Jornal PANROTAS - Edição 577 -Dezembro/2003

cvc i nveste em eventos e em roteiros despaesaúde Maior operadora do País abre ainda mais seu leque de produtos

A REXTUR deseja à todos os Agentes de Viagens um excelente Fim de Ano, Boas Festas e acima de tudo muitas felicidades em 2004. REXlUR mm

sustentável sãoosdoisobjetivos principais do encontro Págs,26e 27

ministro Mares Guia e Lula,

Paraíba

o ProjetoTurístico do Cabo Branco foi selecionado peloMinistério do Turismo paraser apresentado naSemanado Brasil (Brazil Week &Trade Exhibition) que se realizará em Dubai, nos Emirados Árabes,de7a9de dezembro.Oprojeto,que poderáimpulsionaro

TurismonoEstado,prevêa construção deresortsem quatrosetoreshoteleiros, numa área de 106 hectares nolitoralsulparaibano.

Cenário

Apresidenteda PBTur, Cléa Cordeiro Rodrigues, acredita no sucesso do projetodevidosobretudoà suaproximidadecomo

Centro de João Pessoa (dez minutos) e com o aeroporto Castro Pinto (15 minutos). Outro detalhe relevante éo fato de a área destinada ao projetoestar cercada por 517 hectares de Mata Atlântica, além de belas falésias.

Obras

o Projeto Turístico doCabo Branco nasceu com o nome de Costa do Sol,há dez anos.Ogovernoda Pàraíba já Investiu maisdeUS$25 milhões em obras de saneamento, eletrificação, abastecimento d'água ena própriapavimentaçãoda rodoviaPB-008,quedá acessoàáreareservadapara o projeto.

Welcome | o Aeroporto Internacional AugustoSevero,em Natal, implantounoúltimodia 17 oProjeto"Welcometo Brazil", de atendimento diferenciado ao turista estrangeiro, buscando agilizarsualiberaçãoao entrar na cidade. O serviço éprestadoporestagiáriosd Turismo, todosbilíngüese treinadosparaessa finalidade. Os estudantes recebem orientação nos mesmos moldes de atendimento da Ouvidoria, além de treinamento específicocoma Anvisa, Receita Federal, Polícia Federal e Ministério da Agricultura.

Outros Dos65aeroportosda Infraero,apenas Recife, Salvador, Fortaleza, FlorianópoliseNatal dispõemdesteserviçopara o estrangeiro. O projeto pilotofoiimplantadoem Guarulhos

Sabre chega a 53% de market-share

CDS prepara lançamento de reservas rodoviárias em 2004

Artur Luiz Andrade três anos, o Sabre deci diuquesua prioridade na América do Sul era o Brasil e colocou Luiz Âmbar, que cuidava também de Argentina, Paraguai, Uruguai eChile,parase dedicar exclusivamente ao País. A decisão foi mais que acertada. Hoje, segundo Âmbar, o Sabre assumiu a liderança em marketshare no Brasil, com 53%, com um movimento maiorquea soma de seus três concorrentes. No fmal de novembro, Âmbar foi promovido a vice-presidente para o Brasil, Argentina, Uruguaie Paraguai e tem como principal missão agora ser também o número um no mer cado argentino. A seguir, elefala de lançamentos, como um produto para reservas rodoviárias, e dos planos do Sabre para continuar com o maior market-share no Brasil.

JORNAL PANROTAS

Como será essa volta ao Mercosul? LUIZ ÂMBAR Muito estimulante. Depois desses três anos dedicado aoBrasil,emque crescemos cerca dedez pontos em market-share, chegando aos53%,

vemos quea confiabilidade de nossos produtos, o suporte e treinamento quedamoseoatendi mentofazema diferença. Nosso focoagoraé sermos o número um também na Argentina. O mercado jáestá reagindo evamos implantar umprojetodetrêsacincoanos, como noBrasil.Já ganhamos mer cado nopaís,pois, com a saída do Galileo de alguns mercados na região,como Argentina eUruguai, ficamos com 60% dos clientes deles. No Uruguai já somos líderes, com mais de 60%.

JP —E como vai ser sua roti na de trabalho? Vai voltar a con tar com um country manager?

(5°daesq.paradir) comsua equipe: PaulBarry (at. clientes), Simone Silveira (suporteaclientes), Denelson Silva (products specialist), Silvia Toledo (adm.), Helena Bononi (dir. at. clientes) e Mareio Donatelli (mkt). Abaixo, Sandro Magalhães (vendas)eMariíu Miguel(operações)

A operadora RCA. de São fóuio, vai abrir iliaisnoRio de Janeiro e 'orto Alegre.Odiretor todolpho Gerstner está recebendo currículos de )rofissionaisparaassumir gerências nessaspraças. :^D e-mail é •i'odolpho@rcatou rs.com.br.

Telefone

A Hertz, presididano Brasil, porMarcoAurélio Gaivão, está com mais uma facilidadeparaosclientes: um telefone celular em cada locação. Noatoda retirada do veículo, o locador Hertz recebe seu celularjáhabilitadoepaga de acordo como plano escolhido, queiniciaem R$ 1,90 aodiaparatodoo Brasil. Mais detalhes no 0800-701-7300.

Safári

JP Hoje o Sabre conta com que estrutura?

AMBAR Não vai ser necessário. Vou viajar mais para esses países, mas conto com uma equipedeoito diretores, quefun ciona muito bem eé considerado um dos melhores times do Sabre em todo o mundo.

AMBAR Há alguns. Esta mos lançando o Turbo Sabre 5.0e já enviamos os CDs a todas as agências de viagens cadastradas, são mais de três mil. Também esta mos desenvolvendo um produto para reservas deônibusinteresta duaisou intermunicipais. Eum mercado de220 milhões depas sageirosporanonoPaís.Deverá ficarprontono primeiro semestre de 2004. JP —Que diferenciais em ter mosde produto o Sabre temno Brasil? AMBAR Nosso suporte, nossosprodutos,hoje atualizados com oqueseusanos mercados internacionais, as reservas de hotéis da CMNet, as reservas da Gol - somos o único GDS no Brasilatera companhia -otreina mento à distância - 70% dos agentes treinados esteanoforam com o Distence Leaming e nossa equipe. JP —Os produtos para a internei são uma tendência? AMBAR Definitivamente. Sentimos queas agências estãose voltando cada vez mais para a intemet. Hoje a maioria já temsua rede própria deacessoà intemet e podem acessar oSabreporela.O queémuitomais eficiente einte grado com a operação deles. Os agentesestãocadavezmais capa citadose equipados eissovaiser benéfico paraelesnofuturo.No próximo ano, vamos fazerum esforço ainda maior paraqueas agências migrem paraas soluções via intemet. No começo eram fer ramentas apenas para agências pequenas. Hoje, com a banda larga eumtráfegomaior,estáalcançan doas agências maiores. JP Como está a emissão de e-tickets? AMBAR Os volumes crescem enormemente a cada mês. Já temos o e-ticket de 14 empresas aéreas

A Pousada BelaVista, em Corumbá, no Mato Grosso doSul,estácompacotesde Natal e Ano Novo, informamFelipe Bustorff e Constança Sampaio. Ejádefiniramos preços para2004,incluindo dayuse,pacotesde dois a seis dias ea promoçãoquedá osétimodiagrátispara estadas de seis dias. Mais detalhes: www.pousadabelavista.com.

Delta Aumentar a participação daregião Sulnasvendasda empresa e proporcionar novas iniciativasdemarketing. Comessesobjetivos,a DeltaAirLineslançouno mercado gaúchooseu escritório de Marketing Representative. "Temos serviços em um maior númerode localidades que qualqueroutraempresa norte-americana, seja operando nossaspróprias aeronaves ou utilizando o regimedecódigo compartilhado comas companhiasdo Skyteam", lembrouChristophe Didíer, diretorcomercialpara AméricadoSuldaempresa.

Passo

"O escritório em Porto Alegre éumpasso importante parao fortalecimento dos serviços da Delta em todos os Estados do Brasil", completou Luiz Henrique Teixeira, diretor comercial daempresano Brasil. Oresponsávelpelo escritóriodePortoAlegre é Marco Moraes, tel. (51)3224-4682.

CEO EaDeitaanunciouque

Leo F. Muilin estará se aposentando comoCEOda empresa em 1 -de janeiro de 2004, continuando como chairman até abril do mesmo ano. Gerald Grinsteinficaránolugarde

Muliin como CEOe Joiin F. Smithnaposiçãode chairman em abril. GrinsteinjáfoiCEOda Western, entre outros cargos,eSmithdaGeneral Motors Corporation.

Duas vezes o Centro-Oeste Tur - Salão deNegóciosTurísticosterá

duas versões em 2004: 25 e 26de março noCentro de Convenções de Goiânia, e 26e27deagosto,noHotel Nacional, em Brasília.

SegundoMariaSilvia Moraes, da Promove EventosEspeciais, 60% dos estandes jáestãoreservados. "Brasíliaéo quarto póloemissivodo País, alémdeterumpotencial receptivomuitogrande.

TantoemBrasília quanto em Goiânia são esperadoscercade 1,5 mil agentesde viagensvisitandoa

pela

presidente

fórum

Centro-Oeste Tur". Tel. (62)215-8200.

o

daThe Leading Hotéis

Marshall Calder, divulgou alguns dados sobre o perfil do cliente de sua rede. Com 400 hotéis pelo mundo, a Leading temum terço deseu movimento gerado nas viagens corporativas, um terço nas de lazer eo terço restante nas de negócios comlazer. Segundo ele, 53% dos passageiros freqüentes da Leading adicionam diasde lazer emsuas viagens a trabalho. Os hóspedes Leading fazem cerca de 16 viagens de

negóciosporano,novedelazer

e ficam 63 noites por ano em hotéis, com tarifa média de US$ 345.

Valor agregado

Para Calder, oluxohoje, depois dos acontecimentos mundiais desde 11 de setembro, está cada vez mais agregando valor à hospedagem. A segurança, espe cialmente em viagens interna cionais, é vista como item pri mordial. O hóspede também tem gastado maisseu tempo livre dentro dos próprios hotéis, que têm criado mais opções de lazer e relaxamento, como spas, restaurantes e lojas. Vale destacar ainda que 35%dos clientes da

Leading são CEOs. A expectativa para2004émuito boa, já queosegmentodeluxojá se recuperou dos problemas enfrentadosnoprimeirosemestre.

Para ter à mão

o Guia 4 Rodas lançou uma versão reduzida sobre São Paulo. Com o nome Sampa, a publi cação,emformato pocket, éum compêndio daofertacultural, gastronômica e hoteleira na capitalpaulista.Alémdelistar 218 hotéis e flats na cidade, o guiaos classifica segundo temas, como hotéis com business center e hotéis com espaços para reuniões paramaisde100 pessoas.Nessaúltimalistaapare-

Mí/is íycíjcfícios fiara locé

fabiola@panrotas.com.br cem empreendimentos conhecidos, como os hotéis de redes como a Blue Tree, Sol Meliá eAccor,e alguns indepen dentes, como o Barão Lu e Columbia, no centro da cidade.

A lista de restaurantes do guia reúne 357 opções emSão Paulo.

A equipe doguia elegeu, ainda, os melhores endereços gastronômicos para reuniões de negócios. Os escolhidos foram o Rubayat,CaféAntique, Hanadoki, II Cacciatore, La TambouiUe, La Vecchia Cucina, LeCoqHardy, Massimo, Pimentel e Varanda Grill. Os restaurantes aparecem classificados também como os mais "românticos", os "ideais para crianças" ecomopõesao "ar livre".

com a garantia da Avis

VIAÇAO

Alitalia faz festa para comemorarvôo noturno

Etambémchegada do 777 e da nova Classe Magnífica

Artur Luiz Andrade Alitalia está cheia de motivosparacomemorara chegada de2004.Naver dade,a novidade chegaestasemana, poisa companhia passaavoarparao Brasil com o moderno Boeing 777, comnovaclasse Magnífica eem novoshorários, permitindo melhores conexões. A chegada na Itália (Milão,cincovezesporsemana,ou Roma,duasvezes)passaaserde manhã cedo eo retomo ànoite,o horário favorito de executivos e via jantesemgeral.

Para celebrar tantas novidades —eháaindao lançamento do pacoteparaexecutivosfreqüentes,o AliCorporate,—aAlitaliaorgani zouumasuperfesta,comcaradeba lada, na Casa das Caldeiras, em São

Paulo.Elogiadaportodosospartici pantes,afestamisturoudiretoresdas agênciaseoperadorascomosvende dores,alémdeconvidadosespeciais dotrade,comoempresasaéreaspar

ceiras e autoridades. A festa foi a cara de São Paulo, com música dançanteeserviçocaprichado,alia da ao charme italiano. Muitas sur presas,como performances, per cussãoaovivoeumaambientação fashion animaram os convidados madrugada adentro.

O diretor geral da Alitalia no Brasil, Alessandro Innocenzi, esta va recebendo os convidados com boa partedesua equipe. Dois dire toresdefora estiveram prestigiando o evento, Pierandrea Galli, vicepresidente deVendas para as Américas,eThierryAucoc,viceda AlitaliaparaAméricaLatina.O presidente daAbav-SP, Juarez Cin tra Filho, a diretora do Enit, Fer nandaMorici Longobardo, dire tores de consolidadoras, como Luciano Guimarães, da Rextur, Carlos Vasquez e Domingos Amorim,daFlytour,e Marcelo Sanovicz, da Advance, foram alguns dosqueprestigia-

O diretor Alessandro Innocenzi com Pierandrea Galli e ThierryAucoc.Eà

direita Rosana Garcia

e Fernando Potzik, da Alitalia

ram a festa da Alitalia. &ta semana a Alitalia está con vidandoalgunsclientesparaco nheceremaconfiguraçãoitalianado 777,queestavaprevistopara chegar aSãoPaulonasegunda-feira.O novo avião vai oferecer 40% mais assentosqueo767eInnocenzi esperamanteros85%deocupação registradosem2002.

Qualidade, bons preços r e segurança!

Agora você viaja pelo melhor preço em vôos exclusivos Varig oírovés das mais tradicionais operadoras de turismo do Brasil.

Domingos Amorim, da Flytour, comaesposa Cris. E aequipe Alitalia, comandadanoBrasil

CristinaCostaeClaudiaCasagrande,daMacris,comSidney, CarlosVasquez,da Flytour, eAgostinho,daLeiser

FernandaMoriciLongobardo,do Enit, F^ulo Barbosa, gerente deVendas daAlitalia,e EIvira de Tommaso, daCTC Operadora Marcelo Sanovicz, da

Lucro o resultado da Varigno terceiro trimestre deste ano, com lucro operacional deR$ 137 milhões, gerou resultado positivo para a companhia no balanço de janeiro a setembro, com | lucro da atividade | acumulado emR$94 \ milhões.Resultadoque sobeparaR$ 119 milhões contandoaperformanceda VemedaVarig Log.

Receita o prejuízolíquidodaVarig caiu de R$2 bilhões em 2002para R$ 533milhões este ano. De janeiro a setembro a receita do Grupo Varig (Varig, RioSul e Nordeste) foi de R$ 5,2 bilhões, um crescimento de 7%em relação ao mesmo períodode2002.

Desconto 1

Aoperadora RCA, de j Rodolpho Gerstner, está lançando, de24de í novembro a31de janeiro, a campanha deincentivode veada no internacional cor desconto no doméstico. Paracadavenda,oagente deviagensterá 1%dovalor paraserabatidona comercialização de pacotes* nacionais.

Réveillon

Ea RCA também está lançando com exclusividade, segundo seu diretor,Rodolpho Gerstner, pacotes paraoKiaroa Beach Resort,naBaía de Camamu, na Península de Maraú, nosul da Bahia. O resort tem 16 apartamentos luxoemais 16 bangalôs, algunscompiscina privativa. Maisdetalhes: (11)3017-8700 ou (19) 3234-8366.

Cobertura

Pedro Guimarães, diretor da X-Virtual, informaqueapartirdeste mês Natal, Recife, AracajueVitóriaestão tendo acesso à programação docanalvia operadoras deTVpor assinatura locais. Eo sinal tambémestarádisponível parasascidadesde Teresópolis, Nova Friburgo, Petrópolis,TrêsRiose Itaperuna,noRiode janeiro, Guarapari, Colatina, São Mateus e Linhares,noEspírito Santo, e Jaboatão dos GuararapesePaulista, em Pernambuco.

ONSOLIDAÇÃO

Flytour investe em nova estrutura em SP

Área comercial da consolidadora ocupaandarna Consolação

ano foi difícil, mas, mesmo assim a consoli dadora Flytour registrou, segundoseusdiretores,Carlos VasquezeDomingosAmorim, crescimento de 17,48% em São Paulo, e 8,38% no Brasil, nas ven das nacionais, em reais. O aimiento dastarifasnacionaiseoreaquecimentodosegundosemestreaju

daram nos resultados da empresa, quetambémsereestruturoufisica mente.Aparte corporativa do grupofoitransferidaparaasede novaem Alphavüle, e também a área administrativa, eo comercial da consolidadora eda operadora continuou na Consolação, no centro de São Paulo.

"Estamos com.mais espaçoe mais estrutura paramaisbemrece ber nossos clientes", diz Vasquez, quetambémanunciapara2004o iníciodeumacampanhadeincen tivosparaasagênciasdeviagens,a exemplodoqueoutrosconsolidadores fizeram este ano. Além disso,os diretores garantem quea Flytour vai continuar agregando

Lvaloraseus produtos, comoosite quetem reservas on-line e e-ticket, assalasvipseosatendentesespe cializados.AFlytourtem80pessoas voltadasaoatendimentodasagên cias,divididasemgmpos,quesem pre atendem as mesmas agências.

Aáreadeoperação,aTravei, comandada porFábioOliveira, segundoelestambémvaiganhar maisforçaem2004.Aestruturade operaçãoéde16pessoasejáconta comparceriacomaTamViagens, CVC e Sun Coast.

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OPERADORAS cvc investe em soas e bem-estar

Operadora éa primeira a organizar programas neste segmento

Artur Luiz Andrade

M

aior operadora doPaís,a CVCacabade lançar mais um produto diferenciado, inédito no Brasil. Trata-se de um guia de roteiros de saúde, bem-estar elazer, com 22 spas ou clínicas naturistaspertencentesàAssociação BrasileiradeClínicaseSpas(ABC Spas).Segundoovice-presidenteda entidade, Manoel Castanho, cada estabelecimento recebe cerca de 150 clientes por mêseametaé aumen tar as vendas em 20% com a comer cialização pela CVC. o presidente da CVC, Guilherme Paulus, sabe quenãosetratadeum produto de massa,mas pretendeu, como lança mento,daraosagentesdeviagens mais uma ferramenta de vendas, poiscomoguia,venderspasficou bemmaisfácil.Alémdoguia,co lorido, com fotos, detalhes e classifi caçãodosspaseclínicas,a CVC montou uma tabela do Brasil Fácil, compreçossódaparteterrestre.

comtransfersoualugueldecarros com a Localiza, e também os pacotesincluindoaparteaérea. TUdo bemexplicadoericoemdeta lhesparaosagentesdeviagens.

"Colocamos o máximo de infor mações,poiséumprodutonovo, pela primeira vez mostrado deuma formaorganizadanoBrasil",disse Paulus.

"É umnovo conceito deturismo de bem-estar elazer,a exemplo do que existe no Exterior", disse Luiz Femando Azevedo, gerente da CVC e responsável pela coordenação desseprojeto.Segundoele,oprodu totambémquebraoparadigmade quespaéprogramapararicos. Valter Patriani, diretor de Vendas da operadora,dáosexemplos:"emum spaholístico,comooPontodeLuz, pode-seficarcincodiasporR$500 eemumspatradicional,pode-se relaxarporoitodiasporR$1,8mil".

"Muita gentetemmedoe vergonha deperguntarsobrespas.Hámuita desinformação, por isso resolvemos apostarnessesegmentoelançareste guia",dizPatriani.

"Esseguiaéfantásticoevaiala vancar o setor noBrasil,oque já está acontecendo no mundo inteiro", elogia o vice-presidente da ABC Spas,quecontaqueessesegmento

noPaís já estáatraindo, inclusive, turistas estrangeiros, em busca da qualidadedosprodutosedopreço, já queocâmbiofavoreceoturismo receptivo.SegundoCastanho,pela variedade de estabelecimentos, hoje há uma necessidade maior de esclarecer aos usuários, mostrando o quecadaumoferece,daíaim portânciadoguia,queganhouaté

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LuizFernando, Manoel Castanho, Guilherme Fòuius, e os diretores comercial e de Vendas da CVC, Cleyton Armelin e Valter

E Christiane Baihato, do Los Alamos,LuizMesquita, do Santanna, Margareth Brephol, do Lapinha, e Soon-hee Han, do Shishindo uma classificação. Nos Estados Unidos,segundolevantamentoda Price Waterhouse Coopers, existem 9.632spas,comfaturamentoanual de US$ 10,6 bilhões e 155,8 milhões devisitas."Essesdadosnosdãoper spectivasotimistasde crescimento no mercado brasileiro. Sem dúvida é precisofazertuna adequação defor matos, levando-se em conta a difer ençadetamanhodasduas econo mias. Mas temos de considerar tam bémavocaçãodoBrasilparaotur ismo", afirma Guilherme Paulus. Osspasdoguiada CVC ga nharamaclassificaçãospadestino, paraosestabelecimentoque fimcionamsomentecomospa/clínica, comhospedagemou day use,ouspa resort/hotel,quandoficamdentrode um resort ou hotel. Dentro dessa classificação podem aindaser definidos de acordo com os trata mentose orientações. Assim, podemserdasseguintescategorias: clínicanaturista;spamédico;holís tico;ilha;esporteeaventura; nutriçãoefitness;estético;boutique; termal; bem-estar ou wellness e ortomolecular. Muitas vezes mais de umadessas categorias se sobrepõem.NoguiadaCVChádez spasdestinoe12resort/hotel,sendo nove em São Paulo (São Pedro, Joanópolis, Amparo, Indaiatuba, Campos doJordão, Cabreúva, Soro cabaecapital),quatronoRiode Janeiro, três no Paraná, três em Minas Gerais, um no Rio Grande do Sul,umna Bahia eumno Rio GrandedoNorte.Osdoisspasda rede Plaza (Caldasda Imperatriz e Plaza Itapema),jáassociadosà ABCSpas,eospadoGrandHyatt SãoPaulo serâo ospróximosa ingressarnomenudeprodutosde bem-estar da CVC.

AiV Nq

TA

Aiêo Ex-gerenteregional daRedeTropicaldeHotéis fio Nordeste, Alêo Almeida, dosexecutivosque j^airam da empresa do grupo ^arig no final de outubro, ^stá devoltaaoPirâmide líace Hotel, em Natal, ide exerceagerência racionai desde asegunda lana de novembro.

Antes

Valelembrarque,aosairdo Pirâmide, em 2001, Alêo foi paraagerênciadoTropical Tambaú, em João Pessoa. Com seu trabalho reconhecido, aísim ocupou agerênciaregionaldaRede Tropical,desdeoinício deste ano.

Ocean Air

A empresa aérea Ocean Air suspendeu osvôosentre Campina GrandeeRecife.A Jecisão, segundoa â jsessoria deimprensada empresa, éum protesto contraa chegada da Passaredo na cidade paraibana.AOceanAir alegatersido surpreendida • •pela decisão do DAC **'" ÇDepartamentodeAviação Civil), que liberou a mesma íinha paraoutracompanhia aérealogoapósoiníciode sua operação.

Melody Gustavo Garcia, responsávelpela filial daoperadora International Tour em João Pessoa, levaráumgrupode cercade50agentesde viagensdePernambuco, Paraíba e Rio Grande doNorteparaaestréia donavio MSC Melodyna costa brasileira. O fam tour será entre 8e 10 de dezembro, na rota Recife-Salvador.

Iam

Representanteda Air International em SC e PR,aIam, de Alzira Vital Brazil, realizou eventos na semanapassada,em Curitibae Florianópolis.

Fòtriani.

Banco Rendimento divulga Visa Travei Money

Cartão pré-pago facilita saques e compras para quem vai ao Exterior

Banco Rendimento ea Cotação, empresa do banco especializada em compra e venda de moeda estrangeira, estão em processo de aproximação comotrade,para divulgar a comercialização dopro duto Visa Travei Money edeou tros serviços para os viajantes. Na

AJ Nq

Confratrade

SevéRodriguese

Ronaldo Alves anunciam parao dia 17 dedezembro, -Ino Bel Angel Benfica,em •Recife,apartirdas 21 h,a 10^ Confratrade, festa de confraternização definaldo ano que reúne os diversos ^„.^gmentos do Turismo

• pernambucano. Na ocasião, tíaverá sorteios, distribuição deprêmiosehomenagema seis personalidades eleitas "AmigosdoTrade".

Maceió

Edmilson Benettl, gerente daTamViagensemPorto Alegre,dizqueoNordeste éograndefilãodevendas da operadora noRio Grande do Sul. Curiosamente, o destino mais procurado pelos gaúchos queviajamnos pacotesda Tam Viagens não éPortoSeguro.Muito

menos Natal ou Fortaleza. SegundoBenettl,amaioria optapor Maceió. Em segundo lugarvemPorto Seguro.Depois,Natal.

Mais vendas

^ gerente da Tam Viagens liz aindaqueovolumede /endas, em todo oRio írande doSul,depacotes )ara o Nordeste no verão leverá ser bastante superior 10 verificado no ano 'ifíassado.

Nordeste

E esta semana o Nordeste recebe convidados do Brasil eExteriorparatrês importantes eventos: OTopTam, na Costa do Sauípe, oCongresso da Apavt, emSalvador, ea chegada doR5-Blue Dream, em Recife.

semana passada o banco realizou, na Hebraica, em São Paulo, um coquetel, com apresentação do produto e pré-estréia do filme Sim plesmente Amor.OVisa Travei

Money éum cartão pré-pago para viagensqueoBanco Rendimento vende para saques e pagamentos. O cartão é gratuito para osvia jantes, quedefinema quantia que querem gastar. No Exterior, podem sacar nas máquinas da rede

Visa Electron (custo de US$ 2,50 por transação) ou realizar paga mento como cartão de débito (sem custo extra). Segundo a gerente de Marketing da Cotação, Danielle Florestano, outros bancos vendem

oprodutonoformatosaque, mas só o Rendimento tem a opção que permite saques (na moeda do país em que ovia jante estiver) eo pagamento de compras com o cartão. "A Visa acolhe com satisfação o ingresso do Banco Rendimen to na lista do Visa Travei Money", disse Antonio Mazzafera, diretor de Marketing da Visa do Brasil. A rede Visa Electron possui mais de12 milhões de estabelecimentos filiados e 800 mil caixas automáti cosem144países.Atéofinalde 2003, segundo previsões do Rendimento, o banco atingirá

cinco mil cartões Visa Travei Money,comvendasdeUS$6mil hões.

Ainda segundo Danielle Flo-

FelipeJordão,da Visa,e Danielle Florestano, da Cotação

restano, 40% das vendas do cartão são através de indi caçõesdeagênciasdevia gens e operadoras. Ela recomenda o produto para viagens de lazer e negócios, poisas empresas economizam os 2%de lOF nos pagamentos regulares comcartões. Informações: (11) 3178-8900 ou 0800-146777.

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ITS comemora 25 anos com festa no Rio

Empresa movimentou

R$ 200 milhões em vendas em 2003

Intemational Travei Services, mais conhecida como ITS e uma das prin cipais consolidadoras do País, estando baseada no Rio de Janeiro, comemorou na última semana, na boate Symbol, noRiode Janeiro, os25anosde atuação na indústria do turismo. Cerca de 500 agentes de viagens compareceram à comemoração, que teve muitas brincadeiras ea participação intensa dos convidados.

Foi exibido um vídeo com depoimentos e felicitações pelo

Nilson Cuilhem, gerente geral daVarigRio, Aldo Siviero, da Avis no Rio,e Aldo Siviero, da Premier Travei edoFeijão

American, Anna Beatriz Preston, da British, Daniel Santana, da Me xicana, Elizabeth Pazinatto, da Swiss,JoaquimGonçalveseSérgio

Leonetti, da Lanchile, Jairo Mesquita,daSAA,KátiaLeite,da United,CarmineSantoro,daVasp, eFaustinoPereira,daVarig,entre outros, foram alguns dosque deram seus depoimentos, com direito a replay nofinal, apresentando os erros de gravação.

TRAJETÓRIA

A empresa iniciou seus serviços comoGSAdaPanAm em Vitóriaelogo transferiu a matriz da companhia para oRiode Janeiro, local emque permanece até hoje atuando no segmento de consolidação. Atualmente, aITSé

Amigo jubileu depratadaITS. Ralf Aasmann, da Lufthansa, Ângela Bran co,daTap,DílsonVerçosa,da

FabrizzioSoares,LuizMaurojr.,SolangeLeão,LuizMauroSoarese

Hélio Soares Netto, os anfitriões dafesta geridapelopresidenteLuizMauro

Soares eo conselho de três dire tores formado por Héüo Soares Netto, na área comercial ede mar keting, Fabrizzio Leão Soares, nas vendas, e Luiz Soares Júnior, no setor administrativo e financeiro. São 110 funcionários entre a sede e os escritórios de São Paulo e Vitória.Os próximos passosda empresa estão caminhando entre o Rio de Janeiro eo Norte do País, sendoqueo mercado internacional também está nos planos da consolidadora.

"Teremos maisnove posições noBrasilqueestãoem negociação e em breve estarão sendo efeti vadas. Somos mais sensíveis ao mercado carioca, do Norte e do Centro-Oeste do País", adiantou o presidente, Luiz Mauro Soares,

identificando o mercado londrino comoa primeira baseno Exterior da companhia, que movimentou, segundoele, aproximadamente R$

200 milhões em vendas este ano.

"Chegar aos25anosde empre sa bem vividos, não é tarefa fácil", disse Luiz Soares, atribuindo o sucesso da companhia a dois fatoresdesuma importância: "O relacionamento, com diálogo e parceria entre os clientes e fornecedores, eo prestígio sempre dado aos funcionários da ITS". A parceria como Amadeus também foi destacada. "Entre 90% e 95% das reservas efetuadas pela empre sasão por meio doGDS Amadeus, quesempreesteveao nosso ladoe hojenos prestigiou comapre sença do presidente. Marcos Tor res", finalizou Luiz Mauro Soares.

Foram 600 turistas Ní,; com idade acima de 65 anos entrevistados no Rio deJaneiropordezalunos da UniverCidade, que coordenados pelos professoresBayardBoiteux e Maurícío Werner, traçaram operfildesses visitantes. Os viajantes são na maioria do interior dos Estados de São Paulo (40%) eRio de Janeiro (30%), de Santa Catarina (12%) e Minas Gerais (10%), hospedam-seemhotéis (50%), casas de familiares (30%)ouem apartamentos de temporada (20%).

RiquezaCultural

De acordo com dados da pesquisa,osturistasda melhor idade chegaram à cidadepormeiodeônibus (60%), carro (30%) e avião (10%). ORiofoi escolhido como destino devido à riquezaculturalda cidade (40%), o clima (30%)ea hospitalidade da população (20%).

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Data: 3a5 de dezembro

Local:Florença, Itália

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P descontos em tarifas treinamentos deagentes deviagensestão nosplanosdalocadorade automóveisMobilítyparao próximoano.Segundoo diretordaempresano Brasil, Oskar Kedor, a Mobilítydeverárealizar campanhas como as feitas este ano com os destinos Portugal, Espanhae Itália em outros mercados, como o Chile, o Canadá ea África do Sul.

Crescimento

Alémdaspromoções,os agentesdeviagens de São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte e Porto Alegredeverãoser convidados aparticipar de treinamentos sobre a venda de locações decarros. "Queremos capacitar o agenteavenderlocações onde nãoháessa tradição", explicaodiretor. AMobilitydeve registrar, até ofim do ano, crescimento de 55% no faturamento em dólares, segundoodiretor.

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Data: 4 de dezembro

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Data: 5a9 de dezembro

Local: Cairo, Egito

o International VjO Golf Travei

DEZ Market

1 Data: 8a 11 de dezembro

Local:PuntaCana,República

Dominicana

Informações: www.igtm.co.uk

Informações: www.ih-ra.com/events 08

JobFair Central vjy de Intercâmbio

DEZ

Data: 9 de dezembro

Local: Hotel Ambassador Bristol, em Curitiba

Informações: www.ci.com.br

International Luxury Travei Market

Data: 8a 11 de dezembro

Local: Cannes, França

Informações:www.iltm.net

JAN

Adventures in TraveiExpo

Data: 9a 11 de janeiro

Local: NovaYork, EUA

Informações:

VENTOS Advance comemora resultados de 2003

O grupo superou todas as metas com o ProjetodeIncentivo Integrado

Marjori Schroeder Guarujá

Grupo Advance reuniu,no Casa Grande Hotel Resort & Spa, noGuarujá, cCTca de300agentesde210agênciasde viagensparaapremiaçãodosga nhadoresdoProjetoAdvance Tlirismo 15 anos, criado nofinaldo ano passadopara comemorar oaniver sáriodaempresa.Noeventotam bémforamdivulgadasasnovidades daedição2004doprogramade incentivo integrado -sim, devido aosucessodoprograma,odiretor

Marcelo Sanovicz resolveu dar con tinuidadeàcampanha, patrocinada pela ^^sa eoPANROTASecom apoiodediversasempresasaéreas. Alémdasapresentações,ospre sentestambémtiveramaoportu nidadedeparticipardasmesasde trabalho, queforam realizadas durante os dois dias do evento. Na ocasiãoas33empresasparceirasdo projetofizeramsuasapresentações mostrandonovidadesparaatempo radaeparaopróximoano.

Durante todooanode 2003, foram contabilizadas 200 horas de trabalho, incluindo 120 horasdeworshops,40horasdeatividadesextrase 40horasdecursosde capacitação profissional.Todoessetrabalho resultou um crescimento total do grupoem23%còmumfaturamento deUS$49 milhões. As companhias aéreaseagênciasparticipantestam bémapresentaramnúmerosposi tivos,80%das empresas envolvidas noprograma melhoraram seudesem penhoemrelaçãoa2002.Ospatroci nadoresdoProjetoem2003,a Visa e o PANROTAS, e ainda o Galileo, que em 2004 continua como apoiador,tambémsemostraramsa tisfeitos com os resultados obtidos.

Outropontofortementeaborda

donobalançofinalde2003 foiocomércio eletrônico, que durantetodososworshopsfoi altamenteincentivadopelas companhiasaéreas.Duranteo ano, 44% do total de bilhetes foi emitido eletironicamente. "Essa éumagrandevitória, tendoemvistaquenoanopas sadoapenas8%eramemiti dos dessa maneira", declara Sanovicz. A grande meta para 2004seráa totalidade de emissão eletronicamente vôos domésticos eo um aumento significativo para as rotas internacionais. Para dar con tinuidade ao incentivo ao comércio eletrôni co, durante o evento a Galileo eo Sabre mos traramseusprodutos pormeiodeumestandequeficoutodoo tempodisponívelaos agentes.ATamtam bémestavaapresen tando seu meio de emissão de bi lhetes eletrônicos.

METAS

Ostrabalhosdosagentes otimizaramaindamaisapolíticade metaseprêmiosdoprojeto.Todas as expectativas de números de agênciasque alcançariam asmetas foram superadas. "Aumentamos nossosgastoscomosprêmios,mas esse aumento foi na verdade um investimento, porque recebemos em troca as vendas em números muito maiores", disse o diretor geraldogrupo.Entreosprêmios queforamentreguesduranteoano, houvevalesCDs,aparelhoscelu laresevaloresemdinheiro.Segun doSanovicz,o interessante équea visitadepromoçãoacabouvirando umavisitadepremiação,oque tomouessaatividademaisqualita tiva,poisosclientesvisitadoseram realmente aquelesquetinham potencial devendas.

Além de todas as atividades co merciasedecapacitação,oprograma

tambémincluiuumaaçãosocial, ondeosagentestinhama possibiüdade de doar alimentos a cada evento dequeparticipavam.Essasdoações, quevaliampontosparaoscon tribuintes, totahzaram mais de uma tonelada de alimentos destinados a diversasinstituições.

LÁGRIMAS

Sanoviczsempredissequeo lemadesuaempresaédar miüta atençãoecarinhoaosagentesdevia gens.Nanoitede premirão, muita emoçãoenvolveuospresenteseprin cipalmenteosagentesqueestavam ansiososparaoresultado,quesófoi divulgadonomomentodaentrega. "Cancelamos o acesso ao saldo de pontospelositehádoismesespara criaressasurpresanestanoite", declaraSanovicz.Oterceiro,quartoe quintolugaresforampremiadoscom umaviagemdeumasemanacom acompanhante, podendo escolher entreCubaeRepúblicaDominicana. Ascolocaçõesficaramcomasagên cias CoUection, DLSeEngetur.

n r

As mesas de trabalho nãopararamdurante todo o sábado e ^ domingo. (Abaixo) Mauro Levinbook, diretor comercial da Advance e Marcelo Sanovicz momentos antesdaentregadas chaves dos carros. (Á direita)Marcelo Sanovicz e José Guillermo Alcorta, do PANROTAS, visitam os estandes do evento no intervalo dos trabalhos

Ainda temos lugares. Passagem aérea ida e volta a qualquer cidade da Alemanha incluindo uma semana de locação de um Opel Corsa com quilometragem livre, seguro contra colisão e roubo e VAI incluído.

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Com um show deluzesesom,os primeiroslugaresforamapresenta dosdepoisdemuitosuspense.O primeirolugar ficou comaShilton Turismoeasegundacolocaçãoficou coma Primetour. Oprêmioparaos vencedores foi um carro zero quilômetro,quejáestavanolocal paraa ^reciação detodos. Como as pontuações foram adquiridas atravésde participação nas atividades, vendas, con tribuição de alimentos, resposta de pesquisas de satisfação esu gestões, foram criados três prêmiosextrasparaas agências quemais obtiveram pontospor participação. "A participação étão importante quantoasvendas,por isso criamos esse prêmio", declara o diretor geral. Astrês agências quemais participaram forama Atlanta,a Flap TureAs Laran jeiras, que foram homenageadas com uma máquina digital.

OJornal PANROTAS viajoua convite da Advance

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Patrícia Schambaer, da United Airlines,foi recebidapeloamigo Tony Garcia,da Tam

Jo Achim Liebert, diretor do Casa Grande Hotel, que também sorteou entreos presentes dois finais de semana

Luiz Texeira, daDelia,trocandoalgumas idéias com Gabriella Cavalheiro,da Aeroméxico Mauro Levinbook ladeadopelas organizadoras do evento Aline Carmelo e Denise Garcia, da Advance

Lucimar Reis,da Continetal, durante almoço oferecido pela companhia em parceria comaCopa Collccl

Equipe da Collection, que ficou em quinto lugar na premiação final

Flavio Vieira, da Grife, Hernon Rosa (depé), daUnitedAirlines, Fábio Marrasca,daIbéria, Roberto Sanovicz diretor da ADV operadora, Cristina Cerardi da Quantas, e Nilton Tavone, Miranda, Roberta Wignm e Maria aproveitou paradarumarelaxadanapiscina daUnited Airlines

Cristina Giarone, no estande do Visanet

/4s meninasda DLS ocuparamoquartolugarna pontuaçãogerale levaram ovale viagem paracasaOterceirolugar ficou comaequipeda Engetur

A Primetour ficou em segundo lugar ea chave foi recebida Agrande vencedora foi a Shilton Turismo, a gerente Silvia por Luciana MelloeHeloísa Barreto Almeida seemocionounahoradereceberachave

da Advance reúne-se nopalcopararecebera homenagemdeMarceloSanovicz

Os parceiros MauroLevinbooke Marcelo Sanovicz apresentaram os números finais do ano de 2003

Gabriella Cavalheiro, da Aeroméxico, Carlos Barros, da Alamo, Cristina Gerardi, da Quantas, e Bruna de Freitas, também da Aeroméxico

A Skyteam estava presente com Lúcio Yamashitafuji, Aeromexico, Adriana Cavalcanti, Air France, Luiz Texeira, Delta,eCarlosDiMartino,Alitalia

A agente Aline, da Make Travei, que foi premiada nosorteio por RobertaSimaraeRenatadiBernardo, daCopa

Alguns representantes da Star Alliance: RalfAasmann, Lufthansa, Gervásio Tanabe, Varig, Patrícia Schambaer, United Airlinese Gleyson Ranieri, AirCanada

Frank Mosca, da Galileo, que patrocinou o evento em2003

Nq

Lufthansa

Ao contrário do informado na reportagem "Lufthansa comemora volta ao Rio", da edição número 575, o vôo diário da companhia aérea alemã com saída do Rio de Janeiro faz uma escala em São Paulo e não conexão, como está na matéria. Ou seja,os passageirosdo Rio seguem no mesmo avião e não precisamtrocarde aeronave em São Paulo.

Sata Pela terceira vez consecutiva, a Sata recebeu o Prêmio Qualidade Brasilpor serviçosprestadosno segmento aeroportuário, conferidopela International QualityService eentreguenaúltima semana, no Credicard Hall, ao diretor comercial, Tadeu Edson Gomes eogerentecomercial, Carlos Eduardo Teixeira.

Conheça a campanha 2004 da Advance

Projetosebeneficia da experiência anterior e promete confirmar sucesso

I 9 mtime que está ganhando não se mexe". Foi assim que Marcelo Sanovicz, diretorgeraldogmpo Advance, ini ciouseudiscursode lançamento do ProjetoIncentivoIntegradoAdvan ce 2004. Dando continuidade ao programa iniciadoem2002,o grupoiráprosseguircomotraba lhode capacitação e integração entreas empresas parceiraseos agentes de viagens. "Geramos muitocapitalcomesteprojetoe

^Bados

Metas de vendas Prêmio

USS 70.000 3Top Prêmios de R$50

US$ 120.000 3TopPrêmiosde R$100

US$250.000 3Top Rtmios de R$200

us$ sai.ooo 3Top Prêmios de R$300

!US$800.000 3Top Prêmios de R$500

não poderíamos deixar de continuar uma ação quetrouxetantobenefí ciosparadiversasempre sas", declarou Sanovicz.

A campanha de2004 seguiráo mesmo padrão daediçãoanterior.Como mesmo público-alvo de antes,ouseja,agentesde viagens e colaboradores (funcionários da Advan ce),aduraçãodoprojeto

será de novembro de 2003 aoutubrode2004, período emqueserãocomputados ospontosdecadaempre sa. Porém, as atividades só serão ini ciadasemjaneiro.

A pontuação terá novamente a divisãoem qualitativa, cada evento queaagênciacomparecervaleum ponto,equantitativa,cadaUS$20 milemcomprasna Advance Turis moenaADV operadora valem tambémumponto. Respostas às pesquisasmensaisdesatisfaçãoe vendaspelocartãoVisatambém valempontos.Entreas mudanças estãoas modificações nosvalorese nas premiações dasmetas(confira no quadro ao lado). Segundo Sanovicz, a alteração paraTop Prêmios em dinheiro deve-se à simplificação no momento da entrega. "Mudamos tudoque achamosquenãofoi desenvolvido deformafácilerápida",declara.

Outramudançaserános workshops,quenesteanosó serâo rea lizadosquandoasempresassentirem necessidadededivulgarsuasnovi dades ou até mesmo de incentivar as vendas. "Essa alteraçãoirá tomar os encontros muitomais produtivos, semaobrigaçãodeaempresaterde fazeraapresentaçãonadatapréestipulada", afirma Sanovicz.

Para 2004, quase todas as empresas parceiras renovaram sua participação,apenasa JaI ea Aerolineas Argentina cancelaram.

O Sabre eo Ministério de Turismo de Cuba sãoas novidades nopro jeto.

O quadro de ganhadores tam bém será ampliado. Além da viagemaoCaribeparaoterceiro, quarto e quinto lugar,eocarro

zeroquilômetroparaoprimeiroe segundo colocados, haverá um prêmioextra.Serárealizadoum sorteio de um carro zero entre todasasagênciasquetiverem mais de80%de participação nos eventos doprojeto.

No programa comosfun cionários também houve algumas mudanças. As pontuações rece bidaspormeiodas pesquisas respondidaspelosagentesnãoirão maisvaler.Agoraofocoseráa qualificação,valendopontosape nasa participação emcursose eventos, além das sugestões.

OProjeto Advance Turismo

Incentivo Integrado 2004será patrocinadopeloVisaepeloPAN ROTAS,ambospela segunda vez consecutiva.

HOTÉIS

O mesmo esti o, elegância eo requinte de Portuga agora no Nordeste brasileiro.

Mesadetrabalhode Roberto López Rodrigues, diretordo cscritório de informações e promoção de Cuba, queesteano integra-se ao projeto, (à direita) Marcelo Sanovicz comonovologotipodo projeto

Curitiba quersera capital do Nata Ai Nq

A cidade quer transformar a data em produtoturístico internacional

oa parte do Brasil e alguns mercados do Exte rior já conhecem o Natal de Curitiba (PR). Mas os paranaenses não estão satisfeitos e querem aprimorar ainda maisas comemorações de fmal de ano.

ParaissoaPrefeituraMunicipalde

Curitiba eo Curitiba Convention & Visitors Bureau estão realizando um trabalho que visa transformar o Natal eraum produto turístico profissional.

Para quefossepossível mostrar deforma organizada os encantos doPalácioAvenida,opresépioem frente à Catedral e todos os outros eventos da cidade, foi formatado um calendário oficial de eventos de maneira queos horários das principais atraçõesnão venham a 15 m Ei

coincidir.Entreosprincipaisacon tecimentos estão concursos dede coração ede presépios natalinos, feiras e autos de Natal.

Acapital paranaense também quer se transformar emumcentro de compras e presentes natalinos, o que poderá aumentar o fluxo de turistasnaregião."Essaparceria da prefeitura coma entidade priva dafoi fundamental para envolver mos toda a comunidade eo trade turístico",declaraPauloHenrique Munhoz da Rocha, presidente da Companhia de Desenvolvimento de Curitiba (Cie).

Entre as finalidades do projeto está a fomentação da economia localduranteo período, agregan domaisum produto turístico de porte internacional ao calendário de eventos do Estado do Paraná.

A participação do CC&VB nesse trabalho teve a finalidade de agilizaros processos. Segundo o presidente da entidade, Marco Antonio Fatuch, foi satisfatório fazerpartedessaparceriaqueune o poder público ao privado, agru pandotodasaspessoasquejá faziam suas ações de Na tal,só que isoladamente.

"O projeto foi

O coral do Palácio Avenida é um dos mais tradicionais do F^ís

mostrado nos últimos meses para cerca de cinco mil agências e operadoras, a fim de divulgar e firmaracidadecomoCapitaldo Natal", declara Fatuch.

Com o empenho das entidades participantes, o projeto propiciará ao visitante uma melhor infraestrutura turística da cidade, com um tarifário especial das operado ras, agências de viagens, hotéis, empresa de transportes, e também do setor de alimentos e bebidas.

Para capacitar os profissionais do turismo, órgão como o SindotelPR e Abrasel-PR estão trabalhan do no treinamento dos recursos humanos destes estabelecimentos para que possam oferecer trata mento adequado aos turistas que irão à cidade. As informações sobre o proje to podem ser obtidas por meio do CC&VB pelo telefone (41) 2338500 ou pelo site www.natalcuritiba.com.br.

Troca Depoisde cinco anosnaMaringá Turismo, Ivonete Bombo assume nesta semana agerênciade Novos Negócios (Eventose Incentivos) da Platinum Turismo e Eventos. Na nova empresa, irá desenvolver projetos inéditos,comuma equipe,segundoIvonete,já contratada. Para falar com ela, o telefone é (11) 3120-6866 eo e-mail é ibombo@platinumturismo. com.br.

Gastronomia

Na semana passada o Crowne Plaza São Paulo, como patrocínio da Presidência do Conselho de Ministros, Ministério das Relações Exteriores, Ministério das Atividades Produtivas eo Consulado

Geral da Itália em São Pãulo, recebeu oFestival Gastronômico e Cultural do Coração Italiano,quetinha como temaaregiãoda

Úmbria. O restaurante

Zafferano do hotel apresentou autênticas receitas regionais preparadas peloschefs

Gabriele Savíní, Cristian Avenantí e Paimíro Bruschí.

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izabel@panrotas.com.br

programadoparajaneiro.De curtaduração,ocursode Turismode Aventura começa em 10 dejaneiroevaiaté 14 de fevereiro, com aulas aos sábados, das 8h30 às 12h30. Mais informações nosite www.rj.senac.br/turismoehote laria oupelo disque-Senac, no (21) 3138-1018.

inscritas. Desde o último domingo,dia30,a lista como nomedos20 pré-selecionados está disponível nosite www.embratur.gov.br. O nome do vencedor será divulgadono final destemês, quandoserá entregue o prêmiode R$ 5mil.

Organização de eventos

ApresidentedoGrupo

BlueTree Hotéis, Chieko

Aoki, realizou nesta semana

umapalestracomo tema

A implantação deHotéis: um case de sucesso, na

Castelli - Escola SuperiordeHotelaria, em Canela, no Rio Grande do Sul. O

Rede Windsor oremia maiores vendedores

Agências e operadorasganham eventos exclusivos em hotéisdo grupo

o lugar deum jantar ou almoço para os maiores vendedores, a rede de hotéis Windsor, do Rio de Janeiro, decidiu inovar e cada uma das 11 maiores produtoras paraumdos hotéis dogrupoganhaum evento exclusivo. A South American Tours(Sat) já ganhou um jantar

Ai Nq

Si Barcas

A Barcas S.A. está oferecendo preços promocionaisnos finais de semana em suas linhas turísticasparaosdestinos

Paquetáe Ilha Grande.A informação édo dlretorsuperintendente da empresa, Amaury de Andrade.NarotadaPraça XV atéailhade Paquetá, empercursoquedura aproximadamente 70 minutos, o valor de idae volta é de R$ 7.No caso da ,, compraunitária,obilhete " saipor R$ 6.

Ilha Grande

NaslinhasMangaratibaou AngradosReis—Ilha Grande,queduramcerca de1h30,opreçodobilhete caideR$22,75para R$ 12. "Temos 21 embarcações. Até2006,a empresa vai investir US$ 75 milhões na renovação dafrota,ena implantaçãodenovas linhase estações", declarou Andrade. Informações no site www.barcas-sa.com.br.

Bons de canto

Depois que a gerente Rio da American Airlines, Francês Pina, resolveu mostrar seus dotes de cantora nafestada V: companhia aérea no Mistura Fina, no Rio de fe IKÍ.l Janeiro, outros profissionaisfl talentosos do trade M ganharamforçapara mostrar suas facetas musicais. Éo caso do supervisor de Provedores p não-aéreos da Amadeus Brasil, PedroSepúlveda, que cantou muitos clássico do rock mundial e animou partedafestade25anosd ITS, naSymbol.

para sua equipe no Excelsior ea Tours Brasil uma feijoada no Miramar. Os dois hotéis ficam em Copacabana. Faltam ainda serpre miadas a Planeta Brasil, Tourplans, Intermundi, Best Team, Bit, Rentamar, Blumar, Quimbaya e Tourmed. O prêmio, segundo o diretor de Marketing da rede, Paulo Marcos, foi batizado de Fidelidade Windsor e os encontros deVery Happy Hours Windsor. PauloMarcosavisaqueainda restamvagaso réveillon emtrês hotéis Windsor no Rio de Janeiro: o Flórida, no Flamengo, onde tam bém haverá queima defogos;o Guanabara, no centro, com trans-

fergratuitopara Copacabana, eo Plaza Copacabana,naav.Princesa Isabel,aduas quadras dapraiae com terraço que oferece vista panorâmica dosfogos. Reservas pelo(21) 2545-6000.

À esquerda, o evento daSatno Excelsior. Abaixo, a feijoada da Tours Brasilno Miramar. AequipedevendasdaWindsor estevepresentenosdois,com F^ulo Marcos,diretorde MKT darede, Rosangela Conçalves, diretorade Vendas, eMiguel Villar, gerentegeraldoExcelsior(àesquerda,deterno)

Novo Airbus da SAA. Muito conforto nunca édemais.

novoAirbus da SAAéum encanto. Sâo 42 lugares na classe executiva e 194 na econômica,àsuaescolha.Temmais:agorasáo5diasporsemanaparavoardeSãoPaulo direto para Johannesbui^. Ede lá, diversas conexões para a África, Ásia e Austrália.

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Festa brasileira movimenta Fit 2003

Feira argentinareuniu

1,5 mil expositores e teveárea exclusiva para turismo de eventos

MariaIzabelReigada

"O investimento certo, no lugarehoracertos."

Comessafrase,opre

Embratur, opresidentedaAbav-SP enviouofícioaopresidentedoinstitu to,EduardoSanovicz,parabenizando pelotrabalhorealizadonaArgentina. "SeoEduardopontuarsuagestão

peloqueapresentounaArgentina, tenhocertezadequeserácapazde cumprirasmetasestabelecidaspelo

Plano Nacional de Turismo."

Embora o estande da Embratur nopavilhãobrasileirotenhafeito sucesso,oselogiosdeJuarezCintra incluíamafestapromovidapeloinsti tutonasegunda-feira,dia24,que reuniucercade 1,1 mil profissionais. "Foiumapromoçãodegente grande", define Sanovicz. "Nós somos a bola da vez e mostramos isso aosagentese operadores aigentinos que participaram dafestaenosvisi taram no estande", diz. "Foi uma festapatriota",resumeJuarezCintra, entreelogiosàdecoraçãoemverde-eamarelo dosalãoquerecebeuafesta eaoshow,realizadocomoapoioda Bahiatursa.

Para Sanovicz, o investimento na Argentinaocorreemummomentode retomadadaeconomiadopaísvizi-

btU ÜLIbNlt ALUMULA UUUbLt UU

AiE tHiPLh MILHAb bMlLtS/VAKIÜ

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nho,que,espera-se,játenhareflexos nonúmerodeargentinosquevisitam oBrasil."Essatemporadanãovaiser comoháquatroanos,quandovive mos os anos dourados", avisa Sano vicz."Masvaiserbemmelhordoque em2002."Noanopassado,oBrasil recebeu696.568turistasargentinos, númeroqueem2001haviasidode 1.374.461.

"É preciso considerar que a economiaargentinamelhorou,mas aindanãodáparaosargentinospen saremnaEuropaounosEstados Unidos", acredita Juarez Cintra. "É justamenteporissoqueoBrasilse tomaumaopçãotãointeressante.A Argentinaéoprincipalmercado emissorparaoPaís.Seonúmerode visitantesargentinoscrescer10%, já seráumresultadoexcelente."Segun doopresidentedaAbav-SP,ograude interessedosempresáriosargentinos nosprodutosbrasileirosfoimaiorque emoutrasediçõesdafeira.

A FEIRA

Setorizadadesdesuacriação,há oitoanos,aFitcontounestaedição com um novo setor, além dos tradi cionaisespaçosNacional,Caribee América Central, Internacional e Brasil. A novidade foia Fit Eventos, quededicouaoturismodecongres sos,feiras,simpósios,convençõese fórunsumaáreade300 rtf. Segundo opresidentedaAssociaçãoArgentina dosAgentesdeViagenseTurismo (Aaavyt),organizadorada feira. MarcoPalacios,essesegmentomovi

mentoucercade289milpartici pantesargentinosnoanopassado, alémdeteratraídoparaopaís6,6mil turistasestrangeiros."Etemosde considerarque2002foiumanode encolhimentodoturismonaArgenti na", diz.

Segundo Palacios,o setor de eventosfaturouemgastosdiretos cerca deUS$60milhões,alémde outrosUS$128 milhões emgastos indiretos.PelosnúmerosdaAaavyt,a Argentinarealizou537congressos nacionais,dezcongressosinterna cionais e outros 14 interamericanos em2002.BuenosAiresaparecena liderançaentreascidadesmaisprocu radasporessetipodeturismo,com quase60%dototaldesseseventos.

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No último dia 23 a Lanchile realizouumvôoespecial, fretado,paraaAntártica.O objetivo foi permitirqueos 75 passageiros assistissem aoeclipsesolarque,depois de 100 anos, voltou a ocorrer naregião.Ovôooperado em conjunto com aTravei Quest International (operadoraturística)eaSky & Telescope (publicação internacional de astronomia) - durou 13 horas.

Lançamento

o NH Delia Volpe, em Sãoj Pàulo, seráo cenário do lançamento dolivro"A forçadeum caminhoCaminho de Santiago", de ^ SérgioMateu.Olivro sobre^ a peregrinação a Santiago deCompostela,na Espanhí é da editora Scortecci. O lançamento ocorreapartir das 19h30. O hotel fica na rua Frei Caneca, 1.199. Tel.^ (11)3549-6466.

Oscercade1,5milexpositoresda Fit2003ocuparamáreade35mil m^ doPrédioFeriaiARural.A oiganizaçãodafeiraédaAaavyt,emparceria comaAssociaçãodeAgênciasde ViagensdeBuenosAires(Aviabue). Os organizadores aindanãotinhamo número final de visitantes da feira até ofechamentodestaedição.Abertaao públiconosdoisprimeirosdiasde realização eexclusivapara profissio nais nos outros dois, a Fit recebeu cercade50milvisitantesnoanopas sado.Nestaedição, participaram 40 países. AFitjátemdatasde realização até2001.Nopróximoano,afeira ocorre de 27 a 30 de novembro. No ano passado, a Argentina recebeu poucomaisdetrêsmilhõesdeturistas internacionais,responsáveispelo ingresso deUS$2,2 bilhões. AGol colocou no 1 ar na última semana sua U campanha de marketing ^ paraincrementaravenda de passagens durante o verão."Sevocêprecisade férias,vocêprecisada Gol"' éonomeda campanha, criadapela AlmapBBDO. Segundoo vice-presidente deMarketingeServiçosda Gol, Tarcísio Gargioní, partedodinheiro arrecadado com as vendas diretas via internet será revertidaparaa fóstoral da Criança. Mais informações, nowww.voegol.com.br.

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Maringá realiza Fórum Feminino em SP

Agênciaquercriar produtos conforme necessidades do público fenninino

escobrir as necessidades das mulheres em suas via gens -a lazer ou a traba lho-éodesafioqueaMaringá tomou para si. Para isso, realizou na semana passada a primeira edição do Fórum Feminino, no Gran Meliá WTC, em São Paulo. Comotema"OsSegredosdas Mulheres de Sucesso", o fórum serviudepontodepartidaparaa identificação doqueopúblico feminino deseja encontrar noseg mentodeturismo,sejaemrelação adestinos,hotéisouserviçosde agências. "Queremos atender cada vezmaisemelhoressepúblico", ressaltouopresidentedaMaringá Turismo, Marcos Arbaitman, durante a abertura do evento. o primeiropaineldofórumfoi apresentado pela presidente do Instituto Ayrton Senna, Viviane Senna,quefalouparaumaplatéia quase exclusivamente feminina sobreaquestãodaresponsabili dadesocial.Em seguida, aapre-

sentadoraAndréaDuquerecebeu quatroexecutivasparaentrevistas sobretemas específicos. Adiretora daMaringá,BeteArbaitman,falou sobreaimportânciadotrabalho social, enfatizando seus trabalhos à frente da Associação dos Amigos doMenor pelo EsporteMaior (Amem), queatende crianças derua com idade entre seis e 12 anos.

A diretora executiva da RMC Editora,responsávelpelarevista ícaro, Marília Muylaert, teve como temaa "quádrupla" jornada

ECNOLOGIA

de trabalho feminina. Falou a uma platéiaatentasobreaimportância de priorizar atividades, enquanto mãe, profissional, dona de casa e esposa. "Éum trabalho de admi nistraçãodotempo",disse.Adire toradeMarketingdoPANROTAS,AnaMariaDonato,apresen touà platéia pesquisassobreas tendências femininas no consumo de viagens, ressaltando opapel decisivo da mulher na hora de eleger a viagem de férias. "Éa mulher que escolhe, como apoio

dosfilhos.Nesseplanejamento, cabeao homem irnegociarcoma agênciadeviagens."

DoMarketingdaRed Buli, a holandesa Bárbara Scholten falou sobresuasexperiênciasprofissio nais no Brasil ea questão daadap taçãodeumaexecutivaestrangeira noPaís.Emseguida,adiretorade Maiiceting daSapBrasil, Mônica Panelli,realizouasegundapalestra do fórum, quefoi encerrado naparte da tarde, depois das apresentações do presidente daNívea,Paulo Zotolo, edomédicoginecologistae obstetra Malcohn Montgomery. Segundoodiretorde Marketing da Maringá Turismo, Moisés Moraes, o Fórum Feminino deverá ganharversãoon-lineembreve. Ali, permanecerá comocanalaber to,recebendosugestõessobreacri açãodeserviçosou melhoria dos mesmos.Entreosprogramasquea Maringá já desenvolve de olho no públicofeminino,odestaque duranteo fómm foioMaringáPer sonalidade. "São programas para clientesmuito especiais, vips,que permitemqueosagentesdevia gens visitem os clientes em suas casas,apresentandoroteirosper sonalizados",explicou.Maisinfor maçõesna Maringá pelo tel. (11) 3156-7500 ou no site www.maringawtt.com.br.

Amadeus lança nova base tarifária para aéreas

Tarifas variarão de acordo com novas especificações em 2004

e acordo com o Amadeus, ocustodedistribuiçãodos GDSsparaumacompa nhia aérea éde cerca de 2%. Nos

últimos anos, tem crescido a pressão das empresas aéreas por reduzir seus custos, incluindo osde disüibuição.Comisso,jádimi nuíram o comissionamento pago aosagentesdeviagens, buscaram alternativas de apresentar seu inventário às agências eaos clientessempassarpor imi GDSe fazem campanha paraqueestes últimos reduzam suas tarifas. Alguns GDSs desenvolveram

pacotes especiais, incluindo ocon gelamentodetarifasportrêsanos. Nasemanapassada,oAmadeus anunciouqueapartirde1-de janeiro de 2(X)4 estarácomuma novabasetarifária.Hojeháuma bookingfee(taxadereserva)única de cerca de US$ 4, mas em 2004 ela será variável. As tarifas serão divididasemstandardepremium, dependendo dovalordareserva para a companhia aérea (incluindo

variáveiscomoemquemercado foifeitaa reserva) edovaloragre gadoqueoGDSdeuaessatarifa reservada.

As tarifas standard não terão reajustenaregiãodaAméricaLati naecairão5%naEuropaeAméri cadoNorte.Sãotarifasparareser vas domésticas e intra-continentais feitasnomercadooriginaldacom panhia aérea, onde elassão mais fortes. Aspremiumterãoreajuste de4%nanossaregiãoede5%na Europa esãoas inter-continental, domésticas e intra-econtinental feitasforadosmercadosprimários das empresas aéreas. Alémdisso,apartirde2005,o Amadeusdeverácobrarporser viçosespecíficoshojeinseridosna tarifaúnicaequenemtodasas companhias aéreasusam.Etam bémestudaumataxareduzidapara as empresas aéreasdebaixocusto, comapossívelparticipaçãodas agênciasdeviagensnadivisãodos custos. Principalmente na Europa e nosEstadosUnidos,asagências pedemapresençadas low-cost/ low-fare nos GDSs e eles estão desenvolvendo produtos especfficosparaqueelaspossam participar. Segundo Angel Gallego,dire tordoAmadeusparaaAmérica Latina,o GDS estáemnegoci açõesnoBrasilcomaGolpara queum produto que assimile o sistema diferenciado dacompa nhiadebaixocustosejalançadoa curto prazo. O objetivo das novas medidas é, além de atrair novos clientes,reterosquejáfazem parte dos GDSs.

Al Nq Apavt

Com o tema central

"Turismo: o motor da retomada", começou no sábado, 29emSalvador, seguindoatéa quinta-feira, dia4,o 29®. Congresso daApavt(Associação Portuguesa dasAgênciasde ViagenseTurismo), presididaporVítor Filipe. A abertura do evento aconteceu no Centro de Convenções eas sessões de trabalhoseguemno Hotel Pestana Bahia. O evento conta como apoio da Secretariada CÍultura e Turismo, através da Bahlatursa, eestá reunindo maisdemilagentesde viagens, operadores, representantes de companhias aéreas, entreoutrosprofissionais de Portugal, país que cada vezmais estreitasuas relações comerciais e turísticas com |o Brasil.

A curto prazo

"Não há a menor dúvida de queoCongressodaApavt implicaráemum crescimento considerável de turistas de Portugal para o Estado", afirma Cláudio Taboada,presidenteda Bahiatursa. Ele diz acreditar que o evento terá ação multiplicadora trazendo, inevitavelmente ea curto prazo,benefíciosparao turismo da Bahia. ATapAirPortugaltem vôodiárioentreacapital baiana e Lisboa. O número de charteres portugueses paraSalvadore Porto Seguro tem crescido sensivelmente,segundoo órgãodeGovernodo Estado.

Redescobrindo

Somente a Costa dos Coqueiros, litoralNortedo Estado, está recebendo três^ empreendimentos hoteleiros degrandeporte degruposde Portugal. O Reta Atlântico está investindo 45 milhões de euros em ímbassaí eo Vila Galé 25 milhões de euros em um mega resort em Cuarajuba. Semfalarem outra empresa portuguesa que está construindo o Quinta dasLagoas,em Itacimirim.A opção portuguesapelosares baianos tem crescido tanto que o governador Paulo Souto chega a afirmar que B os portugueses estão P "redescobrindo" oBrasil através da Bahia. S:

©

Andréa Duque, Ana Maria Donato, Bárbara Sholten, Marcos Arbaitman, Viviane Senna, Bete Arbaitman e Marília Muylaert

Presidente

Com cerca de QOtò a 95% das reservas da ITS realizadaspormeiodo Amadeus, o presidente do CDS, Marcos Teixeira Torres,fezsua primeira apariçãoparaotradena festa de 25 anos da consolidadora carioca. Eleentregouuma homenagemaopresidente doGrupo ITS, Luiz Mauro Soares e mandou um recado aos agentesde viagens: "Meu maior desafio é fazercomqueas ferramentasquehoje estãonomundo,estejam disponíveisno Brasil, semprepensando em tornar o trabalho maisprodutivoeasvendas mais lucrativas."

Nichos

"Osagentesbrasileirostêm e terão muito mais", acrescentou ele. Entre os nichosqueoGDSestará trabalhando com maior afinco, visando a ampliaçãoecriaçãode novas soluções nomercado, ele destacou o mercado corporativoedereservade hotéis. "Estamos atuando pesadonassoluções empregadas no gerenciamentode informaçõesparaas companhias aéreas. Controle de inventário, emissão egate, entre outros itens de travei management, também estão em nosso campo demaior atenção", completou Torres, afirmandoque 100% do sistema de reserva e administração de vôos da British Airways écontrolado pelosistemaAmadeus, "mesmo caminho quea Qantas eaFinnair estão se direcionando".

JW Marriott

o JW Marriot, hotel da rede ameircana Marriott Internacional, comemorou o Thanksgiving, celebração dos Estados Unidos doDiadeAçãode ,>yGraças, na última •^quinta-feira (27) comum iáijantar no hotel localizado |na praiade Copacabana, no jRio de Janeiro. Entre os jpratos tradicionais da ocasião, destaque para o pernil comabacaxiemele operucomrecheiode maçãsepassas,destacouo gerentede Alimentos e Bebidas,AliFakhrí. ^flltíiiil

DESTINOS

Paraná une artesanato e turismo

Provoparaproveita

caráter de inclusão socialdosdoispara gerarrendaecidadania

Dtalianos, alemães, ucranianos,poloneses,espanhóis, índios e negros sãoalguns dos povos e etnias que deram origemàpopulação paranaense.

Essa riqueza culturalresultouem um artesanato únicoede quali dade mas, ao mesmo tempo, poucoconhecidodosbrasileiros.

Mas o Paraná quer mudar esse quadro,aproveitandoparafazer

HOTEL

do artesanato um forte compo nente da atividade turística e viceversa. Aliás, é difícil dissociar artesanato de turismo, poisosvi sitantes são grandes compradores de artesanato. No entanto, essa ligaçãoaindanãoaconteciade forma efetiva no Estado. Foi por issoqueo governador Roberto Requiãodecidiu,atravésdoPro jeto de Voluntariado Paranaense (Provopar),presididopor Lúcia Arruda, unir o caráter de inclusão social inerente às duas atividades. Stella Abud, conhecida do trade porseusmuitosanosdeParaná Turismo, está encarregada de assistir Lúcia, queé irmã dogo vernador, nessa missão. "O Paranánãoqueroassistencialis-

mo", diza presidente. "Buscamos a geração de renda", continua Lúcia, que vem dando ao artesanato um tratamen toespecialdentrodo Provopar com o projeto Arte Nossa, que tem coordenação de Arcioly Oliveira e conta com lojas no aeroportoenocentrode Curitiba e, em breve, abrirá um terceiro pontode comercialização depro dutos no Shopping Barigüi. "Nossa finalidade é, além de aju darna capacitação e aperfeiçoa mentodoartesão, proporcionar a ele o direito de comercializar seus produtos",explicaa presidente. Para recuperar otempodeestag nação,ogovernodoParanávem buscando parcerias comainiciati

vaprivada,como próprio Sebrae e,ainda,a criação de associações porpartedosartesãos. Lúcia diz queascoisasvêm evoluindo ra pidamentee,dos399municípios do Estado, 105 já possuem sua própria associação.

Elaexplicaaindaqueainiciativa vem contando também comarquite toseartistas plásticos voluntários. "Otrabalhojágerouartistasque vêmganhandorenome,como Almir Silva", orgulha-se a presidente da Provoparquedizaindaqueogover nadorRequiãoabraçoutantoacausa quevemusando xadrez depalhade milho, com bonecos que represen tam unos e bárbaros, como opre sente oficial do Governo do

Na inauguração doHotelSol Inn Guarulhos, vocêtemuma diária imperdível deR$58. Além disso,paraganhar um carro alugado*, vocêprecisa apenas demais R$ 1. Bastaestarhospedado. EnoSolInn Guarulhos você ainda pode contar comroom service, cofre individual, piscina, fitness center, business center e salões de convenções modulados para até 400 pessoas. A localização é privilegiada, bemaoladodo Aeroporto Internacional de Guarulhos.

(II)

O seu passaporte para o mercado de trabalho o agenciamento de viagens definição, evolução, fornecedores e desafios

Os meios de transporte eoturismo tranportes aéreos e marítimos

Vôos

Tarifas aéreas

Fazendo reserva e emitindo o bilhete

Guia PANROTAS utilizadopelo profissional de turismo

,Especial desta edição-Transportes aéreo e marítimo e agenciamento de viagens

Perguntas mais freqüentes

Glossário

Códigos, leis e regras de transporte

Exercícios de elaboraçãoderoteiros

Calendário deeventos e oportunidade o mesmo Guia PANROTAS utilizado pelo profissional ganhou um tratamento didático e apresentação orientada para o aluno eo professor, com as seções técnicas do guia original, organizadas em uma linguagem fácil para ensinar e aprender.

Aín' Nq

Esqui Foi dadaalargada paraatemporadade inverno naSuíça.

O Centro Oficial de Turismo Suíço (Switzerland Tourism), junto com cinco operadorasdoRiode JaneiroedeSãoPaulo

J(Action Turismo, Air |lnternational, Formula Way, iinterpointe Nascimento Turismo), começaram campanhadepromoção das estações deesqui suíças.Entreelasestãoas estaçõesdeesquide Engelberg-Tltlis e Crindelwald, a| região do Lago Genebra e| Matterhorn e seus | badalados resorts: | Zermatt, Crans-Montana, | Verbier e Saas-Fee. | fóra maisinformaçõeso | telefone do Centro de 1 Turismo daSuíçaé (11) | 3372-8210. j

Diversão

Na semana passada,a Experimento, operadora especializadaemcursosno Exterior, reuniu mais de 50 jovens, entre 14 e 17 anos, noHopiHari.

Na ocasião, os funcionários da empresa encontraram-se com os adolescentes que participarão decursosdehighschool fora do Brasil na próximatemporada.

Em meioaos brinquedos doparque, foram passados aos alunos conceitos sobre adaptaçãocultural, interação comafamília que os receberá e outras novidadesparaquemdeixa ácasadospaispela primeira vez.

wnrM

Baratear os preços para participaçãonoestandeda Embratur nas feiras internacionais parece estar dando resultados bastante positivos.

No World Travei Market, em Londres, realizado entre 10 e 13 de novembro, o cooperadodo instituto teve recorde de participaçãobrasileira nessa feira. Foram 51 co-expositores, segundoa Embratur, que registrou a passagem de cercade14milpessoas peloestandenos três dias da feira. Opresidentedaentidade, Eduardo Sanovícz, e sua diretora de Eventos, Jeaníne Pires, comemoram os resultados.

WorldSaver Winter é aposta da SRS

Agente ganha viagem enquanto passageiro lucra com milhas e descontos

Brede alemã SRS-Worldho-

tels, quenoBrasilconta com os hotéis Rio Otfaon Palace, no Rio de Janeiro, Bahia Othon Palace, em Salvador, eo Maksoud Plaza, em São Paulo, lançounomercadobrasileiro,em encontro realizado na Confeitaria Colombo, noRio,eno restaurante Verdi,emSão Paulo, a promoção

•XW.4P!a5;55SláBálSlÍ5

World Saver Winter. Trata-se de um programade incentivo paraincre mentar as vendas mundiais da cadeia hoteleira eque entra em vigorapartirdestemês,seesten dendo até fevereiro de 2004.

Dos450integrantesdarede espalhadospor65países,400par ticipamdapromoção,sendoque 30 empreendimentos deram im'cio em 1- de novembro e encerram sua participação nodia31de março.Estãonalistadepartici pantes144hotéisDeluxeCollection, 187 First Class Collection e 69 Comfort Collection.

O diretor deVendas para o Brasil da SRS-Worldhotels, Cario Trocoli,avisa: "No fmal dacampanha, asduas agências que efetu arem o maior número de reservas ganham uma viagem defimde semana com acompanhante para o hotelSanpi,em Milão, na Itália, e CondeDuque,em Madri, naEspa nha, respectivamente. Mensalmente aredeestarádivulgandooranking dasmaioresagênciasvendedoras".

Osprincipaisbenefíciosdo programasãodeofereceraté50% de desconto sobre a diária da tari fa balcão, sem número mínimo de noites e com a maioria incluindo cafédamanhã. Dependendo da disponibilidade dohotel,oshós pedespodemrealizarupgradee early check-inelatecheck-out, além de creditar entre 500 e1,5

milmilhasnosprogramasdemiIhagens das companhias aéreas parceirasdarede:aAna,como Mileage Club, aAsiana,como Bônus Club,o SkyMiles daDelta, a Lufthansa com o Miles & More, oOrchid Plus, daThai,o Mileage Plus, da United Airlines, eo Smiles, daVarig. "Ganham o viajante eoagente deviagensqueestáefetuandoa reserva. Nossa intenção é sempre estarpróximoaosprofissionais, sendocom promoções, visitasou mesmo uma ligação de fim de tarde",afirmou Trocoli, garantin doqueo comissionamento dos profissionais atualmente variade 10% a 15%.

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CVC Eventos abre escritório em SP

Divisão atende com exclusividade passageirosde convenções

Maria Izabel Reigada

uem trabalha com eventos sabe: todos os detalhes fazema diferença. Para cuidardos"detalhes"queenvolvem asviagensrelacionadasaeventos— sejam incentivos, convenções, con gressosoufeiras—,a CVC abriu oficialmente na semana passada uma nova empresa, a CVC Eventos. Trata-se deumbraçodamaioroper adoradoBrasil,que atenderá, com exclusividade,aessetipode viagem."Umaviagemdeincentivos temduraçãomenorqueamédiadas viagensdelazer,ocorrenabaixa temporada e, normalmente, durante diasúteisda semana", explicao diretor deVendasda operadora, ValterPatriani."Mas, além disso, há ura outro diferen cial: os detalhes. Eles fazem a dife rença em uma viagem de incentivo quereúneosmelhoresvendedores

doseu produto, porexemplo." Em "soft-opening" desdeacon trataçãodeHéberGarrido,profis sional responsável pelaCVCEven tos,a empresa apresenta-seoficial menteaomercadocomavantagem deoferecerexperiênciaJá reahzou eventosparaaMotorolaeparaa SecretariadeSegurançadeSão Paulo, alémdos captados parao primeironavioqueaoperadoratraz paraatemporadade cruzeiros marí timos,o Blue Dream,noBrasil desdeasemanapassada."Oseven tostêmvidaprópria,porissoaCVC observou a necessidade de criar uma

A gigante CVC

Animadapeloembarquede quase600mil passageiros noanopas sado,aCVCfoi otimista emsuaspre visõesparaesteano,esperando alcançar a marca de700mil.Nase manapassada,odiretordeMarketing daoperadora,Gustavo Paulus, anun ciouqueessenúmerodeveráchegara

720 mil, no entanto. "Foi um ano extremamente positivo, de crescimen tononúmerodepassageirostrans portados etambémno faturamento", disse. "Crescemos 20% em um ano em queoBrasil fala deumaexpectativade crescimento de 0,6%."

Segundo Paulus,a operadora terá,a partir do próximo dia13,150 fretamentosporsemana.Essevolume seestendeduranteaaltatemporada.

penodo noquala operadora terá bloqueiodedoismilquartosem Fortaleza acada semana eoutros 1,5 mil no Estado de Pernambuco. 'Teremos 20 mil assentos toda semana emfretamentos',completa,anunciado quea expectativa de faturamento da empresa édeR$750milhões.

PARCELAMENTO

Nestatemporada,segundoodire tordeVendasdaCVC,ValterPatriani, os pacotes da operadora estão sendo vendidosematédezvezessemjuros. Deacordocomodiretor,éaprimeira vezqueaempresaofereceparcela mentotão longo. "Estoufazendooque atendênciaaponta",justificaPatriani.

"Meus concorrentes são os telefones celulares, os televisores, asroupas

empresaespecíficaparaeles." Além de atender aos "detalhes" eà"vidaprópria"doseventos,a CVC investe emum segmento que respondepor3,1%doProdutoInter noBrutodoBrasil,segundo pesquisa reahzada peloFórum Brasileiro dos Convention & VisitorsBureauxepeloSebrae.A pesquisaindicaquecercade330mil eventos ocorrem todos os anos no País, envolvendo 79,9 milhões de participantes e gerandoreceitade R$37 bilhões anualmente. "Sabe mosqueessetipodeviagensvem crescendo,nãoapenasnoBrasilmas

novas.Aclassemédiaempobreceu rtOs últimosanos",diz."Seapessoa trocar o aparelho celular, deixa de fazer a viagem. Épor isso que acom panhoatendênciadovarejo."Desde setembro a operadora vendeseus roteirosemdezvezes.Noanopassa do,nessamesmaépoca,oparcelamen to oferecido era de até cinco vezes sem juros.

Naordem,osprincipaismercados emissores da CVC são os Estados de SãoPaulo,MinasGerais, Paraná,e Rio GrandedoSul.Em comum entre eles, osprodutosmais procurados: praiasdo Nordeste. "A maioria absoluta desses mercadosconsumidoresquerviajar para a praia. É uma unanimidade", afuroa Patriani.

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Brasil,creioque60%dasviagens ocorremporocasiãodeeventos." Comaexpectativadetrans portarnovemilpassageirosem 2004, a CVC Eventos deve atender empresaseascincomilagênciasde viagenscomque trabalha. Masnão parafazer orçamentos. "Hojesomos procuradosporempresasquetêm umbudgetespecíficoenospergun tamoqueépossívelfazercom aquelevalor",explicaodiretorde VendasdaCVC."Antesaempresa falavaoquedesejavaeaorgani zadoradoeventopassavapreços. Essa realidade foi invertida, graças à necessidade de redução decustos detodasas empresas."

RESULTADOS

Responderporcercade5%do faturamento da CVC em 2004 é um dosprimeirosdesafiosdeHéber Ganidoà fiente daCVC.Aexpec tativaédequenoprimeiroano sejam reahzados doiseventosa cadamês.Osinvestimentosparaa criaçãodaempresaforamdeR$ 250mil, segtmdo Garrido. 'Temos escritóriopróprio,independenteda CVC Operadora, masnos apoiamosnomesmodepartamento jurídicoedemarketing,porexem plo",explica."Issoreduzemmuito oscustosdanova empresa." ComalogísticadaCVC,quea partirdopróximodia13terá150 fretamentos semanais e impressiona comnúmeroscomoobloqueiode doismilquartosporsemanaemFor taleza,aCVCEventosconsegue, segtmdo Patriani, oferecerviagens 50%mais econômicas doqueopas sageiro individual obterianacompra de tmia passagemaéreaenareserva dohotel.Nocasodoseventos,Patri aniestimaqueessaeconomiadeva ser de 25%. 'Trabalharemos com fi^tamentos, mas, como os eventos raramente duram umasemana,os aviõesvoarãovaziosdepoisde deixaros passageiros enomomento emqueforembuscá-losdevolta", explica,parajustificarareduçãodo percentualdeeconomia.

Críticas ABoeing,maior fabricante de aviões do lundo, acreditaqueo governo brasileiro terá :|Jificuldade em controlar a restrição à entrada de novas aeronaves no País, especialmentequandoo mercado reaquecer. A ifempresa espera que a ,;çconomia brasileira volte a aquecer e que com issoa Jemanda poraeronaves bresça. O problema, na )piniãodovice-presidente Ja empresaparaaAmérica Latina, John Wojick, são as restriçõesdogoverno a novas linhas e encomendas de aeronaves. "No Brasil ogovernoentrouem cena controlando e limitando o crescimento do ^etor Mas, na medida ;^m que a demanda Mal serecuperar,ogrande ^esafio será como 'fidar com essa questão", disse.

tô-í-í

Negado

Com base nanovalei, o DAC negouopedidoda Golquequeriaoperarvôos duranteamadrugada,entre às 23h40 e 6h20. A rota ligaria Porto Alegre a Recife, comparadasemGuarulhos, Galeãoe Salvador. Segundo o DAC, a permissão nãofoi concedidaporquenão atendiaàsexigências previstasemlei.De acordo a Portaria do Comando da Aeronáutica, de 13 de março de 2003, o DAC somentepodepermitir novaslinhasapós comprovaçãodequehá demandasuficienteparaa rota solicitada.

Milhas

Apartirde1-de dezembro,ospassageiros da Avianca poderão acumularno programa Privilégios, milhasem todos os vôos da americana Deltadecódigo DL. O convênio firmado em I carátermundialtambém I inclui a Delta Express, Shuttl^ iea Delta Connection Carriers, incluindo as regionaisComair,Atlantic Southeast,Atlantic Costal, Sky Weste Chautauqu, informa ogerentede VendasRiodaAvianca, AntônioJorgeFerreira. OspassageirosDelta também acumulam milhas no SkyMiles emvôos operados pela Avianca/Sam, massópodemefetuar j a solicitação das I vantagens a partir de 15 de fevereiro.

Chapa Achapa única para^ a eleição daAbav

Nacional, no domingo, 30, foi encabeçada pelo presidente Tasso Gadzanis, que concorreu à reeleição.

Entreas novidades, Carlos Alberto "Kaká" Ferreira, do Rio, na vice-presidência; Salvador Lembo, de São Paulo, no Iccabav ea gaúchaDaníelleCrístinedo

Carmo Cardoso, que vai comandar a recém-criada diretoriadeTecnologiada Informação.

Diretoria

Achapa completa: presidente: Tasso Gadzanis (Addax -SP), vicepresidentes: JoãoMartins (Caravelas -MA)e Carlos

Alberto A. Ferreira (CL Turismo - RJ), diretorsecretário:PauloRogério

Tadros (Equatorial - AM),

diretor financeiro e de Patrimônio: Ricardo Román (Interamerican -SP), Assuntos Internacionais:

Leonel Rossi (Decatur -SP), Iccabav: Salvador Lembo (Salvador Lembo -SP), Turismo Receptivo: Ney Gonçalves (Impacto- MS), Relações como Mercado: JorgeSales (A Veloz- PE), ProjetosEspeciais:Eugênio

Antínoro (CasablancaDF), Eventos: Edson RodriguesRuy (Intercontinental -ES)e Tecnologiada InformaçãoDaníelle do Carmo Cardoso (ShoppingTour - RS).

Conselho Fiscal

Valmir Torres (TurisformaCE), RuyMartiniSantos (Uirapurú- PA) eCícero Lage (HilIs -MG).

Suplentes:CarlosJussier

Trindade (Divert -RN), Afrânio Lages (Aerop- AL)

e Luiz Félix de Lucena (Passport-PB).

Olissipo

NunoFerrari,diretorgeral deMarketingeVendasdo Olissippo Hotéis, de Portugal, segueinvestindo na criação damarca

Olissipo Hotéis ena reestruturação dos empreendimentosdogrupo. Porisso,eleinformaque acaba de entrar no ar o novo site da rede, o www.olissippohotel5.com. SegundoFerrari,é possível fazer reservas, enviar currículos, conhecer promoçõeseusarlinkspara outros sites. Há ainda fotografiasde360°,bem como descrição das atuais e futuras unidades da rede.

Natal Luz vai até 6 de janeiro

Gramado terá shov^ de Roberto Carlos devendo reunir 500 mil pessoas

m 15 de novembro foi lançada a18- edição do Natal Luz, segunda maior promoçãodacidade,atrásapenas do Festival de Cinema. O evento éuma superprodução queenvolve todo o município, com eventos, shows e festividades que seguem até6dejaneiro.Oobjetivoda prefeitura,querealizaoNatalLuz em parceria com diversos empre sários locais, é fazer de Gramado acapital brasileira doNatal.São esperadasmaisde500milpes soasno período ea maior atração é um show com o cantor Roberto Carlos,para15milpessoas,dia 12 de dezembro, no Sierra Park.

Cidade já entrou no clima de festas

Outras atrações do Natal Luz sãoasnove realizações do show Nativitaten, com efeitos especiais no Lago Joaquina RitaBier, espetáculosdesom,luzes,águas dançantes efogosque contam a origemdoNatal;osDesfilesde Natal, com o tema "O Natal visto

pelosolhosdeumacriança"com três tenores, carros alegóricos dos ReisMagosePapai Noel quepas sampelocentrodacidade;a Tannembaumfest, quando a comu nidade e os turistas saem às ruas para enfeitar os pinheirinhos na principalavenidadeGramado;os Concertos deNatal, que envol vem corais e orquestras; as ÁrvoresCantantes,com25shows com corais e canções natalinas comosintegrantesformandoo

desenho de uma árvore de Natal, ea Vila de Natal, com 12 casinhas com 30 artesãos que vendem arte sanato natalino, guloseimas epre sentes até 28 de dezembro. Infor mações:(54)286-2544.

AIR CANADA

STAfl AUJANCE

OCanadá oferece variedade de entretenimentos distribuídosemsuas províncias e territórios, atendendoatodososestilosde viajantes.

Whistler British Columbia

Whistler recebe hácincoanos consecutivos o titulo de Resort n^l da América do Norte* eestá localizado nabasedasduas montanhas maisaltasda região: a Blackcomb Mountain ea Whistler Mountain, que oferecem mais de 200 pistas para todos os níveis de esquiadores, inclusive, as favoritas dos experts no esporte. O resort, que está a 120 km de Vancouver, apresenta restaurantes de nível internacional, hotéis luxuosos, mais de 500 instrutores de ^qui, muitas lojas, vida noturna agitada, estrutura paraa prática de patinação no gelo, passeio de snowmobiie e muito mais.

Mont Tremblant Quebec

A 120 kmde Montreal, é considerado omais francês detodososea Capital Mundial do Snowmobiie, jáque oferece excelentes condições paraa prática desse esporte. Suas pistas apresentam inúmeros bumps, desafiando o equilíbrio dos melhores esquiadores e sua neve tem sido considerada a melhor da América do Norte. A arquitetura colorida, a beleza natural co charme francês de Mont Tremblant oferecem um cenário magnífico para aproveitar suas outras atrações: boutiques exclusivas, cafés, docerias, restaurantes e vida noturna incomparável.

Banff! LakeLouiseAlberta o Parque Nacional de Banff foi declarado pela Unesco Patrimônio da Humanidade: é uma área de proteção ambiental de beleza inigualável e Banff e Lake Louise estão a apenas 56 km de distância entre si. Suas montanhas formam a maior área de esqui do país, reconhecida pela excelência da sua neve exíra-ihy. com apenas 7"^ de água, proporcionando pistas em condições favoráveis a todos os níveis de esquiadores. Lake Louise recebeu sete medalhas de ouro da Ski Magazine ea Snow Country Magazine o elegeu o resori mais bonito da América do Norte, Banfí oferece festivais e 9:yQ

Lula lança Fórum Mundial de Turismo

Evento ocorre durante três anos no Brasil, conneçando porSalvador

Ritamaria Pereira

Brasília

M iinistrosdeEstado, deplutados esenadores,três governadores (Cássio Cunha Lima, da Paraíba, Paulo Souto,daBahia,ePauloHartung, do Espírito Santo), convidados estrangeiros, embaixadores, em presários e personalidades lotaram o segundo andar do Palácio do Planaltonaúltimaquinta-feirapara assistirao lançamento do Fórum MundialdeTurismopelaPazeo

Desenvolvimento Sustentável, feitocompompae circunstância pelo presidente LuizInácio Lula da Silva, o evento,queserárealizado pelaprimeiravezemSalvador,em novembro de 2004, durará todo o ano,pois incorpora a meta ambi ciosa de colocar o turismo do Brasil como centro de interesse em todoomundo.Etemtrêsediçõesjá confirmadas. Asegunda,em2005, no Rio de Janeiro.

No fmal, a solenidade acolheu um pouco da descontração própria doTurismo.Foijáduranteaapre sentaçãodoGrupoCulturalJongo da Serrinha, um morro do Rio de Janeiro, fundadohá40anos, quan doos participantes chamaram alguns dos convidados para dançar. O ministro Gilberto Gil aceitounahoraetrocou passos cadenciados junto comumacri ança. Esse grupo foi escolhido como um pequeno exemplo dauti lização de valores culturais e comunitários na construção de experiências de desenvolvimento sustentado.

Outro detalhe na cerimônia foi a presença em bloco da bancada doPTB, üderada pelo deputado José Múcio Monteiro (PE),para

O presidente Lula, acima, eo ministro MaresGuia là direita) falaramparaasautoridadesnoPlanalto prestigiar o ministro Walfrido MaresGuia,umdos próceres do partido, presidido por Roberto Jefferson (RJ).

METAS AMBICIOSAS o fómm temo objetivo de construir um paradigma novopara oturismo.E abraça o Movimento Brasil de Turismo e Cultura, que corresponde à primeira iniciativa concreta do evento. Conta com

parcerias internacionais (OMT, Unesco, PNUD) e nacionais que,no entender do ministro, garantirão recursos para o desenvolvimento dos trabalhos, àmedidaemqueficar confirmada a seriedade do empreendimento. o lançamento dofóruméo ponto de partida paraa mobiliza ção de todos os setores da cadeia produtiva doturismo, cultura e meio ambiente para buscar o

desenvolvimento sustentável e trilhar o caminho dapaz.Efoiide alizadopelo Instituto de Hospita lidade, presidido por Sérgio Foguel, apartirdedadoscon sagrados,comoodequeoturismo já oferecehoje10%dospostosde trabalho no mundo, movimentou noanopassadoUS$474 bilhões e 715 milhões de viajantes entre

países. Edásinaisdeque deverá ser uma das atividades principais no século 21. Durante o Fórum, com duração prevista parasetedias,serãorea lizadas conferências, palestras, debates, workshops e seminários, feiras, exposições e troca de experiências com os diferentes segmentos que reúne.

Mares Guia: "vamos apresentar oBrasil ao turismo no mundo''

ministro Walfrido dos Mares Guia recebeu na manhã da quinta-feira passada um seleto grupo de jorna listas brasileiros e correspon dentes estrangeiros para tomar café da manhã, realizado no Meliá Confort. Para eles destrinchou com mais detalhes os objetivos de sua pasta a partir do lançamento do Fórum Mundial de Turismo, que resumiu da seguinte maneira: "vamos apresentar o Brasil a quem trabalha com turismo no mundo".

"Nada começou hoje apenas porque o governo é novo. Seo Brasilnãoéhojeumdestinoco nhecido nãoé porque trabalharam errado. Oque faltou foia contra

partida da promoção, queé tarefa do governo". É isso que haverá agora, noseu julgamento, nadose correta e necessária a divulgar o Turismo do Brasil.

Recomenda a OMT um inves timentonapromoçãoequivalente a2%dototalde ingressos de dólares desejado com ofluxode tiuistas internacionais, como será feitoagora."O Brasil, contudo", prosseguiu ele, "teve presença tímidanessecampoesópara vender praia,sole sensualidade", uma formaque condenou.

Agora conta com US$30mil hõesno Orçamento da União só paraa promoção em 2004. "É uma quantia histórica no turismo brasileiro", garante. Ea esses

recursos acrescentará outros provenientes das emendas depar lamentares edos próprios par ceiros do fórum. "E cada milhãozinhodesseéparatrazermilhares de turistas para conhecer o Brasil", completou. Anunciou a nossa participação em 30feiras internacionais entre setembro deste anoeagostode2004,tanto nas específicas de turismo como nas comerciais, executando trabal ho conjugado com outros setores da economia para promover o T\irismo do Brasil.

O ministro considerou essen cialqueopaís passe poruma mobilização para entender a questão do turismo. Além disso, lidera um trabalho destinado a dar

visibilidade ao produto turístico brasileiro. Reconheceu queacri ação do fórum, primeiropasso nessa direção, éa mobilização para revelar ao mundo um Brasil com diversidade cultural e atra tivos ímpares, num ambiente de paz, tranqüilidade e segurança.

Ofórum, resumiu, representa a ousadia ematraira atenção do mundo respaldado no momento político queviveoBrasil, cujo presidente. Lula,éum homem ori undodabase operária que ganhou a eleição. Pelas vias democráticas.

VÔO DAS ESTRELAS

O ministro reconheceu as difi culdades atuais para aumentar também o turismo intemo, outra

grande metadesua administração. Porisso quer instituir aquioque chama de "Vôo das Estrelas", que será cumprida de madrugada entre I pontos menos atendidos pelas lin- |j hasaérease com as passagens a preçosmaisem conta. Combateu osque vêem com pessimismo essa alternativa assinalando queprob lema sempre existiu, maso gover no está atento para negociar soluções. Revelou também queas estatísticas já comprovam arecu peração dofluxodeturismono Mercosul, o que confirma a expectativa de melhores resulta dos já esteanoparao tiuismo brasileiro, quesofreuoreflexoda crise Argentina, seumais impor tante pólo emissor naregião.

Edgar Werbiowsky, diretor da Freeway Adventures, foi eleito diretor doTOI, câmara doprogramadaOnuparao meio ambiente. O TOl éformadoporum grupodeoperadorese agênciasdeturismodo mundo todo e tem como objetivo discutir amelhor formadesepraticaro turismo sustentável.

Na câmara também participammembros como a Unesco ea OrganizaçãoMundialdo Turismo.Vale destacar que Werbiowskyéoúnico brasileirorepresentanteda organização.

Aniversário o HopiHari,localizado em Vinhedo (SP), está comemorando seu quarto aniversário. O número de visitantes também é motivo de comemoração: desde sua inauguração o parquejátotalizousete milhõesdepessoas. Em 11 de dezembro o parqueofereceráumshow doJota Quest para celebrar o aniversário. Durante todo o mês, o parquefuncionaàs quintasesexta-feiras,das lOh às 18h, e sábados e domingos,das lOh às 20h. Em janeiro,ofuncionamento serádequartaasexta, das lOh às 18h, e sábado edomingo,das lOh às20h.

Ambiental o diretordaoperadora Ambientalepresidente da Braztoa, José Zuquím, está muito satisfeito comaparticipaçãode suaempresa,pelaprimeira vez,emum pool de fretamentoparaoNordeste, o Brasil Alegria."Além da alternativa ao mercado, disponibilizando fretamento compreço,qualidadee seriedade, queéamarca da Ambiental e dos parceirosnessa empreitada, temos o prazer em oferecerprodutosde ecoturismo com toda a linha de bons serviços queénossa cultura e história".

Onde o Brasil Alegriatem fretamentospara Salvador e Recife. No primeiro,aAmbientai ofereceChapada Diamantina e Península de Maraú,enosegundo Fernando de Noronha e Porto de Galinhas, alémde pacotes nas capitais. "Estamosmuito orgulhosos nesse passo queestamos dando, com coragem, mas com muito planejamento e seriedade", conclui Zuquím.

ao LITICA

Lulaelogia ministro Mares Guia

E enumera algumas dasconquistasda pasta que criou no início do mandato

BO manifestar total apoio políticoaosetordeturis mo, durante a solenidade de lançamento do Fórum Mundial de Turismo pelaPazeo Desen volvimento Sustentável, realizada na quinta-feira (26),noPaláciodo Planalto, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva não poupou elogios ao trabalho do ministro Walfrido

dos Mares Guia que, além de apresentarexcelentesresultados, temagrandevantagemdenão reclamar de nada. "Nunca, nas viagensquefizemos,elefalouda falta de dinheiro", acrescentou.

"Duvido quenos últimos 40anos o Brasil tenha tido alguém que façacomcrençae determinação o queoWalfridofaz.Seoturismo brasileiro tivesse sido pensado com o profissionalismo que existe hoje, já estaríamos falando agora em 20 milhões ou até 30 milhões de turistas estrangeiros", disse o presidente.

Revelou ainda que está orgul hoso,poisemdezmesesdegov

ernosão muitas as realizações. E citoualgumas,já concretizadas ouemprocessodeexecução.Para o Mercosul, vão diminuir as taxas de embarque, enquanto, de olho no mercado interno, as estradas serão recuperadas e haverá maior oferta devôos.O governo tam bémpretendetermaiorproximi dade no setor turismo com a África, explorando osmaresdo Atlântico. Outro aspecto importante éa formacomooprópriopresidente da República participadapro moção doBrasilno Exterior. Agoramesmo,revelou,navisita aos países árabes que começa na

próximasemana,vãofazertudo para "convencer aquelespovosa virem conhecer melhor os atra tivos turísticos da América do Sul,oque corresponde aviajar atéo outro lado do planeta", com pletou, bem-humorado.

Lula concluiu seu discurso sinalizando paraa estabilidade no cargodeministrodoturismodo atual titular, dado todo o trabalho realizado em apenas dez meses e algunsdias."Oturismopodeser uma forma barata, saudável, ambientalmente correta para sus tentar apazevenderapobreza", disseo presidente.

(Ritamaría Pereira)

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V Cbratur debate criseda aviação

Senadores, deputados e autoridades analisam casos no Brasil e Exterior

Ritamaría Pereira

BBrasíliapolítica de céus abertos, com a competente desregulamentação da atividade eatotalliberdadeparao mercado da aviação civilfoi defendida em diversosmomentospelosexposi

torese debatedores quepartici param dos trabalhos realizados nos dias25e26últimos,quandoacon teceunoCongressoNacionaloV Cbratur-CongressoBrasileiroda

Atividade Turfetíca. Este ano o tema oficial era exatamente a crise da avi açãocivilecomoevitarocolapso de um setor vital ao desenvolvimen to do turismo e do País. Poucos momentos mereceram maior entusi asmodosparticipantes, como os primeiros aplausos, destinados a TassoGadzanis,presidentedaAbav Nacional, porque criticou aleique impedeascompanhiasaéreasde comprar equipamentosdiretamente na Embraer. Desse modo, são obri gadasafazê-loporintermédiode financiamento de bancos ameri canos, embora com custos às vezes até35% menores. Masaprática acabafechandoaexpansãodoseg mento.

Paralelamente ao Cbratur acon teceu oI Seminário Internacional de Turismo e Desenvolvimento. O evento contou com o patrocínio da Confederação Nacionaldo Comér cio (CNC) ede entidades públicas eprivadas ligadas aoturismo. Com isso, várias autoridades em avi açãocivilvieram participar do evento, organizado pela Comis são de Turismo da Câmara ea Subcomissão doSenadopresidi das, respectivamente, por Josué Bengston, deputado federal, e Paulo Octávio, senador.

Aformataçãodocongressopre viaexposiçãoedebatesdetemas emcincopainéisnosdoisdiasde duração.Todavia,ospalestrantes optaram por,aoinvésdedebater, passarinformaçõesaoplenário,que nãotevechancedeinteragircomos conferencistas. Mesmo com pequenos entraves, comoatradução,ocongressomere ceuaaprovaçãogeralpelaoportu nidade que ofereceu deseco nhecerem experiências vitoriosas emdiversospaísesquese juntaram àscompanhiasaéreasparagerar oportunidadesnosegmentodotu rismo. Nesse caso, o Chile, a Austráha e os Estados Unidos.

NÃOA SOCORRO AÉREO

Um momento interessante teve comocenárioopenúltimodoscinco painéis.FoiquandoAlexRomera, assessor especial do Ministério da Defesa,rebateucríticasàatuaçãodo

DAC no trato dos assuntos do inte ressedas companhias aéreas. Sem meiaspalavras,dissequeoDAC cumpreordensdogovemo.Ou seja.

À esquerda, Lúcia FlechadeLima, secretária de turismo do DF,e Elenita do Valle; à direita, o deputado Josué Bengston eTasso Cadzanis

ogovernodeusinalverdeparao

DAC não Liberar mais concessões e segurar o aumento de oferta. Com isso, também, estimulou o aumentodetarifaseimpediuum maior crescimento de empresas comoaGol,quetevepedidosde vôosnegados.

"Devodizertambém",comple tou Romera, "que o governo brasileironãodispõedeUS$14 milhõesparadaràVarigouàTam. Ese tivesse, eu mesmo aconselharia anãofazê-lo,porqueexistemoutras prioridades,emboratambémreco nheçaaimpossibilidadedese jogar num mercado de desempregos mais 30 mil demitidos das duas empresas". Porisso,a escolha foi, ao invés de dar dinheiro, criar restriçõesdemercadonaoperação. "Eos resultados da medida já começam a aparecef, disse. Eleinformouquea suplementação já foiprovidenciadaparaque as companhias voltem aatender,em 2004, as cidades "abandonadas" durante a crise. Este fato, inclusive, apontado pelo senador Paulo

Tambémjáestãoprontasas regrasquefacilitarãoaintegração do mercado turístico na América do Sul,quepassaporconcedertrata mento de mercado doméstico à avi ação comercial, reduzir o valor das taxasde embarque e outras providências.

Segundo o ministro Mares Guia,aVasp volta a voar para Corumbá, cidade queéo coração do Pantanal, portanto uma boa notícia paraosque chegam moti vados pelo turismo ecológico. O aeroporto do Galeão será reativa do para a temporada 2004 no rol das expectativas positivas entre as quais inseriu a solução paraa crisena aviação civil, já queas companhias precisam atender a demanda do mercado.

Ea Caixa Econômica Federal vai financiar em prestações e juros módicos, se forem ne cessários, pacotesdeviagenspara incentivar o turismo interno eper mitir que as famílias tenham oportunidade de viajar para co nhecer o Brasil: "queremos e vamos sacudir o Brasil. E permi tirqueoprodutoturísticoseja também consumido por nosso povo", disse o ministro. Por fim há em curso no mi nistério providências paradis tribuir entre os 26 Estados eo DF os turistas estrangeiros que forem captados. O grande desafio éa promoção, que, segundo omi nistro, era a perna manca domi nistério. Esse problema está solu cionado. Ouseja, respondeu de pronto aoapelodo presidente da FNHBRS,NortonLenhart,que cobrava do govemo facilidades para o turismo doméstico, bem como a redução da carga tri butária das empresas para a aquisição de aeronaves.

Al Mq S" Diretores AVarigtemnovos diretores de Vendas 6 Marketing.Noúltimodia 24 o Conselho de AdministraçãodaVarig aprovou duas modificações na vice-presidência comercial e de Planejamento, comandada por Alberto Fajerman: Fausfino Pereira deixa a diretoria de Vendas e assumeadeMarketing. Paraseulugaremvendas a Varigtrazumprofissional daEuropa;MarceloWílliam Bottíni, queeragerente geralcomercialpara Europa, África e Oriente Médio.

Ação social AdiretoradaMaringá Turismo,Bete Arbaitman, realizou no início da semana, em parceria com o hotel Intercontinental São F^ulo, umjantarpara arrecadar recursos paraaAssociaçãodos AmigosdoMenor pelo Esporte Maior (Amem); A associação atende cerca de 100 crianças de rua com idades entre seis e 12 anos.

OdeputadoAlexCanziani,osenadorPauloOctávio,ovice-presidente José Alencar eo senador Romeu Tuma

Carlos Gutierrez, da OMT

Octávio como baireira ao desen volvimentodoturismonumpaís com as dimensões do