Jornal PANROTAS - Edição 661 - Julho/2005

Ano Xfll-n*' 661

Operadoras como a PNX oferecem preços competitivos nos resorts. Veja a reação dos hotéis fora do complexo Página12

Daniel Cuijarro, do Sofitel

Gol do Amadeus

GDS consegue fechar acordo mundial com a Gol Linhas Aéreas e terá em agosto as tarifas da empresa, menos as promocionais da Internet. Eo Sabre quer ampliar seu acordo com a aérea Página 10

Aviesp terá inscrições pela internet

jornal PANROTAS inicia coluna dedicada ao interior de São Paulo Página 04

14 e 15

Operadoras buscam nichos para enfrentar gigantes

23 ^ Chegada da Webj et provoca queda de preços aéreos

AF-KLM vai assinar com Gol e Tam

Aumento de freqüências e mudança de endereço estão entre as novidades da empresa Página 18

Marcos Torres, diretor geral do Amadeus Brasil

Acima,Valterson Oliveira, presidente da Câmara MunicipaldeRio Quente, Rodermil Pizzo, gerente de Eventosda Valetur, AcchilesNeto, representante da Valetur ABC, eAbelFerreira,representante ValeturBaixada Santista, nainauguraçãodo hotel do Rio Quente Resorts. À direita, encontro surpresa nalojadaCVCno Morumbi Shopping, em São Paulo: Valter Patríani, ElizabethVasconcelos,gerentede MarketingdaThe Royal Paim Hotéis, Luciana Floroni (Bi^ca) e Fernando Paulo, tambémda CVC, eRicardo Aly, gerente comercial daTheRoyal PaIm Hotéis

Maítre Chíquinho, do restaurante

Chalet Suisse, do Othon São Paulo Classic, prepara um crêpe-suzette com uma receita que ele não revela para ninguém

Marco Antonío Oliva, diretor de Vendas Brasil do Club Med, levou a família toda à reabertura do viilage deRiodas Pedras: os filhos FelipeeJulianae esposa Katia

O diretor deNovos Negócios, Carlos Mauad, eo superintendente Dorovaldo RodriguesnainauguraçãodohotelGiardini, noRio Quente Resorts, em Goiás

José Maurício {àdir.),da Redecard, brinca com um integrante do grupo Os Doutores daAlegriaemum evento promovido pela Aeromexico, no Circolo Italiano, na capital paulista

CaioLuizde Carvalho, entreosassessores Fabíola Bemfeito, de imprensa, e Felipe Andery, da presidência, ganhouuma festinha desuaequipedaSP Turismo, na semanapassada,em comemoração amaisum aniversário e adorou o bolo

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IVENTOS

26-Feira da Aviesp terá inscrições via internet

Secretaria de São Paulo negocia espaço com gastronomia e cultura

26- Feira de Turismo da Aviesp marcará o início das inscrições dos partici pantes por meio da internet. Até o finaldomês,os organizadores disponibilizarão nositedaenti dade (www.aviesp.org.br) a ficha de inscrição que garantirá acesso rápido efácilaos agentes devia gensdo interior do Estado de São Paulo, associados ou não à enti dade. "A medida agilizará e dará maior segurança ao procedimento. Por isso os agentes devem consul tar o site e não aguardar as fichas de inscrição impressas que, anteri ormente, seguiam pelos Cor reios", explica José Carlos Rocha Vieira, presidente da Aviesp. Inscrever-se para a 26^ Feira da Aviesp, que acontecerá no Hotel Monte Real, em Águas de Lindóia, dias 23e 24 de setembro, é simples: basta clicar no botão "Ficha de Inscrição 26- Feira", digitar o número de CNPJ da agência, conferir os dados cadas trais e efetivar a inscrição de acor do com os critérios determinados (veja abaixo em "prazos"). Neste momento os agentes poderão atu-

01 fHCIA )íru Corredores cheios no primeiro semestre: Aviesp espera que novidades atraiam ainda mais agentes

alizar seus dados. A Aviesp possui cerca de1,6 mil agências cadastradas.

Nocasode novas empresas, os interessados também deverão ingressar com o número do CNPJ e informar os dados cadastrais. A Aviesp checará as informações e, após validá-las, enviará men sagem ao interessado para finalizar o processo de inscrição. "Com este esquema, após o encerramento das inscrições, con taremos com um banco de dados atualizadíssimo do interior do Estado, queéo segundo pólo emissor de turismo do País", avalia Rocha.

Os dois pré-requisitos para a inscrição são: ser agente devia gens no interior do Estado de São Paulo e possuir registro da agên cia no Ministério do Turismo (ainda que com protocolo). A

/A CVCteráum lounge especial, onde terá sorteio de brindes e prêmios e artistas, como os do prímerio semestre, AIlan e Grazi, ex-BBB

Aviesp poderá recusar a inscrição da agência sobrea qual recaiam comprovadas denúncias de má conduta comercial, avisa o presi dente Rocha Vieira.

ASSOCIADOS

o novo sistema ainda trará mais um benefício aos pelo

menos 350 associados daAviesp que efetivarem suas inscrições até 31de agosto, quando termina o primeiro prazo: o recebimento dos crachás emsuas agências, assim como do cupom que será trocado porum brinde na26* Feira.

Os associados contam com outros benefícios em relação aos

não-sócios: tarifas de hospe dagem diferenciadas; possibili dade de inscrever maior número de representantes gratuitamente nas Feiras e sala vipno Centro de Convenções.

PRAZOS

Os agentes associados à Aviesp têm até31de agosto para inscrever atéseis representantes gratuitamente. Jáos não-associados poderão inscrever até três re-presentantes. No segundo prazo, até 09 de setembro, os associados terão o direito de inscrever até três funcionários gratuitamente e, os não associados, dois. Quem se inscrever no local da feira, pagará R$ 50 (associado) eR$100 (nãoassociado), por pessoa.

Edição contará com novidades Si

A 26* Feira de Turismo da Aviesp contará com algumas novidades. Ainda em negoci ação coma recém-criada Secre taria de Turismo de São Paulo, o Salão D deverá abrigar, em seus 500 metros quadrados, osatra tivos dos circuitos paulistas incluindo mostra gastronômica e manifestações culturais. "O espaço ganhará movimento, ao mesmo tempo emqueaAviesp prioriza o contexto emque está inserida; o Estado de São Paulo", avalia Fernando Vemier, umdos organizadores do even to.

A CVC ocupará uma hospitality suitelogoapósas rampas, com acesso a partir do ponto de encontro do centro de con venções do hotel Monte Real. Ali será concentrada toda a parte "social" da operadora, com as tradicionais fotos dos agentes com os artistas e distribuição de brindes.

O estande da operadora per manecerá no mesmo local (entre os salões BeC) onde a equipe atenderá aos agentes e exibirá os novos produtos para a tempora dade verão. A operadora, tam bém como também já é tradi cional, dará as boas vindas aos participantes da26- Feira no jan tar de abertura do evento. Em relação à propaganda no Centro de Exposições e nas

áreas comuns do hotel Monte Real, a diretoria da Aviesp definiu queos "grandes patroci nadores" (CVC e PNX Travei) poderão exibir doisitensàsua escolha, enquanto os patroci nadores (American Airlines, Ancoradouro Turismo, Caldas Novas (GO), Ceará, Club Med, Gol Linhas Aéreas Inteligentes, Maranhão/Supertur, Mato Grosso do Sul/Fundtur MS, Resorts Brasil, Riotur, Secre taria de Turismo de Cabo Frio, Secretaria de Turismo de São Paulo, Transamérica Hotéis e Flats e Travei Ace Interna cional), somente um.

ESTANDES

Todos os estandes da 26* Feira de Turismo da Aviesp foram vendidos. Serão cerca de trêsmil metros de exposição com aproximadamente 500 mar cas. "Alguns dos mais impor tantes fornecedores do Brasil como operadoras, companhias aéreas, redes hoteleiras, locado ras de veículos, cartões de assistência, entre outros, trazem seus produtos ao interior, em função da representatividade da região no faturamento global destas empresas", diz Rocha. A Feira tem como público alvoos diretores e gerentes de agências que utilizam o espaço para fechar negócios

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José Carlos Rocha Vieira, presidente da Aviesp: mais rapidez nas inscrições via internet

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ABA}^2[jü5

A FEIRA DAS AMÉRICAS THE FAIR OF THE AMÉRICAS LA FERIA DE LAS AMÉRICAS

TEMA DEFINIDO

Mercado de Viagens: Ações Estratégicaséo tema centraido 33- Congresso Brasileirode AgênciasdeViagens.Todosos trabalhos de palestras e plenárias terão como objetivo mobilizar, discutir e alinhar as estratégias que estãosendo construídas pelos gestores, empresários e autoridades para o desenvolvimento da atividade turística no Brasil.

ATO SOLENE

Como nos anos anteriores, o início dos trabalhos será marcado petoatodeabertura solene,noauditórioprincipal do Riocentro. Todos os congressistasestão convidados paraoeventonodia27de outubro às llh.

PARTE TÉCNICA

A análise eo debate de assuntospertinentesàrealidade de mercado vãoesperarpela participação dosagentesde viagens no Riocentro. Seis seminários estão confirmados: A Valorização dosAgentesde Viagens,oValordosRecursos

Humanos nasAgênciasde Turismo, Crédito e Financiamento para o Turismo, A Nova Visão nas Rodadas de Negócios deReceptivo, Cruzeiros Marítimos: Novos CanaisdeVenda,Locaçãode Automóveis como Opção de Negócios.Duasgrandes plenárias estão confirmadas: a VisãoEstratégicade Negócios e a tradicional e concorrida Tribuna Livre doAgentede Viagens.

EXPOSIÇÃO

DE TURISMO

Cercade 700 empresas expositoras ocuparão quatro dos cinco pavilhõesdo Riocentro. As maiores operadoras deviagens, companhias aéreasnacionaise internacionais, secretarias de Turismo, escritórios de turismo de diversas localidades do mundo, empresas deturismoe outros fornecedores do setor já confirmaram presença.

FIQUE ATENTO

As inscrições para o 33Congresso Brasileirode Agênciasde Viagens e Feira das Américas-Abav2005 poderão serfeitasvia internei apartirde 28dejulhopelosite www.feiradasamericas.com.br. Acompanhe osboletins informativosdaAbavegaranta sua participação no maior evento de turismo das Américas.

SUA AGENDA Reserve espaço nasua agenda paraestarentreosdias26e30 de outubro no Riocentro, no Riode Janeiro.

Editorial

Um ano é muito ou pouco?

Oque dá para fazer emum ano? Depende do que estamos falando. Um ano de vendas de uma grande empresadeturismosignifi ca milhões de dólares. Um ano de mandato para o presidente da República não énada.Um ano pode ser otempode duração das negoci açõesentreduascompanJvas,como o Amadeus eaGol,que,aliás, acabam de anunciar uma parceria quemuda alguns rumosqueo mer cado vinha tomando. Para opresidentedo Fórum dos Secretários e Dirigentes Estaduais deTurismo, Marcelo Safadi, de Goiás,um ano éotempo ideal para deixar projetos importantes con

cluídos ou bem encaminhados na entidade que pi-eside. Eledefende umrodíziode secretários à frente do fórum edissequesó fica esteano.A idéiaéboa, mas pode ser pouco.A maioria das entidades adota o mandato de dois anos, com direito a reeleição.Pelomenosdois.nocaso do Fórum dos Secretários, me parece uma duração mais adequa da para o mandato do presidente. Aindamaispelobom trabalho que Safadivemfazendo.Mas cada um sabe seutiming correto eé até elogiável essa atitude do líder goiano: disseoque quer fazer,em que período ecomo.E está con seguindo.Merece parabéns.

Esta semana começamos uma nova coluna no Jomal PANRO TAS,com foco no mercado dointe rior do Estado de São Paulo. A jor nalista Vera Marcelino irá cobrir para oJPestaregião,trazendotoda seníana notícias, análises e reporta gens especiais. Seu e-mail é vera@panrotas.com.br e através delepodem ser enviadassugestões, novidades e press releases.

Nestaediçãotambémfomos mais fundo naquestãoda guerra tarifária doshotéisdeSauípe. Há hotéisde lazer já afetados pela guerra, nuis a maioria acredita que elase restringirá àCostadoSauípe. As operadoras também começaram

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íca

aterum papel maisativonoassun to, principalmente depoisda entra dadaPNXno jogo. anunciando pacotes apreçosbemcompetitivos para odestino.

Mas nem todas as operadoras têmo foco nopreço. Para muitas delas,équaseimpossível concorrer em pacotes para oNordestecomas líderes do mercado. Elas apostam, então, em nichos, públicos diferen ciados e muita criatividade. E do que trata uma outra reportagem, preparada pela repórter Marjori Schroeder.

Artur Luiz Andrade Editorartur@panroías.com,br

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OTELARIA

Posadas implanta tecnologia de ponta

Todos os hotéis na América do Sul serão totalmente wi-fi até final deagosto

Cláudio

BintemetSchapochnik na hotelaria passou

porváriasfases.A primeira oferecia apenas conexão no business center ou recepção eno apartamento, utilizando o cabo. Uma segunda etapa, somada àda primeira,foiafaseda intemet sem fio (wi-fl), masapenasnasáreas públicas —bar, restaurante, recepção, áreade eventos etc.Eem umaterceiraetapa,aatual,oshotéis estão totalmente conectados à inter-

ANCO

HOTÉIS DA REDE POSADAS

NAAMÉRICA DO SUL

Bandeira Caesar Park:

- São Paulo Faria Lima

- Ipanema (Riode Janeiro)

- Buenos Aires (Argentina)

-SãoPaulo International Airport (Guarulhos/SP)

Bandeira Caesar Business:

- Belo Horizonte

- São Paulo Paulista

-São losé dos Campos

- São Paulo Farta Lima

- Botafogo (Riode Janeiro) -LagoadosIngleses (Nova Lima-MC)

-SãoPaulo International Airport (Guarulhos/SP)

Fonte: Grupo Posadas.

Ricardo Ramirez,do Grupo

Posadas: acesso à internei com totalsegurar}ça.

Abaixo a fachada dos hotéis Caesar Business e Park São Paulo Faria Lima,naVila Olímpia

netsemfio.Eénestaúltimaquese inserem os hotéis Caesar Business e CaesarParknoBrasil,dogrupo mexicano Posadas.

"E nãoéapenasoacessosemfio, mashátodauma preocupação coma segurança, que toma o sistema muito eficientenaproteçãocontra vihis e hackers", destaca Ramirez.Ramirez, gerentedeTecnologiaparaaregiãoe o responsável por essaeoutrasino vações tecnológicas. 'Tudo issoé possíveltambémporqueasunidades têmoback bond (aespinhadorsal) toda em fibra ótica", completa. 'Toda aredepossuiacertificação Gigabit,emitidapela Microsoft, e, emum ftituro breve,quandoaTV digital chegar aoPaís também vamos estaraptosacolocá-lanasunidades."

Ramirezcontaquetodaessa implantaçãolevoudoisanosparaser concluída."O primeiro hotelfoio

Caesar Business São José dos Cam

poseoúltimoo

Caesar Park

Ipanema. Jáno

Caesar Park Buenos Aires as mudanças estão em fase fmal e atéofimdeagostovaiestarconcluí da",dizele."Sónão garantimos, e quemgaranteseequivoca,100%de estabilidadenaintemet,jáqueé praticamenteimpossível,vistoque sãofatoresextrahotel",pondera.

Para ter acesso à intemet nos hotéisdarede,o hóspede temde comprar umcartãonarecepção.Há deváriostipos,eoclientetemde digitarasenhaeo login paraentrar narede.Nateladeacessodolaptop oudoPDA,oidiomavemna língua queohóspedefezocheck-in—por tuguês, espanhol ouinglês.Háainda três opções develocidade.

"Esse serviçoépago porque há

todouminvestimentoportráspara garantirasegurançadequemutiliza edohotel", justifica Ramirez. "Após desconectar,oclientepreencheum formuláriodeavaliação,bemsim ples,eoresultadoéaltamentepositi voparaoserviço",completa.Outra vantagem:ocartão comprado na rede dá acesso ainda em mais de 50 aeroportosbrasileiros.Atéofinalde agosto,emtodaarede,ogerente promete oacessoà intemet comuma gratuidadededuashorasemuma bandarestrita. "Acredito quesomos a única rede no Brasil com essas ino vaçõese estamos trabalhando para trazer mais novidades", fmaliza.

Perfil deeventosmudano The Royal Paim

Com a abertura da Casade Campo, resort atrai eventos de médio e grande portes

om a abertura do salão de eventosdaCasadeCampo, quefazpartedoprojetode expansãodoresort,inauguradano réveillon2004/2005,oTheRoyal Palm Plaza verificaumamudança noperfildessesetor."Antesdesse novo espaço, realizávamos cerca de 110 eventospormêseagoracoma Casa de Campo, fazemos menos, porémcommaisdiasdeduraçãoe maisdemédioegrandeportes", explicaRicardo Aly, gerentecomer cialdaredeTheRoyalPalmHotéis, queinclui,alémdoresort,oThe RoyalPalmResidenceeoThe RoyalPalmTower,todosem Cam pinas.Osalãopodereceberatémil pessoas.

Noprimeirosemestre,ataxa médiadeocupaçãofoide55%, tantonaáreade eventos quanto na de hospedagem. Entre outros clientes quefizeram eventos no salãoda Casa de Campo estão Nestlé, IBM, Embraer, CVC, Abott, Sharing,Ford,HondaePANROTAS.Paraosegundosemestre,a expectativa ésuperaroprimeiro."A

metaéchegara65%",completa ElizabethVasconcelos,gerentede Marketingdarede.

O The Royal Palm Plaza, garanteAntônioDias,diretorgeral daTheRoyal Palm Hotéis,éo maior hotelcomáreaparaeventosindoor do País, com 5,1 mil m\ "Vale lem braraindaque,emtodaessaárea, temos o acesso à intemet sem fio", completaAly.

NOVIDADES A CAMINHO

Paraos agentes de viagens e oi^anizadores de eventos, arede promete grandes novidades em breve. "Vamos ter um novo material institucionalimpressoeemDVD, sendoum especializado paraeven tos, além de um novo site", revela Elizabeth. O lançamento deve ocor

rer em São Paulo.

m

Na área da Casa de Campo, completa age rente,aprevisãoéque nestefinaldeanoserãoinaugurados o jogo Katacuca eocampodefute bol. "Em relaçãoàMiniville,o espaçocomatraçõesparacrianças, sucesso étotal",dizAly.Ehámais obrasacaminho,quedevemser inauguradas também até dezembro: um segundo heliponto eo aumento doestacionamento.Naáreagas tronômica,Elizabethdestacaapro gramação do restaurante Matisse, do TheRoyalPalmResidence. 'Temos um projeto de convidar renomados chefsparafazer festivais, começamoscomoOlivierAnquiere agora,até10deagosto, estamos comum cardápio elaborado pelo

Elizabeth Vasconcelos e Ricardo Aly, gerentes da rede TheRoyal Palm Hotéis. Àbaixo o salão de eventos da Casa de Campo: espaço para atémil pessoas

REGISTRO

Foz o ParqueNacional do Iguaçu, emFozdo Iguaçu (PR), apresentou incremento de 11,21% no número de visitantes internacionais no primeiro semestre deste ano em ^ f relação ao mesmo período de 2004. Ao todo 286.755 turistas de outros países estiveram no local contra 257.843 do ano passado. Deste total, 88.614 foram argentinos, 19.803 americanos, 19.219 espanhóis e 18.732 franceses. Considerando apenas junho, Foz, que éa sexta cidade brasileira mais visitada, recebeu 14,52% mais estrangeiros que o mesmo mês de 2004, com 29.308 pessoas contra 25.590. Levando em conta também os turistas domésticos, o parque registrou incremento de 14,63%.

Novos associados AABGev, associação de gestores de viagens corporativas, anunciou a entrada de cinco novos associados à entidade. São eles Avlis Press Editora, Camargo Corrêa, IBM Brasil, Sehrs Natal Grand Hotel e Jet Stream Turismo.

Campos

] Entreos últimos dias 7e9, ; Mário Galdeano, gerente dc loja daCVCno Ribeirão Shopping, em Ribeirão Preto (SP), prmoveu uma campanha promocional , com o intuito de divulgar Campos do jordão (SP). Entre os diversos hotéis participantes esteve presente o Condomínio Week Inn Campos do Jordão. "A campanha gerou I resultados satisfatórios. Conseguimos vender todos os hotéis parceiros. Os ;• clientes elogiaram a r iniciativa eo mais importante: promovemos o destino não só para o inverno, mas par o ano todo", afirma Galdeano.

Regular

LaurentSuaudeau".explicaager ente,"queestátendoumaboareper cussão".Paraofinaldeagostoou começo de setembro, ohotelvai trazer outro famoso chef.

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Foram liberados pelo DAC os vôos da BRA com saída do aeroporto de Congonhas (SP) para oRio de Janeiro, Brasília,PortoAlegree Goiânia. No prazo máximo de 30 dias, a nova companhia aérea regular inicia suas operações. De acordo com Antonio Marçal, de planejamento de produtos do grupo BRA/PNX, o valor cobrado pela ponte aérea Rio-São Paulo custará entre R$ 140 eR$ 150.

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Rio Quente Resorts ganha novo hote

O complexo inaugurou o Giardino Suítes, com 280 apartamentos

o último dia I-, o Rio Quente Resorts ganhou seu sétimo hotel, passan doa disponibilizar, com isso, 1.119 apartamentos. Trata-se do Giardino Suítes, com temática italiana, que foi fruto deum inves timento de RS 28 milhões. Ao todo, o empreendimento conta com 280 apartamentos distribuí dospor quatro categorias, sendo elas: Família 1, que conta com um quarto com cama de casal e cama extra, sofá cama, sala, closet e banheiro; Família 2, com dois quartos, sendo um com cama de casal e cama extra e outro com mais duas camas de solteiro, além de sala, closet, banheiro e cozinha americana; Duplex 1,queinclui dois quartos, sendo um com cama decasalecamaextra,nopiso

superior, eo outro com duas camas de solteiro, sofá-cama, sala, closet e banheiro; e Duplex 2, com amesma configuração doDuplex 1, adicionando cozinha ameri cana.

Todos os apartamentos da unidade também oferecem TV na sala e ar-condicionado em todos os ambientes. O hotel conta ainda

REGISTRO

Represas

Ao lado, a fachada do recéminaugurado Giardino Suítes. Abaixo, o também novo Mango Bare Restaurante

o Hot Park é um dos principais ..itrativos do Rio Quente Resorts

com copa da mamãe, estaciona mento coberto e um restaurante entre o piso térreo eo mezanino, ambientes onde há também cozinha-show e coffee shop, além de duas lojas. Outra novidade do complexo é

o Mango Bar e Restaurante, que apresenta cardápio internacional, palco e pista de dança, alémde drinques, coquetéis e Massa Show e Risoto Show,pormeiodosquais os clientes escolhem os ingre dientes que querem eo prato é montado na hora.

O Rio Quente Resorts conta ainda com os hotéis Turismo, Pou sada, Rio Quente Suíte & Flat I,II eIIIe Bangalô Village, além de centro de convenções, butiques, agências bancárias, farmácia, ambulatório, ambulância, serviço de segurança, oito restaurantes, pizzarias, duas sorveterias, dez bares aquáticos e lanchonetes.

FÉRIAS

Para as férias de meio de ano, o Rio Quente Resorts está com uma novidade noHotPark,par que aquático com 20 mil m' loca lizado no complexo. Éo Halfpipe, um toboágua gigante em formato de "U", único na América Latina, com cerca de 13 metros de altura. Outra atração para julho éum show da dupla Bruno e Marrone, que acontecerá nodia21, quintafeira,a partir das20h. Os pacotes durante omêspara quatro noites, incluindo hospedagem no Bangalô Village, meia pensão e passagem de avião com saídas do aeroporto de Con gonhas (SP), custam a partir deR$ 1.822 por pessoa. A cada dois adultos pagantes, duas crianças de até 12 anos ou um adolescente de 16anosnão pagam desde que fiquem no mesmo apartamento. Mais informações sobreocom plexo podem ser obtidas nosite www.rioquenteresorts.com.br.

O Jornal PANROTAS viajou ai convite da Rio Quente Resortl

Após reunião do Conselho Municipal de Turismo (Comtur), Tasso Gadzanis, vice-presidente daSP Turis, contou que o objetivo do encontro foi apresentar ao trade o potencial turístico e a necessidade de geração de infra-estrutura básica para a área que engloba as represas de Guarapiranga, Billings e Apa Capivari-Monos, localizadas na Zona Sul de São Paulo. Para os locais, foi sugerida uma visita, visando gerar novas opções para a prática de ecoturismo, turismo histórico, turismo rural e pesca, entre outros. As áreas foram apresentadas às entidades que compõem o Comtur por Gilmar Altamírano, | gestordo Eixo Água da Secretaria do Verde e Meio-Ambiente, e pela chefe da Seção Técnica de Conservação, Anita Corrêa.

Cits

Uma novidade da SP Turis é que as Centrais de Informações Turísticas (Cits), que pertencem a ela etêma função de atender os visitantes nacionais e internacionais que chegam a São Paulo, serão modernizadas e padronizadas para facilitar a identificação pelos turistas. A diretora de Turismo da SP Turis, Luciane Leite, explica que os espaços e as estruturas serão ampliados e informatizados para oferecer mais conforto e deixar os locais mais convidativos para os visitantes. As centrais com prioridade de modernização se encontram na avenida Paulista, no Shopping Iguatemi, na Praça da República e no Terminal Rodoviário Tietê.

g

Autódromo

Ainda sobre aSP Turis, o orgãopresididoporCaio Luizde Carvalho, que desde maioéresponsávelpela administraçãodoAutódromo deInterlagos, colocou noaro novo site do autódromo, que | inclui um histórico sobre o local,alémde informações sobreatividadessociais, escola de pilotagem, calendário de atividades, circuitos e notícias. Onovo endereço na internei é www.autodnDmointerlagos.com

No GENTE

Banda

^ o Site PAN ROTAS

,está quatro vezes mais d rápido. Devido ao aumento de acessos diários ao sile, a PANROTAS teve de aumentar (quadruplicar) a capacidade de sua banda na internet e fechou um novo contrato com a Embratel. if!o presidente da empresa, I Guillermo Alcorta, cuidou pessoalmente dos detalhes do acordo.

Elogios

o presidente do PANROTAS também agradece aos e-mails e comentários no Plantão de Notícias elogiando o investimento feito no site. Entre os que enviaram mensagens estão Mauro Viotti, Valmor Duarte, Fernando Guimarães, Lucíano Guimarães, Rodolpho Gerstner, Douglas Dutra, juarez Cintra Filho, Luis Carlos Santos, José Zuquim, Gilberto Camarotti e Lisandra Martins, leitores assíduos do Site PANROTAS. Folhetos Marina Barros, representante de Hong Kong e Miami no Brasil, está com farto material promocional para os agentes de viagens. De Hong Kong, são folhetos novos, em português, e que devem ser pedidos pelo (11) 3159-0765. De Miami, há Travei Planners e outras publicações: (21) 25494173 6(11)3258-1269. E-mail; doublem.sao®cwaynet.com.br ou doubleem@terra.com.br.

Otimismo o presidente da Varig, Ornar Carneiro da Cunha, não era uma figura muito conhecida pelos funcionários. Na semana passada, fez questão de se apresentar aum grupo deles em São Paulo. Os funcionários tiveram boa impressão do novo comandante da empresa e saíram confiantes. Carneiro da Cunha passou uma mensagem de otimismo, falou do acordo com a Lufthansa Consulting eda contratação de uma instituição financeira internacional. Foi uma conversa informal e com bons resultados.

Subsecretário do Rio investe em gastronomia

Novo restaurante integra roteiro tradicional no Centro do Rio de Janeiro

centro da cidade do Rio de Janeiro ganhou uma opção que passa a integrar o roteirogastronômicodaregião.O subsecretário de Turismo do Estado doRiodeJaneiro.NiloSérgio Félix, resolveu juntar asua experiência em turismo e hotelaria a um setor em franco crescimento noRio,odagas tronomia,paraadministrarotradi

cional restaurante Steak Houseespecializado em cames em

m/M

parceria aJoaquim Guerra, da GBV Turismo.Paraissoos empresários uniram-se a Miguel Cury. propri etário da reconhecida rede carioca derestaurantesBotequimInformal.

"Demos nova cara ao restau rante e nossas cames são todas

Maisbenefícios para você ^

importadas da Argentina edo Uruguai.Apartirde agora, turistas quevisitam essa área contam com umanovaopçãogastronômicade qualidade",disseFélix.Orestau rantede60lugares,localizadona ruaBuenosAires,20, já existehá25

Joaquim Guerra, NiloSérgioeMiguelCury

anosefoitotalmenterepaginado, consumindo investimentos da ordem de R$ 400 mil. Aintenção,segundoNiloSérgio Felix, équeorestaurantetambém sirva como espaçoparaa realização de eventos de empresas. "Estamos iniciandoumprocessodeaproxi mação junto às empresas doRio, principalmenteagênciasdeturismo e companhias aéreas,para apresen taroproduto",afirma.Além,disso, será desenvolvida folheteria promo cionalparaser trabalhada noseven tosde divulgação do destino Riode Janeiro.

Um tanque de combustível GRÁTIS nos EUA!

Agora as Tarifas LAC RETAIL também incluem ^ o primeiro tanque de combustível GRÁTIS

(Promoção por tempo limitado)

Apromoçãose aplica em locações realizadas entre 15 deagostoe 31 deoutubrode 2005. Participam dapromoçãoas reservassobretarifes LAC RETAIL (códigos ZU, 4M, CGe EZ). Aplica-se sobreosgruposB(Compacto).C (Intermediário), D(Grande)eE (Full Size).As reservasdeverão incluir anoitedesábado.Aslocaçõesde fim desemana devem terum mínimo de4 dias epoderãocomeçarapartirde quinfâ-feira, eo veículo deverá ser devolvido antesda meia-noite de segunda-feira. Pararecebereste benefício énecessárioingressaroCódigodeDesconto GUWA004 aoefetuarareserva.

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Demais Estados 0800-198-456

Gol assina acordo global com Amadeus

Sabre negocia

ampliação de seu contrato com a companhia aérea

Artur Luiz Andrade

crescimento internacio

nalda Gol, que está ape nas começando, levou a empresa aérea a buscar sua entra da em um sistema global de dis tribuição, com acesso total, para todo o mundo. O escolhido foi o Amadeus, em parceria anunciada na semana passada. A companhia de baixo custo/baixa tarifa tem no Brasil um acordo de distribuição com o Sabre no Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, quehojere presenta cerca de 7% do movi mento da empresa.

O pedido de mais um GDS também veiodo mercado corpora tivo,que queria mais uma alterna tivapara consulta das tarifas de todas as empresas aéreas. A Gol resolveu, então, complementar seu leque de opções e acabou fechando um acordo global com o Amadeus, enquanto com o Sabre continua com a distribuição no Mercosul. O diretor de Vendas do Amadeus Brasil, Estevam Cintra, disse que o acordo assinado com a Gol éo de mais alto nível de conexão no sistema. Ou seja, todas as tarifas da Gol (exceto as webfares, promocionais) estão disponíveis no Amadeus a partir de agosto, com confumação ime-

PROMOÇÃO

Marcos Torres, do Amadeus Brasil: já são 26 as low cosV^low fare no CDS

Wilson Maciel, da Col: ampliando os canais de distribuição

Fstevam Cintra, diretor comercial do sistema: "Gol analisou relação custo-beneffcio e escolheu o Amadeus" diata. "E temos ferramentas cor-Elenão quis revelar detalhes porativas que também trazem do contrato, nem dizer seo essas tarifas,paraocasodeacor- Amadeus tevede reduzir preços dos com empresas", afirma odire-porse tratar deuma empresa de tor. baixo custo/baixa tarifa. "A Gol

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analisou a relação custo-benefício e nessa fase em que está amplian do seus vôos internacionais e fechando acordos com empresas européias escolheu o Amadeus, o quenos deixa muito felizes", disse ele,quedizqueo Amadeus tem 85% do mercado europeu e 72% do argentino.

O vice-presidente do Sabre para Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, Luiz Âmbar disse que o GDS está em conversações para "ampliar a distribuição da Gol no Sabre para distribuição global".

"No Brasil nada deve mudar pois já distribuímos este produto para os nossos clientes, os agentes de viagens, há quatro anos", afirmou

67 MIL AGÊNCIAS

"Com o processo de expansão e o estudo de projetos de code-share internacional, sentimos a necessi dade de ampliar nossos canais de distribuição, atingindo um maior número depassageiros, principal mente nos Estados Unidos e na Europa", afirma Wilson Maciel, vice-presidente de Planejamento & TIdaGol.Maciel complementa queo contrato coma Amadeus possibilitará queosvôosda empre sa estejam disponíveis para mais de67mil agências de viagens em 217 mercados no mundo. "Nossa filosofia está embasada no baixo custo, naalta produtividade eem oferecer serviços de qualidade ele vada. Sob esse aspecto a Amadeus nos auxiliará nesse processo, uma vezquetem abrangência quase ilimitada", diz.

"Há mais dedez anos as prin cipais companhias aéreas do mundo têm confiado na tecnolo gia Amadeus para crescer com economia e eficiência. O acordo com a Gol, uma das mais bemsucedidas companhias aéreas low cost no mundo, nos deixa espe cialmente orgulhosos. A Gol passa asera 2^ companhia desse segmento ater seus vôos dis tribuídos também pelo Amadeus, sistema que oferece acesso ao maior número de empresas aéreas de baixo custo atualmente. Esta parceria trará ganhos para toda a indústria de viagens, principal mente nos mercados da América Latina e Europa, onde a Amadeus é líder" afirma Marcos Torres, presidente da Amadeus Brasil, lembrando que cerca de 500 com panhias aéreas estão disponíveis no sistema Amadeus atualmente. No ano passado, a Gol comer cializou 80% de suas passagens por meio deseu website. Segundo a empresa, grandepartedosuces so das vendas on-line se deve ao fatodea Companhia ter estimula do diversos públicos a utilizarem a intemet como ferramenta de tra balho na compra de passagens aéreas. "Atraídas pelas facilidades oferecidas pelos canais de venda daGol,as agências de viagens também foram incluídas nesse processo e obtiveram ganhos de produtividade enovos mercados", diz comunicado da empresa. Ea Gol reafirma que manterá sua política de priorizar as vendas por meio do site da companhia: www.voegol.com.br.

No JA

REGISTRO

Diplomas

No último dia 9,os primeiros 30 multiplicadores do "Projeto Brasil,Meu Negócio é Turismo" receberam certificados durante um encontro, em Ouro Preto (MG), que contou com a participação de representantes do Ministério do Turismo e da Fundação Roberto Marinho. Os alunos foram selecionados nos municípios de Ouro Preto, Diamantina e Poços de Caldas.

Próxima turma

Entre os dias 19 e 29 deste mês, outros 30 multiplicadores serão formados em Salvador para as regiões da Costa dos Coqueiros, Itaparica, Praia do Forte, Reserva Imbassay, Chapada Diamantina e Itacaré. Ao todo, serão formados 810 multiplicadores, sendo 30 em cada Estado e no Distrito Federal. Com o certificado em mãos, eles repassarão a metodologia aprendida a turmas de agentes. O projeto tem como objetivo formar 25mil agentes turísticos, até dezembro de 2006, em todo oBrasilefaz parte da secretaria de Maria Luiza Leal.

Ponte aérea

Conhecidos como o filé mignon da aviação brasileira, os vôos das pontes aéreas registraram durante no ano passado ocupações abaixo de 63%.

O melhor índice foi na ligação entre Rioe SP, •í com 62% em média de assentos ocupados. Entre SP-Belo Horizonte, o índice ficou em 61%, já entre Brasíliae SP, ' a ocupação foi de 51%. Partindo do Rio, os vôos para Belo Horizonte somaram 55% de assentos com clientes, enquanto para Brasíliao índice foi de 59%.

A menor ocupação foi entre Belo Horizonte e Brasília com 48%. A decisão do governo de transferir vôos do Santos Dumont para o Galeão no Rio, resultou em uma retração no volume de : passageiros nas pontes aéreas para Belo Horizonte e para Brasília de 35%, segundo dados do Anuârio do Transporte Aéreo de 2004 do Departamento de â Aviação Civil(DAC).

Fórum de Secretários foca na capacitação

Marcelo Safadi quer fazer do tema o último grande projeto de sua gestão

presidente do Fórum Na cional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, Marcelo Safadi {foto), que também presideaAgetur,de Goiás,garanteque fica apenasum ano à frente da entidade. Ele acha que assim outros secretários podem também darsua contribuição mais ativamente equeo presidente que ficaapenasumanosededicacom

GENTE

Puerto A rede Silken apresentou seu novo empreendimento emMadri, o hotel Puerto América. Com nove andares, ohotelfoi projetado por 19 artistas: Oscar Niemeyer, JeanNouvel, Norman Foster, Arata Isozakí, Ron Arad, Ríchard Gluckman, Kathryn Fíndiay, Marc Newson, David Chipperfield, Javier Mariscai, Victorio & Lucchino, Eva Castro e Holger Kehne, Zaha Hadid, Arnoid Chan, FelipeSaez de Gordoa, john Pawson, Christian Líagre, Harriet Bourne e Jonathan Bell, jason Bruges e Teresa Sapey.

Representações

Carlos Devitte, diretor da Devilte & Hotéis Associados, de São Paulo, anuncia que a empresa está com a representação de três novos hotéis. Confira: Majestic Palace, de Florianópolis, Costa Mar, de Maceió, eo Pierre, de Itacuruçá. Mais informações pelos telefones (11) 3231-4040 e 32567983.

Novo endereço

Alejandro Moreno e Maurício Alexandre, executivos da RCI, líder mundial em time sharing, estão emnovo endereço no Brasil. Desde o início do mês, os escritórios da empresa funcionam na alameda Lorena, 427, jardim Paulista, emSão Paulo. O telefone éo (11) 21770777. Antes da mudança, a empresa funcionava em São Caetano do Sul (SP).

mais força a projetos prioritários. A continuidade dos projetos eda linhadofórum estaria garantida pelaafinidadeentreos secretários. O primeiro projeto de que seorgu lha Safadi foio acordo conseguido entre o Ministério do Turismo ea Abav. "Pelo mesmo preço que pa gamosnoano passado parapartici pardaAbavcom60esteano participamos doSalãodo Turismo e da Feira da Abav, com 200 m% e comtodaa montagem", disseele, referindo-se ao fato de os Estados terem aberto mão de 20% da verba descentralizada de promoção para serem investidos nessas feiras. O acordoparaum melhor uso dessa verba, costurado porele, também

estáentresuas realizações àfrente dofórum.Agoraseufocoseráa capacitação.

Safadiaproveitaráapróxima

reunião do fórum, dia 12, em Goiâ nia,pararealizar,nodiaanterior, uma reunião de quatro horas sobre capacitação. Estarãopresentesos secretários, representantes das principaisentidadesdeclasse,diri gentesdo Sebrae, Senacedosetor de educação, alémdo Ministério do Turismo, para debater a questão da qualificação e capacitação. Segundo Safadi,há diversos projetos e acordos sendo tocados, mas falta integração de todos os envolvidos. "Na verdade faltaque cada entidade leiaseuspróprios estatutos. Isso facilita a definição dequem capacita queme como", dizele. Grosso modo,compapéis mais bem definidos (Sebrae TREND as&ur

capacitaempresários,Senacfun cionários etc)ele acredita que se possacriarumsistemaintegrado, peloqualtodossaembeneficiados. "A demanda de cursos, treinamen tose capacitações hojevemdas entidades, mas deveria virda ofer ta, das cidades, dos hotéis eter um sistemaquecoordeneissoéfunda mental", declarou. Opresidentedofórumquer fomentar essa discussão, para evi tar ações concorrentes e aumentar a eficácias dos acordos entre as diversas partes,evai sugerir ao MTurquehajaemcadaEstadoum responsável pela capacitação, assimcomoháparaaregionaliza ção.

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A guerra continua na CostadoSauípe

Pacote de quatro noitesparao Sofitel Sauípe sai por R$ 1,3 milnaPNX

Thais Medina

aniel Guijarro, diretor de Lazer da Accor Hotéis, a respeito da disputa dos resorts da Costa do Sauípe, usan doo preço como principal arma, disse, parafraseando o chefe Pau lo Salvador, que "sabe-se que a guerra começou, mas não se sabe nem quando nem como vai termi nar". Os hotéis de Sauípe contin uam na disputa por hóspedes reduzindo seus preços. No próprio Sofitel, que, segundo Guijarro, nãofoi quem começou a guerra, há operadoras com pacotes para sete noites com meia pensãoeaéreoa partir deR$1,8 mile para quatro noites, também com meia pensão e aéreo, a partir de R$ 1,3 mil.

Após nota divulgada na sem ana passada noSitePANROTAS, na qual Antonio Marçal, da PNX Travei, anunciou o lançamento de uma promoção com aqualosval ores dos pacotes para o Sofitel Costa do Sauípe seriam diminuí dos pela metade e, com isso,o pacote para sete noites com meia pensão e aéreo custaria entre R$ 1,3mileR$1,8mil, Guijarro enviou uma carta ao executivo na qual demonstrou sua insatisfação coma informação divulgada, pelo fatodeque"nemaPNX-que nunca vendeu uma noite sequer, apesar de sempre ter recebido condição de operadora nacionale tampouco nenhum operador brasileiro sério conseguem chegar a preços deR$1,3milaté agosto, não apenas pelo preço informado serirreal,mastambémpelofato de que as tarifas não são válidas para agosto como informado". Guijarro disse ainda queoquefoi divulgado "não só prejudica a relação dos hotéis Sofitel com o mercado, mas também traz um sentimento detotal insegurança em toda a hotelaria nacional".

Em resposta, Marçal explicou queR$ 1,3 mileR$ 1,8 milsãoos valores oferecidos para pacotes

para hospedagem de cinco e oito dias, respectivamente, no Sofitel. "Os concorrentes que reclamaram (a Guijarro sobreo valor deR$ 1,3mil divulgado) estão apenas preocupados com a nossa entrada nesse novo mercado, já que com certeza somos hojeuma operado ra com potencial e faremos uma grande parceria com vossa rede hoteleira em todo o Brasil", afir mou, alegando ainda que desde que iniciou suas operações no mercado a PNX é questionada e até "segregada". "Se o mercado neste momento está particular mente delicado, na minha opinião foi justamente devidoà aposta queo segmento fezemapenas uma operadora que quer "ditar regras" e hoje está prejudicando o

mercado. (...) Nós somos uma das soluções para o equilíbrio, afinal a concorrência sempre foiboa para todos os mercados e não o monopólio apoiado pelo segmen to", disse ainda. "OSofitelCostado Sauípe foi obrigado a adequar seus preços para julho, dando às operadoras que têm tarifa com nossos hotéis uma condição absolutamente pro mocional e com o claro objetivo de otimizar as vendas para o período. Não temos nenhum interesse em deflagrar uma guer ra de preços de venda entre as operadoras com as quais mante mos um relacionamento profis sional e ético e do mais alto nível", completa.

Segundo o gerente, as estima

tivas são dequeo Sofitel apre sente índice de ocupação neste mêsde cerca de 50%. Isto porque na primeira quinzena a unidade foi comprometida, já que estefoi o tempo necessário paraqueo hotel percebesse o início da guer ra tarifária e iniciasse a aplicação de tarifas com descontos. "Di minuímos nossas tarifas para chegar perto do valor oferecido pela concorrência. Hoje nossas diárias estão entre 30% e 40% menores que o normal", afirma, lembrando que a promoção é vál ida para julho e que ainda não se sabe quais serão os valores para agosto, já que"é óbvio que essa prática (diminuição no preço das tarifas) compromete a quali dade".

E OS outros hotéis? Estão sendo afetados?

AntonioMarçalafirmaqueessa guerra refere-seà liquidação deum produto específico, nocaso,os leitosdo complexo baiano. "Con versamos com algunshotéisdo Nordeste, inclusivedeSauípe,e notamos queestasituaçãofazparte deuma dificuldade do período em si,emfunçãoda estação quenão está com muita demanda. E uma reação localizada", afirma o execu tivo, acrescentando que outros empreendimentos não estão alterando seus preços. "Euma grande oportunidade paraocliente final.Elenuncavai conseguir irà Sauípe com o preço oferecido agora", completa Guijarro. Masserámesmoqueestasitu açãonãovaise expandir paraout ros resorts e hotéis de lazer do Nordeste?

Segundo MuriloPascoal,dire torgeraldo Beach Park,no Ceará, asoperaçõesdo empreendimento continuam normais. 'Teoricamente a baixa do valor nos afeta, mas até o momento não sentimos nada.

Nossas estimativas são de ocu paçãoentre85%e90%em julho, sendo10%destetotal representado por estrangeiros eo restante brasileiros, principalmente da regiãoSudeste",conta.Jáparaos próximosmeses,sóotempodirá.

"Aguerradetarifasquevive moshojeé muito específica a Sauípe",acreditaOtavianoMaroja, diretor do Solar Porto de Galinhas

(PE),quelembraqueem2003o complexo já tinha baixado seus preços. "É difícil conseguir retomo muitogrande quando sefazpro moção em cima dahora. Hotéis médios como o Solar estão com boa ocupação para julho enãopre tendem alterar seuspreços.Até mesmo hotéis mais caros não baixaram seusvalores",completa. "Sauípe éum destino novo no Nordestequevemacadadiase consolidando, mas está se maturando.Porémo complexo éparaquem gosta de curtir ohotelenãoodes tino", afirma.

Já Marco Antônio Oliva, dire tordeVendasdo Club Medparao Brasil, afirma que os valores cobrados nas três unidades do grupo em operações noPaísnão sofrerão alterações. "A ocupação nostrês viliages em julho está muito boa. Inclusive, está acima do índice do mesmo mês de 2004. Não vemos necessidade de rever os preços. Além disso, definimos nossos valores com cerca de oito meses de antecedência", conta. "Nosso produto éum pouco difer enciado de Sauípe. Nos finais de sema-na, por exemplo, osvisi tantes da nossa unidade no Rio não vão deixar deir para láde carro para viajar de avião parao Nordeste", completa, lembrando que todos osfinaisde semana para o Club Med Rio das Pedras estão lotados.

ATINGIDO

Umdos empreendimentos atingidospela"guerratarifária"éo Catussaba Resort, de Salvador. De acordocomThomaz Faizoni, ger ente comercial do hotel, "a concor rência estámaisapertada.Todos estãopassandoporummomento difícil.Achoqueisto(guerratar ifária)nãovaiparartãocedo",afir ma.

Outrofatornegativoquevem contribuindoparaadiminuiçãoda quantidade deturistasnoresortéa quedadovalordodólar."Ocâmbio favorece a ida de brasileiros ao Exte rior. Notamos também quedana nossaocupaçãodevidoàguerratari fáriaeà concorrência". Aquedana quantidade de brasileiros no empreendimento mostra-semaior. Noano passado, foi registrado, em julho,índicedeocupaçãode85%. Para o mesmo mês deste ano as expectativassãodeatingir75%.

A baixa do dólar também é um fatordesanimadorparaoSolarPorto de Galinhas, quelevouauma menor rentabilidade do empreendimento, já queeledivulgasuastarifascom cerca de dez meses de antecedência parao mercado internacionaletrês mesesparaodoméstico. "Acháva mosqueovalordodólarficaria pertodeR$3eoeurodeR$4", conta Maroja, acrescentando que de2004paraesteanoo aumento nastarifasfoide10%epara2006 fala-se em incremento de 20%.

Marcas

Aúltima pesquise da revista IstoÉ

DinheiroAnterbrand revelou quais são as marcas brasileiras mais valiosas. Comonasediçõesanterioresf as empresas que possuem as^, í identidades mais caras V continuam sendo as ^instituições financeiras, lideradas pelo Itaú. Nosetor de turismo reinam as companhias aéreas. AGolé 0 I destaque,ocupandoo oitavo^ lugar no ranking geral. A | marca da empresa low-cost | atingiu o valor de US$ 326 1 milhões. A Iam está atrás da f Gol, com o valor estimado ; í emUS$ 230 milhões, o que ' lhedáo décimo lugar.

Primeira vez

Ambas as companhias aéreas aparecem pela primeira vez no ranking. Outra empresa doramo que estánalistaéa fabricante de aeronaves Embraer, em 15- lugar.A marca Itaú,a mais valiosa, é cotada em mais de US$ 1,3 bilhão. Nos segundo e terceiro lugares estão, respectivamente, o Bradesco (US$ 828 milhões) e o Banco do Brasil (US$ 520 milhões).

Ranking

Confira as 15 marcas mais valiosas; 1-Itaú-US$ 1,3 bilhão; 2- Bradesco -US$ 859 milhões; 3- Banco do Brasil-US$ 601 milhões; 4Natura -US$ 573 milhões; 5 Skol -US$ 562 milhões; 6^ Petrobras -US$ 554 milhões; 7^ Brahma -US$ 416 milhões; 8^ Gol -US$ 326 milhões; 9- Unibanco -US$ 235 milhões; lO^Tam -US$ 1230 milhões; 11- Vivo - US$ 1218 milhões; 12® Antarctica^ US$ 214 milhões; 13- Sadia" US$ 189 milhões; 14- Banco :Real -US$ 187 milhões; 15^ Embraer -US$ 185 milhões.

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Erii Rodrigues

Diivior Regional da American Ahiiiies no Brasil

"A ABAVé a feira mais iinporlante do Brasil e cohre todos os segmentos do "rrade". Com a fixação da feira permanentemente. noRio,ela passou a ser uma das\^:, mais importantes no calendário negocios.

Sílvio Martins

Diretor da Climb

Toiir Operator

"O evento ABAVdo último ano foi extremamente positivo para nós com relação ã geração de negócios e acordos comerciais. Foi um momento para iniciar boas negociações que duram até hoje. Para os agentes, éa oportunidade de conhecer os donos dos negócios, buscar informação sobre produtos e destinos e estar comquem resolve."

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Diretor de Marketing e\ endus da Lidihansa

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Gleyson Raníerí Diretor Comercial da Air Canada no Brasil

"O Congresso da ABAVé umdos maiores e mais importantes eventos de turismo realizados na América Latina. Alémde abrir espaço para queos profissionais debatam assuntos ligados ao setor, o evento permite o contato diretoe informal entre os fornecedores eos agentes de viagens. Comonos outros anos. em 2005. a Air Canada receberá os profissionais quevisitarema feira no amplo estande da Star Alliance. Estaremos esperando por vocês!"

"Um setor turístico forte precisa de um grande eventode divulgação comoé. para nós.oevento ABAV. Participamos todosos anos com imi grande estande e esperamos, em outubro, rever parceiros comerciais, agentes de viagens, operadoras ea imprensa especializada."

Cris Nersessian

Regional Director of Sales do Starwood Hotéis & Resorts

"Mais uma vez destaco a importância de no.ssa participação nesta feira. Além da reunião dos profissionais do trade étambém uma grande oportunidade de estreitar relacionamentos e concretizar negócios para hotéis de nossa rede. Aguardamos sua visitano stand Stanvood Hotéis & Resorts!"

Heloísa Prass

Diretora de Marketing do Blue Tree Hotéis

• Feira das

•• ^^-'^^éricas, além do reforço i^titucional para nossa marca ^le Tree. éa ocasião para eàí^ eitar os laços comerciais com nossos mais importantes distmbuidores. os agentes de Sfia^is. que recebem todas novioíides e promoções. •0clar^em dúvidase apr\ \eçimento. E, ?ecial desta'

Alonso South América Director da Galileo do

"Nós.do Grupo Cendant, escolhemos a Feira das Américas 2005 parç igem rãsileiro. Êst^^^^B^fvida. o grande evento d^Wmsmo latinoamericano onde*hovas idéias, produtos e-^f-viços sãolançadose t^tado/^elacionamentos são piúdos e novos caminhos cobertos. Imperdível!"

Transportadoras Oficiais:

Enrique Ruiz de Lera Cônsul de Turismo da Espanha

Sídney

Brasil

"Expertise" é solução para operadoras

Sustentar-se em um nicho de mercado é alternativa parabrigar com gigantes

Marjori Schroeder

s grandes operadoras brasileiras, que mostram números dedar inveja a qualquer empresário, estão em processo de verticalização epre tendem ficar ainda mais gigantes. As pequenas e médias empresas cada vez mais buscam alternativas para não concorrer apenas com preço, eos nichos de mercado acabam sendo uma boa solução.

O turismo mostra-se mais ver sátile diversificado eoperfildo novo turista favorece à especia lização em nichos. Seantes viajar resumia-se em praia ou montanha, Europa ou Estados Unidos, agora, o menu é muito mais complexo. Espalhadas peloPaíshá operado ras que acharam sua "cara metade", que pode ser o surfe, a neve, a micareta, o mergulho, as feiras, o turismo de luxo, as via gens de incentivos ou mesmo as religiosas. Não é necessário tam bém investir apenas emum nicho, mas tratar seus clientes de forma segmentada, organizando a comu nicação, a seleção de produtos eas promoções.

Os destinos são outras opções de segmentação, já que algumas empresas decidem se dedicar aum sópaísouumsó continente. Às vezes a carteira de cliente não é tão recheada como em empresas que apostam emum público geral, masissonão parece ser problema. Outroentravequenãoestápre sente na administração de uma

W.

operadora especializada éa pers pectiva futura. "Quanto mais o turismo eo turista amadurecerem, que éo que se espera no Brasil, mais exigente o cliente ficará. O passageiro que compra emuma empresa que vende tudo em todo o mundo éo viajante de primeira viagem, que agora éum mercado grande masnãose sustenta por muito tempo", afirma Ricardo Rojo, diretor de Comunicação e Relação com o Mercado da Braztoa e também proprietário da Expedition, empresa expert em Cone Sul.

MERGULHO

Quando se fala em uma empresa especializada, oquevem à cabeça nãoéo menor preço e sim a diferenciação. A afirmação podeser confirmada por Rodrigo Guimarães, proprietário daope radora Vectra, expert em mergul ho. "É difícil competir com as incríveis tarifas deumaCVC,por exemplo, mas quando uma agên ciade viagens temuma venda grande e mais específica para mergulho, sabemos que somos a primeira opção", afirma. AVectra atéque tentou expandir seusnegó cios, contudo a experiência mostrou que não foio melhor

caminho. "Nós abri mos o leque de opção para pacotes deneve, mas não temos como competir com uma Maktour, que sabe tudo sobre o assunto", completa Guimarães. O trabalho de seg mentação inclui dedi cação ao tema, que vai desde capacitação, visitas, leituras, par ticipação em feiras internacionais, rela cionamento e, acima de tudo, fidelidade ao mercado. Tem que mergulhar, tem que esquiar, tem que amar o que vende. Épor isso também que o treinamento e escolha da equipe têm significativa importância.

LUXO

A operadora de turismo Teresa Perez, tradicional pelos seus roteiros de luxo e clientes mi lionários, é um case interessante de como escolher bemaequipeéfun damental. "Luxo não é só oferecer um roteiro com um hotel cinco estrelas. Türismo de luxo é toda a

RCA cresce com opção de parcelamento

A guerra dos preços entre as operadoras ultrapassou a linha do menor preço. Jáhá algum tempo, as empresas estão sendo impulsionadas a oferecer valores que dispo nham de melhor custo beneficio e, principal mente, facilidade no pagamento. Foi apostan do nisso que a RCA desenhou sua estratégia de vendas, que iniciou nos últimos anose permanece nesta temporada. "Há quase dois anos selecionamos alguns produtos para vender em até dez vezes sem juros. Agora, essas opções aumentaram, abrangendo toda a nossa linha de produtos", explica o diretor da operadora, Rodolpho Gerstner (foto), com pletando que essa gama de opções abrange cerca de 100 países.

No inicio, o parcelamento era para desti nosdo Brasil, Europa e Disney, que formam o carro-chefe da empresa. Com a expansão, destinos como Taiti, África doSule Egito entram nas opções das compras facilitadas. "Somos a única operadora a vender todos os destinos emdezvezessem juros", orgulha-se Gerstner. A promoção de parcelamento de todos os pacotes iniciou em maio deste ano, entrou por junho, foi prorrogada para julho e há fortes indícios que continue em agosto, masnãohá nada confirmado. Jáas viagens compradas na promoção podem ser real izadas até 31 de dezembro.

O perfil dos clientes que optam pelo parcelamento atinge uma faixa significativa do mercado. Na RCA cerca de 70%

dos clientes optam poresse financiamento, que é sempre realizado com cartões de crédi to,oque viabiliza a venda e evita inadim plência. Além disso, com a facilidade muitos optam por melhores produtos e destinos que antes poderiam ser inatingíveis.

A política de crédito adotada pelaope radora, e aceita prontamente pelos clientes, é umadas grandes responsáveis pelo cresci mento da empresa. Asmetasde vendas, que têm data finalem setembro, já foramsupe radas. Segundo o diretor, a expectativa era de crescer 35%, mas esse índice foi ultrapassado já no primeiro semestre.

Para que o relacionamento com as agên ciasseja cada vezmais saudável, a estratégia daRCAéade manter sempre um respeito verdadeiro com essas parceiras. "O preço tem queserbom, com uma parcela que cabe no bolso, eter valores realmente sem juros. Não acredito na filosofia de que não importa o preço, desde que possa parcelar", declara o empresário.

Outro ponto importante éo relacionamen tofiel com os fornecedores, os quais possi bilitam melhores negociações, que geram melhores preços. As operações na Europa, Argentina ePeru,por exemplo, sãofeitashá mais de dez anos com as mesmas empresas. A Disney é um outro modelo de sucesso da RCA. Desde 2001, a operadora investe neste destino, que segundo Gerstner tem apresenta do crescimentos representativos em todos os

Micaretas e turismo religioso para a terceira idade nichos que

logísticadaviagemeo preparo da equipe desde a venda atéaope ração", afirma Carolina Perez, sócia-proprietária da empresa. A Tereza Perez destaca outro ponto quedefineuma operação requinta da:opós-viagem. "Uma vendasó acabaparanósdepoisqueopas sageiro chega enosretoma,falando como foiousealgodeu errado.

(Continua na página 15)

anos. "Infelizmente, somos imbatíveis em Disney, não tem como negar", diz.A RCA comemora 12 anos nodia5de agosto e promete campanhas de incentivo paraos agentes, Porém, a grande esperança équeno mês de aniversário entre no ar o sistema de vendas on-line. "Esse sistema facilitará as vendas rápidas, aquelas mais simples, as quais ésó fazer a reserva, emitir os vouchers e efetuar o paga- % mento pelo cartão de crédito", explica.

GENTE

Carlos Trocoli, diretor da Worldhotels oBrasil, informa que já ntrou em vigor o novo ódigo WW para reservas os GDSs dos quase 400 otéis representados pela ede. Os hotéis do teigenberger Hotel iroup continuam com o ódigo SR,eosda tamford Hotéis & esorts, com oYS. " ^ troca para WW é uma as peças finaisdo quebraabeça para completar marca Woridhoteis, esta mudança é uma have importante no posicionamento e no esenvolvimento da .Í:ompanhia", explica o CEOda empresa, Michael Bail. O escritório da rede no Brasil atende no telefone (11) 5506-7161.

Dentro do Prodetur 2 Os cinco municípios paraibanos que compõem o Pólo Costa das Piscinas Ooão Pessoa, Cabedelo, Bayeux, Conde e Pitimbu) vão assinar um termo de adesão ao Prodetur 2. A assinatura deverá acontecer no encerramento do Seminário Prodetur Nordeste 2-Os Municípios eo Caminho do Desenvolvimento pelo Turismo, nesta semana, em João Pessoa. O evento é organizado pela Unidade Executora Estadual (UEE), sob a orientação do Ministério do Turismo, Bid e Banco do Nordeste (BNB). Segundo a coordenadora Zélía Almeida, o evento éa primeira fase da elaboração dos planos municipais de turismo, que são uma exigência do Bid/BNB e Ministério do Turismo para definição de ações ligadas à gestão turística e também sobre gestão fiscal.

Pelo Nordeste j Apartirde outubro o barco Atlantis Vovager Live Aboard navegará pelo Nordeste, com roteiros por cidades como Recife, João Pessoa, Natal e Fernando de Noronha. A embarcação, que éum catamarã de 60péscom capacidade para 12 pessoas, pertence aocasal

Patrick e Ana Muller, proprietários do Hotel Genipabu (RN) e da operadora de mergulho Atlantis Diver, que atuaem Fernando de Noronha (PE) com dois catamarãs.

(Continuação da página 14)

Casonecessitedealgumreem bolsodepasseioquenãopôde realizar,a burocracia ézero",expli ca Perez.

RELIGIÃO

Se luxo é um tema delicado de sevender,imaginealgoque mexa comaféeacrençados passageiros. Éo caso da Raptim, que desde 1979 opera no Brasil o turismo reli gioso, principalmente, paradesti nos internacionais. "O destino que vendemos éo mesmo que outras operadoras vendem,masapro gramaçãoeocuidadoem oferecer para o passageiro o que elereal mente espera sãonossosdiferenci ais. Nossos roteiros são acompa nhados por freis, padres epas tores", defme Adriana Silva, da Raptim. Segundo dadosdaempre sa,operfildopúblicoqueoptapelo

turismodereligiãoéodaterceira idade, queviaja, principalmente, emgrupo."Oscuidadossãoainda maiores,quandofalamosdepes soasquemuitasvezes precisam de serviçosespeciaisetambémquan do pensamos em viagens para muitos passageiros ao mesmo tempo",complementaaexecutiva. Comessedesenho exclusivo para os roteiros religiosos, a Raptim tem uma vantagem importante —no Brasil há apenas dois concorrentes diretos para a operadora.

FESTAS

Ser o melhor inclui estar nos melhores lugares, com os mais bem formados profissionais. Eocasoda Zoar Turismo, que encontrou nos camavais forade época ou micaretaso caminho paraosucesso.A íntimarelaçãocoma organização destes eventos, que acontecem

NATAL

durante todooano,deuà empresa a possibilidadedeoferecerosme lhoresprodutos,mesmoquesejaum lugaremumcamarotedisputado.

INCENTIVOS

Os detalhes também aparecem na montagem deuma viagem de incentivo, como a IT Incentivo. "Entramos de cabeça na filosofia da empresa eda campanha, além de adequar aviagem exatamente aoperfildo premiado", explica Ibrahim Tahtouh, diretor da IT. Para mostrar como uma viagem podemoldar-seaoparticipanteda campanha, Tahtouh lembra deum roteiro para Londres que foi dado a profissionais que trabalhavam com aço."Oaugedaviagemfoi quan do mostrei a primeira pontefeita deaçono mundo". Outrasope radoras, mais tradicionais e que também trabalham com um leque

variado de produtos, como a Nascimento ea Agaxtur, apostam no incentivo. Ambas têm departa mentos exclusivos para o segmen to e também têm seus carroschefesforados pacotes parao Nordeste: esqui e cruzeiros na Agaxtur, e Caribe, resorts e cruzeiros na Nascimento.

Apeculiaridadedosdestinose atividades leva os empresários a uma conclusão comum: "você podevenderdetudo,maséimpos sível conhecer e saber de tudo que se está vendendo", afirmam. "A falta de informação de uma nego ciação em uma operadora que vende de tudo normalmente é de ambasaspartes,dequemvendee dequemcompra",afirmaRicardo Rojo. Assim, a segmentação parececrescernomesmo"emba lo"do crescimento das exigências e conhecimento dos passageiros.

A natureza aquie A hospedagem, também.

Cenários 2: Demanda

é diretor do Departamento de Relações Internacionais da Secretaria de Políticas de Turismo do Ministério do Turismo

E-mail: pedro.wendier® turismo.gov.br

Uma das tendências mais fortesda demanda porvia gens e turismo continua sendo o envelhecimento da população nas sociedades industriais. Con tinua a crescer, rapidamente, o número de viagens realizadas por turistas nafaixa etária dos 45oumais, tanto nos países oci dentais quanto no mercado japonês. Os prestadores de serviços turísticos precisarão responder de forma criativa às necessidades desse mercado em crescimento e, principalmente, exceder as expectativas desse grupo mais experiente de turis tas.

Uma outra importante ten dência dosanos90e que con tinua a firmar-se como realidade éo crescimento das viagens independentes. Sãoturistas que querem comprar separada

mente e depois montar os ele mentos que compõem um pacote. É crescente o número de turistas que têm demandado pacotes customiza dos em detrimento de pacotes tradi cionais, fechados. A tecnologia da infor mação torna isso possível. Considera-se viagem independente aquela naqualo turista compra transporte e aco modação de duas fontes sepa radas, enquanto o pacote tradi cional é aquele em que a com prados serviços envolve simul taneamente a compra de no mínimo dois elemen tos de viagem da mesma fonte. O futuro dospa cotes completos efe chados dependerá con sideravelmente da habilidade dos operadores em montar um mixde elementos adequado a nichos específicos de mercado. Adicionalmente, aqueles operadores que estão focando o mercado dos Estados Unidos, estão se deparando com o nascimento de um novo nicho de mercado, batizado pelo jor nalista David Brooks (Bobos in Paradise - Touchstone, 2000) de Bourgeois Bohemians ou, simplesmente, Bobos.Éum novo grupo coerente do ponto de vista psicográfico, altamente educado e com estilo de vida requintado, nascidos predomi

nantemente entre os anos 60 e 70, representam hoje a classe altadopaíse estão se tornando um importante nicho de merca do. São predominantemente urbanos e materialistas, com estilodevida próprio de quem obteve sucesso profissional. Seus valores refletem a busca por equilíbrio, saúde e ampli ação dos seus horizontes cultu rais através da experiência da viagem. Têm alto poder de consumo. Especialmente para este grupo, os ofertantes de serviços turísticos deverão adi cionar às experiências conteúdos subjetivos que atra iame satisfaçam suas necessi-

Setor precisa se preparar para envelhecimento da população e procuradeviagem independente

dades. Cabe salientar que Ale manha,Itália,FrançaeReino Unido também apresentam sua participação neste nicho de mercado.

Novos nichos de mercado estão surgindo. Da segmen tação tradicional baseada em critérios demográficos, estamos experimentando nos últimos anos o nascimento de nichos cujas características podem ser compreendidas àluz das novas teorias que estão surgindo no cenário mundial, como a Economiada Experiência ea Sociedade do Sonho (que serão tema da próxima série de arti-

gos).Um dos mais curiosos tem sidoo nicho "Body, mindand soul". Turistas em busca não apenas de belos bronzeados ou de atividade física, mas tam bém interessados em bem-estar físico, psicológico e espiritual, têm demandando agregação de valor no setor hoteleiro, como seções de ioga,tai chi, mas sagem e tratamentos alterna tivos (como acupuntura e me dicina ayurvedica, por exemp lo). Diante das incertezas e do ambiente estressante dos dias de hoje, destinos preparados a promover o reencontro doser humano consigo mesmo terão maiores chances de sucesso. Por fim, a ® expressão cunhada como "value for money" toma cada vez mais importância na composição de custos frenteà produção de experiên cias de viagens inesquecíveis. Falamos aqui de uma carac terísticasubjetivada percepção que o consumidor temdo preço que pagou pela experiência ea qualidade dos serviços ofereci dos. Segmentos que têm apre sentado sucesso nesse quesito são os all-inclusive resorts e as linhas de cruzeiro. No próximo artigo discutiremos as carac terísticas dos destinos turísticos de sucesso, onde a presença do setor privado, na formação de redes e na inclusão das comu nidades locais tem sido deter minante. Até lá.

Hlv ENToS

Hugo Chávez desfilará no carnaval do Rio

Opresidente venezuelano Hugo Chávezirápatrocinareparticipar do desfile da escola de samba Unidos de Vila Isabel, do Rio de Janeiro, no carnaval 2006. Com o enredo "Soy loco por ti,América:a Vila canta a latinidade", a escola pretende alertar sobrea preservação ea afirmação da identidade cultural latino-americanaehomenageara população quehabitada Península deYucatánàTerrado Fogo, como objetivo de resgatar asraízescultu rais.

Oenredonadamaisédoque umadeclaraçãodeamoràsnações latino-americanas. Em seu desen volvimento,oBrasilterádestaque com temas que abrangerão que"o melhor do Brasil éo brasileiro", incluindo atolerânciadopovo,a branduradoscostumes,a Cropicalidade, o sentimento antixenófobo ea alegria,tão comentada.

Com a diversidade de manifes tações culturais mostradas,a escola colocaráempráticaosonhode Simón Bolívar de transformar o NovoMundoemumasónação livre.A América Latina, então, seria o espaço destinado à liberdade, esperança eaofuturo.

Os desfiles na Marquês de Sapucaíacontecerão,noanoque vem, nos dias 26 e 27 de fevereiro.

Compre seu passe diretamente do nosso site, basta acessar www.eurailpass.com.br

Pedro Wendier

Av. BeiraMar, 6.^3? Praiade Taperapuan PortoSeguro Bahia Brasil

marjori@panrotas.com.br

3- EBS- Espaço

Business Show

Data: 26 a 28

dejulho

JUL

Local: Frei Caneca Convention Center, São Paulo; Informações: www.espacoparaeventos.com.br

FexpoturBrasil2005 (Turismo da Bolívia)

Data: 10 e11

deagosto

Local: Hotel Jaraguá

Informações: www.fexpotursaopaulo. com

Lecouls o diretor Regional da cadeia de hotéis Le Méridien no Brasil e diretor geraldoLe Méridien Copacabana, jacques Lecouls,se despede doBrasil após quatro anos cuidando dos negócios da cadeia Méridien no País. O executivo, que voltará para a Europa- ainda sem destino definido -, anunciará Philippe Seigle, vindodaIlha de Phuket, na Tailândiaonde aredepossuitrêshotéis como seu sucessor.

O Rio é de Vocês o projeto "O Rioéde Vocês", capitaneado pelo subsecretário de Turismo do Estadodo Rio, NiloSérgio Felix, iniciao segundo semestre de 2005 com evento a ser realizado no próximodia quatro de agosto, emBelo Horizonte (MG), no hotel Mercure. A expectativa é reunir cerca de 800 participantes no evento que vai apresentar aos profissionais de turismo mineiros os pacotes e produtos promocionais do Rio de Janeiro.

Shoppings

Paralelamente ao evento, segundoNiloSérgio Félix, será realizadaumaação promocional numdos principais shoppings locais (ainda a ser definido) apresentando e comercializando diretamente parao público final, produtos eserviçosfluminenses.

Durante o primeiro semestre desteanojáforam realizadas 11 edições do evento nos principais e potenciais mercados emissores de turistasparaoRiodeJaneiro, sendo quatrodelesno Exterior.

37^ Feira e Convenção da NBTA

Data: 14 a 17 de agosto; Local: San Diego, Califórnia Informações: www.nbta.org

9- Avirrp

Data; 19 e 20 de agosto

Local: Centro de Convenções

Taiwan, em Ribeirão Preto (SP)

(16) 610-5061 ou feira@avirrp.com.br

Tur

25 AGO 26

- Centro-Oeste

Data: 25 e 26 de agosto

Local: Hotel Nacional, Brasília

Informações: www.promoveeventosgo.com.br

Adventure Sports Fair

Data: 26 a 30 de agosto

Local: Pavilhão da Bienal, São Paulo;

Informações: -I N

Informações:

www.adven tu refa ir.com .br

La Cumbre 2005

07

SET

Data: 7a9 de setembro

Local: Houston, Estados Unidos Informações: www.lacumbre.com

7- MeneturMesade Negócio de Turismo

Data: 13 de setembro

Local:Firjan,Rio de Janeiro

Informações: (21) 2208-2631

4° Workshop

CVC - Belo

Horizonte

Data: 15 de setembro

Local: Espaço Séculus, Belo Horizonte

Informações: (31) 3247-6888

Equipotel 2005e Conotel

^\J Data: 20 a 23 de setembro

Local: Pavilhão de Exposição do Anhembi, São Paulo

Informações: www.equipotel.com.br

GENTE

AF-KLM assina acordo com Tam e Go

Empresa anuncia ainda mais 3 vôos e nova sede para novembro em SP

Cláudio Schapochnik

Bcordo com a Tam ea Gol, novos vôos, nova sede e uma "espetacular" per formance comercial foram anun ciadas por Francis Richard, diretor do Grupo Air France KLM no Brasil, na semana passada em São Paulo, durante a primeira coletiva da companhia à imprensa desde a fusão,emmaiodoano passado. "Estamos no segundo ano de crescimento espetacular no Brasil, com as vendas, em dólares, 30% maiores que o registrado em 2004", comemorou Richard, destacando que essa estatística é superior ao verificado pela empre sana China, que consolidou um aumento entre 28% e 29%. "O mercado de aviação não está em crise, há,sim, empresas em crise", sentenciou o executivo.

Richard anunciou que o Grupo AF-KLM vai assinar, até o final do ano, um acordo com a Tam ea Golparaa distribuição dospas sageiros que vão/voltam para/de Amsterdã e Paris. "Analisamos as malhas aéreas dasduas compan hias e verificamos queo melhor é trabalharmos com os vôos da Tam saindo de Guarulhos e da Gol partindo do Galeão", disse

Acima, Pia Lackman, daKLM,e Francis Richard, diretordoGrupoAirFrance KLM noBrasil;àdireita oBoeing 747 daAir France (acima), que opera GIG-CDG, eoBoeing 777 da KLM (embaixo),quefaz GRU-AMS

Richard. Segundo Erik Fouquart, diretor comercial da AF, "cerca de 15%a20%dos nossos pas sageiros vêm de outras cidades do Brasil". Essa distribuição domés tica, já estáem operação, porém ainda não está oficializada. A AF tinha um acordo com aTam para a distribuição doméstica entre 1999 e 2004. "Com a formação do Grupo, trouxemos aKLMparaa Skyteam e pensamos queaTam poderia também entrar na nossa aliança, oquenão aconteceu, e, além disso, a Tam, há exatamente umano,nos comunicou queque-

na centrar suas forças no mer cado doméstico para alcançar a liderança", explicou Richard. "Por issoqueo acordo foi suspenso, mas enquanto durou foiuma exce lente parceria."

MAIS VÔOS E NOVA SEDE

O grupo anunciou ainda mais três vôos entre o Brasil ea Europa, todos saindo/chegando de Guarulhos. Na KLM, o sétimo vôo semanal retomou no último

Serviço e Serviço

TRANSHOTEL JÁ ESTÁ NO BRASIL !1

IEapartirdasua dde§açào comercial ja oferecetodo oapoio, assessoramento e formação queosnossos amigos distribuidores precisam.

i Transhotel, como sempre na vanguarda dosserviços, agoraàsua disposição nonossoescritóriodeSãoPaulo.

dia4,como Boeing 777-200 uma oferta de 16% a mais nos assentos. Na Air France, a novi dade ficoupor conta demaistrês freqüências, com saídas às terças, sextas e aos domingos, a partir de 30 de outubro.

Asnovas opções sãoo AF-411 (GRU-CDG), quesaiàs 21h30 e chega às Ilh50, eo AP-456 (CDG-GRU), que decola às 10hl5 e chega às 19h25. Oavião, nessas novasopções,éoAirbus330. Para os demais vôos o avião con tinuasendoo Boeing 777-200.

"Esses vôos vão garantir um retomo maisrápidodos nossos passageiros procedentesdoOri enteque,dessaforma, eles embar cam em até lh30, antes tinham de esperar cercade5h", justificou Fouquart.Segundoele,ogrupo detém entre 12% e 14% do share Brasil-Europa.

"Estamos a caminho para ter dois vôos diários de Guarulhos e, empoucosanos,acredito,oAir bus380 chegará", previuRichard. "Guarulhos é naturalmente candi dataateresse avião", completou. OGrupoAF-KLM encomendou dez unidades desse avião, que pode transportar entre500e800 passageiros.

Nova York A central de reservas hoteleiras Transhotel anunciou a abertura de um escritório em Nova York. No comando estáDíane Kelly, quetem como missão promover os serviços e produtos de que a empresa dispõe em todo o mundo. Atualmente a Transhotel tem cinco escritórios nas Américas México,Argentina, Brasil, Canadá e Estados Unidos. Nos próximos meses, a empresa deve abrir postos na| Grécia, previsto para o próximo mês,Rússia, TurquiaeemIsrael.

Catering

Manuel Gama, presidente da Travei Inn, contratou os serviçosdecateringdeEdna Queiroz, proprietária do Naturiche - Buffet & Cattering,etambémdoEdna Queiroz - Gastronomia & Idéias.Edna implantou ocafé da manhã em uma das unidades da rede, oRitz Moema Flat Service, em São Paulo.

Bíg Appfe

o Mllford Plaza eo San Carlos Hotel, ambos de Nova York, estão promovendoacampanha3 por4—o cliente pagatrês noites efica quatro.

O Milford Plaza localiza-se no coração da Broadway, pertodaTimesSquare eo café da manha está incluído na diária. JáoSan Carlos é um quatroestrelas superior localizado em Midtown, entra Lexington e Terceira avenidas. Tel: (11) 3235-4310.

Sugestões

Av Paulista, 2300•AndarPilotis-Sala18 Cerqueira

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Tei: +55 11 6847-4532 - Fax: +55 11 6847-4550

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Mais de 10000 Hotéis em todo o mundo. Reservas on-line com confirmação imediata. ServiçosexclusivosparaIndividuaiseGrupos.

O executivo anunciou ainda queem1-denovembrovaiocor rera inauguração do escritório da empresa noBrasil.VaiseremSão Paulo easduas equipes vãotra balhar num mesmo lugar.

DADOS

Grupo AF-KLM

Central de Reservas

AF: 0800-880-3131 e(21) 3212-1818 Rio

KLM: 0800-231818 e{11) 3372-2800 SP

Sitepara agentes de viagens www.brasilagentnet.klm.com www.airfrance.biz/br

o Ministério do Turismo está aceitando sugestões, até22 dejulho,paraapropostade um manual de criação e organização degrupos voluntários de busca e salvamento de turismo de aventura. O intuito é inserir o País no circuito internacional de destinos que trabalhamosegmento. Segundo a secretária nacional de Programas e Desenvolvimento do Turismo, Maria LuísaLeal,o objetivoéfazerummanual "deamplavalidadee aceitação dopúblicoem geral".Daíotextoinicialser colocado em consulta pública.Apropostaestá disponívelnosite wvvw.turismo.gov.br eos | comentários devem ser | enviados para camara.qualificacao® turismo.gov.br.

RESERVE UM ESPAÇO NA SUA AGENDA!

NICHOS DE TURISMO

PALESTRAS DE CAPACITAÇÃO SOBREOS SEGMENTOS CORPORATIVO

CATUSSABA

ONDE: HOTEL RENAISSANCE, SP

QUANDO: 11DE AGOSTO, QUINTA-FEIRA

HORÁRIO: 13h30 às 17h30

Em breve, INSCRIÇÕES no site www.panrotas.com.br

Patrocínios:

Realização:

COSTA DO SAHiA - atAS

Apoio:

Organização:

Abav-MG

Na edição 659,o Jomal PANROTAStrouxeaíntegrados

debates ocorridos na última semana em tomo da eleição para a presidência da ABAV-CN, ase realizar em novembro deste ano. Na reportagem foram ouvidas algumas opiniões, desencadeadas a partir domeu pronunciamento ao PANROTAS sobreoapoio declarado pelo presidente da Braztoa, José Zuquim, à candidatura de Carlos Alberto Amorim Ferreira, atual presidente daABAV-RJ.Por entender que as discussões foram suscitadas e mediadas por esta publicação, limitarei o envio da

minharespostaaeste jomal. Emprimeirolugar,querodeixar claroqueexterneiminha opinião contrária ao posicionamento do sr.José Zuquim, pelofatode que em sua declaração, publicada no Plantão de Notícias do Site PANROTAS no dia 22/06, falava como presidente da Braztoa e não como associado da Abav, fato esclarecido em sua carta enviada aos agentes de viagens no líltimo dia 29. Acredito queé justa e democrática a liberdade de expressão de qualquer cidadão, desde queo mesmo esteja envolvido no processo eleitoral. Discordo, inclusive, queseja cedo para tratar do assunto. O momento é adequado paraqueos membros daAbav. desde que sintam a vontade para tanto, expressem suaspreferências com o propósito de enriquecer o debate em tomo da melhor liderança paranossa associação.

Meu apoio à eleição de João Martins, enquantopresidente da Abav/MG e conselheiro da Abav, sedápor reconhecer oseu esforço etrabalhoemtãopouco tempo à frente da entidade. Mesmo antes de me tomar presidente, nunca havia sentido tamanhoesforçode aproximação da Abav Nacional com as Abavs regionais, fora do eixo RJ/SP. Alguns dirão queo centro de discussões do País está nestas cidades. Concordo. Mas a atual gestão de João Martins, prova que mesmo não pertencendo ao eixo, tem conseguido dialogar e promover a aproximação da Abav com outras entidades do setor, como a própria Braztoa. Reforço meu posicionamento de que o momento é favorável para a expressão de opiniões. João Martins tem conseguido conciliar sua candidatura com o trabalho em tomo dos temas envolvendo os agentes de viagens. Espera-se

que continue assim. No meu entender, noseu curto tempo à frentedaAbav,jádeuprovasque merece uma chance para continuar seu trabalho. Nós da Abav-MG, e estendo minha opinião aos conselheiros que fazem parte dessa sessão, apoiamos sua candidatura. Esclareço, queao incluir os conselheiros desta sessão nesta resposta, não tenho intenção de intimidar ou parecer mais qualificado para expressar meu parecer. Ao contrário. Apenas sinto liberdade de expressar em nome de todos, nossa satisfação em relação à administração atual da Abav Nacional. Por fim, me pergunto. Jáquea atual gestão tem sido tão elogiada, não seria o momento de outros também externarem seu apoio?

José Carlos Vieira Presidente da Abav-MG

Amsterdã inaugura 2- vôo para Natal esta semana

Capitalpotiguar também vai ganhar vôo exclusivo de Dusseldorf

Antonio Roberto Rocha

Bpartir do dia 20, aHolanda ficaráentreosquatropaíses que mais enviam turistas

paraoRioGrandedoNorte(osou trossãoPortugal, Espanha eItália).

O diretor da Sunrise, Edwin Suikerbuick,confirmaqueaoperadora, quetrabalhaemparceriacoma Fly Brazil,implantaráseusegundocharter semanal na rota Amsterdã-Natal.

O primeiro fretamento da Holandaparaomercadopotiguar começou nodia4de julho de2003 e, nesses doisanos, jamais foiinter rompido. Cerca de32mil turistas

Patrocinadores Oficiais:

Transportadoras

Eleição Por ordem judicial, o João Pessoa Convention & 'íVisitors Bureau promoverá jma nova eleição para a íscolha de seus dirigentes. eleição será realizada lo próximo dia22,a )artir das 9h, no Hotel | Tambuá, na capital íaraibana, e contará com presença do presidente da -ederação Brasileirados lonventions Bureaux, ^oão Luiz Moreira. A p ^^mpresária Sônia Santos, ^^ue desistiu de concorrer, tem recebido apelos para disputar novamente o caj^c

Promoções

holandeses desembarcaram em Natalno período. Ataxa média acu muladadeocupaçãodovôo,em24

CONVITE AOS AGENTES DE VIAGENS

As dunas de Genipabu meses, é de 98,7%. Suikerbuick lembra quea segunda fre qüência também de veráse tomar perma nente. "O mercado é quemdiz,masNatalestásendo muitoprocuradanaHolanda,daía necessidade do segundo vôo". Para novembro, ele reserva mais novidades: um charter, também exclusivo paraNatal, procedente de Dusseldorf,naAlemanha,principal cidadeportuáriaeespéciedecapital industrial de uma região que abrange 18 milhõesdehabitantes.A aeronave utilizada seráo Boeing 767-300daBRA,com capacidade para280passageiros.A operação a partirde Dusseldorf seráumaparce ria com a First Choice da Alema nha.

250 Stands reunindo mais de 500 marcas. Expectativa de 3.000 agentes de viagem. Transportes gratuito de diversas regiões.

1 OPERADORA

Oprimeirovôoda Sunrise/PHy BrazilparaNatal, parceria quecom pletou doisanosno último dia4,é operadoàssextas-feiras.Osegundo charter de Amsterdã chegará às quartas-feiras.O equipamento éo mesmo: Boeing 767-300 da Arquefly, com272lugares.

Ao todo, 11 hotéis de Natal recebera os turistas holandeses. O Marsol, com sistema ali inclusive e tarifasmaisatraentes,éoprincipal endereço dos holandeses, com médiade60apartamentosporse mana. O receptivo da Sunrise estáa cargodaMarsolToursHolanda.

Um pacote deuma semana em Natal, com passagem aérea e hospedagem, custaentre600e900 euros.JáapassagemNatal-Amsterdã-Natal oscila entre 500 e 600 eurose depende da disponibilidade de assentos.

ASunrisetemoutrosplanos para Natal. Junto comaTuiholan desa,quejáoperaparaPortode GalinhasePortoSeguro,esboçaum projeto para implantar mais um charter de Amsterdã para Natal (seria o terceiro), possivelmente ainda este ano.

Carlos Eduardo Santos, que está na Atlantica Hotéis International desde 1999, foi nomeado vice-presidente de Operações darede, que conta com 50 empreendimentos em operação e tem previsão de mais dez até o fim do ano. Outros que receberam promoções foram Christian Kühn, que virou diretor de Engenharia e Manutenção, e Ricardo Bluvol, que assumiu o cargo de diretor comercial sênior.

Code-share

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•y.< Em20 de julho entra em vigorum acordo de cooperação comercial (code-share) entre aTap PortugaleaAir One, com o qual aumentará a distribuição de trál^ego entre: PortugaleItália, incluindo destinos como Roma, Milão, Veneza, Turim, Palermo, Catânia, Gênova, Lamezia Terme, Trieste, Alghero e Veneza, na Itáha e Lisboa, Porto, Funchal e Faro, em Portugal. "Por g meio da parceria com aAir One, aTap passa a oferecer aos seus passageiros a mais extensa rede de destinos no interior da Itália, operacionalizada poruma empresa privada altamente fiável e de reconhecida qualidade e segurança", afirma José Guedes Dias, diretor deRelações Internacionais.

Loja no hotel

A loja da American Airlines que funcionava no Shopping Nações Unidas, no subsolo do Centro Empresarial Nações Unidas (Cenu), na avenida Berrini (zona sul de São Paulo), mudou para o lobby do Hilton Morumbl.

A loja abre de segunda a sexta, das lOh às 19h.

Calços Brasil Operadora

Ribeirão Preto-19 e 20 de Agosto

AGENDA DE PROMOÇÃO DO

Embratur investe US$ 2,3 milhões em publicidade

Esse éo valor total para ser aplicado em mídia em cinco países das Américas

Cláudio Schapochnik

a segunda quinzena de agosto, a Embratur co meça a veicular diversas peças publicitárias em cinco paísesdas Américas —Argenti na, Peru, Chile, Uruguai e Esta dos Unidos, neste caso priorita riamente o mercado de Nova York."Vamos promover oBrasil nos cadernos de turismo dos jor nais e investir também em mídia exterior, como shoppings centers", afirma Airton Pereira, dire tor de Turismo de Lazer e Incen tivos da Embratur. O investimen to total dessa ação, diz Pereira, chega aUS$2,3 milhões e está

ESTINOS

divididodaseguinteforma:US$

1,5 milhão para os Estados Unidos eUS$ 800 mil para os paísesdaAméricadoSul.Ea primeiracampanhaparapúblico dessa nova gestão da Embratur, queatéentãofeztodoumtrabal ho cora os canais de distribuição. É também a primeira campanha guiada peloPlano Aquarela, o planode marketing criadoparao instituto.

Segundo Pereira, apublici dade nos Estados Unidos vai até junho de 2006 e para os outros quatropaísesatédezembrodeste ano. "Devemos fechar oplanode mídia entre28de julho e4de agosto, para lançarmos nase mana seguinte", completa ele. O diretor destaca ainda a possível participação deope radores locais nessas ações. "Nas nossas reuniões, nos comitês, estamos sensibilizando os profissionais para que eles

participem conosco, pois faz parte dessa nossa ação ouvir os operadores que tradicionalmente vendem o Brasil, pois eles sabem onde investir e conhecem a fundo o mercado de seus países", justifica.

MAIS COMITÊS

Além dos quatro co mitês da Embratur já em operação na América do Sul, junto às embaixadas do Brasil em Buenos Aires, Montevidéu, Lima e Santiago, Airton Perei radizquea meta do instituto é ter mais nove bases na região. "Esses novos comitês, sempre com o apoio das embaixadas, estão em diver sos estágios de desenvolvimen to,por exemplo, ode Assunção, no Paraguai, jáestá estruturado

e devemos lançá-lo em breve", afirma ele. Bolívia e Venezuela são outros dois países que vâo ter comitês também. Em relação à Caravana Brasil, o diretor adianta que

Airton Pereira está comandando a primeira ação diretamente para o público da gestão atual da Embratur

mais15 saídas estão agendadas até dezembro. Dastrês próxi mas saídas, programadas para agosto, duassão focadas para a América doSul— Paraguai, de 10a15,e Uruguai, de24a27. O tema éo mesmo para essas duas caravanas. Sol & Praia e Negócios & Eventos.

Brasília quer mostrar mais que escândalos

Secretaria de Turismo investe na divulgação dos atrativos da cidade

Marcos Agê

0 Secretaria de Turismo do

Distrito Federal, o Brasília Convention & Visitors Bureaux eo Centro de Desen volvimento Empresarial do Sebrae/DF estão decididos a mostrar que Brasília, além de sededopoder,tem também outros segmentos turísticos a apresentar era sua prateleira. A idéia é mostrar a diversidade do turismo da capital edesua região para atrair visitantes menos interessa dosna Praça dos Três Poderes, e mais interessados era conhecer á história e os mistérios de uma impressionante região,queéo Centro-Oeste, eo lado oculto de Brasília, que em nada tema ver com os recentes escândalos políti cos. O misticismo da cidade e da regiãoesuacultura,maisfamosa no Exterior que dentro doPaís, sãoos focos que estão sendo tratados nessa empreitada.

"Mais de60%dos espaços dos grandes jornais nacionais e redes deTVsão ocupados por material gerado em Brasília", dizo diretor executivo do Brasília CVB, Már cio Dantas, lamentando, no entan to,quenemassim curiosidades da cidade eda região sejam conheci das dos brasileiros. "Poucos sabem,porexemplo,que Brasília tem um dos maiores e mais belos

lagos urbanos do mundo, com mais de 40 km de extensão, todo navegável e onde são praticados vários esportes", diz. "Cultural mente, somos uma galeria acéu aberto, com tanto que temos a mostrar em artee arquitetura", acrescenta ele, que, nessa área, já temprontoumroteirocultural com todas as obras espalhadas pela cidade do artista Athos Bulcão. O projeto "Brasiliathos" deve ser lançado este semestre e compreende prédios, igrejas,

residências, clubes, jardins e praças públicas quetêma marca do artista. Para criar o roteiro místico, umdosnovos produtos também em vias de ser lançado é "O Ca minho de Dom Bosco, um roteiro místico ao centro do mundo", ide alizadopelo professor Oswaldo Delia Giustina, ex-reitor da Uni versidade do Tocantins (Unitins), quefoiapresentadoaotradeturís tico de Brasília na semana passa da, na sede local do Sebrae. A

diretora de Marketing doMi nistério do Turismo, Nair Lobo, foi umadosquese impressionaram e aprovaramoroteiro,queengloba mais de 70 localidades do Distrito Federal, Goiás e Tocantins. O roteiro começa mostrando queBrasíliahaviasidoprenuncia dapelopadreitalianoDomBosco em 1889, numa visão era que ele cita detalhes da capital queseria construída em 1960 e mistérios que envolvem a existência de imensas riquezas escondidas na

região. A Chapada dos Veadeiros, local que já atrai místicos e esotéricos do mundo inteiro, e onde já existem várias comu nidades alternativas, também está na rota. A idéia é criar uma trilha semelhante ao Caminho de Santi agode Compostela, quelevami lhares de mristas à Espanha. "As histórias são fantásticas", garante Giustina,certodequeomisti cismo deve vir a se constituir num forteapeloparaatrairturistasa Brasília.

Empresas brasileiras já podem receber chineses

Apenas Cuba e Brasil têm, na América Latina, ADS do governo chinês

Qelomenos 120 mil turistas

chineses devem vir ao Brasil, a partir de 2006, depois que o primeiro Acordo de Status Destino (ADS) entre BrasileChina, exigência queo governo chinês impõe para que seus cidadãos possam livremente fazerturismoemoutrospaíses,

teve sua última etapa acertada, emBrasília,na quinta-feira, 7, em um encontro entre o ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia,eo embaixador da Repúbli ca Popular da China no Brasil, JiangYuande,paraatroca oficial de listas das25 agências de turis mo que vão atuar na emissão e recepção de grupos de turistas e as672 operadoras da China com as quais irão trabalhar.

A troca de lista foi no auditório do MTur e contou com a presença de vários líderes do setor e representantes do governo chinês, extremamente elogiados peloministroMaresGuiapela

rapidez com que firmaram o acordo, que, em toda a América Latina, contempla apenas Cubae Brasil.

xpectativa é atrair seis vezes mais turistas da China

o secretário de Políticas de Turismo, Milton Zuanazzi, ea equipe da Diretoria de Assuntos Internacionais, liderada por Pedro Wendler, também foi destacada pelo ministro pelaini ciativa do acordo, que, segundo

ele, representa uma forte con tribuição àmetado governo de trazer ao país nove milhões de turistas anualmente até 2007. "Temos o privilégio deter uma equipe que pensa grande,quetem ousadia e acredita de fato no potencial do Brasil", disse. Vencida esta última etapa do ADS, a perspectiva de Mares éde que pelo menos 120 mil turistas já passem a visitar o Brasil, a par tir de 2006, quase seis vezes mais que os14 mil que puderam vir ao País no ano passado. As empresas selecionadas pela Comissão para atuar no receptivo dos chineses são:

Ambiental Viagens e Turismo, Biosfera Brasil, Blumar Turismo, Brasif Turismo, Brazilian Fiesta Turismo, Latinsina Turismo, Dei Bianco ViagenseTurismo,Easy Going Brazil Turismo, Fellini Turismo, Queensberry Agência de Viagens, Golden Foz Turismo, Happy Holliday Agência de Viagem e Turismo, Itiquira Turis mo, Máster Turismo, Nascimento Turismo, Finger Addad (New Line Tour), Odara Turismo, Opco TM, Orion, The Travei Shop Tu rismo, The Qay Travei Viagens, Buy Brasil, Tunibra Travei, UCB Turismo eYoshida Agência de Turismo.

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Milhas A Rede Pestana eo Programa Smiles, daVarig,firmaram parceria que já está em vigor e que oferece um diferencial em relação às outras redes hoteleiras parceiras: OS hotéis do grupo português, dirigido por Roberto Rotter, estão pontuando, além dos gastos com hospedagem, as despesas extras. Para cada US$1 gasto nass eis unidades brasileiras do Pestana, o hóspede acumula uma milha no programa.

Errata

A foto do restaurante publicada no Guia de Resorts PANROTAS, na seção do Hotel do Bosque, de Angra dos Reis (RI), foi diagramada erroneamente. A imagem pertence ao Hotel Porto Real, de Mangaratiba (RJ).

w Petróleo

De olho no mercado corporativo de Macaé (RJ), um importante centro produtor de petróleo, a Alitalia realizou dois eventos na cidade. O happy hour contou com apresentações da Alitalia Linee Aeree Italiane S.P.A, do Hotel San Diego Suítes Macaé, empresa Schiumberger, também de Macaé, e BTI Brasil. No dia seguinte, a companhia promoveu um encontro com empresa Transocean, da cidade fluminense, ea Agência Navigantt International, além do HotelSanDiego.

GENTE

Reserve

Solange Vabo, diretorado Reserve.com^-~ anunciou a concretização g' de suas parcerias do sistema na semana íC passada: a entrada da TivoliViagens, de Rocco Laieta, de São Paulo, como agência parceira, ea homologação do contrato com aCM Soluções, para uso do CMNet, que oferece as reservas de hotéis nacionais.

Cadastro

Rocco Laieta, além de diretor da Tivoli é presidente do Skal-SP. Na semana passada ele enviou aos skalegas de todo oPaís um formulário eletrônico para darinícioà aproximação comercial entre os associados ao Skal. O Buisiness at Skal (B@Skal) visa otimizar essa rede de relacionamentos que sãoos clubes Skale dar um caráter mais comercial e de oportunidades aos encontros. Os formulários pedem mais detalhes sobre as atividades das empresas dos skalegas. Site: www.panrotas.com.br/skal.

Marriott

o Plaza Hotel Buenos Aires, conta diretora de Vendas, Pada Graffígna, "%stá comuma promoção de hospedagem. O hotel, da rede Marriott, oferece apartamento luxo, carro in/out do aeroporto, café da manhã para dois, acesso ao fitness center e jornais pela manhã porUS$ 145 mais 21% de taxas. Mais detalhes e reservas: 0800-703-1612.

Portugal

Paulo Barbosa, gerente de Vendas da Alitalia no Brasil,foi selecionado para ocupar o mesmo cargo, só que em Portugal. A indicação foido diretor Alessandra Innocenzí e Barbosa passou por toda uma seleção mundial. Eo primeiro brasileiro a ocupar umcargo desse nível na Alitalia no Exterior.

Novo vôo

Apartirde4de outubro .^niciarão operações darota uenos Aires-Barcelona da ompanhia Aerolíneas rgentinas, informa Ivan SlancQ. Com saídas às erçasequintas-feirasda :apital argentina e retorno às quartas e sextas-feiras, os vôos são operados com o equipamento A340.

VIAÇÃO

Aéreasintensificam disputa tarifária

Enquanto preços promocionais caem, empresas aumentam tarifa cheia

Cindy Corrêa

setor aéreo brasileiro está atentoatodasaspotenciais mudanças no mercado. E, por isso, logo após o início das ope raçõesdamaisrecenteconcorrente, aWebjet,as companhias aéreas começaram uma avalanche depro moções. ao mesmo tempo em que aumentaram suas tarifas cheias. A Webjet começou operando entre apenasquatrocidades,SãoPaulo, Rio, Brasília ePortoAlegre.Eforam exatamente nestas rotas que a primeiraguerratarifáriaaconteceu. AVariglançoutarifascomdesconto de quase 80%nas cinco rotas domésticas danova empresa. Comestratégiassemelhantesàs daGolnoseulançamento,como vendaexclusivapelaintemetepreço únicoparatodooavião,aWebjet entrouparacompetirnosegmento debaixocustoebaixopreço.Por enquanto, apenas com uma aero nave,mascompreçosbemcompet itivos. Para não correr o risco de perdersuafamadecompanhiaaérea debaixospreços,aGoldecidiu entrarnaguerradetarifas.Umdia depoisdoiníciodanova empresa, a Gol lançou descontos em alguns tre chosqueaWebjetestá operando. Com a mudança, aGolreduziuseus preços paraum patamar maisbaixo doqueodanovaconcorrente.Além disso,avelhacompetiçãocomo transporterodoviáriofoiretomadae aGolestácomalgunsbilhetesmais baratosdoquea opção de viagem emônibusleitoesemileitonasprin

cipaistransportadorasrodoviárias. Recentemente,ospreçosrodoviá rios foram aumentados em cerca de 15%,oqueresultouareduçãoda diferença comospreçosaéreos. o vice-presidentecomercialede Marketing daGol,TarcísioGargioni, explicouqueosvôosnoturnos sãoospromocionais."Essesvôos têmcomopolíticacompetircom ônibuseaprecificaçãolevaem conta o mercado de transporte rodoviário", disse. Essa estratégia, segundooexecutivo,temconsegui doatrair passageiros. Tantoqueem média18%dos passageiros dos vôos noturnos estão voando de aviãopelaprimeiravez.Aperspec tivadoexecutivoéqueduranteo mêsde julho esseíndice deva aumentar.

PONTE AÉREA

Enquantoamaioriados concor rentesapostounaguerraemviagens quepartemdosaeroportosintemacionais. onde estão saindo os vôos daWebjet,aTamdecidiuatacarde formadiferente.Aempresaimplan touumanovatarifaparaos vôos da ponteaérea Rio-São Paulo(Con

ut DADOS

gonhas-Santos Dumont): R$378 paraviagensdeidaevolta, disponívelemtodososhoráriose diasdasemana.Essepreço,criado noconceitodetarifaplanejada,é válidopara compra commínimode setediasde antecedência eper manência de três dias no destino. A reserva é obrigatória eotrechosó podeservendidoidaevolta.

Porsuavez,aVarig,observando aagitaçãodemercadoebuscando caixa para suas operações, ampliou seusdescontoselançouapromoção Varigé10,quecontempla 18 desti nos e tem desconto de até 75%. Para utilizar o desconto, as viagens pre cisamsernopenodoentre13e23 destemês.Acomprapodeserfeita pelaintemetdiretamentenositeda Varigouparaoagente,nolink www.varig.com.br/agentes.

Já,a Ocean Air lançou apro moção ida-e-volta na ligação entre Sorocaba e São Paulo com pas sagensaR$50portrecho.Osvôos são operados com aeronaves Fokker 50,com capacidade para 48 passageiros. A empresa tem outras tarifas promocionais em vigor.

REAJUSTE NA TARIFA CHEIA

Mas os descontos são para ta rifas específicas, para compra com prazoestabelecido.Enquantoisso, nas tarifas cheias as empresas aéreas aumentaram o preço em cerca de5%.NaVarig foram mo dificadas as tarifas Y em 5%. Na Tam e na Gol, os aumentos foram em média de 5,2% concentrados na região Nordeste. Segundo a Tam,o reajuste foi decorrência do aumento acumulado no com bustível de aviação, que durante o ano soma 16,4%.

Nos vôos internacionais, as promoções foram certeiras para Buenos Aires.A partir desta se mana. aTam começa um descon toparaBuenosAirescompas sagensapartirdeUS$265(idae volta), parcelada emsete vezes sem juros. A promoção valeatéo dia 31 de agosto. JáaVarigea Aerolíneas Argentinas passaram a oferecer a mesma tarifa, mas até dia 1- de dezembro. A dife rença é que a Aerolíneas parcela em dez vezes sem juros em todos os cartões.

*Preços a partir de **Preços dapassagememônibosleitoousemi-leitodaReal e Itapemirim

Varig reformula sua oferta no doméstico

Companhia retoma

VÔOS em mercados abandonados depois do code-share com Tam

0 busca da Varig por uma

reestruturação nãose limita apenas aos temas finan ceirosdacompanhia.Nodia8de agosto a empresa iniciará uma completamudançanamalhaaérea doméstica, com recolocação de vôos,rotase freqüências. O fim do code-share comaTamimpulsionou a decisão nas mudanças. "A reestruturação foi motivada pela necessidadede retomada deope rações em mercados abandonados apóso fim da operação conjunta comaTametambémpara reforçar a oferta devôosemrotasde grande demanda", explica Riccardo Bison, do departamento deVendase Mar keting daVarig. A companhia afirmaaindaque comexceçãodacidadede Cruzeiro doSul (RS) não haverá cancela mento de vôos e destinos na implantaçãodanovamalha.Para

queas novas opções fossempos síveis,houveum remanejamento deaeronavesparamelhorutiliza ção,alémdaretomadadeaviões que estavam em manutenção. Serão aotodo17 alterações estratégicas nasoperações.Arota São Paulo (GRU)-Goiânia (GYN), porexemplo,ganhaaumentode freqüênciacomdoisvôosdiários. Atualmente,a freqüência édeum vôoporsemana.Aindanomercado goiano, a companhia passa a voar sem conexão na rota Goiânia-Salvador. O vôo será diário, com Boeing 737-300, com escala em Brasília.

Em São Paulo, entre os incre mentosnosvôosdoaeroportode Congonhas estáa retomada das operações semescalasentreSão Paulo e Vitória. Serão duas saídas diárias. A capital capixaba terá aindaavoltadovôoqueligaas cidades de Vitória, Belo Hori zonte/Confins e Brasília. A rota terá duasfreqüênciasdiárias.

No interior paulista, a principal novidade fica por conta do início das operações diárias esem escalas entre Campinas eBrasília,voando Boeing737-300comopçãodeduas

classes, executiva e econômica. No suldoPaís,teráumvôoligando todos os dias as cidades de Flori anópolisePortoAlegre,comBoe ing737-300.Onovovôopermite aospassageirosdacapitalcatari nense fazer conexão imediata em PortoAlegrecomdestinofinala Buenos Aires. Para Fozdo Iguaçu também há novidades: os vôos diáriosa partu" doRiodeJaneiro passam a operar comonovoBoe ing757.JáarotaSão Paulo (GRU)-Curitiba-Foz de Iguaçu, quepossuíduassaídasdiáriasem cadasentido,ganhareforçonaofer ta de assentos, com a troca do Boe ing737-300 (128 assentos)pelo Boeing757(174assentos)novôo noturno. Londrina é outra cidade do Sulque comemora avoltadovôo daVarigapartirdeSãoPaulo (CGH) e Curitiba. As saídas serão diárias.

A rota São Paulo (GRU)Brasília-Belém terá crescimento na demanda de 21%, devido à substi tuição do Boeing 737-400 (para 144 passageiros) pelo novo Boeing 757 (174 assentos). Outro aumento de oferta com troca de aeronave seránarotaqueliga Brasília aRio

Branco (RR) e Porto Velho (RO), quepassaaserfeitacomBoeing 737-400 (144 assentos) em vez B737-300 (128 assentos). No Nordeste, aVarig volta a ligarascidadesdeMaceióeRecife todososdias.AcapitaldeAlagoas recebe ainda um vôo diário e sem escalasparaoRiodeJaneiro.Arota São Paulo-Aracaju tambémpassaa ser sem escala. No sentido inverso ovôofazparadaemMaceió.Ainda naregiãonordestina,vale destacar a efetivação da ligação diária Teresina-Fortaleza.Ovôoseguirá atéBrasíliaeRiodejaneiro. ArotadiáriaqueligaoNorteao Nordeste,queestava operando ape nas neste mês, também será efetiva da com vôos diários Recife-Fortaleza-Belém-Manaus. A linha São Paulo (CGH)-Fortaleza ganha reforçodeumsegundovôodiário sem escalas. Ea linha Rio-NatalFortaleza temo reforço deuma segunda ligação diária.

A operação entreSãoPaulo (GRU)e Salvador seráreforçada.O vôoda manhã passaaserdiário.Já o vôo da tarde começa a voar com Boeing 767-300 emtrêsdassuas sete freqüências semanais.

Webjet Gol* Tam* Varig* Ônibus**

Delta apostano Rio como estratégico

Novo vôo apartir de outubronorteia ações de desenvolvimento na região

0 Delta Air Lines está com

uma estratégia comercial voltada especificamente para oRiode Janeiro. Incentivada pelo terceiro vôo direto da compa nhia aérea no País (Rio-Atlanta), que será operado a partir de primeiro deoutubro,a empresa pre tende aumentar em até 15% sua participação no mercado carioca, aproveitando um vácuo deixado no RiodeJaneiropelasaídade com panhias aéreas internacionais, e aumentar as vendas da Delta Vacations,produtodaDeltaAirLines, em até 70%.

"Quando a Delta deixou de operar noRiode Janeiro, tínhamos umafatiademercadonacidadeque giravaemtomode12%.Hoje,que remosreaveressafatiaeaintenção é crescer em tomo de 15% a mais doquetínhamosnopassado. Essa é a estratégia que estaremos traçando até o fmal do ano", disse Paulo Faria, gerente deVendasdaDelia.

Segundo agerentedeVendas paraoRiode Janeiro, Mônica Neves, a Delta está crescendo no Brasil e na América Latina. "Nota moso aumento de freqüências da procura pelo destino Estados

Unidos, nosso carro-chefe. Ana lisamos o mercado do Rio eo aumento da demanda é crescente. Avaliamosqueo carioca merece umvôodireto,semescalas,paraos EUA. Por isso a Delta decidiu implementar essa freqüência na cidade", disse.

Anova freqüência será operada com equipamento Boeing767-300, o que, segundo Mônica Neves, vai representar um incremento diário de263lugares,ouseja,umaumen to de cerca de 40% no número de assentosatuaisda companhia no País.

Para acompanhar o crescimento da demanda queonovovôovai proporcionar, a Delta Vacations, braçodaDeltaAirLines, estabele ceu um novo representante comer cialnacidade,aoperadoraTripping ViagenseTurismo,para comercial ização depacotes internacionais para Estados Unidos, Europa, CanadáeÁsia,saindo diretamente

do Rio.

Com a iniciativa, a Tripping espera ter um incremento deaté 50%nasvendas. "Somos especia lizadosno segmento esportivo, mas essa parceria vai incrementar as nossas opções de produtos. A partir deste ano estamos abrindo o nosso leque para operações maistradi cionais", disse Ramon Corrêa, dire tordaTrippingViagenseTurismo. ADeltaVacationsjácontacoma representação da ACC ToursnoRio de Janeiro há dois anos.

"ATrippingvemparaincre mentar a nossa presença noRio. Vimos a necessidade de aumentar a nossaforçadevendasna cidade e agora contamos com dois pontos de distribuiçãonoEstado,oquevai nos proporcionar uma cobertura totaldevendasnaregião",dissea diretora de Vendas da Delta Vaca tions, Ana Maria Vainstein.

"A chegada deste novo vôono Rioeraachaveparaodesenvolvi-

Paulo Faria, Mônica Neves, da Delta, Ramon Corrêa, da Tripping, e Ana Maria Vainstein, também da Delta, estavam presentes na apresentação do vôo que irá ampliar ofertada empresa em 40% noBrasil

mento de ações específicas para a cidade. Agora vai ficar mais fácil comercializar produtos noRiode Janeiro. Issodeve representar um incremento de até 70% nas vendas da Delta Vacations", acrescenta Ana Maria.

A novidade dos pacotes éo seguro de viagens Travei Guard Américas, queoferece cobertura de US$ 8,5milno caso de acidentes, perdadebagagemediversostipos de assessoria. Isso, segundo Ana MariaVainstein,vai proporcionar maior conforto principalmente para ospaisque embarcarem seusfilhos em grupos de excursões. Há pacotes para os Estados Unidos, porexemplo,apartirdeUS$650e comfacilidadesde pagamento em até lOX sem juros.

E para estimular a venda dos pacotesdaDelta,Ramonanunciou uma promoção exclusiva paraos agentes de viagens doRio. Com a campanha, oprimeiroagenteque venderumtotalde15pacotesda Delta ganhará umaviagemdecinco noites três em Orlando e du^ em Miami com direito a acompanhante.

PANROTAS

Editor-chefe - Artur Luiz Andrade (arlur0panrotas-com.hr) Reportagem-CindyCorrêa, Cláudio Schapochnik, Marjori Schroeder e Thab Medina(SP) 0 Felipe Niemeyer (RJ) Fotógrafos - Emerson de Souza (SP) e Marlucre Balbino (R|) Colaboradores: Brasília -MarcosAgê (marcosage@hofmai I.com) Nordeste - Anionio Roberto Rocha: (arTocha@5amnef.com.br) Paraná - DayseReginaFerreira: (daysefefreira®uol.com.br) Diagramação Juarez Estevan eMariadaPenhaCampregher

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