Jornal PANROTAS - Edição 410 - Setembro/2000

Abav 2000 busca novos rumos para os agentes

«AiVADOR BiWIAga

O maior evento da América La tinadeveráreunir,napróximasema na,de13a17,em Salvador, cerca de 20mil profissionais daindústria turístíca brasileira,maisalgunsconvida dosdo Exterior. Eocongressopóscrisedodólar,pós-diminuiçãodasco missõesdosagentesdeviagensepósboomdesitesdeviagensquevendem passagensapreçospromocionais.E deverásersobreessetripéquese desenvolverá o 28® Congresso Brasi leirodeAgênciasdeViagenseExpo siçãodeTurismo,comandadopor Goiaci Alves Guimarães.

Emrelaçãoaoprimeiroquesito, crise,as soluções poderãoservistas nafeira,comoslançamentosdepa cotes,maisbaratosquenoanopassa do,eemalgunsseminários,que falarãodeadministraçãodecustos, marketing e qualidade nasagências de viagens. Quantoàdiminuiçãodo comissionamento, será debatida em seminários,como"AgentedeVia-

LeL\ NESTA EDIÇÃO

WORLDSPAN QUER 28% DO MERCADO BRASILEIRO Pâg.28

Rhapsody terá praia

PARTICULAR NO BRASIL Pág.24

Estrangeiros voltam-a PROCURAR HONG KONG Pág.22

o presidente daAbav Nacional, GoiaciAlves Guimarães. O Centro de Convenções da Bahia. Eo presidente da Abav-BA, Pedro Galvão. 'Hido pronto para oevento. gens-comoficaagora?",ecomcer tezaestaránodiscursodopresidente Goiaci Guimarâes, que,porsinal, deve estar tendo noites sem dormir porcausadessepronunciamentoofi cial. Afinal, hádois anos, no Recife, ameaçou "paralisar a aviação comer cialbrasileira",poisjásentiaum movimentodetentativaderedução dacomissão.Noanopassado,disse queasagênciasdeviagenstinhamde ajudarasempresasaéreasnacionais, que estavam passando por momentos difíceis.Chegouachamá-lasdeali adasdosagentes.Esteano,temnas mãos o corte das comissões e uma

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briganajustiçacontraasempresas aéreas.Elenãoquisadiantaroteor dosdiscursos.Comoasduaspartes resolveramdeixaradisputaparaa justiça resolver, podeserqueGoiaci sejamaisbrandoefaleapenasna indignaçãodosagentescomaatitude dascompanhiasaéreas.Nolugarde aliançadeveráfalaremrelaçãoco mercial. Na página 13,vejaalgumas reflexões do presidente daAbav sobreocaso.Elefalaqueainterde pendência entreasduaspartestemde acabarequeasempresasaéreastêm de entender melhor a realidade bra sileira do setor.

Noqueserefereàintemet,ainda sãomuitopoucososexpositorese Goiaciachaqueeladeveservircomo ferramentaparaosagentes.Dapági na08à16,publicamosumguiaso bretudooquevaiacontecerdurante o evento, da abertura oficial às festas paralelas.Confiraalistadehotéis,a cordosônibusque farâo aligação gratuitacomocentrodeconvenções, como será o fluxo nafeira,e,nas PAN-NOTAS, algumas novidades dos expositores. Otema principal do congresso é "Um novo espaço para o agentedeviagens",eGoiaciespera queos participantes possamdeixar

Salvador commais informações "sobrequerumosseguir,quaissuas reaisnecessidadesequemsãoseus inimigos".

A PANROTAS Editora, em seu estande nafeiradaAbav, estará com promoçõesdeassinaturadeseuspro dutos,incluindoadistribuiçãode acessosextrasparaositewww.panrotas.com.br. Durante os três dias de feira, a PANROTAS também estará com uma promoção, que distribuirá viagens aos partícipantes. £a cam panhaParceiros PANROTaS, que envolve estandes deoutras26 empre sas.Leiamaisna página 16.

"Mais Brasil" - 07 noites

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'AN-NOTAS

Upgrade

O AAdvantage, programa demilhagemda American Airlines, desde o dia 1de agosto está realizando uma promoção para os seus associados. Os portadores do cartão Executive Platinum, comprando bilhete de classe econômica terão direito a upgrade para a executiva. José Roberto Trinca, diretor de vendas da American, explicaqueo bilhete comprado para a econômica terá que ser de tarifa normal, mesmo quando houver listade espera. Mais informações pelo tels. (11)214-4000. em São Paulo ou (21) 2103126, no Rio de Janeiro.

Missa

o Ministro Carlos Melles levou,na semana passada, para o saguão do ministério do Turismo, a missa de Ação deGraçasqueo Grupo de Parlamentares católicos realiza todos os meses em Brasília. Ele usou seu prestígio para reunir o vice-presidente Marco Maciel, vários outros ministros, além dos dirigentes da Embratur edo Indesp.

Euro Club

Procon/SP e entidades lançam ficha de roteiro de viagem

Foi lançada também uma cartilha com diversas informações úteis para os passageiros, antes de embarcarem

No último dia 22, em cerimô nia oficial realizada no Pátio do Colégio, em São Paulo, a Câmara Técnica de Turismo da Fundação Procon-SP. formada porrepre sentantes do Procon/SP, Abav/SP, Braztoa e Sindetur/SP, apresen tou o modelo básico da Ficha de Roteiro de Viagem ea Cartilha de Turismo, com o objetivo de melhorar as relações entre con sumidores e fornecedores de serviços turísticos e atender às solicitações da Política Nacional de Relações de Consumo.

A cartilha sobre Turismo conta com orientações para os passageiros de viagens nacionais e intemacionais, além de reservas de passagens, aquisição de

pacotes turísticos, aluguel de imóveis no campo ouna praia, escolha de melhores formas de pagamento, seguro de viagem,

documentação, entre outros pos síveis esclarecimentos. Já a Ficha de Roteiro caracteriza-se como um formulário cujas informações

solicitadas são: identifi cação da agência/operado ra,descriçãodosserviços prestados, detalhamento dospreçoseinformações específicas.

Na ocasião integravam a mesa, Tasso Gadzanis, presidente da Abav/SP, Maria Inês Fomazaro, dire tora executiva do Procon/SP, Edson Luiz Vismona. secretário da Justiça eda Defesa da Cidadania, Dya Hirsch, presidente da Braztoa, e Eduardo Vamprédo Nascimento, presidente do Sindetur/SP (foto). Mais infor mações em qualquer uma das entidades participantes.

Mercado de negócios eleva ocupação dos hotéis no Rio

Taxade68,5% registrada no primeiro semestre foi a melhor dosúltimosdez anos para a indústria carioca

Os hoteleiros cariocas nào têm doquereclamar, já quea taxa de ocupação média apresentada pelo setor no primeiro semestre de 2000 foi a mais elevada dos últi mos dez anos, chegando aos 68,5%.Alémdisso,a expectativa é queesse índice seja superado no segundo semestre, que,deacordo com o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH-RJ), Francisco Grabowsky, costuma ser melhor queo primeiro.

Na opinião dos empresários da hotelaria, obom desempenho está ligado ao segmento de negócios, quevem ganhando significativo espaço na capital fluminense. A tendência do mercado pode ser constatada na indústria hoteleira carioca, queestá cada vezmais voltada ao atendimento de execu tivos.A remodelação e ampliação de salões para convenções e even tos, assim como a melhoria dos

BANCODE DADOS

TAXA DE OCUPAÇÃO NO

RIO DE JANEIRO

1991 -55,80%

1992-53,40%

1993-41,56%

1994-51,60%

1995-61.80%

1996 - 63,00%

1997-63,10%

1998-66,20%

1999-65,60% mil

equipamentos e serviços doscen trosdenegócios,vêm marcando os investimentos em estabelecimen tosdecinco, quatro etrêsasteriscos (classificação da associação, para substituir as estrelas da Embratur). Segundo dados levan tadosporuma pesquisa encomen dada pela ABIH-RJ ao Instituto Brasileiro de Economia da Fun dação Getúlio Vargas, em julho as viagens de negócios representaram 65% da média de ocupação dos hotéis locais.

Grabowsky ressalta,noentan to, que o setor de lazer também tem respondido positivamente no Rio de Janeiro, "que hoje éum destino turístico consolidado, prontopara atender todosostipos de visitantes". Ainda segundo a pesquisa do IBRE/FGV, em julho ofluxode hóspedes de lazer foide 28,5%, sendo os brasileiros res ponsáveis pela maior parte do movimento, 71,6%. As melhores

BANCODE DADOS

Centro de convenções está nas metas da nova diretoria da ABIH-RJ Nasemana passada Francisco GrabowskyassumiuapresidênciadaABIHRJ, em substituição ao empresário Álvaro Bezerra de Mello, com uma meta bemclara para suagestão:aluta para viabilizaraconstruçãodeumcen trodeconvençõesnazonasulou rm área central dacidade. "Já estamos buscandoumespaço para aimplantaçãodo projeto, pleiteandooapoioda prefeitura",disse.Oexecutivoexplicouqueaentidadeestá trabalhando para queogovernomunicipalinvistanaconstruçãodoespaçoou facilite sua implantação por parte dainiciativa privada. Eoapoiodoatual pr^eito doRiodeJaneiro.LuizPauloConde, parece estar garantido.Conde,que participou dacerimôniadepossedanovadire toria daentidade,temenfatizadoa importância doturismo para odesen volvimento econômico da cidade. Segundo ele. as projeções indicam queo setor terá um crescimento anual de 15% até 2004. Realizado no hotel Rio Othon Palace, oeventocontoutambémcomapresençadospresidentesda Riotur, Gérard Bourgeaiseau, edaTurisRio,Sérgio Ricardo Almeida,além demuitosrepresentantesdaindústriahoteleira.Duranteoeventofoi apre sentadoumvídeoproduzidoemhomenagemao ex-presidente daABIHRJ. Álvaro Bezerra de Mello.

taxasde ocupação no primeiro semestre deste ano foram re gistradas nosmesesde janeiro (77,6%),março (75,3%), eabril (76,2%). Em julho, o índice foide

QUADRO COMPARATIVO ENTRE

essoa em apio. duploincluem passagem aérea saindode ujeitos àalteraçãosemavisoprévioPacotesinternacionais #80 cStJibio de29/08'00à USS1 00

Veja

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Sua

68,7%, mantendo a média de julho de 1999, quandoa ocupação ficou em 68,4%. Para o mês de agosto a expectativa dos hoteleiros éde uma média de ocupação de 65%.

Localiza se une à Holiday Autos

A Localiza Rent a Car ea Holiday Autos acabam de firmar um acordo operacional para reservas de aluguel de carros. As reservas de veículos originárias emmaisde50 países, feitas pela Holiday, serão atendidas pela Localiza em todo território nacional. Assim a locadora bra sileira estará atendento as reser vas da América do Norte, Eu ropa,Caribe,OrienteMédioe África. Por outro lado, os brasileiros que viajarem parafora do País passarão ater suas reser vas encaminhadas diretamente paraaHolidayAutos. "Com eficiência comprovada, essetipode sistema garante uma maior rapidez e segurança no processamento das comissões paraasagênciasdeviagens", destaca o gerente de Marketing e Vendas da Localiza, Luiz Farias. Para atender à toda a demanda, foi instalado o Holiday Autos Booking System (HABS), um avançado sistema de reservas que possibilitaatendimentoeconfir mações imediatos das reservas.

"Com uma excelente estrutu rade atendimento, esse impor tante acordo contribui para acon solidação da Holiday Autos no Brasil, além de possibilitar que nossos clientes estrangeiros em fériasounegóciosnoPaíspos sam contar com uma empresa líder no mercado e com uma maior redede agências", afirmou o diretor da Holiday Autos no Brasil, Nelson Favaro.

De FATO

Na segunda-feira (28), entrou emvigoraleique obriga os passageiros da aviação a informarem,alémdonome completo, onomeeotelefonede um parente para contato, em caso de acidente com a aeronave. Os dados são passados nomomentodo checkin.Amedidaéo pontapé inicial do Plano de Assistência a Vítimas de Desastre Aéreo, criadopeloDepartamentode AviaçãoCivil(DAC).Atéo próximodia 16, ascompanhias aéreas terão de apresentar à autarquia suas sugestões para o programa,quepodem incliur salas reservadas deespera, providências defidnerais, entre outros serviços.

Na semana passada, foi p^do oarquivamentodoirujúerito policial sobre as responsabilidadesnaqueda do vôo 402 da Tam,em outubro de1996,em São Paulo, quando 99 pessoas morreram. O promotor quefezopedido, Mário Sarrubo,afirmaquea prova reunida até agora é insuficiente para indivudualizar aresponsabilidadepenal. Apesar disso,ele ressalta que "nada in^ediria o desarquivamento, desdequenovoselementos surjam no futuro". O advogado dos parentes das vítimas, Renato Guimarães Júnior, pediu aremessadoinquérito à Justiça Federal

Na terça-feira (29), foi capturado o principal suspeito do assalto ao vôo 280 daVasp, quetevede fazer um pouso forçado de Porecatu (PR),no últimodia16.Preso pela Polícia Federal em São Paulo, Gerson Palermo é considerado o líder daquadrilhaque levou R$5 milhões em malotes do avião. Palermo, um dos maiores narcotraficantes doPaís, haviasido preso em1991, quandoforamapreendidos 500 kgde cocaírui.

Durante a semana passada, maisde70 mergulhadores procuraram por destroçosdo avião da GulfAir, que caiu no (jolfo Pérsico,nacostado Bahrein, no último dia (23).O objetivoerade buscar pistas que pudessem ajudar nainvestigação doacidente,quematouos143 ocupantes.Deacordocoma companhia,opilototentou aterrissar e, como não conseguiu, ia tentar novamente, quando a aeronave caiu.

Para

estrangeiros

A Touristcard. de Ricardo Lxtpes, aproveitará a feira de turismo da Abav para divulgar o cartão de assistência Welcome, destinado aos

estrangeiros em visita ao Brasil. Entre os cartões de assistência da empresa estão o Royai,Vip, Star, Worid, College e Fly. Os agentes quevisitarem o estande poderão, ainda, reforçar o contato com a Bahia, por conta do acarajé que será servido pela Touristcard.

Atrações da

Grã-Bretanha

o estande do Turismo

Britânico terá muitas novidades na Abav. Além de lançar o projeto de ampliação do Museu

Britânico, da Ciclovia Nacional e da Galeria Tate Modem, o departamento de turismo estará apresentando as atrações de Liverpool ea empresa Keith Prowse. de José Ricardo Peterle, representante de vendas de ingressos para eventos diversos.

Feiras

pelo inundo

A Tristar Turismo vai apresentar durante a Abav um calendário com aproximadamente duas mil feirase eventos para o próximo ano. A maioria dasfeirastem endereço na Alemanha,Françae Estados Unidos.

Novo hotel

Universal o Hard Rock Hotel éa grande novidade da Universal Orlando para a Abav 2000. O gerente de vendas no Brasil, Marcos Paes de Barros, apresentará o segundo hotel temático da Universal Orlando eos pacotes de benefícios nos parques oferecidos aos hóspedes do Portofino Bay.

Pelo Mercosul

com a Utell

AUtell prepara-se para lançar na Abav o programa "Destino Mercosul", com mais de 50 hotéis na região, oferecendo preços promocionais, entre outros benefícios. A rede de reservas tem mais de sete mil hotéis em todo o mundo.

Shangri-La tem os maiores quartos da hotelaria de Hong Kong

Hotelcinco estrelas da tradicional rede concentra médiade ocupação deseus725 apaitamentos noturismodenegócios

Espalhados pelo continente asiático, os hotéis da marca Shangri-LatêmemHongKongum deseusmaispremiadosempreendi mentos.Desdequefoiinaugurado, em 1981, o Kowloon Shangri-La, emplenaVictoria Harbour, respon sávelporumadasmaisbelasvistas dacidade,temconquistadoprêmios como o World's TopHotel Gold List, entregue pela revista Condé Nast Traveíer em 1997, 98e99,eo TopHundredBest Hotéis, queo hotel ganhou de 1993 a 1998.

Os725apartamentoseoscinco restaurantes do hotel justificam todooreconhecimento.Osquartos, com, em média, 45 m^ têm vista paraabaíadeHongKongouparao belo centro deKowloon,principal

zonacomercialdeHongKong.Em fasedetesteatéomêspassado,boa partedosapartamentosestáequipa dacomintemet,utilizadapormeio dos televisores. Como não está disponívelemtodososquartos,os hóspedes ainda podem utilizar o business center para acessar arede. Nocentro,que funciona 24horas, serviços de secretárias, fax, fotocópias e impressoras estãoà disposição detodosos hóspedes.

Compúblicomajoritariamente ligadoao turismo de negócios, o Kowloon Shangri-La desenvolveu o The Horizon Club. Trata-se de um benefícioparaessesegmento,que encontra no 20^ e 21- andares do hotelsalasparareuniões,lounge para relaxar eas maiores suítesdo

hotel, todas servidaspelos funcionários do The Horizon Club, das 7h à meianoite. Os cinco restaurantes do hotel ofe recem gastronomia diversificada. AparUmentodo Da cozinha chinesa, encontrada no Shang Palace, à culinária califomiana,no restaurante Napa, o Shangri-La temaindaumtradi cional restaurante francês e outro japonês.Ohotelrecebeuem1998o ISO 14001eéosegundodarede

Kowloon Shangri-La, emHongKong.

Shangri-La emHongKong. Criada emCingapura,aredetemquase40 hotéis, todos na Ásia, com exceção do Pacific Palisades Hotel, em Vancouver,noCanadá.Oendereço daredenaintemetéwww.shangrila.com.

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Procura pela excelência

Objetodedesejodeempre sase produtos em diversas áreas,aqualidadetotal,maisdo que desejo, deveria seruma obsessão. Pelo menos para os que queiram sobreviver no acir rado mercado globalizado. Qualidade de atendimento ao cliente deve, dizem os especia listas,seronortedas empresas modernas. A certificação da Intemational Organization for Standardization (ISO) a cada anovem conquistando maior espaço na indústria turística brasileira eé uma das formas mais vistosas de se mostrar o investimento em qualidade. Hotéis,agências,aeroportose outras empresas de turismo estãoacordandoparaessareali dadeeembreve,espera-se,será comum ver um anúncio com a marcaISO9000 estampada comdestaque.

SegundoodiretordaNVConsultoriaeTreinamentoem SistemadeQualidade,JoãoCarlosNoronha,a empresa deve utilizar-sedaferramentado marketing para divulgar asua certificação."Elanãodeveapenasvenderaimagemdequa lidade e sim realmente praticá-la. É preciso que a qualidade esteja implícita nafilosofiaenosistemadegestão",explica.

Devido à necessidade da homogeneização nosetor,em \997 foi criado no Brasil o Instituto de Hospitalidade (IH).

ONGcuja preocupação é contribuir paraapromoçãodaedu caçãoeculturadehospitalidadeeparao desenvolvimento sociale econômico doturismonoBrasil.Tudotendoaqua lidadecomobuscaprincipal.Aentidadecontacomumsetor próprio de certificação. O diretor Luiz Carlos Barboza expli caa importância daISOparaum empreendimento: "Acerti ficação ISO 9000érelativaàgestãodaempresa.Parao cliente significa a perspectiva de obter serviços de qualidade e,paraa companhia, a oportunidade dealcançarváriosbene fícios,quevãodesdeoaumentodaatraçãooufidelidadede clientes atéa redução de custos".

Letras e números —Pode parecer estranhotodasaque lasletras associadas a números que muitas empresas orgu lham-seemmostraraomundo,masparaalcançaropadrãode qualidadeideal, vale oesforço.Ointeresseeorespeitoa essasnormasestãoaliadosaumanovamentalidadeempre sarialeà preocupação como bem-estar docliente,alvode todaaoperação."AISO9000éumcomponentedaestraté gia empresarial parase atrair ou conquistar cli entes.Emalgunspaísesas empresas de turismo (ho téis,restaurantes,agências de viagens, transportado ras...) tem investido na capacitaçãoecertificação deseus profissionais. O fatode contar com profis sionais competentes eque sejamcertificadosporuma João Carlos Noronha: expert instituição de credibilidade emqualidadenoturismo.é também uma ferramenta

está cada vez mais presente no setor

conhecesse em 1996 as normas ediretrizesparaacriaçãoda série 14(X)0, quedizrespeitoà qualidadesoboaspectodepre servação ambiental.Infelizmen te um dos maiores obstáculos paraasempresasconquistarema série 14000 dizrespeitoacustos eaofatodenão proporcionar resultados econômicos como a série 9000. Uma das poucas agênciasdeviagensquedetêmo ISO 14000 éa Mata'Dentro, com sede na cidade de Brotas, interior de São Paulo.

Primeira empresa do segmento de turismo a obter a certificação ISO 9(K)2, queaconteceuem agostode1998,aPousadado Rio Quente Resorts preparou-se durante 18 meses paraacon quista.Depoisdacertificação, constatou-se melhora significa tivano relacionamento entreaspessoas,diminuiçãodotra balhoeinclusivedoscustos,queresultounumaumentode produtividade.Atualmente,apousadatambémtrabalhapara aobtençãoda certificação ISO 14000.

Pousada doRio Quente, em Caldas Novas, e Aeroporto Internacional 'Ibm Jobim, no Rio de Janeiro: ISO 9000. importanteparaconquistare fidelizar clientes",afirma Barboza.

AISOfoi criada há54anose, atualmente, éa maior fe deração não-govemamental do mundo. O principal objetivoé o estabelecimento depadrõesafimde facilitar o intercâmbio deprodutoseserviços enü"e osmaisde 130 países membros. Oiníciodo processo decriaçãodenormasde qualidade teve início em 1979 eas normas da série ISO 9000, em 1987. A sérieISO9000estábaseadanaclassificaçãoparaagestãode qualidade enaprestaçãodeserviços realizados poruma empresa. Nototal, contabilizam-se 20 diretrizes e conceitos a seremadotadospela empresa que dividem-se emquatrogru pos:9001,9002,9003e9004.

AgênciaseoperadorasdeturismonoBrasilcontamcom asregrasparaobtençãoda certificação ISO9002."Em 1995 preparamos a Clan Turismo, deSãoJosédos Campos, co nhecidacomoa primeira agênciadeviagensaconquistaro ISO9002.Naquelaépoca, lembro-me queexistiaumpara digmasobesseaspectodequalidadenomercado: empresários dividiam-se por acreditarem queasnormasda ISOnãoatendiamcompletamenteàsnecessidadesdomerca do.Hoje,depoisdeprepararacertificaçãodetodoogrupo Flytour,edeagênciascomoaTourHouse,Filadélfia,Monte Serrat,AtlantaeExpansão(SP,RIeBH),omercado,deuma formageral,ganhoucredibilidade",explicaNoronha.

Aviação —AInfraerocontacom 17 deseusaeroportos certificadospelaBureauVeritasQualityIntemational- BVQI, de acordo comas normas dasérie 9(XX), especificamente o ISO 9001. SãoelesoAeroportoInternacionaldeBrasília, Eduardo Gomes (Manaus), Vai de Cans (Belém),Guararapes (Recife), Guarulhos (SãoPaulo), Salgado Fí/ho (Porto Alegre), Galeão (Rio de Janeiro), Congonhas (São Paulo), Marechal Cunha Machado (SãoLuís),BoaVista,Pinto Martins(Fortaleza),DeputadoLuísEduardoMagalhães (Salvador), Curitiba, Florianópolis, Uberlândia, Tancredo Neves (Belo Horizonte) e Pampulha (BH). Segundo acoorde nadoradoNúcleodeGarantiadaQualidadeemCongonhas, AdrianaPrestesMartins,osaeroportosforamcertificadosem etapas, primeiro ossete localizados em centros de negócios e depois os outros dez, subordinados aos tais centros. "O obje tivo é proporcionar aos clientes e usuários dos aeroportos um padrão internacional de serviços. A Infraero realiza todas as suas atividades soba inspeção da qualidade e busca atéo final doanoa certificação em.pelo menos, maiscinco aeroportos", explicaAdriana.

Depoisde 18 meses de trabalho para adequar-se às normas daISO,nomês passado, oRioOthon Palace, localizado na zonasulcarioca,recebeuoISO9002.quedizrespeitoàcerti ficaçãode qualidade em todasasáreasde serviço e estrutura. Em 1999,foia vez do Belo Horizonte Othon Palace eo São Paulo Othon Classic. Quanto às instituições de ensino, o ServiçoNacionaldeApren dizagemComercial(Senac) é certificado com o ISO 9001 e está trabalhando paraconquistaroISO9002.

Aindarelacionadoaoturismo,outrosegmentoganhou atençãodaISO.Anecessidadedeumaconsciênciaecológica tambémnocenárioempresarialfezcomqueaISOre Bárbara Bezerra.

Luiz Carlos Barboza, do Instituto de Hospitalidade.

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Internet e comissões centralizam debates no congresso

As mudanças tecnológicas e financeiras voltam aser tema na28° edição da maior feirade turismo da América Latina

Programação Oficial da Abav 2000

13/09 - Quarta-feira

]0h às 18h- Credenciamento no Centro de Convenções 20h-Ato Solene de Abertura no Auditório lemanjá, do Centro de Convenções

2lh30 - Festividade de Abertura, ao lado do Aeroclube Plaza Show

14/09 - Quinta-feira

8h30 às I7h30 - Credenciamento no Centro de Convenções

Estratégiaéapalavra-chavena 28-ediçãodaAbav2000.Ocon gressoeafeiradeturismoapresen tamparaoagentedeviagens,na próximasemana,produtoseidéias quepodemservirdesoluçãoaos problemas freqüentemente discuti dospelosetor,comoasmudanças introduzidaspelaintemetepela reduçãodastaxasdecomissãopagas pelascompanhiasaéreas.Enquanto afeiradeturismo apresentará aos agentesasnovidadesparaomerca donos próximos meses,o congresso discutiráopapeldos profissionais, com o tema "Um novo espaço para oAgentede Viagens".

Noprimeiroseminário,"Agente de Viagens - Como fica agora?", o

especialistaemadministraçãofinan ceira de agências. Edson Gimenes Gonçalves,instrutordoIcabav, tratarádasmudançaspráticasnas agênciasapósareduçãodascomis sões,Opalestrante,quejáseapre sentouemduasoutrasediçõesda Abav,falarásobrenovasperspecti vasderentabilidade,planejamento financeiro e erros comuns na admi nistração doorçamentodasagên cias.

Tambémespecialistaemadmi nistraçãodeagênciasdeviagens, DeniseVieraseráapalestrantedo segundosemináriodocongresso,na sexta-feira. O seminário deverá tratardasformasparaseagregarva loresaosprodutosoferecidospelos agenteseensiná-loscomoestabele cerumsistemadeconfiançacomo cliente.Oconceitodeespecialização dasagênciastambémseráabordado napalestra,quetemapoiodaAmex.

No último seminário, sábado, o Guia Empresaria] Abavseráapre sentadoaosagentes.Oconsultor jurí^dico daAbavNacional,Paulo Roberto Wiedmann, falará sobre os direitoseobrigaçõesdasagênciasde viagens,asformaslegaisdesolu cionarproblemascomfornecedores e consumidores e diferentes mode losdegarantiascontratuaisexis tentesnoGuia Empresarial.

Além dos seminários, as plenárias,realizadas imediatamente apóscadaumdeles,terão temas co nhecidosdosagentesdeviagens, como a nova economia ea tran siçãodopoder,primeiraplenária, mediada pelo economista Paulo

8h50 às lOhlO - Seminário: AgentedeViagens-como fica agora ?

lOlúO - Painel: ANova Economia ea Transição do Poder /i/j - Inauguração oficial da Exposição deTurismo

13h30 e I9h30 - Exposição deTurismo

15/09 - Sexta-feira

8h30 às 17h30 - Credenciamento no Centro de Convenções

8h50 às I0h20 - Seminário: Qualidade e Modernidade nas Agências de Viagens

10h30 às 12h30 - Painel: Comoa Internet modificou o mundo dos negócios

I3h30 às 19h30 - Exposição deTurismo

16/09 - Sábado

8h30 às 17h30 - Credenciamento no Centro de Convenções

8h50 às9h50- Seminário: Guia Empresarial Abav

lOh às Ilh - Tribuna livre

llh às I3h - Palestra: Competitividade emtemposde grandes mudanças

13h às I9h30 - Exposição deTurismo

}7h-Apresentaçãoda Carta de Salvador, noCentrode Convenções

2Ih30 - Festividade de Encerramento, ao lado do Aeroclube Plaza Show

RabellodeCastro, professor da Fundação Getúlio Vargas.Asegun daplenáriaabordaaintemet.O presidente da Associação deMídia Interativa (AMI), Antonio Rosa Neto,tratarádas oportunidades e possíveis perdas demercadoem razãodapopularizaçãodaredeede seupotencialdevenda.Naúltima plenária,a competitividade éo tema,abordadopeloconsultorem gestãoempresarialWaldezLuiz Ludwig.Oconsultorfalarásobre identidadedeagênciasdeviagense

inovaçõesexigidaspelomercado. No último diado congresso, sábado, será realizada uma tribuna livre,apartirdas lOh. Ofórumtem comoobjetivopermitirqueoagente de viagens posicione-se sobre os principais empecilhosqueencontra no desenvolvimento de sua ativi dade. No mesmo dia, antes do encer ramentodafeira,ospresidentesda Abav Nacional, Goiaci Alves Guimarães, eda Abav-BA, Pedro Galvão, apresentarão aCartade Salvador, às 17h.

Hotel Jatiuca-maceio a vida com que você sonha está aqui...

Patrimônio

Já está pronta a proposta quevai sugerir à Unesco, órgão daONUparaedu cação,ciênciaecultura, entregar aoRiode Janeiro o título de Patrimônio Cultural da Humanidade. A cidade é candidata na categoria Paisagem Cultural.

Crescimento

Segundo estatísticas do New York Convention & Visitors Bureau, cresce a cada dia o número de turistas quevisitamNova York. Dados da entidade revelam um aumento da receita em 1999, chegando a U$15,6 bilhões, 6%a mais que no ano anterior. As projeções para o ano 2000 também são otimis tas. As pesquisas apontam um crescimento de 5% em relação a 1999, calculam cerca de 38,3 milhões de turistas na cidade só este ano, oque engordará os cofrescomuma quantia de US$ 16,7 bilhões.

Aloha

O Hawaii Convention & Visitors Bureau está trazendo para São Paulo, de 11 a 16 de setembro, o evento 'Aloha São Paulo",que tem como objetivo apresentar ao Brasil as principais características turísticas havaianas e algumas das especialidadesculináriasdo arquipélago.O evento conta coma parceria daUnited Airlines e do Sheraton MofarrejHotel,alémdo apoio doíndigo Restaurant Honolulu. Tel. (11) 253-5544, ramais 3153 e 3251.

Parle aéreaida e votia Irelamento TAM : Traslados de Chegada e saída s 07 nollesde hospedagem

Passeio pelacidade m Passeioao litoral sul:Praiado Francês o Barra deS. Miguel m Bolsa de viagem

Saídas 29,30/jultiD e asostofflO comcatédamanFiãl CC3 Alista RS W8, ou R$6X lUDi

Satdas set a nov/OO leiceio leiiatosi comdédamanhil 70^ Avlsiafl$1.024,ou fl$6X I • W|

Bass Hotéis & Resorts Expande sua

Cadeia de Hotéis Holiday Inn na América Latina

Bass Hotéis & Resorts,® companhia hoteleira de maior presença global, tem planos agressivos paraaAmérica Latina.

Considerada a maior companhia de hotéis em nível mundial, a família Bass Hotéis & Resorts conta com mais de 2,700 hotéis em 90 países compresençamarcadaem seis continentes. Desdea aquisição do Holiday Inn® em 1990, Bass Hotéis & Resorts vem buscando novas oportunidades de expansão no mercado hoteleiro. Além disso, com a compradaconhecidacadeiadehotéisde luxo Inter-Continental em 1998, Bass Hotéis & Resorts passouater presença absolutanas principais cidades daAmérica Latina.

OspaísesdaAmérica Latina contam atualmente com a mais alta taxa de consumo registrada nas regiões em desenvolvimento do mundo; com um crescimentopopulacionalprojetadoem 70% nos próximos 50 anos, éfácil reconhecer queesta região éum mercado potencialvitalparaa indústria hoteleira.

Incentivadopelacrescente demanda do consumidor latino-americano, por hotéis de mercado médio, Bass Hotéis & Resorts lançouum programa de expansão desua cadeia HolidayInnna América Latina. OHolidayInnéamarcahoteleiramais reconhecida mundialmente e, com a inauguração em breve demais8 hotéis, o "portfolio" do Holiday Inn nessa região, passará aserde23 propriedades.

Os novos hotéis estarão sendo implantados em Buenos Aires/Abasto, Rosário eTucumán naArgentina;Curitiba, Fortaleza, Manause Porto Alegre no Brasil; e Manágua na Nicarágua.Ocrescentedesenvolvimentodo HolidayInnnaAméricaLatinacontinuará no futuro com dez inaugurações totalizando um investimento de 150 milhões de dólares planejado paraos próximos 24 meses.

Bass Hotéis & Resorts também acaba de realizar a reforma de seu Escritório Regional de Reservas da América Latina, com capacidade para suportar qualquer aumento significativo do numero de reservas. Devido a esta espansãoserápermitidomanteronívelde qualidade em serviços para nossos hóspedes.

A família Bass Hotéis & Resorts inclui o Inter-Continental® Hotéis and Resorts, Holiday Innf Crowne Plaza® Hotéis & Resorts, Holiday Inn Select^'^ Holiday Inn Express® e Staybridge Suites^^ by Holiday Inn.

Para maiores informações sobre Holiday Inn e/ou Holiday Inn Express, visite as páginas do seu sistema Globalizador; SabreY/HHL/HIQ; Galileo; HODHI; Amadeus; GGHTLHI; Worldspan; G/HTL/HIQ.

©2000 Bass Hotéis & Resorts, Inc., uma subsidiária de Bass PLC. Direitos reservados. A maioria doshotéissãodepropiedade própriaou operados independentemente.

Área de palco da exposição da Abav 2000 aumenta em relação à feira de 1996

de Curitiba, no ano passado, com 14.446 m, e do Rio de Janeiro, em 1997, com 13.041 m^ Em contrapartida, onúmerodees tandes é maior doqueem 1999227 contra 204, o que representa um aumento de 11%. O total de expositores ficaráemtomode 600,poishámuitosestandesque são compartilhados por várias empresas.

USTA DE EXPOSITORES (*)

Abav 2001

ABBtur

Abeoc

Abla

Abraccef

Abrajet

Abrasel

Abreutur

ACC Tour

Aeromexico

Agetur

AGI Sistemas

Air France

Aer Lingus

Alagoas

Aliança Operadora

Alitalia

Alonet

Amadeus

American Airlines

Anhembi Turismo

Antares Operadora

Argentina

Aruba Tourism Authority

As Ilhas das Bahamas

Ass. Hotéis de Búzios

Assist-Card

Áustria

Avianca

Aviesp

Avis

Bahia Brazil Destination

Bahiatursa

Balneário Camboriú

Bancorbrás

Bank Boston

BarraventoA^eraneio

Bass Hotéis & Resorts

BCR Representation

Bélgica

Belvitur

omaiordostrês,efazpartedeum pisosuperior.Oterceirosetor,o verde, éo menor de todos, está sendoinauguradocomaAbav

Benner Solução Corporativa

Belo Carrero World

BHB Best Hotéis of Brazil

Blue Tree Hotéis

Bourbon Hotéis & Resorts

Brasif

Brasília Convention Bureau

Brasilturis

Brazilian Express

Braztoa

British Airways

BSP/Iata

BTA - Turismo Britânico

BTL - Bolsa de Turismo

C&D Sistemas

Caesar Park Hotéis

Cahners Travei Group

Canadá

Canadian Airlines

Carisma Prod. Promocionais

Casa Grande Hotel

Cassinotur

Cathay Pacific

Catussaba Hotel

Ceará

Celsystem

Centro de Turismo Alemão

Choice Atlantica

Club Méditerranée

Colômbia

Conex

Continental Airlines

Coraltur

Costa Cruzeiros

Cotai

CTI Nordeste

CVC Viagens

Delphin Hotel

Delta Air Lines/Skyteam

Digitur

Discover América

Dunes/Non Stop Operadora

Embratel

O centro de convenções foi dividido em três setores; verme lho, azul e verde. Tanto a entrada como a saída sãofeitaspelover melho, onde a maioria dos estandes é ocupada por organis mos oficiais de turismo, em espe cial de Estados e cidades brasileiras.Háempresasparticu lares também, mas a maioria delas está no setor azul, que éde longe

Embratur

Emanitur

Espanha

Espírito Santo

Euromundo/Lusanova

Eurovip's

Favecc

Fenactur

Fenagtur

Finnair

Fitur

Flytour Viagens

Folha do Turismo

Foz do Iguaçu

Françatur

Free Hotelaria e Turismo

Galileo Brasil

Gazeta Mercantil

GBH- Group Business Hotel

Gerência de Viajes

Gessuli

Giordani Turismo

Grupo Taca

Guia de Hotéis e Convenções

Hertz

HopiHari

Hotéis Othon

Hotéis Transamérica

Hotéis Vila Rica

Hotel Ariaú Amazon Towers

Hotel Eldorado

Hotel Hilton

Hotel Internacional Foz

Hotelaria Accor

Ibéria

Icep/Portugal

Infraero

Intelig

Inter Partner Assistance

Interiocadora

Intermundi

Israel

Itac

2000 etem como destaque o maior estande da exposição: oda Bahiatursa. Esse segmento da feira é como um mezzanino do setor azul eo acesso a ele é feito porumarampa.Parasubirao quarto andar,onde acontecerão a

Itacaré Eco Resort

ITB Jamaica

Jurcaib Korean Air Lanchile

Localiza

Luxor Hotéis

Maison de Ia France

Maksoud Plaza

Mallumar

Maranhão

Marante Plaza Hotel

Mark Travei

Massachusetts

Mato Grosso

MBK/Puerto Rico

Minas Gerais

Multistar

Nextel

Nikkey Travei Service

Oremar

Pacha Tours

Palestina

Palm Beach

PANROTAS

Pará

Paradise Resort Paraíba

Paraná Turismo

Passaporte Brasil

Pernambuco/Empetur

Piauí

Pier 1

Planeta Brasil Turismo

Point to Point

Pontes Hotéis

Portal da Cidade/Salvatur

Pousada do Rio Quente

Praia do Forte

Praia do Prado/Soletur

Prefeitura de Recife

PromPeru

solenidade de abertura, as plenáriaseosseminários,háele vadores.

ValelembrarqueoCentrode ConvençõesdaBahiaselocaliza noJardim Armação, defrentepara omar.OAeroportoInternacional Luís Eduardo Magalhães ficaa 15 minutos, o Terminal Rodoviário de Salvador, a cinco, eo Centro Histórico, a 20.

Ainda menor do que o espaço da Ahav 99, o Centro de Convenções da Bahia cresceu 38% nesses quatro anos. Número de estandes é maior que do ano passado Quem participou do último Congresso daAbav realizado em Salvador, há quatro anos,e achou o espaço pequeno podeficartran qüilo.OCentrode Convenções da Bahia cresceu, e bastante. Só a feira terá 12.302 m^ contra 8.859 m^ do evento de 1996 - uma ampliaçãode38%.Comisso,a áreada exposição será a terceira maior da história, atrás das feiras

Qantas Airways

Renaissance/Marriot

Revista Fácil Nordeste

Revista Próxima Viagem

Revista Viagem e Turismo

Riema

Rio Grande do Norte/Natal

Rio Grande do Sul

Rio Sul/Nordeste

Riotur

Royal Caribbean

Sabre Brasil

Sailaway

Saint Maarten

Salute Tour Operator

Santur

Sauípe Hotéis & Resorts

Sênior Sistemas

Sergipe

Serra Verde Express

SET-SP

Sheraton Mofarrej

Sindetur

Snea

Sol Meliá

Soletur

Spanair

Stella Barros

Summit Hotéis & Resorts

Superclubs

Tam

Tap Telemar

Terra Tour

TheLeading Hotéis oftheWorld

TheRoyalPalm Plaza

TopCard

Tour 24 Horas

Touristcard

Transbrasil

Travei Ace/Interamerican

Tristar

Tropical Hotéis

Turagente

Turismo Japonês

Turisrio

TV Bahia

Unidas

United Airlines/Lufthansa

Universal Studios

Uruguay

Utell Intemational

Valtur

Varig

Vasp

Veículo Pintex

ViajeBem

Vip Service Club

Visanet

Voetur Informática

Voetur Turismo

Walt Disney Parks& Resorts

Wet'n Wild

Windsor Hotéis

World Cell

Worldspan

Zurich Seguros

(*) Algumas empresas não estão relacionados aqui por estarem dividindo estandes.

Fonte: Abav

Linhas de Ônibus servirão participantes da Abav 2000

Identificadas por cores,aslinhas farão trajetosentreoaeroporto,ocentrode convenções eoshotéis

TRM NOTAS

TAM A FROTA MAIS NOVA E MODERNA DO BRASIL. E DO MUNDO

No dia 22 de agosto aTAM recebeu mais 2 AIRBUS.

O avião mais moderno do mundo que utiliza o FLY-BY-WIRE tecnologia da NASA.

O AIRBUS A320 tem capacidade para 150 passageiros em duas classes.

A SuperCiasse TAM, uma classe especial com poltronas mais confortáveis e serviços diferenciados, e a classe econômica, com as poltronas do meio mais largas do mundo (48,3 cm), acabando assim com o complexo da poltrona do meio, refletindo a preocupação da TAM com o conforto e bem-estar de seus passageiros.

PROMOÇÃO TRECHOSCONVITE + USS

PARIS CLASSE EXECUTIVA =6 trechos-convite + USS 900 1® CLASSE =8 trechosconvile + USS 1350

MIAMI

CLASSE ECONÔMICA =2 Irechos-convtte + USS 200

CLASSE EXECUTIVA =4 trechos-convite + USS 600

1 • CLASSE =7 trechosconvite + USS 1000

Informações importantes; Para a emissão de uma passagem, todos os trechosconvite têm de estar emitidos em nome de um único titular.

A promoção éválida para viagens no período de 01/08/ 2000 a 30/11/2000

Válida

BRASIL

SALVADOR BAHIA

Paraagilizara locomoção dos participantesdo28- Congresso da Abav,estaráàdisposiçãodoscon gressistasumsistemadelinhasde ônibusquefarãooitinerárioentreo aeroporto,oshotéiseocentrode convenções. Parafacilitaro embar que,éprecisocolarnocracháaeti quetacomacordalinhacorrespon dente,queestádisponívelnokitde inscriçãodaAbav2000.

Linha Verde—Hotéis:Tropi cal, Vitória Marina, Bahia doSol,

Vila Velha, Praiamar, Marazul e Grande Hotel da Barra. Hotéis/Cen trodeConvenções:saídadoCampo Grande, Vitória, ruadaGraça.av. Princesa Isabel, Barra, Ondina, Rio Vermelho, av. Amaralina, av. Otávio Mangabeira,av.MagalhãesNeto, Vale dos Rios e CCB. Centro de Convenções/Hotéis:saídadoCCB, ValedosLagos,Bonocô,Diquedo Tororó,CampoGrande, Corredor da Votória. madaGraça,av.Princesa Leopoldina,PrincesaIsabelePorto da Barra.

Linha Marrom Hotéis: Por to Farol, San Marino. Caesar Towers, Bahia Othon, Portobello eSal vador Praia. Hotéis/Centro de Con venções:saídadaBarra,passando porOndina,RioVermelho, Pituba,

av.MagalhãesNetoeCCB.Centro de Convenções/Hotéis: saídado CCB.seguindopelaACM,Ondinae Barra.

Linha Roxa Hotéis: CatharinaParaguassu.Transamérica,Ba hia Park e Vilamar. Hotéis/Centro de Convenções;saídadoRioVerme lho,passandoporAmaralina,Pituba, av. Magalhães NetoeCCB.Centro de Convenções/Hotéis: saídado CCB.seguindo pela ACM,Rio Vermelho, Amaralina e Pituba.

Linha Azul—Hotéis:Express

Flat. Fiesta Bahia, Golden Park e Verdemar. Hotéis/Centro de Con venções:saídadaPituba,passando pelaav.MagalhãesNetoeCCB. CentrodeConvenções/Hotéis:saída doCCB,seguindopelovaledos

lagos.Pituba,ItaigaraePituba.

Linha Amarela Hotéis: Bahiamar, Balmar, Atíântico e Pituba Plaza. Hotéis/Centro de Conven ções:saídadaPituba,passandopelo Jardimde Allah, av.MagalhãesNeto e CCB. Centro de Conven ções/Hotéis:saídadoCCB.Arma ção.JardimdeAllahePituba.

Linha Vermelha Hotéis: Catussaba. Praia da Sereia, Sol Bahia Atlântico e San Marco. Hoté is/CentrodeConvenções:saídada PraiadoFlamengo, Itapoã, av.Otá vioMangabeiraeAeroclube.Centro deConvenções/Hotéis:saídado CCB, Aeroclube, av. OtávioManga beira,ItapoãePraiadoFlamengo.

Linha Laranja —Hotel:Riverside.Háaindalinhasespeciais.

ntendemos muito de arte: a arte da hotelaria,

O BlueTreeTovi/ers Paulista, modernoe charmoso integrante daredeBlueTree Hotéis, éo mais novopontode referência emhospedagemdeSão Paulo. Com localização privilegiada, aoladodo Masp, terá espaçoparaexposiçõeseeventos cufturais. São256 apartamentos, bar; restaurante com culinária mediterrânea, piscina aquecida e frtness centen Sevocêdeseja qualidade e tradição emsuaviagem, numa atmosfera contemporânea, venhaparao BlueTreeTowers Paulista.

Inauguração:

25de setembro de2000

Tarifa especial de abertura: R$ 178,00* apto. superior SGL/DBL •Vâida até 25 de dezembro de 2000. Tarifa Balcão: R$ 300.00.

BLUE TREE TOWERS

PAULISTA

Rua Peixoto Gomide, 707- Cerqueira César - São Paulo -SP (a uma quadra da Av. Paulista -ao lado do Masp) Reservas;0800 15 0500ou(II)2594900 wwvk^.bluetree.com.br• e-mail: reservas@bluetree.com.br

Quüilo^Vuti VuicoJUVtfi.

Axé-music dita o ritmo das disputadas festas da Abav

Alguns eventos já reservaram espaço no Wefn Wild, Parque Atlântico, Mansão Sojia Costa Pinto e Museu de Arte Sacra um "carneiro no buraco", em Curitiba.Jáa Varig, reúneosseus convidadosnoparqueaquático Wet'nWild,apartirdas21h,com showdogmpoAraketu.Prometeser umadasmaisdisputadas.

Fazpartedacontagem regressiva paraa 28® ediçãodoCongressoda Abavaexpectativasobreasvárias festasparticularesparalelasaoeven to—sóhá duas oficiais, ade abertu ra ea de encerramento. A de boasvindasseráorganizadapelaBahiae acontecenodia 13, naáreadoParque Atlântico, vizinha ao Aeroclube Plaza Show. Sem entrar em detalhes, OdiretordeMarketingNacionalda Bahiatursa, João Cláudio Carvalho, garantiuquenãofaltarãosurpresas aosconvidadoseagentesdeviagens quecompareceremàfesta.Oacesso somenteépermitidoaosportadores decracháseoanfitriãosugereotraje branco.

Nodia14,primeirodiadecon gresso,ascompanhiasaéreas TransbrasileVarigrealizamsuas respectivasfestas.Apartirdas2 Ih, a Transbrasilpreparaum luau paraos seus convidados no luxuoso Hotel Catussaba. Vai rivalizar com a festa doanopassado,quandoaTRserviu

CONFIRAAUSTADOSHOTÉIS

CREDENCIADOS PARA O CONGRESSO DA ABAV

Oscertade 13 milparticipantesde fora de Salvador deverão se dividir entre esses estabelecimentos.

São J9 oshotéis e fiais credenciados para o maior evento do setor da América Latina, queaconteceentreosdias 13 e 17, em SalvadorDecinco,quatroetrêsestrelas,os hotéiscombloqueio para aAbav2000 foramescolhidosemrelação à distânciado

Aeroporto DeputadoLuísEduardo MagalhãesedoCentrodeConvençõesda Baiiia. Doishotéisdepeso.o Sofitel, por estar emreforma,eoLe Meridieti, cujo prédiovaia leilão,ficaramdeforaesteano, emuitosvãoterquese contentar compou casestrelasna classificação deseushotéis durante o evento.

ListadeHotéiscomBloqueio

Abav2000-Saivador, Bahia

Bahia Othon Palace Hotel - a\'. Presidente Vari^as. 2456-Ondina, tel {71) 203-2000e fax (71) 245^877.

Rock In Rio

No movimentado dia 15, éavez daTam,doClubedoFeijãoAmigo, da Maison de Ia France e do Turismo emPortugal (Icep) movimentarem suaspromoçõescomfestasparticu laresparaseusclientes.

ParaafestadaTam,queacontece no Aeroclube Plaza Show, as atraçõesdanoitesãoocantordeaxémusic Netinho ea Banda Eva. O Hotel Catussaba é outra vez o centro dasatençõescomograndejantarde confraternização dos 'feijoeiros' brasileirosligadosaosetor,apartir das 19h. Durante o evento, acontece a apresentação e homenagem ao novo presidente da Nordeste Linhas Aéreas, João Roberto Sabino. Os convidadosserãorecepcionadospelo presidente doclube,MichelTuma Ness,o vice-presidente, Adel Auada, eapresidentedohotelCatussaba, Mara Meirelles Fonseca.

A famosa festa de confraterniza

çãodaMaisonde Ia FranceedaAir France tem como tema a Noite em Paris,coraoapoiodo Oifice de

Catussaba Hotel - ai Praia de Guarita, 101 - Jtapuã, tel. (71) 374-8000efax (7J) 3744749/1666.

Fiesta Bahia Hotel -av. Antônio Carlos Magalhães. 711, tel. (71}352-0000 efax (71) 352-0050.

Salvador Praia Hotel -av. Presidente Vargas, 2338,tel.(71) 245-5033 efax(71) 245-5003.

Transamérica Salvador - rua Monte Conselho, 505-Rio Vermelho, tel. (71)3302233 efax 171) 330-2200.

TropicalHoteldaBahia- Praça Doisde Julho,2-CampoGrande,tel. (71) 336-0102

efax (71)336^070.

Bahiamar Hotel - rua João Mendes da Costa Filho, 125 - Jardim deAlá,tel(71)

372-2400 efax (71) 230-2582.

Golden Park Hotel -av. Manoel Dias da Silva,979,tel.(71)240-5622 efax (71) 2405121.

Grande Hotel da Barra -av. Sete de Setembro, 3564,tel.(71) 264-6011 efax (71)

264-6506.

Hotel San Marco - Loteamento Jardim Armação-Lotes29a31-BocadoRio,tel.

(71)371-2199 efax (71)371-2198.

Marazul Hotel -av.Setede Setembro, 3937, tel. (71) 264-8200 efax (71) 264-8193.

Pituba Plaza Hotel -av. Manuel Dias da Silva,2495-Pituba.tel (71) 248-1022 efax (71)264-8193.

Portobello Ondina Praia Hotel -av. Presidente Vargas, 2275-Ondina, tei (71) 336-1033 efax (71) 245-3742.

Praiamar Hotelav. Sete de Setembro, 3.577Barra, tel. (71) 264-7973 e fax (71) 264-7011.

Sol Bahia AÜânáco-r Manuel An tônio Gaivão. 100 - Patamares, tel. (71) 370-9000 e fax (71)370-9001.

Sol Victória Mari

na -av. Sete de Stembro 2068Vitória, tei (71) 336-7736efax(71)

Em

Aindanodia15,pelamanhã,a partirdas1Oh, nasededoGrupoGay daBahia,aIntemationalGayand Lesbian Travei Association (IGLTA) realiza uma mesa redonda com o tema"Opromissormercadodeturis mogayelésbicomundial". Informações via e-mail: clovis casemiro@caesarpark-for.com.br.

A festa de encerramento do Congresso daAbav2000 acontece no Aeroclube Plaza Show, no dia 16 desetembro,apartirdas 21h30, e contacomaparceriadaVaspede Brasflia, cidade-sededopróximo eventodaassociação.

lim dospioneirosdos parques aquáticosnoBrasil,o Wef nWildSalvador,épalco dafestada companhia aérea Varigno próximo dia14. TourismeetdesCongrèsdeParis.Acartadevinhosdeprimeiralinha. festaaconteceapartirdas20h30com umjantarnoMuseudeArteSacrade Salvador,umdosmaisimportantes dogênero.Osconvidadoscontarão ainda com uma visita monitorada pelo museu, coma duração média de 25minutos,paraconhecerpartedo acervoqueestevenoPetit Palais, em Paris,na Mostra Barroco Brasileiro. Afestacontarácomaanimaçãodo cantor Gilbert, embaixador da músi ca francesa no Brasil. As 2Ih, na Mansão Sofia Costa Pinto, localizada naav.Setede Setembro, 2354,o Icep realizaum jantar emPortugal,que contacomgastronomiadopaíse

336-0507.

Bahia Park Hotel - Praça AugustoSevero, s/n -Rio Vermelho, tel.(71)334-6722efax (71)330-1554.

Hotel Atlântico-av.Otávio Mangabeira, 3319, Jardim deAlá,tel. (71) 343-6166 efax (71)334-7111.

Hotel San Marino -av. Presidente Vargas, 889- Barra, telefax (71) 336-4363.

A assessoria de imprensa do Rock in Rio anunciou mais quatro atrações para a terceira edição dofestival, que acontece emjaneirode 2001: R.E.M,FooFighters, Red Hot Chilli Peppers e Silverchair. Entre os artistas já confirmados estão o Barão Vermelho, Charlie Brown Jr., O Rappa, Pato Fu, Gilberto GU. Britncy Spears, N'Sync. Fernanda Abreu e James Taylor. Os ingressos começam a ser vendidos no mês de outubro ea previsão e de quemaisdeummilhãode pessoas compareçam aos sete dias de shows.

Carro e celular

Com uma promoção válida para osvôos JJ 8090 e 8094, a Tam oferece carro e telefone celular gratuitamente para quem viajaaMiami, mediante reserva com antecedência de 48 e 72 horas, respectivamente. Para os que adquirirem bilhetesde primeira classe,o carro é da categoria premium eo minuto do celular custa US$ 0.85 (para chamadas efetuadas e recebidas dentro dos EUA). A categoria do carro é determinada a partir da compra do bilhete pelo passageiro.

A Âmbar

A Rio Sul comemorou seu 24® aniversário em agosto com uma reformulação no serviçode bordo. Os encostos de cabeça, copos e guardanapos agora estão em tom âmbar. Os copos estão sendo fabricados com resina de poliestireno por uma empresa norteamericana e receberam do Food and Drug Administration (FDA), órgão do governo americano, a certificação de material não-tóxico.

Transparentes

As bandejas daRio Sul passaram a ser transparentes emaisleves. Os recipientes para saladas, pratos quentes e sobremesas ganharam uma tampa rígida para proteger o alimento. Depois de retirada, a tampa se encaixa na base do prato. Descartáveis, esses itens podem serlevadospelo passageiro. Os talheres, nos vôos em aparelhos Boeing 737-500, passam a ser em aço inox, porque essas aeronaves oF>eram rotasemque são servidos mais pratos quentes.

AN-NOTAS

Top Five

Rogério Marques e Angela Silva, da Intervisa Turismo, e representantes na região Centro-Oeste da United Airlines, receberam o trade de Brasília para jantar no restaurante Capim Santo, em iiomenagem às agências líderes em vendas na cidade: Beltour, Voetur, American Express, Berlim e Interline. A festa varou a madrugada e contou com a presença de Kátia de Mello, gerente-geral para Rio e Centro-Oeste da UA. Nodia seguinte, afestafoi realizada em Goiânia, no restaurante L" EtoiJe d'Argent. para homenagear os agentes que se destacaram na venda de United na capital de Goiás: Exectur, GrafTur, Primus.Prestígio, InterMap, ea GH Turismo, de Anápolis.

Virtual

Estão abertas asinscrições para ocurso virtual, nívelde MBA.de Turismo, Planejamento, Gestão e Marketing,que será oferecidopelaUniversidade

Católica de Brasília.

Concebido pela pTofessora Dórís Ruschmann, da USP. doutora emTurismo, ocursoteráa coordenação de Ana Maria Forte, da Embratur, eas aulas serão ministradasporumaequipe selecionada. Mais detalhes nos sites: www.uch.br ou www. católicavirtual. com .br etel. (61) 356-9319.

Voetur

AVoetur Operadora fechou o Planeta Brasilis, localizado noBrasília Shopping, para receberagentesdeviagens dacidadecomoobjetivode apresentar seus novos pacotes turísticos. Rolou salgadinho,uísque,muito chopeemúsicaaovivo depois que Carlos Alberto de Sá. presidentedogrupo Voetur.e Joseline Moline, diretorda operadora.

falaram aos convidados sobre as facilidades dos produtos e sortearam muitos brindes.

Hangar

A Voetur também acaba de inaugurar emBrasíliaum hangar, comseis mil m^ de áreaconstruídos,noqual vai operar aviões para executivos, além de atender sua clientela VIP. Como é umlugarde fácil acesso, Carlos Alberto de Sá transferiu paraláas instalaçõesda presidência e de outras diretorias da empresa, como adavicepresidente. Cristina Sá.

Goiaci espera que congresso mostre soluções aos agentes

Temas foram escolhidosdeacordocomas necessidades do dia-a-dia dos profissionais deturismo brasileiros

BRASIL ^ ; SALVADOR BAHIA

Jornal PANROTAS Qual sua expectativa para este con gresso ?

Goiaci Alves Guimarães Definimos o tema central. "Um novo espaço para o agente de via gens", de maneira queo agente, assistindoaosseminárioseparti cipando do congresso edafeira, saia do evento mais informado sobrequerumoseguir,quaissuas reaisnecessidades,quemsãoseus verdadeiros inimigos.A maioria

das agências está perdida, ainda continua, por exemplo, batendo na internet, quetemdeservista como ferramenta. No seminário "Agente deViagens- como fica agora?", o consultor Edson Gon çalves, vai mostrar oque pode ser feito, dar dicas de vendas e destacar a importância deaagên cia saber seus custos.

JP —O senhor se refere à nova situação acarretada com o corte de comissões?

Goiaci Alves Guimarães É preciso cortar o cordão umbili calcomas empresas aéreas.Não podemos maister essa interde pendência com as companhias de aviação,quesãoapenastrans portadoras.Atendênciapodeaté 4

sera diminuição da comissão, masalguns presidentes deempre sasaéreas brasileiras achamque têmsedenaSuíçaenãovêemque 90%das agências doPaíssão pequenas e sequer têm condições deacessoà automação. Enquanto houver intermediação queremos receber oqueé justo ealémdo mais,no Brasil, a comissão é parte integrante da tarifa.

JP Que lição os agentes podem tirar desse episódio, que agora continua na Justiça ?

Goiaci Alves Guimarães Quero ressaltar a nossa união. As companhias aéreas nãoima ginavam nossa mobilização. Nos subestimaram.Eabriga juri'dica ainda vai levar de cinco a dez

Para chegar à terra dos cangurus vocênãoprecisasair pulando poraí. A SAA éa única empresa que,passando pela África do Sul, leva você com rapidezeconfortoàAustráliaouqualquer outro pontodoplaneta, Procureseu agente deviagenseconfira;coma SAA emaisum pulinho vocêjá está na Austrália.

anos.A Abav e agências abavianas ganharam mais respeito com esse caso. Vale destacar aindaque, lembrando do discurso do Congresso de Recife (N.R.: quando Goiaci ameaçou paralisar a aviação comercial), como o mercado está aquecido, nãodá para fazer uma paralisação efeti va. Mas os panoramas mudam. E em26 Estados brasileiros, só qua tro estão pagando comissão me nor: Rio de Janeiro, São Paulo, GoiáseAcre.Ébomressaltar, ainda,que,apesardesseproble ma, outros foram resolvidos com as empresas aéreas,comquema Abav vem mantendo diálogo há muitotempo.CitoocasodoBSP, por exemplo.

Aeroclube garante variedade gastronômica pertodoCCB

Agentes de viagens poderão conhecer o novo espaço de entretenimento de Salvador, inaugurado no ano passado

Manual online

A solução para o turista que traz eletroeletrônicos na bagagem está na internet. A empresa paulistana Integra Assessoria em Idiomas acaba de lançar umsite para quem procura manuais em português de eletrônicos importados: www.integraworld. com .br.

São mais de quatro mil opções entre as mais famosas marcas como, Aiwa. Canon, JVC e Pioneer. Mais informações, tel. (11) 535-0231.

Mais uma opção

AVarig está com novidades em sua classe executiva nacional. Além deserviços como check-in em balcão especial, serviçode bordo diferenciado, cabine exclusiva, garantindo maior privacidade, e poltronas mais confortáveis e espaçosas, os passageiros da executiva doméstica passam a contar com aparelhos devídeo individual, com programação variada.

Turismo GLS

Acontece de 11 a 14 de novembro, no Centro de Artes e Cultura da Universidade Estadual do Rio de Janeiro, aII Conferencia Latinoamericana y dei Caribe de Ia ILGA (Associação Internacional deGayseLésbicas).O encontro será organizado pelo Grupo Arco-íris de Conscientização Homossexual. O objetivo é fortalecer o intercâmbio de informações entre as organizações gays participantes.

Mais informações, tel. (21) 552^5995.

Agricultura & Lazer

Visando um maior entrosamento entre fazendeiros americanos e brasileiros, o Departamento de AgriculturadoEstadodo

Texas ea The Fellow Ranchers International, estarão realizando, dos dias 10 a 19 de outubro, a 48- Feira Estadual do Texas, em conjunto com a Feira Pan-Americana do Gado. As agências interessadas na comercialização do programa poderão contatar a IICA/Travelltur pelo tel. (34) 269-3505.

BRASIL VADOR - BAHIA

Amenosdeumquilômetrodo

Centrode Convenções daBahia,o Aeroclube Plaza Show (foto) deve tomar-seumpontodeencontrodos expositoreseagentesdeviagensque sepreparamparaembarcarparaa Abav2000.Oshoppingacéuaber to,inauguradoem junho doanopas sado,temsuaconclusãoprevista para dezembro, masjáfoidescober to como centro de compras e entretenimentodossoteropolitanos.

Os principais atrativos paraos

visitantesdeverãoserapraçadeali mentação, eos restaurantes. Além datípicacomida báana, apraçatem desde cachorros-quentes atésabo rosospratosdacozinhaoriental. Pelos restaurantes, a mesma va riedadepodeserencontrada.O FrenchQuarterMusicCafééuma dasboas opções, quepodefuncionar comoendereçoparaumjantarmais sofisticadoouparadaapenaspara umabebida.OSpiceofLifeeo Planeta Carnaval têm decoração descontraída e muita música.

Quemquiseresticaranoite,tam bémpodefazê-lonopróprio Aeroclube. O Rock in Rio Café éa mais badalada das danceíerias e, nas imediaçõesdoshopping,casascomo aBambaraeaOkkaBierpodem

manter acordados os visitantes até altamadrugada.

Algumassurpresasestãoreser vadasparaosquepassearempelas alamedas do shopping. Shows e variadas performances artísticas são realizadasdiariamente,aqualquer horário, pelaspraçasdo Aerolube,

s quetemainda salas de cineI ma Multiplex. A parada obrií gatória dentro do shopping, porém, éno Acarajé do Gregório. Ali,no Aeroclube, encontra-se a única barraca deacarajédeSalvadorque tem um homem como cozi nheiro. Não deixe de conferir otemperodoGregório, acompanhadoporumagela daáguadecoco.encontrada emcadaesquinadoshopping. Endereço: Av. Otávio Mangabeira, 6.000,BocadoRio.Tel. (71) 4628000.Funcionamento:desegundaa sexta, das llh às 23h, e, sábados e domingos,das lOh às23h.Os restaurantes e danceterias ficam abertos até mais tarde.

Transformando a realidade em sonho

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o mar

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•; ::^ Vferíhá conhecei^ no litoral dé Angra;<^s Reis, o mes^ ". em apenas três anòs fez do Blüe Tree ParkCábo í •.; Saftto Agostinho sinônirnó.do qüe existe de n -enà*e^s íe$òrts ^ .

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• Café Maracatu - um restaurante com agradável terraço e uma ampla área interna, para café da manhã, almoço ejantar

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Abav-BA espera 13 mil visitantes de fora do Estado

FechamentodoMeridienSalvadorereformadoSofitelprovocaram falta devagas para visitantesdocongresso

AAssociaçãoBrasileirade AgênciasdeViagens,seçãoBahia (Abav-BA),estáemcontagemre gressivadepoisdequasedoisanosde expectativae60diasdetrabalhocon tínuo.Segundoopresidentedaenti dade, Pedro Galvão, Salvador está prontaparareceberoAbav"2000."A cidadeestábem conduzida, limpae bonita",diz.Galvãolembraque foramcolocadasplacasemtodosos principaispontosdeSalvadorpara facilitaralocomoçãodospartici

pantesdoevento. A expectativa édequeacapital baianarecebapelomenos 13 milvi sitanteseafeira,20mil.Hospedar todososparticipantesfoiomaior problema.Oprincipalmotivofoio fechamento dedoisdos principais hotéisdacidadeduranteo período de realizaçãodoevento.OhotelSofitel Salvador, localizado no Farol de Itapuâ,estáem reforma eo Meridien Bahia, emRio Vermelho, está em meioaumprocessojudicial.Uma dassoluçõesencontradasfoialugar mansõesparahospedarosvisitantes, principalmenteascomitivasdecom pradores esü-angeiros quetambém estarãoparticipandodoevento.Pelo menos R$ 20 milhões deverão ser deixadosnacidadepelosvisitantes.

Principais temas -AAbav baiana estará discutindo dois temas: a intemeteaqualidadenosetor."O agentetemdesaberqueaintemet não éa vilã", diz Galvão. Para tanto, aentidadeestarálançando,nodia 10 desetembro,oportal www. abavnet.com.br. Lá o associado da Abav-BA poderáinserirprodutos para os consumidores, fazendo da web mais uma ferramenta de vendas.

Otemaqualidadedoagentede viagensserádiscutidonareuniãodo conselhoconsultivo,queacontece em 12 de setembro. Ali serão ana lisadosnovosmeiosparaprofissio nalizaros agentes, utilizando oscur sos ea intemet como instmmentos.

Masotemaprincipaldocongresso esteanoseráonovoespaçodo

COIVL

•«sP-^ParasuaaqênctaH...-,

agentedeviagens.ParaGalvão,este éumbommomentoparadiscutira transiçãoqueoprofissionaldeturis moenfrentaránospróximosanos."O agentenãoserámaisummero vendedor de bilhetes mas um consul torde viagens", afirma.

Goiás na Abav

AAgetur, órgão oficialde turismo de Goiás, promete marcar presença nafeira da Abav. O Estado, em seu estande cooperado, estará mostrando novos pacotes para suas principais atrações: Pousada do Rio Quente, Caldas Novas, Três Ranchos, Pirenópolis, Goiás e Goiânia. Para quem busca novos destinos pelo Brasil,valea pena conferir essas novidades.

Amadeus

Gilson Novo, presidente do Amadeus Brasil, vai levar para o Congresso da Abavalgunsnovos produtos do GDS. Entre eles o Value Pricer, Pro Web com emissão automática, Traveller, Corporate ealguns agregados ao Cruise Tours e Travei Assistance. O Amadeus trabalha com maisde 700 empresas aéreas, 50 mi! hotéis e 20 mil locadoras de veículos em todo o mundo.

Magnífica

Luca Martucci, diretor geral da Alitalia para o Brasil, levará todas as facilidades da classe executivaMagnífica, incluindo tarifas promocionais e conexões para outros países da Europa e para o Oriente Médio. A Alitalia, lembra Martucci, éa empresa aérea oficial do Jubileu 2000 e tem nove vôos semanais para Roma e Milão, saindo do Rio ou de São Paulo.

Antares

No estande da operadora, lançamento de pacotes para Fernando de Noronha, Amazônia e Pantanal. A empresa promete atendimento de qualidade, variedade e preços baixos.

Bahamas

Umadas delegações estrangeiras que estarão na Abav 2000 divulgando suas novidades para os agentes será a das Bahamas. Farto material será distribuído para o arquivo das agências. A representação oficialdo governo dasilhas será apresentada nafeira.

De saída

Jo Achim Liebert acabou de sair da Utell, cerca de um mês após assumir a direção Comercial da empresa para a América Latina. Liebert havia trabalhado um bom tempo na concorrente SRS.

PANROTAS lança na Abav produtos associadosaoseusite

Exposição da Abavfoi escolhida como cenário paraos lançamentos dirigidos a agentes de viagens e operadores

BRASIL SALVADOR - BAHIA

O aumento naárea ocupada pelo estandedaPANROTAS

Editora naAbav2000, em relação ao congresso de Curitiba, tomou-se

pequenodiantedasnovidadesda empresa.Ancoradosprincipalmente nositepanrotas.com.br,lançadoem junho,osnovosprodutosoferecem vantagenstantoparaagentesdevia gensquantoparaoperadoresdetu rismo."Sãoprodutosdesenvolvidos apartirdosconhecimentosadquiri dos durante o planejamento eaexe cuçãodosite",explicaocoorde-

Promoção reúne parceiros da PANROTAS

Para popukirizíir o endereço dosite PANROTAS e estimular avisitaaos estandesdealgunsdeseusparceirosdurantea feira, aeditora estará realizandoumapromoçãoespecialdurantea exposição deturismoda Abav. Coma parceria de26empresas (veja noquadro),aeditora sorteará prêmios como diárias em hotéis e passagens aéreas entre os agentes de viagens que apresentaremacarteiacomosquatroselosqueformamoendereço www.panrotas.com.br. Osselos,àexceçãoda palavra PANROTAS, quesó poderá serretiradonoestandedaeditora, estarão espalhadospelosestandes dasempresasparceiras.Depoisde preencher ocupomdapromoção,o agentedevedepositá-loemumaumanoestandeda fí\NROTAS, onde serão efetuadosossorteiosnostrêsdiasdefeira,às 18h30. Ospremiadosnão precisam estar presentes para ganiwr, masosquatroselosdevem estar coladosnocupom,eestedeve estar completamentepreenchido.Apromoção é aberta atodosos congressistas e cada pessoa pode participar quantas vezes quiser. Entre osprêmios, há viagens para Orlando, África do Sul, Nova York eEuropa,alémdemuitos brindes epacotes. Lua-de-mel

nadorde Marketing daeditora, Pedro Donizettí.

Paraosagentesdeviagens, a principal novidade éo Pansite. Comsuaprimeiraapresentação aopúblicoduranteaAbav,o novoprodutoda PANROTAS Editorapermitequeasagências de viagens tenham sites próprioscomoconteúdoexis tentenoportaldaeditora.Também épossívelpersonalizaraspáginas dasagências,adaptandooconteúdo existente ao do site PANROTAS.

"Opreçoeaquantidadedeinfor maçõesreunidassãoasprincipais vantagens para as agências que ainda não têm sites na intemet", acredita Donizettí.

O segundo produto lançado com exclusividade na Abav deverá interessaraosoperadores.Trata-se deumaferramentaparaatualização de informações nossitesdas empre sas,chamadade "gerenciamento dinâmico de conteúdo". Além de permitirqueoprópriooperador seja capazdeatualizarimediatamente seusite,a ferramenta lançaum novo conceito na comercialização de softwares,umavezqueépossível

BÂNCODEDÂDOS

alugá-la,pagandoumataxamensal.

A terceira novidade da editora interessaatodososprofissionaisde turismo.OserviçoLocalizador,que deverá estrear no site PANROTAS nopróximomês,énaverdadeum amplo banco de dados que começaráasermontadodurantea feira de turismo da Abav. O novo serviçodositecolocaráàdisposição dequalquerintemauta,umavezque não é uma área restrita a assinantes, um cadastro com o nome eo e-mail deprofissionaisdoturismo,cons tandoaempresaemquetrabalham. "Seguimosoconceitodecomu nidadedeintemet,porissocriamos umespaçoemqueosprofissionais deturismodoPaíspossamserloca lizados", diz o coordenador de Marketing.

Estandes ondese pode retirar osselosda promoção Parceiros PANROTAS na Abav

AEROSTAR BAHIATURSA

BRITISH AIRWAYS HOUDAYS

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C&D SISTEMAS

CLUB MED

HOLIDAY AUTOS

HOTEL DO FRADE

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KEITH PROWSE

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LE CANTON PORTO REAL RESORT PROTEL

SINGA BRASIL SOLETUR SOVTH AFRICAN AIRWAYS

TAM TRANSBRASIL TRAVFI ACF

TURISMO BRITÂNICO (BTA)

VARIG WALT DISNEY WORLD WINDSOR HOTÉIS

Agentespodem fazer assinaturas no estande

A PANROTAS Editora estará lançando a promoção PANROTAS SempreMaisduranteafeirada Abav. queincluiosprincipaisprodutos daempresa.Sãotrês pacotes especiais euma assinatura do Jornal PANROTAS com desconto. Oprimeiropacoteenglobaasassinaturas,duranteoperíododeumano, doGuia PANROTAS, do Jornal PANROTAS eoacesso para doiscom putadores dosite www.panrotas.com.br. Opacoteserá vendido porR$ 271 ouemquatroparcelassemjurosdeRS67,75.Ovalornormal para estepacote, com a possibilidade deapenasum acesso, édeR$ 32J. Osegundo pacote incluia assinatura por umanodoguiaedoisacessos aosite.OvalorédeR$ 190 àvistaouemtrêsvezessem juros deR$ 63,34.AeconomiaédeR$35,poisovalornormal,comapenasum acesso,édeR$225.Oterceiroenglobaa assinatura deumanodo Jornal PANROTAS emaisumacesso para osite para quem já assina o Guia PANROTAS. OpreçoéR$81ouemtrêsparcelasdeRS27. Quem quiserassinar apenas oJornalpor um ano também paga R$ 81.

BCB

O Brasília Convention Bureau acaba de distribuir seunovojornal,que substitui o informativo antigo, com apenas uma página. O presidente Maurício do Valle registrou no editorial desse número a importância de contar agora com oito páginas mensais para publicaro trabalho desua equipe na captação de eventos para a capital da República,bem como informar assuntos do interesse dos mantenedores que, por causa do pequeno espaço anterior, nem sempre podiam ser atendidos.

COB

A cúpula do Turismo Brasileiro compareceu ao almoço oferecido pelo Naoum Plaza Hotel aos atletas que representarão o Brasilna Olimpíada de Sydney, naAustrália.Na ocasião, a Embratur fez uma avant premiére do filme que preparou para divulgaras belezas brasileiras naquele país, enquanto acontecem as competições. Cada umdos atletas recebeu ainda um bonito álbum em ingJês sobre o Brasil e material promocional.

Diversidade

o ministro Carlos Melles aproveitou a oportunidade para pediraosmembrosda delegação brasileira que divulguemoPaís como dono de incontáveis roteiros para quem quiser desfrutar férias inesquecíveis.Depois,junto como presidente da Embratur, Caio Luiz dc Carvalho, o diretor-geral do Naoum Plaza, Maurício do Védlc, o presidente do Indesp, Augusto Viveiros, eo presidente do COB, Carlos Nuzmann, brindaram pela equipe quevaiaSydney.

Para

executivos

Apenas 135 apartamentos espaçosos(área útil maior que40 m^) e luxuosos (todos com banheiro de hidromossagem) garantindo para o HÓSPEDE um SERVIÇO PERSONALIZADO. Pista deCooperna cobertura do Hotel

De olho no crescente mercado de executivos, o Hotel Luxor Regente, no Riode Janeiro, inaugurou um amplo business center. Com duas salas, computador multimídia, acesso à intemet, fax, impressora, entre outros, o espaço está sendo muito bem recebido pelos hóspedes.Ohoteltem também ótima infraestrutura para eventos, que podem serrealizadosem umdeseus quatro salões. Informações e reservas pelo{21) 525-2070.

'AN-NOTAS

Avis pelo mundo

Segundo Sérgio Guanais, diretor da Avis no Brasil, durante o Congresso da Abav. a locadora de veículos estará divulgando suas lojas espalhadas pelo mundo, que oferecem mais opção e comodidade aos passageiros. Além de contar com vantagens como a qualidade no atendimento e os preços competitivos, garante ele.

Preços para o verão

A Best Hotéis of Brazil (BHB), rede de hotéis independentes espalhados pelo País, vai apresentar, em seu estande na Abav 2000, os preços para a temporada de janeiro a março de 2001. Novos hotéis que acabaram de ingressarnaredetambém estarão sendo divulgados.

Angra éa

nova estrela

o Blue Tree Park Angra dos Reis será uma das estrelas do estande da Blue Tree, de Chieko Aoki, na feira da Abav. Além de Chieko, Jorge Nishimura, Heloísa Prass e outros executivos da rede deverão estar no estande para atender os agentes e mostrar essa e outras novidades, como os empreendimentos de Porto Seguro eBelo Horizonte. A Blue Tree tem hotéis em São Paulo, Porto Alegre, Horianópolis, Brasília, Recife, Salvador e Cabo de Santo Agostinho.

Cooperado de Brasília

o estande do Brasília Convention Bureau, presidido por Maurício do Valle, diretor do Naoum Plaza Hotel, levará a Salvador hotéis, operadores ea Subsecretária de Turismo do Distrito Federal.A promessa éde que será distribuído muito material, para queos agentes de viagens possam vender Brasília como destino turístico e não apenas de negócios.

C&D lança

nova versão

A empresa carioca de softwares para agências de viagens e operadoras, dirigida por Marcelo Lederman, vai lançar na Abav 2000 a nova versão de seu sistema Gate for Windows.

Para saber mais sobre Curitiba, o site www.guiacuritiba.com.br é uma ótima opção. Bem elaborada, ecomdesignbonito,apáginaé defácil navegação e bastante informativa. Ao selecionar o ícone Turismo o visitante vai encontrar opçõesdosprincipais pontos da capital paranaense, incluindo cultura, natureza e dicas sobre shoppings e ruas impor tantes, como a das Flores. Para entender melhor olugar,ointernauta deve acessar o ícone Cidade, onde há desde aspectos gerais atémapas, utilidades públi cas, restaurantes, bares e meios de hospedagem.

Comoapoiodo Ministério do Esporte e Turismo eda Embratur, osite www.citybrazil.com.br é umaboadicaparaquemtrabalha com produtos nacionais. Bem

desenhado, apresenta todos os Estados do Brasil emum mapa do País, onde o intemauta seleciona aregiãopara encontrar infor mações sobre ela.Ao escolher o Rio Grande doSul,por exemplo, o visitante chega ao mapa do Estado, com todas as regiões detalhadas. Para encontrar as cidades instaladas em cada uma delas, basta clicar no próprio

Virtual

mapaounobuscarápida.Osite ainda está trabalhando na complementação dedadossobrepeque nas cidades do interior do País, por este motivo oferece apenas dicas básicas como temperatura, população e localização.

Profissionais que trabalham com produtosligadosaoEcoturismo não podem deixar de visitar osite

www.eco2000.com.br. Nele estão diversos serviços interessantes, quepodemauxiliarnavendae orientação aos passageiros que optamporprogramasligadosà natureza ea esportes radicais. Umaagendadeeventossituao visitante sobre os principais acon tecimentosligadosaosetor;há desde "comperições de mountain hikeaté palestras de especialistas no assunto. Além disso, tem entrevistas, previsão do tempo em regiões brasileiras, e dicas sobre revistas e livros. O mais interes santena home page sãoas infor mações sobre roteiros como Ilha do Mel, no Paraná, incluindo dicas, atrativos, fotos e telefones de contato.

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas @uol.com.br.

No ar, mais um campeão de audiência: Pokémon Jet da ANA.

I \ ' Você sabiaqueospersonagensque conquistaram ocoraçãodos brasileiros g ^ , e de pessoas do mundo inteiro viajam pela ANA - Ali Nippon Airways?

Voandocoma gente para o Japão, você embarca pela manhã novôo da Varig São Paulo-Los Angeles, chega às 19 horas (horário local),ea ANA oferece a estada em hotel com café da manhã para que você embarque descansado no dia seguinte, em nosso vôoLos Angeles^apão. E ainda pode viajarnoPokémonJet,umaviãodiferente de tudo o que você já conhece. Reserve ANA na sua próxima viagem e sinta toda a diferença de embarcar numa viagem aconchegante, divertida e inesquecível.

"•} j^//\/iPPonAinujay5

Novo museu de Paris conta a história do erotismo mundial

Trata-se apenas deumdos3.900museusquea França ofereceaosturistas,masque vem fazendo o maior sucesso

Dayse Regina Ferreira

Paris (França)

Cena 1. No cana] de TV a cabo GNTumasériedecinco programas, O Século do Sexo, conta a história da popularização dosexo,mapeandoa sexualidade humana no mundo oci dental e mostrando como, durante o século20,odesejobiológicose transformou em cultura dominante e forçademarketing.Oprimeirocapí tulo, "Exploradores Sexuais", con toua história de Havelock Ellis, aus tralianoquenoséculo19devotoua vida ao sexo eà diftisão de suas idéias para o mundo todo.

Cena 2. Em Paris, terminou o festival Censure et Cinéma, realiza do no cinema Le Saint-Germaindes-Prés,queprojetoufilmesres ponsáveisporverdadeirosescânda los, resultando emcensuraeproi biçãodeexibiçãoduranteanos.Os temaseramsempreostabushu manos:sexo,religiãoepolítica.Co mo em O Império dos Sentidos, de NagisaOshima,LeSouffleau Coeur e Os Amantes, de Louis Malle, A Religiosa,deJacquesRivettee Teor^ma, de Pier Paolo Pasoíini. Le Petit Soldat, de Jean Luc Godard, e LeRendez-Vousdes Quais, dePaul Carpita,entramnasérie pohtica.

Entreos3.900museusquea França tem para seu passageiro, destaca-seodeErotismo,que,como mostram os dois eventos citados acima,éumtemamaisqueempauta neste final de século, virada de milênio. Como hojediscutirsexo nãoassustamaisninguém,coloque no roteiro de seu cliente essa novi dade,quefazbastantesucessoem Paris. O Musée de L'Erotisme está

convenientemente instalado no boulevarddeClichy(número72), próximoàscasasde shows esex shopsde Montmartre. Lugarúnico, dedicado à arte erótica sob todas as suas formas e em todas as culturas, o Museu do Erotismo tem duas mil peçasnoseuacervo,provenientesda África, Américas, Ásia, Europa e Oceania,passandodeídolosdafer tilidadea falos sagrados, fotografias, esculniras,artesgráficas,objetosde arte,mobiliárioepinturas.Amor, humor,arte,tradição,tudoestáex posto emsele andares no único mu seu parisiense aberto diaenoite.Até

20deoutubroa exposição especialé

Maisons Closes, com fotos de anti gosbordéisecasasdeluxo,in cluindomemorabüiaepinturas.Há fotosdasagendasondeeramano tadasasdespesasdosclientes,sem precompseudônimos,paranãopre judicaros"cidadãosacimadequal quersuspeita".Aaquisiçãodaco leçãoquepertenceuaRomieGilles

Thiébaultécompostadedocumen tos,fotografias,obrasdeliteraturae desenhosque testemunham o comér cionosbordéis,cujaaberturafoi autorizadapeloConsuladoeque atingiuaidade de ouro durante os chamados

Années Folies.

Havia em Paris categorias lupanards ou bobinards, melhor ou pior instala dos, conforme o bairroeotipo de clientes. As maisons closes

BANCO DE DADOS

Musée de 1'Erotisme: 72• boulevard deClichy 75018 -Paris

Internet: www.erotic-museiim.com.

Transporte: ônibus 30-74-95-80'54: metrôBlanche:táxis Place deClichy (Montmartre).

Tarifas:40 francos eestudantes30 francos. Visita guiada sobreserva. Butique: livraria, arte erótica tradi cional,hijuterias.cartões,produção interativa

deluxotinhamquartosdedeco raçãoespecial,comoosdeestilo veneziano, de tortura, ou do amor àantiga,ondeochenteerasem preorei.Osmais famosos estabelecimentos eram o 122, ChabanaiseSphinx.O 122, de Mareei Jamet,umproxenetaque iniciou carreira aos 18 anos efoi oprimeiro homem adirigirum bordel, atividade antes reservada porleiàsmulheres,conseguiu criarumambientedegrande luxo,ondeasdamaseramapre sentadas sobrepedestais,ilumi nadas como obras de arte. Fre qüentado por generais, senadores, ministros, acadêmicos e artistas, entreosquais Femandel. Sacha GuitryeJeanGabin,o 122 foi transformado,depoisdeseufe chamento, em Sindicato dos CourosePelesdaFrança.Criadoem 1880, LeChabanaisteve decoração orçada emdoismilhõesdefrancose suafundadora,Madame Kelly, esta vaintimamenteligadaaosassocia dosdoJockey Club, quenãorelu taram em reunir o dinheiro. Era local preferidopelasaltaspersonalidades do início do século 20. Na mostra também estão as monotipias de Degasdedicadas aosbordéis,que só foram co nhecidasapós sua morte em 1917, quando50 monotipias foram vendidas emleilãologo apósoenterrodo pintor,quecon-

siderava as prostitutas como operárias.Outrodestaquesãoas litografias de Mareei Vertès,de 1925, um dos artistas mais conheci dospelostrabalhoscom clientes de bares, circos e damas das maisons closes. Também no museu as obras deMichelRaffestin, escultor, antigo professordeEscoladeBijuteria, Joalheira e Ourivesaria de Paris, e da Escola de Artes Plásticas de Fort deFrance,hojenaEscola Nacional Superior deArtes Aplicadas ede OfíciosdeArtesdeParis.Seusobje tos lembram cintos de castidade e utilizamdecangasdecavaloeselins de bicicleta a assentos de bancos metálicos. Ao lado estão as deli cadas estruturas de Marianne Raffestin, filhade Michel, detentora do Diplome National Supérieur d'Expression Plastique(1997),com otemaespartilho,realizadosem arames como se fossem uma renda de metal, uma crisálida vazia do corpo,umajóiaqueoscilaentresen sualidade e sofrimento.

LANÇAMENTOS

CHAPADA DOS VEADEIROS {5e8d) a partir de4xdeR$264

PANTANAL - FAZENDA AGUAPÉ (4d) a partir de4xdeR$310

CATARATAS DOIGUAÇU

AVENTURA EM BICICLETA (5d) a partir de4xdeR$ 198

SERRADACAPIVARA (6d) a partir de 4xdeR$343

SAÍDAS REGULARES

CHAPADA DIAMANTINA (8d) a partir de4xdeR$273

CHAPADA DIAMANTINA & PRAIA DO FORTE (8d) apartirde4xdeR$298 PRAIADOFORTE(6d) a partir de4xdeR$218

ITACARE COM MARAU (8d) a partir de4xdeR$ 313

CANYONS DO ITAIMBEZINHO (6d) a partir de4xdeR$273

ABROLHOS (7d) a partir de4xdeR$313 AMAZÔNIA (5d) apartirde4xdeR$393 BONITO (5e 8d) 3 partir de4xdeR$275

FERIADO DE 7 DE SETEMBRO

Soliciteroteirose preços dasviagens aéreas e rodoviárias para o feriado

De vento etn popa

A Lufthansa, que esperava ter umlucro operacional de 10% para este ano, reviu seus números e agora prevê umíndicede 15%. Um dos principais motivos para tanto otimismo foram as vendas do primeiro semestre, que aumentaram 18,8%, atingindoUS$6,1bilhões. Além disso, o número de pasageiros foi recorde eo lucrodo período cresceu 17,9%.chegandoaUS$ 311 milhões.

De vento em popa 2

Outra companhia aérea que também está comemorando seus resultados comerciais éa Delta. A empresa teve um recorde de lucro no quarto trimestre fiscal. O valor obtido foi de US$ 460 milhões, acumulando umlucro total para o ano fiscal de US$ 1,3 bilhão. Uma das razões desse desempenho, que superou as expectativas da própria Delta, foio crescimento de 9% no universo de viajantes nesse ano fiscal, em relação ao anterior. A empresa registrou 117 milhões de passageiros, o que confirma sua posição de líder mundial nesta categoria.

Promoção

o estande da American Airlines na feira da Abav, em Salvador, será em conjunto com suas parceiras na aliança oneworld. A American estará com uma grande promoção. Serão sorteados 30 telefones celulares por dia entre os visitantes do estande.

Cada visitante ganha um balão degás com um destino servido pela empresa; para ganhar o telefone, basta encontrar o seu "par", outro balão com o mesmo destino.

O diretor de vendas da American para São Paulo e Sul do Brasil, José Roberto Trinca, diz que talvez tenha alguma outra promoção em Salvador.

Inauguração

A rede Sol Meliá, presente em 27 países, estará apresentando os novos empreendimentos da marca Sol Inn, durante a Abav 2000. A marca é colocada em hotéis localizados nos principais pólosdointeriore voltados para o segmento business. A rede oferece uma excelente relação de preço/qualidade e apartamentos com grande infra-estrutura para quem viajaa negócios. Além disso, três hotéis da marca Meliá Confort estarão em operação em São Paulo até o final deste ano.

Especial

o recém-inaugurado Meliá Confort Fortaleza estará com promoções especiais durante a Abav 2000.

Além das promoções de lua-de-mel, o hotel realiza passeios especiais na Terra do Sol. A programação está repleta de novidades para qualquer um dos pacotes oferecidos pelo hotel.

Aprendizado

A GlobalWay, empresa especializada em cursos no Exterior, em parceria com a escola Good Hope Studies e South African Airways, está realizando uma incrível promoção.

Aliando o estudo do idioma inglês eo glamour turístico Cidade do Cabo, a parceria oferece o curso realizado em quatro semanas com acomodação, refeições e passagem aérea. A empresa está procurando parceiros para divulgar o turismo na África do Sul. Mais informações com Juliana di Giacomo, tel. (11) 3889-9511.

RioSultemlucrodeR$12,2milhõesno 1- semestre Hotel quer fidehzar

Em comparação ao primeiro semestre de 1999, resultados da companhia são 827% melhores publíCO dc eveiltOS

O presidente daRio Sul, Percy Rodrigues, anda rindoàtoa com os resultados da empresa aérea, quenos primeiros seis meses deste ano registrou um lucro líquido deRS12,2 milhões, oque representa um aumento de 827% em relação aos números alcançados no mesmo período de 1999. A receita operacional líqui da cresceu 33,4%, atingindo R$ 366,7 milhões.

Segundo os diretores da com panhia aérea, a expansão da ativi-

BANCQ PE DADOS

dade econômica do Brasil ea manutenção dastaxasde câmbio, já que30%dos custos daRioSul estão atrelados ao dólar, foram responsáveis pelos resultados obtidos no semestre. Ainda de acordo com a empresa, a queda dos juros ea expansão do crédito também tiveram influência positi va, refletindo no aumento de 32,8% da receita operacional bruta, e de 14,5% no total de passageiros transportados. Na nova estrutura da Varig, a Rio

Rio Sul em números: (em milhares)

Resultado líquido/!" sem.de 1999-R$ 1.317

Resultadolíquido /1° sem.de2000-R$ 12.213

Percy Rodrigues celebra os ótimos resul tados do primeiro semestre daRioSul.

Sul está ligada à Varig Par ticipação em Transportes Aéreos (VPTA), uma das três holdings do grupo FRB-Par.

OHotel Braston está lançan do um cartão fidelidade voltado para profissionais responsáveis pela reserva de apartamentos e pela contratação de eventos para empresas. Segundo o gerente de Vendase Marketing, Rodolpho Mauad Ticianelli, o cartão Braston Gold dá prêmios para os associados que acumularem a partir de30 pontos, além dedes contos especiais em diárias e serviços. Cada diária eqüivale a um ponto, assim como cada R$ 300,00 gastosna realização de eventos. O cartão está disponível paratodasasempresasdoBrasil e os interessados devem solicitar afichade inscrição efazeroseu cadastro. Tel. (11) 3156-2400.

Essa tua mania de saber tudo ainda vai te levar para Londres.

"Quem sabe vai com a gente." O primeiro game interativo para profissionais de turismo. Dicas sobre a British Airways, informações direcionadas para quem é da área de turismo e tudo sobre conhecimentos gerais. Para participar éfácil.Ésó acessar o site ese inscrever. De virtual, só o game. Os 10 melhores participantes ganharão uma viagem a Londres. Acesse e descubra como é fácil embarcar nesse game. Veja o regulamento no site e boa sorte.

Hotel Sheraton do Rio homenageia seus parceiros cariocas

As dez. empresas premiadas durante o jantar representam 14% das vendas totais do hotel durante o ano de 1999

Foiemaltoestiloafestaqueo Sheraton Rio Hotel & Towers preparouparaseusmelhoresparceiros noRiodeJaneiro.Ahomenagem aconteceuduranteumjantar,realiza donoSalãoCopacabana,querecente

mentepassouporuma remodelação. Asimpatiae descontração doevento foramgarantidaspelosanfitriõesPhi lippeCassis,diretorBrasil,SintiaGo meseCátiaAlmeida,gerentegerale gerentedevendasdo Sheraton Rio.

Aprimeiravezqueohotelcon decorou as empresas quemaistraba lharamcomseusprodutosfoihá 11 anos.Desdeestaépoca, algumas agências,comoaPezzati,estãoentre asdezmais.SegundoCátia Almeida,!

s.o.s.

Anhembi

o presidente do São Paulo Convention & Visitors Bureau, Roberto Gheler, faz um alerta à prefeitura da cidade. Na opinião dele, se o Centro de Exposições e Convenções do Anhembi "que não recebe melhorias significativashá31anos" não for reformado e ampliado, a hotelaria paulistana sofrerá muito. "Até 2002, a cidade terá cerca de dois mil novos apartamentos em hotéis, além de 14 mil unidades habitacionais em flats", afirma. "Se nada for feito, a oferta deleitosirá superar em muito a demanda hoje existente."

Olho na concorrência

Gheler ressalta a importância do Anhembi, lembrando que se trata do maior espaço para feirase eventos da América do Sul. Além disso, o turismo de eventos é hoje responsável por 31,1% dos pernoites na hotelaria da cidademais de dois milhões de hóspedes por ano. Para ele, uma ampliação no local é fundamental ara quea capital paulista não perca a competitividade em relação a Buenos Aires e Santiago.

A clii flDi ii (Ic Ni iuliis (io SluTiitoii Rio Holc) & Towers. SíntÍH (íomes. com o superintendtiile dii Kmbriitiir. Mio Sérgio Féliv. Si!\ iii Spt iiiuT. diretora da Walpax, c Alexandre Raulino, presidente do Rio CVB. L Sônia Alexandre com Clarissa Fonssard, da operadora de receptivo Blumar.

Philippe Cassis. diretor da Starwood e gerente geral do hotel Sheraton Rio. com equipe da Brasil Plus. Lara Siqueira. Barbara Ronchi, Angela Barres c Eva Wolier. Cassis novamente com Lilían Ortega, gerente de vendas do hotei. e Nolberto Pezzati. da Pe77:ati Turismo.

Rosivaldo Batista, produtor artístico, Cláudia Berrond, Letícia Matheus e Mareia Salles.do Sheraton. Alessandra Leitão eSiJvia Spenner, com Enrico Lavagetto, daELe presidente da Bíto. Manuel Dieguez, gerente do Sheraton Rio, Eva Woller, da Brasil Plus, e Jean-Marc Janod, gerente de hospedagem.

Em Toronto

A partir desta semana. 5, 66 desenhos do pintor renascentista Raphael podem ser apreciados na Art Gallery of Ontario, em Toronto, no Canadá. A mostra, emprestada da Collection of Queen Elizabeth II, fica em exposição até 15 de outubro. Os ingressos custam 8 dólares canadenses, o equivalente apoucomaisdeUS$5.

Cruzeiros

exóticos

A Royal Caribbean, representada noBrasil pela Sun & Sea, de Eduardo Nascimento, jádefiniuas datas e roteiros do Legend of the Seas até março de 2002. O navio fará o roteiro de "Destinos Exóticos", queinclui cidades como Atenas, Ashdod, em Israel.

Cingapura, Sydney e Auck/and, na Austrália, e BoraBora e Papeete, no Taiti, entre outras. Mais informações nositeda companhia, no wvvw. royalcaribbean. com, ounaSun& Sea, pelo telefone (11) 257-1544.

Sky Team unido

As companhias aéreas

membro do Sky Team, aliança criadaem junho, estarão reunidas na mesma área durante a Abav 2000. Delta Air Lines, Air France, Aeromexico e Korean Air, que juntas oferecem maisde 6,4 mil vôos diários, apresentarão suas novidades para os próximos meses.

Royal Palm amplia

A rede Royal Palm Hotéis, com dois empreendimentos em Campinas, lançará na Abav seu terceiro hotel, também na cidade do interior paulista. O The Royal Palm Towers terá 83 apartamentos. O Centro de Convenções Royal Palm Plaza, com 2,8 mil m^, também será divulgado durante a feira.

Unidas Express

A Unidas Rent a Car centralizará sua participação na Abav na divulgaçãodo cartão Unidas Express, que dá descontos aos clientes. As tarifas e novidades da frota também poderão ser conferidas na feira de turismo.

Software ajuda empresas a cortar custos com telefonemas

PesquisadepreçosdoTeletarifaspermiteeconomiade até 70%nosgastoscomligaçõesinterurbanas

FoidaparceriadeEdgardde Castro comtrês empresas de Ribeirão Preto, SP,— Cibercom Informática,CompusysSistemase ConvexInternetProvider—,que nasceu o Teletarifas, um sistema cri ado para ajudar nãosóos empresários, mastodososinteressa dos em controlar os custos de li gações interurbanas. Com dis tribuição gratuita,o software calcu lae indica uma listadas tarifas apli cadaspelasoperadorasdetelefonia queatuamnaregiãoconsultada. Coma informação, é possível reduzirosgastos,selecionandoa operadoraehoráriosmaisbaratos paraefetuarachamada.

"Oprogramanãofaznenhum milagre",dizEdgarddeCastro,

explicandoqueaoseracionadoele apenasmostraasoperadoras,com parandotarifastelefônicasentreas cidadesdeorigemededestino. Segundoele,aoutilizarosistemaas empresas,quediariamentefazem ligações interurbanas, economizam cerca de 40% com a conta. "Em muitoscasosépossível economizar até 70%", completou, citando grandes empresas hoteleiras, ope radoras de turismo e agências de viagens,quefreqüentementeefetu amligaçõestantoparaoBrasil comoparao Exterior. Parainstalaro Teletarifas o usuário deve acessar o site www.teletarifas.com.br e fazer odownload.Oprocessoduracerca dedezminutos,e,quandoconcluí do, inclui um novo ícone na tela, um

telefoneamareloque fica aoladodo relógiodo computador. Emseguida bastapreencheroscampos,indican doascidadesdeorigemedestino, parasaberocódigodasoperadoras do trecho eo preço que estas cobram por minuto."O sistema fornece a diferença percentual decrescente, da tarifa mais barata paraamaiscara",dizEdgard,infor mando queo software dispõe de outras vantagens, como a discagem automática.

O programa éindicadopara computadorescomosistemaopera cional Windows 95/98, NT ou 2000, eocupa 1.8 Mbdamemória. Osproprietáriosdosistemalem bramqueousuárionãoprecisaestar on-lineparautilizaro serviço, que

jjermite umaeconomiaentre 15% e 70%,poisdependedalocalidadea ser chamada edo horário daligação. Outroitemimportanteéaformade aUialização, feitaautomaticamente todasasvezesqueo computador for conectado à intemet.

BANCO DE DADOS

Como obter o Teletarifas: Fazendo o download pelo site www.teletarifas.com.br.Osoft ware em CD-ROM pode ser solicitado via e-mail pelo cdrom@teletanfas.com.br ou pelo tei (16) 632-1444, ao custo de RSW, mais taxa de entrega.

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l\iristas estrangeiros começam a voltar a Hong Kong

Depoisda retração doturismo por contadacriseasiática,cidade prepara-se para recuperar os12milhõesdevisitantes

Maria Izabel Reigada Hong Kong (China)

A mais ocidental das cidades asiáticasestáprontaparainvestirno turismo,primeirocolocadonoran kingdasatividadeseconômicasde HongKongaté19%.Emboraa queda no niímero devisitantesda cidade e, conseqüentemente, da renda ocasionada pelo turismo, tenhaocorridoapartirde1997,ano emqueaatéentãopossessãoingle safoi devolvida paraaChina,a devolução teve pouco aver com a diminuição no número devisitantes estrangeiros aopaís. "A crise asiáti cafoiagranderesponsávelpelos estragosemnossoturismorecepti vo",justificaorelaçõespúblicasdo

Hong KongTourist Association (HKTA),StephenWong.

OsnúmerosdoHKTAapontam 1996 como oápicedo mrismo receptivoemHongKong.Maisde 12 inilhões depessoasvisitarama

cidade,alcançandoummontante superioraUS$12bilhõesem divisas. Em 1997,o número devi sitantescaiupara 11,2 milhõese,em 1998,parapoucomaisdedezmi lhões.Desdeoanopassado,porém, uma recuperação vem sendo re gistrada.Osresultadospositivostêm animadooHKTA,quejáapostana conquista do mesmo número devi sitantesregistradoem 1996, embora nãodevaalcançaromesmofatura mento. "A receita não será a mesma por causa dadeflação,mas retomar o número devisitantes já éuma excelente notícia", esclarece Wong. A retomada toma por base os números registrados no primeiro semestre do ano. Até o final de junho, HongKonghaviarecebido mais de6,1 milhões de turistas, um crescimento de15,7%emrelação ao mesmo período doanoanterior. Em conseqüência, areceitaocasio nada pelo turismo também re gistrou aumento, sendo 12,4%

MADAME TUSSAUD ABRE FIUAL NA CIDADE

HongKongganhousua filial domais famoso museudeceradomundo,oMadame Tussaud, noúltimodia 16. Terceirafilialdamaisvisitada atração deLondres—que recebe,anualmente,cercade2,5milhõesdevisitantes—,omuseuéo primeiro dotipo nocontinenteasiático.Segundoodiretorgeraldo museu, Peter Carson, anova atração deHongKongdeveráreceber500mil visitantes por ano.

Entreascercade100 estátuas domuseuestão personalidades comoopresidentedos

EstadosUnidos, Bill Clinton,apop star Madonna, otenorLuciano Pavarotti e,claro, estrelaslocais,comooatorJackieChan,aatrizMichelle Yeoh eocampeãode windsurfe LeeLai Shan. Omuseufimciona diariamente,das 12h às20h.Osingressos custamcercadeUSS 10, para adultos,ouUS$6, para crianças.As outras duas filiais doMadameTussaudestãoemAmsterdãeLos Vegas. Nova York deveráganhar,ainda no outono norte-americano, sua filial domuseudecera.

Os templos budistas, espalhados por toda a cidade, seduzem os turistas ocidentais. superior à verificada no primeiro semestre de 1999.

De olho nesse crescimento, o mercado hoteleiro está pronto para acompanhar o aumento nonúmero de visitantes. Os atuais 91 hotéis espalhadospelasquatroprincipais ilhasqueformamHongKongde verãochegara 114 nospróximos doisanos,numtotaldeaproximados 45 mil apartamentos,quasedezmil amaisdoqueaofertaatual.Deacor do com o HKTA, a taxa média de ocupação da hotelaria em 1999foi de 80%, índice semelhante aore gistrado nosprimeirosmesesdo ano,entrejaneiroe abiil, quandoa ocupaçãochegoua82%.

AChinaéresponsávelpelo maior número de visitantes em Hong Kong, seguida, delonge, por Taiwan,peloJapão,pelosEstados Unidose pelo ReinoUnido.Mais de 70% dos turistas têm como origem países do continente asiáti co,sendoqueatéabrildesteano, maisde1,1milhãodechineses já haviamvisitadoHongKong."De Taiwan,onúmero ultrapassa os 700mile,doJapão, já chegam a quase430mil", acrescentou Wong. Poucos, os brasileiros também estão presentes entre os turistas de Hong Kong, ultrapassando os cincomilvisitantesentre janeiro e abril.Onúmero,segundooHKTA, indica um crescimento de quase

10% no volume de brasileiros em Hong Kongem comparação ao primeiro quadrimestre de 1999.

City of Life Denominandosea"cidadedavida",HongKong temgrandevariedadedeatrativos paradistrairseus garantidos maisde dez milhões de visitantes anuais. Ainda assim, o HKTA tem um incrementadoplanodedesenvolvi mentodenovasatrações,quevão desde o distrito cultural a um novo parquedaDisneyland,nailhade Lantau,ondeestáoaeroporto.

Kowloon foiaregião escolhida paraodesenvolvimentodosatra tivos culturais e de entretenimento. Entreasnovidadesqueo govemo localpretendeinstalarnaregião estãooAquaticCentre,quedeverá sercriadoantesdarecepçãodos JogosAsiáticosde2006,eo Fisherman'sWharf,ondejáexisteo atualmercadodepeixes.Prontopara tomar-se oprincipalatrativode HongKong,aDisneyland lcx:al só deverá tersuaprimeirafase concluí da em 2005, na ilha de Lantau. Além doparque temático, serãoconstruí dosumamplohoteleumaáreacom restaurantes e outras altemativas de entretenimento.

O Jornal fí\NROTAS viajou a convite da HKTA e da Canadian Airlines, com proteção World Plus

Lucro da Delta Air Lines ultrapassa US$450 milhões no quarto semestre

Universidade de Michigan classifica aempresacomo n-2

ADeltaAirLines,umadaso desempenho no número de maiores companhias aéreas do mundoemnúmerodepassageiros transportados, comemora umre corde delucro durante o quarto trimestre fiscal.A empresa re gistrouumincrementodeUSS460 milhões, finalizando o ano fiscal com um lucro de USS 1,3 bilhão, o quefoimuitoacimadasexpectati vas iniciais.

Com um ganho líquido por açãodeUSS3,51,areceitada

Delta somou USS 4,4 bilhões no quartosemestrefiscal, fi^nte aos USS3,920bilhõesregistradosno mesmoperíododoanopassado.

Houve também um recorde do númerodepassageirostransporta dos, que foide32 milhões no mesmo trimestre, com taxa de ocu pação chegando aos 77,5%.

Umdosprincipaisfatoresque impulsionarameste crescimento foi

Amadeus e BA

Um contrato firmado entre as empresas garante parceria tecnológica por dez anos. No período, o Amadeus passará a responder como provedor de sistemas de gestão de passageiros, cuidando de reservas, controle de saída de vôos e inventárío daBA, que terá à disposição toda a estrutura das bases do Amadeus em Sophia Antipolis, na França, e em Miami, nos EUA. Além disso, o sistema vai estabelecer um novo centro de suporte e desenvolvimento próximo ao aeroporto de Heathrow, em Londres. Para o Amadeus o acordo representa uma receita potencialdeUS$ 542 milhões.

Mudança

Trabalhando há alguns anos no departamento de promoções da Swissair, Fábio da Luz Rodrigues deve assumir nesta semana a gerência devendas para oRioe Norte da Alitalia. Luca Martucci, ^ diretor da empresa italiana no Brasil, está satisfeito com a contratação de Fábio.

Praticamente

clientes transportados, com um aumento de9% em relação aoano fiscalanterior."Onúmerodepas sageirostransportadospelaempre sa bateu o recorde de 117 milhões. Graçasàs80milpessoasquese dedicam à Delta, continuamos a oferecerexcelentesserviçosopera cionais e resultados fmanceiros", afirmaLeoMuUin,presidenteda Delta Air Lines.

Outros fatores ajudaram o bom desempenho econômicodaDelta neste ano fiscal. Além de obter a melhor performance operacional,a empresa foiconsideradaanúmero doisdorankingda Universidade de Michigan noqueabrangeàsatis fação dos cüentes. Além disso, lançouaSkyTeam, imia ahança mundialnaqualestãopresentesa Delta, a Aeromexico, a Air France ea Korean Air.

ATap não quer fazer nenhum comentário oficial, mas segundo notícias que circulam no mercado jáé dada como certa a contratação do ex-presidente da Varig, Fernando Pinto, como presidente executivo da empresa portuguesa. ATap, está sendo incorporada peloSair Group, grupo suíço que comanda aSwissair.

Aeroportos

A concessão e privatização de aeroportos será discutida de 27 a 29 de setembro, durante um workshop no Sheraton Mofarrej, em São Paulo. Entre outros, participarão representantes do Ministério da Defesa, DAC,Varig,Ministérioda Fazenda e Aeroservice Consultoria e Engenharia de Projetos. Palestrantes internacionais foram convidados para o evento. Informações pelo tel. (11) 258-5310 e toll free 0800-11-4664.

Reserva de assento em iodos os voos.

Rhapsody volta ao Brasil com praia particular no roteiro

Cruzeiros do navio da Mediterranean Shipping Company partirãodo Rio de Janeiro e Salvador apartirde dezembro

OM/NRhapsody,navioda Mediterranean Shipping Com pany (MSC), voha mais uma vez ao litoral brasileiro. Este ano, o roteiro inclui uma novidade, a praiaparticularRhapsodyBeach, localizada no litoral fluminense.

OnavioestaránoBrasilapartir de3 de dezembro, fazendo cruzeiros de oito dias (de sábado a sábado),epartiráem3demarço de 2001.

Segundo o diretor da Pier 1, representante brasileira da com panhia,NeritonReisVasconcelos ifoto) a expectativa é receber 15% maispassageirosdoquenoano passado."Natemporada 1999/2000 recebemos 9,5milpas sageiros na costa brasileira, entre brasileiroseestrangeiros",diz.

Este ano, o navio também partirá do Rio de Janeiro. A experiência do ano passado, segundo Vasconcelos, mostrou que o embarque no Rio é mais fácildoqueem Santos. Isso porque a ponte aérea leva 50 minutos eo percurso São PauloSantos podelevarmuitomais.A Pier 1 também está oferecendo como cortesia a passagem aérea idaevolta para oRiodas seguintes cidades: São Paulo (SP), Belo Horizonte (MG), Campinas (SP), Curitiba (PR), Sorocaba (SP),Vitória(ES)e

SãoJosédos Campos (SP).Os traslados aeroporto-porto-aeroporto também são gratuitos. Também haverá saídas de Salvador, com passagem aérea gratuitaa partir deAracaju(SE), Ilhéus (BA) e Maceió (AL). OroteiroincluiPortoSeguro, Salvador, Rhapsody Beach e Búzios. A Rhapsody Beach (foto),praia particular no litoral doRiodeJaneiro,teráampla infra-estrutura para receber os

passageiros. Além de banheiros. chuveiros e um bar. será construído um deque para churras cos. Também estarão à disposição do passageiros jetskis e barcos à vela. Em Búzios, o navio passará anoite.Os passageiros poderão desembarcar e fre qüentar os bares e boates da cidade. Haverá uma embar cação ligando o navio à terra, de hora em hora.

De acordo com o diretor da Pier 1, este ano haverá mais tripulantes falando a língua portuguesa eumchefede cozinha brasileiro. Apesar da grande aceitação da comida ita liana servida a bordo, uma vez por semana será incluído um prato típico da culinária bra

BANCODE DADOS

sileira. Vasconcelos lembra que esteanoospreçosparao réveillon estão muito menores doque noano passado. O sistema de pagamento é em até dez vezes em dólar no cartão de crédito. Mais informações pelo tel. (11) 31050122.

M/N Rhapsody

Companhia: Mediterranean Shipping Cruises (MSC)

Representante no Brasil: Pier 1, tel (11) 3105-0122

Duração: Oito dias eSete noites (sábado a sábado)

Saídas: Rio de Janeiro ou Salvador

Roteiro: Riode Janeiro, Salvador, Rhapsody Beach,a praia particular da companhia no litoral brasileiro, Búzios (pernoite) eRiode Janeiro

Período de permanência: de 03/12/2000 a 03/03/2001

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VAHIO

Ovôo CEHTO. HA HORA CERTA.

High School

O prazo para inscrições no programa dehigh school nos Estados Unidos do STB (StudentTraveiBureau)se encerra no dia 10 de out ubro.O programa, voltado para jovens de 15 a 18 anos de idade, dura um ano. Durante esse período, o estudante mora com uma família americana e fre qüenta escola pública. Segundo o gerente demar ketingda empresa, Fábio Martinellí, o curso inclui material didático, alimen tação, hospedagem e seguro. Mais informações pelo tel.(11) 3038-1555.

Portugal

A Lusanova, empresa que comercializa pacotes turísticos paraa África, Ásia e Europa, estará lançando seu Fly & Drive para Portugal durante afeirada Abav.A empresa, especializada em Portugal, também estará colocando no mercado o Aerojovem e pacotes para países do Golfo Pérsico.

França

A Maison de Ia France, do diretor para oBrasile América Latina Vinccnt Toulotte. irá participar da feira ao lado de oito empresas francesas:Office de Tourisme et des Congrès de Paris, Galeries Lafayette, Printemps, Abotel, Best Western, hotéis Westimenter e Warwick, Lido de Paris e TFI.

Mônaco

o estande da Maison, órgão responsável pela divulgação da França, contará ainda com representantes dasregiões de Champagne, Lourdes, Mônaco e Tahiti, além de quatro operadoras que trabalham no Brasil: Citroèn TT Tours, a Renocar, a G4 Operadora e Bon Voyage.

Novo telefone

A Intercâmbio Global, do diretor Guilherme de Carvalho, tem novos números de telefone e fax. O telefone da operadora é (11) 3887-8199 eofaxé (11) 3887-2301. O toll free continua 0800-558199.

e

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Informaçoes e Inscrições

Tel: (5511) 231-3077

Fax: (5511) 259-8327

www.abav.com.br

Realização:

Afiliada a:

BRASIL

SALVADOR - BAHIA

XXVIII CONGRESSO BRASILEIRO DE AGÊNCIAS DE VIAGENS E EXPOSIÇÃO DE TURISMO

13 a 17 de Setembro de 2000

Profissional de Turismo,

Venha descobrir em 16.000 m2 de exposição o que há de melhor no turismo mundial. É uma grande oportunidade de estar em contato com as inovações e tendências do mercado para o próximo ano. E,é claro, sentir a magia da Bahia.

AABAV 2000, considerada o maior evento do setor, será o centro do Turismo, reunindo cerca de 16 mil profissionais.

Participe!

Lembre-se!

Será de 13 a 17 de Setembro de 2000, em Salvador, Bahia.

DROPS

Corrigindo —Noartigodasemana passadasobreo concureo NestléToque D'Or, afotopublicadaeradacomissão julgadora,compostapornossosmais consagrados ch^s doBrasil,enãodos concorrentes. Eo nome de um dos principais chefs francesesnoRiose escreve assim: Troisgros, cheiode "esses".

Prêmio DiRoNa São 728 os me lhoresrestaurantesdaAmérica,agracia doscomoprêmioDiRoNa— Distinguished Restauranís of North América —, localizados no México, Canadá e EstadosUnidos.Aindicaçãoparao prêmio éfeitaporfiscais voluntários, anônimos e especialmente treinados.

A relação dos agraciados vale como umguia,reconhecidopelaa Wine Spectaíor epelaAssociaçãoNacional de Restaurantes.Uma dascondições para qualificar ao prêmio DiRoNa é que esteja funcionando no mínimo portrêsanos,alémdepassarporuma rigorosa avaliação. Entre nosite www.restaurant.com para conferir a lista dos melhores.

Rio Otflon—Harold Lethias éo novo diretordeA&BdoRioOthonPalace.É láqueaAssociaçãoBrasileirade Sommeliers-RJ realiza a Festa do Sommelier, dia 16de setembro, às 14h. Na ocasião, acontece oI Concurso Novos Sommeliers do Rio de Janeiro, comexposiçãodevinhos,queijos,frios, escargotsepastas.InscriçõesnaABS: PraiadoFlamengo,66,blocoB,sala 307. Tel. (21)285-0497.HomePage: www.abs-rio.com.br

SUCESSO DO RESTAURANTE BARGAÇO

O folclórico Leonel Rocha nasceu em Pernambuco, mas foi na Baliia queeleserealizou. Começoulavandopratos,viveu com dificuldades atéalcançaro sucessoatual.Equesucesso. Inovouamaneiradeservircomfarturaospratosà basedepeixeedefrutosdomar. Seusrestaurantesvêmsemultipli candoemváriascapitais,sempre mantendoaqualidadeoriginal.Seu hobby é navegar emtransatlânticos, já tendofeitováriasvoltasaoredor do mundo.

AntesdeinstalarseuBargaçoem outros Estados, Leonel realizou vários festivais gastronômicos. Os primeirosforamnoHotelTransamérica de Sao Paulo e no Trocadero eRio Othon Palace, noRiode Janeiro.DeSalvadorrumouparao RecifeeemseguidaparaSãoPaulo.

EleseorgulhamuitodacitaçãonaPíayboyame ricana,que destacou oBargaçoentreos melhores do mundo.

ENDEREÇOS E TELEFONES DE RESTAURANTES DO LEONEL ROCHA:

Em Salvador (não dá para perder durante a Abav 2000): Bargaço, próximo ao Centro de Convenções.

Tel. (71) 231-3900. Restaurante Panelão, tel. (71) 231-5905.

No Recife: Bargaço, na Praia de Boa Viagem, 670, tel. (81)4651847. Restaurante Pescalore, tel. (71)466-6334.

EmSão Paulo: Bargaço, rua Oscar Freire. 1.189, tel. (11) 853-5058: Bargaço 11,tel. (11) 224-5773.

Duranteos congressos daAbavo Bargaço é sempreumdos points favoritos.Bemlocalizado emSalvador,ficapróximoaoCenrodeCon vençõesdaBahia.Pormaischeioqueesteja,lá semprecabemaisum. OpróprioLeoneldáum jeito,orientandoacolo caçãodemesasextras, quevão sendo montadas nopátioexterno. Noménu,ospratosmais pedidossãoasinfoniade frutosdomar,moqueca ou ensopado (sem dendê),podendoserde camarão, peixeesiri mole.Entreospeixes, tem o vermelho assado, servido com arroz de

No Bargaço, fundado por Leonel Rocha, os frutos do mar sãoos carros-chefes. O restaurante, que nasceu em Salvador efoi para oRio,RecifeeSão Paulo, fornece comida para osnaviosda Costa Cruzeiros quefazem roteiros para o Nordeste.

brócolisefarofa.Outrospeixes,empostas;o badejoeapescada.Entreasguamições,arroz branco, pirão efarofa, podendo ser amarela (com dendê) ou branca (pura). Único prato de came; picanhagrelhadacombatatasfritaseoutrosacom panhamentos.Desobremesa,osdocesdebanana, jaca, ambrosia, cocadasbrancaepreta,alémde tortas,pudins,sorvetesefrutasdaestação.

Luís Incao, chef executivo do Copacabana Palace, é o diretor da Seção Rio da Associação Brasileira de Alta Gastronomia (Abaga).

Luigí Ikrtarí, do Restaurante Tartarí's, em Sampa. Rua Paes de Araújo, 146, Itaim, tel. (U) 853-0444. Serve ménu típicoitalianoevendemassasdesua produção, emestilo caseiro. Por enquanto, sóemSão Paulo. O público carioca aguarda avolta das massas, para recordar o gnstinlio dosbons tempos do Enotría, seuede Danio Braga, que funcionou muitos anos em Copacabana. Nafoto, Luigiestá ladeado por Omalino Cruz Oliveira e Guilherme Aranha e Ávila.

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Worldspanchegaquerendo abocanhar 28%domercado

Essa éa meta do sistema global de distribuição (GDS) para os próximos cinco anos. Lançamento foi na semana passada

O vice-presidente doWorld span,sistemaglobaldedis tribuição(GDS)queestáchegan do ao Brasil, conhece bem o mer cado brasileiro. Mike Parks já foi diretor do Sabre paraa América Latina,jámorounoBrasilefoio responsável pela implantação do sistema no País. Agora na Worldspan, esteve na semana pas sadaemSão Paulo, para anunciar a chegada do quarto GDSpor aqui.OWorldspan,segundoele,é Kder mundial em e-commerce, umadesuas áreas de atuação. Na divisão de sistemas internos de companhias aéreas tem entre seus clientes a Delta Air Lines ea TWA.Ena distribuição desis temasparaagênciasdeviagens está em segundo lugar nos Estados Unidos, primeiro na Europa e quarto no mundo. Presente em maisde70 países, só agorachegaaoBrasil,masdis

postoa,emcincoanos,conquistar 28%do mercado, hojenas mãos de Sabre, Amadeus e Galileo.

SegundoParks,algunsdife renciaisajudarãooWorldspana atingiressameta;osistemade frame relay, quetemmais capaci dade de armazenamento de dados e oferece maior rapidez e econo mia decustos (segundo ele,éo único GDS a utilizar o frame relay em larga escala); a combi naçãoda intemet comosistema tradicional de reservas; e os con tratos mais amigáveis para as agências de viagens. Quem fala de contratos, aliás, éo presidente do Grupo Rextur, Goiaci Alves Guimarães, primeiro clientedo WorldspannoPaís."Osoutros GDS's exigem contratos leoninos de cinco anos. No Worldspan o agentepode entrar esairahora quequiser",explica.

Para tero Worispan com ter-

IUmbrindeaoacordo:o vice-presideDte do Worldspan, MikePariu,opresidentedaRex tur, G<Mad Guimarães,eadiretoraAméricaLatinado Worldspan, Dominique Masseran. minaidedicado,aagênciateráde atingirumaproduçãomensalde pelo menos200segmentos.Para acesso via intemet, não há míni mo exigido. O Worldspan anun ciou,ainda,queataxaquecobra porsegmentodascompanhias aéreas e demais fornecedores será menorqueosusuaisUS$3cobra dospelossistemas concorrentes.

OBrasiléo terceiro paísda

América Latina a receber o Worldspan, depois dePerue México,onde,segundoMichael Parks, o GDS tem 25% do merca do. "Estamos seguindo os merca dos onde a Delta está presente", disse ele, referindo-se a uma das donas do sistema —a sede do Woridspan fica emAtlanta,na Geórgia.OBrasiléosegundo paísdaregiãoa receber deforma integralosquatrograndes GDS's mundiais. Apenas os Estados Unidos têm Sabre, Galileo.

Amadeus e Worldspan disputando o mesmo mercado. Perguntadoseháespaçopara osquatronoBrasil,Parksafirmou quesim,poisaindaháumpoten cialnão desenvolvido, principal mentedepequenasagências,que não têm acesso a GDS algum. "Queremos todas as agências, grandesou pequenas", dissea diretora para América Latina, Dominique Masseran, que na semanapassadaestariadecidindo quem seria o gerente geral do WorldspannoBrasil(atéo fechamento desta edição onome ainda não estava definido). "Sabemos queasagênciasestão tendo que lidar com menos comissões,margensdelucro menoresemudançasnaexpectati vade seus clientes. Estamos aqui para trazer produtos queasau xiliememrelaçãoaessesitens", disse Mike Parks.

BRASIL

Para divulgar

Para os expositores da Abav 2000 que pretendem divulgarseus produtos entre os jornalistas, aquivaium aviso. A entidade estará recebendo os press kitsno dia 13, entre as 10h30 e llhSO, na sala de imprensa do Centro de Convenções da Bahia. O espaço será inaugurado às 16h do mesmo dia.

Crachás

Atenção nas cores dos crachás para o Congresso da Abav.Azulé para os conselheiros, verde-escuro, agentes deviagens, verdeclaro, acompanhantes, rosa, congressistas, vermelho, expositores, cinza, atendente e amarelo, imprensa.

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