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A bordo deumdos maiores emais modernos naviosdomundo-oRadianceof the Seas,da Royal Cartbbean -o grupo de agentes e representates daSun&Seafez cruzeiro de sete noites peloAiasca. Viajaramtambéma repórterTatiana Chiari eo cínegrafísta Nílvan Silva do Domingo Espetacular (Record), que produziu uma série de três reportagens sobre onavioe roteiro
Rui Alves, diretor da Gapnet, troca idéiasconn o presidente da Abav-SP, Juarez Cintra, da Ancoradouro, de Campinas
Alguns dos corredores doGPde Kart que aAlitalia promoveu emSãoPaulo
Confabuiando em BH, Norton Lenhart, da Federação de Hotéis, Erica Drumond, da CVB da cidade e do Ouro Minas, e Eraldo Alves, da ABIH Nacional
®'?ASíL
Daníelle Wíníts compareceu ao Salão do Turismo a convite da CVC, e posa aoladode Valter Patriani, vice-presidente da operadora
O governador deSãoPaulo, Geraldo AIckmin, visitou o Salão do Turismo e tirou fotos comalguns fôs/eleitores
Marcelo e Roberto Sanovicz, da Advance/ADV, em evento em São
Bernardo Feldberg, da Carison Wagonlit eTMC Brasil, e Laura Dias, também da CWT
Marta Domingos, e Ricardo Kawa, da rede Othon em BH
Experimente
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Porio Alegre • RS
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Maria Silva, diretora da Promove, empresa realizadora do Centro-Oeste Tur, esteve no Salão do TurismoRoteiros do Brasil para finalizar os acordos da realização da próxima edição do evento, que ^acontece emBrasílianos jdias 25e26de agosto, "já estamos com todo o espaço de exposição comercializado", afirma a empresária. O Centro-Oeste Turnacapita!federaljá está nasua segunda edição eé um complemento do evento realizado em Goiânia, que neste ano chegou a sua oitava edição.
Editorial
O Rio,
O Rio de Janeiro não está muito satisfeito como Salão do Turismo - Roteiros do Brasil. Teoria da conspiração ou briga política? Falhas de relaciona mento ou negligência com o principal destino internacional do país? Ainda é preciso ana lisar os fatos, mas o que não dá é não sentar para conversar e analisar o que houve (e até se houve). Nesta edição do Jornal PANROTAS trazemos um ba lanço do evento por parte do MTur e também dos secretários. A maior parte dos comentários é composta de elogios e há boas sugestões. O secretário doRio, Sérgio Ricardo de Almeida, não acredita em conspiração contra o Rio, mas também não descar ta. "Como diria o Brizola, tem rabo de porco, focinho de porco, orelha de porco...se é porco não sei, mas que parece, parece", disse ao comentar a falta de imagens do Rio no vídeo de abertura do salão eo erro do site da Turisrio no pro grama oficial. O presidente da ABIH-RJ, engrossa o coro dos descontentes, e escreveu um artigo sobre o tema. Pesquisa recente da Embratur mostra que há três grandes ícones do Brasil lá
o salão e outras coisas mais
fora, sendo oRioo primeiro disparado, com grande distân cia entre os outros dois, Foz do Iguaçu e Amazônia. A Embratur, pelo que conhecemos de seu presidente, sabe que tem o dever de ter o Rio como ânco ra eum aliado importante e não tomaria atitudes propositais de boicote. Euma questão de apu rar os fatos e conversar. Mas mesmo Sérgio Ricardo admite que o salão foi um avanço e até que errou ao não preparar seu estande para receber o público. O estande do Sudeste, aliás, tirando a cidade de São Paulo com seu Masp, esteve bem modesto na feira, ao contrário de outros. Não havia muita interação como público, a não ser nos shows, como os da Grande Rio e dos meninos de Petrópolis. Já para a Abav com certeza o Rio vai melhorar. Vale destacar ainda que o Rio se preparou bemem material pro mocional, com um ótimo CDRom com os roteiros do Estado. DoRio para Belo Hori zonte: a cidade recebeu o Con selho Nacional do Turismo ea reunião foi bem interessante. Deu para perceber que finan ciamento é ainda um problema e que todos os setores querem
mais parceria dos bancos. A Caixa Econômica Federal é citada como grande exemplo. Os demais bancos, vendo os históricos de alguns setores, como a hotelaria e os parques temáticos, não querem nem ouvir falar no setor. Mas alguns empresários garantem que esse passado não deve ser levado em conta, pois outros setores so freram o mesmo que o turismo, principalmente no segundo mandato FHC. Pedem uma nova chance ao BNDES, Banco do Brasil...0 MTur também pressiona e bombardeia os ban cos com os números de cresci mento do turismo, cases de sucesso, reuniões, lobbies...E água mole em pedra dura... Algumas entidades também ainda não entenderam como funciona a tal verba descentra lizada de promoção, colocada pelo MTur e pela Embratur à disposição dos Estados. Tudo tem que ser avaliado pelos fóruns estaduais esó então o projeto deve chegar ao governo federal. ORioé sempre citado como exemplo de bom fun cionamento pela Embratur (olha aí, não há perse guição...).
A admiração ea parceria
que os presidentes das enti dades do CNT têm com o mi nistro Mares Guia também é impressionante. Ninguém quer nem ouvir falar em uma possí vel saída sua do Ministério do Turismo. Mares Guia conseguiu um entrosamento impressio nante com a indústria. O lado empresarial da indústria vem apresentando boas novidades. Os números da CVC estão cada vez mais impressionantes eo Nordeste reina absoluto no ranking da operadora. A concorrência à CVC também está se mexendo e aBRA se uniu a várias ope radoras para criar charteres para Bonito (MS)e Ilhéus (BA). Com isso, aPNX, operadora do grupo BRA, ingressa no seg mento de ecoturismo, e divide os vôos com Ambiental, Nasci mento, Marsans, Accor Tour... Boa leitura a todos e acom panhem as novidades mais instantâneas no Site PANRO TAS (www.panrotas.com.br). Na próxima semana a gente analisa e aprofunda todas elas nas páginas do JP.
Artur Luiz Andrade Editor artur@panrotas.com.br
Visitantes prometem voltar em 2006
"Estamos plenamente realizados com o resultado do Salão", afirma Zuanazzi
Artur Luiz Andrade e Cláudio Schapochnik
os gabinetes do Mi nistério do Turismo, o clima éde alegria geral, o secretário nacional de Políticas do Turismo, Milton Zuanazzi, apresentou, durante reunião do Conselho Nacional do Turismo, no Minascentro, em Belo Hori zonte, os resultados finais do Salão do Turismo Roteiros do Brasil, realizado no Expo Center Norte, em São Paulo, de 1°e5 de junho. Entre os números foire gistrada a presença de108,6mil pessoas, sendo 54,1 mil pagantes, 17 mil profissionais do trade e 37,5 mil convidados, incluindo estudantes. Uma pesquisa pro movida pelos organizadores mostra que 96% dos visitantes pretendem voltar ao Salão em 2006. Entre os profissionais, estiveram 9.233 expositores, que permaneceram cerca de 4,7 dias em São Paulo e gastaram R$ 13,6 milhões narede hoteleira paulis tana.
"Acho que esse sucesso que o Salão do Turismo obteve junto ao público foiporqueo turismo que aqui mostramos não estava encaixotado", enfatizou ele. "O público pôde ver apresentações culturais, comer pratos típicos, assistir palestras e ver e comprar artesanato de todos os 26 Estados eo Distrito Federal."
No Salão Gastronômico, ao todo, foram servidas 60 mil refeições noscincodias.O prato mais consumido pelo público foi a carne de sol com farinha de água, do Rio Grande do Norte. A venda de artesanato surpreendeu: das24milpeças trazidas detodo o País todas foram comercia lizadas. No balcão de livros, o resultado apurado nas vendas foi de R$ 40 mil, eo estacionamento faturouR$225mil. Entre empre gos diretos e indiretos foram cri ados6.631 oportunidades detra balho. Nas palestras, a soma total de participantes, segundo a pesquisa, foide cerca de5 mil pessoas.
INVESTIMENTO
Em relação ao investimento total no Salão foi de R$ 26 mi lhões, sendo RS 14,8 milhões destes provenientes do governo federal, incluindo o Ministério do Turismo ea Petrobras, R$ 3,8 milhões dos Estados, RS6,1 mi lhões dos municípios eosR$1,3 milhão restante de órgãos não governamentais.
"Estamos plenamente realiza dos com o Salão do Turismo Roteiros do Brasil, que cumpriu todos os objetivos", comemorou Zuanazzi, na coletiva do MTur na coletiva de imprensa, no Expo Center Norte. "Não foi apenas um mero evento de turismo, foi o
resultado detodauma estratégia de trabalho", completou ose cretário. Ele enfatizou ainda a expectativa de negócios na Roda dade Negócios, quedeve ultrapas sarosR$22,5milhõesparaos compradores eR$52,2 milhões por parte dos vendedores. Todos os números do evento foram apu-
rados pela Fundação Getúlio Vargas. "Além desse número fantástico, nossa pesquisa re gistrou que 96% dos compradores encontraram produ tos novos e isso éomais signi ficativo para o MTur", destacou o
PESQUISA COM VISITANTES
o que o(a) senhor(a) mais gostaria de fazer na próxima viagem a lazer?
aventura, esportes
Na sua escolha por um destino para sua viagem a principal fonte de informação? Eem2" lugar? Eem3° lugar?
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e amigos
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de viagens/turismo
Televisão/Rádio
Guias turísticos
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Tradição Outras
PESQUISA COM PROFISSIONAIS
Na sua opinião, a organização da Rodada de Negócios foi:
Tania BrizoHa e Milton Zuanazzi, do MTur, ficaram satisfeitos com a audiência do evento
Durante a Rodada, realizei contatos
secretário. Segundo ele, na Roda dade Negócios foram feitos mais de dois mil agendamentos. "Esse número superou nossas expecta tivas e, para 2006, vamos ampliar a área", revelou. Na Rodada. 134 regiões turísticas mostraram, por meio dos receptivos, 451 produ tos aos compradores.
Ainda no tema comercializa ção, Zuanazzi foi questionado se está nos planos do MTur abrir uma área de vendas para o públi co. "Pode ter, sim, mas isso tem deser debatido, eos agentes de viagens têm um papel central nesse processo", ponderou Zua nazzi.
PRAIAS
Outra característica positiva do evento, segundo ele, foia amostragem sobre onde o brasileiro gostaria de viajar. O destino sol e mar ficou em primeiro lugar com 36%. Em segundo lugar na preferência do público ficou o ecoturismo e esportes, com 25,5%. Em ter ceiro, o turismo cultural e históri co, com 24,5%, seguido dasfes tas populares (7,8%) e outros (5,4%).
A próxima edição do Salão do Turismo Roteiros do Brasil vai ser de7a11de junho de 2006, também no Expo Center Norte. "Vai ser sempre em São Paulo esse evento, mas isso não impede deno futuro levarmos para outra cidade, tudo vai depender das nossas verbas ese arrumarmos mais parceiros", afirmou Zuanazzi. A população do Rio de Janeiro vai poder con ferir exatamente o que os26 Estados eo Distrito Federal mostraram na capital paulista na Feira da Abav, em outubro. "Pela primeira vez toda a União vai estar presente, onde os receptivos vão poder negociar com os com pradores e,nosdias abertos ao público, as pessoas vão poder conhecer os novos roteiros", finalizou.
O Jornal PANROTAS viajou a convite da Abrajet edaVarig
Seminário A consultoria
hoteleira BSH International, liderada por José Ernesto Marino Neto, marcou para os dias 28 e 29 de novembro o 9° Seminário Internacional de Investimentos em Hotéis & Resorts. O evento vai ser no hotel Grand Hyatt São Paulo. Mais informações pelotel. (11) 3813-6676 e e-mail info.eventos@bshinternatio nal.com.
Meio ambiente
Os funcionários doTropical das Cataratas, em Foz do Iguaçu, tiveram uma dinâmica programação alusiva à Semana do Meio Ambiente. Eles participaram de uma gincana ecológica com professores e alunos daEscola Parque, do Ibama e assistiram palestras, entre outras atividades.
Reformas
^ o Centro de Convenções I de Pernambuco, umdos ® mais tradicionais do País, está recebendo investimento de cerca de R$ 10 milhões em reformas. Com o recurso, o PavI/hão de Feiras será climatlzado e reajustado para poder receber até três eventos ao mesmo tempo. O leilão eletrônico para aquisição de equipamentos de refrigeração ea licitação para o projeto de engenharia e execução dos serviços serão realizados até o final deste mês. "O contrato a ser licitado envolve toda a parte de projetos, a instalação dos equipamentos, o reforço estrutural do pavilhão afim de suportar o maquinário e o reajuste que permitirá que o pavilhão funcione de forma modular", explica Alexandre Valença, secretário estadual de Desenvolvimento Econômico, Turismo e Esportes.
Cupom
AAvisBrasil lançou o Cupom Mercosul, um serviço inédito para os brasileiros que viajampelo Brasil, Argentina, Chile e Uruguai. Cada cupom, que pode ser adquirido para um mínimo de sete diárias de aluguel de veículos, custa US$ 45 eé válido para um dia de locação deumcarrosubcompacto com quilometragem livree cobertura de taxa local inclusa. Mais informações (11) 4225-8456 e 0800-19-8456.
Fonie: MTur, Embratur, Sebrae, FGV, até 4de junho de2005.
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São Paglô'
\POLO
Conselho de Turismo reúne-se em BH
Membros do CNT aplaudem de pé moção de apoio a Mares Guia
Artur Luiz Andrade
nronia do destino, oConse
lho Nacional de Turismo se reuniu em Minas Gerais, na capital Belo Horizonte, eo mineiro Walfrido dos Mares Guia, que preside o CNT, não pôde comparecer. O turbilhão político porque passa Brasília o prendeu na capital federal, mas o ministro, através do secretário executivo do MTur, Márcio Favilla, mandou mensagens de otimis moao conselho, em relação à crise política eao turismo nacional. Os presidentes da Abav Nacional, João Martins, e da Abla, Alberto de Camargo Vidigal, sug eriram um apoio formaldocon selho ao ministro, mostrando ao governo federal a necessidade de continuidade dos trabalhos do MTur e tudo o que o setor vem conquistando. A proposta foiacei ta eo resultado foi uma salva de palmas de todos os conselheiros, depé. o trade quer reforçar ao presidente Lula que confia e apóia Mares Guia e que o MTur hoje é parte fundamental da indústria. O secretário de Políticas do Turismo, MiltonZuanazzi, apre sentou o balanço final do Salão do Turismo-RoteirosdoBrasil(veja matéria na página 04)e recebeu elogios de todo o conselho. Entre as sugestões dadas pelos conse lheiros para o salão de 2006 estavam aidadoeventoparao Anhembi (improvável para o próximoano)ea criação decanais de comercialização. Zuanazzi explicou quea decisão denão haver comercialização este ano partiu da Câmara de Regionaliza ção. Havia quem queria e quem era contra, a decisão que prevale ceu,oque pode ser mudado para 2006,disseele. Apesar de decidir por não haver venda, a câmara permitiu que cada Estado li berasse para operadoras espaços de comercialização. Porissoa CVC foi vista em diversos estandes,tendosidoaúnicaope radora paulista presente. OsEsta dostambémpuderamlevarope radores locais parao salão. "A livraria vendeu, o estacionamento, mas pacote de turismo não. É como chupar bala com papel", comparou Zubaran, referindo-se aos visitantes quenão puderam comprar pacotes, sóver.
A avaliação geral foi bastante positiva eo CNT considerou que o salãofoium marco parao turismo brasileiro. "O evento mostrou que temos um programa com começo, meioe fim, foramcriadaspontes de negócios entre os mercados e os fornecedores, provamos que nãoé apenas um evento esimum porgrama dentro da estratégia do MTür", resumiu Milton Zuanazzi. O salão se repetirá (de forma menor) na Feira da Abav, em out ubro. Na mesma semana, também
Alexandre Zubaran éa favor da comercialização no Salão doTurismo.
Éríca Drumond, do Ouro Minas, está cheia de planos para o Crande Hotel Araxâ, que assumiu este mês
O homem das estatísticas na Embratur, José Francisco de Salles, eo presidente da FNHBRS, Norton Lenhart
Márcio Favilia comanda, substituindo Mares Cuia, a reunião doCNT,que contou com Maria LuísaLeal, Milton Zuanazzi, Eduardo Sanovicz e José Francisco de Saltes
REGISTRO
Araxá Eríca Drumond, diretora do hotel Ouro Minas, de Belo Horizonte, f está cheia de planos para o Ouro Minas Grande Hotel e Termas de Araxá, que o grupo assumiu este mês. Conversando com Alexandre Zubaran, da Resorts Brasil e da Costa do Sauípe, na reunião do Conselho Nacional de Turismo, disse estar bastante animada. Boas novidades vêmporaí.
OpresidentedaAbavNacional,JoãoMartins,adiretoradeMarketing doMTur,NairLobo,eo presidente daEmbratur, Eduardo Sanovicz
O viceprefeito de Belo Horizonte, Ronaldo Vasconcellos, eo diretor da Adibra, Alain Baldacci
noRiode Janeiro, ocorre a segun da edição do Fórum Mundial de Turismo eo secretário Favilia conclamou os líderes que partici parão da Abav a chegarem aotrês diasantesdoplanejado,poisa abertura do fórum é dia 24 de ou tubro, segunda-feira. Entre os temas que serão debatidos estão o esporte, a cultura eo micro-crédito, além, claro, do desenvolvimen tosustentáveledapazpelasvias do turismo.
CAMPANHA
Estava previsto o lançamento na reunião do conselho da cam panha "Brasil, meu negócio étu rismo", que pretende mostrar à população eaos empresários a
importância do turismo, tudo o que ele gera para as localidades. Segundo a secretária de Progra mas de Desenvolvimento do Tu rismo, Maria Luísa Leal, que coordena o projeto, em parceria com a Fundação Roberto Mari nho,o lançamento foi adiado para que toda a mídia fosse preparada a tempo, o que inclui todos os veículos de comunicação das Organizações Globo.
Além disso, elafez questão de mais uma vez homenagear a Caixa Econômica Federal, consi derado o banco mais parceiro do setor. Ela espera que os outros bancos sigam o exemplo e essa foi uma das queixas de Alexandre Zubaran, da Resorts Brasil e da
Costa do Sauípe.
A secretária disse ainda que há estudos e projetos em andamento para trazer mais benefícios às empresas de turismo vistas como exportadoras. Por exemplo, classi ficar como bens de capital alguns equipamentos e acelerar a depre ciação de máquinas e equipamen tos na indústria. Ela lembrou ainda que o Prodetur Sul está pronto, dependendo apenas dali beração do Tesouro Nacional para queos Estados possam tomar os empréstimos. O projeto édeUS$ 250 milhões e assim que houver a liberação o dinheiro estará disponível, ao contrário do Nordeste, emquea assinatura foi em 2002 eo início das obras este ano.
EMBRATUR
O presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, comentou alguns números positivos desua área, a captação de turistas estrangeiros aoPaís.Ele destacou queabrenos próximos 60diaso último Escritório Brasileiro de Turismo (EBT) no Exterior, ode Madri, e serão nove unidades, incluindo ado Japão, mista com os países do Mercosul. "Termina assim a primeira fase,de implan tação, e seguiremos com a segun da,de aprofundamento dos merca dos", disse ele.
ScUiovicz destacou, ainda, a importância deas63 entidades ou empresas do CNT divulgarem os números que a diretoria de Estatística da Embratur, comanda dapor José Francisco de Sales, tem produzido. São esses números (mais de US$ 1,3 bilhão em recei ta com turistas estrangeiros este ano, até abril, 1,8 milhões de visi tantes do Exterior, segundo item nas exportações brasileirase 14° paísno ranking de captação de eventos internacionais) quecon vencerão quem ainda não foi con vencido da importância do setor para o desenvolvimento doPaís. Ele informou que300 empre sas já utilizam a marca Brasil em seus produtos ou folhetos, sendo que apenas 34% sãodo turismo, o que ele considera ótimo, pois mostrar que a barreira do desco nhecimento foi rompida.
Brite o presidente da ABIH Nacional, Eraldo Alves da Cruz, levantou, na reunião do CNT, em Belo Horizonte, a questão da falta de apoio financeiro do MTureda Embratur àBrite, ao contrário do que aconteceu com a feira da Bito. Eduardo Sanovicz, presidente daEmbratur, explicou que a decisão foi do Fórum Estadual de Turismo do Rio de janeiro, que recomendou apenas apoio institucional. Como o uso do dinheiro de promoção da verba descentralizada do MTur e daEmbraturtemdepassar pela avaliação dofórum,a Embratur acatou a recomendação.
Abav o presidente daAbavjá decidiu: a Feira e Congresso daAbavterá uma rodada de negócios entre agentes de viagens e fornecedores de todo o Brasil. Quer aumentar o grau profissional do evento e, inspirado noSalãodo Turismo, dar chance ao trade de todo oPaís para negociar seus produtos.
Rodoviário
Guilherme Pauius, presidente da CVC, membro do Conselho Nacional do Turismo, levantou a voz a favor do turismo rodoviário. Quer mudanças na legislação, emitensde segurança e uma campanha de divulgação. A Anttur está preparando um projeto para apresentar ao MTur.
ParaaDisney
A partir de dezembro, a Queensberry iniciará operações para a Disney com quatro grupos para o j Nataleoutrosquatroparao Ano Novo. De acordo com o gerente da parte aérea da empresa, Artur Rufíno Filho,o objetivo é oferecer pacotes diferenciados.
// Foi uma aula de regionalização"
Segundo Safadi, feira ensinou os processos para o futuro da regionalização
Salão do TurismoRoteiros do Brasil foi o palco ideal para a atuação dos secretários estaduais de turismo, queparticiparamativamentedafeira edoseventosparalelos.Areuniãodo
Fómm Nacional dos Secretários e DirigentesEstaduaisdeTurismo,na sede da Secretaria de Ciência,
Tecnologia, Desenvolvimento Econômico e Türismo de São Paulo, foi uma das diversas atividades possíveiscomauniãodas autoridades em um mesmo evento. Na ocasião, os secretários aprovaramacriaçãodeumfundode sustentabilidade para manter as despesasbásicasdofórumemanter seutrabalhoativonasprincipais discussões e ações do turismo nacional. Cada secretaria contribuirá comR$3milporanoparaofundo. Foiaprovadotambémoregimento interno do fórum.
Estasações também foram passadas,emencontronomesmo dia,paraoministrodoTurismo,
Wal&ido dos Mares Guia. Segundo opresidentedoFórum,Marcelo Safadi, no encontro com o ministro foramfeitostrêspedidos:repassaràs
MarceloSafadi, presidente do Fórum Nacional dos Secretários e DirigentesEstaduaisdeTurismo
Turismólogos
o senador Leonel Pavan (PSDB), relator do projetoqueregulamentaa profissãode -turismólogo/bacharel em |urismo, (PLC 24/2003), %presentou parecer favorável 'à aprovação doprojeto, que está na Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo.O projeto diz que podem ser considerados incluídos na nova profissão os que possuem diploma de nível superior em turismo, expedido por escolas reconhecidas pelo Executivo Federal, ouos diplomados no Exterior em curso superior equivalente e reconhecido pelalegislaçãobrasileira.
Sem diploma
Na Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania, também, foi aprovada emenda do senador Pavan ampliando de 12 meses para quatro anos o tempo de exercício profissional ininterrupto como turismólogo, para permissãodo exercício da profissãosema necessidade do diploma de curso superior. Outra emenda de Pavan, também aprovada, permiteo exercício da profissãopor aqueles que comprovarem ter concluído curso profissionalizante na área de turismo, até a data de publicação dalei,em estabelecimentos oficiais ou reconhecidos.
Dupla função |
Aido Campos, além de | "diretor operacionaldarede \ Othon, assumiu também a j funçãode gerente geraldo } luxuoso Bahia Othon Palace. O executivo jáhavia atuado como gerentedaunidade. I
secretariasoorçamentode2004,o queaindanãoaconteceu,criaro fundo de sustentabilidade e criar um inventário do Fórum.
Além das reuniões, o Salão permitiuàssecretariaschegar diretamenteaopúblicoeaotrade turístico. 'Tazer o Salão foi a maior aulade regionalização queoBrasil
poderiater.Foibomparaos Estados etambémparaoPaís",afirma Safadi.
Emrelaçãoaodinheiroinvestido narealizaçãodoevento,aopiniãodo presidentedoFóruméclara."Foi um excelente investimento. Quem está no executivo tem que ter coragempara fazer. Efoiissoque teve o Ministério do Turismo. GraçasaDeusogovernoinvestiu eraalgoquetodos puderam aproveitar",declara.Outrofator citado como benéfico para as secretarias foia disseminação de assuntos referentes ao setor. "Nunca se falou tanto em turismo no Brasil", completaSafadi.
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Fairfield InnLake Buena VistacomCafé da manhã diário
Voando TAM: Saída 02/Julho. 7 nts -a partir de USS 1.199
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ENTE
Secretários aprovam formato
Representantes dos Estados elogiam organização mas sugerem melhorias
s secretários estaduais de Turismo ficaram, de uma maneira geral, satisfeitos com a organização do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, eo nível de interesse demonstrado pelo público de mais de 100 mil pessoas que compareceu ao even to realizado entre os dias 1°e5, em São Paulo. Eles consideram que o modelo da feira, voltada para o público final, foi uma ino vação muito interessante esu gerem algumas melhorias, princi palmentenasRodadasde Negócio eno salão gastronômico, paraas próximas edições. A presença do público mere ceu vários elogios. O secretário de Turismo de Goiás, Marcelo Safadi, gostou da diversidade dosvisi tantes. "Tinha gente interessada em saber das músicas, outros querendo veras oportunidades de esportes e aquelas que vieram para experimentar a gastronomia. Essa diversidade é importantíssi maparaa ampliação do nicho de mercado e, conseqüentemente, mais dinheiro para o Estado", disse Safadi. "Quase não sevia materialdesperdiçado.Opúblico veio realmente em busca de novos
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destinos e roteiros", acrescentou Jorge Nicolau Meira, secretário de Santa Catarina. Romeo Lemos, secretário da Paraíba, espera que nas próximas edições a feira rece ba mais gente do Extestfli".
A presença dos agentes foi importante para a geração de negóciosnaavaliaçãodeEugênio
Sampaio, secretário executivo de Turismo de Alagoas. "Por sera primeira edição do encontro, con sidero boaa quantidade denego ciações, mas acho necessário uma adequação e aperfeiçoamento do salão para melhor aproveitamento nas atividades comerciais", fir mou Sampaio, que considerou
Adenauer Góes, secretário deTurismodoPará, pede mais consistência nas Rodadas de Negócios
muito baixo o investimento em divulgação. "Um produto sóé via bilizado se tiver boa mídia. Espero que na próxima edição o evento seja conhecido por outros países."
Sérgio Ricardo de Almeida, secretário de Turismo do Rio de Janeiro, achou pequeno o limite de cinco reuniões nas Rodadas de Negócio. Adenauer Góes, se cretário de Turismo do Pará, acha queo evento deverá avançar mais na próxima edição se apresentar uma estratégia de comercialização ede Rodadas de Negócios mais consistente, para que haja maior efetivação de negócios. "Há muita intermediação e pouca informação nesse processo e considero que precisa ser aprimorado", comen tou.Jáa diretora-presidente da Secretaria de Estado da Produção e do Turismo do Mato Grosso do Sul, Nilde Brun, ficou satisfeita com as relações comerciais estab elecidas. "Nossos empresários ficaram encantados com o movi mento e acordos fechados", disse. Para ela, outra grande vantagem foia união dos Estados da região Centro-Oeste. "Não temos queser concorrentes e sim nos vender como região."
UNIÃO
A integração dos Estados pode mesclar várias opiniões, na avali ação de Oreni Braga, secretária de Turismo do Amazonas. "Devem ser montados corredores nacionais para que se possam explorar e comercializar regiões integradas, como por exemplo, o roteiro RioManaus-Foz, que é um mais procurados pelo mercado interna cional", salientou Oreni.
O caráter pedagógico do evento agradou aLuis Augusto Barcellos Lara, secretário de Turismo do Rio Grande do Sul. "Muitos destinos que estavam se expondo pelapri meiravezetiveramaoportunidade demostrarseusprodutos.Atendên cianaspróximasediçõesédequeos espaços se apresentem cada vez maisprofissionalizados",avaliou.
Celso Caron, secretário de Turismo do Paraná, disseque"o MTur conseguiu fazer do Salão um marco para a apresentação de novos produtos eno desenvolvi mentodo turismo brasileiro, prin cipalmente na questão de novos roteiros, quenão tinham a oportu nidade de serem apresentados".
Nelson de Medeiros Freire, secretário de turismo do Rio Grande do Norte, considerou váli doo investimento feitopelo MTur na organização do evento. "Era preciso sacudir o País para mostrar todo o potencial turístico que o Brasil tem", comentou. "Com isso, esperamos que o turis mo venha ater uma participação ainda maior dentro do Pib nacional."
Os secretários Sérgio Ricardo de Almeida, do Rio de janeiro, eLuis Augusto Barcellos Lara, do Rio Grande do Sul
Abrasel e MTur afirmam parceria na feira
Mostra de Gastronomia serviu 60 mil refeições no evento
oordenadora das mostras de gastronomiaedeartesanato, a Secretaria de Programas de Desenvolvimento do Turismo, comandada f>or MariaLuísaLeal, ficou muito satisfeita com os resulta dos do Salão do Turismo - Roteiros doBrasil.As24milpeçasdearte sanato foram vendidas ea mostra gastronômicamovimentou60mil pratos,representandoas27unidades
da Federação. O espaço foi coorde nadopelaAssociaçãoBrasileirade Restaurantes eteve supervisão da Agência de Vigilância Sanitária (Anvisa),ambosparceirosdo MTlir emdiversosprogramasdecapaci taçãoetreinamentodefuncionários de restaurantes. Háaçõestantono
Maria Luisa Leal com Carla Ferreiro e Tânia Arantes; eo presidente da Abrasel, Paulo Soimucci
Programa do Alimento Seguro, le vadoaoturismoporMariaLuísae suaequipe(CarlaFerreiroeTânia Arantes),quantonodeBoasPráti cas.OpresidentedaAbrasel.Paulo Soimucci, que coordenou o espaço dissequeserá necessário um espaço maiorem2006."Ospaulistastive
ram paciência comasfilas,sótemos queagradecer",disseosecretário nacional de Políticas do Turismo, Milton Zuanazzi. NaparceriaentreaAbraseleo MTur, haverá treinamento nos restaurantes (doismilnafaseinicial) eum trabalho de conscientização
sobre o manuseio correto dos ali mentos. Não deverá haver um selo assegurandoqueorestauranteque passoupeloprocessotodoserve umacomidasegura,maspossivel mente haverá uma indicação deque elepassoupelotreinamento. OpresidentedaAbraselquer estreitaressaparceriacomoMTure aumentar a divulgação da gastrono mia como forte fator de atração turística, como acontece na França, Japão,México, Espanha Itáliae Estados Unidos (com sua junk ou fast-food).Ele promete ações no Exterior com a Embratur e em marçode2006oBrasilSabor,com mostrasgastronômicasemtodoo País.
GENTE
Licitação i Navios
Alexandre Zubaran, da Resorts Brasil, durante a reunião do Conselho Nacional de Turismo, pediu ajuda do governo para enfrentar a concorrência do navio na alta temporada de verão. Não quer que haja restrições aos navios, mas que o governo incentive os hotéis eresorts, para que fiquem mais competitivos. Uma das alternativas é autorizar que charteres façam pacotes casados com hotéis e navios, ação que, segundo ele, o Departamento de Aviação Civil(DAC) autoriza apenas para vôos reguiares, o que torna os preços menos competitivos. "Nós criamos emprego noBrasil,o ano todo, eles criam emprego na Coréia e Indonésia, e vêm ao Brasil para não ficarem parados no Mediterrâneo", disse ao conselho.
o vice-prefeito de Belo Horizonte, Ronaldo Vasconcellos, abre nos próximos dias licitação para a instalação do ônibus turístico da capital mineira. Ele comemora também dois grandes eventos que a cidade vai receber em 2006: um do Bid, com sete mil pessoas, eum da Onu, com mil.
100%
: Ricardo Kawa, gerente geral : do Belo Horizonte Othon ;Palace, comemorou 100% : de ocupação na semana i passada, graças a muitos i eventos na cidade. O hotel está funcionando a todo ! vapor eéumdosmaisbem I localizados da cidade, bem ,_jQP ceo.trQ>,
CHEGO À REUNIÃO COM DE SOBRA PARA ORGANIZAR 0'ME»i D\A.
CONEXÃO PARA 117 DEST\HOS NOS EUA E MAIS DE 490* AO REDOR DO MUNDO.
Norton Lenhart liderou discussões importantes durante o evento em SP
Márcia Tuna
Bproposta era essa: um espaçodiferenciadoparaos empresários do turismo sen tirem-se à vontade durante o Salão do Turismo - Roteiros do Brasil. Com esse pensamento, Norton Lenhart,presidentedaFederação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS) eda Câmara EmpresarialdaConfede ração Nacional do Comércio
(CNC),solicitouaelaboraçãodeum estande da CET/CNC, Sesc, Senac paraaparticipaçãonoevento.Ea apostadeucerto,poisnãohouveum minutosequeremqueoestande, principalmente oloungeparaa recepção das autoridades e convida dos, ficasse vazio.
o Sistema CNC-Sesc-Senac ea
Câmara Empresarial de Turismo levaram os visitantes de seu estande a uma viagem pelos patrimônios brasileiros, pois para as entidades empresariais do comércio de bens e serviços, educação, cultura edesen volvimento caminham juntos.No estande conjunto de200 m^ do pavilhão verdedo ExpoCenter Norte,todospodiamverações,pro jetoseprogramasvoltadosparaa
preservação e valorização dos patrimônios culturais brasileiros. Além da área institucional das enti dades, o estande contou com espaçosdedicadosacadaumadas macro-regiões brasileiras atravésda exposição"Patrimônios:Caminhos doTurismo",quetemcomocurador o antropólogo RaulLody.Olounge cumpriu oseupapeldeum espaço de integração das lideranças e empresários dotrade turístico, con gregados na CET/CNC.
No estande os visitantes também encontraram um espaço dedicado às publicações das Editoras Senac com variadostítulossobregastronomia, hotelaria. Turismo e meio ambiente. Todasas üderanças dotradeapare cerampara cumprimentar opresi
dente Norton Lenhart, entre eles o secretário executivo do MTur, Már cio Favilla, Carlos Gutierrez (OMT), Alejandro Varella(Secre tariade Turismo da Argentina), Alain Baldacci(Sindepat),Roberto Dultra (Bito), João Luiz Moreira (FBCVB), Luiz Nunes (ABIH), Sávio Neves (Abottc), Armando Melo (Ubrafe), Caio Luiz de Carva lho (SP Turis), Marcelo Safadi (Fórum de Secretários), Martinho Moura (Anttur), Sérgio Ricardo (Turisrio), Roland de Bonadona (Fohb), Alberto de Camai:go Vidigal (Abla), Eraldo Alves Cruz (ABIH), entre muitos outros.
Aproveitandoo evento doSalão com todasos representantes do trade em São Paulo, nodia2 pela
manhã, Lenhart reuniu-se com os membros da CET/CNC no Palácio de Convenções do Anhembi para continuarem a discussão daAgen da 2(X)5 da Câmara Empresarial. Norton destacou assuntos como as férias partilhadas, ondeAlainBal dacci defendeu a flexibilização sem a obrigatoriedade do empre gador, a normalização do rela cionamento doguia com o agente de viagens, um pleito daBito para que, segundo Roberto Dultra, é necessária uma portaria interministerial. Luiz Carlos Nunes levan toua existência de projetos da ABIH junto com aAbav, como o vale-hospedagem - deduzindo o lucro tributável para finsdeimpos to de renda.
Site
A prefeitura de Caxias doSul, por intermédio da Secretaria Municipal doTurismo da cidade, aproveitou aida ao Salão do Turismo para realizar o lançamento da Festa Nacional da Uva 2006, que acontece entre 17 de fevereiro e5 de março, e do site turístico do município (www.caxias.tur.br), que inclui informações sobre a cidade, cultura, as agências de viagens, opções de gastronomia, hotelaria e localização eos atrativos, além de fotos e filmes dos pontos turísticos do destino.
Incentivo
A promoção Multiprêmíos, programa de incentivos da Localiza, está com novidades. Apartir de agora os agentes de viagens podem resgatar seus prêmios acessando o site www.localiza.com/ multipremios e informando o número da conta corrente na qual quer que o valor seja depositado. "Esta campanha é uma demonstração do reconhecimento da Localizapela contribuição dos profissionais das agências de viagens, nosso mais importante canal de distribuição", afirmaLuizFarias, gerente nacional de Marketing e Vendas da locadora. Caso o agente venda três locações emummês, ganha R$ 15, com quatro vendas, R$20, de cinco a nove, R$ 40, de dez a 19, R$ 100, e 20 ou mais, R$ 240.
Festival
Entre os dias 22 e 25 de setembro a Secretaria Estadual de ! Turismo do Amapá (Setur) promoverá, na capital do Estado, o 1® Festival Internacional de Turismo de Amapá. O evento terá como objetivo divulgar todo o potencial turístico do j destino, que inclui a' pororoca, o Parque do Tumucumaque, a cultura ea gastronomia.
Sabor paraense o chef Paulo Martins, do restaurante Lá em Casa, de Belém, fez sucesso na Mostra Gastronômica e Cultural do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, no estande do Pará. Ele preparou pato no tucupi ea maniçoba. Segundo Adenauer Góes, presidente da Paratur, "a escolha de Paulo Martins está associada ao esforço que o chef tem feito para promover a gastronomia paraense como um produto turístico no mercado nacional e internacional".
Turismo precisa conhecer cliente
ROTEIROSDOBRASIL
Consultora pede foco
nos produtos e reclama de pouca criatividade
Paulo Guilherme
escobrir oqueo cliente pretende encontrar na hora de escolher um destino turístico e,a partir disso, desen volver não apenas um produto com roteiro geográfico, mas uma experiência completa e ines quecívelfoiumdospontosqueo Ministério do Turismo procurou debater durante o Salão do Turis mo - Roteiros do Brasil. Para isso, foi convidada a consultora
Auliana Poon, diretora-executiva da Tourism IntelUgence Intemational,que expôs sua experiência em "reinventar" o turismo de acordo com o desejo do turista.
Auliana explica que é preciso fazer uma abordagem vertical e criar vários nichos de mercado, concentrar esforços para pro mover determinados segmentos que venham a atender o interesse dos turistas. Acrescentar o nível de marketing e canalizar os produ tospara irem ao encontro doqueo cliente deseja éa fórmula ideal para o sucesso desta operação.
criatividade às operadoras detu rismo do Brasil na criação de novosprodutospara atender os clientes. Segundo ela,"as opera doras não estão fazendo nada ino vador,poisestãotodas oferecendo as mesmas coisas".
Para ela,a criatividade é funda mentalnaconquistadoclienteena maneira de oferecer um serviço diferenciadoqueatendaàsnecessi dades deste consumidor. Cita como exemplooperadorasdaAlemanha, quelevamumgrandefluxodetu ristasparaasfériasnaEspanhae conseguem umbom faturamento não com a venda de pacotes, mas de outros serviços agregados.
No ramo dos hotéis e resorts, -V
Auliana considera a inovação,o investimento em recursos huma nos, eo desenvolvimento de alianças estratégicas como fatores de sucesso paraa fidelização dos clientes. "No turismo brasileiro existe uma lacuna entre produtos, hotéisepessoas.OBrasiltem muitas ofertas de destinos natu rais, mas eles não se tomam experiências inesquecíveis ao público. Os clientes querem vivenciar coisas memoráveis. Tudo fica nas mãos dos hotéis que nemsempreestão preocupados como turista. É preciso buscar, com criatividade, atender a todas as atividades do turista para ofere cer um produto completo."
A Queensberry recebeu pelo terceiro ano consecutivo o prêmio de mellior operadora para o destino África do SuL de todaa América Latina.
É com grande alegria que a Queensberry compartilha este prêmio com todos os seus parceiros e. especialmente, com as agências de viagem que foram essenciais para todos estes anos de sucesso na África.
Atodos os nossos parceiros, nosso muito obrigado!
Auliana Poon com Pedro Wendler, do Ministério do Turismo
Chias dá dicas a destinos nacionais
País precisa investir em informação e criatividade, afirma consultor
Josep Chias, Mareio Favilia e Pedro Wendier durante palestra no Salão do Turismo
Bmpliar oleque de infor
mações, ter uma grande capacidade de inovação e apostar na qualidade do atendi mento são fatores fundamentais para a consagração do Brasil no mapa mundial do turismo. A afir mação édo espanhol Josep Chias, consultor internacional na área turística e presidente do Chias Marketing Systems, que já asses sorou países como Espanha, Bél gica e Equador.
O consultor deu palestras no Núcleo do Conhecimento do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, falando sobre estratégias de marketing para destinos turísti coseo Plano Aquarela, quesua empresa desenvolveu a pedido do Ministério do Turismo. Chias apresentou os resultados da pesquisa realizada com mais de seismilpessoasem19países,que serviu de base para definir as estratégias de promoção doturis mo brasileiro nos próximos anos.
Os números apurados reve laram que 86% dos turistas que visitam o Brasil têm grande expe riência internacional anterior. Entre os visitantes 53% chegam
aoPaíspela primeira vez, enquan to47%têmuma maior freqüência de visita ao Brasil. "Isto significa que todo anoo Brasil precisa con hecer a metade de novos turistas. Para isso,é importante criar ferra mentas que tomem o País ainda mais atrativo aos turistas", afirma Chias. "Sedução
e criatividade são elementos fundamentais para reforçar a imagem dodes tino."
acesso às informações. Por isso, é fundamental se estabelecer uma nova estratégia de comunicação. Saber o que promover e como pro mover. Como o agente pode vender algo que ele não co nhece?", questiona Chias.
ísitantes têm muita experiencia com turismo
Entre as fontes de informação mais procuradas na busca por um roteiro turístico, a procura própria, por meio de guias, internet e imprensa aparece com 41%, seguido pela recomendação de familiares e amigos (29%) eas agências de viagem ficando em terceiro lugar com apenas 22%.
"As mudanças tecnológicas permitiram ao cliente ter muito
A evolução de Barcelona como destino turís ticofoio exemplo apresentado por Chias em sua palestra. A cidade espanhola traçou um plano de ação que incluía a conquista do direito de sediar os Jogos Olímpicos de 1992. Estabeleceu uma relação de sete pontos turísticos que diferen ciavam a cidade como experiência turística e passou a trabalhar uma marca única, "vendendo" Barcelona como uma cidade de fériasedefeiras.A projeção ini cial,eradequeemdezanos(de 1990 a 2000) a cidade catalã pas-
saria de1,6 milhões para 2,4 mi lhões de turistas por ano. O resul tado foi acima do esperado. Em 2000, Barcelona registrou 3,1 mi lhões de visitantes, e atualmente está perto da casa dos4 milhões de turistas por ano, aparecendo inclusive entre os cinco destinos mais procurados paraa realização de congressos internacionais.
Para Chias, o turismo bra sileiro tem tudo para crescer. Em 2004, o País teve 4,1 milhões de turistas estrangeiros, eoMi nistério do Turismo espera queem 2007 este número seja duasvezes superior, chegando a nove mi lhões. Para isso, precisa em primeiro lugar reverter uma velha mania de desenvolver produtos sem saber exatamente o que o consumidor procura. O Brasil apresenta-se como uma mescla de destinos, que envolve a parte de natureza eade estilo de vida. É preciso ter coerência na formu laçãode uma estratégia depro moção de um destino, estabelecer as frentes de atuação na campa nha,ser prático e manter a coerên cia em todas as ações. O especia lista afirma queéo comportamen todo destino como turista quevai firmar sua imagem.
Pulseira vira símbolo de campanha
Pelo menos 2900 pessoas que circularam pelo Salão do Turismo aderiram à campanha "Brasil. Quem ama protege", criado pelo Ministério do Turis mo como parte do programa Tur ismo Sustentável & Infância, voltado ao combate do turismo sexual infanto-adolescente no Brasil. Essas pessoas adquiriram a pulseira símbolo, de cor laranja-cítrico, que representa apoio a várias ações que a Câmara Temática criou para a gestão do programa, que pretende desen volver a partir deste segundo semestre.
A idéia da pulseira foida Federação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux como forma de viabilizar a criação de um fundo que custeará essas ações. A pulseira da campanha, antes de ser lançada publica mente, será adquirida pelas Con federações Nacionais da Indús tria,do Comércio, da Agricul tura e dos Transportes, para dis tribuição, por meio dos sindi catos empresariais, em todo o País, segundo prevê o projeto. A CNT,por exemplo, pretende dis tribuí-la entre caminhoneiros, um público que tem preocupado a entidade por estimular o turis mo sexual infantil nas estradas brasileiras.
Site o site da Air France no Brasil (www.airfrance.com.br) acaba de ser reformulado e modernizado. O visual foi reestruturado para que a identificação com a página ? mundial da companhia na web seja imediata. Além disso, a navegação ficou mais fácile com destaque para a área de ofertas de passagens aéreas. Será disponibilizada uma seção especial para o gerenciamento via internet do novo programa de milhagem conjunto do grupo AirFrance/KLM, que entra em vigor ainda neste mês.
Investimentos
A consultoria hoteleira BSH International, liderada por José Ernesto Marino Neto, marcou para os dias 28e 29 de novembro o 9° Seminário Internacional de Investimentos em Hotéis & Resorts. O evento vai ser no hotel Crand HyattSão Paulo. Mais informações pelo tel. (11) 3813-6676 ee-mail info.eventos@bshíníernatío nal.com.
Gramado
Marta Rossi e Silvia Zorzanello, empresárias de turismoe organizadoras do Festival do Turismo de Gramado, que acontecerá entre 17 e20 de novembro, no Serra Park, em Gramado, estiveram no Peru para divulgar o evento entre operadores eo trade locais, durante a 17- edição da SIT, em Lima. As executivas foram recebidas por André Amado e Paula Barbosa, embaixador e embaixatriz do Brasil no vizinho sul-americano. O encontro também contou com a presença do representante daEmbratur, João Carlos Vasconcellos, responsável pela divulgação doBrasilna América Latina.
Call center
A Aerolíneas Argentinas está com um novo call center, por meio do qual é possível consultar horários devôos,preços, documentação e assessoramento e concretização de compras. Com o incremento na estrutura, haverá aumento também na quantidade de países atendidos, que incluirão, ainda em 2005, a Espanha, Itália, Alemanha, França,Reino Unido, Suíçae Suécia.
El DA RECIPROCIDADE
Comissão aprova PL sobre vistos
Trade agora quer irao presidente da Câmara pedir votação em plenário
Márcia Tuna
aisum passo adiante no projeto que extingue aLei de Reciprocidade deVis tos para alguns países. Em votação na Comissão de Relações Exteriores da Câmara dos Deputa dosno último dia08,o Projeto de lei 2430/03, do deputado Carlos Eduardo Cadoca (PMDB-PE), que altera a redação doart.10daLei n° 6.815,de19deagostode1980, foi aprovado por mais dedois terços dos parlamentares reunidos. Municiados por um estudo sobre as "Exigências de Vistos Brasileiras aos turistas ameri canos, austrialianos, canadenses, japoneses e neozelandeses", de autoria do diretor de Relações Institucionais da ABIH, Pedro Fortes, do Rio de Janeiro, até mesmo deputados que antes eram contra a aprovação do projeto, resolveram mudar de opinião ao entenderem o quanto é importante economicamente parao País a vinda desses turistas.
Fortes trabalha neste estudo desde 2002 ediz que, ao contrário do que se divulga, o Brasil ainda
OPLfoi aprovado na comissão e recebeu seis votos contrários, do PT
não éum país turístico, ocupando o39°lugarnalistadosmaiores receptores mundiais. Isto é devido em parte aofatodeo país impor uma barreira a 479 milhões de consumidores no mundo, ou seja, a metade dos consumidores de tu rismo internacional global. Segun
dosuasinformações,os brasileiros reclamamqueospaísesdo primeiro mundo impõem várias formas de bloqueio à exportação dos nossos produtos. No entanto, a política de reciprocidade adotada no País tem o mesmo efeito com um agra vante:aleifoifeitapelos próprios
O deputado
Cadoca, autor do Projeto de Lei, Pedro Fortes, da ABíl-l, que realizou um estudo sobre o tema eo deputado
Arnon Bezerra
brasileiros impedindo que mais turistas venham mais, trazendo divisas e criando empregos, des viando-os para outros des tinos.
O relator do PL, deputa do Amon Bezerra (PTBCE), apresentou seu pare cer pela aprovação do pro jeto com substitutivo. No original, ofimda exigên cia seria dada somente aos turistas norte-americanos. No substituti vo, o benefícios estendem-se tam bém aos turistas australianos, canadenses, japoneses e neoze landeses. Além disso, o Ministério do Turismo apresentará uma relação anualmente de países que
forem considerados de grande interesse turístico e econômico pelogovernobrasileiro.
Segundo orelator,a isenção de vistoparaos Estados Unidos eos demais países resultará na ele vação da entrada de divisas no Paísena geração de milhares de empregos nosetorde turismo.
Parao deputado Cadoca, essa aprovação na CREDN foi um grande passo eele acredita que os resultados serão positivos, já que foi conseguido oapoiode aliados importantes dotrade, além dos trabalhadores na área. Segundo Cadoca, a exigência do visto éum entrave burocrático desnecessário para o desenvolvimento do setor no país. Lideranças do trade agora querem ir juntas falar comopres idente da Câmara, Severino Cavalcanti, paraqueelepeçaa votação do projeto em plenário sem queele passe pela Comissão de Constituição e Justiça. Os votos que teve contrários na Comissão de Relações Exteriores foram do PT. ApesardosministrosdoDe senvolvimento, Indústria e Comér cio Exterior, Luiz Fernando Furlan, e Walíndo dos Mares Guia, do Tu rismo, serem favoráveis, há outros quesãocontra, como oItamaratyeo MinistériodaJustiça.Devidoaisso, o deputado afirmou queédifícilpre ver quanto tempo vaidurar esse encaminhamento.
Fesouros espalhados pelas cidades americanas
mdos temas da campanha TesourosAmericanos,pro movida pelaTravei Industry Association of América (TIA) este anosãoas cidades dos Estados Unidos. Muitas delas, como NovaYork,LasVegas,LosAngeles, New Orleans ou Honolulu são so nhos de consumo de muitos turistas. Outras, como Chicago, Dallas e Seattle, surpreendem os viajantes a negócios com atrações fantásticas. Outras ainda são mais desconheci dasdo grande público como Fort Worth, Charleston e Pinehurst -, mas também escondem grandes te souros. Com o movimento de brasileiros paraosEstados Unidos ainda voltando (devem chegar a 5(X) milesteano),a aposta estános Esta dos mais conhecidos, onde há cidades que recebem vôosdiretosdo Brasil.Apartirdelas,porviaaérea outerrestre, pode-se descobrir todo opaís.Aseguir,veja algumas dicas doqueverefazernas cidades hubs que recebem ligaçõesdoBrasil. Muitas vezes,antesou depois da conexão, valea pena ficar umdiaou dois nessas cidades ou Estados.
FLÓRTOA
O Estado tem ligações diáriasdo Brasil,paraoAeroportoInterna cional de Miami. A American Airlines, aTameaVarig oferecem conexõesprópriasouemparcerias com outras empresas (Tam com AA eVarig com Star Alliance), permitin doqueopassageiropossaconhecer o melhor do Estado. Masse preferir pode alugar umcarroedirigir,pois as distâncias na Flórida não são muito longas, as estradas sãoboase as paisagens muito agradáveis. Comoverãoamericanochegan do a Flórida brilha ainda mais e prova quenãotem apenas osexce lentesparquestemáticosdeOrlando eTampa. Conhecida como Estado doSol,a Rórida tempraiaslimpase deáguasbemazuis,comcertifi cação Blue Waveesemprenosran kings das melhores dopaís,tem também parques naturais, esportes radicais, ecoturismo, ótimos mu seus,os portos mais movimentados dos Estados Unidos e muitas opções para oturismo segmentado. Quem amagolfeencontramuitoscampos noEstado; pode-se também fazer umroteirodespasdeluxo;os pacotesdecomprasincluemdorefi nado Bal Harbour ao gigantesco Sawgrass Milss; oturismoGLStem em South Beach/Miami uma de suas capitaismundiais;hárestaurantes latinos de renome, como o da canto-
raGloriaStefan;atraçõesdiferentes, como o Kennedy Space Center,uma das bases daNasa;emuita atenção detodooEstadoparatodasas idades,das crianças aossêniores.
NOVAYORK
Aregiãotem Manhattan como o centro dasatençõeseé servida por vôosnon-stopda American Airlines, Varige Continental (Newark). A Tamjáanunciouqueirávoarparalá emoutubro, aumentando as opções. As demais companhias oferecem vôosparaNovaYorkatravésdeseus hubseuma altemativa é chegar em LaGuardia,omelhoraeroportopara quemvaiparaMidtownManhattan.
Além de Manhattan e os museus eshowsdaBroadway, Wall Street, Tmies Squareeasensaçãodese estar no centro do mundo, Nova York oferece muito mais. De lá, pode-se ir a^tlantic Citye tentar a sortenos cassinos, a Niagara Falls, ao Coming Museum of Glass e,no invemo,àsestaçõesdeesquido nortedoEstado,muitoprocuradas pelos nova-iorquinos. O Hudson Valley,Saratoga,pescarianoLake Ontário, tours de vinhos... são muitas as alternativas eo turista, em muitas delas,pode continuar basea doemManhattan.NewJerseyea Pensilvânia, os Estados vizinhos, tambémrendembonspasseios.
WASHINGTON DC
Um dos hubs da United Airlines,
que oferece vôosdiáriosdoBrasil,a capitalamericanaéumdossímbolos máximos dopaís, com prédios históricos como a Casa Branca eo Pentágono, mas também atrações queovisitantenãoesperaencontrar, como restaurantes refinados, clubes dejazz,teatros como o Kennedy Center,asruas estilosas de Georgetown eboas opções de compras. Quem quiser fazeroroteirocultural e patriótico também terámuitooque vernacidade,quetemtambém algunsdosmaisluxuososhotéis americanos. Afinal,a capital está acostumada a receber chefes de Estado de todo o mundo.
TEXAS
O Estado tem duas cidades, Dal las, com a American Airlines, e Houston, com a Continental, servi das com vôos diários do Brasil. E não são poucas as atrações no Esta do, começando pela modernidade e grandes espaços deDallas,osran chos das redondezas, eo charme de Fort Worth. As duas cidades divi demo aeroporto internacional Dallas/Fort Worthese complemen tam: Dallas preserva a tradição do Velho Oeste em alguns locais, no jeito das pessoas...Fort Worthainda vive o Velho Oeste, no bom senti-
Ambas possuem museus exce lentes e são imperdíveis pelo menos duas visitas: o Museu de Arte Modema de Fort Worth, que só perde em tamanho para ode Nova York, eo The Sixth Floor Museum, em Dallas, com toda a história do presidente John Kennedy, assassinado nacidade.
Em Houston, sede da Continen tal Airlines, e outra cidade cos mopolita, uma das grandes atrações éasededa Nasa, de onde são controlados os lançamentos espaciais de Cape Canaveral, na Flórida. Em setembro quem forao La Cumbre poderá conferir todas asatraçõesdacidade.Austin,a capital doTexas,eSan Antonio, uma aconchegante cidade com mistura das culturas americana e mexicana, onde fica o monumento do Alamo, umdosmaisimpor tantes dos Estados Unidos, são ou tras visitas importantes no Estado.
GEÓRGIA
A Delta Air Lines tem sua sede em Atlanta evoa diariamente para láduasvezespordiado Brasil (em outubro serão três vôos diários). Ohubda empresa dis tribui passageiros para todo opaís, mas Atlanta é uma cidade que
merece uma parada depelo menos alguns dias.Umadasmais impor tantes cidades americanas, é sede da CNN, que oferece umtourpara os turistas, da Coca-Cola, que também é atração na cidade, etem importantes museus e atrações. O filme EoVento Levou, produzido em 1939, até hoje atrai turistas para a região, com suas fazendas, ranchos e hospedarias típicas. A tradição sulista de bem receber está espalhada por todo o Estado e um roteiro de carro pode ser uma boa pedida, inclusive para visitar Estados vizinhos.
CALIFÓRNIA
O Estado, quetemvôosdo Brasil operados pelaVarigepela Ana, dispensa apresentações eé rico em atrações. De San Diego a Lake Tahoe, há atrações para todos.No Estado pode-se esquiar, irà praia, conhecer alguns dos parques nacionais mais bonitos dos Estados Unidos, como o Yosemite, visitar lugares históri cos, como Alcatraz, ir a diversos parques temáticos, como aUni versal, Disneyland, SeaWorld e Knott's Berry Farm, conhecer cidades encantadoras, como San Francisco, visitar os estúdios de Hollywood, fazerum roteiro do vinho, como nofilme Sideways, e ainda pegar o carro eiratéLas Vegase outras atrações naregião. A Califórnia é um Estado fasci nante e completo, queo turista temde conhecer porinteiro.
ILLINOIS
Casa daUnitedAirlines,quevoa do Brasil paralá diariamente, o Esta doémaisconhecidopelafamosa cidade de Chicago, com seus museus fantásticos, sua cena cultural diversificada epelamúsica, espe cialmente blues, R&Be jazz. O Museu de Ciência e Indústria eo Brookfield Zôo são imperdíveis. ForadeChicagohámuitasvisitas quevalemapena,comoahistórica cidadede Galena, ondese pode cruzar orioMississipi,eaindaLake ShelbycilleeChampaign.OUpper Mississippi National Wildlifeand FishReserve,acidadedeSpringfield eo Lincob Home National Historie Sitesãooutras atrações obrigatóriasnoEstado,queoferece muita diversão a seus visitantes.
Memberof
Chicago eNova York são duas das cidades com vôos do Brasil
SeeAmerica^sSMioywn-.^rk
See America.org éo site para o profissional de turismo consultar. See America.org é onde os seus clientes podem encontrar todo tipo de informação paraas férias e viagens paraos Estados Unidos. É um único ponto de acesso para todos os principais provedores do turismo nos E.U.A.- desde transporte e acomodações, para compras, locadoras de auto, e até a ofertas especiais que você pode oferecer a eles. SeeAmerica.org também oferece itinerários e mapas organizados pelos Estados em suas rotas cênicas, bem como tudo para se ver e fazer nos 380 Parques Nacionais Americanos.
Crédito para novos investimentos
Banco do Brasil lança linhas especiais para o setor turístico
Bpartir deagoraas empresas do setor turístico podem contar com um importante aliado financeiro. O Banco do Brasil lançou duas linhas de crédi to desenvolvidas especialmente paraosetor turístico quetêm como objetivo estimular o fluxo de estrangeiros nopaísedar possibi lidades às pequenas empresas inve stir em infra-estrutura e serviços.
A linha Proex Turismo foi desenvolvida para estimular a vinda de estrangeiros ao Brasil, na qualoBancodoBrasil utiliza os resursos do tesouro nacional para financiar as despesas com o turis mo receptivo permitindo àsope radoras quitar a dívida em atéum ano com taxa de 3,75% ao ano. Este serviço beneficia empresas com faturamento anual até R$ 60 milhões. A vantagem para o empresário é poder receber odi nheiroàvistaparao investimento, aumentar a competitividade das vendas externas das operadoras brasileiras, ampliar e diversificar o mercado, não ter intermediários, nãoter valor mínimo da operação e ainda oferecer taxas de juros equi valentes às do mercado interna cional.
A linha Proger Turismo estimu-
Ia os investimentos internos das pequenas empresas com faturamento bruto anual de até R$ 5 milhões, como agências deviagens, locado rasdeveículos, empresas de receptivo, restaurantes, hotéisepousadas,entreout ros. Com este dinheiro, as empresas podem se modern izar com a compra de equipamentos, reformas estruturais nos escritórios e outrasações.O empresário pode financiar até 90% do valor do projeto deinvesti mento, limitado a R$ 400 mil,comprazoparapagamentode até 120 meses.
"As linhas apresentadas rece beram melhorias para atender às demandas e necessidades doseg mento de turismo. Adicionalmente, mantemos uma vasta solução em cash management e crédito, enos colocamos à disposição para con
sultas e esclarecimentos", afirma Miriam Marie Gomi, gerente de contas da agência empresarial sul, de São Paulo, responsável pelas contas empresariais da região.
As linhas de crédito foram apresentadas aoSão Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), que vai atuar como
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Toni Sando e Orlando de Souza, diretor e presidente doSPCVB, que vai agenciar ofomento, dando novas perspectivas para empresários como Aldo Almeida (abaixo), do Circuito São Paulo
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agenciador do negócio. Para o diretor superintendente do SPCVB, Toni Sando, os empresários terão a possi bilidade de expandir seus negócios e investimentos. "Sem dúvida será uma grande contribuição aos nossos associados", destaca Sando. Os empresários vêem com bons olhos esta possibili dade de financiamento. Para Aldo Almeida, diretor com ercial do receptivo Circuito São Paulo, a linha de crédi tovai possibilitar ações de modernização na compan hia. "Vamos poder investir mais em transporte, aumentar nossa frota de microônibus e vans e modernizar nosso local de traba lho", comentou.
Mais informações sobre estas linhas de crédito podem ser adquiridas no (11) 5054-5423
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Adventure Fair terá 150 expositores
Entre osdias24e28de agos to será realizada, no Pavilhão da Bienal do Ibirapuera, emSão Paulo, a T edição da Adventure Sports Fair, que contará com 150 expositores distribuídos por uma área de 3 mil m\ De acordo com o diretor da Promotrade, empresa realizadora do evento, Sérgio Bemardi, o setor de turismo ganhou mais importância na feira devido ao aumento da procura por estantes com nacionais e, principalmente, os com informações interna cionais, oque levou México, Equador, Peru, Argentina, Venezuela e Colômbia a fazerem reservas de espaço. "Nosso proje toéquea feira ajudea divulgar o Brasil como um dos mais glamurosos destinos paraquem gosta de aventura, paraas oper adoras deforado País", explica Bernardi. Também estão com lugar garantido Bahia, São Paulo, Paraná, Goiás, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Santa Catarina. A feira contará também com a participação das operadoras Quark Expedition, Freeway, ViagemeAventura, Climb Expe dições e Pisa Trekking.
Café A terceira edição do Festival Vale do Café, que acontece na cidade fluminense de Vassouras e arredores será realizada entre os dias 22 e 31 de julho evai apresentar uma mistura de instrumentos e ritmos da região noEstado do Rio que é caminho histórico do ouro e ponto-chave da produção de café. Haverá ainda palestras, cursos, concertos, desfiles de carruagens, exposições e "rodas de causos", tendo como cenário o Vale do Paraíba. Mais informações nosite vi^ww.festivalvaledocafe. com.
Luz de velas
A Taca está com uma promoção destinada aos agentes de viagens com a qual aqueles que mais venderem passagens para Lima, Quito/Guayaquil, Bogotá e Caracas, no período de 6a 17 deste mês, ganham um jantar à luz de velas com direito a acompanhante no Terraço Itália, em São Paulo. O "Jantar à luz de velas nas alturas" deve ser realizado em julho eé destinado a moradores de São Paulo.
Rio solidário
A campanha Carioca Maravilha, que concede 50% de desconto no ingresso para o passeio até oPão de açúcar para cariocas e moradores do Estado do Rio de Janeiro, arrecadou 21 toneladas de alimentos de fevereiro a abril deste ano. A Apae-Rio foi beneficiada com 10.201 quilos ea associação Pro Matre com 10.737 quilos. Os produtos arrecadados no mês de maio serão doados para a Obra do Berço.
Com documento
Para garantir o desconto, o visitante deve doar um quilo de alimento nãoperecível {por adulto). Os nascidos no Estado ou na cidade do Rio de Janeiro devem apresentar documento de identificação. Jáos moradores da cidade do Rio de janeiro, identidade e comprovante de residência. A campanha Carioca Maravilha éuma ação social de iniciativa da Companhia Caminho Aéreo Pão de Açúcar (CCAPA). A empresa arrecadou, em seis edições do projeto, 63 toneladas de alimentos.
Skyteam premia 20 maiores em venda
As companhias aéreas da aliança estão confiantes conn o mercado brasileiro
ofinaldemaio,a Skyteam reuniu representantes do trade no Mercearia Jockey Qub, em São Paulo, para premiar as 20 agências brasileiras quemais venderam produtos, em 2004, das cincocompanhiasaéreasdogmpo queoperamnoBrasil:Aeromexico, Air France-KLM, Alitalia, Conti nental e Delta. Foram home nageadas,naquartaediçãodoeven to, a Advance, Airlines, Alatur, American Express, Ancoradouro, Augustus,Avipam,BBtur, Brasflia Air, BTI, Carlson Wagonlit, Elitravel, Esferatur, Flytour,Gap,Highlight, Leiser, Maringá, Rextur e TK Royal.
Aaliança,quetemcincoanosde existência e conta também com a CSA Czech Airlines, Korean Air e NorthwestAirlines,transportamais de341 milhões de passageiros anualmente em cerca de 14 mil vôos diáriospara658destinosde137 países.Alémdisso,natemporadade fériasnoHemisférioNorte,passará aoferecervôospara 16 novosdesti nose operar 80 novas rotas. Entre as vantagens da aliança estão a oportu nidade de acumular milhas voando emqualquerumadasempresase acessoamaisde390salasvip."Este
ncmoreabout you KLM
da Advance
ChristopheDidier (DL), Christiane Franck (CO), Alessandro Innocenzi (AZ),Pia Lackmann (KL), Francis Richard (AF)e Lúcio Yamashitafuji (AM) vendas dobraram emrelaçãoao mesmoperíododoano anterior. Um dos motivos do incremento foi o iní ciodas operações de mais uma aeronave da companhia, em ou tubro, com aofertade200lugares pordia.
A Air France-KLM é outra tam bém considera o mercado brasileiro muito positivo. Após pouco maisde um ano de união, consagrou-se como o primeiro grupo entreo Brasilea Europa, oferecendo grandepotênciadehubs,entreelas Paris, primeira plataforma de conexãoeuropéia,eAmsterdã,con sagradacomoaquartaplataforma, alémdadetençãodeummarketsharede cerca de20%nas partidas da América Latina.
REGISTRO
tipodeuniãoéimportanteparapro poraomundoserviçosdequalidade como oda Skyteam, queéoúnico grupodotipoarealizarestetipode encontro no País", afirma Francis Richard, diretorgeralda Air France paraoBrasü.
Durante o encontro, Alessandro Innocenzi,gerentegeraldaAlitalia paraoBrasil,contouqueoproduto brasileiro,quecontaumafreqüência diária com saída de São Paulo, encontra-se estável. Para este ano, as expectativas,considerandoodesem penhodaempresaa mVel mundial,é de crescimento de 14% na oferta intercontinental e de 8% a 9% no
LeonardoMignani,daHigh Light, e Paulo Guimarães, da Elitravel, ambos do Rio de Janeiro intemacional a médio trecho.
No caso da Delta, considerada a segunda companhia domundoem número de passageiros transporta dos,as vendas no Brasil melhoraram em 2005. Considerando os primeiroscincomesesdoano,as
De acordo com Richard, 20% dosclientesdogrupoquesaemdo Brasil se destinam a Paris e Amster dã,enquantoorestanteutilizaos aeroportos nestas cidades para realizarconexõesparaoutrosdesti nos da Europa e Ásia. Além disso, o anofiscaldaempresa,entre1°de abrilde2004e 31 demarçode2005, registrouomelhoranodascompa nhiasnoBrasil, com ampla recupe raçãoecrescimentoexcepcional. "Dando continuidade aos números positivos, registramos, emabril deste ano, 50% mais vendas em relação aomesmomêsde2004,o quenãoé observado emoutrospaí ses", conta. "Cerca de 90% dasven das da Air France-KLM no Brasil sãorepresentadasporagentesde viagens",dizodiretor.
Uma novidade éo imcio das operações deumanova freqüência semanal,em4dejulho,entreSão Pauloe Amsterdã, lembrando que atualmente são seis semanais.
Com56milpassageirostrans portados anualmente, a Continental Airlines está otimista em relação a 2005, de acordo com Cristiane Franck,diretorageraldacompanhia aérea.Segundoaexecutiva,asboas expectativas sãodevidoàbaixado dólar eaofatodas viagens parao continenteeuropeuestaremmuito caras. "Com o receio dos turistas em irparaosEstadosUnidos,devido aos atentados de 2001, eles se diri giamparaaEuropa.Porémomedo passoueodestinovoltouaser destaque.Oaumentonaprocura tambémpodeserpercebidodopaís norte-americano parao Brasil", explicaadiretora.
Já a Aeromexico, considerada acompanhiaaéreamaispontual do mundo durante 12 anos con secutivos, obteve crescimento acima de 300% no primeiro trimestre de 2005 em relação ao mesmo período doano anterior, de acordo com Lúcio Yamashita fuji,diretordaempresanoBrasil, isto devido ao incremento no número de vôos, que aumentou detrês para sete semanais. A taxa de ocupação do primeiro tri mestre deste ano, de 72%, tam bém agrada o executivo, assim comoas expectativas de cresci mento de 35% em 2005.
Trend A Trend Operadora acaba de lançarosprodutosSpecial Trend, formatados em parceria com aSpecial Travei, maioroperadora i argentina de receptivo, que passa a vender os produtos • doBrasilna Argentina eem toda a América Latina, enquanto aTrend comercializa os pacotes da vizinha sul-americana no i; País."Coma parceria já temos disponível um tarifário imbatível na Argentinaehotéisde qualidade com diária a partirdeUS$35(Grand Hotel Orly) para duas pessoas com caféda manhã etaxas", explica Washington PretiJúnior, diretor daTrend Operadora. Mais informações podem ser obtidas na central de atendimento em São Paulo, (11) 3123-8555, no telefone 0800-15-3315, para as demais localidades, ou no site www.trendoperadora. com.br.
Mais vôos
O diretor da BRA/PNX, Walter Folegatti, anunciou quedesde 12 dejunho, último domingo, a companhia dobrou o número de vôos entre São Paulo e Caldas Novas (GO). Agora, são quatro por semana, com passagens a partirde R$ 169 e pacotes a partir de R$ 397 (três noites). Segundo o presidente daAgetur (Turismo de Goiás), Marcelo Safadi, a hotelaria da cidade tinha muita demanda rodoviária e os vôos da BRA/PNX passaram a oferecer a opção aérea a essepúblicoetambém deverá atrair turistas que só viajam deavião. Antonio Marçal, gerente da PNX, diz que o aumento de capacidade sedeuem apenas ummêse meio de operação.
Frmquías
Com o novo sistema de franquias daUnidas,o valor do investimento de abertura, que inclui montagem deloja, equipamentos, mobília, taxade franquia ecapital degiro,foi reduzido de cerca de R$ 1 milhão para R$ 190 mil.Apartir disso espera-se grande expansão, considerando a abertura de 100 novas lojas em três anos, incluindo as cidades paulistas de Ribeirão Preto, Piracicaba, Sorocaba, Limeira e Bauru.
Elói de Oliveira, da Flytour, Cássio Oliveira, da Rextur, e Marcelo Sanovicz,
Crowne Plaza SP oferece sono perfeito
Sleep Advantage é para hóspedes que buscam sossego total ao dormir
Bresente em outros hotéis Crowne Plaza da América do Sul, como o de Curiti ba ede Santiago, a unidade de São Paulo também oferece aos hós pedes o novo serviço Sleep Advantage. "Trata-se deum con ceito totalmente novo, feito a par tir de muitas pesquisas, para aque la pessoa que busca o sossego totale dormir muito bem", expli-
GENTE
XD St
^ lata Robert Milton, presidente eCEOda AGE Aviation Holdings Inc., que tem a Air Canada entre suas empresas, assumiu a presidência da intemational Air Transport Association's (lata) para o período de 2005 e 2006. Milton substituirá Jean-Cyril Spínetta, presidente eCEO da Air France, que encerrou seu mandato dia 31 de maio. "Eu estou ansioso para trabalhar com meus colegas rumo à nossa meta de recolocar os negócios aéreos em posição de destaque tanto para o senso comum como para os passageiros", declara Milton.
SalaVip
ATam reabriu a sala Vip Internacional do Aeroporto de Guarulhos aos clientes da Primeira Classe e Executiva. A empresa, que tem Wagner Ferrreira na vicepresidência comercial ede Marketing, teve como objetivo acentuar a privacidade em cada ambiente e oferecer espaços diferentes para trabalho, descanso e entretenimento. Os toaletes da sala têm toda a estrutura para os clientes poderem tomar banho.
Futebol
A equipe Capnet POA, formadapor Roberto RuízJr, Paulo Martins, Rafael Franco, Rogério Amaro,Fernando Corrêa, Cristina Czopko, Luís ChagaseDórisBethge, convidou os dez
melhores clientes da empresa para assistirem à vitória do Brasil sobre o Paraguaina área vipdo estádio Beira-Rio, emPortoAlegre.
cou Vânia Dezordi, diretora de Vendas e Marketing do hotel paulistano. Todosos15aparta mentos do sétimo andar foram adaptados ao Sleep Advantage. Segundo Vânia, entre outros diferenciais, o andar não hospeda crianças, tem vidro duplo, CD com músicas relaxantes, spray de lavanda, máscara para os olhos, tons azuis e brancos, enxoval diferenciado, sete travesseiros e outros mimos. Entre 22h e lOh nãoháserviçode arrumadeira, nemde quarto. "Já começamos a divulgar o produto aos agentes de viagens eàs empresas, e já temos tendo umaboa procura",adianta a diretora. Em maio, o hotel fechou
com 61% de taxa média de ocu pação.
Outrodestaquedohoteléo bufêdetapas espanhol, apresenta doaos sábados, junto com pratos
típicos,nohappyhourdobarRed Horse eem jantares não regulares durante a semana como o da semana passada, em comemo raçãoaodiadeLaRioja,provín
Chef Pedro Matará, Paco Garcia, gerente geraldohotel,Jesús Ruiz Santamaria,daLaRioja, Amador Escudero, daBodegas Valsacro, e Vânia Dezordi
cia localizada no norte da Espa nha. Criado pelo gerente geral,o espanhol Paco Garcia, e comanda dopelochefPedroMataró,esteé umprodutoqueestátendomuito boaprocura. "Estamos muitocon tentes com o resultado, e os clientes e hóspedes estão adoran do", finaliza Vânia. O telefone do hotel é (11) 4501-8000.
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ERCADO
Alítalía começa plano de resgate
Redução decustos
inclui demissões e terceirização deserviços
diretor geral da Alitalia no Brasil, Alessandro Innocenzi,anuncioudu rante evento, em São Paulo, a estratégia de reestruturação da empresa, que passa por uma crise financeira."Oplanoestádividoem duasfases,umaque já inicia este anoe outra para o próximo ano. Ambas como objetivo de redução de custos", explica odiretor.
Umadas primeiras ações será a
demissão de4mil funcionários, que, segundo Innocenzi, é inevitávelnoplanodediminuição dosgastos.Alémdisso,aempresa serádivididaemduas:Alitalia Fly eAlitaliaService.Essaestratégia vaipromoverumareorganização corporativaedeixarsobrespons abilidade da Alitalia Ry a comer cialização eas aeronaves. JáaAli talia Service reunirá os contratos de terceirização dosserviços,quea empresa inicia com a demissão dos funcionários.
No Brasil, nada muda. Os vôos diários continuarão ligando os dois países eas estratégias comer ciais permanecem. Asmudanças ocorridas em 2004 e no im'cio deste ano, com os fechamentos dos escritórios de Belo Horizonte
e Rio de Janeiro, foram as medi das necessárias paraareduçãodos custos no Brasil. "A vinda do Boeing777 para arota brasileira foi uma aposta, feitaem 2003, que deumuitocerto", orgulha-se o diretor.Aocupaçãotambémajuda no otimismo das operações no País. "Estamos com 90% de ocu pação", afirma.
Os planos de resgate já prevê os próximos passos após as ações de redução de custo. "A partir de 2007, a companhia planeja uma troca na frota dos vôos de curto trecho, além de reformulação na malha", declara Innocenzi, lem brando que sóda Embraer a empresa já conta com 20 aeron aves destinadas a estas rotas menores.
Alessandro Innocenzi otimista para próximos anos
Empresa aérea divulga luxo naItália em SP
Emuma "Martini Party", festa ondesãoservidosapenasdrinques feitos com a famosa bebida, a Ali taliareuniu representantes dedois luxuosos hotéis da Itália com os principaisclientespaulistas.Com as presenças do diretor geral da Alitalia no Brasil, Alessandro Innocenzi, da diretora de Market ingdo Hotel de Russie, de Roma, Elena Bruno, edo gerente geraldo hotel Palazzo Sasso, de Ravello, Stefano Gegnacorsi, o evento foi uma ocasião importante para aproximar os empresários aos operadores que mais vendem o destino, com foco no luxo, e mostrar a estrutura para a tempo-
Massimo D'Addezio prepara drinques com martini
radadoverão europeu. "Os clientes que queremos atingir sãoaquelesque já co-
nhecem o turismo de luxo da França, por exemplo, e que querem explorar este segmento
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Voando a Outro Nível
também na Itália", declara Inno cenzi, destacando queos hóspedes dos hotéis sãoos mesmos que optam pela primeira classe e exe cutiva na Alitalia.
Para contextualizar o encon tro com os requintes dos estab elecimentos, o local escolhido foi o Clube Chocolate, famosa loja de multimarcas da rua Oscar Freire, em São Paulo. "Esta cidade nãoésóumfoco impor tante de potenciais clientes brasileiros, como tem uma signi ficativa colocação em todo o mercado da América Latina", afirma Elena. Atualmente, a par ticipação dos turistas brasileiros na ocupação total do Hotel Russie chega a 2%, número con siderado satisfatório para umpaís da América do Sul. Entre os destaques para atrair e fidelizar seus hóspedes, o Russie investe a cada anono serviço per sonalizado. Os mimos vão desde mordomos para desarrumar as malas e concierge responsável por toda a programação do hóspede. Os vôos diários da Alitalia foram pontos positivos citado pelos empresários. Segundo Gegnacorsi, o acesso éo primeiro passo para desenvolver um mercado consumidor. Além disso, o gerente geral aproveitou para apresentar as inovações do hotel. "Estamos com novas suítes com varandas amplas com vista para a Costa Amalfitana e um novo spa com quatro salas de tratamentos, sauna e hidromassagem", explica. O hotel fica aberto no período entre abril e outubro, sendo uma opção exclusiva para quem quer passar o verão na região.
REGISTRO
Incentivo
A Avianca fez uma promoção com sua equipe de vendas na Gapnet para promover seus produtos e destinos. A empresa aérea incentivou a venda mediante a entrega de um prêmio de R$ 25,00 para o emissor da agência que vendesse um bilhete, e, para o consultor do consolidador que efetuasse a venda e emissão, o prêmio era uma sacola executiva de Avianca. ;i Victor Palenque, gerente comercial da empresa aéreé noBrasil, explicou que esse esforço | gerou um aumento de cerca de 12% nas vendas. A promoção já passou pela Flytoure deverá visitara Rextur e outros consolidadores no Rio de janeiro.
Excelência
Amazon EcoPark (AM), Amazon RiverSide (AM), Pousada Uacari (AM), Santarém Tour (PA), Dunas Expedições (CE), Operadora Gato do Mato (AL), Pousada Sítio Paraíso (BA), Brasil Aventuras (MG), Operadora Harpya (SP), Recanto Barra Mansa (MS), Cristalino Jungie Lodge (MT) e Operadora Gondwana Brasil (PR) foramas operadoras escolhidas para participar, entre os dias 10 e 18 de junho, de uma viagem ao Peru no projeto Excelência em Turismo- aprendendo com as melhores experiências internacionais, organizada pela Embratur, Braztoa e pelo Sebrae Nacional.
I Próximas |
Aterceira etapa do | projeto será realizada entre 24 de junho e2 de julho e buscará informações sobre o turismo de mergulho, tendo como destino o México. No segundo semestre, os grupos irão para a Espanha, em setembro, para conhecer mais sobre a formatação deroteirospara cidades Patrimônio da Humanidade, para a Nova Zelândia, na primeira quinzena de outubro, para uma integração ao turismo deaventura,eparaa Argentina, lugar no qual o tema principal será a pesca esportiva. Mais informações nosite www.braztoa.com.br/site/e mbratur/conteudo.php.
iiiiiiii
Elena Bruna e Stefano Gegnacorsi, anfitriões da festa
GENTE
Regular
o diretor da BRA, Walter Folegattí,disseque está quase tudo pronto paraoiníciodosvôos 4reguÍares da companhia lérea. A operação regular :ieve iniciar depois da jtemporada de julho, )rovavel mente em agosto. Departamento de Wiação Civil{DAC)já iprovou parte damalha •proposta pela BRA, inclusive alguns vôos em Congonhas, masfaltam alguns ajustes, especialmente em aeroportos com menor estrutura.
Novidade
Ex-Rextur, R. Cassuiíno agoraintegraa equipe de marketing daSãoPaulo Turismo (antigo Anhembi).
Ele esteve no Salão do Turismo - Roteiros do Brasil, onde contou a novidade a quem encontrava.
jTurismo sexual o presidente da FNHRBS, Norton Lenhart, apresentou, emBrasília,as peças publicitárias da Campanha Turismo Sustentável e Infância, estabelecendo a parceria em definitivo com o Ministério do Turismo no combate ao turismo sexual. As peças da Campanha são vídeos, material de folheteria para exposição em recepção de hotéis, selo, banners, entre outras. Norton solicitou que todos os membros da FNHRBS e da Câmara Empresarial de Turismo da Confederação Nacional do Comércio (CNC), onde também é presidente, façamuma adesão espontânea colaborando para a erradicação do turismo sexual infanto-juvenil brasileiro.
Sindicato
Nelson Baeta Neves, presidente da ABIH-SP e proprietário do Crowne Plaza de São Paulo, oficializou a criação do Sindicato dasEmpresas Operadoras e Proprietárias de Meiosde Hospedagem do Município de São Paulo (Sindihospedagem), que uniráhotéis, integrantes do Fohb e condo-hotéis. O presidência da associação ficaa cargo do executivo ea vice-presidência fica com Roland de Bonadona, presidente doFórumde Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb).
ERCADO
Aviação cresce 14% em maio
Tam cresce e Gol mantém-se na frente da Varig no doméstico
Gol consolida-se em segundo lugar no mercado doméstico
mercado aéreo doméstico cresceu 14,4% durante o mês de maio, na com paração com o mesmo mês do ano passado. GoleTam aumentaram sua participação no mercado doméstico, sendo a Tam respon sávelpor43%dos passageiros transportados -mantendoalide rançanomercadodoméstico.Jáa Gol consolida-se na segunda posição no ranking doméstico pelo segundo mês consecutivo, com 27,6% de participação. Segundo dadosdo Departamento deAviaçãoCivil (DAC), a difer ençade participação entreaGole a terceira colocada no mercado doméstico, a Varig, está em um ponto percentual. AVarigre gistrou queda na participação de mercado, comparando maio com o mesmo mês de 2004, ficando com 26,8% do total. A ocupação média do setor subiude63% para 66%.A melhor ocupação foida Gol com73%, enquantoaTamsomou66%dos assentos ocupados eaVarig com
66%. No mercado internacional, a Varigé definitivamente amaior, com 81%, mas perdeu quase cinco pontospercentuaisnosúltimos 12 meses.ATam cresceu para16,7% dos passageiros transportados internacionalmente entre as empresas brasileiras. ATam afirma que,apósfimdo code-share com a Varig, foia linica a crescer no mercado brasileiro em relação aomêsde abril, o crescimento foi de 0,9 ponto percentual com relação ao mês anterior. No total, a compa nhia transportou em único mês 1,1 milhão de passageiros. Enoacu mulado de janeiro amaio, foram 5,4 milhões de passageiros trans portados pela Tam.
Entre janeiro emaio,osetor aéreo cresceu 14% no mercado doméstico frente aos primeiros cinco meses de 2004. Neste ano, houve aumento da ocupação média de62%para69%.Noacu mulado, aVarig continua asegun da maior empresa aérea no merca do doméstico, com uma partici paçãode29,3%.AGoltem25,6% ea líder, a Tam, tem 42,6%. Competindo pelo mercado, as empresas oferecemdescontos.No início deste mês, aGol lançou a promoção "Noite Cheia deVanta gens" para os clientes que com prarempassagenspela intemet no períododanoiteenosfinaisde semana. Com 10% de desconto em todas as classes tarifárias para
vários destinos no Brasil, dura até odia25de junho. Os trechos são limitados e serão alterados todos os sábados. O desconto estará dis ponívelao cliente que realizar suas compras de segunda a sextafeira, das 22h às 06h do dia seguinte enos finais de semana das 13h de sábado às 06h de segunda-feira.
AVarig prorrogou a promoção Varig/OthonDiáriaGrátisparaaté ofimdoano.A campanha oferece para passageiro da empresa aérea, quetenhaduasdiáriaspagasnos hotéis da Rede Othon no Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Hori zonte, João Pessoa, Fortaleza ou Salvador, uma terceira noite total mente grátis.
cvc divulganúmerosde cinco meses
Crescimento no doméstico foi de 28%, com destaque para o Nordeste
Nordeste no ranking de vendas da CVC é mesmo imbatível como destino. Dos325mil passageiros queaCVC transportou noscinco primeiros mesesdoano, em um crescimento de 28% em relação ao ano anterior, cerca de 245 mil foram para cidades nordestinas. Oscinco primeiros doranking são Estados do Nordeste Bahia, Ceará, Rio Grande do Norte, Alagoas e Pernambuco —, com cerca de 228 mil pas sageiros. Somente esses cinco, aliás, recebem mais de 30 mil passageiros da operadora. O sexto colocado, o Rio Grande do Sul, aparece com 14milpas sageiros, menosda metade dos 30,5 mil de Pernambuco. E entre os cinco maiores, a Bahia está bem distante do Ceará: 90 mil contra 42 mil turistas. O Ceará, porém, conseguiu se distanciar do Rio Grande do Norte e de Alagoas, embolados na terceira e quarta posições, etem13%do share da CVC. A Bahia tem 28%.
Entre os dez maiores aparecem ainda São Paulo (13,5 mil), na frente do Rio de Janeiro (12,6 mil), e Paraná e Santa Catarina, únicos Estados com queda de
recebimento de turistas (14% e 12%, respectivamente).
Alguns destinos importantes, como Espírito Santo, Mato Grosso e Piauí, sequer recebem mil passageiros da empresa, e Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e Pará conseguem pouco mais de mil. O nordeste real mente domina o ranking na maior operadoradaAméricaLatina.Se conseguir manter os cerca de 30% de crescimento no número de passageiros, aCVC fechará 2005 com mais de 1,5 milhão, um recorde.
Em maio o crescimento foi de 16%, com taxas de crescimentos menores paratodosos Estados, e perdasparao Paraná (33%),Rio Grande do Sul (12%) e Santa Catarina (2%). No caso dos dois primeiros, são destinos que se
>ADOS
CVCDEJANEIROA MAIO
1)Bahia-90mil(sharede28%, crescimento de 42%)
2) Ceará -42,2mil (13% e+38%)
3)RioGrandedoNorte-34mil (10% e+ 23%)
4) Alagoas -32,4mil (10% e+49%)
5)Pernambuco-30,5mi! (9%e+ 25%)
6)RioGrandedoSul- 14 mil (4% e + 4%)
7)SãoPaulo-13,5mil(4%e + 10%)
8)Riode janeiro -12,6mil (4%e+ 1%)
9)Paraná- 10,2 mil(3% e-14%)
10)Santa Catarina -8,6mil (3%e~12%) fonte; CVC
recuperam em junho e julho, por causa do frio. Já Santa Catarina, vive sua baixa nessa época.
O presidente daCVC,Gui lherme Paulus, diz que as vendas estão aquecidas em junho e julho e este mês o crescimento deve voltar aos 30%. Em julho vaiser maior, por causa dos preços com petitivos edafaltadelugaresno internacional. Os novos vôos, para a Chapada Diamantina e.
talvez, Bonito, também devem ajudar.Orankingdemaioconti nuou liderado pela Bahia, segui da dos vizinhos do Nordeste. Mas houve mudanças do sexto ao décimo lugares:Rio Grande do Sul, São Paulo, Goiás, Paraná e Riode Janeiro completam oTop Ten. A novidade éa saída de Santa Catarina ea entrada de Goiás ea queda doRio para a décima posição.
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A rota do sucessQ^chega em Brasília
900 agentes de viagem de DF,GO,MS,MT,TO e:Triângulo Mineiro
25 e 26 de agosto de 2005 Hotel Nacional - Brasília p?ornoyB
Faça parte desse sucesso. Ótima oportunidade de embarcar seu público.
9^- "i;r M
OTELARIA
Silvio Santos elege Sofltel para resort
Empreendimento do apresentador no Guarujá vai ter 380 apartamentos
nambuco,noGuarujá,vaireceber investimentos de R$ 150 milhões do grupo para tomar-se umdoshotéis maisluxuososdoPaís.Aprevisãode retomoéde 12 anos.Estãoprevistos 340apartamentosesuítese40ban galôsnailhado Mar Casado,em frenteaoresort,spaecentrodecon venções para1,8mil pessoas, entre outras facilidades.
"Estamos muito contentes com a assinatura do contrato, ea nossa expectativaéamelhorpossível", disseNagiNaoufal,diretordeOpe rações daSofltelna América doSul. "Quando pronto,vaiserohotellu xuosodolitoralpaulista",comple touNaoufal.Oprojetoarquitetônico éde autoria de Michel de Foumier, o mesmo que assinou o Mantra
Nagi Naoufal, Mariangela Klein e jean Philippe Bittencourt brindam o lançamento da MyBed na Casa Cor
Resort, em Punta dei Este, no Uruguai, o resort terádezpiscinas, quatro restaurantes eseis quadras de tênis, eas diárias devem ser entre US$ ISOeUSS 1,5 mü.
Durante coletiva na Casa Cor, emSãoPaulo,Naoufal,Mariangela Klein, gerente de Comunicações Sofitel, eJeanPhilippeBittencourt,
gerente geraldoSofitelSão Paulo, lançaram a cama MyBed, exclusiva da rede hoteleira. Produzida no Brasilapartirdomodelofrancês,a cama tem colchão, sobre-colchão, edredon e travesseiros desenvolvi dos em parceria com aSertaea Plooma. A cama será comercializada apartirdosegundosemestre.
Ferrovias
A retomada das ferrovias brasileiras foi temade audiência pública na Câmara dos Deputados, na última quarta-feira, dia 8/6. O diretor do departamento deRelações Institucionais do Ministério dos Transportes, Afonso Carneiro Filho, foi convidado pela Comissão deTurismoe Desporto, por meio de um requerimento do deputado Márcio Reinaldo Moreira (PP-MG).
Patrocínio
o Galileo está patrocinando um campeonato de futebol society com equipes de empresas do setor de turismo, como Advance, Alatur, Central de Intercâmbio, Flot, Galileo, Leiser, Queensberry e Multicidades.
CONHECER
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OI Campeonato Galileo BrasildeFutebolSociety em São Paulo iniciou no dia 4 deste mês e vai até o dia 25. Os competidores terão eventos para confraternização e entrega de troféus depois das finais. Estão sendo programados torneios regionais em outras cidades do País, como Curitiba, Rio de Janeiro e Brasília.
Investimento
o Pitangueiras Hotel Fazenda & Resort, em Sorocaba, está com um projeto de ampliação com investimentos de R$1 milhão, apenas na primeira fase.Com previsão de entrega para outubro, a primeira etapa dareforma inclui a área de lazer, com | novos restaurantes, salão dei festas, fitness center, salão v de jogos, sauna emaisuma y; piscina."Na segunda etapa : da ampliação, que deverá ' começar em 2006, i/ investiremos na construção | denovos apartamentos e outrocentrodeconvenções", conta Osmar Martins, sócio-proprietário do empreendimento.
Familiarização
Um famtour com 12 agentes chilenos aconteceu, semana passada, pela região do litoral norte do Estado de São Paulo. A viagem de familiarização foi promovida pela operadora CláudiaLopezTurismo, com o apoio da Tam. Os chilenos conheceram a potencialidade turística da região, como os destinos Juquehy, Ilhabela e Ubatuba. »»
Bonito espera fluxo maior com fretamento
VÔO semanal da BRA para o destino começa a operar dia 2 de julho
Bpartir do dia 2 de julho a
cidade de Bonito (MS)vai passar a receber um vôo semanal direto de São Paulo com a abertura do fretamento da BRA para odestino.Estanovaoperaçãodeve aumentar consideravelmente o fluxo deturistasnaregião, uma vezqueos visitantesnãovãomaisprecisarir
Ai No S"
GENTE
Relais Carlos Henrique Abatayguara e José Ramalho Pereira, diretores da Jet Set Viagens e Turismo, avisam que o diretório 2005 da Relais&Châteaux já está à disposição dos agentes de viagens. A jet Setéa representante oficiai e exclusiva da rede hoteleira e de restaurantes. Contatos pelo telefone (11) 3255-2324.
AdeuS; hotelaria!
Jo Achim Líebert, que respondia pela diretoria comercial do hotel Casa Grande, no Guarujá, deixou a empresa na semana passada. Em comunicado, ele diz que "após 20 anos dedicados à hotelaria, resolvi aceitar um novo desafio que muda um pouco o rumo da minha carreira". Líebert assumiu a gerência geraldo Club Transatlântico, em São Paulo.
Palestra no PR
Chíeko Aokí, presidente da BlueTree Hotéis, ministra palestra no5- Encontro ' Paranaense das Mulheres Empresárias, Empreendedoras e Executivas. O evento vai ser realizado ^ neste sábado (dia 18), no Centro Universitário deMaringá,em Maringá {PR). A executiva falará sobre a participação da mulher no cenário empresarial eo desenvolvimento dos conceitos de liderança feminina para um público de cerca de 400 pessoas.
até Campo Grande e depois pegar umtrasladodemaisdequatrohoras pelaestrada.
o AeroportodeBonitofoiinau gurado emabrildesteanopelopre sidente Lula, com o objetivo de incrementar a indústria turística da região. "Sem dúvida comestevôo vamosterumaumentosignificativo do fluxo de turistas em Bonito", comemora Nilde Brun, diretorapresidente da Fundação de Turismo do Mato Grosso do Sul. Para o diretor de fretamentos da BRA,HugoFolegatti ^oto), este serviçovai atender à crescente demandaqueBonitovemrecebendo nos últimos anos. "Será uma oferta a
maisparaosturistaseestamos muitosatisfeitosempoderoferecer fôte serviço",disseoexecutivo, o vôo será um avião 737 com capacidadepara148passageiros, queseguirádiretoparaBonitona
ida. Como o limite do combustível da aeronave fica em uma margem deriscoparaavoltaàcapital paulista, ovôovaifazerumapara daem Campo Grande na volta para reabastecimento. Um pool deoperadorasliderado pelaAmbientalExpedições,ecom aspresençasdaPNX,Accor Tour, Nascimento Turismo e Marsans, vai participardo fretamento. ParaJosé Zuquim, diretor da Ambiental, esta operaçãodevedobrarofluxodetur istasparaodestino.Eleafirmaqueo aumento do número de visitantes nãovaiprejudicarosrecursosnatu raisdaregião."Omaisimportanteé queodestinoestá regulamentado, o
quegaranteorespeitoaomeio ambienteeàsuapreservação", destacaZuquim. OspacotesdaAmbientalserão de nove dias, com saídas aos sába dos de São Paulo, via Guarulhos, e retomo no domingo da outra se mana. Zuquim acredita em um grandefluxodepassageirosem julho,épocaemquechovepoucona regiãodeBonito,oquepermiteaos visitantes uma melhor contemplação desuasbelezasnaturais,especial mentenos passeios nosrios,comas águasestandomaistransparentes.O fiiodestaépocadoanopodeser compensadocomautilizaçãode roupasdeneoprenenosmergulhos.
Grupo Serson
Grupo Serson abre o leque de negócios.
Serson éum grupo que já nasceu com mais de 30 anos. Participa daáreade hotelaria, onde é referência de qualidade, com os Hotéis Vila Rica. Atuano segmento de turismo com pacotes e roteiros exclusivos. Tem presença marcante no setor agropecuário no interior de São Paulo. Presta serviços de consultoria e administração hoteleira. E agora, diversificando ainda mais seu portfóíio de negócios, passa a se dedicar também à incorporação e construção de importantes empreendimentos, comooHotel íbis BelémAeroportoeoHotel íbis PortoVelho, previstos parabreve. Por tudo isso, aqui começa umanova história. A história deum grupo que, acima de tudo, acredita no Brasil.
é presidente da Associação Comercial e Industrial do Recreio (Acir)eda Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado do Rio de Janeiro (ABIH-RJ)
O Rio de Janeiro realizou com sucesso, entre 30 de maio e 1' de junho, aBrite 2005. Trata-se deumeventodeexportaçãoque trouxeaoBrasil 314 compradores atacadistasdosprincipaismerca dosinternacionais,comexpecta tivasdenegóciosdaordemde US$ 200 milhões. Para viabilizálo,mobilizou-seapenasainiciati va privada. Mesmo considerando-se o turismo como um dos produtos prioritários de nossa pautadeexportação,esseevento, atualmenteemsuasextaedição, não contou com nenhum investi mento do governo federal. Em contrapartida, é surpreen
dente oaportefinanceiropromovi dopeloMinistériodoTur ismo no 1- Saião do Turis mo-RoteirosdoBrasil, realizado em SãoPaulo, de1-a05dejunho.A feira,voltadaparapúblico, comexpectativaderece ber 100 milpessoas,com oobjetivodeapresentar, promover e incentivar a organiza ção e comercialização dos RoteirosdoBrasil, mereceu investi mentos dealguns milhões dereais.Equaloretomo de negócios esperado do evento?
diversidade cultural de todas as regiões doBrasil.ORio de Janeiro, a marca mais conhecida internacionalmente eoprincipal portãodeentradadoPaís-que supera emduasvezeso número de visitantes que SalvadoreSão Paulorecebemjuntos-pasmem, foi esquecido!
Omaterial exibido peloMTur apresentou imagens representati vas dos principais destinos turísti cos do País, como as dunas de
Acimade posições políticas ou partidárias, o Estado doRio de Janeiro éa grande marca
Desde antes de sua real ização,algumasIniciativas demarketingjácausavamques tionamento. O trade turístico do RiodeJaneiro,porexemplo,só recebeuaspeças promocionais paradivulgaçãopréviana semana anterior,o que comprometeu os resultadosdessa comunicação.
Naaberturada exposição, no Expo Center Norte, em São Paulo, que contou inclusive com a presença do presidente Lula, além do ministro Walfrido dos Mares Guia, outra ação causou polêmica: a exibição deum vídeodecincominutos,emque foram mostrados aspectos da
turística de reconhecimento internacional
aceitar! Acima de posições políticasoupartidárias,oEstado doRio de Janeiroéa grande marca turística de reconhecimen to internacional, topofmindentre os maiores destinos do mundo. Temos as belezas naturais ea arquiteturaquecontaahistóriado País.Sediamosaúnica monarquia dasAméricasefomosaprimeira capitaldo Brasil. Hoje,nosso Esta doéosegundoem população e arrecadação deimpostos.ORio de Janeiro éa 27cidade do mundo que mais recebe eventos interna cionais, eapri meira do Brasil. Em 2004, a cidade sediou 34 eventos, contra 15 de São Paulo, em 60^ lugarnorankingda Icca. PreparaseparasediaroPan2007.Faltam argumentos?
Telefone O call center da ^ Tam foi alterado. O novo número, que terá abrangência nacional e : custará apenas o valor de uma chamada local, será 4002 5700. No período de dois meses, a companhia •r aérea divulgará onovo telefone por meio de uma mensagem gravada, que será escutada quando discados os antigos números (11) 3123 1000 e 0300 123 1000.
Feriados
O que as empresas que investem na atividade turística Rio de Janeiro precisam
Natal,osLençóis Maranhenses, o Monumento aos Bandeirantes eo TeatroMunicipalpaulista,asjan gadascearenses,ospampasgaú chos eosboisdeParintins, entre outras referências. Mas deixou de foraos principais íconesdoRio deJaneiro,que-nãoporcoin cidência - são também as ima gensmais conhecidas doBrasil no mundo: oPão de Açúcar,o CristoRedentor,o Maracanã, o Mac,oMam,oMuseu Imperial ouosfogosde Copacabana. O processo de discriminação é claro e indefensável. E difícil de no fazer para serem ouvidas, con templadas comas ações do MTur?Até quando a popu lação eos empresários que produzem noRio de Janeiro vão precisar agüentar essas demonstrações de dois pesos e duas medidas?
Viagem de incentivo e turismo nacional
mmimiaí
édiretorde criaçao da Incentive House
Viagem está no topo da lista de preferênciasde premiação deuma campanha de incentivo. É sonho. Um verdadeiro objeto dedesejo.Emotivosnãofaltam paratanto.Emprimeirolugar,tal premiação permite às pessoas viajarem degraça, realizarem umaviagemcheiadediferenci ais, cortesias, presentes e surpre sas, o que não acontece em uma viagem comum. Em segundo lugar,osdestinossão,namaioria das vezes, inusitados. Os hotéis sãodealto padrão, osrestau rantesdeprimeira,easvisitas(a museus, parques etc) são pratica mente exclusivasparaogrupo. Por outro lado, é cada vez maioronúmerodeempresasque compreendem a importância de premiar, incentivar e valorizar o seu público interno.O empresari adobrasileiroestá percebendo que as ferramentas domarketing deincentivopodemreforçara auto-estima dos funcionários, identificando-os com os objetivos da empresa, ouseja, fazendo-os "vestir a camisa".
Um estudo realizado, no
Brasil, pelaIncentiveHouse,uma empresa Accentiv',amaiorrede internacional de marketing derela cionamento, revelaaimportância dessasviagens como elemento motivador. O "efeito recai 1", ou seja,otempomédiode permanên ciadeumapremiaçãonamemória docontemplado,podechegara dezanosparaessasviam gens, o mais alto de todas asformasdepremiação.
Maso que é exatamente uma viagem de incentivo? Trata-se, antesdetudo,deumapoderosa ferramentademarketing, que serve para motivar pessoasefidelizálas, fixandonamen tedos contemplados a marca responsável pelo prêmioe reconhecimento. Essas viagenssão elaboradas sobmedi da,paramotivare/oureconhecer os participantes pormotivosprevi amente especificados.
gens como premiaçao para os mais variados destinoseparaos maisdiferentes públicos. Do ponto de vistade criação, nãohá nada mais encantador do que incentivar as pessoas a cum priremmetas, alimentando oseu imaginário com um prêmio como viagem. Emais: viagem agrega valorpessoaleprofissional. Enriquece. Tornaas pessoas me lhores.
Entreas viagens temáticas, existem aquelas que mandam os funcionários para uma feirainter-
Émuito importante saber adequar a viagem eos passeios ao público que vaiviajar, sobretudo para não causar constrangimentos
atingidas. Parafinalizar,é importante observarque,alémdemotivar funcionários dediversas empre sasbrasileiras,asviagensde incentivo começam a movimen tar o setor de turismo no País. Essa é uma das atividades econômicas que mais geram empregos,pelodesenvolvimento de infra-estrutura e treinamento de pessoas para receber visi tantes. Dentro desse contexto maior,asviagens de incentivo vêm crescendo e contribuindo para o incremen to da atividade.
Atualmente, o segmento devia gensde incentivo jáé reconhecido pela Embratur.
Durante as promoções especiais de feriados prolongados, incluindo Carnaval, Páscoa, Tiradentes eCorposChristi, nos quais foram oferecidos descontos médios de 70% nas tarifas de ida e volta paratodosos destinos nacionais, aTam atingiu a marca de 1,3 milhão de passageiros transportados, sendo que apenas no último feriado, entre os dias 23e31 do último mês, viajaram com a empresa 396 mil pessoas. Apenas no dia 25o número foi de 52,5 mil turistas.
I Mais vôos
M AAir Canada terámais vôos para o verão canadense. A companhia aérea aumentou os vôos 1 diários de Toronto e outras ^ cidades do país para ; H Glasgow, Manchester, ^ Zurique, Amsterdã, Dublin ' e Shannon, e desde de maio voa também diariamente para Roma.
No Brasil
Como sevê,há bons motivos para que asviagensdeincentivo sejamdesejadaspordezentre dez empresas epor dez entre dez participantes de campanhas de incentivo. Do mais alto executivo ao vendedor, todo mundo sonha emarrumarasmalase partir. So zinho, emgrupoou acompa nhado.Parao Brasil oupara Exte rior.Praiaou campo. Não impor ta.Viagem de incentivoéreco nhecimento no mais alto estilo. Bom para quem viajae melhor ainda para quem oferece, porque,depoisdeumaviagem bem-sucedida,asempresaspas sam ater parceiros maissatis feitos, motivados efiéis. Nesses mais de dez anos no mercado deincentivo,jácriei campanhas que ofereciam via
nacional ouparaumavisitaà matrizdaempresa.Opúblico envolvido na campanha adora e embarca sem nenhuma resistên cia. Mesmo quando aviagem não tem nenhum desses focos eé sópraia,sole curtição, com visi taa museus, castelos, monumen tos,galeriasdearte,parquesou zoológicos, a adesão éigual mente imediata.
Masháumsegredo.Aliás,há sempre um segredo: é muito importante saber adequar a viagemeospasseiosao público que vaiviajar, sobretudo paranão causar constrangimentos ou para que o"tironãosaiapelaculatra".
Um elemento favorável, quando analisamos asviagensde incentivo, refere-se ao valor da premiação. É importante ressaltar que esse valor, normalmente, é auto pagável, poisas viagens somente são oferecidas se as metas pré-estabelecidas forem
Paraa Organização Mundial de Turismo (OMT), até o ano de 2020, a quantidade de viajantes nomundodeve chegar a 1,6 bi lhãoeos segmentos turísticos que indicam vocação para crescer nessas duas décadas são: o de eventos, o de incentivo eo de aventura. Só a Incentive House embarcou, nos últimos três anos, mais de milpas sageirospara destinos tão diver sos como aCopa do Mundo na Ásia Oapão/Coréia), safáris na África do Sul e exploração da natureza em Bonito, no Mato Grosso do Sul, entre outros. O segmento também está em amplo crescimento. No primeiro quadrimestre doanopassado,a Incentive House realizou 12 pro jetosdeviagensdeincentivo;já no primeiro quadrimestre de 2004, a empresa realizou dezes seis projetos, o que representou um crescimento de 30%.
No País, aAir Canada iniciou a realizar a quarta edição desua pesquisa de satisfação de clientes criada exclusivamente para o mercado brasileiro como objetivo de conhecer o que os passageiros residentes no Brasil pensam sobre os serviços oferecidos pela companhia, que tem como objetivo melhorar ainda maisa qualidade no seu atendimento.
I Mandarim
A Central de Intercâmbio (Cl) está com um novo programa, em parceria com a escola International Language Plus, com o qual são oferecidos cursos de mandarim na China aos estudantes com professoresnativos,em turmas decercade quatro alunos por classe. Mais informações pelo telefone (11) 3677-3600.
Brasil deve bater recorde de turistas
Notícia foi dada durante Congresso da Abrajet, em Belo Horizonte
Ha reunião do Conselho
Nacional de Turismo em Belo Horizonte coincidiu com a abertura, também no Minascentro, do22" Congresso da Abrajet, associação dos jornalistas de turismo, presidida por Cláudio Magnavita, do Jomal do Turismo, do Rio de Janeiro. Na ocasião, Magnavita recebeuos integrantes doCNT,todospresidentesdeenti dades nacionais, o secretário exec utivo do MTur, Márcio Favilla, re presentando o ministro Walfrido dos Mares Guia, o presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, e os secretários Milton Zuanazzi e Maria Luísa Leal. Magnavita aproveitou para entregar quatro prêmios:aLuizda Gama Mór, vice-presidente daTap,ao presi dente do Club Méd na América do Sul, Janyck Daudet, ao ex-presi dente daVarig, Luiz Martins, eao ministro Mares Guia (Favilla rece beua placa emseu nome).
Os discursos da noite trouxer am novidades e muitas frases de efeito. Favilla deu a boa notícia de que o Brasil já recebeu, de janeiro a abril, 1,86 milhão de visitantes estrangeiros. Multiplicado portrês (faltam dois quadrimestres na estatística),pode-sechegara5,6 milhões, recorde na história do País,quechegouareceber5,2mi lhõesem2000,anoemquea Embraturefetuouumamudançana apuração dos dados.
Até abril, os turistas estran geiros deixaram noPaísUS$1,3 bilhão,contraUS$1,2bilhãoque os brasileiros levaram ao Exterior. Asdespesasde brasileiros emvia gens intemacionais subiu 44,3%, o que mostra o aquecimento dosetor. A receita de estrangeiros subiu 15,4%.Emabrilas despesas foram maioresqueareceita:R$328mi lhões contra US$ 294 milhões.
Cláudio Magnavita ressaltou aos presentes quea Abrajet mudou ejánãoénenhuma"Abrajanta". "Seiqueainda existem jornalistas quenãotêmanotícia como priori dade, mas isso vai acabar", disse. A Abrajet,quetem assento noCNT, trouxe ao Brasil 25 jornalistas estrangeiros paraoSalãodoTuris mo(eoutros25 brasileiros parao evento) e depois preparou um roteiro pelo Riode Janeiro e Minas Gerais."OMTurnãogastoupara trazer esses jornalistas. Tudofoi conseguido com a credibilidade da Abrajet", afirmou. "Perguntem a nós jornalistas oque podemos fazerporvocês.Nãoestamosaqui para comer degraçaemrestau rantes", disse ele ao membros do CNT.
Outro discurso incisivo foi do ex-presidente daVarig. Luiz Mar tins, muito elogiado por Magnavi ta. Marins desabafou queasitu açãodaVarignãofoicausadapor mágestão,poiselaoperacional
mente dá resultado há dois anos, e sim por causa dos "planos econômicos do govemo, dafaltade sensibilidade, da abertura excessi vadomercado,dedívidaspas sadas". "O cargo de presidente da Varig éde alto risco. Mas eles ficam trocando de presidente achando queéa solução", disse. "O govemo como poder concedentetemdeolharparafrentee tentar uma solução para a Varig". Segundo ele,ocustox assento x kmda empresa nãoéode maior custo, a empresa não está inchada e tem resultados positivos.
O Jornal PANROTAS viajou a conviteda Abrajet eda Y?ng
Cláudio Magnavita com joão Martins (Abav),Luiz Martins, Michel TumasNess(Fenactur)e Janyck Daudet (ClubMed). Aolado,Luizda Cama Mór eMárioCarvalho,daTap
Do Brasil para a Itália apartirde US$ 2.900
Taxase impostos não inclusos. para outros países da Europa apartirde IJS$ 2.700 para o Oriente IVIédio apartirde USS 3.900
Taca Vacaciones quer dobrar vendas
Empresa firmou parceria com a Tam, que permite saídas de todo o Brasil
asemanapassada,aTaca Vacaciones reuniu, no Ter raçoItália, em São Paulo, cerca de120 agentes de viagens e representantes das operadoras Accor Tour, Agaxtur, Ambiental, Calços Brasil, Climb, CVC, Eden Tours, Fenix, Flot, NewAgeeVaradero.O encontrofoiparadivulgarseuspro dutos para a Costa Rica, Guatemala,
o Equador ePeru,comum novo material informativo com dados sobre os destinos, os horáriosdesaídaechegadade vôosdaTaca,assimcomopro dutos como o Aeromenú eo programademilhas. o mesmoestilodepanfleto foiproduzidotambémparaas operadoras,porémcominfor mações sobre os pacotes e condiçõesdepagamentosofe recidosporelas. "Nossa intenção com este evento é apresentar roteiros diferenciados aos nossos parceiros e ao mercado brasileiro. Nossa filosofiaédaraoportunidadeaos operadraes decriarevenderpacotes compreçosedestinosqueconsiderammelhores",afirma lan Gillespie, diretor da Taca no Brasil. De acordo com o executivo, 2004foiumanobastanteatípico paraaTacaVacacionesdevidoa problemastarifários,porémem oututeo foram assinados contratos com
Latin América and Caribbean Incentive & Meetings Exhibition
AExposiçãodeMaiorPrestigionaAméricaLatina e Caribe parao Turismo Internacional deIncentivo, Eventos e Negocios.
•250 expositores espédàlizados dé2t paíse»
•3.000 compradores, nacionaise internacionais
•300 Hosted Buyers
•ProgramadeReuniõesPré-Agendadas entre compradores e expositores
• Ciclo de Conferências
•Apoiodas associações líderes do setor
lan Gillespie, diretor daTacaparaoBrasil
asoperadoras,eapartirdeentão a empresa "entrou em uma nova fasepara decolar em 2005". Foram formatados novos roteiros, estão sendo realizados famtripse anúnciosem jomais erevistas,entre outras atividades para incentivar vendas. "Nosso intuito é promover e desenvolver destinos exóticos, boni tos,divertidosesimpáticos",explica Gillespie,alegandoqueentrejaneiro e maio deste ano foi notado cresci-
22-24 Junho de 2005
Transamerica Expo Center
São Paulo -SP, Brasil
Façahojeoseucreder)ciamento para visitar www.ladmexpoxom/panrotas econsulteaListadosExpositores
Aos profissionais envolvidosno planejamento ena organização de: Conferências e Seminários
• Congressos Internacionais Convenções Anuais
•Eventos Corporativos
•EventosEspeciais Lançamento de Produtos
•Programas Motivacionals edeTreinamento
•Viagens Corporativas e
•ViagensdeIncentivo
A LACIME proporciona, em apenas três dias, encontros com destinos e empresas fornecedoras queos ajudarãoa planificar erealizarseuspróximoseventos
mento,oquefazcomqueasexpec- j tativas sejamdedobraras vendas em | 2005.
PARCERIA
Agrande novidade daTacaPeru | éumaparceriacomaTam,queentra emvigornopróximodia20,possi-' büitando aosagentesdeviagens fazerreservascomsaídasdequal-i querlugardoBrasilparadestinos latino-americanos operados pela companhiaaérea."Apartirdeste acordo, turistas de Porto Alegre poderão comprar passagens para San José (Costa Rica),de Brasília paraCuzco (Pem) oudeBeloHori zonteparaGuayaquil(Equador), pOT exemplo",explicaGillespie.
REGISTRO
Novo produtÉ
'K Maringá Turismo ^ desenvolveu um produto paraas empresas que desejai premiar os funcionários com| viagens. Éo novo Cartão Presente Maringá Turismo, cartão tem opções de valorej textose imagens. Ovaloré definido pelo cliente no momento da compra, valendo sempre múltiplos de 100, a p partir de R$ 500. Dessa forma,podemseradquiridos cartões de R$ 600, R$ 700, sem limites para o valor final Quem recebe o cartão podej trocá-loem qualquer umadi 16 agênciasdeviagensda Maringá,nas principais cidades do País. Mais informaçõespelotel. (11) 3156-7575.
Movimento maior o movimento de embarques e desembarques no Aeroporto Internacional Presidente Castro Pinto, localizado em Bayeux, distante oito quilômetrosdocentrodejoão Pessoa, cresceu 51,94% nos cinco primeiros meses de 2005, em relação ao mesmo períododoanopassado.A informaçãoéda Infraero. Em maio foi registrado maior aumento de fluxo de passageiros no aeroporto paraibano, de 47,98%, comparado comaomesmo mês em 2004. Em maio de 2005, o movimento de passageiros embarcando ou desembarcando somou 23.185 pessoas, contra 15.668 passageiros, no ano passado.
US$ 2,1 trilhões
ABoeingprevêummercado de US$ 2,1 trilhões em novos aviões comerciais nos próximos 20anos.A demanda dobrará o tamanho ^ frota até 2024.
ICCRMInternatíonal l vjl Congress and • ^ Convention JUN Researchers Meetíng
Data: 19 a21 de junho
Local:EstaçãoEmbratel Convention Center, Curitiba Informações: www.iccaworld.com
Embraer fechou a venda de14jatosdo modelo 195 paraa Flybe, empresa britânica de baixos custo e tarifas.
O valor do negócio de US$ 470 milhões, e se concretizadas as opções de 12 unidades, o valor chegaria a cerca de -US$ 800 milhões.
As entregas estão programadas para começar no segundo semestre de 2006 edevem seguir atéo final de 2007. Em nota divulgada ontem pela Embraer,o presidente da Flybe, Jlm French, informou que este negócio abrirá o caminho para o crescimento financeiro da empresa. Os aviões da Embraer irão substituir os BAe 146 da frota da empresa britânica.
Sugestão
Caio Luiz de Carvalho, presidente da SPTuris, empresa que administra o Palácio das Convenções do Anhembi, ofereceu o espaço para a realização do próximo Salão do Turismo.
A princípio, o evento está confirmado para o ExpoCenter Norte, mas com certeza o MTur vai avaliar o Anhembi, onde não seria preciso construir a tenda de gastronomia, por exemplo.
A idéia surgiu com as sugestões de ampliar o espaço para as áreas de gastronomia e artesanato, além de montar um palco parashows.
Local; Centro de Convenções Taiwan, em Ribeirão Preto (SP)
Maisbenefícios para você
Data: 25 e 26 deagosto
Local: Hotel Nacional, Brasília Informações: www.promoveeventosgo.com.br
AdventureSports
Faír
26
AGO
Data: 26 a 30 de agosto
Local: Pavilhão da Bienal, São Paulo
Informações: www.adventurefair.com.br
La Cumbre ^ "7 2005
V./ / Data: 7a9
SET desetembro
Local: Houston, Estados Unidos Informações: www.lacumbre. com
22 SET Fite 2005
Data: 22 a 25 de setembro
Local: Guaiaquil, Equador
Informações: www.fite.info
Tarifa semanal (4/7 dias), incluí: Km livre
Cobertura LDW
Nome da tarifa: LAC Promotíon • Código:
Nordeste faz parte dos planos da AA
Empresa comemora 15 anosde operação no Brasil premiando parceiros
Cindy DelizCorrêa com os resultados dos
15 anos da American Airlines no Brasil e de olho em novaspossibilidades,odiretorgeral daAA, Erli Rodrigues,explicouque a empresa analisaapossibilidadede realizar vôos para o Nordeste do País,seguindoaestratégiadaTap. Oexecutivodeixouclaroquenãoé um projeto decurtoprazo,mas Recifeseriaumdospotenciaisdes tinos."Osresortsqueestãosendo construídos no Nordeste do Brasil se encaixam nogostodosnorteamericanos,alémdisso,opoder aquisitivodaregiãotambémestá melhorando,oquepodegerarpas sageirosnordestinosparaosEsta dos Unidos", disse.
Alémdisso, Rodrigues explicou que, como o acordo bilateral entre EstadosUnidoseBrasilparacon cessãodefreqüências já estáno máximo,osnovosvôosparao Nordeste precisariam estar forada contagemdessesvôos."Existeessa possibilidade.Emalgunscasosa própriaTapfezisso",disse.
ParaDilsonVerçosaJr.,diretor deVendase Marketing daAmeri can,a desvalorização do dólar ea manutenção do euro alto estão impulsionando as viagens de brasileirosparaosEstadosUnidos. Mundialmente,a companhia regis tra uma ocupação média de77%,e nas rotas com o Brasil, esse índice está em 75%.
o executivo explicou quea empresaestá retomando cincofre qüências,quejáoperavanoano passado,masdestavezcomdestino deSão Paulo para Dallas. Segundo Verçosa,aofertaestá semelhante ao anopassado,masaperspectivaé aumentarovolumedepassageiros em10%durantea temporada de julho. "A tarifa média também está muitosemelhanteaopreçode2000, mas os custos subiram muito. Mas reajustarpreçodependedomercado aceitar", acrescentou Erli Ro drigues.
FESTAS
Dentro das comemorações do seu aniversário de 15 anos de operação no Brasil, a American realizou duas grandes festas para
Amex
Ricardo Oliveira, Julia Yamanishi, Thomas Comber e José Jordão, da equipe de vendas da American em SP
Aloma Moretti (centro),da BTI, umadas premiadas danoite, ea equipe da agência, nafesta, que teve motivo country
Acima, os premiados entreas agências de viagensea diretoria daAA, no palco. Aolado, Coiaci Guimarães conversa com ErliRodrigues
o trade em São Paulo. Nos even tos, realizados no Bourbon Street, a empresa aérea entregou prêmios para osTop15, substi tuindo o tradicional Top10de outros anos. Na primeira noite foram premiados os quatros consolidadores da empresa em São Paulo
eas11 operadoras que mais se destacaram nas vendas da companhia aérea em 2004. Jána segunda noite de comemoração, 15 agências de viagens recebe ram prêmios por serem as maiores vendedoras da aérea em São Paulo. As agências foram a w a;r canada .r.
Alatur, American Express Business Travei, Avipam, BSP Tur, BTI Brasil, BB Turismo, Copastur, Carlson Wagonlit Travei, Flytour Business Travei, Jet Stream, Maringá, Net Turismo, Tour House, Traveland e Weego. Na primeira leva de15 foram homenageadas as operadoras Agaxtur, Interpoint, Monark, Nasci mento, Queensberry, RCA, STB, Soft Travei, Trade Tours, Tia Augusta e Viagens CVC; eas consolidadoras Flytour,Gapnet, Leiser e Rextur. Erli Rodrigues, Dilson Verçosa Jr.e José Roberto Trinca foram os anfitriões das festas com tema coun try, com direito a shows de laço, barman malabarista, além de show da banda americana Nu Beginnings. Das ganha doras foram os grandes manda-chuvas ea equipe de vendas, criando, nos dois dias, um ambiente animado e concentrado, considerando o Pib do setor tun'stico. A equipe da AA mostrou que éumtime entrosado e queas vendas aquecidas têm trazido, além de muito tra balho, bastante satisfação. Júlia Yamanishi, uma da organizadoras, Simone Kruger, Cecília Herculino, outra organizadora do evento, Ernesto Airosa, Fernanda Cardoso, agora em Salvador, Francês Pina, gerente no Rio de Janeiro, Herlichy Bastos, gerente do Aeroporto, Michael Jankowski, controller, Jurandir Tavares e Thomas Comber foram alguns dos funcionários AA que estavam nas festas.
14 a20de junho de2005
GRUPO PANROTAS
PRESIDENTE José Güíllermo Condomí Alcorta
DIRETORA DE MARKETING Ana Maria Donato (ana.donato@panrotas.com.br)
DIRETORA DEPROJETOS ESPECIAIS
Lucía M. Kosuzi (lkosuzi@panrotas.com.br)
COORDENADOR GERAL DE VENDAS Luís Carlos Borges (lborges@panrotas.com.br)
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PANROTAS
Editor-chefe Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br)
Subeditor Paulo Guilherme (pguilherme@panrotas.com.br)
Reportagem CindyCorrêa, Cláudio Schapochnik, Marjorí Schroeder eThais Medina (SP) eFelipe Niemeyer (RJ) Fotógrafos Emerson de Souza (SP) e Marluce Balbino(RJ)
