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do
Nico/as Gonzaies, gerente geral do Mantra, Eduardo Lanza e Eduardo Boido, no hotel uruguaio dePunta dei Este
O puxador desambada Vai-Vai, Toblas, como
José Carlos Sá, vice-presidente daRiotur, Luis Felipe Bonílha, presidente, Rubens Medína, secretário especial de Turismo do Rio, Gloria Brito, diretora da Riotur, e Carlos Alberto Amorím Ferreira, daAbav-RJ
O gerente geral do Crowne Plaza, em SãoPaulo, Paco Garcia, entre os jogadores do Corinthians, Gil e Roger
O presidente
Club Med na América do Sul, Janick Daudet, entre osfilhosde Luís Felipe Bonílha, da Riotur: André Luis e Carol Bonílha
presidente da Braztoa, )o$é Zuquinn, na festa da associação, em São Paulo
ULO
O presidente daAvirrp, Rosivaldo Aziz, na festa da Braztoa, em São Paulo
Na cerimônia de abertura doSuryaPan,novo hotelde Campos do Jordão (SP),o proprietário, Fernando Hernandez Jr., a atriz Cássia Kiss, a mestre deioga Regina Shakti eo ator Luciano Szafir
Também no Mantra. Virgínia Costa, Neguinho da Beija-Flor, Mariela Caggíano e Lorena Lasca
Tambémnafestada Braztoa, o agente Cláudio Ney de Aveiro, da BCATur, de Ribeirão Preto, entre as passistas da Vai-Vai
Do departamento deA&B do Crowne Plaza, José Edvan Santana, um dos
SãoTomeé aquele que,nodita dopopular, quer ver para crer.Se fosseagentedeviagens,estaria tendo muito trabalho ultimamente, pois o trade em geral (governo, associações e até empresas) tem mostrado que saíram da era dos discursos para asações. Há quem gostee há quem "não adore" a marca Brasil de promoção do País no Exterior, mas ela éum fato, fruto do Plano Aquarela,assimcomoo novo estande em feiras doExterior. Os números divulgados pela direto ria de Estatísticas da Embratur e do MTur, tendo José Francisco
Sallesàfrente,também são inéditos eservemdereferência para plane-
São Tomé Viagens e Turismo
jamentos, investimentoseações.
Na área de legislação turística, Milton Zuanazzi (eé dele uma das maiores expectativas do governo este ano, com o Salão Roteiros do Brasil, em junho) conseguiu a aprovação do decreto que unifica todas as leis do turismo e coloca em prática a obrigatoriedade dere gistro para agências deviagens, organizadores de eventos, hotéis, entreoutros, incluindo os flats e condo-hotéis. Ai leis já existiameo queo decreto fez foi organizar tudo emumsólugar, revogando norma tivas e alinhando os textos com o do projeto da Lei Geral do Turismo. Na semana passada também
GENTE 1
DAC o cel. Valdir
Lemos Padilha fez questão de prestigiar o Encontro Comercial Braztoa, na semana passada, em São Paulo. Há um ano entrou em vigor a mudança de bandas tarifárias do DAC para operadoras e ele foi ver de perto o resultado. Padilha Informou também que o horário de funcionamento do DAC muda esta semana: agora é de 9hàs 17h.
TMC
Será dia 4 de maio, no Grand Hyatt São Paulo, a apresentação oficial ao trade daTMCBrasil, presidida por Bernardo Feldberg."Somos uma entidade pé no chão, não queremos ser políticos", dizFeldberg,queachaque novos associados devem entrar somente no segundo semestre.
Over
Luiz de Moura Jr.já está com overbooking de brasileiros para o Pow Wow 2005, em Nova York.A lista de esperas é grande... Os brasileiros ficarão hospedados no Westin da Times Square.
Preço
Antonio Marçal, daPNX, está mesmo concorrendo com os pacotes rodoviários: o novo pacote para Caldas Novas, com vôo da BRAe hospedagem de quinta a domingo ou de domingo a quinta, tem preços a partir de R$ 397. Os hoteleiros da cidade se uniram para fechar com aPNX, que também reduziu o preço do pacote de uma semana para Natal: R$ 647.
ocorreu o Encontro Comercial Braztoa ea entidade presidida por José Zuquim confirmou seu prestí gio político, mas também partiu para a ação. Juntamente com o Ministério do Turismo, a Braztoa levou 135 operadores de receptivo detodooPaís,quese reuniram por duas manhãs com42 operadores associados àentidade.Oobjetivoé começar a formatar novos produtos para serem apresentados no Salão RoteirosdoBrasil.As111regiões, mais um árduo trabalho coordena dopeloMTur,também já estão escolhidas fveja alistana página 16) eésobreelasqueosope radores vão trabalhar A BrazJoa
saiu na frente de muitas entidades e está liderando discussões importantes do setor Em muitos casos, lado a lado com outras associações. "Em São Paulo temos visto uma maior união das entidades. Uma pena que isso não se espalhe pelo País", disse o presidente regional deumaimpor tante entidade. Aproveitando uma das me lhores edições de eventos Braz toa,a equipe de jornalistas do Jornal PANROTAS conversou com os operadores e traz, além da cobertura do encontro sobre o salão doMTur, reportagens sobre a polêmica exigência de seguro-
viagem para entrar em países europeus e sobre os programas de incentivo de algumas empresas para os agentes de viagens. Finalmente, mas não menos importante, destacou-se na se mana passada a atuação domi nistro Walfrido Mares Guia no Senado. Argüido por 20 se nadores, Mares Guia saiu bas tante elogiado e ainda recolocou a criação da Anac na pauta do Senado. São Tomé deve estar cansado. Eo turismo comemo rando.
Artur Luiz Andrade - Editor artur@panrotas.com.br
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EGISLAÇAO
Decreto regulamenta empresas de turismo
Presidente Lula assinou documento que cria registro provisório para flats
Blém de antíga, alegislação
turística brasileira, em sua grande parte, é cheia de nor mativas cancelando ações anteri ores,adaptandoaleiao momento poKtico doPaís.Nãoháumalei
única para reger o turismo eé essa a intenção do Ministério do Turismo comaconfecçãodotextodoproje todaLeiGeraldo Turismo, já sendo analisado pela Casa Civil, depois de tersido aprovado pelo Conselho Nacional de Ibrismo, para serapre sentado à Câmara dos Deputados em breve. Enquanto aLei Geral não vem, o secretário de Políticas do 'Rirismo, Milton Zuanazzi, liderou a uniãode toda a legislação existente sobre turismo em um só decreto, quefoiassinadonasemanapassada pelopresidenteLuizInácioLulada
Silva.A grande novidade do decre toéque,alémdereunirasleis vigentes, dermbando as normativas, elese alinha com o proposto naLei
VENTOS
Geral.Osflatsecondo-hotéis,por exemplo, ganharam um registro provisório, para serem equiparados, em direitos e deveres, aos hotéis. PelaLeiGeral,elessãoobrigadosa se cadastrar.
Vejaa seguir alguns trechos do decreto 5.406,de30de março de 2005,que "regulamenta ocadastro obrigatório parafinsde fiscalização das sociedades empresárias, das sociedades simples e dos em presários individuais que prestam serviços turísticos remunerados".
Segundo MiltonZuanazzi,oobjeti vo maior inicial é educar o setor quantoàlegislação,umavezqueo própriotradeparticipoudasdis cussões em relação àLeiGeral.
Apesar determultas estipuladas, o objetivo do MTur nãoésairmultan do e sim esclarecer o setor.
Em seu artigo 2-o decreto diz que "estão sujeitos ao cadastramento no Ministério do Turismo (...) os meios de hospedagem de turismo; as agências de turismo; astrans portadoras turísticas;os prestadores de serviços de organização decon gressos, convenções e eventos con gêneres;parquestemáticoseoutros prestadores de serviços que exerçam atividades reconhecidas peloMinistériodoTurismocomo
deinteresseparaoturismo".O cadastroéobrigatórioesuaausência acaireta em funcionamento na ile galidade.Essecadastrojáeraobri gatório(antesnaEmbratur),mas não havia fiscalizaçãooupoderesde punição em relação aosnãocadastrados.
o decreto especifica também queflatsecondo-hotéisdevemse cadastrar e "estão sujeitosàs normas legaisqueregemasatividadesco merciaiseempresariaishoteleiras, ao cadastramento obrigatório deque trata este decreto eao Regulamento Geraldos Meios de Hospedagem emvigor".Edizque"estãoexcluí dosdas obrigações dodecretoos empreendimentos ou estabeleci mentosquedisponibilizematotali dadedesuas unidades para serem
Nilo Sérgio Felix, da Turisrio, e Milton Zuanazzi, assistindo à teleconferência do MTur (ver abaixo)
utilizadasporterceiros,porperíodos superioresa30dias,conformelegis laçãoespecífica".Ouseja, flat que vendediáriaspicadasestãoobriga dosasecadastrar.Ospara moradia não,desdequeosaluguéissejamde pelomenos30dias.Flatsecondohotéistêm 18 mesesparase adaptar aodecreto,oquepode coincidir comapromulgaçãodaLeiGeral SegundoZuanazzi,outraboa coisadodecretoéquedefineos papéisdecadaintegrantedaindús tria,oquepode,também,facilitar na interação comoutros segmentos, como o Procom. As agências de viagens,porexemplo,compreen dem "a oferta, reserva ea venda a consumidores de um ou mais dos seguintesserviçosturísticosfomecidosporterceiros:passagens;aco
modações eoutrosserviçosem meiosde hospedagem; programas educacionais ede aprimoramento profissional;eexcursões,viagense passeiosturísticos,marítimos,fluvi aise lacustres". Às operadoras cabe "elaborar programas, serviços e roteiros de viagens turísticas, nacionais ou internacionais, emissivasou receptivas, que incluam mais de um dos serviços anteriores". Eas agênciasdeturismotêmdefinidas ainda atividades complementares, que incluem obtenção depas saportesevistos,vendadetransfers, desembaraçodebagagens,vendade locação de veículos e ingressos para espetáculos,operaçãodecâmbio, representaçãodeempresasdeturis mo, venda de seguros-viagem e city-tours, entreoutras.Odecreto observa queessasdefiniçõesda intermediação não impedem queo público compre diretamente dos fomecedores.
A aplicação de multas e pena lidades cabe ao Ministério do Turismo, e elas vão de uma advertência por e.scrito à inter dição do "local, atividade, veícu lo, instalação, estabelecimento, empreendimento ou equipamen to". Vejaa íntegra do decreto no Site PANROTAS.
Salão do Turismo é aoresentado em teleconferência
Encontro visa integrar governo e sociedade nos planos de desenvolvimento
Felipe Niemeyer
Ministério do Turismo realizou no último dia 30 a II Teletur, teleconferência de articulação do Programa de RegionalizaçãodoTurismoedo Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, gerada a partir do auditório da Rede Sesc/Senac, no Rio de Janeiro, e transmitida para mais de 400pontosderecepçãoemtodoo País. O Salão do Turismo está inseri dono Macroprograma 4doPlano Nacional do Turismo (PNT), como imia estratégiapara impulsionar o Programa de Regionalização, que tememsua base a estruturação ea diversificação da oferta turística brasileira. Osalão,que acontece
SALÃO DO TURISMO OTilitOSDOBAASll '«Sde junho npo Cenlw N«rte
SALÃO DO TURISMO ROTIIROS DO BRAStl f oS de junho Ixpo CentcT Norle
Mj^ entre I® e5dejunho,emSãoPaulo, será uma mostra dasaçõesdesen volvidasdentro deste Programa de Regionalização do Turismo. "O objetivo dfôsa teleconferên cia é sensibilizar, informar e mobi lizar prefeitos eos respectivos secretáriosedirigentesdosórgãos estaduaisdeturismoparaapartici-
Para o consumidor
Na ocasião, a secretária de Programas de Desenvolvimento ide Turismo, Maria Luiza Leal, i anunciou queoSalãodo Turismo - Roteiros do Brasil terá duas novidades. "Teremos um espaço chama doVitrineBrasilqueseráum ambiente multiuso de incentivo à produção associada, onde teremos mostra e comercialização de proiPir-i
dutos de artesanato e produtos típicos apresentados pelosesta dos", disse Maria Luiza. Já o Pro grama de Alimento Seguro, desenvolvido em parceria como Sebrae e com a Associação Bra sileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), vai apresentar produtos gastronômicos típicos de cada região presente no Salão equesão vendidos a turistas.
pação integrada nos programas desenvolvidospelogovemoparao turismo do País, disse o ministro Walfrido dos Mares Guia, na abertu ra da teleconferência.
Oeventocontoucomapartici pação do diretor da Câmara Nacional do Comércio (CNC), Norton Lenhart do presidente do Fórum de Secretários, Marcelo Safadi, da secretáriaNacionaldeProgramasde Desenvolvimento do Turismo, Maria Luisa Leal, e do secretário Nacional de Políticas do Turismo, Milton Zuanazzi, entre outras autori dades. Segundo Mares Guia, essa açãode âmbito nacional vai reforçar aimportânciadonovomodelode gestãodaatividadeturística,que pretendevalorizarosroteiros regionais,baseadonacompetitivi dade, integração detodasas esferas do poder ena inclusão social.
"Estamos utilizando essa oportu
nidade (a transmissão da teleconfe rência) exatamente para disseminar e consolidar informações sobreo programa,articulareintegraros poderesExecutivoeLegislativodos municípios comasoutras instâncias de govemo, como mercado e com a sociedade civil organizada, assim como informar e mobilizar sobre o SalãodoTurismo,quevaiapresen tar todo esse trabalho do MTur", acrescenta Mares Guia.
DE OLHO NAS METAS
Para o miiüstro, os primeiros resultados dasações desenvolvidas pelogovemomostramqueoPaís está, neste momento, organizado paraapresentarumnovoproduto turísticodoBrasil,oquesignificaa distribuição derendapormeioda geração denovospostosde trabalho ea atração dedivisas intemacionais através da oferta no Exterior de des-
Norton Lenhart, Mares Guia, Marcelo Safadi e Vinícius Lage, do Sebrae, durante a apresentação, no Rio tinosqueoestrangeirodesconhece. Mares Guia informou também queestãosendocontempladasden trodessesprodutosquestõescomoo acessoaos destinos queserãoapre sentadosnosalão, segurança ali mentar,asegurançapropriamente dita, saneamento básico, infra-estrutura,tarifário, capacitação demãode-obra etc. O ministro afirmou aindaqueestáconvencidodeque todas as metas do Plano Nacional de Turismoserãocumpridasdentrodo prazoprevistoelembrouqueos resultadosalcançados até agora demonstram queas poHticas ado tadaspeloMinistérioestãonoca minho certo.
Antes da abertura da telecon ferência, o ministro Walfrido dos Mares Guia, formalizou a assi natura de um Protocolo de Intenções com o Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes de Turismo, o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial eo Sebrae Nacional, denominado Pacto de Integração, quevisaà promoção ea permanente inte gração de ações envolvendo o desenvolvimento sustentável da atividade turística nacional.
Caio de Carvalho quer nova cara para SP
Executivo fala de seus desafios e dos primeiros 90 dias à frente do turismo de SP
ós, paulistanos, não temos sido criativos ao pensar o nosso negócio". Com esta frase,o presidente doórgãooficial de Turismo da cidade de São Paulo, Caio Luiz de Carvalho, resumiuodesafioque enfrenta na funçãoqueocupadesdeoinício desteano,durantealmoçorealiza do tia semana passada peloSinde-
GENTE
Reeleição
Roland de Bonadona foi reeleito como presidente doFórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil {Fohb). Bonadona, que ficanocargoaté 2007, ; foi eleito por unanimidade. Segundo Bonadona, "os ,„grandes operadores hoteleiros, administradores ; de redes, têm papel essencial | na evolução da indústria edo| próprio setor de turismo do País. Trazem as maiores e mais importantes Inovações tanto nos conceitos hoteleiros como nos modelos de desenvolvimento e de operação, daí a enorme responsabilidade deste fórum, de levar adiante as metas de crescimento e fortalecimento que vimos pregando desde a sua criação"
Diretoria
A nova diretoria do Fohb para este mandato incluijayme Canet (Deville), na vicepresidência, André Monegaglía (Plaza Inn), na diretoria administrativofinanceira, Ronaldo Albertino (Hotelaria Brasil), RafaelGuasparí (Atlantica Noteis), e Roberto Rotter (Pestana), como conselheiros, Franz Voegll (Posadas)e CarlosAugusto Nascimento (Othon), como conselheiros suplentes.
França o conselho de ;^dministração da Maison de Ia France indicou Paul Dubrule para suceder í) atual presidente, Gerard Bremond. Bremond é co-formador do grupo Novotel eAccor.
tur-SP,na capital paulista. Carva lho convocou os empresários para desenvolverem produtos para a cidadeeinvestiremnoreceptivo, ao mesmo tempoemquesolicitou o empenho das entidades. "Pre cisamos acreditar queesteéum bom negócio. Também necessita mos de boas idéias. Estou 24 horas noar",disseo presidente da Anhembi, empresa cujo nome deve mudar ainda nesta semana. Foicomo objetivo de envolver o trade no desenvolvimento da atividade turística de São Paulo queopresidentedoSindetur-SP, Eduardo Nascimento, convidou Caio Carvalho paraa palestraahnoço. 'Temos uma diretoria do
órgãooficialdacidade formada por gente dotrade.Porisso,este não é um desafio só do Caio. E de todos nós", disse Nascimento. Para Guilherme Paulus, da CVC, São Paulo é um produto fácil omc da de vender, só Anhembi
-"da ainda "Aqui tem de ests SBITiana tudo. As pes soasse encantam quando vêem, do avião, a grandiosidade da cidade. Mas precisamos deum calendário, de já começar a vender o carnaval, por exemplo", disseo presidente damaior operadora brasileira. Carvalho dissequeé preciso
resgatar a auto-estima dopaulis tano e, para isso, anunciou uma campanha que deverá estar noar entre maio e junho. "Precisamos de histórias, de identidade, de levar o turista, muito mais do que a visitar São Paulo, a sentir a cidade. Nosso sol e praia sãoa cultura eo turismo de negócios.
Precisamos de inte ligência comercial para agregar valoraisso".Ele explicou apre ocupação em trocar o nome da empresa de turismo do município. "É difícil vender São Paulo se apresentando como Anhembi", garantiu. "Depois, muito em breve.
vamos aprovar e apresentar a nova logomarca", continuou. Outro desafio, segundo ele,é envolver profissionais, que não são dotrade diretamente, na questão. "Casas de shows, restaurantes, teatros, muitas vezes, não enten dem a importância do turismo. Eles não são como os hotéis". O execu tivo ressaltou ainda a necessidade decriarroteirosrápidosde fim de semana para quem vive na Grande São Paulo e em seus arredores. "Muitas vezes, famílias e casais vêm a São Paulo, assistem a um espetáculo, teatro, mas não dormem. Precisamos mostrar a ele as vantagens de passar, pelo menos, uma noite na cidade".
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ÜO LITICA
Ministrovai ao Senado e apóia a criação da Anac
Mares Guia também apresentou resultados do turismo no País
Brealização do Salão do
Turismo, entre 1® e5 de junho, em São Paulo, ea criação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) são dois dos lemas mais importantes que o ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, tratará nesta quarta-feira, 6,na sua primeira ida à Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputa dos, depois que o deputado Antonio Cambraia (PSDB-CE) assu miua presidência do órgão. O encontro com os deputados sedá uma semana depois de sua primeira audiência na nova Comissão de Desenvolvimento
Regional e Turismo do Senado, onde 20 senadores de vários par tidos esgotaram suas dúvidas sobre a atual política de turismo conduzida pelo MTur, em uma sessão que se estendeu atéas 23h. Paciente, o ministro ainda se manteve na comissão por mais uma hora em conversas particu lares com os senadores e mais detidamente com o presidente da CDRT, senador Tasso Jereissati (PSDB-CE).
As conversas giravam em tomo de um assunto que volta forteà pauta de debates do Sena do Federal, a criação da Agência
Nacional de Aviação Civil. Go verno e Senado vão estudar estratégias conjuntas paraqueo projeto criando a Anac, que já foi aprovado na Câmara dos Deputa dos, mas se encontra no Senado há dois anos à espera de apreci ação, seja votado o mais rapida mente possível, pois é consenso de que é esta a melhor alternativa para se resolver o problema que enfrenta o setor aéreo nacional, já que cria regras claras para defmir a competição entreas empresas e a entrada de capital externo para investimentos no setor, como defendeu o próprio ministro ainda durante a audiência, ao responder aum questionamento do senador Heráclito Fortes (PFL-PI). De acordo com o acertado, o senador Tasso Jereissati vai requisitar o projeto para ser apreciado pela CDRT e tentar colocá-lo em votação ainda neste semestre. Segundo Mares Guia, so mente com a Anac será possível também se fazer um oportuno e profundo reestudo da malha aeroviária, de maneira a ampliar o número de vôos e atender regiões hoje precariamente servidas, como o Nordeste. Elogiado pela determinação e assertiva desuas respostas e pela forma como vem conduzindo a política de turismo do Brasil, Mares Guia ficou de retomar ao Senado no próximo mês para novo encontro com os senadores. Para alguns líderes da indústria, como o presidente da ABIH Nacional, Eraldo Alves da Cruz, que acompanhou toda a
APACITAÇAO
Jereissati
audiência, a primeira idadomi nistro à nova Comissão podeser considerada histórica, diante do apoio e reconhecimento queele conseguiu de todos os membros da CDRT.
SALÃO
Ao fazer um balanço do setor nos dois anos de criação doMi nistério, Mares Guia impressio nouos parlamentares da Comis são,pelos números apresentados eos sucessivos recordes queo País vem conseguindo na entrada de turistas e de divisas interna cionais, depois que resolveu investir forte na promoção no Exterior. Ao falar do orçamento
milionário quehojetemosetor, graças,aliás,amaisdeR$300 milhões somente de emendas par lamentares apresentadas. Mares Guia aproveitou parafalardoque considera um divisor de águas no turismo nacional, o Salão de Tu rismo - Roteiros do Brasil, queo MTur promove em junho. Omi nistro pediu que os senadores estimulassem a participação de seus Estados no encontro, que pretende apresentar pelo menos 111 novos destinos turísticos no mercado intemo e externo. Mares Guia referiu-se também ao reconhecimento internacional queoPaísvem conquistando no Exterior, a partir da atual política
de turismo e citou o Programa Turismo Sustentável e Infância, que pretende coibir e combater a exploração sexual de crianças brasileiras, como um dos exem plos que várias nações estão procurando copiar. Segundo ele, um trabalho que deve muito ao trabalho do coordenador nacional do programa, Sidney Alves Costa, eleito no início deste mês, em Berlim, paramaisum manda tode dois anos como represen tante de todos os governos do mundo no Comitê Executivo da Organização MundialdoTurismo parao Enfrentamento e Combate à Exploração SexualContraCri ançase Adolescentes no Turismo.
Programa treina pequenos receptivos
Embratur, Sebrae e Braztoa levam profissionais para treinamento no Exterior
om o objetivo de capacitar o micro eo pequeno re ceptivos, o Ministério do Turismo, por meio da Embratur, o Sebrae Nacional ea Braztoa lançaram o programa "Excelên cia em Turismo Aprendendo com as melhores experiências internacionais". O lançamento ocorreu durante o 23o Encontro Comercial Braztoa, na semana passada, em São Paulo. O finan ciamento da iniciativa vem de uma verba total de R$ 8 milhões, metade do MTur e metade do Sebrae. Os receptivos que forem escolhidos os critérios de seleção e participação estão no site da Braztoa (www.braztoa. com.br) —vão viajar para países quetêm excelência no recebi mento de turistas nas categorias de cultura e meio ambiente
Costa Rica, Nova Zelândia, Peru, Espanha, Argentina e México. Cada viagem terá 16 receptivos, eo primeiro gmpo viaja para a Costa Rica em maio. As associ adas da entidade éque levam as equipes. "Trata-se deum dos projetos mais bonitos que a Braz toa se envolveu nos últimos anos", disse José Zuquim, presi dente da entidade. "Quando re tomarem das viagens, eles vão multiplicar o que aprenderam com outras pessoas de sua região", completou Zuquim. Para Eduardo Sanovicz, pre sidente da Embratur, "nossa pre visão éque, em atéum ano e meio, vários agentes econômicos em todo o País vão estar no mesmo nível de outros países reconhecidamente com excelên cia no receptivo".
Na opinião de Vinícius Lage, gerente de Desenvolvimento Setorial do Sebrae Nacional, "o programa privilegia os pequenos, mas os coloca também em inte gração com os grandes que, dessa forma, vão poder entender a lógica, saber como funciona o mercado e aprender com quem tem experiência".
José Zuquim, Eduardo Sanovicz, Vinícius Lage e Milton Zuanazzi celebram a parceria entre a Embratur, Sebrae Nacional e Braztoa no programa de capacitação
Estande do Brasil vai mudai
O presidente daEmbratur,EduardoSanovicz, querepresentouopresidenteLuizInácioLulada Silva no1° Encontro de Negócios Braztoa e Roteiros do Brasil, fez uma reunião com os76 par ticipantes do cooperado doBrasilna ITB Berlime ouviu aprovação aonovo estande de promoção em feiras no Exterior. O layout convidativo, quenão criava barreiras para a entrada no estande (tanto queo quiosque de informações ficavanocentrodo mesmo), as atrações culturais que ajudaram a aumentar a freqüência nosdiaspara público, o destaquequeoespaçotevenopavilhãoemque ficouea concepção modema enova foram ospon tos positivos apresentados.
Os expositores pediram algumas modificações, í que já estão sendo providenciadas. Segundo
Sanovicz,eles pediram maisfotos,paraquemais destinos apareçam (a Embratur havia optado por fotosgigantes,oque contempla menosdestinos); queasfotos estejam comuma identificação mais clara; equeos nomes dos Estados e cidades apareçam com mais destaque, poiso formato clean acabou escondendo alguns nomes no decorrer da feira, com o estande cheio. No dia 13, Eduardo Sanovicz também finaliza o Plano Aquarela e redefine comsua equipe as metasparaospróximosmeses.Oplanovaimudar asaçõesea agenda para2006. "Até então nos guiamos pela experiência dos profissionais, agora temos as pesquisas, a consultoria, as reuniões com otrade,oquenosdáuma definição mais precisa doque fazer", afirma.
O ministro Mares Guia eo presidente da Comissão de Desenvolvimento Regional do Turismo, senador Tasso
GENTE
Em Natal
Segundo o gerente ^ geral do Tulip Inn Potengi Flat, de Natal, ^Eugênio Oliveira, arede Chambertin procura novos empreendimentos em Natal e no litoral sul do Rio Grande do Norte para fazer i parcerias. O investimento ; toma por base os resultados ! doTulipInn, que no biênio ; 2003-2004 teve ocupação médiade85%.A rede i Colden Tulip Chambertin Hotéis, Inns & Resorts tem sede na Holanda e conta i com 19 empreendimentos no Brasil.
Feiras o diretor superintendente da União Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe), ArmandoCampos Mello, liderou a delegação brasileira convidada a participar da inauguração do Centro de Exposições da Fiera Milano, em Milão, na Itália. Trata-se de um dos maiores espaços para feiras do mundo, com 500 mil m^, que consumiu 750 milhões de euros em sua construção. A comitiva brasileira foi recebida por representantes do grupo Fiera Milano e da Câmara de Comércio de Milão.
Ações culturais
o diretor da Taca na América do Sul, lan Gíllespie,apostana promoção do BrasilnoPeru e vice-versa para estimular 0 aumento do número de passageiros na rota São Paulo-Lima, operada pela companhia. Paraisso,foi patrocinador recentemente : de uma noite brasileira em íLima, ejá se prepara para ^patrocinar também a exposição de peças do Museu do Senhor de Sipan, que será realizada na Pinacoteca de São Paulo em 2006. "Queremos estar nas feiras de turismo, mas também apostamos em ações diversificadas", diz.
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Na Embraer
Na semana passada, Luís Carlos Affonso foi anunciado novo vicepresidente para o Mercado deAviaçãoExecutivada Embraer. Ele será o responsável pelo segmento da aviação corporativa, cuidando das estratégias de produtos e também do marketing e vendas. Affonso está na Embraer há 22 anos e deixa a vice-presidência de Engenharia e Desenvolvimento de Novos Produtos.
Costa supera vendas em mais de 100%
Navios levaram 53milpassageiros, contra 26 mil da temporada 2003/2004
Cláudio Schapochnik
B Costa Cruzeiros encerrou a temporada 2004/2005 com um crescimento superiora 100%. "Levamos noCostaTropicale eno Costa Victoria 53milpas sageirosnesteverão,contra26mil na temporada anterior", afirmou RenêHermann, diretor da empresa no País, durante coletiva no hotel Crowne Plaza São Paulo. Além dos númerosdatemporada,elefalou ainda sobre o Costa Romantica, novo navio quevai estrear em dezembro no litoral brasileiro e na Bacia do Prata.
"Foram 45 mil brasileiros e oito mil estrangeiros", completou Her mann. "Essas estatísticas nos deixaram muito felizes e, outro aspectoimportante,équeonúmero de estrangeiros vem crescendo ano a ano", completou o executivo. Segundo ele, esse objetivo foi alcançado graças aum crescimento sustentado e com a operação de naviosmaioresedeúltimageração.
"E,de acordo com nossas pesquisas junto aos passageiros, 80%dosque viajaramdevemvoltarafazeroutro cruzeironos próximos anos."
Outro número revelado por Hermann refere-se ao Costa Club, o programa defidelidadeda compa nhia. "Agora temos cerca de30mil associados, contra 25 mil até a tem porada 2003/2004", afirmou ele. "Nesse verão, cerca de 40% dos passageiros tinhamocartão".
O diretor da Costa Cruzeiros também ressaltou o incremento no
Island Escape
embarca 41 mi
setordeincentivose corporativo. "As empresas nãotêmidéiadoque podeserfeito,emtermosdeeven tos e incentivos, dentio de um navio", ponderou Hermann. "Tive mosum grande sucesso, por exem plo,comos fretamentos daScania, queforamdois,eodo cantor Roberto Carlos. O Grupo Votorantim,que sempre nos prestigiou com grandes grupos, quem sabe, uma hora vai fretar também."
PRÓXIMA TEMPORADA
No próximo verão, as grandes novidades são o navio Costa Romantica e os roteiros do Costa Victoria. O Romantica tem 678 cabines, 220,6 metros de compri mento, cinco restaurantes, oito bares, duas piscinas, quatro jacuzzis e conference center, com salas de apoio, entre outras carac terísticas.
Em relação aos roteiros do Costa Romantica, Hermann desta cou que, nos programas para Buenos Aires, o navio vai fazer escalaemPortoBelo(SC)eper noitar na capital argentina. "O brasileiro adora a cidade e vai poder aproveitá-la em mais de24
IslandEscapeteve99%de ocupação média em todas as saídas Ototalde passageiros embarca dosnaterceiratemporadadoIsland EscapenoBrasil(de24denovembro a 11 demarço)foide 41 mil,sendo38 milbrasileiros.Entreosestrangeiros vieram aoBrasil ingleses (doismil), portugueses(700)e sul-americanos (3(X)), principalmente argentinos, chilenos e peruanos. A média de ocu pação. segxindo Dado Nascimento, diretordaSun&Sea, representante da Island Cruises no Brasil, foi de 99% em todas as saídas. "O sucesso se deve sobretudo ao perfilinformaldonavio,muitobem
aceito e adequado ao público nacional,àstarifas competitivas e passíveis de parcelamento ematé cinco vezes e aos mini-cruzeiros de trêsequatronoites,que permitem até mesmo viagens curtas de fim de semana", disse Nascimento. Paraatemporada 2005/2{X)6, a Sun&SeatraráoIslandEscapede voltae também oIslandStar, segundo naviodaIslandCruises.Hojeperten centeàCelebrityCruisesecomo nomedeHorizon,onaviopassarápor umareformaapresentaráoresultado das mudanças noBrasil.
horas,parafazercompras,passeios everum show de tango, entre ou tros programas", destacouele. Sobre o Costa Victoria,quepos sui 964 cabines, o executivo desta couoroteiro,quevaiterescalasem
I Adrían UrsHU, i diretor de Vendas e Marketing, Renê Hermann, diretor para oBrasil,e Chico Ancona Lopez, consultor da Costa Cruzeiros
Maceió e em Cabo Frio. A tabela e os folhetos oficiais da temporada 2005/2006foramlançadosnase manapassadanoEncontro Comer cial Braztoa. As reservas podem ser feitasa partir dodia 12.
Belo Horizonte não tem praia. Mas precisa?
Setts clientes merecem o maior confoiio. Eroce meix'('e a qite .50 oúnico j eshvlds deBelo/ lonzonte podedar. Kvperímentc. Bom atendimento é a nossa fjmia. loIJfn^e I (^DS I CMAef I Taiifa acoir/o I Comissionamenío I Cap/ação de eventos I liescfTus também pelei internei I Pm.rimo am aemporfos da Parnpulha e Internacional de (hnjin.s'.
O fortalecimento do SPCVB
São Paulo Convention & Visi tors Bureau (SPCVB), que presi di por dez anos con secutivos.
Roberto Ghcler
e empresário e foi presidente doSão
Paulo Converition & Visitors Bureau entre 1994 e 2004
A atividade turística em São
Paulo vem crescendo de modo constante a cada ano. Na última década apresentou uma média histórica de 7% ao ano, graças à atuação de forma orga nizada de várias entidades e associações de âmbito privado em parceria com os governos municipal e estadual. Neste contexto, enquadram-se as atividades desenvolvidas pelo
O alto nível de comprometimento da diretoria executi va com que traba lhei no SPCVB no último biênio (2003/ 2004), da qual fez
parte Orlando de Souza, recém-empossado presidente executivo da entidade, gerou resultados que superaram as melhores expectativas. Encer ramos 2004 com 248 associa dos, uma evolução de quase
45% sobre a carteira do final de 2003, formada por 172 empresas do turismo paulis-
da atual eo número de associ ados eramuito pequeno. Como seria de esperar, os progressos do SPCVB con tribuíram para intensificar a captação ea realização de eventos na cidade, que hoje é reconhecida como o maior centro de turismo de negócios do Hemisfério Sul. Em 2004, o número de pernoites captados por ações diretas da entidade praticamente triplicou. Foram 20 megaeventos internacionais versus 13 no ano anterior que contabilizaram 90 mil per noites contra 20 mil em 2003, além daqueles gerados pelos
apresentações. Muitose pode fazerpara melhorar nossainfraestrutura, é verdade, mas o fato é que a cidade, com 330 mil m^ à disposição de promotores de eventos, oferece feiras dos mais variados tipospara cerca de 16,5 milhões de pessoas por ano, entre paulistanos e turistas —• e nenhuma outra poderia fazê-lo tão bem em nosso País.
A participação em eventos nacionais e internacionais temse firmado como um dos motores da captação, pelo SPCVB, de eventos para a capi tal.Em 2003, a entidade mar cou presença em23feirasdo setor de turismo;
Com 330 mil à disposição dos promotores deem2004, levou São Paulo a 40, em parceria com a tano.
A receita do SPCVB também deu um salto, crescen do mais de 50%. Os investi mentos em campanhas publi citárias, que, em 2003, limi taram-se a R$ 100 mil, aproxi maram-se de R$ 1,4 milhão, graças às parcerias firmadas entre oSPCVBeos principais veículos nacionais, resultando em uma campanha valorizada em aproximadamente R$4mi lhões, veiculada de setembro a dezembro de 2004.
O número de funcionários do SPCVB aumentou de 13 para 21. Em 1994, ano que assumi a presidência da enti dade, a equipe era formada por apenas cinco pessoas, a arrecadação correspondia a5%
05 de abril a 06 de maio de 2005
inúmeros eventos apoiados pela nossa entidade. Hoje,o mercado de eventos paulistano movimenta nada menos que R$8 bilhões porano. No SPCVB, estimamos o número devisitantesqueacapitalpaulista recebe anualmente em 7,5mi lhões. Deles, mais de 5,5 milhões (73,3%) desembarcam na cidade pormotivodenegóciosedois milhões (26,7%)alazer, compras e saúde.
Além disso, São Paulo tam bém éo centro urbano mais aparelhado do Hemisfério Sul para abrigar eventos —feiras, exposições, congressos, con venções, simpósios, reuniões e
Turismo e Eventos, nossa secre taria municipal de turismo.
O Plano de Marketing do Turismo da Cidade de São Paulo, produzido em 2002, direcionou todo o trabalho desenvolvido a partir de 2003. Ou seja: funcionou como um eixode apoio para todas as atividades efoi peça-chave na conquista dos resultados apre sentados. Quando concebido, o plano estabeleceu o objetivo de receber 15 milhões de visi tantes em 2010, a turismo de lazer e negócios. Nunca estive tão certo de que essa meta, que para alguns podeter parecido ambiciosa demais na época de sua definição, tem tudo para ser atingida.
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Sem acordo
Ainda não háuma solução para a operacionalização do novo formato de remuneração das agências de viagens, segundo o presidente da Abav Nacional, João Martins, que se reuniu na semana passada com alatae companhias aéreas para resolver a questão. Segundo o gerente geral da latanoBrasil, FilipedosReis,foi apresentada uma idéia na reunião, por parte da lata, mas "ainda há impedimentos técnicos que devem ser verificados operacionalmente", disse.
De olho na Copa, DZT faz workshops
Representantes da Alemanha participaram de eventos em SP e BUE
Hproximar as cidades-sede da
Copa do Mundo 2006e mostrar outros serviços e produtos específicos do evento aos agentesdeviagens,queocorrede9 de junho a9de julho na Alemanha, foramos objetivos alcançados pelo Centro de 'Rirismo Alemão (DZT) na semana passada.Oórgão realizou um workshop em São Paulo e Buenos Aires, com patrocínio da MastercardeparceriadaLufthansa.
Adriana Martins, diretora do DZT na América doSul, trouxe represen tantes decinco cidades-sede para participar—Munique,Hannover, Kaiserslautem, Nuremberg e Stuttgart."Nossaexpectativaéque dezmilbrasileirose2,5 mil argenti nosviajemparaassistiràCopa", prevêa executiva.
O evento reuniu a Lufthansa CityCenter,TraveiAce,Varig,NH Hoteles ea Mastercard, que detém exclusividade navendadosingres sosparaosjogos."Essesworkshops marcam o lançamento oficial para o trade desse importante evento", destacou a diretora doDZT. "O país
"A Alemanha investe um total de 1,5 bilhão de euros para realizar a Copa 2006", diz Adriana Martins está investindo em infra-estrutura e reformas mais de1,5 bilhão de euros (maisdeR$5,6 bUhÕes)", comple tou ela. Nos workshops também foi lançadaparaotradea publicação A$ várias facetas da Alemanha, umguia comasprincipaisatraçõesparaa Copa doMundo.OBrasilrecebeu dezmilexemplaresquesãodistribuí dosgratuitamente pelo DZTpara operadoraseagênciasdeturismo.
Para S^win Saile, coordenador do campeonato em Kaiserslautem, cidadepróximaaFrankfurt,"area lizaçãodaCopaemnossopaísvai ajudaramudara imagem equivoca daquemuitas pessoas têmdos alemães, poisnóssomos também alegres e simpáticos".
Daniela Brunotte, executiva de Hannover, foi uma das representantesalemãspresentes
Os representantes destacaram quetodasas12 cidades-sede vãoter programações paralelasaosjogos, como festasaoarlivree progra mações culturais e artísticas. "Nos diascompartidas,váriostelõesnos municípios vãotransmiti-lasaoar livre", disse Cristina Jimena-Handel, deStuttgart."Osportadoresdos ingressosterãoacessogratuitoaos transportespúblicosnosdiasde jogos", completouSilviaArai Hoffmann, gerente de Receptivo do aeroporto de Nuremberg. Em relação à hospedagem o Comitê Organizador eaFifa,expli cou Adriana, afirmam que as cidades e regiões dassedestêm número deleitos suficiente para atender a demanda. "Devem ser
comercializadas no período da Copacercadecincomilhõesde room-nights", afirmouadiretorado DZT.
INTERNET
A única forma de comprar in gressosparaaCopa continua sendo pelaintemet,noúnicositeautoriza do—odaFifa (www.fifa worldcup.com).AFifaalertaquenãohá outro lugar, seja na intemet ou não, que comercializa osingressos.A entidade não fechou contrato com nenhuma operadoraouagênciapara vender bilhetes junto com um pacote turístico.
Os preços dos ingressos começam em 35euros,na categoria maisbaratapara47partidas(dife rentespreçosserão estabelecidos para a partida de abertura), e chegam a600eurosparaacategoriamais cara—umingressoparaafinal.
Os ingressos, pessoais e intrans feríveis,são totalmente à prova de falsificações, poistêmumchip com a identificação do comprador esão liberados cerca de seis semanas antes do torneio. Na entrada dos estádios, caso haja algum tipode desconfiança, a segurança pode pediropassaportedotorcedorpara confrontar com o nome na memória doingresso.Maisinformações: (11) 5181-2310 ou www.vocenacopa.com.br ewww. visitealemanha.com.
para que seus clientes criarem novas recordações
Avoar para Miam! coma i\merícan iMrlínes., seusclientespoderamreceber 2096 dedescontonalocaçãodeumcarroHertzemilhas AAdvantage emdobro. AFlóridaéolugaridealparacriarasrecordações mai.s inesquecíveis. E Mianii temtantos lugares especiais queseus clientes poderão completar umálbumde fotos ou talvez até dois. AAmerican Airiines -acompanhiaaéreacomomaiornúmerodevôosdaAméricaLatina paraa Flórida -eaHertzseuniramparaqueessas recordações estejam,maisdoque nunca,aoalcancedeseusclientes.Até30dejunhode2005,seusclientesreceberão 20% dedescontoeodobrodemilhas AAdvantage naslocaçõesdeveículos Ilertz, categoria Médio ousuperior,pelo período mínimo de3dias. Digite o código PC963561eo código detarifa lAA (sem coberturas/seguros) ou 2íVí\ (comcobertura LDW) nomomentodefazer a reser\'a. Seseuclienteéum Associado AAdvantage, tambémdeveráserdigitadoocódigo CDP217692juntamentecomonúmero AAdvantage paraacumularmilhasemdobro. Pararesen'as,liguepara American Airiines nos telefones 114502-4000 emSãoPauloou 0300-789-7778, ouparaHertz: 11-4336-7300 emSãoPauloou 0800-701-7300 (Demais localidades).Para reser\'as on-line.acesse H^vAv.aa.com.br ou w>vw.hertz.eom.br/agente
Pacotes atrativos, incentivos fiscais e captação de eventos são projetos
Felipe Niemeyer
vice-prefeito do Rio de Janeiro, Otávio Leite, informou, durante pales tra realizada para o Conselho de Turismo da CNC, as iniciativas da prefeitura da cidade para o setor de turismo.
Leite destacou ações adotadas, algumas delas já iniciadas, para a implementação de uma política municipal de turismo cujo objetivo é, segundo ele, através da pro moção e divulgação do destino Rio de Janeiro nos mercados nacionais e internacionais, captar eventos, congressos e feiras para a cidade, capacitar o setor para os Jogos PanAmericanos de 2007 e criar pacotes turísticos atraentes para aumentar a demanda turística.
o vice-prefeito disse que a prefeitura está focada na criação de pacotes especiais para a atração de turistas para o Rio de Janeiro. "Entre algumas iniciativas posso destacar que estamos em conver sas avançadas com aVarig para a criação de pacotes bastante dife renciados para atrair turistas, em um primeiro momento, deSP para o Rio e também do Rio para São Paulo e depois, de outros desti nos", exemplificou.
Para incentivar a captação de novos eventos para a cidade, oviceprefeitolembraqueaprefeiturado
Rio já conseguiu uma redução da aKquota do ISS de5% para 2%,o que permite tmia maior competitivi dade para odesti no. "Nesse senti- erbas para do, também esti- q vemos reunidos • com dirigentes do chegaiTl 3 ^ BNDES a fim de R$6 milhões garantir maior velocidade para a conclusão das obras do novo centro de con venções de médio porte na Cidade Nova, o que é uma neces sidade para a cidade e para o setor. A conclusão da obra está prevista para meados de 2006", disse Leite.
Quanto à questão da rede hoteleira instalada, Otávio Leite
informou que estão sendo tomadas providências para atrair novos empreendimentos para a cidade. "Estamos oferecendo incentivos fiscais para isso. Já está em vigor uma lei que permite uma redução do IPTU na ordem de 40%, inclusive para os novos hotéis, por exem plo", afirma. "Também esta mos desenvolvendo parcerias a íõm deorganizarespaçosalternativosde hospedagem,nosmoldesdoprojeto Cama & Café, realizado em Santa Teresa,paraatender,principalmente, aopicode demanda durante oPanAmericano, que acreditamos que será maior que a capacidade hoteleira instalada. Pretendemos ainda formatar uma central de reser-
"Estamos desenvolvendo parcerias afimde organizar espaços alternativos de hospedagem, nos moldes do projeto Cama Se Café", disse o vice-prefeito do Rio, Otávio Leite
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vas visando a esse crescimento", completa.
Sobreasverbas destinadas para osetor,o vice-prefeito garante que já está sendo utüizada uma quantia de R$6milhões,adquiridaatravésde um convênio com o Ministério do Turismo, para a capacitação equahficação da instância turísticadoRio de Janeiro, incluindo mão-de-obra e serviços, devido ao Pan 2007. 'Também estamos elaborando programas com universidades, comunidades, jovens carentes e portadores de necessidades espe ciais, com o objetivo de criar novos postos de trabalho no mer cado como, por exemplo, grupos de monitores turísticos, e também buscar voluntários para atuarem durante o Pan. Esperamos enga jar até40mil voluntários", disse Otávio Leite.
•O VENTOS
Salão da Abav-PR terá caravanas
A Abav-PR já organiza as cara vanasquelevarãoagentesdevia gensdointeriordoEstadopara Curitiba,parao11°SalãoProfis sionalde Turismo Abav-PR, que ocorrenospróximosdias15e16, noEstaçãoEmbratel Convenüon Center. Para inscreverem-se nas caravanas, osagentesdas regiões de Cascavel, FozdoIguaçu, Lon drina e Maringá devem entrar em contatocomasdelegaciasregio nais.Os contatos são Feüpe Gonzalez, em Foz,no tel.(45) 572-4434; João Carlos Barzotto, em Cascavel, notel.(45) 225-1428; Rávia Reis, em Londrina, pelo tel. (43)33450369 e Fernando Rezende, em Maringá,notel.(44)223-0603. Osagentesdeoutraslocali dades podem disporde transporte rodoviárioregularconvencionalaté Curitiba, poistêmdireitoaatéduas passagens(idaevolta)poragência. Para quem precisar de hospedagem na capital paranaense, a Abav-PR garantedescontosemmaisde20 hotéisconveniados,quepodemser consultados no site www.abavpr.com.br. As inscrições anteci padas,egratuitas, também devem ser feitas no site. Nos dias do encontro,oingressocustaráR$5 oudoisquilosde alimento nãoperecível.
Inverno
A próxima temporada de inverno terá uma luxuosa novidade em Campos do Jordão.
Trata-se do recéminaugurado hotel Surya-Pan Guest House, que se define como o primeiro hotel holístico de luxo na região. Instalado em área de 500 mil m^, com vista para a Pedra do Baú, o hotel tem oito exclusivos bangalôs em construção suspensa, na altura da copa das araucárias. Entre os atrativos Dara os hóspedes estão os ganhos de ôfuro ao ar livre, s massagens relaxantes fje as terapias holísticas.
Holístico
Alémda hospedagem de qualidade, Surya Pan (Suryasignificasolna cultura védica e Pan, biodiversidade, emgrego) tem um moderno centro de treinamento físico com aparelhos Tecnogym, também com programas de nutrição e fisioterapia a cargo de experts. Ohotel fica na avenida Alto da Boa Vista, 1.055, em Campos do Jordão.
Neste mês, a Freeway, de ídgar Werblowsky,tem Dreços até 12% mais baixos nos pacotes para Fernando de Noronha com lospedagem na Pousada Jô Du nas pousadas domiciliares, como são denominadas as casas :ami!iares com até cinco apartamentos no arquipélago. A promoção ^ale paraosroteirosdesete ias, com exceção do eriado de 21 de abril. Mais jinformações nositeda loperadora, o www.freeway.tur.br.
Road-show
Na próxima semana, aThe Leading Hotéis of the World, dirigida no Brasilpor João Aníbal, realiza seu road-show anual em São Paulo. Mais de 5t) hotéis da marca de luxo apresentam suas novidades em workshop montado no Centro Fecomercio de Eventos.
Errata ja capa da última adição do Jornal °ANROTAS, de29de março 4 de abril, o número da ?dição do Jornal foi erroneamente digitado. Trata-seda edição de lúmero 645 e não 642, :omo publicado.
Primavera cheia de atrações emFt. Lauderdale
Eventos culturais e ao ar livre são motivos a mais para visitar a região
Bort Lauderdale, na Flórida, a
apenas uma hora de Miami, estámovimentadanessapri mavera americana. Festivais anuais, eventos como o Air & Sea Show, umdosmaisaguardadospelosfre qüentadores, e apresentações de estrelascomoTonyBenettfazem partedocalendáriodaestaçãodas flores.
ALigade Beisebol também ini ciasuatemporadaeosjogadores, comoofamosoSammySosa,do Oriole,seespalham pela cidade."A GrandeFortLauderdaleéolugar paraseestarnestaprimavera,seja pararelaxaremnossaspraiascom certificação Blue Wave,deáguas limpasecalmas,ouparaquemquer atividades todos os dias", diz Nicki Grossman,presidentedoCVBda região.
Outras novidades do destino
Conheça algunsdosmais novos ou renovados spasda região;ospado Atlantic; ospa do Diplomai Resort; ospade Harbor Beach no Marriott's Harbor Beach Resort; ospano Lago Mar Hoiel Resort & Club; Hyatt Regency Píer66 Resort Spa LXVI; o Contour Spanothe SeminoleHardRockHotel;Spa Atlantis eoRedDoorSpa,da Elizabeth Arden, no The Galleria.
A revista Porthole Cruise Magazine premiou Port Everglades como o melhor porto americano pelosegundoano consecutivo. Oporto recebe mais navios e companhias marítimas que qualquer outro portonos Estados Unidos.
O Fort Lauderdale/ Holiywood Intemational Airport ofereceacessoàintemet pelo sistema wi-fi, sem fio. O usuário liga .seu laptop eusara intemet nas dependências doaeroporto. Oaeroportotambéminaugurou um novo centro de locação de veículos, abrigando Aiamo, Avis, Budget,Dollar,Enterprise,E-Z, Hertz, National. Royal eThrifty. Eo maior espaço de locações em aeroportos americanos.
%/ O Sawgrass Mills vai inaugurar em breve o The Colonnade Outlets, em um investimento de US$ 28 milhões. Trata-sedeumoutletdegrifes de luxo.
Aregião oferece 33 mil quartos de hotel em610 empreendimentos. Um dos destaques éa associação Superior Small Lodging, com hotéis de50 apartamentos ou menos. Uma das novidades éo Seminole Hard Rock Hotel & Casino.
EVENTOS
As apresentações no Broward CenterforthePerformingArtsin cluemaspeçasoff-BroadwayA Girls Guide to Chãos e Love and Taxes-, showcomTonyBennett;a violinista Natalie MacMaster; Stomp eo Grande Baile de Más caras da Flórida. Mais detalhes: www.browardcenter.org.
Os Orioles, time de beisebol local,começamsuatemporadano Fort Lauderdale Stadium.
O Office DepotCenter,emSunrise, terá shows de Sarah MacLachlan (8de maio), entre outros, além do Mercedes-Benz Classic, de tênis, em 21 de maio, com a tenista Anna Koumikova. Site: www.officede-
Mais informações: I www.sunny.org '<
potcenter.com.
DATAS ESPECIAIS
De 15 a 17 de abril
OceanFest Consumer Dive Show, umafeiraparaos consumidores de mergulho, com 200 expositores. Site: www.oceanfest.com.
17 de abril
Ocorre a HispanicFest, um dia inteiro dedicado à cultura latino-americana.
De 22 a 24 de abril
Umadas praias mais famosas, Pompano, realiza seu festival gastronômico.
De 30 de abril a V de maio
McDonald's Air & Sea Show, com apresentações de aeronaves civis e militares, esportes aquáticos e outras atividades. Site: www.airseashow.com.
De 4a 15 de maio
O Parker Playhouse apresenta o muscial Nefertiti, a Musical Romance.
De 13 a 15 de maio
Ocorre o festival Red, White and Bluegrass, paraosfasde blues. Ocorre no calçadão de Hollywood. J*" "tk3 jí-j|.
Hollywood, uma das badaladas praias
De 19 a 22 de maio
Pompano Beach realiza o Pom pano Beach Fishing Rodeo, com prêmios demaisdeUS$100mil emdinheiro. Site: www.pompanofishingrodeo.com.
Entre Ontário e Quebec há muito o que Explorar na Costa Leste
ACosta Leste canadense é
formada por seisprovíncias - Hew Brunswick, New Foundland/Labrador, Nova Scotia, Prince Edward Island, Ontário e Que bec, sendo que as duas últimas (Ontário e Quebec) são as mais conhecidas evisitadaspelos turistas. Além de muitos e belos espaços naturais, estaregião guarda impor tantes registrosdahistóriadoCanadá. EmOntário.a segunda maiorprovín ciadopaís(temmaisde2,5 milhões de quilômetros quadrados), estão algumas das atrações maisfamosas: acapital, Ottawa, eamaiorcidade canadense. Toronto. Além disso, lá estáa região dosGrandesLagos,cuja principalreferênciaéNiagara Falls. as famosas cataratas canadenses. Vizinha de Ontário está Quebec, o lado francês do Canadá. O rio São Lourenço, que ligao Atlântico aos Grandes Lagos, está no centro da província, onde se encontram muitas
Umdosprincipais portões deen trada da Air Canada no Canadá é Toronto, onde chegam todos os vôos procedentes da América Latina. Os brasileiros, que hoje contam comvôosdiáriosenon-stop deSãoPaulo para a capital da provínciadeOntário, contam com uma série de facilidades no Aeroporto deToronto, onde são recebidosporprofissionaisdaAir Canada quefalam português.
florestas emaisdeseismilquilô metros delitoral.Asprincipaiscida des são Montreal,a segunda maior dopaís,eaCidadede Quebec, onde o antigo eo moderno convivemem perfeita harmonia. Nestaprovínciaé imperdível uma visita à Gaspé Península,que entre outras atrações naturais tem o impressionante IVIatepedia Valley, onde estão milhares deárvoresdeplátano,cujafolhaéo símbolo do Canadá. Em ambas asprovíncias,no entanto, os turistas vão encontrar amplos espaços naturais, muitos parques e diversas opções de atividades aoar livre, disponíveis em todas as estações do ano. No inverno o ponto alto sãoos esportes deneve, como esquie snowboard, que podem ser praticados nasdiversas estações das regiões.Noverão,ospasseiospelos parques atraem muita gente, que aproveita a estação quente para caminhar e andar de bicicleta.
BRASILEIROS COMEÇAM POR TORONTO A VIAGEM PELO CANADÁ
Desdeabrildo ano passado ospas sageiros daAir Canada, daAir Canada Jazz e da Air Canada Vacations (ACV) estão fazendo o check-in paravôosdomésticoseinternacionais no novo Terminal 1 do Pearson International Airport. Os clientes das empresasdoGrupoAirCanadaque viajam para os Estados Unidos continuam sendo atendidos no Ter minal2.Os viajantes encontram inúmeras facilidades no novo termi
nal, construído para oferecer mais conforto e eficiência. No espaço estão 48 quiosques, 88balcõesdecheckine uma nova central de atendimento localizadapróximaaos portões de embarque. Para completar, anova salavip,a Maple LeafLounge,está ainda mais confortável e sofisticada.
A Air Canada ea Air Canada Jazz operam 650 vôos(entrepartidase chegadas) a partir de Toronto, atendendo mais de 100 destinos. A
companhia responde poraproxima damente 70% de todo o movimento doAeroportodePearsone 35% das operaçõesdaAirCanadasãobasea dasemToronto.Paraos passageiros que saem do Brasil há inúmeras opçõesdeconexõesparadiferentes cidades do Canadá, assim como para diversos destinos internacionais. A partirdeTorontosão operados vôos diáriose non-stop para Hong Kong, TóquioeNova Déli, aúnicaligação
entreaAméricadoNorteeaíndia. í NosvôosparaoJapãoeparaHong ® Kong os brasileiros fazem o check-1 in diretamente para o destino final, j não precisando fazer um novo check-in em Toronto, nem retirar as bagagens. Vale lembrar que o Canadá só cobra taxaspara emissão de vistos de uma ou de múltiplas | entradas. Ovistode trânsito, que 'A permite ao turista ficar por 48 horas í no país, não é cobrado. i
Província de Quebec:
O Canadá com um toque francês
40^ODM)E de QUEBEC
RIOSAO LOURENÇO o rioSãoLourençoficanocentroda província de Quebec, ligando o Atlânticoaosgrandeslagos.Umadas maiores hidrovias do mundo, orio abrigafaunaefloramarinhasraras.
Baleias francas e minke são facilmente encontradas emTadousac,ao norte daCidadedeQuebec.Ahidroviado SãoLourençoé aberta demarçoa dezembro para receber navios domésticos e internacionais.
ACidadede Quebec éacapitalda provínciaeo coração do Canadá francês.Aovisitá-la,oturistapercebe imediatamente o excelente resultado da mistura entre os estilos francês e canadense. A combinação deu certo e sem dúvidadeixou o destino ainda mais charmoso. Quebec tem umclima romântico. Com seus sofisticados restaurantes, ruas de pedras e construções históricas, costuma agradar, e muito, os casais que escolhem a cidade para passar as férias. O francês éo Idioma oficial, assim como de toda aprovíncia,mas a maioria dos moradores também dominaoinglês.
Os habitantes de Quebec fazem
Em destaque amarinadeQuebec,enodetalhe. Montreal eo centro de Quebec
EXPLORANDO A COSTA LESTE
questão dedemonstraroorgulhoque sentem desuas heranças culturais, preservadas nas tradições e costumes locais. Durante os séculos 17e18,a cidadefoiocentroda Nova França e de seu enorme território. Por sua bela arquitetura, assimcomopelaimpor tânciahistórica,aáreaantigafoide clarada Patrimônio da Humanidade pela Unesco em 1985. Quebec foi descobertapeloexploradorJacques CartieredecretadacidadeporSamuel deChamplin,quelá estabeleceu um importantecomérciodepeles,Nomês dejulhode 2008 serão comemorados seus400anosdefundação. Única cidade murada ao norte doMéxico, conta sua história por meio de construções do século 18e das ruas de pedras, que garantem umar europeu à localidade, dividida em Cidade Alta (Haute-Ville), onde estão asfortificações,e Cidade Baixa(Basse Ville), aáreamaisantiga,queficana regiãoportuáriaeabrigaafamosa RueduPetitChamplin,ondegrande parte da arquitetura históricafoi preservada. Lá estãodiversaslojasde artesanato, bares e restaurantes. AmelhorformadecircularporQue bec é caminhando. No tour devem constar atrações como aBasilique Notre-Dame, construída em 1647 e que hoje exibeuma coleção de relíquiasdo governo francês em Quebec, eo Musée duFort, onde se pode conhecer umpoucomaisdo passadomilitardaregião.OChâteau Frontenac, localizadona parte alta, éofamosocartão-postaldodestino. Construído pela Canadian Pacific Railway noséculo 19, tem600quar tos eé um dos hotéis mais sofisti cados da cidade.
Temaindaa Place Royale, queremon taos primeiros temposda colônia, e oMuséedeIa Civilisiation, um moder no projeto arquitetônico que se mistura de maneira harmônica com osprédioshistóricos,comoaMaison Chevalier, construída porum comerciante no século 18. La Citadelle, afortalezaquefoierguidapara defender acidadedeumpossível ataque norte-americano, quenunca aconteceu, aindaéumquartelmilitar ativo. Na área da Cidadela diaria mente é realizada a cerimônia de troca da guarda, com soldados vestindo uniformes que seguem o padrão inglês-túnicavermelhaecalçasazuis.
CIDADE DAS FESTAS
Quebecéumlugar festivo, comuma agenda de eventos animada tanto na estaçãofriacomonaquente. Em julho a cidade vibra com oFestivaldeVerão, que este ano acontecerá entre osdias 07 e 17 e contará com mais de 400 espetáculos, entre os quais estão apresentações de diversos estilos musicais e artes de rua. No início do anoafestamaisagitadadetodaa regiãoéocarnavaldeinverno, que aconteceu de28dejaneiroa13de fevereiro. Entre as atividades propostaspelafestaestãoconcertos musicais, paradas noturnas, esculturas deneveeatividadesesportivas,como apescanogelo.OcarnavaldeQue becéumatradiçãomuitoantiga,que surgiu como uma maneira de animar as baixas temperaturasdoinvernoem 1894. Interrompidoporduas guerras epelacrise econômica de 1929, o
carnavalfoiressurgindodemaneira esporádicaatéasegundametadedo século20. Em 1954, comoreaquecimentodaeconomia local, umgrupo depessoasrelançouafesta,queteve sua primeira versão oficial como o CarnavaldeInvernode Quebec em 1955.0 evento,quealémdeseruma grandefestadapopulação,setornou um importante veículoparaodesen volvimento do turismo e da atividade econômicadacidade.Oprogramade atividades foi crescendo a cada ano, alavancandoafamadafesta,hoje conhecida como o maior carnaval de inverno do mundo. Em 2006 o even toestáconfirmadoparaacontecerde 27dejaneiroa 12 de fevereiro.
IMPERDIVEL
A Grande Allée, áreaqueficaalém damuralhaeabrigao Hotel du Parlament, sededo Legislativo dapro víncia, merece umavisita,assim Gomo o Terrasse Dufferin umapas sarelacombancosequiosquesque oferece uma vistaincrível do rio São Lourenço. Tem também o Pare AquariumeoJardimZoológicode Quebec,ambosprogramasque agradam acriançase adultos.
4|^M0NTREAL
Montreal está localizada na con fluênciadorioSãoLourençoeOttawa, a72 quilômetros da fronteira com os Estados Unidos. Fundada em 1642, é hoje conhecida pela diversidade cultural. Mais de 80 grupos étnicos estão representados emsuaáreametropolitana,sendoque aproximadamente 70% de seus habitantes têm ascendência francesa. Estaéa segunda maior cidade de idiomafrancêsnomundo.Aregião de Montreal éum arquipélago urbano, com mais de 400 ilhas.A cidade divide uma ilha de 50 quilômetrosde extensão norioSão Francisco comosoutros28municípios que fonnam a chamada Comunidade Urbana de Montreal.
Comuma incrível agenda de eventos, que inclui os festivais dejazzedecin ema (o internacionalmente conhecido Montreal World Film Festival),Mon treal tem 60 teatros, 161salasdecin emae65 mil assentos disponíveis para showsquasetodasasnoitesdoano. A área cultural é uma das mais movimentadas; porlá encontram-se maisde100 companhias inglesase francesas de teatro." A indústria da cultura emprega cercade90mil pessoas, e segundo aUnesco,em
"O Canadá é muito rico e diversificadonasuapaisageme atrações turísticas. Podemos verificar esta nítida diferença principalmente na Província de Quebec, onde oinglêseo francês são idiomas oficiais e onde os edifícios históricos e modernos se harmonizam de forma muito charmosa. As cidades mais
conhecidas dos brasileiros são Mon treale Quebec City. Imperdíveisem qualquer roteiro noLeste Cana dense.Sugiroincluir também avila de Mont Tremblant, que está a 150 kmde Montreal. No inverno, a charmosa estação deesqui atrai viajantes de toda parte, princi palmente pela relação custo-benefícioepor oferecer atividades para
2005Montreal,que anualmente sedia maisde 40 festivais, será conhecida como a cidade da literatura. Também é considerada um dos maiores centros de moda do mundo. Muito bem localizada, de carro está a duas horas dedistânciade Ottawa, duas horas e meia de Quebec e cinco horas de Toronto, tem como suas principais atrações naturais orioSão LourençoeoMonte Royal. comum parque que recebe visitantes durante todas as estações doano.O desenho do parque foifeitopelopaisagista americano FrederickLaw Olmsted, o mesmo do Central Park, deNova York. Temaindao porto, que foi totalmente remodelado e se transformou em uma das mais freqüentadas áreasdelazer.Alémde visitaros parques aoredordoporto, moradores e turistas costumam programar passeios noLe BateauMouche ParisianpelorioSãoLou renço. Noroteirodeve estar também o Pare des íles, queem 1967 sediou a exposição Universalehojeéuma referência de lazer na cidade. Mon trealtemmuitosparques,osquais representam umtotalde47quilô metros quadrados deáreas verdes, que cobremmaisde 10% dacidade. AnoiteemMontrealésuper animada.
todas as idades. Seus preços são super atraentes em relação a outras estações mais badaladas, sem deixar nada a dever. Na primavera, verão e outono, avila tem uma programação cultural excelente, com vários festivais de música,euma paisagem bucólica que encontramos em poucos • lugares do mundo".
comuma grande oferta de boates, bares, bistrôs e restaurantes, onde os pratos da culinária francesa, assim como o vinho, sãoosmais populares. maioria dos bares fica aberta até as3hda madrugada, mashámuitos riightclubsquesófechamsuas rtas pela manhã. Denoite,as áreas tde maior movimento são: The Plaf teau-Mont Royal. The Quartier Latin, VJhe Viliage, CrescentStreeteStlaurent Boulevard.
A BASÍLICA DENOTRE-DAME IMPRESSIONA
Considerada umadasigrejasmais bonitas da América do Norte, a Basílica de Notre-Dame é realmente umaobraimpressionante.Erguidaem 1829, amais antiga igrejacatólicade Montreal fica na Place d'Armes e conta com 3,8 mil assentos, alémdas duas fileiras napartesuperior. Noroteiropelacidadedeve constar ainda o Marché Bonsecours, o mercado dehortaliças que ficano prédio do antigo Parlamento do Canadá, aPlaced'Arts.umcomplexo desalasdeespetáculos,eoMuseu deArte Contemporânea. Ébom dedicarumpoucomaisdetempoao museu, que tem cercade 60% deseu acervo assinado porartistasdeQue bec.OcassinodeMontreal,quemuito visitadoporbrasileiros,oferecemais detrêsmilmáquinasdecaçaníquel, 120 mesas de jogos, quatro res taurantes e500lugaresparaquem quiserassistiraosdiversosshowsque fazempartedaagendadacasa.
IMPERDIVEL
Para conhecer a vida natural de .diferentes ecossistemas, o melhor jjugaréo Blodome, localizado den®ro daáreadoOlympicPark,que ppoi construído para os Jogos Olím_^icos de 1976 e hoje exibe uma ' périe de prédios futuristas. OBioiíí^ome é um museu ambiental que ;reproduz de maneira impressio nante aúmidaflorestatropical,um habitat polar, as férteis florestas das 'Laurentian Mountains eoecossis temamarinhodorioSão Lourenço.
Torontoéamaior cidade do Canadá, além de ser o centro financeiro e co mercialdopaís.Acidadeé vibrante, moderna e. comoamaioriadosgran des centros canadenses, multicultural, abrigando emseuterritóriodiferentes gruposétnicos. Localizada àsmargens dolago Ontário, respira cultura por todos os lados, sendo considerada o terceiromais importante centroteatral do mundo, depoisdeLondreseNova York. Lá é possível assistiràsmelhores produções internacionais, apresen tadas emumdosdez grandes teatros da cidade.
EmToronto, todo o turista devevisitar aCNTowers, que fazpartedoroteiro tradicional pelodestinoeé imperdível. A torre éo terceiro edifício mais alto do mundo, com 553 metros de altura, eofereceumaamplavistadeToronto. Umdosatrativosdolocaléopisode vidro,quecostumaimpressionaraté osmais corajosos. Noaltodoprédio temumrestaurante giratório, umaboa opção paraquemquerveravistacom conforto esofisticação.Atorreestána áreaportuáriadacidade,próximade outros pontos turísticos, como o Skydome, umestádioesportivocom teto móvel,o Chinatown eaArt Gallery ofOntário,ondeseencontrauma dasmaisextensasexposiçõesdearte e escultura moderna do Canadá. Comonamaioriadascidadesdopaís, Toronto é um convite às caminhadas. Eparanãose perder portá.adicaé teraYonge Street. aviaquecortaa cidadedenorteasul, como ponto de referência,Hámuitas opções delazer emToronto, que tem na Queen Street Westolugaridealparaosquequerem vergentebonitaepassearporlojas chiques,cafés,barese restaurantes.
Aosulda Queen Street está o distrito bancário, onde os antigos prédios vitorianosderamlugaramodernos projetosarquitetônicos construídos com concreto e muito vidro. Vale a penadarumacirculadapelasavenidas
Cummberland eYorkville, onde estão aslojasdegrifesfamosas como Gucci eTiffany, alémdecafé, bistrôs, livrarias especializadas, lojasde vinho e restaurantes. Yorkville. assim como a famosa DistÜlery, sãolugaressofis ticados e com ótimos restaurantes.
Ambossãoindicadospara jantares especiais.Noroteirodevemconstar ainda a velha ea nova Prefeitura.erguidas emestilosquemarcamas construções dos séculos 19e 20. respectivamente. Tem também o OntárioParliamentBuilding,o Royal Ontário Museum eo Queen's Park. É imperdível fazerumpasseiopelo Harbourfront.um lugarsuper interes sante, comgaleriasdearte, teatros, lojasde artesanatos, restaurantes, hotéis e marinas. éde lá que sai o ferry (aviagemduracercadedezminutos) paraasTorontoIslands,trêsilhas interligadaspor pontes quesãoideais parapasseiosde bicicleta ecaminha das. Principalmente noverão,quando a temperatura nacidade chega aos 35graus,asTorontoIslandssãomuito visitadas por quem aproveitar o espaço aoarlivree usufruir a agradávelbrisadolagoOntário.O High Parktambéméumlugarmuito visitado, especialmente no verão quando nofinaldodia peças de Shakespeare são encenadas no parque.Quemgostadepraiadeveir até Ashbridge's Park,aregiãodas praiasdoleste,ondeaconteceofes tival dejazzemjunhoeocampeonato mundialde vôlei depraiaemjulho.
imperdível I
Niagara Falls, quedecarrofica a'" uma hora e meia de Toronto, é um doslugaresmais incríveis desta regiãodo Canadá ,porissonão podeficardeforadoroteiro.Com 52 metros de altura, as cataratas têm duas quedas famosas; a Horseshoe Falls, que ficanolado canadense, ea American Falls, que éumpoucomenoreficanolado americano. Para admirar as cataratas oturistapodefazerum passeio nos Maid of the Mist. pequenos barcos que chegam bempróximodasquedas,iratéa ponte panorâmica Rainbow,de ; onde setemdiferentesângulosdas Iquedas, ouaindasubira Skylon ;|Tower, que oferece umavista ..completa das Cataratas e também abreà noite, permitindo :umavisãodas águas iluminadas. Outra opção éutilizaro Journey -Behind the Falls,um elevador que Isobe pelapartedetrásda Horse•shoes Falls. Valedestacar,quealém »das Cataratas, nesta região tem noutras atrações, como os vinhedos •e um excelente outlet mall.
OTTAWA
Acapitaldopaísétranqüila,bem estruturada e muito bonita. Fundada em1826estálocalizadaàs margens dos rios Ottaw/a e Rideau, e tem en tre os habitantes descendentes de ingleses ede franceses. Seusprédios históricose modernos sãoas grandes atrações, levandoparaalocalidade cercade quatro milhõesdevisitantes porano.Comoamaioriadospontos turísticosficano centro, nada melhor doqueexplorar Ottawa apé. Eparacomeçarotour,omais indicado éiratéogóticoParliament Building, onde a troca da guarda acontece todasastardesdejulhoa agosto. Vale apenafazeruma visita guiadapelo prédioe,seasfilasnãoestiverem muitograndes,subiratéatorrepara
Cláudio Tyszler, diretor da Canadá Brasil
"Toronto, capital da província de Ontárioeprincipalcentrodopaís,é muito mais que uma grande cidade. Compoucomaisde quatro milhões de habitantes, reúneoquehádeme lhoremgastronomia,cultura,fun cionalidade e natureza. Sim, Toronto oferece umaimensamalhadepar quese ciclovias. Ottawa, capitaldo país,éuma cidade menor, porém com charme de poucas, por sua organização exemplar e edifícios
históricos, a começar pelo Parla mento. No inverno o Canal Rideau congela, transformando-se nomaior rinquede patinação acéu aberto do mundo. Niagara Falls é outro destino muito procurado em Ontário. De TorontoparaNiagaravaleapenasair dahighwayQEWepegara estrada 55,quelevaa Niagara-On-The-Lake, uma pitoresca vilaturísticaecultural às margens dolago.Pouco antes de chegar, pode-se parar emumdos
vinhedos. Outros dois lugares imperdíveis na província: no inverno, estação de esqui Blue Mountain, a duas horas deToronto; noverãoe outono, oAlgonquin Park,parque provincial demaisde 100 anos deexistência,queficaa três horasdeToronto.No parque hámuitas atrações, que incluem passeiode caiaque noslagos.Láa dicaésehospedaremDwight,em frente ao lago".
admirar a bela vista da cidade. Outro lugarinteressanteparaconheceréo Château LaurierHotel,um prédio imponente que mantém uma decoraçãoinspiradanoestilo Luis 15. Oprédiohistóricoda Cathédrale NotreDame,erguidaem 1839 com duastorresgêmeas, também deve estar notour.ANationalGalleryexige destaque noroteiro,poisalémdeum acen/o riquíssimo(25mitobrasde arte), tem uma agenda cultural variada.Alémdisso,porsisóoprédio dagaleriajámereceriaumavisita. Construído em 1988 em vidro e granito rosa,chamaa atenção na paisagemdacidade. Em Ottawa acontecem muitos festivais, realizados em diferentes épocasdoano.Aochegarnacidade ébomdaruma olhada na agenda paraveroqueestá acontecendo e, seforpossível, tentar agendar um programa(teatro,concertosmusicais, etc) no National Art Centre, um espaçoculturalinauguradoem 1969. Com três andares e um restaurante, oprédioficaàbeiradocanal Rideau, umdospointsdacidade.Noverãoa melhorpedidaemOttawaécaminhar oupedalarpelastrilhasdocanal,que é uma das áreas de lazer mais freqüentadasdacidade.Jáno inverno, adicaépatinarnorinquedegelo.Na áreadocanaléindicado jantar no By Ward Market, um complexo de restaurantes localizado em frente ao shopping RideauCentre.
Há 50 anos nascia a Disneyland e o conceito Disney de diversão
Bela primeira vez, os dez
parques temáticos da Dis ney em todo o mundo se reunirão para uma comemoração global que marcará o 50- aniver sário do Disneyland Resort, no sulda Califórnia (EUA).
"A Comemoração Mais Feliz do Mundo", nomeda celebração, homenageia o sonho de Walt Dis ney,a Disneyland, o parque ori ginal que introduziu um gênero totalmente novo de entretenimen to familiar que, agora, se espalha por todo o globo e continua a oferecer as atrações mais visi tadas do mundo, levando 100 milhões de visitantes aos três continentes a cada ano -e conti nua crescendo.
A partir de5de maio e esten dendo-se por 18 meses até 2006, o evento será realizado em todos os parques temáticos Disney com a estréia de novos shows e atrações no Disneyland Resort na Califórnia, noWalt Disney World Resort na Flórida, no Tokyo Dis ney Resort no Japão eno Disney land Resort Paris na França, além da inauguração da Hong Kong Disneyland.
"Desde que a Disneyland abriu seus portões há50 anos, o parque principal deWalt Disney tem sido reverenciado porsera base da indústria moderna dos parques temáticos e, além disso, por criar um local único onde todaa família podese divertir e aproveitar um entretenimento de
Dicas para os agentes
o gerentedeVendasdaDisney para América Latina, Patríck Yvars, dáquatrodicasparaos agentesdeviagens aproveitarem melhor as vendas Disney:
t/ Acessem o www.disneyagentesdeviagens. com.br parater acesso a todas as ferramentas de venda e informações dosprodutosDisney;
Escolha o passaporte Magic YourWayquemaisse adaptar às necessidades de seu cliente. O Magic YourWau oferece a visita deum parque por dia. Cora a opção Park Hopper seus clientes terão entradas múltiplas. Há variações "Plus" que agregam mais valor;
Recomende o novo pacote Magic YourWay com jantar incluído.
t/ Venda a seus clientes os benefícios dese hospedarem emumresort Disney. como horas amaisde permanência nos parques e atrações especiais e exclusivas.
qualidade e saudável, juntos", disse Craig Parsons, vicepresidente do Walt Disney Parks and Resorts. "Os par ques Disney estão no centro de uma ü-adição para milhões de famílias que passam suas experiências de geração para geração. Em homenagem ao parque que começou isto tudo, todos os resorts Disney se unirão na criação de lem branças ainda melhores para nossos visitantes, com esta comemoração global sem precedentes, que promete ser o maior evento na história dos parques temáticos Disney".
Logomarca da comemoração do 50° aniversário do Disneyland Resort, na Califórnia
Faça Parte da Màior
Comemoração da História da Disney
A Comemoração Mais Feliz do Mundo começa em 5 de Maio
Estamos celebrando 50 anos de magia nos* parques temáticos Disney. Para marcar a ocasião, fomos de continente a continente e de castelo a castelo buscar os shows e atrações mais surpreendentes dos destinos Disney ao redor do mundo e os trouxemos para oWalt Disney World Resort na Flórida. E uma reunião das mais fantásticas emoções e "finais felizes para sempre", que podem ser experimentados nas mesmas férias Disney.
Para assegurar que seus clientes aproveitarão ao máximo toda essa diversão, reserve os Pacotes Magia à sua Maneira. Eles oferecem uma maneira acessível e relaxante de aproveitar férias completas. Nunca houve um ano melhor para fazer reservas!
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Programas de incentivo agitam o mercado
Parafidelizaros agentes e aumentar as vendas, operadoras apostam em campanhas eprêmios
Thais Medina
m busca da fidelização dos agentes de viagens edo aumento do volume de ven das,algumasoperadorasdeturismo costumam oferecer programas de incentivo aos seus colaboradores. Esta ferramenta de marketing tem como intuito gerar motivação e entusiasmo dos parceiros e, para tanto,compreendediversasações elaboradaseimplementadascuida dosamente do momento dolança mentoaodapremiaçâo."Osprinci paisobjetivosdosprogramasde incentivo são aumentar as vendas e fidelizarosagentes", afmna Chrisüne Hirsch, diretora da Qualitours no Rio de Janeiro. "Queremos conquistá-los aindamais", completa Anderson dos Santos, da RCA. Via gens nacionais e internacionais, aparelhos eletroeletrônicos, valecompras...Osprêmiossãodiversos, masoobjetivo,umsó: vender e ga nhar. Leia abaixoquaissãoe como participardealgunsdosprogramas de incentivo destinados aosagentes:
ADV Iniciada em novembro do ano passado,acampanhadeincentivo daempresacontacomaparticipação de cerca de 200 agências, que,quan do atingem metasde vendas, recebemvale-compras.Alémdisso, as pessoas quemais comer cializaremprodutosdaoperadora participarãodefamtoursaserem realizados em 2006.
AGAXTUR
Nestemêsaoperadoralançará seu programa de incentivo para 2005,quedaráeletrodomésticose premiarácercade15agentescom viagens para Bariloche, naAr gentina,eoutros15paraaDisney, em Orlando (EUA).A operadora tambémvailançaruma campanha emquedaráaosagentesdeviagens produtosdaPhilips.
ANCORADOURO
A Ancoradouro aproveitou o encontrodaBraztoaparalançardois programasdeincentivocomoslo gan"Navegou...vendeu...viajou...". Acada100pontosacumulados,os agentesganhamviagens,queserão realizadas em novembro, para os Lagos Andinos,CidadedoMéxicoe Cancun.Paraparticiparénecessário se inscrever no site www.ancoradouro.com.br,oque já garantedez pontos,evenderprodutosparao ChilevoandoLaneparaoMéxico voandoAeromexico.Cadaproduto rende de cinco a 15 pontos.
GSA
Emmaioaempresalançaráum programadeincentivodestinadoà venda de hotéis internacionais. Os prêmiosserãoeletrodomésticose eletroeletrônicos, incluindo apare lhosde DVDs e câmeras digitais,e diárias em hotéis localizados nos
Marcelo Barone, daRCA,a recordista em campanhas
Estados Unidos, no Canadá, Chile, na Europa e Argentina. Para serpre miadooagentedeveraatingiruma metadereservason-linequeserá estabelecida.
Aempresalançaráaindaneste mêssuacampanhadeincentivo,na qualpremiarácomfamtoursdeuma semana, a serem realizados em ou tubroenovembro,asdezagências quemaisvenderemparaosdestinos Europa, voandoTap,e Canadá, voando Air Canada.
QUALITOURS
EmparceriacomasLojas Americanas, a Qualitoure lançou, durante a Braztoa, uma campanha, com validade até 30 de dezembro, naqualcadaR$1milvendidopelos agentes eqüivale aumaâncora,cujo
Jayme e Roberto Sanovicz, da ADV Operadora
duraçãoaté30dejunho,noqualo agenteganhaumaviagemparao Taiticomavendade20pacotes voando Lan, South African Airways,AirFrance,AirCanadae Varig;eo "RCA televaa conhecer o Brasil", também com validade até 30dejunho,queacada20pacotes vendidosparaoBrasil,voandoGol, TameVarig,ofereceumaviagem surpresadeluxopeloPaís.
Além dessas,a empresa ainda ofereceascampanhas "RCA e Copa televamparaOrlando",comaqual o participante concorre a uma viagemcomacompanhantebimestralmente ao destino a cada quatro passageirosvendidosvoandoCopa, e "RCA levavocêparaDisney", comaqualacadapacotevendidoo agente ganha doispins colecionáveiscomotemaDisneyedois cupons,eacadaingressoparaos parquesoureservaparahotéisdo complexo,umpineumcupom.Dez dos cupons entregues serão sortea dosparaviagensparaodestino.Para asúltimasduas campanhas serão pontuadospacotescomembarques até 10 de dezembro.
REXTUR
Aoperadoraparticipadoprogra madeincentivodesenvolvidopela consolidadora de mesmo nome, que vaiatéoutubroedistribuiráprêmios comoaparelhoseletrônicoseele trodomésticos, vale-prêmios, com putadores e muitos brindes, alémde carros e motos dadospelosseus patrocinadores máster,quesão Aeromexico, Air Canada, Air France,KLM,CopaAirlines,Tam, Unitede Varig. CadaR$10mil valemumcupomparaosorteiodos automóveis.Acolaboraçãodaope radora sedarácoma realização de quatrofamtours,sendoqueo primeirolevarádezagentespara SantiagodoChile.Maisinfor maçõesnosite www.rextur.com.br.
SOFTTRAVEL
valorédeR$5,quepodesertroca daporvale-presenteegastanosite www.americanas.com.br. A cada 30 âncorasoparticipanterecebeum bônus de cinco âncoras, a cada 50, bônus de oito, a cada 80, bônus de dez,acada100,bônusde15,a cada 150, bônus de 30 ea cada 200 ânco ras, bônus de60. Para receber os créditos e controlar o "extrato" é necessário realizar um cadastro no site www.cruzeirosmaritimos.com.br,da operadora.
RCA
Campeãnonúmerode campa nhasde incentivo, a operadora pos suiseisprogramas,sendoquatrono estilo"Vendeu,ganhou!".Sãoeles: "RCA e Air Canada te levam para o Canadá",quevaleaté30desetem broeno qual énecessáriovender 15 pacotesvoandoAirCanadaparao CanadáouEstadosUnidospara ganharumaviagemdeoitonoites paraocircuitoCanadáClássico; "RCA e Omvesa te levam para a Europa",quevaleaté 31 deoutubro edá viagem deuma semana para Madri a cada 15 vendidas; "RCA te levaparaumdestinoexótico",com
Lançaestasemanao"SoftTra vei15anos.Uma jóia inesquecível". Acampanhaébemsimples:os agentesganhambônusemdinheiro a cada venda na Soft. Os bônus são Diamante(20pontos),Safira(dez)e Turquesa(cinco).Cada150pontos valemR$ 100. Apontuaçãovariaa cadaproduto.Alistadosprodutos comseusrespectivospontosestáno www.softtravel.com.br.
TRADE TOURS
Para estimular as vendas para o destino Disney,a Trade Tours lançou na Braztoa suamais nova campanha de incentivo, que começou noúltimodia1°evaiaté 30 de outubro e dá miniaturas de personagens encontradosnocom plexo.Para participar éprecisose cadastrar no site www.tradetours. com.br, fazer reservas para resorts, ingressos, cruzeiros e pacotesalimentaçãoe responder a pergunta "qual operadora leva você e seu cliente ao Mundo MágicodeDisney?".Alémdisso, as30 agências quemais venderem o produto participarão deum sorteio e concorrerão a dez via gensparao destino.
Bolivianos
Na semana passada,umgrupode operadores bolivianos, especializados em emissivo, visitou São Paulo dentro das programações da Caravana Brasil. O grupo visitou também Recife e Porto de Galinhas, em Pernambuco, e Natal, PipaeTibaudoSul,noRio Grande do Norte. A coordenação davisitaficou acargodaresponsávelpelo Escritório Brasileiro de Turismo (EBT) da América do Sul, Leíla Holsbach.
Pestana
Como parte do investimento de mais de R$ 1 milhão que a rede Pestana efetuou em 2004 na atualização de seus hotéis, o Pestana Bahia, gerenciado por Victor Salas,passaaterumdos maiores e mais modernos centros de convenções do Nordeste, com 5.546m2 de áreaparaeventos.Asobras de ampliação custaram mais de R$ 500 mile aumentaram a capacidade total de 2,5 mil pessoas para 3.650. Apenas umdos salões de eventos, o Fernando Pessoa, passoua acomodar 1,1 mil pessoas, 400 pessoas a mais que antes.
Beberibe o grupoPestana,de bandeira portuguesa, já tem um esboço doprojetodo % resortquepretende construir na região de Beberibe, nolitoralleste cearense. Se o investimento se concretizar, será o terceiro empreendimento com a bandeira Pestana no Nordeste. Os outros dois hotéis do grupo na região ficam em Salvador e Natal.
Tropicana
ATropicana Turismo, especializada em turismo receptivo em Alagoas, criou um roteiro especial unindo osdois principaispólosturísticos alagoanos: Maceió e Maragogi. O programa, de oito dias, é dividido em três categorias de hospedagem: luxo, superior e turístico. Há também opção de turismo rural e de aventura. As opções de hospedagem na capital alagoana incluem oRitzLagoada Anta eo Meliá Maceió, entre outros, enquanto em Maragogi a oferta tem o Salinas do Maragogi Resort
Cristiane
Ancoradouro: Rodrigo Ferreira, juarez Cintra Neto, Fernando Caona e Marcelo Rolim
iMUbl*
Ana Laura Ravagnani, da New Age
Conheça as 111 regiões turísticas escolhidas
MTur divulgalista dos Estados eDFe agora trabalha na criação de produtos
ProgramadeRegionaliza ção do Turismo, do Mi nistério do 'Rirismo, esco lheu,emparceriacomosEstados, 111 regiões turísticasa serem traba lhadasatéjunhodesteano,quando
ocorre o Salão de TurismoRoteiros do Brasü. Atélá,os recep tivoslocais,osgovemosdos1.483 municípios envolvidos, técnicos do
Ai No
GENTE
Desconto
A Copa Airlines, dirigida por Alexandre Camargo, anunciou 25% de desconto para cinco destinos iuatemala, SantoDomingo, íavana, San Juan ePanamá), tom embarque novôo CMj58 eretornono CM-759. jegundo acompanhia, |omparados às opções via tiami para esses destinos, os jôos Copa da promoção são í|ité 44% menores.
Liderança
A equipe deAlcimarRibeiro, representante da Tam em Curitiba, está comemorando: a companhia conquistou em fevereiro,pefosegundomês consecutivo, aliderançade passageiros embarcados em Curitiba. No total de fevereiro, segundo dadosda Infraero, 33.860 passageiros partiram do Aeroporto Internacional Afonso Pena emvôosdaTampara destinosdomésticos, 36,3% mais que no mesmo mês do ano passado.
Confirmada o presidenteda Abav-ES, Edson Ruy, marcoupara10 ê 11 dejunhoarealizaçãoda Expotur-ES, primeira feira realizadapela entidade, e i que ocorre paralelamente ao 1Salão de Negócios Turísticos^ • ao Encontro de Secretários Municipais doEspírito Santo e ao Segundo Fórum Internacional da Abav-ES.A • feira abriráumdiasóparao t; trade e um dia para o j públicofinal.Asagências Abavterãoespaço paraa venda dos produtos e a Braztoa também terá uma parte reservada para um "pfoto de comercialização", junto com as agências abavianas.
MT\ir eos operadores dos grandes centros emissivos tentarão formatar produtosparaqueoacessoaesses roteirosjáestejafacilitadoduranteo salão. O objetivo, segundo Tânia BrizoUa, dhetora do MTur e coorde nadoradosalão,échegaraoevento comprodutosnaprateleiradosope radoreseagentesdeviagens.A rodadadenegócioscomasoperado rasBraztoa,nasemanapassada,é umpassodecisivonaformatação dessesprodutos.OMinistériodo IXirismo investiuRS300milpara levaraSãoPaulo 135 receptivosde todooPaís,paraoencontrocom42 operadores Braztoa. Durante duas manhãs, no mesmo local do Encon tro Comercial Braztoa,oCentrode mrrysrt o-' -
Eventos Frei Caneca, fornecedores locaiseoperadoresBraztoanegocia ram,debateramnovosprodutos, viramoquejápodeentrarnostar ifários nacionais... tudoparaque durante o Salão Roteiros do Brasil
haja produto na prateleira, paraque o público final,ao conhecer os novosroteirosdoBrasil,possacom prar pacotes para ter acesso aeles. "NãoadiantaoSalão apresentar beloslugaresnosEstadosenãoter
Milton Zuanazzi, doMTur, João Martins, daAbav, José Zuquim, do Braztoa, e Eduardo Sanovicz, da Embratur
operadorascomprodutos",disse Zuquim,queficoubemsatisfeito com o resultado da iniciativa da Braztoa e do MTur. Em abril e maio o MT\ir entranaretafinalparao Salão,oqueincluirátreinamento dosreceptivosparticipantes.
OestedoParanáe Lindeiros ao Lago de Itaipu: Cascavel, Fozdo Iguaçu, Guairá, Marechal Cândido Rondon, Nova Aurora, Quatro Pontes, Terra Roxa, ToledoeSantaTerezinhadeItapipu.
PERNAMBUCO —quatroregiões e55municípios
Zona Turística Litorânea: Recife, Olinda, DistritoFederalde Fernando de Noronha, Cabo deSantoAgostinho, Ipojuca, Ilha de ftamaracá, Jaboatão dos Guararapes e Tamandaré.
Zona Turísticado Interior 1: Camaragibe, Escada, Salgadinho, Vitória deSanto
Antão e Goiana.
Zona Turística do Interior 2: Bezerros, Bonito, Camaru, Gravatá, Cachoeirinha, São Caetanoe Taquaritinga doNorte.
ZonaTurísticado Interior 6:Petrolina,Belém doSãoFrancisco,JatobáeSantaMaria da Boa Vista.
PIAUÍ— quatro regiões e43 municípios
Pólo de Teresina: Altos, Santa Cruz dosMilagrese Teresina.
Aventura e Mistério: Barras, Batalha, Bom Princípio do Piauí, Cocai, Luzilândia,Pedro II, PiripirieUnião.
Pólo das Origens: Anísio de Abreu, Caracol,SantaLuzeSãoRaimundo Nonato.
Pólo Histórico Cultural: Amarante, Floriano e Oeiras.
RIODEJANEIRO —seisregiões e39municípios
Agulhas Negras: Itatiaia e Resende. Metropolitana: Niterói e Rio de Janeim.
Região dos Lagos —A Co5ta do Sol: Araruama, Búzios, Cabo Frio, Arraial doCabo, Rio das
Ostras e São Pedro da Aldeia.
Serra Verde Imperial: Nova Friburgo, Petrópolis e Teresópolis.
CostaVerde:AngradosReiseParati. CiclodoCafé:BarradoPiraí,Valença e Vassouras.
RIO GRANDE DO NORTE —quatro regiões e50municípios
Pólo Costa das Dunas: Ares, Baía Formosa, Ceará-Mirim, Extremoz, Natal,Nísia Floresta, São Miguel de Touros, Touros, Tibau do Sul eVilaFlor.
PóloCostaBranca:Angicos, Galinhos, Mossoró e Porto do Mangue.
Pólo Seridó: Acari, Caicó, Cerro Cora e Parelhas.
Pólo Serrano: Apodi,Martins eSãoMiguel.
RIOGRANDE DO SUL— quatro regiõese200municípios
Porto Alegre e Metropolitana: Canoas, Esteio, Gravataí, Nova Hartz, Novo Hamburgo,PortãoePorto Alegre.
Zona do Litoral Norte: Balneário Pinhal, Capãoda Canoa, Maquine, Mostardas, Osório e Torres.
Zona das Adesões; AJuricaba, Campo Novo Giruá, Humaitá, Panambi, PortoXavier, São Migueldas Missões, São Nicoiau, Três Passos e Vitória das Missões.
ZonadaSerra:BentoGonçalves,Canela, Floresda Cunha, Caribaldi e Gramado.
RONDÔNIA duas regiões edez municípios
Porto Velho-Cuniã: Calama, Cuniã, FortalezadoAbunã,Ji-ParanáePorto Velho. Pólo Guajará-Mirím: Guajará-Mirim e Nova Mamoré.
RORAIMA —umaregiãoecinco municípios
Pólo Norte deRoraima: Amajart, Bonfim, Normandia, Pacaraima e Uiramutã.
SANTA CATARINA —seisregiões e154municípios
Grande Florianópolis: Florianópolis, Santo AmarodaImperatrizeSãoJosé.
Rota do Sol: Balneário Camboriú, Bombinhas, Camboriú, Itajaí, Itapema, NavegantesePortoBelo.
Encantos do Sul Catarinense: Armazém, Criciúma, Gravatal, Laguna, Morro Grande, Passode Torres, Timbé doSule Tubarão. Vale Europeu: Blumenau, Brusque, Nova Trento, Timbó e Victor Meireles. Caminho dos Príncipes: Barra Velha, Joinville, São Bento do Sule Schroeder.
Região Vale do Ribeira: Eldorado, Iguape, Iporanga, Registro e Vale do Ribeira.
Região do Vale do Paraíba: Bananal, Caçapava, Campos do Jordão, Caraguatatuba, Ilhabela, Jacareí, Lavrinhas, Pindamonhangaba, Queluz, Taubaté e Ubatuba.
Região de Campinas: Atibaia, Águas de Lindóia, Bragança Paulista, Serra Negra, Itatiba, Jundiaí, Valinhos e Vinhedo. Região Metropolitana de São Paulo: Diadema, Itu, Mauá, Ribeirão Pires, Santo André, São BernardodoCampoeSãoPaulo.
Serras do Lago de Palmas: Lajeado, Miracema do Tocantins ePalmas.
Lagos do Cantão: Caseara e Pium. Encantos do Jaiapão: Lizarda, Mateiros e São Felix do Tocantins.
Termas e Serras Gerais: Arraias, Dianópolis, Taguatinga e Peixe. Fonte; MTur
GENTE
Palestra o diretor da Federação Brasileira de Convention & Visitors I BureauxedoCampinas e Região CVB,Rui
Carvalho, palestrará, entre os próximos dias 13 e 14 do 1" Congresso de Marketing para cidades e municípios, noHotel jaraguá, emSão Paulo. Durante a apresentação ele falará da história dos CVB's como marketing de destino eda experiência de concretizar a cidade de Campinas como destino de eventos. Para obter mais informações basta enviar um e-mail para rui@campinasiregiao.com.br.
Mais destinos
Parintins e Itaituba, no Amazonas, e Altamira, no Pará, são os três mais novos destinos servidos pela Tam. Os vôOS começaram em 4 de abril através de uma parceria com aTotal
Linhas Aéreas. A Tam usa seus aviões até Manaus, Santarém e Belém e de láospassageirosseguem pela Total. Para ostrês novos destinos, há uma freqüência diária (um vôo de ida e outro de volta),de segunda a sexta-feira. A parceria, segundo aTam, presidida por Marco Bologna, proporcionará uma redução de aproximadamente 15% no valor final da passagem aérea, em relação ao valor dos bilhetes comprados separadamente.
Promoção ,;^ATap, dirigida no Í^Brasil por Mario 4ÍCarvaIho, lançou uma f|promoção, para ^lembarques até 20 de junho, na qual passagens paraa classe TopExecutive,nas rotasdoBrasilparaa f uropa, custam a partir de í:US$ 2.370. Além de atrativos como poltronas que reclinam 180" cardápios com quatro opções de refeições quentes, café expresso e mesa de queijos e doces, aspessoas que viajarem pela companhia para destinos além Portugal e quiserem passar um dia em Lisboa ganham um pernoite em hotel cinco estrelas.
BRA: 70% dos vôos viram regulares
A empresa receberá novas aeronaves e passará a operar mais destinos
0BRA recebeu na última
quinta-feira, dia 31, a aprovação para operar vôos regulares. A portaria foi assinada pelo brigadeiro Paes de Barros, do Departamento deAvi ação Civil (DAC), dando direito à companhia aérea de ter 70% de suas operações regulares, deixan do os 30% restantes destinados aos charteres utilizados principal mente para pacotes de viagens da PNX Travei, pertencente ao mesmo grupo. Em busca de aumentar sua participação no mercado, o grupo BRA/PNX, que possui aeronaves dos modelos 737-300, 737-400 e 767-300, receberá mais quatro aviões do modelo 737-400, sendo duas até a terceira semana deste mês eas demais em junho. Além disso, está negociando um projeto de substituição defrotade Boeing por 20 unidades Embraer. Mas não é apenas o número de aviões que terá incremento, já que o grupo passará a atender novos destinos, totalizando 33 cidades nacionais e seis internacionais. Neste mês,a BRA inicia ope rações para Campo Grande, no
Tap tem lucro
de 8,6 milhões de euros
companhiaaéreaportugue saregistrouumlucrolíqui do de 8,6 milhões de euros em2004.Apesardeserosegundo ano consecutivo de lucro, o valor foi56% menor doquenoanoante rior.Aempresaculpouempartea alta dopreçodopetróleo,quegerou gastos extras de72 milhões de euros. Segundo aTap,olucrosófoi possívelgraçasasignificativosgan hosdeeficiênciadacompanhia, cujaprodutividademelhoroucerca de40%nos últimos quatroanos. Apesardamelhorianaprodu tividade,aunidadedetransporte aéreoobteveresultadooperacional negativo de5,8 milhões deeuros.O resultadooperacionaldogrupofoi positivo,masinferioradez milhões de euros, contra os23 milhões de euros registrados em2003.Semos impactosextraordináriosde30mi lhõesde euros ganhoscoma venda parcialdaSPdHedaperdade72 milhõesdeeuroscomgastosamais com o combustível, o resultado bquido daTapteriasidode37mi lhõesdeeuros,maisdoqueodobro dos15,8milhõesdeeurosprevistos no orçamento. Considerando esse número, 2004 teria sido o melhor ano em 60 anos de história da empresa. Noano passado, trans portouumvolume recorde superior aseis milhões de passageiros.
dia 11, Caldas Novas, no dia 21, Cuiabá, Porto Velho e Manaus. Quanto às rotas interna cionais, além de ligação com Lis boa, Milão, Córdoba, Santiago, Madri e Barcelona, que já são operadas, o Brasil terá vôos tam bém para Düsseldorf, com pre visão deim'cio ainda no primeiro semestre.
VERTICALIZAÇÂO
Quanto à verticalização, um dos objetivos do grupo, quepos sui hotéis, companhia aérea e ônibus para receptivo, Folegatti quer manter e para tanto afirma não ter intenção de aumentar o valor dos bilhetes aéreos. "O caminho para a verticalização surge por causa da necessidade, que inclui boicote de fornece dores como aviões e hotelaria. No nosso caso, a CVC proíbe ope rações do grupo em muitos hotéis. Vou conquistar meu espaço econ correr com a Varig, a Tam, a Gol eas demais companhias, mas meu focovai continuar sendo nopes soalqueandade ônibus", afirma Waiter Folegatti, diretor da empresa, citando queo valor da ponte-aérea Rio-São Paulo, que terá entre trêse quatro freqüên cias diárias, será de R$ 130.
Como citado durante o Fórum PANROTAS 2005, a BRA conti nua disposta a fretar aviões para outras operadoras. A Marsans está negociando operações com previsão deinícioem julho.
Travei lança pacotes para Flórida si.
A PNX Travei lançou na semana passada o segundo produto internacional. A empresa, em parceria com a Progress Tours, operadora de brasileiros que existe há18 anosnos Estados Unidos, oferece ao mercado pacotes paraa Flórida. Os vôos são com a Delta Air Lines. Os colaboradores dos180 pontos-de-venda da PNX já começaram a receber treinamento e capacitação paraos pacotes paraa Flórida. Emumdeles participaram Anselmo Assueiro, da Progress no Brasil, Karin Herrmann, do Orlando CVB, Nido Oliveira, da Celestino Silva Assessoria e Documentação, Marcos Paesde Barros, da Universal, e Jorge Siciliano. do Pirate's Dinner Adventure.
"Nossa expectativa, durante a temporada defériasde julho, é levar 500 passageiros em grupos e,noverão 2005/2006 nossa metaé vender mil pacotes por mês", disse Antonio Marçal, do setor de Planejamento de Produtos da PNX. Numa outra fase,aofinaldeumano, Marçal afirmou quea operadora vai lançar produtos para outros destinos nos Estados Unidos e também para a Europa.
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Antonio Marçal, daPNX, Selma Souza, vice-presidente da Progress Tours, e Anselmo Assueira, da Procress Brasil, em São Paulo
Flashes do 23- Encontro Comercial Braztoa
estavam Nilo Alves, Anderson Marques, Roberto Silva, Edmar Gonçalves, Blanca Reis, Elçon Bragança e Fábio Torres Gilca Scoralick, Patrícia Carneiro e Priscila Alves, da
Tour
Ricardo Paiva, Fernanda Tanus, Paulo Toledo,Karen Garcia,FIávioLouroe Wagner LamanadaLuxtravel
Crureir
Evandro Corrêa, daTraveiAce, recebeu a visita em seu estande de Frederico Levy, da Interpoint
Alberto Ribase Jaime Grossman. da
Adiretorada Interep, Cynthia Rodrigues, eBia Castro, também da empresa
Aida Roisman, da Aidatour, conferiu as novidades daTiaAugusta, representada por Rose Vieira
Caroline Gatti, Lincoln Amano e Rosana Riui, da Col
Gerson Chiapina, Moisés Santos, Pauius Anjos e Marcos Lopes da Calços Brasil
Christine Hirsch, Qualitours Rio,e llya Hirsch, da Qualitours
Accordivide participação na CWT com Carison
Mudança reflete o alinhamento do Brasil com operfil acionário mundial da CWT
BAccor está na fase final de
um processo de ajuste inter no. A Carlson Wagonlit sofrerá mudanças societárias, adaptando-se aopadrãodaempre sa no mundo. Assim, a CWT deixa deserapenasdaAccorBrasil,pas sandometadedasaçõesparaa norte-americana Carlson Companieseorestantecomogrupo
o GENTE
pr Lençóis
joão Martins, presidente da Abav [Nacional, convocou reunião de presidentes ^ ie28a30de abril, ' p ?m São Luís e nos .ençóis Maranhenses. Comete caprichar na -decepção.
Surpresa o primeiro dia do evento da Braztoa em São Paulo pegou Môníca Samía, diretora executiva da entidade, de surpresa. Forammais agentes que o esperado eo número de kits preparados para serem distribuídos na saída não foi suficiente.Osagentes tiveramdeterumpoucode paciência, mas o fato mostrou o sucesso do evento. Môníca e equipe estão deparabénspela montagem e organização. 777
Aldo Leone Filho,da Agaxtur, anunciou na semana passada que fretou ; um 777 daVarigem parceria com a Calços, para a temporada de inverno em Bariloche. O avião é dividido mascadaumtemseu preço e benefícios. AAgaxturtem ainda doisBoeing 737-700 da Gol.
Ancoradouro
Juarez Cintra Fiiho está às voltas com os preparativos do encontro Ancoradouro, que ocorre este final de semana. A abertura na quinta-feira reúne diretores de todas as empresas que têm acordo comercial com a Ancoradouro, além de autoridades.
Accor. Também foi criada uma nova divisão chamada Accor Service,que engloba asáreasde Ticket e Incentive House. Essa nova áreapassouaser comandada por Osvaldo Melantonio. Bernardo Feldberg continua como diretor da CWT no País e diz que o início doano está sendo excelente paraa empresa, com conquista de novas contas. "Esta mos colhendo os frutos dos inves timentos dos últimos anos", disse ele. Apesar da divisão do coman do acionário, o presidente do Grupo Accor no Brasil, Firmin Antônio, participará da direção da CWT como presidente do conse lho administrativo. A Accor
Brasil (50% da Accor Interna cional, 40% da Brascan e 10% do Grupo Espúito Santo) não deverá ter participação no dia-a-dia da empresa. Com sete componentes, o conselho terá, além de Antônio, três executivos indicados pela empresa norte-americana e outros três nomeados pela Accor.
Segundo Luiz Edmundo Rosa, diretor da Accor Brasil, a nova configuração da CWT possibili tará uma maior integração da unidade brasileira com os serviços globais do grupo. Com relação à união do Ticket e Incen tive House na mesma divisão. Rosa explicou queas mudanças tiveram início em 1999 com um
plano de estruturação do grupo para o crescimento previsto para o Brasil. A primeira atitude na época foi criar uma divisão na área corporativa da Accor para realizar mudanças tecnológicas padronizadas em todas as marcas da empresa. Com o ciclo de insta lação das novas tecnologias com pleto, a Accor decidiu separar o segmento Service do corporativo, colocando sob a nova divisão as áreas,até então independentes, Ticket e Incentive House. Osval do Melantonio foi elevado para a nova diretoria, enquanto o antigo diretor da Incentive House, Luiz Otávio, passou paraa diretoria de soluções da Accor Service.
No processo, quatro diretores deixaram a companhia. Segundo Rosa a maior mudança foina área comercial, que deixou de ser unificada e passou a cuidar de cada uma das marcas. A Ticket é uma das empresas do grupo que geram maior movimentação e lucratividade, junto com a Incen tive House. A área de Bernardo Feldberg, apesar desera maior agência de corporativo do País, ainda responde por um volume pequeno dentro da receita e lucra tividade da Accor no Brasil. A entrada da Carlson Companies no capital da CWT no Brasil repre senta o amadurecimento da empresa no País, segundo Rosa.
African
Crowne Plaza recupera tarifas
Hotel melhora qualidade e, como conseqüência, eleva tarifa média
Artur Luiz Andrade
om a chegada de Francis co "Paco" Garcia à gerência geral do Crowne Plaza, na capital paulista, em meados do ano passado, o hotel quatro estrelas, da rede Intercon tinental Hotéis Group, iniciou uma virada que já rende frutos. O hotel deixou de lado a guerra ta rifária da hotelaria paulistana, investiu na melhoria dos equipa mentos e serviços ese aproximou mais dos hotéis cinco estrelas, se afastando dos concorrentes de três. Como resultado, a tarifamédia em março deste ano já foi de R$ 180, contra R$ 134 no mesmo mêsdoano passado. Gar cia ea diretora de Vendas, Vânia Dezordi, vêm conseguindo rene gociar contratos corporativos com tarifas maiores. Isso porque é evidente o upgrade do produto, sejanos apartamentos ouna área gastronômica, ea atenção aos mercados internacionais. O Crowne Plaza São Paulo foi o primeiro acriar serviços exclu sivosparao mercado chinês, que todos apontam como o grande potencial para o receptivo brasileiro nos próximos anos.
O hotel, de217 apartamentos, também se resguarda com alguns contratos especiais, como odas tripulações da Aeromexico, Delta, Air Canada, Swiss e Alitalia, eo com o clube paulistano Corinthians, que, quando joga em São Paulo, se concentra no hotel. As tripulações usam56 aparta mentos/dia eo Corinthians 15
No mercado internacional, os americanos, apesar de uma queda pós-11 de setembro de 2001, con tinuam sendo o principal público. Os latino-americanos estão crescendo bastante, mas a Europa ainda éo segundo mercado. Os chineses representam pouco menos de 5%, mas com os novos serviços eo trabalho com empre sas da China o hotel espera chegar a11%de participação.
Vânia Dezordi esteve em eventos na China para conhecer melhor o mercado eos serviços que o hotel oferece vão desde TV a cabo chi nesa nos apartamentos, itens como chá verde e sopa nos bufês e cardápios, recepcionista falan do mandarim, folheto no idioma, jornais locaise cuidados coma cultura chinesa, como a supers tição com o número quatro e camas separadas para casais.
"O número de empresas chi nesas em busca de informação sobre potenciais negócios no Brasil está crescendo cada vez mais eSão Paulo, principal cen trode negócios doPaís,éum destino certo para executivos e turistas", comenta Vânia. "Poucos se igualam ao Brasil em potencial turístico e atrativos. O País tem tudo para se transformar em uma potência turística e esta-
Red Horse, com happy hour à espanhola, eo chef
Paco Garcia, gerente geral, e Vânia Dezordi, diretora de Vendas: dois dos responsáveis pela virada de qualidade e preços do hotel, hoje mais próximo dos cinco estrelas
mosnos preparando para receber esses novos turistas", disse oge rentegeraldohotel.
REFORMAS Além dessa atenção especial aos mercados emergentes, o Crowne Plaza passou por mudanças físicas. O restaurante Zaíferano eo bar The Red Horse
com hidro envidraçada
foram reformados e "espanholizados". O bar oferece happy hour com música ao vivo durante a semana e bufê de tapas espa nholas. Já o restaurante inau gurou,hátrêssemanas,umbufê espanhol completo aossábados, com paella, maisde30tiposde tapas, grelhados, sobremesas, tudo preparado pelo chef Pedro Mataró. O bufê espanhol faz
parteda estratégia dediferenci açãodohotelna hotelaria paulis tana. Enquanto os concorrentes servem a tradicional feijoada, o Crowne investe no almoço espan hol.O preço continua o mesmo, R$40porpessoa,masagoracom camarões fritos na hora, costeleta de cordeiro e javali, coelho, pael la, muitos peixes e presunto de Parma,cujoquilocustaR$170. Nos apartamentos, houve mudanças principalmente nos andares Club, do 10- ao 15°, mas em todos os apartamentos há acesso à intemet em banda larga, nosistemaplugueeuse.Hátam bém wi-fi (intemet sem fio)no restaurante, lobby e bar. Esta semana estão sendo instalados nos apartamentos Club computa dores para usodos hóspedes: o usosaiporR$50 por dia, incluindo acesso ilimitado à intemet (em muitos hotéis o aces so à intemet custa R$ 15 de 30 minutos a uma hora).
As amenidades nos quartos também foram trocadas, assim comoalgunsmóveis.Oscorre dores também foram pintados e embreveohotel ganha um andar exclusivo para hóspedes fre qüentesquegostamde sossego absoluto. Pelo programa Sleep Advantage, osétimoandarga nharáreforçonositensdepri vacidade (amenidades com earplug e máscara dedormir,cores mais suaves, tratamento acústico reforçado) eohoteldaráa diária de graça casooseviçode desper tarnãosejafeitonahorapedida (somente para hóspedes desse programa). Cinqüenta porcento dos colchões dohotel também já foram modificados, assim como os travesseiros.
Com essas mudanças, Garcia acredita quea ocupação deste ano deverá ser melhor queos63%de 2004,jáumresultadocercade 25% acima da média de mercado. A tarifa média ficou em R$ 150 noanopassado,masemmarçojá alcançou osR$180."O mercado está aquecido ese rearrumando. Queméquatroestrelasestáindo paraosquatroestrelas,quemé cinco estrelas idem e quem quer opções mais econômicas, com serviços condizentes, também temseus produtos", explica Paco Garcia,queestá posicionando o Crowne Plaza como quatro estre las plus.
Reservas e informações: (11) 4501-8022 ou 4501-8000. Site: www.crowneplaza.com.br.
Fidelidade
Vale para reservas até 30 de setembro a promoção do Marriott Rewards, programa de fidelidade da Marriott Internatlonal, conta Bruna Duarte. Os hotéis que participam da promoção recebem uma categoria inferior a sua categoria atual,;| que determina a quantidade depontosnecessáriaparaa | trocapelosprêmios. Assim, ^ o hotel cinco estrelas, em i que seriam precisos 25 mil 1 pontos para uma noite grátis,p entrega o prêmio por apenas 20 mil.
Pool de hotéis
Sete hotéis do chamado litoral setentrional do Rio Grande do Norte partiram para um trabalho em conjunto. Alémde peças de divulgação em sistema cooperado, vãose promover, juntos,nomesmo estande, em algumas feiras nacionais debjrismo. Participam do pooloHotelSinosdoVento (Praiadas Garças -Touros), Pousada Atlântica (Touros), Enseada dos Amores (Praia de São José - Touros), Pousada Mar de Estrelas (São Migueldo Gostoso), Pousada dos Ponteiros (São Migueldo Gostoso), Pousada Arraial do Marco (Praiado Marco - Pedra Grande) e Chalé Oásis (Galinhos).
Charteres
Hátrêsperspectivasde novos charteres internacionaisparaNatal. Oí interessados, segundo representantes dadelegação potiguar que esteve recentemente nas feiras de turismo de Berlim e de Gotemburgo, são as operadoras Marcopolo, da República Tcheca, que pretende implantar um fretamento paraNatale Fortaleza;aIntertravel,da Áustria; eaThomasCook, da Inglaterra. |
Portugueses
Só entre fevereiro e março,o Nordeste já recebeu cerca de três mil finalistas portugueses (formandos, concluintes do curso secundário). Natal,PipaePortode Galinhas costumam ser os destinos mais procurados para comemorar ofinaldo curso,cujaviagem,segundo a tradição lusitana, substitui a festa de formatura. Os finalistas geram um mercado bastante disputado emPortugal pelas operadoras, sobretudo Abreu Jovem, Alto Astral e Star. '
Suíte Crowne Plaza, com DVD
Bar
Pedro Matará
Suítede Núpcias,
Varig
Os atuais curadores daVarig Ernesto Zanata, Carlos Luís Martins, Eicío Rayol, Adenias Gonçalves, Celso Rodrigues, LuizBuaese César Curi permanecem no cargo após o encerramento do plebiscito eletrônico para analisar a permanência destes no comando da entidade. Os funcionários da empresa, que compõem o Colégio Deliberante, consideraram que os atuais curadores devem ficar no cargo até completada a reforma ou até maio de 2007. Responderam à consulta 81% do Colégio Deliberante (133 membros). Desses, 74% votaram pela permanência. Essa votação foi proposta porque, ao assumir, o conselho comprometeu-se a renunciar após um ano, llassim que encerradas as reformas do estatuto.
Recife CVB
Lotado até 2007, o Centro de Convenções de Pernambuco, em Olinda, nãoémais alternativa para eventosno Estado. Épor isso que o novo presidente do Recife Convention & Visitors Bureau, josé Ozanir Castílhos daRosa, aposta na captação de eventos de pequeno e médio portes, para até 200 pessoas. A intenção é que esses eventos sejam realizados nos espaços disponíveis nos hotéis de Recife.
^Americanos
„j Mo diretorda Blue Brasil, (operadora de receptivo de jPernambuco, AIlan fRabínovit, está |comemorando onovo >|fretamento que Recife e •Natal receberão apartirde 31 de maio. Trata-se de um fretamento semanal da operadora com saída de NovaYorkàs terças-feiras, tendo como destinos Recife e Natal.
Tempodevôo
Segundo o diretor da Blue Brasil, o fretamento deverá colocar as praias brasileiras em concorrência com destino como a Jamaica, o México eo Caribe, entre os mais procurados destinos de sol & mar dos norteamericanos. "Agora teremos um vôo de oito horas entre os Estados Unidos e Recife. Semo fretamento, esse tempo de vôo era de 18 horas,umavez que a passagem por São Paulo era obrigatória", conta Rabinovit.
ERCAD o
Operadores já têm seguro-viagem adaptado
Profissionais ficaram com a função de dar má notícia para cliente
s países europeus decidi ram exigir seguro-viagem com cobertura mínima de 30 mil euros para os visitantes estrangeiros, mas como muitos países possuem acordo bilateral com o Brasil, as regras variam para cada destino. A falta de co nhecimento da nova formalidade não redime os turistas na alfânde ga,eas regras não ficaram muito claras para todosos agentes e operadores brasileiros. Aliás, houve muita reclamação por parte do setor defaltade informações oficiais.
Comousem detalhes, agentes e operadores ficaram encarrega dosde dar a "má notícia" paraos passageiros. "A tarefa de divul gação damá notícia ficou para a operadora, mesmo sem conseguir facilmente as posições oficiais ou possuir documento oficial para mostrar", disse o diretor geral da Eurovip's, Pedro Martinez.
Ubaldo Fronzi Neto, da Paramount Turismo, diz ter buscado informações detalhadas, masnão conseguiu. "Não sabíamos como assessorar nossos clientes. Acon selhávamos a aquisição dose guro, mas com a falta de um informe oficial, porvezes, passá vamos por mercenários, com o objetivo de faturar mais com o seguro", diz. Ciente da situação dos agentes, a Comissão Eu ropéiade Turismo enviou paraas principais entidades do setor um comunicado resumindo as exi gências dos países.
Pedro Martinez, daEurovip's
As maiores barreiras, segundo os agentes, foram colocadas na Itália, França e Alemanha. Para entrar na França, os cidadãos brasileiros deverão apresentar um seguro de saúde com cobertura mínima de 30 mil euros. A Ale manha exige o seguro, maso valor da cobertura nãoé especificado. Segundo o Consulado da Alema
nha,o valor temqueser "adequa do". A Espanha e Portugal exigem seguro de saúde, mas para o cidadão brasileiro beneficiário do INSS pode-se apresentar o com provante de inscrição na entidade (que deve ser retirado em um posto do INSS). Na Itália háum acordo semelhante com o INSS, mas se não fizer parte da pre vidência pública, o passageiro precisará de seguro com cobertura mínima de 30 mil euros. Marcelo Barone, da RCA, afirma que o custo do novo seguro-saúde é mínimo dentro um pacote para a Europa. O impacto no preço da viagem éde 1,5%, segundo cálcu losdo executivo. Em um pacote da empresa com oito dias pela Europa que custa mil euros, o seguro teriaum valor deUS$22.
Jána Queensberry, todo pacote já vem com seguro, mas nos casos que incluem França, a empresa passou a oferecer um seguro espe cial. o seguro-viagem especial sai por 60 euros por 20 dias, em um pacote de quatro mil euros.
o diretor geral da Eurovip's, Pedro Martinez, não concorda que o custo desse seguro seja tão imperceptível. "O passageiro que pretende passear pela Europa e visitar a França por três dias verá seu custo médio diário aumentar muito neste paíspor causa do seguro", disse. Segundo ele, a postura agressiva da França resul touem algumas reações radicais de turistas, que chegam amodi ficar seu roteiro e não passam nesse país. Ele não disfarçou sua insatisfação com a nova regula mentação. "Essa foi uma medida muito pouco popular", disse.
Talvez os agentes e turistas não tenham gostado da nova medida, mas segundo infor mações do mercado em média
85% dos turistas brasileiros via jam parao Exterior com algum tipode seguro-saúde.
A Abreutur não embute seguro-saúde para todos os clientes, pois percebeu que muitos passageiros optam por usaro próprio plano de saúde brasileiro, que às vezes tem cobertura internacional.
CRÉDITO
Além disso, Cláudio Gebenlian, da Travei Ace, explicou que alguns cartões de crédito ofere cem seguro-viagem quando a pas sagem é paga com esse sistema eletrônico, mas normalmente não têm a cobertura exigida. Apesar do dito alto índice de brasileiros segurados, na Travei Ace, a procura por seguro de viagem paraa Europa cresceu significati vamente. "Agora, o produto Europa é quase o mais vendido pela empresa", disse Gebenlian. Houve crescimento também na Isis, representada no Brasil pela STB.
A Maison de Ia France diz que já foram registrados no Consula doda França no Brasil três casos de brasileiros que não con seguiram liberação para entrar e na volta afirmaram quefoi por falta do seguro-saúde. NaAle manha, seo passageiro for inter pelado e não possuir o seguro, ele pode respirar tranqüilo, pois estarão à venda opções de seguro no próprio aeroporto. Ao que parece, a exigência do seguro é, por enquanto, aleatória. Sehou ver desconfiança porpartedas autoridades quanto aos objetivos da viagem, o seguro-saúde pode ajudar. Eas autoridades podem negar a entrada dos viajantes sem seguro caso eles sejam entrevista dos com maior detalhamento.
Galeão (Rj) terá novo pacote de obras
Infraero está de olho na mega-operação para o Pan 2007, que será no Rio
retomo dos vôos domésti cosparao Aeroporto Inter nacional Tom Jobim, no Riode Janeiro - implementada em 29de agosto de 2004 -, que gerou aumento de cerca de 50% na movi mentação diária de passageiros (passou de 1,4 mil para 2,1mil), será seguido dedois pacotes de obras, a serem realizados pela Infraero, um ainda este ano e outro noano que vem, com vistas aos Jogos Pan-Americanos de 2007, que ocorrem no Rio.
O primeiro, de acordo com o superintendente da Infraero paraa região Sudeste (Rio de Janeiro, MinasGeraise Espírito Santo), Jáder Costa Soares, visa à transfor mação doatual terminal de impor
tação em um terminal misto, com capacidade para também exportar produtos e preparar o aeroporto paraa entrada em operação, em 2006, do Airbus A-380, o maior aviãode passageiros domundo.
"Essa obra vai de acordo com a meta do Governo Federal de crescimento das exportações evisa aumentar a competitividade do Estado no mercado de exportações, além de ser uma necessidade da indústria fluminense", afirma Jader.A obra no terminal está orça daemR$1,3milhãoeterá dtu-ação deseismesescom previsão deim'cioparaofinaldoano.
Jáos Jogos Pan-Americanos vão gerar uma demanda pontual que a Infraero ainda está estudando. 'Temos nosreunidocomrepresen tantes do Comitê Organizador dos Jogos(CO-Rio)paradefinirquais serãoas melhorias necessárias (nos trêsaeroportosdoRio),inclusive, para atender as delegações quepar ticiparão dos Jogos Para-PanOlímpicos, que acontecem nas
semanas seguintes aoPan.
O superintendente disse ter consciência dequeeste crescimen to de demanda será de curta duração e,porisso,não deverão demandar grandes esforços para que, depois, haja uma capacidade ociosa. "De qualquer forma, estaremos investindo no acesso das
delegações ena segurança tam bém", afirma Soares.
Ainda segundo o superinten dente, a expectativa éde que o crescimento na movimentação de passageiros no Galeão chegue a aproximadamente 7,75 milhões de pessoas, ouseja,55%amaisque no ano anterior.
Santos Dumont (RJ) caino ranking da Infraero
As mudanças nosvôos domésticos do Aeroporto Santos Dumont para o Aeroporto Internacional Tom Jobim, noRiode Janeiro, tiveram reflexos no ranking de movimentação nos aeroportos da Infraero. O Santos Dumont caiuuma posição nos embarques e desembarques - passou de quarto lugar, registrado em2003,para quinto, com uma redução de9,2%-eduas posições nos pousos e decolagens de aeronaves, passando de quarto para sexto, oque representa uma queda de 12,5%, de acordo com a Infraero. Jáo aeroporto internacional passou de quinto lugar em2003 para quarto em 2004, nos embarques e desembarques e, de oitavo para sétimo, com crescimento de 12,7% no número pousos e decolagens de aeronaves.
Cláudio Cebenlian, da Trave Ace
Euroatlantíc voa para o Rio com RG
Empresa do grupo português Pestana começou charteres em31de março
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Euroatlantíc Airways (EAA),
companhia aérea que faz parte do Grupo Pestana, e aVarig anunciaram a ampliação do acordo de consórcio entre as empresas. Agora, além dos vôos regulares e charteres entre Portu galeo Nordeste brasileiro, a EAA está voando para o Rio de Janeiro desde a semana passada (dia31).A operação vaiaté28de
julho, eo período pode serampli ado dependendo da procura do mercado. Segundo José Caetano Pestana, diretor de Relações Públicas da EAA, os vôos são operados pela Varig com equipamentos da empresa por tuguesa e decolam de Lisboa para o Galeão às terças e quintas-feiras eaos domingos. "As duas companhias estão dando corpo ao fortalecimento da cooperação econômica entre empresas dos dois países-irmãos que falam a mesma língua", destacou Tomáz Metello, presi dente do Conselho de Adminis tração da EAA. Dentro dessa
nova operação, a operadora por tuguesa TerraBrasil, que é contro lada 100% pela Euroatlantic Air ways,vaiofeompanhia recer pacotes mantém para orío de Janeu"o ao mer- interesse em português, investir naVarig explicou Metello. A Euro atlantic tem um frota formada por B-737/300, B-767300-ER e Lockheed Tristar LIOU 500. Mais informações pelo site www.euroatlaniic.pt.
EM ANDAMENTO
A companhia aérea EuroAtlantic mantém interesse na compra de20%daVarig.No
entanto, negaqueas negociações foram concluídas. "O Grupo Pes tana, empresa portuguesa deturis mo, nega queas negociações de compra daVarig estejam concluí das. Entretanto, o Grupo Pestana confirma o interesse em comprar 20% da empresa de aviação brasileira com direito a gestão de negócio", disse Metello." A pro posta foi feita por meio da EuroAtlantic com o governo brasileiro, BNDES e com aVarig, mas ainda não recebeu resposta conclusiva", completou opresi dente da empresa. "Vale ressaltar que possuímos excelente rela cionamento com aVarig devido a negócios e parcerias desenvolvi dasno setor de aviação no Brasil."
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Reunião o Grupo de Trabalhopara Captação de Eventos do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), criado pela nova gestão de Orlando de Souza, realizou sua primeira reunião. Entre outras idéias, o grupo sugeriu sediar eventos cinematográficos e artísticos, participar ativamente da comemoração do| aniversário dos 100 | anos da imigração japonesa í e realizar ações pontuais como eventos para terceira idade. O grupo permanente desse eixo estratégico do SPCVBé formado por Tonl Sando, Annie Morríssey (Atlantica Hotéis), Heloisa Prass (Blue Tree Hotéis) e Roosevelt Hamam (R. Hamam Eventos).
Seminários
A Wall Disney World esuas operadoras credenciadas no País (Agaxtur,Leiser,RCA, Suncoast e Trade Tours) iniciaram uma série de seminários em Curitiba, PortoAlegre,Belo Horizonte, Salvador, São Paulo eRio de Janeiro. Segundo, Patrick Yvars, gerente deVendas para a América Latina,o objetivo é munir os agentes de viagens de informações sobre os novos produtos Disney,os eventos da "Celebração maisfelizdo mundo" e também as novidades dos parques.
Datas
o seminário começou no dia5,em Curitiba, no Blue Tree Tov^ers Curitiba. No dia 6 éa vez de Porto Alegre, noTrypda capital gaúcha. Dia 7,no Mercure Belo Horizonte, ocorre o seminário na capital mineira. No dia 8,o Mercure Salvador recebe o evento Disney.Dia 11 éa vez de São Paulo, no Cran MeÜá Mofarrej.Enodia 12, encerrando a turnê, oJW Marriott Rio de Janeiro recebe os executivos da Disney.EmSãoPauloeno Rio, Yvars promete a presença de outros executivos de Orlando. Os interessados em participar dos eventos devem enviar e-mail para disney.eventos@uol.com.br.
Acordo Aldo Leone Filho, vice-presidente da Agaxtur, está só sorrisos. A operadora firmou um acordo com a Philips para criar alguns projetos para a multinacional holandesa. Dentro da parceria, estáa divulgação dos produtos da Philipspormeiode ações daAgaxtur— como no estande da operadora na •$; Braztoa, que utilizou • monitores LCD de 50 Ipolegadas. "Vamos lançar itambém uma campanha de jincentivo para agências de (viagens com prêmios da ^Philips", adiantou Aldínho.
Mais uma filial FaustoAdrianoeMagda Nassar, donos da Soit Travei, operadora de São Paulo com filiais no Rio de Janeiro eem Campo Grande, anunciaram mais umafilial.A empresa chegou Campinas. A gerente da nova filialé Silmara Rutter, eo endereço da operadora é rua Riachuelo, 465, sala42.Maisinformações pelo e-mail softtravelcpq®sottravel. com.br.
Novo gerente
A Furovips está com novo diretorde Marketing. Pedro JavierveiodaEspanhapara assumir ocargona operadora. "Estamos realizando umprocesso geraldemudançase implantação denovos sistemas. Agora,os negócios da América Latina estarão centralizados no Brasil", explica Javier.O novo sistema proporcionará uma operação on-line de reservase comercialização de todos os produtos da empresa. Isso será possível por meio da ferramenta Transhotel.
Filiais
Claudia Baião e Ana Maria Sorrosal, em Campinas, e Simone Araújo e Célia Maria Azevedo, emRioPreto, são as responsáveis pelas novas filiais da Trade Tours.
Segundo Nicanor Abreu, diretordaTrade,asfiliais são "completamente operacionais e contam com os mesmos recursosde que amatriz dispõe". Os telefones são: Rio Preto - Tel: (17) 32127288. E-mail: trade.sjp@tradetours.com.br Campinas -Tel: (19) 32364131. E-mail: trade.cpq@ tradetours.com.br
Projeto quer revitalizar orla da Lagoa (RJ)
Idéiaéagregar
eventos culturais, esportivos e de lazer a pacotes turísticos
Bempresa Fine Foods, que
administra os quiosques da Lagoa Rodrigo de Freitas, cartão-postal do Rio de Janeiro, lançará,embreve,umprojetopara posicionarosarredoresdaLagoae seus quiosques como produto turístico para os visitantes bra sileiroseestrangeirosquevãoà cidade.
"Hoje a Lagoa e seus quiosques são utilizados, basica mente, pelo morador do Rio de Janeiro. Oque queremos éofere cer a área e seus atrativos como opçãoparaos turistas que chegam ao Rio", afirma Anette Kaminski, coordenadora doprojeto.
"Já temos definido todo o planoestratégicodemarketinge promoção. Estamos em fasefinal deformataçãodoprojeto,comoa definição donome, domínio na
Aidéia, segundo Anette,étra balhar junto a operadoras que atuam no mercado internacional, agências que promovem citytours, com os próprios quiosques da lagoa, hotéis, empresas de receptivo e promotoras de eventos e congressos, para agregar a Lagoa
Rodrigo de Freitas, associada a seuseventosculturais,esportivose delazer,aos pacotes oferecidos.
"A estratégia é desenvolver os pólosgastronômicosdolocal,que estãobem equipados nestesentido, oferecendoopçõesvariadaspara todas as horas do dia", diz a coor denadora do projeto. Sãotrêsos pólos gastronômicos queserãotra balhados no entomo daLagoa:
aiAGENS CORPORATIVAS
Um dos lugares preferidos do carioca, a Lagoa, aqui vista do Corcovado, quer conquistar os turistas
Parque dosPatins, Parque do Cantagalo eTamboas.
"Osdois primeiros pólossão os principais, oferecendo diversas opções gastronômicas paraosvi sitantes,comooquiosqueSushi,o Árabe, o Lagoa Grill eo Caipiri nha e Filé, entre outros", conclui, o lançamento paraotradedoRio seráfeitocomumhappyhourna lagoaemdataaserdefinida.
Avipam comemora mais contasglobais
Novidade é resultado daparceriacoma multinacionalTQ3
Travei Solutions
Qassar de uma agência, localizadaemumsópaíse com faturamento de US$ 1,5bianual,paraumaempresa que movimenta US$ 20 bilhões aoanoe está presente em nada menos que 84 países. Ttido isso emum intervalo de quatro anos, entre2001e2005.Essesjásão bonsindicadoresdequeaTQ3 Travei Solutions, agência devia gens global queno Brasil atua em parceriacomacariocaAvipam, vem ti*açando um caminho bemsucedidoelevandocomelapar ceirascomoaagênciabrasileira. "Há quatro anos, percebemos uma exigência do mercado, de uma empresa de viagens com um novo conceito, diferente doque existia até então", disse o CEO e presidente da empresa, Marc Hildebrand, que esteve noBrasil recentemente visitando a Avipam,quetemsedenoRioe filial em São Paulo.
"Somosglobais,masperso nalizados, com um foco voltado para a tecnologia depontaea qualidadedosserviços.Apossi bilidadedesermosenxutos,já que nascemos há quatro anos, istoé,semosvíciosdas grandes corporações, facilitou a nossa vida", anima-se o executivo. Segundoele,aTQ3conseguiu aliar a experiência de mercado de vários de seus executivos com a energia a entusiasmo de uma
empresa que estava nascendo. "E acreditamos seraAvipam,com sua expertise e investimento em tecnologia, oqueháde melhor no mercado brasileiro", continua, dirigindo-se aodiretorda Avipam, Femando Slomp, emumindicativo dequeo "casamento" vaimuito bem.
Comisso,aAvipam,amaior agênciadeviagenscorporativado RiodeJaneiroe responsável por um dos maiores faturamentos do País com a venda de bilhetes aére os,estácomemorandoachegada demaisdoisclientesglobaisneste iníciode2005,resultadodaparce riacomaTQ3:aBoschea SAP. "Estamospreocupadosematender nossosclientesglobalmente,mas com cuidados e conhecimento locais", explicou Hildebrand. 'Temos de manter a coerência dos nossosserviços,sendoglobalno Brasil e em mais de80 mercados e, ao mesmo tempo, oferecendo a segurança dequem conhece as especificidades locais", continua.
MAIS OPORTUNIDADES
EaAvipam também ganha mais chances de crescer. Contas
locais da agência, como a Ambev, podem virase tomarem globais por conta dessas carac terísticas.Embreve,aAvipam TQ3 deverá estar atendendo a empresa brasileira também na Argentina ena Venezuela. Feman do Slomp lembra ainda acon quista da conta de uma das maiores empresas do País, a Votorantim. "Eles tinham cerca de 20agênciase,como conseqüência dessa busca pela globalização, optaram porteruma agência só, que atenda os executivos da com panhia emsuas viagens pelo Brasil epelo mundo", ressalta o executivo brasileiro. Para satisfaz era clientela, a Avipam está se empenhando. Contratou 30 novos consultores somente para atender a Votorantim.
Com 60 anos de mercado, sendo mais de 20 com a adminis tração atual,aAvipam também está animada com outras novi dades possibilitadas através desua parceria com a TQ3. Uma delas é oHoteleRate,queoferecequase 15milhotéiscomnegociações específicas e vantajosas, feitas pelosbraçoslocaisparaserem
usufruídas globalmente. 'Temos algumas das melhores tarifas do mundo, em redes como Hilton, Marriott, Intercontinental Hotéis Group,Sol Meliá etc, comprovan doavantagemdeserglobale local", destaca Hildebrand. A visita ao País também con tou com a presença de Michael J. Premo, vice-presidente para a América Latina, cargoquemarca a nova estrutura da empresa na região."Háumgrandepotencial de crescimento na América Lati na, daí o nosso investimento ea criação deuma estmtura local", explica Premo. "A novidade de verá beneficiar significativamente a Avipam", comemora o diretor comercial Brasildaagência,Car los Pinheiro. Para isso, ele lembra da necessidade de investir em tec nologia.Háprodutosdesenvolvi dospelaAvipamquedeverãoser estendidos paraa América Latina. Um dos maiores sucessos da agência, como conta Pinheiro, éo e-ordering,quepermiterelatórios dedespesasintegrados,contando ainda com o módulo Premium, que considera solicitações especí ficas dos clientes.
O que diz Marc Hildebrand CEO da global TQ3:
"Os grandes clientes em todo o mundotêmpreferidotrabalhar com o sistema de transaction fees".
'*0s principais consumidores deviagensestãonos
EstadosUnidos,paísonde maissegastacomviagensde
'^Os clientes esperam que ofereçamos cadavezmais serviços on-line".
"a consultoria está se tomando maisimportanteacada dia.Àsvezesnãotemos oclienteparaemitirobilhete, mas somosseu'travei consulting'. viagemoudogerenciamento de suas contas. Tem a ver com processos internos de tecnologia".
*'Em todos os países em que esta mos presentes, funcionamos com atendimento24 Jioras pordia,sete diasporsemana.Temosfeitoisso benit,
Webjet chega ao mercado em abri
Nova empresa aérea vai oferecer passagens de 10% a 20% mais baratas que mercado
Felipe Niemeyer
BWebjet, companhia aérea no
conceito de baixo custo e baixa tarifa, chega ao mer cado brasileiro na segunda quinzena de abril, com o intuito de oferecer passagens de10%a20% mais baratasqueasdomercado.Seráa terceira low cost/low fare do merca do brasileiro, depois da Gol eda BRA. Com sedenoRio,a Webjet seguirápadrõesbásicosdeempre sasdestesegmento, como asvendas pelaintemete call center,estrutura enxutaeserviçodebordosemmor domias.
ComdoisaviõesBoeing737300 com130 lugares cada um,a Webjet começará com apenas uma rota,saindodeSãoPauloparaRio, Brasília ePortoAlegre.Osvôos terão freqüência diária e serão divulgadosembreve.
A empresa foi montada por investidoresdecapitalderiscoede olho no acesso ao mercado de capi tais, como Mauro Molchansky, exdiretor financeiro da Aracruz Celu lose e ex-diretor executivo da Globopar, holding das Organiza
çõesGlobo;Norbert Glatt, ex-diretor financeiro da Embratel; e Mauro Halpert, empresáriodetelecomuni cações.Ogrupotambémécompos topeloadvogadoRogérioOttoni Cândido,idealizadordoprojeto,o irmãodele,Henrique,eoutrosdois advogados.
O investimento inicial não é revelado, mas estimativas do mer cadoapontamparaa quantia de US$ 10 milhões até o início das operações.Ametade faturamento para2005édeR$ 100 milhões.
A companhia pretende em dois anos alcançar 4%de share domésti co."A empresa nãovaisepreocu parcom market-share, mascom rentabilidade",dizRogérioOttoni, principalformuladordaparte opera cionale diretor-presidente dacom panhia."Setivermos3%ou4%do mercado, está bom", acredita.
Aempresadiznãoterpreten sões de ser uma concorrente direta daGol,aprimeiradestetipoasur girnoPaís,oumesmo desencadear mna novaguerradetarifas.Masa apostaemumpreçoúnicoévista como diferencialparaatrairpas sageiros.
"CriamosaWebjetcombaseno conceito low cost, low fare, mas desenvolvemos ummodelopróprio, queincluiopreçoúnicoparatodoo avião. Ao contrário das outras empresas,nãoteremostarifaspro mocionais. Todos os assentos teião
omesmopreçoenãovamosdividir a aeronave em classes", disse o diretor-presidentedacompanhia.
SEM AGENTES E GDS's RogérioOttoniacreditaqueo sucessodoprojetoestácalcadonos investimentos queserãofeitosem logística como formadereduzir custos. O executivo estima que a estratégiadefazeraprópriadis tribuição de bilhetes, por meio da intemet, call center eno balcão do aeroporto, dispensando os agentes de viagens eo sistema GDS, deve significarumaeconomiadeaproxi madamente 15%.
'Também temos,porexemplo, umabaseúnica,queseránoGaleão, ondeficamosaviõeseparaondeos funcionários de bordo sempre voltam, isso corta custo de desloca mento.Oserviçodebordotambém serábastante simplificado", diz.
"Essa éumatendênciagerale não só das empresas low cost. Criou-se essa idéia dequeo serviço de bordo reduz o custo, mas na nossa visão não é bem assim, a sim plificaçãoémaispelaagilidade, nossomodeloébaseado em logísti ca", acrescenta.
A empresa iniciaráasoperações com 100 funcionários, entre os quais20pilotose40comissários, muitosdelesvindosde empresas como Varig,Gol,TaraeatéTransbrasil.
Ospróximosplanosdaempre
sa incluem a utilização demais três 737-300, que serão usados para atender arotasque deverão entrar na malha da companhia maisparafrente:Curitiba,Flori anópolis, Belo Horizonte, Sal vador e Recife. Mas ainda não há licença do Departamento deAvi açãoCivil (DAC).
Novos destinos serão incluídos na malha aérea até o fim deste ano, semprenosgrandescentrosondeo fluxodepassageiroségrande.A expectativa é chegar ao primeiro ano de atividade com cerca de 500 milpassageirostransportados.Em cinco anos, a estimativa é ter uma fix)ta de 12 aviões. Quando questionado sobrea possibilidade de imprevistos na operação dos vôos, já que a empresa vai trabalhar com apenas dois aviões, Ottoni explica que a empresa temo compromisso de agircomrapidezesempreafavor docliente, respeitando alegis lação que regulamenta o assunto. "Casohajaalgumimprevistonos vôosdaWebjet,os passageiros serão realocados para outras com panhias.Todasasdespesasdecor rentes da interrupção ou atraso da viagemcorrerãoporcontada Webjet",afirma.Asreservasjá podemserfeitaspelotelefone 0800-722-1212 ou através do site www.webjet.com.br.
PANROTAS
Editor<hefe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br)