Jornal PANROTAS - Edição 1079 -Agosto/2013 by PANROTAS Editora

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PAN ROTAS

destinos

fl1 ]ILff Empresas aéreas ped2m ajuda financeira com isenções fiscais ao governo

Fytou r promove reestruturação no comEndo de seus canais de negócios. EI.ói OLiveira (fotoj cria Conselho de Administração e passa a compartilhar as decisões estratégicas do grupo

Páginas 06, 07 e 08

Páginas 10 a 13

FOCO C

O RESERVA FÁCIL É A SOLUÇÃO.

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22 de agosto a 3 de setembro de 2313 JORNAL PANROTAS

SurFACF,

Márcia Galvão, ex-Emirates, British Airways e TotaLstay, é a nova gerente de Vendas e Marketing da Costa Cruzeiros no Brasil. A executva assume o cargo em

artur@panrotas.com.br

substituição a Claudia Dei VaUe, que após sete anos e meio na armadora deixa a companhia para se dedicara projetos pessoais ainda não anunciados. Márcia será responsável por Liderar cinco promotores e 18 empresas de reoresentaçac da Costa 5=

Cruzeiros distribuídas pelo Brasil. Ela ficará baseada no escritório do grupo em São Pauto e se reportará diretamente a Renê Hermann. r

Cinquenta nomes formam a Lista das

Principais Executivas da América Latina, divulgada pela Latin Business ChronicLe. Chieko Aoki, presidente da BLue Tree HoteLs, e Cláudia Sender, atual presidente da Iam, estão entre elas. Ambas fizeram

parte também da Lista da Forbes das mulheres brasileiras de negócios mais poderosas. BrasiL e México Lideram a Lista

-4

em número de participantes: o Brasil \\

conta com 12 nomes e o México, com

11. Os nomes não foram colocados em ordem de posicionamento no ranking. As brasileiras da Lista são: Adriana Machado

Márcia Gaivac e Waudia Dei V iS'

(CEO, General ELectric BraziL(, Adriana Noreia (diretora, GoogLe HispanoAmerica(, Anna Christina Ramos Saicaii [EEC & Chairwoman, B20, Carmen

1 Cláudia Sender e Chieko Aoki

Os novos voos da American AirLines entre Miami e Porto Alegre e Curitiba, e

Campos Pereira (CEO, Rede Energia

Los Angeles e São Paulo ja estão no sistema da empresa aérea. A operação

SAL Chieko Âoki (CEO, BLue Tree HoteLs[, Claudia Sender (CEO, Tam(, Duma SeU

trianguLar Curitiba-Porto Alegre-Miami-Curitiba-Ports Alegre tem início

Pena (presidente, Sabesp), Luiza Helena

econômica, além das poltronas da econômica com mais espaço para as

em 22 de novembro [sai de Miaimi dia 21L com duas classes, executiva e

Trajano (EEC, Magazine Lu zaL MarceLa

pernas (Main Cabin Extra). O voo sai de Curitiba às 9h25, 'az escala em POA

Drehmer [CFO, Odebrecht], Maria

das 10h45 às 12h30, e chega em Miami às 18h30. No retorno, sai às 201h20,

Cristina Cescon [sócia-fundadora, Souza

chega à capital paranaense às 7h50 e às 9h25 segue para Porto Alegre,

Cescon(, Maria das Graças Silva Foster

onde pousa às 10h45. O voo, por ser circular, tem um número só: AA203. A

(CEO, Petrobrás(, e Solange Maria Pinto

aeronave é um 767-200. A operação São Paulo-Los Angees começa a ser

Ribeiro (EEO, Neoenergia[.

operaca em 17 de dezembro (sai de Los Angeles dia 1161. com três classes, mais a Main Cabin Extra. Parte de Los Angeles às 22h40 )AA21 5( e chega a São Paulo às 16h25 do dia seguinte. Volta a bA à 0h15 (4À21 6L chegando às 61h40 da manhã. A aeronave é o 777-200.

O Brasil ocupou a terceira posição entre os maiores emissores internacionais para os Estados Unidos nos dois primeiros meses do ano. De acordo com dados do Brand USA, o País enviou no período cerca de 340 mil visitantes, crescimento de 15,9% na comparação a igual período do ano passado. Em relação a todos os visitantes internacionais, a alta foi de 7%. Os países da América do Sul estão com números positivos entre os maiores emissores para a terra do Tio Sam, ao passo que a Europa está em queda. Pacífico Norte e Sul também estão com números positivos, de acordo com o Brand USA. Os principais emissores no primeiro bimestre foram Japão (594 mil), Reino Unido (408 miLL Brasil (340 mil), China (286 mil) e Coreia do Sul [213miL(. O estudo exclui Canadá e México. nue fazem fronteira com os EUA.

Administradora do Riocentro, entra outros 35 equipamentos em 18 países, a CL Eventos assumiu a gestão do Centro de Exoosições Imigrantes, em São Paulo. Ex-Co pnet e e-HTL, Geraldo Carvalho assumiu a gerência nacional de Vendas da Aerop, de Maceió. Ex-Varig, Marcela Bacigaiupo foi nomeada secretária

Nova York: um dos destinos preferidos dos brasileiros no Pais

executiva da Secretaria Nacional de Turismo do Paraguai, ocupando cargo deixada por Liz Cramer.

-3

28 de uçosio a 3 de setembro de 20 JORNAL PiDNROTAS

-0e

1,2 Ex-gerente de Vendas e Marketing dos parques Sea Worfd no Brasil, de onde saiu no último dia 9, Renato Gonçalves 1/0(0) foi

anunciado como executivo de Desenvolvi merito de Negócios da Universal OrLando Resort no País - o profissional passa a fazer parte da equipe comandada pelo gerente de Desenvolvi men:o de Negócios do grupo, Pedro DavoLi. Com a abertura próxima do nosso 4 1) hotel no complexo [UniversaL's Cabana Bay Beach Resont], além da expansão ambiciosa da área do Harny Potter [lhe Wizarding WorLd of Harry Potter Dia g on ALLey], ambos em 204, precisávamos expandir também nossa equipe de Desenvolvimento de Negócios no Brasil

O a experiência do Renato em treinamento e capacltacao será cnave nesse processo — , comenta

o diretor sênior da Universal Orlando na América Latina, Marcos Barros. Anote os novos contatos de GonçaLves: Renato. GoncaLvesíd Eduardo Sariovicz, J, __ presidente da Abear, na comemoração pelo primeiro aniversário da associação que reúne ao principais empresas aéreas do Brasil. A homenagem foi realizada dentro do 2 Aviation Day, em Brasília, no último dia 2'J (leia matéria

nbcuni.com e [1113728-9254. nas páginas 10 13)

Expediente José Guiliermo Condonsi Alcorta

Marianna C. Alcorta

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REDAÇÃO Artur Luiz Andrade )arturspanrctas.com.br ( Ed t iz iiiva. Maria Izabel Reigada (izabelRpaorotas. com . br) Editor-assistente Alex Souza (alexspanrotas.com.br ) Edito , Diego Verticchio

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ASSINATURAS Chefe de- Ass'iia,r s. Valderez Wallner )valderez@pon rotas. com . br) O Jornal PANROTAS e vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no (11)2764-4816 ou acesso u sue www.panrotas.com.br

[-1' Asoonlvo 1-ri- - OS 468 Impresso na Lis GrDfica e Editora Lida. IGuaralhos SP)

28 de agosto a3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Editorial

Assista ao editorial, comentado na versão digital do JP

> Artur Luiz Andrade > arturídpanrotas.corn.br

Em nome reto

pai...

E DOS FILHOS, NETOS, AGREGADOS ... E AS EMPRESAS FAMILIARES, QUE ERAM DADAS COMO EXTINTAS NO TURISMO, CONTINUAM FIRMES E FORTES. AO MENOS AQUELAS QUE INVESTIRAM EM GESTÃO, TECNOLOGIA E UMA ADMINISTRAÇÃO EM QUE SER FILHO OU PARENTE NÃO GARANTE VAGA NAS CADEIRAS MAIS ALTAS (OU NAS MAIS BAIXAS). Ao menos naquelas

ficarmos em dois exemplos que estão

para ter uma visão do todo que o dia

de Elói, Nascimento, Goiaci Guima-

retratados nesta edição, não fossem

a dia não permite.

rães, Juarez Cintra, da família Luck,

profissionais, não teriam construído

Mas a decisão de ter toda a família

de Pernambuco, de Ana Lucia Lima,

suas empresas e ajudado a indústria

unida na empresa não pode ser emo-

da Newit, do Rio. Mauro Schwartz-

do turismo a ser o que é. Atualização,

cional. Há exemplos de que a suces-

mann, Heloisa Levy, Teresa Perez,

evolução, integração com os novos

sãc não se deu dentro da família, ou-

Neriton Vasconcellos, Ari Lopes, en-

tempos, aperfeiçoamento... São pa-

tros em que as empresas fecharam

tre tantos outros, mostraram que o

lavras e expressões mais adequadas.

ou foram vendidas.. Nem sempre os

bom profissional se torna ainda me-

E esses empreendedores, que já es-

filhos têm aptidão ou querem seguir

lhor sendo filho de um empreende-

tão há 52 anos (de empresa], como o

o tmbalho dos pais. Nem sempre o

dor do turismo.

Nascimento, ou 39, como o Elói, no

momento é propício e não há tempo

Que venham novas gerações. Que se

mercado, querem ver não apenas as

para quem não se atualizou fazê-lo

espelhem no passado, continuem o

em que a família é bem-vinda, desde

marcas que criaram perenizadas,

de forma rápida ]a concorrência pode

sucesso, mas que evoluam, que mul-

que acrescente, desde que encha o pai

mas também com uma estrutura

estar mais bem preparada).

tipliquem. E sejam felizes.

e a mãe de orgulho e não de dívidas.

em que seus filhos possam contri-

Enfim, cada caso é um caso e ter a

Nesta edição, como citamos anterior-

Algumas chamam o processo de

buir tanto quanto qualquer alto exe-

família no comando não é mais algo

mente, leia sobre os 52 anos da Nasci-

'profissionalização" Uma palavra

cutivo. Nos porta-retraLos em cima

negativo como foi na época em que

mento Turisrno,e sobre as mudanças

que pode dar a entender que o que

de suas mesas estão agora as fotos

grandes empresas do turismo, ccmo

na estrutura da Flytour, que criou um

existia antes não em profissional.

dos netos... é hora de dividir deci-

a Belair e a Chanteclair, para ficar

Conselho de Administração para que

Mas se empreendedores como Elói

sões, de ouvir as novas e as nem

em dois casos, foram vendidas. Sen-

seu fundador, Elói Oliveira, passe a

Oliveira, da Flytour, e Sduardo Nasci-

tão novas ge-ações. De olhar para a

tenciou-se o fim das empresas fami-

dividir as responsabilidades e estraté-

mento, da Nascimento Turismo, para

empresa com certo distanciamento,

liares no turismo, mas filhos corno os

gias. Assim caminha o turismo.

PAN

Notas

DUma Rousseff confirmou o repasse de R$ 16 bilhão do

wÀi

PAC das Cidades Históricas em evenm no município de São João DeI Rei (MD). O programa atenderá 44 cidades -

em 20 Estados com o objetivo de desenvolver e proteger

r ,0,

o patrimônio histórico nacional. A presidente des:acou também o potencial turístico das cidades atendidas e, além dos investimentos, anunciou linha de crédito de R$

81 1

300 milhões para financiar obras em imóveis par:iculares localizados em cidades com áreas tombadas pelo Ipinan. ri

í2

à Nj

A Schultz Operadora lançou o "Turismo Jovem", produto voltado para adolescentes em viagens de lazer e principalmente de formatura. Os pincipais destinos

oferecidos para alunos do ensino médio são Disney/

flOTA CULTJJ RA e

ou :

(j'Y on [iJ Busan artir de:

'09,00 Por pessoa cri apto duplo

O MELHOR DA COREIA Seoul-Cr''.....

Orlando, Bariloche, Cancun, Punta Cana, Porto Seguro e FLorianópolis. Os alunos viajam em companhia de coodenadores e guias com experiência nos destinos

A partir di

oferecidos, que são escolhidos de acordo com a faixa etária us$ Por pessoa em apio aup

do menor.

Os preços anunciados sãc por pessoa, em apartamento duplo, com parte aérea partindo de São Paulo mais par.e terrestre no local. São os valores mínimos de cada programa, convertidos pelo câmbio vigente ria data de fechamento (1610812013). Preços válidos para o perlodo de 02108 à 3110813. Taxas aeroportuárias segurança etc, não estão incluídas. Disponibilidade e preços sujeitos a reajuste sem aviso prévio. Câmbio utilizado: U$11,00 = R$ 2,35,

A Aeromexico lançou a promoção "Câmbio Fixo, congelando o dólar em R$ 2,20 até 31 de agosto. O câmbio congelado vale somente para bilhetes com pagamento parcelado nos cartões de crédito Visa, Mastercard, Dinens e American Express. O

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valor promocional abrange os dois voes da companhia que

PRIMP-1Íj

saem do País com destino à Cidade do México e não é válido para code-share.

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PONROI'AS

Departamento próprio O GRUPO ESFERATUR/T=LÂC REÂUZOU CONVENÇÃO ANUAL DE VENDÂS

NO INÍCIO DA SEGUNDA QUINZENA DE AGOSTO NO RESORT COSTÃO DO SANTINHO, EM FLORIANÓPOLIS. OS SÓCIQS ROBERTO SANTOS E CÂRLQ2 VAZQUEZ COMANDARAM AS DIN

Â4

Segundo Santos, mesmo com o baixo crescimento econômico do País e a instabilidade do dólar, o grupo apresentou crescimento satisfatório nos sete primeiros meses do ano. 'E a tendência é de crescimento", garante ele. Uma das novidades da consoLidadora é a criação do departamento para atendimento de vendas de bilhetes da American AirLines. A companhia aérea americana começou a comercializar biLhetes para o novo voo íM203J, que une Curitiba e Miam!, em voo triangular com Porto Alegre. Com a entrada da companhia no Paraná, a primeira ação da Esferatur

foi a criação de uma célula de atendimento especial para a demanda da aérea, com um número de telefone exclusivo e três pessoas na equipe. O time de Vendas da Esferatur em Curitiba

PAN Notas ve n A BWT Operadora registrou

DESCONTOS DE ATÉ 30%*

forte crescimento nas vendas de pacotes no

Paraná e Santa Catarina desde que iniciou a segunda etapa da sua Campanha Premiada. De accrdo com

World

a operadora paraiaense, no primeiro mês da ação

Resori na Florida

foi registrado 42% de incremento nas vendas.

Para curtir ao máximo a experiência Disney completa, convide seus clientes para ficarem em um hotel do Walt Disney World Resort.

"Desde que Lançamos a segunda edição da Campanha Premiada fazemos acompanhamento

• Desconto de 30% em Hotéis Resort Disney de Luxo e Vias de Luxo Disney selecionados • Desconto de 20% em Hotéis Resort Disney Moderados selecionados • Desconto de 15% em Hotéis Resort Disney Econômicos selecionados

nas agências participantes. Agora iniciaremos uma fase de maior proximidade

'RI

que são os happy hours", adiantou o diretor da BWT,

Vicente Reis.

A Teme, companhia aérea equatoriana, fará alteração no único voo que mantém para o Brasil. Em 2 de setembro, a empresa

operará a rota GuaruLhos-

Em um Hotel Resort Disney eles ficam mais perto de seus Fersonagens favoritos e recebem benefícios exclusivos como:

/ /

/"..

Quito. Hoje, o roteiro é

• A conveniência de ficar em meio à magia. • Tempo extra nos parques, uma exclusividade dos Hóspedes. • Transporte gratuito para todos os parques e áreas de entretenimento do Walt Disney World Resort.

GRU-GuayaquiL. O voo parte de São Paulo às 2h15 e

ÁÁ

chega em Quito às 6h 15. No sentido contrà"io, a saída é às 17h05 e chegada em GuaruLhos à 1h05 do dia seguinte. Os voos são realizados com o A-319 e A-320, às terças e quintasfeiras e aos sábados. A companhia orienta os clientes a se apresentarem no aeroporto para o checkin em GuaruLhos com até três horas de antecedência, ou seja, na noite anterior ao voo.

Lembre a seus clientes que a melhor maneira de vivenciar e aproveitar toda a magia Disney é comprando ingressos Magia à sua Maneira.

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28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PÁNROTAS

> Artur Luiz Andrade

Nova fase aos 9-39 ru1

AS VÉSPERAS DE COMPLETAR 40 ANOS DE ATIVIDADES, A FLYTOUR,

com faturamento de cerca de R$

4 bilhões por ano e atuação em viagens corporativas, eventos corporativos, consolidação de bilhetes aéreos, franquias e operação, decidiu reformular sua estrutura organizacional. Tudo parte da visão do fundador e agora CEO da empresa, Elói D'Ávila de Oliveira, que quer perenizar a companhia, melhorar sua gestão e dar condições de crescer ainda mais e melhor nos próximos anos. A mudança incluiu a criação de um Conselho de Adminis-

: •

tração, que substitui o atual Conselho Consultivo, e no qual Oliveira passa a dividir as decisões do grupo com os conselheiros. Para formar o novo conselho ele convidou Domingos Amorim, Harurni Burstin e Helen Barrionuevo, que assim deixam suas funções operacionais na consolidadora do grupo, na Flytour American Express Busiriess TraveI e no cargo de CEO, respectivamente. Somente a Flytour TI, criada recentemente, e a Flytour Viagens, oaeradora do grupo, mantêm seus comandos. A primeira com Luciano Cicotti e Hélio Honda e a segurdo com o presidente, Michael Barkoczy, que no final do ano inicia o revezamento do cargo com Claiton Armelin, hoje vice-presidente. As três unidades de negócio (agora chamadas de canais) que tiveram seus líderes levados ao conselho, ganharam novos comandos.

Fábio Oliveira, o novo diretor executivo da Flytour Franchising, Helen BarrioruEvo, que está no Conselho de Administração, que tem oomo presidente EIói de Oliveira, e Christiano Oliveira, agora diretor da Fytour American Express Business Travei

Na Flytour American Express BJsiness TraveI, o novo diretor executivo é Christiano Oliveira, 39 aros, um dos quatro filhos de Elói e que acompanha os negócios da empresa desde os

» •tWIÁf$

14 anos. Nos últimos anos, como diretor de Desenvolvimento

i1'

de Novos Negócios, ele participou de todos os grandes movimentos do grupo, da compra da Amex à implantação da Flytour Viagens. Ele substitui Harurni Burstin, com quase 30

anos de Flytour e que era a presidente da divisão. "Agora não teremos mais presidentes nos canais de negócios e sim diretores executivos", disse Christiano Oi iveira ao Jornal PANROTAS, em entrevista na sede da empresa, em ALpbaville )SP). "É um desafio e uma grande resporsabilïdade dar continuidade ao belo trabalho da Harumi, que é uma proissional de entrega e que formou uma excelen:e equipe", disse o novo diretor executivc da área de busines taveL.

ÍP -

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1 .

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Já a área de franquias agora está sob o comando de Fábio Oliveira, 36 anos, outro filho de Elói, que cuidava do Marketing do grupc. Ainda não há um nome para substitui-1.o no Marketing e assim ele fica interinamente com as duas funções. Atualmente a F{ytour Franchising tem 103 lojas sob o sistema de franquias, com 80% do movimento voltado às viagens corporativas, e a meta é chegar a 426 até 2018. Em outubro, os franqueados se reúnem em uma convenção anual em Lisboa, já com Fábio no comando. Com a chegada de Fábio na função executiva da Flytcur Franchising, Cristina Kyota, que era a gerente geral da franqueadora, passa a cuidar das franquias próprias do grupo (dez no total), E Alessandra Antunes, ex-Relacionamento com Amex, que trabalhava com Christiano, passa a diretora operacional, subordinada a Fábio Oliveira.

A consolidadora, chamada de Flytour Travei. Solution, ainda não tem um substituto para Domingos Amorim, funcionário antigo da Flytour e que também passa a integrar o Conselho de Administração. Washington Alves , diretor de Produtos, assume interinamente, mas em breve a Flytour promete um novo diretor executivo para essa unidade.

28 de agosts a 3 de setembro de 203 JORNÁLP/XNR0TAS

2001

-- .--

.I1u4

2008

:........

QUEM INTEGRA

2009 -

O CONSELHO

fN^ Á1

/1..

presidente, Domingos Amorim, Harumi Burstin, He[en Barrionuevo, um representante de Toni Antoinette (mulher de Elói) e mais três integrantes de fora da FLytour, que ainda serão anunciados. "É importante ter gente de fora, para trazer coisas novas, que não conhecemos e dar outra visão do mercado', explicou Christiano Oliveira. Cada conselheiro tem direito a um voto. Acima dele há o Conselho Familiar, formado pelo casal Elói e Toni (donos de 00% das ações da empresa) e os quatro filhos (Henry, Christiano, Fábio e Elói). Esse conselho diz ao de Administração

Fábio Oliveira, com as integrantes do novo Conselho de Administracào, Helen Barrionuevo e Harumi Burstin, e o novo diretor executivo da Flytour American Exoress HT, Christiano Oliveira

o que pretende, quais os caminhos que gostaria de ver para a empresa. Uma

veira, diz que essa mudança é uma preparação e não uma resposta a qual-

oxigenação natural em todos os canais

quer movimento de mercado. Muilo menos a algum problema de resultado.

de negócios virá como consequência

"Estamos dentro de nossas metas para o ano. Já vendemos quase R$ 2 bi-

da entrada das novas" cabeças. ELoi

lhões no primeiro semestre do ano e devemos fechar com pouco mais de R$ 4 bilhões", conta.

D'Ávila de Oliveira contará também com

Domingos Amonm, ambém n< Conselho de Admir straçào. depois de ter cuidado da nsoIidsdcra

comitês que conduzirão o grupo e seus

Outra novidade deste novo momento da FLytour é a chegada do irmão mais velho, Henry Oliveira, de 40 anos, que até então trabalhava como coman-

canais de vendas e com uma área de Auditoria Interna que será totalmente

dante de aviação. 'Henry hoje é o braço direto do ELói, está indo com ele em todos os compromissos. Está fazendc uma imersão na FLytour, que deve

reformatada e conduzida por Orlando Barrionuevo Júnior. O diretor executivo da FLytour American

durar cerca de seis meses " , contou Christiano Oliveira. O quarto filho de Elói Oliveira, Ehoí, tem uma agência de publicidade, a Eko, e a Flytour é um de

Express Business TraveI, Christiano Oh-

seus clientes. -

Continua na Pág. 08

À'

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28 de agosto a 3 de setemrc d5 2313 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág. 07

Â4

Fabio Oliveira, no somando da Flytour Franohising, e a sede da Flytour em Alphavifle (SP), onde trabalham cerca de 830 profissionais

PANIrflDE :.APOL FUTOUR Presidente do ConseLho e CEO: Elói D'Ávila de Oliveira Faturamento anuaL: R$ 4 bilhões Áreas de atuação: viagens e eventos corporativos, operação, consolidação aérea e franquias Mais nova empresa: F ytour Ti (60 funcionários) Lojas franqueadas: 103, sem exclusividade de produtos Meta até 2018: 426

Funcionários na sede em Â[phaviUe: cerca de 800 Escritórios próprios da FÂEBT: 11 Escritórios próprios da FTS: 20 Equipes próprias da operadora: São Paulo e Interior de São Paulo, com o comercial atendido também nas 20 unidades da consoLidadora pelo País Saiba mais: www.ftytour.com , www.e-flytour.

/ 1

com.br e www.flytourviagens.com.br.

e "r

RIVE

2091 2530 0800627575

(ii)

SATISFEITOS COM A OPERADORA U bmüvu

AIL

e Claiton Armelin, que montaram

Hoje as viagens corporativas res-

uma equipe excepcional", e ao mode-

pondem por mais de 50% do fatu

VO DA FLYTOUR AMERICÂN EXPRESS BUSINESS TRA VEL, CHRISTIANO OLIVEIRA, AO COMENTAR AS RECENTES MUDANÇAS NA ESTRUTURA

lo criado, que vende exclusivamente

rarnento da Flytour, incluindo o que

via agências de viagens, inclusive

vem via rede franqueada.

Levando os passageiros que chegam

O sistema da operadora, que per-

diretamente no portal da empresa a

mite essa local zacão de agências

g RGAV1711&CIONAL DO GRUPO,

escolherem uma agência para lhes

cadastradas por clientes finais e

comentou que a operadora FLytour

prestar serviço e atendimento.

oferece aos agentes a montagem

Viagens, que começou suas ativida-

"A operadora já tem mais de 100

dinâmica e on-line de todo o p ro-

des em 23 de maio de 2012, está su-

funcionários e é muito importante

cesso de viagem de seus passage

perando as expectativas dos sécios.

em nosso modelo de negócio, pois

rue, é apontado como outro trur

Desde dezembro do ano passado a

passamos a ter controle sobre os

fo da Flytour Viagens. Tanto que

Ftytour não coloca dinheiro na ope-

produtos de Lazer, podendo respon-

criador do sistema, Luciano Cicott

radora, que além de seus resulta-

der com rapidez a qualquer proble-

foi transferido para a hotding cor-

dos positivos ainda está pagando

ma e assim atender também a nos-

porativa e ao lado de Helio Honda

as parcelas do investimento inicial

so público corporativo, que confia

toca a FLytour TI, mais nova empre-

feito pelo Elói", afirmou

na marca Flytour e quer também

sa do grupo. "Isso possibilita mais

Segundo Oliveira, o sucesso se deve

que cuidemos de seus pedidos pes-

sinergias entre todos os canais de

à sociedade com Miciaet Barkoczy

soais", explica Christiano Oliveira.

negócios", explica Oliveira.

ur "Operadora já começou a pegar parcelas do investimento inicial", conta Christiano Oliveira

Juntos, faze-mos os negócios dos nossos clientes ganharem o mundo. Você agente de viagens é muito importante para o sucesso dos nossos clientes. Épor isso que a TAM está sempre o seti lado e, jur te com a L4N, oferece a ma'or malha ou Arrérica do Sul. Assim, nossos pcssageiros têm um mundo de possibilidades

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Paixão por voar e servir

28 de agosto a Ode setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Maria lzabel Reigada - Brasília

5;R

avi ação

IS '

-..., ...

EM POUCAS PAGINAS, A AS-

SOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS AÉREAS (ABEAR) REUNIU NOVE DEMANDAS ENCAMINHADAS AO MINISTRO DA AVIAÇÃO CIVIL, MOREIRA FP..&-

: ®r__ ^

CC SE&A D.t.SE/i.fl Embora seja difícil precisar o impacto econômico das medidas, a Abear diz

que a aLíquota zero do ICMS sobre o

querosene de aviação poderia gerar 27

"À

mil empregos. Dividimos nossas demandas em duas agendas, uma de governabiLidade e outra estratégica, expLicou o presidente da Abear, Eduardo Sanovicz. 'Em relação à governabiLidade, já constituímos um Grupo de trabalho com o presidente de Anac, Marcelo Guaranys, Rogério Coimbra, da SAC, e o comandante RonaLdc Jenkins e eu,

........

'.''.

O ministro Moreira Franco, entre os presidentes da Gol, Paulo Ka-iinoff, e da Abear, Eduardo. O "rei

pela Abear, para acompanhamento, disse. Sobre a agenda estratégica [leia

no quadro as demandas], Sanovicz destacou a importância do ministro

OQUEAS AÉREAS PEDEM

Moreira Franco na articulação dos encaminhamentos no Congresso. A aviação seria incluída na Medida D rovisória 617/201:3,

Depois de receber a Abear e os presi-

A Petrobras ofereceria combustível a preço fixado de acor-

dentes das companhias aéreas em re-

do :om uma cesta de tarifas. Seriam considerados os pre-

que trata da isenção de P15 e Cofins do transporte terres-

união, o ministro participou de debate

ços do QÁV nos dez países de maior mercado aéreo ao lon-

tre. A sugestão foi do senador Francisco Dornelles PP-RJ)

na segunda edição do Aviation Day, rea-

go de 12 meses;

e se justifica, seçjundo a Abear, no fatc do transporte aéreo já ser considerado transporte público

lizado no último dia 20, em Brasília. Ao final do evento, afirmou que em dez dias

2 - UNIFICAÇÃO DÁ TRiBUb1

teria uma resposta para as companhias

NO TERRITÓRIO NACIONAL

aéreas, já antecipando que algumas das

Atualmente a alíquota de ICMS para o querosene de avia-

demandas não devem ser alcançadas.

ção varia entre 25% em Estados como São Paulo, Per-

A Abear sugere que o fundo seja utilizado para custear as

'Será muito difícil uma mudança na polí-

nambuco e Amazonas, e 7% no Paraná, onde Curitiba

tarifas de navegação aérea e de aproximação para aeo-

tica de formação do preço do querosene

pratica alíquota de 12% e Foz do Iguaçu e Londrina, por

portos que processem mais de um mLhão de passageiros

de aviação. A política de preços de com-

exemplo, de 1 %. A proposta da Abear é de aLíquota nacio-

por ano durante 180 a 240 dias, Atualmente, o fundo é usa-

bustível é algo maior e dificiLmente ha-

naLde 6%;

do para subsidiar tarifas apenas na aviação regional.

ÀLa1PJACÁO DO USO 00 FUNDO NACiONAL DE CIVIL (FNÂC) PARA 45 AÉREAS CE GRANDE POR.ÏS

verá alguma alteração para tornar mais barato apenas o querosene de aviação", f1

disse. Isso em um momento em que a

L) 1,v

Petrobras quer o aumento da gasolina

A Abear apresentou ainda cinco outras propostas, definidas como medidas ope-

e práticas administrativas dos novos

e do álcool. "Das quatro demandas es-

racionais. Elas incluem o aumento da capacidade dos pátios de aeroportos e,

concessionários aeroportuários, "para

tratégicas, duas dependem do governo e

onde houver necessidade, também dos terminais de passageiros, assim corno

inibir abusos, segundo texto do docu-

duas do Congresso. Em dez dias marca-

a impbementação de melhorias nos aeroportos atualmente não operados, con-

mento. Para sensibiLizar o ministro, os

rei uma nova reunião trazendo a posição

forme relação já encaminhada à SAC. "L stamos 61 aeroportos dos 270 que

empresários lembraram que a recente

do governo", afirmou, mferindo-se às

integram o Programa de Aviação Regional, que com pequenas melhorias pas-

alta do dólar j2 provocou aumento mé-

propostas de isenção fiscal, criação de

sariam a receber voos das associadas", destacou Sanovicz.

dio de 4 0/c nas tarifas aéreas nacionais

Política Nacional para o Querosene de

AAbearsoLicita ainda upgrade tecnológico na estrutura de navegação aérea nos ae-

e redução de cerca de 10% na oferta de

Aviação e nova utilização do Fundo Na-

roportos incLuídos na Lista entregue à SAC, a instituição de um programa integrado

voos, diante dos cuase 60% de custos

cionaL de Aviação CiviL lFoacJ.

para coibir roubos e violações de bagagens e o acompanhamento das solicitações

doLarizados das empresas aéreas. -o

g 1atej iUitz fl7apa1

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Operadora

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Va1ores sujeitos a mudança sem aviso prévio.

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WestCentral

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28 de agosto a Ode setembro de 2013 JORNAL PANRC'TAS

2 AVIATION DAY 0

SE FOSSE UM PAÍS, O TRANSPORTE AÉREO PODERIA SER A 16 ã ECONOMIA MUNDIAL EM TAMANHO DE PIB". O dado é

(T)

da lata, que organizou junto com a

Abear, a Associação Latino-Americana de Transporte Aéreo (Alta) e a

Os organizadores c.o 2 Aviation Day: 'Obson Bertolossi arcaib), Eduardo Simovicz (Abear), es de Gunten l 'ta), e Carlos Ebner

Junta de Representantes de Companhias Aéreas Internacionais no Brasil [Jurcaib) a segunda edição do Aviation Day em Brasília, no último dia 20. Segundo o diretor da lata no Brasil, Carlos Ebner, o setor movimenta 2,2 bilhões de passageiros ao ano no mi-rido e, no Brasil, já representa l% do PIB nacional. Na cerimônia de abertura, foi o diretor executivo da Alta, ALex de Gunten, quem ressaltou os problemas em

na América Latina, esse resultado é

aviação no tráfego global, apoiando

abertura teve ainda a presença do

relação á eficiência das compa-

de prejuízo de US$ 0,80", compa-

o crescimento econômico", aLertoj.

diretor-presidente da Anac, Marcelo

nhias aéreas na região e no mundo,

rou o diretor da Alta. Segundo ele, a

O diretor da Alta considerou preocu-

Guaranys, do secretário executivo da

atentando para os prejuízos opera-

margem de lucro das empresas aé-

pante, ainda, o nível de investimen-

Secretaria de Aviação Civil, Guilher-

cionais, muitas vezes decorrentes

reas na região em 2013 deve ser de

tos em infraestrutura para a aviação

me Ramalho, de representantes do

de condições desiguais de concor-

1,8%. "Nenhum setor trabalha com

na região, "Na América Latina, te-

Decea e da lata, além do presidente

rência, mas também de deficiên-

uma margem tão baixa de lucrativi-

mos cerca de 16 grandes e princi-

da Abear, Eduardo Sanovicz, que co-

cias de infraestrutura.

dade. Outras indústrias têm média

pais aeroportos sendo reformados

mandou a homenagem ao primeiro

"Todas as companhias aéreas do

de 15%, 20%. O pior é que os gover-

e ampliados. Apenas na China, esse

aniversário da associação, durante

planeta, em nível mundial, têm lucro

nos e a sociedade em geral parecem

número é de 94", voltou a comparar

almoço do Aviation Day.

médio de US$4 por passageiro. Aqui

não se dar conta da importância da

(!eia no box da página 12). A mesa de -z continua na pág. 12

Áffir

E dia 29,

1 a novidade que todo agente de viagens esperava!

Ancoradouro consolidodora operadora

28 de agosto a 3 de setembo de 2013 JORNAL PÂNROTAS —> Continuação da pág. 11

AÉREAS X PASSAGEIROS Considerado um dos se-,ores mais regulados

guIe sobre extravio de bagagens, nor exem-

da indústria pelos profissionais que atuam

plo. Assim, as companhias aéreas competi-

nela, o transporte aéreo poderá ser ainda

riam entre si também nesse quesito", disse

mais regulado, segundo a Agência Nacional

o consultor da Alta, ressaltando que, além

de Aviação Civil. A superintendente de Re-

de mais regulado entre os setores, o trans-

gulação Econômica e Acompanhamento de

porte aéreo é — também o mais fiscalizado.

Mercado da agência, Danielle Crema, parti-

O advogado da Bemnardi & Schniapp colo-

cipou do painel e disse cue os consumidores

cou o questionamento do modelo de regu-

precisam entender os benefícios da desegu-

lação que serviria melhor ao Brasil: "Que-

Lamentação do setor. "Se a sociedade não en-

remos algo mais rígido, como a Europa, ou

tender os benefícios da desregulamentação

um setor mais aberto, como os Estados

aérea, poderemos ter de regular ainda mais

Unidos, onde as empresas aéreas con-

o segmento", disse a executiva.

correm também na prestação desse ser-

Ela participou de painel sobre a relação en-

viço?, disse, referindo-se ás políticas de

tre companhias aéreas e consumidores, que

cada companhia em relação a extravio de

teve também a presença do assessor para

bagagem e atrasos de voos. Precisamos

Assuntos Governamentais da Alta, José Do-

de um pacto global nesse sentido, se não,

tabela Portela, e do consultor jurídico Ricar-

com legislações nacionais diferentes, che-

do Bernardi, da Bernardi & Schnapp Advo-

garemos ao ponto em que os passageiros

gados. A mediação foi do diretor da lata no

serão separados por nacionalidades, nos

Brasil, Carlos Ebner. "O que as empmsa

aeroportos, para que as empresas saibam

aéreas pensam é que, já que não se regulam

como ressarci-los em caso de prejuizos",

tarifas ou horários, que também não se re-

brincou o diretor da lata no Brasil.

- - - ----------- - Cv rios Ebner. da lata, a supericdencieoie da Anac. Danielle Crerra, ao Be rnardi, da Bernardi & Schnapp Advogados, que falaram sobre direitas e deveres de consumidores e empresas aéreas

Áb-

ffl

Francisco Gaetani, e a presidente da Tem, Claudia Sender, que participaram de painel sobre suste.ntabilidade no setor

Paul Steele e Peter Cerda, da lata

-e

AMÉRICAS ENQUANTO AS EMPRESAS AÉREAS TÊM MÉDIA DE LUCRÂTIVIDADE DE US$ 4 POR PASSAGEIRO EMBARCADO NO MUNDO, AS COMPANHIAS DA AMÉRICA LATINA TÊM PREJUÍZO DE US$ 0,80, DE ACORDO COM ESTUDO DA ASSOCIAÇÃO LATINO-AMERICANA DE TRANSPORTE A'REO (ALTA). O dado foi apresentado pelo diretor da Alta, Alex de Gunten, que definiu o cenário brasíleiro de aviação como "único", "Nos Estados Unidos, por exemplo, os custos do querosene de aviação também podem variam entre os Estados, mas de forma mais consistente, mais unforme", comparou. "Aqui no Brasil é inacreditável o que ocorre em mercados como São Paulo e o Rio de Janeiro. Os custos são até 30% superiores à média internacional- , disse. No primeiro semestre, as companhias aéreas associadas à Alta transportaram 76,8 milhões, 6,7% a mais que no ano passado. A associação representa mais de 90% do tráfego aéreo na região, de acordo com Gunter. Considerando os 12 meses encerrados em março último, o tráfego aéreo da região foi de 292 milhões de passageiros, sendo que 50% do volume pertence aos mercados domésticos dos países da região. "Nesse cenário, o Brasil é o país líder, po- isso é necessário que a aviação tenha sua importância reconhecida pelo governo", disse. "Além do mais, a aviação é o caminho natural na América do Sul, um continente dividido pela Cordilheira dos Andes e pela Amazônia, sem infraestrutura rodoviária", analisou. Questionado sobre o futuro da aviação, o diretor da Alta disse ser mais fácil falar do longo prazo. "Acredito no sucesso

dessa indústria devido à sua necessidade fundamental. Não

1 i1

tenho dúvidas de que o transporte aéreo só vai crescer e prosperar, apesar das muitas dificuldades", disse. 'No curto prazo, no entanto, é muito difícil falar de tendência, porque a aviação é uma indústria com impacto externo grande

Hahn Air Lines GmbH, Germany o.'ww heh,a,rccm

air com

demais. Ataques terroristas têm impacto direto, a volatilidade cambial, as cinzas de um vulcão em erupção... Mas acredito no sucesso do setor, no lono prazo." %

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

DÓLAR: TENDÊNCIA DE ALTA DURANTE O ALMOÇO, OS PARTICIPANTES DO AVIATION DAY PUDERAM ASSISTIR A UMA APRESENTAÇÃO DO ECONOMISTA-CHEFE DO BANCO SANTANDER, MAURICIO MOLÂN [FOTO], SOBRE O CENÁRIO MACROECONÔMICO. Ele traçou cenário otimista, de recuperação dos principais mercados emissores de turistas internacionalmente, mas alertou para a voLatiLidade do câmbio. Segundo Molan, o dólar pode voltar ao câmbio de P$ 2,30, mas dificilmente cairá a R$ 2,20. "E é praticamente impossíveL que volte a R$ 2", disse. Para ele, a volatilidade é tanta que as altas sucessivas da moeda podem continuar. 'Acredito ser mais possível que o dólar chegue a R$ 2,70 do que em uma valorização da moeda brasiLeira neste cenário", disse. "O câmbio sempre foi muito vulnerável. Sempre que há apreciações da moeda, o real está entre as que mais valorizam. O problema é que o inverso também ocorre. Quando há desvalorizações, o real está entre as moedas que mais sofrem com isso", ponderou. "Eu não diria que o Brasilvive uma crise, mas sim uma situação de ajuste. Crise é a da Espanha e a da ItáLia, que tiveram de fazer cortes na própria carne", comparou.

FRASES "Estamos investindo em biocombustíveis, mas esse retorno só se concretizará no longo prazo. No curto prazo, há outras medidas que podem diminuir nossa pegada na natureza, como a melhoria das infraestruturas aeroportuárias, o que evitaria, por exemplo, que aeronaves tivessem de fazer sobrevoos por causa de lotação. Isso é um prejuízo para empresa aérea e para todo o planeta. São emissões desnecessárias" CiáudP' êender, p"esioente da Tam

JAMES RovtJ PaL'n "3-SOUTH BE.ACH

1545 COLLINS AVENUE Ch cago - Magnificent Mile New York - Sohc Para Reservas:

"No Brasil, estamos sempre correndo atrás da infraestrutura, enquanto em outros destinos é justamente o contrário. Basta lembra do Velho Oeste dos Estados Unidos... A ferrovia chegava primeiro, depois a população" José Mário CaprioLi11

B:plore Ofertas Especiais

À.

presidente do Comitê Executivo da Azul "Nosso negócio é uma equação que só tem incógnitas" da "Sabemos que o salto de 100 milhões de passageiros transportados anualmente no Brasil, para 200 milhões, será muito mais difícil do que foi o salto de 30 milhões de passageiros para os 100 milhões atuais"

"Á aviação precisa assumir sua dimensão política, mantendo reuniões com as bancadas estaduais de deputados, levando demandas aos Estados e demonstrando a dimensão econômica dessa indústria"

presidente da Abear

305-604-5700

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28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

\VI1

Existe

y-'ç•'

ar:.

destino. Segundo ela própria, o desem-

O BRASIL E UM DOS MERCAD INTERNACIONAIS PRIORI" RIOS E UM DOS QUE MAIS CR CEM NO CANAD. PF COM $ COM

penho da ação, que acaba este mês, foi surpreendente. O anúncio fio: feito durante o Showcase Canada-BraziL, que

A diretora da conta do CTC no Brasil, Sheila Nassar, afirma que a diversidade do Canadá poderia ser mais bem explorada pelo merce,do

.,i

reuniu na semana passada fornecedores canadenses e operadores brasilei-

Apesar do desempenho, ainda não faz frente ao Reino

ros em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Unido, à França, Alemanha, Austrália,

'A recentividade do público para nossa

China, Índia, ao Japão, à Coreia do Sul

ação foi muito boa. Não esperávamos

Sheila afirma que a afta da moeda norte-americana, que pode chegar a R$ i 2,70 - segundo o economista-chefe do Banco Santander, Maur cio MoLan -, in-

e ao México, que também compõem a

que houvesse uma procura tão gran-

fLuencia a escolha do público não apenas para o Canadá, mas tamoém a outros

Lista de prioridades para o órgão tu-

de", disse SheLa. Parte da procura,

rístico canadense. Para este ano, são

de acordo com ela, não se concretizou

destinos internacionais. A diferença é que, agora, o visitante brasileiro que vai brasileiro aprendeu a :azer viagens interao país tem mais "experiência.

esperados 86 mil brasileiros.

em vendas. "Mas isso prova que há

nacionais de compras, já sabe que é melhor Levar um cartão pré-pago em vez

A diretora da conta da CIC no Brasil,

nteresse do público sobre o Canadá,

de usar o cartão de crédito, que está mais suscetível às mudanças da moeda.'

Sheila Nassar, afirma que a campa-

o que mostra que há poterciaL para

A campanha do CTC com as operadoras brasiLeiras também contribui para ate-

nha Canadá Liquida, na qual opera-

mais vendas.' Um dos argumentos

nuar no bolso dos passageiros a elevação do dóLar. "Os descontos que consegui-

doras vendem produtos do país com

também utilizados por Shei.a em me-

mos fazem com que, em alguns casos, o aéreo e hospedagem de quatro noites

até 50% de desconto, contribuiu signi-

[ação à busca do destino é o fato de os

fiquem com o mesmo preço somente do aéreo separado." ndependentemente

°icantemente para que o público final

voos da Air Canada estarem com ocu-

do resultado de vendas da campanha, SheiLa Nassar, que é diretora da Vertebrat-

se interessasse em saber mais sobre o

pação média acima dos 90%,

ta, afirma a divulgação do destino por meio das operadoras e essencial.''

PAN

Notas

O deputado federal Valadares Filho (PSõ/SE) é o novo presidente da Comissão de ursn3o e /

DIAD, R

Desporto (CIO) da Câmara dos Depu:adus. Ele foi

travei & tuis Diador travei & Sura ote'ocu a mohor qualidade de proautcs amo Europa com hotéis e daoele's aootertavois e luxuosos. lnovao e adoptamos nossos produtor às resossdades te cada cliente Corrstrtaodo as operadorasaho, aocõ tem a certeza que recrrt Cdv a aterçto o informação necessála Ao mesmo tempo, você estará Iam para explorar os tesxa'oo da Eurxpa corres deoalac Oco o agem'

eleito por unanimidade e sucederá o deputado e ex-jogador Romário, que deixou o PIB. O vicepresidente será o deputado AbeLardc Camarinha gm

(PSB/SP[. Segundo Vatadares Filho, a CIO dará continuidade à fiscaLização dos preparativos pana a reaLização da Copa do Mundo e da Dhrnpíada. No primeiro semestre, a comissão focou nas seis cidades que foram sede da Copa das

IR FRANCE

Confederações. No segundo, as visitas técnicas se darão nas demais cidades sedes da Copa 2014.

'oa

5y•»4'.'

Com atuação no setor de Logística para eventos, r

a Cep Transportes, está de casa nova em São Paulo. A empresa deixou a rua Araújo, no centro

da capitaL, e agora está na Vila Mariana, na rua HiLdebrando Thomaz de Carvalho, 97 De acordo com o diretor geral da empresa, Fernando Cavalheiro, o principal motivador da mudança foi o espaço. "A nossa equipe cresceu bestante nos —

—

últimos meses e precisávamos de um [o-cal mais adequado. Agora estamos em urna casa comercial

'.."..,'.',..

COM

500 m 2 , com estrutura moderna e ambientes

muito bem divididos", disse ele. Apesar da mudança de endereço, o telefone da empresa com inua o mesmo: [11) 3214-556ó.

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Promovendo m Xre ize COM O FIM DA NECESSIDADE DE VISTO PARA A ENTRADA )E BRASILEIROS EM BELIZE, PAÍS DA AMÉRICA CENTRAL BANHA1 DO PELO MAR RA UMA SJ Desde a segunda-feira (26), diretores do Belize Tourism Board (BIB) e mais dez empresários estão no País com essa função. A promoção

João e Tamara Araújo

de Belize no Brasil está a cargo da Integra Comunicação, de Tamara e João Araújo, ex-Lan, que serão responsáveis pela capacitação e promoção. Nossa ideia é divulgar o destino aproximando os empresários de lá com os daqui. Neste início, vamos trabalhar com dois pilares: capacitacão com o trade por meio de workshops e depois na promoção do destino", explica Araújo. O contato do escritório de representação é o belizeídintegracom.com.br.

PAN Notas

A Azul está trabalhando em parceria com a Secretaria de Turismo da Bahia (SeturBA) pela criação de uma nova rota entre Salvador e Paulo Afonso. Segundo o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonetli,

/AflV U/!

os entendimentos estão bastante adiantados e deverão se concretizar nos próximos dias.

•.o,.

A Aeromexico recebeu o primeiro de nove aviões

Caribe Tropical - 2013 30/11/2013 a 12104/2014

Boeing 787 Dreamliner que foram encomendados inicialmente pela companhia

Sr. k1ltS Fftflit4) SI". LuC(.

mexicana. A aérea já realizou um novo pedido

LO SooJro

de mais dez aeronaves e vai operar 19 Dreamliners no total. As aeronaves

ofba.doS

tosso

serão configuradas com 32 assentos de primeira classe e outros 211 assentos na classe econômica e deverão ser usadas nas principais

z Sáb Dom Seq Ter Oua Qui Sex Sáb

Cartaqena de Índias Navegação Aruba La Guaira (Venezuela) Curaçao Navegação Colón (Panamá) Cartagena de Índias

22:00

Embarque Navegação

Navegação

07:00 11:00 08:00

20:00 20:00 16:00

Navegação

09:00 12:00

18:00

Sáb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sáb

Findo Cru 5110

La Romana Dep. Dominicana Embarque 23:00 Navegação Navegação Navegação 10:00 18:00 Santa Lucia Barbados 10:00 18:00 Martinique 08:00 20:00 St. Kitts 08:00 20:00 Tórtola 07:00 13:00 La Romana 07:00 23:00

rotas ligando a capital

.10v.

jt%

mexicana à América do Norte, Europa e Ásia.

r A Setur-PA realizou uma edição especial do Café com o Trade, em parceria

com a Companhia Paraense de Turismo (Paratur( e

1I1L

secretarias municipais. A ação, prevista no Plano

ALjMEN

CRIANCAS

cÁiis

EMBARQUE SEM!REA

OCPRAS

TA1UiIflhIfI

rMELHOR CiA.

Estratégico de Turismo Vero-Pará, reuniu membros e profissionais de entidades da iniciativa privada do setor para discutir os detalhes da segmentação da oferta de produtos turísticos no Estado.

Preço sujeito à disponilbilidade. Tarifas base em reais, por pessoa, inclui: cruzeiro marítimo de 7 noites em cabine interna dupla, com exclusivo sistema Tudo incluido da Pultmantur, com saídas de julho a dezembro, para roteiro de Antilhas e Caribe Sul e saídas de novembro dezembro, para o roteiro de Caribe Tropical. Tarifas exclusivamente parte marítima. As tarifas acima apresentadas não incluem favas aéreas, portuárias e/ou deservíços. Entrada de 20% (dinheiro ou cheque] e parceiamento em 9X sem juros para pagamentos em cheque (sujeito aprovação pela TCN( ou em 1 OX sem jurou no cartão de crédito das bandeiras Visa, Ameo, Dinners e Mastercard. Proços e condições promocionais sujeito à disponibilidade em cada saida eattersçõo sem aviso prévio. Tarifas exclusivas para vendas individuais, não válido paro Grupos e Grupos de Adesão. Maritimo: Limite de duas crianças até 11 ovos, viajando na mesma cabine de dois adultos, pagando unicamente as taxas portuárias e de serviço. *parcelamento de todas as despesas abordo em 5vezes iguais sem juros. Cartões de crédito: Viso, Mastercard, Ames. Consulte nossas condições gerais no sitev.pullrnantur.com.br

Me rc ai d c

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

>SávaReis

Exp brando o Brasi O projeto não é inédito, visto que a La-

Veja mais fotos

ESTRANGEIROS, DE 20 JS J PERCORRERAM O BRASL ÚLTIMA SEMANA POR MEI( PROJETO D"

tam já o reaLizou em sete países, como a Colômbia, o Chóe e o Equador. "Junto com os operadores viajaram os nossos parceiros Locais, pois o Discover Brasil é também uma forma para que eles

.4 wM

Os profissionais

se relacionem e continuem a parceria

conheceram destinos como Lençóis

quando retornarem aos seus países",

Maranhenses, Delta do Parnaíba, Ama-

completou o diretor de Vendas Indiretas

zônia, Cataratas do guaçu, Maragogi e

da Iam, KLaus Kühnast.

Jericoacora, e participaram de rodadas de negócios com fornecedores brasilei-

eí'

ros. "Na indústria do turismo, a parceria

!I 1

O diretor de Vendes Indiretas da Tem, Klaus Kuhreast, a diretora de Mercados Irternacionais da Enibratur, Leita Holsbach, e o diretor de Planejamento Estratégico da Latam, Federico Helman

O famtrip foi dividido em quatro grupos:

entre as iniciativas pública e privada é

Brasil ExpLorer - visitas, wcirkshops e

fundamental, e este acordo certamente

rodadas de neqócios por São Paulo,

potencializará nossas ações para atrair

Bahia, Amazonas e Rio de Janeiro; Cir-

mais turistas ao BrasiL e diversificar nos-

cuito das Praias - visitas, workshops

sos destinos. É mais um passo que es-

e rodadas de negócio por São Paulo,

tamos dando para que os profissionais

Pernambuco, ALagoas e Rio de Janeiro;

estrangeiros possam vi\/enciar experiên-

Brasil MaraviLhosc - visitas, workshops

cias únicas que só o Brasil oferece. Ao

e rodadas de regócio por São Pauto,

voltarem para seus marcados, estarão

Bahia, Foz do Iguaçu e Rio de Janeiro;

capacitados e motivados a apresenta-

e Rota das Emoções: visitas, workshops

i-em o País a seus clientes - , explicou o

e rodadas de regócio por São Pauto,

presidente da Embratur, Flávio Dino.

Maranhão, Piaui, Ceará e Rio de Janeiro. O pontapé inicial do Discover Brasil aconteceu em São Paulo. No Museu

A Françatur oferece circuitos com saída marcada ou sob medida, oara viagens individuais, em grupos ou coorporativo.

F"NÇ4TUR

do Futebol, os c-peradores ass stiram a uma palestra do coordenador de Gestão Administrativa da Diretoria de Mercados Internacionais da Embratur, Marcus Campos, e também da coordenadora de Promoção Turísúca da SP Turis, Lucia-

na Canto. De acordo com a diretora de Mercados Internacionais da Embratur,

'.----

Leda HoLsbach, fizeram parte da ação

__---'

os principais emissores de turistas para

X". •;.!!':j ' ............I..

o BrasiL "Muitos operadores são da Argentina, Chile e Estados Unidos. No en-

tanto, o Discover Brasil vai nos permi-

' IT

tir conversar com outros países, como ip

Nova Zelândia e AustráLia", comentou.

Enquanto os pLavers da aviação nacional discutiam temas. como o preço dos comY

bustíveis e reducão de malha aérea, no 1

:W ..

nas lOa

èf •

Aviation Day, em Brasília (teia nas pági-

(

U. no Liscover Brasil os assun-

tos também foram repercutidos, uma vez i-. 1

'A '

que o projeto foi organizado pela principaL companhia aérea da América Latina, a

Latam. Na ocasião, Ktaus Kühnast falou

sobre o aumento do dólar e as eventuais dificuldades da companhia caso a moe-

gemem

Ponésia -ances

rquia. Egito. Marrocos • Tunísia Malta • Dubai . África do Sul • Ilhas Maurício • Ilhas Seychelles

Europa

da americana continue a subir - uma das justificativas parc: a demissão de mais de 800 funcionários. "Se o dólar continuar aumentando, o que poderá acontecer é

Venha nos visitar na Braztoa, de 4 a 6 de setembro, no Stand 50.

a empresa mudar a estratégia [em re[ação à oferta de voos e reajuste de tarifas]", explicou o diretor. Ele acredita que

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

as mudanças já feitas sejam suficientes, mas tudo depende de o dólar ficar estável e não disparar. Em relação às operações no BrasiL, Kühnast explicou que a empresa passa a usar o Boeing 767, neste semestre, nas rotas que Ligam cidades como

y..

Rio, Belo Horizonte e Manaus para os Estados Unidos. 'Temos um crescimento de taxa de ocupação de 10% em relação ao ano passado. E, com esses aviões, temos mais passageiros a bordo e fazemos economia". No último dia 20 terminou o prazo de adesão ao Programa de Reestruturação de Adesão Voluntária acordado entre a companhia e o Sindicato Nacional dos Aeronautas ESNA] e aprovado em assembleia pelos seus tripulantes para a redução postos de trabalho.

Marcelo Coelho, um dos guias do grupo

Os operadores italianos Pietro Lamprati (Mistral Brasil World) e Mattia Campetti (Tour 2000) no museu do Futebol (S9)

PAN Notas

•.,,irJ(.JI,r'r.JJà mentem. (1. A Shift sai na frente mais uma vez.

rr Mais de um milhão de ingressos para os jogos da Copa do Mundo de Futebol foram requisitados no primeiro dia de comercia Lização, dia 20, segundo a Fifa. As vendas começaram às 7h e, sete horas depois, 163 mil torcedores tinham solicitado ingressos, sendo que o Brasil Liderou entre os destinos que mais solicitaram entradas, seguido pela Argentina, Estados Unidos, ChiLe e IngLaterra. De

acordo com a Fifa, foram os jogos de abertura, em São Paulo, e a final, no Rio de Janeiro, os que tiveram maior número de interessados, com 168 mil e 165 mil solicitantes, respectivamente.

Investimento em frota

!Ví.W.Jl

profissionais

Nova sede no Rio de Janeiro

Buenos Aires registrou crescimento de 14,8% em eventos realizados na cidade no primeiro semestre, na comparação com o mesmo

período do ano passado. Dos 256 eventos Lá sediados, entre janeiro e junho, 194 foram congressos e 62, feiras. As informações são do Instituto de Promoção de Turismo da Argentina ]Inprotur),

..-- \ i^Gw L -

equivalente à Embratur brasiLeira.

Para continuar sempre à frente da concorrência e de olho nas tendências do mercado, a Shift não para de investir e crescer. Agora conta com frota própria, profissionais cada vez mais treinados e experientes e com urna nova sede no Rio de janeiro Tudo isso para oferecer sempre o melhor serviço para você e para sua empresa.

Entre os participantes dos eventos, 26,5% eram estrangeiros e 20% eram de destinos da Argentina fora da capital. Os residentes em Buenos Aires foram 53,2% dos participantes. Entre os

shíft

estrangeiros, 48,6% eram de países vizinhos à Argentina e 19,6% de outros destinos.

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28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Aviação

Aviaçao emJulho AS COMPANHIAS AÉREAS ASSOCIADAS À ABEAR TRANSPORTARAM 6,9 MILHÕES DE PASSAGEIROS EM JULHO, MÊS TRADICIONALMENTE BOM PARA A AVIAÇÃO COMERCIAL E QUE NÃO SOFREU COM A ATUAL ALTA DO DÓLAR. O número representa au-

8,8%; e a ocupação média caiu 4,3%,

mento de ú% em relação ao mesmo pe-

frota moderna e gestão eficiente. E

ríodo do ano passado e, na comparação

como acontece em todo o mundo, re-

com junho, incremento de 11% - ou

passamos os benefícios para os pas-

700 miL passageiros a mais. A oferta

sageiros', diz. O presidente da Abear

apresentada pelas empresas acompa-

falou sobre a reunião com o ministro

nhou o crescimento, com elevação de

da Aviação Civil, Moreira Franco, e as

ó% Contudo, o fator de aproveitamento

demandas entregues ao governo

caiu Ligeiramente: de 79,7% para 78,8%.

nas páginas /Da 131.

Ainda na comparação com os números

nentes, especialmente o Leasing, su-

de julho do ano passado, a Avianca viu

biram de maneira atordoante nessas

sua demanda de passageiros crescer

semanas recentes, por causa do au-

47,2%; a Azul, 30,6%; e a Gol, L1%. Iam

mento do dólar — , disse. 'Precisamos

chegardo a 79,8%. Para o consultor técnico da Abear, Adalberto FebeLiano, o setor é competitivo. Entre 2002 e 2013, nosso custo de cperação subiu 61%, 21 pontos abaixo da infLação registrada no período. Conseguimos isso por termos

(teia

"ALguns compo-

e Trip registraram redução de 1,1% e

compartilhar a responsabilidade com

13,7%, respectivamente. O presiden-

todos aqueles que têm poder de deci-

te da Abear, Eduardo Sanovicz, admite

são' eupLicou. "ELes podem fazer uma

que para as próximas semanas a alta do

contraeroposta, as possibiLidades são

dólar traz o risco de redução da oferta e

muitas, não dá para criar muita ex-

aumen:o das tarifas em algumas rotas.

pectativa", comentou, sobre o prazo

No internacionaL, a demanda das aé-

de dez dias pedido por Moreira Franco

reas associadas cresceu

3,3°h;

a oferta,

para nova reunião.

Eduardo Sanovicz e Adalberto Febeirarro. da Abear

VI / /

cí4p 1

PAN

Notas

O executivo

João Bueno,

conhecido do trade por

sua atuação em redes hoteleiras e nas entidades ALagev e uM, abandonou o turismo pam se dedicar exclusivamente ao Direito. "É minha verdadeira vocação profissional e por muito tempo minha segunda

carreira no turismo", disse. "Após anos de experiência

profissional dedicados a importantes setores do mercado, como TMCs, redes hoteleiras e associações,

que me permitiram desenvolver um olhar específ cc da Lei, assumo esse novo momento corno um novo desafio. E estou muito feliz com isso", conta. Seus contatos

são: (11) 4107-2685, advogadoneto2 'no Skype, e-mail

Conta Estabelecimento ES!Ii TII.]

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A solução em pagamentos de viagens para serviços terrestres que a sua empresa precisa, em uma fatura mensal com maior prazo de pagamento.

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joaobuenoídbuenonetoadvocacia.con2.br e site

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b u e no neto advocacia .com . b r.

A Abracorp criou uma página no Facebook para se aproximar de agentes de viagens e de outros profissionais que atuam no trade turístico, abrindo espaço para que consumidores finais também conheçam o trabalho desempenhado pela entidade de agências de viagens corporativas A fanpage reúne informações sobre o último estudo desenvolvido pela associação, referente à movimentação do setor no primeiro semestre deste ano, ncsidades de seus

.h,II1VI TeR SMO E TECNOLOGIA LEDA

13C D,,

travei

comitês e a participação da entidade na 41 2 Aba\' Feira de Turismo das Américas a partir do espaço lLna Corporativa Abracorp, entre outros temas. Dite: www. facebook.com/abr-acorp.

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Amigos e negócios VENCIA DA TRENO OPF •,

E!ITr

Para isso, cada skaLega pode Levar três amigos. "Essa é uma oportunidade de apresentar as vantagens de ser sócio do SkaL e, ao mesmo tempo, anunciar as próximas ações, como a nossa participação na Feira da Abav", expLicou o presidente da associação, Aristides de La Píata Cury. Na ocasião, Cury contou a história do grupo e os pré-requisitos para o ingresso a ele, entre os quais três anos de experiência no turismo e cargo de gerência.

IIL

O presidente da PAN ROTAS, GuitLermo ALcorta, também aproveitou a oportunidade para dar seu depoimento. "Negócios são importantes, mas o que fica no SkaL é a amizade, e no SkaL-SP temos muitos amigos", disse ele, sendo comp

lementado por Cury: "No SkaL, fazemos amigos e negócios".

PAN

Notas

A partir de 1

de setembro,

a Catar Airways aumenta a franquia de bagagem em

Walter Teixe::ra, i3uillermo .,lcorta, Daniel Santos jristides de Plata Cury

LLY rcn!Ji

todos os seus voos. Na classe

os e,

turística, será permitido despachar bagagem de até 30 quiLos. Na executiva, esse valor

• .

TUDO EM ATÉ

é de 40 quilos e na primeira, de OFERTAS

50. Anteriormente, as franquias

ARRASADORi,

praticadas eram de 23 kg, 30 kg e 40 kg, respectivamente. "A revisão de nossos Limites de franquia de bagagem acontece em um momento de plena expansão da empresa.

BALNEÁRIO

NATAL É COM A FLYTOUR VIAGENS 8 DIAS / 7 NOITES

global - , disse o CEIO da Catar Airways, ÂkbarAl. Baker.

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• Hospedagem no Hotel Marlire com café da mocha • Porte aéreo e traslado; • Passeio pelo cidade

Sergipe, em parceria com a (Emsetur), a ABIH-SE e o

9xR$6CEntrado de RS 136,20 A viste RS óTiCO

Entrada de 85 94,80 A visto 85 474,00

• Passagem aérea de ida e volta Traslados aeroporto/hotel/aeroporto 07 noites de hospedagem com café da manhã Passeio pela cidade Passeio pelas praias do litoral sul Assistência da equipe Flytour Viagens com guias o':ais

Sebrae-SE preparam uma ação

• Hospedagem no Iguassa Express Hotel com café do manhã • Parte aérea e trasludor • Passeio /o cataratas Brasileiros lrenr,ngresnol • V,s,to d Hidrelétrico de Itoipo Irem ice ressal • Traslado até o Daty Pren Puerto lgoou; . A'gent:rrcr

• Hospedocj eev no Hotel Ryoe com ceté danronirã • Porte cerco etr,,slodos

A Secretaria de turismo de Empresa Sergipana de Turismo

FOZ DO lGCriç.'j.r::.

CAMBOPL1

Estamos aumentando o número de destinos e nosso alcance

10X

tnop

• Hospedagem no Portal do Praia Hc,tel com café do machp, • Parte cerco ntrorlodnr • Posse:o pelo c:dode • Passeio à pro:o de Curnhacv

S61

Entrada de 85 139,OC À visto 85 695,00

9xRS87t Entrado de 85196,00 A visto ES 980,00

SALVADOR Sl:.,,

ARACAJU

• Hospedagem no Porto Foral Aport Hotel coar caie da nrv,,rhã • Porte aéreo e traslado; • Posse,o pelo centro rir lérico

• Hospedagem no Hotel Rekiete coar café do manha - Porta aéreo e troslr,vlon

S14 JUROS

Entrada de R$

no Estado. A campanha deve ter

R$9,5

9xR$1U'

Entrada de ES 214,20 A vista R$ 1.071,00

Entrado de 85 233,00 Avista RS 1.165,00

início pelo Estado de São Paulo, com ações na capital paulista, em Campinas e em Santo André, no Grande ABC. De acordo com

Aram Residence Praia Hotel

o presidente da Emsetur, PauLo

9x R$

Henrique Sobra[, a parceria é

246,60 Avista RS 1.233,00

wtACc l i

Hotel Parque Parque da Costeira

1O9,?JuRos

• Hospedagem ao Marioos Maceió com cote do manhã • Porte aéreo e traslado; • Passeia pelo nidade

9XR$1435 Entrada de

9X xi...

Entrado de 85 243,80 Avisto R$ 1,219,00

inédita.

Aquaria Natal Hotel "Juntando valores de cada

JOÃO PESSOA.

Ocean Palace Beach Resort

um dos nossos parceiros

9x R$152,5

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nesse projeto, iremos

344,00 A vista R$ 1.720,00

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1 E M9JUROS

Entrada de R$

1 1

Hospedagem au Agoomarinfra Pousado com café da monlrb • Parte aérea e troslr,dos

EM JUROS

R$ 323,40 A vista R$ 1.67,00

Entrada de RS

PORTO DE GALINHAC

8 DIAS

• Hospedagem no Netuanah Praia Hotel com calo do monha • Porte aéreo e traslado; • Passeio pelo cidade

9xR$11

Entrada de

Entrudo de ES 251,80 Avisto ES 1.259,00

Entrodo de ES 260,80 À visto ES 1.304,00

preparar agentes de viagens,

8 DiAS • Hospedagem na Viliage Bock Doar cam café d. manha • Porte aérea e Iroslados • Passeia pelo cidade

,TI

Entrudo de ES 290,60 A vIsto ES 1.453,00

realizando encontros de negócios e fazendo uma mídia promocionaí durante os três meses após a assinatura do projeto", explicou o secretário de Turismo de Sergipe, Elber BataLha.

- -

SAIO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESTADOS: 4004-0008 -

INTERIOR

DO ESTADO DE SÃO PAULO: 4004-0027

VEJA AS CONDIÇÕES: Praças par Pessoa, com hospedagem eu, aparranrenta doplo, calculador enr 191(3/2013.'a 'te vetou partindo de São Paula. Traslacos oeraporto/Hotel/Aeraporta Não :vcluem tona, de embarques Pagamentos com entrada de 20/r - 9 parcelas tem jutas Ofertas . em lug ter limitadas e reservas sujeitara confirmação, Preços, datar, sardas e

cvcd:cões de paga nrenra sujeitos a reajustes sem prévia aviso. Datas de sardas: Paro-es de Natal: Hotel Corta Mi :m:01 de novembro/2013; Aram ttesideece Praia Hotel, Hotel Parque da Carteira e AnuaS, Natal Hotel: 28 de setembro/2013, Oceon Patace Searlr Tesort: 20 de setemdra'201 3 Balneare r:arrboriú: 31 de outubro/2013. Foz da Iguaçu : 07 de novembro/201 3: Porto Pegara: 27 de setembro/2013; Fortaleza 03 de outubro/2013: Salvada, 20 de sotembra201 3: Ara/ajo- 23 te novembro/2013: Maccia- 27 de serem vro/20t 3, Porta de balirh,rr- 27 de setembror201 3, loba Pessoa: 24 de coa'nnrlrro, 2013: Ilhéus. 09 de novembro/2013

FLY TC) UR® / 2l3fl5SflC

28 de agosto a 3 de setembro de 2913 JORNA- PANROTAS

Mercado APÓS DOIS ANOS DE SUA FUNDAÇÃO, A ASSOO íAÇÃO BRASILEIRA DOS DISTRIBUIDORES DE

OJERVIÇOS DE TURISMO (ABDTUR) J QUE REÚJE PROPRIETÁRIOS DE LOJAS CVC DE TODO O

.0RASIL, REGISTRA CRESCIMENTO EXPRESS0 00 NO NUMERO DE NT00GRA.NTES, No início, a

Mais

enridade congregava 313 Lojas que respondiam por 56% do volume de vendas da CVC. Hoje, temos 598 associadas, responsáveis por 75%, reveLa o presidente, Edgar Toledo, franqueado da CVC em Minas Gerais. Estamos em ótima fase, com excelente relação comercial com a CVC, comenta. A meta, agora, é ampliar a comunicação entre os associados e o mercado. Para isso, a associação contrar

tou a Griffo Assessoria de Imprensa, da jornalista Vera MarceLino, especializada no segmento de tursmo. 'Nos

PAN

Notas

A PuLLmantur anunciou a contratação de Marco Aurétio Moraes para o cargo de gerente de Vendas e corporativo no País, baseado no Rio de Janeiro. O profissional vem da Sun & Sea, tem passagem também

pela Delta Air Lines e assume com o objetivo de administrar e expandir a rede de distribuidores da companhia no Rio de Janeiro. Moraes é formado em administrações de empresas com especialização em liderança de desempenho e em saIes marketing,

ambas cursadas em AtLanta, nos Estados Unidos.

__ r4'

Ex-governador de Minas Gerais, o senador Aécio Neves criticou em sua página na internet a possibilidade de interrupção dos voos internacionais no aeroporto de Confins durante

•h

as obras de ampliação da pista do

,.i

equipamento. Na avaliação dele, houve falta de planejamento da Infraero e que o ideal seria o início das obras apenas após a liberação de uma segunda pista rio aeroporto. Essa é uma demanda, uma solicitação que fizemos ao Longo de todos os últimos anos. Quando fui governador do Estado apresentei esse pedido à Infraero. Mas ele te

que ser feito de forma planejad3 inteLigente", afirmou Neves.

As companhias Disney Cruís Line, Cunard e P&O anuncia que fumar nas varandas de sa navios não será mais permitido. Na Disney Cruise Line, a proibição

terá início em 15 de novembro - na Cunard e P&O, em março e abril, respectivamente. A Disney afirmou

-. 2' .

-. ...

- .

que os passageiros que forem pegas fumando tendo de panar maLta de US$ 250.

... 7. ..

—,

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL EANROTAS

conhecemos há muitos aries, desde

Distrho FederaL, Ceará, Mato Gros-

1994, quando já na CVC fui transferido

so, Espírito Santo, Goiás, Maranhão,

para Campinas. Creio que estabelece-

Amazonas, Minas Gerais, Pará, Paraí-

remos uma parceria bastante produ-

ba, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio

tiva', salienta Toledo. Entre as ações

Grande do Norte, Rio Grande do Sul,

iniciais previstas pela assessoria estão

Santa Catarina, São Paulo (Capital e

a revitaLização do site da entidade, a

Interior) e Sergipe....

criação de uma newsfetter e o ingres-

DE:'II

so da ABDTur nas mídias sociais. "A entidade possui integrantes em praticamente todo o País e pretendemos aproximá-Los ainda mais", pontua.

ÂBDTur:

A ABDTur foi fundada em 8 de junho

598 associados

de 2011 e reúne atualmente 598 Lo-

75% do volume de vendas da CVC

jas [das 760 agências CVCJ, que per-

Site: www,abdtur.com.br

tencem a 260 proprietários da Bahia,

Edger Toiedo. presiden:e de ABDTu: e :-eneedo cia OVO em Mines Gerais

PAN Notas

A AlitaLia anunciou Rosemeire de Almeida Silva como nova gerente de Vendas Brasil. A profissionaL tem passagens por empresas como Emirates, Air Frarice-KLM e TraveLport e, de acordo com comunicado da aérea, "chega para contribuir pelo desenvolvimento

—

ainda mais profundo do produto --f. -

- -

ALitaLia no mercado brasileiro". Os

contatos dela são: aLmeidasilva. rosemeireOaLita lia. it e 11 2171-7634,

O portal Trip Advisor anunciou ranking com os dez meios de hospedagens com diárias abaixo de R$ 100 mais bem avaliados pelos usuários do site. O destaque ficou com a região Nordeste, que possui sete empreendimentos na Lista dos melhores, sendo quatro deles na

t i:

Bahia. A líder nas avaliações é a

—e:- -

(CE). O objetivo da ação é ajudar

Pousada AtLantis, em Jericoacoara os viajantes a tirar o máximo de proveito do orçamento durante uma viagem e ainda desfrutar de estada de qualidade. ...

Com a saída de Atine Bueno, a •

ALagev anunciou a abertura de

/-•

,..

Da s1M»uLs k

•h.T

uma vaga de gerente júnior, em

•'.

São Paulo, Os candidatos devem ter formação em economia,

administração, turismo, hotelaria ou áreas similares, experiência •

" ,.

.d:' •

em rotinas administrativas e financeiras, inglês fluente, noção de espanhol e disponibilidade para viagens. Também é desejável experiência na área de viagens e eventos corporativos, bem como atendimento ao cliente. Currículos devem ser encaminhados com pretensão salarial para contatoíd academiadetaLentos,tur, br,

28 de agosto a 3 de sotembEo de 2013 JORNAL PANROJAS

> Fabioa Bemteito

La C mbre ao La Cita Do

BRE, EVENTO D

.WS E PE e que em seu auge

acabou sendo comprado pela Reed Exhibitions, comanda esse ano um novo evento, com outro formato. Quando a Reed anunciou no ano passado que descontinuaria o La Cumbre, muitos ami g os vieram até mim dizer que eu precisava preencher a Lacuna que ficaria, conta Still, a mil por hora com os últimos preparativos do La Cita. O evento está marcado para acontecer entre 30 de setembro e 2 de outubro em Fort Lauderdale, na Flórida, e irá colocar o trade de turismo dos EUA frente a frente com os compradores dos países das Améicas do Sul e Central. "Trata-se do único evento especialmente dedicado para as viagens entre a América Latina e os Estados Unidos. E o Brasil é o principal mercado", afirma. Não à toa, a receptividade foi tanta que ele já tem sede também para o ano que vem - a edição 2014 do La Cita será em Miami, "Foi uma surpresa para mim que em julho já estivéssemos com todos os espaços vendidos. O momento é muito bom para o turismo entre a América Latina e os EUA", conta.

"A paLavra-chave do La Cita é relacionamento. Até porque essa é uma questão

Rick Stitt anirnaic com o novo projeo

estratégica para os negócios de viagens e turismo na América Latina, O evento vai privilegiar os encontros cara a cara e estimulá-los. Sem relacionamento, você

de fontes confiáveis, da sua rede de re-

ideia é que cada um estimule a troca

não consegue nada", continua o diretor.

lacionamentos", acredita.

de ideias e a interação entre a plateia.

Quando a questão são as diferenças entre o La Cumbre e o La Cita, Stifl nem pensa

As palestras, por exemplo, serão em

Assim, no final do período, espera-

duas vezes para explicar que o La Cumbre foi um átimo evento para o seu momen-

um formato que ele está chamando

se que todos faLem com todos e seja

to. E que agora foi preciso pensar em outro conceito, mais focado no relaciona-

"Meet up", com a duração de 35 mini-

também uma boa oportunidade de

mento, que usa a tecnologia, mas também o contato. "Quando você procura novas

tos. Porém, os pafestrantes só falarão

networking. "Estamos estimulando os

oportunidades e parcerias, elas não chegam do nada a seu computador. Elas vêm

por oito minutos. No outro período, a

palestrantes a se divertirem, trocando experiências, inspirando, entretendo, desafiando. A idela é que esta seja a apresentação que eles sempre quiseram dar". diz.

Já os estandes dos expositores - ou suppLiers - terão seis m 2 , serão padrão e bastante simples. "Será apenas um Lugar para se conhecer e se reunir", explica StiLl. om 146 empresas confirmadas como expositores, a expectativa co executivo para a primeira edição do La CiLa é de receber mais de 250 delegados, com algo entre 30 e 40 profissionais na delegação brasileira, "Queremos fazer um evento com consistência, mas não tão grande que as pessoas não se encontrem, já que a palavra-chave é relacionamento", continua. As inscrnões ainda estão abertas e é possível se inscrever on-Line para o evento enviando um e-mal para adminídlacitaame" cas.com ou diretamente no www.Lacitaamericas.com , "Já temos a confirmação de dez operadoras brasileiras e estamos sertos que este número vai crescer, pois o evento vem sendo muito bem aceito no mercado", conta. Outras delegações estrangeiras que estarão fortes no La Cita serão, por exemplo, México, Argentina, Colômbia Chile, Venezuela, Panamá e Costa Rica. Rick StilL diz ainda que o evento irá beneficiar algumas ONOs e fazer um pouco de boas ações.

28 de agoso e 3 de setembro de 2013 JORNAL RANROfAS

ALGUNS EXPOSITORES ACP Rail Internationai Adventure 55 The Alexander (Miami Beach) Anaheim Convention ai Visitors Bureau AtLanta Convention and Visitors Bureau The Atlantic Resort and Spa The Atlantis Aventura Mali Avis Budget Rent a Car Bahamas Tourist Office Bahia Mar Fort Lauderdale Beach, a Doubletree by Hilton Bayside Baywood Hctels of Florida Big Bus The Biltmore, Coral Gables Brand USA Caesars En:ertainment California Travei and Tourism Commission CeLebríty Cruise Lines OH Travei Touch Brasil Choice Hoteis Choose Chicago Chris Lima USA City of Pompano Beach Comfort Suites Airport and Cruise Port Copa Courtyard by Marrott Fort Lauderdale Beach lhe Cosmopolitan of Las Vogas Crowne Plaza Hollywood Beach [Flórida) Crowne Plaza San Diego Deita Air Lines Destiny USA Don Quijote Tours Doubietree By Hilton Sunrise DoubLetree Miami Airport Convention Center Eagle Rider EmbassySuites Fort Lauderdale Fairfield Inn & Suites Ft. Lauderdale AirportCruise Port Fort Lauderdale Convention and Visitors Bureau Grand Lucayan Resort Bahamas Greater Houston Convention and Visitors Bureai Hard Rock Atlanta Hilton Font Lauderdale Beach Resort Hilton Fort Lauderdale Marina Hilton Garden Inn & Homewood Suites Ft. Lauderdale Airport-Cruise Pont Holiday Inn Fisherman's Whaf IHG — Intercontinental Hoteis Jamaica Jet Blue Kimpton Hoteis Kissimmee Ladevi (Buenos Aires) Lago Mar Resort and Club Ft. Lauderdale Los Angeles Tourism and Convention Board Kennedy Space Center (Delaware North[ Louisiana Ofice of Tourism Mali of Amenica Marriott International Marshall Hoteis and Resorts Miami Beach Resort - King and Grove Hoteis New Orleans Convention and Visitors Bureau North American Destinations (Orlando) PÂNROTÂS PaIm Beach County Planet Hollywood Puerto Rico Tounism Company Royal Caribbean Cruise Lines San Francisco Convention and Visitars Bureau Shop Amenica Alliance SkaL Starwood Texas Starwocd Hoteis and Resorts Worldwice Sunny Isies (Florida) Team America, Miami Texas Tourism Tourism Toronto Tours Atlanta Travei Ace Turismo USA (Fort Lauderdale) Turistampa [Mexico) US Department of State — Department of ConsularAffairs lhe Venetian Visit Florida Visit Orlando Visit Tampa Bay

La Cita Âmericas - 2013

\\\ ;i

Data - 30 de setembro a 2 de outubro Local - Broward County ConvenLion Center e Hilton Fort Lauderdaie Marina, Font Lauderdale, Florida

Objetivo - Reunir o trade dos Estados Unidos com os potenciais ccrnpradores das Américas Central e do Sul Expositores - 140 empresas Patrocinadores- Font Laucerdaie CVB, Anaheim Orange County Visitons and Convention Bureau, he Atiantic, Avis, Brand USA, Conveition News Television , GMS Global klarketing & Sales, Hilton Font Lauderdaie Marina, Visit Kiss mmee, Greater Miami CVB, Paim Beach Cojnty e Shop Amenica. E ainda ao empresas aéreas, Aeromexico, American -.

Amimes, Copa, Deita Air Lines, Jetbiue, Tiara e Air Aruba Inscrições - adinLacilaamericas.com Informações: wow.Lacramencas.com

v o

.! -

•

.ç,'t*o4'

L1j 1Lii Em São Paulo, são infinitas as opções de sabores. Vccê pode aproveitar o melhor da gastronomia nos dive'sos restaurantes e bares espalhados cela cidade, além do famoso Mercado Municipal. Venha para São Paulo e viva tudo isso. c eet,.

soswftm

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1 •

turismo

PREFEITURA DE

SÃO PAULO

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JOeNSL PANRO2AS

H o te 1 a ri a

> Diego Verticchio

Case de sucesso QUANDO A REDE WINOSOR ELABOROU SEU PLANO DE EXPANSÃO PARA A CIDADE DO RIO DE JANEIRO, ENCONTROU UM ENTRAVE: FALTAVA NO PRINCIPAL DESTINO TURÍSTICO DO BRASIL MÃO DE OBRA QUALIFICADA, CAPAZ DE ATENDER AOS HÓSPEDES COM O PADRÃO WIND-

tos a trabalhar em hotéis. 'Forma-

Instituto Pertencer. Criada em 2011 a Escola de HoteLana é responsável por ter formado mais de 500 novos profissionais apmos cidadãos. Na Escola, nossos estudantes aprendem noções de hotelaria, têm aulas sobre a cidade do Rio de Janeiro e seus principais

SOR". Atrelado a este problema, o

pontos turísticos e aprendem uma

grupo hoteleiro enxergou no calen-

noção básica de inglês", explica Be-

dário de eventos )Rio-t-20, Copa das

zerra. "São ensinamentos que cada

Confederações, JMJ, Copa do Mundo

um leva para seu dia a dia, seja no

e Olimpíada) a oportunidade de con-

trabalho ou em casa", conclui.

solidar seu nome no cenário nacio-

A primeira turma se formou em

nal e internacional como uma rede

2011. Desde então, a cada três me-

de qualidade, mas para isso precisa-

ses, novos grupos de 120 pessoas

va ter uma equipe de colaboradores

são formados. Nem todos seguem

treinada e capacitada.

até o final, mas aqueles que con-

ttfl

Esses motivos levaram o diretor

cluem têm grandes chances de se-

-presidente José Oreirc a pensar em

rem absorvidos pelo mercado, seja

uma escola com o ensinamento vol-

em hotéis da rede Windscr ou de ou-

tado à hotelaria e cidadania. Coube,

tras cadeias.

então, ao gerente do Windsor Bar-

'Há profissionais que saíram da

já saem empregados. "Tem muita

ra, Marcos Bezerra, e à gerente de

Escola de Hotelaria e estão no Co-

gente querendo trabalhar, mas sem

.mcos -3ezr, omrs ma, 00 ,Ocosc Serra e um dos esponsâeeis pela Escala de Hotelaria Windsor

EXEMPLOS

Recursos Humanos da unidade, Ia-

pacabana Palace, Sheraton, Accor,

qLaLificação. O curso ajuda a inseri

FORMADO

tiana Milito, a criação da Escola de

entre outros", afirma Tatiana Milito,

-los no mercado", garante a geren-

CAPITÃO PORTEIRO E MENSAGEIRO

Hotelaria Windsor, em parceria com

Lembrando que, ao final do curso,

te, que sempre se emociona ao faLar

LUIZ CARLOS DE AMQRM iS

a prefeitura do Rio, e apoio da ONG

entre 60% e 70% dos estudantes

de projeto.

REDE WINDSJR há dois anos e ga-

F:IME)RA TURMA, O

rante que os lirês meses que passou estudando na EscoLa de Hotelaria foram fundamentais para nortear sua carreira e muJar sua postura profissional e pessoal. "Procurei o curso porque precisava de trabalho, mas fui

PREMIUM ASSISTANCE a4eJo5

surpreendido durante meus esLudos pois, além de aprender tudo .;obre

p4e

minha função, conheci em detalhes a história do Rito e tive aulas de cidadania. Hoje sou uma nova pessoa, mais í__

calma, centrada, focada em objetivos. Minha família sempre comenta essa

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mudança de postura e agradeço aos professores por isso", afirma Amorim, que há dois anos cumpre a mes-

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ma função e garante: "eu adoro o que

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que trabalhou de 1978 a 1981, o arrumador Mário dos Santos OcuLart encontrou na Escola de Hotelaria Windsor a oportunidade para voltar

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à área. "Depois de 30 anos deseando retornar pa-a a hotelaria, comecei

i a3 a

a buscar novas oportunidaces, mas sempre era preterido por outros candidatos com experiência. A Escota de Hotelaria Windsor foi a oportunidade que tive para voltar— , comemora DouLart, que se formou em dezembro, foi contratado pela Accor e há quatro meses trabalha no Windsor Barra.

28 de agosto a 3 de setembro cia 2013 JORNAL PANROTAS

ESCOLAS A rede Windsor prepara para o primeiro trimestre do próximo ano a inauguração de dois novos empreendimentos, ambos na Barra da Tijuca, que juntos abrirão vagas para 700 novos colaboradores. Para conseguir preencher a oferta, o grupo prevê buscar mão de obra na Escola de Hotelaria Windsor, no entanto, a oferta de mão de obra é menor que a demanda hoteleira. Para suprir a própria carência latiana Milito, gerente de RH, e Ana Siobada, responsável pelo estágio supervisionado na área de camareira; e, à esquerda, alunos durante aula da Escoila de Hotelaria Windsor

e a de outros hotéis que vão abrir nos três próximos anos na cidade, o Windsor e a prefeitura do Rio já sinalizaram pela ampliação da escola. Atualmente, a única unidade do projeto está instalada na Rocinha. A ideia é crescer para o Centro do Rio. "A prefeitura irá nos fornecer o espaço físico, mas precisamos de uma área grande onde possamos montar a réplica de um quarto de hotel e

um bar para usarmos como o

experiência prática. Já visitamos um prédic na altura do porto, mas não atende nossos requisitos. Assim que acharmos, vamos dar início à expansão da Escola de Hotelaria Windsor", comemora Bezerra, adiantando que a intenção é controlar todos os formados da primeira turma de 2014 para trabalharem nos novos hotéis da rede.

COMO SE

INSCREVER OS CÃhú 'Üo. ÜEVEi iL ENSINO MÉDIO COMPLETO OU EM CURSO, MÍNIMO DE 18 ANOS E DISPONIBILIDADE PARA FREQUENTAR AULÂ. As aulas são realizadas no Centro de Cidadania Rinatdo de Lamare, na Rocinha, que disponibiliza dois andares do prédio com salas de aulas para realiza~ cão deste projeto. Os cursos oferecem material didático (Livros e apostilas), Lanche e transporte, aulas teóricas e práticas, estágio supervisionado na rede Windsor e equipe docente qualificada. As inscrições para as próximas turmas - com 120 vagas - já estão abertas e podem ser feitas no local, em horário comercial. As aulas começam em setembro e terminam em dezembro.

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28 de agosto a 3 de setembro de 2313 JORNAL PANROTÁS

Event o

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Mudanças na Aviestur ø

DES PARA A 37 a AVIESTUR — F

-I

-.---

RA DE TURISMO DO ESTADO SÃO PAULO, MARCADA PARI E 17 DE MAIO, Ní

¶!ri

Em visita à sede da PANROTAS, o presidente da entidade, Marcelo Matera, e o vice Fernando Santos anteciparam mudanças no formato do encontro. "A grande novidade é que o Seminário Aviesp será realizado junto com a fera de negócios, tornando o evento mas rnbusto, forte e profissional. Foi um assunto muito discutido e planejado e a diretoria decidiu pela mudança. Com isso, pretendemos

ampliar as caravanas aéreas para ou-

p Fe, da secretario da diretoria. Seoastiao Pere,r ,/i, erra

rodo .isiLa , PANROTAS

. ,t" geral, ulsana Assumpc

tros Estados, que viabilizamos em parR$ 15. Criaremos dentro da feira uma

mos os estendes para melhorar o tráfe-

tembro, 17 de outubro e 7 de novembro

O dirigente revelou também que a edi-

lanchonete, mais opções de cafeterias,

go e criamos duas grandes avenidas no

e abordarão temas como marketing

ção 2014 da Aviestur terá mudanças

dcicerias e estamos negociando com o

centro da feira, deixando livre a passa-

para a melhora das vendas, gestão fi-

demandadas pelos expositores. lo-

restaurante a refeição com uma bebida

gem em qualquer sentido".

dos os anos realizamos uma reunião

inclusa por um preço fixo', comentou.

pós-evento com representantes das

A planta do evento também sofreu alte-

empresas participantes e na última

rações, segundo Fernando Santos: "fa-

Outra novidade anunciada pela Aviesp

da entidade. "O Sebrae quer estar co-

fomos questionados sobre o valor do

remos uma feira mais uniforme e inova-

é uma parceria com o Sebrae Campi-

nosco no seminário e na feira de 2014.

estacionamento. Fechamos uma par-

remos retirando os estandes que antes

nas para a realização de cursos gratui-

E estará presente em nosso programa

ceira com a empresa que o administra

ficavam de frente para a parede, ao lado

tos aos associados. Os encontros serão

de capacitação pa ra o segundo semes-

realizados em 29 de agosto, 26 de se-

tre", concluiu ci presidente.

ceria com a Azul", contou Metera.

aparecerá com frequência nas ações

das saídas de emergência. Reorganiza-

e agora a tarifa para o dlia todo será de

nanceira e de pessoas e plano estratégico. Segundo Ma:era, a marca Sebrae

PAN HÁ UM SEGREDO MUITO PRÓXIMO DE ORLANDO

Notas

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O Ribeirão Preto e Região Convention & Visitors Bureau RPCVB)

E COMO SE SENTIR EM CASA

criou um núcleo de pesquisas, o Observatório do Turismo, para

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cohecer, pesquisar e acompanhar o perfil, do' turista que visita a região. Para isso, começa a elaborar um banco de dedos com informações diversificadas sobre perfil e comportamento

KISSMMEE, EL, A PORTA DE ENTRADA PARA DIVERSÃO

de turistas. Serão pesquisados itens como sexo, escolaridade, 5

objetivos da viagem, passagem ou estada pela região, tempo

I.'

de permanência, gastos dos visitantes com hospedagem,

•t

.'.

alimentação, compras e lazer. Outro objetivo é contabilizar o fluxo de cargas e passageiros do Aeroporto Leite Lopes, na cidade. C.

Segundo o presidente da Federação de Convention & Visitors

ESPECIAL KI55IMMEE

Bureau do Estado de São Paulo, Marcio Santiago, "os observatórios do turismo são referências para tomada de

FIQUE 7 NOITES E PAGUE 6

dec são em invest mentos, políticas dc turismo de negócios VI V E

e mesmo em outras áreas, como educação e esportes, por

Jfft1r4

exemplo, e um banco de dados para empresários, estudiosos 0 interessados no assunto", comentoue

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quadrados, sendo seis mil de área construída, e contará com 68 apartamentos, além de estrutura para eventos. Ao todo, serão investidos R$ 16 milhões na construção do novo hotel, que deve ser inaugurado em julho de 2014. O novo hotel ainca não

1 5

possui nome definido e será construído às margens da rodovia td-Omm..

Presidente Outra.

28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PAN ROTAS

Hoter

Degustação :. Ø ,g"44

Li À direita, E

Antonio Dias com o humorista Oscar Filho (acima) e com Guillermo e Marianas Alcorta, da PANROTAS (abaixo)

.. ices, gerente de A&B do hotel core a ecurpe do Vila Real

DEPOIS DE RECEBER AUTOR DÂDES, ENTRE ELAS O PREFEITO DE CAMPINAS, JONAS DONIZETTE, PARA APRESENTAÇÃO DO REFORMADO RESTAURANTE VILA REAL, O ROYAL PALM PLÂ ZA, EM CAMPINAS (SP), voltou a re-

cluiu peça de teatro infantil.

No Bar Pessoa, mudaram o mobi-

SteLLa Crissiuma, inclui revestimen-

Além do restaurante principal do ho-

liário, as cores e o conceito: o bar

tos em madeira de ébano certificada.

ceber convidados especiais no finaL de

tel e seu bar, as obras de revitaLização

foi integrado ao Lobby, transforman-

O charme é a projeção mapeada em

semana seguinte, para a inauguração

incluíram o Lobby e as Lojas na entrada

do-se em uma ampla área de conví-

forma de "onda" que enfeita as pa-

oficiaL do restaurante e do Bar Pessoa.

do RoyaL PaLm. O restaurante ganhou

vio dos hóspedes, o que não ocorria

redes do bar. O conteúdo é voltado à

Entre eles, o presidente da PAN ROTAS,

uma adega, novo mobiLiário e um bufê

anteriormente. O visual cLean do Bar

vida e obra do poeta português que

GuiLLermo ALcorta, e a diretora execu-

sequencial.

Pessoa é assinado pela decoradora

dá nome ao bar.

tiva, Marianna ALcorta. Os convidados puderam assistir a show de stand-up comedy com o humorista Oscar Filho, do programa CQC, e um show de jazz. Para as crianças, a programação in-

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28 de agosto a 3 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Operadoras

>ALexãouza

Nasc

Iø / :

\\ I\ / f, f;

.o,

íPa-O fundador da Nascirr ento Turismo, Eduardo Nascimento, e seus filhos, Plínio esquerda) e Dado (à direita)

beL

COMPETÊNCIA, HEROÍSMO, MÉRITO, PROFISSIONALISMO E TRANSPARÊNCIA FORAM ALGUNS DOS TERMOS UTILIZADOS POR EMPRESÁRIOS DE SUCESSO DO SETOR PARA REFERENCIAR EDUARDO NASCIMENTO, fundador

que proporcionaram crescimento e

de criar um plano de estágio: tínharrios

atender o cLiente. Quando recebemos

maturidade à companhia. "Passamos

seis funcionários no departamento de

um feedback negativo, o gerente vai

da Nascimento Turismo, que comple-

por muitas intempéries, mudanças de

Operações e trouxemos mais gente

Lá e trata de colocar uno plano em

moeda, negócios bons, ruins, e hoje te-

treinada sem aumentar muito o custo.

ação. Isso mudou muito a qualidade

mos a perspectiva para mais 50 anos",

Fomos para dez e aí então criamos cor-

da nossa operação", comenta ele,

disse Dado. "São dezenas de histórias

po e nos preparamos para o desenvol-

acrescentando que os receptivos da

de altos e baixos que vão nos garantir

vimento. Em 2003, vendemos 800 noi-

Nascimento no Brasil, pouco a pouco,

muito mais tempo de vida ' , comple-

tes para os Estados Unidos - em 2012

estão aderindo ao padrão a partir de

tou 52 anos de atividades no último dia

mentou Plínio.

foram 87 mil", orgulha-se Freitas.

um manual que todos têm de seguir.

19. "Se em qualquer setor no BrasiL é

Na Nascimento há 12 anos, o diretor

Ci diretor destaca ainda o fato de a

"O momento atual é o da implemen-

difícil para uma empresa chegara esta

de Planejamento e Marketing OswaLdo

Nascimento preocupar-se cada vez

tação da área de Marketing e Plane-

marca, Imagina no turismo', comentou

Freitas diz que um momento importan-

mais com o aterdimento ao cliente

jamento, que está sendo um desafio.

um deles.

te nessa trajetória foi quando a opera-

no destino, contando com a presen-

Queremos algo bacana, qu'e tenha a

Os filhos de Eduardo e diretores da

dora, que basicamente vendia Caribe,

ça de gerentes de Qualidade em Or-

cara da Nasc mento, para gerar ne-

operadora, Plínio e Dado Nascimen-

México e cruzeiros, promoveu a am-

lando, Cancun, Punta Cana e Aruba.

gócios. Vamos usor o histórico de 52

to, Lembram dos momentos difíceis

pliação da Linha de produtos. "Tivemos

"ELes ficam no telefone 24 horas pera

anos da empresa para isso".

28 de agosto a 3 de setembro de 203 JORNAL PANROTAS

DEPOIMENTOS "Sobreviver por 52 anos não é fácil. É um ato de competência e heroísmo. O Eduardo e o Aldão são heróis" .Âíd:o

:l.A•.

,dente 523

OO T

"É sempre uma vitória para uma empresa chegar a esta marca, que reflete a

qualidade do empreendimento e da gestão. Em turismo, antiguidade é mérito" Antônio Azevedo. oresidente da Aboof Nacíona

"O Eduardo tornou-se uma pessoa muito importante para o turismo no Brasil, pela empresa que criou e pela atuação tanto como empresário quanto como líder associativo. Mas, além disso, eu considero muito a habilidade que ele teve em formar outros dois grandes profissionais, os filhos Punia e Dado, seus descendentes, que hoje também são pilares do setor" Guluermo Acorta r presidente da RSNROTÂS Ex-Sun & Sea, empresa do Grupo Nascimento, Rica-do Amaral, hoje VP da Royal Caribbean, entrega placa se, homenagem ao aniversario da empresa

"A Nascimento chegar aos 52 anos significa que, com perseverança, todos chegamos lá" Coiac 5 23OTão2. o

do conss5h.ct do. Sooir Advance

"Com 52 anos no turismo eu só conheço uma ou duas empresas. É uma marca que representa muito. Conheci o Eduardo vendendo um grupo para uma corrida da Fórmula 1 na Argentina e pensei: 'quero ser igual a esse cara'. Gostei da profissão, de ele estar ganhando dinheiro com aquilo, um trabalho encantador. Tinha 27 anos e fiquei empolgado, entrei no turismo motivado pelo Eduardo. Meu primeiro emprego foi na filial da Nascimento em Campinas, que depois se tornou Vereda Turismo, minha agência" u arsz •Cirtra Fi ido. 5.23

"Tenho uma relação com o Eduardo que vai de antes da American Airlines. Começou há 32 anos. Com a AA, a empresa está há 23 anos no Brasil e a nossa relação com a Nascimento é bem próxima, só vem crescendo. Tenho um orgulho muito grande desta parceria, pois a Nascimento é referência de honestidade, transparência e profissionalismo. Aqui, vendemos muito para poucos. No novo ambiente de negócios, a palavra tropicalização é fundamental" José Roberto TrSoco,

A Nascimento é família antes da operadora, uma empresa que se dedica bastante ao mercado com intensidade, profissionalismo e dignidade.. Sempre tratando os agentes de viagens com carinho"

São Paulo/Sui do Brasil

um exemplo de solidez e profissionalismo" Diana Pomar, diretora do Conseího de Promoção Turística

Renê Hermann, diretor gerar do Grupo Costa Cruzeiros

do México no Brasil

para a América do Sul

TAMBÉM NA

NEW LINE In^A

( CONSELHEIRO DA NASCIMENTO TURISMO, DA FINANCEIRA TCM E SÓCIO DO SEA CLUB, ESPAÇO PARA EVENTOS EM ILHABELA, NO LITORAL PAULISTA, DADO NASCIMENTO VEM HÁ TRÊS MESES ATUANDO JUNTO TAMBÉM À NEW UNE, COMO GESTOR FINANCEIRO. No período, de acordo com ele, a ideia tem sido acelerar o processo de urificação entre as operações de Nascimento e New Line, a fim de propiciar redução de custos. Outro objetivo do executivo é aumentar o conhecimento dos agentes de viagens curitibanos em retacão ao fato de a Nascimento estar por trás das operações da New Line. Atualmente, a New Lirie possui seis escritórios e cerca de 80 colaboradores, entre os quais o diretor de Operações Paulo Finger. O arrendamento promovido junto

à Nascimento Turismo, iniciado há dois anos, não tem data para terminar e a marca New Line não será eliminada. Outra novidade envolvendo a Nascimento Turismo fci a criação de uma gerência nacional de Vendas, ocupada por Wagner Silva, até então gerente da filial de Sorocaba (SP).

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os agosto a 3 de setembro de 2313 JORNAL PANROTAS 28

> Baphra Gaeno

Segunda .'

iC, T#RIA DE TURISMO DE PERNA BUCO E À EMPETUR, AMPLIO, CAMPANHA DE VENDAS E Mi KETING PERNAMBUCO. TOD. ASIL CAE , QUE TEVE O EM 4

1!e

I v-

Os resultados obtidos até julho fizeram com que operadora e o destino intensificassem as ações conjuntas. No período, a CVC Levou cerca de 100 M passaceiros para o Estado e a expectativa é que feche o ano com 160 mil - no ano passado inteiro foram 74,3 mil. "Como o segundo semestre tradiconaLrnente é mais movimentado que o primeiro, creio que passaremos este número", disse o superintendente de Vendas, Produtos e Marketing da CVC, Vatter Ratriani, sobre a estimativa.

''5rt

Na..

"No último trimestre [maio, junho e julho], enviamos 57 mil passageiros para D ernambuco. crescimento de

' n,. -dua: '" Falco (CVC)

20% em relação ao mesmo período do

te ter um nome de peso do mercado

panha está muito bonita e bem feita."

fala complementada pelo presidente

ano passado", apontou o vice-presi-

promcvendo o destino. "0 governa-

Feitosa também está otimista em re-

da CVC, Luiz Eduardo FaLco, também

dente de Produtos e Marketing da CVC,

dcr Eduardo Campos sempre nos in-

Lação aos resultados. "Vamos supe-

presente ao lançamento ca segunda

Fábio Bodinho. O secretário de Turis-

centiva a buscar parcerias e fizemos

rar as expectativas de 160 miL turis-

fase da campanha: "vocês percebe-

mo de Pernambuco, ALberto Feitosa,

uma com a empresa mais forte do

tas. O trade perceberá isso o quanto

rão antes de as matérias serem pu-

por sua vez,, acredita que é importan-

mercado: CVC. Posso dizer que a cam-

antes", disse o secretário, que teve a

bLicadas".

PAN

Notas

As mudanças realizadas no Aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP[, desde o segundo semestre do ano passado, estão bem avaliadas pelos passageiros que utilizam o equipamento. Duas pesquisas de satisfação foram realizadas pela Aeroportos Brasil Viracopos, que administra o espaço: em novembro do ano passado, quando assumiu, e em julho. Na primeira, os banheiros do terminaL receberam a nota 3,3 - de um total de 5. Com o novo Levantamento, a nota passou a ser 4,23. A segurança ficou com 4,09 (antes era 3,511. Limpeza recebeu 4,27 (antes 3,76). Cordialidade, 4,37 (antes 4,31). Satisfação do usuário, 3,69 (3,31). Desde que assumiu Viracopos, a Aeroportos BrasiL ampLiou as áreas de embarque de 2,5 Mil m 2 para cinco Mil m 2 ; reformou os banheiros; ampLiou número de vagas no estacionamento, de dois mil para 3,5 mil; instalou câmeras de segurança e guaritas elevadas, além da construção de um es-,acionamento para caminhoneiros.

No Distrito Federal,, onde a aLíquota de ICMS para o combustível de aviação foi reduzida de 25% para 12% - medida aplicada no início de abri[ -, houve uma adição de 56 novos voos. Com isso, de acordo com os dados divulgados peia Secretaria da Fazenda do Distrito Federal, o consumo de querosene pela aviação comercial subiu 24% entre maio e junho deste ano, em relação ao mesmo período de 2012. "A decisão tem impacto direto na competitividade do Aeroporto JusceLinc KLbitschek, além de refletir no número de voos recebidos por EnasíLia. Isso favorece não só a unidade, mas o desenvolvimento de toda a região ao gerar mais oportunidades de negócio, IrabaLho e renda para o Distrito FederaL", explicou o secretário da Fazenda do DF, Adonias Santiago

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28 de agosto e 3 de setembo de 2013 JORNAL PANROTAS

Colômbia para incentivo

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Sidney Alonso e representantes do turismo colombiano em workshop realizado em São Paulo

OTAS, que pontuou características faúL

rUvuú

COLOMBIANO, PROMOVEU WORKSHOP NA MANHÃ DE 01 TA-FEIRA, DIA 22, EM SÃO PAí COM D OBJETIVO DE DIVULG pMs rnn UM 1 N4 PflPTAP!TE

voráveis ao sucesso de uma viagem de

preender o premiado, daí a importân-

ncentivo e as vantagens apresentadas

realmente capaci:ados.

oeLa Colômbia para o segmento.

No evento estiveram presentes repm-

O país se destaca no panorama das

sentantes de três operadoras e de cin-

viagens de incentivo por ser um desti-

co hotéis colombianos, além de aproxi-

no pouco comum e ao mesmo tempo

madamente 30 agentes de viagens da

muito próximo co Brasil — , disse ALonso,

capital pauLista. As próximas ações do

r essaltando

também que as viagens

Proexport Colômbia ocorrerão durante

especialista do setor, Sidney ALonso, do

devem ser planejadas com antecedên-

aAbav 2013, evento para o qual. trará 15

Avant Sarde, também bLogueiro da PAN-

cia e têm de despertar o desejo e sur-

empresários do trade colombiano.

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PANROTAS com as principais notícias do dia, de segunda a sexta? É só colocar o seu e-mail e pronto. O serviço é gratuito.

Por meio de um comunicado, a Tam explicou como é o seu programa Nascimento Turisrro promoveu, no terraço da sede da empresa, em São Pauto, uma festa para celebra seus 52 anos. Veja fotos do evento, que

de reestruturacão, que conta com Licença Não-Remunerada [LNRJ e Programa de Demissão Voluntária

teve a presença de diversos colegas do furdador

(PDV). Em 16/8

da empresa, Eduardo Nascimento, em 1918

Tudo isso e muito mais no www.panrotas.com .brA Teresa Perez Tours recebeu, pelo oitavo ano consecutivo, o prêmio Virtuoso Award Top Production Latin América', por ser a agência que mais vendeu produtos Virtuoso na América Latina. Em 1618

A exemplo do secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, o secretário de Turismo de Sergipe, Elber Batalha, disse que somente a maior concorrência entre as companhias aéreas

solucionaria o gargalo do setor, sobreturo no Nordeste. Em 21/8

As1OL1 notas

STAUO

De 15/8 a 21/8 Novos voos da AA no Brasil começam a ser vendidos - em 16/8 Ftytour cria conselho e troca comando em 3 unidades - em 19/8 Tem explica como é seu programa de reestruturação -

em 16/8 Começa code-share AA e Tam; acordo será ampliado em 15/8

Fraudes no turismo: JP 1.078 se aprofunda no tema - em 19/8 Sai Cáudia e entra Márcia Gaivão na Costa Cruzeiros - em 19/8 Fifa começa a vender amanhã

ou 08007252847'

ingressos para Copa - em 1918 Presidente da AA comenta veto à fusão com US Airways em 16/8 Brasil é 3 11 emissor para os EUA no 1 0 bimestre do ano - em 16/8 Nascimento promove festa para celebrar 52 anos; veja em 1918

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.o 28 de agosto a 3 de setembro de 2813 * JOPNAL PANROTÁS

FEIRA DE,TURtSMO DAS AMEF.ICAS

Parceria com ITB Berl*in é destaque na Vila do Saber Alemão no Brasil, comandará o treinamento agendado

TURISMO SUSTENTÁVEL

para as 15h do dia 4 de setembro (quarta-feira).

O primeiro treinamento realizado com o apoio da JIB

da mais grandiosa esta 41 edição do evento brasileiro,

TURISMO GLS

nistrado por Copinath Parayil, fcndador e diretor execu-

considerado o maior e mais importante realizado no

Tendo em vista a crescente demanda pelo mercado de

tivo da companhia aérea indiana lhe Blue Yonder. A ca-

Hemisfério Sul.

turismo para gays e lésbicas, as palestras de 5 de se-

pacitação será norteada pelo tema "Viagem consciente

Além de oferecer as condições essenciais para garantir

tembro (quinta-feira) serão voltadas para este tema e

- tendências da Índia" e terá duração de 20 minutos.

o contato entre os agentes de viagens e os mais de 2,7

terão como instrutores reconhecidos profissionais do

A partir das 14h45 será iniciada uma seção de per-

elo segundo ano consecutivo, as duas gigantes do p setor de viagens ÃTB Berlin e Abav - Feira de Tu-

Berlin em 6 de setembro (sexta-feira), às 14h20, será mi-

rismo das Américas unirão esforços para tornar ain-

mil expositores já conêrmados, a feira tem como um de

setor, tais como: Rika Jean-François, gerente de Proje-

guntas e respostas acerca do tema "Turismo de aven-

seus principais objetivos a capacitação, palavra-chave

tos e coordenadora do segmento LCBT da ITB; Thomas

tura: uma visão geral sobre esse segmento de cresci-

do espaço reservado à Vila do Saber. No total, serão

Roth, presidente da Community Marketing Inc., parcei-

mento mítico", ação liderada por Jean-Claude Razel,

mais de 200 palestras ministradas aos participantes,

ro científico do segmento LSB da TTB; Ingric Friz-Friz-

gestor de Segurança e Desensolvimento de Produtos

dentre as quais ganham destaque os trenamentos que

berg, do departamento de Marketing do Conselho de

e Operações da Outdoor Business. Logo em seguida

serão promovidos com o apoio da IIB Beílin, maior feira

Turismo de Viena; e Marta DalIa Chiesa, presidente da

serão discutidos os seguintes tópicos: "Relatório de

de turismo do mundo.

Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e

viagens ecológicas de 2013 novos dados", por meio

Simpatizantes (Abrat GLS).

da apresentação de lhomas Roth; "Sustentabilidade

MEGAEVENTOS

As capacitações terão iníc o às 14h e duração de duas

como fator-chave para negócios", comandado por Ni-

Sob o tema "Desenvolvimento de produtos e diver-

horas e meia. A previsão é de que, logo em seguida,

colas Keutgen, fundador da Tofiq House; e "O papel

sificação de destinos de turismo - os megaeventos

entre 16h30 e 17h30, seja oferecido aos participantes

do Programa de Sustentabilidade da Braztoa na rede

e sem efeitos no turismo e na imagem de um país",

um coquetel patrocinado pela Visit Berlin no estande da

de produção do turismo", liderado por Andrea Leone,

Margaret Crantham, dretora do Cento de Turismo

ITB (rua K31 do Pavilhão de Exposições do Anhembi).

diretora socioambiental da Braztc'a.

PAN

Notas

A venda de seguros de viagem VitaL Card registrou aumento no Estado do Pio de Janeiro durante os primeiros seis meses do ano, com 40% mais vendas quando comparado ao primeiro semestre de 2012. Para manter as vendas em afta, as cidades de Pio de Janeiro e Niterói foram contempladas comi o Work VitaL, ação de capacitação que ocorreu' nos dias 14 e 15 de agosto, respectiva mene, e contou com a participação de 70 agentes de viagens

AAzuL fechou parceria com a WaLt Disney Brasil para a divulgação do filme Aviões, que estreia em 13 da setembro. As empresas vão promover o filme com a exibição do traiLer e anúncios nas mídias de bordo da companhia aérea e o sorteio de brinquedos personalizados entre os passageiros. Uma aeronave da Azul será adesivada com os personagens do fiLme. Para reforçar a parceria, a Azul também dará descontos em passagens para quem comprar brinquecos da Disney nas Lojas Ri-Happy.

A Queensberry e a Windstar Cruises darão dez cabines com direito a acompanhante aos agentes de viagens que comercializarem cinco cabinas da armadora, de qualquer roteiro, até 30 de setembro. O pagamento integraL das cabines deve ser realizado até essa data e a viagem deve ter embarque até setembro de 2014. A disponibihdade é para as dez primeiras agências que atingirem a meta, sendo que cada roteiro tem cinco cabines disponíveis. O aéreo não está incLuído, assim como as taxas de embarque. Mais informações: [I 1) 3217-7100.

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Edição 61 -28 de agosto a 3 de setembro de 2013

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28 de egosto a 3 de setembro de 2013 PANROTAS DESTINOS

• TABLE FV1OUNTAN

-Principal cartão postal da cidade, a mon-

tanha recebe 2C milhões de visitantes por ano. Do cume, possui as vistas mais lindas da Cidade do Cabo e de seus arredores, em 3600. É possível chegar ao topo por meio de um funicular, por orecos que variam entre R$ 11 e R$ 48 (é possível comprar on-line), ou fazendo urna árdua trilha que pode durar duas, três, quatro horas, dependendo da condiçãc física de cada um. Site: www.tabtemountain.net .

• UON 'S HEAD

. .

.. . .

–.à

= Segunda montanha mais famosa da cidade, possui

uma trilha bem menos íngreme do que a Table Mountain. É comum ver moradores

ço

e turistas subindo-a ainda cedo, para ver o nascer do sol, ou no final da tarde, munidos de vinho e espumantes, piara apreciar o por do sol. ciI...

, __'•3'

• VV'ATERFRONT = Área mais badalada de Cape Town, com mais de 80 bares e restaurantes, hoéis sofisticados, shopping, artistas de rua. A localização é privilegiada, com vista à Table Mountain, ao Cape Town Stadium e ao mar. -

Site: www.waterfront.co.za .

• STELLENBOSCH

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—.

:-/-..

---. Waterfront —-

= Distante cerca de 30 minutos de Cape Town,

possui diversas fazendas de vinios abertas à visitação. Os passeios costumam durar um dia todo: a empresa con:ratada pega o turista por volta das 8h e, após visita a cerca de cinco fazendas, com muita degustação de queijo e vinhos, o traz de volta ao redor das 17h. Site: www.wineroute.co.za . -

. .•

•

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Cabo da Bua Esprançs

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• CABO DA BOA ESPERANÇA

Simon's Town

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Tradicional nos livros

ica e de encontro dos oceanos de história, é e ponto mais extremo ao sul da Áfr Índico e Atlântico. Fica a cerca de uma hora da Cidade do Cabo, trecho boa parte feito por ercostas, com visuais ncríveis. Site: www.capepoint.co.za .

JARD) r'À,

Trecho de Rbben Island, a ilha onde Nelson Mandela ficou preso

estrada de aproximadamente 4J0 quilômetros entre a Cidade do Cabo e Port Elizabeth. Ideal para ser feito de carro, sem pressa, pois a estrada é circundada por

por mais de 20 anos, é aberta a visitecão ncLusive ao Local onde o líder permaneceu

flores, montanhas, vales com ros, e toda preparada para que o motorista pare no

encarcerado; feira diária de artesan8to ro bairro de Oreen Point, onde está a Long

acostamento e contemple os vis uais. Ao longo dela, diversas atividades são ofereci-

Street, rua da vida noturra, com dezenas de baladas e restaurantes; há diversos

das em diferentes cidades: em Mossel Bay é possível observar animais marinhos

museu; na cidade, como o District Six, que Lembra a época em que a Cidade do

como baleias e focas e mergulhar em jaula para obeservar tubarões branco. Em

Cabo foi dividida pelo apa-theic:; no museu judaico, a história do holocausto e dos

Knysna, há o Knysna Elephant Park, que possibilita um contato próximo com ele-

judeus que viviam e vivem na cidace; Capo Castie: a primeira edificação do mu-

fantes. Em Oudtshoorn, a capi:al dos avestruzes, visitas às diversas fazendas de

nicípio, do inal do século 1 " , com objetos de decoração e quadros histéricos que

criação do bicho são obrigatórias.

Lembram o período das cclonizações hoLanéesa e inglesa.

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~19 :I.

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ATENDIMENTO EXCLUSIVO

DISNEY EUROPA AMÉRICA DO SUL

PARA AGÊNCIAS DE VIAGEN:

EUA RESORTS NO BRASIL OPERADOR

www.abtoperaoc:

%, A. w 4. ^#^ on ^ o o # / • INN JN THE SQUARE -

De categoria três estrelas, desta-

• TAJ CAPE TcD'v'VN -- De arquitetura cLá.sicz, funciona em um

ca-se pela locaLizaçãc privilegiada: bem no coração do bairro mais descolado da

prédio de 1929 que servia como sede do Banco Nacional da África do Sul. Pertence

Cidade do Cabo, Greeri Point. Está de frente à fe ra de artesanato, de costas para a

à rede indiana de Luxo _aj, caracterizada por ter hotéis em p édios que

Long Street e bem prxximo ao Cape Town Stadium.

ram como paLác os reais. Abriu em 2010 para a Copa do Mu rdo.

já

fUnciona-

A imponente fachada do The Tabie Bay

v. Dá

'Ii' kq"""E -

IIIIIuuuuIIIIm.I_.

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15 ON O RANGE -

Este cinco estrelas impressiona pelo arrojo da

arquitetura e sofisticação no acabamento, com peças de mármore por todo o em-

• TAB LE BAY -

Um dos cinco estrelas em Waterfront, faz parte da The

Leading HoteLs of The WorLd. É bem cirande - são 329 qua -tos -, movimentado e

preendimento. Possui 130 suítes com tamanho médio entre áO m e 100 m , parte

pode cair no gosto de parte dos brasileiros também porque tem acesso prHvado ao

das quais com vista à abLe Mountain.

siopping de Vvaterfront.

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.5 aj^^w ^5 • ENTABENI SAFARI CONSERVANCY— Reservade 25 mil hectares no no-te do país, a cerca de três horas de carro de Joanesburgo, onde animais de todos os portes circulam em seu habitat natural. Possui cinco opções de hospedagem, de maior e menor luxo e conforto. A mais top e a Hanglip Mountain Lodge, com apenas dez quartos que dão vista à Hanglip Mountain. As aco-

Ao lado, leão passa entre canos em safari no Erttabeni. Abaixo, varanda de um dcs quartos do lodge da reser,a

modações possuem todo o conforto de um cinco estrelas, mas não saia a noite sem acionar a proteção do bdge, pois os animais circulam livremente pelas redondezas. Outras opções são o complexo Legend Resort Gclf & Safari, com campo de golfe de 18 buracos, o Lake Sice, Rivene Side e o WiLd Sild, com tarifas mais acessíveis - o último com 20 quartas em formato de Lenda. Site: www.legendlodges.co.za .

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Cinco dos dez quartos do Entabeni

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Histórias da viagem em: btog.panrotascom.br/ panrotasemviagem

• GARDEN ROUTE GAME LODGE

Localizado na

Rota Jardim, é trabaLhado comercialmente como safári, mar não se trata genuriamarte de um. É uma espécie de fazenda, com opção de acomodação de luxo, ideal para famílias, com animais dispostos em diferentes áreas. É possível observa rinccerontes e girafas no mesmo ambiente, visto que não há cnfL to entre eles, mar leões, antílopes e zebras, por exemplo, estão separados por grandes cercas. Site: www.grgamelodge.co.za .

• KRUGER PARK - É a principal área seLvaç em da África co Sul, com cerca de 500 mil hectares. Os animais circulam Livremente sem nenhum Veja mais fotos na versão digital do JP -

tipo de limite físice e proporcionam a experiência da recl vida selvagem aos vsitantes. Possji opções de hospedagens para todos os ostos e bols:s. Site: www.ugerpark.co . z a.

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28 de agosto a 3 de setembro de 2813 PANROTAS DESTINOS -

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()LAI)(1A PAÍS

PRIMEIRO PRODUTO DO MMTGAPNET PRIME

Percebendo o luxo como um filão a ser melhor explorado pela operadora, a MMlGapnet criou um departamento específico para o nicho: o MMlüapnet Prime. Por meio dele, a empresa promete prestação de serviços impecável e produtos que fogem do padrão comum, do conceito de 'commodity. Para isso, busca parceiros com atuação diferenciada, capazes de proporcionar a real experiência dos destinos que vendem, sempre com muita sofisticação e comodidade. A operadora encontrou isso na África do Sul com a operadora de receptivo Welcome Tourism Services, subsidiária de um gigante do continente

chamado Tourvest [leia entrevista abaixo). "A WeLcome perguntou o que o meu mercado precisa e customizou para a gente, com uma equipe exclusiva. É uma via de mão dupla: nós criamos o Prime e eles criaram um departamento exclusivo para nos atender', explica o gerente de Produto da MMTGapnet Prime, James C-iacomini. O objetivo da operadora brasileira com o novo departamento é embarcar dois mil passageiros à África do Sul em um ano e meio - no ano passado foram 300. "É um produto de altíssmo nível e com preços competitivos", complementa Giacomini. Desde a semana passada e ao Longo das próximas, a empresa Levará representantes de 60 agências de viagens de todo o Brasil para a degustação do produto ofertado pelo Prime. As vendas on-Line já estão disponíveis no sistema da MMT - são duas saídas mensais com ao menos dois passageiros. "A WeLcome está sendo bem ousada, apostando no nosso mercado. A MMI .

Cheetah também pode ii ser vistas no Entaben

tinha uma demanda represada o mercado queria que nos posi-

cionássemos no produto África desta maneira. Sempre vendemos

a rrtnHnanfa mas ara rnmmnrflti moo

artnra temos ama ac:rariai Ta_

bons precos porques Welcome possui excelentes condições

com os fornecedores sul-africanos, algo que só uma empresa

J;'

com o porte deles e capaz de conseguir - ,conta o gerente.Nos

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agora temos expertise em África, guias falando português

tiramos todas as duvidas O que o cliente da agência quiser, a gente faz A agência pode não saber como fazer, mas nos g

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sabemos - ,finaliza Giacomini

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. ,............Durante

a viagem eu fui postando

O segredo do MMlGapnet Prime está, JORNiL PstIVR0T4S - Como você avalia esta oportunidade de trabalhar com o mercado brasileiro por meio da parceria com a MMTGapnet? de acordo com a empresa, na qualidade de seu fornecedor: a operadora PETER DROS - É uma oportunidade fantástica, Nós sabemos que há um grande

a África do Sul é o tipo de vices. O Jornal PANROTAS conversou destino que tem muito a oferecer, da gastronomia aos vinhos, à vida selvagem, diretor de Vendas e Marketirg da natureza, aos belos hotéis. É uma grande oportunidade de trabalhar com novos clientes do Brasil, de trazer brasileiros para a África do Sul. Nós estamos bem empresa, Peter Dros. entusiasmados com esta parceria com a MMTGapnet para os próximos três anos. de receptivo WeLcome Tourism Ser- número de brasileiros fazendo viagens internacionais e

JP —Vocêsjá haviam trabalhado com o mercado brasileiro antes? OS - Já trabalhamos antes, mas estamos vendo a MMTGapnet como um potencial grande cliente para nós e pretendemos crescer com esta parceria de maneira significativa. Vamos trabalhar para nos consolidar da melhor maneira, o que leva algum tempo, e a MMTGapnet vai nos ajudar nisso nos próximos anos.

JP - Por que a escolha pela MMTGapnet como parceira? DROS - A oportunidade veio, houve uma sinergia, nós precisávamos de um parceiro... Do lado da MMTGapnet, eles vão investir no treinamento da equipe [da operadora], trazer agentes de viagens para cá como estão fazendo agora. Do nosso lado caberá fornecer a eles todo o suporte, com serviços de qualidade, proporcionando grandes experiências aos clientes, garantindo que eles sejam bem atendidos enquanto estiverem visitando o país. No final, será muito vantajoso para ambas as partes e nós contribuiremos para o turismo dos dois países. JP - Á Welcome é parte de um grande grupo chamado Tourvest. Conte-nos um pouco sobre ele.

DROS - A Tourvest é uma espécie de "companhia-guarda-chuva ", embaixo da qual estão várias marcas que atuam em diferentes países e mercados emissores. A Welcome é focada em América do Sul e América do Norte e temos outras marcas que trabalham com mercados como Itália, Índia e Reino Unido. Abaixo do guarda-chuva da Tourvest também temos hotéis sul-africanos, diversos restaurantes, duty-free, marcas de varejo, empresas de viagens de aventura. É uma grande companhia que, com estas marcas menores, é capaz de prestar os serviços e oferecer a dedicação que todo negócio necessita. e

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