Hirismo dos Estados Unidos deve reagir somente em 2002
Aviesp realiza maior de seus eventos
A18- Aviestur, realizada em Águas de Lindóia (SP),de27a29de setembro, foio p maior evento já promovido pela Aviesp. Pas saram pelo local 1.887 agentesdeviagensdo interiorpaulista—sendo955associadosda entidade e 932 não-sócios. "A cada feira,o expositor elabora um estande melhor", comemorou o presidente Rocha Vieira. Vejanestaedição,reportagenssobreoslança mentosnaAviestur,comoachegadadaRede OthonaParis,oretomodospacotesrodo viáriosdaSoletur,aestratégiadaoperadora Calços BrasileapossibiüdadedeaAviespse tomar uma cooperativa.
Págs. 03,07,08,18,21,22,25,28,29 e30 Plínifi Fernandes, díretr>r úa L'ni(ed. com o presidente da A>iesp, José Carlos Rocha \ ietra.
A27-ediçãodofórumdemarketingdaTraveiIndustry Association of América (TIA),realizadanasemanapassada,emAtlanta,na Geórgia, foi marcado porpalavrascomocrise, desemprego, segurança erecessão.Noencontro,quereuniumaisde570 presidentes e diretoresdecompanhiasamericanasligadasaoturismo,oCEOda associação,WillianNorman,apresentounúmerosbastante pessimistas: 130 mildesempregadosnaaviaçãocivilnorte-americana, 50mil desempregados nahotelariaeaquedadoíndicedeconfiança doconsumidoramericano.Mastodosconcordaramqueosetordeve serecuperarem2002."Turismonãoéoqueimporta,masafalta de\e", disse, na abertura do evento o presidente daTIA, Adam Goldstein, também vice-presidente da Royal Caribbean. Pág.32
Othon Incorpora hotéis em Paris
Apartirde 1® de janeiro de2002, a Rede Othon, uma das mais tradicionais doPaís, passará a integrar oseletogrupodasmulti nacionais brasileiras na França. É quenestadatacomeçaráaoperar oficialmente trêshotéisemParis, que foram incorporados àrede por sistema defranquia.Sãoeles o Renoir, o Acacias Saint GermaineoUnic. Pág. 22
Tolerância é regra na Malásia
Com 22 milhões de habitantes, a Malásia, no Sudeste Asiático, tem três comunidades totalmente distintasqueconvivempacifica mente: malaios, chineses e indi anos. Além de atrativos culturais, como templos religiosos e merca dos típicos, opaís oferece ainda belíssimaspraiasemegaliquidações anuais delojasde grifes e souvenires. Págs. 10e12
COLOQUE A ALEMANHA NOS TRILHOS COM A
BREEZES SAUÍPE COMEMORA UM ANO Xavier Veciana, diretor-geral, e Victor Manjarres, vice-presidente para aAméricaLatina,nafestade aniversário doBreezesCostadoSauípe,quefechouoprimeiroanodeatividadescom65% de ocupação. Toní Garrido eseu Cidade Negra animaram anoitedefestejosna Bahia. Págs.26e27
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Na festa de um ano do Breezes Sauípe, os cariocas Sandra Martins, da Bbtur, Sérgio Formoso, do Superciubs noRio, Reginaldo Teixeira,da44 NonStop, Patríck White, da Soletur, CocaBarroso,da Gol, Ricardo Santos e Sérgio Aranha, da Fator, e WashingtonCaiado.Nafotodebaixo,ocasal, Ibrahim eRaquel Tahtouh, da IT Viagens(vejasuas filhas dooutroladodacoluna).
DeirdreMoore,da Airtours, responsável por um cbarter de ingleses para oBreezes.ESérgioFormosoem flash noturno com Ricardo Santos e Sérgio Aranha.
No alto, ToniGarrido,doCidadeNegra,nomeiodo poTO olha a Rosângela Marçal à direita, rindo à toa. Eas filhas deIbrahime Raquel, Éricae Michelle.
Recebendo oprêmio Aberje Brasil pela Parthenon, Marcelo Bianco, da Hotelaria Accor, Andrezza Baldi eTânia CasseUi, do marketing da
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REDAÇAO Editor QkA: Artur Luiz Andrade Ur j , "~1 i E-mafl:
PANROTAS
Página 02— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a 15 de outubro de 2001
rede, Toni Sando, gerente de Marketing, Ludana Persoli, gerente de Comunicação da Parthenon, e Wanderiey Martins, siq>ervisor de Controle de Gestão. Em famtour pda Filadélfia, Fernando Fidoni (TVade), Augusto Guedes (Agaxtur), Silvia Nascimento (Designer), Cida Aronna (Agaxtur), Adriana Aulísio (Fíot), Olga Arima (Designer), Magda Nassar (Soft Itavel) e Nicanor Abreu (TVade Tours). A Filadélfia érepresentadanoBrasilpelaMúltipla,deGlóriaCunha.
aiTur.panrotas@uol.com.br ^ ^ ^ ^ Rep<ktHea: Maria Izabel Reigada, Isabelle Sonuna, EXPEIDIENTE Cláudio Schapochnik, DavidRicardo,Silvia Dalla Prc^riedade: PANROTAS EditoraLtda. Vechia. eMaysaTorres(Riode Janeiro). MaíriKAv. Jabaquara, 1.761, Sio Paulo. 04045-901, Fotógrafos:Joâo Bastos. Emerson deSouza(SP) tel. (11)5070-4800, fax(11)276-1602. eMarluce Balbino(RJ) FUlal: Av Rio Branco. 277, sala 1602. Rio de DEPARTAMENTO COMERCIAL Janeiro. 20040-009, teU. (21) 222CWD249 e 2240- !*«*«• Onencdro e «tatotetratíTO; 9443 e fax (21)2220-3741. Luis Fernando Bianco. VQOS DIÁRIOS PARA HIAMI. PARIS. fiUENOS AIRES EFRANKFURT. EH BREVE.NOVOS DESTINOS. ««• Um iini.ti 119191 •« tiniulll M« iHUli M viM'" Db^r Comenial: jose Gilberto Camarotti. Coordeiador de Teodaa pnUictdade: Maiino Grasseschi Hlbo. Promotores: Antonio loi^ Filho,LuizCarlos BMges. WilsonRobertoRoldaneMarcos Amida. Cbefe de A^naturas: Valderez Wallner. Coord. de veadas aasinatnrB: Eduardo Abreu. Equipe de Tcndas aastoatara: GilmarGomes, JcH^ Karapiperis e MariyFanahemSPe Mareio C. Ferreira no RJ. Assist de vwHltw interna: Viviane Mascarenhas. Gerente Geral - Rio de Jandro: Daiiene Mello. ARTE E GRÁFICA Coordenação e TMfego: Alice Lde Rezende. Dlagramaçio: Juarez Eslevam dos Santos e Maria da Penha Campregher EditoraçSo BletrOnJca: Eduardo Araújo de Oliveira e Lucien Louis Liefquin. l^atameato de Imagens: josé Fernando Bertolo dos Santos e Wagner da Silva Felip. Gerente de Produçio: Newton dos Santos. ADVANCE Turismo TRM Unhas Aéreas MlAMl ^íâO' notu^m^ c\ 549,00 ^ uss -IO X sem juros Emissão até 31/10/01 Embarque 13/10 a 12/12/01 H:(Oxxll) 3156-2703 ax:(Oxxll) 3156-2753 UNITED EUA CANADÁ 10X sem juros Emissão até 31/10/01 Embarque até 30/11/01 Tel:((lnll)315(i-27 Fai:(()nll)315í-275 advance@advance.tur.br www.advance.tur.br O acabamento ea impressão são daLis Gráfica e Editora Ltda. (Rua Felício Antonio Alves. 370 Bonsucesso/Guarulhos). ASSINATURA (11) 5070-4814/15/16 Assinaturaanual:52exemplares R$ 109,00 Circulação da edição 382: 6.600 exemplares auditados PrICBWATeRHOUS^PERS
PAN-NOTAS
Sem acordo
Um jantar realizado no dia 1° no restaurante Chat, emBrasília, não foi suficienteparaselarum acordo em torno do nome que sucederá Maurício do Valle na presidência do Brasília Convention Bureau. Os candidatos Elidyo Santoro e Sidney Attié nem chegaram afalarde planos no caso de vitória, menos ainda da formação da chapa, queleva apenas o nome dos dois vices.
Divisão
São apenas nove votos, correspondentes aos membros do Conselho Diretor do BC&VB, mas elessão disputados a dedopelasduas correntes que apoiam as candidaturas:ade Elidyo pela hotelaria, ea de Sidney por outros segmentos, capitaneada pelo presidente daAbavDF, Eugênio Antinoro. Certo apenas queolugar de primeiro vice passou a ser o mais cobiçado, como também se consolida a perspectiva de quevão bater chapa. A situação ficou tão delicada que os montadores de feiras, donos de um voto, lançaram o nome de Valle para mais um mandato, embora ele rejeiteaidéia.A eleição estava marcada para odia 8 de outubro.
Nas asas do Salgueiro
Convidados pelo diretor da empresa noDF, Lincoln Delbone, 12 agentes deviagensde Brasília conheceram in loco, durante ofinalde semana, o samba-enredo com oquala escola de samba Salgueiro homenageará aTam no carnaval de 2001 eque levao pomposo nome de "Asas de um sonho viajando com o Salgueiro, o orgulho deser brasileiro"
Carlton Rio
Com direito a camarote na quadra da escola, sábadoànoite,os agentes de viagens tiveram também a oportunidade de participar deum programa bem especial: saborear na Casa da Feijoada o almoço predileto dos cariocas. A hospedagem do grupo, quefoi acompanhado pelo gerente comercial da Tam, Raimundo Pedro Pantoja, foi no Carlton Rio Atlântica Hotel. (Ritamaria Pereira)
Aviesp anuncia que poderá se tornar uma cooperativa
Casosejaconcretizadaaidéia,quevisa dar mais força aoassociado,entidadeterá365pontos-de-venda
A idéia na entidade não énova, masestáganhandoforçanasúlti massemanas.AAviesppoderáse tomarumacooperativadeagên ciasdeviagens.Casosejacon cretizada,a Cooperativa Aviesp teráumaforçainvejável:365pontos-de-venda espalhados pelo segundo maior mercado consumi dordoPaís,perdendosóparaa Grande São Paulo.
"Nossos dois maiores objetivos sãodarmaisforçaao associado e colaborarcomasoperadorasque vãonosapoiar,ouseja,quenão vendamdiretamenteaopúblicono interior de São Paulo", afirmou JoséCarlosRocha Vieira, presi dentedaAviesp,durantea18-Aviestur, em Águas de Lindóia (SP).
De acordo com Cordeiro, depoisdeapresentaraidéiaatodos
Segundo Weünghton Marcondes Cordeiro, presidente do Conselho DeliberativodaAviesp,só poderãofazerparteda futura cooperativa os associados da entidade. "Estamos estudando a legislação queregeas cooperativas no Brasil para apresentar um proje to consistente aos associa dos", completou. Outro benefícioqueosassociaWelÍDghtoD Marcondes Cordeiro, presidente do Conselho Deliberativo,eJosé Carl<» RochaVieira, pr^idente daAviesp. dosteriam,explicou Cordeiro, éaos associados, o próximo passoé formalizaroprojetoeseguiros trâmiteslegais—sedefatoasu gestão for aprovada. Cordeiro e N^eira nãoderamumadataparaa transformação daAviesp numa redução dos custos de adminis tração. "É luna saída comercial maisvantajosa."
cooperativa, mas pelo queseouviudosassocia dosdaentidade,oproje toestá muito próximo de ser executado.
Puxão de orelha —O presidente da Aviestur deu uma alfinetada naquelas empresas que concorreriam com as agências deviagens. José Carlos Rocha Vieira, presidente da Aviesp, ironizouqueaTamVia genseaVarigTraveisedizem "parceiras dosagentes"."Sede fatoelassedizemnossasparceiras, elas deveriam então aumentar de 6%para9%anossa comissão", disparouVieira.
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Sobratur reúne parceiros para avaliar crise em SP
Representantes do empresariado, da hotelaria eda aviação ministraram palestras sobre os desafios do ano 2002
A Sobratur, representada por seu diretor Amauri Pinto Cal deira, recém-eleito presidente da Abav-SP, realizou na semana pas sada, no hotel Blue Tree Towers Faria Lima, evento que reuniu parceiroseclientesparafalarem sobreseus preparativos para os desafios de 2002. Em nome do empresariado, da aviação eda hotelaria no País, estiveram pre sentes, Waldemar Verdi Júnior, presidente do conselho do grupo Verdi e diretor da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), Marco Bologna, vicepresidente de Administração e Finanças daTam,e Jorge Nishimura, vice-presidente da Blue Tree Hotéis.
Caldeira, o anfitrião, iniciou a série de discursos ressaltando o potencial de criação e produção de eventos da Sobratur, citando alguns exemplos de viagens de incentivos e convenções bem-
Waldemar Verdi Jn, presidente do Conselho do Grupo Verdi e diretor da Feoabrave, Jorge Nishimura, vice-presidente da Blue IVee Hotels, Marco Bol(^na, vice-presidente de Administração e Finanças da Ibm, eAmauriPintoCaldeira, diretorda Sobratur. sucedidos. O primeiro convidado da noite, Verdi Jr., ilustrou sua apresentação comalgunsdados econômicos. Conforme mostrou, o Brasil éo segundo maior mer cadode jatos executivos e helicópteros. Otimista, afirmou ainda que "analisando a situação do Brasil frente aos outros países, pode-se concluir que temos grandeschancesdetirarproveito da crise mundial".
Para Marco Bologna, vicepresidente de Administração e FinançasdaTam,queveioem seguida,osetoraéreodevecon-
linuar em ascensão. "A perspecti vada empresa émanteroritmo, fechando o ano com 30% de market-share no mercado doméstico", exemplificou. SegundoBologna, mesmo com a crise instaurada no setor aéreo,aTam suspendeu ape nasumvôodiurnoparaMiami, maspermanece otimista como mercado europeu. "A entrada de cinco Airbus 320 também conti nuaprevistapara2002",frisouo executivo.
De FATO
Depoisqueo Departamento de Aviação Civil proibiu o repasse da cobrança dataxa de guerra deR$ 17, a Tam, VarigeVasp aumentaram as tarifas devôosdomésticos e internacionais. Desde a zero hora do dia 3, as tarifas domésticas das três companhias aéreas tiveram um acréscimo de R$ 17 sobre todas as bases tarifárias. Da mesma maneira, todas as tarifas internacionais das mesmas companhias foram acrescidas deUSS6 (uma perna), e deUSS12 sobre as tarifas round trip.
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Jorge Nishimura comentou então o cenário da hotelaria em âmbito nacional, oqual, para ele, está caracterizado pelo aumento da oferta de apartamentos, crise energética,crise econômica, saída de empreendimentos hoteleiros do mercado, além da desvaloriza çãodorealfrenteaodólar,downgradeemvárioshotéis,redução de preços, qualidade e segurança. Contudo, Nishimura ressaltou que houve um aumento tanto no fluxo turístico interno,quantonode estrangeiros.Sobreaatitudeda rede neste momento, Nishimura destacou asseguintesmedidas: "juntar todososesforçosna mesma direção e revisar a estrutu raoperacional,reduzindocustos supérfluos, semafetarohós pede."Porúltimo,analisou,"para issoépreciso descobrir novos nichos de mercado, clientes e oportunidadesdenegócios".
Emqueoutroresortseucliente temumfreeshopà disposição?
Perfumes, bebidas, roupas, cristais e porcelanas em oferta esperam porvocêemumverdadeiro shoppingcenteremaltomar.Por isso,a primeira temporada do SplendouroftheSeasnoBrasil foi um sucesso. Mais de 25 mil hóspedespuderamdesfrutaros prazeres desteresort flutuante. Cassino, minicampodegolfe, lojas free sh(^, restaurante com 2andarese piscina coberta com•• tetodevidrosão algumas dassuas atrações exclusivas. Nestanova temporadanãovaiserdiferente,o EsplendordosMaresestaráde volta: de nov/2001 a abril/2002, visitando novos destinos com cruzeiros a partir de3noitesaté 14 noites.O Splendour of the Seas está voltando para ancorar mais uma vezno coração dos brasileiros.
Depois de cinco anos esperando um comprador, o que culminou coma pior crise da história da Aerolíneas Argentinas, o Grupo Marsans anunciou na semana passada que, associado aum grupo de investidores, assumiu a dívida de US$ 615 milhões da empresa argentina e agora passa a administrá-la. O consórcio leva o nome de Air Comet e assumiu apenas 50% das dívidas da companhia. A outra metade ficou com aSepi, holding que é dona da Aerolíneas desde 1990, eque controla ainda 8% da empresa.
Pelo menos 135 mil brasileiros deixaram de viajar em setembro para oExterior, comparandoosnúmerosdeste ano com os de 2000. A informação éda Infraero, que registrouquedade17,6%no movimento internacional em seus aeroportos. As causas são maisque conhecidas: os ataques terroristas nosEUA ea disparada dodólar.
O Aeroporto Nacional Ronald Reagan,emWashington,foi reaberto na quinta-feira, dia4. "Nós tivemos nosso tempo. Agora é hora devoltarmosa voar", disse o presidente George W. Bush.Segundoa presidente da Air Transportation Association of América, Carol Hallet, essa era a decisão que faltava para a retomada da confiança do povo Iamericanonotransporteaéreo. \ Com a abertura do aeroporto, ! que recentemente passou por ^ renovações novalorde US$ 1 I bilhão, cerca de10mil 1funcionários dopróprio \ aeroporto terão seus empregos mantidos.
Reunião realizada entre o ministro do Desenvolvimento, SérgioAmaral,oministrodo Esporte eTurismo, Carlos Melles,eo presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, resultou na instalação da estrutura do ministério do Desenvolvimento noFórumdeCompetitividade em Turismo. Eles retomam os encontros para tratar devôos charteres e do cenário de transportes aéreos no País.
Página 04— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a15deoutubrode 2001
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squi na América do Norte
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tEsquiadores se divertindo no Colorado, nos Estados Unidos.
Os atentados ocorridos nos Estados Unidos no dia 11 de setembro abalaram, e muito, o turismo mundial. Especialmentenaquelepaís,asituaçãoficoudifícilparao setor,quevemsofrendocomaretraçãodomercado nacional e internacional. Entre os operadores brasileiros quetrabalhamcomprogramasparaasestaçõesdeesqui na América do Norte, o clima éde totalexpectativa em relaçãoà temporada defrionaregião.Normalmente,nesta épocadoanoamaioriadasempresasjáestáemfunção dasreservas,quecomeçamaser efetuadas pelos esquiadores doPaís.
Os últimos acontecimentos, no entanto, alteraram a rotina, queagoraentrouem compasso deesperaeincluialguns cancelamentos. Como eradese esperar, os EUA éo destinomais prejudicado naregião,quetambémtemas estaçõesdeesquidoCanadá.Opaís,aliás,éagrande esperançadosoperadorescomprogramasparaaAmérica doNorte. "Muita gente que ia viajar paraosEUAem dezembro está desistindo. Já tivemos 50% de cancelamentos dasviagensreservadasparaoperíodo", contou Cláudia Rodrigues da Fórmula Way,doRiode Janeiro.Segundoela,opessoalquepretendeviajarem janeiro efevereiro,está preferindo garantir asreservas, inclusivefazendoodepósito. "Mesmo sabendoquehá uma penalidade na desistência, elesestãotopandopagara taxaparamantera reserva", informou, complementando queascotaçõescontinuamsendosolicitadas.
"Obviamente quequemnãofezareservaestá preferindo a Europa".
Claudia estácertadequeoquadrosóvaiseequilibrar, quandohouverumadefiniçãodosEUAemrelaçãoauma retaliação,ounão,aosatentadosterroristas."Noperíodo de incertezas, é claro queo pessoal vai segurar as viagens", avaliou.Mesmosentindoqueasestações americanas estão mais flexíveis com os prazos e negociações,Claudiacontouquediantedeumapossível desistência dopassageiro,a Fórmula Waytem sugerido a trocado cancelamento porumoutrodestino,quepode, inclusive, nãoserdeesqui.Masparaosquenão abrem mãodoesporte,oconselhodaempresáriaéqueseja garantida areservaparaasdatasdifíceis,comoNatal, Réveillon e outros feriados.
LeonardoMignani,gerentedaAirInternacional,também no Rio de Janeiro, está bastante otimista em relação ao Canadá,quenasuaopiniãoseráodestinodavezna temporada deesquidaAméricadoNorte.EaAir Intemationalvaiapostarpesadonasestaçõescanadenses, queganharamofocodas campanhas promocionais da empresa."VamosconcentrartodaamídianoCanadá,que mesmoestandoaoladodosEUAéumpaísneutro",disse
Estrutura excelente aguarda, ansiosa, pelos turistas. Leonardo,complementandoquealémdisso,nolocalo passageirotemavantagemdamoeda,cujarelaçãocomo dólaramericanoédeUS$1para1,5dólarcanadense. "Estamos na maior expectativa, pois, geralmente, o públicodaclasseAnãocostumasermuitoatingidopelas crises", concluiu.
Marcus di Tommaso, diretor da Maktour, deSão Paulo, achaumpoucocedoparaadivulgaçãodequalquernotícia sobreacrise.Oexecutivoacreditaqueosproblemasnão vãoafetardemaneiramuitopesadaosturistasque costumamviajarparaesquiar."Agentetrabalhacomum públicoquetem formação, que acompanha depertotodos os acontecimentos. Alémdisso,sãopessoasdealtopoder aquisitivo,quenãoseabalamtantocomascrises."
Mesmo otimista, elenãotem dúvidas deque haverá uma reduçãona prociu"a pelosEUA."Comcerteza aumentará a demandaparaaEuropaeCanadá",afirmou,lembrando queosbrasileirostêmcomocaracterísticadeixartudopara aúltimahoraeque,agora,porcausadacrisemundial, vãoesperarumpoucomais.Naavaliaçãode Tommaso, a quedado mercado doméstico nosEUAestá estimulando a buscapornovos destinos, queincluema América Latina, cujatendênciaserádecrescimento.
Regina Pecego, diretoradaSlalom,doRiode Janeiro, tambémachamuitocedoparaavaliarareaçãodomercado àcrise.Aindaassim,aempresária afumou queas maiorespreocupaçõesestãonaaltadodólar."Aspessoas queestão fechando ospacotestêmfeitoquestãodepagar à vista", disse. Para ela,os atentados terroristas nos EUA vãoestimularaprocurapelasestaçõesdeesquinoCanadá enaEuropa,embora,atéagora,asvendastenhamsido pequenas. "Euachoquenãoéporuma influência direta doque aconteceu. Hojeemdia,aspessoas demoram mais aplanejarsuasférias,principalmenteporcausada economiainstável".Reginagarantiuqueospacotesde esquinãosão exclusividade deum púbUco classeA,eque
OCanadápodese beneficiar dacrise internacional queafetaos EUA. aSlalomprocuraatrairturistasdeoutrasclassescom opçõesespeciais."Normalmente,desenvolvemos promoções queaintemetnãooferece, adequando nossas tarifas com as melhores condições aéreas ede hospedagem."
Margareth Raimundo, gerentede Vendas dapaulistana Interpoint,consideraumatarefafácilvenderesquina América do Norte ena Europa. "A configuração que as estaçõesdoHemisférioNorteoferecemétotalmente diferente das da América doSul.As estações ficam em cidadescharmosas,quetêmtodaainfra-estruturaqueo turistaquer,com restaurantes, barese discotecas", disse paracitaras vantagens doinvernonaAméricadoNorte. Margarethressaltaquecadaestação,sejanosEstados Unidos ou Canadá, temuma característica própria. Segundoela,osfocossãodiversificados.Muitas trabalhamparaopúblicojovem,outrasparafamílias,ou paraatenderpessoasquenãoqueremsóesquiar.Na opiniãodaprofissional,apesardopreçoumpouco mms elevado queo aplicado nas estações da América doSul,o leque de opções diferenciadas fazem comquea relação custo benefício compense. Comooutros profissionais do setor, Margareth achaqueas vendas devem cairnos meses desetembroeoutubro,masacreditaqueestasituaçãoserá passageira. "Aindanãohácomo avaliar", conclui.
(Maysa Torres)
COMO ESTA O MERCADO QUE TRABALHA
COM ESQUI NO HEMISFÉRIO NORTE:
*AsestaçõesdoCanadádevemocuparlugarde destaque naregião.
*Alguns operadoresestãoapostandonasestações canadenses, promovendo as vantagens do destino, cuja relaçãoéde US$1 para1,5dólar canadense.
*Muitos profissionaisacreditamqueaprocurapela Europatambémvaicrescersignificativamente.
*Asestaçõesamericanasestãomaisflexíveiscompra zos, facilitando a maioria das negociações.
*AIgumas empresas já registram cancelamentos deaté 50%dosprogramaspara dezembro
*Passageiros comviagens marcadas parajaneiroe fevereiro ainda estão em compasso de espera, nãocon firmando nem cancelando a reserva.
*0s turistas estão sendo aconselhados a garantir as reservasparadatasdifíceis,comoNatal, Réveillon e outros feriados.
*Não sóosatentadosestãoprejudicandoasviagens paraaAméricadoNorte,masaaltadodólar também.
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Página 06— JORNAL PANROTAS
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Fazendas
As fazendas que integram o programa de turismo rural da Bahiatursa estão com uma programação especial para odia das crianças. A estimativa éde que maisde cinco mil pessoas viajem a esses locais durante o feriado, que este ano será prolongado. As propriedades estão localizadas em mais de 40 municípios baianos, como na Costa das Baleias, do Cacau, dos Coqueiros, do Dendê ena Chapada Diamantina, entre outros.
Ampliação
A área do Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros, em Goiás, será ampliada de 60 mil para 235 mil hectares. Segundo o Ministério do Meio Ambiente, a ampliação do parque possibilitará que a biodiversidade da fauna e floradaregiãofiquemais protegida. Olocal será analisado pela Unesco para ser patrimônio natural da humanidade.
Cortesia
A rede Novotel, da Accor Brasil, está com um pacote especial para quem viaja com a família. Na diária do casal,os hóspedes ganham como cortesia a estada de duas crianças de até 16 anos, desde que fiquem hospedadas no mesmo quarto dos responsáveis. A promoção éválida durante finais de semanas e feriados até o final do ano.
Soletur relança tradicionais pacotes rodoviários
na Aviestur
Empresa operatrês destinos: Rio de Janeiro, Sul com Missões eFozdo Iguaçu e Quatro Bandeiras (países do Mercosul)
A Soletur aproveitou a18Aviestur para relançar umdos seus mais tradicionais produtos: os pacotes rodoviários. Havia seisanos que a operadora tinha parado com essas operações.
"Nós paramos por causa dosfretamentos aéreos, quando o nosso público foi migrando", explicou Henrique Coelho, gerente de Vendas Internacionais. Agora, a Soletur oferece três roteiros: Sul comFozdoIguaçue Missões, Rio de Janeiro e Quatro Bandeiras (países do Mercosul).
SegundoCoelho,"orelança mento ocorreu num momento ideal". Motivos: o crescimento do turismointernoeaquedanavenda dos pacotes paraos Estados
Unidos. "Verificamos nas últimas duas se manas um crescimento de25%nosprodutos nacionais e com desti no à América do Sul", revelou o executivo.
Ostrês pacotes têm saídas do Rio de Ja neiro e de São Paulo entre novembro e fe vereiro. 'Tivemos uma receptividadeimpressionante.Creio queopúblicodaAviesturgostou desserelançamento",disseCoelho.
Diretores da Soletui- que apresentaram as uovidades aus agentes de viagens que estiveram na Aviestur 2001. Parati, Angra dos Reis, Mangaratiba, Itacuruçá, Riode Janeiro, Cabo Frio e Búzios.
OtourparaoRiodeJaneiroé umdosmaistradicionaisdaoper adora, contou Coelho. A saída é sempreaossábadoseduraquatro dias. O roteiro resumido inclui:
"Os outros dois roteiros são os maisprocurados",contouCoelho. OquevaiparaosuldoBrasilcom MissõeseFozdoIguaçudura14 dias, com saídas aos sábados. Já o
I tour chamado Quatro BanI deiras tem a duração de 17 dias, eas saídas são às sextas. Outro produto apresentado na Aviestur foi o México. Os agentes receberam um ca derno promocional dospro dutosdopaís.O destaque éo ônibus brasileiro que per correas principais atrações mexicanas em 15 dias, que inclui Acapulco, Puerto Vallarta, Cancun e Mérida. Em relação aoNataleAno Novo, a operadora, de acordo com Coe lho, aposta nos segmentos de hotéis-resorts e cruzeiros maríti mos. Quanto às cidades, For taleza e Porto Seguro devem despontar com grande procura.
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18" Feira foi o maior evento promovido pela Aviesp
Compareceram àAviestur, nos três dias, 1.887 agentes de viagens associados e não sócios; número é recorde absoluto
PAN-NOTAS
Mirins
Vista parcial dafeira: corredores lotadosdeagentesdeviagvns.JoscCarlosRochaVieira, presidente daAviesp,eSérgioBelleza, representante da Embratur emSão
A 18- Feira e Bolsa de Negó cios de Turismo do Interior (Avi estur) foio maior evento já pro movido pela Aviesp. Foram re gistradas as visitas de 1.887 agentes de viagens do interior de São Paulo. Desse total, 955 são associados daAviespe932não sócios, pertencentes a767 agên
cias de 168 cidades. A 17- Feira, realizada em abril desse ano, reuniu 1.858 agentes ea 16® Feira, em setembro de 2000, 1.443. A 18- Feira foi uma injeção de ânimo notrade,afir maram expc^tores e agentes de viagens. José Carlos Rocha Vieira, presidente da Aviesp,
ESTANPLAZA PAULISTA
Uma homenagem ao Brasil, na região dos Jardins - Paulista.
explicou que a movimentação inerente à feira e os inúmeros lançamentos dos fornecedores estimularam e deram novas per spectivas à temporada que se aproxima.
"O trade mostrou que sempre há saída, por pior que seja a crise. Muitos expositores trouxeram
novas programações voltadas principalmente paraomercado doméstico, Cone Sul, Oceania etc", destacou Vieira. O pre sidente também salientou que o interesse dos fomecedores pelo interior do Estado de São Paulo fica mais marcante a cada feira.
"A cada edição, o expositor elab ora um estande maior, com mel hor atendimento e decoração", disse Vieira.
Os associados continuaram sendoaprioridadedaentidade. Eles contaram com recepção VIP, prioridade nos sorteios principais do evento, ingresso assegurado paratodasas atividades sociais, entre outros.
Delegação santísta —Umadele gaçãodeSantosfezumaapresen tação especial paraa diretoria da Aviesp.Objetivo: transferir Avi estur 2002paraa cidade do litoral paulista.Ocarro-chefedaapre sentaçãofoioMendesConvention Center, o centro de expo sições do Grupo Mendes, quefoi inaugurado nesta semana (8).
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A decisão pela transferência das feirasdaAviesp ainda nãofoi tomada.
"Estamos ouvindo todos: associados e expositores. A decisão da diretoria será baseada na maioria, como sempre ocorre na entidade. Além disso, estamos pesando ospróse contras daalte ração.Os aspectos positivos seri ama possibilidade de termos toda a exposição emumsópiso,ao contrário doque ocorre hoje,ea viabilidade de ampliarmos afeira e atendermos ao menos uma parcela dos60 expositores que ficaramemlistade espera", afir mou Vieira.
"O aspecto negativo, por incrível que pareça, éa beleza de Santos. Os muitos atrativos que a cidade oferece podem interferir na visitação da feira", finalizou o presidente daAviesp.
O serviço de atendimentos especiais da Lufthansa em Frankfurt, na Alemanha, acaba de lançar novos serviços para os passageiros mirins.Asala de atendimento onde os desacompanhados aguardam o embarque na cidade alemã foi totalmente reformulada e as crianças daclasse executiva e da primeira vão ganhar kitsa bordo. Esculturas de balões, concurso de pintura e visitaguiada ao aviãosão outras das atrações implementadas. O centro das atenções do produto infantil continua sendo o personagem Grou Lu.Até as refeições terão formatos divertidos. Tel. (11) 30485800 e (21) 3687-5000.
Novos
números
A Sbí Continents investiu US$ 50 milemum novo sistema de telefonia destinado aagilizaro atendimento para agentes deviagenseclientesem geral. Para efetuar reservas na cadeia Inter continental, o novo número é 0800-7700-858 eofax, (11) 3266-5717. Para reservas nas redes Holiday Inn, Crowne Plaza, Holiday Inn Express eStayBridge,o tel. é(11) 3016-2966. Toll-free: 0800-11-8778.
Panamerícanos
São Paulo e Rio de Janeiro podem sediar em conjunto os Jogos Panamerícanos de 2007. Antes, só o Rio estava na disputa.Ainiciativade incluiracapitalpaulistafoi da Secretaria Municipalde Esportes, Lazer e Recreação (Seme)eteveo apoio do Comitê Olímpico Brasileiro ea Secretaria de Esportes e Turismo do Estado de São Paulo. "Sediar um evento esportivo tão importante é uma oportunidade fabulosa para expor o potencial turístico da cidade, trazendo benefícios à economia de São Paulo", comemora Roberto Ghcler, do SPCVB.
Página 08— JORNAL PANROTAS Terça-feira,09a15deoutubrode2001
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Terça-feira. 09a15de outubro de2001
TUrismo deve crescer apenas 3% em 2001, segundo OMT
SOLETUR NEWS
Roteiros Rodoviários estão de volta
A Soletur, empresa que surgiua partir do turismo rodoviário pelo Brasil, está relançando a partir de novembro uma seleção de seus melhores roteiros exclusivamente terrestres. Entre os produtos de grande sucesso estão o Sul do Brasil com Missões e Foz, com 14 dias de duração, eo Super Circuito de4 Bandeiras, o mais famoso tour rodoviário criado pela Soletur, cruzando oSul do Brasil, Uruguai, Paraguai e Argentina durante 17 dias.
A empresa éa única Operadora que tem uma equipe deguias registrados e exclusivos. São 46 guias do Ônibus BrasileironoMundo e, todos, sem exceção, começaram a carreira no turismo guiando justamente esses roteiros pelo Sul do Brasil.
Soletur é Top of Mind na Internet
A coleção de prêmios da Soletur não pára de crescer. Em apenas uma semana -a última de setembro a operadora conquistou três troféus.O primeiro foi concedido pelo i Best!, em parceria com o Data Folha, a partir de uma pesquisa que apontou as marcas mais lembradas pelos usuários da Internet. Na categoria de Turismo, a Operadora Soletur aparece como aTopofMind, sendo a marca mais reconhecida pelos internautas. Eum prêmio especial, jáquea empresa não vende pacotes via Internet, tendo um site apenas de conteúdo. Mesmo já tendo tecnologia para iniciar as vendas pela Internet, a Soletur continua a apostar na parceria com os agentes de viagens, que são responsáveis por 75% das vendas. Já na eleição feita durante a Aviestur, realizada em Águas de Lindóia, a operadora ficoucomo primeiro lugar em duas das três categorias: Melhor Material de Divulgação e Melhor Atendimento aos Agentes, títulos que confirmam o empenho da Soletur em estar sempre investindo na profissionalização do agente deviagens.
(j;Lyfo.o (/fi f^entx) ^soletur
AHIGO T(SEKI.0E VUG£t,: «00 900' âOSirfi
Todo dia é dia de vender e ganhar pontos.
Todo dia é dia de ganhar pontos e viajar.
FrancescoFrangialli,secretário geral da OMT, afirmaqueturismotemumagrandecapacidadederecuperação
Umareduçãodocrescimentodo turismo ea necessidade do setor de investirmaisesforçosemsegurança foramalgumasdas conclusões da Assembléia Geral e Encontro de LíderesdoTurismoparao Milênio da Organização Mundial do l\irismo (OMT). Os eventos foram realizados entre os dias 23 de setem bro e 1® de outubro em Seul, na Coréia doSul,e Osaka, no Japão.
O debate sobre a crise que ameaça o setor dominou as reuniões realizadaspelaOMTnosdoispaíses quesediarãoaCopadoMundode 2002. Compareceram ao encontro 700 delegados, que representaram 118 países,entreeles56ministrose secretários de Estado do setor de tu rismo.
Opresidenteda Embratur, Caio LuizdeCarvalho,não compareceu. Emseulugar,enviou Humberto Figueiredo,diretordaáreaintemacional. Apesar depresidentedo Conselho Consultivo da OMT, Caio preferiuficarnoBrasilparapartici pardeumasériede reuniões voltadaspara acelerar a performance do setor de turismo, tanto doméstico como internacional.
Aanálisefeitapela organização prevêqueonúmerode chegadas de turistas em todo o mundo deve crescer apenasde1,5%a3%este ano.SegundoaOMT,desdeosaten tados terroristas de 11 de setembro, osviajantesestãopreferindoadiar suasfériasouviajarparadestinos mais próximos. A OMT manteve a
previsãodecrescimentoalongo prazo;umbilhãodeturistasinterna cionais em 2010 e1,5 bilhão em 2020.
Osecretário-geraldaentidade, Francesco Frangialli, afirmou queo turismosempre mostrou uma grande resistência e capacidade derecupe raçãoemmeioacrisesanteriores.
Segundo ele,seoturismo decresce um ano, a demanda reprimida provocará um crescimento extra ordinário noanoseguinte.
A OMT também preparou um PlanodeAçãoquetemcomoobjeti voajudarosetoraobterumarápida recuperação. Oplanopedeafor maçãodeumComitêdaCrise,que integreossetorespúblicoeprivado.
O comitê deve atuar em três
âmbitos: reunir informações dos mercadosemtemporealsobrea respostadosetor,fortalecerasativi dadesdaOMTnocampodasegu rançaeajudarosgovemosa obtCT umaimagempositivadoturismo, especialmentedoOrienteMédio, Ásia Meridional eNortedaÁfrica.
Outra resolução da assembléia foia criação de um Comitê MundialdeÉticadoTurismo, encarregado de aplicar e interpre taras disposições do Código de ÉticaMundialda OMT. Ocódigo, adotado pela assembléia hádois anose traduzido para 17 idiomas, serve de referência paraos diver sos setores de turismo, garantindo a proteção do meio-ambiente edo patrimônio cultural.
Neste vemo embarque no M/N Rhapsody, oqueháde elhor em
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A prática da tolerância é regra na pacífíca Malásia
Muçulmanos, budistas e hindus convivem pacificamente em uma das economias que mais crescem na Ásia
o dlretor-geral doTourismMalaysla,AbduUah Jonid. Osagentes brasileiros que participaram do
José Sellngardl Júnior, da Windows, AnaUdla
ISABELLE SOMMA
Kuala Lumpur, Malásia
Emtemposdeconflitos,a Malásiaéumbomexemplodequea tolerância,emumpaíspredominan tementeislâmico,podeserregrae nãoexceção. Com maisde22mi lhõesde habitantes, a Malásia, loca lizada no Sudeste Asiático, temtrês comunidades totalmente distintas
A Princess Travei, operado ra paulistana queiniciouum contato nmis direto com o Malaysia Tourismno ano passado, está unindoem seus pacotes a Malásia coma Tailândia, destino mais co nhecido pelos brasileiros. Com 17 dias de hospedagem e passagens aéreas da KoreanAir,oroteiro sai por US$ 2.890. O roteiro de 13 dias apenas na Malásia, com aéreo daSouth African Airways, sai US$ 540 mais barato. Tel. (11)
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que convivem pacificamente: malaios, chineses e indianos.
Apaztambémreinanaecono mia:o pal^ foioTigreAsiático menosabalado dqx)is dacrisede 1998.AMalásiaoptoupela indústria de componentes eletrônicos, quefez comqueoProdutoIntemoBruto crescesse em média 5,8%aoano entre 1990 e 1997 e elevou a renda per c^ta paraUS$3.670.
Outraopção,destavezfeitapós Crise Asiática, éo turismo. Com os vizinhosenfraquecidosdesdeo furacão financeiro de1998,opaís tevedeprocurarmercadosmaisdis tantesparaatingirametadetomaro turismotãoimportanteparaaecono miamalaiaquanto pHX)dutos como estanho,componenteseletrônicose óleodepalmeira.
Oórgãodeturismodopaís,o TourismMalaysia, oiganiza desde 1999umasériedemegafamtoursem que leva agentesdeviagensejorna listasdaAustrália,Bélgica,China, Brasil,Alemanha,HongKong, hidonésia, índia, J^ão, Myanmar, Rússia, Arábia Saudita, Áfiica do
Sul, Taiwan, COTéia doSul,Tailân dia,EmiradosÁrabeseEstados Unidos paia conheceropaís.Aos visitantes ^>resenta sempreumpaís multicultural,multirracial e moder no.
Aestratégia,apoiadaporum forte investimento em infta-estmtura e promoções, temse revelado efi ciente,segundoo diretor-geral do TourismMalaysia, AbduUah Hajj Jonid.Nosprimeirosseismeses desteano,opaísrecebeu8,6milhões deturistasestrangeiros.Nos12 meses de2000, foram 10,2 milhões. O de$en:^}enho é surpreendente con siderandoqueaMalásiatemapenas 22 milhões de habitantes e vizinhos emplenarecessão,comoJapãoe Cing^ura
"Esteanovamosatingirameta de 14 milhões de visitantes estrangeiros, estabelecida apenas para2005",disse Jcmid emcoletiva deimprensarealizadaantesdosaten tadosdeWashingtone Nova York. SegundoJonid,aestratégiadesuces so se deve ao investimento em mer cadosquenão fcnam atingidospela
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crise asiática de 1998, como índia. China e Oriente Médio.
Considerandoque30%dapopu laçãoéformadaporchinesese 10% porindianos,essessãomercadospri oritáriosparaopaís."Adiásporachi nesarepresentaumgrandenichode mercadoparanós",afinna ele, que vempromovendoopaísentreas comunidades chinesas e indianas da Austrália,Taiwan,HongKong, ÁfiicadoSuleEstadosUnidos.
AMalásiatambém ^sta suas fichasnosricos turistas depaíses muçulmanos,principalmenteosdo GolfoPérsico.Acontráriodoquese pode pensar, Jonidafirmaqueesses turistasnãoprocurammesquitasou institutos deculturaislâmicanopaís. Masboasopçõesdecompras, überdadeparaasmulheresusaremlenços nacabeçasemseremincomodadas pelosolharespreconceituososdeoci dentaisemuitasopçõesderestau rante com comida halal, alimento aprovadopelasmedidassanitáriasdo islamismo.
Mercado brasileiro - Jonid afir mou, com exclusividade ao íomal PANROTAS, queaidéiaéinvestir,de forma mais modesta, em outros mer cados como oBrasil,únicopaísda América Latina a enviar uma dele gaçãodeseisagentesdeviagensao megafamtur quefoi reahzado entre 27deagostoe5desetembroà Malásia.Noanopassado,pouco mais de 1.000 brasileiros visitaram o país.Esteano,até agosto, 1.665 via jantescompassaportedoBrasil cruzaram as fronteiras da Malásia.
O Jornal PANROTASviajoua convite da Princess Travei e do Malaysia Tourism, comoapoiodaAir Canada,AirMalaysiaedaTraveiAce.
BANCO DEDÁDOS
Raio X da Malásia
CapiUd: KualaLumpur
Locatí^flção: Sudeste da Ásia (faz fronteiracomTailândiae Indonésia)
População: 22,2 milhões
Composição populacional: malaios (59%), chineses (32%) e indianos (9%)
Religião: islamismo(52%), budismo (17,3%), crenças populareschinesas (11,6%), hinduísmo (7%), cristianismo (6,4%), outras (4,8%).
Governo: monarquia parlamentarista
Moeda: ringittmalaio
Cotação: US$ 1 eqüivale a 3,70ringitts
Principais produtosdeexportação: estará, óleode palmeira, eleüveletrônicos e componentes
Produto Interno Bruto (PIB): USS 72,5 bilhões
D'Elisa, muitos profissionais do trade foram ao restaurante Spaghetti & Cia.A casa estava cheia e com muita descontração nas mesas. Uma das mais animadas reuniu Magda Nassar (SoftTravei}, Paulo Ruggiero (Salute), Ricardo Lopes (Touristcard)e Victor Palenque (Avianca), entre outros. Ao mesmo tempo que o animado papo corria, cenas da mais pura confusão começaram a acontecer.
Mau atendimento
Houve muita demora no atendimento, pessoas que anotavam o pedido, mas que não tinham validade nenhuma (só tinha a do dono do local), refrigerantes light que acabaram etc. Um dos clientes pediu um filé à parmeggiana. A garçonete que anotava o pedido disparou: "Oqueéisso?".
Gran
Finale
Depois de longa espera, os pratos chegaram. Em tempo: lembra-se dos refrigerantes lightque haviam "acabado"? Duas latinhas podiam ser vistas na mesa do dono do restaurante quando o grupofoiembora.Issoque é atendimento...
Bela
divulgação
Você se lembra da morena Valéria Monteiro, exmodelo e apresentadora da Rede Globo, que andava meio sumida? Pois bem, ela participou da Aviestur para divulgaro Privillage, pousada localizada em Arraial d'Ajuda,em Porto Seguro (BA).O dono do empreendimento éo seu pai, Vinícius Monteiro.
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Página 10— JORNAL PANROTAS Terça-feira,09a15deoutubrode2001
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(continua na pág. 12)
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Praias, templos e compras são atrativos na Malásia
País reúne culturas exóticas, várias oportunidades de compras, praias deslumbrantes e boa infra-estrutura
(continuação da pág. 10)
"Malaysia is truly Asia",algo como Malásia éaÁsia verdadeira, é omotedacampanhaintemacional promovidapelogovemodopaís.Eé realmenteissooqueseencontra:um pouquinhodaculturasmalaia,chine saeindianaemcadacantodopaís. Issosignificaquemesquitas,tem plosbudistasehinduístasfazem partedasatraçõesturísticasassim comoasbelíssimaspraiaseilhasda costa oeste da Malásia.
Masosaficionadosemcompras têm algo amais.Nosmesesde março,agostoedezembroopaís promoveumamegaliquidação.As lojasderua,mercadose shoi^ing centers,quenãosãopoucos,tantode artesanatocomodegrifeemtodoo território, ganham descontos deaté 70%.Édifícilresistir.
Kuala Lumpur —Capital malaiadesde1972,temcomoprinci palatrativoosmaioresprédiosdo mundo: as Petronas Towers. As duas torres têm 452 me88 andares, sendo quecadaumdeles eqüivale aum andaremeiodeumprédiotradi cional. A entrada ao observatório é gratuita,masovisitantesobeapenas àpontequeuneosdoisprédios,no 42® andarda construção. Paraco nseguirentrar,é aconselhável chegar às9hegarantirumingresso.Sãodis tribuídosapenas200pordia.O observatóriofechaàssegundasfeiras.Nosoutrosdias,abredas lOh às 12b45edas ISh às 16h45. Àssex
tas,funciona ^nas das lOh às 12hl5.
Outrodosmais fotografados locais de KL, como a cidade é cari nhosamentechamadaporseushabi tantes, éo Sultan Abdul Samad Building.Concluídoem1897,o edifícioeraasededopoderbritâni co,quecomandouopaísaté1957, quandoaconteceuapacíficainde pendência. Com arquitetura que combina detalhes mouriscos com torresvitorianas,oprédioabriga hojeaSupremaCortedopaís.
Em frente está a Dataran Merdeka, ouPraçadaIndependência.Ali háumshoppingcentereumapraça dealimentação.Aáreaverdetam béméusadaparaapráticade esportes,comoocríquete,umahe rançadadominaçãobritânica.Todo terceiro sábado do mês, das 17h às 18h, háumdesfiledasForças Armadas e da PoKcia Real. Ah tam bémérealizadaafestaeparadaque comemoram a independência do país,nodia31deagosto,amaior festa nacional da Malásia.
KualaLumpurtambémtemsuas Chinatown e Little índia. No bairro chinêsháumagitadocomércio,com muitoscamelôsquevendembugi gangasesouvenires,elojasdebol saseroupas.Nasproximidadesestá o Central Market, um verdadeiro achadoparaosturistasocidentais. Ospreçossãobemmaisemcontado queosencontradosemoutrospontos dacapital.Alémdisso,temartesana
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EmLittleíndia,osprincipais produtosexpostosnasvitrinesou balcõesdaslojassãooselaborados tecidostípicosindianosejóias. Aü tambémépossívelencontrarostem ploshindus.Paraentrar,bastatiraro sapatonaportaemostrarumaati tuderespeitosa.As cerimônias são realizadasmuitasvezesaodia.Ésó terum pouquinho desorteparavêlas.
Outrasatraçõesdacapitalsãoas BatuCaves,umacavemaqueabriga dois templos hindus.Paraconhecêlas,énecessáriosubir240degraus. Anuahnente, no mês de fevereiro, é realizada na cavema uma macabra festaemqueiogues,osfaquireshin dus, espetam oscorposcomagulhas ealfinetes.Afestafoiproibidana índia, mas continua na Malásia.
Penang —Ailhaéquaseque totalmentedominadapeloschineses. Ali,amaioriadosguias,comer ciantes e atendentes nos hotéis é de origemchinesa.Masháum pouquinho decadaculturatambém. Asmaioresatraçõesdacidade,além desuasbelíssimaspraias,sãoos locaisdedevoçãodasprincipais comunidades quelávivem:a mesquitaKapitan Kling (fechada atualmenteparareformas),otemplo hinduSriMariammaneostemplos budistasKuanYmTeng (chinês), WatChayamangkalaram(tailandês) e Dharmikarama (birmanês).
wai ;*\arnotl VACATK5RaUB. s ( ÁTnTBilí
Ostrêsprimeirostemplos podem serconhecidosemumimperdível passeiode trishaw, umriquixáde trêsrodasquemaispareceumabici cletaemqueoturistavaina írente. Estetipodeveículoétípicodailhae é uma boa maneira de conhecer a cidade.
Masaspraiastambémsãoóti mos atrativos. Por isso, é melhor ficarhospedadoemumdoshotéisda regiãodeBatuFerringhidoquena capital,Geogetown.Aságuassão verdeselímpidasehápasseiosde barco,bananaboateatéparaglider puxadoporbarco.
Langkawi —Oarquipélagode Langkawi (pronuncia-se lancauO é uma sensação entre europeus eaustraüanos. Não éà toa. Próximo à fionteira com a Tailândia, tem uma paisagem deslumbrante:são99 ilhas,a maioria delas cobertas de verde,águascristalinas,cenários repletos de arrozais e büfalos. É um portodecomérciolivre,oquesig nificaqueosprodutosvendidosali nãoincluemimpostos.Opasseiode barcoTasikDayangButinginclui umaparadanolagoPregnantMaiden(mulhergrávida).Dentrodailha demesmonome,estáolago,de águasverdeserodeadadeárvores, ótimoparaum refrescante mergulho. Obarcotambémlevaparaumailha, habitadaporanimaiscomomacacos eveados. Quem ficarnohotelSheratonPerdana,então,temumapai sagemdetiraro fôlego. (IS)
Rapidez
"As companhias aéreas nacionais trabalham para pagar juros e amortizar dividas de terceiros", disse Ozires Silva, presidente daVarig, durante audiência pública no Senado sobre a situação da aviação comercial no último dia3.Ele elogiou a rapidez do poder público norte-americano que levou apenas 11 dias para implementar medidas de urgência para o setor, entre elas a liberação de US$15 bilhões para auxílio às empresas, logo após os atentados de 11 de setembro.
Impostos
Segundo Silva, os impostos que incidem sobre os combustíveis dos aviões no Brasil representam 40% do valor total. Nos EUA, a taxa é de 5,5%. Mesmo assim, o pacote de emergência isentou as empresas aéreas americanas do pagamento de impostos sobre combustível por um ano, bem como de quaisquer outros impostos federais. Silva fezum apelo aos "representantes do povo" para que o atual quadro da aviação comercial brasileira esualegislação sejam revistos.
Revisão
"Precisamos queo governo nosajude nessa transição", apelou. Segundo Silva, basta que haja uma revisão da legislaçãode acordo com as leis internacionais. Ele dissequeo setor não espera vantagens em relação ao mercado internacional, mas também não quer desvantagens, do contrário não é possível competir. "AVarig, apesar de seu endividamento, é viável.Mas para isso, precisamos operar com lucro, ou corremos o risco de quebrar", disse.
"Precisamos estar fortalecidos e competitivos enão esperando que alguém venha nos comprar", finalizou.
Compromisso
"As estrangeiras, em um momento de crise como agora, estariam voltando paraseuspaísesafimde atender mercados prioritários", disse Ozires, temendo queoBrasilfique sem atendimento em algumas rotas.Nasua opinião, as empresas internacionais "não têm responsabilidade com o Brasil nem com a geração de empregos".
Página 12— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a 15 de outubro de 2001
o templo budista birmanês de Penang,; no centro, uma das99 ilhas de Langkawi; eas Petronas Towers, na capital Kuala Lumpur, os maiores prédios do mundo.
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causa do intenso fluxo de visitantes", afirma. Tal fato, segundo Cynthia, acabou porcriarumamaiorcredi bilidade nos fornecedores nosentidodeapoiarema reforma.
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5- Seminário de Investimentos em Hotéis será de 14 a 16
De14a16deoutubro, empresários ligados ao trade irão participar de painéis relacionados ao temaemSP
O 5- Seminário de Investimen tos em Hotéis e Resorts acontece no Hotel Transamérica, em São Paulo, de 14a16 de outubro. O presidente da BSH, José Ernesto MarinoNeto(foto), responsável pela organização doevento, desta ca sua dimensão. "Nos tomamos o principal encontro dogênerona América Latina eo terceiro maior do mundo".
A edição deste ano, segundo Marino Neto, está ainda mais completa. Divididos emcinco
eventosparalelos,osassuntosem debate vão desde a geração de investimentos privados, estraté giasdosgrandesgrupos perante o Mercosul, segurança em hotelaria, franquia,diferençasentreresorte hoteldelazer, oportunidades de investimentos no País, o momento vivido pela Argentina, hotel-condommio, designconceituai,hotéis econômicos e supereconômicos e asset-management (intermediação entre o investidor eo operador), atéopapeldahotelaria nacional.
previsõesparaofuturo,time-sharing,canaisde comercialização, porqueequando comprar hotéise financiamentos internacionais. O presidentedaBSH mencionou o painel "hotel-condomihio", como um dos mais atuais. "Dos 330 hotéisemconstruçãonoBrasil, 280 contarão com estrutura condominial". "Eles sãoos responsáveis pela alavancagem dahotelariano País", completa.
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BNDES. "No mundo todo existe umprazode financiamento que varia de 15a 30 anos", diz o exe cutivo. "No Brasil, entretanto, o máximo de tempo que temos para pagarumempréstimoéde12 anos." Por estarazão, lembra que muitos empresários que utilizaram financiamentos do BNDES no País estão inadimplentes. "Mas estamos brigando para mudar isso". Marino ressaltou também queCaioLuizde Carvalho, presi dente da Embratur, éa favor de beneficiar os investidores internos, porisso,o maior defensor da mudança desta regra.
"O mercado privado está sendoogrande tmpulsionador da indústria hoteleira no País", diz. O executivo afirma, ainda, que "novos destinos estão sendo descobertos e aquela idéia de apostarsónascapitaisestáficando ultrapassada".
Daspautasdiscutidasnose mináriodoanopassado,várias já estãosendoimplantadas.Mere cem destaque a desregulamentaçãodaaviaçãocivil,aampliação doprazode financiamento do BNDES aosetor,a criação da Frente Parlamentar de Turismo e da Comissão de Hirismo no Con gressoNacional,oaumentodos recursospúblicosparaformação, treinamento ecapacitaçãodemãode-obra.
AsparticipaçõesdeCaioLuiz de Carvalho, daprof.dra. Lalia Rach, vice-reitora da Universi dade de Nova York, além dos secretários deturismoederepre sentantes das maiores cadeias de hotéis já estão confirmadas.
O valor da inscrição para o Seminário de Investimentos em Hotéis e Resorts é de R$ 1.000, com direito a coffee-breaks, almoços, material e estaciona mento. Mais informações pelo tel. (11) 3069-3928 ou pelo email resorts@bshintemational.com.
>AN-NarAS Agência modelo
O Ceará inaugurou a Fie Turismo, agência de turismo modelo, vinculada à Faculdade Integrada do Ceará. Os alunos do curso de turismo da Fie poderão praticar na agência o que aprendem na teoria durante as aulas. A unidade tem atuação nacional e internacional, e oferece pacotes com roteiros inovadores, além de também organizar eventos.
Reabertura
A hidrelétrica de Itaipu, localizada entre o Brasil e o Paraguai, foi reaberta ao público naúltima semana. A direção da empresa decidiu suspender asvisitas no dia 12 de setembro, um dia depois dos atentados terroristas aos EUA, como uma medida preventiva, por se tratar deum ponto estratégico. A partir de agora, os turistas que vistarem a hidrelétrica poderão levar apenas máquinasfotográficase filmadoras. Bolsas e malas terão deficarna portaria durante a visita, ao contrário do que acontecia antes da reabertura do local.
Temporada encerrada
o musical Peggy Sue got married, em cartaz em Londres, deve encerrar sua temporada no próximo dia 13. Após os ataques contra os Estados Unidos, o cenário teatral londrino foi afetado devido à retração no setor turístico. Segundo os produtores do espetáculo, a peça já está perdendo aproximadamente 30 mil libras esterlinas por semana. Cerca de 30% das cadeiras do teatro de Londres são ocupadas por turistas.
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5® Seminário de Investimentos em Hotéis e Resorts
Quando:
14 a 16 de outubro
Onde: Transamérica São Paulo
Quanto: R$ 1.000
Inclui: palestras, almoços, material, estacionamento e coffee-breaks Tel (II) 3069-3928
E-maU:
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Até odia 14, estará sendo realizada em Lisboa, Portugal, a exposição "Imagens,vilase cidades do Brasil Colonial". A mostra conta a história do urbanismo no Brasil, no período da colônia, através de cerca de 200 desenhos originais pesquisados pelo professor paulista Nestor Goulart Reis. Segundo os organizadores do evento, a exposição pretende derrubar a crença de que não existiam projetos urbanísticos no Brasil colonial.
Página 14— JORNAL PANROTAS Terça-feira,09a15deoutubrode2001
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Prêmio na ínternet
A operadora Soletur recebeu o troféu
"Topofmindna Internet", como a agência de turismo mais lembrada e reconhecida pelos usuários da grande rede de computadores. A pesquisa, realizada em agosto, em27 capitais, foi feita pelo I Best, em parceria comaFolha
OnLine eo DataFolha.
Eduardo Guimarães, diretor de Produto e Marketing da empresa, disseque, mesmo a operadora já tendo tecnologia suficiente para vender pacotes pela internet, continua apostando na parceria com os agentes de viagens. "Na hora de efetuar o negócio, ainda achamos queo agente exerce um papel vital, pois é ele quem transmite a confiança para o cliente", afirmou.
Feira internacional
Entre os dias 12 e 16 de outubro estará sendo realizada, em Buenos Aires, a Feira Internacional de Turismo (Fit).O Estado de São Paulo será representado pela Anhembi Turismo e Eventos e pelo São Paulo Convention & Visitors Bureau. Os temas expostos no estande serão o carnaval ea Fórmula 1.
Amauri Pinto Caldeira toma posse na Abav-SP
Ex-presidentedoFavecc, agora lidera entidade paulista e terá mandatodedoisanos
A nova diretoria da Abav-SP, com Caldeira, Gadzanis, Goiaci Guimarães e Eduardo Nascimento, entre outros.
A posse de Amauri Pinto Caldeira, nodia 1® de outubro, foi marcada pelas presenças de pesodo presidente nacional da entidade, Goiaci Alves Gui marães, do presidente doSin dicato das Empresas de Turismo
do Estado de São Paulo (Sindetur/SP), Eduardo Vamprédo Nascimento, edo presidente do Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Cor rentes (Favecc), Francisco Leme da Silva.
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Sai Tasso Gadzanis entra Amauri Pinto Caldeira na presidência da Abav-SP.
ocupou de 1989 a1993.No mesmo dia. Caldeira convocou uma reunião com a nova diretoria para implementar seus novos projetos, entreelesa criação do Canal Abav de TV ea Academia de Cursos Abav.
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Terça-feira, 09a15de outubro de2001 JORNAL PANROTAS Página 15
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Quark levou 12 mil passageiros para Antártida em 2000
De dezembro a março, a empresa britânica, com filial na Argentina, explora Pólo Sulcom quebra-gelos ártidaéomaisfrio,seco, "cr A Antártida éo mais frio,seco, ventoso e isolado continente do planeta.Hápoucomaisdeuma década,apenaspesquisadoresliga dosaprojetos governamentais ti nhamautorizaçãoparapisarpor aquelasplagas.Mashoje,comcerca deUS$3,5milnobolso,épossível embarcarnumnavioquebra-gelose explorar aregião.
A Quark Expeditions, empresa britânicaquetemfilialemBuenos Aires,seespecializounestetipode viagem. De novembro a março, verâo no Hemisfério Sul,osquebragelosdefabricaçãorussaarrendados hádezanospela Quark partem de Ushuaia,no extremo suldaArgenti na,paracruzeirosdecercade 12 dias naregião.Natemporadapassada,a empresa levou12mil passageiros, sendo a maioria deles australianos, americanoseeuropeus.
Segundoagaúcha Zelfa Silva, quetrabalhanoescritórioargentino da empresa, operfildoviajanteque procura os cruzeiros antárticos éde professores, estudiosos eaté curiososemgeralquegostamde ecologiaenatureza.Issoporqueo navio também promove palestras diáriascomslidessobretemasque envolvem a história, geografia, biologia marítima entreoutros assuntos relacionados ^ continente. As apresentações sãofeitas por bió logos,geólogosecientistas.
Contudo, Zelfa contaqueo pontoaltoéquandoospassageiros são convidados a embarcar nos pequenosbarcosinfláveisquelevam à"terra".Ali,encontram-se 11 espé ciesdepingüins,maisoutrastantas de focas, leões marinhos e aves.
7.'
Vista doconvésdeumdos quebra-gelos da Quark, na Península
Antártida. Gunnar Hageiberg e Zelfa Silva, representantes da Quark Expeditions na Argentina.
Durante aviagem também sãovistas asbaleiasminke,jubarteecomum poucomaisdesorte,orcas.Apas sagem peloCanalLamaire, conheci do como o "canto Kodak" da Antár tida, com seus canais estreitos e geleirasaltas,éinesquecível.
Há também extensões paraas nhas Malvinas (ou Falldands) e Tlhas Geórgia doSul.Noanoquevem,em comemoração dosdezanosda empresa,oquebra-gelos Kapitan Dranitsyn estaráfazendo uma circu-
navegação pelo continente em 62 dias. Há ainda opçõesde32e28 dias.Apartidaserá deHobart,capital da Tasmânia (ao sul da Austráha).
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PAN-NOTAS
Nova
identidade
A marca de luxo da Rede de Hotéis Accor ganhou nova identidade visual. O novologodaSofitel,um "S" dourado numa estrela azul,visa apresentar a riquezadas unidades cinco estrelas, presente em 52 países. Com o projeto, a empresa investiu não só na mudança do design, mas também do conceito estratégico, que agora valoriza a evolução da marca. A Sofitel tem 151 unidades, entre as quais seis estão no Brasil, e atende tanto os que viajam a negócios como alazer.
Guia
Todos os hotéis da marca seguem um rigoroso padrão de qualidade, priorizando, na decoração e gastronomia, características culturais da região em que estão instalados. Segundo Nagi Naoufal, responsável pela marca no Brasil, "O Sofitel tem que ser reconhecido imediatamente por seu requinte, sofisticação, desenvolvimento e infra-estrutura". Outra novidade da Accor, éo lançamento do guia mundial de hotéis da marca Sofitel. Editado em inglêsefrancês,omaterial já está com a nova logomarca e oferece, além muitasfotos, informações sobre todas as unidades da marca. Os interessados em obter a publicação, podem solicitá-lapelo tel. 0800 703 7003.
Exporthel
Entre os dias 1®e3 de novembro, será realizada, no Centro de Convenções de Porto Seguro, na Bahia,a quarta ediçãoda Exporthel - Exposição de Produtos e Serviços para Hotéis e Restaurantes. O evento espera reunir cerca de 250 expositores, e atrair mais de 15 mil visitantes. A grande novidade fica por conta do Festival de Gastronomia de Arraial D'Ajuda e Trancoso, que estará acontecendo paralelamente. Outro grande atrativo éo1 Festival Exporthel de Drinks Tropicais, que estará sob o comando de Derivai Souza, também responsável pelos cursos sobre o tema, que serão ministrados durante a feira.Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (73) 288-2777.
Página 16 JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a15de outubro de 2001
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ABAV200]
(J) Hertz informa o nome dos ganhadores do Sorteio Hertz, American Airlines e Marriott, realizado durante a ABAV 2001.
Quem ganhou uma passagem com acom panhante na classe econômica, com car ro econômico e hos pedagem na Flórida são Walmáiia, Caires da Agência Maxtour de Vitória da Con quista e David Egaz Muniz, da Agência DM TUR de Porto Ale gre.
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J.W.Marriott de Miamie Jaguar da Hertz é Constantino Karacostas, da Agência Classtur de São Paulo.
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Terça-feira,09a15deoutubrode2001 JORNAL PANROTAS Página 17
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Agentes de viagens elogiam última edição da Aviestur
Profissionais enfatizaram qualidade das informações eaboa localização do evento em Águas de Lindóia T
Cirque du Soleil
Material de divulgação inter essante e bom local parauma feira. Essas foram as opiniões dos agentes de viagens entrevis tados pelo Jornal PANROTAS sobre a18a edição daAviestur.O pico de visitantes ocorreu na sexta eno sábado. Na quintafeira, primeiro diado evento, o movimento de agentes foi baixo.
Para Andréa de Toledo Maranssati, diretora da Costa Verde Turismo (Campinas/SP), "o material distribuído estava
muito interessante". Ela e Claudia Camacho, também da Costa Verde, estavam procurando as novidades para o Natal eo Réveillon no Brasil. "Gostamos dos novos hotéis da Atlantica e das novidades da Soletur", com pletou Andréa.
Já para Neide M. Martins, da S.A. Turismo (Santos/SP), a feira não apresentou novidades. "Achei afeirabem organizada", disse ela. Sobre o local, Neide elogiou: "Achei aqui, em Águas
de Lindóia, o espaço melhor e mais arejado", disse, comparan do com Campinas.
Rosana Vieira Rios, diretora da Raro's Turismo (Santos/SP), "a Aviestur éa melhor feira do turis mo,melhoratédoquea Abav". Patrícia Nicoletti, também na Raro's, visitouafeirapelaprimeira vez. "Achei o material de hotelaria muito bom."
As novas classes da British Airwayseoshotéisno Exterior da rede Hilton foram os produtos que
mais chamaram a atenção de Sirlene Strebl, da Indaiatuba ViagenseTurismo(Indaiatuba/SP). "Gostei também dos preçosdahotelarianacional.Creio queelesabaixaramumpouco."
Também de Indaiatuba, esta va Leandro Macedo, da TL Viagens e Turismo. Ele estava à procura de informações sobre hotéis, principalmente de resorts. "Gostei muito do Summerville e do complexo da Costa do Sauípe", afirmou.
Sistema de Reservas PANROTAS é mostrado ao interior
Gratuidade para os assinantes do Guia e fácil operação foram destacadas por José Guillermo Condomi Praticidade, segurança ede viagens que compareceram à Alcorta segurança e comodidade. Essas foram as principais vantagens apontadas por José Guillermo Condomi Alcorta, presidente do Grupo PANROTAS, na apresentação que fezdo Sistema de Reservas On-linePANROTASaosagentes
Aviestur.Antesde iniciar aapre sentação, José Carlos Rocha Vieira, presidente da entidade, disse que os agentes iriam ver "uma importante ferramenta de apoio".
Alcorta agradeceu a oportu
Novos vôos: BRASÍLIA/SALVADOR 17'.46h
nidade de divulgar o produto e cumprimentou a diretoria da Aviesppormaisum sucesso da Aviestur. "Há diversos sistemas de reservas por aí, todos muito bons.Maso nosso possui uma diferença: nãotem custo", afir mou o empresário. "Ele faz parte
SALVADOR/BRASÍLIA 09'.20h
ANordeste também realiza 3 desejos: horário mais conveniente, milhas noSmilese maior distância entre as poltronas para Salvador.
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Alcorta: sistema defácil operação é lima das vantagens. da assinatura do Guia PANRO TAS", enfatizou.
Além da ausência de custo, Alcorta mostrou outras vanta gens: "é em português, não pre cisa usar códigos, sua operação é extremamente fácil, o dono da agência nâo precisa pagar um curso de operação paraoseufun cionário,jáquenãoé necessário um treinamento específico, e somente funciona paraoprofis sional de turismo, não para o público em geral". Abasedosis tema éo Sabre.
Logo após, Alcorta começou a demonstrar o Sistema de Reservas utilizando um datashow. "Uma novidade équeo agente pode optar pela classe do avião e ver o número de assentos disponíveis em cada uma delas", disse. Feito todosos procedimen tos,o agente pode escolher aconsolidadora. Para operar, é necessário ter apenas umasenha.
Outra novidade apontada por Alcorta équeo sistema doPAN ROTAS permite que o agente de viagens tenha um banco dedados dos seus clientes. "Isso é inédito edáao agente a possibilidade de ter um controle das reservas que fez para o seu público." Terminada a apresentação, houve uma sessão de perguntas e respostas.
o Le Cirque du Soleil está investindo cerca de cem milhões de dólares canadenses na construção deum complexo hoteleiro em Montreal. De acordo com Guy Laliberté, presidente do circo, haverá no complexo, além do hotel, um local exclusivo para a prática de talassoterapia, uma galeriade artes eumasala de espetáculos. Laliberté disse ainda que a contrução deve estar pronta dentro detrês anos.
Turismo de aventura
A Embratur está com planos para incrementar o segmento de turismo de aventura no Brasil.
Segundo Marilea
Menezes, chefe do departamento de projetos especiais da entidade, o "plano nacional de estímulo ao turismo de aventura" é uma ação integrada entre os Estados ea iniciativa privada no desenvolvimento do turismoligado aos esportes eà natureza. Marilea disse ainda que este éum dos segmentos turísticos que mais crescem em todo o mundo cerca de 20% ao ano. O projeto oficial conta também com a elaboração deum guia nacional de turismo de aventura, queainda está em processo de licitação.
Ela Brasil
Estréiano próximo dia 15, no Garden Hall, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, o musical Ela Brasil. Sob a direção de Ignácio Coqueiro e Miguel Przewodowski, Valéria Valensa fará o papel de Dagmar e Carlinhos de Jesus será o mestre de cerimônias. No elenco estão ainda: Ataíde Arcoverde, Sérgio Loroza e Gilles Gwizde. A produção do espetáculo promete o primeiro show turístico de nível no Rio de Janeiro. O telefone da casa de espetáculos Garden Hall é(21) 24924116/4117.
Página 18 JORNAL PANRQTAS Terça-feira,09a15deoutubrode 2001
Rosana Vieira Rios. Patrícia Nicoletti e Ana Cinthia Nanei, da Raro's Turismo. Andréa dc Tuicdo Maranssati e Cláudia Camacho, da Costa Verde I\irismo.
VA.R IG
IV AIR PORTUGAL
>AN-Na]AS
Feríadão
o hotel Le Méridien
Copacabana, noRio de Janeiro, está com pacotes especiais para oferiadode 12 de outubro e ainda há vagas. O programa de três noites inclui drinque de boas-vindas e café da manhã, além de feijoada no Café de Ia Paix ou brunch de domingo. Caso haja disponibilidade, é possívelfazer,atéas 18h, o late check-out. Maiores informações ereservas pelo telefone (21) 38738850.
Luxor
A programação para o feriado da rede de hotéis Luxor, também na capital fluminense, inclui duas diárias em apartamento superior.O pacote dá direito a café da manhã, welcome drink e ainda early check-inlatecheckout.Os preços variam conforme o hotel da rede a ser escolhido. Reservas e informações pelo 0800165322.
Ipanema
Já no Ipanema Plaza
Hotel, também no Rio de Janeiro, os pacotes podem variar de duas a três noites. Em ambos os casos, o café da manhã, servido no restaurante belga Pierre, está incluso. Para obter mais detalhes, basta ligar para o telefone (21) 3687-2000.
Leading em Bruxelas
o Hotel Amigo éo mais novo membro da The Leading Hotéis ofthe World em Bruxelas, capital daBélgica.Estálocalizado ao lado da Grand Place no centro histórico da cidade e acabou de ser restaurado. Com o final das obras, o hotel ganhou uma luxuosa brasserie belga, no térreo, com acesso direto pela rua. Alguns importantes detalhes da decoração também foram preservados como, por exemplo, a tapeçaria de parede do século 18. O hotel está oferecendo uma tarifa de finalde semana por 173 euros(cercadeUS$155) por quarto, por noite, e inclui café da manhã, taxas eserviços. Informações: (11) 286-0755 (Grande São Paulo) e 0800141819 (outras cidades).
Atlantica Hotéis assume duas unidades em São Pauio
O Imperial Hall, fica em A Atlantica Hotéis Intemational anunciouqueestágerenciandomais doishotéisemSãoPaulo:oImperial Hall, dogrupoResidence,eoSol Inn, dogrupo Meliá, totalizando mais 231 apartamentos.OImperial Hall,nacapital,passaasechamar QualitySuitesImperialHall,eoSol Inn, localizado em Ribeirão Preto, nointerior,agoraé Comfort Hotel Ribeirão Preto.
Oprimeiropossui 161 aparta mentos,cafeteria,piscina,spa, joalheria e sauna, além de contar com o restaurante francês Marcers. Para tomar-seumempreendimentocom a bandeira QualitySuites,nospróx imos12meses,ohotel,queficanos Jardins, receberá investimentos de
SP,eO Sol Inn, em Ribeirão R$1,3milhão,paraumnovobusinesscenterearenovaçãodadeco ração intema dosquartos,bem comoatrocademóveiseinstalação demesasdetrabalhocompontosde acesso à intemet. Já o outro conta com70 apartamentos, restaurante, piscinacomqueda d'água, fitness center e business center. Até o final do ano, serão construídas salas de reuniõesparaaté100pessoas.
Com sede em São Paulo, a rede tem76projetosassinadosquetota lizam,emconjuntocomseuspar ceiros, investimentos de mais de US$730milhões.Aempresaprevê duplicarseutamanhoatéofinalde 2001,comoutras15 inaugurações programadasnaAméricadoSol.
Viajo com passa a administrar também o site da Zip Travei
Usuários doZip contarão
Depoisdeabsorver,o Turismonet, o site de turismo Viajo.comavançaaindamaisno mundo deviagensvirtuais.A empresafirmouumacordocorao portalZip.Netpelo qual passaa responderpelasoperaçõesdoZip Travei em todooBrasil.Juntos,Zip TraveieViajo.comtêmmaisde cinco milhões de page-views e cerca de 350 mil visitantes úni cos/mês,oqueconsolidaamaior operação dosegmentonoPaís. Com o acordo, os intemautas que acessaremoZipTraveiterãoofer tasdeprodutoseserviçosturísticos compreçosespeciais,conseguidas pormeiode negociações com diversos fomecedores. O site con-
com as vantagens doViajo tarátambémcomreportagens,notí cias,dicaseserviços,atualizados constantemente. Por meio de ferra mentas de consultas e reservas bas tante simples, o usuário teráacesso, porexemplo,àsinformaçõesde maisde500 companhias aéreas. Estarãodisponíveisviagens com pletas—que incluem hospedagem, passeioseoutrosserviços.Serão cerca deduasmil opções como roteiros ecológicos, viagens de aventura elocais pouco explorados. "Com este acordo, passamos a oferecer aos intemautas uma série de vantagens para programar e comprar suasviagenspelaInter net", disse Mauro Rabello, diretor doZip.Net.
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Terça-feira, 09a15de outubro de 2001 JORNAL PANROTAS Página 19 AIR PORTUGAL
Reservarcruzeirosatravésdo Amadeus éganharemrapidez,emeficáciaetambémem vantagens. Isto porque a Amadeus Brasil lhe oferece uma ferramenta de última geração sem nenhum custo adicionai e agregando valores aoseu plano de incentivo na 3.M3.DELIS pontos para a sua agência de viagens. Entre em contato conosco e navegue com segurança para o seu sucesso. Avenida Presidente WiIson,231/7^ Andar Rio de Janeiro - Brasil CEP.:20030-021 Te!.: (21) 381 4-3636 Fax: (21) 3814-3622 aMaoEus 1
Touristcard promove 4- trade show no Rio de Janeiro
Expectativa da empresa de seguro de viajem em relação aos rumos do setor marcou encontro carioca
A instabilidade do mercado, que vem exigindoadaptaçõese mudanças porparte das empresas ligadas ao turismo, foio tema da maioria das con versasentreos profis sionais que partici paramda4-ediçãodoTouristcard Trade Show do Rio de Janeiro.
O diretor da Touristcard, Ricar doLopes,estavasatisfeitocomos resultadosdapromoção,quereuniu 26 expositores eatraiu cerca de300 agentesdeviagensdurantetodoo dia. "A iniciativa aconteceu num momento difícil, eas pessoas chegam em busca de ânimo para podertrabalhar",avaliouoexecuti vo.
Na opinião da maioria dospar ticipantes, a desvalorização doreal frenteao dólar eas conseqüências negativasdosatentadosnosEUA,
O diretor da Ciíur, Sérgio Novis Fillio, eo dirctur da Sky, Carlos Eduardo Kligerman, contaram a Ricardo Lupes sobre as suas expectativas para o iinal do ano, depois dessa crise internacíona]. queatingiramdiretamenteaindús tria, estão mudando a postura dos empresários. "Neste momento é precisomodificaroprodutoparase adequaraonovomercado",disse Lopes.Apesardeterregistrado imia queda entre40%e50%nasvendas desuaempresa,eleestáotimista quanto à estabilização. E apostando na melhoria da situação, aTourist card trabalha intensamente na rea lizaçãodo1°EncontroNacional dosAgentesdeViagens,marcado paraacontecerde17a20demarço de 2002, no Club Med de Rio das Pedras,queficapróximoaAngra
dos Reis, no Rio de Janeiro.
Paraoevento,aempresajátem 82expositoresconfirmados.Vão participar desde operadores até companhias aéreas, marítimas e locadoras deveículos. "Acho que marçoseráahoracertaparadesen volvimento e promoção de produtos e serviços junto aosagentesdevia gensdetodoo Brasil", anahsou Ricardo, quena ocasião espera reuniremtomode600pessoas.A Touristcard vem fazendo outros investimentos para incrementar as vendas. Ricardo destacou, por exemplo,asmodificaçõesdocartão
CAUTELA NOS PLANOS
Da New it Uub; Nocnii, Danieie, Nylvando Oliveira e Ana Lúcia Lima.
de assistência Brasil, quepoderáservendi do individualmente nas agências, auxilian do no fortalecimento do turismo nacional. Além disso, tem o plano operador, que será lançado em janeiroevaiatenderapenasalguns dosgrandesoperadoresdoPaís. Outro focoda empresa estánoseg mento de eventos. No final de se mana passada foiavezda reaüzaçãodo Business Weekend em Vitória,ES;paranovembrojáestá garantida a 10^ participação noFes tival de Turismo de Gramado. Ea novidade fica agora por conta do lançamento do Trade Show Infiate, aprimeirafeirade turismoinflável, com aqualRicar doLopespretende, junto comseus parceiros, rodaras principais cidades do País.
Sem dúvida nenhuma,oturismoéumdos setores que rruiis têmsofridocomacrisemundial.Osreflexosestãose espalhando pelos mais diferentes segmentos ligados à indústria, cujas empresas vêm fazendo uma série de mudanças para continuarem atuantes. A consolidadora carioca Citurfoi umadasque já anunciaram mudanças.SegundoSérgioNovis, diretor da empresa,os atentados nosEUA foram agota d'água para acrisecambial,que já abalava osetor. Diante dos problemas, a Citur fezcorte de funcionários e passou arevertodasas decisões deinvestimentos.Entre as alterações, estátambéma desativação do departamento de atendimento ao público, que seria feito pela Costa Mar.
Carlos Eduardo Kligerman, diretor daSky, está preocupado coma situação dosetor,quena sua opinião já começa areagir."As pessoas estãocomeçandoa recuperar acoragemdeviajar",disse.Segundoele,mesmocautelosos,osbrasileirosestãoempolgadoscomaquedade preços, assim comocomas facilidades nas negociações. As especialidades daSky são Europa e América doNorte,oqueexigiu que a empresa fizesse novos acordos com fornecedores e companhias aéreas. "Estamos conseguindo manter alinhadeprodutos.Comas promoçõesestamosfazendocomqueamáquinadaempresacontinue funcionando", afirmouCarlos,destacandoqueatualmente o pior impedimento para a estabilização do setor "é a falta de perspectiva".
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PAN-NOTAS
12 de outubro
Os paulistanos que não querem encarar viagens longas no feriado de 12 de outubro têm algumas opções para oferecer à criançada bem pertinho da capital. Entre elas está a Fazendinha Greto Hotel, em Cesário Lage, a 145 km de São Paulo. A fazenda, com muito verde, tem ainda quatro piscinas, salão dejogos, campo de futebol, quadras, cavalos e bicicletas. O pacote para oferiadosaiR$ 525, para três diárias. Reservas pelo tel.: (11) 3088-9781.
Em São Paulo
Mais perto aindada capital, Guararema, a apenas 70 kmde São Paulo, tem o Vale do Sonho Hotel e Eventos, onde o pacote com três diárias custa R$ 520. O hotel tem piscina aquecida, sauna, sala de jogos, quadras e lazer náutico no rio Paraíba. Além disso, tem opção de hospedagem em chalés ou apartamentos. As reservas podem ser feitaspelotel.; (11) 4693-1894.
Campinas
A cidade ganhará, em abril de 2002, mais um empreendimento hoteleiro. O Grupo Areei, holding que controla o The Royal Palm Plaza Hotel Resort eo The RoyalPalm Residence, investeR$ 12 milhões num novo hotel. Eo The RoyalPalm Tower. O público-alvo são os executivos que desejam se hospedar no centro da cidade em frente à praça Carlos Gomes. Terá 83 apartamentos, sendo duas suítes especiais.
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Mudança
Sandra Toledo, que atualmente trabalha como assistente comercial do Carlton Rio Atlântica Hotel, no Rio de Janeiro, assumiu, a gerência deVendasdo Carlton Bahia. O empreendimento do Grupo Pestana tem Paulo Dias, que já passou pelo Méridien Copacabana epela Costa do Sauípe, como gerente geral, ea abertura está prevista para novembro deste ano.
Página 20— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a 15 de outubro de2001
Rosana e Ricardo Lopes, diretores da Touristcard e anfitriões do evento.
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AN-NOTAS
Cara nova
Muitas mudanças foram executadas na BHB desde que Thaisc Montenegro Conde assumiu a gerência nacional, em abril passado. Segundo ela,que esteve na 18- Aviestur, o nome Best Hotéis of Brazil foi extinto. A associação tem só um nome: BHB. A diretoria toda mudou, em junho. O presidente é Frederico Lucena de Melo (hotel Jatiúca), o diretor de Marketing é Marco Bandeira (Rede Continental de Hotéis) eo diretor financeiro é Glênio Cedrim (Club Hotel Salinas do Maragogi).
Planos para 2002
Para o próximo ano, Thaise disse queaBHBvaifazeruma série de workshops de norte a sul do País. E até ofinai deste ano, a executiva espera contar com quatro novos associados. "Queremos ter até 27 hotéis. Hoje possuímos 18. Tenho certeza que vamos crescer em 2002." Outra mudança que Thaise está tocando é no site da BHB, que deverá em breve estar no ar. A BHB atente em São Paulo no (11) 3156-2100 ou 0800-118618 (outras cidades).
Encerramento
Pela primeira vez a Soletur realizou a festa de encerramento da Aviestur, em parceria com a Secretaria de Turismo de Natal. A festa, queteveo apoio da Tam e do Amadeus, começou com a banda Zás-Trás e teve jantar típico potiguar. No intervalo do show, a diretoria da Aviesp fezas premiações referentes aos trabalhos apresentados nafeira. Dos três quesitos avaliados,a operadora conquistou dois:Melhor Material de Divulgação e Melhor Atendimento ao Público. A festa contou com Tom do Cs^ueiro, mestre de cerimônias oficial dos eventos da Soletur.
para a dir., Alceu Júnior (Marriott Brasil), Cynthia Ito (Marriott), Ricardo Oliveira (AA), Loris Tedeschi (Hertz), José Guiliermo Condomí Alcorta, presidente do Grupo PANROTAS,quefezo sorteio, e Graziela Falotíco (AA).
Aberto, esperando
Paulo César deAssis, gerente deTecnologiado Amadeus, Heien Khourí de Oliveira, vice-presidente administrativo-flnanceira da Flytour, Marcela Andreta. coordenadora de Marketing da Flytour, e Adriana Garretano Mattos, gerente de Marketing do Amadeus, na Sexta-Feira do Amadeus, realizada no dia 28,na sede da Flytour, em São Paulo.
A Flytour fechou parceria recente como Amadeus, adquirindo um pacote deprodutoseserviços para seusclientese também para os agentes de viagens.
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Terça-feira,09a15deoutubrode2001 PANROTAS Página 21
Durante a 18® Aviestur, uma promoção conjunta da Marriott. Hertz e American Airlines premiou o agente deviagens Henrique deM. Sencghiní. da Portal TUrismo (Mogi Mirim/SP). Eie ganhou um fínal de semana noVillasa( Doral, em Miami, quefaz parte da Marriott Vacation Club Resurt, com aluguel de um carro da Hertz e passagens daAA.Nafoto,daesq.
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Terça-feira, 09a15de outubro de2001
Rede Othon fínca bandeira brasileira em Paris
Empresaadministrarátrêshotéisnacapital francesa pelosistemade franquia; operaçãocomeçaem2002
A Hotéis Othon, uma das mais tradicionais redes naci onais, vai entrar para o seleto grupo das empresas multinacionasbrasileiras,comatuação naFrança,nodia1-de janeiro de 2002. A partir dessa data, a Othon começa oficialmente a operar três hotéis em Paris, que foram incorporados àredepelo sistema de franquia.
Os hotéis parisienses sãoo Hôtel Renoir, Hôtel Acacias Saint Germain e Hôtel Unic. Todos eles vão receber a ban deira Othon Classic. Eo cresci mento no Exterior não pára: a rede vai administrar mais um hotel em Portugal. Desta vezéo Hotel Marquês deSá, em Lisboa, onde já opera o Metropolitan.
Ostrês hotéis deParis per tencem a uma mesma propri etária. "Foi lima longa negoci ação e estamos muito orgulhosos
dessa operação", afirmou Álvaro
Brito Bezerra de Mello, presi dente da Hotéis Othon S/A.
Segundo ele, são hotéis char mosos ese especializaram em
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A «cjualits^^IMVel convida tK>dos os operadores brasileiros que trabalhem América do Sul - devidamente credenciados -a participar da 6® FIT -Feria Internacional de Turismo i da América Latina, lCi
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hospedar brasileiros. A tarifa dos empreendimentos variadeUS$100aUS$120,já com astaxas. "É umaboatarifa para brasileiros, em se tratando de Paris. Nosso objetivo é tomar os trêshotéis ideais para sul-americanos", disse Bezerra de Mello. "Apesar dea administração só começar em 2002,a proprietária já atende como Othon."
O Hôtel Renoir, de três estre las,ficanaáreade Montpamasse e possui 30 apartamentos. Segun doa Othon, éum hotel-butique.
Jáo Acacias Saint Germain pos sui41 apartamentos eestáloca lizado entre Saint Germain e
Apartamento de casal no Hôtel Acacias Saint-Germain Othon Classic Montpamasse. Porfim,oHôtel Unicestáa poucos metros de Saint Germain e do Quartier Latin. Possui 31 quartos efoi totalmente reformado.
Atualmente, a Rede Othon conta com 28 hotéis, localizados no Rio de Janeiro, em São Paulo, Belo Horizonte, Salvador, For taleza, Maceió, além das unidades em Lisboa e Paris. No anopassado,aHotéisOthonS/A faturou R$ 103 milhões.
A central de reservas da rede atende no 0800-7010098 e email: central.reservas@othon.com.br. Site: www.hoteisothon.com.br.
Monitores credenciados
Foram credenciados, pela Embratur, na Bahia, 47 novos monitores de turismo de Lençóis, que concluíram o curso "Monitores de atrativo natural da Chapada Diamantina/circuito diamante". O curso faz parte deum programa desenvolvido pela Bahiatursa, através da diretoria de serviços turísticos, e com o apoio das prefeituras, visando a melhoria da qualidade dos serviços através da regulamentação, qualificaçãoe capacitação dos prestadores. De acordo com Fememdo Góes, diretordeserviços turísticos da Bahiatursa, com os novos monitores, o turismo local ganhará muito mais qualidade.
Rally
Cento e cinqüenta atletas da França, Canadá, Espanha, Argentina e Brasil participaram, entre os dias 24 e 28 de setembro, do Rio Eco Adventure 2001 - um rali humano, queinclui provas de mountain bikc, trekking,cavalgada, rafting, canoagem, natação, rappel e canoagem. As provas foram disputadas em etapas. O evento teveo apoio oficialda Turísrío, presidida por Sérgio Ricardo Almeida.
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Página 22— JORNAL PANROTAS
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Tomás Ramos, gerente geral de Vendas e Automação, Joaquim Luis F. Rodrigues, superintendente comercial, Carlos Augusto Nascimento, gerente nacional de Vendas, eÁlvaroBritoBezerrade Mello, presidenteda Hotéis Othon S/A no estande da rede na Aviestur.
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Recife corre atrás
Jeanine Pires, diretora executiva do Recife Convention Bureau, anunciou quea agência de publicidadeCMaisjá está às voltas com a elaboração da campanha de captação de eventos para a capital pernambucana. Segundo ela,a proposta évalorizar os aspectos culturais e históricos, além da beleza natural da região, para divulgaroRecifeeaárea metropolitana como destino de eventos.
Jeanine explicou também, que a principal peça dotrabalhoseráum portfóliode produtos e serviços para eventos, lazer, entretenimento e turismo.
Réveillon lotado
O Praia do Forte Eco Resort, naBahia, está com o Réveillon praticamente lotado.
A informação éde
Daniel Guijarro, gerente comercial do hotel,que participou da 18® Aviestur, em Águas de Lindóia (SP). "Para a alta estação, nossa expectativa é muito boa", afirmou ele. Entre as novidades para os hóspedes ele destaca o passeio marítimo para a observação debaleias.
"Em determinados dias, por causa das condições climáticas, nós levamos os hóspedes para ver as baleias", contou Guijarro. O Praia do Forte está também com projetos de expansão ede se tornar aU-inclusive a partir de 2002.
Novcleiros
na Aviestur
Durante as recepções noturnas da Aviestur, muitos profissionais do trade e agentes de viagens só desciam de seus apartamentos depois deveros capítulos finais da novela Porto dos Milagres. Já no salão, todo mundo falava sobre Guma, o personagem de Marcos Palmeira. Mas o que ninguém esperava era ver, em carne e osso, Flávia Alessandra, aLívia da novela, no evento. Ponto para Guilherme Paulus, que a contratou para o estande da CVC. Lá muita gente tirou uma foto com aatriz, que esbanjava simpatia e beleza.
Eocontro emAvaré—Acidadedo interior paulistarealizouum encontro para debater osrumosdoturismonaregião.Avarésevendecomo Terra doVerde,daAguae doSol,tem80milhabitanteseentreseusprincipaisatrativosturísticosestáaRepresa Jurumirim, combeloentornonaturalemultasatividadesparaosturistas.Outros pontosturísticossãooCampingMunicipal,oCristoRedentor,aEmapaeoHortoFlorestal.Acidadecontacom11hotéisepousadas,13bareserestauranteseuma associação de hotéis. À esquerda, José Guillermo Condomi Alcorta, presidente do Grupo PANROTAS, um dos palestrantes no evento, com Ângela Scorsatto, proprietária do Hotel-Fazenda Lagoa dos Cisnes eda agência de viagens Angel 'Hir. À direita, Alcorta com o secretário de Meio-Ambiente, Marcos Rutigliano, o assessor técnico de T\irÍsmo, Luís Henrique Ramos, eo secretário de T\irismo dacidade, Rubens Alves.
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Terça-feira, 09a 15 de outubro de2001 JORNAL PANROTAS Página 23
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Carlos Alberto assume Abav-RJ e investe em tecnologia
Entreas prioridades doexecutivo carioca, estátambéma profissionalização dosagentesdeviagens
o presidente da ABIH-RJ« Francisco Grabowsky, o novo presidente da Abav-RJ, Carlos Alberto Ferreira, eo candidato à nacional, Luís Felipe
Carlos Alberto Amorim Fer reira, o Kaká, sucessor de Luís Felipe Bonilha na presidência da Abav-RJ, tomou posse nodia26 de setembro. Ele está bastante otimista, apesar dacrisequevem abatendo o setor turístico nacional e internacional. "Estou animado, apesar do momento complicado porque estamos passando. Acre ditoqueoRionãovásentirtanto esses problemas", disseele.
Entre as prioridades de sua gestão está a qualidade dos serviçosqueasagênciasdevia gens oferecem. Segundo explicou o executivo, as agências devem investir em tecnologia e profis sionalização. "Precisamos de agências enxutas, que enfatizem a área tecnológica", afirmou. "Vamos trabalhar por uma reci clagem nãosódos funcionários, mas também dos diretores. A
Luiz Autonio Kallut, gerente de Relações com Agências, Faustino Pereira, presi dente do Amadeus, eo presidente da Abav, Carlos Alberto Ferreira.
idéia é investir em cursos que atinjam todosos níveis", comple mentou.
O apoio que recebeu de Bonilha durante a campanha para a presidência da Abav Nacional, também foi destacado por ele.
"Dependemos muito do posi-
cionamento da Abav Nacional para realizar outras questões, que também consideramos impor tantes. Além disso, continuare mos brigando pela redução do comissionamento e das taxas de embarque, assim como pela me lhoria da operacionalidade da
Bonilha e Almir Costa, diretores da Abav-RJ. BSP", garantiu. Como vice-presidente da chapa deKaká,estáVeraPotter, daContempory.Estáéaprimeira vezqueuma mulher ocupa esse cargonaAbav-RJ.Na diretoria estão também Teresa Cristina Fritsch, na secretaria; Roberto Carlos Campéas, no financeiro; Leonardo Guimarães, em projetos especiais,eAlmirCosta,nadire toria social. Entre os conselheiros estão: Luís Felipe Bonilha, George Irmes, Isaac Haim,José Moisés Kaufmann, Antonio Car los Castro Neves, Fernando Rodrigues, Aldo Arthur Siviero, Marileide Feio, Dilmar Cunha, Manuel Vieira, Enrico Lavagetto, Viviane Fernandes, Vera Jopper, Roselle Brum Fernandes, Sônia Vidinhas, Marcelo Peres, Antonio Lemos Serafim e Francisco Havas.
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Expansão
o Summerville Beach Resort, do grupo pernambucano Pontes Hotéis,inaugurounofinal de agosto o centro de convenções com um evento da Iberdrola, empresa espanhola que controla várias ex-estatais de energia do Nordeste. "Temos 11 salas de reuniões que, juntas, reúnem até 2,5 mil pessoas. A maior delas comporta 1,3 mil pessoas e tem o pé direito de 5,84 m", contou Sérgio Paraíso, gerente de Marketing e Vendas, durante a 18- Aviestur.
Agenda cheia
Com a inauguração do centro de convenções, deverá haver um acréscimo de 18% a 20% na ocupação dohotel sobre o primeiro semestre, cuja taxa alcançou65%,afirmou Paraíso. A gerente de Eventos do Summerville, que reúne ainda oMar Hotel Recife e Hotel Atlante Piaza,na capital pernambucana, é Aldenora Medeiros, que atende no(81) 3302-4433.
"Tem brinde?"
O diretor do Centro de Turismo Alemão (DZT), Giovanni Lenard, encarou com bom humor aqueles agentes deviagens que iam aoestandeda Alemanha somente em busca de brindes. "A pergunta maisouvidapor mim era Tem brinde?' ea segunda, Tem canetinha?'", disse Lenard. Como resposta, ele disse; "Eu fiz acordo com o dono da papelaria daesquina:eunãodou caneta e ele não dá informação da Alemanha, tá bom?". Em tempo: o diretor do DZT comemorou no mês passado 20 anos como o autor da coluna de dicas da Alemanha no Gula PANROTAS. Foram 240 vezesqueeledeuas melhores informações para os agentes.
Página 24— JORNAL PANROTAS Terça-feira,09a15deoutubrode2001
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PAN-NOTAS
Espetáculo
O grupo circense espanhol LosGalindosse apresenta no próximo dia 12, no Museu de Arte Moderna paulista, no Parque do Ibirapuera. O grupo está apresentando o espetáculo Amálgama. A entrada é gratuita.
Seminário
Durante a Equipar/Riopan 2001, que acontecerá de 23 a 26 de outubro no Riocentro, no Rio de Janeiro, a ABIH-RJ estará promovendo um seminário sobre gerenciamento de recursos financeiros, tecnológicos e humanos. A apresentação, quevai propor a discussão de questões como a viabilidade econômicofinanceira dos empreendimentos, será direcionada a hoteleiros, alunos de graduação e pós-graduação. Nodia 23 o prof. Alvin Rosenbaun, da George Washington University, realizará a teleconferência Turismo - capacitação para o mundo globalizado. Tel.: (21) 2533-4800.
Exposição
No dia 26 a palestra será sobre ação renovatóriaprocedimentos e suas implicações judiciais e comerciais. Na área de exposições, a associação de hotéis do Rio vai montar o Salão ABIH-RJ de Hotelaria.
Um ano
Flávio Monteiro está completando um ano na gerência geral do Hotel Bourbon de Curitiba.
Treinamento de pessoal com especialização e motivação para metas e desafios marcam sua administração. Dentre suas realizações dentro do empreendimento estão o AH Seasons Hall, o Fitness Center eo Room Office.
UniverCidade
De 16 a 30 de outubro, a UniverCidade, no Rio de Janeiro, estará promovendo o curso básico de operadores de receptivo, cuja coordenação ficará por conta dos professores Bayard Boiteux, Mauríco Werner e Mana Claudia Courí.
Na pauta do curso estão temas como panorama do turismo mundial, fundamentos básicos do turismo, além de hotelaria, eventos e entretenimento.
Informações pelo tel.: (21) 2525- 1086.
Calços Brasil aposta no País e na América do Sul
Operadora levouuma delegação de sul-americanos para mostrar seus produtos rm Aviestur
A Calços Brasil está apostan do suas fichas nos destinos brasileiros edos países daAméri ca do Sul. Para isso, Ariovaldo Lopes(foto),diretordaempresa, levouparaoestandeda operadora na Aviestur 35 produtos dos seguintes países: Argentina, Uruguai, Paraguai,PerueChile, além de representantes doTaitie da Costa Rica.
"Nós planejamos estaaçãohá seis meses e investimos US$ 34 milnasua viabilização porque, ainda mais pelos ocorridos nos Estados Unidos, nós apostamos no turismo nacional e no conti nente sul-americano", disse Lopes."Aregiãoéaboladavez."
A Calços montou um estande e uma hospitality-suíte.
Ele destacou a parceria com os agentesdeviagens. 'Trouxemos profissionais da América doSul para um contato direto dos agentes", afirmou. Segundo Lopes,esse investimento naAvi estur pôdeserfeitodevidoao bom desempenho registrado pelaope radora no primeiro semestre.
"Fugimos do turismo de massa e dos fretamentos.
Fizemos o regular e vendemos bem."
Paraosegundosemestre,as perspectivas sãoboaspara destinos brasileiros e da América doSul, "principal mente seo dólar per manecer emqueda",disse Lopes. Ele afirmou que a Calços estápartindoparao ataqueno interior paulista com três promotores motorizados. "Estamos buscando os agentes, quesãonossosparceiros.Não somos concorrentes deles porque não vendemos parao público."
Taiti e Paraguai Nelson Nunes Júnior, representante da rede Pearl Resortsparaa América
do Sul, do Taiti, estava no estande da Calços. Ele divulgava uma pro moçãodaempresa.Aocomprar no múiimo três noites em um dos resorts, o café da manhã está incluído na diária eé possível um upgrade no apartamento sujeito à disponibilidade. É válida de 1° de novembro de 2001 a 30 de abril de 2002, Do Paraguai, estavam Miguel Martin, da Inter Tours, e Mariano Canova, do Chaco Hotel. Eles enfatizaram os atrativos dos shoppings de Assunção. "Há um interesse grande do trade paraguaio eratrazermaisturistas brasileiros para compras e cassi nos em Assunção e,delá, aproveitar asdemais atrações", finalizou Martin.
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As lagoasestão cheias, exuberanteseesperando porvocê: yni
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das Américas;
538
Breezes comemora 65% de ocupação em seu primeiro ano no País
Segundoovice-presidentede Vendas para Am. Latina,Victor Manjarres, amabilidade dos funcionários éitemmaiselogiado
Artur Luiz Andrade
Costa do Sauípe
Comemorandoseuprimeiro anonoBrasil,aSuperclubs,redede resorts jamaicana, com14 unidades noCaribe,mantémseusplanosde ter mais sete hotéis no Brasil em cincoanos.Osucessodessespri meiros12mesesdeoperaçõesdo BreezesCostadoSauípe,naBahia, éprovadequearedeestánoca minhocerto.Enquantoaexpectati va inicial era de fechar o ano com45%deocupaçãomédia acumulada, marca considerada normal no ano de inauguração deum empreendimento como esse,oBreezesconseguiuche gara65%, "um recorde", se gundo odiretorgeralBrasil, Xavier Veciana. Segundo odi retor,ohotel já está dando lucro emseu primeiro aniversário. "Nãosepodehojeemdia esperarcincooudezanospara se produzir resultados", afirma.
Ele só não anuncia onde serão ospróximosBreezes,masdizque
Gisele Tacchi, gerente deVendasdo Superclubs, pre mia Mauríce Fermou, da Maringá.
cidades como Recife, Fortaleza, Natal e Porto Seguro estão no páreo. A divulgação dos novos
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negóciosdeverá acontecer no começo de2002ecada empreendimento levará cerca de um ano e meio para ser concluído. A marca Breezesseráapre dominante, mas não será surpresa seum Grand Li do,o mais luxuoso da Su perclubs,tambémencon trar seu nicho no Brasil. Outro bom índice do BreezesdeSauípefoiapartici paçãode estrangeiros, que chegou a 32% do total de cerca de 50 mil Hilton
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que,pegosdesurpresa, ganharam um atrativo a mais no sábado, 29. SegundoXavierVecianaesseéum dosconceitosdaSuperclubs—sur preenderohóspedecomomaior númerodeatividades, sejam esportivas, gastronômicas, musi cais, culturais...
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ens at the Hilton 1
Alexandre de Rousset, diretor da Steüa Barros, exibe o troféu recebido
O sucesso com os brasileiros, alémdoprodutoformatado,bem definido e montado, e diferente de tudooqueexistenoPaís, também sedevea algumas adaptaçõesfeitas aogostotupiniquim:horários maiores queo normal (enquantoamericanosestão jantando às 17h30, osbra sileiros almoçam), frigobar nosquartos (também incluí dosnas diárias), nívelde atendimentoreforçadoemal gunssetores (como refeição completaenãoapenassan duíches nos restaurantes da piscina),entreoutrasfacili dades.
Veciana destaca, ainda,o mixdehóspedesqueo resort conseguiu. Há meses, como julho e janeiroemqueháaté250 criançasnoBreezes.Em outros, os casais em luade-mel. Grupos, deincen tivo também tiveram boa participação, com as empresas descobrindo as vantagensde experimen tar a liberdade do tudo-incluído. As diárias médias, vale lembrar, ficaram emmaisdeR$500.Éo preçodatal liberdade.
Rosângela Marçal, (Sigma),eRenataMaida (Ikm Viagens). hóspedes,queficaramemmédia cinco noites no hotel. Um fretamentodaempresabritânicaAirtours temdespejadoumaboaquantidade deingleses regularmente noresort, fhito doótimotrabalhode captação em mercados externos,aoquala Superclubsjáestá acostumada. Afi nal,os resorts jamaicanos vivem basicamen tedopúblicoextemo.
Homenagens —As empresas homenageadaspeloSuperclubsna festadeumanoforamaITViagens (Ibrahim Tahtouhfoio hóspede
"Opúblicobrasileiro também recebeu muito bem esse novo conceito no País, o sistema allinclusive", diz Veciana, quetambémelogiao empenhodeseus400 funcionários. "A amabi lidadedos empregados é Toni Garrido deu show de duas horas no Breezes. Oitemmais elogiado peloshós pedesemnossaspesquisas",diz \^ctor Manjarres,vice-presidente de Vendas e Marketing para a América Latina.
Festa Para comemorar do jeitoSuperclubsesseprimeiroano devida,oBreezesCostadoSauípe organizouumafestacomshowda bandacariocaCidadeNegra.Havia convidados especiais,como24 empr^as dotrade turístico, que receberam troféus como melhora vendedores, mas também houve a participaçãodosclientesnormais,
número 1), Maringá, Wordnetwork Representaciones, da Argentina, Airtours, da Inglaterra, TamVia gens,Abav, Governo da Bahia, Sauípe S/A, CVC, Visual, Soletur, BBTur, Teresa Perez, Tam Linhas Aéreas, Sigma, Intravel, Interpool,RCA,Flytour,Urbiet Orbi, Stella Barros, New Line e Zenithe Travei Club.
O Jornal PANROTASviajoua convite do Breezes
Costa do Sauípe (Continua napág. 27)
Página 26— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a15de outubro de2001
Ibrahini Tatouh, da IT, Mauríce Fermon, da Maringá, Aríel Brízola, da Worldnetwork, Deirdre Moore, da Airtours, e Márcio Diniz, da Tam, durante a premiação.
Os premiados pelo Breezes em seu primeiro ano de atividades. Segundo o diretor Xavier Veciana, os ageotes de viagens são responsáveis por 95% das vendas do resort.
O
doBreezes Sauípe.
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PAN-NOTAS
Cartel com prejuízo
"Cartel da aviação éo únicoque conheço que dá prejuízo", afirmou o presidente do Sindicato Nacional das Empresas Aéreas (Snea) e da Rio Sul, George Ermakoff, na audiência realizada no Senado Federal, no dia 3, Ermakoff ironizava, assim, as acusações de formação decartelque costumam ser usadas contra as empresas aéreas.
Para tal, citou os resultados das companhias nacionais no primeiro semestre de 2001, que juntas tiveram um prejuízo aproximadodeR$1 bilhão.
Produto perecível
Outro forte argumento de Ermakoff foi o fato de o setor aéreo trabalhar com um produto extremamente perecível."Oaviãoquesai vazio não é recuperável.
Não SC estoca assentos como numa fábrica de roupas em tempos decrise na indústria têxtil", disse.
"Assento vazio é assento perdido."
Perplexidade à vista
Ele afirmou ainda ter testemunhado a perplexidade dos passageiros da Swissair pelofatodea empresa ter cancelado todos os vôos.
O balcão daVarigemLos Angeles, de onde voltou, está localizado ao lado do da empresa suíça. "Os passageiros, suíços em sua maioria, não acreditavam no que estava acontecendo", contou.
"Estabilidade éa palavrachave. É disso que precisamos".
Sensibilização
Nofimda audiência, que contou ainda com perguntas dos senadores e a presença do deputado Alex Canziani, (PSDBPR) presidente da Subcomissão de Turismo da Câmara dos Deputados, pôde-se perceber que a crise norte-americana, evidenciada pelos atentados de 11 de setembro, poderá acabar sensibilizando autoridades brasileiras para a crise no transporte aéreo nacional. No que depender dos depoimentos dos senadores presentes, o transporte aéreo nacional marcou um tento, conquistando apoio na casa para solucionar problemas dosetor.
(Continuação da pág. 26)
Jamaica uNroA
CONTRA A CRISE
Muito dependente do mercado americano, a Jamaica sentiu o baque dacrise causada pelos atentados terroristas nos Estados Unidos.A ocupação dos resorts caiu para 35% e, depois deuma ação conjunta do trade edo govemo jamaicanos, está retomando aos patamares de60% (projeção paraospróxi mos três meses). A crise nas viagens internacionais acabou por promover oqueera inima ginável até11de setembro; a união das redes Superciubs e Sandals, concorrentes mortais, na campanha de divulgação institucional da Jamaica. "A ação daAir Jamaica edas ope radoras de chaneres também foi exemplar", salientou Victor Manjarres, VP da Superciubs.
A Relações Públicas Tatiana, no Superciubs há dois anos, antes mesmo da inauguração, com o cantor Toni Garrido, do Cidade Negra.
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Terça-feira,09a15deoutubrode2001 JORNAL PANROTAS— Página 27
3x EDIÇÕES "«36, ^ PREENCHA, RECORTE E NOS ENVIE POR FAX. .\
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Veciana,
de Vendas
América
Victor
diretor geral do Superciubs no Brasil, Xavier
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Manjarres.
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Página 28— JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09 a15de outubro de2001 ã AGUAS DE LINDÔIA (SP) m
A
Ralf Aasmann (Lufthansa), João Roberto Lacerda Sabino (presidente da Nordeste, do Grupo Varig), Plínio Fernandes (United) e Gleyson Ranieri (Air Canada), nafestada Star Alliance; Carolina Rodrigues, Car los Braga, Marta Signor, João Stropaissi, Jaime Femandez, Paulo Requena e Mário Guzman, da Lan Chile; Ordani Roque de Carvalho, Marcelo Rodrigues e Luiz Carlos Zanon, da Tam; Marco Aurélio Batista, Daniel Guijarro e Raul Monteiro Jr, do Praia do Forte Eco Resort.
A gerente nacional Thaise Montenegro Conde (terceira à direita), coma equipe da BHB; Célia Alves, Elias Meo e Ana Rita Palma, do Amadeus Brasil; Duas gerações no estande do Ancoradouro: José Francisco Cintra (Cliiquinho) e Juarez Cintra.
Mariiú Reis,da America's House, representante doMinistériode Ibrismo deIsrael; Cristiano Costa, Luciana Nogami,JúlioCésardeSouza,MárciaRizek,Rubens Corrêa, Silvana Limae Jarbas Passarei!!,da Blue Tree Hotéis; Erilca Silvany, Tathiana Morais, Andréa Silva,VeridianaPacheco,LucianaSalgado,MarcosDestro(AccorTour)e Marisa Tintori, da Hotelería AccorBrasil.
PetersonBarros.MichelAliaga,WilsonRamoseMarcosMenezes,daAssíst-Card; Izílda PenidoeEduardoPiaceteli,daBourbonHotéis& Resorts; Flavia Calixto, Daniel Veiga, EdsonAkabane,BrunaDuarte, Alceu Mattos Jr. e Cynthia Ito, da Marriott Intemational. T
Maurído Alexandre,Yara Mtaiba eAna Maria Donato,daThe Walt DisneyCompanyBrasil;Vitor Bauab, JoséAntunes,Helena Ohaslii e Fernando Amaral, da Companhia Transamérica deHotéis;GUca Scoralick, Afonso Louro, Sandra Benak e Monica Samia, da Viagens Visual. IP
NelsonNicoiini Jr., Teresinha Morais Cardoso, Paulo Fernandes, Alexandra Cruz e Carlos Alberto Moretti, daVasp;Jose Roberto IVinca, Graziella Falótico, Sandra Veloso, Herika Akaie Ricardo Oliveira, da American Airlines; Andréa Oliveira, Nestor Munhoz, Marcos Tartuci, Gina Villarim e Ronaldo Simon, da Estanplaza Boutique Hotéis; Danielle Román, representante de St Maarten no Brasil.
eiras
OCUPAÇAO
As companhias aéreas norte-americanas divulgaramas taxas de ocupação do mês passado, também conhecido como setembro negro. O da American Airlines foi de 59,6%, 10,2% abaixo donível registrado em setembro de 2000; o da United foi de 61,1%, 8,8% abaixo do ano passado; oda Delta foi de 56,2%, ou 12,3% a menos do que o mesmo mês no ano passado; ea Continental registrou 61,4%, uma queda de 11%.
TRAVAMENTO
Todas as companhias anunciaram que estão instalando barras de travamento na porta da cabine do comando de todas as suas aeronaves. A medida tem como objetivo tornar a cabine inviolável. A idéia é em um ano viabilizar a blindagem de todas as cabines, para que a possibilidade de seqüestro se torne remota. A companhia israelense El Al já tem todas as cabines blindadas.
NY DE GRAÇA
O prefeito de NovaYork
Rudolph Giuiiani, tomou nova iniciativa para queofluxo de turistas para a cidade seja alavancado. Desta vez, se uniu à Delta eà NYC & Company, organização de turismo dacidade, para uma grande campanha de três anos com o objetivode promover os eventos e marketing da cidade. A primeira medida da parceria foia distribuição dedezmil passagens aéreas domésticas com destino a Nova York.
HISTERIA
Um passageiro atacou o motorista de um ônibus da Greyhound, na semana passada, causando um acidente que vitimou seis passageiros, na cidade de Manchester, no Tennessee. A companhia, acreditando se tratar de um atentado terrorista, cancelou 1.900 viagens. As viagens foram retomadas no mesmo dia.
Segundo o departamento de Transportes dopaís,o incidente foi um ato isolado. O agressor morreu no acidente.
FLASHES DA AVIESTUR, EM ÁGUAS DE LINDÔIA (SP)
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Visitar
Terça-feira,09a15deoutubrode 2001 JORNAL PANROTAS Página 29
Ancler^un Rcbcquí, Júnior, Ricardo Lopes, Ângelo Cardenae Adriano Faro,da Touristcard; Andcrson Guimarães(FourPolntsCuritiba),Lisandra (SIcep Inn Ribeirão Preto), Ronaldo Duarte (Quality ResortLins), Virgínia Curió (Quality Suites Vila Velha), César Nunes (Quality SuitesImperial Hall), Silvana Siggia (Atlantica Hotéis) e Nelson Góes (Quality Suites Metrópolis), daAtlantica Hotéis International; Marcelo Rolim, RicardoAmarale Nelson Raphael Dominicis, da Sun&Sea.
Juliana, Migo, Bia,MarcosRenteseMarcelo Barone, daRCAOperadora Uirística; RosaCarvalho,Gíancarlo Coccoli eCristina Nersessian, do Uilton; Luiz Pirino, Andrey e Cláudio Albejante, daTrip Linhas Aéreas.
Este
verão éo prazer de muitas pessoas. Visitá-lo fora de temporada, éoprivilegio de uns poucos. Punta dei Este - Tudo Resolvido t Hotel San Marcos |-U$S 377
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Página 30— JORNAL PANROTAS seu emdii anhe Terça-feira, 09a15de outubro de2001
ÍV
A equipe do Grupo Brasileiro de Hotéis (GBH); Cristina Gerardi, Davi Medeiros, Andreia Rulli e Katia l^uzuki, no estande da Brítisti Airways/Qantas; A equipe daBest Westem Brasil; Ricardo Paiva, Valéria Monteiro (Priviliage), José Macárío Filho, Orna Barbosa, Cláudio Jardim, Luiz Tororomba (Ecoresort Tororomba) eHélio Garcia, no estande da Luxtravel.
NTA
Aliandra Martines, daCosta Atlântica, representante da Hertz; Nilton Camillo, Donizete Soares, Miriam Torres eLuiz Carlos Fogaça,da Caesar Park Hotels&Resorts; Fernanda Tavares e Vinido Cardoso, do Sabre.
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Eríco CestaroUi, Eric Cban de Oliveira, Tatiane Fonseca e Agestil Ferreira Filho, da Gol Transportes Aéreos. Valéria Venândo e Terezinha Melo, do Golden Flat HoteL
Tbeophilo dosSantosFilho (Aeromexico), JoséLeitão(AirFrance),MarinaMattaraia (Tella Representações) eReginaAguiar (Delta), noestandeda Skyteam; RenataCid,Lena Melendez eLuciane Rossi, da Localiza; Ogerentegeralde Vendas da IVansbrasil, Arley daSilva(quintoàdireita),juntocomaequipedacompanhiaaérea; Tanla Maria Galdeano, coordenadoradeEventosdarede Plaza Inn.
Karla Mendes(ARCPQRepresentaçõese Ibrismo), Daniela Brazoun e Francme Aoki, da Itac Assistance.
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Em recessão, EUA só deve reagir a partir de 2002
Umadasmais afetadas, a indústria doturismo apresenta números bastante negativos e espera uma recuperação lenta
Maria Izabel Reigada
Atlanta
O tradicional bom humor americano, que geralmente marca a abertura dos discursos em even tos dos mais diversos setores foi pouco ouvido durante os semi nários e mesas-redondas da 27ediçâo do fórum de marketing da Travei Industry Association of América (TIA), realizado na sem anapassada,em Aüanta, na Geór gia.No lugar dele, palavras como crise, desemprego, segurança e recessão tomaram conta das dis cussões, que reuniram mais de 570 presidentes e diretores de compa nhias americanas ligadas aoturis mo. 'Turismo nãoéoque importa, mas a falta dele", disse, na abertu rado evento o presidente daTIA, Adam Goldstein, também vicepresidente da Royal Caribbean.
OCEOda associação, Willian
Norman, afirmou queopaís já entrou em recessão, com efeitos dramáticos sobre a industria do turismo, especialmente apósos atentados de 11 de setembro. Os números apresentados são bastante pessimistas —130mil desempre gadosna aviação civil norte-americana, 50 mil desempregados na hotelaria ea queda do índice de confiança do consumidor ameri cano mas o analista econômico da TIA, Delos Smith, um dos palestrantes do primeiro diado evento, dissepara ignorá-los. "Os números são pessimistas e ficarão ainda piores. Outubro é tradi cionalmente ummêsfracoparao turismo doméstico, porissonãohá porque esperar uma retomada agora", avisou.
A retomada da economia e da indústria do turismo nos Estados Unidos levará tempo. Não há pre visões positivas para esteano,
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"The 50 Best Hotéis in the World" Revista Hemispheres - Agosto 2000.
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segundoNorman,eavice-presidentede pesquisa daTIA,Suzarme Cook, prevêo agravamento da recessão ainda este ano eo início da recuperação somente em2002.
Ate lá, no entanto, a taxa de desemprego nosEstadosUnidos deverá continuar crescendo ea expectativa édeque ultrapasse os 5%ateo íinal do próximo ano.
A situação é mais grave entre as companhias aéreas dos Estados Unidos, que já sofriam com a redução da demanda desde antes dosataques.Boapartedas maiores empresas anunciou a diminuição de 20% da oferta de vôos eo corte da mão-de-obra giraemtomode 16%.As companhias foram as primeiras beneficiadas pelo gover nofederalejá receberam US$5 bilhões.O govemo disponibilizou outros US$ 10 bilhões como garantia de investimentos, que serão liberados mediante a neces sidadedo pagamento dedívidas. "Vemos as possibilidades de retomada do crescimento, mas sabemos que elas estão distantes", disse o chief executive da Air Transport Association of América (Ata), David Swierenga. Paraele, "osagentesdeviagenstomaramse, neste momento, o melhor canal de distribuição de passagens, graçasao contato direto com o consumidor".
Campanhas Preocupada especialmente com o turismo doméstico, a TIA lançou a cam panha "Exercite sua liberdade de viajar". Segundo Norman, oprin cipal objetivo é restabelecer acon fiançados americanos na aviação
enas viagens pelo país. Da mesma forma,váriasaçõesiso ladas têm tomado conta dos Esta dos Unidos com o intuito do retomo das viagens. A Delta Air lines,porexemplo, oferecerá dez mil passagens aéreas de qualquer cidade americana paraNovaYork. As passagens deverão ser dis tribuídas em promoções por todo o país.Da mesma forma, o Estado de Oregon preparou na semana passada uma visitação em massa a Nova York. Passageiros de62 aeronaves lotadas desembarcaram na cidade mais afetada pelos ataques terroristas.
A reabertura do Aeroporto Nacional Ronald Reagan, em Washington, único que permane ciafechadoapósosataques,tam bém colaborou para a recuperação da confiança no transporte aéreo, segundo a presidente daAta, Carol Hallet.O aeroporto foi reaberto na quinta-feira, 4,comum número reduzido devôos. Segundo Hallet, ogovemojádestinouUS$3bi lhõesparao incremento dasegu rança nosaeroportos. "Reabrir o aeroporto significa que é seguro voar. Não vamos deixar no chão americanosque deveriam estar voando", disse.
Leiana próxima edição do Jor nal PANROTAS a cobertura com pletadetodosossemináriose apresentaçõesdofórumdemar ketingdaTIA,emAtlanta.
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convite da TIAe da Delta Airlines, com proteção doseguroTraveiAce.
PAN-NOTAS
Swissair
A companhia aérea
Swissair voltou a voar na quinta-feira passada. O cancelamento de 700 vôos deixou cerca de 58 mil passageiros sem transporte em vários aeroportos ao redor do mundo. A recuperação veio por meio de um empréstimo de emergência, no valor de US$ 280 milhões, repassados à empresa pelo governo suíço.
Sabena
Já a companhia aérea belga Sabena, pediu proteção judicial (concordata) contra seus credores. Além disso, para se manter em operação a empresa deve receber um empréstimo deemergência,deUS$ 115,1 milhões, do governo belga. Atéo fechamento desta edição, a ajuda ainda não havia sidoautorizadapela Comissão Européia, queémuito rígida fcm casos de injeção financeira oficial. A Swissair é dona de 49,5% da empresa, e contribuiu para acrise na empresa ao anunciar que não vai repassar os US$ 123 milhões prometidosà companhia.
Página 32 JORNAL PANROTAS Terça-feira, 09a15de outubro de2001
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