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EDITORIAL
> Artur Luiz Andrade > arlur0panrotas.com.br
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Os absurdos de 2013
O presidente da Embratur, esquecendo-se da lei de mercado (aquela da oferta e procura) comprou, desde a Rio+20. em 2012, a briga para colocar os hoteleiros como os principais exploradores de turistas do País. Este ano foi além e a cada semana, era capa dos sites e jornais, criticando as tarifas exorbitantes. Portanto, se a Copa não der certo não terá sido pela falta de um programa consistente de promoção do País, ou pelo pouco dinheiro reservado a isso, muito menos pela infraestrutura deficiente em diversos segmentos, e sim por causa dos empresários gananciosos. Mas tudo há de dar certo, mesmo com as ameaças da mão forte do governo, que, aliás, tem aumentado gasolina, não tem controlado a inflação e outros de seus deveres... Esse é apenas um
dos casos mais incríveis do ano que se encerra. E o pior: tem diversos adeptos. Basta uma pesquisa para ver que a hotelaria carioca no réveillon é mais cara que na Copa e sempre esteve lotada, mesmo em anos de crise. Ah sim, Dino também defendeu, com apoio do Conselho Nacional de Turismo, a entrada de companhias aéreas estrangeiras no mercado doméstico. E a antinacionalização. Queremos também hospitais suíços, chocolates suíços, bancos suíços, trens suíços, políticos escandinavos, chefs italianos e franceses, roupas made in China, a justiça americana... Será que Dino pode intervir? Dificilmente empresasaéreas topariam explorar rotas no Brasil e concorrer com as empresas brasileiras, com ampla malha pelo País. O que pode ser uma brecha
UM NOVO ANO ESTÁ CHEGANDO.
Com ele, de esperanças renovadas e de braços abertos, vamos dar as boas-vindas ao novo, à paz, à vida.
E agradecer a todos que fizeram parte da família Esferatur em 2013. Boas Festas!
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e tanto para aventureiros, que, sabemos, só atrapalham o mercado. Vale não esquecer da reciprocidade: que países vão querer empresas brasileiras operando em seus territórios? A Argentina, de Cristina? Cuba, dos Castro? A China? Os EUA? Melhor acordar e resolver os problemas internamente, com a lupa da razão e dos fatos que aí estão: o Brasil está ficando inviável com tanto imposto, tanta corrupção, tanto o que ainda fazer. Mas 2014 é ano de eleição e talvez tudo se explique exatamente por isso. No Ano da Copa. ao que tudo indica, tanto o ministro do Turismo, quanto o presidente da Embratur estarão em campanha política no Maranhão. Falando em absurdos, até agora o trade não entendeu o por quê de a presidente Dilma Rousseff ter mantido dois inimigos políticos em cargos interdependentes? Se era para emperrar... conseguiu. 2013 foi também um ano em que políticos(sempre eles) tentaram [como sempre) tapar o sol com a peneira ou usar do argumento máximo da história recente brasileira: "eu não sabia". Foi assim nos protestos populares, cada um empurrando a razão da manifestação para outra esfera de poder; com os escândalos da prefeitura paulistana; no arrastão no Rio de Janeiro ("molecagem", disse um dos políticos de carteirinha); com a queda do teto do ítaquerão (nem se fala mais no assunto); com
os condenados do mensalão (imagine quantos não serão condenados daqui pra frente e alegarão complô, armação, forças ocultas, inocência pura). E a hotelaria foi salva nos 45 do segundo tempo de se ver envolvida no caso do mensalão... Mas as coisas ainda não ficaram tão claras como deveriam. Ou não deveriam? Absurdo em 2013 foi achar que São Paulo tinha chances de sediar a Expo 2020. Com uma campanha fragmentada, quase escondida e sem apoio federal, nunca foi páreo para Dubai. Absurdo foi a segurança do papa dar um mole federal e a multidão cercar o carro do pontífice. "Imagina na Copa...". É a frase mais boba ouvida exaustivamente.
aiAbsurdo é o agente de viagens não ter profissão regulamentada; é a classificação de hotéis oficial ainda querer emplacar; é o preço da ponte aérea Rio-SP (mas a gente entende, oferta/procura...); é o preço dos restaurantes no Rio e em São Paulo (nesse caso. status e glamour); são os corredores de ônibus na capital paulista e as enchentes no Rio de Janeiro... Olhando assim... vivemos no absurdo. Não é para tanto, Vamos mostrar o lado mais otimista do turismo na próxima edição, de perspectivas.
Feliz Ano Novo.
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Eduardo Paes )( Embratur
Reeleito para a prefeitura do Rio de Janeiro. Eduardo Paes assumiu o governo da capital fluminense para um segundo mandato em janeiro deste ano. Antes mesmo da posse, ganhou as manchetes dos jornais ao criticar a promoção internacional do Rio de Janeiro, com duras críticas à Embratur. O prefeito do Rio classificou como "um horror" o trabalho da Embratur para divulgar a Olimpíada de 2016, em Londres, durante os Jogos Olímpicos de 2012. O presidente da Embratur. Flávio DIno. defendeu seu trabalho, destacando que todas as ações do instituto são baseadas em pesquisas. Se Paes soubesse do apoio da Embratur à candidatura de São Paulo à Expo 2020, não reclamaria tanto...
Carreiras
A trajetória de seis profissionais da hotelaria - Bruna Lima Duarte [Marriott International). Cristina Nersessian (Starwoodl. João Anibale (The Leading Hotéis), Marcos Mello (IHG). Simone Mariote (PHG) e Sandra Roscitto iWorldhotels) - foi tema do especial PANROTAS Gente.
Walt Disney WorLd
Completa mesmo,somente em 2ÜM. Mas a New Fantasyland, área mais nova do Magic Kingdom, o parque de Walt Disney World famoso pelo "Castelo da Cinderela", teve abertura no final de 2012 e ao longo deste ano. por isso mereceu a capa da primeira edição do Jornal PANROTAS em 2013. Como um guia. a matéria mostrou a transformação por que passou o parque e o que já estava funcionando, com destaque para os novos castelos, da Fera. da animação A Bela e a Fera, e de Eric. príncipe de A Pequena Sereia.
Problemas
A Lan anunciou a suspensão das operações com os três Boeing 787 Dreamliner, quatro meses após o início dos voos das aeronaves. A companhia acatou recomendação da Federal Aviation Administration. do EUA, após incidentes envolvendo aeronaves desse modelo.
Recorde
A visitação às Cataratas do Iguaçu, em Foz do Iguaçu, no Paraná, bateu recorde em 2012 ao receber 1.501.330 visitantes. O anúncio foi comemorado em janeiro.
A Gol completou 12 anos em 15 de janeiro e comemorou os quase 40% de market-share doméstico em 2012. O presidente Paulo Kakinoff lembrou ainda a evolução da aérea, que iniciou com seis aeronaves e chegou aos 12 anos com 127.
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ST. MAARTEN E ST. MARTIN
Válido para viagens entre 01 de fevereiro à 31 de março de 2014
Promoção válida para reservas até 30 de dezembro de 2013
Serviços inclusos:
- Passagem aérea GRU/SXM/GRU voando com Copa classe K via PTY
- 06 noites em St. Maarten com café da manhã
- Transfer de chegada e saída
- Assistência local
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HOTÉIS E TARIFAS:
Lado Holandês - Hotel DIVI LITTLE BAY BEACH RESORT - Apto. Deluxe
Valor por pessoa em apto. Duplo - R$ 4.189,00* + taxas
Lado Francês - Hotel RADISSON BLU - Apto. Superior
Valor por pessoa em apto. Duplo - R$ 5.815,00* +taxas
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Válido para viagens entre 01 de fevereiro à 31 de março de 2014
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Serviços inclusos:
- Passagem aérea GRU/SXM/GRU voando com Copa classe K via PTY
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- 04 noites em St. Maarten com café da manhã
-Transfer de saída de SXM - hotel/porto
- Travessia (Ferry Boat) St. Maarten/Anguilia
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- 03 noites em Anguilia com café da manhã
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- Travessia (Ferry Boat) Anguilia/St. Maarten
- Transfer porto/aeroporto SXM
- Assistência local
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HOTÉIS E TARIFAS:
SXM - Hotel DIVI LITTLE BAY BEACH RESORT - Apto. Deluxe
AXA - Hotel ANACAONA BOUTIQUE HOTELS - Apto. Standard
Valor por pessoa em apto. Duplo - R$ 5.599,00* + taxas
4 voos semanais a partir de Dezembro
Não inclui: Taxas de embarque, impostos governamentais, despesas de caráter pessoal ou não mencionado.
(*) Valores convertidos ao câmbio de 2,48 do dia 06 de dezembro de 2013, sujeitos a alteração sem prévio aviso, o valor em RS será convertido ao câmbio do dia da compra. Tarifa por pessoa, válido para hospedagem no período acima mencionado, sujeito a reajustes e disponibilidade sem prévio aviso. Nada foi reservado somente cotado. As tarifas utilizadas nessa cotação referem às opções mais econômicas em contrato, a confirmação do mesmo depende da disponibilidade para confirmamos nas mesmas tarifas, podendo resultar em acréscimo de parte aérea dependendo da ciasse confirmada ou apartamento diferenciado. Apartamentos Triplo e Quádruplo é reservado somente com 2 camas. A documentação para a viagem é de responsabilidade do passageiro.
Operadores Copa Vacations
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Novas
Nova cara
Em 17 de janeiro a American Airtines apresentou sua nova logomarca, que não era alterada havia mais de 40 anos.
Boeing
Gol, Delta e Boeing levaram gestores de viagens para a entrega do 128° Boeing da frota da companhia, em Seattle. A viagem ocorreu em dezembro de 2012./
OPÊRADOHAS
falências
Foi quase no réveillon que veio a notícia do fim das atividades da Shangri-lá, operadora carioca com 24 anos de atuação. Monica Olivense, a sócia-diretora, comunicou o fechamento em 27 de dezembro. O trade se organizou e mais de uma dúzia de operado ras apoiaram os passageiros da Shangri-lá. O caso motivou reportagem no JP 1.047 sobre os desafios, pressões e mudanças de rumo no trabalho das ope radoras e seu papel na cadeia produtiva do turismo. Meses depois, foi a vez da suspensão de atividades da Bessitur, do ex-marido de Monica, Roberto Bessi.
Metas para 2013
Os planos das principais companhias aéreas bra sileiras foram destaque da última edição do Jor nal PANROTAS em janeiro. Avianca, Azul/Trip, Gol e Tam contaram o que planejavam para este ano.
Grupo Águia e a Copa 2014-
Uma parceria que durou todo o ano. Em janeiro, o Jornal PANROTAS pu blicava o primeiro especial sobre a Copa do Mundo de 2014, desta cando o Rio de Janeiro, uma das 12 cidades-sede da competição. Ao longo do ano, a cada mês, um des tino seria publicado. Nesta edição, apresentamos a última reportagem, que tem São Paulo como tema [Veja na página 44).
iA principal feira de turismo da Espanha, a Fitur, reuniu nove mil empresas, ou 5,5% menos que no ano anterior. O estande brasileiro foi comandado pelo diretor da Embratur, Marcelo Pedroso - que em abril trocaria o MTur pelo Ministério da Cultura - e reuniu 43 co-expositores.
Du Mft uwiqJiu
rauelace
Grupo Águia e PANROTAS rumo a 2014 >Pigir>»s Ua17
'Nâoficaremos líhados*. diz Luís F^uio Luppa. presidente da Trend. sobre o futuro do setor > Página 12
Fitur menor
Rio, com a bola cheia!
O nosso Maraca
OOMAÍUCWA
PANROTAS
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Mar de oportunidades
PANROTAS corporativo
Abracorp
Foi em fevereiro que o presidente da Abracorp, Edmar Buli, fez sua estreia entre os blogueiros do Portal PANROTAS com o blog "Espaço Abracorp". A associação divulgou também o resultado de seus associados em 2012: R$ 11,5 bilhões comercializados pelos então 31 associados no ano, ou 13% mais que em 2011.
Delta
A Delta Air Lines apresentou seu novo endereço em São Paulo, bem como a nova estrutura, com a chegada do vice-presidente de Vendas para a América Latina, Nicolas Ferri. Em julho, o diretor da companhia no Brasil. Christophe Didier, anunciou sua saída da aérea, depois de 14 anos.
Carnaval
A Vila Isabel foi a campeã do carnaval do Rio de Janeiro. Em São Paulo, a vencedora foi a Mocidade Alegre.
Reestruturações
Depois de um final de 2012 tumultuado, com o fim das atividades de empresas como a Tia Augusta Turismo e a Shangri-lá, o setor das operadoras parece ter se movimentado bastante para ter notícias melhores em 2013. Assim, empresas renovaram equipes,foram buscar novos nichos de mercado ou reforçaram parcerias nas áreas que já atuavam. A edição 1.050 do VPmostrou as apostas de algumas dessas operadoras.
Fusão
American Airlines e US Airways anunciaram no dia IA a decisão de fusão das duas empresas, após aprovação pelos conselhos diretores de ambas. O Departamento de Justiça dos EUA impediria a fusão e. após negociações, em dezembro ela foi de fato anunciada. A nova American tem cerca de 6,7 mil voos diários para mais de 330 destinos em mais de 50 países. São mais de 100 mil funcionários. "Em breve, os clientes desfrutarão de mais benefícios e serviços por meio da maior rede mundial da empresa e de uma aprimorada aliança Oneworld." Embora a American e a US Airways tenham se unido como uma só empresa, o processo para conseguir um único certificado de operação deve levar de 18 a 24 meses, aproximadamente.
Embratur X Hotelaria
Depois de começar o ano sofrendo críticas do prefeito do Rio, Eduardo Paes, o presidente da Embratur, FLávio Dino, comprou briga com a hotelaria do Rio de Janeiro. O atrito surgiu com a iniciativa do instituto de monitorar as diárias médias dos hotéis em função de suposto abuso praticado na Rio+20. O presidente da FBHA, Alexandre Sampaio, foi um dos primeiros a reclamar, seguido pelo presidente da ABIH-RJ. Alfredo Lopes. Depois, Flávio Dino brigaria também com as companhias aéreas, questionando as tarifas praticadas e defendendo a abertura dos céus brasileiros para empresas estrangeiras.
Tecnologia
No dia 19. foi lançada a versão 3.0 do Reserva Fácil, da Rextur Advance. Entre as novidades, o login único para o portal e a ferramenta "Guardião", que avisa sobre os prazos das reservas.
África do Sul
0 South African Tourism (SAT) anunciou que até o início de abril teria presença no Brasil.O novo gerente foi anunciado em junho, assumindo em 1° de julho. Marcelo Marques assumiu a gerência de Relações com o Trade Brasileiro da África do Sul. Ele fica baseado em São Paulo, no escritório da TI Comunicações, respondendo a lati Isler, que há anos cuida da parte de Relações Públicas e projetos especiais da África do Sul no Brasil.
Horiof,í$eu enlrwsti JjfJU/ ""ATOZIS duram» «H<U
Fase 2
A Flytour Viagens entrou em sua segunda fase. A operadora apostou na diversificação de produtos e Claiton Armelin passou a dedicar-se aos produtos - nacionais e internacionais -, enquanto Michel Barkoczy responde por vendas e relacionamento com o mercado.
Workshop sem presidente
Foi pouco mais de um ano à frente da presidência da CVC, até o anúncio de que Xiko da Rocha Campos deixaria a maior operadora da América
Latina, em 7 de fevereiro. A saída ocorreu pouco antes do Workshop CVC, que teve sua 19® edição realizada entre os dias 20 e 21 do mesmo mês, em São Paulo. O executivo, que havia trabalhado na American Express México, pediu demissão, por telefone, ao presidente do Conselho da CVC, Guilherme Paulus. O
evento recebeu 10,2 mil agentes de viagens que conferiram novidades de 508 expositores do Brasil e de mais 27 países, representando 600 marcas.
a Sio Paula
Xilui da Racha Campo»dcua j CVC. quecrwcu meno»dog, o pljne;adfl no anopaisado uuKhennc Pauiu» ítassuma
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Viajar na Classe Executiva Qatar Airways é uma experiência única.
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Slots em Congonhas
O presidente da Abear, Eduardo Sanovicz, defendeu um novo estudo de capacidade do Aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Segundo ele, o aeroporto opera com pouco mais de 50% de sua capacidade avaliada no final dos anos 1990, de 54 movimentos por hora. A solicitação foi uma resposta à Secretaria de Aviação Civil, que propôs novas diretrizes para distribuir os slots de Congonhas.
Produção aérea
/
0 levantamento realizado pelo Jornal PANROTAS para indicar os maiores do mercado em produção aérea estimou que foram vendidos cerca de R$ 32 bilhões em passagens em 2012. Os maiores grupos foram, em venda de aéreo:
1 - Grupo Flytour: R$ 3,6 bi
2 - Decolar.com: R$ 2,4 bi
3 - Rextur Advance; R$ 2.3 bi
4-CVC:R$1,6 bi
5 - Gapneti R$ 1.4 bi
6 - Esferatur: R$ 1,3 bi
7 - ALatur: R$ 763 mi
8-CWT: R$ 685 mi
9 - Ancoradouro: R$ 678 mi
10 - B2W Viagens: R$ 550 mi(em 2011)
PANROTASI
Oneworld
O Grupo Latam anunciou a escolha da Oneworld como aliança global de suas empresas aéreas. Com ISSO, Tam e Tam Airlines (Paraguail se juntarão à Lan e aos demais membros da Oneworld.
PANROTAS
Latino-americana
Os dez anos da Associação Brasileira de Gestores de Viagens Corporativas foram comemorados com o fim da ABGev. Mas a causa foi boa, uma vez que a associação se transformou na Alagev: Associação Latino-Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas. Entre os dias 24 e 26. a associação realizou ainda a oitava edição do Lacte, no Grand Hyatt São Paulo. O evento serviu para a apresentação dos Indicadores Econômicos de Viagens Corporativas(lEVC), que mostraram que em 2012 o setor movimentou R$ 32,3 bilhões, um crescimento de 12,8% em relação ao ano anterior. Nos painéis apresentados no evento, a tecnologia foi um dos destaques.
Conversão
SchüLtz
Realizada entre os dias 3e 6, na Costa do Sauípe (BA), a Convenção da Schultz reuniu mais de 400 participantes e anunciou a plataforma que permite que as agências de viagens incluam motores de reservas em seus sites, tornando-se on-line travei agencies (OTAs). "As dez mil agências que trabalham com a Schultz se tornarão OTAs". disse o presidente do Grupo Schultz, Aroldo Schultz, que depois criou o termo P.O.T.Apersonal on-line travei agent. A parceria da Schultz é com a CNT. de André Khouri.
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MONTEVIDÉU 4 dias
* 03 noites de hospedagem no Europa Hotel Montevidéu com café do manhã
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vista RS 995,00
FORTALEZA 8 dias
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NOVA YORK 8 DIAS
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À visto 8.695,35 / € 2.565,00 92
Fórum PANROTAS
FORUM^"l,„„„ 1 PANROTAS> 4'Ul.l I
O totalfoi de 1.233 participantes no 11^ Fórum PANROTAS
- Tendências do Turismo, realizado em São Paulo dias 19 e 20 de março. Política, economia, sustentabilidade e tecnologias aplicadas ao turismo foram alguns dos temas abordados pelos palestrantes nos dois dias do evento. O ministro do Turismo, Gastão Vieira, participou de apresentação ao lado de seu congênere da África do Sul, Martinus van Schalkwyk, para falar sobre os Brics e lembrar dos dez anos comemorados pelo MTur brasileiro.
Entre os debates mais aguardados esteve o que reuniu companhias aéreas, operadoras e OTAs, levando para o palco os diretores da Gol, da CVC, do Hotel Urbano, da Hotéis.com.,do Viajanet e do Google Brasil. A moderação foi de Adriana Cavalcanti, da Air France-KLM. O debate foi desde o papel de cada uma no mercado a polêmicas como as "taxas surpresas" que aparecem, muitas vezes, nas compras on-line. Outros pontos altos incluíram o painel que mostrou como serão as viagens no futuro -
Mais OTAs
Em uma semana, três novas on-line travei agencies (OTAs)foram anunciadas em primeira mão pelo Portal PANROTAS: IG Viagens, Best Days e ClubedeHoteis.com.
Enquanto isso, a Hotel Urbano, uma das líderes do setor, anunciava a abertura de 12 lojas físicas ao longo do ano. No final de 2013, havia apenas as duas lojas do Rio de Janeiro, que funcionam como "laboratórios", segundo os fundadores da OTA.
PANROTASIJ
com participação de representantes da Airbus, Boeing e Virgin Galactic - e o debate da responsabilidade civil. Neste último, algumas das principais lideranças do setor debateram os direitos e deveres de agências, operadoras, aéreas e consumidores.
Em 2014, o Fórum PANROTAS - Tendências do Turismo ocorre na Fecomercio, em São Paulo, dias 1® e 2 de abril.
Ranking
A quinta edição do ranking de competitividade em turismo, do Fórum Econômico Mundial, deu ao Brasil a 51® posição, entre 140 países. Em relação à pesquisa anterior, o Brasil ganhou uma colocação. Dos 14 quesitos analisados, o País ocupa a primeira colocação em recursos naturais e a 129® em infraestrutura para transporte terrestre.
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O ex-governador do Rio de Janeiro. Wellington
Moreira Franco, foi convidado para assumira Secretaria de Aviação Civil, posto com cargo de ministro, em 15 de março. Franco substitui Wagner Bittencourt, que lançou a SAC, coordenadora de toda a política para o setor, tendo órgãos como a Anac e a Infraero sob sua gestão.
Eventos
o 22° Encontro Ancoradouro de Turismo reuniu 800 participantes no Bourbon Atibaia. Em 2014, o evento tem novo endereço: será realizado no Royal Palm Plaza,em Campinas, entre 20 e 23 de março. Em Curitiba, a AbavPR realizou a 19^ edição do Salão Paranaense de Turismo, último da gestão de Celso Tesser na presidência da entidade.
Nastur2013
Pela primeira vez, o evento não foi realizado inteiramente em um resort. Em sua 11° edição, o workshop promovido pela Nascimento Turismo foi levado a Foz do Iguaçu (PR), onde reuniu 500 participantes. Foi um marco na indústria. Em 2014, o evento faz sua estreia internacional, em Cancun, no México.
Curitiba
Orinter. TGK, Vivere Viagens e WT Tours foram as quatro novas associadas anunciadas pela Braztoa, que em março somava 98 operadoras. Delas, 22 mandaram representantes para o encontro estratégico realizado em Portugal, no início do mês. em seguida à participação na BTL, principal feira de turismo portuguesa.
MSC
A edição 1.057 do JP, além da cobertura do Fórum PANROTAS, circulou com o encarte Raio-x Turístico; Curitiba, destacando a capital paranaense.
VoLta ao
turismo
No dia 23, a armadora italiana MSC Cruzeiros batizou seu 12° navio, o MSC Preziosa, em Gênova, tendo como madrinha Sophia Loren. Em novembro, a embarcação viria para a temporada de cruzeiros do Brasil, sendo batizado em sua estreia nestes mares por Xuxa Meneghel.
Ex-presidente da Oi e ex-vice-presidente da Tam, Luiz Eduardo Palco assumiu em 11 de março a presidência da CVC, substituindo Xiko da Rocha Campos, que ficou um ano e dois meses no cargo. Falco deixou a Tam em 2001, mas ficou na empresa por 20 anos, tendo começado como estagiário. Um mês depois, ele e o presidente do Conselho de Administração da CVC. Guilherme Paulus, convidaram Valter Patriani a assumir a superintendência da operadora.
Indicadores do setor
Números
Sindetur-SP^na indicadores econômicos
o presidente do Sindetur-SP, Eduardo Nasci mento, apresentou com orgulho os Indicadores Econômicos do Turismo, criado pelo sindicato e desenvolvido pelo Ipeturis. Anual, a primei ra edição dos indicadores apresentou pesquisa com números de 2012 e, entre os itens levanta dos estiveram a idade média das empresas do setor, salários e volume de vendas. Com 6.6 mil empresas no Sindetur-SP, o estudo usou amos tragem de 625 empresas, 78% delas agências de viagens. Entre as constatações, esteve a idade média das empresas, de 17 anos, e a média de volume de vendas, de R$ 18 milhões. HISTORIAS
Aquisição
Após nove meses de negociações, a Gapnet comprou a Tour Star, consolidadora mineira com sede em Belo Horizonte e filial em Uberlândia. E CEO Juca Lins afirmou que a expansão continuaria.
Debater questões regionais e globais. É isso que faz o Fórum HRG Latin América, realizado pela HRG, empresa do Grupo Alatur, diferir de outros eventos corpora tivos, como o Lacte e o MPi, segundo a diretora executiva do Grupo Alatur. Daisy de Marco, que deixaria o grupo em junho.
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Pa rcerias
Comemorado em 1° de abril, o primeiro ano da parceria Rextur Advance foi tema de reportagem, com os diretores da empresa apresentando números da parceria e profissionais do mercado comentando a fusão. A edição 1.059 do JP destacou ainda os preparativos para a primeira edição da WTM Latin América, em entrevista exclusiva com o diretor da feira, Lawrence Reinisch.
Três em um
Pela primeira vez. o Salão Mineiro de Turismo, realizado pela Secretaria de Turismo de Minas Gerais, e o Salão de Turismo da Abav-MG foram realizados juntos. A união foi reforçada por um novo evento: o 1^ Salão de Gastronomia Mineira. Tudo em BH. No Nordeste, a BNTM, realizada entre 11 e 13 de abril, em Salvador, também alinhou eventos, ocorrendo junto ao 2^ Salão Baiano de Turismo e à Feira da Abav-BA.
Tráfego intenso
Estudo do Amadeus mostrou que a ponte Rio-São Paulo é a terceira ligação aérea com maior tráfego de passageiros do mundo, com 7,7 milhões de paxs/ano. Perde apenas para Jeju-Seul. na Coréia do Sul [10,1 milhões paxs/ano) e Sapporo-Tóquio, no Japão (8,2 milhões).
PANROTAS
L^tin América
Sem embates ou debates. Foi assim a 55^ edição do Congresso Nacional de Hotéis [Conotel], realizado na última semana de março em São Paulo - e ocupando as páginas da primeira edição de abril do JP. Embora a primeira impressão tenha mostrado novo fôlego do evento, realizado paralelamente à Food Hospitality World, feira trazida ao Brasil pela italiana Cipa Fiera Milano, não foi o que se comprovou 80 final do encontro. A abertura não teve a presença do ministro do Turismo, Gastão Vieira, além de reunir poucas lideranças - e muitos "representantes de representantes". Alguns seminários técnicos apresentaram conteúdo inovador, com destaque para a apresentação do coordenador geral de Serviços Turísticos do MTur, Jair Galvão, sobre o Cadastur e o SBClass.
ISão Paulo-Nova York
Em 2 de abril, a American Airlines passou a utilizar o Boeing 777-300ER na rota entre São Paulo e Nova York. Foi a primeira aeronave da frota da AA a oferecer wi-fi internacional.
Conotel morno
COMO EXPLICAR O INEXPLICÁVEL?
UM LUGAR COM A VEIA ARTÍSTICA DE UMA GRANDE CIDADE E O SABOR TRADICIONAL DO POVO MEXICANO. ALGUMAS COISAS NÃO SE PODE DEFINIR COM PALAVRAS.É PRECISO VIVÊ-LAS.
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Em cartaz
Edição destacou a programação de shows da Broadway, em Nova York, na primavera do Hemisfério Norte. Nkisicais de peso entraram em cartaz, como Cinderetla e Matilda.
Cruzeiros
Clia Abremar Brasil. Esse é o novo nome da Abremar, oficializando a parceria com a Cruise Lines International Association (Clial, que por sua vez está globalizando seu trabalho, antes focado apenas na América do Norte. O presidente da Clia Abremar Brasil e também vice-presidente da Royal Caribbean na América Latina, Ricardo Amaral, disse que começou uma aproximação com a Clia há dois anos, por entender que a unificação (de discursos, estratégias, ações) seria benéfica para a indústria no Brasil e para a própria entidade americana.
Rendez-vous
em Franca
Com 41 profissionais, o Brasil teve a segunda maior delegação no evento de promoção do turismo francês, atrás apenas dos Estados Unidos. Em 2012, 610 mil brasileiros visitaram a França e a meta da Atout France para este ano era elevar o número em 8%. Para 2020, a França espera receber 1,5 milhão de brasileiros.
Em 2 de abril, a filial carioca da Ancoradouro comemorou seu primeiro aniversário, com 16 funcionários e sob o comando de Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká.
Novo Windsor
O Leme Othon Palace passou para o grupo Windsor Hotéis em 2 de abril. Com o Windsor Leme, a rede passou a ter 11 hotéis em funcionamento no Rio de Janeiro. Em maio, já seriam 12, com o Miramar by Windsor.
O presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness, contou sua história pessoal e sua trajetória profissional nas páginas do PANROTAS Gente, na edição 1.058 do JP.
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Alto padrão
Entre 16 e 19 de abril, a capital paulista recebeu a Travelweek São Paulo. Foi a terceira edição da feira que reuniu 580 expositores e teve 22 mil reuniões préagendadas. O encontro teve ainda sua primeira edição no Rio de Janeiro, em outubro, entre os dias 23 e 25, em versão definida pela idealizadora, Carolina Perez, como "pocket No final de novembro, a feira foi adquirida pela Reed Exhibitions, sendo incluída no portfólio de feiras de turismo de luxo do grupo, que inclui a ILTM original e suas edições regionais nas Américas. África, Ásia e Japão. "Estou muito animada de me juntar ao time da Reed Exhibitions e ILTM para conduzir a Travelweek São Paulo a um sucesso ainda maior. Sempre admirei a ILTM e tenho uma forte ligação com seu time de organizadores. Agora,teremos condições de aproveitar a rede de contatos e experiência global da ILTM para nos ajudar a seguir superando as expectativas do mercado e fazer um show com cada vez mais qualidade todos os anos", afirmou Carolina Perez. Em 2014, a Travelweek São Paulo ocorre entre 6 e 9 de maio.
Você está preparado?"
Você está preparado?!
Em 9 e 10 de abril, a capital dos Emirados Árabes Unidos recebeu o 13° Global Summit do World Travei & Tourism Council IWTTC). Os principais segmentos de turismo ganharam painéis no evento, que ressaltou ainda tendências como a necessidade de políticas de flexibilidade de vistos, a supremacia das tecnologias para dispositivos móveis e o avanço de mercados emergentes, como a China, também no turismo.
Braztoa Rio
O Encontro Comercial Braztoa - Rio de Janeiro foi realizado no início do mês, dia 4, reunindo 65 profissionais, entre expositores e visitantes. Ele aconteceu antes da edição de São Paulo, realizada dentro da WTM Latin América. Em 2014,o encontro do Rio ocorre em 18 de março, na Firjan.
Mice
Com a edição 1.061 do JP, circulou o Suplemento
Especial PANROTAS Mice nos EUA. com as tendências do setor de reuniões, incentivos, congressos e feiras nos Estados Unidos.
TENDÊNCIAS GLOBAIS .li
capítulos do turismo
Capítulos do turismo
A edição 1.062 trouxe entrevistas exclusivas com Marco Ferraz, da Braztoa, Valter Patriani, da CVC, e James Hogan, da Etihad, além da cobertura da primeira edição da WTM Latin América, que trouxe para o Brasil o presidente da Reed Exhibitions, Andrew Fowles.
Duas medidas
Foi no final de abril a divulgação do número de turistas estrangeiros que visitaram o Brasil em 2011: 5,6 milhões. O ministro Gastão Vieira, realista, disse que ainda era uma marca pequena perto do que queremos e podemos receber. O presidente da Embratur, Flávio Dino, comemorou, dizendo que o governo Dilma estava "na direção certa". Curioso é que em dezembro deste ano, Dino comemorava também a chegada ao recorde de seis milhões de turistas. Nunca antes na história deste País a Embratur foi tão rápida em divulgar um número. Deve ter atualizado a metodologia.
Contratações
Com o fechamento da Consolida, do Grupo Águia, a Ancoradouro, de Juarez Cintra, contratou R. Cassulino e Marcelo Schmidt, reforçando o time na capital paulista.
Sem alianças
Enquanto a concorrente Qatar aderiu à aliança Oneworld, a Etihad, segundo seu presidente James Hogan, preferiu continuar seu modelo de parcerias independentes e de compra de participações em empresas aéreas de todo o mundo. A Jat Airways, da Sérvia, e a Jet Airways, da índia, foram duas delas em 2014..
Prêmio
Jamile Gardini, da Planos Turismo, de Londrina (PR), foi a grande vencedora do quiz da Celebrity Cruises no Portal PANROTAS e ganhou um cruzeiro pela Europa.
A volta
Luiz Eduardo Falco colocou ordem na casa... ou melhor, na CVC. Além de rearrumar o organograma da operadora, a preparou para o IPO, que saiu em dezembro [captando R$ 621 milhões), e entregou a área de vendas ao maior especialista (em vendas e CVC) do setor, Valter Patriani. No cargo de superintendente, aos poucos Patriani acumulou o controle da rede de distribuição [com a saída de Sandro Sant Anna para a Tok & Stok,também do Carlyle), do Marketing e do nacional. Os resultados apareceram rapidamente: fornecedores e lojas reagiram com entusiasmo,as vendas aceleraram e a operadora chegou ao IPO, planejado há alguns anos. Guilherme Paulus e o Carlyle acertaram em cheio com a contratação de Falco, que promete um 2014 ainda mais robusto. Afinal, a meta de mil lojas ainda está de pé.
MSC Cruzeiros anuncia Bruno Cordaro como novo gerente comercial nacional, e Lilian Carvalho, como nova gerente de Marketing. Metas
Governo divulga metas do Plano Nacional de Turismo para 2022: 250 milhões de viagens domésticas e oito milhões de turistas estrangeiros.
Gente
Cancún com Luxo
o que Incluí: Passagem aérea saindo do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Recife, 04 noites Hotel Barceió Maya Colonial & Tropical - AH Inclusive, entrada e saída do quarto personalizado em área exclusiva (Club Premium Lounge), quarto com a melhor vista para o mar, garrafa de rum imperial, garrafa de champanhe no quarto à chegada, uso exclusivo no Lounge Club Premium com acessa a: Bebidas Internacionais, Canapés, Pequeno-almoço Continental, acesso ao Pirate's Island Water Park,acesso à área de Hidroterapia no SPA,acesso à área VIP da Discoteca Bávaro,traslado privativo de chegada e saída.
Entrada de R$ 1.579,00+9x de R$523,00 Total: R$6.286,00+Taxas
Muito além de Cancún
Não dá para ignorar toda a exuberância do litoral mexicano. Suas águas cristalinas, temperatura agradável e visual deslumbrante dão uma idéia do porque Cancún está entre os destinos mais procura dos por turistas do Brasil e do mundo inteiro.Porém,o que pouca gente sabe é que o potencial turístico do Méxicovaimuitoalém do marazuldoCaribe.com um
artesanato indígena que imprime cores vibrantes, uma culinária apimentada de dar água na boca e um sítio arqueológico riquíssimo,com pirâmides constru ídas pelos astecas, maias e outras civilizações, a terra dos mariachisé capaz de revelar uma parte da história da humanidade, garantindo ainda diversão e boas surpresas.
México Tradicional:
Cidade do México, Taxco e Acapulco
o que Incluí: Passagem aérea saindo do Rio de Janeiro, 03 noites de hospedagem com café da manhã na Ciudade do México,01 noites de hospedagem com café da manhã em Taxco,03 noites de hospedagem com café da manha em Acapulco, traslados de chegada e saída, visitas conforme itinerário.
Entrada de RS910,00+9xde RS300,00
Total: RS 3.610,000+ Taxas
Consulte seu agente de viagens ou
Taurlines Belém Te!.. 91 3110-3000
Tourlines Belo HorizonfeTeL: 31 3194-7200
tourlines Brasília Tel,. 61 3202-3234
Tourlines C urtriba Tel.: 41 3233-0660
Diversão em Cancún
o que Inclui: Passagem aérea saindo do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Recife voando Copa,06 noites de hospedagem com regime Ali Inclusive,traslados aeroporto/hotel/aeroporto.
Entrada de RS859,00+9x de RS28300
Total: RS 3.406,00+Taxas
Tourlines Florianópolis Tel.: 48 3028-5090
Tourlines Natal Tel.:84 3217-4464
Tourlines RecifeTel.:81 3465-6999
Tourlines Vitória Tel.: 27 3200-3136
Valores em reais com base no câmbio de 06/12/2013 = RS 2,47, estando, portanto, sujeitos a variações e serão recalculados na data da compra do pacote. Valores por pessoa com base em acomodação em quarto duplo. Taxas de embarque devem ser pagas)untamente com a entrada. Condições de parcelamento para pagamento em cheques ou cartão Pacotes suieitos a disponibilidacle Tarifas não válidas para feriados'Serviços de jantar, mergulhoe massagem no SPA,serão deduzidos no valor do crédito resort.
Playa Dei Carmen com Isla Mujeres
O que Inclui: Passagem aérea saindo do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Recife 05 noites de hospedagem com regime Al) Inclusive, traslados aeroporto/hotel/aeroporto.
Entrada de R$970,00+9x de R$320,00
Total: R$3.850,00+Taxas
Cancún:
Aventura em Cozumel
o que Inclui:Passagem aérea saindo do Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Recife,05 noites de hospedagem com regime ali inclusive,tour para Xplor Adventure Park e tour Tortugas e Cenotes, traslado de chegadaesaída.
Entrada de R$1.137,00+9xdeR5377,00
Total: R$ 4.530,00+Taxas
O que Inclui: Passagem aérea saindo do Rio de Janeiro ou Recife, 05 noites de hospedagem com regime ali inclusive, traslado de chegada e saída, city tour regular, crédito-resort a partir de USD 1.500,00 por acomodação, jantar romântico, mergulho com golfinhos, serviços de massagem noSPA*.
Entrada de R$ 1.174,00+9x de RS 388,00
Total: RS 4.666,00+Taxas Conhecendo
o que inclui: Passagem aérea saindo do Rio de Janeiros, 11 noites de hospedagem com café da manhã,visita a Cidade do México,Oaxaca,San Cristóbal,Palenque,Campeche,Mérida e Cancún,traslado de chegada e saída,04almoçose02Jantaresconforme itinerário.
Entrada de RS 1.557,00+9xdeRS51900
Total: RS 6.228,00+Taxas tourlines
facebook.com/tourlínesviagens
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WTM passa pelo primeiro teste
A WTM Latin América, organizada pela Reed Exhibitions, teve sua primeira edição em abril e a co bertura da PANROTAS englobou edições diárias durante o evento, notícias em tempo real nas mí dias sociais e no Portal PANROTAS, e a cobertura analítica nesta edição do Jornal PANROTAS. Claro que, por se tratar de uma primeira edição, acer tos precisarão ser feitos e houve opiniões mistas sobre o evento. A prova maior de que o teste foi bem sucedido é o espaço ampliado para a edição de 20M, entre 23 e 25 de abril. O evento reuniu 150 compradores convidados e pela primeira vez o Encontro Braztoa foi realizado dentro de uma outra feira. A entidade das operadoras aproveitou a ocasião para divulgar seu anuário de 2012: naquele ano as ope radoras associadas venderam R$ 5.^ bilhões de viagens domésticas e R$ 4.8 bilhões de internacionais. A América do Norte liderou, com R$ 1.7 bilhão, R$ 100 milhões a mais que a Europa.
PANROTAS
O que é luxo?
Experiências únicas
A experiência de assistir a uma luta do UFC, com direito a encontros exclusivos com lutadores, fotos no octógono e visita a uma academia de treinos, foi o destaque da edição. Afinal, luxo é também exclusividade.
Transformers
Fim do visto
Ainda não são os Estados Unidos, mas na fronteira: o México deixou de exigir visto dos brasileiros (e vice e versa).
Fechamento
A CLM Operadora, de Ribeirão Preto, deixou de funcionar O ano teve diversas operadoras em crise.
Tecnologia
Wooba lança versão 2.0 do Travelink Front Office. aprovado por empresas como as consolidadoras Confiança, Hight Light e Ancoradouro.
Depois de virar hit na Universal Hollywood, na Califórnia, a atração Transformers foi aberta no Universal Studios. dentro da Universal Orlando, da Flórida.
Q PANROTAS
' wwvv.panrotasxom.br RENASCIMENTO
CopaAírlInn
CRESCIMENTO
Eventos
Brasil mantém a sétima posição no ranking da Icca em eventos internacionais.
E o Rio voltou a ficar à frente de São Paulo, com 83 eventos realizados em 2012.
E o primeiro Boeing 787 a voar regularmente para o Brasil é da Ethiopian Airlines.
Os destaques
A inauguração, em Salvador, do Sheraton da Bahia Hotel, da GJP, de Guilherme Paulus, e a convenção da Copa Vacations, na Jamaica, foram destaques na capa da edição 1.064. Até 2016, a GJP quer ser uma das cinco maiores redes hoteleiras do Brasil.
Get There
Foi realizada em São Paulo a terceira edição da Conferência Latino-americana do Get There. do Sabre. A tecnologia para videoconferências foi um dos destaques do evento.
Code-share
Gol e Delta anunciam ampliação do codeshare, mas a parceria se intensificaria ainda mais durante o ano: da unificação de produtos para as equipes comerciais a inputs tecnológicos da americana na brasileira.
A cara de
Un^navio para NYC
Nova York
A NCL lançou o Norwegian Breakaway, com saídas regulares de Nova York, e diferenciais como o show Rock of Ages. restaurantes (e até barraquinha de cachorro-quente) da Big Apple e as cabines categoria lhe Haven, com diversos espaços exclusivos. O navio, de 146 mil toneladas, terá um irmão, o GeatiA/ay. em fevereiro, só que saindo de Miami e com um toque mais latino a bordo.
VIsit USA
16® edição do Visit USA ocorre no Rio e São Paulo e comprova interesse dos fornecedores pelos brasileiros, que continuam crescendo em viagens para os Estados Unidos. Foram 47 expositores e quase dois mil agentes de viagens nas duas cidades.
Rio em março
É o que promete a Air Canada, com uma ligação para Toronto, três vezes por semana, com um 767-300. Confirmaremos em 2014.
Cuba de volta
A Cubana de Aviación retomou as operações para o Brasil. Uma vez por semana, de São Paulo. O primeiro voo ocorreu em julho.
Cruzeiristas
A temporada 2012/2013 na costa brasileira teve 9% menos cruzeiristas. devido à redução da oferta, que continuou para 2013/2014 [15% de corte). No total, foram 732 mil passageiros.
Fortaleza
Grupo Confiança abre filial da consolidadora em Fortaleza e também de su. operadora, a West Central A chegada ao Ceará se dei via incorporação da Radaf Turismo,
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O presidente é ela
Cláudia Sender se tornou a primeira mulher a comandar uma empresa aérea no Brasil,a Tam Linhas Aéreas,já como parte do Grupo Latam. que voltou à lucratividade no terceiro trimestre do ano. Cláudia reestruturou a equipe, tendo à frente da área comercial e de marketing o chileno Francisco Recabarren. que também contratou novos diretores de Marketing(Eduardo Costa) e de Vendas Indiretas [Igor Miranda). Miranda substitui Klaus Kühnast, que deixa a companhia para abrir sua própria empresa no final de janeiro. É o último diretor da empresa aérea da antiga equipe de Wagner Ferreira ou Paulo Castello Branco (apenas Sylvio Ferraz continua, mas na operadora, a Tam Viagens).
Um ano
Flytour Viagens comemorou primeiro ano de operações, com 68 mil passageiros vendidos(maio de 2012 a maio de 2013). O diretor da Flytour. Chnstiano Oliveira, chegou a comentar que a empresa já estava dando dinheiro e pagando o investimento feito por Elói de Oliveira.
Nova fase
Após sair da Blue Tree Hotéis, Lúcia Mello, que viria a ser contratada pela Slaviero, recebeu homenagem da Abracorp em seu almoço mensal.
Campinas
3° Fórum Costa Brava reúne 300 gestores de viagens em Campinas. TMC também passou a ser Tap Partner em Campinas, única da cidade, segundo o diretor da aérea portuguesa. Mário Carvalho.
Com as flores
Aviestur 2013 mudou-se para Holambra, cidade das flores no interior de São Paulo, onde continua em 2014, com a companhia do Seminário Aviesp, que ocorria em Campinas. 0 presidente Marcelo Matera acertou no novo centro de eventos, na localização e na hotelaria, que apoiou o evento. Prometeu melhorar para 2014 as opções de gastronomia e incentivar a visitação de mais agentes no primeiro dia do evento.
Indaba
A feira de turismo da África do Sul recebeu 11.814 visitantes e o pais anunciou crescimento de 10% no recebimento de turistas estrangeiros, chegando a 9.2 milhões. Efeito direto da exposição na Copa do Mundo de 2010.
MUITO OBRIGADO! AGENTES DE VIAGENS
Gostaríamos de agradecer nossos clientes. Agentes de Viagens por mais 1 ano de muito sucesso!
Mega Fam Cancun
Em 2013:
^ Abrimos novos escritórios;
^Criamos novos departamentos;
^ Disponibilizamos novas facilidades em nosso site;
^ Novas modalidades de pagamento; Muitas viagens de capacitação;
500 prêmios entregues na campanha voucher premiado do nosso programa Eureka.
Desejamos um 2014 repleto de sucesso!
E com seu apoio vamos em busca de novas conquistas
VANTAGENS EM SER NOSSO
Empire of the Penguin
Os destaques do JPsão a abertura do Empire of the Penguin, no Sea World Orlando, na Flórida, e a abertura do Terminal 4 da Delta, em Nova York, considerado um dos melhores do mundo.
A nova área do Sea World tem 16,2 mil m^, e uma atração que termina em um habitat com 250 pin güins. Já o 14 da Delta tem o maior lounge Sky Club do mundo, com 2.2 mil mT "Vamos conti nuar investindo em Nova York e já pensamos na fase 3 do Terminal 4". disse Richard Anderson, CEO da Delta. Os investimentos no T4 chegaram a US$ 1,4 bilhão.
A Azul entrou com pedido de oferta pública na Bolsa de Valores, mas, devido ao modelo escolhido, teve a autorização negada meses depois.
A feira BNT Mercosul realizada em Penha ISC), recebeu 5.7 mil participantes e 467 expositores em 142 estandes.
Emergências
Ancoradouro inaugura, em sua sede. em Campinas, sala de emergência com 30 posições e 350 m^. É acionada em caso de pane da telefonia ou em qualquer interrupção do atendimento aos agentes de viagens.
A Ancoradouro agradece e parabeniza a todos aqueles que. conosco, construíram um 2013 repleto de vitórias e os convida agora a receber 2014 de braços abertos!
Ancoradouro
Vemaímais umano. De viagens, momentos únicos e encontros. Ese o assunto é encontro, aAviancapode falarcom autoridade. Afinal, diariamentesomos testemunhas degente que viajapara encontrar pessoas ematara saudade, fazernegócios e realizarsonhos.
Que em 2014 você também encontre tudo isso eprincipalmente umitemquevaifazertudo ficarmais especial:MUITOSENCONTROS
Argentina cvc
Os argentinos reagem à queda de brasileiros, que. devido à crise no país e às dificuldade de pagamento no local, trocaram Buenos Ai res e cia. por Santiago. Miami, Orlando e o Caribe. A temporada de neve foi considera da satisfatória, mas ainda longe dos núme ros de alguns anos atrás. O país realizou um workshop de neve no Rio de Janeiro. Belo Horizonte e São Paulo.
Em 28 de maio, a holding Avianca-Taca adotou o nome Avianca.
A Etihad chegou ao País em 1° de junho, operando a ligação entre Abu Dhabi e São Paulo com um A340-500.
Portugal
PANROTAS
agenlcicvudnLtr www.panrotas.com.br
A 22^ reunião internacional da Abav, realizada uma vez mais em Portugal, reforçou a decisão da entidade de. por meio de ações e iniciativas diversas, mostrar que é a en tidade que representa e defende a causa dos agentes de viagens brasileiros. O presidente da associação. Antonio Azevedo, liderou a delegação, que viajou com o patrocínio da Tap Portugal.
Delta. American e US Airways ganham mais voos entre o Brasil e os Estados Unidos entre o final deste ano e 2014. A Delta dobrará sua oferta para Atlanta e Detroit, a partir de São Paulo. A American recebeu a permissão de voar para Los Angeles ícomeça em dezembro a operação) e a US Airways. que está em processo de fusão com a AA. entre São Paulo e Charlotte.
GJP
A rede hoteleira de Guilherme Paulus anun ciou investimentos de R$ 550 milhões (a metade própria] em seu plano de expansão. Meta é chegar a 20 unidades até o final de 2016. Importante aquisição em 2013 foi o Prodígy Berrini, hotel essencialmente cor porativo. em área nobre de negócios em São Paulo. A modernização do hotel custou R$ 5 milhões. O Lynx do Aeroporto Tom Jobim foi outro destaque, e ainda vêm por aí os dos ae roportos de Confins e Santos Dumont.
A Consolid, rede com 16 consolidado ras/operadoras na América Latina, tendo a Gapnet como seu braço brasileiro, anunciou que estuda aquisições em conjunto. A rede completou dez anos em 2013.
O meio do ano foi um dos períodos mais conturbados para o turismo, devido à instabilidade da moeda americana frente ao real. Câmbio congelado, promoções, descontos e renegociações com fornecedores estiveram na pauta de operadoras e brokers.
Conhecida por seu evento anual nos Estados Unidos, a GBTA realizou a primeira conferência na América Latina, em São Paulo. O evento contou com 350 participantes. metade dos quais gestores de viagens.
Só Avianca
Estreia
Mais voos
GBTA
Dólar
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•Investimento n
Hotelaria
o Miramar by Windsor. reaberto no Rio de Janeiro e posteriormente acei to na seleta Preferred Noteis, e as renovações nas áreas de eventos da rede íbis foram as principais chama das do JP1.069 e do caderno PANRO TAS Corporativo.
Blue Tree
Presidida por Chieko Aoki, a rede anunciou que pulará de dois para seis hotéis no interior de São Paulo, com mais 997 apartamentos nas cidades de São Carlos, Valinhos, Votorantim e Ribeirão Preto. O investimento chega a R$ 274 milhões.
Fronteiras
A oitava edição do Festival de Turismo das Cataratas mostra integração entre Foz do Iguaçu e Puerto Iguazu e investimentos em melhorias nos dois destinos. Do lado brasileiro, foram R$ 90 milhões para o aeroporto e R$ 500 milhões em infraestrutura e no parque hoteleiro. Um dos mais recentes hotéis é o Iguassu Resort, da GJP Hotéis.
Depois de cinco anos. a consultoria
BSH International voltou a realizar
seu seminário de investimentos em hotelaria. Aconteceu em São Paulo. em parceria com a americana Questex. Investidores cautelosos foi um dos quadros pintados durante os debates da Brasil Hospitality Investment Conference.
Capacitações
Terceiro Workshop Visual reuniu 360 agentes de viagens no Iberostar Praia do Forte. O evento trocou de lugar (ocorreu em 2012 em São Paulol e ganhou em relacionamento, qualidade das capacitações e foco dos participantes. Foram 36 capacitações de 40 empresas. O agente de viagens Elquisson Souza, da Via BR. de São Paulo, ganhou um carro zero e uma viagem para a República Dominicana.
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Brasil e China são estrelas no IPW 2013. que ocor reu em Las Vegas. Mercado americano já dá sinais de que o pior já passou e a recuperação está avan çada. O número de estrangeiros nos Estados Uni dos cresce pouco (entre 1% e 3%), especialmente os de longa distância, mas os gastos sobem em rit mo maior. Os operadores brasileiros foram os mais disputados durante o evento, que em 2014 ocorre em Chicago, entre 5 e 10 de abril.
Retorno
Carro
Ex-Unidas, Roberto Aufieri é o novo gerente de Vendas do Departamento de Locação de Veículos da Trend Operadora.
SaLdo positivo
Jornada Mundial da Juventude, que ocorreu em julho no Rio, evidenciou problemas com a segurança e a estrutura para a mobilidade urbana, mas teve saldo positivo, com poucas ocorrências, um público animado e disposto, e um papa que fez mais pela imagem do Brasil do que qualquer programa do governo. O evento reuniu mais de dois milhões de visitantes.
Valquiria Mendes é a nova diretora da Swiss no Brasil, substituindo Markus Altenback.
Na Abracorp
A Hostway Viagens, de Brunno Bernardes, tornou-se a 32® associada Abracorp.
Méssi
Jogador argentino que atua no Barcelona é garoto propaganda da Travei Ace,
E ESTADOS UNIDOS
Válido poro todos os Classes; Não é válido poro voes codeshore; Emissòo olé 31/01/2014; Embarque de 21/01 o 31/03/14 e 01/04 o 30/04/14; 100% online.
Soiucoe? para o Agenie de Viagem
Nova diretora
Faça sua reserva e venha aproveitar o verão de frente para mar com todas as atrações do :asa Grande Hotel.
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PANROTAS
^imagem do Rio
18 anos
A consolidadora Gapnet
comemorou 18 anos em 2013. Rui Alves, Ivo Lins e Juca Lins celebraram o bom posicionamento da empresa.
Finalmente em julho o Aeroporto de Campinas ganhou sua loja duty free shop.
o Rio
O secretário de Turismo do Rio de Janeiro. Antonio Pedro Figueira de Mello, é destaque na primeira página do Jornal PANROTAS. Os grandes eventos, como a JMJ, as ações para bem receber o visitante e a polêmica dos preços da hotelaria foram alguns dos temas da entrevista.
iPedro Mattos deixou o Grupo Águia após quase sete anos.
Diador Travei, da Holanda, cria pool para divulgar o destino no País. Fazem parte a Agaxtur, Flot. Intercontinental. Monark e Soft Travei, com apoio da Air France-KLM.
Discover
eserve
Durante workshop interno, o sistema Reserve anunciou que o Reserve V3 passa a se chamar Reserve Travei Manager. Também houve a criação de uma nova área, a Expense. para o qual foi contratado Danilo Gonçalves. No final do ano. a empresa anunciou o início das operações em Portugal. E finalizou os contratos com Ricardo Aly (que voltou à hotelaria, no ParadisG Golf, em São Paulo) e Tony Garcia.
MMTGapnet lançou um departamento novo. o Prime, com produtos de nível elevado e com atendimento exclusivo. A operadora escolheu a África do Sul como primeiro produto do Prime, gerenciado por James Giacomini.
Américo Samu deixou a Discover Cruises. A diretora Cristina Scielzo assume a coordenação da empresa, que representa no Brasil a Princess Cruises.
23 anos
De Brasil. Foi a data comemorada em 2013 pela American Airlines. A companhia voa para nove cidades brasileiras. As mais recentes: Curitiba e Porto Alegre.
Campanha
A Assist Card Brasil comemorou recorde de faturamento de R$ 10 milhões em julho, colocando a equipe brasileira à frente das demais do grupo pelo mundo. O country manager Daniel Pietro dividiu a conquista com todo o time.
Hora de agir
O Hotel Pousada, primeiro hotel do Grupo Rio Quente, em Goiás, fo reaberto em julho, depois de uma reforma completa. Os investimentos chegaram a R$ 18 milhões. E a Valetur, operadora do grupo, passou a vender outros destinos no Brasil e não apenas Rio Quente.
Inversão
Competitividade
A Embratur realizou,em Brasília,seminário H g para debater a competitividade do turismo ' C brasileiro. O evento teve maisapresentações que debates propriamente ditos e mostrou que iniciativa privada e governo têm visões diferentes do que precisa ser feito. Já o diretor da rede Transamérica. atacou de futurologista: "Intermediários que não virarem OTA estão fora do jogo".
Quatro Estados da região uniram-se para promover o turismo rodoviário: Alagoas. Pernambuco. Paraíba e o Rio Grande do Norte. A "nova " BR101 é o gancha para a ação e a via de acesso a todos os Estados. O Salão do Turismo Rota 101 evidenciou essa necessidade de incentivar o turismo rodoviário. Ocorreu em Natal.
Manifestações
/
Poriniciativa da PANROTAS.emotivadospelasmanlfestaçoes populares que mandaram recados diretos de insatisfação aos governos municipais, estaduais e federal, lideranças de nossa indústria preparam, desde julho, um documento, que deve ser finalizado em dezembro e entregue em 2014 à presidente Dilma Rousseff. Na pauta, uma visão sem maquiagem do que o turismo precisa para desempenhar com mais força e apoio do governo seu papel de indutor do desenvolvimento e da diminuição das desigualdades.
Cuba
A Copa das Confederação, em que pesem os escândalos da seleção espanhola e um ou outro protesto tentando se aproximar dos estádios, foi aprovada pela maioria dos participantes. Estádios, restaurantes, diversão noturna e informações foram os pontos mais positivos apontados em uma pesquisa da Fipe. As maiores queixas ficaram com o transporte privado terrestre, a sujeira nas ruas. a segurança e o preço da alimentação nos estádios.
A Braztoa assinou acordo com o Ministério do Turismo de Cuba e a meta é dobrar o número de brasileiros na ilha: de 16 mil pular para 32 mil.
Ix^éripr
AArgo IT desembarcou na Colômbia com dois novos licenciados, a World Tour 5AS e a HRG Colômbia. Ambas usando o TMS - Travei Management System. ferramenta de gestão da Argo IT.
TMCs da capital federal sofrem com as licitações que definem os ganhadores pelo maior desconto. O que leva às famosas maquiagens de tarifas e esquemas pouco lícitos. Afinal, alguém tem de pagar pelos serviços do agente, que é remunerado por fees como a DD.
Nordeste Investe em turismo rodoviário
GepàMj^yádá
Agenda única
Uderançasdo
Voando para o Nordeste
Levantamento inédito feito pelo Jornal PANROTAS mostra como a malha aérea das capitais perdeu voos nos últimos anos. Na comparação com cidades do Sudeste e do Sul. sempre as capitais nordestinas perdem em quantidade de voos. A exceção é Salvador, que, mesmo assim, caiu consideravelmente em número de ligações aéreas. A reportagem serviu de base para que secretários de Turismo reivindicassem mais voos para companhias aéreas e a Anac.
Alexandre Camargo deixou a E-HTL e passou a cuidar da reestruturação da Hoteldo, empresa do grupo Best Days, do México.
p.ir.i Aniilli.i-. it Caiibe Sul. v.^lida', para '.aldas dc novombro do 2Q13 aabnl do ?.0)A joxcolo Naial. Révotllon o Carnnvall Tanfao oxclusivamonio parle marllima, Ai larila'. acima 11.10 iiMliiom laxdi, adreac. poftu.Via«.e/ou do corviçoi Enlroda(lo?0%ídmt»irooucho<iuolü parr,elamenloom9Xiom|urüi para pagamentos om cheque (sujeito aprovaçáo pela K.íJ) MM-in IIW •.om juios iioc.irtaodecróifilodastHndeiros Visa, Ame*, nmnors o Mastonaid. Pruçco, o conditóos promocionais suioilosò disponibilidade om cada salda ealtoraçáo5o'm aviso (,i> ,<•, l.iiii.i-, i-xr luiivas para vendas indmdujis.naov6lida|>ara Gruposo Grupos dc Adesão. 'Sisloiiia Tudo Incluídocorn comidasc bebidas nàoalcoólicaso alcoólicas, o dia lodo,V-xrcio dasóh .1' vil "M.iiriiiiiu iniilc do duas crianças aló 11 anos. viajando na mesma cabmedc dois.idullos. pagando iintcamonlo as taxas portuárias ode serviço Consulte nossas condições gerais no site www.pullmanlur.com.br
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Alasca
o Jornal PANROTAS foi até o Alasca, a bor do do navio Regatta, da Oceania Cruises, e trouxe, na edição 1.075. uma reportagem desmistificando tanto o destino como o meio de transporte. Cruzeiro no Alasca pode ser divertido e cheio de atividades, não é tão frio e em uma embarcação como o Regatta. tem muito serviço e luxo.
Reação
Jeanine Pires deixou o Ministério da Cultura e voltou ao turismo com diversos projetos em sua Pires Consultoria e Eventos. Inclusive reassumiu o cargo de presidente do board da WTM Latin América.
O restaurante Vila Real. do Royal Palm Plaza. em Campinas, foi reformado e reaberto, com evento para convidados. O Bar Pessoa e a recepção do hotel também foram contemplados com a reforma no Royal Palm.
Parceria
A Bahiatursa e a Nascimento Turismo realizaram roadshow de capacitação de agentes por 12 cida des brasileiras. Os eventos ocorreram de julho a novembro e mostraram o comprometimento da operadora com seu principal canal de vendas e a força também no nacional, apesar de ter pontos fortes nas vendas de Caribe. Estados Unidos e cru zeiros. entre outros produtos.
Ainda reflexo da JMJ. Jornal PANROTAS traz roteiros de fé apresentados na Expo Católica, que ocorreu no Riocentro. durante a visita do papa Francisco.
Carlos Barbosa trocou a Trend Operadora pelo desafio do cargo de diretor do Turismo de Aruba no Brasil.
ATam iniciou em 2013 uma ação de "reaproximaçâo" com a Abracorp. que culminou com o transporte de todos os associados para a reunião de final de ano em Orlando e com melhora significativa nos índices da empresa com as TMCs. ATam lidera o transporte corporativo no País, com 40% de share. e na Abracorp, com 36%. No primeiro semestre de 2013. as associadas Abracorp venderam R$ 6,1 bilhões em produtos, sendo R$ 4.3 bilhões somente com passagens aéreas. No período, a Iam continuava com um share maior que o da Gol(apesar de quedai, mas a empresa de Constantino Jr. havia vendido mais bilhetes que a Iam na Abracorp.
De volta
Revitalizado
Aruba
edição especial - ano II - n° 2- Dezembro/2013
014, NOVO ANO,
ESFERATUR CONSOLIDAÇÃO,
UMA HISTÓRIA ESCRITA COM A PARTICIPAÇÃO
DE GRANDES PROFISSIONAIS
orno falar da Esferatur, sem citar os profissionais que fazem parte de sua his,tória? Impossível!
Por isso, neste momento, mais que destacar a empresa, queremos prestar uma homenagem a todos aqueles que contribuem para que possamos nos orgulhar por tantas conquistas: os nossos profissionais. Muitos dos quais conosco desde o pri meiro dia, outros que vão entrando, assim como nós, passam a acreditar em nossos sonhos. Assim como nós, com muito profissionalismo vão confirmando que é possí vel ir além, sempre. São eles que nos permitem afirmar que temos um dos melhores atendimentos do Brasil, que estamos totalmente sintonizados com as necessidades dos nossos clientes, que a nossa tecnologia é indiscutivelmente de ponta, enfim, que podemos e surpreendemos positivamente os nossos clientes.
Também não podemos deixar de citar os profissionais que estão na outra ponta, a quem chamamos de fornecedores que, com altíssimo padrão de qualidade, nos ofere cem sempre os melhores produtos e serviços.
E os nossos clientes, empresas formadas por grandes profissionais. A estes dedica mos um, dois, três, enfim, todos os nossos dias, minutos e segundos do ano. São eles que, com muito critério e profissionalismo, nos mostram que estamos no caminho cer to, que nos sinalizam o que realmente esperam de nós, que nos impulsionam a inovar e oferecer cada vez mais e, assim, poder oferecer o mais alto padrão de excelência em produtos e serviços.
Como esquecer dos inúmeros profissionais que compõem o mercado de turismo bra sileiro, que, direta ou indiretamente, também fazem parte da nossa história? Por isso, para nós, falar de 2013 resulta em citar carinhosamente todos esses profis sionais. A eles dedicamos cada dia deste grande ano, cada conquista e cada sonho concretizado. A eles também agradecemos, por nos ajudarem a construir a nossa história e, principalmente, perfazerem parte dela.
A todos, muito obrigado!"5^
2013, E O ANO ACABOU!
Todofinal deanoéa mesma coisa:uma estranhasensação defim,de quetemos
que acelerar para finalizar projetos, resolver pendências, enfim, zerar para reco meçar. Não deveria ser o contrário?
Nesta época do ano deveriamos aproveitar para fazer um check-list de todas as coisas que foram feitas e o que elas representaram para cada um de nós.
Particularmente para a Esferatur, foi realmente um grande ano. Nele, ampliamos nos sa participação de mercado, estreitamos ainda mais o nosso relacionamento com os clientes, tivemos o privilégio de romper a barreira comercial e conquistar mais amigos, nossa equipe ganhou novos e grandes profissionais, investimos ainda mais em treina mento, resultando em ainda mais profissionalismo, oferecemos produtos e serviços diferenciados, promovemos a campanha "Esferatur sempre mais com você", um case de grande sucesso, inauguramos o nosso novo portal, o novo site, participamos de grandes eventos mundo afora, que nos permitiram ter a certeza de que o que há de melhor em termos de atendimento, produtos, serviços, e tecnologia, nossos clientes encontram na Esferatur.
Aqui citamos apenas alguns fatores que nos levam a finalizar mais um ano com a cer teza de missão cumprida. O ano de 2013 nos preparou muito para o próximo, onde pretendemos fazer muito mais!
Aguardem!^
NOSSA GENTE, O NOSSO MAIOR PATRIMÔNIO
|Or isso, fazemos questão de reunir, com regularidade, nossas bases, bem como nossos líderes, com o objetivo de alcançar o aprimoramento e a excelência. Assim foi a nossa "Convenção de Vendas", realizada nos dias 15, 16 e 17 de agosto, no Costão do Santi nho, em Florianópolis. Na ocasião, trocamos experiências, participamos de treinamentos e^raçamos nossos planos para o próximo ano. Mais um grande encontro.^
ESFERATUR SEMPRE MAIS COM VOCÊ
o MERCADO PEDE BIS
■ sta a campanha que agitou o mercado de turismo brasileiro no ano de 2013. Além dos inúmeros prê mios, como passagens aéreas, tablets, iPads, iPods, bicicletas, entre outros, ainda contou com três grandes venoedores que levaram os prêmios de R$ 60 mil, R$ 25 mil e R$ 15 mil cada um, totalizando o prêmio de R$ 100 mil. Devido ao grande sucesso, e a pedido do mercado, a campanha entrou na sua segunda etapa e no segun do semestre foi lançada a campanha "Esferatur sempre mais com você, o mercado pede BIS", onde os grandes vencedores foram divulgados no dia 17 de dezembro. Mais uma vez o meroado pede BIS, e é claro que a Esfe ratur já adianta, em 2014, mais surpresas virão. Aguardem!
www.esferatur.com.br
^ %
14 BASES, MAIS DE 300 PROFÍSSiONAIS
Qualadistânciaentrevocêeasuasatisfação?
Essa é a pergunta que nos fazemos todos os dias e a resposta também colocamos em prática diariamente. Para nós, satisfação é única e está diretamente iigada às nossas expectativas. Por isso, aonde quer que estejamos, trabalhamos para que os nossos clientes sejam tratados de forma úni ca e que se sintam extremamente satisfeitos. Exata mente por isso, nos localizamos de forma estratégi ca nos principais pontos do Brasil. Na prática, isso se reflete num atendimento personalizado, rápido e diferenciado, onde os nossos profissionais falam a mesma língua dos clientes, respeitando as carac terísticas cuiturais específicas de cada região. Para nós, isso é respeito, para os clientes, satisfação!
ESFERAPLUS E GONET
TECNOLOGIA SEGURA, MODERNA E EFICIENTE
NO ano de 2013 tivemos a grande
satisfação de lançar o nosso novo site (www.esferatur.com.br), e tam bém o portal Esferapius, ambos com uma linguagem moderna e em total sintonia com a nossa comunicação. Também apri moramos o GoNet, que após meses de
estudos, recebeu um up grade a partir das mais avançadas soiuções tecnológicas do mundo. O resultado disso propiciou ao mercado duas importantes ferramentas de consulta, extremamente seguras, ágeis e eficientes: o Esferapius e o GoNet.
2014,0 COMEÇO DE UM GRANDE ANO!
NOS despedimos de 2013 com um gosti-
nho de "quero mais". Mas também,com a certeza de que fizemos o melhor e, principalmente, com o sentimento de gratidão.
E esse sentimento é o que queremos passar para o mercado.
Agradecemos por todos aqueles que estiveram ao nosso lado,torceram por nós, acreditaram na Esferatur,em nossos valores,sonharam conosco e vibraram com nossas conquistas. Agradece mos também àqueles que em algum momento nos apontaram asfalhas, pois com isso aprende mos e nos aprimoramos. Agradecemos ao mer cado por, assim como nós, trabalhar de forma
Espero que 2014 seja um ano de muita paz para todos|
Roberto dos Santos Presidente
Compaixão e respeito. Com essas palavras, poderemos muito em 2014
Elza Bréia Vice-presidente
'Desejo a todos saúde e mais saúde
Fábio da Luz
Diretor
ética, profissional e séria, contribuindo para que o nosso segmento seja um dos mais respeitados e também um dos mais representativos na eco nomia brasileira.
Aproveitamos também para desejar que neste ano que se inicia, possamos nos unir cada dia mais,estreitando nossos laços e humanizando as nossas relações comerciais.
Que 2014seja o ano do respeito ao próximo e tam bém à natureza.Que as pessoasse unam pela vida e valorizem muito mais os verdadeiros sentimen tos. Que seja o ano da Paz!
Bem-vindo 2014. Neste novo ano,reservamos mui tas novidades paratodo o mercado.Aguardem!^
Que seja um ano de muitas conquistas e, principal mente, de maior união entre as pessoas
Carlos Vazquez Vice-presidente
Desejo solidariedade entre os povos dos quatro cantos do mundo 33
Sérgio Klock
Diretor
'Espero que 2014 seja o ano da igualdade 33
Eduardo Camargo
Diretor
Rio
•9entMCvccprrkbr
PANROTAS
www.panrotas.com.br
Alatur recebe [ investimento japonês >Nsin.i0i«i)7 I
Empresas aéreas na berlinda >PiglnM Ut1S
j Trabalho temporário
pode ser regulamentado >pi9itt«u
L^eranças empresariais avançam com agenda r
Rextur
A consoüdadora Rextur. parte do Grupo Rextur Advance, contratou Enio Quadros como gerente de Vendas Brasil (cuida de todas as bases, menos Sâo Paulo). Este ano a Rextur abriu filiais como as do Rio de Janeiro e Porto Alegre. sempre em operação independente da Advance.
Mudança
Aline Bueno trocou a Alagev, onde era gerente geral, pela Argo IT, empresa de tecnologia.
Arrepias
O complexo turístico Beach Park, no Ceará, inaugurou o brinquedo Arrepius, conjunto de cinco toboáguas, em área de sete mil m^. Em janeiro, o complexo abriu seu quarto resort, o Beach Park Wellness.
Familias
A operadora Queensberry lançou quatro roteiros Grupos Brasileiros pelo )vlundo Family, que promove uma viagem em que pais e filhos interagem mais e participam de diversas ações conjuntamente. Chile, Canadá e África do Sul foram os primeiros destinos do novo produto.
Dinheiro de Longe
A Alatur vendeu 47% de suas ações para o grupo japonês JTB, um dos líderes mundiais em viagens corporativas. Com o aporte financeiro, a Alatur redefine suas metas e espera crescer cinco vezes até 2020, chegando a R$ 5 bilhões de fa turamento. Com o acordo, passa a existir também a JTB Brasil, para atender as contas japonesas do grupo. A JTB tem 101 anos de atividades e US$ 12,4 bilhões de faturamento anual(dado de 2012).
TUR
A C E N S CORPORATIVAS
Decolar x American
Uma das brigas do ano foi da OTA Despegar. com/Decolar.com com a American Airlines, que tirou todos os seus produtos da agência on-line. Houve uma tentativa de reconciliação, já que o problema teria sido pontual, no Chile, mas não houve retorno até o fechamento desta edição.
A Flytour Viagens anunciou parceria com a Tursites para a criação de ferramentas ou sites para que as agências possam vender de forma rápida e on line os produtos da operadora.
A Nascimento Turismo lançou em agosto a Corrida de Prêmios, que visava, além de premiar os agentes de viagens, aumentar as vendas em 20% e aquecer o mercado em meio à instabilidade do dólar.
Campanha
> Diego Verticchio — Editor Rio de Janeiro ^ diegoIBpanrotas.com.br
^ O novo estádio
Náo é exagero dizer que no dia 12 de junho de 20U os olhos do mundo estarão voltados para um mesmo destino: São Paulo, capital do Estado de mesmo nome e maior cidade brasileira. Nesse dia, a capital paulista será sede da partida entre Brasil e Croácia, marcando assim o início da Copa do Mundo 2014. Além desse jogo, a primeira fase do campeonato levará para São Paulo também os confrontos envolvendo duas seleções cam peãs mundiais: o Uruguai, campeão das Copas de 1930 e 1950, e a Inglaterra, campeã de 1966. Com população em torno de 11 milhões de habitantes, que dobra se for considerada a região metropolitana, São Paulo já está acostumada a receber grandes eventos, en tre eles a São Paulo Fashion Week e o Grande Prêmio de Fórmula 1. Nenhum, no entanto, com o alcance de uma Copa do Mundo. De acordo com a Fifa, o evento foi visto por mais de 3,2 bilhões de pessoas no mundo todo em 2010, representando 46% da população mundial.
Por conta dos números superlativos, São Paulo foi a ci dade escolhida para receber seis partidas da Copa do Mundo,sendo o jogo de abertura, um jogo pelas oitavas, outro na semi e outros três jogos na primeira fase do torneio. O local onde desfilarão os maiores craques da atualidade será a Arena de São Paulo, também popularmente conhecida como Itaquerão. A arena é projeto do escritório carioca CDCA e prevê 65 mil lugares em área de 200 mil m^ no bairro de Itaquera. O local terá estacionamento com 3,5 mil vagas. O custo total do es tádio é de R$ 820 milhões e a construção está a cargo da Odebrecht. Em novembro foi concluída a instalação do módulo da cobertura. Com isso, o índice de conclusão do estádio avançou um ponto percentual, marcando 95%- Aproxi madamente 26 mil cadeiras estão instaladas. As ativi dades de manutenção do gramado também seguem a programação, dentro do planejado.
W Obras na Arena de São Paulo,o "Itaquerào"
NRCHAS RUMO A 2014
PALAVRA DO PRESIDENTE
Faltam somente seis meses para a realização da Copa do Mundo Pifa de 20U. e após discorrer sobre quase to das as cidades-sede e res saltar alguns dos impactos que uma competição des te nível terá sobre o Brasil, hoje me cabe falar também sobre a cidade que se insere entre as principais capitais do mundo; São Paulo. Uma das metrópoles mais prósperas e influentes do mundo, São Paulo se des taca por sua força econô mica e diversidade cultural. Segundo ranking da PricewaterHouseCoopers, consultoria econômica in
ternacional, São Paulo pode se tornar a sexta cidade mais rica do mundo até 2025.
Atualmente, uma feira de negócios é realizada a ca da três dias na cidade, há também os grandes espe táculos de entretenimen to e lazer, sem contar com os eventos esportivos que a cidade recebe há anos co mo a Fórmula 1. Para com portar tantos eventos, São Paulo oferece mais de kl mil apartamentos em ho téis, pousadas e flats, além de ser o principal ponto de conexão aérea do País. Considerada o grande hub aéreo brasileiro, para a Co
cem Paulo Castello Branco, presidente do Grupo Águia
pa, o terminal três de Guarulhos já estará pronto com capacidade para 12 milhões de passageiros ao ano. Nesta altura do campeonato, não só São Paulo, mas todas as cidades-sede tomaram as providências finais para re cepcionar turistas do mun do inteiro. Do mesmo modo, o Grupo Águia, que trabalha em Copas do Mundo des de 1966 e, para o evento no Brasil está se preparando há mais de dois anos, reu niu uma equipe — entre colaboradores diretos e in diretos — de mais de três mil profissionais que ajuda rão a fazer com que a Copa
no Brasil seja inesquecível. Este evento único mobili zará todos os mercados do nosso Pais. Tenho certeza de que o legado desta Copa refletirá não só em todas as cidades do País como também nas próximas ge rações. Que venha o hexa!
Grupo Águia em São Paulo
Em cada uma das cidades-sedes, o Grupo Águia mantém até dois executivos na par te comercial das vendas das entradas. Em São Paulo é diferente: são cinco gerentes comerciais que rodam todo o Estado ven dendo hospitalities [camarotes). Sob co mando do gerente Dant Chéterson, do Nú cleo de Hospitality do Grupo Águia, esses profissionais rodam todo o Estado de São Paulo comercializando as entradas. Segundo o executivo,o Estado de São Paulo é aquele com maior participação em ven das, com cerca de 70%. São Paulo é onde estão as sedes das grandes empresas ou executivos com poder de decisão . afirmou. Atualmente, as vendas, de acordo com ele.
estão indo muito bem. O Brasil representa 60% das vendas já concretizadas, o que o co loca como o país que mais comprou entradas até o momento - pelo segundo ano consecu tivo. já que lideramos também na África do Sul. Para o jogo de abertura, por exemplo, 90% dos espaços já foram adquiridos. E se as vendas já estavam boas, depois do sorteio dos grupos, realizado no último dia 6. na Bahia, as vendas estão aumentando. Nossa expectativa é quadruplicar a procura e por isso estamos contratando mais pro fissionais para atuarem na área comercial".
Atualmente. 64 pessoas trabalham no Nú cleo de Hospitality do Grupo Águia,sendo 35 na área comercial.
Dant Chéterson,gerente do Núcleo de Hospitalify do Gmpo Águia
Brasil
Preparativos
Em cada cidade-sede. variados investimentos têm sido feito pelos governos federai, estadual e municipal e na maior cidade do Brasil o panorama não é diferente. Além de revitalizar uma área [Itaquera] distante do grande cen tro paulista e dar mais vida à Zona Leste, a Copa do Mun do espalhou" obras por boa parte de São Paulo.
Um conjunto de intervenções está sendo realizado no entorno da Arena Corinthians, em Itaquera. A obra faz parte da segunda etapa do Complexo Viário Polo Ita quera e deve facilitar o acesso ao estádio. O investi mento total previsto, segundo informações do Comitê Paulista para a Copa. é de R$ 478 milhões. Ao todo, são cinco intervenções. Outra intervenção é uma nova avenida articulando a Ligação Norte-Sul com a Aveni da Miguel Inácio Curi,junto à adutora da Sabesp exis tente. Durante os jogos da Copa do Mundo, o conjunto de viadutos facilitará a locomoção dos torcedores que
se deslocarão à arena vindos diretamente da região do Aeroporto de Guarulhos. e vice-versa.
No final de julho, a presidente Dilma Rousseff anun ciou recursos na ordem de R$ 3 bilhões exclusivos para mobilidade urbana. Essa quantia está sendo aplicada na criação de novos corredores de ônibus e terminais de integração.
Em novembro, a presidente anunciou mais recursos para mobilidade urbana, dessa vez para a Grande São Paulo. As obras estão incluídas no Programa de Acele ração do Crescimento 2(PAC 2). O governo federal vai repassar para Guarulhos R$ 645 milhões para a cons trução de quatro corredores de ônibus. Serão liberados ainda R$ 124 milhões para dois trechos de corredor de ônibus em Osasco e o financiamento de estudo para implementar um Veículo Leve sobre Trilhos (VLTl nas marginais do rodoanel. entre Osasco e Carapicuíba.
Obras não param nos acessos à Arena Corínthians
NROTAS RUMO A 2014
TURISMO
Diversos setores da indústria estão se beneficiando com a Copa do Mundo,entre eles o Turismo. Osetortem recebido uma série de investimentos - da iniciativa privada e pública - focados em diversas áreas, principalmente na capacita ção da mão de obra.
Em agosto, o ministro do Turismo, Gastão Vieira, e o pre feito de São Paulo, Fernando Haddad, assinaram acordo que garante repasse de R$ 260 milhões para melhorias no autódromo de interlagos, reformas no complexo do Anhembi e incrementos para o carnaval paulistano, com a construção do projeto Fábrica de Samba. As três obras fazem parte do PAC do Turismo.
Receptivo
A Planeta Brasil, uma das empresas do Grupo Águia,fará o receptivo de 50 mil torcedores[patrocinadores e clientes hospitality] que participarão da Copa do Mundo. A mega opera ção está sendo pensada há dois anos e já teve seu primeiro grande teste na Copa das Confederações,quando a empresa recepcionou 15 mil torcedores. A Planeta Brasil será respon sável por todos os serviços de logística terrestre (transfer), hospedagem,alimentação e roteiros de viagens e eventos. "Este será nosso maior evento, mas estamos bem prepa rados para isso. FIá dois anos que a Planeta Brasil traba lha nesta logística, temos profissionais experientes e uma expertise iniciada na década de 60, quando o Grupo Águia começou a trabalhar com Copas do Mundo", explica a di retora executiva da Planeta Brasil, Renata Franco. Para atender os turistas durante o evento esportivo, a Pla neta Brasil conta com frota terrestre de 200 ônibus dispo níveis por dia em cada uma das cidades-sede. 150 mil lei tos bloqueados em hotéis de 3. 4 e 5 estrelas em todas as 12 cidades-sede do evento, além do bloqueio de 20 restau rantes por cidade-sede. "Estamos falando dos melhores estabelecimentos que há em cada uma das 12 cidades", garante a diretora, lembrando que esses passageiros se rão. em grande maioria, clientes vips.
A Planeta Brasil organizou 70 roteiros para as atividades fora dos estádios durante todos os jogos da competição.
A capital paulista também recebeu do Ministério do Tu rismo mais R$ 19,5 milhões para a primeira etapa de implantação de infraestrutura de acessibilidade em ro tas turísticas, que incluem, entre outros, os entornos do Parque do Ibirapuera e da rua da Consolação, importan te via de acesso ao centro da cidade. Outro programa que movimentou a indústria de turismo em São Paulo foi o Pronatec, maior programa do governo federal voltado para qualificação profissional. Iniciado em 2011, até o momento já foram investidos no Estado de São Paulo cerca de R$ 68,5 milhões, beneficiando 34.273 alunos e atingindo 259(40%) das 645 cidades do Estado.
Todos os roteiros são de três noites, com um city tour. Os turistas terão de três a quatro opções de city tour em cada uma das cidades [Brasília, Belo Florizonte, Fortaleza. Re cife, Rio de Janeiro. Salvador, Porto Alegre, São Paulo, Ma naus, Curitiba, Cuiabá e Natal).
Segundo Renata, como 85% dos clientes são brasileiros e como o Brasiljá tem seus jogos definidos na primeira fase há alguns meses, ficou mais fácil preparar esta logística. "Na segunda fase só há duas opções de chaveamento, já que só passam dois times por grupo.0 processo não é tão complexo quando se trata da seleção brasileira, mas para montarmos os roteiros das outras seleções tivemos que esperar o sorteio da copa", explicou.
Atualmente, a Planeta Brasil conta com mais de mil pes soas, que realizaram desde o mapeamento de cada esta belecimento até a preparação da logística.
Renalâ Franco, d retora execubvâ da P aneta Brasi
Gru^uia'GRUPO AGUIA E P>
Brasil
2014
São PauLo é uma cidade de superlatlvos. Município mais populoso, com maior renda e também com os dois maiores aeroportos - em número de passa geiros e movimentos: Ae roporto Internacional de Guarulhos e Aeroporto de Congonhas. Próximo dali ainda há o Aeroporto de Viracopos, que apesar de estar em Campinas, pode ser considerado um aero porto da capital, já que é um importante hub para os paulistanos e paulistas.
Apesar da distância, Gua rulhos e Viracopos têm algo em comum. Ambos foram privatizados em novembro do ano passa do e, desde então, estão sendo administrados pela iniciativa privada. A con cessão do aeroporto de Guarulhos, que tem prazo de 20 anos, foi arrematada por R$ 16,213 bilhões pelo consórcio Invepar. O valor da concessão do aeroporto de Viracopos, em Campinas, ficou em R$ 3,821 bilhões para o consórcio Aeroportos Brasil, composto pela Triunfo Participações e Investimentos (65%). pela UTC Participações (65%) e pela francesa Egis Air-
Malha farta
port Operation [10%].
Em ambos os casos já é possível ver uma melho ra acentuada. Tanto Gua rulhos quanto Viracopos renovaram seus layouts, criaram mais vagas de estacionamento, passa ram a disponibilizar in ternei grátis [mediante cadastro) e melhoraram instalações, como toaletes e lojas. Já Congonhas, aeroporto que continua sendo ad ministrado pela tnfraero, passou por uma obra que ampliou a pista principal, a pista auxiliar e melho rou as instalações do terminal de passageiros. Segundo a Infraero. no entanto, não há grandes obras a serem feitas no aeroporto visando a Copa do Mundo.
MALHA AÉREA
Somando os três aeroportos [Guarulhos. Congonhas e Viracopos) são 5.996 freqüências semanais entre voos domésticos e internacionais. No doméstico. Rio de Ja neiro é o principal destino e no internacional são as viagens para os Estados Unidos. Confira nas tabelas a malha aérea destes três aeroportos.
AEROPORTO INTERNACIONAL VIRACOPOS/ CAMPINAS
AEROPORTO INTERNACIONAL VIRACOPOS / CAMPINAS
EMPRESAS FREQÜÊNCIAS
Guarulhos em processo de expansão pela concessionária GRU Airport
NROTAS RUMO A 2014
AEROPORTO DE CONGONHAS/SÃO PAULO
No comando
Visão
o presidente da CVC, Luiz Eduardo Falco, e o superintendente da operadora. Valter Patriani, receberam o Jornal PANROTAS com ex clusividade e falaram sobre a reestruturação da empresa, a concorrência com as OTAs, o conceito multicanal e a abertura de capital, que aconteceria em dezembro.
A Atlântica t-lotels assumiu a administração do antigo Blue Tree Premium Porto Alegre. O hotel receberá investimentos de R$ 4 milhões e é o sétimo Radisson do País.
A Totvs e o Reserve assinaram uma parceria tecnológica e comercial, que culminará no lançamento de uma ferramenta de self booking Totvs Reserve.
Avirrp da despedida
Emerson da Silveira comandou aquela que diz ser sua última Feira da Avirrp como presidente. O número to tal de profissionais que passou pelo centro de eventos Taiwan, em Ribeirão Preto, foi de seis mil. dos quais 4.5 mil agentes de viagens. O número de estandes foi de 210; o de expositores, 167; e o de marcas em exposição. 800. A Avirrp levou ao evento caravanas provenientes de 42 cidades paulistas. 14 mineiras, quatro paranaenses, duas fluminenses, uma gaúcha, três catarinenses, uma matogrossense e uma do Distrito Federal.
OrLando
Antes da Abracorp, a Trend já havia realizado em Orlando, na Flórida, sua convenção de vendas. O grupo participou de treinamentos e reuniões estratégicas, em preparação ao segundo semestre, que, realmente, foi bastante movimentado para a empresa, com seu workshop e o projeto Mega Trend. para agências de viagens.
Chile
O país vizinho fez investimento de R$ 1 milhão em ações promocionais no Brasil. O Chile recebeu 3,5 milhões de turistas estrangeiros no ano passado, dos quais 400 mil brasileiros, em um crescimento de 25%. A previsão para este ano é bater os quatro milhões no total e ter um crescimento ainda maior de brasileiros, que deixaram de ir à Argentina por diversos problemas ao longo de 2013,
Porto Aleqre
«AL.
cvc
Fraudes
O Jornal PANROTAS dedicou duas capas no segundo semestre às fraudes virtuais no turismo. Na primeira, na edição 1.078, o foco foram as consoLidadoras. Uma quadrilha chegou a ser presa, mas a con clusão é uma só: o ladrão vai continuar tentando invadir as casas. A solução é vi giar sempre e investir em sistemas de se gurança tecnológicos. Ainda é um dos as suntos mais discutidos em qualquer roda de executivos e empresários do trade.
Delta
Depois da chegada de Nicolas Ferri. VP regional, baseado em São Paulo, a Delta também contratou Aaron Murray como diretor de Estratégia e Alianças, reforçando a base como importante centro na América Latina. Murray entrou no lugar de Paulo Miranda, que cuida dos assuntos relacionados à Gol.
Othon
No ano em que comemora
70 anos, a rede Othon busca hotéis em Brasília e no Sul do País. Em setembro, o grupo abriu hotel em Araraquara, no interior de São Paulo.
PANROTAS
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American Airlines e Tam retomaram seu code-share [interrompido quan do a Tam ingressou na Star Alliance). A companhia aérea brasileira tam bém já anunciou que em março mi gra para a Oneworld, mesma aliança de sua co-irmã Lan e da própria AA.
Hotéis
A Aerolíneas Argentinas inaugurou a ligação BrasíliaBuenos Aires, com voos diários. 0 avião usado é o 737-700.
Segundo a edição da sa Hotelaria Númerossil 2013, da Jones Lang La Salle e do Fohb, o revpar da hotelaria aumentou 8,8% entre 2011 e 2012, mostrando aquecimento do setor. Já as diárias aumentaram 15%. Devido ao aumento de oferta e à insta bilidade econômica, porém, a ocupação caiu 5,6%.
oitava pesqui-
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>PÍ9l[Uf OialO
LUZE5 ENFEITAM CIDADES EM TODO O MUNDO E ANUNCIAM:
UM NOVO PERÍODO IRÁ COMEÇAR.
É Natal! É a chegada de um novo ano. O começo de um novo tempo.
A TREND deseja que 2014 seja um ano grandioso, repleto de saúde, harmonia, felicidade conquistas e muitas viagens. Desejamos ainda que você continue nos prestigiando com a sua preferência. Afinal, viagem é sempre com Agente.
FELIZ NATAL E UM ANO NOVO ILUMINADO.
E55E5 SÃO 05 VOTOS DE TODA A EQUIPE DA TREND OPERADORA.
Viogom é com ogenle
Família
Família profissional
Surpreendeu o mercado a mexida que Elói de Oliveira deu na estrutura do Grupo Flytour, que chega aos 40 anos em 2014. O fundador da empresa tirou todos os executivos que cui davam das unidades de negócios há anos e os transferiu para um novo conselho. Nos seus lugares, colocou novos executivos, especial mente os filhos Christiano (Business Travei), Fábio (Franquias) e Henry (Consolidadora). Em entrevista exclusiva, o clã Oliveira falou do novo momento ao Jornal PANROTAS.
S.O.S. Aviação
Abear encaminhou nove demandas ao governo federal, incluindo questões antigas como a precificação do QAV, a unificação do ICMS sobre o mesmo QAV e a ampliação do uso do Fundo Nacional de Aviação Civil para as aéreas de grande porte. As reivindicações foram explicitadas no 2° Aviation Day. em Brasília.
Pernambuco e CVC
A operadora CVC e a Secretaria de Turismo de Pernambuco intensificaram a parceria para pro mover a diversidade pernambucana em todo o País. A CVC deve fechar 2013 com 160 mil turistas embarcados para o Estado.
Costa
Cláudia Dei Valle deixou a Costa Cruzeiros depois de sete anos e foi substituída na área de Vendas por Márcia Galvão, exEmirates, BA e Totalstay.
Receptivo
A Latam trouxe ao Brasil, com apoio da Embratur, 84 operadores estrangeiros, de 20 países, para um megafam.
52 anos
A Nascimento Turismo comemorou 52 anos apostando em tradição, mas também diver sidade de produtos. E em ações de capaci tação dos agentes de viagens, como o Nastur. A presença de gerentes de qualidade em destinos como Orlando, Cancun, Punta Cana e Aruba foi destacada pelos diretores da empresa, que realizou evento comemo rativo em sua sede, na capital paulista.
Estados Unidos ai vou eu...
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Líder em destinos
A edição 1.080 trouxe uma entrevista com o presidente do Conselho da Azul, José Mário Caprioli. que falou sobre o processo de fusão - Azul e Trip - e os próximos passos da companhia, sendo a abertura de rotas na América do Sul uma das possibilidades. Integrada, a nova Azul teve, em março deste ano.837 voos diários - dados da Anac -, com uma frota de 124 aeronaves, voando para 102 destinos.
Momentos de decisão
Histórias de superação em momentos de transformação. O JornalPANROTAS 1.080 contou a trajetória de seis profissionais de turismo que passaram por momentos de ruptura em suas vidas. Eles falam como superaram situações de adversidade que, em alguns casos, foram enfermidades;em outros, demissões, ou mesmo a perda de um ente querido. Luiz da Gama Mór, da Tap; Ana Lúcia Lima, da Newit; Celso Guelfi, da GTA; Ibrahim Tahtouh, da 11 Mice; Carlos Nascimento, da Collection Hotels; e Wagner Lopes,da Calços; falam sobre como enfrentaram tais situações em matérias especiais.
Renovação
As Abavs estaduais escolheram os seus representantes para o biênio que termina em 2015. Do total de 27 entidades em todo o Pais, 15 têm novos presidentes, Entre os pontos que eleitos e reeleitos trabalharão em suas gestões, a busca de novos voos junto às companhias aéreas está entre os mais citados.
Evangelização by Googie
Sites de empresas aéreas (Iam. Gol, Azul) e também da maior operadora do Brasil, a CVC. além de algumas OTAs (Viajanet, Hotel Urbano) foram "vítimas" das análises do "evangelista" de Marketing Digital do Googie, Avinash Kaushlk, um dos palestrantes do Think Travei, evento que o Googie realiza desde 2008 no Brasil. Ele criticou duramente aspectos visuais, praticidade e eficácia desses portais, assim como a "memória" deles, porque os sites não gravam as preferências das pessoas que acessam as páginas.
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Representação
A matéria principal da edição 1.081 do Jornal P/4A//70WS trouxe um raio-x sobre as empresas de representação no País. De hotéis a receptivos, incluindo destinos e DMCs, os representados não param de ser anunciados. O texto aborda algumas das novas representações e apresenta uma tabela com boa parte do "quem é quem" neste segmento, que cresce consistentemente.
Em duas rodas
A Schultz Motos lançou o primeiro roteiro de mototurismo do Brasil: a Grande Rota Capixaba, montada pela operadora para viagens com motocicletas BMW modelo RI 200 GS. A rota foi desenvolvida em abril, durante viagem feita pela head da Schultz Motos, Marina Leal. na companhia de um técnico em turismo da Secretaria de Turismo do Espírito Santo, de um carro de apoio da Setur. de um motociclista capixaba e do Jornal PANROTAS. Em novembro, o departamento de mototurismo ganhou o nome Motoxperience.
Dois dígitos
O presidente da Copa Airlines. Pedro Heilbron. esteve no Brasil para reuniões de negócios, que incluíram visitas às agências de viagens e operadores de turismocanal que representa 70% das vendas da companhia no País. Em nível global, a Copa aumentou sua oferta em 22% em 2011. O índice voltou a crescer dois dígitos no ano passado, com incremento de 24%. Segundo Heilbron, a média de crescimento deste ano está em 14%.
Manual prático
A edição 1.081 do JP apresentou encarte especial que deu dicas sobre o universo das empresas que fornecem assistência ao viajante. Extravio de bagagens, dor de dente, problemas jurídicos, cancelamento de viagens foram alguns dos itens abordados no texto, que traz argumento de vendas para agentes de viagens.
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Adquirido no primeiro trimestre deste ano e em operação desde maio. o Monarch é o mais novo navio da PuUmantur. armadora espanhola que há dois anos opera no Brasil, sem a participação da CVC. que fretava os navios em temporadas passadas. O Monarch é um dos dois navios de cruzeiros da armadora a fazer roteiros pelo Caribe. No entanto, é o único que opera anualmente com viagens de sete noites pelo Caribe Sul.
Abav2013 em Sampa
Cobertura da 41- Feira das Américas, a Feira da Abav, que em 2014 terá novo nome. mas mesmo endereço. Entre os pontos elogiados do evento a mudança para São Paulo foi um dos principais. A realização de outros eventos dentro da Feira da Abav, como o 40^ Encontro Comerical Braztoa, uma versão reduzida do Salão do Turismo e o 10^ Abeta Summit, também ganharam elogios - tanto dos agentes quanto dos fornecedores. O destaque no JP foram as fotos do evento e seus espaços - como a Ilha Corporativa e a Vila do Sabere as mudanças programadas para 2014, além das declarações dos presidentes da Abav. Antonio Azevedo, e da Braztoa. Marco Ferraz, e de autoridades políticas que visitaram o evento. A edição trouxe, também, a lista dos 50 + Poderosos do Turismo, liderada por Guilherme PauLus. da CVC e GJP Hotéis, assim como a lista dos 25 + Influentes, encabeçada pelo ministro Gastão Vieira.
Equipotel
A 51^ edição da Equipotel São Paulo, realizada no Anhembi, recebeu mais de 50 mil visitantes em quatro dias de feira e. com isso. bateu recorde de público. Parte da inovação da Equipotel foi a realização da 1^ Alimentaria Brasil, evento voltado ao mercado de alimentação fora do lar. Além da exposição, o evento movimentou o público por meio da Arena Gastronômica - com apresentações ao vivo de receitas -. e o projeto "Chefs na Rua", que trouxe para o evento renomados mestres da cozinha nacional com preços populares. A abertura do evento foi realizada em parceria com o PanHotéis, portal de hotelaria e gastronomia da PANROTAS. que também produziu edições diárias para o evento,
11 anos de MMTGapnet
A equipe da operadora MMTGapnet levou 100 agentes de viagens de todo o País para Cancun iMéxicoj com o objetivo de comemorar seus 11 anos de mercado ao lado de parceiros. Da MMTGapnet - cuja sigla significa Muito Mais Turismo - foram 12 pessoas.
O NOVO
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Como Clludia Ssnder. Eduanío Co$ld. Klout KúhAast. Pranciaco Racabarrtn t oulroa úirecer*». gerania»•func»enir»o» aaiAo cuidando da nova ram, pouco mat» dt um ano após a fusdo com a Lan >Piglnu1Ba23
EBTs
A Embratur definiu as empresas que instalariam, em novembro, os 13 escritórios brasileiros de turismo no Exterior, os EBTs. A Cunha Vaz 0 Associados cuida dos sete escritórios na Europa. A Promo Inteligência Turística, empresa responsável pela organização da Feira das Américas, ficou com os escritórios da América do Norte, América do Sul e Ásia.
Cúpula
A nova estrutura comercial da Tam, pós-fusao e pós-ascensão de Cláudia Sender, está sob o comando, no Brasil, do vice-presidente da Unidade de Negócios Doméstico Brasil, Francisco Recabarren, ex-CEO da Lan Airlines e que também já dirigiu a companhia no México. Recabarren tem o comando no Brasil das áreas que antes estavam nas mãos de Cláudia: Vendas (Diretas, com Rodrigo Trevisan, e Indiretas, com Klaus Kühnast), Marketing (que engloba Comunicação, Fidelidade e Customer Experiencel, Malha/ Frota e Revenue Management.
Projeções revistas
A lata revisou suas projeções globais para este ano, reduzindo em US$ 1 bilhão o lucro das áereas associadas, que deverá chegar a U5$ 11,7 bilhões. A receita prevista pela lata, também reduzida, é estimada em US$ 708 bilhões. Embora a performance das aéreas tenha melhorado no segundo quadrimestre, a velocidade foi inferior à projetada.
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Nos trilhos
A edição trouxe um encarte especial sobre o segmento de trens no Exterior, com dicas de vendas, particularidades da viagem ferroviária, lançamentos e entrevistas com especialistas, além das principais linhas na Europa, Estados Unidos, Canadá e Japão. Um comparativo foi traçado junto a companhias aéreas, sendo que, na China, por exemplo, viagens até 1.000 quilômetros de distância são realizadas em pé de igualdade quando o assunto é economia.
Para o Marrocos
A Royal Air Maroc anunciou o retorno das operações no mercado brasileiro, que se concretizou em 9 de dezembro, em um evento promovido pela aérea em parceria com o Departamento de Turismo do Marrocos e a Travelers Operador Turístico. A companhia conta com três voos semanais entre Guarulhos e Casablanca: às terças-feiras, partindo às 7h05, e às quartas e sextas, com saídas às 21 h55. De Casablanca, as freqüências partem às segundas, 21h/i0; e quartas e sextas-feiras, às 12h30. Um pool foi criado para vender os assentos. 0 grupo era composto pela Flot Viagens, Flytour Viagens, JVS Tour Operator, Nascimento Turismo, New Age, Raidho, Schultz e Visual Turismo. Após pouco tempo, a Schultz decidiu sair do pool.
A CVC confirmou oficialmente a informação adiantada pelo Portal PANROTASsobvQ a saída de Sandro Sant'Anna, até então vice-presidente de Canais de Vendas, e que foi para a Tok & Stok, outra companhia comandada pelo Carlyle. Outra novidade apresentada pela operadora foi a atuação direta de Valter Patriani, superintendente, sobre a rede (com o diretor Roberto Vertemati), o Marketing (com o gerente Marcelo Ostel e o Nacional [com o diretor Fábio Mader).
Maior do Nordeste
A terceira edição do Festival de Turismo de João Pessoa teve a participação de mais de 1.6 mil pessoas, sendo 981 agentes de viagens, U3 operadores e mais de 600 expositores. Cerca de 60% dos agentes foram provenientes do Nordeste e os demais, de outras regiões do País. Uma das novidades que podem chegar à feira no próximo ano é uma edição do Encontro Comercial Braztoa. O presidente da Braztoa. Marco Ferraz, não descartou a idéia.
Rio Marketing
A prefeitura do Rio de Ja neiro criou este ano a Rio Imagem, departamento que trabalha diretamente com a Riotur, a Rio Negó cios, a Empresa Olímpica Municipal e a Rio Eventos, com o objetivo de coordenar esforços realizados por essas pastas e transformar os trabalhos em ações que gerem "boas imagens" aos í turistas, investidores, cida dãos e empresários. "Se denador e responsável pela fosse uma empresa, a Rio criação da Rio Imagem, Imagem seria o branding Joaquim Monteiro de Carou responsável pela gestão valho, em entrevista exclude marca", explica o coor- siva ao Jornal PANROTAS.
Mais Patriani
Mais capital e lojas
A CVC deu início ao processo de abertura de capital(IPO), que seguiu um cronograma ditado pela CVM até este mês. quando suas ações foram negociadas na Bolsa de São Paulo. A operadora, pertencente ao Grupo Carlyle e a Guilherme Paulus, fez uma tentativa em fevereiro do ano passado, mas teve de abortála devido aos reflexos da crise econômica mundial. Outro ponto abordado na matéria foi o aumento no número de lojas, à época com 758, estimativa de 800 até o fim do ano e previsão de passar das mil em 20U.
CVC PANROTAS
OCUPANDO O BRASIl
'Manaus e Belém e cobre o Pais úe Norie a Su ' dois modelos,de sucesso,dão passos ouse
CVC já lem 760 lojas. trabalha com 6,5 mil agencias c está pronta para voos mais altos, via IPO, marcado para derembro. ATap chega a Manaus País de Sul. Os dois modelos,de sucesso, dão passos ousados, coerentes com suas histórias. Luir, Eduardo Falco, presidente da CVC,e Luiz da Gama Mòr,[ VPdaTap.(alam com exclusiviudadc ao Jornal PANROTAS
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Ao completar 30 anos de mercado, o presidente da Flot, José Eduardo Barbosa, decidiu reformular a empresa. Além da logomarca, o site mudou, assim como o motor de reservas e o próprio nome. antes Flot Operadora e, agora, Flot Viagens. No Jornal PANROTAS, Barbosa fala sobre a história da empresa e da parceria com o falecido ex-sócio, Antônio Aulísio.
O evento Roteiros Religiosos - Uma Viagem pelo Mundo e Conhecimento -, organizado pela Denise Eventos, contou com palestras, operadoras, empresas marítimas e destinos, que apresentam novidades do turismo religioso. "Essa é a primeira edição e é sempre difícil. Sentimos por não ter destinos nacionais participando. A explicação foi por conta da participação deles na Jornada Mundial da Juventude. Mas estamos felizes com os nossos expositores presentes", explicou a diretora. Denise Tibiriçá. A edição 20U já tem data marcada e será em 29 de outubro.
La Cita
Comandada por Rick StiU, idealizador do La Cumbre, a primeira edição do La Cita de Las Américas foi realizada em Forí Lauderdale, na Flórida (Estados Unidos). A feira teve reuniões agendadas entre fornecedores e compradores, palestras dinâmicas chamadas "Meet Ups", com diversos executivos dos Estados Unidos e América Latina. "É compensador ver como o evento foi bem recebido. Acho que as pessoas estavam sentindo falta de uma oportunidade como essa. de maior proximidade e dinamismo",disse Still na ocasião. O tempo passou,as mudanças vieram e o executivo celebrou o fato de trabalhar com os dois filhos. Heather e Matt, pela primeira vez.
Amazônía-Europa
Matéria aborda a rapidez e eficiência com que a Tap "ocupou" o Brasil com seus voos diretos para a Europa, saindo de diversas capitais. A companhia portuguesa, que já operava em dez capitais brasileiras, anunciou o início das operações na região Norte do Brasil, com a inclusão de Belém e Manaus, que começarão em 2014. Correr atrás agora, só pontualmente, como ameaça a Air France, via Brasília, e como já tentou, sem sucesso, a Ibéria, via Nordeste.
30 anos de Flot
Pela fé
PANROTAS
Mlf ^///
Jornal PANROTAS
B2B
Com o objetivo de possibilitar um melhor entendimento do mercado em relação ao B2B Reservas, a ferramenta de reservas e pagamentos hoteleiros da Abracorp, a reportagem da PANROTAS esteve na sede da entidade, em São Paulo, para mostrar o funcionamento da plataforma. A matéria responde sete dúvidas levantadas pelo mercado,tais como se há integração com GDSs. se há custos de adesão e impacto para o cliente corporativo. Por causa de notícia no Portal PANROTAS a ferramenta foi apelidada de "GDS de hotéis".
Aéreas em foco
A 192 edição do World Routes, evento voltado para a indústria de aviação mundial, foi também a primeira edição realizada nos Estados Unidos. E Las Vegas (Nevada] foi escolhida como sede do encontro, que contou com palestras, debates e feira. Entre os assuntos abordados, a comunicação foi um dos pontos essenciais. Comunicação das companhias aéreas entre elas. com os consumidores e. também, com os aeroportos.
Seção PanHotéis
O PanHotéis, site voltado para hotelaria e gastronomia profissional, ganha espaço no Jornal PANROTAS, com informações sobre fornecedores e o setor como um todo. Há, também, a apresentação de blogueiros do site, tais como Chieko Aoki, da Blue Tree; Gabriela Otto, da GO Associados; Luís Ferrinho. da Web Business; Leandro Carvalho, da Hoteltec Brasil; Suzana Liskauskas. jornalista especializada em gastronomia; e Daniel Santos, da Trend Operadora.
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Encontro hoteleiro
O JP1.088 contou com a cobertura do primeiro evento da PAN ROTAS dirigido com exclusividade ao mercado hoteleiro, o Encontro PanHotéisinovação e Tendências, realizado no auditório da Confederação Nacional do Comércio, no Rio de Janeiro. As matérias produzidas pela equipe da PanHotéis destacam as palestras e painéis sobre distribuição hoteleira, licenciamento para hotéis e resorts, mídias sociais, relação entre condo-hotéis e hotéis, eventos, economia, cases de sucesso, entre outros.
Aos parceiros
A Trend lançou o Trend Mega Partner. um conjunto de ações que oferecerá ferramentas para agências de viagens e que, de acordo com comunicado da operadora,"possibilita o aumento da competitividade delas".
O sistema Vitrine, primeira ferramenta disponibilizada pelo programa - de um total de sete leva o motor de reservas da Trend para dentro do site das agências de viagens, o que permite a criação de um processo de vendas 100% on-line. Segundo o presidente da Trend, Luís Paulo Luppa, em nove dias o sistema foi adotado por 2.Ó58 agências.
Jta Uo-Pçlaría
LBA NAS PA<5INAS(^ A 2^'E NO
CADERNO TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA
A COBERTURA DO
EncontroPanHotéis
O presidente da CVC, Luiz Eduardo Palco, aproveitou a 72^ Reunião Extraordinária do Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo [Fornaturl, realizada em Natal, para externar sua preocupação com o futuro do Turismo no Nordeste. "Sem desoneração do aéreo, vai ficar difícil", avisou.
Presidente da Abav nos últimos dois anos. Antônio Azevedo foi reeleito para o próximo biênio, quando a entidade chegará a seis décadas de atividades.
Na segunda pessoa
Matéria especial sobre a região Sul, em vistas da realização do Festival do Turismo de Gramado, mostrou a percepção dos presidentes das Abavs do Rio Grande do Sul. Santa Catarina e Paraná em relação sobre como atuar comercialmente na região que, segundo, eles é diferente das outras no País. Bairrismo é visto como algo natural, já que há preferência por vendedores e fornecedores locais.
Batalha digital
Programas instalados de forma oculta, compartilhamento de senhas, certificado digital, invasão de computadores, antivírus. fire\A/all e cartão de crédito são alguns dos ingredientes que passaram a fazer parte do cotidiano das empresas de Turismo. Agências de viagens, hackers, consolidadoras. operadoras, crackers e companhias aéreas são personagens de batalhas contínuas e, pelo visto, permanentes, em que as vitórias ou derrotas sempre são momentâneas. As fraudes voltaram ser tema de matéria de capa do JP 1 .089.
Nordeste caro
Reeleito
Em quatro anos
A Atlântica Hotéis anunciou planos de expansão, que visam dobraro número de unidadese de colaboradores, nos próximos quatro anos. "Atualmente a rede tem cerca de 80 unidades no País e aproximadamente quatro mil colaboradores. Nossa meta é chegar a 160 hotéis e oito mil colaboradores até 2017'". informou o presidente e CEO da Atlântica, Paul J. Sistare.
Hotel on-line
A diretora de Hotéis Decolar.com, Greetje de Haan, recebeu a reportagem do JornalPANROTASpara sua primeira entrevista ao mercado,desde que deixou a Booking.com para reformular e turbinar a área de venda de hospedagem da OTA.A executiva falou sobre a abertura de escritórios, como os hotéis podem ganhar dinheiro com a venda on-line. as contratações que já fez e os próximos passos. Este ano a Decolar.com aumentou seu portfólio de meios de hospedagem no Brasil em duas mil unidades, a maioria em negociação direta. No total, são nove mil somente em território nacional.
Exclusividade
A edição 1.090 do ./Pcirculou com o Encarte Especial Experiências, que mostra o que os destinos internacionais - Nova York. Las Vegas, Miami [Estados Unidos). Paris. Veneza e Milão [Itália], Londres, e Madri, para citar alguns - apresentam para o viajante que quer tratamento diferenciado, além dos principais produtos. A publicação traz opções no Brasil.
Copa Vacations
O pool de operadoras que forma o Copa Vacations -ADVTour, MGM, MMTGapnet. Multidestinos. Nascimento, NewAge, Paradise e Sanchatlevou 170 profissionais brasileiros para Punta Cana [República Dominicana). Eles conferiram as novidades sobre os fornecedores locais por meio de capacitações. Para o próximo ano. a promessa dos organizadores é que mais empresas e segmentos participem do evento.
60 anos de Agaxtur
Fundada em 1953, a Agaxtur completou 60 anos com diversos eventos em São Paulo. Em um deles, no Museu da Imagem e do Som (MIS), foi lançada uma exposição que conta a história da operadora, fundada porAldo Leone, e a evolução do turismo até hoje.
25 anos
A 25-edição do Festival do Turismo de Gramado [Festuris) contou com mais de 14 mil pessoas no Centro de Convenções Serra Park. Foram, ao todo, 2.5 mil expositores espalhados por400 estandes. Um dos destaques foi a participação internacional, que teve 65 destinos do Exterior, entre os quais países da África e Ásia. O evento também levou aos participantes informações sobre o mercado, em palestras diversas como a da Organização Mundial do Turismo (GMT).
Na onda dos a0ps
Desenvolver aplicativos para empresas de todos os tiposinclusive agências de viagens - é o objetivo do CEO da CNT. André Khouri. que criou a Aplicativo Mania, empresa que. segundo ele, pode se tornar maior que a própria consolidadora CNT em dois anos.
Ressarcimento de 80% a clientes que cancelarem compra de pacotes de viagens vai virar lei? Entenda > Páginas 06 a 06
Shôwland
Com investimento de R$ 60 milhões, o Snowland. primeiro parque de neve indoor das Américas, conta com 48 mil m^14.8 mil m^ de área coberta e 7.3 mil m^ de área com neve - e pode receber até cinco mil visitantes por dia. Nasce assim mais um atrativo para a cidade de Gramado (RS).
O que acontece quando um cliente final adquire um pacote e. depois, desiste da viagem? Matéria do Jornal PANROTAS repercute junto ao trade a decisão do Superior Tribunal de Justiça, que determinou a devolução de 80% do valor empenhado por um cliente em uma lua de mel. cancelada após o fim do noivado.
No centro das atenções
/
Estudo da Comissã Européia de Turismo, en parceria com a GMT, analis as ações on-line dos turista brasileiros em relação ao destinos europeu
-■•NNRfíIAÍ
Primeiro da temporada
A Pullmantur terá três navios na temporada brasileira - Sovereign. Zenith e o Empress - e os ventos sopram a favor da companhia, mesmo em meio a um cenário tempestuoso, regado a instabilidade cambial e Ifalta de] infraestrutura portuária. A caminhada da armadora para a temporada 2013/2014 começou com a chegada do Empress à região Nordeste. Quando atracou em Santos, litoral paulista, no dia 13. o navio recebeu agentes de viagens, operadores e imprensa.
Cara do Brasil no mercado internacional, o Rio de Janeiro vive um bom momento por conta dos megaeventos, como a Copa do Mundo, no próximo ano, e a Olimpíada, em 2016. Os investimentos públicoseprivadosjábeneficiamainfraestrutura da cidade, mas também a diversidade de atrativos, com novos e repaginados produtos. O JP1,092 traz um especial sobre a Cidade Maravilhosa, que abriga o maior número de eventos internacionais, de acordo com ranking da Icca e também recebe o maior número de visitantes estrangeiros, 1 ,1 milhão, no ano passado, de acordo com a Embratur.
Tap na Abear
A portuguesa Tap é a mais recente companhia membro da Abear, sendo a primeira empresa internacional a fazer parte da entidade.
Mais 50 hotéis
A Vert Hotéis anunciou o maior contrato do segmento hoteleiro firmado no ano: a construção de 50 novos hotéis em parceria com a construtora Trade Invest.
De vólta
PRÊMIOS SAO UMA EXCELENTE
MANEIRA DE MOSTRAR QUE
ESTAMOS NO CAMINHO CERTO.
E DE CAMINHO A GENTE ENTENDE
MELHOR QUE NINGUÉM.
CVC, A MARCA MAIS LEMBRADA E ADMIRADA
DA CATEGORIA DE TURISMO DO BRASIL EM 2013.
A CVC foi a marca mais Lembrada na categoria turismo no ano de 2013. Por isso, além de comemorar, queremos agradecer nossos colaboradores, parceiros e. principalmente, a todos os clientes que souberam reconhecer nosso trabalho. Foram diversas conquistas nacionais e regionais que são o resultado do compromisso, da dedicação e da vontade de sempre fazer tudo por uma boa viagem.
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PANROTASI"ti
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EXPOSIÇ TEC
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mais inovadoras na mdúslna de viagens'Como proteger i privacidade e se abrir para os avanços de nossa era'Confirs a cobertura da Pbocuswrigh' Conlerence e entre nesii-
OGICA
Uma das palavras mais utilizadas durante a Phocuswright Conference, realizada em HoUywood, na Flórida, foi inovação. O cenário tem empresas novas de tecnologia, de todos os portes, que apostam que ter em mãos uma grande idéia, e fornecedores, enlouquecidos com as opções crescentes de canais, querendo turbinar sua venda direta e, ainda, atender aos canais e clientes fieis, como TMCs, contas correntes e grandes empresas do setor. Mais de mil profissionais das áreas de turismo e tecnologia assistiram a cerca de 30 apresentações de empresas novas e/ou já estabelecidas.
R$ 580 milhões
A demanda por aviões na América Latina chegará a 2,3 mil unidades, de acordo com o Global Market Forecast 2013-2032, da Airbus. O montante representa US$ 292 bilhões. O Brasil, segundo o estudo, será o principal responsável pelas futuras aquisições, uma vez que. para atender a expansão do tráfego aéreo, serão necessárias 1.325 aeronaves em 2032 - ou 176% mais do que os atuais A80 aviões em operação no Brasil.
Investor day
A Gol e o Smiles realizaram, em São Paulo, o Investor Day, evento voltado para investidores das duas companhias. Nos resultados apresentados pela Gol. relativos ao período entre janeiro e setembro deste ano, os custos operacionais tiveram redução de R$ 407 milhões, ao passo que aumentou o nível de receita em R$ 244 milhões, em comparação com os nove primeiros meses do ano passado.
Para as 92 agências de viagens associadas à Airmet no Brasil, o dito de que a união faz a força é uma realidade. Juntas, elas acumulam faturamento de R$ 580 milhões no ano.
Seminário Aviesp
Hotelaria mineira
O Encontro Hotelaria Mineira, liderado pela Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação [FBHAl, com o apoio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo ICNC) e de vários órgãos locais, aconteceu pela primeira vez fora de Belo Horizonte, mais precisamente no Centro de Convenções de Caxambu, cidade do Circuito das Águas Mineiro.
Com seis edições realizadas, o Seminário Aviesp se consolidou como um dos principais eventos de capacitação e net\A/orking do interior paulista. Este ano, o encontro registrou a participação de 523 profissionais. Ao longo de todas as atividades, o espaço do Royal Palm Plaza, em Campinas (SP), ficou praticamente lotado, o que não é comum em eventos realizados durante um dia inteiro. Na tradicional premiação da entidade, que nomeia diversos segmentos do setor, a PANROTAS foi eleita, pelos associados, a melhor mídia especializada em turismo. No ano que vem, o seminário será incorporado à feira promovida pela Aviesp. a Aviestur, marcada para 16 e 17 de maio, em HoLambra.
Em 20 anos
O IPO da CVC movimentou R$ 621 milfiões com a venda de 38,8 milfiões de ações da empresa fundada por Guilherme Paulus e controlada pelo grupo norte-americano de investimentos Carlyle. Tanto Paulus quanto o grupo venderam ações no IPO, cuja oferta envolveu apenas a distribuição secundária de papéis, quando os recursos envolvidos vão para os acionistas vendedores. Segundo dados publicados na Comissão de Valores Mobiliários ICVM], cada ação foi comercializada a R$ 16, abaixo da faixa indicativa de entre R$ 18 e R$ 22, fixada pelos coordenadores.
Seis milhões
A argentina Nadia Panis foi a turista número seis milhões que o Brasil recebeu neste ano, quebrando o recorde em número de visitantes estrangeiros.
AA em MIA
A matéria de capa da edição 1.09ti traz um guia para orientar passageiros que voam com a American Airlines para o Aeroporto de Miami. O editor-chefe da PANROTAS. Artur Luiz Andrade, fez um tour pelo terminal D do aeroporto, exclusivo da AA, e conta as facilidades que a companfiia aérea oferece no local. São nove itens informativos que vão desde o momento em que o viajante cfiega ao aeroporto, passando pelo check-in, até o aluguel de carros.
Navios
O Splendour of the Seas chegou ao Brasil no início do mês para sua nona temporada. Foi a única embarcação da Royal Caribbean no País no verão 2013/2014.
Convenção Abracorp
A reunião de final de ano da Abracorp foi realizada este ano em Orlando (Estados Unidos). A viagem, em parceria com a Latam e a rede Milton, teve como objetivo mostrar alguns produtos de Mice para os representantes das TMCs Abracorp e também fazer a tradicional confraternização de final de ano. Houve a participação de alguns fornecedores, em especial da Latam, com a presença do vice-presidente da Unidade de Negócios Doméstico Brasil, Francisco Recabarren, o Reca, e a primeira aparição do sucessor de Klaus Kühnast - que foi homenageado pela Abracorp - Igor Miranda, novo diretor de Vendas Indiretas.
Na bolsa
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Melhores promotores
o Portal PANROTAS perguntou aos agentes de viagens da região Sul quais são os melhores promotores de Vendas do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. A pesquisa, informal e sem caráter científico, apresenta resultados citados pelos agentes de viagens, mesmo que os promotores tenham mudado de empresa posteriormente.
AVIAÇÃO NACIONAL
Fabíola Messias, da Iam (PR)
Lúcia de Fátima Machado, da Avianca (SC)
Paulo Dutra, da Avianca (RS)
JCONSOLIDADORAS
Tarcísio Mendes dos Santos, da Flytour (PR)
Reginaldo Vieira, do Grupo BRT (SC)
I André Luís Costa, da Skyteam (RS)
I HOTELARIA
Geison Olivera, do Bourbon Hotéis(PR)
Victor Cheraim Chedid, da Rede Mar de Canasvieiras [SC]
1 Rogério Xavier, do Grand Palladium [RS]
OPERADORA INTERNACIONAL
Sheila Kulik, da Dreams Travei(PR)
Sandro Rincken, da Interep (SC)
Andréa Pereira, da Princess Travei, e Raphael de Carvalho, da Personal Operadora(RS)
OPERADORA NACIONAL
Kauê Medolago, da BWT Operadora (PR)
Paulo Biscaia, da Orinter (SC)
Raphael de Carvalho, da Personal Operadora (RS)
I CRUZEIROS MARÍTIMOS
José Roberto dei Mouro, da MSC Cruzeiros (PR)
André Carbone, da Cia Marítima (SC)
1 Raphael de Carvalho, da Personal Operadora (RS)
CARTÕES DE ASSISTÊNCIA
Marcos Roberto Pacheco, da GTA (PR)
Rodrigo Guimarães, da Assist Card (SC)
Elias Reck, da Assist Card. e Milton Córrea, da Flycard (RS).
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no Porta!PANROTAS
Com 12 mil unique visitors diários e mais de dois mi lhões de pageviews men sais, o Portal PANROTASé líder entre os sites de notí cia do trade turístico nacio nal. Aqui, na Retrospectiva do Portal PANR0TA5, lis tamos as notas mais lidas ao longo de 2013, de 1° de janeiro a 10 de dezembro, data do fechamento desta edição. Nas páginas a se guir, você confere as notas mais lidas por categorias: agências de viagens, avia ção. operadoras, gente, mercado etc. E outros rankings na versão digital. Boa leitura!
1. Sindetur-SP suspende Decolar por "maquiar preços" - 9/08
2. OVO prorroga até quarta [25] dólar a R$ 1,89 - 24/09
3. Há exatos 60 anos,Aldo Leone fundava a Agaxtur - 10/10
4. Sindicato confirma amanhã greve em 63 aeroportos - 30/07
5. Parceria de 45 anos une Agaxtur e Costa Cruzeiros - 13/09
6. Entrada na Europa exige nova documentação - 26/07
7. Burocracia e infraestrutura prejudicam Brasil em ranking - 7/03
8. Itaú agiliza troca de pontos por passagens aéreas - 8/03
9. American Airlines retira oferta de voos do Decolar.com - 31/7
10. Sindetur questiona modelo de publicidade do Decolar - 6/02
11. Google mostra futuro da indústria de viagens - 23/8
12. Programe-se para as palestras da Feira da Abav - 1/09
13. Capacitação é arma dos agentes contra OTAs. diz Aldo - 5/03
14. Xuxa batiza MSC Preziosa no porto de Santos[SP]- 26/11
15. Tam explica suspensões de voos para Orlando e NY - 20/03
16. CVC remaneja cargos e desliga alguns profissionais - 5/04
17. Veja a lista dos 50 mais poderosos do Turismo - 4/09
18. Gol terá marca da Delta em todas as aeronaves - 22/08
19. Whitejets muda nome e terá voos regulares - 13/03
20. Azul apresenta avião que transportará o Cirque du Soleil - 18/07
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POR TEMAS
Aviação
1. Sindicato confirma amanhã greve em 63 aeroportos - 30/07
Tam explica suspensões de voos para Orlando e NY - 20/03
Gol terá marca da Delta em todas as aeronaves - 22/08
Whitejets muda nome e terá voos regalares - 13/03
Azul apresenta avião que transportará o Cirque du Soleil - 18/07
Aeroportos terão dobro da capacidade projetada em 20U - 8/08
12. Sai Cláudia e entra Márcia Galvào na Costa Cruzeiros - 19/08
13. Club Med trará veleiro para o Brasil após 16 anos - 18/07
14. Conheça as novidades do navio Louis Aura - 2/07
15. Veja fotos dos brasileiros que estão no MSC
Preziosa - 25/03
Alexandre Camargo
PRODUZIDA POR VOCÊ.DIRIGIDA por você.CRIADA por você.ESCRITA por você.DESENHO DE VESTUÁRIO por você. DIREÇÃO DE ARTE por você.EDITADA por você.SOUNDTRACK por você.CASTING por você.
PERU IMPERIO-DE
TESOUROS-ESCONDIDOS
r| C o n s o I i d a d o r a s
1. Ancoradouro contrata todos funcionários da Consolida - 22/OA
2. Gol diminui número de consoUdadoras parceiras - 28/02
3. Gapnet compra TourStar(MGl e fará mais aquisições - 15/DA
A. Trade comenta o primeiro ano de fusão Rextur Advance - 1/04
5. Consoüdadoras anunciam fusão em Belo Horizonte - 8/04
6. Veja nova estrutura da consolidadora Ancoradouro(SP)- 22/04
7. Consoüdadoras defendem agentes e cadeia do turismo - 3/05
8. Rextur contrata ex-Webjet para gerenciar filiais - 25/07
9. Diretoria da Rextur Advance comemora durante almoço - 2/04
10. Gapnet comemora hoje 18 anos de atividades - 4/07
11. Veja os melhores das consoüdadoras do Sul- 4/11
12. Ancoradouro implanta 'Sala de Emergência" na matriz - 27/05
13. Rextur Advance: comemoração e planos após 1 ano - 1/04
14. Rextur prepara chegada ao Rio. Brasília e Porto Alegre - 25/06
15. Confiança Consolidadora passa de R$ 500 mi em vendas - 18/02
Destinos
1. Sem visto, número de brasileiros pode dobrar nos EUA - 16/05
2. Estados Unidos suspendem formulário de entrada 1-94 - 7/05
3. GMT divulga ranking de receita no turismo; Brasil é 39°- 15/05
Veja notas mais lidas de Receptivos na versão digital do _/P
Hotelaria
www.ancoradouro.com.br
Veja notas mais lidas de Operadoras na versão digital do JP
4. Bar de Gelo é opção de entretenimento em Bariloche - 12/04
5. Buenos Aires supera Rio e Sampa em ranking de turistas - 23/01
6. Natal ganha ônibus para city tour panorâmico - 3/01
7. Novo museu do Rio de Janeiro abre hoje para público - 5/03
8. Lisboa quer turista brasileiro em viagem de compras - 7/06
9. Claiton Armelin visita NE e se preocupa com Natal-2/10
10. Haddad anuncia Secretaria de Turismo em São Paulo - 27/09
11. Turistas serão minoria na Copa das Confederações-7/06
12. Arena Pernambuco abrirá para visitas aos domingos - 18/04
13. Nova York é destino mais visitado por brasileiros - 16/05
11. Decolar.com lamenta decisão da American Airlines -31/07
12.Iam começa a vender passagens na homepage do UoL-27/11
13.Schultz critica aéreas por não se aliarem a agentes -A/09
IA. Polícia prende hackers que roubavam agências no RJ -9/08
15. Entidades e empresários se unem para reivindicar -15/07
Agências de viagens
Decolar.com é alvo de sindicância da Abav-SP - 27/08
FLytour é a agência oficial dos Jogos Rio 2016 - 29/10
Viajanet inicia reestruturação com demissões- 28/10
Hotel Urbano projeta faturamento de R$ á50 milhões - 19/06
OTA Decolar.com contrata para novas bases no País- 5/08
Abav-RJ reúne operadores para tratar da Shangri-lá - 3/01
Estamos indo de vento em P.O.TA", diz Aroldo Schultz - 26/10
Estamos somando, não tirando espaço", diz Viajanet - 23/06
Conheça agências campeãs de vendas do Beto Carrero - 28/05
10. Tam Viagens leva 300 agentes para comédia teatral- 21/01
11. OTA parceira da ABIH é lançada hoje -21/03
12. Nova OTA, Aldeia Brasil inicia operações- 9/01
13. CVC recebe prêmio "Hors Concours" da Alshop - 19/06
16. Programa de comissionamento da Expedia está em R$ - 11/11
15. Decolar realiza encontro de executivos em São Paulo - 28/02
AS PE
Falco e Paulus convidam e Patriani volta à CVC
Entidades e empresários se unem para reivindicar
Aéreo da Schultz cresce 300% no primeiro semestre
Schultz critica aéreas por não se aliarem a agentes
Trégua entre Abav e aéreas domina plenária na feira
Falco destaca força de vendas de Valter Patriani
Adriano Gomes assume diretoria de Operações da CVC
Meta da Schultz para 2üU é vender R$ 100 milhões
Com prejuízo de R$ 1.5 bi. Gol reduz mais a oferta
Regulamentação ainda é grande luta de Azevedo
Há exatos 60 anos, Aldo Leone fundava a Agaxtur
P.O.T.A.da Schultz deixa de ser gratuita em abril
Ministro ameaça fechar hotéis com preços abusivos
Gol assina contrato de patrocínio com a CBF
Sindetur-SP suspende Decolar por "maquiar preços"
Paulus celebra volta da parceria com Patriani
Aldo critica fornecedores por "darem tarifa" a ÜTAs
CVC remaneja cargos e desliga alguns profissionais
OTA Laselva Viagenssuspende atividades em 1/11
Sindetur questiona modelo de publicidade do Decolar
Veja notas mais lidas de Cartões de Assistência na versão digital do JP
1. Carlos Heckmann lex-Varig)- janeiro
2. Diego Marruecos(fundador da Oremar)-janeiro
3. Pedro José Porto Filho (Nanytur Viagens e Turismo]- janeiro
6. Nelson Spielmann [fundador da BTI]- fevereiro
5. João Flávio Pedrosa [Conselho de Turismo da CNCj - feverei ro
6. Jorge Presmic[Presmic Turismo)- fevereiro
7. Roberto Tinoco [ex-Varig e Expansão Turismo]- abril
8. Lourdes Acosta [ex-SAA)- abril
9. Fernando Garcia [Rio Design Hotel]-junho
10. CecileSiraut[Acacias Enseada dos Corais]-junho
11. Antonio Aulisio [ex-Flot]- julho
12. Vanilde Nardini[Reserve Turismo]-julho
13. Rosângela Prado Soares[Geo Turismo)- agosto
16. Gracinha Souza Leão [ex-Dimensão e New Port]- agosto
15. Margarida Paulus(mãe de Guilherme Paulus, fundador da CVC e GJP]- setembro
16. Celso Pinto [BBTur-RJ]- outubro
17. Miguel Colassuono [ex-presidente da Embratur] - outubro
18. Davi Moura [Grupo interline]- novembro
19. Maurício Leyton (Virtuoso)- dezembro
CbrlsUano Oliveira,da Flytour Amex Business Travei
Ano movimentado
Os principais acontecimentos
e serviços da
PANROTAS
.ANUARIOOE viagensi. corporativas iHciu)
JANEIRO
em 2013 /
PANROTAS
o presidente da Abracorp, Edmar Buli, estreia blog Espaço Abracorp no Portal PANROTAS.
» MARÇO FEVEREIRO
Circula mais uma edição do Anuário PANROTAS de Viagens Corporativas.
Fórum PANROTAS chega à 11® edição, tendo como desta que a participação do ministro de Turismo da África do Sul. que trouxe o case Copa do Mundo 2010, e a tecnologia, com palestras sobre o Facebook e o crescimento das OTAs. As OTAs também foram peça central de painel que abordou o crescimento das agências de viagens on-line. Entra no ar o PanHotéis, portal de hotelaria e alimentação profissional da PANROTAS. São produzidas as edições especiais para o Encontro Ancoradouro e o Workshop & Trade Show CVC. Circulam com o Jornal PANROTAS os especiais Curitiba e Locadoras de Veículos.
» ABRIL
Na primeira edição da WTM Latin América, PANROTAS publica os Diá rios PANROTAS na WTM. Quiz Celebrity Cruises é veiculado no Portal PANROTAS. Jeanine Pires volta a es crever seu blog Contagem Regres siva no Portal PANROTAS. Sai a pri meira edição do especial PANROTAS
Mice nos EUA. Jornal PANROTASiraz encarte sobre o Nastur.
MAIO
DIARU) PÀNROTAS ,.WTM aMCRÍ^A
JUNHO
Encontro PanHotéis
Inovação e Tendências
OUTUBRO
Portal PANROTAS completa 13 anos na liderança isolada do mercado. Saem os espe ciais PANROTAS sobre The Palm Beaches e Compras no Exterior.
JULHO
Presente no Facebook e Twitter, PANROTAS adere ao Instagram.
AGOSTO
PANROTAS lança Suplemen to Norte e Nordeste 2013 e o Panorama PANROTAS da Aviação Comercial Brasileira. Na M- edição da Avirrp, Por tal PANROTAS recebe prêmio "Pra quem você tira o cha"como melhor mídia ele trônica. Cristóvão Lou reiro estreia com blog Travei Tech no portal.
» SETEMBRO
Mais uma edição do Brazilian Overview, publicação que apresenta o Brasil e a in dústria de turismo do País para o mercado internacional, circula durante o IPW em Las Vegas. PANROTAS Cruzeiros Marítimos am plia espaço dedicado aos cruzeiros internacionais, além de trazer todas as novidades e informações sobre os navios que cumprirão a temporada de ve rão no Brasil. Sai Suplemento PANROTAS Caribe.
Capital Region USA ga nha hotsite no Portal PANROTAS. JP traz en carte sobre Assistência em Viagens. Suplemen tos PANROTAS na Abav circulam pelo 27^ ano diariamente no evento. Saem listas dos 50 mais po derosos e 25 mais influentes do turismo durante a Abav 2013. PANROTAS produz, pela primeira vez, os Diários PanHotéis na Equipotel.
Acontece a primeira edição do Encontro PanHotéis no Rio de Janeiro. Entra no ar a nova versão, HTML 5. para a leitura das edições digitais do Jornal PANRO TAS no PC. PANROTAS faz mais uma enquete sobre os melhores promotores do turismo, agora no sul do País. Especial Trens circula com o Jornal PANROTAS.
» NOVEMBRO
A PANROTAS Editora ven ce o Top Aviesp pelo sexto ano consecutivo, ou seja, em todas as edições do prêmio na categoria "Mídia Especializada de Turismo". Circulam os especiais Tec nologia, Turismo de Expe riência, Estados Unidos e Canadá com Delta e Rio de Janeiro.
» DEZEMBRO
Acontece o Quiz Madri. As edições do Jornal PANRO TAS ficam disponíveis para clientes do Windows 8 em tablets e computadores. PANROTAS chega ao fim do ano com mais de 12 mil unique visitors diários no Portal PANROTAS, dois milhões de pageviews por mês no site e média de sete minutos de permanência por usuário.
18 a 24 de dezembro de 2013 panrota:
Tudo sobre hotelaria
Atualize-se sobre as tendências, inovações, serviços e, claro, o dia a dia do mercado no porte de hotelaria e alimentação da PANROTAS, o PanHotéis(wvvw.PanHoteis.com.br)
NOVO PORTAL
o PanHotéis, portal de hotelaria e alimentação profissional da PANROTAS, entra oficialmente no ar após ser anunciado durante o Fórum PANROTAS pelo presidente da editora, Guillermo Aicorta. Em 19/03
EVENTOS COLUNAS
O Portai PanHotéis realiza cobertura especial em diversos eventos do setor hoteleiro e de alimentação. Entre eles a Equipotel e a Rspal Nordeste, a Equipotel São Paulo, o Encontro da Hotelaria Mineira e a Feira das Américas -Abav com foco nas novidades hoteleiras. Em maio,setembro e novembro. Para ler, acesse a aba "Especiais" no Portai PanHotéis no alto da página.
ABRACOHR
O PanHotéis ganha seções especiais, entre elas a Agenda, com eventos voltados ao setor hoteleiro: Marca Registrada, com as marcas dos produtos nos hotéis; Review, com um ponto de vista pessoal dos jornalistas durante estadias; e Curiosidades, com listas diversas de hotéis no mundo, entre elas as melhores piscinas, banheiras com vistas, hotéis high techs etc. Para lê-las, use o campo "Pesquisar" do portal.
O PortaiPanHotéis oficializa, durante a comemoração pelos oitos anos da Abracohr(Associação Brasileira de Compradores para Hotéis e Restaurantes), parceria com a entidade presidida por /Vitonio Xavier. Como apoiador do evento. Em 29/08
DIÁRIOS
o PanHotéis publica os Diários PanHotéis na Equipotelcom as principais novidades, serviços e atrações do maior evento do País com fornecedores de hotelaria durante os quatro dias de sua realização. O PanHotéis também foi convidado pelo presidente da Reed Alcantara, organizadora da Equipotel, Juan Pablo de Vera, para criar o painel de abertura do evento. Em 17/03
Em outubro, a PANROTAS faz seu primeiro evento voltado exclusivamente para o segmento hoteleiro. O Encontro PanHotéis foi realizado em 22 de outubro no Rio de Janeiro e já tem data para 201- 21 de outubro. Em 22/10
O PortaiPanHotéisfecha o ano com 12 blogs de temas diversos. São eles: De Minha Janela(Chieko Aoki), Distribuindo Distribuição(Leandro Can/alho), Sucesso Põe Mesa(Suzana Uskauskas), Inovação e Tecnologia (Luís Ferrinho), Fatos e Tendências (Gabriela Otto), Mapeando(Carolina Sass de Haro e Tricia Neves). Lobby Bar(diretores do Fohb), Penso, logo Marketing (Alexandre Cordeiro), Wow!(Alexis Pagliarini), Blog da Redação(Fabiola Bemfeito),/\nálise e Percepção (Daniel Santos)e De Olho no Mercado(Ruberis Régis). Acesse a aba "Blogs" no PortaiPanHotéis.
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Chieko Aoki - criadora e presidente da Chieko Aoki Management Company
Daniel Santos - vice-presidente comerciai da Trend
Gabriela Otto - diretora da GO Associados
Leandro Carvaitio - diretor da Hoteitec Brasil
Luís Ferrinhio - fundador e CEO do Omnibees
Suzana Liskauskas - jornalista carioca especializada em gastronomia
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