onde foi realizado almoço com represertantes do Vis it Orlando. O segundo dia foi todo de-

AS ESSÊNCIAS DO PERU LIMA, CHICLAYO, TRUJILLO E CUSCO

AS LINHAS DE NAZCA, MACHU IPICCHU E LAGOTITICACA

Visitando: Lima, Chiclayo, Trujitto, Chan Chan, Cusco,

Visitando: Lima, Paracas, Cusco, Vale Sagrado,

listas da Disne y , oportunidade para que

Vale Sagrado, Machu Picchu.

Machu Picchu e Lago Titicaca.

os executivos conhecessem a estrutura

09 noites com café do manhã - Emborques DLé 14/de3

11 noites com café da manhã - Embarques até 15/de3

Entrada de R$ 1.296 + 9x de R$ 432 A PARTIR DE R$ 5.184 (TOTAL EM US$ 2.225)

Entrado de R$ 1.569 + 9x de R$ 523 A PARTIR DE 5$ 6.275 (TOTAL EM uss 2.693)

dicado a um treinamento com esoecia-

dos hotéis, do' centro de convenções, dos parques e dos cruzeiros do grupo. No dia seguinte, foram apresentadas as novidades do Universal Studios e do

AREQUIPA, CANYON DO COLCA, CUSCO E MACHU PICCHU

DE LIMA A MACHU PICCHU

lslands of Adventure, ambos da Uni-

Visitando: Limo, Cusco, Vate Sagrado e Machu Picchu

versal Orlando. No temático Nascar

08 noites com café da manhã Enborçues :lé 14/de3

07 noites com café da mantã - Saída: 26/de3

Entrado de R$ 1.033 + 9x de R$ 344

Entrado de R$ 1.129 + 9x de R$ 376

A PARTIR DE 15$ 4.133 (TOTAL EM US$ :774)

A PARTIR DE 8$ 4.516 TOTAL EM us$ 1.538)

Sports GrïlLe e no restaurante PLanet Hollywood, a equipe da Trend foi homenageada pelos diretores da operadora de receptivo North America Destina-

(11)2167:0633

ADour

www.advtour.com.br

Experiênea, qualidade e cueflacça

tions, John e Maria Hulsewe. Para encerrar a convenção, foi realizada uma visita ao EmeraLd Island Resort, um

Preçepeí p esaaeiecLuipassagemoercaeraL . -i.:c-c:cc-:u:uci [ce,icer.ta: 25c: de entrudo 95 sem jureuucs carcóce decçdia \'ulecus serem conuerhi un pr uioeuiso Cótor Tunswc de i efe,uL 1 O R5 2,33dccl 1e2/

n1 :

complexo de casas de veraneio a cerca de cinco quilômetros da Disney.

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- -

20 de agosto de 203 JORNAL PANROTAS

S t 1

> Faboa Bernfeito - NaperviLLe, IUnois [EUA

O S

Compras

Prem ladas A REGIÃO DA CIDADE DE CHICAGO, UM DOS DESTINOS NORTE-AMERICANOS QUE MAIS INTENSIFICARAM SUA PROMOÇÃO NOS ÚLTIMOS ANOS, TEM ÓTIMAS OPÇÕES DE COMPRAS, A COMEÇAR POR UM COMPONENTE DA REDE DE SHOPPINGS QUE É VELHÂCC,L COi-. o Chicago Premium DutLets, do grupo Simon, o mesmo que ccmanda os dois outtets de OrLando, onde é comum encontrar mais brasileiros do cue qualquer outro estrangeiro, e o Wocdbury Common, de Nova York, que em beve ganha meis uma ampLiação - apesar de seu tamanho já significativo. Na verdade, o Chicago Premium OutLets

III

7-.,

Chicago endereço de um dos 78 Premium OuLIets nos Estados Láiidos

não é dos maiores empreendimentos Premium, que conta hoje com 78 centros de compras somente nos Estados Unidos, nem dos mais visitados por turistas sul-americanos. Mas a fórmula segue imbatível para os brasileiros, pois une três itens que fazem sucesso: compras, descontos que chegam a 65% sobre os preços das Lojas tradicionais e várias

HÁ UM SEGREDO MUITO PRÓXIMO DE ORLANDO

das marcas preferidas do público do País.

E COMO SER UM TURISTA E RESIDENTE AO MESMO TEMPO

Além disso, em Chicago, mais precisa-

E COMO CURTIR EMOÇÃO E TRANQUILIDADE EM QUESTÃO DE MINUTOS

mente NaperviLLe, nos arredores da cida-

E COMO ESTICAR A SUA IMAGINAÇÃO, SUAS PERNAS E O SEU BOLSO

de, onde está situado o Premium OutLets

E COMO SE SENTIR EM CASA

local, há outros apelos. Um deles são as taxas menores— cerca de 7% em Naper-

NO CENTRO DO LUGAR MAIS EMOCIONANTE DO MUNDO

vitLe contra os 9,5% de Chicago. O conceito dos Premium é simples, mas

KISSIMMEE, FL. A PORTA DE ENTRADA PARA DIVERSÃO

um grande achado". O Simon estuda com rigor as 'ojas e marcas que farão parte do maLL, garantindo que sejam de grande apelo entre seus visitantes e que

não vulgarizem ci conceito de outLet de grifes. Por isso é tão comum encontraras mesmas grifes em empreendimentos diferentes. E garente que, em seu interior, as Lojas se pareçam com as suas similares das grandes avenidas e shoppings

ESPECIAL KISSIMMEE

tradicionais. Com isso, muitas vezes, o

FIQUE 7 NOITES E PAGUE 6

visitante esquece que está em uma Loja VIVE

de um outLet. Além disso, a administração dos empreendimentos informa que é rígida

FLOR 1 DA

na f i scalização, a fim de garantir que A

PARTIR DE

as lojas Levem cada mudança de co-

ou R$ 2.325,60

leção para os outLets. Outro detalhe é

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que os Premium têm boa parte de sua

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atento ao faro de que o nverno em Chicago é mu to rígido. Por isso, prefira as compras no verão, primavera e

0 ;2

atente-se para o outono.

ida 20 de agos:o de 2013 JORNAL PANROTAS

TNf(

e volta a partir do hotel para o centro comercial, que está a não mais que

Outra vantagem Local é que, como

dez minutos de carro do hotel. Mas há

acontece com várias Locações, o Chi-

outros hotéis com pacotes especiais,

cago Premium OutLets, que está a

que podem ser encontrados no site

cerca de 40 minutos de Chicago, criou

do empreendimento, o www.premiu-

pacotes com a hoteLaria e as atra-

moutLets.com cLicando, em seguida,

ções Locais, para estimular o turismo

no centro Chicago Premium Out{ets.

4J1' .4 01 Z

ti gol I' : 1

de compras na região. E, claro, pensou nos brasiLeiros, que estão entre os maiores compradores do mundo e

A ideia do pacote é estimular o visitan-

fazem a alegria dos destinos norte-americanos.

te a deixar um pouco Chicago e se hos-

Um dos pacotes mais populares é

assim mais tempo no shopping. Além

combinado com o Hotel Arista (www.

disso, ele consegue preços especiais

hotelarista.com ), empreendimento de

com o hotel, tem chance de conhecer

pedar nos seus arredores, gastando

Luxo em NaperviLLe. Apesar de pouco

atrações diferentes e, mais que tudo,

conhecida por aqui, não é exatamente

evita Longos deslocamentos e não se

uma pequena cidade: é a quinta maior

estressa com o trânsito que encontra-

:..

WVM Hotel Arista, uma das opções, nos "nos pacotes de compras"

AS NOVIDADES

PREMIUM OUTLETS

do Estado e dona de atrativos interes-

rá na sua viagem até o ma[[. Além dos

santes, como seu centro histórico e os

benefícios já citados, que incluem o

ótimos restaurantes e Lojas.

desejado cupom de descontos vip.

O pacote combinado Arista + Premium

Ter dois dias de compras nos outíets

Chandler, e o St. Louis Prenium Outlets, em CoesterfieLd.

inclui uma noite de hospedagem e be-

pode ser interessante. O visitante tem

Também há ampliações acorrendo ou recén-ccncluídas, como a do Seattle

nefícios como um cartão-presente de

condições de rever suas compras, expe-

Premum Outtets, em Tualip, realizada em julho. Em outubo, será a vez do

US$ 50 para ser gasto em qualquer

rimentar com calma roupas e sapatos

Orlando Fremium Outlets da Vineland avenue, em Orlando, ganhar novidades.

Loja do shopping; um drinque no Zor-

e, a oportunidade de visitar o shopping

Em 2014, começam a ser inaugLradas as ampliações do Wodbury Common

ba Lounge, bar do Arista; kit de rela-

no dia seguinte, evitar a angústia de ter

Premium Outlets, de Nova York e, em 2015, do Las Vegas Premium Outlets,

xamento do spa; Livro de cupons de

esquecido algo ou comprado erronea-

em Las Vegas.

desconto vip [Vip Coupon Book), que

mente. Fazer trocas nos outLets costuma

O Canadá também ganhou um novo outlet cc grupo, o Toronto Premium

oferece descontos maiores do que as

ser bastante simples. Também é possi-

Outlet.s, em Halton HilIs, O Simon ainda anunciou no ano passado um em-

ofertas gerais no website do empreen-

veLver o que amigos ou outros membros

preenlimento Premium ro Bras, mais precisa mente no intior de São Pau-

dimento, e transporte gratuito de ida

da família garimparam por Lá. Para se

lo. Porém, não fala ainda em data de inauguração.

bem como novas propriedades nos Estadcs Unidos e em outros países. Nos Estalos Unidos, há dois novos malls, o 3 hoenix Prerrium OutLets, em

Continua na pág. 30

4 a 20 da agosto de 2013 10F1NA PANROTAS o- Oontinuaçdo da pág. 29

491!

ter uma ideia do apelo dos centros Premium entre os viajantes em geral, não apenas brasiLeiros, óO% ±:s compradores dos empreendimentos são estransnos. Mas não há dúvida que esse tipo de shopping

2. r-,

orce grande atração entre os brasiLeiros. E o Chi-

•

OUTRAS BOAS OPÇÕES DE COMPRAS

or Premium OutLets também quer fazer parte do

e de primeiras opções dos turistas por aqui e ti-

Em Chicago, onde

proveito do que hoje já acontece na Rórida, Las

nasceu a Sears, está

Vegas ou Nova York. Isso porque em agosto do ano

uma das remanescen-

passado, por conta de uma feira na região, o maLL co-

tes entre as grandes

memorou a chegada de 36 ônibus só de brasileiros

Lojas de departamen-

para fazer compras no empreendimento. E aí teve

tos. Fica na South State

um gostnho do que pode significar essa invasão

Street, na esquina com

tupiniquim. Neste mês de agosto, a expectativa é de

a Madison avenue e a

que os números de 2012 pelo menos se mantenham.

três quadras da reno-

E que gerem frutos durante todo o ano.

mada Michigan avence. Os preços são bons,

O Jornal PÂNROTAS viajou a convite da Premiim Outlets, voando Amencan

mas o estiLo de atendimenro é bem antigo. Há uma Target completa, com três andares, em pleno centro de Chicago, o que é aro no conceito da rede. FáciL de chegar a partir de vários hotéis, de trem (Metral e por quem não alugou carro na cidade. Também fica na South State Street, muito próxima à Sears. • Há uma grande Macy's, que ocupa um quarteirão, também neste região. Fica na 111 Norlh State Street. t

Recentemente, a ci-

dade ganhou um novo empreendimento outlet, de Lima rede concorrente dos Premium OutLets. Trata-se do Fashion Out{eto. (www.fashionouttetsofchicago.com ), que foi inaugurado em julho.

e No centro de NapenviLLe, nos arredores de Chicago, não perca algumas Lojas cheias de charme, como a botique de chocolate Le ChocoLat du Bouchard. Ou o Twisted OLive, onde é possível encontrar vinagres e azeites baísâmicos tradicionais ou com sabores como coco, cereja, Limão e muito mais. Ou experimente uma das pizzas muito grossas, tradição local, com recheio ca-

ç4

prichado que mais Lembra

uma torta no Gordano's. Os endereços fazem parte de um ótimo roteiro, o NaperviLLe Bites and Si-

tes, comandado por Mike Wyrostek, morador da cidade e apaixonado por gastronomia e história. Saiba mais em www.naperiilLefoodtours.com . s

a 20 de agaste de 2013 JORNAL PANROTAS

O QUE O VISITANTE DO PREMIUM OUTLETS DEVE SABER

1 -

Que os shoppings têm sempre um Centro de Atendimento

XA7 RIA

ao Cliente, que pode providenciar mapas, ajudar com o idioma, com dúvidas sobre as lojas e oferecer cupons de descontos. Que as lojas oferecem descontos entre 25% e 5%, às vezes mais. Por isso, vale pesquisar. Cadastre-se no site www.premiumouttets.com na área do comprador vip (Vip Shopper Club). Neta é possível, gratuitamente, obter cupons de descontos especiais, vales para receber o Vip Coupon Book, entre outras vantagens. Acesse o site do empreendimento antes de visitá-lo e imprima os descontos e promoções válidos para o período de sua passagem por lá. Vale fazer isso mesmo tendo o Vip Coupon Book, já que os benefícios são diferentes, incluem promoções relâmpagos e, muitas vezes, oferecem vantagens cumulativas. Entrar no site para encontrar pacotes combinados com hotéis, diretórios das lojas de cada mali, meios de transporte, mapas e direções, além de eventos especiais realizados nos centros comerciais. Ter em mente que, com o mapa de lojas, ele deve se organizar para não perder tempo, já que há alguns malls muito grandes. Considerando o quanto os brasileiros gostam em compras, os preços muito mais em conta fora do País e as encomendas que os viajantes sempre levam do Brasil, a visita ao outiet exige planejamento e estratégia. Se o viajante tiver mais de 50 anos, vaie informar que todas as terças-feiras há promoções para quem já passou de meio século de vida. Várias lojas, por exemplo, dão 10% de desconto, bastando para isso apresentar um documento de identificação com foto. Site: www. p re mi u moutlets. com . Representante no Brasil: Interamerican: www.interamericanetwork.com

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Lojas Jo Chicago PremiL O itlets

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É.

;vI Lounge no segundo andar e dedicado s riovp civs Trie Levei

COM UM COMPLEXO DE TRÊS HOTÉIS, EM UM TOTAL DE 600 QUARTOS, EM BRASÍLIA, EM PLENO CONJUNTO EMPRESARIAL BRASIL XXI, que tem centro de convenções, Lojas e restaurantes, a Meliá acaba de lançar um produto diferenciado em seu hotel principal. Trata-se do serviço The Levei, que custa R$ 110 a mais nas diárias e dá aos hóspedes diversos serviços vips, incluindo check-in e check-out diferenciados e acesso ao lounge The Levei para café da manhã, happy hour, com bebidas, canapés e charutos, ou também para reuniões e momentos para relaxar. O lounge conta com serviço de jornal de todo o mundo, sala privativa, terraço aberto, duas TVs LCD, jogos de mesa e eletrônicos, entre outros mimos. Cada hóspede tem

Investimento ~frota

direito a uma hora gratuita na sala de reunião e somente clientes The Levei usam o lounge. Nos quartos, há caixa para limpeza de sapatos, amenidades L'Occitane, roupões e chinelos, cabo HDMI, umidificador e tábua e ferro de passar roupa. O hóspedes The Levei estão concentrados no 12 2 andar do hotel e nas suítes jr. Voltado ao público corporativo, o iounge The Levei, no segundo andar do hotel principal, funciona de segunda a sexta-feira, permanecendo fechado no final de semana. O serviço, segundo o gerente de Vendas Pércio Mello Jr., foi bem aceito pelos hóspedes e é um dos responsáveis pelos 8% de acréscimo no resultado do hotel este ano, em relação a 2012. São Paulo responde por 60% da ocupação do hotel e os estrangeiros por 30%.

profissionais

: H sp2Jc. têm ainda iie j

)///

gratuita na sala de reun ôes

OUTRAS NOVIDADES Além do The Levei, o Meliá Brasil XXI no Twitter. Quem colocar um comentáestá com outras novidades. O recen- rio em nossa conta, ganha um brinde", te serviço de empréstimo de bicicleta conta Pércio Mello. é um dos que mais fazem sucesso. O O hotel também conta com green executivo que prefere se exercitar ao floor, com diárias 20% mais cara. O ar livre pode pegar, sem custo, sua bike público alemão é o maior consumidor no piso térreo e pedalar pelo terre- do produto. 4 no plano da Esplanada dos Ministérios ou seguir para o Parque da Cidade, a poucos metros do hotel. "Também ins- 1 Melia.com talamos docks para ipods em todos os 1 facebook.corrnl apartamentos. Queremos todo mundo MeliaHotelslnternational conectado, e até temos uma promoção 1 twitter.com/MeliaHotelslnt

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14 20 de agosto de 2013 PÂNROTÂS CORPORATIVO

ABRA é.,

De acordo com dados divulgados recentemente pela Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas, o panorama geral do primeiro semestre deste ano foi positivo para o setor. As 32 agências de viagens associadas à Abracorp registraram faturamento de R$ 6,1 bilhões, valor 13% maior se comparado com o verificado no mesmo período de 2012. O estudo também ressaltou incre-

Abracorp divulga análise setorial do semestre HOTELARIA

Motivado pelo aumento no número de viagens

SERVIÇOS

Com 19% de crescimento, a hotelaria nacio-

realizadas ao Exterior, o mercado hoteleiro

A análise setorial desenvolvida pela entidade

nal atravessou com êxito os primeiros seis

internacional cresceu 41%, em grande parte

apontou, ainda, a liderança da Localiza no

meses de 2013. O destaque foram os hotéis

devido à boa atuação dos hotéis independen-

segmento de ocação de automóveis em âm-

independentes, cujo market-share atingiu

tes, responsáveis por 162.764 diárias e com

bito nacional, que contou com crescimento de

37,8%, bem à frente das redes Accor (10,8%)

participação de 54% na movimentação total de

23% no semestre. Trabalhando com uma di-

e Atlantica (9,3%). Depois de movimentar

vendas das associadas Abracorp no período.

ária média de R$ 178, a empresa respondeu

quase R$ 91 milhões, os brokers responde-

Estes estabelecimentos deixaram para trás

por 61% das vendas. Fora do Brasil, a Loca-

ram por 8,1% nas vendas, ocupando a quinta

as redes Accor (7 1"0), Atlantica (1,9%), Meliá

liza foi a quarta colocada, com market-share

posição no ranking. No total, o setor registrou

HoteIs (0,1%) e outras redes (25%), além dos

de 10%, atrás da Hertz (27%), Avis (16%) e

R$ 1.133.553,682 em vendas.

brokers (7%).

outras (43%).

mento de 10% na venda de passagens aéreas para voos domésticos, embora a Anac tenha apontado redução média de 5,81% na oferta. Apesar de a Tam ter registrado redução de 6% em montante de vendas, sua participação atingiu 34,1%, índice maior do que o alcançado pela Gol (33,5%), que havia assumido a liderança no primeiro trimestre. As tarifas médias praticadas por ambas foram de R$ 574 e R$ 529, respectivamente. No que diz respeito ao segmento aéreo internacional, a pesquisa da Abracorp indica crescimento de 18% no faturamento, ao passo em que os preços dos bilhetes encareceram 14% (tarifa média de R$ 2,816). Os maiores índices de crescimento foram obtidos pela Alitalia (58%) e pela American Airlines (40%), a qual, inclusive, ampliou em 19% a quantidade de frequências ofertadas. Ao final do semestre, a rota internacional da Ásia e do Oriente Médio ganhou mais competitividade a partir da entrada das empresas Etihad e Ethiopian.

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14 a 20 de agosto de 2013 PANROTÁS CORPORATIVO

Viagens corporativas

>ÁLexSouza

E r

A GLOBAL BUSINESS TRÁVEL ASSOCIATION (GBTA) PROMOVEU NA SEMANA PASSADA, ENTRE OS DIAS 4 E 7, EM SAN DIEGO (EUA), O GBTÃ CONVENTION, EVENTO ANUAL QUE DEBATE O SETOR DE VIAGENS CORPORATIVAS NO

para 2013. A China deverá crescer, de

a China ultrapasse os Estados Unidos

no ranking, com gastos da ordem

acordo com a pesquisa, 15%; o Bra-

no topo do ranking em 2016, anaL;sa

de US$ 22,1 bilhões. Para os próxi-

siL, 142%; a Índia, 10,4%; e a Rús-

Tad Fordyce, chefe gLobaL de Soluções

mos cinco anos, a GOTA prevê que o

sia, 85% a título de comparação,

Comerciais da Visa Inc, patrocinadora

país deva crescer em média 13,5%, o

a previsão de incremento nos gastos

do estudo. Os gastos na China, aliás,

que representa um dos mais rápidos

em viagens corporativas nos Estados

saltaram de US$ 32 bilhões no início

crescimentos no mundo.

Unidos, Canadá, Reino Unido e Ale-

dos anos 2000 para US$ 196 bilhões

No geral, o estudo estima que os gas-

MUNDO. Ao Longo do encontro, a as-

manha são, respectivamente, 4,5%,

no ano passado -a expectativa do

tos com viagens corporativas em 2013

sociação divulgou o GB]A BTI Outlook Annual Global Report & Forecast, estudo

2,2%, 1,9% e 5,1%.

GOTA é que as cifras dobrem até 2017,

cheguem a US$ 1,12 trilhão, valor 5,4%

chegando a US$ 375 bilhões.

superior ao registrado no ano passado.

que traz as previsões sobre os gastos

a importância de países emergentes

A Índia, por sua vez, é um dos mer-

A estabiLidade dos gastos na segun-

com viagens de negócios para este e os

como China, Brasil e Índia no merca-

cados que mais cresce no segmento

da metade deste ano é a base para os

próximos anos, em âmbito global.

do de viagens corporativas. A expecta-

de viagens corporativas. No ano pas-

crescimentos de 8,2% em 2014; 7,6%

Os destaques são os países do Bric,

tiva é que o segmento como um todo

sado, o país ultrapassou o Canadá e

em 2015; 72% em 2016; e 7,1% em

que detêm as melhores perspectivas

cresça nos próximos cinco anos, e que

passou a ocupar a décima posção

2017 , reporta a pesquisa.

A edição atual da pesquisa mostra

GASTOS COM VIAGENS DE NEGÓCIOS Índia 2013 2014

2015 2016

10,4% 13%

138% 14%

(

China 2013 2014 15% 16,8%

2017 13.2%

14a 20 de agosto de 20'3 PANROTAS coRPoRATvc

"4á*O

2013 2014 2015 2016 2017 8,5% 8,2% 7,2% 7,9% 7,2%

BRASL A América Latina totalizou US$ 49 bilhões em gastos com viagens no ano passado, sendo o Brasil, de longe, o maior ptayer da região, com US$ 30 bilhões. O estudo analisa que o País, atualmente o nono no ranking (veja tabela), tem potencial para se tornar o sexto principal mercado mundial no ano que vem, ultrapassando nações como França e Itália. O incremento médio previsto para o Brasil nos próximos cinco anos é de 7,3%, com o gastos atingindo US$ 45 bilhões em 2017. "Para isso é preciso que a economia do Brasil volte a crescer de maneira robusta", a pesquisa analisa.

ÕSE

Embora os países do Brio apresentem as melhores perspectivas de crescimento, as previsões para os mercados desenvolvidos também são positivas.

2013 2014 14,2% 15,9%

Nos Estados Unidos, o total de gastos no ano passado foi de US$ 262 bilhões e o crescimento este ano permanece estável, apesar de uma recuperação econômica considerada frágil pela GBTA. Para 2013, estima-se que os gastos no país cheguem a US$ 273 bilhões. Na Europa Ocidental, as despesas chegaram a US$

PRINCIPAIS MERCADOS EM VIAGENS CORPORATIVAS - 2012

260 bilhões em 2012. Para a associação, embora as

PAÍS

viagens de negócios tenham sido bem comprome-

TOTAL DE GASTOS (em bilhões de dólares)

CRESCIMENTO vs. 2011

262

4,4%

196

13,2%

tidas nos últimos dois anos, o pior já passou: "os

ESTADOS UNIDOS

principais mercados da região deverão experimen-

CHINA

tar uma volta do aquecimento nas viagens nos pró-

JAPÃO

65.2

-1,2%

ximos cinco anos", diz o estudo,

ALEMANHA

50.5

1.1%

40.2

0,1%

35.7

-2,1%

32.7

-7,5%

COREIA DO SUL

30.5

2,8%

"Viajar é indispensável para o comércio e para a

REINO UNIDO

expansão dos negócios na economia global. Este

FRANÇA

estudo mostra que novas oportunidades estão sen-

ITÁLIA

do abertas ao redor do mundo por companhias que querem investir nas viagens de negócios para au-

BRASIL-_________

30.1

ÍNDIA

22.1

5,8%

CANADÁ

22.0

1,4%

tão cada vez mais focadas em encontrar soluções e

AUSTRÁLIA

21.1

2,8%

manter o rápido crescimento nas viagens de negó-

RÚSSIA

20.4

mentar seu crescimento. Também é um alerta para que Estados Unidos e Europa se mantenham competitivos, visto que as economias emergentes es-

cios", comenta o diretor executivo e COO da OBTA, Michael W.McCormick .

.ESPAtIA HOLANDA

17.9 17.8

9,3%

2,6% -8,0%

-4,5% Fonte: GBTA

N Rc ,

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