Jornal PANROTAS - Edição 538 -Fevereiro/2003

Euro aumenta custodas viagens pela Europa

Os preços estão mais altos, mas os escritórios de turismodos países europeus - noBrasiltêmdicas para economizar

14

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LucimarReis,Ivo Lins, da Gapnet, Cristiane Franck, diretora da CO no Brasil, Juca Lins,daGap,denovovisual,e Roberta Simara,da Continental Airlines

o presidente do Skal-SP, Paulo Penteado, eo gerente operacional do Pergamon, Odair Gonçalves

Suely Antonio (Flamboyant), Germano Ginelli (Interpoint) e L/nne Logullo (Rabe Turismo) visitaram o Silver Shadov/

Carlos Alberto Carvalho, da Leiser, e Silvia Jordão, da Visanet, no mesmo almoço

RuiAlves,da Gapnet, eGiovanni Lenard, do Escritório de Turismo da Bélgica,no almoço doSkal-SP

Nq

Woridspan o Woridspan acabou de nomear umanovagerentegeral paraaAméricadoSul

eo Caribe. Trata-se de Alejandra Alvízua, que ocupava a gerência de Vendas e Marketing do GDS nas mesmas regiões. "Num momento emque consolidamos apresençado Woridspan noBrasil,a nomeação da novadiretoravemreforçar nossa atuação noPaís", afirmou Douglas Simões, gerentegeralparao Brasil. Mais informações sobre o GDS no site www.worldspan.com.

Varig/Tam

Os primeiros vôosem code-share da Varig coma Tam devem entrar em operaçãonodia 10 de março. Ofocodessa primeira etapa seriam os vôos entre aeroportos centrais, incluindo a ponte Rio-SãoPaulo,queteriaum corte de 40% no número de vôos(hojeasduasempresas operamcercade70vôos entre as duas cidades). Algumasrotasnacionais podementrarnoacordojá nessaprimeirafase.

Dúvidas

Asrotasjáestãodefinidas, mas falta acertar detalhes operacionais: sehaverá serviçode bordo único,em quesalaso embarque será feito,queaeronavesserão utilizadas, como creditar milhasnosprogramasde fidelidade, entre outras. O sistema de venda deverá ser o de cotas de assentos definidasparacada empresaenãoodefree sale (venda livre), comum emalgunsacordosentre companhias.Coordenamos trabalhosAlbertoFajerman, pela Varig, eWagner Ferreira,pelaTam.

Por essa... ...todo mundo esperava. J A American Airllnes ! começou a cobrar US$ | 12,95 dos consolidadores I i. americanos para voos ^ transatlânticos.Um| consolidador de Dallas ^ disse à revista Travei Weekely, querepassará essevaloraosagentesde viagens.Aassessoria de imprensa da AmericanAirllnes em Miam! ' disse ao jornal PANROTAS que a empresa não comenta detalhes de contratos com seus í distribuidores.

OPERADORAS Bolsa da cvc obtém êxito

Foram mais de 200 entrevistas e muitos negócios noworkshop

ealizada pela primeira vez,a Bolsa de Negócios foi um dospontosaltosdo9° Workshop Profissional da CVC, realizado nos dias 12 e 13 em São Paulo. "O movimento foi acima de nossaexpectativa",disseogerente de Vendas, Carlos Sousa, "e foram atendidos maisde200 agentes de viagens".ValterPatriani,diretorde Vendas, entusiasmado com o resul

tado,jáestabeleceuumametapara 2004:"vamosatender500 agentes", o motivoésimples:foramfechados e comercializados vários grupos para o segundo semestre. Patriani afmnou que apenas umaagência,aMonteAlegre,de Piracicaba (SP), deixou "acertado" um grupo dedoismilalunos para o segundo semestre para Porto Seguro(BA).CristianeNascimen to, da Home Tour, de São Paulo (SP),aprovouoformatodobalcãoe também fechounum grupo para a mesma cidade, para setembro. "Aqui,nabolsadaCVC,emapenas 15 minutos de conversa fechamos o negócio",disse. LetíciaC.Maggi,daMaggiVia genseTurismo,deSãoPaulo(SP),

na hora

achou"superinteressanteabolsa, poisdeuparafazer negócio". Cristi naDias,da Meeting Tour,deSal vador (BA),entroudentroda Bolsa deNegócios,maspreferiunegociar

emsuaagência."Quandoentrei haviamuitagentee,comoviopro motorquemeatende,faleipraele conversarcomigoemSalvador", contou.

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I Elias Eringer e Cristiane Nascimento, da Home Tour (São f^uio), fecharam negócio

Um cicloquetermina: reflexões sobrea Stella Barros

A Stella

umarealrepresen-

foi tante deste ciclo efoi comum misto de surpresa, e muitapena,queouvimosanotí cia do triste encerramento de suas atividades.

Este fato marca o fim de uma era... Uma era douradaemquemuitos denóstivemosaoportu nidade de vivenciar uma experiência tãofantásti ca quanto emocionante e inesquecível!... Ao longode30anos,vimosum mercado novonascer,crescer, amadurecer e, infelizmente, envelhecer... E nós nascemos junto comeste mercado até então desconhecido dos brasileiros... O hábito de via jarnãofaziaparte

dasuarealidade.

comuns, motivadasporum grandesonhoecomumentusi asmo contagiante, começaram a reuniroutraspessoas.Nascia assimumapráticaque,iniciada noRiode Janeiro e em São fóulo, rapidamenteseespalhou esepopularizouemtodoo País: aformaçãodosgruposparaDis ney, grandepartedelesorganiza dospor "free-lancers" (cuja maiorianãodominavaoinglês) esendooperadospelasempre sas pioneiras no mercado... Assim nasceram as "tias de Orlando" e com elas,asban deiras, ascamisetaseaspochetes.No início, geralmenteo primeiropassaportedafamília eraodacriançaqueestávamos

Aolongode30 anos^ vimosum

siasmo e nada detinha este mer cadoquecresciacadavezmais... No início desta nossa ativi dade, com a retirada da Braniff domercadoaéreo, passamos a dispordeapenasduascompa nhiasaéreas,a F^n Amea Varig, cada uma com um vôo diário paraMiami,sendoqueseus lugareseramdisputadosapeso deouro!Depoisvieramoscharteres e os fretamentos, baixando consideravelmente o custo da passagemaéreaepermitindo que pessoasquejamais sonha ramempoderiraos Estados Unidos pudessem fazê-lo.E ainda, os Estados fora do eixo Rio e São F^ulo tiveram a chance deembarcarseus imensos gru posde1.000,2.000pas sageiros.

Orlando

nascerem,daremseusprimeiros passos, tropeçarem e crescerem atése transformarem nomegaimpériodehoje.

Coma inauguração do WaIt DisneyWoddda Flórida, em outubrode 1971, pessoas

Quantasdenós,guiasdeOr lando, criamos nossos filhos, mantivemos nossas casas, vive mos, sobrevivemos a tempesta des, inflações, depósitos compul sórios...nada tirava nosso entupara fora nempelo Brasil. As férias erampassadasnascasas depraiaounas montanhas. Até aqueladataquempodiasedar aoluxodeviajareraumapeque nafaixadepoderaquisitivo muitoalto,que,de navio, nos famosos transatlânticos deluxo, se programava para passar três ou quatro mesesnaEuropa.O brasileiro de classe média não conhecia estaexperiência.

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Boipeba e Morro de SP (BA)

7 dias • 5x RS 382

Fernando de

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Santo Amaro da Imperatriz (SC)

5 dias - 5x RS 234

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5 dias 5x RS 268

Na década de 90, principalmente após a estabilização do real, houve um boom deviagensaOrlan do...Fossamos a ter várias com panhiasaéreasnacionaise estrangeiras echegamosasero primeiromercadoemOrlando delíngua não-inglesa numamé diade900 mil passageiros/ano. Ao longo detodaestadécada, incansavelmente percorremos quasetodososEstadosbra sileiros, ministrando cada vez mais cursos e treinamentos para promotoresdevendaseguiasde Orlando.

Esta idéiadeformargrupos de crianças e adolescentes desa companhadosfoiinventadapor nós brasileiros e éramos o único Paísdomundoapraticá-la.Ou trospaísescomoosdaAmérica Latina aprenderam conosco e também tiveram muito sucesso. Hoje, comachegadadasfa culdades de Turismo em todo o Brasil, éprecisoqueestesjovens estudantes e futuros técnicos saibamqueestenossomercado do turismo (em sua forma primária) tevesuaorigemnos primeirospassageiros, que ao visitarem o Disney World da Flórida, logonoseuinício,se apaixonaram eao voltarem para os seus Estados, montaram suas operadorasdeturismoqueper duraram e cresceram muito. Estes "profissionais" formaram umgranderamosemescola... Aprendemosfazendo.

Um ciclo termina e outro se inicia...Agora,umturismomais técnico,talvezmais profissional. Nosconscientizamosdeque podemosedevemosfazero mesmoaquino Brasil. Mas com certeza todos nós, detodoo Brasil, quefizemos parteeconstruímosesta história, recebemos a notícia da Stella Barros com um misto de susto, tristezaepenamasprincipal mente com muita, muita saudade...

O mercado de Orlando jamaisterminará,masjamais serácomofoiatéaqui...Nossas histórias ficaram no

Operadores e agentesdeviagens que quiserem participar do Rendez-Vous Canada, principal evento deturismodopaís, jápodemse inscreverpelosite www.redezvouscanada.ca. O encontro ocorre este ano em Vancouver, de 24 a 28 de maio, reunindo mais de 500 empresas e80 destinos turísticos canadenses. O Centro de Turismo do Canadá noBrasil (CTC), presididopor Leslie Benveniste, estará organizando aviagem dosprofissionais brasileirosque participamdoCTC.

St. Maarten

EmSt. Maarten, o Smart2003, principal evento de turismo do território, será realizado entre 23 e 25 de abril. O encontro reunirá profissionaisdosetor, quedevemterentrevistas pré-agendadas para participar. Paraisso,as empresas precisam constar docatálogoqueestá sendo elaborado. Interessados devem inscrever-se nocatálogo até 15 de março. O agendamentodas entrevistas deve ser feito até 4 de abril. Mais informaçõesno Escritório de Turismo de St. Maarten no Brasil, no (11) 3214-5588.

Mü(Jança

Patrícia R. Soares, ex-Continental Airlines, avisaqueagoraestána Aeromexico, como executiva de Vendas. Quemquiser encontrá-la, develigarparao tel. (11) 3253-3660.

Retomada

A Organização Nacional de Turismo da Coréia (ONTC), órgãooficial dopaísno exterior, retomou suas operações no Brasil, restabelecendo a representação local. De acordo com a entidade, a Coréia recebeu 7.238 turistas brasileiros em 2002, um aumento de 53,7%. A nova representação, a cargo do Princess Travei Group, atende naRua José Getúlio, 579, 8- andar, em São Paulo. O tel. é (11) 3346-5283, fax (11) 3341-6988.

Barros Turismo

Ginba Nader

Vimos

ea Flórida

AIN' Nq ta Feijoada

o hotel Rio

^ Othon Raiace, na praia e Copacabana (RJ), |irá promover, nosábado ecarnaval,umafeijoada m homenagem ao compositor Aldir Blanc. O evento contará com a presençadecelebridades como Beth Carvalho, Zezé Motta, eé claro, do homenageado. Baianas estarão recepcionando os convidados com a ^ilustradaicamiseta-convite, pelo cartunista i.^Lan. Durante a festa, pque vai das 12h30 às Ç|17h, haverá degustação fida cachaça Veritas e aula í^ara fazer caipirinha. preçoéde R$ 60por •pessoa, com comida e ^pebida incluídas. ^Informações e reservas %elotel. (21) 2525-1666. ,

Preparativos

Ospreparativosdo 12° Encontro Ancoradouro, que acontece entre 3e 6 de abril no Hotel Vacance, em Águas de Lindóia (SP), estão a toda. Segundo Juarez Cintra, presidente do grupo, o evento contará com 24 mesas, nas quais irão se revezar Aeromexico, Air France, Alitalia, CopaAirlines, Delta, Ibéria, KLM, Lan Chile, Tam, TapAirPortugal, UnitedAirlines, Varig, Vasp, Alamo, Amadeus, Royal Caribbean, Surland, Travei Ace, Visa, Continental Airlines, Lufthansa, Ancoradouro Viagens, Ancoradouro Turismo e Ancoradouro

Cone-Sul.

legaresort

cadela de hotéis portuguesaVilaGalé planejaaconstrução, ?m parceria como ímpresáriobrasileiro ;jlvens Dias Branco mais quatro grupos '^^portugueses, deum megaresort no Ceará,ondejádispõede um empreendimento.

O Praia Bela Resort estará situado a cerca de 35 km de Fortaleza, em Aquiraz.O complexo contará com oito hotéis, campo degolfecom 18 buracos,pousadas,spa, academia de tênis, centro hípico etc.Tambémestá paraseraprovadoo projetodoVilaGalé Dunas,um apart-hotel com 360 apartamentos em Fortaleza. •

Bem-vindo aSampa

A Alcântara Machado, uma das maistradicionaisempresasdefeiras

e congressos doPaís, resolveu celebrar seus45anos lançando o programa Bem-Vindo aSãoPaulo.

A iniciativa visa exclusivamente aos visitantes e expositores das feiras, com o objetivo de oferecer tarifas diferenciadas em hospedagem(37hotéis conveniados),passagensaéreas (somente vôos destinados a São Paulo durante os eventos), traslados paraos pavilhões, locação de veículos,eainda serviços de tradutores e intérpretes, reservas em restaurantes, teatros e shows ou mesmo tours para os

acompanhantes,especialmente compras.

Parcerias

Para viabilizar o programa, a Alcântara Machado estabeleceu parcerias com váriosdosmais

tradicionais hotéis e locadoras de veículos da capital e empresas aéreas,que passaram a integrar a chamada rede credenciada de prestadoresdeserviçosdasfeiras da empresa. O Programa Bem-

Vindo a São Paulo será coordenado pela Alcântara Machado, com atendimento feitopela Almax, especializada em turismo de negóciosereceptivo,parceira exclusivado programa eagência oficial da Alcântara. Mais detalhes

no www.alcantara.com.br ou www.almax.com.br.

Bom negócio

Oturistadenegócioséumdos principaisfocosdoPlano MunicipaldeTurismodeSão Paulo (Platum 2003). Por isso, a prefeituradacidadeplaneja investir cerca de R$ 1,1 milhão paramelhorarainfra-estruturade receptivoeatrairaindamaiso visitante de feiras de negócios que, segundopesquisadoSãoPaulo Convention & Visitors Bureau, gastaemmédiaU$288pordia.A idéiaéfazercomqueoturista permaneçanacapitalpaulistano fimdesemana,antesouapóso evento. Segundo a mesma

pesquisa, a promoção defeiras geracercadetrêsmilhõesde empregos(diretos,terceirizadose indiretos). O Estado deSão Paulo é o líder nacional, sediando mais de umterçodoseventosrealizadosno País.

O melhor do Rio

Os executivos do Sheraton Rio Hotel & Towers estão rindo à toa. É que o hotel foi eleito o melhor estabelecimento de negócios da AméricaLatina,segundo40mil executivos e leitores da Latin Trade, umadasprincipaisrevistas denegóciosinternacionaisda América Latina. fabíola @panrotas.com.br

Preços perfeitos paraquemdesfila sexta na Vai-Vai, sábado no Galo da Madrugada, domingo na Mangueira e segunda noOlodum.

A Gol temoqueosseusclientesqueremneste Carnaval tarifas maisbaixasparaos destinos mais agitados.

Al Nq Gol tem passagens a R$ 1até março

Promoção inclui o carnaval,compreços de "tarifas de ônibus" também

m susto marcou o lança mento da promoção da Gol,que desde a última sexta-feira, dia21, vende pas sagensaR$1.Mesmocomalgu mas restrições, a promoção, que havia sido lançada dia 18,foiadi ada pelo volume de acessos ao siteda companhia aérea, pelo menos duas vezes superior à média, segundo o vice-presidente de Marketing eVendasda com panhia, Tarcísio Gargioni. Com isso,a promoção passou a vigorar

ANCO

efetivamente nasexta.O período de duração, no entanto, foi manti do, valendo até 31 de março.

Pela promoção, maisde150 vôos semanais da companhia têm passagens devoltados destinos escolhidos porapenasR$ 1, desde que o passageiro compre aidaea voita juntos. As compras só podem ser realizadas pelo site da empresa, o www.voegol.com.br, e é necessária uma permanência mínima de cinco noites no destino escolhido para a validade dos bi lhetes. "Existem as restrições, mas nosso objetivo é ampliar o mercado", diz Gargioni. "Apro moção serve para quem não tem muitos compromissos com horários", acrescenta.

A campanha envolve cerca de 15%daofertada empresa "baixo

custo, baixa tarifa" e espelha-se no que companhias estrangeiras que seguem a mesma filosofia costu mam fazer nos mercados em que atuam, como a irlandesa Ryanair,a britânica Easyjet ea americana Southwest. "É claro quealémde ampliar mercado também quere mos aumentar a ocupação denos sos vôos. Pensamos transportar

DADOS ALGUNS DOS TRECHOS EM QUEA PROMOÇÃO VALE*

ORICBM SãoPauio(Congonhas)

Brasília

Rio (Galeão)

Rio (Santos Dumont)

Salvador Curitiba

Florianópolis

Belo Horizonte

Fortaleza Goiânia Fvnte: Col

A

DESTINO

Florianópolis,Rio(Galeão),GoiâniaeBelo Horizonte

Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Manaus, Belo Horizonte, Recife, Rio (Santos Dumont) e Salvador

SãoPaulo (Congonhas), Curitiba,FlorianópoliseSalvador

Brasília, Campinas (SP) eBelo Horizonte

Brasília, Rio (Galeão) e Recife

Brasília,Campinas (SP), Rio(Galeão)ePortoAlegre

SãoPaulo (Congonhas), Campinas (SP), Rio(Galeão),PortoAlegre

Brasília, São f^ulo (Congonhas), PortoSeguro (BA) eRio(SantosDumont)

Belém, Brasília e Recife

Brasília,SãoPaulo(Congonhas)

*Válida apenasparavôosespecíficos.

I Promoção inclui ° mais de 150 vôos, segundoo ,vice-presidente, Tarcísio Gargioni

cerca decincomil passageiros a mais no período da promoção, o que representa um aumento de5% na ocupação." Para quem acha que os 15% da oferta da Gol que inte gram a promoção são insufi cientes, Gargionifazumarápida multiplicação e conclui: são cerca de21mil assentos por semana, em um total de 85 mil no mês.

CARNAVAL

A promoção de passagens a R$1 inclui o período de carnaval. Para os vôos de1-a5de março, no entanto, aGol tem outra pro moção, já disponível em seusite. A promoção vende passagens aéreas a preço de tarifas de ônibus parao contra-fluxo, ouseja,do Nordeste paraSãoPaulo.Vale para saídas de Salvador, Porto Seguro, Recife, Fortaleza eNatal. "E também para a volta desses passageiros deSão Paulo parao Nordeste", diz Gargioni. "Tere mosde deslocar os aviões para trazerem do Nordeste os pas sageiros que forem passar o car naval lá. A idéia é voar de São Paulo com uma boa ocupação." RSITARIO

AirEuropa

Desde o último dia 12 aGSA Representações e Turismo, de )aime Grossman, foi nomeada a agentegeraldevendasda AirEuropanoBrasil.A companhia tem acordo corr várias empresas aéreas, como KLM, Alitalia e Continental, onde os passageiros podem ganhar milhas nos trechos voados. A empresa aéreatemsede emMallorca,naEspanha,e umafrotade29Boeing737 e767.AAirEuropa opera 450 vôos diários na Espanha, Europa enos Estados Unidos. Mais informações pelotel. (11) 3257-1177e fax (11) 3259-3824.

Novos contatos

A Associação Brasileira ' da Indústria de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH-RJ) tem novo escritório. A entidade, comandada por Alfredo Lopes,estáno ShoppingBayside,na Barra daTijuca. O endereço é avenida das Américas, 3.120, bl. 1, sala 213. O telefone também mudou: (21)3410-5131. I iíilzabel@panrotas.com.br

Técnico em ecoturismo o SenacSão Pau\o lançao curso técnico de ecoturismo. O programa évoltadopara interessados na formação profissional emturismocom ênfase em atrativos naturais e habilitaçãoparaguiade turismo regional especializado eparaagentedeviagens. Noturno, o curso tem 35 vagase inscrições até 11 de março,comtaxadeinscrição gratuita. São924horasde aulas e valor de 14 vezes de R$ 340. Maisinformaçõesno site www.sp.senac.br

Pós-graduação emBrasília

Até 4 de abril estão abertas (UnB). São 480 horas de asinscriçõesparaocursode pós-graduação emGestãoe MarketingdoTurismo oferecidopeloCentrode Excelência em Turismo (CET) da Universidade de Brasília

aulas, ministradas à noite. Quemquiserobtermais informações sobre calendário, custos e duração deve visitar o site www.unb.br.cet.

Para agentes deviagens

o GrupoAdvancefechouoitohorasde duração, nas parceriacomaAlfa

Cursos e Seminários, de São Paulo, e oferecerá cursos paraos cerca de 250 agentesdeviagensque participamda campanha IncentivoIntegrado, lançada pelaAdvanceem novembro. Ainda em março começam a ser realizados os cursos, com

áreasde qualidade de atendimento, marketingpara agentesdeviagens,geografia dasviagens internacionais e fundamentos do transporte aéreo,jáestãoàdisposição. As datas estão no site da Advance, o www.advance.tur.br.

erids - \OSd

Com tóntâs âtMcIddes para a ami la inteira, nao e ue se estranhar que todos vo tem da onda com emoranças cor-de-rosa. Os avós chegam descansados e eizes, recordando indas tardes em rente ao mar as crianças ainda sentem a emoção dos nossps parques ce atrações e nos adu tos perdura o romance de comparti har momentos d^cinantes da vida noturna. Jepois de uma \'iagem ár órida. vemos o mundo inteiro cor-de-rosa.

VENTOS

Evento ocorre dia25demarçoe reuniráprincipais setores da indústria

Estamos orgulhosos em sediaresseimportantefó rum de discussões", afir mou Alan Love, diretor de Marke tingdoGrandHyattSãoPaulo.No dia25demarço, das9h às 17h, o hotel recebe o Fórum PANROTASTendências do Turismo. "É umapro postainovadora, quetemtudoa ver com nossa re de,que também sempre busca inovar", completouoexecutivodo arrojadocincoestrelas.Oeventofoi idealizadoeestásendoorganizado peloPANROTASecontacoma

recebe Fórum PANROTAS

parceriadaTAP AIR PORTUGALe comapoiodos patrocinadores

AMADEUS BRASIL, BANK BOSTON, CVC, GOL, HERTZ, GRAN HYATT SÃO PAULO e REDECARD.AsempresasAMA

DEUS BRASIL, CVC e REXTUR e ANCORADOURO patrocinam, ainda, três seminários sobre vendas, marketingetecnologia.

SegundoLove,seráaindauma oportunidadeparaosparticipantes do evento conhecerem o hotel.

fQrum PANROTAS

"Vários executivos de nossas áreas deVendase Marketing poderto guiar grupos para conhecer as nossas modernas e so fisticadas insta lações".

Tendências do Turismo

O fórum será realizado no EspaçoGrandHyatt,aáreapara eventose convenções dohotel.A estrutura permite receber atétrêsmil convidados, com mais de 3.000 m^

ESESm

QUE PODEM ..DESTINO

AlanLove,diretordeMarketing dohotel: grande expectativano evento.EfachadadoGrandHyatt

São Paulo: alto luxo e arquitetura arrojada deárea.Opédireitotemsetemetros de altura. Está dividido em um ballroom para1,4milpessoas, equipado com vídeo-wall e telões, um outro ballroompara640convidadosedez salasprivativasparaaté60pessoas.

Há uma cozinha totalmente dedicada aoespaço."Aintemetédebanda laiga esemfionãosónoEspaço GrandHyatt,masemtodoonosso hotel",enfatizaLove."Bastaplugar umaplacano laptop", ressaltou.

Odiretorde Marketing doGrand HyattSãoPaulo,AlanLove,disse aindaquearedeestávendocomca

rinho outros mercados no País. "Estamos sentindo o mercado, procurandooportunidades",afirmou o executivo. "No Nordeste, estamos conversando com investidores", contou. Mas ele indi caqueénoRiode Janeiroquearedede vefincarsuasegunda bandeira no Brasil. Não há nada concre to, mas "é muito importanteparanósestarmoslá", disseele.Atualmente,aempresa opera206hotéiseresortsnomundo.

órum terá a presença do ministro do Turismo

Diversas autoridades e em presáriosestãoconfirmadosparapar ticipardofórum,quereuniráosprin cipais segmentos da indústria, incluindoo govanamental, coma presençadoministrodo "Rirismo Walfiido MaresGuiaedopresidente da Embratur, Eduardo Sanovicz. Além do ministro, estão confirmados FernandoPinto,presidenteda TAP,

ANCO

u DADOS

LuizdaGamaMór,vice-presidente deVendaseMarketingda TAP, Gui lhermePaulus,presidentedaCVC, FirminAntonio,presidentedoGrupo Accor,ChiekoAoki,presidenteda Blue Tree Hotéis, Bernardo Feldberg, presidente da Carlson-Wagonlit. MarcoAurélioGalvão,presi dente da Hertz Brasil, e Constantino deOliveiraJúnior,presidentedaGol TransportesAéreos. "O mundo está mudando, as rela çõesdedistribuição estão se transfor mandoequeremos trocarexperiências eajudarosparceirosagentesdevia gensadescobriromelhorcaminho paraosnegócios",dizovice-presidente da TAP, Luiz da Gama Mor. Paraparticipardofórum,com direitoa assistir a todos os eventos, receber material oficial, além de ações promocionais dospatro cinadores,osprofissionaisdevem solicitarainscriçãonositePANRO TAS(www.panrotas.com.br).Mais informaçõespelo e-mail: forum@panrotas.com.br.

Fórum PANROTAS

Tendências do Turismo

Realização: Onde: GrandHyattSãoPaulo

PANROTAS e TAP

Patrocínio: AMADEUS, BANK

Ai Nq Braztoa

As inscrições parao Encontro Comerciai Braztoa, que ocorre em São Paulo em 26 e 27 de março, têmvalor promocional atéo próximo dia 7. Custam R$ 10 e, segundo o presidente da associação, llya Hirsh,será cobrada taxade R$ 20apósessa dataeainscriçãosópoderá ser realizada nos dias e local do evento.

Pára inscrever-se o, profissional pode I solicitar a ficha impressa I pelo e-mail 'í braztoa@braztoa.com.br :oupelotelefone (11) , 3259-9500. As inscrições tambémpodemserfeitasno site www.braztoa.com.br.

Carnaval cheio

Nema guerra ameaça o sucesso do carnaval carioca, segundo o presidente daBrazilian Incoming Tour Operator (Bito), EnricoLavagetto. Segundoele,estecarnaval está surpreendendo positivamente os operadores deturismo receptivo internacional. "As vendas de carnaval foram um sucesso. O Brasil passouaser avaliado como um roteiro seguroparaasférias, apósos atentados contra os Estados Unidos", disse.ABitoesperareceber 10% mais turistas neste carnavalqueem2002.

I Boa temporada

1 Quem também trabalha

I com uma excelente expectativaemrelação ao carnaval éa Riotur A previsão é de que388milturistas visitem a cidade, sendo 40%delesestrangeiros.

P A movimentação

I deve chegar a US$ 136 milhões. Durante todo o verão, aRiotur espera 2,61 milhões de visitantes, t gerando umareceitade US$ 917 milhões.

Gerente no Rio

Horário: 9h às 17h

Inscrições pelaInternet*: R$ 100 no dia do evento. Até 18 demarço,R$80paranãoassi

nantes do Guia e/ou Jornal PAN ROTAS eR$ 60 paraassinantes do Cuia e/ou Jornal PANROTAS

E-maíl: ana.donato®panrotas.com.br

A Continental Airlines escolheu seugerente de Vendas no Rio de Janeiro. Trata-se de Fiávío Correia,que iniciou seus trabalhos na empresa em 1997, como promotordevendas.

Correia assume o postode Cristiane Frank, atual diretora geralda Continental no Brasil.

AiN' Nq

Cuba I

Na semana passada | Marcelo Sanovicz, do g Grupo Advance e da Copa i Airiines, Chico Ancona, da | Ancona Lopes, e Roberto | Lopes, do Ministério de | Turismo de Cuba noBrasil, :-í fecharam o acordo e haverá este ano mais uma vez o pool decercadedez | operadoras brasileiraspara a-^Ilha de Fidel. Os| investimentos em mídia chegama R$ 700 mil. As | operadoras participantes | serão anunciadas esta i semana.

Carro

Oscar Kedor, daMobilityOnline, lança esta semana a campanha GuidiIn Itália, quevisaincentivaroaluguel decarropelascidades italianas.A campanha inclui pagamento emtrês vezes semjuroseo lançamento na internet de 12 roteiros paraseremcurtidosde automóvel.Kedorquer mostrar, também, que vendendo a locação o agente pode ganhartanto quanto a passagem aérea. Ah,e os dez maiores vendedoresganhamuma viagemparaaItália.Mais detalhesnapróximaedição.

Mastercard e HDN

Dirigidano Brasil porSérgio Nogueira,aHDNfirmou parceria coma empresa de cartões Mastercard. Até 9 demarço,aHDN oferece 10% de desconto paraas reservas efetuadas pelosite www.hdn.com.brepagas com cartão de crédito Mastercard. "Nossa intenção é promover os destinos brasileiros dentro dopróprioPaís durante a estação mais concorrida do ano", afirmou o CEO da HDN,Adrian Coppierters.

A oferta de hotéis é generosa:650,distribuídos pormaisde 100 cidades brasileiras.

Portogalo o PortogaloSuíteHotel,em Angrados Reis, informou queaadministraçãodo empreendimento não pertencemaisàredeProtel dehotelaria.Agerente geral,FátimaRodriguesé quemagorarespondepela administração.Ogerente comercial da rede Protel, Cario Gherardi, comentou que a parceria foi encerrada porfaltade"sintonia"entre as empresas. Informações comoPortogalo:(24)33614343oupelo email: gerencÍa@portogalosuÍte. com.br.

Flytour muda atendimento a agências

Diretor comercial diz que RioeSP estão com número excessivodeempresas

diretor comercial da consolidadora Flytour, Carlos Vasquez, decidiu inovar e implantou umnovo modelo de atendimento às agências devia gens da capital paulista. A equipe de promotores e atendentes, antes dividida emgrupos—e cada um vendia bilhetes de determinadas companhias aéreas —, agora está

composta porcincotimes, lidera dosporum executivo de contas e comseis profissionais internos. Cada executivo cuida de cerca de 70 agências e tem um grupo de seis atendentes para auxiliar os clientes em qualquer situação e sobre qualquer produto.

Alémdeter profissionais mais capacitados e conhecedores de todosos produtos, Vasquez acred ita que a competição entre os gru pospode alavancar asvendas.Os executivos de cada grupo são Mareio Pasquarelli, Claudia Brazil, Simone Diez, Joyce Roldan e André Gonçalves. Todos os times têm,ainda,à disposição todaa equipe de reservas e grupos, coor

denadaporAndréSanajoti. Conhecido porseuestilosem papasnalíngua, Carlos Vasquez comenta quea concorrência entre consolidadores em São Paulo e no Riode Janeiro já está ficando depredativa. "Não há espaço para tantos consolidadores e vai ter de haverumapeneira. Ficará quemdá nãoapenas condição esimserviço. É preciso diferenciar quem é ope rador e quem é consolidador", afir ma. Segundo ele,a Flytour épio neiraemdiversos serviços, princi palmente viainternet,e"isso mostra seu cuidado em ter mais e melhores serviçosparaosagentes de viagens". Na semana passada, Vasquez deu uma provocada na

concorrência (com destino certo) e enviou um e-mail dando um guaranáAntarcticaparaeles.Isso porque,segundoele,aFlytour lança primeiro as novidades, como os e-tickets TameVarignosite (hojehámaissete empresas) e"só depois a concorrência lança". "Só deagentes treinados foram1.014 noano passado", diz. Em testes está o acompa nhamento da OP eletrônica pela agência de viagens ea emissão da fatura na própria agência. A Flytour acaba de abrir lojas em Campo Grande (MS)e São José dos Campos (SP)eem breve vai anunciar mais dois grandes negó cios.

Pela Aeroméxico dá para viajar de olhos fechados.

Vôos noturnos de ida e volta para o México. Só a Aeroméxico tem.

Agora,os vôos da Aeroméxico para o México vão e voltam de noite.

Isso significa que o executivo não precisa mais perder umdiade trabalho viajando, AM

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13h30 - 14h45 - Seminários simultâneos

14h45 - 15h15 - Coffee-break

15h15 às 17h15 - Painel de encerramento

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Walfrido Mares Guia Mhistro do Turismo

Eduardo Sanovicz presidente da Embratur

Paulo Gaudenzí secretário de Cultura e Turismo da Bahia

RUZEIROS MARÍTIMOS

Princess ganha 2naviosem 2004

Agora com nova representação no País, companhiaaposta na Polinésia Francesa

ruzeiros pela Polinésia Francesa porUS$999,uma infinidade de roteiros no Alasca, Canal do Panamá, América doSul (Chile e Argentina) e pela Europa constituem as grandes apos tas da Princess Cruises & Cruisetoursparaa temporada 2003,con formeilustrouonovogerentede VendasnoBrasilda companhia, Alex Calábria {foto), durante café damanhãparaagentesdeviagens em São Paulo. "Oferecemos mais de 70 itinerários e acesso a 200 portos no mundo todo", explicou. A Princess agora é representada no Brasil pela Discover the World Marketing, dirigida porCoriReis. Calábria destacouosroteiros pelo Taiti,que partem de Papeete dm^ante o ano todo. "É a chance de muita gente conhecer atão desejada Polinésia", disse.

Além dos itinerários, os novos navios da companhia também foram destaque no encontro. O CoralPrincess,inauguradonomês

passado,foi projetado para navegar no Canal do Panamá. Com 88 mil toneladas,tem capacidade para 1.970passageirose16deques.O Diamond eoSapphirePrincess,da sérieGrandda companhia, ecom 113 mil toneladas cada um, têm inauguraçãoprevistaparamarçode 2004.Todasas embarcações da Princess,segundoCalábria,pos suem cinco piscinas de água doce e aquecidas, sendo uma com nado contra a correnteza.

O executivo mencionou, ainda, os diferenciais dos transaüânticos, como o Personal Choice Dining, no qualo passageiro pode escolher entreosdoisturnosdejantar,oupor fazerarefeiçãoa qualquer hora,no anytime dinner. Alguns navios tam bém dispõem dedoisteatros, com espetáculos em horários distintos. Calábriaaproveitouparaavisarque os tours da Princess em terra tam bém são comissionados.

BRASIL

Para 2004, estão agendados doisroteirosda companhia com passagem pelo rio Amazonas. Um deles,comduraçãode12noites, parte deFort Lauderdale, nos EUA, percorrendo Tortola, Dominica, Trinidad, Guiana Francesa, San tarém (PA)e Manaus (AM). O

outro, de21noites,saida capital amazônica, com paradas em Recife (PE),Dakar,no Senegal, Agadir e Casablanca, no Marro cos, Gibraltar, Alicante e Bar

celona, na Espanha, Cannes, na França, e Florença, Pisa e Roma, na Itália. Ambos são a bordo do Royal Princess,com capacidade para 1,2mil passageiros.

BI ue Sea abre escritório em São Paulo

Empresa levou agentes ao navio Silver Shadow

0Blue Sea Cruises, de Mário

Trojman,que representa no Rio de Janeiro várias empresas de cruzeiros no País (Radisson, Cunard, Sea Bom, Disney, Sea Dream e Silver Sea), acaba de montar um escritório em São Paulo. Ele se associou a Sara Szachnowicz, da Transline Via gens e Turismo. "Dessa forma estaremos mais próximos dos agentesdeviagens paulistas", afir maSara.A

considerada de alto luxo. A visita foi guiada por Lisa Vanoni, brasileiraqueocupaadireçãode VendasRegionaisparaaAmérica LatinadaSilverSea.Segundoela, atéestemês já embarcaram 40 brasileirosnosquatronaviosda empresa. "Esse foio movimento de 2002inteiro", compara o SilverShadowtemcapaci dadepara382passageiros.Atripu laçãoéformadapor295pessoas,ou seja, 1,31 funcionárioparacadatu rista. Todas as cabines são luxuosas siutes eoquevariaéametragem.O cruzeiroé aU-inclusive. "Ofrigobar, por exemplo, podeser sempre abastecido com Moet&Chandon ou uísque 12 anos", conta Lisa.Todos as amenidades sãodaBulgari. "As refeiçõespodemserkosher,orgâni casou vegetarianas", completa. A Blue Sea Cruises atende nos tels. (11) 3262-1775 em São Paulo e (21)2532-3243 noRio.

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pacote vai iiielliorar a qualidade de sua agência

Meridien Rio anuncia investimentos

Hotel vai reformar estruturavoltadapara

áreas de eventos e negócios

gerente geral do Meridi en Copacabana, Jacques Lecouls, está entusias mado com as projeções de resul tados do hotel para este ano.

Depois do sucesso do réveillon, quando o hotel fechou com 100% de ocupação e trouxe de volta a famosa cascata de fogos, as expectativas se concentram no carnaval. "Tudo indica queo car naval deste ano será melhor queo doano passado", disse o executi vo, que pelas reservas efetuadas já prevê que80%dos hóspedes do período serão estrangeiros. Como no réveillon, a confirmação das reservas vem sendo feita com bas tante antecedência.

Em2000o hotel passou por uma reforma completa, que atingiu apartamentos, salões de eventos, lobby, entre outras áreas. O reposicionamento no mercado, segundo Lecouls, aconteceu no ano passado, quando a ocupação média foi de 56%. "Não foi um resultado extraordinário, mas em comparação aos outros anosfoi considerado positivo", disse. De olho nas tendências do mercado, o gerente geral já encaminha o estudo de viabilidade de uma

o diretorJacquesLecouls

grande obra no 37- andar. No andar está localizado um dos restaurantes mais sofisticados da capital fluminense, o Saint Honoré. A idéia, de acordo com Lecouls, é remodelar todo o espaço, mudando completamente a decoração do restaurante, que vai combinar os estilos clássico e moderno, mantendo sempre o toque francês. Para ficar ainda mais aconchegante, o restaurante terá a capacidade reduzida, mas toda a área de banquetes será ampliada. Dos cinco salões priva dos, um terá 280 m^ e uma vista incomparável: deumladoo Corcovado ede outro o Pão de Açú car,osdois grandes ícones do Rio de Janeiro. "Queremos criar uma área de banquetes de alto nível, buscando atender à política comercial do hotel, que está preparado para receber tanto gru pos como passageiros individu-

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OSaintHonorédevepassarporreforma

e no ais", disse o executivo. Para tanto, serão investidos cerca de R$ 2 milhões, ea previsão é que as obras comecem em junho e terminem em setembro deste ano. "Este é um projeto prior itário", fez questão de ressaltar.

Lecouls está atento às necessidades do mer cado carioca, que nasua opinião precisa apostar no setor de eventos. Segundo ele, o segmento de congressos e con venções ainda tem muito para ser explorado na cidade, que "precisa imediatamente de um centro de convenções na área central". No hotel 70%dos hóspedes sãoa negócios e30%alazer. Para a grande maioria, que chega atra-

Fachadadohotel,defrenteparaapraia balho, há uma área de conferên ciasde quatro andares, sendo que a maior sala tem 450 m^ No total são30 salões, aptas a atender eventos de diferentes portes.

Protel e Riema firmam acordo Administradoras expandemmercados

rede carioca Protel firmou parceria com aadmi nistradora de flats Riema, deSãoPaulo.Segundoa executiva de contas da Riema, Lisete Baccaro, acadeia pauüsta vai comer cializarosprodutosdaProtelem SãoPaulo,enquantoaredecarioca, gerenciada por Cario Gherardi, exercerá o mesmo trabalho no Rio de Janeiro com os produtos da Riema. O comissionamento das vendasdosagentesestágarantido, segundoGherardi,queinformou ainda não saber de quanto poderá ser o aumento do número de hós pedesnos empreendimentos da rede. Para o gerente comercial, o convênio não poderia sermelhor.

"A Riema éa segunda maior administradora de flats do País". Já aRiemaesperaum crescimento de 50%no voliune denegóciosem 2003. De acordo com Lisete, desta projeção,10%éesperadoapartir danovaparceria.

% Ai Nq

Preparativos

Aprefeiturado Rio investiu cerca de R$ 25

^ milhõesparaarealização

I do carnaval no ISambódromo,29%amais •-3 5 que em 2002. Somente no quesitoiluminação,foram I colocados refletores í italianos,comprojeto ; assinado pelo designer

Césio Lima. Os refletores • especiaispermitem cores e f luzes mais vivas e brilhantes. Paraos turistas, haveráapoioemdiversos pontosespalhadospela | avenida do samba e| arredores,comprofissionais falandoinglês,francêse espanhol.

Segurança

CésarMaiadivulgouo esquemaespecialde segurançaelaboradopara atender o público queirá comparecer aos desfiles das escolas de samba. Dos 2,2 milguardasmunicipais presentes diariamente nas ruas cariocas, cerca de 980 estarãodisponíveisparaos eventos carnavalescos e 350 exclusivamente atendendo o desfile. Serão 109 agentesda polícia civil napassareladosambae 17 delegadoscoordenandoas ações do carnaval. A guarda-municipal temum telefone24hpara atender o público.Valeanotar: 0800-211-532.

j Trânsito

1 Somente paracuidardo patrulhamento dotrânsito serão90guardasmunicipaise60atuandona fiscalização. Conforme informouopresidenteda Riotur, |osé Eduardo Gulnie, dos 1.150 homens do Corpo de Bombeiros | atuantes na cidade, 850 | serão deslocados para a| área do desfile das escolas de samba.

Hong Kong

Inscrições: FêV9r9Íro

Centro Universitário Ibero-Americano

Informações: Rua Maria José, 395 Bela Vista - São Paulo - SP Fone: (011) 3188-6789/6781

posgrad@unlbero.edu.br wvm.unibero.edu.br

A rede Protel administra nove flats na cidade fluminense ea Riema 19 apart-hotéis na capital paulista,doisnointeriordoEstado e um em Belo Horizonte, o Piemont Belvedere. A Riema atua quase exclusivamente no mercado corporativo.

Para comemorar a chegada do ano novo chinês, a representantedoturismode Hong Kong, Marina Barres, reuniuagenteseoperadoras no Rio. Na ocasião, ela informouquesomenteem janeirohouveumaaumento de 14,4% no número de brasileiros visitando opaís. SegundoocônsuldaChina na cidade fluminense, Li Shulin,osprincipais mercadosemissoresparaa regiãosãoospaísesda Ásia, seguidos da Europa e Estados Unidos. Em 2002, cerca de 16 mil brasileiros viajaram para HongKong.

Brasil nos EUA '.Brasil paraos americanos. Zom o objetivo de vender iestinos brasileiros no Imercado norte-americano, lario Paise Júnior Joiy |abriramno finai de janeiro Brazilian Places, )peradoraqueafirmamser primeiraavendercom iexciusividade oBrasil |naquele mercado. Segundo fPais, a operadora inicia suas joperações em llhabela, llitorai deSão Paulo, coma iparceriacomohotel |Maison JoIy. Aprimeira foiheteriaparaomercado iamericanodeveserlançada ^ainda estemês.Asedeéem ^Washington.

Na França

o diretor da Maison de Ia France paraaAmérica

Latina, VincentToulotte, comemora os resultados do BrasilnaFrança. Embora o número de visitantes tenha caído desde 2001 foram 350milbrasileirosnopaís em2000e apenas 280mil noano passado —,os brasileiros mantêm-se na 11 - posiçãonorankingde visitantes estrangeiros, empatando comCanadáe Áustria.

Gastos

A comemoração de Toulotte tem motivos tambémporcontados gastosdosbrasileirosna França, que se mantiveram, em 2002, na casa dos 250 eurospordia. Essa média coloca os visitantes do Brasil entre as oito nacionalidades comgastos individuais mais altos. O tempode permanência no paístambémnão foi alterado noanopassado,ficandoem torno de 10 a 12 dias.

Pedágio urbano

Desde o dia 17, Londres ficouum pouquinho mais caraparaquemdirigepor lá. Équeo prefeito da capital britânica, Ken Livingstonç, instituiuum pedágio noícentro da cidade com'o objetivode amenizar otráfegode veículos. O pedágio custa cinco libras (cerca de R$ 30),quepodemserpagas nos correios, supermercados, por telefone ou na internet.

Uma rede de 800 câmeras fiscalizam entre as 7h e as 18h30 asplacasdos veículosquecirculampela áreadepedágio, checando as informações de pagamentos.

OTELARIA

Sai Starwood, entra Sol Meliá

Prédio dos Mofarrej seráo segundo Gran Meliá de São Paulo

mercadojásabiaqueera grandeapossibilidadeda saída de São Paulo da rede norte-americana Starwood, dona da marca Sheraton. Oquenãoseco nhecia era o destino do edifício da famíliaMofarrej. Na semana passa da,asquestõesforamtotalmente resolvidas; a Stanvood comunicou quedeixamesmooprédioearede

espanholaSolMeliáéquempassaa administrá-lo com a marca lopGranMeliá-apartirde1-demaio porumperíodode20anos.Portan to,ohotel Sheraton Mofarrej, aber toem1985,dálugaraoespanhol

Gran Meliá Mofarrej.

o motivodasaídaéquenão houveacordoparaarenovaçãodo aluguel,contaaassessoriade imprensadohotelSheraton.Ocon trato era em dólares e corrigido pela inflaçãodosEstadosUnidos. Somenteemjaneiro,ohotelpagou RS 1,362 milhãode aluguel ouUS$ 382mil-coma cotação do dólar a R$ 3,56no fmal daquele mês.

"ASheratonprocurouafamília Mofarrejháumanoparainiciara

renegociaçãonumabasemais razoável eficouaguardandouma contraproposta, queacabounão chegando",completaa assessoria. "Com certeza, não ficaremos fora de São Paulo", afirma uma fonte da Starwood. Sónãose sabe quando e como será esse retomo. A abertura de um escritório de vendas, tam bémnaregiãodosJardins,éa única certeza. "Não tenho dúvidas que tere mos sucesso e vamos trabalhar muitoparasermosomelhorhotel daregiãodaavenidaPaulista", diz, entusiasmado. Rui Manuel Oliveira, vice-presidente executi vo da Sol Meliá Hotéis & Resorts paraAméricadoSul."Aindaque

IO

a hotelaria paulistana passe por um momento difícil, creioquea partirde2004asituaçãovaime lhorar", completa. Segundooexecutivo,acidade comportamaisumGranMeliá.O primeirooperanaregiãodaaveni da Berrini -o Gran Meliá WTC São Paulo. Jaime Valdes, o diretor geral,porcoincidência,fezaaber tura do Sheraton Mofarrej em 1985. "As regiões têm característi cas diferentes e são distantes", ressalta Oliveira.

Até maio de 2004 o Gran Meliá Mofarrejdeveestartotalmente "repaginado",comacaradanova administradora do hotel. O hotel nãoseráfechadoparaasreformas.

Arede Blue Tree sedestacapeloótima localização, infra-estrutura modernae atendimento personalizado emtodos os seus hotéis.

O charme e sofisticação, tantonos resorts como nos hotéis business, são o diferencialdeserviçose atendimento que destacam a Blue Tree nas principais capitaisdopaís. Blue Tree Park Angra dos

Embratur não vai oriorizar destinos

Promoção doinstituto teráfocono Brasil, não em cidades ou Estado específicos

Bconvite do diretor executi

vo do RCVB, Alexandre Raulino, o presidente da Embratur, Eduardo Sãnovicz, esteve na cidade do Rio de Janeiro para uma reunião com autoridades do turismo carioca. Na pauta, estavam assuntos relacionados ao apoio da entidade ao trade carioca, a visita ao escritório da Embratur e a presença na posse do presidente do Sindetur-RJ, George Irmes.O novo presidente da Embratur deixou claro às autoridades do Estado doRiode Janeiro que com a criação do Ministério do Turis mo, a parte política e administrati va do turismo nacional, anterior

mente comandada pela entidade, está nas mãos do novo ministério.

"Nossas metas são dar a devida importância ao turismo como atividadeeconômicaepromovero

País como destino turístico no Exterior,comaampliaçãoediver sificaçãodaagendadepromoção turística", ressaltou Sãnovicz. o presidente se absteve de grandes promessas com as autori dadesdotrade fluminense e quan to aos cortes do orçamento, foi taxativo: "Embora pequena, há uma margem de manobra na con cretizaçãodoscortes.Esseproces so ainda está sendo conduzido e na próxima semana, quando estiver com os números, tomarei uma decisão gerencial". O próprio executivo admite, quese necessário,nãohaverácomo fiigir doscortese limitações orçamen tárias impostas pelo governo.

Eduardo Sãnovicz foi incisivo quanto à escolha deum destino específiconaveiculaçãodoprodu-

SérgioRicardo,Alexandre RauHr)o, Guinie, Sãnovicz e

sobrea manutenção do

Sindetur-RI investe em mais cursos

Comissãodoagente também continua como prioridade de George Irmes presidente do Sindicato dasEmpresasde Itósmo (Sindetur-RJ),George Irmes,novamentefoiempossado para o comando da entidade. Há 15 anosnapresidênciaegarantindo quenãose candidata novamente, Irmesaproveitouaocasiãopara informarquejáestáemandamento uma campanha de captação de novosassociados.Oobjetivode Irmeséaumentarempelomenos 10% o número dos afiliados ao sindicato,que contabilizava 1,3mil até janeiro desteano.

Comoprojetospara2003,háo de aumentar o número de cursos oferecidos pelo sindicato eacons tanteluta pela manutenção do comissionamento dosagentesem 9% e 10%. Driblando a constante falta de recursos, a entidade está forma lizandoumaparceriacomaUniver sidade Estácio de Sá ea UniverCidade. Com o acordo, estudantes das duasinstituiçõesterãodescontos noscursosoferecidospelosindica to, assim como os associados têm descontos nas mensalidades das duas universidades. "Osagentesde viagensdevemterfacilidadespara ciu^ar onívelsuperior.O acordo tambémenvolveapreferênciade estagiários das universidades nas agênciasassociadas",disseGeorge Irmes. Preciso em seus comentários, o também presidente daIrmesVia gens comentou oatual momento do

NiloSérgio,Eduardo Sãnovicz, GeorgeIrmeseMichel Tuma Ness

mercado: "Hoje vai sobreviver quemtiveragilidadeparamudarde negócio e trabalhar com todos os

destinos.A especialização é com plexa eéporisso que a Stella Barros não sobreviveu à crise."

A Atlantlca Hotéis International está remanejando vários gerentes gerais em virtude do crescimento da rede. Em São Paulo, Colette ArgentinI deixouo Comfort Suites Oscar Freirepara assumir o Quality jardins. Para substituir Coiette chegouHenrique Steiger, quedeixoua gerência do Comfort Hotel Guarulhos. Tadeu Morais,queeraresponsáve pelagerênciadeVendas do Comfort Guarulhos, assume a gerência operacional do hotel.

Mais mudanças

Apósdoisanos a frente Hotel & Suites Lakeside, emBrasília, Edson Caetano assumiu o Quality Suites Congonhas, com 528 apartamentos, aser aberto em maio. Paulo Guarani chegaà empresa para gerenciar o Quality Ibirapuera, um complexo quetemaindaum flat de 168 apartamentos e outro residencial de 170 unidades, com abertura previstapara março.

Centro-Oeste NaregiãoCentroOeste, Marcus Serejo deixouoCrystal Place Hotel Residence, em Goiânia (CO), e agoraéoresponsávelpelo QualityHotel & Suites Lakeside. Karla Regina deMatosLopeséquem agora comanda o i Crystal Place. Também ' nacapitalgoiana,o

Comfort Suites Flamboyant tem Daniel Barcelos como novo gerente geral.

Na Maringá

CésarAugusto Lima

10.000 m2 de área totalmente planejada para tornar seu evento uma experiência memorável. CXíah

Inaugurando emgrande estilo, comtrês eventos intemacionais confirmados, o Centro de Congressos e Exposições do Mabu Thermas & Resort firma-se como o palcodosgrandesacontecimentos nacionaiseintemacionaisdopaís.

27Th International Congress on Occupational Health 23à28de Fevereiro de 2003

9°Congresso Brasileiro deTraumaOrtopédico 28 à31 de Maio de 2003 29° Congresso BrasileirodeUrologia

Santos deixou a Diniscor efoipara MaringáTurismo, como gerentedaagência de Ribeirão Preto (SP). Eleécasado,paide umafilhaepossui22anos de experiência na indústriaturística,passando pordiversoscargos naVarig (Brasil e Exterior). Quem quiserfalarcom oprofissionaldeveligar no tel. (16) 632-8222. O e-mail éo gerencia.rao@maringawtt. com.br.

Medina

to Brasil: "Não vamos dar ênfase ao Nordeste, Rio de Janeiro ou São Paulo. Vamos trabalhar o Brasil como um todo", afirmou. Questionado

escritório da entidade no Rio

de Janeiro, Sãnovicz não se com prometeu: "Em minha próxima reunião com o ministro Mares Guia, isso será avaliado e resolvi do.Por enquanto, nada está deci dido", afirmou

Jí; : De07a25de março

JA

15^ X-Virtual

Dezesseis exfranqueadas da Stelia Barros assinaram com a X-Virtual e passamausara bandeira do canal de TV a cabo especializado em venda de pacotes turísticos.

Segundo a X-Virtual, outras agências estão interessadas em virar franquiada X-Virtual. Pelaprimeiravez aX-Virtual, presidida por Francisco FanniziNeto, tem uma rede física "própria"depontosde vendas,que concorre diretamente com osagentesdeviagens.

Outros gruposestavam interessados em fechar a parceria comas franqueadas Stella Barros. -• Umadelas,ade Alphavllle,virou Suncoast.

Outras ainda estão se | decidindo. Outra, 1 a Mundo Novo, preferiu ai bandeira Tia Augusta. |

Mundo Novo

o diretor da Mundo Novo, Ronaldo ]offe, dizque escolheu aTiaAugusta para dar continuidade ao trabalho desenvolvido com aStella Barros, jáquea operadora dafamília

Fortunato tem os mesmos produtose"éaúnica agência especializada em turismo para menores desacompanhados".

LuizFilipe Fortunato dizqueestáem negociação com outras ex-franqueadas da Stella Barros.

Tempo quente

Mercado dos mais disputados emSão fóulo, o nicho dos consolidadores volta e meia está coma chapa quente. Na semana passada umgrupodosmais fortes consolidadores visitoualgumas companhias aéreas parasequeixardeum concorrente. A coisa foi séria...E otempoainda não esfriou.

Diretorzão

Na semana passada, Erii Rodrigues,Dílson Verçosa Jr.eJosé Roberto Trinca, diretores da American Airlines, ciceronearam Peter VittorI, diretor de Vendas daAAparaa América Latina,emviagemaoBrasil. Visitaram São Paulo, Belo Horizonte, PortoAlegree Rio de Janeiro.

Découvrez ta France

Já está no ar o website exclusivo para o road show do turismo francês, o Découvrez Ia France, desenvolvido pela Maison de Ia France. Exclusivo para brasileiros, o www.decouvrezlafrance.coni.

br exibe conteúdo todo em português, fornece a programação completa do evento, além de uma lista das operadoras, hotéis, serviços, companhias aérease institucionais que estarão expondo. Para os que ainda não estiverem inscritos, basta preencher uma ficha on-line.

(SC), Porto Alegre (RS), Belo Hori zonte (MG), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA) e Recife (PE), até o dia 21. Paraos interessados, a página reúne um histórico do evento desde 1983.

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voltam felizes

mesmo se chover a viagem inteira

1T6 BERLIM/|^7 Bolsa Interna' cional de Turismo MAR| Data: 07 a 11 de março Local: Berlin Exhibition Grounds, em Berlim, Alemanha Informaçõespelosite www.fa ir. itb-beri in .com Coordenação do estande do Brasil/Embratur: (11) 32240759/3331-4590, na Fenactur.

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Euro deixa Europa mais cara

Inglaterra, quenão adotouamoeda,lança guiacomdicasde como economizar

MaysaTorrese

MariaIzabelReigada

moedaúnicaeuropéiafacili tou muita a vida dos turistas no Velho Continente. Desde 1°dejaneirode2002,oeuroentrou emaçãoem12dos15paísesda

UniãoEuropéia,dispensandoosvisi tantesque passavam pormaisdeum paísdoscâmbiosa C2u3a novafron teira.Supervalorizado,noentanto,o mesmoeuroquetomoumaisfácila vida dos turistas, também a encare ceu.Aliadaàsobrevalorizaçãoda moeda,maiscaraqueodólar,existe atendênciade equiparação dos preçosnospaísesqueadotamoeuro, oquetemlevadoEspanhaePortugal, porexemplo,aelevarseuspreços.

Com oreal desvalorizado, sofrem osbrasileiros.Acotaçãodoeuroem relaçãoaorealéumpoucomaisalta queadodólaramericano:umeuro está cerca deR$3,85. Com a desval orizaçãodanossamoeda,oimpacto nasviagenspelaEuropafoiinevitáv el, já queéimpossívelnãofazera conversão na hora de consumir algum produto. Em algumas cidades,comoParis,ospreçosainda são um pouco mais elevados turista podc que em outros pegar díCaS destmos. Para r o se ter uma idéia, CCntrOS um café na dc TuríSmO cidade-luz custa emtomode2,80euros,ouseja,R$ 10,78,eumchope,4,70euros,oque correspondeacercadeR$ 18. Para nãofazerdaviagemumprograma estressante,o melhor éfugirdacom paraçãoeevitaroconsumoexagera dode supérfluos. É bom estar preparado,porém,paragastarmais quealgunsanosatrás.

Aindamaiscaraqueoeuro,a libraesterlina,moedainglesa,tam bém assusta os visitantes. Procurando

evitarqueosbrasileirosseafastem dodestino,oDepartamentode IbrismoBritânico,oBTA,lançouum guiaespecial,apresentandoopções deviagensmaisbarataspelaGrãBretanha.Omaterialpodesermuito útilemviagensporLondres,onde muitasatraçõessãodegraça.Na listadeopçõesestãoa National Gallery, oBritishMuseum,o Victoria & Albert Museum eo Natural HistoryMuseum.

Asdicasdoguiaincluemapossi bilidadedecomprar tíquetes deteatro pelametadedopreço,easvantagens decompraropassede imi diaparase locomover nacidade.Opassedá direitoàutilizaçãodeônibus,metrôe trem.Consultandooguia,seupas sageiropodedescobrirasvantagens decompraremfeiras deartesanatoeantigüi dades, como a Portobello Road, e nos ouÚets, como o Bicester Shopping Village, localizadoforadacap ital.Tambémháboasopçõesde hospedagemnosconhecidos bed and brecüifast, cujadiáriacustaemtomo de20 libras, R$118. Endereços de lugaresondesepodecomerbeme baratotambémestãonoguia. AMaisonde Ia France,órgão promotordoturismonaFrança,tam bémtentaminimizaroimpactodo euro sobre o bolso dos turistas estrangeiros.Paraque nenhum via jantesejapegodesurpresa,aMaison

Como economizar

Atentosàdesvalorizaçãodoreal Êente aoeuro,osrepresentantesdotu rismodospaíseseuropeusnoBrasiljá prepararamdicasparaqueacaramoeda nãofaçanenhumbrasileirodesistirda viagemàEuropa.Paraocoordenador de Turismo do Icep (Investimento, Comércioe "Rirismo dePortugal),Paulo Machado,épossíveleconomizarnaali mentação,porexemplo."Ospratossão muito bem servidos nos restaurantes portugueses,especialmenteospopu lares.Oidealépedirumaporçãopara duaspessoas.Ninguémficarácom fome", diz. Para economizar na hospedagem,Machadosugereosalber guese residencias, umaespéciedepen são,comclassificaçãohoteleira,muito comunsnopaís.

Quemalugarumautomóveltam bémconsegueeconomizarevitandoas auto-estradas,rodoviasquepossuem pedágios.Hásempreaopçãopelas Estradas Nacionais, que, embora

Ai Nq

Pãris éhojeumadascidades maiscarasdaEuropa, graças à novamoeda,queseporum lado facilitou o trânsito de turistaspelospaíses,poroutro inflacionou ospreços.Vale pesquisarbastanteeconsultar os escritórios de turismo no Brasil antes de embarcar seu passageiro.Elestêmdicas valiosas e econômicas

divulgouumahstanaqualconsta desdeopreçodeumiogurte,quesai porapartirde0,64euro(R$2,46), até um corte de cabelo feminino - 32 euros(R$123). Tknbém estãoláos preçosmédiosdeumcinema,entre cincoenoveeuros(entreR$19eR$ 34),eaentradadeumespetáculono MoulinRouge,entre89e125euros (R$342e R$481).

ESPANHA

Consideradaumdospaísesmais baratosdaEuropa,aEspanhajáestá perdendotalfama.Paraterseus preçosequiparadosaosdosdemais paísesqueadotaramoeuro,osespa nhóisviramosprodutoseserviços que consomem terem seus preços arredondadosparamaisnaconversão dapeseta(antigamoeda)paraoeuro. Assim,opaísencerrou2002com umaalta inflacionária quehámuito não se via. E os turistas sentem isso emsuasvisitasàsatraçõesturísticas e, principalmente, aos restaurantes. É queaEspanhatambémfezfamacom

secundárias,oferecemváriaspaisagens enenhumpedágio. "E sãoestradas muitobemsinalizadas,perfeitasparao Uirista, que normalmente viajasem pressa"

Para o diretor da Maison de Ia France noBrasil,Vmcent Toulotte, o europermitequetodaaEuropatenha valorestransparentes,umavezquepos sibilitaacomparaçãodepreçosentreos países."Aprincipalvantagemépara quemviajaentreospaíses.Nãoé necessário fazer câmbios eo visitante deixadepagar,portanto,umasériede encargosfinanceirosaosbancosnessas transações."

ViajardetrenspelaEuropanolugar dalocaçãodeautomóveiseprocurar hotéismaissimplessãoassugestõesdo representantedoEscritóriode "nirismo da Bélgica noBrasil, Giovanni Lenard. "Obrasileiropodeprocuraratémesmo umapensãonaEuropa,semmedode perderconforto", diz.Paraele, substituir

Paulo Machado, do Turismo dePortugal algumasrefeiçõesemrestaurantepor sanduíchesquepossamserpreparados comingredientescompradosnossuper mercados também é uma forma de economizar."Noverão, principalmente, aEuropaofereceumaprogramaçãocul turalgratuitamuitoampla.0visitante precisaprocurarumquiosquedeinfor maçõesturísticaseseguiroscalendários dessa oferta. É garantia de economia."

Via internet Osagentesdeviagens quetrabalhamcom aVarig jádevemconhecere recebem diariamente as edições doNetNews,um informativo feitopela diretoria de Vendas, com as últimas novidades da companhiaaérea.Umdos mais recentes traz informações interessantes e preocupantessobreo no-show.Noanopassado, atéjaneiro,aVarigpagou aosGDSsUS$5,5 milhões porcausadosno-shows. Os sistemas de distribuição cobramdasempresas pelasreservasfeitas, independentemente deo passageirotervoado.

Comida

umdospaísesondeaexcelentegas tronomiapodiaserdesfrutadasem queobolsolamentasse.Nãoémais assim.Umjantarem lun bomrestau rantedeMadripodesaircercade60 euros(R$230)por pessoa, regadoa vinho, naturalmente. A diária em um hotelquatroestrelasnacapitalespa nhola também custa cerca de 100 euros(R$385),nabaixatemporada. EmBarcelona,ospreçossãoum poucomaisemconta,eé possível encontrar um bom hotel na alta tem poradapor80euros(300).Paraos turistasqueprecisaremeconomizar,a dicagastronômicaéprocurarpelos "menús dei dia".Boapartedos restaurantes oferece. Trata-se de uma refeiçãocompleta,comentrada,prato principal,sobremesaebebidaporum preço pré-determinado. Noslocais maisbaratos,épossívelencontraro menuporatéseiseuros(R$23),sem muitasopçõesparaentradaseprato principal. Outradica,paraquando sairànoite,étrocaras mesinhas dos barespelosbalcões.Osrestaurantes costumam oferecerpreçosdife renciadosparaqueméservidonas mesas.Assim,acervejaquecusta 3,5 euros nasmesas, custa três euros nobalcão.Apequenareduçãodo preçopodefazerdiferençanahora defecharaconta,especialmentepara osmaisanimados.Segumdoalgu masdicaseembuscadaspromoções paraturistas,comunsatodasas grandescidadeseuropéias,ovisi tanteestrangeiropodesairdaEuropa aindacomalgunseurosnosbolsos. O principal, noentanto,é carregar a calculadora e ficar atento à contabi lidade.Atéporque,amoedaque hojeestápresenteem12países pode,muitoembreve,seradotada pormaisdezpaíseseuropeus,que passarão a integrar aUnião Européiaem 20(K. Atençãotam bémaocustototaldaviageme quantolevarparagastarporlá,pois os pacotes e passagens aéreas podemestarbaratos,masaalimen tação,a locomoção eas compras na Europa podem estourar o orçamen to.Presentinhosparaafamíliae amigosdotrabalho,nempensar...

Isso sem falar no desperdício doserviço de bordo. Seo passageiro não aparece, acomida quehaviasido preparada vaitodaparaolixo,pois não pode serreaproveitada. Maisumadica importante doNetNews, que é muitobemproduzido,é bastante explicativoefácil de ler. Nunca traz informações excessivas e estásempre dando dicas úteisparaosagentesde viagens.Umabela iniciativa, também muito bem executada. Nossosparabénsa

Faustíno Pereira, Riccardo Bísone equipe.

Lá e cá o diretor da Maktour, Marcus di Tommaso, em faseapaixonadi'ssima, passou uma semana na Ilha dePáscoa. Depois outra em Bonito, no Mato Grosso do Sul. Com a temporadadeesquinos

Estados Unidos em ritmo lento,Tommasoapostano inverno no Cone Sul. A Argentina eoChile prometembaterrecordes esteano.Quevenhajulho.

Campos

o carnavaldeMagda

Nassar, daSoftTravei, será emCamposdoJordão,com o filho Leo eo marido Fausto.Depoisdas festasmomescas,Magda decide se fica ou não na nova diretoria da Braztoa, aser comandada porJoséZuquím.Se fossemosoZuquim exigiríamos a presença deMagdapormaisdois anos. Além de dona de boas idéias, tem um humorinspirador.

Rede Luxor

A cadeia de hotéis é, de acordo com o superintendente damarca, I Mário Ajul, aprimeirado t Rio de Janeiro a iniciar as adaptações adequadas para a nova tabela de classificação daEmbrature

ABIH Nacional. A intenção éa qualificação quatro estrelasparaasunidades

Luxor Regente, Copacabana, Continental, Aeroportointernacionale

Bela Vista, localizada em Volta Redonda, todos no Rio de janeiro.

Investimento

o totalinvestidoparao projetoéde R$ 1,5milhão easmodificaçõespoderão serobservadasapartirde seis meses. Entre as novas adaptações,conforme adiantou Ajul, estãoo monitoramento dosgastos deenergiaeágua, apartamentosebanheiros adequados aosdeficientes físicos, coleta e separação delixo,alémdareciclagem dos funcionários.

Mais uma

^ A Freeway Adventures lançounoúltimodia7sua i| sétima representação no I Raís, em São José dos I Campos (SP). O evento de I abertura reuniu 150 agentes •I deviagensdaregiãodo

Vale do fóraiba, além dos diretores e fundadores da operadora,Edgare Sônia Werbiowsky,ea equipe de promoção deSãoPaulo. Anovalojaficanaavenida 9deJulho,95loja 81. Informações comNazira, pelotel. (12)3911-3900.

Novidade

Isaac lanni Assumpção avisaquedesdeoúltimo dia 15 está dirigindo a Vianet Express Agênciade Viagense Turismo, deSão Paulo.Ositedaagênciaé wu^w.vianet-express.com.br eo e-mail doAssumpçãoé o isaac@vianetexpress.com.br.

Sheraton POA

o Sheraton PortoAlegre temnovogerentegeral desde a semana passada. É Manuel Diéguez, queveio do Sheraton Rio. Eleé administrador deempresas, casadoepaidetrês filhos. Trabalha na Starwood, dona da marca Sheraton, desde 1981. Substitui Alex Vautravers, que vai para o Sheraton de Mar Dei Plata, na Argentina. Estavano hotelháquasedoisanos.

NFO PANROTAS

A evolução dos hotéis e flats no Brasil na última década

Ummaridoganhounum sorteiotrês passagens para Jerusalém.Depoisdemuita discussão coma esposa, sobrequem levarjunto, optarampor levar amãedela, ouseja,asogra.Chegandolá, estavam visitando o local onde Cristo foi enterrado e ressuscitou, quando de repente, a sogra, emocionadíssima,passamal. Levamavelhaparaohospital, mas ela acaba morrendo. Depoisdealgumtempoo marido, conversando com o pessoal do hospital paravero queiafazer,perguntou quanto

Disseram

moeda

R$1.000. Se quisesse enviar o corpoparao Brasil, seriamuns R$20.000. O marido então escolheu mandarparao Brasil.

Opessoaldohospitalea esposaolharamespantados paraelesementende,e perguntaram porque mandar paraoBrasilseé mais caro?

Omaridorespondeu:"Aqui emJerusalémvocêsjátiveram um caso de ressurreição, prefironãoarriscar."

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Abav-RJ lança campanha receptiva

Sambódromo terá três quiosques,umestande e 100 profissionais paraatender turistas

marca do "smile" (sorriso) americano vai marcar presença no carnaval car ioca.Isso porque o personagem da campanha "Welcome Rio 2003", lançada pela Abav-RJ com parceria da Embratel, éoSunny, um sol caracterizado e identifica do com os elementos do carnaval, segundo informou a diretora de

criaçãoda agência Motrix,Lúcia

Prista.Deacordocomopresidente da entidade, Carlos Alberto Fer reira,amarcaestarápresentenos

cartões telefônicos da Embratel, nascamisasdo pessoal deapoioao evento, nos veículos autorizados a transitar na área do Sambódromo exclusiva aos turistas e em 21 busdoors que circulam pela Barra da Tijucaezonasuldacidade,pas sando pelas imediações da Rodoviária Novo Rio. Para recepcionar os turistas, foram colocados 100 profissio naisà disposição dos visitantes na Passarela do Samba, além do esquema especial montado pela associaçãono Aeroporto Interna

cional do Galeão, no saguão dos terminais um e dois. Para ter o retomo detodooesforço empen hado, foi selado um acordo entre a Abav ea Universidade Estácio deSá, pelo quala instituição estará fazendo um levantamento junto aos turistas para saber a impressão queacidadecausou nos visitantes.

Na área da praça Mauá, nada foi montado para receber osvia jantes que desembarcarem para o carnaval carioca. "Teremos dois navios ancorados, o Rhapsody, da MSC Cruzeiros, eo Zenith, da Royal Caribbean", afirmou o vice-presidente da Riotur, José Carlos Sá.

PRESENÇA CONSTANTE

Com ointuitode preservar a segurança dos visitantes e agilizar o trânsito, foram montados dois postos de embarque e desembar que acima do viaduto São Sebastião, onde haverá umapas sarela de acesso ao Sambódromo e na avenida Salvador de Sá, ao lado das roletas do setor dois. Nos 2.304 lugares da arquibancada reservados para os turistas, serão colocadas almofadas com a marca da campanha. Somente estarão autorizados a circular na área reservada os veículos identifica dos com os adesivos da campanha, que devem ser solicitados à Abav pelo telefone: (21) 3231-7799.

Feiras WashingtonPretti,da Trend Operadora, umadas associadas Braztoa especializadas emlevar brasileirosparafeiras internacionais, está otimisté emrelaçãoa2003. "Vai serl um ano muito bom para os| eventos",afirma.Segundo ele,que fez um retrospecto] do setor, 1998 foi um bom ano, 99regular, 2000 e 2001 muito bons, 2002 péssimoe2004seráo melhor dos últimos 12 anos, poisvários eventos que ocorrem a cada dois, trêsouquatroanosvão coincidir.

Quantos

TantoPrettiquanto

Fernando Margoní,da Tristar, não quiseram, em recente encontro da Braztoa, quantificar os passageirosbrasileirosque levamparaasprincipais feiras. Mas estimam queas duasoperadoras embarquem cercade35% dos participantes nacionais dosgrandeseventos internacionais. E 75% dos principaisdecadasetor ocorrem, segundo e/es,na Alemanha. A Tristar trabalha com cerca de 50 eventos e a Trend com mais de 100.