Jornal PANROTAS - Edição 485 -Fevereiro/2002

Fitur aponta tendências

o Brasil teve o maior estande (foto)entreospaísesestrangeiros na22-ediçãodaFeiraInternacio nal do Turismo (Fitur), em Madri, na Espanha, segundo a diretora de eventos internacionais da Embratur, Flávia Araújo.Oestande brasileiro reuniu cerca de 100 empresas, contando os convidados dosexpositores.Osoperadoresda Braztoa (queteve estande próprio), representados pelo vice-presidente da associação, Aldo Leone Filho, puderam conferir quaissãoosdes

tinosque emplacarão como sucesso de vendas neste ano.

AOrganizaçãoMundialdoTu rismo (OMT) oficializou 2002 como o Ano Internacional do Ecoturismo e realizou uma sessão sobre o tema durante a feira. A OMT também apresentou osresul tadosdo turismo noano passado, quando o número de chegadas internacionaisregistrouquedade 1,3%emrelaçãoa2000eaEspa nha ultrapassou os EUA em númerodevisitantes. Págs. 12a14

Gol terá 14 aviões até março

A Gol apresentou seu primeiro Boeing 737-800 nase mana passada. Tem capacidade para 177 passageiros efoiad quirido por meio de leasing operacional com a GATX Capi tal, dos Estados Unidos. E, até o final de março, a empresa recebe ou-tros três aviões dois 737700 e um 737-800. "Queremos ampliar nossa participação no mercado de 8%, em 2001, para 12% em 2002, transportando cinco milhões de passageiros", afirmou Constantino de Oliveira Jr. (foto), presidente daGol. Pág. 04

Transbrasil não tem condições de voltar a voar, segundo DAC

O Departamento deAviação Civil(DAC)concluiuqueaTrans brasilnãotemmaiscondiçõestéc nicas e operacionais para voltar a voar.A conclusão teve por base as averiguações periódicas feitas pelostécnicosdoDAC,queretirou da Transbrasil o Certificado de Ho mologação de Empresa de Trans porteAéreo,ocheta. Segundo o diretor geraldo DAC, brigadeiro VenâncioGrossi,mesmoparada,a TR continua sendo concessionária das linhas, mas não pode voar porqueestácomochetasuspenso.

Para recuperar o certificado, a companhia terá de organizar a administração e investir em todos os itens considerados deficientes pelos relatórios do departamento.

Noúltimodia4,opresidente doClubedoFeijãoAmigoeda Federação NacionaldoTurismo (Fenactur), Michel Tuma Ness, recusouapresidência Hla Trans brasil, apenas quatro diasapóssua indicação e aceitação. Ness substi tuiuo empresário Dilson Pradoda Fonseca,presidentedaTRporuma semana.SegundoMichelão,afalta

de confiança naspessoasenvolvi dasnas negociações foia razão de seu recuo. "Não ganhei sequer um telefonema do (Antônio Celso) Cipriani, nem para daros parabéns no dia da indicação", disse Michelão. "Só cheguei a tratar com o advogado deles,oRobertoTei xeira,eo presidente do conselho administrativo, Afonso Coelho, queme disseram quehaviaum grupode empresários portrásdas negociações, equeossaláriosdos funcionáriosseriampagosatéa segunda-feira (dia4), que não ocorreu",disse. Pág. 04

NOVA ESTRUTURA José Wagner Ferreira, vice-presidente comercial ede Marketing da Tam (segundo à esquerda), com parte da nova composição de sua diretoria: Armando Lucente éo responsável pelo planejamento de rotas e tráfego; Sérgio Jardim éo diretor de relacionamento com o passageiro e Ubiratan da Motta ficou com a logística comercial. Em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, Ferreira e seus diretores explicam as suspensões de rotas ínterDacionais e domésticas e anunciam aumento de oferta de assentos de Congonhas para Brasília, Curitiba e Belo Horizonte. Pág. 16

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Nova companhia suíça começa a operar em 31de março

Empresa vaisubstituira Swissair, quefirmou parceria comaCrossair para criar novamarcamundial

A companhia aérea Swissair deixará de existir em dia 31 de março,quandoanova companhia aérea suíça, a Swiss, dará início às suas operações. Emuma confe rência internacional realizada no dia 31de janeiro, André Dosé, CEO da Crossair e da nova empresa, apresentou o projeto, que absorveu investimentos de US$ 1,5 bilhões. O valor foi obti dopormeiode apUcações feitas pelo governo suíço,pelos cantões (nome dado aos "Estados" do país), indústrias, bancos, investi dores privados e pela população suíça.

O executivo falou também da estratégia do nome soboquala companhia entrará no mercado.

"O nome reflete as car acterísticas multicul turais e cosmopolitas típicas da qualidade suíça". Segundo ele, dois fatores foram decisivos para a escol ha da marca: "A nova linha aérea é um acon tecimento único na história pós-guerra da Suíça, de alianças políticas, empresas edo povo. Ela terá as qualidades e valores que trouxeram prosperidade e respeito mundial para o nosso país, e fará o mesmo para nossa linha aérea". O timetable de verãodaSwiss,queserá lançado em março, incluirá vôos diários

Swissair: empresa deixa de existir em 31de março, quando a Swiss começa a operar; estão previstos vôos diários para o Brasil. paraoBrasil. A estimativa équeem2002a

André Dosé disse ainda que umaseqüênciadeacontecimentos e eventos serão realizados para que aSwiss,queéresultadodaunião entre a Swissair ea Crossair, seja apresentadamaisdetalhadamentea seusclienteseaopúblicoemgeral.

empresa transporte9,8milhõesde passageiros.Aempresajátem prontosonovodesigneosprojetos paraasclasses,quetrarãomais qualidade para a econômica, a executiva eaprimeira.Afrotada Swiss é de 128 aeronaves.

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DAC conclui que Transbrasil não tem condições de voar

Companhia perdeu o Certificado de Homologação de Empresa de Transporte Aéreoe está maislongedavolta

Com basenas averiguações pe riódicasfeitaspelostécnicosdo

Departamento deAviaçãoCivil (DAC) na semana passada, a Transbrasilperdeuo Certificado de Homologação de Empresa de Transporte Aéreo,oCheta. Segun doinformouodiretorgeraldo DAC, brigadeiro VenâncioGrossi, mesmo parada, aTR continua con cessionária das linhas, mas não podevoarporqueestá com o Cheta suspenso. Para recuperar o certifi cado,a companhia teráqueorgani zara administração e investir em todos os itens apontados como deficientes. Entre os pontos citados na avaliação estão treinamento de tripulação e inspeção de aeronaves.

Se ficar seis meses sem voar a Transbrasil pode perder a con cessão de empresa. Para tanto, apóso período teriaqueseraberto um inquérito administrativo. Grossi explicou queoDACaguar daoplano operacional, quedeve riatersido entregue aoDACno últimodia5(oprazofoi prorroga do até o dia 14). A Transbrasil tam bém havia ficado de encaminhar neste dia um documento elaborado durante a assembléia daempresa. O brigadeiro afirmou que qual quer alteração na companhia tem que ser analisada pelo departa mento com base nos estatutos da TR, no Código Brasileiro de Aeronáutica e na Lei das Con cessões. Todas as decisões da TR passam pela análise do DAC, que deve aprovar se esta tem condições devoar, assim como as negociações de venda, que podem

ENTRADA E SAÍDA DE MICHELAO AUMENTAM MISTÉRIO NAS NEGOCIAÇÕES

Sem sequer assumir o cargo, o presidente doClubedo Feijão Amigoeda Federação Nacional doTurismo (Fenactur), Michel TumaNess, recusou a presidência da Transbrasil, apenas quatro dias após a indicação, alegando falta de confiança nas pessoas envolvidas nas negociações travadas.

"Não ganhei sequer um telefonema do(Antônio Celso) Cipriani, nem para dar os parabéns no dia da indicação disse Michelão. "Só cheguei a tratar como advogado deles (os acionistas majoritários, ou seja, o próprio ex-presidente Cipriani), o Roberto Teixeira, eo presidente do conselho administrativo, Afonso Coelho, que me disseram que havia um grupo de empresários por trás das negociações, queeu saberia quem era no momento oportuno, eque os salários dos funcionários seriam pagos até a segunda-feira (dia 4),que era oqueme importava", contou. "Não soube se eram investidores brasileiros ou estrangeiros, baianos ou goianos, se era a Fedex ou qualquer outra empresa", revelouNess, afirmando que,como"homemdevendase marketing levantaria a empresa com certeza", caso o acordo tivessesido cumprido. Comono dia acertado os salários dos funcionários não haviam sido depositados, Michelão desistiu definitivamente do cargo. Mas ele informou ainda que havia percebido bemos problemas coma Transbrasil durante o final de semana, pela repercussão na imprensa. "Não fossem vocês,talvez não tivesse aberto os olhos", disse aos jornalistas. Ele também fez questão de, ao lado deseu advogado, deixar claro que por não ter tomado posse, não teria assumido responsabilidades no episódio. O valor relativoa salários atrasados éde aproximadamente R$10milhões.Quando ocorreu a indicação de Dílson Prado Fonseca para a presidência, este anunciou que seria imediatamente feito um aporte deÜS$25milhões."Seelesnãotem sequer osR$10milhões,queé até uma quantia pequena, se comparada ao valor das dívidas da empresa, não posso acreditar queelestenham mais dinheiro para investir", justificou Ness. "Foi tudoum grande mistério para mimtambém",repetiu diversas vezeso presidente da Fenactur, em coletiva onde anunciou sua saída daTR.

ser válidas ou não.

Venâncio Grossi dissequeaté o dia cinco de fevereiro, a infor mação queo DAC tinha sobre a empresa eradequeo presidente continuava sendo Antonio Celso Cipriani. Um documento, com validade até30de janeiro, foi encaminhado ao departamento comunicando a nomeação deDíl

son Prado como presidente da empresa ede Cipriani como pre sidente do conselho superior de administração. O DAC, no entan to, não foi notificado nem da indi cação de Michel Tuma Nesspara a presidência. Venâncio Grossi esclareceu queas rotas utilizadas pela TR podem ser operadas por outra empresa nacional. Segundo ele, quem quiser pode solicitar li nhasao departamento, que avalia a liberação independente daTR estar voando ou não.

Gol Linhas Aéreas amplia frota e prevê crescer em 2002

Atéo final demarço,númerode aeronaves passa dos atuais dez para 14 aviões,sendodoisBoeing737-800

A Gol Transportes Aére os recebeu na semana passa dao primeiro Boeing 737800(foto), com capacidade para 177 passageiros. Até o finalde março, afrotada companhia ganha outras três aeronaves: mais um 737800 e outros dois 737-700.

A entrega ocorreu na Base Aérea de São Paulo, em Guarulhos. "Este ano será o da consolidação da empresa e nossa expectativa édere gistrar lucro", afirmou o presidente Constantino de Oliveira Jr. "Queremos ampliar nossa participação no mercado de 8%, em 2001, para 12%em 2002, transportando 5 milhões de passageiros", completou. Noano passado, aGol levou 2,25mi lhões de pessoas.

"Não atribuímos o sucesso da Golàausênciadeoutras compa nhias", afirmou Constantino quan doperguntadoseacrisenaTrans brasil colaborara paraoresultado da empresa. "Exploramos um nicho próprio e com características distintas",completou.Nomêspas sado,aGol obteve 9%de partici pação no mercado.

Os novos aviões serão usados para ampliar as freqüências da malha, principalmente asli gações entre o Sul eo Sudeste ao Nordeste. Constantino também disse que a empresa está interes-

Wsada em ter mais duas bases, entretanto não revelou o nome das cidades. A empresa aguarda ainda para este mês a autorização do DAC para explorar a mais rentável linha do País, a ponte Rio-São Paulo. A Gol já opera a rota nos finais de semana.

A

OBoeing737-800custaUS$

48 milhões efoi adquirido por meiodeuma operação de leasing operacional comaGATXCapi tal,dosEstadosUnidos.Éa primeira operação daGol com a empresa. "Cerca de 90% das peças deum 737-800 também

De FATO

15 p^idos donovo jato executivo intercontinental Global 500 já teriamsidofeitosà fabricante canadense de aeronaves Bombardier. A empresa, a principal concorrenteda brasileira Embraer, anunciou a decisão prosseguirformalmente com o desenvolvimento do projeto.

22% da população econômica ativa argentina está desempregada, segundo o ministro da economia Jorge RemesLenicov.Até outubro do anopassado,ataxaerade18,3%da população.Onúmeroéo pior registradodesdemaiode1995 (18,4%.)

7%éa queda previa no PIB argentino pelo IFF (Instituto Internacional deFinanças).Noano passado, a retração registrada por contadacrisepolítico-econômicano país jáfoide4%.Oórgãotambém prevê queo FMI (Fwido Monetário Internacional) deverá desembolsar apenasmetadedosUS$9bilhões previstosnoseuprogramadeajudaà Argentina.

US$ 115 bilhõesfoi fluxo líquidode capitais privados para os principais mercadosemergentesem 2001. O valor,omenoremumadécada,foi divulgadopelo IFF durante oFórum Econômico Mundial, em Nova York. Para esteano, espera-se uma recuperação nestefluxoimportante, projetadaem US$ 144 bilhões.

US$ 660milhões será o vahr pt^ pelogovernodoChile por dezaviões

F-16fabricados pela empresa americana Lockheed Martin. A notíciageroucríticasdosgovernosde países vizinhos, comoaBolíviaeo Peru, por poder gerar uma corrida armamentista na América Latina.

são usadas no 737-700, ou seja, mantemos nosso con ceito defrota padronizada conseguindo desta forma baixar os custos de manutenção", disse Cons tantino. A GATX possui 300 aviões operados via leasing por diversas empresas no mundo todo.

Constantino adiantou que aGoltemmais cinco opções de compra de Boeings 737700 e 800 no segundo semestre. As aeronaves serão adquiridas por meio de leasing. "Somos uma ope radora de aviação. Ter equipamentos próprios é umaopção,mas depende do mercado", ressaltou. Mercado externo —Opresi dentedaGolédireto:a empresa nãopretendeatuaremvôosinter nacionais. No entanto, Constantino revelou queesteano,no inverno, a empresapoderáoperarcharteres paraaArgentina.Aoperaçãode veria ter ocorrido em 2001, mas porcausadacrisefinanceirano paísvizinhoaGoldesistiu. Na área operacional, Cons tantino disse aindaquea empresa deve construir o seu próprio hangar ainda em 2002. As cidades candidatas são Campinas e Brasília. "A decisão final deve sair ainda em fevereiro", disse. A Gol utiliza os hangares da Base Aérea de São Paulo.

Gol Transportes Aéreos

Frota*: 14 aviões 12 737-700 e2 737-800

Passageiros transportados em 2001: 2,25 milhões

Participação no mercado em 2001; 8%

Expectativa de passageiros em 2002: 5 milhões

Expectativa na partici pação no mercado: 12%

Número de funcionários: 930

Vôos diários: 130

Aeroportos atendidos: Congonhas e Viracopos (SP), Galeão e Santos Dumont (RJ), Pampulha (MG), Vitória (ES), Porto Alegre (RS), Florianópolis (SC), Curitiba (PR), Brasíüa (DF), Campo Grande (MS), Cuiabá (MT), Salvador (BA), Recife (PE), Fortaleza (CE), Belém (PA) e Macapá (AP).

*Até o final de março.

Fonte: Gol.

Da^id Barioiü Neto, vice-presideute técnico, Coiistaiituio de Oliveira Jr., presidentt da Gol, lirucc Hogarth, vice-presidente de Marketing daGATXAir,e Tàrcísio Gargioni, vice-presidente de Marketing eServiços,no hangar daBaseAéreadeSãoPaulo,em Guanilhcs.

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•PANROTAS» NOITE

Acapital de Alagoas temdezenasde quilômetros delitoral, belíssimas praias (cuja cor do mar varia entre overdeeoazul)-eo sol como companheiro inseparável quase o ano inteiro,o quefazcomqueas águas permaneçam sempre mamas. Maceióéumdosmaissignificativos centros deturismodo País. Acidade possui excelente infra-estrutura, comhotéisde padrão internacional e pousadas e albergues que estão preparados para receber turistas estrangeiros e brasileiros. Sem falar do roteiro gastronômico dacidade,bemdiversificado,com restaurantes àbasede frutos do mar além,éclaro, do tempero das cozinhas regionais.

7h - Levante cedo pois odia tem deser longo, já quea cidade tem muitas atrações. Começar tomando um café bem reforçado ajuda a armazenar energias. Depois, a primeira e indispensável dica dodiaéfazerum passeio à Piscina Natural da Pajuçara, que é o cartão-postal da cidade. Defácil acesso, pode-se chegar à praia de ônibus (qualquer um que circule pela orla marítima). Lá estão os Sete Coqueiros, símbolo dacidade,euma piscina natural deno máximo 1,5mde altura, formada por arrecifes adois quilômetros dacosta. Para chegar láéfácil, basta procurar a bilheteria jangadeiros, próxima à feirinha.

O passeio é imperdível. À medida em que a pequena embarcação, com velas coloridas, desliza sobre as águas mornas da Pajuçara, dá para apreciar um bonito panorama da cidade. O trajeto atéo local dura em média 15 minutos de jangada ecustaR$10porpessoa.

O passeio deveserfeitocomamarébaixa.Para descobrir essas informações, basta consultar a tábua das marés antes de sair do hotel. Na volta do passeio, vale visitar os principais pontos de artesanato da orla marítima Feirinha da Pajuçara, Pavilhão do Artesanato, Cheiro da Terra e Mercado do Artesanato.

Illi30 - Boa hora para um roteiro pelos principais pontosturísticosdacidadeepelas maravilhosas praias doslitoraisnorteesuldoEstado, próximas àcapital.A começar pelo centro histórico de Maceió, o bairro do Jaraguá, um antigo reduto da boêmia.

Em processo de revitalização, praças, sobrados e museus estão sendo recuperados, oferecendo uma atmosfera diferenciada, quedeveser visitada. A parada seguinte éo Pontal da Barra, principal núcleo artesanal da cidade. Localizado às margens da Lagoa Mundaú, o Pontal é um bairro formado tipicamente por pescadores erendeiras.Arendadofilééaprincipal atividade artesanal dolocal, cuja técnica é transmitida demãe para filhapor gerações. Os preços são bem convidativos.

TARDE

13h -É bom aproveitar o passeio ao Pontal da BarraparaalmoçarnoRestaurantedoRenatoouno Peixarâo (queficanamaprincipaldobairro),eparaapreciar asdelíciasdaculináriaalagoana,principalmenteosururu, pratotípicodaregião.Aomolhodecoco,então,é indispensável.Se pref^ir, oturistapodepedircomo entradaocaldodesurumecomopratoprincipala caldeiradadecamarão,queédecairoqueixo de tão saborosa.

14h30 -Ocaminhoagoraéseguirparaolitoralsuldo Estado,ondeestãobelíssimaspraiasmuitopróximasde Maceió.ConstamdoroteiroapraiadoFrancês-umadas maisbonitasdaregião,a20kmdacapital,easmaravilhosas praiasdoGungaeBarradeSãoMiguel.Consideradaa cidadebalneáriamaisbadaladadeAlagoas,aBarradeSão Migueltemumaexuberantebelezanatural,diversificadacom praiasdeareiabranca,águascristalinaseilhasde manguezais,alémdosarrecifes,quesuavizamasondasdo mar,dandoaimpressãodeumaenormepiscinaeprotegendo toda a baía. Suas areias são claras eo mar é extremamente azul e cakno. Os coqueirais,vistosdoaltodo continente, lembram em muito as ilhas doCaribe.Damarina, partem diariamente embarcações para as praiasdoGungaedoFrancês,que ficamnomunicípiovizinhode Roteiro,equeestãoentreasmais belaspraiasdoPaís.

18h - No final da tarde, antes de voltar paraohotel,nadamelhordoqueuma paradaemumadaspraiasurbanas mais badaladas da cidade; a Praia de PontaVerde,queéopontode encontrodejovens,adultosecrianças. Impossíveliratéolocalenãoprovar asdeliciosastapiocasdediversos sabores,feitasàbeira-mar.Depois desse lanche, o melhor a fazer é voltar paraohoteleseprepararparacurtiranoitemaceioense.

20h -O roteiro gastronômico da cidade é diversificado: há de pratos àbasede frutos domaraté o tempero das cozinhas regionais e internacionais. No República dos Camarões (av. Professor Sandoval Arroxelas. 670, Ponta Verde, tel. 82/231-8262), o visitante encontra oqueháde melhor nas receitas à base de camarão, lagosta e mariscos, como sururu e massunim. Outra opçãoé Stella Maris Grill, (rua Engenheiro Paulo BrandãoNogueira,280,tel.82/235-3939),quetemno menuuma grande variedade de pratos, quevãodasmais nobres e selecionadas carnes, até os mais deliciosos frutos do mar. Outro bom restaurante éo Divina Gula (rua Engenheiro PauloBrandãoNogueira,85,82/2351016/1262). Tipicamente mineiro, o lugar é deliciosamente rústico, aconchegante, com charme excepcional,onde,alémdaboacomida,hámuitagente bonita. O Divina Gula também oferece 120 tiposde aguardentes, servidas com mel, ervasou extrato de guaraná. 22h - Para iniciar a noitada, uma boa opção são os baizinhos daorla marítima (alguns têm música aovivo), onde se fica à vontade, aoar hvre. Há também boates e casas de shows, principalmente no bairro do Jaraguá, quetem grande movimentação e gente bonita, especialmente nos finais de semana. Lá os bares invadem a ma Sá e Albuquerque, principal corredor de agito da cidade, onde centenas depessoasseacomodamnasmesinhasemfrenteaos bares e curtem a noite ao som de forró. Quem queraprenderadançaroritmomaisconhecido do Nordeste deve conhecer a casa de shows Virgulino, queficana mesma rua, cujosgarçonssevestem igualmente àcomitivade Lampião.Casoaopçãosejapormúsicaeletrônica,duas boaspedidassãoo Aeroporco eoArenaDance,que tocam o melhor do techno e dance music, e também ficam naruaSáe Albuquerque. (Os ingressoss devem ser compradoscomalgumashorasdeantecedência,porquea concorrência é grande).

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Corrida de camas

A tradicional Corrida de Camas , antes coordenada pela Abav-RJ, será promovida pela ABIH-RJ e pela Ipiranga Turismo. A sétima edição está marcada para 17 de fevereiro, quando casais, representando hotéis e agências deviagemdo Estado do Rio, vão participar da competição. O tema de 2002, que vai inspirar as fantasias ea ornamentação das camas, será "Revivendo Carnavais". A largada será na Avenida Atlântica, em frente à Rua Xavier da Silveira. De lá, os corredores seguirão em direção à Rua Constante Ramos, para depois voltar ao local de partida. O percurso será de aproximadamente 400 metros.

Atlantica

premiada

o Quality Resort Lins, Comfort SuitesAlphaville (Campinas), Comfort Suites Oscar Freire (SP)e Sleep Inn Ribeirão Preto receberam o selo Gold Hospitality Award, uma distinção criada pelaa Choice Hotéis International, empresa hoteleira norte-americana que tem suas marcas representadas na América doSul pela Atlantica Hotéis International. A premiação foi concedida pela primeira vezaum paísda América doSul.

Checagem

nos hotéis

Três executivas da Choice, Debra Murphy e Janean Giles, do escritório da Choice em Maryland (EUA),e Nancy Downing, da sede inglesa, visitaram os hotéis no Brasil no mês passado e após uma minuciosa inspeção, destacaram e premiaram os quatro empreendimentos.

"A obtenção deste prêmio não é somente uma grande honra, mas também um símbolo de nossa equipe de gerenciamento de hotéis no Brasil", destaca Paul Sistare, presidente e CEO da Atlantica Hotéis International.

Com agilidade e conteúdo simples, o site da Vasp, www.vasp.com.br, atende às

expectativas dos visitantes. A página édefácil navegação, com acesso rápido às informações solicitadas. No ícone 'Paisagens Brasileiras', o visitante encontra belas imagens de diferentes regiões do País. Na galeria de promoções estão ofertas para compras antecipadas nos dias e horários menos concorridos. Já no item 'Na Vasp você é 10', encontram-se detalhes da promoção quedá direito à décima passagem na compra de nove bilhetes. Para os passageiros que estão sempre no corre-corre entre Rio e São Paulo, o item 'Ponte Aérea' oferece bilhetes promocionais para o trecho e para localidades

xno Virtual

como Belo Horizonte e Brasília.

O link para as principais empresas do ramo, como a Nasa, Boeing e Embraer, éum atrativo para quem procura detalhes sobre os aviões.

Entre os diferenciais do site está o 'Calendário de Eventos', com as principais feiras e

exposições realizadas noPaís ao longo doano.

Com umsite atraente e ágil, a Gol Linhas Aéreas Inteligentes coloca à disposição, no www.voegol.com.br. serviços operacionais e informações. Entre outros, a i

página disponibiliza informações sobre o transporte de cargas da Gol, possibilitando ao intemauta conferir especificações de preços, tipos de cargas transportados e limitações das dimensões das encomendas. Em seu site, a Gol oferece informações sobre como agir com bagagens. No item 'Passageiro' há informações sobre o acompanhamento do pessoal de terra para deficientes,gestantes e idosos. Tem ainda as 'Super Promoções', ondese pode conferir o valor promocional da companhia, que já trabalha com tarifas reduzidas.

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas@ uoLcom.br.

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Rede Marriott cria gerência geral para o Brasil

Titular é Alberto Morales, que também acumula o cargo de gerente geral do Renaissance São Paulo

A rede hoteleira norte-ameri cana Marriott está vendo o Brasil, cada vez mais, com bons olhos. A empresa acaba de criar o cargo de gerente geral do País. Para exercê-lo, foi convidado o porto-riquenho Alberto Morales, bacharel em relações interna cionais e ciências econômicas pela Universidade da Pennsylvania (EUA). Sua última posição na rede era ode vice-presidente para a América do Sul.

"Depois do Caribe, o merca do brasileiro éo mais importante para nós. Atualmente temos cinco hotéis e com o potencial de desenvolvimento que verifi camos aqui era necessário a pre sença de um grande profissional para supervisionar as nossas operações", justifica a criação do cargo o vice-presidente para a área do Caribe e América Lati na da Marriott, Manuel Ovies.

Além de gerente Brasil, Alberto Morales também éo

novo gerente geral de Renais

sance São Paulo Hotel. A posse nos dois cargos, entretanto, de verá ocorrer nos próximos meses. Morales é conhecedor do mercado brasileiro de hotéis e vem ao Brasil periodicamente desde 1997. 'Temos confiança no País e sempre pensamos a longo prazo."

Reforma —No hotel paulis tano, Morales dizqueno final de 2002 e, mais provavelmente, no início de 2003, vai dar im'cio à renovação dos 452 apartamen tos. "Depois de cinco anosde operação, chegou a hora de reformarmos todos os nossos quartos."

Além de administrar o

Salvador ganha hotel da marca Ramada

OEstadoda Bahia acaba de ganhar oterceirohoteldo grupo Marriott.Alémdosdoisqueoperamna CostadoSauípe,arede hoteleira assinouum contrato de administração, por 20anos,comos proprietários doSalvador Praia Hotel,localizadonobairrode Ondina, nacapitalbaiana.Onovo empreendimento pas sará a se chamar Ramada Salvador Praia Hotel.

"Estamos reformandototalmenteos165 apartamentos, alémdas áreas sociais.Ocustoéde

8 milhões afirmou Flavius Ferrari, diretor de Desenvolvimento da Marriott Brasil."Alémdisso, estásendo construído um prédio anexo, quejunionarâ comoapart-hotel,commais100 apartamentos, oque dá umtotalde 265 quartos", completou.

Segundoele, apesar dasreformas,ohotel funciona normalmente."Creioqueemseismesesas obras estarão concluídas e assim faremos a troca do nome", previu oexecutivo.

De acordo com Ferrari, a bandeira Ramada éequivalenteaumquatroestrelas."São1.200hotéis dessa tnarca nomundo,sendo1.050dentrodos Estcuios Unidoseosdemaisespalhadospelomundo", explicou.

Manuel Ovies, \ice-presidente para o Caribe e América Latina: aposta no Brasil.

Renaissance de São Paulo, a Marriott possui outros quatro empreendimentos: Rio de Janeiro Marriott Hotel (edifício próprio), Renaissance Costa do Sauípe Resort e Costa do Sauípe Marriott Resort & Spa (adminis tração) eSão Paulo Airport Mar riott Hotel (primeira franquia da empresa noPaís, assinada com o grupo paranaense Deville). O próximo hotelquea empresa vai administrar no País éo Marriott Executive Apartments, naVila Nova Conceição (zona sulde São Paulo), destinado a estadas longas. Abre emabrilde 2003. Números —A Marriott ainda não divulgou os números doano passado. Em 2000, a companhia faturou US$19,7bi lhões, com um crescimento de 12% em relação a 1999. O lucro líquido alcançou, ainda em 2000, US$ 479 milhões, contra os US$ 400 milhões de 1999. Foi um crescimento de 20%.

BANCO DE DADOS

Confira as próximas

ABERTURAS MaRRIOTT

NA América Latina:

JW Marriott Hotel Caracas (Venezuela), 269 apartamentos 2002

Marriott Royal St. Kitts Resort (St. Kitts, Caribe), 471 apartamentos 2003

San Juan Courtyard by Marriott (Porto Rico), 330 apartamentos 2003

São Paulo Marriott Execu tive Apartments (Brasil), 123 apartamentos —2003

Carrasco Hotel & Casino (Montevidéu, Uruguai), 118 apartamentos 2003

JW Marriott Resort dos Mares (Porto Rico), 450 apartamentos —2004

Fonte: Marriott

CONHEÇA

SANTA CATARINA

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>AN-NarAs Promoção

na Delta

Continua durante a alta temporada a promoção da Delta Airlines para Orlando, nos EUA. O passageiro, conta Maurício Parise, gerente de Marketing, que comprar um bilhete para a cidade americana e embarcar em classe econômica até 28 de fevereiro vai aproveitar a tarifadeUS$ 626,00. O valor poderá ser pago em até dez parcelas deR$ 152,00.

Hospedagem

Além disso, ele ainda pode ganhar seis noites no hotel Microtel & Suítes ou similar, com café da manhã incluído para apartamento triplo. O cliente ganhará também uma semana de aluguel de carro da Alamo e seguroviagem.O parcelamento poderá serfeito nos cartões Master Card, Visa ou Diners.

Mais

Além destes benefícios, o passageiro terá descontos nos parques da Disney. Comprando um dia no Sea World, o segundo tíquete será grátis. O transporte de Orlando para o parque Busch Gradens, em Tampa, é gratuito. Os interessados podem comprar os bilhetes com os operadores credenciados pela

Delta Airlines. Anote: Em São Paulo:

Sun Coast (11) 5542-8999, Tia Augusta (11), 3884-5111, Trade Tours (11) 3257-9788 e Deita Vacations (11) 3154-1037. No Rio de Janeiro: Atlantis (21) 2240-5110, New It Club (21) 3852-0200, Shangri-lá (21) 25070705, Trade Tours (21) 2221-0335 e Urbi et Orbi (21) 2533-9997.

Christopher Shakaiis. diretor de Vendas e Marketing BrasU, Bruna Lima Duarte, diretora de Vendas Internacionais, Alberto Morales, gerente geral Marriott Brasil e Renaissance São Paulo, e Tony Haddad, controller regional para a América Latina e Caribe, em São Paulo.

Agência

Acadêmica

Desde o mês passado a Agência Acadêmica da Escola de Turismo, Acadetur-Turismo da Cidade, está sendo dirigida pelo professor Bayard Boiteux, que conta com o apoio do professor Maurício Werner na direção comercial. Primeira agência acadêmica noRio de Janeiro, a Acadetur, que é operada por alunos, tem entre suas novidades a excursão cultural para a China, em julho, eavisita aos castelos franceses, em dezembro. Há ainda os laboratórios experimentais de fimde semana, realizados na Ilha Grande, em cidades históricas e em parques temáticos de São Paulo. Maiores informações pelo e-mail acadetur@univercidade.br

oupelo telefone (21) 2525-1086

o vice-presidente comercial da Vasp. Rodolfo Canhedo.

Embora aVaspaindanãotenha divulgado obalançooficialde2001, o vice-presidente da companhia, Rodolfo Canhedo, em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, garantequeaempresafechouoano com saldo satisfatório. "Podemos considerar que2001foiumano muitobomparaa companhia. Esperávamosalcançaramarcade R$1bilhão,echegamosbempróxi mos da meta com um faturamento de R$ 980 milhões. Além disso, esta mosentreas companhias quemais se destacaram em 2001: não tivemos nenhum acidente, ficamos em primeirolugarsegundooDACem pontualidade, regularidade eeficiên cia. Tudo isso em razão do trabalho do OCC (Central de Controle Operacional),quegarantiumaior agilidadeparaacompanhiaemelhor segurançaparaopassageiro", comemora.

Oexecutivoacreditaqueapesar dasdificuldades,nesteanoaVasp deveseguiramesmatendênciado anopassado."Asexpectativassão excelentes. Fechamos o ano com a melhormédiadeocupação,com 68%deaproveitamentodosassentos e neste mês devemos encerrar em tomode70%.Éumsalto fantástico, já queanossamédiade ocupação no mesmoperíododoanopassadofoi de 67%, porissonossaestimativade faturamento esteanoéde R$1,3 bi lhão", espera.

Para continuar nessepáreoe aumentar arotadevôos,a empresa estáem negociação paraa compra de trêsaeronaves737-300,queem90 diasjádevemestarvoando,alémde manter contato com a Embraer para aaquisiçãodemais30aviõesmode lo ERJ-170. "Somos uma empresa inovadoraeporissogostamosde desafios.Noentanto,sabemosque essasnegociaçõesnãoacontecemda noiteparaodia,mas esperamos operarcomdoisdesses30 ERJ-170 atéofimde2002,eos demais ao longodospróximosdoisanos", garante.Comisso,aempresapre tendeinvestirnoturismoregional, aumentando o número de vôos entre ascapitais nordestinas e interligando-as às cidades do interior. "Esse é o momento de investir no Brasil, eé issoqueestamosfazendo",assegura.

Aumento nas reservas -A uma semanadocarnavalacompanhia comemoravaagrandeprocurapor

passagens. Agerentegeraldereser vas, Marilena Ruschillo,afirmaque osetorregistrou50mil reservas, efe tuadas e voadas, em dezembro, ea expectativaeradequeonúmerode consultas triplicasse atéavésperado camaval. 'Temos 300 funcionários atendendo24horaspordiaeespe ramos receber nestes últimos dias a marca de100mil ligações para con sultadepreços, confirmação de vôos, além éclaro,das reservas", diz.Acompanhiapossuitrêscen trais de atendimento localizadas em São Paulo, Recife e Brasília. Sóa centraldacapitalpaulistarecebepor mêsuma média de300milligações. "Dessas,28%sãodeagênciasdetu rismo e 26% são de reservas efetu adas diretamente pelospassageiros. A reserva on-line também teve um aumentado considerável nos últimos doisanos.De2000para2001,tive mos um aumento de 110%. A maior vantageméquequemconsultapela interaet, normalmente já compra o bilhete", comemora.

Paracompetircomoutrascom panhiaseofereceromelhorpreçono sistema low cost, low fare, Galvão admitequeacompanhiatevede reduzir custos. "Assim como outras empresas,estamospassandopor umafasedereestmturação,porisso tivemosquereduzirosgastos,e comoconseqüênciafomosobriga dos a demitir funcionários. Mas isso éumafase,nadaimpedequemais tardepossamosreadmiti-los",diz.

A gerente geral de Reservas, Marilena Ruschillo.

"Anossa vantagem emrelaçãoa outrascompanhiaséqueanossafase de reestruturação seiniciouem 1999,enquantoasdemaiscompa nhias passaram acortargrandeparte dasdespesassomenteapósoatenta do dos Estados Unidos. Portanto, estamosnopáreocomoutrascon correntes, garantindo melhores preçose segurança", afirma. Aocontráriodoqueseimagina, Canhedogarantequedesdeaentra dadaGolnomercado,acompanhia sóteveoquecomemorar."AGol nuncacompetiucoma Vasp. Elasó veioasomar,poistempoucos aviões.Então,pormaisqueaGol tenhapreços competitivos, nãodá contadademanda.Logo,quandoo passageironão encontra bilhete naquelacompanhia,éconoscoque ele embarca. Portanto, éa concorrên ciaquedevesepreocupareseade quaraosnossospreços",diz.

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Empresas participantes

AccorTour- SP, Alamo RentaCar- RJ, Avis RentaCar- RJ, BonVoyage- RJ, Carlson Wagonlit Travei - SP. chateau de Montviliargenne, CRT Champagne, Fallmar operadora- SP, Françatur Turismo - RJ, Four seasons HotelGeorge V, Nett Voyage do Brasil - SP, PresturAssistênciaeServiços- SP, Printemps, Salute Turismo -SP,Tahiti lourisme, Teresa Perez Tours -SP,TTTours-SP.

Novos navios aumentam oferta na indústria de cruzeiros

Sóem2002,16 transatlânticos serão lançados,oque representa o maior númerodo setor emtodosostempos

Confira as novidades para 2002:

CamivalPride—DaCamívalCruise,temcapacidade para 2.124 passageiroserealiza,desdeodia 12 dejaneiro, cruzeirosdeselediasde duração, alternando olesteeooestedoCaribe.

Camival Legend— Tambe'm comporta 2.124 pessoas ecomeçaanavegarem24deagosto

Carnival Conquest— Comcapacidade para 2.976passageiros,seráomaiornaviode entretenimento do mundo. Suatemporadaestáprevista para começarem1-dedezembro.

Constellation Pertencente à Celebrity Cruises, comporta até1.950pessoas efará umasériede roteiros pela Europaa partir doiníciodemaio.A embarcação abrigaumgrandejardim,umspa,eo COVA CaféMilano,aver sãomarítimadocafédeMilão.Cercade80%desuascabinespossuemvista para o mar e74%têmvarandas.

CostaEuropa—EstenaviodaCostaCruzeiroséo Westerdan totalmente reformado. Comcapacidade para 1.494 passageiros, irá realizar suaviagem inaugural emabril.OsroteirosabrangemonortedaEuropa,saindode Amsterdãentrejunhoesetembro.OEuropa fará tambémumaviagemde11noites partindo deGênovacomdestino às Ilhas Gregas e Canárias emabril,ede setembro adezembro.

European Stars —DaFirstEuropeanCruises,abrigaaté1.500passageiros.Aprevisãoéqueonaviocomecea navegar no final demarço,de Barcelona a Marselha, Gênova,Nápoles,Messina,Valettae Palma toda semana até dezembro.Eletemquatrorestaurantes,132suítescom terraços eumspacomtalassoterapia.

Prinsendam —DaHollandAmericanUne,éoantigoSeaboumSun,quepassoupor reformas.

Sua temporada começaem3de junho. Mais de90%dos quatros donavio contam comvista para ooceano, e quase 40% desfrutam de varandas privativas.

Zuiderdam Parte em14dedezembro,dispõedeelevadores panorâmicos comvista para omar,eo maior spa entreosnaviosda companhia.

Finnmarken e Troü^ord—Ambos daNorwegianCoastal Voyage comportam,respecti vamente, 643e674passageiros.Oprimeiroiniciasuasatividadesnaprimaveraeuropéia, navegando pelaCostada Noruega, entre Bergen e Kirkenes, acimado Círculo Ártico. As embarcaçõespossuem40%amaisdecabinese50%amaisdeespaçodedeque,mais suítes, jacuzzLi e terraços privativos de primeira linhadoqueas construídas em 1990.

StarPrincesseCoral Princess —DaPrincessCruises,oprimeirocomportaaté2.600 passageiros eingressa mar adentroemmarço.Onavioofereceo Aol InternetCafé24horas,alémdeumcentro para jovens comdiscoteca.Cercade10%dasacomodaçõesserãointernas,enquanto80%dascabinesexternasterãoterraçospriva tivos.O Coral levaumacombinaçãodemáquinasadieseledeturbinasagáse irá iniciarsuasatividadesemdezembro, comuma série de cruzeiros com duração dedez dias pelo canal do Panamá.

Briltiance of theSeas—Da Royal Caribbean Iníemational, otransatlânticocomeçaanavegaremjunhode2002.Com88 mil toneladas, teráalarguramáximaquepassapelocanaldoPanamáecapacidade para até2.501pessoas.Maisde70%de seusquartosexternoscontamcomvarandase para atendê-losexisteumelevadordevidrocomvista para omar.OBrilliance irá passar overãonaEuropa,deznoitesdooutonoemumcruzeiroentrea Inglaterra eoCanadá,eoinverno,noCaribe.

Navigator of TheSeas—Omaiornaviodo mundo, comcapacidade para nadamenosdoque 3.114pessoas,dispõedeum boulevardinternocomruas para asquaissuascabinesinternasoferecemvista.

The Wortd—A maisnova aquisição daResidenSeasainodia25defevereirodeLondres,comdestinoa Fort Lauderdale. Seudiferencial fica por contade110cabinesque serão postas àvenda.Elaspodemmedirde lOOm^aSOOtt^, esão equipadascomcozinha.Epossívelcontratarumdos chefs dosquatrorestaurantesespalhadospelonavio para cozinhar especialmente para o proprietário. Para oshóspedesexistem88suítes,enototal,onaviocomporta1.090pessoas.

Masas surpresas doThe World não param por aí:onavioabrigaaindaumcampodegolfecomnoveburacos, quadra detênis, piscinas espacompleto.

Olyinpia Explorer— Pertence à Royal Olympic Cruises e tem capacidade paraaté836passageiros. É constituído por cabinesespaçosas,porsuítescomterraçosepossuiumspa luxuoso. Suatecnologiaavançadapermitequeonavioatinja umaalta velocidade. Ealcançandoosportos rapidamente, permitequeovisitantefiquemaistempoemcada um As partidas são semanais demaio até outubro,deVenezaoudos Pirineus.

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O ENDEREÇO QUE FAZ A DIFERENÇA.

A maior safra de transatlânti cos da história da indústria de cruzeiros chegará ao mercado mundial ao longo deste ano. Serão 16 novas embarcações 14 construídas do zero e duas totalmente reformadas. De acor do com Eduardo Nascimento, diretor da Sun&Sea, os ameri canos acreditam em um cresci mento de 8% no mercado de cruzeiros este ano. "Esse consti tui o maior investimento em número de camas dos últimos cinco anos", afirma. Sobre a últi ma temporada, acredita que "os brasileiros, que pela primeira vez tiveram a possibilidade de experimentar navios interna cionais modemos, que antes não passavam perto da costa brasileira, são fortes candidatos a repetirem adose realizando cruzeiros no Caribe e no Alasca, entre outros lugares". Atéo final de março, quando se encerra a temporada, 48 mil pessoas de verão ter navegado a bordo do Splendour of the Seas", aposta, referindo-se ao transatlântico da Royal Caribbean. Na temporada passada, o navio transportou 25 mii brasileiros. O executivo destaca, ainda, que pelo menos metade desses turistas realizou seu primeiro cruzeiro.

Para James G. Godsman, presidente da Associação Inter nacional de Linhas de Cruzeiros (Clia), "embora muitos navios tenham parado de operar em 2001, os novos deverão dar conta das cerca de 70 milhões de pessoas esperadas para a tempo rada 2002". Eles trarão o que há demais moderno em design e tecnologia, enfatizando as suítes com varandas e terraços. Em vez de grandes e largos, ambientes mais íntimos e aconchegantes foram projetados. Um incremen tona capacidade de comuni cação enas facilidades despa, além de opções gastronômicas mais variadas completam a série de inovações. O destaque, entre tanto, fica por conta do The World, da ResidenSea, que deve começar a navegar no final de fevereiro. Trata-se do primeiro transatlântico a comercializar apartamentos a bordo, que vão de 100 m^ a 300 m^

AIR PORTUGAL

'MM

Gramado

o Hotel Rita Hõppner, localizado na cidade de Gramado, anuncia uma novidade para ampliar o conforto oferecido aos seus hóspedes. Agora, todas as suítes contam com uma piscina térmica para ouso do casal ouda família.Eos preços não aumentaram. A diária do casal custa R$ 210 durante o primeiro semestre do ano. Vale lembrar que anexo ao hotel funciona o Parque Mini Mundo, com réplicas miniaturizadas de casas e construções de todo o mundo.

Regionais

Atlantica

A Choice Atlantica Hotéis International está implantando uma regionalização para a melhor administração de seus empreendimentos. Para tanto, criou os CEOs - Centros Estratégicos de Operações -,queficarãoa cargo de executivos especializados na região e quanto aos conceitos da rede. São quatro CEOs: um para São Paulo, Minas Gerais e região Sul;um para Brasília e Goiânia; um para a região Nordeste e Espirito Santo eum exclusivo para a capital paulista. A rede também comemora a inauguração, em dezembro, do Comfort Hotel Fortaleza e deve iniciar, neste mês, as operações de uma unidade em Recife.

Verão bom

A rede de locação de veículos Localiza está comemorando o bom desempenho das vendas neste começo de ano. Entre os dias 1° e 28 de janeiro registrou um crescimento de 21% nos aluguéis de carros em relação ao mesmo período do ano passado. O número ficou ainda um pouco abaixo doquese projetava, algo em torno de 25%, devido à redução no fluxo de turistas argentinos. Outro ponto notado foi a maior procura por carros de categorias melhores, muito em parte da promoção para pagamento parcelado em até dez vezes.

PAN-NOTAS

Nacional sem voar

Desde o início de fevereiro, a Nacional Transportes Aéreos parou devoar.A empresa alega que passa por uma reestruturação e que deve voltar a operar em abril, possivelmente, com novos trechos.

Diversão

pouco calórica

o Hotel Fazenda da Gamela, no município do Cantagalo, no Riode Janeiro, firmou uma parceria com o tradicional Vigilantes do Peso e adotou o programa de reeducação alimentar durante os dias emqueos hóspedes passarem no spa.

O pacote inclui oito dias de hospedagem, atendimento médico, nutricionista, atividades físicas, além de dez reuniões do Vigilantes, sendo que a primeira é feita durante a estada no Spa. Informações e reservas, na Gamela Turismo (21) 220-3731.

Nova divisão

A Worldwide Product Solutions éa nova divisão criada pela Worldspan, cujamissãoéfundir todas as fases da linha de produção do Worldspan, da concepção às etapas finais, com tecnologia de ponta, focadanas necessidades do mercado.

A executiva Sue Powcrs, de reconhecido sucesso na área do comércio eletrônico do turismo, é quem está coordenando o projeto.

Avis

em Búzios

Neste dia 15 a Avis

Locadora está inaugurando uma nova loja franqueada emBúzios,no litoral fluminense.

Ficano Shopping Praiado Canto (Av. José Bento R. Dantas, 100, loja18).O telefone éo (22) 2623-4248. Segundo o gerente dafranquia, Paulo Roberto Ramos Jr., a demanda deve ficar concentrada entre os estrangeiros, que representam 75% dos visitantes.

Outro ponto positivo são as diversas atracações de cruzeiros na região, cerca de 70, que devem movimentar muitos turistas, já que alguns roteiros incluemum dia todo na cidade.

Ocean Palace, em Natal, aposta nos portugueses

Com os charteres que começam a chegar à cidade neste mês, hotel quer abocanhar boafatia desse mercado

RuiP.Gaspar, diretor comer cial do Ocean Palace Hotel, localizado em Natal (RN), está otimista com o reinicio dos char teresportuguesesprevistospara estemês. Segundo ele, nase mana passada começaram os vôos da operadora Abreu eno final do mês iniciam-se os da Air Luxor Tour. "Ao todo serão dois vôos semanais e esperamos hospedar uma parcela significa tiva desses passageiros", afirma Gaspar.

Em 2001, segundo ele,45% detodosos portugueses quevisi taram Natal se hospedaram no Ocean. "É um público muito exi genteevem,principalmente,da regiãonortede Portugal", diz.

Ohotelesteve presente naúlti ma Bolsa de Turismo de Lisboa

(BTL), encerrada nodia27, por meio do diretor financeiro, Sérgio

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g Gaspar. "Meu irmão voltou muito animado e estamos com umaexpectativamuitoboapara 2002", conta. O Ocean par ticipoudoestandedaSecretaria de Turismo do Rio Grande do Norte, onde estavam também outros hotéis.

GasparesteveemSãoPaulono finaldejaneiro(28)parapresti giartrêsoperadoras pauüstas RCA,LuxtraveleViagensVisu al.Foioferecidoumcoquetelno hotelHilton, organizado porLuiz Eduardo Tissiani, gerente deVen das do hotel em São Paulo. "Foi um eventobeminformal,parafortale cermososlaçoscomtrêsgrandes parceirosdoOcean",explicouo diretor comercial.

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Marcelo Barone (RCA), Monica Eliza Samia (Viagens Visual), Ruy P. Gaspar, diretor comercial do Ocean, Rosana Célia Chagas (Luxtravel), e Luiz Eduardo Tíssiani, gerente deVendasemSão Paulo do Ocean.

Embratur elogia qualidade de profissionais na Fitur

Feira espanhola reuniu170 países; expositores brasileiros apresentaram novidades no estande do instituto

A conquista do segundo lugarno rankingdospaísesmaisvisitadosdo mundodeunovoânimoàEspanha, querealizouemsuacapital,Madri, entre30dejaneiroe3defevereiro,a 22- ediçãodaFeira Internacional de T\irismo (Fitur).Opaísrecebeu49,9 milhões de turistas internacionais, contra os44,5milhõesque visitaram os Estados Unidos, até então na segunda posição.O anúncio dos pafces maisvisitadosdomundofoi feitopelaOrganizaçãoMundialdo "Rirismo (OMT)poucosdiasantes daaberturadafeiraespanhola,con sideradaamaisimportantedosetor parao mercado latino(veja matéria na página 14).

Nototal,170paísese627expo sitoresparticiparamdafeira.OBrasil teveomaiorestandeentreos pai^ estrangeiros,segundoadiretorade eventos internacionais da Embratur, FláviaAraújo.Noestandebrasileiro estiveramreunidas36empresase12 instituições. "Masvalelembrarque cadaumdosexpositorestrouxemais empresários,então,estimamosum totalde aproximadamente 100 empresas em nosso estande", disse.

Segundo Hávia, osresultadosda presença brasileiraemfeirasinterna cionaisjácomeçama aparecer. "Os

profissionais conhecem oBrasile sabemoqueprocuraraqui.Eles quereminformaçõessobremaisdes tinos, além do Rio de Janeiro ede FozdoIguaçu",explica.Paraadire tora da Embratur, o Brasil tem todas aschancesdeconsagrar-secomo destino múltiplo, ouseja,capazde receber interessados em ecoturismo, pesca,aventura,praiasou congres sos e incentivos.

ComorçamentodeUS$20mi lhõesparapromoçãonoExterior,a Embraturdeverápriorizaradivul gação nospaísesvizinhos membros doMercosul.Nomercadoeuropeu, os investimentos deverão se concen trarna promoção pormeiodecatá logosepelosescritóriosdoscomitês Visit Brasil,presentesemLondres, RomaeParisecomaberturapre vistaparabreveemMadri,Lisboae Berüm. Os investimentos napro moçãopelaEuropadeverãoainda concentrar-seemcercade370pro dutosturísticoscompreçosfixos, quahdade deserviçosecriatividade.

"Acreditávamos queoturistairia cairdocéuporqueoBrasilélindo pornatureza. Perdemos tempocom isso. Agora, o Governo Federal entende queoturismotemcaráter econômicoesocialesepreocupa com as causas estruturais", disse o presidente daEmbratur,CaioLuiz de Carvalho, uma das ausências

OIM

Em sua próxima viagem a São Paulo faça sua escala nos HOTÉIS MONACO.

mais sentidas na feira.

Estréia —Entreasempresas queparticiparampelaprimeiravez da Fitur estavam a Associação Brasileira de Resorts (ABR), aToucan Travei, de Ubatuba (SP),o Hotel Emiliano, de São Paulo, a Berkana Travei,aNikkey,aTerraTurismoe a Soft Travei.

Para o presidente da ABR, Daniel Guijarro,a oportunidade de apresentaros16resortsassociados no mercado internacional é exce lente. "É preciso que o mercado estrangeiro conheça osresorts brasileiros.Sãoprodutosdealta qualidade,no padrâo queoturista internacionalexige",disse.

Para divulgar osresorts,aasso ciaçãoestápreparandotambémum ciclodeworkshopspeloBrasil,no segundo semestre (SãoPaulo,Rio, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e PortoAlegre),outronoChileena ArgentinaetambémemPortugal. "FaremososworkshopsnoPortoe emLisboaemparceriacomassete principaisoperadorasportuguesas quejávendemresorts."

Quem também trouxe novidades paraaFiturfoiaToucanTravei, operadoracriadaemoutubro.Espe cializanoreceptivodevisitantesno litoral norte de São Paulo e sul do RiodeJaneiro,aempresatemsite emcincoidiomasepacotescom

preços em dólares, de olho no mercadointernacional.Segundoa diretoradecomunicaçãodaempre sa,AnelizaAmaral,ospacotesofe recem do mrismo de aventura à observação da natureza, com hospedagem empousadas,campings ou hotéis de luxo.

^votooção 1 +J ^ , > rliáriQ âkík

IBF AIR PORTUGAL EUROPA, TODOS OS PIAS NO MELHOR HORÁRIO

»AN-NarAS

Executivo do ano

Foi um sucesso a festa promovida pela Associação de Executivos da Aviação Comercial para homenagear Henrique Weiers, diretor da Tam no Rio de Janeiro, que foi eleito executivo do ano de 2001. O evento, que aconteceu no Rio Othon Palace Hotel, foi prestigiado por inúmeros representantes do trade.

Prestígio

O clima descontraído foi a marca do jantar do executivo do ano, que contou com a presença, entre outros, do diretor geral do DAC, brigadeiro Venâncio Grossi, do diretor gerai da AlitaUa no Brasil, Luca Martucci, do diretor geral da Ibéria, Miguel Portela, do diretor daTamViagens, Álvaro Feio, do gerente comercial Brasil da Tam Linhas Aéreas, Marcelo Rodrigues, edo diretor da LanChile, Joaquim Gonçalves. Foi grande a participação de agentes deviagens,que foram cumprimentar o expresidente da Abav-RJ, Luís Felipe Bonilha. Entre os que prestigiaram, estava Maria Cristina Lowdes, da Tamoio.

Otimismo

Entre os convidados que participaram do jantar promovido pela Asseac o assunto mais discutido foi a situação do mercado, que ainda está em processo de recuperação. A maioria, no entanto, se mostrou otimista em relação à melhora do quadro atual. Para o diretor geral doDAC, brigadeiro Venâncio Grossi, apesar das turbulências, o setor aéreo vai crescer.

Estamosa 10 minutosdoAeroportoInternacionaldeGuarulhos , umagarantiadenãoperderoseuvôo PioneironacidadedeGuarulhos,oMONACORESIDENCErenovoutodaasuaestrutura.Apartamentocomnovaefinadecoração, conexão coma intemet. cofreefechadura eletrônica, tvacaboefrigobar. Tudoissocomumatarifaeconômicaapartirde 1° denovembrode 2001 (Inclusocafédamanha,Traslado In/Out comocortesia, semtaxadeserviçoecomissionávelem10%paraagênciadeviagens.

ONG

Durante a homenagem da Asseac, Luís Felipe Bonilha falou da criação de uma organização não governamental, que está sendo idealizada por ele. A meta da ONG éagilizar a viabilização de projetos ligados ao turismo, promovendo uma ponte direta do setor com os congressistas em Brasília.

Estande brasileiro: maior entre os países estrangeiros.

Maria Izabel Reigada Madri

13P AiR PORTUGAL

EUROPA, SI I PiV* 7 [• MELHOü HORáRIO

Í!m-NOTAS

Bahia Fitness II

Como resultado das boas

e rápidas vendas da oitava edição do cruzeiro Bahia Fitness, que zarpa dia 16 do Porto de Santos, a Costa Cruzeiro ea armadora italiana decidiram repetir a dose.

Com isso, o cruzeiro Bahia 7 dias foi rebatizado para Bahia Fitness 11/2002, com saída no dia 23 e paradas em Porto Seguro, Salvador e Ilhabela. O pacote custa US$ 790 por pessoa, com 50% de desconto para o segundo passageiro eo terceiro passageiro degraça. Tel. (11) 3145-3655.

Pestana

Roberto Rotter éo novo gerente geral de operações do Grupo

Pestana. Rotter trabalhava há um ano e meio no Grupo Posadas e já ocupou cargos nas redes Parthenon e Luxor.

O novo gerente é formado em hotelaria na Suíça e possui curso de especialização na Áustria.

Semana Santa

Os resorts Blue Tree Park Cabo de Sto. Agostinho e Angra dos Reis estão divulgando promoções para oferiadoda Semana Santa e preparam uma série de atividades para crianças relacionadas com a Páscoa. Para a unidade de Angra dos Reis são pacotes de três ou quatro noites, com preços a partirdeR$ 2.208 eR$ 2.898, respectivamente, em pensão completa com bebidas não alcoólicas durante as refeições. Em Sto. Agostinho, as diárias em apartamento duplo, saem a partir de R$ 423, comcaféda manhã e jantar.

Outras ofertas

o Blue Tree Towers Recife também tem diária promocionaldeR$146, commeiapensão,ouR$ 109, sem meia pensão. No Rio Grande do Sul, o Blue Tree Towers Porto Alegre tem pacote de 28 a 31 de março com a primeira diária grátis e upgrade para apartamento superior, incluindo, no sábado, uma visita a uma fábrica de chocolates caseiros em Gramado.

Operadores brasileiros apostam na América do Sul

Argentina e Chile são opções, mas Europa, Canadá e África do Sul também devem vender bem

AAssociação Brasileira das Operadorasde l\irismo (Braztoa) teve presença bastante ativa nesta ediçãodaFitur.Entreosassocia dos,algunsoptarampelapartici pação junto ao estande da Embrauir, caso da Soft Travei, de Magda Nassar.Masa presença dos empresários,lideradospelovicepresidente da Braztoa, Aldo Leone Filho, foi intensa mesmo fora do estande brasileiro. Pelos corredores dafeiracircularamrepresentantes daADV Operadora, Agaxtur,Airtours,CVC, Eurovip's, Flot, Inter continental, Interpoint, Trade Tours,SouthMarketing,SoftTra veie New Age.

Muitos contatos foram feitos durante afeirae algumas parcerias fechadas,comoaCVC,quepassaa representarnoBrasilaoperadora espanholaEuropamundo,também representadanoPaísporempresas como a Schultz, a RCA, a Visual e a Leiser. Entre os destinos mais procurados pelos operadores brasileiros, ospaíses vizinhos do Brasil destacaram-se. "A proximi dadegeográficavaiserbastante importantenahoradeescolheruma viagem esteano",disse Leone Filho.Parao vice-presidente da Braztoa, a América do Sul deverá responderporboapartedasvendas de pacotes internacionais esteano.

"A Argentina eoChile,que têmprodutosconsolidados,devem vender bastante", disse. Para Leone Filho,osbrasileiros esperam ape

BANCO DE DADOS

nas a estabilidade social e econômi canaArgentinaparavoltarema visitaropaís.Ooperadoracredita quea desvalorização dopeso argentinodeveráseroprincipal responsável pela retomada dasven das de destinos como Buenos Aires ePatagônia,alémdeBariloche. "Este éoanode Bariloche, para a próxima temporada de inverno", acredita.

Mas a América do Sul também deveapresentarinovações,como destinos no Equador enoPem.

"Achoqueosdestinosecológicos, em geral, por todaa América do Sul,terãoprocurabastantegrande." Quemtambémapostanaproximi dadedos destinos emseu catálogo éaFlot.Parao diretor da empresa, José Eduardo Barbosa, a América Central deverá surgir como forte opção,nalinhadedestinosecológi cos e culturais. Bastante atento ao preçodos pacotes, Barbosa lança este ano o resort Decameron, no Panamá, emseucatálogo."Eum produto com preço extremamente competitivo, umavezqueagrega produtos,comoaentregadeumkit decinco eletro-eletrônicos aospas sageiros."

Além-mar Nem todos os operadOTes apostamnosdestinos mais próximos aoBrasil. Com a parceriafechadacomaEuropa mundo, Guilherme Paulus, da CVC,pretendetomar-seomaior vendedor deEuropa. 'Tassamos a oferecer mais de 60 novos roteiros

Braztoa na Fitur:

Aldo Leone Filho e Patrícia, da Agaxtur

Marcelo Sanovicz. da ADV

Carla Davidovich, daNewAge

Guilherme Paulus, da CVC

Magda Nassar e Karem Basulto, da Soft Travei

José Eduardo Barbosa, da Rot

Newton Vieira, da Souih Marketing

Emília Radu, da Airtour

Pedro Martinez, da Eurovip's

Edson Rodrigues Ruy, da Intercontinental

Cecília Ferreira da Rosa, da Interpoint

Carolina Tavares, da Trade Tours

pelo continente", disse. Paulus acredita quea unificação da moeda naEuropa, com acriação do euro, é um motivo a mais para queos brasileiros visitemodesti no. "Agora émaisfácil comprar umroteiropordoisoutrêspaíses. O passageiro não precisa sepre ocupar emtrocarodinheiro,além denãoo perder em tantos câm bios", disse.

Entreas novidades quea CVC deve anunciar emseu workshop, marcadoparaosdias25e26deste mês,estãoosroteirospela Europa queconjugamviagensterrestrese cruzeiros. "A Grécia é uma de nos sasapostas,comessanovidade", disse Paulus.

Outros destinosquetêm espaço garantido nos catálogos dasope radoras,segundoLeoneFilho,éa África do Sul eo Canadá. Pelo país africano,asopçõesdevemgirarem tomodospacoteseconômicos."Já é hora de oferecermos uma África acessível.Ospacotesmais"popu lares" devem vender bem o desti no",acreditaovice-presidenteda Braztoa.PeloCanadá,em compen sação,aofertadeveráirdobásicoe mais econômico ao luxo e às opções fly &drive.

O México também é uma das apostasdeLeoneFilho.Segundo ele,novos destinos dentrodopaís deverãodespontar,comoPuerto VallarteeLosCabos."Éhorade sair do circuito Cancun. O México investiu muito em divulgação e deve colher os resultados desses investimentos."

Estados Unidos Apesar da grandepresençadebrasileirosnos parquesdaFlóridaenasestações deesquidoColoradonestasemana, porcontadoferiadodecamaval,as vendasparaosEstadosUnidos ainda são uma incógnita. "Os preçosparaláestãoabsurdamente baratos,oqueéumbeloatrativona hora de vender o destino", disse. (M.LR)

Bahiatursa tem nova gerência de Marketing

Órgão que coordena o turismo na Bahia prepara workshops pela Europa e América doSul

Tem gente nova na gerência de Marketing da Bahiatursa. O órgão, responsável pelo turismo daBahia,temnovo planejamento para divulgar as atrações do Esta dono Exterior. À frente dopro grama está anova gerente de Marketing Internacional da Bahiatursa, Luciane Leite, quehá oito anos trabalha na entidade. "Asfeiras internacionais ganham importância para nós.Vamos batalhar muito para aumentar o número de vôos charteres e tomar a Bahia um destino de viagem de um número cada vez maior para estrangeiros", disse, animada, a diretora.

A Bahia teve o maior estande entre os destinos turísticos brasileiros na Fitur. Nele estavam reunidos hoteleiros e operadores de Salvador e outros destinos do Estado. A Costa do Sauípe teve estande próprio, ao lado da Bahiatursa. Segundo Luciane, os cinco resorts de Sauípe mostramse como um produto pronto para receber o turista internacional, sem qualquer necessidade de

melhoria ou transfor mação. "O fato de redes internacionais administrarem os em preendimentos aumen ta em muito a visibili dade do destino", acredita Luciane.

As sete zonas turís ticas em que a Bahia foi dividia Bahia de Todos os Santos, Costa do Cacau, Costa das Baleias, Costa do Dendê, Chapada Dia mantina, Costa dos Coqueiros e Costa do Descobrimento serão promovidas em vários workshops no Brasil ena Europa e América do Sul. Já estão con firmados workshops na França, Itália, Portugal, Espanha, Inglaterra e Alemanha e, pela América do Sul, no Chile, Argentina e Paraguai.

Segundo Luciane, oswork shops seguirão um roteiro de palestraseshows."Aspalestras terão caráter bastante educativo, wpm

Luciau« L^ilc: ubjctivo é promover as sete zouas tiuúücas em que o Estado foi dividido.

para ensinar os agentes a venderem os destinos baianos", explica."Osshowsservirãopara aproximar os profissionais da oferta cultural que oferecemos." A Bahia registrou noanopas sado um fluxo total de cerca de 4,5 milhões de turistas, sendo 500 mil deles intemacionais. Os argentinos representam osprinci pais visitantes estrangeiros ea queda na visitação deles chegou a

50% nas últimas se manas do ano, por causa da crise vivida pelopaís.O cresci mento no volume total de visitantes foi de 4% em 2001, em relação ao ano anterior e, segundo Luciane, nos últimos dez anos o aumento no número de turistas foi de 109%.

Entreosdestinosque concorrem com o Brasil pelos turistas estran geiros, Luciane destaca a República Domini cana, Cuba eo México.

Para a diretora, os três destinos têm orçamentos bastante altos parapromoção,oqueosaproxima dos mercados emissores. "A con corrência maior, no entanto, é em termos de preço", reclama.

"Enquanto essespaísestêmvôos diretos com a Europa, nós depen demos dos charteres, que encare cem a viagem. Mas concorremos agregando qualidade anossaofer ta", diz. (M.I.R.)

OMT realiza sessão sobre ecoturismo na Fitur

Organização apresentou a Cumbre Mundial do Ecoturismo, que terá lugar em Quebec, em maio

Oficializado como Ano Inter nacional do Ecoturismo pela

Organização Mundial do Turismo (OMT), 2002 deverá receber uma sériede eventos sobreesseseg mento do turismo que, segundo a OMT, responde porapenas4%do turismo mundial. A própria Feira Internacional do Turismo (Fitur), emMadri,abriu espaço parao setor, discutido em reunião que teve a presença do secretário geral da OMT, Francesco Frangialli.

A criação dos Pólos Ecoturísticos Brasileiros, um projeto da Embratur, foi destaque na sessão de ecoturismo dafeira,que privi legiou a discussão dotemana América Latina.Alémdo projeto brasileiro, os programas equatori ano, com o Plano de Ação Na cional de Ecoturismo, e venezue lano,que preparou o congresso de comercialização de produtos do segmento, também foram citados na apresentação do administrador de programas de desenvolvimen to sustentável da OMT, Gabor Vereczi.

Segundo Vereczi, o Brasil, o Equador ea Venezuela saem na frentena disputa pela formatação e apresentação de produtos e pro gramas para o desenvolvimento

do ecoturismo na América Latina.

O programa brasileiro foiapre sentado à OMT noano passado, em reunião queteveo ecoturismo como tema, em Cuiabá. Todos os projetosdeverãoagorasercompi ladose apresentados noLa Cum bre Mundial de Ecoturismo, quea OMT realiza entre 19 e 22 de maio em Quebec, no Canadá.

Ainda antes disso, porém, a OMT promete lançar uma série de publicações sobre ecoturismo em todo o mundo. Para o secretário geral da OMT, a América Latina oferece uma gama fantástica de opções para o lançamento de produtos ligados ao segmento. "O ecoturismo não deve ser visto como uma moda passageira ou como um nicho secundário. Ele é, na verdade, uma das melhores alternativas para o desenvolvimento ea preservação", disse Frangialli. Emissores —O chefe de estudos de mercado da OMT, Augusto Huescar, destacou os principais mercados emissores de ecoturistas em todo o mundo. Na lista, aparecem os Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemanha, França, Itáliae Espa nha.Até1999,ossete países respondiam por 37,6% dototalde

Organização divulga números do turismo mundial

Queda de chegadas internacionais foi de1,3%,no ano passado

chegadas in ternacionais de turistas que procu ravam desti nos ecológi cos. Segundo Huescar, a OMT tem co mo principal preocupação no momento quantificar e qualificar os Carios Gutierrez, o mediador da sessão da OMT sobre ecoturismo, com Augusto Huescar e Francesco Frangialli. produtos eperfisdos consumi doresde ecoturismo pelomundo.

extremamente preservados."

AJR

PORTUGAL PAN-NOTAS

E-ticket

França: O país segue liderando o ranking de destinos internacioDais mais visitados. O Museu do Louvre (foto), em Paris, é uma das atrações preferidas dos visitantes.

A Organização Mundial do Turismo (OMT) aproveitou area lizaçãoda Fitur para divulgar os resultados parciaisda performance do turismo em 2001. Segundo a organização, as chegadas intemacionais de turistas cairam 1,3%, queda provocada principalmente apósos atentados de11de setem bro contra os Estados Unidos. A grande novidade fica por conta da Espanha, que ultrapassou os Esta dos Unidos em número de visi tantes internacionais, passando a ocupar a segunda posição no rank ing.

A França segue como Kder entre os países mais visitados, com 76,5 milhões de turistas em 2001, ouseja,um crescimento de1,2% em relação ao ano anterior. A Espanha registrou crescimento de 3,4% no total de visitantes, encer rando o ano com 49,5 milhões de turistas, contra os 44,5 milhões de pessoasquevisitaramosEstados Unidosnoanopassado.NosEsta dos Unidos, a queda registrada foi de 12,6%. Itália e China ocupam os quarto e quinto lugares no ranking, respectivamente. A Itália recebeu 39,1 milhões de visitantes ea

China, 33,2 milhões. Ototalde chegadas intemacionais em todo o mundo foi de 689 milhões, contra as 697 milhões de chegadas registradas em2000. Segundo aOMT,oano2000foi considerado "excepcional" parao turismo, dadoo grande volume de viagensrealizadasporcontada celebração do novo milênio. Em compensação, 2001foi classifica do como o ano dos "atentados", e, segundo aOMT,antesde setembro o crescimento no número de via gens realizadas foide3%.

Américas —AOMTregistrou queda de7%nas chegadas detu ristas intemacionais ao continente americano. Segundo aorganiza ção,a queda já era registrada antes desetembro,masfoi agravada pelo atentados e pela crise argentina. No Brasil, a queda no número devisi tantes estrangeiros foide8%.Na Argentina, a redução chegou a9% enoUruguai,a4%,mesmomdice registrado pelas Bahamas. No México, a queda foide5%,na Jamaica, de4%ena República Dominicana, de 5%. O Canadá foi opaísmenosafetado,comqueda deapenas0,1%.

Os estudos já realizados mostram que apenas 1%das operadoras turísticas da Alema nha, por exemplo, oferecem pacotes classificados como ecoturísticos. Nos Estados Unidos, esse número sobepara5%.Na Espanha, entre5%e6%dosvisi tantes que vão para o Exterior procuram destinos ecológicos. "O mais interessante nos estudos que já fizemosfoi descobrir queesse tipo de turista não se incomoda em pagar um pouco maisporpro dutos de qualidade", disseHues car. "Ele que excelentes guias locais, grupos reduzidos, boa comida e alojamentos dequali dade, tudo isso em lugares

Preferências Segundo as pesquisas da OMT, os espanhóis procuram seus destinos ecológi cos prioritariamente na América do Sul, com destaque para o Brasil ea Argentina. Quem tam bém volta suas atenções para a América Latina são os italianos.

Os franceses visitam mais desti nos do continente africano, enquanto os alemães prociuram alternativas pela própria Europa ou em países como o Equador ea Costa Rica. Os norte-americanos dão preferência aos destinos me xicanos e australianos, enquanto os canadenses preferem asvia gens domésticas, procurando depoisos Estados Unidos oua Europa. (M. I. R.)

Confíra alguns dos lançamentos:

América Central Guatemala, Belize, Costa Rica, El Salvador, Hon duras, Nicarágua e Pánama decidi ram firmar parceria para promoção conjunta naEuropa.Comoslogan "AméricaCentral,tãoperto...tão longe",ossete países querem firmarsecomoopçõesdeturismo ecológico edeaventura.Entreasaçõesque deverão fomentar a parceria estáo acordo entre companhias aéreas para oferecer tarifas promocionais entre todos eles.

Egito —Asmedidasdesegu rança adotadas emmuseuse atrações turísticas do Egito foram destaques no estande do país. Para aumentar nospossíveisvisitantesa curiosidade em relação aos atrativos egípcios,o MinistériodaCulturadopaísanun ciouqueuma série de antigüidades egípcias serão exibidasem 12 museus dos Estados Unidos e Canadá sob o slogan "O Esplendor Faraônico". A exposição terá 143 peças ecomeça em abril.

Patrimônio da Unesco Ay cidades espanholas de Salamanca, Capital Cultural da Europa em2002, Segovia e Ávila, todas consideradas

Patrimônio Histórico da Humanidade pela Unesco, decidiram

investirna promoção conjunta.As três cidades pertencem à província de Castilha e Leão e desde a Fitur estarão divulgando suas atrações conjuntamente.

Nepal— O país quetemoMonte Everest por íconeque atrair maisdo que alpinistas e aventureiros em geral.NaFitur,o Nepal promoveu-se comodestinoideal para programas de observação de pássaros e borbole tas, para a caça esportiva e para compras.Alémde jóias e artesanato, épossível encontrar lojasdegrandes grifes emkatmandu.Os curiosos podem dar uma olhadinha no www.welcomenepal. com.

Hotelaria Accor —A Accor Brasil concluiu sua reestruturação. Focada nosegmento corporativo, a rede criou uma divisão voltada para a comercialização deseushotéisde lazer.Segundoa responsável pela novadivisão,MelissaMallevergne,o objetivodaredeé aumentar aocu pação desses empreendimentos, que representam cercade30%dos120 hotéis da Accor no Brasil. (M.I.R.)

O Jornal PANROTAS viajou a conviteda Ifema, organizadora da feira, via Ibéria.

Mario de Carvalho, diretor de Marketing da Tap, contou que em 31 de janeiro a empresa portuguesa lançou oeticket para todos os agentes que utilizamo sistema Amadeus. A companhia já disponibiliza o serviço por meio do Galileo. Mario de Carvalho explicou que entre as facilidades do ticket eletrônico está a economia por parte do agente, que, além disso, agilizaos serviços que oferece a seus clientes.

Sala vip

O diretor geral da Tap no Brasil, Manuel CoeUio, disse que o projeto da sala vipda companhia no Aeroporto Internacional doRiode Janeiro já está pronto. A expectativa é que as obras sejam concluídas em dois meses, quando asala será inaugurada.

Granrio

A equipe da Granrio Operadora, doRio de Janeiro, ganhou um reforço significativo com a contratação deexfuncionários da Singa Brasil, que encerrou as atividades no final do ano passado. Dyrana Guimarães e Ted Bussi já estão cuidando do departamento de destinos exóticos, como África do Sul, Ásia, Oceania, Ilhas do Pacífico e do Indico. Para informações o telefone da empresa é (21) 3084-2660 eo e-mail é granrio@uol.com.br.

Esgotado

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As bilheterias do Centro Cultural Banco do Brasil, do Rio de Janeiro, venderam em quatro horas os 1.880 ingressos disponíveis para as apresentações defevereiro do espetáculo Elis • Estrela do Brasil. A peça, que é estrelada por Inês Viana e tem direçãode DiogoVilela,ficaem cartaz no CCBB/RJ até o dia sete de abril. Para março os ingressos começarão aser vendidos a partir de 26 defevereiro. Os ingressos custam R$10,00; estudantes e pessoas com mais de 65 anos pagam meia-entrada.

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Tam reestrutura área comercial, sob o comando de Ferreira

Vice-presidentedeVendase Marketing explica a suspensão dosvôos internacionais e segue mandamentos deRolim

"Nada substitui o lucro" e "A maneiramaisfácildeseganhar dinheiroéparardeperder"sãoos dois mandamentos da Tam, escritos pelo comandante RolimAmaro, falecidoem2001,equejustificam, para José Wagner Ferreira, vicepresidentecomercialedeMarke tingdaempresaaérea,asuspensão de vôos anunciada recentemente. Foram suspensos osvôosde Frankfint e Montevidéu, três das seisfre qüênciasdiáriasparaBuenosAires, planos de novos vôos interna cionais para2002,e ligações domésticas para Uberaba, Juiz de Fora (MG) e VUhena (RO). "Não temos receio em anunciar estas medidastemporárias",disse Fer reira."Outras emjffesas têmati tudes diferentes, mantêm rotas deficitáriaseàsvezesatéparamde operar em definitivo", explicou. Segundo Ferreira, atualmente a Tam não vem tendo rentabiüdade suficientenodomésticoparapoder bancar perdasnointernacional."As margensestãobempequenas",diz.

WagnerFerreiraculpa,ainda, oscustosdasempresasbrasileiras, aquedanotráfegodeviajantesa negóciosdepoisde 11 desetembro ea situação grave vivida pela Argentina."ATamnãopodecolo car em riscoseu negócio eseufoco deservirbemopassageiro",afirma ovice-presidente,quelogoadianta quearotaparaParisestáindo muito bem, com média de ocu paçãode69%. Para Frankfurt, pesou também a concorrência pre datória.ALufthansachegouaofe recerbilhetesporcercadeUS$ 500, fato inédito na história da

José Wagner Ferreira, vice-presidente comerical e de Marketing da Tam.

Sérgio Jardim foi contratado para o relacionamento com os clientes.

nomercado,em750vôospordia, qualidadedeserviçoemalhaaérea paraosexecutivos",dizFerreira.

Nopróximodia25,aTamvai mudarsuamalhaapartirdeCon gonhasparaPampulha,emMinas Gerais, Curitiba e Brasília. Como nãohá slots extras disponíveis nessesaeroportos,aTamdecidiu aumentar a oferta trocando as aeronaves. Paraa Pampulha saem os Fokker-100 e entram os A-320, com capacidade para150pas sageiros.São 11 vôosdiários.Em Brasília,as13 freqüências diárias também serão operadas peloA320.E para Curitiba, 22 dos 25 vôospordiaterãooAirbus.

Os novos diretores da Tam

PAN-NOTAS

Nova diretoria

O executivo Líncoln

Amano, quejá esteve à frente de diversas companhias aéreas, dentre elasaVaspeaBritish Airways, éonovo diretor de Vendas da Gol

Transportes Aéreos.

Amano substitui Mário Bento no cargo, e pode ser encontrado no tel. (11) 3045-6004.

Sem conexão

Armando Lucente, do planejamento, acumulou a diretoria de Tráfego. empresa noBrasil."Eeles pagam de11%a13%deimpostosemseu país,enquantonóspagamos35%".

Com amudançanaáreaintemacional, o vice-presidente Rubel Thomas acabou deixando a empre sa,"emumprocessoamigável", nas palavras de Wagner Ferreira. OsdoisA-330quefaziamaligação BrasU-Frankfurt serão devolvidos emmaio,quandoterminaseuscon tratosdeleasing.

Nacional No doméstico, apenas as rotas que não davam resultado positivoforamcance ladas ea Tam comemora um market-share histórico de 30,7% em

Ubiratan da Motta, novo diretor de logística comercial.

2001,que chegou a 36,67% em dezembro,menosdetrêspontos atrásdetodoogrupoVarig.

Em dezembro, a Tam trans portou 1.187.000 passageiros regulares e mais de 130 mil em fretamentos.Emjaneiro,essenúmero, que era recorde, já foi batido: 1.284.000 passageiros emvôos regularesemaisde150milem charteres,55,6%amaisqueem janeirode2001.

Eas tarifas, de acordo com Wagner Ferreira, continuam com seulequenormaldepromoções, com descontos de 8% a 50%. 'Temos todasastarifasdisponíveis

JoséWagnerFerreiraestácom uma nova estratura comercial, se gundoelecomoobjetivodedina mizar o contato com os clientes e distribuidores. A diretoria de trá fegofoiextintaecriou-seadePla nejamentodeRotaseTráfego,co mandadaporArmandoLucente. Ricardo Cotrim, diretor de Marke ting,acumulouasfunçõesdatam bémextintadiretoriade Marketing de Relacionamento. Outra diretoria quefoicortadaeraocupadapelo próprioFerreira,acomercial.Com suapromoçãoavice-presidenteele mesmo fará as vezes de diretor comercial,"paracontinuarmanten do um relacionamento estreito com o mercado".

Uma nova diretoria éa de ServiçoaoPassageiro,entreguea SérgioJardim,comfoconopadrão dosserviçosecontroledequali dade. "Vamos usar a nossa criativi dadeparanosrelacionarcomnosso cliente", disse Jardim.

Ubiratan da Motta éo diretor de logísticacomercialecuidado gerenciamentodereceita (yield management), call centers,e-ticket esoluçõestecnológicasemparceria com os distribuidores, como o caso do acordo comaFlytour. "Bus camos soluções não-convencionais,para oferecer cada vez mais facilidades a nossos clientes", explicaMotta.

"Estamos com uma estrutura compacta,seguindoadetermi naçãodopresidenteDanielMandelli detomardecisõesrápidase objetivas", dizWagnerFerreira, quecita,ainda,adiretoriadecar gas,soboscuidadosdeMiguel Petribu.ATaraExpressjáestátes tandoumnovosistemadecargas expressasemqueoclientemonito raos "passos" desuacargavia intemet ou call center. "Somos líderesno transporte decargas em Congonhas,masnãotemostermi nalpróprio",continua,referindo-se àindecisãodogovernosobreali beraçãodosespaçosda TransbrasU.

CXitro focodaTampara2002é aTamViagens,dirigidaporSilvio FerrazJr..Apartirdodia20,a operadora,quesomentevendepor meiodeagentesdeviagens,estará com nova versão de seu sistema de vendas. "Vamos continuar a respeitarosagentes.Nãoéàtoa quecrescemosde10%a12%ao mês. No Rio de Janeiro, onde abri mos recentemente, a resposta do mercado tem sido fantástica", fina liza Ferreira.

Entrou em operação no último dia 5o vôo diário da Nordeste que ligará São Paulo a Fernando de Noronha em Boeing 737 500. O bilhete para o trecho (sem o retorno) tem preçoapartirdeR$ 606,00, na tarifa Voe Fácil. Éa primeira freqüência sem conexão para o destino. Os passageiros que se dirigem ao arquipélago obrigatoriamente mudam de avião em Fortaleza, NatalouRecife para embarcar em ATR ou Brasília.O vôo, que parte às 6h38 de Congonhas tem escalas em Campinas, Fortaleza, Natale Recife e chega a Noronha às 14h40.

Investimentos

A RCA contratou Alfredo Pinto Neto para a área internacional da empresa. Neto atuou como gerente de operações internacionais da Trade Tours durante 13 anos. Com a nova contratação, aRCA espera contar com uma equipe reconhecida entre as melhores cabeças do turismo no Brasil. A empresa investirá também nos produtos F.I.T.S internacionais, com destaque para a Disney,Universal, Estados Unidos, Canadá, Europa e Cone Sul.

Novo

flat

A Transamerica Flats inaugurou dia6,o Transamerica Flat Perdizes. Com localização privilegiada, o empreendimento beneficia hóspedes e moradores da região no acesso às áreas de negócios da cidade. Construído pelaGafisa,o prédio é formado por 144 apartamentos distribuídos em 18 andares. Voltado também para eventos, a unidade de Perdizes possui quatro salas no mezanino, ideais para reuniões de negócios.