Jornal PANROTAS - Edição 575 -Novembro/2003

Uruguai reúne ministros do Mercosu

Página 18 Ecoturismo leva Caravana Brasil a Lençóis, Rarnaíba eJericoacoara Páginas 30 a 32

12. 20L

Ecoturismo é destaque na Adventure Fair

e comprometi REXlüR Desde 1974 Turismo Há 30 anos seduzida por você www.rextur.com.br 24Marriott lança 1programado menor preço

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Para onde vai o turismo norteamericano?

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folha, serviçodepraiacomrequinteesegurança...Saibaoquea hotelariacariocapreparaparaoverão,quandoespera ocupação de90%Páginas34e35

Mareio Favilia, do Ministério do Turismo brasileiro, oprefeitodeMaldonado, Enrique Antia, eo ministro do Turismo do Uruguai, PedroBordarry

Pereira, diretor da Embratur, na apresentação do produto ecoturfstico

-PortoBelo- Ilhéus

Salvador

PORTUGAL

o casal Monique e Jorge Neves, da Pluna, eram só amor durante a festa no hotel Conrad, em Punta dei Este

15

O Presidente da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares, Norton Luiz Lenhart, participou da 15^ Assembléia Geral da Organização Mundialde Turismo(OMT),em Beijing, naChina, onde foi eleito vice-presidente do Conselho Empresarial daOMT.A Federação já integrava o Conselho desde 2002.Nas fotos, Lenhart com Antonio Henrique Alcântara (à esquerda), e com Alcântara, Mareio Favílla, secretário executivo do Ministério do Turismo, e Pedro Wendier, também do Ministério

AChegue de cara nova ao VelhoMundo. Nova classe Top Executive TAPAir Portugal.

íopiexecutive

Ivonete Bombo, da MaringáTurismo,e Gabriel Hofnug, da rede Pestana

Tom Potter, gerente geral do Hilton São Paulo Morumbi, recebe o Aragorn, de O Senhor dos Anéis, o ator Viggo Mortensen

Aristides de Ia Plata Cury, do SPCVB, Virgínia Guglieimi e Anastácio Ramos, da Redecard

Cláudio dos Anjos, daGol,os diretores Josué Meza, da United Airlines, PatríciaTurner, da Taca, e Lincoln Amano, da Gol

Flor de Liz Romeiro, do BoaVista Resort, Fernando Holanda, da Secretaria de Turismo doCeará,e Felipe Aragão Jr, da Dunnas Expedições, deFortaleza

LasVegas

Rafael Vilianueva, executivo de vendas paraaAmérica Latina do LasVegasConventionand VisitorsAuthority, acompanhado de Jussara Haddad, do Escritório

Comercial dos Estados Unidos, apresentaram durantejantarnoBourbon curitibano asvantagenseas novidadesdaterradojogo no deserto de Nevada. O eventofezparteda

caravana de LasVegas pelo suldo F^ís, queincluiu ainda passagem porPorto Alegre,em evento promovido pelaMercatur,e pelo Festival do Turismo de Gramado.

Milhões

Vilianueva confirmou os 35 milhões de turistas ao ano, os127mil apartamentos lotados mesmo nas épocas difíceise apontou os motivos: compras museus, shows(omaisantigo, LesFoliesBergeres,está há 40 anos em cartaz), nomes famosos como Elton John (oito semanas no Caesar Pãlace) e Ceíine Dion (40 semanas no Coiosseum), hotéis como o Venetian (4.013 suítes), o Luxor(4,4mil apartamentos)eo Bellagio (agoracom 3.925 partmentos, spa e 15 restaurantes), além de • muita diversão.

•Até 1500 milhaspor apartamento/ estada, asercreditadaemqualquer programademilhagemdas 7CompanhiasAéreasparticipantes'

Mares Guia toma café com parlamentares e fala de orçamento

Ritamaria Pereira Brasília

ministro do Turismo, Walfrido dos Mares

Guia, tomou café da manhã com os membros da Comissão de Turismo ea Frente Parlamentar do Turismo da Câmara dos Deputados e apro veitou o encontro para discutir as emendas parlamentares para o

orçamento de2004na rubrica

Turismo. Sentaram-se à mesa o presidente da Comissão, Josué Bengtson (PTB-PA), o presi dente da Frente Parlamentar, deputado Alex Canziani (PTBPR), representantes doMi nistério do Turismo, senadores e diversos deputados, entre eles, Amon Bezerra (PTB-CE), Os valdo Biolchi (PMDB-RS), Mariângela Duarte (PT-SP), que é terceira vice-presidente daCo missão de Turismo, e Osmar Serraglio (PMDB-PR).

Mares Guia defendeu diver sas emendas para o turismo nas áreas de infra-estrutura e pro moção e ainda revelou aos parla

mentares que 2003foiumanode muita restrição, mas, mesmo assim, com resultados visíveis. Já em 2004 o setor espera arrecadar cerca de R$ 3 bilhões pormeiode empresários, investi dores internacionais, bancos, fundos de pensão edo próprio governo para gerar 150 mila 200 mil empregos naárea turística. O turismo éo setor quemaisrapi damente emprega e com baixo custo de investimento, lembrou o ministro.

Sentindo-se em casa, como ex-parlamentar de vários man datos, o ministro revelou aos convivas quenos próximos dois anos várias redes de hotéis

estarão investindo no Brasil. A previsão éde 125 novos hotéis, o que abrirá cerca de50mil empregos diretos. O presidente da Comissão, deputado Josué Bengtson, mostrou entusiasmo com o trabalho de Mares Guia, também do PTB. Para ele, o Brasil tem capacidade de gerar renda e empregos; e conta agora com um ministro "que está puxando para frente o nosso tu rismo brasileiro, buscando atrair em todos os segmentos mais tu ristas para o País". Maisdis cussões sobre o setor no País acontecem no V Cbratur, nos dias 25e26 (veja matéria na página 09).

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W RI.D HOTEL^S

VIAÇÃO Lufthansa comemora volta ao Rio

São 390 assentos em vôo diário entre a Cidade Maravilhosa e Frankfurt

erca de 600 litros de cerve ja foram consumidos pelos agentes cariocas que com pareceramàfestade lançamento da volta do vôo da Lufthansa ao Rio de Janeiro realizada no Galeria Gourmet, de propriedade do restau rante Porção. Os convidados foram recepcionados com uma caneca de chope aoestilodas Oktoberfests e combufêrepletodeweisswurst (salsichabranca)e bratwurts (gre lhada).

Há 48 anos no mercado nacional,a companhia aéreaalemã está de volta ao mercado carioca até odia27de março comvôos diários em aeronaves B747-400 com

capacidadepara390passageiros, um aimiento de 66% na capacidade deassentosdoquena configuração anterior. A saída é no Rio de Janeiro, com conexão em São Paulo e destino final em Frankfurt.

"São16assentosnaprimeira

classe, 64na executiva e 310 na classe econômica. Com um número tão expressivo, precisamos traba lhar bem próximos aos agentes de viagens. Por isso oferecemos essa festaaosnossos parceiros", disseo diretordeVendase Marketing para o Brasil da Lufthansa, Ralf Aasmarm. "Omercadobrasileirorepre senta 2%do faturamento global da companhia.Projetamosumaocu pação inicial do mercado carioca de 25%,sendoesperadoumamédiade 80%paraqueovôosejamantido após27de março", ressaltou Ralf Assmann.

Entre as recentes mudanças na empresa,odiretordeVendase Marketing salienta a troca do Jrsula Hilbert, gerentede Aeroportoda Lufthansa no Rio de Janeiro e Susana Langenbach, diretora da Hanseatic

escritório noRiode Janeiro, que está mais compacto e adaptado às necessidades da empresa eo aumentodasposiçõesdo call center localizado na cidade paulista, que está atendendo com seis fun

da Star Alliance cionários e no Rio de Janeiro correspondeaonúmero(21)45035000 e em São Paulo, (11) 30485800.Ositedaempresa,parcial menteemportuguês,tambémestá no ar: www.lufthansa.com.br.

Curso o Sindetur-PB promoverádia22,das 9h às 16h, no salão Cabo BrancodoTropicalHotel

Tambaú, curso intensivo voltadoparaagentesde viagens. Com o tema "VendasdeViagense Cruzeiros Marítimos", será ministradopeloprofessor Neville de Lima, que já atuou em grandes operadorasnacionaisCosta, CVCe Agaxtur -e em companhias aéreas |como Varig, Transbrasil e KLM. Para os associados do jSindetur, as inscrições são Igrátis. Rara estudantes de fTurismo, será cobrada taxa simbólica de R$ 10. Mais informações: (83)2243001.

Abav-RN

Aposse{naverdade,o retorno) de Nilo Machado na presidência da Abav-RN foi no melhor estilo descontraído e fraternal. Com um jantar no restaurante Âncora Caipira, em Natal, Nilo assinou a atadeposse,fezrápido discurso e agradeceu a eleiçãoporaclamação.

RSITARIO

Pós-graduação

Os interessados em cursos de especialização e pós-graduação devemestar atentos às datas de inscrição nas próximas semanas.

O Senac-SP recebe inscrições atéo próximo dia21paraoscursosde MBA, especialização e pós-graduação em turismo e hotelaria. Ataxade inscrição

é de R$ 50 e os cursos oferecidos são: Gestão de NegóciosemServiçosde Alimentação,Especialização

Mais datas

Na Unicsul, em São Paulo, as inscrições para os cursos depós-graduação, graduação e tecnológicos vão até 10 de dezembro. Entre os cursos "tecnológicos",com formaçãoemnívelsuperior, mas duração de apenas dois anos, a universidade oferece na área de turismo os

izabel@panrotas.com.br

em Lazer, Especialização em Ecoturismo e Turismo Rural, Especializaçãoem Administração Hoteleira, Especializaçãoem Administração e Organização de Eventos, Planejamento eMarketing de Destinos e Produtos Turísticose Docência parao Turismo e Hotelaria. Ovalorde qualquer um dos cursos é de 16 parcelas de R$ 490.

programasdeGestão Hoteleira, Organização e Gestão de Eventos e Gestão de Marketing. Naáreade graduação, háocursode Turismo. A Unicsul tem os campiSãoMiguel, Anália Franco e Liberdade. Mais informações nosite www.unicsuI.com.broupelo

Samba Empolgado,o prefeitodoRiode

Janeiro, César Maia, lançou na semana passadaa pedra fundamental da Cidade de doSamba,um espaço de 70milmetros quadrados, quevaisediar 14 barracões de escolas de samba do grupoespecial,duas ionas paraespetáculose exposições, alémdelojas paravendadeprodutos ligadosaocarnaval.O projeto, segundo oprefeito, visa atrair turistas o ano inteiro, dividindo as atenções comos principais atrativos da cidade.

Para 2005

As obras da Cidade do Samba deverão absorver R$ 74milhões,eaprevisãoé queestejamconcluídasem 2005. Localizado na zona portuária,o espaço vai facilitar o acesso de carros alegóricosao Sambódromo, onde ocorrem os desfiles carnavalescos. Aidéiaé que nolocal aconteçam atividades durante o ano inteiro,comuma agenda rep/eta derodasde samba, showscomgruposde pagodeeensaios preparatórios parao carnaval. Além disso, a área vai contar com quiosques.

Liga

A administração da Cidade doSambaficarápor conta da Liga Independentedas Escolas de Samba (Liesa), quetemAílton Guimarães Jorge,o Capitão Guimarães,na presidência. CésarMaiaaproveitouo lançamentoparafalarsobre oprojetode ampliação do Sambódromo,que depende dacompradaáreaque pertence à cervejaria Brahma,quemantémuma fábrica desativada ao lado dapassareladosamba.

Maisfogos

o secretário de turismo do Rio de Janeiro, Rubem Medina, anunciou que a viradadeanode2003para 2004 terá ainda mais brilho nacapitalfluminense. Segundoele,ovolumede fogosdeveráser30% superioraoutilizadono réveillon de 2002 para 2003, quando foram queimadas 120 toneladas. Medina explicou que a quantidade totalaser utilizada depende das negociações com os patrocinadores, mas quejáestãogarantidos 20% a mais.

•C LASSE EXECUTIVA»

Accor no Rio

Maior rede hoteleira em operação noPaís,a Accor Hotéis confirmou seufirme propósito de ampliar os investimentos noRio de Janeiro. Depois de anunciar que a Praça Tiradentes, no centro da cidade, vai ganhar um íbis eum Formule 1, bandeiras mais econômicas do grupo, Roland de Bonadona, que comanda o braço hoteleiro da Accor no País, disse ainda queos bairros do Arpoador edo Jardim Botânico ganham, em breve, estabelecimentos com a bandeira Parthenon, já presente em outras locações da Cidade

Maravilhosa, como Botafogo, Ipanema e Copacabana.

Expositores

Continental Airlines, Hilton, Hotel Transamérica, Hyatt, Intercontinental e Sol Meliá são algumas das grandes empresas quejá confirmaram a compra de estandes para partici par da1" edição da LacimeExposição de Turismo de Incen tivo, Eventos e Negócios da América Latina e Caribe orga nizada pela Reed Exhibitions ea ABAV Nacional. O evento acon tece no Transamérica Expo Center, em São Paulo, de 23 a 25 de junho de 2004.

Oficiais

Entreosórgãosoficiais, já confirmaram presença, como expositores, a Embratur, o São Paulo CVB, o Turismo de Porto Rico, a Secretaria de Turismo da Argentina, entre outros. Para mais detalhes sobre o evento, seja para participar como expositor ouvisitante,aReed está divulgando o e-mail de informações: info@lacimexpo.com. Para quem nãosabe,a Lacime éa equivalente sul-americana da consagrada EIBTM européia.

Ma/s heucf/cios pctra você 9

fabiola @panrotas.com.br

Orlando

A cidade da Flórida Central está orgulhosa. Éque acaba deser concluída a expansão demaisde

90 mil metros quadrados do Orange County Convention Center, que já está em total funcionamento. Oprojetodobroua capacidade daáreade exposições, que passou ater 189 mil metros quadradoseelevou

Orlando ao segundo lugar no rankingdosmaiores centros de convenções dopaís, perdendo apenasparaodeChicago.

Mais detalhes no www.orlandoconvention.com.

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Alemanha **

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VIAÇAO

Taca investe na linha Brasil-Peru

A companhia terá vôosdiáriospara

Limae espera 30% mais clientes

Dendoem vista oaumento do fluxo de turistas entre o BrasileoPeru,acompan hia aérea Taca resolveu investir na rota Lima-São Paulo.Agrande novidade équea en^jresa aumentou sua freqüência entre as duas cidades.Apartirde6dedezembro, a rota passa ater vôos diários. Para o lançamento,estiveram noPaís alguns representantes daTacade Lima, como a diretora na Améri ca do Sul, Sol Aramburú. "O Brasil é um mercado muito importante paraaTacae sabemos que para consolidar a empresa no País precisamos dovôo diário", acredita Sol. Os vôos são diários saindo de São Paulo às 7h30 da manhã e chegandoaLimaàs 9hl5, compos sibilidadedeconexãoparadiversos outros destinos. Esse aumento re-

presenta para aTacaum número 43%maiordoqueoatualmente operado."Estamosotimistas,por issoaumentamosaoferta.Agora esperamosumcrescimentodepelo menos 30% na demanda", declara Patrícia 1\imer, gerentedaempresa no Brasil.

Atualmenteaocupaçãomédia dosvôosdacompanhiaéde75%, sendoquemetadeédepassageiros que irão realizar conexões. As opções de ligação imediata são: Cuzco,Guayaquil,Quito,Bogotá, Caracas, San José, Havana, Guatemala, Salvador, Honduras,

México e América do Norte. Como parteda divulgação do aumento na freqüência, aTacarea lizouum jantar tipicamenteperu ano,onde estavam reunidos agen tes, consolidadores, operadoras, hoteleiros eoutras empresas deavi ação. Durante a animada festa,além dospratosemúsicastradicionaisda região,foiapresentadoumfilme com todososlocaiscompotencial turístico do país, fazendo uma viagem denorteasuldoPeru.

OsesforçosdoPeruparaatrair os turistas brasileiros não se restringem apenas aos investimen-

Sol Aramburú fala sobre a importância do mercado brasileiro tos privados, como odaTaca,mas também aos órgãos govemamentais.A PromPerú, responsável pelo turismopemano,iráreceberUS$1 milhãodogovernoparainvestirem promoçãonoBrasil.

Em relação ao crescimento do interesse,porpartesdasoperadoras brasileiras,pelosfretamentosparao Peru, Patrícia declarou quenãohá interesse da Taca em trabalhar com charter,pelo menos no momento.

"Inicialmente,queremosnosforti ficarcomoopçãode transporte aéreoparaoPeru,poressemotivoo mercado decharter, apesar deforte nestaépocadoano,nãoestános nossosplanos",declaraadiretora.

Bayarde tomapossena Varig/DF

Novo gerente de Vendas veio do Rio de Janeiro, masjá morou em BSB om um coquetel oferecido aotrade, Bayarde Vieira de Camargo Filho come morou sua posse na gerência geral deVendasdaVarignoDF,o mesmo cargo que exercia antes no Rio de Janeiro e em Curitiba. Há 32anos trabalhando naempresa, onde começou em1974,na

função de promotor de vendas, elesediz pronto para atender às necessidades da companhia aérea no momento econômico e político que atravessa, principalmente na

Bayarde Camargo e Fred Rocha, da Abav-DF

questão envolvendo sua fusão com aTam. Além de atuar nas relações institucionais,umaexigênciapara quemexercefunçãonacapitaldo País.

Coubeao diretor daVarigno Distrito Federal, Delfim da Costa Almeida, dar as boas-vindas a Bayarde, cuja indicação também mereceu a aprovação dotrade, que acorreu em massa para cumprimentá-lo, já que dispensa va apresentação: trabalhou muitos anos nasededa empresa em Brasília, cidade onde fixou residência há mais de 30 anos. Ele nasceu em São Paulo, mas já se considera candango. É casado, tem três filhos, é formado em administração de empresas ecur sou um MBA na Universidade Federal Fluminense. (Ritamaría Pereira)

esdolliér Ocruzeiro,seu cliente conta até 2. Para pagar, ele a^ra conta até6i Natal

Milton Sanches, diretor daBCR, referindoseanota publicada neste colunanasemanapassada, esclarece que a parceria entreaArcáliaShipping gCruise, armadora do á FunchalePrincessDanae,e Ia BCR, que criaria uma joint-venture no Brasil, a JBCL, aindanão foi jassinada. O objetivo seria a [manutenção deum escritórionoRecifepara apoio ao embarque e desembarque nosdois navioseaosagentesde viagens.Por enquanto a basenacapital jpernambucana continua .!bcr. R-5

E esta semana Milton Sanchesfazuma espécie de ensaiogeralcomasequipes que comandarão o entretenimento a bordo do R-5/Blue Dream, daCVC.É grandeaexpectativaetanto ele, responsável poressa área, quanto Guilherme Pauius e equipe estão contando osdiasparaqueo sonho se materialize nas águasbrasileiras.Asvendas estão indo muito bem, e mais de 60% das cabines estãovendidas,ouseja, compelomenosumsinal pago.

^Eventos

|e por falar em CVC, Heber jCarrido, do Departamento ieEventosda operadora, ?stá às voltas com um ívento no BlueTree Mogi ^das Cruzes, emSãoPaulo.E osegmentoénobre,o judiciário.Evemmais lançamentos poraí. Guilherme Pauiusdisseque jáestápreparandooevento deapresentaçãodoguiade spasda CVC. Ejáquea maré está boa mesmo, os vôosdofinaldoanojá estão quase todoslotados. Sinaldequeacrisede 2001e 2002 edo começo de2003jásefoi.

Os mais

SegundoAna Laura Ravagnani,da Ambiental, osprodutosmaisvendidos paraofinaldo ano são Itacaré e Bonito. Em seguidavêmosLençóis Maranhenses,"para onde temos a melhor estrutura e osmelhorespreços", garanteela.E50% daofertadaempresa paraofinaldoanojáestá vendida. Mais

Patrícia Turner, ladeada Juliana Navarro

pelas gerentes deLima, e Mariana Tagie

A Avis acaba de prorrogara validade de suatarifa"Espanha Promocional",código FX, comnovosvaloresapartir de 1° de dezembro.

Segundo Adriano Aguiar, gerentedeContasda Avis, "esta tarifa éa mais vantajosaparaaslocações naEspanhaeparteda Europa". As reservas podem serpré-pagasoupagasno destinoe aplicam-se para locaçõesdenomínimode sete dias.

Km livre

Astarifas promocionais incluemquilometragem livre, proteção contra terceiroseresponsabilidade civil, proteção CDW eTP comfranquiaetaxa governamental (16% no continente e Ilhas Baleares e 13% nas Ilhas Canárias). Os novos valores estão válidos até o dia 31 de janeirode2004.

230 pontos

A Avis naEspanha, conta commaisde 230 pontosde locação nas cidades, aeroportos,estaçõesde tremeportosmarítimos, cobrindopraticamentetoda aregiãodapenínsula, inclusive as Ilhas Baleares e Canárias.Napágina www.int-avis.com estão disponíveismais informações sobre astarifas, características dos veículos e dados de todas as estações Avis nopaís.

Favela Chie o bar/restaurante/boate

Favela Chie, queficaem Paris epertenceaogaúcho JorgeNasi,à paranaense

Rosane Mazzer e ao francês Jérome Pigéon, está ampliandoseusdomínios. Nosplanosdossóciosestá uma filial em Londres euma diversificação da marca,quevaidarnomea umcomplexoecológico queseráconstruído no sul da Bahia. Oprojetodohotelprevêa construçãodesetechalés.

Sucesso

EmParis,oFavela Chie é ; consideradoumlugar"da moda",freqüentadopor i parisienses eturistas que ! visitam a cidade. A ; decoração é baseada numa ^ favela carioca, flores de :plástico,rede,fotos, calendários, entre outros. Lá é possível beberaté cerveja importada do Brasílj

O nosso Último encontro não foi diferente dos demais; casa cheia, pessoal à vontade e interessado nas informações e novidades que a TAM apresentou.

Aiexssandra e Marcos André Tony (TAM) e Marce/o (Aávance)

Evandro e Befhan/o fftabe) e Renata (Hedging)

Mareio fTurrs Vlp) e Marcelo (Advance)

Tony Grac/a (TAM)

Marcelo Sanoviez Casa

Daniel

Renata (Hedging), Paula (Advance) e Fred (Engetur)

New Age premia vencedores do ano

Agênciasdointerior de São Paulo foram destaque entreas campeãs devendas

clima de mistério foi mantído até o final do jantar que a New Age, operadora de São Paulo, ofereceu às15 agências ganhadoras da campanha de vendas lançada pela empresa em abril. Embora todas as agências participantes fossem vencedoras, o ranking de classifi caçãofoi divulgado apenasno fimdafesta.Ao chegar, os profis sionais receberam "menus" de viagens,para escolher qualentre as15 viagens-prêmio gostariam defazer.O primeiro colocado, a Isatto Ibrismo, de Porto Alegre, pôde escolher antesdo demais, a viagem que realizará, embora não tenha participado do evento. Todas incluem o acompanhante.

"A campanha foi realmente um sucesso. Descobrimos que essas agências são responsáveis por24%do faturamento daNew Age", conta a diretora da ope radora, Carla Davidovich. O des taque entre as agências premiadas foia grande participação de empresas do interior de São

Paulo. Das 15 vencedoras, seis agências sãodo interior, de cidades como Sorocaba, São João da Boa Vista, Jales e Ribeirão

Preto. "Isso me deixa muito feliz e mostra não apenas o potencial desse mercado, mas o trabalho bem feito que vem sendo realiza do pela nossa filial em SãoJosé do Rio Preto, com a Isabel Indolfo como gerente." Na capital paulista, cinco agências foram premiadas, além da Interpolo, de Santo André, no Grande ABC, e da Raros Turismo, de San tos. A campanha contou com o apoio, além das com panhias aéreas, da admi nistradora de cartões Visa.

"Cerca de 22% das vendas de pacotes são realizadas com cartões de crédito", diz Carla, ressaltando que o percentual não inclui a emissão de passagens aéreas exclusivamente.

"Desse total, 52% das vendas ocorrem com cartões Visa", anun ciou, para comemoração dage rente da Visanet, Silvia Helena Jordão, que prestigiou ojantar.

RESULTADOS

Alémdegarantiraviagemde fériasdos15profissionaisvence dores,a campanha da New Age também mostrou resultados bas-

tantepositivos.Entreeles,oaumen tode 15% nasvendasdaoperadora emrelaçãoaoanopassado."As agências redirecionaram suasven dasparaaNewAge quando começamos adivulgaroranking parcialdasvendas", expüca adire toradaoperadora."Masoquereal mentequeremoséqueonossopro dutosejacadavezmaisdistribuído pelasagênciasdeviagens.Esseé

nossocanaldedistribuição." 'Todas asagênciasquepartici paramda campanha, mesmoasque nãoestãoaqui,são vencedoras", disse a diretora da Karam Turismo, RuthFranco,queficouemsegun dolugar. "Somos batalhadores por continuar acreditando no turismo, um mercado emquea concorrên cia é cada vez maior. Todos mere cemos agradecimentos."

Projecto Vivo

Kolurlsmo BoMIo - US BrdSi

A 32 Km de Bonito, Um passeio de bote nas águas cristalinas do Rio Formoso até o encontro com as águas turvas do Rio Miranda. Caminhadas em trilhas, cavalgadas, rafting. Hospedagem nos exclusivos chalés do Projecto Vivo. arcondicionado, frigobar e varandas com redes, além de piscina e restaurante.

Traição

AagênciaCia.da Trilha, de Recife {PE), está explorandoum roteiro inusitado: o litoral da Baía da -l^raição, na Paraíba. Com §)elas e selvagens praias, 4:omo Cardosas, Tambá, Forte, TrincheiraeCoqueirinho, Baíada Traição abrigaaúnica reserva indígenanoNordeste dos índiosPotiguaras.O pacoteda Cia. da Trilha custa R$ 165 porpessoaeinclui transporte,duasdiáriasem pousadacomcafédamanhã, gulade turismo e material didático. Maisinformações: (81)3088-1221.

Folheteria

São Luís, Lençóis Maranhenses, Barreirinhas (MA), F^rnaíba (PI)e Camocim/Jericoacoara (CE) ganharamrecentementeda Embratur uma folheteria Institucional. Aentregaoficial foi no último dia 6 de novembro, durante reunião da Fundação CTl-Nordeste, realizadanacapital maranhense.

Um hotel-fazenda classificado no Guia 4 Rodas como um dos melhores do Brasil em sua categoria» m

Uma beleza sem tamanho. Onde até o nome é Bonito.

Carlae Ingrid Davidovich com Isabel Indolfo, da NewAgeemSão )osé do RioPreto,e Ruth Franco, da Karam Turismo, segunda colocada. Eo casal da Zizi Tours, com Zizi Tace eo marido

Bons Debates no V Cbratur, em BSB

Encontro acontece no Congresso Nacional, nos dias 25 e 26

specialistas estrangeiros foram convidados a apre sentar as perspectivas e tendências internacionais para uma aliança indispensável entre o setor de transporte aéreo eo turismo. A proposta doV Cbratur, dias 25e 26, no Con gresso Nacional, emBrasília,é abrir o debate sobre como garan tira implantação do Plano

Al Nq

L

No Rio

o hotel Rio Internacional, de bandeira ColdenTulip, na Praiade Copacabana, apresentou sua nova estrutura da área de eventos, que está totalmente reformulada, oferecendo equipamentos mais modernos e um novo sistema de iluminação. "A área de eventos tem três salõesquerecebemdedez a 140 pessoas",ressaltoua coordenadora de Eventos, Valéria Duarte. São aproximadamente US$2 milhõesemumaobraque vai revitalizar todas as áreas do hotel e está em curso desde março deste ano.

Quartos

"A cozinha está totalmente reformulada, como novos lay-out e equipamentos. Os quartostambém foram modificados,apresentando nova decoração, parte elétrica e hidráulica e internetde banda largaem todas as unidades", afirmou ogerentegeraldo Rio Internacional, Ronaldo Caítano. A intenção é que, até o réveillon, cerca de 25% dos 117 quartos tenham as obras finalizadas.

TopTam

Apremiaçãoanualda Tam aosagentesdeviagens, que; podemganharaté R$ 1 milhão, este ano vai ser na CostadoSauípe. Wagner

Ferreira recebe os agentes premiados emtodoo Brasil nasegunda-feira,1®de dezembro.Noano passado, os participantes classificadosparaafinal decidiram dividiro prêmio. Vamos ver que surpresas acontecerão este ano.

Nacional de Turismo, além de providenciar projetosdeleidesti nadosadar suporte legal àpro moçãododesenvolvimentodo turismo brasileiro eà moderniza çãodo transporte aéreo.

o congresso contará com a participação de parlamentares, representantes dosgovernosfe deral, estadual e municipal; secretários estaduais e munici paisde Turismo; empresários do trade; sociedade civil organizada; bacharéis em turismo, docentes e estudantes das faculdades de Turismo e Hospitalidade; im prensa especializada eoutrosseg mentosda cadeia produtiva. Foram convidados, ainda, o

secretário-geral doMi nistério de Transportes e Telecomunicações doChile, o ministro dos Transportes da Tailândia, o ministro de Turismo da Costa Rica, especialistas da Monash University(Austrália),da DePaulUniversity(EUA), daUniversity of Westminster(Inglaterra),osecretário-executivoparaAviação e Assuntos Internacionais doDepartmentofTransportation (EUA), o senador Edward Kennedy(EUA)e opresidentedaAssociação Empresarial daRegiãodo Algarve-Nera(Portugal).

ANCO ^bADOS PROGRAMAÇÃO

Doméstica:

25/11

4h - Abertura Oficial 15h30 -Pàinel"Políticasparao Transporte Aéreo Internacional" I7h30 -Painel "A participação do Senado dos Estados Unidos na con cepçãoeelaboraçãodo "Airline DeregulationAct"

26/11 lOh - f^inel "ViabilizandoNegócios eTurismoatravésdoTransporte Aéreo"

14b30 -Painel"Desregulamentação

ese nosso ônibus for j^do pelo locatário devem cumprir os requisitos necessários de idade, habilitação ecrédito. Tarifas são mais altas para aqueles com menos de 25 anos^ Mínimo de 4dias consecutivos [wra obter a arifa necessárias reservas com 2horas de antecedência. Não é possível acombinação com outros descontos. Disponibilidade limitada Sujeito a mudança sem ° Flórida Califórnia, eTexas de 01 de Agosto até 14 de Dezembro de 2003. Poíle-se aplicar datas de embargo, Aoferta nao éválida em San José, California,©2003 Alamo Rent-A-Car, LLC. Todos os direitos reservados. 1077D-AIA-903'

Superoferta de meios de hospedagem

Alves d.i Cruz é vice-presidente da ABIH Nacional (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis)

epaulista,quandodiznãosepre ocuparcomaexplosãodeleitosem Brasíha, que"omercado imobiliárioéfeitodeopor tunidades e nichos. É pre ciso encontrar segmento com características difer entes". Explica ele: "tere mosumquarteirãoespeta cular com visibilidade diferencial num condommiointeligente."OprojetoBrasil 21 não seria do mesmo nível? Na seqüênciainformamaoleitorqueas organizações Paulo Octávio mu daram os planos com relação a ©rgyer o Gran Meliá, hotel cinco estrelas,dentrodocomplexoBrasil 21. E afirmam: "Com o mercado saturadodeapartamentosdeluxo,a empresa vai construir um edifício de escritórios de luxo com salas amplasetecnologiapredial,con hecidoportriploA."

ouhotel,masqueprejudicaomovi mento destes na cidade. São eles: os centrosdetreinamento,tipoIsrael Pinheiroeoutros,osprédiosinsta ladosnas comerciais da Asa Sul, NorteeSudoeste,comserviçosde hotel,praticandoofertadeaparta mentos por dia, semana oumês. Chaléscomamesmadestinaçãono LagoSuleNoite. Apartamentos no Centrode Atividades doLago Norte, somados às pousadas no Cruzeiro e em outros locais, a exemplo daW3 Sul e Norte, além deumacentenadepensões, como o próprio Correio publicou recente mente denunciando queumíndio tCTia morrido em um incêndio den-

vamente, os primeiros flats em Brasíhachegaramaproporcionar uma rentabilidade deR$2,3mil, quefoireduzidaparaR$1,8mil,e hojevariaemtomodeR$350aR$ 800,sendoqueosmelhoresestãona casa dosR$800aR$900, menos de1%dovalordeaquisiçãodo imóvel.

Ao ler uma matéria como essa a motivaçãoéadquiriroimóvel.Sem estarapardosproblemasqueesta mos enfrentando no mercado. Quandoseabreojornaleselêo título "Investimento de R$$ 316 milhões" acredita-se quehábeise eficientesempresáriosdeforacom reconhecidosucesso,portandoban-

Os hotéis tradicionais^ paracompetiremde igualparaigualcomos novos, têmde reduzirosseuscustosepioramosserviços

Brasília é sempre surpreendida com notícias de economia, com matériasde empreendimentos ho teleiros. Uma recente informa a populaçãoqueaté2008seisnovos hotéisou flats serâo inauguradosou concluídos no Plano Piloto, tota lizando investimentos de R$ 285 milhões(assimdizoquadro"Mãos à obra")- Já a matéria falade inves timentos de R$ 316 milhões. Im prime-senoquadroageraçãode 430novosempregosquandoosho téis estiverem em operação e 2.050 duranteaconstrução.Otextocitao númerode2,9milnovos empregos.

TemoshojenoPlanoPiloto47 hotéise7.306apartamentos.Con tandoapartamentosnos pools, e foradeles,temos8.718,oquere presenta 27milleitos.Sinal ver melho na hotelaria, em dezembro de2000tmhamos4.603aparta mentos,oquedáumacréscimode 50% da oferta em menos de três anos.O quadro "Mãos à obra" não contemplaaconstruçãoàbeirado Lagodequatroedifíciosde flat ou hotelemformadeX,queterão cada um 120 apartamentos, o primeiro, aser inaugurado em 03/2004, do proprietário doBay Park,SebastiãoCorrêa.Énotório queexisteumaamplaofertade hospedagemalternativaquenãose enquadranacategorianemdeflat

Hámuitoqueoshoteleirosde Brasília guardam silêncio com relaçãoaesseacréscimodeleitosse contrapondo às informações da imprensa. CXitra matéria intitulava que com a reforma do Centro de Convençõesosflatspassariamaser um excelente investimento! No mesmodiapasãoinformavamque um flat estava dando retomo na ordem deR$2,3milatéR$3mil, napartede classificados se encon travam dezenas de ofertas dos mes mosflatscitados,paraseremaluga dosaR$1,8mil.Comoéquealgo quesealugaaessepreçopodedar uma rentabilidade em dobro? Efeti-

Incrível a afirmação doem presário Ricardo Amaral, sócio da Agenco e ex-líder dasnoites carioca trodoquarto.E aü estavaporconta daFunai.

deiras deredes intemacionais, inve stirão milhões de reais em Brasíha. Quando, ao contrário, o investimen toefetivamenteéfeitopelanossa população,ouseja,engenheiros, advogados, jomahstas, juizes,co merciantesetc.Oquenóstemos vistonapráticasãopessoasque compraramflatsequeestão arrependidasemrazãodopouco retomo que o investimento está dando,comaagravantedequeo preçodoimóveladquiridodesva loriza.Eestefilme já foivisto muitasvezes.Váriaspessoascom praramflatsemBrasíhaporum valoreacabaramvendendopor muito menos.

Aprimeira rede carioca de hotéi.s a receber quatro estrelas pela nova classificação da abih edo Ministério doTuri.smo.

O mercado de São Paulo tem sidooexemplonacionaldocresci mento desordenado da oferta hoteleira. Como tudo neste País, serviudeexemploparaBrasília, BH, CuritibaePOA.ORiosepro tegeuetemum mercado regular.A despeitodetudoisso,aindahá quem defenda a construção de novoshotéis,semqueaadminis traçãolocalavalieumplanodeviabihdade econômicaecomprove efetivamente a necessidade. Em países evoluídos, como EUA e Espanha,algunsmunicípiostêmum comitê queavalianovasconstrações antesde serem iniciadas. E só terão alvarás überados se os mdicesdeocupaçãonaquelacidade indicaremquenãoexisteociosi dade. Não éo caso de Brasília. Temos um excesso de leitos. Pior aindaéconvivercomasituação ilusória de geração denovosempre gos.Imaginemqueumhotelde bandeira intemacional com 360 apartamentos é administrado com 65a 70 funcionários. E um dos tradicionais, com200apartamentos emmédia,paratrabalhardeforma extremamente eficiente, tem deter entre 100 e150 funcionários. Com agravante: ohotel novo, todo de suítes, está cobrando uma diária médiaigualàdohoteltradicional, quejávinhapraticandodescontos na média de 50% ou menos. E só o fazem porque eles não precisam obedecerarelaçãocusto/beneficiox investimento,queproporcione retomo docapital. Quem investiu nãoforameles.Foia população de Brasília. Quando um hotel investe doprópriobolsoeletemdecobrar

umadiáriaaoníveldoempreendi mentoqueeleestáadministrando, senãoonegócionãosuportaeele vai à bancarrota. Comeste desequihT)rio entreas relaçõesdonovomercadohoteleiro em detrimento da hotelaria tradi cional,oqueseobservaéqueao contráriodageraçãodeempregos estáprovocandooinverso.Porque ostradicionaisparacompetiremde igualparaigualcomonovotêmde reduzirosseuscustosepioramos serviços. Obriga-se a terceirizar lavanderia e outros, nasce a demis são.Enão podemos usar a desculpa dequeessesserãoabsorvidospelo mercado, porque asgrandes lavan deriasjátêmestruturaparaatender amaisum cüente. Comospreçosde diáriamédiaaphcadosemBrasília hoje,seconstataquetemosuma hotelariadebomnívelepreços baixos. Já são hotéis econômicos. Aliás,temosumasituaçãoanômala einteressante:novoshotéisquese intitulamquatroestrelas,cobrando preçosdetrêsestrelaseapresentan do mvel decincoestrelas.É muito bomparaoconsumidor,masé comoimaginarmosumaindústria oferecendo um automóvel de custo defabricaçãodeR$10milporR$5 mil,emrazãodacrise.Oquevai acontecer?Ouessaindústriaquebra oudemitepartedosseusoperários. O mercado hoteleiro de Brasflia está sofrendo mn leilão constante de ofertas. Umtrês estrelas consegue fecharumnegócioaR$75apto. duploeaívemohotelcincoestrelas eofazporR$65.Seráqueestede trêssuportapormuitotempo?Será queasoluçãoseriaofertarR$50? Quemdeixaria,porR$ 15, umcinco estrelas,porumdetrês? Grande parteda hotelaria brasiliense écon stituídadeempresáriosqueaqui chegaramnoiníciodaconstrução deBrasíha.Investiramocapitalque ganharamcommuitoesforçoesac rifício.Tomaramempréstimosem banco,hipotecaramseusimóveise sempreconviveramaolongodos43 anosdeexistênciadacapitalcom umaociosidadehistórica,quevaide 40%a50%.Porqueéumacidade detrêsdias:terça,quartaequinta com ocupações quevãode70%a 100%esexta,sábado,domingoe segunda,emquevariade20%a 50%deocupação. Matematica mentechega-seàociosidadejácita da.Se ela existe, porquea necessi dade de mais hotéis, flatsouresi denciais?

Anossaconstituiçãodetermina odireitodeirevir,quecaracterizaa üvre miciativa. A hotelaria tradi cionalnãoquersercontráriaaesses princípios.Oquequeremoséum crescimento responsável, queres peite o investimento dos empresá riosqueparaaquivieramcomtanta dedicação equeagorapassampor incompetentesdiantedanovahote laria nascida com investimentos de terceiros. Émaisfácilofertarbons produtoscomodinheirodosoutros. Como ninguém é obrigado aconhe ceremprofundidadeatipicidadede cada mercado, trazemos a público as informaçõesconstantesdestetexto. Brasília tem efetivamente uma boa hotelaria, bons serviços epreço justo. Precisamos preservar oque demoramostantopara construir.

Emido

Guarulhos

A rede Sol Meliá abriu na semana passada,em soft-opening,oMeliá Confort Guarulhos, na Grande São Paulo. O hotel tem 300 apartamentos, além deárea para eventos comseteamplassalas,com capacidade paraaté770 pessoas. "Comolançamento, aSolMeliálevapara

Guarulhos o conceito único de atendimento com o estiloeuropeuquealiaa qualidade de serviços à eficiência em receber e hospedar",dizovicepresidente para a América | do Sul da rede hoteleira espanhola, Rui Manuel. -

Endereço

o hotel fica na rua Rafael Balzani, 30,no centro de Guarulhos. Até o final do ano, a rede Sol Meliá terá 28 hotéis no Brasil, em um total de mais de 6,8 mil apartamentos.Otelefone do Meliá Confort Guarulhos é (11) 6475-7500.

Receptivo europeu

A operadora espanhola Special Tours, especializada emreceptivospela Europa, temboaspromoçõesde outono e inverno. Entre as novidades estão os roteiros "ali inclusive",porapartir deUS$90diários, segundo o diretor comercial da empresa,JorgeMartin. Passeios, traslados, refeições,hospedageme guiasjáestãoincluídos nos pacotes,queatendem destinos como aEspanha, a Itália ea Sicília.

Ônibus e avião

Aoutrapromoçãoda Special Tours éa combinação detransporte rodoviárioeaéreopela Europa.Por enquanto, essa programação inclui apenas cinco roteiros, entre eles o Madri, Londres ePariseo EuropaHistórica.Mais informaçõesnositeda operadora,o www.speciaItou rs.com.

Lucro

A Lanchile, dirigida no Brasil porCláudio Tessada, registrou lucro líquidode US$ 22,7 milhões no terceiro trimestre deste ano. Nosegundotrimestrejá havia obtido resultados positivosde US$ 25,7 milhões.PerueEquador foramdoispaísesque conseguiramresultados bemexpressivosno período.

ESTINOS

Porto Rico ganha pool de operadores

Destino esperareceber 30% mais brasileiros em 2004, apesardo visto dos EUA

0

média mensal de 187

brasileirosquevisitamPorto Rico, Estado norte-americano no Caribe, animaram a dele gaçãodeprofissionaiserepresen tantes do turismo local a visitar o Brasil.Ea delegação voltou com boasnotíciasparacasa:aexpectati

va de aumento em 30% no número debrasileirosnoEstado,nopróximo ano,eacriaçãodeumpoolde oper

adorasquevenderãoodestino,em parceriacomaCopaAirlines,com panhiacomosmelhoresvôosparao destino,queexigeovistoameri cano, como os demais Estados do país."PortoRicoatraiumnúmero debrasileirosquesuperadestinoshá maistempo difundidos poraqui,o quesempre estimula novasações para consolidar ailha como opção diferenciada paraaviagemdo brasileiro",explicaadiretorado

'I\msmo de Porto Rico no Brasil, Malu Ferraz.

OpoolrumoaPortoRicoreúne asoperadorasADV, Agaxtur, Flot, Nascimento, NewAge, Sanchat e Visual,todasdonasde catálogos comfartasopçõespeloCaribe.Ape

sardasdificuldadesparaobtenção dovistoparaosEstadosUnidos,o destinopretendelançaremjaneiro forte campanha depromoção. Alémdo pool deoperadores,a pequenailhadePortoRicotambém apresentounoBrasilumnovodesti no,a costa oeste do Estado. Com o nome Porta doSol,a região tem pra iastranqüilasemenosconcorridas doqueasdooutroextremodailha. A infra-estrutura na costa oeste de PortoRico prepara-se paraganhar fôlegocomaaberturaderesorts, ainda nos próximos meses.O RincóndosMares,oCaguasHamptonHospedariaeoParadisus,da rede espanhola Sol Meliá, são algunsdosempreendimentoscom

inaugurações programadas na região.

Outra novidade apresentada peladelegaçãofoiatraduçãodo sitedo destino, o www.gotopuertorico.com,paraoespanhol.Afer ramenta antes estava disponível apenas eminglês.Emcaféda manhã realizado em São Paulo, durante o 20° Encontro Comercial Braztoa,adelegação apresentou aindaapróximaediçãodoPuerto RicoTraveiExpert, programa de preços especiais para queos agentesdeviagens conheçam o destino.A próxima viagemocorre de 18a 24 de maio. Mais infor maçõesnoescritóriobrasileiropelo telefone (11) 3051-7541.

Calinda Beach

Fiesta Americana Condesa

Costa Real Cancun

Presidente Intercontinental

Fiesta Americana Cora! Beach

Hitton Cancun

Hyatt Regency Cancun

Hyatt Cancun Caribe

Camino Real

Ecoturísmo cresce na Adventure Fair

Feira reuniu destinos, equipamentos e todo tipodeproduto ligadoàaventura

BMariaIzabelReigada Adventure Fair 2003

encheu de lama o Pavilhão daBienal,no Parque do Ibirapuera, em São Paulo, nase mana passada. De lama,cabos de aço, camas elásticas, paredes de escalada,jipes,caminhõesecente nasde novidades no que diz respeito a aventura. De destinosque prepararam material específi cosobreseus programas deaven tura, caso da Paraíba e de Santa Catarina -a operadoras especia lizadas,passandoporassociações de preservação, como a SOS Mata Atlântica eo Greenpeace, e equipamentos paraa prática de esportes de aventura, todos mostraram aos cerca de 90 mil vi sitantes que passaram pelafeira em seus cinco diasde duração o potencial do segmento.

Potencial quefoi definitiva mente descoberto pelo turismo. Tanto que a quinta edição da feira da aventura registrou no Pavilhão de Ecoturismo seu maior cresci mento, em relação aos anos anteri ores. No total, 86 destinos expuseram seus produtos de aven tura, com destaque parao estande do Estado de São Paulo, maior do pavilhão, com quase50 cidades reunidas.Ali,aboasurpresaficou por conta de Socorro, cidade a120 kmdacapitalpaulista.

A cidade tem infra-estrutura pararaftingnoriodoPeixe,rapei, cascading esegabade contar com a maior tirolesa do País. Além disso,temnoparqueKangoJango um dos melhores locais no Brasil paraa prática do arvorismo (ca minhadapelacopadasárvores com a ajuda de estruturas de madeira). Pousadas e bons restau rantes completam a oferta dodes-

Acima, no estande da Paraíba, Iramirton Moura de Melo

Ao lado, Kadu Moliterno, lançando oAventuraIlimitada tino,quetematraído número cada vezmaiordevisitantes, especial mentedacapitalpaulista. Também no estande de São Paulo, a pequena Tambaú pro moveu o Caminho da Fé, trilha de peregrinaçãodacidadeatéApare cida doNorte, percorrendo 425km pela Serrada Mantiqueira, com paradas em 19 cidades, todas equipadas com pousadas habitu adasa receberem peregrinos. Embora reunisse boapartedaofer tade aventura doEstado,alguns municípiospromoveram-sesepa radamente. Foi o caso de Ilhabela, com estande próprio, da vila de Paranapiacaba, que pertence a Santo André (Grande ABC), ede Brotas. Esta última anunciou a for mação deum pool entre as maiores empresas da cidadeAlaya Expedições, Brotas Aventu

rae MataT)entro -, que agora, com a marca Brotas Pro, arren daram aUsina Parque Jacaré, onde estão três das mais bonitas cachoeiras da cidade.

DESTINOS

Em sua estréia na Adventure Fair,a Paraíba impressionou. As fotosde paisagens espalhadas pelo estande coordenadopela PBTur e pelo Sebrae-PB despertaram o interesse dosvisitantes,quepude ram levar paracasaomaterial exclusivo de turismo de aventura no Estado. O litoral, utilizado para a prática de mergulho, especial mentenospontosdostrêsnaufrá gios existentes nacosta paraibana, o Sertão, endereço doValedos Dinossauros, eo Cariri foram alguns dos destaques. 'Temos essa oferta toda para agradar aos aven-

Para qualquer ocasião o Praia do Forte EcoResort é a sua melhor opção. Aqui você encontra motivos de sobra para curtir momentos inesquecíveis... piscina e restaurante à beira-mar, praia paradisíaca, culinária de padrão internacional e muito mais... Confíra nossos pacotes.

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tureiros e agoras estamos traba lhando com as operadoras para oferecer esses produtos", explica o diretor de Marketing da PBTur, Iramirton Moura. Enquanto a folheteria criada pelaParaíbalistaosendereçosda aventura conforme as regiões do Estado,oguiaTerrade Aventura, preparado pelaSantur,órgãoofi cial do tiuismo em Santa Catarina, apresenta asatividades, mostrando em seguida os destinos ondepraticá-las. Com66páginas,oguia traz no índice a lista de atividades: trekking, arvorismo, observação de aves, windsurfe, mergulho, raf ting, observação debaleias, pesca datruta, cavalgadas e mountain bikesão algumas delas. Lançado na Adventure Fair,oguiapodeser solicitado à Santur. Além dos destinos, reunidos no Pavilhão de Ecoturismo, muitas empresas anunciaram novidades, como a abertiu-a do parqueAventura Ilimitada, doator Kadu Moliterno. Indoor, o parque fica em Contagem, próximo a Belo Horizonte, etem como prin cipais atrações simuladores de aventuras radicais, segundo oator. "Esse era um projeto antigo. Gostaria de abrir um parque aoar livre também, mas vou começar devagar", disse. Nesta edição da Adventure Fair, 260 expositores ocuparam todos os andares do Pavilhão da Bienal. Segundo a Promotrade, responsávelpelaorganizaçãoda feira,aexpectativaédequeR$63 milhões fossem movimentados em geração de negócios durante o evento. Noano passado, essemon tante foi de R$ 55 milhões. Parale lamente à feira, foi realizado o AdventureCongress,tambémcom cinco dias de duração. Entre as palestrasapresentadasdestacaramse apresentações de destinos, como Machu Picchu, no Pem, e Brotas, no interior de São Paulo.

Pantanal

23 empresas participaramdoestande do Mato Grosso do Sul na Adventure Fair. Entre os destaques apresentados esteve o roteiro desenvolvid porumpoolde operadoras dereceptivo,entre elas a Águas (do Pantanal. Segund a diretora da empresa, Fátima Cordella, o roteiro ligaFozdo Iguaçu às cidadesdeCampoGrande, partindo-se paraprogramas peloPantanaleporBonito. Emfasefinalde formatação, o roteiro de sete dias de cavalgadas acompanhando uma comitiva de pantaneiro^ também deverá, em breve, p ser oferecido pela operador^

Tam

Aexpedição Brasil Adentro, do braço ecoturístico daTam Viagens, também participou da Adventure Fair. Foram apresentados números sobre o andamento da expedição, quejápercorreudezmil quilômetrosedevechegara Brasília nopróximodia 14. A expedição temoobjetivo de promover o ecoturismo noBrasil, impulsionando a produçãodemateriaise ações localizadas capazes decriarsubsídiosparaseu desenvolvimento. Além da TamViagens,apóiama expedição a Unesco ea Nissan.

Bed & Breakfast

Também na Adventure Fair,< viladeParanapiacaba,em Santo André, no ABC paulista,contoucom estande próprio.Os destaques na promoção do destino, conhecido principalmente porsua antiga estação detrem,são osmeiosde hospedagem. A vila conta com oito residências que funcionam f como bed & breakfast, o sitema europeu depernoite com café da manhã.

Informações sobre avila, seusatrativoseos endereços dosbed&breakfastpodem ser encontradas no site www.paranapiacaba.santoan dre.sp.gov.br.

Associações

Entreasmuitas empresas e destinosqueparticiparamda Adventure Fair,as associações e entidades de preservação ambiental ganharamáreaseparada, mais reservada. Entre asque participaramdoevento estavam a SOS Mata Atlântica,o Greenpeace, o ; Instituto de Ecoturismo doBrasileaEco Associação.

©

(PBtur)e Fernanda Melo (Sebrae).

Festivais

Dois dos hotéis da Intercontinental em São Paulo preparam festivais gastronômicos dedarágua naboca.Oprimeiroéa

Semana Gastronômica Le Cordon Bleu, no Intercontinental São Paulo, dirigidoporManríque Ruíz

Vai até o dia 22 e traz ao Brasil os chefs Jean Claude Boucheret e Alain Jacq, de Pãris. O chef doTarsiia, restaurante do hotel, DavidJobert, recepciona o ilustres convidados. Omenu degustação custa R$75porpessoa eháworkshopseaulas durante toda a semana. Informações ereservas: (11)3179-2613.

Crowne

JáoCrowne Plaza, dirigido porMíchel Chertouh, preparao Festival Gastronômico e Cultural do Coração daItália.

Será de 24 a 30 deste mês, no restaurante Zafferano.Ospratos serão preparados pelochef Gabrieie Savinie peloespecialistaem sorvetes Palmiro Bruschí, vindos da Itália. Nos dias 24, 25e 26 também acontece umworkshop,o BoutiqueItália,com utensílios de cozinha italianos. E também haverá aulasemalgumasdatas.

Funcionarápara almoço (bufê)ejantar(àIacarte),a R$37porpessoa.

Reservas; (11) 3179-8030.

Lab

A Lab promoveuna última semana um famtourcom 14 agentes bolivianos de LaPaz, Cochabamba e Santa Cruz deIa Sierra, que estiveram | no Rio de Janeiro por | uma semana. "Nossa | intenção éde sempre | estreitar o relacionamento | comos agentes de j viagens,bolivianosou| brasileiros", disse o gerente^: comercial daLab, Aloísío Barbosa.

Rotas

A Lab tem um vôo diáriodeSãoPaulopara

Santa Cruz e dois semanais, às terças e sextas, saindo do Rio de Janeiro, alémdeduas freqüências saindo de Manaus para Caracas etrês dacapital amazonense com destino a Miaml, informou Barbosa.

OPERADORAS

Trend homenageia parceiros cariocas

Evento reuniu 300

clientes e comemorou

seis meses de atividades

Bara comemorar os seis

meses de atividades bem

sucedidas na cidade do Rio de Janeiro, apaulistaTrendOpe

radora reuniu os 3(X) clientes na cidade para umhappyhourno hotel Rio Internacional, localizado em Copacabana. A comemoração ainda teve continuidade, pois foram homenageadas pelosdire

toresda matriz paulista JoséCar los Anjos e Washington Preti Júnior, epelo diretor regional, Sandro Balardjischvili, as cinco melhores agências (Triunviratur, Valtat, Ambep, Montourisme e Solid) eas cinco novas parceiras da empresa (Voetur, JMG, Euro Star, JVM e ABC Turismo). Houve sorteio de um aparelho de DVD, uma máquina fotográfica digital eum telefone celular, com a banda Zero Grau animando ospar ticipantes.

"Convidamos nossos clientes para comemorar a aceitação do mercado easvendasque, em ape nasseis meses noRio, podem ser consideradas um sucesso", disse o

diretor geraldaTrendnoRio,San dro Balardjischvili, adiantando queo próximo tarifáriodaope radora terá450 páginas eaproxi madamente 600 hotéis de todo o Brasil.

A Trend atua com represen tações no Rio de Janeiro, Recife e Curitiba e com escritórios próprios em São Paulo e Belo Horizonte, a última loja inaugurada há cerca de um mês. "Atribuímos o sucesso da empresaealiderançanomercado de feiras internacionais ao fato de vendermos somente através dos agentesde viagens", explicou o diretor daTrend, Washington Preti Júnior. "Nosso pontofortesãoos tarifários de feiras internacionais e

dehotéisnacionais, com pacotes especiais paraeventos, reunindo atualmente cerca de 140 em preendimentos", acrescentou José Carlos Anjos, também diretor da empresa.

"O Rio é responsável por cerca de 15% do faturamento total da operadora. Com nossas ações cada vez mais acentuadas, esperamos um crescimento de 20% nas ativi dades de toda a empresa para o próximoano",declarouWashing ton Preti. O encontro também serviu para a Trend Operadora apresentaraosagentesdeviagens a seguradora Unibanco AIG Assitência como parceira de assistênciaaospassageiros.

FreeWay, Reveillon com Know-how e excelência

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Aparados da Serra (RS)

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Pantanal (MS)

Serranopolis e Pq. das Emas (GO)

Bocaina (SP)

Timbó (SC)

Serra da Canastra (MG)

Journée France

•A Data: 18 de I ^5 novembro

Local: Hotel

Le Meridien, Rio de Janeiro

Informações: {11) 3284-1633

Journée France

Data: 19 de novembro

Local: Hotel

Braston, São Paulo

Informações: (11) 3284-1633

VI Fórum e Saíão da Indústria de Aluguel de Automóveis

Data: 19 a 21 de novembro

Locai:Centrode Convenções

Frei Caneca, em São Paulo

Informações: (11) 5081-2255

ProjetoIncentivo O T Integrado

1Advance-

Encerramento

Data: 21 a 23 de novembro

Local: Casa Grande Resort & Spa, Guarujá (SP)

Informações: www.advance.tur.br

Aires, Argentina

Informações na Interamerican pelo tel. (11) 3214-5588 ouno sitewww.fit.org.ar

Seminário

O Internacional de b Ecoturismo

NOV

Data: 23 a 25 de novembro

Local: Amcham, em São Paulo

Informações: ecoturis@bol.com.br

NOV

V Congresso Brasileiro da Atividade TurísticaCbratur

Data: 25 e 26 de novembro

Local: CongressoNacional,em Brasília

Informações: www.cnc.com.br/cbratur2003

USA Travei Show

^ ^ Data: 27 de novembro

Local: Hilton São Paulo, no Centro de SP

Informações: (11)3337-1663 ou cbs@hydra.com.br

Center Norte, São fóulo

Informações: wAvw.abgev.org.br

no ^ - j

0^2

International

Data: 3a5 de 1 dezembro

Local: Florença, Itália

Informações: wv^w.btc.it

Job Fair Central

il/l de Intercâmbio

I Data: 4de dezembro

Local: Hotel Ambassador Bristol,em Curitiba Informações: www.ci.com.br

2004

Vakantibeurs

Data: 13 a 18 de janeiro

Local: Utrecht, Holanda

Informações:

Local:Colégio

Angio, emCampinas

Informações: www.ci.com.br

International

Golf Travei

Vj o Market

DEZ DEZ

www.vakantiebeurs.nl

Salão Bedouk

^ A Data: 14 e 15 de I janeiro

Data: 8a 11 de dezembro

Local: PuntaCana,República Dominicana

Informações:www.igtm.co.uk

3noites/4días

Local:Paris, França

Informações: www.salon.bedouk.com

Florida Huddie

1Q Data: 18 a20 de V»/ janeiro

International /^Q Luxury Travei

Vy Market

Informações: www.iltm.net NOV NOV

Data: 8a 11 de dezembro

ou no (11) 3259-2777

Data: 22 a 25 de novembro Local:

3° Fórum O" Brasileiro de Viagensde NegóciosABGev

Data: 1 ° de dezembro

Local: Novotel São Paulo

Local: Cannes, França

BourbonHotéis&

diversãoparacrianças eadultos:aRedeBourbonsempreoferece conforto, estruturaeamelhor alternativa paraseushóspedes.

Bourbon.Ohotelquejáfaz parte doseu roteiro.

Local: West Paim

Beach, Flórida, EUA

Informações:

www.floridahuddle.com

Bolsa de Turismo de Lisboa

Data: 21a 25 de janeiro

Local: Feira Internacional de Lisboa,emLisboa

Informações:www.btl.fil.pt

JAN JAN JAN 28

JAN

Fltur

Data: 28 de janeiroa 1° de fevereiro

Local: Forque FeriaiJuan Carlos I, emMadri(Espanha)

Informações: www.fitur.ifema.es

Destínations

fT Data: 5a8 de fevereiro

FEV

Local: Londres, Grã-Bretanha

Informações: www.destinationsshow.com

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MAR 22

MAR

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Abgev realiza fórum internacional em SP

Palestrantes virão do Exterior e abordarão transformações nas viagens corporativas

3® Fórum Brasileiro de Viagensde Negócios, que será realizado pelaAssoci ação Brasileira de Gestores deVia gens Corporativas (ABGev) em 1- de dezembro no Novotel Center Norte, em SãoPaulo,terápela primeira vez, palestrantes interna cionais. A novidade acompanha a evolução eas transformações desse mercado, que também cul minaram na criação daABGev,há quatromeses,apartirdoGevGrupo dos Executivos deViagens.

"Deixamos de congregar apenas osgestoresdeviagensparaser umaentidadeque representa todos osatores envolvidos na cadeia pro dutivado segmento corporativo", expüca apresidentedaassociação, Viviânne Martins. Entre eles estão, porexemplo,hotéis,agênciasde viagens,empresasaéreaseaté mesmo GDSs. Nessa linha, nada maislógicodoquefazerumeven tomais grandioso, que discuta questões globais.Eessaé justa mentea proposta desse terceiro fórum - os outros dois ainda foram realizados peloGev-feitoem parceria com o Favecc (Fórum das Agências de Viagens Especia lizadas em Contas Comerciais). "Queremos mostrar oque vem acontecendo no mundo eque, inevitavehnente, chegará ao mer cado brasileiro", esclarece Viviânne.

PANROTAS Corporativo

Durante o 3- Fórum da ABGev, o PANROTAS, umdospatrocinadcaes doevento,estaráapresen tado ao mercado o encarte PANRO TAS Corporativoquepassaaser enviadoaoshomensdenegóciose empresasquejáassinamoPANRO TASdeBolso,dirigidoaexecutivos, eoGuia PANROTAS. Comperiod icidade mensal, o encarte vai atin gir, inicialmente, cercadecincomil compradoresdeviagenscorporati vas - na verdade consumidores e nãoatoresdacadeiaprodutivado turismo.

O objetivo é prestar um serviçoaosexecutivosqueviajam com freqüência, orientando-os sobreos produtos esuaspossibili dades, e sendo um link entre o mercado e os consumidores de via gens. 'Tendo emvistao compro missogeradoemfunçãodanossa especialização, deestarfornecen do informação e conhecimento ao mercado,queremospossibilitara esses leitores que não sãoos profissionaisdeturismoaoportu nidadedecompreenderotamanho dosegmentocorporativoeoquea agênciadeviagens,osfornece doreseogestordeviagenspodem fazerporele",explicaGuillermo Alcorta, presidente do Grupo PANROTAS.

ESPECIALISTAS ATUANTES

Esse tom educativo e esclarece dorpodeserpercebidoaoseanalisar ostemaseospalestrantesdoevento. Todos,segundoapresidenteda ABGev,sãoespecialistasnoassunto e aUiam, efetivamente, no mercado corporativodeviagens."Omais interessanteéqueostrêsviveramas transformaçõesdosetornosEstados Unidos eemoutros mercados", diz. Entreelesestá,porexemplo,Luis

Yofe, ex-vice-presidente deTravelscape.com,quefoi,segundoela, peçafundamentalnoprojetoeexe cuçãodeumdosprimeirossistemas on-line de hotelaria com desconto. Yofefoitambémgerentegeraldo

HotelMirage,emLasVegas,alémde gerentedeVendasdoSabrepara

América Latina e Caribe. Atual mente,émembrosêniordaequipe globaldevendasdo BTI. "Eleatuou emtodosossegmentosdosetor,seja como fornecedor, vendas on-line, GDS,agênciacorporativa,entreou tros e conhece muito bem a América Latina", anima-se Viviânne. Osoutrospalestrantes seiüo Paul Lang,responsávelpelodepartamento deViagensdaBayerCorporation desde1994,tendoimplantadoosis tema de reservas on-line em 2001; e CalvinE.Smoot,quede1989a 2003,quandoseaposentou,foires ponsávelpelasoperaçõesglobaisde viagensdaIgrejadeJesusCristodos

Santos dos Últimos Dias. Segundo a ABGev,elesetomouumprofission alrespeitadonaindústriadoturismo corporativo,principalmentecomre laçãoaodesenvolvimentoeimplan taçãodeprogramasglobalizadosede políticadeviagens,tendorecebido prêmiosdereconhecimentoàsua atuação,inclusivedapoderosaasso ciação norte-americana NBTA (Natíonal Business Travei Association). Ostemastratadospelospales trantesserão"GlobaüzaçãoemVia gensCorporativas","Evoluçãodas ViagensCorporativasnosEstados

Unidos e na América Latina" e "A Chegadadas On-üne Booking Tool s noBrasilesuaAdoçãonosEstados Unidos".

NATAL COM BRINQUEDO

Outra novidade do 3- Fórum é um programa de responsabilidade social,o Projeto deNatal,feito em parceriacomaOngAgenteCi dadão.Cadaparticipantetambém poderáfazerasuapartelevando brinquedos-umcarrinho,umabola ouuma boneca -aoevento,que serãodoadosa criançascarentes por ocasião do Natal. Viviânne ressalta aimportânciadecadaprofissional assumirtambémessecompromisso.

Atitude em consonância com a evolução eo crescimento da ABGevedomercadocorporativo. Mais informações e inscrições no www.abgev.org.br.Oupelotele fone (11) 5185-2756.

Novo Airbus da SAA.

Muito conforto

^^nunca é demais.

Onovo Airbus daSAAéum encanto. São 42 lugares na classe executiva e 194 na econômica, à sua escolha. Temmais: agora são5 dias por semana para voar deSão Paulo direto para Johannesburg. Edelá, diversas conexões para a África, Ásia e Austrália.

Afrotada South AfricanAinvayscomonovoAirbusficouaindamais bonita, confortável, moderna, espaçosa ecomum serviço de bordo de dar água na boca.

South Afkican AIRWAYS

Ambiental inicianova campanha

Na etapa anterior 43 forampremiadascom viagens paraNoronha e Bonito e mochilas

Bara comemorar 16 anos de atividades e ao mesmo tempo encerrar uma cam panha de incentivo para os agentes de viagens e iniciar outra, a operadora paulista Ambiental, especializada em ecoturismo, realizou, na semana passada, no Canto da Ema, em São Paulo, uma festa, com direito a muito forróeanimação.Asagências

Rabe e Mar Azul foram as campeãs emvendasda campanha e ganharam viagensparaFernan do de Noronha, com direito a acompanhante.Emterceirolugar ficouaCNE,quelevou viagem paraoRefúgioEcológico

Caiman. Houve ainda distribuição deumaviagemparaBonito,duas paraFozdo Iguaçu, setepara Brotas eseteparaa Pousada das Praias, em Camburi, além de qua tro jantares noCapimSantoe20 mochilas. Tudo baseado em vo lume de vendas. Paraa próxima campanha, de dezembro a março, as regras mudam um pouco, para que as agências menores tenham mais chancesdeganhar.CadaR$1mil em vendas valem um cupom para o sorteio de viagens e prêmios. Quanto mais venderem, mais Nafotomaior,JoséZuquimcom aequipeda Gol, tendo Lincoln Amano, diretor de Vendas,à esquerda.Aquiaolado, Gervásio Tanabe, da Varig, Zuquim, MarceloSanovicz,IsraelWaligora e Pedro Sorrentino. EEsther, Ana Laurae Renata, da Ambiental cupons terão.Astrês maiores vendedoras continuarão ganhan do viagens, parao Pantanal, Amazônia e Lençóis Maranhen ses. Segundo Ana Laura Ravagnani, da área de vendas da operadora, as43 agências premi adasna etapa passada da cam panha representam de 20% a 30% das vendas da Ambiental. Algumaschegaram ater incre-

mento de 50% na comercializa çãode produtos da operadora.

Mesmo assim, segundo Israel Waligora, diretor,a empresa fecha o ano com o mesmo volume de vendas de2002, devido aos perío dos de crise durante 2003. As vendas agora estão aquecidas ea Ambiental aposta em roteiros conjugados paraaalta temporada deverão, como Lençóis com Cha pada dos Veadeiros, aproveitando a escala do vôo em Brasília, Itacaré com Chapada Diamantina e Lençóis com Delta do Pamaíba e Jericoacoara, em 12 dias. Segundo Waligora, com a entrada da Ambiental pela primeira vezemum pool para fretamento aéreo, o Brasil Alegria, alguns pacotes para Salvador e Recife terãopreço menor queos com vôos regulares. Novôode Salvador, a Ambiental vai ofere cer Chapada Diamantina e Itacaré e Maraú, além de Praia do Forte e Salvador. No de Recife, Fernando de Noronha e Porto de Galinhas com foco no ecoturismo. Segundo Ana Laura, os horários dos fretamentos já estão definidos e todos os vôos saem de Congonhas. o diretor da Ambiental está apostando, também, emum novo destino na Amazônia, Mamirauá, uma reserva de desenvolvimento sustentável, que nãotiraa popu lação local, masmudao padrão de uso do solo. A reserva existe há dez anos e há dois investe em turismo. Além do cenário, otu rista convive com a população, vêde perto sua cultura e seus hábitos. E também projetos cien tíficos que estão sendo tocados, o acesso éa partir deTefé, que tem vôo de Manaus. A hospedagem éno hotel flutuante Uakari Lodge.

Ai Mq

Méridien o hotel Méridien

Copacabana acabou de ganharumnovosite.Tratase do www.lemeridiencopacabana.com, que oferece opções de visualizaçãoem inglês, portuguêseespanhol,em ambiente de fácil

Jnavegação seguindo os •Ipadrões internacionaisda :^rede. Além de obter ^informações completas sobreoempreendimento, "os visitantes têm à ^disposição o cardápio de ^"^pratos e vinhos do Restaurante Le Saint Honoré, assim como o histórico do chef francês Domínique Audín, discípulo do famoso chef Paul Bocuse", afirma o coordenador deMarketing, Clay Sawyer.

Reajuste salarial

0 SindicatodasEmpresas de turismo no Estado de São f^ulo (Sindetur-SP) eo Sindicato dos EmpregadosemEmpresas de Turismo de São Paulo (Seetur-SP) firmaram Convenção Coletivade Trabalho estabelecendo as cláusulas econômicas e sociaisquedevemregeras relações de trabalho entre as respectivas categorias representadas.

índices

Entre asprincipaiscláusulas estãooreajustesalarialde 13% sobre o salário reajustadoemnovembrode 2002 e, para os funcionáriosadmitidosapós 1 ° de novembro do ano passado,serãoaplicados fatoresquevariamde 13% a 1,08%. Aíntegrada Convenção Coletivade Trabalho pode ser encontrada no site do Sindetur-SP, o www.sindetursp.com.br.

Venda direta Ospassageirosda Tam que comprarem seusbilhetespelositeda companhia aérea ganharãomilpontos noprogramade milhagensdaempresa, desdequesejam associados. F^ra isso, precisamfazeracompra com um cartão decréditoaceitopela companhia,ganhando, então, 500 pontos como bônus na ida e outros 500 noretornodaviagem. Mais informações www.tam.com.br.

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^ dét Peregrino, Roncesvalles, Nav

Aberta a temporada uruguaia de verão

Punta dei Este e outrasregiõesdo Uruguai estão prontas para a estação

MarjoriSchroeder

QUATRO países

BPunta dei Este

península de Punta dei

Este já deu partida na tem porada de verão 2003/ 2004. o Ministério do Turismo do Uruguai, que contou com o apoio da prefeitura municipal de Maldonado eda companhia aérea Pluna, realizou uma grande festa para o lançamento oficial datem porada de verão 2003/2004 do país. Hoteleiros, empresários e órgãos do governo já estão preparados para receber o grande fluxo de turistas que rumam ao país nos meses de dezembro, janeiro e fevereiro.

Contando com uma boa va riedade de praias e atrativos diurnos e noturnos, o Departa mento de Maldonado, onde estão os concorridos balneários de Punta dei Este, José Ignácio e La Barra, está otimista para o verão. A grande expectativa está princi palmente nos turistas brasileiros, que cada vez mais estão optando pelo país vizinho para passar suas férias e festas de fmal de ano. "Os argentinos sempre foram os primeiros em número de turistas, mas já é possível observar o aumento do interesse dos brasileiros pelalocalidade.Antes, ira Punta era para milionários e artistas, agora tudo está mais sim ples", declara Mirta Pose, respon sávelpeloreceptivoTranshotel.

Paraa realização dafestade lançamento, dois locais impor tantes foram escolhidos para rece ber os convidados. Um deles foi a famosa Casapueblo, casadocon ceituado artista plástico Carlos Paez Vilaró, onde também fun ciona um museu e um hotel. O local representa umdos principais pontos de visitação de Punta dei

Este. o outro lugar escolhido para o jantar de encerramento também éum patrimônio impor tante da região, o Conrad Resort & Casino. O estabelecimento grandioso abriga além de impor tantes hóspedes, também os admiradores dos jogos, que todas as noites lotam o cassino para

Ministros de Turismo do Mercosul durante ata da reunião realizada em Punta dei Este

fazersuasapostas.

Como parceira importante do evento estavaa companhia aérea Pluna.A empresa, do Grupo Varig, éa principal companhia aéreado paíseparaesta temporada também está com novidades importantes.

De 20 de dezembro até o final de fevereiro a Pluna terá charteres diretopara Punta dei Este, partin dodoChile,edas principais capi tais brasileiras. "Nossos fretamentossãoem parceria comohotel Conrad, sendo metade destinado aohoteleaoutraparteparaco mercialização normal", declara Jorge Neves, presidente da com panhia.Para operar estes fretamentos a empresa já providenciou

o secretário de Turismo do RS, deputado LuísAugustoLara, ao lado do secretário executivo Mareio Favilia.

a compra deumanovaaeronave Boeing 757-200. A participação dospaísesdo Mercosul no desenvolvimento do turismodo Uruguai tambémfoi pauta noencontrodo lançamento. Tantofoia preocupação eos assun tos a serem discutidos entre os países, que simultaneamente ao evento foi realizada a Reunião de Ministros de Estado de Turismo do Mercosul. O encontro contou com a participação dosministrosPedro Bordaberry, doUruguai, Danilo Aguilera,daArgentina,eEvangeüsta Troche,doParaguai.OMis tério do Turismo do Brasil foi re presentadopelosecretarioexecuti vo, Mareio Favilla.

Entre os principais assuntos discutidos estavam o projeto de circuitos integrados, quevisaà elaboração de roteiros turísticos que incluam os quatro países, e a facilitação da transição turísti ca na fronteiras, onde foi ava liado o fluxo de turistas dos países do Mercosul e também de outros regiões do mundo. Apesar da variedade detemas colocados em pauta, apenas dois tiveram efetiva resolução. O primeiro deles foia imple mentação dascontassatélites, queterá como objetivo realizar o balanço de cada país sobre os verdadeiros impactos econômi cos e sociais do turismo na região e, conseqüentemente, o impacto totaldo segmento no bloco econômico. Outra ques tão definida de imediato na reunião foia escolha da logomarca criada especialmente para representar oturismodo mercosul. O símbolo estará pre sentenasaçõesde promoção conjuntas. "Os resultados desse encon tro foram muito positivos porque tratamos de grupos de temas, ou seja, foi abordada a questão téc nica,a facilitação do fluxo turís tico eo receptivo internacional. Esse formato proporcionou que algumas soluções já fossem encontradas de imediato", declara Favilla. A questão da participação dospaísesnas principais feiras internacionais também foi forte mente abordada. Tendo como exemplo oacordo já assinado comoJapão,noqualestepaís financiou a participação doturis modoMercosulparaaprincipal feira da Ásia, outras possibili dadesdealiançaforam consider adas. "Para a promoção emfeiras internacionais é essencialmente necessário queos órgãos respon sáveispelapromoçãodecada país estejam presentes noseven tos.Aintegraçãodestesórgãosé necessária, muitos membros da Embratur, por exemplo, descon hecemos representantes dasenti dades vizinhas", declara o secretário executivo do Mi nistério do Turismo do Brasil.

O jornal PANROTAS viajoua conviteda Varig edaPluna

o Sebrae-SP realiza nesta semana {18 e 19), o

Fórum de Turismo do Meio Rural do Circuito das Águas. O evento, que acontece no Hotel Real Resort, em Águas de Lindóia (SP), temcomoobjetivo discutiropotencialturístico deCampinas,MogiMirime Bragança Paulista. O publico-alvo do encontro sãoproprietáriosrurais, entidades públicas e privadas do setor turístico e operadoras.

Novo diretor

Edson Barbosa éo nome do novo diretor comerciai da Rede Eldorado de Hotéis. O executivo, que possui 12 anosde experiência nas áreas comercial e de marketing,iráusarseus conhecimentos no segmentode corporate e varejoparadirigirasseis unidades que compõem o grupo.

Projeto Ceará

Florianópolis (SC) recebeu, este mês,o projeto "Ceará Ninguém Tira da Cabeça". Ainiciativavisadarsuporte à demanda de turistas ao Estado nordestino. F^ra isso a CVC, dirigidano Estado por Vaimír Cominara, juntamente comaTam Viagensterão,de6de dezembro a 21 de fevereiro, 12 vôos entre as cidades de Florianópolise Fortaleza.

Tarifas especiais

ATrend Operadoraeo Maksoud Plaza, em São Paulo, fecharam uma parceriaparaospróximos meses. Até o 28 de fevereiro, aoperadorairá efetuarreservasparaohotel comtarifasespeciaisde R$ 178, singie, eR$203, double, mais 5,3% de ISS. Paramais informações tel. (11)3258-8555.

Foram 15 viagens com direito a acompanhante para: Canadá, Europa, Leste Europeu, Cuba e República Dominicana

CONFIRA A LISTA DOS CAMPEÕES

1LZ.ÍKA Interpolo Turismo OaHKH IUKi:>fVÍU

Casapueblo recebeu os convidados commuitos shows e animação

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Visitas internacionais caem4,3% nos EUA

Este ano serão 40 milhões, dez milhões a menos que em 2000

m 2000, o turismo interna cional nos Estados Unidos bateuseurecorde, chegando a 50,9 milhões de visitas. Em 2001, caiupara44,9milhõesenoanopas sado encostou na marca dos 40 mi lhões,atingindo41,9milhões.O totaldegastostambémvemdespen cando. Somando-se o turismo do méstico, os Estados Unidos arre cadaram US$ 570,5 bilhões em 2000,perderamUS$30bilhõesem 2001,chegandoaUS$528,5bilhões noanopassado.

Oimpactomaisvisíveldacrise doturismoamericanoénageração de empregos. Deagostode2001a junho desteano,opaísperdeu2,1 milhõesdeempregos;dessetotal, umquarto,ou508milempregos, estava na indústria do Turismo. O setorcontinuagerando6%dototal

de empregos dopaís,massofreu cortesde24%.Somentenoprimeiro semestre deste ano foram 130 mil empregosamenosnaindústria. Emumapesquisaparaasférias deverãoamericanas,feitanaépoca daGuerradoIraque,aTravei IndustryAssociationof América (TIA) detectouqueofatoreconômico, incluindo omedode perder o emprego, eraogrande inibidor de viagensparaa maioria dosentrevis tados(34%).Tambémnasviagens denegócios,ocortedecustostam bém foi decisivo (29%).

Porcausadaguerra,doterroris mo e da Sars do imcio do ano, a pesquisamostravaqueointeresse dosamericanosemviagensestavase modificando. Era cada vez maior o interesseporviagensdecarro,curtas edentrodopróprioEstado,escolha porcidadesmenoreseáreasruraise o custo reduzido. Por outro lado, diminuíaointeresseporviagenspara oExterior,viagensaéreas,lugares commultidõesegrandescidadese áreas urbanas. As maiores tendên cias,deacordocomapesquisada TIA,sãoasviagenspertodecasa (89%),asreservasmaispróximasda

•IN FO PANROTAS

Visitas internacionais nos Estados Unidos

Em milhõesde chegadas

datadaviagem(89%),abuscade informações on-line(82%)eas reservason-line(77%).Segundo estimativasdaTIAexistemhojenos EUA 59 milhões de on-line travei planners e38,5milhõesdepessoas quefazemreservasviaintemet.

TENDÊNCIAS

Atualmente, segundoestudoda TIA,40%dasempresasnorte-americanas tomaram a decisão de cortar seus orçamentos paraviagensem 40%. Alguns cortes vêm das reser vas diretas, sem inteimediários, e do USO de tarifas aéreas nâo-reembolsáveis,maisbaratasqueastradi cionais.Aindano segmento devia gensdenegócios,osexecutivos dizem estar utilizando cada vez mais a teleconferência e as reuniões via intemet.

Noprimeirosemestredesteano, enquanto asviagens domésticas cresceram levemente nos Estados Unidos (mas ainda distantes dos números de 2(XX)) easde lazer mostraram crescimento lento, asde negócios continuam acair.Nototal, overãoamericanodeveterregistra do aumento de 2,5% no Turismo.

Asviagensinternacionaistam bémcontinuamacair.Atéjulho,a diminuição acumulada era de 10,5%. Já o setor de cruzeiros teve umincrementode11%atéjunhoe deve bater o recorde de 2002, alcançando 8,3milhõesdecruzeiristas (contra 7,6 milhões).

Aindústriaquemaissofreucom acrise,a ^rea, aindaestálongeda recuperação.Acapacidadecontinua diminuindo,comquedadeofertade 3,5% este ano ede10% desde 2001, masastaxasde aproveitamento subiram e bateram recordes da déca dade70.Aparticipaçãodasempre sas de baixo custo na oferta total da indústria também aumentou: de 10% hádezanospara25%em 2(X)3.

HOTÉIS NO MEIO TERMO Masenquantoaaviaçãoconti nuaserecuperando,ahotelariaame ricanadásinaisdefôlegonovo.O

Só quem conhece o destino na palma da mão leva ao melhor preço. Quem tem experiência e vivência nos destinos pode recomendar bons preços, confortoe tranqüilidade.

númeroderoomnightspormês bateu os úidices de 2(X)0 neste verão, atingindo95mil.Areceita,porém, ainda está abaixo da média de 2(XX). Areceitaporapartamentodisponív elhátrêsanoschegouaquaseUS$ 60eesteanoalcançounomáximo US$ 55.

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Outro dado do estudo da TIA apresentado pelopresidente Bill Norman (foto), noTIA's Marketing Outlook Fórum, em Austin, no Texas, no final de outubro, mostra que58%dasempresasvãobuscar maisparceriasemprogramasde marketingepublicidadeinterna cional;52% reduziram suasaçõesde marketing, prx)moção eRP;49% mudaramospaíses-alvo;46%cri aramdescontosespeciaisparaos passageiros do Exterior; 32%disser am estar investindo mais em market inge29%reduzirampessoal.

Concluindo,aTIAsentequea confiançadoconsumidoraindaestá abaixodosníveissaudáveisparaa economiaeosproblemaseconômi cossãooprincipalfatornahorade decidirumaviagem.Omedodo desempregotambémassusta,masos consumidorescontinuamagastar.Já as visitas internacionais devem chegara40milhõesesteanoevoltar asubirem2004,atingindo42,2mi lhões.ATIAcontinuaseu lobby juntoàsautoridadesamericanase aos congressistas para queas recentesmedidasparaaconcessão de vistos não se tomem barreiras paraaentradadosvisitantesinterna cionais.Podeserqueessesnúmeros emquedaajudemaTIAnessetra balho.

ANCO ^^ADOS

RESERVAS ON-LINE

NOS EUA

200263,9milhõesdepessoas que planejamsuasviagenson-line e39milhõesquefazem reservas on-line

AIN"

Refúgio Ecológico Caiman CASAL por apenas R$ 828,*^"*

Si, 04 riiâíi/03 noitescom tran.<jporte. PaiUanaJ

200359milhõesplanejando viagenson-linee38,5milhões fazendo reservas on-line

Totaldereservason-linepara viagensdelazer: US$ 7,6 bilhões ou 28% do total.

Tam o diretor de suprimentose logística da Tam, Alberto Berti, será o representanteda companhií noComitêdeCompradores| de Materiais Aeronáuticos, CCMA.Apartirde2004,a companhia irápresidira entidade, que atualmente reúne 30 empresas aéreas da América Latina. Durante oprimeirosemestredo próximo ano,serão realizadas duas reuniões, queterãooobjetivode levantar oportunidades de negóciosnosetor. "Em muitoscasosépossível negociarvolumesmaiores com os fornecedores e dessé forma obter melhores condições comerciais' declara Berti.

Cursos

o destaqueda Alfa Cursos, deMady Celmi, estemês será o curso destinado ao setorhoteleiro.Oprograma terá como tema: Controles Gerenciais e Contabilidade BásicaparaPequenosMeios deHospedagem.Ocurso será realizado no Hotel Bourbon São Paulo, e acontecerá nos dias 22e 23, das 9hl 5 às 18hl5. O custo é de R$ 250. Para consultar aagenda Alfa estemês acesse o site vvww.alfabrasil.com.br. Mais informações no telefone (11) 3257-2487.

Handiíng

Com a volta dos vôos diários da Lufthansa entre Rio de Janeiro eFrankfurt, com escala em São Paulo, a companhia anunciou quea Sataseráaresponsávelpelo atendimento das aeronaves. Arotaseráservidapelo Boeing 747-400. "Por I pertencer ao grupo Varig, parceirosna StarAlliance, o acordo com a Sata é muito satisfatórioparanós", declara o diretor da Lufthansa paraAmérica Latina,Ruediger Stump.

Albergues

AMl Hostel, nova marca da redemundialdealbergues dajuventude Hosteiling Intenational, mostrou durante a Adventure Fair 2003algunsdestinosde ecoturismo do Brasil. A rede estava presente no estande da secretaria de turismo do Estado de São Paulo e divulgoudestinoscomo Brotas (SP), Camburi (SP), Bonito (MS), Chapada Diamantina(BA), Deita do Parnaíba (PI)e Extrema (MG).

Sintonia Marcelo Sanovícz, querealizanopróximo final de semana seu evento paraagentesdeviagens,no

Casa Grande Hotel, no Guarujá, prestigiouafesta de 16 anos da Ambiental, dejoséZuquim.A ADV não vende ecoturismo, mas integrao pool Brasil Alegria com a Ambiental e outras quatrooperadorasea dobradinha

Zuquim/MarcelonaBraztoa tem rendido bons frutos na áreade capacitação, diretoria sob responsabilidadede Sanovicz.

Cariocas

Marina Barres, uma carioca importadadeMacau,e

Newton Vieira, esse 100% carioca,estão passando cadavezmaistempoem

São Pâulo. Marinachegoua reabrir seu escritório na cidade, onde Vieira tem o seu,comandadoporCarlos Barres, há muitos anos.

EUA

Miami e Califórnia, representações de Marina e Newton, respectivamente, são dois destinos americanos que prometem muitas novidades em 2004 econtinuamapostandono potencialbrasileiro.O mercadojáestáreagindo, segundo Vieira, quetem como termômetro as vendas de carro via Alamo, outra desuasrepresentações.

Meios

Do total de reservas da Marriott no mundo, segundoadiretorade

Contas Nacionais, Juliana Yoshida, 63% são feitas diretamente nos hotéis (porpassageirosou,a maioria,agênciasde viagens), 18% via GDSs, 8%pelainternet,7%pela

central de reservas e 4% poroutrosmeios.Na

América Latina os números sãoparecidos,coma maior diferença na internet, com 4%.

Maispedidos

Coma queda das reservasparaosEstados Unidos(quechegou a 20% e está em 8%), a América do Sul tomou a preferênciadosturistas

brasileiros

nos hotéis Marriott. AEuropavem crescendo muito também, >%egundo adiretorade /endas,Bruna Lima

VENTOS

São Paulo recebe USA Travei Show

Workshopreúne

mais de 40 expositores com produtos dos EUA

o próximo dia 27, os agentes de viagens inte ressados nas novidades dos principais destinos, ope radoresedemais empresas li gadasao turismo nos Estados

Unidos têm um encontro marca do.Acapitalpaulistareceberáo USA Travei Show, workshop que reunirá mais de40 expositores no

Hotel Hilton, no centro da cidade, para apresentar as novidades, argumentos de vendas e pro moção para estimular as viagens

aos Estados Unidos. "Estamos preparando um grande evento, que vaiserum marco

na retomada das via gens para os Estados Unidos", diz um dos organizadores dowor kshop, Leslie Benveniste, que divide com o sócio Giovanni Lenard a responsabilidade. Entreos expositores confir mados estão operadoras como a CVC, aTia Augusta Turismo, a Interpoint, a Rextur ea Queens-

berry.Alistadosdestinospre

sentes inclui convention & visitors bureaux de Miami, Tampa e Orlando, na Flórida, Louisianna e New Jersey. Entre as empresas que estarão expondo aparecem ainda a Busch Bntertainment, a Universal ea redede lojas Burdines. O cartão de assis tência Travei Ace também estáentreosexposi tores. "A lista de interessados em participarémuitogrande,oque nos deixa extremamente satis feitos", conta Benveniste. "No próximoanopoderemos, inclu-

otel Hilton, no centro, será palco do evento 7^

sive, pensar em levar o evento a outros destinos." Alémdos expo sitores,o workshop tem patrocínio da American Airlines e da Hertz. Não é necessário fazer inscrição para confirmar aparti cipação,maso interessado em participar podecontatarosorgani zadores pelo telefone (11)33371663ouno e-mail cbs@hydra. com.br.O workshop estará aberto aos visitantes nodia27,quintafeira, das 13h às 19h. "Nosso objetivo é estreitar os contatos entreosagenteseosfornecedores, semprecomametadefacilitaras vendas, até mesmo como forma de estimulá-las", completa o organi zador.

seu

a oportun/cj SeaWorld e Discovery Cove v* novos amigos nos parques ' ®nosso site www.4adventure.com

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Conheça os palestrante;

?

Tem ampla experiência na indústria do turismo com ênfase emglobalização.Ocupouvárias posições neste mercado, como vendas emarketing,tecnolo gia,distribuição eletrônica de viagens, entre outras. Comovice-presidentedeTravelscape.com, foi peça fundamental noprojetoe execução deumdospri meiros sistemas on line de hotelaria com descon toe como gerente geral doHotel Mirage em Las Vegas foi responsável por todas as necessidades de viagens corporativas do grupo, além de ser membro sênior da equipe globalde vendas do BTI, gerencia AméricaLatinaetem responsabilidade globalde vendas e desenvolvimento de tecnologia.

Paul Lang

Paul iniciou sua carreira na Bayer Corporation -EUA em 1983, passando pelos departamen tos de Informática e Suprimentos, onde em 1994 assumiu o Departamento de viagens. Em 1998 foi promovido a gerente. Significantes avanços foram feitos na área de viagens du rante sua gestão, incluindo a implantação de pesquisa de satisfação do cliente "Welcome Home" e um sistema de rastreamento de bilhe tes não reembolsáveis não utilizados. Implan touo "on-line booking tools" em 2001. É mem bro do NBTAefoi presidente doNBTA em Pittsburgh em 2001 e 2002, onde reside.

Calvin E. Smoot

Formado em gerenciamento de negócios pela Universidade de Utah e Mestre em Administra ção,Calvinfoi convidado pela Igrejade Jesus Cristo dosSantosdos Últimos Diasem 1975 para ser gerente daAgriculturae Economia empaí ses em desenvolvimento. Este foio começo de umalonga carreira naIgreja.De 1989 a Abril de 2003, quando se aposentou, foi responsável pe las operações globaisde viagens daigreja.Tornou-se um profissional respeitado na industria do turismocorporativo, principalmente com relação a desenvolvimento e implantação de programas globalizados edepolíticade viagens.

Data: 1- de Dezembro de 2003 - Local: Novotel São Paulo Center Norte, São Paulo - SP

Informações e inscrições: www.abgev.org.br

O que é Abgev

Associação formada por profissionais atuantes no mercado de viagens corporativas.

Entre seus objetivos:

• fortalecer as relações com os principais fornecedores da indústria do Turismo corporativo;

•atingiro crescimento e evolução dosetor;

•e oferecer melhoresserviçosaoexecutivoqueviaja.

Patrocínio:

O que é Favecc

Fórum das AgênciasdeViagens Especializadas em Contas Comerciais-éuma entidade focada noturismode negócios eno gerenciamento de contas de viagens corporativas, tendo como umde seus principais objetivos sen/ir aos seus associados, clientes e parceiros, comouma referência nacional nesse segmento.

Tendo como associadas as 28 maiores agências doBrasil,oFórum representa mais de 33% do volume aéreo emitido no País e mais de 67% do mercado nacional de viagens de negócios.

Luís Yofe

AJ No Aeroporto

A recente ^ ampliação do aeroporto João Suassuna, em Campina Grande,na Paraíba, poderá trazerumnovoalentopara aregião.AVarigjá reiniciou operação no aeroporto. A Vasp anunciouquedeve antecipar seuprojetode investimento na cidade. A Ocean Air apostana I viabilidade das rotas regionais para Campina Grande.A BRA, porsua vez, continua operando na região.SóaTam,por enquanto, aindanão sinalizousuapresençano ' interior da Paraíba.

Sítios arqueológicos o trabalhodedivulgação internacionalqueo hoteleiro (Hotel Manary, em Natal) egeólogoEduardo Bagnollídesenvolvesobre ossítios arqueológicos do Rio Grande do Norte e da Paraíba merece reconhecimento. Depoisde várias matérias na mídia européia, recentemente foi a revista italiana AirOne, espécie de National Ceographfc, que dedicou exatas 13 páginasdesua edição de setembro às riquezas arqueológicas inerentesaoLajedode Soledade (RN)e ao Vale dos Dinossauros (PB).

Obra de arte

Como os roteiros da empresade Bagnolii (ManaryEcotours)emNatal optam sempre por ummix dointeriorcomolitoral,a reportagemtambém abordouPipae Jenipabu, comdireitoa fotografias ? que mais parecem obrade arte.

Maciço do Baturité

A coordenadora do ProgramaSebraede Turismo no Ceará, Ana FIávía Guerreiro Lima, aposta numa nova destinação turística no Estado,o Maciço do Baturité.OProjeto de Desenvolvimento de Produtos e Roteiros Turísticosdaregião foi apresentado recentemente no Teatro Raquelde Queiroz, em Guaramiranga, naregião serrana do Ceará. A intenção doprojetoé abrirespaçopara negócioseagregarnovos atrativos e equipamentos para captar maior número devisitantesàregião doMaciçodo Baturité.

DESTINOS

México terá incentivo para eventos

Secretário de Turismo do Estado de Jaiisco visitou o Brasil na semana passada

Bara aumentar onúmero de visitantes brasileiros em Jaiisco, Estado mexicano conhecidopelacidadede Guadalajara epelos babeários dePuerto Vallarta, o secretário de Turismo do Estado, Horacio González Pardo (foto),realizouumaapresentação dosatrativoslocaisparaosagentes de viagens deSãoPaulo. "No Brasil

estãoaspraiasmaisbonitasdo mundo, mas venham conhecer as nossaspraias, com o verdadeiro sabormexicano,algoúnico",disse. Masseaspraiasnãosãoome lhorprodutoparaatrairbrasileiros ao Exterior, Jaiisco tem diversifica daofertadeatrativosparaconquis tar os visitantes do Brasil. A cultura foioelementoenfatizadopelo secretário, que destacou serem ori gináriosdoEstadosdois"produtos" tipicamentemexicanos:atequilae os mariachis. A bebida mais famosa do México énome,inclusive,de umas das cidades do Estado. 'Tequilaéumdesses povoados que mantêmtodasastradiçõeseraízes da cultura mexicana", disse o

secretário. "É por isso que integra a listadosPueblos Mágicos, umpro dutocriadoemtodooMéxicopara preservaçãodastradiçõesdo pa^."

Segundoo sa:retário, Jaiisco recebe 18,5 milhões de visitantes todos os anos, sendo cerca de 20% delesestrangeiros.Dessemontante, 80% são turistas dos Estados Unidos e Canadá e, dos demais 20%,apenas1%éformadopor brasileiros. Entre as boas notícias queo secretário de Jaiisco anunciou estáaisençãodeimpostosparacon gressos e eventos internacionais realizadosnoMéxico,que,segundo Pardo,entraemvigorem2004.A devoluçãodoimpostonacomprade artigoseprodutospelosturistas,no entanto, ainda está sendo discutida pelo governo mexicano. "Mas esperovoltarlogoparaoBrasilpara contar também essa novidade."

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Marríott lança programa de menor preço

Rede garante menor tarifa em todos os canais de distribuição

egundo pesquisa darede Marriott, presente no Brasil com cinco hotéis e no mundo com 2,6 mil, os hós pedesgastamcercademeiodia

fazendo pesquisas de preços em diversos canais de distribuição

antes de fechar uma reserva. Para acabar comessa prática, fidelizar

o cliente e estabelecer uma re laçãode confiança e transparên

cia, o grupo hote leiro decidiu criar o programa "Look No Further" (Não pro cure mais), que garante a hóspedes e agentes de viagens a menor tarifa dispo nível em todos os canais de distri buição Marriott, o queincluiacentral de reservas, o site Marriott.com, direta mente nos hotéis ou via GDSs (usados pelasagências).Ouseja,seligarou acessar qualquer umdesses meios, segundo a Marriott, o usuário vai encontrar a mesma tarifa.

Como está a Marriott no Brasi

SegundoAlexFiz (foto), diretor de Vendas, a rede está muito bem no País, liderando ou sendo a vice-líder emreceitapor apartamento disponí vel nos mercados onde atua. Em São Paulo, o Marriott de Guarulhos fechará o ano com resultados me lhoresqueem2002.JáoRenaissance,líderemreceitaporhabitação, mantém os62%de ocupação ea receita,apesardoaumentodeoferta na cidade. A região da Paulista, porém,registrouasaídadasban deiras Sheraton e Caesar Park. A cidadeganha,emabri]oumaio,o Marriott Executive Apartments, com 114 suítes de um, dois ou três quar

tos,naVilaNovaConceição.Para 2005, a rede abre um Manion em Alphaville.

NaCostadoSauípe,Fizinforma queo Marriott terá ocupação média finalde52%,comreceita3%maior, liderandoemreceitaporapartamento, semcontaro Breezes, quefunciona em sistema ali inclusive. O Renaissanceéoterceiroe registrou quedade 2%emreceitaeocupaçãode42%.

No Rio de Janeiro, o JW Mar riottéosegundoem receita por quarto,emantém67%deocupação, com R$ 5 milhões a mais em fatura mento este ano. Em novembro, está batendo 75%.

a nova filosofia da rede de fazer

o "destino" Arraiald Ajuda Eco Resort ofmce instrumentos de lazer inusitados nassuas dependências. O Resort proporciona ainda facilidades na integração com Trancoso e Caraiva a Costa do Descobrimento.

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negócios,com transparência edo jeito queo cliente quiser.Tanto quea campanha nãotemprazo para acabar, só para começar, 1de janeiro de2004.Eseohós pede, 24 horas depois detersua reserva confirmada, descobrir, em um desses meios, uma tarifa menor, terá direito a pagar a menor tarifa, com 25% de desconto. O passageiro deve procurar imediatamente aMar riott com as provas iprint dosite ou número de confirmação da segunda reserva,maisbarata)ea rede promete resolver tudoaté24 horas antes do check-in. Opro grama não vale para tarifas nego ciadas, de grupos ou operadores, nem para sitesforadosdo grupo Marriott, poisessesaredenão tem como controlar. Todas as ta rifas abertas ao público, no Brasil eno Exterior, valem para o pro grama. 'Tarifas que exigem qua lificação, como especiais para residentes das cidades onde estão os hotéis, tarifas negociadas ou para eventos não entram no pro grama", explica Fiz. Segundo Bruna Lima Duarte, diretora de Vendas internacionais da Marriott no Brasil, o objetivo é dar confiança e fidelizar clientes e agências. "O hóspede não precisa ligar para várias agências outer receio de encon trar tarifa menor em nosso site, pois todos esses canais são bene ficiados. Pode ter a certeza de que estará tendo acesso à menor tarifa disponível", explica. A expectativa é incrementar asven dascomaação,masnãoháuma meta específica. Bruna explica quetodoo inventário de tarifas é controlado pelo sistema Single Image Inventory, que garante que a mesma tarifa esteja sendo exposta aos diversos meios ao mesmo tempo. "E um banco de dados único", explica. Se houver cotação em diferentes moedas, vale o câmbio do Marriott.com. As tarifas do Brasil são conver tidas em dólar e vendidas no Exterior. Acaba, também, anego ciação via telefone diretamente com o hotel. "Agora vale a transparênciadamelhortarifa", argumenta Alex Fiz. A campanha nãovale para as marcas Ritz-Carlton e Ramada Intemational. Já as demais estão liberadas: Marriott Hotéis & Resorts, Renaissance Hotéis & Resorts, Courtyard, SpringHill Suítes, Fairfield Inn, Residence Inn, TownePlace Suítes e Mar riott Vacation Club Intemational.

Treinamento Nopróximodia26,a Intercâmbio Global, operadora especializada em cursos noExterior, realiza um treinamento para tgentes de viagens iteressados no mais novo ' )Droduto daempresa:o Canal de Cursos. Trata-se do site www.canaldecursos.com.br , queofereceprogramasde cursos fora do Brasil com preços, acomodação eas atividades incluídas em cada pacote.O treinamento será realizado em São Paulo em dois horários: às 9h30 ou às 17h30. O curso ocorre na sede da operadora, naavenida Brasil,779.As inscrições podemserfeitaspelo tel. (11)3887-8199, semcustos | paraos profissionais.

Mais escritórios

A Atlantica Hotéis abre nesta semana mais dois escritórios de vendas. SalvadorePortoAlegre ganhamrepresentaçõesda administradora de hotéis, com cerca de 40 empreendimentos em operaçãono Brasil. O escritório de Salvador estáacargodeFernando Píovezana Correia, enquantoode PortoAlegreé responsabilidadede Marcos Vileskí. Nesta semana Vileski realiza uma blitz devendaspelacapital gaúcha.FernandoCorreia fazo mesmo em Salvador, entre os dias 24 e 28 deste mês.

Unip CPQ

Aconteceu na semana passada,naunidade CampinasdaUnip,emSão Paulo,oI Seminário de Gestão em Empreendimentos de Turismo e Hotelaria. Foramtrêspalestrascomos : temas "O futurodas ; agências de turismo naera da internet", i ministradaporRicardo l Lidington, diretor Corporate I deCampinasdaFlytour Business Travei, "Implantação denovos hotéis",porGuntfríed Schwarz,gerentedo Meliá ConfortCampinase"O negóciodoturismode negócios",apresentada pelogerente executivo do CRC&VC (Campinas e RegiãoConvention& Visitors Bureau )e coordenador de Comitê Executivo da FBC&VB, Rui Carvalho.

ternai

O programa, segundo Alex Fiz, diretor de Vendas e Marke tingdaMarriottnoBrasil,retrata

Bruna Uma Duarte, Alex Fize Juliana Yoshida

Skal-RJ

A confraternização ^ do Skai-RJ, realizada na í última semana na Churrascaria Ralace, em Copacabana, foiuma comemoração especialpelo

sucesso da Feira da Abav. O presidentedoclube, Rafael f. Baríng, homenageou o f presidente da seção Rio de i Janeiro daAbav, Carlos i Alberto Amorim Ferreira.

Metade

Kaká tem motivos fortes paraserhomenageadopelo grupo,jáquecercade50% dos membros são agentes deviagens.Opróximo encontro da entidade será realizado no dia 6 de dezembro, no Sheraton

Barra e também haverá um homenageadoespecial.

Semquerer adiantar nomes, "éumgrupoquesenão existisse, o turismo nacional não teria uma referência tão expressiva comotem hoje", enfatizou RafaelBaríng.

Convidados

Maria Ercília, diretora do Pão de Açúcar, eo agora consultor de turismo

Carlos Eduardo Guimarães também estiveram presentes. "Reconhecemos que o Carlos fezumbom trabalho, por isso apoiamosj e abraçamos ele",afirmou presidentedo Skal-RJ, RafaelBaríng.

Varig RJ

Outra presença novano almoço do Skal-Rj foiado gerentedeVendasnoRio deJaneiroda Varig, Nilson Guílhem,queestevenaRio Sulpor 13 anosetambém comandou a Rotatur. "O mercado do Rio éo segundoemoperaçõesde todaaVarignomundo, atrásapenasdomercadode São Paulo. Estou assumindo essaposiçãocomdesafios traçados emuitasmetasa cumprir. Nichosainda inexploradosea proximidade comoagente deviagens,responsávelpor 80% a 90% de nossas vendas,seráopontoforte domeutrabalhoapartirde agora", disse Guilhem.

Proximidade 1

Segundo ele, o que mais p importanorelacionamento?^; comosagentes,éoolho nc^! olho: "O relacionamento m interpessoal não tem preço,^ e sentir a necessidade e as emoções de cada profissional éoquenos j;|lifere hoje em dia", afirmou.

Downtown é inaugurado por prefeita

Mercure do centro deSPtem pacotes variadospara turistas

presidente da Accor Brasil, Firmin Antonio, recebeu a prefeita deSão Paulo, Marta Suplicy, na semana passada,paraainauguraçãoofi

cial do Mercure Hotel São Paulo Downtown, quecustouR$24 milhões eseinsere dentro dopro jetode revitalização docentro paulistano.Ohotel conserva uma fachada histórica e tem como temaas estações eos bondes que

circulavam por São Paulo. Seus painéisempretoebrancosão sucesso entre os hóspedes, assim como o almoço durante a semana, queatraiexecutivosdaregião.

Além da localização, aolado daPraçadaRepública,ohotel tem como diferenciais a padronização dos apartamentos (260),os espaços flexíveis para eventos, de20a160 pessoas, eos pacotes promocionais.

Nopacote "Tradição noCen tro"a diária deR$165parauma ouduas pessoas inclui hos pedagemsomenteaosdomingos, caféda manhã, city-tour, almoço no Bar Brahma com show do Demônios da Garoa e welcome drink. O "Diversões no Centro"

FirminAntonio recebe a prefeita MartaSuplicy

inclui jantar nasextaounosába doeingressosparaoteatro.No "ComprasdeNatalnoCentro"há transfers para shoppings ou para a

rua 25de março, café da manhã e late check-out, porR$ 110. Reser vas:(11) 3120-8400 ou 0800703-7000.

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Promoção doFohb com a Redecard atingehotéisem SP e Curitiba

Dm incremento de 25 mil

diárias extras e R$ 2,5mi lhões no faturamento. Essa éaexpectativadoFórumdeOpe

radores Hoteleiros do Brasil (Fohb) eda Redecard paraa promoção "VolteSempre",lançadanasemana passada emSão Paulo eCuritiba. 'Trata-se do faimeiro demuitos passos efetivos que ainda vamos dar em conjunto", disse Paulo Salvador, da Accor Hotéis, porta-voz do Fohb, ao fazer o anúncio da novi dadeno Quality SuítesCongonhas, nacapitalpaulista.Aoladodopre sidente do fórum, Roland de Bonadona, Annie Morrisey,da Atlantica Hotéis, foia anfitriã do eventoquelançouanovidade,cujo objetivoéestimularoturismoem SãoPauloeCuritiba.Nacapital paranaense, a apresentação aconte ceu no Blue Tree Towers Curitiba Premium.

A promoção vai permitir ao hóspedequepagarummínimode duas diárias entre sexta-feira e domingocomcartõesMastercardo direito a uma (üária em outro fim de semana no mesmo empreendimen to.Em caso de pemoite com a família, um casal e dois filhos até 12 anos,ohóspedeteráumdesconto de50%novalordasdiáriasparaas crianças. Nesse caso,o desconto é válidotantonaprimeiracomona próximaestada.Oúnicorequisitoé queapermanênciadafamíliaseja no múiimo paraduasdiárias.Válida paraos60hotéisdacapitalpaulista eos13dacapitalparanaense,mem brosdasredesqueintegramoFohb, a novidade jáestá vigorando e segueaté28de fevereiro de2004.

Além de vários executivos das cadeirashoteleirasquefazemparte

doFórum, também participou do lançamento a diretora de Turismo daRedecard,VirgíniaGuglieimi. "Queremos estar ao lado do merca do, apostando e encontrando alter nativas paraqueo segmento cresça", dissea executiva. "Ao mesmotempooferecemosaospor tadoresdosnossoscartõesumsuper benefício, sem restrição", continua Virgínia.Comanovidade,aexpec tativa da Redecard, quevem ampliandosuasparceriascomos diversos setores da cadeia produtiva do turismo, é elevar seu crescimen tojuntoàsredesquecompõema Fohb paraaté30%—deum modo geral,noturismo,amédiaestimada é de 18%. "A Redecard, cada vez mais,vementendendoaimportân ciadosegmentoturístico,buscando entendersuasespecificidadesefun cionamento", garante.Umadas provas dissofoia presença de AnastácioRamos,vice-presidente comercial da Redecard, no evento.

NOVE MESES DE FOHB

Ainda com menos de um ano desdesuacriaçãoemfevereirocom 12 redes, o Fohb somou duas novas

associadas, a Bristol, com 16 unidadesemMinas,EspíritoSanto e Goiás, ea Hotelaria Brasil, com seis hotéis e dez a serem abertos em São Paulo e Paraná. Por outro lado, a Hotéis Othon, membro do Fórum àépocadesuafundação,deixoua associação.Masexecutivosdarede comsedenoRiogarantemquede verão voltar em brevea compor os quadros do Fórum. Aofazer um balançodosprimeirosnovemeses dofórumduranteolançamentoda "Volte Sempre", o presidente do Fohb, Roland de Bonadona, desta cou algumas das conquistas. 'Tra balhávamos de forma muito solta, não congregávamos interesses, ao contrário dos bancos ou das monta dorasdeautomóveis,porexemplo", explicou,afirmandoqueapulve rizaçãoenfraqueceosetor.

Como membro do Conselho Nacional de Turismo, o executivo dissequeoFohbvematuandopara defender seus interesses do segmen tona reforma tributária que, segun doele,vaiaumentaracargade impostosdoshotéisemcercade 20%. 'Também estamos buscando, aoladoda ABIH, umalegislação que regulamente as categorias, entre fiats, condo-hotéis e hotéis", disse. Asduasquestões,tantoadostribu tos, quanto ada legislação parao setor,estão, segimdo Bonadona, na Câmara deLegislaçãodoConselho NacionaldeTurismo.Outrospon tos destacados por ele como metas do Fohb são a necessidade de cri açãodeumbancoestatísticoparao setor e um maior relacionamento com universidades e faculdades visandoaoaproveitamentodamão deobraeaoreconhecimentoque vemsendoconquistado.

O executivo, que comanda a Accor Hotéis no Brasil, disse ainda queoshotéisdoFohb contabilizam novemilhõesdediáriasaoano,que podemchegara14milhões."Pre cisamos atuar juntos para nos enriquecercoletivamente.Estamos no começo, mastemos ganhado legitimidade", disse,ressaltandoo assento no Conselho Nacional de T\irismo, queé ocupado por ele tendo como suplente a diretora da Blue Tree Hotéis, Heloisa Prass, ea presença de personalidades, como o presidentedoFavecc,GoiaciAlves Guimarães, eo diretor do São Paulo CVB, Aristidesde Ia Plata Cury,no lançamentodapromoção."Nãoadi antadizerquesobra oferta hoteleira. Precisamos ter criatividade, encon trar alternativas e trabalhar juntos defendendo nossos interesses. Não podemosficarsentadosesperando queopoderpúbliconosveja",con tinuou,dizendoqueéprecisoatuar pelobemdetodoo segmento. "Com maiseventos,porexemplo,todos vãoganhar.Umaredesónãofaza diferença",concluiuBonadona.

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São Paulo. A unidade atende os mercados de Jundiaf, Rio Claro, Sorocaba, Limeira e Itu. O telefone é(19) 3232-1001. AAccortemsedenacapital paulistaeumaterceira filialem Ribeirão Preto, também no interior de São Paulo. Mais quatro o ministro Walfrido dos MaresGulaeopresidente da Embratur, Eduardo Sanovícz, receberam uma boa notícia durante aWTM, em Londres. Apartirde maiode2004,a companhia aérea portuguesa Air Luxor terámais quatro vôos fretadosde Lisboa para Recife(doispor semana). Fortaleza e Salvador. A notíciafoidadapelodiretor da AirLuxor, João Santos. Cadaaviãotem capacidade para 278 passageiros.

Cidades

Os workshops realizados pelaSecretariadeTurismo do Ceará, CVC eTam Viagens se encerraram na semanapassada,comvisita a Porto Alegre. Acampanh promocional "Ceará. NinguémTirada Cabeça" foi apresentada em São José dos Campos, Campinas, Limeira, Bauru, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, Presidente Prudente Londrina,Maringá, Curitiba, Joinville, Blumenaue Florianópolis. O secretário Ailan Aguiar ficousatisfeitocoma ação • comasduas operadoras.

Captação

Unidos, os nove municípioslitorâneosque integramoSantoseRegião Convention &Visitors Bureauqueremmesmoé captar eventos. Pára isso,a diretoria decaptaçãode eventosdo CVB, acargode Marcelo Pedroso, lançou o show case Cuia do Profissional de Eventos, em CD-ROM e três idiomas. Todaa infra-estrutura para eventos eserviçodas cidades está reunida no material,queserá distribuídoaempresase profissionais organizadores de eventos. Mais Informações nosite www.santosereglaoconvent^, on.com.br.

Goiaci Guimarães, Paulo Salvador e Estevam Cintra. Ao lado, Salvador, comVirgínia Guglieimi,Annie MorriseyeRoland de Bonadona. E Marina Lucchesi, com Lúcia Mello e Laura Dias

com 74ccor hotéis

Informativo para agentes de viagens

Conhecendo a marca íbis

Uma revolução na categoria econômica

íbis éa maior rede de hotelaria econômica do mundo. E em pouco tempo se tomou tam bém a maior do Brasil. Este sucesso não aconteceu por acaso. É resultado de uma re volução que começou em 1990,como primeiro lança mento da marca no País. Até então, o conceito de hotelaria econômica no mercado nacio nal estava associado a empre endimentos com serviços de baixaqualidade.Arede íbis mudou isso radicalmente.

Trouxeparao Brasil umpa drãodequalidadeinternacio nal desenvolvido na Europa. Trata-se de uma categoria de hotéis que oferece a melhor relação serviço-qualidade-preço. No íbis, o hóspede conta com atendimento eficiente, serviços rápidos epráticos.Seusapar tamentos são equipados com mesadetrabalho,TVporassi natura, tomada para notebook, telefone com discagem direta,mensagemeletrônica, despertador e ar-condicionado. O hóspede também conta com cofre na recepção ou nos apartamentos.Para quem viaja a trabalho, o íbis oferece o Business Comer, um espaço com computador e acesso à intemet. Para as refeições, o hóspede temàsua disposição bar, além detrês tipos deres taurantes: Café Nordeste, Café Pasta & Pizza e Res taurante A Boa Mesa. Além disso, o café da manhã nunca está incluído na diária. O clien te paga apenas se consumir.

Tkrifa

A rede íbis conquistou oBra sil oferecendo a melhor rela ção serviço-qualidade-preço. Atualmente, conta com 23 unidades em 16 cidades estra tégicas, eatéofimde 2004 serão37 hotéis (veja quadro). A poKtica de preços éa mais justa possível. Cada hotel tem diária única em todos os ca nais de distribuição. Isso sig nifica quetanto para empre sas como para agentes devi agens, o preço éo mesmo, não há negociação. A remunera çãodo agente de viagem tam bém é diferente; um valor fixo para cada reserva enão um percentual.

Hotelaria econômica fideliza cliente

A marca íbis revolucionou o mercado de turismo brasilei ro, lançando hotéis que aliam a experiência deumdosmaio

res grupos hoteleiros interna cionais à conveniência de uma rede ampla e padronizada. O diretor de operações da Accor Hotéis para a marca íbis, Frank Pruvost, acredita que o modelo de hotelaria econômi caadotadopelo íbis fideliza seus clientes ao oferecer ser viços adequados porumpre ço justo.

Pergunta -Qualéoprinci paldiferencialdamarca íbis?

Frank Pruvost - Sem dúvi da,éa relação qualidade-preço.Não existe no mercado nacionaloutro empreendimen toqueofereçaaohóspedeins talações modernas, ambiente descontraído e serviços ade quados com preço igual ou melhor queodo íbis.

Pergunta - Quais as carac terísticas da hotelaria econô mica de padrão internacional?

Frank Pruvost - Os hotéis são administrados por uma rede hoteleira reconhecida em todo o mundo por seualto pa drão de qualidade. Além dis

so, com a padronização de instalações e serviços, ohós pedesempresabeoquevai encontrar, porisso, toma-se fiel à marca íbis.

Pergunta -Qualo perfil do hóspede íbis?

Frank Pruvost - 90% dos hóspedes pertencem a duas categorias. A primeira éfor madaporclientesqueviajam freqüentementeanegóciose permanecemmaisdeduasnoi tespormês.Agrandemaio riase hospeda maisdeuma noite por sema na. São profis sionais hberais, engenheiros, consultores, re presentantes co merciais, técnicos de infor máticaemédiagerência.A segunda categoria é constituí dapor casais em viagens de lazer. Todosprocuramserviços adequados compreço justo.

ao desenvolvimento de um país.Osucessodarede íbis no Brasil, cujos empreendi mentos alcançam taxas de ocupação da ordem de85%, demonstram que havia uma grande faixade clientes que não era atendida adequada mente. Mostram também que épossíveloferecerqualidade compreçoscompetitivos.

Pergunta -Porquêa comis sãodo agente de viagens é diferente com o íbis?

Frank Pruvost -A comis sãodo agente é "O hóspede sempre paga emqualquo" sabeo que vai caso, mesmo encontrar,por isso, quando a reserva torna-se fiel" é realizada pela internet, por exemplo.Corresponde aum valorúnicodeR$5,00porre serva.Issoé sempre garanti do,sejaqualforocanalutili zadoparaa confirmação.

Pergunta -Quala importân ciadamarca íbis paraode senvolvimento do mercado hoteleiro nacional?

Frank Pruvost -O desen volvimento de redes hotelei rasde categoria econômica está diretamente relacionado

Pergunta -Comoo íbis con segue manter a qualidade comtarifastão competitivas?

Frank Pruvost - Faz parte do conceito da marca. A preo cupaçãocomqualidadeepre çocomeçanoprojetoecon tinua atéa implantação ea operação. Os processos do

FrankPruvost, diretor de operaç,ües daAccor Hotéis paraamarca íbis íbis são padronizados a ponto de terem certificação ISO 9001, oquegaranteobomfun cionamento dos serviços eo monitoramento da qualidade. Confiamos tantona qualidade dos nossos serviços quecria mos o Contrato de Satisfa ção15minutos.Trata-sede um compromisso comtodosos clientes:setiverem algum tipo de problema eo hotel não solucioná-lo em 15 minutos, o cliente não paga pela diária. Quanto atarifas competitivas, vale exemplificar queasuni dades íbis nãotêm mensagei ros. São os próprios clientes que utilizam os carrinhos para levar as bagagens para o quar to. Com menor número de fun cionários,ohotelpodeprati carpreçosmaiscompetitivos.

Wagonlit On-Line chega a todo o País

Projeto ambicioso da mega-agência

consumiuaportede

R$ 12 milhões

BCarlson Wagonlit Travei

acaba de comemorar a implantação, em todo o Brasil,do Agência On-Line,proje toque, segundo seu coordenador, Gregório Polaino, diretor executivo daagênciadeviagensdoGrupo

Accor,umadasgrandesdomundo e do Brasil, constitui-se no maior

investimentoem tecnologia feito poruma empresa doramonoPaísR$12milhões.Oprojetoconecta sede,postosde serviço, filiaise todaa Wagonlit emuma única rede. Com a novidade, cada posto de serviço passou aser autônomo, emitindo e-tickets, vouchers nacionais e internacionais etc. Tudoé direcionado ou pesquisado a partir deum único banco de dados, queé consultado e alimen tado 24 horas por dia. "Nossa finalidade é ganhar 20%depro dutividade, sem diminuir o nú mero de funcionários, mas sim aumentando a nossa capacidade", explica Polaino. Simplificando, a

Polaino, da Wagonlit: "parece atéque somos uma empresade tecnologia,mas nosso negócio continua sendo venderviagens"

"Nosso crfíjetivo é eliminar o inútileinvestirempessoas, otimi zando os processos", informa. Assim,nasuaopinião,aagência

AABAV COMEMORA 50 ANOS

Em homenagem, o PANROTAS vai produzir uma edição muito especial. Vamos relembrar os principais fatos desta história, a importância da entidade, sua evolução e significado para o profissional de turismo. Anunciante, participe dessa edição dourada.

Reserve o seu espaço até 01/12/03 através do e-mail

panconn@panrotas.com.br ou então ligue para (11) 5070-4823

PANROTAS ABAV

vai continuar crescendo com uma plataforma mais sólida e investin do em seu pessoal que,comosis tema inteligente, consegue atuar mais perto das empresas, enten dendo ainda maissuas expectati vas. "Falamos tantoem processos que parece que somos uma empresa detecnologia.Masnossonegócio continua sendovenderviagensden troda melhor relação custo-benefício para ocliente.Logo, investir em sistemas faz-se extremamente necessário para sobreviver no mercado atual, mantendo a quali dade dos serviços", dizo executi vo, atentando para a grandiosi dadedo Agência On-Line e,ao

Ai

Nq

Soft

Mais de 300 agentesdeviagens participatam da Besí Agent BrasilSoft (Babs>, campanha deincentivo paraosagentesdeviagens realizada pelaSoft Travei e encerrada em 31 de outubro.Oprimeirogrupo de agentes embarcou para a Turquiaeesta semana saio - doLesteEuropeu.Nas viagens, eles respondem a um questionário eosmais bem colocados concorrem aoprêmio final de •R$ 10 mil.

Jantar

Em dezembro, todos os ganhadores,quejáterão viajado,se encontram em um jantar para confraternizar esaberquem vai levar os R$ 10 mil. Na etapada Turquia, segundo MagdaNassar,diretorada empresa, um participante acertou95%dasquestões. Acampanhavoltaem2004 com mais surpresas para os agentes,devidoaosucesso de 2003.

Braztoa

o 20® Encontro Comercial Braztoaregistroua presença de 1,1milagênciaseum crescimento de 4% em relação aoperíodoanterior. "A qualificação dopúblico agradouosoperadores, que tiverama oportunidade de ter contato com seus clientes e mais bem apresentar os pacotes turísticos", disse o presidenteJosé Zuquim, quejátemnacabeça .algumasmudanças desenhadas para2004. Algumas muito ousadas, necessárias.

empresa quer se dedicar menos aos processos mecânicos para investir em atendimento, capaci taçãoe qualidade.

mesmotempo,paraassignificativas einevitáveismudançasporquevem passandooexigenteecompetitivo mercadocorporativo.

CXIENTE NO CONTROLE

"Nessesegmento,ainformação passoua tCT umvalorcadavez maior", argumenta Polaino. Ea novidade, garante, possibilita à Carlson Wagonlit ser uma grande consolidadora deinformações.Por isso, tanto faz onde o cliente com pra,sequerpagarcentralizadoou descentralizado, pois, segundo o diretor,o sistema de gestão para agênciasdeviagensestáintegrado aos sistemas de contas a pagar. "Os relatórios estão disponíveis on-line. Hido queo cliente precisa fazeré entrar na intemet e solicitar suas informações. Aumentamos sen sivelmente a chance deo cliente, se quiser,controlareadministraros

Ai No único

o Fórum PANROTAS 2004-^

Tendênciasdo Turismo já tem data e local definidos. M Seráem23de março, no Hotel Unique, nosjardins, eín São Paulo. Um dos marcosdaarquitetura paulista, com projeto de Ruy Othake, o Unique também trouxe nova filosofia hoteleira ao setordacapital. Guarde nasuaagenda odia23 de março para o evento, quetambémpromete fazer história.

Vendas e MKT

Depoisdeseteanos e meio na Intercontinental, Gilbran Chalita não está mais na rede, onde atuou na área de reservas. Segundoele,suameta agoraéingressarem vendasemarketing, usando seus mais de dez anosde experiência na área hoteleira. Tel.: (11) 3864-7821 ou gchalita@bol.com.br.

Semanas

o Four Seasons Hotel Miami, um dos mais novos hotéis de luxo da cidade da Flórida, estácomuma promoção inusitada até 31 de outubro de 2004: quem reservar três semanas,ganhaaquarta degraça.Ohotel tèm apartamentos emestilo studio,programapara crianças, um clube esportivo eo restaurante Acqua. Reservas: (305) 381-3094 ou reservations.mia® fourseasons.com.

serviços",explica.

Noinício,aWagonlittestoua novidadeemquatrolocais-pilotosnopostoda Gerdau em Porto Ale gre,nasfiliaisdoRioedeBrasíliae no call-center daempresa,emSão Paulo.Cercade170pessoasestive ramenvolvidasnesseprocesso,que resultou em ajustese adequações. Assim, desde o dia 6de novembro, comoplanejado,todasasdemais unidades já trabalham dentrodosis tema Agência On-Line.Nototal, foramtreinadasmaisde600pes soas, através de um grupo de usuários-chave e multiplicadores emcadaregião,queficamemcon tato permanente com o help-desk da empresa.

Masaimplantaçãobem-sucedidadoAgênciaOn-Linenãoéo único motivo de comemoração pela empresa,especializadaemcontascorrentes e presente emmaisde140

CDS é mais um concorrente

Sobre o fato de a Carlson Wagonlit estar começando auti lizar, nos EUA, conexão direta com os sistemas de reservas das empresas aéreas, sem utilização dos GDS, Polaino afirma não acreditar que isso chegue ao Brasil antes do segundo semes trede 2004. Ele explica, no entanto, que a tecnologia-chave para tomar possível essa ope ração éo CWT (abreviação para

países.A Carlson Wagonlit responde atualmente, segundo o diretor,por8%dototaldebilhetes emitidos peloBSP,alémde estar presenteemmaisde 130 locaçõese contar com um exército de mais de 900 funcionários e colaboradores peloPaís."NoBrasil,nossaestraté-

Carlson Wagonlit Travei) Symphonie, uma plataforma de reservas que trabalha indepen dentemente dos GDSs tradi cionais. "Ao desenvolver uma ferramenta quefala diretamente com a empresa aérea, possibili tamos uma interface neutra com qualquer GDS, eliminando a necessidade de treinamento e obtendo condições melhores", diz. "O GDS passa, assim, a ser

giaéestarpresente,corafiliais, nos 20 maiores mercados brasileiros e crescer com dezenas de fii^quias emoutros pontos", contínua Polaino.Hoje,a agência conta com 17 filiaisnas principais cidades brasileiras e dispõe de atendimento nos principais aero-

mais um concorrente", contin ua. A novidade, acredita-se, deve levar os GDSs a baixarem suas tarifas e renegociarem contratos, poisjásesabeque outras gigantes do setor, como American Express e World Travei BTI, também estão desenvolvendo suas soluções para falar diretamente com os sistemas de reservas das empre sas aéreas.

portosdoPaís.Outroorgulhoda Carlson Wagonlit são seus ge rentes de contas - 35 no Brasilquese comportam como sefossem uma pequena agência dopontode vistado atendimento personaliza do, mas com todo o suporte etec nologia Wagonlitnaretaguarda..

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R o M o ÇÃ o

Caravana Brasil mostra produtos a operadores

Objetivo é diversificar a oferta doreceptivobrasileiro no Exterior

Maria

izabel Relgada São

DLuís(MA) té ofinal do ano, a

Embratur lança seus 11 produtos turísticos para distribuição no mercado interna cional. o próprio material é ino vador pela primeira vezoinsti tuto segmenta o turismo nacional de tal forma mas a forma escolhida para a apresentação deles ao mercado nacional, em primeira mão,éumanovidade ainda maior. Para apresentá-lo, a Embratur organizou a Caravana Brasil, reunindo operadores turís ticos de receptivo, ou com poten cialparaatuarnessaárea,emvi sitasaos destinos lançados pelo instituto, em parceria com asse cretarias de Turismo dos Estados.

Dos 11 produtos, apenasnove contarão com as "caravanas", uma vezqueo material de incentivos, primeiro aser lançado, tevesua apresentação noRiode Janeiro, durante a Feira da Abav, eo de Turismo de Negócios foi mostrado em São Paulo, no 20° Encontro Comercial Braztoa. A primeira caravana reuniu operadoras como a Freeway ea Itaparica, na Chapa dadosVeadeiros,emGoiás,parao lançamento do material deAventu ra.Asegundadelasocorreude6a 9de novembro, em três Estados; Maranhão, Piauí e Ceará, para apresentação domaterialdeecoturismo. "As caravanas apenas registram umdos pontos listados no material, masa verdade équeo fatodeo produto ser escolhido já mostra seualtograudequali dade",explicaodiretordeLazere Incentivos da Embratur, Airton Pereira.

A Caravana do Ecoturismo contou com a participação de12 operadores,algunsdelesespecia listasem receptivo internacional, como a Style Travei, e outros que, segundoPereira, oferecem produ tosdealtograude interesse para esse mercado, casos da Venturas

& Aventuras, Ambiental e Free way.As empresas convidadas pelo instituto foram sugeridas pela Brazilian Incoming Tour Operators(Bito)epelaAssoci ação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) e deverão par ticipar do banco de dados que a Embratur pretende criar a respeito do potencial de vendas decada umadelas. 'Tsso é parte funda mental para atingir asmetasesti puladas pelo Plano Nacional do Turismo, especialmente ados nove milhões de visitantes inter nacionais até 2007", destacou o diretor. Além de motivar os ope radores a trabalharem com o receptivo—porissoasaçõesem parceriacomaBraztoa,associ açãocuja maioria dasempresas atua no exportativo —,a Embratur tem, segundo Pereira, o objetivode diversificar osprodu

NTREVISTA

quefazo receptivoda Freeway Adventures no Maranhão

tos brasileiros oferecidos no Exte rior. "Identificamos quea oferta apresentada láforaémuitopare cida", conta. "Todos vendem pra ias, competindo comospróprios balneárioseuropeus,nocasoda Europa,oucomoMéxicoeCancun, no caso dos Estados Unidos, e vendendo o Rio de Janeiro e Foz doIguaçu,omais tradicional."

Com as caravanas, a Embratur esperamostraraosoperadoresde receptivo avariedadedeprodutos para serem ofertados interna cionalmente. "A verdade équeas operadorasdeemissivojátêm esses produtos. Os pacotes que são oferecidos em São Paulo têm qualidadebastanteparaagradar aos turistas internacionais", ressaltou o diretor do instituto. "Achoqueessaaçãomostraadis posiçãoda Embratur em começar a trabalhar verdadeiramente com osoperadores, especialmente os

de receptivo", destacou a diretora da Style Travei, do Rio, Ângela Barros, que participou da Cara vana do Ecomrismo. "Fico muito satisfeita com essetipodeaçãoe acho que a Embratur está de parabéns."

TERCEIRIZAÇÃO

Mesmo depoisdos lançamen tosdosmateriais promocionais da Embratur, as Caravanas Brasil terão continuidade. Para isso, a Embratur deve contar com o apoiodeumaprodutoranaorga nizaçãodasviagens,quepoderão serrealizadas quinzenalmente, já apartirdeabril.Ofoco,em2004, seriaampliado,atendendotam bémaoperadoresturísticosinter nacionais e jornalistas estran geiros."Estaremosmostrandoos produtosquepossuímosparaque osoperadoresvejam exatamente oqueseuspassageirospoderão vivenciar",explicaPereira.Nas caravanas,alémdaparceriacom as secretarias estaduais e munici paisdeTurismoa Embratur conta comoapoiodaVarig.

PREÇOS MENORES

Mas as caravanas não são a únicaferramentaparaestreitaras relaçõesentreoperadoresbra sileiros e intemacionais via Em bratur.O instituto baixou os preços cobrados para participação em seus estandes nas feiras intema cionais,oquejátemlevado

Grupode profissionais que acompanhou a Caravana Brasil do produtode Ecoturismo

Airton

la implantação doscomitêsVisit Brazil. Entreos primeiros traba lhos do diretor, o desenvolvimen toe acompanhamento das Cara vanas Brasil (leia matéria acima) éumadas prioridades, tendo comoprincipalfoco,aaproxi maçãoentreos operadores bra sileiros de receptivo eosemis sores intemacionais. Dentro do novo perfil da Embratur, depro moção exclusiva no Exterior, Pereira tementreseus objetivos aumentar o número de operadoras

brasileirasquefazemreceptivo internacional, como conta em entrevista ao Jornal PANROTAS.

Jornal PANROTAS - Quais foramoscritérios para aescolha dos11 temas que originaram os materiais promocionais da Embratur?

AIRTON PEREIRA - Pri meiro identificamos um problema napromoçãodoBrasilnoExteri or: a falta de variedade. Todas as empresas oferecem coisasmuito

semelhantes. São praias, o Rio de Janeiro e Foz do Iguaçu.Tambémháa

Amazônia eo Pantanal, mas tudo de forma disper sa. Imaginamos esses11 temas, como a aventura, o ecoturismo, as viagens de incentivos, o mergulho eo golfe atentos às demandas intemacionais. Assim pas samos ater produtos depro moção específica emcadamerca doquevisitarmos.O mergulho.

número maior de expositores para oseventos. Além disso,opresi dente da Embratur, Eduardo Sanovicz, apresentou no primeiro semestre a Agenda Comercial do instituto,com participação em30 íeiras intemacionais, 15a mais que noano passado. Além das feiras intemacionais, há também a realização de workshops nesses mercados, já tendo sido realizados os de Lima, no Peru, e Lisboa, em Portugal. Nesta semana (19),éa vezde Santiago, noChile, receber osempresáriosbrasileiros,organi zadospela Embratiu".

AspróximasediçõesdaCara vana Brasil ocorrem neste fim de semana, dias 21e22, com as apre sentações dos produtos Festae Eventos,emParintins,ePesca Esportiva,emBarcelos,ambosno Amazonas.Emseguidaéavezdo produtoGolfe,comlançamento programado parao próximo dia 28,emIlhéus(BA).Dias29e30 seráa apresentação doproduto Resorts,na Costa doSauípe(BA). Em 2 de dezembro éa vez das Cidades Patrimônio, com lança mento em Brasília, enos dias lie 12de dezembro serão apresenta dosos produtos SoleMar (NatalRN)eMergulho (Fernando de Noronha-PE). Mais informações no site da Embratur, o www.embratur.gov.br.

por exemplo, poderiaser encai xadona categoria aventura, mas (continua

Sônia Werblowskye Kimiko Matsumoto,

Competição

Nodia 30 de % novembro às 9h, o Wet'n Wild São Paulo irá realizar a "" 1 Travessia Wefn Wild. A provadeveráreunircercade 800 participantes, com idades entre nove e 85 anos, queirãodisputarum torneio nolagodo parque. A competiçãoéabertaa li: nadadores de ambos os 1 sexos, pertencentes ounão aV clubes, academias e equipes denatação.Oprazode inscriçãoéatédia21de novembro eo valor é R$ 35. Incluindoumingressoparao parque nodiadoevento. Mais informações no tel. (19) 3294-3988. |

França noBrasil o ministro do Turismo da França,LeonBertrand, estará no Brasil no dia 24 paradiscutirassuntosde turismo e economia. Durante oevento, que seránacasa docônsulgeraldaFrança, Jean Marc Laforêt, emSão Pauío estará presente também o embaixador da FrançanoBrasil, Jean de Gliniasty. AMaisondeIa Franceestará representada peloseudiretorparaa

América Latina, Vicent Toulotte, epelodiretor Mundia\ da entidade, Thierry Baudier.

Ciência a,. A Fazenda San Francisco, localizada em Miranda no Mato Grosso do Sul, está com uma novidade: o Roteiro para Turismo | Cientifico. O passeio tem | duração de três dias eé | indicadoparaquemgostadei aventura e programas que| apoiam projetos de pesquisa| Osvisitantesserão | acompanhados pelobiólogo| Fernando Azevedo, do Projeto Gadonça. Maisinformações notel(67) 2421088 ou (67) 325-6606.

Rótulo

Depoisdacervejaque homenageou aAssociação

Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), agoraéavez daágua.A Coca-Cola Femsa, donadamarcadeágua Crystal, lançouumagarrafa de 500 ml com o rótulo promocionaldaquinta edição da Adventure Fair. Doismilhõesdeunidadesjá foram colocadas à venda em 40 mil estabelecimentos da Grande São Paulo, de Campinas edolitoral paulista.Alémdologotipo da feira, o rótulo traz a data eo site da mesma.

(continuação da pág. 30)

ganhoudestaqueporqueomercado internacional apresenta essa tendência.Écadavezmaioro número de operadores que se espe cializa nesse segmento ea Embratur estáatentaaisso.Ogolfe tambémseaplicaaesseexemplo.

JP Comoforam escolhidosos destinosque receberão cada um dos lançamentos dos materiais da Embratur. Por quea Chapada dos Veadeiros para a apresentação do produto aventura, por exemplo?

PEREIRA -A escolha desses destinosincluiua colocação dos produtosnomercado.Priorizamos produtosquejáestivessemestrutu rados. Éocasoda Chapada dos Veadeiros,palcoderoteirosde aventura de diversas operadoras.

Além disso, tentamos fazer uma distribuiçãodos11lançamentos pelos Estados brasileiros, atingindo todasasregiõeseomaior número possível de Estados. É claro que também levamos em consideração a acolhida dos destinos, afinal as Caravanas Brasil são realizadas comoapoiodassecretáriasdeTu rismo dos Estados e municípios que as recebem. Há ainda um último fator,decarátermaisprático,que foiapróprialogísticadosvôos, uma vez que nosso tempo para a apresentaçãodetodoomaterialé muito curto.

JP -Que outras ações estão sendo planejadas para diversificar os produtos brasileirosno Exterior?

PEREIRA -O trabalho da Caravana Brasil é um dos mais importantes, por mostrar aos ope-

rsadorestodaadiversidadedepro dutos.Masépreciso observar que entreosoperadoresconvidadoshá osquejá trabalham comorecepti vointemacionaleoutrosqueainda nãoo fazem. Se prestarmos atenção,aquantidadedeoperado rasque realizam o receptivo inter nacionalémuitopequena,concen tradasnaBito,aassociaçãoqueas representa.Poroutrolado,temosa Braztoa, que reúne' majoritariamente operadoras exportativas. Estamos trabalhando junto aessas empresasparaqueelasofereçamo receptivo.Omaisdifícilelasjá fazem,queéteroproduto.Seelas vendem esse produto parao merca dopaulista,podemoferecero mesmo roteiro no mercado intema cional. Também énossa intenção queessas associações, tantoaBito

JORNAL PANROTAS 3I

quantoa Braztoa, reúnam número cada vez maior de empresas, aumentandosua representatividade.

JP -Como serão feitos os con tatoscomas operadoras interna cionais,quedevem integrar aCa ravana Brasil nopróximo ano?

PEREIRA - Estamos fazendo um banco de dados com as ope radoras nacionais de receptivo edas quetêmpotencialparaoperarnessa área.Elasserãonossoprincipal canal de comunicação comosope radores internacionais, uma vez que játêmessescontatos.Eumesforço daminhadiretoriaidentificarquais sãoasempresasquefazemesforços nacaptaçãodoturistainternacional.

Maranhão apresenta cinco pólos turísticos

Estado temnos Lençóis Maranhenses seu carro-chefe, mas mostra diversidade

Bcriação de três produtos turísticosporEstado,solici tadapeloMinistériodoTu rismo dentro do Plano Nacional elaborado paraosetor,épouco para o Maranhão. Dono do segundo maior litoral do País, o Estado nordestino mais ao norte do Brasil temumplanode desenvolvimento doturismoquetrabalhaem cima de cincopólosregionais:acapitalSão Luís,osLençóis Maranhenses, o Delta das Américas, o Pólo da Cha padadasMesas,nosuldoEstado,e a Floresta dos Guarás, ao norte. Com todaessaoferta,oEstadoconseguiu serpalcodo lançamento doproduto de ecoturismo da Embratur, em parceria com o Piauí eo Ceará. "É umorgulhorecebera caravana da Embratur em nosso Estado", comemorou o secretário de Turismo do Estado, Airton Oliveira Abreu. Comaexpectativaderecebera visita de1,2 milhão de visitantes neste ano, o Maranhão tem no Par queNacionaldosLençóisseucarrochefe."Anteriormentenossapro moção turística era focada nofatode sennos o segundo maior litoral do

Brasil", conta o secretário de Turis mo."Hoje,invertemosessasituação. OsLençóisMaranhensessãoopro dutodemaiordestaquee,nesseque sito,nãoconcorremoscomninguém.

Antes enfrentávamos a concorrência detodasaspraiasdoNordeste,tanto paraatrairbrasileirosquantopara captar turistas internacionais", lem bra.

Representando 6%dototalde visitantesdoEstado,os estrangeiros nãosãomaisfreqüentes,segundo Abreu,porcontadafaltadevôosfre tados. "Não podemos iratrásdosfretamentos internacionais porque

Parnaíba éa jóia doPiauí e destino único no País

sescassos66quilômetros delitoraldoPiauípodem ser pouco, perto da totali dadedaspraiasdoNordeste,mas sãoo endereço deum atrativo único; o Delta do Parnaíba, ou das Américas,comopreferem chamar os maranhenses, uma vez que o Delta faz parte da divisa entre os dois Estados. Aoladodos Lençóis Maranhenses, o Delta do Parnaíba tambémintegraoroteirode ecomrismo proposto pela Embratur. Camocim e Jericoacoara, no Ceará, completam essaoferta.

AcidadedeParnaíba,segunda maior do Piauí, fica exatamente no centro do roteiro, a200 quilôme tros de Barreirinhas, no Maranhão, que serve de entrada para os Lençóis Maranhenses, eno cami nho para Camocim, no litoral cearense,apoucos quilômetros de "Jeri". Fundada no século 17, Par naíba tem muitas de suas con struções coloniais preservadas, com destaqueparaa recuperada rua PortodasBarcas,comboaslojas deartesanatoe endereço preferido pelosvisitantesparaacompradas lembrancinhas da viagem. A mesma rua também tem agradáveis bares e restaurantes - com cardá piosàbasedepeixesecamarõese também agênciasdeviagens.

Mas o principal atrativo de Par naíba está longe de suas charmosas ruas ou do movimento da avenida Beira-rio. Em pleno Delta estáa IlhadoCaju,comcercadedezmil

hectaresdepurabeleza,atrêshoras de barco de Parnaíba. A ilha é uma das três maiores entre as cerca de 80ilhaseilhotasque embelezam o Delta.Trata-sedeumaáreadepro teçãoambientalquetemnoInstitu toHhadoCajude EcodesenvolvimentoePesquisaofiscalizadorde seu desenvolvimento. A preservação dailhasur preende os visitantes. São25 quilômetros de praias, dezenas de dunas, lagoas de água doce e grandequantidadedeanimaissel vagens,comdestaqueparaasaves: há papagaios, tucanos, guarás, macacos, raposas e jacarés, entre outras espécies. A PousadaEcoló gica IlhadoCaju, com oito aparta mentos e seis chalés, oferece hospedagemnailhacombastante conforto.ComoasaídaparaaIlha doCajudeveserdeParnaíba,pelo menos umanoitede hospedagem naCasaInglesaHotelpodecom pletarumroteiroparaládechar moso. Instalado em um casarão colo nialde1814,ohoteltem apenas cincoquartosparareceberoshós pedes, que vivenciam uma ver dadeira experiência de volta ao passado. Em reforma, apenas três dos quartos são oferecidos pela famíliadonadocasarão,quetam bém administra o hotel. Infor mações sobrea hospedagem na Pousada Ecológica Hhado Caju ou na Casa Inglesa podem sersolici tadaspelo e-mail

ecoturismoeaventura,oagentede viagenspodesaberqueháboassur presas,muitopoucoexploradas,em todooEstado.EocasodaChapada das Mesas, uma área de dez milhões dehectaresnosulmaranhense,que despontacomodestinodeaventura.

Chegar à cidade de Carolina, pontodepartidaparaaChapada, já é quaseuma aventura Oaeroporto maispróximoficaemImperatriz,a 850quilômetrosdeSãoLuís,eou tros220quilômetrosseparamImpe ratrizdeCarolina.Masquemencar araviagem,será recompensado. São incríveispaisagenscomparedões utilizadospararapei,cachoeirasque servem para o canoying e muitas tri lhasparaos ^reciadores de trekking.EmCarolina,hotéisepousadas fazempartedainfra-estmtura,que tambémincluiagênciasdereceptivo.

Aiiijk Nq

Livro o Guanabara Hotel, um dos integrantesdaRedeWindsor no Rio de Janeiro, patrocinou umaparteda tiragemdolivro que comemora os 100 Anos da AvenidaCentral,hoje conhecida como avenida Rio Branco. Localizado na av.Presidente Vargas, o hotel, depois deuma reformacompleta,chegou atéaRioBranco, ocupando uma dasesquinasmais nobres do centro da cidade.

nossoaeroporto,emSãoLuís,nãoé internacional",explicaosecretário. "Essaéumadenossas principais lutas.Hoje,o estrangeiro quechega ao Maranhão vem principalmente do Ceará, imia vezqueonúmerode charteres em Fortaleza tem cresci do."

DESTINOS

SeasdunasdosLençóisMara nhenseseaságuasdoDeltadas Américasjásãoprodutosfacilmente encontrados nos catálogos dasope radoras de turismo, especialmente dasque trabalham nos segmentos de

Ao norte do Estado, a Floresta dosGuaráséoutrodospólosmaran hensesaindapoucoconhecidodas operadoras turísticas. Aparte amazônica do Estado ainda está se estmturando pararecebervisitantes sem prejudicar osantuárioecológico queé,tendoseunomeoriginadonas avesvermelhasque escolheram a regiãocomohabitat. 'Temos naFlo resta dos Guarás a maior área de manguezais doplaneta", já avisao secretário de Turismo, lembrando quearegiãoestáincluídanoProecotur, devendo receber em breve os benefíciosdo programa dedesen volvimento.

Norte e Sul do Ceará ganham investimentos e fama

amocim, no litoral cea rense, entrou definitivamente no mapa dotu rismo nacional. Équeo pequeno município tem uma das praias mais badaladas do Ceará, trans formada, nos últimos anos, em objeto de desejo dos turistas que viajam em busca das praias mais bonitas. A pequena Jericoacoara é hoje visita obrigatória nos pacotes turísricos que levam ao Estado epode ser o ponto final de uma visita pelos Lençóis Maranhenses e Delta do Parnaí baou mesmo portão de entrada para essa viagem, em roteiro pre sente em boa parte das operado ras que vendem ecoturismo.

Embora Jericoacoara e as vizinhas Gijoca e Tatajuba ten ham feito fama nos catálogos de turismo, há quase dois anos a pequena vila central de Camocim também vem conquis tando seu espaço. A abertura do primeiro resort na região, o Boa Vista Resort, investimento de um grupo de italianos, incrementou o turismo na região. Hoje, o hotel tem boa parte de sua ocu pação garantida por grupos europeus que chegam nos vôos diários daTap para Fortaleza ou nos fretamentos que a capital cearense recebe, especialmente do Velho Continente.

Ainda único, o resort deverá, em breve, ganhar um concor rente, justo ao seu lado. Trata-se

da Vila Lusitânia, um complexo de investidores portugueses que logo darão início à construção de outro resort em Camocim, deixando de lado a história da cidade apenas como passagem para as praias famosas quepos sui.

MAIS VISITANTES

Enquanto alguns destinos diversificam sua promoção, bus cando alternativas ao sol e mar, o Ceará quer firmar-se como a Costa do Sol, segundo o secretário de Turismo do Estado, Allan Aguiar. Somente na próxi ma temporada, as expectativas são de que o Ceará receba entre 650 mil e 700 mil visitantes, boa parte deles embarcados nos31 fretamentos semanais que a CVC eaTam Viagens prometem fazer no período. Segundo Aguiar, cerca de 11% dos turistas que o Estado recebe são estrangeiros, sendo portugueses e italianos o maior contingente deles. Além da construção do resort português em Camocim, o secretário de Turismo do Estado anuncia investimentos também no litoral sul do Ceará, onde será construído um complexo com oito resorts, a40 quilômetros do Aeroporto Pinto Martins, de For taleza. As obras devera coraeçar em fevereiro eaté 2005 pelo menos quatro deles já devem estar operando.

Boulevard o diretordeMarketingda rede, Paulo Marcos, ficou bastante satisfeito com o livro,quetrazfotosdesdeo iníciodoprojeto,em 1902, passando porsua inauguração, em 1905, e pelasdiversasmanifestações dequefoipalco, chegando até os dias atuais de revitalização de todo o centro da Cidade Maravilhosa. Criada paraser um boulevard no estilo parisiense hojeéamais importante avenida do coração financeiro da cidade,ligandooCaisdo Porto à Cinelândia.

Cultura na Bahia Seoseu passageiro estava procurando umpretexto -•a maisparavisitar Salvador, adicaébemoportuna.

Cerca de mil artistas de vários cantos do Brasil e do mundo vão se reunir na cidade, entre os dias 2 e7de dezembro, na quinta edição do Mercado CulturaldaBahia,que apresentará, em seis dias, a recente produção dediversas vertentes da música, dança, teatroeartes visuais brasileiras e internacionais.

Quem vem

Do Brasil virão artistas de vários estados do Nordeste, comoLula Queíroga e Wolfgang,Comadre Fulozinha e Nação Zumbi, de Pernambuco. Do Exterior virão,por exemplo, o percussionista americano Daniel Moreno e seu grupoSpeakIn Tones, com suas melodias do Mali, ritmoslatinos, jazz efunk;a argentinaMarianaBaraje seuquinteto;a suíça

Laurence Revey, com sua mistura de tradição e modernidade na batida eletrônica; e até mesmo ogrupo tradicional cubano Los Jubilados.

Airton Oliveira Abreu, secretário de Turismo do Maranhão, e Airton Pereira, diretor da Embratur. Ea bela paisagem dos Lençóis Maranhenses

Dunnas conquista estrangeiros no CE

Operadora cearence realiza roteiros de aventura em jipes

Land Rovers

ão apenas quatro jipes, masapresençadeumdeles na Feira da Abav, no Rio de Janeiro, atraiu o interesse dos visi tantesparaa fix)ta daDunnasExpe dições,operadoradereceptivono Ceará,quedesde 1998 temcrescido juntocomoEstadonoquediz respeitoao desenvolvimento turísti co.Tantoqueaempresafezsua

AI

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Brusque

A cidade catarinense promoveatéo fim do mêst) III Simpósio Iriternacional de Esculturas DO Brasil.O espaçodo Kartódromo MunicipaldeBrusquevirou umgrandeateliê,noqual 13 artistas internacionais escu/píram gigantescas esculturas em mármore. Na primeira edição foram25 esculturas,nasegunda14 obras e nesta somam-se mais 13. As obras terão um parque especial na cidade e será um atrativo turístii inédito no Brasil.

Saudade

Causoutristezaparaotrade turístico cearense o falecimentodoagentede viagem Orlando Coelho Falcão,quefoiproprietário da Mundialtur, uma das agênciasmais tradicionais deFortaleza.Elerepresentou poralgunsanos,em Fortaleza,a Agaxtur, a British Caledonian, Braníff, entre outras. Muito ativo, foi também um dos fundadores da ABAV-CE, entidade que tambémpresidiu,do Skal de Fortaleza, do Sindetur-CE, só paracitaralguns.

Lauda Air

A Lauda Air vem estudando a possibilidade depedirao |^: Governo do Brasil autorização para operar conl regularidade deMilãoao ; Recife. Alan Paterson, gerentecomercialda ' i empresanoNordestediz que,háseteanos,aLauda :< Air mantém vôo charter para o aeroporto dos Cuararapes.p, "Háum mercado que justificaessarota",dizo executivo.

estréiaemfeirascomaparticipação naAbav,motivadapelacriaçãoda áreadeAventura,segundoodiretor deMarketingdaDunnas,Felipe AragãoJúnior."Oespaçoreuniu apenasseis empresas brasileiras relacionadas ao ecoturismo, oque nos deu uma visibilidade fantástica. Atéporque, conseguimos colocar umdenossosjipesdentrodafeira", comemora o diretor. Comseisopçõesderoteirosque podemserrealizadosapartirde

Fortaleza nas Land Rovers modelo Defender 110 queaDunnasutiliza, ocarro-chefedaempresaéapro gramaçãoJeriAdventure.Oroteiro, dequatrodiasetrêsnoites,levaos visitantes até Jericoacoara, entre as

mais famosas praiasdo Ceará. Mais longo,outroroteiroqueconquista os turistas éo Rota das Dunas, com oitodiasde duração. Nessas "aven tura", os passageiros embarcam nos jipesrumoaJericoacoara,Deitado

Pamaíba, noPiauí, Lençóis Mara nhenseseacapitaldoMaranhão, São Luís. Além dos três Estados üstados,a Dunnas opera também no Rio Grande doNorte,no programa

Rota do Sol, de Fortaleza a Natal.

Turistas de São Paulo e do Rio sãoos mais freqüentes nos pro gramasdaoperadora,quetemboa partedeseuspassageirosorigi nários do mercado internacional.

uma das Land Rover, na Abav

número de turistas queo Ceará deve receber nesta temporada, o

Entre esses, os portugueses repre sentam 70%dos visitantes, seguidos pelos espanhóis e norte-ame ricanos. "O mercado internacio naléo foco preferencial de nossas estratégias de promoção", lembra AragãoJr.Animadocomasoti mistasprevisõesemrelaçãoao

diretor da Dunnas espera acom panhar esse crescimento, comum aumento nas vendas entre 12% e 15%naalta estação. "Também levamos em consideração ofato de o crescimento mundial do eco turismo serbem superior ao turis mo convencional."

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Hotéis cariocas se DreDaram oara o verão

Othon, Sofitel e Luxor fazem obras paraachegada da estação

Bruna Capistrano

ficialmenteachegadado verão é no dia 22 de dezembro. A cidade do Rio deJaneiro,porém,estáno clima da estaçãodesdeodia19deoutubro, quando começou o horário de verão, períodoemqueacidadeficaainda mais charmosa e iluminada. Estar preparado e em forma para a recepção dos hóspedes éoque motivouacorridadoparque hoteleirocarioca,quedevemantera cidade movimentada portodoo período. Aténapraiaosturistasterão uma refrescante surpresa. É que a Prefeitura do Rio de Janeiro estará implantandoapartirdedezembro cercade32aparelhos borrifadores individuaisdeáguanaspraiasda zonasul,BarradaTijuca,Recreioe naLagoaRodrigodeFreitas.De acordocomprojeçõesdopresidente da seccional fluminense da ABIH, AlfredoLopes,durantetodooverão, aexpectativaéqueamédiadeocu pação gireemtomode90%,um

verdadeiro oásis na hotelaria nacional.

"Este ano ainda tivemos um acréscimodecercademilquartos comachegadadehotéisnaBarrada Hjuca.Noréveillondoanopassado, tivemosocupaçãode 100% nosbair ros da Zona Sul. Este ano acredita mosquenãoserádiferente",projeta Lopes.Eéacreditandonessepoten cial,quemuitoshotéisda orla cario caestãoapostandoemobras,ampli açãodeserviçosdepraiaepiscinae narevitalizaçãodeáreasanterior mente pouco utilizadas, como éo caso do Pestana Rio Atlântica: "Estaremos estendendo a área de serviço do restaurante Cais da Ribeiraparaumavarandaenvidraçadanacalçadadohotel,queterámais 20lugaresdisponíveis.Oambiente maispróximoàpraiamuitasvezesé maisagradável",disseagerentere sidente da unidade Rio Atlântica, Denise Reinoso.

"Além da ampliação dorestau rante,quenaáreadavarandavai receberosvisitantesnaparteda manhã etarde,estamospassando por uma reforma desde 2001, avaliada emcercadeR$5milhõesequede verá ser concluída até o início de 2004",garantiuoassistentedeMar keting,Paulo Gustavo Gomes. &ande partedoempreendimentofoi

reformada, com destaque parao lobby, os 217 apartamentos, que ganharam nova iluminação, car petes,mobíliaetecidos,aáreade lazer eo business center.

Eas reestruturações não param poraí,poisalémdoPestanaRio Atlântica, mais hotéis estão em reformasparaachegadada estação.

Praiade Copacabana, com Sofitel,ao fundo, eo diretor de Vendas doCaesarParkIpanema, Vicente Bruno

ou mesmo apresentando suas recentesmodificações.Sofitel,Rio Othon Palace e os hotéis da rede Luxorcompletamalista.Nocampo dos empreendimentos queestarão reforçando seusserviçosdelazere praia,estãooCaesarPark,oJW Marriott,o Copacabana Palace,o Ipanema Plaza, o Meridicn Copaca bana,oIntercontinentalRioeos Sheraton Rio e Barra.

MUDANÇA COMPLETA ForamR$2milhõespararefor mularoRio Othon Palace,queestá emfasederevitalizaçãodesdeagos toe já modernizouáreas como o lobby, oCentro Integrado deBeleza e Saúde ea área de lazer. "Estaremos recebendonossoshóspedesofere cendosucodefrutastropicaisecom a oshibori, toalhajaponesaumedecida.Coma ampliação do fitness cen ter,criamosumapiscinacobertano subsolo e em 2004, vamos modificar apiscina localizada na coberuira do hotel",afirmouodiretordeOpe rações doRio Othon, Joaquim Rodrigues adiantando as novidades parao verão. O cardápio também é outra preocupação do diretor: "Serão servidosnaáreada piscina, acada30 minutos, pequenoscubosdefrutas geladas, alémde estarem dispomVeis diversos sorvetes de frutas nordesti nascomopções light". Outro empreendimento que estevese preparando comafinco paraa chegada da estação éo Sofitel RiodeJaneiro,queinvestiucerca de US$ 350 mil somente na estmtura de lazer e teve consultoria de MichelGicquel,responsávelpor todaa decoração damarcaSofitelno mundo"Aspiscinasforamtotal mente remodeladas, em tempo recordedetrêsmeses.Apiscina quadrada, paraosolda tarde, ganhou três mveis de altura e estilo em areia molhada", salientou o diretor de Operações Sofitel na América do Sul,Nagi Naoufal. Asegundaetapa dasobras,jáemandamento,terá como principais modificações opro jetode reestruturação doandarvipe a reforma nosapartamentos.

SERVIÇOS DE PRAIA

Osserviçosdepraiaviraram sensaçãoentreasgrandesredes internacionais presentesnaspraias da cidade. Muitos hotéis optaram porampliaresseserviçoemvez de realizarem obras de acaba(continua napág. 35)

Ai No s™

Esse éo nome da companhia aérea lowcost/low farequeaUnited Airíines está lançando nos Estados Unidos. O nome vem das três últimas letras do nome da empresa. Os vôos serão concentrado^ nohubda empresa em Denver. "Os clientes querem tarifasbaixas, especialmentenos mercados de lazer", explicouo vice-presidente de Operações de Baixo Custo, Sean Donohue.

Como

"E parairao encontro desse desejoporpreçosmenores eaproveitara oportunidade, a United fez reduções substanciais de custoscerca de US$5 bilhões até 2005 -o que nos permite oferecer uma operação competitiva com outras empresasdebaixo custo. A Ted está amparada porumplano lucrativo e sustentável, comalta produtividade das aeronaves, quadro de horários e estrutura tarifáriasimplesemais assentos poraeronave'" disse Donohue.

Rotas

A Ted vai voarapartirde fevereiro de 2004 de Denver paraReno,Las Vegas,Phoenix,New Orleans, Tampa, Orlando, Ontário (Califórnia) eFort Lauderdale. E também as rotas Las Vegas-Los Angeles] Las Vegas-SanFranciscoe San Francisco-Phoenix. A empresa começa com quatro A340 baseados em |i; Denver ea meta é chegar p a 45 até o final de 2004, 15® deles baseados em Denver. p Cada um terá 18 assentos ap maisquea frota normal de A320 da UA, chegando a J umtotalde156. fe

E mais

Os vôos contarão milhas no Mileage PIus, oprograma de fidelidade da United, os assentos são marcados e podemser reservados e haverá fileiras na classe Economy PIus, comcinco polegadasamaisdeespaço nos assentos.

Eventos

DeniseTíbiríçádeixou

aBraztoaparacuidarde

sua empresa, a Denise Eventos. A Braztoa, Inclusive, virou cliente danova empresa.

VI Fórum e Salão

Nacional da Indústria de Aluguel de Automóveis

mento ou estruturais, como éo caso do Caesar Park Ipanema; "Esta mos incrementando nossosserviços depraia,disponibilizandonaareiao serviçodebar,cadeiraetoalhas.

Frutas também serão servidas de acordo com a necessidade de cada hóspede",disseodiretordeVendas do hotel, Vicente Bruno.

O Copacabana Palace também aposta nos serviços de praia parao verão, assim como o Palace Express:"Nossopacotedefimde semana Palace Express, alémde oferecer a hospedagem, incluitoda aáreade lazer com apiscina, quadra de tênis e sauna, entre outros, eo serviçodepraiacomáreareservada, segurança, cadeira e toalhas", expli cou Phillip Carruthers. A mesma opção é utilizada peloshotéisda rede Liixor, querecentementepas saramporumaobradeR$3mil hões para adequarem-se às normas

O Fxcelsior Copacabanaconta comserviçodepraia

quatroestrelasdaEmbraturedis põem de funcionários treinados para cuidardasegurançaebemestardos clientesnaareiadapraiadeCopaca bana, ou Leme, local da unidade Luxor Continental. JánoLe Merídien Copaca bana, segundoo coordenador de Marketing, Clay Sawyer,oserviço dohotelseráde "camas depraia, guarda soleárea reservada paraos hóspedes com segurança". Outros empreendimentos também obser varamquea presença deumsegu rança ou guardião serve como belo atrativoparaseus hóspedes, como avaliaagerentegeraldo Ipanema Piaza, Mônica Paixão: 'Temos uma áreaqueconcentraumguardiãoe nossos serviços,quesãoas espreguiçadeiraseumsacode üxo paramanteraconsciênciaecológica denossosclientes.Oshóspedes, principalmenteosestrangeiros,que nãotêmconhecimentoqueacidade nãoapresentatodaessaviolênciada mídia,sentem-semaisseguros".

No Excelsior, da rede Windsor, oesquematambéménestesentido. 'Teremos umagrande estrutura na areiacomumguardiãodohotel,que reforça a segurança de nossos hós pedes. Espreguiçadeiras, toalhase guarda-soltambémestarãodispomVeis", ressaltou o diretor de Mar ketingdarede,PauloMarcos.

VISITANTES

Aépocaemquesomenteos hóspedesdoshotéispodiamutilizar osserviçosdepraiadoshotéisjá acabou.Pelomenoséoquemostra a tendência do mercado hoteleiro

AnaCláudiaNery,diretorade

Vendas do Sheraton Barra

carioca, que está estendendo a opções daáreade lazer edepraia paraosmoradoresdacidadeoupes soasquedesejamaproveitaraestmtura oferecida sem ter que se hospedar.

O JW Marriott éumdospre cursores do serviço conhecido comoDayUse."ODayUseéuma alternativaparaosnão-hóspedes, quepermiteautilizaçãodasáreasde lazer do hotel ao custo de R$40. Na praia,temosespreguiçadeiras,toa-Ihas, salva-vidaseasopçõesde petiscose bebidas dobardohotel", afirmouogerentegeraldoJW, JorgeBerrio.Outroexemploéo Intercontinental Rio,queestá lançandoapartirdestemêsoDay UseporR$70."Ovisitantetemo direitodeutilizarapiscina,saunae aacademiadeginástica,sendoque oestacionamentoégratuitoeascri ançasaté12anospagam50%do valor total", garantiu o diretor regionaldeOperaçõesdoIntercon tinental Hotéis, Antônio Torres,

reforçandoquenoverãoorestau ranteAVarandaestarácomprogra maçãoderodíziodepizzanosfins de semana.

Os hotéis da marca Sheraton no RiodeJaneirotambémestãoapi mentandoosserviçosdelazerpara achegadadaestação."Desde T de novembro estamos oferecendo estrutura de guarda-sol, toalhae uma barra centralizando nossos serviços.Hátambémsegurança, uma escada de madeira até a areia e umchuveiroparaoshóspedes", garantiu a diretora deVendase Mar ketingdo Sheraton Barra, Ana Cláudia Nery. salientando que

mentepelohotelparacuidarda recreaçãodacriançada. Comacessodiretoàpraiade São Conrado, o Sheraton Rio tem trêspiscinasemumaáreadelazer quecompreendeseismilmetros

heralon Bam sihew

LTIMAS NOTICIAS

Varig anuncia chegada de cinco aviões

Empresa aumentará ofertaparadestinos no Exterior, como Japão e NovaYork

Bois Boeing 777 etrês MD-

11 são as novidades da frotadaVarig,quenoiní

ciodoanotevede devolver alguns aviõesereduzirsuaoferta.Segundo comunicado do Comitê Executivo daempresa,os MD-11, quedeverão operararotadoJapão,chegam ainda em novembro eos777,que deverãoserutilizadosparaNova York, virão no início de 2004.

"Com isso, além de voltar a atender, com aviões de grande porte,ademandadomercadones

sas duas rotas, vamos recuperar algunshoráriosdevôostradicionais edesumaimportânciaparaacom panhia.Entreeles,osnoturnospara MiamieparaLisboa,alémda própriafreqüênciaparaNova York", diz o comitê, em seu comu nicado.

OsBoeing777,anteriormente utilizados pela Swiss, terão22 lugaresnaprimeiraciasse,70na

executiva e 148 na econômica. "Aincorporaçãodestesnovos aviões também indica um dado bas tantepositivo:aclarademonstração deconfiançanapujançadanossa Varig, depositadapelosparceiros comquemnegociamos.Sãosinais evidentesdequeestesparceiros internacionais também acreditam nacapacidadederecuperaçãoda nossaempresa",dizocomunicado.

A Hertz tem várias formas de agradar os seus clientes.

(Pode ser com um Polo Sedan, uma Scénic, um Fiesta ou até um EcoSport.)

A#1 sempre conta primeiro com as últimas novidades só para atender a todos os gostos dos seus clientes. ®)a hora de alugar um carro, o que seus clientes procuram é qualidade, tranqüilidade total e nenhuma complicação. É por isso que a Hertz temamaior variedade de veículos econta primeiro coraosmais novos lançamentos do mercado, além de benefícios exclusivos como assistência 24 horas e tarifas especiais de fim de semana. Como você pôde perceber,

Prédio Nasemanapassada a diretoria comerciai daVarig desocupou o prédioda FRB-fór no Ibirapuera,emSãoPaulo, quefoivendido. Osvice-presidenteseos diretores de vendas se dividementreCongonhase a sede no Rio de janeiro.

Chile-Brasil

Entre os dias 17 de janeiroe 21 de fevereiro de 2004, a Lanchile terá seis charteresligando Santiagoa Salvador. A iniciativa dos fretamentos partiuda LR Turismo, que contou com oapoioda Embratur, Bahitursa, Emtursa e prefeiturade Salvador. Osvôosserão operados peloAirbus320 com 156 assentos. Dependendo do resultado, arotapoderá toma-se regular. "Estamos bastante confiantes comessaperspectiva", afirmaogerente comercial da Lanchile noBrasil, ]oão Araújo.