Jornal PANROTAS - Edição 1087 -Outubro/2013 by PANROTAS Editora

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R$ 11,00 - Anc 21 - n° 1.087 23 a 29 de outubro de 2013

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Jornal PA NRO TA 5

responde dúvidas sobre atao comentada nova ferramenta da Abracorp: o B2B Reservas

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> Páginas 26 e 27

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MELA

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

S u r FA C ',-,t

IBERIA_r

artur@panrotas.com.br

Mais forte, moderna e competitiva. Essa é a ideia que a companhia aérea espanhola Iberia quer transmitir com sua nova logomarca, desenvolvida após entrevistas a mais de nove mil pessoas. A nova imagem, que já aparece no primeiro Airbus

330,

começará a ser vista a partir do próximo mês.

"Não se trata de mudar apenas o locotipo da companhia, a nova imagem vai além disso, chegando a cada um dos cantos da beria: a mudança será reconhecida em todos os produtos que oferecemos e nos serviços que prestamos a nossos clientes", disse o CEO da Iberia, Luis GatLego.

FL)V

&I •

A Nascimento Turismo anunciou

a contratação de CarLos Magno para o cargo de gestor das áreas de Planejamento e Novos Negócios. De acordo com a operadora, o executivo chega com o objetivo de fomentar parcerias,

Kiaus Be,',,er da Av'' eo

desenvolver novos canais de /

vendas e avaliar e estruturar os já existentes. Com

anos

de mercado, o novo gestor tem, passagens por empresas como Foram cerca de 14 anos na Tam (depois de dez de Varig e

Tam Viagens, Soletur e Grupo

menos de dois anos na Continental Airlines) e corin o que

Voetur. Ele pode ser contatado

chama de fim de um ciclo, o diretor de Vendas Inciretas,

pelo telefone (11)

Ktaus Kühnast, anunciou que em fevereiro deixará a

e pelo e-mail carlos.magnoíd

companhia. 'Tudo está sendo feito em total transparência

nascimento. com . b r.

3158-0085

de representação no Brasil. De acorde com o gerente de Vendas da emoresa, Ktaus Becker, o momento ainda é de planejamento das futuros ações. "Apresentamos a eles várias ações de RP e MarkeHng. Queremos que PaIm

com a diretoria da Iam, só tenho a agradecer, mas fechou-se um ciclo', disse ele ao

Destino localizado na Flórida (EUA, PaIm Beach escolheu a Aviareps como seu escritório

Beach se torne mais uma opção de des:ino na

Jornal PANROTI-1S.

Flórida ao trade e aos brasileiros", resumiu o

Segunoo Kühnast seu substituto, um brasileiro, já está

executivo. Os contatos de Becker na Avia reps

contratado mas só deve chegar em um mês. Haverá

são (11)

cerca de dois meses de transição e aí sim, no começo

3106-2386

e kbeckerídaviareps.com .

de fevereiro, ele deixará a empresa. Sobre seu futuro profissional, prefere deixar para depois o anúncio, mas garante que não irá para outra empresa do mercado, mas sim partir para um "voo solo". Havia rumores de que ele assumiria a consolidação do Grupo Flytour, mas pela declaração de Kühnast, isso não deve ocorrer.

A CVC e o La Torre Resort, de Porto Seguro (BA), anunciaram um fretamento exclusivo com incio em 28

A operadora carioca Bessitur, de Roberto Bessi (um dos fundadores da extinta Shangri-lá) não está mais operando. O empresário enviou no último dia

um comunicado a sua base de agentes noticiando o fato. O empresário não diz o

de dezembro. Serão cinco operações, sempre aos sábados. A Movida Rent a Car, de LuciLa Castro, completa sete anos com 30 lojas pelo Brasil.

motivo, mas confirma que "todas as vendas efetuadas e pagas integralmente até a presente data serão honradas". Em São Paulo, agentes de viagens tentam, sem sucesso, contato com a Adventure Trave[, operadora de Sorocaba SP], que era Braztoa até semana passada e que oi alvo de um alerta da Aviesp.

A Imaginadora, de Ana Maria Donato, foi oficializada como representante do Greater Miami OVO para todo o Brasil.

23 a 29 de outubro da 2013 JORNAL PANROTAS

' i -

José Roberto Trinca, diretor de Vendas São Paulo e

Sul do Brasil da American AirLines, e DiEson Verçosa

Jr., diretor regional de Vendas Brasil da Companhia, estiveram na capital paranaense para promover o voo entre Curitiba-Porto Alegre-Miami, com data de

nÍCO

em 22 de novembro. A Ligação entre a capital

paranaense e Miami foi um sucesso imediato. Os

.•v7:

iEli,^

executivos foram unânimes em confirmar que o

resultado conseguido, em apenas 40 dias, foi o melhor

até hoje em todo o Brasil. Os passageiros de Curitiba, J O presidente da Abrasei, Marcelo Pereira, o do Grupo Orinter, Roberto Santos, o diretor da AA, José Roberto Trinca, Débora Prass, do Greater Miami CVBflmaginadora, italo Fantinato, da IAF, Mara Martinelli, da Altiance, e Lea Jompolsky,,da Scherman Turismo, na comemoração da novidade em Curitiba

Joinville e norte de Santa Catarina vão utilizar o voo partindo do Afonso Pena/Curitiba. Os. de Florianópolis e Sul catarinense, o voo de Porto Alegre.

Expediente José Guillermo Condomi Alcorta [3T/ETL3R.A EXC.JTiu. Marianna

WAIrEuRroupa j

C. Alcorta

Heloisa Prass Ricardo Jun liti Tsugawa

REDAÇÃO ELçr-cu[e:

Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br ) Ediiore-exvcutu: Maria Izabel Reigada (tzabel@panrotas.com.br) Editor-a stevtr Ates Souza (ateospanrotas.cnm.br ( Editor F. -. Diego Verticchio (diego@panrotas.com.br ) Claudio Schapochnik, Sávia Reis, Biaphra Galera, Ganho Teixeira Alves, Francieli Spadari, Mine Costa e Rafael Carreira (estagiário) Otó'3r atot Emersos de Souza e Marluce Balbino Antonio Roberto Rocha (arrocha@samnet.com.br ) Dayse Regina Ferreira (dayseferrefra@uolcnm.br ) GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabiota@panrotas.com.br ) MARKETING trica Venturim Marketrut, Sandra Gonçalves PRODUÇÃO Alice 1. Rezende (alice@joannotas.com.br )

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(newtonSpanrotas.com.br )

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COMERCIAL

Europa:

Paris Lisboa Milão Roma Bruxelas Amsterdam Londres Frankfurt* Munique**

Espanha: Madri Barcelona Vigo Bilbao Ibza Valencia Málaga La Coruda Palma de Mallorca *Embarque para Frankfurt a partir de 31 de março de 2014 ** Embarque para Munique a partir de 05 de maio de 2014

Paula Mosasque Ipaulaifipanrotas.com .brl Priscilla Ponte )priociltal6rpanrntas. com . cr) Ricardo Sidaras (rsidarasi5panrotas. com . br) Tais Ballestero de Moura )tais5panrotas.corn.br ( Nathália Falcão (nathaliaõpanrotas.com.br ) EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas.com.br ) FALE CONOSCO Avenida Jabaquara, 1761 Saúde São Paulo - Cep: 04045-901 Tel.: (11)2764-4000 (Tronco Chave) Mut':z:

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jos6 Roberto T rinca, , mor ce Vendas da AA para Sul e São Pa ulo, Paulo To. o 00,0 .flI Ribeiro, presidente do ins tituto Municipal de Turismo de Curitiba Deoo a Praos, do Greator Miami CVBílmaginadora, Juba Christina "amanrshi, gerente de Vendas regional da AA, e Dilson Verçosa Jr., diretor geral da empresa americana

23 e 29 de cutubrD de 2213 JORNAL PAN ROTAS

Ecl i t O

r i a 1

Artur Luz Andrade

Assista ac editorial comentado

arturídpanrotas.corn.br

na versão digital. do JP

a 40 a

10 i À PRIVACIDADE E LI-

notícias positivas. Mas uma notícia nega-

disso e foca sua munição populista so-

pagando por eles) R$ 3 mil pelo privilégio

BERDADE DE EXPRESSÃO. COMO

tiva pontual pode virar positiva ao evitar

bre a fragmentada hotelaria.

de participar do evento, existir um infe-

LIDAR NOS CASOS EM QUE UM

o desencadeamento de urna corrente

Na caso da aviação, em que o governo

liz que, por emergência familiar, tiver de

INVADE O OUTRO? A democracia é

negativa. Por exemplo, o fechamento

federal também atira com frequência, a

fazer o mesmo trajeto pelos R$ 3 mil e

feita de liberdade com regras e a recente

de uma operadora. Por amor e amiza-

questão chega perto da discussão inicial

se ele for alvo de um perfil na impren-

discussão sobre o direito de se pubLica-

de, medo e responsa oilidade, ignorân-

sobre "onde a liberdade de expressão

sa (sempre ela), que pode acontecer? Os

DIREITO

rem biografias não autorizadas no Brasil

cia )sobre o assunto) ou conhecimento

agride o direito à privacidade?". Só que a

preços durante a Copa podem mesmo

colocou em destaque temas como inva-

demais, precaução ou fé que as coisas

pergunta seria "onde a liberdade tarifária

afetara imagem do Brasil ou isso já é es-

são de privacidade, censura, vaidade de

se resolverão sozinhas, pode-se esco-

e de mercado agride o direito do consu-

perado em qualquer evento como esse?

artistas, comercialização de conteúdo

lher "fechar os olhos'. Mas imagine a

midor?". Num mundo ideal, nunca. Co-

R$ é mil por uma diária no réveillon no

de terceiros, constrangimento pela di-

quantidade de agências de viagens e

bro quanto quero e paga quem quer e

Rio é algo que o memado vai regular so-

vulgação de dados íntimos, a indústria

passageiros que comprarão produtos

pode. Mas quando se fala em bom senso

zinho ou que necessita de intervenção do

da divulgação de informações inúteis, os

que não serão entregues? Alertar, pre-

e limites, o constrangimento acaba sen-

governo? A indústria do turismo acredi-

Limites de exposição de quem é público...

venir e agir são opções de outros, em

do uma arma que move a opinião públi-

ta na regulação pelo mercado. O que é

Não vamos entrar aqui nessa complexa

nome desse futuro que pode ser mais

ca. Pode uma passagem Rio-São Paulo,

coerente com práticas em todo o mun-

e necessária discussão, apenas usá-la

negro do que uma notícia ruim seca e

rio dia da abertura da Copa, custar R$ 3

do. Mas a mesma indústria (em todos

como exemplo de como a diversidade

inevitável, que, no melhor estilo Zagalo,

mil? Alguns dirão que sim, outros que

os setores) tem cie aprender a debater e

de opiniões e ações é algo muito mais

teremos de engoLir.

não. A companhia aérea terá de usar sua

discutir mais os civersos pontos de vista.

que comum; é inerente a assuntos po-

A hotelaria atualmente vive um momen-

expertise, seu departamento de tarifas

Afinal, uma notícia ruim pode ser a ponta

lêmicos e ás discussões, sadias ou não,

to de tensão de opiniões e esta semana

e seu bom senso para saber até onde ir

de um iceberg, o primeiro bloco de uma

humanas. O turismo brasileiro não é

no Encontro PanHotéis, no RIO de Ja-

Pode o governo intervir? A princípio sim,

avalanche, um mal que se espalha, ou

adepto cias discussões com pontos de

neiro, poderemos iniciar uma tentativa

pois trata-se de uma concessão pública,

apenas um sintoma curável com remé-

vista diferentes. O trade ainda guarda o

de unificação de discursos. A famosa

mias não é uma política intervencionista

dios que estão a nossa mão?

ranço corporativista e tradic:ionalista, que

pergunta "quem me representa?" na

no que o setor tem apostado nos últimos

Não há verdades absolutas. Nem quem

a tecnologia (e seu boca a boca virtual)

hotelaria tem uma série de respostas e

anos. Os limites são tênues... complexos

consiga fazer tudo o que quer sem ou-

está demolindo sem compaixão.

opiniões (e até discussões), mas o setor

e polêmicos. Se no meio dos PJs feli-

vir quem está em seu entorno. Não nos

A tendência de todos nós, e eis aqui ou-

ainda não sabe lidar com tanta diversi-

zardos que estiverem indo para a Copa

tempos atuais. Não com todo mundo de

tra obviedade, é querer divu l gar somente

dade. Esperto, o governo se aproveita

e felizes por pagarem ou terem alguém

olho em todo mundo.

PAN Notas A Anac autorizou os voos da espanhola Air Europa que Ligarão Salvador com as cidades de Córdoba, na Argentina, Santiago, no Chile, e Montevidéu, no

çã

Uruguai. O voo diário entre Madri e Salvador também foi autorizado pela agência brasileira. C objetivo da

1•,

companhia aérea é iniciar a operação destes voos em abril de 2014, antes da Copa do Mundo. Ao todo, serão 11 novos voos internacionais, totalizando 14 voos da empresa no mercado baiano.

A estação de esqui americana de AspenrSnowmass, no Cobrado )EUA), foi renovada para a temporada de inverno 2013/2014. Nos últimos cinco anos, a es2ação de esqui

RÉVEILLON SAÍDA GARANTIDA DIA 2813E7

recebeu investimento de 05$ 665 milhões Dentre as

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uss 2.999)

novidades está o Sundeck, com um novo restaurante no topo da Aspen Mountain, que também conta com novas pistas e nova gôndola desde janeiro. A Snowmass, que concentrou a maior parte dos investimentos, abriu na

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restaurante, próximo da Elk Camp Gôndola. Tem ainda o

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última temporada o Elk Camp - uma área de eventos e

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::-:v

v:e:se-rrrev;cv]:c

25.e

A Norwegian Cruise Line )NCL) anunciou os nomes dos novos navios da hnha Breakaway Plus, que foram escolhidos por meio de votação no Facebook, entre 10 e 24 de setembro. Os mais votados foram Escape e BLiss, em uma lista que continha dez opções.

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23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTÂS

> Diego Ve.tic:hio - Los Angeles (EUA)

Goa.

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---Fuleco, mascote da Copa do Mundc 2)1-4, com parthipartes res,ieros e estrangeiros no evento em Los ingeier

pela Embratur com o objetivo de apresentar as potenciaLi-

TURISTAS PARA O BRASIL, ATRÁS APENAS DA ARGENTINA, OS ESTADOS UNIDOS SÃO UM MERCADO [L EXTREMA IMPORTÂNCIA PARA

DE TURISMO

tERT PPrPÂM

PARA. FNTP

dades brasiLeiras em diferentes seçmentos para um mercado estratégico.

Um deles ficará em Los

ReaLizado em BeverLy HiLLs, o encontre teve um novo for-

Angeles, cidade que recebeu na semana

mato, iniciado em setembro, durante a edição colombiana.

passada o GoaL tc Brasil, evento promovido

Nesta nova formatação (leia na página seguinte), o instituto abre o evento para que todos os Estados possam participar, desde que tenham atrações turísticas voltadas para

R-

o segmento promovido. Em Los Ange.es, após uma pesA VIDA DEVERIA SER MEDIDA EM MOMENTOS NÃO EM MINUTOS

quisa feita pela equipe de inteligência da Embratur, ficou cons:atado que o foco deveria ser o ecoturismo. Embora a CaLifórnia seja um destino de ecotuirismo e de sol e praia, os moradores daqui buscam viagens com esses perfis, por isso Levamos para o evento nossas maiores potenciaLidades, explicou o gerente de Mercado para as Américas do instituto, Alexandre Nakagawa. O DuaL to Brasil Los Angeles foi dividida em três etapas. Na primeira, a Embratur e o cônsul brasileiro em Los AngeLes, Bruno Bath, fatamm à imprensa Local sobre as potenciaLidades do BrasiL para megaeventcs. Nakagawa aproveitou para reforçar a importância dos Estados Unidos para o mercado brasiLeiro. Coincidentemente, horas antes da apresentação, a Fifa havia divulgado que os norte-americanos foram os que mais reservaram ingressos para a Copa do 2014, deoois do país anfitrião. "A procura dos norte-americanos pele Brasil é grande e tem um potencial de crescimento enoome, por isso estamos dando uma atenção especial neste destino em nossa promoção. Coro os novos EDIs, estaremos presentes em mdos os Estados Unidos e Canadá. Com a chegada dos escritórios nos EUA, vamos reforçar nossa capacitacão com o' trade local - , garantiu o gerente. Após a coletiva, a Embratur abriu espaço para a rodada de negócios entre Estados brasiteros e empresas dos Estados Unidos - foram mais de 80 reuniões. "Esta é mais uma oportunidade de a Embratur promover o País e também de gerar um ambiente de comerciatizacão para os co-expositores brasiLeiros", explicou o dirigente. Na terceira etapa do GoaL to Brasil, um happy hour brasileiro foi oferecido aos agentes norte-americanos com direito a apresertacão do balé Flor do Cerrado, do Distrito ederaL.

O Jornal PAN ROTAS viajiou a convite da Embratur, com proteção GTA

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

BRAS I L J PASSOU POR MAL

DEZ MERCADOS PROMOVE O PAÍS. DESDE SETEMBRC FORMATO MUDOU: SAÍRA. ÁS 12 CIDADES-SEDE (Tfl' DESTAO1F5. E ENT

Outra novidade é a segmentação. Em cada evento, a Embratur trabalha um segmento que é previamente pesquisado para atender às características do mercado emissor. Em Los Angeles, por exemplo, o instituto levou para os californianos os principais destinos de ecoturismo. Na Holanda, palco do próximo Goal to Brasil, será a vez de cultura, sol e praia. A principal novidade, no entanto, é a inclusão de uma rodada de negócios. O formato permite que os Estados se apresentem às empresas participantes e possam gerar futuros negócios. Segundo o gerente de Novos Mercados da Embratur, Alexandre Nakagawa, este tipo de workshop é muito focado, o que faz com que as pessoas que compareçam tenham, realmente, interesse no destino.

tado. A grande novidade desta segunda etapa é poder fechar negócios, além de abrir para outros destinos e assim fazer uma diversificação, segmentando nossos destinos. Além disso, o Goal to Brasil é muito focado: quem vem ao evento, o faz para conhecer um tipo de segmento no Brasil. Aqui em Los Angeles trabalhamos o ecoturismo, então quem participou conheceu um pouco do nosso potencial. E com este novo formato há interesse de voltar para mercados onde o Goa! to Brasil já passou? Sim. Já no próximo semestre vamos fazer uma série de eventos como este em novos países e estudamos a possibilidade de voltarmos a lugares onde é possível a realização de negócios. Estamos elaborando

AnncIóc A

Çmkr,1- n Ir tuIIJlu ul

E como os EBTs ajudarão na promoção? Os EBTs reforçam o laço que nós temos com o trade local. É aumentar o nível de informação dessas pessoas para promover o Brasil. Com este profissional temos uma pessoa fuU time para atender o mercado local. Continua na pág. 08

PREMIO

T. O MELHOR DE

agem

2013/2014

RIO QUENTE RESORTS Resort do .no

^4M

OGoalto 1/ L Brasil é realizado desde 2012 e, a princípio, iria até o início - deste ano. No entanto, vocês JIIY retomaram em setembro com um novo formato. Qual o motivo da mudança? .-. Determinados mercados não tinham sido atingidos, como Los '-5

nossa agenda para o próximo ano, mas adianto que a Holanda (próximo Goal to Brasil, em novembro) é um bom exemplo de destinos onde só há uma grande feira e estamos indo para lá promover nossos destinos.

JCa C3LVC

... \ 3 em

Agente de Viagens,

com Goal to Brasil em Nova York, mas Los Angeles era um mercado importante, que gostaríamos de estar presente. Além disso, existem mercados que não possuem feiras de turismo e sentimos que nesses locais há a necessidade de se fazer workshops desta natureza.

t3iib•.

Feriado

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ação? Há diferenciais nessa

que acho le-

gai no Goal to Brasil é conse-

Pisnnos abertas 24b

guir falar com vários públicos ao mesmo tempo e no mesmo dia. Falamos pela manhã com a imprensa, à tarde com o trade por meio da nossa rodada de negócios e, à noite, fizemos outro evento, apresentando a cul-

Aces so r O a Pra ia do Cerrado

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Wige 11

vva

sonho

RioQuente, L

Descontos ospec,als

LiCIU

tura agentes de viagens. No primeiro formato, não havia rodada de

Rio Quent

negócios e, sim, uma apresen-

tacão institucional de cada Es-

Viva seu sonho

23 a 29 de outubro do 2013 ORNALPÁNROTAS

Con t inuação da pág. 07

IDO

BEM i4í 'r

Guto Graça, do Rio de Janeiro, e Analia Rupar-Przebieda, da Eureka Travei FIgLeca, d2 -e.

Daniel Fernandes, da Match Connections do Brasil, e Vilma Varga, da Match Hospitalitv de Los Angeles

Ü PELA Eiv1bAÏUR E O SE3UNüÜ COM O NOVO RMATO, QUE PARECE TER AGRADADO AOS EXPOT ORES. TODOS OS ESTADOS COM POTENCIAL PARA OTURISMO FORAM CONVIDADOS — PARTICIPARAM -TO GROSSO, MATO GROSSO DO SUL, PARANÁ, RIO NMP! r n MtA Realizado das 12h30 às 21h, com intervalo para almoço, o workshop reuniu três grupos diferentes [Jornalistas, operadores e agentes de viagens) no mesmo dia. O formato fez com que o evento pudesse ser dividido em três, utilizando o -O-

mesmo espaço e diminuindo o deslocamento dos participantes - muito útil em cidades como Los Anoeles, com grandes distâncias. "O evento foi muito elogiado pelos participantes brasileiros e dos Estados Unidos', afirmou o gerente de Novos Mercados

Carolina Kronwald e Juan Camilo, da Latam, com Daniela Fernandes, do Mato Grosso

da Embratur, Alexandre Nakagawa. "Foram mais de 20 veículos de comunicação, entre jornais e emissoras de televisão, e um grande número de operadores e agentes de viagens. E como se trata de um evento específico, que fala apenas do Brasil, ficou claro que todos os presentes foram com foco em conhecer mais o País". 'O GoaL to Brasil serve para você se apmsentar a um mercado e estreitar laços com quem já tem parceria. No caso de Pernambuco, foi enriquecedor poder ver o interesse dos norte-americanos pelo Brasil e entender mais deste mercado", afirmou o gerente de Novos Negócios da Empet'ur, Geraldo Figueirôa, destacando a boa relação que mantém com o gerente de Vendas para Costa Oeste e América Latina da American AirLines, Luis Nunes, que também esteve no evento. "Cada vez que ele me encontra ele pede um voo novo. E tem conseguido", falou em referência à sexta frequência Ligando Miam] à Recife, que se inicia em novembroO diretor de Marketing da Secretaria de Turismo do Rio de Janeiro, Guto Graça, também destacou o interesse dos norte-americanos pelo evento. Guto, que assm como Figueirôa, participa desde o início do GoaL to Brasil., rasgou elogios à organização. 'O evento foi muito nem preparado. Uma das melhores edições do Goal to BrasiL, afirmou. "No meu caso, apresentamos um Leque variado de opções, mas me chamou a atenção que boa parte das pessoas com quem conversei mostrou in-

gpF

teresse na região do Vale do Café, uma parLe do Estado do Rio bem histórica e com potencial para ecoturismo", explicou.

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

At eÁjr' embaixo 00 glorgua d U Vv r- ii ^

AI 1 "o Alain Baldacci, presidente do lflet'n WiId São Paulo

'VL

MEMOROU 15 ANOS ATIVIDADES COM UMA VERDADEIRA FESTA DE DEBUTANTE, TENDO A PRESENÇA DE 350 CONVIDADO-5` Parceiros, clientes, agentes de viagens, operadores, hoteleiros, autoridades das três esferas, representantes de entidades turísticas e de outros parques, colaboradores e imprensa se reuniram no sábado, 12, no recém-inaugurado

NACIONAL

centro de eventos do complexo, em Itupeva, a cerca de 60 quilômetros da capital paulista. A gratidão foi a mensagem prin-

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cipal do discurso do presidente do parque, Alain BaLdacci. E em entrevista ao Jornal

JUR OS

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P/INROTAS, ele destacou que o setor ainda não é visto por

FOZ DO IGUAÇU

operadores e agentes como

• Hospedagem no Iguassu Express Hotel

um mercado em expansão no mundo todo. Só nos Estados Unidos, 300 miLhões de pessoas viajam para visitar os parques. No Brasil, há um tímido movimento para o Beach Park e o Reto Carrero, por exemplo,

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boraram firmemente com o desenvolvimento do Wet'n WiLd paulista, principalmente ao já falecido CLeveLand Smith, grande nome entre os responsáveis por parques aquáticos no mundo, representado no evento por sua fiLha Amber Smith.

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FLYTDU R® iç/çs,i1ç

23a29de outubro de2lJí3 JORNA_ PÂNROTAS

Aviação

> Fabiola Bemfeito - Las Vegas (EUA]

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Ve as

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R 0551

As boas vindas nu abertura do evento couberam ao presod000 Vegas Canvention and Visitara Auttiority, Rossi Ralerikotter

-4-;

AS EMPRESAS AÉREAS ANDAM SE COMUNICANDO BEM, NÃO ENTRE ELAS, MAS COM OS CONSU-

MIDORES? QUAL

. . E1 1

DE AEROPORTO? Como o triângulo empresas aéreas, infraestrutura aeroportuária e setor turístico pode funcionar melhor, estimulando o desenvolvimento conjunto? A viagem

• n'

•

É EXATAMENTE O MODELO IDEAL

,m3J

turística ao espaço vai mesmo começar?.. E o que esses te-

--'-3 s

4;c-.• .ult

mas têm em comum? Na verdade, todos eles tratam de assuntos Ligados à aviação

-•- - - -

e estiveram na pauta do WorLd Routes, evento anual realizado no início do mês em Las Vegas, nos Estados Unidos. O

Entrada do World Routes no Las Vegas Convetioo Center

WorLd Routes reúre grandes Líderes ce segmentos voltados à aviação mundial empresas aéreas, aeroportos, associações de transporte aéreo e setores afins - com o objetivo de debater as principais questões enfrentadas por essa indústria no planeta e, ao mesmo tempo, gerar novos serviços aéreos e o consequente aumento da demanda.

Novo voo direto para Paris by

AIRFRANCEJ

Em seus 19 anos de realização, porém, foi a primeira vez que o WorLd Routes aconteceu nos Estados Unidos. Não à toa, Las Vegas, sede da 19 21 edição do evento, batalhou para acabar com o ineditismo e foi coanfitriã do encontro, ao Lado do McCarran InternationaL Airport. O WorLd Routes aconteceu no Las Vegas Ccnvention Conter e contou com a presença intensa da autoridade turística local, a Las Vegas Convention and Visitors Authority [LVCVA], inclusive por meio de seu presidente, Rossi RaLenkotter, que esteve em alguns momentos do evento, começando pela abertura, cuando foi o responsáveL por dar as boas vindas aos participartes• A consequência de tudo isso é que a edição 2013 foi, segundo a organização do evento, a maior da história do WorLd Routes, reunindo três mil delegados Ligados ao setor de aviação, originários de mais de 100 países. Além disso, pode-se dizer que a aviação norte-americana esteve no centro do debate das duas conferências - a Strategz Summit e a Tour/sm Summ/t

E houve muitos debates, especiaLmerte no primeiro dia do

NOV

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EUROPA o, F QrLir de

que foram realizadas durante o evento.

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WorLd Routes, que concentrou os temas mais interessantes. Tanto que quem esteve nos dois dias de conferências pode perceber cue o primeiro foi muito mais prestigiado. E a fórmula parece ter dado certo para os dois Lados, destino e evento, porque o próximo WorLd Pontes continua nos Estados Unidos - será em Chicago, entre 20 e 23 de setembro de 2014. Nem só de conferências, porém, vive o WorLd Routes - o evento também conta com uma feira, que neste ano ocupou dois haLts do Las Vegas Convention Center tendo como

Voos diretos de Brasília para Paris ás segundos, quartas e sextas, a partir de 31 de março de 2014. Europa em classe econômica a partir de US$ 880,00, exclusivame-ite para os voos diretos operado; pela Air Frasce com saídas de Brasília. Permitidas paradas grátis em Paris, na ido e na volta. Promçõo válida até 31 de outubro de 2013, paro embarque de 31 de março a 31 de maio de 2014. Taxas e adicionais riáo inclusos. Permonência mínimo de 7 doas e máxima de 3 meses. Promoção sujeita o modificações sem aviso prévio.

expositores, principalmente, aeroportos de todo o planeta e destinos que pretendem intensificar suas rotas e tráfego aéreo. Do Brasil, apenas o Aeroporto de Viracopos, situado em Campinas (SP), esteve na feira.

23a29de outubro de2C13 JORNAL PANROTÁS

MAL N ECES. SÃ RIO

)SZu5S10fl: The State

the InduStrY -

edOS' peente, BC world

GloliO CIlog°

boa experiência do viajante pensando

Mas, para quem acha que os maiores desafios das empre-

que, ao voar, por exemplo, entre a cos-

sas aéreas atêm-se a ques-

ta teste e oeste, ele poderá escolher

tões técnicas, o World Poutes

para fazer sua conexão no aeroporto

já começou surpreendendo.

onde gosta mais dos serviços ou onde

.o' Marriott - V3t- ttC_'

Isso porque no primeiro painel

pode encontrar aquele ótimo restau-

da Strategy Summit, os parti-

rante. Ou até cinemas.

cipantes constataram que um

Na verdade, por conta de os Estados

dos maiores desafios da avia-

Unidos já estarem em outro momen-

ção é, justamente, encontrar

to de seu desenvolvimento aeropor-

uma forma de se comunicar

tuãrio, tendo conquistado itens bási-

melhor com o público — não

cos que ainda faltam ao Brasil como

por coincidência, uma das ra-

acessibilidade, por exemplo, a esco-

zões de criação da Abear no

lha dos aeroportos pelo consumidor

problemas aeroportuárias são bem an-

Posemary Vassiliadis, do Departamento

Brasil, mostrando que o pro-

foi um dos pontos centrais do painel

tenores a essa etapa.

de Aviação de Clark Caunty, que admi-

blema também acontece com

"Aeroportos — modelos para o futuro -

Participaram ca debate Bani Sener, da

nistra o McCarran Airport, de Las Vegas:

as aéreas nacionais,

do World Routes, o que jamais acon-

TAV Airparts, da Turquia; Jack Kasarda,

Rosemarie AndaImo, do Departamento

No painel que teve como tema

teceria por aqui, uma vez que nossos

da Universidade da Carolina do Norte;

vitaly Saveliev (Aeroflot), Jim Marriott )Icao), ThomaE Windmuller (lata) e Angela Gittens (ACI World)

OnLnu a

"O estado da indústria — onde '.' •,

estamos agora?" com quatro

. .

palestrantes — Vitaly Saveliev, da Aeroflot; Jim Marriott, da Organização Internacional de 1

Aviação Civil (lcao); Thomas Windmuller, da lata; e Angela -

Gittens, do Conselho Interna- cional de Aeroportos )ACI World)

—' Jim Marriott afirmava que é - tempo de otimismo na aviação, pois nunca houve um diálogo melhor entre as empresas aéreas, quando o moderador Aaron Heslehurst, da BBC News, questionou: 'então por que a

wAi '"'

imagem das companhias nao

:•

vive um momento favoravel° _ ~ -PEYS

O debate que se seguiu foi intenso. Para o CEO da Aeroflot, muito progresso foi feito na indústria, uma das pioneiras, por exemplo, em ações de sustenta biLdade "Temos padrões fantásticos de -' seguranca. Somos um grande

setor, mas não temos feito um bom trabalho em dizer isso. Semas parte do problema e parte da solução", afirmou. "Na Europa, a aviação é vista como um mal necessário. Ao

-' E,"

contrário de outras locações do mundo, como o Golfo Pérsico,

por exemplo, em que entendem o setor como estratégico para a economia. E isso interfere na percepção que a população tem sobre nossa indústria", afirmou Windmuller, da lata. "Infelizmente, as pessoas têm uma visão de que os aviões e os aeroportos são lugares cada vez o mais difíceis", afirmou Angela Gittens, da ACI World,

ESCOLHEN DC AEROPORTO Dá para imaginar um dia em que os passageiras escolherão aeroportos de acordo com o nível de satisfação em cada um deles? Pois, se no Brasil, os aeroportos são determinados pelos voos que operam, o mercada norte-americano é um dos que já começa a trabalhar a

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS - Continuação da pág. 11

de Aviação de Chicago: John Martin, do San Francisco Intemational Airport; Lee Seow Hiang, do Chiangi Airport Group, da Cingapura; e Khalfan Said AlShueW, da Companhia de Gerenciamento dos Aeroportos de Oman. "É fundamental que o passageiro tenha uma boa experiência e queira passar um tempo em determinado aeroporto. Por isso, temos procurado cumprir o -

desafio de trabalhar muito próximos a agências reguladoras, como a ISA, para minimizar o estresse com a segurança', afirmou Rosemarie Andolino, de Chi-

semary Vassiliadis os Vegas) e Rosemarie cioIino (Chicago)

cago, que disse que os aeroportos da cidade estão investindo cada vez mais em boas experiências gastronômicas, um dos pontos altos da cidade.

SATISFEITO GASTA "Queremos que o passageiro entre no clima de Las Vegas tão Logo chegue no aeroporto. Por isso, colocamos displays, teiões, vídeos com as atrações da cidade, de forma colorida e dinâmica, para deixar o visitante à vontade e diminuir seu nível de estresse", contou Rosemary Vassiliadis, de Clark County. "Quere-

gastos com pagamenlos e taxas ae-

Vegas, ressaltou ainda a importân-

mos que a cidade esteia em cada pedaço da experiência", continuou a executiva.

roportuárias. Os outros 90% cabem,

cia da tecnoloçia para os aeroportos.

E a conquista do passageiro é mesmo uma questão empresarial, como deixou claro

principalmente, a combustível e lea-

'Acrescentamos recentemente o novo

Sani Sener, da Turquia. "O passageiro satisfeito gasta dez euros a mais do que o

sing de aeronaves", disse :3ani Sener,

terminal 3, mas temos pouco espaço

passageiro que não está tendo uma boa experiência. E se ele se estressa, para de

da Turquia. "Por isso elas continuarão

e o caminho é usar a tecnologia para

gastar". "Já pensamos em, além de shoppings, colocar cinemas nos aeroportos para

nos pagando", continuou. Ele afirmou

aumentar a agilidade da infraestrutu-

que passageiros que ficam quatro ou cinco horas em nossos espaços, por conta de

também que aéreas e aeroportos pre-

ra e dos serviços e, com isso, propor-

uma conexão, possam se distrair", disse o representante do Chiangi, de Cingapura.

cisam buscar o caminho da negocia-

cionar uma experência melhore mais

"E como os aeroportos ganham dinheiro? Por que as aéreas pagam? Se os ga-

ção construtiva, uma vez que a receita

eficiente ao passageiro.

nhos vêm com o passageiro, por que os aeroportos não pagam às aéreas que

de um vem da despesa do outro.

- O Jornal PAN ROTAS viajou a convite

escolherem usá-los?', questionou o moderador Aaraon Heslehurst, da BBC

Rosemary Vassiladis, do departamen-

News. "Somente cerca de 10°h da receita das aéreas, de um modo geral, são

to que administra o McCarran, de Las

da Los Vegas CVÃ e do complexo The Venetian/The Palazzo, voando Americon Airlines, com assistência GTA

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p1I

,,.

Nu.

VIRACOPOS SE MOSTRA

EM 2014 QUEM TAMBEM PARTICIPOU DO WORLD ROUTES FOI O DIRETOR COMERCIAL DA

O AEROPORTO INTERNACIONAL DE VIRACOPOS, EM CAMPINAS (SP), ADMINISTRADO PELA CONCESSIONÁRIA AEROPORTOS BRASIL, FOI O REPRESENTANTE BRASILEIRO NO WORLD ROUTES. A ideia do em-

ew g ateway to 2

ROUGH, QUE FALOU SOBRE A EXPECTATIVA DE A EMPRESA REALIZAR SEU PRIMEIRO VOO TURÍSTICO PARA O ESPAÇO EM UM ANO. "Somos regidos pela segu-

preendimento é ampliar as rotas e as empresas aéreas que

rança e não pelo calendário. Por isso,

trabalham no aeroporto hoje, a única companhia internacioLocaton

nal que opera por lá é a Tap. ' . 0 tempo de planejamento para uma nova rota é de um ou dois anos, por isso consideramos

VIRGIN GÂLÂCTIC, STEPHEN ATTENBO-

OD cornpaoes loca

co.

, - - Oflt arca

não estabelecemos uma data para o voo, pois queremos ter esgotado todos os testes que estamos fazendo até que

importante estar aqui ainda antes da inauguração do novo terminal, em 2014", contou o diretor comercial de Viracopos, Alui-

haja segurança total", disse o executi-

zio Margarido.

vo, "Mas a expectativa é de que o voo

O aeroporto começou o World Routes tendo agendadas ló reu-

possa acontecer em 2014", continuou.

niões com empresas interessadas em conhecer melhor suas

"Queremos levaras pessoas ao espaço

instalações e estudar possibilidades de trabalhar com o Brasil.

de uma forma inédita, fazendo-as sen-

"Também contratamos duas consultorias para ampliar nossas

tirem-se como turistas e, ao mesmo

oportunidades", continuou o executivo.

tempo, astronautas", contou Attenbo-

Entre os pontos destacados por Viracopos para os participantes

rough. As aeronaves partirão de uma

do World Routes estavam, por exemplo, o fato de o empreendi-

estrutura, uma espécie de aeroporto

mento ser o número um no ranking brasileiro em importação de carga; a localização estratégica tendo mais de 50 mil empresas

espacial, que está sendo construído O diretor comercial de Virecopos, AILzIo Mero .. ..c, e o .resoie.to ccPANROTAS, Guiliermo Aborta

no Estado norte-americano do Novo

em seus arredores; a baixa taxa de fechamento do aeroporto e

México - o Spaceport. "Cerca de 650

a certificação, exclusiva no Brasil, para operar o B 787-800, /

pessoas já reservaram seus voos", garantiu o diretor. %

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23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

H o t e 1 a r i a

> Claudio Schapochnk - Riviera Maya (México)

Hote ar

A HOTELARIA FOI O GRANDE DESTAQUE ENTRE OS EXPOSITORES DA SEGUNDA EDIÇÃO DA INTERNÂTIONAL LUXURY TRAVEL MÂRKET (ILTM) AMERICÂS, REALIZADA ENTRE 30 DE SETEMBRO E 3 DE OUTUBRO NO HOTEL FAIRMONT MAVAKOBA P NO MÉXICO. Os agentes de viagens se reuniram com executivos de redes e hotéis independentes das Américas e de outros continentes no evento promovido pela Reed Trave[ Exhibtions divisão da gigante britânica Reed Exhibitions. Muitos hotéis independentes estavam agrupados em salas da Small Luxury HoteIs of the World Leading HoteIs of the World e XO Private, que também oferece outros serviços turísticos. Confira a seguir algumas das novidades da hotelaria apresentadas na feira.

diretor da Reed Travei Exhibitions, Mark Waish, o vice-presidente da Veias Resorts México, Juan Veia Ruíz, - e o diretor geral do Turismo da Riviera Maya, Dano Flota Ocampo, na festa de encerramento da ILTM Americas, no Grand Veias AU Suite Resert & Spa

BLUE DIAMONO RIVEERA MÂYÂ

FÂIRMONT LE CHÂTEÂU FRONTENÂC

O resoot alI inclusive de luxo quer

O icônico hotel canadense, ocalizado

trabalhar de forma mais estreita

em Québec, celebra 120 anos de opera-

com o mercado brasileiro. Só para

ção este ano. O presente de aniversário

adultos e tem 128 suítes e uma pre-

é um projeto, em andamento, de mo-

sidencial. O salão para eventos tem

dernização orçado em US$ 66 milhões

210 m 2 . A unidade integra a rede

Vamos abrir um novo restaurante e um

Blue Bay e a Small Luxury HoteIs of

novo spa". adianta Leslie Dodson, do

the World. Contatos com Daniel Ce-

corporativo da Fairmont HoteIs & Re-

ballos pelo e-mail dcebatiosí8htue-

sorts. Tudo deve estar pronto no começo

hayresortscom.

de 2014. wv.iw.fa

CÂTHERWOOD TRAVELS

FÂIRMONT SOCHI

A empresa monta roteiros perso-

A rede inaugura o hotel na Rússia an-

nalizados de alto nível sobre a cul-

da este ano. A cidade de Sochi, à beira

FÂIRMONT MÂYAKOBA

tura maya na Península de Yucatán,

do Mar Negro, será a sede cos Jogos

O hotel da rede canadense Fairmont HoteIs & Resorts, que tem sete anos de

no México, e é dona de nove hotéis

Olímpicos de Inverno de 2014. "O ho-

operação, moderniza todos os 401 apartamentos e su tes. "As obras come-

butique de luxo no país. Contatos

tel tem 203 quartos e spa, entre outras

çaram em setembro de 2012 e devemos concluí-Ia no primeiro trimestre de

com Angélica Espinosa pelo ar-

facilidades', explica Leslie Dodson, do corporativo da Fairmont HoteIs & Re-

21 0'4", explica a diretora de Relações Públicas, Paulina Feltrin (foto acima). Outra novidade foi a abertura, em juho, de um "Teen Room", com Playstation.

sorts, www,íairrnont.con',

'O uso está incluso na diária.' 'vww..fairmontcom.

g cii c a es p i nos a í8ca t h e r w vetscom.

d t r a-

23 a 29 de outubro de 2313 JORNAL PANROTÁS

INDURA BEACH & GOLE RESORT

eventos e spa. Contatos com Claudia

O empreendimento de Luxo será aber-

SiLva pelo

cm:.,:

to em fevereiro do ano que vem, com 60 suítes júnior e 15 vittas, campo de

NIZUC RESORT & SPA

golfe de 18 buracos, cinco restau-

É o nome do novo hotel de Luxo que

rantes e área para eventos. O inves-

será inaugurado no próximo mês em

timento total soma US$ 133 milhões.

Cancún, no México. "Temos 274 suítes

Contatos com Alexandra Novetta pelo

de várias categorias", conta a diretora

anovet1aíndurresorLcom

de Vendas e Marketing, Maria ELena Armenta, que quer um representante

LAS VENTANAS AL PARAISO

no Brasil. A área de Eventos soma 800

Um dos mais conhecidos resorts de

e o opa é gerenciado pela Espa.

Luxo na região de Los Cabos (México), inclusive no mercado brasileiro, vai inaugurar uma nova ala, com 13

NOl HOTELS

vitLas, no dia 15 de dezembro, diz a

A rede chilena possui seis hotéis bu-

coordenadora de Eventos Especiais

tique de Luxo, sendo que o mais novo,

e Grupos, Pameía Franssen. O hotel

Harenoi, fica na Ilha da Páscoa. Con-

faz parte da rede Posewood,

tatos com Carmen BieLefeLdt pelo

rosewo cd 5 ate Is. com. MAROMA RESORT & SPA

OETKER COLLECTION

Localizado na Riviera Maya, o hotel

A rede, que tem no diretório hotéis

da rede Orient Express vai renovar

como o Le BristoL Paris, inaugura no

toda a decoração e os móveis dos

dia 11 de dezembro uma unidade em

63 apartamentos de vários tipos -

CourcheveL, tradicional destino de neve

sempre com produtos feitos á mão

na França. Trata-se do LApogée Cour-

por artesãos mexicanos daqui da re-

cheveL.

gião e também da cidade de Mérida. KAANA RESORT

ROSEWOOD MAYAKOBA

Fica em BeLize, o único país de Língua

O resort de Luxo da rede Rosswood inaugurou uma nova e exclusiva opção de

MUKUL LUXURY RESORT & SPA

ingLesa da América Central. O hotel tem

O hotel de Luxo, que fica na Nicará-

apenas 17 quartos e seis anos de opera-

hospedagem. Trata-se da Casa Laguna (foto acima), construída sobre uma Lagoa, com três andares, 1.000 m 2 de área total e vista também para o mar e

gua, foi aberto em fevereiro. Possui

ção. Fica a 90 minutos de carro da capi-

o campo de golfe. 'Há quatro suítes, que podem comportar de dez a 12 pes-

apenas 18 apartamentos, tem campo

taL, Cidade de BeLize. Contatos com CoLin

de golfe de 18 buracos, espaço para

Hannan pelo .......c.

soas", diz a diretora regional de Vendas e Marketing da rede no México, Karin Salinas.

.M.

Cotir,ua na pág. 16

•

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6863

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23a29doutubrode2013 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág. 15

•

HYATT VAI ABRIR 15 HOTÉIS

NA AMÉRICA LATINA

tia

SÂNDOS HOTELS & RESÜRTS A rede espanhola, presente com quatro resorts ali inclusive no México, destacou a mais recente abertura, o Bandos Finiaterra, em Los Cabos, e os shows no Bandos Caracol, na Piviera Maya. 'Um sobre a carreira de MichaeL Jackson é apresentado e outro com personagens da Dsney e de super heróis começa no final do ano, diz o diretor regional de Vendas, DanieL GerLach (foto acima,

com a gerente de Vendas do Sandos Cancu'n, ArelyBarreda). wwtv.sani: n.

NOS PkuXI MOS ANOS AHYATTHOTELS CCRE :. •.

FSTADOS UNIDOS, VAI INAUGURAR 15 HOTÉIS DEi:AS Os projetos

STÂRWOO D

SHÂNGRI-LA

Uma das marcas de Luxo da empresa, a St. Pe-

A rede, que inaugurou no mês passaao o Shan-

gis, vai estrear na Turquia no primeiro semes-

gri-La Hotel Lhasa, no Tibet )teritório ocupa-

tre de 2014, com a abertura do The St. Regis Is-

do pela China), vai abrir até o finaL do ano o

tanbuL il18 quartos). Outra bandeira de Luxo do

Shangri-La Hotel, At the Shard, em Londres

grupo, a W, vai chegar em duas capitais Latino

(Reino Unido), e o Shangri-La Hotel Doha, na

-americanas: Bogotá, na CoLômbia, em 2014, e

capital do Catar.

foram apresentados pelo vice-presidente regional de Vendas e Marketing América Latina e Caribe da rede, Alvaro Valeriani [foto], na ILTM Americas. De todos esses projetos, o primeiro que será inaugurado é o Andaz Papagayo, na Costa R ca, no dia 15 de dezembro próximo. Tem 150 apartamentos. Andaz é a bandeira de buxo contemporêneo da Hyatt. Ainda em

Panamá, na Cidade do Panamá, em 201ó.

relação à marca, Valeriani diz que a rede vai construir

O Jornal PÁNROTAS viajou a convite da Reed Exhibitions, com proteção Intermac Assístance

uma unidade no complexo Mayakoba, na Riviera Maya - onde há três hotéis: Fairmont, Rosewood e Banyan Tree. "Vamos oferecer 213 apartamentos e suítes e deve estar pronto em 2015", conta o executivo, que é bastante conhecido no trade do Brasil - ele trabalhou no Grand Hyatt São Paulo e na Rede Explora, do Chile,

TRAV E -1- ACADEM'

também atendendo o mercado brasileiro. Com a marca Hyatt Regency, o executivo anunciou

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unidades em Cali e Cartagena, ambas na CoLômbIa; com a bandeira Hyatt, haverá hotéis na Riviera Maya e Montevidéu (Uruguai); e em relação á marca Park Hyatt, a rede terá unidades em St. Kitts (Caribel e Los Cabos (México).

Sobre a marca Grand Hyatt, Valeriani abordou as unidades no Rio de Janeiro, em obras e para abrir em 2015, em Baba Mar, em Nassau (Bahamas) e em Bogotá (Colômbia). "Nosso projeto no Rio, em frente ao mar e à lagoa, na Barra da Tijuca, é um misto de hotel e residências." Em relação à marca Hyatt PLace, VaLeriani revelou as aberturas em San José deI Cabo (México) e no bairro de Vitacura, em Santiago (Chile).

Valeriani falou ainda sobre a entrada da rede no segmento de ALL inclusive. "Trata-se de uma empresa criada a partir de uma filiada à Hyatt e a Playa Resorts",

—a Saiba mais em orla ndotravelacademy.com

explica ele. "Decidimos entrar porque é um modelo que funciona muito bem e por causa de uma pesquisa que fizemos junto aos hóspedes, que nos pediram isso.',

Os dois primeiros hotéis que serão abertos no modelo visit

aLL inclusive serão o Hyatt Zilava Cancun e Hyatt Ziva Los Cabos, ambos no México. Haverá ainda unidades

no Caribe.

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL P.ANROTAS T

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PANROTAS

PANRGFAS

Entrevistas com Lideranças do mercado e coberturas de eventos são alguns dos O Portal PANROTAS

vídeos disponíveis no canal da

foi a Belém

do Pará para conferir uma das

TV PANROTAS no You Tube.

maiores manifestações culturais

Acompanhe!

e religiosas do País. Confira a

matéria nas páginas 18 e 19 e veja

H37

mais fotos no site. Em 13110

A ALitalia corre risco de deixar de operar em um curto espaço A Embraer entregou 44 jatos no terceiro trimestre des-

de tempo, de acordo notícias veiculadas na Europa. O princi-

te ano. Foram 19 aeronaves para a aviação comercial

pal problema Levantado foi que, precisando de 300 milhões de euros para garantir a manutenção de seus voos, a companhia

e 25 para a aviação executiva. A fabricante brasileira

. .-

italiana não tem encontrado meios para tal. Em 15/10 a empre-

encerrou setembro com 396 pedidos. Em 15/10

sa esclareceu como reuniria esses 300 milhões. Em 11110

1L O Trip Advisor divulgou a lista dos melhores hotéis inaugura-

dos nos últimos meses - entre »

junho de 2012 e julho deste ano, de acordo com a opinião dos hóspedes. Denominada Hot New HoteIs', a Lista tem uma

C.00/

versão apenas para os Estados Unidos, onde o hotel que ficou em primeiro Lugar é o 21c Museum Hotel, em Bentoville, no

-! ' IN

Arkansas. No mundo, o hotel mais bem classificado pelos

•,I

hóspedes fica na América do

\Jjjl 1tfíihjl7'

Sul. Trata-se do Hotel Casa San H

Agustín, em Cartagena, na Colômbia. Em 16110

As 1ü

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veja - em 13/10 VP da Tam comenta saída de K[aus Kiihnast - em 15/10 AlitaLia consegue fundos e escapa da falência - em 11110 Veja como foi o 1 0 voo CNF-

N9olnciui:Taxas deembarque, im postos governamerstais, despesasdecaráterpessoal ou nâo mencionado. 1*1 valores convertidos ao câmbio de 2,29 do dia 14 de outubro de 2013, sujeitos o alteração sem prévio aviso, o valor em 9$ será convertido ao câmbio do dia da compra. Tarifa por pessoa, válidu para hospedagem oo período acima mencionado, sujeite a reajustes e disponibilidade sem prévio aviso. Nada foi reservado somente cotado. As tarifas utilizadas nessa cotação referem às opções mais econômicas em contrato, a confirmação do mesmodepende da disponibilids depara confirmamos nas mesmas tantas, podendo resultar em acréscimo de parte aérea dependendo da classe contirmaca ou zpartsmento diferenciado. Apartamevos Triplo eQuádruploé reservado somente com 2 camas. Adocumentação para a viagem é d responsabilidade do passageiro.

BPS da FLytour Viagens - em 14/10 Air Franco promete A380 em

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SP no próximo semestre - em 11/10

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23e29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

> GuiLLermo ALcorta - Belém (PAI

%9 Veja mais fotos

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na versão digital dJP

REALZAÇÂÜ ÜÜ WFdÜ ÚE SÈ4i1ÚRi • NAZARÉ. MAIS DE DOIS MILHÕES DE ROMEIRO LOTARAM BELÉM E ARREDORES PARA ACOt'i

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A primeira procissão aconteceu na manhã do dia 11 com

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o traslado da imagem da santa peregrina da BasíLica de

,,s.

Nossa Senhora de Nazaré para o município de Ananin-

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deua, localizado na região metropolitana de Belém. No :..,,...

trajeto, de cerca de 55 quilômetros, a Virgem recebeu

diversas homenagens ao Longo das principais avenidas da capital até chegar ao destino final, onde aconteceu noite de vigília e prepam para as procissões rodoviária e fluvial durante todo o sábado. Das 11 procissões oficiais do Círio de Nazaré, a mais Longa é a fluvial, com cerca de 24 quilômetros, e certamente uma das mais belas. Vários tipos do embarcações se enfeitam para homenagear a santa e participar de concurso de alegorias. No sábado, dia 12, a Virgem

começa a ser conduzida para o Círio Fluvial. O evento representa, sem dúvida, uma das maiores e mais importantes manifestações religiosas do BrasiL.

ri iii,

O dia começa bem cedo para os fieis, cor voLta da 5h30 da manhã, com o traslado da Virgem de Nazaré a partir

QATAR AIRWAYSaJI—I

de Icoaraci, distrito de Belém, para a Estação das Docas, de onde partiu para a romaria fluvial pela Baía de Guajará. A santa, por sua importância, é tratada com honras de chefe de Estado. Foi colocada em uma corveta da marinha brasileira e seguira por mais de 500 embarcações enfeitadas para a celebração reLigiosa. Enquanto isso, no centro de Belém, diversas atividades paralelas atraíam os religiosos Entre elas, a cerimônia no SanLuãrio da Basílica de Nossa Senhora de Nazaré, com a participação da cantora Fafá de Belém. É esta basíLica que abriga a imagem original da Virgem de Nazaré. A imagem que se vê na-- ruas é uma réplica, chamada ce Santa Peregrina. Espocialmente paa a cerimônia, a estatueta de, aprox madamente, meio metro de altura, é retirada do altar-mór para apreciação mais próximo dos fieis. É dos roros momentos do ik

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.cno que esta movimentação aconteceU.

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Mais de 500 barcos acompanham a romaria fluvial

23 a 29 de outubro de 203 JORNAL PANROTAS

Depois da romaria fluvial, a imagem peregrina da santa chegou à Estação das Docas para iniciar a Moto Romaria, com a participação de mais 520

motos oficialmente registradas. Este trajeto terminou no centro de BeLém - no Colégio Gentil Bittencourt - onde mais uma missa recepcionou a imagem sagrada. Do Lado de fora, milhares de pessoas se aglomeravam na avenida Nazaré - centro de Belém - disputando centímetros de espaço no asfalto. A imagem da santa deixou o colégio para ser transportada para a Catedral Metropolitana em uma pequena berlinda )caixa de vidro) sustentada por uma armação de ferro, que é puxada por cordas. O percurso entre o colégio e a

catedral é de apenas 3,6 quilômetros, mas, devido ao oceano de pessoas e às várias homenagens oferecidas pelo caminho, a caminhada chega a durar quase cinco horas. A multidão de fieis cria um clima de energia indescritíveL. São jovens em sua maioria que, descalços, disputam um Lugar na corda de 400 metros

de extensão, puxando a santa, como forma de pagar suas promessas ou fazer pedidos especiais. Passar no vestibuLar, diz uma das organizadoras do evento, é um dos principais desejos.

Guillermc Aicorta, presidente da PANROTAS, e o s

Já era noite quando a Virgem de Nazaré chegou à Catedral Metropolitana, onde ficou até domingo de manhã. Os fieis acompanharam os últi-

Agente de viagens, a tranquilidade do seu cliente é sua tranquilidade-

mos momentos da procissão com velas (círio é originário de Cereus ou vela grande) criando dos mais belos espetáculos da celebração. Domingo, dia oficial do Círio, as romarias continuam com a expectativa de milhares de participantes. De acordo com o secretário

ali -

de Turismo do Pará, Adenauer Góes, o Círio gera

cerca de R$ 65 miLhões de receita para o Turismo, atrai soas ísendo 81

mil

cerca de 2,1 miLhões de pesde fora do

Estado). No campo da cul-

tura, 144 municípios apresentam importantes manifestações durante o período. A cidade de BeLém, com 13 mil quartos em hotéis, vive o mais importante evento de seu calendário. O Jornal PÁNROTAS viajou a convite da Paratur

Imagem original da Virgem de Nazaré, na Basílica

Í',i.

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

Aviação

Diego VertIrchio e RafaeL Carreira

-Miam

• / tv, r

Flávio Dino, presidente da Embratur

O MORADOR DO RIO DE JANEIRO QUE PENSó

cão de companhias estrangeiras em voos domésticos du-

EM ASSISTIR AO VIVO A ABERTURA DA COPA

rante a Copa do Mundo, que ocorre entre 12 junho e 13 de

DO MUNDO, EM SÃO PAULO, PODE PAGAR MAIS

julho do próximo ano.

PELO TÍQUETE AÉREO SE DECIDIR VIAJAR NO

O assunto foi abordado pelo presidente da Embratcr, Flávio

DIA DO JOGO. O bilhete da ida e volta, com taxas, che-

Dino, ra abertura do Congresso lHei-nacional de Gastro-

gava, na semana passada, a custar R$ 2,4 mil no site de

nomia, Hospimt dade e Turismo, em São Paulo, e ganhou

uma das companhias aéreas que operam a rota. Lei de

apoio co Ministério do Turismo. "A cor-petição de empre

mercado ou abuso?

sas estrangeiras em diversas áreas, como a hotelaria, é

A fim de controlar este aumento tarifário que considera

saudável para a economia do turismo", defendeu o secre-

abusivo, a Embratur está preparando um ofício que será

tário de Políticas Nacionais do Ministério do Turismo, Viní-

Levado à Secretaria de Aviação Civil (SACI e ao Conselho

cius Lummer:z.

Administrativo de Defesa Econômica [Cadel no qual propõe

A medida, no entanto, foi contestada cela Abear: o presiden-

um teto para as tarifas aéreas e a Liberaçãc para a opera-

te da entidade, Eduardo Sanovica, afirmou que o tabelamen-

COMITÊ PARA

TA RI FA S O GOVERNO FEDERAL CRIOU UM COMITÊ PARA ACOMPANHAR OS PREÇOS, TARIFAS E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS DURANTE A REALIZAÇÃO DA

COPA DO

MUNDO. A ins-

tância será coordenada pela Casa Civil, da ministra Gleisi Hoffmann

(foto abaixo), e terá a primeira

e"..S. :

reunião técnica nesta semana, dia 24. O grupo que formará o comitê será composto pela Embratur, ao .

Lado dos ministérios do Esporte,

(li

da Justiça e do Turismo, além da

•.'

Secretarias da Aviação Civil (SAC)

e de Acompanhamento Econômico.

3 .. -

mos preços, mas nós não permi-

_.,

"Não tabelamos, nem tabelare-

tiremos abusos', afirmou a ministra-chefe da Casa Civil, Gleisi Hoffmann. "Vamos utilizar todos £f,

Estado para garantir a defesa dos direitos do consumidor, seja ele brasileiro ou estrangeiro", completou. "Essa medida é essencial para garantir a boa imagem internacional do turismo brasileiro", declarou o presidente da Embratur, Flávio Dino. "O monitoramento que fazemos da mídia internacional mostra que não podemos passar a imagem de que o governo do Brasil não atua diante de abusos", concluiu.

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Anvisa, da Receita Federal e das

os instrumentos à disposição do

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t'áWiP (

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

)

governo

to não trará benefícios ao consumidor. A associação defende

para novembro, e a fLexibitização, caso aprovada, será ini-

a Liberdade tarifária, que, segundo ela, oi um dos motivos

ciada após o sorteio dos grupos do Mundial, em dezembro.

para que, na última década, o número de passageiros aé-

A operação de rotas domésticas por companhias aéreas

reos aumentasse, Chegando ao recorde de 100 milhões, e o

estrangeiras também foi rebatida pela Abear. "Em, nenhum

valor médio das passagens recuasse 43% entre 2002 e 2012.

país do mundo as companhias estrangeiras operam voos

A entidade informou também que solicitou á SAC a fLexibi-

domésticos, e aqui não será diferente, nem mesmo du-

Lização da malha aérea durante a Copa do Mundo de 2014.

rante a Copa", destacou Sanovicz, garantindo que as com-

O objetivo é tornar a rotina interna da Anac mais ágiL, com

panhias aéreas brasileiras estão aptas para oferecer um

aprovações de novos voos e rotas em aproximadamente 24

serviço de qualidade durante a competição. "Hoje o BrasiL

horas. A medida seria aplicada entre dez dias antes e dez

tem o terceiro maior mercado aéreo doméstico do mundo

dias após o Mundial. "Com novos voos e rotas os preços dos

e está preparado para a demanda do Mundial - , concluiu. O

bilhetes vão flutuar, para mais ou para menos, de acordo

primeiro resultado da polêmica já surgiu: o governo criou

com o mercado", afirmou Sanovicz. A resposta é aguardada

um comitê de monitoramento (leia na página anterior!.

—ão

Eduardo Sanovicz, presidente da Abear

SETEMBRO

ESTÁVEL SETEMBRO FOI UM MÊS MARCADO PELA ESTABILIDADE NO MERCADO AÉREO BRASILEIRO. SEGUNDO

1W 1

DADOS DA ABEAR, DIVULGADOS NA ÚLTIMA SEMANA PELO PRESIDENTE DA ASSOCIAÇÃO, EDUAR-

Iam

DO SANOVICZ, no mês passado a

oferta total de assentos por quilômetro foi retraída em 5% em relação a agosto, enquanto a demanda recuou 1% no mesmo período. Com isso, o fator de aproveitamento das companhias aéreas cresceu 3,1 pontos percentuais. Os dados do valor acumulado nos últimos 12 meses reforçam a tendência de estabilidade do setor aéreo. Entre outubro de 2012 e setembro de 2013, a oferta e a demanda cresceram menos de 1%, registrando 0,24% e 0,42%, respectivamente. Porém, em relação aos números da Anac re-

Promoção válida de 02/10 a31/10/2O13.

gistrados em setembro de 2012, o mercado doméstico apresentou acréscimo de 3,1% na oferta e a demanda conseguiu 5,4% de incremento. Com estes números, o fator de aproveitamento também obteve crescimento de 1,7 ponto percentual. "O mercado vem sofrendo poucas alterações ao longo do ano e nos próximos meses devemos confirmar 2013 como um ano marcado pela estabilidade", confirmou o consultor técnico da Abear, Adalberto Febeliano. Entre as companhias aéreas, a Tam continua com a maior participação de mercado nacional, com fatia de 40,1%. Em seguida aparece a Gol, com 35,6% de mercado. A Azul e a Avianca, com 16,8% e 7,4% de representação, respectivamente, completam a lista. No mercado internacional, a Tam também lidera, e com folga, representando 88,2% do mercado entre as aéreas nacionais. A Gol ocupa a parcela restante. .4

23 o 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

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> vera(dpanrotas.com.br

Aviação

Universidade Azul _i 1

li dores de Embrae

Inter

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Sala para capacitaçào

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Veja mais fotos na versão digita' do JP

José Mário Caprioli e Gianfranco Beting, da Azul, Jonas Donizette prefeito de Campinas, e Jason Ward, VP de Gestão de Pessoas daAzul

A AZUL INAUGUROU NA SEMANA PASSADA A NOVA SEDE DA UNI AZUL, O CENTRO DE TREINAMENTO E FORMAÇÃO DE TRIPULANTES, QUE ESTÁ CAPACITADO A TREINAR E APERFEIÇOAR SEIS MIL PROFISSIONAIS AO ANO. Disputado por

des da região, "o centro ficou em Campinas, que é a

rios, despachantes de voos, equipes de manutenção

a companhia pelos próximos dez anos. A Uni Azul possui seis

diversos Estados e também por cida-

de apronortos e caLL center e foi proietado para atender

mil metros quadrados distribuídos em três pavimentos, com

nossa casa, pontuou José Mário Caprioti, presidente do Comitê Executivo da companhia. O investimento não foi revelado, mas estima-se que a construção do centro tenha custado R$ 30 milhões, sem contabiLizar os valores dos quatro simuladores.

Simulação de aula para comissários

O centro oferece treinamento para pilotos, comissá-

15 salas de treinamento e capacidade para até 480 alunos. Abriga três simuLadores, dois do Embraer 190 e um do ATR 72-500 - o quarto simuLador, do modelo mais novo da ATR 600, começará a funcionar até o final do ano. Hoje, a Azul possui 56 destinos a partir do Aeroporto Internaw.

cionaL de Viracopos, ao Lado da Uni AzuL, com 180 voos. A empresa quer mais: "pLanejamos um crescimento responsável e contínuo", explica Gianfranco Beting, diretor de Comunicação e Marca da empresa. ELe revela que nem nas melhores projeções, há cinco anos, quando a empresa começou com duas aeronaves, a diretoria da companhia imaginava que atingisse os resultados alcançados até agora. "No começo de 2012 já tínhamos atingido 40% do PLano de Negócios niciaL", revela.

PLANO FRUSTRADO A Comissão de Valores Mobiliários (CVMI negou o pedido de abertura de capital feito pela Azul e que, segundo analistas de mercado, poderia arrecadar R$ 1 bilhão. Depois da fusão com a Trip, a empresa tornou-se a terceira maior aérea do País, com 17% do mercado doméstico (dados da Anac oe janeiro a agosto). Em comunicado, a companhia garante que mantém seus planos de irá bolsa e afirma que vai apelar da decisão. 'À Azul S.A. confirma o recebimento, por pane da Comissão de

Valores Mobiliários (CVMI, do indeferimento do seu pedido de registro de companhia aberta pela área técnica do órgão. Esse Seoul - 5yeonqju o Busan

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pública das ações da companhia junto ao mercado brasileiro é uma oportunidade ímpar para o investidor, A Azul informa que mantém seus planos de realizar sua oferta pública de ações tão logo entenda como favoráveis as condições econômicas para sua concretização" , diz o comunicado.

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,.•i -•: A novidade agora é o motel butique, É isso mesmo. Em São Paulo, depois de investir no retrofit de design e serviços, o motel Côncavo e Convexo se reposiciona no mercado como Lush, com suítes extrassensoriais e design futurista assinado pelo arquiteto Francisco Calio. Em 17/10

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::. lff.i:

21 oO Lorena Hotel, que opera desde 1985 na avenida Rebouças (região dos Jardins, em São Paulo), passa por uma ampla modernização na infraestrutura e nas áreas comercial e operacional. Em 15/10

0 Trip Advisor divulgou a lista dos melhores hotéis inaugurados nos últimos meses, de acordo com a opinião dos hóspedes. A lista tem urna versão apenas para os Estados Unidos, onde o hotel que ficou em primeiro lugar é o 21 c Museum Hotel, em Bentoville, no Arkansas. No mundo, o hotel mais bem classificado pelos hóspedes fica na América do Sul. Trata-se do Hotel Casa San Agustín, em Cartagena, na Colômbia. Em 16/10

A Brasil Gourmet, de soluções de alimentação com alta tecnologia, foi recentemente homologada pela Accor para atender os hotéis Ibis, Por conta disso, a empresa preparou um cardápio especial com 26 pratos, que inclui sopas, cremes, massas, aves, carnes, suínos, pescados e frutos do mar, e seus acompanhamentos, com preços a partir de R$ 7,09 a porção. Em 14/10

Continua na pág. 24

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wwwPanHoteis.combr

Cont i nuação da pág. 23

I\/IL\IÇ O IHG anunciou a expansão da marca Hoiday lnn Express no Brasil com a inauguração dos hotéis Holiday lnn Express Belém-Ananindeua e Holiday lnn Express Porto Velho. Além dos planos de abrir o Holiday lnn Express Maria (SP) até final deste ano, o IHG também estuda a construção de novos Holiday lnn Express no País. Em 16./l0 1.:

CARNAVAL

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A Metal Pan, empresa especializada na produção de lixeiras e carros coletores para hotéis e restaurantes, está apoiando o carnaval da Império da Casa Verde, escola de samba paulistana que em 2014 vai trazer para a avenida um O enredo tendo como mote a sustentabilidade. Er

O Paradise Golt Lake Resort, em Mogi das Cruzes (SP), lançou uma diária de 31 horas válida para os sinais de semana. Veja como funciona. Em 15/10

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Quatro atores mirins do elenco da novela infantil Carrossel, que foi exibida no SRI, passaram um fim de semana no Mavsa Resorh localizado na cidade de Cesário Lange (SP).

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Conhecida do mercado por seus muitos anos de atuação no varejo, a paulistana Sleep Solutions, especializada em soluções para o sono, inclusive colchões com diferentes densidades laterais para o casal, decidiu investir no setor hoteleiro e desenvolveu produtos exclusivos para esse segmento do mercado. A empresa também passou a contar com uma equipe só para o atendimento aos empreendimentos hoteleiros. Em 18110

Se você acha que o preço pode ajudar na boa ocupação, veja que em São Paulo os hotéis superluxo estão entre os que apresentam melhores índices. Além disso, a rede hoteleira teve desempenho bem melhor do que os hostels presentes na cidade. A pesquisa ouviu 105 hotéis e 21 hosels.......

SELEÇAO

t( )ii(

Associação de hotéis e pousadas de luxo e de charme no País, a Roteiros de Charme lança em novembro seu Guia 2014. A novidade é a inclusão de cinco novos empreendimentos. Saiba quais são no www. PanHoteis. com . br. Em 16110

CNC Sesc BHA Federeço d HoSpedem e AI,men,açâo

14,

A Panasonic lança no Brasil urna lâmpada de baixo consumo de energia, que economiza até 80% de eletricidade', assegura a empresa. Em 14/10

SIeepIlll!fl

Senac

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FÓRUM OEOPERADORE S HOTELEIRJS DO BRÀS[

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Nossos blogueiros

Nossos blogueiros falam de inovação e tendências, mote do Encontro PanHotéis, realizado dia 22, no Rio de Janeiro

CHIEKO AOKI Blue Tree Hoteis Blog De Minha Janela

GABRIELAOTTO GO Associados Blog Fatos e Tendências

-, / 4

As melancias estão se acomodando

A gratificante missão de inovar

O QI digital da hotelaria

LUIS FERRINHO Web Business/Omnibees Blog Inovação e Tecnologia

ós nos perguntamos continuamente como aumenN tar o share em um mercado no qual a concorrência cresce e se renova a cada dia e as pessoas estão cada vez mais bem informadas e conectadas, em busca de agilidade e diferenciais nos serviços, nos produtos, na forma como são oferecidos e, inclusive, antenadas aos valores da empresa, compartilhados nos produtos. É fato que não existe uma fórmula, já que a resposta depende de muitos fatores, mas existe uma característica que pode ajudar no alcance deste objetivo. Termine

o post no endereço blog,panhoteís.com.br!fatos-e-

uvi este ditado quando cheguei ao Brasil e no início Q cia indaguei sobre o sentido. É que as melancias, com o andar da carroça, se acomodam e não caem, simplesmente esperam. O ditado é antigo, mas no mundo de hoje, onde impera a inovação, ganha novo senido. Na verdade, vejo a inovação como a única força competitiva e duradoura para este mundo. Na maioria das vezes, a palavra inovação é associada à tecnologia. Mas será apenas isso? No blog, tenho falado de novas tendências na hotelaria... Continue lendo em

de ler em biogpanhoteis. com . brideminhajanela

tendencias

blog,panhoteiscom.br/ínovacao-e-tecnologia.

venda direta on-line ganha mais impulso e a deA pendência das OTAs diminui. Com um share de 55% em 2010, os sites dos hotéis devem alcançar 59% de participação em 2014. Esse é um dos resultados reveladores da recente pesquisa Digital lO Index Hoteis 2013. Durante muitos anos, o investimento no digital não foi p ri oridade oara a hotelaria. Entretanto, o cenário está mudando, e rápido. A pesquisa é americana, mas revela muito do futuro (próximo) do Brasil. Leia todo

LEANDRO CARVALHO Hoteltec Brasil BIog Distribuindo Distribuição

Conheça mais blogueiros PanHotéis

SUZANA LISKAUSKAS Jornalista especializada em gastronomia Blog Sucesso Põe Mesa

DANIEL SANTOS (Trend Operadora) - Análise e Percepção blog.panhoteis.com.br/ ana l ise-e-percepcao

Menos é mais

Felicidade do cliente

uando falamos de inovações e tendências, logo Q pensamos em algo realmente diferente, jamais visto. Na hotelaria não é de outro modo. Muitos hoteleiros estão partindo para os serviços mobile sem ter ainda total controle sobre os serviços convencionais de reservas eletrônicas. Em muitos casos, o passo está sendo maior do que a perna. Obviamente, um hoteleiro, quando sabe da novidade, faz de tudo para contratar, mas na grande maioria das vezes, a solução acaba "encaixotada". Saiba mais em biog.panhoteis.cornbr/distribuindo-distribuícao

azer o cliente feliz. A receita é antiga, mas nunca foi F tão contemporânea. Descobrir o equilíbrio para encantar os sentidos é a grande tendência da gastronomia mundial. O chef Alain Ducasse, nunca esquecido pelo Guia Michelin, vem enaltecendo a responsabilidade de quem está no comando das cozinhas, de zelar pela saúde de seus clientes. A experiência de servir bem extrapola cuidados com o preparo do prato. Perceber as preferências dos clientes é o ingrediente principal para o sucesso. Siga com Suzana no biog, panhotei&com.br/sucesso-poe-mesa

RUBENS REGIS (Costão do Santinho) - De Olho no Mercado biogpanhotes.com.br/de-olhono-mercado DIRETORIA DO FOHB (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) - Lobby Bar - ícaioteis.cam.br/obby-bar E ainda, o BLOG DA REDAÇÃO, com observações da nossa Redação a partir de viagens, eventos e acontecimentos do mercado - blog.panhoteis. com.br/blog-da-redacao

Os números da hotelaria no Brasil S HPEDES

^ r*u *o Total de hotéis

ÜTí[S

464.477 84,6% 15,4% Total de UHs

Brasileiros

Estrangeiros

3,9%

4,4%

36,2%

55,6%

Hotéis e flats de marcas nacionais

Hotéis e flats de marcas internacionais

Ho:éis independentes com até 20 quartos

Hotéis independentes com mais de 20 quartos

12%

16,1%

Hotéis e flats de marcas nacionais

Hotéis e flats de marcas internacionais

8,3%

63,5%

Hotéis independentes com até 20 quartos

Hotéis independentes com mais de 20 quartos

1EjS jJRS:nï'S

66% 18,6% 9,7% 3,3% Negócios

Lazer

Grupos de eventos

Tripulação

2,5% Outros Fonte.' 1-lote/a-ia em Números Brasil / Fohb - Jones Lang LaSaile / 2013

Tecnologia

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PAN ROTAS

> ALex Souza com a colaboração de Heloisa Prass)

Por dentro do B2B Reservas .t%, •. -

,t.

Gervás --

roorp

Marcos Fernando, diretor geral do 132B Reservas

A ABRACORP ACREDITA ESTAR PRESTES A PROMOVER UM VERDADEIRO DIVISOR DE ÁGUAS NO MERCADO CORPORATIVO COM A CRIAÇÃO, ANUNCIADA NO COMEÇO DO MÊS, DO 13213 RESERVAS, UMA FERRAMENTA DE RESERVAS HOTELEIRAS DE USO EXCLUSIVO DAS 32 ASSOCIADAS E QUE PRETENDE REUNIR, em um ano e meio, o inventário de três mil hotéis. A entidade e a desenvoLvedora da pLataforma, a empresa de tecnologia MFS, do ex-BBTur e ALatu- Marcos Fernando, analisam que os dois principais diferenciais do sistema são a capilaridade e a possibiLidade de utilização de todos os meios de pagamento, com estimulo ao uso do cartão de crédito. Antes e depois do Larçamento da plataforma, uma série de dúvidas e análises foram feitas por profissionais do setor. Entre elas, a de que as plataformas de distribuição hoteleiras já existentes não atendem ás necessidades da Abracorp. Quando questionada sobre o que estas ferramentas não têm, a Abracorp prefere dizer o que o B2B Reservas oferece. Sobre a escolha pela MFS para o desenvolvimento da solução, a entidade afirma que, na verdade, não houve escolha, e que a parceria foi fruto da iniciativa diretor geral do B2B Reservas, Marcos Fernando. 'Chegou um momento em que se começou um trabalho pensando em como utilizar o cartão como meio de pagamento e como ampliar o corteúdo das agências. Quando saí para empreender, busquei primeiramente a Abracorp, que tinha essa necessidade. Faz sentido para toda a cadeia hoteleira que haja uma dist-ibuição direta e não havia no mercado uma ferramenta com capiLaridade e capacidade de integração entre os meios de pagamento e a hotelaria", comenta Fernando. Q 828 Reservas propõe um alinhamento ce papéis: a agência fica com a expertise do atendimento, o banco com o crédito e o hotel com a de bem receber o hóspede. Para as agências, é o fim do banquetur'. Para os bancos, um novo modelo de faturamento", compLemema. O diretor executivo da Abracorp, Gervásio Tanabe, oestaca o Lato de esta ser a primeira vez na história da Abracorp (incluindo os anos Favecc( que a totalidade dos associados investe em

•

23 a29de outubro de2Ol3 JORNAL PANROTAS

uma solução tecnológica. "É também um investimento em inteligência", diz. "A agência sempre foi o elo mais sen-

Com o objetivo de colaborar para o entendimento da ferramenta, o Jornal

RESERVAS .irmnOuSflO IW...,, :., IC SOLUDA0 EM HOTELARIA LIDA

sível da cadeia, o intermediário, e o processo operacionaL a asfixiava.'

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Sistema de Reservas Onlone

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Esdeosçs, 05050, do, RELATÓRIOS

T:oosr Emp:, Tela Inicie' Trocar Sech,

PANPOTAS preparou, com a ajuda de Tanabe e Fernando, respostas para algumas das principais questões Levantadas pelo mercado. 1 - O cartão de crédito é o único meio de pagamento possível na utilização do 132B Reservas? A plataforma oferece a possibilidade de utilização de todos os meios de

O#'

O conteúdo relativo às características dos hotéis, como fotos e tarifas, são carregados pelos hoteleiros

pagamento, incLusive o faturamento. Porém, o diferencial é a oferta de um meio de pagamento eletrônico integrado a todo o processo, desde a solicitação, aprovação e efetuação da reserva, tudo de maneira on-Line. O Conheça e desfrute do Sul da Alemanha com o novo PASSE PROMOCIONAL que dá direito

a 20% de desconto

sobre o valor do GERMAN RAIL PASS, além de muitos outros beneficios para viajar pela Bavária e Sul da Alemanha.

Jeríodo de Venda: 01/10/2013 à 07/12/2013

82R Reservas também permite a integração com o back office das agên-

Sistema de Reservas Onhine

AUDITOR COMISSÕES

Janela .Auxiliar - 82B Reservas HOTELARIA •

b2bre5emas.com .bricontentilibia,oilia,.php?pag=/2ontent,r

REcEAVAS DA FATURA

cias, o que garante mais segurança,

NUMERO DAFATURA: .322

à. Votual

agiLidade e redução de custos. O car-

•

RESERVAS

RELATÓRIOS

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10,517.00 Oa50st0,

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EM ISSÃO ecroso, 1110812013

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AIA: 1021022023 '7' '0515:

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dos onerosos processos de pagamen-

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to atuaL".

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aríodo de Viagem: Mais informações em: www.LufthansaCC.com

TIPO: (Falara)

10,517.00

STATUS: (52: Oec.56)

tão de crédito será sempre priorizaTUDO

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Reservas e outras plataformas de distribuição hoteleira

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2 - Haverá integração entre o 132B

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01/10/2013 à 31/0112014

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Tela com os detalhes da fatura eletrônica

já existentes?

A ferramenta permite a integração com todos os sistemas de gestão utilizados pelos hotéis e agências asso-

Medica - Düsseldorf (20 a 23/1112013) a partir de ....................

699=

€

Heimtextil - Frankfurt (07 a 12/01/2014)

Em sua concepção, não é excLudente

HOTELARIA

tura "Low cost tow fare", a B2B visa neste primeiro momento a inclusão

598

€

O SM iro A A E A 5

AGÊNCIA

Frankfurt

(24 a 28/01/2014)

digital da hoteLaria independente,

LUXO C5Q) :r:ocsoosr:00os Is.

que está totalmente fora dos canais

(26 a 29/0112014)

de distribuição atuais para o mercado

439

€

Ambiente - Frankfurt (07 a 11/0212014) a partir de ....................

489

€

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COMISSÕES

V:s:

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2u:ub.o/2000

IFITEU00000 RESERVAS RELATÓRIOS

ISM - Colônia a partir de ....................

Sistema de Reservas Onhine

AUDITOR

aos GOSs. Com base em uma estru-

a partir de ....................

3 - Integra-se aos GDSs?

€ 679

a partir de ....................

Paperworld -

ciadas á Abracorp, inclusive aos de setf-book'ng.

i,ccar Empresa Tala Wdi.1 :o:ar 5 h.

20000 1 622 00 19 20:0 2023 24 23 lO 00 00203030 2,2,23:2 ................303 2::2:D:3::n_::, 2,2 :2:0)501 21 2123 00 20 23 31 23 23 21 21 0323 22 21 : 23 :: :3 :3 ,: :2:23 D 2 —ARO (5D) .................: 23 E 22 20 2:2, .0 ,'3..' -. 20 23 23 23 21 23 21 33 (23 23 2 2. - 2. 22 2,, 2' ........ 2. 2. 23 20 2. .. 2,

corporativo. Exclusiva para utiLização Oladasoo,sea S

pelas agências Abracorp, a platafor-

ma utilizará conteúdo próprio.

5 O 5 0 A R 22

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Euroshop - Düsseldorf (16 a 20/0212014)

879

a partir de .....................

CeBIT - Hannover (11 a 15/03/2014) • partir de ....................

699 -

Hannover Messe (07 a 11/04/2014) • partir de ....................

€ 598=

CeMAT - Hannover (19 a 23/05/2014)

Ferramenta apresenta a disponibilidade diária de quartos de hotéis

ta para a hotelaria? Os hotéis independentes serão os mais positivamente impactados, pois terão a possibilidade de serem

6 - Por que não é totalmente correto

cLuídos" no universo on-Line, com

dizer que o 13213 Reservas é um GDS

baixo custo pelo processo, e não mais

de hotéis"?

receberem reservas via telefone e

Porque a principal funcionalidade de

A ABRACORP PROMOVERÁ UMA

e-maiL. Para as grandes redes, o prin-

um ODE, a distribuição, é apenas par-

SÉRIE DE WORKSHOPS pelo País

cipal benefício é a possibilidade de eLi-

te da solução,

outras

e 2 ras na Alemanha

muito mais agiLidade e transparência

WORKSHOPS nos próximos meses, a fim de divulgar o B2B Reservas a profissio-

minação do faturamento, que garante

a partir de ....................

Cons.jie-;.;s sc

4 - Qual será o impacto da ferramen-

7 — Em relação à adesão e ao uso do

nais da hotelaria. Atcumas datas e

B2B Reservas, quais os custos para

cidades já foram confirmadas - ou-

os hotéis?

tras informações sobre os eventos

5 - Para o cliente corporativo aten-

Não há custos de adesão, instala-

podem ser solicitadas pelo b2b(d

dido pelas agências Âbracorp, qual

ção ou manutenção. Os hotéis, no

b 2 b res rvas. co m . b r.

será o impacto?

entanto, pagam um fee ao 020 Re-

Haverá maior agilidade e segurança

servas para cada reserva efetuada.

nos processos de reserva.

nos processos de atendimento e meio

Reservas canceladas não são cobra-

de pagamento. Com a implantação do

das. O custo será consideravaLmen-

cartão, ele terá maior prazo de paga-

te menor do que os atuais custos

mento, além de uma operação on-Line

por reserva de outros distribuidores

e transparente.

no mercado. ,

07/11 -São Paulo

12/11 - Rio de Janeiro 13/11 - Curitiba 19/11 - Porto Alegre 25/1 1 - Recife

23 a 29 de outubro de 2013 JORNAL PANROTAS

Aviação

> Artur Lu:zAndrade

Pacote

frances A COMPANHIA AÉREA AR

1 \j..,,

se posicionou como a escolha certa.

FRANCE ELEGEU O BRASIL

Há um mercado potenciaL em Brasí-

COMO ALVO DE GRANDES IN-

Lia, mas também acredito que aten-

VESTIMENTOS EM SUA MALHA

deremos outros Estados, como Goiás,

EM 2014. Anunciou Brasília como

o Norte do País, Nordeste e até Belo

terceiro portão de entrada (hoje voa

Horizonte', disse ele. O que, com cer-

apenas para Rio de Janeiro e São

teza, também vai abrir mais vagas nos

Paulo), prometeu trazer o A-380 para

voos de Rio e São Paulo. Por isso, a

a rota São Paulo-Paris, e colocará o

ousadia de trazer o A-380 e aumen-

777-200 na Rio-Paris, aumentando a

tar a capacidade no Rio se torna ainda

oferta nas duas cidades. Segundo o

maior.

diretor comerciaL da Air France-KLM

De acordo com o diretor comercial, o

no Brasil. MarceL Kuijn, os anún-

objetivo é aumentar o número de fre-

cios não são um interesse pontual

quências em Brasília, à medida em

da companhia por causa do Copa do

que a ocupação cresça. "Ninguém co-

Mundo de 2014 e sim uma resposta

meça um novo voo para ficar apenas

ao crescimento do mercado brasiLei-

com três frequências. Veja a KLM no

ro. Os voos do Brasil para Paris estão

Rio, que começou com três e hoje está

com mais de 85% de ocupação e já há

com cinco semanais", explica Mar-

demanda para mais voos.

ceL Kuijn. Ele também informou que

As novas Ligações para Brasília, que

não há planos concretos para outros

começam em 31 de março, três vezes

destinos no momento. A Air France já

por semana, também visam atender a

operou em Recife, rota desativada há

esse aquecimento. Kuijn admite que

mais de uma década, no entanto.

a companhia estudou outros desti-

Os voos de Brasília serão operados

nos, mas que Logo a capital federa[

com o Boeing 777-200, com 309 as-

sentos, sendo 35 em cabine business,

Marcel Kuijn, diretor comercial da Air France-KLM no Brasil

24 em premiurn economy e 250 em econômica. A companhia destaca o code-share com a Gol, que permitirá a chegada a 20 destinos na América Latina. A parceria estratégica com a Gol está em vigor desde 2009. "A Gol tem um ótimo hub em Brasília. E o aeroporto está passando por um grande investimento. A experiência de conexão é muito importante e essas mudanças com certeza serão positivas", analisou o diretor. A Air France também busca um executivo de Contas para trabalhar em Brasília. Todo o check-in será feito pela própria empresa. As vendas já estão abertas, ,

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HORÁRIOS DOS VOOS BSB- PARIS (EM HORA LOCAL) AF 0520: partida de Paris-Charles DC. í .L, a is; t.,iaoe e eirvrào sem jjcviL sv:s ', taores rvfarevosis cs,rOados ao cambio do dólar de R$ 2.28 do dia 1411012013. Os preços serão ccnverlidos en reais ao câmbio c!o dia da compra. Não inclui taxa portuárias, governamentais combustível, gorjetas, embarg ue e extras, Goden Priricese: inclui aéreo Rio de Janeiro! Santiago. hospedagem em Santiago por 2 noites rio hotel Crowne Plaza ou similar. cabne in:eroa, transfers e seguro viagem Parcelamento: entrada de 20% mais taxas e o saldo em até g vezes nos cartões Visa e/ou Mastercard. Ro 5'al Princesa inclui somente parte marítima em cabine interna. Promoção inicia em 16/10113 e termina em 13/11/13. Válido xcmerte para reservas novas. Não será permitido troca de nomes, consulte as saídas participantes Parcelamento: entrada de 20 1% mais taas e o saldo em atÉ 6 vezes nos cartões visa e/ou Mastercard.

de GauLle às 13h30, chegada em Brasília às 19h10 AF 0515: partida de Brasília às 22h55, chegada em Paris-Charles

Discõver

Pier Viagens

Nascimento Turismo

Sealink

princesscruises.com.br

(61) 3298-1515

(II) 3156-9900

(21) 2220-0290

Cruises

de Gaulle às 14h20 do dia seguinte,

23 a29deouftjbrode203 JORNAL PANROTAS

SUPERAVIÃO A POSSÍVEL VINDA DO A-380 DA AR FRANCE AO PAÍS JÁ CAUSA GRANDE EXPECTATIVA NO MERCADO. A companhia ainda depende de obras no Aeroporto de Guarulhos, mas CRU já pediu autorização para a Anac, para fazer as alterações necessárias em sua infraestrutura. Por isso, a companhia aérea francesa não especifica uma data para a chegada do Â-380, que usa em rotas de Paris

para Los Angeles, Nova York, Xangai, Tóquio e Joanesburgo. O avião tem capacidade para 516 pessoas, em quatro classes: La Première, Business, Premium Economy e Economy.

destino ou partindo do Rio de Janeiro. 'O Brasil é um dos mercadas prioritários da Air France-KLM. Não apenas

777 NO RIO

porque o País será a sede da Copa do Mundo de 2014 e dos Jogos Olímpicos

No Rio de Janeiro, a novidade é a introdução do Boeing 777-300 da Air Fran-

de 2016, mas também por sia influência regional e mundial. É essa a razão

ce. A partir de 30 de março de 2014, a companhia voará com o novo mode-

porque ccntinuamos a invesir e a acompanhar o desenvolvimento econômi-

lo no voo noturno que parte de Paris-Charles de Gaulle. Com capacidade para 381 assentos (42 em cabine Business, 24 em Premium Economy e

co do País com nossa grande oferta de voos e de serviços inovadores entre

315 em Economy), esta aeronave substituirá o Boeing 747 e permitirá à empresa oferecer a cabine Premium Economy em todos os seus voos com

Entrevista JORNAL ~ROTAS - Como é a divisão das vendas da Air France-KLM no Brasil, por canais? MARCEL KUIJN - Mais de 75% de nossas vendas se dão por meio dos agentes de viagens, que são um canal muito importante para a Air France-KLM. Tanto que criamos a ferramenta www.agentconnect.biz, só para agências cadastradas e com acesso aos produtos Air France-KLM e em breve também da Alitalia.

JP - Ama ioria dos passageiros do Brasil fica em Paris e Amsterdã ou usa esses dois pontos como hub de conexão? KUIJN - Em Paris a maioria segue para conexões, mas como a cidade é um dos destinos preferidos dos brasileiros na Europa, ao lado de Lisboa, há grande quantidade de turistas que a têm como destino final. Também permitimos uma parada gratuita em Paris em nossas tarifas, portanto, mesmo que eles voem para outros destinos, podem visitar Paris. Já em Amsterdã, o índice de conexões é bem maior. Tanto em Paris como em Amsterdã os brasileiros pegam nossos voos para a Ásia, o Oriente Médio, norte da África e a Europa.

JP - Qual a expectativa para o voo de Brasília? KULJN - Brasília é um mercado importante, com dois milhões de habitantes e em posição central no Brasil. Pode captar não apenas os passageiros da própria cidade, mas também de Goiás, região Norte, Nordeste e até de Belo Horizonte. É importante destacar que temos uma parceria de code-share com a Gol, para levar os viajantes até o hub da empresa brasileira na capital federal. Nós acreditamos muito no mercado do Brasil.

/1.

o Brasil e o resto do mundo através dos nossos dois aeroportos' comentou Patrick A.exandre, vice-presidente Executivo Comercial Vendas e Marketing Air Frnce-KLM.

23 a 29 de outubro de 2013 JORNÂLPANROTAS

RafaeL Carreira

Cardápio de

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das salad2s oferecidas a

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A AVIANCA BRASIL ESTA SELECIGNÂNDO NOVOS PRATOS PARA COMPOR O MENU DE VE-

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RÃO DA COMPANHIA NOS VOOS DA PONTE

AÉREA, ENTRE OS AEROPORTOS DE CONGONHAS, EM SÃO PAULO, E SANTOS DUMONTI NO RIO DE JANEIRO. Para a es--olha, a empresa convidou oito blogs especializados .-1c•

gastronomia

para degustar as opções, votar e eeger quais serão

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as receitas servidas. L - na As mudanças no menu da empresa são cícicas última, o cardápio foi escolhido por meio de uma votação na página da companhia no Facebook. Está é primeira vez

que

utiLizamos este método para definir

o menu de borde. Achamos importante ouvir a opinião de especialistas para poder definir nosso serviço gastronômico", destacou o diretor comercial da Avianca Brasil, Rodrigo Napoli.

DE GUSTAÇÃO O novo cardápio de verão servido pela Avianca será composto por uma salada e um prato ouente, que se-

-. 1 •

. • 3.•'- .... .

rão servidos em revezamento, e uma sobremesa, que constará em todos os voos da aérea na ponte aérea. 'As opções para a degustação foram escolhidas pela equi-

. . ".

pe da Avianca, após serem apresentados pelos nossos fornecedores e prestadores de caliening", acrescentou Priscila Monjaraz, diretora de Serviço de Bordo da companhia. Os bLogueiros provaram três opções de cada item. No quesito saladas, escolheram entre a salada ceasars, composta por cenoura e frango desfiado, a salada de macarrão e Lascas de frango e a salada de batata e bacon. Os pratos quentes foram compostos por três

opções de crepes com molhos e recheios diferentes.

Para as opções de sobremesas, a apos:a foi em doces tradicionais, como quindim, brigadeiro de colher e ro-

—

cambole prestígio.

f CENTRAL DE RESVAS

Após a prova, os convidados fizeram um ranking de preferência para cada um dos itens e demm notas para cada prato provado. As opções com meLhor avaliação

71) 3480-57$0

serão selecionadas e oferecidas nos voos da Avianca

(sem cobrança extra pelo serviço). O resultado ainda está sendo apurado e será divulgado na próxima sema-

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gaba no mosna apa'tamDnto gedcasadubA pagootesnos ateu Sagoerneonaum Ctass Pantue Caab Umacowdupaate Sont10 a canhnnnaçteaa '01000 e dstebteaae go lugares "Dasconln es2Oa para rorneas alá 31 de OuluotO

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no mennuoatementod0005aduttoso 1101 aoSao,ua PonSadas

na. O novo cardápio estará disponível nos voos entre o Rio e São Paulo em meados de novembro. ZL

PANROTAS

desti*no-s Edição 63 - 23 a 29 de outubro de 2013

,ddop",

Cataratas do Magara

Veja mais fotos na versão digital do JP

Quase um terço da população canadense vive em Ontário, uma das dez províncias do país. Toronto é a cidade com a maior população - e a maior diversidade em termos culturais, gastronômicos e de oferta de passeios. Prato cheio para o visitante

FÂN,'41-2

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Vinhedos cta Analena

1 ç.

No Chile, a ordem é prato - e taça - cheios. A região de O'Higgins, ao sul de Santiago, abriga os principais vales vitivinícolas do país. Visitamos nove vinícolas da região e mostramos aqui o que cada uma delas tem a oferecer para seu passageiro:de degustações a hospedagens, de cavalgadas nos vinhedos a atrações para crianças

23 a 29 de outubro de 2213 P2NROTAS DESTINOS

VERSIE)ADE SUPERLATIVA

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Maior cidade conadnse, Toronto é um destino que oferece muItilicidade de opções para os viajantes

2 Biaphra Galeno, de Ontá rio (Canadá)

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Nela, o visitante tem a possibilidade de conhecer Toronto, a maior cidade do país - e quarta da América do Norte, atrás de Nova York, Cidade do México e Los Angeles - a capital Ottawa, montanhas, lagos, as cataratas do Niágara, animais característicos como ursos (polares, pretos e os temíveis e gigantes grizzíyí, castores e alces, além da fronteira com os Estados Unidos, ficando próximo ao Estado de Nova York. Cerca de um terço dos 35 milhões de habitantes do Canadá está em Ontário. Destes, seis milhões vivem na cidade de Toronto. Um dos destaques da província é a indústria automobilística, que é uma das mais fortes de todo o continente e perde o posto de maior somente para o Estado de Michigan, nos Estados Unidos, que tem em Detroit o grande produtor de carros e caminhões. Os serviços imobiliários e financeiros juntamse ao turismo como importantes fontes de renda da província canadense, cujo nome

significa "águas brilhantes", em idioma iroquai, e é conhecido como um dos cinco Grandes Lagos da América do Norte, com 18.960 km2. As línguas utilizadas são o inglês e o francês. A moeda é o dólar canadense - cuja cotarão gira em torno de R$ 2,10, sendo que quase todos os lugares aceitam dólar americano -, e cujo iuso é de uma hora a menos em relação a Brasília. O sistema de med das é o métrico, o que facilita na comunicação com as pessoas quando o assunto são distâncias ou temperatura. As condições climáticas são tão diversas quanto a própria população. No verão, é possível se deparar com temperaturas que variam entre 9°C e 35°C. Quando chega o inverno, porém, as temperaturas praticamente se invertem, em graus negativos, com médias entre -8°C e -0°C. Na dúvida, é melho r sempre levar casaco,.. e protetor solar.

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23 29 de outubro de 2013 PANROTAS DESTINOS

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O prédio da prefeitura é arquitetonicamente belo e moderno, refletindo a característica da cidade como um todo

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Chinatown é um dos lugares legais de se conhecer em Toronto. Mesmo vivendo décadas na cidade, há pessoas que sequer falam inglês ou francês

A maior cidade do Canadá, e que tem voos diretos para o Brasil por meio da Air Cana-

da, é a diversidade em si, resultado de uma formação composta por 49% de pessoas não nascidas no país. Chineses, japoneses, indianos, jamaicanos, norte-americanos.

•.

Juntos, formaram e mantêm o destino sempre em transformação. Isso se reflete por

TÇ -.-..

toda a cidade sobretudo na gastronomia e nos Idiomas As culturas de outros países

são tão enraizadas em Toronto que em Chinatown por exemplo, diversas pessoas não

falam inglês ou francês. E muitas delas moram la ha décadas. Outro aspecto gritante e relacionado a limpeza Seja na superfície ou nos mais de

28 quilômetros de passagens subterrâneas - que mais parecem um gigante shopping

center, com lojas consultórios medicas bares e restaurantes - as esquinas os canteiros e vãos entre uma parede e outra, são limpos. O subterrâneo não é apenas para

ostentar o planejamento arquitetônico - já que diversos hotéis, hospitais shoppings

praças e até o metrô são interligados por meio dele—, é uma questão prática: quando a .:

temperatura está muito baixa, as pessoas costumam se locomover por esses acessos, que são climatizados. A transformação que Toronto vive não passa despercebida. Por onde se anda, há obras em andamento. Seja um prédio, uma tubulação, corredores para melhorar o fluxo de

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Lojas, consultórios médicos, alfaiates e climatização são encontrados nos 28 quilómetros de extensão da 1omnto" subterrânea

carros. Algumas das obras, por exemplo poderiam levar o trânsito ao caos - lem- brando que é uma cidade de seis milhões de habitantes. Mas isso não acontece. Tudo parece correr normalmente. A maior parte das obras tem relação direta com a reali- zação dos Jogos Panamericanos, que a cidade receberá em 2015.

NA CIDADE Difícil andar por Toronto e não se deparar com a Yonge Street - a pronúncia é igual a

O Ripley's Aquarium of Canada, que está em obras, será uma das novas atrações próximas a CN Tower, além dc Rogers Centre

young (jovem) -, uma rua arterial que abriga ao longo de seus incríveis 1.896 quilômetros, diversos tipos de comércio e alguns dos pontos mais conhecidos da cidade, como

o Eaton Centre, o Hockey Hall of Fame e a Dundas Square. Há quem diga que é a rua com maior extensão no mundo.

Por meio da Yonge Street, é possível chegar a Yorkville, um bairro que contém lojas com conceito upscale, assim como restaurantes e hotéis. Entre as marcas estão Prada, Gucci, Hugo Boss, Louis Vuitton, Lacoste, Calvin Klein, Burberry, Hugo Boss entre outras. Se a busca é por um shopping center, o Eaton Centre, inaugurado na segunda metade da década de 1970 e que possui 330 lojas, é a indicação. Há diversas opções, que vão das butiques até as lojas mais econômicas e de departamentos. No aspecto cultural, a dica é o Royal Ontario Museum, maior museu do Canadá e que contém grande variedade de itens de cultura mundial e história natural. O espaço abriga exibições especiais, galerias permanentes com ossadas de dinossauros, Egito Antigo, dos primeiros habitantes do país, animais de diversas partes do mundo - com

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destaque o próprio Canadá. A arquitetura é um caso à parte e chama atenção pela mescla entre um estilo clássico com a "invasão" de uma estrutura ultramoderna, assinada pelo arquiteto polonês, Daniel Libeskind. Continua na página 04

a 29 de outubro de 2013 PANROTAS DESTINOS

Continuação da página 03

iiSi1ÁTi 1. Para quem não tem medo de altura - ou para quem tem e quer desafiá-lo - não há lugar melhor do que a ON Tower. Construída em 1976 pela companhia de trem Canadian National RaiLways com orçamento de 63 milhões de dólares canadenses, a CN Tower tem 553 metros de altura, o que lhe rendeu o título de esirutura mais alta do mundo até 2010, perdendo o posto para a Burj Khalifa Bir Zayid, torre localizada em Dubai (Emirados Árabes). O s:aff da CN Tower, g eralmente, é de 400 pessoas. Em período de alta tempoada, o número chega a 550. Há diversas atrações no local, muito além da vista panorâmica de Toronto. A primeira estrutura de observação está localizada a 342 metros de altura e tem o famoso Glass Floor, onde o chão é de vidro reforçado, claro - e é jossível ver a cidade literalmerte de cima para baixo. Outro ponto de observação, o Look Out Levei, fica a 346 mEtros de altura. Para os que querem ir mais alto, o Sky Pod fica a 447 metros. Se a fome chegar, a torre conta com um restaurante ciratório --

que tem capacidade para 400 pessoas, o 360 Restourant, que leva 72 min itos para completar uma volta. Há problemas que precisam ser encarados cara a cara. Se o leitor tiver medo de altura, pode fazer um tratamerto ccm resultados nstantâneos - positivos

DLI

negativos. No Edge Walk, a obser'ação da

cidade é feita ria parte exterior da torre, a 356 metros, e oferece um 'choque de realidade'. Todos os procedimentos de segurança são tomados e os corajosos chegam a ficar suspensos - com a lace e as cos-as voltadas para o chão. Haja adrenalina. A disponibilidade do Edçe Waik depende das condições climáticas. Segurança em primero lugar.

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símbolos da c^clade, presentE

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t. Lawrence Market é'o pm tipo de comé-cio parecido com o Merca o

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SULTAN'S TENT 1 BUMPKINS & CAFÉ MOROC ______em um bairr

QUINN'S O Quinns Steakhouse & lrish Bar é um local onde o vsitaite encontra cerveja e comida com preços atrativos. As especialidades so carnes, peixes e massas. Vale a pena destauísques.

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TEMOS O PRIVILÉGIO DE LEVAR VOCÊ AO SEU DESTINO E AINDA SOMOS PREMIADOS POR ISSO. Buscamos sempreasso ex celência em,no n trabalho e isso se reflete na satisfação dos nossos clientes. Fomos eleitos, pelo quarto ano consecutivo, a Melhor Companhia Aérea

Internacional da América do Norte. Isso nos orgulha e também nos motiva a fazer ainda mais e melhor, transformando sua .iiagem numa experiència muitD especial. Consulte. seu agente de viagem ou

www.aircanada.com.br

2 de outubro de 2u °ANROTd.S DESTINOS

Continuação da página 05

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05 visitantes de Toronto podem esticar a estada e conhecer cidades como Blue Mountain e Niagara Falis, explorando melhor a região de Ontária. Para chegar às duas cidades, é necessário cerca de duas horas de estrada. Os ambientes não são cosmopolitas como em Toronto, mas o contato com a natureza é maior. Nesta região, resois, spas, estações de esqui e as famosas cataratas são os pontos de destaque.

Entrada do BIue Mountain período P.esort O inverno mais movimentado por causa das pistas de esqui

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Niagara Falis e riais bela ainda vista por cima

BLUE MOUNTAIN RESORT Maiorvillage de resorts do Canadá, o Blue Mountai i Resort está localizado 90 minutos de carro ao norte de Toranto, no município de BLLe Mountain. Sã mais de mil acomodações com capacidade para cerca de dois mil ióspedes, 45 restaurantes e bares, além de 36 pistas de esc ui e snowboard, 15 meios de elevação (sendo qLatro de alta

veLocidade, com capac dade para seis pessoas], campo de tênis e golfe, piscinas, praia

uno~--,

prvativa, tours de segwa'y, arvorismo, entre outros. Para manter uma estrutura como

esta, são necessários 453 funcionários lixos, sendo que, no inverno, o número tem incremento de 1.315 pessoas. Site: www.bluemoLultainviL[age.ca.

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4Ç E possieai che jar bem próximo b quecrn d'água

:. Seguir caminho por entre es rochas e uma das atividades mais comuns no Sc -nic Caves

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SCANDINAVESPA

NIAGÂRA FÂLLS Um dos ícores do turismo canadense são as cataratas do Niágara. LacaLizadas no muni:ípio de Niagara FaLis, que faz fronteira com os Estados Unidos, que também tem uma cidade homônima, as quedas têm em seu entorno uma vasta estrutura. É possível vê-Ias bem de perto, por baixo, por dentro -

Uma boa indicação para os hóspedes do BLue Mountain Resort é passar um dia no

SCENIC CAVES NATURE ADVENTURES

graças a túneis dentro da rocha por

Scandinave Spa. Aberto em 2006, o local

Comunhão com a natureza. É isso o que o viajante encontrará no Scenic Caves

onde as éguas caem - e por cima - nos

tem capacidade para até 150 pessoas na

Nature Adventures. Comunhão com uma dose de adrenaLina. O local é um dos

passeios de helicóptero. A cidade conta

área de banho, não necessita de reserva

meLnores pontos para observar a baía Georgiana e contém diversas trilhas. Há

com diversos hotéis, cassinos e restau-

e tem à disposição três piscinas quen-

cavernas que podem ser exploradas, uma ponte suspensa e uma tirolesa gêmea

rantes. A Se.yLon Tcwer, torre de 160

tes, três frias e três solários, cachoeiras

(duas linhas paralelas, permitindo que duas pessoas desçam simultaneamente],

metros de altura, contém observatórios

quentes e frias, além de uma sauna po-

que tem 800 metros de extensão, desce 90 metros e checa a 65 quilômetros por

com vista panorâmicas para as catara-

tente. Para os que preferirem tratamen-

hora - sendo que há um dispositivo que controla a velocidade, O "freio' fica na mão

tas e um restau rante giratório. A dica é

tos, são quatro tipos realizados em 13

de quem desce. Para ficar mais à vontade, o visitante deve Levar tênis esportivo,

jantar no SkyLo' para ver o por do sol.

salas. As opções são de 60 e 90 minutos.

daqueles de corrida; roupas Leves; depenoendo das condições climáticas, protetor

Site: www.scandiriavebtue.com .

solar; e água. Site: www.sceniccaves.com .

Jornal PÂNROAS tíDiou a convite da Co.nissão de

Turismo

do Cana--lá no BrasiL (CTCI

a 29 de outubro de 2013 PANRD1AS DESTINOS

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> Francieli Spadari -

O 7-/iggins (Chile!

DE VOLTA DO CHILE, A BAGAGEM DOS TURISTAS BRASILEIROS COSTUMA TRAZER ALGUMA GARRAFA DE VINHO. A PROXIMIDADE COM SANTIAGO, A CAPITAL DO PAÍS, FAZ DA VINÍCOLA CONCHA Y TORO UMA DAS MAIS VISITADAS, MAS É A REGIÃO DE O'HIGGINS - CUJO NOME É UMA HOMENAGEM AO LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O - ABRIGA OS PRINCIPAIS VALES VITIVIN Neles, são produzidos os melhores vinhos chilenos exportados para mais de 70 países. Os vales têm solos profundos, abundância de água, dias ensolarados, noites frias e modernas técnicas de vinificação, garantindo a qualidade da produção. É o berço ideal para as vinhas, especialmente da uva carménére, originária de Burdeaux, na França. A cepa foi descoberta confundida entre as parras de merlot, atraindo a atenção de produtores de todo o mundo. E, logo depois, dos turistas. Hoje um produto explorado turisticamente, os vinhedos e as vinícolas chilenos estão incluídos na programação da maioria dos visitantes, mesmo daqueles que não têm interesse específico. Isso porque há todo o tipo de visitas, das voltadas para especialistas àquelas para amadores - com degustações incluídas. Mesmo quem não aprecia a bebida, costuma aproveitar a visita para observar os cenários e paisagens naturais onde são plantadas as vinhas, mesclados com a arquitetura, ora rústica, ora moderna, das fazendas produtoras. Algumas delas têm opções de hospedagem, outras contam com passeios de bicicleta ou cavalgadas.., tudo para atraírem famílias inteiras - inclusive com crianças. O turista visita adegas, degusta vinhos, faz compras nas Lojas das vinícolas e pode ainda fazer passeios alternativos, como caminhadas e cavalgadas pelas paisagens naturais, ou aprender sobre técnicas da vinicultura - pode, inclusive, preparar seu próprio vinho em alguns programas. Sempre degustando, também, a gastronomia local, uma vez que quase todas as vinícolas têm restaurantes onde são preparadas harmonizações entre a comida chilena e os vinhos produzidos. Em algumas, é possível se hospedar e vivenciar a experiência da vida rural, em acomodações charmosas e acolhedoras. Listamos algumas vinícolas da Região de O'Higgins, onde todas essas atividades podem ser realizadas.

23 e 29 de outubro de 2913 RANROTAS DESTINOS

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Localizada em San Fernando, a Casa Silva é a vinícola mais antiga e tradicional de Colchagua, mantendo há mais de 100 anos as características de

wÍ

sua arquitetura colonial, com paredes de adobe, sustentadas por grandes troncos de madeira e telhados cobertos por telhas vermelhas. A antiga casa da família foi transformada em hotel, oferecendo sete quartos para turistas que podem relaxar em suas grandes varandas e jardins. A oferta inclui passeios de bicicleta e a cavalo pelos vinhedos, a possibilidade de assistir um rodeio chileno ou até mesmo uma partida de polo. A propriedade conta com um campo profissional e 150 cavalos. O restaurante da Casa Silva é todo decorado com temas e objetos utilizados no esporte e a

Jm dos sete apartamentos da Casa Silva

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gastronomia tem um menu variado.

VIU MANENT

Viu M1ENT ri

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A vinícola Viu Manent tem um dos jardins mais coloridos entre as propriedades da região e também preserva a arquitetura colonial. O passeio pelos vinhedos pode ser feito em carruagens conduzidas por cavalos até a adega, tudo com vista para a imponente Cordilheira dos Andes. O visitante pode conhecer todos os processos da vinicultura e visitar a adega onde são armazenados os vinhos. Há também um clube equestre onde o turista pode fazer aulas de equitação e também de harmonização no Chef Studio. A propriedade conta com o restaurante Rayuela, com comida típica, como os assados de cordeiro e muitas opções de pratos com frutos do mar, como ostras, que são criadas na vinícola.

ÀV7•lJcI[•] A Lapostolle, no Vale de Apalta, encanta por sua arquitetura, criada pelo chileno Roberto Benavente, no alto de um morro. No exterior, o desenho lembra um ninho de pássaro, mas, ao adentrar o edifício, o visitante encontra seis andares subterrâneos que podem ser acessados de elevador. Difícil é resistir à proposta de descer pelas escadas em espiral que abrigam a adega gravitacional. Também é possível observar entre os lances da escada parte do granito natural que compõe o solo do morro, que foi oreservado e dá a sensação de que estamos realmente adentrando o solo. A degustação dos vinhos é oferecida em torno dos barris de carvalho e alguns privilegiados são convidados a vsitar a adega pessoal da proprietária da vinha, Alexandra Marnier Lapostolle - carinhosamente chamada de 'Madame' pelos colaboradores. Para chegará adega pessoal, mais uma surpresa arquitetônica: a mesa onde se encontram os vinhos para degustação é como uma passagem secreta que esconde uma escada para descer mais um nível no solo e conhecer a coleção de sete mil rótulos de vários países e também as garrafas da primeira a atual safra produzidas na vinha. O restaurante Casa Parrón é uma antiga casa de adobe que foi que foi restaurada e oferece vista para os vinhedos. A propriedade tem ainda quatro exclusivas suítes.

MONTES A vinícola é reconhecida por seus vinhos tintos, produzindo apenas vinhos premium, que descansam nos carvalhos franceses ao som de canto gregoriano. Logo na entrada, o turista é recebido por imagens de anjos, sendo que algumas delas estão à venda e são feitas pelas mulheres que trabalham na vinícola. Com tempo ocioso quando termina a colheita, essas mulheres passaram a se dedicar à confecção das peças artesanais, vendidas para os visitantes. A arquitetura e design são totalmente trabalhados no princípio do feng shui, que utiliza três elementos básicos: água, terra e luz. Avista panorâmica do Vale de Apalta é o cenário para a degustação de vinhos como o Montes Alpha Cabernet Sauvignon 1987, que foi o primeiro premium da vinícola. O passeio pelos vinhedos pode ser feito em tratores e a vinha conta com o Bistrô Alfredo, que tem como especialidade o assado de cordeiro, que fica por quatro horas no forno.

Vinhos degustados na vinícola Monres

Restaurante Los Varietales, no Hotel Santa Cruz, na vinícola de mesmo nome

AINIA URUZ Para quem busca várias atividades para agregar ao roteiro pelas vinícolas, a Santa Cruz é uma excelente opção. A propriedade tem muito mais que os vinhedos para oferecer. De lá, pode-se fazer o passeio ao monte Chamán, por meio de um teleférico. No monte, o turista encontra uma exposição permanente de representação da vida das diferentes etnias que povoavam o Chile, incluindo casas e objetos variados. Também há um Centro Astronômico e um Museu do Automóvel, pertencentes ao empresário e aficionado por história Carlos Cardoen, que também é proprietário do Museu de Colchagua, anexo ao Casino Almacruz e ao cinco estrelas, Hotel Santa Cruz, com 116 apartamentos, onde está localizado o Inka Spa e o restaurante Los Varietales, que serve a comida típica chilena.

23 a 29 de outubro de 2013 PANROTAS DESTINOS

MONT G PA 5.

5COS

A Mont Oras oferece um dos roteiros mais interativos. O turista pode fazer

A vinícola Los Vascos está muito perto de Pichilemu, cidade de grandes praias de

o seu próprio vinho nas instalações em estilo colonial.. Nessa atividade, os

areia escura, banhada pelo oceano Pacífico. A vinha pertence a uma das adegas

visitantes misturam as uvas merlot, cabernet sauvignon e caménêre para pro-

mais antigas e prestigiadas da França, a Barón de Rothschild. O passeio pelos

duzirem seu próprio blend, personalizando depois a garrafa, colocando a rolha

vinhedos conta com mirante no alto de um monte de onde é possível apreciar

e o selo, tudo em sistema artesanal. O vinho e o avental da Mont Oras são

toda a extensão das plantações. Na vinícola também se produz mel e azeite de

presentes para os turistas. Além disso, na época da colheita o turista pode

oliva. As visitas podem ser agendadas às segundas e sextas-feiras, porém, na

participar de todo o processo e pisar nas uvas para extrair o suco, como era

época da colheita, só é possível visitar aos sábados. Além dos vinhos, estão dis-

feito antigamente. Nesta vinícola, é possível satisfazer o desejo de provar o

poníveis para compra os acessórios como saca-rolhas, decantadores e o azeite e mel produzidos.

néctar do vinho ainda dentro dos gigantes tanques de fermentação, e nem é preciso taça. Os funcionários gostam de contar a lenda que diz que a vinícola é mágica, por conta de um relógio de sol e um fenômeno acústico que produz eco impressionante.

V1 Vinícola com conceito butique, a Vik pertence ao norueguês AlexanderVik, que tem o pretensioso objetivo de fazer o melhor vinho do mundo. Os vinhedos localizados atrás do Vale de Apalta têm vista privilegiada e intimista. O turista tem opção de

- - --

se hospedar no lodge da vinha, que inclui comidas, cavalgadas e trekkings pelo vinhedo. O lodge - de apenas quatro suítes - ocupa a antiga casa de Alexander Vik, usada para receber exportadores e que há três anos foi transformada em lodge. Em plena expansão, a vinícola prevê para abril do próximo ano a inauguração de um hotel com 22 quartos e também a nova adega.

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Avinícola Anakena, no Alto do Cachapoal, fica aos pés da Cordi-

lheira dos Andes. A vinha tem conceito butique e esta aberta a visitação quase todos os dias do ano. A propriedade é muito procurada para a realização de matrimônios em meio aos vinhedos e também reuniões de negócios. A arquitetura tem traços mais modernos mesclados com objetos de decoração rústicos. A vinha tem um extenso jardim coberto por gramado onde podem ser feitos piqueniques, passeios e também visitas à escultura Bebedor de Los Vientos, de Francisco Gatitua, que retrata os cavalos andinos, que se adaptaram às alturas, e tri-

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lhas de serra de mais de 500 anos no Chile.

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4 Los Vascos - www.vinalosvascos.com 9 Anakena - www.anakenawines.cl 9 Vik - www.vik.cl IBEROSTAR Bahia

4 Mont Oras - www.montgras.cl

IBEROSTAR Praia cio Forte

IBEROSTAR QJornal PANROTAS viajou a convite do Turismo do Chile, rue no Brasil é representado pela Imaginadora

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