realizaram suas principais feirasde turismo neste mês e apresentam argumentos para atrair visitantes
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Páginas14e16 e 24 a 27 Martin Jensen, daQueensberry,entreNelsondeOliveirae Rosana Barrese, da SAA, nafeiraIndaba,na África doSul Seções Surface Página 02 Artigo Página04 Agencia Página 04 PANROTAS Universitário Página04 Classe Executiva Página 05 Piada da Semana Página 21 Info PANROTAS Página 21 Excepcionalmenteestasemananãopublicamosaseção In Site Bons Produtos, Ótimos Clientes, Excelentes Resultados! Famtrips com Grife Bourbon HOTÉIS fie RESORTS 7MM RÊXOJR Turismo www.rextur.com.br Site vende ingressos de marques da Flórida Iniciativa da Busch éexclusivaparaagentes Página20 JaneTerra,gerentedaBuschnoBrasil 13 í PANROTAS I Universitário tem segunda edição 18 Políticas do Turismo - Direto de Brasília irijfiiâ fei.iz kCA Resort "eypara Fam inducGuia acompanhante desde o Brasil V Parte aerea saindo de Sao Paulo com American Alnines V 9 noites no Djsney's AH Star Music Resortcom café* V Todos trasladosdechegadaesaídaaosparquestemáticos V Ingressosparaosparques: « Uagic Kingdom Park « Epcot * Disney-MGM Studios Disne/s Animal Kingdom TTwme Park " Disney s Blizzard Beach e muito mais. V 01 diade compras melhores lojasde Orlando V AssístêtKia permanente deguiase coordenadores V Serviço de tesouraria para mencKes V Assistência Médico-Hospitalar V Kit deviagem RCA apartifde: entrada 4x U&$£JO CondlçoMGwais: Praços em US$ porpessoaemapartamerlo quádn;plo, sujeitos a altmção sem prévio aviso.Passagem aérsa emclasse econômica normalcomtarifapromocional válidasomente para utilização nosv6osemitidos ecom restrições deendosso,alteraçãoereembolsa Os ingressos ecuponsde r^ições da itinerário são pmsoals e intransieríveis enão sáo reembolsáveis. Asrefeições inclusas no progran^a deverão ser efetuadas em mirantes determinados e cwn menus selectonados '5 iMney dólarpordiaparaocafé 10x us$
oara onde vai seu Dassageiro?
02 JORNAL PANROTAS AIR PORTUGAL -27demaioa02dejunhode2003 - I A •i Ana Maria Braga foideAlitalia gravar um programa especial sobre aItália. A equipe da companhia aérea em Guarulhos deu apoio total no embarque da loura daPv' Globo Juarez Cintra Neto, diretor da Ancoradouro, e Roberto Garbin, gerente deVendas /llitalia O diretor José Roberto Trinca com Cátia Frias, daAA.nafestadoTop Ten da American em São Paulo Paulo Penteado, presidente do Skal-SP, a terapeuta Mônica Feliciano Casagrande e JoséTelIa Filho, presidente do Skal-Campinas A graça ea simpatiade Julia Christina Yamanishi, ao ladodoamigo Edgard Radesca, proprietário do Bourbon Street TAP AIR PORTUGAL. A SUA PORTA DE ENTRADA PARA A EUROPA. Parainformações, consulte nossa Central de Atendimento: São Paulo: (11) 3100-1310 Rio:(21) 3873-7787 TolI Free: 0800 707 7787 Fax:(11) 3100-1329 (21) 3873-77B9 www.tapbrasii.com.br www.agentestapbra8n.com.br tapbrasiietap.pt BRASIL-EURDPA PELATAPAIR PORTUGAL. A SUA MELHOR ESCOLHA. Comvôos diários diretos, os melhores tiorários e os melhorespreços. Saídas doRiode Janeiro, SãoPaulo, Fortaleza, Recife e Salvador. Í3P AIR PORTUGAL A Europa mais próxima de «océ. Hotéis no Brasil MAIS DE 10 HOTÉISASUAESCOLHA EM 6ESTADOS Baia Norte Poioce Hotel - Florianópolis, SC • Le Viliage Towers -Joinville, SC• San Morco Hotel - Salvador, BA Manibú Recife Recife, PE Sol Ipanema - Rio de Janeiro, RJ Panomby Guarulhos, SP Augusta Park Suite Hotel -São Paulo, SP Regent Pork Suite Hotel - São Paulo, SP • Grinberg's Viliage Hotel - Socorro, SP • Lord Manaus Hotel - Manaus, AM LIGUEGRÁTIS 0800-761-5001 Laura Dias, Simone Kruger, daAA, Bernardo Feldberg. Erli Rodrigues, Maurício Faccioili, da CWT e Lenita Lemos Erii Rodrigues, Bernardo Feldberg, da Carison-Wagonlit, Aloma Moretti (BTI), José Roberto Trinca (AA),Sidney Alonso (Amex)e Júlia Christina Yamanishi (AA)na entrega doTopTen, no Bourbon Street, em SP Ricardo Oliveira, Erli Rodrigues com a equipe daBB Turismo: Edgar Garczynskí, Cindy Simões, Roberto Barroso e José Luiz Mello I Europa dia-a-dia Paris LISBOA KOMA LONDRES Pia Lackman, diretora Comerciai da KLM parao Brasil A Maior Rede de Hotéis do Mundo
AW Nq
Promoção 1
A rede Intercontinental divulgao lançamento da promoção
The World at Half Off, que oferecetarifasapartirde
US$ 55 com café da manhã paraduaspessoasemhotéis na América Latina. A campanha, que abrange hospedagemem empreendimentos em cerca de60países,comdescontos de 50%, vale até setembro. Segundoopresidenteda cadeia paraaAmérica Latina, Álvaro Diago, a promoção estásendo relançadaagora,porconta do sucesso daoutra edição.
Promoção 2
"Nós estamos muito felizes em oferecer aos nossos hóspedesumanova oportunidade para desfrutarem do luxo dos melhores hotéis da América Latina pelametadedo preço",disseDiago.A promoção tambéméválida paraoshotéisrecéminaugurados pela rede, como o Intercontinental Le Grand Hotel Paris, instalado emum prédio histórico que reabriu após 18 mesesde reformas.
Ecológico
o Guia de Turismo
EcológicodoRiodeJaneiro foi lançado no último dia23 no estande do Sebrae, na Bienal do Livro. Uma parceriaentreaeditora
Empresadas Artes, deSão Paulo, aTurisrioeo Sebrae, trata-sedaprimeira publicação dogênero.Com 268páginas,oguiaexibe atrações em destinos do EstadocomoAgulhas
Negras, Costa Verde, Vale do Ciclo doCafé, Metropolitana,Serrana, Costa do Sol, Costa Doce e Noroeste Fluminense.
Amex
SidneyAlonso,diretordã AmericanExpressTurismo, contratou um executivo de p relações com fornecedores.^': Trata-sedeRicardoSobral |í Machado, novo analistasênior de hotéis e locadoras. Ele agoraé responsável pela implantaçãodasparcerias comerciais da Amex Travei em conjunto com fornecedores terrestres.
Machadosereporta
diretamente a Alonso e tem emsua equipe Lucíana
ONSOLIDADORAS
Rextur começa promoção com alam
Acampanha
com a BA aumentou as vendas da consolidadora em 15%
Bcada temporada aRextur
lança algumas promoções com companhias aéreas parceiras para premiar agentes de viagens e incentivar as vendas. Na recém-tenninada campanha com a British Airways, as emis
Cunha e Ricardo Costa. Em^ treinamento interno até 2 de junho. Machadopodeser contatado no (11) 3178- ^ 7834. 1
e foi sorteada mais uma, alémdequatroaparelhos de DVD.
A outra promoção em vigor é com aTam,o Arra ialda Rextur. Os ga nhadores serão por incre mento de vendas Tam na Rextur. Haverá prêmios em dinheiro (um deR$4mil, umdeR$2,5mil,umde ^ R$1,5 mil) para osga nhadores e também quatro deR$1milparaserem sorteados entre os partici pantes (estes válidos para gerentes e emissores). Consulte o regulamento no www.rextur.com.br.
sões de BA na Rextur cresceram 15%.A agência que mais vendeu, aTivoli, ganhou uma Honda Biz, DiretoresdaRextureda BA comalguns premiados
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27demaioa02dejunhode2003
JORNAL PANROTAS 03
ou a vista R$ 1.230,00 saídas as quartas-feiras PARTÍcipE do PROqRAMA cIe InCENTÍVO pARA AqENTES cIe VÍAqEM E CONÍIEÇA OS pRÍNCipAÍS pARAÍSOS bRASÍUÍROS. ** 3819-4600 www.ambiental.tur.br ambiental(^ambíental.tur.br braztsa innrlicln hnJiifi EMBRATUR: 06803-00^1-7/SP AMBIENTAL EXpEdíÇÕES * Em 4 X sem juros com 1° pagamento até 15 de junho. Consulte parcelamento em até 6 vezes. • Preços da parte aérea sujeitos à disponibilidade de assentos nas ciasses tarifárias correspondentes. • Preços por pessoa em apto. duplo, sujeito a alteração e disponibilidade • Válidos para julho/2003, exceto feriados •Inclui trartsporte aéreo + ten-estre Aéreo a partir de São Paulo " Válido scxnente para agências de viagem do estado de São Paulo.
Epidemia deSarseo turismo no Brasil
Com a epidemia da pneu monia asiática (Sars, na siglaem inglês) seespalhando pela Ásia, pela Europa doLesteepelaAmérica do Norte, fazendo víti mas,agentesdeviagens do mundo inteiro mais uma vez estremecem em wamm função de uma paralisiadosetordetursuposta
ismo. No entanto, sea situação é preocupante lá fora,no Brasil issofazcomquenovamente entremos num ótimo momento para o turismo.
Isso porque, apesar das ameaças internacionais, viajar continua sendo um valor de extrema importância paraturis tasdomundotodo.Aproxi madamente 88% dos ameri canos e europeus mantiveram seusplanosdesairem férias. Conformepesquisasrealizadas porespecialistasnaárea,nos EstadosUnidosenaEuropa, 77%afirmaram que gostariam deirparalugares onde nunca estiveram antes.
Coma doença se dissemi nando, cidades antes conside
radasseguras, como Toronto, noCanadá,agoraestãoincluí dasnalistada Organização Mundial de Saúde como lugaresaseremevitadospor causadadoença.Ospaíses incluídosnestalistapassampor umacrisenoturismo, tanto que amaior operadora daEuropajá enfrenta uma diminuição de 10%dasreservasem relação aoanopassado.Aoinvésde
divisas via turismo foi de US$ 4,5 bilhões, mas consideramos plenamente possível aestimati va do Ministro Walfrido Mares Guia,quedesejaelevaresta cifraparaacasadosUS$9bi lhões. Paraisso, neste momento temos que nos mostrar como umaforte opção paraturistas do mundo todo passarem as férias,afinaloBrasilnão apre senta atentados terroristas, indí-
Aoinvésde suspender asviagens,os americanos e europeus preferiram trocar seus destinos, abrindo perspectivas paraoBrasil
suspender asviagensedeixar dealugarcarros,os americanos eeuropeuspreferiramtrocar seusdestinos, abrindo perspec tivasparaqueo Brasil possa receberum contingente maior de visitantes estrangeiros ao longode2003.
Assim, cremos que oturis mo pode superarasoja como responsávelpelomaioringres so de divisas no Brasil, nos próximosquatroanos.Doano 2000 paracá,oingressode
27 de à 04 de nòvèmbrò de 2003 silvia@panrota$.com.br
A'G
23- Congresso ^7 Brasileirode Cmm i Turismo
Data: 27 a 30 de maio
Local:Centrode Convenções de Pernambuco
Informaçõespelosite www.abbtur.org.br
II Salão São Paulo ^ de Turismo
^3
JUN
Data: 5a7 de junho
Loca: Centro de CovençÕes SãoLuís (SP)
Informações: pelo tel. (11) 37580142 ou e-mail: amitur.sp@uol.com.br
18- Inter-America TraveiCongress
Data: 18 a 20 de junho
Informações pelo tel. (11) 3813-6676
1- Tourcom
Data: 2e3 de Vj^
ciosdeguerraoucasosda pneumonia asiática. Em meio a este ambiente turbulentopeloqualpassao planeta,adivulgaçãodo"Pro duto Brasil" torna-se ainda mais importante. Levando-se em consideração que a maioria nãoadiaseusplanosdeférias, seránecessáriofazercomque o turista compreenda nossas vantagens estratégicas e com petitivasnosetorturístico.Não setratadepintarum"marde rosas" em meio aos escombros daguerra recém-concluída, ou emmeioaocaosqueestáse tornando ocontágiodaSars. Problemas mundiais como esses são lamentáveis sob todos osaspectos. Porém, cabeanós tentar transformar esta reaÜ-
dadeemnovasoportunidades denegócio.
Com dólares nos bolsos, o turista estrangeiro temaquium dos destinos mais baratos do mundo.Maisdoque isso, não sóosestrangeirostenderãoa explorar o turismo nacional. É lógicocrerqueosbrasileiros também deverão evitar o Exte rior, procurando rotasalternati vasdentrodonossopróprio País.
Ofatodeagoratermosum Ministério do Turismo exclusivo jáémuito relevante nessesen tido, assim como o fortale cimento daEmbratur enquanto executoradaspolíticasdo Mi nistério. A organização do Plano Nacional de Turismo é exemplodisso.Paralelamente, também consideramos funda mentalquehaja apoio à cadeia produtivadoturismoporparte do Ministério do Desenvolvi mento edo BNDES, para que oscréditosparaamelhoriada qualidade dosserviçossejam tratados como investimento -e não como despesas.
Locadoras de automóveis, autoridades, associações, sindi catos, agências deviagens, companhias deaviação,hotéis, restaurantes, enfim, todos os agentes da cadeia produtiva devem se unir ainda mais em tornodesteobjetivo. Esse éo caminho.
(11) 5574-5166, site www.equipotel.com.br
Aviestur
Data: 26 e 27 de setembro
Local:julhoMadri, Espanha
InformaçõesnaWTO,pelotel. (34) 91-567-8100, e-mail: bhurley@world-tourism.org
7® Avirrp
Data; 7e8 de ^ / agosto
Local: Centro de Convenções
Taiwan Eventos, Ribeirão Preto (SP)
Informações pelotel. (16) 632-0622
Bit Peru 2003
JUN 22
Local: Guatemala
Informaçõespelotel. (11) 202458-3221, e-mail: Dperna@oas.org
7- Parada do Orgulho
Gay
Data:22de junho
Local: avenida í^ulista, SãoPaulo
Informaçõespelotel. (11) 33622361, site www.paradasp.org.br, e-mail: paradasp@paradasp.org.br
1-Hotel Management
Data:26de junho
JUN
Local; Confederação Nacional
Comércio (RJ)
JUL AGO 04
SE"
Data: 4e5 de setembro
Local:Lima,Peru Mais informações pelositewww.bitperu.com
La Cumbre 2003
Data: 10 a 12 de setembro
Local: Centro de Convenções de Miami Beach
Informaçõespelosite www.lacumbre.com
41- Equipotel e O 4'*" Congresso
Nacional da Abih
Data: 23 a 26 de 1 setembro
Local:PavilhãodeExposiçõesdo Anhembi Informações pelotel.
Local: Mendes Convention Center, Santos (SP)
Informações pelo tel. (19) 3254-7602
Marketing 2^ Outiook Fórum
Data: 21 a 23 de outubro
Local: Renaissance Austin Hotel, Austin, Texas.
Informações: (11) 5185-8700
31® Congresso Brasileiro de rrAgênciasde Viagense
Exposição de Turismo - Abav 2003
Data: 22 a 26 de outubro
Local: Riocentro, Rio de Janeiro
Informações: (11) 3231-3077 ou nopeloe-mail abav@abav. com.br
20- Encontro Comercial Braztoa
Data: 4e5 de novembro
Local: Centro de Eventos São
Luís, São Paulo
Informações pelo
tel. (11) 3259 9500, fax (11) 32551226,oupelosite www.braztoa. com.br
RSITARIO
Intercâmbio
A Universidade Estadual Santa Cruz, no sul da Bahia,tempropostade intercâmbio educacional parauniversitáriosdeuma série de cursos, entre eles Turismo.Oobjetivoé estimular a troca de informações entre os
Paraná
A Abav-PR eo Sebrae-PR promovemapalestra"ANova Realidade doSetorTurístico", proferidapeloprofessor Luis Gustavo fótrucco, em Fozdo
Iguaçu e Cascavel. Em Foz, a palestra ocorreno próximo dia
InglêsparaTurismo
AEF tem matrículas abertas paraocursode inglês voltadoaagentesdeviagense
estudantes de turismo. As aulas
ocorrem nas escolas EF de Miami e Londres e têm duração deoitodiasaduas semanas. Combina aulas
izabel^^panrotas.com.br estudantes durante o programa,deoitodias.Os grupostêm,nomáximo,40 vagase,nomínimo, 10. Mais informaçõespodemser obtidas no site da universidade, o www.uescba.com.br oupelo tel. (73) 680-5200.
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04 JORNAL PANROTAS
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EIBTM em SP
A maior feira das áreas de incentivos e eventos, a EIBTM, realizada na semanapassadaem Genebra, na Suíça,teráumaversãolatinoamericana em 2004. A boa notícia fica melhor ainda ao constatar que São Paulo receberá o evento, em abril."OBrasilestápronto para assumirseupapelde
desenvolvimento econômico na América Latina e tenho certeza de queessafeiragerarágrandes negócios", disseo presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, durante a EIBTM. A feira, organizada pelogrupoReed,terá participação domesmogrupoemsua versão latino-americana, além das
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SaídadeSão Luís: 04h20 -ChegadaemSãoPaulo(Congonhas): 09h57
(com escalas em: Palmas, Brasília e Goiânia)
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JORNAL PANROTAS 05
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Tam Show é sucesso no Rio
Evento da Tam Viagens terminou com festano Canecão, com a Banda Eva
Bela terceira
vez realizado no Rio de Janeiro, o Tam Show, workshopitinerantedaTam Viagenscomseusprincipaispar ceiros,alcançousucessoabsoluto.
Muitos agentes de viagens devárias partes doBrasil puderam fazer con tatosprofissionaiscomfornecedores do setor, tais como redes hoteleiras e especialmente destinosturísticosde muitospontosdoPaís.
Para o diretor nacional da Tam Viagens,SylvioFerrazJúnior,que finalizou o evento oferecendo aos participantesumgrandeshowda
Banda Eva no Canecão, "este foi maisumsucessoalcançadoporeste
AJ Nq
À esquerda, diretoria da Tam Viagens. Abaixo,delegaçãodaBahia.
o grupocapixabadeagentesde viagensfoiacompanhado pela ge rentedaTamViagensdeVitória, JulianaOliveira,quepassoutodoo tempo nafeira,fazendo contatos com os fornecedores e trocando experiênciascomoutrosgerentesda
ENTOS evento quetem movimentado o setor emtodooBrasil,repetindonoRioo quejávemacontecendoemoutras cidades do País".
TamViagensdetodasascapitais. Ficouacertadoentreaoperadora, aTamLinhasAéreaseumgrupode hoteleirosdaregiãonortedeNatal, queserárealizadoumagrandepro moçãodaqueledestinoem Vitória. Oscapixabasaproveitarampara conheceranovalojadaTaraLinhas
Aéreas no centro do Rio e foram recebidosporHenriqueWeiers, assessordavicepresidência Comer
cia]ede Marketing, que fica basea donanovaloja.Weiersmostrouos quatropavimentosdestenovo endereçodaTamque,inclusive,tem umgrandesalãoquepoderáser usadopelosetorturísticocapixaba paraaspromoçõesdeeventos,como olançamentodasRotasdoMaredas Montanhas,quetalvezsejafeitono Rio de Janeiro.
Itamar Gurgel
Taiti tem hotelaria 30% mais barata
Lanchile e hoteleiros tornam destino mais acessívelpara brasileiros
roadshows no hotel Hilton, em São Paulo, e no JW Marriott, no Rio, respectivamente. Alémde horários agendados com operadoras locais especializadas no destino, para a discussão de negócios, o evento contou comum workshop de empresas taitianas, entre operado rasdereceptivoe companhias de cruzeiros marítimos. Foram elas, Tahiti Nui Travei & Pearl Resorts, Hoteles Beachcomber Interconti
nental, Tahiti Tours, Hoteles Le Meridien, BoraBora Pearl Cruises, Tahiti Nui Holidays, Marama Tours, Dream Travei Tahiti e Paradise Tours. Na edição paulista, estiveram pre sentes18 operadoras de SãoPauloedoSul, enquanto carioca marcaram presença operadoras da região e
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Nordeste do País. Até julho doano passado, conforme destacou João Araújo {foto), diretor da Lanchile no Brasil, apenas dois vôos por se mana cobriam a rota Santiago/ Taiti/Nova Zelândia/Austrália.
Desde então, a Qantas passou a operar três vôos SP/Santiago/Auckland. Ea companhia aérea chilena fechou um acordo de code-share com a australiana em1-deabril. Agora, a Lanchile operadoisvôosparaoTaiti,aos domingos e quartas-feiras, com escala na Ilha de Páscoa. Tomando como base esse aumento de oferta, segundo Araújo,os hoteleiros dopaís, junto com o governo, decidiram baixar ospreçosdaparteterrestreem cerca de 30%. "A Lanchile tam bém reduziu as tarifas no mesmo patamar noim'ciode2003",avisa. "A procura estágrande,estáfácil venderoTaiti,afinalse consegue lugaresfácil", emendou.
A procura pelo destino, de acordo com ele, já cresceu signi ficativamente depoisdessasmedi das,que abrangeram o aumento de oferta,a redução dospreços, com plementados por uma campanha publicitária epelos workshops de divulgação e roadshow noPaís.
A Lanchile opera também em code-share com a Qantas, três fre qüências semanais paraaAus trália ea Nova Zelândia, em aeronaves Airbus 340, na rota transpolar Santiago-Auckland, às segundas, quartas e sábados. "A ocupação está excelente, éa rota mais curta, com conexão imediata em Santiago e preços promo cionais", finalizou.
Ali inclusivi o Renaissance Costa i do Sauípe será ali inclusive natemporadadejulho.Na verdade, o resort criou o programa "Renaissance Costado Sauípe Férias Totais",uma opção que incluitodasas refeições, 1 com bebidas alcoólicas, e i todaainfra-estruturado É complexo, uma vez que o É programa soma-se a outras ^ ofertas, comoo Costa do ^ Sauípe Lazer Total eo Sauíp^ Adventure. Segundo a p gerente de Vendas do resort^ Nina Maziotti, oprograma1 Férias Totais foi elaborado M paraas famílias que querem^ viajartendototalnoçãodos gastosdessaviagem.
Sauípe
Osoutrosprogramasdarede MarriottemSauípe,oLazer Total eoSauípeAdventure, válidosparahóspedesdo Renaissance e do Marriott, disponibilizamtodaaoferta do complexo de resorts, sem pagamentosadicionais. Passeiosdebarco, utilização do campo degolfeou quadras detênisedo centro eqüestre,porexemplo,não têmcustosadicionaispara oshóspedesdosdoishotéis. ComoSauípeAdventure, essesclientesaindapodem escolherentrequatroopções de tours, oferecidos gratuitamente.Mais informações no toli free 0800-703-1512.
Festival
Entre os dias 1 ®e7 de junho, oTerraneo Restaurante, no jW Marriott Hotel Rio de Janeiro, em Copacabana, estará promovendoo Festival Gastronômico da Itália. O eventoiráapresentar culinária e cultura italianas, com músicas e danças típicasdaregião.OMenu Degustação, com quatro opçõesdeentrada,três pratosprincipaisetrês opções desobremesas,é assinadoporAli Fakhrí, e será servido das 19h àmeia-noite. |
Expectativa
o diretordo STB, operadora especializada emcursosno Exterior, José Carlos Hauer SantosJr,acreditaqueas vendasnosegundosemestre podemseraté50%maiores doquenosmesmoperíodo de 2002. O ânimo vem da aquecida procuraporesse tipodeviagensjáparaa temporadadejulho, segundoSantosJr.
06 JORNAL PANROTAS.
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SÃO
27demaioa02de junho de2003
Carta o Jantar da Unidade do Turismo Nacional, em Brasília, organizado pelaAbav Nacional, ainda rendia frutosna semana passada. Antes de irparaa EIBTM, o presidente Tasso Gadzanís enviou carta ao ministro Walfrído Mares Guia, agradecendo sua presença no evento, mas também lembrando e esclarecendo queapalavraoficialda Abavfoiditapelo presidenteeestána publicação distribuídaaos parlamentares. Orestoa Abavprefereesquecer...
Rio
Eo presidente daAbav-RO (queidentificamos erroneamente como o da Abav-RR, Ricardo Peixoto), Alexandre Pereira, enviou carta esclarecendo sua brincadeira sobre o Rio de Janeiro. A conselheira de seu Estado, Zilma Watanabe, da Selvaterra Turismo,repudiouaatitude de Alexandre ediz que ela não representa a opinião dos conselheiros do Estado.
Conselhão
E os 139 conselheiros da Abav Nacional, mais os membros da diretoria, se reúnem dia 14, em São Paulo,paraaprovaras mudanças de estatuto. Entre elas,a que prevê que a arrecadação dafeirada
Abav será assim dividida: 60%paraaAbavNacional, 30%paraasAbavs estaduais(60%repartidos igualmentee40% proporcionalmente) e 10% paraoIcabav.Comovem chegando tambéma época da eleição e tudo no momento está calmo, acredita-se que a reeleição de Gadzanis serátranqüila. Jáemalguns Estados nãohá tanta certeza.
Entrosados
AparceriadaAbavcoma Embratur em Genebra, durante a EIBTM, que anunciou um evento latinoamericano em São Paulo, em 2004, é das mais promissorasdo setor. Eduardo Sanovicz, da Embratur, e Tasso Gadzanis, da Abav, estãodispostosa profissionalizar cada vez mais esse importante setor noPaís,o de eventos, negócios eviagensde incentivos. Vem novidade poraí...
VENTOS
RCA Dromove ciclo de palestras
Operadoratroca
festa poreventos quelevem informaçõesaagentes
ãohouvefestaparao 10^ aniversário da operadora paulista RCA.Emseu lugar, uma sériede palestras ese minários seráo presente da empresa paraosagentesdeviagensquea prestigiam. "Queremos oferecer informações aos profissionais", explica o diretor da operadora, Rodolpho Gerslner. A primeira palestralevoumais
de 3(X) agentesaoRenaissancena semana passada. Otemafoia Europaeo palestrante, odiretorda revista Viagem eTurismo,JoséRuy Gandra,privilegiouosargumentos devendasemsuaapresentação."Há umcertopreconceitoemtomodas viagens em excursões para a Europa,masoagentedevesaberlis taras vantagens desse tipode viagem para vendê-la aopas sageiro",iniciou."Boapartedos brasileiros que viajam para a Europa está fazendo issopela primeiravez.Aexcursãofunciona como uma zonade conforto para eles.Eoagenteeooperadoréque oferecem esse conforto."
27demaioa02dejunhode2003
% AJ Nq
-JORNAL PANROTAS 07
AntesdeGandra,agerentede
dos resorts Renaissance e Marriotl na Costa do Sauípe, Nina Maziotti,apresentouosempreendi
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TRAÇÕES
Dixie abre em junho Edutainment é nova onda
Atração criadapela cantora Dolly F^rton ganha versão em Orlando
maatraçãoque consumiu nadamenosqueUS$28
milhões éa mais recente novidadedeOrlando,umdosprinci pais destinos turísticos norte-ameri canosesededosparquestemáticos mais famosos do mundo.
A Dolly Parton's Dixie Stampede Dinner andShow,queabre suasportasem 19 dejunho,utilizaa fórmula bem-sucedida de unir show ejantareéaquartaversãodaatração concebidapelacantoracountry
Dolly Parton. "Meu objetivo foi criar o mesmo clima familiar da minha infância, com muitas brin cadeiras e uma comida farta e deüciosa",explicaaestrela,quepossui empreendimentos similares em Branson,noMissouri,Myrtle Beach,naCarolinadoSul,ePigeon Forge,noTennessee.
Segundo odiretordeVendase Marketing,JohnStine,oobjetivoé fazer da novidade o local mais diver tidoparaumarefeiçãoemOrlando. Estaéumadasprincipaisrazões paraaDixieStampedeserapresen tadacomodinner&show(jantare show)enãodinnershow,oqueé maiscomumematraçõesdessetipo.
"São duas experiências bastante completas,tantooshowquantoo jantar, nenhuma delasé secundária à outra", ressalta.
Stinedizqueaatraçãouneoque há de melhor na cozinha do sul dos EUA com música típica, muita ener gia,ação,showsaovivoeoqueé melhor, muita interatividade com o público.Naverdade,trata-sedeuma "disputa"amigávelentreosuleo nortedopaís.O público teráa chance veraté corrida de avestruzes, rirbastanteeentrarnaqueleclimado admiradopatriotismonorte-americano.
Jáentreosdestaquesdocardápio estão pratos de frango, porco e milho,alémdeumasupertradicional sopadevegetaisdaregião.São30 minutosde pré-show e lh30 de showejantar,eumaouduasapre sentaçõesnoturnas, dependendo da temporada.
Dolly Parton abriu sua primeira atraçãohá14anos.Mais informações podem ser obtidas com Stine, pelo e-mail: johnst@ dixietn.com.
Éa tendência dese unir educação com O entretenimento da cidade
estino tradicional de famílias. Orlando, Flórida Central está investindo firme emum novo filão. Éo que o Orlando Convention and Visitors Bureau defme como edutainment, um neologismo surgidoapartirda uniãodepalavrasinglesasquesig nificam educação e entretenimento. "Aidéiaéoferecerfériasque,literal mente, iluminem a mente de nossos visitantes,unindodiversãoeapren dizado",explicaovice-presidentede Marketing doOrlandoCVB,José Estorino.
"Enquantomuitasfamíliassaem defériaspensandoemdeixartudo paratrás,um número cada vez maior depaise mães está buscando encontrar uma maneira de aproveitar otempo üvre parainve stirno aprimoramento desuaedu cação oudeseus filhos", continua o executivo. Uma prova disso, segundoele,vemsendoocresci mento em algumas atrações de Orlando,comoostourspelosbasti doresdasatrações,entreeleso
Keys tothe Kingdom, do Walt Disney World Resort,quetiveramum incremento de até 50% no número
devisitantesnos últknos tempos. Para os turistas interessados em uniroútilaoagradável,aprendendo enquantosedivertem,háprogramas ambientais, vida espacial, ex posiçõesinterativasdeciências, práticadeesportes,históriaecul turasquevãomuitoalémdosEUA. MuitasatraçõesdeOrlandoofere cem,porexemplo,a oportunidade de conhecer melhor os animais. Os interessadosemvidamarinha,por exemplo, se sentem em casa no SeaWorld Orlando eno Discovery Cove, da Busch Entertainment. JáoKennedySpace Center Visitor Complex oferece aos turistas a oportunidadedeaprendersobrea exploração espacial diretamente com astronautas veteranos ou mesmo de conhecer, aovivo, um ônibusespacial.Jáasciênciaseos princípios damatemática,físicae astronomia têm vez no Orlando Science Center, com suas dez exposiçõestemáticas.
Outraoportunidadedeenrique cimentoeducacional, segundo Esto rino,sãoosaprendizadosculturaise históricosproporcionadosporThe Holy LandExperience,querecriaa cidade de Jemsalém entre 1.450 a.C. e66d.C.,atravésdoAntigoedo NovoTestamento, enquanto a históriadaChinapodeserconhecida erevividaatravésderéplicasem miniatura de marcos históricos no Horida SplendidChina.Mais infor mações: www.orlandoinfo.com.
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Portugal
De 22 de maio até
2dejunho,a CTINordeste,emparceriacom aTap, realizaaprimeira
Missão Empresarial do Nordeste do Turismo no EspaçoRuraleNaturala Portugal.Umgrupode empresários nordestinos
tem reuniões com o secretário de Estado do Turismo de Portugal, Luis Correia da Silva, com o vice-presidente daTap, Luiz da Gama Mór, com o presidente daTurihab, Francisco de Calheiros, como presidente da EnaturPousadasdePortugal, EduardoÂmbar,entre outros. •
Apoio
Amissãoé acompanhada pelo presidente da CTlNordeste, Pedro Valadares, quedissejáteroapoioda Embraturparaa realização do missão a cada ano. A coordenação empresarial doprojetoédeAnya Ribeiro, ex-secretária de Turismo do Ceará.
Cavalos magníficos 'Comédia * Cantose danças * Fantástico banquete de 4 pratos *Amigável rivalidade entre NorteeSul
* Búfalos Americanos' Famosa corrida de avestruzes eporcos*Muitaemoçãoe adrenalina *Deslumbrantefinal patriótico Contate nosso escritório de vendas para detalhes através do telefone (407) 238-2777 ou pelo nosso e-mail: deee@dixiestampede.com www.clixiestampede.com
08 JORNAL PANROTAS
VtSIT FLORIDA
27demaioa02dejunhode2003
O Lugar Mais Divertido Para Jantar
Orlando! A Mais Nova Atração Da Temporada! Dolly Partons Show Com Jantar
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Estoàrolie Búfalos
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eriós
Com tdntds dtividddcs pdrd d [dm id inteira, não é de se estfdnhdr que todos vo tem da i óridd com embrdnças cor- de- rosa. Os avós chegam descansados e felizes, recordando lindas tardes em frente ao mar. As cnanças atrações enosadutos perdura o romance de compartilhar momentos fascinantes da vida noturna. Depois de uma viagem a Flórida, vemos o mundo inteiro cor-de-rosa.
'1, i" III Ili ill 1
Bahia lança qualificação para o turismo
Qualitur veio para certificar todas as áreas dosetor, com ênfase na mão-de-obra
Bonto positivo para os baianos.
Mais uma vez. Em uma iniciativa inovadora e mostrandoqueacompanharapida mente as tendências mundiais, o governodaBahialançouumprogra made Certificação daQualidade para o Setor de Turismo do Estado (Qualitur). Com isso, todas as empresas que abrangem osetor,tais comomeiosdehospedagem,bares, restaurantes,agênciasdeviagens, operadorasemeiosdetransportes, ganharamumsistemadeavaliação.
Pararequisitá-lo,é necessário estar emdiacomasobrigaçõeslegaise assinar um termo de adesão, assu mindoum compromisso comaseta pasdo programa.
o anúncio do Qualitur ocorreu recentemente em Salvador e foi feito pelo próprio governador Paulo Souto,engajadopessoalmenteno projeto, o eventodelançamento contoucoma presença dosecretário da Cultura e Turismo, Paulo Gaudenzi, do secretário do Trabalho e AçãoSocial,Eduardo Oliveira San tos,do presidente da Bahiamrsa, Cláudio Taboada, edodiretorsuper intendente do Sebrae, Misael Aguilar Silva Júnior. Cominvesti mentos totais deR$ 2.711.104, o programateráiníciocomumprojeto-piloto aserrealizadoem Salvador eseuentorno,CostadosCoqueirose Costa do Descobrimento. Os meios de hospedagem, restaurantes, ope radoraseagênciasdereceptivoserão osprimeiros.
PROCESSO
Ao solicitar oserviço, cada empresa passaráaterdireitoaum determinado número de horas de consultoria,cujointuitoserá orientar
o empresário eosfuncionários,nas diversas áreasque envolvem a administraçãodoempreendimento, sobretudoquantoàcapacitaçãodos profissionais. Aauditoriajurídica serárealizadapeloBureauVeritas Quality Intemational (BVQI), ea dosprofissionais,peloInstitutode Hospitahdade (IH).
De acordo com os resultados, as empresas serão classificadas em níveis pré-est^lecidos pelospro gramas e,nofinal, receberão umcer tificado.Existe,ainda,apossibili dade de concorrer ao Prêmio de Gestãode Qualidade Bahia(PGQB). OQualiturserácoordenadopor umconselhodiretorintegradopelas secretarias da Cultura e Turismo (SCT),doTrabalhoeAçãoSocial (Setras),emconjuntocomoSebrae. Além disso, contará com um Conse lhode Entidades compostopororga nizações representativas doempre sariado e dos trabalhadores, incluin dotambéminstituiçõesdeensino superiordeturismo.Foraisso,otra balhoiráreceberoapoiotécnicode umasecretáriaexecutivadesignada pelaBahiatursaeseráassessorada pororganizaçõesdosegmento,que vãodesdea Associação Brasileirada hidústria de Hotéis (ABIH), Associ açãoBrasileiradasAgênciasdeVia gens(Abav),atéAbrasel,ConventionBureau,Singtur,Sindetur, CIusterde Entretenimento, Agerba,
O governador da Bahia, Paulo Souto, assinaa liberação doprojeto.Abaixo, Souto com Álvaro Bezerra de Mello, o secretário Paulo Caudenzi eo presi dente da Bahiatursa Cláudio Taboada
Pensamos em um novo espaço para vocêf
Associação BrasileiradasLocadoras deAutomóveis (Abla) eSeteps. Deacordocomopresidenteda Bahiatursa, Cláudio Taboada, com a implantaçãodoQualitur,ogovemo doEstadodáumpassodecisivopara incluir a Bahia entre os melhores destinos turísticos do mundo, com altopadrãode atendimento aotu rista. "O turista satisfeito retoma e mobilizaoutrosparavir,trazendo juntocomelesrecursosquebenefici am toda a sociedade, direta e indire tamente", acredita.
Tênis Eduardo Nascimento, presidente do Sindetur-SP, está organizando a quinta edição do Torneio Aberto de Tênis do sindicato. O evento é patrocinado pela World Pius eCopaAirlines, etemo apoio do PANROTASeVisanet. Na organização estão Marcelo Sanovicz, da Advance/ Copa,Teddy Kahanevíc, da TK Royal, e Leonardo Pernetti, da Yonder.
Onde
o torneio acontece nos finais de semana de 7e8e 14e15de junho nas quadrascobertasdo Unisys Arena. O evento é exclusivo para profissionais de empresasdeturismoepara homens e mulheres de todasasidades.OUnisys
Arena fica na av. das NaçõesUnidas,pertodo ExtraPanamby,etem 12 quadras de tamanho oficial, sendo sete de Lisonda Cush, cinco de saibro cobertas e quadra centralcom arena paratrêsmil espectadores. Aspartidas ocorrerão nas quadrasdeSaibro,todas cobertas, com isolamento térmico e acústico.
; Site f Marciano Freire, do ^ Sindetur-SP, informaquehá umsite disponível, o www.sindetursp.com.br/tenis.
10 JORNAL PANROTASDESTINOS
DADOS QUANTITATIVO DE EQUIPAMENTOS TURÍSTICOS ZONAS TURÍSTICAS MEIOS DE HOSPEDAGEM BARES E RESTAURANTES AGÊNCIAS TOTAL Costa dos Coqueiros 260 64 32 356 Salvador 294 120 488 902 Entorno de SSA 147 68 20 235 Costa do Dendê 267 84 21 331 Costa do Descobrimento 581 49 34 664 Costa das Baleias 195 49 14 258 ChapadaDiamantina 111 20 7 138 TOTAIS 2.097 522 641 3.260 Forjte: Bahiatursa
o escritóriodaAerolineasArgentinasno Rio de Janeiro mudouparamelhor atendê-Jo Venha conhecer nosso novo endereço e anote nossos telefones. Você poderá descobrir nossas vantagens. Av.Rio Branco, n" 134, r andar - Centro /Rio de Janeiro Tel. (21) 2242-7272 / (21) 2242-8080 Consulte seu Agente deViagensouligue TOLL FREE 0800-7073313 t:: 27demaioa02de junho de2003 HJMEmOD SUITES' Hiltnn RESERVATIONS 0800 11 8229
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Fortaleza
TiaAugusta Fortunato esperalevar pelomenosdoismil adolescentes paraseu Fortaleza Beach Show, em julho,na capital cearense. Na programação paraos adolescentes, haverá show com Charlíe Brow. ]r.
Ogrupoea cidade foram escolhidos em votação da meninada.TiaAugusta lembraquetambém haverá saída para desacompanhados para Orlando, mantendo a tradiçãodaoperadora. A operação Ceará terá cerca de 150 pessoasenvolvidas.
Hotel-show
o show de Charlíe Brown Jr. ocorre no Marina Park, hotel de Eliseu Sarros, também presidente da ABIH, eque já recebe o Ceará Music anualmente. Para este ano, de 9a 12 de outubro, as novidades são mais dias de música, mais espaço ea presença de Luiu Santos e dos Paralamas do Sucesso.
Mais shows linquanto oCeará f^jMusic não chega, Marina Park recebeu (vete Sangalo e Asa de ^guia no último final de semana. No dia 28 de junho éa vez do Arraiá do tarina, com Zezé de Üamargo e Luciano. nofinaldejulho,a í;radicional feijoada do "ortal. O passaporte paraos quatro diasdeCeará ^ívlusic saiporR$99.
VÔOS
Fernando Holanda, da Secretaria de Turismo do Ceará, comemora a agendadetrêscharteres semanais fechados entre Helsinquee Fortaleza, de novembro a abril.
E o melhor: os aviões vão com os cargueiros lotadosdeprodutos do Nordeste.
Holanda elogiou, ainda, ainiciativa pioneira deTiaAugustadecriar essa opção doméstica para os jovens desacompanhados.
Irío
jorge Rodrigues, ex-Mandala, éo novo gerente geraldaAir Internacional, do Rio. Tel.: (21)3461-9134
Novo diretor de Turismo começa trabalho com diversos segmentosda indústria
BVisa criou uma diretoria
exclusiva para cuidar dos negócios com os setores de turismo e entretenimento. O diretor contratado, Antonio Mazzafera (foto), ex-Blue Tree Hotéis e Grupo Savoy,jácomeçouseustrabalhos deaproximaçãocomotradeequer manter a liderança que, segundo ele, a Visa tem no mercado de
cartões de crédito no Brasil. "Nossa meta é estabelecer a Visa como parceriadoturismonoBrasil. Todos os elos da cadeia nos interes sam", afirma Mazzafera, quetem
MBA em Harvard. A Visa tem 76 milhões de cartões no Brasil (crédi toe débito), com US$ 65 bUhões emtransações.Trabalhacom740 mil estabelecimentos comerciais.
Uma das confusões do mercado é com relação à atuação da Visa e daVisanet. Mazzafera, queéda
Visa, esclarece: a Visanet cuida do relacionamento com estabeleci mentos,asautorizaçõeseocadastramento deles. A Visa, além de cuidar do marketing eda estratégia damarca, fala comosportadoresde
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cartão e com os bancos. Mas as duas empresas trabalham em conjunto e sem prequepossível estarão em ações conjuntas notu rismo. Recente mente a Visa, em parceria coma Gol, fez uma ação promo cionalparaosagentesdeviagens, em São Paulo.
Quanto aos produtos, Maz zafera destaca oVisaTraveiMoney, quefuncionacomoumtraveller chequeeletrônico,quepodeser
recanegado durajite aviageme também éaceitopelaslojas como
Visa Electron; eo cartão de débito parcelado, queserálançadoem breveequesubstituiochequeprédatado.
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27demaioa02dejunhode2003
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os requisitos necessários de aluguel, idade e crédito (que podem variar por pais). Tarifas são mais altas para aqueles com menos de 25 anos. Reservas devem ser feitas com 72 horas de antecedência. Adisponibilidade é limitada. Sujeita a mudança sem aviso prévio. Tarifas válidas até 31/03/2004, Aplicam-se datas de embargo. Tarifas em Portugal estão disponíveis: Temporada média 01/04/03 a 30/06/03 e temporada alta 01/07/(Í3 a 30/09/03. *Tarífas na Espanha incluem taxas de aeroporto e motorista adicional. ©2003-2()04 Alamo Rent-A-Car, LLC. Todos os direitos reservados. 9832-AEU-503
Othon anuncia reformas diversas
O Rio Othon Palace ganha novos lobby efitness center com spa
Scinco estrelas da Rede
Othon no Rio de Janeiro, o Rio Othon Palace, está passando por reformas que vão
deixá-lo ainda com mais facili dades e conforto para seushós pedes. A começar pela academia de ginástica, que está sendo ampliada. Adotopodo edifício continuará existindo, mas haverá uma segunda, com spa, no sub solo do hotel. Terá até duas ba nheiras ofurô.Aáreada piscina, aliás, está sendo reformada. A piscina já ganhou novo piso e revestimentos e agora se iniciam
Suíte,quartoe espaço paraeventosdoRio
Othon F^lace. Eo superintendente geral, JoaquimRodrigues
as mudanças na área externa, que conta com um bar e umadasmais espetaculares vistas doRio, já queéo prédio maisalto das redondezas.
A área de exposição e eventos do hotel, no primeiro andar, tam bém foi reformada e está com novas divisórias com tratamento desom, novos equipamentos e iluminação. Os apartamentos também estão sendo remodelados e 40% deles já estão novinhos em
folha. Nolobby,o superintendente da rede, Joaquim Rodrigues, está reativando um projeto de Chicô Gouveia, que deve começar a ser posto em prática no segundo semestre.
A rede está com outras refor mas em andamento em Copaca bana, como o Lancaster, que já tem quatro andares com tudo novo, o Leme Palace, que já reformou as varandas e janelas e vai entrar nafasedos apartamen tos,eo Olinda, queteveseupro jeto aprovado. Neste último, a idéia é preservar o estilo dosanos 40e50e agregar os confortos e facilidades do mundo atual.
PELO BRASIL
o Bahia Othon Palace tam bém está todo remodelado. Gan houum centro de convenções de respeito, com capacidade para duasmil pessoas, além de outras mudanças visíveis já na fachada e no lobby.
Em São Paulo, a rede está prestesafecharcontratocomum flat, naregiãodaBerrini.Etambém está negociando empreendimentos em Franca e São José do Rio Preto. EmBeloHorizonte,porcausado excesso de oferta, a rede fechou metadedoBHPalaceeagoraa ocupação estáindobem.
No Exterior, a rede continua com três hotéis em Lisboa, sete em Paris e um em Buenos Aires, o resultado é um maior número de brasileiros nesses hotéis.
ADOS
Rio de Janeiro 8 3
Petrópotis 1 AngradosReis ....1
São Paulo Maceió ; 3 Lisboa 3 7 Buenos Aires 1
1
Cerca de 700 agentes cie viagens S compareceram à festa da p KLM na Casa das Caldeiras,!' em São F^ulo, em comemoração ao sucesso da campanha deincentivos de venda de business class na rota São ftiulo-AmsterdãSãoPaulo, que superou as expectativasdaempresa.Os alimentos doados pelos convidados foramentregues à Associação CriançaFeliz. Osprêmios-eletrônicose um veículo Polo O kmtambémforamentreguesna noite de ontem.
Festa 2
De acordo com Pia Lackman, diretora comercial da companhia aérea holandesaparao Brasil, umanovapromoçãodeve serlançadanoiníciode julho."Issoreafirmanossa confiança no mercado brasileiro". Aempresaagora dará destaque aumacordo corporativo,queoferecerá umasériedebenefícios,que devemserdivulgadosem breve.
Festa 3
Na ocasião foram arrecadados 520quilosde alimentosnãoperecíveis, ^ que serão doados para a J AssociaçãoFilantrópica Criança Feliz. Aparceira entreaempresaholandesa a associação nasceu em 2002,apartirda viabilizaçãodaviagempara aFrançado Grupo Corale Instrumental Guaçaton, formadoporcriançasda entidade, que se apresentou no Festival de Música de F^ris.
Expansão
A rede Atlantica Hotéis anuncia mais 15 aberturas paraeste ano noPaís."Além de possuirmos diversos projetosem andamento, temos sido muito procuradosparaadministrar hotéis independentes", destacou Francisco Camargo,diretorde Implantaçãodarede. Atualmente,jásãomaisde 75projetosassinados,mais de30 empreendimentos em operação emaiscercade 30 em construção, o que representapelomenos cinco mil novos apartamentos. Deacordo com o executivo, a cadeia também tema intenção de sedesenvolvernosegmento deresorts,noqualestá representadaapenaspelo QualitySuítes Lins.
I2 JORNAL PANROTAS
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-27de maio a02dejunhode2003
81^ Ai Nq s™ Festa
Diversão o diretorgeralda
American Airiines, Erii {Rodrigues, eodiretorde j^/endas, José Roberto Trinca, foram os anfitriões, ao lado do time de vendas iacompanhia,deumafesta iivertida e muito bem produzida para premiar as igênciasTopTen da AA, J|em 2002. O evento teve i^ireito a show da banda Jpiviahogany Blues, deNew ^Orleans, e aconteceu no •^Bourbon Street.
AsTopTen
As dez maiores vendedoras paulistasforam Alatur, American Express Travei, Carison-Wagonlit, NetTour, Rosenbluth, Maringá, BTI, BBTur, AvipameExpansão. Uma boa novidade foiver, além dos diretores que receberam os prêmios, os funcionários das agências.
Bernardo Falcão
Erií Rodriguesdisseque este será o ano da virada da American.Se depender do iastraldafesta, tudo indica queserámesmo."Voltamos aseruma companhia previsfvel",disseodiretor geralparao Brasil, "e vamos crescer no País até 2004". José Roberto Trinca, queentregouosprêmios, anunciou ainda que Bernardo Falcão está deixando o time da AA em SãoPaulopara ocupar uma posiçãodacompanhiaem Toronto, Canadá.
Vai deixar saudades... s
Emoção
o lado humano ea emoção foramosgrandes destaques da festa. ErIi, Trinca e equipe(comoRicardo, Bernardo, Roberto, Simone, Lenita, Graziella, Júlia, Daniela, Jurandir, Fernanda, Mareio, Herika, entre outros) deram um show.Eestãodeparabéns pelo profissionalismo, já queosrepresentantesdas agências não pouparam elogiosegritinhos quandoelessubiamao palco. Francês Pina, gerentedoRio,veio paraoevento,quefoi organizadoporGraziella Faíótico e Júlia Christina Yamanishi. Um vídeo, com fotos dos funcionários ediretoresdasempresas ganhadoras, contando também um pouco da história da American ao som de GloriaEstefan interpretando Reach,foioutroponto alto da noite.
DUCAÇÃO Universitário tem nova edição
Segundo PANROTAS
Universitário traz novos temas, como os cruzeiros
manovaediçãodoPANRO
TAS Universitário, com ênfase em agenciamento de viagensetransportesaéreoemaríti mo,éumadas novidades queserá apresentadaaosestudanteseparti cipantesdoCongressoBrasileirode Turismo, em Recife, nesta semana, o evento,promovidopelaAssoci açãoBrasileiradosBacharéisde
Turismo(ABBTur),serápalcodo lançamento da publicação, criada pelo PANROTAS noanopassado emfunçãodocrescentesucessodo Guia PANROTAS entre os estu dantesdecursosligadosàatividade turística.
"O PANROTAS Universitário é aversãodidáticadenossa primeira publicação, oGuia PANROTAS, quecompletou30anosemabril", explica Guillermo Alcorta, presi dente do Grupo PANROTAS. Segundo ele, comoamadureci mento do mercado e sua crescente profissionalização,criarumapu blicaçãoexclusivaparaestudantes de turismo tomou-se um caminho lógicodevidoà especialização da
empresa,queéade compartilhar conhecimento einformaçãocom os diversos setores da atividade. "Umdenossosgrandesobjetivos foiodeagregarmaisvaloràsinfor maçõesdoGuia PANROTAS, trazendo-o efetivamente paraodiaa-dia do estudante e fazendo uma ponteentreomundoacadêmicoeo mercado",explicaoempresário. Porisso,anovapublicação,além de ampliada e atualizada, inclui diversassugestõesesolicitações feitaspor professores, alunos, coordenadores decursoseprofis sionais do setor. Mais novidades são o exercí ciodeElaboraçãodeRoteiros, criadoporTelmaBrito,professo
ra da Unibero e diretora da Navigare Viagens e Turismo, capítulos sobre como fazer uma reserva ou emitir um bilhete automatizado, a responsabilidadecivildoprofis sional,a regulamentação específi caparaasagênciasdeviagens, já queovolume1apresentaleise regrasligadas principalmente ao transporte aéreo, entre outras. Para adquirir o PANROTAS Uni versitário volume 2, que tem preçodecapadeR$24,basta entrarno www.panrotas.com.br e solicitar a publicação. Ou entrar em contato com o departamento de assinaturas do PANROTAS pelos tels. (11) 5070-4816 ou(21) 2220-0249.
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27demaioa02dejunhode2003
AIN" Nq
JORNAL PANROTAS I3
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Indaba 2003 bate recorde de DÚblico
Nelson de Oliveira, da South African Airways,AdrianoLucchesi,daAtlantic
Connection Travei, Beto Gomes, da Radar,CristinaGerardi,daQantas,e Rosana Barrese, da SAA. À direita, CarlaAranha,NathaliePilovetzkye
Miller Matola, do South African Tourism, e Martin jensen, Luciana Goulart e Déborah Trunkl, da Queensberry
Cresce interesse pela África do Sul como destino mundial
Alexandre Campbell
Durban
maior evento de turismo africano foi realizado no início do mês em Dur ban, África do SuJ, e terminou com muitas perspectivas de crescimento e novos negócios na relaçãoentreoBrasileaÁfrica
doSul.A Indaba 2003, organiza da pelo South African Tourism
(SAT), mostroupara delegados, exposi tores, operadores, agentes de viagens e jornalistasdetodoo mundoalargava riedadedosprodutos turísticos não so mente daÁfricado Sul, mas de todos os paísesque compõem a chamada Southem África, como a NamíbiíL. Moçambique, Botswana, dentre outros. Desde o seu início, em 1979, a Indaba vem atraindo a cada ano um número maior de partici pantes. Nesta edição contou com
JorgeBarbosa Elias, daUnited Tours, RobertoHaro Nedelciu e Lucila Nedelciu, da Raidho Turismo
1.535 expositores, 1.723 delega dose346 jomalistas locais e internacionais, batendo recorde em participação. "Nós nãopro duzimos mediocridade. Estamos
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no jogo e jogamos para ganhar". Foi assimquea presi dente do SAT, Cheryl Carolus, se dirigiu para um auditório lotado na abertura do evento, anunciando tam bém o crescimento de 11% de turistas estrangeiros que visitaram a África do Sul entre 2001 e 2002, 24% a mais de turistas europeus e14%amaisde turistas sul-americanos sendo que os brasileiros são a maioria.
O presidente da África do Sul, Thabo Mbeki, que abriu oficial mente o congresso, ressaltou a importância do turismo como atividade humana ede negócios. "Eu me comprometo, como africano, a proteger nossa florae fauna, nossos rios, portos eaero portos, e cuidar da grande herança africana nas artes, cultura e arquitetura", disse ele. Mbeki também refletiu a transformação deseupaísque comemorará, em 2004, dez anos de democracia, e atentou para o crescimento da indústria do turismo eo lugar que ela está conquistando no mundo.
A África doSulvemsefir mando como um dos destinos preferidos dos turistas em todo o mundo. No Brasil, a South AfricanAirways(SAA), empresa
aérea de bandeira, vem contribuin do para isso. Este ano,a SAA con vidou o maior número de brasileiros parao evento, umtotal de38, sendo seis jomalistas. O operador que viaja para a Indaba em Durban sempreesticaeco nheceum lodge ouumhoteldife rente, outros tipos de safáris, ou algodenovonascidadesdeCape Townou Johannesbugo, por exem plo.Todosvoltam para oBrasil com muitomaisopçõesdeofertas para o passageiro, já que a expan sãode lodges de safáris, hotéis de luxo e passeios cresce acadaanoe de forma impressionante.
Muitas opções no setor foram apresentadas como o Kagga Kamma, uma reserva privada onde o lodge é situado em um rochedo eos quartos são dentro de cavernas; o Lesedi Cultiu^ Vülage, um lodge que lembra as velhas construções de povos nativos, onde sepode conhecer a maneira de viver e apreciar asfes tasdos zulus, pedis, xhosas endebeles; opções de hospedagem em Johannesburgo, onde o turista fica em casas de família local; e barra cas para camping em safáris, além uma enorme quantidade de opções detours,hotéis, safáris quefazemdopaísum destino ten tador.
O Jornal PANROTAS viajoua
Nossas 5 estrelas. A rede Pestana Hotéis £> Resorts tem agora também no Brasila sofisticação e toda a comodidade de uma das maiores redes hoteleiras da Europa. Pestana RioAtlantica, Pestana Angra, Pestana Natal, Pestana Bahia e Pestana São Paulo. As melhores opções naslocalizaçõesideais.Defériasouanegó cios,exijaa qualidade Pestana.
Bahia
Dentre os muitos exibidores, algunsvirãoaoBrasilparapartici pardo Explore South África 2003, evento que acontece todos osanose paraoqualaSAA,organizadorado encontro, convida empresas da África do Sul Ugadas ao Brasil para exporem seusprodutosepartici paremdeworkshopseseminários. Oeventoacontecerádia26deagos to no Hotel Renaissance, e vem crescendo 20% ao ano, diz Nelson deOliveira,diretorgeraldaSAA paraoBrasil."Atravésdainteração entre expositores, visamos dar maior visibilidade para a África do
Sul dentro do mercado brasileiro. Esteanootemaserá;ÁfricadoSul: odestinoturísticoquemaisvai crescer noBrasilnos próximos anos", diz ele. Muitas empfesas turísticas sulafricanasdesejamaumentarseus investimentos no mercado brasi leiro,comoaRayaHotéis.Segundo seu diretor Rashid Latiff, o mercado é pequeno hoje,mas certamente será grandeamanhã,comtrabalhoeaten ção personalizada AoperadoraAkilanga Tour,quejátemumescritório noMéxico,tambémdesejavoltar
página 16)
14 JORNAL PANROTAS 27demaioa02dejunhode2003 EIRAS
Leonardo Mignani, daAir International Tours,e Clara Kuraim, da Flot Operadora
NVIRONM
Marli Cristina Sanchez, Tomas Perez e Carolina Perez, daTeresa Perez Tours
convite da SAA edo TurismodaÁfricadoSul imi m III] iti tí jiiiiti Ül MUI
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(Continua na
lm^' ».." Z>*W ^ -^JT^ •'íWt.,^^K %íf^ •w^f ^-. >^- í-''iS3ff3'afeí^ ~|&. a»-^ cttin um time vesse, não poderia ter sido d Nosso muito olirigil AEROMEXICO klli; V=I«AN< / A Copa Airlines Altllada à Continental Airlines A Delta iBBãUAm m KI.IVI LAfSlCHIl-E TfíM AIR PORTUGAL í^ UNITED VA RIG Alamo' aMaDEUs ^ RoyalCaribbean INTIHNATIONAkl Lufthansa lijr>íH A TRAVEL ACE IKTtSKATiaKAI. VI5AMEL WS4 Continental Airlines SuperCltibsCOSTA DO SAUlPE IIIIIA
(Continuação da página 14)
mais atenção parao Brasil, e virá com pacotes promocionais temadores para brasileiros quequi serem conhecer não somente os pontos turísticos, masse aprofun dar na história das civilizações que povoaram e compõem a história do país, afirma seu dire tor, André Laget.
Muitas outras novidades ainda serão apresentadas no evento como o pacote de turismo gay que a TST África tem oferecido para americanos com grande sucesso e deseja agora conquistar o público brasileiro. Até os safáris também poderão ser feitos com rangers gays, em lodges onde a hospitali dadeéaalmadonegócio.Tony
Mota, diretor da TST África diz já estar vendendo bemparaopas sageiro brasileiro, com uma média de dez a 12 consultas se manais, mas espera com isso seduzir ainda o brasileiro para uma experiência africana.
A Sun International Hotéis, dobem sucedido empreendimen to turístico de Sun City,no noroestedaÁfricadoSul,anun ciaqueos quartos doThe Casdade Hotel foram todos reforma dos e estão muito parecidos com
os do seis estrelas The Palace. Acrescentaram também aos seus pacotes um passeio panorâmico de avião jet-ski, de onde sepode ter uma boa idéia dos hotéis e da reserva ecológica ao redor.
O Kariega GameReserveanun ciaque comprou mais trêsmil hectares de reserva e criaram em outubro passado oluxuosoeexclu sivoUkhoziLodge,comdezquar tose20leitoseque dispõem de maistrês hipopótamos paraodeleite dos observadores de animais. A Mantis Collection anuncia também sua última aquisição, em 1-deabril, doJockSafariLodge, primeiro lodgeprivadodareservadoKruger Oturistaquegostade aventura.
encontra na África do Sul opções de safárisepasseiosembalões.A Bill Harrop's Balloon Safaris virá também ao Brasil promover seus dois balões, considerados os maiores da África, eo Kapama Game Reserve, divulgar seus safáris em elefantes, onde o mrista poderá ver tranqüilamente de cima do animal alguns rinocerontes, zebras equemsabeatéleões.Mas elesavisamquenãohaveráperigo algum, já queosleões respeitam muitoos elefantes. Umnovolodge será construído nesta reserva e se chamará Camp Jabulani. Segundo especialistas do ramo, não terá nadaigualem requinte depoisdele na África.
LucyFernandez, daAgaxtur,e
Rosana Barrese, da South African Airways(acima); TonyMota,da TST África(aolado)
André Viljoen, presidente da SAA, eCheryl Caroius, do South African Turism, entregam troféu a Martin Jensen, daQueensberry
Falando em requinte, oLe Vendôme Hotel, em Cape Town, anuncia que construirá nos próxi mos anos um outro hotel de luxo em frente ao já existente, com poucassuítes,mas preparado para convenções deluxo. Segundo o diretor Maurice Danon, o novo hotelirásuperarem charme o já existente, quepodeseraté com paradoao Copacabana Palace,do Rio de Janeiro, em uma versão menor.Aindaestãocom passagem marcada parao Explorer South África 2003 a Mila Safaris, a Vacanza Tours & Safaris, The Three Cities Hotel Group, Mabula Game Reserve, Grosvenor Tours, dentre outros.
SAA premia operadora brasileira por sucesso em vendas
O Brasil voltou vitorioso da Indaba 2003.AQueensberryViagens,deSão Paulo, recebeu o South African Awards daSAA.juntamentecomoutras14ope radorasdorestodomundo,peloseu desempenhoemvendasparaodestino. Aoganharo trotêu, únicoprêmiodesti nadoàAméricadoSul,dasmãosdopre sidentedaSAA. André Viljoen, edapre sidentedoSouthAfrican Tourism, Cheryl Caroius, Martin Jensen, diretor da Queensberry. disseestarplenamentesa
tisfeito em ver o seu trabalho reconhecido jáqueestáhá18anosnomercado.Jensen disseaindaqueo movimento desua empresaédeU$3milhõesporanoeque oseucrescimento eslá diretamenteligado ao número devôosdaSAA. "Neste ano, pretendemos crescer ainda mais", com pletou.
Apartirdejunho,aSAAterámais umvôopara Johannesbuigo, àssextasfeiras,completandoassimcincovôos semanais. "Estamos negociando uma
Ofereça aosseus clientes que irão para aEuropa, as vantagens de rodar comum Peugeot 307 SW"0"km
revisãodoacordobilateralqueproponha aindamaisvôosparaa América doSul, Estemês,váriosrepresentantesdogo verno brasileiro virão paraa África do Sul selar acordos e, dentre eles, este estará certamente napauta",diz Nelson Oliveira, o diretor da SAA no Brasil. "E mais.estaremoslançandotambémna mesmaépocaparaSãoPaulo,osnovíssi mos aiibus A340-600,quejáestão sendo utilizados nas rotas de Frankfurt e Londres", finaliza Oliveira.
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A Atlantic Connection Travei, que opera somente com a África doSul,ilhasdo Índico e região,estava representada na Indaba por Adriano Lucchesi, quecontousua mais recente experiência coma equipe do Mochilão da MTV, cujaa apresentadora é Fernanda | Lima. Ele preparou o roteiro African Extreme, de 14 dias, paraelesgravaremo programa. Esteroteiroé focadonopassageiroque gostadeaventuracomoo trel<king, bungee-jump, mergulho, vôodepára glider,rafting, dentre outros.
Roteiro
Aviagemda equipe começou pelosafáriem Hoedspruit, onde visitaram um parque privadoe rumaram para oKruger National Park. Nasegunda partedaviagem,fizeramas praias começando por Jeffrey's Bay, onde Fernanda Limasurfou,prosseguiram paraPlettenberg Bay, iV\ossel Baye finalizaram em Cape Towne região. SegundoLucchesi,esta viagem pode também ser feitaporumpassageiroou grupointeressadono enfoque aventura.
Internet fácil ! Para a hotelaria que ainda | temproblemasoualtos custos com a Internet que ofereceaseushóspedes,a dica é consultar as alternativasdoSimplinet. Trata-se de um sistema desenvolvidoparaprover soluções em relação aouso dainternet,permitindoque oshóspedesutilizemseus laptopssema necessidade de instalação desoftwares ou unidades externas. Segundaoscriadoresdo sistema,elejáestá presente emgrandeshotéisdeSão Paulo.Mais informações no sitewww.simplinet.com.br.
Fitur 2004
Acadanegócio fechado,VOCÊ
irá concorrer
aum Peugeot 206 "0"km
JÊ braztea
de Vendas
Quem já achava a Fitur, que ocorre anualmente em Madri, na Espanha,umafeirade turismobastantegrande,vai terdemelhoraropreparo físicoparaa edição 2004 doevento.Aindamaiorque esteano,afeira ocupará todosospavilhõesdo
Parque Feriai JuanCarlosI, onde é realizada. Mais informações coma Ifema, responsável pelo centro de eventos, no site www.ifema.es.
16 JORNAL PANROTAS
Acima, Beto Gomes, daRadar,eCristina Gerardi,daQantas; Nina Hoffmann e Marta Schneider, da Lema e African Queens Tours, ao lado.
Estande da rede hoteleira Sun International
MagdaNassar, da Soft Travei,e Olga Arima, daDesignerTours
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Peugeotémuitomais vantajoso queoaluguelde
deUssSl'»"*
AJ Nq MTV
Rodoviário o feriado de CorpusChristi,emjunho, marcará o recorde da CVC no turismo rodoviário. Segundoo presidente da operadora, Guilherme Pauius, 111 ônibus já estão confirmados paraoferiado.
Entre os destinos mais procurados, aSerra Gaúcha, Caldas Novas e Balneário Camboriú lideram oranking.
Bariloche na CVC Masasviagens internacionais também estão em alta na maior operadora brasileira. SegundoPauius,asaídade 28de junho dos fretamentosdaCVCpara Barilochejátem90%de reservas. "As saídas de 7e 14 dejulhotambémestão cerca de 60% vendidas", conta. Diante dos números, aexpectativadePãulusé transportarmaisdenove milpassageirosparao destinoargentino, apelidadopelopresidente de "Brasiloche".
Europa na CVC Mém de Bariloche, a Europa também éuma apostada CVC. Segundo Pauius, aexpectativaé embarcar 12 mil passageiros paraládurante overão europeu. Onúmero é praticamente odobrodo transportadonomesmo oeríododoanopassado. Boapartedesses passageiros,segundo jPauIus, visitaria os Estados Unidos, mas está buscando ialternativas ao destino. As vendasparaEstados Unidos, desde o início do ano, caíram 80% em relaçãoàmesma época de 2002.
Acordo
A Lufthansa assinou um acordo de cooperação com aUSAirwaysqueincluio compartilhamento de códigos,arealizaçãode promoções conjuntas,além da prestação deserviços. SegundoJürgenWeber, presidente daempresa aérea alemã, aUSAirways também manifestou o interesse de entrar na Star Alliance. A Lufthansa voa para340destinosemcerca de90países, sendo 18 cidades da América do Norte. A empresa norteamericana éa sétima maior dopaíseatendeporvolta de 200 cidades nos Estados Unidos, Canadá, México, CaribeeEuropa.
Americanos
são foco da NCL Companhiade cruzeiros aposta no Brasil, representada pela Firstar
B América para os ameri
canos. A tendência de su bstituição, nos Estados Unidos, de viagens internacionais pelosdestinosdomésticos,desdeos ataquesde 11 de setembro, acentua datambémpelaguerracontrao Iraqueepelosriscosdapneumonia asiática,levouaNorwegian Cniise Line(NCL)aapostarnolitoral daquelepaís.Paraisso,lançouo
grande vantagem seus clientes.
ProjetoAmérica,cujoobjetivoé levarnaviosamericanos,comtripu laçãoamericana,paradestinosdos Estados Unidos, como o Havaí. "Depois do 11 desetembro,os americanos preferem viagens nas quaispodemdispensarosaviões. Porisso,lançamosoProjetoAméri caedeslocamospartedenossafrota para mais portos dos Estados Unidos", conta a diretora de Vendas internacionais da NCL, Maria Elena Hemandez. "A aposta é no drive market. Os americanos dirigematéportos como osde Miami, Seattle, Boston e Nova York e embarcam em nossos cruzeiros."
Os primeiros navios ainte graremoProjetoAméricaserãoo
S/S United States, comprado em abrilpelacompanhia,ejáencami nhadopara reformas, e outro, ainda semnomedefinido,quedeveráter seucruzeiroinauguralemjulhode 2004.Comcapacidadeparadois milpassageiros,onovonavioterá oito restaurantes com tumo livre paraasrefeições,trêspiscinas,o MandaraSpaefitnesscenter,além de 80% de cabines externas, sendo 85% dessas com varandas. Maria Elena visitou o Brasil acompanhada dagerentedeMar keting,KarenSoberon,edarepre sentante no Brasil, Esteia Farina, da Firstar.Asprofissionaiscontataram agentesdeviagensdoRio,São Paulo e Curitiba para entregar o recém-lançadotarifário2003/2004.
SegundoMariaElena,oBrasiléo segundomercadodaNCLna América Latina,atrásapenasdo México."Estamosaquitambém paraabrirnovosmercados,apesar daapostanosEstadosUnidos", afirmou.
ANCLoperafrotadeoito navios.ONorwegianDawnfoio últimolançamentodacompanhia, em novembro. O tarifário da empresa trazroteirospeloCaribe, pelas Bahamas epeloAlasca.Há também opções na Europa, na América do Sul e no Havaí. A Firstaréaresponsávelpeladis tribuiçãodotarifário.Maisinfor maçõesnaempresa,pelo tel. (11) 3253-7203 ou no e-mail info@ncl.com.br.
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Quem é quem na nova Embratur
F^pel do instituto agoraé exclulsivo depromoção internacional do Brasil
presidente da Embratur, Eduardo Sanoviz, gasta boapartedeseus encon tros explicando onovopapelda Embratur,queagoraéumórgãode promoção do produto Brasil no Exterior.Vai ajudar na comercializa çãoenomarketing,massópara
Presidente
mercados internacionais. Apro moçãoeosacordosparaomarketing domésticoagorasãoexclusividade do Ministério do Turismo. Todos os outrosprogramasquenãotenhama vercom promover oBrasilláfora tambémmigraramparao ministério. Amentalidadedereceberprojetos diversostambémmudou,segundo ele.Agoraosprojetostêmdeestar
alinhados com o Plano Nacional de Turismo e com as novas diretrizes da Embratur, que ficará com cerca de 80funcionários,quasemetadedo quetinha.
Sanovicz anunciou queem
Eduardo Sanovicz - Mestre em Turismo pelaUsp,ondeestá matriculado no Doutorado, foipresidentedo Anhembi, diretor do SP Convention Bureau, diretor de Turismo nagestãodoprefeitoDavi
Capistrano, em Santos, eéo terceiro vicepresidente da ICCA (Internacional Congress & Convention Association)
Gabinete: 3° andar. Tel.: (61) 429 7700.
Chefe de Gabinete
Geraldo Bentes Ex-Secretário de Turismo do DF no governo Cristovan Buarque.
Diretora de Itirismo, Lazer e Entretenimento
Vera Sanches Foi durante seis anos diretora executiva do Brasília Convention Bureau. Anteriormente, trabalhou como consultora do Sistema Sebrae.
NTREVISTA
menosde90diascomeçaaprimeira grandecampanhadedivulgaçãodo Brasil.QuempensouemAlemanha, França,EstadosUnidosouInglater raerrou.SerápelaAméricadoSul. "Precisamos primeiro conquistar nossos vizinhos", dizele,quecitouo exemplodoPeru,emque900mil viajantesvãoaoExterior anualmente eapenas20mil escolhem oBrasil como destino. "E issoéparecidoem todos os mercados", afirma. Outra prioridade éa captação de eventos para o Brasil. Na semana passada,na EIBTM, emGenebra, Sanovicz eopresidentedaAbav,
TassoGadzanis, anunciaram quea feira,maiordomundodenegóciose incentivos, teráumaversão latinoamericana em São Paulo, em abril de 2004.AorganizaçãoédaReedTra veiExhibitions."Façaseupróximo evento no Brasil" éo mote da cam panhaqueSanoviczeadiretorade eventos, Jeanine Pires, estão levando àsprincipaisfeiras intemacionais. Dopontodevistadeprodutos, mais duas novidades; além dopro duto de resorts brasileiros, a Embratur está formatando o de tu rismodesaúdeeoutroo público GLS.Valelembrarqueoprefeitode
Diretora de 'nirismo de Negócios e Eventos
Jeanine Pires —E uma expert no ramo de turismo e eventos. Foi presidente da Abeoc de Alagoas, diretora do Maceió Convention Bureau e exerceu o mesmo cargo no CVB de Recife. Jáfoi dona de empresa no mesmo ramodesua especialidade.
Diretora de Marketing e Relações Institucionais
Nair Lobo —É advogada e foi deputadafederalpordoismandatos, lendo sido membro da Subcomissão de Turismo da Câmara e da Frente Parlamentar do Turismo. Ouseja,umadasmaisatuantes parlamentares pelo Turismo.
Diretor de Estudos e Pesquisa
José Francisco de Sales Lopes Ex-presidente da Belotur (órgãode turismo de Belo Horizonte), tem conhecimento técnico na área de turismo e hotelaria.
Site:
Berlim esteve recentemente na con vençãoda IGLTA querendocaptar esse último mercado. Vejaaseguir,os principais nomes da nova Embratur.
Assessor Especial
José Carlos Vasconcelos Conhecido como Cacalo, foi secretário de Turismo do Rio Grande doSulno governo Olívio Dutra.
Comunicação Social Adrian Alexandrí Jornalista profissional há 17 anos, trabalhou 11 deles na produção de programas para
Emerson Palmierí Aposentado num cargo de direção do antigo Bamerindus, onde fez carreira após ter entrado lápara trabalhar numa função modesta.
Subcomissão de Turismo se consolida na Câmara
Ronaldo Vasconcellos marca encontros regu lares com a indústria
ojea Câmara dosDeputa doscontacom24parla mentares que defendera a causa do Turismo na Subcomissão PermanentedeTurismo,quefaz parteda Comissão de Economia, Indústria, Comércio e Turismo. Alémdosprojetosespecíficospara osetor,comoa regulamentação da atividadedasagênciasdeviagens oualiberaçãodoscassinos,asub comissão também atuaparaa provação deprojetosque afetam o turismo,comoaqueflexibilizaas férias dos trabalhadores. Para o de putadoRonaldoVasconcellos,do PTB-MG, presidente da subcomis são,o grupo está consoüdado eo turismo vemcadavezmais desper
tando interesse dentrodo Congresso eemBrasíliaemgeral.
JORNAL PANROTAS
Quais os papéis da Subcomissão de Turismo e da Frente Parlamentar de Turismo?
RONALDO VASCONCEL LOS —Adiferençaentreasduasé queasubcomissãoexistedefatoe de direito. Está estabelecida na Câmara e funciona na Comissão de Economia, Indústria, Comércio e
Turismo. Atuamos nos projetos diretamente ligadosaoTurismo, mas também em outros importantes paraosetor.JáaFrente Parlamen tar, presidida pelo deputado Alex Canziani, também membro da sub comissão, existede fato. É formada por136 deputados, além de senadores, eé uma forma de outros parlamentares,quenãoentraramna subcomissão, também trabalharem nacausadoturismo,ajudandonas votações.
JP Como a subcomissão
ouve os diversos setores do Turis mo?
VASCONCELLOS Toda quinta-feira, às9h, marcamos reuniões com representantes da indústria.Nasemanapassada,por exemplo,estivemoscomoSebrae.
Esta semana comos parques temáti cos. E também visitamos destinos ouentidades,quenosconvidam paradaremsugestõesouparaver mosdeperto problemas e soluções locais.Em junho vamosaoCeará,a
convite do governador Lúcio Alcântaraeemjulho,seasub comissão funcionar, vamos à Bahia.
JP— Há um entrosamento com a subcomissão do Senado?
VASCONCELLOS Sim, nos comunicamos paranão haver sobreposiçãodeprojetosetambém trabalhamosemconjunto,comofoi o caso do acordo com a Confe deração Nacional do Comércio, assinado cora o Senado ea Frente ANCO "^bADOS Subcomissão Permanente de Turismo daCâmaradosDeputados Presidente: Ronaldo Vasconcellos, PTB-
Maia (PSDB-CE) 2-
Carlos Eduardo Cadoca (PMDB-PE) 3® vice: Bernardo Ariston (PSDB-RJ)
Virgílio
(PT-MG), Zico Bronzeado ÍPT-AC), Carlos Melles (PFL-MG), Fernando deFabinho (PFL-BA), Gerson Gabrieili (PFL-BA), Edison Andrino (PMDB-5C),
Parlaraentar também.
JP Entre os projetos atual mente tramitando, omais impor tante éoda regulamentação das agências?
VASCONCELLOS Acredi toquesim.Fuiorelatordoprojeto, dodeputadoCanziani,eeleagora se encontra no Senado. Assim como odos cassinos, quea Câmara aprovou,masaindatemumlongo caminho no Senado.
CE), Átila Lira (PSDB-PI), LéoAlcântara (PSDB-CE e presidente da Comissão de Economia, Indústria, Comércio e Turismo), Ronaldo Dimas(PSDB-TO),
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Benedito Dias (PPB-AC), JoãoPizzolatti (PPB-SC), Narciso Mendes {PPB-AQ, AlexCanziani (PTB-PR), joâo Lyra (PTBAL), Ricarte de Freitas (PTB-MTÍ, Reinaldo Betão (PL-RJ), AlcesteAlmeida (PPS-RR), Giacobo (PPS-PR) e Lupércio Ramos (PPS-AM). Háaindaumavaga parao PDT. O telefone da sulscomissão é (61) 3187028. Envie sugestões de pauta e cartas para Ritamaria Pereira-ritamariapereira@uol.com.br - HIGS 712,BI. Q, casa 05-Cep 70361-767-Brasília DF.Tel. Í61) 245-6073 ou 9988-7743 1
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ao PANROTAS pelo knowhow que o grupo tem no trade e nessa área de intemet eé impor tante destacar que nãoé mais um site qualquer que está oferecen do ingressos e sim um que tem o endosso da Anheuser-Busch Adventure-Parks", diz Jane Terra. Só podem com prar no site dos parques america nos agentes de viagens cadastra dos. Não há venda para passageiros. Ao entrar nosite,o agente de viagens, "de qualquer cidade brasileira", ressalta Jane Terra, vai efetuando sua compra por parques, na quantidade que qui ser. E como se fosse escolhendo os tipos de ingresso e colocando em um carrinho. No final vê o valor e finaliza a compra. Como é um projeto feito inteiramente pela Busch no Brasil, para adquirir ingressos de outros parques, como Universal e Disney, o agente tem de incluir obrigatoriamente um parque da Busch.
COMISSÃO
"Em um mercado que name lhordas hipóteses vai ficar no mesmo patamar que em 2002, a única maneira deo agente de viagens melhorar seus ganhos é vendendo mais produtos agrega dos à viagem. Aumentar a lucra tividade. Eo ingresso para o parque éum diferencial. Mais de 60% dos ingressos são com prados diretamente na bilheteria dos parques. Ou seja, o agente de viagens está perdendo di nheiro ao não oferecer os ingressos", explica Jane Terra. E com o barateamento das pas sagens aéreas, a comissão por ingressos, geralmente compra dosem quantidade, acaba até sendo maior. A comissão média por ingresso éde10% entre os parques.
À esquerda, Jane Terra comalguns mascotes dos parques daBusch. Abaixo, ela com Pauia eBruno,desuaequipe no Rio de Janeiro
INAUGURAÇÕES
Esta semana a Busch está inau gurando duas novas atrações na Flórida: no Busch Gardens, em Tampa,aatraçãoéa Haunted Lighthouse 4-D,do autor R.L. Shine, de Gremlins eViagem
Insólita. Trata-se de um filme em quatro dimensões (ouseja, com muitos efeitos especiais e sensoriais), com duração de22 minutos e muitos sustos e aventura, além de bom humor. No Sea World, em Orlando, a novidade éo Waterfront, uma área na entrada do parque, com lojas, restau rantes, atrações emuito divertimento, queservirá comoumpontodeencontrobadal adonoparque.A reportagem do PANROTAS está em Orlando con ferindoasnovidades,quevocê acompanha naspróximasedições do Jornal PANROTAS e on-line no Site PANROTAS. Compr* Aaull!
ADOS
Site: www.parquesamerícanos. com.br
Vantagens: agentesdeviagensdetodoo Brasil podem comprar ingres sosparaosparquesdeOrlando receberpelocorreio aumentar a lucratividade da agência trabalharcomumproduto com o endosso da Busch Enter tainment Adventure F^rks oferecer um melhor serviço a seu cliente
Parques:BuschCardens,Sea World, Universal Orlando e WaltDisneyWorld
Restrições: é exclusivo para agentesdeviagenscadastrados enacompratemdehaverpelo menosumparquedaBusch, idealizadora e coordenadora do projeto, elaborado pelo PANROTAS.
Informações: (21) 2227-4130
ou 2287-6367
E-mail: jane.terra&terra.com.br
Um parque temático em Intertaken, famosaporsuasestações deesqui,éanovidade daSuíçaparaatrair
visitantes. Com70mil m^, oMystery F^rk ocupa áreaem que funcionava um antigo aeroporto militar e tem como tema alguns mistériosdas civilizações, como as pirâmidesdo Egito, as linhas de Nazca, noPeru,ouas construções maias, no México. Sãosete pavilhões e inspiradosporErichvon Daniken, autor de Eram os deuses astronautas.
Preços
A inauguração do parque ocorreu no último dia24.Osingressos podemser comprados em qualquer estação detrem suíça. Adultospagamcerca de R$ 110 e crianças aproximadamente R$ 64. Mais informações estão disponíveis nosite www. mystery park.ch.
Sauípe na RCA
A RCA, deRodolpho Gerstner, tem uma ofertaespecialparaos agentesdeviagensque venderem seus pacotes paraCostadoSauípe (BA) nos hotéis Renaissance ou Marriott. No caso dasviagens com crianças, aofertaéde umadiáriagrátisde babá, no nome da agência, que entrega a ofertaaopassageiro como cortesia sua. Para casais, o brinde é uma garrafade champanha no quarto. Mais informações no tel. (11) 3017-8700.
Manutenção
A Varig Engenharia e Manutenção (Vem) assinou contrato com aThai Airways International, daTailândia,integranteda StarAiliance,pararealizar umarevisãogeralque inclui uma série de alterações tecnológicas e estruturais nas aeronaves MD-11. A Vem venceu concorrência internacional, em que competia com grandesempresas de manutenção aeronáutica do mundo. O contrato prevêumareceitadecerca de US$ 2,5 milhões somente parao trabalho a ser realizado em dois aviõesdotipoesteano.
20 JORNAL PANROTASaA RQUES
investem
Artur Luiz Andrade B gerente de Vendas da Busch Entertainment no Brasil, Jane Terra, está lançando o site www.parquestematicos.com.br, que foi criado para facilitar a venda de ingressos para os parques da Flórida através da intemet, exclu sivamente para agentes devia gens. Pelo site, agentes de via gens de todo o Brasil podem con sultar ostipos diferentes depass ese ingressos, efetuar a compra e receber o voucher ouo ingresso pelo correio. Osite, todo em português, oferece ingressos dos parques Busch Gardens, em Tampa, Sea World, Value Ticket (Sea World e
TEMÁTICOS Site vende ingressos para agentes ParquesdaBusch
em facilidadesparaos agentesdeviagens
As novas linhas da LanChile já estão no ar. A partir do dia 1° de junho, os novos telefones da LanChile vão estar funcionando para facilitar ainda
LyXISiCHI
e da Universal, combina dos e com desconto), Walt Disney World e Universal Orlando. Ositeéum projeto da Busch Entertainment no Brasil e foi cri ado e desenvolvido pelo PAN ROTAS. "Encomendamos
Busch Gardens combinados). Orlando Flex Ticket (parques da Busch
opro jeto
27demaioa02de junho de2003
% Ai Nq Mystery
'AJ Nq
Premiado
Rômulo Alves de ^ SampaioMedeiros,da ^ RioPotyViagens eTurlsmo, deTeresina (PI),foio ganhador deseispassagens aéreas para qualquer destino nacional.
Elerespondeuàpesquisa sobre o Cuia PANROTAS e foi sorteadopelaeditorado Guia, Fabíola Bemfeito, juntamentecomoeditor
técnico Artur Salvador. "Ouviraopiniãodousuário do Guia é muito importante paramelhorarmosa qualidadedesua informação, bem como adaptá-lo àsnovas necessidades do mercado", ressalta Fabíola.
"Quemnãoganhoudesta vez terá ainda muitas oportunidades.Bastaestar atento às novidades nos veículos PANROTAS", completa.
Pucón
o gerentedeMarketinge
Vendas Internacionais do Gran Hotel Pucón, no Chííe, German Glibcovker, visitou o Brasil na semana passada para contatar operadores turísticos.
O gerente apresentou algunsdiferenciaisda estação deesquidePucón, a 870 kmdeSantiago.
A promoção contou comaparceriadeoutros doisgrandeshotéisda região:Hotel dei Lago Resort & Casino e Viliarrica Park Lane, além do Centro de Ski Pucón.
Decolar agênciaon-line Decolar.com ganhouna justiçaoprocessomovido ;|Dela empresa Decolar fViagens e Turismo em relação aousodo nome. Criada em 1994, a Decolar Viagens e Turismo alegava seraproprietáriadamarca epedia indenização à agênciaon-line.O Tribunal •de JustiçadoEstadodeSão l^ãulo autorizou a :C)ecolar.com a manter iseu nome.
Líder
Estemês,pelaprimeiravez, asvendasdaEuropamundo noBrasil superaram asdo México. Com isso,oBrasil tornou-seoprincipal vendedor dos roteiros da operadora espanhola em toda a América Latina. A Europamundoé representanda no Brasil pela CVC, de Guilherme
Pauius, epelaSchultz
Operadora, da Aroldo Schultz.
MNFO PANROTAS
Número de brasileiros que viajam aos Estados Unidos (em milhares)
SER OU NÃOSER
Cansado de ter de ir trabalhar todo diabemcedo,enquantoamulher ficavaemcasa,no"bembom", tomando conta das crianças, o maridopediuaDeusque trocasse de lugar comela. Mas encheutanto a paciência, queDeusaceitoua trocaenodia seguinte, lá estava o marido como mulher ea mulher como marido. Teve de acordar mais cedoqueo normal, pois foi preparar o café do marido e dos filhos. Malo maridosaiuejá levou ascriançasno colégio, foi ao supermercado, passou no banco, onde ficou uma horanafila,devolveuosfilmesna locadora, comproucomidaparao cachorro, deu banho no cachorro, foi pegar as crianças na escola, levou-as parao inglês ea natação,
almoçousozinhaemdez minutos, definiu ocardápiodo jantar, foi pegar algumas roupas no tintureiro, passou nacasadamãepara levar uma encomenda, voltoucorrendo para dar jantar às crianças, recebeu oencanador,queprecisava verum vazamento no chuveiro, jantou como marido, lavou a louça, colocou as crianças na cama e, exausta, ainda fez amor com o marido.Nodiaseguinte,ocara pediu a Deus que mudasse tudode novo, pois ele agora tinha compreendido aburradaquetinha feito.Deusavisou,então,quea mudançasóseria possível emnove meses, poisele havia engravidado na noite anterior.
Vôos diários para Houston e Nova York comconexões paramaisde 200 destinosnos E.U.A. eno mundo.
27demaioa02dejunhode2003
JORNAL PANROTAS 21
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(p)Númerosprojetadospela TIA Fonte: TIA Omundo é 70%
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200120022003 200H 2005
água e 30% nossos destinos.
Até31
Ele certamente lembra com saudades aqueles tempos heróicos em que as operações da CVC se limitavam às célebres excursões rodoviárias pelo Brasil. Hoje, 30 anos depois, a sua empresa opera todo tipo de pacote turístico para qualquer destino do planeta, e tornou-se referência no mercado - fruto de um trabalho sého e dedicado dele próprio, e de seus colaboradores fiéis. Como a Panrotas, que assistiu cada passo da trajetória da CVC nestes 30 anos, e se sente orgulhosa de integrar a sua geração - além de continuar na mesa do Guilherme Pauius. Evoluindo juntos...
Hoje é mais um dia Panrotas.
2003: 30 anos de Guia, 10 anos de Jornal e uma vida Panrotas pela frente.
colaboradores acompanham o Guilherme Pauius há 30 anos na CVC. Guilherme Pauius Presidente da CVC TURISMO Guia Panrotas Consolidador de informações. Vários iseneficios no srte, scmnente para asánantes. Jornal Panrotas Orientador econômico. vvww.panrotas.com.br Portal de informações. Suplementos Especiais Promove destinos e produtos. Suplementos Diários ABAV Cobertura completa e inovadora. Panrotas de bolso Viaja com o executivo. Panrotas Universitário Para ensinar e aprender. America's House Empresa de marketing e relacionamento.
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81^ Ai No
Nova diretora ÉRossana Brandão, forrnada em turismo, a nova diretorado Departamento de Turismodaprefeiturade Vitória, queficasubordinado à Secretaria de Desenvolvimento da cidade. Rossana, que jáé funcionáriado departamento háalgunsanos, assume o cargonolugardeMárcia Abraão,comoobjetivode dar prosseguimento ao trabalho realizado nas Rotas doSoledaMoquecaedo Maré das Montanhas.
Frio no ES
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Cuba investe R$ 700 mil no Brasi
Escritóriopara operadores locaise momentopolítico jogam afavor
Fabíola Bemfeito
Cuba
0ilha de Fidel parece defi
nitivamente estar encon trando seu caminho. Se esta frase ainda nãopodeser uma afirmativa política sem polêmi cas, do ponto de vista turístico não se pode negar que as coisas seguem evoluindo em Cuba. Uma boaamostrapôdeservistana23edição da Convenção de Turismo deCuba,queaconteceunopar adisíaco balneário de Varadero, na província de Matanzas, a pouco mais de 100 km de Havana, entre os dias 5e8 de maio. o eventoreuniu2.362 par ticipantes,de60países,quepu deram conferir como o país vem atuando para encontrar as divisas que durante muito tempo chegaram atéláviaapoioda extinta União Soviética.
Segundo o ministro de Turis mo de Cuba, Ibrahim Ferradaz, todasasregiões turísticas dopaís cresceram. Até abril de 2003, Cuba já havia registrado a entrada de 767.601 visitantes, num cresci mento de 19% em relação ao mesmo período doano passado. O primeiro mercado quanto à emissão de turistas paraailhaéo Canadá, com 42% do fluxo total de visitantes - cerca de 250 mil canadenses já visitaram opaís este ano. Em seguida vem a Itália, com 26% do mercado, ficando comFrança, Alemanha eEspan ha, respectivamente, a terceira, quarta e quinta colocações. Entre os países latinos,o maior fluxo vemdo México, que ocupa a7posiçâo no ranking de chegadas.
Mas Cuba quer ampliar seu alcance no continente, especial mente no Brasil, que já teve números melhores doqueos con quistados noúltimoano-apenas 7.069 brasileiros estiveram no país em 2002, cerca de 0,5% do total de turistas, contra 9.498 vi sitantes em 2001. O destino tam bém está animado com umapos sível melhoria do mercado brasileiro emfunçãodaquedado dólar e das boas relações moti vadas por linhas de crédito que estão sendo criadas para investi mento na ilha de Fidel pelo go verno Lula, Assim, além de con
tar com um escritório do mi nistério de Turismo de Cuba em São Paulo, que é comanda doporRoberto López Rodriguez, a Cubatur, uma das maiores operadoras de Cuba, pertencente ao governo, pas soua dispor de vários pontos deapoio exclusivamente para atender as operadoras brasileiras. Em Havana, o escritório ficará sediado no Hotel Habana Libre, um dos grandes da capital e será comandado Idania Garcia. Haverá ainda um posto de apoio em Varadero.
AJUSTES j o trabalho é conseqüência deum investimento de aproxi madamente R$ 700 mil no Brasil para promover o destino através deum pool de12 operadoras que fazem parte do programa Cuba Sí,quetem apoio da Cubana de Aviación eda Copa Airlines. As operadoras que fazem parte do programa - ADV, Agaxtur, CVC, Blue Point, Flot, Galásio, New Age, RCA, Sanchat, Sol y Son, Varadero e Visualestiveram em Varadero durante a convenção e, além de estreitar as relações com a Cubatur, realizando ajustes que têm como objetivo ampliar as vendas, tiver am também a oportu nidade de conhecer um pouco mais sobre os des tinos e circuitos que o país oferece. Umadas grandes conquistas do encontro, por exemplo, foio fatodequeas operadoras brasileiras não precisarão mais negociar com os hotéis indivi dualmente para obter tarifas especiais. O meio de campo será feito pela Cubatur, que oferecerá os mesmos preços e será a inter mediária na relação com os fornecedores do mercado bra sileiro, encarregando-se, inclu sive,das reservas. Entre osprin cipais circuitos, Idania Garcia destaca o Fantasia, que dura 14 dias e visita, além dos tradi cionais Havana e Varadero, desti nos como Santiago de Cuba, Trinidad e Cienfuegos. Outro programa que promete atrair a atenção dos brasileiros éo Café Tabaco, que além de Havana, tem visitas a Reserva da Sierra Dei Rosário, Pinar Dei Rioe Cayo Levisa. "Os circuitos também
Programaimperdívelé acompanhar afabricação artesanal decharutos cubanos, considerados os melhores do mundo
O ministro de Turismo de Cuba, Ibrahim Ferradaz: otimismo
O novo embaixador do Brasil em Cuba, TildenSantiago(à esquerda), recebeu os brasileiros ao ladodoantigo embaixador, Antonio Carlos podem ser vendidos com parte do roteiro sendo opcional", destacou Idania Garcia.
CRESCIMENTO
Para Bárbara Picolo, gerente de Produto da CVC Turismo, um dos pontos altos dos programas é ofatodeelesnão precisarem de um número mínimo de pas sageiros para as saídas. Por isso, a maior operadora brasileira conta com folheteria em português e espera um crescimento de 30% a 40%na emissão de turistas parao paísdeFidel Castro. As operado ras contam ainda com o fato de
A beleza da Habana Vieja, quetevediversos prédios e monumentos restaurados. Cuba ter ainda muito em comum com o Brasil, que já havia ampli adosua popularidade por lá em função das muitas novelas exi bidas nas TVs locais e, mais re centemente, com a eleição de Luiz Inácio Lula da Silva, bas tante conhecido nopaís. Entre os pontos que costumam agradar aos clientes tupiniquins, os oper adores destacam, por exemplo, a alegria e hospitalidade do povo, sua musicalidade e cultura, a gastronomia, a história, o estilo europeu da arquitetura, a curiosi dade sobre oque ainda resta do socialismo, entre outros.
miséria nasruas, menos filas
mais dólares nos bolsosdocubano,opaís aindatemmuitos problemas a serem resolvidos em funçãodoregimesocialista da ilha. O fato de todas as crianças e jovens terem acessoà educação gratuitae de qualidade atéa faculdade contrasta com suas perspectivasnofuturo. Muitos ainda questionam se valeapenaestudartanto paraser alguém navidae boapartedos moradores acaba trocando profissões liberais e cursos universitáriosporpostosde trabalho no setor turístico, mesmo que estes não exijam grandequalificação.
Portal
o portaldoministériodo Turismo de Cuba, o v^ww.cubatravel.cu, foi reformuladoeapresentado aosprofissionaisque participaram da Convenção de Turismo de Cuba, em Varadero, pelo ministrodo Turismo, ibrahim Ferradaz. Uma visita ao site permite encontrar as mais variadas informaçõessobreoproduto Cubacom relação aos destinos,serviçosou mesmo eventos e curiosidades.
Info de Cuba Osagentesinteressados em obter ainda mais informações sobre os programasedestinosem Cuba podem também visitar^, o wwv^.cubatur.cu ou enviarum e-mail para o representante da Cubatur no Brasil, Miro Toledo,quefica baseado emSãoPaulo.O endereço é o cubatur.brasil@terra.com.br. Jápara entrar em contato com Idania Garcia, profissionalresponsável peloescritóriodeapoioaos operadores brasileirosda estatal cubana em Havana, basta mandar um e-mail para idania@enet.cu.
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Embaixado^ o grupo de | jornalistaseoperadores brasileiros que estiveram em Cuba durante a 23Convenção de Turismo tiveram uma noite das mais! agradáveisno encontro cor o novo embaixador do Brasil em Cuba, Hlden Santiago. Com uma históriaS^ de vida das mais " interessantes, o exdeputadomineirojáfoi seminarista,padre voluntário na Faixa de Gaza, eé formado em filosofiaeteologia.Largoua batina, casou-se e tem um casal de filhos. A filha Alessandra,orgulho dopai,fazmedicinano paíscomandadopor
Fidel Castro.
Jesus
Ao saudar os brasileiros, o embaixador disse que estava animado com as perspectivasdoturismo entreosdoispaíses,tendo em vista o recente lançamento doPlano Nacional deTurismo peJo presidente Lula. Ebrincou: ")esus Cristo gostavade fazer suas refeições com os amigos, semprecercadopor muito vinho. Vamos nos divertir, comer e beber"... O jantar foi organizadopelo ministério do Turismo de CubaepelaEmbaixadado BrasilnoPaís, tendo a frente oministroRobertoLopez,o publicitárioChicoAnconae o assessor do embaixador, João Tavares.
Cocotaxi...
Uma das febres entre os turistasquevisitamCuba são os "cocotaxis". Movidos agasolinaefeitocomfibra em formato de um coco, aberto claro, os veículos transportamtrêspessoase atingema velocidade máxima de 65 km/h. Mas com muito vento no rosto e bemaberto,permitindoao turistaadmirarapaisageme monumentos locais, faz o maior sucesso.
e Cocodrilo
Eporfalarem coco, outro bomprograma,agora somente em Havana, mais precisamentenobairrode Vedado, éa boate Cocodrilo, freqüentada pelo povolocalFuncionaatéàs 3h eé diversão na certa, com muita música local e internacional, especialmente reggae.Mais informações, ésó perguntar ao Chico Ancona, da AnconaLopezPublicidade.
Paisagem e produto mudaram muito
Evolução da infra-estrutura em Cuba surpreende os visitantes
0 democracia ainda éum
sonhodistanteeépreciso muito trabalho, especial mentenoquediz respeito àcapaci taçãodosrecursoshumanos.Mas,se no início da última década, o mais difícilparaquemvisitavaCubaera ver carros circulando nas ruas devido àfaltadeverbaparaacomprade combustível, a realidade mudou bas-
Agora,Cubajácontacom automóveis mais modernos, incluindo marcas européias Impressionanteétambémo crescimento no número de estabele cimentoshoteleiros.Opaísganhou, na última década, masde26mil apartamentosem102hotéisquatroe cincoestrelas,oqueofezpassarda 23-posiçãoparaa9-comodestino turístico na América Latina. A maior partedos estabelecimentos pertence a grandescadeiaseuropéias,comoa espanholaSol Meliá ea alentô LTI.
O Jornal PANROTAS viajou a convite do Ministério de Turismo deCuba,comapoiodaCubatur
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-JORNAL PANROTAS 25 g ESTIN O s
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Pow Wow reflete Impactos da guerra
Brasil deve enviar
382 mil turistas este ano para os Estados Unidos
Ana Maria Donato
St. Louis (EUA)
e18a21 de maio, aconteceu em St. Louis (Missouri) o 35® Intemational PowWow, promovido pelaTravei Industry Association of América (TIA).O eventofoiinauguradosobosacordes do rock'n roll dolegendárioChuck Berrydurantefesta organizada debaixodoGatewayArch,símbolo dacidadeedaarquiteturaousadae simplesdosanos60.Comquedade cerca de 11% no movimento de compradoresemrelaçãoaoanopas sado,estaediçãodoPowWowfoi um reflexo devários fatores, como o impactodaguerra,doterrorismoe daepidemiaasiática.
Ao todo, foram 1.150 com pradoresde64paísese924empre sasamericanas,representadaspor 2.760 delegados. Como novidade esteano,jáqueasatençõesse voltaramparaomercadodoméstico, haviacercade30operadoresameri canos.
DoBrasil compareceram 42 compradores (contraos47 confirma dos), bem menos dosmaisde100 que a TIA tradicionalmente leva ao evento.Logonoprimeirodiade atividades,notou-seumadisponibi lidadegeraldos expositores em negociar eoferecer promoções espe-
ciais, caracterizando-se em um Pow Wowdeoportunidades.
A preocupação imediata dos expositoresquecostumavamtero Brasilcomocliente â^üente, refe ria-seespecialmenteàtemporadade verãoe,nocasodealgunsdestinos, como Flórida, com a volta do movi mentodegruposdeadolescentes. Osbrasileirostinhama resposta prontaparaexplicarasobjeçõesàs vendas de destinos americanos: difi culdadesna obtenção dovisto, relaçãodesvantajosaentredólare
C3D
O vai trabalhar como nunca.
À esquerda, a Disneyrecebe Plínio e Osvaldo, da Nascimento. À direita, Cyr^thia Rodrigues, Maurício, Martin Jerisen e Aimée.
À esquerda, Luiz Teixeira, da Delta, com Maríana e Eduardo Aviz, da Traveiling.
E Marcos Paes de Barros e Cláudia, da Universal Orlando no Brasil
realea preocupação comoterroris mo.
A BARREIRA
DOS VISTOS
Aquestãodosvistosaindase apresenta comoumadasbarreiras quemais dificultam asviagens, superandoatémesmoarelaçãocam biai.NoBrasil,a exemplo deoutros países,cadacandidatoaviajarpara osEstadosUnidosqueprecisade vistodeveseapresentarpessoal mente nos escritórios consulares de
Paulo, Rio de Janeiro ou Brasília epagarumataxadeUS$100.O processo devese complicar com o anúnciodaimplantaçãodaobrigato riedadedeentrevistasparatodosos solicitantes, independente dadocu mentaçãoapresentada.
Sensívelà questão dosvistos, Paul KuUman, cônsul dos Estados Unidos no Brasil, disse defender propostadeorganizarescritórios itinerantesparatratardospedidosde vistoduranteestasvisitasrápidas. "Isto diminuiria as despesas de viagemetempodossolicitantes. Masporenquantoésóumapropos ta",diz KuUman, queparticipoudo PowWowpela primeira vez.
A TIA tambémestá empenhada emfacilitarasviagens intemacionais nesteano,comopartedesuasações prioritárias.Istoincluimelhorara fluência detráfegonosportõesde entrada,expandiratividadesdepréinspeçãoemalfândegasesetorde imigração,manteroVisaWaiver Program(isençãodevistos)utiliza dosempaísesconsideradosdebaixo risco.OBrasilnãofazparte.
OpresidentedaTIA, Wüliam Norman, infomiou estar trabalhando arduamente nos últimos meses em propostas quecombinemasexigên ciasdesegurançadopaíscoma inspeçãoeatendimentoadequadoao viajanteintemacional,especialmente nos aeroportos.
"Comosimpactosdoterrorismo edaguerra,osEstadosUnidos perderam market-shareparaoutros destinos,queinvestiramagressiva menteparaconquistaro mercado intemacional. Para recuperar o movimento temosque,alémde aumentarapromoçãodopaís,traba lharparaamenizar bairciras, comoa dificuldade de obter o visto eo desconforto,emalgunsportõesde entrada,quesofreopassageironos processosdeinspeção",disseNor man.
BAIXA NO DÓLAR Quanto ao custo do dólar para os brasileiros,aquedadarelação cam bialnas últimas semanas, aliada ao (Continua na página 27)
Aiv Nq Si Acordo
A Associação das AgênciasdeViagens Independentes doInterior do Estado de São Paulo (Aviesp), presidida porJosé Carlos Rocha Vieira, assinou um acordo com a Caixa Econômica Federal, que oferece R$ 400 milhões para micro e pequenas empresas. A parceria reforça o Plano Nacional de Turismonaregião, lançado recentemente pelo Governo Federal e inclui o envio de mala-direta paraos associados,o agendamento dehoráriocomogerente da Caixa, em uma agência bancária ouna própriaAviesp,e acompanhamento.
Investimentos
Os recursos estarão disponíveiscomtaxasde jurosdiferenciadas,de acordo com a linha de créditoeoprazo,e poderão serutilizados como capitaldegiropara investimento, reforma e ampliação debares, restaurantes, hotéis, agênciasdeturismo, iojas e pequenos comércios, manutenção de estoques, publicidade e contratação depessoal.
Equatorial
Alessandra Martins, do departamento deMarketing do Equatorial Hotel,destaca queoempreendimento,em Belém do Pará,é uma excelenteportadeentrada paraaAmazônia. Tem 190 apartamentos, sendo sete suítes. Todos estão equipados comarcondicionado, frigobar, telefone interno eTV por assinatura. Para os executivos,há apartamentos com tomadas paralaptope fax, além de andar exclusivoparaosnãofumantes. Mais informações pelotel. (91) 3181-6000, , 0800-99-5222.
Esclarecimentos
o deputado Ronaldo Vasconcellos, presidente da Subcomissão de Turismo da Câmara,chamoupara audiência pública o presidente do BNDES, Carlos Lessa. Oobjetivo é obter esclarecimentos sobrefinanciamentosque teriamsidorealizadospelo banco paraempresas argentinas.Segundoo deputado, háanososetor de turismo não obtém nenhum financiamento do BNDES.
í 26 JORNAL PANROTASEI R AS
Olga Arima, Jane Terra, Magda Nassar, Nick Abreu e Sônia Carbone
PANROTAS Na mesa ou na tela, o Guia Panrotas é, há 30 anos, a melhor ferramenta de trabalho do profissional de Turismo. Assine você também e aproveite os benefrcios exclusivos do assinante; informações atualizadas sobre tarifas e horários de vôos nacionais e internacionais; • sistema de reservas on-line: em português e de operação extremamente simples, éum fantástico valor agregado ao Guia Panrotas para o Agente de Viagens. Em segundos, é possível escolher o vôo doméstico e int^nacional, calcular tarifas, efetuar reservas eemitir bilhetes. Fácile imprescindível. Ligue 5070-4816 OU acesse o site iAfiAfiAf.panrotas.com.br Hoje é mais um dia Panrotas. PANROTAS ca Fòtrícia (UA), Antonio Carlos Carbone, Osvaldo, Plínio, Rubens, da Costa Brava, juarez Cintra Neto e Sônia Carbone
São
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trouxeram certo otimismo, ainda
Em St Louis,algunsoperadorespar ticipantesdoPow Wow jáseani mavamcomasprimeirasreações positivas,apesardenãohaverainda venda real. Nicanor Abreu, da Trade Tours,deSãoPaulo,porexemplo, dissequeotelefonevoltouatocar, recebendo em um mesmo dia 300 consultasdeviagens."Háumanoe meio isto não acontecia". Barbara Picolo, da área internacional da CVC, também relatou aumento de interesseparaEuropaeEstados
Unidos nestes últimos dias. Eduardo Barbosa,da Flot Turismo,disseque esteéo momento paraseteropro duto pronto na prateleira e aproveitar oambientequecomeçaaempolgaro consumidor.
Jáavoltadosgmposdeadoles centesparecenãodependerapenas damelhorana economia. Ope radores justificam a diminuição destetipodesegmentotambémpela mudança de comportamento docon sumidore desaparecimento de
grandesfabricantesdestetipode produto,que comandavam umestilo deviajarevenderpacotesnastem poradasdejulho.EduardoBarbosa analisaqueoadolescenteestámuito maisindependentedafamíliaepre fereviajarcomaturmadeamigos semaconduçãodeadultos.
Abrahão Finkelstein, da Mer catur,dePortoAlegre, acredita que o movimento degrandesgrupos deve voltar com a melhora da economia, já queodestinoEstados Unidosmantémqualidadeeatraio interesse do brasileiro. "Mas terá características diferentes. Serão grupos de famílias, que estão redescobrimento a importância de estarem maispróximos.Osadoles centesdehojejánãoaceitamviajar nos moldes de cinco anos atrás".
Marcos Paesde Barros, ger ente no Brasil da Universal Orlan do, acredita que sempre haverá grupos de adolescentes, mas con firmaqueo mercado está carente de produtos paraeste segmento. "Estamos reforçando emnossos treinamentos para operadores as vantagens, como fazere vender
PROMOÇÕES E OTEVnSMO
rranoIraque,dasameaçasterroristas edaepidemiaasiáticapodiamser notadosnoscorredorespoucomovi mentadosdocentrodeconvenções, nasprópriasprevisõesdaTIAenas promoçõesdeváriosdestinos.
Bill Normanavaliaqueapesarda quedanonúmerodeparticipantes,a feirateveamelhorrelação vendedor por comprador, da ordem de 2,4. "É amaisaltaquejátivemos, mesmo assimesperamosqueem2004asitu açãoestejamaisfavorável".
SegundoSuzanneCook,vicepresidentesêniordepesquisa,há excelentes ofertas em vários desti nos. í^reços parahotéisetarifas aéreaspodemser comparadas com os valores oferecidos em 1987, segundodivulgounoboletimPow Wow Daily.
OsparquesDisneydaFlórida, porexemplo,divulgaramoferta
especialde30%a50%dedescontos emhotéisdeváriascategorias.O pacote,chamadodeDisney'sDream Maker,incluitrêsou mais noitesde hotel,ingressosparaosparquese algunsbrindes exclusivos. Maurício Alexandre, gerentedo Walt Disney Parks & Resorts no Brasil, informa queaofertatemreservasabertas entre1-dejunhoe 15 dejulho.
O convention bureau de Nova YorkdivulgouoprogramaSummer Breaks,umpacotequeincluipreços especiaisemváriosshowsdaBroadwayeatraçõescomo Madame Tussaud's,GuggenheimMuseum,entre outros, em mais de100hotéise65 restaurantes, muitos estão entre os melhores da cidade, mais infor maçõesnosite www.nycvisiLcom).
AUniversalOrlandodivulgouo pacote promocional queofereceuma diáriadegraçanoshotéisPortofino
Bay,HardRockHoteleonovo Royal Pacific Resort.
SegundoLuizdeMouraJr,ger entedaTIAnoBrasil,apesardeste PowWowterapresentadoquedade aproximadamente 11%nonúmero de compradores ede7%entreos expositores, os organizadores se mostram otimistas para 2004, a começarpelos investimentos deUS$ 50milhões recentemente aprovados pelogovernoparausoexclusivona promoção intemacional dopaís. OpróximoIntemationalPow WowaconteceemLosAngeles,Ca lifórnia, de 24 a28de abril. Em 2005, Nova York será a cidadeanfitriã.
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^ e podem participar todos os leitores do Panrotos que comprovadamente trabalhem \ em agências de turismo. Oprêmio é pessoal U
27de maio a02dejunhode2003
Danielle Roman, diretora da lr)teramerican Representações,deSão F^ulo (Continuação da página 26)
Ana F^ola Tavares Correia,agoraemnova empresa,aTC Travei, noRecife nossos produtos para grupos".
-JORNAL PANROTAS 27
..'ai'!?!'»
fimdaguerranoIraque,
que túnido.
Abrahão Finkelstein, da Mercatur (RS), e Barbara Picolo, daCVC Osimpactosdague
Jorna PANROTAS viajoua convite da TIAe da American Airlines
O
Ouol o(entrodeinverno mds {(Biioso do /bnérka doSul? J Suica • Baríloche Qualoúnicoveículo semonol com notídas sobre e para o indústria turístico bronteira ? ü Guia Panrotos JJornal Ponrotas Quol a melhor e mds experiente operadora brasileiranodestino Borilociie ? IJ Esqiri Turismo J Agoxtor Nome: Muito mais! zr «iO AGAXWR^ BARILOCHE -V z PANROTAS TURISMO V/54
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Agaxtur leva 550 agentes a boate
Lançamento dos programas para Bariloche atraiu os profissionaisdeSP
erca de 550 agentes de viagens prestigiaram a festa de lançamento dos programas para Bariloche, na Argentina, da Agaxtur, em São Paulo. Realizada na boate Pucci, a festa teve apoio da Visa e, além de entregar aos agentes os roteiros da operadora para a estação deesqui argentina, desta cou os fretamentos da Agaxtur para lá, com aVarigeaGol.Os
AIN" ta Hertz
Mario Caspanni, aa inierface, DécioMarques,daAgaxtur na Argentina, NoraEspector,do Uao Liao, e Aldo Leone, tambémdaAgaxtur
Marcelo Leone,daAgaxtur,NoraEspector,do Liao Uao, e Gustavo Grande, do Crowne Plaza firetamentos começam em 28de junho e vão até 30 de agosto. Esteano,seráa 49® temporada da operadora no destino. Segundo o vice-presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho, algumas sur
presas serão preparadas para os passageiros neste ano. Festas e churrascos estão entre elas. Sem arriscar palpites sobre o número de brasileiros que a operadora levará para Bariloche nesta tem porada, Leone Filho, acredita que o sucesso estará garantido sea atual relação cambial entre dólares e reais mantiver-se está vel. o site da Agaxtur éo www.agaxtur.com.br.
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28 JORNAL PANROTASLTIMAS NOTICIAS
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