Jornal PANROTAS - Edição 633-Janeiro/2005

Gol começa por BUE expansão pela Am. do Su

Companhia

Io w-cost/l ow-fa re deve chegar a 27% de market-share doméstico em fevereiro

Página11 o presidente daGol, Constantino de Oliveira Jr 7

Carlos Alberto Ferreira,daAbav-RJ, Ceorge Irmes, doSindetur-RJ, e Marco Antonio Oliva, do Club Med, brindam nafesta das entidadesem Rio dasPedrasPágina04

Primeira Classe por um dólar ?

Aqui isso é realidade ...

Promoção VARIG / AMEX para Acompanhante no Primeira Classe.

Por openas um dólar III

SiPPilBsS: -

Passageiro paga tarifa cheia de ida e volta no AMEX, e leva acompanhante na mesma classe.

ElegtveU

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Confira os códigos lata que mais venderam bilhetes internacionais

OJornal PANROTAS teveacessoaum relatório dalataquemostraaprodução aérea internacional dejaneiroa outubro, do Brasil paraos EUA e Europa, ede janeiro a novembro, do Brasil para Ásia e América do Sul. O parâmetro foram as vendasporcódigolatadas consolidadoras, agências e.operadoras, por região. O código lata da Rextur só não lidera na Ásia. O relatório não traz dados domésticos e nãosomatodosos códigos latadas empresas. Há agências corporativas e consoli dadorascommaisdeumcódigodevidoapostosemempresas, filiais, entreoutros casos,mascadaumdessescódigosaparece separadamente noranking

Página06

As donas dos cinco códigos lata quemaisvendem- EUA

Empresa

Faturamento

US$ 12,9 milhões

US$ 12,3 milhões

US$ 11,6 milhões

US$ 9,6 milhões

US$ 7,8 milhões

Fonte: Boss- lata Qsneiro a outubro de 2004)

Ilha com as

As donas dos cinco códigos lata quemais vendem -Europa

US$ 28,7 milhões

9,3 milhões

PORTUGAL

Noalmoçode planejamento das empresas aéreas nacionais, um convidado "inusitado" ou,pelo menos, não tão dentro dos padrões. Alfredo Johnzwerding, da Vasp, Marli Senhoríni, da Gol, Cristíane Matsuoka, daTam.e Daniele Rayol, daVarig, entre outros, convidaram o editor técnico do Guia PANROTAS, Artur Salvador Neto, responsável pela Pronta Referência da publicação e do Site PANROTASpara sua confraternização defim deano.Equeeleé craque no tema e trabalha com alguns deles hámais de 20 anos

Paulo Roberto Wiedmann, consultor jurídico daAbav Nacional, era só "corujice" com a neta primogênita, Marina

Aimir Costa, Sérgio Nogueira eofilho Alexandre, no evento daAbav-RJ eSindeturRJ, no Club MedRiodas Pedras

O presidente daBito, Roberto Dultra, também no Med

DaáreacomercialdoGrupoPosadas, Clóvis Casemíro demonstra sua satisfação em receber oFaveccno Caesar Park Rio com Celeste e Edmar Buli, da Copastur

Tambémnoparadisíacofimdesemanacarioca, Joaquim Domingues e GervasíoTanabe, da Varig, Díego Madero, gerente geraldo Caesar ParkRio, Henrique Sérgio Abreu, da Casablanca eum dos vices do Favecc,e Luís Calle, diretor do Posadas Europa é pela TAP Air Portugal. Cada vez mais destinos para você conhecer. Escolha um e boa viagem!

Sidney Alonso, daAmericanExpressBusiness Travei (ao centro), recebe o troféu Master Landasmãosde Cláudio Tessada e João Araújo

No mesmo fim de semana, o presidente daAbav-RJ, Kaká Ferreira, tenta mostrar que é bom dealvo

Cláudia Chiozzi e Renata de Bernardo, da Copa Airlines, com umadas crianças do Orfanato Celma. Equea empresa aérea substituiu a distribuição de brindes de Natal por donativos a crianças carentes

Juarez Cintra Neto, da Ancoradouro, também recebeu a homenagem da empresa aérea chilena

Editorial

óbvio que queremos em 2005

S'' França

A Travei Ace International, como conta Ricardo Romàn, está colocando no mercado um | novo produto em resposta ac£, novo dispositivo legal francês que exige de visitantes estrangeiros a adesão a sistema de assistência médica. Trata-se do "Embaixadas", cartão de apoio ao viajante para até US$ 50 mil de assistência médica, até US$1,2mil par jurídica eo mesmo valor para reembolso de bagagem,^ além de outros itens. Isso c porque, segundo ele, de acordo com informação da Maison de La France no Brasil,um decreto publicado em 17 de novembro passou aexigir de todo visitante à França recursos para eventuais despesas médicas e hospitalares.

Reservas hoteleiras )osé Eduardo Raffaíni, diretor de Vendas do sistema de reservas hoteleiras e-HTL, está com expectativas positivas para este ano. Com seis meses de operação, a equipe da empresa, segundo seu diretor, játem motivos para comemorar. "O sistema de reservas trouxe para os agentes de viagens uma ferramenta rápida, segura, moderna eo que realmente maisimporta: produz resultados", conclui Raffaíni. Com aproximadamente 600 hotéise1,7mil agentes de viagens cadastrados em todo oPaís,o sistema irá buscar inovações para serem incorporadas nos próximos meses à ferramenta.

Mais informações no (11) 3017-5646 ou no ww w. e- h 11.COm. br.

Lançamento

Rondônia éo novo destino turístico da Ambiental

Expedições.A operadora de José Zuquim eIsrael Waliígoralançounesta temporada o programa de sete dias para Rondônia: Selva e História. A hospedagem éno exótico Pakaas Palafitas Lodge,um conjunto de 28 cabanas interligadas pormaisdedois quilômetros de passarelas, restaurante, piscina suspensa,bar,loja,salãode jogos, deque epíer. O pacote é operado com aéreo da Tam, com chegada emPortoVelhoe transfer para o hotel, em Guajará-Mirim.

Mais informações na Ambiental, pelosite www.ambiental.tur.br. 3

W'

O ano começoucomotimismo, graças à recuperação daeconomia brasileira. 2005temtudo para serjá um ano de crescimento sólido, con sistente,semmaquiagememnúme rosecom unanimidade. Mas para queesse crescimento não fique com prometido, eoturismo brasileiro brilhe interna e externamente, o óbvio precisa acontecer: autori dades, trade e comunidade precisam encarar de fiente aviolêncianos principais centros urbanos bra sileiros(alguém já ouviufalar deum plano deverdade para isso,no lugar demedidas paliativas?); aindústria temdese mostrar realmente unida, comavaidadeea disputa política entre associações, entidades e órgãosgovernamentaisemsegundo

plano (no ano passado algumas associações se isolaram ediversas açõescomomesmofim correram paralelamente); é preciso mais investimentos em capacitação e qualificação(enão apenas emSão Paulo); eo Brasil precisa deuma marca clara e forte intemacionai Essa nova marca, aliás, deve ser umdos primeiros anúncios do ano feitos pela Embratur, que encomen douumplanodemarketingcomple to para o Brasil, que promete trazer muitassurpresas.Umadelas éade queoBrasilprecisadiversificar seusprodutos,missãoqueoMi nistério do Turismo adotou com o Programa deRegionalização,que terá um grande desafioem2005:o Salão Roteiros do Brasil Eláque

todos vão ver como andam as metas do programa de criar novosprodu tos, levar desenvolvimento para o interior doPaís, ajudar nadis tribuição derenda.Oeventoeo plano demarketingsão duas grandes expectativasdo trade em relação ao governo este ano -o ter ceiro do governo Lulaeúltimo antes do ano eleitoral de 2006. Ainda sobt^ ogoverno, ainda é tempode sugerir, elogiar,criticar... Tantoo MTur quanto a Embratur têmsemostradopróximosdotrade, comdecisõestomadasemconjunto com diversos setores. Ficar falando mal pelas costas,alémde ser ati tude ultrapassada, nãovai ajudar o turismo brasileiro em nada. O setor de feiras também tem

grande expectativa em 2005 (a Lacime vai se consolidar? O públicovaivisitaraFeirada Abav no Rio? O Salão do MTur vai atrair 100 mil pessoas?), assim como o processo sucessório em algumas entidades, como Braztoa, Fórum dos Secretários e especialmente aAbav Nacional. Afinal, Goiaci Guimarães vaise candidatar, Kaká vai ser candida to único ou alguma surpresa aparecerá? Que venha 2005, cheio,maisquedeotimismo,de boas notícias para todaaindús tria. Feliz Ano Novo a todos,

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Artur Luiz Andrade Editor artur@panrotas.com.br

Abav e Sindetur-RJ reúnem agentes no Mec

Resort aproveita a ocasião para apresentar novidades da temporada

Felipe Nlemeyer Mangaratiba, RJ

Abav-RJ eo Sindetur-RJ

n realizaram em conjunto, no fmal de semana de 17 a 19 de dezembro, no Club Med Village Rio das Pedras, próximo a Angra dos Reis, no Rio de Janeiro, a confraternização defim de ano das entidades. O evento reuniu aproximadamente 700pes soas pagantes, entre associados e parceiros, superando as expectati vas de 600 convidados.

o objetivo do evento, segundo o presidente da Abav-RJ, Carlos Alberto "Kaká" Ferreira, foi cele brar "um anoquese encerra eque foi marcado por dificuldades mas que, porém, contribuíram para enfatizar auniãodogrupona defesa de seus interesses comuns".

Na noite de sábado, ospre sentes foram homenageados com uma grande festa,com show do cantor Alex Cohen, seguido de uma queima de fogos especial vista da piscina. E durante odia, além das diversas opções de lazer oferecidas pelo resort, os convi-

Village ganha

0ClubMedVillageRiodas

Pedras aproveitou aocasiãopara apresentar suas novidades para esta temporada. Além das refor mas nos apartamentos - que ga nharam novas pintura emobi liário -, no último dia 16, o resort inaugurou, oSpaLigia Azevedo, que segue a filosofia do relaxa mento e do bem-estar e não do fitnesse emagrecimento.

Na mesma noite aconteceu a reinauguração do restaurante Jan gada,comum jantar preparado

A equipe de administração da Abav-R): Adriana Sena, Nélia Marvione e Adriana Árias

dados puderam aproveitar o Relax Spa Day,no Espaço Agente Relax, onde desfrutaram de mas sagens corporais e faciais.

Os anfitriões dafesta: Ceorge Irmes, do Sindetur-RJ, e Carlos Alberto Amorim Ferreira, daAbav-RJ

Ainda durante a festa de sába do,a operadora Planeta Brasil, uma das patrocinadoras do even to, sorteou entre os presentes, três

Spa Ligia Azevedo

pelo chef sive, o vinho Rio Sol Cabernet com exclusividade francêsRolland Wlard. Oespaço é uma nova opção gastronômica doVillagee conta ainda com um lounge onde os freqüentadores podem,ànoite, aproveitar para ouvh- boamusica apreciando um drinque ouum charuto.

Ainda no quesito novidades, o Club MedVillageRiodasPedras, assim com os outros dois empreendimentos da rede no Brasil, passa a servir aos seus hós pedes, dentro do sistema ali inclu-

Sauvignon, o único tinto bra sileiro premiado com a meda lha de ouro no II Concurso Internacional de Vinhos do Brasil 2004, realizado em Ben to Gonçalves, RS. "ORioSolfoi escolhido pelo Club Medparafazerpartedosis tema ali inclusive, peloseusabor incomparável, como os nossos villages", declara Janyck Daudet, presidente doClubMedparaa América do Sul.

livros Capas da Copa e uma pas sagem aéreapara Buenos Aires para duas pessoas com tudo incluído, e com ingressos para o jogo das eliminatórias da Copa do Mundo Brasil X Argentina. Os vencedores foram, respectiva mente, Vera Potter, diretora da Abav-RJ e vice-presidente da Bito, Daniele Faisal, da Embratel, George Irmes, presidente doSin detur-RJ, e Angela Senise, da Brasil Destination e esposa do diretor do Rio CVB, Paulo Senise.

o presidente da ABAV-RJ ficou contente com o resultado. "Todos gostaram dafesta, marca daportrêsdiasde confraterniza çãoentre amigos e familiares eo alto astral do Club Med. O forma todo evento deu certo e pre-

comemorou.

O evento contou com o patrocínio e apoio da Planeta Brasil Turismo, Travei Ace International, Trem do Corcovado, Visanet, RelaxDaySpa, Market Design e das companhias aéreas Gol,TameVarig.

O Jornal PANROTAS viajou a convite da Abav e do Sindetur-RJ

Corcovado deve reabrir Hotel das Paineiras

Em janeiro, trem que leva ao Redentor inaugura happy hour

om600mil visitantes por ano, o Trenzinho do Cor covado é, segundo seu diretor, Sávio Neves Filho, a atração turística que mais recebe turistas no País. Desse total, dois terçossãode estrangeiros. Para incrementar a participação de brasileiros e cariocas o Trem do Corcovado tem feito uma série de mudanças e promoções: o termi nalde embarque virou um centro

cultural, com exposições, café e lojas; todos os cariocas têm 50% de desconto; leitores do jornal O Dia ganham cupom para pagar apenas R$10(opreço normal é R$ 30); a estrutura na estátua tem melhorado (em parceria com os gestores e empresas privadas, incluindo a nova escada rolante e os elevadores) ehá diversos pro jetos para revitalizar o trecho de subida do trenzinho.

Um deles éa reforma do Hotel das Paineiras, hoje propriedade do governo federal. OTremdo Corcovado já está em negoci ações finais com o governo para assumir a concessão. Já em 2005, Sávio Neves espera reabrir o restaurante, com capacidade para 600 pessoas e vista deslumbrante

do Rio de Janeiro. O hotel é uma das paradas do trenzinho que leva ao Corcovado (a outra opção é por via rodoviária, escolhida por cerca de 400 mil turistas por ano).

Seis meses após a abertura do restaurante será a vez, segundo os

Sávio Neves, presidente do Trem do Corcovado

projetos do Trem do Corcovado, do mezanino do hotel, com salas e auditórios para eventos. Umano maistarde,ouseja,daquiadois anos,a previsão é reabrir ohotel com 68 apartamentos.

RAPIDEZ E SERVIÇO

Hoje o Trem do Corcovado opera com setetrens,em interva los de 20 em 20 minutos. Sávio Neves deve inaugurar estemês um serviço de bordo patrocinado, com bebidas, e também um happy hour pré-camavalesco, este nas quatro sextas-feiras de janeiro.

Acontecerá das 17h às 22h, no alto do Corcovado, ao som da bateria da União da Ilha do Go vernador, escola de samba que este ano homenageia os120 anos da estrada de ferro que leva à atração.

O Trem do Corcovado tam bém vai inaugurar a primeira ambulância a atração, com desfibrilador eaté2007 espera termais doistrens, com bagageiro sufi ciente para os esportistas colo carem skates, bicicletas e outros equipamentos. Com isso,oTrem do Corcovado espera aumentar a participação dos cariocas, que em quatro anos pularam de3% para 11%de share na atração. Os paulistas respondem por46%dos turistas nacionais.

Duda Castro eo marido, Castro Neves, diretor do Departamento de Operações daTurisrio

Do Club Med, Sylvia Leiman e Janyck Daudet Morgana de Jesus, supervisora de Grupo e Eventos do Club Med, e Marco Antonio Oliva, diretor comercial da rede de resorts

Paulo Senise, diretor do Rio CVB com a linda filha Mariana Senise tèndemos repetir adosenopróxi mo ano",

Cuba

Ailha governada por Fidel Castro alcançou a marca de dois milhões de turistas internacionais no ano passado. Nem mesmo as mudanças em relação à não aceitação de dólares norteamericanos pelo comércio prejudicou avisitados estrangeiros. Segundo o ministro de Turismo de Cuba

Manuel Marrero Cruz, desd 1990 o número de turistas internacionais em Cuba cresceu seis vezes, enquanto^ a renda deixada por esses visitantes multiplicou-se ^ oito vezes. O Canadá éo ^ principal emissor para o destino.

Sauípe

No ano passado, aCostado Sauípe registrouo melhor resultado de sua história, com média de visitas diárias de 2,2mil pessoas. "Estefoi um ano de ouro para nós. A implementação do Plano Sauípe 2006 foium marco divisou que englobou ações de marl<etinge logística, treinamento dos profissionais do setor e relacionamento com o mercado", afirma o diretor-presidente do complexo, Alexandre Zubaran.

Crescimento

Rodolpho Gerstner, diretor da operadora RCA, anunciou que o faturamento da empresa em 2004 foi 33,16% maior do que em 2003. De acordo com Gerstner, o aumento no índice foi devido à parceria realizada com a Gol em produtos nacionais, aos resultados das vendas para a Disney eà política de crédito, com parcelamentos em até dez vezes sem juros, principalmente. "Para 2005, comnossoportalde vendas, emissão e pagamentos on-line, temos certeza que nossa performance será ainda melhor e reinvestiremos tudo na empresa", afirma o diretor.

Budista Especialistaem medicina búdica e representante autorizado do método Monge Tokuda Igarashi para a América Latina, o monge Marcos Riokiu estaránoSpa Shishindo do Blue Tree Park Angra dos Reis até 20 de janeiro. O especialista é formado em filosofia, praticante do budismo com o próprio mestre Tokuda eé monge desde 1982.

PANROTAS leva seminário a Campinas

Serão dois dias de palestras com especialistas do setor turístico

endas, marketing, nichos de mercado eos requisi tose perfis dos profis sionais disputados por empresas são alguns dos temas do Semi nário PANROTAS - Série de Palestras sobre Gestão de Negó cios e Pessoa, que o PANROTAS realiza no próximo mês, em Campinas. O evento terá lugar nos dias 21e22,no The Royal

Palm Plaza, das 17h às 21h, horário no qual serão apresen tadas três palestras em cada dia.

pela presidente daAssociação

Na segunda-feira, dia21,o primeiro seminário tem.o tema "Qual o perfil do novo turista?", que será apresentado pelo diretor OT quC eU naO do Ministério do te contrataria" Turismo,Pedro é Um doS temaS Wendler, em uma gvento análise do com portamento do consumidor de viagens eda reorganização da indústria turística para adequarseàs constantes mudanças desses turistas.

Em seguida, o tema Nichos de Turismo - Oportunidades que podem valer ouro será tratado

Brasileira de Gestores de Via gens (ABGev), Viviânne Mar tins,epelo diretor da Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes, Franco Reinaudo,daÁli bi Turismo. A última palestra do dia será Con flito entre Mar keting eVendas - Como orquestrar bem as duas disciplinas.

O evento tem continuidade na terça-feira, dia 22, com os painéis "Oquevocê nunca deve fazer noatoda venda" e "Por que eu não te contrataria". O último seminário do evento será apre

sentado pelo presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, com o tema "As surpresas da vidaeo equilíbrio necessário na carreira". Sanovicz, queestáhá dois anos à frente da Embratur, foi também presidente da Anhembi Turismo e Eventos de São Paulo.

Os interessados em participar do Seminário PANROTAS Série de Palestras sobre Gestão de Negócios e Pessoas encon tram mais informações nositedo evento, quepodeser acessado pelo www.panrotas.com.br. O investimento para participar éde R$30 para assinantes dos produ tos PANROTAS edeR$50 para não assinantes.

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ERCADO

Os códigos lata que mais venderam

Dados consideram faturamento entre janeiro e outubro ou novembro de 2004

Fabíola Bemfeito

Jornal PANROTAS teve

acesso ao relatório Boss (BSPOn-LineStatisticSystem) entre janeiro e outubro de 2004 paraEstadosUnidoseEuropae entre janeiro e novembro de 2004 para América do Sul e Ásia. Com ANCO "bADOS

isso,épossívelconstatarasempre sascujoscódigos lata maisfatu raram com a venda de bilhetes aére osinternacionaisnoperíodo,bem como as empresas que possuemomaiorpreço médioporTKT,fatoque interfere diretamente no ganho dasagências. Vale ressaltar, no entanto,queaocitaroscódigosque maisvenderamemcadaregião,o JP está considerando os códigos lata de cada consolidadora/agência/filial e não as somas dos faturamentos dos diversoscódigosdeummesmo grupoouempresa.Isto quer dizer.

As 20 mais - América do Sul*

extur lidera para EUA, Europa e América do Sul

porexemplo,quenãoestá sendo somado o faturamento de filiais e postos de serviços de grandes grupos, como Flytour, CWT ou Amex Business Travei. O código da Rextur-SP li dera as vendas nos Estados Unidos,EuropaeAméricadoSul, ficando em sétimo lugar na Ásia. A Flytour (consoIidadora-SP) ea Advance aparecem entre as dez maioresemtodasasregiões.Leiser eGapnettambémfiguramentreas Kderes nasquatroregiões.

Porém, as tarifas médias, entre as 20 maiores vendedoras, variam muito. Para os Estados Unidos, a CWT tem a média mais alta, com US$3,14milporbilhete;paraa Ásia,a Kontik, comUS$7,1mil por bilhete; para a América do Sul, a BTI, com tarifas médias por bilhete na região aUS$743;e para a Europa, a Airlines Turis mo, com média de US$ 1,64 mil por TKT. Veja o ranking das maiores vendedoras por região, considerando o faturamento. E conheça também os resultados por número de bilhetes ea tarifa média.

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V Grupo Mundial de Hotelaria, Turismo e Serviços

RoMoÇÃo

FBC&VB quer dobrar número de associados

Federação marca para o próximo dia 15 cerimônia de posse da diretoria

Marcos Agê

nova diretoria da Fede ração Brasileira de Convention & Visitors Bureaux (FBC&VB), uma dasprin cipais parceiras da Embratur na promoção comercial do turismo brasileiro no Exterior, toma posse no próximo dia 15, em Brasília. O anúncio édo presidente daenti dade, João Luiz dos Santos Mor eira, reeleito em 15 de dezembro para mais dois anos de mandato, que pretende aproveitar a data para apresentar também o primeiro grande balanço das atividades da Federação em 2004, ano em que as ações da entidade tiveram contribuição marcante para que o turismo brasileiro encerrasse o ano com sucessivos recordes na arrecadação de dólares e na entrada de visitantes.

A nova gestão de Moreira à frenteda FBC«feVB traráalgumas novidades, segundo ele, como o i

remanejamento de alguns diri gentes atuais e criação de novas diretorias para abrigar os CVBs do Rio, que será representado pelo diretor Paulo Senise, ede São Paulo, que terá seu diretor operacional, Pedro D^Alessio, na área de marketing. A idéia éusar a experiência desses associados como apoioaosnovoseaosque virão, explica ele, que pretende dobrar o atual número de 48 CVBs do País em 2005, até chegar aos 100 associados no finaldo período.

Moreiraanunciatambémque

outra meta importante para 2005 será agilizar açõesda FBC&VB em2005 previstas no convênio que mantém com a Embratur para promoção comercial do turismo no Exterior. A nova estrutura organizacional da raC&VB ficou assim: o diretor administrativo e financeiro, Fernando Ferrero, foi substituído por Elydio Barros, e assume a vice-presidência de Novos Negócios. Paulo Boechat assume a vice-presidência de Moreira, deixando o cargo de vice-presidente de Relações Insti tucionais para Marco Antonio

Presença brasileira

A presença do Brasil no Exterior ganhou mais força no ano passado. Por meio dostra balhos de promoção da Embratur.oPaís participou dos principais encontros de turismo internacional. Durante o perío do, foram ao todo 40 feiras do setor,16amaisdoquequando foi lançada a "Agenda dePro moção Comercial do Turismo Brasileiro no Mercado Interna cional", em 2003. Somando as feiras comercias, ou seja, even

tos que não sãode turismo, esse número de participação sobe para 50.

Mas não ésóa quantidade de feiras quese destacou nos traba lhos da Embratur, mas também a presença em vários segmentos do turismo. No setor de golfe, por exemplo, o Brasil marcou presença em eventos como o Goif Festival, na Suécia, e IGTM, em Portugal. Já dentro do segmento de incentivos, o País esteve na IT&ME, nos Esta-

Lemos, ex-vice de Novos Negó cios. Danilo Pedrosa continua vice-presidente secretário e Már cio Santiago foi mantido vicepresidente jurídico da FBC&VB, cargo em que este ano se desta cou, ao lado de Boechat, por con seguir, junto ao Congresso Nacional, alterar a Medida Pro visória 164e garantir a isenção totalde impostos paraos exposi tores internacionais. Graças a essa sua conquista, a FBC&VB e todo o setor nacional de eventos con seguiu uma redução de pelo menos 45% docustode partici-

dos Unidos, M&IT, na Inglater ra,e EIBTM, na Espanha. Como sucesso dessas participações, a listade empresas que desejara participar do estande do Brasil segue crescendo. "Hoje temos listade espera de interessados", afirma Maria Katavatis, gerente de Eventos Promocionais da Embratur. Com isso,o espaço oferecido no estande cresceu de 6,4mil metros quadrados, usados em 2003, para 8,7mil metros quadrados noano passado.

pação das empresas em ações no Exterior.

A posse da nova diretoria terá como convidado especial opre sidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, eos48 dirigentes dos CVBs brasileiros, que elepre tende envolver mais diretamente nas ações previstas para 2005 na promoção comercial do turismo no Exterior. A intenção é explicar como vem se dando o sucesso da parceria com a Embratur na implantação dos Escritórios Brasileiros de Turis mo no Exterior, EBTs, que Mo reira define como fundamentais para que o país atinja as metas previstas no Plano Nacional de Turismo, de gerar pelo menos US$ 8 bilhões de dólares em divisas e elevar para novemi lhões anuais o número de turistas em visita ao país. Ao implantar os Escritórios no exterior, jáfun cionando em Lisboa, Londres, Paris, Milão, Frankfurt e Nova York, o Brasil adotou uma estratégia de marketing queos líderes mundiais do turismo praticam há anos, defende ele, citando os casos da França, Espanha, Itália, México e Japão como exemplos.

SKCIALOI ^ fiOVERNODOnáX

Golfe

Idealizado peio

empresário Michael Rumpf-Gaíl, o campo de golfe do Complexo

Terravista, em Trancoso (BA) éo motivo principal da chegada de 408 turistas estrangeiros na região. Os visitantes chegaram noMS Europa, que zarpou da Alemanha rumo a Porto Seguro. Estaéa primeira vez que oMS Europa aporta noBrasil.

Chapa única

Os dois candidatos à presidência doSãoPaulo Convention & Visltors Bureau unificaram as chapas concorrentes. Orlando de Souza, diretor de operações da Accor Hotéis, continua sendo candidato à presidência, enquanto Roosevelt Hamam passa a ser seu vice em uma chapa única para o biênio 2005/2006.

A eleição ocorre no próximo dia 18 na própria sede do SPC&VB em horário comercial.

Amadeus

A Amadeus, presidida no Brasilpor Marcos Torres, firmou parceria com a Telefônica Empresas para a implantação de uma rede IP, na qual serão investidos

US$2,1 milhões por ano como partedo programa Amadeus Future, que permite maior integração, conectividade e redução de custos para os clientes e oferece mais serviços, vantagens e economia para as agências de viagens.

Novas aeronaves

A Gol, cujo vice-presidente técnico é Davíd Baríoní Neto, pretende exercer mais quatro opções de compra do 737-800, como partedeum acordo em que a companhia aérea anunciou que adquirirá 43 aviões do modelo, sendo 15 pedidos firmese 28 opções de compra. Ao todo serão investidos R$ 3,4 bilhões nas operações.

Falecimento j Faleceu,emBrasília,o (diretor e fundador da lintervisa Turismo, IRogério Marques da Silva. O fundador ida empresa foi •^enterrado na capital ifederal.

VIAÇÃ o Lan premia maiores vendedores de 2004 d ERCAD o Travei Ace entrega Top de Vendas no Rio

Empresa obteve ocupação média de 75% no ano passado

oúltimodia16aLanpre miouas35agênciasbra sileiras que mais se des tacaram em vendas durante o ano. "E uma forma de retribuir o trabalho destesprofissionaisquesãonossos parceiros",afirmaCláudioTessada, diretorgeraldaempresaparao Brasil.Forampremiadas:Advance (SP), Aerocondor (PR), Agaxtur

(SP), AlfaUir (RJ), American Express (SP),Ancoradouro(SP),ASD (MG),Avipam(SP),BahiaTravei (BA),BestDestination(RJ),Brasília Air(GO), BTI (SP), Calços (SP), CarlsonWagonlit(SP),Conquest (BA),CVC(SP), Designer (SP), Expedition(SP),Fênix(SP), Hytour (SPe MG), G4(BA),H. Süveira (SP), Interpoint (SP), ITS (RJ), Leiser(SP), Maktour (SP), Maringá (SP), Orinter (PR), Primus (MG), Queensberry (SP), Rextur (SP), Shangri-lá(RJ),TurismoAndino (RJ)e Urbi EtOrbi(RJ).

De aconio com Tessada, o úidice deocupaçãomédiodacompanhiaem rotasque incluem o Brasil em2004foi de 75%, contra 68% em 2003.

Mercado fluminense jáé O segundo para a empresa de assistência

0 Travei Ace Intemational

premiou noRiode Janeiro as15 agências de viagens TopdeVendas2004:Roxy,Promotional. Abreu, Net Tour, Metropol, BBTur, Pacha Tour, CN Tours, Bom Voyage, Ematur, Belle Tours,Rio Express, Rio Travei, Voetur e Rogus Thibian.

AfilialdoRio completou qua r/

troanosde atividades e já está posicionada entreasduasmaiores vendedoras da Travei Ace no País. De acordo com diretor co mercial da empresa, Evandro Corrêa, sónoano passado aTra veiAceapresentouumcresci mento de 122% nas vendas em relação aoano anterior. "E paraoanoquevemoobjeti voé ampliar nossa equipe, atuar em novas áreas para que possamos atender a todos os setores eseg mentos do turismo e vamos tam bémrealizaruma campanha de conscientizaçãoentreosagentesde viagensparamostraraimportância dos produtos que oferecemos", garanteEvandroCorrêa.

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O complexo ofíciodebem receber

é presidente da Accor Hotéis e do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb)

empreendimentos eter criado oportunidades de trabalho para profissionais emlocais onde há pessoas que saíram de suas casas a negócios, férias, ou eventos e chegam lá coma certeza de que o hoteleiro estará em seu aguardo, com umsor riso de boas-vindas e com um apartamento pronto para recebê-las.

taleira e que transformará parte de suaviagememuma etapa a ser sempre apreciada quando de suas próximas viagens. Sabe-se que o turismo éum dos setores da sociedade que mais crescem, acompanhando o crescimento da economia, alavancando-se na globaliza ção, no aumento do tempo de lazer e no incremento da renda. Isso quer dizer que haverá mais viajantes bra-

Os metiers óa hospitalidade fazem parte das ocu pações mais nobres e úteis que a humanidade já inventou e devemos encorajar nossosfi lhosa abraçá-los quando de monstram esta vocação.

Quando me perguntam qual é minha profissão em algum formulário ou questionário, respondo simplesmente, porém com grande satisfação: "hote leiro", sem maiores precisões, já que todos sabem, há séculos, ao que corresponde esta digna ocupação, embora seu con torno tenha mudado ao longo do tempo.

Se existe algo do qual me orgulho é de ter dedicado tan tos anos para desenvolver •Kl ERCADO

Nosso metier não é pareci do com os outros. Nosso lugar de trabalho é uma casa com quartos e banheiros: nossa casa éa casa do nosso hóspede. Somos profissionais, porém somos também anfitriões. Mesmo nomais simples dos nossos hotéis, nosso cliente, quando faz sua reserva, sabe que estará longe de casa e que, de nossa competência, depen derá sua segurança, aquali dade de seu descanso, a satis fação de necessidades tãobási cas como higiene, alimentação ou comunicação com a família e colegas. Se falharmos, não há como trocar o produto ou enviá-lo para a casa vizinha no meio da noite. Mesmo que peçamos desculpas e ofe reçamos cortesia, já compro metemos sua viagem. Porém, se acertarmos, nosso serviço se tornará mais que uma pres tação, nosso cliente sesentirá mais que um cliente. Seráum rosto conhecido frente a outro rosto conhecido que o aguardará em uma casa hospi

lhores times esportivos ounos elencos de espetáculos de sucesso: capacidade de iniciati vaé pré-requisito. Ao contrário daindústria, que trabalha com planos de produção pré-programados, ou de serviços, que operam comhorários de entra da e saída bem definidos como transporte ou entretenimento, os hotéis devem se disponibi lizar para receber o cliente a qualquer momento e atender os mais variados

nãopodehaver individualismo easáreas dohotelnãopodem trabalhar setorialmente

sileiros e internacionais; pos sivelmente de 10% a 15% a mais, todos os anos, se atingir mos as metas do Plano Na cional de Turismo e, conse qüentemente, mais hotéis e mais hoteleiros para atendê-los. Os brasileiros têm uma dis posição única em receber. São naturalmente alegres, extrover tidos, curiosos, abertos ao estrangeiro, comunicativos e festivos. Seriadifícil conseguir, mesmo que através de muito treinamento, atitude tãoperfei ta da parte de nativos de muitos outros países que bem conhe cemos, onde as infra-estruturas são mais organizadas do que as daqui, porém onde é muito mais difícil se sentir bem-vindo. Trabalhar emhotel exige, da parte dos profissionais, quali dades e habilidades que muitas vezes se destacam nos me-

Trabalho em equipe é condição indispensável: pedidos que podem ser feitosa qual quer hora do dia ou da noite. Traba lhoem equipe é condição indispensável: não pode haver individualismo eas áreas do hotel não podem tra balhar setorialmente já que, afi nal, o cliente sairá com uma percepção globaldasua expe riência no hotel. Saber se comunicar, estar disponível e bem humorado são trunfos decisivos: como em qualquer outra atividade de serviço, recebemos clientes que podem ser extrovertidos ou tímidos, descontraídos e com todo o tempo do mundo para conver sar,ou estressados e apressa dos, inquietos ou confiantes, pródigos ou criteriosos. Em nosso caso, esses clientes que vêm de outra região, multas vezes de outro país, per manecerão dia e noite em nossa casa; eles podem não falar nosso idioma, não co nhecer nossa cultura e até se

sentlrem incomodados pelo comportamento unsdos outros. Porém, contam conosco para atender desde os serviços mais básicos até a solução de deta lhes que, para eles, podem fazer toda a diferença.

Para quem gosta de tomar iniciativas, trabalhar em equi pe,se comunicar e desempe nhar um papel frente aum público exigente, o metier de hoteleiro é extremamente gratificante. Não é por acaso que muitos profissionais de outros setores quando são atingidos por alguma re-estruturação, ou simplesmente enjoam da fábri ca, do escritório, das tarefas repetitivas, dafaltade con tatos, decidem abrir um restau rante ou uma pousada.

O próprio nome da ativi dade, "hospitalidade", des creve bem a nobreza do que acaba se tornando tanto uma vocação quanto um simples trabalho. Enquanto muitos profissionais oriundos de ou tras áreas se tornaram ho teleiros, praticamente não conheço pessoas que entraram nesse ramo e saíram para outro, definitivamente conta minados pelo vírusdahospi talidade. Contribuem com isso a riqueza dos contatos e dos relacionamentos, a variedade do trabalho ea garantia de encontrar sempre oportuni dade de trabalho em uma atividade onde será sempre muito difícil substituir a pre sença humana por sistemas automáticos.

Flytour emitiu 1,5 mi de bilhetes em 2004

E anuncia novidades para 2005, como investimentos na área de tecnologia

0 Flytour comemorou em

2004 os 30 anos do grupo, que inclui consolidadora e operadora, com eventos no Rio e em São Paulo para alguns fornecedores. O presi dente da Flytour, Eloi D'Ávila de Oliveira, aproveitou o almoço do Rio para elogiar o bom desem penho do escritório carioca que, segundo André Dentzien, gerente da unidade Rio, apresentou um crescimento de 40% nos ganhos da empresa em relação ao ano passado, 20% a mais que o esper ado. "Neste ano batemos o recorde no faturamento", afirma Oliveira. "Foi um ano muito atípico. Os primeiros meses foram difíceis, mas após abril os clientes voltaram a nos procurar, o que fezde 2004 um período muito bom para negócios. Prpva

disto foi o l ,5 milhão de bilhetes aéreos emitidos em lodo o País." O faturamento mais uma vez passou doR$1 bilhão.

"O Rio de Janeiro é uma força de vendas. Éo nosso ter ceiro melhor mercado. A Flytour Rio realizou um excelente traba lho este ano, consolidando todos osseus planos de ação estipula dos,eos agentes cariocas tam bém nos deram excelente retomo de vendas", comemora o presi dente.

Para 2005, a Flytour espera, além de vender pelo menos 12% a maisque em 2004 emtodasas praças onde está presente, abrir mais quatro unidades no País: em Manaus, Brasília, Florianópolis e Sal vador, consolidan do assim 20 pontos de distribuição nas principais capitais e mais dez franquias. Noano passa do foram abertas dezlojasfran queadas, dois pontos dedis tribuição, em Cuiabá e Curitiba, e duas unidades Flytour Business Travei.

De acordo com o presidente, a empresa estará investindo nas áreas de tecnologia e capaci tação. "Já investimos cerca de este ano, empresa quer vender 12% mais

US$ 1 milhão em tecnologia em 2004. Noanoquevem con tinuaremos investindo nesta área e também em treinamento da equipe. Promoveremos uma centralização do nosso banco de dados, o que vai agilizar todo o processo de lançamento de vendas on-line e de admi nistração do nosso sistema", afirma Oliveira, lembrando que outro objetivo da Flytour é investir na operadora, que existe há quatro anos, enas vendas principalmente de des tinos internacionais e na con solidação de nacionais. Faustino Pereira,da Vahg, Elóide Oliveira, daFlytour,José Roberto Trinca, da Amerícan Airlines,eSylvioFerraz,daTamViagens,emSãoPaulo

Carlos Vasquez,da Flytour, Antônio Américo, da Varig, André Dentzien, diretor da Flytour Rio,eo presidente do grupo, Elói de Oliveira, em almoço de confraternização no Rio

Rohnd de Bonadona

Tam o presidente da Tam, Marco Antonio Bologna, deixouo Conselho de Administração da companhia. "Por um consenso ético, os presidentes das companhias não fazem parte do conselho para que ele mesmo não aprove suas próprias propostas",explicaBologna. Emseu lugar assumiu o economista e ex-presidente daPetrobrás,HenriPhílippe Reíchstul. Na vicepresidência do Conselho entra Maria Claudia Amaro Demenato. Como novo integrante está Maurício Amaro, que entrou como substituto de Antonio Luiz Teixeira de Barros Júnior. A atual formação do Conselho está formada por Noemy Amaro, presidente; a vicepresidente Maria Claudia Amaro e os conselheiros: FelipeCavalcante,Henri Philíppe ReichstuI, Luiz Antonio Viana, Mauricio AmaroeRoger lan Wright.

Tam e Cut

Alémda alteração no Conselho Administrativo, a Tam também anunciou sua nova parceria. Dessa vez, a companhia fechouum acordo com a Centra! Única dos Trabalhadores, aCut,o qualirá proporcionar aos sindicalistas pacotes turísticos com preços mais acessíveis. Um grupo de trabalho desenvolverá produtos delazere negócios com tarifas especiais paraas mais de 3,3 mil entidades afiliadas à Cut. A tarifa planejada entrarádentrode pacotes turísticos desenvolvidos peta Tam Viagens, que terão descontos de até 25%.

Objetivos o acordo foi assinado pelos presidentes da Tam, MarcoAntonioBologna,e da Cut,Luiz Marinho. "O objetivo principal é diminuir os índices de ociosidade das aeronaves e, principalmente, criar demanda de viajantes", afirmaBologna.Com22 milhões de trabalhadores Associados, a Cut éa maior central sindical da ^Í\mérica Latina. jA parceria fazparteda Ampliação de produtos e lerviços queaCutdeseja ..oferecer a seus afiliados ínquanto, para aTam, kgue oobjetivodebuscar :lientes potenciais. previsão é que o grupo Je trabalho apresente )S primeiros produtos IO deste ano.

VIAÇÃO

Gol estuda crescimento na Am. do Su

Empresa iniciou dois

vôos para Buenos Aires e aumenta oferta doméstica

Artur Luiz Andrade Buenos Aires

Gol Linhas Aéreas agora é uma empresa interna cional. o presidente da companhia, Constantino de Oliveira Jr., inaugurou oficial mente a rota direta São PauloBuenos Aires no dia 22 de dezem bro, exatos quatro anosapósos dois primeiros Boeing da empresa terem pousado noBrasil(a com panhiaseria inaugurada em15de janeiro de2001).A estréia inter nacional chega em um ótimo momento da empresa, que acu mula24%de participação de mer cado no doméstico (aVarigtem 30% ea Tam 40%) e frota de 27 aeronaves. "Nosso negócio é baseado em custos menores, com tarifas mais baixas para estimular a demanda eesperamosfazerisso também na Argentina", disse Oliveira Jr,que estava acompa nhado dopaiNenê Constantino, e dos irmãos Henrique e Ricardo, na comemoração da abertura da linha internacional. Como as tarifas são reguladas no Brasil pelo governo, os preços dosvôosdaGol(umvia Aracaju e Salvador e outro via Manaus e Brasília) estão 20% menores que osda concorrência, enquanto na Argentina essa diferença chega a 40%. No Brasil, as concorrentes poderão igualar os preços daGol, masopresidentea companhia não está temeroso, pois, segundo ele, "preço baixosemcusto baixo

nãose sustenta". Ouseja,aGol temospreçosquetempoisos custos também são baixos.

A companhia contratou 30 funcionários para trabalhar no AeroportodeEzeiza,alémdeum representante comercial,quefazo contato com as agências devia gens.Essas, aüás, estãoreceben do incentivo para vender Gol nesse primeiro momento: emvez dos6% normais aGolestá pagan do10%."A tendência éque essa rota tenha um tráfego maior de executivos", disse Constantino de Oliveira Jr. Segundo Tarcísio Gargioni, vice-presidente deMar keting e Serviços da empresa, enquanto a média do mercado corporativo naGoléde60%das vendas, na Argentina esse número deve ser maior. A companhia espera operar com média deocu paçãode70%naArgentina,um poucomenosqueamédia nacional, de 72%. A meta é chegara70mil passageiros em 2005 entre o Brasil ea Argentina. "A Argentina éum mercado em desenvolvimento queaprecia qualidadeeeconomia",declarouo presidenteaGol,justificandoa escolhadacapitalargentinapara início dos vôos internacionais da empresa.Elerevelou,ainda,quea Gol está esmdando sua entrada em Montevidéu, Assunção, Santa

Gol deve chegar a 27% de share no naciona

Devido ao recente aumento de oferta (dez freqüências naponteaérea,vôonovoparaAracajuemaisumparaJoão Pessoa,em15de janeiro), os especialistas domercadoacreditam queaGolalcanceos27%de market-share nofinaldoverão. Em janeiro a empresa recebemaisduasaeronaves,aumentan doafrotapara29aviões.O faturamento em2005,segundo ConstantinodeOliveiraJr.,deve chegar aR$2,6bilhões,um crescimento de 33% em relação a 2004. As margens de rentabilidade devem ficar entre 18% a20%,iguaisàsde2004. O EIBTDAR deve ficar entre 38%e40%.Eleprevê,ainda, diminuição de10%nastarifasda empresa em2005,porcausado aumentoda produtividade daGoledaquedadodólar. "Esses números, assim como nossas previsões de2004,não contamcomo desaparecimento denenhuma empresa brasileira", explicaopresidentedaGol,queprevêcrescimentode10%a12% do mercado em2005. Oliveira Jr. informou também quea empre sateminteressenosslotsdaVasp,desdequeestejamdispomVeis. Ouseja,nãoháinteresseem comprar a empresa da família Canhedo.

Constantino Jr.divulgou,ainda,algunsnúmerosque,segundo ele,provamo "efeito Gol"nomercadodoméstico.Eledizque enquantoaaviaçãobrasileiracresceuemmédia6%em 2001 e 2002, os mercados onde aGol começou tiveram crescimento maior: Salvador 7,8%, Porto Alegre 8,9%, Brasília 9%, Belo Horizonte 18,9% e Rorianópolis 23,7%. AGolatualmenteopera300vôospordia,tem3,1mil funcionários, 27 aeronaves, 24% do mercado doméstico e médiade72%de ocupação em2004.Oitentaporcentodesuas vendas sãovia intemet, 15%por telefone e5%nas lojas, todas em aeroportos.

O avião daGol, com bailarinos de tartgo pintados, e, abaixo, Henrique Constantino, Nene Constantino e Constantino de Oliveira Jr.,na capital argentina

Cruzde Ia Sieira e Santiago do Chile, mas ainda nãohá nada certo. Oserviçodebordodovôo internacional seguea linha econômica, mas inclui um san duíche frio, uma ftuta e um doce.

Não há bebidas alcoólicas ou pratos quentes. A empresa tam bém oferece transfer gratuito no Brasil(apartirde Congonhas) e na Argentina para os aeroportos de Guarulhos e Ezeiza.

OJornal PANROTAS viajou a convite daGolcom hospedagem no Madero bySofitel

12 de Janeiro a 23 de setembrade 20(Mí;| i2abei@panrotas.con1.br

12

JAN

9® Congresso para Viajantes com Deficiências

Data; 12 a 16 de janeiro

Local: Hilton Miami Airport, Miami

Informações: susan@sath.org

BTL Lisboa

Data: 19 a 23 de janeiro 2005 Local: Lisboa, Portugal Informações:www.fil.pt

Fitur

Congressos

JAN

Data: 24 e 25 de janeiro

Local: Madri, Espanha

Informações: www.fituronline.com

25^ Fitur

Data: 26 a 30 de janeiro

JAN 12

Local: Madri, Espanha

Informações: www.fituronline.com

Bit Milão

Data: 12 a 15 de fevereiro

A•G

Informações: www. promoveeventosgo.com.br

Expobelta

C Data; 5e6de \J\^ março, 8, 10 e MAR 13 demarço ' Local: 5e6,em

São Paulo, 8,em Curitiba, 10, no Rioe 12, em Salvador

Informações: www.expobelta.org.br

Fórum

PANROTASTendências do Turismo 2005

MAR

Data:8de março

Informações: www.pan rotas. com. br

6® Workshop

Shangrí-Lá

Data:8de março

MAR

Local:Firjan, no Rio

Informações: (21) 3221-5400

ITB Berlim

Data: 11a 15 demarço

Local;Berlim, Alemanha

Informações: www.itb-berlim.com

N•D ' A

Encontro Bito

Data: 8a 10 de abril

Local: Rio de Janeiro Informações: www.bito.com.br

Tianguis Turístico

Data; 10 a 13 de abril

Local; Acapulco, México Informações: www.tianguisturistico.com.mx

Bolsa Turística H doCaribe I Data: 14a16 de abril

Local: Santo Domingo,RepúblicaDominicana

Informações: www.btc.com.do

11° Salão ProfísI PZ sional de Turisi ^ modoParaná

Data: 15 e 16 de abril

Local:Estação Convention Center, em Curitiba

Informações: www.abavpr.com.br ou(41) 223-3411

Aviestur 20051® semestre

Data; 15 e 16 de abril

2- Semana

li Q Profissional de Vy vy TurismoNew Line e Orinter

MAI

Data: 9a 14 de maio

Local: Centro de Eventos

Shopping Novo Batei, em Curitiba

Informações: (41) 3018-2524 e www.newline.tur.br

BNT Mercosul

9- Centro-Oeste

Tur

Data: 25 e 26 de agosto

Local: Hotel Nacional, Brasília

Informações: www.promoveeventosgo.com.br

Adventure Sports

9R ^ vj

Data:26a30 de agosto

FEV 16

Local: Milão, Itália

Informações: www.bit.expocts.it

Workshop CVC

Data: 16 e 17 de fevereiro

FEV 21

Local: ExpoCenter Norte, em São Paulo Informações: (11) 2191-8410

Seminário PANROTAS

Data: 21 e 22 de fevereiro

FEV 23

Local:The Royal Paim Plaza, em Campinas (SP) Informações: www.panrotas.com.br

IX Feira Internacional de Turismo da Bolívia

II Praça de Negócios 2005Feira de Turismo de Ribeirão Preto (SP) Data: 19 de março Local: Cenacon, em Ribeirão Preto Informações: www.pracadenegocios.com.br

23

MAR

VI Mesa de Negóciosde Turismo Data: 23 de março

Local:CentroEmpresarial Firjan, no Rio Informações: (21) 2208-2631

23® Encontro Comercial

MAR

Braztoa Data: 29 e 30 de março

Local: Águasde Lindóia, São Paulo Informações: www.aviesp.org.br

Beijing

International Travei and Tourism Market (BITTM)

Data: 20 a 23 de abril

Local:Beijing,China

Informações: www.bittm.com

BNTM 2005

Data: 21 a 23 de abril

Local: Centro de Convenções de Fortaleza

Informações: (81) 3453-0047

25® Congresso Brasileiro de Turismo

Data: 2a6 de maio

Data: 20 e 21 de maio

Locai: Balneário Camboriú, Santa Catarina

Informações: www.bntmercosul.com.br

Brite

O Data: 30 de maio a1°dejunho

MAI Local: Riocentro, 1 no Rio Informações: www.brite2005.com.br ou (21) 2495-1301

Salão de Turismo II I Roteiros do L/ I Brasil

JUN Data:1°a5 de junho

Local:Expo Center Norte, em São Paulo Informações: www.turismo.gov.br

Lacime 2005

Data: 22 a 24 de junho

Local: Transamérica expo center, em São Paulo Informações: www.reedtravelexhibitions. com

Encatho

Data: 6a9 de julho

Local: Florianópolis, SC Informações: (48) 212-6300

3- EBS- Espaço Business Show

Data; 26 a 28 II II dejulho

Local: Pavilhão da Bienal, emSão Paulo

Informações: www.adventurefair.com.br

La Cumbre 2005

Data; 7a9 de setembro, Local: Houston, Estados Unidos

Informações: wvwv.lacumbre.com

Equipotel 2005e O Conotel ^\J Data; 20 a 23 de setembro

Local: Pavilhão deExposiçãodoAnhembi, em São Paulo Informações: www.equ ipotel .com .br

GRUPO PANROTAS

PRESIDENTE )osé Guíllermo Condomí Akorta

DIRETOR COMERCIAL

Luiz SaJes (lu(z@panrotas.com.br}

DIRETORA DE MARKETING Ana Maria Donato (ana.donato@panrotas.com.br)

PANROTAS

Edi(ur<het'e - Artur Luiz Andrade (ar1ur@panrotas.com.br) Subeditora-MariaIzabel Rei^da (izabel@panrotas.com.br)

Reportagem-Maijori Schroeder eThals Medina(SP)eFelipe Nioneyer (RJ) Fotógrafos -EmersondeSouza(SP) e Mariuce Balbino (R|) Colabor<idures: Brasília-MarcosAgê (marcosage@hotmatl.com)

Nordeste - ^tonio Roberto Rocha; (arrocha@samnet.com.br) Paraná-DayseReginaFerreira: (dayseferreira@uol.com.br) Diagramaçâo - Juarez Estevan eMariadaPenhaCampregher

FEV 02 MAR MAR

Data: 23 a 26 de fevereiro

Local:LaPaz,Bolívia Informações: www.gbtbolivia.com

British Travei Trade Fair 2005

Data: 2a3 de março

Local: Birmingham,Reino Unido

Informações: www.britishtraveltradefair.com

8- Centro-Oeste Tur

Data: 4e5 de março Local: Goiânia

Local: Frei Caneca Conventíon Center, em São Paulo Informações: www.braztoa.com.br

MultíMinas Brasil H Data;31de I março a2de abril

MAR

Local: Expominas - Belo Horizonte Informações: (31) 2103-8700

Encontro m Comercial

ABR

Braztoa do Interior Data: 1e2 de abril

Local: Águas deSão Pedro, São Paulo Informações: www. b raztoa. com. br

Local: Minascentro, em Belo Horizonte

Informações: www.abbtur.org.br

Pow Wow 2005

Data; 3a7 de maio

Local: Nova York Informações: www.tia.org

Workshop

MGM-BRT

Data: 5 de maio

Local: Estação Embratel Convention Center, em Curitiba

Informações: arnaldo® mgmoperadora.com.br

20 MAI 06 JUL 14

I Local: Frei Caneca Convention Center Informações: www.espacoparaeventos. com.br

AGO

37® Feira e Convenção da NBTA Data: 14 a 17 de agosto

Local:San Diego, Califórnia Informações: www.nbta.org

9- Avirrp

Data; 19 e 20 de agosto

Local: Centro de Convenções

Taiwan, em Ribeirão Preto (SP) Informações: (16) 610-5061 ou feira@avirrp.com.br

Tratamento de Imagens -Wagner Felip Coordenação - Marianna C.Alcorta (malcorta@panrotas.com.br)

Gerente de Prociuçâo - Newton dos Santos(newton@panrotas.com.br) Chefe de Assinaturas - Valderez Wallno(valderez@panrotas.com.br) Departamento comercial AntonioJorgeFilho (jorge@panrotas. com.br), Luiz Carios Borges (Iborges® panrotas.com.br), RicardoSidaras (rsidaras® panrotas.com.br),e Darlene Mello, gercnte RJ (darlene@panrolas.com.br)

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