Jornal PANROTAS - Edição 484 -Fevereiro/2002

Saem Cipriani e Dílson Fonseca, entra Michelão

Michel Tuma Ness, eleito na quinta-feira,dia31,presidenteda Transbrasil, éa terceira pessoa a ocupar ocargo era duas semanas. PresidentedaFederaçãoNacional doTurismoedoClubedoFeijão Amigo,Michelãofoiescaladopara recuperarumaempresacomR$1 bilhão em dívidas e cinco aviões quenâolevantamvôodesdeodia3 dedezembroporfaltadedinheiro para pagar o combustível.

Antonio Celso Cipriani, que depoisdamortedeseusogro Omar Fontana, em 2000, assumiu o

comando da TR, anunciou seu desligamento da empresa nase mana passada. O empresário goiano DüsonPradodaFonsecaficouape nasnovediasnoposto. Fonseca representava umgrupodeinvesti dores quenão gostou nada de saber sobre suas pendências com a InÉraero ea Receita Federal.

Aliás,osnomesdosintegrantes dogrupovêmsendomantidosem totalsigilopor Cipriani eoutros membros da família Fontana, con troladoresde76,2%dasaçõesda companhiaaérea.Notícianãocon-

firmada dizquea empresa norteamericana doramodecargas Fedex estaria por trásdas negociações.

Atéofinaldasemanapassada, também não se sabia de onde viria o aportede US$ 25milhõesprometi dopelomisteriosogmpoparafazer osaviões decolarem e para queos salários atrasados fossem pagos. Por queoscompradoresestãoprefe rindoo anonimato? Porque esco lheruma pessoa como Fonseca para umcargodetanta importância sem checar seus "antecedentes"? De on deviriamosR$200milhõesproAmigo

O empresário Dílson da Fonseca ficou apenas nove dias no cargo.

Nesta Edição:

Brasil leva 64 exposítores ra-r-a a Bolsa de Turismo de Lisboa PÁr.s. 12,13 E 14

Rubel Thomas deixa a Tam e companhia corta vôos PÁC. 07

Tap supera em 27% a ocupação de janeiro de 2001 PÁ<;. 03 F. 04

Grupo Pestana abrirá seis novos hotéis no Brasil P\(;. 15

Consu/te nossa equipe disposta a montar barraquinha na praia para atendé-lo

metidos para sereminjeta dos em seis meses? Até o final da semana, muitas perguntas continuavam semrespostanavendada Transbrasil, que ainda depende da aprovação doDeparta mento de Aviação Civil. Pág. 17

Cipriani deixou a presidência da TR, mas possui o controle acíonárío.

No lançamento da Pousada da Paixão, em Nova Jerusalém, Aurelita e Marcílio Lopes,da Parati 'Hirismo, vestiram-se a caráter. E à direita, a famOia Luck:Lúcia, a mãe, e Gustavo, Renata, Beta e Werner, sóciosgerentes, em jantar na pousada, administradas pela Luck Viagens.

Fotos: Marluce Balbino

TBM

No lançamento daVEM,MiroMotta,viceexecutivodeRHda

PAN-NOTAS

Programação

infantil

Os foliões mirins de Salvador vão contar com uma área exclusiva durante o Carnaváfrica. Pelo quarto ano consecutivo, o Espaço Infantil, instalado na avenida Sete de Setembro, terá uma programação gratuita, com brincadeiras, shows e mágicas. O espaço vai funcionar de sexta-feira, dia 8, até terça-feira, dia 12, das lOh às 16 h. A apresentadora Carla Perez já confirmou presença no espaço, cuja programação diária será transmitida ao vivo para todo o País pelo SBT (Sistema Brasileiro de Televisão).

Pé

na Estrada

A bordo de uma Parati, os internautas brasileiros poderão se aventurar pelas mais belas paisagens do País. Em parceria com a Voll<swagen, o Portal da Viagem colocou no ar a promoção "Parati Péna Estrada", que premiará os participantes com uma viagem e uma Parati zero km. Até novembro, serão sorteadas dez viagens (uma por mês) para um usuário e seu acompanhante. Para participar, basta acessar o wuw. portaldaviagem. com. br, entrar no link Parati Pé na Estrada, preencher o cadastro e atualizá-lo mensalmente.

Braztoa:

novo estatuto Entre os principais pontos do Plano de Trabalho da Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) está fazer uma ampla campanha publicitáriaque,alémde criar nova imagem da entidade, pretende esclarecer o consumidor e os agentes deviagens sobre a finalidade da associação.

Alterações

Também foram aprovadas algumas alterações do Estatuto Social, com o intuito de definir com mais clareza a missão da Braztoa, a começar por seguir um padrão internacional de entidade de turismo, e evitar que novas empresas sejam instaladas junto a outras, de outros ramos de atividade e ainda sem a estrutura mínima para atuar como operadora.

Tap Air Portugal melhora serviços e investe no cliente

Empresaaéreaportuguesa planeja crescerainda mais noBrasil,comvôosdiários para diferentesdestinos

Os investimentos daTapno mercado brasileiro estão agradan doos portugueses, que hojetêm noPaísumdeseus principais des tinosdelazer.A Embratur espera receber 180 mil turistas portugue sesno Brasil este ano. ATap opera vôos diários de Lisboa para São Paulo, mais sete para o Recife, quatro para Salvador, dois para Fortaleza e entre quatro e cinco, dependendo do período, paraoRiode Janeiro. Apostar no mercado brasileiro éa meta da companhia, que quer oferecer vôos diários para Fortaleza, Sal vador, Recife e Rio de Janeiro. "Nosso projeto é voar direto para o Rio a partir do verão europeu", adiantou o vice-presidente, Luiz

fo presidente daTap,o brasileiro Fernando Pinto.

da Gama Mór.

Segundo ele,apósosatenta dos terroristas ocorridos nos EUA em 11 de setembro, o mercado mudou de perfil. "O mercado estácomum comportamento bem diferente, se definindo em cima da hora", avaliou. Mesmo assim, aTap já prevê a melhoria do aproveitamento de suas rotas, entreasquaisoBrasil,quedeverá apresentar crescimento. Atéodia 22dejaneiro,porexemplo,se comparadas com a mesma data do anopassado,asreservasefetu adasparaomêsdefevereirona rota Brasil-Portugal foram 27% maiores. Para março já há cresci mento de 7% das reservas no (continua na pág. 04)

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Uma da» ouvidades du «stande daTapfoiaTap Air Portugal Tours, ainda pouco contiecida no Brasil. Aolado,Luizda Uuiiia Mor, vic<;-prcAÍdüulv dc \t;udu;» a Marke ting da companhia aérea portuguesa, eo diretor de Marketing no Brasil, Mário Carvalho.

Fernando Pinto é eleito ^Personalidade Turística' o presidentedaTapAirPortugal,obrasileiroFernandoPinto,foi homenageado comoPersonalidade Turística doAnode 2001emPortugal.O prêmio foi concedido pela Associaçãode Jornalistas Portugueses deTurismo,aAJOPT,eentregue duranteaBolsade Turismo deLisboa.Ahomenageméresultadodotrabalhorealizadoàfrenteda Tap, queobteveresul tadospositivosnoplanoderecuperação.Obalançooperacionaldacompanhia,quedejaneiroanovembrode2001re gistrousaldopositivode US$ 9,5 milhões, superouem 113% asexpectativasdoorçamento.

Aconquistadoprimeirolugarno volume depassageirostransportadosnoeixoBrasil-Europaentreascompanhias européias ematividadenoBrasil,eosmaisdeummilhãode passageiros transportados na ligação comaIlhadaMadeira, foram algunsdosquesitosque tandem pesaram naescolhadopresidentedaTap para oprêmio. Durante aentregado prêmio,foi ressaltada agestão corajosa dopresidenteedesuaequipeque,numano particularmente ruim para a aviação comercial,"conseguirammanterorumodarecuperaçãoeconstituíramtambémumsímbolodeafirmaçãode Portugal sejanoâmbitoturísticoenodeprojeçãointernacionaldosvaloresedopatrimôniohistóricoeculturalportuguês".

Tap Air Portugal Tours

AtualmenteaoperadoradaTapsóvendeseusprodutos por meiodosagentesde viagens, quetêmentreasofertasdeprogra masmuitasopções para oBrasil.OPaísestánofocode desenvolvimento daempresa,quevaiaumentarolequedeofertas para odestino.MórcontouquealémdaA. P.Tours, aTapmantémaCaravela,umaoperadorasediadaemLondresqueven dia exclusivamente Portugal,masqueagora já estávendendotambémoBrasil.SegundoLuís Monteiro, diretordecomércio eletrônicoedesenvolvimentodemercado,aTapvai lançar ahome page daTapAir Portugal Toursno final demarço.Nos planosestáo lançamento desites locais. Nestasegundaetapa,oBrasildeveráseroprimeirodestinoaseratendidopela empresa."QueremosserespecialistasemBrasil,quetemmuitopara oferecer",disseMonteiro.Hojea A.P.Tours representa 2%domercadodeoperadorasde Portugal, masoobjetivoéchegarapelomenos10%.

trecho. Mór contou que em ou tubro de2001a ocupação geral dosvôosda empresa chegou a 61,2%. No Brasil, asrotasparao Nordeste apresentaram 69%de ocupação; já asparao Sudeste atingiram os 53%. Em novembro, quando caiua média geral para 57,7%, o Brasil atingiu 75% no Nordeste e 58% no Sudeste. Em dezembroo aproveitamento foi de 59,8% em todas as linhas, e 67% tanto nas do Nordeste como nasdo Sudeste. Até 21de janeiro de2002,amédiageral estava em 66%, enquanto adosvôosparao Nordeste estava em 84% ea do Sudeste em 76%. Em comparação a2000,noanopassadoareceita daTap cresceu 6,74%.

A importância do mercado brasileiro foi ressaltada pelo vicepresidente,quedestacouoprojeto para melhorar ainda maisas conexões do Brasil com o resto da Europa. Também estános planos investimentos na capacitação dos profissionais devendas.O execu tivocontouque haverá treina mento especial para todas as bases daTapna Europa. "Este será o ano do cliente", garantiu, explicando queserárealizadoum trabalhoespecialcomatripulação e com o pessoal de aeroporto. Paraatingirseusobjetivos,aTap já melhorouosserviçosdasala vipemLisboa,evai inaugurar seu próprio espaço no aeroporto do Rio de Janeiro. A empresa procura umaáreaemSãoPaulo, no aeroporto de Guarulhos, para instalar sua sala. "Além disso, fizemos uma revisão nos menus, melhorando a oferta de alimen tação e vinhos", informou. Mór. Ele explicou ainda,quea com panhia está desenvolvendo um projeto agressivo de interna cionalização. Eparatanto, plane ja lançar oseusiteno Brasil, disponibilizando serviços como o leilão de passagens. A nova ver são do site será lançada em fevereiro.

De FATO

1,3%foiaquedanonúmerode chegadasinternacionaisem2001, segundorecentecomunicadoda OrganizaçãoMundialde Turismo. Os principaisfatoresapontados,como eradeseesperar,foramosincidentes de J1 de setembro nos EUA e um enfraquecimentogeraldosprincipais mercados emissores de turistas.

De 11% foi a queda nos desembarques internacionais, entretanto, no comparativo dos quatro últimosmesesdoanosegundoa OMT. Asquedasregionaisnoperíodo foram: ^nca (-3.5%); Américas (-24%); Leste Asiático/Pacífico (-10%); Europa(-6%);OrienteMédio (-30%); eSuldaÁsia (-24%).

689milhõesde desembarques internacionais, segundo o órgão, foram registrados em2001.Noano anterior o número havia sido de 697 milhões, mas 2000 é considerado pelosespecialistascomoum anoatípico,comum maior númerodeviagensdevidoàs festividadesdomilênio.

US$ 500por pessoa(US$ I.OOO, por casal) pode ser o valor de créditos gastos com turismo que serão dedutíveisnos EUA segundo comunicado do Conselho Mundial de ViagenseTurismo (WTTC). Amedida deincentivo, d^nida por uma comissão formada por entidades privadas,governoeespecialistas, dependedeaprovaçãopelo Congresso,mas já recebeuoapoio unânimedeexpertsda área de tributos relacionados ao turismo.

Com£80 mUhões de faturamento (aproximadamenteUS$113,2 milhões)e360empregados,a segunda maior empresadeturismo estudantil do Reino Unido, a Usit Campus,fechousuasportas.

Os passageiros emtrânsitotem retomogarantido por umcrédito de£1,3 milhão da empresa eos demais pacotes e serviços são garantidos por seguro.Ocontroleda empresainsolventefoi tran^erido para umadministrador.

Fernando Pinto, presidente daTap, recebe homenagem de Michel Tuma Ness, presidente do Clube do Feijão Amigo,edos diretores daRede Othon, que administra o MetropoUtan, de Lisboa, Carlos Nascimento e Thomas Ramos.EJosé Manuel Coelho, diretor daTapno Brasil.

ÚLTIMOS LUGARES DE CARNAVAL!!!

RIO DE JANEIRO -Trocadero Othon (saídasosaiofev.)

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COMO

Carlos Trocoli, diretor da SRS World Hotéis do Brasil.

Com a grande competitividade no mercado turístico, nada melhor doque ouvir opiniões de quem entende desse nichoparaajudá-loaindicaromelhorhotelparacadatipo decliente.Paraisso,o Jomal PANROTAS ouviutrêsrepre sentantes de centrais de reservas eduas conceituadas agên ciasde viagens para saber como se sobressair nessa hora.

Hoje, quando oagentedevia gensfalaem orientar o passageiro na escolha do melhor hotelparase hospedar, não importa a situação, seja para a viagem de férias com a família ou para uma convenção, todos são unânimes em dizer que houve uma grande evolução neste tipode serviço. O diretor deVen das e Marketing da central de reservas SRS World Hotéis (080016-0666/ www.srs-worldhotels.com.br), Carlos Trocoli, afirma que quando o consumidor liga para a agência, normalmente já está infor mado sobre qual companhia aérea quer,otipodehotel,a localização eatéopreço. "Antigamente, as pessoas tinham idéia apenasdo desti no, sendo queas indicações e preços dehotéis,assim como a localização do destino e facilidades, tudoerapor nossa conta", lembra. "Hoje, comas vantagens da intemet, ele pode consultar tudoon-line.Atéseo apartamento temvista paraomaroupiscina.Porissocabeanós,nãoapenasrece beraordensdeles,massugeriroutrasopçõesdequeele necessita. Muitas vezes,o preço da diária foi alterado e temos outras sugestões dehotéisna mesma região porum preço atémais acessível, sem perder a qualidade", explica. Isso quer dizer que dificilmente um cliente ligaparauma agência ou central de reservas sem saber algosobreodes tinoescolhido."Aindaexisteessetipodecaso,masnãoé tão comum. E quando isso acontece, o agente deve estar informado para indicar os melhores hotéis como menor preço, quala época mais indicada para viajar,a distância entreohoteleoaeroporto,além,éclaro,dosprincipais pontos turísticos",ensina. "Hoje émuito comum o cliente dizerlogonoinícioda conversa quenãoquerpagarmuito caro pela hospedagem e já indica algum hotel que tenha visto porserdeboa qualidade e mais barato. Éaíque entra a agUidade doagentepara concordar oudarmaisopçõesa esse cliente decidido", completa.

O gerente de operações da Central de Reservas daSix Continents Hotéis (0800-11-8778/ www.sixontinentshotels.com) para o Brasil, Gilbran Chalita, vaimais além e classifica os passageiros deacordocomoperfil.Segundo ele,paracadaumháumtipodetratamentonahorada escolher o melhor hotel."O agente deveterofeeling para

otel ideal par eu passageiro: IG

distinguir seo cliente é decidido, inseguro ou crítico. No primeiro caso,não adianta fugir daquilo que eleestáà procura", explica. Parao inseguro, deve-se dartodasasalter nativas possíveis. "A partir dopreço queelesugere, indique todasaspos sibilidades, atéqueele escolha que maislheagrada.O crítico quer saber todos os detalhes do pacote, desde a escolha do aeroporto, otipodeaco modação, se tem traslados, city tour inclusos. Por isso é necessário que o agente esteja muitobem informado sobreo destino, a hotéis e, principal mente tero mapa da cidade na ponta da língua", completa.

Preço nem sempre é tudo "Para quemvaifazer uma viagem de negócios o tratamento é bem diferente. De um modo geral,eleestámais preocupado comainfraestrutura, localização, e, por último, com opreço.Nãoque ele procure ohotelmaiscaro,massuas principais necessi-

EXECUTIVOS DAO DICAS DE COMO ATRAIR O CLIENTE PARA O HOTEL IDEAL

• Conheça todasas necessidades do passageiro, o motivo da viagem epeçaum histórico da última viagem (issovai ajudá-lo a conhecer o perfil dele)

•O agente deve ser um consultor de viagens e não apenas um vendedor. Por isso, procure se informar sobre tudo. Endereços de compras, restaurantes, bares, teatros, além dos principais pontos turísticos de cada destino Mostre o quanto está preocupado com sua segurança e bem-estar. Ajude-o informando sobreoquenão devefaltarna bagagem

• Quando o passageiro já vier com informações sobre ohotel,dêtodasas garantias de que elevai gostar do local, informando todos os detalhes; dotipodeaco modação às refeições servidas. Senão houver vagas, tenha à mão altemativas compatíveis com a escolha anterior do cliente.

•Se ele questionar o preço, justifique o porquê do valor da tarifa, dizendo todas as vantagens

• Agrade o cliente com uma carta de apresentação, dizendo o quanto eleé importante porter aceito a empresa como prestadora de serviços

Pàiimkudvj-aMsr«

A STAR ALLIANCE MEMBER

Flávio Vieira, consultor de viagens na Grife 'nirismo, de São Paulo. dadessão outras", explica o coordenador da Flytour (113365-1908/ www.e-flytour.com.br), divisão travei, Welter Leal. Por esse motivo, ele acrescenta que conhecer muito bem otipode hotel aser sugerido é imprescindível na hora de tomar uma decisão e indicar o melhor produto. Outro ponto indispensável, principalmente quando se trata deum produto novo, é buscar infor mações sobre o pacote com quem faz o turismo receptivo. "Nem sempre as nossas visitas são sufi cientes para saber seo atendimen toé satisfatório para clientes específicos. Nesse caso, nada me lhordoque ouvir a opinião de quem fazo receptivo, poiselessão o termômetro para saber oque mais agradou ao passageiro", su gere.No entanto, ele admite que geralmente quando se trata de con venções efeiras,a própria empresa bloqueia ohotel,a passagem aérea e já providencia tudo. Localização e infra-estrutura Estassãoas palavras-chaves para o consultor executivo Flávio Vieira, viagens Grife Turismo (11-3078-0808/

da agência de www.grifeturismo.com.br)."Quem faz turismo denegó ciosquer praticidade,funcionalidade econforto.Imagine reservar um hotel que fique longe das empresas que ele deve visitar ouquenão tenha nenhum tipode serviço essencial no quarto como maisdeuma linha telefônica, conexão para intemet? Certamente, não haverá uma segunda reserva", admite."Por issoa importância de saber durante a entrevista se o cliente tem cartão de fidelidade com alguma rede hoteleira. Setiver, certamente dará preferência porsaberqueotipodeserviçoéuniforme. Nesse caso as redes Novotel e Holiday Inn têm o mesmo padrão em todoo mundo, por exemplo."

Para quem viaja em férias com a família, a gerente da Central de reservas da Utell (0800-119131/www.uttel.com), Márcia AparecidaCosta,adiantaquedire cionar otipode hospedagem de acordo com afaixade preço etipode hospedagem éo primeiro passoparasatis fazero cliente. "Normalmente esse hóspede estáà procura de hospedagem em localização turística, com apartamen tos conjugados e, principalmente quer saber seohotelou resort possui atividades de lazer para as crianças", diz. Segundo ela, quando a família é grande, valea pena su gerir um resort ali inclusive, para nãoter surpresas no bolso na hora de fazer o check-out.

(Fabiana Gonçalves)

Desde 19 dejaneiro a VARIG voltou a oferecer vôos na rota Manaus / Miami / Manaus operados pelos modernos B06ÍngS 737-700 We/fGeneraf/on.

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Gilbran Chalita, especialista em reservas hoteleiras, agora naSix Continents, donoda Holiday Inn e loter-Continental.

PAN-NOTAS

Costa Rica

E natural desse país latinoamericano o novo gerente geral do liotei Inter continental São Paulo.

Manrique Rodriguez Gamboa atua iiá mais de 15 anos no segmento do turismo e da hotelaria.

Antes de assumir o empreendimento, eie foi gerente geral do Inter continental Stephen F. Austin. no Texas (EUA). Gamboa começou sua carreira em 1988, como gerente trainee do hotel Tamanaco Inter continental de Caracas, na Venezuela e depois passou por vários hotéis da rede

Six Continents dona das marcas inter continental, Holiday Inn, Crowne Plaza e Staybridge. Entre 1992 e 1993, esteve à frente da diretoria de Alimentos e Bebidas do hotel Inter continental Rio.

Decolar e Viajo

A fusão do Decolar.com e do Viajo.com, anunciada há duas semanas, deu origem à maior agência de viagens on-line da América Latina. Juntas, têm mais de dois milhões de usuários registrados e um faturamento anualdeUS$ 150 milhões, somando vendas on-line e off-line. O Decolar.com adquiriu a Viajo.com por meio de troca de ações. O acordo deu origem a uma nova empresa que já investiu maisde US$ 50 milhões na América Latina.

Promoções 1

Até 26 deabril,as passagens aéreas deidae voltada Lufthansa para Alemanha (Berlim, Frankfurt, Dresden, Munique, Hamburgo, Hannover), Inglaterra (Londres), França (Paris), Itália {Roma, Bolonha, Turim, Veneza, Gênova e Milão),Bélgica (Bruxelas), Suíça (Zurique)e Holanda (Amsterdã), saemporUS$ 665.

Promoções 2

Para Tel Aviv, Beirute, Cairo e Amman, os bilhetes custamUS$ 936, para Nova Delhi e Bombaim, na índia, US$ 1.277, e para Cingapura, US$1.490.Pagandoo mesmo preço, o passageiro pode embarcar de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Goiânia eVitória. Informações e reservas pelo tel.(11) 3048-5800, (21) 36875000, ou pelo site www. lufthansa. com. br.

Rubel Thomas deixa Tam e empresa suspende vôos

Frankfurt, Montevidéu e Madri, queia ser inaugurado esteano, foram rotas afetadas.

Ritamaria Pereira Brasíua

Rubel Thomas ifotó)nãoémais vice-presidentedeRelaçõesInter nacionaisdaTam,cargoqueele deixou nodia24,apóso anúncio de importantes mudanças operacionais naslinhasquea companhia fazpara oExterior.Aprincipaldelaséasus pensão dosvôospara Frankfurt a partirdodia3demarço,e, por con seqüência,aextensãodalinhaaté Zurich,quedurou muito pouco, pois começou em novembro passa do.OcargodeThomasfoiextinto. Ele já havia presidido aVarigefoi para aTama convite de Rolim Amaro, exatamente para cuidar da áreaintemacional.Comrelaçãoàs

linhasparaa Alemanha eo Umguai, aTamafirmaqueestáape nas suspendendo osvôos,nãoos estácancelando,umagarantia,por tanto,dequepoderáretomá-los conformeaconjuntura econômica mundial que,no momento, impôs as mudanças.

A partir dodia 18 de fevereiro a Tamtambémsuspendeosvôospara Montevidéu,dataemquereduzirá de cinco paratrêsa freqüência de vôos para Buenos Aires.Ovôo noturno deSãoPaulo para Miami não terá mais a escala em Brasília, a partirdomêsquevem.Emcontra partida,sóaboanotíciadequeo vôo diumo deSãoPauloparaos Estados Unidos voltouaser opera dodesdeodia19dejaneiro.

Essasmudançasseguemàrisca os mandamentos da Tam instituídos pelofalecidocomandanteRolim, postoemprática,agora,porDaniel Mandelli Martin, seu sucessor na presidência da empresa. Alição número uméadeque"a melhor forma de ganhar dinheiro é debcar de perder". Exatamente oquevinha acontecendo comosvôossuspen sos. Apesar dacrisena Argentina, o cortedas freqüências emum primeiro momento poderá atender osinteressesdacompanhia.Daía decisãode reduzir, jáem fevereiro, de cinco paratrês freqüências. Aliás,porcausadisso,odiretorda

Tam em Montevidéu, J. Sales, foi transferido para Brasília, onde começou a trabalhar esia semana.

As datas das mudanças nasli nhas intemacionais foram infor madas à empresa pormeiode comimicação interna,paraqueos funcionários tivessem um norte de trabalho.Ouseja,venderemarcar vôos até o limite anunciado.

Nenhuma empresa de GDS oferece melhores sistemas e serviços em tantos países quanto o

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MC&M produz equipamentos para parques aquaticos

Empresacapixaba,quetambématende parques secos,equipouo Yahoo, noES,eo Paradise, na BA

Joüti Murilo Coutioho e Murilo Maioli Coutinbo, diretores da MC&iM, dentro da fábrica. Torre do Farol, noYahoo Family Park, em Serra (ES): produção própria. Rampa molbada, noYahoo: presença em vários parques doPaís. material reciclável (papel, vidro, orgânicosemetais),lumináriasetc.

Cláudio Schapochnk Fundão (ES)

Muitos dos brinquedos que equipamosparquesdediversões brasileiros,sejamsecosouaquáti cos,sãode procedência estrangeira, vindos da Holanda, da Alemanha e dos Estados Unidos. Entretanto, uma empresa brasileira se destaca no desenvolvimento, na produção e na montagem de parques molhados.

Éa MC&M Aquática, localizada no município de Fundão, aonortede Vitória,no Espírito Santo.Aotodo, alinhadeproduçãotemcercade

ANOTE

MC&M Aquática Ltda

Av. Linhares, 206 Praia Grande Fundão/ES

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200 itens.

"Nosso forteéalinha aquática, mas também atuamos na tematizaçãodeparques,naproduçãode piscinas personalizadas eemtodoo mobiliário e acessórios necessários, alémdebrinquedosparaparques secos",explicaJoséMuriloCoutin bo, diretor da empresa. A matériaprimaprincipaléafibradevidro.

Segundo ele,a empresa nasceu para queoYahoo Family Park, localizado também no Espmto Santoeapoucosquilômetrosda MC&M, pudesse ser criado. Coutinho é fundador e diretor do Yahoo.O parque éa principal vi trineeshow-roomdaempresa, já que toda a linha está presente:

toboáguas abertosefechados,ram pasmolhadas,piscinadeondas,rio lento, duchas tematizadas, deco ração,bancos,cadeiras,lixeiraspara

'Também equipamos vários outrosparques",dizCoutinho.Ele cita o Paradise Water Park, em

Arraial d'Ajuda, naBahia,aAsso ciação Banestes, em Aracruz, eo Clube Ítalo-Brasileiro, em Vitória, ambosnoEspíritoSanto.

Ainda sobreoYahoo Family Park (www.yahoopark.com.br), que completoudoisanosdeoperação emjaneiro,Coutinhoafirmaque 493mil pessoas freqüentaram o localnopenodo."Atéofinalde 2002 vamos oferecer 12 novos brin quedos emnossaáreaseca, como kamikaze,carrossel,chapéumexi cano etc", conta Coutinho. Muitos desses equipamentos estão sendo produzidosnafábricadaMC&M. Lá,operáriostrabalhamatodoo vapornaproduçãodediversos itens.

como uma montanha-russa de 132 metros de extensão e um trenzinho queserão montados no parque.

A MC&M Aquática também prestaserviçosdeassessoriaparaa implantaçãodeparqueseproduz equipamentosparahotéis,resorts, clubese associações.

Relatórios da lata/BSP

Vera Marcelino Campinas (SP)

Blue

VOCE ESTA A APENAS UM CUCKDA SUAVL\GEM PRA ANGRA.

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CLICK ANGRA

Você está niiiito perto de conquistar um maravillioso fiiial-de-semana emAngra com SPA e passeio de saveiro, no Blue Tree Park Angra dos Reis. Para isso, basta tirai- uma foto bastante criativa de um dos ônibus que estarão circulando pela cidade com adesivos de propaganda do Blue

Pai kAngi a dos Reis, no mês de fevereiix) de 2002. Você pode concorrer nacategoria mlhorpaisí^em ouna categoria foto mais criativa. Mas, lembre-se: em qualquer uma das categorias, deve estar inserida a imagem de, pelo menos, 1 ônibus com o adesivo do Blue Angra ou Blue Rio.

CATEGORIAS

Cadaagentesópoderá inscrever umafotodecada categoria, sendo,no máximo, duas fotos por participante.

Riisagem -umafotodepaisagem onde apareça, pelo menos, um ônibus como adesivo dapropaganda doBlueTree I^'k Angrados Reis. Criaâva -umafoto criativa,' engraçada, diferente onde apareça,pelomenos,um ônibus com o adesivo da propaganda do Blue Tree ^ Angra dos Reis eo agente! de turismo.

PRAZO E ENTREGA Até6demarçode2002. Maioresinformaçõesnosite www.bIuetree.com.br, pelo e-mail vendas.angra@bluetree.com.br ou pelo telefone (21)25587202.

ENTREGA DOS PRÊMIOS

As fotos vencedoras serão diNoJgadas emumHappy Hour (coquetel) ase realizar emmarçode2002ecuja agenda seráinformadaem bre\ e. Os resultados e as melhores fotos também serão informados em nosso site.

Vamos lá,façalogooseu click. Aúnicacoisaquevocêprecisapara ganhar esse concurso é viajar muito nas fotos,

HIAiE TREE PARK

Os agentes de viagem dointe rior do Estado de São Paulo asso ciados àAviesp devem fazer o pagamento dos relatórios do lata/BSP descontando os 9% e 10% relativos às comissões dos bilhetes nacionais e interna cionais, respectivamente, eane xar cópia da liminar da Justiça quedeu ganho de causa àAviesp contra as companhias, segundo a associação.

"A Justiça nos assegurou este direito quatro vezes:a primeira quandoconcedeuumaliminare, as demais, quando julgou im procedentes osagravosdascom panhiasaéreas",explicaopresi dente da Aviesp, José Carlos Rocha Vieira, ressaltando que os agentesnãodevemtemerapossi bilidade deas companhias vencerem na Justiça, com data retroativa. "Neste caso haveria outra ação que tramitaria mais alguns anos. Além disso, te ríamos o direito de requerer o mesmo benefício em relação ao período emquea liminar eravá lida", explica.

"As companhias sãoobri gadas a cumprir a determinação da Justiça. Senãoo fizerem, os próprios agentes têmo direito conquistado defazeros descon tos para pagamento dosrela tórios",explicaJosé Calimério Muzetti, advogado contratado pela Aviesp.Ele destaca queo mesmo se aplica aos repassadores, que estão em situação "desconfortável", já queficam entreas companhias eos agentes. Rocha lembra que "a decisão da Justiça foi enviada a todas com panhias aéreas constantes da ação, repassadores, BSP e lata. O advogado ainda destaca que a Aviesp já ingressou na Justiça com a ação principal que deverá ratificar a liminar.

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PAN-NOTAS

Copa no Caribe

A Copa Airlines oferece bilhetes de idaevolta para a República Dominicana porUS$ 583, des egunda aquinta-feira,e US$ 623, desextaa domingo. Quem optar para ira Porto Rico,a passagem, também os dois trechos, sai por US$ 592, desegundaa quinta,eUS$ 632, de sexta a domingo. Os preços são válidos para o retorno até 31 de março, com estada mínima de três dias e máxima de 30 dias. O agente geral da Copa no Brasil é Marcelo Sanovicz. Informações e reservas pelo tel. (11) 3138-6200.

Corporativo em São Paulo

A rede Tropical Hotéis acaba de anunciar mais um empreendimento na capitalpaulista.O Tropical Business Ibirapuera conta com 220 apartamentos eé direcionado ao público de negócios. Sua inauguração estava prevista para odia1-de fevereiro. Mais informações com Sérgio pelo tel.(11) 3178-7218.

Novo gerente na Paraíba

Desde o dia 5 de janeiro deste ano, Alêo Almeida Júnior está à frente da gerência geraldoTropical Hotel Tambaú, em João Pessoa, PB. O executivo veio do Hotel Pirâmide, de Natal, RN. Uma das novidades da sua administração será o investimento deR$5 milhões em obras de ampliação erevitalização. Oobjetivoé transformar o empreendimento no primeiro resort dolitoral paraibano.

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AN-NOTAS

Feijão Amigo

o Clube do Feijão Amigo promoveu um super jantar durante a Bolsa de Turismo de üsboa. O evento aconteceu no dia 25 de janeiro nohotel Metropolitan Othon de Lisboa, que está sendo administrado pela Rede Othon. O grande homenageado danoitefoi o presidente da Tap Air Portugal, o brasileiro Fernando Pinto, que vem recebendo muitos elogios pelo trabalho no comando da empresa portuguesa. Os convidados foram recebidos pelo presidente e pelo vicepresidente do Feijão Amigo, Michel Tuma Ness e Adel Auada.

Europa

Carlos de Oliveira Muzzio, diretor daVarig na Europa, dissequea companhia brasileira está reavaliando suas rotas na Europa. Questionado sobre a possibilidade dea empresa deixar de operar vôos entre Brasil e Portugal,oexecutivofalou sobre a realização deum estudo da linha, que poderá sofrer alterações na oferta de assentos. "Há intenção de aumentar os vôos para a Alemanha. Para o destino, aVarig tem 14 vôos semanais, sendo sete deles operados em code share com a Lufthansa". Muzzio disse ainda,quea empresa também tem interesse em incrementar a rota RioParis, aumentando a oferta de quatro vôos semanais para vôos diários. "Quem decide os rumos do mercado éo passageiro", concluiu.

Novos mercados

Foi intensa a participação de Santa Catarina na Bolsa de Turismo de Lisboa. Segundo o presidente da Santur, Flávio Coelho, com a quedadofluxode argentinos, os empresários do Estado decidiram apostar em novos mercados. Segundo ele,a diminuição no volume de turistas da Argentina foi de 20%, mas alguns hoteleiros afirmaram que muitas empresas sofreram um impacto bem maior, cerca de 80%.

OconteúdodositedaVarig, www.varig.com.br, éumdos mais eficazes e completos. Com oacordoqueaempresafezcom o governo da Paraíba, o passageiro pode conhecer virtualmente tudo oqueé relacionado ao turismo daquele Estado. Um guia completo da capital paraibana, entre outras cidades do destino. O intemauta pode conhecer também o novo Boieng 777, considerado umdos mais modernos do mundo. A loja virtual é fácil de utilizar, eo passageiro acessa on-line vôos, horários e tarifas. Existe também um link exclusivo de ofertas.

O site da empresa portuguesa Tap, www.tap.pt, oferece vantagens exclusivas aos intemautas e uma lista com hotéis conveniados com desconto. Entre

asvantagensexisteo"BomDia Lisboa"quedisponibiliza,em acordocoma Câmara Municipal de Lisboa, uma noite de alojamento na capital, transfers, além de uma refeição ouum passeio pela capital. Osite tem ainda umlinkparaa empresa Avis,que aluga carros com descontos para os clientes Tap. Uma novidade ainda não popular

Virtual

entre os brasileiros éo Leilão Virtual,ondeo comprador pode obter descontos nas passagens intercontinentais.

O site da Tam, www.tam.com.br, traz uma novidade paraseus clientes, o Tam Express, um serviço de entrega de cargas e documentos que se compromete a entregar os #

^3 cjsmum

pedidosatéàs 18b dodia seguinte.

No link "Atualidades", o passageiroficasabendodas novidadesdaempresa,parceriase serviçosnovos,comoo 'Turismo Cultural",ondeaempresaoferece aospassageirossorvetesKibone passeiospeloscentrosculturaisde São Paulo. O item "Fale com o Presidente" é onde o cliente Tam tema oportunidade de entrar em contato direto com o presidente da empresa e conseqüentemente terseus problemas e sugestões resolvidos mais rapidamente. O item"CompreOn-line"nãoé muitosimplesdeser utilizado, mas oferece boas opções.

£-mail com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas ©uoLcom.br.

Sabre cria ''plataformas inteligentes" para agentes deviagens

Greg Webb, responsávelpelodesenvolvimentodeprodutos, planeja transformações eelogia escritório brasileiro

Em visita ao Brasil no final de janeiro, o vice-presidente sênior de Desenvolvimento de Produtos do Sabre, Greg Webb, apresentou algumas das mudanças que devem ser feitas no GDS após os atentados contra os Estados Unidos, em setembro. Segundo o executivo, as mudanças devem acompanhar a transformação no modo de pensar do cliente.

"Antes de 11 de setembro os agentes pensavam no que os con sumidores poderiam querer edo queeles gostavam. Hoje, esses agentes estão se perguntando onde está o cliente", disse.

Para atender a essas transfor mações, Webb desenvolveu novas plataformas de atuação dentro do Sabre. Chamadas de "plataformas inteligentes", elassão capazes de apresentar um perfil transparente dos clientes. "Essas plataformas inteligentes poderão ser usadas para queos agentes de viagens sugiram viagens ou dicas aos seus clientes", explica Webb. "Isso pode funcionar antes mesmo do embarque em uma viagem ou durante essa viagem. O agente pode oferecer produtos adi cionais. via Sabre." As platafor-

mas auxiliarão ainda nos serviços pós-viagens das agências. Com o perfil e hábitos dos clientes, o agente pode preparar campanhas específicas para atingir seuscon sumidores.

Brasil auto-suficiente Em dez anos no Brasil, o Sabre con seguiu garantir uma bela fatiado mercado nacional: 46%, segundo Greg Webb. Sobram razões para explicar o sucesso do sistema ea vice-presidente de Marketing paraa América Latina, México e Caribe, Sandy Ramon, não hesita na hora de explicar a principal' delas. "O escritório brasileiro é praticamente auto-suficiente", diz. "Aqui existe um centro com pleto de operações, com todos os setores."

Segundo Sandy,as iniciativas tomadas pelo escritório brasileiro do Sabre são vistas como ino vadoras até mesmo nos Estados Unidos, sede da empresa. "E essa estrutura que permite a boa aceitação dos produtos queapre sentamos", diz.O lançamento do e-ticket com aTam, por exemplo.

OIVI

Em sua próxima viagem a São Paulo faça sua escala nos HOTÉIS MONACO.

ea parceria com a Avipam são algumas das iniciativas brasi leiras elogiadas pelos escritórios do Sabre em outros países.

Não éàtoa que os produtos desenvolvidos pela equipe de GregWebb chegam logoao Brasil, já na versão em por tuguês. Foi assim comoe-Voya, umdos recursos, que reúne todos os produtos disponíveis pelo Sabre no mesmo lugar. O e-Voya foi oferecido gratuitamente a mais de 1,3 mil usuários do Sabre Netesua principal vantagem éo modo de atualização, que dispen saa presença de técnicos ou mesmo a utilização de CDROMs.

Retrospectiva —Os planos de expansão do Sabre também foram afetados depois de setem bro.A queda no volume de reser vas nos Estados Unidos, onde o GDS tem mais de 50% de marketshare, foi de 30% e, no Brasil, de apenas 10%. Os piores resultados do Sabre aparecem no mercado europeu, onde o sistema ocupa apenas 14%do mercado. "Apre

sença do Amadeus é extrema mente forte lá", explica Sandy Ramon.

No Brasil, o escritório con seguiu treinar cercadedezmil agentes de viagens noano passa do.O treinamento foi possível, segundo a responsável por Serviços aos Clientes noBrasil, Helena Bononi, graças aoapri moramento das 14 salas de treina mentos utilizadas peloSabre, jun tamente com parceiros. "Conta mosmuito com o apoio daTame da PANROTAS Editora também", disse.

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ta? AIR PORTUGAL PAN-NOTAS Expresso

o restaurante Expresso

São Paulo,queserveà Ia carte etenn 16 anos, abriu o seu novo espaço na semana passada no centro velho de São Paulo localde grande concentração do trade paulistano.Acasaficana rua da Quitanda, 123 (tel. 11/3107-0600). Está juntodeum centro gastronômico onde há duas opções de fast-ood. O empresário José Vicente Mammana, dono dos três estabelecimentos, investiu R$ 1.5 milhão.Oprédio do complexo é um projeto de Grcgory Warchavchik, o primeiro arquiteto modernista brasileiro. Funciona das 7h30 às 19h30.

Hotel

em Salvador

o Holiday Inn Select Bahia, que será aberto em abril, recebeu no último dia 8 autoridades ligadas ao turismo,da imprensa ede convidados especiais para uma visita. Ciceroneados por Ronald Arteaga, diretor de Serviços e Desenvolvimento de Franquias do grupo Six Continents para a América Latina, e Paulo Lebram, presidente da Lebram Construtora S/A, estiveram láo secretário de Cultura e Turismo do Estado, Paulo Gaudenzi, o presidente do Conselho Baiano de Turismo e da Abav-BA, Pedro Galvão. eo secretário de Planejamento do Município de Salvador, Manoel Lourenzo.

Pacotes Luxor

Até3de março, oLuxor Continental Hotel, no Leme, Rio de Janeiro, oferece o pacote "Férias 2002". Econômico, o pacote ainda diminuio valorda diária quando o hóspede decide prolongar a estada. Quem comprar o vai contar também com descontos de 20% em diversos passeios pelo Rio de Janeiro. Três noites de hospedagem, comcaféda manhã,custamR$ 535,50 o casal (a diária sai por R$178,50), comcaféda manhã. O pacote de cinco noitessaiporR$831 (sendo R$166,20, adiária) o casal com café. Resen/as: (21) 2546-1070.

Greg Webb, vice-presidente sênior de Desenvolvimento de Produtos (também no detalhe), e Sandy Ramon, vice-presidente de Marketing, as brasileiras Helena Bononi e Karla Schinestzki, eo relações públicas Arturo Bustamante.

Av.das Américas, 7897 • Condomínio Mundo Novo • Barra daTijuca•Rio de Janeiro

Tel (21) 2438.8800 • Fax (21) 2438.8801 • e-mail: reservas@granmeliasp.com.br

O Melíd Confort

BARRA

ORio de Janeiro está ganhando o primeiro empreendimento da Sol IVIeiiá na cidade: Meliá Confort Barra. Com uma iocalização privilegiada, o hotei está a apenas 10 minutos do Centro de Convenções Rio Centro e possui fácii acesso a praias, bares e restaurantes.

Acomodações Serviços e Convenções Fitness e Lazer

•224 apartamentos

• Cofre eletrônico

•8salasde eventos paraaté

para até

•Fitness Center

Fitness Center Piscina

Tarifas Soft Opening

140 pessoas

•Ar condicionado 140 pessoas

•Piscina

• Sauna

válidas até 30/04/02

* infra-estrutura deserviçose•Sauna

• Minibar

• Infra-estrutura de serviços e tecnologia de ponta

Outros Serviços

• Acesso por cartão magnético tecnologia de ponta OutrOS ServiçOS

n • /-

• Busmess Center

• Tv a cabo Gastronomia Uvanderia

Gastronomia

Singie R$ 140,00 +taxas

Business Center

• Lavanderia

• Estacionamento com

• Restaurante Marapendi

• Workstation Restaurante Marapendi

• Internet banda larga

Endereços no Cone Sul

Gran Meliá WTC Sâo Paulo

• Room service 24h manobrista

• Room service 24h

• Meliá Confort Brook/in

• Meliá Maceió

• Meliá Jardim Europa

Meliá Confort ITC Nova Faria Lima

• Meliá Confort Jardins

• Estacionamento com manobrista

• Ale/ia Confort Buenos Aires

Double R$ 155,00 + taxas inclui café da manhã

• Meliá Confort Fortaleza • Meliá Confort Higienópolis

• Meliá Confort Moema Meliá Confort Montevideo • Meliá Confort Park

SolJangadaFortaleza•Sol Victória Marina• Tryp BienalIbirapuera• Tryp SurtesPamplona

Próximas aberturas

Gran Meliá Brasília

• Me/id Angra Resort

Meliá Confort Iguatemi

• Meliá Confort Berrini

• Meliá Confort Jesuino Arruda

• Meliá Confort Brasília

• Meliá Confort Office Park

• Meliá Confort Business Towers

• Meliá Confort Paulista

• Meliá Confort Tatuapé

• Meliá Confort Itaim

• So/ Bahia Aüântico

• So/ ftelo Horizonte

• Meliá Confort Campinas * Meliá Confort Galeão

• Meliá Confort Tower

• Tryp Alphaville

• Meliá Confort Guarulhos

• Tryp Nações Unidas Tryp Porto Alegre

BTL 2002 intensifíca relação Brasil-Portugal

Durante cincodias, visitantes puderam conhecer produtos apresentados por 3.736 expositores

Maysa Torres Lisboa

Apesar das dificuldades que vêm sendo enfrentadas pela indústria turística em lodoo mundo, especialmente o setor de viagens interna cionais, os organizadores da Bolsa de Turismo de Lisboa, que aconteceu entre os dias 23 e27de janeiro no pavilhão de exposições da Feira Interna cional de Lisboa (Fil), que fica no Parque das Nações, atingiram o objetivo depro mover os atrativos de Portu gal, assim como de outros países, para o mercado por tuguês. Com um total de 3.736 expositores, entre os quais 682 estrangeiros, a feira atraiu um público diversifica do, formado por profissionais do setor, estudantes e pessoas interessadas em conhecer os pro dutos para programar viagens de lazer.

O diretor da Fil, Caldeira dos Santos, citou aatual situação do turismo mundial, prejudicado pelos ataques terroristas ocorridos nos Estados Unidos em 11 de setembro. O fato resultou no can celamento da participação deal guns expositores internacionais, como os Estados Unidos ea Croá cia. Os organizadores do evento também registraram a redução do espaço utilizado por alguns desti nos portugueses. Foi destacada, no entanto, a participação dere presentantes da Argentina edos Emirados Árabes Unidos, quepe-

o presidente da Embratur,

Ia primeira vez prestigiaram a BTL. Também foi registrada ain tensa presença de diversos oper adores turísticos de Cabo Verde. A feira foi dividida em quatro pavilhões, sendo um deles dedica do inteiramente à gastronomia. A idéia agradou os partici pantes, que no espaço encon travam desde restaurantes com comida típica de Portugal, até opções de lanches rápidos à base de queijos, pãesefrios. Organiza da pela Associação Industrial Portuguesa, pela Câmara de Comércio e Indústria, pela Feira Internacional de Lisboa e pelo Turismo de Portugal (Icep), a feira contou com oapoiodaTap Air Portugal, além de outras

empresas e entidades do país. Esteanoaárea utilizada para exposição foide 49.850 m\ Entre os países que promoveram suas atrações estavam o Brasil, a ÁfricadoSul, Cuba, Moçam bique, França, Marrocos, Rússia, Canadá e Alemanha. O secretário de turismo de Portugal, Vitor Neto, disse que"2001foiumano de afirmação e consolidação do turismo português, quefoi posto à prova por acontecimentos dramáticos, dificuldades econô micase grandes desafios". No ano passado entraram 28.1 mi lhões de visitantes em Portugal, o que representou um crescimento de7% em relação a 2000.

(continua na pág. 13)

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Região Andina

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A EUROPA MAIS PERTO OE VOCÊ

PAN-NOTAS

Estrelas

A partir dodia 12 de março os proprietários de hotel podem solicitar à Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) a classificação do estabelecimento dentro da nova matriz. A data foi fixadapelo Comitê Nacional, criado em caráter temporário pela ABIH ea Embratur

Texto final

Outras duas reuniões do comitê foram marcadas para fevereiro—dias7e 28 —, para acertar pequenos detalhes no texto final das novas normas de classificação dos meios de hospedagem. Elas substituirão a matriz de 1996, quando todos os hotéis brasileiros perderam as antigas estrelas e foram obrigados a passar por novo processo de avaliação se quisessem recuperá-las. Isso provocou grandes divergências entre os segmentos privadosda hotelaria ea Embratur que, hoje, na avaliação geral, estão superados.

Detalhes

As novas normas foram elaboradas pela ABIH Nacional, com a chancela da Embratur. E consenso que na nova matriz não há ponto polêmico. Falta acertar apenas pequenos detalhes sobre como será a execução do trabalho, informou Regina Cavalcanti, que representa a Embratur no Comitê Nacional. O prazo final para concluir o trabalho é mesmo 11 de março. Épor isso quejáa partir dodia seguinte o hotel que desejar pode requerer a classificação.

Comitês estaduais

Caberá aos comitês estaduais instituídos pelas seções daABIH—aí, em caráter permanente indicar aos interessados os procedimentos necessários para aclassificação.Na avaliação de Regina Cavalcanti, o momento é favorável aisso,pois agora são os hoteleiros que manifestam interesse em obter o selo de qualidade para seus estabelecimentos.

CaioLuizde Carvalho, eo ministro do Esporte e do I^irismo, Carlos Mellcs.

PAN-NOTAS 3

Fotos

Osite apontador (www.apontador, com. br) está com uma atração interessante para quem está acostumado a circular pelas ruas e avenidas da capital paulista, onde normalmente nem se olha para cima para reparar naquilo que nos cerca.

Trata-se de uma coleção de fotos aéreas de importantes pontos turísticos da cidade. São ao todo 17 imagens, acessadas logoa partir de uma janela quese abre ao entrar no site. Para os curiosos que gostam de tentar reconhecer a cidade ao decolar ou pousar em algum dos aeroportos de São Paulo, éum prato cheio.

Braztoa

Desde o último dia 22 a JVS Operadora Turística, de Manuel Nogueira e Veranice Paz Nogueira, é associada BrazdtoaPara contatos:

JVS -Rua Monte Alegre, 163, Cep 09531-110São Caetano do Sul, São Paulo. Tel: 11-42284422.

PAVILHÃO BRASILEIRO ERA UM DOS MAIS MOVIMENTADOS DA BTL

Coordenado pela Embratur, o pavilhão brasileiro naBolsade Turismo de Lisboaatraiumuitos visitantes. Noespaço,de 1.000 m\ estavam48 empresas, 14Estadoseduas companhias aéreas-a Varig ea Tap AirPortugal.A presença da Tap no espaço brasileiro, jáquea companhia portuguesa tinha seu próprio estande entre as empresas portuguesas, foi questionada por alguns participantes e defendida pelo presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho. O executivo explicou queestaé uma das empresas quemais vendem oBrasil emPortugal,eque por estemotivoeraimportantequeestivessejuntoaos produtosnacionais parareceberoperadores interessados no destino. O vicepresidente da Tap. Luiz da Gama Mor. disse queaidéiaé apresentar os vôos operadosentreoBrasilea Euwpa. "Poreste motivo, emtodosos eventos que a Embratur participarna Europa a Tap estará presente tanto no espaço do Brasil comonode Portugal", informou.

CaiodeCarvalho,que participou daBTLcomoministrodoEsportee Turismo. Carlos Melles. destacou a importância do mercado português parao Brasil, queem2000 recebeu 147milturistasdo pais. "Em1995 recebemos 20 milportugueses eem1999 115 mil. Em 2002 pretendemos receber 180 mil", disse, informando queos portugueses gastamcercade US$ 80pordia,equeo tempomédiodepermanênciaéde 13 dias.Caiocontouqueesteanoa Embraturterá orçamento especialpara divulgação doPaís. Segundo ele, foram liberados R$34 milhões para promoção internacional, R$10 milhões parafeiras, congressos, eventos e escritórios Visit Brazil, R$ 18 milhões parao mercadointernoeR$2,5milhõespara olançamentodecampanhas para a terceiraidadeede combate à exploração do turismo sexual infantil. Ele confirmou queapartirdefevereiro os europeus vãoconheceroBrasilpor meio de campanhas quevãomostraroPaíscomoum destino multirracialedepaz, apresentaropotencialparao ecoturismo eo turismo aventura, chamara atençãoparaamoderna infra-estrutura de convenções, eventos e viagens de incentivo,alémdedivulgarsolepraia.

O presidente da Embratur disse queemmarço o instituto vaiparticipardeuma gratide reuniãocomórgãose entidades de turismo. Apropostaérepensara política de protnoção parao mercado doméstico e internacional. Caio acredita quedentrodocenárioatual,éprecisoreveras estratégias. "O momento exige uma reflexão sobreo turismo doBrasil,assim como do turismo mundial. Depois de11de setembro não contávamos comfatos cotno aquebrada Soletur eda Transbrasil, o problema econômico da Argentina eas chuvas queafetaramoPaísno verão. Temos quepensarem alternativas para problemascomoestes", avaliou. Para ele,seopioracontecer e50%dototalde argentinos que visitavam oBrasil anualmente cancelarem a viagem, o mercado será muito prejudicado. Para compensar asperdas,será preciso investir nacaptaçãodepelo menos 300mil europeusem2002. ^ ^ (continua na pag. 14)

Um mundo de atrações e lazer esperandoporvo(êesuafamília a uma horadevôodeSão Paulo, (om saídas deCongonhaseGuarulhos.

- 18 Nascentes com vazão constante de 6.500.000 de litrosporhora. formando 2 Parques Aquáticoscom maisde 6.000m^ de piscinas de água quente natural.

j 50 hectares com bosques e vegetação nativa totalmente preservada, habitat natural de várias espécies de

J

j

Jeanine Pires, doCVBdo Recife, Valéria Gordilho, do Hotel Armação, Cristina Pedrosa, do Manibu Recife, e Emérita Mateus, da Brasvi-Blumar, de Lisboa.

Manuel Vieira, da Rentamar, doRiode Janeiro, Paulo Senise, diretor de Vendas da rede Sheraton no Brasil, e José Carlos Sá, vice-presidente da Riotur.

Empresários

brasileiros apostam no mercado português

HoteleirosdoNordestesãoosmaioresbeneficiadoscomofluxodeturistasde Portugal para o Brasil (continuação da pág. 13)

Alguns brasileiros quepartici param da BTL questionaram a necessidade de a feira ser realizada emcincodias.Otempo,na opiniãodamaioria,émuitolongo para atender o volume de partici pantes.Afeiraé aberta paraprofis sionais, estudantes e público em geral,oquefaz com queosvisi tantes tenham interesses muito dis tintos, muitas vezes não atendendo aos dos expositores. Mesmo assim,a maior partedosque estiveram no pavilhão doBrasil

apresentando seus produtos con corda quantoà importância depar ticipar dafeira. Hélida Cristina Gomes da Silva, do Hotel Rio Internacional, do Rio de Janeiro, aprovou os resultados e tem certeza queo investimento terá retomo positivo."A receptividade foi muito boa", disse.

Daniel Guijarro, gerente co mercial da Praia do Forte Eco Resort, daBahia,e presidente da Associação Brasileira de Resorts, sentiu uma redução no número de agentes de viagens participantes.

Segundo ele,talfatoé retrato da situação atualdo mercado, "que está meio adormecido". "Portu gal", continuou, "éo principal mercado internacional para o Brasil,porissoémuito importante participar".

Teresa Pellitteri, do Hotel Armação dePortode Galinhas, em Pernambuco, disse que o mercado português é muito simpático em relação ao Brasil. "Eles têm uma relação familiar com oPaís, já conhecem oshotéiseaspessoas.E além disso, têm a facilidade de ter

vôosdiretoscomaTap".Teresa aprovou o movimento dafeira,o qual considerou mais representati vo que noano passado, mas ressaltou a necessidade de separar o público. "Deveria haver horário específico para trabalhar com operadores e agentes de viagens".

O presidente da Abav-PE, José JorgedeFariaSalesNeto,que estava divulgando o Congresso ea Feira da Abav 2002, em agosto, no Recife, acha o mercado português promissor, com muito potencial para ser explorado. *

EUROPA, TODOS OS DIAS NO MELHOR HORÁRIO PAN-NOTAS Aquático

o Wet' n Wild São Paulo está aberto diariamente até o dia 17 de fevereiro, incluindo os quatro dias de carnaval. Atenção para o horário: das lOh às 18h e aos sábados e domingos, das lOh às 18h30. A partir do dia 18, o parque funcionará somente de quinta a domingo, das lOh às 17. Alémdas atrações, professores da academia Cia. Athletica estarão no parque aos sábados e domingos até 24 de fevereiro.

Preços

Confira os preços do Wet' n Wild São Paulo. O ingressocustaR$ 30 esão aceitos dinheiro, cheque e todos os cartões de crédito e de débito automático. Neste mês, aos domingos e durante os dias de carnaval (10, lie 12),o preçosobreparaR$ 35. O parque ficanaRodovia dos Bandeirantes, km 72, em Itupeva (SP).Mais informações. O estacionamento custa R$6 para carros —odia todo. Mais informações pelo toll free 0800-7075154 ou pelo site www.wetnwildsp.com.br.

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Confirmado na CVC

Arlcy Silva fechou mesmo com a CVC, de Guilherme Paulus, e assumiu afilial da operadora em Fortaleza. Arlcy, ex-gerente geral de Vendas da Transbrasil, aceitou a proposta de terceirização feita por Paulus e agora é dono de seu próprio negócio, com a bandeira forte da CVC. Seu telefone na capital cearense é (85) 433-2244.

MeninasCantorasde Petrópolis (àesquerda)fizeramsucessono Paviitião doBrasilnaBTL. k direita,MariaPaulaCavalcanti,do Hotei doFrade(RJ). Gildo Gaidino, doBlueTree Park (PE),Melissa Mallavergne, daAccor. Marina Lucchesi. doBlue TVee Park (PE), Regina Rocha, do Portobello, eDaniel Guijarro, do Praia do Forte. T\

mi»

o novobigbossde vendas daRede Othon noBrasileno mundo, Thomas Ramos, Sônia Alexandra eCecíliaAlbino,eo superintendente gerai darede. Joaquim Rodrigues. Do Kurotel, de Gramado, as diretoras Rocheie Silveira, Neusa Silveira e Bárbara Silveira.

PAN-NOTAS

CTC investe 1

A Comissão de Turismo do Canadá (CTC) no Brasil espera dar avolta por cima em 2002. "Para quem esperava um crescimento de 8% no ano passado e registrou uma queda de 16,5%, 2001 foi catastrófico", afirma Leslie Benveniste. representante da CTC brasileira. Para recuperar o terreno, o órgão preparou diversas ações no decorrer deste ano. O orçamento para o Brasil é de 900 mil dólares canadenses ou cerca de US$ 640 mil. "Vamos ser mais agressivos."

CTC investe 2

"Até 11 de setembro estávamos indo muito bem, depois o movimento caiu drasticamente", relembra Benveniste. "Entretanto, em nível mundial, a CTC teve um resultado positivo", completa. Em 2002, a CTC Brasilvai participar dasduas edições da Braztoa, da Abav e da Aviestur do segundo semestre, vai levar jornalistas e operadores ao Rendez-Vous Canada, em maio, em Halifax, prepara nova folheteria e está montando três diferentes campanhas publicitárias, sempre enfatizando o trabalho dos agentes de viagens.

CTC investe 3

As novidades não param por aí. "Estamos montando outros três pools de operadoras para o Canadá", adianta Benveniste. O volume de informações em português do site discoverycanada, explica ele, será dobrado.

"Um webmaster já está trabalhando nessa ampliação." Além disso, as viagensdefamiliarização para agentes e jornalistas vão continuar. Em tempo: o escritório da CTC na Argentina foifechado.

Diretório

O novo diretório 2002 da Relais&Chateaux já está à disposição dos agentes de viagens na Interep, de Cynthia Rodrigues, representante da rede no Brasil."A publicação tem 680 páginas e oferece informações bem detalhadas e ilustradas com fotos coloridas sobre as 469 unidades, entre hotéis e restaurantes afliados", conta a diretora Bia de Lima e Castro. Anote o endereço da Interep: praça Dom José Gaspar, 134, 11o andar, centro, São Paulo/SP, tel. (11) 32562811.

Brasil está nos planos de crescimento do Grupo Pestana

Projetos incluem seishotéisaté2003e investimentos deR$120 milhões. Rede acabadeincorporarBest Westem paulista

O grupo português Pestana iniciou suas atividades no Brasil hápoucomaisdedoisanos,quan do assuniiu o hotel Carlton Rio Atlântica,noRiode Janeiro. Hoje a empresa é uma das que mais têm investido no País, onde comanda mais três hotéis - em Natal, RN, em Salvador, BA,e em Angra dos Reis,RJ.Nofinaldo mês passa do, a cadeia deu continuidade ao projetode expansão poraqui com o fechamento do contrato de administração, com opção de compra,dohotelBest Westem Porto do Sol, em São Paulo.

Parao próximo ano já está confirmada a abertura de mais ura empreendimento,queestásendo construído em Curitiba, no

Paraná,efazpartedeumaparce ria com uma empresa brasileira.

Os investimentos nos seis hotéis, segundoopresidentedoGrupo, Dionísio Pestana, vão somar

R$120 milhões. O empresário ressaltou quea cadeia hoteleira tem boas expectativas em relação aoBrasil,quenasuaopiniãoéum destino com muito potencial para

o turismo. "O Brasil é um dos principaisdestinosturísticosdo mundo", ressaltou, chamando a atenção paraa simpatia dopovoe a beleza daspraias.

Dionísio Pestana contou quea empresa é proprietária de terrenos na Praia das Fontes, em Fortaleza, CE,masqueaindanãotemplanos concretos para investir no destino. Para promover suasunidadesbra sileiras,o Grupo Pestana vemdi vulgando oPaísna Europa, espe cialmente em Portugal, na Alema nhaenaInglaterra.EmPortugala empresa segue crescendo, com projetosna Madeira enoAlgarve; no Exterior também estão sendo negociados empreendimentos na Espanha eno Marrocos.

Dionísio Pestana, presidente do grupo português.

OMT diz que 2002 é ano internacional do ecoturismo

A Organização Mundial deTu rismo(OMT)eoProgramadas NaçõesUnidasparaoMeioAmbi ente (PNUMA) designaram 2002 como o Ano Internacional do Eco turismo, em ato celebrado na sede dasNaçõesUnidas,emNovaYork, econtoucomaparticipaçãode vários ministros de diferentes go vernos, dirigentes de organizações intemacionais e representantes de importantes associações empresari aise Organizações Não-Govemamentais. A iniciativa vai oferecer uma grande oportunidade aosinter locutores locais e nacionais interes sados em analisar as vantagens soci aise ambientais queo ecoturismo podeofereceraospaísesemdesen volvimento.

Estãoprevistosdiversoseventos para osetor,entreelesoLaCumbreMundial,que acontecerá emQuebéc,no Canadá T

Umasériedeeventos,publi caçõese fómns dediscussões,tanto de ordem mundial como nacional, está sendo planejada para estudar os efeitosdoturismoecológicoeda biodiversidade, além de seus efeitos sociais, econômicos e ambientais. O acontecimento mundial fundamen tal para oanoseráo La Cumbre Mundial de Ecoturismo, que ocor rerá em Quebéc, no Canadá, de19a 22 de maio. Reconhecendo a importância desta questão, estão sendo criados cerca de 40 comitês multisetoriais nacionais e locais para organizar atividades rela cionadas com o tema. Para o secretário geraldaOMT, Francesco Frangialli (foto), "o ecoturismo não deve ser entendido como uma moda

passageira, nem como um nicho secundário do mercado, mas como uma excelente altemativaparaaindústriado turismo", analisa. Para odiretordoPrograma dasNaçõesUnidaspara o Meio Ambiente, Klaus Toepfer, estaéa grande oportunidade de desenvolver o turismo."Essa iniciativa vai gerarumamaiorcon sciência entre as autori dadespúblicaseosetorprivado,a sociedade civil, e aos consumidores arespeitodacapacidadedeoeco turismo contribuir para a conser vação do patrimônio naturalecul

tural,alémdefacilitaromarketinge a promoção eficazdos destinos e produtosrelacionadoscomoturis moecológiconosmercadosintema cionais", explica.

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PAN-NOTAS

Semana Santa

em Angra

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E-ticket no Amadeus

Desde o dia 31, as agências de viagens brasileiras que utilizam o sistema Amadeus já podem emitire-ticketda Tap noBrasil.Na Europa, a empresa foia pioneira neste tipo de serviço, lançado pela companhia em 1997. Maiores informações poderão ser obtidas pelo 08007077787.

Meteorologia

em Sampa

o carnaval paulista terá, pelo segundo ano consecutivo durante os diasdefolia,umserviço de previsão de tempo. E quea Anhembi Turismo e Eventos, organizadora do carnaval de Sampa, está preocupada com as fortes chuvas que assolam a cidade nesta época do ano. O objetivo é evitar queas escolas eosfoliões sejam pegos de surpresa durante os desfiles.

Imprensa

o serviço será prestado pelo CGE - Centro de Gerenciamento de Emergência - da Secretaria Municipal de Vias Públicas. Aos interessados em saber as condições climáticas, o CGE mantém um site www.cgesp.com.br e telefones para atendimento ao público: 3236-6997 e 32366998. Durante os dias de folia, os técnicos do CGE ficarão na sala de imprensa (setor 5), munidos de todo o equipamento necessário para a prestação do serviço.

Michel T\ima Ness é eleito presidente da Transbrasil

Presidente da Fenactur eClubedo Feijão Amigosubstitui Düson Prado Fonseca,queficou apenas novediasnocargo

Ritamaria Pereira

Brasília (DF)

O nome de Michel Tuma Ness foi aprovadoparaapresidênciaexe cutiva da Transbrasil em assembléia geraldeacionistasda empresa naúlti maquinta-feira,dia 31. Areuniãofoi realizadaaportasfechadasnohangar daTransbrasil,noAeroportoInterna cional de Brasília. Durante a reunião, foi anunciado o desligamento de AntonioCelsoCiprianidapresidên ciaedoConselhodeAdministração da Transbrasil.

Onovopresidentetambémfará partedoconselho,assimcomo Adel Auadae Virgilio Carvalho,queforam indicadopelopróprioMichelão,o brigadeiroAméricoSoaresFilho,o coronelThomasAnthonyBlouers,o

consultor aeronáutico Antonio AraújoBastosNeto,SérgioBorges daCosta,JoséHenriqueHeans,eo advogadoAfonsoOlivaCoelho,que éopresidentedoconselho.

O empresário goiano Düson PradodaFonseca,queocupoupor apenasnovediasapresidênciada empresa, teriasido destituído do cargo devido a dívidas pessoais com a Receita Federal ea Infraero.

Afamília Fontana, proprietária de mais de70%dasaçõesda com panhia,estánegociandoavendada empresaaumgrupodeempresários. Osnomesque compõem ogruponão foramrevelados,segundoaTR,por causa de uma cláusula contratual. A legislaçãobrasileiranãopermiteque investidoresestrangeiros detenham

maisde20%deaçõesdeempresas aéreas.Acompanhiatambémnão confirmouseogrupoébrasileiroou não.Avendaaindaprecisaser aprovadapeloDepartamentodeAvi açãoCivil,quedeveráreceber,atéo dia5,oplanocomasdiretrizesda novaadministração.

Apósareunião,AnchietaHélcias eJorgeHonório, acionistas minoritários,afirmaramqueforam impedidosdesepronunciarenão tiveram direitoavoto. Ambos, que detêm7,5%deaçõespreferenciaise ordináriasdaempresa,sãoconsul toresdaTameporissoteriamsido impedidospeloestatutodevotar.

Oadvogadodeles,LuisCarlos França,afirmouqueiráentrarnaJus tiçaparaesclarecerquealquimia

financeiraestásendofeitaparale vantarosinvestimentosdivulgados paralevantaracompanhia.

Feijão Amigo —Nessafirma queseunomefoipropostodevidoa seutrâmiteentreosagentesdevia gensdoPaís.Onovopresidentenão quisrevelaronomedogrupoqueestá portrásdasnegociações.

De acordo com T\ima Ness, a TR recomeçará com dez aeronavesduasemmanutenção,trêsprontas paraoperaremaiscincoqueserão compradas.Oinvestimentoinicialde US$ 25 milhões mais osR$ 200 mi lhões em seis meses estão mantidos.

Tuma Ness tem62 anos de idade, 32deturismoeépresidentedaFe deraçãoNacionalde T\irismo (Fenac tur)edoClubedoFeijãoAmigo.

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AIR PORTUGAL EUROPA, SEM ESCALAS NO MELHOR HORÁRIO

>AN-NarAS

Introdução ao turismo 1

A Embratur distribuirá um milhão de cartilhas sobre turismo a alunos da 6série de primeiro grau como parte do programa Educação para o Turismo, que visa preparar as crianças para a atividade que mais cresce no Brasil e no mundo. Inicialmente, apenas alguns Estados serão beneficiados, entre os quais Santa Catarina, Ceará, Pernambuco, Alagoas, Sergipe, Bahia, Minas Gerais eo Distrito Federal.

Introdução ao turismo 2

Entretanto, Turismo não será uma matéria curricular,mas apenas um assunto abordado de forma multidisciplinar, como recomenda a moderna metodologia de ensino.

Em 2004, Holiday Inn faz concorrência com Sauípe

Resort será em Guarajuba (BA) e,segundoaSix Continents, dom damarca,diáriasserão até 50%menoresqueasdo complexo

A Holiday Inn, marca do grupo hoteleiro Six Continents, vai bater de frente com os hotéis da Costa de Sauípe. A empresa vai administrar em 2004 um resort com 480 apartamentos que será construído pela construtora Lebram na praia de Guarajuba, 30 km ao norte de Salvador. O inves timento é de R$ 40 milhões.

"Nossas diárias serão de 40% a 50% inferiores que as cobradas pelos hotéis de Sauípe", garante Ronald Arteaga, diretor de Desenvolvimento e Serviços da Six Continents para a América Latina.

"Quanto à decoração, ainda não estamos 100% certos, mas deverá sercomumtoque asiático, como o estilo de Bali", detalha Arteaga. "E temos uma grande vantagem: ficamos no 'pé' da praia,quesótem areia", comple tao executivo. Com a promessa da diária convidativa, Arteaga diz queo projeto é destinado uma faixa de público diferente de Sauípe.

Mercado médio —Eospro jetos com a marca Holiday Inn não param. Aliás,entre outras bandeiras da Six Continents

Inter-Continental, Crowne Plaza e Staybridge —,a Holiday éaque mais cresce no Brasil. "Para nós, o mercado brasileiro, sobretudo o 'mid market', temumforte poten cial", afirma Roger Titley,vice-

presidente de Desenvolvimento para a América Latina do grupo.

"Não alteramos em nada nossa estratégia de investimentos após os atentados de 11 de setem bro e, ainda quanto ao Brasil, os projetos de hotéis entre trêse qua tro estrelas são os que deveremos nos empenhar mais", completa Titley. Australiano e há 26 anos na indústria hoteleira, ele esteve visitando o Brasil há duas se manas para acompanhar everi ficar os projetos em andamento.

Esteano serão inauguradas duas unidades Holiday Inn no Brasil: uma em Maceió e outra em Salvador. Está em obras o Holiday Inn Anhembi, em São Paulo, com 780 apartamentos éo segundo maior do mundo, só perdendo para um localizado na China, com 800 quartos. Jáno Holiday Inn Express de Salvador, que será construído emfrenteao Centro de Convenções, cerca de 60%dosseus252 apartamentos já foram vendidos. "Até março os demais quartos devem ser comer cializados, ea abertura em softopening está marcada paraoiní cio de 2004", conta Arteaga.

Segundo Titley,os principais mercados para a bandeira Holiday Inn são Rio de Janeiro, Brasília e São Paulo. "Nesta última cidade, estamos negociando um hotel", revela ele.

Planos em nível mundial

A mudança donomedogrupo,de Bass para Six Continents, ocorri danoano passado, não recebeu verbas da empresa paraser divul gada. "De fato, não investimos nada para promover o novo nome", diz Roger Titley. "Na ver dade, achamos mais importante investirmos milhões de dólares nas nossas marcas", completa.

O executivo revela ainda que aSix Continents quer comprar uma rede hoteleira internacional em 2002. "Temos caixa, já que vendemos a Bass Brewery PLC, e estamos avaliando mercados e marcas em nível mundial", diz Titley.Eledizque poderá seruma companhia da Alemanha, França, Inglaterra oudos Estados Unidos. "São países onde há grande demanda e oferta", justifica. Entre 2000 e 2001, a Six Continents comprou a Southem Pacific Hotéis, que atuava na Ásia e na Oceania; a Posthouse, da Compass Group PLC,quepos suía hotéis no Reino Unido, ea Bristol Hotéis & Resorts, dos Estados Unidos.

Ronald Arteaga e Roger Titley, no hotel Inter-Continental São Paulo.

Agências argentinas devem US$ 25 milhões

a brasileiros

Entidades criam Câmarade Turismo Brasil e Argentina paralevar questões urgentes às autoridades

Desde o dia 3 de dezembro, quando o presidente argentino Eduardo Duhalde decretou o "corralito", congelamento dos depósitosbancáriosda população, asituaçãoquejá estava ruim, afundou-se em incertezas. Sem poder utilizar seudinheiro,1,2 milhão de argentinos deixaram de viajar para o Brasil. De acordo com o presidente da Associação Argentinade Agências deVia gens e Turismo (AAAVYT), Marco Palacios, o primeiro passo é quitar dívidas. "As agências devem US$25 milhões para os fornecedores contratados no Brasil", explicou. Segundo o presidente daAAAVYT,os argentinos, além desse montante bloqueado, dependem da decisão do governo de liberar a compra de dólarespelocâmbiolivre,para poderem começar a viajar nova mente. "O argentino tem a cultura da viagem, sejaaosfinaisdese mana ou nas férias" ressaltou. A situação é grave, porque "se não tiverem clientes, as agências e operadoras turísticas demitem seus funcionários e fecham". A Argentinapossuitrêsmilagên ciasdeviagenseosetor turístico total emprega cercadeummilhão depessoas.Areceitade turismo nopaíséde3,2 bilhões por ano.

"Jáchegaa90%aquedado fluxo turístico argentino nesta temporada no Brasil", afirmou Palacios.Talfato representa US$ 2 bilhões a menos de receita para oPaís, que recebeu até agora, apenas300milturistasargenti nos. "Mas os argentinos não vêem

a hora de voltar a viajar", asse gurou."No ano passado,sóa cidadede Florianópolis, SC,rece beu 817 vôos charteres da Argentinanesseperíodo",lem brou Tasso Gadzanis, presidente da Abav Nacional.

Durante um encontro que reuniu o diretor financeiro da Abav, Ricardo Roman, o presi dente da ABIH São Paulo, Júlio Serson,eospresidentesdaAbav Nacional e da AAAVYT, Gadza nise Palacios, foi divulgada acri açãodaCâmaradeTurismoPer manente Brasil e Argentina. Uma vezpormês,os Kderes dasenti dades deverão se reunir, alternan doosdois países, afimde discu tir alternativas para retomar o fluxo turístico argentino para o País."Oobjetivoécriaruma frentemaisforteparalevaràs autoridades", destaca Gadzanis. O primeiro encontro deve aconte cerem 18 de fevereiro em Buenos Aires. Estarão presentes represen tantes da Abav, ABIH, AAAVYT eFehgra(AssociaçãoArgentina de Hotéis). Para Serson, a solução está forado governo. "Con seguiremos superaressacrise graçasàpopulaçãoeaoempre sariado", disse.

Carnaval Sobre o carnaval 2002,opresidentedaAbavNa cionalressaltouque"800entra dasdeargentinosforamcance ladas". "Diferentemente dos ou tros anos, ainda tem muito lugar e ospreçosnãosubiram",avisou.

A corrida de Fórmula 1, rea lizada no autódromo de Interlagos,emSãoPaulo,tambémcos tumava atrair bastante o público argentino,jáqueaprovadeixou deserrealizadaemseupaís.De acordo com Gadzanis "quase 35%dos turistas que vêm ao Brasilsãoargentinos".Normal mente,eles permaneciam noPaís durante uma semana, incluindo os treinos eo evento.

BANCO DE DADOS

A ARGENTINA

EO BRASIL

• 1,2 milhãode argentinos deixaram deviajaraoBrasil nesta temporada

• 90% a menos doquenoano passadoéoqueisso representa

817 foi o número de vôos charteres da Argentina para Florianópolisnatemporada passadaa maioria cancelada

•US$2 bilhões éoqueo Brasildeixarádeganhar com isso

• 300 mil foi o número de turistas argentinos que' vieramaoPaísatéagora

•35%dosturistasquevêm ao Brasil na Fórmula 1são argentinos

• 50% do fluxo turístico total do Brasil éde argentinos

•US$2bilhõesporanoéa receitaproduzidapelo turismo na Argentina

•I milhão de pessoas éoque

o setor turístico total emprega

PAN-NOTAS

Aval oficial

O Departamento de Transporte Americano (DOT) concedeu às companhias aéreas Alitalia, Delta e CSA Czech Airiines, integrantes da aliança SkyTeam,o aval em relação à imunidade antitruste, com oobjetivode ampliar ainda mais a integração dentro do time. As companhias em questão operam comumgrande número de vôos em codeshare. A decisão permite uma melhor coordenação em termos de rotas, horários, estratégias de marketing e melhoria dos serviços aos clientes.A imunidade jáhaviasido concedida a outras duas alianças.

Espanhol

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Maisum guia prático de espanhol para viajantesa lazer, estudo ou trabalho chega ao mercado. Éo Hasta Ia Vista!Espanhol para quem quer viajar.Olivroéde autoria de Susana Demaestrí de Caión eé o quarto dasérievohadaa este público, que tem as ediçõesdeinglês,francês e italiano. Em formato de bolso (144 páginas), tem introdução à gramática, expressões idiomáticas parasituaçõesespecíficas como em aeroportos, hotéis, restaurantes, fazendo compras ou negócios e, até,parafazer amizades ou paqueras. Há ainda um apêndice com generalidades deculturae costumes, uma listade falsos cognatos eíndice remissivo.

Encontro turístico

Mais de três mil participantes, entre visitantes e expositores, estão sendo esperados para apróximaediçâ do Rendez-Vous Canada, entre 18 e22 demaio, em Halifax, na Província de Nova Escotia. O maior encontro do turismo canadense vai reunir mais uma vez, todos os segmentos dotrade, hotéis, resorts, ferrovias, empresas deônibus, cruzeiros maritimos, escolas, locadoras de veículos, todos expondo seus produtos eserviços para operadoras e compradores.Informações e Inscrições na Comissão de Turismo do Canadá, no Brasil(11) 3337-2205.

Tasso Gadzanis, sua diretoria eo presidente da AAAVYT. Marco Palacios, em entrevista coletiva em São Paulo, na sede da Abav Nacional.

Opresidentedaassociaçãodasagênciasdeviagens argentinas. MarcoPalacios,ea diretora-superintendente daAbav Nacional, Isa Garbin.

Rlcardu Konian, diretor fínauceiro da Aba\, Marco Palacios, presidente da AAAVYT,Tasso Gadzanis, eo presidente da ABIH-SP, Jullo Serson.