Jornal PANROTAS - Edição 645 - Março/2005 by PANROTAS Editora

Nascimento realiza j^Jur aoreseiita DesQuisa

terceiro encontro

i São Paulo inédita sobre o setor

Veja na página 06 e em Encarte Especial tudo o que ocorreu no evento da operadora paulista

Dado Nascimento, da Sun & Sea, e Plínio Nascimento, da Nascimento Turismo

Com esta edição descubra as belezas e atrações do Canadá/Costa Oeste 04 Air

KLM acelera unificação no Brasil

Cinqüenta grandes empresas de vários segmentos faturaram US$ 7,3 bi em 2004 e esperam crescer de 10% a 24% este ano

Página 08

do mundo. Na hora de fazer um cruzeiro, não se contente com pouco: escolha a Royal Caribbean International.

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'Uzi Yalon,do Skal International, e Rogers Mahkloof. presidente Skal-SP, na abertura do Congresso do Skal,em SP

Jose Maurício Gomes, presidente do Skal Nacional, e Tasso Gadzanis, vice-presidente daAnhembi, prestigiaram o evento

Adier,

Eliane Barrata. da Life Tur,e Ana Carolina Madeiro,do Skal São Luís

A Sun & Sea reuniu em São Paulo seus 25 representantes no Brasil Agachados, Dado Nascimento (à esquerda) e Ricardo Amaral (à direita)

Marco Aurélio,Hotel Brasil Marcos Brota,Skal Bahia Mauro Roberto. Locamil Locadora Minas

Jose Maurício Gomes, presidente do Skal Nacional,e Paulo Roberto de Azevedo,gerente geral daVarig MG

Tasso Gadzanis,vice-presidente daAnhembi Turismo, Luciane Leite,diretora daAnhembi,e Mario Faro, Melo Faro Turismo,também prestigiaram o Skal

Roberto

do Terraço Itália, e Christian Montes. da Éden Tur,também no evento

Víviânne Martins, presidente da ABgev e Patrícia Thomas, vice-presidente, na estréia dos cursos da Academia ABgev

Al No Editorial GENTE

Aviação I

O presidente Abag (Associaçâ(3 Brasileira de Aviaçã|^ ! Geral), Anderson Markiewicz, informou que com as empresas aéreas brasileiras atendendo apenas 2% dos 5,5 mil municípios ; do País, a aviação executiva vem ganhando espaço e espera crescer 5% neste ano. No ano passado, o aumento foi de 2,5%. Para Markiewicz, a evolução é decorrência das vantagens oferecidas pela aviação executiva, como ligações diretas entre cidades que não são atendidas pela aviação comercial. A Abag organiza há três anos a Labace, uma das mais importantes feiras de aviação executiva da América Latina. Neste ano, o evento será realizado entre 31 de março e 2 de abril em São Paulo.

Apoio

o governador do Rio Grande do Sul, Germano Rigotto, encaminhou ao vicepresidente da República e ministro da Defesa, I apoio à Varig, "Está ao alcance do governo evitar a falência da empresa e viabilizar a sua saudável continuidade operacional sem a necessidade de colocar qualquer recurso novo que tenha risco de não ser recebido de volta", diz um trecho da carta de Rigotto.

Evento

o diretor da Intercontinental, de Vitória (ES), Edson Ruy, realiza nesta semana, na capital do Espírito Santo, o 5" Workshop Intercontinental e a 3® Intercontinental Fest.

Os eventos ocorrem na quinta e sexta-feira, dias 31' de março e 1-de abril.

Na ocasião serão premiados os maiores vendedores do grupo: Victour, Continental Tours, Glória Tour, Oceano Azul, Saturno, PCJ Turismo, Tia Zirinha, JMG, Vicstour e Rio Sul.

Promoção

Oscar Tejada, que já trabalhou no Grupo PANROTAS, assumiu a gerência de Vendas da Gapnet em São Paulo. Tejada comanda equipe com seis funcionários e continua à frente do atendimento 24 horas e das filiais, com a ajuda do supervisor Renato Mori.

Passado, presente e futuro

O vice-presidente da Anhembi Turismo, Tasso Gadzanis, na mesa de abertura do Congresso do Skal, em São Paulo,contou 88 pessoas no auditório do Hotel Jaraguá, enquanto o mestre de cerimônias não sabia quem era Walter Steurer e discorria sobre a pureza do pão de queijo. A pouca presença de skalegas no Congres so Nacional do clube, que con grega 25 unidades regionais, três apenas em São Paulo, não era esperada, até porque são 50 anos de Skal no Brasil e o evento foi transferido de Cuiabá para a ca pital paulista exatamente por isso. A ausência do trade paulista

na abertura do Congresso pegou todos de surpresa. A cerimônia também não foi das mais atraentes, com destaque apenas para a homenagem à Varig feita pelo presidente José Maurício Gomes. Assim como em empre sas, que têm de se adaptar aos novos cenários, as entidades têm de fazer o mesmo. O novo presi dente do Skal-SP, Rocco Laieta, que toma posse em 12 de abril, promete grandes surpresas em sua gestão. Vai surpreender o mercado com um Skal alinhado com as tendências brasileiras e mundiais.

Mudanças também são foco

na Air France-KLM. A união das duas empresas está mais acelera da na América do Sul e no Brasil, a partir de janeiro, Francis Richard, diretor geral, e Pia Lackman, diretora comercial, comandarão o grupo no País. É bom estar informado sobre as novidades, que incluem a unifi cação do programa de fidelidade e uma nova política conjunta de incentivos.

Neste edição, você está recebendo dois encartes especiais. O primeiro, em uma iniciativa da Air Canada, traz os atrativos da Costa Oeste do País. Na próxima semana, traremos um segundo.

com a Costa Leste. O segundo especial nesta edição é sobre o Encontro da Nascimento Turismo, que reuniu 280 agentes de viagens em Mogi das Cmzes(SP). Veja também a pesquisa do Ministério do Turismo com 50 grandes empresas brasileiras, as novidades da Rio Quente Resorts e os planos da American Airlines no Brasil. Na próxima semana traremos os principais lançamen tos do Encontro Comercial Braztoa, que ocorre em São Paulo.

Artur Luiz Andrade - editor artur@panrotas.com.br

AF-KLM finaliza mudanças em 2006

Integração do grupo no Brasil será mais rápida que em outros países

Cláudio Schapochnik

Bintegração das duas com

panhias do Grupo AFKLM continua seguindo o cronograma no Brasil. Depois da criação da nova empresa, no ano passado, a companhia entra em uma segunda fase desse processo, que começa nesta semana."De de abril até 31 de dezembro, entramos em um período de 'noivado', para chegarmos à fase final, a do 'casamento', que começa em 1- de janeiro de 2006", explica Francis Richard, diretor geral do grupo no País.

A velocidade das mudanças no Brasil e também na região andina liderada pela Colômbia,que reúne ainda Venezuela, Peru, Equador e Bolívia, vai ser maior que nos demais países onde a empresa opera."Nessas duas áreas, a matriz decidiu que o processo de inte gração será acelerado e vm fun cionar como um laboratório em mvel mundial", diz Richard. Nos demais países, a integração deve ser concluída em 2007.

"Apesar das culturas dife rentes, as equipes da AF e da KLM aqui no Brasil se entrosaram muito bem desde que começamos a promover reuniões

Francis Richard e Pia Lackman, executivos do Grupo Air France-KLM no País

por vários departamentos e, por isso, estamos prontos para uma nova fase", explica o executivo.

As primeiras mudanças aconte cem na área organizacional, onde os colaboradores estarão mais próximos, "mas não integrados", pondera o diretor. Na fase sequinte, que começa em janeiro, os times vão estar integrados operacionalmente."Nesse momento, a Pia Lackman, atual gerente co mercial da KLM, será a diretora comercial do grupo no País", adi anta ele.

Em relação aos aeroportos, Richard anuncia uma loja no Ter minal 1 de Guarulhos."Provavel mente em maio vamos abrir um ponto de venda que vai atender e comercializar não apenas os nos sos produtos, mas de toda a Skyteam", afirma ele. As equipes

da AF e KLM em GRU vão ter uma gerência única.

A nova sede do grupo na ca pital paulista também sai até dezembro. "Já visitamos três imóveis, dois na região da aveni da Faria Lima e um na da Paulista, mas ainda não decidi mos", conta Richard.

CONTRATOS E AGENDA DE EVENTOS

O executivo também fala dos contratos com as empresas. "Todos os contratos que ter minarem entre abril e dezembro vão ser renegociados já com as duas companhias, o que vai ser uma grande vantagem para os executivos", diz Richard. Ele destaca como vantagem a grande malha de rotas e horários para destinos onde o Brasil está

ampliando os laços comerciais, como China e índia."Já os novos automaticamente estarão com as duas empresas juntas."

Quanto à distribuição, o rela cionamento com os agentes de viagens e operadores vai ganhar mais dinamismo e foco. "Estare mos nas principais feiras do trade, começamos no Workshop CVC, vamos ao Encontro Ancoradouro e a outros importantes como Abav, Aviestur e Gramado", conta o executivo. Além disso, na próxima semana, promotores começam a visitar agências e operadoras para divulgar um plano de incentivo unido.

Sobre o call-center, a unifi cação deve ocorrer só em 2006 e vai ficar no Rio de Janeiro onde já é feito o atendimento da AF."Os sistemas das duas empre sas são diferentes e, a partir de setembro, vamos promover cur sos de capacitação para que, no próximo ano, possamos reunir as duas equipes", diz ele. Até lá as duas centrais de reservas e infor mações vão operar separada mente — a da KLM fica em São Paulo.

Empresa unifica fidelidade

Flving Bliio

Cartão ouro do Flying Biue, o programa de fidelidade do grupo

Lofts o Pestana Hotéis & Resorts administrará, a convite da Construtora e incorporadora irmãos Thá, o condomínio de lofts Smart Residence by Pestana, em Curitiba, que será inaugurado em junho ^^no complexo Evolution Towers. O empreendimento será a sétima unidade da rede portuguesa no País e contará com 186 apartamentos.

Pernambuco

A "Magazine", revista de bordo da Air France, publicada em francês e inglês, e que circula em todos 05 vôos que a companhia opera para 189 destinos em 84 países (inclusive o Brasil), dedica 19 páginas da edição de março a Pernambuco. A matéria mostra sobretudo o eixo Recife-Olinda. Valoriza a mestiçagem do povo e enfatiza a rica cultura que brota dessa mistura. Música, dança, folclore, artesanato, cozinha, literatura de cordel, arquitetura, praias e o instituto brancisco Brennand mereceram destaque na matéria sobre Pernambuco da revista da Air France.

Outro passo importante da integração das duas marcas do Grupo Air France-KLM foi rea lizado na semana passada. A empresa unificou os programas de fidelidade e criou o Flying Blue, que começa a valer a partir de 1- de junho. Atualmente, há dois programas distintos — o Flying Dutchman, da KLM, e o Fréquence Plus, da Air France. O Flying Blue tem quatro tipos de cartão — marfim, prata, ouro e platina. Em todos eles há as logomarcas da AF e KLM, que mostra a filosofia da empre sa (um grupo, duas companhias), e ainda a bandeira da Skyteam. Segundo a empresa, os titu lares dos dois cartões serão membros do Flying Blue auto maticamente. Sobre apontuação, a migração obedece à seguinte norma: uma milha Fréquence Plus é igual a uma milha Flying Blue e uma milha Flying Dutch man vale uma milha Flying Blue. Os associados vão receber as novas informações. No mundo há hoje cerca de oito milhões de associados nos dois programas, sendo cinco mi lhões no Fréquence Plus e três milhões no Flying Dutchman. No Brasil são 115 mil associa dos, sendo 85 mil na AF e 30 mil na KLM.

o Meliá Maceió e o Salinas de Maragogi, ambos de Alagoas, se uniram para uma campanha publicitária cujo slogan é "Apaixone-se. Você tem boas razões para isso". Os dois hotéis esperam aumentar em 15% o número de visitantes até julho, quando acaba a campanha. "Acreditamos que os destinos Maceió e Maragogi se completam", diz Glênío Cedrim, diretor comercial do Salinas do Maragogi.

Novo grupo

Devido à venda do Hotel Savoy, de Londres, para um grupo de investidores, o Savoy Group, que era proprietário de quatro hotéis de luxo da capital britânica, foi dissolvido, dando origem ao Maybourne Hotel Group, que passou a ser dono dos hotéis Berkeley, Claridge's e lhe Connaught, no qual construirá 35 novos apartamentos e um spa. Mais informações sobre o novo grupo com Greíce Penteado, representante para o Brasil, no telefone (11) 3819-0952 ou no e-mail greice@gpmarketing. com.br.

Castellí: parcelamento em 48 vezes

Atualmente/ 45 professores trabalham na instituição/ que tem 180 alunos

cm cursos de graduação em Hotelaria, de extensão em Gestão em Cozinha e pós-graduação em Gestão Hoteleira e Gestão Gastronômica, a CastelliEscola Superior de Hotelaria, loca lizada em Canela,no Rio Grande do Sul, conta com facilidades no paga mento. O bacharelado em Hotelaria, por exemplo, que tem duração de 3,2 mil horas distribuídas por aulas

Trabalho

o presidente do Convention Bureau de Salvador, Fernando Ferrero, terá mais trabalho daqui par^ ^ a frente. É que o CVB está i ampliando sua área de atuação. Além da capital I baiana, o bureau também vaif Itrabalhar o LitoraJ Norte_ "(Praia do Forte e Sauípe), 4com foco na promoção dos ..destinos para turismo de i eventos. O anúncio foi feito ,na capital baiana, durante o i Seminário Nova Visão da Captação de Eventos, que 'reuniu mais de 300 pessoas " no Pestana Bahia Hotel.

Em Manaus

A presidente da rede Blue Tree Hotéis, Chieko Aoki, realizou palestra em Manaus na semana passada. A executiva foi convidada pela Câmara do Comércio e indústria Nipo-Brasileira do Amazonas a falar para uma platéia formada por representantes de entidades governamentais, executivos e universitários. A palestra teve como tema as perspectivas do turismo na região do Amazonas e ocorreu no Senai, com apoio do Consulado Geral do Japão em Manaus.

I Nastur

Em sua primeira participação como expositora no Nastur, evento organizado pela l^ascimento Turismo, a Taca representada por seu ^'[etor para o Brasil, lan '•'espie. O executivo fez ■^■Jestão de visitar o ^'"'contro, em Mogi das ruzes (SP), para conhecer o ormaio do evento, que ogiou. "Pretendemos mais de ações clilsí' ^sentes",

nos penedos da manhã e tarde e aos sábados e custa R$ 45.174,74, pode ser financiado em até 48 parcelas por meio de um convênio com a Fundaplub.

As atividades da escola inicia ram com autorização do Ministério da Educação em 2001. Considerada a primeira faculdade de hoteleira do Brasil, ela foi criada por Geraldo Castelli, que acreditava que as áreas de formação em gastronomia e hote laria encontravam dificuldades den tro das propostas formatadas nas universidades e que não estavam preparadas com a capacidade infor mativa de uma escola especializada. Sua missão é ser uma instituição comprometida com quatro grandes

eixos temáticos: a geração de co nhecimento, o desenvolvimento de habilidades, aformaçãode atitudes e o vislumbre de peispectivas para estudantes de hospitalidade e gas tronomia.

Para que estas expectativa sejam cumpridas, 45 professores tra balham atualmente na escola. 'Tive mos grande trabalho para alinhá-los com os nossos valores, já que eles estão acostumados a lecionar em universidades. Aqui os colabo radores têm que incorporar a aula, transmitir sabedoria e mergulhar naquilo que fazem. Trabalhamos com crenças, valores, princípios, contextos e cenários", explica Castelli, diretor da instituição e

1

O idealizador da escola, Geraldo Castelli

secretário de Turismo de São Fran cisco de Paula."Os alunos aqui vão

para o laboratório para colocar tudo o que aprendem em prática", conta ele, lembrando que uma de suas pre tensões é de que os estudantes rece bam instruções também sobre como se comportar e atender, saindo com uma ampla visão de como está o mercado.

Considerando as pessoas que ingressarão em abril nos cursos de pós-graduação, a Castelli contará com um total de 180 alunos, sendo que a meta é atingir 250 estudantes. 'Temos estmtura suficiente para isso. A noite há um horário livre que pode ser utilizado para outros cur sos". Mais informações podem ser obtidas no site www.castelli.edu.br ou no telefone (54) 282-1460.

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GENTE

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Nascimento reúne 280 agentes

Nastur é uma das estratégias da operadora para aumentar as vendas em 50%

BinteriordeSãoPaulodeverá

ser um dos principais responsáveis pelo cresci mento nas vendas da Nascimento

Turismo.Isso é o que espera o diretor da operadora, Plínio Nascimento, que pretende aumentar em 50% as vendas da empresa neste ano, em comparação a 2004.Para isso,aposta no interior, nos bloqueios com com panhias aéreas no Brasil e no Exteri or, na parceria com a Gol e nos resul tados da terceira edição do Nastur, encontro que realiza anualmente e que nesta última edição reuniu 280 agentes de viagens no Blue Tree Park Mogi das Cruzes Paradise Golf & Lake Resort.

"Chegamos ao nosso máximo. Ainda podemos crescer, muito pouco, no número de expositores, mas em total de agentes de viagens não", conta o diretor da operadora. "Esse é o número máximo de agentes para um evento neste formato. Priorizamos a qualidade e a possibilidade do contato entre os agentes e os fornecedores", explica. Na primeira edição do evento, em 2003, 100 àp Qartir.iQaram dn encontro. No ano passado, foram 185.

Dos agentes convidados - esco lhidos segundo resultados de vendas e potencial de crescimento 85 re presentavam agências do interior do Estado, mercado em que a Nasci mento espera crescer 20%. Além de voltar suas atenções para esse merca do, a operadora também investe em bloqueios. De 1,2 mil que teve no ano passado, salta para cinco mil neste ano, entre abril e dezembro. "Não há aviões disponíveis para fretamento, por isso optamos pelos blo-

A equipe da operadora: Walkíquia Esperancini, Alessandra Rosa, Rose Zacarella, Plínio Nascimento, Silvia Paes Leme, Ana Cláudia Freire e Kelly Leão

Cleiton Feijó, Cristiane Veríssimo e Raphael Magalhães: da '-' Nascimento em Santos(SP)

A família Nascimento: Plínio, Eduardo e Dado Nascimento

No Top Selier, Simone Batista, da Daura's Turismo, recebe prêmio de Plínio Nascimento e Silvia Paes Leme

queios em vôos regulares", explica mil lugares, a Nascimento criou proNascimento, que espera aumentar as moção com três formas de pagamenvendas era outros 20% com os blo- to para compras antecipadas. Quem queios. pagar a viagem até 60 dias antes da Para garantir a venda dos cinco data do embarque pode escolher

entre três benefícios: bônus de 2% sobre as vendas, o pagamento em seis vezes, sendo 30% de entrada e cinco vezes sem juros,e o pagamen to de 30% de entrada, mais nove vezes nos cartões Mastercard e Diners,com juros de aproximadamente 1,32%. "A promoção vale para os produtos em que operamos com con firmação imediata do bloqueio, como Buenos Aires, Cancun, Orlan do, Paris e Lisboa, por exemplo."

FORMATO E NOVIDADES

Divididos em grupos de até oito pessoas,os agentes de viagens pude ram conferir as novidades apresen tadas em 35 mesas de trabalho. Espalhadas por várias das salas do Centro de Convenções do resort, as mesas reuniam os representantes de empresas como as companhias aéreas Air Canada, American Airlines, Varig, Taca e Copa, as redes hoteleiras Blue Tree, Marriott e Sandals e destinos como Aruba e St. Marteen. Também estiveram pre sentes algumas operadoras de recep tivo, como a Viajes Pacífico, do Peru, a Pluralis, da Argentina, e a Ekatours, do Chile.

Cinco das mesas expositoras foram dedicadas à equipe da Nasci mento, dividida em Produtos, Even tos & Incentivos, Intercâmbio, Gru pos e Cmzeiros. Segundo o diretor da operadora, Cancun, Bariloche/Argentina e Orlando/Flórídn sãn os carros-chefe da empresa, respon sáveis por 35% do total de vendas da Nascimento.

O 3- Nastur serviu também para que a Nascimento reconhecesse e premiasse seus maiores vendedores com o troféu Top Seller. Foram ho menageadas dez agências de via gens,segundo suas vendas em 2004: Atlantis Turismo, Boscovich Via gens e Turismo, Daura's Turismo, JPW Turismo, LG Turismo e Via gens, Mendes Tur Câmbio e Turis mo, Presente Turismo, Primordial, Solfesta Turismo e Trânsito Livre.

da Nascimento, Cláudio Porto, da Presente Turismo, e Sérgio Castro, da MSC Cruzeiros

Talk-show é novidade no Nastur

Uma novidade no encontro deste ano foi a rea lização de um talk-show,e não de uma palestra como de costume, com personalidades do turismo. Foram convidados para falar ao público o vice-presidente da Anhembi Turismo, Tasso Gadzanis. o presidente do Sindetur-SP e da Nascimento Turismo/Sun & Sea, Eduardo Nascimento, e o presidente do Favecc, Goiaci Alves Guimarães, também da Rextur.

Com base em questões pessoais e profissionais, o mediador Irineu Toledo, da Rádio Metropolitana, procurou fazer perguntas com o intuito de desvendar algumas particularidades e curiosidades dos entre vistados, entre elas que Gadzanis nasceu no Egito e vive no Brasil desde os 11 anos de idade e que Goiaci Guimarães tem uma coleção de miniaeronaves em seu escritório.

Entre os tópicos abordados estiveram o ingresso

dos três profissionais no mercado turístico e os próximos passos na vida e trabalho dos agentes. No final, cada um deles deu algumas dicas de como os agentes devem se comportar e o que podem fazer para alcançar o sucesso. Para Gui marães, foco, objetivo, fé, perseve rança e humildade são essenciais. Nascimento disse que as pessoas devem combater a preguiça e levar muito a sério tudo que lhes é pro posto. A dica de Gadzanis é que os profissionais prestem bastante atenção às informações que passam a seus clientes, tomando cuidado com o Código de Defesa do Con sumidor.

Do Turismo da Suíça, Ricardo Pereira, e do Icep, João Mota Pinto Solange e Renata Cunha, da Gurema Viagem e Turismo

Esteia Farina, da Firstar/NCL, e a diretora da Nascimento, Leila Colombo

Zael Bulgari,

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E R C A D o

MTur mostra pesquisa com 50 maiores

Faturamento poderá crescer até 24% e empregos podem chegar a 25%

Felipe Niemeyer

Ministério do Turismo e a Fundação Getúlio Vargas divulgaram na semana pas sada. no Rio, os resultados da I Edição da Pesquisa Anual de Con juntura Econômica, que apresenta resultados de um levantamento de caráter quantitativo sobre o cenário econômico de empresas de grande porte do setor de turismo, assim como suas expectativas de cresci mento. Entre os números apresenta dos destaca-se o faturamento apon tado por executivos das 50 maiores empresas de turismo do País em 2004,em tomo de R$ 7,3 bilhões, e suas expectativas para 2005. "Segundo os entrevistados, entre agências, operadoras, locadoras e empresas hoteleiras e do turismo receptivo, a expectativa para 2005 é de um incremento entre 10% e 24% nesse valor" disse o presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, que apresentou a pesquisa.

Os empresários foram questio nados em aspectos como mercado, economia, postos de trabalho, fatu ramento, preços cobrados e custos operacionais. De acordo com o secretário executivo do Ministério do Turi.smo, Márcio Favilla, foram pesquisadas pelo menos cinco

o L I T I C A

empresas de cada um dos sete segmentos mais representa tivos do setor: agências, hote laria, operadoras, eventos, feiras, locadoras e receptivo.

A pesquisa revela que em relação a postos de trabalho, as 50 empresas respondiam por 63,3 mil postos em janeiro deste ano. As agên cias de viagens acreditam em um aumento de 5,2% no número de postos de trabalho em 2005, enquanto os hoteleiros esperam cresci mento de até 23%.A previsão de aumento do número de empregados, feita pelos donos de grandes operadoras, pode chegar a 25%.

As empresas locadoras foram ouvidas pela primeira vez em uma pesquisa sobre o turismo brasileiro e apontam um crescimento do seg mento em 2005 em tomo de 18,6%.

Esse segmento afirmou na pesquisa que espera aumentar em 11,4% o número de postos de trabalho neste ano. O setor também enfrentou um crescimento de 14,4% nos seus cus tos operacionais em 2004 e a pre visão é de majoração de 9,4% para 2005.

BALANÇA COMERCIAL

Já o setor de eventos, por não seguir uma periodicidade anual muitos grandes eventos têm periodi cidade bienal —, aponta redução de faturamento em 2005 na ordem de 23,2% em relação a 2004. Ao con trário do segmento de feiras, que

prevê um pequeno aumento de 3,3% no faturamento, o setor de eventos acredita que terá redução de 5,6% na mão-de-obra contratada devido, principalmente, às estimativas de aumento dos custos operacionais.

A grande maioria dos entrevis tados afirmou que pretende aumen tar seus investimentos este ano em seus respectivos segmentos. O presidente da Embratur afirmou ainda que os números demonstram que o aquecimento de setor de tu rismo deve ser mantido este ano. Segundo Sanovicz, 2004 registrou a entrada de US$ 3,22 bilhões no País por meio do turismo, que aparece como sexto colocado no ranking de exportações brasileiras. De acordo com o Banco Central, em fevereiro os turistas es trangeiros deixaram US$ 327 milhõe.s, contra o.s IJ,S.Ç .311 milhões gastos pelos brasileiros no Exterior.

Fevereiro

Além do resultado positivo na balança comercial, o turismo teve outros bons números em fevereiro. Entre eles o recebimento de 599.080 turistas estrangeiros, 19,29% mais que em fevereiro do ano passado. Mas a boa notícia mesmo é que os visitantes de fevereiro gastaram mais que os de janeiro. Ao todo,foram US$ 11,68 milhões, contra os US$ 11 milhões gastos em janeiro. E fevereiro tem menos dias. O mês passado teve ainda 551.308 passageiros em vôos regulares e 47.772 nos charteres.

Canziani articula aproximação com Planejamento

Presidente da Frente

Parlamentar de Turismo

já marcou reunião com novo ministro

Márcia Tuna

Especial para o Jornal PANROTAS

xtremamente participativo e atuante em prol do Turismo, o deputado federal Alex Canziani(PTB-PR) continua mem bro titular da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputa dos nesta nova gestão e presidente da Frente Parlamentar de Turismo. A Frente atualmente congrega cerca de 160 parlamentares, sendo que a maioria não faz parte da Comissão de Turismo, possuindo, porém, em comum, o interesse em alavancar o turismo no País e em seus Estados. O resultado positivo é uma parceria importante para o for talecimento do setor e que, nos últi mos dois anos, tem aumentado o número de recursos destinados ao turismo através de emendas indivi duais e de bancada.

Esses parlamentares também estão procurando ter uma maior par ticipação nos eventos de turismo.

buscando interação com o setor. Canziani destacou que o Fórum PANROTAS 2005, que fez questão de prestigiar mais uma vez, já faz parte do calendário de eventos que ele particularmente não perde. Para o deputado Alex Canziani, a criação do Ministério do Turismo e também das comissões permanentes de Turismo — tanto a da Câmara quanto recentemente a do Senado— são demonstrações da importância do turismo no País. Como também foi importante a participação, pela primeira vez, do ministro da Fazen da, Antônio Palocci, em um evento de turismo — que foi o Fórum

Lei Geral do Turismo deve ser resolvida ainda este semestre, diz Canziani

PANROTAS 2005. "E isso é imprescindível para o País. Mas não apenas o Ministério da Fazenda deve ter essa aproxi mação com o Turismo, como também deve haver uma maior sintonia com o Ministério do Planejamento, facilitando a execução de diversas ações", apregoa o deputado.

E já adianta que está com uma reunião agendada para a próxima semana com o ministro do Plane jamento, recém-empossado,Paulo Bernardo-que também é de Lon drina (PR)- para falarem sobre diversos assuntos, entre eles, claro, Turismo.

Alex Canziani possui um exce lente relacionamento com o ministro do Turismo, por quem tem um pro fundo carinho e admiração.Para ele, o Mares Guia "tem conseguido pro duzir boas parcerias e vê que os Estados procuram estar presentes em eventos promovidos pelo Mi nistério, procurando uma interação

com o MTur e a Embratur". "É fun damental essa proximidade entre os secretários de Turismo dos estados e o Ministério", diz.

LEI GERAL

Atualmente, para Alex Canziani, o projeto que está gerando uma grande expectativa de êxito é a questão da Lei Geral do Turismo, que deve ser resolvi da ainda este semestre. Sendo este um projeto que gera expectativa não só no empresariado do setor, como também no próprio Con gresso, "pois finalmente a regula mentação faz com que as coisas possam andar mais rapidamente".

E podem fazer com que o Legisla tivo também possa colaborar com mais efetividade nas mudanças e alcance de diversas metas. Ele cita, entre elas, a diminuição da carga tributária, ajudando a des onerar um pouco o setor.

E deixa claro que o Legislativo pode e deve colaborar com o setor votando, os projetos importantes pendentes, pressionando para que a liberação de recursos saia mais rapidamente e colocando mais emendas destinadas ao turismo. Ele mesmo destinou, em emenda individual, R$1,4 milhão para o turismo em seu Estado.

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José Francisco de Sales, Luiz Gustavo Barbosa, da FCV, Márcio Favilla e Eduardo Sanovicz

Paisagens do Canadá à

BANCO DE DADOS:

►Capital: Ottawa, que fica na província de Ontário.

Seseu passageiroainda nãose

rendeu aos encantos do Canadá, daremos motivos mais do que suficientes para que este seja o seu próximo destino de férias. Se ele já esteve por lá, prepare-se para surpreendê-lo com novas e incríveis opções de roteiros que você vai descobrir, conhecendo alguns dos segredos guardados nas Costas Oeste, incluída nesta edição do Jornal PANR0TA5, e Leste, que estará na edição 646, de 5 a 11 de abril.

Segundo maior país do mundo em extensão — é menor apenas que a Rússia—o Canadá está localizado no extremo norte da América do Norte e é banhando por três oceanos: o Pacífico, na Costa Oeste, o Ártico, no t^OTte, e o A\\ânt\co, na Costa Leste. Dividido em 11 províncias e três territórios, oferece paisagens que vão desde as montanhas, florestas e planícies do Oeste, até os grandes lagos do Leste.

A diversidade de paisagens e a excelente infra-estrutura receptiva das metrópoles são apenas alguns dos diferenciais, entre os quais estão os canadenses, que além de simpáticos, alegres e comunicativos,sabem muito bem como receber seus visitantes. Para completar, o dólar canadense tem cotação menor do que o dólar americano,o que reduz significativa mente o custo da viagem para o país, um excelente destino também para compras. A cada visita o país garante uma novidade, oferecendo ativi dades e paisagens que variam de acordo com a região ou com a esta ção do ano. Seja com as flores da primavera,o calor do verão, as cores do outono ou com a neve do inverno, o Canadá é sempre surpreendente e, claro, encantador.

A diversidade de cenários do Canadá pode ser confirmada em Victoria e O/d Montreal(fotos maiores)e também em Vancouver e na Aiqonpuin Park, na prov/ncta de Ontánd (fotos menores)

AIR CANADA É A ÚNICA COMPANHIA A OFERECER VÔOS NON-STOP ENTRE O BRASIL E O CANADÁ

o Brasil é o principal destino da América Latina para a Air Canada,que tem feito diversos investimentos no potencial de crescimento do País. Com vôos diários e non-stop ligando o Brasil ao Canadá, a empresa tem superado as expectativas com uma taxa média de ocupação de seus vôos em torno de 90%.

Além da rota de sucesso, no Brasil a companhia mantém negócios com a fabricante de aviões nacional, a Embraer, de quem encomendou 15 aeronaves modelo 175 com 73 lugares, depois de já ter confirmado a encomenda de 45 aeronaves Embraer 190, configuradas com 93 lugares. As negociações incluem opções de compra de mais 15 Embraer 175,e mais 45 Embraer 190. Ambos serão usados para atender as rotas da empresa na América do Norte. No final do ano passado, a Air Canada investiu no lançamento de sua nova imagem mundial, marcando um novo tempo para a companhia, que vem obtendo excelentes resultados globais. A imagem atualizada é caracterizada por linhas básicas e cores luminosas; um estilo moderno que combina com a disponibilidade da Air Canada em oferecer serviços eficientes a seus clientes. Osfuncionários da linha de frente também ganharam novos uniformes, agora mais modernos e sofisticados.

Para garantir cada vez mais conforto a seus passageiros, a empresa anunciou também a introdução de um novo sistema de entretenimento de bordo {in-flight entertainment- IFE), que permitirá o acesso ao que há de melhor na industria de áudio e vídeo. Com o novo sistema IFE o passageiro terá total controle de toda a programação interativa com tecnologia touch screen, tela digital e som de qualidade. A Air Canada também confirmou que vai introduzir a nova geração de assentos totalmente reciináveis na Executive First de seus vôos internacionais. A Executive First já era considerada uma das classes executivas Internacionais mais sofisticadas, especialmente depois que as bandejas foram eliminadas, e os pratos passaram a ser montados a bordo. Mais informações: wvvw.aircanada.com.br

Gleyson Ranieri, diretor comercia! da Air Canada no Brasil

"O Canadá é um destino que vem atraindo cada vez mais brasileiros. A variedade de paisagens,de opções de lazer, que mudam de acordo com a época do ano,e a qualidade da infraestrutura, são apenas alguns dos pontos altos. O produto é excelente, por isso não há muitos segredos para trabalharsua venda. Entre os itens que devem ser destacados para os bra sileiros está o fato de o Canadá não ter apenas atrações no inverno. As

estações de esqui, que estão entre as mais famosas da América do Norte, sem dúvida não podem ficar de fora do roteiro. Mas vale a pena lembrar que o outono, por exemplo, oferece um dos espetáculos mais bonitos do destino, que na estação se veste com ostons alaranjados que tomam conta das folhas do plátano. É importante ressaltar ainda que o Canadá é um país barato, o que faz com que o custo-benefíclo da viagem seja ainda

maior. O país se destaca também pela diversidade cultural e pela segurança, um dosfatores que têm influenciado na escolha do destino por estudantes que viajam para aprender outro idioma. Além disso, o Canadá tem a vantagem da natureza exuberante e a estrutura de suas modernas cidades, como Vancouver, Montreal e Toronto, que figura junto com Londres e Nova York como um dos maiores centros culturaisdo mundo".

►Províncias e suas capitais: British Columbia - Victoria; Alberta - Edmonton; Saskatchewan - Regina; Prince Edward IslandCharlottetown; Manitoba - Wlnnlpeg; New BrunswickFredericton; Nova Scotia - Halifax; Ontário - Toronto; QuebecQuebec City; e Newfoundland/ Labrador - St. John's.

►Territórios: NorthwestTerritories - Yellownife, Yukon - Whitehorse eNunavut-lqaluit.

►Extensão; 9.970.610 km^.

►População: Pouco mais de 30 milhões de habitantes

►Idiomas: O inglêse ofrancêssão as línguas oficiais. Pronunciamen tos do governo e informações tu rísticas são feitos nas duas línguas, mesmo o francês sendo o idioma oficial da província de Quebec.

►Nloeda: Dólar canadense, cuja relação com o real é de CD$1 = R$2,35

►Símbolo do país: A folha do plátano (map/eleaf), que aparece na bandeira, é desde 1700 o principal símbolo do Canadá, que tem tam bém a Polícia Montada como um de seus importantes referenciais.

►Visto: Brasileiros precisam de visto para entrar no Canadá, portanto, antes da viagem é necessário entrar em contato com o Consulado Geral do país em São Paulo - (11) 5509-4343. Infor mações podem ser obtidas na página do consulado na Internet, onde é possível baixar o formulário de solicitação do visto - www. canada.org.br. Vale lembrar que o Canadá só cobra taxas para emissão de vistos de uma ou de múltiplas entradas. O visto de trânsito não é cobrado.

No site da Air Canada, www. aircanada.com.br, você também encontra formulários e dados sobre como tirar vistos.

PALAVRA DE EXPERT

British Columbia; charmosas cidades e muitas atividades ao ar-livre

VICTORIA

Victoria é a capital da província de British Columbia, Situada na ilha Vancouver,está a 25,7 km da cidade de Vancouver, cerca de uma hora de ferry-boat, Como a maior parte das atrações turísticas fica no centro, o mais indicado é caminhar pela bela Victoria.

VANCOUVER

Vancouver está localizada à beira-mar, écercada por montanhas nevadas,tem muito verde e um clima que costuma agradar os brasileiros; no inverno, o termômetro raramente desce abaixo de zero grau. No verão,a temperatura média é de 20 graus, mas há períodos em que chega a passar dos 30 graus, Com amplosespaços naturais, a cidade é um convite às atividades ao ar livre, Por ser um destino multicultural, aliás, como todo o país, Van (como é cha mada por seus habitantes)agrega gen te das mais diferentes nacionalidades. A comunidade chinesa é uma das maiores. O imponente e colorido por tal de entrada do bairro de Chinatown é uma das atrações e onde lojinhas de artigos típicosda China dividem espaço com restaurantes tradicionais, Maior cidade de British Columbia, Vancouver é dinâmica, moderna e tem excelente infra-estrutura. A cidade mantém o ritmo dos grandes centros urbanos, mas preserva em alguns bairros e espaços de lazer a tranqüilidade típica de localidades do interior. Para constatar esta com binação, basta sair um pouco do centro e ir até North Vancouver, um bairro residencial de ruas largas e muitas casas, que fica do outro lado da Lion's Gate(o portão do leão)-um exemplo da arquitetura urbana e um dos símbolos de Vancouver. North Van

(como é conhecido) é cercado por montanhas e abriga áreas verdes impressionantes, como a do parque onde fica a ponte suspensa Capilano. No bairro está também a estação do bondinho que leva até o topo da Grouse Mountain,de onde se tem uma visão geral da Grande Vancouver e do oceano Pacífico,

CAMINHANDO

PELO CENTRO

Para conhecer o centro, a melhor opção é caminhar. Lá está Gastown, a região histórica que é vizinha de Chinatown, Entre as atrações do lo cal, que tem cafés, lojas de artesanato e pubs, está o relógio a vapor construído em 1870 e programado para tocar a cada 15 minutos, No centro fica também a famosa Robson Street, com lojas das mais diferentes grifes.

IMPERDÍVEL

Juma excelente dica é a Granville fcisland, que abriga um grande [mercado com produtos frescos e fvárias lojas de artesanato,além de [galerias de arte e ateliês. Um tour Ide SeaBus também vale a pena. O ícatamarã circula entre a Waterjfront Station e o Lonsdale Quay, lem North Vancouver.

WHISTLER

Whistler é a maior estação de esqui do Canadá e encanta não só os que vão para praticar esportes como os que chegam em busca de sossego. Não é à toa que Whistler já ganhou várias vezes o título de melhor resort da América do Norte, Na localidade estão duas montanhas: Whistler e Blackcomb - cujos acessos são por meio de teleféricos instalados em Whistler Village, Upper Village e Creeksider. No total são 200 pistas de esqui, que atendem a diferentes níveis de esquiadores. Whistler, localizada a cerca de 120qui lômetros de Vancouver,tem excelente infra-estrutura turística, com hotéis de diferentes padrões, e uma animada vida noturna, que inclui bares, cafés, bistrôs, nightclubs e restaurantes, Mas ao contrário do que a maioria das pessoas pensa, Whistler não é um

destino apenas de inverno. No verão a cidade mantém o mesmo clima alegre das outras estações, e se transforma em um agradável balneá rio, Os esportes de neve são substi tuídos por mountain bike, esqui nas águas dos lagos, caminhadas e golfe (há quatro campos na cidade). Em maio(2(D a 22)deste ano por exemp\o,lem um teslWa\ üe go\te pata famílias, que poderão formar equi pes de quatro pessoas e competir nos campos locais. Em julho(de 08 a 10)acontece o festival de artes e música de Whistler, com uma série de atividades. Este ano também tem novidades especiais, como as novas trilhas e descidas do Moun tain Bike Park, e o Peak Adventure Guided Tour, que vai permitir ao visitante subir a Whistler Mountain e ter acesso a uma das mais belas vistas da América do Norte,

IMPERDÍVEL

VANCOUVER 2010

Há muitas opções de atividades esportivas e tours ao ar livre, que podem ser agendadoscom antecedência. Para acompanhara programação,vale a pena consultar o site www.tourismwhistler.com, e saber o que acontece em cada uma das estações. E já começaram os preparativos para os Jogos Olímpicos(de 12 a 28 de fevereiro)e para as Paraolimpladas(de 12 a 21 de março) de Inverno, que acontecerão em 2010 nas cidades de Vancouver e Whistler, respectivamente.

Leonardo Mignani, diretor da operadora Air International;

"Minha sugestão é que por esta região do Canadá sejam incluídas três noites em Vancouver, para que o passageiro possa fazer um tour de um dia em Victoria, visitando as principais atrações, entre as quais deve estar o famoso Buctchart Gardens, O dia seguinte deve ser reservado para um citytour de meio-dia, com destaque

para o Staniey Park e a Grouse Mountain, No terceiro dia é a vez da Robson Street, um excelente lugar para compras, Na minha opi nião, a melhor parte deste pequeno roteiro seria um passeio de duas noites em Whistler. Na programação não podem faltar hiking, mountain biking, passeios de moto, tours pelas • montanhas e compras".

Em Inner Harbour estão o Parlamento, construído em 1897, e o Empress Hotel, uma obra de 1908, que hoje faz parte da cadeia Fairmont, Nesta região está também o Royal British Museum, Na entrada do museu fica o Thunderbird Park, cujos totens gigantes exibem e preservam lendas de diferentes tribos dos povos aborígenes, Onde ficava o Forte Vic toria, hoje está a Bastion Square, uma rua de pedestres restaurada. Seguindo o tour,o turista deve passar pela Market Square, que fica bem próxima a Bastion Square e reúne alguns dos exemplares arquitetônicos mais bonitos de Victoria. Victoria também é conhecida como a cidade dos jardins. O trabalho de ma nutenção dos espaços, que ganham um colorido todo especial na primavera e no verão, começa em fevereiro, O roteiro é extenso, mas o Butchart Gardens merece destaque e deve estar na ptogramaqão.ViicaWzaóo a cerca úe1\ quilômetros do centro, em torno de 30 minutos,osjardins têm fácil acesso por meio de ônibus urbanos quefazem o trajeto de hora em hora.

IMPERDÍVEL

À noite o Parlamento é iluminado por três mil lâmpadas,que deixam o prédio ainda mais bonito. Por este motivo,o turista deve passear pelo centro durante o dia e voltar à noite, quando a iluminação muda completamente o cenário. Uma ótima maneira de conhecer os prédios históricos e os jardins é percorrendo a estrada cênica de ■Victoria, que começa no centro, ondefica o marcozero da rodovia Trans-Canada.

Whistler(folo maior), Vancouver(no alto) e Victoria compõem o mosaico da província de British Columbia

PALAVRA DE EXPERT

Alberta: rumo às Montanhas Rochosas

AS ROCHOSAS CANADENSES

No Canadá as Montanhas Rochosas, que surgiram há cerca de 80 milhões de anos como resultado de uma ele vação da crosta terrestre,ocupam uma área de 805 quilômetros de largura, em Alberta e British Columbia. Por lá encontram-se sete parques, nacionais e das províncias: Banff, Jasper, Kootenay e Yoko,em Alberta, e Hamber, Mount Robson e Mount Assinibione, em British Columbia. Os parques nacionais de Banff, Jasper, Yoho e Kootenay foram declarados Patri mônio da Humanidade pela Unesco em 1985. Formada por montanhas, lagose geleiras,a paisagem da região é realmente inesquecível.

CALGARY

Calgary é a maior cidade da província de Alberta. É lá que todo o ano acontece ofamoso Calgary Exhibition and Stampede, realizado no mês de julho e conhecido como o maior rodeio do mundo. A cidade fica entre as Montanhas Rochosas e as pradarias. Para sediar os Jogos Olímpicos de Inverno de 1988, Calgary construiu ginásios, e remodelou todos os seus parques e centros de esqui. Os investimentos garantiram o status de um dos destinos mais bem preparados para a prática de esportes de inverno. Entre as atrações do local, que em sua área central mantém um clima cosmopolita com modernos arranhacéus, está a Calgary Tovyer, com 191 metros de altura, de onde se tem vista panorâmica das Rochosas, localizadas a 50 minutos da cidade.Também tem o Glenbow Museum,o maior museu da Costa Oeste do Canadá, com exposições que contam a história

desta região do país, além de um excelente acervo de arte européia e canadense contemporânea.

Próximo do centro há o Princes Island Park,que fica em uma ilha do rio Bow. Uma ponte para pedestres liga a cidade à pequena Princes Island,que no verão é ponto de encontro de ciclistas e de famílias.Também no centro,em frente a Prince's Island, está o Eau Claire Market, um amplo e colorido galpão que abriga um sofisticado mercado.

Outro importante ponto turístico é o Canadá Olympic Park,quefoisede dos Jogos Olímpicos de Inverno de 1988.

IMPERDÍVEL

Mesmo que a visita à cidade seja fora da famosa festa dos caubóis, vale a pena incluir o Satampede Park no programa. Lá estão pistas de corridas de cavalo, quadras de hóquei sobre o gelo, instalações para eventos e feiras.

Ao chegar no Parque Nacional de Banff é inevitável o impacto diante da beleza do cenário, formado por florestas e lagos glaciais emoldurados pelas imponentes Montanhas Rochosas. Bantt é um lugar especial tanto no verão como no inverno, quando o azul dos lagos dá \ugar ao branco da neve, que parece ter sido colocada com muito cuidado em cima das árvores espalhadas por toda a região. É simplesmente impossível decidir em qual época do ano o parque é mais impressionante. Primeiro parque nacional do Canadá, criado em 1885, Banff tem 6.641 quilômetros quadrados de área (preservada e tombada como Patrimônio da Humanidade pela Unesco), onde há trilhas, um campo de golfe, resorts, camping, além de uma pequena e bem estruturada cidade. Por lá estão mais de 100 restaurantes, de 200 lojas e de 80 hotéis e pousadas. Na região há diversas opções de passeios e atividades, que atendem os turistas no inverno e no verão. Um dos pontos mais famosos do parque é o Lago Louise, este sim, um dos principais ícones da beleza da região das Rochosas. Cercado por mon tanhas e uma geleira, a Victoria Glacier, o lago tem águas de um tom azul indescritível. A cor das águas é

resultado dos depósitos de sedi mentos glaciais, que ficam suspensos logo abaixo da superfície. Ao lado do lago está o Fairmont Chateau Lake Louise, uma construção de 1894 que tem capacidade para hospedar até mil pessoas por dia. Não tão conhecido como o vizinho Louise, o lago Moraine é outro lugar de rara beleza. Cercado pelo Vale dos Dez Picos é alimentado por uma geleira, que garante a coloração azul de suas águas. O maior lago do Parque Nacional de Banff, no entanto, é o Minnewanka, com quase 20 quilômetros de comprimento.

A cidade de Banff fica no centro das Rochosas. Entre seus atrativos está o Banff Springs Hotel, uma construção que segue o estilo dos castelos nobres escoceses. A cidade é pequena, mas conta com boa in fra-estrutura.

Na cidade a montanha mais alta é a Sulphur, que tem 2.282 metros de altitude e abriga em sua base a Upper Hot Springs Pool, uma piscina natural de águas quentes e ricas em minerais. No inverno, o programa é esquiar pelas mais de 200 pistas disponíveis nos 2.450 hectares de área para esqui.

IMPERDÍVEL

No verão um ótimo programa é alugar um carro ou contratar um tour guiado, e desbravar a Icefield Parkway,a rodovia que passa prati camente na base de uma geleira e liga Jasper, um outro grande e belo parque da região, a Banff. A estrada tem 228quilômetros,e é muito bem sinalizada. Dependendo do tempo disponível, o trajeto pode ser feito em dois ou três dias para que o visitante possa explorar ao máximo o lugar,admirando a bela paisagem e os muitos animais(alces, cabritos e até ursos) que poderão ser en contrados pelo caminho.

^iP^^EDMONTON

Edmonton fica no centro de Alberta, e é a capital da província. Como Calgary,tem na indústria petrolífera sua principal fonte de crescimento. A cidade está entre as maiores do país, e oferece uma infra-estrutura receptiva excelente. Em Edmonton está o maior shopping do mundo. Mesmo com diversas localidades investindo cada vez mais em megaprojetos de centros comer ciais, o maior shopping de todos é mesmo o West Edmonton Mall, que foi inaugurado em 1981 e ocupa 48 quarteirões, tem 800 lojas e serviços, mais de 100 restaurantes, além do maior parque de diversões em ambiente fechado do mundo (o Galaxyland). Parece muita coisa para um shopping? Pois o Edmonton Mall tem muito mais: um parque aquático (Water Park) com praias e ondas, um campo de golfe, um lago, 27 salas de cinema, um cassino, um hotel temático e uma pista de patinação. O shopping pode ser a atração mais popular, mas a capital de Alberta tem muitas outras coisas para oferecer aos visitantes. Mesmo sendo um destino relativamente jovem, Edmonton guarda cons truções antigas como o Museu Pro vincial de Alberta, cujo acervo trata da colonização da região. Há também o Fort Edmonton Park, uma espécie de museu vivo que recria o forte original da Hudson's Bay Company com reconstruções de ruas de 1885 e 1920. Também vale a pena incluir no roteiro a Ed monton Art Gallery.

IMPERDÍVEL

O bairro histórico Strathcona é um atrativo interessante. Os prédios do século 19foram restaurados nesta parte da cidade,onde estão bares, cafés e restaurantes.

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Novo presidente da Riotur revela projetos

Luiz Felipe Bonilha quer parceria com iniciativa privada para divulgar o Rio

novo presidente da Riotur, Luiz Felipe Bonilha, infor mou durante almoço em sua homenagem promovido pelo Skal Club do Rio, no Clube Ameri cano, no último dia 16,seus projetos à frente do novo cargo.

Bonilha informou que o foco da Riotur a partir de agora será 100% na promoção e fomento do turismo na cidade do Rio de Janeiro, dedi cando-se a lotar os hotéis da cidade, já que a secretaria não precisará mais se preocupar com a operação do carnaval e do réveillon, que ocu pavam muito tempo do órgão.

"Hoje a Riotur vai se dedicar a lotar os hotéis da cidade e promover o destino no Brasil e no Exterior.

Para isso, vamos andar em conjunto com a iniciativa privada, desenvol vendo ações em que todo o trade esteja envolvido. Eu sou da iniciati va privada e assumo a presidência da Riotur para aglutinar e liderar um grupo com o objetivo de alavancar o destino Rio de Janeiro", afirma Bonilha.

"A Riotur tem a obrigação de difundir o destino e fazer com que a hotelaria seja beneficiada com isso.

O órgão deve ter sempre, daqui para a frente, o foco voltado para a pro moção da cidade e a captação de tu ristas", completa.

Sobre a criação da Secretaria Especial de Eventos, que coman dará, principalmente as operações do carnaval e réveillon e será comandada por Ana Maria Maia, ex-presidente da Riotur, Bonilha afirma que "a Riotur nunca foi pro motora de eventos, mas estava pro-

04 a 16 de abril de 2005

Fímfur (Feira interestadual Móvel do Turismo)

Data.:4 ã 11 de abril

Local: Maringá (PR), Londrina (PR), Curitiba, Joinville ou Blumenau (SC), Florianópolis (SC) e Porto Alegre(RS)

Informações: www.fimtur.com.br ou (11) 3835-3303

Encontro

Ancoradouro

Data: 7 a 10 de abril

Local: Hotel Vacance, Águas de Lindóia (SP)

motora de eventos"e que hoje esses eventos de grande porte estarâo alo cados numa secretaria especial, profissional e totalmente capacitada para a organização dos mesmos. "A Riotur não está afastada e nem à parte dos grandes eventos da cidade. Nós vamos continuar inte ragindo com a Secretaria de Even tos e orientando-os de acordo com o que todo o trade espera desses even tos. Nós só não estamos na ope ração e organização destes", disse. Entre os primeiros planos a serem realizados pelo novo presi dente da Riotur estão a implemen tação do projeto Rio Hospitaleiro, desenvolvido em conjunto com o MTur para capacitação e treinamen to de mão-de-obra no setor e a ela boração de um plano de ações específico."Estou em um momento de ouvir os anseios do trade e pre tendo desenvolver um plano diretor de ações que vá de acordo com estes desejos expressos", conclui Boni lha.

niarjori@panrotas.com.br

Island Star A Sun & Sea, que na semana passada reuniu seus 25 representantes de todo o Brasil em São Paulo, divulgou os preços iniciais dos cruzeiros a bordo do Island Star, navio que trará pela primeira vez ao Brasil na próxima temporada de cruzeiros. Uma semana a bordo do navio, da Island Cruises, tem preço a partir de US$ 499, segundo o diretor da Sun & Sea, Dado Nascimento. Antes de chegar ao País, o Island Star passará por reforma de US$ 20 milhões.

Reforma

Renove-se tom o Freesfyle Cruising tloNCL

Norwegian Sun

Saldas: 15 e 29 de waio de 2005. a partir de3x USS S44.00 (3xltSl.S39,00)

Hotelro: Vancouver, Ketchikan, Juneau, Skagway, Wrangell, Vancouver.

Indüindo cruzeiro de7noites e parte aérea, São PauloAoncouver/Sôo Paulo,(via Toronto)com Air Canada.

Com o serviço inovador, Freesfyle Cruising ■ Estilo Uvre de navegar, a NCL vaialém do cruzeiro tradicional criando uma experiência ainda mais agra dável e pessoal. A liberdade de escolha é sua. Sem horários fixos para experimentar os vários restaurantes de cozinha internacional e diversas atrações, com muita descontraçõo e a flexibilidade de um Resort de primeira classe.

Norwegian Dawn^oJi^^^

Saídas: 15 e 29de maio de 2005. ^ a partir de 3x US$ 48J.00 (3x RS 1361,23)

Poteiro: Nova York, Porto Canaveral, Miami, Great Stirrup Cay(ilha particular NCL),Nassau, Nova York. Incluindo cruzeiro de 7noites e parte aérea São Paulo/Nova York/São Pauto com TUnerican Mlines.

Informações:(19) 3731-3244

Encontro

Regional Braztoa

Data: 5 a 7 de abril

Local: 5 no Rio de Janeiro, 6 em Belo

Horizonte e 7 em Brasília

informações: www.bra2toa.com.br

Destination li w Brazil Showcase w U (Bito)

ABR

Data:8 a 10 de abril

Local: Marina da Glória, Rio de janeiro

Informações: www.bito.com.br

Tianguis

1 11 Turístico

ADD Data: 10 a 13 de abril

Local: Acapuico, México

Informações: www.tianguisturistico.com.mx

Bolsa Turística do Caribe

Data: 14 a 16 de abril

ABR

Local: Santo Domingo, República Dominicana

Informações: www.btc.com.do

ir Salão

H [T

Profissional de I w Turismo do Paraná

ABR

Data: 15 e 16 de abril

Local: Estação Convention Center, Curitiba Informações: www.abav-pr.com.br ou (41) 223-3411

E por falar em reformas, o Enchantment of the Seas, da Royal Caribbean, representada no Brasil também pela Sun & Sea, começa em 1 ® de maio uma gigantesca transformação. A embarcação será cortada ao meio, segundo o diretor da Sun & Sea, Eduardo Nascimento, e ganhará 22,25 metros a mais. Com isso, serão incrementados o número de cabines e as opções de lazer a bordo. Entre as mudanças mais significativas estão a construção de duas pontes suspensas no deque 10. -

Lazer

As reformas incluirão ainda a criação de um novo bar e uma plataforma para shows. A área da piscina será ampliada em 50% e para o lazer dos passageiros haverá duas piscinas, quatro jacuzzis e o deque Splash, para crianças. As ampliações incluem ainda um trampolim de bungee jump e o total de cabines passará a 1.126, com a : inauguração de novas 151 cabines. A expectativa é de que o Enchantment of the Seas volte a navegar em ! setembro, com cruzeiros pela costa leste dos Estados Unidos.

LIao Liao

Um dos ícones da hotelaria argentina, o Liao Liao Hotel & Resort, em Bariloche, vai ganhar 42 novos apartamentos. As obras já começaram e os apartamentos serão construídos em frente ao Lago Moreno e ao Monte Tronador, com previsão de conclusão dentro de 18 meses,já em obras, também serão renovados o gramado dos campos de golfe.

"A Riotur vai se dedicar a lotar os hotéis da cidade", diz Bonilha

GENTE

Vasp o engenheiro e economista Mauri Mendez foi o indicado elo juiz Homero Batista Wateus da Silva, titular da 14° Vara do Trabalho de São Paulo, como interventor provisório da Vasp. Para Silva "a complexidade da situação não permite que se I aguardem os • desdobramentos da falta de ; indicação do interventor por parte do Departamento de Aviação Civil, independentemente das responsabilidades envolvidas, pois o encargo continua a ser da União, tal " como já deliberado". O juiz fixou que Mendez, que irá coordenar os esforços para a reabertura imediata do prédio e instalação de comissão já nomeada, deve apresentar o primeiro relatório, assim como a comissão, em 31 de março.

Guarapari

A cidade praiana do Espírito Santo vai ganhar em breve um plano de revitalização. Na semana passada foi realizada a primeira reunião de trabalho do Grupo Gestor do FiujeCu de Recuperação Turística de Guarapari. O objetivo da reunião, coordenada pelo secretário de Estado de Projetos Especiais, Willíam Gaivão Lopes, foi a discussão e definição de ações prioritárias a serem implementadas na região central da cidade.

Baldaccí defende Importância de parques

Executivo quer segmento presente nas pesquisas do MTur

Tuna

Márcia

Qlain Baldacci,atual diretor-

executivo do Sindicato Na cional de Parques Temáticos e Atrações (Sindepat), falou com exclusividade ao Jornal PANROTAS sobre a importância do segmento no desenvolvimento das cidades. No Brasil existem cerca de 30 centros de entretenimento considerados par ques temáticos e atrações turísticas nos moldes internacionais. Depen dendo da categoria, são agregados ao Sindepat ou à Associação dos Parques Temáticos e de Diversão (Adibra).

Segundo ele, existem dois casos exemplares da importância dos par ques no desenvolvimento das cidades; um é o caso de Orlando, na Flórida, e o outro é o caso de Penha, no litoral catarinense brasileiro, mostrando nitidamente essa possi bilidade, sendo um segmento que contribui para incrementar o fluxo turístico onde atua, pois é um empreendimento que funciona como uma cidade turística, congre gando empregos, mídia,segurança e foda a sua derivação na cadeia proàuvwaóotummo.

ticipar dos programas govemamentais, entre outras ações, buscando a consolidação através de uma equação financeira mais favorável", diz Baldacci.

NO LEGISLATIVO

Para o diretor-executivo do Sin depat, o Legislativo pode colaborar efetivamente com as mudanças e atendimento das necessidades do setor. Existem vários projetos de lei, principalmente de ordem tributária, em tramitação no Congresso Nacional, que afetam o segmento. Ele crê que os parlamentares verão a importância social, econômica e na geração de empregos que o segmen to e o turismo de modo geral pro movem. Cita o exemplo dos casos da Cofms e do ISS(os parques eram isentos até 2(X)3). Com a novalei do ISS,a alíquota passou para de 2% a 5%. O segmento pleiteia uma taxa que seja pelo menos homogênea (a máxima igual à mínima, ou seja, 2%). "A margem de lucro do seg mento é pequena, pois qualquer impacto no faturamento bmlo é um fator complicador", explica Baldac ci. Outros projetos de lei impor tantes são a questão das férias esco lares e a flexibilização do trabalho temporário(desoneração para o seg mento que enfienta índices altos de sazonalidade, embora possuindo o intuito de gerar mais empregos).

cumulativa da Cofms, mantendo as alíquotas anteriores, beneficiando os parques temáticos, setor hoteleiro e de eventos. A portaria foi assinada durante o Fómm PANROTAS pelos ministros da Fazenda Antônio Palocci e do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, retroagindo o acordo a abril de 2004.

Parques ganharão registro

Palestras |

Os membros desse grupo i assistiram a várias palestras,| como Turismo e Desenvolvimento

Econômico, de Cláudio Taboada, presidente da Bahiatursa, e Gestão de Cidades: a experiência de ^ Búzios, com Octávio Raja ' Gabagíía, de Búzios, no Rio de Janeiro.

Paraíba no Sul

A CVC, a Secretaria de Turismo de João Pessoa, a Empresa Paraibana de Turismo (PBTur), ABIH-PB e agências de viagens da Paraíba fizeram um workshop para divulgar as belezas do Estado aos agentes de viagens gaúchos. O evento ocorreu em Gramado e contou com a participação de 350 profissionais."A intenção foi mostrar nosso potencial para que possamos desenvolver uma rota ligando os dois Estados", explicou o secretário do Turismo de João Pessoa, Romeu Lemos.

O Sindepat foi fundado há dois anos e conta atualmente com 12 associados,com o principal objetivo de acompanhar a inserção institu cional do setor e a legislação que tramita nos Três Poderes, fazendo um trabalho intensivo com o gover no.Todos os associados ao Sindepat são também associados da Adibra, que executa um trabalho mais genérico (das portas dos parques para dentro). Baldacci explica que não quis assumir a presidência do Sindepat, pois queria ficar com a represeniatividade da entidade sem o ônus da burocracia interna. Como já presidiu a Adibra e há sempre a vinculação do seu nome à entidade, ele acha positivo que exista uma re preseniatividade e unidade das duas entidades.

Alain Baldacci acredita e traba lha com a visão de que o turismo tem no entretenimento um forte fator de inclusão social. O aumento do tempo livre das pessoas e o desenvolvimen to da tecnologia fazem com que as novas gerações possam ter uma infância ejuventude mais dinâmica e ativas. E isso ajuda a causar a explosão do entretenimento no mundo inteiro. Baldacci explica que os parques temáticos podem ser con siderados um dos negócios que mais se adaptam ao Programa do Primeiro Emprego, pois geralmente osjovens que começam a trabalhar nos par ques conseguem uma ascensão inter na ou são absorvidos pelo mercado de trabalho.

"Mesmo com todos esses acréscimos sociais, o segmento só conseguirá uma posição mais respeitada quando fizer parte da cul tura brasileira e quando o próprio turismo conhecer e entender a com plexidade do segmento,além de par

Baldacci, claro, comemora a vÀVória (\a as,5,Àn?\\\\ra àa Portaria Interministerial, estabelecendo os termos e as condições para a per manência no regime de incidência

Houve um empenho pessoal de Alain Baldacci no sentido de fazer com que o segmento fosse inserido na Lei Geral do Turismo, pois é um seg mento importante e, para ele, estar legalizado é assumir as responsabili dades. As menções aos parques te máticos estão explícitas na Lei Geral, na Portaria Interministerial e. conse qüentemente, haverá o registro obri gatório (hoje apenas alguns parques são cadastrados). A partir da Portaria, o registro define claramente o que é um parque temático e uma atração turística. O setor também quer ser ouvido no Boletim de Desempenho

Econômico, pois há uma expectati va de que os parques cresçam 20% em 2005.

SÃO PAULO

Baldacci acredita que 2005 muito positivo para o segmento, pois "o go vernojá está dando os passos mais lar gos",e achou uma vitória para o setor ver o ministro da Fazenda admitir pu blicamente que o turismo é importante para a economia nacional, também durante o Fórum PANROTAS. E elo gia o Ministro Walfiido como um defensor intransigente do turismo cm todas as instâncias govemamentais.

Ao lado, o Hopi Hari e, abaixo, Alain Baldacci

Rio Quente investe R$ 114 milhões

Dinheiro vai para construção de dois hotéis e ampliação da área de lazer

Thais Medina Rio Quente(GO)

om faturamento de R$ 115 milhões em 2004 e pre visão de RS 146 milhões em 2005, o que representa incre mento de 27%, o Rio Quente Resorts, localizado no município de Rio Quente, em Goiás, vem crescendo dentro de um plano de investimentos segmentado por etapas, que, em curto prazo, terá como novidade a ampliação no número de apartamentos e de piscinas, além de outras alterações na área de lazer e entretenimento noturno.

O número de turistas também deve aumentar. "No ano passado recebemos 957 mil visitantes e esperamos 1,05 milhão em 2005", conta Carlos Mauad, diretor de Novos Negócios do Rio Quente Resorts. Para atingir este número e também com o objetivo de se tomar o maior centro de lazer e entretenimento da América do Sul, a previsão é de que sejam consumidos iuvesdmcuVos de 114 milhões em reformas e ino vações.

Quanto ao índice de ocupação, a previsão é manter neste ano os 67% conquistados em 2004, lem brando que o número de aparta mentos disponíveis aumentará. "Este resort, que tem 41 anos, sempre teve alto índice de ocu pação. Ele é um produto muito diferente. Não está na praia, como a maioria dos outros empreendi mentos, mas em meio a uma pai sagem bucólica,com bosques cen tenários e água quente. É um pro duto mágico! 98% dos clientes

aprovam e 50% se tomam hós pedes freqüentes", explica o dire tor.

Atualmente, o sétimo empre endimento hoteleiro do Rio

Quente está em fase de conclusão. O hotel Giardino, construído sob temática italiana, possui 280 apartamentos — sendo que 128 já estão abertos para o público —, divididos em quatro categorias: Família 1, que oferece quarto com cama de casal e cama extra, sofácama, sala, closet e banheiro; Família 2, com dois quartos, sendo um com uma cama de casal e uma extra, e outro com duas camas de solteiro, sala, closet, banheiro e coxrrrha arrrerrcatra-, Duplex 1, que possui dois quartos na mesma configuração que os apartamentos da Família 2, além de um sofá-cama, sala, closet e banheiro; e a Duplex 2, que é a mais completa e possui dois quar tos, sofá-cama, sala, closet, ba nheiro e cozinha americana. Entre os serviços oferecidos no empreendimento estão elevadores em todos os blocos, copa da mamãe, estacionamento coberto, um restaurante dividido entre o piso térreo e o mezanino, com cozinha show e coffee shop em ambos espaços, além de duas

lojas. Com este hotel, no qual foram investi dos R$ 28 milhões, o complexo atinge 1.119 apartamentos.

Outras duas unida des serão construídas nos próximos anos: o Rio Quente Convention Resort e o Golf Village Resort. O primeiro de les, no qual estão sendo aplicados R$ 45 mi lhões e há previsão de entrega para o final de 2007, terá 372 apartamentos acoplados a um centro de convenções de dez mil m% incluindo auditório para 1,2 m\\ lugares,salas de reuirlões para 170 pessoas e espaço para exposição com 120 boxes."Atual mente 6% dos nossos clientes são de convenções, mas queremos aumentar este índice para 25%. A procura neste setor é muito grande e vai se ainda maior. O grande diferencial para quem participa de eventos aqui é que tem a possibi lidade de passar o dia todo nas salas de reuniões e ficar à noite nas piscinas", explica Mauad. Já o Golf Village terá 242 suítes cons truídas dentro de um campo de golfe profissional com 18 buracos. Com um investimento de R$ 26 milhões a R$ 30 milhões, o empreendimento tem previsão de entrega até o final de 2008.

ENTRETENIMENTO E

FRETAMENTOS

O Hot Fark, que é uma das atrações mais procuradas pelos visitantes, recebeu 240 mil turistas apenas em 2004,número que deve aumentar para 260 mil neste ano e 270 mil em 2006. Três etapas do parque aquático já foram concluí das e outras duas terão início em abril. Uma das novas atrações será o Side Wider,equipamento impor tado do Canadá, que consiste em um escorregador gigante com

lo lobby do hotel Giardino, que possui 280 apartamentos e Carlos Mauad, diretor de Novos Negócios do Rio Quente Resorts

bóias para até três pessoas e for mato de rampa de skate, no qual está sendo investido R$ 1 milhão. Outra é uma piscina de 25 m- com ondas que imita uma praia. Repre senta investimento de R$ 7,9 mi lhões e tem previsão de início de funcionamento em julho do próxi mo ano."O Hot Park hoje tem 28 mil m\ Com as alterações que faremos, ele praticamente dobrará de tamanho", conta Mauad. Outra área que será modifica da é a de entretenimento noturno. Novos atrativos serão instalados, como restaurantes típicos, francês e italiano, por exemplo, bares e espaços para shows. Com estas novidades, que estarão prontas até o final de 2007, serão gastos R$ 6,8 milhões.

Para facilitar o acesso dos hós pedes, o Rio Quente Resorts ofe rece fretamentos de aeronaves Airbus 320, em parceria com a Tam, com chegada no aeroporto de Cal das Novas. Os vôos partem de São Paulo às quartas, quintas e sextasfeiras, do Rio de Janeiro às quin tas-feiras e domingos, de Porto Alegre e Curitiba aos domingos. Devido à grande procura, há intenção de oferecer novos charteres saindo de Brasília, Ribeirão Preto e São José do Rio Preto.

O Jornal PANROTAS viajou a convite da Centro-Oeste Tur e da Pousada do Rio Quente, via Tam

AGÊNCIA DE RECEPTIVO

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Schengen

Faltam informações documentadas às empresas de segurosviagem e cartões de assistência em relação às novas exigências de seguros para turistas que desejem visitar os países do Tratado de Schengen (Itália, Portugal, Espanha, França e Áustria entre eles). Segundo a gerente de Corporativo e Interior do World Pius, Káfia Conde, os consulados têm informações desencontradas a respeito da obrigatoriedade do seguro. "Ligamos várias vezes para os consulados e obtivemos informações diferentes em cada ligação, por isso, embora saibamos de casos em que os passageiros foram obrigados a voltar por falta de seguro, não temos prova documental de sua^^ !necessidade", diz.

Euro PIus Embora ainda existam dúvidas sobre a questão, a World Pius já tratou de elaborar um seguro exclusivo para esses casos. Trata-se do Union Euro PIus, com assistência médico-hospitalar no valor de 30 mil euros, o,- ' valor determinado.peló tratado. O seguro tem assistência para doenças pré-existentes, assistência odontológica, garantia de pagamento de despesas farmacêuticas e segurobagagem, entre outros benefícios. A empresa por trás da Woris PIus é a Sul América Saúde e o valor do seguro varia entre US$ 48 para cinco dias no Velho Continente e US$ 107, para 30 dias.

Interior de SP

Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, recebeu no último dia 19 a Praça de Negócios 2005, evento que reuniu agentes de viagens e expositores do interior do Estado. Além do trade de Ribeirão, profissionais de São José do Rio Preto, Campinas, Araraquara, São Carlos e Bauru, entre outras cidades, compareceram ao encontro, realizado no Centro Nacional de Eventos (Cenacom), anexo ao hotel Nacional Village. O evento contou ainda com um animado jantar patrocinado pela Ernanitur, receptivo do Ceará, e pela CVC.

GENTE

Exóticos Os destinos exóticos agora têrr um gerente responsável por eles dentro da Nascimento Turismo. Trata-se de Luís Vidal, contratado pela operadora para cuidar dos trabalhos de promoção de destinos como Taiti, África do Sul, Turquia e Austrália. Além disso, a operadora também concentra esforços no receptivo internacional.

Segundo o gerente de Produtos, Oswaido Freitas, a Nascimento já recebe turistas de países como o Uruguai, a Rússia, a Itália e a África do Sul.

Intercâmbio o departamento de intercâmbio daNascimento Turismo lançou dois produtos para quem quer aprender inglês. Segundo o gerente do departamento, Cleyton Feijó, os lançamento são os programas Califórnia Study Vacation, com pacote de três semanas, e o Toronto Summer Camp, erp parceria com a Universidade de Toronto, opções de três ou quatro semanas.

Nova função

Depois de mais de 25 anos na aviação comercial (Transbrasil, Rio Sul, Nordeste e Vasp), jurandir Pessoa, cujo cargo mais recente foi o de gerente da Vasp em Fortaleza, assumiu a gerência da STB Maximum Operadora e Consolidadora de Fortaleza.

Maktour

Luca Souza deixou a gerência de esqui da Air International. O executivo trabalha agora na área de vendas do escritório da Maktour no Rio de Janeiro, que é responsável pelas regiões Nordeste, Norte e Centro-Oeste, alérfi da cidade de Vitória.

Para entrar em contato com ele basta enviar um e-mail para luca@maktour.com.br.

Plaza Hotéis chega à Bahia

Rede gaúcha abre em julho primeira fase de resort em Camaçari

Plaza Hotéis,rede que atua com cinco empreendimen tos no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina, cruza a divisa do Sul e chega à Bahia agora em julho. A empresa inaugura a primeira fase do resort Bahia Plaza Porto Busca Vida, em Camaçari. "Vamos abri-lo com 100 apartamentos e área de even tos", conta César Martins, gerente nacional de Comercialização. Em fases posteriores, o hotel vai rece ber mais 200 apartamentos, spa, marina e área de lazer.

O hotel fica dentro de um con domínio fechado e tem 1,7 mil metros de praia privativa. "O empreendimento, que já está todo edificado,localiza-se a apenas dez

ADOS

Plaza Hotéis

Fscritório de São Paulo

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Tel.(11) 3549-5130

Fax (11) 3288-1312 www.pla2ahoteis.com.br

■1 VENTOS

Operadoras

internacionais

visitam o RN

Operadores de turismo do Chile e do Uruguai estiveram em Natal de 14 a 16 de março, onde participaram do I Workshop International Tours, no Ocean Palace Hotel, com a presença de cerca de 200 agentes de viagens. A sólida parceria comercial man tida com a International Tours, com sede em Natal e filial em João Pessoa, além de represen tações em São Luís, Belém e Manaus, foi a principal respon sável pelo deslocamento de ope radores chilenos e uruguaios. Ana Patrícia Cometti, da operadora Chirak, de Santiago do Chile, comenta que o investimen to ao participar de um workhsop em Natal será recompensado. Ela apresentou dois produtos for matados para o público norte-riograndense: circuitos andinos e Patagônia. Segundo ela, o brasileiro que visita o Chile já não se contenta mais em co nhecer apenas Santiago. "Ele querestender sua permanência no país e as melhores sugestões são os lagos e a Patagônia". Os pacotes de uma semana para qualquer uma das duas regiões, com cruzeiro incluído, custam em torno de US$ l mil.

Proximidade do aeroporto de Sal vador e pólo petroquímico é uma das vantagens do hotel, enfatiza César Martins

minutos do aeroporto interna cional de Salvador e próximo das empresas do pólo petroquímico", destaca Martins, enfatizando o foco no corporativo. "Nossa expectativa é a melhor possível e vamos oferecer ainda o nosso já consagrado padrão de qualidade em serviços." De acordo com Martins, em maio a rede já deve apresentar as tarifas e negociar bloqueios junto ao mercado. Cr e s c imen t o Em relação às vendas, o ano pas sado foi muito bom para a Plaza Hotéis, segundo o executivo. ''Crescemos entre 20% e. 30% em relação a 2003", afirma Martins, sem dar mais detalhes. Para 2005, as perspectivas são positivas. "Estamos sentido uma recu peração forte do mercado argenti no e, aqui no Brasil, a estabilidade

econômica está nos beneficiando, já que as pessoas viajam mais e as empresas fazem mais eventos e incentivos", prevê ele. Para fechar também 2005 com números também positivos, Mar tins anuncia que o escritório paulista da Plaza Hotéis vai atuar dentro de uma nova estratégia. "Continuamos a cobrir,junto com os nossos representantes, todo o Pa/s, mas vamos dar uma atenção maior ao Estado de São Paulo, o nosso maior mercado emissor", conta o executivo. "Contratare mos mais profissionais e estar de uma forma mais presente nas prin cipais cidades paulistas, como

Ribeirão Preto, Campinas, Bauru e outras." Em relação às feiras, a Plaza Hotéis deve participar da Abav, Aviestur (duas edições), Avirrp e Iam Show.

No Exterior, a Plaza Hotéis também tem investido. O diretor Abdon Barreto participou da Bolsa de Turismo de Lisboa e da Fitur,em Madri."Além da presença dele pes soalmente, a rede é associada à PesoTts Brasil Que fez em janeiro um workshop na capital portuguesa e no Porto, temos uma parceria com uma grande operadora argentina e também participamos do Bureau Nacional de Turismo de Colfe", finaliza Martins.

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Problemas acontecem com o curto prazo de reserva e emissão das empresas aéreas

0Associação Brasileira dos

Gestores de Viagens Corpo rativas(ABGev)possui uma atitude ativa na busca de soluções dos problemas que seus filiados e o mercado em geral enfrentam. Em mais uma etapa de tentar solucionar os problemas do setor e achar pontos de sinergia entre a cadeia produtiva, a entidade realizou, pela primeira vez, um encontro entre seus quatro comitês — de aviação, cartões de crédito,eventos e o comitê executivo com empresas da ABGev. Dois comitês indicaram como prioridades a falta de prazo de reser va e emissão dados pelas empresas aéreas, assim como a demora no reembolso de transações suspensa com cartão de crédito. Luiz Carlos Costa, do Bradesco e representante do Comitê Executivo da ABGev, lembrou que o DAC regulamenta o prazo de devolução para 30 dias. "Existe uma regulamentação que não é seguida", disse.

O

busca soluções para setor

Douglas Camargo da Lan; Luiz Carlos Costa do Bradesco; Patrícia Thomas e Viviânne Martins da ABGev; Fernanda Lamas da Bayer; e Walter Teixeira da TX Consultoria discutiram amigavelmente problemas do turismo corporativo

As empresas lamentaram a demora no pagamento do reembolso, que costuma levar mais de dois meses. Walter Teixeira, da TX Con sultoria e Promoções, que represen tou o comitê de cartões de crédito, disse que cada companhia aérea pos sui um processo diferente de reem bolso, o que acaba por postergar o pagamento. Já as empresas aéreas disseram também sofrer com os casos de reembolso, e por isso, um subcomitê deverá ser criado para dis cutir esse problema. Esse deverá ser o único grupo de trabalho misto, com participantes dos quatro comitês da entidade companhias aéreas, cartões de crédito, eventos e o comitê executi vo das empresas da ABGev. Tei xeira sugeriu para os cartões e as

T E L A R I A

Workshop da Starwood recebe 200 pessoas

Cristina Ricchetti

Nersessian (2^ à esquerda), diretora de Vendas da Starwood para o Brasil, com Luciana Feiietti, Paula Schonert, Lia Hirakawa, Angela Serra Brancato e Nely Nakamura, da equipe comercial

Rede procura um hotel em São Paulo e inaugurará uma unidade em Macaé

o último dia 15 foi realiza da,em São Paulo, a terceira edição do workshop da rede hoteleira Starwood,que contou com a presença de representantes de hotéis brasileiros,de outros países da América Latina e dos Estados Unidos. "O objetivo deste evento é unir a hotelaria e cerca de 200 ope radores e postos de empresas para tirar dúvidas sobre os empreendi mentos,conhecer valores de pacotes ou simplesmente receber infor mações sobre os espaços para even tos", explica Cristina Nersessian, diretora de Vendas da rede para o Brasil.

O grupo, que possui quase 800 hotéis distribuídos por cerca de 80 países, sendo mais de 40 destes na América Latina, atua no Brasil com quatro unidades. São elas: Pour Points by Sheraton Curitiba, no Paraná; Sheraton Rio Hotel and

Towers e Sheraton Barra Hotel & Suítes,no Rio de Janeiro;e Sheraton Porto Alegre Hotel, no Rio Grande do Sul.

Em breve, a rede estará com mais um hotel fluminense, em Macaé, que contará com cerca de 130 apartamentos e centro de con venções e tem previsão de inaugu ração em maio de 2006. Além disso, os executivos da Starwood estão à procura de um novo hotel em São Paulo, ainda não se sabe se um pré dio adquirido ou constraído, ainda para este ano.

De acordo com Cristina, a rede tem pretensões de crescer entre 20% e 30% por ano. "Para isto apenas o escritório localizado em São Paulo tem que vender R$ 56 milhões." A diretora afirma ainda que a ocupação dos hotéis na América do Sul, que estão localizados em todas as capi tais, com exceção de Caracas, na Venezuela,e La Paz,na BoUvia,está boa e conta com a presença de muitos estrangeiros, inclusive ame ricanos. Na unidade da Barra, por exemplo,50% da ocupação é repre sentada por turistas de outros países, sendo destes 20% argentinos e 10% americanos.

empresas aéreas realizarem treina mento com agentes para evitar erro humano,que também origina reem bolso.

Com ótimo astral, o encontro contou com cerca de 30 executivos, entre representantes de cartões de crédito, grandes contas de viagens corporativas e empresas aéreas. Todos estavam lá para expor os pro blemas específicos das suas áreas e buscar uma solução integrada.

A presidente da entidade, Viviânne Martins, considera que o setor de turismo corporativo ainda tem muitos problemas para enfrentar. "Precisamos profissio nalizar toda a cadeia produtiva, para que todos os participantes desse segmento possam falar a mesma linguagem", disse.

A maioria dos casos levantados é comum entre os vários comitês. O reembolso foi citado por todos os comitês, inclusive o dos cartões de crédito. As mudanças tarifárias estabelecidas no início do ano e vantagens para cartão corporativo — como extrato detalhado e taxa de pesquisa de despesas não recon hecidas no cartão— fizeram parte dos itens dos comitês executivo, das empresas aéreas e de eventos. As aéreas pretendem reunir os membros da ABGev para explicar o funcionamento de suas reservas, o porquê do overbooking e do no show, para tentar melhorar o rela cionamento entre as partes.

O crescimento de overbooking foi citado na reunião e teria acelera do a necessidade de as empresas aéreas criarem um check-in separado para clientes corporativos. A pro posta foi bem recebida pelo comitê de aviação, mas gerou polêmica com leitores do Site PANROTAS.

Rede Plaza Inn reforma hotéis e flats

Plaza Inn Executive, em Goiânia(GO)

Com apoio da CVC,a ABIH-RN fará road-show pelo interior de São Paulo entre esta semana e 6 de abril. Cerca de 30 hoteleiros do Rio Grande do Norte vão mostrar as atrações turísticas potiguares em nove cidades < de comprovado potencial L emissivo para o Nordeste: São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, ; Bauru, Limeira, Jundiaí, Santos, São José dos Campos Te Santo André. !

VÔOS extras da Varig o gerente da Varig em Natal, João Carlos Oliveira, informa que a capital potiguar terá vôos extras para o Rio de janeiro nos finais de semana (Rio-Natal aos sábados, Natal-Rio aos domingos). A Varig quer aproveitar as duas "pernas" vazias do Boeing 767-300 què fará a rota Natal-Lisboa-Natal aos, sábados, no fretamento da operadora Terra Brasil.

Grupo conta com nove empreendimentos espalhados por três Estados

om hotéis em Araxá (MG), Campos do Jordão (SP), Goiânia (GO), São José do Rio Preto(SP),Ribeirão Preto(SP)e São Paulo, a rede Plaza Inn Hotéis consolida-se cada vez mais no mer cado hoteleiro do País. Criada em 1986 pela União de Hotéis, Admi nistração e Comércio,o grupo traba lha, atualmente, com cinco catego rias diferentes.

A marca "Máster" identifica a categoria mais luxuosa e com serviços variados. Na cidade de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, está o único estabelecimento desta categoria, o Plaza Inn Master Ribeirão Preto. Os hotéis "Executive" são voltados aos viajantes a negócios e possuem construções e equipamentos enxutos e modemos, com serviços compatíveis ao seg mento corporativo. O foco neste mercado está também nos serviços

oferecidos. Dentre os des taques dos hotéis da rede estão o uso gratuito do business center e os pontos de conexão banda larga nos apartamentos. Já os hotéis com bandeira "Economic" oferecem serviços tanto para os executivo como para os via jantes a lazer.

O grupo conta ainda com as marcas Flate Condomínio.Esse últi mo possui uma unidade na cidade de Campos do Jordão (SP), com muita área verde e ideal para casais e famílias que desejam tranqüilidade. Dentro do projeto de reformu lação e atualização dos empreendi mentos, três hotéis já passaram por alterações. O Condomínio Week Inn Campos do Jordão passou por um processo de pintura em todo o esta belecimento. A recepção e o restau rante do Plaza Inn American Loft, em São Paulo, estão com o visual totalmente diferenciado e moderno. O hotel ganhou também uma sala de eventos com capacidade para 44 pessoas. O outro hotel que ganhou modificações foi o Plaza Inn Execu tive Nacional, em São José do Rio Preto (SP), que acaba de inaugurar sua sala de ginástica. Para os próximos meses, a rede prepara outras mudanças. "Existem outros projetos em andamento, mas ainda sem data de entrega", explica Valéria Garcia, do departamento de Marketing do gmpo.

Prodetur 2 no papei [ o primeiro contrato do ["Prodetur II para este ano saiu do papel. O Estado contemplado foi o Rio íGrande do Norte, que ^ ganhará projeto de sinalização turística na rcgi^ ?;do Pólo Costa das Dunas, íque compreendei6 municípios'(Baía Formosa, ^Canguaretama, Arez, Tibau do Sul, Georgino Avelino, Nisia Floresta, Parnamirim, Natal, São Gonçalo, ;;:Extremoz, Rio do Fogo, Í-Touros, São Miguel do Gostoso, Ceará Mirim, Maxaranguape e Pedra |Grande). O contrato foi assinado com a Abbott Indústria e Comércio, no valor de R$ 74,1 mil. A previsão de conclusão de toda a sinalização turística S [ aponta para o final do ano. ®

Marketing da guerra Dilson Verçosa Jr., diretor comercial da American Airlines para o Brasil e Paraguai, esteve em Natal recentemente. A partir de um projeto elaborado pelo secretário de Turismo de Natal, Fernando Bezerril, o executivo da American Airlines estuda a possibilidade de promover um grande fam tour de norteamericanos para Natal, incluindo militares que estiveram no Rio Grande do Norte durante a Segunda Guerra Mundial, assim como jornalistas. A idéia é registrar, com marketing e estratégia comercial, os 60 anos do final da guerra.

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BSB - 07/Abril

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24° Encontro Comerciai

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Local: Centro de Convenções do Shopping Frei Caneca

E-mail: braztoa@braztoa.coni.br www.braztoa.com.br

AA explica retirada de vôos do Rio

E analisa os investimentos que o Nordeste vem recebendo

diretor de Marketing e Vendas da American Airlines para o Brasil e Paraguai, Dílson Verçosa Jr. ifoto\ esclarece que a empiesa aérea não tem planos imediatos de abrir novas freqüências no Nordeste."É impor tante deixar claro que não temos planos de iniciar novoa vôos no Nordeste. Mas estamos atentos aos investimentos que estão sendo feitos na região e também no crescimento

do turismo, principalmente do mer cado europeu", disse Verçosa. "No Nordeste, a American Airlines está investindo em novas lojas para venda de passagens. No final deste mês abriremos a terceira loja na região, em Fortaleza. Daí a ope rarmos novos vôos há uma grande diferença", completa, ele, que além de uma visita a Fortaleza nos últi mos dias esteve também em Natal. O diretor infomiou que a Ame rican já opera no limite de freqüên cias autorizadas pelo acordo bilate ral - a AA tem autorização para operar 49 vôos semanais no Brasil e usa 47 - e que, por enquanto, não pretendem solicitar novas freqüên cias. Há um mês, porém, o diretor Erii Rodrigues havia falado da pos

sibilidade de um vôos para Chicago, a partir de São Paulo. Sobre a transferência de cinco

vôos Rio-Miami para São Paulo-Dallas, Verçosa explica que a American não está "deixando de voar na cidade". "Essas cinco fre qüências Rio-Miami são adicionais e só as operamos na alta temporada, que começou em setembro de 2004 e vai até o mês que vem. O que está acontecendo é que estamos apenas alocando esses vôos para São Paulo para atender uma demanda maior para Dallas na baixa temporada. A intenção é voltar com estes vôos adi cionais para o Rio de Janeiro no final do íuio", afirma.

Dflson Verçosa informa que a American mantém no Rio de Janeiro os vôos diários para Miami, sem escalas, e paia Nova York, com escala em São Paulo.

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A Varig é a primeira empresa aérea brasileira a utilizar a marca Brasil, criada pelo Ministério do Turismo, que tem como proposta divulgar o País. A fuselagem de todas as aeronaves ganhará o símbolo, propagando a marca nos 26 destinos internacionais servidos pela companhia. O primeiro avião a receber o adesivo é um MD-n que opera a rota de Tóquio (Rio-São PauloLos Angeles-Tóquio).

Mais aviões

E a Gol encomendou quatro Boeing 737-800, totalizando 30 pedidos firmes, que deverão ser entregues entre 2006 e 2010. A Gol receberá os novos aviões da seguinte maneira: seis em 2006, 13 em 2007; sote em 2008 e quatro em 2009. Hoje, a empresa opera com 29 aviões, realizando 312 vôos diários para 38 destinos em todo o Brasil e no Exterior. Desde sua criação, a companhia já transportou mais de 24,5 milhões.

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Nordeste - Antonio Roberto Rocha: {arrocha@samnet.com.br)

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