Bahia entrega Opaxorô aos parceiros de 2002
BcXmR enturê AFRICADOSUL Convidamos você a conhecer as beleza daÁfricadoSul,sua cultura exótica, e conforto dos luxuosos hotéis no mei# das Savanas.
11 Voetur divulga serviço gráfico para agentes
Escape volta ao Brasi com três novos destinos Florianópolis, Porto Belo e Ilhéus sãoas novidades do navio, queteráainda parceria coma Fórnnula Academia e aposta emroteiroscurtos Página09 'ortinan sera primeiro hoteldesign noRio
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Ano X- n° 557 15 a 21 de julho de 2003 R$ 3,50
Paulo Caudenzi,comos amigos Otto Freitas e Manoel Castro, recebeu homenagemporseus30anosde Turismo Páginas07e08
lojanacapital
Página
Página
Surface Página02 Artigo Página 04 Classe Executiva Página 05 I PANROTAS Universitário Página12 PiadadaSemana Página15 DiretodeBrasília Página 16 Agenda Página19
Página20
OUTH AFláCAN ^Bxtur.còm.br urs^am y Dado Nascimento, diretordaSun& Sea, contaemprimeiramãoas novidades do Island
esta semana em São Paulo 1 L
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06 Blue Tree Salvador se apresenta aotradede SP
06
CartasdoLeitor
Island
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02 JORNAL PANROTAS PORTUGAL
Ajornalista Célia Curto mostra anovasilhueta(eo sorriso de sempre) ao presidente da Brazcoa. José Zuquím
Jor^ Níshimura, vice da BlueTree Hotéis, e Carlos Coelho, diretor de Operações da rede
Domício de Brito, da AbavBA, Antonio Vieira, da Fagga Eventos, e Jorge Pinto, doTropicalda Bahia,na feira organizadapela ABIH-BA
Brasil
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Augusto Mendes, do Enseada do Sol, Evanilson Montenegro, presidente da ABIH-BA, Lucíana Meireles, diretora da Bahiatursa,e Paulo Dias, gerente geraldoPestana, em feiradeequipamentos hoteleiros em Salvador Marcelo Leone, Fernanda Braz e promotores da Agaxtur, vendendo emCamposdo Jordãocruzeirosde final deanopelo
Luciana
Luciane e Míla colocamopapo emdiadepoisdo expediente na Bahiatursa
Paulo Barbosa, da Alitalía, Môníca
Vasp, e Mauro Levinbook, daAdvance,em recente v^orkshop emSãoPaulo
A Ilha está de volta.
O IsLand Escape éonavioquetemacarado Brasil-alegre,descontraídoeinformal. Nele você fica muito mais à vontade, por isso aproveita melhor cada momento, A temporada de 2002/2003 é um sucessoquesemedeem números. Uma pesquisa feita abordorevelou que 907o dos mais de43 mil brasileiros que visitaram a ilha desejam voltar.
O estilo queconsagrouonaviovoltaem 2003/2004 com novos destinos, novas ativi dades e muita diversão.
São cruzeiros de3,4,6e8 noites, perfeitos paraquemdesejaescapar,dar um tempona rotinaeaproveitarmomentos especiais.
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A descontração estádevoltaao Brasil
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RTIGO
Canadá^ umpaís maravilhoso
Quando obrasileiro pensa
é diretor da CanadáBrasil Echange Programs.O e-mail é: claudio@canadabrasil. com.br
no Canadá, imediatamen teo associa a qualidade, be leza, desenvolvimento e prosperidade. Muitaco isamudoudesdeque comecei a promover o Canadá, em 1997, láe aquinoBrasil,porém este pensamento tende a permanecer intacto. E isso porque o Canadá é, defato,umpaísespetacular. Reúne belezas naturais únicas, variedade de relevo, clima e vegetação, estações definidas e um povo extremamenteamável,paci ente e, sobretudo, tolerante. Está semprenotopodo rankingdaONUcomoumdos melhorespaísesparase viver, estudar epassear.As cidades sãoseguras,limpaseestrutu radaseapresentamatrações culturais,desportivasesociais sortidas durante todo o ano. Os meiosdetransportesurbanos, intermunicipais einterprovinciais são excelentes, bem como a malha aérea, rodoviária efer roviária.Os parques nacionais e provinciais sãobem sinaliza dos e os centros de infor maçõesaovisitante freqüente sãoeficientesemtodoopaís. O visitante, estudante ou tu rista, terá inevitavelmente o prazerdeviverumpouquinho como canadense e desfrutar, às vezespelaprimeiravez,de umaexcelente qualidade de vida.
Como diretor da Canadá-
Brasil Exchange Programs e gerentedeMarketingde ILAC (escoladeinglêsem Toronto), tiveo prazer delevarao Canadámuitaspessoas (turistas e estudantes) quesequercon heciamsuas vantagens. Muitos clientesnosprocuramporque escutamfalarqueoCanadáé mais barato. É verdade. Outros nos contatam porque ouvem que Torontoé"a cidade que funciona"equeVancouveré linda. Também é verdade. Mas
tia, nossos estudantes desfru tam de um dos melhores sis temasdehigh school do mundo,porpreçosextrema mente razoáveis. Dali,podem ainda conhecer a belíssima New Foundiand eoLabrador, bem como os Estados norteamericanos de Maine e Massachusets,a poucas horasde barco. Ottawa,abelíssimacapital do Canadá, está no caminho entre Toronto e Montreal, as duas princi-
Ottawa, a belíssima capital do Canadá, está pais cidades. caminho entre Torontoe
PertodeTo ronto, o visitante Montreal^ 2^.dips principaiscidadespodeainda visitar oAlgonquin Park, aindahámuitomaisparacon hecere explorar: lugares que eunão consegui ainda alcançar emseteanosvisitando aquele país. Assim, éumpaísde dimensões continentais, com quatrohorasdediferençaentre seus extremos. É um lugar onde sefaladuaslínguaseque despontaparaomundofrancês com Montreal (sede da Olimpíada de1976),amaior cidade franco-parlante dopla netadepoisde Paris, eQuebec, a única cidade murada da América do Norte (eles não incluem o México).
Quem já ouviu falar da província deNovaScotia?Ali estão enterradas as vítimas do Titaniceporalipassavamos navegadoresqueentravamna AméricadoNortepelorioSão Lourenço.Hoje,naNovaScoPROMOÇÃO
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Aíta temporada = Preços baixos um verdadeiro paraísoqueper tenceàprovínciaeexistehá maisde100anos.Epertode Montrealpode,emqualquer estação, se impressionar com MontTremblant e Mont Laurier. Grande também é Vancou ver, a porta para a Ásia, sededa Expo 86eumadasmaislindas cidades da Terra. Seus mo radores ostentam umaquali dadedevida invejável. Vale dizerque Vancouver esuavi zinha Whistier foram esta se manaescolhidasparasediaros JogosOlímpicosdeInvernoem 2010. Victoria,a capital da província deBritish Columbia, é uma cidade com muita influênciainglesa(arainhado Canadáéarainhada Inglaterra) e que apaixona os visitantes, principalmente nosmesesde verão.Calgary,naprovíncia vizinha de Alberta, sediou a Olímpiada deInvernode 1988 eéaportaparaasMontanhas Rochosas,que praticamente começam para um turista em Banff e terminam em jasper, passandopela Highway 93 (considerada a mais bonita do mundo)edoisparquesna cionais que são uma aula de turismo sustentado: o Banff eo jasper National Pârk. Asprovín cias centrais de Saskatchewan e Manitoba não são tão ex poentes, mas são muito res peitadasporofereceremaotu ristaboasopõesdeturismo ecológico(principalmenteMa nitoba), bonsparques provinci ais e uma das melhores obser vações debaleiasdo mundo, nocaso partindo deChurchill, emManitoba.Winnipegéuma belacidade,queagradoua maioriadosjornalistasdurante osJogos Pan-americanos de 1999. Háaindamuitoslugares quepodemoscitar especifica mente para cada cliente. Visitar oCanadá,sejaqualforo destino escolhido, será certa menteumaexperiênciaines quecível. Estudarno Canadá é ainda uma maneira melhor de conhecê-lo,poiscomtempo disponível ficamaisfácil descobrir umpaístãograndee com tanto paraverefazer.Jáia me esquecendo: é verdade, é muitomaisbaratoqueamaio riadosdestinosconcorrentes, principalmenteparaquemvai estudar.
comunicação doSofitelSão Paulo. A F^rthenon tem 64 flats no País e deve inaugurar mais 14 empreendimentos até2004. No Límíts
o diretor da No Limits e da European Travei, operadoras cariocas, Gilberto Bocchino,informaqueas duasempresasestão funcionando em nova sede no Rio de Janeiro. O endereço é avenida Armando Lombardi, 949/305,Barrada Tljuca, O telefonedaEuropean Travei é(21) 2492-1212 eo da No Limits (21)2493-0003.
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mail e um cartão
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membro do Club France paga anuidade de25 euros. Parthenon Adriana Assis Cardoso éa nova gerente de Comunicação da rede de flats Parthenon. Ela substitui Luciana Persoli. Adriana era responsávelpelaáreade
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Conversões
Desde a semana passada,aAtlantica
Hotéis administra o Quality Moema (ex-Meíia), em São Pauio. A nova administração foia última conversãorealizadapela rede,quecriou,inclusive, um departamento especializado no segmento de conversões para acompanhar as mudanças de bandeiras porum períodomínimodetrês 1 meses. O cargo foi 1 assumido por Francisco | Camargo. O Quality ^ Moema foi a 11^ conversão^ da rede.
Administração o Quality Moema tem 160 apartamentos e, com a nova administração, diárias de R$105. Éo16° empreendimentocoma bandeiraQualityno Brasil, segundoovice-presidente de Desenvolvimento da Atlantica Hotéis International, Rafael Guaspari.Os apartamentos oferecem cofre eletrônico, TVa cabo, mesa de trabalho com conexão para computador einterneie duas linhas telefônicas, entre outras facilidades. O telefoneparareservasé 0800-55-5855 ou, na Grande São Paulo, no (11) 3045-1044.
JSüsíness Show '
^ 1- Feira de Espaços •para Eventos, aEspaço íBusinessShow2003,que ocorre em São Paulo na próximasemana(leiana agenda, napág. 19), deverá reunir 19 diferentes categorias de espaços paraeventosemtodoo í|BrasiI. Maisde20 j^onventions & visitors )üreaux participarão Jo evento, além de secretarias de turismo ie destinos interessados ím receber feiras e :ongressos.
^Participações
^Entre as ^participantesempresas já ^^^confirmadas estão ^associações e órgãos ^como a Abeoc-SP ea í-lRiotur, hotéis como o Club Med Brasil, aThe Leading Hotéis ofthe World ea Pestana Hotéis & Resorts, e espaços como o CentrodeExposições Rebouças,emSão Pàulo, e Fundação Salvador Convenções e Eventos, da Bahia.
Carro free
Pensando no passageiro quevisita acapitalmineiraequeraproveitar para conhecer atrações nos arredores, o Belo Horizonte Othon Palace lançou o pacote
preferidas de alguins viajantes devido àsegurançaeaoconforto. Agora,háummotivoa maisparaescolheramodalidade.
O Itaú está com uma promoção paraos clientes pessoas físicas que comprarem o produto Travellers Cheques, que concorrerão aoito viagensdecincodias (quatronoites)paraoNannai Beach Resort (PE), com direito aum acompanhante
nospostosdevenda,ocliente temdireitoaumcupom.Se comprarpelaintemet,ganha dois. Quando ovalor ultrapassarR$500,masnãoo suficiente para novos cupons, a diferença fica acumulada. Serão dois sorteios, um em 14/10 e outro em 16/03. Os clientes que comprarem através de suas contas, em São Paulo e Rio, em valor igualoumaioraUS$4mil, ganham uma mala de couro. Informações nowww.itau. com.br oupelo(11)
fabiola@paiirotas.com.br
os cinco milhões de membros dosprogramasdefidelidade da British Airways, que tinham variações nos continenteseregiõesdomundo, passaram afazerparte de um único programaglobal,oExecutive Club. Entre as novidades, algumas já válidas na América Latina, está o fato dequeummembro do Executive Club, viajando de primeira, passa a receber o total de milhas voadas mais um bônusquedobraráde50%para 100% das milhas. O mesmo acontececomquemviajana executiva, cujobônus dobra de 25%para50%. Informações: www.ba.com.
15 a 21 dejulhode2003
JORNAL PANROTAS 05
novidade inclui hospedagem, cafédamanhã, diária de carro e garagem a partir deR$
comtaxas incluídas. Informações: 0300-789-8809 e (31) 3247-0010. Ou pelo e-mail reservas. belohorizonte@othon.com.br. Dois sorteios Travellers cheques e outras mordomias. Apromoçãovaiatéfevereiro de 2004 e,a cada R$ 500 em Travellers Cheques comprados Executive Clube Viajar com cheques de viagens sempre foiumadasopções 3274-9009. Desde o início de julho, ClubRED Ganhe $$ alugando Avís. ÇubREo Ganhe $$ alugando Avís. I I IHOO Q2QQ K&i' I ExP®""^ Tabeladepremiaçãopara Veja como é fácil participar: Acesse os agentes deviagens www.avis.com.br/clubred, cadastre-se e • receba automaticamente o seu número e senha Club Red. Assim, você estará apto a participar do programa, recebendoseu prêmio em dinheiro por locação efetivada. Veja como éfácil ganhar: Mencione o seu número Club Red. toda vez que eágíMa^^ uma reserva coma Avis para locações nOj:^! Brasil. Acada locação efetivada, vocêe ^ ' Agência serão premiados conforme as t^las. Vejao regulamento e cadastre-se agorano: www.avis.com.brlclubre4 Faça como o Alan, o Wladimir, a Renata, o Márcio e milhares de outros agentes de viagem em todo o Brasil. Cadastre-se agora mesmo comece você também a ganhar com o programa. L Ganhe um Celta Okm Tabeia de premiaçào para as agências deviagens Locações 100 200 MO SOO 700 iMO iMO Prêmios Ttidoot Mfli flo Vnprttton >^«r«lhodt<n "Mcvlior ComputadorPC LipTop bq
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189,
VIAÇÃO
Tap inaugura lojaemSalvador (BA)
Vice-presidente da empresa, Luiz da Gama Mór, esteve presente
vice-presidentedaTapAir
Portugal, Luiz da Gama Mór,odiretordaempresanoBrasil, Mário Carvalho, o diretor de Ven dasNordeste,CarlosLourenço,ea
gerente de Vendas Bahia, Berta van der Kellen, receberam convidados na semana passadaparaainaugu raçãodanovalojadaTapemSal vador.Acompanhiaestáinauguran doasétimafreqüênciaparaacidade nesteverão europeu, uma aposta no destino,quetinhaapenasdoisvôos háalgunsanos.SegundoMór,90% dotráfegoédeeuropeusvisitandoa
(8%),Espanha(6%)eFrançaeAle manha (5%cada).
Antesdainauguraçãodaloja, prestigiada pelo presidente da Abav-BA,Pedro Gaivão, epelas
Meireles
manhãcomhoteleiroseagentesde viagens,no Pestana Bahia.
Para ele, o trade tem dese unir e exigirdogovernouma campanha consistente do Brasil no Exterior. SegundoMór,apolíticadepro moção das gestões passadas foi ineficaz. "É que fazer promoção lá foranãodávoto.Osgovemantes gostamdeinaugurações,obrasimediatistas", dizele,quedáumvoto de confiança ao trabalho de Eduar
Carvalho,
Sanovicz na Embratur,
vez queoinstituto agora temseufoco exclusivamente na promoção do BrasilnoExterior. "Quem temo clientetemopoder.Eoclientetem de entrar nas agências européias e pediroBrasU",dizele."Pre cisamosdeumacampanhaparao públicofinalantesdecadatempora da.Ouvamossempreperderpara outrosdestinos,queestãomaispre sentes. A Bahia vive um ótimo momentoláforaetemdeaproveitar isso",disse.Ovice-presidenteda Tapdefendeuumamaiorpartici
pação do Brasil naBTL, inclusive nodiaemqueafeiraéabertaao público,eofereceuoestandedaTap para quem quiser fazer promoção neste dia.
em
Paulo, para cumprimentar ChiekoAoki por seu 20- empreendimento. Ao ladodesuaequipe,entreelesovicepresidenteJorgeNishimura,odire torde Operações, Carlos Coelho, e a diretora comercial, Heloísa Prass - com todo o seu time de vendas e marketing -, aexecutivaexplicou queohotel, situado noRioVerme lho, um dos bairros mais tradi cionaisdacapitalbaiana,estásob administraçãodarededesdeoinício deabrilepassaráporumcronogramaefetivode reformas eadap tações.Aidéia, segundo ela,é deixaroempreendimento,naver dadeoantigoHotelTransamérica, cadavezmaiscoma pereonalidade eariquezadedetalhesquecaracte rizamarede.Ogerentegeraldo hotel,Airton Domelas, dissequeas mudançasdeverãoestartotalmente cumpridas atéofinaldoano.
O estabelecimento fica no Morro do Conselho e sua localiza çãoe projeto arquitetônico costu mamdaraosvisitantesasensação deestarememumdequedenavio. São200 apartamentos esuítes,
Acima,a equipe de vendas da Blue Tree Hotéis, com a diretora Heloísa Prass,e ao lado Airton Dornelas, gerente geraldoBT Salvador, com a presidente Chieko Aoki
todoscomvistaparao marou jardim, pisci na, quadra detênis, sauna e fitness center. Na área de eventos, o BT Towers Salvador possuiduassalas com divisórias removíveis ecapacidadeparaaté 300pessoas.Háainda um espaço adicional, aoarlivre,quepodeserutilizado paraarealizaçãodecoquetéisecoffee-breaks. Oempreendimentoestá aindaanovequilometrosdocentro histórico de Salvador ea25 km do aeroporto. Umdeseusdestaques, porém,ficaráporcontadorestau rantePíer505,comandadopelo conhecido ch^ Luiz Barboza, que ofereceomelhordagastronomia
06 JORNAL PANROTAS 15 a 21 dejulhode2003
fòu/o Dias,doPestanaBahia, Evaniison Montenegro,da ABIH-BA, Cláudio Taboada, da Bahiatursa, Luiz da Cama Mór e Luciane Leite
Bahia.Essenúmero já foimenos, com73%dofluxodeláparacá.Os principais mercados desse vôosão Portugal(44%),Itália(14%),Suíça
diretoras da Bahiatursa Luciana
e Luciane Leite, entre ou tros, Mór participou deumcaféda
Mário
diretorda Tap no Brasil, Bertavander Kellen, gerente deVendas,eo presidente da Abav-BA, Pedro Caivão do
uma
>ADOS Tap em Salvador Av. Tancredo Neves, 1.632 - salas 1.206 e 1.207 - Salvador Trade Center - Torre Norte. Te!.: {7^'. 3113-2600. Fax: (71) 3113-2603. OTELARIA Noite gráfis Caesa- Park e Caesar Busíness. Uma grande vantagem para osseus c&entes. Quem se hospeda com a gente ganha uma note cortei* Iflclua o Caesar Park eo Caesar Susiness nosseus negócios e coloque seusclientes nafrente. *3^ noite oráts; Caesar Paríc São Paolo. CaesarPark e Caesar íusiness São Pauto intem^onal Airpori Caestf Park Buenos Aires. Caesar Bu»ness SloJosé dos Campos e Caesar Business t^poa dos Ingteses - Nova Lima. *4- noite gráfis; Caesar Park Fortaleza e Caesar rark Ipanema. CP Ipanema RS 780.00 * CP São Paulo RS 233.00 * CP Fortatezs RS 183.00 * CP Buenos Aires US$ 160.00 * CP São Paulo INTL Airport RS 230.00 * CB So José dos Campos RS 191,00 * Lagoa A)s Ingteses. Nova Lima RS 151.00 * CB São Paulo ÍKTlAirport RS 151.00 C55 CtSAR PARK CÉSAR BUSINESS Reservas: 0800-557275 - (111289-7200 www.caesarpark.com.br Blue Tree Hotéis chega à Bahia Estabelecimento baiano éo 20- da rede de Chieko Aoki tradepaulistanocompare ceuempeso para prestigiar a primeira apresentação
Blue Tree Towers
e agentes
Blue Ti^
oficial do
Sal vador. Autoridades, membros do Favecc (Fómm dasAgênciasde ViagensEspecializadasemContas Comerciais), doGev(Grupode ExecutivosdeViagens), of)eradores
estiveram no
Towers Faria Lima,
São
Informações:(71)330-3233/(11) 3841-7444 ou 0800 15-0500.
baiana. Foiissoqueo trade paulis tanoteveaoportunidadedeperce ber,umavezqueno almoço de apresentação do hotel, emSão Paulo,todosospratose iguarias forampreparadospelo chef. Ebas tante elogiados. Reservas: reser vas, salvador® bluetree.com.br.
Contures
A cerimônia foi das mais concorridas e contoucoma presença do ministro do Turismo, Walfrído Mares Guia, do secretário Nacional de Políticas de Turismo, Milton Zuanazzí, do governador do Espirito Santo,Paulo Hartung,dosecretário estadual de Desenvolvimento
Econômico, JuIio Bueno, e mais 300 convidados. O eventofoiapossedo conselho Estadual de Turismo - Contures. O Conselho nasceu tendo como referência o Comtur, da Prefeitura Municipalde Vitória,eseuobjetivoé trabalhar nas discussões da políticadoturismoe, principalmente,na elaboração doPlano
Estadual de Turismo do EspiritoSanto.
Antese depois
"Apolíticadeturismono Espírito Santoserá vista de duas formas - antes e depoisdoatualgoverno", disse à ocasião o governadorPauloHartung. Naopiniãodosecretário
julío Bueno, ainda neste mêsserá apresentada a Política Estadual de Turismo paraosetor. Ele adiantou queoprojetofoielaborado apartirdaconsultaatodas as78prefeituras capixabas.
Membros
o presidentedoConturesé
Julío César Carmo Bueno, secretário estadual de Desenvolvimento
Econômico e Turismo.
Outros membros são Dalva
Ringuer, Jefferson Lorencini
Gazonl, Marco Antônio
Grillo, Sandra Maria
Tedoldi, Luiz de Oliveira, AnaAngélicaValpassos
Mottae Eugênio Lopes de Oliveira,representandoas prefeiturasdasvárias
regiõesdo Estado; Silvério Gonçalves (Infraero); Pedro Paulo Perim (ABIH-ES e Sindicato de Hotéis); Giuiio Imbroisi (Sindetur e AbavES); João Batista Zuccaratto (Abrajet-ES); Dionísio Carteleiti (Senac), Leonor Araújo (Sindegtur-ES); Eduardo da Silva Nunes (ABBTur-ES); Cecília Milanezi (Abeoc-ES), deputado GeovaniSilva j(Assembiéia Legislativa);
larcos Antônio Cypreste [(Espírito Santo CVB); Carlos Bressan (Sebrae-ES), entre loutros.
VENTOS
Bahiatursa premia como Opaxoro
Paulo Gaudenzi recebe homenagem surpresade Cláudio Taboada
Ana Maria Donato Porto Seguro
prêmio Destaques Turís ticos - Opaxorô, que a Bahiatursa entrega anu almente aos maiores vendedores e incentivadores de viagens ao Estado, teve sua 28- edição sedia daem Porto Seguro, nodia5.Os ganhadoresdoOpaxorôde2003 foram a CVC, de São Paulo, a Shangri-lá,doRiodeJaneiro,a
Serrambi, de Pernambuco, a Carlson-Wagonlit, deSãoPaulo,a
Urbi et Orbi, a Gama Tur, ambas doRio,aSãoJosé Viagens, de Minas Gerais, a BBTur ea Bancorbrás, de Brasília eaVarig
Travei, deSão Paulo. Operadoras estrangeiras da Alemanha, Espa nha, Itália, Chile, Argentina e França também foram premiadas no evento, comandado pelo presi dente da Bahiatursa, Cláudio Taboada. Algumas personali dades também receberam o prêmioporseuempenhopessoal e empresarial parao desenvolvi mento do turismo na Bahia. Entre elas, José Guillermo Condomí Alcorta, presidente do Grupo PANROTAS, Marcos Sampaio
1 di0 junhoatóSOde setembro^'. notl^nol^^ióso Loev\6 MerN locaHzaclo feniosa praia de Sou^ Beati. Aqui você saá lisãack) coma atenção espedd quemerecee,ao mear» tempo, desfrutará de luxuosas acomodações, restaurantes e vida noturna que colocaram o Loews na v^uarda dos mdhores hotéisdomundo.Você receberá umcartão ^etrônico depresente*, no valor de $50, válido em qualquer loia darede Burdines, o qual poderá ser utilizado tantoemsuascomprasdas últimas tendênciasda nrrada comopara objetos de uso dCHTéstico. Tudo isso e muito mais você encontrará na Burdines. A üDja da Florida- desde 1898. Depois deusaros fôO deseu cartão eletrôríco de presate. aproveite o Passaporte da economia da Burdines, que lhe concede um desconto de11%emquase** todas as suas compras adidonais. Édessa maneira queo Loews Miami Beach Hotel ea Burdines dãoamais catorosa recepçãoanossos ilustres viajantes intemadoiais.
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15 a 21 dejulhode2003
Si-';-: •JORNAL PANROTAS 07
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VISITE A FLORIDA Exige-se uma permanèncáa minima de3 noites para rec^íer o Cartão de Presente eo Passaporte. O Cartão de Presente é intransfenvete nãopodeser trocado por dinharo em espécie. Favor notar queéum cartão porestadia Para reservas, táefbne paraseu ^nte de viagem oucomos c^DeradoressetedonadosiBRTTburOperatoi; CnfC, Designer Tours, inteipoiirt. Maringá Twfsnn, Nascimeirto Turismo, Rosenl*^ tntemafiomri, Sofl Travei, TAM Via^ ou Tia Augusta. Reserva sujeita à di^xxiibflidade. **Há algumas resftlrâes. Para maiores infonriações consulte o Passaporte oua loja Ferreira,presidentedaPantanal Linhas Aéreas e Missael Aguilar Silva Júnior, diretor-superintendente do Sebrae. O atual secretário de Cultura e Turismo da Bahia, Paulo Renato Dantas Gaudenzi, recebeu homenagem Cíeyton Armelin, da CVC, recebe seuOpaxorô das mãos de Cláudio Taboada, presidenteda Bahiatursa especialde Cláudio Taboada,por seus 30 anos de Turismo, muitos deles à frente da Bahiatursa. O secretário recebeu o troféu Oxalá, feitoespecialmenteparaele.Gau denzicomeçousuavidanoTuris(continua na página 08)
(continuação da página 07) moem 1973. Daípordianteeaté finaldosanos90ocupoua presidên cia da Bahiatursa, com curtas inter rupçõesparaassumiroutroscargos políticoseatémesmoalgumasativi dadesempresariais.
Durantea homenagem, foipassa doumvídeocom depoimentos de personalidadeseamigoscomoo senadorAntonioCarlosMagalhãese o governador PauloSouto. "Ele é
responsávelporformaralgumasge raçõesdejovens,quetêmlevadoo Turismoaintensoprocessodecri açãoetransformação",dissePaulo Souto."Ninguémmaisdoqueele projetouaBahianacionaleinterna cionalmente. Éa figura que mais conhece de Turismo neste País", ressaltouAntonioCarlosMagalhães. ManoelCastro,primeiropresidente daBahiatursaehojepresidentedo Tribunal de Contas do Estado da /íSevocêcolocarna ponta dolápis, verá que é mais lucrativo vender antecipadamente os passeios opcionais para os seus clientes que vão para O Ceará.
Bahia,participoudahomenagem.O presidente do PANROTAS, José Guülermo Alcorta,foiconvidadopor Taboadaparafazerumpequenodis
cursoem homenagem aGaudenzi.
Para Alcorta, Paulo Gaudenzi éum exemplodevanguardaeprofissio nalismo no turismo. "A Bahia é exemploparatodososEstados,tanto empromoçãoquantoemformatação deprodutos.EPauloéumdosque pensamadiante.Tantoquepediuao PANROTASpararealizaroFórum
Bahia-Turismoparao Govemo da Bahia.Elequerouviroqueotrade tem a dizer sobre seu Estado e mostrartodaadiversidadedeprodu tosqueexiste",disseAlcorta. o FórumBahia-Turismo,que tempatrocíniodaTam,Visa,Praiado Forte EcoResort, CVC, Pestana Bahia, AgaxtureRedeOhtonocorre nodia12deagosto,das8h30às 17h30, noGrandHyattSP.Saiba tudo sobre o evento no hot site dentro do site PANROTAS.
VILIAGGIO <qRoo&m.eno
o melhor Hotel de Porto Seguro, na Praia de Taperapuan
A Comissão de Ética da Braztoa, de responsabilidade de Antonio Aulísio, da Flot, tem novidades. Um de seus componentes, Ariovaldo de Oliveira Lopes,da Calços, saiudacomissão.Olugar foi ocupado peladiretora daNewAge,Carla
Davidovich. A comissão tem ainda Aldo Leone (Agaxtur), Eduardo Nascimento (Nascimento Turismo), llya Hirsh (Qualitours), Martin Jensen (Queensberry)eRicardo Frugoli (EchoTours).
Aniversário
o agentegeraldaCopa Airlines noBrasil, Marcelo Sanovicz, comemora o sucesso dos três anos de operações da companhia aérea no mercado nacional. SegundoSanovicz,osbons índicesde pontualidade da empresa, em torno de93%, têm atraído os brasileiros.
"Cada vez mais, nossa empresa aérea eohubdas Américas, no fónamá, são reconhecidos pela eficiência e melhores conexões para passageiros com destino à América Central", disse.
Parceria
o Ministério do Turismo de Cuba,pormeioda operadora Cubatur,realizou um treinamento no escritórioda operadora NewAge,deCarla Davidovich, em São Paulo. Alémde apresentar as maravilhas de Cuba, o representante daCubatur, Miro Toledo, ensinou à equipe da operadora brasileiraquaisosmelhores argumentos etécnicaspara vender o destino.
Folheteria
o prefeitodeVitória,Luis Paulo Velozzo Lucas, ao lado do secretário de Desenvolvimento, Willian Gaivão Lopes, lançoua novafolheteriadacapital do Espírito Santomostrando oquehádemelhorna cidade.O lançamento ocorreu na cerimônia de instalaçãodoConselho Estadual de Turismo. O secretário Willian Gaivão destacou o trabalho da equipe, quepossibilitou grande resultado comum materialdeprimeira. "Agora poderemosparticiparcom muitomaisforçanos eventos, feiras e congressos", disse.
08 JORNAL PANROTAS
Luciana Meireles, diretora de Relações Nacionais da Bahitaursa
O secretário deCulturaeTurismo, Fòulo Gaudenzi, e Mena Mota, da Grou Mena e Marcas Mota, Luciane Leite, Mário Gaivão e Ana Maria Donato
Cdí /cíj i\iquini, proprietário do Arraial d'AjudaEcoResorteMiriam Andrade
OproprietáriodoCatussaba,Marcelo Fonseca, e Luciane Leite, diretora da Bahiatursa
DaTap,CarlosLourenço,Bertavan der Kelien, eo premiado MárioCarvalho
Luciane Leite entrega o Opjxoró a Mário Carvalho,diretorda Tap parao Brasil
OdiretordoSebrae, Missaei Aguilar, recebe o prêmio r/.is mãosdaCláudio Tahoada Paulo Gaudenzi loi homenageado e recebeu otroféuOxaládoamigo Manoel Castro
PauloGaudenzieseusamigosMarinaldo Melo, Otto Freitas e Manoel Castro
CarlosAugustoOliveiraeJosédaSilvaReis, diretoregerentedo Porto SeguroPraiaHotel
DanielMentaé gerente da operadoraGrouemPortoSeguro
!'• A Ernanitur é uma empresa que recebe turistas no Ceará há 15 anos e está proporcionando aos agentes de viageiu de todo o Brasil, a chance de ganharem um ótimo comissionamento na venda antecipada dos passeios opcionais que não estão inclusos nos pacotes turísticos, como: - Praia de Cumbuco; - Praia de Morro Branco e das fbntes; - Praia da Lagoinlia; - Praia de Canoa Quebrada; - Fortaleza by Nigfat. Em todos OI passeios o s«u panag«iro conta com o "Seguro Coletiva de Acidentes Pessoais". HSBC SEGUROS <!• o Receptivo do Ceará Av. Baião de Studart, 1166 -1° and - Aldeota Cep 60120-001 - Ibrtaleza - CE BnsU TBIs.; (85) 244.9363 - (85) 261.6782 comercial@ernanitUT.com.br wwvir.emanitur.comJjr
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Fretamentos A operadora portuguesa Abreu/Club í|840 lança a partir do í^^róximo dia 19 seu terceiro tetamento semanal entre isboaeNatal.Anotícia foi í^onfirmada ontemao secretário de Turismo do Rio Grande do Norte, Haroldo Azevedo. A freqüênciaé um Jesdobramentodovôoque operadorajátinhapara brtaleza. Agora,aAbreu |emvôosàs quartas-feiras ;ntre o Porto e Natal; aos [ábados, entre Lisboa e Jatai, com escala em )rtaleza; eaosdomingos, i^ôo direto entre Lisboae Jatai.Os equipamentos isados nas operadara sâo Ja empresadecharteres Yes.
m Gastronomia
Ricardo Sabbado éo novo chef executivo do Casa Grande Hotel Resort&Spa,Guarujá. Com grande experiência, Sabbado jáatuouno
Blue Bird Restaurant em Londres, noHotel do Frade e Hotel Nacional de Brasília. Para o Festival Gastronômico de inverno do resort, o novo chefjápreparoupratos especiais.
Fériasno Copa o tradicional Copacabana Palace,noRio,preparou pacotes especiais paraas férias. Ohoteloferece pacotes .^e quatro noites a partir :Jie R$ 2.840, incluindo da manhã no Í'estaurante Pérgula, uma efeição pordiacom efrigerantes,usogratuito ia quadra detênisefitness :enter e late check out até 16h. Essa promoção é /álida até 31 deagosto. )s telefones de reservas são 111)283-3596 ou(21) >545-8787.
RUZEIROS MARÍTIMOS
IslandEscape volta com novos destinos
E também nova academia^ agoraem parceriacoma
Fórmula
Artur Luiz Andrade
grandenovidadedatempo radapassadadecruzeiros peloBrasil,oIslandEscape chegaparasuasegundavisitadetrês meses ao Brasil em 12de dezembro, ficandoaté19demarço.A tempora da será 30 dias mais curta, mas com muitas novidades. Entre elas, acordo com a academia Fórmula, em substi tuiçãoàRunner;paradasemIlhéus, FlorianópoüsePortoBelo,apostan donopotencialdessesdestinospara opúblicojovem;eapossibilidadede sejuntardoisroteirosdetrêsouqua tro dias e fazer um de sete com paradastotalmentediferentes.A apostadonavio,trazidopelaSun& Sea, representantedaIslandCruises, continua sendo os roteiros curtos, a informalidade, o clima bem brasileiro a bordo, o restaurante 24 horasea animação atécincoda manhã na boate.
Aseguir,leiaentrevistaexclusi vaeemprimeiramãosobreasnovi dades doIsland, com dois executivos da Sun &Sea,o diretor Dado Nasci mentoeogerentedeMarketing, Ricardo Amaral.Emapenastrês anosde operação denaviosno Brasil,aempresa já é responsável por50%domarket-sharedoPais.E vêcombonsolhosachegadade novos navios na costa brasileira. "Issosóajudaacriarmercado",diz Nascimento.
JORNAL PANROTAS
Nessasegundatemporada será pre ciso fazer muitosajustesno Island?
DADO NASCIMENTO
Não. O navio foi um sucesso na temporadapassada,com91%de ocupaçãoe32,5 mil passageiros transportados. Oíndicede aprovaçãodospassageirosfoitam bém excelente: 62% acharam o cruzeiroótimoe32%bom.Ouseja, acertamos na fórmula.
JP —Eque fórmula foi essa?
NASCIMENTO —Apostamos nosroteiroscurtos,detrêsouquatro noites,quevoltarãonapróximatem porada,coraroteirosvoltadosao públicojovem.Porissoestamosadi cionando esteano Florianópolis, Ilhéus e Porto Belo. A informalidade abordo,apresençadeumaacade miadegrife,esteanorepresentada
O diretor, Dado Nascimerito, eogerentede Marketing, Ricardo Amaral pelaFórmula,comquatroinstru tores,o restaurante 24 horas eaani maçãoatéamadrugadasãopontos fortes. Também a comida foi bas tanteelogiada.
JP-E ospreçosestavambem convidativos, oquegeroualgumas críticas...
NASCIMENTO Todo o tu rismodoPaístevedereduzirpreços naúltima temporada, poisvivíamos aexpectativadogovemoLula,o dólarbateuosR$4,aspessoas estavamsegurandoseusinvestimen tos. Mas nosso sucesso não se deveu somenteapreço.Oíndicedesatis façãomostraisso.Chegouaserme lhorqueodoSplendouroftheSeas.
JP Como um navio mais sim plesconseguiu agradar mais?
NASCIMENTO —A concor rênciatentouqueimaroproduto antesdeelechegar,masnósficamos low-profile. Nãocriamosexpectativa noclientedequeeleiriaencontrar um Splendour. Láchegando,eleviu umnaviototalmenteadaptadoaseu gosto,commuitaanimação,infor malidade e roteiros na medida. Muitosfizeramcruzeirospela primeiraveznoIsland,recomen daramaamigosouvoltaramafazer cruzeiros.Nofinaldatemporada, muitagenteficoudefora.Tantoque já procuramos grandes operadoras e agênciascomgmposdeeventosejá pré-vendemos, comsinaletudo,7,5 millugares,ouseja,20%datempo rada.
JP —E qual a estratégia para este ano?
RICARDO AMARAL —É mostrarqueoIslandEscapeéailha quetemtudo.Vamoscontinuar focandoemnossospontosfortes,em
um público mais jovem, nesses roteiros curtos, sebemque em janeirotambémtemosopçõesdeseis e oito noites. E desenhamos os roteirosdeformaqueemalgumas datasquemquiserpodejuntarumde trêsnoitescomumdequatroefazer um roteiro de sete noites com paradasdiferentes.Vamosterum mascote,queéapalmeiradocentro dologodaIslandCruisesevamos atéfazerumacampanhanoPAN ROTAS paraescolheroseunome.
JP —Os preços estão iguais aos datemporada passada?
AMARAL —Ospreçosestão mais realistas. Estão de 20% a 30% mais caros, em dólar, mas como o dólar baixou, fica até mais barato. Os roteirosdequatronoitesestãosendo vendidos apartirdeUS$129eosde três,mais procurados, porUS$ 139. Qualquerpromoçãofuturaserá retroativaparaquemjácomprou, mas vamos trabalhar como as com panhiasaéreaseseu yield management(gerenciamentodereceita).Ou seja,opreçopode subir.
JP —Algumeventotemáticoa bordo?
AMARAL Sim, ainda não definimos as datas mas haverá o Wellness Cruise, de relaxamento e bem-estar, ea Pucci on Board, um cruzeiro inteiro só de baladas, em parceriacomafamosadanceteria paulista.
JP Como vocês avaliam a chegadadeumnaviooperadopela cvc?
NASCIMENTO Vemos combonsolhos,poisajudaaaumen taromercado.Éumaconcorrência saudável, masnãonosafeta muito poisaCVCnãoéumagrande
vendedora nossa. Gostamos de nós mesmosatenderosagentesdevia gensetemosumaboaredederepre sentantespeloPaís.Nossosconcor rentessãooutrostiposdeviagens, porissonospautamosnas necessi dadesenoperfildenossocliente, quevaiterdedecidirviajarparaum destino ou fazer um cruzeiro, ou aindacomprarumaTVdeplasma.
JP Como será a promoção comosagentesdeviagens?
AMARAL Levaremos cerca de1,5milparaumcruzeirodetrês dias em 15 de dezembro e faremos workshopsemtodooPaís.Também estaremos nos eventos da Abav, Gra mado, Aviestur e Braztoa.
JP —Alguma previsão de mudançasinternasnonavio?
AMARAL —O Island antes de chegaraoBrasilvaipassarporum dry-dockde20dias.Orestaurante será reformado e haverá outras mudançasqueadireçãodaIsland Cruises ainda está decidindo.
JP Onde o Island estará no reveillon e carnaval?
AMARAL —O ano novo será emCopacabanaeocarnavalemSal vador,comdireitoaumpernoitena cidade,naterça-feira.
JP Há perspectivasdeum segundonavio?
NASCIMENTO Tudo dependedaeconomiabrasileira. MastantoaIslandquantoa Royal Caribbean gostariam deterum segundo navionoBrasil.O brasileiro está cada vez mais tes tandooscruzeirosegostando.Há unstrêsanoseram ^nas 40mil fazendo cruzeiros pela costa brasileira. Agora já são 100 mil. É um mercado promissor,masa economiatemdeajudar.
)ADOS IslandEscape
Chegaem:
12 de dezembro
Ficaaté: 19 demarço
Bcalas: Santos, Florianópolis, PortoBelo,Búzios, Ilhabela, Salvador e Ilhéus.
Academia a bonio: em parceria coma Fómiula, comquatroinstrutores
Roteiros: 21, mais dois transatlânticos
índice de satisfação: 62% ótimo e 32% bom
Preços:apartirde LIS$ 129
Meta:35 mil passageiros
15 a 21 dejulhode2003
JORNAL PANROTAS 09
NA NEW AGE O AGENTE E NOSSO PASSAGEIRO. ! ANew Age premiará os 15 melhores parceiros de 2003. São 15 viagens com direito a acompanhante, garanta a sua 1 Europa - Madri / Paris l *ganhe bônusde30% nas vendas com cartão Para v«)dâs a panir de julho AIR CANADA Espanha Vcna, Budapeste e Praça Campanhaválidaparatodosprodutos operadospelaNewAge. Vai.: 01/Abra 31/ Out Consulte o Regulamento: www.newage.tur.br KLM rAEROMEXICai^ Copa Airlines Canadá MdOOD - CDADCS COLOMAB NEW AGE TOUR OPERAI GR Cuba República Dominicana SP C11D 3138.4888 RJ C21D 2509.A291 Rio Preto C173 231.2660
Paulo Souto Governador
Paulo Gãudenzi
A Secretaria da Cultura e Turismo da Bahia ea Bahiatursairão promover umdosmais expressivos eventos para o trade turístico.
Palestranteseautoridadesdeprimeiro nível estão sepreparando para apresentar as estratégias e novos instrumentos para vender, promover e investir na Bahia.
GOVERNO DA BAHIA SECRETARIA DA CULTURA E TURiSMO FÓRUM f g - SÉCULO XXI órgão Oficial de Turismo - Bahia Tourism Authoríty ma TURIS
12 de agosto de 2003 Grand Hyatt Hotel - São Paulo
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A Bahia vai mostrar todos os seus segredos estratégicos
da Bahia
Secretário da Cultura e Turismo da Bahia
Duda Mendonça Publicitário
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Inglaterra
Técnicos do Banco do Nordeste e da Secretaria de Turismo do Ceará debateram na semana passada,em Fortaleza, com |Roberta F. Kacowícz, do l^onsulado Britânicono ^rasil, os principais entraves ^o desenvolvimento do purismo na região. Roberta ^evou para a reunião mais í^rês consultoresde Londres: {rían Bath, Sue Miliar e -hris Cobb,quetambém iiscutiram questões relacionadas com o turismo do Nordeste.
Parcerias
o encontro de trabalho se realizou no Centro de Treinamento do Banco do Nordeste efoi coordenado pelodiretordeGestãodo Desenvolvimento do Banco, PedroEugênio.A expectativaéqueda reunião,quetambémtratou de linhas de financiamento paraosetordeturismo, possamsurgiralgumas parceriasentreo British Council eo Estado do Ceará.
61
A agência Aerotur,deNatal, está comemorando o embarquede61 passageiros paraaDisney vnesta temporadadejulho. Ofato pode ter lhe .ptconferido umrecorde,no ^Nordeste, no envio de passageiros para Orlando estemêsdejulho.A
iretora da Aerotur, Maria \méiia Carvalho,porém, ão resumiu seu foco na )isneyemjulho.Os rogramasparaBarilochee ui do Brasil, ambos com nais de dez dias no roteiro, ambém venderam bastante jntre os estudantes em érias.
E mais
Até mesmo o Euroteen, um programa mais caro e que prevê20diasno VelhoMundo,registrou, segundo MariaAmélia, um número de embarques alémdo esperado.
iPesca
•ernambucoganhou
•ecentemente o Museu da 'esca. Fica na Vila de sJazaré, nomunicípiode abo de Santo de Agostinho, a50kmde Recife. TeL: (81)35216762, da Secretaria de Turismo,CulturaeEsportes de Cabo de Santo Agostinho.
Web-gráfica: novo produto daVoetur
Grupode Brasília
facilita acesso de agências a materialgráfico
ualquer agente de via gens brasileiro poderá produzir sua própria pro paganda utilizando uma janela do site da Voetur Operadora. Basta acessar o endereço www.voeturoperadora.CDm.br e clicar no link "gráfica on-line". Depois, seguindo as instruções, ésó con feccionar material para mala
direta web ou,seforo caso, copi ar para imprimir folheteria. Jáé possível incluir telefone,faxeemail da agência, o que dará força ao material publicitário. E dentro de poucos dias também perso nalizar o material com o logo da agência.
A vantagem para aVoetur fica por conta da divulgação deseus produtos a um número crescente de clientes, uma vez que atingirá a carteira de cada um dos usuários. Por outro lado, a empre sa viabiliza a confecção de mate rial caro ede difícil acesso para qualquer agente brasileiro. A nova ferramenta comercial foi apresentada pelo presidente da
CarlosAlbertodeSá(terceiroàesquerda)com profissionais da Varig, da Voetur edodestinoChile
Voetur, Carlos Alberto Sá A Webgráfica Voetur,disseele, "é a maneira adequadapara facilitar a vida dos pequenos agentes e per mitir queeles próprios operem no mercado com produtos garantidos consagrados,comoéocasoda marca Voetur Operadora". EUROPA [carro econômico]
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15 a 21 dejulhode2003
JORNAL PANROTAS II
ERCADO
ESPANHA* FRANÇA ul29 ul31 DESCUBRA O MUNDO DA ALAMO PORTUGAL
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VIAÇÃO
Demanda aérea cai 9,1% este ano
Dadosdo primeiro
semestre divulgados pelo Snea mostram que junho foi piormês
Bparceria entre Varig eTam
ainda não foi o suficiente para salvar as empresas aó^as deumaretraçãonademanda, comoapontaobalançodoprimeiro semestre divulgado pelo Sindicato NacionaldasEmpresasAeroviárias (Snea). A média acumulada na com pradeassentosnosaviõesentre janeiroejunhode2003registrou uma queda de9,1%.Os números mostram aindaque2002, conside radoumdospioresanosparaaavi ação em todoomundo,comdife rentes complicadores noBrasil, nem foitãoruimassim,jáquehouveum crescimento médio acumulado de 0,9% na demanda doméstica. Já em 2001, houve um incremento de 9,1%no segmento nacional. O resultadoparaaaviaçãonacional ficaaindamaiscomplicadoem 2003 se for considerado somente o mêsdejunho,quandoaretraçãona demanda doméstica da indústria foi de 19,1%.
GOL CRESCE
Entrejaneiroejunho,àexceção daGol,todasasgrandesempresas nacionaisregistraramreduçãono tnaiket-share (participaçãodemer cado)quandootemaéa demanda porassentonas aeronaves. O Gmpo Varig,que tinha 39,22% do mercado nomesmo período em2002,agora
tem35,67%;odesempenhodaTam passoude36,3%para31,65%;da Vasp,de13,01%para12,94%.Jáa Gol continua crescendo, tendo sido aúnicaaregistrarumincremento, ampliando suafatiade mercado de 10,18%noanopassadopara 18,29% em2003. Importante ressaltar,noentanto,quenomesmo paíodo a oferta dasaéreas também diminuiu.OGrupo Varig, quetinha 38,78%dosassentosnoprimeiro semestre de 2002, teve no mesmo período de 2003, 34,5% do total. À Tam, coube 33,77% este ano contra 37,13% da fatia de assentos oferta dosem2002.AVaspficoucom 13,18%contra13,36%noanopas sado.Enquantoisso,aGoltambém ampliouaoferta - de9,26%para 16,99%dototal,oqueajudouno grandecrescimentonaprocura. (^ando otemaéademandapor assentos somente nomêsde junho de 2003, o market-share das com panhiasfoi:GrupoVarig (33,51 %), Tam (32,54%), Gol (19,89%) e Vasp(12,51%).Nomesmoperíodo doano passado, o mercado estava dividido da seguinte maneira: Grupo Varig (36,92%), Tam (36,57%),Vasp(13,03%)eGol (12,24%). No internacional, a demandanoprimeirosemestrede 2003 caiu 2,7%. À Varig coube 88,8% eà Tam, 11,2%. No mesmo períodoem2002,aVarigtinha 85,9%dosassentoscompradosea Tam, 14,1%.
Jáa ocupação média dosassen tos nas aeronaves domésticas no Brasilentre janeiro e junho de2003 foide57%.AVariggarantiu,em média,passageirospara59%desua
ANCO ^Wdos
ofertadeassentos,aTamregistrou 54%deocupação,aVasp56%ea
61%. Se for considerado somenteoresultadode junho de 2003,no entanto, VarigeGol empatam em61% superando a médiadeocupaçãodaindústria
Fonte: Snea domésticanomês,quefoide58%. AGol,porém,tinha69%em junho doanopassado.ATamtevepas sageiros em 56%dos assentos de suasaeronaveseaVasp,quecostu mava ter índice acima da média da indústria,registrou55%emjunho.
British/Visí —Quemcomprar
passagensda British na primeiraclasseouna executiva com cartão de crédito Visa terá direito a umatarifaespecialparao acompanhante, namesma classe. A tarifa é de US$ 777,masapromoçãovale apenas parapartidas entre 15 dejulhoe 15 deagosto. ParaodiretordeMarketing da Visa, AntonioMazzafera^ a parceria émaisuma fe conquista paraos portadoresdecartões Visa. Mais informações naBritish pelotel. (11)3145-9700.
Econômicagrátis
AUnited também lançou suaprópriapromoção, válida desde a semana passada.Quemcomprar uma passagem deidae voltapara qualquer destino internacional nas classes executivaouprimeiraganha uma passagem grátis,na econômica. A promoção, paramembrosdoMiieage
PIus vale até 14/09 e os bilhetesprêmiospodemser utilizados entre 15/09 e 31/03. Mais informações pelo tel.0800-16-2323 ou no site www.united.com/brazilfree. izabel@panrotas.com.br
realiza entre21dejulhoe8de agostoocurso"Agênciade Viagens". Asaulassão diárias, das 19h30 às 22h30, e tratam detemas ligados àaberturae gestãodeagênciasde viagens. Divide-se em: mercado turístico (conceitos e serviços), teiminologia técnica,operações turísticas.
Encontro de Turismo
De22a26de setembro, a Universidade Metodista, em São Bernardo doCampo,no ABC Paulista, realiza o 5Encontro deTurismo(Entur).O eventoéumaoportunidade paraestudantesdeTurismo
MBA em Barcelona
A Fundação Esade, com unidades em Madri e Barcelona, oferece em Barcelona o MBA em TurismoeÓcio.O curso tem duraçãode 12 meses, apartirdejaneiro. As aulas são ministradas de
negociação com fornecedores, formataçãodepreçosde pacotes,gestãode pessoas, gestãode marketing e de vendas, gestão contábil e financeira eprocedimentos deaberturadeempresas.O curso custa R$ 400. Mais informaçõesnotel.: (11)3676-2511.
participarem de oficinas e palestras para aprimoramento. Também será realizada uma feira, a Expotur. Mais informações pelotel. (11) 9309-9398, com Luciléa Peres.
segundaa quinta-feira, das9hàs 14h. Informações sobreoprogramaeas formas deinscriçãoestão disponíveis nosite wv\Av.esade.edu/exed/ ou pelo e-mail exed@esade. edu.
I2 JORNAL PANROTAS
DOMÉSHCA DEMANDA DOMÉSTICA MARKET-SHARE (%) MARKET-SHARE (%) 1- semestre 20022003 Junho 2002 2003 Varig 39,22 35,67 Varig 36,92 33,51 Tam 36.30 31,65 Tam 36,57 32,54 Gol 10,18 18,29 Gol 12,24 19,89 Vasp 13.01 12,94 Vasp 13,03 12,51 OFERTA DOMÉSTICA OFERTA DOMÉSTICA MARKET-SHARE (%) MARKET-SHARE (%) 1' semestre 2002 2003 Junho 2002 2003 Varig 38,78 34,50 Varig 37,1732,09 Tam 37,13 33,77 Tam 37,77 33,69 Gol 9,26 16,99 Gol 10,46 19,15 Vasp 13,36 13,18 Vasp 13,18 13,37 MERCADO DOMÉSTICO MERCADO DOMÉSTICO OCUPAÇÃO DAS AERONAVES (%) OCUPAÇÃO DAS AERONAVES (%) 1® semestre 2002 2003 Jnnho 2002 2003 Varig 5859 Varig 58 61 Tam 56 54 Tam 5756 Gol 63 61 Gol 69 61 Vasp 5656 Vasp 5855
DEMANDA
Gol
15 a 21 dejulhode2003
RSITARIO Ai No
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Senac São fóulo
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F
% Rio ganha hotel-desígn em agosto
Ibéria _o site de notícias ^ espanholHosteltur.com noticiouquea companhia aérea Ibéria cobrará taxas dospassageirosemseus pontos de venda na Espanha|l apartirde janeiro. A ' informação teria sido confirmadapelodiretorde
Vendasdaempresa, Javier Alonso. No Brasil, no entanto, a gerente de Vendas, Carmen Lage, não tem informações a respeito.
Tabela
Atabeladivulgada pelositetempreçoscomo taxade25 euros paraa emissão de bilhetes domésticos com tarifa cheia ou20eurosparatarifas promocionais. No caso dos bilhetes internacionais paradestinoseuropeus, ataxaé de 50eurospara as tarifas cheias e 35 euros para as promocionais. Em viagensmaislongas, essa taxa é de 90 euros paratarifacheiae60 euros nas promocionais.
Entre Copacabana e Ipanema, Portinari terá apenas 66 apartamentos
erca de US$ 7 milhões foram investidos na criação doprimeiro hotel-design do Rio de Janeiro, o Hotel Portinari, naspalavrasdoempresárioOmar Perez,o proprietário, emsua primeira incursão no ramo hoteleiro. O resultado do investi mento,dacompradoprédio,onde hátemposfuncionaraoutrohotel,à restauraçãoeàdecoração,poderá serconferidonopróximomês,dia 12,dataprogramadaparaaabertu ra."Nossoslogané:umaobrade arte",orgulha-seoproprietário.
A arte vai muito além do nome dopintorqueohotelhomenageia, queesteanocompletaseucen tenário de nascimento. O Hotel Portinari teve nada mais nada menos doque 12 arquitetos e outros tantosdecoradores,entreelesSig Bergamin, criando ambientes bas tanteespeciaisnos66apartamentos espalhados porseis andares do empreendimento,quenototaltem 14pisos.Aatençãofoitantaque existem oito estilos de quartos, completamentediferentesdo lobby edarecepção,distintostambémdo
bar, no térreo, edo restaurante, na cobertura.
"Aidéiada originalidade edo toqueespecialestende-seàfilosofia de trabalho", conta Perez."Aper sonalizaçãodosserviçoséumaban deiradaequipe,queterátodasas referências dos hóspedes armazenadas.Daspreferênciasgas tronômicasàs opçõfô delazere entretenimento", explica. Esse atendimentopersonalizado,segun dooproprietáriodohotel,éparaum públicodebomgosto.Nãoháfoco nos segmentos de lazer ou corpora tivo,apenasna "estética eno serviço",comofrisaoempresário.
Classificado por Perez como um empreendimento quatro estrelas, comserviçossuperiores,ohotel abre com diárias de US$ 100 e sem medo de concorrer com as redes intemacionais concentradas naspra iasde Ipanema e Copacabana, exatamente onde está o Portinari. "Oshotéisderedesnãopodemofe
Estilos de apartamentos do hotel
recerjustamenteoquemaisva lorizamos,queéapersonalização. Viajomuitoesempresentifaltade umempreendimentonessalinhano Rio de Janeiro", diz. Narecepção,ohóspedepoderá escolheradecoraçãodeseuaparta mento. Há do estilo mais clean ao mais conservador. Em comum, muito conforto em todos eles, com televisores de21 polegadas, con troleremotoparaoar-condicionado, intemet com bandalarga,frigobar, secador de cabelos, roupões, amenities e travesseiros de pluma deganso.Semespaçosparaeven tos,ohotel oferecerá serviços como um business center, o fitness center, spa,saunaavaporetrasladosparao aeroporto,semcobrançaadicional.
MAIS PROJETOS
Nem bem estreou na hotelaria e Omar Perez já tem planos para novoshotéis.Petrópolis,naregião serrana fluminense, ea histórica
Ouro Preto,emMinas,sãoospró
hotéis de luxo. Serão empreendimentos clássicos, padrãocincoestrelas."Aabertura dohotelde Petrópolis deve ocorrer primeiro,jáemmarço.OdeOuro
Preto, instalado no casarão incendi adoemabril,no entanto, fica para o fmal de 2004.
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JORNAL PANROTAS I3 OTELA R IA
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não
ais. "Mas
serão hotéisdesign", ressaltaoempresário."Nosdois destinos teremos
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Staybridge abre esta semana em SP
Hotel éa nova marca do Intercontinental Group no Brasil
ão Paulo foi a cidade escoUiida parareceberopri meirohotelda marca Stay bridge,doIntercontinentalGroup, fora dos Estados Unidos e do Ga mo o próprio Intercontinental, o Crowne Plaza eo Holiday Tnn, investeagoranacategoriadelonga permanência, principal caracterís tica da bandeira. Mas a venda de diárias também movimentará o hotel, segundo a diretora deVen dase Marketing, Daniela Pereira. "Queremos, por exemplo, trazer para São Paulo os moradores de cidadesdo interior doEstado,que
queiram fazer programas culturais oude entretenimento na cidade", conta.
Na linha do entretenimen to, o hotel é privilegiado. Os227aparta mentos do Sta ybridge ocu pam uma das torres do com plexo Brascan GenturyPlaza,na região do Itaim Bibi. São 12mil m^ que reúnem, além dos 31 andares do hotel, outras duas torres de escritórios, uma praça dealimen tação aoar livre eseis salas decin ema. o Staybridge, inaugurado nesta semana, dia 15, foi o primeiro aabrirasportas,masa expectativa édequetodoo com plexoesteja funcionando ematé três meses. 'Teremos uma oferta completa paranossos hóspedes".
A equipe dohotel:Gustavo Cranatta (gerentedeOperações),a gerente geral, Vera Schmaltz, eDaniela Pereira, diretora de Vendas e Marketing aoladoáreadeumdosapartamentosdohoteldelonga permanência explica Daniela. "Na praça deali mentação também haverá lojas, como uma megastore da Saraiva e uma cervejaria darede Braiuneinster. Será um novo pólo de entretenimento na capital." Apesardo complexo emque estáinstalado,ofocodoStay bridgeserá mesmo no segmento corporativo. Tantoparaalonga permanência quantoparaavenda de diárias, segundo a diretora. Para a gerente geral do Staybridge, Vera Schmaltz, essa também será a meta nas vendas das diárias. "Já conversamos com associações como o Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc) eo Grupo de Executivos deViagens (Gev)", diz.
INFRA-ESTRUTURA
Comercializado com aparta mentos dentro eforado pool (70% delesnopool),o Staybridge deverá teralguns moradores. Atésetem bro, a diária será de R$ 135, ea expectativa da diretora deVendasé alcançar ocupação mínima de35% nos primeiros seismeses."Co nhecemos o problema do excesso de oferta hoteleira na cidade, mas, portratar-sedeumagrandenovi dade, tanto do complexo quanto da bandeira, acreditoquea curiosi dadedas pessoas façaesseper centual aumentar", prevê Daniela. Embora deva receber os turis tasque visitam São Paulo por
conta defeirase congressos, o Staybridge não prioriza a realiza ção de eventos. Conta com seis salasparareuniõesde pequeno e médio porte (até30 pessoas) e um salão maior, para 120 pessoas em formato auditório. Os hóspedes também poderão utilizar o businesscenter,com recepcionistas, intemet, videoconferência e outros serviços. As suítes, dedois tipos, têm38 m2 (Studio) ou80 m^ (Special). Na área de lazer, além da oferta do complexo, háum fitness center,a cargodo jogador devôlei Marcelo Negrão, com aparelhos de ginásti cae musculação, personaltrainners, saima, massagistas, piscina aquecida e solarium pararelaxa mento.
o Senac São F^ulo oferece durante toda a temporada deinvernode CamposdoJordão,no interior de São Paulo, atividadesesportivase culturaisgratuitasparaquem passarpelacidade. Desenvolvidas pelas Faculdades Senac e Grande Hotel Campos deJordão,as atividades vão de tardes de autógrafosacaminhase passeiosecológicos.
Atividades
Paraas crianças haverá parede deescaladamirime miniclube;parajovense adultos serão oferecidos esportes radicais,trilhase passeios por pontos turísticos. Os horários da programação serão distribuídos semanalmente ao público. Otransporte tambémficapor conta do Senac. Informações e inscriçõesnospostosde informações turísticas do CapivarieJaguaribe.
Patrocínio
Emmaisuma ação de incentivo à cultura, a locadora de automóveis Localiza patrocinou a criação dolivroLitoral do Brasil, com fotos de praiasdetodoolitoral brasileiro. A iniciativa do diretordeMarketinge Vendas da locadora, Luiz Farias, é recorrente. No ano passado,aLocaliza patrocinou tambéma criação deum livro sobre os Patrimônios da Humanidade, segundo a Unesco, noBrasil.
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o dedo na cara dela ele disse a ela:"Deagoraemdianteeu queroquevocêsaibaque EU mm mw mm
sou o homem desta casa ea minhapalavraserálei!",e continuou "Eu queroquevocê prepareuma refeição dos deuseshojeànoiteequando eu terminar de comer a minha comida euesperouma sobremesa divina.Depoisdo jantarvocêvaimeprepararum banho,poisassimpoderei relaxar.E quando euterminaro meu banho adivinhaquemirá mevestireme pentear????" "O homem da funerária!" respondeuaesposa."
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VENTOS
Rio disputa Jogos de 2012
Cidade concorria conn São Pàulo e começa preparativos da candidatura
asemanapassadaopresi dentedo Comitê Olnnpico Brasileiro (Cob), Carlos Arthur Nuzman, anunciouquea cidade do Rio de Janeiro havia sido escolhida,por23votosa 10, dadosa SãoPaulo,pararepresentaroBrasil nadisputamundialpelasededa Olimpíadade 2012. Atéomomento estãonadisputaNova Yoik, Madri, Leipzig,Paris,Londres,Moscou, Havana e Istambul.
o presidentedoCobesclareceu, noentanto,quenenhumadessas cidades podefazer campanha até queseusnomessejam confirmados peloComitêOlímpico Internacional (Coi),quefará inspeções nos primeirosseismesesde2004.Para ele,umadasvantagensdoRiode Janeiro éo fato de Vancouver, no Canadá,tersidoescolhidaparasediarosJogosOlímpicosdeInvemo em2010.A decisão fezcomque fosse retirada a candidatura da Toronto, outra cidade canadense, cujo projeto estavasendo conside rado umdos melhores entre os que seriamapresentados.Outropontoa favordoRioéquecomoosjogosde invemo acontecerão no Hemisfério Norte as chances de Nova York.
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políticas do turismo
Comissãode Turismo será instalada em agosto
A dúvida agora ésobrequem vai ocupar a presidência
stáprevistaparaoiníciode agosto, quando a Câmara dos Deputados retoma seus trabalhosordinários,ainstalaçãoda recém-criada Comissão de Turismo e Desporto (atual Subcomissão de Turismo).Atélá,umadisputa políticaárdua envolverá ospar tidos:nãoada proporcionalidade, queindicariafriamentealegendaa quem cabea presidência da comis são, mas o reconhecimento formal e comjustiça,datradiçãodecadaum dosparlamentaresqueatuamno setorpelasrespectivasliderançasda Casanahoradeocuparocargo. Que, por outrolado,não envolve apenas a presidência, massim uma sériedeoutrasregalias,comoindi cação de assessores, eduplogabi nete, um deles na nobre ala das Comissões.
Oproblemaéqueatéentãoa Subcomissão de Turismo era um adendo da Comissão de Economia, Industria, Comércio e Turismo, cargo atribuído por acordo entre os chamadosdeputadosdeturismo. Esteanoa presidência coube aode putado Ronaldo Vasconcelos (PTB/MG),donodamaislegítima tradiçãonoturismoecomalguns mandatos, estadual e federal. Ele próprio, como também Carlos Eduardo Cadoca (PMDB/PE), exsecretário de Turismo de Pemambuco e nome bastante conhecido do trade, Alex Canziani (PTB/PR), presidente daFrente Parlamentar de
João Pizzolatti (PPB/SC), ex-presidente da Subcomissão, entreoutros,sãoautoresdeprojetos de resolução criando na Câmara a comissão permanente de Turismo. Sóqueo projeto aprovado éde autoria de Bismarck Maia (PSDB/CE), vice-presidente da subcomissão,deputadodeprimeiro mandato, que mostrou habilidade paraobter preferência na votação da sua proposição. Bismarck foidire tor da Embratur durante anos, teve ampla votação em seu Estado, o Ceará, umdos expoentes doTuris mo nacional, e tem se mostrado bastante atuante. "A Comissão Per manentede Tbrismo eDesporto seráum centro intelectual deger açãodeidéias,encarregando-sede debater a integração comercial das Américas,noâmbitoda Alca, para superar as assimetrias existentes entre os países que formarão o bloco econômico", diz Birmarck Maia. E dentro das discussões da Comissão,odeputadoesperaque surjamdiversassoluçõeseprojetos queajudemoPaísaalcançarameta
Setor turístico ganhaespaçona CNC
Câmara Setorial inicia trabalhos no próximo dia5
BEisa questão: pela tradição política,teriaagora irnia certavan tagemparainaugurarapresidência da nova comissão, algoquevirou umagrandediscussãopoh'tico-partidária.Issoénatural,abraçaum semnúmerodeinteressesdosparla mentares,aindamaisporqueoturis moéumsetornovoedegrande potencialdevoto.Abalizaimpor tanteéo Regimento Intemo da Câmara,queprivilegiaapropor cionalidadenadivisãodoscargos, feita sempre noiníciodoano.Se faltar entendimento entre as lider anças,predominaalegislação,apli cadapelo presidente daCasa.
Certo,porém,équeodeputado mineiro Ronaldo Vasconcelos (PTB/MG)aproveitao período de convocação extraordinária para arregimentarapoiopolíticoàidéia deconduzircomosendoalgonatu ralsua transposição paraonovo cargo,idéiaqueganhaforça,meio quenabasedoditadomineiroque dizqueantigüidadeéposto.
Ordem do Dia
t/ Acordo firmado entre a Câmara e
Os deputados doPTB aproveitaram a ida do ministro MaresGuiaàCâmaraparaarticular umaação destinada a manter nas mãosdopartidoanova Comissão deTurismo.Aindaqueparacumprir um mandato tampãoatéo fmal do ano,umdosnomes já cogitadoséo dodeputadoJosuéGergston(PR), quenãoé membro da subcomissão, nem inscrito na Frente Parlamentar do "Rirismo. Ronaldo Vasconcelos, porém, continua nopáreo. Enquanto isso,o turismo comemora ofatodedisporagorade uma Comissão Permanente na Câmara,comforçaparaaprovarem plenário novasleise diretrizes para o setor, como espaço para dis cussões e defmição de estratégias capazes de atender aosanseiose expectativasdosetor.Eindepen dentemente dequemseráonovo presidente,essenaipededeputados queabraçamacausadoturismoé hojeum grande aliadodenossa indústria.Ganhaosetor,ganhaa Câmara,poisfoiotrabalhodesses deputadosquefoicoroado,eganha
VEZ AGORA É DO SENADO
Ficoumaisfácil,agora,aprovar noplenáriodoSenadoacriaçãono corpo permanente da Casa a Comis sãode Turismo, proposta pelo senador PauloOctávio (PFL/DF) no iníciodalegislamra,seguindoelea mesma disposição do ex-senador Moreira Mendes,que primeiro abraçou a idéia de instalar no Sena do uma subcomissão de turismo enquanto tramitava a proposta deter umacomissãoprópria.
Paulo Octávio, também, foi quem,noano passado eaindade putadofederale presidente daSub comissão de Turismo, conduziu os debatesrealizadosnaCâmaraeque derivaram no documento com as propostas dosetordeturismoparao novo governo. Porsinal,asduas mais importantes concretizadas este ano:a criação do Ministério doTu rismo,providenciadapelopresi dente Lula; ea Comissão, já aprovada na Câmara.
marcou para o dia 5 de agosto o iní
ConfederaçãoNacionaldoComércio
cio do funcionamento da sua Câmara SetorialdeTurismo,cujaformaliza çãoacontecerádurantereunião marcada para odia25,nasededaCNC,nestacapital.Será tambémomomentodoanúnciopelopresi dente da entidade, Antonio Oliveira Santos, dasuadecisãodereservarespaçofísicono magnífico prédioparaabrigartodasasenti dadesrepresentativasdoturismoquenão disponham delocalprópriopara ftincionar em Brasília.
Para isso, ele até liberou a verba de R$ 1(X) milparacomprarequipamentospara atender as entidades, como mobiliário e com putadores. Tambémfoi contratado mais imi assessor paraaCNC,comtrânsitonosetorde turismo. É Walter Alvarenga, aposentado do Ipea equepormuitosanostrabalhouaolado doex-ministroepresidentedaEmbratur,Caio LuizdeCarvalho.Elevaiatuarjuntocomo experienteRobertoVeloso,assessorparla mentar daCNC,igualmente aposentado do legislativo.
o Senado vai acelerar a revisão de toda a legislação referente ao assunto turismo. Vaicomeçarpelapartetrabalhista, para assegurar a possibilidade de contratação demão-de-obratemporária,oqueé barrado pelaCLT.
É possível que já em agosto asTVs Câmara, Senado e Universitáriapassemaveicularumprograma chamadoBrasil-Turismo.Seráquinzenal, com cinco minutos de duração.
o governodoJapãodecidiu elaborarumprogramadeturismopara japoneses no Mercosul. Como o turista japonês émuitoexigenteeosprodutos disponíveiseramaquémdasexpectativas,
o assessor executivo da JTCA -Japan IntemationalCooperation Agency,Yoshinori Shibata, estáàfrentedo projetoquedevecustarR$100milhões.
A JICA acaba de convidar funcionários dogovemoealgunsempresáriospara participardaFeirado 'Rirismo Japonês, que acontece em Tóquio, entre3e5de outubro.Aomesmotempo,temtrazido japoneses para conhecer o potencial do produto
Brasil, o projetotemduração estimada em cinco anos.
Sensívelaograndenúmerodepedidos deaudiênciaesolicitaçõesdiversas remetidas ao ministério do Turismo, o ministroMaresGuiaoptouporatender a demanda de uma vez só: transferiu seugabineteparaaComissãodeEconomia daCâmaraelá,naquarta-feira(9), despachou odiainteiro. Para começar, inscreveu 42 deputados naagenda, mas, como bom político e expert nessa área,recebeuextra-agendatodos osqueapareceram,sejaparatratar depleitosdasuabaseouapenaspara cumprimentá-lo e tomar um cafezinho.
OdeputadofederalBismarck Maia (PSDB/CE) defendeu recentemente queoBrasilnãoexijamais vistos dos cidadãos dos Estados Unidos, assim como o fazem 119 paísesdetodoomundo.Na América do Sul, Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Paraguai, Perue Uruguai abrirammãoda reciprocidade enão exigem vistosde americanos. O deputado acredita
queoturismoeoutrossetores daeconomia,aindamaiscomaaproximação daAlca, ganhariam coma retirada da exigência devistosdos americanos.
empresária Chieko Aoki surpreendeu otrade turístico de Brasíliacomduasaçõesque adotou recentemente. Primeiro, visitoupessoalmenteasededaTrip's Turismo, empresa com42anosdeatuação no mercado e instalada no endereço mais tradicionaldotrade,agaleriado Hotel Nacional. Fezissoporque a agência de Marli deJesus,viaseu departamentodeeventos,comandadopor JanaínaMaschwitz,éresponsávelporuma expressivaparcelados hóspedesdoComplexo Blue Tree Alvorada.
^ Enasemanapassada asra.Aokiveioparticipardo arraial promovido peloshotéis deBrasília,eventoquearrecadoudonativos para o programa Fome Zeroeparaoqualfoi convidada anata da sociedade local, além de deputados, senadores, formadores deopinião eos hóspedes dohotel.
DE BRASÍLIA
DIRETO
AMARA DOS DEPUTADOS
Ronaldo Vasconcelos Turismo,
Bismarck Maia de mais de oito milhões de turistas estrangeiros em2006.
A/ex Canziani
João Pizzolatti oturismobrasileirocomacriação da Comissão.
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Bacalhau Depoisdo Festival de Fondue em maio e junho,o restaurante Roof m Garden, do Mar Hotel '• Recife, promoveo Festival do Bacalhau, Vinho e Fado.
Para quç todos entrem no clima da cultura portuguesa, a promoção tem até um trio de fadista. Confirmandoa tradição
deste evento no Mar Hotel
Recife, o restaurante Roof Garden acaba de ser incluído no Guia do Clube do Bacalhau, lançado recentemente pelo ConselhoNorueguêsda Pesca.
São Luís
No ano passado, 437 mil passageiros embarcaram e desembarcaram no aeroporto Hugoda Cunha Machado, de São Luís do Maranhão. Entre pousos e decolagens,foramcercade 22 mil aeronaves em 2002.
Altos e baixos
Pesquisa encomendada pela Infraero apontou aindaos motivosdemaior ^ reclamaçãoporpartedos usuáriosdoaeroportode
São Luís: 39,4% dos passageiros consultados reclamaram da falta de uma farmácianosaguãodo aeroporto; 11,41 % dos entrevistados sentem falta de um salão de beleza; e a tolerânciadeapenas 15 minutos no estacionamento também foi fruto de reclamação, já que uma ^ hora no estacionamento do=^^ Cunha Machado custa R$ 2;f
Ouvidoria
Vale registrar queos usuáriosdoaeroportode
São Luís também ganharam recentemente umserviçode ouvidoria. Ospassageirosfazemsuas reclamações ecríticas, alémde sugestões, através de um canal aberto com a diretoria daInfraero,em Brasília. Oscontatospodem serfeitospelotelefone
0800-7271234 oupelosnúmerosdo balcão de informações da Infraero em São Luís: (98) 217-6133 e217-6105.
VENTOS Praia do Forte premia seus parceiros
Segundoagerente comercial, ocupação e receita já subiram em 2003
onsiderado um dos me lhores resorts do Brasil, o Praia do Forte EcoResort, localizado ao norte de Salvador, no imcio da Linha Verde, realizou mais uma edição deseu prêmio Golden Friends, que homenageia os maioresvendedoreseparceiros.O diretoroperacionaldoresort,Alber toJacques,agerentecomercial,
24 horas
5 O superintendente da Infraero no Maranhão, í PauloRobertoPereirada í Costa,explicaqueo t balcão da ouvidoria, que í funciona 24horaspordia, conta com seis funcionários, todos bilíngües.
Maria Helena Santana, mais a equipe devendasdeSão Paulo (Carla,WagnereMarco)premi aramas empresas Agaxtur, American Express, CVC, Luxtravel, RCA,TamViagens,Visual,PAN
ROTAS, Estadão, Redecard, Tam, Varig,Visa, Brasilturis, Próxima Viagem, Guia de Hotéis eViageme Turismo.
SegundoMariaHelena,2002
foium ano difícil para todaa indús tria, mesmo assim o hotel inau gurou novasáreasdelazer, como umasuper-piscina,alémdeoutras melhorias. Este ano, tanto a ocu paçãomédiaquantoareceitajá estão melhores, mostrando o reaquecimentodomercado.
O Praia do Forte EcoResort é um dos patrocinadores do Fórum Bahia - Tu rismo, um evento do Governo da Bahia. Secretaria de Cultura e 'Rirismo da Bahia e Bahitursa,organiza dopeloPANROTAS e com patrocínio também da Tam, Vi sa, CVC, Pestana Bahia, Agaxtur e Rede Othon. O evento ocorre em 12 deagosto,noGrand Hyatt SãoPaulo,das 8h30às 17h. MariaHelenaeAlberto jacques premiam umdos
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Show o evento será das 10h30 às 17h30 ea entradacustará R$ 35. Franco Reinaudo está negociando umshowdas Frenéticaspara acontecer no parque aquático. Empresas interessadas no mercado GLS, bastante cobiçado noBrasile nomundo,equequeira apoiar o evento devem entrar em contato com Reinaudo no (11)3663-0075.
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Informaçõespelotel. (16) 632-0622
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Data: 26 de agosto
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ARTAS DO LEITOR
Artigo do Kaká
"São f^ulo, 8dejulhode2003
Meucaroamigoe companheiro Carlos Alberto Amorim Ferreira,
meus cumprimentospelo seu artigo naspáginasdo Jornal
PAN ROTAS dasemanapassada, edição 556.Nãofoi por outra razãoquevocêfoiguindadoao postode presidente da Abav-RJ. Vocêconseguiuem poucas linhas resumir da forma mais adequadaoproblemada "con fusão'' Varig^am.
Poderia dizer muito mais, nós
sabemos, masoquedisse vale comoumquadro geraldoquepensamos agentesde viagens, especialmente quando inexplicavelmente e injustamente sãochamadosa responderpelas deficiências de um setor anacrônico como a aviaçãonacional.
Ocuriosoéquecadagoverno que passou,com aargumentação quelhesfoimaisconvenienteà época,fezcomqueasempresas aéreas cada vez mais se enterrassem, ora alterando profundamente asregras saudáveisda administração da aeronáuticaapartirdo DAC, inclusiveesvaziandoseu poder
de ingerência na política do transporte aéreo,ora incentivando concorrências predatórias.
Planos econômicos inconseqüentes, visão estrábica sobre a concorrência internacional,leiseimpostos quesomente prejudicavam a saúde dasempresas,forjaram suas "quase" insolvências. Medidasparabalizara concorrência e garantir a lucratividade mínima jamais foram postasemprática. Simplesmentetratou-sedecopiar a desregulamentação adotada porumpaísqueemnadase comparacomo Brasil. Concordoemgênero,númeroe
graucomsua preocupação de quenada melhor virá nasasas desta "Aerobrás", muitopelo contrário. O quadro é sombrio. É esperarpara assistir.
Aceitemeuscumprimentose meu abraço,
Eduardo Vampré do Nascimento Presidente do Sindetur-SP"
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GRUPO PANROTAS PRESIDENTE |osé Guiliermo CondomíAlcorta DIRETOR COMERCIAI Luiz Sales ()uiz@panrotas.com.br) DIRETORA DE MARKETING Ana Maria Donato (ana.donato@panrotas.com.br) ^ TA "«• tfPANROTAS Edltor-chefe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br) Subedítora- Miuia Izabel Reigada (izabel@panrotas.com.br) Reportagem - Marjori Sdiroedere Marianna Alcorta Colaixirndore.';: Brasília- Ritamaria lareira; (ritamariapereira@uol.com.br) Nordeste - Antonio Roberto Rodia: (arrocha@samnet.com.br) í^raná -Dayse Regina Eerrnia: (day5eferTeira@uol-com.br) Riode Janeiro - Online Comunicação: (onlinecomunicacao@terra.com.br) Diagramaçâo-Juarez Estevan e MariadaPenhaCampregher Coordenação-AliceI.deRezende (alice@panrotas.com.br) GerentedeProdução-Newtondos Santos (newton@panrotas.com.br) Dí^rtamento comercia! AntonioJorgeFilho (jot^e@panrotas. com.br), )onil Muchon (jonil@panrofâs. com.br), Luiz Carlos Borges (Iborges® panrotas.com.br), Wilson Roldan (wroidan® panrotas.com.br) DarleneMello,gerente 1^ <dariene@panrotas.com.br) FALE CONOSCO Matriz-Av. Jabaquara, 1.761 -Sãol^ulo -CEP 04045-901. Tel. (11) 50704800 Filial-Av.Rio Branco 277,1.602 -RJCEP 20040-901. Tels. (21)2220-0249 ou 2532-2092. Impresso na Lis Gráfica e Editora Ltda.
Adelino Gameiro Ferreira, empresário^'