Jornal PANROTAS - Edição 1103 -Fevereiro/2014 by PANROTAS Editora

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e Aldo Leone

Filho, no Workshop Agaxtur

são duas

faces da mesma AP.

indústria. As viagens coroorativas e as de se

lazer

complementam

e mostram forças e potencíalidades para o desenvolvimento do País

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9 a 25 a e fevere i -o de- 2014 JORNAL PANROTAS

0 Uv WÈ2_

-11

a rtu r@p a ri rotas. com . br

de Pj -ce;;-, 20 `1^, w.is. eipresa oe cen- sede em Buenos Airs-^, ^^Ssaa — ,p remio a Trajetória- na festa da Starwood Argentina. Acirra, as equipes da Pluralis e do Sheraton Argentina

. e

No sistema de reseirva da New Age, o ReseRaqui, o agente de viagens pode escolher sua própria remuneração nas vendas de bilhetes aéreos, que pode variar dos 6% — já garantidos pela operadora —, a 1 2%. — Percebemos que as agências atingiram um grau de maturidade que permite definirem a remuneração de acordo cc,m o tempj e a c-unsultoria que elas estão prestando a seu cliente. Duando se trata de um caso simples, com baixa — " '_ ati, - = - ---Ddire-ord^ Âk Intermundi. rJeison Vai.rte: fim das idade-

demanda de trabalho, ela pode optar por uma remuneracão menor do que quando ela oferecer uma

W R _M,

consultoria completa, com um serviço que demanda

A operadora carioca Intermundi anunciou no

maior tempo de elaboração e atendimento - , explica a

último dia 10 o fim de suas ativicades depois de

diretora Carta Davidovich [foto).

22 anos de operação. Comandada por NeLson

A empresa enxerga a modalidade como uma nova

VaLente e desenvolvedora do sistema lncas On^ine,

forma de relacionamento comercial com as agências,

uma clataforma própria criada pela Intermundi e

com

e maturidade, propondo

que, segundo VaLente, é um dos mais eficientes

mudancas em tempos em que todos procuram

do mercado, a empresa confirma que fechará,

a melhor forma de se posicionar num mercado

por completo as portas no próximo dia 28. Em

tão competitivo' R

comunicado, a Intermundi argurrienta que não

É1P

o aumento das vendas

pela internet, temos que buscar alternativas que

teve como enfrentar os grandes investimentos

permitam ao agente negociar melhor e mais rápido e

implementados pelos novos atores do turismo e

não perder nenhuma venda, como a do aéreo. É esse

pede que as reservas com início de serviços a partir

conceio que sistematizamos para ajudar o agente de

de 1 1 de março e ainda não pagas sejam canceladas

viagens a estar mais bem preparado frente a tantas

pelos cíliientes. De acordo com a cmpresa, as

nnudancas , conclui Carta.

demais reservas serão mantidas a honradas, a habitu31 qualidade e presteza, cue nos trouxe até este sofrível momento". Em São Paulo, a operadora Fênix pediu desligamento da Braztoa, segundo a associação.

A Fênix não cons l a mais do si l e d3 entidade, que disse desconhecer se a empresa fechou. A

A Schultz Operadora contratou

PANROTAS tentou os telefones da operadora e

quatro colaboradores, entre eles PauLo

o site, n& seman2, passada, mas p arecem estar

SiLveira, que gerenciava o departamento de

desligados e fora do ar (11 3120-7200 e fenixtur.

Hotéis On-line da CVC. A região de São Paulo conta

com.br ). Tentamos também falar com o diretor da

com mais três novos executivos de Contas. São eles: empresa, Vicente Truzzi, sem sucesso. DanieL Vattiriani, Fernando Barros e Pabto GabrieL

Segundo Pau13 Kakinoff, presidente da Goil, os 4,5 milhões de assenios que a companhia aérea terá entre

0 Departamento de Turismo da cidade ce Kissimmee, na Filóricida, recebe até 7 de

6 de- junho e 20 de julho, por conta da Copa do Mundo,

r março p opostas de empresas inleressadas em trabalhar a promoção do destino

representam 85% dos assentos nos estádios que serão utilizados no campeonato.

no Brasá. Interessados devem acessar o link https://vendorlink.osceola.or,j para a requis çãc de proposta ou entrar em contato diretamente com KyLe Carter, Procurement Analyst (Tel.: 1+407-742-0932 e e-mail ky[e.carterrdosceola.org ).

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19 a 25 de fevereiro de 2014 JORNAL

PANROTAS

Maior site de resenhas hoteleiras do mundo, o Tripadvisor arunciou à,,

os resultados de estudo que busca compreender melhor as 5121

avaliações on-line dos viajantes no processo de pesquisa e res2rva. à

0 relatório revela que mais da metade dos entrevistados não q-jer se comprometer com a reserva até ler as avali2cc)es e descobri^ c, que outros viajantes pensam scibre a propriedade. De acordo com o estudo, os entrevistados visitam o T ripadvisor regu12rrnerrte - 29% visitam o

Um dos destinos

referidos dos brasileiros nos Estados Unidos, Orlando,

site várias vezes por mês. Entre os brasileiros, mais de 87% dizem que

na Fliárida, é o tema do mais novo blog do Portal PANROTAS. Quem assina

as avaliações fazem se sertir mais confiantes em suas decisõ2s de

o Direto de Orlando é CLaudia Menezes, vice-presidente da empresa de

viagem e os ajudam a ter uma viagem melhor-

receptivo Pegasus Transportation, brasileira que mora há 18 anos em Orlando

o papel vital que as avaliações desempenham, reforçando a ideia de

e, como ela mesma se define,

que estamos nos tornando mais sociais como viajantes e mostra a

já escreveu alguns

uma apaixonada pelo destino - . CLaudia

osts sobre Orlando, com temas como gastronomia

Os resultados mostram

natureza essencial das avaliações para empresas de hotela,-i^a", diz

e esportes. E dicas valiosas para quem tem passageiros indo para lá. Acompanhe no blog.

—

Barbara Messing, diretora de Marketing do Tripadvisor.

a n rotas.com . br/d i reto -de-orla rido

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. . . .. . . . . . . .

PRESCE,\_1_

José Guilleirmo Condormi Alcorta

Mariarma C. Aicorta

A FRANCA. UMA HISTORIA DO LUXO 0 PEPRjM 17 ^ ^ MODA E A (-jASTR0k10M1A 4

Heloisa Prass

DESDE que a França existe como país que as suas

ligado à sedução e até ao erocismo. Foi para sai-

iicam por refer-r nomes como, Schip2írelli, Valen-

elites vivem cercadas pelo luxo.

isfazer essa nova procura que os arcesãos da per-

ciaga, Givench^, CDurrièges, eic. Com a democ. a-

Com o rei Luís XIV e com a transferência da corte

fumaria se transformaram em incluscriais do luxo

iização e pela mão de Yves Saint LaLrent, chegou

para o Palácio de Versailles o rei fez-se rodear de

Mais [arde, no Séc. XIX em Grasse, cidade no sul

o ".prêu-à-porte-" que

um luxo sumpu-loso que tanto lhe agradava mas

de França, desenvolveu-se a verdadeira indústria

, riffies por uni preço acessível para boa parte das

que utilizou como arma para neutralizar a re-

de perfumaria francesa que fez de Paris a capital

ocIsas. A "aute couture" manteve o seu mercado

sistência de uma cerca nobreza rural que teimava

mundial do perfume. Para além das mariênas-pn-

de elirle (pouco mais de mil mulhere^ em iodo o

em não aceitar subjugar-se. Assim, o luxo como

mas abundantes no sul de França, outro eiem en-

m,-Ándo), já que o preço de uma coiiere de verda-

fonte de prazer Foi, também, arma política utiliza-

to chave das principais marcas de perfume era

deira alia-costura pode variar de um mínimo de

Ed,toraexe^uti , -- Maria IzabeIRPigada

da com mestria por Luís XIV. Uma vez integrados

o chamado "Nez", nariz em francês, pessoa que

4C000,00 reais a riais de 300.000,00

(izabet@panrotas.com.br )

no ambiente de Versailles, esses nobres resistentes

conseguia memorizar mais de 3.000 odores que

A GASTRONIC.I MilA é o tema em que a França

Ricarcio Jun Iti Tsugai

PAN RO OTAS REDAÇÃO

ermiciu o acesso a grandes

Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br )

Fenor msis^e-z-: Alex Souza

1-E'ãiS.

eram influenciados, para além do extremo luxo,

utilizava com mestria em combinações compi-

mais influenc*eu o mundo ocidental. Luís XIV

por praticas sociais de um mundanismo perver-

exas resultando em grandes perfumes. Os mals

decreiou o fim das inluências est r angeiras na

(diego@panrotas.com.br )

so que atacava pela base a sua estrutura moral,

famosos "Nez" eram pagos a peso de ouro, pois

gascronomia para preservar os costum es locais e

Repor'.39ens: Claudio Schapoch-iik, Sávia

levando-os, com firequência, a afiasuarem-se dos

deles dependia o sucesso das empresas.

o sabor dos alimentos. À mesa só podiam ir pro-

seus territórios e das suas obrigações. Versailles

A MODA francesa deve igualmente murro ao Rei

diucos frescos, conservados com higiene e

foi, por conseguinte, um insirumenio crucial no

Sol: com a proibição de importação de te^:idos

rados com saber e técnica. Tal decrei.o represen-

CCI-ABO^--CI-1`

sentido de permitir que o rei governasse de forma

foi criada em França a importante indústria da

:ou o fim do ,; hábitos alimentares medievais e o

Hordeste Antonio Roberto Rocha

absoluta como de resto era seu intento.

seda e de outros tecidos finos, necessários paira

iroício de uma cultura que se crar-si-ormou num

alex@pan rotas. com . cr) P oitor

i-,

Rio — a --

Diego Verticchio

Reis, Biaphra Gaieno, Damilo Teixeira Alves, p

repa-

Caroline Cabra[ e Rafael Carreira (estagiário) Fo^r nfes: Emerson de Souza e Mariuce Baibino

(arrocina@saminet.corri

Este foi o período em que nasceu a potente in-

manter a accividade dos aceliers de costura for-

ajiêntico mode de vida. Pela vas^iJão do tema

dúsina francesa do Luxo e que perdura até aos

necedores de Versailies. Foi, no entanto, a partir

e a impossibi^idade de o craiar con-ro ele merece,

nossos dias. Da

asironomia aos vinhos, das rou-

do fim do Séc. XIX e, principalmente, início do

apenas lhe sugírcj que, se puder, ^i.ite um dos

pas aos perfumes, da arquitectura ao mobiliário

século XX que Paris ocupou o pódio da moda.

muitos santuários da gascroncimia francesa. Por

tudo, mas tudo, obedecia à ditadura do belo que

Importa referir alguns nomes icónicos que esri-

favor, não esqueça que a verdadeira gastroncimia

tinha no topo da pirâmide o Rei Sol. Luís XIV foi

e para degustar sem estar o cilhai para o re^ágio

de Facto o primeiro rei a governar sobre toda a

veram ria base do fenômeno: Cabrielle Bonhex-r em Charrei, vendedora de chapéus Paris abre a sua

França e que no exercício do poder absoluto dizia

primeira loja na cidade em 1910 passando 2 ve , di-

Quando visitar Paris ou cluiros lug2r-s de França,

coome-1- :,: Alice 1. Rezende

com propriedade: ^'Étot c'est nnoi!

e a frequentar a alia sociedade cosmopolita com

^embre-se que o acto de visitar locais icónicos

(atice@panrotas.com .lor)

0 PERFUME é, sem dúvida, um dos elemen-

modelos que ainda hoje são consideradoE acEu-

-elacionados= com perfumes, moda cu gasiçorio-

tos relevantes da indústria do luxo que por isso

ais; Chriscian Dior, fundador da casa Dior cria em

mia são um3 forrina de se cultivar E que culcura

tiagramacac: Penha Campregireir,

merece referência especial. Já foi dito que a corte

1947 o famoso movimento "New Look" e alarga

é , também, a património consticuido pelos háb-

Kátia Alessandra e Rodrigo Mota

de Versailles foi ponto de partida para o desen-

a moda a iodo o tipo de adereços; Louis Vuiron

itos e costumes de um povo. Quando for, cerEi-

Tatamen^o ^ie i^ ,c .: Wagner Felip

volvimenco do luxo tipicamente francês e o per-

cria o famoso monograma iderrifficacivo da mar-

fique-se que vai em boas mãos e viva experiencias

fume não foi excepção à regi-a. Nesse período o

ca; o tenista Rene Lacoste cria o primeiro legorupo

únicas e enriquecedoras.

perfume começou a ser ucilizado como elerriento

global com o jacaré bordado. Por falia de espaço

Antônio

Paiwa Dayse Regina Ferreira (dayseferreira@uot.com.br )

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9 a 25 de fevereiro de 2014 JORNAL PANRO IAS

Ed i t o r i a 1

Assista ao editorial comentado

> Artur Luiz Andrade 'P ai—turEpanrotas.comIr

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ficam claros para os associados. Há

de corpos. Os interesses da entidade

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da CVC para fazer uma campanha e

repetição de esforços e divisão de for-

e dos eventos são diferentes, mesmo

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explicar ao consumidor as vantagens

cEs. Falta união.

que se encontrem aqui e

TE DE VIAGENS, QUE DIZ JÁ TER

desse canal de distribuição? Já pen-

Há —novimentos claros de boa vontade

no interesse em capacitar e informar

PROCURADO "AMPARO - , "APOIO" E

sou o Fohb com todo o dinheiro da

(a Braztoa dentro da Abav, a AbracorIp

os associados. 0 evento deve servir,

INCENTIVO" EM DIVERSAS ENTIDA-

Decolar, p Fra mostrar que a hospeda-

apoiando a Abav, a Aviesp e a Abav

primei rarriente, a quem é destinado

DES DO SETOR, MAS NINGUÉM MOS-

gem a R$ 59 em 36 vezes sem juros

chamando-se de conciênere), mas é

icompradores, associados em busca

TRA UM CAMINHO OU ALTERNATIVA

e com entrada para depois da Páscoa

preciso mais. Muito rincais.

de c2pacitação, investidores), depois,

ÀS EMPRESAS PEQUENAS DO SETOR.

(um exagero, claro) pode r^ão ser a

Por que concorrentes que quase se

claro, à entidade e seus patrocina-

Como uma agência de pequeno porte

melhor opção ? E se a Braztoa conse-

.matavam em reuniões conseguiram

dores. A entidade não deve servir ao

pode concorrer na internet? Virar uma

gi,isse parte, uma pequena parte, da

criar uma entidade (o Favecc], que

evento le sim usá-lo dentro de sua

OTA? Não ser engolida pelas gigantes?

verba publicitária da Tam ? Não pode-

prosperou (Abi-acorp]. mas associa-

estratégia)- E sim servir a seus asso-

Há diversas respostas e caminhos

ria fazer muito mais pelos agentes e

cõ p s que dividem o belo não pociem

ciados.

para esses questionamentos, mas o

os operadores? E se a Abracorp con-

fazer Isso ? 0 caso que mais salta aos

E resgatar os desencantados não será

mais Impressionante é ele não ter en-

seguisse parte da verba de eventos

olhos é a hotelaria. Mas no agencia-

fácil- É preciso mudar. Radicalmente.

contrado um deles sequer nas vezes

da Alatur, Costa Brava, CWT ... ? Com

mento também há muito cacique para

Idéias e líderes de ontem constarão

em que procurou as associações de

certeza, Edrinar 13u11 e cia. estariam

índios cada vez mais fragilizados, des-

nos livros oe história do turismo (mas

classe.

mais tranquilos para realizar todos os

contentes e desiludidos.

nem todos, diga-se). Que os líderes

ali, como

Impressionante mas não surpreen-

projetos.

Quem terá a coragem de radicalizar

de amanhã deem um passo à frente.

dente, pois já constatamos diversas

Mas infelizmente não é assim e as

e mudar esse quadro ? Vejam que as

E que ganhem mais e mais dinh^eiro

vezes que os presidentes de entidade,

entidades têm a obrigação, direito,

novas gerações pouco se interessam

com eventos. Mas que isso fortaleça

ultimamente, só pensam em feiras,

necessidade e qualquer outro subs-

pela política associativa e preferem

as classes que representam. E conse-

eventos e patrocínios. Não que isso

tantIvo que queiram de ir atrás de pa-

reu,^IEes informais sem bandeira. Os

quentemente uma indústria que ainda

não seja importante, pois uma entida-

trocínios para suas ações e eventos.

eventos, que, sim, devem financiar as

engatinha em profissionalismo e reco-

de capitalizada, pode usar esses re-

Pn-rém... Há ações que poderiam ser

entidades, precisam se p rofissionali-

nhecimento público. A

PAN Notas

Jaíme Patroni é o novo responsável, na Intei—amencan

M-

Network, por três companhias aéreas das quais a empresa é GSA. São e[as: Alaska A ril nes, no Brasil, Cathay Pacific e Dragonair no Brasil, no Paraguai

e no Uruguai.

.1. :Í

0 Visit Denamark, escritório de Turismo da Dinamarca,

anunciou sua nova representação no Bras 1, qL-e será feita pela GlobEL Vision Access, a =', de Gisete Abrahão. —A empresa está orgulhosa por ter sido escolhida para representar um país tão interessante

Confiança / Especialidade / Eficiência / Disponibilidade / Flexibilidade / Costumízação

como a Dinamarca. 0 país tem muito a oferecer e, devido a sua locaLização. é ótimo para brasileiros que

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É 1 i ^Pgaxtur), Flávia Light (Disney), Jarbas Jr (Agaxilur), Renê Hermann (Costa), Marcelo Leor e Agaxtur), -xûr 60 anos para parceÉ ôs a a Agaxtur entrega edi-- Ses especiais do livro Viagem no Tempo-AgRicar- o Amara[ (Royai Caribíbean), Aldo Leole Filho, wlarcos Paes de Barros Ûnive sîi O-!ardo), A-,d-ee e Ciga Leon^, C aio -uiz de Carvalho (Enter/Band), Patrícia Leone e Patrck Yva^ (Disney)

Caneca, em São Paulo.

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Segundo a operadora o evento foi

CERRANDO AS COMEMORAÇõES DOS 60 ANO,U

um grande sucesso, registrando a

A^^'

presença oe mais de 1,4 mi ;L' agen-

DE NOVA MODALIU r ^ ^

a i ^ ^ 7 ; ^

1 ^ 1,1

foram a^guns dos

tes de viagens ao tongo do dia. Com

acontecime,--litos que marcararn a sexta edição do Workshop Mundo Agax-

isso, o número de visitantes cres-

tuir, rea'izado no último dia 11, ric, Centro de Convenções do Shopping Frei

ceu 40% em relação ao evento realizado em 2013, quando, ao todo, recebeu pouco mais de mil participantes. —As capacitações estiveram lotadas durante todo o dia e o materiai, de vários est-3rides se esgotou antes do fim do evento", comemo-

rou a vice-presidente da operadora, AndFea Leone, responsável pela organização. Mais de 20C exposi j_

Guillermo Alcorta, presidente da PANIROTAS, recebe o livro dos 60 anos de AgaxtL r da família eone - Marcelo, ^dréa, Olga e P,tricla

tores de 30 p a^ses participaram do

workshop. As três salas de capacitação (Verde, Azul e Amarela) tiveram muita procura e permaneceram cheias no decorrer do evento. 0 ápice dos treinamentos foi a palestra ministrada pelo CEO do Reclame Aqui, Maurício Vargas. Na apresentação, o exe-

cutivo utilizou o bom humor para falar dos desafios que as agências têm de enfrentar em busca, de um bom atendimento e da tendência do

19 a 25 de fevereiro de 2014 JORNAL PANIROTAS

mercado em atuar cada vez mais no universo virtual. Uma das novidades desta edição foi a criação da regularização da entrada Adriana Clarismino, da agência Belvedere Turismo, de Caçapava (SP), foi a grande premiada da noite e ganhou um Volkswagen Up zero km; na foto, ela com Jarbas Correa Junior, da operadora

de estudantes de turismo, permitindo que cerca de 250

futuros

profissionais

pudessem conhecer mais sobre o mercado. As caravanas de cidades do litoral e do interior de São Paulo, com apoio da Aviesp, além de uma caravana aérea vinda de Curitiba, também contribuíram para o sucesso de público.

Continua na pág. 08

r . r,

A abertura do Workshop Mundo Agaxtur 2014 contou com a presença de diversos parceiros e expositores. Na ocasião, o presidente da operadora, Aldo Leone Filho, lançou o livro Viagem no Tempo

— Agaxtur- 60 anos e apro-

4:Pfs-PI,

veitou a oportunidade para 51

entregar algumas edições especiais do livro para per-

sonalidades que

marca-

ram a história da empresa, como o presidente da PANROTAS, Guillermo Alcorta, que recebeu a número um. Também foram homenageados Patrick Yvars e Flávia

Light, da Disney, Marcos Paes de Barros, da Universal OrIando, Ricardo Amarail, da Royal Caribibean e Abremar, Renê Herrmann, da Costa, e Caio Luiz de Carvalho. 0 evento marcou também o

Pacote

início oficial dos trabalhos da Agaxtur em 2014. —Após um 2013 difícil, começamos este ano com este evento e

esperamos tornar a operadora ainda mais moderna, com a inclusão de novas

e voo exclusivo só

to, com foco no agente de

Copa do Mundo

^^_Has de Julho

4 Noites - Sal . das de São Paulo Fretamento aéreo

3 Noites - Saídasde São Paulo Fretamento aéreo

Hotel Giardino Suite 1 Preço por pessoa

Hotá Giardino Suites 1 Preço por pessoa

erri apto júnior a partir ce:

em àptô júnior a partir de:

1 0X

deR^

ferramentas de atendimen-

Rin Olí iininto PrnÇO. tÇ

viagens , disse Leone.

wqwwp-

244,70

1 0X

R$21

De 15 a 19/06/2014 1 Total R$2447,00

De 03 a 06/07/2014 1 Total R$ 2113,00

Valores com 10% de desconto**

Valeres com 10% de desconto**

Ainda em seu discurso, Aldinho lembrou da 'im-

portância

dedica-

ção ao atendimento dos clientes e prometeu que

Atividade pwa ^^edas as idaces

A—s. g,át,s ao Hot Park

Pisciras abortas 214M

A—s- gráfi. . do Ce—d. Praia

P ... ta. , tc, 10. se. j , —

R.di--n. de Wd1. Brasi

Melhor nfi aestmtura h.t.1^iv, d. eg,..

Ç Des—nto' ^sp—a.

a Agaxtur seria a operadora mais completa e moderna para ajudar o agente nessa tarefa.

pene~

PFLEM,0

-viva s,^ 7sonho

wi^rju^

A empresa está investindo em novos sistemas de gestão de ligações e e-mail caR

center terá

mais ferramentas para o controle da qualidade do

atendimento , disse Aldo Leone. Ele acredita que em março os novos sistemas j à estejam implantados.

^eu sonho

19 E3 2_ de feveireiro de 2014

JORNA L PANROTAS

Continuação da pág. 07

LUXO ATRAI AGENTES

/"N Ç2 A 1v11 t: IM 1 U ,

Lowi

Lu X 0

9 VFX1 v F 1—^

N_I 2PF

UMA DP

visando a aproximacão com parceiros atuais

WORK5HOP AGAXTi,

e futuros - , destaco 'u a diretora da rede no Composto por muitas

País, Isabe-a Felitti.

empresas que participaram pela primeira vez A Four Seasons destacou a abertura de uma do workshop, o espaço contou com a presen- unidade da rede hoteleira em Orlando, em ça de redes hoteleiras como Ritz Carlton, Four agosto. —As reservas para o hotel já estão disSeasons, Fairmont, Pestana, Wíndsor, entre poníveis", cisse a representante da rede no outras, além de shoppings e redes de lojas

6 Workshol p Agaxtur recebeu 40% mais vis^tantes comparado à edição anterior

BrasiL, DanieLa Pescio. — Outros dois hotéis,

como EL Corte lngLés e Aventura MaLIL. um em Moscou e outro em Joanesburgo, de-

ENCERRAMENTO DO 6 0 WORKSHOP IDO AGAXTUR E DEIXOU PARA 0 úLTIMO iAEN^TO 0 SORTEIO DOS PRÊMIOS FN T RE OS :: NTèS DE VIAGENS, ^^

Entre os expositores, a organização, o fluxo de vem serabertosainda esteano , concluiu.Já a visitantes e o interesse do público foram apon~ rede Windsor apresentou seu novo gerente de tados como o ponto alto do evento. — Este Novos Negócios, Luiz Carlos Fogaça, que atua espaço é uma grande oportunidade que os com foco nos hotéis de luxo do Rio de Janeiro:

Porém, antes

agentes têm de conhecer os produtos de Windsor AtLântica e Miramar by Windsor Luxo. Os visitantes estc^'^:o se mostrando muito No shopping Aventura MaLI, a princ i pal noviinteressados e para nós isto é éltirri disse a dade foi a divuLgação de um programa de des-

disso,

anunciou a criação do sistema Pag Flex Agaxtur, que em 12 de fevereiro, dia seguinte a3 entrou em opei-aição

representante do shopping Aventura MaLI, de contos. 'Trata-se de um voucher, que ao ser

evento.

Miami, SyLvia Leimann. trocado por um cartão no concierge do esta-

Trata-se de uma nova -noca^Idade de pagamento, que

Entre as novidades trazidas pelos expositores belecimento dá descontos em diversas lojas.

tem o objetivo de criar novas possibilidades de vendas,

do segmento estão novos hotéis pelo mundo. As agências de viagens podem emitireste vou-

com uma forma de pagamento cada vez mais pessoal.

cliente escolhe o valor da en-

Na Ritz Carlton, destaque para a unidade de cher de forma personalizada, utilizando sua

No Pag F[ex Agaxtur,

Aruba, aberta em de novembro. Na próxi- própria logcmarca", explica Sylvia Leimann.

trada a ser paga por qualquer produto, podendo dividir

ma semana haverá uma série de reuniões Segundo ela, a validade do cartão de descon-

o restante em até 24 vezes. — Não há um valor mínimo

de representantes desta unidade no BrasiL tos é de um ano.

ou máximo para a entrada, entretanto, quanto maior o

juros.

sinal, maior também o número de parcelas sem Fica

cargo do cliente escolher quantas parcelas quer

pagar, se quer com ou sem juroS, qual maneira

SUPER TARIFAS CLASSE EXECUTIVA MFÁ

mais

apro^)riada no momentc, , explica o vice-presidEnte co-

. . .. .

mercial da Agaxtur, JarbasJúnior. Após o anúncio da nova ferramenta, Jarbas Junior comandou o sorteio de prêmios como diárias em hotéis, pacotes de viagens, vouchers de descontos, kits de luxo

e produtos da Pclishop, parceira do evento.

prêmio

mais aguardado da noite foi um automóvel Vo[ks;wagen

Up,

que

foi

sorteado para uma agência da cidade pau-

lista de Cacapava, no Vale

Paraffia.

agente Adriaria

Clarismino, da Belvedere Turismo, comemorou.

presidente da Agaxtuir, Aldo i Filho

19 a 25 de fevereiro de 2014 JORNAL PANIROTAS

Roteiros italianos ON,

CariaDavidovich (New Age), Salvatore Costanzo (Enit), Magda Nassar (Soft Travei), Eduardo Barbosa (Flot), Roberta Ferraz (Monark) e Aldo Leone Filho (Agaxtur) apresentaram o Clube Brasil Itália

15.

r - -

AMo Leone Filho, da Agaxtur, entre Antonio Sgro, da Alitai ia,e Salvatore Costanzo, do Enit

Corainua na já 1. 10

AGAXTUR, 0 ENIT E É ALITALIA, EM PARCEr COM UM POOL DE W:

o que conta são os bons momentos,

RAD n -',^ que visa oierecer ao mercado roteiros exclusivos dentro da Itália, com experiêncàs que façam o turista conhecer bem cada uma das regiões e com permanência mais longa nas cidades. 0 p

ool é formado pelas opera-

doras Agaxtur, Fiot, Monark, New Age e Soft TraveL

V LU

lix i wil^

"Não somos um destino para ser incluído em uma viagem à Europa. 0 visitante precisa de dez dias pelo menos ~11 para experimentar e vivenciar uma região da Itália", resume o diretor do Enit no Brasil, Salvatore Costanzo. Segundo ele, o brasileiro conhece bem a Itália, mas apenas duas ou três cida-

ous^,mUr 218

:^ — - i r - -

Caravan ou similar

Ford Focus

Dodge

1 '1

294

Jeep Cherckee ou sirrIlar

des são seu foco. "0 Brasil é muito importante para a Itália, envia por ano cerca de um milhão de turistas e por

mim

isso queremos lançar esses emombh^

OUTLETS`

produtos que mostram a es-

S~ELMais

sência da Itália, com calma, experiências e expertise".

C A É

Os operadores lançarão os detalhes dos programas em abril, mas quatro regiões saíram na frente: Emilia Romagna, Vêneto, Umbria e

Para reservas, ligue para o seu agente de viagens ou para Dollar.

Toscana. Segundo Constarizo, os roteiros se baseiam

Central de Reservas.-

em quatro pilares: espiritualidade, história, enogastronomia e sons. Um dos primeiros eventos com pacotes

Tel.: (11) 3524-7540 Tel.: (0800) 720-0022

será uma homenagem da região de Emilia Romagna a Ayrton Serina, que morreu há 20 anos, em ímola.

CONDlIÇÕESGrRAIS-7ani3 s ^icent2sã -i d21areirw3 9 ,-e

iàril

de^LI —14.

validas p3ía.Pmda eNv. , al-'ks- FY^,o s iErr OdE---s-Nwe ArrL---ana^So se, aplica Dararesder.tf.5da daIn—irRe-;Z-G^ ,^obre d , kjr minin^ ,

serri pfavio

bste uma çaxz extra

dL Fa=

certa ^,:empwa-2.as. Fotis

com c_^.'aler

^istrat!Qc^ Dollar -^ent à

:èf

^,raclutc_^

clu^ 1 Icde

e^ erar ce^

mãrcás

^u.01

4 Dúltar R"t a Cai,

Iric.

9 a 25 de fevereiro de 2014 JOR ^Al- PANIROTAS

Continuação da pág. 09

Viashes Workshop Agaxtur

Paulo Henrique Cunha (promovido a diretor da Tap em Madri] e Mario CaFvetho, da Tap dos Santos, da Gol

Renab Gonçalves. Marcas Earros e Pedi-o Neto, da U-)iversal

Antonio

Fernando Lopes e Judith Hidalgo, Loureiro, da Travelport, e Joaquim Ferreira, da Osiris TravÊ do Luis Sea Wor,d Parks & Enlertamment Martim Diniz e Felipe Timerman, da rede Bourbon Tundisi e Afonso Celso de Ba-ros Santos, da Avis da Marriott Angelo Maio Junior e Bruna Duarte,

1-114-

Nis Nev s e ^[audia Lobc, do V^sit Or[ando

w0.

^à

Pál.

Arí; ffi -

cw.

s^ --p

foi

Continua na pág. 12

Uma boa viagem começa com um bom voo e termína com uma boa hístóriá. Agora você e seus cflerítes podem compartilhar suas experíéncias de viagem com, #MeuDestinoAvianca. As fotos e dicas enviadas podem virar anúncio na Avianca em revista. Faça como Bruno Silva, participe e mostre para seus clientes, veja como é simples:

a Poste uma foto no Ínstagram ou Facebwk de um legar que vocêvisítou (n^uôeLi, monumento, praia, etc).

9 Coloque o nome cá cidade e do lugar.

a Deixe sua dica de viagem, fale por que vale a pana visitar o local. MM.

àà Escre ,va #MeuDestinoAvíanca

v Compartilhe sua experiência co,rn seus amígos!

Mergulho em Maracajaú - Natal... Esse lugar é o paraíso... #MeuDesfinoAvianca

19 a 25 de fevereirc de 2014

^ORNAL PANROTAS

Continuação da pág. 10 1

N A

Workshop Agaxtur J_^

Marcelo Gomes, Elisa Gc^zález, Alexancer Haim, Dominic PauL, Uika Aguidar, RiDa lberostar He^tels L Resoi-ts:

cardo Ama-al e Ancré Pousada, da Royat Caribbean

Luciene Xavier, Raquel Polanco, Raul Monteiro e Nathalia Lemeszenski Siiv3 e Silvio Lui7, da PulImantur

Mylene Keiko e Renata Lira, do Dom Pecro Hotels

Travel Ace de 5t. Maar-.en tui-

PauLo César

Cláudio Gebenlân, João Lopes e 3eto Roman, da Ma^iana Vergueiro,

Junior cet ^v ouro, da MSC, entre Karina Lara e Den.s Lentim, da Agax-

Da Meliá Hotels InternEtional-, Marisa Guilger e Thays Fernandez

^JU

IráO

VIDA DEVERIA SER EM MOMZ-NTOS, NÃO EM MIN-ITOS.

MEDIDA

A à

Imo

E 'à

19 a 25 de fevereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

ARGENTINA: ATE 50% MAIS BARATA Ariei Rodriguez, diretor da Ae rolmeas Argentinas, com Aldo Leone Filho, presidente da Agaxtur

à^_

secretáric

de Turismo de Bariloche, Fabián Szewczuk, o hoteleiro HLjgo Barba, a diretora da Agaxtur Bariloche, Margarita Estuque, e Aldo Leone Fútira

S,,

-c'

:Ic , ^^ ^ - -L -j^, , 1

L^01 PL_ ARGENTINO FRENTE AO REAL E, PRINCIPALMENTE, AO DóLAR, É UM FATOR DECISIVO

PARA AUMENTAR EM 20% 0 NúMERO DE

_à _^X

BRASILEIROS

0 -k

DURAN -

Este

o cenário

no qual o presidente da Emprotur/Turismo de Bariloche, Fabián Szewczuk, acredita. "Está muito barato para os brasileiros. A hotelaria e os

NACIONAL

JúPc

ÈM

pacotes estão 20% mais baratos e o gasto em geral 50%

FLORIANóPOLIS

menor", garante ele, que par-

Hi,scadegerro. Hotel Mar café el. meinha parte aérea e trasied.,

3 DIAS

CAMBORIú

C.n iei-

ticipou do Workshop Agaxtur,

DUBAI EM

5 DIAS

rem café d. neri, éneci e 1-1.d

PARTIR

R$52

PARTIR

Erfin.d. A vista

FOZ DO IGUAÇU

5 DIAS

de R$ 144,80 R$ 724,00

PARTIR

IRTIR

335,00 1 649,00 /

visto R$

de produtos e gastronomia, e

com café d. mocho Pene aérea e t1.d.,

passei.

PARTIR

9x Rs66 ,

da montanha, para os que es-

PARTIR

Visitando:

—Inci.,

óbi,

C-1b., V , L.meg.,

13.9.,

9xRJO r^7,ii., Entrado

F^ U^^

]0 2.410,47 / US$ QE

R$ 482,

^,54

i' -ÁLIA PLUS

scinung.,

Semente t^

654,

DE CO3MPCiSTEI.A.,

Passeio

três magic carpets, na base

5 $

^ di. a. A isto R$

8 DIAS

Hospedagem — Hotel Marlim — café d. monha P.,no —— ——1.d.,

Px Rs214,

Entrada de F$

PORTO SEGURO

Hospedagem no Prisma Hotel

terá, em Cerro Catedral, 12 canhões de neve e área com

1 noites de h-p-d.gcm — Hte C--d, F,nt. del Este, com café d. m a- - Pate v,eindo Gol (bloqueio Cc n—I ^ -Inces ^ceas. d,á.. c Sp. - IM SD-) ) em crédito rora jogar n.

Ainda segundo o secretário, o destino está com novidades

noites i, Ha b, ".ii tine Emirate, coni café de manha - Pe-o de D^ba, cor, -troca p . ^uq Kh.i,, P.— a- 6. intei, ci Abi^ E)hub, d_to almoça 'a. 1.ní- `TrusI.di. S-ente ta,este

9x R$6436

1.6

Çnfi—ci d. RS 117,80 A vista R$ 589,00

20 mil brasil^eiros.

ir u. nriu — cor

em São Pauto. No ano passado, a cidade recebeu mais de

CONRAD - SE/IANA DA SORTE 5 DIAS

-IA,

Hospedagem no Hotel Ryan manha

c.m

11) D11,15

as, AlecLaç^, IR.t^11ho— Viffi. Real 3, ^.,Ecs,

DIAS

F I.,c.ç,,, S-

lu- f.1.od. ^,in-1—! —ente terrestre

vi— de Cc.3tel,, Poria e. sveiro

reeitro M9,'

PARTIR

liátel.: Vere-, Pád,un, Pr. , -mune, Sie- e Roma

^ARTIR

E, À

Ince.

vista R$

Entrada de R$ 150,01 visto R$ 750,00

vist. R$

R$ 159,00 795,00

Ç.ttod. a. R$ 554,04 A vist. R$ .770,20 / -- 81 0,0C

RS 581,40

2.907,00 / ^ 850 CO

tão aprendendo a esquiar. SALVADOR A Agaxtur já fechou um freta-

Hospedagem rom cate da

mento com a GOL, com inten-

`.ne

P.—o

So 1

8 DIAS

NATAL H.,p^d.9.r- .. Hotel raie c. —cha ^j ^, oreu e trlod-

Plaza Sleep

há

em",.,,

8 DIAS

0 7' .

E I

5 L-- PA R I 5- 8

BARILOCHE CLASSIC . ... ..

D AS

Visitando Lan^res e Pâns G.— falo,di. espanhol Somente 1,1^,tle

Perto Mi,ira

Pciss,eio.: C-f. Chico, C Crileciol, Ce- Orr, e C- Comparano - Roupu c, neve por ^ d(I.q.ct., calça e batas)

ção de um segundo, e ainda negocia com a AeroLíneas Ar-

R$88írIEmIu^C,, Entiodei a. R5 199,00

gentinas.

A 0

PARTIR

^i^ta R$

PARTIR

também esteve no Workshop

PORTO DE GALINHAS

Entrado de R$ 219,20 vist. R$ 1.096,00

Agaxtur e falou sobre o suces-

FORTALEZA 8 DIAS

166 Entrado

995,00

PARTIR

R$971 41 A

8 DIAS

CANCUN 7

Hospedogen na Pousada Aquarriarinha

cem café a. mai,lha

P.rie

é v ... d.

— cate d. Perte éé. e

pane ciáre. e t 1.d.,

PARTIR

9.ps36^ de Eninado R$ 831,59 k^ vist. R$ 4.157,95 / 1,15 5 -. 350,00

el. R$ 598,50 2.992,50 / E 875,0:

Hosoedagem no Hotel Carmol Express

PARTIR

CIO

^isf. R$

diretor da companhia aérea

Argentina, ArieL Rodriguez,

7 noites ti.îneclagem , lâÎ 5.ft B 1.ch. da m há - Parte :- café a&- —de, A 1,n- tInd-

ARUBA 7

P-enrié,sic, e

9 Dil^'s

de Inospodagem — Hotel Brickell Ete-ch CI.b Arrubia -1- ^o morna palie aérea ,-na. 0e1 w f-1cd.s

noites ]e hospeda- no H iei stal Cuncun

-lados

noites

Bay

veisind.,

so das operações no País duA

rante o ano passado, quando abriu ligacões para Belo Hori-

PARTIR

R51

P .

Ert,.d. a. R5 225 ' 40 vistei R$ 1.177,00

PARTIR

9.Fs389,.,,.,,,-,,,

R1131 15E1M JURO, Entrada cí. R$ 254,60 visto R$ 1.273,00

Entrada

c12 R$ 875,95 4.379,76 , US$

vistei R$

1.-3P~00

-ninado a. R$ 982,30 A vist. R$ 4.911,48/US^ 1-949,00

zonte e BrasíLia. "Crescemos 27% no Brasil em 2013 e a

MACEIO -

chegada a esses novos mer-

PARTIR

Em 1

de março, a Aerolíne-

8 DIAS

H.,podeg- r . S.uípe Closs com ali Inclusive Perte céreci s traslados

gentiria - , disse.

COSTADO SAUíPE

ÉNGLATERRA 1E

PARTI R

PARTIR

9xR$24417^^i,^,

9. ^ ^) ^ 478

Entrada de R$ 265,40 visto R$ 1.327,00

Entrada d. R5 550,60 visto R$ 2.753,00

Entrado vist. R5

R$ 1.077,30 5.386,50 / E 1.5-,3,CO

^ -i À I

6noites de hospeda 9 2m ^.^tei Reacon Parte ciéie. -ando Jn ci , f 1.d.,

A PARTIR

9x R$117,—^.^ A

NOVA YORK

Visitan- Londres, Cambridge, ^^rk, Leew, Durha, . JecIburg, EÁimburgo Gbs9 , Cretno G-r, -ato, D,sl,ict, Or-mer, Lck., 1 ^ ..1 Chesier Strationd-Upon-Avon e C xford, 0- f. rel. -p.M .1 - 5.-t^ te-tr.

P-1—

cados mudou a forma como os brasileiros vão para a Ar-

8 DIAS

H9spedagem no Lagoa Mar com .,e d. m há pn 1,1 lé- e traslados

2 Entrada de

1.484,00

vista R$ 7.406,00

/ 1,15^ 2.939,00

as começará a voar também para Curitiba. "Todos os voos do Brasi[ conectarn facilmen-

SÃO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESTADC`_—,: 4004-0008 INTERIOR DC ESTADO DE SÃC PAULC: 4004-0027

te com Bariloche e outros destinos

argentinos,

todo", concluiu Rodriguez.

ano

^,,,.,h,,p,d,g,,,m,r,,t,,^,,t,d,glo,c,iculados,m10n2/2014,,o,àmbiodeUS510^R$2,52eE 00 = R$ 3,42, Proe aérea, — j o inci— nird. de sã. P_1. 0, val.— nduem —as de —bam.e. ( 1 ) Pagamentos ,, e—ii. de 20% + 9 pa,céla; sem i,,,, Ofertas — 1,9 s liinitados e ese,sas ujeça , —finm^so, ^Y^ç d , saída. e, ... E,çoe, de p,gm,.t. .j,it., a al-ações sem p,é,i, avise. 1) , de ,idas: Po Seg- e N Ik 5 de ,laril/2014: F de 19..ç.. SaWad., P.— d, GaIM., e Ma-io: 6 de aE- 112 14; FI--p,th, 4 de ^j,1/2014, Ca.bonu. 20 d, abni/2014; F-aleca: 26 de b,il/2014; C.— de 5a.,pe: 2 de M.12014, Corras] - Sé- da S.,le: 9 de ^^,ç.12014; C-- 27 de niarço/Z:)14; Londi- e Fii, 11 de —I a 25 de j,lh,/2014 (,,id,, as ... — fs,,,,); P, 9 ,1 , 5,,t,g, de C-p-ela: 13 de b,il a 27 de juth,/2014 (saidas os M9,,), Itália P[ :13 de albú1 , 22 ^),11,,12014 (^idas aos dorr~s); Dubai ^m G de j^nh. e j^11,.^2014 (,aid^, d,a,.,), BMI.,he CI-k: 28 de julh.12014; Arub.: 30 de marçoi2014, 1.91etana e Escois, 2 de maio , 15 de j,h12Ol 4 —ias-fei-) M,,, Y,,k: 0 a, 201 a .

FLYTC:)UR ViagE^ns

a 25 de fevereiro de 2014 11ORNAL 9 PANROTAS

Continuação da pág. 13

A[d,) Leone Fiffio, da Agaxtur, entre Marcia Diaz e Luc[ana Longo, da Avia,nca

Mar-ia

Adrian2 Pereira, da T4W

Marcos

Silva, Ana Piunza e Grasiele Carriara, da Air Europa Teodoro, representante de Pa^m 3each, da Disney

Isadora Morgaria, d^ Aviareps

^atrick Yva-s,

Fcrnando Graz, da Nortravel,

e Liliare Maso, da A93xtur Ric-rdo Paiva e Flavia Miranda, cio Transani Comanca-

Workshop Agaxtur ......

Jonatas Costa e Thiago Barnabé, da Agaxtur

tuira

-s, da Tam Gisete Beiker e Elizangel^ Pece

VAI% áp

TV ^

M,^ jê-

^,n

^^11%

à^—SK

kiCio

,*é 1.

-.à

Ricarcio Dias e Mar^Lia Me o, da Costa do Sauipe Cuca Deri e Karen Souza, da Pontes hotjs [Mar Hotel, SummervilW, dc Per^ nambuco

Fabio Mazini e Pau-a

Souza, do Paltadium Hotet Gircup EweUy Olive ra e Maria CLaudia d e Paula, da Er.-)petur/T-jrisr-,io c.e Pernambuco

I^41

L L /Iiiii, D í ,; L

ESTA

È:^,1

ANNEW

19 a 25 de fevereiro de 2014 KRNAL PAINIROTAS

Desconto a eÀo'reo patroc

PRIMEIRA EDIÇÃO DO FÇ^,

o do C,`ide, CVC, , Gol, Pernam-

buco, American Airílines, GJP Hotels &

TENDÊNCIAS -PANROTS—

FORUât 2014 PANIROTAS

TURISMO, A GOL OFERECE V VAMENTE 75% DE DESCON (SOBRE A TARIFA Y) NAS P^1,

E 02 DE ABPII - SÃO PAULO - BRASIL

Resoi-ts, Sabre, Tap Por' ` ugal, Esferatuir, I STA, Totvs Reserve, Cest Western, Dailas/Fort Worth Interna l.ional Airport, Fa,,-ecompare, Localiza, Royal Palm

jado e mencionar que é participante do 1`^órum PANIROTAS no corpo da mensa-

a edição de 20 14 do evento, que

Resort Campinas e com os apoios da

gem. 0 endereço é: eventosCgolnaweb.com.br . Os embarques vál ; d3s são entre

Bysense, B4T, Tour House e Vice Versa

será realizado em 1 0 e 2 de abril, na

28/03/2014 e 03/04/2014, tendo São Paulo como destino. Alguns hotéis também

Intérpretes. 0 Prêmio PANIROTAS de

Fecomércio, em São Paulo. 0 proces-

oferecem descontos nas diárias para os partic i pantes do Fórum PANROTAS.

Inovação em ecnoilogia para o Turismo

so é simples: é necessário enviar por

Confira em pa in rotas. com . br/foru m.

— patrocinado pela Alatur JTB — será

e-mail o pedido do trecho aéreo dese-

0 Fórum PANIROTAS 2014 conta com a al l ança institucionail da CNC Sesc Senac e

entregue durante o evemo.

PAN N o ta -s.

Univeísai

restaurante Anto,ii-Los

Authentic Mexican Food foi aberto como parte ca expansão da Universal Orlando na área da Citywak 0 ambiente colorido, de dois andares, oferece no cardápio mais de 200 tipos de tequila e pratos mexicanos.

Em comunicado, c Grupo BRT, composto pela BRT Operadora, E3RT Repasse e BRT On-line,

informou

que há novas vagas para consultores no Norte e no Nordeste. Em Natal, as vagas são: dois co-^suiltores de Consolidação Internacional, dois consultores de Operação Internacional e um executivo

A partir de 1 de ma^rço

de Contas. Em Fortaleza: um

Voo Curifiba - Bulenos Aires sem escalas

executivo de Contas.

A Enterprise Rent a Car agora conta com o novo SRT Viper 2013, do Grupo ChirysLer,

NÀ12:0 ,

dentre as opções da Exotic Car Collection by Enterprise, no sul da Califórnia.

1171

A Valetur Viagens iniciará a temporada de workshops do ano, com o objetivo de capacitar mais de dois mil agentes de viagens. Os encontros acontecerão no Rio Quente Resorts (00), de fevereiro a maio. Durante os treinamentos - conduzidos

aerolineas.com 1 0800-000-505C-- / Agência de viagens pelo supervisor de Vendas, Renê Cardoso, e pelo time U

de executivos de Vendas da Valetur.

VINA S `LUA

lLbdL, Iv^L:i JLik [IU UAIJA ZIJ'^lus ^:PU^ M LURJ.^ ' . L14-1^ 1^ ^ q ^â^ LUIAPRA, A PAÉ1 1 R JE Ai ^,à14 1 VIAGEM COMMtNI1M ' I,1 AIXA IEMPORADA, Mi IB A JISPONISILIDADE 0':- UGAIR. S E SUJEI1O A REAJIJSIVS SER! UM PR[Vi0. VALIOU SCIÁRIE PARA VU ll ', OPERABUS PRA AHOlilEAS S A, E AflIRA1 1 V A S AÉRÈÁ5 L L í- AS OR SUP 5 A - V11 PLRvi -1 IDO Emm , E iIII I] PIRIviiiII)rj RUIMEOLSOS, A TAR1^ HO INCLUI IAXA,, NEM 1,' .OS N -11OS. OFVOAÇOES IIAO PERMIUDA5^ W CASO DE REMARCAÇO SERA ALA ^HU -1 WÔ^ 1 V1 1,iUr Î_RIW ^! i AS.CUM 011 1 ELE COM-HO--HSO, ARRIN I À li ARGRIMS 5 A MEIJA SAÇOS, 2441- 14115 MUAM, CEP: 111419002- UMEIRA CÉSAR- SÔ MULO - 3ÍRAS11.

1 ,1 CO M P 111 A A

DIA J

P[^iiI 11

a 25 de fevereiro de 2014 19 JORNAL PANIROTAS

El=

> CaFOLine

Cabra[

01^ ta no

3 NOVO DIRETOR RESPONSÁVEL PELAS OPERAOES COMERCIAIS DA DELTA AIR LINES NO BRA ^L É 0 ARGENTINO LUCIANO MACAGNO, EX-L-AN -1 ATAM. Em reunião com a imprensa no escritório da empresa, em São Paulo, na terça-feira (11). o novo executivo foi oficia[-nente apresentado pelo vice-presidente da Delta para a América Latina e Caribe, Nicolas Ferri. 0 diretor de Vendas do Brasil, Luiz Texeira, também participou do encontro. Macagno nasceu e foi criado na Argentina, é engenhei-

bl,1

ro industrial, Puente em inglês, português e espanhol. Já passou pela Latam Airlines, como gerente de Vendas Internacionais e Marketing para o Brasil, e também trauE

balhou como diretor regional para a América do Sul, em Santiago, no Chi^e, e como gerente regional de vendas,

M011à_1

em Buenos Aires. Ele substituiu Christophe Didier, hoje country manager da Etihad no País. Nicolas Ferri trarsmitiu o entusiasmo da empresa com a nova contratação. É uma notícia muito emocionante para nós. Ele vai nos ajudar a atingir nossos objetivos para este ano, estamos muito contentes com a presença de12 aqui-,

JlÍ

:)e l as

2=0.-Ciais Cia Dei_^ nC E-

disse. Ferri também falou sobre a necessidade de consolidar o ex-Tam como a cara da Delta no Brasil. 0 número de frequências da Delta que ligam o Brasil com os Estados Unidos vai totalizar 42 a partir de 2 de marco, quando uma nova frequência São Paulo (GRUI-Atlanta íATL) terá início. Os executivos mostraram a intenção de

1 0 ano

da CoPai

PAIXAO PELO PERFECCIONISMO,

aumentar o número de voos das -otas existentes antes de

ORGANIZAÇÃO E PRECISÃO.

expandir a malha para novos destinos. Sobre a expansão,

QUALIDADES QUE PARTILHAMOS

hdusive

Macagno acredita que "a companhia já cresceu muito, mas ainda va

COM A SELEÇÃO DA SUíÇA,

crescer

mais. Espero ser parte desta ex-

pansão aqu^ no ' Brasil, queremos chegar a qualquer rin~

QUE NOS ESCOLHEU COMO SUA

LaTorre

ACOMODAÇÃO OFICIAL PARA ESTA COPA.

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256 apartamentos com vista para o mar ou piscinas. 6 piscinas para adultos e crianças. Opções gas^wor^ômicas para todos os gostos

cão do mundo". diz. ^_

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DOIS ANOS! serão cerca de US$ 3 bilhões, em nível

Área Spa: academia, sauna e hidromassagem,

global. No âmbito nacional, a oferta de assentos da

La Torre Adventure: arvorismo e escalada.

Delta cresceu 10% — a expectativa é que esta porcen-

Sala de Intennet - Sala Facebook - Wi-Fi Gráfis.

tagem suba para 20% em 2014. Nicolas Ferri afirmou que grande parte da verba será destinada a produtos. Para o VP, o marketing gerado por uma boa experiência a bordo é o melhor retorno.

LATORRE

RESORT

OFFICIAL ACCIDIvIMODATION - FIFAWORLD CJP

Há três anos houve um levantamento de 16 fatores que são importantes para o cliente na hora de fazer uma escolha de viagem. A cada ano, a satisfação dos clientes com estes fatores é medida "e os resultados têm sido excelentes - , afirma.

À,

Lucianio Macagno aposta na hospitalidade e em produtos, a fim de manter este retorno positivo. Um dos desafios da sua gestão será firmar a imagem da com-

w~resortIatorre.conn.bir fÇC,i^

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panhia como "a melhor aérea americana na região". À

19 a 25 de fevere[ro de 2014 JORNAL PANROTAS

Operadoras

Sávia Reis

A TREND OPERADORA INICIOU 0 ANO DA COPA CHEIA DE NOVIDADES. UMAS BOAS, OUTRA SURPREENDENTE. A PRIMEIRA DELAS É QUE 0 CAMPEONATO MUNDIAL DE SELEÇõES FEZ A EMPRESA DESISTIR DA 15a EDIÇÃO DE SEU TRADICIONAL WORKSHOP, QUE ACONTECERIA NO DIA 26 DE JULHO. — Não há p ossi-

+ia er, marketin 9 ri-Of i W., ffir,011

bilidade de colocar em risco um evento tão grandioso e tradicional como o Workshop Trend, que reúne 200 expositores. Ninguém s abe como vai ser esse junho e julho ^ L meses de rea[ização dos jogosY, argumenta o presidente da Trend, Luís Paulo Luppa. Ainda segundo Luppa, neste ano a Trend irá aos clientes, no que ele próprio definiu como um — Mega Roadshow Nacional—, com Informação, entretenimento e lazer. Fora dos meses dos jogos, a operadora irá fazer eventos nas cidades de Salvador, Recife, Fortaleza, Porto Alegre, Curitiba e Rio de Janeiro. Agentes de viagens de mercados não contemplados com os eventos p articip arão via web. E os fornecedores que

Leonardo Ortega, Vitor Bauab, Luis Pauto Lupipa, Gabriela Cavalheiro e Daniel Santos

reservaram espaço para participar do evento 2014 terão, segundo o empresário, outras formas de estar com a Trend. "Eles [fornecedores] vão estar

LAZER TAMB EM

conosco nos roadshows, na nossa re-

A Trend quer que Vitor Bauab tam-

vista [Se_que Via_qemL no portal e nos

bém ajude na consolidação da área

materiais que chegam até as aciên-

de lazer. De acordo com o vice-pre-

cias. A decisão de não realizar o wor-

sidente comercial. Danie[ Santos, --

kshop foi p rincipa^mente em respeito

share de [3zer na operadora encerroi-

aos fornecedores, que há 15 anos par-

2013 com 5,5%. "Em janeiro deste aric-

ticipam e saem maravilhados do nosso

chegamos em 10%. A nossa expecta-

evento. Não dá para arriscar por conta

tiva é encerrar 2014 com 8,5% , dis-

de meia dúzia de gols", disse Luppa.

se. Estamos há 20 anos só fazend--,

MARKETING

corporativo, o departamento de Lazer, portanto, é ainda pequeno. Vitor vai

Outra notícia da semana na Trend foi

olhar para esses produtos e fazer com

a chegada de Vitor Bauab, que come-

que cheguem até os nossos clientes

Lappj:dàasbc,as-vindas

3^^L_^b

ça oficialmente na segunda-feira, dia

[agentes de viagens] com o olhar do

agenda^ os eventos que não dão retorno e estrutu-ar a nossa área , disse o novo diretor, que V ai 7i C ar rrê S semanas "sent2do com cada departamento

17, mas já parece estar bem à vontade

consumidor.

da empresa-.

com os seus novos colegas de trabalho.

0 agente de viagens vai perceber a

0 executivo, com passagens pela CVC,

gama de produtos da Trend como uma

Tam Viagens e Beto Carrero World, foi

experiencia diferenciada - , explicou

Além de Bauab, há r-nais novidades na diretoria. Emanoei. Lima foi promo-

considerado pela PANIROTAS um dos

Luip pa, que diz querer o

vido a diretor de Estratégia e Inovação - nova di-etoria da Trend, que tem

25 mais influentes do Turismo em 2013,

passeando pela empresa-.

como objetivo cuidar de processos e da qualidade da operadora." Essa área

e substitui Renato Scolamieri na dire-

Para Baualo, são vários os desafios.

vai pensar onde estamos e para onde vamos. 0 departamento estará an-

toria de Marketing. — Estávamos namo-

"Existem muitas coisas a serem

tenado e alinhado com as melhores práticas de gestão do mundo. Ema-

rando o Vitor desde a sua saída da CVC.

feitas e outras tantas para serem

noei. vai ficar viajando para saber das novidades", explica LuIp pa. A diretoria

Agora, com a chegada dele, é a hora de

DIRETORIA

NOVA

ajeitadas. 0 departamento de Lada empresa,

responderá para o vice-presidente 2dr-Inistrafivo e financeiro da empresa,

desenvolver um projeto desafiador. Va-

zei- ainda é um bebê

Leonardo Ortega, que anunciou algumas novidades. Uma delas é o projeto

mos ter um marketing diferente e com

tem apenas dois anos e meio. Va-

Ged - gerenciamento eletrônico de documentos. "Serve para agilizar o pro-

alguns pilares como criação, mídia digi-

mos atuar no relacionamento com

cesso e o custo. Vamús oferecer ao cliente a digitalizaçã3 do documento",

tal, mídia social e mobile", disse LuIppa,

Estados e Secretarias de Turismo,

disse Ortega. — Investimos ririais de R$ 2 milhões no Ged - , completou Com

que destacou os Novos Negócios como

parceria para realização de even-

o ti- p lo do orçamente, , R$ 6 milhões, a outra novidade do departamento é o

maneira do Marketing unir todos os de-

tos com qualidade, porque sabemos

ERP - Enterprise Resource Pianning -, que viabil^iza a área financeira e ad-

partamentos da empresa.

que há muitos. Vamos eliminar [da

miniStF3tiVa. "Uma espécie de back-office", sir-nI p i. f ca Ortega. /A

ÁOP

FORUI t4 N ROTÁA

R E J,

^ÃO

fi^k

ALIANÇA INSTITUGONAL

CW Sesc Senac

cvc e^s riteligentes

EXECUTIVOS

DESTINO PATRONO

TU C"

?Q~C_u

GTA

G -^

Reserãe

LEI

"farecompare

C. ^ A L P A i- kI P L A Z,

01 E 02 DE ABRIL SAO PAULO — BRASIL

20 1 4

CGol oferece 75% de desconto em passagens para o evento Osite o hotsite do evento e veja maisdetalhes, w^ panrotas. com . br; fórum

a GESTÃO INOVADORA, LEGADO E TENDÊNCIAS EM VIAGENS Palestrante: a Eugênio Mattar - presidente da Localiza

INFRAESTRUTURAAEROPORTUÁRIA - ELES SABEM COMO ADMINISTRAR AEROPORTOS E ATENDER 0 CRESCIMENTO DA DEMANDA 0 que os aeroportos do Brasil podem aprender com alguns dos melhores no mundo?

a TENDÊNCIAS GLOBAIS EM TECNOLOGIA PARA TURISMO

Painelistas:

Palestrante: e Phillip Wolf - especialista em tendências de tecnologia

• João Nunes - diretor do AeroportG de Lisboa • Ken Buchanan - presidente do Dallas / Fort Worth International Airport • Wilco Sweijen - diretor de Aviation Marketing do Aeroporto Internacional de Schipol. Amsterciam - Holanda, e Eduardo Sanovicz - presidente da Associação das Empresas Aéreas do Brasil E representantes dos mais importantes aeroportos brasileiros

e fundador da Phocuswight e OLIMPíADA 2016 - 0 QUE PODEMOS APRENDER COM A EXPERIÊNCIA DE LONDRES

Palestrante: , Christopher Rodrigues - CEO do Visit Britain

a TRIPADVISOR - A IMPORTÃNCIA E INCÍ VAÇõES REVOLUCIONÁRIAS DOS "SITES REVIEWS"

e ECONOMIA - BRASIL EM 2014: CRESCIMENTO, COPA DO MUNDO E ELEICõES EM MEIO À RECUPERAÇÃO GLOBAL

Palestrante:

Palárante: e Caio Megale - economista do Banco Itaú

Julio Bruno - vice-presidente de Ne gn ócios Globaií s - Tripadvisor a VIAGEM TECNOLóGICA PELA INDúSTRIA DE VIAGENS 0 QUE VEM POR Aí? VOCÊ ESTÁ PREPARADO?

E CANDIDATOS À PRESIDÊNCIA - VISÃO E CONHECIMENTO SOBRE 0 TURISMO

Palestrante: a Cristovão Loureiro - btogueiro do Portal PANROTAS e diretorda Nativoo

Palestrante: e Eduardo Campos - presidente do PSB e governador de Pernambuco

a INOVAÇÃO - APRESENTAÇÃO DE CASES EM TECNOLOGIA PARA TURISMO - QUEM ESTA EMPREENDENDO COM INOVAÇAO NO TURISMO DO BRASIL?

e IATA E 0 NOVO SISTEMA NDC [^farecompare Palestrante: e Jean-Charles Odelé-Gruau - diretor regional das Américas

e VIDA MODERNA: A ANSIEDADE DE ESTAR CONECTADO. E FEI.JZ!

Palestrante:

e QUEM SÃO E 0 QUE PENSAM E PLANEJAM OS NOVOS LíDERES E GESTORES DA INDúSTRIA DE VIAGENS DO BRASIL

a Luiz Felipe Pondé - PHD em filosofia, vice-coordenador de cursos da

Painelistas:

Faap, professor de filosofia na mesma instituicão e também da RUC São Pauto

• Claudia Sender - presidente da Tam • Luiz Eduardo Falco - presidente da CVC • Pauto Kakinoff - presidente da Gol Moderador: Denys Monteiro - CEO da Fesa

e OTA 1 S - TH E DAY AFTE R

Palestrante: e Arnie Weissmann - senior vice-presidente do Travel Weekly

MASTER CORPORATIVO

American Airlines

GjP

SASTRONOMIA

é#

Travei Sabre

l Network

TAP POFTUGAL

NOAH ESPAÇO DE EVENTOS

APO o

ÂPOiO EM TECNOLOGIA

PRÉM10 PÂNROTAS DE INOVAÇÃO EM FECN(-)LOGIA

CONPEI^SAÇÃO DE CARBONO

DA1~ WORTH INTE~ONAL ~PORT

bysçpse

_INTERPRETAÇÀ0

vice

ALATUR ITB Tour House

19 a 25 de fevereiro de 2014 ,^ IJORNAL PANIROTAS

Aviaçã 0

> Diego Verticchio - Miami

com

v00

Incentivo EM MEIO A MUDANÇAS E CANCELAMENTOS DE ROTAS PARA TORNAR 0 AEROPORTO DE GUARULHOS SEU PRINCIPAL HUB (LEIA NA PÁGINA 6 DO PANROTAS CORPORATIVO), A TAM

INAUGUROU SUA MAIS NOVA ROTA INTERNACIONAL, LIGANDO BELÉM, CAPITAL DO PARÁ, A MIAM], NA FLORIDA. Em um voo 1. curto - , de apenas seis horas, a nova rota está sendo operada duas vezes

.0 11 - -à

"q"-

11h111114-

na semana - aos domingos e às quartas-feiras. 0 novo voo intercala com a rota já existente entre Manaus e Miami, com cinco frequências semanais Pr

_',í 1

ÇÁ

íàs segundas, terças, quintas, sextas e sábados1 . — Sentimos uma demanda muito grande, já que boa parte dos passageiros

A estratégia da LatEm é consolidar os aeroportos de São Paulo iGuarulhos] e

decolagem, fazendo com que houves-

que faz a rota Manaus-Miami vem de

Brasília como nossos hubs no País e por isso estamos com nossas atenções

se atraso de cerca de duas horas. A

Belém ou de alguma outra cidade pa-

voltadas para eSTes dois mer c ados", afirmou Miranda. Segundo ele, a ligação

Infrae-o lembra que a medida é para

raense , explica o diretor de Vendas

BeLém-Miami conta com média de ocupação beirando os 90% (até março, as

levar mais segurarca aos usuários e o

indiretas da Tam, Igor Miranda. justifi-

saídas estão praticamente completas1. Desse montante, cerca de 65% das re-

fechamento é uma exigénc,a da Anac.

cando a nova rota. Outro motivo consi-

servas estão sendo fE?itas via agentes de viagens.

— É importante destacar que o aeroporto possui pista auxiliar, com 1,8

derado pela companhia foi o incentivo dado pelo Governo do Pará, que está

"DPC)'r=-'^'^ SEM ES-ÍRUTUII-RIA, AErF"-<-"u \'1u

mil metros de extensão, que está fun-

subsidiando o ICMS e, assim, facili-

Apesar da boa ocupação, os passageiros que embarcam no Aeroporto de Belém

cionando n3rmalmente e apta para

tando a operação da rota.

precisam de ima boa dose de paciência. A infraestrutura deixa muito a desejar

receber p ousos e decolagens", infor-

Operado com um Boeing 767 (o mes-

e como Belém não é cidade-sede da Copa do Mundo de Futebol, não recebeu

ma a agência em nOta.

mo equipamento responsavel pelo voo

qrandes investimentos. Até o início das operações da Tam, apenas a Surinam

A Infraero publicou no último dia 11, no

de Manaus), o novo voo oferece 221

Airways operava vDos. internacionais, com quatro frequências semanais. A par-

Diário Oficial da União. editail de

assentos, sendo 30 na classe executi-

tir do meio do ano, a Tap junta-se às outras djas companhias e será mais uma

para execução de ranhuras Mffizando

va e 191 na econômica. Nos primeiros

a operar rota intemacional. Até o momento, apenas um aparelho ce raio-x está

técnica de grooving i no p av^mento da

meses, o serviço de bordo oferecido é

disponível aos passageiros internacionais, bem como duas cabines p ara con-

pista de maior extensão do aeroporto. 0

baseado na culinária local De Belém,

tro^e de passaporte e três para imigração no desembarque.

investimento previsto é de cerca de R$

o voo JJ8092 decola às 14h15 com

Questionada sobre o problema, a Infraero re-s pondeu: estamos abrindo ainda

867 mil. A empresa vencedora da licita-

chegada prevista a Miami no início da

em fevereiro um novo canal de inspeção dedicado aos voos internacianais, lo-

ção terá até 30 dias para concluir os tra-

noite, às 18h30 (horário locail). No re-

calizado na ala norte do terminal de passa g eiros. Esse canal contará com dois

bailhos, contados a partir da assinatura

torno, o JJ8093 deixa a c^dade norte

módulos de inspeção, que serão ativados de acordo com a demanda, cando um

da Ordem de Serviço, documento que

-americana às 4h20 lhorário local) e

maior conforto, segurança e comodidade aos passageiros e usuários-.

autoriza o início das onras. À,,

pousa no Para às 12h20.

Um outro problema recorrente é em relação às chuvas, diárias em Belém.

"A curto prazo não teremos mais voos

Sempre que há uma cnuva mais forte ou poças de água, o aeroporto é_ obriga-

internacionais saindo da região Norte.

do a parar suas o^erações. No voo inaugural, a chuva ca^u minutos antes da

É W

- -- - 0 Jornal PANIROTAS viajou a convite da Tam, com proteção GTA

— w^~

__—

_~O

1 a 25 de fevereiro de 2014 JORNALPANROTAS

Operadoras e

n a Tam Cari be A 5 TAM VIAGENS, QUE ANTES Só VENWA PRODUTOS PARA 0 CÁRIBE SOB DEMANDA, COLOCOU NA PRATELEIRA DIVERSOS PACOTES PARA ARUBA, REPúBLICA DOMINICANA E MÉXICO. De acordo com Luiz Fabri, do departamento de Produtos, com a criação da Latam, a operadora viu a chance de aumentar c p ortfálio de viagens para destinos in-

A equipe da Tam Viagens: Tafin ana Marfins, Luíz Fabri, Beab iz Conti R Valéria Oliveira

cluídos na malha da Lan. — Agora temos pacotes prontos, contatos diretos cCM

—

fornecedores locais e bloqueios próprios — , disse Fabri. A primeira ação foi a de apresentar as novidades aos 2gentes de viagens, mas os produtos serãD lançados oficialmente em março, em uma campanha chamada "Caribe com

Tam Viagens". Segundo Fabri, haverá ainda farritrips para promover os desflnos. A oferta já está disponível no www.tamv^agens.com.br. _M

PAN !

N ot as

vvetin 0

Wet'n Wild Orlando abre

no próximo verão m&is uma

Resort -ii ^lórida

atração radic31. Trata-se do Aqua Drag Racer, um tobogã aquático que já é considerado

àw11

o mais alto e rápido da OfeirEça a seus clientes --andes desconto., nesta temporada no ~ DisrewWcr^d Resort.

Filórida. A atração terá altura equivalente E um prédio de

Com tanta coisa para ver e faz2r. agora -à -3 momento perfe to para passar férCes na Dis ney. E oxn esta oferta mágica vai ser mu to 'cdi aproveita - tudo.

seis andares e será metade coberta e metade descoberta. à

Duas opções para escolher: Todas as operações da companhia JS Airvvays no

Grandes des£ont:Ds en pacotes,l-^ férias que inzjuem hospeclagem e-n Hotéis Resort Disney Econêmicas selecionados^ ingressos para os Parque s.Tematiccs e o Plano te Refeições C isney. (JBQ)

^,7u lá'.^

Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX) estão no Termina'- 3. At-à então, a

Í.

operação era feita no 1 . Os usuários do US Airways Club,

211

no entanto, têm que utili

ar Z o Americar Airlines Admirals

Club, no teminal 4. A

- Descontos ainda maiores em pa--otes de férias que inclu-2m ho-,:)edagem em Hotéis Resort Disney Moderados, de Luxo e '^C Ias de Luxo Di sney ingressos F Lira os FjrquesTemáticDs e o Plano de Refeiç3es Disney. 0ER)

mudança se restringe apenas à US Airways e já está

a mudança de terminal,

Por que hospedar seus clientes em um Hotei Resort Disne,^? Neles seus clien--es ficarão rrais perto Je seus peTsonagens Disrev ^.tv:)ritos e terão Lenefícios exclusivos, como:

passageiros da US podem

sinalizada pelo aeroporto de LAX. A Amen zan Airilines continua no Terminal 4. Com

A conveniência de ficar em meio à

magia.

acessar o terminal 4, sem precisar passar pela área de segurança, através de um

Horas Mágicas Extras nos ParqiesTemáticcs

1--ara aproveit.;-: r ao maximo todo o ercanto dos parques e de itrações; se,ecionadas,

novo serviço de transporte que liga os dois terminais.

Transporte gratuito para todcs os parques e -c, reas de entreteninirento do Wolt Disney World Resort-

A operadora Time Brazil,

IRESEWVAS] De 8 de outubro ca 10 9 3 a 22 de feveveiro de 2014.

com sede no R o de Janeiro e

[PARA ESTADIAS] De 5 de janeiro a 12 de abril de 2014. DiscoverA,eri -a

filiais em Porti: Alegre e São Paulo, se prepara para lançar ainda neste semestre seu departamento doméstico. —As vendas do nacional estão

concentradas em poucas operadoras e vamos lançar nossos produtos com novos roteiros, principalmente para São Paulo — , diz a diretora SP, Andréia Freítas.

Reserve com o seu Operador Disney esta oferta para que seus clientes possam aproveitar uma experiência Disney completa hoje mesr-po. Obtenha materiais para prDmover esta oferta no www.disneyagentesdev,^agens.com.br

Pro

d u t o s

19 a 25 de fevere i rode 2014 JORNAL PANROTAS

> Artur Luiz Andrade

Revoi,ução na Europa CIRCUITOS EUROPEUS

NOVAYORK A sedutora capital do mundo nento, sknos espeac, do, c's ntlre,e"xi de^tyo e Ma ca^pÁtax do p, e Cv c e multa vsa

É melhorcom a CVC

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CIRCtjI, ro EUROPE: S

E melhor corn a CVC

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cvc

CVC

elle

PELO MENOS É 0 QUE PROME-

No ôn bus, gula falando português

OPINIÃO DE ESPECIALISTA

TE A CVC EM RELAÇÃO A SEUS CIRCUITOS EUROPEUS. Um dos produtos mais tradicionais e populares de operadoras com atuação in~ ternacional, o famoso circuito euro-

e não espanhol. Nada de misturar o que não deve ser mIsturado. "A CVC pode fazer 'isso porque tem volume, tem capacidade de venda, tem contratos exclusivos. Vendemos R$

peu, tem também uma imagem um

EM NOVA YORK DE PREFERENCIA PARA HOTEIS EM MIDTO-

1,5 bilhão de viagens para o Exte-

tanto desgastada. Valter- Patriani,

WN. Não visite o Bronx. 0 Rei Leão e Mamma Mia estão os entre musicais imperdíveis. Ern Las Vegas, hospede-se

rior no ano passado. Não podemos

ting, explica: o circuito europeu fi~

na parte central da Strip.

criamos produtos em que selecio-

cou com a imagem de viagem corri-

A nova folheteria da CVC traz essas e outras dicas. Ou me-

namos e damos nossa opinião. Os

vice-presidente de Vendas e Marke-

lazer o mesmo dos outros. Então

da, apertada, muito rápida, portanto,

lhor, opiniões sobre destinos e o que fazer neles. —Fizemos

melhores hotéis, passeios, dicas...

superficial, para velhos e com uma

uma pesquisa na internet, ouvimos nossos especialistas e

A CVC é uma das poucas que po-

mistura danada nos ônibus, pois

nosso folheto virou um guia tanto para o vendedor quanto

dem emitir sua opinião e recomen-

os brasileiros dividem espaço com

para o passageiro — , conta Valter Patriani. "Decidimos não

dar o que acha que é melhor ao

apenas orientar e dar dicas, como emitir opiniões. A CVC

passageiro, tanto na Europa, como

portunhol era a língua ci-licial. Era,

tem capacidade e know-how para isso. Escolhemos os me-

em outros destinos internacionais e

pois a CVC criou um produto novo,

lhores hotéis e colocamos um símbolo em alguns, dando

mesmo nacionais", explica o vice-pre-

que revoluciona tudo isso .

garantia de que são o top na cidade, em diversas catego-

sidente.

Mas como mudar essa percepção e

rias

continua. Segundo ele, os novos folhetos eliminam

Os circuitos europeus da CVC tam-

fazer com que os circuitos voltem a

treinamento e buscas na internet. "Indicamos dez hotéis

bém já incluem os traslados in/out

ser produtos cobiçados e centrc das

em Nova York. Claro que se o cliente quiser, temos outros

para o local de saída dos roteiros,

necessidades dos novos viajantes?

390 e nosso sistema traz informações e preços de todos

contam com preços válidos até julho

A CVC garante que encontrou a res-

eles. Mas para facilitar e mostrar por que somos líderes

de 2015 e podem ser pagos em dez

posta para isso. Primeiro abriu uma

em envio de turistas para qualquer destino no mundo, fo-

vezes sem j u-os. 0 gerente respon-

Central de Operações em Madri, na

mos além e criamos esse novo material, com escolhas,

sável pelo produto é Leandro Mattos

Espanha, fechou contratos exclusi-

mapas, dicas e fotos", finalizou. 0 novo material também

e a operação agora conta com André

vos com sete operadoras europeias e

estará no próximo Workshop CVC. Ào,

Mesquita, diretor do CCO.

espanhóis e latino-americanos...

11 ,

tem controle total sobre os produtos. Depois,

— Vamos mudar o conceito de circuino mercado, atrair tcdo tipo de

redesenhou os roteiros.

tos

Nada de um dia em uma cidade e

nas opções de roteiros, há menos cidades mclusas e mais tempo em cada

público, não apenas o mais velho, e

partida na manhã seguinte para ou-

uma delas.

apresentar a Europa de fato aos vi-

tra — e assim por diante. — 0 turista

A ho.:elaria também mudou. A CVC dividiu cs roteiros em duas séries, lan-

sitantes , finaliza Patriani, que pro-

tem de conhecer o ritmo da cidade,

çadas no ano passado: Conquista, com hotéis mais em conta, e Sonhos,

mete para o Workshop CVC, dias 19

ter tempo para visitar o que quiser,

com horéis top. "Em ambos os casos são hotéis na cidade e não na

e 20 de março, em São Paulo, trei-

almoçar tranquilamente, degustar

periferia. No caso da série Sonhos, eles estão nos centros históricos",

namentos sobre os circuitos e distri-

o destino — , explica Patriani. Assim,

continua Patriani.

buição do novo material. À_,

1 ^ a 25 de fevereiro de 2014 JORNAL PANIROTAS

ÔNIBUS NO LITORAL SEU SONHO É CONHECER MARAú E

portos. Faremos o mesmo no Ceará, nossa

BARRA GRANDE, NO LITORAL SUL DA

próxima etapa, mas quere-nos ligar todo o

dá

BAHIA? 0 SEU E 0 DE MUITOS DE SEUS

Nordeste. Isso

PASSAGEIROS. Pensando em facilitar o acesso aos destinos dessa região, a CVC co-

tas montar suas férias, e a j uda a cadela do turismo, pois com um acesso melhor, mais

locou, desde 15 de fevereiro, um ônibus diário

visitantes chegarão aos destinos", explica

fazendo o percurso Salvador-11héus-Salvador,

Valter Patriani, VP de Vendas e Marketing

com paradas em Valença/Morro de São Pau-

flexibilidade para o turis-

L,IS

CVC. —A CVC

lo, Camamu/Barra Grande, Maraú e ltacaré.

e cumpre seu papel de fornertar o turis-

0 ônibus percorre a rodovia BA-001, e nas

mo nos chamados destinos secundários.

paradas um transfer exclusivo, que pode ser

meta

uma van ou um barco, leva os passageiros ao

pelo Brasil".

destino finaL

A Bania foi o destino mais vendico da CVC em 2013, seguida do Rio Grande do Norte, Alagoas e Pernambuco. À

— Queremos dar um acesso confortável e regular a cidades que não contam com aero-

1/^^AS

tem volume p a-a fazer iss:)

chegarmos a 40 roteiros de pr2!as

vice-presidente de Vendas e Ma -ketirmE da

CVC, Vaiter Patriani

Í;1

24 a 28 de setembro

Anhembi - São Paulo2014 inclui 42 0 Encontro Comercial Braztoa A CVC LANÇOU UMA NOVA FERRAMENTA DE VENDAS

Expio Internacional de Turismo

`X abeta

ABRA,.,

ON-LINE, A VENDA RÁPIDA, PARA USO DE SUAS 802 LOJAS, E 6,5 MIL AGÊNCIAS DE VIAGENS MULTIMARCAS CADASTRADAS. "Trata-se de uma ferramenta mais fácil de usar, em relação ao sistema atual, com mais funcionalidades, com a comparação de fretamentos com os pacotes dinâmicos no

A Abav Expo recebeu em 2013 mais de

mesmo ambiente, pesqui-

60 países e 2.613 marcas expositoras,

sas... enfim, mais amigável

que realizaram negócios com 38.706

e moderna", explicou o diretor de Rede de Varejo, Ro-

profissionais do setor.

berto Vertamati [fotoj.

Venda Rápida

acessado

pelo Portal do Agente

A 42 a Edição traz mais e melhores

CVC

(www.agentescvc.com.br ),

negócios para você. Participe. Venha

mas está sendo liberado aos

para a maior e melhor feira

poucos para lojas e agências.

intenção

fechar feverei-

internacional de turismo nas Américas.

ro com todos usando o novo sistema, sendo que a outra ferramenta continuará dis-

Mais informações:

ponfvel por um período.

diretor da

CVC

estima que

o tempo médio de uma ven-

expo@abavexpo.com.br

IlEGOCIOS

da com o novo sistema cairá de 22 para oito ou nove minutos. Hoje, da

CVC

70%

das vendas

são de pacotes dinâ-

micos, em que o agente ou vendedor monta o pacote de acordo com as necessidades e pedidos do passageiro.

À,

0J^5,

NNÍ

tv-

9 a 25 de fevereiro de 2014 J, ORNAL PANROTAS

Agências de viagens

Em 2014, a TT Operadora está

> Sávia Reis - Buenos Airps

completando , 20 anos de existência

a eme Buenos Aires Um

— à.

`S^^

, Xf^

nos fãU^ do út^Lwio TT Operadora (desde

1310111

994)

~Mop,eradora..com.bir

—

^ei' 7=is ;o, na versão digital do

Áustria Esplêndida

Mu r.

(08 dias / 06 nOitES)

-1.220-

a p arfir de ...... ...........

TURKISH AIRLINES, EM PÍ A

CERIA COM A NH HOTEL,

(13 dias / 11 noites) -:, a partir de ........ ......... . -- ^"v 7 1, 3 5=

LANÇOU EM 2 DE JANEW PROMOÇÃO "VIAJE COM A T^,,

Magia da Suíça e ÁusIria

J1 -

Alemanha Romântica

KIS^H PARA BUENOS A^'RES". os

(08 dias- / 06 noites)

agentes de viagens precisavam enviar

a p art r de . ................

todas as passagens aéreas emitidas

Destaques da Alemanha

entre os dias 2 e 22 de janeiro pa:-3

(16 dias / 14 noites)

í?

qualquer destino, exceto a capital

a partir de .................. ^c2 2,370-

gentina. Os cinco maiores emissor25

Encantadora Croácia

ganharam a viagem em classe exe-

(15 dias / 13 noites)

cutiva para BUE, e outros 20 viajaram

a partir de .................. . ^, 2 .1 330-

na classe econômica. Os vencedores

Lisboa de Luxo

foram: Ancoradouro íSP), 13C3 Travei.,

(09 dias 107 noites)

Gapnet, Século XXI, Gema Agência de

a partir de ........ ......... .

Viagens, Kontik, Pack Tour, Princess

170-

ré

Jkç

Consol , dadora, Tunibra Travel., Sidon, Skyteam São Paulo, Skyteam Florianópolis, TK Royal, Transpac, Subma-

-^odoc,-.-,^^2,,^: - .--^^-,,^-asaFosada,nocentrodcBuenosAi.-

rino e VVeb Viagens. A campanha considerou ainda alguns destaques, que ficaram com as agên-

cias Sakura, BRT Florianópolis, BRT

CeBIT - Harmover (11 a 15103/2014) • partir de ..

................. .

t^t 3 513 -

Metav - Düsseldorf

Salvador, Methatur e a Decolancom. A

(11 a 15iO3/2014) • partir de

viagem aconteceu no fim de semana de 7 de fevereiro. No sábado, os pro-

.................... `a E Ú_ 79-

Harinover Messe (07 a 1 VD4/2014)

fissiona^s tiveram uma apresentação

• partir de

sobre os hotéis da NH, c,ity tour pelos

.................... Í'

principais pontos de Buenos Aires -

Interpack

Casa Rosada, Obelisco, Puerto Made-

(08 a 14105/2014) • partir de .........

ro e Caminito -, e a tarde foi livre.

..........

CeMAT - Hannover (19 a 23,105/2014) ^ Í lu , 2

! agem

(SP)

Christiane Fweira, J a Decciar, e Karina Salgado, da BRT Saiwaclorviapiram de classe executiva. As agencias fonirn ci^staque na proinoçao . . . .

• partir de .... ...... ........

Wagr

f_ 569-

D e acordo com a gerente Je Vendas

e Marketing da companhia, Rebec,-2

—

Meadows, a ocupação média da rota entre São Paulo e a capital argentirã gira em torno de 85%. "Quase 50% dos nossos passageiros que Dartem do Brasil vão para Buenos Aires - , diz. A novidade para esse ano é uma provável í

troca de aeronave, em outubro. Sai o Airbus 340 e, no lugar, a operação será com o Boeing 777, com duas classes. C3m a mudança, seriam 40% a mais de assentos na classe executiva - hoje são 38 -, e 40 assentos a mais na classe eco-

nômica, chegando a 314. Os voos de São Paulo para a Argentina partem às 20h25 do Aeroporto Internacional de Guarulhos

,,TT Operadora

e --hegam a Buenos Aires às 22h05. Os vícios de volta partem da capitalargentina às 23h55, com chegada a São Paulo às 3h45 da manhã seguinte. Para stambuL, o Airbus 340 sai de Curribica às 5h15 e aterrissa às 21 h35 no destino. 1 -1

^ 0 Jornal, PAN ROTAS

viajou a convite do Turkish Airlines

1 19 2 1E1 ^

a 25 de fevere i rode 2014 JORNAL PANROTAS

H o t e

1 a r i a

> Biaphi—a Galeno

'd001r

bR,%

DESDE QUE FOI ANUNCIADO

hotéis associados em dias e vésperas

COMO SEDE DA COPA DO MUN-

dos seis jogos que serão realizados

DO, EM 2007, 0 BRASIL VIU DI-

na cidade-

VERSOS SETORES DA ECONO-

0 Rio de Janeiro registra 39 mil diá-

MIA SE

MOVIMENTAREM. ERti

RELAÇÃO

rias vendidas em dias e vésperas de

HOTELARIA, OS

jogos. A taxa de unidades disponíveis

PRIMEIROS RESULTADOS, APÓS

varia entre 18% e 22%, dependendo

UMA SÉRIE DE INVESTIMENTOS

da partida - ao todo, a cidade recebe-

SURGIRAM EM] 2009, Para traçar

rá sete. Rotter acredita que esta será

um panorama deste segmento, o Fé-

a única cidade que não sofrerá com o

rum dos Operadores Hoteleiros do

"blackout" corporativo, que diversas

Brasil (Fohb) desenvolveu estudo que

empresas acreditam que ocorra entre

traça o cenário do setor entre 2009

o fim de maio e início de agosto [leia

e 2016, ano da Olimpíada. A pesqui-

mais no PANROTAS CorporatIvol. —A

sa, apresentada na semana passada,

base da Fifa está no Rio, assim como

aponta que o investimento feito pelos

o centro de imprensa internacional e

hotéis associados ao Fohb, localiza-

de diversas empresas que adquiriram

dos nas 12 cidades-sede. soma R$ 7

acesso aos camarotes. Por isso creio

bilhões até o próximo ano,

que a movimentação lá será diferente,

As 25 redes que compõem o Fohb re-

por exemplo, do que em São Paulo.—

presentam 18% das unidades hotelei-

Na capital p aulista, que tem o maior

ras disponíveis no Brasil, Nas 12 ci-

parque hoteleiro do País, a história

dades que receberão os dois eventos,

é diferente. É a cidade que tem a

a associação tem 63 mil apartamen-

maior quantidade de unidades ho-

tos em 331 hotéis. De acordo com o

tele^ras vendidas (43,1 m10, porém,

presidente do Foinio, Roberto Rotter, o

é a que os maiores índices de dis-

levantamento dos números é impor-

p onibididade em dias e vésperas dos

tante para que o setor seja visto de

jogos. Os p ercentuais variam entre

maneira clara.

50% e 55%. Ao contrário do Rio de

Com base nos números dos últimos

Janeiro, o período de hiato nas via-

anos e também nos empreendimen-

gens corporativas será mais senti-

tos em construcão ou ampliação na

do em São Paulo, mesmo com 15

hotelada como um todo - incluindo

delegações hospedadas no Estado

hotéis independentes -, o Fohb pre-

de São Paulo,

vê que o crescimento na oferta de

Curitiba, que ainda vive o impasse se

unidades habitacionais será de 21%

os jogos da Copa serão realizados lá,

entre 2009 e 2016. Outros dados

está com 11,6 mil diárias comercia-

jogos que serão realizados na capital cearense.

apontam que as maiores variações

lizadas em dias de jogos e vésperas,

Sobre o cancelamento nas rese-vas efetuadas pela Match Hospitality, no dia 31

estão entre 2013 e 2014, com alta de

que variam entre 36% e 45%, nos que-

6%, ao passo que, entre 2014 e 2C 15,

tros jogos que possivelmente a cidade

de j aneim, Rotter afirma que era algo p ré-estabelecico em contrato. A segunda devolução será realizada em 30 de abril, e as reser-v3s passarão de — biloquea-

presidente do Fobb, Roberto Rotter, aprese traçou um panorama da hoteia-ia reiacionacia

2c.,nenLjj dados da pas, uísa que C_=pa do Munâ3 2214 e Olimpáda 2016

a alta será de 4,7%.

receberá. Se analisado p ercentual-

das , atualmente em 20% nos hotéis associados ao Fohb nos dias e vésperas

A oferta de empregos no mesmo pe-

mente, Fortaleza é a que está com

dosjogos, para — disponíveis" (40%1. As vendas de reservas que f .Dram efetuadas

ríodo (2009-2016) terá alta de 28%,

os melhores índices de vendas para

chegam a 40%. —A devolução pode 3umentar ou diminuir de acordo com a de-

sendo que as maiores variações fo-

dias e vésperas de jogos. Os índices

manda, que varia dependendo das seleções e locais onde elas vão jogar. É algo

ram entre 2011 e 2012 (+8%) e entre

variam entre 68% e 78%, entre os seis

muito dinâmico", explicou o executivo. À

2013 e 2014 (+6%1. Este ano, o setor empregará 200 mil pessoas e a expectativa é que, até 2016, o número chegue a, aproximadamente, 210 mil.

(13LHO N^"',, A cidade de Belo Horizonte investiu su bsta ncia [mente na ampliação da oferta hoteleira, algo que preocupa Rotter. No Placar da Hotelaria, um estudo que fazemos periodicamente sobre a previsão de ocupação hoteleira nas cidades-sede, Belo Horizonte sempre esteve entre as que registrariam as menores taxas. Houve um aumento no parque hoteleiro significati-

NO RO9ERT^2,

BOLSO

M5SE GUE VAMAR DE ^'CAPO - OU "ALT'Cj" C-5, X1 N_ORE- 5 'FI RA.TICADOS NA HO-

2 J, A

U-

êj E E '^ R R E 5 P 0 N 5 E

um ex:emplo rece-i-

te do Super BOM - a final do campeonato de futebol americaro, rgani-zac:) pela K FL -, em cue as tarifas de hotéis passa-am de US$ 80 para US$ 800 e não ^ouve reclamações. Todos sabem deste aumento porque todos os anos ele acontece - , disse, ao pEsso que não desc, :-rtou a h pstese de haverabusos no Brasil: — pode ser que algum hotelapliqu-2 tarifF-s abusivas, mas isso rão representa o setor, principalmente porque as redes hoteleiras m--ntêm políticas comerciais cue são seguidas por todas as suas unidades." Para corroborar seu argumento de elevação dos valores, Rot-.er urilizoi como exer-iplo Colõ -iia em 2C 136. Nas vásperas e dias de- i )e Berlim, que foram cidades~sede da Copa da Alemanha, gos em Colônia, por exemplo, o aumento representou mais cue :) dob-o das tarifas praticacas

vo entre 2010 e 2012 e eles terão de

normalmente - passando de um valor abaixo de US$ 100 para - S$ 2013. No casc Je Berlirr, a

fazer um trabalho forte para aumen-

diferença é ainda maior - abaixo de US$ 100 para cerca de US$ 21, 03, noj3go entre Itália e Franza,

tarem a demanda." Ao todo, foram 15 mil diárias comercializadas pelos

que culminou no tetracampeonato italiano.

261 n—

SÃO

19 a 2 1^ de levereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

1 k__

TUR!I Ã 0 N 0 INTERIOR Ç

P o 1 í t i c a

> ver;32panrotas.com .bi> Riaphi-a Gaieno

Cong neres 0 M. MERCADO TEM PASSADO POR DIVERSAS MUDANÇAS E, ASS-:' COMO AS EMPRESAS, ENTI13^ DES TEM SE MOVIMENTANE PARA UNIR FORÇAS. OS PR SIDENTES DA ABAV NACION E AVIESP, RESPECTIVAMEN ANTõNIO AZEVEDO E MAR(LO MATERA, assinaram, na sema-

na passada, um termo de cooperaçao entre as duas entidades A partir de agora, diversas ações serão conjuntas, além da troca de inforrinac^, _ sobre o segmento turístico e a

p E --

ticipação mútua das entidades Aviestur, organizada pela Aviesp, e. Expio Internacional de Turismo, orc , -

09 -

nizada pela Abav. Oliveira, Ana Caroi i na de Souza. Saljador SEladino, Ecimar Buli. da Abav Nacional: Constantino itos Sebastião Martins e Daniel Biancareli, da Avesp Karacostas, da Albav-SP, Lez)nei Rossi, da Abav Nacional; e Fernando e-1re

"Este é um dia marcante para o turismo", destacou Azevedo.

—A

Aviesp que estava acompanhado de parte dos ---olaboradores da

será nossa aliada nas demandas e

ação faz com que tenhamos uma repre-sentat vidade

projetos em prol não só da cadeia

maior ainda.—

entidade. 0 presidente da Abav-SP, Constantino Karacos-

produtiva do turismo, mas no for-

Matera espera maior êxito, nas ações de arnLas en-

tas, que também estava presente durante a ass natura do

talecimento da rede de distribuição

tidades "É bom salientar que o nosso conselho teve

termo, afirma que a parceria é um exeri paira D mercado

do setor, que são as agámcias. Esta

átima recepção sobre a parceria — , disse o executivo,

de que as entidades estão se unindo de fato.

—

Ombro a om-

bro. vamos lutar. cada vez mais, pelos d[-eitos dos agentes de viagens.— 0

residerte da Abracorp, Edmar 3u11. que já foi presidente da i

Abav-SP e que é 0

000

offiX

11 11 o da Abav-SP, Sindetur-SP, Abracorp e Av^esp, que dividem

~*0 o

mesmo espaço em São Paulo, foi uma das s[avancas para que a Abav Nacional se aproximasse ainda mais da Aviesp.

\Igu dosovS à

cm ,

ce de Antôn o Azevedo, afirma que a un ão

—A

troca

de experiências que temos lá é muito boa. Este é um exemplo

i^ t^5 no

de integração par2 outros —stados.—

w, IB —,

FE J E 11_^— ^CE^ C-36 ,,

A Abav ficará resp3risável Delas caravanas -dos associados de 7M1

São Paulo que vão à Aviestur, ao passo que a Aviesp organizará caravanas de seus associados do inter or à Expo Internacional.

Teremos também jarcerias em relação à capacitação

de agentes do Interior, por meio do lccaba^ , ", garantiu Matera. Apesar de ser congênere da Abav Nacional, o quadro assoclativo da Aviesp não será alterado, assim como os novos (e antigos] associados não serão automatic.=,mente vinculados à Abav Nacional. 0 -nesmo acontece com a entidade presidida por Azevedo,

^LMtilhas

A PARTIR DE: ENTRADA R$ 218,00 +1 0X R$ ,97,20 R$ 1.390,00 - POR PESSOA + TUAS

8 DIAS E 7 NOITES

Estamos mais próximos, mas cada entidade

manterá suas características". disse o execlutivo.

reÁ

A PARTIR DE: ENTRADA R$ 270,00 +1 0X

R$120,00

TOTAL: R$_1.350,_013 - PCR PF:SSO.A. ^rribro ^n

EREMag- ^=, _ Antonio Azeved:) ao lado de Marcelo Maten, respectivairrienL^ presidentes dei Abav Nacional e da Aviesp

19 a 25 (.Je fevereiro de 2014 JORNAL PANROTAS

PAN ROTAS, c o M B R .í, Li. ...... . . . . . . N

rã

1 o

Você acompanha

0211 ,4^

A ~As Pu—CAÇOES

os blogs do Portal PANROTAS? À esquerda na home page do site,

JISEGURAN -inteli M1^,'

A equipe de concierges para a UpperC[ass da Virgin

eles trazem conteúdo v—

exclusivo Frciduzido por

Atlantic, em Heathrcw, Londres, começou a vestir MÃ

novas tecnologias pa,-a atender os viajantes top, en-

especialistas de diferentes setores da indústria

tre elas o Google Glass. Em 1212 IZ

A Schultz inaugurou sua primeira loja de

A Raidho, em parceria com a

vistos em shopping

Tu-kish, leva grupo de agen-

no Brasil, em

tes para farritour pela Indo-

Curitiba. Em 1012

nésia. Em Bali, eles visitaram alguns dos principais resorts

^cicais. Em 1212

Depois de visita às obras dos aeroportos de Campinas e Guarulhos, o minist-o da Aviação Civil, Moreira Franco, anunciou para 11 de maio a inauguração das novas áreas dos dois Em 7/2 aeródromos.

A Azul recebeu autorização da Anac para aument2r a oferta de

MI_ ~

NW' Í

assentos durante o carnaval. Para atender a alta demanda desse período, durante o feriado, a companhia aérea vai operar voos extras Em 1012

âw As 1

6 a 12/2 Decolar é a mais reclamada entre OTAs e operadoras - em 712 Conheça os hotéis mais criticados no Reclame Aqui em 612 Aeroportos de CRU e VCP serão inaugurados em 11/5 em 712 CVC migra lojas e agências para Venda Rápida - em 712 Operadora carioca Intermundi encerra as atividEdes - em 1012 Vitor Bauaib, ex-CVC, assume Marketing da Trend - em 612 Antonio Luiz deixa a Maringá depois de 10 anos - em 612 Como ficam as TMCs com a chegada do open booking? em 11/2 Ethiopian Airlines suspende operações no Galeão [RJ) em 1012 Viagens corporativas cresceram 13,8% em 2013 em 1012

turística. Confira!

wwaPanHoteís,com Atualize~se sobre as tendências, inovações, senjiços e, claro, o dia a dia do lmercado no portal de hotelaria e alimentação da PAN ROTAS, o PanHotás (www.PanHoteis.com.br)

55 MIL 0

pacote Turn the Lights

Down Low foi a novidade do W South Beach Hotel, A Allía Hotels confirmou a

em Miami Beach, para o

assinatura de contrato para

Valentine's Day, o dia dos

implantação de mais um hotel

namorados norte-americano,

no Estado do Rio de Janeiro.

0 valor foi de US$ 55 mil por três dias. Em 12/02

0 empreendimento será em ltaguaí, a 69 quilômetros da capital, E ni 12/02

1^1111111W, W

Os hoteleiros de Salvador, sobretudo os de empreendimentos de médio porte, contabilizam ainda as perdas resultantes da devolução

dos leitos reservados na cidade pela Match Hospi _ality AG detentora dos di-leitos da Fifa. Ern 12102

A hoteleira Alessandra Gaudio é a nova gerente

IFAII

geral do Paradise Golf & ffi _

A Vert Hotéis inic^ou campanha de recolh^mento de residuos eletrônicos, com o objetivo de descartá-los de forma --orreta. E rn 1, 1 /02

Lake Resort, em Mogi das Cruzes (SP). E-m 12102

LUXO

MARCAS

A Windsor Hotéis contratou Luiz Carios Fogaça, A pedido do

Portal

Fabiana Boghossian

PANROTAS,

o site de

é a nova contratada da

consul`as e reclamações Viaja

Nobile Hotéis e assumiu

Aqui realizou um levantamento

a gerência de Marketing e

sobre os hotéis mais

Marcas da rede. Em 11/02

reclamados no site, Em 6/02

ex-Caesar Park lpanema, como gerente de Novos NegóciDs. Seu foco é cuidar das vendas de duas unidades de luxo na Cicade Maravilhosa, o Miramar by Windsor e o Windsor Atlântica.

A Ruraltur, agência de turismo e eventos que há mais de dez anos realiza programas cUturais na região de ltu, no interior de São Paulo, acaba de lançar um belo calendário contemplando fazendas históricas locais. Em 1 9102

9 RE Rá- 111,3 2M^N92 W

ENCATHO CERVEJA 0 hotel Casa da Montanha

Nk-

grupo Baillie Lodges assumiu a ges^ão ao Longitude

131 ' em Uluru (Ayers Rock), na AustrÊlia, há três meses, promovendo mudanças pequenas, parem signi-,icwivas, com conclusão prevista para ^-naio de 2014, Em 11/02

0 Encontro Catarinense de Hoteleiros 2014, o Encatho, acontece entre os dias 2 e 4 de abril no Centro Sul em Florianópolis, Santa Catarina. Em 11/02

em Gramado (RS) já promove o Cine Gourmet, evento que reúne cinema, alta gastronomia e turismo. Agora, o sucesso motivou a criação de mais uma iniciativa: o Beer Weekend, Em 11102

19 a 25 de fevereiro de 2014 J0RNAL FANROTAS

> Caroline Cabral,

Nave

(no Briasíl) W.—

altos e os problemas de infraestrutura ANOS DO ESCRITÓRIO DA ROY,

dos portos - ,

CARIBBEAN NO BRASIL, A E

trou-se esperançoso com o governo, d,

PRESA PROMOVEU UM CO-OUFT

que teria demonstrado 'interesse em

NO BAR DES ARTS, EV,

ser mais flexível. Para ele, tais medi-

sse. 0 brasileiro mos-

Outro fato

das devem ser oficializadas em breve.

celebrado foi a visita inédita do v^ce-pre-

Amaral ressaltou, porém, que a ri-

sidente global, o britcânico Dominic Paul,

queza do mercado brasileiro se traduz

que falou com o Jomai PANROTAS ao

em cruzeiros no Exterior, Os turistas

IN 1

lado do vice- presidente da companhia na

viajam, segundo ele, estimulados pela

América Latina, Ricardo Amaral.

possibIdade de conhecer novos des-

A Royal hoje tem uma imagem liga-

tinos a bordo de um navio da Royal

da à modernidade e ao tamanho dos

diferente do Splendour of the Seas, o

navios, como o Oasis e ALIure e o fu-

navio que eles conhecem aqui. — Abri-

turo Quanturn of the Seas, além das

mos o apet te dos brasile ros pa

cr at vas e ref nadas opções de entre-

desbravar o mundo' . o --

——

tenimento a bordo. Quatro novos na-

quatro anos na frota da companhia.

vios começarão a zarpar nos próximos Um novo conceito está sendo aplica-

Mas Amarai, não fugiu da crítica às

do na empresa - foco em produtos e

dificuldades burocráticas de expandir

serv 1 cos. ,

as operações de cabotagern no País.

saem impressionados com o serviço

As opções de entretenimento a bordo

woo^', contou. Dominic acrescentou

Dominic endossou o discurso. — 0 Bra-

prestado e a estrutura dos navios. Por

saltam os olhos — vão de um simu-

que esite con-ceito está sendo aplica-

sil é um mercado fantástico para a

isso, estamos trabalhando com um

lador de queda livre atE , uma piscina

do por todo o globo, a fim de passar

Royat, estamos empolgados com os

novo conceito, que é o wow- de sur-

de ondas. — A maioria das pessoas não

uma mensagem uniforme sobre a

próximos cinco anos. Mas é muito di-

presa. Queremos surpreender as pes-

sabe disso, então queFernos que elas

qualidade do^s serviços a bordo de um

fícil expandir aqui, com impostos tão

soas a cada viagem

fiquem sabendo. Aí en.tra o conceito

produto Royal. --

Todos que viajam conosco

1. ,

explica AmaraL

a 12

e interessados na Améirica

0 Programa de Conferências,

Lafina, que representarão os

bastante concorrido na edição

segmentos de Turismo de Lazer anferioiii, voltará a discutir à"

e MICE (Meetings, Incentives,

diversos assuntos de interesse

Congresses e Exinibitions) e

dos profissionais do setor, como

Participarão de um extenso

Turismo Responsável, eventos

^k,

quadro de atividades c1 urante os esportivos e tecnologia.

41 J1^

três t, ias de evento.

Os profissionais de Turismo que

Outrpa novidade é o 'WTM Latin

estiveram presentes na WTM

Amei Buyers'Club", espaço

Latin America 2013 consideram

criado para os compradores

a feira a mais importante

auie virão de todas as ocirlas do do setor no continente. e os ^j

cor,- ouinge e saias para

a replicar o sucesso em 2014.

reuniões, trabalho e desccinso. PA

REI

rÉ â@

án

^-j,

1,n11

E1 J]

A World Travei Market Latin America, ano, a exemplo do TripAdvisor e dos Entre as novidades da edição 2014 evento mais internaciona'da

órgãos de promoção do Alemanha está o setor batizado de ravel Tech",

indústria do turismo no continente

e dos Estados Unidos, Visit Germany e promovido há cüguns ancs na WTM

americano, recentemente anunciou Discover America, respectivamente.

de Londres, e que será replicado na

iovidades para a edição de 2014

A repercussão positiva também

^lue acontecerá no Transamerica _E xpo Center, em São Paulo,

resultou na ampliação da área total grande sucesso. Os expositores serão empresas de te--nologia do setor do da feira, com mais um pavilhão

edição latino-americana Jevido ac,

entre os dias 23 e 25 de c bril,

do Transamerica Expo Center. Os

turismo, mercado que ten crescido

simultaneamente ao 41' Encontro

expositores da WTM Latin America

de forma expressiva nos ultimos anos

Comercial Braztoa.

estarão divididos em cinco setores:

e que sera tema de discussões neste^'s

Grande sucesso em 2013, com

Brasil, América Latina, Mundo,

novo espaço.

mais de 1,200 expositores de 44

Global Viliage (que reúne as marcas Este ano, e feire fortaleceu seu

multinacionais) e o 41' Encontro

programa de Compradeires

de importantes produtos e destinos

Comercial Braztoa, localizado no

Internacionais Convidados osteci

turísticos, alguns dos quais já

centro do pavilhão.

Buyers) e novamente frarj é 150

países, o evenlo atraiu a atenção

confirmaram presença para este

^0, 41

profissionais altamente cua ficados

1k1

1 í^

E Aií^

ar,aízimo

A N R OT-A;

Utivo > Maria lzabel Reigada e Biapira Galeno

Tiu d o unto e misturado )NTATO

HUMANU,

LbrECIALMENTE NO MUNDO DOS NFr-,0(-1n5,.

SEMANA, DASÇAnA,_ AiASSOCIACA0 LATINO-A.AAFRIÇA^, apostou nisso durante a realização da nona edição de seu evento anual, o Lacte Latin America Corporate Travel Experience, em São Paulo, com mais de 750 inscritos. Os dois dias de sessões educacionais do evento foram marcados por palestras e debates, mas com muito tempo dedicado ao networking, bem como tempo exclusivo para que os participantes conferissem os produtos e novidades dos expositores no showcase que reuniu 15 empresas. Iriwar é um desafio de quem realiza eventos, mas nossa equipe consegue isso. Do conteúdo ao formato, esta edição do Lacte, a nona, marca o fechamento de um ciclo", disse a presidente da Alagev, Viviânne Martins, na abertura do evento, cujo encerramento foi marcado pelo anúncio de que ela não J.

seria candidata à reeleição, depois de dez anos na entidade, criada em julho de 2003 como ABGev. Na etaboração do conteúdo, a cargo da Academia de Viagens, na qual Viviânne é sócia de Patricia Thomas, os temas mais controversos debatidos nos comités da A[agev servem como pauta, assim como a pesquisa de opinião feita junto aos participantes do encontro -, a cada edição. "Além disso, uso muito minha experiência em viagens internacionais. Observo tudo nos eventos de que participo e aqui vocês podem ver formatos novos, como o quadrado, em uma das sessões, e as ferraduras, em outra", contou na apresentação que fez ao lado de Patrícia, na abertura. Ao todo, foram dez sessões, uma delas exclusiva para gestores, com a proposta de debater as melhores práticas em eventos. "Mas apesar da sessão exclusiva, o que queremos mesmo é ver todos os temas debatidos, tudo sendo conversado, todos j untos - e misturados."

Convidado especial do evento, o diretor executivo da Associação de Executivos D1`

de V^agens Corporativas (Acte, da sigla em inglês), Greeley Koch, apresentou as tendências para o setor, divididas em quatro pitares. Acesso à informação e anãlise da mesma; inovação; foco no viajante; e desenvolvimento profissional foram os pftares apresenta j os por Koch. "Graças ao trabalho que exerço, viajei pelo mundo todo, de Xangai a Dubai, de Paris a São Pauto, e posso dizer que, apesar das diferenças regionais, há mais semelhanças no mundo das viagens", disse. Em relação à informação, Greeley Koch foi categórico: "a big data já era. Agora o que precisamos usar é a 'smart data', aquela informação que é necessária para sua empresa", defendeu. "Trata-se da informação correta, que facilitará a tomada de decisões estratégicas, capaz inclusive de aumentar o engajamento do executivo na política de viagens", acrescentou. Em relação à inovação, o diretor executivo da Acte lembrou que é preciso estar atento à origem dela. "Hoje a inovação está vindo dos próprios viajantes, especial-

Viviãne Fernandes, da Alagev, e Grecley Koet, da Acte

mente as gerações mais novas, com suas novas necessidades% alertou. 0 foco no viajante, que passa a ser o centro das atenções na viagem, é outra tendência apontada por Koch. "Hoje o executivo não quer mais viajar. Os aeroportos estão lotados, eu levei duas horas do aeroporto até meu hotet. Precisamos

19 a 25 de fevereiro de 2014 PANIROTAS CORPORATIVO

,^;,ÂN0 BOMY ANO RUIM

N1 J,

Com TI'

apresentado no primen dia do Lacte, o setor viveu um 2013 muito bom, fato que não se repetirá neste ano, segundo a presidente da Alaglev, Viviânne Martins. Em 2013, o setor alcançou receita de R$ 36,79 bilhões, r--sultado 13,8% superior ao de

.31

2012, segundo o índice elaborado pelo Senac. Na prá t ica, no entanto, esse crescimen4^

to foi de algo em torno de 8%, segundo Viviânne.

—

0 1EVC inc,ui a inflação nesse resul-

tado, precisamos descontá-La para termos um número mais real - , alertou Viviânne. 0 1EVC aponta, além da rece ta com viagens corporativas no País, o nível de emprego e o impacto econômico i do setor. Em relação aos empregos, o crescimento no ano passado fci de 5,42%, totalizando 351.034 postos de trabalho. 0 impacto do setor na economia, no entanto, chegou a R$ 69,5 biLhões. —Vemos dois fatores para justificar um crescimento tão maior na receita das viagens corporativas em relação ao emprego - , disse o professor Hidelbrando Brasil, do Senac. "A capacitação dos gestores de viagens, que cada vez mais assumem novas funções, e também os investimentos em tecnologia", explicou. Considerando as seis áreas que formam o "núcleo" das viagens corporativas — aéreo, hospedagem, agenciamento, Locação de veículos, tecriologia, e alimentos e bebidas —, a de tecriologia foi uma das que recistraram aun-rento na

artic^peção da compo-

s^cão da receita, crescendo de 2,25%, em 2012, para 2,57. A participação maior na movimentação das viagens corpora^ivas é do aéreo, com 46,7%, seguido pela hospedagem (34,3%^, locação de veículos (6%), alimentação (5,2%) e tecno^ogia.

h~ 911111111

Para 2014, o estudo projeta crescimento de 12,37% na rece^ta de viagens corporativas.

É muito difícil saber o que vai acontecer neste ano, embora estejamos

otimistas, não acedito nesse crescimento apresentado pelo es-ludo

, disse Vi-

viárine. Descontada a projeção de 'inflação no-rimal, essa taxa de crescimento

^; to!

seria de 8%, mas a presidente da Alagev defendeu que um aurnento entre 4% e 5% da receita neste ano j á seria bastante positivo. "A Copa do Mundo é um evento corporativo. Acredito que o aumento da receita neste ano se dar2 por conta dos eventos corporativos, cu j a receita não conseguimos rnensurar. Precisamos de padronização de dados para isso. —

Vv ânne Martíns destacou pesquisa realizada

ela Alagevjunto a seus clientes,

na qual quase 70% das empresas afirmaram ter medidas específicas e restritivas para o período da Cepa do Mundo no ErasiL

w _f

—

A pesquisa rnostra que 68%

das empresasjá têm medidas específicas, sendo que 29% só realizarão viagens '0001

corporativas emergenciais no perí..:)do. 0 mesmo

ercentual, 29%, adotará tele-

conferências em substitu^cão às viagens - , contou Viviânine. Segundo o estudo, há ainda 24% das empresas desenhando as agendas de viagens , Â4

corporativas exciuindo completamente o período da Copa, enquanto outros 18% terão bloqueios de viagens, com profissionais trabalhando em home office ou períodos de férias coletivas. —A verdade é que ninguém sabe como será 2014. Mas o que posso garantir é que será um ano n, uito difícil para as viagens corporativas - , disse. a inflacão, podemos falar de um índice real de crescimento de metade dos quase 13%

rojetados para 2014", exp[ -icou o

rofesso,- do Senac.

dito que isso ainda seja otimista, perto da realicade oas viagens corporativas em 2014, mas é preciso lembrar que o mercado estará aquecido para os eventos corporativos", disse Viviânne. A de incentivos durante a C opa.

—

residente da A[agev destacou ainda as viagens

Sã^) CNPJs

agando a conta - , disse Viviânne.

Morien' sdoeve n.,L^O: (do alto PsFa br,^ 3)a festada abertura, no Terra da Garoa; os almoços combinandc aprendizado e entreten imento; 1a Ne IM3riking Exoo, com horários exclusivos para garantir a visitação; e as sessoes educacionais, em teta de dez

fazer com que a viagem seja o mais agradável possível para eles", disse, lembrando que as políticas de via g ens, em geral, costumam determinar o que o viajante não pode fazer. "Isso precisa mudar. Ele deve ser informado do que pode ser feito e, sobretudo, perguntado sobre o que gostaria de fazer."

A última tendência apontada pelo diretor da Acte, de desenvolvimento pro-

fissional, serviu como "gancho" para o convite aos associados à Alagev participarem da convenção anual da entidade, em Miami, entre 27 e 29 de abril. "Eventos como este e a convenção da Acte são focados justamente nisso, no desenvolvimento profissional", concluiu. A presidente da Atagev afirmou que a entidade terá sua maior delegação na próxima edição do encontro e anunciou os descontos para participantes tanto na inscrição, que deve ser feita no site da Acte (www.acte.org ), quanto nas passagens da American Airlines, com desconto de 50%. "É a companhia aérea oficial da Alagev", disse Viviânne,

Responsável pelo elabc, , 2- n Hidelbrando Brasil, do S^_ , z,^,

^ ,

-ofessor artins

É j r^ K

sobre a empresa mantenedora da associação. Continua na pág. 03

1 9 a 25 de fevere i rode 2014 PANIROTAS CORPORATIVO

Continuação da pág. 02

^Ç)CO NA CAPACITAC 0 i OS me