Jornal PANROTAS - Edição 482 -Janeiro/2002

Braztoa aposta nas vendas de ecoturismo e Europa em 2002

Pacotes de turismo ecológico e de aventura peloBrasil devem aquecer as vendas nas operadoras este ano, segundo o presidente interino da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braz toa), Rodolpho Gerstner. Para ele, as viagens pelo País devem sero carro-chefe das vendas, com destaque para destinos consagra dos, como a Bahia, o Ceará, o Rio Grande do Norte e Pernambuco. Os jovens devem viraralvodas operadoras, que,para2002,plane jam lançar pacotes para viagens de adolescentes desacompanhados peloBrasil.

As vendas de pacotes interna 9^

cionais também crescem este ano, impulsionadas pela queda na cotação do dólar em relação ao reale pela introdução do euro, a moeda única européia. Entre os destinos que podem se destacar, o presidente da Braztoa aponta a Argentina, a Europa ea Flórida ea Costa Oeste, nos Estados Unidos. "A Argentina, com a desvaloriza çãodopesoeospreçosatraentes dos pacotes, só precisa alcançar a paz social para receber os brasileiros", diz.Em relação aos Estados Unidos, Gerstner acredita na recuperação de alguns Estados, masnão arrisca palpites sobre Nova York. Pág. 20

Anhembi Hirismo consegue lucro

Pela primeira vez em oitoanos a Anhembi Ibrismo e Eventos do Estado de São Paulo encerrou o ano foradovermelho. Segundo opresi dente da entidade, Eduardo Sanovicz,obalançofinaldaempresa apontaparaumlucrosuperioraR$ 2milhões,depoisde preju^os de R$ 25 milhões no final de 2000. "A reorganizaçãoda estmtura defun cionamento edas relações com o mercadoforamdecisivas",explica. Em 2000,93% dareceita Kquida da Anhembifoiconsumidapelafolha de pagamentos. Estaanoesse índicefoide35%. Pág. 10

Condé Nast elege os melhores

Aediçãode janeiro da Condé Nast Traveler traz os melhores hotéisdomundo,escolhidospor mais de 29 mil leitores. Os brasileirosCaesarParkIpanemae Copacabana Palace, ambos noRio, tiveramboaclassificação,estando entreos 700 melhores nas catego rias localização, apartamentos, restauranteseserviços.SóosEUA abocanharam 172 colocações entre ostopdoplaneta. Pág. 14

Novos contratos garantem ao

Amadeus 42% de market-share

o presídentt! da Federação Nacional do l^irísmo (Feuactur), Mictiel IXima Ness (à direita), foireeleito por aclamação para o cargo. Nafoto,comNelsonde Abreu Pinto eo senador Moreira Mendes, Tuma Ness comemora a conquista. Ele,que tam» bémépresidentedoClubedoFeijãoAmigo,escolheuopresidentedaGol,Constantino de Oliveira Júnior, como homenageado do primeiro jantar do clube neste ano. O jantar ocorreu no Inter-Continental São Paulo. Pág. 12

A partir de:

voando Delta, se hospedando e dirigindo com Proteção Travei Ace

'Maiores informações com a nossa equipe disposta a se vestir ^ de Mickey só para lhe agradar. 2

Faustino Pereira, o presidente, como novo gerente geral comercial ede Marketing do Amadeus Brasil, Pedro Mattos.

incluindo o acesso à intemet eo Script,programaquepersonalizao Amadeusaogostodaagência.

O Amadeus Brasil está reestruturandosuaáreacomercialepara issocriouumagerênciageralco mercia]ede Marketing, entregue a Pedro Mattos, ex-gerente deVendas e diretor financeiro da Transbrasil. "Vamos melhorar o departamento, semprecomofoconoatendimento, cadavezmais personalizado epre ocupados com a qualidade ao agentedeviagens,nossoúnico cliente". Págs. 03e04

Háumanonapresidênciadousarváriosprodutosnamesmatela, Amadeus Brasil, Faustino Pereira comemora a liderança de mercado com 42% nos últimos três meses, e aassinaturadegrandescontratos, como osda Flytour edoG-8, ambos de2001."Vamos divulgar maistrêsdesseporteem2002ete remos grandes lançamentos, como osprodutosVista,TraveiManagement com SAP e as reservas de cruzeiros em português", diz Pereira. Segundo ele,oVistavai acabar com asteiasde digitação, oferecendo ambientes completa mentegráficoseapossibilidadede

RCA: UMA MARCA CONFIÁVEL

Mena Mota, diretora da Grou, Maria de Lourdes, gerente, Carlos Amorím, presidente da Abav-RJ, Marcus Mota, diretor da Grou, e Fábio Barreto, também da operadora.

Adma, Mirtes Telles e Antonio Vianna, dois ex-funcionários da Soletur, que abriram uma operadora própria, a TMB. Eà direita, Fernando Coelho assina o totem de cores africanas, obra de arte que decora o Oub Bahia, no navio lh)picale da Costa Cruzeiro

Propriedade:

Àesquerda,opresidenteda PANROTAS, José Guillermo

Condomí Alcorta, recebe, na sede da empresa, em São Paulo, o presidente da AbavMG,José Lourenço. À direita, Valéria Alves, da Urbi et Orbí, Dagmar Chamorro, da Dandara Transtur e Marilene Krai, da Waves l\irismo.

TRM

O tno todo poderoso da Flytour: comandante Elói de Oliveira ao centro, coro Domingos

Amorím e Carlos Vazquez, todos focados no lançamento do e-Qytour.com.br.

O Sul no Nordeste: Maria Helena Rocha de Olivería (Lenatur-Curítiba), Soraya de Gili (IVips and Tours-Blumenau) ea representante da Geneve Viagens (Brusque) a bnrdo do Costa Tropicale.

Amadeus Brasil registrou 42%de market-share no último trimestre

O presidente do GDS no País, Faustino Pereira, anuncia novos produtos e, para breve, megacontratos, como o fechado com a Flytour em 2002

Três perguntas para

Faustino Pereira, PRESIDENTEDOAMADEUS Brasil

Jornal PANROTAS— Qual será o grande lançamento do Atnadeus no Brasil este ano, emtermosde produtos novos?

Faustino Pereira -O Vista, queéumprodutográfico,em ambienteIP,emqueousuário pode compartilhar maisdeum ambiente de trabalho na mesma tela do computador. É como se estivesse em um site e elepodeusarosrecursosda maneiraque quiser Como Vistaosupgradesdeprogramastambémsão automáticos, nãohá necessidadedeinstalaçãodeCDs.OVistatemquatroprodutos

Amadeusemumsó—o fto Tempo,oScript,oProWebeopróprio Vista—eoagentedeviagenspodepulardeumparaooutro facilmente,eaindaentraremqualquersitenaintemet.

JP -QuandoelechegaaoBrasil?

Faustino -Aindanoprimeirosemestreterminamosa tradução, pois todososnossosprodutosestãoemportuguês,eissotambéméum diferencialnosso.OVistaéoiníciodofimdastelasdedigitação, queserãosubstituídasporrecursosgráficos.

JP -QualaitnportânciadoBrasil para oAmadeusGlobal?

Faustino -OBrasiléosextomercadomundialparaoAmadeus. Basta explicar queos quatro primeiros sãoos mercados das empresas aéreasquefundaramoAmadeus—França/Air France.

Alemanha/Lufthansa, Espanha/Iberia eEscandinávia/SAS—,eque oquintosãoosEstadosUnidos,paramostrarmosoquantoo

Brasilé estratégico paraao Amadeus. Crescemos 4,5%em 2001 e nosúltimostrêsmesesregistramosum marlcet-share de42%,dois pontosacimadaconcorrência.Emedimos nossa participação demercadosomentecomoque nostrazreceita.Nãocobramosporreservascanceladas oupassivas,portantoessesbookingsnãoentram em nosso cálculo.

Nopróximodia5o executivo Faustino Pereira completaum anonapresidênciadoAmadeusBrasil,obraço tupiniquim deumdos maiores sistemas globais de distribuição, com maisde400milhõesdereservas/ano.Segundo Pereira, o AmadeusBrasil registrou, noúltimo trimestre, 42%de market-sharenoPaís,doispontosacimadoconcorrente maispróximo.Noanopassado,oGDScresceu4,5%no Brasil eanunciou pelo menosdois grandes contratos,que mostraram anova filosofia e maneira de atuar do sistema no mercado brasileiro. Ao assinar acordos como G-8, grupo quereúneas agências deviagens especializadas emcontas correntes Astúrias, Class Tour, Copastur,CostaBrava, Jet Stream, Nikkey Travei, Sobratur e World Stream, e com a Flytour, o Amadeusconquistouduasdasmaiscobiçadascontasdo mercado nacional Segundoo presidente doAmadeusBrasil, outros três contratos como esses deverão ser anunciados ainda esteano.Outranovidade para 2002éa chegada ao País,emportuguês,"comotodosos produtos que colocamosnomercado brasileiro", do Vista, um produto gráfico,que,FaustinoPereiragarante,é ofituro dos sistemas dereservas.Eo Amadeus afirma também quea concorrência só terá algocomo o Vista em dois ou três anos. AestruturacomercialdaempresanoBrasiltambémestá mudando.Umadas etapas foia criação da gerência geral comercial ede Marketing, quetem por objetivo reestruturar odepartamentocomercial. Para ocargofoicontratadohá duas semanas o executivo Pedro Mattos, ex-diretor financeiroegerentegeralde Vendas daTransbrasil. "O objetivoésempremelhorarenãomudarodepartamento comercial", dizMattos,que passou os primeiros diasna novaempresafazendoumdiagnósticodo setor,conhecendomelhorosprodutoseagendandoalgumas reuniões com clientes.

Pedro Mattos e Faustino Pereira estiveram na semana passada nasededa PANROTAS Editora,emSãoPaulo, onde concederam entrevista exclusiva e contaram sobre os planos,númerosesurpresasdoAmadeus para 2002.

A travessia do Atlântico até a Europa, como nos velhos tempos, para você uender como nunca

Um cruzeiro marítimo com o glomour dos velhos tempos... todo o encantamento das travessias atlânticas, com uma programação especial a bordo: repertório musical das grandes orquestras, baile dos anos dourados, aulas de dança de salão, olimpíada do carteado, degustações de vinhos e receitas da culinária italiana, aulas especiais de ginástica de baixo impacto e para a Melhor Idade.

O BATISMO D€ N€TUNOI

A maior tradição das travessias: uma grande festa conduzida por Netuno -oDeusdos mares - quando onavio atravessa a linha do Çquador Todos são "batizados" num divertido ritual realizado napiscina, levam pra çasao diploma delobodomar...

Promoção especial ANIVERSÁRIOS De CASAMENTO!

Bônus de USS200 por cabine dupla e espumante italiano em sua cabine! A promoção vale para viagem deluade mel ou casamentos que come morem 5 anos ou múltiplos de 5 em 2002 (se você casou em 97,92,87,82,77,72,67, etc).

Três perguntas para Pedro Mattos, gerente geral comercial e de Marketing

Jornal PANROTAS-O que tnuda comercialmenteno Amadeus Brasil?

Pedro Mattos - Ainda estamos finalizando os estudos,masoobjetivoé melhorar nossa estrutura comercial, sempre com o objetivodeatendermelhor nossocliente,queéoagente deviagens.OAmadeus acreditaqueatecnologiaestá naspessoasenossarelação comos clientes serásempre pessoal, com produtos que atendam às suasnecessidades.Nossospromotoresdevendasestãotreinados para buscarem uma solução personalizada paracada agência de viagens. E importante frisarquesomoso único GDSquenãotem vendadiretaparao consumidor final. Sempre atuamc» pormeiodosagentesdeviagens.

JP -Emquantas agências de viagens brasileiras o Amadeus estápresenteequeestruturahápara atendê-los?

Mattos-Sãomaisde2,8 mil agências de vi^ens e12 mil equipamentosinstalados.Temos30executivosdecontase escritórios próprios, com estrutura para treinamentos e qx)io técnicoemSãoPaulo,RiodeJaneiro,Manaus,Fortaleza,Recife, Salvador,Brasília.CuritibaePortoAlegre.

JP -QualodiferencialdoAmadeus?

Mattos -Éa capacidade de pegar os produtos globais e instalálosno Brasil, adequando-os aoque nossos clientes precisam. Dois próximos lançamentos, alémdo Vista, serãooprodutode cruzeiros em português eo Travei Management com SAP, para grandes corporações eque integrará de maneira revolucionária todasas rotinas administrativas. Osprodutosparaaintemettambém terãodestaque,incluindosoluções sofisticadas comoas utilizadas pelaFlytourno e-flytour.com.br epor agências comoaSobraturea Nikkei. (continua na pdg. 04)

Brasil é maior comprador mmidial do Pro Web Amadeus

Somente no ano passado mais de1,2mil licenças do produto foram vendidas no mercado brasileiro

O campeão de vendas do AmadeusnoBrasiléoprodutopara reservasvia intemet, oProWeb,que noanopassadotevemaisde 1,2 mil licenças vendidas. Oprodutopede ummínimode80segmentospor mêsparaaisençãodamensalidadee fezdoBrasilopaísquemaisvende Pro Web no mundo.

O carro-chefe dos produtos Amadeus éoProTempo,queofe receambienteamigávelemáscaras parafacilitarasreservasentreos maisinexperientes.SegundoFaustinoPereira,oProTempodiminuio tempode reserva em até60%e diversos botões funcionais, com as tarefasmais utilizadas, podemser programados."OProTempotraz mais produtividade paraa agência de viagens", dizo presidente do Amadeus Brasil. "E é esse o nosso objetivo,trazersoluçõesparaos agentes, simplificar omundodevia gens".

JácomoprodutoScriptoagente pode personalizar seu atendimento

comoAmadeus.Cadaagênciacriao seuScripteesseseráoseudiferen cialaoatenderopassageiro."Como Scriptoagentedeviagensdefinea rotinaquequernoseusistemae sempre serâo pedidasasinformações aoefetuarareserva",dizogerente comercial, Pedro Mattos. Outros produtosdisponíveissãoo Value Prices,quebuscaa menor tarifa aérea,oPTAeletrônico,comVarig, Rio Sul e Nordeste, em breve com a Vaspe em negociação comaTam,e obilheteeletrônico,quedeveser lançadoaindaemjaneiro.Há,ainda, oCheckmyTrip,emqueocliente pode consultar seu itinerário a qual quermomento,viaintemet.Quando oagentefechaareserva,osistema cria automaticamente o itinerário do cliente,emportuguês.

Os donos Fundado em 1987 pelasempresasaéreasAirFrance, Ibéria, LufthansaeSAS,hojeo Amadeustemaseguintedistribuição acionária:23,36%comacompanhia francesa,18,28%comaespanhola.

18,28% com a alemã e 40,08% nas bolsasdaEspanhae Nova York. A SAS deixou de ser acionista. O sistema tem 3,7 mil fun cionárioseestápre sente em mais de 55 milagênciasdevia gens.Temsedeem Madri e bases em Nice, Munique, Miami,Bangcoc, Buenos Aires,SydneyeLondres.Traz informações de 464 empresas aéreas, hoteleiras, 46 locadoras de veículos, trêscompanhias marítimas equatro ferroviárias. Possui 158.651 termi naisemagênciasdeviagense 71.331 emempresasaéreas,comoa BritishAirways,quejáfoiumadas donasdoGalileo,masque vendeu sua participação efeza migração de seu sistema para dentro do

Faustino Pereira, presidente do Amadeus Brasil, e Pedro Mattos, gerente gera] comercial e de Marketing.

322 redes Amadeus. "O Amadeus éo único GDScomcertificação ISO-9001 e produzmaisde400milhõesde reservasporano",divulgaFaustino Pereira.

No mercado brasileiro há uma empresa independente,a Amadeus Brasil, criada em 1999, é uma das 69 National Marketing Companies do sistemapelomundo.O Amadeus Brasiltem 51% desuasaçõesnas mãosdaFRB-ParedaVarigPartici paçõesemServiçosComplementares (VPSC), 34% com o Amadeus Global e 15%, em teoria, comaTransbrasil,jáqueaempresa brasileira,quedeixoudevoarem3 de dezembro de 2001, usou suas açõesnoAmadeuscomogarantia parao pagamento deuma dívida com o fundo dos aeroviários (Aems). No Brasil, o Amadeus tem 144 fiincionários. Mais infomiações podem serobtidasnonovosite www.amadeusbrasil.com.br.

NÚMEROS DO AMADEUS

Empresas aéreas: 464 Redes de hotéis: 322 Locadoras: 46

Terminais no mundo: 159 mil emagênciasdeviagense72mil em cias. aéreas.

Vendas Pro Web Brasil: mais de 1,2 mil em 2001

Funcionários: 144 no Brasil e 3,7 mil no mundo

De FATO

QuatromunicípiosdoMato

Grosso encontram-se em estado de calamidade pública emrazãodas forteschuvas.Aotodo,19cidades foram isoladas pelas enchentes.De acordocomaDefesaCivildo Estado,as águas dorioApiacás estão 11 metros acima do nível normal.ODepartamentoEstadual de Viação e Obras Pública (DVOP) anunciou que depende das condições climáticas para iniciar a reconstruçãodepontese estradas quedãoacessoàregião.

Uma das mais significativas atrações turísticas deLondres,o Museu Britânico, também parece tersidoafetado pela crise econômica. Para superá-la sua direção poderá terquereduziro horário de funcionamento, fechar galerias edemitirfuncionários.A direçãoatribuiuos problemas à quedanonúmerodevisitantes, ocasionada pelos atentados nos EUA,alémderepasses insuficientesdeverbas por parte do governo durante anos.

Depoisde passar por Salvador, Olinda, Brasília e Rio de Janeiro, asexposições"Tesouros Artísticos daChinaAntiga"e "Pintura Contemporânea da China" chegaram a São Paulo. Juntas, no Museu da Casa Brasileira, retratam os três mil anos da produção artísticadaquelepaís.

A AMR Corp, controladora da AmericanAirlinesregistrou, pela primeira vezememnove anos, prejuízopelo quarto trimestre consecutivo.Acifra,recorde,foi de US$ 798 milhões no último trimestre,mesmo após o recebimento de US$ 29 milhões em subsídios governamentais. Com isso,asaçõesdaempresa,que haviamdadolucrolíquidodeU$ 0,29 por unidadeem2000,tiveram perdas deUS$5,17 por unidade em 2001.

E CARNAVAL NO BRASIL

RIO DE JANEIRO - Trocadero Othon

05 noites com café da manhã

OPCIONAL: Fantasia do Acadêmicos do Salgueiro

•t- traslado hotel / Sambódromo/ hotel acrescer RS 409,00

apartir de 4X R$ 369,00

ou a vista RS 1.476,00 (saída 08a 10 Fev.)

SALVADOR - Portal da Cidade

07 noites com café da manhã + Abada do Bloco Eva (adquirindo o pacote com Abadá do Bloco Eva, o passageiro ganha o Abadá do Bloco Nú outro Eva para o Sábado de Carnaval)

a partir de 4X R$ 510,00

ou a vista R$ 2.039,00 (saída 08 Fev.)

SÃO PAULO - Normandie

02 noites com café da manhã + traslado hotel /sambódromo/ hotel

-i- ingressos para a arquibancada para um dia

a partir de 4X R$ 143,00

ou a vista de RS 572,00 (saída do Rio- 08,09 e 10 Fev.)

PORTO DE GALINHAS - Summerville Beach Resort

07 noites com meia pensão

apartir de 4X R$ 915,00 ou a vista R$ 3.661,00 (suite luxo- saídas 08 Fev.)

COMANDATUBA -Transaméríca Comandatuba

07 noites com meia pensão

PUNTA DEL ESTE - Conrad Escapes

03 noites com café da manhã + acesso ao SPA

a partir de 4X R$ 394,00 ou a vista RS 1.576,00 (Qui a Dom)

(não inclui brindes e pontuação no Programa Fidelidade)

ORLANDO FLY & DRIVE- Howard Johnson Kissimmee

•Hfíf

a partir de 4X R$ 857,00 ou a vista RS 3.427,00 (Bangalô superior - saídas 09 Fev.) j.-j~

06 noites + um carro econômico com seguro CDW durante a estadia a partir de 4X R$ 627,50 ou a vista RS 2.510,00

PARIS - Gran Hotel de Turln

06 noites com café da manhã + city tour cityrama RS 956,00 a partir de 4X ou a vista RS 3.825,00

ÍSALVADOR - Salvador Praia

105 noitescomcaféda manhã + citytour histórico

apartir de 4X R$ 287,50

P ou a vista R$ 1.150,00

i RECIFE -RecifeMonte

;05 noites com café da manhã + city tour Olinda e Recife

apartir de 4X R$ 308,00

ou a vista R$ 1.233,00

PORTO DE GALINHAS - Nannaí Muro Alto Beach Resort FORTALEZA - Marina Park

05 noites com café -f- traslado de chegada e saída desde Recife

apartir de 4X R$ 527,00

ou a vista R$ 2.107,00 (saídas 20 e 27 Jan.)

02

05 noites com café da manhã + city tour -f passeio à Praia de Cumbuco ou Beach Park (Ingressos não incluídos)

R$ 356,00

a partir de 4X ou a vista R$ 1.424,00

FESTIVAL DE VERÃO EM SALVADOR

Éa maior festadoverão brasileiro, são90 mil m^ defesta,porondepassammaisde 250 mil pessoasem05diasdepura adrenalina. São 03 espaços temáticos reunindo ritmos e tendências, fazendo do Festival um encontro de todas as "tribos". Shows com Djavan, Chiclete com Banana, Araketu, Skank, Titãs, Daniela Mercury,Gilberto Gil, Ivete Sangalo, Maxi Priest e multo mais... VEJA A

03

COMO VEN

INGRESSOS

SegundoMarizildaHaberli,diretora de Marketing daKeith Prowse, "quantomaisserviçosoagentede viagensagregaraoseuproduto,me lhor". "Hoje em diao cliente sósai de casa sea agência oferecer infor mações e serviços extras,algoqueo atraia",explica.SegundoMarizilda, sefortudobemexplicadoparao passageiro, ele acaba gastando mais nesses detalhes doquena própria viagem. "O primeiro passo é ofe recê-los", ensina, lembrando que muitasvezesa comissão queo agente recebe com issopodeser muito maior doque, por exemplo, a queele ganha com passagens aéreas,cujos preços estão caindo muito. Sobre os pontos a favor da compra dosbi lhetesantesdaviagem,destacaque,tomandotalmedi da,"oturistanãocorreoriscodenão conseguir vero espetáculo desejado, nodiaenolocalcertos,semser atrásde uma coluna". A difetora frisaqueoclientetem aliberdadedeescolherondevaisesentar,vendoomapa oficialdeassentosdecadateatro."NasóperasdoMetropolitan,nostomeiosesportivosdeWimblendone Roland Gairos, eemalgunstoursdaBroadway,nãose encontram ingressos nodia",conta. Além disso,o ingresso é personalizado, "em exposições da Europa, com o comprovante numerado em mãos, nãoé necessário enfrentar filasnos guichês" afirma. Segundo Marizilda,obrasileiroestáabrindoosolhosagora. "Na EuropaenosEstadosUnidosessesistema já ébastante popular".

n^ão indispensávelquanto arrumar asmalas para umaviagemé pesquisar sobreas atrações típicase exclusivas queodestino oferece. Sejamelasdiurnasounoturnas(dormiréodemenosquandosepõe o pé naestrada),não poderão ficar de fora doitinerário.Defato,quemvaiaOrlandonão pode deixar de conhecer a infra-estrutura de parques daDisney, Universal eBuschGardens.Assimcomo aque lesqueviajam às grandes metrópoles,Londres, Paris eNova York, entreoutras,têma obrigação decon ferir,alémdetodoo arsenal histórico, ao menos algum dos grandes espetáculos que estão emcartaz.Mas, eosingressos para tudoisso,onde conseguir? Para esclarecer asdúvidasereunirasvantagensdese adquirir os tiquetes para shows, parques temáticos,exposiçõeseeventosesportivosaindanoBrasil,antes deembarcar,oJornalPANROTASconversoucomprofissionaisde operadoràs eempresasespecializadas na comercialização deste produto. Confira,abaixo, alguns argumentos queo agente deviagens pode uti lizar, afim de convencer seuclientea adotar essehábito.

Sem filas Ao fazer a aquisição,antesdeembarcar,de passesmúltiplosparaqualquer umdosquatroparquestemáticos docomplexoDisney—Magic Kingdom, Epcot, Disney-MGM Studios e Disney's Animal Kingdom —edosdoisaquáti cos,o Disney Blizzard Beach e Disney Typhoon Lagoon, ou ainda para os centros de entretenimento e compras, o Pleasure Island eo Downtown Disney,opassageirodesembolsa amesmaquantiadoquesecom prassenolocal."Avantagem vemàtonanahoraqueovisitantechegaaoparque", conta Hla Cappelletto, coordenadora devendasda Walt Disney Company noBrasil. 'Trocando o voucher no GuestRelationspeloingresso,elejápodeentrar,imedi atamente",explica.Osbilhetespodemaindaserpagos emparcelas,desdequecompradosempacote,ouseja, juntocomaacomodaçãoemalgumdoshotéisintegrantes docomplexoDisney.Eoagentedeviagensgarantea comissão,oquevaleparaosdemaisparques,daUniver sal e da Busch Entertainment. Garantia —JáparaJulianaCuri,promotoradevendas daPrimus,deBeloHorizonte,"opróprioespetáculoéo maiorargumento".Aprofissionaltentapassaromáximo deinformaçõespossívelsobrecadashowouparque temático.Alémdisso,seháqualquereventuaüdadelá fora,avisaqueoclientepoderecorreràoperadoraqueo vendeu,paraqueestaresolvatudo,ressalta.Aempresa mineiratrabalhacomtodososparquesdaDisneyeUni

(Silvia Daüa Vechia)

Nova parada no Magic Kingdom, na Disney.

NOVE MOTIVOS PARA COMPRAR OS INGRESSOS ANTES DE VIAJAR

1-0 preçodoingressocompradocomantecedênciaé quasesempreomesmocobradonabilheteriadolocal. As vezes é mais caro, mas vale a comodidade.

2-Quandocompradojuntocomopacote,podeser pagoemparcelas.

3-Nãoéprecisoenfrentar filas.

4-0 clientepodeescolherondevaisentarnomapade assentosdacasadeespetáculos. Isso evitaqueeleseja obrigadoapegarosúltimoslugaresouacabaratrás deumapilastra.

5-Elessãonumerados,porissoninguémvaiestar sentadonoseulugarquandovocêchegar.

6-0 visitantenãocorreoriscodeperdera apresentação porque os ingressos esgotaram.

íi n r- • fí -i

T7-Paraquemjátemobilhete,chegarmeiahoraantes doiníciodoespetáculobasta.Semele,podeserpreciso chegaratécincohorasantes.

8-0 turistanãocorreoriscodeser barrado na porta dolocalporquecomproudecambistas.

9-0 agentedeviagensgarantesuacomissão.

ONDE COMPRAR INGRESSOS PARA

PARQUES E SHOWS NO BRASIL

WaltDisneyCompany-(11)5504-9432 Universal:(11) 3889-5808

Busch Entertainment: (21) 2529-8975

Keith Prowse-tel. (11) 3167-2757

FunbyPhone- www.fimbyphone-Com.br.

Marizilda Haberli, da Keitti Prowse.

r.;..•fci.i:S i'Owi ti Áida, da Disney. na Broadway.

PAN-NOTAS

Diretório de hotéis

AMaringá prepara para março o lançamento de seu diretório de hotéis executivos. Na edição 2002, o diretório contará com 400 liotéis. "Fazer parte do diretório da Maringá tornou-se um cartão de visitas para os hotéis", explica a gerente de relações hoteleiras da Maringá, Ivonete Bombo. A novidade deste ano, no entanto, fica por conta do lançamento do diretório de hotéis de lazer. O diretório deve ser lançado emabrile, segundo Ivonete, reunirá 80 hotéis.

Mudança

Nick Crabb deixou a direção comercial da Qantas no Brasil para assumir um novo cargo dentro da companhia aérea. De volta à

Austrália, ele responde agora pelo departamento de Turismo e Marketing, onde desenvolverá um trabalho junto a órgãos oficiais tanto da Austrália como da Nova Zelândia.

Nenhum nome foi definido para seu lugar no Brasil, mas a expectativa é que este seja conhecido ainda nesta semana.

Air International

Ricardo Velasco, que durante quatro anos trabalhou na Singa Brasil, operadora cariocaque encerrou suas atividades em dezembro, éo mais novo contratado da Air International. Velasco vai aproveitar sua experiência na antiga empresa assumindo o departamento de destinos exóticos. Leonardo

Mignani, diretor daAir International, destacou que a programação vai enfatizar destinos como o Taiti, a África doSul,a Austrália ea Nova Zelândia. Informações pelo telefone (21) 38037744.

Parcelamento

A Study & Adventure lançou no início do mês a campanha "Tó Indo",que facilita as formas de pagamento dosque pretendem realizar um curso no Exterior. Pela campanha, qualquer dos cursos vendidos pela operadora, especializada no segmento, pode ser pago em até três vezes sem juros. Informações pelo telefone (11) 31686808 ou no toll-free 0800-121208.

Diretores europeus da Tap Air Portugal visitam o Brasil

Objetivoé familiarizá-los aos destinos operados pela companhia portuguesa no País, como Salvador eRio

ATapAir Portugal está real mente vestindo a camisa do Brasil. Além dosespaçosque pela primeira vez terá, dentro do estande cooperado da Embratur, nas feiras BTL, em Lisboa, e Fitur, em Madri,a empresa aérea portuguesa realizou uma viagem de familiarização ao Brasil para algunsdeseus diretores europeus.

O objetivo, segundo o diretor de Marketing da companhia no Brasil, Mário Carvalho, é munir os diretores de informações e experiências sobre os produtos de nosso País.

Os diretores daTapna França, Itália, Inglaterra, Alemanha e Espanha visitaram Salvador eRio de Janeiro, para onde a empresa

temvôos diretos para Lisboa e assistirão a diversas apresen tações.Na capital baiana, além de seminário da Bahiatursa, os por tuguesesforam apresentados às belezas do Rio Grande do Norte, Pernambuco e Ceará, todos desti nos servidos pela Tapou por sua charteira Yes, caso de Natal (RN).

No Rio de Janeiro, os dire tores foram recepcionados pela Brazilian Incoming Tour Association (Bito), presidida pelo operador Enrico Lavagetto, da EL.

0800 Mais uma novidade da empresa éseu novo serviço de 0800 no Brasil. O 0800-7077787 está interligado a duas centrais de atendimento no Rio e em São

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ou 4X R$ 289,00

Mário Carvalho, diretor de Marketing, Rui Lemos, diretor para Grécia e Itália, Maria Victoria William, diretora geral para Espanha, Francisco Sousa e Silva, diretor para Alemanha e Leste Europeu, Francisco Baptista, diretor para a Inglaterra, e José Manuel Coelho, diretor geral para Brasil e Argentina.

Paulo, de modo a diminuir o tempo de espera do cliente. O horário de funcionamento é de 9h às ISh ehá gerenciamento do tempo das chamadas, quantidade

de clientes e tempo deespera.Em breve será instalado um CRM (customer relationship management), que armazenará os perfis e gostos de cada passageiro daTap.

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Carnaval divirta-se descobrindo a natureza mm paçp]

Terça-feira,22a28de

Ritz Lagoa da Anta se destaca na hotelaria deMaceió

OrestauranteRitzBistrôeasduas quadras detênissãoasmaisnovasaquisiçõesdohotel

Fabiana Gonçalves Maceió

Com apenasumanodeexistên cia, o charmoso hotel cinco-estrelas Ritz Lagoa daAnta,emMaceió, já é considerado um dos melhores hotéis em infra-estrutura, atendi mento e serviços da capital alagoana. Localizado no bairro de Cruz das Almas, a 20 minutos do aeroporto, e próximo das principais atrações culturais e naturais da cidade, o Ritz conta com 120 con fortáveis apartamentos, sendooito deluxo,seissuítese26 Jirst class, com equipamentos defax, modem, computador e impressoras. Ohotel temduaspiscinas,saunasecae molhada, sala de ginástica, e acaba de inaugurar duas quadras detênis, além de seu novo restaurante, o RitzBistrô, com uma decoração de época, que retrata o século 19 francês, quando a França sedesta cava no cenário internacional, con solidando-se como uma das mais elaboradas gastronomias do mundo.

O bistrô doRitz Lagoa da Anta oferece aos gourmets os melhores frutosda terra, compostos com pro dutos importados daEuropa, como oapreciadíssimofoiegras(fígado de ganso gordo)etrufas(tubérculos caçadospor javalis emdetermi nadas regiões italianas), tudo enriquecido pelasfamosas especia riasdasprincipaisregiõesfrance sas.O bistrô temtrêstiposde menus, gerenciados pelo chefiosé Caldas, alagoano queviveuseis anosnaFrança,ondese especiali zou na culinária de Provence.

OhotelpertenceàredeRitz, quecontahoje com cincohotéisde três, quatro e cinco-estrelas no Brasil, o Ritz Plazamar, Ritz Praia e oRitz Lagoa daAnta,emMaceió; Ritz Leblon, no Rio; Ritz Plaza Hotel, em Juiz de Fora, além do RitzManchester,o segundo cincoestrelas darede,queestá sendo construído na mesma cidade mineira e deve ser inaugurado atéo fim do ano.

O diretor geraldo Ritz Lagoa da Anta, Márcio Augusto Go mes Coelho (foto), afirma queemno vembro está prevista a inauguração daqua dra de squash. O mesmo vale para o centro de convenções para1,2milpessoas, queestáem constmção edeveserinauguradonoanoque vem. "Mas até o fim do ano estare mos com três salas para con venções,com capacidade para70, 100e170 pessoas", garante.

Fachada do hotel e detalhes dos quartos, áreas públicas e restaurante. pação em tomode90%.O queémuitofavorávelpara aépoca",considera.

Queda na ocupação —O empresárioadiantaquehouveuma quedanaocupaçãodohotelem plenaaltatemporada,porcontada desistência do público argentino emadotaracidadeparaasférias.

"Depois deSãoPaulo—queéo maiorpóloemissordeturistaspara acapitalalagoanacom75%depar ticipação—tínhamosumgrande fluxode turistas argentinos hospedados", comenta.Comisso, 50%da ocupação paraasfériasda alta temporada estava reservada a turistasportenhos,que com acrise, desistiram deviajar. "Passamos por um momento muito difícil. Fomos afetados com a falência da Soletur, ofechamentodaTransbrasile,por último, acrise argentina. Por conta disso, estamos com uma média de hospedagem em tomode 75%", HÍ7..

No entanto. Coelho garante que os outros dois hotéis da rede na capitalalagoanaeafilialdoRiode Janeiro, não sofreram alterações.

"O Ritz Plazamar e Ritz Praia, ambos em Maceió; eo Ritz Leblon, no Rio, estão com média de ocu-

OlV

Em sua próxima viagem a São Paulo faça sua escala nos HOTÉIS MONACO,

Coma expectativa de alavancar o turismo na baixa temporada,odiretor adianta que já estãoem andamento promoções para logodepoisdocarnaval.

"Bloqueamos 50%daocu paçãodohotelparaestu dantes portugueses em viagemdeformatura,esta mosfechandopacotespara lua-de-mel, melhor idade, e planofidelidade(acadadez diárias no hotel, o cüente ganha uma).Sem contar que reduziremos o preço em20%.Hoje,umadiária tarifa balcão custa em médiaR$300.Essepreço cairáparaR$240,apartir de março", afirma.

Reservas podem ser feitas pelo telefone (82) 217-4000. O site éo www.ritzmacei0.com.

O Jornal PANROTAS via jou aconvitedoRitz Hotel Lagoa daAntaedaSecre taria Estadual de Turismo,de Maceió {Seturmd), viaVarig -

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AN-NOTAS

Turismo

rural

A Associação Brasileira de Turismo Rural (ABTR) lançou umaclassificação independente das pousadas brasileiras. Até o momento, poucos estabelecimentos receberam a classificação, todos eles em São Paulo e no Rio de Janeiro. A associação substituiu as tradicionais "estrelas" por pinheiros. Assim,as pousadas podem terde um consideradas simples e econômicas a cinco pinheiros —luxo excepcional.

Classificação em pinheiros

Nalistadas pousadas que já receberam a classificação aparecem a Fazenda Capoava, em Itu (SP), com quatro pinheiros, a Pousada Fazenda Ponte Alta, em Barra do Pirai (RJ),a Fazenda Independência, em Bananal (SP),o Hotel Fazendão, em Santa Branca (SP)ea Pousada Bem-Te-Vis, em Piedade (SP), entre outras. O telefone da ABTR éo (11) 3641-5566 ouosite www. abtr. com .br.

Parcerias pelo Pais

Com oobjetivode ampliar sua atuação no País, a Cl - Central de Intercâmbio está aberta a parcerias com agências de viagens. As interessadas irão distribuir os produtos da empresa com exclusividade na cidade em que atuam, onde também não podem existirlojasdarede. Ao assumir o status de agente exclusivo, a agência passa a ter divulgação nacional, na folheteria e no website da Cl. Mais informações ea fichade pré-qualificação podem ser obtidas pelo email ae@ci.com.br, ou pelotel. (11) 3677 3604.

CIGA

A Starwood Hotéis & Resorts está querendo vender suas 25 propriedades de luxo com a bandeira

Ciga.Os hotéis poderão ser vendidos em um só lote ou individualmente. A Starwood estaria interessada em continuar administrando os hotéis, mesmo depois de vendidos. Entre os destaques do portfólio Ciga estão o Danieli e Gritti Palace, em Veneza, o Grand Hotel, em Horença, o Príncipe de Savoia, em Milão, o St. Regis Grand, em Roma eo Westin Palace, em Madri.

JETBLUE

AGol nova-iorquina está indo muito bem, obrigada. A Jetblue acaba de encomendar dez A320, ao custodemaisdeUS$ 500 milhões. Atualmente a empresa americana de lowcost/low-fare opera 22 dessas aeronaves e planeja receber mais 13 este ano, 14 em 2003, 13 em 2004 e 12 em 2005. Segundo o CEO David Neeleman, o crescimento está sendo feito sob controle rígido.

CARIBE

O presidente da Associação Caribenha de Hotéis, Ralph Taylor,dizqueo quadro da hotelaria do Caribe até março é bastante grave,com poucas reservas de turistas. Masele está otimista que o fluxo voltará a partir do segundo trimestre. O Turismo das Beihamas já lançou umanova campeinha para divulgar o destino, orçada emalgunsmilhõesde dólares.

TÍQUETES

A Ticketmaster, uma das maiores vendedoras de ingressos para peças, shows e eventos esportivos, vai lançar um novo serviço este ano; uma bolsa de ingressos já comprados, para quem desistir ou não puder mais comparecer ao evento.

HEDONISMO

O hotel do preizer Hedonism n, emNegril,na Jamaica, acaba de passar por uma renovaçãodeUS$5 milhões e agora conta com parede de escalada (já imagiram todo mundo pelado no alto do paredão?), rinquede patinaçãonogelo(que frio) e piscina de frente para o mar com mesa de sinuca dentro da água.

O site do Hotel São Francisco, noRiode Janeiro, é simples mas atende o objetivo de informar seus visitantes sobre a estrutura disponível no empreendimento.

No www.hotelsaofrancisco.com.br estão informações variadas, além defotosdas dependências do hotel, entre as quais estão apartamentos, o restaurante e salas de reuniões. Pacotes e promoções também podem ser acessados. Outra vantagem éa possibilidade de efetuar reservas on-line. Para solicitar a reserva, é preciso indicar a data da viagem e aguardar informaçõessobre tarifas e confirmações.

O www.frade.com.br éo site do Hotel do Frade Golf & Resort, situado em Angra dosReis. Informativa, a página oferece

mo Virtual

linksparaquemquersaber mais sobre as diferentes acomodações, tarifas e localização.Hálinksparaa estrutura de eventos e de lazer. Nesta última estão incluídas várias atividadesesportivas, que fazem parte das atrações do

empreendimento. Noícone "esporteelazer" encontra-se um link exclusivo parao campo de golfe.Tambémé possível acessar informações sobrea localização, serviços e gastronomia. Para os adeptosdeprogramasaoarlivre, o link "ecoturismo" tem boas

dicas.Emtodasas opções há muitas fotos.

Informações sobre a charmosa Pousada das Araras podem ser encontradas no www.pousadadasararas.com.br. Localizada na serra do Rio de Janeiro,naregiãodePetrópolis, a pousada temumsite bastante fácil de navegar. Nele encontram-se muitas fotos e um link exclusivo para quem quer conhecer melhor os chalés ea sala de convenções. Há um mapa paraa localização, assim como acessoparaotarifárioeolivro de visitas, onde estão impressões dosquejávisitarama pousada ou o site.

E-maíl com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas@uol.com.br.

I03 passageiros pelo preço de 01passageiro

Promoções de Verão

Anhembí l\irismo sai do vermelho em 2001

Empresaconseguiu fechar oanocomlucro—quepode superar osR$2milhões— pela primeira vez em 8anos

Depoisdeoitoanosdepesados prejuízos,aAnhembiTurismoe

Eventos da Cidade de São Paulo comemora o encerramento de seu primeiro anoforadovermelho.

Segundoopresidentedaentidade, Eduardo Sanovicz {foto), novas diretrizes administrativas colocaram a casa em ordem, mostrando como resultadoumlucroquedevesuperar os R$ 2 milhões. "O encerramento de2000foimarcadoporum prejuí zodeR$25milhões",dizopresi dente."Olucroqueestamosesti mandoémaisdoquesatisfatório, dentrodessequadro."

A reorganização da estrutura de funcionamento edas relações com o mercado foramos principais responsáveispelosbonsresultados daAnhembi,queaindainvestiu quaseR$1milhãonareformado

Palácio das Convenções, que deverá ter sua remodelação concluída somente no fmal deste ano. "Não é difícilentendercomo conseguimos esses resultados se olharmos, por exemplo,paraoquadrodefun cionários da empresa", diz Sanovicz.

Segundo ele,a Anhembi chegou aterquasemilfuncionáriosna décadade90.Noanopassado,con tavacomum quadro de aproxi madamente 900 empregados, que consumiam 93% de toda a receita líquidadaentidade.Hoje.380fun

cionários trabalham na Anhembi Turismo, que gasta 35%da receita com salários, "livemos de pagar várias indenizações no decorrer do ano,dadasas demissões, por isso podemos ser bastante otimistas em relação aolucrodesteano",ante-

Uma das novas salas que o Palácio de Convenções do Anhembi inaugurou recentemente. Houve também a reforma e abertura de novos auditórios.

cipouSanovicz.

Para o presidente, a posição da prefeita MartaSuplicy em relação à entidadefoifundamentalparasua remodelação. "Recebemos aorien taçãoparaqueo Anhembi fosse tratado como espaço de desenvolvi mento econômico da cidade e foi issoquepassamosafazer", expüca. Na horade enxugar o quadro de funcionários da empresa, os cortes começaram pelosníveisdedireto ria,que deixaram a Anhembi Turis mo com um quadro de alguns dire tores, gerentes e coordenadores.

As relações com o mercado também foram alteradas. Foram refeitas hcitações paracomprade materiaisutilizadosnarealizaçãode eventos e parte da dívida da

Anhembi Turismo começou a ser paga. "Com esses pagamentos devolvemos à enti dade a credibili dade necessária pa ra podermos nego ciar melhores pre çose prazos", diz. A arrecadação da empresa foiapri morada, com o aperfeiçoamento do sistema de cobrança dos estacionamentos, por exemplo, diz Sanovicz.

Calendário —Atemporadade eventos do Anhembi foi inaugurada nasemanapassada,dia15,coma Couro Modas, primeiro evento do

anorealizadonocomplexo.Apesar daagendacheia,oAnhembiga nhoualgunsnovos eventos neste ano.EntreosprincipaisestáoUrbis 2002,marcadoparaentre5e8de junho. Afeiradeverá apresentar e discutirpráticasdegestãolocal,ou seja,aadministraçãodascidades.

PRESIDENTE DA

ANHEMBI PARTICIPA

DA DIRETORIA DA ICCA

Desde 21 de dezembro o presidente da Anhembi Turismo, Eduardo Sanovicz, é um dos diretores da Intemational Congress and Convention Association (ICCA). A entidade, quereúne 780 membros em todo o mundo, passa ater, assim, um representante da América Latina emseu quadro de diretores.

A captação de eventos éa principal funçãodo ICCA, e, segundo Sanovicz, comsua presença entreos diretores o Brasil e, principalmente São Paulo, poderão ser beneficiados com a captação desses eventos. "Isso significa mais eventos no Brasil com conseqüente aumento no volume de negócios eno turismo, deforma geral", diz. Para Sanovicz, a captação de eventos para o País deve ocorrer amédioprazo. "Ainda assim, o mais importante éa nossa presença junto aos tomadores de decisões. Conseguimos, na prática, colocar São Paulo entre essas decisões." A primeira reunião da ICCA emque Sanovicz participará ocorre em Genebra, durante a IBTM, em maio.

lap AIR POfmX^AL

PAN-NOIAS

Alitalia em Sampa

A equipe da Alitaliaavisa que desde a semana passada o escritório da empresa em São Paulo tem novos números de telefone. Anote: (11) 3218-7600 (geral), 3218-7610 (reservas) e 3218-7650 (MilleMiglia). O call center, disponível para quem ligade fora da capital paulista, éo 0800-704- 0206.

Carnaval 1

A Rede Othon já está divulgando os pacotes que preparou para o carnaval 2002. Com hotéis em diferentes partes doBrasil,a empresa está com uma promoção especial, por meio da qualé possível dividir o pagamento dos pacotes em até três vezes sem juros no cartão de crédito. No Rio Othon Palace, que fica em frente à Praia de Copacabana os turistas vão ter acesso a aulas de samba e gafieira, além de poder participar da tradicional feijoada carnavalesca.

Carnaval 2

Para os que quiserem fugirdafolia,a opção é a Pousada Terras Altas em Visconde de Mauá, que ficana região serrana do Rio de. Janeiro. Inaugurada no último inverno, a pousada está com três pacotes especiais para o período carnavalesco. Os preços de programas de cinco noites variam entre R$ 1,7 mileR$ 2,2 mil, ambos para casal.

Informações podem ser obtidas no site www. pousadaterrasaltas. com.br ou pelos telefones (24) 33871301 e(24) 9998-4053.

Workshop da CVC

Este ano, o Workshop da CVC, presidida por Guilherme Paulus, será realizado nos dias 25 e 26 de fevereiro no Centro de Convenções do Expo Center Norte, em São Paulo. Eo primeiro grande evento do ano. Informações pelo (11) 3120-4000.

PERTO DE VOCE

Incentivo do Med Brasil

Na nova campanha do Club Med, presidido na América doSul por Jonyck Daudet« os dez agentes de viagens que mais venderem o village de Crested Butte, no Colorado, EUA, até março, ganharão uma viagem para um destino de sol da marca. O prêmio inclui estada e passagem aérea, e os vencedores viajarão juntos.

Recompensa

Em 2001, os agentes levaram, ao todo, 1,8 mil brasileiros para a estação deesqui americana. A recompensa foiuma viagem para oMed das Bahamas. Mais informações ereservas para gualquer VillageMed pelo íoll free 0800 21 37 82.

Ski Brasil inclui resorts nacionais em catálogo

Operadora especializada emesquicomeçaavender Brasil mas aposta nasestações para ofertadode carnaval

Pela primeira vezo Brasil aparece no catálogo daSki Brasil, operadora paulista especializada emdestinoscomneve.Apartici pação brasileira ainda é pequena nocatálogodemaisde90 páginas da operadora, maso diretor daSki Brasil, Eduardo Gaz, garante quea venda de pacotes domésticos nesta temporada não poderia ter sido maior."As famílias quecostu mavam viajar para estações de esqui em janeiro mudaram seus planos e procuraram destinos nacionais. Vendi muito bem resorts edestinos ecológicos", diz.

O aumento do dólar no final do ano passado, diante da crise argentina,eomedodeviagensde longa distância, especialmente para os Estados Unidos, depois de 11 de setembro, foram as razões que fizeram muitos dospas sageiros daSki Brasil, que normal mente aproveitavam asfériasde fmal deanopara esquiar noHe misfério Norte, mudarem depla nos. 'Tradicionalmente, as famí lias inteiras viajavam em janeiro", lembra. "Foram essasfamíliasque procuraram os destinos nacionais."

Os resorts brasileiros, pri meiros destinos a ocuparem as páginas do catálogo daSki Brasil, foramos "campeões de bilheteria" nesta temporada. Entre os mais

vendidos por Eduardo Gaz apare cem os Club Med de Itaparica (BA) e Rio das Pedras (RJ), o Praia

do Forte, o Transamérica Comandatubaeo Sofitel CostadoSauípe, todos na Bahia, ea novidade do ano, o Nannai, em Muro Alto, Per nambuco, inaugurado no réveillon e sucesso de vendas segundo Gaz.

As vendas pelo Brasil também foram alavancadas com a chegada dos cruzeiros à costa nacional. O produto foi uma verdadeira surpre sa para o diretor eas vendas ultra passaram as expectativas. "Ven demos muito bem todos os navios queestãopelacosta brasileira, com destaqueparao Splendour of the Seas", diz.

Estações de esqui —Seas estações não fizeram sucesso neste mêsde janeiro, Gazgaranteque essa realidade muda no carnaval. Segundo o operador, o público mais jovem, com destaque paraos casais, costuma viajar para estações deesqui durante o car naval. Entre esses, a procura já vem ocorrendo de forma bastante aquecida. "Acho quealém desse público,aspessoasquedeixaram de esquiar em dezembro e janeiro tambémestão pensando emfazê-lo no carnaval. Com isso, esse feriado promete ter neve."

Aspen,noColorado, continua sendo a mais procurada pelos brasileiros. Número um no envio de passageiros do Brasil para a estação, Gaz conta que,na tempo rada passada, vendeu cerca de25 milski-dayssomenteparaAspen.

No alto, o lYansaméríca Ilha de Comandatuba, umdos sucessos de vendas daSki Brasil, eo esqui na estação de Aspen, no Colorado (EUA). Além de Aspen ede outras estações doColorado,o diretor da Ski Brasil aposta também nas estações européias, onde o destaque ficaporcontadasuíçaSt. Moritz. Ao contrário da temporada anterior, no entanto, as estações do Canadá não venderam como o esperado. Segundo Gaz,ofatodeo Canadá não ser mais uma novi dade eas recentes quedas na cotação do dólar animaram os esquiadores a embarcar paraos Estados Unidos. "Pelo que posso conferir aquina operadora, Aspen ainda vai estar repleta de brasileiros nesta temporada", comemora.

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Clube do Feijão Amigo homenageia presidente da Gol

Prestígio de Constantino de Oliveira Júniore Nenê Constantino lotou osalãodo Inter-Continental, em São Paulo

HOTEL

O presidente daGolLinhas Aéreas, Constantino de Oliveira Júnior,foio homenageado do primeirojantardo Qube doFeijão Amigoem2002.Oprestígiodo presidentedacompanhiagarantiuo overbookingdafesta,quereuniu centenasdeprofissionaisdosetore todaacúpulada Gol, entreeleso vice-presidentedeMarketingeVen

das,TarcísioGargioni,ovice-presi dente comercial, Mário Bento, eo diretor do Gmpo Áurea e fundador daGol,NenêConstantino,paido presidente daempresa.

A homenagem àGolocorreuàs vésperasdoprimeiroaniversárioda companhia,quecompletouumano deoperaçõesnoúltimodia15.A empresalançounoBrasiloconceito

Opreçobaixoea qi.^ que faltavam aar^'

Adel Auda e Michel Tuma Ness.

de "low cost, low fare",queredu2os custosdacompanhiaparaoferecer umatarifaaéreamais econômica que asconcorrentes.Alémdopresidente edofundadordaGol,ogerentegeral do hiter-Continental de São Paulo, endereçodafesta,MairinqueRodri guez,tambémganhouo tradicional pratodoClubedoFeijãoAmigo, entreguepelospresidentesdoclube,

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Operadora

O ex-coordenador de Turismo da Secretaria de Esporte e Turismo do Estado deSP,Virgílio Carvalho, abriuacerimônia apresentando al gunsnúmerosda empresa deCon stantinodeOliveira."Aaviação marcou umgolcomesta empresa noanopassado",disse.Com930 funcionário e130 freqüências diárias,aGolestápresenteem17 aeroportosdoBrasil. "Estamos contentes com o sucesso deste primeiroano,masprecisamoscon tinuarnosaprimorandoeaprenden do novas formas de relacionamento com o mercado", disse o presidente da Gol, em breve discurso.

Nalistadepersonalidadesque compareceram àfestaestavamo senador da República Moreira Mendes,eopresidentedaAnhembi Turismo, Eduardo Sanovicz, alémderepresentantesdeAbavsde outrosEstadosedos principais operadoresdeturismo.

GOL LINHAS AEREAS

Aviões: 10

D^tínos: 17

Market-share: 7%

Freqüências diárias: 130

Funcionários: 930

Passageiros transportados: 2 milhões (até23de dezembro)

Reivindicações: queraumentarsuaestruturafísica nos aeroportos em que opera, especialmenteemCongonhas (SP), Santos Dumont (RJ)e Pampulha, emBeloHorizonte,epede mais slots aoDepartamentode AviaçãoCivil(DAC).

Próximas ações:devereavaliaro leilãovirtual,lançadoemseusite noanopassadoesuspensopouco tempodepois.Oleilãopoderáser retomadomas,segundoovicepresidentedeMarketinge Vendas. Tarcísio Gargioni, deverá ter uma "nova cara".

Tambémplanejaparceriascom outrascompanhiasparavôos internacionais.

AIR PORTUGAL

lUROiPÂ, TODOS OS DIAS NO MILHOR ORÁRIO

>AN-NarAS

Em Foz

Dando continuidade aos cursos oferecidos aos agentes de viagens, o diretor comercial da PANROTAS Editora, Gilberto Camarotti, esteve em Fozdo Iguaçu no último dia 8. Camarotti mostrou a cerca de 50 agentes da cidade paranaense as formas de melhor utilização dosite PANROTAS, o www. panrotas. com. br, eo sistema de reservas on-line oferecido aos assinantes do site.

Pequenos e médios

O diretor da PANROTAS foi entrevistado pelo jornal local, A Gazeta do Iguaçu, que destacou a importância do curso edo serviço oferecido pelo site para os pequenos e médios empresários. Camarotti aproveitou para visitar Fozdo Iguaçu, em companhia dovicepresidente daAbav-PR, Felipe Gonzáles.

Em Canela

Procurada na temporada de inverno graças a sua paisagem serrana, Canela, na Serra Gaúcha, quer se firmar também como destino turístico no verão. Tanto que lançou em 2002, pelo quarto ano consecutivo, o Verão em Canela, de 10 de janeiro a 28 de fevereiro.

Patrocinada pela prefeitura,pelaFundação Cultural de Canela, pela AssociaçãoComercial e Industrial da cidade e pelo Fundo de Desenvolvimento do Turismo, afesta quer atrair turistas de todo o Brasil para a cidade.

Programação

Entre os atrativos destacados no site, melhor endereço para conferir a programação do verão, estão as cachoeiras de Canela, os parques e reservas ecológicas e os esportes radicais. Para ficar por dentro do calendário de eventos basta acessar o www.canela.com.br. Mais informações também podem serobtidasna Central de Informações Turísticas, pelo telefone (54) 282-2200.

Mairinque Rodriguez, doInter-Continental,comConstantinodeOliveira Júnior eMichel Ness.

Neaê CuosUmtino, fundador da Gol,coma dançarina árabe.

Tarcísio Gargionl, daGol, Isa Garbin, daAbav Nacional, Mairinque Rodriguez, do InterContinental, e Michel Tuma Ness.

Terra Encantada muda conceito para atrair visitantes

Parque temáticodeixade cobrar entradas como parte dareformulação para virar centrodelazer

Inaugurado em 1998na Barra daTijuca,noRiode Janeiro, o parque temático Terra Encantada já passou por várias mudanças, todas elas com o objetivo decon solidar a presença do espaço entre as principais atrações de lazer da cidade. Localizado dentro de uma

área de 200 mil m^, onde já exis tem brinquedos conhecidos, como o Monte Makaya, o Cabhum eas corredeiras, o parque está refor mulando sua estrutura para se transformar no Centro de Lazer Terra Encantada. A mudança lança um novo conceito dentro do setor de par ques temáticos. Ao desativar as bilheterias e deixar de cobrar entrada o projeto visa transformar

olocalemmaisuma opção de consumo, serviços e entreteni mento.A expectativa édeque cerca de300mil pessoas visitem o Terra Encantada mensalmente, procurando nãosóo parque de diversão, mas também os cine mas, os bares, as pizzarias, além deum Festival Mall, quevaiinte grar75lojas voltadas à cultura e aolazer.A nova estratégia do Centro de lazer Terra Encantada está sendo coordenada pelas empresas Play Motion, sobo comando de Carlos Alberto Oliveira de Sousa, Rogério Tole dode Carvalho, George Blum e Claudia de Sousa, Protel Admi nistradora, liderada por Alfredo Lopes, e Marketing Mix, do

empresário Marçal Barcellos.

Do processo de mudança, fazparteumaparceriacoma Universidade Estácio de Sá, que inaugurou em agosto um campus dentro do parque, por onde circulam mais de seis mil alunos diariamente. O investimento do grupo chega a US$ 1 milhão, com a cons trução de80 salas deaulaea oferta dos cursos de desenho industrial, arquitetura e urbanismo e moda. Os inte ressados em adquirir pacotes para visitar o Centro de Lazer Terra Encantada devem ligar de segunda a sexta-feira, das 8hàs 18h, parao telefone (21) 2421-9444.

Condé Nast elege melhores hotéis e resorts do mundo

Osbrasileiros Caesar ParkIpanemae Copacabana Palace,no Rio, foramcitadoscomboaclassificação

Fachada do prédio histórico do Copacabana Palace.

A publicação de janeiro da revista Condé Nast Traveler traz a oitavaediçãodos700melhores hotéis e resoits do mundo, escolhidos pormaisde29milleitores.Alista inclui as melhores e mais fascinantes hospedagens dosEstadosUnidos, Ásia, Austrália, Europa, África, América do Norte e Sul —eo Brasil também foicitadonesta listagem nasseguintescategorias:localização, apartamentos, restaurantes, ativi dadeseserviços.Ouseja,nadafoi esquecido.Aavaliaçãofoiminun-

ciosa, com notas de 50 a 100, sendo quesóforamcitadososqueapresen taramnotassuperioresa70.Mesmo comtodo esse rigor,o Brasil encaixou na lista dois hotéis cariocas: oCaesarParkIpanema,comnota 72,4eo Copacabana Palace,com 77,8.

Só os Estados Unidos ficaram com 172 dos melhores hotéis e resortsdomundo.Na categoria restaurantes, ficaram entre os me lhores os dos hotéis Woodiands Resort & Inn. em Summerville (tam-

Os melhores do mundo

OS TOPFIVE

DOS EUA

Regent Beverly WUshíre (Beverly Hills. Califórnia) www.regenthotels.com

Wyndham Peaks Resort & Golden Door Spa (Telluride, Colorado) www.wyndham.com

Sonnenalp Resort (Vail, Colorado) www.sonnenalp.com

The Point (Upf>er Saranac Lake, Nova York) www.thepointresort.com

Planterslnn (Charleston, Carolina do Sul)www.plantersinn.com

OS TOPFIVE DA

EUROPA

FourSeasons Hotéis (Berlim, Alemanha) www.fourseasons.cora/ berlim

Carlton Inter-Contínentai (Cannes,França) www.cannes.interconti.com

The Lanesborough (Londres,Inglaterra) www.lanesborough.com

Grand Hotel Villa Serbelloni (Bellagio, Itália) www.viIlaserbellom.com Gritti Palace Hotel (Veneza,Itália) www.liixurycollection.com/ ghttipalace

OS TOP FIVE DA AUSTRÁLIA, ÁSIAE PACÍFICO

Great Barrier Reef (Austrália) www,poresort.com

Four Seasons Resort Bali (Bali, Indonésia) www.fourseasons.com RitZ'Carlton (Bali,Indonésia) www.ritzcarlton.com

The Península (HongKong) www.peninsula.com Imperial Hotel (Tóquio) www.imperialhotel.com.jp

OS TOP FIVE DA ÁFRICA

Cape Grace (Cidade do Cabo, África do Sul)www.capegrace.com

Grace in Rosebank (Johannesbui^o, África do Sul)www.grace.com.za

Londozi Private Game Reserve (Sabi Sand Reserve, África do Sul) www.ccafrica.com

Singjta Private Game Reserve (África doSul) www.singita.com.za

La Mamounia (Marrakesh, Marrocos) www.ongava.com

OS TOP FIVE DAS AMÉRICAS

LíttleDix Bay (Virgjn Gorda,Caribe) www.litÜedixbay.com

Wickaniimisb Inn (Vancouver, Canadá) www.wickinn.com

Fainnont Câteau

Laurier (Ottawa, Canadá) www,fairmont.com

FourSeasons Hotel (Cidade do México. México) www.fourseasons.com/ mexico

La Casa Que Canta (Zibuatanejo.México) www.casaquecanta.com

O luxuoso lobby do bém foi citado entre os melhores na categoriaserviço);WhiteBam Inn, emKennebunkport,naCarolinado Sul;AubergeduSoleil,emRutherford, na Califórnia, e The Point, em UpperSaranacLake.emNovaYork (estefoiclassificadotambémpor seusexcelentesapartamentos).Além do The Point, as melhores aco modações americanas estão nos hotéis Kahala Mandarin Oriental, em Oahu,noHavaí;eBlackberryFarm, em Walland, no Tennessee (este tam bémfoiclassificadona categoria serviços).

Europa, Ásia e Oceania No total,141hotéiseresortsaparecem entre os melhores dos três conti nentes.NaEuropa,destacam-seos da rede Four Seasons Hotel, em Istambul(estehoteltambémestá entreosmelhoresnacategoria serviço),naTurquia,eBerlim,na Alemanha,alémdoInverlochyCastle, em Fort WUliam, na Escócia. Os melhoresapartamentosdehotéisda Ásia estão em Bali, naIndonésia AparecemnalistaoFourSeasons ResortBali(quetambémfoiindica doentreosquepossuemasmelhores atividadesparaoshóspedes),oRitzCarltonResort&Spa(estefoicitado também como um dos melhores restaurantes asiáticos), eo Sheraton Lagima. Entreosrestaurantesmais apetitososdoshotéisdaEuropa destacam-seoBoyerLesCrayéres, emReims,naFrança;oThombury Castle, emThombury,naInglaterra (queestáentreosquetêmomelhor serviço),eoHotelImperial,de Viena, na Áustria.

NaAustrália,oshotéisqueofe recerammaisopçõesdelazerparaos hóspedesforamoLizardIsland Lodge(citadoentreosmelhoresna categoriaserviço),eoHayman Hotel, ambos em Great Barrier Reef.

O prédio do CP Ipanema. EntreoshotéisdaEuropaquemais bematenderamseushóspedes, segundoa avaliação, estáo Cliveden, em Taplow, naInglaterra. NaÁsia, os melhoresserviçosestãonoSheraton Laguna,emBali,eno Shangri-La Hotel,de Bangcoc, na Tailândia.

África —Osmelhoresrestau rantesdehotéisdaÁfricacitados pelapesquisaestãona África doSul. Sãoeles:SingitaPrivateGame Reserve,emSabi Sand Reserve (cita doentreosquetêmasmelhoresativi dadeseserviços),eoCapeGrace,na CidadedoCabo(estesdoistambém entreos melhores apartamentos ofe recidosnopaís).Tambémfazparte dacategoriaoLaMamounia,em Marrakesh, no Marrocos. Ohotel PhindaForestLodge,emPhindaPri vate Game Reserve, na África do Sul, estáentreosqueoferecemasme lhoresacomodaçõeseatividades paraoshóspedes.Essesnãovãose decepcionarcomasatividadese serviçosoferecidos peloshotéisLittle Govemors'Camp,emMasaiMara Game Reserve, no (Quênia, e Grace inRosebank,emJohannesburgo,na Áfiica do Sul, que estão entre osme lhores.

Nas Américas Os leitores da CondéNastTravellerprivilegiaram asvizinhançasnahoradeelegeros melhoresdasAméricas,oquerendeu pontosaoMéxico.Osmelhores apartamentos dehotéisdas Américas estão no JW Marriott Hotel, na Cidade do México, LasVentanas al Paraíso, em Los Cabos (foi citado tambémcomosmelhoresserviços), ambos no México; e Four Seasons Resort(citadoporseusrestaurantes, serviçoseatividadesparaoshós pedes),emNevis,noCaribeameri cano. Os melhores restaurantes estão nos hotéis Four Seasons, da Cidade do México (citado também porseus serviços);enoLasMananitas,em Cuemavaca, também no México.

{continua napág. 15)

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PAN-NOTAS

Othon BH o hotel será palcoda recepção que está sendo organizada pelo Belo Horizonte Convention & Visitors Bureau, queem5 defevereirovai apresentar sua nova diretoria.

Durante a posse dos 12 novos diretores, que serão coordenados pelo presidente reeleito Paulo Boechat Lemos, será divulgado o show case da entidade, com as propostas da próxima gestão. O BH Convention apresentará também a revista BH espera por você e um kit com CDROMefitasde vídeo, produzidas para promover a capital mineira.

Rede Windsor

A rede Windsor de Hotéis, que tem seis unidades no Rio de Janeiro, está com tudo pronto para o carnaval.

Os pacotes com duração de quatro e cinco dias incluem drinque de boasvindas e café da manhã.

Os preços variam de acordo com o hotel ea modalidade dos apartamentos. Em todos os hotéis, duas crianças de até 12 anos, no quarto com os pais, têm cortesia na hospedagem.

Informações pelo tel. (21) 2257-1059, fax(21) 2257-1850 e e-mail mkt@windsorhoteis.com.br.

Samba profissional

Uma parceria entre a UniverCidade ea Riotur vai resultar na criação da UniverCidade do Samba, um centro de capacitação com o objetivo de profissionalizar o carnaval. O projeto abrangerá temas como administração de escolas de samba, com proposta de discussão de aspectos referentes ao carnaval, ea criação de linhas de pesquisa para enredos.

Feriado paulista

o Sheraton Rio Hotel & Towers oferece pacote de duas noites de hospedagem para o feriadode 25 de janeiro (é feriado em São Paulo), com direitoa drinque de boas-vindas, café da manhã, vaga para um carro, estacionamento coberto e saída até àsl8h. Reservas pelo tel. (21) 2274-1122. Ah, o hotel está com um pacote de carnaval cheio de regalias. Confira.

(continuação da pág. 14)

HOTÉIS BRASILEIROS SENTEM-SE PRIVILEGIADOS COM O RECONHECIMENTO DA REVISTA

EntusiasmadocomaclassificaçãodoCaesarParkIpanema,noRio,ogerentedecontasdo hotel, PauloLeite,afirmaqueéumprivilégioestarentreos700 melhoresdomundo."Esteprêmioé,defato,frutodeumtrabalhoemconjuntoeumgrandeinvestimentodoGrupoPosadas,naáreadeserviçosdiferen ciadosemodernosequipamentos,além,éclaro,daótimalocalizaçãodohotel",diz.Consideradocomoumdosmelhoreshotéisdebusinessdacidade,o Caesar Park Ipanema tem, segundo Leite, os melhores apartamentos do ^ Rio de Janeiro. "Conseguimos unir o útil ao agradável. Com uma ampla \ / reformaquefizemosaolongodedoisanos,estamoshojecomumhotel novoe ocupação em tomo de70%. Aproveitamos essaboafaseparainau guraraindaestemêsnossobelíssimolounge",justifica.

Com a maior notaentreosdois melhores hotéis brasileiros (77,8),odire torde Maiketing doCopacabanaPalace,Luiz Antonio Raposo,admite estarmuitoorgulhosocomotítulo."Estamosfelizesnãosóportermos sidocitado,comotambémpelaexcelentenotaquealcançamos",come mora. Em estilo neoclássico e com 226 apartamentos, o Copacabana Palace,administrado pelo gmpointemacionalOrient-Express Hotéis, é hojepontodereferênciaecartãopostaldaCidadeMaravilhosa.Tombado pelo PatrimônioHistóricoeArtísticoNacional,oCopa,comoéconheci do,foiinauguradoem1923etemumanexode1950.Duranteessesanos foiopreferidodeartistasepersonalidadesdetodoomundo.

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American aposta no RJ e inaugura loja

emNiterói

Empresa já mostra recuperação e tem o mesmo número de assentos que oferecia antes de 11 de setembro

O diretor regional da Ameri can Airlines, Dilson Verçosa, está animado com os resultados re gistrados narota Brasil-Estados Unidos. Na linha, os vôos da companhia estão com 70%de ocupação. Segundo o executivo, grandepartedofluxodeviajantes éde americanos, que estão incluindo o País em seus roteiros de lazer. Ele explicou que com base nas chamadas recebidas pelo departamento dereservas,épos sível perceber queo mercado nacional também começa a reagir.

Atualmente a American dis põe de seis vôos diários do Brasil paraosEstadosUnidos,sendo quetrês deles estão sendo opera dos com o novíssimo Boeing 777. Com isso,a disponibilidade de assentos está praticamente a mesma oferecida pela empresa antes dos atentados de 11 de setembro, quando o Boeing 767 era utilizado em todas as linhas.

Segundo Dilson, aAA não parou de investir no Brasil, apostandoem diferentes locali dades com a inauguração de novas lojas-maisuma em São Paulo, uma em Salvador e uma em Niterói, no Rio de Janeiro. Dilsoncontouquea abertura de uma filial niteroiense tem visa atender o mercado, vinha soli citando a presença da empresa.

Aloja,queficanarua Coronel Moreira César, 23, sala 103, Icaraí, estará sob a coordenação de Francês Pina, que atua no departamento de vendas noRio de Janeiro. Maiores infor mações podem ser obtidas pela central de reservas que atende pelo 0800 -703400.

 American Airlines também tem lojas no centro doRiode Janeiro, no Copacabana Palace, em Ipanema e em São Conrado. Acima, Dilson Verçosa Jr., diretor, brinda com os funcionários em Niterói. E detalhe da nova loja da AA.

Barrashopping e New York City Center querem mais turistas

Projeto'Beourguest'visaintensificar movimento nosdois shoppings cariocasdaBarrada Tijuca

Localizados na Barra daTijuca, noRiodeJaneiro,o Barrashopping eoNewYorkCity Center decidi ram unir forças para chamar a atençãodosturistasquevisitama cidade maravilhosa. Paraatingiros objetivos,as empresas lançaram a campanha "Beourguest",cuja proposta é aproveitar avocação turística do destino oferecendo serviços diferenciados. Entre as açõesestáumshuttleque, com um guia biKngüe, vaipercorreraorla da zona sulda cidade, passando pelos principais hotéis, atendendo turistas interessados em conhecer os espaços comerciais.

A divulgação do "Be our guest" estásendofeitapormeiode folhetos explicativos, que serão distribuídosnasagênciasdevia gens,paraguiasdeturismoeem recepção dehotéis.Juntocomo folheto o turista vai receber umVip Card,quedarádireitoàutilização do shuttle e ao kit de boas-vindas -

umasacola com mapadosshop pingseumablusadoRiode Janeiro. Para incentivar a dis tribuição do material, o Bar rashoppingeoNewYorkCity Center vãopremiar,acadadois meses,asagências,guiaseconcièrgesqueindicaremturistas.A intençãodosadministradoresdos shoppingséestenderoprojeto paraointeriordoRiodeJaneiro, assimcomoparaoutrascidades do País e dos Estados Unidos.

Andréa Couto,gerentedeMar ketingdo Barrashopping, disse queestãosendoinvestidosR$ 530 milno projeto, e que a expec tativa é atrair 48 mil turistas de janeiroamarçoe140mildurante oanotodo. "Espera-se umincre mento de5%nas vendas por contadeste público", disse.

Acima, o New York City Center, que tem GameWorks, cinema e Outback. Aolado,oRock In RioCafé,noBar- Z.— rashopping.

ULL

Slaaa^ '

Argentina Buenos Aires Iguazú Mendoza

Bolívia La Paz Santa Cruz

Brasil São Paulo

Rio de Janeiro

Porto Alegre

Curitiba Foz de Iguaçú

Salvador Brasilia

Chile

Santiago Vina dei Mar

Paraguai

Asunción

Uruguai

Montevideo Punta dei Este

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•Algunsdosbenefíciosexclusivosoferecidos

PAN-NOTAS

Patrimônio

AregiãodoValedoRio Douro, no norte de Portugal, ganhou otítulo de Patrimônio da Humanidade da Unesco. A novidade começou a render bons frutos para a região que, após a confirmação dotítulo,já conseguiu reunirfundos para a recuperação do Mosteiro de Salzedas ea continuação das obras do Museu do Douro. Além disso, a região deverá ser endereço deumaescolade hotelaria, que pode ser construída em Lamego. O Vale do Douro foi a primeira região vinícola demarcada em todo o mundo. O reconhecimento ocorreu em 1756. pelo Mcirquês de Pombal.

Festival de cinema

Mas o Vale do Douro não será o único a receber mais turistas depois do título. O Porto, também no norte dopaís, começa em fevereiro suas programações.O Festival Internacional de Cinema, o Fastasporto 2002, éo primeirograndeeventodo ano e promete reunir, a partirde15defevereiro, diretores de cinema de todo o mundo e, claro, cinéfilos de carteirinha. Quem quiser conferir a programação do festival pode acessar osite www. fastasporto. online. pt.

Carnaval no Med

Além das atividades habituais dos villagesde Rio das Pedras e Itaparica, na semana do carnaval, o Club Med criou um esquema especial para levaros hóspedes aos desfiles das escolas de samba do Rio de Janeiro, e aos blocos de Salvador.

Cadeira, camisa e Icmche

Na primeira opção, está incluído um ingresso para cadeira especial no setor 9, uma camiseta e um lanche. Na capital baiana, o programa dádireitoa um camarote com open bar no Aeropoint. em Ambas as excursões incluem transporte e são pagas à parte.

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Vem aí o Guia VIAGEM do JB/PANR0TA9

Agora o profissional do Trade vai contar com o novo caderno de turismo do Jornal do Brasil o GUIA VIAGEM J5/PAN^0TA5, a^e circulará sempre aos domingos apartirdo dia 27de Janeiro.

Sob a responsabilidade da PANR0TA5 etendoà frente o jornalista Artur Luiz Andrade, carioca,hádez anos na PANR0TA5, o novo GUIA VIAGEM JB/PANI^0TA5, alem delançar destinos, com visual mais moderno, novas colunas, dicas e promoções, irá orientar o leitor no planejamento de sua viagem.

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Le Méridien quer fortalecer nova imagem de alto luxo

Por meio de workshops efeirasdotrade,metaéreforçarpresençajuntoaosagentesde viagens

Para mostrar a nova fase em quearedede alto luxo LeMéridien Hotéis & Resorts entrou desde o anopassado,CarlosLessa, diretor deVendasemSâoPaulo,pretende realizar durante 2002várias ações de marketing entreos agentes de viagens. "Queremos fortelecer nossapresençaefalardanossa rede, que tem investido e crescido muito nos últimos anos", afirma Lessa, ex-Summit e L'Hotel. Em julhode2001,aLeMéridienfoi comprada da britânica Forte Hotéis pelogrupo japonês Nomura.

Segundo Lessa,o projeto é fazer diversas apresentações e workshopspeloPaís."Vamosestar presentesnasprincipaisfeirasdo tr^e, como a Abav, a Aviestur eo Festival de Turismo de Gramado", diz ele. 'Também temos uma idéia de se fazer um Trade Show Méridien, mas ainda não está nada acertado",completa.

Ele também querampliaras vendasnoPaís."Asvezes,porfalta de conhecimento, oagentedeixade oferecer e vender um de nossos hotéis", diz Lessa. "Queremos reverter isso."

Entreoshotéisqueo executivo querfocarparao mercado brasileiro está o Le Méridien Copacabana —oúnicodarede localizado no Brasil sob o comando do diretor da rede para o Brasil, Jacques Lecouls. Totalmente reformado e atualizado, seu mercado é dividido, meio a meio,entreturistasa negócios ea lazer. "Durante o réveillon estáva mos com lotação total,e para o Carvanalaindahá apartamentos".

TITM

conta Lessa.

Nova York No Exterior, o executivo quer levar mais brasileiros para oLe Parker Méridien (foto acima), em Nova York—que começa a recuperar onúmero de turistas que tinha antes de 11 de setem bro. Possui 730 apartamentos, dois andares de fitness center, uma vista

CarlosLessa, diretor deVendasemSãoPaulo.O chairmao da Méridien, Jiirgea Bartels. privilegiada doCentralParketem um estilo batizado de "art and tech", ouseja, ultramodemo e avançadotecnologicamente."Esse

termo traduz as diretrizes do nosso novo chairman", explicaLessa.Ele serefereaoalemão Jürgen Bartels, quefoitrazidodaStarwoodpelo

DEPOIS DO TELIFONE E DO COMPUTADOR, AUNIDAS ENCONIROU UMAMANEIRA AINDA. MAIS FÁCIL DE RESERVAR UM CARRO PARA VOCE.

grupoNomuraassimqueassumiua Méridien."Éconsideradoumdos gêniosdahotelariamundial."

Os outros lugares que a Méridien vende mais seus hotéis parabrasileirossãoRoma, Barcelona, Madri, Lisboa, Porto, SeychelleseBora-Bora.

Crescer no Brasil Segundo Lessa,aredequerampliarsuapre sençanoPaís. "Entretanto, não temos nada de concreto ainda", diz. "Estamos abertos a estudar pro postascominvestidores."

PAN-NOTAS

Nova Lima

O grupo mexicano

Posadas anunciou que vai operar umhotel C^esar Business no município de NovaLima,na Grande Belo Horizonte. Motivo: na cidade localiza-se o campus da Fundação Dom Cabral, considerada uma das melhores universidades especializadasemMBAs da América do Sul. O empreendimento terá 123 apartamentos, restaurante, lobby bar,trêssalas para eventos, business center, fitness center e piscina. O investimento Vcd serdeR$ 13 milhões.

E em BH

o outro hotel que o grupo Posadas vai abrir em Minas Gerais éna capital do Estado. Será o Caesar Business Belo Horizonte, no bairro Belvedere. O prédiojáestáconcluído,e a abertura está prevista para 2003. "Representamos uma opção de investimento segura e rentável, respal dada em conceitos de atendimento de sucesso no Brasil e no Exterior", ressalta Alberto Grau, diretor para aAméricado Suldo grupo Posadas.

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Le Méridien El Ein El Sokhna (Egito) 2002

Le Méridien Goa (índia)—2002

Le Royal Méridien Hamburgo (Alemanha) 2002

Le Méridien Katmandu (Nepal) 2002

Le Méridien Kuala Lumpur (Malásia) 2002

Le Méridien Meca (Arábia Saudita) 2002

Le Méridien Hurgada (Egito) —2003

Le Méridien Tel Aviv (Israel) 2003

Le Méridien Viena (Áustria)—2004

Fonte: Le Méridien.

O Ocean Palace HoteJ, de Natal (RN), recebeu em 21 de dezembro a certificação daISO 9.002. Ruy Gaspar, diretorcomercial, está feliz da vida.Afinal, foiumlongoe difícil caminho para a conquista da norma internacional de qualidade.Ohotelestá localizado na Via Costeira e ainda tem vagas para o Carnaval (pacotesde9a 16 de fevereiro). Mais informações e reservas pelo toll free 0800844144 ou em São Paulo, com Luiz Eduardo Tissiani, gerente de Vendas,pelotel. (11) 6262-4816.

Atrium Lobby

OAtriumLobbydohotel Maksoud Plaza, em São Paulo, reúne cinco bares e restaurantes Brasserie Belavista, Arlanza Grill, La Cuisine du Soleil, Trianon Piano Bar e Bar Batidas & Petiscos. De todos estes pontos pode-se ouvir mijsicas executadas diariamente entre 12h e 22h. São três pianistas queserevezam: Evaldo Soares, Roberto Bomilcar e José Rodrigues. Elestocam MPB, clássicos internacionais, italianos e latinos. Não há cobrança de couvert artístico. Informações e reservas pelotel.(11) 3145-8000.

PAN-NOTAS

Menos

calorias

o caféda manhã light do Plaza São Rafael tornouse uma referência para os seus hóspedes. Conforme lembra sua criadora, a nutricionista Sirlei Volpato, "antes, os diabéticos e cardíacos, entre outras pessoas com restrições alimentares, tinham de solicitar sua dieta com até 24 horas de antecedência e muitos, por se sentirem discriminados, pediam para servi-los no apartamento".

Solução

prática

o hotel então incorporou ao seu café da manhã produtos integrais, como leite desnatado, sucos à base desoja, iogurtes integrais, geléias, cheesecakes, bolos e doces de confeitarias especiais e dietéticos, mousses e pudinseaindaqueijos sem gordura. Mais informações pelosite www.plazahoteis.com.br.

Novo resort

Superclubs

A cadeia jamaicana de hotéis Superclubs acaba de inaugurar seu oitavo empreendimento da bandeira Breezes. O Superclubs Breezes Curaçao, no Caribe, conta com 339 apartamentos, quatro piscinas, três jacuzzis, três restaurantes, piano bar, quadras de tênis, academia e cassino. Com sistema super-inclusive, consumiu investimentos decercadeUS$6 milhões. O novo resort ficaa apenas 16 kmdo Aeroporto Internacional de Hato. Mais informações podem ser obtidas pelo site www. superclubs. com.

Tchau CIT

Depois deseis anos à frente do Departamento de Marketing e Comunicação da CITCompanhia Italianade Turismo, Henrique Verreschi deixou a empresa para trabalhar na Infinity Marketinge Comunicação.

Minas Gerais ganha guia de turismo ecológico

EditadopelaEmpresadasArtes, publicação "disseca" atrativosdoEstado,cominformaçõesúteis

UmdosEstadosbrasileirosque oferecemmaisatrativosquandoo assuntoé ecotuiismo ganhouum guiavisualcolorido,moderno,atu alizadoecominformaçõesúteis para operadores, agentes de viagens e público em geral.Trata-sedo Guia deTurismoEcológicodeMinas Gerais,publicadopelaEmpresadas Artes. "Nunca foi feita uma obra dessa natureza sobre um Estado específico", ressalta Fábio Ávila, diretor da editora. "A Secretaria de Turismo, o Instituto Estadual de Rorestas, o Ibama easoperadoras locais de turismo contribuíram muitoparaaconcretizaçãodopro jeto",completa.

Oguia dividiu as cidades mineiras nas mesmas dez macro-

regiõesemqueMinasGeraisédivi didapelaSecretariadeEstadode Turismo; Alto Paranaíba, Central, Centro-Oeste,Jequitinhonha,No roeste, Norte, Rio Doce, Sul, Triângulo Mineiro e Zona daMata. Antes de entrar nasatrações,o guia dá uma série de dicas. Exemplos: quais alimentos e equipamentos devem ser levados e como arrumar a mochila ideal. Há ainda um glossário com os termos deecoturismoeesportesdeaventu ra.No fmal, mais informações úteis: calendáriodeeventos,endereçosde instituiçõesdeensinoligadasaotu rismo e meio ambiente, universi dadesefaculdades,endereçosde hotéis,pousadas,restauranteseban cose operadoras de turismo, entre

outrosserviços,nas254cidades abordadas na obra.

"Nãotivemosapretensãode esgotartodaa potencialidade das atraçõesmineiras,nemseriapossí velfazê-lo,masachoqueoguia contém asprincipais informações necessáriasparaexploraraspai sagens ea diversidade dosrecursos naturaisdoEstado",resumeÁvila.

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Destinos ecológicose Argentina são produtos para 2002

Presidente interino da Braztoa apostanoeuroparaaumentar vendas deEuropaeem viagens dé jovens peloBrasil

Afrustraçãoda expectativa de vendasdasoperadorasnoanopas sadonãodesanimaasprevisõesdo presidenteinterinoda Associação Brasileiradas Operadoras deTuris mo (Braztoa), Rodolpho Gersmer, para2002.Realista,opresidente acreditaqueasvendasserão "boas" nesteano. "Em 2001as previsões eram excelentes, porque 2000 foi umanodeforte recuperação depois da crise de 1999, o ano da desva lorização da moeda", explica. "Infelizmente, vários acontecimen tos atrapalharam o sucesso espera doparaoano passado."

Na lista dos "acontecimentos", os atentados contra os Estados Unidos em 11 de setembro foram a "pá decal"sobreasvendasparao Exterior, segundo Gerstner. "A cotaçãododólarjáatrapalhava, masdepoisdosatentados,seguidos pelafalênciadaSoletur,asvendas caíram bastante." O susto atingiu inclusiveavendadepacotespelo Brasil. Segundo opresidenteda Braztoa, a estimativa era de que a atual temporada registrasse um crescimento deaté30%em relação ao verão do ano anterior. "No final das contas, acreditamos em um aumento entre 15% e 18% no doméstico", diz."Éumbomresul tado,sóquenãotão bom quanto o esperado."

Para2002,oBrasilseguesendo a bola da vez, segundo Gerstner. "É comum verificarmos em anos de eleições uma certa melhora na economia. Com mais dinheiro em circulação,aumentaoconsumo,em vários setores, entre eles o turis mo." Destinos consagrados, como

os Estados da Bahia, Pemambuco, Ceara e Rio Grande do Norte de verãoencabeçaralistadosmais procurados, seguidos poroutros quetêminvestido pesadamente em açõesdemarketing,comooMaran hão,o Espírito Santo, o Mato Grosso, o Mato Grosso do Sul e os três Estados da região sul.

Ecoturismo —O turismo ecológico ede aventura também deverá seguir uma curva ascen dente. "É preciso deixar bem claro que,emboraoturismode aventura quasesempreenvolvaoecológico, por escolher destinosdeamplocon tato com a natureza, o contrário não precisaacontecer",explica.Gerst nerressaltaquetemcrescidomuito a procura pordestinosecológicos, como Bonito, o Pantanal ea Amazônia. "São pessoas que procuram contato com a natureza masnãoprecisamdeaventuras. Querem conforto e sossego. Eo Brasil tem uma série de destinos para esse público." Para quem gostamesmodeaventura,noentan to, surgem opções como Santa Catarina,PiauíeSergipe,segundo o presidente da Braztoa.

Atrásdeaventurasouapenasde natureza,osjovensdevementrarna miradas operadoras este ano. Várioslançamentosparaaqueles que querem viajar desacompan hadospeloBrasil devem suigir, como alternativaaosque deixaram deacharasviagensparaosparques da Flórida tão interessantes. "E importantedestacarqueasviagens peloBrasilnãoinvalidamasvia gensparafora.Trata-sedetuna diversificação da oferta."

Internacional Gerstner acredita no sucesso das vendas paraforadoPaís.Segundoele,a concentraçãodaguerranaregião do Afeganistão ea queda na cotação do dólar verificada noiní ciodoano devem pesar positiva mentenahorade eleger umdesti no intemacional paraaviagem.

"Já percebemos um crescimento neste final de ano, mas não arriscaria um percentual no aumento das vendas interna cionais em 2002 em relação ao ano passado porque seria um número estrondoso, afinal, no ano

Amazônia é um dos destinos que deve se destacar, segmido Gerstner. passado, as vendas caíram muito."

No ranking de destinos estrangeirosquepodem tomar-se cada vez mais atraentes aos brasileiros, a Argentina aparece notopo."O brasUeiro hoje espera apenasapazsocialnopaíspara voltar a visitá-lo. Sempre gosta mos muito da Argentina eagoraé possívelencontrarpacotesbaratos e um custo de vida mais em conta, depoisdadesvalorizaçãodo peso."PelasAméricas,opresi dente da Braztoa também acredita no México como destino com alta procura."Alémdacuriosidade pelopaís, houve pesados investi mentos deles poraqui."

A Europa, destacando ospaí ses latinos, como Portugal, Espa nha, Itália e França, também deve receber boas levas de brasileiros, segundoGerstner."Aintrodução da moeda única, o euro, é um facilitador enorme para vender Europa.Agora,ovisitantepode percorrer 12 paísessemterdetro car a moeda." O presidente da Braztoaressaltaqueachegadado eiuxi não afetou os preços nos países europeus, mas que os brasileiros conseguem encontrar bons valores, uma vez que as operadorastiveramderenegociar seuspreçosduranteoperíodode dólaraquaseR$3.

Tio Sam —Os esforços rea lizados nos Estados Unidos e nos principaispaísesemissoresdetu ristasparaládeverãosignificar mais visitantes este ano. Gerstner acreditaqueaFlóridaeaCosta Oeste americana devem ser os primeiros a comprovar esse aumento."Nãoqueromearriscar a falar sobre Nova York. A cidade, apesardetambémterboaspro moções,aindaéumaincógnita."

Cruzeiros marítimos, cursos noExterioreestaçõesdeesquisão segmentosquepodemnãoandar tão bem durante 2002. As pro moçõesoferecidasparagarantira ocupação dosnaviosespalhados pelacostabrasileiralevamGers tnera acreditar queas vendas te nhamficado aquém do estimado.

PAN-NOTAS

Fato negativo em 2001

Na enxurrada de fatos negativos do ano atentados contra os EUA, falência da Soletur, fim das operações da Trarísbrasil, alta cotação do dólar —,o presidente interinoda Braztoa, Rodolpho Gerstner, destaca a chegada daVarigTravei ao mercado. "A concorrência é saudável e não questiono a abertura de uma operadora daVarig,mas sim a forma como ela se deu", explica.

Segurança

"AVarig Travei chegou dizendo para 'comprar aqui porque é seguro', referindo-se a si mesma. Quis dar a entender que não seria seguro comprar com qualquer outro dos parceiros que por 75 anos apoiou a companhia aérea", diz Gerstner.

Comissão justa

Gerstner, acredita, no entanto, queo mercado conseguiuseimpor."A VarigTravei chegou com preços aviltantes e querendo pagar uma comissão reduzida aos agentes deviagens.A operadora já percebeu a necessidade de pagar um comissionamento mais justo."

Gol sem

diretor

O diretor de Vendas da Gol linhas Aéreas, Mário Bento, debcou a empresa. Aindanão se sabe pra onde vaiou quem ficaemseulugar.

Errata

A reportagem publicada na página 22 daedição 481 do Jornal

Pensão Completa R$ 2.636

MARRIOTT

Com Jantar R$ 2.476

POUSADAS R$1.428

Da mesma forma, os cursos no Exterior devem seguir apostando em destinos alternativos. Em pauta. AustráliaeNovaZelândia, paraquemqueraprenderinglês,e aEspanha,paraoespanhol.Em relaçãoàsestaçõesdeesqui,Gers tner acredita queoChileea Argentinapodematrairbrasileiros na temporada de julho, masnão acha que os esquiadores que deixaramdeprocurarestaçõesdo Colorado, da Europa oudo Canadá as troquem por opções em países vizinhos.

PANROTAS dá a entender queoexrepresentante da Secretaria de Turismo da Argentina noBrasil (Sectur), Carlos Gueller, teria sido demitido do cargo. Na realidade, Gueller pediu demissão após as alterações no comando do governo argentino, nofinaldoano passado.