Jornal PANROTAS - Edição 545 -Abril/2003

Gol lucra R$ 4 mi em 2002

Companhia aumentou de 8,5% para 17% seu market-share

Página03

Nascimento Turismo eva agentes a Itu (SP) Página04 Nesta edição Encarte BNT Mercosul

JoséEduardo Cuiníe, Tito Ryff, George Irmes, CarlosAlberto Ferreira, Michel Tuma Ness e Otávio Leitena abertura do evento

Cláudio Rorato, Neuso Raílain, Alcimar Ribeiro, Joel Duaite, presidenteda Abav-PR, eTasso Gadzanis,daNacional

EdegarTão e Heien GatxiaTão, da Ancoradouro de

Ribeirão Preto, curtiram o Carnabeirão, o carnaval fora de época da cidade que teve o patrocínio da Tam j

João Aníbal, gerente regional para oBrasil,e Kenan Simmons, vice-presidente de Vendas em Nova York, ambos da The Leading Hotéis of the World, no Showcase Internacional da rede, em São Paulo

Maria Fernanda e Cícero A. Blota Filho, ele representante daTamemRibeirão Preto, e Davi Zampier Coloner, assessor da diretoria da companhia, também prestigiaramo Carnabeirão

Enrique Pérez, doTurismodeAlcaláde Henares, Alberto Bosque, daregião espanhola de Castela eLeão,ea gerente da Schultz emSão Paulo, Ana Maria Santana

JoséAlípio (jetSet)eaesposa Lílian, Márcia Chiota (MSC Cruzeiros), Carlos Arruda {Case Professional Team)eoguia Fausto nailhade Capri, na Itália, antes da inauguração doMSCLirica

Cacau Coelho, brasileira na área de Entreteni mento do MSC Lirica. com Márcia Chiota na festade inauguração do navio, em Nápoles

Abav-ES

AAbav-ES, presididapor EdsonRuy,saiu vitoriosa ao caçar na justiça oefeito suspensivo concedido à KLM eà Tap, e asagênciasdoEstado continuam a receber 9% de comissão. A Abav-ES mantém,pordecisãoda justiça,odireitodeas agências receberem 9%de todasas companhias aéreas queoperamvôos internacionais no Brasil e também 10% das nacionais para as viagens domésticas. Aadvogada MagdaBarretoéquem coordena o departamento jurídicodaentidade capixaba.

Avirrp

o presidentedaAssociação dasAgênciasde Viagem de RibeirãoPretoeRegião (Avirrp), MarcoAntônio Guimarães Vianna, eo diretor de Eventos da entidade do interior paulista. César Aveiro, estiveram na sede da PANROTAS para comunicar ao presidente doGrupo, Guillermo Alcorta, que a Avirrp aprovou em reunião de diretoria uma menção honrosa parabenizando o PANROTAS por seus 30 anos.

Encontro

Marco Antônio Vianna aproveitou para contar os planosparao7-Encontro NacionaldasAgênciasde Viagens, organizado pela Avirrp, noCentrode Convenções Taiwan Eventos, em Ribeirão Preto. O evento ocorre em7e8deagosto ejáfazpartedocalendário oficial da cidade. Mais detalhes www.avirrp.com.br.

bo® íbis

rede Accor, comandada no Brasil porRolandde Bonadona, acaba de iniciar as operações ie sua 20- unidade da )andeira íbis no Brasil.

íbis Belo Horizonte Pliberdade (MG) consumiu "investimentos de -R$ 7,2milhõeserepresenta ia chegadadeumamarca econômica no Estado. O empreendimento conta com 130 apartamentos eestá localizado ao lado do Palácio do Governo, próximoaocentro financeiro e administrativo ^da capital mineira.

VIAÇÃO Goltem pequeno lucroem2002

Market-share da empresaaéreasaltou de 8,5% em 2001 para 17,17%

Gol Linhas Aéreas anun ciou lucros já em seu segundo ano de ope rações.A companhia aéreadivul gouna semana passada seus resultados de 2002, quando obteveumlucrolíquidodeR$4 milhões. No ano passado, a empresa transportou maisde4,8 milhões de passageiros, um

aumento de 174% com relação a 2001.

Aparticipaçãodacompanhia aérea no mercado também saltou de8,5%em 2001 para 17,17% em 2002. "Éum anúncio muito importante paraa história daGol. O lucro foi pequeno, masé divul gadocommuitoorgulhoesatis façãonosdiasde hoje", comentou Constantino de Oliveira Júnior, presidente da Gol. Deacordo com dadosdo Depar tamentodeAviaçãoCivil(DAC),o índicemédiodeocupaçãoduranteo anopassadofoide62%,contraos 57%apresentadospelaindústria aérea brasileira. O número de aero navespassoudedez,em 2(X)1, para

19 no final de 2002. Outro indicativo da expansão da companhia foioaumentodo quadrode funcionários, quepulou de1,1milparacercadedoismil atualmente.

Oliveira Júnior também afir mou apostar emum terceiro trimestreequilibrado paraa com panhia. Em janeiro, a empresa apresentouocupaçãode64%.No mês seguinte, o percentual caiu para52%,eemmarço,voltoua subir, batendo os 65%. Em março, 9,4milpassageirosvoaramGol. A companhia voa para 24 cidades, em 25 aeroportos.

O presidente daGoldisse, ainda,quenãofazpartedospro

O melhor custo fcenef ício pârâ. o seu pâssâgeiro í

jetosacurtoemédioprazosa operação paradestinosinterna cionais. "Temos outros planos guardados na geladeirapara serem postos em prática no momento adequado", disse, com suspense.

AGol aguarda, também, a aprovaçãoda Infraero paraacons trução de um hangar para a manutenção de suas aeronaves no aeroporto de Viracopos, em Cam pinas(SP).Atualmente,aempresa ocupaohangarda Varig, embora utilize estrutura e serviços próprios.Aintençãode ocupar a áreada Transbrasil, no aeroporto deCongonhas(SP),aindaexiste, masoprocessoestálento.

VENTOS

Nascimento reúneagentesem Itu

Operadora realizou

1- Encontro de AgentesdeViagens

Nascimento Turismo

Silvia Dalla Vechia Itu (SP)

o completar 41 anos de operação, a Nascimento Turismo vive uma fase definida pelo proprietário, Eduar do Nascimento, como madura e completa. Pela primeira vez,a operadora convidou cerca de 160 agentes de viagens da capital, interior e litoral paulista parao1Encontro de Agentes de Viagens Nascimento Turismo.

No evento, realizado durante um fim de semana imersão no sábado, palestra edialivreno domingo —noSan Raphael Country Hotel, em Itu(SP),os profissionais foram apresentados aos produtos expostos por20 par ceirosda empresa. Forameles:

Porto de Galinhas, Hotéis Jatiuca, Hotéis Transamérica, Memeia Representações, Aventura Turis mo, Ariaú, Rede Delphia, Air Canada. Interamerican, BestDay, World Plus, Termas de Chillan, Rede Barceió, Sun & Sea, Eka Tous, Mantis Collection, ABN, Disney,AeromexicoeSuperclubs.

As empresas dedicaram o sábado a esclarecer dúvidas e divulgarseusprodutoseserviços aos agentes de viagens. Cada agentede viagenspercorreu, ao

Fornecedores apresentam produtos aos agentes todo, 20 mesas de fornecedores, permanecendo 12 minutos em cada uma delas. Sobre a imagem da operadora no mercado. Nascimento disse que pretende tirar esse estigma de que seu forte é somente o Caribe. "Ampliamos muitoo nosso leque de produtos ehoje contamos com navios de várias companhias, des tinos aéreos muito bons, além dos

nacionais, que estão bastante fortes", emendou.

De acordo com ele, o encontro deve passar aser realizado anual mente ou até mesmo semestral mente. "Nossa idéia é tornar eventos dessetipouma rotina", disse, lembrando a importância dos treinamentos e cursos parao sucesso na profissão.

Na manhã do domingo os

agentes puderam conferir uma palestra do professor Luiz Almei da Marins Filho, doutor e pósdoutorado em macro-economia. Marins, que presta consultoria para diversas empresas naáreade turismo, dentre elas a Tam, ini ciou sua apresentação falando sobre as mudanças. Segundo ele, o primeiro desafio queum profis sional de turismo deve enfrentar é a concorrência. "O número de produtos e serviços com quali dade semelhante e com preços mais ou menos iguais aumentou muito", destacou. Em seguida, ensinou que a diferença está cada vez mais no não-produto. "A empresa precisa ser diferente, poisa diferença está na marca, na etiqueta", disse. Tomando como base os dias de hoje, Marins revelou três fatores essenciais, com os quais o agente precisa lidar no dia-a-dia. O primeiro éofatortempo,aque le que "dinheiro nenhum é capaz de comprar". "O cliente quer uma notícia rápida, sem enrolação". O segundo fator constitui a marca. "Uma marca vale oquepodesus tentar", disse.Alémdisso,segun doele,é preciso tomar cuidado com os rótulos e tirar o medo do cliente comrelaçãoàmarca.Oter ceiro fator éo entretenimento. "O problema éafaltade consistência dos produtos". Afinal,paraele,o consumidor quer saber o que o espera, apesar de gostar de surpre sas boas. "As pessoas querem informações, ainda que essas sejam desnecessárias", finalizou.

Aliík S'' Meurice Os associados ao P Faveccganharamuma •; apresentação especial sobre' o Hotel Meurice, em Paris, por ocasião davisitada gerentedeVendasdo liotel ao Brasil, Camíile Chantíer.

^ Agerentedestacoua ^ remodelaçãodo

I empreendimento easnovas

I medidas de segurança, ,1 li como chavesque > I bloqueiam andares. 8

I Reservas podem ser feitas S pela The Leading Hotéis of p the World, no telefone (11) 283-3700 ou 0800-141819.

Schultz

Cercade 15 agentesde viagensparceirosda

Schultz Operadora puderam conhecer um pouco mais das belezas daregião espanhola deCastelae Leão, dona de três cidades consideradas Patrimônios da Humanidade. Ogerente de Promoção Turísticada região,AlbertoBosque,eo responsávelpela promoção de Alcalá de Henares, EnriquePérez, apresentaram a região em parceria coma operadora, representante no Brasil daEuropamundo.

RSITARIO

Agência-escola

A Flytour inaugurouna Universidade da Cidade de SãoPaulo(Unicid)umposto de atendimento que funciona comoagênciadeviagense escola de treinamento paraos alunos do curso de Turismo daUnicid.Segundoo professorGerson Kiste, responsável pelo Departamentode Turismo, a parceria representa uma

Mato Grosso

OCentrodeEnsinoSuperior deRondonópolis (Cesur), no Mato Grosso, tem inscrições abertasparaocursodepósgraduaçãoemGestãode EmpresasTurísticas, com Inglêsin loco

Em maio,a EE Educação Internacional oferece os cursosdeinglêsparaagentes deviagenseestudantesde turismo.Ocurso pode ser feito nas escolas de Miami, na Flórida, ou em Londres. Com duração deoitodiasaduas semanas, o curso tem

izabel@paiirotas.com.br

grande oportunidade aos alunos eà comunidade, ao adicionar serviçosà Universidade epossibilitara realizaçãodeestágios. A agência ficanoEspaçode Artes Unicid, narua Cesário Galeno,475, noTatuapé, na capitalpaulista.Otelefoneé (11) 6190-1280, ea universidade oferece também o site www.unicid.br.

início programado para30de maio. São 18 módulos do curso, que termina em março de2004.Informaçõespelo tel. (66) 426-7643 ou no site www.cesur.br.

móduloscomoinglêsna operaçãode sistemas internacionais de hotéis e companhiasaéreasecondições etermosqueenvolvema formalização deuma viagem. Maisinformaçõesnosite www.ef.com oupelo toll-free 0800-118787.

Lei Ia Colombo, gerente de Vendas da Nascimento, entre Plínio e Eduardo Nascimento

Ai Nq

Recibo

A consolidadora Flytour, de Elói D'Ávila deOliveira,jáestá í disponibilizando aseus clientes o novo recibo de eticketexigidopelaTam.

Wagonlit registra queda de 10%

Efeitos daguerra

doIraquejásão

nítidos nos resultados da empresa

com relação ao mesmo período de 2002. "Sentimos uma queda, especialmente nas viagens inter nacionais nos primeiros diasda guerra, mas ainda não podemos avaliar se os efeitos são os mes

mos de 11 de setembro ou da Guerra do Golfo", comentou o executivo.

Mercado brasileiro temgrandepotencial de crescimento, segundo odiretorda Carison Wagonlit no País, BernardoFeldberg

Sf

i)

SegundoCarlosVasquez, diretor comercial, o recibo é inédito no mercado de turismo brasileiro e foi desenvolvidopelo departamento de distribuição daFlytour.O documento serve para a| contabilidade das empresasi dos viajantes e também | para aqueles que ainda se ^ sentem mais seguros viajando comumpapei.

Itinerário o novorecibo pedido pela Tam vem, ainda, com um itinerário de reservas, personalizado ao passageiro. "Estaera uma dasmaioressolicitações querecebíamosdenossos clientes. Investimos constantemente em tecnologia paratrazercada vez mais facilidades e inovações como essaaos agentesdeviagens",diz Vasquez. Quem quiser testar o novo recibo e suas facilidades deve acessar o www.e-fIytou r. co m.br.

Agências

OutranovidadedaFlytour í? a emissão dos bilhetes eletrônicos nos sites de cadaagência.Ouseja,o agentede viagens oferece a| seu cliente apossibilidade de emitirem o e-ticket acessando o site da agência,queteráum interfacecomoda Flytour. Asagênciaspodememitir em seus sites e-tickets

Alitalia, American Airlines, British Airways, Continental, Lanchile, Lufthansa, Tam, Tap, Swiss, Unitede Varig.

Shows

As companhias aéreas Ibéria e Lanchile participaram doquinto workshopda campanha IncentivoIntegrado,da Advance, em São Paulo, na semana passada.As empresasofereceramaos agentesdeviagensshows de danças típicas.A Ibéria patrocionouumshowde dança flamenca, enquanto aLanchilelevouogrupo folclórico Quinchamali até o Intercontinental, onde ocorreu o evento.

"Este éo momento ideal parainvestirem treinamento", defendeu a gerentedeVendasda Ibéria no Brasil, Carmen Lage.

diretor da Carison Wa gonlit TraveiparaoBrasil, Bernardo Feldberg, anun ciou,na semana passada, osresul tados da empresa para o primeiro trimestre de2003,que já denunci amos efeitos da guerra do Iraque, o volume de vendas foi de R$ 188 milhões, o que representa uma redução de cerca de10%

O mercado brasileiro, entretanto, continuafabulosoepromissorfrente aos demais, na opinião de Feldberg. "Asuperoferta,especialmentena aviaçãoenahotelaria,assusta,masé evidente queo mercado brasileiro temumgrandepotencialdecresci mento", destacou.

Em evento que reuniu cerca de 160 clientes e parceiros daWagonlit,econtoucomumapalestra do professor Luiz Almeida Marins Filho, doutor ecom pós-doutorado em macro-economia, a CarlsonWagonlit também lançou a quarta edição do Tarifário Anual de Hotéis2003—Brasil.Oguiaofe

rece tarifas até 75% mais econômicas eestádispomVelnas versões impressa e eletrônica, no site www.carlsonwagonlit.com.br. São460 empreendimentos em95 cidades brasileiras ea atualização das tarifas é diária.

O prefeito vai ter que aumentar as praias evocê,asua agência.

A Gol acaba de aterrissar em Maceió.

Saídas diárias de Maceió.

• 6h00 para:

Salvador, Belo Horizonte (Pampulha) e Brasília.

• 14h30 para:

Salvador, Rio deJaneiro (Galeão), São Paulo (Congonhas) eaindaconexõespara outras capitais.

24 de abril a 23 de maio de 2003

Silvia @ panrotas.com.br

CAFE DA MANHA

AGAXTUR/VISA

Data; 24 de abril

Local: Hilton Morumbi (SP)

Informações; (11) 3067-0900

^ yl PIZZA NIGHT DA

INTEREP

ARR

Data: 24de abril 1 Local; Moema, SP

Informações: (11) 3256-2811

AVIESTUR

Data: 25 e 26 de abril

Local; Mendes Convention Center, Santos (SP)

Informações: www.aviesp.org.br,ou eventos@verticai.com.br

2- ENCONTRO / / DOS AGENTES

ARR DE VIAGENS I TOURISTCARD

Data: 27 a 30 de abril

Local: Club Med Rio das Pedras (RJ)

Informações: (21) 2507-1142

8

INTERNAHONAL GAYAND LESBIAN TRAVEI ASSOCIATION (IGLTA)

Data: 8 de maio

Local: Manchester, Inglaterra

Informaçõespelo sitewww.iglta.org,ou com Robert Wilson, pelo e-mail RWiIson@iglta.org

POW WOW 2003

Data; 17 a21 de maio

Local; St.Louis, Missouri, EUA

Informações: (11) 5185-8700 ou no site: www.tia.org

TURISMO RURAL & üLxJ ECOLÓGICO

MA!

Data: 20 de maio Local; Sede da Firjan, Rio deJaneiro

Informaçõespelo tel. (21) 2220-4323, e-mail auteniica@autentica.com.br

BNT MERCOSUL

Data: 23 e 24 de maio Local; Beto Carrero World e Balneário Camboriú Informaçõespelosite www.bntmercosul.com.br

Realizada em São Paulo nos últimos dias 1 e13,a Expobeltâ, feira promovida pelaentidade quereúneasoperadoras ^ especializadas em cursos ^ no Exterior, teve a forte presença dedestinos internacionais, de escolas de idiomas e universidades. Segundoo presidente da Belta, Eduardo Leitão de Camargo,cercade40 mil brasileirosviajaramparao Exterior em 2001 com o propósitodeestudar. "Estamos mensurando os númerosdoanopassado. ; Ainda não sabemos se houve uma redução, mas podemosdizerquehá mudanças noperfildos estudantes."

SÓ PRA LEMBRAR QUE AGORA NOSSOS

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PARA O MÉXICO SÃO NOTURNOS.

AgoraosvôosdaAeroméxicoparaoMéxicovãoevoltamdenoite.Isso significa que vocênãoprecisamaisperder um diadetrabalhoviajando. Voe Aeroméxico etenhabonssonhos.

15SA0- MEX* 3^-5^ - domingo 21:50/05:35

AM 14MEX- SAG 2^-4^ - sábado 22:15 / 10:00

Perfil

Nessas mudanças, Camargo coloca a crescente procura porcursosde espanhol, o aumento daprocurapor cursos de idioma em relação aos cursos de colegialforado País eo aumento da faixa etária dos queviajamparaestudar. "Muitaspessoasjáfizeram cursosdeinglêsforado Brasil eagora,maisvelhas, procuramoutroidioma,ou mesmo especializações na carreira", conta.

África do Sul

A África do Suléo destino com os menores preços paraquemqueraprender inglêsforado Brasil, segundoEduardoLeitãode Camargo. "O paístem investido tanto em promoção turística quanto nadivulgaçãodoscursosde inglês", diz. Atrás da África, Camargo coloca destinos como Austrália e Nova Zelândia,paracursosde longaduração."Pela distância,apassagempara esses destinos encarece o produtofinal,masas escolas na Oceania têm ótimas promoções."

Espanhol

Seaopçãoforoespanhol, segundo idiomamais procurado pelosbrasileiros, escolasda Espanha eda AméricaLatinatêmpreços semelhantes, segundo Camargo. "A passagem pode baratear asviagens paraoPerueo Equador, por exemplo, masa Espanhatemcursosde preçosmaisdiversificados." Depoisdoinglêsedo espanhol, ofrancêséo terceiro idioma mais procuradopelos brasileiros.

Renovado o conselho do World Trade Center São Paulo eo Gran Meliá anunciaram a renovação do contrato de administração do hotel, um dos edifícios docomplexo,pormais quatroanos.Segundoos representantes do conselho queadministraoWTC,

Bomeny, o caráter multifacetado do empreendimento, quealém dohotelreúnelojas, estacionamento, centro de convenções e escritórios, garanteasaúdefinanceira de toda a estrutura, alheia à fragilidadequeatinjaalguns segmentos. "Tanto que os , resultados do WTC no ano ; passado foram de R$ 30 milhões, R$5 milhões a maisqueem 2001disse Bomeny.

Ocupação

Com cerca de 70% de sua ocupação garantidapelas atividades do centro de convenções, o Gran Meliá encerrou 2002 com pouco maisde40%dosquartos utilizados.Odiretorgeral do hotel, Jaime Valdes, espera encerrar 2003 com ocupação de50%.As diárias do hotel também sofreramredução.Segundo o vice-presidente daSol MeliáparaaAméricado Sul,Rui Manuel Oliveira, a hotelaria cinco estrelas em São Paulo viu suas diárias caírem de cerca de US$ 250paraUS$150.

Business

Voltadaparaosegmento de negóciosno Brasil, arede hoteleira Sol Meliá mantém essefoconospróximos cinco anos, quando deverá J contar com 35 hotéis no País(hojesão28).Nesse período,no entanto, estuda a possibilidade detrazer parao mercado suamarca mais conhecida internacionalmente, a Paradisus, empregada nos resorts, segundo ovicepresidente daSolMeliána América do Sul, Rui Manuel Oliveira.

Concorrência

Preparandoainauguração deseuprimeirohotelda marcaTrypno Brasil, Rui Manuel Oliveira acreditaqueaindahá espaço parahotéis da linha econômica emSão Pãulo. Segundo ele,o empreendimento terá diárias entre R$ 60 eR$ 80.

NTREVISTA

Espanha quer 200 mil

F^ís apostana promoção para atrair visitantes que iriamaos EUA

o início do mês, uma dele gação fomiada por25insti tuiçõese empresas espa nholas visitou Belo Horizonte, Rio deJaneiro,PortoAlegreeSão Pauloparaapresentar novidades como o Fórum das Culturas, evento que movimentará Barcelona em 2004(www.barcelona2004.org),eo MuseuPicassodeMálaga,com inauguraçãomarcadaparaoutubro.

Segundo o cônsul do Tiuismo espanholnoBrasil,EnriqueRuizde Lera,oobjetivodavisitaéreafirmar aapostano mercado brasileiro e tomar a visita dos empresários espanhóis um evento anual.

Jonuil PANROTAS - Qual éa importância do Brasil para oturis mo espanhol?

ENRIQUE DE LERA -A Espanharecebeu 150 milbrasileiros em 2002, entre os51 milhões de visitantes internacionais que nos visitaram. Eum número pequeno que,desdeoano2000,vemcaindo. Nossoobjetivoétrabalharforte mentena promoção da Espanha no mercadobrasileiropararecuperar mosonúmerodevisitantesquetí nhamos antes de 2000. A meta é

brasileiros

levar 200 mil brasileiros a cada ano.

JP -Avisitada delegação espanhola ocorre emummomento de instabilidade no setor Ea hora certa para promoção?

LERA -AEspanhaestána moda. Com o fiatebol, com o cres centeinteressepeloidioma.Esses já são motivos parainvestir. Além disso,acreditoqueosEstados Unidos, destino preferido pelos brasileiros,vãoficarna geladeira por algum tempo. Opaísnãoéum ambientetão convidativo quantoa Europanestemomento.Maisuma razãopara aproveitarmos. O brasileirojáfoiaOrlandoseisvezes, masaindanãoconheceaEuropa.E horadereverteressequadro.

JP -O diretor do Fórum das

Culturasacompanhou avisitada delegação espanhola.Oqueéo evento e quantos visitantes são esperados? LERA - Barcelona realizará esse fórum entre maio e setembro de2004.A cidade sempre saina frente quando o assunto é promoção turística. Há uma área de 324 mil m^ sendo construída para receber os eventosculturais,gastronômicose artísticosque tomarão contade Barcelona nesse período. Serão cercade70 íiinções diárias,entreos espetáculosteatrais,os shows. as exposiçõeseosfestivais.Apro moção do fónim começa agora,um anoantesdeseuimcio,eo objetivo édequecercadecincomilhõesde pessoasparticipemdasatividades.

Ozíres Silva e Gilberto

Miami mostra novidades oara o verão Nq

Cidade oferece

descontos em atrações ehotéis badalados

CVB de Miami começou a promoção do Summer Fes tival Season, em que hotéis, atrações, restaurantes e as pre feituras de Miami e cidades vizi nhas oferecem descontos e festivais especiais parao verão. Éaépocade economizar eaproveitaroquea cidade temde melhor: praias, descontração, lugares badalados e hotéis deslumbrantes, que atraem artistas, modelos, famosos e turistas de bom gosto.

Vejaaseguir algumas novi dadesdeMiamiparao próximo verão. Confira todas elas no site

MG-Sangetur (31)3261-1055

www.festivalseason.com.

HOTÉIS

•PacotesdegolfeapartirdeUS$

145 no Doral GolResort&Spa, com café da manhã incluído. Con sulte o www.doralresort.com.

•Quatronoitespelopreçodetrês

no Homewood Suítes by HiltonBlue Lagoon Drive. Visite o www.horaewwod-suites.com.

• Pacote de luxo no Tumberry Isle Resort & Club, em Aventura. A paitir deUS$169porpessoaepor noite, com café da manhã, jantar e outros mimos incluídos. Site: www.turaberryisle.com.

• No Ritz-Carlton de Coconut GroveadiáriacomeçaemUS$ 199, com café incluído, desconto de 20%nospaeusodo fitness center liberado.

Site: www.ritzcarlton .com.

o Sonesta Hotel & Suítes de Coconut Grove tem diárias

menores de1-de junho a15de setembro (XJS$ 179aUS$199), comcafée piquenique eainda champanhe emorangosnachega da.Visiteo www.sonesta-cg.com.

•No Hoüday Inn MarinaPark,no Porto de Miami, a promoção éde trêsnoitespelopreçodeduas,com

telefone liberado para ligações

locais. Informe-se mais no www.holiday-inn.com/marinapark.

•De 1® de junho a30desetembro

o luxuoso Mandarin Oriental tem diáriasapartirde US$ 229.Site: www.mandarinoriental.com.

•O Sonesta de Key Biscayne tem pacotescomtratamentosdospae salão de beleza incluídos. Os pacotespodemserdeumaatrês noites.Vejamais detalhes no www.sonesta. com/keybiscayne.

• No Fontainebleau Hilton Resort,

um dos maiores de Miami Beach, o pacotefamiliardeduasnoitessai porUS$449,comdireitoa Kid's Club paraa criançada. Site:www. fontainebleau.hilton. com.

•O famoso e badalado Loews Miami Beach temtarifasa partir de US$169pornoite(dedomingoa quarta-feira),incluindoatividades gratuitascomomassagensdedez

minutos, jogos para crianças e bingo.OrepresentantenoBrasiléa Interamerican: (11) 3214-5588. •Até30de setembro o Roney PalaceBeachResortoferecequatro noitespelopreçodetrês.Maisdeta lhesno www.roney-palace.com.

ATRAÇÕES

Parrot Jungle Island - Será aberto emjulho,commaisde IlOespécies e três mil animais. Inclui show com pássaros amestrados ea reprodução do Everglades. Site: www.parrotjungle.com.

•O Florida Dance Festival, organi zadopelaFloridaDanceAssociation,é uma das mais tradicionais atividadesdoverãodaFlórida.Veja a programação no www.fldance. org.

• Os shoppings Aventura Mall (www.shopaventuramall.com) e The Falls (www.shopthefalls.com) oferecemcuponsdedescontoaos turistas.Bastapassarnocentrode informações e mostrar a chave do hotelondeestáhospedado. •Emagostoumasériederestau rantescobraapenasUS$29,99por umjantarcompleto.Chequealista nowww.Miami-Spice.com.

Orlando também tem promoçoes

A Marriott está com um pacote especial em Orlando, comtarifas de US$ 219 a US$ 279, por noite, dependendo daépocadoano.O pacote incluiumdiade entrada gratuita noSea World, Islandof Adventure ou Universal Studios; uma noite de hospedagem no

Atrações

jimmy Neutron, o meninogênio,éamais nova atração doUniversal Studios.Obrinquedo,um simulador, substituia antig atração da Hannah Barben Marcos Paes de Barros, gerentedeVendasda

Universal no Brasil, realizou, na semana passada, em parceria com Leiser, de Carlos Alberto Carvalho, um seminário para contar asnovidades aos agentes. Vemaíuma atração 4-D baseada nas f aventurasdoogro Shrek.

Hotéis

Valelembrarquea

Universal Orlando jáconta com três resorts temáticos, superluxuososecriativos.O PortofinoBayrecriauma vila italiana, eéo mais luxuoso dos três. O Hard RockHoteléparaosmais modernos e traz uma decoração estilosa e atrações baseadas navida devários roqueiros. Eo Royal Pácific traza experiênciadasilhasdo f^crfico. Ah, Marcos lembra queoshóspedesdoshotéis podemfurarfilanos parques daUniversal.

www.panrotas.com.br

BNT Mercosul apostahá nove anos nos produtos brasileiros

Jáemsuanonaedição,aBNT Mercosul,bolsadenegóciosturísti cos organizada por Geninho Goes e JairPasquini,em Balneário Camboriú eno Beto Carrero World, em Santa Catarina, se consolida, como o próprionomediz.umagrandeopor tunidadedesefazernegócioscom agentesdeviagensdetodooPaíse deváriospaísesdoMercosul.Com umsistemadefamtoursquegarante apresençadeagentesdeviagensde vários mercados, a feira tem atraído um número cada vez maior de expositores,queficamsatisfeitosao sedepararemcomumeventoque, alémdereunirosprincipaiscom pradoresdeSantaCatarina, também temforteapelonacional.Outros diferenciaissãoahospedagemgra tuitaaos participantes eapossibili dadedeseconhecerumadasprinci paisregiões turísticas doPaís,onde

estáumpoderosoe bemequipadopar que hoteleiro eo maior parquetemá tico da América Latina, o Beto Car rero World, onde se realiza a feira. Eo mais importante, segundo Geninho Goes,éaapostano produtoBrasil."O Brasilagoraémo damaisquenunca, mas desde apri meira edição, há nove anos, vimos acreditando e investindonoBrasilcomoproduto enopaís inteiro eno Mercosul como principais mercados", diz Goes,que está afinadocomanova proposta da Embratur. Para Edu ardoSanovicz,presidentedaenti-

TREVISTA

o idealizador e organizador da BNT Mercosul, Geninho Goes (foto),está confiante nestaedição como alavancadora do turismo doméstico. As vésperas daalta temporada, comofimda guerra, o dólar em queda ea infra-estrutura doméstica cada dia melhor, ele acha que os agentes têmde aproveitar o momento do turismo nacional,quevaiserogrande campeão de vendas do ano.

JORNAL PANROTAS

Quais as expectativas para a feira este ano?

GENINHO GOES —Espe ramos manter o mesmo número de participantes doano passado, quando afeira recebeu quatro mil profissionais. A nossa proposta

dade, o turismo do méstico eo recep tivo internacional oriundo dos paísesvizinhos sãoos trunfos do Brasil neste momento. Nestaediçãoespecial,vejaas dicasparaquemvai participar

como expositor ou comprador, e tambémparaquemaindanãose inscreveu.Aindahávagaseseráa última oportunidade parasepartici

// Participardafeiraé acreditar no Brasil //

sempre foiade trabalhar com qualidade não quantidade. A escolha dos participantes dos famtours é bastante rigorosa, feita em parceria comas operadoras de cada mercado. Quem vaiao nosso evento é porque está interessado emfazernegócios.Eéoque encontra na feira.

JP —Étambémumaótima oportunidade para conferir os atrativos da região...

GOES Sem dúvida Santa Catarina é um Estado muito bem preparado para receber turistasdo Brasile Exterior EaregiãodeBal neário Camboriú é uma das mais bem equipadas doPaís,comatra tivosehotéisdequalidade.Oagente deviagenstemumaótimaoportu

Diferenciais da BNT Mercosu

PARA OS COMPRADORES

nidadedeconheceressesprodutose ainda muitos outros, de outros Esta dos, nos estandes da feira.

JP Éa hora do Brasil?

GOES —Semdúvidaeparti

Possibilidade de participação gratuitaviafamtours,emparceriacomoperadorasdoBrasiledoMercosule com hospedagem oferecida pelos hotéis de Balneário Camboriú.

Encontro profissional marcado com cerca de 450 expositores, 99%dosquais vendendo o produto Brasil.

Visitaaos principais atrativos de Balneário Camboriú, onde todos ficam hospedados, eaoparque Beto Carrero World, onde se realiza a feira.

í/ Oportunidade defazer negócios para aalta temporada de julho e conferir os lançamentos para o resto doano.

cipar da BNT Mercosul é acredi tarno Brasil. Desdea primeira edição daBNT, quando contamos com 40 expositores e400 partici pantes, nosso foco já erao Brasil. Hoje 99% dos expositores são empresas nacionais, vendendo e promovendo destinos e serviços.

JP —E qual o papel dos ope radores no evento?

GOES Como fazemos os famtours de agentes de viagens para participar da feira em parce ria com os operadores, eles não são expositores. Não há oper adores expondo, poiseles levam seus clientes para visitar afeira.

JP Quantos famtours estão programados para este ano?

GOES —Já temos agenda-

e já comas novidades do segundo semestre.

dos,aummêsdo evento, 30gru pos participantes, emumtotalde doismil profissionais, quecon tam com transporte e hospedagem gratuitos, graças às parcerias que fechamos com grandes ope radores e com os hotéis de Bal neário Camboriú.

JP —O agente de viagens vai encontrar muitas novidades nesta nona edição daBNT Mercosul?

GOES Todas as novidades de Brasil, além de uma parte social bastante agitada eda recep tividade calorosa, queéa marca dafeira.Epara nosso décimo aniversário, em 2004, muitas sur presas virão. Preparem-se e agendem-se. A feira em 2004 ocorrerá nos dias 21 e 22 de maio.

PARA OS EXPOSITORES

^ Encontro profissional com agentes de viagens detodoo Brasil edo Mercosul, convidados para a BNT-Mercosul pelo sistema de famtours ou inscritos individualmente.Osistemadefamtours,em parcerias comasoperadoras, garante a audiência nafeira.

i/ Exposição junto a jornalistas detodooBrasile também dos países vizinhos, convidados a participar doevento.Eachancedeestarpresenteemcentenasdereportagensque semo produzidas sobre os lançamentos do evento eos atrativos daregião.

•/ Destaqueemumafeiravoltada99%paraavendade produtos brasileiros. E atualmente, devido às circunstâncias internacionais, o Brasiléograndeprodutoaestarnaprateleiradosagentesdeviagensenos pianos dos brasileiros.

pardeum grande evento de turismo no primeiro semestre, antesdaalta temporada de julho

Ainda dá tempo de se inscrever pelo site

Agentes eoperadores podempedir

hospedagem grátis

até dia 05

Bara se inscrever na 9-

BNT Mercosul basta entrar no www.bntmercosul.com.br, preencher o for mulário e pagar a taxa de inscrição deR$80,no Banco do Brasil, ag. 1489-3, conta corrente 5240-X, em nome da GWG Planejamento, Eventos e Marke ting Turístico, o comprovante deve ser enviado para ofax (47) 367-1119. Quem quiser também podeenviarafichadeinscrição por fax.

A inscrição dá direito a trasla dos oficiais durante a programação do evento; doisdiasde acesso à feira; e atividades soci ais; festa de abertura e encerra mento e passeios no Cristo Luze ParqueUnipraias,em Balneário Camboriú. A lista de hotéis, com tarifas especiais para o evento, a

partirdeR$30.tambémpodeser conferida no www.bntmercosuLcom.br.

HOSPEDAGEM GRÁTIS

Dicaimportante:até05de maio, agentes de viagens eope-

Programação oficial da BNT Mercosu

23 de maio - sexta-feira

15h às 20h: abertura oficial e Feira de Negócios, no Castelo das Nações do Beto Carrero World.

22h: Festa de Abertura.

24 de maio - sábado Manhã de negócios: acontecerão nos hotéis parceiros do evento.

Os convites serão distribuídos nosestandes dos hotéis de Bal neário Camboriú, no dia 23, durante a feira. 15h às20h: Feira de Negócios, no Castelo das Nações do Beto Carrero World.

20h30: Festa Temática de Encer ramento. oferecida pelo Beto Carrero Worldno próprio par

que,que estará premiando os campeões de vendas 2002/2003.

25 de maio - domingo Retorno dos participantes a suas cidades e acesso livre às atrações do Beto Carreo World, mediante apresentação do crachá de participante doeven to.

radores inscritos podem requisitar gratuidade de hospedagem nos hotéis conveniados. Os pedidos serãoatendidossegundoadis ponibilidade decadahotelpar ceiro da BNT Mercosul. Eo par ticipante temde acomprovar que é mesmo agentede viagens ou operador.

AÉREO COM DESCONTO AscompanhiasaéreasVarige

Gol são as oficiais do evento e estão oferecendo desconto para as passagens aéreas.NaGol,o desconto éde50%paraospartici pantes,quedevemligarpara 0300789-2121. Na Varig,o desconto chegaa70%parabrasileirosresi dentes noPaíse 50% para osque vêmdepaísesdoMercosul.Acen

traldaVarig atende no 0300788-7000 e basta citar o código ERIO-007403. Antes de emitir o bilhete é necessário confirmar a inscrição noevento, solicitando uma declaração pelo e-mail sec@bntmercosuI.com.br. Aspas sagensdevemseremitidasparaos aeroportosdeNavegantes,a16km de Balneário Camboriú, ou Flori anópolis,a80km.

TRASLADOS

Os traslados oficiais, nosdias23 e24, das 13h30 às 20h, não são cobrados. Traslados extras ede/para osaeroportosdevemserconsulta dosnaempresade receptivo oficial do evento, a Vip Mar. Tel. (47)3673566,e-mail vipmar@vipmar.com.bB' ou no www.bntniercosijLcom.br.

o Parque Unipraias Camboriú possui um novo conceito de lazer: Parque Ambiental com mirantes deslumbrantes, vista panorâmica e passarelas ecológicas; Parque de Aventuras com dois percursos de arvorismo - trilhas suspensas nas copas das árvores - garantindo muita aventura e emoção. Infra-estrutura para eventos e treinamentos empresariais.

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47 bondinhos que levam você até as melhores atrações de Santa Catarina.

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Balneário Comborit)

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Parque

LJnipreueís

©o cs®fo©(3® [pC?® ÈXSOSã® ro® ®®i7C2tei l^ouDfe® ooo © (BI0®CF(7®(ÍI(3©c

Por que participar da BNT Mercosul

Profissionais e experts da indústria turística dão suas opiniões sobre a feira

jfeiradaBNTMercosul é muito importante para o turismo brasileiro e para oturismo catarinense. A feira no

Beto Carrero World traz uma enorme movimentação eéum fator motivador para queosagentesde viagens tragam a família para co nhecer,alémdoparque,aregiãode

Balneário Canihoriú.

O casamento entre o atrativo profissional eoentretenimento para a família dequemvaià feira faz comqueadivulgaçãodoEstado para vendas através dosagentesde viagens seja melhor

Para fazer umcomparativo, pode-sedizerquea grandiosidade doeventoécomosefosseumafeira internacionaldentroda Disney. Isso emrelaçãoaoprofissionalismodo

GeninhoGoesedo Jair Pasquiniorganizadores da feira -quefazem da BNT Mercosul uma verdadeira Abav regional".

Beto Carrero, empresário

"Pelo fato de a BNTMercosulse realizar no Balneário e no Beto

BetoCarreroelogiao

profíssionalismo dos organizadores

Carrero World, visamos ao desen volvimento da cidade. A grandiosidade doeventonos per mite isso também. Atualmente éo maior evento da região Sul ecom isso agentes de viagens detodoo

Brasil e até do Exterior estão vindo cada vezmais participar e conhecer a região. Oumesmo para renovar os conhecimentos, já quenacidadesemprehánovi dades. Trata-se do único evento com hospedagem gratuita, oque atrai mais agentes e operadores também. Para a cidade e para a região Suleste evento é muito importante", Osmar Nunes, secretário de Turismo de Balneário Camboriú

"O ünipraias está investindo nesse evento porque o considera o maior evento de turismo na região, reunindo os profissionais da industria de todo Brasil. Com este evento os agentes de viagens podem conhecer a gama de serviços que o Sul pode oferecer aos turistas, como hospedagem, parques temáticos e eventos de SantaCatarina.Éa oportunidade que eles têm de ter contato e tro

car informações comos fornece dores.

O Ünipraias está com um grande lançamento, que os agentes poderão verin loco; o Parque de Aventuras. Lá eles poderão conhecer o circuito de arvorismo, que é uma das ativi dades donovo parque. Os agentes de viagens não podem perder e têm de estar na BNT Mercosul", Cimélio Marcos Pereira, gerente

de Marketing e Comercializa ção do Parque Ünipraias

''^Precisamos mostrar o turis modo jeito queele é; belo, diver sificado, seguro e qualificado. Ea BNT Mercosul tem este compro misso, traz os agentes de viagens ea imprenso extremante profis sionais", Elis Busanello, direto ra comercial do Hotel Recantos dasÁguas.

Aquetem mais participantes do Mercosu

GeninhoGoesgarantequeéa BNT Mercosul a feira brasileira quemaistemparticipantesdo Mercosul. Noano passado, vários famtours levaram ao evento agentes de viagens de Buenos Aires,Puerto I^uazu e Rosário, na Argentina; Montevidéu, no Uruguai, Assunção, noParaguai, eChillán,Concepción. Curico, LaSerena,LaValera.Rancagua, San Fernando, Santiago. Valparaíso e Vifia dei Mar.noChile.

Do Brasil, há famtours de São Paulo (cidades como Americana. Bauru, Campinas, Guarujá. Jundiaí. Limeira, Ribeirão Preto, Rio Claro, Santo André, Santos, São José do Rio Preto, São Paulo, Sorocaba e Suzano); Paraná

(Curitiba, Londrina. Maringá, Paranaguá, entre outras); Sergipe; Minas Gerais (Belo Horizonte, Contagem, Governador VIadares, Ipatinga, Leopoldina,Varginha, entre outras cidades); Rio Grande doSul (Bento Gonçalves, Caxias do Sul. Flores da Cunha, Grama do, Gravataí. Nova Petrópolis, Novo Hamburgo, Pelotas. Pono Alegre, Santa Maria.São Leopol do, Torres, e outras) e Goiás. Alémda participação de agentes do Pará, Brasília, Rio de Janeiro, Ceará, Rio Grande do Norte. Per nambuco, Bahia. Piauí e Espírito Santo. De Santa Catarina, há diver sos ônibus saindo de Florianópo lis.

ANCO ^^ADOS

Nome do evento:

BNT Mercosul 9- Bolsa de Negócios Turísticos

Quando: 23 e 24 de maio (sextae sábado)

Onde: Balneário Camboriú (hospedagem, atividades sociaisemanhãsdenegócios)

e Beto Carrero World (F^ira de Negócios, noCastelodas Nações, eFestade Encerramento)

Horário da feira: 15hàs 20h

Participantes: 4.000

Expositores: em 2002 foram 120 estandes e 415 expositores. Este ano o número de estandes subiupara 152

Atividades: Feira de Negócios, Festade Abertura, ManhãsdeNegócios noshotéis parceiros. Festa de Encerramento e entrega do PrêmioCampeões de Venda do Beto Carrero World.

Realização: Geninho Coes eJair ftisquini, daGWG- Marketing e Eventos.

www.bntniercosul.com.br

reservouumespaçoexclusivopara

queestarádestacando,aspra ias,os passeios, a cultura, os equipamentoseagastronomiado

um dos mais festivos do País, principalmente, masnãoape nas, em outubro. "O SalãoSanta Catarina é uma ótima oportunidade para divulgar o produto catarinense e fechar negócioscomasagênciasdevia gensparaaumentarofluxodevi sitantes", dizumdos organizadores daBNT,Jair Pasquini.

O estande mais criativo dentro doSalãoSantaCatarinaserápremia docomumtroféuequemvaiesco-

Os organizadores daBNT Mercosul, Cen/n/io Coes e Jair f^squirii, apostandono Brasil já hánoveanos

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or- de

Com tdntds dtMcJddes pdrd a [dmllia inteira, nâo é de se estrdnhdr que todos \'oltem dd Flóridd com lembrançds cor-de-rosd. Os avós chegam descansddos e elizes, recordando lindds tardes em rente do mdr. As criancas atraçõesenosadutos perdura o romance de compartilhar momentos [ascinantes da vida noturnd. Depois de uma xiagem a Plórida, \'emos o mundo inteiro cor-de-rosa.

RTIGO

A âncora de ouro 15 anos de Ancoradouro Ancoradouro, um nome queem 1988 começou a fazerpartedanossavida e, acadaanoquepassa, temosmaismotivospara acreditarqueseulugar estava reservado, com grandedestaque,no cenário do Turismo com emoção nacional e internacional.

Acabamosdepassarquatro diasno excelente Hotel Vacance, em Águas de Lindóia, tendo como esplêndida anfitriã acarin hosa família do juarez Cintraalémdagrande família Anco radouro. O XII Encontro Anco radouro neste ano comemorou os

15 anosdaempresae25de profissão doseu fundador. Foram quatrodias inesquecíveis ondese sentia no ara preocupação permanente dos anfitriões coma riqueza de detalhesdaorganização,para profissionais de turismo do interi or de São Paulo e inúmeras autoridades do "trade", aliás muitomaisque autoridades, ami gosdo Juarez, iniciou-se a sessão solene sob os acordes do Hino Nacional.

Eventodo Juarez começa com emoção evai atéo fim! Éoque acontece com quem põeo coração eaalmaem tudo oquefaz.

Em seu belís simo discur so, juarez lem brou a deci são de fundar a Ancoradouro, o iníciodifícil,aluta incansável, o apoio irrestrito dealgunsamigos eoiníciodaconquistadaconfi ançadosagentes.Suafala aplaudidíssima foi seguida porhome nagens: ovelhoamigoGoiaci faloupelosamigosdo trade. que fosse umevento perfeito, sob todosospontosde vista. E foi!

Wagner Ferreira emnomedas companhias aéreas e Tasso pelas entidades. A seguir mais homena gensfeitaspor amigos, fun cionários, entregas deplacasea grande surpresa da noite, odis cursoda Silvinha-quefez muita gente que ainda estava firme se "debulhar"em lágrimas. Ima ginemo Juarez, queouvia-sem acreditarnoqueestava ouvindo!

Anoitedaquinta-feirareser vouatodos- especialmente ao Juarez - momentos de rara emoção.Comosalãocompleta mente lotado, com maisde500

Dê uma corrida do Ibirâpuorâ ao Central Park.

VôosdiáriosdeSãoPaulooudo Rio para Nova York.

Seus clientes poderão correr para Nova York sem se desgastar. Pela Continental, os passageiros voamde São Paulo para Nova York sem escalas, ou do Rio via São Paulo. E com oAirTrain Newark eles também podem irdo nosso centro de conexões emNova York, o Aeroporto Internacional NewarkLiberty, para o centro de Manhattan em apenas 30 minutos. Eles ainda ganham milhascomo nosso premiado programa de milhagem

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Finalmente a cerimônia se encer rou com ofilhão,o Juarez Neto, oJuzinho,quevinascereque agoravejoassumindocadavez mais responsabilidades. Home nageouopai, professor, compa nheiroe amigo!

Métodoelogiadíssimopor todos,osistemade "rodízio de mesas",comduraçãode20mi nutos por fornecedor, fazcom quetodos- agentes e fornece dores- aproveitem o máximo do encontro. Intervalado poralmoço e "coffee-breaks" de excelente qualidade odia termina naárea dapiscinacommaisumpequeno bufêe drinques. O jantar, "Noite doVermelho",oferecidopela Tam, tevea presença do folclórico Falcão, que divertiu atodoscom seu estilo único e culminou com aemoção(ehaja coração!) do sorteio do automóvel, quesó fun cionoucoma25-chave!Écomo

digo, eventodo Juarez começa com emoção evaicom emoção atéo fim! Éoque acontece com quempõeocoraçãoeaalmaem tudooquefaz.

O sábado também foi um dia cheio de trabalho, devidamente encerrado numHappy-Hour com "Terra Samba" - diretamente deSalvadorparao Evento Anco radouro.Aseguir "Jantar à Fanta sia" daVarig, com Banda Condor. Sem apreocupaçãodaodiada cometa do juarez Neto no domingo ninguém paroude dançaratéaltas horas da madru gada,a maioria exibindoen graçadas fantasias. O domingão, mesmo com a "mancada" da Ferrari, que esqueceu a gasolina do Rubinho,foiótimo, com direitoa decoraçãoverde-amarelae telões para assistirmos a corrida.

Amigo juarez,comoeudigo sempre, "com craque nãose brinca"!E você éum craque e craque tambéméasua equipe Ancoradouro. Parabénspelo

sucesso desse XII Encontro. Parabénspormostrarem-ao longodesses 15 anosdeAnco radouro e de seus 25 anos de profissão —o verdadeiro lado do Turismo. O Turismo feito com HONESTIDADE! OTurismo que privilegia aética,a seriedade, a preocupaçãocomoclientee com o cliente do cliente. OTurismoque orgulha aqueles que— comonós—aindatêmespe rançadequeumdiaesseimpor tante segmento de trabalho ede geraçãode divisas nãoterámais espaçoparaos oportunistas de plantão.

Recebam vocês todos, mem bros da família Ancoradouro, meumaisfraterno abraço elem brem-sequevocêsestãoatraca dosnoscoraçõesdetodosos bonsagentesdo interior... com

Mauro Sch\i^arízmann

é diretor da Costa Brava Turismo, do C8 Serviços de Viagens, conselheiro da Abav-SP, chairman do Conselho da lata e vice-presidente do Favecc.

AIN" Nq ta

Rio S Cerca de 32 empresas hoteleiras e parques temáticos divulgaram seus produtos recentemente, durante o workshopRioédeVocês, no hotel Hilton, em São Paulo.Com relação aos últimos incidentes de violência na Cidade Maravilhosa, o vicepresidente daTurisrio, Nilo Sérgio A. Felix, garantiuque não foi detectada nenhuma diminuição nofluxo turístico. "Mesmo porque o índice de criminalidade é baixo com turistas", destacou, lembrando queas áreas turísticas receberam reforçonopoliciamento.

Aumento

Aexpectativa,de acordo com Felix, équeem2003 hajaumaumentode 12% na entrada de visitantes no Rio, tomando como base o períododejaneiroamaio de 2002. O roadshow também teve edições em Campinas e Ribeirão Preto (SP).

Brasil

Pelasegundavezo

workshop Brasil édeVocês será realizado nas cidadesportuguesas de LisboaePorto, nos dias 24 e 26, respectivamente. Com o apoio da embaixada, o evento tem formato similar ao roadshow Rio é de Vocês, realizado no Brasil. Segundo Felix, campanhas no Exterior, sobretudo no Velho Continente, além de promoções feitas porempresáriosda delegação, devem incrementar a vinda deturistasestrangeiros parao Brasil.

Eventos

Maisumaagênciade viagens aposta na segmentação,eapaulistana Conndor investiu na área de eventos. "Foi uma conseqüência do atendimento de clientes de grandesempresas que já compravam produtosturísticos", revela Fernando Schneider, diretor comercial. "Essaspessoasgostavamde nossos serviços e começaramapedirpara atuarmos na área de eventos", recorda. Mais informações pelo tel. (11) 5585-1577 e e-mail conndor@terra.com.br.

MN FO PANROTAS

Participaçãodasempresasnacionaisnas vendas domésticas do Favecc - 2002

40,20%

Afilhasolteirachegaparaamãee dizqueachaqueestá grávida. Discretíssima, amãeprovidencia umexamesecreto,paraqueopai damoçasequerdesconfie.O exame dápositivoeelabemque tentoudaranotíciacomjeitinho paraomarido,masovelhodeu um escândalo. Queria saber quem eraopai,quenamoradomiste riosoeraessequeafilhatinha... Meiahoradepoispáranafrente da casa uma Ferrar! último mode loesaium homem muito elegante ebem arrumado, comgelno cabelo ejóiasvisíveisnopulsoe nopescoço.Opaidamoçao recebeu com a cara enfezada. Já na sala, o homem se senta na frentedospaisdamoçaediz: "Bomdia,suafilhajámeinfor-

moudoproblema.Aconteceque eunãopossomecasarcomela. Masmecomprometoacuidarde todos os detalhes. Se for menina possodarumaloja,umaparta mento, uma casa napraiaeuma contapoupançacom R$ 500mil. Se for menino dou uma de minhas fábricas e, claro, a conta com os R$ 500.000, além de uma de minhas Ferrari. Em caso de ser gêmeos terão as mesmas coisas. Masno caso de acontecer alguma coisa que impeça o nascimento da criança..." Nesse momento selevantaopai damoça,queestavacaladoo tempotodo,põeamãono ombro do homem e diz: "Nesse caso, o senhor vaiter quetentardenovo...".

VENTOS

Palestras são destaque no Rio

Encontro promovido por Abav-RJ e Sindetur-RJ reuniu 600 profissionais

Fabíola Bemfeito e Bruna Capistrano Rio de Janeiro

presidente da Abav-RJ, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, estava feliz ao encerrar a2- edição do Encontro Empresarial doRiode Janeiro,que comemora tambémo diadoagentedeviagens(22de abril), o evento, realizado em parceria como Sindetur-RJ, presidi doporGeorgelimes,aconteceu semanapassadanasedesocialdo Jockey Club Brasileiro, no centro doRio.Todosos600cracháspro duzidos foram utilizados, numa amostradequeaparticipaçãosu perouasexpectativasdosorganiza dores.Entreospresentes,autori dadesdoTurismonomunicípioe noEstadodoRio,agentesdevia gens,fomecedoresemuitosestu dantes,oque já está levando a Abav-RJ a pensar em promover um encontroexclusivoparaessepúbli co. Os participantes lotaram o auditório onde aconteceram as qua tro palestras. Ao mesmo tempo, aconteciaafeira,queganhavamais movimento nos intervalos, e contou LTIMAS

À esquerda, Bemardinho, técnico da Seleção de Vôle; à direita, a equipe da Blue Tree no Rio, comandada por Clóvis Casemiro

L1

coma presença de38 empresas expositoras. As palestras foramo ponto alto doevento,que culminou com a apresentaçãodotécnicodaseleção brasileira masculina de vôlei, Bemardinho. Com um estilo claro e muito estimulante, o profissional injetouânimonos presentes ao abordar a busca da excelência ea capacidadedeobrasileirolidare revertersituaçõesdecrise.Fazendo uma analogia entre a empresa eum time de vôlei, ele enumerou os com ponentesdoque chamou derodada excelência,quepercorreaestrada

NOTÍCIAS

doplanejamentoecujodestinosão asmetaseobjetivos.Oscompo nentesdarodasão,na opinião do técnico; trabalho emequipe,lider ança, motivação, perseverança, obstinaçãoesuperação,comprome timentoecumplicidade,disciplina, éticae hábitos positivos detrabalho. Ele abordou a diferença entre grupo depessoaseequipe,contou histórias,reorganizouoorganogra mada empresa destacando a importânciadequemlidacomo público,abordouanecessidadede conquistarosliderados,detolerar errosmasnuncadisplicência,de

Manuel Guedes deixa presidência da Varig

m comunicado interno envia donaúltimaquinta-feira (16) aos fiancionários, opresidente da Varig, ManuelGuedes, anunciouseuafastamentodocargo.

Nacarta,Guedeslembraqueassumiu interinamenteafunçãopararetomar os "entendimentos com credores, fomecedores eo govemo". "Na ocasião,ficouacordadoaindaque, assimqueatarefafosserealizada, comaspropostaseaçõesdelineadase

encaminhadas, o conselho de admi nistraçãoescolheriaoutroprofissio nal,comoperfileascondiçõesexigi dasparadarcontinuidadeaotrabalho derecuperaçãodacompanhia".

ManuelGuedes,queeradiretor de Controladoria daVarig,assumiuo cargonofinaldenovembro,substi tuindo Amim Lore. Segundo o comunicado, Guedes defende ser esteomomentomaispropícioparaa substituição.Acompanhia,saberá

aproveitaressaoportunidadepara demonstrar ao mercado e às autori dadesasuadisposiçãonosentidode completar areestruturaçãoedar prosseguimentoaosentendimentos quevêmsendomantidosvisandoà criaçãodeumanovaesaudável empresa."

Atéofechamentodestaedição,o vice-presidenteexecutivoAlberto Fajerman,eraomaiscotadopara assumirapresidênciadaVarig.

conhecer paramotivar. Chamou a atenção paraafalsa harmonia, dizendoqueumambientecompeti tivopodesermuito saudável econ cluiudizendoqueoempresáriopre cisateremmenteque nenhum sucesso é etemo e nenhum fracasso éfatal, para nãoseacomodar. "Um pontopodefazera (üferença entrea vitória ea derrota", dis.se.

CONHECIMENTO E INFORMAÇÃO

Jáoprimeiro painel, queabriuo ciclodepalestrasdo 11 Encontro na partedamanhã,teveaparticipação, alémdapalestrante-aconsultora empresarialAnaPaulaNogueiradogrupodeteatroCiadeIdéias.De maneira dinâmica e criativa, a com panhiadeartescênicasabordouas diversas maneiras deos agentes se destacarem como diferenciais den tro do ambiente de trabalho. Entre ospontosprincipaisdestacadospor AnaPaula,osprofissionaisdevem, principalmente, mostrar-se pre sentesno atendimento e abordagem aocliente, eliminando a vergonha e afaltadepaciência.

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o presidentedo PANROTAS, Guillermo Alcorta, comandou a segunda palestra. Abordando o temaInformaçãonaindústriado Turismo-SaberparaDecidir,o executivofalousobreaimportância dese estar bem informado parater sucessonosnegócios.Utilizandoa trajetóriadopróprioGrupoPAN ROTAS,queestácompletando30 anos, eseu desafio de fazer uma empresasemanter líder nomercado emtodoesseperíodo,atravésde uma busca constante pela inovação eatualizaçãoqueleveaosprofis sionais da indústria turística o con hecimento ea informação necessários ao seu dia-a-dia. "Nosso negócio éo conhecimento e ainformação.Osveículosquepro duzimos e eventos, como o recente Fómm PANROTAS realizado em SãoPaulo,sãoosmeiosque encon tramos de compartilhar nossa experiênciacomotrade",disseo presidente. Outropontoaltodatardefoio showmultimídia mostrado pelo presidentedoComitêOlímpico Brasileiro (COB) e membro do Comitê Olímpico Internacional, CarlosArthurNuzman,quefeza terceira palestra.Elefalousobrea organizaçãodosJogosPanamericanos,queacontecemnoRioem julhode2007,eosbenefíciosquea cidadeeosprofissionaisdeturismo terãocoma realização doevento. Umdos destaques desua apresen taçãofoia questão da segurança que,duranteosJogos,terãoum comando único, que reunirá a esfera federal,estaduale municipal, além de empresas de segurança pri vada.

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Carlos Arthur Nuzman, presidente do COS, Carlos Álvaro Ferreira, da Abav-RJ e Cuilhermo Alcorta, do PANROTAS

Você não precisa ter fé para participar das celebrações da Semana Santa na Espanha. Em Sevilha, Valladolid e muitas outras cidades e vilas, você náo resistirá a tanta devoção e arte. Venha sentir uma saeta rompendo o silêncio e descubra o efeito no seu corpo e na sua alma.

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Salão da Abav Paraná reúne4,5 mil profissionais

Operadores locaisapostam no doméstico e Mercosul

Artur Luiz Andrade

Curitiba

presidente da Abav-PR, Joel Duarte, não escondia o orgulho ao ver o 9Salão Profissional de Turismo da entidade com corredores cheios, 175 estandes e220 expositores, ávidosem mostrar seus produtos para os compradores. "Em época de crise, os fornecedores têm de se expor. Têm de promover seus pro dutos", diz Duarte, que informa quea Abav cobrou preços bem reduzidos nos estandes R$ 2 milo menor deles,oqueajudoua atrair expositores.

Segundo Joel Duarte, pela primeira vez o salão recebeu agentes de todo o Estado, por meio dosônibusqueforam colocados pela Abav saindo de Foz do

Iguaçu, Cascavel, Londrina, Ma ringá e Ponta Grossa, e também de Santa Catarina (cerca de 500 profissionais, entre compradores e expositores).

O evento cresce cerca de 25% aoanoem espaço e número de expositores (nesteano27novos), maso presidente da Abav não quer perder o caráter regional eprofis sional.A expectativa édequeo salão gere, nos próximos 12 meses, negócios de cerca deR$ 120 milhões, segundo pesquisa encomendada pela entidade. Cerca de4,5mil pessoas passaram pelo centro de feiras Marumby, nos doisdiasdo evento (11 e 12), que teve como patrocinadores, além do Marumby,o Centro de Educação

Técnica León, a Secretaria de Tu rismo do Ceará, o Worldspan eo Sebrae-PR. ATam promoveu uma festa de abertura, com churrasco vindo do Mato Grosso.

Sobre as expectativas do mer cado paranaense, Joel Duarte diz que o internacional está extrema mente comprometido, em um processo iniciado em1999.

As novidades do Salão Paranaense

^ o secretário de Turismo do Paraná, Cláudio Rorato, anun ciouareaberturadoparquedeVila Velha, cominíciodelici taçãode prestadores de serviços, euma campanha publicitária paravenderoParanánoBrasileMercosul.Ametaéreceber de 12% a 15% mais turistas em 2003.

o Galileo faz questão de participar do evento paranaense, pois.segundo Frank Mosca,gerentegeral,éumexcelente mercado.OGDStemsalasdetreinamentonoEstadoepro motor exclusivo.

Eraldo Palmerini,daBRT.estácomplanosimediatosde abrirescritórioemSantaCatarina.Jáestátudopronto. Palmeriniespera,porém,queomercadosereorganize,emum esforçoquedevecomeçarnasempresasaéreas,paraquecada empresa atue na sua função. É um recado a operadores que vendemparaexecutivoscomtarifasmaisbaixaseoutras práticasqueeleconsidera inaceitáveis. ABRTemitecercade 250milbilhetesporanoemsuastrêsempresas:operadora, consolidadoraedeviagenscorporativas.

^ Na New Line/Orinter as vendas inlemacionais ainda respondem fX)r 50%domovimento.OMercosulésucessode vendas,masasviagensparaaEuropaeEUAcontinuam.No Brasil, Nordeste e Senras Gaúchas sãoo destaque. A empresa

Assim, os agentes e operadores do Paraná estão redirecionando seus esforços parao mercado domésti co. "Os cruzeiros marítimos pelo Brasil foram um sucesso de ven dasaquinosuleo Nordeste e

À esquerda, algumas autoridades presentes naaberturadoevento: Jorge Rosa, presidentedaParaná Turismo, Neuso Raffain, secretário de TurismodeFozdoIguaçu,Cláudio Rorato, secretário de Turismo do PR, joel Duarte, presidente da Abav-PR, o quatideFoz,eFelipe Conzaiez, da Cassinotour, de Foz,e vice da AbavPR. Àdireita,JoãoCaetanode

Magalhãese Luis IgnacioMonteiro, diretoresdaMercury,comMario Andreoli,aocentro,daCapnet, de São Paulo

veminvestindotambémnoturismoecológicoeemopções diferenciadas peloBrasil.

ASchultz,quesóvendeinternacional,comemorasucesso deumasaídaregularparaaEuropa,comguiafalandopor tuguês.AoperadoraeaCVCvendemospacotesdaEuropamundo noBrasil. Schultz também apostaemumasaídapara aDisney,emjulho,emqueopróprioAroldoSchultzacom panharáogrupo.EaempresatemaindaoVitalCard,100% reservadoon-line,quedáaté 51%decomissãoaosagentesde viagens.Acomissãoéfixa,deUS$5aUS$35,dependendo dotipodecartãovendido.Maisdetalhesno www.vitalcard.com.br. ^ GapMercuryéauniãonoParanádapaulistaGapcoma curitibanaMercuryparaavendadoe-ticketTam.Outrospro dutospodemvirembreve.

AEchoTourOperatorestáabrindofilialnoParaná,dirigi daporAnselmoFrugoli(413015-5545),eodestaquesãoos pacotesparaa Ilha dePáscoaapartirdeUS$ 1.295. ^ Antonio Azevedo, diretordeTurismodeCuritiba,parale lamenteaoSalão,participoudoencontrodeturismodoMercocidades, comprefeitose secretários de Turismo do Merco sul e do Brasil.

Sania Catarina são os destinos preferidos dos paranaenses", diz

Duarte. Ele citou, ainda, o exem plode Camboriú, bem sucedido, e que deveria ser seguido porCuriti ba,aindasemumproduto turístico

forte. A cidade é mais conhecida porseus eventos epeloturismode negócios.

OJornal PANROTAS viajoua convite da Abav-PR

NaniJorge,gerentede Vendas do Worldspan, Valmor Duarte,presidentedoCrupoMetas,eDouglasSimões, diretordoWorldspannoBrasil

CarlosEduardo Braga, gerentede Vendas daLanchile,comseu representanteno Paraná, Celso Tesser, da Aerocondor, que tambémrepresentaaAerolineasArgentinas,Taca,Aeromexico, Qantas, TapAir Portugal, Pluna e Lab

AlcimarRibeiro, representante da Tam noParaná(são 41 vôos diários - 20 deles entre CGH e CWB), com o presidenteda Abav-PR, JoelDuarte

Bruno Stigger, daNew Line, Uirceu Tmti, da Orínter, f^ulo César Finger, daNew Line, eDacirAntonio Addad -asduas empresas atuam em conjunto noPR

BRT, grande operador

RobertoBacovis,daRottero,representaaRedeOthonno F^raná (na foto, elecomalgumasgerentesdarede),mas também a Pousada doRio Quenfe e outros hotéis

Schultz, diretor da Schultz

Aiv Nq

Suíça ASuíçaapostade vez em sua vocação: o luxo.O Turismo daSuíça, em parceria comaThe Leading Hotéis of The World eaSwiss, apresentouno Brasil o primeirodeumasériede roteiros temáticos quepretendepromover nos mercados internacionais. Luxo e Designéonomedo primeiroproduto."ASuíça não é um destino de turismo de massa", dizaresponsávelpelo marketingdoTurismoda Suíça, Príscilia Perlattl. "Éum destino com toco na qualidade,quejátemno turismo seu terceiro setor deexportação."

Persistentes

Aapostano Brasil parao lançamento da campanha leva em conta números bastante positivos, embora osbrasileirosrepresentem menos de 1% do total de visitantes internacionais no país(foramcercade35mil brasileiros em 2002). Apesardepoucos,o Brasil visitaaSuíçamesmo diante das adversidades.

Gastos

Masoquevalemesmona hora de mostrar a importância dosbrasileiros paraossuíçossãoos dólares deixados porlá. Segundoorepresentante no Brasil do Turismo da Suíça,RicardoPereira,os brasileiros estão entre a nacionalidadequemais gasta,com cerca de400 francossuíçosdegastos médios diários, perdendo apenas para os visitantes do Oriente Médio.

Boicote o presidentedaAbav Nacional, lasso Gadzanis, elogioua ação realizada pelosagentesdeviagens venezuelanos, sob orientação da Associação Venezuelana de Agênciasde Viagens (Avavit). Osprofissionais suspenderam por 15 dias as vendas de passagensdaprincipal companhia aéreaque havia reduzido comissões, conseguindo diminuiro market-sharedaempresa de70%para40%."Se tivéssemos a mesma união e mobilização poderíamos mostraraquino Brasil a verdadeira forçados agentesdeviagens", disse Gadzanis.

Freeway reúne equipe em Goiás

Objetivo foi treinar participantessobre

a Chapada dos Veadeiros Edgard Werblowsky, ao centro agachado, ea equipe de representantes da Freeway, naviagem técnica à Chapada dos Veadeiros

0 operadora Freeway, espe cializada em viagens de ecoturismo e aventura, realizou seu I Encontro Nacional de Representante na Chapada dos Veadeiros, em Goiás, no final de março. O diretor Edgard Werblowsky promoveu odebatesobre o crescimento ea segmentação do ecoturismo, o perfil do público, a

diferenciação dos produtos e estratégias de divulgação eco mercialização, entreoutrostemas. Todooencontrofoiorganizado pelaFreeway,quecontanaregião

comoapoiodaagênciaAltemativas.Avisitaaoparqueda Chapada sópodeserfeitocomguiasespe cializados,treinadospelaUniversi dade de Brasília, Ibama, Cruz Ver

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Aviestur volta a Santos nesta semana

Evento terá cerimônia deentregadoprêmio

Top Aviesp aos melhores fornecedores

esta semana, a Aviestur, feira organizada pela Associação das Agências deViagensdo Interior do Estado de São Paulo (Aviesp), reunirá em San tos,nolitoralpaulista,os principais fornecedores da indústria turística e os agentes de viagens do interior do Estado, segundo maior pólo emissor de turistas. O evento, em sua 21edição, ocorrena sexta-feira (25)e

no sábado (26),das I3h às 19h, no Mendes Convention Center. A cidade litorânea volta a receber a feira,apesardascríticassofridas devido à distância entre Santos e parledosmunicípiosdo interior, por contadocentrode convenções.

"Infelizmente,faltambonsespaços para eventos no interior deSão Paulo", disse o presidente da Aviesp,JoséCarlosRochaVieira, quando anunciou que Santos rece beria as duas edições da feira da Aviestur em 2003.

A cerimônia de entrega do prêmio Top Aviesp 2002 aos me lhores fomecedores ocorre na noite desábado,às20h30, com patrocínio daassociaçãoedaVisanet.Nesta edição, apenas duas empresas

levam o ouro. O Blue Tree Towers Berrini, como melhor hotelpara executivos, ea Assist Card, como empresadesegurosecartãode assistência. A programação do evento inclui ainda almoço pa trocinadopelaCVCnosábado,às I2h, e coquetel oferecido pela Resorts Brasil no mesmo dia, às 21h. A novidade este ano éa tenda napraiaqueaAviesp,emparceria com a Secretaria de Turismo de Santos, oferecerá aosagentesna manhã do sábado edo domingo. No sábado, será realizada uma Olimpíada, das 8hàs 11h30,na Praiado Gonzaga. Entreascom petições programadas estãoprovas de atletismo, futebol e vôlei. Segimdo o secretário deTuris

mo de Santos, Eduardo Conde Ban deira,a20-ediçãodaAviestur,tam bém realizada na cidade, rendeu cerca de US$ 1 milhão ao municí pio. Santos disputou com Águas de Lindóia, Atibaia e Campos do Jordãoarealizaçãodafeirae,em bora receba a Aviestur novamente no segundo semestre,podeternovo endereço em2004. Patrocinam a 21- Aviestur as empresas Agehcan/Caldas Novas, American Airlines, Atlantica Hotéis, Campinas CVB, Club Med, Continental Airlines, CVC, Empetur.Gol, Hotéis Othon. Transamérica Ilha de Comandatuba, Resorts Brasil, Riotur. Secretaria de Turismo de San tos, Set-SP, Setur-RN, Setur-CE, TraveiAceeVasp.

No dia do agente de viagens, a Hertz oferece o melhor para você: o carro dos sonlios dos seus clientes.

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Aniversário o sitedaVarigpara osagentesdeviagens (www.varig.com.br/agentes) completa doisanosnesta semana, quando se comemora oDiadoAgente deViagens.Oportalnãoé, no entanto, a única ferramenta da empresa que faz aniversário. O boletim informativo Net News completa, nestemês,seis anos,segundoRíccardo Bison, da diretoria de Vendas da companhia.

Showcase

AThe Leading Hotéis of the World realizou seu showcase anual em São Paulo, reunindo cerca de 40 hotéis expositoresdomundotodo. Até as 20h30, cerca de 600 pessoasvisitaramo evento, entre compradores corporativos, hóspedes cativoseprofissionaisdo turismo,segundoogerente Regionaldaempresaparao Brasil, josé Aníbal. De acordo com ele, os brasileiros representam 41% doshóspedesda Leading na América Latina,nos hotéis espalhados pelomundo.

Fasano

o roadshowseguiu,ainda, para Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília (pela primeira vez), Curitiba e PortoAlegre.Apartirde 2004, somente oRioea capitalpaulistareceberãoo evento anualmente, enquanto asdemaiscapitais passarãoa sediá-lo anosim, ano não. O hotel Fasano, em construção nosJardins (SP), podevirasetornaromais novo membro da rede de hotéis de luxo, conforme adiantou Aníbal. Quanto ao desligamentodealguns hotéisbrasileirosdogrupo, eledisseapenasqueainda não há nada definido.

Falência

A Alas Operadora,que funcionava no centro de São F^ulo, pediuautofalência. No edifício onde ficava o escritóriodaempresa,ao perguntarsobrea Alas, os zeladores mostram uma fotocópiadeumjornalonde foi publicadoopedidode autofalência.Naportado conjuntoantesocupadopela Alas,amesmafotocópiaestá colada. O texto da autofalênciadizoseguinte:

"Requerente:Alas Assessoria Representações Viagense Turismo Ltda (autofalência)Requerido:AlasAssessoria Representações Viagense Turismo Ltda (autofalência)34^ Vara Cível".