Jornal PANROTAS - Edição 586 -Fevereiro/2004

0800-21-8462 www.panrotas.com.br

ARTIGOS

Jane Terra, da Busch Entertainment, esteve em Orlando e desmistifica o "fichamento" nos EUA Alberto de Camargo Vídígal mostracomoos agentesdeviagenspodem ganhar dinheiro como carnaval Página 18

06

Fitur reúne 300 brasileiros em Madri

Amadeus tem quatro novos diretores no País

O carnaval no Rio, Olinda, Floripa e Salvador Ano XI n"" 586

Apesar dos impostos e da Durocracia, brasileiro ainda aposta no empreendedorismo

Sebraeeconsultorconsideramqueturismoéumdos setoresmais prejudicados Página 20

Brasil lança campanha em Portugal e Tap aumenta oferta

Dara 38 vôos semanais

Página 16 Luiz da Cama Mór, vice-presidente daTap

Inscrições abertas para o Fórum PANROTAS 2004

Este éo ano da retomada? Quais as novas oportunidades?Como ultrapassarbarreirase crescer? Estas serãoalgumas dasquestõesempautano

Fórum PANROTASTendências do Turismo 2004, dia23demarço, noHotelUnique (SP). Asinscriçõesjápodemser feitas no Site PANROTAS (www.panrotas.com.br), quetrazosdetalhes do evento.

O Fórum PANROTAS terá palestrasdoeconomista MaílsondaNóbregaeda empresáriaLuizaHelena, doMagazine Luiza, evai reunir,pelaprimeiravez, os presidentes da Gol, Tam, Varig e Vasp. Página19

A Rextur e como uma mulher C de 30 anos, sábia, decidida e experiente. PANROTAS

levou a namorada Carla iémnm

pela TAR Uma viagem tão rápida e confortávei que você gostaria que durasse mais.

Cynthia Rodrigues, diretora daInterep,com o marido, o diretor daAmerican Airlinespara oBrasil, Erii Rodrigues Cássio

Embratur

Edson Campos, publicitário, coordenador de publicidade dagestãode

Marta Suplícyde 2002 a 2002e coordenador geral dePropagandada Embratur desde 2003, assumiu a diretoria de Marketing do instituto. "Vamos reposicionar aimagemdo País onde elejáé conhecido, mostrandoque o Brasil não se limita a sol e mar. Além disso, vamos torná-lo conhecido onde ainda não é", diz o novo diretor da Embratur.

Venturas i

Alémda filial queabriu em^ Itacaré, naBahia, aVenturai^' eAventuras, operadora especializada em ecoturismo e com sede em São F^ulo, também conta combasesna Chapada

Diamantina eno Maranhão^: através da Máxima Aventura: eTurismo. "Nosso objetivo é atender nossos clientes dáf maneira mais exclusiva e personalizada", diz Douglas Simões, diretor da operadora. i«.

Produtos

SegundoSimões,aVenturas vai comercializar produtos localmente em Itacaré ea grandenovidadeéo passeio para aLagoa

Encantada e Cachoeira

Almada. O telefone da Venturas em Itacaré é (73) 2512173.

j j Cascavel iA rede paranaense de hotéi^ Bourbon abriu mais uma m. unidade no Estado, desta vez na cidade de Cascavel. O Bourbon Cascavel Business Hotel éo nono do grupo e entrou em operação nodia4.Ohotel tem 18 andares e 96 apartamentoseseuprédio ® estáintegradoaoShopping Central Park. Todos os quartos têmInternet.

Potencial

"Cascaveltemumpotencial muitograndeparavários tiposdenegócios,daía necessidade de um hotel queofereçamais praticidade,economiae confortoàspessoasque precisamresolverseus compromissos emum mesmolugar",disseovicepresidente daRede Bourbob Hotéis & Resorts, Alceu Vezozzo Filho. Reservas:

ARQUES TEMÁTICOS Busch Gardens tem novidades

Festas exclusivas paraos brasileiros voltam na alta de junho/julho

oanopassadooBuschGar densjátinhalançadonovas atraçõeseáreasdeentreteni mento. Para 2004,os investimentos e renovações não param. Éo dinâmico mundo do entretenimento na Flórida Tem desde uma nova montanha-nissa light atéasSummerNightspara brasileiros emjulho.Osturistasque foremaoparque,consideradoocom maiorconcentraçãodeatraçõesradi cais da Flórida, conhecerão a Cheetah

Chase,asétimaadiçãoàcoleçãode montanhas-russas do Busch. Esta tem caninhosindependentesparaquatro passageiros, curvas muito fechadas, subidasedescidasrápidaseatégiros emparafuso.Oscarrinhos,queperconem umpercursode365metros, chegamavelocidademáxima 35km/h,idealparacriançasepara quemvaienfrentarestaemoçãopela primeiravez.

Um novo show também está sendo apresentado no palco do Desert Grill. Trata-se do Irish Thunder,queveiodiretamentedaEscola 0'Shea deDançaIrlandesa,em Dublin.Oelencodo espetáculo conta com algunsdeseus melhores dançarinos.Estaatraçãoestáinclusa noingressodoparqueeficaaté 31

demarçodesteano. OutravoltanospalcosdeBusch GardenséoBigBandsConcerts Series, umadasmaisantigas atraçõesdo parque equenomêsde fevereiro sempre reaparece.Ogrupo toca velhas músicas conhecidas do público deumamaneiramuito divertida. Os atrativos continuam em maio,comaestréiadoKaTonga, umshowquecontarálendasdassel vas e savanas africanas através de músicascontagiantes,dançasefan tasias.Aatraçãoprometelevarum poucodaBroadwayparaoMarrocan Theater.

SUMMER NIGHTS

Aindapara estimular avolta

Detalhe da nova montanha-russa lightdo parque deTampa dos turistas brasileiros, de junho a agostovoltamasSummerNights.

Durante essas festas os horários de funcionamento doparque estendemseatéa madrugada. Diversos DJ's comandam aspistasdedanças.Vale apena conferir. Paramaisinfor mações(21)2227-4130.

e produtos opcionais, são adicionais. Aplica-se uma taxa de concessão de até 15.77% em algumas localidades com balcão no aeroporto. Ouso de nosso ônibus pode acarretar uma cobrança de até 10.75% sobre o valor do aluguel, Olocatário deve cumprir todos os requisitos necessários de aluguel, idade e crédito (que pode variar por país). Tarifas mais altas para menores de 25 anos. Mínimo de 4dias para obter a tarifa semanal ou aplicam-se tarifas diárias. Necessário efetuar reservas com 2 horas de antecedência. Oferta não pode ser combinada com outras ofertas e/ou promoções. Disponibilidade limitada. Sujeito a alteração sem aviso prévjo. Válida somente em localidades participantes da Flórida. Califómia e Texas a partir de 01 de Janeiro até 02 de Abril de 2004. Aplicam-se datas de restrição.

oTELARIA

Fazenda terá 58 apartamentos e novos conceitos dehospedagem

Artur Luiz Andrade onsiderado pormuitoso melhor hotel do Pantanal, o Refúgio Ecológico Caiman, localizado no Mato Grosso do Sul, está preparando uma verdadeira revolução em sua estrutura. O empresário Rob^to Klabin,propri etáriodo Refijgio, quer oferecCT ainda mais conforto e facilidades aos hóspedes evai construir um novo centro de apartamentos, com 40 unida^s. Hojesão29,espalha dosemquatropousadas.Apousada-sede, depois dasobras, previstas para terminarem em julho de2006, vai virar um museu e um centro de eventos e as três outras somente funcionarâo paragruposfechados.

O empreendimento somará,então, 58quartos:40nonovoprédio,que ainda será construído, e18 nas três pousadas restante.

o sistema descentralizado que existehojenadistribuiçãodosquar tosdificultaaoperação,poisaspou sadas são distantes umas das outras.

Com aconcentraçãoemumanova sedeissoseresolveeoshóspedes ganharão mais estrutura, segundo Klabin; vista panorâmica, área socialquepermitaqueopassageiro fiqueno hotel senão quiser fazer algum passeio, restaurantes, sala de Oécouvrez .AFRANCE

Admã, pousada-sede atual.Àdireita, hóspedealimenta jacarés.

estar, biblioteca, entre outros itens. "Recebemos muitas famílias e não é todomundoquequerparticiparde todas as atividades. É preciso tera opçãodeficarnohotel.Esseéum dos objetivos dasnovas insta lações",dizoempresário,quetam bémimplantará iima sériedeope raçõesmais ecológicas, como na reciclagem do lixo eno consumo de energia.Klabindiztersebaseado noprojetodoTxaiEcoresort,tendo contratado atéo mesmo arquiteto.

"Mas não somos um resort. Somos um hotel de Pantanal, com conforto. Nossametaéterumprodutome lhor", expHca. Ele também rebate

prepara expansao

críticas de quem não concorda com o investimento em conforto em ambientes como o Pantanal. Segun doele,a experiência nãotemdeser um sacrifício parao hóspede. Novas trilhas, inclusive pela primeira vez algumas auto-guiadas, também estão sendo desenhadas. Algumas estãosendo construídas umpoucomaiselevadasemrelação aonível normal doterreno, para que haja acúmulo deáguae assim os animais nãofujamdeseu entorno.

ESTRANGEIROS

Fundada háquase17anos,a Caiman recebeu 3,5mil hóspedes r

Venha descobrir muito mais sobre

em2003,maismilqueapenaspas saram o dia na fazenda Do total de hóspedescom pOTioite, 40%são estrangeiros, com os americanos na liderança. Daí o protesto de Roberto Klabin contra a decisão do govemo de manter o fichamento para turistas dos Estados Unidos. No "ano da retomada",eleesperaqueamedida nãoatrapalheosgruposdeameri canosprevistosparao segimdo semestredoano.Depoisdeles,no rankingdaCaimanvêmosingleses, alemães efranceses.E, segimdo Klabin, são os brasileiros e não os estrangeirosqueexigemmaiscon fortonasdependênciasdohotel.

Turismo já passou jecuária em receita

Formaçào 9: Negócios Worl<sho[

5ão Pdulo -02/03

Rio deJaneiro - 05/05

Belo Hoi izonte - 0z]/05

Porto Aleije -09/05

Curitiba -10/03

Recíe -16/03

Salvador -17/03

conhece as ofertas de maisde20 empresas especializadas no destino, reunidas em uma bolsa de negócios.

Confira os expositores! Operadoras: •AccorTour• Biarritz •Bon Voyage SP

No começo, há17 anos, a pecuária era a principal atividade econômica do Refúgio Ecológico Caiman. Hoje o turismo já está um poucoacimaea tendência, segundo Roberto Klabin, é crescer mais ainda. O ter ceiro segmento na pro priedade éode preservação ea Caiman tem uma grande reserva dentro de seus domínios. Klabin espera também vender mais programas conjugados com Bonito. Emuma semana, o hóspede poderia visitar as duas regiões. O problema maior, segundo ele,sãoas estradas entre as duas localidades, pois estão em péssimo esta do, especialmente a BonitoBodoquena, com 73km.O govemo estadual já está ciente do problema eos empresários aguardam uma solução. Umdos entraves é quantitativo: como nãoé um turismo de massa, muitas vezes não ganha a atenção devida das autori dades. O investimento em capacitação ea divulgação focada do Pantanal no Exte rior são outras necessidades apontadas por Klabin para a região - responsabilidades do empresariado edogoverao Sobre o futuro do Pan tanal, o empresário acredita que ainda há muito poten cial intemacional e mesmo doméstico e que muitos projetos ainda vão surgir nas bordas da região. Den tro do Pantanal, haverá menos projetos, mas mais soüsticados.

Paraa estação deAspen, porexemplo,até30de março o pacote com hospedagem noAspen Mountain Lodgesaipor US$ 1.960 porpessoa,em duplo;de30demarçoa 11 deabril,caiparaUS$ 1.452. Háopçõespara Vail, ParkCityeHeavenly. Ospacotesincluemsete noitesde hospedagem, seis diasde ski-lift eseguro TraveiAce. Quem pagarcomMastercard ganhadoisdias de ski-Uft, numa economia de US$ 120 por

E Roberto Klabin

Avis

Sérgio Guanais, diretor da Avis Internacional,avisaquea empresa estádecasanova em São fóulo: av. São Luís, 86-cj.82, centro. Tel.: (11) 3124-7510efax (11)31247510. Tarifas podem ser consultadas no www.intavis.com.

Bahia Viva

o governador PauloSouto, o secretário da Cultura e Turismo, Paulo Gaudenzi, o presidente da Bahlatursa, Cláudio Taboada eo superintendente doSebrae, MisaelAgullarlançarama segunda etapa doprojeto

"Rota Viva Bahia. Vários destinos,umsólugar".O objetivo do projeto é promover,juntoaotradee aopúblico final, nos principais centros emissores de turistas, dentro e fora do Estado, as nove zonas turísticas baianas, num total de 25 destinos. No ano passado,oprojeto capacitou 792profissionais de turismo em cinco mercados emissores locaisTeixeira de Freitas, Feira de Santana, juazeiro, Jacobina e Barreiras -e seis nacionais - São í^ulo, Ribeirão Preto, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Recife.

Royal Paim

Resort de luxo em Campinas, aumahorade SãoPaulo,o Royal PaIm Plaza, dirigido por Antonío^^c Dias,apresenta,esta semana, um ousado projete^ de expansão, batizado de Casa de Campo. Terá muito| verde, área de lazer (um spa, talvez?), mas também p boas soluções para eventos,¥ uma especialidade do resort.O Royal PaIm guardou oprojetoasete chavespor quase seis meses, mas o Casa de Campo devedobraraárea do resort.

Skal-SP

Rogers Makhloof, daSun Crowne,deveseropróximo presidente do Skal-SP. Ele deveconcorreremchapa

única e substitui Paulo Penteado em 10 de março. Makhloofpretendeangariar maissóciosparao Skal e porissovaiagitaraáreade atividades sociais e "dar novoimpulsoao clube". Sua empresa representa no Brasil oshotéisHyatt,a Cabo Verde Airlines, aCSA, empresa aérea tcheca, ea Aero Califórnia, do México.

RSITARIO

Oportunidade

o Novotel Center Norte (SP) dará continuidade ao seuprogramade Estágio Supervisionado,abrindo vagasparaosalunosque estejam cursando oúltimo ano dos cursos. O estágio, que tem duração deseismeses, constitui-se na especialização dos estudantes em oito setores do hotel. Serão seis horas

diárias de trabalho, com umafolgasemanal.

A bolsa-auxilio é de R$ 240, refeição, vale-transporte,segurode vida e uniforme. As inscrições estarão abertas de 16 de fevereiro a 15 de março.Oscurrículosdevem ser encaminhados para m.reis@accorhotels.com.br, comotítulo Estágio Supervisionado 2004.

CLASSE EXI C U TIVA 1milhãodepontos

O Programa Fidelidade da Tam está fazendo dez anos. Para comemorar, a empresa lançou promoção que vai distribuir um milhão de pontos parao primeiro prêmio. Para participar, o pas sageiro deve atualizar alguns dados cadastrais no www. tam.com.br e responder à pergun ta "Qual a companhia aérea que está dando um milhão de pon tos?".Apromoçãovaiaté27de abril eo sorteio, que vai premiar dez associados, será no dia 30 do mesmo mês.O primeiro prêmio será de um milhão de pontos, quantidade suficiente para opas sageiro ir25vezesaos Estados

Unidos ou fazer 50 viagens deida e volta pelo Brasil. Os demais sorteados ganharão um prêmio de 200mil pontos, umde 100 mil pontos esetee20mil pontos. O resultado será divulgado nosite da Tam.

Revigorante

Até o final

esperam pelo check-in ou check-out. O serviço é realizado em cadeiras especiais no lobby do hotel.

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Izabel @panrotas.coin.br

Brasil aparece nos catálogos espanhóis

Operadorase empresasaéreas espanholas incluemo

Brasil em suas ofertas

Maria Izabel Reigada

Madri

Brasil marcou presença na Feira Internacional de Turismo (Fitur),queteve sua 24® edição realizada na semana passada em Madri, na Espanha. Nao apenas no estande de 1,4 mil da Embratur, onde mais de 300 profissionais brasileiros estiveram presentes, mas principalmente na oferta turística de algumas das maiores operadoras espanholas, como a Club Vacaciones, e nas rotas de vôos de companhias aéreas como a recém-criada Air Madrid ouda Air Europa, que desde dezembro voa para Salvador (BA).

"Estamos vivendo uma rede finição dos fluxos turísticos inter nacionais ea Espanha está desper tandoparaoBrasilemmeioa isso", diz a diretora de Turismo de Negócios e Eventos da Embratur, Jeanine Pires.Mais espaçoso que em edições anteriores dafeira,o estande brasileiro reuniu 56 expositores, entre agências de receptivo, hotéis, companhias aéreas e secretarias estaduais e municipais de turismo. "O inte resse dos europeus pelo Brasil é crescente, especialmente no mer cado espanhol", contaa diretora

Kl ERCADO

da agência de receptivo Tours Brasil, Ilze Barbosa, quetem cerca de 50% de seus clientes ori ginários doLeste Europeu eda Espanha.

Para Jeanine Pires,osespa nhóis representam um mercado extremamente experiente, o que exige muita responsabilidade na apresentação dos produtos e desti nos brasileiros. "Os espanhóis via jam muitoe gastam maisqueos portugueses emsuas viagens, porque têmum poder aquisitivo mais alto, em média", diz. "Já temos fretamentos de companhias aéreas espanholas como a Air Europa, que manifestou a intenção de ampliar suastrês freqüências para Salvador, podendo chegar a cinco", adianta.

NAS PRATELEIRAS

Areia,redeeumbuggydeco ravam o estande da operadora espanhola Club Vacaciones, que pertence à companhia aérea Spanair, na Fitur 2004. Há40anos no mercado, a operadora começou a vender o Brasil apenas em 2002, com um fretamento deMadripara Natal (RN). A operação foirea lizada também noano passado, de fevereiro a abril e durante todo o segundo semestre.Na semana pas sada(dia2),a operadora retomou o fretamento, queserá mantido até janeiro do próximo ano.

"A operação para o Brasil nos surpreendeu. Temos um fretamen to semana] com aVarig, para 251 passageiros, e registramos sempre ocupação bastante alta, alcançado

ABA\/\ o

Detalhes do estande brasileiro na feira espanhola —56expositores e 300 profissionaisdoBrasil

uma rentabilidade maior doque imaginávamos", dizo diretor com ercialdaClubVacaciones, Miguel Cantalapiedra. O sucesso deNatal feza operadora incluiremsuapro gramação outro fretamento para a cidade, em vôo direto de Bar celona, que começa em julho. Mas os bons resultados tam bém levaram a empresa a diversi ficar a oferta de destinos brasileiros, aumentando a aposta

Estande divulgando a Abav 2004 - fe/ra das Américas

O presidente daBraztoae diretor daAmbiental,JoséZuquim, marcou presença naFitur 2004

no Nordeste. No verão europeu, de julho a outubro, outros dois freta mentos serão operados a partir de Madri, tendo como destino For taleza e Recife. Aproveitando o vôoparaRecife,aClubVaca ciones já incluiemsua oferta pacotes paraJoão Pessoa, Portode Galinhas eMaceió. "Acredito que as operações para o Brasil já podem ter representado cerca de 5% do total de nossas vendas no ano passado", conta o diretor. Para Natal,os pacotes de uma semana da operadora têmpreçosa partir de 640 euros. Lançada oficialmentedurante aFitur,a companhia Air Madrid deverá voara partir de15de maio dacapital espanhola para destinos nas Américas Central e do Sul. No Brasil, o destino será o Rio de Janeiro, na contramão dos muitos fretamentos quetêm escolhido as capitais doNordesteparaaterris sar.Serãoduas freqüências sem anais, segundo o CEO da empresa.

Javier Taibo. "Esperamos trans portar cerca de 600 mil pas sageirosnos primeiros 12meses de operação", conta. Na América doSul,alémdoBrasilacompan hiaterávôos para o Equador, Peru e Colômbia.

Segundo Taibo, a companhia adotará a filosofia de baixos custos e baixas tarifas. Com isso, o CEO pretende oferecer tarifas mais baixasqueas praticadas hojepelas empresas aéreasqueoperamentre Brasile Espanha. "Ainda nãosei de quanto serão nossos descontos em relação às demais companhias paraoBrasil,masparaoCaribe, por exemplo, aspassagensdevem custar 25% menos." A empresa, que tem como accionistas grupos conhecidos noturismoespanhol, tem três Airbus 300 e 320 e ofere cerá duas classes a bordo.

OJornal PANROTAS viajOL convite

Turismo encolhe 1,2% em 2003, diz OMl

Mas América do Sul registra aumento no númerodechegadas internacionais

Bberta oficialmente pelos

reisda Apanha, Juan Car los e Sofia, a Fitur reuniu

na semana passada em Madri mais de 11 mil empresas de turismo de

apresentação dos resultados dotu rismo internacional em 2003, rea lizadapelosecretáriodaOrganiza ção Mundial do Turismo (OMT), Francesco Frangialli. Segundo a organização, o número de chegadas internacionais sofreu redução de 1,2%,amaiordetodosostempos. "Registramos 694 milhões de chegadas internacionais noano passado,númeroqueem2002foi de703 milhões", anunciou, apon tandocomocausasparaodesem penho a guerra contra o Iraque ea pneumonia asiática (Sars).

Mas nem todos os resultados são negativos. A América doSul, por exemplo, registrou umincre mento de 12% no total de visi tantes estrangeiros recebidos no ano passado, em comparação a 2002. Segundo aOMT,a recupe ração econômica da Argentina e doBrasilfoia principal motivação para o bom desempenho do conti nente. O Caribe também viu aumentar o número de visitantes estrangeiros em cerca de 5%, mesmo crescimento registrado na África.

Amaiorquedafoiverificadana Ásia, onde a diminuição de turis tas intemacionais foi de 9%. Na América do Norte, o encolhimento foide5%, enquanto a Europa não apresentou variação em seu total de visitantes. "A indústria do turis mo sentiu as crises econômicas e políticas enfrentadas, masnãofoi derrubada", afirmou o secretário. "As dificuldades mostram a incrível capacidade de resistência do turismo, cujo fundamento éa inevitável necessidade de viajar e de lazer que caracteriza os con sumidores das sociedades pósindustrializadas."

O secretário mostrou-se confi ante em relação a 2004. Para a OMT, existe uma demanda ainda reprimida que espera mais tran qüilidade no cenário internacional para voltar aviajar. "Podemos confiar na capacidade de recupe ração do turismo. Mas devemos evitar acidentes e tomar cuidado para queas medidas de segurança adotadas, especialmente no trans porte aéreo, não aniquilem o dese jo de viajar das pessoas", disse.

Ilze Barbosa, daToursBrasil: interessedoseuopeuspelos destinos brasileiros é crescente

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Diária

Flashes da participação do Brasil na Fitur 2004

Geraldo Pecdn éoresponsável pelo escritório da Errybratur na Itália

tramirton Pereira de Moura, diretor de Marketingda PBTur

Lúcia Kosuzi, gerente deVendasdaSol Meliá no Brasil, eAndrés Encinas, diretorgeralnaEuropa

Carla Davidovich, da operadora New Age Do Summerville Resort, Rômulo Pontes e SérgioParaíso

Jeanine Pires,daEmbratur,o governador deSergipe,JoãoAlvesFilho, o secretário Mareio Favila,Vera Sanches, coordenadora da Embratur naEuropa,ePedroValadares, presidente da CTI-NE

Israel Wailigora eEstherRapoport,daAmbiental, operadoraespecializadaemecoturismo

Brasileiro -ns 1 p.-eh

Marta Rossi e Silvia Zorzanello, do Festival de Turismo de Gramado

O vice-presidente daAbavNacional,JoãoMartins eseu presidente, Tasso Gadzanis

Daniel Cuijarro,da Resorts Brasil e do Sofitel Costa do Saufpe

EnriqueRuizde Lera, cônsulde Turismo daEspanhanoBrasil

ChrístianeJaymee Marcelo Sanovicz, daADV Operadora

André Lameiro, gerentegeraldo Golden Tulip f^ulista Plaza

O secretário deTurismodoRioO secretário deTurismodo RJ, SérgioRicardode

GrandedoSul,LuísAugusto Lara Almeida,eopresidenteda Abav, Tasso Gadzanis

Jorge Nicoiau Meira, presidente da Santur

aPERADORAS

TT lança site paravendasde passes de trem

Aoperadoragarante quea vencia, alémde rápida, ésegurae econômica

BTT operadora acaba de

lançar mais uma facilidade para seus clientes. Devido ao aumento da procura dos brasileirosquevãoàEuropapelos passesdetrensdo continente, a operadoradecidiuimplantarumsite de e-commerce paraaquisiçãodas passagensferroviárias.Olançamen tooficialdoEurailpass.com.brserá nodia4demarço,ondeosagentes

Conheça ospasses daTT Operadora

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Country Passes-Opasse éváhdoparaodentrodopaísque o cliente escolher, asopçõessão: AustrianRailpass, Czech Flexipass,France Rail Pass, GermanRailpass, HoUand RailFlexiPass,Prague ExcursionPass,Spain Flexipass,SwissCard,Swiss Flexipass, SwissRailpass, Swiss Transfer Ticket e Trenitaüa Pass.

RegionalPasses-Opasse éválidoparaumaregiãoda Europa,asopçõessão:

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OBS: Existem diversas opções depassespararegiões britânicas, como: Britrail + Ireland, Britrail Classic Party,Britrail England ConsecutivePartyPass, BritrailEngland Consecutive Pass. Britrail Freedom of Scotland,BritrailEngland

FlexiPartyPass, Britrail England FlexiPass, Britrail Flexi, BritrailFlexiParty

eclientespoderãoobtertodasas informações de como utilizar e comprarnapágina.

"Osite já estánarede. Nossas primeiras vendas foram rea lizadascommuitosucessoerapi dez", declara o diretor da TT, Pablo Bemhard (foto).

Osite disponibiliza todosos tiposdepasseseuropeus.Asopções vãodesdebilhetesquevalempara 17paísesatépassesnacionaise regionais. Segundo Bemhard, o chente terátodasasopçõesdetrans porteferroviárionaEuropa,com umagrandeflexibilidadederoteiros e datas.

O bolso do consumidor também será beneficiado com o novo site.

Astaxascobradaspelaemissãodos passes,quenormalmentesãodeR$ 29,nosistemaon-linepassamacus tarR$20."Alémdaagilidadee segurançadosistema,o consumidor ainda terá acesso a tarifas mais

baratas", afirma o diretor.

Nanovaferramentaacompraé realizadaporcompletopelosistema on-line.Para adquirir o bilhete, o clientedevesimplesmenteacessara página www.eurailpass.com.br, clicar no passe escolhido e efetuar a compra. Os valores podem ser pagos com cartãode crédito ou por transferênciabancária,para aquela que possuem conta no Bradesco.

O agente de viagens deve fazer o cadastro, que pode ser realizado noatoda compra, com seu números lata e Embratur. As vendas são comissionadas em 10%. "O agente tema opção de realizar a compra comissionada com o seu cadastro, utiüzando o

número do cartão do cliente", explica Bemhard.

As entregas dospassessão realizadas pelo sistema de Sedex dos Correios. Assim, o prazo éo mesmo informado pela empresa de entrega. Para compras rea lizadas antes do meio-dia dentro da grande São Paulo, por exem plo, o prazo éde24h.Jáas outras capitais do Brasil recebem osbi lhetes dentro de48h."A segu rança da entrega é garantida, pois estamos trabalhando com os Cor reios,quese apresenta entreas empresas mais confiáveis do mer cado", declara o executivo, que também confirma a reemissão do bilhete casa haja extravio.

ÜMROIAS

Turismo - 2004

A RETOMADA DO TURISMO EM 2004

Participe deste encontro que discutirá os cenários para a Indústria do Turismo neste ano, com a presença de líderes de grandes empresas nacionais e internacionais. Conheça todos os detalhes no panrotas.com.br

aMaDEUs REDECARDA'

PROGRAMACAO

PALESTRAS

As perspectivas da economia brasileira

Palestrante: Maílson da Nóbrega

O segredo do sucesso éa simplicidade

Palestrante; Luiza Helena Trajano

Diretora-superintendente do rede de lojas Magazine Luiza

PAINÉIS

O quê o Ministério do Turismo realizou em ano de Governo e as perspectivas para 2004

Painelístas;

Walfrido dos Mares Guia - Ministro do Turismo

Eduardo Sanovicz - Presidente da Embratur

Milton Zuanazzi -Secr. Nacional de Políticasdo Turisnno

O mundo eoBrasil mudaram. O quê vamos vender agora?

Painelistas:

Eduardo Nascimento - diretor da Nascimento Turismo

Erii Rodrigues - diretor geral da American Airlines no Brasil

Manoel Torres - vice-presidente de Planejamento da Tap Air Portugal

Guilherme Pauius - presidente da CVC Turismo

Roland deBonadona- presidente do FOHB

Como as companhias aéreas nacionais estão se preparando para 2004

Debatedores:

Constantino de Oliveira Jr. - presidente da Gol

Marco AntoníoBologna- presidente da Tam

Luiz Martins- presidente da Varig

Wagner Canhedo- presidente da Vasp

Apoio Especial

muda estrutura no Brasi

GDS anuncia quatro diretoresequerser maisglobal,porém com toque local

om novo diretor-presidente no País desde setembro do ano passado, o Amadeus Brasil anunciou qua tro novos diretores que atuarão sob o comando de Marcos Torres. Na verdade, éa primèira vezque o GDS passa a contar com essa estrutura no Brasil, já que antes eram os gerentes que se repor tavam diretamente ao presidente, o espanhol Alberto Sánchez acaba de chegar a São Paulo vindo de Madri para assumir a diretoria de Marketing, enquanto Estevan Cintra, ex-Accor, coman dará a diretoria de Vendas, e Decius Valmorbida, ex-AT&T Brasil, ficará responsável pela diretoria de Operações e Tecnolo gia. Augusto Faedo, que já fazia parte do time do Amadeus, foi promovido paraa recém-criada diretoria Administrativa e Finan ceira. Sánchez exercia o cargo de gerente regional de Marketing paraa América Latina etrazna bagagem, além do conhecimento da região, sua experiência corpo rativa, já que trabalhava na matriz do Amadeus na capital espanhola. Elediz estar animado com aspos sibilidades do novo cargo, já que, segundo ele, chega em um momento muito importante tanto para o GDS quanto para o Brasil. "Todo o time está muito envolvi do com oque estamos chamando de novo Amadeus Brasil", diz, atentando para a atual visão de negóciosdaempresa,quetem como principal desafio fazerdo Amadeus Brasil um produto glo-

O TELA R

bal, semcomisso perder umade suas principais características, que éade proporcionar soluções e produtos desenvolvidos com foco nas necessidades dos merca dos. "O Amadeus tem como diferencial justamente o enfoque local, adaptado às culturas nas quais está presente", ressalta. "Porém, é preciso terem mente quea economia está globalizada, daí o grande desafio de ser global e local".

O PRÓXIMO PASSO

Segundo ele, a matriz está acreditando muito no Brasil e decidiu investir de forma efetiva no mercado, também em função do bom momento da economia nacional. Sem adiantar o investi mento total, Sánchez garante que o País é,em 2004, umadasprio ridades do GDS, que está presente em 210 mercados. Na sua opinião, isso já podeservisto pelo fortalecimento na estrutura, com as contratações e readequações da equipe, eporações já definidas, como a que serárea lizada, em parceria com a IBM, para a modernização ea troca equipamentos em quatro mil pon tosde atendimento que oGDS

no Brasil, num investi mento de R$ 30 milhões.

Destacando ser o contato com os clientes o principal termômetro para direcionar as ações do Amadeus, Sánchez diz que está entre as principais metas dosis tema na atualidade "atuar para proporcionar ao agente de viagens meiosparadaropróximopasso", explicou. Isso porque, segundo ele, o modelo de negócios mudou eé preciso aprender a trabalhar emum novo cenário, especialmente com relação às comissões. Assim, o Amadeus quer, cada vezmais, oferecer aseususuáriosprodutos que proporcionem redução nos custos, incremento na receita e na produtividade eaté mesmo o aumento da fidelidade dos fun cionários às agências. Como exem plo,citoua possibilidade decri açãode uma espécie de Amadeus Club, que ofereceria benefícios aos funcionários via agência. "Écom plicado paraa agência fazero treinamento deseu pessoal, investindo tempoedinheiro,para depois terde começar dozero caso o funcionário deixea empresa", explicou destacando aaltataxade rotatividade {tum-over) noseg mento no País.

SINTA A ENERGIA

"Além disso, também vamos buscar maismeios para ajudar o cliente Amadeus a fidelizar seus passageiros, baseado principal mente na possibilidade deconhecê-lo melhor e, assim, criar produtos para uma pessoa ou empresa específicas", continua Sánchez. Outra área, segundo ele, seria a de desenvolvimento de novas linhas de negócios e opor tunidades. Para ilustrar, falou do que já vem sendo feito com suces sona Argentina, quando o Amadeus encontra empresas que tenham algo em comum, chegan do a propor associações entre elas, por exemplo.

Os planos são, em parte, uma adaptação ao Brasil do Projeto Feel the Energy (Sinta a Energia), desenvolvido sob sua liderança para criar uma nova imagem cor porativa para a América Latina e que depois se tomou uma cam panha mundial tendosidoimple mentada globalmente pela Amadeus. Jornalista e especialista em Marketing, Sánchez começou a trabalhar na Amadeus Global em 1999, como executivo sênior de publicidade e promoção no departamento de Marketing e Comunicação Corporativa, efoi também o responsável pela cri ação do Programa de Fidelidade Amadeus Select, que visa fortale cer os vínculos comerciais com os principais clientes do GDS na América Latina e Caribe. Hoje, quatro agências doBrasil partici pam neste programa.

o novo diretor de Marketing também informou que faráum grande evento para mostrar esse novo Amadeus ao mercado, for talecendo vínculos com os clientes e apresentando produtos e programas. A data, porém, ainda não foi definida. "Mas será ainda no primeiro semestre", garante Sánchez.

Ocupação de Fortaleza bate os 90%

Em Recife, ABIH fala em estagnação da indústria com poucas novidades

rede hoteleira de Fortaleza comemora uma ocupação média de90%em janeiro deste ano.O número é15%supe rioraode2003.A perspectiva da Secretaria de Turismo do Ceará é fechar a alta estação com um fluxo acumulado de 500 mil turis tas,dos quais 450 mil visitantes nacionais e50mil estrangeiros.

Empresários e govemo credi tam o aumento no número de vi sitantes aos investimentos em divulgação eàs parcerias esta belecidas com operadoras, que garantiram a chegada de vôos charteres de variadas procedên

cias a Fortaleza. Segundo o diretor do Caesar Park Hotel de Fortaleza, Jan von Bahr,ohotel recebeu em janeiro 20% mais hóspedes que no mesmo mês do ano passado. Ele explica quea ocupação de quase todos os230 apartamentos pode ser creditada também a fatores econômicos, como a queda da taxa dos juros.

Para o diretor do Marina Park Hotel, Eliseu Barros,o desempenho ' alcançado em 2004 | vem superando as | expectativas, que ® era de cerca de 85%. No primeiro mêsdaalta estação o Marina Park teve ocupação média de 90%.

pação média em janeiro. No primeiro mês de 2003, a média foi de 91%.

ESTAGNAÇÃO

x-Sheraton reabre esta semana em Recife

Já no Beach Park Suites Resort, que tem 173 apartamen tos, o momento é ainda melhor. O gerente de vendas Amauri Morais diz que conseguiu 95% de ocu

Já em Pernambuco, a situ ação éum pouco diferente. Para José Otávio Meira Lins, presi dente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIHPE), a hotelaria pernambucana está estagnada. "A rede hoteleira de Pernambuco tem 40 mil leitos, 70% deles con centrados em Recife. Há cinco anos, o número permanece o mesmo. Fortaleza, por sua vez, possui 80 mil leitos. Há cinco anos, eram apenas 20 mil. Esta mos estagnados. Os hotéis que foram abertos ultimamente ape nas substituíram outros que fecharam".

Uma dessas substituições será aberta esta semana. No dia 15, após cerca de três anos de portas fechadas, o prédio que abrigou o hotel Sheraton Petribu, à beira-mar de Piedade, no município de Jaboatão dos Guararapes, na Grande Recife, reabrirá sua sportas. Vai abrigar o Dorisol Recife Grand Hotel, administrado pelo grupo luso Dorisol, que mantém seis hotéis deluxoem Portugal. Éo primeiro hotel do grupo forade Portugal. O gerente geral do Dorisol Recife, Rodrigo Mendes, lembra que o hotel manterá os 198 apartamentos, assim como o padrão de serviços cinco estrelas. Ainda segundo o gerente, o Dorisolestáfocadono público brasileiro e tem uma estrutura que tanto lhe permite trabalhar como um hotel de férias assim como um hotel para executivos.

Alberto Sánchez, novo diretor de Marketing do Amadeus Brasil mantém

Turismo adaptável estáempauta

Hotéis mostram interesseem adaptar seus ambientes aos deficientes

turismo adaptável foia grande atração do even to Cidadão EficienteOportunidade Gerando Igual dade, realizado no fmal do mês passado no Novotel Center Norte, em São Paulo. O evento tinha como objetivo despertar nasenti dades do terceiro setor, governo, ministério público e empresas pri vada o interesse no potencial dos deficientes físicos como mercado

AJ No

Palestra Mady Ceimi, da Alfa Cursos e colaboradora do Cuia PANROTAS, participouda primeiraetapadoAdvance 2004 - Projeto Incentivo Integradovoltadaaos funcionáriosdoGrupo

Advance. Os colaboradores da Advance assistiram à palestra da consultora, que falousobrecomoaproveitar otempodetrabalho minimizando perdasnodiaa-dia. Os funcionários, alémdese aperfeiçoarem profissionalmente, também ganham prêmios,assim como osagentesdeviagens que participam.

Brasília

ABrasília Aire o Woridspan realizaram uma Noite Italiananacapitalfederal paramaisde200agentes deviagens.ABrasíliaAir divulgoualinhade representações daTower TraveiBrasil, com os pacotes ArgentinaTotal,os circuitos europeus Omvesa eo sistema de reservas on line TransHotel.

Aposta

Mareio Bessa, diretor da Brasília Air, garante estar confiante no êxito deste novotrabalho,"peloperfile qualidade dosprodutos, além das facilidades indicadasàsuaequipe". Umdosprincipaisprodutos da Tower Travei éoEurope By Air, umpasseparavôos naEuropa, para turistas que morem fora do continente europeu. Cadavôosaipor US$99.Em parceria com o Woridspan aBrasíliaAir tem uma nova sala de treinamentos. Tel.: (61) 3252251. Informações também no (11)3255-1155.

consumidor.

Entreosassuntosqueforam abordados na ocasião, os temas "turismoadaptadoeacessibilidade emambientes"e "transporte" foram osque atraíram maiores interesses do público presente. Durante o evento,foirealizadaumaexposição ondeosvisitantespuderamvivenciarsituaçõescotidianasexplorando seus sentidos. Também estava aber toao público um quarto, do próprio Novotel, adaptado para pessoas portadoras de deficiência.

Oapartamento,localizadono primeiro andar, possui todos osseus móveiseaparelhosadaptadosaos cadeirantes (usuários de cadeiras de roda),cegos,surdosemudos.As alterações vãodesde campainha

comluz,telefoneespecial,banheiro adaptadoearmáriocomsuporte paracabidesdispostosemalturas especiais.

"É possível observar que houve uma preocupação porpartedoesta belecimentoparaestepúblicoespe cial, mas muitos detalhes técnicos têmqueseralterados.Estasnecessi dades só serão observadas com o dia-a-dia do deficiente no hotel", declara Célia Diniz, cadeirante e dançarina daCia.de Dança Arte de Viver.

Alémdos apartamentos os hotéisque disponibilizam quartos adaptadosdeveratambémrealizar mudanças nos elevadores, como a alturadosbotõeseespaçointemo,e também nos corredores e acessos às

Luciano Marques, dançarino daCia. de Dança Artede Viver, testa o banheiro do Novotel

Catussaba entra para Associação de Resorts

Resort baiano

comemora filiação eaalta ocupação de 2003

om256 apartamentos e uma ampla área delazer,o Catussaba Resort Hotel, localizado na capital baiana, acaba de ingressar no seleto grupo dos 27 estabelecimentos da Asso ciação de Resorts do Brasil. No fmal de 2003, o estabelecimento passouporumarigorosaavali ação, onde foram analisados o serviço hoteleiro, a estrutura de lazer e acomodações, o setor de alimentos e bebidas, a respon sabilidade com o meio ambiente, além do foco de mercado do esta belecimento. "Fomos o primeiro hotel avaliado poruma empresa terceirizada da associação. Antes a própria entidade realizava o estudo, agora tivemos que passar poruma consultoria especializada em certificação Iso 9000", declara

CATLSS

CATUS o gerente comercial do Catussaba, Thomaz Falzoni, Após a avaliação foi constata doqueo empreendimento estava dentro dos padrões de resorts requeridas pela associação. Segundo Falzoni, nenhuma alte ração foifeita para obter oselo,o resort já possuía todos os requisi tos.Ogerentetambémafirmaque oingressona associação émuito bom paraa imagem dohotel, principalmente nomercadointer nacional.

Além deseroúnicohotel "pé na areia" de Salvador, o Catussa

ba apresenta diversos outros diferencias. Comuma localização privilegiada, quesatisfaztantoos turistas que estão a lazer na cidade baiana, como os execu tivosquevãoaoEstadocomdes tino às indústrias da cidade de Camaçari, o resort apresentou uma alta ocupação em 2003. "Atingimos umataxamédiade 83%. Estamos entre as melhores taxas da Bahia", declara oge rente.

Entre os fatores responsáveis pelosresultadospositivosdo resort,estáomixde mercado que

RUZEIROS marítimos

Thomaz Faizoni completadoisanos à frente dos negóciosdo escritóriopaulista o estabelecimento agrega.Ofluxo dehóspedesdivide-seemturistas nacionais e internacionais a lazer, viagens de negócio e eventos. "Atraímos os turistas de lazer de vido a nossa estrutura de resort. Já os executivos são cada vez mais freqüentes pelo fortalecimento comercial e industrial da cidade de Salvador", declara Falzoni.

O centro de eventos também apresentou bons resultados no anopassado.Oespaçooferece dois auditórios com capacidade para200pessoascadaemaistrês salasdeapoiopara50,40e30

pessoas.Alémdassalas,oresort disponibilizatodaaáreaverdedo local paraa realização de eventos. Agrandeáreadasquadraspoliesportivaséadaptadaaocasiões como leilões de cavalos e exposições."Estaflexibilidadede espaçonos diferencia deoutros locais para eventos da região", afirma o executivo.

Para 2004, os projetos visam principalmente aofortalecimento da marca Catussaba no mercado e à intensificação do trabalho junto aos operadores de viagens. Tam bém durante este ano, serão foca dososplanosdeexpansãoda marca no mercado baiano. "Esta mos estudando a abertura de novos hotéis no Estado", afirma Falzoni.

Além da central comercial e de reservas do Catussaba em Sal vador, o escritório de São Paulo, implantado hádoisanos,também atendeaosagentesdeviagens, segmentocorporativoeorgani zadores de eventos. O telefone da unidade paulista é (11) 3168-0023 ea central de reservas 0800-998010.

MSC termina temporada comalta gastronomia

Melody, quedeve voltar ao Brasil em 2005, terá cruzeiro com quatro chefs

DMSC Cruzeiros realizou

um almoço paraadivul gaçãodoúltimocruzeiro

do Melody no Brasil, antesdeseu retomo ao Mediterrâneo, logo depoisdocarnaval.Oroteirocom

data de saída no dia 27 de fevereiro tem como tema agas tronomia e envolve, além do chef do navio, Andréa Bisio, mais três outrosexpertsdepeso: AUan Vila Espejo,chefeumdospropri etários da cadeia de dez restau rantes Don Pepe di Napoli, Emmanuel Bassoleil, chef do ho tel Unique, e Adriano Kanashiro,

chef e sócio proprietário do Restaurante by Adriano Kana shiroeAyoama.TodosdeSão

Paulo.

Durante a viagem, que passa porSalvador,BúzioseArraialdo

Preçopor

Cabo, os passageiros poderão aprenderaprepararalgunspratos típicosdascozinhasitalianase mediterrânea, além de assistir a palestrasderecomendaçãodevi nhos com um enólogo da vinícola

792

eMacia Chiota, gerentede Marketing e Vendas da MSC Cruzeiros

Saltonesobrecharutospromovida pela Purê Cigar. ParaMárciaChiota,gerentede MarketingeVendasdaMSC

Cmzeiros, "esta seráuma viagem que fechará a temporada dentroda expectativa comototalde14mil passageiros,masnãoasuperando". "Issodevidoaomercado,queainda estáparado,eàconcorrênciaqueé grande",explicaela.Parabateras metas,a MSC criou condições para facilitaropagamentoematédez vezes."Odólar estável ajudou, mesmo com a economia do País não ser a mais favorável", emendou Os pratos de cada um dos chefs

Márcia. Ela inda acrescentou quea MSCinaugurarámaisumnavio,o Opera,equeo Rhapsody,que está paradoparareformas,voltaanave garnatemporadadeverãodo Mediterrâneo.A confirmação da volta dos navios (Melody e/ou Rhapsody)paraoBrasilnapróxima temporadaaconteceráemabril,mas équasecertoqueoMelody retoma Onavio também sofrerá algumas modificaçõesparaomercado brasileiro.

Ocruzeirogastronômicodeoito diasaindatemlugares.Maisinfor mações:(11)5053-8500.

Emmanuel Bassoleil, dohotel Unique, Andréa Bisio, chefdo Melody, Ângelo Salton Neto, diretor presidente da vinícola Salton e Adriano Kanashiro, querecebeuemsuacasaoeventoda MSC

VENTOS

o carnaval no Rio, Floripa, Salvador e Olinda

Blocos, shows, trio elétrico e eventos na praia são as principais atrações

Dejam

esta maravilha de cenário/É um episódio relicário/Que o artista num sonho genial/Escolheu para este camaval/E o a^alto como pas sarela/Será a tela do Brasil em formade aquarela -esteéapenas um trecho do samba de Silas de Oliveira,Aquarela Brasileira, que seráapresentadopelaImpérioSer ranona Marquês de Sapucaí, no Rio de Janeiro e transcreve de formafidedignaapluralidadedo carnaval de todo o Brasil. Além do carnavalcarioca,quedeverárece ber cerca de 402 mü foliões de todasaspartesdo mundo, destinos comoOlinda,FlorianópoliseSal vador também brilham nos olhos dosturistasnacionaiseestrangeiros quebuscamesquecerosproblemas docotidianoepularmuitocar navalnos quatro diasdefolia.O iníciooficialdas comemorações é na sexta-feira (20), mas as festas começam antecipadamente em váriospontosdo Pafe, comdesfilee ensaio de blocos e escolas de samba.

No Rio de Janeiro, a Liesa (Liga Independente das Escolas de Samba)abriuossetores1e3para queopúblicopudesseacompanhar de perto o ensaio nosfinaisdese manadasescolasdogrupoespe cial,enquantoemFlorianópoliso Carnaval na Praia vem acontecen dodesdeofimdejaneiro.Na Bahia,osblocosdesfilamapartir dequinta-feiraantesdocarnaval, masosensaiostambémjáestão acontecendo e embalando muitos visitantespelasruasdeSalvador. Nofimdesemanapassado,em Recife,umapréviadasmanifes tações tradicionais dafestadointe rior do Estado abriu oficialmente o carnaval em Pernambuco.

Somente em Salvador, a Bahiatursaespera411milturistas, umfluxo6%maiorqueem2003, sendoprojetadaaentradadeapro ximadamente 900 mil foliões em todaaBahia,gerandoumareceita de US$ 150 milhões, com US$ 80 milhões arrecadados em Salvador.

"O tema de nosso carnaval é Viva o povo brasileiro, oqueretratade maneiratransparenteaintençãode nossafesta: preservar a cada anoas raízes do carnaval baiano, com os blocos afro, depercussãoedeaxé, para atrair cada vez mais o visitante baseadoemnossatradição,quenos faz ter uma diversidade muito grande de visitantes", analisou o presidentedaBahiatursa, Qáudio Taboada.

NaBahia,cadaregiãobrasileira será representada por meio de movimentos culturais consagrados do Brasil, como o Boi Biunbá de Parintins, o maracatu de Pernambu co,os bonecos gigantes de Olinda, as escolas de samba do Rio de JaneiroeoCentrodeTradições

Gaúchas. Chiclete cora Banana, com o trio Camaleão eo Nana

Banana, queincluio grupo A Zorra, Ricardo Chaves, no Croco dilo, Gil, comoBeijoe Ivete Sangalo noCerveja&Ciasãoapenas alguns dosdiversostriosque estarão chacoalhando os turistas durante o carnaval, na Barra, na Avenida e no circuito Barra/Ondina,que dura cercadequatrohoras paraser percorrido.

PERNAMBUCO

Em Olinda,a expectativa éde receber um pouco menos dos 490 milvisitantesque passarão por Pernambuco, como espera o secretário-adjunto de Desen volvimento Econômico e Turis modo município, Samuel Costa: "Aproximadamente 85%dostu ristas quevãoà capital visitam Olinda". Esse volume de visi tantes representa cerca deR$ 170 milhões injetados na economia do Estado, dosquaisR$43mi lhões estarão nas mãos da hote laria pernambucana. Este ano,a festateráa participação de340 grupos desfilando de sexta (20) atéa quarta-feira de cinzas pelas ladeiras da cidade, quetem como grande novidade a criação de uma passarela na praça do Jacaré, pela qual deverão passar todasas agremiações. Os três pólos de agitação serão no Portal do Maracatu, no Varadouro, com apresentação de grupos de afoxé, maracatu, coco

efrevoe substituindo o antigo

Carmo do Frevo, eo Pólo Vidal de Negreiros, na praça daPre guiça,quevai animar afestaaté duas horas da madrugada. Acri ançada também tem sua vez, com o Pólo da Criança, no Fortim do Queijo, que terá uma progra mação específica para o público de baixinhos, das 15h às 18h.

RIO

O Rio de Janeiro brilhará mais uma vez com seus desfiles badalados de escolas de samba este ano, muitas delas home nageiam asri quezas naturais do País, como a Portela ea Beija-Flor, que têm seus temas ba seados no folclore, na riqueza cul tural e natural da Amazônia, ea Viradouro,queestará exaltando umadasmaiores manifestações religiosas do País, o Círio de Nazaré, em Belém do Pará, sem esquecer dasiguariastípicas,do povoedasatrações,quesãopecu liares. A Mangueira, uma das agremiações mais tradicionais e vice-campeã docarnavalde2003, coloca na Passarela do Samba todos os mistérios, caminhos e riquezas da Estrada Real, que começa emMinasGeraisedepois de1,4mil quilômetros, termina emParaty,noRio.

Viradouro exaltará o Círio de Nazaré, no Pará

ABAV-RJ

Os turistas têm espaço reser vado na Marquês de Sapucaí com uma infra-estrutura especial montada exclusivamente pela Abav Rioparaos visitantes da cidade. O Sunny, o solzinho inspirado na figura do smile que caracteriza as ações da Abav flu minense no carnaval, não estará presente sónos setores nove e 11 da avenida, mas em toda a exten são e cercanias da Passarela do Samba. O estande da entidade, de 48 metros quadrados, estará localizado no setor nove e servirá como sala de apoio, enfermaria e achados e perdidos. Como acontece todos os anos, uma equipe estará a postos para preservar o embarque e desem barque dos turistas, que também vão receber dez mil almofadas distribuídas pela Abavnostrês dias de desfile, contando com as escolas do grupo de acesso, que estarão na avenida no sábado de carnaval. Ainda fazem parte do calendário da cidade os bailes carnavalescos, como acontece na Lapa, eos blocos que desfilam por diversos bairros da cidade, como a Galinha do Meio Dia, na terça-feira de carnaval, que estará animando os hóspedes dos hotéis associados à ABIH-RJ ao longo daorlade Copacabana.

FLORIPA

Jáno carnaval de Florianópo lis, um dos mais concorridos da região Sul, cerca de 250 mil turis tas foliões devem aportar nasruas da cidade, de acordo com dados da Secretaria de Turismo de Flo rianópolis, um número 38,8% superior aodoano passado, quan dofoi registrado a participação 180mil turistas. Segundo a ABIH catarinense, a hotelaria de Flori anópolis já tem comercializados 91%dos apartamentos, oque deve gerar uma receita parao setor de hospedagens de aproxi madamente R$ 4 milhões. Uma das principais atrações dafolia momesca éo concurso PopGaye a Rainha do Carnaval, onde as figuras de maior destaque das duas categorias são premiadas em eventos que reúnem concorrentes de vários Estados do Brasil e tam bém do Exterior. Osbailespopu lares, os blocos organizados eos de "sujos" - como são conheci dos, estarão espalhados pelo Largoda Alfândega, na Praça XV e na avenida Hercílio Luz. Domingo, éavezdas escolas de samba nativas entrarem na Pas sarela Nego Quirido, onde voltam a desfilar a campeã eavicecampeã do carnaval, encerrando a programação de Florianópolis. Confira no Site PANROTAS, www.panrotas.com.br,opçõesde pacotesparao camaval 2004.

MarquêsdeSapucaí,noRiode janeiro

AalegriadostrioselétricosdeSalvador

VIAÇÃO

Brasil lança campanha de promoção em Portugal

Tapapostanosucesso

dos escritórios da Embratur e sobe oferta para Natal, Rio e FOR

s escritórios da Embratur na Europa já estão renden do frutos concretíssimos. Apostando na abertura desses escritórios no continente europeu,aTapAirPortugalanun ciou, uma semana depois deter divulgado quevai transformar os vôos do Rio e de Fortaleza era diários,aoperaçãodetrêsvôos semanais entre Lisboa e Natal, no Rio Grande doNorte.ATaptam bémapoiouo lançamento deuma campanha,daEmbratur,Infraeroe CTI-NE, de três semanas para divulgaroBrasilemPortugal."Nós criamos estarota porque acredita mos na abertura dos Escritórios Brasileiros de "nuismo (EBTs) e sabemosqueaEmbraturvaiestar conosco, o Brasilprecisadepro moção, precisa estar na prateleira e nolequede escolha dos europeus", disseovice-presidentedaTapAir Portugal,LuizdaGamaMór.

Os escritórios da Embratur ficam em Lisboa, de onde Vera Sanches coordena osoutro quatro, e também em Londres (gerenciado por Silvana Nascimento), Roma (Geraldo Peccin), Berlim (Karin Carvalho) e Paris (Flávia Malkine). ATap qxjsta no incremento do fluxoa partir desses ede outros mercadoseporissoestáampliando sua oferta.

Os novos vôos para Natal serão operados de julho a setem bro, às terças, sextas-feiras eaos domingos. ATapvai trabalhar com os EBTs para divulgar Natal em toda a Europa. "Esta parceria é muito importante para a conso lidação do destino Brasil na Europa", disse Vera Sanches, coordenadora dos escritórios eu ropeus da Embratur.

ComessesnovosvôosaTap somará38operações semanais entre

oBrasilePortugal,poisvaiaumen tartambém,emmarço,asfreqüên cias do Rio e Fortaleza, tomando-as diárias,assimcomojásãoasdeSão Paulo, Salvador e Recife. Éa empre saaéreaeuropéiacom maior número devôosentreoBrasileaEuropa.

E os resultados desse investi mentonoBrasiljápuderamsersen tidosnosegundosemestrede2003. Desde junho a empresa obteve crescimento mensal acima de 30% no País e com os cinco vôos diários apartirdemarçoemaisostrêsde Natalnomeiodoano,aexpectativa ésuperaressesíndicesem2004.

CAMPANHA DO BRASIL

Durante a BTL, em Lisboa, a Em

À esquerda, o vice-presidenteda Tap, Luiz da Gama Mór Eduardo Sanovicz, presidenteda Embratur, e seus diretores Vera Sanches (Europa), Airton Pereira (Lazer) e Jeanine Pires (Eventos)

braturapresentousuacampanhade divulgaçãodoBrasilemPortugal, incluindo outdoors em ônibus, anún ciosemrevistasparaoconsumidor finaleaçõesemagênciasdeviagens. Acampanha,quejácomeçou,tema duraçãodetrêssemanasefazparte deumaparceriadaEmbraturcoma InfraeroeaFundação CTI-Nordeste. EduardoSanovicz,presidenteda Embratur,ePedro Valadares, presi dente da Cn e secretário de "Rirismo deSergipe, ressaltaram aimportân ciadeaçõescomoessaedisseram quePortugalfoiescolhidoparao lançamento porcausadoapoioqueo Brasilrecebedotradeportuguês. Outras campanhas acontecerão ao longodoanoemoutrospaíses.

Autoridadesda Tap, Bahiatursa, Secretaria da Cultura e Turismo da Bahia, CTI-NE, Varig, Embratur e do Ministério doTurismo lançando a campanha dedivulgação doBrasilemPortugal

Ceorge Barreto, diretor de Relações Internacionais da Bahiatursa, Luciane Leite, superintendente de Desenvolvimento do Turismo da Secretaria da Culturae Turismo daBahia,eMário Bruni, diretorda Varig em Lisboa, companhia que tem apoiado a' Embratur em suas ações na Europa

Carvalho, com a diretora de Eventos da Embratur, Jeanine Pires.

Trip Boa notícia para Mossoró, noRio Grande doNorte. Está previstapara março a retomada da linha aérea Fortaleza-MossoróNatal-Fernando de Noronha,que durante dois anosfoi executada pela Nordeste Linhas Aéreas. A| Trip, companhia aérea | paulista baseada em | Campinas (SP) e com vôos | para Noronha a partir de | RecifeeNatal,já recebeu o. sinal verde do Departamento deAviação Civil (DAC) epromete operaranovafreqüência comtrêsvôospor semana.

Gol na Bahia AGol, presidida por Constantino de Oliveira júnior, jáéasegunda companhia aéreaem númerodevôosaoperarna Bahia. Em apenas umano, registrou crescimento de 63%.Passoude75para 122 freqüênciassemanais. Rara Salvador, o aumento emjaneirode2004,com relaçãoaomesmo período doanopassado,foide 53%, pulando de68para 104 vôos semanais. F^ra PortoSeguroo crescimento foi de 171%.

Comemoração

EaGolnãopárade comemorar nesse começo deano.Ovice-presidente daGol, Tarcísio Gargioni, está radiante com a ocupação médiade98% nosvôos noturnos que lançouparaaalta temporada.EaGolvai pediraogovernoquetorne essas operações permanentes apartirde março. Outro dado inédito para a companhia, segundo] Gargioni,foia liderança no| transportedepassageiros em dezembro, nos mercados do Rio Grande do Suleapartirdo aeroporto Santos Dumont.

Números

Segundodadosda Infraero, aGol embarcou, no SDU, 67.925 em dezembro, contra67.535da Varig, 60.303 daTam e 12.289 da Vasp. Contandoembarques, desembarques, trânsitoe conexões, aGolfica com 149.370, aVarig com 144.956, aTam com 108.721 eaVaspcom 25.275. Na base Porto Alegre,também segundo dados da Infraero, a Gol embarcou 37,761, aVarig, 37.244, aTam 19.668 ea Vasp 6.482.

aECEPTIVO

São Paulo ganha city-tour da CVC

Oobjetivoéoferecer

mais um atrativo para osturistas e moradores

exemplo das principais capitais do mundo, agora São Paulo também tem seu city-tour regular. O programa, lançado a partir deuma parceria da CVC e do São Paulo Convention & Vistors Bureau, será o primeiro tour regular da capital paulista. "Todas as grandes cidades do mundo, como Barcelona, Nova York e Paris possuem city-lours regulares. Nada mais justo que São Paulo, considerada uma das maiores metrópoles do mundo, pudesse mostrar oquetemde melhor no campo histórico e cultural", afir mao presidente do SPCVB, Roberto Gheler.

o roteiro, que reúne 23 dos mais famosos pontos da capital, conta com guias turísticos que falam português, inglês e espa nhol. Durante o passeio, os profissionais contam a história da cidade e suas curiosidades. O tour é realizado em um microônibus, adesivado com a logomarca da CVC eseus parceiros, com 27 lugares, sa condicionado, frigobar e música ambiente. "Este tour é basicamente panorâmico, pois passamos por diversos pontos da cidade mas descemos apenas no Pátio do Colégio. Em alguns lugares mais importantes podeser realizada uma parada do carro para fotos", explica o guia responsável pelo tour-modelo, Enio de Alencar.

Todos as saídas serão rea lizadas a partir dohotel Mercure Dowtown, também parceiro do projeto. Do centro da cidade os turistas partem parao estádio do Pacaembu seguindo diretoparaa avenida Paulista. Na principal

Oguia Enio de Alencar, da Aeroporto Express, explica cadadetalhedetodosospontosvisitados

O ônibus, adesivado especialmente ^ para otour, parte da frente do Hotel Mercure Downtown

avenida deSãoPaulo,será possí vel conhecer oMasp,o Parque Trianon ea Casa das Rosas. Logo apósapassagempelaPaulista,o ônibussegueparao Parque do Ibirapuera,onde além do Obelisco, da Oca, da Bienal e do Monumen to às Bandeiras, também haverá uma paradinha para admirar a nova fontedolagodo Ibirapuera. De volta ao centro velho da cidade, o tour passará pelo bairro da Liberdade e Catedral da Sé,

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Luiz Fernando de Azevedo, da CVC e Aristides de La Plata, do SPCVB

jetooveículocruzaa esquina mais famosa de São Paulo, a da avenida Ipiranga cora aSãoJoão. O passeio também incluiapas sagem pelo bairro do Ipiranga e outras localidades importantes da cidade, finalizando no mesmo localda partida.

Para Guilherme Paulus, presi dente daCVC,por conta dos 450 anos da cidade, este foi o melhor presentequea operadora poderia dar à metrópole, aos seus moradores, turistas, congressistas e participantes de eventos. Opro jeto também irá focar os paulis tanos que nãotêma oportunidade de conhecer o centro de São Paulo eseus prédios históricos. "Além de impressionar os estrangeiros, os paulistanos também se sur preendem com as belezas daCa tedral daSé,Teatro Municipal ea antiga Estação Júlio Prestes, atual Sala São Pauio", declara Alencar.

Segundo o gerente regional da CVC, Luiz Femando Azevedo, o city-tour foio primeiro passo da parceria entre a operadora eo bureau da cidade. "Já estamos estudando outros programas. Em breve lançaremos um projeto com os principais parquesda cidade", declara o gerente.

"O preço do roteiro éum outro diferencial do programa. Como antessó existiam tours pri vativos o turista não pagava menos deR$80pelo passeio. Agora ficou bem mais acessí vel.", declara Azevedo.

parando no Pátio do Colégio. Durante a descida no marco ini cial de São Paulo, será contada pelosguiasahistóriadospadres jesuítas eosurgimentodacidade. Nolocal,os visitantes poderão conhecer o Museu Padre Anchieta eo Café do Pátio.

Apósa descida, o ônibus segue para o Largo São Bento, ViadutodoChá, Shopping Light, Teatro Municipal, SalaSão Paulo e Pinacoteca do Estado. Neste tra SAU3A

O roteiro será realizado todas as semanas, de quarta a domingo, das 9h30 às 13h. Os ingressos só serão comercializados pelo recep tivo Aeroporto Bxpress, quetam bém é responsável pelo opera cional do passeio eguias.Aslojas da CVC não estarão comercia lizando os ingressos. O preço éde R$35 por pessoa e crianças de cincoa12anospagamR$20. Menores de cinco anos não pagam.Para reservas otelefone da Aex é (11) 6121-7795 ou (11) 6128-6763.

Agora PERU diariamente com vôos diretos para LIMA

HÜHÜSIt com a frota mais Nova das Américas ^

Desmistificação do fichamento nos EUA

da New It Club, do Rio de Janeiro. Seguindo umatendência iniciada nofinal de 2003, o primeiro mêsde2004 mostrou indícios fortes de recuperação.

égerentede Vendas eMarketingda Busch Entertainment

Acabei de retornar de Orlan do,pois estávamos gravando o programa Xuxa noMundoda Imaginaçãoemnossostrêspar ques. Para. minhagratasurpresa, encontreiumgrandenúmerode brasileiros visitandoosparquese circulandopelos shoppings da cidade. No SeaWorld eu encon treiaTiaIara,noBusch Gardens umgrupoda Greentours, de Belo Horizonte, ena minha volta,via jeicomumgrupobemanimado

Apesar deter havido um certo exagero por partedamídiasobreo novo procedimento da imigração americana, o famosofichamentoéumproces sosimpleseprático,quenão demoramaisdoquetrêssegun dos. Basta colocar o dedo indicador, de ambas as mãos, sobre a máquinaquefazaleitura, olharparaacâmerae,pronto, acabou. A câmera, inclusive,é muito parecida com essas que tiramnossas fotos nas portarias de prédioscomsegurançado Rio ou São fòulo. Nada de diferente. Até aequipede filmagem da TV Globo, que levava umgrande volumedeequipamentos,passou tranqüilamente, semomenor problema. A expressão fichamen toémuitoforte e, paraaqueles quenãoviajamcommuitafre

qüência,temumpesoainda maior. Ofichamentoéapenas uma maneira moderna e eficaz de manter o controle dos estrangeiros que visitam opaís. É importante que os agentes deviagenssaibam disso. Até mesmopara desmistificar uma percepçãoquenãoéverdadeira. Oagentedeviagenséonosso maior canal difusor,éa linha de frentecomoconsumidore,para

semprebemrecebidocomotu rista emqualquerpartedo mundo, e com certeza, esse aumento de demanda do merca do brasileiro está sendo muito bem visto pela indústria de turis moamericana,especialmente dos EstadosdaFlórida,NovaYork e Califórnia. fòssado o boom de notícias sobre o fichamento láecá,éhora de arregaçar as mangas eescla recer o pasToda essamudançanos procedimentos relacionados sageiro sobre à segurança dos Estados Unidos favorece não só aos ° ® mente ele encídadãos americanos, mas também a nós contrará na Imigra ção americana. Oripassarconfiançaecredibilidade emsuasinformações,precisa vivenciaroucompartilhara experiênciadeoutros profissio nais da indústria.

Todaessamudançanospro cedimentosrelacionadosàsegu rançadosEstadosUnidos favorece não só aos cidadãos americanos, mas também anóse aos nossos clientes.

O brasileiro, porserumgasta dornato,eumpovo pacífico, é entá-lo, inclusive, sobrequevisto deve tirar, poisalgunsproblemas que ocorreram noano passado na entrada debrasileiroserapor causadainadequaçãode vistos (lazerou negócios). Comovisto correto, opacotecompradoem uma operadora credenciadaeas novidadesdosparquespara 2004,o brasileiro temtudopara aumentarsuapresençana Flórida enos Estados Unidosemgeral este ano.

1 Carnavalcom carro alugado

com antecedência, inclusiveno sentidode garantir sua comissão.

í/í' Viiiií^.il

Ao deixar de tentar efeti varavenda,oagenteabre mãodeumaoportu nidade significativa, poisé bastanteprovávelqueo cliente sinta a necessidade docarroao ch^ar ao F^ís e, assim, acabealugando oautomóvelpor conta própria.

resorts próximos a Salvador, atéo centrodacidade,custaaproxi madamente omesmo que o aluguel deum veículo durante uma semana!

O carnaval é um dos feriados nacionaisquemaisregis tram movimento de turistas dentro do F^ís. Nãoapenas brasileiros fazemquestãodeviajar pelo Brasil, comoumnúmero signi ficativo de turistas estrangeiros tambémacaba aterrissando por aquiduranteo"reinadode Momo".

Trata-se, portanto,deuma época muitoapropriadapara agentes de viagens interessados emampliarseusganhoscoma locaçãodeautomóveis,mostran doaosclientesas vantagens de aproveitar as comodidades ofere cidaspelas locadoras nessaépoca do ano.

Oturista estrangeiro, jápossui aculturadoaluguelde automóveis. Isso não significa que devemosficardebraçoscruza dos, esperando queelesbatamà porto.

Pelo contrário, em se tratando deturistas estrangeiros toma-se aindamaisimportanteparao agentedeviagensoferecero serviço de locação de automóveis

Por ser longo - geralmente as viagensdecamavalduramuma semana ou mais - esse feriado toma-seidealparaqueos turistas aproveitempara conhecer atraçõesde destinos próximos à cidadeonde ficarão hospedados. Oagentepodeprestarum serviço ^ndamental nesse senti do, ao orientar um cliente estrangeiro que visitará, porexemplo, Florianópolis (SC), sobrea sériedeatraçõesexistentesem cidades próximas, comoBlume nau,Balneário Camburiú, Ilha do Mel-jáno Paraná -ouaspraias de Torres, noRio Grande doSul. Certamente, esse turistasairá com umaimpressãomuitomais positiva do País se estimulado a circular, aconhecernovos lugares e,assim,otimizarseupasseio. Comcerteza,aliberdadepropor cionadapelocarrotornaase mana de carnaval muito mais interessante doquese fosse pas sada inteira em um único local. Esse mesmo raciocínio vaie paraaquelesquevêm aproveitar oferiadono Nordeste. Põr que ficar somente em Recife, sem conhecer,porexemplo,João Pes soa,apoucos quilômetros dali? Porqueficarsomenteem Sal vador, sem conhecer a chamada "Linha Verde"? Vale lembrar que umúnicotransferparauma famíliadequatropessoasde

NoRiodejaneiro,cujocar navaléomais famoso do mundo, servindo inclusive deportade entradapara estrangeiros que visi tamo Brasil, asalternativasde passeio comumcarro alugado são inúmeras. Basta lembrar as serras de Petr<^iis, Teresópolis e Nova Friburgo; aspraiasde fóraty ede Angra dos Reis, ao Sul do Estado;oua internacionalmente famosa Búzios, colada àatrativa cidade de Cabo Frio.

Osexemplossão muitos e d^ndem fundamentalmente da

carro próprio da família, por exemplo, as vantagens do aluguel se tornam maisnítidas,à medida queo serviço é apresentado e vendidoadequadamente. Viajar comocarro próprio implica em gastos muito maiores doquea opçãopelo aluguel, principal menteem função do desgaste de peçase equipamentos do veícu lo. Ao contrário, as locadoras associadas à Abia oferecem ao turista a oportunidade decontar com plantão 24 horas de atendi mento, garantindo apoiopara manutenção, reparos eatéasub stituiçãodoveículo,sempreque necessário.

Além de Quanto maiscedoalocadoraforprocurada,mais diancesoagentetemdeobtercondições diferenciadas para efetivar a locação durantetodosos feriados eliminar tais transtornos, a oportunidade de oferecer cliente um

criatividade dosagentesdevia gens,nomomentode sugerir altemativas para os clientes. Épre cisoterem mente que,nocaso dos estrangeiros, emsua maioria eles têminformaçõesbastante restritas sobreasamplas possibili dadesqueonosso F^ís, dedimen sões continentais, pode oferecer a eles.Eissovalenãoapenaspara europeus e norte-americanos, mas inclusive argentinos, chilenos eatéparaguaios, que muitas vezesdesconhecemopotencial de atrações, umasbem próximas das outras, queo Brasil podepro porcionar.

Alémdisso,se existem essas possibilidadesabertasparaa vendadalocaçãoaoturistade fora, também há muitos outros argumentosaserem utilizados paraos brasileiros queviajamno camaval.

F^ra aqueles que usamo

•AN' Mq IA

Aventura

Será realizada de 22a25 de abril, no Centro de Convenções de Pernambuco, emRecife, aprimeira edição da Expoadventure Nordeste 2004. O evento terá espaço paraatletas, fornecedores e público emgeral,que conhecerá empreendimentos temáticos eumaampla variedade deesportesradicais.

Entre as atrações, destaqueparasimuladores, palestras,desfiles desportweareoutras I atividades.

Guia Fácil

Dezhotéisdacapital baianajádispõemde terminais de autoatendimento do Guia Fácil Salvador, sistema quetrazinformações através de uma base cartográficaquepermitea localização depontos turísticos, fornecedores de produtoseserviços.Os hotéisqueaderiramà chamada "PáginasAmarelas digital"sãoOthon, Pestana, Vila Galé,Tropical, Blue TreeTowers, Pituba Piaza, Mar Azul, Bel Mar, San Marco e Grande Hotel da Barra.

Noronha

o coordenador de eventos de Fernando de Noronha, Murilo Cavalcanti, conseguiucomadireçãode marketingdeumagrande empresadosetorde calçados patrocínio para a| festa de encerramento das ^ festividades dos SOO anos | da ilha, emagosto. f

Brennand

ao serviço economtco e dequalidadetem provocadooaumentononúmero deconsultasdeagentesdevia gens, para locadoras detodoo Brasil, nestaépocadoano.O crescimento daprocurapor infor maçõesdemonstraqueboaparte dos agentes járeconhecequeo alugueldeveículosévantajoso paraelespróprioseparaseus clientes. Porém, antes de efetuar a venda, oagentedeveestarciente deque, exatamente devidoao aumento da demanda neste períododoano,o planejamento éum pré-requisito fundamental. Reservar o veículo éa melhor maneira de eliminar o risco de nãoencontraromodelodeseja do. Quanto maiscedoalocadora forprocurada,mais chances o agentetemdeobtercondições diferenciadasparaefetivara locaçãodurantetodososferiados prolongados doano.

A Oficina Cerâmica Brennand, em Recife, finalmentepassaaabrirnos finaisdesemana,após váriospedidosneste sentido. Atualmente, o museu Accademia abrigaa exposiçãoBrennand:uma mostra em perspectiva, com 350 obras entre desenhos e pinturas.Aentradacusta R$ 4 (inteira) eR$2 (estudante). Mais informações: (81) 32712466

CVC em Mossoró | Em março, Mossoró | I ganhará uma loja da | CVC. A300 quilômetros de i Natalesegundamaior ' cidade do Rio Grande Norte, Mossoró tem dois vôos semanais direto para São F^ulo, operados pela BRA. |

fanv Terra

•Mhcrlit

é presidente da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abia) e articulista especial doJornal PANROTAS

Fórum PANROTAS 2004 abordará retomada

Evento vai reunir principais nonnes da indústria e falar do crescimento em 2004

Fabíola Bemfeito

Hotel Unique, endereço sofisticado da hotelaria paulistana, seráa sede do Fórum PANROTAS 2004TendênciasdoTurismo,queterá como tema A Retomada do Turis mo. Já estão definidos diversos especialistasdaindústria turística e desegmentosrelacionadosàecono miaeaocomércioparaatuarem comopalestrantesepainelistas,com a finalidade de analisar, de forma dinâmica, os rumos do mercado diantedasmudançasmaisrecentes, no mundo enoBrasil, ajudando os profissionaisacompreenderemo

Inscrições

As inscrições deverão ser feitas exclusivamente através do www.paiirotas.com.br, com tarifas especiais para quem efetuá-las antesde18 de março. Atélá, assinantes dos produtosPANROTAS investem R$90parateraces soa todo o evento, não-assinantes R$ 120 e estudantes R$90.Depoisdessadata,as inscrições, caso ainda haja disponibilidade, só poderão ser feitas no local, ao valor de R$ 180.

ADOS

fórum PANROTASTendências do Turismo 2004

Dia:23demarçode 2004

Local: HotelUniqueSão Pãulo (SP) E-mail: forum2004@panrotas.com.br

Site:www.panrotas.com.br

Tei.: a 1) 5070-4853

O Fórum PANROTAS 2004 temo patrocínio daCVC,Gol, Ministério do Turismo, Tap Air Portugal, Unique,Amadeus, BankBoston,Hertz, Redecard e Travei Ace.

Constantino de Oliveira Júnior, presidente daGol setoreaformacomoeleéimpactadopelos resultados da economia brasileira e intemacional. O Fórum PANROTAS2004temopatrocínio da CVC, Gol, Ministério do Turis mo,TapAirPortugal,Unique, Amadeus, BankBoston, Hertz, Redecard e Travei Ace.

São esperados cerca de1,2mil profissionais, doPaísedo Exterior, incluídos os mais influentes empresários elíderesdoTurismo, entre executivos, políticos efor madoresdeopiniãodaindústria. Emsuaediçãoanterior,emmarço de 2003, o Fórum PANROTAS reuniu quase mil profissionais, re presentando osmaisdiversosseg mentos dentro da atividade. Foi a primeira vezqueo ministro doTu rismo, Walfiido dos Mares Guia, expunhasuavisãoeplanosparao setor.Agora,na próxima edição,a principalautoridadedosegmento noPaísvoltarátambémparafazero balanço de um anode atividades de sua pasta.

QUESTÕES

Como o consumidor vai se com portaremrelaçãoàsviagens?Para onde estão caminhando as vendas? Oqueestáemperrandoocresci mentodealgumsetor?Oquepode virporaí?Queprodutosvãoficar mais atraentes comas mudanças no cenário mimdial? Brasil?Europa? ComoficamasvendasparaosEsta dosUnidos?Comoas mega-empresasimpactamosetor?Quaissãoas mais modemas e eficientes técnicas devendaseadministração? Questõescomoessasserãoapresen tadas,discutidasedebatidasnaspa lestrasepainéis.

"Comoumaempresaespecia lizadaeminformaçãoeconheci-

O economista MaílsondaNóbrega mentodeeparaaindústriaturística, mercadoemqueatuahámaisde30 anos, o PANROTAS novamente assume a liderança da discussão sobreosrumosdaatividadeparaos próximosanos",explicaadiretora de Marketing do PANROTAS, responsável pela organização do evento,AnaMariaDonato. Segimdoela,porserumaempresade comunicaçãoquefalaatodosos setores do mercado, o PANROTAS estáàvontadeparaliderarodebate, umavezquenãosedirigeaapenas umsegmento especffico daindús tria,comoéocasodasassociações eentidades,porexemplo.

PALESTRAS

O economista e consultor Maíl sondaNóbregavaifazeraprimeira palestradodia23,queiráservirde baseparaasdiscussões,abordando otema"AsPerspectivasdaEcono mia Brasileira", analisando o mundo eo Brasil e como o turismo evoluidentrodoatualpanorama.Já a diretora-superintendente darede

Luiz Martins, presidenteda Varig

Luiza Helena, doMagazineLuiza delojas Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano,consideradauma dasmais carismáticas empresárias daatualidadenãosomentepelos resultadosdeseusnegócios,mas também pela qualidade desuas palestras motivacionais, vai falar sobreotema"OSegredoéaSim plicidade".

A empresária temseunome publicado com freqüêncianosprin cipaisveículosdenegóciosdoPaís portercriadoprojetospioneirosno varejoepretendedarseudepoimen todecomoaindústriadeviagens trata imia executiva. Luiza Helena é considerada umaexpertemvendas emotivaçãoeéadoradaporseus funcionários.Suaempresafoieleita pelarevistaExamecomoamelhor para se trabalhar noPaís em 2003. Osparticipantesdo Fónim terãoa oportunidadedeentenderoporquê de seu sucesso.

PAINÉIS

"OqueoMinistériodoTuris

mo Realizou em um Ano de GoWagner Canhedo, presidenteda Vasp

verno eas Perspectivas para 2004" será otemado painel que contará com o ministro do Turis mo, Walfrido dos Mares Guia, o secretário nacional de Políticas de Turismo, Milton Zuanazzi, eo presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz. Outro painel reunirá, pela primeira vez,os quatro presi dentes das empresas aéreas nacionais. Constantino de Oliveira Jr., da Gol Linhas Aéreas, Marco Antonio Bologna, presidente da Tam,LuizMartins, presidente da Varig,e Wagner Canhedo, presi dente daVasp,vão mostrar o papel das empresas aéreas nessa retomada, os planos para ospró ximos meses, como os problemas estão sendo enfrentados eas per spectivas paraa aviação comercial no Brasil.

Além do encontro inédito, o Fórum PANROTAS terá também o painel "O Brasil eo Mundo Mudaram. O que VamosVender Agora?", que vai abordar as estratégias e perspectivas para os produtos turísticos, o perfil da temporada, a tendência doméstica e intemacional. Entreospainelis tas estão o diretor da Nascimento TurismoedaSun&Sea,presi dentedo Sindetur-SP epast-president da Braztoa, Eduardo Nasci mento; Erli Rodrigues, presidente da American Airlines no Brasil; Manoel Torres, vice-presidente de Planejamento daTapAirPortugal; Guilherme Paulus,presidenteda CVC Turismo, e Roland de Bonadona, presidente do Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) e da Accor Hotéis Brasil.Vale ressaltar aindaquehá hotéiscomtarifasespeciaispara osquevêmdeforadeSão Paulo.

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MarcoAntonioBologna, presidente daTam

Empreendedor faz milagre para sobreviver

Novaalíquotado

Cofins é considerada medida desastrosa porconsultor

0MarcosAgê* pesar do ambiente sufo

cante que o setor empresa rial enfrenta para desen volvernegóciosno Brasil, tendo que conviver com uma das mais entravadas burocracias do mundo, leis trabalhistas superadas e monoKticas,umacarga tributária acachapante etaxasde juros exor bitantes, o País se mantém entre os dez maiores empreendedores do planeta.Naquintaavaliaçãosobre a iniciativa dos cidadãos brasileiros embuscadenegócios,a pesquisa

GlobalEntrepreneurshipMonitor (GEM), coordenada pelo Babson CoUege (EUA)epela London Business School, com oapoiodo Sebrae e do Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBPQ), do Paraná, mostra o Brasü em sextolugarentreos países que detêm o maior número de empreendedores domundo. o resultadodapesquisa,apre sentado na semana passada, na sede do Sebrae em Brasüia, revela duas faces distintas da realidade nacional. "Se por umladoo brasileiro mantém sua perseve rança,poroutrosua busca por novosnegóciossedeveàgrave faltade empregos", observa Mar cos MuUer, coordenador do IBPQ noParaná.Ataxade empreendedorismo brasileiro vem sendo medida desde 1999. Em 2002, num

Sebrae vaivoltar

OpresidentedoSebrae,Silvano Gianni, garante quenanovaLei GeraldasMicroePequenasEmpre sas,cujoesboçooórgãoestácon cluindo esta semana, antes de enviálaaoCongresso,vaifavorecerdireta menteo empreendedor dosetorde turismo,poissimplificaemmuitoa abertura denovas empresas e procura diminuir custos e tributos quetêm sufocado novos negócios naárea.

"A visão daleié genérica, mas há temposvimosolhandocomatenção os resultados do turismo porque esse setor tem se mostrado com grande potencialdeagregarvalor,distribuir rendaegerarempregos",afirmaele. Osurgimentodecursosdeturismoe

rankingde 31 países em desen volvimento pesquisados, ficamos emprimeirolugareesteanoquem lideraéUganda, seguido de Venezuela,Argentina,Chilee Nova Zelândia.

o resultado dapesquisa,no entanto,évistopelo presidente do Sebrae, Silvano Gianni, como alvissareiro,poisrevelaqueacul turaempreendedoracontinuaforte entre os brasileiros. "O estudo mostraqueoempregoformal,de carteira assinada, é claramente insuficienteparaatenderàdeman da,masqueos cidadãos continuam comesperança,mesmodiantede umalegislaçãoabsurdaparaos negócios de pequeno porte,exces sode burocracia, de impostos, ausência de crédito e acesso à tec nologia", comenta ele.

"Diante deuma legislação tão

sua atenção ao turismo

hotelaria eos esforços que entidades daáreavêmfazendopara especializar novosprofissionaistrazemboaspers pectivas parafuturos empreende dores."Nosetordeturismojáexiste uma educação empreendedora natu ral.Oproblemasãoasbarreirasqueo Paíscriaparanovosempresários", analisa ele.

O cientista político Eduardo Gianetti, convidado pelo Sebrae para comentar a recente pesquisa GEM sobre empreendedorismo noBrasil, concorda com o presidente do Sebrae edizqueoPaísdesperdiçatantoseu potencialnaturaldebeleza,quantoo vigordo pequeno empresário do setor.

Gianettiusaumametáforapara condenaropoucoapoioapequenas empresasdosetor:"oPaíséricoem calor, mas falta luz no caminho do empresariado, que insiste em empreender,masésempresurpreen didopornovasdificuldades,comoéa novaalíquotadaCofins,umaação desastradadogoverno",desabafa. Segundoele,manterempresasno setorde timsmo, quetemfortesazonalidade, comos custos impostos pelogovernofazdosempresáriosdo setor "verdadeiros bravos". "O gover noprecisaater-seàimportânciadas pequenas empresas, porque as grandesestãopreferindoinvestirno mercado financeiro", alerta ele.

perversa,empreendernoBrasilé um ato de heroísmo", acha ele, citandoqueoBanco Mimdial tam bémtemestudos mostrando queo Brasiléumdospaísesmaishostis paraosempreendedorespequenos. AesperançadeGianniéaLei GeraldaPequena Empresa, que será enviada estemêsao Congres soequeprocurasimplificarvárias regraselegislaçõeshojeexistentes. "Se tirarmos esses obstáculos, influenciamos a distribuição de renda eo país dá um salto em poucosanos",sentenciaopresi dente do Sebrae.

Alei,segundoGianni,procura corrigir distorções graves que acabam fazendo crescer o mercado informal no Brasil. 'Temos uma legislação quetratada mesma formaogrande conglomerado ea sorveteriadaesquina, quando o tratamento deveser desigual, como énospaísesmais organizados e produtivos", analisa ele.A pesquisamostra também que,ao contrário de2002,noano passado abuscadenovas oportunidades superou(com56%)osnegócios iniciadospormeranecessidade.O estudo se concentra nas empresas criadas nos últimos três anos e meio.

MULHERES

As mulheres brasileiras, no entanto, continuam empreendendo maispornecessidadequepor opor tunidade.Segundoapesquisa,42% delasforamobrigadasa empreen dermaisporfaltadepostosdetra balho, contra 39% dos homens. Mas,nototal,apresençadamulher

Mas,oquadrovoltaaficar turvo quando a pesquisa GEM mostraque85%dasempresascri adasnãotêm nenhuma possibili dadede expansão de mercado eas demaispoucaschancesdesobre viver. O chamado "custo Brasil", segundoGianni,éoqueestápor trás.SuaesperançavoltaaseraLei GeralquepretendeenviaraoCon gresso. "É urgente a criação de condições para que pequenos negóciospossamsedesenvolver, poissão eles quegarantemmaisde 90%dos empregos do País".

*EspecialparaoJornal PANROTAS GRUPO