Jornal PANROTAS - Edição 479 -Janeiro/2002

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Gol chega ao mercado com preços baixos e aviões novos

Rio é nova^de fixa da Feira da Abav • Morre opresidente da Thm, Rolim Amaro^^^ Mandelli é novo presidente da Tam • Transbrasil pára de voaí^urmíaHe dinheiro • Gadzanis vence Bonilha por apenas quatroKim wng reestnitiira sua malha e incorpora Boeing 717 à/ríí/«®®|3P^.rmakoff comanda o Snea ea Rio Sul • Goiaci Guimarães ^lon^ffgeado em São Paulo • Mercado tentareagiraos atentados Turismo doméstico deve ser estrela da temporada

• Resorts®pti(|^«ios para todo overão • PANROTAS lança Sistema de Res^m^kmas On-line para agentes

• Embratur combate turismo sexual^SWjuvenil •Soktur pede falência e deixa de funcionar • Mandala c^lMffasil encerram atividades •Abavs rejeitam proposta das empr^^^Ês durante congresso • Navios iniciam temporada pela costa b^nj^Cm descontos • Funchal cancela vinda ao Brasil • Revista PA^jÉlta^é lançada em noite de gala no Jockey paulista • Tap tem vôos d/fí^^^ecife, São Paulo eRio • Alitalia troca oRio por São Pauloengaveta projeto decriaçãodaAnac•Tarifasaéreas saQjiite;tC&* Gramado realiza feira de turismo mais bem organizada • ítry Association of América mantém investimentos noBrasil• Wiican AirUnes começa a recontratar funcionários de reservas TRAVEL

Foiumanodifícil,cercadodetragédias,crisesenotícias espinhosas, mas já acabou. Foi-se 2001,que também trouxeboasnotícias,mas, melhor ainda,nosfez chegar a 2002.Maisumanoqueiniciamos.Novoseosmesmos desafios. Novas e as mesmas notícias. Nós do Jornal PANROTAS, que comemora dezanos,vamosacompa nhar2002 junto comvocês,sempretrazendotudooque acontece em nossa indústria e com flashes on-line no PlantãodeNotíciasdo www.panrotas.com.br. Em2002, estaremos aqui, esperando suas(boas)notícias.

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Àesquerda,afamília

Leone (Aldinho, Olga e Aldo), na Aviestur 2001. E à direita, Michel l\ima Ness recebe o governador Geraldo Alckmin, ea esposa, Maria Lúcia, no aniversário do Clube do Feijão Amigo.

Tasso Gadzanis na eleição que o levou de volta à presidência da Abav Nacional. Foi por pouco, mas deu.

No Costão do Santinho, durante o Top Tam, José Wagner Ferreira e Daniel Mandelli Martin, vicee presidente da companhia aerea, respectivamente.

WilliamNorman, presidente da TVavel Industry Associationof América (TIA),veioaoBrasil para asegundaediçãoda Braztoa, emnovembro,efoirecebidopelo presidente Dya Hirsch.Rosette Guimarães eAna Maria Donato,nafestada Abav-SP, Sindetur-SP eBraztoa. Roberto Macedo,vice-presidentedaVarig,eRoberto Namindome, presidente doBSP-Brasil,tiverammuito trabalho em 2001, comfeitos importantes como,no primeiro caso,achegadadoBoeing777ea liderança naponte Rio-SP,e,no segundo, um maior diálogo comos agentes deviagens.

O presidente daRepública, Fernando Henrique Cardoso,prestigiaa abertura doCongressodaAbav,em Brasflia. Luís Felipe Bonilha perdeu aeleição para aAbav Nacional, masse tomou importante força política na entidade, aflnal a derrota foi por apenas quatro votos.E Lucíano Guimarães, no evento doFaveccem Angra dos Reis, mostra sua nova cartola, mas não os trunfos que guarda dentro dela.

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Página 02— JORNAL PANROTAS Terça-feira,01a07 dt janeiro de2002
THM
MONTEVIDÉU/PUNTA ODiati I doniiRgo o vto vii (iirj Punli ifei Eite! Not oulres diai o Uislado da tnibui grill). E«bcI lindi ginhi poitgi id dilre no frtgraini FIdtlidadiT 2 «ioi dlirios i> i cinforliiiU aUòus TtM TAM. A FROTA MAIS MODERNA LEVANDO O DRASIL PARA O MUNDD. «W* llV.CIII.tl lil llt EXPEDIENTE Propriedade: PANROTAS Editora Ltda. Matriz: Av. Jabaquara, 1.761, São Paulo, 04045-901, lel. (II) 50704800, fax (11) 276-1602. Filial: Av. Rio Branco, 277, sala 1602, Rio de Janeiro, 20040-009, tels. (21) 2220-0249 e 2240-9443 e fax (21) 2220-3741. REDAÇÃO Editor chefe: Artur Luiz Andrade E-mail: artur.panrotas @uoI .com.br Repórteres: Maria Izabel Reigada, Isabelle Somma, Cláudio Schapochnik, David Ricardo, Silvia Dalla Veehia, e Maysa Torres (Rio de Janeiro). Fotógrafos: João Bastos, Emerson de Souza (SP) e Marluce Balbino (RJ) DEPARTAMENTO COMERCIAL Diretor financeiro e administrativo: Luís Fernando Blanco. Diretor comercial: Jose Gilberto Camarotti. Coordenador de vendas publicidade: Marino Grasseschi Filho. Promotores: Antonio Jorge Filho,

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Uma promoção relâmpagocom 58%de desconto paraasviagens domésticas feitas em fevereiro de 2001, com venda em apenas três diasea oferta permanente de descontos deaté 50% para quem faz reservas com antecedência de pelomenossetedias,foramas duas primeiras açõesdaTransbrasildepoisqueo mercado ficou mais competitivo coma chegada daGoleda Nacional. A empresa aindavoltouàponteRio-SP, com ajudadeR$5milhõesdoFavecc. Acabou iniciando uma guerra de descontos. E dizem os analistas, esses descontos foram respon sáveis,emboaparte,peladifícil situaçãodaTRno fmal doano.

Nãoeraumaguerratarifária declarada.Pelomenosnaopinião quase unânime dos principais líderes da indústria turística brasileira, do então vice-presidente da Tam, Luiz Eduardo Falco, ao presidente daAbav Nacional Goiaci Alves Guimarães. Mas o cenário quese desenhava para fevereiro prometia acrescentar novos ingredientes na indústria eaí simospreços poderiam caireuma novaguerra,diferentedade1998, poderia começar.

Oprimeirodosfatoresque iriam contribuir paraissoerao aumento da oferta na ponte RioSãoPaulo.Naépoca,VarigeTam dominavam o mercado, com cerca de 90% de market-share. Eram cerca de 70 vôos diários entre as duas cidades. A Gol começou a voar nessa rota, descendo no Galeão, noRio,mas partindo de Congonhas, ajudandoa aumentar a oferta. No dia 13 de fevereiro foi a vezda Transbrasil. EaVasp,que demortanãotinhanada, já havia pedidomaishoráriosao Departa mento de Aviação Civil (DAC), queanalisariaocaso."Sehouver superoferta, ospreçosvãocair", adiantava o vice-presidente de Vendase Marketing daTam.Ea companhia vermelha e branca poderia iniciarumaoutraguerra, no internacional. Queria nada menosdoqueummilhãodos2,4 milhõesde passageiros quevoam entreoBrasileaArgentinaanual mente.ATam começaria quatro vôos diários em 15 de março, com tarifaspromocionaiseequipamen tos modernos. Competiria corpo a corpo com ostrês diários da Transbrasil, os12da Varig, e ainda osde Aerolmeas Argenti nas, Swissair, Air Canada...

O terceiro fator de concorrên cia seria a chegada da Gol noseg mento dos preços baixos. "Quere mos o máximo desse nicho", dizia Falco, que aumentou os descontos oferecidos em sete destinos, todos operados pela Gol.

Transbrasil inicia guerra de descontos das companhias
Gol começa a operar no doméstico com 31% de ocupação

Flávio Carvalho, vice>presidentedaTR, apostou naspromoções para concorrer..

Em janeiro doano passado, o vôo inaugural daGol Linhas Aéreas decolou de Brasília para

São Paulo com apenas 25% dos 136 assentos ocupados. Em con(continua na pág. 04)

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01a07de janeiro de 2002
Retrospectiva 2001 1- trimestre JORNAL PANROTAS— Página 03
Constantíno deOliveira Jr entrou na disputa pelospassageiroscoropreçosbaixos.
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A tática das empresas aéreas para

driblar a concorrência no ano passado

EMPRESAS

A Gol Transportes

(continuação da pág. 03)

trapartida, osvôosda companhia saídos do Rio de Janeiro e São Paulo obtiveram cerca de 50% de aproveitamento. Segundo o vicepresidente de Marketing e Serviços, Tarcísio Gargioni, o primeiro dia de trabalho real superou as expectativas da com panhia, que já possui média de 31%de ocupação dos assentos.

Gargioni ficou surpreso com o sucesso das operações. "Éramos uma empresa virtual, agora somos realidade", comentou. O vicepresidente afirmou queo call cen-

MStiuni (SURimi

Sua

ter da Gol recebeu 6,5 mil li

gações, sóem 15 de janeiro, oque gerou 1,9milvendas. "Os pas sageiros estão acreditando que voamos bem e barato", disse. O balcão da companhia no aeroporto de Congonhas operou com capaci dadetotalno primeiro diadetra balhoda empresa. A companhia iniciou suas atividades nos aero portos de Congonhas (SP), Galeão (RJ), Brasília e Salvador, tota lizando 34vôospordia.AGolini ciou as freqüências para Flori anópolis e Porto Alegre nodia17 de janeiro de2001,eBeloHori zonte (Pampulha), no dia 19.

Gol- Fixou tarifas entre GIG e vendas antecipadas, que tinham BSBaR$159ecomeçoua testar seu sistema decustoe preços baixos. Ao contrário do que houvecomaTam quando ainda era regional, as demais empresas estavam reagindo àGol.

Tam - Aumentou os descontos programados, batendo de frente com a Transbrasil ea Gol. Tormou-se uma pedra no sapato da Varig, Transbrasil e Lufthansa em rotas para Buenos Aires e Frankfurt. Acreditava que a super-oferta na ponte Rio-São Paulo fizesse cair os preços. Transbrasil —Tomou fixos seus descontos programados para

Segundo o diretor deVendasda companhia, Mário Bento, os números eram totalmente satis fatórios. Bento dissequea com panhia se superou e acreditava em um crescimento constante.

Sul

sido lançados em novembro de 2000. Entrou na ponte Rio-São Paulo de mãos dadas com o Favecc, e cobrando R$ 183, mais queGole Vasp, menosqueVarig e Tam.

Varig-Noiníciodo ano passado ainda não havia reagido direta mente à concorrência com descontos ou promoções. Dizia estar estudando. Essa "cal maria " preocupava a concorrên cia.

Vasp Continuava com sua política de preços baixos e pedia mais concessões ao DAC para a ponte Rio-São Paulo.

GENTE

Em janeiro de 2001, Chieko Aoki, presidente da rede Blue

Tree Hotéis, e Caio Luiz de Carvalho, presidente da Embratur, foram escolhidos como as personalidades do trade que maisse destacaram em 2000, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Jornal PANROTAS. Entre as 323 respostas, 31,3% apontaram Chieko, e 17,74%, escolheram Caio.

José Eduardo Guinle foi eleito em janeiro do ano passado presidente da Riotur, cargo que já havia ocupado por dois anos. Guinle reviu todos os contratos de representação deixados por seu antecessor, Gérard Bourgeaiseau. Isso inclui as representações no Exterior e em São Paulo.

Geoff Rhodes, diretor geral da British Airways anunciou, em março, que deixaria o Brasil. Ele disse que voltaria a Londres por motivos pessoais, apósumano e meio no País.

Aéreos fez sua estréia oficial nodia15de janeiro. A empresa começou operando seis Boeing 737-700 entre Belo Horizonte, Brasília, Florianópolis, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo, sempre dentro do conceito low-fare (tarifa baixa), low cost (custo baixo).

A rede Marriott começou, em fevereiro, a oferecer seus dois hotéis do complexo de Costa do Sauípe, na Bahia, aos mercados consumidores de Caribe e México por meio de seu escritório de vendas em Londres.

Em 2001, a CVC esperava transportar 450 mil pessoas, com um crescimento de 20% em relação a 2000.

O maior navio de passageiros a atracar no litoral brasileiro na temporada passada de cruzeiros marítimos, o Spiendour of the Seas, da Royal Caribbean, foio grande sucesso de vendas.

No início de janeiro de 2001, Ozires Silva, daVarig,e Fausto Cereti, da Alitalia assinaram acordo de unificação do programa de milhagem das duas empresas, ampliando a oferta de vôos non-stop entre Brasil e Itália.

No fmal de janeiro, a United Airlines lançou nova classe econômica nas rotas internacionais, aumentando o espaço entre as poltronas da classe Economy Plus.

Em 15de março, a Tam começou a operar quatro freqüências diárias entre o Brasil ea Argentina, com aeronaves A-330.

Crescer 20% ao ano até 2008e chegar aum faturamento de US$ 1 bilhão eram as metas da Flytour para 2001, anunciada no início do ano passado.

O vice-presidente de Vendas e Marketing daTap Air Portugal, o brasileiro Luiz da Gama Mór, anunciou, na capital portuguesa, durante a feira Bolsa de Turismo de Lisboa, BTL, que a partir de abril a companhia teria uma nova malha aérea no Brasil. Até o início de fevereiro, a empresa não possuía um único vôo diário, e voava em horários edias distintos, para oRio de Janeiro, São Paulo, Fortaleza, Salvador, Recife e Natal.

Com tanta oferta nãouniformizada, não havia um tráfego executivo que emplacasse na companhia. Esse foi um dos focos da nova administração.

A Rede Deville, com sete unidades no PR, RS e em SP, ílrmou uma parceria de franquia com o grupo Marriott. As duas redes pretendiam, ainda, desenvolver novos projetos em Campinas e São José dos Campos. Com acordo, o Deville de Guarulhos virou Marriott.

(continua na pág. 06)

Página 04 JORNAL PANROTAS Retrospectiva 2001 1- trimestre Terça-feira, 01a07de janeiro de 2002
Tarcisiu Gargioui, da Gol, e Chieko Aold, da rede Bine l^ve.
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Página

(continuação da pág. 04)

Depois de ficar fechado seis meses para uma ampla reforma, o hotel Sofitel Salvador reabriu em fevereiro de 2001. A Hotelaria Accor investiu R$ 12 milhões nas obras eo transformou em um empreendimento moderno e sofisticado.

O presidente da Infi*aero, Fernando Perrone, anunciou os

planos da empresa para os principais aeroportos do País no início do ano passado.

A prioridade era ampliar os aeroportos de Brasília, Porto Alegre, Salvador, Tocantins e Belém.

A Universal Orlando inaugurou em março de 2001 o segundo resort de seu complexo. O Hard Rock Hotel possui 650 apartamentos.

A Rextur ea American Express firmaram, em março de 2001, uma parceria para disponibilizar a utilização do sistema de pagamento centralizado destinado exclusivamente à compra de passagens aéreas entre os agentes que trabalham com a consolidadora de Goiaci Alves Guimarães.

Arápida promoção lançada pela Transbrasil entre 5e 11 de março doano passado, que dava aos que comprassem um bilhete o direito de ganhar, no programa de milhagens da empresa, o mesmo número de milhas que o passageiro tivesse em qualquer outro programa, desde que o bilhete fosse usado no mesmo mês, causou polêmica. Segundo o então vice-presidente de Vendas e Marketing da Tam, Luiz Eduardo Falco, a TR "não possui estrutura" para manter a

Retrospectiva 2001 1- trimestre

promoção. "Eles estão perdendo o mercado de aviação", disse ainda, referindo-se à concorrência queaGol tem feitocomaTReaVasp. Estava certíssimo.

No final de março de2001a Varig mostrou suas armas: o vice-presidente comercial da companhia, Roberto Macedo, disse que a empresa "não queria deixar ninguém invadir seu

Terça-feira, 01a07de janeiro de

aos seus negocios e deixou até a AbavDF.

O presidente da Abav-DF,Eugênio

Antinoro anunciou, no começo de fevereiro, queseu candidato à presidência da Abav Nacional era Tasso Gadzanis. O outro possível candidato, Carlos Alberto de Sá, do Grupo Voetur,de Brasília, sequer foi citado por seu conterrâneo.

EVENTOS

A noite do réveillon passado no Rio de Janeiro ultrapassou as expectativas do

política

espaço". Foi então anunciada uma reconfiguraçâo total, em três meses, das aeronaves que faziam vôosde longa distância, a manutenção ou ampliação da flexibilidade de sua malha aérea, que seria aumentada com novas ligações para Nova Yorke

Japão, o acompanhamento da competitividade através de promoções, como os descontos de 30% e 40% no doméstico, e do programa Smiles, que começou uma campanha de vantagens.

Na semana de 13 a 19 de fevereiro de 2001, foi veiculada uma edição especial de ecoturismo no Jornal PANROTAS, incluindo dez destinos imperdíveis no Brasil, os produtos no Exterior, pacotes, as operadoras especializadas eos projetos do governo para o ecoturismo no País.

O presidente da - Anhembi Turismo e Eventos, Eduardo Sanovícz. assumiu a direção da entidade

Noiníciodoano passado, os prováveis candidatos à sucessão de Goiaci Alves Guimarães na presidência da Abav Nacional eram Amauri Pinto Caldeira, expresidente do Favecc, Carlos Alberto de Sá ex-presidente da Abav-DF, Luís Felipe Bonilha. presidente da Abav-RJ, e Tasso Gadzanis. presidente da AbavSP e ex da Abav Nacional. Diziam que era ainda muito cedo para falar sobre o assunto, ou que ainda nem haviam pensado nisso. Mas a corrida já havia começado. Desses, o único a dizer não

veementemente

presidente da ABIH-RJ, Francisco Grabowsky. A ocupação dos hotéis quase chegou a 100%, devido ao crescimento dos turistas estrangeiros. Pena que os acidentes com os fogos tiraram um pouco do brilho da festa. Para 2001/2002 os fogos sairão de balsas no mar. Em fevereiro, as duas maiores operadoras do País na época, a extinta Soletur ea CVC, apresentaram seus lançamentos. Tantono ciclo de cafés da primeira, quanto no workshop da segunda, as novidades tinham algo em comum: o foco doméstico. A CVC expôs o Brasil Fácil, no qualo agente monta seu próprio roteiro, enquanto a Soletur lançou o Brasil Legal, com roteiros ecoturísticos.

Oano passado foio terceiro em que a escola de samba Imperatriz Leopoldinense foi eleita a campeã do carnaval

carioca. Os jurados aprovaram a apresentação da escola, que tem Rosa Magalhães como carnavalesca e teve a cachaça como enredo. Outras escolas, como a Viradouro, a Grande Rio ea Mangueira, que levou o terceiro lugar, também agradaram. A União da Ilha eo Paraíso do Tuiuti foram rebaixadas para o Grupo de Acesso; já a São Clemente ea Porto da Pedra subiram para o Grupo Especial.

Depois detrês anos, o Sabre anunciou, em fevereiro de 2001, a liberação do PTA Varig. O sistema global de distribuição também passou a oferecer para o mercado, a versão em português do Web Reservations.

O aumento no número de cursos de graduação na área de turismo provocou, no final de março, uma discussão sobre a qualidade do ensino. Conforme a Associação Brasileira de Bacharéis, de 1998 até 2000 houve um aumento de 259% na quantidade de cursos de turismo e hotelaria.

Segundo pesquisa anual que a Abav-RJ realiza com o Sindetur, ouvindo turistas que assistiram ao carnaval no Sambódromo, não apenas a festa de carnaval do Rio de Janeiro foi aprovada, como o potencial turístico da cidade. Entre 450 turistas, 90,4% disseram pensar em retomar, e 94,2%, em recomendar o destino.

De 23 a 25 de janeiro de 2001, o Florida Huddle reuniu 900 delegados de 320 companhias expositoras, 300 compradores e45 jornalistas especializados no Orange Convention Center, em Orlando, na Flórida.

06— JORNAL PANROTAS
2002
«p-r
em 2de janeiro de 2001, nomeado pela prefeita Marta Suplicy.
foi Caldeira. Acabou ficando com a Abav-SP. Tasso, com o apoio de Goiaci, venceu Bonilha. Sá se dedicou
m

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Retrospectiva 2001 2- trimestre Terça-feira,

Rio bate São Paulo e vira sede fixa da Feira da Abav

Bonilha, então presidente da Abav-RJ, Aidéiadefixara Exposição de Turismo e Congresso daAbavera velha.Masa proposta só emplacou em 2001 graças à insistência de Goiaci Alves Guimarães, então presidente da Abav-CN, ede Isa Garbin, diretora-superintendente da entidade. A proposta foi aceita

recebe os parabéns de Isa Garbiu. por ampla maioria pelo Conselho Nacional da entidade, que se reuniu no Sheraton Mofarrej, em São Paulo, em maio.

Por critérios técnicos, apenas Riode Janeiro eSãoPaulopoderi am concorrer a sede oficial da feira. Entre eles está a capacidade

do parque hoteleiro edo centro de convenções oferecidos. A cam panha doRio contou com brindes, escola de samba eumbom projeto para a fixação dafeira.Jáos paulistas sefixaramnos critérios técnicos.PontoparaoRio,que conseguiuvenceravotação,rea lizadaemagosto,por40votos:83 a43.Avitória expressiva trouxe para o h'der da campanha, oentão presidente da Abav-RJ, Luís Felipe Bonilha, prestígio para ala vancar sua candidatura para a presidência do Conselho Nacional daAbav, em eleição realizada em novembro.

A fixação dafeira em uma única cidade vai permitir queo evento seja vendido com maior antecedência, queos custos (para a Abav, expositores e visitantes) se

estabilizem, queafeiracresçade formaorganizadaeganheprojeção internacional. A nova sede da Abav começa seu "reinado"em 2003. Este ano a feira ocorre em

agosto, no Recife.

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Governo Federal libera os preços de passagens aéreas em abril

Os ministérios da Fazenda e da Defesa liberaram, em 6de abril, os preços das passagens aéreas em 11 aeroportosdoPaís.Amedidaera uma antiga reivindicação dascom panhias aéreas.A desregulamentação, segundo elas, daria mais competitividade ao mercado. As empresas já tinham permissão para oferecer tarifas mais baixas. Contu do, tinham de obedecer ao teto má ximo estabelecido peloDeparta-

menlo deAviaçãoCivil(DAC). Astarifas liberadas abrangem os seguintes aeroportos; Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, o Intemacional eo Santos Dumont, no Rio de Janeiro, Pampulha e Confins, em Belo Horizonte, eosde Campinas, Brasília, Porto Alegre, Curitiba e Florianópolis. De acordo com o DAC,os11aeroportoscorrespon dem a 46% dotráfego doméstico. Cerca de13 mühões de passageiros passam anualmente por eles.

Segundo o secretário de Acom panhamento Econômico doMi nistério da Fazenda, Cláudio Con sidera, o governo entendeu que aqueleerao momento paraalibe raçãodomercado,principalmente pela quantidade de companhias aéreasemoperação."Ogoverno entende queo mercado deveser livre", afirmou o secretário deOrga nização Institucional doministério, José Augusto Varanda.

As companhias, quenãoespe ravam a mudança naquele momen to, itóo sepronunciaram.Esperavasequeastarifasdevôosemhorários depicofossemasquemaissubis sem. Já os vôos realizados de madrugada e em rotasdepouca procura poderiam sofrer redução nos preços.

Reajustes -Varig,Tam,TransbrasileVaspreajustaram,emjunho, as tarifas de suas rotas nos 11 aero portos com valores médios de 20,19%, na TR, e 22,98%, na Tam. Segundo as companhias, oreajuste se deu devido ao aumento dos com bustíveisanunciadopelogoverno uma semana antes.AGol,porsua vez,não aumentou astarifaseapre sentou uma margem maior de descontos. Atualmente, todas asta rifasestãoliberadas,masogoverno recuounoprojetodaAnac,oque desagradou aosteor.

EMPRESAS

AnotíciadequeaGolT.inhas Aéreas venderia passagens aéreas através do Baú da Felicidade, em março,foimalrecebidapelo mercado. O presidente da companhia, Constantino Oliveira Júnior,esclareceuqueoacordoé com o Banco Panamericano, do grupodoBaú,parao parcelamento em até13vezes, benefício que (» agentes também podem usar.

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Desde8deabril,aTapAir Portugaltem uma nova malha aérea no Brasil. Ao todo são 25 partidas semanais narotaBrasilPortugal, com vôosdiáriose independentes deSãoPaulo,Rio de Janeiro e Recife.

Em março, aTam diminuiu os preços nas pontes-aéreas de CongonhasparaPortoAlegre, Curitiba, Brasília, Belo Horizonte e Riode Janeiro eos prazos deseus descontos programados.

A Lufthansa iniciou, em março, a operação detrês freqüências

(continua na pág. 09)

I Página 08 JORNAL PANROTAS
01a07de janeiro de 2002
aMaixus

(continuação da pág. 08)

semanaisparaMunique.Osvôos foramprogramadosparatersaídas às segundas, quintas eaos sábados em aeronave A-340.

A Stella Barros, queaderiuao mundo virtual ao se tomar a primeiragrandeoperadoraase transformar em uma pontocom, lançouemmarçoumsiteexclusivo paraagentesdeviagens,o www.stellabarrosagencias.com.br.

ASun&Sea,representanteno Brasilda Royal Caribbean, anunciou nofinalda temporada 2000/2001 os resultados do primeiroanodo Splendour ofthe Seas no Brasil. O navio recebeu 23 mil brasileiros e nove mil estrangeiros,comtaxamédiade ocupaçãode93%.

Uma caravana de expoentes do setor embarcou cora Rolim Amaro, nodia15demarço,paraovôo inauguraldarotaSão PauloBuenos Aires da Tam. Os vôos são operadoseraaeronavesAirbus330 e320.

ARioSul lançou o Viagera e Cultura,umprojetoqueteracomo objetivoincentivaroturismo culturalentreosviajantesa negócios.Napriraeiraetapa,foram lançadosroteirosparaBelo Horizonte e Ouro Preto.

O Grupo Pestana anunciou em marçoquevaiinvestiremprojetos noSuldoPaís.Ascidadesque seiâo beneficiadas com a constmçãodehotéisdaredesão

Curitiba(PR)ePortoAlegre(RS).

A Continental Airlines lançou novosvôosparaHoustonapartir de Belo Horizonte e Rio de Janeiro.OvôodeSão Paulo para a cidade texana passou a parar no Rioquatrovezesporsemanae uma em BH.

AExpressway,operadorade Leonardo Coutinho, completou dez anosde existência em março.A empresaanunciouna comemoração quepassariaa representaraIberraü.

O Club Med relançou a promoçãoRe-descubra,queenvia agentesdeviagensaosresortsda empresa parafamiliarização.A empreitadafoicoordenadapor SylviaLeimann,gerentede Marketingdaempresa.

O Jornal PANROTASpublicou pelaprimeiravezoEspecial HotelariaRio.Oguiasaiuna edição442,de17a23deabril.

AValetur,operadoradogrupo quecongregaaPousadadoRio Quente,implantouvôosdiretosno im'ciodoanoentreo Aeroporto Intemacional de Viracopos, em Campinas(SP),eapousada.

AVarigeaTransbrasil anunciaram, em 16de abril, um acordoemqueambasoperariam emconjuntoaponteRio-SP.

Estavam estabelecidos 55 vôos diáriosentre Congonhas e Santos Dumont, sendo que 18 eram concessões daTR,quehavia perdidoaeronaves.ARG aproveitouetambémlançou promoçõesparaotrecho.

AVariganunciaemabril

prejuáos naordemdeR$179 milhões, referentes ao ano de 2000. Mesmoassim,aempresaregistrou crescimento de 19% era relação a 1999.Noseraestre,oprejuízo passariadeR$ 5(X) milhões.

O Busch Gardens de Tampa inaugurou,emabril,oRhino Rally, umsafárifeitocom jipe Land Rovererauraaáreaqueretrata partedavegetaçãoedosanimais da savana africana. A atração, com duração deoitominutos,foia grande aposta do parque para incrementar em 30% a venda de ingressos.

A American Ailines completou 75 anos com 117 mil funcionários, sendo 500 no Brasil, 4,1 mil vôos diários, 240 cidades atendidas em 140paísese fix)ta de987

OGrupoAccorinaugurou, emabril,aprimeiraunidadeda

marcasupereconômicaFormule1 no bairro do Paraíso, era São Paulo.Ohotel,queiniciouas operaçõesem soft-opening com diáriasaR$39,agitouomercado hoteleironacapitalpaulista.

As empresas pontocom Turismonet eViajose uniram emabrilecriaramomaiorportal deviagensdoPaís.

ATam comprou aTam Viagensemabrile passou aser comandadaporSilvioFerrazJr.

Os outros sócios, Ivo Lins e Rui Alves, continuam na Gapnet Arede Blue Treeabrepartedo Complexo Blue Tree Alvorada comapresençadogovernadordo Distrito Federal, Joaquim Roriz.

Ascompanhiasaéreasnorteamericanaseeuropéiasreduziram, no início de maio, baixa temporada,astarifasemdólardos

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AVariglançouemmaioumsite exclusivoparaagentesdeviagens, owww.varig.com.br/agentes. Também comemorou 74 anos de atividades com festa no Rio de Janeiro.

ACarlsonWagonlité consideradaamaioragênciade turismo da América Latina, segundooSabre.Aempresa faturou R$ 440 milhões no ano passado.

ATamViagenslançanomêsde maio,emparceriacomoBanco Santos, umtítulode capitalização paraaaquisiçãodeviagens nacionais.

Ura pool formadopelas operadoras Soft Travei, Flot, Trade Tours, Designer e Agaxtur anunciou o acordo de comercialização dos pacotes com a grifeSee América Vacations, que

têmoselodaTravei Industry Association of América (TL\).

A British Airways trouxe a novíssimaaeronaveBoeing777 totalraentereformuladaparaarota Brasil-Grã Bretanha e apresentou o novodiretorparaoBrasil Kyle Haywood. Ele assumiuolugarde GeofF Rhodes,quefezum excelente trabalho em seu ano de permanêncianoPaís.

A Worldspan inaugura sua primeirasedenoBrasil,nacidade de São Paulo. O sistema de reservas tem como meta abocanhar 20% do mercado era cinco anos.

A Tam inicia suas operações para Frankfurt em 17de junho.

A Transbrasil ea Continental Airlines anunciam acordo de codeshare nas rotas entre São Paulo, Miami e Orlando. O acordo estava previstoparainiciaremagosto.

(continua na pág. 10)

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(continuação da pág. 09)

AADV Operadora lança no mercado brasileiro a Copa Arilines Vacations, programas de viagens de lazer da companhia aérea panamenha.

A Queesnberry anuncia,em junho, suanova representação: a Camival Cruises Lines.

Em junho, entraem operação oG-8,umacentral inteligente de operações e atendimento em viagens de negócios formada pelas agências Jet Stream, Sobratur, Nikkey, Astúrias, Class Tour, Copastur e Worid Stream.

A Utell lança novo sistema de classificação para seus hotéis, mais de seis mil espalhados pelo mundo.

A Nordeste Linhas Aéreas comemorou nodia20de junho seus 25 anos com uma festa no Casarão do Comércio, em Salvador (BA).

A Choice Ahantica passa ase chamar Atlantica Hotéis Intemational e lança duas novas bandeiras hoteleiras no Brasil: o Four Points by Sheraton eo Comfort Suítes.

O Galileo é comprado pela Cendant porUS$2,9 bilhões.

GENTE

Luís Felipe Bonilha lidera campanha doRiode Janeiro para ser a sede da Feira da Abav e se consolida como força poKtica dentro da entidade.

Arley Silvafoi promovido a gerente de Vendas da Transbrasil e Pedro Mattos, que ocupava o

cargo, assumiu a direção financeira daempresa.

Fátima Tuma Ness, esposa do presidente do Clube do Feijão Amigo, Michel Tuma Ness, foi homenageada com um jantar do clube no Betinho Carrero, circo de Beto Carrero em São Paulo.

Em março, Antonio Aulísio passou a presidência do Skal-SP para Leslie Benveniste, representante no Brasil de Tampa e do Canadá.

Ilya Hirsch se reelege presidente da Braztoa por 39 votos no dia 31 de maio.

Rosângela Marçal recebeu 12. Esta foia primeira vezquea entidade tem duas chapas numa eleição para definição da diretoria.

Ruben Ali, ex-cônsul de turismo da Argentina no Brasil, inaugura a Casa de Salta em São Paulo.

política

O senador Moreira Mendes (PFL-RO) requereu em abril, através da Comissão de Fiscalização e Controle do Senado Federal, uma auditoria nas contas daBBTur,a agência de viagens do Banco do Brasil. O Tribunal de Contas da União foi o órgão encarregado de fazer a auditoria.

O ministro da Economia da Argentina, Domingo Cavallo, esteve em São Paulo em abril e explicou para empresários as diretrizes desua política econômica. O representante do

turismo argentino no Brasil, Carlos Gueller disse, na ocasião, que pretendia duplicar o número de visitantes brasileiros no País.

A Fenactur realizou sua quinta convenção internacional na África do Sul. O encontro, que levou68 brasileiros para Johannesburgo, teve como objetivo estabelecernormas e prioridades na entidade.

A Organização Mundial de Turismo (OMT) realiza uma reunião em Natal (RN) entre os dias 4e8de junho, sob o comando de Caio Luiz de Carvalho, presidente do Conselho Executivo da entidade.

O Conselho Nacional da Abav se reúne em St. Maarten para debater rumos da entidade. Pelo menos 67 profissionais se reuniram na ilha.

EVENTOS

A sétima edição da Feira de Negócios Turísticos (BNTMercosul), organizada por Geninho Góes e Jair Pasquini, reuniu 3.465 agentes de viagens nos dias 25e 26 de maio, no Castelo das Nações, no parque Beto Carrero World.

Pelo quinto ano consecutivo, São Paulo recebeu a Parada do Orgulho Gay. Patrocinada também por empresas ligadas ao setordeturismo,comoaÁlibi, de Franco Reinaudo, epelo Greater Miami Convention & Visitors Bureau, representado no Brasil por Marina Barros. O evento foi realizado no dia 17 de junho, na avenida Paulista, com 200 mil participantes.

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Fortaleza foisede,na primeira semana de junho, do Congresso Brasileiro de Turismo. O encontro foi promovido pela Associação Brasileira dos Bacharéis em Turismo do Ceará (ABBtur-CE) e reuniu 3,5 mil participantes no Centro de Convenções de Fortaleza.

A décima nona Travei South USA,feiraquereúne12 Estados do sudeste norte-americano, foi realizada de10a 14 de março em Nova Orleans. A cidade recebeu 13 operadores brasileiros, a maior delegação estrangeira.

A Lufthansa promoveu, de12 a17de março, workshops para agentes de viagens com o objetivo de divulgar a região da Baviera, cuja capital, Munique, ganhou três freqüências semanais da companhia a partir do Brasil.

A Touristcard esteve com uma caravana de23 expositores em Belo Horizonte (MG) e 24 no Rio de Janeiro para realizar a quarta edição deseu Trade Show no mês de março. Os dois dias do evento em Minas receberam 250 agentes de viagens e,noRio, 400.

A Shangri-Iá realizou seu tradicional workshop nodia14 de março. O evento, em sua terceira edição, reuniu agentes do Riode Janeiro eda região de Juiz de Fora (MG).

Mais dedoismil agentes de viagens visitaram o15° Encontro Comercial Braztoa, em São Paulo, realizado no primeiro semestre. Pelo menos 123 expositores participaram da feira.

Sob a batuta de Chieko Aoki, a rede Blue Tree se reuniu em Embu das Artes, nos dias 17e18 de março, paraa terceira edição de sua Convenção de Marketing e Vendas. Cerca de 100 funcionários da rede participaram das atividades.

O quinto workshop da operadora baiana MDM, no dia 27de março, recebeu 800 visitantes no Hotel Othon de Salvador. A operadora, de Marcos Almeida, fechou no segundo semestre.

A PANROTAS Editora eo produtor cultural e colunista da Revista PANROTAS, Cláudio Magnavita, promoveram uma noite cultural para o trade no dia 6de abril no Teatro Alfa, em São Paulo. Os convidados assistiram ao espetáculo Cole Porter: Ele Nunca Disse Que me Amava.

Pelo menos três mil agentes de viagens paranaenses compareceram ao Salão Profissional do Paraná, realizado nos dias 4e5 de abril, no Centro de Eventos do Pollo Estação em Curitiba (PR).

O décimo Encontro Ancoradouro, entre os dias 6e8 de abril, reuniu 230 agentes de viagens no Grande Hotel São Pedro, em Águas deSão Pedro. Juarez Cintra apresentou as 17 empresas que representa aos agentes do interior de São Paulo. O Grupo Ancoradouro também realizou sua terceira convenção anual de funcionários. Cerca de 90 deles, das sucursais de Baiuii, Ribeirão Preto e

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SãoJosédos Campos, além da matriz de Campinas, estiveram no Grande Hotel São Pedro.

A terceira edição do CentroOeste Tur - Salão de Negócios e Turismo trouxe a Goiânia 123 expositores que receberam a visita de740 agentes de viagens da região.

Mais de 400 agentes de viagens compareceram aos workshops realizados pela Argentina no Rio de Janeiro e emSão Paulo no fmal de março. Pelo menos 30 empresas, entre shows de tango, redes hoteleiras e empresas de receptivo participaram.

A RCA realizou, em abril, seu primeiro festival de turismo. O workshop foi realizado noHotel Hilton, em São Paulo.

O Hotel Travei Show, feira de turismo aberta para o público, realizada entre 18 e 22 de abril noExpo Center Norte, recebeu público de 30.752 visitantes. Foi o último anoquea Belta instalou seu pavilhão na feira, que este ano passará aser própria.

Realizado no hotel Renaissance, em São Paulo, o Visit USA, em clima otimista, reuniu 90 expositores nosdias 19 e 20 de abril.

A 17- edição da Aviestur quebrou seu recorde de público com a presença de 1.858 agentes de viagens, que compareceram ao evento da entidade realizado nos dias 26 a 28 de abril em Águas de Lindóia (SP).

O Pow Wow 2001 teve boas notícias parao mercado nacional. Entre elas ade que, depois de doisanosde queda no número de turistas paraosEUA,o número de brasileiros voltou a crescer, como mostraram os dados da TIA relativos a 2000, sendoque 737.245 turistas do País visitaram a terra do Tio Sam, 10,91% a mais do que em 99.

A Braziüan Intemational Tourism Exchange (Brite) trouxe ao Rio de Janeiro 529 operadores internacionais paraa feira realizada no Riocentro, de 7a9 de maio.

A Indaba, tradicional feira de turismo realizada no mês de maionaÁfricadoSul,recebeu 1,4 mil profissionais de70 países e 900 expositores.

O Congresso da ABIH em Gramado, de 16a19 de maio reuniu doismil participantes para discutir os rumos da hotelaria no País.

O 14- Encontro Thereza Valente de Turismo levou 350 agentes de viagens para Vitória (ES) e teve como enfoque apresentar o destino. Em 2002, o encontro será realizado em Aracaju (SE).

Em maio, a Secretaria Estadual de Esportes e Turismo de São Paulo abriu tmi escritório de turismo em Buenos Aires.

• Página 10 JORNAL PANROTAS
2- trimestre Terça-feira, 01a07de janeiro de2002
Retrospectiva 2001
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Pior não poderia tersido.Os atentados terroristas contra os Estados Unidos em 11 de setem bro,quandootradebrasileirose preparava paramaisum Congres soda Abav, mexeram com a segu rançadomundointeiro,deram início a uma guerra dos EUA con trao Afeganistão e causou um prejuízo histórico na indústria turística mundial, que ainda se recupera dasperdas sofridas. Mi lhares de mortos, de desemprega dos, milhões de turistas sem viajar de avião nos Estados Unidos, ou tros milhões refazendo seus planos de viagem e destinos como o Brasil ea Austrália ganhando destaque entreseus vizinhos eou tros mercados importantes. No Brasil, operadoras como a Soletur,

Singa e Mandala não agüentaram e fecharam asportas.ATravei IndustryAssociationof América (TIA) agiurapidamente,fezum planode emergência para osmer cados domésticos e internacional e reafirmou seu interesse em ter de volta os turistas brasileiros. O movimento está retomando aos poucoseotradetemabrilde2002 como o mês da retomada decisiva. As companhias aéreas, que em um primeiro momento reduziram drasticamente o número de vôos, aos poucos voltam ater ofertas maiores de assentos. O governo americano deuo exemplo ecriou umfundodeapoioàs empresas de aviação.

(continua na pág. 12)

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Abav reúne 16.885

profissionais

do setor em Brasília

PANROTAS

Meiles, Goiaci, ErmakoíT, Isa, Caio e Michelão na abertura da Feira da Abav, em Brasília. (continuaçãodapág. 11) tasforam surpreendidos comas

Enquanto arrumavam estandes, notícias vindas dos EUA. Em um chegavamaBrasíliaoufaziamsuaprimeiro momento, ninguém acreinscriçâo paraafeira,oscongressis-ditavaeosfatoseramconfusos.

Tap lidera em número de passageiros embarcados para a Europa

Fernando Pinto, Luiz da Gama Mor, Manoel Torres e Michael Connoly começam a registrar resultados positivos na TapAir Portugal. A antiga cúpu ladaVarig prova que aTaptem jeito, vencea resistência dospor tugueses e, depois dos atentados de11de setembro, é pratica mente a única empresa aérea no mundo a obter bom desempenho.

O Jornal de Negócios, de Portu gal, publicou em dezembro arti go contando como essa resistên cia foi quebrada, como Pinto e sua equipe recuperaram uma companhia que todos acredi tavam ser irrecuperável efalaaté em milagre. Fernando Pinto exphcou o segredo do sucesso:

"O milagre da recuperação da Tap, que vai continuar precisan

dodemuito trabalho e esforço, chama-se motivação. O impor tante éa motivação. Isso fez-se, comunicando internamente com feedback". Pinto, Mor, Torres e Connoly tiveram de lidar com a reestruturação dupla da compan hia, já queno meio do processo a Swissair desistiu de comprar parte daTape eles tiveram de começar tudo de novo. A refor mulação das rotas no Brasil, com mais vôos diretos e diários do Recife, Rio e São Paulo, e outros de Fortaleza e Salvador, ajudou a aumentar a produtividade da empresa ea transformou na número umparaa Europa em número de passageiros trans portados. Este anoaTap também lançou o e-ticket no Brasil, com o Galileo.

Corredores cheios em Brasília. ComatransmissãoaovivopelasuavindaparaaAbav.Antonio CNN, ficou apenas o horror, a Carlos Carbone, da Conex, coordeindignaçãoeochoque.Metadedosnouopavilhão,quefuncionounos expositores americanos cancelou trêsdiasdefeira.Oúltimocongres

AIR

PORTUGAL

so comandado porGoiaciAlves Guimarães tevepolêmicas,novos produtos,menosprofissionaisvisi tandooevento,apresençadopres idente da República, Fernando Henrique Cardoso, ea certeza de queumacrisegraveviriapela frente. Não deu outra. Durante o evento, companhias aéreas fizeram propostas para reajuste da comis são,que voltaria aos patamares de hoje em umprazo determinado, mas as Abavs recusaram.

Comandante Rolim Amaro, presidente da Tam, morre em acidente aéreo no Paraguai

O presidente da Tam, Rolim Adolfo Amaro, morreu no dia 8 de julho, em acidente de helicóptero no Paraguai, em que também morreu uma fun cionária sua, Patrícia Santos Silva. A notícia chocou o trade, que compareceu em peso ao velório,no Aeroporto deCon gonhas, eao enterro, no Cemitério Congonhas, no Jardim Marajoara. Ozires Silva, George Ermakoff, Yutaka Imagawa, Wagner Canhedo, Goiaci Guimarães, Caio Luiz de Carva lho, Constantino Oliveira Jr., entre outros líderes da indústria, foram dar o último adeus a Rolim e lamentaram profundamente a perda. A viúva Noemy eosfil hos, juntos com o conselho da

Salao de Negócios Turísticos

15 de março de

Centro

o

EMPRESAS

OziresSilva,presidenteda Varig, anuncia que companhia vai criar aVarig Engenharia e Manutenção. Objetivo é vender parte da nova empresa, assim como daVarigLog,para terceiros.

Enit, Turismo da Itália, abre escritório em São Paulo.

Praia do Forte reforma apartamentos. Resorts vivem seu melhor momento na alta temporada iniciada em dezembro de 2001.

Maktour levaagentesde viagens para treinamento em Valle Nevado, no Chile.

Skyteam,aliançaentreDelta, Air France, Aeromexico, Korean eCZA, completa umano.

TradeToursinauguranovo escritório no Rio de Janeiro, com nova equipe, comandada por Elsimar Martins.

Rede Othon anuncia novos empreendimentos em Angra dos Reis, Búzios e Fortaleza.

Polêmica à vista: Tam anuncia quelidera mercado doméstico. Varig refuta notícia dizendo quea companhia concorrente utilizou dados de suastrês empresas e comparou-os apenas com osdaVarigenão com o grupo Varig, que inclui RioSuleNordeste.Naponte Rio-SP,Varig afirma quetem 50%mais passageiros quea SuperponteTam,quelançou promoção com 50% de desconto em horários foradepico.

Rolim,LesyAmaroMartin,para ser o novo presidente daTam.

MultistareAmbientallançam pacotes para o Jalapão, em Tocantins.

CopaAirlinescompletaumano de Brasil com bons resultados.

HotéisdeCuritibapassama cobrar,emagosto,roomtaxpara o CVB da cidade.

Amadeusfechaparceriacoma Flytour, conquistando amaiore uma dasmais cobiçadas consolidadoras do mercado. Os outros GDSs queriam a mesma conta, mas o Amadeus levou. No interior deSP,a parceria do GDS, presidido por Faustino Pereira, foi com a Ancoradouro.

Blue Treeinauguraumafilial Towers na Faria Lima, em São Paulo, e Caesar Park, agora do Grupo Posadas, abreseusdois hotéis em Guarulhos.

RioSulvaipadronizarsua firota com 737-700.

TransbrasilentranaJustiça contraaGE,quepediufalênciada companhia. Emjulho,TRdeixa devoarparaPortugal.Em dezembro, empresa cancelaria todososseusvôospeloBrasil.

Depoisdofiascodeseus primeiros anos. Terra Encantada, noRio,passaacobrar individualmentepelasatraçõese vira centro de lazer.

Varig vendebilhetesvia Wap, nos celulares.

Marriott abre unidade em Guarulhos (SP), ex-Deville, e anunciaoutraparaAlphaville.

Abertoprimeiroshopping de turismo em São Paulo, o Meale.

(continua na pág. 13)

Página 12 JORNAL PANROTAS Retrospectiva 2001 3- trimestre Terça-feira, 01a07de janeiro de2002
2002
de Convenções de Goiânia ' GO O mcUor eve^oíDde/ turU^noSeu crescimento comprova o êxito da sua trajetória: Número de Agenfes de Viagem 806 94% de aprovafão dos expositores em 2001 Fonte: GRUPOM 623 512 iino; 1999 2000 2001 Particípafão de agentes de Goiás, Distrito Federai, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sui e Tríânguio Mineiro Patrocínio: MkBtitiahJ Bahiatursa WWKOWs Apoio: ABAV-Df= ABAV-GO/TO ABAV-MG ABAV-MS ABAV-MT AVIT-MG Ol|)tuO«caid»TI«lni» MNl TSMa MMMt» Mais uma realização de sucesso do P^OIiIOi/e eventos especiais Ruo 6, n" 370 -Ed.Empire Center - SIs. 1309/1310 -St. Oeste Goiãnia-GO - Ç«p:74125-080 -Fone:(62) 215-8200 /Fax: (62) 215-8063 E-mail; pro>nove@promove-evento$.com íM
comandante Rolim e seu sucessor, Daniel Mandclli Martin.
Daniel Mandelli Martin,
com
irmã de
Tam, escolheram
casado
a

13P AIR PORTUGAL

PERTO Dl voe

(continuação da pag. 12)

Carlson Wagonlit compra Itaú Turismo.

Tamfecha polêmico acordo com Clube dos 13 e vira patrocinadora e transportadora oficial da maioria dos times do Campeonato Brasileiro de Futebol.

Lufthansa deixa o Rio de Janeiro.

Gol inicia leilão na interaet, é bombardeada pela Abavevolta atrás somente no final do ano.

Grupo Gapnet lançaVento Viagens,portalnaintemetparaos agentesdeviagens.

Sol Meliá inaugurahotelem Higienópolis (SP).

BSPlançaSTDO,quepermite emissão intemacional remota. Medida facilita vida dos consolidados. Agentesdeviagens ganham maisassentosno Conselho da lata no Brasil.

Pousada doRioQuentelança esportesradicaisparaoshóspedes.

VaspvoltaaoAmadeus.

Transbrasil muda para Congonhas (SP) para tentar resolver crise. Não deu.

Jornal PANROTAS publica edição especial Hotelaria São Paulo.

Accor eTam fecham parceria paraseus programas defidelidade.

Rextur chega ao Rio e lança a Netprice.

Flytour lançaaBaclq>acking Brazil, com pacotes para ecoturistas e aventureiros.

GENTE

George Ermakoff, membrodo Conselho Administrativo daVarig e presidente do Sindicato Nacional das Empresas Aeroviárias (Snea), assume a presidência daRioSul, doGrupoVarig,nolugardePercy Rodrigues. "Vamosseragressivos até o limite da ética", foi uma das frases marcantes de Ermakoff ao tomar posse.Umadesuas primeirasmedidasfoi desterceirizar algumas bases, como Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

Paulo Senise assume diretoria deVendase Marketing do Sheraton Rio Hotel & Towers.

DyaHirsch começa seu segundo mandatoàfrenteda Braztoa.

Ricardo Frankel deixa Rede Meridien.

Jeanine Pires assume diretoria do Recife Convention Bureau.

Tropical Hotéis temnovos

diretores: Carlos Alberto de Almeida,presidente,LuizAntônio Fantin, diretor comercial, de volta àcasa,eUlyssesCunha, diretor financeiro.

Antonio Niego Magro volta paraaEspanhaeésubstituídono BrasilporEnriquedeLeraRuiz.

Pete Garcia assume vicepresidência da Continental para América Latina.

JoséWagner Ferreira é promovido a vice-presidente

comercial ede Marketing daTam, e acumula a diretoria comercial Brasil.

POLÍTICA

Aviespprega boicote aos Estados Unidos e critica atendimentoapassageirosdo interior de São Paulo no consulado americano de São Paulo.

RiodáshoweganhaFeirada

AbavdeSãoPaulo,quesevestiu depretoparaa campanha e decepcionou noquesito originalidade. A partir de 2003, por83votosa43,oRioéasede da Feira daAbav.O congresso ficaatreladoàfeirapormais algunsanos.

Criada a Abav-RR, presidida porRicardoAlvesPeixoto.

Govemo libera aumento de bilhetes aéreos em 13,87% e no decorrer do ano iria liberar geral - aumenta quem queroupode.

Govemo de Foz do Iguaçu, emparceriacomCVB,investe em promoções. Umadelas éumencarte especial no Jornal PANROTAS, distribuído durante a Abav 2001, onde Foz teve um dos estandes mais bonitos e funcionais.

Antonio Aulísio e Guilherme Paulus se lançam candidatos à Abav-SP. Assustam a candidatura de Gadzanis à Abav Nacional, mas Amauri Caldeira vence com facilidade: 204 a 113.

Embratur lançanovosite (www.brasil.embratur.gov.br) e campanha "\^aje Legal",para

informar turistas sobre seus direitos.Tambémdivulganovos pólosdeecoturismo. Senado cria Subcomissão de Turismo.

EVENTOS

Bariloche recebe primeiraediçãodoTroféu Brasil de Ski, de14a21 de julho.

Festival de Inverno de Camposdo Jordão reúne grandesnomesdaMPBebate recordedepúblico.Cerca de1,5 milhão de turistas passarampelodestinoem julho.UnitedeVisa repetem evento de sucesso na cidade,levandoagentesde viagenseclientesparafeijoadas na serra.

Riviera Maia, no México, realizafeirapara divulgar seus destinos paraosagentesdeviagensda América do Sul.

Maceió foi eleita, ao ladodeCuenca,noEquador, capitalamericanadacultura para2002.

ExploreSouth África 2001 é sucesso em São Paulo, com workshop, jantar de premiação daSAAe 1.004 agentes de viagens presentes.

American AirUnes e PANROTAS realizam Torneio de Tênis: Betina Berman e Leonardo Pemetti foram os campeões.

La Cumbre reúne mais de 1,6 milprofissionaisemMiami. Evento ocorreu antes dos ataques terroristas de 11 de setembro.

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Terça-feira, 01 a07de janeiro de 2002 Retrospectiva 2001 3- trimestre JORNAL PANROTAS Página 13
wc*t'ld^an. INNOVATIVE TECHNOLOGY THATTAKES YOU PLACE5." ©2001 'Abridscon L.P Todos os dreitDs reseiMDdos. VitoHdspon e fofas os outros niorcos conlidE nesse doojtneniD sõo morcos regisirodos ou niornis de terAç,o ou i-nori.os cdto-doís do \Afc»1dspan LP em lodo mundo.

Carlos

Operadora Soletur vai à falência com dívidas de R$ 30 milhões

dívidas deR$30

Todo mundo foipegodesur presa: a maior operadora da América Latina quebrou nodia24 de outubro, quando entrou com pedido de falência na8-Varade Falências e Concordatas do Rio de Janeiro. O presidente da Soletur, Carlos Augusto Guimarães Füho, alegou quea empresa tinha uma dívida de R$ 30 milhões e havia contraído grandes prejuízos causa dos pela desvalorização doreal em

Gadzanis vence Bonilha e retorna à presidência da Abav Nacional

Foiumano eleitoral disputadíssimo, com as eleições nas Abavs esta duais e na Abav Conselho Nacional.

Na Abav-CN, os conselheiros esco lheram novamente Tasso Gadzanis (foto),que já havia presidido aenti dade de 1990 a 1993. Gadzanis venceuLuís Felipe Bonilha por 71 votos contra 67.Eleera presidente da Abav-SP eo canditado de Goiaci Alves Guimarães à sucessão.

Avitóriaporapenasquatrovotos consoüdou a eleição, realizada no Hotel Hilton, em São Paulo, como uma das mais disputadas dos últimos tempos. A nova diretoria tomou posse em 25de novembro, imediata mente apósa eleição, que deixou muitos com taquicardia.

Revista

PANROTAS

é lançada em grande festa em São Paulo

v..-. ^ • V- -rxMr

.-v. ,\'C V V.

tO brinde que virou capa da revista número dois.

Em10deoutubro,oGrupo

PANROTAS lançou no Jockey Club, em São Paulo, a sua mais nova pubhcação. Éa Revista PAN ROTAS,quetem como proposta editorial focaras pessoas que movi mentam o trade. A festa foi no esti lo black-tie e300pessoas,entre empresários,autoridades, poKticos, jornalistaseconvidados,estiveram presentes. Os anfitriões foram José Guillenno Alcorta, presidente do Gmpo PANROTAS,ea jomalista Fabíola Bemfeito, editora da nova pubhcação,queéquinzenal.Além deFabíola,a redação da revista é formadapelarepórterRosângela Rezende, pela produtora Marianna Alcorta e uma equipe de colabo radores em todo o País.

relação aodólar,desde1999, pela crise argentina e, como golpe fmal, os atentados terroristas nos Estados Unidos em 11 de setembro. Cerca de 60% das viagens que a operado ra vendia eraparaoExterior,sendo

que 40% era para os EUA.

Ao fmal das contas, 450 fun cionários perderam o emprego eas empresas dotradeeos clientes em todo o Brasil tiveram prejuízos. Para contornar a situação, algumas

empresas aéreaseaCVC ajudaram os passageiros de alguma forma. E os fechamentos não pararam. Em dezembro fecharam as operadoras cariocas Mandala e Singa Brasil, por causa da crise econômica.

TVansbrasil enfrenta pior crise e, sem dinheiro para comprar combustível, pára de voar em todo o País

somou mais de R$ 1 bilhão, os salários eram pagos com meses de atraso ea empresa deixou de voar no dia 3 de dezembro. Moti vo: não tinha recursos para a compra de combustível.

Desde que foi fundada em 1955 por Omar Fontana, a Transbrasil jamais tinha enfrentado uma crise como essa. Durante 2001 o número de aeronaves foi

GENTE

Márcia Chiota (The Luxury Collection) e Karin Lima (Lufthansa) levaram um grupo de nove agentes de viagens para conhecer os hotéis da rede na Áustria.

Giovanni Lenard, diretor do DZT no Brasil, completou 20 anos como autor da coluna de dicas sobre a Alemanha no Guia PANROTAS.

Dagoberto Alvesda

Silva foi nomeado pelo Grupo Posadas como gerente geral, além do Caesar Park São Paulo, no Caesar Park e Caesar Business do aeroporto de Guarulhos.

OGrupo PANROTAS foi umdos cases de marketing analisado no seminário

"Análise do Portfólio de Produtos no Mercado Competitivo", na Escola de Comunicações e Artes da

reduzido para cinco Boeing 737e quatro Brasília, asua participação no mercado em janeiro era de 12,49% e caiu para 5% em novembro, a dívida da empresa

Universidade de São Paulo. A autora foia jomalista Adriana Esther Sorgenicht, ex-repórter do PANROTAS.

Goiaci Alves Guimarães, expresidente da Abav-CN, recebeu homenagem da família edo trade pelo fmal deseu mandato na entidade.

EMPRESAS

Em outubro, a Transbrasil recebeu autorização da Infraero para reunir suas operações no aeroporto de Congonhas, em São Paulo. A companhia também estava operando nos aeroportos Santos Dumont (Rio) e Pampulha (Belo Horizonte).

A administradora hoteleira nacional Chambertin fechou um contrato de representação para toda a América do Sul com a rede européia Golden Tulip.

Emvirtudedaquedadeseus

O presidente da companhia, Antonio Celso Cipriani (foto), foi a Brasília para tentar o apoio do Departamento de Aviação Civil (DAC), masa resposta foi negati va.O mercado está cético quanto à volta das operações da compa nhia em um breve tempo. Em dezembro, a empresa começou a demitir 1,2 mil do seu quadro atual de 2,2 mil funcionários. A Transbrasil continua a negociação com oa BR Distribuidora eo governo federal para voltar a operar. Mas está cada vez mais difícil. Em dezembro, demitiu mais de mil funcionários, mas não tinha dinheiro para pagar asin denizações.

hóspedes estrangeiros por causa dos atentados nos EUA, Philip Carruthers. gerente geral do Copacabana Palace Hotel, apostou mais fortemente no piiblico nacional e ofereceu descontos de 30% em sua tabela de preços.

OsiteViajo.compassoua administrar o site Zip Travei. Juntos, os dois sites têm uma audiência superior a cinco (continua na pág. 15)

i Página 14— JORNAL PANROTAS Retrospectiva 2001 4- trimestre Terça-feira, 01a07de janeiro de2002
Guimarães fechou sua Soletur com
milhões. Henrique Rocha, da Singa, encerrou as atividades para nãofalir. Guilherme Pauius, da CVC, ^udou no embarque depaxs Soletur.

(continuação da pág. 14) milhões de page-views e 350 mil visitantes únicos/mês.

A Rede Othon anunciou quevai administrar três hotéis, pelo sistema de franquia, em Paris, e outro empreendimento em Portugal, na cidade de Lisboa.

O Breezes Costa do Sauípe, hoteldo grupo jamaicano Superclubs, comemorou em outubro seu primeiro ano de operações.

A gigante da hotelaria mundial Marriott fechou um acordo com o programa Smiles, da Varig. Dessa forma, o portador do cartão que se hospedar emum hotel do grupo passaa acumular milhas.

A companhia aéreaTACV Cabo Verde Airlines iniciou em 8 de dezembro asua operação em Fortaleza.

O grupo hoteleiro mexicano Posadas lançou no mercado brasileiro oseu primeiro programa de fidelidade, o Caesar Rewards.

O Grupo Accor lançou seu programa defidelidade multimarcas, o Compliments. OSTB,que atua na área de intercâmbio estudantil, realizou uma mudança emseu atendimento telefônico, criando um canal exclusivo para os agentes de viagens.

A Air France implantou, em 29 de outubro, a sétima freqüência entreoRiodeJaneiro e Paris.

O Worldspan apresentou para os agentes de viagens, pela primeira vezno Brasil, oseu sistema de reservas via intemet chamado Worldspan Go!

O grupo português VilaGalé inaugurou seu primeiro hotel no Brasil, localizado em Fortaleza.

0ES

A Tam

começou a operar dois novos destinos internacionais: Zurique (Suíça) e Montevidéu (Uruguai).

Foi apresentado em São José dos Campos (SP)o Embraer 170, novo modelo da indústria brasileira para atuar no mercado da

aviação regional.

AVaspanunciouqueplaneja, em2002, entrar na aviação regionalnoBrasileno Cone Sul.

16 resorts do País se uniram e criaram a associação Resorts Brasil. O objetivo é treinar os agentes de viagensparavendermelhoro produto.

AVarig Travei, que incorporou aPanexpressTours, começou suas atividades. Agentesdeviagensdetodoo Brasil protestaram contra a atuação da empresa.

A Qualitours ea Rextur

assinaram um acordo pelo qual as vendas de cruzeiros marítimos na cidade de São Paulo passaram para a empresa de Goiaci Alves Guimarães.

Em 13 de novembro, a B2BSYS, empresa de soluções tecnológicas, lançou o simplinet. O produtoéumserviçode acesso à intemet de alta velocidade para o merca do hoteleiro.

AVarig apresentou seu mais novo avião:o Boeing 777, que está sendo usado na rota Rio-São PauloLondres.

A Central de Intercâmbio passa a vender pacotes para destinos nacionais.

O Jornal PANROTAS, na edição de27de novembro a 03de dezembro, fez um especial sobreos resorts brasileiros.

ATam inaugurou, emSão Carlos (SP),o centro tecnológico da companhia, que será totalmente concluído daqui a três anos. Somente em 2001, a empresainvestiuR$20milhões no projeto.

O Jornal PANROTAS, na edição de04a 10 de dezembro, fezum especial do verão carioca.

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(continua na pág. 16)

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—Ar trimestre JORNAL PANROTAS Página 15
Terça-feira, 01a07de janeiro de2002 Retrospectiva 2001
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(continuação da pág. 15)

A Costa Cruzeiros, de Renê Hermann, apresentou na capital paulista os seus oito cruzeiros temáticos, que vão sair em diversas datas na alta temporada.

Ogrupo Habitasul anunciou quevaiinvestirR$10 milhões na recuperação do hotel Laje de Pedra, desua propriedade, em Gramado (RS).

O Conrad Resort & Casino Punta Dei Este,no Uruguai, anunciou que a partir de março ospadohotel será administrado pela empresária Ala Szerman.

A Anhembi Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo reinaugurou quatro salasetrês auditórios do Palácio das Convenções. A empresa investiu R$400milna reforma.

Por causa da concorrência acirrada no mercado de cruzeiros marítimos no País, a BCR cancelou a temporada do navio Funchal.

IA rede de hotéis butique

Estanplaza lançou um programa de pontuação para os agentes de viagens. A cada determinada marca, os pontos podem ser trocados por prêmios.

OhotelOrla Copacabana

Hotel começa suas operações no Rio de Janeiro.

O Grupo Brasileiro de Hotéis (GBH) quer reunir 25 unidades até o final de 2002. Atualmente, o GBH tem 14 empreendimentos associados.

OGrupoPANROTASfez treinamentos em parceria com o Sabre e consolidadores para a operação doseu Sistema de Reservas.

ATamViagensabriuumaloja no Rio de Janeiro.

O Jornal PANROTAS, na edição de 18 a24de dezembro, publicou um encarte especial sobre a Argentina.

Oprimeiro Radisson do Brasil, o São Paulo Faria Lima, foi inaugurado em 5de dezembro.

Em jantar unificado da AbavSP, Braztoa e Abav-SP, o

Sindetur-SP comemorou 50 anos de atuação.

Salvador (BA)vai ganhar o primeiro hotel Holiday Inn Select, no bairro de Ondina.

A Alitalia mudou a direção geral, o marketing ea adminis tração doRio para São Paulo.

A Queensberry passou a operar os roteiros internacionais da Soletur.

POLÍTICA

Personalidades do trade paulista reprovaram a extinção da Secretaria de Esportes e Turismo de São Paulo ea saída de Marcos Arbaitman, do cargo de secretário. No dia 16 de outubro, o ex-titular da extinta secretaria recebeu uma homenagem durante jantar na Mansão França, em São Paulo.

No dia 1- de outubro, Amauri Pinto Caldeira tomou posse na presidência daAbav-SP,no lugar de Tasso Gadzanis.

EVENTOS

Foi realizada a 3- Adventure SportsFairnoPavilhãodaBienal, noIbirapuera,emSãoPaulo,entre os dias 3e7 de outubro. Os 195 expositoresmostraramnovos produtos e serviços nasáreasde ecoturismo,aventuraeesportes.

AAustráliafezumfestival,que reuniuseminários,exposiçõese oportimidadesdenegócios,para celebrarseucentenáriocomonação independentenoRiodeJaneiroe em São Paulo, em outubro.

A BSH Intemational realizou emoutubro,nacapital pauüsta, o

5- Seminário Internacional de

e R^orts, umdosmais importantes do mundo.

Entre 1e3de novembro, em PortoSeguro(BA),foirealizadaa

4- Exporthel Exposição de Produtos e Serviços para Hotéis e Restaurantes. Cerca de 250 expositoresmostraramsuas novidades.

Silvia Zorzanello e Marta Rossi realizaram o 13- Festival de Turismo de Gramado,umdosprincipais eventos do trade no País, entre 8e 11 de novembro. Elasregistraramavisita de 8.881 pessoas.

O Club Med recebeu 400 agentesdeviagensparao programa Re-Viva, no villagedaIlhade Itaparica,

na Bahia.

A Tam realizou a premiaçâoTopTampara 144 agências,consoüdadorase operadorasnoCostãodoSantinho Resort,emFlorianópolis(SC).Na ocasião,oprêmio de R$ 1 milhão, promessado comandante Rolim Amaro, foi dividido entreaagência vencedora, a Confiança Turismo, de Cuiabá (MT), com R$ 500 mil, e outros seis agentes (R$85mil cada).

Por causa dos incidentes ocorridos no último réveülon, quandoestilhaços deplásticosque continham os fogosde artifí'cio atingiram centenas depessoas,a passagem de 2001 para 2002 em Copacabana teráoshowdepirotecniafeitoem quatrobalsasfundeadasa300mda praia.

ATIAfezseuprimeiro

seminário SeeAmerica no Brasil.

A Embratur realizou, em parceriacomoutrasentidades,a Conferência Regional sobreo CombateàExploraçãodo "Rirismo Sexual Infanto Juvenil, em Guarulhos (SP).

Tiveram início em Orlando(EUA)ascomemorações do centenário de nascimento de Walt Disney.

ANROTAS ^ N LIN

Plantão de Notícias traz reportagens em primeira mão

o PlantãodeNotícias,serviço noticioso do site da PANROTAS Editora comemorou pelo menos trêsgrandesfuros jornalísticos. O principal delesfoia entrevista exclusiva com o então presidente daSoletur,Carlos Augusto Guimarães, concedida à repórter Maysa Torres, da sucursal do Rio de Janeiro. A reportagem foi publicada em25de outubro, um diaapósanúncioda falência da Soletur,que também foi divulgada nositePANROTAS antes de outros veículos da intemet.

Por meio do Plantão de Notícias o trade também pode acompanhar, em primeira mão,a cobertura completa da eleição do presidente da Abav-CN ea conseqüente vitória de Tasso Gadzanis, em 25de novembro. O Plantão de Notícias foi o único veículo a cobrir a eleição em tempo real.O mesmo ocorreu coma escolha dasedeparaa Exposição de Turismo da entidade,quecoubeà cidade do Rio de Janeiro.

Todas essas coberturas puderam ser acompanhadas sem nenhum custo. O Plantão de Notícias é aberto a todos os intemautas.

Site tem serviço de reservas ede procura por tarifas baixas

Em 2001, o site PANROTAS se consolidou, definitivamente, como uma ferramenta indispensávelparaoagentede viagens.Doisserviçoslançados no segundo semestre doano passado provam isso.

O primeiro éoSistemade Reservas On-Line do Guia PANROTAS. Com dados do Sabre, o sistema é totalmente traduzido parao português.

Outro serviço indispensável paraquembusca oferecer um atendimento de qualidade ao clienteéo Super Tarifas.Através dele,é possível encontrar opreço mais baixo dos trechos aéreos escolhidos. Além disso, as tarifas fornecidas peloSuperTarifassão apenas asquetêm disponibilidade, evitando, assim, quesejafeitaumavendadeum serviço inexistente. A feiramenta possibilita umavendamaiságile commaissegurança.

Para apresentar a novidade aosagentes,aPANROTAS Editora ofereceu cursos, era parceria com consolidadores, que continuarão sendo realizados em 2002.Osdoisserviçossão simples,fáceise totalmente gratuitos para os assinantes do Quia PANROTAS

Página 16 JORNAL PANROTAS Retrospectiva 2001 4- trimestre Terça-feira,01a07de janeiro de2002
Saídas 5e6 de janeiro/2002 FRETAMENTOS TAM - Vôos diúrnos IX/laoeió -8 Recife - 8 dias Pajuçara Othon Ponta Verde Meiiá c/ jantar SalvadorPraia Mar/ San Marco Monte Pascoal Salvador Catussaba c/ jantar R$ 998 R$ 1.459 R$ 1.597 R$ 1.114 R$ 1.229 R$ 1.751 Fernando de Noronha -8 dias 4 noites em Natal (Hotel Praia Center) 3 noites em Noronha (Pousada Familiar) R$ 2.088 !<'dèúm MACEIÓ Hotel Jatiúcâ 8 dias R$ 1.525 SUMERVILLE Hotel Sumerville Apto.standard c/jantar R$ 2.2371 CABO DE SANTO AGOSTINHO Hotel BJue Tree Park apto. standard c/ jantar pj 2.246 Recife Praia c/jantar internacional Lucsin Recife Palace R$ 1.143 R$ 1.165 R$ 1.274 Fortaleza -8 dias Coimbra /Círculo Diogo Praia Hotel Seara R$ 1.165 R$ 1.227 R$ 1.480 Natal -8 dias Ponta Negra Vila do Mar Hotel Rifóles FORTALEZA Hotel Beach Park com jantar p§ 2.078 Hotel Barceió - pensão ccmpleta (Praia dos Fontes) R$1.953 R$ 1.084 R$ 1.342 R$ 1.675 PRAIADOFORTE Com jantar R$2.485 MARAGOGI Hotel Salinas com jantar R$1.930 SUPERCLUBS - BREEZES Pensão Completa R$ 3.948 SOFITEL COSTA DO SAUIPE Comjantar R$ 2.163 SOFITEL SUITES Com jantar R$ 2.513 MARRIOTT Comjantar R$ 2.854 POUSADAS R$ 1.463 RENAISSANCE Pensão Completa R$ 2.986 Todososroteirosinclui; Transporte aéreo deidaevolta-Trasladosde chegada e saída -cafédamanhã Seguroviagem•Sacoladeviagem• Preços por pessoa emapto.duplo. TRAVEL braztoa
Investimentos em Hotéis
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