Jornal PANROTAS - Edição 573 -Novembro/2003

Opr.esidenteda Emijratur, EduardoSanovicz,oministrodo Tucismo, WalfridodosMaresGuia,a governadoradoRiodeJaneiro, Rosinha Garotinho, e ò presÍdehte'da'^bav-NacionaI, Tasso Gadzanis, naaberturada Feira dasAméricas,queteve 17.627 participantes,entreeles7.230 "agentes"de í'iagehs, alémdeamaiormetragemdahistóriadoevento, 17.118mPáginas03a22

o ex-presidente daSoleturdizquesetivesse demudaralgo,teriauma operadora menor, venos dependente das ernptes&s aé[Gas, ou. traria aviões próprios ^

Página 26

TriCdmpBd. Pelo terceiro ano consecutivo. Mais queum cruzeiro, seusclientesquerem Royal Caribbean Você nunca viu um aniversario como esse. Prepare-se

OSplendourofthe Seas foi eleito,peloterceiroano consecutivo, omelhornaviode cruzeiros noBrasile no exterior Equemvotouforamos exigentes leitoresdaRevistaViagem&Turismo.Emum mercado tão concorrido, com cada vez mais navios visitando olitoral brasileiro, e grandes competidores internacionais, esse título nosdá muito orgulho. Nadadissoseria possível sema colaboraçãodoagentedeviagem.Porisso,pode comemorar. Essaconquistatambémésua. Ranking

1' lugar: Splendour ofthe Seas

2"lugar;Voyagerofthe Seas

3°lugar:Explorarofthe Seas

PORTUGAL

ASRosette e Goiaci Guimarães, do Grupo Rextur,no Fasano.ainda antes dapossede Cintra naAbav-SP EuropapelaTAP

Confortável como uma noite bem dormida. Rápida como umcochiloà tarde.

Comemorando os50anos daAgaxtur com Aldo Leone, Dílson Verçosa e José Roberto Trinca, diretores da American Airlines

Agentes ganham feira mais profissiona

Evento fixo e menos político registra 17.627 participantesemaior área útil na exposição

sucesso da fixação dafeira, a maior da história da Abav emnúmerodeagentesde viagens (7.230) e em áreade exposição,oinícioefetivodaseg mentação quetalvez possibilite a abertura do evento ao público em áreasediasespecíficos,umnúmero maiordeparticipantesnosvários seminários técnicos como amostras deumevento mds profissionale menossujeitoanuancespolíticas. Aomesmotempo,apresençade políticosdepesoeapromessado senador Paulo Octávio dequeare gulamentação da atividade será aprovada no Senado, provando que o turismo, cada vez mais, conta com bons relacionamentos junto ao poderpúblico.Estasforamalgumas dasconquistasdo31°Congresso Brasileiro de Agências deViagense Exposição de Turismo -Abav 2003,umeventohistóricoque,além de comemorar os 50 anos da Abav, personalizados nafigurado agente de viagens Camilo Kahn,únicofun dador da entidade vivo e em ativi dade,passouatersua expo-sição chamada de Feira das Américas e consolidou sua realização noRiode Janeiro."Apreocupaçãoqueexistia deafeirasernoRio, motivo que levou a Abav a sofrer muitas pressões,definitivamentenãoexiste mais. o evento deu certo e vai ser cadavez melhor", disseo presidente da Abav Nacional, Tasso Gadzanis, duranteadivulgaçãodosnúmeros do evento ea leitura da Carta do Rio, documento fmal da Abav 2003. Para os três dias de semi nários,plenáriasefeira,foramemi tidas 17.627 credenciais. Desse total,7.230eramagentes,6.190 expositores e4.207 congressistas (outros segmentos do turismo, como hotéis, empresas aéreas, locadoras,alémdeparlamentares, imprensa etc).

Onúmerodeparticipantesfoi 7,8%superiora2002eaáreadafei ra,com17.118 m^' ocupandoospa vilhões1,2e3doRiocentro(o5 ficouparaoCongresso),representou crescimento de 55,74% em relação aoanopassado.Issoprovaquea FeiradaAbavtemparaondecrescer, podendose tranar efetivamenteo maior evento de turismo da América Latina. "Em área bmta, a Feira das Américasigualou-seàFitargentinae à BTL", dissea superintendente Isa Garbin no evento de encerramento. Segundoela,issosófoipossívelde vidoàfixaçãodaexposiçãoeà inâ:aestruturadoRio.Tantoquesepensa firmementenapossibilidadedeabrir urados pavilhões paravisitapública nosábadoedomingojáem2004.A feirateve44,12%mais operadoras entreosexpositoresquenoanopas sado (49 contra 34), 133,3% mais lo cadoras de veículos e 42,31% mais órgãosoficiais.

EMBRIÕES

Isa Garbin também destacou

algunsprojetos,quechamoude "investimentos" nesse primeiro ano de feira fixa. Entre eles, a retomada doBrazilToday, agora chamado Brazil Today Destinaüon, que trouxe94profissionaisdeoperado rasestrangeirasquenãovendemo destino Brasil. Eles vieram de 24 países,sendoasmaiores delegações da Dinamarca (dez profissionais), Portugal(nove), Ai^entina (oito).

Reino Unido, EUA e Chile (sete) e Itáliae França (seis). Outro ponto queaexecutivadestacouforamos espaçosintegrados,comooEspaço

Intersetorial com 14 entidades ügadasaosetor,oprojetoTurismo

em Curso, eo inédito Business Center Abav-PANROTAS, queofere ceu serviços gratuitosaos congres

sistas, como acesso à intemet e mas sagem.Elafaloutambémsobreo pavilhãodedestinos,queincluiuo AbavAventura,comseisoperado ras do setor. "Ainda é um embrião", disse, "mas é intenção daAbavter um setor exclusivo paraa aventura, que poderá ocupar,como tempo, um pavilhão inteiro".

Outro projeto bem-sucedido na opiniãodadiretorafoioBate& Voltaaéreoerodoviário,quelevou àfeira1.402agentes. "São fun cionários,deummodogeralaque lesquevendemelidamcomo público",explicou.Dototal,180 profissionaisforamconvidadospela Varig,156pelaVasp, 851 pela CVC,65pelo Espúito Santoe150 pelaBRA."Nossoobjetivomaior

Ecoturismo de Verdade !

Confira as promoções Braztoa.

AMBIENTAL EXpEdiçÕES

Bonito -7 dias (saídas aos domingos)

a partir de5X sem juros de R$ 377,00

Pantanal Refúgio Caiman -4 dias (saídas as 3^ e 5^ feiras)

A partir de5X sem juros de R$ 338,00

Promoção especial para mulheres

Acompanhada de adulto pagante no mesmo apartamento, amulher ganha a hospedagem noRefúgioEcológicoCaiman*.

Fernando de Noronha -5 dias (saídas diárias)

apartirde5X sem juros de R$ 542,00

Itacaré -4 dias (saídas aos sábados)

a partir de 5X sem juros de R$ 298,00

Itacaré com Maraú 8 dias (saídas diárias)

a partir de 5X sem juros de R$ 517,00

Lençóis Maranhenses -8 dias (saídas nos dias 07, 21, 28 e 31/01/2004)

apartirde5X sem juros de R$ 416,00

O anfítrião doevento, Tasso Cadzanis (continua napág. 04)

Congresso e Feira da Abav Número de participantes

* Fonte: Abav Nacional

** Resultado preliminar

(continuação dapág. 03)

foi investir no binômio investidor/ comprador. Não adianta ter uma feira linda se não houver clientes", disseasuperintendentedaAbav Nacional. O evento também leve a participaçãodeoutrasfeirasinterna cionaiscomoaFit(Argentina),a ITB (Alemanha),aFitar(Espanha) ea BTL (Portugal).

CARTA DO RIO

O documento com as con clusões eos próximos passos da Abav apósa realização deseu 31CongressoBrasileirodeAgências deViagense Exposição de Turismo trouxe dez itens. A Carta do Rio de Janeiro começa com a decisão de continuar lutando pela justa remu neração do agente inclusive no

Carta do Rio de Janeiro

Em reunião histórica, realizada na Cidade do Rio de Janeiro no período de22a26de outubro de 2003- durante a realização do 31- Congresso Brasileiro deAgên cias deViagense Exposição de Turismo Feira das Américas, os Agentes deViagens comemoraram o cinqüentenário da Abav. Com a presença doseu fundador, ainda em atividade, Camillo Kahn, os profissionais deram mostra da sua força construtiva junto ao mercado de turismo e elencaram as seguintes proposições:

1) Manter a luta pela justa remuneração dos serviços prestados pelas agências deviagens, prestigiando as decisões judiciais já favoráveis;

2) Essa mesma luta pela justa remuneração deverá também continuar no âmbito da lata/BSP (International Air Transportation Association), propondo e apoiando

ações das entidades associativas de agências de viagens.

3) Mobilizar as Abavs estaduais e do Distrito Federal no sentido de sensibilizar os senadores de seus Estados pela aprovação do Projeto deLeide Regulamentação das Atividades das Agências de Viagens e Turismo ede sua Responsabilidade Civil;

4) Incentivar ações voltadas para o fortalecimento e reconhecimento do agente de viagens como elemento de fundamental importância para o desenvolvimen to do mercado de turismo;

5) Defender a livre concorrência no setor de transporte aéreo, repudiando veementemente a fusão das companhias VarigeTamque levará, certamente, à dominação de mercado pelas mesmas com prejuízos irreversíveis para o País;

6) Fortalecer iniciativas de incremento ao turismo receptivo,

O melhor tom do quem dá éa FreeWay

promovendo fóruns regionais e firmando convênios de cooperação, conforme compromisso assumido neste evento com o Ministério do Turismo;

7) Apoiar as ações do Plano Nacional de Turismo, cobrando do Governo o compromisso com o desenvolvimento social, geração de empregos e distribuição de renda;

8) Incentivar o entrosamento do meio acadêmico com as empresas do setor, visando à melhoria da mão de obra qualificada para o mercado;

9) Apoiar os estudos para a implementação da normalização profissional ea conseqüente certificação no segmento de Agências deViagens:

10) Ressaltar, na Feira das Américas, seu caráter internacional ede fomento ao turismo receptivo nacional e internacional.

âmbitodo BSP/Iata, passa pela necessidade de mobilizar os senadores de cada Estado pela aprovação no Senado do projeto queregulamentaaatividadedos agentesdeviagensedefendealivre concorrêncianotransporteaéreo. Em consonância com oque já havia sido dito pelo presidente Tasso Gadzanis em seu discurso à aberturadoevento,naquinta,a CartadoRiorepudiaveemente menteafusãodas companhias aéreasVarigeTam. "Os agentesde viagens sempre foram contra a fusão por razões óbvias etécnicas. Senão resolverem os problemas periféricos da aviação, não adianta nada criar uma nova empresa", disse explicando que enquanto as empresas americanas pagam 7% de jurosquandocompramumavião, no Brasil se paga 19%. "Desse jeito, corremos o risco de ter de conviver comuma Aerobrás", alertouopre sidente.Eledisse,noentanto,que era preciso ficarclaroque,ao defender as aéreas, os agentes estavam lutando em favor da cate goria dosagentes: "um monopólio nãoserianadasalutarparanós,que perderíamos poder de negociação", disse,esclarecendoporqueaAbav teria aprovado, poucas horasantes, naTribunaLivre, luna moçãoa favordaVarig.

Chapadas, canyons e cachoeiras

Aparados da Serra (R^

chapada Diamantina (BA)

Chapada dos Veadeiros (GO)

Safari no Jaiapâo

8

(BA)

Marau (BA)

Praia do Espelho (BA)

Bonito (MS)

Amazônia (AM)

Pantanal (MS)

Serranopolis e Pq. das Emas (GO) òfXtí de Sào Paulj

i&fi/

O documento fala ainda da necessidadedeestimularaçõesque fortaleçam e reconheçam a importânciadafunçãodoagentede viagens,o incremento ao turismo receptivo,aslutas pela efetivação do Plano Nacional de Turismo, o incentivo do intercâmbio entre o mundo acadêmico eo setor ea cer tificação e crescente profissionaliza ção doagente.E termina coma necessidade de ressaltar o caráter intemacional da Feira das Américas que,pelosnúmeroseresultados, pareceterse entendido muito bem como o Rio de Janeiro. TantoqueopresidenteGadzanis fez questão de,no encerramento, destacaroapoiodaprefeiturado Rio, da secretaria de Turismo e da Riotur,na pessoa do secretário Rubem Medina: "eles não mediram esforços,alémdeteremfeitouma elogiadafestadeabertura,farta, bonita.Enãotinham obrigação ne nhuma,jáquecomafixação,não haviamaisessetipodeexigência". OprefeitoCésarMaianãocom pareceuàabertura,masdeixouuma saudaçãoemvídeoespecialmente paraaocasião. Pelo Estado,ago vernadora Rosinha Matheus com pareceu à cerimônia deaberturaao lado do secretário de Desenvolvi mento Econômico e Turismo, Tito Ryff,edopresidentedaTurisrio, Sérgio RicardodeAlmeida,que esteve otempotodonoevento.Ela também anunciou parabreveacri açãode uma Secretaria de Turismo do Estado.

BALANÇO

Durante a reunião do Conselho Nacional da Abav, realizada na véspera doevento,a diretoria da entidade fezum balanço deseu mandato iniciado no final de 2001 e que termina em novembro com eleiçõesnasquaisTassoGadzanis poderá serreeleito - atéo momento, nãohá chapa de oposição. Segundo o presidente, 70% das metas desua campanha foram cumpridas. Ele destacou o trabalho intenso pela regulamentaçãodaatividade,cujo

m

A superintendente daAbav Nacional, Isa Garbin projetodelei já foiaprovadona C^âmara e tramita no Senado com apoiodoMinistériodoTurismo, masque,devidoàoposiçãodoProcon, deverá demorar um pouco mais queo previsto paraseraprovado. "Elesqueremque,independente mentedaculpa,oagenteserespon sabilizepelosdanosaopassageiro. Chega aserhilário". Gadzanis tam bém destacou oapoioquevem tendodo presidente daBraztoa,José Zuquim,nalutapelaaprovação.

Ao lado do vice João Martins, ele observou outrasmetasconquis tadas-o Simples paratodasas agências, o novo estatuto daenti dadeeainstalaçãodoCongressoe Feira no Rio. O vice Antônio Azevedo ressaltou o convênio com oInstitutode Hospitaüdade, quevai certificar oagentedeviagens. "Ao ladoda regulamentação daativi dade, que é uma conquista econômica paraacategoria,pre cisamos da certificação, queéo nosso atestado de bom profissio nal",afirmou.EugênioAntinoro falou sobre a necessidade de a dire toria,não importando quem ocupe seus cargos, estar sempre atenta ao fatodequedefendeumacategoria.

AIN' Nq

Mudanças

A feira da Abav é sempreumbomlocal parase atualizar sobre as mudanças notrade.Muita gente assustou, por exemplo, quando viu Graziella Faiótíco, até entãoj American Airlines, no p estande doWoridspan.

E que ela mudou de casa uma semana antes da feira. Para falar com ela: (11) 3334-4900. O telefone direto, Graziella dizqueinforma em breve.

De Angra para FOR Já Clóvis Casemiro trocoudeparaísos.Ede hotéis. Ele deixou a gerência deVendas da BlueTree Hotéis no Rio de Janeiro (leia-seAngrados Reis) e voltouparaFortalezapara assumir a gerência de Vendas do Caesar Park Fortaleza. Ele estava

animado durante a Feira da Abav com a volta à cidade eaohotel.Odiretorgeral

JanvonBahrfoi quem fechou o acordo com Casemiro. O executivo volta a morar, inclusive, no mesmo apartamento em que vivia antes.

Torrano

Enquantoisso,Gísele

Tacchí, istoé, Gisele Torrano, deixou o Superciubs Breezes

Costado Sauípe para assumira gerência de Vendas São Paulo do BlueTree F^rk

CabodeSanto Agostinho, nolugardeDaniel

Guíjarro,quefoiparaa

rede Sofitel. Durante a Abav 2003, Gisele Torranojá pôde ser

vista com a colorida

camisa da rede de Chieko Aoki, ao lado da equipe deVendas,no estande.

Mais hotelaria

Masas mudanças nohotelarianãopararam poraí. Marcos Tarctuccl, ex-Estanplaza, mudou-separaSanta

Catarina,paraaáreade

vendas do Best Western Baía Norte Hotel e Hotel Plaza Camboriú. Também já foi visto na Abav de casa nova, bem como João

FranciscoRodrigues, assessor do vice-presidente

Alceu Vezozzo Filho que,depoisdeumanoem

Foz, está há 15 dias na gerência geraldoBourbon

Atibaia, em São Paulo.

•C LASSE

EXECUT 1 V Am Restaurantes Porção são opções para eventos

Mesmo sem endereço em São Paulo, a rede de restaurantes Porção pode realizar eventos também na capital paulista. É que o novo "produto" da empresa é justamenteocatering,earede

Porção investe agora na exportação deseu "expertise" em alimentos e bebidas.SãoPauloserveapenas comoexemplo,segundoogerente comercial da rede, André Paranhos. "Podemosrealizarcoquetéis, almoços, cafésda manhã e mesmos jantarestemáticos",explicao gerente.Na Feira daAbav,háduas semanas, a novidade dos restaurantes Porção pôdeser conferida no Business Center

ABAV-PANROTAS, onde Paranhos acompanhou de perto o serviço oferecido.

Maso catering nãoéa única novidadedarede,hojecom 11 lojasnoBrasileno Exterior e planosde abertura de outros restaurantes nos Atados Unidos. Os endereços Porção, especialmentenoRiodeJaneiro, querem fõrmar-se como espaços para eventos. O Porção Rio's, no Aterrodo Flamengo, éo melhor exemplo disso. Oferece maisde mil lugares sentados, 800vagasno estacionamento e recebe neste mês 1,2mil passageiros da operadora cariocaPlanetaBrasil,quefechao

restaurante para seu evento.

Outra das casas que ganha espaço nesse mercado éa Galeria Gourmet, no Shopping Downtown. Embora sem a marca Porção no nome, o restaurante pertence à rede e recentemente realizou a festa de lançamento da novela Celebridade, da rede Globo. Segundo Paranhos, cerca de20% dofaturamentodaloja já tem origemnarealizaçãodeeventos.O restaurante temáreasque podem serisoladas, como a cervejaria, com palco e facilmente transformada em boate. Além dos

^íais benefícios para você

fabíola @ panrotas.com.br

CervejarianaGaleriaCourmet, restaurante da rede no Rio endereços daredenacapital fluminense, o Porção está presente em Niterói, Brasília, Recife, Belo Horizonte e Miami. Para informações sobreasáreasde eventos ouoserviçode catering o e-mail de André Paranhos é aparanhos@porcao.com.br.

Entidade assina Drotocolo de receptivo

Tasso Gadzanis recebe

Rosinha Garotinho, Mares Guia e autoridades na abertura

Dasso Gadzanis fez um ba

lanço das últimas lutasda Abav e cobrou ações de algunssetores.O ministro Mares Guia empolgou aplatéia com um discurso otimista e agradou oscario cas dizendo quea Abav tem mesmo de ser na Cidade Maravilhosa A govemadora Rosinha Garotinho eo prefeitoemexercícioMarcoAntonioValescompletaramarodadade discursos na abertura da Abav. Pela primeiravezopresidenteregional não discursou e não foi chamado à mesa principal, já quenãohá mais Abavanfitriã,comafixaçãodo eventonoRio.Outros destaques da abertura,que começou depoisdo meio-diadaquinta-feira,23,forama tradicional salva de palmas para Wagner Canhedo, daVasp, por pagar mais comissão aos agentes de viagens; a homenagem depéa Camilo Kahn, único fundador da Abav vivo; as duas novas caras re presentando as empresas aéreas (Luiz Martins, vicede Operações, pela Varig,e Antonio Barros, pela Tam) ea ausência de César Maia (estava na China em missão co mercial) edo presidente Lula (cri ador do Ministério do Turismo).

Fizerampartedamesaprincipal, além de Gadzanis, Rosinha Garoti nho, Mares Guia, Sérgio Cabral Filho,senador,representandoaSub comissão de Turismo do Senado, JosuéBengston, presidente da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, MarcoAntonio Vales,Eduardo Sanovicz, presidente da Embratur, Camilo Kahn, Constantino OliveiraJr.,presidenteda Gol Linhas Aéreas, Antonio Barros, daTam,LuizMartins,daVarig,e Wagner Canhedo, daVasp,Tito Ryff,secretárioEstadualdeDesen

volvimento Econômico, Rubem Medina,secretáriomunicipalepre sidente da Riotur, Alfredo Rodriguez,presidentedaJurcaib,George Ermakoff, presidentedoSindica toNacionaldasEmpresasAeroviárias(Snea),WashingtonCarlos Machado,diretordoDepartamento deAviaçãoCivil(DAC),Michel TumaNess,presidentedaFenactur, JoséZuquim,presidentedaBraztoa, LuizCarlosNunes,presidenteda ABIH Nacional,eAlberto Camargo Vidigal, presidenteda Abla. Durante a cerimônia, a Abav eo Ministério do Turismo assinaram um protocolo de intenções, visandoàcriaçãodoPro grama de Consolidação do Receptivo Brasileiro. Oprojetovaimapeare desenvolver o segmento receptivo noBrasil.Entre as metas, realizar, ainda em novembro, oito encontros regionais, comercializar ostrêspro dutosemcadaEstadoqueoSebrae, outroparceirodoprojeto, já forma tou,ecriarmini-núcleosdereceptivo emcercade100municípioshoje semestruturaparareceberosturis tas.

GADZANIS COBRA

O presidente daAbav destacou ospontos positivos dos50anosda entidade três mil associados, a maior feira da América Latina, representatividade eforça política e também as muitas lutas:a briga pela regulamentação da atividade, a complexa crisedas empresas aéreas eadificuldadeparaosestrangeiros obteremvistosparaoPaís.

"Oobjetivoé consolidar o even to no Rio de Janeiro, sede da feira da Abav", afirmou Gadzanis, em relaçãoàfixaçãodoencontrona Cidade Maravilhosa. Ele também elogiou a rapidez comqueomi nistro Walfrido dos Mares Guia se inteiroudesua pasta ecomque elaborou, coma contribuição democrática de todos os setores da

saia

indústria, o Plano Nacional de Tu rismo. "Se 50%doqueestáno plano for alcançado, já teremos dadoumimportantepasso",disse Gadzanis.

Parase chegar aosnovemi lhões de turistas estrangeiros anualmente, porém, algumas mu danças, segundo Gadzanis, têmde ser feitas. Ele criticou a adminis tração do Aeroporto deFozdo Iguaçu, por trabalhar com o Instrument Land System (ILS) quebra do,oque inviabiliza pousos em condições adversas. "Oqueostu ristasquenão conseguem pousar vão dizer do País?".

A reciprocidade na concessão de vistos é outro ponto polêtnico para aAbav,pois inibe a vinda de alguns turistas ao Brasil. Para Gadzanis, mercados como o ame ricano não deveriam ter necessi dade devistoouo rigor atual, que cobra US$100eaindadáapenas três meses de visto. "Soberania paramiméarrozefeijãonoprato do brasileiro e os americanos viri-

Tasso Gadzanis homenageia o fundador da Abav, Camilo Kahn. E Gadzanis. com o ministro Mares Guia ea governadora Rosinha Garotinho

am se não houvesse tanta burocra cia", disse ele.

MINISTRO OTIMISTA

"É uma alegria estar no Rio de Janeiro mais uma vez", disse o mi nistro do Turismo. E mandou recado aoscariocas:"o presidente da Infraero, CarlosWilson,grandepar ceirodoMinistério,éo homem pra fazer o Galeão bater asas e decolar, ser ocupado 24horaspordia",disse, referindo-se à ociosidade do aero portointernacionaldacidade.

Concordou com Tasso Gadza nisquantoao problema da aviação brasileira, "fundamental para a integração do País". Disse queseu maior desafio não são os nove mi lhões de turistas estrangeiros esim as65milhõesde chegadas domés ticas, hoje em34 milhões. E para issoaaviaçãotemdeestarsanada. "Mas não vamos ser hospital de companhia aérea.Vamosajudar sim,poistemosdeestardoladode um setor que gera empregos e desenvolvimento".

a gerente comercial da companhia espanhola, Carmem

Nas saídas dos dias 13, 16, 20,23,27e30a empresa tíecolará do Rio com o ^irbus 340-600, no lugar Jo A340-300, aumentando ofertade249para342 issentos."Na primeira :lasse,porexemplo,nossa .jíSDferta cresce 100% De ^inco assentos passaremos adez",explicaCarmem.A boa ocupação nas freqüências da companhia espanhola comsaídado Rio, segundo a gerente, éa razão paraa utilização do novo equipamento.

Copa 2006

o Centro de Turismo Alemão (DZT) já promove a CopadoMundodeFutebol, queaAlemanharecebeem 2006, no Brasil. O DZT focaa promoção nas 12 cidadesque receberão os jogosdo campeonato.

Anote os endereços: Berlim, Colônia, Dortmund, Frankfurt, Celsenkirchen, Hamburgo,Hannover, Kaiserlautern, Leipzig, Munique, Nuremberge Stuttgart.OsitedoDZT paramaisinformaçõesé www.germany-tourism.de.

Seus clientes estão procurando uma boa desculpa para visitar a Flórida? Agora éo momento!

Voando para Miami pela American Airlines® eles ganham 20% de desconto na locação da Hertz eo triplo em milhas AAdvantage®.

^iajando com a American Airlines para Miami até15de dezembro de 2003, seus clientes ganham 20% de desconto eo triplo em milhas AAd\'antage todavezque alugarem na Hertz ura veículo médio ou superior por pelo menos 3 diárias. Atrás do volante deumcarroda Hertz eles vão aproveitar Miami etudode melhor quea Flórida tempara oferecer. Ea American Airlines ainda oferece mais vôos para Miami partindo de muitas cidades na América Latina. Então corra, Oportunidades como essanão aparecem todos os dias. Desconto e bônus em milhas. Exatamente oque\'ocêesperadaHertzeda American Airlines!

^ara aproveitar esse desconto especial em Miami, informe o código promocional PC#944860eo código de tarifa lAA ou 2AA. Seseuclienteé membro AAd\'antage, também informe o código CDP #217692eo número AAdvantage para receber o triplo em milhas, ^ara resenas, ligue para a Hertz nos telefones 11-3256-2811 ou 0800-701-7300. Para reser\'as online,acesse hertz.cora.br/agent.

Miami Miami Miami 1

RenatoSilva Leme, eAnaLaura Ravagnani, da Ambiental Rosette Guimarães, daRextur,

Mady Ceimi, umadas colunistas do Guia PANROTAS,e Carmem Calero, da lata, também passaram pelo espaço

O vice-presidente daFuaav,MatiasPrisco,e o presidente da entidade, UdayaNanayakkara

Alêo deAlmeida Jr, diretorregionalda Tropical Hotéis, e Luiz Antonio Fantin, diretor de operações comerciais

Marcelo Guimarães, da Palmitur, recebe kit sorteado pelaVentura& Aventuras, de Jota Marincek

José Carlos Alonso eR. Cassulino, da Rextur, umdos patrocinadores doBusiness Center ABAV-PANROTAS

Jussara Haddad eo ministro conselheiro paraassuntos comerciais dos EUA, John Arthur Harris

Aldo e Andréa Leone, da Agaxtur, quecomcmora50anosde atividades. Da Argentina, osecretáriode Turismo, Daniel Pablo Aguilera, Carlos Aimeeorepresentanteno Brasil, Ruben Ali. Da NCLyFirstar, Karen Soberon,odiretorde Vendas da NCL, WaynePeyreaueadiretorada Firstar, Esteia Farina. Newton Vieira, daSouth Marketing, comAndréGonçalves,da Via Rail Canadá,representaçãode Nevi/ton no Brasil.

Antoinede Charbonnières, da Françatur, e Vincent Toulotte, presidenteda CET ediretorda Maison deIa France, na festa dos20anosda Comissão Européia no Brasil. Osecretário Milton Zuanazzi,do Ministério do Turismo, ea diretora da Embratur, Jeanine Pires. Ospresidentesda Braztoa, José Zuquim, eda Embratur, Eduardo Sanovicz. Ena festa da American noHard RockCafé, Erii Rodrigues, Dílson Verçosa,JoséRobertoTrincaeIvanEnghelhart.

Tasso Cadzanis e Goiaci Guimarães nocoquetel oferecido pela Varig, aqui representada pelos vice-presidentes Luiz Martins e Alberto FaJerman. Isa Garbin, diretora da Abav, exibe orgulhosa o folheto daAbav2004.Noalmoçodo Skal-RJ: Mario Cosentino, Sônia Vidinhas, Aimée Fisch eopresidente Rafael Baring.

O governador do Ceará, Lúcio Alcântara, no almoço oferecido pelo Estado, com Renato Aragão, uma das estrelas cearenses. Luiz de Moura Jr., diretor da TIA, com Mark Hoy, vice-presidente da associação. Sofia Cejas, diretora da Royal Caribbean/Celebrity Cruises, comodiretordaSun&Sea, Eduardo Nascimento.

Tasso Gadzanis visita o estande da Tam eé recebido pelo vice-presidente José Wagner Ferreira. Nagi Naoufal, diretor da Sofitel no Brasil, com Luciano Guimarães, da Rextur, na festa em homenagem a Goiaci Guimarães, promovida pela Hertz epela Accor. Marco Aurélio Gaivão, da Hertz, e Roland de Bonadona, da Accor, homenageiam os30 anos de Turismo de Goiaci Guimarães. E Fernanda Morici, do Enit, compartedadelegação italiana na Feira da Abav.

f^ula Menezes, BrunaLima Duarte e Carolina Mescolin, no estande daMarriott.JánodoMato Grosso doSul, Arnaldo Leite,doSebrae-MS,Beth Coelho, da Fazenda SanFrancisco, Telma Cunha,daFundaçãode Turismo doEstado,LuizCarlosGomes,daMandoviEcoturismoeJoséZuquim, presidente daBraztoa.

E Maria Helena Santana e Carla Tavares, do Praia do Forte EcoResort.

Bertioga Cubatão Guarujá Itanhaém Mongaguá Peruíbe Praia Grande Santos São Vicente

Plenária mostra duas visões do setor

Representantesda políticapúblicae líderes de entidades sugerem soluções

B política de Turismo foi o

temadaúnicaplenáriadeste CongressodaAbav.Frente afrenteestavamrepresentantesde duaslinhasdiferentes-a política efetiva, que envolve o poder público diretamente; eapolíticadosetor, queseapóiaprincipalmentenas relaçõesentreagentesdeviagense seus fomecedores e nas diretrizes paraaevoluçãodacategoria.Parti ciparamdoencontroMiltonZuanna77i, secretário Nacional de Políti cas de Turismo, o senador Paulo Octávio, o deputado Reinaldo Betão,eospresidentesEnzoFumari, daCotai,UdayaNanayakkara,da Fuaav,Vitor Filipe, da Apavt e Marco Palácios,daAaavyt.

Dificuldades já conhecidas comofaltadeinfra-estrutura,depro dutos,serviçosdeficientes,recipro cidadedosvistos,sinalizaçãoturísti ca,poucaverbaparapromoção, entre outros, foram novamente citadas. Para Milton Zuanazzi, falta aoBrasilinteligênciacomercial.Ou seja,maistrabalhoeação.Zuanazzi

citou casos como Austrália e Nova Zelândiaque,segundoele,investi ram eficientemente na forma de se promoverevenderseusprodutos.

"Já estamos acostumados a explicar

porqueoBrasilrecebesomentecin comilhõesdeturistasporano.Afi

nal não temos verba, temos dificul dades sócio-econômicas, mas nin guém questiona por que a África do Sul,com problemas semelhantes, ou a Austrália e Nova Zelândia, há al gunsanos, já recebem números bem superiores aos nossos", desafiou. Asentidadesrepresentativasdos agentesdeviagensfalaramsobreas relaçõescomfomecedores,especial menteempresasaéreas.Naopinião detodos,elas,emfunçãodesuas dificuldades, se apressaram para, na tentativa de resolver seus problemas, cortar custosdecurtoprazo. "Daí cortaram a comissão considerandonos custos e não investimento. Mataramagalinhadosovosdeouro ejáestãovendoqueestanãofoia melhor decisão e procurando soluçõesconjuntas",disseopresi dentedaApavt,VitorFilipe,cuja entidade deu início a um sistema pioneirodecobrançadetaxasde pagamentoparaasagênciaspor partedeumacompanhiaaéreaque tem50%daproduçãoaéreados agentesdeviagensdopaís,aTapAir Portugal.

OpresidentedaFuaav,Udaya Nanayakkara,faloudecomofun ciona o sistema de taxas em seu país,oSri Lanka. Os estabe lecimentos turísticos, como hotéis, restaurantes etc., cobram um per centualdosturistas,queérepassa doaumórgão como um CVB. Este distribuiaosempresáriosque,para receberem, no entanto, devem inve stir o mesmo valor.

Tribuna moção em

ivre aprova avorda Varig

Quando iaconsiderar aprovada por unanimidade, Gadzanis ouve ''nãos''

m meio a assuntos repeti dos, como as constantes discussões sobre a redu-

O melhor cruzeiro ao melhor preço América doSula partir de US$ 3,186*

çãodo comissionamento por parte das companhias aéreas ea briga com operadoras dessas empresas, como aVarig Travei e aTamViagens,a Tribuna Livre dos Agentes de Viagens, realiza da no último dia da Feira das Américas, aprovou uma moção em favor de que o govemo socor radealgumaformaaVarig.A moçãofoipropostapelopresi dente do Sindetur-RJ, George Irmes, que lembrou o socorro financeirodado pelo govemo dos Estados Unidosàs companhias daquele país.

de 500 mil brasileiros devem visitar a Argentina neste ano, segundoas expectativas do subsecretário de Política e Gestão Turística da Secretaria de Turismo da Argentina, Daniel Aguílera. O número indica um crescimento de 20% em relação aos visitantes do j ano passado. Por essa % razão,osubsecretário % participouda Abav 2003 acompanhado pela maior p delegação deempresários argentinos quejá visitou p; feiras anteriores da Abav, emnúmeroquechegaa60 profissionais deturismo.

Costa Rica

Apenastrês operadoras de receptivoeumarede hoteleira acompanharam o Instituto Costarricense de Turismo (ICT) na Feira da Abav. Coordenada pela diretora de Mercados do instituto, Emília Gonzáiez, a participação daCostaRica na feira brasileira apresentouumdestinode aventura e ecoturismo, segmentosemqueopaísjá se sobressai.

Golden Tulip

• 18 de dezembro -21 dias - Xalparaiso / Rio de janeiro

• 08 de janeiro -21 dias - Rio de janeiro / Valparaiso

• 29 de janeiro -21 dias - Valparaiso / Rio de janeiro

• 19 de fevereiro -17 dias - Rio de janeiro / Valparaiso

A moção foi, então, colocada em votação pelo presidente da Abav Nacional, Tasso Gadzanis. Quando declarava aprovada por unanimidade a moção, Gadzanis foi interrompido por gritos de "não"proferidosporalgunsdos agentespresentes."Amoçãoé aprovadapelamaioria,então", declarouopresidente.Antesda aprovaçãodamoção,noentanto,o professorEduardoAraújo,diretor do Instimto de Estudos Turísticos doRiode Janeiro eda letur Agên ciadeViagens, questionou o "prestígioexcessivo"dadoàsem presasnaFeiradaAbav. "Acho que aAbav prestigia excessivamente as companhiasaéreas,quesãocausa de 90% dos problemas que temos, dando tanto trabalho às entidades quenosdefendem,especialmenteà Abav",disseoprofessor. Os poucos agentes presentes questionaram tambéma demora e, algumasvezes,ocalotenorecebi mentodas comissões pagaspor hotéis. Segundo os agentes, muitoshotéis dizem queasreser vasrealizadaspelasagênciasnão aparecem ou, algumas vezes,ofer ecem tarifasmais baixas paraos hóspedes no check-in. "Estamos atentos a essa questão", disse Gadzanis. "A Associação Brasi leira da Indústria de Hotéis (ABIH) tem agora um presidente mais ativo, que vai trabalhar conosco na solução dessesproble mas", afirmou o presidente.

Com 11 hotéis noBrasil,a rede holandesa Golden Tulip,commarcas administradas no País pela Chambertin -à exceção dos hotéis do Rio de janeiro - deveráchegara22 empreendimentos atéo finaldoano,segundoo diretor da Chambertin, Hortênsío Marques. Entreas aberturas parao próximo ano estão programadosmaisdois hotéis emRecife (PE), onde aredejátemoTulip Inn Recife, mais um em Fortaleza e outro em Vitória.

Ribeirão Preto

Amais recente inauguração da rede foio Golden TulipAraucária Plaza, em Ribeirão Preto, no interior de São Paulo. O hotel tem 220 apartamentos e, segundoagerentede Vendasdarede, Nancy Yoshida, foco no segmentodenegócios.

Além dos hotéis brasileiros, a Golden Tulipestá presente na América do Sul com um hotel em Buenos Airese outro emSantiago, no Chile. O telefone do hotel é (16) 3913-1300 eo e-mail é araucariaplaza@araucariapl aza.com.br.

o Secretário Nacional de Políticas de Turismo, Milton Zuanazzi

Aín' Nq

TA

Lufthansa

Nasemanapassada o diretor da Lufthansa, Ralf Aasmann, recebeu cercade 700 agentesde viagens no restaurante ,v Galeria Gourmet, na Barra daTijuca, noRio,para comemorar a volta das operaçõesda companhia Ç; alemã para a Cidade | Maravilhosa. A festa contou | comaparticipaçãodas I parceiras da Lufthansa na | StarAlliance-Air Canada, j United Airlines e Varig, que | sortearam passagens entre | os convidados. Na próxima edição,vejaa cobertura completadoevento.

Confins

o Aeroporto Internacional de Confins, em Belo Horizonte, deverá, em breve,passaraatuarcomo aeroporto-indústria. Segundoa Infraero, a viabilização doprojetovai absorver cerca eR$ 10,5 milhões, os quais serão aplicados na ampliação dos armazéns, inclusive o de cargas perigosas. A expectativaéque30 empresasseinstalemna área de um milhão de m^ do aeroporto mineiro.

Na Star Alliance

NasemanapassadaaStar Alliance,a aliança que conta coma participação dabrasileira Varig, ganhou a adesão de mais uma empresa,a Lot Polish Airlines.Aempresaárea polonesaéa 17- aintegrar aaliança,queampliouseu alcance e aumentou os benefíciosqueoferecea seus passageiros. Apartirde agoraa Lot Polish Airlines terá seu sistema de reservas, assim comoo programa de milhagens, integrado aos dasoutras companhias que fazem partedaaliança.

Japão

A Varig vaisolicitarao governo brasileiro uma autorização parachegarao Japãocomescalanuma cidade européia. Hojea empresa atendeaquelepaís via Los Angeles,nos EUA, rotaque,emconseqüência da decisão do governo americano deexigirvisto parapassageirosem trânsito,sofreuumaqueda significativa da demanda. Antes daexigênciada medida, adotada emagosto, ataxamédiade ocupação nosvôosdaVarigna linhaerade76% (junho). Em setembro, a taxa caiupara66%.

Portal da Bahia inicia vendas

Site da Bahiatursa

reúne ofertas de operadoraseagências parao Estado

comercializaçãoon-lineéa novidade noportalda Bahiatursa, o www.bahía. com.br.OórgãodeturismodoEsta dolançouduranteaFeiradaAbavo shoppingvirtualdosite,comespaço abertoparaqueoperadoraseagên ciasde viagens que vendem odesti nocoloquemaliseusprodutos.

"Nosso site teve 97.939 visitantes únicos em setembro. Queremos

ofCTecer aelesa possibilidade de comprar a viagem paraaBahiaem nossosite,pormeiodaofertados próprios operadores e agentes", explicao presidente da Bahiatursa, Gáudio Taboada, citando a CVC, umadasempresascadastradas, como exemplo.

Para oferecer os produtos no site,oprofissionaldeturismodeve participar do programa de fideli dade da Bahiatursa, também apre sentado durante a Abav. Embora osturistassejamoprincipalfoco da novidade, que funciona nos mesmosmoldesdosprogramasde milhagensdascompanhiasaéreas, osagentesdeviagenseoperadores tambémparticipam. 'Trata-se de umprogramadebenefícios,como

diárias em hotéis, descontos em lojase restaurantes enas diárias de locaçõesde automóveis, por exemplo",explica Taboada. "A idéia é fazer o turista ganhar pon tos consumindo na Bahia para que ele volte para recuperar esses pon tos no Estado", diz o secretário de Cultura e Turismo da Bahia, Paulo Gaudenzi. Oprogramatemparceriada operadoradetelefoniacelular VivoedaVisae, segundo Taboa da, éinéditoentredestinosturísti cos.Osprimeirosareceberemos cartões serão os cerca de41 mil cadastradosnoportaldaBahiatur sa,quejátemáreaabertapara quemquiseringressarnoprogra ma.Ospostosdeatendimentoaos

turistas no Estado também poderão realizar o cadastro dos visitantesparaoprogramade fidelização, bemcomoo call center da Bahiatursa, criando um banco dedadosqueoórgãopre tende compartilhar comosagentes deviagenseoperadores.

SegundoTaboada,oprograma játemquasetrês mü estabelecimen toscredenciadospararecuperação dos pontos. AcadaR$1 gasto, o turista gaiúia um ponto no programa de fideüdade, quepoderãoserrecu perados apartirdecincomil pontos. Os valores pagos nas passagens aéreasenospacotesturísticosparaa Bahia também servem para acumu lar pontos. Ocallcenterda Bahiatursa é(71) 370-9000.

StU ILItNIt AlUMULA UUUBLE ÜU AiE IKIPLb

MiLKAb bMILtb/VAKiü. VUUI: ÂUUMULA ÜLItNItb

í.i

Cliente CaesarParkeCaesarBusinesstemmuitomais vantagens. Assodando-se ao Caesar Rewards, pode ganhar até Double ou Triple Milhas Smiles/Varig em qualquer hotel da rede. Esejá for associado, pode ganhar também Double ou até Triple Points no Caesar Rewards. Ligue e se informe. Quanto mais hospedagens, mais Milhas Smiles/Varig seu cliente ganha.

Hotéis Caesar Park: São Paulo - Rio de Jatieiro - Fortaleza - São Paulo International Airport - Buenos Aires

Hotéis Caesar Business: São Paulo Interriational Airport; Lagoa dos Ingleses, BH; São José dos Campos; Riode Janeiro; BeloHorizonte(nov. 2003)

Próximas aberturas no 1-trimestre de 2004: Caesar Park São Paulo - Faria LirUifCaesar Business São Paulo - Faria Lima; Caesar Business São Paulo - Paulista ^ w/ww.caesarpark.com.br - Reservas; 0800-557275 e (11) 289-7200^ gds-.cj

VIAÇÃ o Tap apresenta seus novos serviços

Companhia

portuguesa vai voar diariamente para oRio

vice-presidente executivo daTap, Luiz da Gama Mór, aproveitou a rea lização do Congresso da Abav e apresentou, no Business Center ABAV-PANROTAS, as novi dadesdacompanhiaparaospró ximosmeses.ATapéa empresa aérea européia commaisvôos entreoBrasileaEuropa,tendo 33 freqüências semanaisparao País.

QuemviajanaclasseTop Executive, a bordo das aeronaves Airbus A310 eA340,jápode conferir a poltrona Lieflat, com inclinação de180°, ajuste no apoiolombar,alavancaparaele varou abaixar oapoiodaspernas

esoltarou recolher ospés.Tambémhávídeoindividuale progra mação bastante variada no entretenimento a bordo. A nova poltronavaiaumentaraprocura de executivos freqüentes em direçãoàEuropa,evice-versa. Embreve, segundo Mór,todaa frotadacompanhiaestaráequipa da com a novidade.

BRASIL Eatéofinaldoano,maisuma

Tam chegará a 140 charteres naalta estação

Atéo carnaval, todo final de semana terá alto índice de fretamentos

TameaTam Viagens estiveram juntas na Feira da Abav, em estande con

juntobastanteelogiado,eapre sentaram aos agentes de viagens suasnovidadescomooprojeto EcoTam,da operadora dirigida por Sylvio Ferraz eo check-in de auto-atendimento, queaté30de novembro estará presente, num totalde50unidades,nosaeropor tosdoRiode Janeiro (Santos Dumont),BeloHorizonte(Pampulha), Guarulhos,PortoAlegre,

ôeqüência daTapligaráoBrasila Portugal. Segundo o diretor da com panhianoBrasil,MárioCarvalho, até dezembro será retomado o séti mo vôo semanal do Rio de Janeiro. Com isso. Salvador,SãoPaulo,

ABORDO

Agastronomiatambémfoiapri moradaequemassinaospratos servidos na classe executiva da Tap

éochefVítorSobral,quedestacaa cozinha portuguesa nosmenus.Os molhos industriais deramlugaràs receitasdeSobral,queelaborou molhosespecíficosparacadaprato, segundoMór.Naentrada,canapés de fmtas secasetípicasdaregião, além dos queijos, incluindo o famosoQueijodaSerra,acompan ham a selecionada carta de vinhos pormgueses. Os doces também estão presentes, servidos nas novas louçascompradaspelaempresa.

TaM

Ai

Tasso Gadzanis eovice-presiderjte daTam, JoséWagnerFerreira

Curitiba, Salvador, Ribeirão Preto, Campinas (Viracopos) e Vitória,alémdoprimeirojáinsta ladoemCongonhas.Ovice-pres identecomercialede Marketing daTam,José Wagner Ferreira, destacou também os diversos fre tamentos e os vôos internacionais extrasdeMiamieParis,paraa alta temporada.

NACIONAIS E INTERNACIONAIS

"De dezembro até o carnaval, serão 140 fretamentos, entre eles oqueligaSão Paulo a Aruba, Cancun ou Havana. Detectamos um crescimento de cerca de 65% nonúmerodefretamentosparao verão em relação ao mesmo período doano passado". Fer reira. Como resultado da estabi lizaçãododólareoreaquecimento da economia, serão 12 vôosextrasquevão ligar São Paulo a Miami, com um total de 37 vôos, de 16 de dezembro a9 dejaneiro.Comsaídasàsterças e sextas e retomo às quintas e domingos, a companhia aérea coloca duas operações paraa capital francesa a partir dodia 31 de outubro até 20 de novembro. Em acordo de code-share com a Varig, Florianópolis e Buenos Aires estarão ligadas aossábados e domingos de1®de novembro a 29defevereirodopróximoano.

Anotem o prazode inscriçãoda promoção

500 Milhas da Hertz foi prorrogadopara 15 de novembro.Acampanhadá milhasaosagentesde viagenspara cada reserva internacional feita através das operadoras ACC Tours, Air International Tours, Françatur,Gap net, Mobility, RenocarbyNette RXT. Cada reserva de carro dequalquercategoriavale 10 milhas.A promoção é válidaaté31de dezembro, para conhecer melhor o regulamento efazero cadastro , osagentespodem ^visitar o site www. '500milhashertz.com.br.

Resultados

ACarlson Wagonüt registrou em setembro uma alta de 10% no volume de vendas noBrasil,em relaçãoaomesmoperíodo doanopassado.No acumulado do mês foram emitidos cerca de 52,6 mil bilhetes aéreos nacionais, 5,7 mil bilhetes internacionais, 24,8 mil voucher entre hotéis, trens, locações entre outros. O valordas83miltransações doperíodochegouaR$ 73,2milhões.Segundo Antonio Luiz Cubas, diretor executivoda empresa as expectativas para outubro é de um aumento de 6% em relação ao mesmo períodode2002.

Mudança

A Lufthansa tem novo escritório noRio de janeiro| desde 20 de outubro. A companhia aérea atende agora na avenida Rio Branco, 89, 17° andar, no centro da cidade. O telefone também mudou eo novo número é(21) 4503-5000.

FozdoIguaçu

ACassinotur,deFelipe Gonzáiez, lançounaAbav 2003umnovoproduto:o Passaporte NaturezaCataratasdoIguaçu. Aagênciadereceptivo deFozdoIguaçu oferecenopacote hospedagem,passeioao Macuco Safári, aoParque das Aves e almoço no restaurante Porto Canoas, nas Cataratas. Gonzaiez garante que quem não vai hámuitotempo a Foz não vai reconhecer a cidade.

Mais informações no www.cassinotur.com.br.

O vice Luiz da Gama Mór, eao lado, Dionísio Barum e Mário Carvalho

Recifeeacapitalfluminenseterão ligações diárias daTappara Lisboa.

Washington é uma das cidades mais civilizadas do mundo: você pode ter uma casa inteirinha branca, que ninguém picha.

inuRi iitiiiit

São Paulo/Washington em até lOx sem juros no cartão* ír::ni iu'^':í

mÊsm

VÔO non-stop São Paulo/Washington. Amelhor conexão para a Costa Leste dos Estados Unidos. Ovôo diário non-stop São Paulo/Washington Dulies International Airport da United éo único que leva você sem escalas até a capital americana, com todo o conforto. Étambém a melhor opção de conexão para mais de 100 cidades americanas eos mais importantes destinos da Europa, poupando você de longos períodos de espera entre um vôo e outro. Eagora, além de tudo isso, oferece um conforto adicional: você pode pagar em até 10 vezes sem entrada e sem juros no cartão de crédito. Faça uma escala no site da United, ligue 0800-162323 ou consulte seu agente de viagens.

Cartão dá assistência médica a hotéis

Com aumento de R$ 1 na tarifa hoteleiros podem oferecero serviço

assistência médica éonovo

serviço que os hotéis podem oferecer a seus hóspedes.A proposta édodiretor da Schultz Operadora, Aroldo Schultz, idealizador do cartão de assistência Vital Card. Com modalidadesquevariamdotipo deviagemdopassageiroao perío dode permanência no Exterior, o cartãoofereceagoraumserviço

paraahotelaria.Naprática,os hotéis elevam em R$ 1o valor da tarifaepassama oferecer aohós pede assistência médica e odontológica."ComesseR$1pordia, quenãofazamenordiferença paraohóspede,ohoteleiropode oferecer aeleesse diferencial", explica Schultz. o primeiro cartão de assistên ciaparahotéisaindanãofoiapli cadoa nenhum empreendimento, uma vez que seu lançamento ocor reu na Feira da Abav, no Rio de Janeiro.Masas expectatívas do diretor da operadora sãoaltíssi mas. "É um programa inédito que não aumenta os custos da hotela ria,umavezqueopassageiroé cobrado já com o aumento da

diária",dizooperador."Parao passageiro, ovaloréirrisórioejá aparece embutido na tarifa." Segundoooperador,aúnica condiçãoparaqueocartãoseja oferecidoédequeohóspedenão morenacidadeemqueestáse hospedando."Umavezqueohós pede receberá o cartão no momen todocheck-in,elejápodeutilizar os serviços do cartão, em caso de necessidade. Sónãovalepara aqueles que moram na mesma cidade do hotel." Para acelerar as vendasdocartão, Schultz garante trêsmesesdeexclusividadeparao primeirohoteldecadacidadeque se interessar pelo produto. "Assim, durante esse período, aquele hotel será o único a ofere

cer assistência de nosso cartão ao hóspede,podendo divulgar da formaque preferir essediferen cial", acrescenta.

BUSINESS

Outra novidade do Vital Card éoplanoBusiness.Comopreço fixo de US$ 199,o cartão oferece 90diasdeassistênciasaosprofis sionais, que podem utilizá-lo consecutivamente ou não durante o período deum ano. Para os agentes, a venda do cartão, que podeserfeitadiretamentepelo site www.vitalcard.com.br, temcomissionamento de US$ 40. Mais informações na Schultz, pelo tel. (41) 322-0818 ounoemail Aroldo@schultz.com.br.

A ABAV COMEMORA 50 ANOS

Em homenagem, o PANROTAS vai produzir umaedição muito especial. Vamos relembrar os principais fatos desta história, a importância daentidade, sua evolução e significado para o profissional de turismo.

Anunciante, participe dessa edição dourada.

Reserve o seu espaço até 01/12/03 através do e-mail

pancom@panrotas.com.br ou então ligue para (11) 5070-4823

PANROTAS^ ABAV

TT Operadora

Lufthansa City Center INFORMA

ALEMANHA

FLY AND DRIVE

Escolha onde chegar, Frankfurt, Berlim, Hamburgo, Stuttgart ou Munique. Em qualquer destes aeroportos o carro estará a sua espera. Faça seu próprio roteiro conhecendo as regiões, a culinária e os vários tipos de cervejas.

A PARTIR DE

USD 797,00

Itália

Fly and Drive Para desfrutar das belas paisagens da bota nada melhor que uma "macchina". Roma, Milão,Torino, Bologna, Firenze e Nápoles. São nossas opções para começar esta bela viagem.

A partir de USD 847,00

Minímo de duas pessoas viajando juntas.

Europa

Ainda temos lugares disponíveis voando Lufthansa. Consulte bloqueios com hotel ou carro.

Celular de graça. As promoções para Buenos Aires e Santiago não param. A novidade é um telefone celular grátis para levar nos passeios, e receber chamadas locais ou internacionais. Esta promoção é válida somente para passageiros voando Lufthansa nos pacotes da TT Operadora. TT Operadora Lufthansa City Center

Receptivo no MA

A operadora Venturas& Aventuras conta agora com; receptivoinstaladono Maranhão. A Máxima Aventuras, com sede em São Luís, receberá os passageirosdaoperadora nosroteirospelacapitaido Maranhão,porAlcântara, pelosLençóise peloDeltadasAméricas. A novidade foi anunciada pelo diretor da operadora, DouglasSimões, quetemviajadopelo País embuscadeparceiros regionais.

Telefone

A CVC, de Guilherme Pauius, tem novo telefone em Santo André, no ABC paulista, ondefuncionaa sededa operadora. O número atual é (11)2191-8700.

BNTM

A Brazil National Travei Mart (BNTM) játemdata confirmadaparasua edição em 2004. Oevento,querecebe receptivosbrasileirose operadores internacionais, ocorre de 22 a 24 de abril em Salvador. Em sua 13® edição, afeirateráa participação de hotéis, operadores eagências dereceptivono Brasil, Calém de locadoras de .^lautomóveis e outros ?|fornecedoresda i^indústria turística. ^^|A organização é da •JPortte Eventos emais ;i|informações podem ser :|encontradas nositeda "^empresa, o www.portte.com.brou pelo tel. (71)341-3024.

Verão europeu

AEurovip'sjáprepara uma de suas novidades paraopróximo verão europeu. Sãoas viagensparajovens desacompanhados. Segundoa diretora da operadoraespanholaem São Paulo, Teresinha Ferreira,apropostaé embarcar adolescentes brasileiros em dois roteiros de 18 dias peloVelhoContinente. Oprimeirodeles tem início em Londres efimemRomaeosegundo começa por Roma, terminando em F^ris. Acompanhiaaéreaoficial doprogramaéaTap. Mais informações no www.eurovips.com.br.

Vice do Woridspan apresenta Co!

Novoproduto antecipa passosde reservas e facilita processo aseado na entrada inicial do usuário, o Worldspan Go! Express, lançado na Feira da Abav, "lê" a função requerida,divideateladosis tema e, como opção, exibe outras alternativas de cliques, guiando o agentepelasfuncionalidadesdo sistema Worldspan. "A ferramenta", segundo o

vice-presidente doGDS,Michael Parks, presente àAbav, "antecipa os passos do agente, facilitando e aumentando a pro dutividade dos profissionais, que atualmente têm pouco tempo para treinamentos".

o Go! Express trabalha em ambiente web e as cerca de 350 agências usuárias recebem aatu alizaçãoviaintemetegratuita mente. "Neste lançamento, o upgradedoGo!estáeminglês, mas as nomenclaturas utilizadas no sistemasão tradicionais e amigáveis aos usuários", garante o gerente geraldo sistema no Brasil,DouglasSimões."Além denão requererem grande co

nhecimento da língua", reforçou. Outra novidade do Worldspan na Abav foi o anúncio do novo horário de funcionamento do

Help Desk,agoratambémàdis posiçãodosagentesnossábados, das 9h às 12h. Nos dias úteis, o horário é das 8h às 18h.

Novo Airbus da SAA.

Muito conforto nunca édemais.

OnovoAirbusda SAA éumencanto.São42lugaresnaclasseexecutivae 194 na econômica, à sua escolha. Tem mais: agora são 5 dias por semana para voar de São Paulo direto para Johannesburg. E de lá, diversas conexões para a África, Ásia e Austrália.

A frota da South African Airways com o novo Airbus ficou ainda mais bonita, confortável, moderna, espaçosa e com um serviço de bordo dedar água na boca.

Dominique Masseran, diretora para América Latina, Michael Fòrks, vicepresidente,e Douglas Simões, gerente no Brasil

Embratur apresenta material para promoção

Destinos vêm classificados em 11 tematizações, como as de viagens de incentivos

Maria Izabel Reigada

primeiro material depro moção criado pela Embratur,sobasnovasdire trizes do instituto, agoravoltado exclusivamenteàpromoçãodo BrasilnoExterior,foiapresenta do ao mercado durante a Feira da Abav, no Rio de Janeiro. O tema escolhido para lançamento na maior feira do turismo nacional foramasviagensdeincentivos, umdos mercados quetêmre gistrado maior crescimento entre as modalidades de turismo. "O projeto se divide emduas fases", explica o presidente da Embratiu*, Eduardo Sanovicz. "Primeiro identificamos os destinos

Caivão (Hertz) ePaulo Salvador. brasileiroscompotencialpara receber esses turistas e promove mos o projeto no Brasil eno Exte rior.Apartirdaí,sãotraçadas estratégias promocionais junto a empresas de grande porte, com potencial para adotar o País como

Os próximos lançamentos

Resorts, dia 13/11, em Florianópolis (SC)

Festas e Eventos, dia 21/11, em Parintins (AM)

Pesca esportiva, dia 22/11, em Manaus (AM) Golfe, dia 28/11, em Ilhéus (BA)

Cidades Patrimônio, dia 2/12, em Brasília (DF)

Sol e Mar, dia 11/12, em Natal (RN) Mergulho, dia 12/12, em Fernando de Noronha (PE) Negócios, data a definir, emSão Paulo (SP)

destino preferencial paraascam panhas de motivação", conclui. Nasemanapassada,osegun do material promocional também foi apresentado. Desta vezotema foio turismo de aventura, eo lançamentoocorreunaChapada dos Veadeiros, em Goiás. Nesta semana, dia 6,éa vez do ecoturismo,queterásua apresentação realizada emtrêslugares;nos Lençóis Maranhenses (MA), no Delta do Parnaíba (PI) e em Camocim (CE). No total, serão 11 materiais segmentados. Além dos três já citados estão também: resorts, festase eventos, pesca esportiva, golfe, cidades pa trimônio,solemar,mergulhoe negócios. O material deverá ser

O ministro Walfrido dos Mares Guia eo presidente daEmbratur,Eduardo Sanovicz

distribuído nas 30 feiras interna cionaisqueintegramaagenda comercial da Embratur, além dos workshops queo instituto tem realizado.

PORTAL

Na semana da Abav 2003 a Embratur eo Ministério do Turis mo também colocaram no ar o portal de turismo do País, acessa do pelos sites www. embratur.gov.br ou www.turismo. gov.br. o portalentrounoarpri vilegiando, justamente, as infor mações voltadas paraos profis sionaisdeturismo,quepodemser encontradas pormeiodoícone "profissionais". A próxima fase dosite será apresentada em

dezembro, com a inclusão de informações voltadasparaostu ristas,maso projeto só estará concluído em maio.

Também durante a Feira da Abav foi realizada a terceira edição do encontro "Sulamérica: muitos destinos, uma grande emoção".Oeventoteveapresença do ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, ede Eduardo Sanovicz,alémdereunirrepresen tantesdosetordosdezpaísesque integram oprojeto: Argentina, Bolívia,Chile, Colômbia, Equa dor, Paraguai, Peru,Uruguai, VenezuelaeBrasil.Aprimeira reunião havia sido realizada no Peru,emagosto,e,em setembro, a segunda ocorreu na Venezuela.

izabel@panrotas.com.br

Inglêsparao turismo

Universitários e profissionaisdaindústria doturismoqueaindanão dominamoinglêstêmuma novaoportunidadepara aperfeiçoar seus conhecimentos. A escola St. Cilies realiza de 6a 29 de janeiro um curso voltado para o segmento. São seisaulas,às terças e No Rio

Nopróximodia 18, a Qualitymarkea UniverCidade, do Rio de Janeiro,realizamcoquetel parao lançamento dolivro PlanejamentoeOrganização do Turismo: teoria e prática, Vestibular no RS Estão abertas as inscrições parao vestibular daCastelli -EscolaSuperiorde Hotelaria, de Canela (RS).O curso de bacharelado em hotelariatemduraçãode doisanoseasprovas ocorrem dias 13 e 14 de dezembro.São50vagaseas

quintas-feiras,das 18h30 às 21 h. OpreçoédeR$360e asmatrículasjáestão abertas.Oúnicoprérequisitodaescolaéqueo aluno tenha nível intermediário deinglês. A escola fica na av. Pacaembu, 1.881, em São F^ulo. O tel. é (11) 3873-2233.

dos professores Bayard Boiteux e Maurício Werner. O lançamento ocorre noMorro da Urca, apartirdas 19h. As presençasdevemser confirmadas pelotel. (21) 3113-1920, ramais 205 e 206.

aulas têm início em 16 de fevereiro. Entre as matérias oferecidas estão Alimentos e Bebidas,Hospedagem, Administração e Marketing. Maisinformaçõespodemser encontradas no site da escola, o www.castelli.edu.br ou pelo tel.(54) 282-1460.

NoestandedaAccor Hotéis, Toni Sando, Estevam Cintra, oministroMaresGuia,Eduardo Sanovicz (Embratur), Marco Aurélio

México

A Aeromexico está iniciando uma nova :ampanha de divulgação no 5rasil. Desde a semana )assada, segundo Lucío ('amashítafuji, os íspectadores dassalas jnemarl< em São Paulo ístão conferindo um novo comercial da Aeromexico.Umpiloto daempresapede silêncioàplatéia,paranão atrapalhar ospassageiros que estão dormindo em confortáveispoltronas.

Filme

Alémdissoa companhia aéreaestá lançando a promoção "Erauma vez em Cancun", casada com o filme Era uma vez no México, com Antonío Banderas, Salma HayekeJohnny Depp. A promoção tem parceria com a TVA eos cinemas UCI e levará quatro pessoas a Cancun, com uma semana de estada.

Promoção [Confira na página 26, uma loutra promoção da ÍAeromexico, destavezcom Io PANROTAS, que está [distribuindo 150 convites jduplos para assistir lao filmecom Antonío iBanderas. Os150 [primeiros que responderem àpromoçãoganharão Jos convites.

Vem aí o Royal Paim Plaza, dirigidoporAntonioDias, vai dar um salto de qualidade eprodutono próximoano.Anovidadesó será apresentada ao mercadono começo de dezembro, mas Dias játemtudoprontopara começar obrasque vão revolucionar o setor de resorts. Dizem queele foi buscar inspiração nos megaresorts de LasVegas.

Ausência

Juarez Cintra Pereira Neto, o Juzinho, não pôde comparecer àposse dopaina Abav-SP. |Teve de levar um grupo de agentesde viagens do interiorparaosEstados Unidos, em um famtour da Delta. Ossos do ofício, mas com certeza está tão orgulhosoquantoopai, primeiro presidenteda Abav-SP a vir do interior do Estado.

Hotel Portinari apresenta diretores

Executivos participaram da Feira da Abav em seu 1- contato com os agentes

Bberto há dois meses, oHotel

Portinari, no Rio de Janeiro, foio endereço escolhido pelo ministro doTurismo, Walfrido dosMaresGuia,epelasecretáriade

Turismo do Distrito Federal, Lúcia Flecha de Lima, como meio de hospedagemduranteaFeirada

Abav. o hotel,aliás, já teveaopor tunidade de mostrar seu estilo aos agentesdeviagensnaprópria feira.

ondeparticipoucomoexpositor, apresentandoseudiretorgeral,MarcusCarruthers,eagerentedeVen das, Alice Tavares. Os66 apartamentos do Porti nari,no entanto, inauguram ofi cialmente em 9 de dezembro, quando já estará funcionando o fitness center do hotel, única área ainda não concluída. O Portinari consumiu investimentos de cerca deUS$7 milhões do empresário Omar Perez, que realiza sua primeira incursão no ramo hoteleiro. O resultado do investi mentoéarecuperaçãodeumanti goprédiode Copacabana, com 14 andares. Seis deles concentram os apartamentos, sendo que cada andar teve sua decoração conce

LOCaçÕSS por mês (carros retirados no mês)

bidaporumdesignerdife

rente. Daí o slogan do hotel: "uma obra de arte".

Aarte,quecomeçapelo próprionomedoempreendi mento, é conferida pelos hós pedes no trabalho dos12 arquitetosedosmuitosdeco radores, entre eles Sig Bergamin, que passaram por ali, criando oito estilos de quartos,completamentedife rentes do lobby eda recepção, distintos também do bar, no térreo, e do restaurante, na cobertura. O hotel tem diárias de US$ 100. Fica na rua Fran cisco de Sá, 17.O telefone é (21) 3288-8800 eo site éo www.hotelportinari.com.br.

5-diiili^j®^eG(iyàiilTiii

3 locações R$ 15,0010 locações R$100,00

4 locações R$ 20,00 20 locações R$ 240,00

5locações R$ 40,00 '-ocaçao de 15 dias vale 2locações.

Premiação para AluguelMensal: cada período de30 dias vale R$ 20,00, não somando ponto para as demais premiações.

APromoção Multiprémios Localiza premia murta gente todos os meses e um dcs próximos ganhadores pode ser você. Veja como é fácil participar: acada locação realizada, inclusive pelas reservas feitas via60S (Sabre, Amadeus e Worldspan), vocêganhapontosquesão convertidos em dinheiro vivo, quepodeser sacadocomoseucartão Multiprémios em qualquer caixa eletrônico Banco 24 Horas ou Unibanco 30 Horas. Sevocê preferir, aindapodetrocarosseuspontosporpresentesemmaisde25.000 estabelecimentos filiados aoSistemaCheque Eletrônico. Cadastre-senosite www.localiza,com.br ouatravésdaAssistênciaaClientes Localiza (0800992020)evejacomoéfácilganhar.

Alice Tavares, gerentede Vendas, e Marcus Carruthers,diretorgeral

Informação e lobby são pontos fortes

Mais de 800 profissionais

analisaram Abav em pesquisa on-IIne

erca de 860 associados da Abav que partici param da promoção Jubileu de Ouro, em que a enti dade ofereceu inscrição gratuita em comemoração aos 50 anos de sua fundação, responderam a uma pesquisa on-line sobre o que esperam da entidade. Os que se manifestaram na enquete on-line, 858ou pouco menos deum terço dos associados, pertencem aos quadros de25das27 regionais

da Abav e só não foi constatada a participação de profissionais dos Estados do Acre e de Roraima.

Perguntados sobre quais seri amos destaques na atuação da associação, os agentes ressal taram, especialmente, o caráter informativo da Abav - nada menos que 96% dos entrevista dos consideram que a entidade é importante para fazer chegar ao conhecimento de seus quadros informações de interesse da cate goria. Além disso, 94% deles também destacaram a importân cia da atuação da entidade junto ao poder público, nas esferas municipais, estaduais e federal.

O mesmo índice também foi alcançado pela promoção de cur sos e palestras do Iccabav.

Do total, 122 agentes

Freeway tem participação triplanafeira Abav

Operadora esteve presentenaseçãode

Aventura^ no estande de Itacaré eno Brazil Today

Dparticipação da operadora

Freeway Adventure na Feira daAbavnão poderia ser mais intensa. Voltado ao mrismo ecológico ede aventura, a operadora de Edgar Werblowsky (foto) marcou presença como expositora na área de Aventura da feira e também no estande de Itacaré, no sul da Bahia, no espaço reservado ao Nordeste. Como receptivo, participou ainda do Brazil Today,umasdasnovi dades daAbav neste ano,que levou para a feira cerca de100 operadores internacionais que ainda não trabalham com destinos brasileiros. Abaixo, a entrevista com o diretor da Freeway sobre a feira.

Jornal PANROTAS Por que a escolha por essetipode participação, dividida, na feira?

EDGAR WERBLOWSKY - Não podíamos estar fora do segmento de aventura, porque é o nosso nicho de mercado, então aceitamos participar dessa área. Com Itacaré, aconteceu algo semelhante. Somos uma ope radora muito forte nesse destino, lançado no mercado pela Free way. Portanto, embora esta seja a primeira participação da Free way, como expositora, na Abav, já optamos por essa participação dupla.Daí,emum terceiro lugar, entra o Brazil Today.Há muitos anos a Freeway apresenta seus produtos no mercado interna cional. Participo de feiras em todo o mundo, com destaque para a Fitur, em Madri, ea WTM, de Londres. Por isso quis aproveitar a oportunidade da vinda dos operadores para mostrar, mais uma vez, a oferta da Freeway.

optaram por escolher outros pon tos que fazem a diferença na relação entre associado e enti dade. Entre eles estão, por exem plo, itens que refletem a mudança de mentalidade dos últimos anos. Ao invés de reivin dicações políticas ouda classe, vários disseram que a Abav acer tou ao fornecer novas oportu nidades de produtos, atentar para variados nichos de mercado, traçar estratégias comuns, pro mover maior intercâmbio com profissionais, entre outros bene fícios.

SATISFAÇÃO

A Abav podese considerar feliz com o resultado do item sa tisfação do associado. Isso porque 47,1 % dos entrevistados disseram que a entidade atende acima ou

muito acima àssuas expectativas e necessidades. Já 45,7% consi deram quea atuação da associ ação está na média do que se espera dela, ao mesmo tempo em que7,1% acham queo atendi mento está abaixo ou muito abaixo de suas necessidades. Indagadas sobre seu ramo de atuação, 447 das858que respon deram à pesquisa on-line, realiza da no site da Abav Nacional, dis seram atuar como agência devia gens varejista; 107no corporati vo;77na operação de Turismo internacional; 58na operação de receptivo internacional; 42na operação de programas domésti cos; 29 no turismo de eventos; 24 na operação de receptivo nacional; dezno turismo ecológi co e três no de aventura.

Equador começa Dromoção no Brasil

Ai No Réveillon

A operadora Bahiatravel, de Marcos Almeida, reuniu outras cinco operadoras baianase umadeSergipepara garantir a ocupação completa dos programas especiais de réveillonem Lisboa. O sucesso foi tanto que as duas saídas,de25e 27 de dezembro, estão lotadas. O motivo disso: o preço. "Aproveitamos o retorno dos aviões fretados pela Terra Brasil, de Portugal,quetrazos portugueses para o verão baiano,paralevaros brasileirosparaLisboa", explica.

Pool

resultados dessa participação no Brazil Today? WERBLOWSKY - Na ver dade tivemos alguns probleminhas nessa seção. Os oper adoresde receptivo nacional que estavam ali, como eu, pre cisavam ter informações anteci padas sobre os visitantes que receberiam, já que a Abav fezos convites e, portanto, conhecia os operadores. Maso ideal mesmo seria que esses visitantes ti vessem recebido informações sobre as empresas brasileiras que estavam participando no espaço do Brazil Today. Assim, saberi am que informações buscar com a Freeway ouque outrooperador localizar. Também acho que a realização do Brazil Today den troda Feira da Abav prejudica o próprio Brazil Today, uma vez que os operadores têm sua atenção dispersa pela presença dos estandes dos destinos na feira. Mas a idéia é muito boa, embora não tenha dado certo neste ano.

JP - Ena área de aventura, a primeira da Feira da Abav a passar por uma segmentação ?

WERBLOWSKY -A estratégia de segmentar é muito boa,mas faltou profissionalis mo. O espaço estava bonito, mas era muito pequeno. Acho que o problema foidefaltade organi zação mesmo. Mas acho que essa segmentação deve ser mantida e aprimorada. Os problemas que ocorreram são típicos de "primeira vez", coisas que são facilmente corrigidas.

Ministério do Turismo e operadora equatoriana na Abav 2003

Equador está chegando ao Brasil. Pela primeira vez,opaís sul-americano —umdosdoisque não fazem ÍTDnteira com o Brasil no conti nente— promoveu-se turisticamente no País, durante a Feira da Abav. O diretor do Ministério do TurismodoEquador, Júlio Yacel ga,contatou operadores brasileiros epreparaparabreveviagensde familiarização desses operadores aos principais destinos queo Equador deve promover no Brasil: asilhas Galápagos eaculturaprécolombiana, além das cidades de Quito e Cuenca, tombadas como Patrimônios da Humanidade pela Unesco.

Mas o Ministério do Turismo equatoriano não está sóemsua promoção. Ganhou grande reforço com a representação quea Marketing Places passa a fazer, no Brasil, da Metropolitan Touring, umadas maiores operadoras de receptivo do Equador, dona de dois navios de cruzeiros pelo arquipélago de Galápagos. Além disso, a Echo Operadora já fechou parceria com a Metropoli tan,que receberá os passageiros da operadora no Equador,

O diretor do Ministério do Turismo do Equador,Júlio Yacelga, divulgandoo paísnaAbav

Osdoisvôosjátêm247 passageirosconfirmadosem cadaum e, segundo Almeida,épossívelque outrasaídasejareservada, para30de dezembro. As operadoras queintegramo poolsãoaAmaralina,a Salvatur, aTurismar, a Happy,aTessaTourea Pontal,deAracaju.O telefone da Bahiatravel é (71) 270-5222.

Europa

retomando as vendas da Echo parao destino. "Vamos oferecer as ilhas de Galápagos ea Avenida dos Vulcões, além de cidades como Quito e Cuenca", conta o diretor da Echo, Ricardo Frugoli. Segundo o diretor domi nistério equatoriano, o turismo já éa terceira indústria na economia dopaís, recebendo cerca de650 mil visitantes estrangeiros anual mente."O governo deu início ao processo deparceriascomaini ciativa privada. Épor isso que conseguimos começar a nossa promoção nos mercados es trangeiros", explica Yacelga.En tre os destinos internacionais, a promoção do Equador deverá privilegiar a América doSul, destacando o Brasil. "O mercado brasileiro é nossa prioridade. É umpaísde dimensões continen tais, com uma parte da população que viaja ao Exterior", ressalta. Além de estreitar as ligações entre os operadores brasileiros e equatorianos, o Ministério doTu rismo do Equador deverá investir em negociações paraa criação de um vôo direto entre o país eo Brasil. Hoje,as melhores ligações com o Equador ocorrem via Lima,noPeru, Bogotá, naCo lômbia, ou a Cidade do Panamá. "Gostan'amos muito que uma companhia aérea brasileira co meçasse a voar para o Equador. Estamos certos de que isso incre mentaria em muito o turismo, masvamosdar início à promoção mesmo antes dessa conquista."

Representadano Brasil pelas operadoras CVCe Schultz, a espanhola Europamundolançano próximoanoseu catálogo com preços em euros, em lugardedólares.Segundo Aroldo Schultz, diretor da operadora homônima,cerca de270passageirosviajaram nos roteiros de ônibus brasileirosda empresa pela Europa neste ano. Na semanapassada,Schultz participoudareunião mundialde representantes daEuropamundoemBad Wimpfen,naAlemanha.

MissadaEsperança

AMissadaEsperança, eventoqueo Icep, órgãode promoção doturismode Portugal, promovecomo Conselho da Comunidade Luso-Brasileira eparceriada Embaixada do Brasil em PortugaledaVarig,será transmitidapelaRede Globo. A missa ocorre no próximodia 16, emFátima, emPortugal,eteráa presença depadrese artistas brasileiros. "Foi uma grandevitóriaacertarmosa parceriaparapossibilitara transmissão", comemora i Paulo Machado, do Icep no | Brasil. Para mais informações vale

Feijão o ClubedoFeijão AmigodoRiodejaneiro reuniu, na última semana, xerca de 350 convidados no restaurante Porção Rio's, -próximo ao Aeroporto

Santos Dumont e uma ótima opção não só para encontros de negócios, mas também paraeventos,pois oferece uma área de 400 metros quadrados. O presidente anfitriãodo clube carioca,NiloSérgio Félix, decretou: "É a festa de enterro dos ossos da Abav, queestá consolidando-se no cenário internacional efoi um grandesucesso".

Permanência

o presidentedoClube, MíchelTuma Ness completou; "O Rio de Janeiromostroualtopadrão de organização tantona feira quanto nahotelaria, aviação e outros setores da cadeiraprodutivado turismoregional. Essa foia provaquea cidade merece e pode organizar permanentemente aFeira das Américas e tantos outros.A população sabe receber o turista e os congressistas tiveram uma provadisso".

Homenagens

iO presidentedehonrado IRío de Janeiro, Aldo Siviero, um dos membros do Clube, Joaquim Guerra eos convidados, foram recebidospelogerente comercial do Porção, André Paranhos, epelosdiretores Valdir Mocellín e Nedío Mocellln mais o superintendente daredede restaurantes, Robson Bittencourt. Os anfitriões do Porção também receberem uma homenagemdoClube através de Míchelão.

Presença

Estiveram presenteseforam homenageados o presidente daAbav-RJ, Carlos Alberto Amorim Ferreira, o presidentedo SHBRS do Rio, AlexandreSampaioeo presidenteda Turisrio, SérgioRicardodeAlmeida. Além deles estiveram presentesagerenteRioda

Air Canada, Ana Pauia Fernandes, a diretora da Tamoyo Internacional, Cristina Lowdes, o diretor daNavigantInternacional, Richard Karol eo assessor vicepresidentecomerciale deMarketingdaTam, Henrique Weiers.Entre muitos outros.

VIAÇÃO

Air Canada mostra site em português

Empresa garante que sétima freqüência

entre Canadá e Brasil veioparaficar

m website totalmente em português,noqualos agentespoderãogerenciar seus contratos e ficar a par de todas as promoções realizadas pelaAirCana danoBrasil.Estafoiumadasprinci paisnovidadesapresentadaspela empresaemsuaparticipaçãonaFeira daAbav,noRio.Segundoodiretor da companhia aéreano Brasil, VirgílioRussi(nafotocomGleyson

Ranieri),trata-sedoprimeirowebsite deumacompanhiadelínguanão portuguesa comessetipodeserviço paraosagentesdeviagensbrasi leiros. A novidade também está dis ponívelparaosconsumidores,ofer ecelinksparatodasasempresasdo GrupoAirCanadae,alémdaintranet exclusivaparaosagentes,também teráespaçoparaaimprensa.

"OBrasiléoprincipalmercado da Air Canada na América do Sul", ressaltou Russi. "Por isso, é mais do que natural que dediquemos especial atençãoaodestino",continuouo executivo. Como resultado, ele con firmoutambémqueasétimafre qüênciadacompanhiafoidefinitiva menteincorporadaàmalhadaAir Canada no País. "Com isso, o

aumentode capacidade daAirCana daparaos passageirosbrasileiros serádequase I00%", confirmou, animado.Issoporque,conforme explicou,foilançadaumafreqüência exclusivadoCanadáparaatender ChileeArgentina,paísesqueantes utilizavampartedovôobrasileiro. "Ofatodeumaviãopassaraservir exclusivamente o mercado brasileiro tambémépartedaestratégiadacom panhiadeampliarseus investimentos poraqui",continuouRussi,destacan dotratar-sedemaisumaprovade confiançanomercado brasileiro.

Outranovidadecom respeito à malhaequepodeser interessante paraoPaís,como informou Gleyson Ranieri, diretor comer cial,éanovafreqüênciaparaa

índia. Segundo ele, aAir Canada passaaseraúnicacompanhiacom umaligaçãodiretaentreaAméri cadoNorteeopaísasiático. "E isso muda a vida dos executivos, queganhampelomenostrêshoras sem conexões".

Somos ágeis em todos os processos. Inclusive no de conquistar mercados

HÁDOISANOS NO BRASIL. OWORLDSPAN

MOSTROU AO MERCADO A IMPORTÂNCIA

DA AGILIDADE, DA TECNOLOGIA E DO

COMPROMISSO DE ESTAR AO LADO DO

AGENTE DE VIAGENS. COM O WORLDSPAN

GO!, SUA AGÊNCIA ESTÁ PRONTA PARA

PRODUZIR 24 HORAS POR DIA. SETE DIAS

POR SEMANA, SEJA DE ONDE FOR. ATRAVÉS DE QUALQUER COMPUTADOR

CONECTADO AINTERNET FAÇA COMO

MAIS DE350 AGÊNCIAS DE VIAGEM NO

BRASIL: SEJA PARCEIRO DA TECNOLOGIA LÍDER EM DISTRIBUIÇÃO DE VIAGENS!

Inter aposta emlonga estada

Staybridge, aberto em São Paulo, éa estrela dessa nova filosofia

om a abertura oficial, na semana da Abav, do Staybridge Suites by Holiday Inn em São Paulo, o Interconti nental Hotéis Group realça sua presença no Brasil. Voltado ao hóspede de longa permanência, o empreendimento chega para implantar um novo conceito de hospedagem no País. "Temos todos os serviços para que ohós pede sinta-se como se estivesse na própria casa. Além dos quar tos desenvolvidos para as longas estadas, ainda contamos com facilidades comolojas, cinemas, restaurantes e divertimentos", declara Antonio Torres, diretor de operações Brasildogrupo.

A grande vantagem do primeiro Staybridge no Brasil é sua localização. O hotel encontra-se em um complexo de múlti plas funções, que inclui área de entretenimento e escritórios cor porativos. Para os executivos da rede este será o diferencial que irá destacar o empreendimento dos concorrentes. Somando a isso, os outros benefícios do estabelecimento serão a força da marca no mercado internacional eo Holidex Plus, sistema global de reservas.

BourbonHotéis& Resorts; 40anosdeexperiênciaepadrãointernacionaldequalidadeeserviçosaliadoà

Além do novo empreendi mento, a rede irá ampliar seu portifólio e já tem outras inaugu rações previstas. Em São Paulo as novas unidades serão o Holi dayInn Select Jaraguá e Holiday Inn Anhembi. As regiões Norte e Nordeste terão o Holiday Inn Belém e Holiday Inn Express Salvador. No sul do País serão mais duas unidades em Curitiba, o Holiday Inn Express Batei e Holiday Inn Express Santa Feli cidade. Ainda em negociação está a unidade da cidade do Rio de Janeiro, que possivelmente será na Barra da Tijuca.

o grupo está confiante nos investimentos brasileiros. "O Brasil para nóséna América Lati naumpaíscom maior potencial dentro do setor hoteleiro, espe cialmente paraum mercado de padrão médio", declara Álvaro Diago, presidente do Interconti nental Hotéis Group para Améri ca Latina, que esteve noBrasil especialmente parao lançamento oficial do Staybridge.

Torres reafirmou o depoi mento deseu presidente e decla rouqueo otimismo deve-se à credibilidade do País, que tem obtido investimentos do mercado internacional, além da disciplina fiscaldo governo brasileiro.

A capital paranaense éum exemplo de cidade que está fortemente presente nosplanos do grupo. Além dos dois empreendimentos já anunciados como breves inaugurações, um no bairro do Batei e outro em Santa Felicidade, está em fase de planejamento um terceiro empreendimento. Para Diago, Curitiba é um mercado emer gente, jovem e com potencial de investidores. "As marcas Holi dayInnvão promover a intemacionalização dos hotéis em Curitiba", declara o presidente. As expectativas para a inau guração do Holiday Inn Select Jaraguá e Holiday Inn Anhembi, ambos na capital paulista, tam bémsão grandes. A ocupação das unidades já existentes na cidade. Intercontinental São Paulo e Crowne Plaza, está sendo considerada acima da média dos concorrentes.

"Continuaremos apostando na estratégia de proporcionar múlti plas marcas paraos diferentes mercados e observar a dinâmica de oferta e demanda desses mer cados. Essa tática é aplicada desde o primeiro Intercontinental, aberto na cidade de Belém do Pará, em 1946", declara Torres.

Aínt Nq TA

Grã-Brefanha; ^ Apartirde 1-de janeiro,ositedoTurismo Britânico (BTA) em portuguêsganharámais conteúdo. Segundo a diretora do BTA no Brasil, Cheryl Readman, cerca de 140 páginas serão acrescentadas ao portalemportuguês. O endereço é www.visitbritain.com/br.

O escritório do BTA no Brasil fica na rua da Assembléia, 10, sala 3.707, no Rio de Janeiro.

OMT

o presidente da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares, Norton Lenhart,éagoravicepresidente doConselho Empresarialda Organização Mundial doTurismo.Aposse deLenhartnocargoocorreu durante a 15- Assembléia Geral daOMT, realizada em Pequim.

Pãode açúcar

OBondinhodo PãodeAçúcar,primeiro teleférico instalado no Brasil e terceiro do mundo, completou 91 anos na última ^ segunda-feira (27). | Como presente, o| monumento ganhou novo | siteeumprojetode modernização de US$ 8,5 milhões. "Com recursos próprios,as melhorias serão em torno da instalação de plataformasde acesso para portadores de deficiência física, ampliaçãodasáreasde circulação dovisitante, modernização das estações e bilheteria, além maior oferta gastronômica eatrações culturais", disse a diretora geral,Maria Ercílía

Leite de Castro.

Site

o novo site www. bondinhopaodeacucar.com. brapresentainformações sobreopasseioeo complexo turístico, "em conteúdo quepreza pelahistóriado monumento, da cidade edodesafioparaa engenhariadaépoca, mobilizando centenas deoperáriosque escalavam a montanha com ferramentas e equipamentos", completou MariaErcílía.

Marcos Levy, presidente da Brascan, Valter Pimentel, da MG 500, e Jack Delmar, presidente da holding Brascan. Acima, Daniela Pereira, Gustavo Granattaea gerente VeraSchmaltz

Álvaro Diago, Antonio Torres e Marcos Mello. Ao lado,equipe de vendas do hotel: Ana Cláudia, Roberta, Daniela Pereira, Cléla eSayurí.

VENTOS Festival de Gramado deve crescer 15%

Feira gaúcha preparou um espaço especial para o setor de ecoturismo

Ai Mq

onsiderada a segunda maior feira de turismo no Brasil, o Festival do Turis mo de Gramado, que este ano acontece entre os dias 13e16 de novembro, irá reunir fornecedores de cerca de1,7 mil empresas expositoras, além do congresso queirá analisar asnovastendên cias do turismo mundial e tec nologias. As organizadoras do Free

o hotel Clarion Berrini,emSãoPaulo, oferece desde o mês passadotrasladosgratuitosa seushóspedesparaos shopplngs Market Place, Morumbi e D&D, estendendo também o serviço a empresas com escritórios na av. Engenheiro Luís Carlos r Berrini.

EUA e Costa Rica

A América Central está no foco da United Aíriines. A companhia americana espera apenas a aprovação das autoridades dos governosdos Estados Unidos e da Costa Rica parainiciaraoperaçãode umafreqüênciadiáriaentre WashingtoneSanjosé, capitaldaCostaRica.Os vôosserão operados com Boeing757 e, seaprovados, terão início em 12 de fevereiro. O destino latino tem crescido no interesse dos norte-americanos para viagensdelazer.

Mais comemoração AdiretoradeMarketingda

Riotur, Glória Brito, tambémestevepresenteno encontro do Clube do Feijão Amigo do Rio e comemorou não só a interatividadedopúblico comasaçõesda entidade i.na Abavmaso sucesso da .^eira: "Conseguimos levar a :^tmosfera carioca para ' lentro doRiocentro, com a ístátua do Cristo Redentor. Foi ograndepontode gencontro". "A raspadinha ^om brindes eo bufê do ^4ard Rock Café também íjudaram", acrescentou Ilóría.

evento, Marta Rossi e Silvia Zorzanello, estão otimistas e já projetamum crescimento de15% no espaço físicoda feira em relação aoano passado.

Comemorando sua 15- edição, o festival preparou uma grande novidade paraos participantes da feira. Neste ano, o evento apre sentará seu I Salão de Ecoturismo e Turismo de Aventura, onde estarãopresentesempresastradi cionais do setor. Outro destaque vaitambémparao lançamento do SalãodeNegócios Turísticos do Rio Grande doSul, espaço desti nado a operadores e represen tantesdo Estado paraa venda de produtos gaúchos

Antes mesmo do início do

evento, alguns números já são motivos de comemorações. Esta ediçãoteráamaior participação de operadoras já registrada na história do festival. No total serão cerca de140,o que representa um número 40% maior ao do ano passado.

A participação estrangeira tambémprometeser significativa esteano. Novos países como, Argentina,Aruba, Polônia eAus trália, já confirmaram sua pre sença.Alémdos veteranos de Gramado Porto Rico, Bolívia, Uruguai,Chile,Equador,Peru, México, Colômbia, Cuba, Uruguai, Canadá, Itália, Alema nha, Suíça, França, Espanha e Estados Unidos.

ANCO "''dados

13 DE NOVEMBRO 20h30 Solenidade de abertura, no fòlácio dos Festivais 22h—JantaroferecidopelaTam, na Sociedade Recreio Gramadense.

14 DE NOVEMBRO 8h30 —Abertura doCongresso,no Centrode Convenções do Hotel Serrano.

1- Pãtnel: Segurança: Umdesafio parao turismo mundial - reflexo no turismo receptivo brasileiro. 10h15 —2- Painel: Comoplanejar a atividade diante da instabilidade dos mercados.

Flashes da Feira das Américas - Abav 2003 - Rio de Janeiro

Goiaci e Rosette Guimarães, daRextur, com o filhodeumgrande

Janyck Daudet, presidente do Club Méd, na bela festa

Eva Mello, Eduardo Cachido, a vice-presidente Annie Morrissey e Ricardo Bluvol, da Atlantica Hotéis. No estande da Redecard, Maurício Jesus, o vice-presidente Anastácio Ramos, ea diretora Virgínia CugHelmi. Jáo Grupo Posadas esteve representado por Vicente Bruno, diretor de Vendas Rio, Eduardo Melo, Aline Saraiva e Paulo Leite. EMichael Nagy, diretordoGran Meliá WTC, eCarlosEduardoHue,do Meliá Barra.

Tasso Cadzanis recebe o vice-presidente da Comissão Permanente de Turismo da Câmara, o deputado Ronaldo Vasconcellos. O secretário de Turismo do Rio de Janeiro, Rubem Medina, com a esposa Ana Beatriz. Joaquim Rodrigues, Carlos Augusto Nascimento e José Carlos Branco, da Rede Orhon. Eo deputado estadual Otávio Leite, como presidente da Abav-RJ, CarlosAlbertoAmorimFerreira.

José Wagner Ferreira, da Tam, Wagner e Rodolfo Canhedo, da Vasp, e Faustino Pereira, da Varig. Ricardo Roman, da Interamerican, levou máquinas de bingo paraseu estande. Marinaldo Mello eo secretário da Cultura e Turismo da Bahia, Paulo Gaudenzi, conversam como vice-presidente da Tap, Luiz da Gama Mór.

A MSC divulgava a chegada do Melody ao Brasil: Nelson Saiki, Márcia Leite, Márcia Chiota e Murilo Luciano. Mareei Sapir, da H. Stern, Antonio Castilho, da Visanet, Andréa Leone, da Sol/Agaxtur, Bartolomeu Ribeiro, presidente da Visanet, e Antonio Mazzafera, diretor de Marketing da Visa, no jantar da Visa no Copacabana Pãlace. Guilherme F^ulus e Valter Patriani felizes da vida comas vendas do R5/Blue Dream, quea CVC está trazendo ao Brasil.

Célia Regina e Pedro Mattos, do Amadeus. Tarcísio Gargioni, vice-presidente da Gol, Amauri Caldeira, ex-presidente da Abav-SP, e Constantino de Oliveira Júnior, presidente da Gol. Plínio Fernandes, diretor de Vendas da United Airlines, com Ralf Aasmann, diretor da Lufthansa, que compartilharam estande coma Ana ea Air Canada, da Star Alliance. Jane Terra eBrunoLoyola, divulgando oEZHckets,daBuschEntertainment.

amigo: Juarez CintraNeto, da Ancoradouro.

IVENTOS

Agaxtur faz 50 anos em grande

estilo

Europa

r

A Tower Travei estavapromovendona Abav2003oqueeles definem como novo conceitodeviagenspela Europa, comsimplicidade baixo custo. Trata-se do flight pass Europebyair.comj que conta com 24 empresar' aéreas,em27países,num total de 150 destinos. Os preçoscomeçamem US$ 99porcupom. Informações no site www.towertravel.com.br.

Albergues

Hi! Hostel Brasil é anovamarcados albergues no fóís. A novidade foi apresentadapor Ramis Bedran, diretor da Federação Brasileira dos Albergues da Juventude de Minas, durante a Abav2003,quetambém levouseunovoguiade albergues, com informações sobre todos os estabelecimentos brasileiros, incluindo íançamentos mais recentes comoArraiald'Ajudae PortoSeguro.AHi!

Hostel Brasil éparteda HostellingInternational, considerada a maior rede de hospedagem do mundo.

Giovanní Lenard

Conhecido do trade, entre outras,porseusmais de 20 anos como DZT, oDepartamentode

Turismo Alemão noBrasil,e depoiscomo Bélgica, Giovanni Lenard, da Multireps, foi contratado pela Abav paraestar afrentedoBrazilToday Destination,quetrouxeà feira94 participantes e24países.Comsua experiência, elejátem váriasidéias,queaindanão adiantou, para que o projeto, que visa trazer operadoresquenão trabalham o destino Brasil, alcance sucesso ainda maior.

20 anos

Lenard também estava feliz na festa de comemoração dos20anos daComissãoEuropéiade Turismo (CET) no Brasil, que aconteceu no belo cenário da Casa de Santa Teresa, no Rio, durante a Abav. É porque, com tantos anos ligadoa organismos europeus,ele foi umdos fundadores da comissão no Brasil.

Emoção marcou comemoração, que reuniu mais de 800 convidados

Fabiola Bemfeito

m1936,o calabrês Aldo Leone deixava a Itália, sua terra natal, a bordo do navioNeptunia,paracriaruma história de sucesso, única no turis mobrasileiro-chegaraos50anos comoumadasgrandesoperadoras doPaíseemplenaatividade.Tra jetóriamaisdoqueespecialpara merecer uma grande comemo ração. Efoi exatamente issoqueo patriarcadafamíliaLeone,aolado daesposa Olga, comquemestá casado há 40 anos, e dos filhos Aldo Filho, Marcelo e Andréa, teve durante festa no Gran Meliá WTC, nofinaldomês.Váriosingredi entesse mesclaram parafazera noitetera cara da Agaxtur, que nasceu em 1953, em Santos, com a finalidade de oferecer roteiros no litoral paulista paraos passageiros quechegavamaoportoabordode grandes transatlânticos vindos dos Estados Unidos e da América do Norte.Algunstrechosdomusical Constellation, que tem como tema oprimeirovôodaVarigcoma aeronave de mesmo nome para NovaYork(oprodutorteatralejor nalistaCláudio Magnavita foi quem viabilizou avindadepartedo musical);oglamourdosgrandes navios no som da orquestra SP3, queanimouanoiteeospresentese cujodestaqueforammúsicasque fizeram sucesso na voz de Frank Sinatra;ostrajesdosconvidados, especialmentedafamíliaLeone, muitoelegantes;ea ambientação dos salões do Centro de Con vençõesdoGranMeliá-tudo colaboravaparaasensaçãodese estar em um transatlântico com muito estilo.

Maisde800pessoasassistiram e se emocionaram com as homena gensfeitasao empresário pioneiro, o vice-presidente executivo e operacional da Varig, Luiz Martins, ao lado do diretor comercial, Faustino Pereira, representou os fornecedores, uma vez que a empresa aéreafoiumadas primeiras parceiras comerciais da Agaxtur."Fala-seemfazer50 anos,maspoucossedãocontada dimensão dessa conquista", disseo Martins.JáopresidentedaAbav Nacional,TassoGadzanis,repre sentouosagentesdeviagense destacounãosomenteoempresário

'^bADOS

O vice-presidente executivo da Varig, Luiz Martins, comodiretorFaustinoPereira, homenageiam Leone Aldo Leone esuatrajetóriade sucesso, ressaltando o desafio quea vitória significa comtodososaltos ebaixosvividospelosetorturístico em 50 anos, mas também o líder empresarial: "mesmo sendo umpai e marido exemplar, ele nunca deixoudeestarnasprincipaislutas ebrigastravadaspela categoria".

EMPREENDEDOR E GENEROSO

Mas os momentos mais emo cionantesdafesta,quereuniuo tradeturísticopaulistaenacional, no entanto, foram um vídeo con tandoa trajetória pioneiradoexe cutivo, e uma homenagem da "família Agaxtur", feitaporOlga, ostrês filhos, Aldinho, Marcelo e Andréa,quetrabalhamaoladodo pai,e pelos funcionários, alguns coraquasetantosanosdeempresa quantoseufundador.Ovídeo mostrava momentos da vida do empresário, desdesuachegadaao Brasilatéa inauguração daAgax tur em Santos e os 50 anos durante osquaisoespírito empreendedor e obstinado de Aldo Leone somou conquistas comoo fretamento de navios de cruzeiros na costa brasileira na década de 60, duas fi liais, uma em Salvador e outra na Argentina, umaempresadeincen tivos,e uma bela família, unida tantonotrabalhoquantonavida pessoal. "Nãoseisevou conseguir ler,jámeemocioneitantohoje", disseAldoLeoneFilho,quando saudouopaientregandoumaplaca em nome da família edos empre gados.

A admiração dotradepelo italianocom coração brasileiro, também ficou clara pelo número de autoridades, empresários, líderese representantes dosdi versos segmentos do turismo que compareceramàfesta.Ao fmal, todos receberam o belo livro 50 Anos de Turismo, escrito por Aldo Leone.

1969 - Primeiro fretamento

1953 - Fundação emSantos com navio italiano, o 1955 - Primeira excursão, Andréa C paraaBahia 1985- Inauguração da 1956 - Inauguração da sedeatual,naav.Europa (SP) sedepaulistana,na 1989 -InauguraçãodaAgaxtur av. Marconi Argentina 1962 - Casamento com 2003 - Fundação daAgaxtur OlgaLeone Salvador e 50 anos da 1963 - Primeiro fretamento operadora, que conta com navio brasileiro, o também comaAgaxtur PrincesaLeopoldina ViagensdeIncentivo

Opresidenteda Abav Nacional, Tasso Gadzanis, com Ricardo Romàn, Isa Garbin eo presidenteda Abav-R), "Kaká" Ferreira, que veio doRio para saudar os Leone

Ecomonãopodia faltar, umbelobolopelos50 anos,aoladodafamíliaeamigos

c o marido Aldo Filho

Da Bahia vieram, Luciane Leite e Luciana Meireles, diretoras da Bahiatursa, na foto com o presidentedo Grupo PANROTAS, Guillermo Alcorta

Ospresidentes JoséZuquim,da Braztoa, Chieko Aoki, da Blue Tree e Eduardo Sanovicz, da Embratur, com comAngela Hirata, diretora daAlpargatas,e Milton atsu-moto, diretor do Bradesco

)osé Roberto Trinca e Dílson Verçosa,daAA, ladeiam o presidenteda Abav-SP, juarez Cintra Filho ea esposa Silvia.

OlgaeAldo Leone, Luciano Bastosea esposa Andréa Leone, Marcelo, Patrícia

VIAÇA o Aír France faz 50 anos no Brasil

Companhia francesa buscaparceiro brasileiropara a Skyteam

s 50 anos da Air France no Brasütrouxeramparao Paíso vice-presidente da companhia, Patrick Alexandre, e o diretor geralda empresa nas Américas, Christian Herzog. Os profissionais de turismo deSão Paulo e do Rio de Janeiro foram osprincipais homenageados nas comemorações - que incluíram também os 70 anos da Air France —, com jantares oferecidos pelos diretores da companhia nasduas cidades. "A presença daAir France no Brasil se caracteriza pela continuidade", afirmou o vice-presidente.

Paraele,aconfiançadacom panhia aéreano mercado brasileiro comprovou-se apósos atentados contra os Estados Unidos, em setembro de2001. "Naquele perío do,quandomuitasempresasdaavi ação diminuúmn suafreqüênciase saíramdealgunsmercados,diante dacrise enfrentada pela aviação comercial, aAirFranceoptoupela manutençãodeseusserviçosno Brasil."Hoje,aempresaoferece dois vôos diários entre o Brasil ea França, com saídasdeSão Paulo e do Rio de Janeiro.

o diretordacompanhiano

Brasil,Francis Richard, queacom panhou recentemente umgrupode operadoresepresidentesdeenti dadesemviagemàFrança,também para comemorar os 50 anos da empresa noPaís, destacou em cole tivade imprensa algumas mudanças realizadasnasrotasparaoBrasil. Desde 1® de outubro, osvôostêm novos horários, com saídas diumas e noturnasnosdoissentidos,amplian doa possibilidade deconexões. "Cercade70%dos nossos pas sageirosentreFrançaeBrasilnão vão para Paris. Eles realizam conexões no Aeroporto Charlesde Gaulleparaoutrosdestinos,ainda

quenaprópria França"

Paraesses passageiros, anovi dadeéa utilização do Terminal 2Fdo aeroporto parisiense nasrotasparao Brasil, o terminal concentra o maior número de conexões da companhia e, apósainauguraçãodoTerminal2E, funcionará como o novo hub da Air Franceedesuasparceirasna Skyteamna Europa, commaisde 17 milopçõesdeconexõesemmenos de duas horas a cada semana. "O Brasüéumdestino estratégico paraa companhia", reforçou Richard. "Comessa estmtura mais inteügente de horários, estamos reafirmando nossaconfiançanoPaís."

AapostadaAirFrancenomer cadobrasileirocomprova-setam bémnabuscada companhia porum parceirodispostoaingressarna Skyteam,aliançaquereúne,entre outras, a companhia francesa, a DeltaAirLineseaKorean.ATam, que desde 1999 tem acordo de codesharecomaAirFrancejáfoifor malmente convidada a participar da aliança,masrecusouoconvitena ocasião."Agora,coma consoüdação da Skyteam, a partir da entra dadaKLM{leiano box\ encontrar um parceiro no Brasü é ainda mais importante, umavezquevemosa formação de grandes aüanças na aviação emtodoo mundo", afirmou ovice-presidente. Para Patrick Alexandre, a Skyteaméamelhoropçãopara umacompanhiabrasüeira,entreas alianças já formadas. "Estou con victodisso.Temostrêsgrandes companhias européias emnossa aliança,significandoumvolume muito interessante de passageiros para alimentar asrotas domésticas brasüeiras", afirmou, destacando aindaaparticipaçãodaDelta,no mercado norte-americano, eointe resse da Continental e da Northwest naaliança.SeafusãoentreaVarig eaTamseconsolidar,ovice-presi denteafirmouqueoconvitepara ingressarnaSkyteampoderáser feitoànova empresa. "Com a fiisão, as ahanças existentesterão de ser novamente analisadas", disse.

Air France-KLM não muda rotas

m

AJ Nq

Vez de SP

Comoobjetivode ri descentralizarasações ^a atividade turística do ^ ís, o Ministério do -turismo deu mais um passo nas instalações dos Fóruns Estaduais de Turismo. Dessa vez foio Estado de São Pauloqueimplantouoseu. Parao ministro doTurismo, Walfrido dos Mares Guia, os fóruns têm mais facilidades de identificar as demandasdecadaregiãoe propor estratégias para encaminhamento das soluções. Alémde Mai^s Guia, também estava presente na cerimônia de São F^ulo ogovernadordo Estado, Geraldo Aickmin.

Réveillon

O '^destino" Arraial d Ajuda Eco Resort oftrece instrumentos de lazer inusitados nas suas dependências. O Resort proporciona ainda facilidades na integração com Trancoso eCaraiva ...a Costado Descobrimento.

Porto privativo, eco-adventure, pesca oceânica, í^ata Atlântica, parasail, mergulfio, parque aquático, vela, gastronomia exótica, ar condicionado central, TV a cabo, piscinas, fitness, massagens,estética,boa música e muito charme.

Fone:

AsfreqüênciasparaoBrasil operadaspelaAirFranceepela KLMnãomudamcomacriação daholdingAir France-KLM, segundoovice-presidentedacom panhiafrancesa,Patrick Alexan dre. Com 80% do controle acio náriodaholding,aAirFrance opera101destinosdelongadis tância,dosquaisapenas31deles sãotambémoperadospelaempre sa holandesa. Entre esses destinos, estão São Paulo, Nova Yorke Tóquio."Acreditoqueosdestinos operadospelasduascomportamas freqüênciasquejárecebem.São Pauloéumexemplodisso,por isso não vamos alterar os vôos das empresas", anunciou. A criação da holding fazda companhiaamaiordaEuropa, mercado com 600 milhões de passageiros. Segundo Alexan dre,oacordoentreasempresas aindaestásendoanalisadopor uma comissão em Bruxelas e pelas autoridades antitruste dos EstadosUnidos,easmudanças operacionais devem ser inici adas apenas em abril. O vicepresidente daAir France disse ainda queas conversas com empresas aéreas que podem ingressar na Skyteam conti nuam."Temosdiscussõeshoje com a Aeroflot, mas é um dese jomuitoclarodaSkyteamter uma parceira no Brasil."

AAccor Hotéis preparou umcatálogocom24 páginasreunindoboaparte desuasofertasparaas festas de réveillon e carnaval. Alémde apresentar 21de seus hotéis, a rede tem promoção de pagamento em três vezes no cartão Mastercard. Entre os hotéis incluídos estão os resorts da CostadoSauípe,oSofitel Salvador, oSofitel de São Luís, osdoisParthenonem ^ Fortaleza, oSofitel Rro de Janeiro eo fórthenon ^ Florianópolis.Paramais í'informações vale checar o site da rede, o www.accorhotels.com.br, ouligarno toN free0800703-7000.

Contratação

o Campos deJordãoe

Região Convention & Visitors Bureau tem novo diretor executivo. Abdou Farah será o executivo responsávelpela captação deeventosecongressos paraaregião,coma árdua tarefa decolocar Campos do Jordão como destino turístico durante todo o ano, não apenas no inverno. Entreas experiências anteriores de Farah estão as passagenspelasredes hoteleiras Sol Meliá e Bourbon.

Itiquira

AItiquira, operadora de Brasília, temalgumas novidades paraos agentes. "Vamos abrir um escritório em Buenos Aires até o fim doprimeirosemestrede 2004,passandoaoperar tambémno receptivo, além denossasatuaçõescomo operadora e consolidadora", afirmou o sócio-diretor do Grupo Itiquira, Angelino César Martins.

Maurício Amaro, Patríck Alexandre, Noemy Amaro, Christian Herzoge Francis Richard (acima) e,aolado,Jean-Philipe Perol, da Maison de Ia France, Tasso Gadzanis (Abav)e Carlos Alberto Carvalho

Novidades

Cabo Frio quer aumentar o fluxo de turistasnapróxima temporada. Assim, durante aAbav2003,oprefeito

Alair Corrêa anunciou o fretamento proveniente de Brasília e São Paulo do Fokker 100 daTam, que terá freqüência umavez,por semana, etem início nodia 21 de dezembro.

A iniciativa foi uma realização daprefeitura de Cabo Frio, juntamente com os hoteleiros daregião.Ospacotes aéreosjáestãosendo comercializados pelaCVC eTam Viagens. A outra novidade é na hotelaria. "Acabamos de fechar um projetocomarede Marriott para um empreendimento de330 apartamentos", declaraoprefeito.

Aprovação

Representando um dos ^ balneários mais famosos do Rio de Janeiro, o secretário do turismo deBúzios, IsacTílIinger, esteve presente no estande do município na Abav2003. Tillinger mostrou-se bastante confiante com a permanecia doeventona capitalcariocae comentou também da infra-estrutura doRiocentro."O espaço melhorou muito está bem mais estruturado e pronto pararecebernospróximos cinco anos um dos principaiseventosdo turismo", declara o secretário. Parao Balneário, quesemprefocouosseus esforços no turista estrangeiro,oeventofoi importante para manter contatoscomagentesdo Exterior.

Ambiental Napróximasemana,dia n, aoperadoraAmbiental comemora seus 16 anos de operaçõesemfestaque premiará osagentesde viagensvencedoresda campanharealizadapela empresaaolongodoano.

A festa ocorre no Canto daEma,na avenida FariaLima, 364, em São Paulo. Os diretores da Ambiental, Israel Waligora e)osé Zuquím, presidente da Braztoa, farão um balanço da campanha de incentivos para os agentes e apresentarão opróximo ^programa de incentivos, '^ue valerá de dezembro fevereiro.

VIAÇAO

BA simplificavidadas agências

Companhiaanunciou alterações nas classes de reserva da econômica e novo site

BBritish Airways acaba de implementarumsistema

quetemcomo objetivo faci litaravidados profissionais easuaprópria,atravésdasimplifi caçãoda estrutura das classes de reservaparatodasastarifasda econômica. A novidade está sendo implantada em todo o mundo ejá valeparareservasepara embarques.

"Amudançavaiagilizarotrabalho dosagentesde viagens, alémdedar

mais consistência à nossa estmtura de vendas", explicou odiretor geral comercial da BA no Brasil, José Antônio Coimbra, durante o evento queacompanhiarealizouemparce ria com a American Airlines durante oCongressoeFeirada Abav, noRio.

Ana Elizabeth Gomes, gerente de Distribuição paraBrasil,Argenti naeChiledaBritish,explicaquea companhiaquerofereceramesma estrutura de vendas em classe econômicaparatodasastarifasde vôosdelongaecurtaduração,"o quevai proporcionar consistência global na estrutura de comercializa çãodas tarifas econômicas". O prin cipal diferencial da novidade éa divisãodasclassesdetarifas promo cionais em: classe de reserva para

tarifas ponto-a-ponto (Reino Unido) ouclassedereservasparatarifas alémdoReinoUnido.A mudança significa, segundo a companhia, que automaticamenteospassageirosde rotasdelongadistância,comoos brasileiros, terão mais facilidade de confirmação dereservasnostrechos quevãoalémda Grã-Bretanha. "Isso porque as classes para reserva do segundo segmento devôo somente serâo utilizadasparaviagensde longadistância",continuaAna Elisabeth. Além disso, diz Coimbra, será maissimples visualizar a estrutura das classes de reserva nos GDSs, o quecolaboraráparadiminuir eventuaisdúvidasquanto ã apli caçãodetarifase facilitará avida

dosagentes.Odiretortambém informouqueem1-dedezembro, aBritishAirwayslançaráumsite exclusivoparaotrade-oSpeed Bird Club, quevaiestaraoladodo profissional24horaspordias,sete diasporsemana.Segundoele,a novidade vai oferecer além dos produtoseinformaçõessobreo programademilhagemdacom panhia,relatóriosparaosagentes, inclusive o BSP. "Trata-se de mais um facilitador parao profissional, maséprecisoressaltarquenão vamos deixar o lado humano, e sim melhorar avidado agente", afirmou. Ele disse ainda que haverá uma série de eventos e workshops para treinamento e apresentaçãoda novidade.

- Megalivrariaelojasdeserviço Estacionamento com 1200 vagas

E, POR FORA, A MELHOR LOCALÍZAÇAO:

•Nocoraçãodo Itaim, pontodepartidaparaocentrofinanceiro ede negócios do Brasil, a200metrosdas Avenidas juscelino Kubitschek eFaria Uma, ao lado da Avenida 9de Julho, próximo ao Parque do Ibirapuera eà região da Berrini, com fácil acesso doaeroportointernacionalde Guarulhos ea 10 minutos daAvenidaPaulistaedo aeroporto de Congonhas

•Ao lado dos mais finos restaurantes e das melhores atrações

noturnas da cidade

•O melhor deSãoPaulosemprecisar enfrentar trânsito, stress, confusão

' Tarifas promocionais de abertura para apartamentos singJe, válidasaté 31/12/2003 esujeitasa disponibilidade, acrescidas de 5% de ISS e taxa de turismo.

INFORMAÇÕES E RESERVAS: Tel: (55-11) 3706-6600 -Fax: (55-11) 3706-6610

reservas^staybridge.com.br

TOLL FREE BRASIL: 0800 775 7777

w-ww.saopaulosb.staybridge.com

GDS CHAIN CODE: YZ

SABRE: 50830

AM.ADEUS: SA0082 •ZT r-i

APOLLO: 55680 I S STAYBRIDGE S

WORLDSPAN: 0130 •

CMNETSTAY-Sabre: ZB 51192• ^ suites lu

^ Na esquina das Ruas Bandeira Paulista e Joaquim Florlano.

INTERCONTINENTAL HOTELS CROUF

vismcamm&íUL CMWNC PUZA

SÃO PAULO BRASIL

Guimarães fala de olanos e do oassado Ai Nq

Ex-presidente da Soletur analisa o mercado atual e orienta operadoras

Artur Luiz Andrade

oisanos após ofe chamento da Soletur, o ex-presidente daope radora, Carlos Augusto Guima rães Filho (foto), enviou, durante o Congresso daAbav,no Rio de Janeiro, carta ao presidente da Abav,TassoGadzanis,comcópia para o PANROTAS. O segundo número do Suplemento Diário PANROTAS naAbav2003,publi cou,emtrêspáginas,aíntegrada carta de Guimarães. Resultado: o suplemento esgotou eo assunto foi o mais discutido dentro e fora doevento, repercutindo atéhoje.

Na semana passada, Carlos Guimarães deu esta entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, em que falada repercussão da carta,deseusplanosedoquea Soletur representou paraomerca do.Quemquiserleraíntegrada cartadeCarlos Guimarães publi cada no Suplemento PANROTAS na Abav pode consultá-la noSite PANROTAS, bastando pesquisar no Plantão deNotícias,porexem plo colocando o nome "Soletur". Daqui a alguns dias,o PANRO TAS estará distribuindo, ainda, a edição compilada dos quatro suplementos de nossa cobertura naAbav2003-ostrêspublicados no evento e um quarto inédito.

JORNAL PANROTAS - Por queo senhor esperou dois anos para se pronunciar publica mente?

CARLOS GUIMARÃESEudigonaminha correspondên cia ao presidente da Abav Nacional,TassoGadzanis,que "havia fortesinteresses,hoje claramente visíveis, na elimi nação da Soletur". Até então, eu não tinha como comprovar a existênciadestesinteresses,pois precisava detempoparareunir todos os elementos, conectá-los, entender plenamente asituaçãoe me expressar com a clareza que hoje possuo. Foiuma longa

espera, mas valeu apena.

JP -Quemensagem, baseado em sua experiência eno que ocorre hoje no mercado brasileiro e mundial, o senhor passaria às operadoras nacionais?

GUIMARÃES - As operado rasdevemteromaiorgraude informatização possível,terum atendimento personalizado aos agentes de viagens, independente mente do tamanho destes, devem correr poucos riscos e procurar constantemente novos nichos de mercado. É muito difícil para uma operadora comum concorrer com asoperadorasligadasàs compa nhias aéreas nos destinos turísti cos tradicionais. Por outro lado, a legislação turística brasileira dev eria contemplar dispositivos legaisque proporcionassem um equilíbrio maior no relaciona mento jurídico comercial entre as operadorasturísticaseasempre sas aéreas.

JP -E aos agentes devia gens?

GUIMARÃES -É funda mental em qualquer negócio acri açãodediferenciais competitivos, sobretudo quando o relaciona mento com o cliente final é tão direto. Minha recomendação, tantoparaos empresários quanto para os seus colaboradores nas agênciasdeviagens,équese profissionalizem ao máximo, tor nando-secapazdeusaradequada menteasferramentas disponíveis naáreada tecnologia eda infor mação. Também éde suma importância estar bem informado eatualizadoemtudoqueenvolve sua atividade profissional, lem brandosemprequeoclientetam bém está cada dia mais bem infor mado e preparado.

JP -Oqueo senhor faria de forma diferente ?

GUIMARÃES -Faria imia operadora deportemenorqueo da Soletur, portanto menos dependente deuma companhia aérea. Ou então tentaria trabalhar comaviõespróprios,talvezem parceria com outras operadoras.

JP - Quais osseus planos profissionais?

GUIMARÃES -Minhavida sempre esteve ligada ao turismo. Quando tinha 20 anos, em 1959,

fuiatéo Canadá (e voltei) montado em um motoneta de 125 cilindradas com um sonhonacabeça:tra balhar em turismo. Este sonho ainda se mantém vivo em mim.

JP -Que manifes tações o senhor tem recebido depois da publicação da carta?

GUIMARÃES

Tenho recebido uma grande quantidade de mensagens de desa gravo das mais diver sas origens: empre sários, dirigentes de associações, autoridades, profis sionais do turismo, ex-colabo radores, amigos etc. Recebi, tam bém,um número pequeno de mensagens (cerca de5%do total) de pessoas que nãose sensibi lizaram com o conteúdo da minha carta ao presidente da Abav Nacional, recentemente publicada no PANROTAS.

JP -O senhor construiu um império com sua atuação notu rismo.Valeua pena?

GUIMARÃES - Valeu, sem dúvida,atémesmoporqueoturis mosemprefoiaminhavocação. Além disto, a Soletur colaborou para tomar realidade os sonhos dos clientes que viajaram conosco. A Soletur pode ter acabado,masficouumlegado muito importante. É enorme a quantidade de profissionais que ela preparou para o mercado. Neste sentido, ela foi uma autên tica escola de turismo, onde se buscoutambémo aperfeiçoamen todos agentes de viagens através deinúmeroscursoseviagensde familiarização peloBrasileno Exterior.Nãosedeve esquecer também que,ao longo dosseus38 anosde existência, elageroumi lhõesde empregos diretoseindi retos.Portudoissoéqueeudigo que valeu apena.

JP -Valea pena investir no turismo no País?

JP -Com sua experiência em produtos, promoção e comercia lização, como analisa os rumos que o turismo brasileiro está tomando? Vamos ser uma grande potência no turismo?

GUIMARÃES-Semdúvida, o Brasil será em breve uma grande potência do turismo. Com a globalização, inclusive, o País sótemaganhar. Possui belezas naturais variadas, tem um clima agradável, uma excelente culinária, um povo amável etc. Enfim, tudo queo turista nacional ou estrangeiro mais procura em sua viagem deférias.A crescente profissionalização da atividade turística também colabora muito para o desenvolvimento do setor. Além disto, nota-se que os grandes gruposdo Exterior que aquivêmse instalando junta mente com empresários brasileiros estão criando uma estrutura importante naáreade hospedagem e lazer. Falta um pouco mais de investimento público para fortalecer estaativi dade econômica, queé considera daumadasmais importantes e estratégicas em muitos países europeus.

GUIMARÃES -A Soletur se tornou grande justamente por acreditar e investir em turismo no Brasil. Inicialmente compacotes rodoviários (inclusiveadquirindo seus próprios ônibus) e depois fretando aviões para osmais diversos destinos no País. Muitos roteiros turísticos foram desen volvidos pela Soletur. Quando se voltou também para o turismo aéreo internacional já tinha mais de20 anos de existência. Afinal, foiinvestindonoBrasilquea Soletur se transformou em uma dasmaioresempresasdeturismo da América Latina.

Estrada Real ; Comtrajeto de 1,4 mil ;|km epassandopor 162 •^municípiosmineiros,a Estrada Real tornou-se fcone do turismo do Estado ae Minas Gerais. Prova dissofoia presença do EstadonaFeira da Abav, ^enfatizandoarotafeita lelos bandeirantes, em scadeíndiospara tequizar. Posteriormente, estrada foi utilizada como de escoamento do ouro metais preciosos encontrados em Minas Gerais.

RJ eSP

"Estamos fazendo uma adaptação brasileirado caminhodeSantiagode Compostela, conhecido mundialmente. Além dos municípios mineiros, mais 13 localidades entre Rio e São Paulo estão no caminho da Estrada Real", disse o secretárioadjuntü de Turismode Minas, Roberto Luciano Fagundes.

Circuitos

MinasGeraispossui853 municípios e como o número não é pequeno, a Secretaria de Turismo criou o Projeto Circuitos Turísticos: "A intenção é formatar de cinco a 15 municípios em circuitos, para que o turista percorrae conheça os destinoscomdivulgação única, já preparamos 46 programas, atingindo 530 municípios.Como apoio da iniciativa privada localedosmunicípios, organizamos os circuitos com presidenteseturismólogos atuandonagestão", completou Fagundes.

MAIS UMA VEZ A AEROMEXICO VAI COLOCAR VOCÊ NAS MELHORES POLTRONAS.

A Acroméxico, cm parceria com o Jornal Panrotas. levará I50 leitores para assistir ao novo lançamento da Buena Vista Intcrnational "Era uma Vez no México". Para participar da promoção, basta acessar o site www.panrotas.com.br e responder quantos anos o Panrotas está completando e qual a principal rota da Aeroméxico. partindo do Brasil. Não é sorteio. Os I50 primeiros que participarem ganharão um convite, válido para duas pessoas.'

Americanos reafirmam aposta no Brasi

Califórnia, na costa oeste, e Flórida, na leste, fizeram eventos em São Paulo

datatambém.Masfoiapenasuma coincidência,

deapresentarresultadosounovi dadesdeseusrespectivosprodutos, agradeceroesforçodosoperadores e reafirmar a credibilidade no mer cadobrasileiro.O trade parece ter entendido orecadoe compareceu em peso.Muitos aproveitaram para sedividirentreosdois eventos, que aconteciam muito próximos. Oda Califórnia teveapoioda American Airlines e foi em um salão no térreo. JáparachegaraoalmoçodaFlóri da, com oapoioda United, erasó subir um lance de escadas.

CALIFÓRNIA AMPLIA

FATIA DE MERCADO

Newton Vieira, diretor da South Marketing e representante do Turismo da Califórnia no

Brasil, comandou o evento da costa oeste no Hotel Emiliano. A dele gaçãodaCalifórniaestevesobali derançadeTerry Selk, diretorda Califórnia Travei and Tourism Comission, que anunciou asaída de Glenda Taylor, bastante conheci da do mercado brasileiro. Em sua apresentação. Vieira destacou a parceria com a American Airlines e a Alamo no primeiro anodo progra maCalifórniaVacations,lançado emagostodoano passado eque, segundoele,teveresultadosbas tante favoráveis considerando o momentocomplicado."Oprogra ma vendeu mais de US$ 1 milhão no Brasil", disse.

(continua na pág. 28) irf., -ríi'.'-

diretora da CarnavalTurismo,doRio,ej umadasgrandesexperts quandootemaéamaior festa popular brasf/eíra, acaba dedivulgarseus preços para quem quiser assistiraoespetáculono

Sambódromo carioca. Os preçosdoscamarotespara o domingo (22) ousegunda (23) varrarT> entre R$ 39.600 (para 12 pessoas)eR$ r475.200 (para 144 convidados).Jáparao

DesfiledasCampeãs,no sábado, 28, os valores f começam emR$ 19.800 paraomenoreseguematé ^ R$ 237.600. Entre os serviços incluídos estão transfer de ida e volta com guiabilíngüe acompanhando ogrupo durante toda a noite, decoração do camarote, camisadeidentificação, ambiente com arcondicionado eserviço completodebufê.

Arquibancadas

Cristina também informou ospreçosde arquibancadas e frisas. Pára domingoou segunda-feiradecarnaval,a arquibancadadosetor9,o turístico,queficapróximo ao recuo da bateria, custa R$650por pessoa, jáum lugarnasfrisasdosetor9, com transporte, saiaR$ 1.500. No desfile das campeãs, os preços são 50% menor,ouseja R$ 325eR$ 750 respectivamente. O transporteopcionalsaiaR$ 90. Ela pedeparaavisar tambémqueospreçossão comissionados, claro, em 10% paraas agências. Informaçõespelo tel. (21) 2548-4232

A Busch Entertainment vai premiar você, agente de viagens! Para participar, basta oferecer Busch Gardens + SeaWorld em seus pacotes. Se nessa hora seu cliente foro comprador misterioso, i você ganhará instantaneamente Uw25j0ü.

Carnaval

Teresa Cristina Fritsch,

TerrySelk,daCalifórniaTourism

Comission; Lydia Bates, deLake Tahoe; Newton Vieira e Verônica Martins,daSouth Marketing, ejeff Karnes, daNew World Travei

(continuação da pág. 27)

Terry Selk destacou o incre mento que o Estado teve na preferência dos brasileiros: "crescemos bastante e já ultrapas samos a fatia de 15% de marketshare entre ototalde viajantes brasileiros que visitam os EUA".

Segundo Vieira, esse percentual "é superior ao número atingido por destinos consagrados, como a cidade de Orlando", afirmou. Selk ressaltou a oportunidade de uma maior aproximação com o mercado brasileiro e reafirmou sua confiança no País. "Estamos satisfeitos com o Brasil. Desde que iniciamos um trabalho efetivo no País, há quatro anos, o conhe cimento da Califórnia cresceu entreos brasileiros easviagens para os destinos do Estado estão acontecendo mesmo com o

Fmomento delicado", destacou o diretor da Califórnia Travei and Tourism Comission. "Não estamos preocupados somente com os lucros. Os bons resultados vêm de várias maneiras", explicou Selkaoana lisar as vendas dos destinos norteamericanos entre os brasileiros de um modo geral e outras dificul dades para visitar opaís, como a retirada de vistos de entrada. Segundo ele, os objetivos da Califómia vão muito além da venda pura e simples de pacotes epro dutos. "Também estamos preocu pados com a ampliação da per cepção do produto, o fortaleci mento da marca eo crescimento da fatia de participação do Estado entre os brasileiros que viajam para os EUA", explicou. 'Tam bém estamos muito animados com o potencial do mercado", concluiu o executivo. Alémdo almoço para o trade no Hotel Emiliano, na capital paulista, o grupo realizou reuniões em São Paulo e no Rio de Janeiro, onde também par ticipou,nofinaldamesmase mana, do Congresso e Feira da Abav. Eles ficaram no estande da

Magda Nassar, da Soft Travei,e Olga Arima, daDesigner Tours, ambas SeeAmerica Vacations: a caráter na festa da Flórida

South Marketing, junto com os demais produtos representados pela empresa de Newton Vieira. Além de Selk, também estiveram no Brasil Phil Hannes, do Anaheim Orange County CVB, Lydia Bates, deLakeTahoe,queveio promover as atrações da estação de esqui nessa temporada de

ESTAÇÃO IRÍT^Ii4^-4G4XTUR

50 ANOSBEM NAVEGADOS.

inverno do

norte, Jeff Kemes, da New

Travei, operadora responsável pelo receptivo de brasileiros e Daniel e Guadalupe Rodrigues, daRolo Tours, de Anaheim, onde está o Disneyland Resort.

FLÓRIDA MOSTRA

SUA DIVERSIDADE

Um evento alegre, festivo, colorido, com a cara da Flórida. E cheio de novidades. Assim foi o almoço oferecido peloVisit Flori da no Hotel Emiliano, em São Paulo, também na segunda-feira anterior à realização do Congres so e Feira da Abav. "O Brasil é um mercado muito importante para nós, por isso deixamos para concluir aqui uma caravana que visitou outros países latino-americanos", disse Paula Lewis, do (continua na pág. 29)

Ai Espanha

REVEILLON BUENOS AIRES

MARÍTIMO-AÉREO 6noites, soldo: 26/12

Cruzeiro marítímo de3noitesnaCOSTA ALLEGRA em cobine inierna, otè 8ueno$ Aires, 3 noites de hospedagem

GRAUS y PESSOAna mesma cabime.

NATAL COSTA TROPICALE 6 noites, soido; 21/12

COSTA ALLEGRA 6 noites, solda: 20/12

Sontos, Rio, Búzios, Ilhobelo, Porto Belo o portir de US$780

5x SEM JUROS EM R$ ENTRADA 25% + 4x

GRAUS y PESSOA NA MESMA CABINE.

Cruzeiro AGAXTUR 50 ANOS

COQUETEL DE BOAS-VINDAS NO NAViO JANTAR'' EM SALVADOR.

COSTATROPICALE1 noites, soido; 31/01

Santos, Rio, Soivador, Ilhéus e Búzios o poftlf de US$780 (Cot. 1) ou entrado R$569 t4x R$ 427

NORDESTE

CRUISEFREE AGAXTUR-VISA'

COSTATROPICALE8 noites, saidos: 04 e 12/01

Sontos, Rio, Solvodor, Moceió e Búzios o partir de US$990 (Cot. 1) ou entrodo R$723+ 4x R$ 542

PRATA

CRUISEFREE AGAXTÜR-VISA*

COSTA ALLEGRA 8e9 noites, saídos: 21/02 e 01/03

Santos, Rio, Buenos Aires, Punto dei Este e Porto Belo o portir de US$910 (Cni. 1) ou entrado R$664 + 4x R$ 498

RUMOAO NORTE 7 noites, saídos: 02,09,16,23,30 JAN-06,13,27 FEV

Rio, Solvodor, Búzios e Acroiol do Cobo

Apartir de US$ 780 (Cot. 5) ou 5x R$ 456

CARNAVAL 7 noites, soido: 20 FEV Rio, Solvodor, Búzios e Arroiol do Cobo AportirdeUSS 1.140(C(?t.5)ou 5x R$ 666

PARA TODAS AS SAÍDAS MSC MELODY:

GRÁTIS 3« e 4» PESSOA NA MESMA CABINE. APARTIR DA CAI 6.

CARNAVAL 8noites, soldo:

ISLANDESCAPE

5x EM R$

ENTRADA, TAXAS E GORJETAS + 4x NO CHEQUE PRÉ-DATADO

imediata

reserva

marítimo especializado

bem navegados

o hotel Gran Meliá Mofarrej, emSãoPaulo, recebeu na semana passada a visita do primeiro-ministro da Espanha,JoséMariaAznar. Ohoteldarede espanhola Sol Meliá foia escolha do ministro para sua hospedagemna capitalpaulista.

Navigant

Umpoucodistantesdos eventos cariocas, o presidentedaNavigant Internacional, Richard Karol ea gerentegeraldaagência, Lílian Marchezani, fizeram as honras com amigosnoencontrodo Clube doFeijãoAmigo.De acordo com Richard, a agência movimenta em todo o mundo, cerca de US$ 4,5 bilhões anualmente, sendo a segundaempresado segmento corporativo, atrásapenasdaAmex.

"No Brasil, chegamosa emitir cerca de 30 mil bilhetesporano", ressaltouopresidente daNavigant.

Diferencial

"Somos a única no País especializadaem offshore e nosso diferencial éestarsemprepertode

nosso cliente. Temos uma filial no Aeroporto Internacional do Galeão, além de ter atendimento dereservadeviagens

24 horas e manter alojaaberta

ate às 22h", finalizou Richard Karol.

Visit Florida, ao abrir o evento, que contou ainda com a presença do vice-presidente executivo do órgão,ChristopherL.Thompson. Participaram da delegação oito produtos,entreempresasedesti

nos do Estado norte-americano. Entre eles o Clinton Hotel, de South Beach, a Dollar Rent a Car, o Fort Lauderdale Convention and Visitors Bureau, o Greater Miami and the Beaches, o La Cumbre, o Sheraton Bal Harbour, o Loews Miami Beach Hotel eo Palm Beach CVB. Antes da apre sentação dos produtos, os convi dados puderam tirarfotos alegres com roupas coloridas, perucas, em um ambiente com músicas das mais animadas. O evento esteve sob a coordenação de Marina Barros, representante de Miami no Brasil.

Aiv No

Resultados

ATap, presididapor Fernando Pinto, ultrapassou emsetembro, pelosegundomês consecutivos, seus resultados líquidos, emum tofâí de 14',£ mUhõès de euros, cerca de 30%amaisdoqueo montante alcançado no mesmo período do ano passado.Dejaneiroa setembro, os resultados i líquidos acumulados chegam *a 17,9 milhões de euros. já í nacomparaçãodos •resultados operacionais, a I companhia aérea portuguesa f registrouemsetembro í volume 15% menor que em | ysetembro de 2002, atingÍndo| • 12,6 milhões de euros. t k

Publicação

Durante a Abav 2003, no Rio, aTap lançouemseu estandeolivroViajandocom Saúde, do médico Fernando Lucchese. Além da apresentação na Abav, olivro foi lançado também noCais do Porto, emPortoAlegre.A publicação reúnesugestões para tornar as viagens mais saudáveisetranqüilas.

inauguração

A administradora Four Plus Hotéis, dirigida por Leonel | Malvezzí e Nestor Munhoz, chegouàhotelarianacional comoobjetivodeoferecer hospedagensconfortáveis comtarifasjustas.Com quatro empreendimentos instalados nas cidades de Sâi Paulo, Fortaleza e Resende {Rj), a administradora lança nopróximo dia 25asua unidade nacapital carioca. Copacabana One teránesta primeirafase95 apartamentosediversos serviços. Reservas pelo 0800-770-5919.

Várias novidades foramapre sentadas, entre elas tarifas promo cionais eos Estados atingidos pela Dollar Rent aCar, represen tadaporAlejandroHerrera;as recentes reformas do Loews MiamiBeach,que deixaram o hotel ainda mais sofisticado como mostrou a diretora Victoria Molina-o Loews é representado no Brasilpela Interamerican eestáa cargo de Danielle Román; eas charmosas instalações do Clinton Hotel, de South Beach, apresen tadasporAli Chacón, com seu ambiente moderno, decoração clean onde domina o branco, esti lo personalizado, piscina externa e interna ea inauguração recente dospa.

Uma exposição com350 obras do Vaticano que segue atéo fmal de novembro foi um dos destaques trazidos por Alfredo Gonzalez, diretor do Great Fort

Lauderdale CVB: "é a primeira vezqueoacervodeixouoVati cano", destacou o executivo. Um La Cumbre mais voltado para fornecedores de diversos países das Américas e não somente dos EUAfoioqueressaltouRichard Joslim, da Reed Exhibitions -a próximaediçãodoeventoseráem Orlando, entre 8e10de setembro de 2004. Alex Garcia mostrou as recentes reformas do Sheraton Bal Harbour eas promoções rea lizadas em parceria com o sofisti cado Bal Harbour Shops, loca lizado em frente ao hotel.

Jáo Greater Miami, quetevea presença da diretora deVendas paraaAméricaLatina,Denise Arencibia, destacou a construção do Greater Miami Performing Arts Center eo crescimento do número de estabelecimentos clas sificados como Boutique Hotéis na cidade. Para quem quiser saber

HOTEL

Juarez Cintra tomapossee defende aéreas

Nova diretoria da Abav-SP vai investir em cursos, tecnologia e integração

omumaposseprestigiada, tendocontadocomapre sença do vice-govemador CláudioLembo,ede praticamente todosos presidentes de entidades do trade, Juarez Cintra Filho assumiu a Abav São Paulo. Em seu discurso, Cintramostrouopiniõesclarase fortes, o pontomaispolêmicofoia defesa das empresas aéreas nacionais. "É lamentável que setores do governo brasileiro ainda não demonstremtersensibilidadepara enfrentar,comdeterminação,uma questão fundamental paraodesen volvimento do Turismo no País. Enquanto oBNDES anuncia sua intençãode financiar empresas estrangeiras interessadasemfabricar vagõesdetrem-vagõesqueseriam importadospeloBrasil,causando evasãodedivisasede empregos para oPaís -, ainda existem aquelesque lavamsuasmãosdizendo"ogover nonãoseráenfermariadasempresas aéreas de bandeira nacional". Mas quefiquebemclaro:asempresas aéreas não carecem de enfermaria, massimde Justiça", disseemseu discurso oficial.

Segundo ele, defender afusãoda VarigcomaTaméquerer concentrar cerca de 70% do mercado e coibir a concorrência,prejudicandoopoder de escolha do consumidor final. Ele citou dados do Favecc, que mostram que, com a recente diminuição da

dci Hertz, com Virgínia Cuglieimi,da Redecard

oferta de assentos, os bilhetes domésticos encareceram 60,3% nos primeiro semestre deste ano, enquantoasvendasdespencaram 29,8%.

política interna Alémdadefesadasempresas aéreas,JuarezCintrafez questão de definirseuestiloeprioridades.Entre elas, as áreas de cursos, levando-os aointerior,tecnologia,criandoum portal,integraçãodotrade("odiálo goésempre fundamental") eava lorização dos agentes de viagens. "Prestigiar noissa categoria eaavi açãocomercialbrasileiranãosignifi cafazerfavoraninguém.E,naver dade, uma atitude de investimento seguro,quejáprovousercapazde rendermuitoequerenderásempre osmelhoresfrutosatodosqueapoi amereconhecemovalorprofissio nal dos associados da Abav", afir mou.O presidente da Abav Nacional, Tasso Gadzanis, lembrou quefoieleoresponsávelpelaentra dade Juarez Cintra no Turismo, ao vendersuapartenaVeredaViagens, deCampinas.

Oprimeiro representante dointe riordeSãoPauloapresidiraAbavSP começou comopédireito,com uma diretoria coesa e estimulada e comapoiodetodoosetor.Otempo dirácomoelelidarácomosproble masdodia-a-dia.Uma pergunta que todos fazem é sobre o crescimento da Abav no interior do Estado. Como isso afetará (e mesmo seafe tará)aatuaçãodaAviesp,que,afinal, foicriadaporqueosagentesdointe riorsentiamfaltadeumapresença maior da Abav. também é incógnita.

Vice-presidente: Maria Vivianne Gandelhman (Brasitalia

qualquer ocasiao o Praia do Forte EcoResort

Marco Aurélio Gaivão,

A diretoria daAbav-SH para o biênio 2004/2005, com Juarez Cintraao centro

Amauri Pinto Caldeira, Juarez Cintra Pereira Filho, o vice-governador Cláudio Lembo,eTasso Cadzanis

Aldano Benetton Filho, daMonte Alegre, de Piracicaba, Silvia Cintra, esposadeJuarez,eAntonioCarlosCarbone

RalfAasmann, da Lufthansa, Adriana Cavalcanti, da Air France, e José de Tella Filho,daMTJ/Air Canada

Pedro Mattos, gerentedo Amadeus, Faustino Pereira, diretorcomercial da Varig, e Fernando Bento, daAirFra/xe

Os parques nacionais americanos são de tirar ofôlego. Mas pode ficar tranqüilo que tem bastante ar puro para repor.

GRAND CANYON NATIONAL PARK

Um passeioqueimpressionaporsuagrandeza. LocalizadononortedoArizona,amelhormaneirade conhecê-lo é passar umanoiteemhotéisdaregião, percorrera estradaquemargeiao Grand Canyon com algunspontosdeobservaçãoedepoissobrevoaro localemumavião pequeno ou helicóptero.

ARIZONA NATIONAL PARK

YOSEMITE NATIONAL PARK. Abrigainúmeras cachoeiras, prados, campinas e florestas eas gigantes sequóias. Dentro do Parque, está oYosemiteValley,como centro histórico de Wawona e seu histórico hotel,o Mariposa Grove.

PARQUES NACIONAIS

Saídas: 24/31de outubro -7/14de novembro • 12 de dezembro de2003.

Aéreo + circuitoregularpor9noites + 2noitesdehotelemLosAngeles + traslados de chegada esaídaemLos Angeles +visitas panorâmicas + entradas aoGrandCanyonNatíonalParkeaoYosemiteNationalPark + cartão de assistência Travei Ace.

A partir de; entrada USS 879 + 10 xde US$ 98,20

Entrada; RS 2.566,68 +10xde RS 286,75 -apto.duplo

ZlON NATIONAL PARK São 586 km^ com belíssimas esculturas de cânionsealtos rochedos. Estánajunçãodo Plateau Colorado, Great Basin eo Deserto de Mojave,comumageografiae sistema devida únicos,oque caracteriza sua diversidade de vidaanimale vegetal.

CALIFÓRNIA NATIONAL PARK (fly & drive)

Saídas aos domingos

Aéreo+2noitesemLos Angeles +1noiteemSanSimeon+2noitesemSão

Francisco +1 noite em Lake Tahoe +1 noite no Yosemite National Park + 1 noite no Sequoia NationalPark + 1noiteem Death Valley+2noitesemLasVegas+12 diárias de carro tipo econômico Alamo comkmlivree seguro CDW+ cartão de assistência Travei Ace.

A partir de: entrada US$ 409 -f 10 xde USS 98,20

Entrada;RS1.194,28+ 10 xde RS 286,75-apto.duplo

temporacfa). Entradaàvistaaocâmbiododólarturismo dodia.Preçosválidossomenteparacompradopacoteintegral(aéreoterrestre)comembarques/retornosde

^ A 20° Encontro

^ ^4* Comercial Braztoa

f\ A Fispal Recife yj Data: 4a7 de novembro

NOV NOV

Data: 4e5 de novembro

Local: Centro de Eventos São Luís,São F^ulo

Informações: (11) 32599500, fax (11) 3255 1226, oupelosite wvvw.braztoa.com.br

Local: Centro de Convenções de Pernambuco

Informações: (11) 3759-7090, site vvvwv.fispal.com ou e-mail fispa@fispal.com

NOV Road-Show '

Data: 5de novembro

Local:Hotel Intercontinental, em São Ffeulo

Informações: (11) 3051-7541

NOV Café da manhã See América

Data: 6 de novembro

Local: Renaissance, em São F^ulo Informações: (11)5185-8715 Sóa#1 conta com a maior variedade de veículos etem sempre as melhores opções para atender a todos os gostos de qualquer cliente.

0ode sernotrabalhodurantea semana, ouaténos momentos de lazer. Tudo oqueseusclientesquereméo máximo detranqüilidadeenenhuma complicação. É por isso que a Hertz tem sempre a maior variedade de veículos eo mais novos lançamentos do mercado, além de muitos benefícios exclusivos, como quilometragem livre, assistência