Jornal PANROTAS - Edição 511 -Agosto/2002

principais feiras internacionais. Neste número especial do Jor nal PANROTASos congressistas, expositores e mesmo quem não vaiaRecife poderão saber tudoo que vai acontecer por lá de21a24 deagosto.Comum espaço paraa feira quatro mil metros quadrados menor queem Brasília eonzemil metros quadrados menor doquea área reservada para o próximo ano, no Riocentro, a Abav 2002 terá 163 estandes e cerca de 600 expositores. A falta de espaço acabou beneficiando o evento nesta época de crise, pois as empresas estavam procurando

estandes pequenos. Quem visitar a feira,pode esperar por muitas pro moções, estandes cooperados, criatividade e produções modestas de decoração. Apartesocialtam bém deve ser mais calma, com duas expectativas: a festa de encerramento, do Rio, ainda não confirmada, mas prevista paraa sexta-feira, enão para o sábado; e a promoção da United na praia de Boa Viagem, que no último con gresso em Recife esvaziou os seminários técnicos." Será mesmo o congresso, no entanto, com seus debates, semi nários e temas atualíssimos, o

grande destaque desta Abav. Isa Garbin eTasso Gadzanis (fotos) escolheram com muita pertinência os assuntos daparte técnica do encontro. Esclarecimentos sobre o e-ticket, como anda a regulamen taçãoda atividade, soluções de marketing para superar a crise, o Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), a redução de custos ea opinião de especialistas e autori dades de países como o México, Estados Unidos, Portugal e Espanha vão fazer os agentes esquecer as belas praiasdolitoral pernambucano e mergulhar nos debates. Págs. 03a14

Vem 31 a mais nova ilha do litoral brasileiro.

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ABAV2002

Mais uma vez a CVC

está preparando grandes novidades para o30° Congresso da ABAV.

Com um estande de 177m2 a equipe CVC estará aguardando os agentes de viagem com muitas surpresas Aguardem e anotem, o estando da CVCéo n° 44, e o30° Congresso da ABAV será de 21a25 agosto, no Centro de Exposições de Pernambuco em Olinda.

AG E Ns

Quemforparao Congresso e ExposiçãoAbav,de21a25deste mês,noRecife, esperando um evento bastante profissional não deverásedecepcionar, apesar do apelodaspraias.A30-ediçãoda mais tradicional feira do turismo brasileiro, que tem como tema centrala imponente frase"Turis mo forte - País desenvolvido", prometesatisfazerseuspartici pantestantoporseussemináriose plenárias,quantopeladisposição dosexpositoresemfazernegócios. Quenãoseespere,porém,aexem plodeanosanteriores,estandes cenográficos emuita produção na feira.Aafirmaçãoédo presidente

Entidade luta por turismo forte na crise

da Abav Nacional, Tasso Gadzanis,jáexpertemcomandaroeven to,pois preside o Conselho Nacionaldaentidadepelo terceiro mandato, não consecutivo.

"Trata-se de uma feira da Abav totalmente comercializada emsituação anômala", ressalta.

Segundo Gadzanis, todoo merca do vive uma drástica redução nas despesas, oquefez com que o esforço paraavendade estandes tivesse de ser redobrado. "Só con seguimos comercializar todoo espaço porque temosumafeira consagrada,tantonoBrasilquan tonosprincipaismercadosemissivos".Istoporque,emsuaúltima edição itinerante, aAbavteve mais uma vez o famoso efeito "sanfona" que caracteriza sua

feira.Sujeitaaterdeseadaptar, ano a ano, a um centro de exposiçõesdiferentedevidoà mudança de cidades sedes,a exposiçãoseviaobrigadaaenco lhere esticar acadaedição. Considerado umdos princi paisargumentosafavordeuma sede fixa, o tamanho da exposição e seu famoso efeito "sanfona" acabou favorecendo a entidade neste anoatípico.A partir de 2003,a exposição vai acontecer semprenoRiodeJaneiro."Se tivéssemos toda a metragem do Rioànossadisposiçãojáesteano, certamente não iríamos vender todos os estandes", continua o presidente. Segundo Gadzanis, nãoforam somente os desdobramentos dos

atentados de 11 de setembro que surpreenderam omercado. 'Tive mosa paralisação das operações da Transbrasil, da Soletur, o câm bio incerto, as constantes altas do dólar,acrisenaArgentina,asitu açãodasempresasaéreas",diz. Parao presidente, aAbav2002 acontece emum período detran siçãoentreoqueoagentedevia gensfoieoqueelevaiser."O profissionaldeturismoprecisa mudardepostura.Oucobramos pornossosserviçosounãovamos ficar para contar a história", aler ta,garantindoquefalarádeste tema em seu discurso na cerimô niade abertura, durante asple nárias eno Fórum do Agente de Viagens,queentranolugarda tradicional Tribuna Livre.

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A mais nova ilha do litoral brasileiro

Apresentamos o Island Escape, o navio que faz um tipo de cruzeiro que seu cliente nunca \nu Descontraído mas sem perder a elegância, o Island Escape tem tudo mais a informalidade.

Academia -Piscina- Bares - Cassino -Discoteca- Free Shop- Cyber Café Três Restaurantes - Coffee Shop - Teatro - Shows - Salão de beleza

Santos - BÚZIOS - Angra dos Reis - Ilhabela - Porto Seguro - Salvador - Rio de 3áneiro nwtriiimiorminiinu

(82) 231-8081

(92) 633-4522

(71)3483-0800

(85) 224-1100

(61) 325-2505

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Cruises

21de agosto - quarta-feira

20h Ato solene de aber turado 30® Congresso da Associação Brasileira de Agências de Viagens e Exposição de Turismo

Local: Auditório Guararapes do Centro de Convenções de Pernambuco/Olinda

22h Festividade de abertura

Local: Classic Hall, aoladodo Centro de Convenções

* Haverá transporte dos hotéis para o centro, do centro para o Classic Hall e de lá de volta aos hotéis

22 de agosto - quinta-feira

9h às lOhlS Seminário - Mudando a rotina comercial das agências de viagens

10h30 às 12hl5 —Painel-Regulamentaçãodaatividade: valorização profissional elegalidadenoexercícioda profissão

13h Inauguração da Feira Abav 2002

23 de agosto - sexta-feira

9hàs lOhlS —Seminário-Marketingnasagênciasde

Inscrição

As inscrições compreçopromo cional já estão encerradas. Agora, só pelos preços normais. Ea hospedagem está praticamente esgotada, só restando poucas vagas em hotéis três estrelas. Quem chegar em Recife poderá fazer inscrição nahora,massem hospedagem. Para isso deve se encaminhar à secretaria do even to,no Centro de Convenções de Pernambuco, em Olinda. Há ônibosdo aeroporto paraoCentro deConvenções,exclusivospara não— Credenciados Ospreços são:

Agente de viagens assodado à Abav R$ 60

Afiliados R$ 125

Não-sócíos R$ 160

Estudantes R$ 95

Cuba sí

www.cubasi.tur.br

viagens: ousando para competir

10h30 às 12hl5 Painel -O mundo turístico em debate, o cenário frente às grandes transformações

13h30 às 19h30 - Feira Abav 2002

24 de agosto - sábado

9h às 10hl5 Seminário - Rentabilidade e análise de risco nas agências de viagens

10h30 às llh25 Painel - Conexão com o futuro, eleições presidenciais -oturismona pauta dos candidatos llh30 às 12h45 Tribuna Livredoagentede viagens 13h30 às 19h30 Feira Abav 2002 - Último dia

25de agosto - doniingo

Check-out dos hotéis oficiais

Haverá ônibus dos hotéis para o Aeroporto dos Guararapes

OBS.: A festa de encerramento do Rio de Janeiro não está confirmada, masestá prevista para odia23, sexta-feira, no hangar do Aeroclube, emBoaViagem. Segundo aassessoriada Riotur faltavam alguns detalhesatéa semana pas sada, masa festa estava garantida.

Convites

A Abav Nacional distribui convites coloridosparaagênciasdeviagens dePernambuco,Alagoas,Ceará, Paraíba, Piauí, Rio Grande do NorteeSergipe.Comestescon vitesatédoisfuncionáriospodem visitarafeira,nosegundoeterceiro dias,degraça.Parapediressescon viteséprecisocomprovarovíncu loempregatíciocomaagência. Pedidos na Abav Nacional: 08007723588 ou 3231-3077.

Disque-grátis

o número 0800-7723588, o disque-grátisqueaAbavcolocouà disposiçãodoscongressistas,estará sendotransferidoparaRecife,na semana do evento. Assim, o usuárioteráasinformaçõesdireta mente da secretaria do Abav 2002. r

Venda Cuba.

É outra história

VendaCuba e descubraomapada mina:omelhordesonodoCaribe, compreçoscompetitivoseuma estrutura terrestre surpreendente.

Em São Paulo, a sede da Abav con tinuará atendendo no(11)32323077.

Informações nos HOTÉIS

Esteanonãohaverárecepcionistas do evento nos hotéis credenciados. Porisso,teronúmero0800sempre àmão pode ajudar atirardúvidase resolverproblemasdeúltimahora. Cadaumdoshotéisqueestãotra balhando oficialmente com a Abav teránarecepçãoumbanner com a programação oficial.O Suplemento PANROTAS Abav 2002 também será distribuído, todas as manhãs, nosprincipaishotéisdoevento.No site PANROTAS, o www.panrotas.com.br e no site da Abav, www.abav.com.br, também estará a

programaçãooficial,incluindo,no caso do PANROTAS, as festas nãooficiais.

Pré-inscritos

Em julho, aAbavlançou uma pro moçãoparapré-inscriçõesecon seguiuconfirmar 2.671 agentesde viagens.Quersaberdeondeeles são?

São Paulo - 17,2%

Rio de Janeiro - 11,2%

Pernambuco - 8,3%

Bahia-7,3%

Rio Grande do Sul - 5,7%

Minas Gerais-4,01%

Estenúmerojáestábemmaior, obviamente,masadiretora-superintendente da Abav, Isa Garbin, destaca a distribuição de inscrições portodooPaís,dandomaiorrepresentatividade ao evento Abav.

Teráinícioem26deagostoocurso "AgentesdeViagens",promovido pela Graffit, deSãoPaulo.Segundo o diretor Carlos Silvério, as inscrições aindaestãoabertase podemserfeitaspelosite www.grafitt.com.brounotelefone (11)5579-3629.

Em Brasília

Esta semana, dias 15,16 e17,o Centro de Excelência em Turismo da Universidade de Brasília ea MFlorentino Hotelaria promovem umcursode gerenciamento emali mentos e bebidas no Hotel San Marco, no Setor Hoteleiro Sul. E nosdias 29,30 e31deagostoo curso de Gestão em Hotelaria, na sede da ABBR, onde está instalado o Instituto de Gastronomia de Brasília, no Setor de Clubes Sul.Os cursostêm cooixienação daprofes sora Wilma Araújoeserãomin istradospelosprofessoresMoacyr Florentino, Gilson Borda Zehetmeyer eRaquelBrazAssunção Botelho.Maisinformaçõesnos telefones (61)307-941e 307-2944.

Consultoria

Professor em cursos de turismo há dez anos, ítalo Fantinato comemo rou seus dezessete

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&2002 Alamo Rertt-A-Qar. LLC. Todos os direitos reservados.

As torifos são vólidas somente paro residentes do Brasil. Impostos etoxos, tais como governamentais autorizodas ou obrigatórias, concessão, instalações de aeroporto, usuório de aeroporto, combustível, motoristo adicional, aluguel entre cidades eserviços ou produtos opcionais (incluindo CDW até US$19.99 por dia, exceto Plano TB), são adicionois. Em algumas localidades com balcão no aeroporto se cobro uma taxo de concessão de até 12% sobre os tarifas de aluguei. Em caso de utilização de nosso serviço de Ônibus entre oaeroporto enosso escritório pode se aplicar uma cobrança de até 10% sobre ovalor do aluguel. Olocatário deve cumprir com os requisitos necessários de locoçõo, idade ecrédito. Tarifas são mais altas para locatários menores de 25 anos. Aluguel mínimo de cinco dias consecutivos para obter otarifa semanal ou tarifos diários se aplicom. Énecessário fazer reservas com 24 horos de ontecedência. Aoferto nõo pode ser combinado com outras ofertas ou promoções. Carros estão sujeitos adisponibilidade. Oferta sujeita oalteração sem prévio aviso. Oferta válido de 20 de ogosto até 15 de dezembro de 2002. Válido somente em locaildades de aeroportos na Flórida, Califórnia eTexas. Tarifos não sõo válidos nas locolidades de Miami Beach ehotéis de Orlando, Flórida. Datas de restriçõo se aplicam. Os aluguéis devem estar completos até 15 de dezembro de 2002 ou tarifas mais altos serão aplicados ao período inteiro de aluguel.

347eB-ALA-50Z

PARANA

Órgão oficial de turismo do Governo do Estado do Paraná, a Paraná Turismo estará presente na feira para divulgar as atrações turísticas, culturais e gastronômicas do Estado.

PARQUES

Dentro do estande da Universal Orlando será lançado e divulgado o Royal Pacific Resort, contendo mil apartamentos. "Jimmy Neutron" e "Shrek-4D" serão as atrações divulgadas no parque temático da Universal Studios.

DUTY FREE

OBraslf Shopping Duty Free Deiivery - Outiet oferecerá na Abav 2002 o Programa de Incentivo para agentes de viagens que conta com atendimento especial para grupos; salas vips providas de fax, intemet e telefone; comissionamento sobre as compras de seu grupo, além de cortesia no traslado para o hotel de Miami (mínimo de quatro passageiros).

INFORMÁTICA

Para quem quiser fechar negócios durante a feira, a ABI Sistemas estará fazendo promoção de todos os seus produtos com 20% de desconto sobre os preços de tabela.

HOTELARIA

A Rede Blue Tree Hotéis, de Chieko Aoki, com hotéis em São Paulo, Porto Alegre, Florianópolis, Brasília, Cabo de Santo Agostinho e outras capitais do Brasil, estará presente na Feira da Abav.

INTERNACIONAL

A Argentina será representada no 30® Congresso Abav pela sua Secretaria de Turismo y Deporte. No Brasil, seu titular é Ruben Eduardo Ali.

Dos 15 mil metros quadrados doano passado, a Abav 2002 caiuparaapenas 11 mil metros quadrados. A previsão para2003 éde22milmetros quadrados.

Este ano. no Centro de Convenções de Pernambuco, estarão presentes 600 empresas, em 160 estandes, mesmo número do ano passado. Como a metragem do centro é menor eas empresas estão com menos di nheiro para gastar,os estandes estarão menores este ano e as superproduções não terão muito lugar.

A entrada da feira é pelo mezanino, onde estará a CTI-NE

A feira: menos espaço, estandes menores

{menos Bahia, no andar inferior, com estande independente, e Sergipe,vetadoporfaltadepaga mento). Depois de percorrer o espaço da CTI, obrigatório, ovi sitante desce, por escadas rolantes, paraopiso principal, onde estarão todos os demais expositores.

A Abav tentou setorizar a feira, colocando empresas afms próximas umas das outras, exce toas empresas aéreas que são âncoras. Assim, operadoras, empresas de cruzeiros. Estados, entre outros, estarão perto uns dos outros. As patrocinadoras Tam,VarigeVasptêmos

maiores estandes. A Gol tem um estande bemmenor,poisnão

(continua na pág. 06)

BANCO

DE DADOS

Perfil dos expositores

Cias. aéreas

internacionais: 9

Cias. aéreas nacionais: .6

Cartões de crédito: 2

Empresas de entretenimento: 2

Feiras: 3

Sistemas: 1

Hotéis: 40

Imprensa: 12

Informática: 6

Locadoras: 3

Operadoras: 29

ESTILO E SOFISTICAÇÃO

Órgãos de Turismo

(int.): 18

Órgãos de Turismo

(nac.): 18

Seguros: 2

Serviços: 6

Outros: 6

Total: 163

PRIMEIRO HOTEL DA REDE HYATT NO BRASIL, OGRAND HYATT SÃOPAULO ABRE SUAS PORTAS NESTE MÊS APRESENTANDO O REQUINTE, A SOFISTICAÇÃO EO ALTO PADRÃO DE SERVIÇOS, SINÔNIMOS MUNDIAIS DA MARCA HYATT. 470luxuososeespaçosos apartamentos esuítes• exclusivos andares executivosnoprivativoGrand Club cardápiosinovadoresemtrêsrestaurantesdecozinhasitaliana,japonesaefrancesacontemporânea dois bares eum lounge commúsicaaovivo• requintado Spacomsalas de tratamento individuais amplo espaço diferenciado comluz natural para eventos

(continuação da pág. 05) entrou como patrocinadora. "Não houve necessidade", disse Isa Garbin. Cerimônia e Festa de aber tura —A tradicional Cerimônia de Abertura ocorre no dia 21, às 20h, no Auditório Guararapes, detrêsmil lugares, no Centro de Convenções de Pernambuco. A Abav conta com a lotação do auditório e já prepara telões para quem não conseguir lugar no teatro. Os ônibus passarão nos hotéis para levar os congressis tas. A cerimônia contará com a presença das principais autori dades do Estado e da Abav e do ministro do Turismo, Caio Luiz de Carvalho. Depois haverá ônibus {e aí as cores não serão levadas em conta) levando as pessoas do centro parao Classic Hall, queficaaoladoeserá palco da festa de abertura.

A festa de abertura, oferecida por Pernambuco e seus par ceiros, mostrará o melhor do Estado. Caboclos com lanças formarão a guarda de honra que recepcionará os convidados. Comida típica,vinhosdoVale do rio São Francisco e cenografia alusiva ao Recife comporão a noite. Na parte musical, a animação ficará com a Orquestra Super Ohara, que locará o Hino de Pernambuco em três versões, e os blocos das Flores e da Saudade.

Serão três,sempre começando às 9h, antecedendo as plenárias/ painéis.Nãohaveráseminários ou palestras simultaneamente, portanto os congressistas podem assistir a todos os trabalho e debates sem atropelos outerde fazer escolhas. Os convidados e os temas devem lotar os princi paissalõesdoCentrodeCon vençõesdePernambuco.Valea pena resistir àpraiadeBoa Viagem earredores,poisosas suntos em questão dizem respeito tão somente ao futuro do trabalho dosagentesdeviagenseaassun tosmaisurgentes,comooSistema de Pagamentos Brasileiro (SPB).

O primeiro seminário, "Mudando a rotina das agências de viagens", vai enfocar temas como o e-ticket, o Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) e outras inovações tecnológicas que estão porvire alterarão o

Hotéis & K esor t s

Ed&uu Guii^aivtü, campeão de audiência. dia-a-dia das agências devia gens. Perder esse seminário é ficarporforadeumarealidade queestáiminentee deixar detirar dúvidasque,comcerteza,todo mundo tem sobre esses temas. Os palestrantes prováveissãoMady Celmi, da Alfa Cursos, e um dire tordo BankBoston, quefalará sobre o SPB.

O segundo, "Marketing nas O lugar,

O complexo Jatiúca oferece a tranqüilidade ea privacidade deum resort em frente ao mar com a vantagem de estar localizado emuma grande capital, próximo aos melhores restaurantes, centros de artesanato, casas noturnas e shopping center. JATIUCA

(Io painel de sexta-feira, dia23. Agências de Viagens: ousando para competir", contará com apresentação de diretores da empresadeestratégiaempresari al Planos América, Luiz Latini e Contrânio Ricciopo, contratada da Abav desde janeiro para tra balhos de marketing. A abor dagem serádar noções de mar keting para queas agências saibam agir e/ou buscar ajuda neste momento de inconstâncias na economia mundial. O geren ciamento do relacionamento de clientes (Customer Relationship Management -CRM)também será abordado pelos palestrantes. O seminário do terceiro dia, "Rentabilidade e análise de risco nasagênciasdeviagens",trazum dos campeões de audiência em congressos daAbav, Edson Gimenes Gonçalves, diretor da Contatur, empresa especializada em contabilidade de agências de viagens.Otema,éclaro,será como buscar e atingir atão alme jada rentabilidade. AAbavpro mete um resumo dos seminários emsuapáginana internet, a www.abav.com.br. Debates —Umdos painéis mais aguardados neste congresso será o da sexta-feira, 23, com o tema "O mundo turístico em debate".Teráas participações de: Ministro do Esporte eTu rismo, Caio Luiz de Carvalho

Presidente da Embratur, Luiz Otávio Caldeira Paiva Coordenador para as Américas da Organização Mun dial do Turismo (OMT), Carlos Gutierrez

Presidente da Confede raçãodasOrganizaçõesTurísti cas da América Latina (Cotai), Enzo Fumari

Vice-presidentedaTravei IndustryAssociationof América (TIA), Mark Hoy

Presidente da Federação Universal das Associações de Agências deViagens (Fuaav), Oscar Rueda Garcia

Presidente da Associação Mexicana deAgênciasdeVia gens(Amav),Fernando Soler

Residente da Associação Portuguesa deAgênciasdeVia genseTurismo(Apavt),João Carmelo

^ Diretor do Conselho de AgênciasdeViagensda América Latina (Coval), Mário Dick Presidente da Associação ArgentinadasAgênciasdeVia gense Turismo (AAAVYT), Marco Palácios.

(Continua

PAN-NOTAS

Aventura

A operadora turistica

Lusanova do Brasil estará presente nafeiradaAbav divulgando seus novos programas no Brasile no Exterior, de turismo de aventura, ecologia e cultural. O diretor Antonto Araújo lançará também o pacote de réveilion 2002/03.

Melhor idade

Na feira, a Bancorbrás, dirigida por Jorge Damasceno, apresentará os produtos para a Melhor Idade, direcionados para maiores de 50 anos, como micaretas e pacotes nacionais para Fortaleza, Costa do Sauipe, Fernando de Noronha e Natal.

Bahia

A Bahiatursa, presidida por Paulo Gaudenzi, promete apresentar na Abav 2002 um estande com toque futurista destacando aspectos da cultura baiana de cada regiãoturísticadoEstado.

Eurovips

Os novos roteiros europeus serão apresentados na operadora Eurovips, por Terezinha Barbosa Ferreira, durante a feira da Abav. Destacam-se os circuitos que unem os destinos Terra Santa e Egitoaos principais países daEuropa,alémdalinha econômica de excursões Europrix. Será lançado também o novo manual de hotéis, além de programas diferenciados para Espanha, Portugal,Itália, França, Holanda, Suíça, entre outros destinos.

Rio e suas

maravilhas

Sede permanente da Exposição Abava partir do ano quevem,aCidade Maravilhosa promete mostrar toda sua grandiosidadeno estande da feira de 2002. A Riotur,presidida por José Eduardo Guinle, destacará nos cenários e na animação seus dois principaiseventos-símbolo dedivulgação nacional e internacional :o réveilion eo carnaval 2003.

Maceió - Brasil

vice-prcsidentc da TIA. M;irk Ho\. piirlicipinn

Amsterdã m

a mais nova estrela na malha internacional VARIG

A VARIG tem o prazer de anunciar o início das operações para Amsterdam, seu mais novo destino internacional. Eo melhor de tudo éque estaremos oferecendo saídas diárias, eaindapor cima com a aeronave mais moderna e confortável da atualidade, o Boeing 777 VARIG. Os novos vôos paraa Holanda terão início dia 09de setembro, com opção de Primeira Classe, Classe Executiva e Classe Econômica. As saídasserõo noturnas naidaena volta, atendendo à preferência dos passageiros brasileiros para viagens longas. Aproveite mais esta excelente fer ramenta de vendas VARIG e faça ótimos negócios.

Uma cidade charmosa como Paris merece o melhor avião do mercodo, o Boeing 777 varig.

A VARIG escala sua maior estrela paraoperarna tradicional rota de Paris, com saídasdiárias deSão Paulo ede Porto Alegre. Afinal de contas, um destino charmoso como este merecia um avião ò sua altura, você não acha ?a bordo seu passageiro terá acesso ao que háde mais moderno em tecnologia e serviços, com aparelhos individuais de vídeo e tele fone, Internet o bordo, novas poltronas em todas as classes, maior espaço paroas bagagens de mão, cabine mais silen ciosa e muito mais. O Boeing 777 VARIG começa aoperar nesta rota a partir dodia09de setembro, mas você já pode oferecer este produto superior aos seus clientes. Eles vão lhe agradecer por isso.

onfíra a programação do vôo

VÔO RG 8720 - Diário

I^Mí8h45) > GRU (CH:20h25/P; 22h20) > CDG |CH:14h40/P:15h50) > AMS (ÒH:

Vôo RG 8721 - Diário

EoVARIG cinda voa

O vpor

RIO - PAR

1 VP®*"

AMS (P:20tó0) > CDG (CH:21 h25/P: 22h30) > GRU (CH:05h30/P:07h00) >POA (CH:08h30) semano

I yV semana

RIO - SSA - PAR vas

GUARARAPES

/ 12:15

Centro de Convenções de Pemambuco/Olinda

SEMINÁRIO TÉCNICO

MarketingnasAgênciasde Viagens: ousandoparacompetir

MESA REDONDA

0 mundo turístico em debate: 0 cenário frenteàs grandes transformações

Ney Gonçalves

Leonel Rossi Júnior

Afrânio Lages Filho

Ricardo Roman

Siamo arrivati!

Apósvárias temporadas operando comonavio Rhapsody naCostaBrasileira,a MSC Cruzeiros está inaugurando escritório e estrutura operacional emSãoPaulo,como objetivo de prestar o melhor atendimento às agências e operadoras de turismo. Quem já conhece o padrão de nossos serviços a bordo vai se encantar com nosso atendimento em terra.

LuizR.Lalinie Contrânio Ricciopo Jr. Planos América

Gadzanis

»AN-NarAs Reunidas

As principais entidades de turismo estarão representadas durante a Abav 2002 com estandes no Espaço Intersetorial da rua 1 do Pavilhão de Exposições.

São elas:

Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), presidida por Hya Hirsch, Associação Brasileira de Restaurantes e Empresas de Entretenimento (Abrasel), de Sérgio Bezerra, Federação Nacional de Turismo (Fenactur), de Michel Tuma Ness. Associação Brasileirade Jornalistas e Escritores de Turismo (Abrajet),de Cláudio Magnavita, Federação Brasileira dos Albergues da Juventude (FBAJ), International Air Transport Association (BSP/Iata), de Roberto Namtndome...

E ainda

...Associação Brasileirada Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), de Luiz Carlos Nunes, Associação Brasileira de Locadoras de Automóveis (Abla), Confederação das Organizações Turísticas da América Latina (Cotai), Associação Brasileira de Bacharéis de Turismo (ABBTUR) e Associação Brasileira de Empresas Organizadoras de Congressos (Abeoc).

Reservas

As companhias aéreas montarão suaslojas dentro do pavilhão para confirmar os vôos de retorno. Alojada Tam ficará na rua C, mesma ruadaVarig.Aloja da Vasp ocupará os estandes

cionamento à entrada do con gresso oudafeira.

Alimentação

Não haverá praça de alimen tação este ano. O Restaurante Spettu's será o único funcionan dono centro de convenções e cobrará R$15por pessoa, em sistema de bufê, incluindo uma sobremesa eum refrigerante. O salão Tabocas também estará montado com o serviço do Spetu's

Estacionamento

Haverá, como todos os anos, ônibusparalevaros congressis tas dos hotéis oficiais até o Cen trode Convenções. Quem quiser ir de carro terá dois estaciona mentos. Quando for necessário haverávansparalevarexposi tores e congressistas do esta-

Ônibus

GRATUITOS

ônibuse vans farão gratuita mente o transporte dos congres sistasdoaeroportoparaoshotéis, a partir dodia20,dos hotéis para o aeroporto, dia 25,e dos hotéis para a festa de abertura eo con gresso ea feira. Eles estarão identificados por cores, de acor docomazona hoteleira que estarão atendendo, conforme o banco de dados ao lado.

Os participantes da Abav poderão usar qualquer umdos ônibus, independentemente de onde estejam hospedados. Pela manhã, eles passam pelos hotéis e deixam os congressistas na entrada mais próxima do teatro onde acontecem as plenárias e

lugar damanhã.

BANCODEDADOS

Linha Azul

Hotel da Praia

Hotel Boa Viagem

Hotel Savaroni

Mar Hotel Recife

Marolinda Inn

Parthenon Recife Flat

Linha Bege

Canariu's Palace Hotel

Fator Palace Hotel

Park Hotel

Parthenon Navegantes Flat

Recife Monte Hotel

Linha Verde

Hotel Savaroni

Internacional Palace

Hotel

Nacional Inn

Ondamar Hotel

Recife Palace Hotel

Linha Amarela

Atlante Plaza Boa Viagem

TÁXIS

Pontos de táxi no centro de con venções também estarão disponíveis paraa locomoção dos congressistas.

A rede

The Royal Palm Hotéis está pronta para oferecer excelência em qualquer ocasião. Agora, comainauguraçãodo

The RoyalPalmTower, são3 opções dehotéis emCampinas-SP,todos comamesmaqualidade deserviços, conforto esofisticaçãoquevocê quer e merece.

Blue Tree Towers Recife Hotel Barramares

Novotel Chaves Recife

Parthenon Golden Beach

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Marrom Hotel Amoaras Hotel Costeiro

Hotel Sete Colinas

Linha

Vermelha

Hotel Holiday Inn Recife

Hotel Jangadeiro

Hotel Pousada Aconchego

Marante Plaza Hotel

Marolinda Residence Hotel

Western Manibu Recife

Linha Lilás

Blue Tree Park Hotel Canariu's d'Gaibu

PAN-NOIAS

Feira na Espanha

A Abav 2002 antecipará as novidades dos principais eventos turísticos internacionais de 2003. AFitur, feira espanhola realizada em Madri, incluirá em sua 23- edição um dos segmentos em expansão na terra de Cervantes: a oferta de turismo residencial.

No ar na Europa

A empresa Discover The World, de Cori Reis, estará oferecendo aos agentes de viagens na Abav 2002 uma nova alternativa de operação nos destinos da Europa: a companhia BMI - British Midland, segunda maior empresa aérea de bandeira inglesa. Com atendimento padronizado em 63 países, a Discover The World é conhecida no mercado na comercialização de bilhetesdas companhias aéreas americanas US Airways e América West, além da finlandesa Finnair ea italiana Alitalia.

The

SO UTH

Venha participar do EXPLORE SOUTH AFRICA 2002, o evento que vai reunir,as principais empresas de turismo da África do Sul, edescubraqueestepaís fascinante, cheio deatrações e novidades, está cada vez mais próximo de você.

20/08/2002 • 09:00 às 19:00 Hotel Renaissance • Salão Américas • Alameda Jaú, l .620 • São Paulo • SP

Inscrições Gratuitas: www.exploresouthafrica.com.br

SOUTH ÁFRICAN

Apoio: ^ VA, RIG REDECARDJt^

Tours para ACOMPANHANTES

Os acompanhantes que quiserem fazerostoursporRecifee arredoresdeverãopreencherfor mulários disponíveis nas recepções doshotéis.Entreas opções estão, City-tourporRecifeeOlinda(dia 22,das9hàs 12h); visitaçãoàFeira Abav 2002 (dias 22, 23e24, das 14h às 19h); visita ao Museu Fran cisco Brenand e Casa da Cultura (dia23,das9hàs 12h); ecompras noshoppingcenterRecife(dia24, das lOh às 14h).

Bate-e-volta

Esteanoapenas175agentesdevia gens felizardos vão poder participar dos tradicionais vôos bate-e-volta, quelevamovisitanteparauma visitadeumdiaàfeira,semper noite na cidade. A Nordeste, com dez lugares, aVarig,com105ea Tam, com 60, estão oferecendo saí dasde Alagoas, Bahia, Ceará, Dis trito Federal, Mato Grosso, Rio Grande do Norte e Rio de Janeiro. Osconvitespartemdasempresas

aéreaseaAbavaprovaeemiteas credenciais.

Crachás

Aoreceberseucrachá(eaperdado mesmosignificataxaparaareemissão no mesmo preçodains crição), o congressista estará recebendo também um valebolsa, quegarantearetirada de uma bolsa-sacola bas tanteprática,os vouchers do hotel; o voucher para o AbavPortaa Porta (serviço daVarig Log); o seguro do Travei Ace (seguro oficial para os congressistas) e um folheto chamando para uma promoção daVisanet,que vai sortear dezenas de DVDs e um carrozeroquilômetro.Oscrachás são numerados ea entrada moni toradaporleituraótica.

Terceirização

Este ano a Abav terceirizou 70% dos serviços do congresso, como credenciamento, despacho de crachás e informática. A montado ra também mudou. Sai a Nakano e entraaExpor,de Pemambuco.

Patrocínios

A Abav 2002conta com patrocmio daEmbratur, National Geographic, Guias 4 Rodas, Ministério do EsporteeTurismo,Nordeste,Rio Sul,Tam,TraveiAce,Varig,Vasp, Viageme Turismo eVisa.A prefeituradeSãoSebastiãopatroci naoalmoçodo Conselho Nacional da Abav easalade imprensa, este ano comandada por Fernando Porto

Abav Porta A Porta

Éo antigo Abav Postal, que per miteo envio defolhetos gratuita mentedafeiraparaaagência,em umaparceriacomaVarigLog. Cadacongressistareceberáduas embalagens(umenvelopeplástico euma caixa número três)epode enviá-lasdegraçaparaaagência.O estande daVarigLog funcionará das 13h30 às 19h30, de22a 24 de agosto.Paramaterial excedente haverá uma tabela especial.

Este ano não

Além das recepcionistas nos hotéis, este ano o evento Abav não contará com a assistência jurídica docon sultorPauloWiedmann,que,no entanto,está preparando umapu blicação sobreo Simples equeserá distribuída às agências Abavpelo correio.Apresençadeestudantes também deve ser menor, segundo a Abav, mas a entidade confirmou paramaiode2003seuprimeiro congressoparaestesegmento. Isa Garbinestácuidando pessoalmente do projeto. Outra ausência em 2002:a praça de alimentações, substituída por um restaurante. E podeserquenãohajafestade encerramento (se acontecer será na sexta-feira,23).Sinaisdos tempos bicudos.

Festas

DaúltimavezqueaAbav ocorreu em Recife,umdos destaques soci aisfoiatendaqueaUnitedAirlines armou em frente ao hotel Recite Palace,napraiadeBoaViagem. Motivos

de sobra para voar Avianca.

83 anos de tradição e experiência no ar.Maiore melhor Centro de Conexões da América Latina.35 destinos para a América do Sul, América Central, Caribe e América do Norte. Melhores horários. Partidas de São Paulo eRio de Janeiro as segundas, quartas, quintas e sábados. Vôos nos modernos Boeing767. Produtos

Wou pointdemuitoscongressis tas,principalmenteexpositores.A empresa prometerepetirapro moçãoesteano,masonúmerode festasnãodevesergrande.Orei Roberto Carlos cantará no dia 22, no Classic Hall, mas,por enquanto, nenhumaempresaestarádistribuin do convites aos congressistas, como aVaspfeznoano passado. C^iem quiserouvirRobertoteráde compraringressonormalmente.

Abav 2003

As funcionárias da Abav Nacional Joyce eViviane estarão no estande daAbav2003,ondeos expositores fKxlerão fazersuas pré-reservas. Não haverá escolha de estande ainda, mas os expositores vão poderterumaidéiadaplantada feira,queaconteceránoRiocentro (RJ).

As próximas

Abavs

A Abav Nacional já divulgou as datas dos eventos até 2007. A princípiotodosocorrerãonoRiode Janeiro,sededoCongressoeFeira da Abav apartirde2003,emou tubro.Isa Garbin dizqueacadaano o Rio de Janeiro será reavaliado, parasaberseafixaçãoestá surtindo oefeitodesejado.A Abav também fez reservas de datas no Riocentro paraasegundaquinzenadeabrilde cada ano, caso o Conselho Nacional da entidade decida mudar oeventoparaoprimeirosemestre.

BANCO DE DADOS

Confira as datas do Congresso e Feira da Abav até 2007:

Sempre em outubro, NO RIO DE JANEIRO

2003 -22 a 26

2004-27 a 31

2005 -26 a 30

2006-25 a 29

2007 -24 a 28

PAN-NOIAS

Tudo azul

o ministro do Esporte e Turismo, Caio Luiz de Carvalho, lançará oficialmente na Abav a reedição do projeto "Dias Azuis", com objetivo de alavancar o turismo interno em até 40%. O programa, a ser apresentado no estande da Embratur, oferecerá descontos e preços promocionais de até 60%, de setembro a 11 de dezembro. Cada estabelecimento será identificado por um selo azul, com a logomarca da campanha.

Europa unida

No estande dos países da Comissão Européia, presidida por Vincent Toulotte, acontecerá uma promoção destinada aos agentes de viagens, chamada "Europa sem Fronteiras". Eles ganharão um tipo de passaporte, em forma de uma nota de euro, onde deverão ser carimbados os logotipos de todos os países. Aqueles que obtiverem todos os carimbos em seu passaporte, participarão de dois sorteios, ao dia, de cesta com bebidas de todos os países do espaço:Bélgica, Espanha, França, Grã-Bretanha, Itáliae Portugal.

e Cristina Fenerich, ele exJorrml da Tarde e ela ex-Estadão.

No Guia PANROTAS

Você encontra vôos e tarifas de20 companhias

aereas nacionais [ na edição de aüosto

»AN-NOrAS

Med em Trancoso

A novidade que o Club Med apresentará na Abav, segundo Janyck Daudet, será mesmo o novo viliage de Trancoso, com inauguração marcada para novembro próximo e classificado com quatro tridentes. Este village será o primeiro da América do Sul a oferecer o conceito deClubMed Spa, umlocal para relaxamento e bemestar. O novo villageé resultado de investimento deUS$ 23 milhões.

Poderoso

A Sabre Holdings Corporation apresentará na feira o Sabre Power Assistant, um verdadeiro assistente robô que busca automaticamente as tarifas mais baixas, reservas de assentos, tentativa de confirmação delista de espera e outros. O vicepresidente para o Cone Sui, Luiz Âmbar, está apostando na nova ferramenta.

Amadeus

o destaque do GDS

Amadeus na Abav, segundo seu presidente, Faustino Pereira, será o Pro Web,que permite que as agências de viagens possam acessar o sistema de qualquer lugar,via internet, sem a necessidade de linhas dedicadas de comunicação.

Basta que o agente possua acesso à internet e receba uma senha do Amadeus, fazendo a partir daío download deum pequeno programa. Depois disto, é só começar a reservar. Um programa adicional permite a emissão automática de bilhetes.

Interior de SP

o Convention & Visitors Bureau da Região de Campinas, presidido por Antonio Dias, divulgará naAbav 2002 o potencial do destino para o turismo de eventos. No estande, várias empresas parceiras mostrarão suas novidades, como os parques Wetn Wild e Hopi Hari eo hotel Royal Palm Plaza Resort. Para os agentes, será distribuído o Guia do Profissional de Eventos 2003 em português e inglês.

Cobertura PANROTAS

A equipe da PANROTAS Edi tora estará presente no evento Abav com um estande na feira, as edições diárias do Suplemento Especial PANROTASAbav 2002 e a cobertura on-line no site PAN ROTAS, owww.panroias.com.br.

Umtotalde27 profissionais estará em Recife, trabalhando na Gráfica Intergraf e hospedado no Marante Plaza Hotel.

O estande da PANROTAS trarátodososprodutosdaempre

sa: Guia PANROTAS, PANROTAS

de Bolso, Jornal PANROTAS, Guia Viagemdo Jornal do Brasil, Suplementos Especiais PANRO TAS, Encartes PANROTAS, site PANROTAS eomaisnovoprodu to UNIVERSI TÁRIO.

Os Suplementos Espe

ciais PANROTAS Abav 2002 saem na quarta-feira à noite, na cerimônia de aber tura, com toda a pro gramação do evento e entrevistas exclusivas; na sexta-feira pela manhã, com a cobertura dopri meiro dia de feira; e no sábado, com a cobertura do segundo dia do evento. Uma quarta edição é preparada depois dafeira, já em São Paulo, eadi cionada às edições anteri ores, formando uma só

publicação,paracolecionar. Jáosite www.panrotas.com.br trará um resumo em tempo realde tudooqueaconteceemRecife durante o evento e até mesmo

antes,emsuapreparação.A partir de 19 de agosto as notícias estarão sendo colocadas diretamente da redaçãomontadaemRecifepela PANROTAS. preocupações

suas

l~ ,^Qct^nn rie férias, tenha certeza

AO receber de seus clientes o pedido

rliPntes o pedido dos E.U.A coit

Plus incluem CDW (isentor em oferecer uma viagem segura e 3^0). EP (seguro de responsabilidade de responsabilidade contra danos no carro , civil a terceiros de US$1 milhão ^ seus gasto aeroportuários. Ele já sai ae

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Cinco Estrelas

Blue IVee Park Cabo de Santo Agostinho

Av. Beira Mar, 750 -Vila Suape

54500-970 - Cabo de Santo

Agostinho -PE

Tel.: (81) 3521-6000

Fax: 3521-6010

E-mail: reservas@bluetree.com.br

Site; www.bluetree.com.br

Contato: Gildo Galdino Júnior

Mar Hotel Recife

Rua Barão de Souza Leão, 451

51030-300-Recife-PE

Tel.: (81) 3302-4444

Fax: 3302-4445

E-mail: reservas @ marhotel .com.br

Site: www.marhotel.com.br

Contato: Sérgio da Silva Paraíso, gerente

Parthenon Golden Beach

Av. Bernardo Vieira de Melo, 1.204

54410-011 - Recife-PE

Tel.: (81) 3468-3002

Fax: 3468-1941

E-mail: gbeach@zaz.com.br

Site: www.accorhotels.com.br

Contato: Lauri Pivoto, gerente geral

Parthenon Navegantes Flats

Rua dos Navegantes, 1.706

51020-010-Recife-PE

Tel.: (81) 3466-1185

Fax: 3466-1185

E-mail: navflat@cyb.com.br

Site: www.accorhotels.com.br

Contato: João Batista Cavalcante

Parthenon Recife Flat

Rua Luiz Inácio Pessoa de Melo, 81

51030-320-Recife-PE

Tel.: (81) 3461-5000

Fax: 3461-5010

E-mail: recifeflat@uol.com.br

Site: www.accorhotels.com.br

Contato: José Ozanir

Hotéis oficiais da Abav 2002

Esses são os hotéis oficiais daAbav2002,onde estão os inscritos comoexpositores, congressistas, imprensa, conselheiroseconvidados.Sãoservidos pelas linhasdeônibusdoeventoe terão a programação pendurada na recepção. Não haverá recepcionistas comonos anos anteriores.

Recife Monte Hotel Ruados Navegantes, 363

51021-010 Recife-PE

Tel.: (81) 3465-2330

Fax; 3465-8406

E-mail: recmonte@truenet.coniubr

Site: www.recifemontehotel.com.br

Contato; Waldemir Pontes, diretor de Vendas

Recife Palace Hotel

Av. Boa Viagem, 4.070

51021-000 - Recife - PE

Tel.; (81) 3464-2500

Fax: 3464-2525

E-mail: reservas@truenet.com.br

Site: www.lucsimhoteis.com.br

Contato: Marcelo de Lucas

Simon

Quatro estrelas

Best Western Manibu Recife

Av. Conselheiro Aguiar, 919 51011-031-Recife-PE

Tel.: (81) 3465-2811

Fax: 3465-4805

E-mail: manibu@ecologica.com.br

Site: www.webwestem.com.br

Contato: Danilo Távora Pedrosa, diretor

Blue Tree Towers Recife

Av. Bernardo Vieira de Melo, 550 - 54310-001 - Jaboatão

Guararapes - PE

Tel.: (81) 3468-1255

Fax: 3468-2466

E-mail; reservas.recife @ bluetree.com.br

Site: www.bluetree.com.br

Contato: Jair Francisco

EUwanger, gerente geral

Canariu's Palace Hotel Ruados Navegantes,435

Boa Viagem

51021-999-Recife-PE

Tel. (81) 3465-1532

Fax; 3326-6226

E-mail: reservas@hotelcanarius.com.br

Site: www.hotelcanarius.com.br

Contato: Fernando Souza, gerente comercial

Fator Palace Hotel Ruados Navegantes, 157

Boa Viagem

51021-999-Recife-PE

Tel.: (81) 3465-0040

Fax: 3465-0040

Contato: Lorant Hampel Filho, gerente geral

Holiday Inn Recife

Av.Eng. Domingos Ferreira, 3.067

51020-010-Recife-PE

Tel.: (81) 3465-7050 Fax; 3326-2009 E-mail: hdayinn@modesto.com.br

Site: www.modesto.com.br

Contato: Luiz Gonzaga Batista Modesto, diretor

Hotel Canaríu's d^Gaihu Rua Grinaldo de Souza Leão,

- 545000-000 - Cabo de

Agostinho -PE

Tel.; 3522-6000

Fax; 3522-6030

E-mail: reservas@hotelcanarius.com.br

Site: www.hotelcanarius.com.br

Contato: Fernando Souza, gerente comercial

Hotel Jangadeiro

Av. Boa Viagem, 3.114

51020-001 - Recife-PE

Tel.: (81) 3465-3544

Fax: 3466-5786

E-mail: falecom@jangadeirohotel.com.br

Site: www.jagandeirohotel.com.br

Contato: Roberto B.S. Mattos, diretor

Hotel Savaronl

Av. Boa Viagem, 3.772

51021-000-Recife-PE

Tel.: (81) 3465-4299

Fax: 3463-7664

E-mail: savaroni@ecologica.com.br

Site: www.hotelsavaroni.com.br

Contato; Maria Luiza Araújo

Internacional Palace Hotel

Av.BoaViagem, 3.722

51021-000-Recife-PE

Tel.: (81) 3464-2600

Fax: 3464-2626

E-mail; reservas@intemacionalpalace.com.br

Site: www.lucsimhoteis.com.br

Contato: Marcelo de Lucas

Simon

Marante Plaza Hotel

Av. Boa Viagem, 1.070

51011-000-Recife-PE

Tel.: (81) 3465-1070

Fax: 3465-1169

E-mail: marante @ marante.com.br

Site; www.marante.com.br

Contato; Ricardo Jorge P.de Avelar, diretor

Novotel Chavfô Recife

Av. Bernardo Vieira de Melo, 694 - 54310-001 - Recife - PE

Fax: 3468-4344

E-mail: novotel@cyb.com.br

Contato: Antonio Almeida, gerente geral

Onda Mar Hotel

Rua Ernesto de Paula Santos, 284 51021-330-Recife-PE

Tel.; (81)3465-2833

Fax: 3465-2833

E-mail: reserva@ecologica.com.br

Site; www.ondamarhotel.hpg.com.br

Contato: Mansa Singulano, gerente comercial

Três estrelas

Hotel Barramares

Av. Beira Mar, 544 54410-000 - Recife - PE

Tel.: (81) 3461-6100

Fax: 3461-6100

PAN-NOTAS

Primeira

filha

A vice-presidente de Vendas e Marketing da Atiantica Hotéis International, Anníe Morríssey, deu à luz uma menina.

Elizabeth éa primeira

filha da executiva.

Parabéns! Ela volta

a trabalhar na empresa em 15 de novembro, pelo menos emmeio período. E durante a licençamaternidade, a rede sofre mudanças.

Confira as mudanças

A vice-presidente da Atiantica informou que Marcelo Bicudo, diretor de Marketing, também vai assumir o setor de Relações Públicas, em parceria com Suzi

Maeda. E Ricardo Bluvol, gerente de Implantações, vai assumir a área corporativa de Vendas e Reservas. Ele conta com a supervisora de Reservas, Daniella Rocco, ea equipe de vendas em todo o Pais.

Agaxtur promove Bariloche na baixa temporada

aproveitar pacotes promocionais,a variedade de passeios eos preços emconta

Paraquemquerverneve,não há problemas, pois Bariloche tem suas montanhas brancas até setem bro ou mesmo início de outubro. E algumas com neve eterna, como a Trovador.Paraquemquerpai sagens deslumbrantes, acidade argentina temdesobra, com suas composições delagos,colinas,ve getaçãotípicasempreverdee construções charmosas. Para os quenãoperdemaviagemeado ramcomprar, mesmo com o dólar na casa dos R$ 3,o destino tam bém está com ótimas oportu nidades, pois os produtos, em peso

argentino, estão muito baratos, como dólar emumarelaçãode3,6 paraum.Seoproblemaforoaereo ouacharohotelideal,as operado ras, como a Agaxtur, estão com preçosmenoresporcausadabaixa temporadaecomtudoorganizado paraopassageiro.Estivemosna semanapassadaconferindoaope raçãodaAgaxtur,noúltimofinal de semana dasfériasde julho, eo trabalho foi impecável, comos guiasbem preparados, adaptados aoestilo brasileiro deviajar,bem informados sobre o destino e com um ótimo produto para mostrar. Sozinha, a Agaxnir enviou 2.250 passageirosparaláemjulho.

Irnofinalda temporada de

nevepodeteroutrosatrativos:a proximidade da primavera ea maiorpresençadoverde(lembre mos,porém,queaneveestágaran tidanotopodas montanhas) tor namapaisagemmaisdiversae rica.Vale destacar que, como aalta temporadanãotevemuitosdiasde neve,há quem aposte que a natureza aindapossa surpreender este ano. Eo inverno, afinal, acaba somente emsetembro. Quem quis er ainda esquiar poderá, quem quisercurtiranaturezada Patagônia, mesmoa temperaturas baixas, também o fará. Osbrasileiros estiveram pre sentesnatemporadaesãomaisque bem-vindos em Bariloche neste

momento de crise econômica argentina.PelaruaMitre(Bartolomeu Mitre,a principal de comér cio da cidade), é comum encontrar lojascombandeirasbrasileiras, vendedores arriscando o português emuitas,muitaspromoções.O pesoestáumpoucomaisbaixoque orealeos preços na moeda argentina já estãobemreduzidos,o que toma algumas promoções ten tadorasparabrasileiros.A começar pelacomida.

Acarneargentinaéumadas mais celebradas do mundo e um almoçocomempanadadeentrada, umbelo pedaço de carne acompa(conünua na pág. 16)

Um mundo de atrações e lazer esperando por você e sua família a uma hora de vôo de Sõo Paulo, com saídas de Congonhas, Guarulhos

Mirante no Cerro Campanário, que tem uma das TTiak belas vistas de Bariloclie.

Página 16— JORNAL PANROTAS (continuação dapág.15) nhadodebatatas, refrigerante e sobremesasaiporcercadeUS$7. Umapechincha.Ecomeréumdos prazeresmaisagradáveisemuma viagem.Chocolates (cabtas médiase deboaqualidadeaR$4), vinhos, frios,alfajores(caixadamarca Havanna,com24unidadesaUS$6), bebidasemgeral...tudoapreços camaradas.

PelaruaMitrepode-seacharpro dutos como óculos de marca (80 pesos),casacosdelãou imperme áveis,própriosparaneve,CDs(atéos brasileirosestãomaisbaratosque aqui,poiscustamlácercade15 pesos,menosdeR$15),artesanato, presentinhos a preços irrisórios... Nãodáparasairdemãoabanando.

EmBarilochenãohá shoppings ouas lojaschiquesdeBuenosAires,masa

Mitre atende muito bem aos visi tantesmaiscompulsivos.Paraquem queralugarroupaspara esquiar, há promoçõesdesdeUS$10asemana. Mais baratos também estão os serviços,comoascorridasdetáxie ostelefonemas(naslojas especia lizadasumaligaçãoparaoBrasil pode custar menosdetrêspesose umahoradeintemetcustaumpeso). Tudoestámarcadoempesos,sendo queoturistapodepagaremdólar(às vezesrecebendotrocoempesos)e talvezganharumdescontoporcausa disso.Emalgumaslojaspequenas não se aceitam cartões de crédito, mas os estabelecimentos maiores tra balhamcomodinheirodeplástico

semproblemaalgum.

Programas —No

invemo o melhor mesmo

é subir até Cerro Catedral edarumaesquiadinha.E

também fazer o Circuito Chico, contornando os lagosdaregião,subiraté Cerro Otto ou o Campanário, comuma

das melhores vistas das redondezas, iraos melhores restaurantes, tirar fotosnoLago Gutieirez, sacudiro esqueletonasmuitasboatesdocentro da cidades, tirar fotos no Centro: Cívico,fazercomprasnaruaMitre...

O turista vai descobrir uma cidade encantadora. Terminado o invemo, começam as opções de turismo de aventura, ecoturismo, passeios de

barconoslagos,sempreemcenários exuberantese cinematográficos. Mas issojáéoutraviagemeprometemos voltarmaisadiantenoanoparacon tar como é esse outro lado de Bariloche.MaisdetalhesnaAgaxtur: (11)3067-0900.

O Jornal PANROTASviajoua convite da Agaxtur \o

Pan-Americano fica bem no centro La Cascada, luxo à beira do lago

da rua Mitre. De seusapartamentosdápara apreciaravistadolago NahuelHuapi,omaiorda região.São306aparta mentos,comaquecimen to,írigobar,TVacabo,cafeteirae diversas configurações, dassuítes parafamíliasaossinglescomcama deviúva,dosduploscomcamade solteiro aos de casal. O hotel tem room service 24 horas, um restau ranteitaliano,queijosevinhosnoLa Cueva, um ótimo café da manhã ai^entino eumcassino,comacesso via uma passarela coberta —ohós pedenãoprecisasairnaruaouse encasacarparaapostarsuasfichas. Músicaaovivo,saladejogos,pisci naaquecida,sauna,health club, fit-

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03 de Outubro Saídacom vôo deSão Paulo (porconta) Inícioserviçosrít emotíon

04 de Outubro ChegadaaRomaetrasladodoaeroportoaohotelSilvaSplendid ouSan Marco de Fulggl. Restantedodia livre para atividades pessoais. Jantar eacomodação.

05 de Outubro Cafá da manhã e saída pai^ um tour pela cidade de Roma (3hs. aprox) resto do dia livre. Ànoite regresso ao hotel. Jantar e acomodação.

06 de Outubro Café damanhãe traslado a Piazza S. Pietro paraa canonização. Ao terminara cerimônia tempo livre para visita aáreadeSan Pietroeos seus arredores(otempoparaacerimôniaseráde10 hs. aprox.). Regresso ao hotel. Jantare acomodação.

07 de Outubro Café damanhãe traslado a Roma. Dia livre, a noite regresso ao hotel. Jantare acomodação.

08 de Outubro Café damanhãe traslado a Roma. Dia livre, a noite regresso ao hotel. Jantare acomodação.

09 de Outubro Caféda manhã edialivre.Em horário combinado traslado ao aeroportoparaembarcarnovôoderegressoaSão Paulo.

lago,oNahuelHuapi,cercadopor montanhas cheias de verde e, no topo,nevedasmaisbrancas.Océu vaiestarazul,comalgumasnuvens, eo café da manhã será tomado no próprioquarto,emumapequena mesade ôente aumajanelaquevai dochãoaoteto.Esseéapenasum dosatrativosdoaconcheganteesele cionadoLaCascada,hoteldeapenas 25 apartamentos em Bariloche, em meioaumbosque beh'ssimo ede frente paraolagomaisfamosode Bariloche.

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Ficaaseisquilômetrosdocentro deBariloche,naruaquelevaao Cerro Catedral e foi construído nos anos50, como residência, tendosido transformado em hotel em 1988. Seu sitetemversõesemespanhol,inglês eportuguês,comfotosedescriçãode serviços.Foioprimeirohotel argentinoaentrarparaacadeia Relais&Chateaux,daqualnãofaz maisparte,conservando,porém, todoorequinteequalidadequelhe garantiramahonraria.

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>AN-NaiAS

Pontualidade alemã

Nos primeiros cinco meses, a Lufthansa foia empresa mais pontual entre as grandes concorrentes européias que usam o aeroporto de Frankfurt como centro dedistribuição de vôos. Com umíndicede pontualidade de 85% neste aeroporto, a Lufthansa superou as suas grandes concorrentes européias em Londres, Amsterdã e Paris. De acordo com padrões internacionais, um vôo é pontual quando decola até 15 minutos depois do horário previsto departida.

Veja a explicação

"A Lufthansa foi a primeira empresa aérea que conseguiu medir o tempo consumido por todos os procedimentos de atendimento em terra e, assim, torná-los mais transparentes. Por meio de um novo sistema chamado Allegro, utilizado desde abril, conseguimos identificar possíveis causas de atrasos em terra com precisão absoluta", justificou Chrístoph Klingenberg, procurador geralda Deutsche Lufthansa AGe responsável pela infra-estrutura do grupo.

Expedição natural

A Expedição Mata Atlântica (Ema),a ser realizada nos dias 17 e 18 de agosto, em Santos (SP), deve reunir cerca de 400 atletas. "A iniciativa é inédita e m nossa cidade, mas vamos oferecer toda a infra-estrutura necessária para evento", garantiu o prefeito da cidade, Beto Mansur.

A Corrida de Aventura inclui atividades aquáticas e terrestres como trekking, mountain bike, natação e canoagem. Mais informações pelo tel.(13) 3219-5310.

No Guia PANROTAS

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Las Vegas pelo vídeo

Anita Bernstein foi a personal promoter da festa de aniversário de Hans Donner, no último dia 31, no restaurante Azurra,noRioDesign Center da Barra da Tijuca. A idealizadora doeventofoia esposa Valeria Valenssa que, grávida de três meses, exibia orgulhosa a pequena barriguinha. Como não poderão viajar tão cedo -o bebê deve nascer em pleno carnaval eles terão de se contentar em verLas Vegas pelo vídeo. E que a cidade norte-americana, por seus grandiosos shows e cenários, está nos planos docasal tão logoeles voltem aviajar...

Esperança

Enquanto a cegonha não vem, no entanto, a amiga Anita Bernstein aproveitou para fazer graça, dando a Hans um vídeo sobre LasVegas, enviado por Jussara Haddad, do US Commercial Center. Ao lado de Valéria, o mago da computação gráficadaRedeGlobo garantiu que o presente só irá inspirá-los ainda mais para a futura visita.A festa teve show de Mafalda Minnozzi, autora da música-tema da novela Esperança. Além de parentes docasal, Joãosinho Trinta e um seletogrupodeamigo puderam testemunhar a alegria de Hans ea bela voz da cantora.

Varig Travei em Sorocaba

A operadora inaugurou nesta semana mais uma oja no Estado de São ^aulo. Trata-se da unidade de Sorocaba, que está sob o comando do empresário Fernando Gomes Ribeiro. Anote o endereço: rua Barão de Tatui, 33, região central, telefax (15) 224-3883. Houve uma recepção na loja onde estiveram, entre outros convidados, o prefeito municipal Renato Amary e toda a diretoria daVarigTravei.

O site do Festival de GramadoCinemaBrasileiroeLatino,que acontece nesta semana, de 12a 17,tem uma página bastante interessante.A proposta é,além de promover oevento, apresentar umasériede opções aos intemautas. Para tanto, há um linkque leva aosite oficial da charmosa cidadedaserragaúcha. Nele estão informações sobreas atrações e novidades ligadas ao destino. Háainda acesso para roteiros, aventuraeserviços,que incluem as áreas de lazer e negócios. A página tem um designmuito interessante, com informações completas sobre Gramado,mapas,dicassobreo que visitar, onde ficar, onde comer e pontos turísticos. O climaeoturismodenegócios tambémpodemseracessadospor meiodeíconesnapágina.Anote: www.festcinegramado.com.

No endereço www.quatroestacQestouncom.br fica ositeda empresa deturismo QuatroEstações,queatuaem diferentes segmentos, entre os

VENDA PELA INTERNET, AGORA "ATURADA. ÉAGOL DE BRAÇOS

Virtual

quais estão passeios ecológicos, eventos culturais e feiras. A empresa opera turismo receptivo no Rio de Janeiro, além de trabalhar como emissora de

passageiros para outros destinos doPaís.Napáginahálinkspara produtos e serviços oferecidos pela Quatro Estações, que destaca o Jungle Palace, um hotel flutuante na Amazônia, eo Jalapão, umlugarquetem levadomuitosvisitantesparao

Tocantins. Também hálinks para cruzeiros marítimos e para notícias daRota66,queem2002 completa 75 anos. Neste último link, estão dicas sobre ecologia, que sempre ajudam na orientação de passageiros interessados em programas ligados à natureza. Também tem dicas sobre bagagem e fuso horário no Brasil.

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas@uol.coni.br.

A Gol trouxe a notícia que todos os agentes de viagem estavam

esperando.A partir de agora, vocêjá pode vendere faturar as passagens aéreas pela internet. Éa mais nova tecnologia da Gol que vai

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Docmnesuiii»

Casa Grande Hotel, do Guarujá (SP), entra na Leading

Além do ingresso na entidade, resort investe R$ 3 milhões para construir um novo pavilhão de exposições

4

O Casa Grande Hotel Resort & Spa,localizadonapraiadaEnseada, noGuarujá(SP),éomaisnovo hoteldoPaísaentrarparaaseleto grupodaThe Leading Hotéis ofthe World. Segundoogerentegeral

Louríval de Pieri, há oito anos no cargo,aentradaparaaassociação representa maisqueo reconheci mentodainfra-estrutura."Significa ainda o alto nível dos nossos serviços edonossopessoal, queestá em constante treinamento", afir mou.

"Depoisdeconcluirmosuma grande reforma eumanovaalade apartamentos, no final de 2001, pen samosna possibilidade deentrarna Leading,queeraumobjetivo

nosso", afirmou Pieri. "Houve a inspeção da entidade e, depois, ofax comunicando aaprovaçãoparaa nossafelicidade",disseo gerente geral. OCasa Grande jávaiestarno diretóriode2003daLeading,que serálançadoera novembro na Europa.

Em termos de mercado, a entra daparaa associação nãovai repre sentar "conquistas imediatas",disse Pieri."Os estrangeiros virãoa médioelongo prazos." Num primeiro momento, acreditaele, virãoosclientesLeadingdeSão Pauloouqueconhecemosoutros empreendimentosassociadosno Brasil.

AlémagoradoCasa Grande, há no País outros oito hotéis da

Leading: Transamérica

Dha de Comandatuba (BA),Caesar ParkIpanema(RJ),Copacabana Palace(RJ),CaesarParkSãoPaulo (SP),CaesarParkSãoPaulo Intemational Aiiport (SP),Emiliano (SP), Transamérica SãoPaulo(SP)e UHotel (SP).

Novo centro —O hotel está investindo R$ 3 milhões na constmção deumnovocentrodeeventos onde antes funcionava um esta cionamento.Asobrasjácomeçaram eestãoatodoovapor.Nãoépara menos. Em de novembro o centro será inaugurado comum evento. "A primeira fase do projeto terá quatro mil m^ deárea,",revelouPieri.A segunda fase vai acrescentar mais

Senhum outro Resort no Brasil oferece tanto.

doismil m^ deáreadisponível, fazendo umtotaldeseismil m^ "O pé-direito terá14mde altura eo prédio vai ter ar-condicionado, o que vai garantir uma grande versa tilidade para os nossos cKentes", completou o gerente geral. O novo edifício será dividido em trêsmil m^ no pavilhão e 1000 m^ emum mezanino cora vista para omar.

Onovocentrovaiestarintegra doà recepção do hotel num grande projeto paisagístico. "Vamos fazer um boulevard ondeéhojearuaque separa o hotel do estacionamento", adiantou Pieri. O hotel obteve auto rização da prefeitura local para fazer aintegraçãoeo paisagismo. "Quando estiver pronto vaiestar muitobonito",garante.

Atualmente, a área de eventos do hotel oferece um centro de convenções, com2,8 mil m^ de área, 11 salasdereunião, business centereequipeespecializadaem dar suporte.

O Jornal PANROTASviajoua

convite do Casa Grande Hotel Resort <&. Spa.

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Casa Grande Hotel Resort & Spa

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Paulo: tel.(11) 3813-0322, fax(11)3031-6265e

toll free 0800-116562 (horário comercial)

Site: www.casagrandehotel.com.br

E-mail: reservas® casagrandehotel.com.br

Palestra

semana passada (8),a Câmara de Comércio e ndústria Brasil-Alemanha promoveu umalmoçopalestra para debater a importância da aviação comercial para o desenvolvimento do turismo no Brasil. -oram convidados Caio Luiz de Carvalho, ministro do Esporte e Turismo, e Ozircs Silva, presidente daVarig.O evento ocorreu em São Paulo.

Espírito esportivo

Além de comandar a gerênciageraldo Blue Tree Towers Morumbi, Airton Dornelas marcou presença no ÍV Torneio

Aberto de Tênis

Sindetur-SP, em partidas simplese duplas, dando provasdesua porção atleta.O torneio^ organizado porÁlvaro

Chan, diretor do Sindetur, estava aberto a todos os profissionais dotradee terminou no dia 11.

Hub panamenho

Marcelo Sanovics, agentegeralde Vendas da Copa Airlines no Brasil, chamaatençãoparaofato deohub da companhia, localizado no centro geográficodasAméricas, reduziro tempo de deslocamentos entre destinos da América do Sul,AméricaCentrale Caribe, tornando os preços mais competitivos. Isso acontece por não haver a necessidade de passar porMiami.A facilidade, segundo Sanovics, vem atraindo cada vezmaisopúblico corporativo.

Na Northwest

A companhia aérea norteamericana promoveu Glenn Woythaler como vice-presidente para a regiãodo Atlântico. Ele seráo responsável pelas finanças, operação, vendas e marketing da companhia na Europa, Áfricae no Oriente Médio eSuldaÁsia.Oexecutivo

substituiu Dick Johnson, I quese aposentou após 30 anos de Northwest : Airlines.

Piscina rodeada de coqueiros: paisagismo é um dos destaques do hotel. Lobby do Casa Grande: ponto de encontro para um bom bate-papo.

Louríval de Pieri, gerente geral: reconhecimento do serviço. Cláudio Schapochnik Guarujá (SP)

Detalhe do centro de convenções: espaço com area de 2.800 Restaurante Thai: cardápioe decoração asiáticos naareiadapraia.

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Parceria

Delta e Visa

A Delta Air Lines eo cartão dc crédito Visa estão juntos numa promoção para os passageiros daclasse

Business Elite do Rio e de São Paulo. Quem comprar no cartão Visa uma passagem nesta classe para NovaYork, Boston, Washington, Atlanta ou Detroit ganha três noites em hotel cinco estrelas. "A promoção éválidapara embarque entre 5de agostoe 30 de setembro de 2002. "Para se ter uma idéia,os consumidores que viajarem para NovaYork ficarão hospedados no The Plaza", disse Luiz Henrique Teixeira. diretor comercial da Delta. Para saber mais informações ligueno tel. (11) 3225-9121 outoll free 0800-221121.

Festival prolongado

o hotel Sofitel São Paulo permanece com a programação gastronômica de inverno neste mês. Todas as noites o jantar doLes Saveurs, salão privativo do restaurante Aquerelle, conta com um menu de sopas elaboradopelo comitê de chefs da rede no Brasil, o recém criado Saveurs Sofitel Brésil. No lobby bar Vendôme, o chef Patrick Fcrry assina umbufê de sopas. Fondues e raclettes podem ser saboreados no bar Symphonie, às quintas, sextas e aos sábados.

Informações e reservas: (11) 5574-1100.

Tarifas novas

o Transamerica Rat La Residence, em São Paulo, ganhou uma nova decoração. Outro diferencial éo tamanho dos apartamentos, que varia de 37 m^ a 70 m^ Para comemorar a repaginação, Jo Achim Liebert, diretor de Vendas da rede Transamerica Flats, está com tarifas promocionais durante o mês. Para saber as tarifas e mais informações, ligue na central de reservas da rede no toll free 0800124400 oupelotel. (11) 3141-1166, de segunda a sexta,das 8h30 às 18h30.

Talk Tour, em SP, simula situações para ensinar inglês

Escola de idiomas tem parceria com Blue Tree Towers Faria Lima para vivenciar diálogos em hotéis

O estresse de viver uma nova situaçãoemumpaísde Kngua estrangeirapodeatrapalharmesmo quemconheceoidioma.Paracom

bater esse medo. os sócios Francisco MacieleHéüaFragaabriramna semanapassadaanovasededaTalk

Tour, uma escola de idiomas com a propostadevivênciada língua estrangeira,nacapitalpaulista. "Simulamos assituaçõesparaque, quando oaluno realmente a enfrente,lembre-sedejáterpassado poressa experiência", explica Maciel,formadoempsicologia.

OsprogramasTeens(paraado lescentes),Business(parainglês comercial) eTravei(paraviagens) sãoa principal oferta da empresa. O destaque fica porcontado Travei, queentreas situações querecriatem

vivênciasde aeroporto, hotel,restau rante,shoppinge imprevistos, como aperdade bagagem. A proposta é tomarasituaçãoomaisrealpossível e,paraisso,aescolamontou umbal cãode aeroporto, composiçõesde check-in, em sua sede. 'Também temos um acordo com o Blue Tree Towers Faria Lima. Éali que vivenciamosassituaçõesemhotéis", explica Hélia.

A escola estáabertaanegoci açõescomagênciasdeviagens, entreoutras empresas, que queiram treinar seus funcionários em situ ações especfficas ou aprimorar a fluência no idioma. Também oferece cursosregulares,comturmasde cincoadezpessoas.Noprimeiro ano de funcionamento, cerca de100 alunospassarampelaescola,que

temumaagendacom noveprofessores. Quem também estánofocodepoten ciais alunos da escola são os intercambistas. Para alcançá-los, os diretores da Talk Tour já estudamparcerias com operadoras de cursos no Exterior. "O princípio éo mesmo. Vamos fazer com que esses alunos vivenciem oquepos samvira encontrar em uma viagem internacional",explicaMaciel."Eles estarâo preparadosparaoprimeiro contato com uma família,paraa possibilidadedeproblemase

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Saídas 29 de novembro

e 06 de dezembro

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Braztoa condena congelamento do dólar pela CVC

Operadoraspaulistasbrigampelotítulode"maioremissoradeturistas para Bariloche"

Eaneveacabouempolêmica. A fixação dodólaremR$2,50pela CVC,parasuassaídasparaBa rilocheemagosto,gerouprotestos. "Nadamaisédoqueumartifício de marketing já usadopelasmonta dorasde automóveis importados", dizopresidenteda Associação

Brasileira das Operadoras deTuris mo (Braztoa), Ilya Hirsch. Segundo ele,ousodeuma taxa de câmbio artificial como um meio mer cadológicosurpreendeuosassocia dos da entidade, deixando-os sem saber se tal atitude era correta ou não. "Isso causou uma confusão na mente do consumidor", emendou.

"A atitude da associada foi con traa norma éticada Braztoa, que estipulaautilizaçãodocâmbiodo dólarturismo",disseopresidente

0800-115303 Fone

da associação. Paraele,sea intençãoeraqueimaroestoque remanescente,aoperadorapoderia tersidoumpoucomaiscriativa, lançandoumapromoçãoespecial, comoosegundopassageirográtis, aplicando descontos ou mesmo oferecendo um prêmio.

Como forma de advertir a CVC,algoquefariacomqualquer outromembroquedesrespeitasse umaregra,conformeassegurou,a entidade enviou uma corres pondência que informa quetodas asempresasassociadasàBraztoa devem operar combasena cotação do dólar turismo. "Mesmo quea empresa tenha pré-comprado os hotéis em Buenos Aires, ou os assentos aéreos,isso ainda infringe a norma ética da entidade", encer

rouo presidente.

ExplicandoàBraztoa,Patriani, alegaqueamedidanãoprejudica asoutrasoperadoras,porenvolver umprodutoinexistentenomerca do."A CVC éaúnica empresa a operar Bariloche em agosto com fretamento",justificou. A Agaxtur eaFenixoperamsaídasdiáriasem vôos regulares até setembro. SegundoPatriani,aintençãoda operadora era promover o destino nessaépoca."Osbrasileirosnão têmohábitodeviajara Bariloche emagosto",justificou.Deacordo comodiretor, naquele momento, o câmbioeraoponrtonervosodo consumidor eo dólar barato foi a melhoraçãodemarketingencon tradapelaoperadora.

A CVC envolveu-se, também,

emumaoutrapolêmicaaodivulgar umprêmiorecebidodohotel Panamericano,dizendoquehavia sido a maior emissora de turistas paraBarilocheemjulho,comdois milpassageiros.AAgaxturea Fênix,quetrabalharamjuntasna temporada,chiaram.Segundo Aldo Leone Filho,daAgaxtur,aope radora enviou 2.250 turistas. A Fênix,segundoSueliSouza,ge rentedeMarketing,registroude2,5 milatrêsmil.Ambossequeixaram da concorrência da CVC com o dólaraR$2,50."Sóelequeé esperto?",perguntouAldoFilho, referindo-se às contas de Patriani. Até setembro, astrês operado rasestãocompacotesparaBa rilocheeessesnúmerospodem ainda mudar muito.

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Club Med recebe 15% mais hóspedes em 2002 no Brasil

O percentual representa 40mil clientes amaisde janeiro a julho, em relação a2001.EvemaiVillagede Trancoso

A estratégia adotada pelo

Club Med de oferecer preços convidativos com parte aérea incluída, sobretudo em meses de baixa temporada, rendeu bons frutos à rede francesa. Um ba lanço recém-divulgado pela empresa, que abrange o período de janeiro a julho de 2002, regis tra um aumento de 15% no número de hóspedes. Para Janyck Daudet, presidente do Club Medna América do Sul, a pers pectiva é ainda de um crescimen to de 3% no faturamento da empresa e mais 5%no número de hóspedes em território nacional. O montante representa 40 mil clientes adicionais dis tribuídos pelos dois Meds brasileiros, em Itaparica (BA) e

Rio das Pedras (RJ). Mas o curioso mesmo é que em maio e junho, meses consid erados fracos para qualquer hoteleiro noPaís,a procura cresceu 35% com relação à mesma época em 2001. "Ape nas neste período foram com ercializados mais de dois mil pacotes para o village deIta parica". afirmou Daudet. De acordo com o presidente, para os próximos três meses, as reservas antecipadas já ultra passam em 5% os números apresentados em julho de 2001. Trancoso à vista As atenções, no entanto, estão voltadas para a mais nova pre ciosidade da cadeia em território

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Em assistência ao viajante existem dois tipos de empresas: as que se esforçam para fornecer um serviço de qualidade e as que possuem certificado de qualidade,

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No Guia PANROTAS

Você encontra todas as informações para transporte de passageiros e procedimentos alfandegários [ na edicàü de aeosto Atlantica em Fortaleza

A capital cearense costuma ser associada a pessoas muito especiais, principalmente pelo talento no show business. Mas a Atlantica Hotéis pode ficarfeliz com o show de bola que seu pessoal anda dando em Fortaleza. Os dois hotéis da rede na cidade, o Comfort Hotel eo Quality Suítes, abertos há cerca de um ano, cativam os hóspedes com o staff. Além das instalações novinhas e modernas, há funcionários que. definitivamente, fazema diferença. Entreeles estão, por exemplo, Ricardo Silva e Priscila Coutínho, do front desk do Comfort, e Vanda Matos, supervisora administrativo-financeira do Quality. Sempre com sorriso e atenção diferenciados para cada hóspede.

Estrelas baianas

o 4- Festival de Lençóis,na Chapada Diamantina, que irá acontecer de 30 de agosto a1-de setembro na região da Chapada Diamantina, divulgou, na semana passada, a sua programação de shows. Elza Soares, Margareth Menezes, Nando Reis. Emanuelle Araújo. Cláudio Zolli, Paulinho Moska. Biquíni Cavadão, Mariella Santiago, Simone Sampaio ea banda Diamba têm presença confirmada no evento.

Festival típico

Para o festival estima-se um público de seismil pessoas. A praça principal dacidade, onde acontecerão os shows, contará com barracas de comida regional, alémdediversas opções de lanchonetes. O evento é organizado pela Rede Bahia de rádio e televisão. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (71)203-1264.

Marco Antunio Oliva, Janyck Daudet e Sylvia Lcimann. verde e amarelo: o Club Med Trancoso (BA), com inauguração prevista para novembro deste ano.O empreendimento, loca

lizado entre Trancoso e Arraial D'Ajuda (BA), a45 minutos do aeroporto de Porto Seguro, con{cotinua na pág. 23)

No Guia PANROTAS

Você encontra as configurações de vários modelos de aeronaves

Disney

com a Delta

Quem comprar uma passagem aérea para Orlando na classe econômica pela companhia aérea ganha o pacote "5 days value plus", que oferece cinco dias de admissão aos parques da Disney. O passageiro pode pagar os bilhetes em dez parcelas, semjurosefixasem reais, nos cartões Visa, Mastercard e Diners.

"Estamos apostando nesta promoção casada porque Orlando é um dos destinos mais procurados pelos brasileiros que viajam aos Estados Unidos", ressaltou Luiz Henrique Teixeira, diretor comercial da Delta.

Emissão

"O preço está atraente, especialmente porque a flutuação do dólar tem desanimado os passageiros brasileiros", disse Teixeira. O bilhete deve ser emitido na classe Ue não inclui taxa de embarque no Brasil e nos Estados Unidos. A viagem deve iniciar no Rio de Janeiro ou em São Paulo, até 31 de outubro de 2002 ea emissão do bilhete realizada até 31 de agosto de 2002.

Operadoras

Mais informações sobrea promoção e reservas nos operadores credenciados pela Delta em São Paulo: Sun Coast (11) 55428999, Tia Augusta (11) 3884-5111 e Delta Vacations (11) 31541037. No Fíio de Janeiro, as credenciadas são Grantur (21) 2220-9595, New it Club (21) 38520200, Sun Coast (21) 2494-6577 e Atlantis (21) 2240-5110.

Sticker

Desde 1® de agosto, a Lufthansa aceita apenas bilhetes remarcados com stickers próprios. A medida, segundo a companhia, tem o objetivo de prevenir fraudes. Na prática, têm validade apenas os stickers colocados pela própria empresa, carimbados com validador Lufthansa. E-mail: atendimento@rio@dlh.de.

(continuação da pág. 22)

sumiu investimentos de US$ 23 milhões. "O village está em um local histórico, onde Cabral chegou ao Brasil", destacou Sylvia Leimann, diretora de Marketing. Classificado com o padrão quatro tridentes, o mais alto da cadeia no mundo, terá 200 apartamentos e 50 suítes, um restaurante principal com cinco ambientes, um restaurante de frente para a floresta eumbar.O village irá oferecer monitora mento para crianças a partir de quatro anos, divididos por faixa etária.

Este será, ainda, o único no País a contar com o conceito Club Med Spa, que segundo destacou a diretora, "não tem relação alguma com o emagrecimento, mas sim com o relaxa mento eo bem-estar". A linha de

produtos utiliza da do centro de saúde é exclusiva da marca e estará à venda nas butiques dos três resorts no País. Outra novi dade foi a abertu radeum village na Calábria (Itá lia), em junho último.

O resort de Trancoso já ini ciou a venda para grupos para mar ço de 2003. As diárias são a par tir de R$ 170.

Reservas e in formações pelo toll free 0800-213782.

Catálogo de villages é lançado em SP, Rio e BH

O lançamento doTridente, catálogo anual quereúne descrições e fotos de grande parte dos villages doClubMednomundo, aconteceu na semana passada emSão Paulo, Rio e Belo Horizonte, os três maiores mercados da rede no País. Esse lançamento marca a abertura da temporada 2002/2003 nos resorts do grupo.

O destaque da edição éa inclusão donovo resort da cadeia em Trancoso (BA), com inauguração agendada para novembro próximo.

Suas 160 páginas exibem informações técnicas e imagens de 41 villages localizados em destinos desol,e24,em regiões deneve, inclusive dos outros dois brasileiros, em Itaparica (BA)- considerado o "xodó" dos funcionários empresa eem Rio das Pedras (RJ).

Segundo Sylvia Leimann, "o Tridente representa um material de consulta e apoio para os agentes de viagens na comercialização dos pacotes ".

O produto consome 10% da verba de marketing do Club Med e constitui uma das ações mais importantes da estratégia de promoção da cadeia, de acordo comSylvia. AFRICA

Promoção África do Sul for Special Guests,inaugurando oquarto vôo semanal da SM.

Na promoção África do Sul for Special Guests, sua passagem rende muito mais. Bastam dois bilhetes aéreos da South African Airways com destino a África do Sul para ganhar uma semana turística

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Hopi Hari registra recorde de público em julho

Parque temático paulista recebeu 221mil visitantes, número 50% superior a2001

O parque temático HopiHari, em Vinhedo, a 40 minutos da capital paulista, registrou, em julho, oseu recorde de público, em quatro anosde operação. Foram 221 mil entradas durante

os 30 dias de férias brasileiras e 23,6 mil sóno último domingo do mês. Nada mal para um país onde a cultura de parques temáti cos ainda é pouco desenvolvida.

O parque contabilizou, em 2001, o ingresso de 1,7 milhão de visitantes ea expectativa éde fechar este ano com um resultado um pouco superior. "Estamos passando por uma fase de crise econômica", disse o diretor-presidente, Marcelo Cardoso, sobre as estimativas. O faturamento do Hopi Hari no ano passado, con formedivulgou,foideR$68 milhões. "Nossas dívidas são todas em reais", ressaltou, embo raos brinquedos sejam todos importados. Para o executivo, a meta da empresa é gerar a primeira visita. "O índice de quem vaiao parque e retoma éde mais de 60%", afirmou. Daqui a cinco anos, Cardoso acredita que oHopiHari já seja visitado por três milhões de pessoas ao ano.

Quando questionado sobre a importância da concorrência com o outro parque paulista, o Playcenter, Cardoso destacou que 80% do público que vaiao Hopi Hari pertence às classes AeB, enquanto o outro é mais procura do pela classe C. Além disso, segundo ele, os parques também agradam faixas etárias distintas. "Recebemos pessoas de20a30

No alto, Marcelo Cardoso, diretor-presidente do Hopi Hari, com Marcos Pamplona, vice-presidentc de criação, e .Maurício Eugênio, presidente da Eugênio WG. anos, idade mais elevada do que o Playcenter", comparou. O parque encomendou, para o primeiro semestre de2003,uma nova atração aquática que custará entre US$ 3 milhões e US$ 5 mi lhões. Trata-se de um brinquedo dotipo splash mountain, operado por barcos com capacidade para 20 pessoas cada, daqueles que não poupam nem mesmo quem está assistindo da molhadeira.

Hora do Terror - Na tentati vade alavancar a visitação em um mês de baixa, de15de agos

toa8 de setembro, a Hora do Terror irá dominar o Hopi Hari. A expectativa, segundo Cardoso, é atrair cerca de 200 mil pessoas ao parque de diversões neste período.Aocontráriodosdemais eventos do gênero, que comumente acontecem em outubro, como o Halloween, o parque optou pordarum caráter mais regional à novidade. "Agosto éo mês do desgosto", lembrou Car doso.A atração terá, além dos monstros já conhecidos, perso nagens do folclore brasileiro. A

de publicidade Eugênio WG éa responsável pela cam panha publicitária do evento, com inserções no rádio, naTVa cabo e aberta, além de 700 outdoors pela cidade. "Nossa idéia é proporcionar uma sensação mais parecida comofilme Bruxa de Blair, com clima de suspense, e não O massacre da serra elétri ca, como é explorado geral mente", contou Marcos Pamplona, vice-presidente de criação da empresa.

Serviço

De15de agosto a8de setembro,oHopi Hari abrirá das llh às21h (segunda a sexta) e das lOh às 2Ih (sábados, domingose feriados). A Hora do Horror começa todos os dias às 18h. Mais informações pelotel. (11)3058-2207.

CVC cria a Brazil Incoming

A expectativa emtomoda vinda de estrangeiros para o Brasil estimulou a CVC Viagens a criar um departamento especial, paracuidarcom exclusividade do atendimento deste público. O projeto,queaindapodesertrans formado numa empresa do grupo presididoporGuilherme Pauius, ganhouonomedeBrazilInco ming.Suacoordenaçãoseráfeita porInaldo Valois Filho,quejá está instalado em Santo André, SP, onde fica a base da operado ra,para desenvolver os produtos e material promocional dosmes mos.

Guia PANROTAS

Tarífario de Operadoras

As opções da [

merecem sua atençao na ediçào de asosto ]

AN-NOTAS

Volta

ao mundo

o navio Prinsendam irá operar o cruzeiro de volta ao mundo da companhia marítima Holland América, cuja representação no País éfeita pela Píer1, comandada por Ncriton Vasconcelos, em 2004.

A embarcação irá navegar deLos Angeles aFort Lauderdale. Os detalhes do itinerário devem ser divulgados em breve, segundo afirmou a empresa holandesa. Preços especiais eescolhade cabines serão oferecidos aos passageiros a bordo do navio Amsterdã em 2003.

Contra o preconceito

Lideres do Greater Miami Convention & Visitors Bureau estão trabalhando em conjunto com empresários locaisna criação de uma leique protege homossexuais que sofrem preconceito no condado. O presidente e CEO do bureau, William Talbcrt, destaca o slogan "diga não à discriminação", que está sendo utilizado na defesa da causa.

Codc-share

• Chapada é muito mais do que você imagina. A cada dia se descobre uma nova atração em algum ponto desta majestosa regiào como a cachoeira do Buracão, no município de Ibicoara. São 152 mil hectares só de Parque Nacional, divididos em seis municípios. Os principais atrativos encontram-se espalhados pelas cidades coloniais de Andaraí, Mucugê, Palmeiras, Itaetè e Lençóis. Por isso,a melhor forma de aproveitá-los ao máximo é viajando com quem conhece seus caminhos, e faz, há mais de dez anos, ecoturismo da melhor qualidade, para todas as idades. Consulte sãída especial para terceira

A divulgação dos programas seráfeitanasprincipaisfeirasde turismo dos Estados Unidos e da Europa. Na agenda já constam a BTL, em Portugal, eaFitur,na Espanha. Segundo informou Va lois,a Brazil Incoming vai buscar a parceria deempresasque já vendem o País no Exterior, ampliando aofertadeopçõesde viagens para estrangeiros pelo destino. "ACVC já opera progra mas para diferentes pontos do Brasil, inclusive com opções de tours rodoviários", disse o profis sional, quetem32anosdeturis mo, tendo atuado no segmento receptivo, exportativo e em hote laria. Maiores informações podem ser obtidas pelo e-mail valois@cvc.com.br oupelotele fone (11)4979-8487.

A América West ea Hawaiian, esta última representada por Julío Gurídi no País, darão início a um acordo de code-share e viajante freqüente recíproco em 11 de outubro. As reservas começarão em setembro. A América terá parceria nos vôos da Hawaiian para as ilhas do Havaí, Oahu, Maui, Kauai e Molokai, saindo do hub da companhia emPhoenix.A operação incluivôos diretos com conexões para as quatro ilhas,alémde uma saída diária e direta de Phoenix a Honolulu.

Na televisão

Noúltimo domingo, dia 11,0 canal de televisão de Silvio Santos, o SBT, estreou o programa Planeta Turismo, apresentado por Ruy Façanário. O programa é semanal ea apresentação éàs 7h30. Na primeira edição,o destaque foi para osuldo Pará, regiào do rio São Benedito. A pesca foi o foco centra!.

mikm

Guia PANROTAS

Tarífario de Operadoras também participa commuitas opções

PAN-NOTAS Na China

Laís Mazíero, do departamento de marketing da Assist-Card, anuncia que a empresa acaba defirmar uma aliança comercial com a Beijing Chinapack Anson Consulting Corp.e China

Packaging Import & Export Corp. O acordo prevêa venda dos serviços da seguradora à República Popular da China, Taiwan, Hong Kong e Macao, a partir de1-defevereiro. Mais informações pelo tel. (11) 3218-8700.

Produtos

Além da aliança, a AssistCard também tem novos produtos. São elesoAssistCard Multitrip, cartão de assistência com validade anual, eo Corporate Premium, queinclui uma série de facilidades para os clientes corporativos. A emissão dos cartões já está disponível na internet, no site www.assist-card.net. A personalização dos cartões e voucher poderá ser feita por meio de uma impressora jatode tinta, eo cliente receberá instantaneamente o número de titular.

Reeducação

o Blue Tree Park Angra dos Reis, gerenciado por Clóvis Casemiro. passará aoferecer,apartirde setembro, oBlue Tree

Health SPA. Trata-se de um programa coordenado pelo cardiologia Cláudio Domênico e pelo esportista Fernando Ávila,que pretende reeducar os participantes em hábitos simples e saudáveis, indicando diversas atividades, de acordo com operfilde cada um. Reservas e informações pelo toll free 0800-7037272.

Homenagem a Covas

Nesta semana, durante sessão solene, a sede administrativa da CNTur (Confederação Nacional do Turismo), em São Paulo, passaatero nome de "Casa do TurismoGovernador Mano Covas - Patrono Emérito do Turismo Brasileiro". O evento será marcado com a inauguração de um busto em memória ao ex-governador no hall principal do edifício.

ReuniãodaAbav

traça mapa do comissionamento noBrasil

Última reuniãoantesda30°ediçãodafeirae congresso, em Recife, também debateualtadodólar

O Conselho de Presidentes Estaduais ea diretoria da Abav Nacional, reunidos na sexta, 2, em SãoPaulo,paraoúltimoencontro antesdoCongressoeFeiradaenti dade,queaconteceemRecifena próxima semana, traçaram um mapadospercentuaisdocomissio namento noBrasil. Apenas cinco

Estados ainda não conseguiram, pormeiodeliminaresimpetradas pelasAbavsregionaisnaJustiça, manter a comissão paga pelas empresas aéreasàs agências nos patamaresde9%(intemacional)e 10% (nacional).

Acre,Alagoas,SãoPaulo(capi tal), Paraná e Tocantins sãoosúni cosmercadoscujasagênciasainda recebem comissão de 6% e 7%, respectivamente.

OpresidentedaAbav-SP,

Amauri Pinto Caldeira, disse ter contratado uma nova firma de advo gadosparacuidardocaso,buscan do reverter a situação. No maior Estado da Federação, a questão ganha contomos especiais, uma vezqueaAviesp (Associação dos Agentes deViagensdo Interior do Estado de São Paulo), presidida porJoséCarlosRochaVieira,há alguns meses conquistou o direito de receber a comissão nos níveis anteriores, enquanto os agentes da capital seguem com os patamares de 6% e 7%.

Outros destaques da reunião foram a situação das empresas aéreas,aaltadodólar,a capacitação profissional e,naturalmente,osúlti mospreparativosparaaAbav2002.

Ao abrir a reunião, Gadzanis fez umaespéciedealertaaospresentes

- Kderes de classe de todos os Esta dos do País. "Precisamos amadure cer, aceitar enos preparar para começar a cobrar por nossos serviços".Segundoopresidenteda Abav Nacional, este éo único ca minhoparaqueasempresasdo setorpossamficarmenossujeitasa tantas instabilidades, incluindo o relacionamentosemprecomplicado comasempresasaéreas.Gadzanis informou queaAbav planeja uma campanhadeconscientizaçãojunto ao consumidor paraqueeste enten daorealvalordoserviçoprestado pelaagênciadeviagens.

A reunião também deixou claro que oslíderes regionais ainda acham muito cedo analisar os

rumosdavariaçãocambialnoPaís. "Precisamos queo mercado se acalmeparaquepossamosanalisar edefinirestratégiascombasesmais palpáveis",disseopresidente. Ospreparativosfinaisparao CongressoeExposiçãoAbav2002

também estiveram napauta.Um relatóriofoiapresentadopeladiretora-superintendentedaentidade, Isa Garbin,quejátinha confimiadas as inscriçõesdetrês mil agentesde viagens,nãoincluídososexposi tores.Os presidentes estaduais tam bémtiveramaoportunidadededis cutiraqualificaçãodosetorpor meiodeumapropostadeconvênio entre a Abav Nacional eo Instituto deHospitalidade,queseráassinado durante o evento e deverá

efetuar uma reserva com aAvis para locações no Brasil. A cada locação efetivada, vocêesua Agência serão premiados conforme^5Tabelas abaixo;

Tabela de premiação para os agentes de viagens

Tabela de premiação para as agencieis de viagens

Executivos da Marriott apresentam planos para o Brasil

UnidadedoRiodeJaneiro,emCopacabana,assumiuoficialmenteamarcadeluxodaempresa,aJW

A apresentação oficial doJW

Marriott Hotel Rio de Janeiro

aconteceu semana passada, quan

do executivos da cadeia hoteleira comemoraram a incorporação da marca de luxo da empresa à unidade carioca. O evento contou com a presença do vice-presidente sênior paraa América Lati nae Caribe, Chuck Kelley,e com o presidente e diretor administra tivo de hospedagem internacional da Rede Marriott Internacional, Ed Fuller. Entre outros, também participaram onovo gerente geral do hotel, Jorge Berrio, eo diretor de Marketing para o Brasil, Alex Fiz.

O Marriott do Rio foi o primeiro do País a assumir a marca JW, hoje utilizada por 23

Exccutivos da Marriott brindam a chegada doJ VV ao Brasil. hotéis da empresa no mundo. Deste total, seis estão na América Latina. Segundo os executivos, o hotel carioca tem muito potencial de crescimento, atendendo a todas as exigências da bandeira, cujas principais características são a sofisticação, qualidade dos serviços ea elegância das insta lações. No ranking dos hotéis de luxo da capital fluminense, oJW Marriott ocupa o terceiro lugar em performance, tendo registrado 50% de ocupação nos primeiros seis meses deste ano, contra os 48% atingidos pelo mercado

local.EdFullerexplicouqueo empreendimento éuma excelente opção tanto os que viajam a negó cios, como os que chegam à cidade em férias. Ele chamou a atenção parao potencial turístico do destino, oqual definiu como uma importante referência do Brasil no Exterior. Dos 32 hotéis da Marriott na América Latina, cinco estão no Brasil, paraondea empresa tem grandes planos de desenvolvi mento. Entre os projetos constam um hotel Courtyard, de categoria moderada, no Rio de Janeiro, e dois hotéis para São Paulo - um deles tem inauguração prevista para o próximo ano, já o outro ainda está em estudo. Ed Fuller {continua na pág. 27)

O GUIA O PANROTAS GANHOU AINDA MAIS IMPORTÂNCIA PRA QUEM QUER COMPRAR OU VENDER

PAN-NOTAS Filantropia da Accor 1

Diversos funcionários do Novotel Center Norte, em São Paulo, estão participando voluntariamente do programa "Accor Hotéis em Ação Social: Projeto Unibes, o desafio da Informação", promovido pelo Grupo Accor Brasil, cujo responsável pela área hoteleira é Roland de Bonandona. Eles estão ministrando aulas sobre governança, recepção, bar e restaurante, entre outros temas ligados à hotelaria, para jovens carentes da Unibes

União Brasileiro-Israelita do Bem-Estar Social.

Filantropia da Accor 2

Todos os hotéis da rede estão se envolvendo no programa, que terá duração deseis meses e será conduzido por profissionais do grupo. Em setembro, paralelamente à iniciativa da Accor, o Novotel Center Norte vai promover o "Programa de Profissionalização para a Comunidade", também com o objetivo de auxiliar jovens carentes. A Unibes {www.unibes.org.br) atua há 87 anos na área da assistência social eé presidida por Dora Brenner.

Amazônia

Todo o mes no Guia PANROTAS, você encontra um caderno especial com o tarifário completo das operadoras participantes.

Parlicipanles da cuicào de agosto:

PANROTAS

Super Tanlario você só encontra no Guia PANROTAS

o Ariaú Amazon Towers mostrará na Abav 2002 toda a estrutura do hotel de selva localizado na Ponta das Anavilhanas, a 60 km de Manaus. O Ariaú possui 330 apartamentos, com torres de observação com 40 m de altura para observar a Floresta Amazônica.

União Aérea

A aliança aérea

Oneworld divulgará no evento em Recife os acordos de code-share mais recentes, como o da Lanchile com a Qantas para Santiago e Sidney; novos vôos diários para Tóquio da American e Qantas ea operação entre Aer Lingus e British Airways para Londres.

Guia PANROTAS

Tarífario de Operadoras Vejaoquea operadora

preparou pra você na cdiçào dc aeosto

AN-NOTAS

Reservas

A operadora Viagens

Marsans do Brasil, Jaime Abraços, especializada em reservas on-line de hotelaria, estará divulgando naAbav 2002 seu novo tarifário de hotéis.

Navio à vista

A Sun & Sea. de Eduardo Nascimento, apresentará duas novidades para a Abav 2002: os cruzeiros dos navios da Celebrity Cruises e do Isiand Escape uma embarcação de 40 mil toneladas.

Hotelaria

A rede de hotéis Deville lançará na exposição de Recife o Premier Service —um conjunto de serviços especiais dentro e fora do hotel, oferecidos durante toda a estada do hóspede.

Floripa e Rio

o resort Costão do Santinho apresentará na Abav 2002 o tarifário de preços para alta temporada em Florianópolis, além de um pacote especial para luade-mel. O gerente de Marketing do Excelsior Copacabana Hotel, doRio de Janeiro, Paulo Marcos, também apresenta pacote novo, para finaisde semana, incluindo passeios pela cidade.

Vôos

No estande da companhia aérea colombiana Aerovias Nacionales, os agentes poderão conhecer a Alianza Summa - união com as empresas Avianca, Aces e Sam.

Intermundi

Especializada em operação hoteleira, a Intermundi vai apresentar na Abav 2002 seu carrochefe de vendas: o sistema de reservas on-lineque permite o acesso a mais de 11 mil hotéis no mundo com descontos de até 60% nas tarifas de balcão. A empresa promete ainda oferecer promoções nos pacotes terrestres e comissionamento especial aos agentes de viagens.

(continuação da pág. 26)

deixouclaroas expectativas da cadeiahoteleiraemrelaçãoaomer cadobrasileiro:"quetemmuito potencialdecrescimento".Segundo ele, problemas econômicos, que foramagravadosemfunçãoda desvalorização dorealfrenteao dólar americano, não inibiram os investimentos da empresa, que con tinua buscando oportunidades de gerenciar hotéis por aqui. Ele esclareceuqueasexpectativasde resultadossãosemprealongoprazo, oquegaranteumaapostanofuturo

do País.As melhorias realizadas nos hotéis Marriott e Renaissance da Costa do Sauípe garantiram uma ocupaçãoacimadacomputadapelo

resto do resort durante o mês de julho.NoRenaissance,queganhou um Kids Club, foide 71%, eno Marriott,agoracomumaunidade independentequeabrigaumspa,a médiafoide70%no período.

BANCO DE DADOS

Saiba mais sobre o JW Marriott Rio de Janeiro

Localização: Naav.Atlântica2.600,emfrenteà praia deCopacabana,a24km de distância do Aeroporto Internacional doRiode Janeiro, ea 12 kmdo Santos Dumont. Telefone: (21) 2545-6500

Númerode apartamentos: Distribuídosem 17 andares,estão245apartamentos,incluindo 15 suítes junioreseumapresidencial.

Infra-estruturados apartamentos: Todos têm CDplayers, centro de tel^onia, cofre adaptado para laptops,alémde entradas para intemet.

Cobertura: É um dospontos altos do hotel, pois tem uma vista privilegiada. Não à toa, é chamada de "mirante Copacabana".Láficamofitness center, preparadocomoquehádemais moderno emtermosde equipamentosdeginástica,saunas, piscirui esalasde massagem.

Gastronomia: Terraneo Sushi Bar. Re.staurante Terraneo, de cozinha internacional, e o Café da Praia, localizado no lobby.

Praia: Ohoteltambémdispõedeserviçodepraia,com toalhas, guarda-soleespreguiçadeiras.

Eventos:Háumespaçode600 m*', comsuporteaudiovisualecardápiode banquetes. Háaindaum business center, criado para atender os executivos.

BandeiraJW:Sãohotéisluxuososeelegantes,quelevamabandeiraMarriott.Opúblico-alvoéoviajanteque valoriza aqualidadedo atendimento, alémdeum ambiente sofisticado. Aestratégiade desenvolvimento damarca focajustamenteascidades turísticas, destinos comerciais e mercados de luxo. Odiferemialestánaarquitetura e.xterior einteriordo empreendimento, tws qimrtos espaçosos,commobíliaeequipamentos luxuosos, restaurantese lounges que oferecem opçõesde refeições variadas.Issosemcontarcom business center. spas,fitness center. executiveguestlounges,entreoutros.

Nestes 9 anos que comemoramos em agosto, conseguimos, com o apoio de todos os ogentes de viagens e de nossos fornecedores, nos transformar numa operadora que garante qualidade, bons preços e condições de pagamento, sem deixor de lodo o confiabilidade que o mercado e seus clientes exigem.

Epor isso que não temos a pretensão de ser a maior ou oferecer o preço mais barato. Nosso luta diária é por assegurar a maior qualidade, conforto e garantia para seus passageiros.

Nós temos prozer em realizar sonhos. Nós temos alegria em bem servir.

Faça como as milhares de pessoas que já viajaram conosco: escolha o melhor, o mais gostoso, o serviço diferenciado, a confiabilidade que oté a Wait Disney World Resorts &Parks depositou em nossa empresa oo nos nomear como a mais nova representante ofidal Disney paro o Brasil neste ano de 2002.

Isso é poro quem tem credibilidade.

Com 9 onos já somos vistos como gente grande. Etudo graças ao nosso trabalho e ao seu apoio,

Neste nosso 9o. aniversário, quem merece os parabéns é você, agente de viagens: tão único e tõo especial para nós!

Muito obrigado. Vamos continuar juntos, pelo menos por mais 100 anos.

Assim como o Disney comemora agora 100 anos do nascimento de seu criador, também nós queremos encontar o mundo do entretenimento de seus dientes no próximo século. Você acredita que isto é um sonho? Ecomo acha que tudo isto começou?

Afélá.

Promoções são arma da Costa Cruzeiros na pré-temporada

Empresa oferece descontos cumulativos, lança cartão de fidelidade e aposta nos roteiros desete dias

Nemsóde experiência se ganha a concorrência. Há 55 anos no mercado brasileiro, a Costa Cruzeiros aposta em promoções e fidelização para transportar boapartedos120 mil passageiros que deverão embarcar em cruzeiros maríti mosna próxima temporada, segundo o diretor da empresa, Renê Hermann. As promoções agradam exatamente onde os brasileiros mais gostam: no bolso.

De imediato, quem reser var um dos cruzeiros até 31 de outubro tem 10% de desconto sobre o valor em dólar, transfor mado em reais no dia da com pra.O desconto nãoéo único. A empresa distribui estemês cerca de 20 mil cartões de fidelidade, em três modalidades, oferecen do descontos de7%a15% para os passageiros membros. As promoções são cumulativas eo valor final ainda podeser parce lado em cinco vezes no cartão de crédito ouem cheque. "As tarifas ainda estão, em média, 8% mais em conta doquena última temporada", garante Hermann. O terceiro passageiro grátis, promoção utilizada na última estação, aparece nova mente para todos os cruzeiros, com exceção dos mini-cruzeiros.

do réveillon e do carnaval. Importante, o bolso nãoéo únicopontode ataque da Costa

Mais passageiros pelo Mediterrâneo no VERÃO europeu

Antesdo estouro cambial, no final domês passado, os brasileiros embarcaram nos cruzeiros da Costa pelo Mediterrâneo. Segundo o diretor da empresa no Brasil, Renê Hermann, houve um incremento de 60% no número de passageiros nestatemporada, em relação à mesma época do ano passado. "Até26de julho transportamos 1,6 mil passageiros comemora.

Grupos e viagens de incentivo foram responsáveis por quase 50% desse montante, segundo o diretor As promoções tambémaju daram asvendas,com oferta de passagens aéreas grátis nacom pra de alguns cruzeiros. "Conversamos coma empresa em Gênova e descobrimos quetipode promoção podemos oferecer aos brasileiros", conta o diretor Aí reservas para as viagens, segundo Hermann, ocorreram até três meses antes da temporada. "Esse público planeja a viagem com bastante antecedência. "

^rriotl

Em qualquer lugar do mundo, há sempre um Marriott esperando por você.

Itemporada,segundoHer mann. As saídas de três e qua tronoites ocorrem apenas em dezembro e, já em2003, em março. "Investir na temporada é investir em cruzeiros lon gos, a exemplo do que ocorre no Caribe e no Mediterrâneo.

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Tarifario de Operadoras Melhores roteiros ecológicos P>€cW<ty 44vehtuHí

Cruzeiros, que, embora traga nesta temporada os mesmo navios da última estação, con seguiu aumentar em33%aofer ta. "Invertemos os circuitos", explica Hermann. "Nesta tempo rada, o Costa Tropicale vai fazer o roteiro pelo sul, rumo a Buenos Aires,eo Classica vai para o Nordeste. São roteiros de sete dias, alguns deles temáticos, reeditando o sucesso de cruzeiros como o fitness", conta.

Os mini-cruzeiros, desta vez, ficam com a concorrência. Segundo Hermann, a aposta da Costa éna temporada. "E a alta temporada evamos investir em roteiros de uma semana. E da viagem defériasdas famílias que estamos falando." Os minicruzeiros aparecem na progra mação da Costa antese depois da

Um cruzeiro econômico (curta duração) não substitui a viagem de férias da faimlia." Estrangeiros —A opção por cruzeiros longos garante tam bém a oportunidade de embarcar passageiros interna cionais, segundo Hermann. Embora esse não seja o piíblico-alvo da empresa, o diretor conta quejáháum grupo de 250 franceses para a primeira saída do Costa Clássica em janeiro. Juntos, osdois navios somarão 246diasde navegação na próxima temporada, em uma oferta total de 36 mil leitos. Entre os cruzeiros temáticos, duas novidades: o primeiro cruzeiro do Bem Estar, no Tropicale, com saídas em 9de fevereiro de Santos e no dia seguinte doRio,eo Bahia alia Napolitana, no Classica, com saída de Santos em 8 de fevereiro edo Rio dia9.O primeiro vaina onda do sucesso do fitness, com aulas de ginástica, vivências de nutrição e palestras com temas como "Emagreça e mantenha o peso desejado" e "Viva bem com ocorpoeaidadequevocêtem". No Alia Napolitana, as culturas baiana e napolitanamisturam-se, já queaBahiaéodestinodo cruzeiro que terá festival de filmes com o ator napolitano Totó, jantares típicos dosulda Itália e aulas e apresentações de tarantella, entre outras atrações. Expectativas Garantir o retomodospassageirosquejá embarcaram em cruzeiros da empresa e conseguir o maior número de reservas antecipadas estãoentreos objetivos da Costa paraapróximatemporada.Para

(continua na pág. 29)

Reservas para Abav 2003

Durante a exposição em Recife, o agente de viagens deve passar pelo estande 61, na esquina da rua 2 com a rua B, onde poderá analisar a planta da primeira exposição com sede fbcada no Rio,a Abav 2003. No local, será possível também fazera pré-reserva de metragem.

Rede TV!

O programa Companhia de Viagens, da Rede TV!, fará a cobertura da Abav 2002 e lançará em seu estande a publicação

Companhia de Viagem: Os melhores hotéis do Brasil, mostrando os melhores hotéis disponíveis para viagens de negócios ou lazer. Hà um descritivo de cada hotel, abrangendo seus serviços e estrutura para lazer e eventos, alémdo endereço completo, com site e e-mail.

Em alto mar

A Firstar, empresa representante da Norwegian Cruise Une, estará lançando nafeiraa saída do navio Norwegian Skynodia29deoutubro com o tema Halloween para Slngles.Os diretores Salvador Lembo e Esteia Farina apresentarão programas para asaídainauguraldo navio Norwegian Dawn com capacidade para 2.200 passageiros e 10 restaurantes temáticos. Também serão apresentados osnavios de duas outras companhias; Orient Lines e Star Cruises.

Pesquisa on-line

Em uma pesquisa promovida pelosite deaviação airliners.com, os internautas elegeram aVarig como a companhia aéreafavorita da América Latina, com 31,01% dos 14,407 mil votos registrados entre dez empresas dosetor.

A Lanchile, quase empatada com a Aeromexico, ficou em segundo lugar.Em seguida vieramAvianca, Aerolíneas Argentinas e Tam, nessa ordem.

Costa Tropicale (no alto) e uma das piscinas do Costa Classica: navios que Renê Hermann traz para o Brasil em dezembro.

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Tarifario de Operadoras Boas suipresas nas alternativas da

^^i^diçã^e^gost^J

PAN-NOTAS

Redecard

A Redecard, empresa responsável pela recepção e transmissão de transações com cartões de crédito e débito, apresentará na Abav 2002 a tecnologia Komerci, que permite a captura on-line de transações com cartão e agrega gerenciamento de vendas, produtos e serviços Redecard.

Editora

A editora argentina

Ladevi lançará naAbavaguia mensal "La Agencia de Viajes Latinoamérica".

Edita também os semanários La Agencia de Viajes Argentina e La Agencia de Viajes Chile.

Litoral paulista

A Secretaria de Turismo de Santos estará divulgando na Abav 2002 o Santos eRegião Convention & Visitors Bureau, criado recentemente e que visaà divulgaçãodaregiãocomo destino turístico e de negócios, além de incentivar e desenvolver o turismo receptivo na região. O bureau tem o apoio da prefeitura de Beto Mansur.

GSA

Entreos produtos quea Flytour, de Elói D'Ávila de Olivería, vaiexpor durante aAbav,dois merecem destaque: o e-flytour -um portal de negóciosdeturismo para os agentes deviagens,e pioneiro na emissão de bilhete eletrônicos (etickets)-eo Backpacking Brazil, programa direcionado para viagens de mochileiros.

Parques

Visando atrair opúblico fora de São Paulo, o Parque Wefn Wild, localizado em Vinhedo (SP), estará divulgando na Abav 2002 um novo produto, em parceria com ovizinho Hopi Hari.

(continuação da pág. 28)

isso os 10% de desconto nos pagamentos até31de outubro e os 20 mil cartões de fidelidade

BANCO DE DADOS

Trata-se do projeto

Diversão em Dobro, no qualos turistas de outros Estados poderão comprar um ingresso válido para os dois parques com preço inferiores à tabela normal.

devem ajudar. Segundo Hermann, os cartões serão dis tribuídos entre os passageiros que preencheram o formulário de inscrição à disposição nos

COSTA CLUB

Veja as vantagens do cartão de proEtroADE da Costa:

Cartões Desconto na compra de cruzeiros

Outras vantagens

Aquamarine 7% Check-in preferencial, cesta de frutasna cabine, coquetel de boas-vindas e desconto de 20% em alguns produtos do salão de beleza;

Coral 10% Todasasanterioresmaisgarrafa de champanhe nacabine;

PearI 15% Todas as anteriores mais presente surpresa efichasno valor de US$ 10 nos cassinos.

cruzeiros daúltimatemporada. Na próxima, a Costa pretende elevar esse número para 36mil passageiros. O sucesso dos cruzeiros temáticos aparece nas reservas antecipadas. "Esses são os cruzeiros que têm a melhor arrancada. É fácil comprovar isso", afirma Hermann. Para apresentar suas pro moções, o novo catálogo eafoIheteria, a Costa Cruzeiros rea liza esta semana ostrês primeiros

encontros com agentes devia gens, que devem reunir cerca de 400 profissionais. O primeiro é dia13,no Parque Balneário, em Santos. O segundo eo terceiro ocorrem no mesmo dia, 13. De manhã, o Terraço Itália, em São Paulo, recebe a equipe da Costa e,ànoite,éavezde Campinas, com evento no Noumi Plaza. No total, serão 25 eventos pelo Brasil para o lançamento daspro moções eda nova campanha.

As PROMOÇÕES PARA 2002/2003:

10%de desconto nas reservas até31de outubro; Descontos de 7%, 10% e 15% para quem tem cartão fidelidade; Terceiropassageirográtisemtodososprogramas,menosnosminicruzeiros, no réveülon eno carnaval; BônusdeUS$ 150 naspassagensaéreasparasaídasdeoutrascidadesque não Rio, Santos e Salvador; ^ Parcelamentoeracincovezessem juros (entradamaisquatroparcelas); Tarifas8%maisbaratasquena temporada 2001/2002. m

Seos seus clientes pudessem vero mesmo que você, talvez pudessem agir como você. Eles veriam as opções de viagem, considerando as preferências de cada passageiro eentão fariam a melhor escolha paraa empresa, levando emcontao custO'benefício. Isto agora é possível com SpecialAgentr a mais nova ferramenta de reservas corporativas on-line do Galileo. Para ajudá-los a ver como você, você pode ajustar a política de viagem da ençresa, restringir as permissões dos passageiros individualmente, ocultar determinados fornecedores e atribuir senhas individuais para cada usuário. SpecialAgent permite a eles reservar exatamente oque precisam como se fossem você.

Tildo pronto para o segundo La Cumbre da Costa Oeste

Las Vegas será sededoevento,quefoi adquirido em junho pelo poderoso ReedTraveiExhibitionGroup(RTE)

Aedição 2001 doLaCumbre de Turismo aconteceu em Miami, uma semana antes dos atentados de 11de setembro. Por conta disso, acabou não podendo ser considera dootermômetroquesemprefoido setor.Agoraemsuaedição2002,o evento ganhou gás com sua aquisição,emjunho,pelaReed TraveiGroupExhibitions(RTE), queorganiza,entreoutros,o World Travei Market, de Londres ea Icca Exhibition.

Principalfeiradeturismonos

Estados Unidos voltada ao merca do latino-americano, a La Cumbre vai acontecer entre 4a6 de setem bro,emLasVegas,maisprecisa mentenosLasVegasConvention Center. Rick Still, fundador e diretor-superintendentedoevento,rea

lizasuasegundaediçãonaCosta

Oeste - em 2000, o La Cumbre aconteceu em Anaheim, cidade da Califórnia onde está sediado o complexoDisneylandResort. Serão aproximadamente 1,7 milparticipantes,sendo500com pradores,800expositores(fomecedores)emaisde100 jornalistas de pelomenos25países.Asmaiores delegações,tradicionalmente,são dos EUA, México, Brasil, Colôm biaeArgentina,paíscujapartici paçãoenvolvegrandeexpectativa.

O hotel oficial do evento éo Las Vegas Hilton. A festa de abertura do La Cum bre 2002 será no dia 4,às 19h30, em Freemont Street. No dia 5,as sessões entre compradores e prove dores acontecem entre as 9h e as 10h40. Às 10h45, tem imcio a sessão de negócios número um,que vaiatéas 13h. Em seguida, almoço esessãodenegóciosnúmerodois, das 14h45 às 17h20. Na sexta, dia 6,asessãodenegóciosnúmerotrês começaàs9h,indoatéàs 13h55. Logodepois,almoçoeencerra mentodegala,nomelhorestiloLas Vegas.Paramaisinformações,ésó visitar o site www.lacumbre.com.

Quanto à cidade sede,Rafael ViUanueva,doLasVegas Conven tionand Visitors Bureau, garante quejásuperouhámuitoafamade capital mundial dos cassinos, tendo se transformado em um destino completoparatodososgostose idades. Os visitantes encontram acomodaçõesdeluxooumais acessíveis, restaurantes cinco estreRick StilI. Ias ebufêscom preços bem em conta,showstípicose outros ino vadores como o Cirque de Soleil e O Blue ManGroup.Háainda60 camposdegolfeeinúmerosshoppingsqueatraemcercade35mi lhões de visitantes todos os anos.

EM UM MUNDO TÃO GRANDE, ONDE ESTÁ O SEU HOTEL?

Agora no Guia PANROTAS uma nova opção de comunicação entre a rede hoteleira eos agentes de viagens de todo o país: o Super Tarifário de Hotéis.

Hotéis independentes, redes iioteieiras, flats, pousadas e outros meios de liospedagem agora podem se promover em todo o Brasil por um custo compensador e na melhor mídia dedicada a Indústria do Turismo.

Veja como éo Super Tarifário de Hotéis:

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NÃO PERCA TEMPO ENÃO DEIXE QUE \ PERCAM o SEU HOTEL. I

No Guia PANROTAS

Você encontra os melhores motivos para anunciar

na edição de agosto

Jornada

o L-as Vegas Hilton será o hotel oficial das delegações que participam do La Cumbre. O hotel tem nada menos que três cassinos, modernas instalações de spa e fitness center, vários restaurantes ea badalada atração Síar Trek.The Experience, baseada no filme Jornada nas Estrelas.

Universal Entre os expositores doLa Cumbre. o Royal Pacific Resort, mais novo hotel da Universal Orlando, é dos mais animados. Isto porque ohotel quebrou todos os recordes em ocupação de alojamentos da história de Orlando.Em sua primeira semana após a inauguração, em junho de 2002, ohotelregistrou 100% de ocupação, segundo Marcos Paes de Barres.

No Arizona

A Starwood Hotéis and Resorts, dona da marca Sheraton, vai estar apresentando aos participantes doLa Cumbre o mais novo hotel da rede, a ser inaugurado em outubro no Arizona.

Trata-se do Sheraton Wild Horse Pass Resort and Spa que terá como tema a celebração daculturade duas tribos nativas da região e está sendo construído às margens de um rio que tem quase quatro quilômetros de largura.Oresortterá 500 apartamentos.

Sonesta

Outra novidade vem de Miami. É que o luxuoso

Sonesta Hotel & Suites Coconut Grove, inaugurado emabril, terá pacotes promocionais,de quatro diase três noites, a partirde US$ 435ouUS$ 495, com uma quarta noite opcional grátis.

Fale com a gente: |

(11) 5070-4800 ou pancom@panrofas.com.l^

Situado no histórico e charmoso Coconut Grove, o hotel tem 22 andares e 300 apartamentos e suítes. O outro Sonesta da região de Greater Miami, em Key Biscayne, também terá pacotes promocionais. Mas o Sonesta Beach Resort de Key Biscayne vai apresentar aindaatarifa deUS$ 175 paraum mínimo de duas noites, com café da manhã.

CHEGOU O PANROTAS UNIVERSITÁRIO

Regras lATA, DAC

PANROTAS universitá rio

"A cidade só será boa para oturistase primeiro for **"6 nela vive".

Vistos consulares e alfândega

Transportes de passageiros e procedimentos

Tarifas

Pronta-referência

Itinerário e configuração deaeronaves

Bilhetede passagem

Glossário

GDS's e BSP

Nesta edição:oagentedeviagensesua relação com a indústria deturismo

E muito mais.

Omesmo GUIA PANROTAS utilizado pelo profissional ganhou um tratamento didático eapresentação orientada parao aluno eo professor.

Todas asseções técnicas do GUIA original estão fielmente organizadas no PANROTAS UNIVERSITÁRIO, em uma linguagem fácil para ensinar e aprender. Estudantes universitários, de escolas técnicas ou profissionais em treinamento, não podem perder o PANROTAS UNIVERSITÁRIO.

Periodicidade semestral. Venda avulsa

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Galileo lança produto para reduzir custos de viagens

Novidadefoi apresentada emSãoPauloe será reforçada na Abav, aoladodo E-agent edo Private Fares

Asviagenscorporativassãoo focodanovidadedoGalileo,apre sentadanasemanapassadaacerca de60agentesdeviagensdeSão Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro e BeloHorizontenacapitalpaulista.O SpecialAgentéaprincipalnovidade tambémqueoGDSapresentana feiradaAbav,aoladodeprodutos comooPrivateFareseoE-agent.

OGalileoSpecialAgenttemo objetivodeofereceraopassageiroa possibilidadedefazeraprópriareser vadentroda poUtica deviagensda empresa a que pertence, uma vez que oprogramafoidesenhado justamente para isso. "Atendemos as necessi dadesdopassageiroemconsonância comapolíticadeviagensda empresa eemconjuntocomasmelhoresofer tasbaseadasnaspreferênciaspes soaisdoviajante",dizogerentegeral do Galileo Brasil, Frank Mosca. Segundo ele,o programa responde apresentandoasescolhasquese

encaixamnapolíticadaempresa.

A administração dessa poKtica é mantida em um banco de dados do SpecialAgent,quetemnaadmi nistradoradaviagem,nocaso,a agência a hierarquiamaisaltaparaa criaçãoeautorizaçãodasviagens.

Como programa ogerentedevia gensda empresa podeinserire administrartodososaspectosrefe rentesàpolíticade viagem da empresa,criando categorias defun cionários, condições deviagense formasde pagamento. "Oobjetivoé queoagentepossareduzircustos paramanterascontasque já possuie atrair outras", diz Mosca.

Oproduto,quefoilançadona Europa emabril,podeser completa mentepersonalizado,tendo,inclu sive,quatrodiferentes lay-outs. Está dispomvelemdezidiomas,e,segun doogerentedesuporteoperacional, AlexandreXavier, pxxJe serintegra do facilmente ao ambiente de traba-

VARI G - Venha viver esta T E emoção na baixa estação "o !**

V Os pocefes incluem: Passogem aéreaidae volfa fretamento, (Consulte opção vôo Regularj 1 7rraítes com ho^edagem e café da manhã, traslado aeroperlo/hotel/aereporto, 1 t cíty tour, seguro viagem e IGí Varig Travei, \

lho dosagentes,sendonecessário apenasoacessoàintemetcom NetscapeNavigator4.3ou superior. Oprogramaimediatamenteenviaas reservasparaumaestaçãodeadmi nistraçãodeviagensdaempresapara complementosnecessários.

Receita Além do investimen tonocorporate,oGalileoBrasil aposta também na diversidade de reservasparaacriaçãodereceita. ComoE-agent,ofereceaosagentes deviagensapossibilidadedevenda dereservasdeprodutosvariados, como jantares emParis,pacotesde operadoras noLesteEuropeuetc.

"Esse serviço foi reformulado para mostrar aoagentecomo adicionar produtosaseu portfólio", explica Mosca."Eleprecisavertodasas possibilidadesdeganhodereceita quetem."Oprogramaéoferecido apenaseminglês,bastante blsico, segundoogerente.

OutrodosprodutosqueoGalileo

Brasilmostranapróximasemana,no Recife,éoPrivateFares.Segundo Xavier,oprogramasurgiudepoisdo corteedareduçãonopagamentodas comissões paraas agências devia gens, com o conseqüente aumento na negociaçãodetarifasentreasempre saseascompanhiasaéreas.Como PrivateFares,asagênciaspodem colocarsuastarifasnegociadasao ladodaspublicadas,emumúnico script. "É um script facilitado o que estamosoferecendo.Oagentevêna mesmatelaoqueécadaumadasta rifas",explicaXavier.

Segundo o gerente de suporte operacional do Galileo Brasil, o GDSé atualmente oque oferece o maior número de e-tickets no País. Estão disponíveis os bilhetes eletrônicos das companhias Conti nental, United, American Airlines, Swiss,Tape Lufthansa, alémda Lanchile, mais recente integrante do grupo.

Lançamentos do Galileo

SpecialAgent—Éaprincipal novidade. Oprodutoé voltado para o mercado corporativo etemoobjetivodereduzircustos, pela facilitação do trabalho. Trata-se deum portal disponível para queas agências cadastrem suas empresas, administrando as respectivas políticas devia gens. Tem quatroopçõesde lay-out eéencontradoemdezidiomas. E-agent —Comeste produto oGalileo apresenta aos agentes fonnas alternativas de receita, além das tradicionais reservas de passagens aéreas,hotéiseautomóveis. Há desde jantares em Paris, por exemplo,a mergulhosnolitoraldaCroáciaoupasseiosdebalãopelaEuropa.Todas as reservas feitas pelo E-agent. Private Fares —Trata-sedeum script ondeo agente pode visualizar as tarifas das companhias aéreas unificadas. E possível veras tarifas publicadas e as negociadas, cada vez mais comuns, em tempos de redução de comissões.

Demissão

Na semana passada, dia 13, o vice-presidente executivo daVarig, Yutaka Imagawa, pediu demissão do cargo em reunião do Conselho de Administração da empresa. O executivo continua sendo o presidente do Conselho de Curadores da Fundação Ruben Berta, controladora da companhia. Segundo Imagawa, quando assumiu o cargo, no ano passado, ele disse ser algo "transitório". O diretor de RH, Miro Motta, havia deixado a empresa duas semanas antes.

Exigência

A saída de Imagawa seria uma das condições do BNDES para o socorro financeiro à companhia. Ainda na semana passada, em assembléia, íoi aprovado que a Nordeste e a RioSul,do Grupo Varig, também sejam incluídas na operação de socorro. Diante das novidades, foram suspensas durante cinco meses as cobranças sobre a companhia.