Jornal PANROTAS - Edição 1082 -Setembro/2013 by PANROTAS Editora

TUDO POR UMA BOA VIAGEM

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R$ 11,00- Ano 21 - n o 1 .082 18 a 24 de setembro de 2013

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e continuem a sofrer abusos ia desteat' e concorrê nc ÃnfliO Azevedo, ÂbaV Nacional

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uma campanha alto-astraL que

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combina férias com tranquiLidade Luiz Eduardo Falco, da CVC, que patrocina campanha da Âbav de valorização dos agentes -

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RoCalbbconBrosil

18 a 24 de setembro de 2313 JORNAL PÁNROTAS

SurFACE.

Em 2013, pelo 37 1 ano consecutivo, a PANROTAS produziu na Feira das Américas os Suplementos Diários PANROTAS na Abav, com notícias a fotos fresquinhas do

artur@panrotas.com.br

evento - nada de matéria requentada ou imagens de arquivo. Além da cobertura

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jc' rnaLística, a participação da editora deu-se também no Business Center Abav PAN ROTAS, por onde passaram Podeosos e InfLuentes do turismo e profissionais que colaboram para o desenvolvimento da indústria no dia a dia. Pernambuco, com cafés e iguarias, Etihad Airways, com gastronomia e concurso cultural, e Hertz, com as já tradicionais caricaturas em canecas, foram nossos parceiros no estande,

Ao Longo dos três dias exclusivos ao trade na Feira das Américas, a

além da Byserse e da Focus. No total, o trabalho da PANROTAS na Abav mobilizou

Abav Nacional fechou importantes parcerias com Localiza, Trave[

48 profissionais. A quarta edição do supLemento circuLa na próxima semana.

Ace e AtLantica Hoteís. Com a Locadora, a entidade assinou convênio que garante desconto de 20% nas Locações efetuadas por agentes associados. Com a empresa de seguros, o desconto aos associados que possuem o Cartão Abav - cerca de 1,8 mil - é ainda maior: 70% na assistência em viagens nacionais e internacionais. Com a rede

hoteleira, os portadores do cartão têm desconto também de 20% nas diárias dos 79 hotéis do grupo de sexta-feira a domingo.

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O portal da operadora FLytour Viagens, do Grupo FLytoun, agora tem funcionalidades novas Ligadas à criação, envio e gerenciamento de orçamentos. Com as facLidades, o agente cria orçamentos ilimitados

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de hotéis, pacotes e voos e envia aos clientes. Se quiser resgatar um orçamento, pode incluir novos serviços e reenviá-lo ao passageiro. Orçamento flexível e arquivamento e alterações de orçamentos são

outras facilidades. 'Esta modalidade garante o envio de orçamentos de forma bastante eficiente, incluindo não apenas um produto, mas vários em uma só proposta. Ainda permite ao agente o controle de gestão de

Guiliermo Aborta, presidente, com sua equipe e os três suplementos diários

todos os orçamentos enviados, comemora o presidente da empresa, 1

Michaet Barkoczy. Teste em www.fLytourviagens.com.br. Tire suas dúvidas em 4004-0008 São Paulo capital e demais Estados) ou 4004-

0027 )Interior de SP), das 9h às 22h. L

Michael Barkoczy, presidente da Flytour Viagens

ri' si to a üoøiti Até o final do ano, a Bahia terá mais 18 novas notas internacionais, após

confirmação de voos da Air Europa que Ligarão o Estado a Madri, Santiago, Montevidéu e Córdoba. A Secretaria de Aviação Civil e a Embratur anunciaram que, por meio de votação popuLar, o aeroporto de Brasília foi considerado o de melhor desempenho durante a Cooa das

A partir de 31 de outubro, o escritório da Costa Cruzeiros no Rio

Confederações.

de Janeiro não funcionará mais - a empresa vai concentrar sua operação comerciaL em São Paulo. "A meta é aprimorar cada vez

Representante dos destinos suíços Saint Monitz e Davor

mais a qualidade do serviço prestado aos clientes e parceiros da

e da aérea Ethiopian, a Aviareps está com uma vaga

indústria de viagens, sempre aliada às novas soluções tecnológicas

em aberto para c cargo de executivo de Marketing.

implantadas pela companhia", diz o comunicado enviado pela empresa.

Currículos: mteodoro(davianeps.com .

A companhia afirma ainda que continuará atuando no Rio de Janeiro, onde manterá o executivo de Contas Vinícius Freitas Ribeiro )freitas(d br.costa.it ) em esquema home office.

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18 a 24 de setembro de 2013 JORNAL PANROTÁS

O Magic Kingdom, no complexo WaLt Disney WorLd Resort, na Flácida, começou a comemorar no dia 10 o halloween, ou dia das bruxas. A festa "Mickey's notso-scary" será realizada em noites esporádicas até 1 de novembro. A festa incLui um desfile especiaL, o Mickey's Boo-toYou, e show especial de fogos de artifício. Entre as novidades da comemoração está a estreia dos personagens Jack Skeffington e SaIly, da animação em stop motion O Estranho Mundo de Jack, de Tim Burton, e a participação de Mike e Sulley, de Monstros S.A. e

Universidade Monstro. Ao todo, serão 23 noites de comemoração. Para participar, é necessário ter ingresso especial para o parque, que realiza a festa a partir das 191h, permanecendo aberto até a meia-noite. Mais I nformações sobre a festa e os Ingressos no wwi..e...disneywor[d.corn/h.nLLoi..oeen.

O Portal PA/VPOTAS noticiou em junho que os voos da Royal Air Maroc [RAM) para o Brasil CRU), a partir de Casablanca, a capitaL econômica de Marrocos, já estão nos DOS. Sobre a data de início das operações, no entanto, sabia-se apenas que seria em dezembro. Segundo apurado pela reportagem do JPna semana passada, a companhia planejava come ç ar a voar em 20 de dezembro. Porém, em função da realização do Mundial de 'Clubes da Fita no país entre os dias 11 e 21 do mesmo mês, em torreio que terá a participação do Atlético Mineiro, a aérea deverá antecipar a data de início para 9 de dezembro. Durante e depois da Abav, representantes da companhia marroquina estiveram reunidos com operadores biasiLeiros, aguns dos quais já com bloqueios garantidos. A RAM deixou de operar para o Brasil em 1992.

Expediente José Guiltermo Coodorni Alcorta

DIiiETED.E E: ... Marianna C. Alcorta BIT//DDE. DE t'RVF/INE

Heloísa Prass E IRETET ........-..... Ricardo Jun ]ti Tsugawa

REDAÇÃO Editei -cheFe: Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br ) Ed:tOrO-OXOCU::,r, Maria Izabel Reigada (izabel@ponrotas.com.br ) Edilor-assiotenie: Alex Souza (alex@panrotas.com . br) Edito:

9:0

eo. Diego Verticchio

(diego@panrotas.com.br ) /:.::rErns: Claudio Schapochnik, Sávia Reis, Biaphra Galeno, Danilo Teixeira Alvas, Francieli Spadari, Aline Costa e Rafael Carreira (estagiário) Fotog:r.Fos: Emerson de Souza e Marluce Balbino c0L.vSEroE2oR:I Nordeste Antonio Roberto Rocha (arrocha'Osarnnet.com.br) Pc

Dayse Regina Ferreira

(dayseferreira@unl.com . br)

GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabroIa@panrotas.com.br )

M4RKETING Ers:sten.ce: Erica Venturim . Markct:rr

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EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas.coor.br )

FALE CONOSCO Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 . Saude São Paulo . Cep: 04045-901 Tel.: (11(2764-4800 (Tronco Chave( Faxúti) 2276-1602 Erorilia: Flavio Trombieri (new.cast@panrotas.com.bn New Casi Publicidade Ltda SRTVS - QD 701 . BL. k - Sala 624 Ed. Embassy Tower . Cep: 70340-908 Te[: (61) 3224-9565 Oro

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ASSINATURAS Cnnfn o: ToTo:,:.....1: Valderez Wallner (oaldenez@panrotas.com.br ) O Jornal PANROTÁS é vendido somente por assinatura. Para assinar, Ligue no (li) 2764-4816 ou acesso o site www.paorotas.com.br Es Intra n'rol: 8S468 Impressora Lis Gráfico e Editora Ltda. (GvaruLhos/SP)

18 e 24 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Ed j t O r i a

Assista ao editorial comentado na versão digital do JP

> Artur Luiz Andrade > arturídpanrotas.corn.br

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Enrico Fermi, da ABIH, o min stro Vieira, Antonio Azevedo e Oitson Jatahy, da Resorts Brasil

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GiseLe Lima, da Fremo, organizador

da Feira da Abav, e secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelh O atual presidente da Abas Nacional, Antonio Azevedo com os pa t pra idenls CaFlos Alberto Amorim Ferreira, Tasco Gadz3 nis 2 Som ci Alves Guim a rães de

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O presidente do Grupo Ftylour, ELói O Ávila

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Veja mais fotos na versão digital do JP

QUE DIFERENÇA FAZ UMA MUDANÇA. SE A FEIRA DA ABAV ESTAVA DE CERTA FORMA ACOMODADA (PARA ALGUNS MINGUANDO) NO RIO DE JANEIRO, EM SÃO PAULO RENASCEU E FLORESCEU. A entidade tem de ter a sensibilidade para mover o evento de acordo com os novos ventos. Até os antecipando. Pode ser que fique muito tempo na capital paulista. Pode ser que tenha de voltar ao Rio, que vá ao Nordeste, cue se mude para Buenos Lc.

Aires... hummm, pode ser que não tanto. Mas momentos de mudança sempre virão. É preciso saber ler os sinais. A Abav 2013 foi muito boa, com as imperfeições que qualqoer evento no Brasil tern e outras que uma entidade de muitas décadas também acumula, e a tendência é que evolua. Uma feira forte, porém, tem de estar acompanhada de uma classe forte. De agências de viagens preparadas e com musculatura para mudar (se for o caso], compatir, crescer, tomar decie-,-.

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sões. Esqueça números, discursos e promessas. A maioria

dos expositores e visitantes aprovou a nova feira. Que todos i;

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agora a ajudem a sempre melhorar. Leia e assista à cobertura completa da Abav nos Suplemen-

tos Diários PANROTAS na Abav (também disponíveis no Portal PANROTAS, no Plantão de Notícias do site, na TV PANROTAS(em nosso canal no Youtube), nas redes sociais e aqui nesta edição. Na versão para ipads e computadores não se esqueça de ver mais fotos e info-mações cLicando nos ícones espalhados pelas páginas.

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18 s 24 de setembro de 2013 ROTAS

ABAV FEIRA 05TUA1SWIO DAS ARiERICi1S

Balanço

Novo nome, mesmo endereço NOVO NOME E NOVA DATA NO MESMO ENDEREÇO. ASSIM DEVE SERA FEIRA DAABAV EM 2014. REALIZADA ENTRE OS ÚLTIMOS DIAS 4 E 8, NO PARQUE DO ANHEMBI J EM SÃO PAULO,, O EVENTO VOLTA A ACONTECER EM SETEMBRO, MAS ENTRE OS DIAS 24 E 28. Além disso, a próxima edição do evento, a 42 2 , terá um novo nome: Abav Expo Internacional de Turismo. Temos uma feira cada vez mais internacional e percebemos que o nome Feira das Américas podia remeter a um evento apenas para o continente americano. E não é issc o que temos aqui, com a presença de oO países", disse o presidente da Abav NacionaL Antonio Azevedo. A organizadora do evento, Gisele Lima, diretora da Promo, emenda: "em 2014 vamos chegar a 80 destinos internacionais, esta não é uma feira apenas das Américas." A avaliação da feira foi bastante positiva, especialmente na .1

comparação com o Rio, onde os preços da hotelaria, o acesso ao Riocentro e a falta de muitos expositores eram críticas comuns. Esses novos países encontrarão mais espaço na feira da Abav em 2014, segundo Gisele. Depois de ocupar os pavilhões norte e sul do Anhembi neste ano, na edição de 2014a feira ocupará também o pavilhão oeste. E o presidente da Abav garante que haverá novas parcerias, no modelo do que foi realizado com a Abeta )Summit Abeta), ainda tímida, Abracorp (Ilha Corporativa), consolidada, e

Braztoa [Encontro Comercial), que encontrou seu formato ideal e deve ser repetido na "rival" WTM Latin America. "Estamos dialogando e poderemos ter mais uma ou duas entidades participan-

O presidente da Abav Nasuonal, Antonio Azeveoo, au e o presicucn i e oa Enibralut, Flavio Dino, e o ministro do Turismo, Gastao Vieira, momentos antes da abertura do evento

do", disse Azevedo, que ressaltou que o turismo ainda sofre com a quantidade excessiva de eventos realizados anualmente. Ao todo, 52,1 mil pessoas passaram peLa feira da Abav nos cin-

co dias de realização, segundo os organizadores, mas a Abav não

•:.

especificou a quantidade de cada categoria pofissionaL O público dos três primeiros dias, exclusivos para profissionais, foi de 38,7 mil participantes, enquanto o fim de semana recebeu outros 13,4 mil visitantes, aquém dos 50 mil projetadcs pela organização, que classificou como "teste" a abertura do evento para consumidores em sua primeira realização em São Paulo, desde o fim da fase itinerante. O número de profissionais incluiu os 750 hosted buyers. q

O contrato da Abav com o Anhembi já :em datas para 2014 e

2015. E as parcerias com Braztoa, Abeta e Abracorp também es• .

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tão confirmadas para o período. ai

CONGRESSO E FEIRA A separação entre o congresso e a Feira da Abav, questão antiga que AS ESSÊNCIAS DO PERU: LIMA, CHICLAYO, TRUJILLO E CUSCO

AS LINHAS DE NAZCA, MACHU PICCHU E LAGO TITICACA

veio á tona novamente com a mudança do evento para São Paulo, não

Visitando: Lima, Chiclayo, l3rujillo, Chan Chari, Cusco, Vaie Sagrado, Machu Picchu, 09 noites com café da manhã - Embarques até 14/de3

Visitando: Lima, Paracas, Cusco, Vate Sagrado, Machu Picchu e Lago Titicaca. 11 noites com café da manhã - Embarques até 15/deE

que recebeu apenas 3,9 milparticipantes em 12 salas [média de par-

Entrado de R$ 1.346 + 9x de R$ 449

Entrada de R$ 1.629 + 9x de R$ 543

A PARTIR DE R$ 5.385 (TOTAL EM LS$ 2.225)

A PARTIR DE R$ 6.517 (TOTAL EM us$ 2.693)

deverá ocorrer. Neste ano, o congresso foi reaLzado na Vila do Saber, cos 20 paticipantes por sala, Levando-se em consideração quatro dias de evento e quatro ações por sala), entre quarta-feira e sábado. Para Antonio Azevedo, a separação não se justifica, "justamente porque há eventos demais no setor". Como alternativa, o presidente da Abav

AREQUIPA, CANYON DO COLCA, CUSCO E MACHU PICCHU

DE LIMA A MACHU PICCHU

08 noites com café da manhã - Embarques até 14/de3

defende a realização de eventos regionais, menores.

Visitando: Lima, Cusco, Vale Sagrado e Machu Picchu 07 noites com café da manhã - Soído: 21

Entrado de R$ 1.073 + 9x de R$ 358

Entrado de R$ 1.173 + 9x de R$ 391

A PARTIR DE R$ 4,293 (TOTAL EM uS$ 1.776)

A PARTIR DE R$ 4.690 TOTAL EM US$ 1.9381

BANCODEDADOS 'EIRA DAABAV— 2013

FEIRA DAABAV - 2014

Feira das Américas

42a Abav Expo Internacional

1 38.706 profissionais

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de Turismo

11 13.459 visitantes

24 a 28 de setembro

consumidores

Parque Anhembi -

113.978 participantes

São PauLo

na Vila do Saber

Ii 750 hosted buyers

Fonte. Aba vNacional

a 24 :a Eetembro de 203 JORiNA ..NROTAS

Eventos

ABAV FEIRA )TURi5Mi) DAS AMERICAS

Porta entreaberta ---

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pequeno

- ParkCity, nos Estados Unido-: pista de esqui da Arnerican Airlines

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Retrato da feira para o público final: estande aberto e com atrativo e outro, fechado e vazio

E. FEIRA DAS AMÉRIL. TEVE COMO UMA DÂ MAIORES NOVIDADE' A ABERTURA PARA ii CLIENTE FINAL - SE'

DESCONTOS DE ATÉ 30%*

O evento, que em outros anos tinha encerramento na sexta-feira abraçou o sábado e domingo

para que o público pudesse saber um pouco mais sobre empresas, produtos e destinos. Na Vila do Saber, palestras abor-

ArEpWor1d Rc'.orl na E Ictiu a

óikL

daram temas que envol-

viam a primeira viagem e o papel dos agentes em todo o processo.

Para curtir ao máximo a experiência Disney completa, convide seus clientes para ficarem em um hotel do Walt Disney World Resort. •

Desconto de 30% em Hotéis Resort Disney de Luxo e Vilas de Luxo Disney selecionados

•

Desconto de 20% em Hotéis Resort Disney

A expectativa dos organizadores era que 50 mil pessoas fossem ao Anhembi nos

Moderados selecionados

dois dias, porém, o número

•

final foi de 13,4 mil. Quem visitou a feira viu uma

Desconto de 15% em Hotéis Resort Disney Econômicos selecionados

mescla de estandes abertos com atrações, outros

Em um Hotel Resort Disney eles ficam mais perto

que forneciam informações

de seus personagens favoritos e recebem

e estandes fechados, que

benefícios exclusivos como:

faziam com que corredores ficassem praticamente

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vazios. Assim como agen-

A conveniência de ficar em meio à magia. • Tempo extra nos parques, uma exclusividade •

tes de viagens, que não

dos Hóspedes.

puderam deixar as agên-

•

cias durante a semana.

Transporte gratuito para todos os parques e áreas de entretenimento do Walt Cisney World Resort.

Sacolas e brindes eram os itens mais requisitados pelo público de acordo com expositores ouvici

dos pela reportagem do Jornal PANROTAS.

A pare-

de de escalada da Gol e a pista de esqui da American Airtines foram as atrações que tiveram maior audiência. A área de artesanato e o palco com apresentações de grupos regionais, localizados próximos ao Espaço Brasil, receberam visitações, mas dividiam espaço com estandes fechados, como o do Rio de Janeiro.

Lembre a seus clientes que a melhor maneira de vivenciar e aproveitar toda a magia Disney é comprando ingressos Magia à sua Maneira.

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18 2L da setembro de 2013 PiN'ROTÁS

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Polemica: a plateia da jleiana, que tinha bom conteúdo, ficou vazia no segundo cia do ever to. Tanto que, ria sexta-feira, teve novo formato em sala menor Na foto, Ana Carolina Medeiros, dolccabav, o presidente da Embratur, Flavio Dino; o presidente do Fohb, Roberto tiotter; e o ;uperintendente de Vendas, Produtos e Marke-jic ca CVC , Valter Patriani, em debate sobre competitividade

Reunindo as armas que são oferecidas, em alguns rasos, pela própria concorrência, os profissionais constatam dariamen:e que não podem derrubar o oponente, mas podem (e devem) utiLizar das mesmas técnicas para abrir novas oportunidades e seguir competindo. Mais que destinos, produtos e serviços, a Vila do Saber debateu a importância de estar inserido no universo on-Line. A 'catequização" dos profissionais contou com palestras que debateram o papel das redes sociais na geração de negócios e quais

possíveis atalhos para chegar ao viajante

web. A adesão, mais uma vez, foi considerada ótima pela organização do evento. Infelizes coincidências prejudicaram algumas expLanações, mas como bons brasileiros, os agentes conseguiram dar um jeito de acompanhar o maior número de treinamentos. A seguir, o Jornal PAÍv'FOTASreúne os melhores momentos das paLestras mais procuradas durante o evento. Confira e inspire-se!

18a 24 de setembro de 2013 JORNAL PANROTÂS

ABAV

Ar—r--r-!—r-\

FEIRA DETUR SFD DAS AMERICAO

A primeira plenária da Vila do Saber teve público pequeno para um tema relativamente importante ao mercado. Com cerca de 20% das cadeiras ocupadas,

AroLdo Schuttz prometeu e cumpriu. Vestido de guerrilheiro, o diretor das Empresas

a apresentação contou com um time de peso para

SchuLtz chegou à Vila do Saber acompanhado de dezenas de militantes, em uma passe-

debater a competitividade no turismo: a diretora do

ata digna de candidato político. Palavras de ordem a favor dos agentes de viagens foram

Iccabav, Ana CaroLina Medeiros; o presidente da Embratur, Flávio Dino; o presidente do Fohb, Roberto

proferidas por todo o Anhembi, em uma clara amostra do que estava por vir. Com uma apresentação repleta de imagens fortes e pensamentos do dia a dia, o dirigente disparou

Rotter; e o superintendente de Vendas, Produtos e

contra hoté s e, principaLmente, companhias aéreas. Antes de voltar ao estande, SchuLtz

Marketing da CVC, Vatter Patriani. O debate foi quen-

distribuiu abraços e parou para fazer fotos com os profissionais. Será que tanta sinceridade resultará em mudancas?

te a maior parte do tempo, com contestações entre o poder público e privado. Os impostos, claro, foram o ponto alto do encontro. Ações concretas, no entanto, ficaram para uma próxima oportunidade.

"Você convida alguém para ir à sua casa e cobra dela antes mesmo dessa pessoa chegar Não faz sentido. Os governos estaduais cobram impostos, mas não investem em divulgarão dos destinos"

"Elas [empresas aéreas] dão 90% de desconto para o cliente final e não podem pagar 10% de comissão para os agentes de viagens? O prejuízo das companhias não está ligado à remuneração dos agentes de viagens, e sim à falta de planos delas para os agentes" AroLdo SchuLtz, das Empresas SchuLtz Continua na pág. 10

Valter Patriani, superintendente de Vendas,

Produtos e Marketing da CVC -

Com uma palestra repleta de números e dicas, o

Tudo Azul.

Facebook movimentou a Vila do Saber no terceiro dia da Feira das Américas. O gerente comercial do segmento Viagens e Turismo da ferramenta, João CarLos Pastore, mostrou aos participantes como a indústria se comporta e movimenta a rede social. Segundo ele, 42% das histórias geradas por usuários no Facebook em todo o mundo são sobre viagens, revelando uma infinidade de possibilidades de negócios que podem ser geradas de forma on-Line. "O usuário sonha, planeja, compra, viaja e, por fim, compartilha a experiência. Dentro deste processo, considerem que 76 010 dos viajantes postam fotos, 52% se dizem influenciados por fotos de amigos e 83% levam em conta as recomendações de amigos e familiares na hora de viajar" João Carlos Pastore, gerente comercial do segmento Viagens e Turismo do Facebook no Brasil

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18 2L de setembro de 2813 ----'NROTAS

ABAV

Continuação da pág. 09

FEIRA DTLJRISMD DAS AMERCRS

pp-

A presidente da Alagev, Viviânne Martins, comandou uma palestra sobre o open booking, uma opção que dá liberdade de compra ao viajante corporativo em qualquer lugar do mundo, quando ele quiser. A dirigente contou que algumas empresas nos Estados Unidos já fazem uso

•1

da ferramenta, dispon bi.izando um determinado valor para o viajante e pedindo para ele fazer o melhor uso possível daa verba. Após análises da companhia, o colaborador pode até ser bonificado. Federico Helman, da Latam, Fernão Tanaka, da Embaixada dos Estados Unidos no Brasil, e o presidente da Tour House, Carlos Prado, não se mostraram muito otimistas com a novidade para o Brasil, mas enriqueceram o debate com informações valiosas.

'É complicado usar estes conceitos quando lidamos com dinheiro de contribuintes. Geralmente, quando as pessoas utilizam dinheiro público, não se controlam, mesmo nos Estados Unidos. Creio que não há maturidade suficiente para usarmos o oper booking" Fernão Tanaka, da Fmhai y;ida dos Estados Unidos no RrsiI

Vivianne Martins, da Alagev co m Fernao Tanaka , da m Ebas ixada do EUA, Federico Helman, da Latam e Carlos Prado, da Touri-louse

Sutor

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ARAV -

PtiTn10

3ttV

flr

A Braztoa organizou um debate sobre o direito aplicado ao turismo. O evento, inti-

FEIRA DÇ TURISMO DAS AMER$C.AS

tuLado "CDC: O lado legal do Turismo", reuniu três dos principais nomes do Direito dc Turismo: Luís Bueno Aguiar, advogado da Braztoa, lasso Duarte de MelIo, desembargador do TJ-SP e com grande experiência no turismo, e Joandre Ferraz, ad-

vogado do Sindetur e da Abav. Entre os temas debatidos estava a responsabilidade

SEITAE U'.IC

Ses(:

das agências e como elas poderiam se expor o menos possível aos erros cometidos por companhias aéreas, hoteleiros e outros prestadores de serviços. AtuaJ.mente cerca de 70% das ações judiciais ligadas ao turismo são causadas por falhas das companhias aéreas.

agência deve informar o cliente de forma precisa e correta sobre os direitos e deveres tanto da agência, quanto da companhia aérea ou de outro prestador de serviço" -

- Joandre Ferraz advogado do Sindetur e da Abav

Luis Aguiar, advogado da Braztoa, Tasso de Mello, desembargador do TJ-SP, e Joandre ferraz, advogado do Sindetur e da Abav

Lúcio Oliveira, da Capacitar Soluções Educacionais, começou sua apresertacão reRealizada pela coordenadora de Comunicação Digital do Ministério do Turismo,

veLando que apenas 1% das agências de viagens associadas à Abav possuem mais

Tatiana Lobão, a palestra indagou a utilização das redes sociais nos negócios

de 30 anos de existência. O número serviu como gancho para anunciar que a asso-

da indústria. Para a profissional, todos gostam de mostrar nas redes sociais

cação está com um projeto de consultoria empresarial, baseada em oito pilares:

que viajam. Por este motivo, é importante que o posicionamento de agências

qualidade, tecnologia, contabilidade, recursos humanos, jurídico, governanca cor-

seja mais intenso.

porativa, marketing e finanças. As informações sobre o prDjeto estão no site vvww.

"Causa estranheza o fato de que a maior parte de empresas e secretarias de Turismo não utilizam as redes sociais para divulgar seus produtos"

lo ng evid ad ee mp resa ria 1. com . b r

Tatiana Lobão, coordenadora de Comunicação Digital do Ministério do Turismo

Lúcio Oliveira, da Capacitar Soluções Educacionais

"Vamos fazer um diagnóstico das empresas e apresentar os gargalos operacionais de crescimento, metas e plano de ação"

18 a 20 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

ABAV

Operadoras

FEIRA 0ETURtSPrj) DAS AMERICAS

Premiando Douglas Schapiro (Kompas) e Cleiton Feijó (Nascimento)

j-2

ivar 1

b0S

ÍIbli

1 Julio Tokunaga, Thais Sirueira, Plínio Nascimento, Izael Bulgari, Isabela S y lios e Oswaldo Freitas, da Nascimento

INICIADA EM 26 DE JULHO, A CAMPANHA CORRIDA DE PRÊMIOS, DA NASCIMENTO TURISMO, CONHECEU SEUS PRIMEIROS VENCEDORES NA SEMANA PASSADA, COM A PREMIAÇÃO DE DUAS AGÊNCIAS POR CADA BASE DA OPERADORA. O prêmio para o

1W1

OFERTAS ADORA-5T o fU i D^ EM ATE 10X SEM JUROS*

F LWKJ

primeiro colocado foi um televisor de 46 polegadas para a agência e um iPod para o

NACIONAL

atendente - o segundo, uma cafeteira Nexpresso e uma câmera fotográfica. Segundo o diretor comerciaL da Nas-

BALNEÁRIO CAMBO RIU 4 DIAS • HospedaQerrr no Hotel Ryon e.m café d. anho • Forje aéreo e trcslsdos

1 NTERNACIONAl',

PORTO SEGURO 8 DIAS Hospedagem no Hotel Morlirn com café do —há Porte aérea etroslsdos Passeio pelo cidade

cimento, CLeiton Feijó, 85% das empresas que fizeram

RÉVEILLON EM BUENOS ARES O DIAS

RÉVEILLON EM SANTIAGO 6 DIAS

• 05 noites de hospedagem no Two Hotel Buenos Aires com caté do mavhã • Porte aéneo coando Gelar Airvsayn

• 05 noites de hospedagem na Alcalo Dei Rio com café da rrranlrã • Porte aérea boi

9x R$42,505 Entrado de ES 94,80 A visto ES 474,00

78 SEM JUROS Entrado de ES 1300 À alojo R$ 695,00

Entrado de ES 367,24 À nisto ES 1.836,19 / USS 74700

9xR$2C',. Estrado de ES 475,35 A visto ES 2.338,38 / USS 951,00

se cadastraram na campa-

GRAMADO

SALVADOR

1, 09 = 0 11ecia4 138M

CANCUN BOlAS

nha e Lançaram suas ven-

• Hospedagem no Hotel Estrelas da Serra core cole do mrorhã • Porte cerco e tostados

negócio com a empresa en-

9xR$61

9p$]63 ..

tre 26 de julho e 31 de agosto

das no total foram 90 miL cupons, responsáveis por in-

5 DIAS

8 DIAS

• Hospedagem no Sol Plozo Sleep com café da monhA • Parte aéreo e traslados • Possais pela cidade

cremento de 19% nas vendas

9x R $70, 67

no período. O diretor geral

Estrado de ES 159,00 À visto RS 795,00

R $83, 41 ' 9x , JUROS Entrado de ES iago A visto 95 939,00

FORTALEZA 8 DIAS

NATAL 8 JIAS

• Hospedooeer no Portal do Praia Hotel com cvld da mcnhã • Parte aéreo e Irasiodos • Passeio pelo drEsda • Passeio à orara de Cumbvco

• Hospedagem no Hotel Porto Mirim com ale • Porte aéreo e rias ados • Passeia pelo cidade • Passeia pelar pra os do tirara1 rol

9xR$87,J.JUROS Estrada de ES 196,00 À vista ES 280,00

9x 00,S1JURCS Estrado de ES 225,40 A visto ES 1,127,

da Nascimento, PLínio Nascimento, afirma que a empresa cresceu 25,7% entre janeiro e agosto, com destaque para Ásia (135%), África )54/) , BrasiL [51%), Estados Unidos (15,8%), Caribo (34%) México (37%), Oriento Médio (46%) e Oceania )40%1.

SEM JUROS

ARACAJU 8 DIAS • Hospedocem no Hotel Rekinte com café ' j o manha • Forje anreo e Crasludos

VIAGEM Entre 23 de outubro e 1° de novembro, a operadora rea-

9x R$

O3,JUROS Estrada de ES 233,00 À visto ES 1.165,00

• 08 soltos do hospedagem ira Hotel Chompions World • Parte aérea • Guia com atend,rnento em português

9XRS212." Entrado de E$ 47724 A visto ES 2.386,20 / USS 970,00

ÉVEILLON

R$ 1

8 DIAS

MACEIÓ Hospedagem no Merinos Maceió com café da mordiA Parte aéreo e regados Passeia pelo cidade

M PARIS 9 DIAS • E6 sortes de hospedagem ,ru Hotel Campontle Paris Maine Montparnosse com raid da manhã • Parte aérea oaasdo Bnl,sh Airuuays e trcnlodos

EVEILLON EM NOVA YORK 8 LI; hospedagem rio • 05 noites de Hotel NH JoIIy Madisson Tomers • Parte aéreo voando iam e traslc,dos

R $673, LO 9x Entrado de ES 1,515,36 À visto ES 7.576,80 7US$ 3.080,00

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EUROPA PARA DOIS `GRANDESCAPITAIS.`

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• Visitando: Istambul, Capodóc:a, l°omvl kole, Efeso, Trava e Canokkale Caderno Mopoplus pág. 245

108, 27 9X SEM JUROS Entrado de ES 2,3,60 À nisto E$ 1,218,00

07 noites de hospedagnis no Hotel Presidente Intercontinental Ponte aéreo voando Aeromésics e rrmlodos Golo com atendimento eis português

• Visitando: Lisboa, Seuilla, C'ronaclr:. ".",oc,:d. Bordeaux e Paris Caderno Mapaplus Pág. 170 Som ente terrestre

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PARIS E ITÁLIA 12 DIAS

EUROPA PARA "A BELA EUROPA

lizará a viagem de premiação a seus dez principais vendedores, com destino à Croácia, em parceria com a Tap

JOÃO PESSOA 8 DIAS • Hospedagem co Netuorroh Praia Hotel som • Pois 11 aéreo e Imolados • Posse:o pvio cidade

PORTO DE GALINHAS

8 DIAS

• Hospedagem co Agoamarinho Pousado com café da mar Rã • Porte aéreo e trar lados

• Visitando: Pons, Veneza, Pddua, Pisa, Florença, San Gim-ano, 5,eno e Rosno Caderno Mopaplas pág. 48 : • Somaste te, sestro

Somente terrestre

e o receptivo croata Kompas. Esta vai ser a primeira vez que a adesão dos nossos Ti

• V,s,tando:Londres, Paés, Frankfurt, Zjiic/,, Vencia, Florença, Roma, Nice, Conner, Barcelona e Madnd Caderno Mapoplas Pág. 180

9XR$

Estrado de ES 255,40 À visto RS 1.277,00

R$ 115, vU:

9X Estrada de ES 259,40 À vista ES 1.297,20

9x R$ 41 riiv: Estrada de ES 936,00 À visto ES 4.60,00 / € 1.440,00

Entrado do ES 1.190,00 À visto ES 5.915,00 / € 1.820,00

10 foi total a uma viagem, comenta

Feijó,

Lembrar-

do que, na verdade, serão 11 as agências premiadas com a viagem, visto que duas empataram na décima coLocação.

SÃO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESTADOS: 4004-0008 INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO: 4004-0027 VEJA AS CONDIÇÕES: Preços por pessoa, com hospedagem em apartamento duplo, calculados em 05109,2013, Parte aérea, quando Inclusa, partindo de São Paulo TrasIas Aeroporro/Hotsl.'Oeropvrta. Não incluem taxas de embarques. l'l Pagamentos com estrada de 20% a 9 parcelas sem juras. Cãmbia base 05/09/2013: us g 1,00 852,46; E 1,00 eg 3,25, Ofertas cair' lugorns l:m,todos e reservas suj eitas o confirmação. Preços, dotas, saidar e condições de pagamento ruieitms a rea j ustes sem prévio avisa. Datas de sardas: Ealsearia Camboési: 31de vurrrlc'n/JO' 3; Perta Segura: rbdeeoveisbro/20r3;Gramado: 13 deautob/2D1 bro 3;Notal: 04deoutobro/201 3: Aracaju 23 ra3; Salvador: O4deaatubro/20t3; Fortaleza: OS deoutu/20l dsncvombm/20t 3; Maceió: 20 de ourubrni20l 3:2030 Pessoa: 19 de outubro/2013: Pc rIo deGalrnhos' gg de nauemêso/201 3; ltevsdloo em Buenos Aires, eéveillon em Santiago e Revertias em Paris. 2/de deeee'bro/2013; Orlando Eary e Cansas: 24 de outubro 12013; Reveillon em Noov yorb' 2 g dedezeivbra/20l3:Jcrqoia Cl,rssica: até março/2014 lãs seguvdvsferrusl lCatngurc "b"l; europa pera dais "Orandev Capitais" Cot, Castarti: 09 e 23 do irovombro/201 3: Paris a taliu: de 31 de Outubro ,520 nrarço '2014: Europa paro Dois 4" A Bola Escapa' ICeI, Conlor 02, 03, 15,23 e 30de sooembro,201 3

FLYT©UR®

V a g e n s

138 2L us vetembro de 203 JCHNc. '.N'ROTAS

Gente

ABAV -

FEIRA 0 TU 15h10 DAS AERICAS M

Reconhecimento, 3U+ pr

Dino, em sua cola, em segundo Lugar. A expLi-

DIÁRIOS PANROTAS NA FEIRA DA A MARC TROUXERAM A 1 !CTA nrc

cação completa sobre as Listas e os textos de cada integrante você poce :onferir nas edições digi:ais dos suplementos (ousponíveis no Portal

Guilherme PauLus, CVC e GJP HoteLs Goiaci Guimarães, RexturAdvance Marcelo Sanovicz, Rextur Advance El.ói DAvila de Oliveira, Grupo FLytour Alípio Camanzano, DecoLar.com Luiz Eduarco Fatco, CVC Brasil Francisco CarpineLLi, Grupo ALatur David NeeLeman, Azul Constantino de Oliveira Jr., Gol Pauto Kakiroff, Gol Cláudia Sender, Iam 1 Carlos Vazquez, Esferatur!T-Lac 1 André CarvaLhaL, Cartson WagonLit TraveL 1 Eduardo Bernardes, Gol Luís Paulo Luppa, Trend Operadora Ivo Lins, Gainet Rui Alves, Gapnet VaLter Patriani, OVO BrasiL Edmar BuLL, Abracorp, Copastur e RapilO Ricardo Ferreira, ALatur 2 Luiz da Gama Mór, Tap Portugal 2: José Mário CaprioLi, Azul. 2* RoLand de Bonadona, Accor HoteLs Eduardo Mendes, Hotel. Urbano 2 Annie Morrissey, AtLantica HoteLs Roberto dos Santos, Esferatur/T-LAC 2 José Efromovich, Avianca 2 Paulo CasteLLo Branco, Grupo Aguia 2 Antonio Azevedo, Abav Nacional. Marco Ferraz, Braztoa 3 Alexandre Sempaio, CNC e FBHA Roberto Rotter, Fohb Juarez Cintra Filho, Ancoradouro 3 Luciano Guimarães, Rextur Advance 3 DiLson Verçosa Jr_ American AirLines 3 Plínio Nascimento, Nascimento Turismo Ana Maria Berto, MMlGapnet 3 AroLdo SchuLtz, Grupo SchuLtz José Roberto Trinca, Ámerican Airlines 4 NicoLas Ferri, Delta Air Lines 4 Luiz Teixeira, Delta Air Lines 4: Mário Carvalho, Tap Portugal 4; Ricardo Amaral., Abremar e RoyaL Caribbean 4 Afonso Louro, Visual. 4 Rosângela Gonçalves, Windsor Hotéis L, KLaus Kühnast, Iam 4 Marcos BaLsamão, ALatur 4 Cristiane Franck, United Airlines ! MichaeL Barkoczy, FLytour Viagens Tomás Ramos, Hotéis Othon GuiLLermo Al.corta. PANRC'TAS

GuLherrne PauLus Liderou pela

PANROTAS) ou na versão impressa, dstribuída

terceira vez (e a primeira sozinho) e não há como

no Business Conter ABAV PANROTAS, durante

contestar o único empresário do turismo nacio-

o evento. O presidente da PANROTAS, GuiLLer-

naL com assento em um ccnseLho presidido por

mo ALcorta, entregou posso Lmerte as placas

DiLma Rousseff, primeiro biLionário da indústria,

de Poderosos e Influentes no estande da PAN-

criador da OVO e da GJP, entre outros atributos.

ROTAS, e fez questão de frisar que não se trata

No ranking dos influentes, o ministro do Turis-

de uma homenagem ou prêmio da PANROTAS

mo, Gastão Vieira, que Lentamente se aproxima

e sim do resultado ce uma análise do mercado

do trade, mais uma vez se destacou, mas com

e um reconhecimento que é fruto das ações de

seu colega de MIur' e inimigo político), Flávio

cada um dos 75 Listados.

rui [

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\EoIi WiNR(1flS JRN 1

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LIL.

Gu LIermo Alcoriu com ValIvr Patriani ]cvc] e Guilherme Paulus ]cvC e GJP]

Luiz da Gema Mór [Tap Portugal] e Alcorta

K[eus Kiihnast

(Tem) e o presidente da PANROTAS Goiaci Guimarães (RexturAdvence] Luciano Guimarães Rexlur Advance] Rui Alves (Gapnet) Balsamão (Alatur)

Nicolas Ferri (Deita fOr Lines]

Rosângela Gonçatves (rede Windsor) Mário Carvalho (Tap)

Marcos

Eduardo Mendes lHotei

Urbano) recebe a placa de Alcorta

IIIIIIIIIIIZI

18 e 24 de setembro de 2013 JORNAL PÁNROTAS

ABAV FEIRA DE TURISMO DAS ASERICAS

Vitor Bauab [Belo Carrero World] e a namorada, Luciana Fernandes [Empetur] com Guittermo Átcorta Metera [Aviespl ca

Marcelo

Vvi8nne Martins [Atagevi recebes pla-

A vez de Alberto Grau [GJPI receber e placa das mãos

de GuiLLermo Alcorta Flávio Dma [Embratur] esteve no

)51111111111111111110

1F1iJFNTFÇ

Business Center ABAV PANROTAS, onde foi recebido por Alcorta

,1 1

/ I

1 iI

llltt 15 r

1X 11C

-3

Gastão Vieira, Ministro do Turismo Flávio Dino, Presidente da Embratur Eduardo Sanovicz, Abear Daniel Santos, Trend e btogueiro Pan-Hotéis Eduardo Nascimento, Sindetur-SP Viviênne Martins, Atagev e bLogueira PAN ROTAS Luis Vabo, Reserve e bLogueiro PANROTAS Antonio Pedro Figueira de MeLto, Secretário de Turismo da Cidade do Rio de Janeiro Marta Rossi, FestivaL do Turismo de Gramado Edgar ToLedo, ABDTur Carolina Perez, TraveLweek Ana Carolina Medeiros, lccabav e Skat Nacional Ricardo Oomingues, Resorts Brasil Anita Pires, Abeoc Chieko Aoki, ELue Tree HoteLs Juan PabLo de Vera, Reed Exhibitions Adriana Cavalcanti, Air France-KLM Luciana Fernandes, Empetur Cássio Oliveira, Rextur Advance e bLogueiro PANROTAS Vitor Bauab, Beto Carrero WorLd Toni Sando, SPCVB Alberto Grau, GJP HoteLs & Resorts Marcelo Matera, Aviesp PabLo Bernhard, TI Operadora Gustavo Luck, Luck Viagens

AS DIFERENTES FACES DA EUROPA

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6834

Hertz,

18 21, de setembro de 2013 HDCN:» FROTAS

Locadoras de

V k;i

>AlexSouza

ABAV FEIRA OS. TURISSVS) DAS AMERICAS

Cap italizaçao

MOVIDA RENT A CAR INGRES NO MERCADO DE LOCAÇÃO c A PROPOSTA DE SER UMA L PRESA INOVADORA, COM iDAS MULTICÂNAIS, ATENTA N OVIDt

DE MOVIDA RENT A CÂR Funcionários:

liJ

TrabaLharros com tadas as tribos, enquanto nossa concorrência é engessada", senteicia a diretora estratégica da empresa, Lucila Castro. Até o segundo dia da Ahav, a principal novidade da Locadora para o evento era a entrada no Amadeus, que permitiiá

uma maior penetração junto ao merca-

260 (ai Apta* possui 1501 Lojas, 28 Frota: 2,5 mil veículos Faturamento: R$ 98,8 milhões Valor da venda para a JLS R$ 65 milhões maior franqueada da Movida, que :sm ent rou na negoc.açéo

do corporativo. Era, porque no terceiro dia do evento, a Movida acordou tendo um novo grupo controlador: a JSL Logística, que desembolsou R$ 65 mi-

Lucas Sohettino e Lestia Castro

Lhões para a aquisição da empresa. Lucas Schettino, diretor comerciai, da

rantiado, portanto, a permanência da

Movida, explica que, com 23 mil veícu-

marca Movida e a de todos os funcio-

Com o aporte financeiro a ser proporcionado pelo novo controlador, a

los e especializada em terceirização

nários da Locadora. "Não sai ninguém.

Movida pretende dobrar a frota até o início do ano que vem, passando

da frota, a JSL chega para atuar em

O que vai acontecer é a potenciaLização

dos atuais 2,5 miL para cinco mil veículos. O número de Lojas, ooje em

um mercado até então não trabalhado

do que já existe. Nestes sete anos, nós

28, também deverá aumentar, com a chegada em cidades conside-

pelo grupo: o de Locação de curto pra-

construímos um berço, uma estrutura

radas estratégicas, como Vitória, Teresina, Macaé e Rezende (RJ). A

zo. "Não vai haver mistura com a JSL:

que agora está pronta. Eles compra-

quantidade de uncionários da Movida, consequentemente, vai crescer.

eles continuam com os objetivos deles

ram a Movida e as pessaas da Movida",

"Hoje temos 20 executivos de Contas BrasiL. Vamos dobrar', exempli-

e a Movida, idem', diz o executivo, ga-

complementa Schettino.

fica Schettino.

NEGOCIAÇÃO

ALEMÃ

LOCAÇÕES DE VEÍCtJ 1 SURPREENDIDO COfr !P'.Cft M ÇPFPM

- p'JU •

.1 e'..'.

1 • 1

A Locadora alemã anunciou

que terminou em 31 de agosto sua parceria de oito anos e meio com a PJP Locações e Serviços Ltda., de Paulo Gaba, que atualmente também preside a AbLa. "A informação

Paulo Gaba

foi confirmada ao Jornal PANROTAS via e-mail pela matriz da Locadora, que, no entanto, preferiu não revelar mais detalhes sobre seus planos futuros para o BrasiL. As parcas declarações de cada Lado se devem a uma batalha

judicial que está apenas começando. Segundo a reportagem da PANROTAS apurou, Pauto Gaba agora cobra da Sixt uma indenização, porque seu contrato de franqueador e GSA com a Locadora alemã ainda iria até novembro de 2014. Ou seja, a Sixt antecipou o término do mesmo em 15 meses. A Sixt, segundo fontes ouvidas pela PANROTAS, vinha falando de seu interesse em operar escritório próprio no Brasil há pelo menos um ano e meio, mas não chegava a um acordo com seu representante. Um diretor baseado em São Paulo, lan Koenig, foi contratado, mas não fica no escritório da PJP. A frota da Sixt no Brasil, de cerca de 400 carros, está em nome

Preços por pessoa, sujeitos a disponibilidade e alteração sem prévio aviso.Valores referenciais calculados ao câmbio do dólar de R$ 2,39 do dia 1010912013. Os preços serão convertidos em reais ao câmbio do dia da compra. Não inclui taxas portuárias, governamentais. combustivel, gorjetas, embarque e extras. O valor das taxas será cobrado na entrada. Parcelam snto com entrada de 20% e o saldo em até 9 vezes nos cartões Visa e/ou Mastercard. Crédito sujeito a análise. Consulte-nos sobre outras formas de pagamento.

da PJP, e Paulo Gaba pode vir a usá-la em sua outra empresa, Brasília Rent a Car, que tem 25 anos de mercado, mas ainda não há confirmação sobre isso, A PJP tem ainda um contrato

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(Artur Luiz Andrade)

18 a 24 de setembro de 2013 JORN.JAL PCNROTAS

ABAV

Viagens corporativas

FEIRA D8TURISFmJ DAS AMERICAS

Cara a cara 1

A TRAVEL MANAGER DA BAYE1 JULIANA PATTI J PROMOVEU N., . SEDE DA EMPRESA, EM SÃO PAU-

AirLines, CWT, EstanpLaza, Hotel Info,

riu

necedores - Accor, BLue Tree, Copa ..

Hyatt e PANROTAS. Kühnast iniciou

LO, a segunda edição do Workshop Ira-

sua apresentação citando que, embo-

veLlrends, que reuniu soLicitantes de via-

ra o último balanço Líquido da Latam

gens da companhia, alguns dos viajantes

tenha apresentado prejuízo, o balanço

mais frequentes, entre eles o presidente

operacional, referente ao que a empre-

Theo van der Loo, e fornecedores. O

sa ganha e ao que gasta, 'estã pagan-

evento foi composto por palestras do

do a conta, e bem. Falando a viajantes

diretor comercial da Iam, KLaus Küh-

corporativos, o diretor Lembrou que ad-

nast, da presidente da rede RLue Tree

versidades Levaram é redução de oferta

de hotéis, Chieko Aoki, e por urna pe-

da aérea em 4%, mas que o corte não

quena exposição de produtos de for-

afetou quem viaja a negócios.

ulia e Pati e Tceo eec der Loa. de Seyer, com Chieko Aoki, da Blue Tree Hoteis, e Klaus Kdhnast. de Tem

PAN Notas

Os colaboradores da central de reservas da Rede GJP Hotéis receberam treinamento da equipe FLytour Viagens sobre como utilizara ferramenta Checkin FLy (www.checkinily.com . br). O evento aconteceu em Porto Alegre 15 profissionais foram treinados. A partir da segunda quinzena de setembro, a operadora deverá realizar outros treinamentos para mais de 200 hotéis entre Fortaleza (ló a 21/09), Nata[ (23 a 28/09) e

Caribe TropicaL-2013

Porto Seguro (30/09 a 04/101.

3011112013 a 1210412014

A Aviareps BrasiL se tornou

C,afr, enoclP Iflc()S

a representação no BrasiL

(Vane5eela.)

dos destinos suíços Saint

Chud4a

Moritz e Davos. A empresa trabalhará em conjunto

L0 (:d1)chr.

com a Rhaetian RaiLway,

Sáb

Cartagena de Índia

Dom

Navegação

Seg

Aruba

rk Ter

Pcu

Embarque 22:00 Navegação Navegação

Curaçao

07:00 20:00 11:00 20:00 16:00 08:00

La Guaira (Venezuela)

Escaa .

Sáb La Romana-tep.oexieasa

Dom Navegação Seg Santa Lucia

Lr-:rr Embarque 23:00 Navegação Navegação

10:00 10:00

18:00

Oui

Navegação

Navegação Navegação

Bernina Expreso e GLacier

Qui St. Kitts

Sex

Colón (Panamá)

Sex Tórtola

Express.

Sáb

Cartagena de índias

09:00 18:00 Fimfa 12Cn CruzefO

18:00 08:00 20:00 08:00 20:00 07:00 13:00

Sáb La Romana-u:- *eS:mv

07:00 23:00

Qua

que opera as Linhas de trem

Ter Barbados Qua Martinique

A Etihad Lançou o FLying Nanny, um serviço de bordo que visa auxiliar famílias com crianças ou menores desacompanhados durante voos de Longa distância. Os tripulantes utilizam um kit especial para a realização www.pulimantur.com .bir

de atividades e, no fina[ da viagem, ainda ajudam os pais com alimentos e

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24 setembro de 2013 Jc;NI..::.:ROTAS

ABAV FEIRA DTU-SMO DAS AMERICAS

Viagens corporativas

>ALeXSouza

espaço do corporativo 40

A APROXIMAÇÃO COM O MER- gens corporativas, gestores de viagens a Gol, a ilha cresceu e chegou a mil porativase o Braztlfan Overview

CADO CORPORATIVO TEM SIDO e fornecedores do segmento estiveram metros quadrados. O estande da Gol, A ação mais imperante dos organizaFUNDAMENTAL NESTE NOVO juntos na Ilha Corporativa, um espaço aliás, foi parte integrante do espaço, dores da ILha Corporativa foi a presença MOMENTO DA FEIRA DAS AMERI- criado a partir da iniciativa do presi- composto ainda por uma área vip para de 750 gestores de todo o País, conviCAS, QUE, DESDE O ANO PASSA- dente da Abav NacionaL Antonio Aze- en:onlros reservados (Business CLubi e dados pela Abracorp e pela Gol. "Prati'DO, VEM QUERENDO SE FIRMAR vedo, mas principalmente da do pre- exposição de produtos de 14 empresas, camente todas as nossas 32 integrantes COMO UM EVENTO PROFISSIO- sidente da Abracorp, Edmar BuLL, que en:re seLf-bookings, aéreas, Locadoras e trouxeram cLien:es, comentou o diretor NAU VOLTADO A REALIZAÇÃO DE também é ex-presidente da Abav-SP e a PANROTAS, que distribuiu exemplares executivo da Abmaccrp, Gervásio Tanabe. NEGOCIOS. Tanto na Abav de 2012 vice na NacionaL. de duas de suas pr ncipais pubLicaçiães: Segundo ele, a presença na Abav d'e um quanto na de 2013, agências de via- Neste ano, novamente em parceria com o Anuário PANROTAS de Viagens Cor- espaço decicado ao 'corporativo faz todo

Na área destinada àDeita, destaque foi a exposição de poltronas da Busiiess Elite

PANROTAS esteve entre os expositores: Everton Tamagnini, Priscilla Ponce, Ricardo Sidaras e Tais Baliestero

18 a 24 de se'encro de 2013 JORNAL rANROTÂS

sentido, tendo em vista a importância do segmento à indústria. Quando se fala em viagens no Brasil, o corpora-

ÂWAV FERRA DE.TURISF"Q DSkS AMERICÁS

tivo tem participação muito grande. Então nada mais justo do que estar-

Um dos destaques do estande da Gol, montado junto à Ilha Corporativa, foi um simulador de voo trazido pela Boeing diretamente de Seattie, nos Estados Unidos, que simula voos operados por um B737-800

mos na Feira das Américas, também porque muitos dos agentes aqui trabaLham com o corporativo. Hoje, se a agência não tiver um mix de Lazer e corporativo, dificilmente sobrevive', completou, acrescentando que a circulação de pessoas na ILha Corpora-

tiva este ano esteve mais ágiL do que na de 2012. Sobre a parceria com a Gol, Tanabe disse que a companhia "tem grande in-

íJU

.-J.

teresse no corporativo" e, à respeito da reaLização do evento em São Pauto, comentou: "para nós é muito bom, pois maioria dos clientes das associadas está aqui".

Luiz Teixeira, da Deita, Gervásio Tanabe, da Abracorp, e Eduardo Bernardes. Ja Gol

DUAS PERGUNTAS PARA EDUARDO BERNARDES Para a Gol, qual a importância de fazer parte da Ilha Corporativa com a Abra corp? Há cerca de 18 meses nós demos uma mudada no atendimento, fomos de região para segmento. E um deles é o corporativo, que tem uma gerente específica para tocar a relação com as agências. A ideia dessa nova estrutura é a aproximação e com a nossa parceria com a Deita, iniciada há 20 meses, nós passamos a negociar com o cliente com uma proposta de valor mais completa. A malha da Gol no doméstico é a mais completa nos principais eixos de negócios do País. Somos líderes em pontualidade e lançamos facilidades para o cliente corporativo. Com esse novo posicionamento, conseguimos crescer na Abracorp em termos de bilhetes vendidos.

A Gol é responsável por trazer parte dos 700 clientes convidados... Nós convidamos esses compradores em conjunto com a Abracorp. O ganho disso é aproveitar a Abav, que não é mais uma feira só lazer, e sim de negócios, que fala também com o cliente corporativo. O comando atual da Abav está mostrando que a feira é um lugar para negócios.

Business Club da Ilha Corporativa, espaço voltado a encontros reservados

• embrode2O3 DIAS

Flashes A

ABAV FEIRA )E,TIJRISWD DAS AtAERiCÀ$

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on Santos, 1

Borges, da operadora RCA

Rerat

°uzetto, Márcia Souza, Cor na Ramo jw

o Rodrigo Bicudo, da Ncw Age, oudivulgou seu sistema Feservaqu

Renata Medeiros, Diiarea Po, MarIa Ándreta, Andrd Fabri e Maur o de Oliveira, da Flytour Viagens

0W,

Leandro Roberto, Thrago Bena1H -todre Rossi, Ediiber'o Bezerra, G Lca

•

Scorat ck, Vaiter Oninhi, Afonso Louro

•

e Renato Kido, no estarde (ia Visual

.. °'

Turismo

A equipe da MSC Cru-

zeiros Waldir Munhoz, ditor Spiran

dciii, Sergio Castro Mario Borges e • •

Newton Santos

Fabiana Andraoe,

Esteta Ferira e Dan e Lan' saie, da '

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R rstar Representações

phane Trev von e Fu Brasoi n, da

g. ,

o .5 Crui -rv

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Pabio Za

bata, Cristina Sc oLte, ciretora, Gte-

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Marceiio d 'Alme da Santos, Fab Jnr Guam e Mar ana Ferra ri, da Mar g ens Aroido

úViE

Schwtz, presidente do Grupo Sci'o,l:z e a banana de dinamite arma para 'atacar' quem não goste dos agentes de viagens Liderança os Rextur Àdvancm Luciano

rflt

Gi.umarbes, Mauro Lev nbook, Go Aci Guimarães, Marcelo Sanovicz e Cassio Oliveira Gerson Freitas, Jordânia Araú o, André Luis e Keiia Caldas, da MMTG pnet Mera Maia BetLuzzo e Taiiana Mitat, da ADV Tour

No estende da Rou'aL Carib-

beco. lcd Gonçalves, MarceLo Rotin, Aios Calábria, Fernanda Dom o c s, o diretor no Brasil, Ricardo AmaraL Aiexander Hain, Érika Agurtar e Elisa Guncdiez

A forca

do interior de São Pauto. Juarez Cintra Neto, Roberto Gare o, Juarez Cintra F lho e CaaLa Destro, o time da Ancoradouro

Karta H, 'on

Leonarco Mi,_nasi r Adriana

Sales, da Ali Operadora Grupo Higfe L qd'l

(

'1'

1882/de setembro de 2813 JOPN'AL PANROTAS

Operadoras

ABAV FEIRA DE TU RIS inD DAS AMERICAS

Bom

encontro

OPINIÃO DOS OPERADORES "Tivemos duas situações: de fornecedor e de comprador Mas como já tivemos a experiência com a WTM, Levamos duas equipes. No fim de semana, quando a feira estava aberta ao público, não participamos. Em respeito ao agente de viagens, colocamos uma placa 'consulte seu agente de viagens 1"

Roberto Silva (Sanchat)

O 40a ENCONTRO COMERCIAL BRAZTOA

motivos de comemoração, segundo Ferraz, foi

ACONTECEU DENTRO DA FEIRA DAS

o fato de o site da terceira Turismo Week, um

IA Braztoa foi bastante produtiva dentro da Abav. O encontro teve um visual moderno e mais amplitude. A Trade Tours conseguiu contatar muitos agentes de viagens da melhor maneira possível, vindos de diversas localidades. Para não ferir os agentes de viagens, as operadoras deveriam não participar da feira no fim de semana

AMÉRICAS — ABAV 2013. Foi uma edição

dos Lançamentos do encontro, ter registrado

Marcos Pacheco (Tracle Tours)

comemorativa. Ficamos muito felizes com a

mais de 200 mil page views Logo no primeiro

parceria com a Abav, pois queremos fortale-

dia da feira. "ULtrapassamos a edição anterior',

cer as operadoras e também os agentes de

explicou. A ação foi realizada de 31 de agosto a

O presidente ca Brazma, eia, co 5 rraz, cntre Ara Car i na, da Brazeca, F,eder,co L vy da interpoint, Esteio Farina, da Firstar, Gilberto Hingel, da Litoral Verde, Ana Maria Berto, da MMTGapnet, Celso Garcia, da Ci, e Olga Arima, da Designer Tours

"Foi mais profissional. Mais agentes de viagens nos visitando. Foi fácil de nos encontrarem. Tem de melhorar no sábado e domingo, dois dias que não foram produtivos."

viagens", explicou o presidente ca entidade,

11 de setembro, com patrocínio do Turismo de

Marco Ferraz. Entre as novidades, ele desta-

Kissimmee, Pernambuco e Argentina.

cou o fato de a feira não ter tido 'ci cuito força-

Em relação à próxima edição, na WTM, Fer-

do", como aconteceu nas edições anteriores,

raz disse o formato será similar ao da Abav,

inclusive na VVTM Latin America, era abril. 'Os

sem o circuito obrigatório. "Mas teremos um

estandes também estavam mais amigáveis.

espaço mais central. Ano passado, ficamos

"Gostei de o circuito não ter sido obrigatório e de não estarmos reservados, como foi na WTM. Achei nossa participação mais agradável. A Nascimento levou duas equipes e foi muito útil."

Tivemos bastante retenção. Os agentes devia-

muito reservados. Teremos um Lourge tam-

Oswatdo Freitas (Nascimento)

gens ficaram mais tempo", completa. Um dos

bém", expLicou.

Carta Davidovich (New Age)

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PAIS RICO E PAIS SEM POBREZA

a 2L da setembro de 2013 JORN.AL 2ANROLAS

ABAV FEIRA DTUR5FD DAS ArlC,A

P O 1 í t i C a

) Biaphra Galeno

Positivamente QUANDO DEFINIRAM AS MUDANÇAS DA FEIRA DAS AMÉRICAS, COM A INCLUSÃO DE EVENTOS DE OUTRAS ENTIDADES E VINDA PARA SÃO PAULO, FICOU NO AR A EXPECTATIVA DE COMO SERIA

aperfeiçoadas", ressaltou. Para Azevedo, os pleitos levantados na reunião do Conselho - para possíveis mudanças - devem ser estudados, tais como os transfers dos hotéis para a feira, a quantidade de capacitações e tamanho

A REALIZAÇÃO DO EVENTO. Após

da Vila do Saber e o piso do Anhembi,

os três primeiros dias, voltados aara

que apresentou irregularidades, fazen-

os agentes de viagens, o Conselho Na-

do com que diversas pessoas reclamas-

cional da Abav se reuniu no HoWday

sem deste ponto - além dos tombos e

Inn Anhembi (São Paulo), onde esteve

tropeções. Para Azevedo, a Localização

hospedado, para sua assembleia ge-

do Anhembi foi um dos pontos fortes

ral ordinária. O encontro não definiu as

para a realização da Abav em São Pau-

diretrizes da feira para o próximo ano,

lo. O layout da feira, que não apresentou

mas teve como decisão unânime o apoio

espaços vazios, também foi ressaltado,

à canoidatura de São Paulo para sediar

assim como a adesão dos expositores.

a Expo 2020. Sobre a realização da feira

II Leonel Rossi, Antônio Azevedo e Edmar Buli, que compõem a diretoria da Abav

este a-ia, não somente o presidente da

DO CONSELHO

ções por dia, o que totalizava mais de

Abav Nacional, Antônio Azevedo, mos-

O presidente da Abav do Rio de Janeiro,

50', disse. Irmes afimou também que

Com mais de 28 anos no Conselho da

passará por estudo.

trou-se satisfeito com o resultado, mas

George Irmes, afirmou que o concei-

a acústica das salas - que não tinham

Abav, José Menezes Lourençc, da agên-

os integrantes da reunião

to da Vila do Saber é ótimo", porém, o

teto - atrapalhou, pois era possível ou-

cia In Loco, de Gelo Horizonte, disse que

"A imensa maioria dos conselheiros

espaço apresentcu muitas capacitações

viro que os palestrantes ao lado diziam.

a feira superou os números esperados

aprovou as mudanças que fizemos para

para! um público que não correspondeu

Sobre esta questão, Azevedo disse que

pela entidade - financeiramente (sem

este ano. Tivemos problemas com al-

em quantidade. "Houve exagero no nú-

vai fazer como as companhias aéreas

revelar números) e de público 38 mil

gumas questões operacionais, é ver-

mero. Foram 12 salas que continham

e "diminuir a grade para aumentar a

nos três primeiros dias, de acordo com

dade, mas são coisas que podem ser

uma média de quatro, cinco capacita-

ocupacão", algo que não está definido e

a organização de feira). Assim como Irmes, Lourenço acredita que deveria haver menos palestras com maior tempo de duração. "Eu daria nota 8 para a organização do evento. Creio que deveria

'. .4 :,

haver maior divulgação da Vila do Saber e que tivéssemos mais tempo nas palestras para açroundar nos assuntos abordados." Constantino Karacostas, recentemente

eleito presidente da Abav em São Pau-

, •L. 4t"•g•

•'!.

lo, resumiu que a feira foi um sucesso.

"Ainda tem mui:a coisa a ser feita, mas

achei o evento bem montado, não houve espaços vazios e deixou boa impressão junto aos expositores. A reunião serviu para avaliarmos diversos pontos da feira, que mobilizou todas as Abavs estaduais do País." Para o presidente da Abav de Minas Gerais, Antônio da Matta, a disposição dos estandes na feira foi um dos pontos positivos, assim como a participação de presidentes e conselheiros em cada uma das salas da Vila do Saber e a identificação visual de diferentes áreas no piso - demarcada por cores diferentes. O piso também foi uma das ressalvas do presidente mineiro por conta da irregularidade, assim como a quantidade de táxis no Annembi durante o encerramento das atividades em cada um dos dias, "Achei que deveria haver um número maior, pois as filas estavam grandes', disse. Outro ponto citado foi o teto "vazado" das salas da Vila do Saber, que fez com que o som e ruídos enternos atrapalhassem as palestras.

18a 24 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Mercado

ABAV FEIRA OE.TURISD DAS AMERICAS

Aéreo para a Copa 1 w • Klaus Kühnast, da Tem, e Casteilo Branco

Marcus Silveira e Eduardo Bernardes, da Gol, com Gilmar Caldeira e Paulo Casteilo Branco, do Grupo Águia

NO BRA5L PÁRA

COMERCIALIZAÇÃO PACOTES DE HOS TALITY (CAMÂROT' CORPORATIVOS) PÁ: A COPA DO MUNDO: 2014, O GRUPO ÁGLH ANUNCIOU PÂRCEF COM GOL E TAM PA: O BLOQUEIO DE L NÚMERO NÃO DIVL GADO DE ASSE TOS PAF

Os bilhetes serão utilizados por clientes e convidados de empresas que já adquiriram os camarotes e reservaram os hotéis, mas que ainda é.

não tinham definida a

questão da Logística aérea. A quase totalidade das

saídas será feita a partir do Rio de Janeiro e de São Paulo. Serão bloqueados tanto bilhetes one way, só de ida, quanto round trip,

Ãe—ianâro a maio, os navios da Disney Cruise Line, o renovado Disney Magic, o Disney Wonder, o Disney Fantasy e o Disney Dream

de ida e volta, permitindo

estarão saindo de Porto Canaveral e Miami na Flórida. Além disso, Porto Canaveral fica apenas a uma hora do Wali' Disney World

que o viajante que este-

Resort e com Miami no seu caminho de ida ou de volta a casa, sempre existe uma boa oportunidade de extender suas férias

ja hospedado em uma das

visitando nosso mundo mágico antes ou depois de fazer seu cruzeiro.

12 cidades-sede possa se

É a melhor maneira de ter umas férias Disney completas!

deslocar para outra a fim de assistir a um jogo e, em seguida, retornará origem.

4 navios e 6 itinerários saindo da Flórida

Ao todo, o Grupo Águia pretende operar as viagens

Partidas de Porto Canaveral

Partidas de Miami

de 300 mil pessoas - clien-

Disney Magic 3 e 4 noites pelas Bahamas

Disney Wonder 4 noites pelas Bahamas

tes de 1,2 mdl empresas

Disney Dream 3 e 4 noites pelas Bahamas

Disney Wonder 5 noites pelo Caribe Ocidental

nacionais e 2,4 mil inter-

Disney Fantasy 7 noites pelo Carie Oriental

nacionais - que, por meio

Disney Fantasy 7 noites pelo Caribe Ocidental

dos camarotes, ocuparão 15% do total da oferta dos estádios. Até o momento, segundo o Grupo Águia, 62% dos hospitaLities foram comercializados e não se descarta a possibilidade de

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vender não apenas para o

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corporativo, mas também para o Lazer. Navios Registrados: Nas Bahamas

©Diry CS1327556

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a 24 de setembro de 201 2ORNL ANROTÂS

.1.1

Business Center ABAV PAN ROTAS

ABAV FEIRA DTLR!SSO DAS AMERIAS

1 -

O Business Center ABAV PANROTAS foi um dos espaços mais movimentados da Feira Américas. Em parceria com Etihad, Hertz e Turismo de Pernambuco (Empetur), e com apoio de Bysense e 133/Focus, os visitantes puderam compartilhar suas fotos em redes sociais, cadastrar-se para concorrer a uma viagem para Abu Dhabi com acompanhante, tomar café tematizado com as atrações de Pernambuco e fazer sua caricatura em uma caneca e já levá-la para casa. Lá, também o presidente da PANROTAS, Guiltermo Alcorta, anfitrião do espaço ao lado das diretoras Marianna Alcorta e Heloisa Prass, recebeu alguns dos 50 Mais Poderosos e os 25 Mais Influentes do Turismo, além de representantes do trade nacional e internacional. O Dreidente da PANROTAS, Guiltermo Alcorta, recebe Juan Torres, diretor da Etrhad no Brasil Caribbean e preside a Clia Aio remar, garante sua caricatura na caneca

'\NROTAS

Ricardo Amaral, que comandea Royat

Francisco i3uardia e Marcos Maranhão, da Bys se Amigos de

longa data, John de Denghy, direto de Lazer da IHG na Arnerica Latina, e Guitte moAlcorta

A secretária de Turismo de O amaco, Rosa

Helena Votk, o prefeito da cidade gaúcha, NestorTissot, e as diretoras da B ocker Turismo, Adriane Ariy e Luiza Brock. Boeira

•"

Lucia

Mello, de case nova na Slaviero Hotet , com Marisnna Alcorta, da PÁNROTAS, e Pauto Brazit, diretor da rede hoteleira

íC o - , -

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ZUA -

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O novo Centro de [ventos do Jatiúca Resort combina infraestrutura completa de salas e equipamentos com a tranquilidade à beira mar de Maceió. Conheça os modernos ambientes para reuniões e encontros corporativos e saiba por que alguns dias na praia podem ser um grande negócio.

9.snes

18 a 24 de setembro de 2013

JORNFL Pá, NROTÁS

FEIRA DE Tu~ DAS AMtRICAS

Lua e Valéria GordiLho, do Armação Porto de Galinhas iPEI, com Raquel Cochut e Karen Souza, da Pontes Hotéis

Francisco Oliveira e Roberto Silva, da Ernanitur ]CE]

nique Nogueira, Katrin Baruogie, Mariana Trevisan e Cibele Narazaki, da Etihad

siness Center AV PANROTAS

ABAV

Fernanda AvLõe , Hetio Martins Netto, Renata Pascoal e Ricardo Kaiser, da Farto Mo-

O previ-

dente da PANROTAS, GuilLermo AR orta, com a equipe Empetur: Luciana Nonas, ALaíde

ercz

Cabral, Danielty Apoiar, Luciana Femandes, presidente do órgão, André Correia, Anne Carvalho e Maria Claudia de Paula

Do Rio de Janeiro, Li Fernando Mury Medeiros, Da CVC. Sandro SanCAnna vice-

da Mury Tours tira sua tato na estação Conecte-se

presidente de Canais de Vendas, com o diretor da Rede de

jo Roberto Vertemati

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Reuniões também acontecem ao ar livre.

41. IUCA

-t Hotéis & Resorts

18 a 24 de set o mbro de 2013

1 . ias ries Business Center

ABAV

ABAV PANRQTAS - a

FEIRA £ETUFISPE) DAS A? ERIC,S

-rri L.awrence Re n sch,, da JVTM Cai n America. com Luc ara Fernandes e Jc se e Correra, diretora e pr o sil o nte da Empetur, e o s cretário de Turismo de Per-

T1iH

«. e i t Z ç.

Sergio Guaoo e, que comanda no Brasil a HerL

nambuco, Alberto Fei asa

FLave Possani e Cesar Munes do RoyaL Patm Pieza, de Campinas SP]

Matt

Teixeira, da Best Wes.emn. e Thiego Machado de Campos da TEW/Cangooreo. fecharam parceria na Abae

O presidente da PANROTAS. Guiltermo Alcorta, Maria Cami te ALcorta, da Interamericar, e

recebe o deputado Otuvo Leite

Gustavo SyLLos, 1-

LeUcia Porca ez-ALvarec, do Tfie Ven.Can/The PaLazzo

reter de Vendas e Maket ng da Pestana HoteIs, com o diretor presdenta da OLga Leore, de Ageetur, e Mar ama ALcore,

rede no BrasiL, Pedro Re mbj

da PANROTAS O cc' nsu ter Renato Aranha Barros ao time do Sabre Tranel Network: os diretores Elis3 Carneiro e Sandrc- Magalhães, o VP Lu = Ambar 'e o gerente de Market ng, Atecandre Cordeiro

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GJi Los Ar tumec. da Er,end. p arceira da CANRO CAS no Busir esn C€ nter , com Heloisa Pass e GuiLTais Balastero,

Lenmo ALcorta, da ['ANROTa.S

da PANROTAS, cor- Atagun Kut uyukse e Hebecca Amn Meadowe da erksh

Lidar NaaL, Marcelo

Render e Luciene Late, da P Tur s, core GiClermo

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HeLoi

ALt orla -.

Prass -em o go'ente geraL do

Fh o ratc,n Ho et da Bahia ice Von Eabr, e diretor a GJP, ALbeo Grau, e Marc Balen g er, do Prodigy tnd Hotel e 3uit

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OF AFRICA

Hertz 1.-

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Consulte a Flytour Trave! 3olution mais próx ma de você

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FLYTDUR

18 a 2L de setembro de 203 JORNAL PANROTAS

ABAV FEIRA DE TU R151W, DAS AMER!CSA

Operadoras

Anteci A CVC LANÇOU, NA FEIRA DA ABAV 2013, SEU PROGRAMA COMPLETO DE FRETAMENTOS E BLOQUEIOS EM VOOS REGULARES ATÉ DEZEMBRO DE 2014, RUMO A DESTINOS DO BRASIL E EXTERIOR, INCLUINDO AS TEMPORADAS 2014 DE BARILOCHE, CARIBE, CIRCUITOS EUROPEUS, FÉRIAS DE JULHO E NORDESTE.

ela

lançadas no evento: Costa do Cacau e Costa do Dendê (no litoral baiano, com hospedagens em Morro de São Paulo,

Maraú e tacaré(; Costa do Sol Poente - a-

(no litoral oeste do Ceará e hospedagens nas praias de Flecheiras, Lagoinha e Mundaú( e Costa do Sol Nascente (Águas Belas, Aquiraz, Praia das Fontes e Canoa Quebrada].

gramação inédita de viagens nacionais

ROTEIROS PELA EUROPA

e internacionais, com preços e roteiros

Em parceria com a Tap, a operadora

E a partir de novembro de 2013, a operadora colocará na prateleira sua pro-

já definidos para embarques até julho

Lançou o Mundo Tap, - um caderno

de 2015, algo inédito no turismo bra-

que reúne roteiros da operadora por

sileiro. 'Temos acompanhado as ten-

toda a Europa, voando com a compa-

Mário Carvalho e Luiz de Gania Mór, da Tala, com Vaóer Fatriani, Fdbio Godinio e Luiz Eduardo Faloc, da CVC - parceria que rendeu cadernos com produtos exclusivos para a Europa

nhia aérea portuguesa. Além dos des-

dências do setor e como especialista

tinos portugueses, cidades da Itália,

em vender férias aos brasileiros, a CVC

Espanha, Alemanha, Inglaterra, Su-

também passa a investir cada vez mais

nejar a viagem com antecipação", explica o presidente da CVC, Luiz Eduardo Falco.

na antecipação de sua programação de

"A antecipação também estimula o planejamento de longo prazo por parte das de-

íça, Bélgica e Holanda, entre outras,

fazer, o que exige também antecipar as

mais frentes da cadeia de turismo, o que beneficia a todos de maneira sustentável

fazem parte do catálogo desenvolvido

negociações com nossa cadeia de for-

e menos vulnerável a questões como a alia do dólar', completa.

pelas duas empresas.

necedores para estimular o abasteci-

Já o superintendente de Vendas, Produtos e Marketing da CVC, Valter Patriani, disse

E a aposta da CVC em Portugal é tan-

mento de produtos em nossos mais de

que a operadora começa a comercializar uma nova série de viagens, com enfo-

ta que a operadora preparou folhe-

oito mil agentes de viagens parceiros

que para viagens dentro do Nordeste brasileiro. "Trata-se da série Mais 40, que

teria especial somente de Lisboa. O

no Brasil e demais canais de vendas,

consiste em 40 novos destinos e a inclusão, via terrestre, de cidades e vilarejos no

catálogo inclui destinos como Fátima,

que também recebem cada vez mais

mapa turístico da CVC, atendendo aos anseios dos turistas que desejam visitar um

Sintra e região e foi desenvolvido em

demanda de clientes que preferem pIa-

maior número de destinos numa única viagem", explica. Três novas rotas foram

parceria com o Visit Portugal.

VALORIZANDO O

AGENTE TAMBÉM DURANTE A ABAV, OS AGENTES DE VIAGENS PUDERAM CONHECER O CONCEITO DA NOVA CAMPANHA INSTITUCIONAL DA ABAV, COM PATROCÍNIO DA CVC E APOIO DA SECRETARIA DE TURISMO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. A iniciativa é inspirada na canção "Eu Assim Sem Você", do compositor e cantor Buchecha (da dupla Claudirho e Buchecha), com o intuito de chamar E

atenção do público consumidor sobre os

principais atributos e vantagens de comprar viagem com um agente Abav. Nesta nova versão adaptada especialmente para a campanha, o hit destaca que "o turismo não existe sem o agente" e o "agente não existe sem o turismo", reforçando o papel estratégico do agente de viagens na consultoria e assistência antes, durante e pós-viagem. "Uma campanha divertida, alto astral e que combina com férias e tranquilidade, atributo oferecido por quem mais entende de viagem com assistência - o agente de viagens", disse Luiz Eduardo Falco, "A CVC, que sempre recomendou em suas campanhas publicitárias a consultoria dos agentes de viagens, não hesitou em patrocinar a campanha de valorização dos profissionais do setor", emedou o presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo,

a 24 de ce tem bro da 2013 L NRGTAS

ABAV FEIRA DETkJRI5aV DAS AMEFICAS

Fiquei feliz por mais uma vez estar na lista dos 25 + Influentes do Turismo. Isso nos dá mais ânimo e nos faz ter novas ideias. Obrigado

Gustavo Luck, Luck Receptivo Recebi urna notícia que me deixou muito feliz! É urna grande honra fazer parte da tão seleta lista dos 25 + Influentes do Turismo, junto a empresários e personalidades que tanto admiro e considero importantes no nosso mercado. Adoraria visitar o esta nde de vocês na Feira das Américas - o qual obtive informações que está muito organizado e bem frequentado como sempre -, mas precisei fazer uma viagem de última hora para Nova York, onde estou neste momento, e retorno apenas na próxima segunda-feira. Aproveito para parabenizá-los por mais urna completa cobertura do evento. Estou acompanhando pelo portal de vocês e, mesmo distante, me sinto próxima á movimentação do Anhembi e a todas as novidades que estão sendo apresentadas'

Chieko Aoki, Blue Tree Hoteis 'Estou feliz e, mais uma vez, recebi a notícia com grande surpresa, porque temos colegas muito competentes no mercado, fazendo grandes trabalhos. Receber o aplauso, em nível nacional, como pessoa, me enche de orgulho, e como profissional, a homenagem vem como um novo combustível, para que eu continue com meus

sócios e este grande time que conseguimos formar nosso trabalho bonito em prol do fortalecimento da indústria turística'

Marta Rossi, Festival do Turismo de Gramado 'Impossível não ficar sensibilizado e orgulhoso em fazer parte de tão seleto time de nosso trade nacional. Ainda mais quando fui um dos poucos incluídos fora co eixo Rio/São Paulo. Ao in r ciar minha carreira profissional aos 16 anos (1976) tinna um sonho de um dia conseguir ter uma das principais empresas do turismo nacional. Ao longo do tempo lutei muito para que isto fosse possível e os senhores foram muito felizes em salientar duas características me marcam como profissional. 1 - Coniiança em meus pares e colaboradores, 2 - Fidelidade a antigos parceiros ccmercais. Sozinho, não se chega a lugar algum. O sucesso da empresa sempre deve estar sempre acima de qualquer ego pessoal. Mais uma vez, meus sinceros agradecimentos novamente pela lembrança. Grande abraço e parabéns por todc trabalham que realizam em prol de nosso trade'

luta por nossa indústria e pela classe dos agentes de viagens. Muito obrigado"

Marcelo Matera, Aviesp "Agradeço ao PAN ROTAS pelo reconhecimenr10 e como disse em entrevista ao Artur [Andrade), nada se faz sozinho. Ter poder é compartilhá-lo com os colaboradores, com os amigos do trade. Muito obrigado"

Guilherme Paulus, CVC e GJP "Fiquei muito emocionada com o que o Guiliermo (Alcorta) me disse ao entregar a placa e com o que foi escrito. Pela primeira vez me reconheci em um texto. Obrigada pelo reconhecimento, isso só nos da mais ânimo"

Viviânne Martins, Alagev e Academia de Viagens Corporativas

"Obrigado pela inclusão de meu nome na lista dos 50 + Poderosos do Turismo. Mais ainda pelas palavras do Guillermo, que me entregou a placa no estande PANROTAS, ao lado da Marianna (Alcorta)"

Marcos Balsamão, Ala tcr "Nem sei corno agradecer à PAN ROTAS pelo reconhecimento e pela horn€nagem. Fiquei muito emocionada .. Propordonou muita alegria também {a minha família. Minha filha estampou no Facebook o orgulho dela por mim ... e isso não tem preço. Obrigaca mais uma vez"

Adriana Cava canti, Air France-KLM

"Mais uma vez obrigado ao PANROTAS, ao Guillermo, ao Artur e toda a equipe que sempre está presente nos momentos importantes da Rextur Advance. É uma honra fazer parte dessa lista e de ver o projeto Rextur Advance ter esse reconhecimento"

"Uma ideia inteligente, que só poderia ter sido criada pelo PANROTAS. Agradeço aos leitores e comentaristas do blog Dstribuir'do Viagens, aos associados Abracorp e Alagev e às equipes Solid e Reserve, a cuem devo esta terceira lembrança de meu nome para a lista dos 25 + Influentes do Turismo. Ah, e agradeço à minha "chefe" também, porque tenho juizo...

Goiaci Guimarães, Rextvr Advance

Luís Vabo, Reserve e Solib

"Obrigado pelo reconhecimento. É muito importante neste momento da Flytour Viagens e mostra que estamos em um bom caminho. Obrigado também pelo apoio de sempre'

"Fiquei muito lisonjeado com a homenagem, e agradeço por confiarem no nosso trabalho e atendimento, fazendo da TT Operadora referência em produtos e destinos para o turismo"

Michael Barkoczy, F(ytour Viagens

Pablo Bernhard, TT Operadora

Beto Santos, T-LÃClEsferatur "Agradeço ao PANROTAS e divido com minha diretoria e equipe, que trabalham em prol do turismo. Podem aguarda boas novidades da Aviesp, que representa a força do nteriorde São Paulo e que

18 a 20 de setembro de 2013 JORNAL FANROTAS

Política

ABAV FEIRA DE TURISMO DAS AMERIme

Ataque às aéreas UMA REUNIÃO EXTRAORDINÁRIA NA ABAV REUNIU 25 SECRETÁRIOS OU DIRIGENTES ESTADUAIS DE TURISMO, SOB O COMANDO DO PRESIDENTE DO FORNÂTUR E SECRETÁRIO DO TURISMO DO RIO DEJANERO. RCNM.JD AZARO. Na

na próxima reunião do Fornatur, em

de novembro', explicou o dirigente. O assunto foi repercutido ainda no Lança-

1.•.

W41 w

mento do livro Curta Nordeste, que tam-

? -? t"•-'

bém aconteceu no segundo dia da Feira da Abav. "As pessoas e os eventos precisam ser livres para circular. Nós não

pauta, a participação dos destinos em

podemos assistir passivamente ao que

feiras internacionais, melhor integra-

está acontecendo [redução de voos e ta-

ção e nteração"com o Ministério do

rifas altas]. Devemos nos dirigir ao Mo-

Turismo, além da distribuição da verba

reira Franco [ministro de Aviação Civil]

descentralizada da Embratur para pro-

para um plano imediato. Temos que co-

moção internacional, que será de R$ 12

locar na nossa agenda ações para fazer

milhões, segundo explicou o presiden-

essas cobranças. Temos que pressionar

te da Embratur, Flávio Dino. "O valor do

as companhias aéreas para olhar para

investimento para cada Estado é defini-

essa grande porcentagem de turistas

do pelo número de turistas, de voos e

que o Nordeste recebe. Precisamos de

participação em eventos internacionais.

avião para o crescimento do turismo",

Agora, cada Estado vai enviar o seu pla-

disse Dino, que, na ocasião, foi bastante

no para o uso da verba, disse.

aplaudido pelos secretários do Nordeste.

De acordo com o secretário de Turismo

"Conhecer o Nordeste é o sonho de mui-

da Paraíba, Renato Feliciano, a redução

tos brasileiros. A nossa ideia é criar um

de voos, em especial para o Nordeste,

roteiro que atenda diversos Estados e

também foi discutida por se tratar de

divulgar a região como um todo. Não é

uma aflição unânime na região. Vamos

nada inteligente fazermos promoção de

criar uma comissão para debater os

forma separada", explicou o presiden-

problemas da aviação civil, em especial

te da CTI Nordeste, Alberto Feitosa, que

para o Nordeste. O grupo será definido

também é secretário de Pernambuco. 4

O presidente da Embratur, Firmo Dinc, no lançamento co Curta Nordeste

O presidente do Fornatur e secretário do Turismo do Rio de Janeiro, Ronaid Azaro

GUIA DE PARQUES EM PARCERIA COM A EMBRATUR, O SISTEMA INTEGRADO DE PARQUE S TEMÁTICOS E ATRAÇÕES TURÍSTICAS tS!NDEPAT) LANÇOU NO SEGUNDO DIA DA FEl-

O DLilASUREND4-CEi N5VER5--55s iNGLÊS E E5õt-NH ,OL "O catálogo cria mais uma oportunidade para novos negócios do segmento turístico brasileiro no Exterior, explicou o presidente da Embratur, Flávio Dino. Dividido em duas partes - parques temáticos e atrações turíst cas -, o material traz informações sobre os 18 empreendimentos associados ao Sindepat, além de dados sobre as atrações turísticas, Localizações, sites e indicações de programas pare família

TACA :

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18 a 2L-de setembro de 2013 ROTAS

D e s ti fl O S

> Biaphra Galeno - Estados Unidos

ABAV FEIRA DE TtiR 5h50 DAS AMERICõS

Nova York 'pernambucada' íáOLO QE ROLO, FREVO, MÂRACATL!, FORRO E MtJOUE BEÂT. OL

FOI AO WORKSHOP PROMOVIDO PELA SECRETARIA DE TURIS DE PERNAMBUCO E EMPETUR NO YOTEL NEW YORK, EM N' YORK, NOS DIAS QUE ANTECEDERAM A FEIRA DA ABAV, PÔDE PERIMENTAR UMA PEQUENA AMOSTRA DO QUE O ESTADO TE OFERECER. Uma capacitacão, seguida de festa, foi realizada para operadores e agentes de viagens norte-americanos. O evento, que também contou com a

*1T

presença de brasileiros, reuniu mais de 100 pessoas. Fazemos essa ação há três anos e, em evento com cerca de dez pessoas, todas em uma mesa. Com 1 a nossa teimosia', viemos mais uma vez e, agora, tivemos até overbooking", ressaltou o secretário de Turismo de Pernambuco, Alberto Feitosa. Para o presidente da Empetur, Ancré Correia, o

as vendas no mercado norte-american: "Queremos passar todo o tipo de inforn- ::i:

:ssss

Pernambuco, seja Recife, Porto de Galinhas, Carneiros, entre outros destinos. Aguardamos vocês de braços abertos", disse Correia aos convidados do evento. A apresentação dos atrativos de Pernambuco foi realizada em ingLês pela áretora comercial da Empetur, Luciana Fernandes, uma das 25 personaLidaces mais in 8 Luentes do turismo, seaundo l:ta publicada cela PANROTAS em seus

Suplementos Diários na /iba.

;t4

.On.

A comitiva pernambucana era formada por cerca de oco membros os Emmipetur

e Secretaria de Turismo. Eles aproveitaram a realização do BraziLian Day, no dia 1 0 , para intensificar a promoção do Estado na cidade. O investimento na ação foi

André Correia e Luciana Fernandes, da Empetur, ao lado de Alberto Feitosa da Secretaria de Turismo de Pernambuco

de US$ 200 mil. "Este é um momento oportuno para divulgar Pernambuco aqui

da companhia, Alexandre CavaLcanti,

pamento entre Recife e Miam , que

nos Estados Unidos. A alta do dólar tornou-se mais um atrativo para o público

afirma que a intenção da American

aumentaria a oferta de assentos; e

norte-americano viajar ao Brasil e a economia do país, que estimavam cresci-

era fazer operação diária, porém não

um voo para Nova York. No início da

mento de 1 % está em 1,7%", analisou Feitosa. Um dos objetivos para o turismo

há equipamentos disponíveis.

operação que a American mantém

do Estado é ter um novo voo entre Recife e Nova York.

"Recife respondeu muito bem nos-

para Recife, a proporção era 90% de

Desde a primeira ação de Pernambuco nos Estados Unidos, em 2011, o merca-

sa proposta e é o mercado que mais

brasileiros e 10% de americanos. Este

do passou de sexto maior emissor para as primeiras colocações, perdendo para

cresce percentuaLmente para nós no

número agora está com 79% de brasi-

Argentina, que lidera. Feitosa e Correia afirmam que a Embratur apoia as ações

Brasil. — Cavalcanti diz que a ocupação

Leiros e 30% de americanos.

promovidas pela Setur-PE e Empetur, porém sem aporte financeiro.

média dos voos nesta rota, operados por um 8757, é superior a 80%, o que motivou a companhia a incluir mais

Com um voo direto entre Recife e Miami )Estados Unidos) desde novembro de

uma opção semanaL. "VaLe a pena

Pernambuco promoveu ações de marke-

2012, a .American AirLines decidiu ampliar o número de frequências semanais

ressaltar que, com inclusão do 6 0 voo,

ting voltadas para o público final em

entre os dois destinos. A partir de 21 de novembro deste ano, a companhia pas-

teremos mais 168 assentos disponí-

Buenos Aires dorante a Fit, de 14a 17

sará a oferecer seis frequências [hoje são cinco). O gerente regional de Vendas

veis." Salvador, por outro Lado, perde

de setembro. Além de adesivar os sho-

uma frequência e ficará com quatro

ppings PaLermo e Abasto com alusões

operações semanais.

à cultura pernambucana, o Estado fará o mesmo tipo de mídia no Aeroporto de Ezeiza. Tais ações já foram realiza-

Ci secretário de Turismo de Pernam-

das por Pernambuco em quatro aero-

buco, Alberto Feitosa, ressalta que o

portos brasiLeircs: Brasília. Campinas,

anúncio da Amenican AirLines é fruto

GuaruLhos e Corlgclnhas.

de um trabalho feito pelo Estado, com

De acordo com a diretora comerc aL da

a Secretaria de Turismo e a Empetur,

Empetur, Luciana Fernandes, um dos

presidida por André Correia. "Luta-

objetivos da participação de Penam-

mos para conseguir um voo direto

buco na principaL feira de turismo da

[antes, era uma operação trianguLa

Argentina será incentivar a comerciaLi-

com Salvador]. Quando conquista-

zacão dos l2 voos charteres que sairão

mos, tínhamos taxas de ocupação in-

de Córdoba diretamente para Recife,

feriores às de Salvador, mas, confor-

de janeiro a marçc de 2014. Como as

me passou o tempo, reaLizamos um

aeronaves são configuradas para 198

s orte trabalho de divulgação e, hoje,

passageiros, ressalta Luciana, serão

rn índices melhores.teos

quase 2,4 miL turistas argentinos no

Tmmtosa diz que Pernambuco - Secre-

verão de Recife e Porto de Galinhas. A

taria e Empetur - trabalharão para

operação é da empresa OLa.

conquistar três novos objetivos: um Em uma das ações de Pernambuco em Noca York, um grupo se concentrou na Columbus Circie, praça construída em homenagem a Cristóvão Colombo, para um ensaio fotográfico. De Ia, o grupo andou pela Broadway até chegar à Times Square

voo diário para Miami; troca do equi-

O Jornal R&N ROTAS viajou a convite da Empetur e Setur-PE com assistência Vital Card

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a 2L de se temro de 2013 R&N ROTAS

ABAV FEIRA DLTLRISrV DAS AMESS

> Biaphra Galera

Eco P ossi K (N(

Gerásio Tanabe, da Abracorp Ana Carina Homa, da Braztoa; Nev Gonçalves, da Abav; e Douglas Simões. da Abeta, falam sobre ecoturisme e turismo de aventure

5-o-- -

rps.

Para o presidente da Associação BrasiLeira das Empresas de Ecoturismo e Turismo

mesme viagem, o agente pode agrega-- tipos diferentes de segmentos para uma mesma pessoa', argumentou.

de Aventura (Abeta), Dou las Simões, não exis-

Simões fez a colocação duran-

te ese tipo de qualificação - ou as agências de

te a abertura da décima edição

vagens não deveriem carregar este prognósti-

do Encontro Brasileiro de Eco-

co sobre seus clientes. "Não existe 'turista de

turismo e Turismo de Aventura

aventura', 'turista de ecoturismo' e 'turista de

(Abeta Summit), realizado pela

compras, existe simplesmente turista. Em uma

primeira vez junto à Feira das Américas. Ao lado dele, participaram de um "talk-show" que abordou assuntos relacionados ao segmento a diretora de Comunicação da Braztoa, Ana Carina Homa; o diretor executivo da Abracorp, Gervásio Tanabe; e o conselheiro da Abav Ney Gonçalves. "Existe demanda para tjris-

Á'

ip i 1' ri

mo de aventura e ecoturismo, mas muitas agências não visualizam este potencial", disse Gonçalves. Sobre essa questão, Tanabe falou sobre as possibilidades que o viajante corporativo proporciona para este segmento: "a Abeta trabalha com um produto que sai do trivial e pode ser agregado, por exemplo, com um fim de semana para cc-nçressos que são realizados durante a semana". Para todos os participantes, a capacitação' seria um diferencial e,

N'P!IÇ5 !

por este motivo, incluiu na Vila do Saber diversas palestras sobre o tema, além de rodadas de negócios, promovidas pelo Sebrae, entre 20 agências associadas à Abeta com operadores e agenies de viagens.

MAIOR EM 2014 QV

"Decidimos muito rapidamente nossa partici-

pação na Abav, então não houve tempo hábil para preparar um estande", conta Douglas Simões. "Em 2014 teremos não apenas o estande, mas o objetivo é trazer também mais opções de atrativos para os consumidores finais, apro\/eitardc a abertura da feira para esse público", acrescenta, falando sobre o que chama de "área de experimentação .

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18 a 2z de setembro de 2013

ABAV FEIRA DETU.O5MD DAS AMItRICAS

Mercado

> Rafael Carreira

Nova

marca

'IR

t.,

í[Á4

0J1JW-J'

) i}Lt

A onda é ser feliz agora

Murilo Paschoal, diretor geral, Paulo Mentone, diretor de Vendas, e Alice Studart, diretora de Marketing, todos do Beach Park, ao lado de Luiz Grotera, publicitário criador da logomarca

O BEÂCH PARK LANÇOU NO 1_1' TIMO DIA 04, DURANTE A FEl DA ABAV, EM SÃO PAULO, SL NOVA L000MÂRC;'L A identidade

aconteceram as aberturas do Arrepius

registrado em 2012.

apoiar a estratégia de negócios, espe-

e o espaço Kabanas, com área de des-

A nova Logomarca foi desenvolvida pelo

ciaLmente no noercado brasiLeiro. O sLo-

canso e serviço personalizado dentro

pubLicitário Luiz Grotera, da Brandia

gan 'A onda é ser feliz agora foi o único

do parque aquático - foi aberto ainda

Central, empresa luso-brasileira, que

detalhe mantido do antigo modelo.

visual foi criada para marcar as recen-

o WeLLness Resort e houve reparos e

já trabalhou com empresas como a Tap.

O conceito de movimento foi bastante

tes mudanças ocorridas no complexo

meLhorias nos demais. Segundo Pas-

Grotera destacou que a antiga Logo já es-

explorado na confecção da marca, as-

cearense. "A troca de marca coroa um

choaf, até o fim do ano, os investimen-

tava desatualizada e pmcisava de uma

sim como os tons de azul, vermelho,

ano de mudanças e crescimento do

tos devem ultrapassar R$ 100 miLhões

modificação para continuar impactando

Laranja e verde, que foram utiLizados

Beach Park", destacou o diretor Mu-

e o número de visitantes deve se apro-

o público. A nova identidade visuaL foi

para remeterem à água, ao sol e à

rilo PaschoaL Desde o fim de 2012,

ximar ainda mais da marca de um mi-

criada para reforçar o reconhecimento

vegetação cearense. —0 Beach Park é

foram feitas reformas no Maremoto, e

Lhão, superando o recorde de 843 mil

da empresa nos mercados de atuação e

um Lugar onde a água carrega energia, e procuramos usar isso na confecção da identidade visual tanto do parque, quanto dos hotéis que compõem o complexo — , contou Grotera. A migração para a nova identidade será feita em etapas por meio de iniciativas como eventos, comunicação visual, relações com a mídia, campanhas publicitárias on-Line e off-Line, estratégias de eLacionamento com o consumidor, ertre outras. As altera-

CopaAirlines

ções serão gradativas e devem ocor-

VACATIONS

Inclui: Aéreo ida e volta + 06 noites com café da manhã* + traslado.; de chegada e saída + assistência local + seguro e bolsa

rer até julho de 2014 sob comando da Verve Comunicação, que já trabalha com o Beach Park há 10 anos.

DENrIl DA.DE

he MIII Aruba apartirde

15) 9

9x R$

Outro objetivo da criação da nova Lo-

+ entrada R$627 (R$2418 1 USD 999)

gomarca foi desvincuLar a imagem dos resorts do parque e ressaltar a

Dlvi Dutch Viliage Aruba a partir de

9x R$

229

+ entrada

identidade de :ada um dos empreendimentos hoteleiros do compLexo.

R$ 710

A ideia é que cada hotel seja visto

(R$ 2771 1 USD 1145)

de maneira independente e, por isso,

Hoíiday lnn Aruba

as novas Logoroacas foram inspira-

a partir de

das nas características peculiares

9x R$ 239

+entrada R$741 (R$ 2892 1 USD 1195)

de cada unidade, indicou Grotera. A médio prazo, a meta é atrair hóspedes independentemente do interesse

Obs.: Valores em Reais por pessoa em apto Duplo, convertidos conforme câmbio do dia 09/09 de R$ 2,42, sujeitos a variação cambial no ato da compra. Não inclui taxa de embarque e cespesas pessoais. Prodito sujeito a disponibilidade e alteração nos valores sem prévio aviso. Forma de pagamento: 25% de entrada + saldo 09x no cheque ou 06x em todos os cartões ce crédito. * Hotel Divi Dutch Viliage Aruba sem café da maniâ. Ref.: 001. 10. 09. 13 - M O São Paulo

O Campinas

9 Ribeirão Preto 9 Rio de Janeiro

(11) 3124.6444 (19) 3251.7000 (16) 3902.3300

(21) 2509.0616

9 Vitória

Lua de mel, para viagens de formatura

(27) 3019.6300

e para várias outras ocasiões, mesmo

O Porto Alegre

O 'Curitiba

(51) 3226.5000

(L4) 3322.0010 (31) 3275.1355

(61) 3202.8668

(62) 3215.5688

9 Fortaleza

9 Salvador

9 São Luis

Site:

(98) 3235.1955

mmtgapnet.com.br

O Belo Horizonte 9 Brasília

O Natal

(85) 3025.0096 (71) 3341.2111 (84) 3301.3958

no parque. Queremos que os resorts do complexo se tornem opções para

O Goiânia

- aniat

93971

que o hóspede não tenha interesse em utiLizar o parque aquático', destacou Paulo Mentone, diretor de Vendas do Beach Park.

18 a 24 de setembro de 2813 JORNAL PANROTAS

ABAV FEIRA DEI TUR13FvD DAS AMERICAS

as às

;CLI O time da lntermac Beatriz

.(1

Felipe, Josi Aoki e Eduardo Aoki

Da Pullmantur: Ricardo Cássio Silva, Silvio Luiz e Jose Luiz Teixeira Pauto Henrique Pires e Herbert Viaria Andrade Localizei

iF't

A equipe da Aerolineas Argentinas: Ivan Blanco Cadahia, Are[ Rodriguez e Gisela Marino com Jaime Rios, do Inprotur Atenda

•

Berry, gerente de Marketing do Turismo da Alemanha

Flichetine

Souza e José Assotini, da Ethiopian Airlrnes

Carlos Vuittau-

1 p

me, Afonso Celso e Alvuro Bravo [Avis Budget Groupi

Federico

Atonso, Gabriel Rego e Marcelo

•

.1, ' -':i

Turek (Assist Card) Da Secretaria de Turismo de Santa

- .i

Catarina, Eduardo Loch, com VH tor Bauab, diretor de Marketirig do Belo Carrero Véortd A equipa da Turkish Airliries: Douglas

Araújo, Rebecca Ano Meadows e Jeari Cavalcante

/ a

O secretário de Turismo de Sergipe, Elber Batalha, o senador Antônio Carlos Valtadares 1PSB-SEI, o deputado federal e presidente da Comissão de Turismo e Desporto, Valladares Filho, Pauto Henrique Sobral iEmsetur]

Mauricio Xavier, Carollina

Abud, Ralaria Carvalho, Fábio Mazini, Paula Souza, Alej ndro e-

dano e Joyce Knopp, do Patiadium Hotel Group - dono do Grand Palladium Imbassai (BA]

Da Travetport, Flavia Souza, Kelly

Reis, Amy Yeng, Paulo Loureiro, Patricia Orummond e Alex Karcher No estande de Othcn, Tomás Ramos, Arma Christina Andrade, Victor Lacerda, Naiara Segatti, Fernanda Dornele , Renato Atarcon, Sandra Roscito ]Wortdhotels] e Cássia Mazetla promovem o novo Araraquara Othon Suítes ISP] e os 70 anos da rede Lestia Benveriiste e Gsbriete Lopes, da CBS, que representa Tampa Bay, na Florida, e Park City, em Ijtah, nos Estados Unidos

dl-

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J;IiJjjJ Mi -__• . "

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.3 NOITES DE HOTEL cICAFÊ DA MANHÃ ASSISTÊNCIA LOCAL SEPEAN. CITY-

tir'c'. para eventos De

O executivo destacou as qualidades

',---' •

,,.

do destino para este segmento, como

ÏE A Eit<Ã

. erviç Induidos:

.3 NTES DE HOTEL C!CAFE DA MANHA TRANSFERS INIOUT . EURSÓES: CITY -TOUI, BODEGAS ErnQUES 44U1,M

• TRANSFERS INIOOT:

a conectividade aérea e bons espaços

FIRMOU L

para convenções. "Além da infraestruAlem de infraest uWra para eventos Córdoba guarda património histórico

"Somos a primeira província a fechar

tura privada, que inclui bons hoteis,

um acordo com a entidade. A ideia é

espaços para convenções, e a abertura

tes dos eventos possam se movimentar

com muita facilidade — , disse o diretor,

facilitar cada vez mais o segmento de

de novos empreendimentos, Córdoba

de maneira segura e rápida", completa

que destacou ainda capacitações para

eventos corporativos e ajudar na cap-

conta com grande infraestrutura públi-

Lastra.

o trade com profissionais internacionais

tação de empresas. Representantes

ca. Por exemplo: o acesso ao aeroporto,

Além das conexões aéreas regionais -

e especializados em eventos. "Estamos

da GBTA se comprometeram a visitar

de onde é possível chegar ao centro em

voos a Lima, Santiago, Panamá e Bra-

com um trabalho que reúne a agência,

Córdoba para traçar oportunidades de

20 minutos - antes das recentes obras

sil - Lastra destacou as rotas que Ligam

os municípios e o Córdoba Convention

negócios para o desenvolvimento do

eram 40: a estrada que liga Córdoba

a província a Buenos Aires. "Temos 11

and Visitors Bureau. Quando se trabalha

setor", explicou o diretor de Promo-

Capital até Alta Gracia; e o Camino de[

voos c:esde e para a capital do país. Em

em equipe e com o nível de profissiona-

ção, Produtos e Marketing da Agência

Cuadrado. Tudo isso é importante para

qualquer uma dessas frequências ou por

Lização que ternos, é muito dif'cil que as

Córdoba Turismo, Alejandro Lastra.

os executivos e para que os participan-

terra, o executivo chegará em Córdoba

coisas não deem certo", conclui.

Hotelaria

Novos espaços COMO PARTE DE UM INVESTIMENTO MILIONÁRIO PARA RENOVAR SUAS INSTALAÇÕES, O FOUR SEASONS HOTEL BUENOS AIRES, NO BAIRRO DA RECOLETÂ, CONTA COM SETE NOVOS ESPAÇOS PARA EVENTOS SOCIAIS E CORPORATIVOS. O

vação", completou.

Lançamento aconteceu no empreen-

As sete salas do empreendimento estão

Em breve, teremos mais novidades deste grande projeto de renovação", ÀiM .

disse OLivieri. "Com a marca Yours,

apresentamos um novo serviço em que predomina a gastronomia, com produtos regionais. Também destacamos a tecnologia, o design e a ino-

dimento e teve como anfitriões a ge-

Localizadas no mezanino, ligadas por um

rente geral, Rebeca SeLLey, e o diretor

grande foyer. Quadros de artistas argen-

de Marketing, GabrieL Oliveri. "É um

tinos de estilo abstrato fazem parte da

grande orgulho para o Four Seasons

decoração, além de fotografias de ALdo

Em relação à tecnolog i a, foram nstaladas conexões audiovisuais e sistema de áudio

Hotel Buenos Aires oferecer esses

Sessa, que evidenciam movimentos do

para apresentações. Nas salas menores, há televisões de 11ed de 55 e 75 polegadas.

novos espaços, que são perfeitos

tango. Novos móveis, tapetes e artefatos

Na gastronomia, o menu esta sob o comando do chef Juan Gaffuri, tanto no restau-

para eventos corporativos ou sociais.

de iluminação completam o ambiente.

rante ELena corno no bar Pony Line.

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18a 24 de setembro de 2013 JORNAL P.ANROTAS

Entrevista

ABAV

>ÁLexSouza

FEIRA DE.TURISFVD DAS AMERICAS

Pensando nos n etos Domingos Amorim, Harumi Burstin e Helen Barrionuevo, que integravam cargos-chave na companhia, passam a fazer parte de um recém-criado Conselho de Administração, composto também pelo fundador da empresa, Elói Oliveira, um representante de Antoinette Oliveira (mulher de Elói) e mais três integrantes de fora da Flytour, ainda não anunciados. As mudanças envolveram também os filhos de Elói e Toni: Christiano Oliveira passa a diretor executivo da Flytour American Express Business Travei, Fábio Oliveira lidera a Flytour Franchising e Henry Oliveira, o mais velho, até então comandante de aviação, chega para se tornar o braço direito do pai (no momento passa por uma imersão na empresa). Em entrevista ao Jornal PANROTAS, Elói comenta a nova fase.

De que maneira o senhor encara a empresa neste novo momento? Depois de mais de dez anos de um conselho executivo, que era consultivo, agora passamos a ter um deliberativo, com mais governança e foco na estratégia. Trouxemos colaboradores com mais de 30 anos que não estão mais na área executiva, para onde foram meus filhos, que são bem jovens, ainda têm muito a fazer. E nós, com mais de 30 anos de empresa, temos um valor que não se pode perder. O valor de um Domingos, uma Harumi, uma Helen, comigo no conselho... Nós passamos a olhar para a estratégia e não para o operacional. A empresa vai ganhar muito com isso. A responsabilidade do conselho deliberativo então é bem maior... Hoje temos 2,6 mil colaboradores, então a responsabilidade do conselho deliberativo aumenta sim. As empresas que têm um conselho de administração, composto principalmente com funcionários da própria empresa, saem ganhando pela visão de futuro. Hoje, empregar é muito

difícil no Brasil, há uma responsabilidade muito grande. E você não pode pensar como dono, mas como sócio. É isso que quero que meus filhos pensem daqui para frente: nós estamos organizando a família para pensar que somos sócios do negócio, e não donos. Esse é o momento, pois nunca devemos mudar a empresa quando ela está em crise, mas quando está bem, pois é um momento em que todos aceitam a mudança. Na crise, a gente vê como derrota. Mesmo assim fazer uma mudança nesse momento, com todos, foi muito difícil, para o Domingos, para a Harumi, para a Helen. Estar como presidente de uma das divisões anteriores por tantos anos e agora ser membro de um conselho. Mas eles vão ver que é muito maior, é muito mais que um presidente. É controlar a visão de futuro de uma empresa e de 2,6 mil pessoas. Qual a sua expectativa em relação à atuação de seus filhos nessa nova fase? O Henry, que era piloto,

está comigo agora. Ele tem 40 anos. O Chris tem 39 e o Fábio, 37. Todos

AN PAN 1

EIói Oliveira recebe de GuiÍlermo Alcorta placa como um dos 50+ Poderosos do Turismo

hoje têm uma ocupação executiva, estão tomando conta de um canal de venda. Antes tínhamos as divisões e agora temos os canais. O Chris, que vinha de uma posição de diretor de Desenvolvimento de Novos Produtos, com poucos funcionários, hoje tem mais de mil e R$ 1,5 bilhão de vendas na mão. O Fábio a mesma coisa: saiu do marketing e foi ser diretor do canal de franquias, com mil funcionários também, quase R$ 1 bilhão de vendas. Então a responsabilidade deles vai ser muito grande. Se eu tivesse tido essa oportunidade... Porque eu quebrei muito a cara quando comecei. A Fiytour tem 39 anos e não sabemos nada ainda, você imagina

eles, como vai ser rico o aprendizado para o Chris, o Fábio, o Henry. E nós mantemos um conselho familiar também para discutir a parte estratégica da família: aonde a família vai investir, em que momento, em que canal, em que tecnologia. Eles também vão participar, mas nesse conselho familiar, e não no de administração. Estou maravilhado que tenha conseguido aos 63 anos fazer isso e não ver a minha família amanhã não tendo um posicionamento da empresa no mercado, ou da vida deles, ou dos filhos deles. Eu estou muito mais preocupado que meu filho olhe o neto, aonde ele vai colocar o neto na empresa, do que ele mesmo.

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DO AGENTE

18 a 4 de setembro de 2013 3 N L ONR.0TÁS

ABAV FEIRA OETIJRISSSO DAS AMERICPA

> FrancieL Spadari

Motivos

para

comemorar

31 h>

-fi

1 ma

1L J

/, r»'

« A Agaxtur comemora 60 anos em outubro e reuniu 200 colaboradores durante sua Convenção Anual em São Paulo

Família Leone Marcelo Olga, Aridrea, Luciano Bustos, Aldinho, Aldo, Marccs e Patrc,a

detalhes do evento e adiantou as ações comemorativas dos 60 anos da empre-

pessoas receberá um "mega premio",

NIU 200 COLABORADORES DIA 7, NO HOTEL TRANSA RJCA, NA CAPITAL FAIJ!!r

sa, que serão Lembrados em diversas ações. "Toda nossa equipa, de São Paulo,

como denominou Andréa, que expli-

dos. Divicimos a equipe em grupos e cada um elaborou um projeto dentro dos

nou em um coqueteL, onde foi feita a

O evento contou com atiJicades e pa-

temas ação sociaL, ambienlat, capacitação, qualidade de vida da equipe e fami-

entrega do "pin ca águia", o símbolo

Lestras, seguido de coquetel. A vice-

liares e economia de recursos". Até dezem oro, os grupos deseovoLverão ações

utilizado pela empresa, para homera-

-presidente da operadora, Andrea Le-

sustentáveis e todos os membros que completarem o projeto receberão pré-

gear os colaboradores com cinco, dez,

one, contou ao Jornal PAtVOTAS os

mios C colaborador que tiver maior envolvimento, criatividade o mobilização de

15 e 20 anos de serviços prestados

e-e 00 0

4J'e I-ee

Campnas, São José dos Campos, Santos e Rio de Janeiro, estava reunida e

cou que o vencedor será escolhido em

nesta oportunidade Lançamos 'uma Olimpíada Sustentável que mobilizou a to-

votação da diretoria. O evento termi-

"Em comemoração aos nossos 60 anos, cada equipe fez um vídeo para homenagear nossa empresa. Ele está disponível em nossa página no Facebook", disse a vice-presidente, ressaltando que as comemorações se estenderão também ao púbLico final. "Faremos uma exposição fotográfica que contará a história da Agaxtur em uma Linha do tempo". Todos poderão visitá-la, de 5 a 10 de novembro, no Museu da Imagem e do Som, em São Paulo. "ALém disso, faremos visitas nas agências para brindarmos com nossos parceiros agentes e teremos uma revista comemorativa', contou And rea. A meta para este ano, segundo a vice-presidente, é aumentar o volume de vendas nacionais, que atualmente representa somente 2% do total da operadora. "Queremos chegar a 9% até dezembro. Para isso temos mais opções de produtos disponíveis em nosso portal, que recentemente passou por modernização", disse Andréa, que enumerou os principais destinos operados e os números do primeiro semestre, "Crescemos 15% em relação a 2012. Para o ano todo esperamos um incremento de 20% - o geral. Hoje, os Estados Unidos re- msentam 28% das vendas, rr Europa e cruzeiros marítimos, rm 22%. América do Sul, com 17%, aribe, comi 9°// e resorts e Serra núcha, com 2%'. finaLizou.

180 2L de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

ABAV FEIRA DE. TURIS WD DAS AMERICS

LI é

t :

5 No estande da Bancorbrás, Vara -

Moema Toussaint, SiLvâna da Silva Reis, Fausto Antonio e DanieLe Lopes Apparecido

Luciene Oliveira e fe'ár-

cia Alves CNCí, Renato SaLustiano

' '

ÍCNC, Sesc, Senac), Marluce Maga-

lhães e Alexandre Sampaio, da CNiC e presidente da Federação Brasileira de

Hospedagem e Alimentação Í°BHA) Maria CamiLLa ALcorta, da iriteramerican, com Alexandre BiscaLctrim, re-

presentando o Simon

OutLets

Mariana Azevedo, da rede

Hyatt, e GuiLtermo NardL da PLuraLs (operadora argentina de receptivo] Rafael Moraes, André Coelho , GabrieL Kohn e RafaeL Alves divulgaram o pa-.

L-•

cotes de réveillori do RoyaL Dem PLaza Campinas), que terá xhow com Tiago AbraveneL e pista de patinando

estande de Israel, WeLdegebtial Debremedbin, do Ministério de Cultura e Turismo do país, com CLeo Ickowicz, diretora de Marketing do ministério no Brasil, e Yossi Hayat e Jonathan Haiat, da operadora Vered Hasharon Diego Carvalho, Leandro Cunha, Antonio Ferreira de Araújo, Therezinha Bittencourt e Luis Silva, todos da Lusanova -

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uÇ1lJJl

9Lqe

IM*

ti à

A diretora de Vendas. Flavia Light, o gerente séni-or de Vendas para Amenos Latina

- -

Patrick Yvars, e a gerente de Relações PúbLi.:as, Saratr Domenech, todos da Disnm Destinations

Roberto Recinos, do MGM Resorts InternationaL, e Rataet ViLLariueva

do Las Vagas CVA

I J

Cátia Frias, da AA, José RuiLlermo Atcorta, da PANROTA

Rodrigo Trujillo. diretor Internacional de Vendas do PaLm Beach CVB, Mariann ALcorta, da PANROTAS, lan Btack, do hotel The Brazilian Court, Douglas McLain. VP do

PaIm Beach CVB. e Roger Amidoo, do Marriott Palor Beach Singer lsLand, em evento Nuno Ferrari, da rede Otissippo, de Portuga[. e João

de Pslm Beach no EmiLiano Moreira. da Hotéis Othon

Rocha, MyLene Keiko e o DJ Hugo Tabaco, de Portugal 'Is Latam

Pedro Ribeiro, diretor da Dom Pedro Hoteis, o ator Pau [c) Equipe da área comerci

O time de Foz do Iguaçu: Guilherme Laurino. da ItaipLi BinacionaL

Moreira, da CVC. Felipe GonzaLes, da Abav-PR, Gilmar FiotLa, também da ltsipu Rir

ni000l, e Guillermo Aborta

O vice-presici ente executivo do Greater Miami CV

Rolando Aedo, entre os diretores da American AirLinas, Dilson Verçosa e José Robe

Trinca. A cidade torta-americana ganha, em novembro, novas frequências da AA rartir de Curitiba e Porto Alegre

Her

LAN

14e4

ser-..

r. i !Pulrrr,

18 a 24 de setembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Operadoras

Pacote de soluções APÓS DOIS ANOS DE DESENVOLVIMENTO, A TREND OPERADORA LANÇA EM 15 DE OUTUBRO "UM PACOTE DE SOLUÇÕES INÉDITAS NO MERCADO BRASILEIRO QUE VISA MAXIMIZAR AS VENDAS DOS HOTÉIS", COMO DEFINE O VICE-PRESIDENTE COMERCIAL DA EMPRESA, DANIEL SANTOS. Além das ferramen-

Opresidente da Trend, Luis Paulo Luppa, em frente ao helicóptero exposto no evento: operadora freta aeronaves para lazer e trabalho

tas, Santos revela que a Trend, por meio dos departamentos comercial e de Inteligência Competitiva, "vai prover os hotéis com informações de mercado muito detalhadas para que os profissionais hoteleiros possam

O vice-presidente comercial Daniel Santos entre a gerente de Suporte Comercial, Elisabete Leonardo, e a supervisora de Planejamento Comercial da Trend Operadora, Maiara Lopes, na sede da operadora em São Paulo

trabalhá-Las e utilizá-Las para ampliar as vendas e a rentabilidade".

INTERNACIONAL

As soluções fazem parte da ferramenIr

ta Universo do Hoteleiro, Lançada há alguns anos no Workshop Trend, em

CRESCE

Pernambuco. É o hoteleiro quem vai

O PRESIDENTE IDA TRENO, LUÍS

administrar o sistema, inserindo as

PAULO LUPPA, ACREDITA QUE "AS

tarifas, explica Santos. Fizemos um grande investimento em tecnologia." Entre as novidades do pacote está o

Ô e

early booking. "Quanto mais cedo a tarifa for comprada, mais barata será." O pacote inclui ainda a possi-

VENDAS ESTE ANO DEVEM CHEGAR A 1,5 MILHÃO DE DIÁRIAS IN T ERNACIONAIS EM 2013". De acordo

com a vice-presidente de Vendas

e Resultado ca empresa, Gabriela Cavalheiro, o departamento deve

bilidade de o hotel ter tarifas diferen-

ter faturamento de R$ 250 milhões

ciadas por dia e lançar promoções em

neste ano. "Se você pensar que ele

uma determinada hora e dia.

foi criado há apenas três anos, é

Nesse momento, conta o vice-presi-

um resultado fantástico", analisa.

dente, a equipe comercial da Trend

Segundo ela, a empresa trabalha

visita os hotéis independentes e as

NEGOCIAÇÕES DIRETAS

redes para explicar o pacote e obter

Daniel Santos assegura que a Trend está "em negociações avançadas e diretas"

a aprovação de cada Lm. Temos a

com algumas das maiores redes internacionais, como Starwood, Choice, IHG,

geral de vendas - doméstico mais

adesão de mais de 700 hotéis de nos-

Hilton e Riu. "Vamos somar mais de seis mil novos hotéis em nosso diretório,

internacionaU. "Mas podemos até

sa base total, que reúne cerca de 2,5

sem intermediários", conta ele. No segmento de hotéis cinco estrelas, Santos

mil empreendimentos.' Para Santos,

diz que o Hilton São Paulo Morumbi assinou parceria com a Trend. "É o mais

esse pacote de inovações "será um

recente a entrar, pois, por exemplo, Renaissance, Grand Hyatt, Fasano, Un que

marco na nossa história".

e Intercontinental, todos de São Paulo, já assinaram conosco."

com a expectativa de crescimen-

to, em relação a 2012, de 35% (no

esperar mais, porque 2012 tem se mostrado um ano muito bom, de respostas e resultados rápidos." A

WORKSHOP RECEBE QUASE 7 MIL O 15 0 WORKSHOP TRENO, REALIZADO EM NOVO LOCAL - O PAVILHÃO AMARELO DO EXPO CENTER NORTE, EM SÃO PAULO - APÓS QUATRO ANOS EM ÂTIBAIA, RECEBEU 6.848 AGENTES DE VIAGENS.

1Id:T

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611SÍ,

A nova "casa" permitiu que o evento crescesse 20% no número de expositores em relação à edição anterior e contou com 206 estandes e centenas de marcas de

produtos e serviços. Houve também capacitações de destinos e podutos. Entre os produtos apresentados pela Trend, dois receberam destaque: helicóptero e jipe. Os voos panorâmiccs de helicóptero e o charter das aeronaves para executivos

"continuam se destacando, com vendas crescentes", garantiu o presidente Luppa. O passeio de jipe foi Lançado no workshop e é uma exclusividade da Irend no Rio de Janeiro. Para encerrar houve um show com o grupo Só Pra Contrariar. Antes do show, porém, agente de viagens Cristiane Marinho, da agência Estação

Férias Viagens, de Jandi'a (SP(, Levou pra casa um Gol Trend Gó 0KM sorteado pelo vice-presidente comercial da Trend, Daniel Santos, durante o Workshop 2013. Emocionada, ela respondeu corretamente à pergunta 'Qual operadora é 100% parceira do agente de viagens?" e ganhou o carro entre mais de quatro mil cupons.

A agente o... .,: - com seu carro 0 em

18 a 2d ds setembro de 2013 JORNALPANFRJTÂS

ABAV DE FEIRA TURISMO DAS AMERICAS

Eventos

Vendendo oif' e esq e g UM

ur'Muu

citados para vender o produto. Por isso

NHO TUR, ONDINA BECKR P MOVEU NA SEMANA DA i'

pedi aos expositores que, nesse primeiro momento, sejam mais educadores do que vendedores", explica Ondina.

O even-

Na avaliação dela, as viagens de esqui e

to reuniu 33 expositores entre destinos,

golfe vão muito além da simples reserva

hotéis e operadores, basicamente, com

de hotel, daí a necessidade de especiali-

o objetivo de apresentar uma nova possi-

zação por parte do vendedor do produto:

bilidade de negócios às agências: viagens

J Milag w Ochoa, da Pronpero,

C dir a

organizadora ia ra

"No golfe é preciso reservar o tee time

relacionadas à prática de esqui e golfe. De

(horário para jogar), o caddie (pessoa

acordo com Ondina, o Brasil possui cerca

ou carrinho para o transporte do equi-

de 28 miL praticantes de golfe, que viajam

pamentoh o drive range, para o aqueci-

com a família de três a quatro vezes por

mento. No esqui tem o passe de acesso

ano, gastando média de US$ 2,5 mil por

às montanhas, as aulas, o equipamento".

pessoa, por viagem. Também segundo

Um dia antes da feira, em parceria com

ela, somente 2% destes esportistas via-

o Turismo da Espanha, a organização da

jam com a assessoria de uma agência.

Ski GoLf Fair Brasil promoveu a Taça Ski

No caso do esqui, o número de prati-

& GoLf Fair 2013, no São Fernando GoLf

cantes chega a 75 mil, dos quais 55%

CLub, em Cotia (5H.

fazem suas viagens com a consultoria

Na edição do ano que vem, marcada

de uma empresa de viagem. 'Eu estou

para 1° e 2 de setembro, a feira dará

no mercado há mais de 30 anos e perce-

enfoque também a viagens focadas em

bo o crescimento deste tipo de viagem.

outros esportes, como cicLismo, moto-

Contudo, há poucos profissionais capa-

ciclismo e vela.

PAN

—

Cena da Taça Sk & Golf Fair 2013

Nctas

Por meio do estudo GBTA BTI OutLook - AnnuaL Global Report & Forecast, a Global Trave[ Business Association [GBTAI havia divulgado no início de agosto previsão de crescimento de 14,2% nos gastos com viagens de negócios no Brasil este ano Na semana passada, no entanto, a associação reduziu a previsão para 6,3%, com gastos chegando a US$ 31,8 bilhões, em função da "voLatiLidade experimentada, a qual é resultante do crescimento econômico interno e internacionaL mais Lento".

A partir de setembro a OVO veiculará campanha publicitária para intensificar a comunicação de seu produto Lua de Mel. O objetivo é atrair casais que queiram o roteiro como presente de casamento.

Participação:

FOCUS bosense S audi—sual

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Realização:

PANROTAS www.panrotas.com.br

íi f ^, —

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Trajetória

> Maria IzabeL Reigada

Teoria ra

—.WZ

-,EIizaeth Wada, diretora da Univerc,'

ELA ACOMPANHOU DE PERTO A CONSTRUÇÃO - E ABERTURA - DE DOIS HOTÉIS ICÔNICOS DE SÃO PAULO. FORAM MUITOS CHECK-INS REALIZADOS ATÉ !ZABETH W&3 TROCASSE OS LOBPYS DF HOTÉIS PELAS

i AULA. Hoje, ela é a diretora de Pós-graduação

e da Escola de Turismo e HospitaLidade da Universidade Ánhembi Morumbi. Á saída da hotelaria ocorreu subitamente, mas a entrada na vida acadêmica, não. Formada em Letras e Turismo, nos primeiros anos após a criação do curso, Beth fez pós-graduação, mestrado e doutorado. Segundo ela, sempre sentiu-se tão à vontade nos corredores da universidade quanto nos Lobbys de hotéis. Comecei a dar aulas mui-,o cedo. Só parei em função das mudanças profissionais, mas nunca deixei de estudar. Mesmo morando fora do BrasiL, fazia meu doutorado, conta ela, que teve seu primeiro emprego na hotelaria no Bourbon Foz do Iguaçu, na cidade paranaense, quando deixou São Paulo pela primeira vez. Depois disso, a hoteLaria a Levou a Santiago, no Chile, e à Cidade do México, de onde voltou casada.

ica

a 24 de setembro de 2013 PANROTAS GENTE

Essa é uma história engraçada. Nun-

mino Real e fiquei mais um ano no Mé-

ca gostei de conversar em aviões, tenho

xico. Foi o tempo de conhecer Francisco

verdadeiro horror a isso", diz. "Num voo

e completar um ciclo", diz.

do México para São Paulo, em dezem-

A volta do casal para o Brasil marcou

bro, perto do Natal, quando os execu-

uma segunda virada na carreira da exe-

tivos brasileiros voltavam para passar

cutiva, que primeiro trocou o trabalho

as férias no Brasil, Lembro que esse

nas operadoras (Transatlântica e Pano-

senhor da Unilever sentou-se a meu

rama) pela hotelaria. Dessa vez, no en-

lado e começou a conversar, ignorando

tanto, Beth foi experimentar o "não tra-

todas as revistas e Livros que eu trazia,

balho — . '. 0 Francisco assumiu um cargo

já pra me proteger dessa situação",

na UniLever aqui no Brasil e eu fiquei

conta, rindo. O "senhor" é Francisco,

seis meses sem trabalhar. Nunca tinha

marido de Beth desde então e principaL

vivido isso. Achei que poderia me diver-

responsável pela volta da executiva para

tir, me acostumar à rotina de algumas

o BrasiL. "Eu era diretora de Marketing

amigas, mas vi que isso seria impos-

e Vendas do Sheraton Maria Isabel, no

sível para mim", Lembra a hoje profes-

DF, e a Sheraton rescindiu meu con-

sora, que então foi contatada pela rede

trato. Comecei a pensar na volta para o

espanhola MeLia. "ELes já tinham feito

Brasil, mas recebi uma proposta do Ca-

um primeiro contato no México, mas eu Continua na pág. 03

ROTEIROS RELIG IOSO!1M

de Beth Wada

"No início, ainda fazendo estágio, uma das perguntas que mais ouvia dos profissionais experientes que me contrataram, como o Waiter Steurer, era: mas o que se estuda em turismo?"

UMA VIAGEM PELO MUNDO E CONHECIMENTO.

Dias 3 e 4 de Outubro de 2013 CENTRO DE CONVENÇÕES FREI CANECA

•

SÃO PAULO/SP

"Levei mais de 100 grupos da Tunibra Travei para Foz do Iguaçu, como guia turística. Ficávamos no Boubon Foz e, aos poucos, fui conhecendo toda a equipe e também a dinâmica de trabalho. O convite doAlceu Vezozzo Filho para implementar uma área de lazer no hotel foi minha porta de entrada na hotelaria." "À academia sempre foi importante na minha vida, mas nunca me bastou. Eu me achava uma boa teórica, mas me sentia oca. Precisava vivenciar a prática, por isso fui para o mercado de trabalho tão cedo. Fui atrás das minhas próprias histórias para contar." "Acho que a conversa mais difícil que já tive na vida foi com o diretor do Hotel Camino Real, na Cidade do México, que havia me contratado, quando tive de comunicar minha saída. Nunca tive dificuldades em trocar de empregos e funções, mas ali foi diferente, porque a razão era extremamente pessoal. Eu queria voltar para o Brasi(."

l o evento ecumênico do setor, reúne a cadeia produtiva com as

melhores ofertas de roteiros religiosos nacionais e internacionais.

2 dias dedicados aos:

Destinos Religiosos • Agentes de Turismo • Operadores turísticos • Prestadores de Serviços Turísticos '

11^ Av^iEL^

Frã]F

ENACTUIR PAN ROTAS

18a 24 de setembro de 2013 1 PANROTAS GENTE

Contiruaç5o da pg. 02

.•;S:..'

-. '. estava muito satisfeita na Sheraton, pri-

entorro ao hotel preocupante, com ocupações e pessoas senco retiradas dos terre-

meiro, e no Camino Real, depois. Mas

nos. Foi muito triste acompanhar esse processo, porque, no fundo, tudo se trata de

vi que o convite que recebi no Brasil era

pessoas", lembra, emocionando-se.

irrecusável", conta Beth, que entrou no

Responsável por marketing, vendas e, depois, também as operações do Gran Meliá

time da rede espanhola que comandou

WTC, Beth Wada assumiu o posto de diretora de Vendas e Marketing da rede para

a abertura do então Gran Meliá WTC,

Cone Sul. Nessa época, ela aprofunda sua relação com as associações, entre elas

em São Pauto.

o Acte (Associação de Executivos de Viagens Corporativas, do original em inglês) e on International), que ajudou a criar o capítulo brasileiro do MPI )Meeting ProfessiaLs

DESAFIOS

com o amigo Ricardo Ferreira, que havia sido seu chefe no Sheraton Mofarrej, e hoje

Ela fala com carinho da época de aber-

é vice-presidente do Gru p o Atatur. "Ele foi meu chefe naquele momento e estabele-

tura do WTC. Abrir um hotel, para Beth,

cemos uma relação de muito respeito e admiração", conta Beth, que hoje também

não era novidade. Em 1986, ela já tinha

desenwolve trabalhos de consultoria para o Grupo Alatur, a convite de Ferreira.

acompanhado a inauguração do Shera-

A TT Operadora Lufthansa Cit/ Center, fundada em 1994, sempre teve como seu principal destino a Alemanha. Contamos com uma equipe mu to bem treinada, composta por profistionais que conhecem a fundo este país. A TT Operadora trabalha com uma série de produtos dentro da Ale-nanha tais como:

ton Mofarrej, nos Jardins, também na

ATÉ B PE\/

capital paulista. Nessa época, eu esta-

Um dos responsáveis pelo retorno de Beth Wada para o Brasil, o marido Francis-

va no Rio, no Sheraton Barra, quando fui

co teve culpa", também, na primeira saída de Beth da rede Meliá. "Francisco se

transferida para acompanhar a aber-

aposentou depois de 37 anos na Unilever e decidi que também era hora de tra-

tura do Sheraton Mofarrej. Foi quando

balhar um pouco menos, porque naquele momento eu era a diretora de Vendas

• Aluguel de Carro

aprendi que o gerente geral do hotel

da Meliá no Cone Sul. Deixei a hotelaria e retornei à vida acadêmica, conta Beth,

• Reserva de Hotel

não é o máximo. Há um proprietário e

que foi abrir o mestrado em turismo na Universidade Unibero, em 2002. "A vida

• Seguro Viagem

muitos investidores, lembra, contando

acadêmica me fascina, mas eu também amo a hotelaria. Depois de um período

que estabeleceu ali diferentes relações

de descanso de Francisco, ele acabou voltando a trabalhar. E eu voltei para a Me-

e teve a oportunidade de trabalhar per-

há", conta Beth, que ficou apenas dois anos fora da rede, nesse período.

to do proprietário do edifício, Nassib

Em 2004, Beth reassumia o Marketing e as Vendas da Meliá no Cone Sul, traba

Mofarrej. 'Lembro dele o.hando para os

lhandc com o vice-presidente da rede espanhola, Rui Manuel Oliveira. "Foi quan-

Lustres no lobby do hotel e perguntan-

do conheci o profissional mais cavalheiro da indústria do turismo, até então", diz,

do se eu sabia por que eles tinham oito

referindo-se a Rui Manuel. Beth acumulou o cargo na rede com a coordenação

lâmpadas, conta Beth. 'Eu pensei que

de cursos da Universidade Anhembi Morumbi, na qual já atuava desde 2003. A

ouviria uma explicação técnica, e ele

reestruturação da Metia na região culminou com a saída definitiva de Beth, em

me resoondeu: porque o Maksoud tem

2007. "O escritório deixou de ser América do Sul para ser apenas Brasil e eu sal ,

seis. Imagine a pressão para fazer esse

conta, sem mágoa, mas com saudade. "Não sinto falta do trabalho que fazia, mss

hotel dar certo." Hoje, o hotel é da rede

sim das pessoas que conheci. Acho que tive uma carreira meteórica na hotelar a,

portuguesa Tivoli, já tendo recebido a

muito por conta da sorte, acredito sim que busquei oportunidades, mas tenho de

bandeira da espanhola MeLia.

reconhecer que houve grandes coincidências das quais me beneficiei", acred'ta.

Depois de lidar com o proprietário, Beth

Desde então dedicando-se à vida acadêmica - e à consultaria na Alatur, que

pode aprender a tratar com fundos de

rendeu o livro Eventos - Uma Alavanca de Negócios, que assina junto com

• Pacotes de Viagem • sses e Bilhetes de Trens

• Feiras e Congressos

www.LufthansaCC.com

pensões, no WTC. "Acredito que a aber-

Ricardo Ferreira -' Beth já foi presidente do capítulo brasileiro da MPI, em

tura do Gran Melia WTC foi um divisor de

2010, e trabalha, agora, com "futurolog a". "Nossos cursos acadêmicos têm

águas para a hotelaria e para São Paulo.

duração de quatro anos. Recebemos alunos cada vez mais jovens e lidamos

13 diss /11 noites

Para a hotelaria, por conta da presença

com o futuro dessas vidas dentro da universidade", conta. 'Temos o desafio

aparttrde

de 33 fundos de pensão no mesmo hotel.

de desenvolver cursos que preparem profissionais não para as necessidades

Alemanha Romântica III

E eram fundos gigantescos, como a Pre-

atuais do mercado, mas para as demandas dentro de quatro anos. E você sabe

07 dias / 06 noites

vi, a Petrus, o fundo da Fiat....., enumera.

me dizer quais podem ser?', questiona a professora. Em tempo: Beth pode

a parti- de

Mas a então executiva de hotelaria lem-

afastar-se da hotelaria, mas nada é definitivo. Dois dias após receber a equipe

Alemanha Monumental

bra que o WTC foi o primeiro hotel aber-

da PAN ROTAS em sua sala na Universidade Anhembi Morumbi, ela participou

09 dias 107 noites

to em uma "nova e próspera região", na

da primeira reunião como membro do Conselho de Administração da Bourbon

avenida Berrini. "Havia uma situação no

Hotéis e 9esorts - rede onde tudo começou.

Alerrianha Fascinante ...........................

.........................

a parti de ... ..

................. ......'.

Alemanha, Áustria & Suíça 19 dias 117 noites

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Medica - Düsseldorf (20 a 23111/2013) • parti- de

...................€ 699

a bre ou me

4. 41

Na biblioteca da Universidade Anhembi Morumbi, um dos ambientes preferidos de BeUi Wada

18a 24 de setembro de 2013 PANROTAS GENTE

> saviaídpan rotas. com . br

APIOreçO

ABAV FEIRA DE. TURISM) DAS AMERICAS

A Total Stay anunciou que Dirk Graetz será o novo diretor de Vendas para a América Latina, assumindo a função Sílvio Araújo retornou ao hotel

antes desempenhada por Márcia GaLvão, que seguiu para

Grand Hyatt São Paulo como diretor de

a Costa Cruzeiros. O novo diretor pode ser contatado pelo

Marketing e Vendas. Ele já havia atuado

e-mail dirk.graetzídtotaLstay.com .

por sete anos no cargo e entrou no Lugar de Ana Luiza Masagão, que deixou o hotel para assumir o mesmo posto, só Áffiá

que na Estanplaza Hotets.

Cx-TransbrasiL e Tam, José SaLes fechou parceria com Juarez Cintra Filho e abrirá a filial da Ancoradouro em Vitória, que cuidará também do Nordeste.

A Avipam contratou Tadeu Freitas, ex-ALatur, para a equipe de Novos Negócios, e Beatriz Chueco, para a de

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account mana gers.

)

LiLian Cordeiro foi promovida a gerente de Vendas para o Brasil A Gapnet contratou Francisco Viana - conhecido no mercado como Xico Viana - para c cargo de coordenador comercial em Pernambuco. Anote os contatos do profissional: francisco. vianafdgapnet.com.br e (81] 3465-8180.

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do Sabre HospitaLity SoLutions.

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O Escritório de Turismo da Espanha contratou Clara

E E

por

Irigoyen e Jorge Novas. Clara

PANH

é encarregada por contatos e ações com o trade turístico, enquanto Jorge Novas

O hoteleiro Rahut Vir

iininfc

pelo segmento de turismo

- ex-gerente geral do

corporativo e férias.

Renaissance São Paulo Hotel - agora é vicepresidente de Operações para América do Sul da

: ede norte-americana Vir

Ex-colaborador de Gapnet e até então no E-HTL, Geraldo Carvalho assumiu a gerência de Produtos Brasil da operadora Aerop Brasil, de Maceió. O con-

tato do profissional é gera Ldo.carvaLho(daerop.com.br.

1 v:

Ex-coordenadora de Regionalização do Minis-

O diretor comercial da TGK Tour

tério do Turismo, Tânia

Operator, André Pereira, deixou a

Brizotla abriu a agência

empresa após quase oito anos. Em comunicado, ele não divulgou os

Prisma, em Porto Ale-

planos futuros mas deixou os conta-

gre, em parceria com duas sócias. O contato da

tos: andreeverestídhotmaiLcom e (11)

empresa é (51] 3024-3323

99865-3068.

e e-mail é taniabrizoLLaíd p ris m avia g e n s.com . b r.

1 Depois de 12 anos na gestão de viagens para empresas (sete na Siemens e cinco na IBM], Eduardo

A PuLLmantur Cruzeiros do Brasil

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f)\

Murad mudou-se para uma TMC.

anunciou a contratação de Marco Au-

Assumiu a diretoria de Novos

réLio Moraes para o cargo de gerente

Negócios da Alatur. Seu e-mail é

de Vendas e corporativo no País, base-

eduardo. mura d (da La turco m.

ado no Rio de Janeiro. O profissional

se' -

vem da Sun & Sea e tem passagem

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também pela Delta Air Lines.

Larissa Macedo é a nova representante comercial do Dom Pedro Laguna Beach A TraveL Ace, tem novo

ViLLas & GoLf Resort. Ela ficará no escritório

CEO no Brasil: MarceLto

pauLista, sendo responsável pelo mercado

Gonçalves.

corporativo em todo o Estado.

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