Jornal PANROTAS - Edição 1093 -Dezembro/2013 by PANROTAS Editora

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4 a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

SurFACt: -

artur@parvrotas.com.br

A Agaxtur promoveu no início de novembro, no Museu da Imagem e do Som (MIS] de São Paulo, uma festa para parceiros em comemoração aos 60 anos da operadora, celeb n ados em 2013.

dv vver

No último dia 27, em

uma casa de eventos da capital paulista, a

Com sua quarta edição programada para entre 6 e 9 de maio, a TraveLweek, te re de turismo de Luxo idealizada por Carolina Perez, foi comprada pela Reed Exhbitions. O evento, que em outubro teve sua primeira versão "pocket" no Rio de Janeiro, passa a integrar o portfóLio de eventos de Luxo da Reed, como já ocorre com a ILTM.

Agaxtur deu uma nova A famila _eone: Alda e a esposa, Patric, Olga, Marcelo, Andrea e o marido, Luciano

festa, desta vez voltada aos colaboradores:

pouco mais de 200 funcionários estiveram presentes. Um dos pontos altos do evento foi a apresentação da "Agaxtur Band Show", uma banda composta por funcionários que tem a diretora Alndréa Leone como uma das vocalistas.

"É um passo importante para nossa empresa no Brasil e reforça nosso compro netimento de trabalhar com o mercado Local", afirmou Juan Pabto de Vera, presidente da Reed Exhibitions Alcantara Machado. "Estou muito animada de me juntar ao time da Reed Exhibitions e ILTM para conduzir a Tiravelweek São Paulo a um

Com a aposentadoria de Andrés Lorenzetti,

sucesso ainda maior. Agora, teremos condições de

diretor da Iberia no Brasil, a companhia

aproveitar a rede de contatos e experiência global

aérea espanhola tem a partir deste mês

da ILTM para nos ajudar a seguir superando as

nova diretora no País. Trata-se da espanhoa

expectativas do mercado", afirmou Caro'ina Perez.

Marta Sanchéz, que já respondia pela companhia na América Latina. Na semana passada, Marta participou de evento do 1

Turismo da Espanha, na capital paulista, acompanhada da gerente de Vendas da Iberia no Brasil, Carmen Lage. Andrés

Carmen Lage e Marta Sanchéz, a nova diretora da lberia ao Pais

Lorenzetti ocupava o cargo desde 2002.

A British Airways reuniu 150 convidados no Rio de Janeiro, entre eles o ator ReynaLdo Gianecchini, para apresentar duas novidades: a chegada do 13777-300ER, que já está em operação desde 27 de outubro, e a implementação da nova primeira classe. O local escolhido foi o Museu de Arte do Rio (MAR), que foi "decorado"

A PANROTAS acompanhou o OP Brasil de Fórmula 1, realizado entre os dias 22 e

com referências á first class. Segundo o country manager da

24 de novembro, no Autódromo de Interlagos, em São Paulo. Na sexta-feira (22), a

British no Brasil, José Antônio Coimbra, a ideia foi fazer com

reportagem teve acesso aos primeiros treinos livres na área do Paddock, a convite

que os convidados experimentassem um pouco dos serviços que

da rede hoteleira Accor, e verificou de perto o :rabalho de pilotos, engenheiros e

são oferecidos nesta classe. "Já que não dá para trazer o avião

mecânicos nos boxes das equipes. No domingo [24], acompanhou a corrida na

nem colocar todos os convidados lá dentro, resolvemos fazer

arquibancada exclusiva da Tem Viagens, no fim da Reta Oposta, um dos melhores

uma cenografia que se assemelha ao nosso produto", afirmou,

-H

do circuito.

destacando o trabalho feito pela cenógraifa Chris Ayrosa.

1 cli Reyriz!do Gianeochini o José Antõrio Coimbra

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Au 10deJezernbrode203 JORNAL PANROTA5

A cidade foi diferente do batismo original e a madrinha também. Gênova, natála, deu lugar a Santos, no litoral de São Paulo. A apresentadora Xuxa MenegheL no Lugar da atriz Sophia Loren. A condição climática foi diferente. A chuva, presente na inauguração do MSC Preziosa, ameaçou cair no evento realizado no Brasil, mas fcou somente na ameaça. E assim, como já havia feito com o MSC Fantasia, irmão gêmeo do Preziosa, a madrinha Xuxa repetiu o gesto simbólico que determina .. a chegada oficial do navio ao Pais o O o corte da fita. No ano passado, quando trouxemos o MSC Fantasia, elevamos

São Paulo entrou na disputa mas não foi páreo para Dubai, que sediará a Expo 2020.

-1

mas que tem personalidade própria, —

destacou o diretor geral da MSC na

Paulo está no Edifício Itália, em um escritório de 450 m2.

1,$ti

o padrão de cruzeiros no País. Agora, fazemos o mesmo com um navio gêmeo

Desde 9 de dezembro, a filial da Schultz em São

A Avianca comemorou no final de novembro o transporte de 20 milhões

América do Sul, Roberto Fusaro, ao passo que agradeceu aos agentes de

de passageiros.

viagens, funcionários da companhia e à confiança dos hóspedes pelo fato de terem trazido um equipamento novo e moderno à costa brasileira.

)t:U ES ID E RIS E José Guiilermo CondorniAicorta DIRET.DIES. PERCUTIAS Marianna C. Alcorta DIRETCR.A DE MDRKEARC. Heloísa Prass U!SETQR

SUEI!NISERATIVU

Ricardo Jun Iti Tsugawa

REDAÇÃO Editorchele: Artur Luiz Andrade (arturlgpaorutas. com . br) Edito a-eae ativa: Maria Izabei Reigada (izabet@panrotas.con.br ) Editor-assistente: Alex Souza (alex4panrotas.com.br) Editor firo de Janeo-a: Diego Verticchio diego@parrotas.com .iar) Rvp: lotava. Claudio Schapochnik, Sávia Reis, Biaphra Galeno, Danilo Teixeira Alces, Francieii Spadani, Mine Costa e Rafael Carreira (estagiário) Fotog: aSca Ernerson de Souza e Mantuce Baibino COLAEORaIDORIA Nordeste Antonio Roberto Rocha (arrocha@sairmet.com .tar) Parana Dayse Regina Ferreira idayseferreirstúux p com. bri

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ASSINATURAS Pise/e no Assinaturas: Valderez Wallner (vatderez@panrotas.com.br ) O Jornal PANROTAS é vendido somente por assinatura. Para assinar, ligue no 11112764-4816 ou acesse o site www.panrotas.com.br A:s,vS.rc sirvaS R$ 468 Impressa na Lis Gráfica e Editora Ltda. iãaarulhos/SPI

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Se 10' de dezembro de 2013 JORNAL PAN ROTAS

Ed i t O r i a 1

> Artur Lu: Andrade > arturídpenrotas.com.br

Assista ao editoriaL comentado na versão digital do JP

Os limites da tecnologia SE POR MUITOS ANOS OS AVANÇOS TECNOLÓGICOS SEGUIRAM EM PASSOS DE FORMIGA E QUASE SEM VONTADE, NOS ÚLTIMOS A TECNOLOGIA ENTROU EM UM EFEITO DOMINÓ E PRATICAMENTE QUASE TUDO É POSSÍVEL - ou ao menos essa é

dominó continuem caindo indefinida-

expomos, mais a tecnologia nos usa

nos desconhecidos do Trip Advisor?

mente... Quando parar? Quando abrir

para que outros faturem.

Onde estão as melhores tarifas? E

mão do que pode ser feito?

Você quer ser identificado, via

as mais baratas? E quem nos ajuda

ReLigião, política, é:ica, cuLtura... São

smartphone, assim que se aproxi-

a administrar tudo isso de forma...

muitas as barreiras para freares-

mar do aeroporto? Você quer divulgar

neutra? Existe neutralidade na vida?

se uso, e elas variam de acordo com

seu salário para a empresa aérea, de

Com certeza não. Na internet, com a

países gerações, regiões, formas de

forma que os sistemas [tecnológicos)

tecnoLogia empurrando o fluxo para

pensar. O direito à privacidade é uma

incluam esse dado na hora de decidir

onde o contratante quer, muito me-

a impressão. Em pouco tempo, coi-

outra barreira e envolve desde o pedi-

quanto você vai pagar para voar? Vo-

sas inimagináveis passam a ser re-

do de informações na compra de um

cê abre seus contatos para as redes

nos. Fato é que investi em tecnologia hoje

ais, graças à tecnoLogia... adapte-se

produto como uma viagem) até o ras-

sociais?

é obrigação, mas com pLanejamento,

quem puder.

treamento do cliente via smartphones.

Se sua vida era um Livro aberto, po-

sabendo onde se quer chegar e qual

Tanta Liberdace' gera desenvolvi-

Tudo para que empresas possam ge-

dem estar querendo escrever sua

Limite sua empresa e seus clientes

mento, melhora da qualidade de vida,

renciar como vender algo para aquele

história por você. E passar adiante,

estão dispostos a ultrapassar. Forçar

mais saúde, mais conforto, mais efi-

cliente. É assim com a indústria de viagens

cobrando caro. E ainda te colocar em

Limites é ajudar o mundo a melhora,

Listas para receber ofertas, agressi-

em muitos casos. Mas saber recuar

ser Deus, sucumbir à vaidade e usar

na internet. Quanto mais fotos de via-

vas ou não, de todos os Lados.

também.

a tecnoLogia LiteraLmente para o mali

gem colocamos nas redes sociais,

Até onde a tecnoLogia vai ajudar as

Para você, a tecnologia pode tudo?

são alguns dos Lados sombrios da for-

quanto mais informações damos gra-

pessoas a viajarem mais? Se plane-

Pense bem antes de responder. Pois

ciência... e delírios, claro. Brincar de

ça tecnoLógica. A questão é: até onde

tuitamente para serem vendidas a

jar melhor? Em quem confiamos na

seu uso pode orar e destruir, fazer

ir? Pois a tendência é que as peças do

megacompanhias, quanto mais nos

ïriternet? Nos amigos do Facebook ou

renascer ou extinguir.

A VIDA DEVERIA SER MEDIDA EM MC1ENTOS,

PAN Notas A Azul assinou seu primeiro acordo de interLine com a portuguesa Tap, que poderá emitir bilhetes para os destinos oferecidos pela Azul no País. As passagens já estão disponíveis nos canais de vendas da companhia Lusitana, e as tarifas abrangem a rota completa, com os trechos das duas empresas. Com a parceria, os passageiros farão conexão com os voos da Azul com apenas um check-in.

Em janeiro, a Fitur, principal feira de turismo da Espanha, será cenário de um concurso de aplicativos relacionado à indústria turística. Em parceria com a Sociedade Estatal para Gestão da Inovação e Tecnologias Turísticas [Segittur), a feira promoverá o concurso The App Tourism Awards 2014. Serão premiados os melhores apLicativos, espanhóis e internacionais, que ajudam a aprimorar a experiência do turismo em alguma etapa da viagem. As empresas interessadas na competição devem inscrever seus apps até 15 de dezembro. As inscrições devem ser feitas em formulário on-Line, no site www.segittures.

O número de turistas estrangeiros cresceu 5% na Europa nos primeiros nove meses do ano, na comparação com o mesmo período de 2012. Segundo a Comissão Europeia de Turismo, destinos como a EsLováquia, com aumento de ló%, Malta. com ?% de incremento, e Portugal e Lituânia, que registraram 8°h mais visitantes estrangeiros, foram os destaques dos três primeiros trimestres deste ano.

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da 10 de dezembro de 2013 - JORNAL PAN ROTAS

E ' -

> Artur Luiz Andrade -

Flórda

Até onde você deixar Li

CIANDO UMA PARCERIA PAF O DESENVOLVIMENTO DE FE RAMENTAS QUE AJUDEM EMPRESAS AÉREAS E AER PORTOS A GERENCIAR

Amar-.

-r i

alguns quilômetros do aeroporto, o cliente será identificado e a par-

tir daí, seus passos serão seguidos, gerando uma comunicação com ele, pois o passageiro pode entrar no terminal errado, ficar preso na se-

guranca... Assim, a companhia aé-

rea terá um mapa da situação doe clientes e pode até decidir se vale ou não a pena esperar aquele passageiro que está preso no raio-x. n-

L,1P Cerca 09 650 lideros e especiaiísws participaram do Phocusv,right Confereri ze 2013

vasivo? Cruel? Prático ? Não importa muito. O que vale é que a tecnologia hoje permite que isso seja feito e, ponto crucial, depende da aprovação

Chanaoas de obsoletas durante um

30% em mercados como os Estados

2015, segundo esLdo da Phocuswright,

do cliente. Se o cliente não quer se

painel com a presença de represen-

Unidos e a Europa, e conseguiram,

e muitas ferramentas ainda não unem

tornar tão visível e não quer dividir

tantes da Farelogix, da Travelport e da

com muitos investimentos, dominar

as funcionalidade ideais para essa pla-

tantas informações oessoais em

Delta, as OTAs estão longe de estarem

o jogo. A Pnicetine ocupa a primeira

taforma. O Tnip Advisor, por exemplo,

uma reserva, por exemplo, continua

acabando. Mas o jogo está mudando.

posição, graças em muito ao Bookirrg.

está para lançar uma versão em que

tendo esse direito. A discussão so-

Hoje as OTAs têm alguns desafios pela

com , sucesso absoluto em reservas

une GPS, o panejamento de viagens e

bre privacidade e tecnologia foi uma

frente: conseguirem ser uma marca

hoteleiras )o presidente da Bookirig,

as recomendações dos usuários.

das questões debatidas na Phocus-

global )e, segundo especialistas, esse

aliás, Darren Huston, vai presidir a

Recomendação foi outro tema recor-

wright Conference 2013, no Westin

jogo está apenas em duas mãos: Ex-

Priceline). E é nos hotéis a aposta de

rente no evento. Em quem confiar? No

Diplomat, em Hollywwod, Flórida, de

pedia e PriceLine/Booking, que hoje

várias OTAs para garantir mais renta-

agente de viagens? Nos sites? Em pa-

9 a 21 de novembro. Cerca de 1.650

lidera o ranking mundial); consegui-

bilidade. No recém-lançado programa

rentes e amigos? No que desconhe-

líderes e especialistas em tecnolo-

rem ser melhores que os sites dos

de fidelidade da Orbitz, por exemplo, a

cidos recomendam no Trip Advisor?

gia compareceram ao evento, que

fornecedores )inclusive em preço); fi-

reserva de hotéis gera bônus )em or-

No que amigos indicam no Facebook?

pela primeira vez não teve a condu-

delizar o cliente, muito volúvel à ques-

bucks, a moeda do programa) de 3% a

Não é fácil a vida do usuário diante de

ção de seu fundador, Philip C. Wolf,

tão do preço; buscar produtos além

5%, enquanto o aéreo de apenas l%.

tantas indicações. Mais difícil, porém,

que vendeu sua empresa á Norths-

do aéreo, que remunera muito pouco

Outro cesafio das OTAs é se destacar

é para os fornecedores gerenciarem

tar Trave[ Media em 2011 e se apo-

o distribuidor; e criar ferramentas

em meio a um made opções e canais

tudo isso e ainda a reputação da em-

sentou este ano.

que possibilitem a personalização )de

de venda de viagens on e off-line e nas

presa nas mídias sociais.

A distribuição on-line, o futuro do

produtos, roteiros, atendimento etc).

mais diversos dispositivos. O moble

uso dos dispositivos móveis e da

Expedia e Priceline ainda apresen-

deve chegar a mais de 25% de todas as

forma de reservar viagens, as novas

tam crescimentos anuais de mais de

vendas on-line de viagens nos EUA em

O Jornal PANROTAS viajou o convite da American Airlines, °hocuswriht e Courtyard by Marriott Aventura, com proteção GTA

empresas e deias, corno os players

Continua na pág. 08

tradicionais estão lidando com as mudanças e buscando inovações e as ferramentas para facilitar a vida dos viajantes e o gerenciamento de-

TRIP ADVISOR dos e no tempo exato da necessida-

les por parte dos fornecedores também estiveram no centro das dis-

1N5 E TECNOLOGIA, O CEO DO

de e intenção de viagens, parecendo

cussões.

OVISOR, STEVE KAUFER, FOI UM DÊ,

mágica", ressaltou o CEO do site.

Uma coisa é certa: verdades absolu-

Steve Kaufer prevê que o futuro das

tas, quando falamos de tecnologia e

viagens está na capacidade de a tec-

de seu uso pela indústria de viagens,

O site de avaliações [reviews)

nologia servir o viajante antes e du-

ou são raras ou não existem mais.

foi lançado no ano 2000 com o objeti-

rante a viagem, facilitando o plane-

Um caso clássico está acontecendo

vo de contribuir para o planejamento

jamento e encantando a experiência.

na hotelaria: há poucos anos a po-

de viagens. O poder da recomenda-

Mostrou como exemplo que hoje já

lítica da mesma tarifa em todos os

ção de usuários dos produtos sobre

temos à disposição os smartphones,

canais ou a garantia do melhor pre-

viagens foi ao longo da última déca-

smartwatches e em breve os smartg las-

ço em todos os sites foram manda-

da potencializado pela evolução da

ses - como os do 000gle.

mentos seguidos à risca e salvação

tecnologia, atraindo mais usuários e

"Em um futuro próximo, tudo deve

para muitas redes. Mas isso já está

parceiros, como o Facebook.

estar ainda mais integrado servindo,

lugares mais exóticas e distantes, evi-

mudando )de novo). Os hotéis estão

A mídia social Facebook e a possibi-

ainda mais o viajante no momento

tar filas de qualquer tipo - como em

vendo que isso já não é tão bom e

lidade de conhecer as preferências

exato da experiência de viagem. Che-

atrações e hotéis - graças à facilidade

que pode ser mais rentável e inte-

e intenções de viagens criam ferra-

garemos à previsão de ter, via aplica-

durante o planejamento ou no momento

ligente )sem ser pecado) ter tarifas

mentas sofisticadas de segmenta-

tivos, uma viagem totalmente perso-

da experiência. E até mesmo a barreira

diferenciadas para tipos de viajan-

ção. 'O Trip Advisor consegue fazer

nalizada, conseguir interagir com os

da língua será vencida pela tecnologia",

tes, nichos de mercado e parceiros

anúncios cada vez mais personaliza-

nativos do local visitado mesmo em

prevê Kaufer.

O CEO da Northstar Travei Media, TDm Kemp, e o CEO do Trip Advisor, Steve Kaufer

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4a 1Üde dezembro de2C3 JORNAL PANROTAS

.E— Continua;áo da pág. 06

INOVAR A CADA SEGUNDO os viajantes corporativos querem: agilidade, eficiência rias respostas e ob-

O PRIMEIRO DIA DA PHOCUSWRIGHT CONFERENC t no r im p ^ Ar.ft FMPF

jetividade. Mas as grandes vencedoras dos prêmios de inovação foram a e cada uma fez

Safely Stay (prêmio máximo oficial) e a Peek (prêmio da plateia). Confira

uma breve apresentação, seguida de comentários de um júri bastante crítico.

abaixo algumas dessas empresas que lá estiveram. Vale destacar ainda

A Concur conquistou a plateia com um sistema que faz todo o processo pela

a boa presença de brasileiros no evento, com representantes da Rextur

voz. Minam Moscovici, diretora de Tecnologia da BCD Travei., uma das co-

Advance, Abreu, Amadeus, Sabre, 300gle, Viajanet, Submarino Viagens e

mentaristas oficiais pós-apresentações, aplaudiu e disse que é isso o que

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Site de aluguel de casas de

Uma ferramenta para reservas de grupos em

f érias, com sistema de se-

hotéis. Tudo on-line e em tempo real, sem

gurança (para ambos os la-

aquelas demoradas esperas por resposta. Sai-

dos) que incluiu verificação

ba mais em www.groupsize.com .

de identidade e até da ficha criminal dos participantes do negócio. Ganhou o prêmio

Promete ser um curador ce recomendações

máximo do evento em inova-

dadas por especialistas para viajantes. Nada de

ção. Saiba mais em www.safelystay.com .

Realiza o check-in do hós-

11:1 1

pede antes de ele chegar ao hotel. Assim, pode evitar o

revielA/s e anúncios pagos. Saiba mais em www. loca leu r.com .

Empresa indiana que possibilita o planejamento de roteiros. Ganhou o prêmio de inovação 1b2c. Saiba mais em www.makemytrip.com .

balcão da recepção ao chegar (mas e a chave?), fazer

Sito de aluguel de casas ganhou prêmio máximo oficial

Cria itinerários de viagens personalizados em

upgrades pagos (o hotel agradece) e receber status do seu quario (que

apenas 15 minutos. Ganhou o prêmio de inovação concedido

quase nunca está pronto quando chegamos

pea Brand USA, Saiba mais em www.rnygola.com .

ao hotel). Saiba mais em www.checkmate.ic'. Para quem quer organizar viagens de famílias, amigos e conhecidos em grupos, apro-

Especializado na venda de passeios e atrações, que g eral-

Uma das sensações do primeiro dia, a solu-

veitando a vantagem das tarifas espaciais

mente o consumidor só compra quando chega no destino.

ção da Concur para o planejamento de via-

devido ao volume de passageiros. A ferra-

Prêmio de inovação da plateia do evento. Saiba mais em

gens (reserva, compra, mudanças...) respon-

menta também tem o serviço Suite Deals,

www.peek.com .

de à voz do usuário, em linguagem coloquial.

que oferece acomodações mais luxuosas,

Saiba mais em www.concur.com .

por preços menores, por serem para gru-

Um gerenciador de metasearch é a ferra-

pos, em Las Vegas, Miami, Nova York e Los

Outra apresentação bastante elogiada foi a do Rome2Rio, que

Angeles. Saiba mais em www.flightswi-

promete itinerários porta a porta incluindo aéreo, ferroviário,

thfriends.com .

ônibus, balsa e carro. Saiba mais em www.rome2rio.com .

Um GDS dedicado a hotéis-butique em mer-

Sabe aquela reserva hoteleira que se você cancelar perde

menta oferecida pela Derbysoft aos hotéis. A empresa promete calcular, com antecedência, quanto um hotel tem de i nvestir para aparecer com relevância nos apicativos e telas da Goo-

cados emergentes, como a Áfrca do Sul.

quase tudo o que pagou? O Roomer vende esse tipo de re-

gle. Saiba mais em www.derbysoft.com .

Saiba mais em http://globa.li .

se-va para outros hóspedes. E todos ganham no final, promete a ferramenta. Saiba mais em www roomertravel.com .

Em vez de estrelas, reviews ou outras classificações a Routehapp y criou um índice de felicidade para companhias aéreas, que é um cruzamento de características dos produtos (tipo de avião, espaço para as pernas, salas vips...). Dá ao usuário Leigo informações que só um conhecedor ou heavy user teria. Saiba mais em www.routehappy.com .

Empresa que gerencia a publicidade de empresas nos diversos canais on-line. Ganhou os prêmios de empresa consolidada mais inovadora e de inovação 1b21b1. Saiba mais em www.sociomantic.com .

Dá acesso imediato a tradutores ao vivo. Ganhou o prêmio de empresa emergente mais inovadora. Saiba mais em www.verbalizeit.com )

O buscador/planejador focou em viagens curtas, de duas a quatro noites, em 'destinos secundários. Para quem quer dar uma escapada rápida. Saiba mais em www.wanderwe.com .

- ..

4 a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PÂNROTAS

Sabre e as ancíliaríes GET ANUNCIARAM U PARCERIA PELA QUA. OS USUÁRIOS DO GD1 PODERÃO RESERVA. OS PRODUTOS COMPLE MENTARES (ANC

MUrri Os extras poderão ser pesquisados, reservados e confirmados no Sabre Red Workspace. GPS, rack para esquis, cadeira para crianças e até upgrade são alguns dos produtos possíveis. A novidade foi apresentada na Phocuswright Conference, e esse acesso da venda de anciLLaries pelos agentes é um dos focos do Sabre no momento. 'A venda de serviços extras )merchandising) através do Sabre oferece às empresas a capacidade de promover e vender equipamentos especiais para a maior quantidade de viajantes g[obais", disse a vice-presidente de Merchandising para Fornecedores do Sabre Travei. Network, SheLy Terry. Segundo ela, o merchandising tem como objetivos diferenciar o fornecedor e também personalizar as ofertas. "Uma promoção especial pode ser oferecida a um tipo de cliente, de acordo com seu perfil - , explicou. Ou seja, o Sabre já tem a tecnologia para oferecer, via GDS, o que muitos fornecedores não conseguem fazer com seus sistemas ou o fazem somente em seus sites, sem dar acesso à venda via agências. A VP do Sabre citou alguns exemplos de venda de anciLLaries em empresas aéreas, como a Air France-KLM [para venda de despacho de matas extras) e a United íassentos diferenciados]. Segundo ela, o mercado caminha para o momento em que o agente, em uma só tela, poderá calcular os extras, comparar e identificar se o passageiro tem direito a produtos sem taxa. Além do aéreo e do carro, hotéis e empresas marítimas também estão desenvolvendo parcerias com o Sabre para vender, via GDS, promoções, serviços especiais, upgrades e outros produtos. O FontainebLeau, por exemplo, pro-

moveu uma ação em que as reservas davam a acesso í um show exclusivo com Adam Lambert. A Starwood e outros hotéis Hilton também já são clientes desse produto Sabre. SheLLy Terry finaLiza destacando que essas promoções não substituem as tarifas regulares colocadas no sistema. São novas opções, dando mais dinamismo e oferecendo a possibilidade de personaLização das ofertas. She h, 'rr',Vh

chrd s

mra zc,,_,mdoresdoSabre

da 10 de dezembro de 203 JORNAL PANROTAS

Política

> Fabioa Bemfeito

Apoio

estratégico

OS PARLAMENTARES DA COMISSÃO DE TURISMO E DESPORTO (CTD) DA CÂMARA DOS DEPUTADOS MOSTRARAM, NA ÚLTIMA SEMANA DE NOVEMBRO, DISPOSIÇÃO EM CONHECER MAIS SOBRE TURISMO E SE APROXIMAR DAS LIDERANÇAS DO SETOR. Foi o que se viu na re-

Enrico Fermi, Flavio Peruzzi Ana Aborta, Flavia Matos, Adrian Alexandri, os deputados Fabio Reis, Valadares Filho, Sergio de Oliveira e Edinho Bez, e ainda Toni Sando, Walter Teixeira, Edmar Buli e RcardoArnaral

união de membros da comissão com o Grupo de Lideranças Empresariais do Turismo, criado por iniciativa do Veja mais fatos na versão digital do JP —

presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta, com o objetivo de trabalhar uma agenda única de pleitos do setor para o poder público.

agenda única em Brasília", explicou

ranças com o posicionamento da atividade turística no Brasil, sua representati-

Um forte sinal de boa vontade foi o

Guillermo Alcorta aos parlamenta-

vidade e principais pleitos junto ao poder público.

fato de os deputados terem ido até o

res. Eram eles o presidente da CTD,

Organizado pelo presidente executivo do SPCVB, Toni Sando, em parceria com

grupo, que se reunia em São Paulo na

deputado Valadares Filho, e membros

a diretora executiva do Fohb, Flavia Matos, o primeiro esboço reúne cinco itens

sede do SPC\/B na segunda-feira, 25.

como os deputados Edinho Bez, Ser-

principais e comuns aos segmentos representados no grupo: amp.iação da ma-

O encontro foi iniciativa do presiden-

gio de Oliveira e Fabio Reis. E, ainda,

Lha aérea, facilitação dos vistos de entrada no Brasil, promoção doméstica e in-

te da Abremar, Ricardo Amaral, que

os secretários executivos da CTD, Ana

ternacionaL com mais participação da iniciativa privada, alteração da legislação

aproveitou uma oportunidade de re-

Katia Bertholdo, e da Comissão de

para contratação de trabalho de curta duração e isonomia da desoneração da

união dos parlamentares com a enti-

Desenvolvimento Regional e Turismo

folha de pagamento.

dade presidida por ele para tratar dos

do Senado ÍCDR), Marcos Guevara.

portos e sugeriu ampliar a pauta para

APOIO

um encontro com as Lideranças.

AGENDA

"Falamos em nome da indústria do

Além da aproximação estratégica, a

turismo, já que nasceu em uma cidade turística, Gravatal [SC), e há muitos anos

turismo nacional. Buscamos consoli-

reunião serviu para mostrar aos par-

atua na CTD. 'Fico muito feliz com a atuação desse grupo. Todo setor precisa se

dar as necessidades e reivindicações

lamentares a minuta do documento

organizar e isso é bom para o País', afirmou.

de cada setor para trabalhar uma

que está sendo preparado pelas lide-

"Sabemos da importância que tem o turismo para o Brasil e é Lamentável ver

O deprnado Edinho Bez, de Santa Catarina, disse ser suspeito para falar sobre

que vocês ainda têm PLs de 2001 e 2004 que buscam aprovar. Sabemos que é urna árdua batalha, mas a nossa Luta é também angariar mais gente que acredite nessa causa", destacou Sergio de Oliveira. Fabio Reis, natural de Sergipe, disse que também acredita muito no turismo. "Sou de um Estado onde o turismo é muito imo,

portante e estou á disposição para ajudar vocês", pontuou. O

presidente da C D também prometeu empenho. Segundo ele, o período é estratégico para pleitear novas conquistas e evolução. "Além de ajudá-Los nas mudanças de legislação, podemos auxiliar na intermediação dos pleitos junto ao poder executivo. Mas, para isso, precisamos estar sempre muito bem informado, por vocês. Por isso, peço que o diálogo seja permanente", solicitou ao grupo. O documento com a agenda única do turismo deverá estar pronto, com os ajustes de cada setor, até 15 de dezembro, como explicaram GjiLLermo Alcorta e Toni Sando. Em janeiro, os deputados sugeriram que seja realizada uma mesa redonda com toda a CTD para apresentá-lo e, assim, os parlamentams somarem suas observações e caminhos para o sucesso das reivindicações. Eles também disseram que, para reforçar a ação, os parlamentares membros da CTD, bem como os

suplentes, deveriam assiná-lo antes de entregá-lo ao poder executivo. "Estamos falando de 42 assinaturas de parlamentares", disse Valadares Filho.

AGENDA ÚNICA - 5 PAUTAS GRUPO DE iJOERANCAS EMPRESARIAIS DO TURSi1O - Ampliação da malha aérea - Facilitação dos vistos de entrada no Brasil ci.Niz.i.:

',s5

(z11 :-7O

- Promoção doméstica e internacional com mais participação da iniciativa privada - Alteração da legislação para contratação de trabalho de curta duração — I sonomia da desoneração da folha de pagamento

MIV!

00)

M É,. nÃju

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Vem aí mais um ano. De viagens, momentos únicos e encontros. E se o assunto é encontro, a Avianca pode falar com autoridade. Afinal,diariamente podemos ver nossos clientes viajarem para encontrar pessoas e matara saudade, fazer negócios e realizar sonhos. Que em 2014 você, nosso parceiro, saiba usar esses encontros para gerar grandes oportunidades. E que não falte um item essencial para sua empresa: O CRESCIMENTO.

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f-::

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l0dedezembr3de213 JORNAL PAN ROTAS

F> Fabioa Bomfeito, Caxambu [MG)

rorizaç ão ntei 31

?Ij

pdNi,

Caio Marcio Goulart, da Fecomercio-MG; Paulo Boechat, da FC&VB-MG; Marco Antonio Fatuch, da FBHA; Silvana Nascimento, da Secretarie de Turismo de Minas; o prefeito de Caxambu, Ojandir Ubirajara Belini; Amam Gadbem, presidente da Sigah Caxambu, e Marcos Halfed, presidente da Câmara Municipal de Caxambu na abertura do evento

àz.

M -

da capital, o encontro foi satisfatório.

que ele vai movimentar o interior",

Em sua opinião, essa interiorização

"O hoteleiro de Caxambu compare-

afirmou o vice- presidente da FBHA,

é muito importante para o desenvoL-

ceu. Esperávamos um pouco mais de

Marco Antonio Fatuch. TrabaLhamos

(--

sidente da FBHA, ALexandre Sampaio.

NEIRA, LIDERADO PELA FEL

vimento do turismo e de seus seto-

presença de outras regiões do Cir-

muito para isso e estamos felizes de

com o apoio da Confederação Naciona

res-chave. Toda mudança é desafia-

cuito das Águas, mas estamos certos

sediar esse primeiro encontro fora de

do Comércio de Bens, Serviços e Tu-

dora, mas estamos convictos de que

de que o evento vai seguir crescendo

Belo Horizonte. C evento é um marco

rismo CCNC) e de vários órgãos Locais,

o evento deve continuar no interior do

também no interior', disse.

para Caxambu", comemorou o presi-

aconteceu pela primeira vez fora de

Estado, a fim de movimentar algumas

Na abertura do evento, as autorida-

dente da Sigah [o--a[, Amaro Gadbem.

Belo Horizonte, no Centro de Conven-

regiões estratégicas para o turismo e

des estavam animadas com o pres-

Para a secretária adjunta de Turismo

ções de Caxambu, cidade do Circuito

a hotelaria — . disse Sampaio, ao fazer

tígio que significava para o Circuito

de Minas Gerais, SiLvana Nascimento,

das Águas mineiro. E a ideia é que con-

um balanço da iniciativa.

das Águas mineiro receber um even-

a interiorização de eventos, movimen-

tinue no interior, como informou o pre-

Segundo ele, para a primeira vez fora

to como esse. Estamos certos de

tando o circuito de atrativos fora da capitaL, é um sonho da pasta. O pre-

..........

feito de Caxambu, Ojandir Ubírajara Ministério da Cultura e Secretar a do Estado da Cultura Apresentam

da cidade, que conta com seu parque

5fti1,., iz;

BeLini, destacou o potencial turístico das águas, e a força da hoteLaria.

CIÃt'L

O encontro também contou com palestras e uma pequena feira com fornecedores de hotelaria interessados

em mostrar seus produtos.

LUI'-

Entre os destaques, Alexandre Zubaran,

AEGRIA ' DIVERSIDADE

2OFeva

hoje na CVC, Acacio Pinto, da Vert Hotéis, e Maria José Dantas, da Associa-

VenJ'a viver a alegria de nossa gente, saborear a gastronomia farta de nossa t'rra encantar-se com desfiles cênicos emocionantes, curtir as atracões típicas e cuiturais, competiçóes, shows e espetáculos memoráveis, uma gigantesca feira agroinuiustriat e ainda desfrutar da hospitalidade de um povo feliz e alegre.

ção Brasileira de Governantas, fizeram algumas das melhores palestras, tratando de temas como cLuster, retrofit e governança. Marco TúLio Quina, da Real Hotéis, especializada em consultoria, gestão e projetos hoteleiros, abordou o que os hotéis ndependentes podem aprender com as grandes redes. Acácio Pinto, diretor da Vert Hotéis, que administra a marca Ramada no Brasil, deu boas dicas. Uma delas foi quando, falando da necessidade constante de renovação dos empreendimentos, disse aos hoteleiros que, quando se pretende realizar um retrofit ou mesmo construir um hotel, a melhor coisa é montar um apartamento e se hos-

festanacionaldauvacom.br 1 facebook.com/FestaNacionaidaUv2014 1 twitter,corn/festadauva2014 1 instagram.comi Informações: CIT - Centro de Informações Turi:;ticas 154 3021-50911543021-7366 1 54 3021-5422

pedar nele por cois ou três dias. "Aí é possíveL ver sua funcionalidade, o que

Patrocínio

Financiamento

Patrocínio Manter

Realização

está certo e o que falta, sentir o impacto da decoração e muito mais", disse.

Bradesco

Çx

Grande

'É

BRàSIL

Segundo ele, é comum os hotéis não investirem no retrofit por ainda contar

4 s 10 de dezembro de 2013 JORNAL FANROTAS

com boas taxas de ocupação. Mas isso

da no sistema do hotel, pode represen-

é um erro na sua opinião, já que os ho-

tar informações valiosas no relaciona-

téis que não se atualizarem para aten-

mento com o hóspede."

110

der os hóspedes não vão sobreviver.

Marco TúLio Quina, da Real Hotéis, dis-

Já Maria José Dantas, presidente da

se que um hoteL no Brasil hoje permite

Associação BrasiLeira de Governantas,

rentabilidade entre 20% e 22%. "Com-

atentou os hoteleiros para o fato de

parando com as agências de viagens,

que a camareira é uma grande olheira

que têm rentabilidade entre ó% e 8%,

para ajudar a desenvolver a estratégia

vocês veem que é cm bom negócio",

de vendas do empreendimento. "Ela

afirmou. Porém, segundo ele, esses

é uma aLiada única do hotel na árdua

números só acontecem se o hotel inde-

tarefa de conhecer o hóspede. Sabe

pendente tiver uma gestão profissionaL,

como poucas o número do sapato e

baseada nos mesmos padrões segui-

do roupão de seu cliente, se ele gosta

dos pelas grandes redes hoteLeiras.

de água com gás, de travesseiro alto

Para saber mais sobre o Encontro da

ou baixo", disse a dirigente. "Ninguém

Hotelaria Mineira, acesse o PanHo-

tem a chance de fazer a Leitura que a

téis, portal de hotelaria e gastronomia

camareira pode fazer e que, bem usa-

da PAN ROTAS.

!,,! r \\

1hh;

'p1

Veja mais fotos a versão digital doJP 1, w .wwv

Marco Antonio Fatuch, vice da FBHA, o presidente Alexandre Sampaio com a esposa Minam, e Ameno Gadbem, do Sigah Caxambu

CLUSTE R XANDRE ZUBARAN DEI! AL-

Uma delas foi de que a melhor coisa que aconteceu para o Praia do Forte Ecoresort foi Sauípe. Segundo ele, nem sempre o maior concorrente de um hotel é o hotel do lado. 'Quando se

anunciou a construção de NACIONAL

Sauípe, muita gente achou

INTERNACIONAL

que seria o fim do Praia do

PORTO SEGURO 8 DIAS

FLORIANOPOLIS 5 DIAS

Forte Ecoresort. O mes-

BUENOS AIRES 4 DIAS

• Hospedagem no Hotel Marlire

• Hospedagem no Costelmar Hotel com café da manha • Pode nérna e rajados

• 03 nades de hospedagem no trepala 525 Hotel com café do manhã • Pode aérea coando Gol

mo aconteceu com Sauípe

com café do manho • Pode aéi-noet,osLodoo • Passeio pela cidade

quando o Iberostar local foi lançado. Depois ainda veio o Vila Galé e o PaLtadium

9x R

SEM JUROS

R$64,

SEM J'JROS

7 30 'c,UIjd)t~RÉ

CONRAD ESCAPES à UlvA 03 noites de hospedagem se Conrad Poeta Dei Este Resort & Casino com café da osa,shã Pode aérea acuado Gol (Bloqueio Cossad) e traslados • Acesso dano ao OPA (sem tratamento)

lO 9x R51 91 Estrada de ES 430,38 A vista 8$ 2.151,94 / USS 908,00

Entrado de ES 159,00 A nisto es 705,00

Entrada d5 R$ lo.5,00 A visto ES 725,03

Estrado de 88168,95 À nisto ES 844,79 / US$ 356,45

gião", afirmou o executivo,

FOZ DO IGUAÇU 5 DIAS ,onn • Hospedagens no Ignassu Express Hotel café da — • Pode aéreos troslodos • Pãesce, do Cataratas Rrosilei,os (sem ingresso) • Visito é H,drelétnco de ltaipc (sem ingresso) • Traslado ao Dcry Fico Poedo lgcaeo Argentina

BALNEÁRIQ CAMBORIU 5 DIAS

NTÁL1A. COSTA AZUL E

que presidiu Sauípe por

ESPANHA 10 DIAS

SUIÇA E ITALIA

• Hospedagem no San Manso Caruino Hotel com café da morno • Pode aérea eIra nodos

• Visitando. Roma, La Oporia, Monaco, Hice, Barcelona e Madrd (Categoria CaninA • Caderno Mapaplos pág. 52 • Traslados

• Visitando' Londres, Pans, Knblesea, Fsarsdcd, Heidelberg, Lucerna, Zanch, lsssbsncb, Veneea, Florença e Rama (Categoria Cantarr( • Caderno Mapaplus pág. 56

e foi ótimo para toda a re-

sete anos. Segundo ele, os empreendimentos com localização e pontos em comum precisam trabalhar juntos para promover e desenvolver sua região e fechar negócios onde todos ganham. "Com isso, existe a possibilidade de captar voos nacionais e internacionais, desenvolver a capacidade de mão de obra, as opções de entretenimento, os fornecedores", destacou. Na sua opinião, a região do sul de Minas, especialmente

9x R$

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00 67 JUROS SEM

Estrado de RS 159,00 A visto 8$ 795,00

Estrado de R$ 177,00 A nisto R$ 885,

NATAL 8 DIAS

ARRAIAL D'AJUDA

• Hospedagem no Hotel Parto Mirim com café do monhé • Pariaeoérna-c traslado, • Passeio Pela `cede Passeio pelos prains dc, l,tc,,c,l sci

• Hospedagem no Tracei lan Viliage Arraial caos café da otosihé • Pode aérea e sus lados

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Estrada de ES 256,60 À visto RS 1.283,00

FORTALEZA 8 DIAS

MACEIÓ

• Hospedagem no Portal da Praia Hotel ccm café do manha • Pode aéreo e traslados • Passeio pela cidade • Passeio é proa de Ccmbccc,

R$11 7r

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8 DIAS

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8 DIAS • Hospedagem no Hotel Porto da traia com coM do manhã • Pode aéreo e traslades • Passeia pelo cidade

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Entrada de 8$ 253,00 Á vista 8$ 1,415,20

PORTO DE GALINHAS 8 DIAS

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PARIS, ALEMANHA, 10 DIAS

Estrada de 8$ 753,70 À vista 8$ 3,768,54 / € 1.174,00

CARNAVAL EM

REVEILLON EM

NcA!A YORK 8 DIAS

ORLANDO 13 DIAS

• 05 noites de hospedagem na Hotel Kssg & Grave New York • Pode aérea voando Iam e traslados

• 11 noites de hospedagem na Celebrotion Suites at Old Town • Pode aérea voando Tom

9x R$41 87 °° Entrada de 8$ 943,00 A nisto 8$ ES 4.705,00/ US$ 1.985,00

1A75, 00 Entruda de ES 1.069,00 A vista 8$ 5.342,00 / US$ 2.255,00

RÉVE-LLON EM

LONDRES, PARIS

ARUBA 8 DIAS

E ITALIA 14 DIAS

• 06 noites de hospedagem no Hotel Briekel Bay Beach Clob Aruba cem café da moalrã • Pode aéreo voando Aviosca e traslados

• Visitando: Londres, Pads, Veneza, Pédco, Pisa, Flnresça, San Gim,siaso, S,nno e Rama (Categono Confod( • Caderno Mopapins pág. 45 Somente terrestre

9F$41L Estrada de E$ 1.080,25 A vista 8$ R$ 5.402,00 / US$ 2.279,00

9X R$ Estrada de R$ 1,088,83 A vista 8$ 5.444,16 / € 1.696,00

as cidades do Circuito das Águas já tem vários pontos a favor, inclusive a forte identidade, mas precisa

• Hospedagem no Aguamarinha Pensada com café do manhã • Pode aérea e traslados

atuar de forma colaborativa buscando desenvolver a inteligência competitiva.

R$ 140,

Estrado de 8$ 315,00 A cisfa 8$ 1.575,00

,9Jll,

8 DIAS

• Hospedagem na Pousada Vira Canoa cnm café dia • Pode aérea e traslados; • Cnm,,shado Ecctégica pelcss pni , ss csbo soa

,-ha

9xR$ 197,9611RC,

Entrada de R$ 4c5,40 À nisto 8$ 2.22700

FESTA NA

EUROPA

CARNAVAL - DESCOBRINDO

13 DIAS

• Visitando: Lisboa, Medrei, San Sebastias, Bnrdeaoa, Voin do Lairs, Pons e tendires ICntnga,io Ccslnd) • Caderno Mapaplas Pág. 46 • Somnnte terrestre ,."rc 3,3

ANDORRA sovo • 06 noites de hospedagem no Hotel Ma com meia pensão • Pode aérea onanda S,ngepore Amémeesntrarlaclos

O Entrada de S 1.135,06 A nisto ES 8$ 5.675,28 / € 1.768,00

Entrado de 8$ 1.259,00 A nisto 8$ 6.308,00 / € 1.965,00

"CLuster não é troca de conhecimento, é para se gerar e fazer negócios,"

SÃO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESTADOS: 4004-0008 W ''zí INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO: 4000027 nE,u es cONDtçÕus, Prsçns por pescas. nem I'ospedegem em aparramenre duplo, selos1 ,des en, 15:5 t/20t 3.Pesra eee qcacda incicse, perrisde de São Praia. rsâs entoem renes de embesqse. 1 ' Peganrenrosnnm svosdr dedO'., e 9 prrcelersenr frrnr Css,bin base 19/11/2013:OIS 5,00-552,37 e 6051,00 - 10 5,2t. Pies ser coar Ingere, Iimisedo,ereserurs soieisesr nes6maçâo. Preços, dera,, —da, e condições de pegeosecra scjeirns ereejcsres sem psécinaa,sn. Deus de se,des: Flns,esnpnl,s. 26 deieseirot20t4 10,50 Ser uro: 21 de t rsei soi2ol4, doo do Igssçs: 31 dejeneiso/2Ot A Betsed,mndensba,is: 26 de srneirnt2014 Natal: 25 de iereirn/2014 Arreiat D3ude: 31 de laneiso12014: Farrntese' 31 de taseisel2Or4 Memo: 31 de imeimt201 A Possa de Oelishes' 31 de ieseisn/2014 trasara 20 de ieseire/20t4, Bsenns A,res: 06 de teaere i ,oilOt 4, dnrrrd Esrnpes 00 de ma,e/20t4 IrsIb, Co- Anal e -,partia: 05 de ieseen12014 ers, Asmasha, loiça e IsOla 13 de lsrs,rn120t4 dersecel cor Nona Ynsk: 02 de -c.12014, Rdaeillan em O,]rrdo: 30 de denemare!20t O. Re-11—em Orbe 31 de deses',a'o'201 3: Lovd,nr Pau e tsstj, .17 rir j,s,seircI2Oi4: Festa na Ec,cpn: co dc iasniro'20t a C,,c,nl . Desrob,indc A,rdo,ra. 01 de me,ça'20t4.

O Jornal PÁNROTAS viajou com o apoio do Hotel Glória Caxambu

FLYTGUR®

a o' e n

La 1

0de dezembro de 2013

JORNAL PANROTAS

Av í a ç àO

> Maria zabe Reigada

Médio e longo

prazos O A-330 da Tam (é esquerda) e um dos A-320 da Lan: Grupo Latam é o quarto maior cliente da fabricante no mundo

TheMaíc RedCarpet d

NOS MANDA POR AVIÕES NA AMÉRICA LATINA CHEGÂRÁA2,3 MILAERONAVES, DE ACORDO COM O GLO-

Brasil responde por 43% do tráfego aéreo de

longa

t..

distância na América Latina,

segundo a mesmo estudo, considerando O vice-presidente cia Airbua na América a. Latina Rafael Alonso

apenas os três principais aeroportos in-

BAL MARKET FORECÀST 2013-

ternacionais (GRU, GIG e BSB[.

2032, QUE A AIRBUS TORNOU PÚBLICO NA SEMANA PASSADA. JUNTOS, ELES REPRESENTAM US$ 292 BILHÕES. O Brasil, segundo

No mundo, a expansão do tráfego aéreo de passageiros e cargas será respon-

maior procura será pelos equipamen-

Latam, com 253 aeronaves da fabri-

sável pela demanda de 29.230 aviões

tos de um corredor, com mais de 20,2

cante europeia em operação -' o trá-

nas próximas duas décadas — soman-

mil aviões, seguidos pelos modelos de

fego aéreo crescerá mais que a média

o estudo, será o principal responsável

do investimento de US$ 4,4 trilhões.

aviões com dois corredores - 7,2 mil,

mundial - ó% ao ano, contra

pelas futuras aquisições, uma vez que

tráfego aéreo dobrará nos próximos 15

Os aviões muito grandes (VLA, da sigla

VP da Airbus comemora a média de

para atender a expansão do tráfego aé-

anos, como dobrou nos últimos 15. E

em inglês) também serão demanda-

idade na frota das companhias aéreas

reo no País serão necessárias 325 ae-

não vemos razão para que isso deixe de

dos, com expectativa de que existam

da região, que é 42% inferior à media

ronaves em 2032 - ou 176% mais que os

acontecer no futuro', disse o vice-pre-

1,7 mil deles voando em 2032,

mundial. O Brasil contribui para esse

atuais 480 aviões em operação no Bra-

sidente da Airbus para a América Lati-

Na América Latina, onde a Airbus tem

resultado, com frota 45% mais jovem

na, Rafael ALonso. Dessas aeronaves, a

seu quarto maior cliente - o Grupo

que a mundial,

sil. Nada surpreendente, uma vez que o

•

4%.

AS AÉREAS Em meio às projeções para os próximos 20 anos, o VP da Airbus comemorou os resultados alcançados na última década. Segundo ele, a fabricante de aviões tem hoje 50% de market-share na região, índice que no ano 2000 era de 12%. "A Airbus tem 66% das encomendas realizadas nos últ mos seis anos", destaca Alonso. Em relação às encomendas, o Grupo Latam tem 52 aeronaves, sendo 32 encomendadas pela Lan e outras 20 pela Iam (família A-320[. "As entregas w`

,.I

do A-350 e do A-320neo, a partir de 2014 e 2015, respecti-

:I!Iij .

vamente, não poderiam vir em melhor hora, com aviões de um e dois corredores formando a maioria da demanda no

Brasil", explica Alonso. A Avianca tem outras 51 encomendas, também da família A-320. Depois do Grupo Latam, a Avianca é a maior operadora Airbus na América Latina, com 114 aviões. O principal cliente da fabricante, globalmente, é a Air Asia, Segundo a Airbus, a Avianca possui hoje reserva de quase 70 aeronavesjunto à fabricante, No México, outro importante mercado para a Airbus, a low/cost, low fare Viva Aerobus encomendou em outubro 52 aviões da famíalia A-320, sendo a maior encomenda já realizada por uma aérea latino-americana

ou eniraaa ue ruii o'io

junto à Airbus. Outra mexicana, a Volaris, opera exclusivamente modelos Airbus. A lista de aéreas latino-americanas com aviões

kk ^kn

Airbus inclui ainda a Avianca Bras iL, a Aerolíneas Argentinas, a

CLIBRIiR

Inclui: Passagem aérea Cubana (ida e volta em classe econômica), traslados, 6 noites de hospedagem com café dv

pn ,H

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'"r Hstr p 'te

chilena SkyAirLine e a equatoriana Tame, entre outras.

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1113,5 mil vendas -', e co CM Ova, OMvLido cv 26:1 '. -c::Mi O a USS 1 = OS 2.40. sujeito a flutuaç6o caribLal. inclui parte aérea e terrestre em Havana, por pessoa eco apto. Duplo. Não Inclui lava de embarque. Valores sujeitos a alterações es disponibilidade no momento da reserva. Oferta de lugares limitada. Saidas de São Paulo às quintas-feiras até 12 Dez 2013.

8 mil 391

entregas

operadoras

54% de share mundial 50 0/e de share na Am. Latina Fonte: Airbus

45 lüde dezembro de2üí3 JORNAL P.AN ROTAS

A-380

Veja mais fotos na versão digital do JP

DEMANDA DE AERONAVES - 2032 MUNDIAL: 29.230 AVIÕES

AMÉRICA LATINA: 2,3 MIL AVIÕES

fi 20.242 de corredor único

0-'

7.273 de dois corredores

1.795 de corredor único 475 com dois corredores

1.711 aviões muito grandes US$ 4,4 trilhões

40 aviões muito grandes US$ 292 bilhões Fonte: Airbus

Quatro companhias já manifestaram interesse em voar para São Paulo com o A-380

O VP DA AIRBUS NA AMÉRICA LATINA, RAFAEL ALONSO, DESTACOU QUE SÃO PAULO É UMA DAS POUCAS MEGACIDADES DA AVIAÇÃO SEM SERVIÇO PARA AVIÕES MUITO GRANDES (VLA, DA SIGLA EM INGLÊS), COMO o A-380, PARA A PART!9. r-, P4SSAGEROS. "Sabemos que há pelo menos quatro companhias aéreas interessadas em voar com o A-380 para São Paulo. Air France, British Airways, Lufthansa e Emirates já manifestaram esse desejo", disse. Cabe às autoridades brasileiras fazerem as adequações para que esses equipamentos possam ser utilizados nos voos para cá", completou, 'Com quase metade do tráfego de longa distância

UM MEXICO COM(. OCÊ NUNCA VIU ESTAR EM UMA PRAIA ESCONDIDA NO MEIO DA NATUREZA. ALGUMAS COISAS NÃO SE PODEM DEFINIR COM PALAVRAS, É PRECISO VIVÊ-LAS

da América Latina passando pelo Brasil, o A-380 poderia aliviar o congestionamento em aeroportos movimentados, como Guarulhos, que representa 25% do tráfego internacional total da América Latina", defendeu Alonso, lembrando ainda que o equipamento apoiaria os

A PARTIR DE RS 4,780 (US$ 1.943), OU ENTRADA DE RS 1.441

grandes fluxos esperados com eventos como a Copa do Mundo de Futebol e a Olimpíada do Rio. O A-380 opera hoje em 34 aeroportos. Tem 259

1371

INCLUI PASSAGEM .ÉREA, 6 NOITES DE HOSPEDAGEM NO HOTEL RIU VALLARTÂ

(Oh'

ALI NCLUSIVE,

TRASLADOS E CARTÃO DE ASSISTÊNCIA

VIVA PARA ACREDITAR visitmexico.com

pedidos firmes, 115 entregas e 114 aeronaves prontas para entregar, segundo a Airbus. A prin-

o'w.VaIIartaNayarit.com.br

facebook.com/Riviera.Nayarit

cipal companhia aérea a operar o A-380 será a Emirates, que no mês passado encomendou 50 modelos dessa aeronave à fabricante europeia.

Frecou cci Lee4 cc ::er . •r-ie em 1$, 2. eu cémbio de 05$ 1 = 0$ 2,4$ e sujuirris e Litu .err$o cambial. mdccw mcre eérec e LCrrCSire, por pesuce em epertemeirto duplir cera de São Paulo de seguros a quinta até 20Jan!14 (consulte suplemento para embarques de sexta a domingo). Não incluem taxas de embarque. Datas de saída e reservas sujeitas a confirmação. Oferta de lugares limitada. Válidos para compra até 1 dia após essa publicação. Parcelamento: 30% de entrada + 9x (aéreo ± terrestre) ou 30% de entrada ± 5x (somente terrestre).

Merc.

L a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

> ALex Souza

no Brasi

Ku0n1

1?M ±J 1.1 . . :""

PRESENTE EM 80 PAÍSES, co.° ESCRITÓRIOS EM 35, O GRUF SUÍÇO KUONI ESTÁ DESEMBÂ CÂNDO NO BRASIL, PAÍS OL ATÉ ENTÃO ERA ATENDIDO PC MEIO DA S•EC: REGCNÂL., E

do mundo, com confirmação on-line", diz, acrescentando que o sistema estreará na Ásia e chegará ao Brasil em

abriL. Ryder afirma que a vinda ao Brasil apenas agora tem algumas justifi-

VOPLI- Quem está á frente da

cativas. A princpaL delas: o poten-

implementação do escritório em São

ciaL emergente do País para viagens.

Paulo é o ex-Qantas Diogenes ToLo-

"Nossos fornecedores estão buscan-

ni, agora diretor de Vendas Brasil da

do novos mercados. Nós já estamos

empresa. Ele vai montar uma equipe

fortes nos Estados Unidos, na Europa.

composta ainda por dois gerentes,

Faltava chegará América do SuL.

um deles no Rio de Janeiro, e um time de executivos que irá sair ás ruas. A expectativa é que em seis meses o

Em 2014, o intuito é consolidar a

Kuoni já esteja devidamente instalado

atuação no Brasil para, em seguida,

em algum imóvel da região da avenida

iniciar um processo de expansão pela América do Sul. Em termos de metas,

Paulista, e com as questões Legais relativas à abertura do grupo resolvidas.

Diogenes Toloni e Tommy Ryder

o Kuoni Group espera que o time de

O foco de atuação da empresa, que

Diogenes Totoni cresça o faturamen-

trabalhará exclusivamente com ope-

customizar a viagem de acordo com os anseios dos clientes. Ele também cita

to registrado em 2013 em 25% no ano

radoras, será grupos com destino aos

outros elementos que trata como diferenciais: 'Resposta rápida às cotações, de

que vem. Para isso, a equipe traba-

seguintes países: Austrália, Nova Ze-

dois a Lrês dias, quaLidade, tecnologia e operação local".

lhará não apenas o mercado-base,

lândia, Estados Unidos, Canadá e na-

Em relação à tecnologia, o grupo suíço está apostando forte no Orion, sistema

São Paulo, mas também outros como

ções europeias. ToLoni avalia que a ex-

atualmente em teste para o qual foram investidos 20 milhões de euros. O vice-

Rio de Janeiro, Curitiba, FLorianópo-

pertise do Kuoni Group, adquirida ao

-presidente do Kuoni para as Américas, Tommy Ryder, explica que a ferramen-

Lis, Curitiba, Porto Alegre, Belo Hori-

Longo de 107 anos de história, será o

ta tem tudo para facilitar a vida dos operadores. "É totalmente on-Line, com Li-

zonte, Vitória e parte do Nordeste. O

diferencial na comparação com a con-

nerários, verificação de disponibiLidade, pagamento, inventário em tempo real,

contato de ToLoni é diogenes.toLoniíd

corrência, além do fato de a empresa

serviços. O sistema estará conectado a todos os nossos fornecedores ao redor

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Sakura*tu-1r

PAN Notas CONSOLIDADORA A American AirLines anunciou a entrada para o programa

EXCELÊNCIA EM SUAS VIAGENS

Stars CLub, desenvoLvido para secretárias e gestores

A Consolidadora SAKURA é uma empresa pertencente ao Grupo SAKURA TUR, presente no Brasil desde 1975. Hoje é líder na consolidação de bilhetes para o mercado oriental.

de viagens, que oferece benefícios e vantagens para os associados. Fazem parte do programa as empresas The Leading HoteLs, Lufthansa, Swiss, Mobility e Savoya.

BITISHAIR,,,,, ....

A Braztoa assinou acordo com o Banco Interamericano de DesenvoLvimento (BID) que visa a promoção de destinos caribenhos que têm o inglês como idioma oficial: Bahamas, Jamaica, Barbados e Trinidad & Tobago. O objetivo é criar

BRITISHAIRWAYS

mecanismos para aumentar o fluxo de turistas brasileiros na região. Além da divulgação destes países, o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, destacou a importância da criação

DESTINO: ÁSIA

de novas rotas que Ligam o Brasil à região, e não descartcu

• fOKYO • NAGOYA • OSAKA • SHANGAI • BEIJING • HONG KONG • GUANGZHOU • SEOUL

cireto para os dest nos do Caribe.

a formação de um pooL de operadoras para viabiLizar um voo

PROMOÇÃO SUPER ESPECIAL CLASSE ECONÔMICA • CLASSE ECONÔMICA SUPERIOR

Niterói, cidade vizinha do Rio de Janeiro, está colhendo frutos com os jogos olímpicos de 2016 e vendo seu parque hoteleiro crescer. Segundo o prefeito da cidade, Rodrigo Neves, o

EXCELENTE COMISSIONAMENTO .

1 5 010 ARA

número de Leitos na cidade irá crescer dez vezes até 2016. 'Quando assumimos a gestão, a cidade contava com pouco menos de 800 quartos de hotéis. Até 2016 bateremos os oito mil quartos", comemorou o prefeito. Até final deste ano será inaugurado o H Niterói, primeiro hotel da cidade a contar com m centro de convenções.

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L a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Biaphra Galeno

Conceito de rede DIZ O VELHO DITADO QUE UNIÃO FAZ A FORÇA. PARA 92 AGÊNCIAS DE VIAGENS : SOCIÂDAS

tendem o conceito de rede, que é o foco da Airmet", disse o diretor geral do Grupo Airmet no Brasil., Sérgio Branco, na ocasião. ' . 0 número de associados diminuiu, porém o de fa-

Juntas, elas acumulam faturamento

turamento aumentou consideravel-

de R$ 580 milhões ao ano, 0 grupo,

mente — , continuou.

fundado na Espanha em 2001, atua

"0 grupo Airmet atua para promo-

na gestão de negócios - sem ter

ver o fortalecimento das agências de

relação com associações de classe,

viagens médias e pequenas com foco

como Abav, Braztoa, Avirrp, Aviesp

na união de forças. Buscamos me-

e outras - e realizou, durarte dois

lhores condições comerciais, preços

dias do mês passado, a segunda edi-

competitivos, formas de pagamen-

ção de sua convenção anual.

to, mas também serviços especia-

0 início das ações da Airmet no Bra-

l.izados, como assessoria jurídica

sil. foi em 2009, quando fecharam o

e empresarial., além de fornecer

ano com 80 associados. 0 fatura-

tecnologia para os agentes, prin-

Sérgio Branco e Lúcio Oliveira, da Airniet Brasil

mento das empresas naquele ano

cipalmente paraque eles estejam

foi de R$ ló milhões. Com o passar

presentes também no ambiente

do tempo e a crise no mercado in-

on-line", explicou Branco. Entre os

Sobre o modelo de gestão, Branco

Mas, até 2015, a tendência é que c nú-

ternacional., a Airmet angariou mais

benefícios aos associados, também

ressalta que as agências não perdem

mero fique igual.."

associados, mesmo encontrando

esrâo as capacitações, além de

a autonomia nem as marcas próprias.

Na Espanha e Portugal., a Airmet atua

dificuldade junto aos fornecedores.

plano de saúde - para os funcioná-

somente com agências de Lazer. Pela

Em 2011 o número de integrantes

rios das agências -, descontos em

"Essa é uma dúvida do mercado, mas é puro misticismo, disse o diretor,

chegou a 120, com faturamento de

academias, cursos diversos, res-

que vê o aumento da participação

o único país que também atua com o

configuração do mercado, o Brasil é

R$ 320 miLhões.

taurantes, teatros e cinemas, que

das agências corporativas entre os

segmento corporativo. Branco acredita

'Não chegamos a fechar acordos

o grupo pretende implementar no

associados. "Atualmente, represen-

que o modelo pode ser adotado na Eu-

porque alguns f orneced ores não en-

próximo ano.

tam 40% e o número tem aumentado.

ropa, mas de maneira diferente.

o diretor da Airmet Portugal, Paulo Mendes, destacou o conceito de rede, que é amplamente utilizado na Europa por pequenas e médias agências de viagens. "É mais caro ter uma rede de 200 agências próprias do que fazer a gestão delas", explicou o executivo. Em Portugal., a Air-

3V!NG

0U9 IS

met tem 240 agências associadas, com faturamento de 100 miLhões de euros - algo em torno de R$ 309 mil.hões. Mendes citou exemplos do poder associativo comercial. da Airmet em PoriugaL. "A Royal. Carribean sugeriu a diminuição do comissionamento e nós não assinamos o contrato. Resultado: as vendas da armadora com a Airmet Portugal. caíram 70% e, no país como um todo, caíram 30%. " O executivo afirma que a maior parte das agências novas que surgem em Portugal fazem parte de alguma rede similar à Airmet. A situação de instabilidade financeira pela qual passa a Europa, sobretudo Portugal. e Espanha, faz com que as decisões tomadas acerca das agências sejam diferentes das que imaginaram seus respectivos donos, ao abrirem o empreendimento. "Em momentos de crise, as agências não podem pensar em lucro, e sim em manterem-se vi-

vas no mercado", disse Paulo Mendes, sobre a política de descontos que as empresas dão para atraírem clientes. Para ele, ás vezes é melhor sacrificar uma margem de lucro maior do que não vender. O diretor também destacou que há um novo comportamento das agências de viagens europeias. "Com a crise cada vez ris forte, as operadoras viram nas taxas uma forma de obter ganho sobre os pacotes vendidos, algo que fez com que as agências montassem seus próprios pacotes. Atualmente, os únicos modelos de IFEMA ~-RIA j g Feria de Madrid

operação que ainda se mantêm rentáveis na Europa são os que envolvem fretamentos, como os da Tui Travei e Thomas Cook."

4a 1Ode dezembro de2Q13 JORNAL PANROTAS

TURISMO E

É'IC. 1

Paulo Mendes, diretor da Airmet Portugal

DE AS VENDAS DA ÂIRMET BRASIL

inger,^ -

Associadas: 92 Faturamento: R$ 580 milhões BiLhetes aéreos: 55%

DE FORMA ESPONTÂNE O TEMA DE CORRUPÇ2

HoteLaria: 17%

NO TURISMO SURGIU DL

Pacotes internacionais: 10%

RANTE A CONVENCÂ

Pacotes nacionais: 7%

FRUTO DE UMA PERGU.

Cruzeiros: S%

TA FEITA POR UMA TF Ela

ALugueL de veícuLos: 3% Outros: 3% Fonte: Aírmet Brasil

questionou se, em Portugal, era comum que fornecedores dessem prêmios individuais diretamente

—FACA-'-

aos agentes de viagens, a famosa bola". O gerente de Marketing da Bedsonline no Brasil, Luís

A STAR ALLPANCE MEMBER

Fernandes, que é português, tomou a palavra e disse para que as pessoas presentes não se ofendessem com o que ele diria adiante. "O Brasil tem um dos mercados mais corruptos do mundo", exclamou, ~I ía 1

ao dizer que, em uma de suas primeiras incursões

íSifacilitarc-r

a clientes no País - uma agência de Campinas(SP), que ele não citou o nome -, o dono da empresa "solicitou" R$ 10 mil para utilizar os serviços da Bedsonline. "Uma das primeiras coisas que me alertaram quando cheguei ao Brasil foi sobre o tal do 'caixa 2', 'caixa 3'. Tinha até o 'caixa 10", disse ele, que não sabia o que era a prática e mostrou-se incomodado com a situação. Nos casos em que foi abordado desta maneira, Fernandes retrucava as insinuações de forma a não aceitar. "Não

fé

temos como justificar essas práticas durante uma auditoria", ao passo que

continuou: "não são todos, claro, mas nem em Angola e Moçambique eu era

Idl"

abordado desta forma". O diretor da Airmet Portugal disse, em outro momento, que talvez o merca• ,,';-_' .

___

do de turismo na Venezuela

seja mais corrupto que o brasileiro e não isentou Portugal em seu comentário. "Os pagamentos feitos

'por fora' foram abolidos do mercado português há 30 anos. Lá também há corrupção, mas não da forma como é aqui."

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a 10 de dezembro de 2013 JJRNALPANROTAS

Destinos

Resgate de tradições iL +

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ÜVER UMA EXHEi N!JLAR EM UM DE

11 1

da presença judaica na Espanha, a exploração tuÉ esse o desafie

rística foi automática. "No início, eram dez cidades

da Rede de Bairros Judeus da Espanha, conhecidos

Hoje, são 24, muitas deLas turísticas por excelência,

- t

vez recuperados os patrimônios físicos e materiais

como "Jucerías". Uma delegação púbLico-privada como Barcelona, Córdoba e Sev iLha. Assim que os bairros judeus foram recuperados, o turismo comeque compõe a rede visitou São Paulo na semana

passada para apresentar o produto que, se não é çou a aparecer nesses Locais, conta Guiná Segundo

novo, ganhou apelo turístico mais forte com a criação eLe, cidades menores, que não lêm o turismo como atividade econômica tão desenvolvida, reaistraram "flminhnç de efrd íEsnanha em hebreu) s rede em 195 com oobjetivo de resgate crescimentos mais acentuados em número dê visi"Criamos

cios

da cultura udaica na Espanha. O trabalho começou tantes. "Nesses destinos vimos um aumento de até com a recuperação ca arquitetura, depois da história 350/C no número de turistas por conta do atrativo neLa-

cionado às rotas judaicas", explica. "Em BesaLú, esse

já é a segundo tema que mais a:rai visitantes", disse da rede, Assumpció Hasta i Rebés. Segundo o vice-presidente da rede, Luis Guiná, uma eLe, some a cidade em que atua, na Catalunha.

O vice-presidente da Rede de Bairros Judeus da Espanha, Luis Guinó, e o presidente do Centro de Cultura Judaica de São Paulo, Raul Meyer

PAN

e cultura de cada cenário", conta a secretária-geral

Notas NK

Inspirada na London Eye, a cidade do Rio de Janeiro deve ganhar uma roda gigante (Literalmente), com cerca de 50 metros de altura, a maior da América Latiria. A ideia é fruto de quatro empresários, entre eles o diretor do Trem do Corcovado, Sávio Neves, e Norton Lenhart, que atualmente preside o Conselho do Porto Alegre & Região Metropolitana C\'B. A atração ficará localizada dentro de uma área privada, ao Lado da Churrascaria Fogo de Chão, na Baía da Guanabara.

O Centro Integrado de Estudos em Turismo e Hotelaria (Cie-,h) do Rio de Janeiro inaugurou a primeira biblioteca pública especializada em turismo e hotelaria na cidade. A RibLitur Cieth - Sávio Neves Leva esse nome em homenagem ao diretor do Trem do Corcovado, Sávio Neves. A Biblioteca está localizada na rua das Marrecas, 127, Lapa.

A Abav-RJ foi palco do evento "Um Dia de Cruzeiros no Rio", que reuniu as principais empresas marítimas e suas novidades para a temporada. Aproximadamente 100 agentes de viagens estiveram presentes. "Cruzeiro é um excelente produto para ser vendido pelas agências de viagens, mias poucas conhecem as especificidades desse segmento. Neste evento, as companhias puderam mostrar seus navios e -oreiros e os diferenciais de cada frota", destacou o presidente da Abav-RJ, George Irmes.

LI; 11

4 a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANRCTAS

Confirmado para participação no evento por conta de agenda no BrasiL o príncipe Fe- no Upe da Espanha no esteve Brasil na semana passada por conta de problemas na

aeronave que o traria. O evento teve a participação das duas companhias aereas espanholas que voam para o Brasil, a Air Europa e a Iberia, e promoção do Escritório de u3

rismo da Espanha no País, comandado por Evra Saazar. Além de São Paulo, o mesmo evento foi realizado na Cidade do México e em Buenos Aires EscoLhemos os destinos que têm uma estruturada comuridade judia. Tanto em quantidade quanto em qualidade , explica Guiná. Antes da América Latina, a rede havia visitado os Estados Unidos,

passando por Nova York e Miami. Entre as 24 cidades incluídas na Rede de Bairros Judeus da Espanha há alguns"clássicos como BarceLona, SeviLha e Córdoba, e preciosidades a serem descobertas, como

1riii

Hervas, EsteLLa-Lizarra e BesaLú. A associação recupera tradições, sem abrir mão da , - . -. . . . , contribuiçao da tecnologia para isso. Tanto que a Rede de Bairros Judeus, em parceria

•uI(..?

Os 24 municípios que integram a rede, compresençaem todo opaís

com o GoogLe, colocou as 24 cidades e seus atrativos no GoogLe Street, destacando 523 Lugares, 910 registros cronológicos e mais de 1,6 miL fotografias. "O objetivo é que o visitante possa fazer um tourvirtuaL, explorando previamente os Locais, para decidir quais vai visitar em cada viagem. Afinal, nossos 24 municípios associados estão espalhados por toda a Espanha, Lembrou a secretária geral da associação.

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www.redjuderias.org

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Notas

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diretamente na borne page do

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a área de busca exclusiva da Tam

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selecionara origem, o destino e as datas da viagem e cLicar J '

no botão "ConsuLtar voos". "O projeto torna o processo de busca

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e compra de passagens ainda mais cômodo e ágil para quem está navegando", afirma o gerente sênior de Comunicacão e Marca da Tam, Daniet Aguado.

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A Infraero terá que seguir

novas regras comerciais nos aeroportos que administra

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para tornáLos mais eficientes. , - ' '., --',-

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A portaria que estabelece as

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novas políticas comercial e operacional a ser adotada foi assinada no último dia 27 pelo ministro da Secretaria de Aviacáo Civil, Moreira Franco.

rOrando ¶

Miami

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FLorida seguidas por Nova York foram as três cidades em que mais

IR -

foi utilizado por brasileiros o cartão p ré-pago American

Expre:s Global Travei, Cardem dotares, neste ano. Segundo a vice pres dente de Produtos Pre Pagos da Amex para

' A

América Latina e Canada, Rose Dei Cot, entre janeiro e outubro o volume de vendas do cartão no Brasil dobrou em reLaco ao mesmo período do ano passado O tiquete médio de recarga do cartão e de US$ 1.123. Considerando as recargas Lideram ora

dos destinos

com maior uti izacao.

O a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

> Diego Ve"tccho

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de expcsição dos destinos no SalSe do Turismo, realizado ii Nite-ói

(07 a 12/0112014)

PRAIA, SERRA, CULTURAIS E ECOTURISMO, ENTRE OUTRf O ESTADO DO RIO DE JANE RECEBE ANUAMENTE MAIS 13 MILHÕES DE TURISTAS, MAIORIA MORADORES DE DÂDES PRÓXIMAS DOS LOCI' VISITADOS E QUE \' ' Foi pensando nesse público que a Secretaria

da", afirmou o secretário estadual de Tu-ismo, RonaLd Azaro, na cerimônia de

€ 679

abertura. "Realizar o Salão de Turismo em tão pouco tempo é uma ousadia

Paperworld - Frankfurt

nossa, oossível graças à vontade dos destinos turísticos de estarem mais perto do consumidor, mostrando suas potencialidaoes e as novidades para a alta temporada' complementou.

Niterói, quinta cidade em número de habitantes no Rio, carece de espaços paira eventos e a solução encontrada pela prefeitura foi realizar o Salão no Teatro Popular, espaço projetado pelo arquiteto Oscar Niemeyer e ponto de partida do "Caminho Niemeyer", principaL rota turística da cidade. Espalhado por cinco áreas distantes cerca de 200 metros umas das outras, o salão foi prejudicado pelo meu tempo. As chuvas que caíram nos três dias de realização diminuíram a visitação. Quem foi, sofreu com a falta de espaços cobertos.

Estadual de Turismo do Rio de Janeiro

De acordo com números da Setur-RJ, 20 mil pessoas foram ao Salão durante

(Setur-RJ), em parceria com a prefei-

os três dias. Como não havia credenciam ento nem roleta, os númercs não são

tura de Niterói, promoveu entre 22 a

considerados oficiais. "Eles chegaram a este dado com base no 'olhômetro e no

24 de novembro a terceira edição do

volume de produtos comercializados e negócios gerados", afirmou a assessoria

Salão Estadual de Turismo. Realizado

da Setu-RJ, referindo-se à informação transmitida pela prefeitura de Niterói. A

na cidade vizinha à cacilaL e que em

expecta:iva, no entanto, era de que 50 mi , pessoas visitassem o evento Ainda de

22 de novembro, data da abertura do

acordo com a Setur-RJ, foram investidos cerca de R$ 1,5 milhão no salão.

evento, completou 440 anos, o salão reuniu 37 municípios fluminenses,

além de 28 empresas expositoras, entre companhias aéreas e hotéis. O evento teve área de exposição, negócios, Espaço Sebrae (parceiro do encontrol, espaço para shows, área de comercialização de prodjtos e salas

\Á

para palestras e capacitações. PLanejaoo inicialmente para ocorrer na capital, o curto tempo de preparo - menos de dois meses entre o planejamento e a realização - e a falta de um espaço adequada na cidade do Rio Levaram o salão para a vizinha Ni terói. Foi um aposta e, a julgar pela abertura do evento, foi bem sucedi-

(24 a 25101/2014) a partir de .........

Ronald Azaro, secretário de Turismo dc Rio de Janeiro. Rodrigo Neves, prefeito de Niterói. e Paulo Freitas, presiiente da Neltur

Colônia

(26 a 291/01/2014) a partir de

......................

Ambiente- Frankfurt (07 a 1102/2014)

-s'J 9 -

a partir de ......... .. ........ .

Euroshop - Düsseldorf (16 a 20/02/2014) a partir de

................... € 879

CeBIT - Hannover (11 a 15.'03/2014) a partir de

.................... €.

Metav - Dusseldor! (11 a 150312014) a partir de

.................... € 579

Hannover Messe (07 a 11C4/2014) • partir de

.................... 0 58

CeMAT - Hannover (19 a 2105/2014) • partir de

................... € 569 outras

EMPRESAS

4a1Dde dezembro de2G13 JORNAL PANROTAS

Ronald Azaro agradeceu a participação dos 37 municípios mesmo ciente de que não houve muito tempo para se preparar. Todas as cida-

des dividiram o mesmo anfiteatro e a maioria

•r :4

se apresentou de forma conjunta, o que foi

r':

bastante elogiado pelo secretário. 'É preciso pensar que as cidades vizinhas não são concorrentes uma das outras. Elas se comple-

mentem e quando se apresentam de forma cojunta, mostrando seus atrativos, toda a região sai ganhando. Além de reforçar os atrativos do Estado do Rio, o grande objetivo deste Salão é fazer com que as pessoas viajem mais internamente. Quanto mais cidades conhecerem e visitarem, mais estarão contibuindo com o tu-

SeHec.u:- Se eieo. Bio, e Alexandre Sampaio, da CNC

rismo do Rio de Janeiro'.

Dani Colher e Sergio Barbosa, da Tam

PIOS QUE PARTICIPA, DA EDIÇÃO 2013 DC LAO ESTADUAL DE RISMO, O EVENTO ( TOU COM A PRESE

o que conta são os bons momentos.

DE 28 EMPRESAS EXr. SITORAS, ENTRE

que apresentaram ao público as respectivas malhas aéreas para a alta temporada. Entre os hotéis presentes, a maioria era das regiões dos lagos e

RE MIR.

serrana. Já da capital fluminense, estiveram a

presentes o Praia Ipanema Hotel e Arena Copacabana Hotel. Entre os expositores, a

Secretaria de Turismo

#__M!^ W

registrou grande número de agências de receptivo. Bem Carioca Turismo, Rio Cidade, Rentamar Turismo e

ácto

Triple M foram algumas

Ford Focus

das empresas que tive-

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pasojcs

ou similar

ram um espaço no salão para apresentar as novidades. O presidente da Bito, entidade que cuida do turismo receptivo no País, Salvador Saladino, esteve na abertura do

OUTLETS@

SciwgsMiUs

salão.

NEW

Entre os municípios par-

T A C A R

ticipantes, o Salão registrou grande presença de cidades da região serrana. Algumas mais conhecidas, Teresópolis e Nova Friburgo, e outras nem tanto, como Bom Jardim e Cachoeiras de Macacu, duas cidades com grande potencial para ecoturismo e que se apresentaram de for-

Para reservas entre em contato com um Representante Doilar:

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ma conjunta em parceria com CVB de Nova Friburgo, dividindo o mesmo esta nde.

CONDIÇÕES GERAIS: Tarifas vigentes de 8 de novembro a 14 de dezembro de 2013. Consulte outras categorias. Tarifas válidas para Flórida e Nevada. Preços em dólares Norte Americanos: exemplo ussl=R5204(25Ifev., 2013). Só se aio ica para residentes da América Latina e Caribe. Tarifa semanal exige um mínimo de 4 dias consecutivos de locação. O locatário deve cumprir com todos os requisitou da DoMar Rent A Car sobre idade minimu e 'equisitos de locação. Tarifa Super Inclusive inclui: Seguro Básico do Veiculo (LDW) seguro contra te'ceiros (SLi), 15555 e impostos, motorista adicionai (todo condutor maior de 25 anos). veículos sujeitos e disponibilidade. As tarifas podem sofrer alteração sem prévio aviso. Existe uma taxa extra durante certas temporadas. Fotos com caráter ilustrativo. Dohlar Rent a Car oferece produtos de qualidade e grandes marcas 02013 Dolhar Rent a Car, Inc.

a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Portas

e rta s

Que m èor quem na ANDRÉ (SP) E ADQURIDA EM 1985 PEL

mat

Ele nasceu na cidade de Braga, em Portugal, e aos 19 anos veio para São Paulo. Em 2000 abriu uma filial da agência na Vila Guilherme, na zona norte de São Paulo, onde se encontra uma grande colônia portuguesa. Ambas as lojas contam com a corretora de câmbio NCC, também de propriedade da família Freitas, que considera uma das mais importantes aquisições na história da empresa. No total, são oito colaboradores para o setor de turismo e dois para a casa de câmbio, incluindo os filhos. Departamento de turismo da agencia

ii 1.

-: O diretor da Numatur Viagens e Turismo, Jose Augusto de Freitos

IÔ

A equipe: Sandra Regina Forastiero (recepcionista), Andressa Andrade (consultora de viagens), Gabriela Rosa (analista de câmbio da NCC), José Augusto de Freitas (diretor da Numatur), Ana Paula Freitas (gerente), Cana Andrade (departamento financeiro), Vil ma Ferreira (consultora de viagens) e Carolina Duraes (analista de câmbio da NCC(

\ -

Nome: Nurnatur

'_O.

Produto que mais vende: internacional, em especial Portugal

Endereço: a matriz, em Santo André, fica na Praça do Carmo, 71, e a filial, rio bairro da Vila Guilherme, em São Paulo, na Praça 'Oscar da Silva, 113

Ferramenta de trabalho indispensável: "A internet. Sem ela, não fazemos nada".

Proprietário e autor das respostas: José Augusto de Freitas

Desafios: "Manter-se atualizado para acompanhar a evolução do mercado"

Fundação: a matriz em 1969 e a filial, em 2000. A corretora de câmbio NCC foi criada em 1991

Uma conquista: Ter chegado onde chegamos e a concessão da casa de câmbio pelo Banco Central"

Número de funcionários: no total, entre as duas empresas, são 20 funcionários, oito em cada para o turismo e dois para a casa de câmbio

Parcerias que deram certo: 'Com a RoyaL Caribbean, com a qual fazemos o Cruzeiro do Descobrimento"

Diferencial: "Vendemos muito internacional e ter uma casa de câmbio facilita para o cliente"

Meta para 2014: 'Desenvolver ainda mais a corretora de câmbio"

Como Lida com a concorrência: "Procuramos atender com profissionahsmo. Todos os nossos colaboradores se mantêm em constante reciclagem, participando de treinamentos e eventos de relacionamento com o trade"

Eventos do trade que não perde: "Abav, BTL Lisboa e Aviesp" Lado bom do turismo: 'Viajar. O turismo é um segmento apaixonante. Eu me apaixono a

cada dia pelo que faço. Gosto de acompannar o desenvolvimento do segmento e dos amigos do cade" Lado ruim do turismo: "Concorrância desleal, porém o mercado está mudando sua postura em relação a isso Fato marcante: "A aquisição da casa de câmbio' Viagem que recomenda: "Croácia. É um país que tem um turismo novo e elementos maravilhosos a serem expLorados. O turismo de lá está sendo bem trabalhado, embora ainda esteja começando" Empresas que gosta de receber visita: "A Abreu e a GTA sempre nos visitam. Os promotores são simpáticos e trazem novidades" Empresas que gostaria de receber visita: "A Ta p. que tem tido a ver com nosso principaL produto, a Iberia e a Cueensberry'

da 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Mercado

Estreantes Ü

Segundo a diretora do Visit Croacia, Sania JeLic,

LOVÊNIA, O SPIRIT SLOVENIÂ, E O D CROÁCIA, REPRESENTADOS POR SÂS»

70% dos brasileiros preferem fazer um circuito

VEROVSEI1 1

quena extensão do mesmo. Nossa gastrono-

promoveram em São Paulo e no Rio de Janeiro o Workshop Experience Croatia e

conectando vários pontos do país, devido à pemia contém temperos facilmente detectados e adoramos doces assim como os brasileiros. Te-

FeeL Siovenia, com a participação de 22 empre-

mos festivais mundialmente conhecidos, como

sas parceiras. A crescente demanda de turistas

o ULtra, de música eletrônica, que reúne muitos

brasileiros para ambos os países foi o que moti-

brasiLeiros, assim como é fácil encontrar uma

vou a realização das ações. 'De 2011 para 2012,

bandeira brasileira também em raLis de monta-

o número de turistas brasileiros na EsLovênia

nhas e festivais náuticos. Estão em toda parte,

cresceu 42%. Foram seis mil chegadas e 12,7

brincou a representante, que apresentou os nú-

mil pernoites", disse Sasa Verovsek.

meros do turismo no país croata.

PAN Notas

A Embratur Lançou a Seleção Pública de Projetos para Patrocínio em 2014. No próximo ano, a entidade terá orçamento de R$ 8 milhões para dedicar a ações culturais que contribuam para a promoção turística internacional do Brasil. As inscrições vão até 10 de janeiro. Os projetos deverão ser executados entre 14 de abril, e 31 de dezembro de 2014. De acordo com o editai., as ações de patrocínio deverão acontecer nos países considerados prioridade para a Embratur, como Rússia ou China.

A CLickbus Lançou o primeiro aplicativo do Brasil que permite comparar preços de passagens rodoviárias e realizar compra de tíquetes, em qualquer Lugar. O apLicativo está disponíveL apenas para aparelhos que utiLizam o sistema Android e é gratuito na Loja de apLicativos do 000gLe. Com o app, o usuário pode comprar passagens para mais de 3,5 miL destinos, de diversas viações. O pagamento poderá ser feito por meio do próprio apLicativo. Ainda não há previsão de Lançamento para o sistema 105.

, Sasa Verovsek, da Spirit Sioveria, e a diretora do Visit Croácia, Senis Jelic

4v 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Aviação

Café go rmet A TAM FECHOU PARCERIA COM O SUPLICY CAFÉS, QUE SERÁ OFORNECEDOR DE CAFÉS DA COMPANHIA EM VOOS INTERNACIONAIS. A EMPRESA ATUA NO SETOR CAFEEIRO DESDE O SÉCULO 19 E FORNECERÁ UM BLEND— mistura de

1•i

grãos - exclusivo, que começou a ser servido em 10 de dezembro, nas classes vips, executiva e, também, na primeira classe e nas três salas vips da companhia no Aeroporto de GuaruLhos.

vi.!

O vice-presidente de Marketing da Latam, Jerome Cadier, afirma que o grupo se preocupa constantemente com o que é servido a bordo e um dos primeiros pontos que resolveram incrementar foi o café. Pensamos em servir algo de qualidade para nossos clientes e chegamos à conclusão de que o café gourmet seria uma boa opção, ainda mais porque o Brasil tem um dos melhores cafés do mundo, mas poucas pessoas conhecem." Além do café, a Iam servirá um novo acompanhamento para os

A consultora Isabela rposeiraS, que zscolheu o tipo de café ser servido nos aviões e Tam, entre Jerome Cadier, da Latam, e Mar -o Suplicy, do Supiicy Cafés

cafés, servidos nas manhãs e após as refeições, em voos para América do Sul. São muffins de banana, croissants, além de bolos de tapioca e mandioca, que foram escolhidos pela companhia

para integrara refeição brasileira" a bordo.

(1",

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Metab sca de tarifas HÁ NOVE MESES, EXECUTIVOS AUSTRALIANOS DO PORTAL HOTELS COMBINED, UM METÂBUSCADOR OU, EM LINGUAGEM MAIS COLOQUIAL, UM COMPARADOR DE TARIFAS E OFERTAS HOTELEIRAS, VIERAM AO BRASIL PARA CONHECER O MERCADO. Gostaram do que viram, acharam o País carente no

que também está em negociação com empresas brasileiras, especiaLmente DIAs.

GIGANTES Além de as tarifas hoteleiras serem encontradas e comparadas no Detecta Hotel principalmente via DIAs, as redes de hotéis também podem ser parcei-

tipo de produtos que oferecem e decidiram apostar.

ras, colocando seus empreendimentos e ofertas para

Porém, Logo perceberam que o nome HoteLs Com-

serem encontrados no metabuscador.

bined seria meio complicado de pegar por aqui e

No total, o Detecta Hotel, via HoteLs Combined, oferece

criaram o domínio Detecte Hotel (www.detectaho-

dois miLhões de ofertas de hotéis em 120 mil destinos,

tel.com.br ). Há três meses, contrataram como seu

em 40 idiomas e 120 moedas, como conta o executivo

gerente de Desenvolvimento de Negócios Bruno

brasileiro. Além disso, o metabuscador já conta com

Trindade, que soma passagens por Bocking.com ,

mais de 20 mil afiliados em todo o mundo e um dos obje-

HoteLdo, Groupon e Submarino Viagens.

tivos de Bruno Trindade é aumentar essa base no Brasil.

"Os usuários encontram ofertas dos principais si-

E do que vive um metabuscador como o Detecta Hotel

tes de viagem com uma pesquisa rápida, fáciL e o

O consumidor consulta sem custo nenhum e os hotéis

que é melhor, gratuita", explica Bruno Trindade,

também aparecem sem custo. Ele só ganha se a reser-

que ressalta o investimento milionário feito pela

va for feita. O mesmo Detecta Hotel está em casteLha-

HoteLs Combined em anúncios on-Line e em par-

no, porém o endereço é o wvw.detectahoteLcom.

cenas fortes com gigantes digitais, entre eles Ex-

Para conhecer a novidade, acesse www.detectaho-

pedia, Hoteis.com e Hotel info - no total são mais

teL.com.br. O Detecta Hotel também está disponível nas Lojas Apple e Googte PLay.

de 35 fornecedores em todo o mundo. Ele diz ainda

Brur,o Trindade, cio Detecta Hotel no Brasil. e Gustavo Hernandez, que comanda o escritório na América Latina

a 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTAS

Mercado ,

ção

conjunta Daniela Bergamini, da Imaginadora, com Cleiton Feijo e Melissa Rosa, diretor comercial e gerente de Produtos - USA e Canadá, respectivamente, da Nascimento Turismo

MO E A CAPITAL REGION USA (CRUSA), REPRESENTADA NO BRASIL PELA IMAGINADORA, PROMOVERAM NO FINAL DE NOVEMBRO, EM SÃO PAULO, UM TREINAMENTOSOBREW"GTON Pí ML os destinos que integram a regido - para agentes de viagens convidados. DanieLa Bergamini, da Imaginadora, foi quem apresentou os destinos para os presentes, enquanto o diretor comercial da Nascimento, CLeiton Feijó, destacou os números das vendas da operadora para a região. "Os Estados Unidos é o nosso carro-chefe, representando mais de 22% do share da Nascimento. Este ano já registramos crescimento de 168% nas vendas em relação a 2012, disse o diretor. Segundo ele, as agências estão buscando novos mercados para trabaLhar. 'Os agentes querem informação e a Nascimento faz sua parte promovendo capacitaçãop ara novos destinos dentro dos EUA. Isso é extremamente importante, pois quanto mais informação o agente oferece para o cliente, mais fideLização há", acredita.

O executivo também comentou sobre o avanço das vendas no mercado nacionaL alcançado pela operadora. "O share do doméstico era de 8% em agosto do ano passado na nossa oferta e hoje cresceu para 17%, ocupando a terceira colocação nos destinos oferecidos pela Nascimento", comemora. 'Nossa meta é alcançar 25% até o fim do ano comercial-, pontuou

J a I de dezembro de 2013 JORNAL OANROTAS

S AL rMUL

O TURISWO NO TERIOR > Aex Souza - Campinas (SP)

Capacitação e networking ín ---

Veja mais fotos

no versao dioltol do f°

ffi, 1^

9 Á

Marcelo Matera, presidente da Aviesp

ÇU IÁLiZAD. O SEMINÁRIO ÁVIESP SE CONS LIDOU COMO UM DOS PRINCIPP, EVENTOS DE CAPACITÁÇÃO NETWORKING DO INTERIOR PÁ LISTA. ESTE ANO, O ENCONTF FOI REALIZADO NO ÚLTIMO C 25 E REGISTROU A PART I LUvt

cidade importante do Brasil que não tem um centro de convenções", disse. Participando pela primeira vez de um

Painel de aviação foi o melhor do encontro

evento aberto, a executiva Graziella Delicato, da Aeroportos Brasil, que ad-

Ancoradouro, têm opiniões distintas. O

"Pagamos os comúustíveis mais ca-

ministra Viracopos, afirmou que inves-

primeiro acredita que tais empresas re-

ros do mundo, as taxas mais altas.

timentos de R$ 9 bilhões estão sendo

presentam um fenômeno que não pode

Temos um grande sócio, o governo

feitos para que o equipamento replique

sem negado. "É um canal impo rt ante que

brasileiro, e uma infraestrutura inefi-

no transporte de passageiros o desem-

não deveríamos fugir ou tentar combater.

ciente. Ou seja, para as companhias

gundo a organização. Ao Longo de todas

penho que possui no de cargas - atual-

Não dá mais para viver sem elas", disse.

aéreas. cada centavo conta."

as atividades, o espaço do Royat PaIm

mente, segundo ela, 35% do movimento

Cintra Filho, no entanto, até concordou

Plaza que recebeu o evento ficou prati-

de cargas transportadas em aeroportos

com a tese de que as DIAs vieram para

camente Lotado, o que não é tão comum

passam por Viracopos. Grazietla revelou

ficar, mas pontuou que elas não são

O painel foi sucedido por palestras da

em eventos realizados durante um dia

ainda que as aéreas Azul e Tap estariam

transparentes e não substituem o co-

consultora e blogueira do PanHotéis

inteiro. No ano que vem, o seminário

costuranco um acordo de code-share

nhecimento do agente de viagens. "É um

Gabriela Otto, que falou sobre o impacto

será incorporado à feira promovida pela

as companhias oficializaram, entretan-

ma. necessário? É. Não sei para quem.'

das gerações do turismo, da executiva

Aviesp, a Aviestur, marcada para 16 e 17

to, uma parceria de interline.

Respondendo a uma pergunta da pla-

do Sebrae-SP Luciane Quadro, sobre

de maio, em HoLambra.

teia, vinda do sempre polêmico Aroldo

inovação. Kethlin Cordeiro e João No-

O primeiro painel, que deoateu aviação

Schultz, do Grupo Schultz, Beting falou

ronha fizeram apmsentações mornas

se-

e hotelaria, foi o que mais agradou ao

Outro tema debatido no painel foram

sobre um assunto que sempre acaba

sobre felicidade e sustenta bilidade, res-

público. O anfitrião do evento, Antônio

as agências de viagens on-line (OTAs),

voltando à tona: comissão aos agentes

pectivamente, e, em seguida, represen-

Dias, diretor-executivo do Grupo RoyaL

sobre as quais Gianfranco Beting, dire-

de viagens. Na visão dele, as compa-

tantes de algumas das principais em-

PaLm, fez uma espécie de retrospectiva

tor de Comunicação e Marca da Azul, e

nhias aéreas vivem em um ambiente

presas de seguro-viagem com atuação

do mercado hoteleiro de 13 anos para

Juarez Cintra Filho, presidente do Grupo

extremamente "tóxico" atualmente.

cá. De acordo com ele, o começo dos

no País discorreram sobre o tema. Eles iniciaram o encontro falando das razões

anos 2000 marcou a expansão do se-

pelas quais os agentes devem vender a

tor na cidade com a ccnstrução de

assistência: a principal é que ela é mais

condo-hotéis. De Lá para cá, no entanto, a abertura de novos hotéis foi escassa "e hoje há uma clara falta de quartos', opinou Dias. O diretor do Royal PaIm avalia que a expansão hoteleira deve se dar pela futura demanda e, ainda, pelo esperado crescimento no P18 de Campinas. Antônio Dias

uma fonte de renda ao profissional. Sobre tendência para o ano que vem, os painelistas foram unânimes em ci-

Ales Souza, Heloisa Prass e Emerson W de Souza recebem prémio concedido à PAN ROTAs, entregue pelo presidente da Aviesp, Marcelo Matera

tar o seguro cancelamento. Eles lembraram recente decisão do Superior Tribunal de Justiça, que determinou em um caso específico que a multa máxima para o passageiro no caso de

revelou, também, que o Grupo Royal

5k'

PaIm deve conseguir no mês que vem

CO M

cancelamento deva ser de 20%. "Esta é uma oportunidace para as empresas

o alvará que ajtorizará a construção

que estão prontas para o atendimento

de um centro de convenções de 38 mil

e confirma uma tendência: os passa-

metros quadrados de área construída, anexo ao hotel, com inauguração prevista para 2017. "Campinos é a única

.tiíd

geiros estão mais preocupados com o seguro de cancelamento", disse o diretor da lfaseg, Mano Gaspanini.

da 10 de dezembro de 2313 .JORNALPANROTÁS

PREMIADOS PFU r--

ÂÚLTIMA ATIVIDADE DC cujos vencedores, em dife-

T("O

AVI C: C

rentes categorias, são eleitos pelos agentes de viagens que participaram da Aviestur 21 013. A PANROTAS, pelo sexto ano

ml.- _

consecutivo, ou seja, desde que o prêmio foi criado, venceu na categoria "Mídia Especializada de Turismo". Confira a Lista completa dos ganhadores:

CIA. AÉREA INTERNACIONAL American AirLines CIA. AÉREA NACIONAL Azul

MÍDIA

SISTEMA

ESPECIALIZADA

DE RESERVAS

DE TURISMO

Amadeus SISTEMA DE INFORMÁTICA BACK OFFICE Monde

MSC Cruzeiros

São Paulo Turismo

ATENDIMENTO CIA

MATERIAL PROMOCIONAL OVO

PERSONALIDADE AVIES P

RECEPTIVO CONSOLIDADORA Ancoradouro

DECORAÇÃO (AVIESTUR)

TRANSPORTE RODOVIÁRIO Monte Alegre

PAN ROTAS CIA. MARÍTIMA

CIA. AÉREA REGIONAL Azu l

PARQUE TEMÁTICO Beto Carrero WorLd

CORRETORA DE CÂMBIO Confidence

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CONDIÇÃO COMERCIAL

DO TURISMO

FLytour

WiLLiam Périco Continua na pág. 30

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Condições gerais: Tarifas por pessoa com base em apartamento duplo. O valores são baseados na cotação do dólar de Rã 2,38 do dia 21/11/2013. Valores e disponibiLidades estão sueitos a alterações cem prévio aviso. Não inclui passagem aérea, extras, taxas, passeios, bebidas e ingressos, exceto quando mencionado. Parceíamento mediante aprovação cadastraL Ofertas válidas por tempo Limitado ou enquanto houver disponibilidade para tarifas anunciadas. Lugares Limitados e reservas sujeitas a confirmação. Este informativo é destinado excLusivamente ao mercado profissional de agentes de viagens. Lotos meramente Lustrativas. Reservamo-nos o direito de corrigir possíveis erros de digitação.

ié

Continuação da pág. 29

%áIli,

SEffAE1

Vaucir Teixeira, Cristiane Silveira, Joaquim Domingos e Antonio Américo (Azul), com Sebastião Pereira Martins e Verônica Bueno [Aviesp] Monteiro (IberostarE com Roce Pinneiro ]Aviesp(

4a 10 de dezembro de 2013 JOiONAL PANROTÁS

Orando Gig[io e Raul

IIIIIIIIIIIffiIIIIII

Cris Nani (Aviespl, com Cel-

so Guelfi, Andersori Marques, Agenor Bertoni e Gelson Popazoclo ]GT4] e van Rodrigues (Aviesp] Périco (Aviesp(

Otávio Parreiras e Marcelo Ribeiro (Localiza], com William

Vanessa Galdini. Plínio Nascimento (Nascimento],, WeLlinghton

Cordeiro ]AviespL Janaíea Vieira e Cleilon Feijó (Nascimento] (Belo Carrero World) e Shigeo Shimabukuro IAviesp]

Goulart ]Trend], Caro[ Carvalho ]Aviesp] e Clayton Ramos ]Trend) lho ]Aviesp) e José Roberto Trinca (American Airlines]

Rafada Moreira

André Padroso, Vitor Hugo Caro[ Carva-

Roberto Garbin e Juarez

Cintra Neto (Ancoradouro], com Cris NanL ]Aviesp]

LJ:

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4 10 de dezembro de 2013 JORNAL PANROTÂS

>DiegoVerticcNo

Mais UHS, menos ocupação O presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes e o secretario de Turismo do Rio, Antonio Pedro Figueira de Mello

RIO+20, JORNADA MUNDIAL DA JUVENTUDE, COPA DO MUNDO 2014 E OLIMPÍADA 2016 SÃO QUATRO DOS MOTIVOS QUE FAZEM COM QUE A CIDADE DO RIO DE JANEIRO ESTEJA ATRAINDO ATENÇÃO DE EMPRESÁRIOS

Paulo Marcos, Rosangela Gonçalves, Marcos Bezerra, LO '- a,yae.. e RIcardo 'K w rede Windsor, que foi citada pelo presidente da ABIH como case de sucesso em 2013

DE TODAS AS PARTES DO iVIUNDO, entre eles da hotelaria,

reconhecimento às redes hoteleiras e empreen-

contribuíram com repasse do room tax.

que tem se aproveitado do rico calendário de eventos para cons-

dimentos em ampliação. Nesta categoria, quem

Foram quatro categorias: três estrelas econô-

truir novos hotéis na cidade.

levou foi a rede Windsor

mico, com Tulip Inn Copacabana como vence-

Somente em 2013, a capital fluminense ganhou 1,8 mil novos

Este ano também aconteceu a premiação do Pio

dor; categoria quatro estrelas com Marina Pa-

quartos de hotéis e estes números irão crescer ainda mais nos

Convention & Visitors Bureau, outra entidade

lace; categoria cinco estrelas com Marina AI[

dois próximos anos. Por conta do aumento, a ocupação média na cidade caiu 10%, passando de 80% em 2012 para 70% neste

presidida por Alfredo Lopes, que fez um reco-

Suites; e a categoria cinco estrelas fuIl com o

nhecimento aos hotéis mantenedores que mais

hotel Fasano Rio, 4

ano. Os números foram divulgados pelo presidente da ABIH-Ri, Alfredo Lopes, na noite do dia 26 de novembro, quando a associação promoveu sua festa de final de ano, e realizar a já tradicional premiação dos hotéis que mais se destacaram ao longo do ano. Lopes aproveitou o evento para fazer o balanço de 2013: 'Tivemos uma queda na ocupação, mas por outro lado aumentamos o número de leitos. Esta queda era previsível", explicou o dirigente. Alfredo Lopes voltou a defender a construção de um centro de

4, O•

convenções na zona sul do Rio, área onde está concentrada boa parte dos hotéis. Para ele, caso não haja uma área para eventos, os hotéis da cidade irão registrar quedas na ocupação. O dirigente destacou a revitalização dos hotéis Copacabana Pa-

&npP&SS

lace, Regina e do Sheraton Rio, além da expansão da rede Windsor como fatos positivos em 2013. Já pelo lado negativo, Lopes mostrou-se preocupado com os condo-hotéis. "Não é ilegal, mas é muito arriscado para o investidor e aqui no Rio um apartamento chega a ter seis donos", comenta ele, Lembrando que os condo-hotéis já são realidade em São Paulo.

PREMIAÇÃO A ABIH-RJ fez sua premiação, que este ano chegou à décima edição. O evento é um reconhecimento da entidade às iniciativas

Prece sujeito a dispcc:bLdue zrde case em reais, por pessoa, exclusLarnenie pane marítima. Parcelamento de todas as despesas a bordo em 5 vezes iguais sem juMs. Cartões de crédito: Visa, ' Aaslercard, Amex. 1 Válido apenas para CRUZEIROS NAcIoNAIs). As tarifas acima apresentadas não incluem a taxas de qualquer natureza [portuárias e/ou serviços]. Estrada de 20/e )dinheiro ou cheque) e parcelamento em 9X sem jurc.s para pagamentos em cheque [sujeito aprovação pela TCNI ou em IOX cem juros no cartão de crédito das bandeiras Visa, Àmee, Oinners e Mastercard. Preces e condições cromocionais sujeitos à disponibilidade em cada saída e alteração sem aviso présio.Tarifas exclusivas para vendas individuais, não válidc para Grupos e Grupos de Adesão.* Sistema Tudo Incluído com comidas e bebidas a[coolicas e não alcoolicas o dia odo, exceto das 4h ão 7h." Marítimo;Umite de 02 Irias] crianças até 11(onzel anos viajando ria 5 uma cabine de 02 [dois) adultos pagando :emente as taxas portuárias e de serviço,

socialmente responsáveis, aos melhores projetos de empreendedorismo e sustenta bilidade entre os associados. Este ano, oito hotéis apresentaram projetos divididos em três categorias - ação social [Corintho Falcão), empreendedorismo (Eduardo Tapajós) e sustenta bi[idade (Selo Verde). Na categoria ação social, dois hotéis Levaram o prêmio: Hotel VilIe La Plage, com o projeto "Geração de Renda nas Comunidades de Búzios", e Hotéis Marina, com o projeto "Perder para Ganhar". No prêmio Eduardo Tapajós, na categoria empreendedorismo, o vencedor foi o Hotel Sofitel Pio, bicampeão na categoria com o projeto "Menu À L'Envers" - Menu Inverso. O vencedor do Selo Verde da Hotelaria foi o hotel Pestana Rio Atlântica, com o projeto "Estação de tratamento compacta para reuso de água cinza", AABIH-RJ também entregou o Prêmio Expansão Hoteleira - um

www.puUnlantur.com.br t

facebook.corn/pul[manturbrasi[ a

4 a 10 de dezembro de 2013 JO3NALPANROTAS

> Franciefi Spadari

rio

passe

NAL PARA AS AMÉRICÂS LiE

ces de QueensLand são maiores que os

QUEENSLAND J NA AUSTRÁLIA, KERRI ANDERSON, ESTEVE NA CAPITAL PAULISTA PARA AÇÕES DE PROMOÇÃO DA REGIÃO PARA O MERCADO BRASILEIRO. Duran-

do país', completou.

TourismAustraLia no Brasil, Sabrina

te um dia todo, ela reaLizou reuniões

Freitas. "Ainda estamos começando

com as principais agências de viagens

os trabalhos de promoção do destino

que vendem o destino e participou de

e esta é a primeira vez que realizamos

coquetel oferecido a o:eradoras que

aLgo do tipo. Nosso foco é mais confra-

trabalham com o segmento Luxo, pro-

ternizar com os profissionais do trade

movido pelo Tourism Austrafia, repre-

LocaL e também apresentar à Kenri o

sentado no Brasil pela nteramerican

nosso mercado e o potencial que te-

Network. A Datar Airways também foi

mos. Acredito que a tendência agora é

parceira da ação e apresentou as op-

que a promoção da Austrália se inten-

ções de voos que Ligam os países.

sifique", acrescentou a representante.

a ~Viver

-Ç

em 2008, mas para se ter ideia, os índi-

írid

(oea

"De 2011 a 2012, o aumento de turistas brasileiros em solo australiano foi de apenas 6%" cisse a representante da

Temos um grande número de brasi-

Segundo Sabrina, o principal mercado

leiros que estudam e moram na Aus-

da Austrália é a Nova Zelândia, segui-

4L t

Ranato Hagopian, gerente comercial da Qatar Airways, K"r i Anderson, diretora internacional para as Ameno s de Queenslanc, na Austrália, e Sabriria Freitas, da Interamerican, que representante a Tourism Australia no Brasil

tráLia, porém queremos agora atrair o

da de Reino Unido, China e Japão, na

turista, este é o principaL objetivo da

terceira colocação e Estados Unidos,

peciaLista australiano). Para ter acesso ao treinamento basta acessar o site www.australia.com .

minha visita. Queremos criar Laços com

em quarto.

o mercado por meio de ações de pro-

O Tourism AustraLia disponibiLiza um

moção junto aos agentes de viagens e

site em português com informações

operadores, para que possam explorar

sobre o destino e os agentes de via-

O turista brasiLeiro pode solicitar visto, obrigatório, via internet, à embaixada aus-

mais QueensLand", disse Karri. "Os nú-

gens também pode participar de um

traLianal. O mesmo é enviado via e-mail. Para requerer o visto é preciso estar vaci-

meros do turismo mundial na Austrália

programa de capacitação on-Line

nado contra a febre amarela, ter passaporte váLido por até seis meses e pagar as

cresceram desde a crise que sofremos

denominado Aussie SpeciaList [es-

taxas; a validade é de até um ano. C site da embaixada é o www.immi.gov.au .

PAN

Notas

r '

s1.i,

Pedro Augusto Guimarães, que por cinco anos ocupou os cargos de subsecretário e secretário de Turismo da cidade do Rio de Janeiro, deixou a prefeitura da capital para comandar a BR Marinas, empresa que está assumindo a concessão da Marina da Glória, atualmente pertencente ao grupo do empresário Eike Batista. Guimarães pediu há cerca de duas semanas a exoneração do cargo e desde então tem trabalhando à frente da empresa. "A ideia é fazer uma revitaLização da Marina da GLória e para que ela esteja pronta para a Olimpíada, em 2016".

O México foi o maior destaque no quesito resorts aLL inclusive no prêmio TraveLLer's Choice 2013 do portal Trip Advisor. Entre os 15 esta beLecimentes mais bem avaliados, cinco estão localizados no país, inclusive o primeiro colocado, o Iberos-.ar Grand Hotel Paraíso, em PLaya deL Carmen. O resort RoyaLton Cayo Santa Maria, de Cuba, foi eleito o segundo melhor. A República Dominicana emplacou três nesorts e a Jamaica outros dois entre os melhores.

riratç A Bernatech Lançou novo motor de reservas para o setor hoteleiro, que permite à rede ou ao empreendimento independente adicionar o produto diretamente ao seu site cem a necessidade de alteração de Layout - com isso, a mudança de amniente não é perceptível pelo cliente, afirma a empresa.

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A Loews Hoteis & Resorts está usando um novo canal de reservas, o Twitter, a rede social de microblogs em até 140 caracteres. A novidade já está disponível para 16 de suas propriedades (excluindo os hotéis de Orlando), permitindo que o processo de reserva ocorra em uma plataforma totalmente nova.

O hotel The Little Neli, de Aspen, no Cobrado, encontrou um jeito criativo para interagir com os hóspedes. Seu tradicional bar champanhe móvel, o lhe Oasis, estará sempre em pontos secretos das encostas da montanha. E para saoer a localização no dia, o visitante precisa acessa as redes sociais, como Twtter e Facebook. Em 26'i 1

CONTEÚDO Com boas palestras, o Encontro da Hotelaria Mineira quer seguir fomentando a capacitação e as oportunidades para os hotéis do interior do Estado. Foi a primeira vez que aconteceu fora de Belo Horizonle, em Caxambu, no Circuito das Águas. Saiba tudo que rolou por lá no PanHoté/s. Em 22 e 23111

Segundo o diretor da lberostar Hoteis and Resorts no Brasil, Orlando Giglio, os empreendimentos da rede no País já estão com 80% de ocupação para o período da Copa do Mundo de 2014. Segundo ele, os hotéis da Bahia (lberostar Praia do Forte e Iberostar Bahia), receberão diversos grupos de incentivos. De vários países. Em 27/11

HH-\ L\ - K/-\-- =

O melhor mês para a hotelaria paulistana costuma ser aquele em que acon:ece o GP Brasil de Fórmula 1, que neste ano foi realizado em novembro. Mas a rede hoteleira da cidace teve bons resultados já em outubro, cuando registrou ocupação média acima de 70%. Em 25/1

PRE-ESTREIA

O Tivoli Ecoresort Praia do Forte, na Bahia, novamente se uniu ao badaladc Bistrô 6 na elaboração de um cardápio especial. Durante o carnaval, a Bahia também terá sabor francês. O chef de Paris 6 se inspirou nas praias de Saint Tropez. Em 27/1i

O lhe Venetian/The Palazzo, 'um dos mais tradicionais na Strip de Las Vegas, é um dos apoiadores do filme Até que a sorte nos separe 2, que estreia em breve nos cinemas brasileiros É que o complexo foi cenário do filme. Por conta disso, será um dos anfitriões de sessões de pré-estreia. E:rT. 27/11

REESTRUTURAÇÃO A Accor anunciou que vai reestruturar a sua oneração hoteleira, que passará a ser operada em dois centros, respectivamente, Hotel Services, que reunirá os hotéis e as marcas de franchising, e o Hotel lnvest, que será detentor dos hotéis e também o braço investidor. Em 27/11

A Cassinera, de São Paulo, monta cassinos prolissionais - com apostas em moeda fictícia, atendendo a legislação brasileira - em hotéis e resorts. O Costão do Santinho e o lnfinity Blue, ambos em Santa Catarina, terão cassinos da empresa nesta temporada de verão. Veja como funciona. Em 2211

H o t e 1 a r i a

4 e 10 de dezembro de 2013 JORNAL PAN ROTAS

Fabiota

De DANIEL GUIJARRO, HOJE NA REDE PLAZA DE HOTÉIS, TEM HISTÓRIA NA RESORTS BRASIL. PRIMEIRO PRESIDENTE DA ENTIDADE E UM DOS FUNDADORES, ELE VOLTA AO SEU COMANDO MAIS DE DEZ ANOS APÓS A CRIAÇÃO, EM SUBSTITUIÇÃO Á D)LSON JATAHI FONSECA, que

1 '-' 1

deixa o cargo com números que, de modo geral, indicam recuperação do setor. Entre eles estão, por exemplo, a

141

melhoria na taxa de ocupação dos resorts brasileiros, que depois de amar-

gar períodos abaixo de 50% em 2009 e 2010, marcou 57% em 2012, cinco

)

oJ ',.

pontos percentuais a mais que no ano anterior. A diária média também subiu nos últimos anos, como mostrou pesquisa feita pela associação em parceria

Daniel Guijarro, novo Resorts Brasil, entre o diretor exeoutLvo, Ricardo Domingues, e o presidente anterior, Dilson Jatahi Fonseca

com o Senac - de R$ 418 em 2008 para R$ 533 em 2012. Porém, de 2011

Veja mais fotos na versão digital do JP

J DE

para 2012, ela caiu - em 2011 chegou a R$ 543. "Vale ressaltar que a receita dos resorts associados cresceu em

como atividade exportadora também

média 15% no primeiro semestre de

é fundamental, segundo ele. "Agora

EVOLUÇÃO DA RESORTS BRASIL 2008

2013, o que mostra uma boa recupeque estabelecemos os eixos de nos 4 5 ração do mercado", destacou Jatahi sa atuação, vamos traçar um plano de

12.182

12,389

51%

57%

Resorts associados

da Fonseca, que volta a se dedicar ex-

ação para conquistá-los", continuou

Apartamentos

clusivamente à rede Catussaba, onde

Guijarro.

Taxa de ocupação % de turistas estrangeiros

é sócio-diretor. O executivo Lembra

2012 47*

(0\

\/ \

10%

ainda conquistas políticas e legislati-

íV1í\i3

vas, como a desoneração da folha de

"É muito bom estar novamente à fren-

pagamento e a redução nos custos da

te da entidade. Sinto-me bem motiva-

energia elétrica, aprovados recente-

do com o atual momento e as pers-

mente.

pectivas', disse o novo presidente.

Guijarro pontuou cinco eixos princi-

Segundo ele, a entidade, que foi fun

de lazer. Vamos continuar atuando nes-

pais de atuação: fortalecimento da re-

dada com 12 resorts, hoje já soma 49.

se eixo, mas vamos intensificar nosso

ON A LZALO

gionaLização, envolvimento de outros

"No início, precisávamos consolidar

trabalho junto ao público, agências e

"Também queremos uma atuação

departamentos além do comercial,

o produto resort, fazê-lo conhecido",

operadoras para mostrar o que de fato

mais forte das diretorias regionais,

foco em eventos, reposicionamen-

conta. Hoje, segundo ele, o desafio

é o produto resort e a ótima opção que

possibilitando a troca de conheci-

to no mercado internacional e, claro,

mudou e é preciso esclarecer que

ele é para os eventos", destacou. "Po-

mento e melhores práticas", atentou

Diária média

R$418

* 49 recorte em 2013

R$533

Fonte: Resorts Brasil

Copa do Mundo.

os resorts não são caros. "Quando

demos ofertar a maior estrutura de

Guijaro. Ele lembrou ainda que conti-

Também já determinou alguns plei-

se mostra os benefícios e tudo que o

eventos do País", garante.

nuará atuando em prol dos pleitos da

tos que merecerão sua atenção, entre

hóspede recebe quando compra sua

eles a hora extra, o trabalho intermi-

hospedagem em um resort, o custo

tente e a possibilidade de contratos de

fica baixo", afirma.

Outro ponto importante, segundo ele,

o poder público. 'Muitas conquistas já

curtíssima duração, tão necessários

De qualquer forma, além disso, a enti-

é a recuperação do mercado interna-

aconteceram e vamos continuar lu-

por conta de eventos e picos de de-

dade quer mais eventos. "Nos últimos

cional. "Não foram apenas os resorts

tando pelo que falta e por novas de-

manda. O reconhecimento do turismo

anos, trabalhamos muito o segmento

que perderam em turismo interna-

mandas", disse ao lado do diretor exe-

cional. O Brasil também tem andado

cutivo, Ricardo Domingues.

4 1 \i

. '

tr A ii Ni

entidade, com uma agenda política ao Lado de outras entidades do setor com

estagnado. O momento da moeda e

RESORTS BRASIL NO

BIÊNIO 2014-2015 Daniel Guijarro (Rede Plaza) Diretor de Finança o' Sergio Souza (Casa Grande) Diretor de Marketing; Gustavo SylIos (Pestana) Diretor de Comunicação Rafael. Pires (Costão do Santinho) Diretor de Operações: Wellington Estruquel (Mabu) nternecic cais: C. Pollak )Sofitel Jequitimar) Diretor de Relações J. Diretor Norte / OT.sntrc-

Alberto Castrone (lnfinity Blue)

Diretor NT oslo: Rodrigo Lins (Nannai) Suplente-s: Regina Rocha (Portobello) e Ivan Cavalcanti (Beach Park) Diretor executi

Ricardo Domingues

ter isso", continuou Guijarro. Para se

OUTROS DEPARTAMENTOS

ter uma ideia, apenas lO% dos hóspe-

"Quando a entidade foi fundada, ela

outras conjunturas não nos favoreceram, mas é preciso atuar para rever-

des dos resorts em 2012 eram estran-

nasceu de pessoas com forte atua-

geiros - contra 43% em 2008. "Vamos

ção na área comercial. Hoje, pessoas

nos reaproximar de mercados estra-

de operações também estão muito

tégicos. Não podemos nos acomodar

envolvidas com os pleitos da Resorts

com o fato de a moeda estar cara e

Brasil. Precisamos juntar essas for-

corrermos o risco de outros países

ças para chegar a outras áreas e, as-

tirarem nosso espaço. As situações

sim, aumentar nossa atuação, força e

econômicas são cíclicas, mas os mer-

representatividade", explicou o novo

cados permanecem", argumenta o di-

presidente, que assumiu em 1 0 de de-

rigente.

zembro. ,

e 10 de dezembro de 2013 J0RN0L PANROTAS

A Câmara dos Deputados debateu dentro da Comissão de Segurança Pública

e Combate ao Crime Organizado a flexbiLi2ação da concessão de vistos entre Brasil e Estados Unidos. No debate, Toram discutidos os aspectos de segurança pública e de Estado para a implantação do programa de isenção de vistos dos Estados Unidos Visa Waiver) paa brasileiros. Em 27111

A American AirLines iniciou a rota diária Porto Alegre - Curitiba - Miami (Estados Unidos). De acordo com o diretor de Vendas da companhia no País, José Roberto Trinca, a ocupação média do AA 203 está em 70% e há dias com overbooking. As vendas, segundo ele, estão equilibradas entre Curitiba e Porto Ale q re. Em 22111

O Portal PANROTAS

divulga diariamente as vagas disponíveis

para o setor de Turismo. Localizada na parte inferior da home, a sessão Pan Empregos dispõe de opções de cadastro de currículos, para uso dos profissionais, e de vagas, que podem ser preenchidas e anunciadas pelas empresas empresas.

A Gol foi multada pelo Departamento 4 Amadeus realizou estudo, em parceria com a na versão digital do

Phocuswright, para analisar as abordagens das

As companhias integrantes da Abear têm planejadas as medidas para garantira manutenção dos níveis de serviço aos passageiros,

de Transporte dos Estados Unidos (DOT, sigla em inglês) por omitir

companhias aéreas ao gerenciar problemas criado informações aos consumidores no site da companhia no país. A multa é por atrasos em voos. A pesquisa "Passageiros de US$ 250 mil, maior valor aplicado primeiro: repensando operações irreculares" por violação das regras exigidas pelo ouviu 2,8 mil viajantes de cinco dos principais órgão norte americano. Em 28/11 mercados do mundo: Brasil, China, Estados Unidos, Re no Unido e Austrália. Em 25111

de pontualidade e de regular dade dos voos durante o período da alta temporada 2013/2014. As ações entram em vigor nas festas de fim de ano e seguem até março. Em 22111 O Skal-SP realizou seu último encontro do ano na semana passada, com evento no Hotel Pullman, na capital paulista. Na O Panamá será o primeiro país das Américas

ocasião, homenageou o São Paulo CVB,

Central e do Sul a integrar o programa Global

que completou 30 anos. A homenagem

Entry, que flexibiliza a exigência de vistos

foi feita em nome de dua s personalidades

de entrada nos Estados Unidos. Na prática,

importantes para a entidade, o ex-presidente

o programa é uma espécie de imigração

Altino João de Barros, e Tasso Gadznis, que

pré-aprovada, que poce ser realizada

já presidiu a Abav Nacional e a Abav-SP. Asa

nos quiosques localizados em aeroportos

fotos foram publicadas em 27/11

selecionados, entre elas alguns dos principais portões de entrada dos EUA. Em 21/11

Liderada pelo vocalista

21/11 a 27/11/2013

Felipe Pezzoni, a Banda

Xuxa batiza MSC Preziosa no porto de Santos (SP) - em 26/11

na inauguração do MSC

Novo voo da AA chega a Porto Alegre; veja fotos - em 22111 Veja as opções da hotelaria nacional para o réveillon - em 25111 AA inicia rota para CWB e POA; fotos do voo inaugural - em 22111

Eva realizou um show Preziosa, que chegou no mês passado ao Brasil. A apresentação foi uma iniciativa da

Comparador global de tarifas hoteleiras chega ao Brasil - em 25111

Bahiatursa que, no ano

Abear dá dicas a pxs que viajarão na alta temporada - em 22/11

passado, levou o Olodum

Tap e Azul terão cadeshare, diz Aeroportos Brasil - em 25111

nara a chegada do MSC

CEO do Trip Adviscr fala do futuro das viagens - em 21/11 New Age Leva agentes de viagens para as Bahamas - em 21111

Fantasia. Confira as fotos do evento em 27/11

Banda Eva faz show na inauguração do MSC Preziosa - em 27111

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A GOL E O SMILES REALIZARAM NA SEMANA PASSADA, NO WTC SÃO PAULO, O INVESTOR DAY, EVENTO VOLTADO PARA INVESTIDORES DÁS DUAS EMPRESAS, Na ocasião, foram apresentados resultados específicos, além do anúncio de algumas estratégias futuras. Nem to-

das foram destrinchadas pelos executivos para não atrapalhar a estratégia, principalmente por questões de con-

corrência.

lá

Nos resultados apresentados pela Gol, relativos ao período entre janeiro e setembro deste ano, os custos operacionais tiveram redução de R$ 407 milhões, ao passo que aumentou o nível de receita em R$ 244 milhões, em comparação com os nove primeiros meses do ano passado. O diretor de Finanças e Relações com Investidores da Gol, Edmar Prado Lopes Neto, disse que a disciplina foi essencial no pro-

cesso de recuperação da aérea. "Estamos com os custos sob controle, as receitas melhores a cada mês e crescendo dois dígitos."

de 222,9%, com o Ebitdar de R$ 302 milhões na ocasião. "À margem de Ebit para

Em relação ao Ebitdar (lucro antes de

o ano está entre 1% e 3%", disse Lopes Neto. Até setembro, foi alcançada uma

juros, impostos, depreciação e amor-

margem de 1,7%. Ou seja, dentro da margem prevista pela companhia.

tização) nos nove meses do ano, o re-

O caixa da Gol foi um dos temas abordados junto aos investidores. A evolução

sultado obtido foi de R$ 974 milhões.

foi apresentada trimestralmente desde o início de 2012 até o terceiro trimestre

Comparado ao índice do mesmo perío-

deste ano, que corresponde aos meses de julho, agosto e setembro. Neste último

do do ano passado, houve crescimento

período, a Gol manteve no caixa o valor de R$ 2,9 bilhões.

Edmar Prado Lopes Neto, diretor de Finanças e Relações com Investidores; e Adalberto Bogsan, vice-presidente de Operações

Continua na pág. 02

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Shift . «'

4 a 10 de dezembro de 2013 PANROTÂS CORPORATIVO

'- Continuação da pág. 01

2014

CUSTOS E RECEITA (EM BILHÕES DE R$)

Eis um ponto delicado para se tratar, mesmo para investidores. O presidente da Gol, Paulo Kakinoff, foi comedido nas respostas que tratavam das ações futuras da companhia. Revelá-las, de acordo com ele, poderia inviabilizar projetos em andamento, como, por exemplo, o aumento da oferta para o Exterior. "O nosso plano é manter estável a oferta de assentos no mercado doméstico e aumentar, de 5% a 8%, no mercado internacional", disse o executivo, suscitando que podem seinovos voos ou ampliação de frequências na América do Sul, Caribe e Sul dos Estados Unidos, mercados em que a companhia atua. Entre os assuntos abordados por Kakinoff, desta vez de forma mais direta e sem restrições estratégicas, esteve a implantação do programa Fast TraveI, no qual o processo de embarque é mais rápido; a pontua[idade da companhia, líder no mercado doméstico até setembro; e o GoL+, no qual os espaços entre as poltronas da ponte Rio-São Paulo são maiores. 4

6.532 6.228

5.984

6,125

Receita líquida 9M12

Total de despesas operacionais 9M12

Redução nos custos com combustível

Redução nos custos operacionais

Total de despesas oprecionais

Receita líquida 9M13

9M13

Fonte: Gol Linhas Aéreas

POR QUE NÃO O VAREJO? O SMILES TEM, ATUALMENTE, CERCA DE DEZ MILHÕES DE CLIENTES. EM ABRIL, CONCLUIU O IPO - INGRESSOU NA BOLSA DE VALORES - E TAMBÉM APRESENTOU RESULTADOS AOS INVESTIDORES. De acordo com o

quadro é formado por 59 profissionais.

que tem dois anos de mercado e mais

algumas variações. A receita bruta no

Outro ponto abordado por Andrade foi

de três milhões de clientes.

primeiro trimestre do ano foi de R$

a relação do Smiles com clientes, par-

Sobre os parceiros financeiros, o pre-

128,6 milhões. No segundo, houve re-

ceiros financeiros, parceiros aéreos e

sidente do Smiles afirma que o objeti-

dução, chegando a R$ 124,9 milhões.

o varejo. O varejo é muito pouco ex-

vo é o alinhamento maior com bancos

O trimestre seguinte, que representa

plorado com a questão de fidelidade.

brasileiros e desenvolver para eles

os meses de julho, agosto e setem-

Pretendemos criar segmentações do

programas personalizados. 'A ideia é

bro, cresceu 37,7% em relação ao se-

presidente da companhia, Leonel An-

Smiles para integrá-lo a postos de ga-

ter produtos novos a cada trimestre",

gundo, chegando R$ 171,9 milhões.

drade, a meta é ter 80 funcionários

solina, supermercados e dar um foco

disse ele, não se referindo exclusiva-

O lucro líquido, por outro lado, obteve

para os próximos meses, sendo que

maior ao setor de comércio eletrôni-

mente aos bancos.

evolução constante: R$ 29,8 milhões

a maior parte das contratações será

co. A plataforma de distribuição que

Os resultados obtidos a cada trimes-

[1T13), R$ 48,3 milhões 12113) e R$ 63

voltada ao setor de tecnologia. Hoje, o

será utilizada é o Net Points, empresa

tre têm crescido no Smiles, apesar de

milhões (3T13). ,

BASE SMILES NO BRASIL MAPA

DEMOSTRAÇÃO DOS RESULTADOS DO EXERCfCIO

-. Receita Bruta Milhas

46,8 1 o/ 1 r/0

2,1%

/ 0,6% 31;

Smiles & Money

55,2

Breakage

25,2

Outras Impostos Diretos

0,6

4,3%

128,6

Receita Líquida

1,5 112,0)

Lucro Bruto

I-,' ---

10 0/

margem bruta (-) Despesas Operacionajs Lucro Operacionat

1,8

margem operacional 1+) Resultado Financeiro Lucro Líquido

em 31 de dezembro de 2012

margem líquida

124,9

63,3

43,8

116,6

1-) Custos Operacionais 156,21 5,7W

171,9

37,7%

96,9

53,2%

59,8

16,0

13,4 1,8 (16,0)

18 (11,6)

113,2

155,9

36,5% -16,4% -1,0% 37,3%

37,7%

(54,1)

(991)

83%

60,4

59,1

56,9

-3,8%

51,8% (16,9),

52,291,

3,5910

-15,7p.p.

117,51

118,11

3,5%

43,5

41,6

38,8

-6,9%

37,3%

3,8%

32,0

47,5

48,5%

29,8

48,3

63,0

30,5%

25%

42,7910

40,4%

-2p.p.

p.p.

Fonte: Smi/es

4 10 de dezembro de 2013 PANROAS CORPORATIVO

Principais projetos de 2013 Além de dar continuidade à divulgação de

O uso da plataforma resultará na redução do

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

ressalta Gervasio Tanabe, diretor-executivo

dados referentes à movimentação do setor

tempo utilizado para efetuar reservas, ganho

Visando ampliar o alcance das ações desen-

da associação.

de viagens corporativas, que envolvem as

de produtividade na ordem de 300% para as

volvidas pela entidade e, ao mesmo tempo,

vendas das principais empresas nacionais e

agências, aumento da eficiência operacional,

contribuir para a divulgação de notícias sobre

AAbracorp também criou, neste ano, o Abracorp News, boletim bimestral de notícias que

internacionais do turismo, a Abracorp vem re-

automatização de processos e redução de

a indústria de viagens corporativas, a Abra-

aborda temas atuais e de interesse para o

forçando, em 2013, o compromisso que assu-

riscos e custos, além de incentivar o uso do

corp repaginou o seu website, favorecendo

setor como um todo, e inaugurou um perfil no

miu à época de sua fundação com os agentes

cartão de crédito como principal meio de pa-

a busca por informações e simplificando a

Facebook, a fim de estreitar o relacionamen-

de viagens: promover o desenvolvimento do

gamento das despesas e viabilizar a adoção

navegação na página. "Nosso interesse é

to com demais players do mercado e, ainda,

segmento.

de uma política de sustentabilidade, uma vez

democratizar o conhecimento e tornar o site

abrir espaço para que os consumidores finais

A entidade, que completou três anos de atua-

que diminui a quantidade de papel utilizada

verdadeira fonte de referência para fornece-

possam conhecer o trabalho desempenhado

ção e conquistou mais uma agência associa-

para a emissão de notas fiscais.

dores, agências de viagens e pública final",

pela entidade.

da - Hostway Viagens -, passando a concentrar 34% do Produto Interno Bruto (PIB) do setor, intensificou o trabalho conjunto com os mais importantes fornecedores da indústria de viagens, favorecendo, assim, a tomada de decisões estratégicas e beneficiando toda a cadeia produtiva do turismo.

PARCERIAS Como fruto da parceria firmada entre a Abracorp e o Latam Airlines Group no primeiro semestre, nasceu a Sala Latam/Abracorp, estreada em setembro, durante a 411 edição da Abav - Feira de Turismo das Américas. Personalidades como Edmar Buli, presidente do Conselho de Administração da entidade, estiveram à frente dos painéis, cujos temas e estrutura foram definidos em comum acordo. O espaço permitiu que os profissionais da indústria de viagens debatessem a respeito do novo perfil do passageiro corporativo e os diferenciais do atendimento a este tipo de público, apresentando, ainda, um panorama geral sobre o segmento. A aproximação com a companhia aérea também resultou no patrocínio da Latam como transportadora aérea oficial da Convenção Internacional dos Associados Abracorp, que ocor-

I!lI_IuuIuI_lIz!

re em Orlando, nos Estados Unidos, entre 4 e 8 de dezembro. O principal objetivo do encontro é promover o

INFINITY BLUE

intercâmbio entre os profissionais de ambos os países, que concentram crescente fluxo de viajantes a negócios, e, deste modo, contribuir para o aprimoramento constante dos

Desfrute do "Natal Encantado" Infinity BIue e prepare a sua família para a chegada do Papai Noel.

processos relacionados à gestão de

O Réveillon "Infinity in Vegas"será uma noite diferente regada de shows de dança, Cassino, Dj e boa

viagens corporativas.

música Faça sua reserva e venha aproveitar estas datas com muita diversão.

Nesse sentido, mais recentemente, a associação, em parceria com a MFL Tecnologia e Turismo, lançou o 13213

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Reservas, solução integrada de reservas e faturamento para o segmento ,t:

hoteleiro. Inédito, o sistema é voltado, -J

sobretudo, aos hotéis independentes,

.-.

.. -.' ..,. .

responsáveis por mais de 60% das transações da Abracorp. Dentre suas

principais vantagens destaca-se a possibilidade de as agências de via-

DISPONIBILIDADE LIMITADA.

gens entrarem diretamente em conta-

+55473261.0300 • www.infinityblue.com.br . Balneário Camboriú • SC

to com o inventário dos hotéis - sejam eles independentes ou pertencentes a

"Jogos de cassino sem envolvimento de dinheiro, sendo a moeda c:ircuante a Cassinera

grandes cadeias hoteleiras.

(moeda fictícia). Consulte os regulamentos no site ou através da nossa central de reservas.

tripadvisor

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