Jornal PANROTAS - Edição 544 -Abril/2003

juarez

deCampinas (SP) promoveu intercâmbio entre fornecedores e agentes deviagensdurante dois dias de trabalho

Página 10

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Gramado com Bento Gonçalves

Cintra comemora osucessodoeventoeo aniversário daempresacomaesposa Silvia, o filho Juarez Neto e amigos, como Wagner Ferreira, da Tam, que levou ocantor Falcão paraanimara festa

PORTUGAL

ANo aniversário de Joaquim Guerra, da GBV, no Rio: Henrique e Adriana Weiers, e Cláudio

Magnavita

Jaqueline Alves, Robson Gaglianone e Tânia Cesonis também no abraço amigo a Guerrinha, no Rio

o cantor Falcão foi atração no Encontro Ancoradouro. A Cláudia Andríes, da Ancoradouro, não resistiu aos encantos do cearense e posou paraum flash

Dílson Verçosa Jr., o casai Angélica e Adalcy dos Santos, da Rio Travei, e Kátia Mello, no jantar em homenagem a Joaquim

Equipeda Ancoradouro corta oboloque Ricardo Amaral, daSun&Sea, mandou preparar pelos 15 anos da empresa de Juarez e Silvia

Pedro Mattos, do Amadeus, e Cássio Oliveira, da Rextur, na noite de

do

ParabénsparaaAncoradouro,mastambémpara

aniversário e comemorou coma esposa inês, Juarez Neto. Maurão e Juarez Filho

% Ai Nq

S'' Hotéis SRS o diretório 2003/2004 da SRS Worldhotels está recheado de novidades, afirma Carlos Trocoll, diretor de Vendas Brasil."Algumasredes entraram completas na SRS, como a australiana Stam Ford (Austrália e Nova Zelândia),Copatel (Paris) e Grange (Londres)", destaca o executivo. NoBrasil, continuam apenas três hotéis associados àSRS: Maicsoud Plaza (SP),Rio Othon Palace (RJ)e Bahia Othon Palace (Salvador). TolI-free 0800-160666.

Worldspan o CEOdoWorldspan, Paul Blackney, anunciou a intençãodedeixarocargo assim que a proposta de aquisição doGDSfor completada. Nomês passado, houve a assinatura de um acordo entre o Worldspanea Travei Transaction Processing Corporation eoTeachers Mercant Bankparaa compradoGDS.

Encerramento

ABogotur, operadora especializadaemreceptivo em Santa Catarina, encerrou suas atividades, segundo comunicado enviado porsua diretoria no último dia 7. "Com a finalidade de redirecionar osinvestimentosdogrupo, optamos por encerrar as atividadesda Operadora BogoturTransportese

Turismo em São Paulo (SP)e Joivilíe (SC)",dizo comunicado. A carta tambémagradeceaotradee aos parceiros comerciais pela confiança depositada na empresa durante o períodoemqueesteve funcionando.

Cotai

A Confederação das Organizações Turísticasda América Latina (Cotai) realizade6a10demaioa È 46® edição de seu j;: congresso, que este ano ocorre no Panamá. Além dosencontros técnicos que debaterão temas atuais do turismo mundial, haverá uma exposição com mais de250 estandes. Segundoo presidente daAbav Nacional, lasso Gadzanis, as agências associadas à Abav são automaticamente associadas àCotai, portanto etêm descontos para a participação no congresso do Panamá. Mais informações nositeda

RUZEIROS marítimos

Carníval Glory navegará em julho

Navio é da Carnival Corporation, quedetém67% do mercado

mbora os norte-americanos representem 90% dostrês milhões depas sageiros anuais que a Camival Cruises transporta, a companhia de cruzeiros quer investir emou tros mercados. Eo Brasil está entre eles. Para provar isso,a diretora de Vendas Internacionais da companhia, Claudia Baino, visitouoPaísna semana passada

e apresentou algumas novidades da empresa, em parceria com seu representante oficial no Brasil, a Queensberry. "Queremos partici par do desenvolvimento do mer cado de cruzeiros por aqui", disse a diretora.

Com frota de 18 navios, a Carnival tem marca- mercaclo

da para 19de julho a viagem inaugural de sua 19® embarcação, o Camival Glory. O navio de 110 mil toneladas tem capacidade para 2.974 passageiros e saída inaugural de Port Canaveral, na Flórida. A embarcação fará roteiros de sete dias em viagens pelo Caribe. Entre os portos em por aqui

que atracará estão osde Nassau, St. Thomas, St. Marteen, Key West, Belize e Cozumel. Umadassete empresas .que integram a Camival Corporation os acordos de compra da Princess ueremos participar Cruises serão do desenvolvimento nesta semana —, a Camival Cruises ainda não trouxe navios para cruzeiros regulares pela costa brasileira. Segundo o diretor da Queensberry, Martin Jensen, paraqueumdosnavios da empresa tenha saídas pelo País é preciso alcançar uma média de gastos diários por passageiro de cerca de US$ 60. "O Brasil ainda

está longe disso", justificou. Ainda assim, navios de outra empresa do grupo Camival Cor poration alcançam bons resulta dos com os cruzeiros pelo Brasil, como a Costa, quehá mais de 50 anos navega pelo País.

Segundo Claudia, com a aquisição da Princess Cruises, a Carnival Corporation passa a somar frota com mais de 60 navios e cerca de cinco milhões de passageiros anuais. "A corpo ração agora responde por 67% do mercado de viagens dessetipo", disse a diretora, queteve encon tros com agentes de viagens de São Paulo, Belo Horizonte, Sal vador e Rio de Janeiro antes de deixar o Brasil.

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Quando estou em sala de aula,vejoosnovosalunos sonhando com o turismo comoalgolúdico,bonito,e sempremuitoplausível, calmoetranqüilo—pois comcertezameusamigos conseguemveroturistase divertindo e curtindo uma gostosaviagem,eaindanão vivenciaram esta ciranda de açõesquenorteiamnossaprofissão. Eparecequenossabatalhado dia-a-dia,quemesmoatentosatodos os fatores locais, nacionais e inter nacionais que possam estardealgu maformadificultan- ^ precisa ser do nosso trabalho, estáagoramaisdoquenunca precisandodereforços.

Senão bastasse a guerra no Iraqueesuainsanidade,temosnossa própriaguerra uifeana carioca,quese nãotemtantasbaixasquantono Iraque,temcausasquepodemse estenderporanos,diminuindonossa economia e fazendo mais vítimas humanas. Eoqueépior,se expandindoparatodooBrasil.

Agora vem a gripe da Ásia (ou sejaláqualforonome),quevaiexi girdenósumconhecimentotécnico muitoapurado.Ecomonãosomos daáreamédica,temosqueentender esaberoquepodemosfazer,e urgentemente.

Afinalcongressosmundiaistêm tidoum cancelamento já nacasados 30%, com tendências a 50%. ATV nosmostrao pouco movimento dos aeroportos na Ásia, e em pouco tempoissoestarábatendoemnossas portas.

Eaqui lemos'que fazeraquelas

perguntasbásicas:"quaismedidas estão sendo tomadas?'; "os aviões estãosendolimposacontento?"; "queturistadeveser investigado?"; "quedevemosfazernoshotéiscom várioshóspedes internacionais, que vêm sabe Deus de onde?".

Nãopodemosaceitarcaladosem nossasmesasedistribuir mensagens pelaintemet.Precisamosagirrapi damente evai depender dotrabalho de cada um, para que possamos motivar osdirigentesdenossotrade a tomarem ações concretas e neces-

agente etiológico, ouseja,acausada pneumonia atípica.

Algunsexames laboratoriais em pacientesdoCanadá,ChinaeEsta dosUnidosdetectaramapresençade virasdasfamílias Paramyxoviridae e Coronaviridae, alémde M pneumoniae. Também está sendo consid eradaahipótesedeseralgum vihis quecauseinfecçãoemanimaiseque tenha cruzado abarreiradas espécies para infectarem humanos.Além disso,háa possibilidade deser algumvirasquecauseinfecçãoem humanos equete-

Esteinimigominúsculodoturismomundial nha sofrido proces sode mutação ou adquiridopropriedadamos àguerraesuas conseqüências des que o tomem mais agressivo.

vistocomamesma importância sárias abarraresta"peste".

Otradetemquedizerparaa comunidade médica brasileira que desejaajudare participar. Nossotra balho, familiares e nós mesmos ire mosagradecer,pornosantecipara esteenormeproblema.Queocupou ascapasdasprincipaisrevistas nacionais e internacionais.

Esteinimigominúsculodoturis momundialprecisaservistocoma mesma importância quedamosà guerraesuas conseqüências equan toissopodesignificardeperdaem termosdenegócioseclarooquanto issopodeabalarnossasaúdepubli ca.

Onossotradeprecisachamar todososenvolvidosparaqueofato estejabastanteesclarecido. Seguemalgunsdadosencontrados no site do Ministério da Saúde: Até o momento, ainda não há resultados conclusivos sobrequalé o

Diversasterapiascomantibióti cos vêm sendo tentadas até o momento como tratamento da doença,mastêmapresentadopouco efeito. A ribavirina com ou sem o uso de esteróides é utilizada em um númerocrescentedepacientes,mas sua efetividade também não foi comprovada.Atualmente,aterapia maisapropriadasãoasmedidasde suportegeraldopaciente,asseguran doahidrataçãoeotratamentode infecções.

Comosempreainformaçãoéo melhorveiculodequedispomos nestemomentoparanosorientare assimcontamoscomsuapartici paçãoparaqueestevírusnãovença oturismo,quetodosnóspreserva mos e admiramos.

Maisinformaçõespodem ser obtidas na internei: www.funasa.com.br

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Premiados o Escritório de Turismo de Porto Rico noBrasil, dirigido por Maria Luiza Ferraz, divulgouosvencedores do concurso Puerto RicoTraveiExpert. ElísangelaPereirade

Souza, da Infitur Turismo, Cruzeiro (SP), Linderson Johann Holier, daVoe Brasil, de Curitiba (PR),e Paulo Santos, daTuristika Turismo,deCampina Grande (PB), serão agraciados comuma viagemparaopaís caribenho, entre 10 e 16 demaio,pelaCopa Airlines.Eles responderam corretamente às perguntas sobre o destino, durante umprogramade aperfeiçoamento destinado aosagentesdeviagenspor umpreço promocional. Maisinformaçõespodem serobtidas pelo tel. (11) 3051-7541

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tem três novidadesparaquemquer manter-se bem informado sobre o turismo. Turismo e Ambiente, deLuís Casasola, mostra oimpactodoturismo sobre o meio ambiente, ressaltando operigoqueo desenvolvimentoderegiões naturais semplanejamento pode representar. Editado em parceriacoma ABBTur, Perspectivas do turismo na sociedade pós-industrial, de Miguel Bahi, éaconclusão dos trabalhos científicos apresentados no Congresso Brasileiro de Turismo de 2001, realizado emFortaleza.

Nichos de mercado

Quemqueraprenderum pouco mais sobre um nicho quetemsidobemexplorado pelo turismo, o GLS (gays, lés bicase simpatizantes), pode conferir a palestra queodire torda Álibi, operadora espe cializada no segmento. Franco Reinaudo,realizano próximo

O livro apresenta a evolução do turismo como atividade econômica em20textos que abordam o setor. O mesmo autortemaindaapublicação Eventos: aimportânciaparao turismo do terceiro milênio, obra também editada em parceriacoma ABBTur. Com16 capítulos, o livro divide-seemtrêspartes: Gerenciamento de eventos, perspectivas e estudos aplicados aos eventos e repercussões e interferências. Informaçõessobreessese outros títulos da Roca podemserobtidasno tel. (11)221-6814.

dia29. F^ra até 35 alunos, a palestra será apresentada na sede da Abav-SP, naav.dr. Vieirade Carvalho, n° 115. Começaàs 19h eterminaàs 21h.As inscrições podemser feitaspelo e-mail secretarja@abavsp.com.br ou notei. (11)223-0555.

Clovis Casemiro diretor regional de Vendas da Blue Tree Hotéis

Al Nq desk

o gerente Comercial e de Marketingdo Amadeus 'Brasil, Pedro Mattos,

• informaqueapartir

; ;do dia2 de maio, as

• agências deviagens Amadeus Pro Web passarão a contar

•comumnovo help desk,pormeiodafunção chat, via internet. Isso significaquenestadata,os telefones 0800-99-7070, (21) 2534-0351, (11) 3147-4870, deixarão de funcionar.

Maturidade

A empresária Augusta Fortunato, aTia Augusta, foiumadas personalidades convidadas a dar oseu depoimento paraolivro Maturidade

Revista, escrito por Veroníka Vajda, e coordenado porRosana Hermann. A obra, que se propõe arelatar "a feminilidade da mulher maduradecorpoealma", também conta com a participação de nomes como Etty Fraser, Maria Adelaide Amaral, Marlene Matheus, Vanusa, Wanderléia e Zulaíê Cobra.

CVBs em SC

Por uma iniciativa pioneiradaSantur(órgão oficial de turismo de Santa Catarina), os cinco conventions bureaux do Estado se uniram e criaram o Fórum

Catarinense de Convention Bureauxeo Departamento de Eventos dentro da estruturadoórgão. "Oobjetivoé conseguir melhores resultados na captação deeventos, minimizar custos e gerar mais empregos nosetor",afirmouJorge Meira,presidente da Santur.

Cinco

Os cinco presidentes dos CVBs que resolveramunir asforçassão Carmen Peters (Florianópolis), Ricardo Ziemath (Joinville), NeiAzambuja (Blumenau), Heine Withoft Oaraguá doSul)e

Roberval Almeida

Colaço (Costa Esmeralda, que reúne PortoBelo, BombinhaseItapema).

Atualmente, Santa Catarina dispõe de93 espaços construídos onde são realizados 11 mil eventos por ano.

•C LASSE EXECUTIVAB

Mais reais

Aumento do faturamento em reais devido às vendas intemacionais,reduçãona quantidade debilhetes emitidos se comparados aos números dos dois anos anteriores, bom aproveitamento dos assentos nas aeronaves das empresas aéreas estrangeiras,comdestaqueparaa American(notopodoranking navendadebilhetesparaosEUA) eparaaAirFrance(lídernas emissõesparaaEuropa).

Estasforamalgumasdas constatações doFavecc- Fórum das Agências deViagens

Especializadas em Contas Comerciais - ao consolidar os

dadosreferentesàprodução2002 desuas28agênciasdeviagens associadas.

Menos crise

Parao presidente doFavecc, Goiaci Alves Guimarães, os números podem ser analisados deformapositiva,principalmente comrelaçãoàs viagens ao Exterior. "Eles indicam a vitalidadedoturismodenegócios, queésempreoúltimoa sofrer comascriseseoprimeiro ase recuperar", ressaltou o executivo,quecomanda o Grupo Rextur. Asagênciasdeviagensque integram o Favecc são responsáveispelageração

de 4.668 empregos diretose pelo funcionamento de87filiaise 480postosdeserviços.

Nem tudo são flores

Asvendasde passagens aéreasem

2002significarammaisdeR$3 bilhões, sendoque 39.13% vieram do internacional. No ano anterior, o total de vendas em reais foi de R$ 2,66bi.O número debilhetespara o Exterior emitidos em2002pelas 28 associadas foi de 378.030, contra 399.640 em 2001. O valor médio dos bilhetes intemacionais, em reais, cresceu deR$ 3.009,11 paraR$ 3.712,02. Quando convertidosparaodólar,no entanto, os resultados foram menores -de US$ 511.728.600 em

fabiola@panrotas.com.br

2001, as vendas somaram US$478.926.955noanopassado. O número de bilhetes emitidos (doméstico e Exterior) também caiu - de 4.127.247

Turísrío oromove encontro de MKl

Seminário teve a participaçãodo presi dente do PANROTAS, Guillermo Alcorta

0Turisrio, em parceria com o

Senac-Rio, promoveu, no auditório do Instituto Fecomércio, o primeiro Seminário de Integração e Desenvolvimento de Marketing Turístico do Estado doRiodeJaneiro. Com o objetivo de fomentar uma estrutura organi zacional de promoção turística entre os diversos municípios do Estado, secretários municipais de Turismo e assessores de imprensa estiverampresentesno seminário para padronizar a publicidade dos destinos do interior do Rio de Janeiro. O encontro serviu, de forma didática, para solucionar dúvidasde planejamento turísticoe debater sobre como criar uma imagem do produto de cada região. Estiveram presentes para a abertu ra do encontro o secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo do Estado, Tito Ryff, o presidenteeovice-presidenteda Turisrio,Sérgio Ricardo deAlmei dae Nilo Sérgio Félix, respectiva mente, assim como o presidente da Abrajet, Cláudio Magnavita, na época aindadiretorde Marketing da Turisrio, eo presidente da Fecomercio, Orlando Diiiiz. o encontrofoimarcadopela realização de três painéis. O primeiro, ministrado porCláudio Magnavita e que contou comapar ticipaçãodoassessordecomuni cação social da Turisrio, Fuad Atala, abordou o tema "A impren sa especializada, umfortealiadona

JoséGuillermoCondomfAlcorta,presidentedo

Cláudio Magnavita, presidentedaAbrajetNacional promoção turística".Nestepainel, Magnavita deudicasde como uti lizaramídiapara divulgar osdesti nos-da preparação de material ao bom relacionamento com jornalis tas. No sub-tema do seminário, "O papeldaTurisrio",adiscussãofoi voltadaparaa importância daenti dadenaajudaaos municípios do Estadotantoquantoao marketing dasregiões,comonaestruturade recepção dosturistasnaslocali dades. Segundo o presidente da entidade,SérgioRicardo,osemi nário foio primeiro dasduas edições que acontecerão anual mente no Estado, uma na capital e outranointerior."Osprefeitose secretários perceberam aimportân cia econômica daação turística. Eles prepararam o produto e agora estãoprontosparadivulgarepro mover seus municípios. O nosso papeléajudareéissoque estamos fazendo", explicou. Nasegundaparte,o presidente doGrupoPANROTAS, Guillermo Alcorta. falousobre"A importân ciada informação na consoli dação do produto turístico eage ração de eventos como instru mentos de marketing". No painel, o presidente do PANROTAS eo jornalista Cláudio Magnavita

OPERADORAS

tiveram como temas a necessi dade deas regiões possuírem um bom material promocional, a importância da publicidade turís tica, a valorização e fidelização doturista,a importância deum calendário de eventos ea partici pação em eventos extemos, como as edições dasfeirasdaAbav. Para Guillermo Alcorta, é imprescindí vel formular um folheto com boa qualidade:"Sãotrêsasregraspara se ter um bom folheto. Primeiro precisa-se saber o que se quer dizer, depois para quem vai entre gar,ouseja,qualopúblico.Epor último,aqualidade jamais deveser deixada de lado". O foco das atraçõesdaregiãotendearessaltar um diferencial da localidade e deve haveruma campanha depublici dade,não apenas anunciar na imprensa especializada.Sobreos anúncios dos diversos meios de comunicação voltadosparaoturis mo, Alcorta foi enfático e falou sobreosprósecontrasdesepul verizar anúncios ou mesmo firmar acordosdecooperado:"Nãoadi antafazeranúncios pulverizados, a propaganda devefazerpartedeum contexto. A idéia é sempre padronizar uma marca e, conse qüentemente, fazê-lapresente.Em vezde fazer um anúncio grande, o mais interessante é fazer uma cam panhacomcinco pequenos". Completando o círculo de palestras do encontro, foram abordados ainda temas de alterna tivas para o marketing de turismo, ressaltando os cases de Niterói e do hotel Sheraton Rio, assim comoapublicidadeinternacional no turismo ea diferenciação na linguagem utilizadaparaaindús tria, lendo como exemplo as cam panhasdepublicidadedohotel Copacabana Palace.

RCA lança rotas de Uva e Vinho

Empresa aposta em circuito refinado de vinícolas no sul do País

uem disse que os vinhos e espumantes brasileiros sãode terceira categoria? Um evento promovido pela ope radora RCA, no Circolo Italiano, emSão Paulo, provou o contrário. Na ocasião cerca de 200 agentes de viagens puderam conhecer um poucodosatrativosdasSerras Gaúchas, com ênfase para as rotas de Uva e Vinho, lançamento de destaquedaoperadora.Oevento contou com a presença do secretário municipal de Caxias do Sul, Airton Ciro de Carvalho, alémde representantes de diver sas regiões dosul. "São produtos altamente selecionados, por isso convidamos um grupo pequeno de agentes", destacou Rodolpho Gerstner, diretor da RCA. Afir mação, aliás, endossada pelos

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Antas, além da degustação dos vinhos produzidos na Vinícola Boscato. Garibaldi, a capital do espumante também deveserpara da obrigatória dequemvisitaessa partedoBrasil.

dade", ressaltou Gerstner.

A região de Bento Gonçalves abrange oValedos Vinhedos ea Rota dos Espumantes. PintoBan deira reúne vinícolas de vinhos finose espumantes, alémdeuma grandevariedade gastronômica.

A vinícola Don Giovanni consti tui uma delas. A cidade de Coti porã,famosapelosparreiraise pelavinícolaMarson, responsável pelaproduçãodeumdosmais

secretário de Turismo de Caxias do Sul, e Sérgio Tonetto, secretário deBento Gonçalves profissionais presentes, que experimentaram diversostiposda bebida produzida em algumas regiões dosul.E ficaram surpre sos com o alto nível dos vinhos. Dentre os expositores estavam as tradicionais Caxias do Sul e Bento Gonçalves, Cotiporã, Garibaldi, Pinto Bandeira e Nova Pádua. o evento também foi rea lizado em Campinas (SP), quando reuniu 212 profissionais.

"Queremos mostrar que os vinhos produzidos aquinoBrasil também possuem altíssima quali

nobres vinhos do País, também faz parte do trajeto. EmNova Pádua, a sensação éa vista

CaxiasdoSuleregiãotambém tiveramumagrandeoportunidade paraexporseusprodutosdurantea festa italiana da RCA. Caxias cons titui uma cidade industrial e reserva atraçõescomooespetáculodesom eluz.réplicadeCaxiasantigaeas tradicionais cantinas italianas, que ainda conservam as características dopassado.Visitasàsvinícolas também são comuns porlá. Dentre elas,oVinhosZanrossopermiteque ovisitante acompanhe o processo deproduçãodabebida,oferece degustação,produtoscoloniaise artesanato. Outropasseiointeressanteéà

Vinícola e Cantina Tonei Mozar Tonet. Lá, o turista é ensinado a fazeroseu próprio vinho, desde a etapa da colheita das uvas. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (11) 30178700 ou (19) 3234-8366.

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entreAirton de Carva/Zio,

Olimpíadas na Grécia

Nadamaisempolgantedoque conferirosJogosOlímpicosde 2004ondeelessurgiram.

Idealizado porumgregoque vive no Brasil o website greciaonlíne.com.br reúne um apanhadodeinformaçõessobrea

Grécia. Com o conceito de con sultoria gratuita em turismo, a página foi criada exclusivamente paraosbrasileiros,esepropõea esclarecer dúvidas e fornecer dicassobreopaísemportuguês. Fazem partedeseu conteúdo, desde dados geraissobreopaís, taiscomoamelhorépocapara visitá-lo,clima,visto/transporte.

roupas,idiomasereligião,até umaorientaçãosobrehotéis, alimentação, moeda e goijetas. Ositeexibeainda opções detalhadas de cruzeiros maríti mospelasIlhasGregas, excursões históricas, roteiros especiais, museus, compras de lembrança, alémdeum mapa dodestino. Dúvidas sãorespon didaspessoalmentepelo idealizador do site.

Abav-RJ lança cartão

Aidéiaéagregar serviçosaos produtos doagentecomo consultor deviagens

Dentando aproximar cada vezmaisafiguradoagente com o de consultor de via gens, agregando serviçosaseus produtos, o presidente da Abav-RJ, Carlos Alberto Ferreira, lançou na semana passada,emparceriacom a Embratel, o cartão pré-pago de DDD e DDI com comissionamen to para os profissionais. Segundo Marcelo deOliveira,gerentede vendas pré-pagas, os cartões estão

sendo disponibilizados, aprincí pio,somenteemR$20ecarregam afiguradosolzinhoSunny,que tambémesteve presente nacam panha conjunta da empresa coma Abavno período docarnaval."As vendas estão comissionadas em 10%. Entre as vantagens deagre gar nossos cartões aos pacotes de viagens, estão o controle de gastos do cliente junto àstaxasdos hotéis ea tarifa única para o DDD eem doishoráriosparao DDF', exem plificou.AtarifaçãoparaoDDIé específica paracadahorário,nor malou reduzido, em cinco grupos de países diferentes. Os cartões devem ser retirados na sede da Abavfluminense,queficanarua Senador Dantas, 76, sobreloja, centro.

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Hotel Fasano nreoara sua abertura

São Paulo vai

ganharmaisum hotel-butique, com a famosa marca

Artur Luiz Andrade

Grupo Fasano, dono dos restaurantes Fasano, Gero, Armani Cafée Parigi edo badalado bar Baretto, em São Paulo, inaugura, provavelmente em junho, no bairro dos Jardins, na capital paulista, um hotelbutique que levará asua marca. O Hotel Fasano tem 23 andares e contará com 68 apartamentos (30 na categoria superior, 30 luxo, seis suítes e duas presidenciais), três andares de spa/health center e,no lobby, abrigará o restaurante Fasano eo Baretto, que deixam seus endereços atuais. o hotel fica na rua Vitorio Fasano, queliga,na altura dos restaurantes Fasano e Gero, as ruas Haddock Lobo e Bela Cintra. Emseu entorno, lojas de griíTe, casas noturnas badaladas, acesso à avenida Paulista eao Ibirapuera e outros endereços famosos de São Paulo, além de uma área re sidencial bastante nobre. Para comandar as operações eas ven das, a família Fasano contratou um italiano e um alemão. Marco Vazzoler, diretor geral, vem do Four Seasons de Milão, tendo tra balhado também na rede Hilton. Hans Heinz, diretor de Vendas e

RKGENTE Riode Jancin)

O italiano Marco Vazzoler éo diretorgeraldo hotel.Elegarante que oserviço será o diferencial

Fachada do Hotel Fasano, naregiãodos Jardins. O hotel abrigará o restaurante Fasano eo Baretto Marketing, conhece bemo merca do brasileiro poisnos últimos anos atuou como diretor de Ven das do Plaza Athenée, de Paris. "Um hotel elegante", é como Vazzoler e Heinz defmem o novo hotel,quetem projeto e deco ração de Isay Weinsfeld e Mareio Kogan, com supervisão pessoa! e decisiva de Rogério Fasano, que escolhe móveis, cores eo ambi enteque quer dar aseuhotel. Alguns apartamentos-modelo já estão prontos, com móveis de

madeira escura, bastante espaço nos banheiros e nas áreas de tra balho do apartamento e janelas inglesas, que,na composição com o piso, dão uma atmosfera européia e aconchegante.

Marco Vazzoler ressalta que o serviço vaisero diferencial, pois já existe uma expectativa muito grande em relação ao hotel e porque o público que freqüenta os restaurantes do grupo já conhece aalta qualidade do serviço ofere cido. Saber o nome dos hóspedes

freqüentes, acompanhar ocliente do lobby ao quarto e identificar gostos pessoais e necessidades dos habitues são alguns dos obje tivos.

As tarifas ainda não estão definidas, mas devem seguir o queseus principais concorrentes praticam, principalmente oEmiliano. "O luxo tem um preço, mas issonão quer dizer ser inacessí vel", diz Vazzoler.

A entrada nohotelsedará por umbar, já paradiferenciaroambi ente.Àdireita estará o Fasano eà esquerda o Baretto. A recepção estará ao fundo, atrás do bar. Há quatroapartamentosporandar,mas nos andares desuíteshá apenas duas ou uma unidade. O estaciona mentotemmaisde90vagaseo atual espaço do restaurante Fasano poderáserutilizadoparaeventos,já queohotelcontaapenascomsalas de reunião. Mais detalhes: hans.heinz@hotelfasano.com.br.

Mudanças

A rede Bourbon Hotéis & Resorts realizou uma série de alteraçõesentreosgerentes dos hotéis. Hernán Saucedo, que era gerente geraldoBourbonSãoPaulo BusinessHotel,agora ocupa o mesmo posto do Bourbon Curitiba Hotel & Tower. No hotel paulistano, a gerência geralpassouaser ocupada porRenato Gualberto, que veiodo BourbonExpressBatei (Curitiba). E Lúcio Mauro Proença Zoidan, ex-chefedeRecepçãodo Bourbon Curitiba, tornou-sesupervisorde Hospitalidade doBourbon ExpressBatei.

Praia do Forte

o hotel Praia do Forte Ecoresort, na Bahia, contratouWagnerRicci para atuar naárea de Promoção. Ricci atuou portrêsanos na Pousada do Rio Quente Resorts. Quemquiserfalar com ele, podeligarno tel. (11)3813-7366.

TIA pesquisa impacto daguerranoturismo

Viagensde negócios eparaoExterior são as mais afetadas nos Estados Unidos

Travei Industry Association of América (TIA), dirigida noBrasilporLuiz de Moura Jr., realizou nova pesquisa sobreo impacto daguer rado Iraque noturismo. Segundo a TIA, os americanos vão diminuir nospróximosmesessuasviagens ao Exterior etambémasdenegó cios.Asintençõesparaasviagens de lazer estão mantidas para 81 % dos entrevistados, mas elas serão maispertodecasa.A tendência continua aserade viagens ter restres, utilizando carros, ônibus e motorhomes. E também a de visi tar cidades menores e rurais. Ainda segundo a pesquisa 71 % dos americanos não querem viajar parao Exterior (a exceção seriao Canadá, masa enquete foifeita antes dos efeitos mais reais da pneumonia asiática);46%dosque disseram quevão manter seus planosdeviagensa lazer ainda não fizeram reservas, estão pro longando adecisão;apenas9% dos viajantes a negócios disseram

quevãoviajarmais;e33%das pessoasmudaramseusplanospor causa da economia enfraquecida, maisqueos22%quemudaramde idéia diretamente por causa da guerra.ATIAdestacaquemaisdo queaguerra,émemsoa economia fragilizada a grande causa das mudanças deplanosdeviagens dos americanos. Mas como a guer ra causa impactodiretonaecono mia, uma coisa está relacionada à outra.

Dos viajantes alazer43%dos que mudaram seus planos tro caram os destinos distantes f)elos mais próximos decasa;42%estão estendendo oprazodedecisão; 37% optaram porviagensmais curtas; 28%vão evitar viagens aéreas e26% mudaram a categoria do hotel aser utilizado, para con seguirmelhorestarifas.

"Acreditamos queosameri canos vão realmente viajar no próximo verão.Ecomoatendên ciasãoas viagens de carro, nosso programa de Estradas Cênicas (See America's Byways), lhesdá umaenorme variedade de opções por todoo País", dizo presidente da TIA, William Norman. A TIA organiza oPowWow, para com pradores estrangeiros, de17a21 de maio, em St. Louis, no Missouri. Mais detalhes no www.tia.org.

LUXOR

AJ

Travelocity

o Sabre informa queoTravelocityAgency Program, que cadastra agênciasdeviagenspara trabalharcomositepara consumidores finais (o Travelocity), estádisponível somenteparaagênciasde viagens dos Estados Unidos, PortoRicoeIlhasVirgens Americanas.Oproduto aindanãoestádisponível paraagentesdeviagensno Brasil. De acordo com Jeremy Jemeson,especialista em e-commerce do Sabre Travei Network,aempresa está analisando as possibilidadesde expansão doprogramaparaoutros paísesforadoterritório j americano, masnãohá Jy previsãode lançamento do produto noBrasil.

Na França

A Maison deIa France, dirigidano Brasil porVincent Toulotte, levou, emparceria com aAir France, 13 operadoras brasileiras paraa 10- edição do Salão de TurismoRendez-vousFrance, nosdias 21 e22demarço. O evento, que reuniu cerca de600 operadores do mundotodo,quepuderam conferirosprodutos apresentados por280 expositoresde 14 regiões francesas, foi realizado no Pare Floral de Paris - Château deVincennes. Representando oBrasil estavam Nob Hill, BomVoyage, RioVoyages, ADVTour, Intercontinental, Incentivare, JetLine, Tavares Correia, Rextur, European Travei, Transiberica, Leiser eJet Set.

Em construção o Ministério doTurismo, fcomandadoporWalfrido MaresGula,jáestá fazendo o tão necessário site na internet.Odomíniojáexiste. Éo wwu^.turismo.gov.br. O Turismo, aliás,ganhou endereço naEsplanadados Ministérios, e está sendo transferido paraoBloco U, no Ministério das Minas e Energias.Bem humorado, MaresGuiadissequevai colocarmaisenergiano Turismo. í

Aerolíneas

AAerolíneasArgentinas conquistou o Grande Prêmio Fit 2002, amáxima distinção outorgadaàsempresasque apresentaram estandes durante a Feira Internacional de Turismo da América Latina (Fit), em outubro de 2002. O prêmio foi entregue em março em Buenos Aires.

New Age quer embarcar "grupos"

México e Canadá, em maiO/ devem receber os primeiros grupos daoperadorapaulista

specializada em forfait,a operadora paulista New Ageaposta agora nosgru posde brasileiros peloExterior. "EntreAmigos"éonomedonovo produtodaempresa,quepretende reunirpassageirosdeváriasagên ciasdeviagensemroteirosesaídas antecipadamentedefinidaspela operadora.Emmaio,porexemplo, osgruposembarcamparaoMéxico

eo Canadá. "A idéia é reunir os brasileirosemummesmogrupo, algoprocuradopelospassageiros, mastarefadifícilparaumapequena agência", conta a diretora da New Age, Carla Davidovich.

A operadora já tem saídas pro gramadas atéo segundo semestre. Em junho, por exemplo, o Leste Europeu ea Grécia são os desti nosdo "Entre Amigos". Na alta temporada de julho, México e Canadá ganham novas saídas, ao ladodo roteiro pelos Lagos Andi nos. Além dessa programação, a New Age, que a cada ano escolhe um destino especial para pro moção, aposta desta vezemdois países europeus: Alemanha, com roteiros econômicos e sofisticados,e Noruega, ondehá espaço apenas para o luxo. "Vamos usar hotéis de charme e preparar pro gramas de fly & drive", conta Carla.

INCENTIVOS

Ingríd e Carla Davidovich, diretoras da New Age

Para estimular as vendas, a NewAge apresentou aos agentes uma campanha de incentivos, que começou a valer em I" de abril.

Pela campanha, os15 profission aisque obtiverem melhores resul tados em vendas até 31 de ou tubro serão premiados com via gens com acompanhante. Mais informaçõesnositedaempresa,o www.newage.tur.com.br.

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Ancoradouro celebra seus 15 anos

Comemoração foina

12- ediçãodo Encontro, que reuniu 500 agentesdeviagens

Fabíola Bemfeito

Águas de Lindóia

12- Encontro Ancora douro de Turismo do Inte rior do Estado de São Paulo contou com a par ticipação de517 agentes devia gens e24 empresas patrocinado ras, muitas delas concorrentes. Tanto agentes quanto fornece dores confirmaram quea fórmula doevento,queaconteceuentre3 e6 de abril, no Hotel Vacance, em Águas de Lindóia (SP), continua dando bons resultados. Relativa mente simples, mas realizada com eficiência pelotimedaAnco radouro, a receita une gente com sede de conhecimento e profis sionais com informações a serem transmitidas.

Mas este ano, os participantes puderam testemunhar ummo mento mais do que especial —a comemoração dos15anosdo Grupo Ancoradouro edos25 anosde turismo deseu presidente, JuarezCintraFilho. "É bomcons tatar quese pode crescer na crise, o sucesso do Juarez é uma prova disso", disse Tasso Gadzanis, presidente daAbav Nacional, logoapósa abertura do evento, na quinta-feira, quando,depoisde um discurso emocionado, Juarez Cintra recebeu muitas e mereci das homenagens.

Goiaci Alves Guimarães, presidentedoFaveccedoGrupo Rextur, falou em nome dos ami goseentregouumaplacaaCin tra.WagnerFerreira, vice-presidente daTam, discursou pelas empresas aéreas eTasso Gadza nis, presidente da Abav-CN, em nome das entidades. Plínio Fer nandes, da United, Ralf Aasmann, da Lufthansa e Leonardo Coutinho,da Expressway, também ho menagearam o presidente do Grupo Ancoradouro, cuja pri meira empresa nasceu em Cam pinaseatualmentepossuifiliais em Bauru, Ribeirão Preto e São JosédosCampos. Rodolpho Canhedo, vice-presidente daVasp, empresa que ofereceu o jantar da noite de abertura, disse que Cintra quebrouum paradigma. "Tive mos amostras definitivas de que uma empresa familiarpodedar certo", destacou o executivo. Mas o momento mais emocionante da festa,queteveatéfogosdeartifí cios,foramas palavras dirigidas aomaridopelaesposaSílvia,sua sócia e diretora na Ancoradouro: "sem você, nada disso seria pos sível", disse.

TRABALHOS

Nodia seguinte, começaram os trabalhos, que acontecem em sistema de rodízio. Os agentes cumpremumaagendaqueprima pela pontualidade, com duração de dois dias, dividida em blocos napartedamanhãeàtarde.Nos trabalhos, não são os mais de 500

Aasmann, da Lufthansa, Plínio, da United, Innocenzi, da Alitalia, Juarez, Teixeira, da Delta e Yamahitafuji, da Aeromexico

Antonio

da VaspeJosé Wagner Ferreira,da Tam

Eduardo Nascimento, Luiz Teixeira, Rodolfo Canhedo, Tasso Gadzanis, Juarez Cintra, Goiaci Alves, Wagner Ferreira, Antonio Américo, Plínio Fernandes e Amauri Caldeira, na noite de abertura Alamo, Amadeus, Royal Caribbean, Surland, Travei Ace, Visa, Continental Airlines e Lufthansa.

PARCERIA COM

Aín' No TA

Solidariedade Osagentesdeviagensque foram a Águas de Lindóia para oEncontro Ancoradouro levaram, cada um,doisquilosdealimento nãoperecível. Foi a primeira vez que a empresa de Juarez Cintra Filho promoveuumacampanha dessetipo.Osalimentos foram doados a três entidades de Águas de Lindóia: Apae, AsiloSão Camilo e Santa Casa.

Lágrimas

juarez Neto, Rosângela eRaquel Ricci, Orlando Domlnguez, Silvia e Juarez Cintra

A equipe da Ancoradouro fez, na opinião de vários agentes, uma das melhores e mais

profissionaisdointeriordeSão

Paulo, onde está a força da Anco radouro, quese dirigem aos fornecedores, como nas feiras. Mas sim os fornecedores que tro cam de sala a cada 20 minutos e se revezam para passar sua men sagem aos agentes, que este ano foram divididos em 24 salas por onde circulavam represen-

Na noite à fantasia da Varig, Faustino Pereira, Juarez Cintra e Antônio Américo

tantesdas21empresaspatroci nadores e das três que compõem o Grupo Ancoradouro —Anco radouro Viagens, Ancoradouro Turismo e Ancoradouro ConeSul. As empresas patrocinadoras foram Aeromexico, Air France, Alitalia, Copa Airlines, Delta, Ibéria, KLM, Lanchile, Tam, Tap Air Portugal, United, Varig,Vasp,

TAM VIAGENS Entreas principais novidades apresentadas pelo Grupo Anco radouro estáuma parceria inédita com aTam Viagens eaTam. "Vendíamos de tudo, de várias companhias, masnãotínhamos ofertaepreço.Agora,oquadro mudou", explicou Cintra. Como acordo, restrito aos pacotes nacionais, obraço operadora da Ancoradouro passaa oferecer os mesmos produtos e preços da TamViagens. "Estamos emigual dade de condições com a concor rência", continuou o presidente dogrupo,cujas principais apostas sãoos pacotes paraa região da Serra Gaúcha, o Nordeste eos roteiros de ecoturismo. Com a novidade, a Ancoradouro passa a oferecer aos passageiros que comprarem ospacotesdaope radora um balcão exclusivo para check-in nos aeroportos de Campinas e Ribeirão Preto.

AGENDA SOCIAL Se a seriedade é um dos destaques dos trabalhos, pode-se dizer o mesmo da agenda social. Profissionalismo e alto astral também marcaram os muitos eventos dos quatro dias do encontro. AVasp comandou o jantar de abertura. Jáo almoço doprimeirodiadostrabalhosfoi oferecido pelaRoyal Caribbean. Ricardo Amaral, gerente de Mar ketingdaSun&Sea,quenaúlti matemporadatrouxeaoBrasilo navio Island Escape, realizou o evento em salão todo decorado paradaraosagentesa sensação de estarem nomar.No jantar, a Tam realizou a Noite do Verme lho.O vice-presidente comercial ede Marketing, Wagner Ferreira, ao lado de Toni Garcia, foi o anfitrião danoite,que teve ainda show do cantor Falcão. O segun dodiados trabalhos repetiu o sucesso do primeiro. O almoço foi oferecido pela Skyteam, com a participação da Delta Air Lines, Aeromexico, Air France, Alitalia e Korean Airlines. Já o jantar foiumanoiteàfantasia, tendo à frente o time da Varig liderado pelo diretor comercial, Faustino Pereira. Pouco antes, o happy-hour na piscina dohotel, quemarcouo encerramento dos trabalhos, teve show do grupo Terra Samba.

Nãoforam poucas asvezes emqueopúblicopresente à noite de abertura do 12Encontro Ancoradouro testemunhou juarez Cintra Filho jr, literalmente, às lágrimas. Elas vieram quandoelefaloudos funcionários, sócios, amigos edafamília.Ou quando recebeu homenagens. Mas amaior emoção, alémdas palavrasdamulheresócia, Sílvia,quenunca fala em público, ficou porcontado filho, Juarez Neto, que também atua na empresa. Especialmente quando afirmouseu"orgulhoe felicidadeporterCintra comopai,professor, chefe e amigo".

Fogos e Ravel Outropontoaltodanoite que comemorou os 15 anos da Ancoradouro foia queima de fogos de artifício que aconteceu entre a cerimônia de abertura eo jantaroferecidopela Vasp. Aopassarpelapontesobre oespelhod'águadolago do Hotel Vacance, os agentes foram brindados com um belo show de fogos, dealtíssima qualidade,muitacore brilho, taças de champagne, tendo, ao fundo, nada menosqueo Bolero de Ravel. OsamigosdeJuarez Cintra, Goiaci e Rosette Guimarães, não esconderam a emoção.

Aniversário

Os 15 anos da Ancoradouro eojubileudepratade Juarez Cintra Filhono turismo não foram os únicos,digamos, aniversários comemorados em Águas de Lindóia. É que,segundoo presidente doGrupoAncoradouro,o vice da Tam não faz aniversário em 7 de abril, mas sim na sexta-feira do Encontro. Este foio décimo ano em que Ferreira participoudoevento.

Américo, da Varig, Rodolfo Canhedo,

Bush Para desfazer

boatosdequeparques da Flórida estariam ameaçados deataques terroristas, o governador do Estado, JebBush, enviou cartaaosagentesdeviagens garantindoqueasegurança é prioridade emsua gestão e que aFlórida, desde 11 de setembro, é modelo nesse quesitonopaís.Ogerente da Universal, Marcos Paes de Barros, está enviando a cartadeBushparaseus clientes, e reafirmando que p os parques daUniversal Orlandocontinuam K operando normalmente e p não receberam ameaças de ||' ataques. "Vendam com fe confiança", diz Paes de Barros.

Mandelli

Alcimar Ribeiro, da Tamem Curitiba, levou a São Paulo dez agentes de viagens da BRT, Metas, Flytour, Canadian, Transoceânica, BBtur, NC, SSA, Brementur e Premier para um encontro com Daniel Mandelli, presidenteda companhia aérea,eWagner Ferreira,vice presidente. A idéia é um contato maior entreosprofissionaisdo turismo paranaense ea diretoria da Tam. (Oayse Ferreira)

Gaiileo/RG

Desdeasemanapassadao CDS Galiieo, dirigido por Frank Mosca, também está oferecendo a emissão de eticketVarig noseu sistema. ' Vale para todas as viagens domésticas eparaosvôos daArgentina,Chile, Venezuela, México, Miami, Nova York, Los Angeles, Alemanha, Portugal e Espanha. O Galiieo, J fundado em 1971, está i # presente em 115 paísese 65 escritórios de vendas pelo 1 mundo e conecta mais de | 47 mil agências de viagens j no planeta. Tem I informações de reservas de | mais de 500 empresas | aéreas, 51 mil hotéis, 34 | locadoras e nove companhias marítimas.

Fórum empresarial o gerentede Marketing da BlueTree Hotéis, Clovis Casemiro, foi convidado a integraroFórum

EmpresarialdeTurismoda Federação dasIndústriasdo Estado do Rio de Janeiro. O evento, que possui caráter permanente, é coordenado peloempresárioFrancisco Grabowskí.

Data: 25 e 26 de abril

Local: Mendes

Convention Center, Santos (SP)

Informaçõespelo

tel. (19) 3254-7666, site v^ww.aviesp.org.br, e-mail eventos@vertical.com.br

2^ ENCONTRO NACIONAL DOS

DE

Data: 27 a 30 de abril

Local: Club Med Rio

das Pedras (RJ)

Informaçõespelotel.(21) 2507-1142

Rio de Janeiro tel: (21) 3814-3636

Sào Paulo tel: (11) 3147-4890

Brasília tel: (61) 329-1185, 329-1186e329-1187

Recife tel: (81) 3464-4408

Porto Alegre tel:(51) 3286-5520

Curitiba tel: (41) 323-9511

Fortaleza tel: (85) 266-8019-

Florianópolis tel: (48) 334-2522

Manaus tel: (92) 622-6038

Salvador tel:(71) 271-8851

www.amadeusbrasiLcom.br

comercial@br.amadeus.net

POW WOW 2003

Data: 17 a21 de maio

Local:St.Louis, Missouri, EUA

Informações: (11) 5185-8700

ounosite: www.tia.org

TURISMO RURAL & ECOLÓGICO

Data: 20 de maio

Local: Sede da Firjan,RiodeJaneiro

Informações pelo tel.(21)

Data: 8 de maio Local: Manchester, Inglaterra Informaçõespelosite www.iglta.org, ou com Robert Wilson, pelo e-mail RWilson@iglta.org N JORNAL

síivia @ panrotas.com.br D•A

22 de Abr

Dia do Aqente de Viaaens.

Para oAMADEUS, esta não ésó uma data comemorativa.

9 E uma reserva no nosso calendário, para festejaro reconhecimento por você.

Mais doque um dia dedicado a você, é uma data especial para a AMADEUS BRASIL, pois marca a homenagem aesse profissional que participa ativamente do nosso dia-a-dia ea importância dasua presença para osucessoda Indústria do Turismo,no Brasil enomundo.

OSistema AMADEUS registra aqui oseu desejo de estreitar cada vez mais seus laços de parceria com você, oferecendolhe todo o suporte de informação tecnológica, indispensável para a realização deseus negócios.

Parabéns!

aMaDEus

O parceiro n°1 doagentede viagem

Quem não sonhou em conhecer omundo da fantasia pelas máos da Tia Augusta?

Ela levou e continua levando milhares de filhos, sobrinhos, netos (emuitospais,mães,tioseavôstambém)para experiências inesquecíveis pelo mundo afora. Sempre com um esquema de operação turística perfeito, com receptivos, guias, transfers, hotéis e ingressos que não estão nogibi. Esta, entre tantas que elajá contou, éahistória queaTiaAugustamais se orgulhade repetir. Assim como não se cansa de acompanhar a história do turismo brasileiro que a Panrotas publica a cada dia, há 30 anos. Sem brincadeira... •••Mim.

Hoje é mais um dia Panrotas.

Augusta