Jornal PANROTAS - Edição 663 - Agosto/2005

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0800-21-8462

Verticalização evaagênciasase associarem

Issona Espanha. Veja como o mercado espanhol se arrumou em meio à comissão zero, mega-operadoras e cobrança de taxas

Página04

CRUZEIROS

Cruzeiros Marítimos

Nove navios regulares, muitos roteiros, inúmeras atrações

Ministério do Turismo lança plano paraoPan 2007, no Rio

Página 10

Avirrp anuncia novidades para feira de Ribeirão Preto (SP)

Página 17

Bahia vai mostrar suas especialidades

Presidente da Bahiatursa explica evento que acontecerá em São Paulo

Página 07

roteiros

Novos temáticos l^nd Escape

Cláudio Taboada quer eventos bienais da Bahia

TAPPORTUGAL

Heloisa Prass e Toni Sando, ambos do São Paulo Convention & Visitors Bureau, foram prestigiar a assinatura do contrato entre a Accor Hotéis ea Sol Invest, que resultou no Novotel Jaraguá Convention Center

Jairo, Erik, Márcia e Altamiro, da SAA,e Eugênia e Luiz, da CVC, na abertura da exposição sobre a África do Sul no ShoppingFrei Caneca, em São Paulo

Os casais Ricardo e Gladys Román e Leonel Rossi Júnior e Lena Silva sedeliciaramcomobufêespanhol preparado pelochef Pedro Mataró esua equipe, no Crov/ne Plaza SãoPaulo,eforam recebidos pela relações públicas do hotel, Vininha de Moares

OpresidentedaAirCanada, Montie Brewer,(ao centro comamaquetedoEmbraer 175) veioao Brasil receber a terceira aeronave deste modelo.Nafoto,aequipe canadense juntocom funcionários da empresa no Brasil

MirianTami Tsuboi (àesq.)e Eduardo Sardinha, do Gran MeliáWTC São Paulo, visitaram o estande do PANROTAS na Feira EBS, na capitalpaulista, onde estavam Waiderez Wallner e Lúcia Kosuzi cs

Carlos Alberto de Almeida, gerente geral do Novotel center Norte, Carlos Bernardo, nomeado onovo gerente geraldo Novotel Jaraguá,e Ricardo Bezerra Damásio, daSol Invest

sorriso de Andréa Nakane, mais paulistana que

Morumbi e da

EMBAIXADOR

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Porto Alegre -RS

AíN' Nq TA

Contratação

o Ouro Minas, que assumiu recentemente o •Grande Hoteí de Araxá, ; contratou nomes importantes da hotelaria brasileira para o [operacionaldo empreendimento. Para garantir o entretenimento dos hóspedes, foi montada umanova equipe com dez profissionais, coordenados porAugustoBranco.O coordenador conta com experiências internacionais, como o Club Med do Senegal, e nacionais, no Club Med Itaparica, na Bahia.

Gastronomia

Outro investimento do Ouro Minas é na área gastronômica. Foi contratado o chefóe cozinha Marcelo de Paula, especialista em comida italiana. Marcelo trabalhou poroito anos naItáliaejá cozinhou para nomes como Luclano Pavarottí, Míchael lackson, Fidel Castro, entre outros. "O hotel oferece grandes atrações de lazer e uma culinária impecável. Agora nós estamos otimizando esses serviços para que o hóspede tenha uma temporada inesquecível", afirma Alexandre Drumond, diretor de Marketing do hotel.

Expansão

A Alamo Rent a Car, representada noBrasilpela South Marketing, de Newton Vieira, abriu mais seis novas unidades, cinco na América CentralCuraçao, Bahamas e duas no México -e uma na América do Sul, na ; principal viade acesso entre Vina Dei Mar e Santiago, no Chile. São escritórios estratégicos, obedecendo ao fluxo turístico existente nessas cidades. A Alamo Rent a Car também está presente nos EUA, no Canadá, México,na Europa, Ásia, região do Pacífico, Oriente Médio e na Austrália. O telefone da Alamo no Brasil é: 0800-218462.

Editorial

A vez do Caribe brasileiro?

Nove navios, sendo um deles fixooanointeiro.Cercade200mil lugares ofertados.Roteiros para Fernando de Noronha, Terra do Fogo, Punta dei Este,Maceió,Sal vador,Riode Janeiro, Angra dos Reis, Búzios, Santos, Belém, Parintins... Cruzeiros curtos, longos, temáticos, tradicionais, badalados, italianos, bem brasileiro.s... Saídas de Santos, do Rio de Janeiro, Sal vador,Recifee Fortaleza. Passeios para todososgostos,maresde vários tonsdeazul, cidades grandes e pequenas... Tudoissocomuma qualidade internacional, embar caçõescadavez melhores, facili dades de pagamento... Ao que

parece,oBrasilcaminha para se transformaremumnovoCaribe. Um destino desejado mundial mente, reconhecido por suas belezas e pelos preços competitivos. Falta, claro,a presença de mais estrangeiros nesses cruzeiros, por tosmaisbem equipados (ostermi nais de passageiros vãodotímidoe básico ao vergonhoso), mais vôos doExterior... Mas já éumbom começo.

Comestaedição, trazemos um encarte especial de 12 páginas sobreapróximatemporada,com detalhes dos nove navios, mais os estrangeiros que por aqui passarão. São concorrência direta para os

resortsnacionais, por umlado,mas tambémumbomcomplemento para eles. É,falta também criatividade para venderprodutoscasados.

Nocorponormaldo jornal, vale ver como a Espanha resolveu algunsproblemasqueestãoemalta no mercado brasileiro: a verticalização das operadoras, acomissão zero, a taxa cobrada dos pas sageiros,auniãode agências em gruposoucooperativas...Ah,a Espanha recebedezvezesmaistu ristasqueoBrasil,éoutrareali dade,é cercada de países do primeiro mundo etcetcetc.Calma, antes de sair reclamando, vale ver o queocorreueocorre por lá.Ounos

EstadosUnidos.Ouem qualquer mercadoquepossa jogar umaluz nasdiscussõesqueocorrem atual mente entre agentes deviagens, companhias aéreas edemais fornecedores brasileiros.

Comoos escândalos políticos por que passa o País vêm mostran do, reclamar só não basta. E pre cisoagir.Quemse omitir pode pagar caronofuturo.Ounão.Mas valeapena arriscar ? Adecisãoéde cada um.

Artur Luiz Andrade Editor^ artur@panrotas.com.br

Somente Mexic^a oferece dois vôos diários* e sem escala para a Cidade do México, seja de dia ou de noite. Além disso, com nossa extensa rede de rotas você pode se conectar a todo o pais. Estados Unidos e Canadá. "Vôos operados em code-shanng com Vang e Aeromexico.

Na Espanha, grupos compram cada vez mais operadoras e agências deviagens

Maria Izabel Reigada Madri

ofinaldoanopassado,o grupo espanhol Iberostar comprou a operadora Viva Tours,tambémdecapitalespanhol. A aquisição somou outra marca à listade operadoras do grupo cuja principalrepresentantedosegmen toéaIberojetqueincluiainda nomes como Soiplan, ViaMed e Turavia,estaúltima comprada no iníciodoanopassadodopoderoso grupoalemãoTui.Masas operado rassãoapenasumdos braços do grupo,proprietáriodarededehotéis Iberostar Hotéis, comempreendi mentos concentrados no Mediterrâ neo e no Caribe, e dono ainda da rededeagênciasdeviagensViajes Ibéria —cujaúnicarelaçãocoma maiorcompanhiaaéreaespanholaé a coincidência de nomes —, da agênciadereceptivoIberoservicee das companhias aéreas Iberoworld e Aerobalear. No Brasil, o Iberostar constróiumcomplexohoteleirode 1,5milquartosna Praia doForte (BA), temum barco de luxo na Amazônia (Grand Amazon) e fretou

eva agencias a associarem-se

umnavioparaaCVC(Mistral).

Com maisdedezaviões,80 hotéiseresorts,cincooperadorase cercade500agênciasdeviagens— além da divisão de cruzeiros —o GrupoIberostarpoderiaser Kder no turismoespanhol.Masnãoé.Hoje, éapenasmaisumdosgigantesdo turismo dopaísque verticalizam a cadeiaprodutivadosetor,umavez que atuam como provedores edis tribuidores, na mesma intensidade. Concorreclienteaclientecomgru pos como Marsans, Globalia donodaoperadoraTravelplaneda companhia aérea Air Europa —e Barceló.

RealidadeintroduzidanaEspan hahá cerca de 15 anos, o fenômeno daverticalizaçãodosetor turístico demorouachegaraopaís,aomenos em relação à indústria turísticade destinos como o Reino Unido ea Alemanha, primeiras a vivenciar o processo,iniciadoporsólidasoper adoras desses mercados. No Brasil, aCVC,maioroperadoradaAméri caLatina,surpreendeuomercadoao solicitar ao Departamento deAvi açãoCivil(DAC)autorizaçãopara criarsuaprópriacompanhiaaérea,a FG Linhas Aéreas. Dona de hotéis e ônibus,aoperadoradeGuilherme Paulusdáassimseuprimeiropasso para tomar-se um grupo verticalizado este ano traz três navios para a costa brasileira e continua investindo em resorts. Também no

Brasil a BRA/PNX atua com rede de agênciasdeviagens,operadora, hotéisecompanhiaaérea.

O MERCADO ESPANHOL

Segundanorankingdedestinos quemais recebem turistas interna cionais,aEspanhaesperacrescer aindamaisnesteano.Paraisso,já comemora o incremento de 5,7% no totaldeturistasestrangeirosquevis itaramopaísnoprimeirosemestre —maisde24milhões,númeroque representa o recorde do destino nesseperíodo,segundodadosdo Ministério da Indústria, Comércio e Turismo.A proximidade comalguns dos principais destinos emissores ajuda—emuito.Provadissoéque sãobritânicosealemãesosprinci pais visitantes, seguidos pelos franceses.

Em relação aototalde agências deviagens,aofertanopaís—de43 milhões de habitantes ronda a casa das oito mil. Dessas, cerca de 40%pertencemagrandes gmpos, verticalizados,comoasredesViajes EcuadoreHalcónViajes,ambasdo grupoGlobalia,ouViajesElCorte Inglês, que pertence àredede maga zines de mesmo nome e conta tam bémcomoperadoraeparticipação em hotéis. Com o controle de toda a cadeiaturísticaconcentradoemgru pos, restou às agências indepen dentesaassociação,umavezque cerca de95%das empresas deturis iANCO

EMPRESAS QUE

MARSANS Hotetur Muncücolor Pullmantur Qub Vacaciones Trapsatur

ViajesMarsans \^e Viajes ! Spanair (51%) Air PIus Comet

modaEspanhasãopequenase médias.

Assim,gruposdeagênciasde viagenscomeçamaproliferarno mercadoturísticoespanhol.Hágru posque optam pela unificaçao de suaidentidade-promovendosoba mesma marca todasas agências -e outrosqueutilizama associaçao apenaspara aumentar seu poder de negociaçao junto aos fomecedores, sem unificaçao daimagem.Entreos operadores, noentanto,nãohásinais deassociaçãoeomercadoreúne hojecercade350delas,sendoque as15 primeiras no ranking deven das faturam 90% do total comercia lizadonopaís.

Viajes Ibéria Ibeit)service (receptivo)

; Viva Tour !

Iberoworld Aerobalear

COMISSÃO E INTERNET Igualmente polêmica no mer cado brasileiro, a questão do comissionamento pago pelas com panhias aéreas às agências devia gens não é mais discutido pelos agentes espanhóis. A cobrança de taxas pela prestação dos serviços ocorre desde o início da década, sendo quea taxação élivre,em bora as empresas cobrem valores bastante aproximados pelos mes mos (a reserva e emissão de um bilhete doméstico custa cerca de dez euros ouRS 30). Além disso, as agências seguem recebendo comissão das companhias aéreas, de apenas 1%. Noquediz respeito à intemet, o mercado espanhol também tem um posicionamento diferente do brasileiro. Comuma população entre 6,5 milhões e7 milhões de intemautas, a Espanha temnoseg mento turístico a movimentação de 40% desuas transações na web, segundo o diretor de outra grande operadora espanhola, tam bém com redede agências devia gens, a Soltour, Francisco Muüoz. De acordo com ele, no entanto, apenas 3%do conteúdo turístico comercializado na internet são pacotes —o restante são pas sagens aéreas, 78%, e hotéis, 11%. No mercado europeu, Espanha, Portugal, Itália e Grécia respon dem, no entanto, por apenas 6% do comércio eletrônico de turis mo, enquanto o Reino Unido co mercializa 38% do total ea Alemanha, 22%.

Recorde o Ministério do Turismo comemorai I o número de 20,1 imilhões de desembarques inacionais de janeiro a junho deste ano, um crescimento de 18,6% em relação ao mesmo período do ano passado. iSegundo o diretor de lEstatísticas da lEmbratur, ijosé Francisco |de Sailes, o resultado é irecorde e histórico ie estáno ^aminho debatera |marcade40 milhões este lano -ameta |até 2007 é chegar íiaos 65 milhões.

De fora

Os desembarques internacionais (brasileiros e estrangeiros chegando do Exterior) também obtiveram números históricos: 2,9 milhões no primeiro semestre, devendo chegar a uma marca entre 6,7 milhões e sete milhões no ano. O crescimento foi de 15,37% ereforça os dados do Banco Central, que registrou a entrada ' de US$ 1,9 bilhão em divisas.

fcharter

;^'Apesar do câmbio menos favorável, ainda estamos competitivos e os estrangeiros continuam escolhendo o Brasilparaseu destino de férias", disse Salles. O número de charteres internacionais cresceu de 151,5 mil no ano passado para 186,7 mil este ano. Esses últimos, claro, são apenas de éstrangeiros.

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CONFIRMADO: AMADEUS E GOL AGORA VOAM JUNTAS

AAMADEUS EAGOL UNHAS AÉREAS ÍNTEUGENTES ACABAM DE ASSINAR UM ACORDO DE DISTRIBUIÇÃO DO CONTEÚDO GOL PARA OS PROFISSIONAIS DE TURISMO DO BRASIL E DO MUNDO. ALÉM DE OFERECER ACESSO

AOS VOOS E TARIFAS GOL, O ACORDO INCLUI AINDA UMA VANTAGEM EXCLUSIVA PARA AS AG^CIAS AMADEUS A OFERTA E VENDA DE PASSAGENS GOL COM CONFIRMAÇÃO AUTOMÁTICA. OU SEJA AS VENDAS DA GOL PELO AMADEUS SERÃO CONFIRMADAS EM TEMPO REAL SEM ESPERA. OS VÔOS EAS TARIFAS DA GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES ESTARÃO DISPONÍVEIS PARA CONSULTAS E VENDAS PELO SISTEMA

AMADEUS A PARTIR DE AGOSTO DE2005.

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Gol tem estrutura semi-terceirizada Éacentraldevendas, que tem 350 atendentes, via chat ou telefone

Artur Luiz Andrade

a semana passada o Jor nal PANROTAS trouxe uma reportagem sobre a diretoria comercial da Gol, sob a responsabilidade de Lincoln Amano. Ele explicou como dividiu em segmentos e regiões as áreas de atuação de seus exe cutivos e como a empresa está se relacionando com os agentes de viagens. Dando suporte a toda a área de vendas e também sob a batuta de Amano está a central de vendas da companhia, que cen traliza as ligações de passageiros e agências, atende por chat ou telefone, gerencia reclamações e sugestões e funciona 24 horas por dia.Éum call centerquea empresa prefere chamar decen tralde vendas, pois éo que efeti vamente também faz. O modelo é misto, parte terceirizada (os cerca de 350 atendentes) e parte própria (os supervisores ege rentes). Vale lembrar que 80% das reservas da Gol vêm da inter nei,7%do Sabre e 13% das lojas nos aeroportos eda central de vendas, que, além de vender, ouve tudo que o passageiro tem a dizer -de mudanças de vôos e marcação de assentos a consultas e sugestões aoSac.

Roberta Choueke éa gerente da central de vendas. Como muitos dos supervisores que com ela trabalham é ex-funcionária da Vasp, onde já trabalhava com reservas e atendimento. Comanda uma equipe de 350 atendentes e 14 supervisores, que recebem cerca de 15 mil ligações por dia, 24 horas. O tempo médio de cada ligação éde3,2 minutos eos supervisores entram em ação quando a ligação está mais demo rada ou quando há algum problema a resolver. O treinamento é feito na própria empresa, quetemessaárea instalada em um prédio do Morumbi. O acesso dos clientes se dá via chat e telefone e há alguns atendentes específicos para falar com agências devia gens selecionadas, especialmente

Roherta Choueke (ao fundo de rosa) e Lincoln Amano com algumas supervisoras da central de vendas: Eliete Ganem, Maria Teresa Frederico, Carla Demarchi e Kátia Souza

Roberta e quatro supervisoras da Col: Marta Ferraz, Cristina Franzini, Camilia Garro e Rita de Cássia Medina

Ricardo Machado e parte deseus supervisores:Maria,Rodrigo, Cely, Isildinha, Eliandra, Eduardo, Silvia, Giuiiana eClayton

À esquerda, alguns atendentes processando reservas e pedidos de clientes através do 0300, chatouligações locais. EumageraldeumadassalasdacentraldevendasemSãoPaulo

asde contas corporativas. Um atendente no chat consegue dialogar com uma média detrês clientes simultaneamente, o que nãoé possível notelefone.Para

participar dochata agência entra em umaárea restrita aosprofis sionais cadastrados, no site da Gol. Com o início dos vôos para a América do Sul, houve a necessi-

Mais de 4100 hotéis em 80 países. Conheça os programas Best Western: BestCheqve. Com/ssão 100% garantidal Programodepagamentocentralizadodecomissões,que acoba com os incovenlentes de otnjsos e nôo oagomenio. Best Requests Todososhotéis afer>dem oos podrôes mundiais dorede. Best Rates Tarifes super econômicos vóüdas dutonte iodo o ano. Gold Crowi Club International ramade fidelidode

dade de atendentes falando mais de umalíngua.Oshoráriosdepico, segundoRoberta,sãoentre9h30e lOh, às 15h eàs sextas-feiras, quandoasagênciasantecipamtodo o trabalho do fmal de semana.

Em outro andar do mesmo prédiofuncionaaáreadeatendi mento ao cliente, que processa as ligações do0800(Sac),oFale Conosco, o gerenciamento de qualidade de atendimento, o suporte tecnológico ea equipe queavisaaos passageiros nocaso de mudanças de malha. O gerente é Ricardo Machado, que coman da uma equipe de180fun cionários. Segundo ele, 70%das ligações referem-se a pedidos de informação. Quando há queixas ou sugestões, os atendentes regis tram e encaminham aos supervi sores responsáveis. Esse departa mento de atendentes está con tratando mais 40 colaboradores para facilitar e agilizar o processo das críticas, sugestões e pedidos.

AMÉRICAS'^

THE FAIR Of THE AMÉRICAS LA FERIA DE LAS AMÉRICAS

INSCRIÇÕES ABERTAS

Os agentes deviagense profissionais dosetorde viagens e turismo, estudantes e jornalistas já podem garantir sua participação no maior evento de Turismo das Américas, o 33- Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Feira das Américas - Abav 2005. As inscrições são feitas exclusivamente pelo site www.feiradasamericas.com.br

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Os agentes de viagens que se anteciparem e fizerem sua inscrição até o dia 5 de agosto não pagam pela participação. A promoção vale apenas para os agentes de viagens associados à Abav na modalidade sem hospedagem.

INSCRIÇÕES PAGAS

As inscrições para os agentes deviagensnão associados, profissionais de turismo e estudantes custam a partir de R$55.A credencial dará livre acesso a todos os eventos programados —palestras, plenárias eà exposição de turismo, aos ônibus que circularão entre os hotéis cadastrados (os itinerários estão disponíveis nosite www.feiradasamericas. com.br).

INSCRIÇÕES FÁCEIS

É fácil erápido Inscrever-se paraaFeiradas AméricasAbav 2005. Pelo site www.feiradasamericas.com. br, depois de cadastrar suas informações pessoais, o agente deviagensinforma o endereço mais conveniente para receber seu kit com credencial e informações úteis.

INSCRIÇÕES COM HOTEL E AÉREO

Nositeé possível também reservarhotelna capital fluminense parao período do evento Abav 2005. Há ainda facilidades paraa aquisição de transporte aéreo para os agentes deviagens associados de fora do Estado do Rio de Janeiro. Os benefícios poderão ser solicitados no ato da inscrição e estão sujeitos à disponibilidade (no caso da passagem aérea, de assentos negociados com as transportadoras oficiais Varig,TameGol).

Cláudio Taboada quer evento biena

Luxo, corporativo

e ecoturismo foram os temas escolhidos para este ano

m busca de apresentar seus nichos para o mercado paulista,a Bahiatursa reali zará,no próximo dia9,das 13h às 18h30, no hotel Renaissance, em São Paulo, o evento Bahia - Nichos de Ibrismo. "Há dois anos reali zamosumfórumpara discutir otu rismo daBahia.Nesteano queremos umaprofundamentonossegmentos do Estado", afirma Cláudio Taboada

Windsor

}á funciona em softopening oWindsorBarra Hotel& Congressos, mais novo da rede carioca Windsor, naBarra da Tijuca. Além do lobby, do restaurante e da área de -hospedagem, funcionam também as piscinas adulto e infantil ea hidromassagem, no terraço. Segundo o diretor de Marketing da rede, Paulo Marcos, no fim de agosto o hotel estará com todas as suas áreas abertas, incluindo | as25salasdeeventos. 1 §

Gramado

o 17- Festival de Gramado, organizado por Marta Rossi eSílvia Zorzanello, está programado paraosdias 17 e 20 de novembro, em Gramado, Rio Grande do Sul,ejá conta com a confirmação de22 companhias aéreas de todo o mundo. Cerca de 85% dos espaços já foram comercializados ea estimativa, segundo a organização do evento, é que o número de empresas participantes aumente em 10%, totalizando quase duasmil.

Star Alliance

AAncoradouro, de Ribeirão ^ Preto, recebeu o prêmio de | segundo colocado da | promoção"Decolagem Turbinada com a Mastercard" - campanha que ipremiava asagênciasque conseguissem o maior aumento no volume de vendas das companhias ^ aéreas da Star Alliance ^ participantes da promoção. ? Oprêmiofoi entregue por t Jonas de Andrade Maciel, gerentegeraldasfiliaisda Varig nointerior paulista. A vencedora foi a agência | Canaã.do Rio delaneiro. I

ifoto), presidentedaBahiatursa,ale gandoomotivoparaaescolhados temasluxo,corporativoeecoturis mo. "A Bahia éo Estado com maior número de hotéis de luxo e de charme doBrasU, principabnente na regiãode Trancoso, da Costa dos Coqueiros eSalvador.Alémdisso,o turismo de eventos está muito bem qualificado. Notamos um aumento na procura por essa área,que demanda menos tempo,porémmais gastos.Eoterceiroitem,oecoturis mo,foiescolhidoporqueoEstado possui34milkm-deáreasprotegi das. Além disso, tem uma das três chapadasdoPaísepaisagenslindas, oquerepresentaumamplolequede opções", explica, acrescentando que encontros como o seminário marca

do devem acontecer de dois em dois anos.

De acordo com o executivo, a Bahiatursa desenvolve um

de observação dosnichosquepos sui. Entre eles encontram-se ainda o turismoreligioso,gastronômico, étnicoeapescaoceânica,entreou tros,quepodemsercotadoscomo temas de outros eventos. "Nossos grandesdiferenciais,semdúvida alguma,sãoopovoeagrandediver sidadedeprodutosqueoferecemos emrelaçãoaoutrosdestinos.Eépor issoqueaocupaçãodosempreendi mentos hoteleiros baianos represen tam índice 15% acima da média nacional", afirma Taboada. Estão confirmadas no BahiaNichos de Tbrísmo as participações, além dopresidentedaBahiatursa,de Paulo Gaudenzi, secretário da Cul tura e Turismo da Bahia, João Dória Jr., empresário de Comunicação,

Sérgio Amado, da agência Ogilvy, FernandoBarros,daagênciaPropeg, Maria Helena Santana, diretora do Praia do Forte Ecoresort, Renato Guedes,diretordeMarketingdo Txai, Christiane Teixeira,vice-presi dente de Desenvolvimento da Con federação Brasileira deGolfe,e EdgarWerblowsky,diretordaFreeway, operadora especializada em ecoturismo. o evento,queestásendoorgani zadopelaPANROTAS Eventos, conta com o patrocínio do Catussaba Resort,daCostadoSauípe,daCVC, do Praia do Forte Ecoresort e da TameoapoiodosHotéisOthon. Mais informações ea programação completa no www.panrotas.com.hr/bahia.

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GENTE
trabalho

Jaime Abraços

Diretor-geral cki

Mar.sans Operadora no Brasil

"O BrasU já éum dos destinos prioritários para os operadores internac ionais. Esperamos que a Feira das Américas, que éuma excelente oportunidade para conhecer novos produtos e empresas, se fortaleça para tnostrar aomundo a potencialidade turística do Brasil. Esperamos todos os agentes para conhecerem os freiamentos nacionais e internacionais da Marsans Operadora."

Antoiiio Dias

Dirclor-executi vo da Hotel Roval Palm Plaza

"O evento ABAVé a única feira com uma e.xpressào realmente nacional, <mde o expositor consegue otimizar seu investimento e estabelecer uma redede contatos eficiente,quenão conseguiria em nenhuma outra ocasião. ".

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6 à 30 de outubro de 200

Josué Meza

Diretor-geral Brasil da Vnited Airlines

"A ABAV é o maior evento de turismo da América Latina. Por essa razão, a Vnited e seus parceiros da Star Alliance estão sempre presentes, o que nos permite incrementar nosso bom relacionamento comos colegas e agentes de viagens,"

Gelson Popazoglo Gerente Geral de Comercialização e Marketing da Valetur

"A Feira ABAV temo papel de trazer para o mesmo ambiente os profissionais da área e gerar com isso negócios futuros. Para os executivos,o nerwork éo ponto alto do evento."

Rui Manud

Oliveira

Vice-presidente para a América do Sul da rede

Sol Meliá Hotel & Resorts

"O Sol Meliá Hotel <& Resorts. mais uma vez, tem a honra de apoiar aABAV 2005. um dos maiores eventos do setor na América Latina, criando um espaço especial para receber nossos parceiros, agentes de viagens, para quem estanws preparando alguns lançamentos que certamente re.sultarão em excelentes

Drumond Diretora

Administrativa da Rede Ouro Minas

"O evento da ABAVé a maior oportunidade de exposição de marca e produtos do País. E onde osmelhores profissionais podem reciclar seus conhecimentos e fazer excelentes contatos comerciais. Convido a todos para nosso estande. que este ano apresentai também o Ouro Minas Grande Hotel e Termas de Arctxá."

José Ricardo Peterle Diretor da Keith Prowse íj; Entertainment Travei

"Nenhum agente deviagensdeve ,f^'ar deforado evento ABAV oeste ano. por ser um momento único para receber informações, conhecer as novidades e atualizar-se prqfi.ssionalmente.

Alberto de Camargo Vidígal Presidente da ABLAAssociação Brasileira das Locadoras de Automóveis

"Nós.do setor de locação de automóveis,tee.speramosnesseque éo principal evento dç tur^ic Brasirparã umà visita 'é$^' À^BLA. Com certeza, \'&eê queé agente deviagens, mii descobrir mais sobre o ali^uel de veículos, que cresce a cada ano e que também inpnemenlar seusnegócios."

W

Transportadoras Oficiais

Accor leva Jaraguá para seu portfólio

NovotelJaraguá Convention Center éo nome do mais novo hotel da rede

Rodrigo Marofa

ma das referências em hote larianagrandeSãoPaulo passaaternovaadminis tração. o tradicionalHotelJaraguá será comandado pelarede francesa Accor Hotéis, ampliandoamarca Novotel. A 12- unidade da marca no Brasilse chamará Novotel Jaraguá Convention Center. O acordo entre a SolInvest-proprietáriadoHotel Jaraguá-eaAccorfoiassinadona

Executivos da Accor Hotéis, Sol Invest e presidente da ABIH-SP brindam a assinatura do contrato

ÀHt

tardede28dejulho,depoisdosdis cursos do ex-governador Orestes Quércia,presidentedaSolInvest; Firmin Antonio, presidente da Accor eNelsonBaetaNeves,presidenteda

GENTE

Homenagem

o diretor da Tap PortugalnoBrasil, Mário Carvalho, esteve em Lisboa há duas semanas, onde foi ; homenageado pelos ; recordes consecutivos de vendas da empresa no País 1 este ano. O vice-presidente da empresa, Luiz da Cama ' Mór, fez um retrospecto das í mudanças ocorridas nos últimos dois anos, que culminaram com a chegada do Brasilao posto de maior vendedor daTapno mundo, sem contar, claro, a sede em Portugal. Carvalho recebeu um diploma das mãos do presidente da Tap, Fernando Pinto, e de Mór. Segundo Mário Carvalho, as vendas este ano estão 30% maiores que em 2004.

Foz

Guilherme Paulus, presidente daCVC,está liderando uma campanha para divulgar Fozdo Iguaçu. A primeira fase, com apoio da prefeitura e daTam, tem os hotéis Bristol Carimã, Bourbon Cataratas e Rafain Palace. Os pacotes começam em R$ 397, com aéreo.

Julho

E Paulus comemora os resultados de julho na CVC; 142 mil passageiros, contra I 121 mil em 2004. No internacional 1 foram 16 mil, contra 13 mili no ano passado. Nos fretamentos, o número de passageiros pulou de 55mil para 73,2 mil.No rodoviário de sete mil para 8,5mil.

ris;

ABIH-SP. Agerênciadohotelficará porcontade Carlos Bernardo, atual subgerente do Novotel Center Norte, também em São Paulo. OHotelJaraguáfoireinaugura-

doemjaneirode 2004, sobaadmi nistraçãodaredeHoliday Inn Select. Seismesesdepoisasociedade se desfez, eoHotel Jaraguá re tomou àsua independência. A

decisão de voltar a ser um hotel de rede,segundoOrestesQuércia,par tiudeumconvitedaAccor,queviu no hotel uma excelente oportu nidade.Suaexpectativaéquea Accor execute todo seu know-how nagerênciadonovo integrante do grupo francês. "Peloportedohotel, énecessáriaasupervisãodeuma granderede",afirmaele.Rolandde Bonadona, diretor geral da Accor paraaAméricadoSul,reforça aindaqueohotelganhamaisvisi bilidade no mercado hoteleiro, já que,apoiadoemumaexperiente rede hoteleira, mais canais de inserção no mercado serão aber tos.A previsão équea Accor assuma a administração dohotel integralmente em 1° de outubro.

As tarifas induem:

-Quilometragem livre

- Proteção LDW

- Proteção SLI

-Taxasde aeroporto

- Impostos estaduaise federais

-Oprimeiro tanquede combustível

Na Flórida e Califórnia a tarifa

NICHOS Q DE TURISMO

09 de agosto, Terça-Feira - Hotel Renaissance, SP

SOBRE OS SEGMENTOS:

PROGRAMAÇÃO

12h15- 13h00 CrGdenciãmGntO 6Welcome Coffs© (não haverá almoço)

13h00- 13h30 ABERTURA: Avisão estratégica doturismodaBahia

13h30- 14h30 Análise do crescimento do Turismo corporativo e comportamento do viajante João DóriaJr.

14h30- 15h15 A estratégia promocional do turismo na Bahia Cláudio Taboada

15h15- 15h45 Intervalo

15h50- 16h35 Motivos únicospara promover aBahia Sérgio Amado, Fernando Barros eCaioLuizdeCarvalho

16h35- 17li25 Comotrabalharcomo segmento deluxo ManaHelena Santana, Renato Guedes, Chrístiane Teixeirae Caríos Ferreirinha

17h25- 18h15 As exigências e sutilezas do segmento de Ecoturismo Edgar Werbiowsky

Patrocínios:

Paulo Gaudenzi Cláudio
Chrístiane
Edgar Werbiowsky Diretor da Freeway
Carlos Ferreirinha Consultor no Segmento de Marcas de Luxo

Atlantíca divide Operações em dez áreas

Novo vice-presidente fala das novas aberturas para este ano

om 51 hotéis no Brasil, a Atlantica Hotéis hoje ad ministra no País empre endimentos com dez bandeiras e mais alguns independentes, que entram no portfóUo Atlantica Collection. Para controlar o padrão de tantas marcas e hotéis, a empresa criou a vice-presidência de Operações, sob os cuidados de Carlos Eduardo Santos, que antes

GENTE

Foz o vôo inaugural da BRA para Fozdo Iguaçu, conta Antonio Marçal, gerente da PNX, está marcado para 7 de setembro, eaPNXvai lançar um pacote de quatro ou cinco dias, com café da manhã ou meia pensão, com preços a partir de R$ 497 à vista.

O pacote inclui a parte aérea com aBRA, hospedagem noRafain Palace, Hotel Nadai, HotelFoz do Iguaçu ou Turrance Green Hotel, passeio a Itaipu, visita ao cassino de Puerto Iguazú e ao Parques das Aves. Tudo acompanhado deguia. A PNX também renovou para agosto seu pacote promocional para o Sofitel Costa do Sauípe: custa menos de R$ 1 mil,com hospedagem (três noites), aéreo, traslados e sete refeições.

Avis Cares

Chegou ao mercado o serviço "Avis Cares", da locadora Avis.

Com esse conceito de atendimento, o consumidor terá acesso aum pacote deitensde segurança e comodidade, que vão desde um kit de previsão do tempo, atéum mapa da região, com telefones e localização dos principais hotéis, atrações turísticas e culturais. A idéia da Avis é fidelizar seus clientes, oferecendo um produto diferenciado. A empresa noBrasilé dirigida porLuís Cabral ea parte internacional porSérgio Guanals.

controlava Nordeste e CentroOeste, e dividiu o País em dez regiões, entregues a alguns ge rentes gerais, que acumulam agora a gerência operacional regional. "Nosso objetivo não é ser a maior mas sim a melhor rede hoteleira do País", diz Santos, que no entanto prevê mais inaugu rações para os próximos meses, como o Quality Serra Azul, em frente ao Hopi Hari, era São Paulo, oGo Inn Jaguaré, também em São Paulo, eo Comfort de Caldas Novas, em Goiás. Por causa da variedade de marcas (Park Inn, Comfort, Sleep Inn e Go Inn, econômicas; Park Suítes, Quality e Comfort Suítes, superiores; e Radisson, Four

Points by Sheraton e Clarion, lu xuosas, foraos hotéis indepen dentes, como o Beach Class, de Recife), há mercados que con hecem mais algumas que outras e o trabalho agora, segundo o vicepresidente, é consolidar as ban deiras em todo o País. A rede tam bém faz conversões de hotéis, como aconteceu recentemente com o ex-Mercure Downtown, em São Paulo, que virou um Comfort. "É uma prática normal no Exterior. A Atlantica já tem sua carteira de clientes fiéis e nessas conversões elessão atraídos, pois já sabem dos nossos diferenciais, como café da manhã incluso na diária, bons business e fitness centers, nosso Service One, uma

central única de atendimento, entre outros", explica.

Asdez gerências regionais de operações da Atlantica são comandadas por Elias Rodrigues, gerente do Four Points, em Curiti ba,e responsável pelosuldoPaís; Fábio Souza, dos hotéis de Alphaville eque cuida de outros dois; Milena Sordi, do Mercure Downtown; Denílson Althman, do Quality Faria Lima; Colette Argentini, do Quality Jardins; Jorge Góes,do Quality Afonso Pena (cuida deMG, ES e RJ); Jacira Galvão, do Metropolitan Flat, de Brasília; Carlos Nunes, do Quality Natal (Nordeste menos Recife); e Beatriz Lacombe, que cuida do interior de São Paulo,

masnão gerencia umhotel.O décimo nome éo mais curioso: RobertoBertinogerenciaoQuali ty Lakeside, em Brasília, mastam bém cuida de Goiás, da praça de Recife, do Quality Imperial Hall, em São Paulo, edo Quality Con gonhas, com 500 apartamentos. O Beach Class, da capital pernam bucana, aliás, éo hotel com me lhores resultados da rede, com 1,6 de retorno aos investidores e 140%de valorização do imóvel. Presente em Macaé, no Esta do do Rio de Janeiro, a rede ainda nãotem unidades na capital flu minense, oque deve acontecer, salvo alguma conversão, emabril de 2006 com o Comfort Riocentro.

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KM)\\ r (

Terrorismo não atraoalha fluxo oara a Eurooa

Mas Brasil pode se beneficiar dofatopor estar fora da rota do terrorismo mundial

Felipe Niemeyer

s ataques terroristas ocorri dosem Londres enoEgito parecem não afastar otu rista brasileiro destes destinos. Re presentantes do setor não acreditam queofatopossa influenciar ofluxo de brasileiros paraa Europa e traba lham com a possibilidade deo Brasil sebeneficiardestefatonoreceptivo intemacional, já queoPaísestáfora da rota do terrorismo mundial.

o VisitBritain,departamentode promoçãoturísticadopaís,infor mouqueaindaé cedo para avaliar o impacto dos ataques sobreo setor turísticobritânico-quegeraUS$

129,3bilhõesporano -, naregião. Mas levantamentos iniciais realiza dos em 23 escritórios mundiais do Visit Britain, abordando os efeitos dos atentados sobre os consumi doresnão demonstraram "níveissig nificativosatéomomento",segundo o porta-voz do escritório em Lon dres, Elliott Frisby.

o diretor comercial da British Airways noBrasil, José Antônio, informou queaté agora nãofoiiden tificado nadaque indique queos atentadosterroristaspossamafetaro desempenho da companhia aérea no País. Para ele o fato não deverá tra zer problemas para a empresa. "Inclusive, monitoramos as nossas reservas futuras e, mesmo no mês de julho, que costuma sermaisfraco, registramos nesta semana umcresci mento de4%em relação à semana passada", disse. 'Também falamos normalmente com o trade britânico para monitorarmos nossasaçõeseo

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Londres ainda não sentiu queda de brasileiros, masalta temporada já passou eficaa expectativa

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feedbackquetemosémuitotranqüi lo", acrescenta.

Para ele, o fato de os

recentes terem sido os de menores proporçõessecomparadoscomos de 11 de setembro eode Madri, de a segurança estar redobrada etam bém a questão dequeumnovoaten tado no mesmo local não deva acon tecer,sãofatoresque ajudam nahora dese escolher a Inglaterra como des tinodeviagem.

Para o presidente daBraztoa, JoséZuquim,"otermômetroainda não mostrou como vai ficar a situ ação",maspodeserquehajauma queda no número de brasileiros indo paraaEuropaemfunçãodessa desestabilidade.

"Os operadores nãoestãopre ocupados,atéporqueo período da altatemporadaeuropéiajáestáno fim e nós tivemos uma excelente alta estação. Enão acredito que quem tenha negócios porlává deixardeirporcausadisso.Seos ataquesocorressemantesdaalta estação, aísim poderia ser uma pre ocupaçãodosetor",disseZuquim.

VENDAS CONTINUAM

Segundoogerenteoperacional da RCA, Marcelo Barone, atéo momento não foi identificado ne nhum reflexo nasvendasda oper adora paraa Europa. "Isso nãoé umaameaçaparaquemviajaalazer. Os ataques forampontuais.Eotu rista não fica numa só cidade duranteaviagem.Otempodeper manência é de. no máximo, três dias. Continuamos vendendo Egitoe TerraSanta,por exemplo, normal mente". disse Barone.

Segundo ele, haverá uma queda normalnademanda,porqueatem porada de verâo na Europa acabou e, apartirdeoutubro,aofertadeassen tosdascompanhiasaéreasparao destino diminui.

O presidente da Braztoa trabalha comahipótesedeumarecuperação rápidado setor casohajauma queda no niámero deturistasparaaEuropa. "Os últimos acontecimentos, como oatentadoemMadri,porexemplo, mostraramqueaquedanoturismo localfoipequenaearecuperação rápida",garanteZuquim.

OpresidentedaAbav-RJ,Carlos Alberto Ferreira,oKaká, comparti lhadamesmaopinião."Nãoacredi toqueissopossaafetaraidade brasileiros paraoExterior. Ainda é muitorecenteparaavaliarmos,mas quem já iriaviajarnão deixará de

fazê-lo.Podeatéserquehaja algumareduçãooucancelamen to,masseráalgopontualquenão seráde grande relevância para o setor", disse. Segundo ele,fatos como esse traumatizam emum primeiro instante, mas, teoricamente, isso não voltará a acontecer no mesmo local. "As pessoas superam. Nota-se issona Espanha. Aspes soas não deixaram de viajar para lá", completa. OpresidentedaBito,Roberto Dultra, também não acredita que oterrorismopossaatrapalharo desembarque de brasileiros na Europa."Nãoacreditoqueofato esteja impactando o mercado nesse sentido. O brasileiro está acostuma do com isso. Talvez, Londres ou Paris, por exemplo, sejam destinos evitadosporumtempo,masosvôos paralá continuam lotados", disse Dultra.

DELÁPARACÁ

Levando tudo isso em conside ração,osentrevistadosacreditam queoBrasilpossa realmente seben eficiardofato,jáqueoPaísestáà partedoproblemacomoterrorismo.

O presidente daBito, por exem plo, acredita quehaveráum impacto positivo nosetor receptivo bra sileiro,poisaAméricadoSulcomo umtodositua-seà margem darota do terrorismo. "Entre fatos e boatos, a atividade terrorista continua e os turistas internacionais sabem que nãoacabou,equeoutrosdestinos queapoiaramosEUAnaguerrado Iraquepoderãoserfuturosalvosde ataques.Fala-seagoranaItália.Por isso,elesestãoprocurandolugares segurosnessesentidoeoBrasilcon tinuará se beneficiando disso", garante Dultra.

Para o diretor da RCA os con ceitosde segurança mudaram eo mercado intemacional está vendo queoBrasiléumdestinoseguro, independentementedoquenoticiaa imprensaintemacionalsobreavio lência urbana, principalmente no Rio de Janeiro. "O Brasil está na modaeofereceumreceptivomuito bomeboa infra-esüoitura pararece beroestrangeiro.Aquestãododólar tambéméumfatorqueinfluenciana hora de escolher o destino de viagemeoBrasiléumdestinobara to", disse Marcelo Barone.

Paraele,oBrasiljáestasendo beneficiadoporcausadessesproble mas."NoNordestejásentimosisso desdeaépocadatsunami,quealte rouofluxoturísticodaÁsia.No casodos atentados na Europa, o Brasilpoderásebeneficiarainda mais", afirma Barone.

OpresidentedaAbav-RJtam bémacreditaqueoturismonoBrasil podeserbeneficiadoalongoprazo. Segundo o presidente da Abav-RJ. osturistasqueplanejamsuasvia genscomatéumanodeantecedên cia-tradicionalmenteosjaponeses, europeus e americanos - poderão levaressefatorem consideração e pensar emvirparaoBrasilnaspró ximas férias.

f Primeira Umaprofissional do Mato Grosso saiu na frente nas inscrições para aFeira das Américas - Abav 2005. Wilma Oliveira, da Guimei-He Tour, de Cuiabá, foia primeira agente de viagens a garantir sua participação no evento. "Foi muito fácile rápido. Só precisei dar meu CPFe criar uma senha", declarou Wilma, que| recebeu também mensagem í de felicitações daI superintendente da Abav I Nacional, isa Garbin, | comemorando a primeira I inscrição no evento. *

Sabre

Este ano o Sabre promete levar novidades para aFeira das AméricasAbav 2005. Luiz Âmbar, vice-presidente do Sabre, adianta que a empresa demonstrará soluções de grande valor agregado na área de Tecnologia e Comércio de Viagens, como principal objetivo de auxiliar os agentes a trabalhar de forma mais inteligente, facilitando sua rotina de trabalho. Uma dessas soluções éa ferramenta Bus+Fácil, inédita noBrasil, que dará acesso a reserva e venda de passagens rodoviárias diretamente através do sistema Sabre.

Férias

o Rio de Janeiro vai jegistrar as melhores férias de julho dos últimos anos, segundo o Secretário de Turismo do Estado doRio de janeiro, Sérgio Ricardo de Almeida. "A .ocupação média no festado neste período deverá bater os90%,ea expectativa é de um incremento vjde 8%na movimentação de luristas emrelação ao ano passado", disse o secretário.

Campos

A Delta Air Lines, dirigida porLuizTeixeira, aproveitou aalta temporada em Campos de jordão e decidiu, pelo terceiro ano consecutivo, se instalar na bela cidade serrana.

A nova idéia leva o nome de Delta Air Lines Lounge eéa primeira e única hamburgueria da cidade. O espaço diferenciado também conta com outras atrações, como pocket shows, dardo eletrônico, pinball e mini-golfe.

Pan 2007 ganhaplanode ação do MTur

R$ 6,6 milhões serão aplicados em qualificação,hotelariae desenvolvimento social

0 Prefeitura do Rio eo Mi

nistério do Turismo apre sentaram no último dia 28. noRiode Janeiro, as ações dopro jeto Turismo noRiosepreparapara oPan. o planode trabaUio desen volvido permitiráo investimento de R$6,6 milhões em projetos de estruturação turística domunicípio visandoapreparaçãoparaarealiza çãodos jogos Panamericanos na cidade em 2007. Do total, R$ 5,3 milhões sairão dos cofres federais e R$1,3 milhão do município.

Umadasaçõeséa realização de cursosde qualificação parataxistas, funcionários de restaurantes e servidores municipais, oquevai beneficiar cerca de20milprofis sionais. Cerca de R$ 900 mil, no mínimo, serão aplicados nesse sen tido.

Alémdasaçõesde qualificação, oplanoprevêacriaçãodeumarede de hospedagem domiciliar para completaraofertadeleitosna cidade.Oeditalparaestudosde viabilidade destaredejáestápron to,segundo informou asecretária Nacional de Programas de Desen volvimento do Turismo, Maria Luísa Leal. Outras formas de hospedagem alternativa também estão sendo estudadas, como os

Taxas de embarque

Durante o evento, o ministro MaresGuiainformouqueoMTur produziuumestudoparadefinir novos valoresparaastaxasde embarque internacionais no País que,segundoele,éumadasmais altas do mundo. A intenção é que os reajustessejamfeilosjánestasem ana.O objetivo seria reduzir o valor cobradohoje(novalordeUS$36) de maneira queisso possa sercom pensadocomoaumentodacom petitividadedosvôosinternacionais no País no sentido de atrair mais turistas. Segundo MaresGuia,o reajuste reduziria ataxa cobrada em todososaeroportosdoPaís,princi palmenteosaeroportosdelazer. O aeroporto de Guarulhos seria o único a manter o atual valor deUS$36,porserum equipamen toque apresenta uma demanda superior àsua capacidade epor representar75%dasreceitasda Infraero. Outros aeroportos maiores, como Galeão (RJ), por exemplo, teriavaloresestipulados entre US$ 20 e US$ 30. OsaeroportosdoNordeste,que sãovoltadosparaoturismodelazer e não têm demanda de turismo de negócios, passariamacobrar US$ 15eos aeroportos de fronteira, comoosdo Amapá, de Roraima e deRondônia,porexemplo, cobrari- [ am US$ 8.

transatlânticos e vilas universitárias e militares.

Entre as medidas anunciadas, estáaindaacriaçãodeumatabela única de tarifas praticadas pela hotelaria carioca no período dos jogos. A tabela seria feita em euros e dólares norte-americanos e con vertidaparaumamédiaemreal,de acordo com cada categoria hoteleira.

O MTur também está estudando acriaçãodeumalinhadecrédito específicaparaodesenvolvimento do turismo náutico no Rio de Janeiro, principalmente naBaíada Guanabara. "A idéia temo objetivo decriarumnovoprodutoturístico

'.ÍC :<r; y.

paraacidade-comvistasparao Pan2007pormeiodeumseg mentoqueaindanãoéexploradona cidade", disse o ministro do Turis mo, Walfrido dos Mares Guia. Segundo ele,dois grupos de empresários eestaleirosfluminens esjádemonstraraminteressenaini ciativa. Um deles éo Marítima, do empresárioGermanEfromovich, dono da Ocean Air.A expectativa é dequeoRioreceba780milvisi tantes durante a realização doPan.

O presidente doCob,Carlos Arthur Nuzman, o secretário de Turismo, Rubem Medina, o miriistro Walfrido dos Mares Cuia eo prefeito César Maia

Tropical Foztem97% de estrangeiros

Hotel terá nova licitação,erededa

Varig espera continuar trabalho de 47 anos

Artur Luiz Andrade

línguaoficialnoTropical Cataratas,emFozdoIguaçu (PR), localizado dentro do Parque Nacional deFoz,emfrentea umadasprincipaisquedasd'águas, équalquerumamenosoportuguês. Exagerosàparte,97%daocupação do hotel vem de hóspedes es trangeiros. Segundoogerentegeral dohotel,JoséAcirBorges,háum início deum novo ciclo, com muitas famíliasbrasileirassehospedando nasférias,masa predominância aindaédosestrangeiros.E eles ado ramoque encontram: umhotelno meiodoparque,comtrêscertifi cações intemacionais (ISO 14001, demeioambiente, 9001, dequali dade,eSA8000,deresponsabili dade social com os funcionários, renovados a cada ano) ea facilidade deestarbempeito,aalgunspassos, das principais atraçõesdeFozdo Iguaçu.

Segundo o gerente geraldohotel osprincipaisemissoresdehóspedes são os alemães, com cerca de 20% dototal.Em seguida vêm os ameri canos,os europeus em geral,ossulamericanos eos brasileiros, com apenas de 3% a 4% dototal.

Com 203 apartamentos e300 funcionários, em uma média de1,5 por apartamento, éohotelmaisren-

O gerente geral, José Acir Borges

tável daredeTropi cal,do Gmpo Varig.

Inauguradopor Juscelino Kubitschek em outubro de 1958, ohotelfaz47anosem2005,sempre sobaadministraçãodaTropical,que tema concessão do govemo federal. Concessãoquevenceemagostoe quedeveser renovada em caráter emergencial atéquese tenha uma novalicitação.Háalgunsgrupos estrangeiros interessados, mas a

Multíprêmios Localiza.

Tropical aposta na tradição, na parceria como Ibama ea Cataratas S.A. e no trabalho consciente e socialquerealizacomfuncionários e com o meio ambiente. Caso a con cessãosejarenovadaaTropical,a exemplodoquevaifazernaunidade deManaus,pretendeiniciaruma

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À esquerda, vista das Cataratas que se tem do hotel

Coleta de lixo seletiva: preocupação com o meio ambiente amplareforma,semmudarascarac terísticas históricasdoprédio,em forma de casarão ede cor rosa,o rosacataratas.Ohotelnãopodeser ampliadodevidoao impacto que causaria ao meio ambiente. "Se fosse para construí-lo hoje, não seriapossível", dizo gerente geral, destacando a unicidade do projeto. Acir acredita na renovação dacon cessão e está melhorando ainda maisos índices de qualificação e capacitação. "Não temos proble mas fiscais, ambientais ou traba lhistas e há 47 anos investimos e trabalhamos pelo destino", afirma. o Tropical participa ativa mente dos projetos de preservação do parque, que ganhou um impul so depois da entrada da Cataratas S.A. para administrá-lo. Hoje existem cerca de15 passeios que podem ser feitos pelos turistas e segundo Acir aparte brasileira é mais preservada que a argentina, onde já se podem ver alguns clarões na mata.

o Tropical, alémde investir algumas centenas de milhares de reais na construção de uma estação de tratamento delixoe água (incluindo requintes como o tratamento da tinta usada nas paredes externas do hotel) eno treinamento dos funcionários, além das certificações, também teve de adaptar diversas rotinas do hotel para o cuidado ambiental. Os carrinhos das camareiras tiveram de ganhar receptores separados para cada tipodelixo,porexem plo. "Não existe ainda no Brasil um carrinho que já venhacomas divisões,daítivemosdeadaptaros jáexistentescomcestossepara dos", conta AcirBorges.Ohotel também dá palestras para oshós pedes, explicando sobreo parque nacional, sua fauna e flora e sobre os cuidados parasua preservação. Mais informações; (45) 5217000. Site: www.tropicalhotels.com.br.

Av. Ipiranga. 318 BlocoB-4o.andar

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Uma das suítes do cinco estrelas

Bahia - Nichos de Turismo

Data; 9 de agosto

Local:

Reinassance São Paulo, São Paulo

Informações: www.panrotas.com.br/bahia

Fexpotur Brasil

2005 (Turismo da Bolívia)

Data: 10 e11 de agosto

Local:Hotel Jaraguá

Informações: www.fexpotursaopaulo.com

A•G - I N ' D ' A

37- Feira e n Convenção da I H" NBTA

Data: 14 a 17 de agosto

Local:San Diego, Califórnia Informações: www.nbta.org

9- Avirrp

Data: 19 e 20 de agosto

Local: Centro de Convenções

Taiwan, em Ribeirão Preto (SP)

Informações: (16) 610-5061 ou feira@avirrp.com.br

ENTE

Oíhén

A rede de hotéis Othon vai bater recorde histórico de faturamento no primeiro lemestre deste ano. Segundo odiretorcomercial da Rede Othon, Tomás Ramos,a rede vai atingir os R$60 milhões de faturamento nos sete primeiros meses do ano, o que representaria um recorde nos últimos dez anos. Para o ano, a previsão éde passar osR$ 105 milhões (no ano passado foram R$ 100 milhões).

Mais hotéis

A rede, hoje com 37 hotéis, a maioria sob contrato de administração ou de vendas, deve chegar a43 hotéis em agosto e 50 no fim do ano. Ramos não quis adiantar como esses números serão alcançados. Novos hotéis na América do Sul,noRio de Janeiro e em Paris devem ser anunciados em breve, incluindo um resortna região sul do País, que seráo primeiro dotipo administrado pela rede.

Rio Othon o Rio Othon Palace, ícone da hotelaria carioca, terá novo gerente geraia partir de 23 de agosto. Com a 1 saída de Carlos Henrique Dutra, quem assume o cargoé Ricardo Kawa, exgerentegeraldoBeloi Horizonte Othon, em Minas| Gerais. Entre os planos do| novo gerente está a aplicação de R$ 5milhões queserão destinados para reformas da área de alimentação e para a reintrodução do conceito diferenciado nos Master Floor.

9- Centro-Oeste nC Tur

AGO

Data: 25 e 26 de agosto

Local: Hotel Nacional, Brasília Informações: www.promoveeventosgo. com.br

Adventure Sports Faír

Data: 26 a 30 de agosto

Local: Pavilhão da Bienal, São Paulo Informações: www.adventurefair.com.br

SET

La Cumbre 2005

Data: 7a9 de setembro

Local: Houston, Estados Unidos Informações: www.lacumbre.com

7- MeneturMesade Negócio de Turismo

Data: 13 de setembro

Local: Firjan, Rio de Janeiro

Informações: (21) 2208-2631

Puerto Vallarta. Pr«o válidopara ernbarqucs de 01'Ago á lO/Oez PUERTO VALLARTA

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06 noites no hotel Real

O Rio contínua

perto

Data: 13 de setembro

Local: a confirmar

Informações: samanta@panrotas.com.br

4° Workshop

CVC - Belo Horizonte

Data: 15 de setembro

Local:Espaço Extra Belvedere, Belo Horizonte

Informações: (31) 3247-6888

ERCADO

Tam e Varie promovem Rio e SP

Companhias lançam campanhas parecidas para fim-de-semana nasduascapitais

BTam eaVarig querem

ajudar o turismo de lazer nos finais de semana nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo.Paraissoestãolançando duascampanhas,emvigorapar tir desta semana, para incentivar as viagens de finais de semana entreos moradores das duas cap itais. E exatamente no fim-desemana que os hotéis, acostuma

dosaoshóspedesanegócios, especialmente em São Paulo, reclamamdabaixaocupação.A vantagem maior éparaquemvai passar o fim-de-semana no Rio deJaneiro,poisospreçosdos pacotes são iguais nas duas cidades, mas a diária média na Cidade Maravilhosa é bem maior queemSãoPaulo.De qualquer forma,opreçodo pacote deuma noite, com hospedagem, aéreo e traslados,saimaisbaratoque quem for comprar somente a parte aérea (ponte CongonhasSantos Dumont). Há, claro, restrições de horário, mas mesmo assim os preços são muito bons.

O programa daVarig chama-

seVarig Super Weekend etem lançamento esta semana com a presença dos prefeitos César Maia eJoséSerra,do presidente da São Paulo Turismo, Caio Luiz de Carvalho, edo presidente da Riotur, Luiz Felipe Bonilha, além do novo comandante da Varig, Omar Carneiro da Cunha. Os preços são deR$ 399 aR$ 499eháopçãode aluguel de carro. Incluem seguro-viagem. As operadoras Visual eUrbiet Orbi oferecem passeios opcionais. Mais detalhes: www.superweekend.com.br

JáaTam Viagens, cujo pro grama também está no ar, tem pacotes a partir deR$ 389 em hotéis três estrelas, com café da

manhã, uma noite de hospedagem eparte aérea, R$ 430 em quatro estrelas eR$ 524 noscincoestrelas.Ospagamen tos podem ser feitos em cinco vezes sem juros eos hotéis do pool sãoo Normandie, Quality Suites Imperial Hall e Renaissance,emSãoPaulo,eoCopa Sul, Luxor Continental e JW Marriott, no Rio de Janeiro. As saídas podem ser àssex tas-feiras, atéas 16h, ou aos sábados, com retorno até as 14h30 ou depois das21hdos domingos. O diretor da Tam Via gens, Sylvio Ferraz Júnior, disse queo objetivo é levar ações desse tipo para outros destinos, para estimular o turismo.

Avirrp espera três mil agentesem Ribeirão

Feira ocorre dias 19 e 20 no Centro de Convenções Taiwan

Vera Mareei ino

ias19e20de agosto, a Associação das Agências de Viagens de Ribeirão Preto e Região (Avirrp) promove a 9^ edição do Encontro Nacional das Agências de Viagens, no Cen trode Convenções Taiwan, em Ribeirão Preto. Com a expectativa de atrair trêsmil agentes, inclu sive de outros Estados como Mato Grosso e Goiás, o evento trará alterações em relação aoanopas sado.

Aprincipaléa conotação insti tucional que assumirá o Salão Diamante. Lá estarão concen tradasa Associação Brasileira de Resorts (Resorts Brasil), a Secre taria de Turismo do Estado de São Paulo, uma agência do Banco do Brasilea própria secretaria da Avirrp,"oque transformará o espaçoempassagemobrigatória paratodososparticipantes",pon dera Rosivaldo Aziz, presidente da associação. Outra novidade é queaBRAlevarádoisaviõescom convidados e jornalistas parao evento.

Serão 250 estandes queabri garão mais de 500 marcas da indústria turística, sendo 90% nacionais e 10% internacionais. Com hotéis praticamente lotados, Aziz lamenta quea região não ofereçaestruturafísicapara"aten-

Pelo interior

der à demanda reprimida de, pelo menos, 15% de crescimento da feiraque, somente esteano,tem uma lista de espera de 40 empre sas", salienta.

A Avirrp colocará ônibus àdis posição dos participantes a partir de17 regiões que cobrirão todo o interior de São Paulo e algumas de Minas Gerais, Paraná e Goiás, com saída no dia 20 (exceto GO), quando acontecerá afeira,das9h às 19h. Pouco antes, das 8h às 9h30,a Calços Operadora, aDHS Operadora ea World PIus ofere cerão um café da manhã, no salão Rubi do próprio centro de con venções.

SOCIAL

As atividades sociais da 9® Avirrp prometem agitar o evento. No jantar de abertura dia19,a CVC levará o Olodum direto de Salvador paraa Sociedade Recre ativa e Esporte de Ribeirão Preto. Dia20,aTam oferecerá o almoço e, no encerramento, a BRA/PNX recepcionará os agentes devia gens no Splash Beach com a Banda Pirata, de Fortaleza. Para quem chegar nodia19, como o dia será livre até a festa de abertu raàs 20h30, o Splash Beach tam bém estará aberto para visita téc nica.

O 9- Encontro Nacional das Agências de Viagens tem como transportadoras oficiais a Tam, Gol, Ocean Air e Passaredo.

Patrocinadores: Calços Brasil Operadora, CVC,Tam, Sprinntur, BRA Transportes Aéreos, PNX Travei, DHS Operadora e Worldplus e apoio da Travei Ace, Santos tem central deguias

A cidade deSantoscontacomumacentraldeguias capacitados paraoturismoreceptivoeemissivonaregião da Costa da Mata Atlântica, com grande potencial para atendimento das agências do interior doEstado.A equipe é formadapor profissionais credenciados noMinistério doTurismo,com capacitação emdiversosidiomase muito conhecimento desta bela região.

Maiores informações naRua Tolentino Filgueiras 119, 5°andar, telefone (13) 3286-1670

Ingressos antecipados para a Expofiora

Os agentes deviagens têmaté05de agosto para adquirir ingressos antecipados para a 24- Expofiora que acontecerá de01a25de setembro, em Holambra, de quinta a domingo, das9hàs 19h. Foram disponibilizados 120 milingressos antecipados paraa festadasflores que, com50%de desconto, custam R$9para grupos de,no mínimo, 40 pessoas.

Também para o Passeio Turístico, que incluicity tour por Holambra evisitaaum campo de flores, aExpofiorajá está aceita reservas antecipadas.

A Central de Atendimento também disponibiliza, para os interessados, informações sobre hotéis e restaurantes parceiros que oferecem descontos para os grupos.

O atendimento éfeito pelo telefone (19) 3802-1421 e pelo e-mail reservas@expoflora.com.br.

O púbico para este ano nafestade Holambra é estimado em 280 mil pessoas.

Rosivaldo Aziz, (à direita) presidente daAvirrp: 250 estandes e 500 marcas presentes; abaixo, corredor lotado de agentes

Ribeirão Connection, Cvtur, Coderp, Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto, Sebrae, Acirp, Splash Beach, Ribeirão Preto e Região Convention & Visitors Bureau e Taiwan Hotel.

OPANROTAS estará presente na Feira daAvirrp,no pavilhão principal (estandes 30a32), com um business center,queterá com putadores para a checagem deemail.

jciação das Agências de Ribeirão Prelo e R

Um dos vários eventos sociais que integraram a agenda dafeira em 2004

a fome com a

EBTs conquistam 60 operadoras da Europa

E apoiam 15 vôos para destinos brasileiros, sobretudo do Nordeste

m ano e meio após a aber tura do primeiro Escritório Brasileiro de Turismo (EBT), a Embratur comemora os bons resultados das unidades européias localizadas em Frank furt (Alemanha), Lisboa (Portu gal), Londres (Reino Unido), Milão (Itália) eParis (França), que trabalham com o objetivo de con solidar o Brasil como destino internacional competitivo. "Os escritórios estão presentes em países emissores importantes enão deixam que esses mercados tomem fôlego. Estamos lá com uma agenda intensa, estabelecendo parcerias e estreitando relaciona mentos.Esteéumpapel funda mentalparaa promoção interna cional do País", explica Eduardo Sanovicz, presidente da Embratur. Juntos, os cinco EBTs já con firmaram maisde60novasope radoras que iniciaram ouvão começar a comercialização dopro duto brasileiro, sendo 15 destas de Portugal. Ao todo, foram visitadas maisde200 agências e operadoras de turismo dopaís, realizadas 19 ações promocionais etrês viagens ao Brasil, via Caravana Brasil,

com os temas golfe e cidades patrimônio, além deseis press trips.Foramapoiadaseefetivadas viagens de incentivos de36gru pos,que totalizaram 1.875pas sageiros, e conquistados dois no vos vôos, sendo um regular deTap de Lisboa para Natal eo outro charter da operadora Terra Brasil, saindo de Funchal também com destino à capital potiguar.

ITÁLIA NA FRENTE

Apesar deo escritório por tuguês ter sido o primeiro a começar a funcionar, o EBT da Itália foi,atéo momento, oque mais incluiu destinos do País em operadoras e agências. De mais de 50 estabelecimentos visitados, 16 já possuem ou possuirão oBrasil emsuasofertas. Foram apoiados ainda três novos vôos, sendo um de Milão para Fortaleza, da Lauda Air, um charter da Travelandia comaBRAde Milão paraFor taleza e Natal, eo último, um char terda Blue Panorama, queserá operado a partir do fmal de 2005, partindo de Roma para Salvador, Natal e Recife.

Já os EBTs da Alemanha, Escandinávia, do Reino Unido e Benelux (Bélgica, Holanda eLu xemburgo) foram os que mais apoiaram vôos para o Brasil, sendo quatro de cada escritório. Do primeiro EBT sairão vôos de Gotemburgo para Fortaleza, da operadora Framtydsresor, deDusseldorf para Natal eRiode Janeiro,

da operadora Fly Brazil, de Munique para Riode Janeiro, da operadora Direkt/MTM Reisen, e de Frankfurt para Salvador, da operadora Condor. Os vôos apoiados pelo escritório do Reino Unido serão dois entre Londres e Salvador, sendo um da operadora My Travei e outro da Thomas Cook, que operarão a partir de maio do ano que vem, além de um entre Manchester/Londres e Salvador, da First Choice, tam béma partir demaiode2006,e outro entre Londres e Natal, da Thomson Holiday, a partir de novembro.

Considerando o EBT da Fran ça, aberto em março de 2004, de 498 agências e operadoras detu rismo, 12 confirmaram a co mercialização do Brasil. As ações promocionais da Embratur no

PROMOÇÃO ãEROMÉXICO: COMPRE UMA

PASSAGEM

O presidente da' Embratur, Eduardo Sanovicz, diretores do instituto e alguns gerentes dos EBTs

A Aeivméxico leni vôos noturnos

diárias para o Méxicoemaisde 35 conexões dentro do pais. .'!ssim, de noite seu cliente descansa e aproveita o serviço debordo diferenciado, e ainda temodia inteiro para desfrutar o melhor do México.Aproveiteeligue agora para a Aeroméxico.

5^5-

país foram 16, além da realização de cinco press trips,três viagens da Caravana Brasil com os temas mergulho, golfe e pesca, ea vinda ao País de 86 turistas nos segmentos de incentivo, ecoturismo,solemar, cultural e negó cios. Foram apoiados ainda dois novos charteres. Um ligando Paris a Salvador, da Marsans, eo outro Paris a Recife, da Marmara Etape Nouvelles com a Air Luxor. Além disso, o EBT já treinou mais de 120 agentes a

AGENDA DE PROMOÇÃO DO

bordo do navio-veleiro Cisne Branco, da Marinha Brasileira, que se encontra na costa dopaís em comemoração ao ano do Brasil na França. Há EBTs localizados ainda em Nova York, nos Estados Unidos, um para a América do Sul, sediado em Brasília, e outro para a promoção conjunta do Mercosul em Tóquio, no Japão, criado em parceria com a Agên ciade Cooperação Internacional do Japão (Jica).

Plano de Mídia mostrado na América do Sul

31dejulhoa2deagosto-os diretores da Embranar de Marketing, EdsonCampos,edeTurismodeLazere Incentivo, Airton Pereira, apresentaram oPlanodeMídia,quecontoucoma participação da agência de publicidade Artplan, em Buenos Aires, naArgentina.

31dejulhoa11deagosto- Embratur dáapoioa profissionais darevistaComoCaminharnoMundo,doJapão,quevisitamosdestinos CampoGrande,Pantanal,Bonito,BrasíliaeManaus.

1°deagosto-foirealizadooseminárioDescubraBrasilno navio-veleiroCisneBranco,noportodeLisboa,paraoperadoras de turismo queaindanão trabalham com destinos brasileiros. A Embratur esteverepresentadapela exa:utiva doEBTPortugal, Vera Sanches.

1°a5deagosto-Embraturfaz planejamento defeiras intemacionais do 2® semestredesteanoepreparaaagendade teiras intemacionais paraoanoquevem.A coordenação ficaporcontadagerente deEventos promocionais, MariaKatavatis.

2a4deagosto-Embratur,representadapelodiretorde Marketing EdsonCampos,apresentaoPlanodeMídia,quecontarácoma participaçãodaagênciadepublicidadeArtplan,emSantiago, no Chile.

3deagosto-EmbraturparticipadereuniãodaComissãodeEstudos RelativosaNavegaçãoAéreaInternacional(Cemai),representadapela diretoradeTurismodeNegócioseEventos,JeaninePires,noRiodeJaneiro.

3e4de agosto -EduardoSanovicz,presidentedaEmbratur,apresentao PlanoAquarelaparaotradedeturismodeCampoGrandeemparceriacoma Fundação deTurismodoMatoGrossodoSul.

4deagosto-Embratur,representadapeladiretoradeTurismodeNegóciose Eventos,JeaninePires,participadereuniãodaComissãodeTurismo IntegradodoNordeste (CTI-NE), emSalvador.

5deagosto-EduardoSanovicz,presidentedaEmbratur,apresentaoPlano AquarelaparaotradedeturismodeBonito.Alémdisso, serâo visitadoso centrode convenções eosatrativos turí^stícos dolocal.

Capacitação de CVBs começa pela Bahia

Federação de CVBs contrata dois

novos executivos em Brasília

Margos Agê

epresentantes de todos os convention & visitors bureaux participaram na última quinta-feira, em Brasília, da primeira palestra sobre um amplo programa de capacitação de executivos e equipes que o Min istério do Turismo ea Federação Brasileira de CVBs lançam a par tir deste mês, como forma de preparar as entidades para novos saltos na captação de eventos, negócios e turistas paraoPaís.O primeirotreinamentoseráfeitona

Bahia, em um encontro que ocor rerá na Costa do Sauípe, depois em Brasília e até o fim-de-ano em pelo menos nove outras capitais, emuma programação queestá sendo acertada ainda esta semana.

Segundo o presidente da FBCVB, João Luiz Moreira, o programadecapacitaçãorepre senta a entrada da rede de CVBs em uma nova fase dentro da estru tura do turismo nacionaL A idéia é queos associados àfederação aíueni mais diretamente como agentes de apoio à atual política de desenvolvimento do turismo nacional, implementada pelomin istériono âmbito nacional epela Embratur no Exterior, com investidas fortes em novos con ceitos naáreade promoção com ercial do setor.

Moreira acha que organizados naformadeCVBsasempresas têmreaischancesdeavançossig nificativos no desenvolvimento do turismo e na continuidade aos planos do governo. Ele destaca que o interesse do MTur com este convênio com a FBCVB se deve aofatodequeaentidade,porrep resentar todosos segmentos do turismo, podemais rapidamente atuarna difusão dessa novapolíti ca de turismo.

Parao treinamento depelo menos 40 CVBs do Brasil, em uma programação que deve se estender até agosto de2006,o ministério investirá, segundo o convênio,R$1,3milhão,enquan to que a FBCVB complementa os recursos com cerca de R$ 700 mil.

Alémde investir na capaci tação dos CVBs associados, a federação também iniciou na semana passada treinamentos internos visando à capacitação da equipe que atua na sede, em Brasília, nas áreas de atendimento a clientes, usuários, gestão depro jetos, planejamento estratégico e dinamização desuas atividades. A implantação do Programa de Qualidade Total foi desenvolvido pela Intelly Soluções Inteligentes, empresa especializada no assunto com a qual a entidade firmou parceria.

Além dos treinamento, a fede ração está reordenando sua equipe,jáse preparando parao

que o presidente define como "uma nova arrancada em favor do setor". Além da contratação de Cláudia Maldonado para a super intendência executiva, foram con tratados Aristides de La Plata Cury, ex-diretor do SPCVB, para a área de Estratégias de Desen volvimento, e Luciana Scherer, professora de turismo e hotelaria que assumiu o cargo de coorde nadora de Projetos, área que tam béminclui capacitação dosCVBe administração de centros de con venções, outra parceria com o MTur que está em curso, segundo Moreira, e em vias de ser fechada ainda este ano.

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Construa uma rede efetiva de relacionamentos com os principais grupos interessados no ramo de turismo e seus lucros serão conseqüência. Nosso objetivo é interligar a todos, transformando esse evento em NOSSO evento.

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OS AGEmrS DE VIAGENS que visitarem o V WORKSHOP TREND DO RIO DE JANEIRO, receberão umacredencialgra tuita para participação naA6AV 2005. válidaparaosdias 28e29/outcomacessoásplenáriasdo Congresso, à e)cposiçâoe utilização dotransporteemônibusespeciais(shuttie) que cumprirão arota entre osprincipais hotéis da cidade do Rio de Janeiro eoRio Centro, onde será realizada aABAV.

Cláudia Maldonado, Aristides de Ia Plata, João Moreira e Luciana Scherer

E os hotéis da Rede Othon passam a fazer parte da rede de benefícios

Cartão Turismo Caixa, cartão de crédito e de benefícios lançado pela Caixa Econômica Federal (CEF) durante o Fórum Mundial de Tu rismo em Salvador, em dezembro de 2004, encerrou o primeiro semestre deste ano com um total de 100 mil cartões de bandeira Mastercard vendidos, superando assim ameta estabelecida para o

ano, que era de80 mil unidades.

"Neste semestre, registramos pelo menos R$300 milhões em créditos", comemorou o vicepresidente de Serviços Bancários da Caixa, Fábio Lenza, durante a assinatura de um convênio com a rede Hotéis Othon, que marcou a entrada dos hotéis da cadeia na rede de benefícios e descontos para usuários do Cartão Turismo. Além das facilidades de parce lamento, haverá descontos especi aisnas diárias oferecidas pelos hotéis da rede Othon, localizados em 15 cidades brasileiras, aos por tadores do cartão, que poderão pagar a hospedagem com deaté 40%.

Lenza informou quenospró

supera expectativas

Paulo Bezerra de Mello, da Rede Othon, e Fábio Lenza, da Caixa Econômica Federal

ximos dias a Caixa vai lançar em fase de testes o novo Cartão Turis mo Caixa, com a bandeira Visa. "A expectativa éde que com a entrada desta nova bandeira pelo

menos 210 mil pessoas, a maioria interessada em viagens e turismo, possam aderir ao Cartão Turismo nos próximos meses" disse Lenza. A previsão da Caixa éde que

270 mil cartões estejam em ope ração atéo fmal de2007. Lenza anunciou ainda que a expectativa équeesteanoas com panhias aéreas eas grandes ope radoras de turismo passem a fazer parte da rede de convênios, bene fícios e descontos para associados do Cartão Turismo. Nesse sentido, o vice-presidente da CEF infor mouque está em negociação com grandes operadoras de turismo e, inclusive com a Braztoa, para financiar pacotes por meio dauti lização do Cartão Turismo.

Segundo ele,aidéiaé criar também uma espécie de poupança para o turismo, incentivando as pessoas a programarem suas via gens com o pagamento financiado por esta poupança.

De acordo comeleo produto pretende estimular o turismo inter no através de parcerias com empresas do setor paraacon cessão de descontos. "Tanto a poupança programada quantoa possibilidade de financiar a viagem em até24 vezes sãofor mas de aumentzir o fluxo de turis tasno mercado doméstico. Éum produto apropriado ao ^<»tor porqueocartãodecréditoéo meio de pagamento mais utilizado pelos viajantes", analisa.

PANROTAS

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PRESIDENTE José Guillermo Condomí Alcorta

DIRETORA D£ MARKFTINC Ana Mana Donato (ana.donato@panrotas.com.br)

DIRETORADEPROJETOS ESPECIAIS Lúcia M. Kosuzi (lkosuzi@panrotas-Com.br)

COORDENADOR GERALDE VENDAS LuísCarlosBorges (lborges@panrotas-Com.br) k. TA

PANROTAS

Eflilor-( hcfe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br)

Reixirt.i^eni -CindyCorrêa, Cláudio Schapochnlk, MarjorI Schroeder, Thais Medina e Rodrigo Marofa (SP) e Felipe Nlemeyer (RJ)

FotóRrafbs - Emervin de Souza (SP) 0 Mariuce Baibino (RJ)

Colaboradores: Brasília -MarcosAgê (marcosage@ho(mail.com) Nordeste - Antonio Roberto Rodia; (arrocha@samnet.com.br) Paraná-DayseReginaFerreira: (dayseferreira@uol.com.br)

Diagrama(,>"i" - luarez Estevan eMariadaPenha Campregher

Tratamentodc Inicisens-Wagner Fd^ Coordenação - Maríanna C.Alcorta (malcorta@panrotas.com.br) GerentedeProdução- Newton dosSantos (newton@panrotas.com-bf) Chefe de Assinaturas - Valderez Wallner (vâldere2@panrotas.com.br)

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TT PANROTAS

CRUZEIROS

CVC terá três navios: Mistral, Pacifio e Blue Dream

^ Operadoras

esperam crescimento de 30%

^ Romantica e Victorla

são as armas da Costa

Estrangeiros

também estão de olho no Brasil

Star e Escape: as duas ilhas da Sun&Sea

^ Itália em dose dupla: MSC traz Armonia e Melody

REGAL PRINCESS NA COSTA

BRASILEIRA - 18 noites

Fort Lauderdale, St Vincent, Barbados. Grenada, Trínidade, tlha doDiabo,Belém, Fortaleza. Redfe, SalvadoreRiodeJaneiro

Saída: Dez.21, 2005

Apartir de USS 2,195 (cruzeiroem cab. interna)

REGAL PRINCESS NA

PATAGÔNIA- 13 noites

Santiago. Puerto Montt, Punta Arenas, Ushuaia, CaboHorn,IlhasMalvinas, Puerto Madryn, Montevidéue

Buenos Aires ou vice-versa

Saídas:Jan,29, fev. 11e24*,Mar 9,2006

Apartir de US$1,345* (cruzeiroemcab.interna)

TAHITIAN PRINCESS NO

TAHITI- 11 noites

Papeete, Huahine, Rarotonga, Raiatea, Tahaa, Bora Bora, Moorea ePapeete

Saldas doBrasil:Set. 11*. 21, Out. 19, Nov. 9e 30. 2005

Apartir de USS 2,550 (aéreo+terrestre+ cruzeiro compensão completa + traslados)

WIND SPIRIT NO

CARIBE -7 noites

St. Thomas, St. John, St. Martin, St. Barthélemy, Tortola,JostVan Dyke, Virgin Gorda eSt. Thomas

Saídas: Dez. 3* e10, 2005

Apartir de USS 1,622 (cruzeiroemcab.externa)

QUEEN MARY 2NA

PATAGÔNIA • 12 noites '

RiodeJaneiro,Montevidéu.CaboHorn, Ushuaia,PuntaArenas,PuertoMontte Valparaíso ou vice-versa

Saídas: Jan. 27eMar.22, 2006

Apartir de US$2,724 (cruzeiroemcab.interna)

Encarte Especial Cruzeiros
Edição 663 do Jornal PANROTAS

CVC terá três navios no verão brasileiro

Pacific (o ano inteiro na costa), Blue Dream e Mistral, a grande novidade, estào confirmados

AArtur Luiz Andrade

CVC, presidida por Gui

lherme Pauius, está ape nas em sua terceira tem porada de cruzeiros noBrasil mas já pode ser chamada de pioneira: foia primeira operadora a trazer um transatlântico (Blue Dream) as sumindo todos os riscos: já na se gunda temporada trouxe mais um navio (Pacific), baseando-o no Nordeste, com paradas em Fer nando de Noronha; foi também a primeira empresa afixarum navio na costa brasileira durante todo o ano; e agora éa primeira companhia a contar com três navios simultanea mente na temporada de verão no País; oPacific, que já está aquio ano inteiro; o Blue Dream, que retor na com cruzeiros para Punta dei Este eaTerradoFogo;e, como novi dade, o Mistral, com capacidade para 1,6 mil passageiros.

Segundo Guilherme Pauius adeci são de trazer três navios, feito inédito na história dos cruzeiros regulares no País, se deve ao sucesso de vendas. A empresa segurou o anúncio da vinda do Blue Dream até a semana passada, pois estava analisando o mercado. "O Blue Dream jáeum produto consolidado, um navio de luxo, que agora vai fazer roteiros bem diferenciados, como Punta dei Este, e 20 dias na Terra doFogo;oPacific está com 80% de ocupação em julhoe boa procura para os próximos meses; e já vendemos 25% da temporada do Mistral",explica Pauius.

NORTE E NORDESTE

Hojeno Nordeste, oPacific, que ganhou uma reforma em maio e junho, continuará com esses roteiros, que têm Fernando de Noronha como diferencial, até ofi nal de setembro. Em outubro e

»aÍ.tto;N«1e ea Noronha

Hian « w III

novembro segue para o Norte do País e explora os rios da Amazônia, visitaoCíriode Nazaré e passa por cidades como Parintins, onde have rá uma apresentação exclusiva para os passageiros da tradicional festa dos bois Garantido e Caprichoso. Em dezembro o navio retorna ao Nordeste e fará seus roteiros, saindo de Fortaleza ou Recife, visitando Natal e Fernando de Noronha. O naviofica pelo menos uma noiteno paradisíaco arquipélago e os pas sageiros podem aproveitar todo o conforto de ter um navio atracado à disposição para as refeições,dormir e se divertir à noite. A CVC tem um grande esquema de passeios na ilha, garantindo também que os principais atrativos sejam visitados. Onavio tem 20mil toneladas, o que permite sua chegada a Noronha, sete deques e 328 cabines. Sua capacidade é para 650 pessoas eo clima a bordo é bastante descon traído.Tem353 tripulantes e equipe de animadores brasileiros já afina dos com â região eo gosto dos pas sageiros. Sessenta por cento das vendas de julho foram de pas sageiros de São Paulo e 40% do Nordeste. Entre outras facilidades o navio tem cassino, cyber café, piscina, sauna, karaokê, cinema, sala de ginástica, teatro, butique, bar e discoteca.

MISTRAL

Navio de 1999, o MistraJ fará sua estréia nas águas brasileiras pelas mãos daCVC. Fretado do grupo Iberojet/lberostar, o mesmo do bar co Grand Amazon, onde a CVC tam bém tem bloqueios, oMistraltem capacidade para 1,6 mil passa geiros, o dobro doBlue Dream, por exemplo. Por isso. Guilherme Pauius destaca as amplas áreas de lazer e

entretenimento do navio. São três piscinas, uma delas com cascata, piscina infantil, cassino, bares (opi ano bar recebe mais de 100 pessoas), solarium de mil metros quadrados com jacuzzi, três res taurantes, um teatro, discoteca e sala de espetáculos. Um chef brasileiro dará o toque verde e amarelo nas receitas internacionais do navio. "Como brasileiro gosta muito de novidade, decidimos trazer um navio novo este ano, grande, com muito lazer a bordo e um charme todo especial", dizo presidente da CVC, que acredita que onaviovai cair no gosto dos brasileiros. Para incrementar ainda mais as saídas doMistral, que fará roteiros de Santos para oRio de Janeiro, Angra dos Reis, Búzios, Floria nópolis, Salvador eIlhéus,o diretor de Marketing da CVCediretor da agência G7, Gustavo Pauius, está negociando com artistas e bandas para fazerem shows a bordo. Será uma forma de inovar também nos tradicionais cruzeiros temáticos. Uma das idéias é uma festa dos anos 80 com atrações conhecidas. A música eletrônica também terá presença garantida em alguma das saídas, talvez já na primeira. "Nossa programação de entretenimento será de altíssima qualidade. Quem embarcar noMistralvai navegar não somente no melhor navio, que será a grande novidade do verão, mas também no navio que terá shows e espetáculos como jamais foram realizados em cruzeiros marítimos no BrasH", disse o vice-presidente da CVC, Valter Patriani. Outro diferencial do novo navio éa quantidade de cabines quádruplas etriplas,facilitandoa venda para famílias com crianças. Oitenta suítes têm varandas e há um total

-o pac;fic

de 295 cabines externas. "O ta manho das cabines internas tam bém é muito bom", diz Pauius.

BLUE DREAM

Anunciada na semana passada, a volta do Blue Dream ao Brasil vai representara histórica marca de três navios e cerca de 40 mil passa geiros na temporada de verão para aCVC.O navio, de luxoe com capa cidade para 800 pessoas, fará roteiros para Punta dei EsteeaTerra do Fogo. Operfil dos passageiros vai ser mais de casais eum público maduro. A viagem àTerradoFogo vai durar 20 dias eo réveillon e carnaval serão para todas as idades. Aprimeiraem Punta dei Este ea segunda passando por Angra dos Reis e Búzios, no Rio de Janeiro, de sábado de carnaval à quarta-feira de cinzas. Onavio chega ao Brasil na primeira semana de dezembro.

BANCO DE DADOS

• Tonelagem: 20,2 mil

• Comprimento: 168,74m

« Largura: 24,64m

« Velocidade: 18 nós

« Deques: sete

« Cabines: 328 (250 externas e70 internas)

« Passageiros: 650

• Tripulação: 353

« Lançamento: 1971

• Última reforma: 2005

• Bandeira: Nassau, Bahamas

• Infra-estrutura: Teatro, restau rante àIa carte, restaurante bufê, room service, quatro bares, karaokê, duas piscinas, pista de cooper, sala de ginástica, salão de beleza, sauna, sala de mas sagem, lavanderia, butique, Internet, biblioteca, discoteca, cassino, centro médico e cinema

G MISTRAL

• Tonelagem: 47,3 mil

• Comprimento: 216m

• Largura: 28,84m

• Velocidade: 19,5 nós

• Deques: oito

« Cabines: 598 (223 in ternas, 295 externas e 80 suítes com varanda)

« Passageiros: 1,6 mil

• Tripulação: 470 Lançamento: 1999

Elevadores: seis

« Bandeira: Ilhas Marshall

9 Infra-estrutura: Teatro, restau rante àIa carte, restaurante bufê, room service, bares, duas piscinas, duasjacuzzis, pista de cooper, sala de ginástica, salão de beleza, sauna, sala de massagem, lavanderia, butique, Internet, biblioteca, discoteca com vista panorâmica, cassino, quadra de esportes, fitness center, salão de shows e lojas

O BLUE DREAM

Tonelagem: 30,2 mil

9 Comprimento: 181m

« Largura: 25,5m

Deques: 11

» Cabines: 358

« Passageiros: 830

• Tripulação: 373

infra-estrutura: Sala de Internet, quatro elevadores, centro médico, galeria defotos, pizzaría, biblioteca, salão dejogos, spa, fitness center. jacuzzis, piscina, sauna, sala de massagem, centro de beleza, pista de cooper, solaríum e cat>eleireiro

Site: www.cvc.com.br

Mistral e novidade
Guilherme Pauius (atíma). Blue Dream: Punta eTerra do Fogo

Operadoras esperam 30% mais passageiros embarcados

Nascimento, Agaxtur e Queensberry acham que brasileiro está mais bem preparado

Thais Medina

Aindafaltam alguns meses

para começar a tempora da de cruzeiros na costa brasileira,que este ano contará com novenavios, mas as operadoras já estão comercializando seus produtos eem busca de novos passageiros para a oferta que vem crescendo a cada ano, considerando que naúltima temporada estiveram presentes no País seis transatlânticos.

No caso da Nascimento Turismo,por exemplo, as expectativas deincre mento nas vendas de cruzeiros para este ano são de 30% em 2004 fo ram embarcados 9.137 passageiros. "Nosso grande tnjnfo são os 43 anos

de mercado, com grande conhecinnento no setor marítimo. Além disso, temos afacilidadede confirmação imediata de reservas, devido aos nossos bloqueiosem todos os navios que estarão na costa brasileira", afirma FábtoVénturelli, su pervisorde Vendas da Nascimento Tu rismo, acrescen tando que as ven das para gnjpos emnavios este arK> devem superar em45%asregistradas no ano passado. Venturelliafirma, ainda, que as comer cializaçõesdeviagensemtransatlân ticos em cidades no interior de São Paulo também aumentaram bastante, devidoà presença de uma equipe de vendas em cidades como Ribeirão Preto,Bauru, Sorocaba e Campinas. "O incremento nestes locais deve che gara50%ou60%.Issosemconsiderar osprodutosdaIslandCnjises, quenão comercializamos lá", conta. No caso da Agaxtur,ovice-pre sidente da operadora, Aldo Leone Filho, afirnia que as expectativas também estão b^

melhores que os números conquistados nos outros anos. "Contratamos mais dez funcio náriosparaoatendimentode agência, frocanrx)s nosso sistema interno de telefonia e nos sos computadores.Comissovamosdaruma nrfâlor atenção aos cruzeiros",afirma, alegan do que a meta para 2005éde receber incre mento de 30% em relação a2004, quando fo ram transportados cerca de 6.5milpassageiros. Quarxlo questionados sobre se há passageiros para tantos lugares ofertados (cerca de 200 mil), um aumento de 50% sobre a temporada passada, osexecutivosacreditamquesim."O vabrestà acessível, os navios estão adaptados aoestilobrasileiroe as pessoas têminforma is sobreoqueé cruzeiro", afirma Venturelli, da Nascimento."A qualidade dos navios está melhor ea comida também. Eles estão mudando seu perfil,estão mais modernos. An tes faziam pensar que era umprodutoruim, destinado a idosos, que balançava, eissomudou", diz Leone Filho."Viajar em cruzeiros é uma praticidade muito grande, já que as pessoas fazem apenas um checkine podem visitarvárioslugares", completa EbyPiaskowy,diretora de Marí^ting da Queensberry.

NOVIDADE NO LITORAL

Uma novidade para a costa brasileira são paradas do Regai Princess, da Princess Cruises, representada há 12 anos pela Queenberry no Brasil. Um dos roteiros do transatlântico terá saída em 21 de dezembro de Fort Lauderdale e chegada ao Rio de Janeiro após 18 noites e passagem por St. Vincent, Barbados, Grenada, Trinidad, Ilha do Diabo, Belém, Fortaleza, Recife e Salvador. A saída seguinte, com 21 noites, édoRio de Janeiro, em 8 de janeiro,com destino à Patagônia, passando por Buenos Aires, Montevidéu, Puerto Madryn,IlhasMalvinas, Cabo Horn, Ushuaia, Punta Arenas, Chacabuco, Puerto Montte Valparaíso. Há ainda uma terceira passagem pelo Brasil. Trata-se de um cruzeiro de 12 noites, com partida de Fort Lauderdale em 7 de abrile paradas em Tortola, Dominica, Trinidad,IlhadoDiabo, Santarém e Boca da Valéria e chegada em Manaus.

"O produto que oferecemos tem um nível diferente dos outros quevêmparao Brasil. Émais sofisticado. Isso considerando o tamanho das cabines, o entretenimento, a comida, o spa e as piscinas", afirma Eby.

ORegai Princess possui 70mil toneladas e795 cabines, sendo 180 destas com varanda, apresenta capacidade para 1.590 pas sageiros e oferece cassino, duas piscinas, quatro jacuzzis, biblio teca, cinema,restaurantes, spa, sala de ginástica, salão de beleza, pizzaria, sala de espetáculo, Internet,butique, centro de recreação para crianças e adolescentes e serviço de cabine 24 horas.

Aos 57 anos, Costa chega com majestade

Empresa diz trazer

maior navio para a costa

brasileira e conta com fretamento do rei

Roberto Carlos

Cindy Corrêa

Navio MSC Armonia

Ilhas Tropicais 5noites

Saída: 17/12 no Rio de Janeiro

18/12 em Santos

Roteiro: Rio de Janeiro, Santos, IJhabelcj. Arraial do Cabo. Búzios. Rio de Janeiro.

Apartir üe us$ 560 (RS 1.372,00) por pessoa

Natal 7 noites

Saída: 22/12 no Rio de Janeiro

23/12 em Santos

Roteiro: Rio de Janeiro. Santos. Búzios, Arraial do Cabo. Salvador, Rio de Janeiro.

Aparbr de us$ 950 (R$2.327,50) por pessoa

Rumo ao Norte 7 noites

Saídas: 05 e 19/01 no Rio de Janeiro 06 e 20/01 em Santos

Roteiro: Rio de Janeiro. Santos. Arraial do Cabo, ilhéus. Salvador. Rio de Janeiro. Apartir de us$ 930 (R$ 2.278.50) por pesSOa

Gastronômico 7 noites

Saídas: 12/01 no Rio de Janeiro

13/01 em Santos

Roteiro: Rio de Janeiro, Santos. Búzios. Arraial do Cabo. Salvodor. Rio de

dtas

Parcelamento:

parcelas noch^ue predatado oü cartões de aéditoVe&a,Wàst^<ardeE>nen AMSCOuze^do &ra»| € agente Ge^aIdaMSCOoc»f e 5PA,

•uenos Al nta dei E Navio MSC Melody

Roteiro: Rio de Janeiro, Santos, Punta dei Este, Buenos Aires. IJhabela. Rio de Janeiro.

Argentina s noites

Saída: 10/12 no Rio de Janeiro 11/12 em Santos

Apartir de us$ 880 (R$2.156,00) por pessoa

Natal 8 noites

Saída: 18/12 no Rio de Janeiro 19/12 em Santos

Apartir de us$ 970 (R$ 2.376,50) por pessoa

Argentina snoites

Saídas: 03 e 28/01- Rio de Janeiro 04 e 29/01- Santos

Apartir de USS9XO (RS 2.229,50) por pessoa

Argentina 9noites-com Búzios

Saída: 19/01 no Rio de Janeiro 20/01 em Santos

Roteiro: Rio de Janeiro. Santos, Punta dei Este. Buenos Aires. Ilhabeía, Búzios. Rio de Janeiro.

Apartir de us$ 1.020 (R$ 2.499,00) por pessoa

A

Costa Cruzeiros vai trazer

dois navios na temporada de verão. Serão o Victoria eo Romantica, que substitui oTropicale. A empresa tem um certo gigantismo nos números, tamanho de navio e atrações: a empresa atua há 57 anos no Brasil ediz que o Romantica será o maior navio a fazer cruzeiro na costa brasileira, além disso, oVictoriafoi fretado por ninguém menos do que oreiRo berto Carlos, que fará show para os passageiros em dois cruzeiros. Renê Hermann, diretor-presidente da Costa Cruzeiros, afirma que 52% da temporada já está vendida. A comercialização começou em abrile até odia31 de agosto éo prazo da oferta de 15% de desconto para as compras da cabine para a temporada. Serão mais de 20 cruzeiros, com o Victoria aportando no País no dia 10 de dezembro. Essa embarcação fará viagens ao Nordeste e cruzeiros temáticos; por sua vez, o Romantica chega ao Brasil em 7 de dezembro para roteiros que in cluem Argentina e Uruguai. O Costa Victoria fará 13 cruzeiros durante os 78 dias previstos para operar no Brasil. Hermann explicou que é exatamente o mesmo volume que fez na temporada passada. O outro navio permanecerá no País por 95 dias, oitoa mais do que o Tropicale na última temporada. Serão dez saídas para cumprir roteiros incluindo Argentina e Uruguai. "Faremos cruzeiros de nove dias, uma mais do que costumávamos fazer. Com isso, podemos oferecer um pernoite em Buenos Aires, para que os passa geiros possam assistir aum show de tango ou conhecer a capital da Argentina", disse. Além disso, o navio irá parar em Porto Belo (SC). Já a novidade noVictoria, que fará roteiros no Nordeste, será uma parada em Maceió. Com relação à infra-estrutura do navio, o executivo explica: "a embarcação passa por um processo de manutenção minu cioso antes de voltar ao Brasil, mas a configuração é basicamente a mesma que foi sucesso entre os brasileiros na temporada passada". Por enquanto, foram agendados quatro fretamentos, sendo umde três dias noVictoria para uma formatura, outro de sete dias (dividido em dois cruzeiros) para o cantor Roberto Carlos, outros dois foram fechados para o Romantica, um para uma associação médica especializada em reprodução humana e outro para o banco Votorantin. O fretamento de Roberto Carlos jáé tradicional. O cantor irá vender dois diferentes cruzeiros para os interessados em viajar de navio com direitoaum show dorei,de quatro ou de três dias.

CRUZEIROS TEMÁTICOS

Já na área de cruzeiros temáticos, a empresa tem quatro previstos para o Victoria e dois para oRomantica. Segundo Hermann, os cruzeiros temáticos vendem muito bem. "Geralmente, os pacotes temáticos dão bastante certo se você der ao passageiro aquiloo que foi vendido", explicou. O Natal Italiano será comum aos dois navios. Nesse cruzeiro natalino, o primeiro do Romantica partindo no País, parte de Santos e do Rio de Janeiro. O embarque no porto de Santos será no dia 17/ 12 com retorno ao porto no dia 26/ 12. Já a saída do Rio de Janeiro, será no dia 18/12, retornando no dia 27 de dezembro. O roteiro inclui Buenos Aires, Punta dei Este e PortoBelo.ApartirdeUS$1.030 por pessoa, em cabine dupla. Já no Natal no Victoria, o cruzeiro começa em Santos eRiode Janeiro para umroteiro de seis noites. Saída de Santos, de 21a 27 de dezembro. Saída do Rio de Janeiro, de 22 a 28 de dezembro. O roteiro inclui Salva dore Cabo Frio.ApartirdeUS$ 780 por pessoa, em cabine dupla. Segundo Hermann, alémdeigua rias italianas na ceia natalina, o Victoria terá tenores cantando mú sica italiana, enquanto no Roman tica, a cantora Enza Flori fará seu show cover da Rita Pavone. Pelo sexto ano, será feito o Prata Airitaliana, um cruzeiro de nove noi tes recheado de delícias da Itália preparadas por renomados chefs.O Romantica receberá esse cruzeiro com jantares gastronômicos de di versas regiões da Itália,noite de gala commenua cargo de Sauro Scarabotta, demonstrações de receitas italianas, mostra de filmes italianos famosos, além de apresentações e pocket-shows deDickDanello.

WIALHAÇÀO

Para os que estão evitando os ex cessos alimentícios e do dia a dia, a temática de dois cruzeiros do Vic toria é saúde, sendo o 12- ano do cruzeiro Fitness eo 4® ano do Bemestar. Uma academia no meio do maréno que onavio se transforma durante o Fitness. tviais de 15 pro fessores estarão a bordo para garantir atividades para quem quiser passar 24 horas queimando caloria. Todas as aulas que estão na moda terão vez, inclusive boxe, step e pilates. Uma área ao arlivre será montada com 35 bikes para os amantes de spinning. A comida também é especialmente pensada para os que buscam um corpo saudável e malhado.

Já no Nordeste Bem-Estar, a pro posta é dar mais atenção à mente, com atividades voltadas para rela xamento, equilíbrio físicoe mental. A idéia é requebrar o esqueleto no Dançando a Bordo, com sete noites, de muito chacha cha, salsa, merengue, samba, expressão cor poral, axé, dança do ventre, samba rock, entre outros. O navio zarpa de Santos e do Rio de Janeiro rumo a Maceió, Salvador e Ilhéus e, du rante o percurso, aulas de dança

são promovidas todos os dias, em salões e piscinas. Uma equipe de dez Instrutores, en tre os melhores do Brasil, estarão disponíveis para ori entar os hóspedes que qui serem aprender a dançar. As saídas estão programadas para odia28de janeiro. "A procura por cruzeiros temá ticos tem crescido. Em média a ocupação dessas viagens já está em 30%, no caso do Dançando aBordoa empresa já tem 36% das unidades comercializadas", disse. Além do fretamento do navio, a Costa contabiliza cerca de 20 grupos e eventos que decidiram realizar seu encontro em um dos cruzeiros.

^ COSTA VICTORIA

Tonelagem: 75,16 mil

• Comprimento: 252,9m

• Largura: 32,2m

Velocidade: 24 nós

Peques: 12

« Cabínes: 964 (246 com varandas e quatro para deficientes físicos)

Tamanho das cabínes: 14 a 40m^

• Passageiros: 2,3 mil

• Tripulação: 766

• Lançamento: 1996

• Última reforma: 2004

• In^-estrutura: Teatro para 700 pes soas, centro de eventos para 120 pes soas, três restaurantes, pizzariae grill, room service, 11 bares, três piscinas

BANCO DE DADOS

para adultos e crianças e quatro jacuzzis, pista de jogginge quadra de tênis, academia, salão de beleza, saunaemassagem, lavanderia, lojas "DutyFree",Internet café ebiblioteca, discoteca adulta einfantil, cassino, sala de brinquedos e teen's club

£) COSTA ROMANTICA

•Tonelagem: 53,05 mil

• Comprimento: 220,6m

• Largura: 30,Sm

• Velocidade: 19,5 nós

• Deques: 13

Cabínes: 678 (dez com varandas e seis para deficientes físicos)

Tamanho das catMnes: 16,7 a 47m^

• Passageiros: 1,69 mil

•Tripulação: 600

• Lançamento: 1993

• Última reforma: 2001 infra-estrutura: Teatro para 600 pessoas, centro de eventos para 140 pessoas, três restaurantes, pizzaria e grill, roomservice, sete bares, duas piscinas para adultos e crianças, quatro jacuzzis, pista de jogging, academia, salão de beleza, sauna e massagem, lavanderia, lojas "Duty Free", Internet café e biblioteca, dis coteca adulto einfantil, cassino, sala de brinquedos e teen's club

© Site: www.costacruzeiros.com.br

iTiNERARiO

MANAUS - Rio de Janeiro

Buenos Aires - Valparaiso

Valparaíso - Buenos Aires

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A única com 3 navios

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[E você ainda pode vender os 2 navios da Costa Cruzeiros.]

Amazônia.

Navios internacionais incluem Brasil em seus roteiros de verão

Atraídos pela

natureza (exótica e exuberante)

estrangeiros chegam em cruzeiros de luxo

Felipe Niemeyer

AFirstar representa aOcea

nia Cruises, que opera o navio insígnia e que este ano voltaa passar pelolitoralbra sileiro. O navio de 30 mil toneladas e com capacidade para 680 pas sageiros faz basicamente umcru zeiro de travessia, segundo adire tora de Vendas da Firstar, Esteia Farina,evoltado, então, "para quem gosta deaproveitaronavio embar cado e tudo que ele oferece". "O des taque éofatodeoInsígnia oferecer um tripulante para cada 1,6 pas sageiros, o que representa um serviçodiferenciado", garante Esteia.

O Insígnia tem roteiros específicos cruzando o País. O primeiro sai de Barcelona no dia 27 de novembro, passando porLas Palmas, nas Ilhas Canárias, e chegando ao Rio de

Imwegian Jewel a partir de lOx U5$ 170.44 (]0xRS4J9,30}

Janeiro no dia 09 de dezembro, após oito dias navegando, onde permanece atracado porumdia.O preço deste roteiro sai a partir de US$ 900.

O segundo roteiro,de 11 noites,sai no dia 09 de dezembro com destino a Buenos Aires, parando em Ilha Grande, Paraty, onde faz um pernoite, Santos, Paranaguá, onde permanece atracado umdiaemeio, no Paraná, Rio Grande do Sul e Montevidéu, no Uruguai. "Adife rença deste roteiroé que os passa geiros têma possibilidade decom prar uma excursão para Foz do Iguaçu quando onavio pára emPa ranaguá", disse. O preço deste roteiro custa apartirdeUS$ 1,7 mil.

Depois, sem tocar olitoral brasileiro, o Insígnia fazoroteiroda Patagônia

e,nodia1- de março, volta ao Brasil finalizandoa temporada na América do Sul, fazendo o roteiro Rio-Manaus, de 16 noites, pelo rio Ama zonas e passando porParintins.O preço saiapartirdeUS$2,9mil. Segundo Esteia Farina, o Brasil vem se firmando como destino de cruzeiros e tem muito para crescer devido, principalmente, ao extenso litoral do País. "O destino é vendido como exótico eo estrangeiro busca cada vez mais roteiros nesse sentido, que estejam ligados à natureza. As possibilidades aqui são muitas. A excursão para Foz do Iguaçu, por exemplo, tem chamado bastante a atenção e se tornou um diferencial", garante a diretora da Firstar, empresa especialista em cruzeiros.

MAIS DOIS NAVIOS

A Blue Sea representa duas empresas marítimas no País, a Silver Sea ea Radisson Seven Seas Cruises. Ambos saem de Barbados com destino a Manaus. O Seven Seas Marine, de 50 mil toneladas e com capacidade para 700 passageiros, sai de Fort l_auderdale, na Flórida, no dia 10 de janeiro de 2006, fazendo o roteiro do Caribe de 12 noites, terminando em Manaus no dia 22. Depois segue trajetória de sete noites, passando por Santarém, Fortaleza, Salvador, Rio de Janeiro, onde permanece atracado por umdiaemeio, Punta dei Este, Montevidéu, até chegar em Buenos Aires.O primeiro cruzeiro saiapartirdeUS$ 4.946 eo se gundo apartirdeUS$ 7.796. Todas as cabines têm varanda. Já o Silver Cloud, de 20 mil tonela das e capacidade para até 382 passageiros, sai no dia 31 de outu bro fazendo roteiro pelo caribe até chegar em Manaus nodia12de novembro. A partir daí, segue para o Rio de Janeiro em um cruzeiro de 15 dias passando por Parintins, Belém, Natal, Recife, Salvador e

Vitória. O roteiro Bartados-Manaus custa a partir de US$ 5.037 e Manaus-Rio,apartirdeUS$ 6.671. Segundo o diretor da Blue Sea, baseada no Rio de Janeiro, Mario Trojman, a empresa procura ofere cer sempre produtos de qualidade para seus clientes. "Sem desme recer o produto brasileiro, o qual não deixamos de comercializar, en tendemos que os cruzeiros estran geiros nos oferecem maior margem de lucro e maior segurança em ter mos de qualidade junto aos clien tes. Queremos vender qualidade e não quantidade", disse Trojman. Ainda de acordo com ele, o mer cado estrangeiro está cada vez mais atraído pela natureza do Bra sile peio seu povo cordial e edu cado, o que tem diversificado o perfil dos passageiros. "A faixa etária é de 30 a 60 anos, diferente de anos atrás. Jovens e famílias com filhos também estão procu rando cada vez mais esse tipo de cruzeiro", afirma. A expectativa é de que as vendas de cruzeiros marítimos na em presa cresçam em torno de 10% este ano.

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inelhol- companhia

Sun & Sea aporta mais uma "ilha" no Brasil

Mesmo trazendo mais um transatlântico para o País, a empresa estima 100% de ocupação

Thais Medina

Após trazer por três anos

consecutivos ojá conso lidado Island Escape, que representou incremento de 42% nas vendas da Sun & Sea na temporada 2003/2004 e de 35% na do ano passado, a empresa, que repre senta a Island Cruises, traz para o Brasil neste ano o Horizon, da Celebrity Cruises, que se transformará em Island Star pouco antes de chegar aoBrasil,em dezembro. Com 753 cabines, dez deques e capa cidade para 1.875 passageiros e 573 tripulantes,o transatlântico terá seu primeiro cruzeiro partindo de Santos, com parada emBúzios,nodia 17 de dezembro. Antes disso, o navio fará paradas em Fortaleza, Salvador, Vitória e Rio de Janeiro, durante a viagemdevindaaoPaís, que terá saída de Aruba em 4 de dezembro. Apesar de o primeiro roteiro ser apenas de três noites, o island Star será destinado a cruzeiros mais longos. Ao todo serão duas viagens de três noites, duas de cinco noites, seis de sete noites e três de oito noi tes, além da viagem de despedida que sai deRecife em 12 de março rumoa Portugal. Entre os destinos visitados estarão Buenos Aires, Búzios, Florianópolis, lihabela, Ilhéus,PortoBelo,Paraty, Punta dei Este, Rio de Janeiro e Salvador. Antes de passar a ser da Island Cruises, onavio ficará um mês pa rado em um estaleiro nas ilhas Bermudas, no Caribe, onde passará por reformas que totalizarão US$23mi-

Ihões eincluirão modificação napin tura, instalação de varandas em 50 cabines ediminuiçãodo cassino para a construção de uma área infantil.

O Island Star contará ainda com cin co restaurantes, sendo umbufê que funciona 24 horas, que éo Beachcomber, o Oásis, que éàIa carte, o restaurante Island, o italiano Alfresco eo Steak House, especializado em grelhados. Também atenderá no navioa Casa do Pão de Queijo. O transatlântico será ainda paico do Wellness Cruise, realizado o ano passado no Island Escape, que terá saída em 12 de fevereiro e para o qual jáforam comercializados cerca de 50% dos lugares. Durante todos os roteiros, instrutores da academia Companhia Atlética estarão à disposição dos passageiros.

ISLAND ESCAPE

OIsland Escape, após transportar mais de 120 mil passageiros nos últimos três anos, em que esteve na costa brasileira, volta ao País para agitar os brasileiros com novidades em cruzeiros temáticos. Além de comemorar datas especiais como Natal, réveillon e carnaval, o navio, que começará seus roteiros no dia 22 de novembro e navegará até 5de março pelas águas bra sileiras, contará com oito cruzeiros diferenciados de dnco temas. Nos dias 2 de dezembro e 17 de feve

reiro,por exemplo, será realizada a Party Cruise, uma "balada em alto mar"na qual haverá shows ao vivoe DJs. Para o dia 2 estão confirmadas as presenças deCláudio Zoli, Grand Master Neye os DJs Ferris, Vitor Lima, Rodrigo Leal e Anderson Soares. Haverá também uma saída em 27 de janeiro para oMusicon Board, que terá como foco música eletrônica, soul e biack music. Este cruzeiro contará com participações de Wilson Simoninha, Paula Lima, fulax Viana, Cláudio Zoli, Grand Mas ter NeyeDJ Anderson Soares. Em 16 de dezembro e 10 de feve reiro as saídas serão para o Singles Cruise, enquanto que em € de fevereiro será lançado oZen Cruise, que contará com a presença da presidente da Sociedade Paulista de loga, Nina Holanda, eincluirá em sua programação aulas de ioga, alongamento, anti-estresse, automassagem, técnicas respiratórias e bioenergéticas e meditação, além de palestras.

Onavio, que contará ainda com a Casa do Pão deQueijoe instrutores da rede de academias Competition, fará 11 cruzeiros de três noites, 12 de quatro noites, um de cinco noites e dois de sete noites e, com partida de Santos, passará por destinos como Búzios, lihabela, Ilhéus, Florianópolis, Paraty, Porto Belo,Rio de Janeiro, Salvador e Vitória.

BANCO DE DADOS

ISLAND ESCAPE

•Tonelagem: 40,13 mil

• Comprimento: 185m

# Largura: 27 m

t Velocidade: 18 nós

» Deques: dez

t Elevadores: quatro

«Cabines: 771

# Tamanho das cabines: 13,3 m^

a 37 m2

t Passageiros: 1,72 mil

t Tripulação: 540

c Lançamento: 1982

* Última reforma: 2002

• Infra-estrutura: Teatro para 360 pessoas, lounge para 350 pessoas, sala para conferências, três res taurantes (sendo um bufê aberto 24h}, room service, cinco bares, uma piscina, pista de jogging, salão de beleza, academia, sauna e massagem, lavanderia, lojas "Duty Free", Internet, discoteca, cassino e sala de brinquedos

^ISLAND STAR

•Tonelagem: 46,81 mil

• Comprimento: 208 m

• Largura: 30 m

Velocidade: 18 nós

• Deques: dez

Elevadores: sete Cabines: 753

• Passageiros: 1,87 mil

• Tripulação: 573

• Lançamento: 1990

•Última reforma: 2005

• Infra-estrutura: Teatro para 600 pessoas, lounge para 380 pessoas, cinco restaurantes (sendo umbufê aberto 24h), room service, bares, duas piscinas, pista de jogging, saião de beleza, academia, sauna e massagem, lavanderia, lojas "Duty Free", internet, discoteca, cassino e sala de brinquedos

Site: www.islandcruises.com.br

lebrity Cruises, que será trans formado em Island Star. Antes da temporada, o navio ficará parado durante um mês em um estaleiro, quando passará por uma grande reforma, na qual será alterada sua pintura e serão implantadas varandas em 50 cabines, será diminuído o tamanho do cassino para fazer uma área infantil, entre outras modificações.

Ricardo Amaral

^ JORNAL PANROTAS Como estão as vendas para a próxima temporada?

RICARDO AMARAL Em 2004 0 island registrou ocupação de 99%.

Para este ano, mesmo com um na vioa mais da island Cruises, ois land Star, e três a mais na costa du rante a temporada, acredito que conseguiremos chegar a 100% de ocupação. Atéo momento, para as duas embarcações que traremos, já vendemos 26mil de 60mil lugares ofertados, sendo que 20mil dos pas sageiros vendidos são para o island Escape. Só os gmpos devem chegar a 30% das pessoas transportadas.

^ JP - Quais os diferenciais dos navios da Island Cruises?

AMARAL —O grande diferencialem se tratando de cruzeiros, assim como em qualquer outroproduto,é a maneira como as coisas são feitas. No turismo todos os detalhes são importantes: as acomodações, o atendimento, a infra-estrutura. E esses são os grandes diferenciais dos navios da Island Cruises. ^JP —O que a Island Cruises traz de novo para esta temporada?

AMARAL—A grande novidade para este ano éoHorizon, da Ce-

•^JP Qual a grande diferença entreoIsland Escape eoIsland Star?

AMARAL—o Island Escape é destinado mais para quem quer "parar um pouco avida" para se divertir em poucos dias. Seus ro teiros têmfocoprincipal nas regiões Sule Sudeste. Já oIslandStar, que possui cabines um pouco maiores, é destinado para as pessoas que preferem fazer cruzeiros mais longos como de cinco, sete eoito noites com roteiros que incluem o Nordeste brasileiro ou Buenos Aires e Punta dei Este.

JP Os cruzeiros temáticos continuam?

AMARAL Eles continuam e com mais opções. Para este ano traba lharemos com seis temas em nove saídas. Devido ao sucesso que tivemos no ano passado com o Party, decidimos fazer cinco saídas com o tema música, sendo duas do Party Cruise, duas doVibe Fest on Board ea última do Music on Board. Além disso, manteremos o Singles Cruise, porém com duas saídas, o Weiness Cruise, com uma saída, e lançaremos o Zen Cruise, também com uma saída. Com exceção do Wellness, que será noIslandStar, os demais cruzeiros serão realiza dos no Island Escape.

Island star

Com dois navios, MSC prevê melhor temporada no País

Segundo Márcia Chiota, Melodye Armonia devem levar 40 mil

paxs na temporada

Cláudio Schapochnik

^ JORNAL PANROTAS Como vücé analisa a MSC no mercado de cruzeiros hoje?

MÁRCIA CHIOTA —O mercado está sendo muitoproveitosopara nós, desde abril, quandolançamos a temporada. O brasileiro está mudando sua culturae comprando com antecedência, isso é um fator importante e verificamos essa mudança. Veja os roteiros de réveillon, por exemplo, já estão total mente vendidos. Acho que isso é reflexo da economia estável do País,docâmbiofavorávele pelas nossas condições de pagamento parcelamento em reais e sem juros. Além disso tudo, éo trabalho do nosso pessoal do escritório. A MSCabriuumescritórioprópriohá três anos noBrasil, em São Paulo, e todo esse sucesso decorre de um grande esforço. "5Í3 JP Qual a expectativa da empresa para esta temporada?

MÁRCIA —Éa melhor possível. Nossaprevisãoétransportar40 mH passageiros durantea temporada— umcrescimentodemaisde50%,já que na temporada anterior levamos 25mil. Estamos com dois navios: o MSCArmonia,com capacidade para 2.065 pessoas, eoMSCMelo dy, para1.250.Éumcrescimento audacioso se pensarmos que esta mosaqui,comoescritóriopróprio, há apenas três anos. Nosso maior mercado está naregião Sudeste, com destaque para os Estados do Rio de Janeiro e de São Paulo. JP—Em quais aspectos aMSC se diferenciadasoutras empresas do segmento no Pais?

MÁRCIA Atualmente, a MSC é maior empresa de cruzeiros 100% italiana nomundo.Nos nossos na vios,atripulaçãoitalianatemuma relação de identidade muito forte com os brasileiros e vice-versa. E issoserefletetambémnagastro nomia,nos serviços.

^ JP— Quais destaques você aponta nos roteirosdoMelodyedo Armonia?

MÁRCIA —O Melody foi todo reformado efazos roteiros parao ConeSul. Vaie ressaltarquenos roteirosdoMelodyháumaparada que vai das 11h às 19h em Punta dei Este, se otempo permitir, se não o navio pára em Montevidéu. Em ambas as cidades dápara conhecer multas atrações. OMelody também fica parado em Buenos Aires das

lOh às 2h,éum tempo excelente para o brasileiro passear, ver um show de tango e curtir essa bela cidade. O Armonia faz o Nordeste. Eno carnaval, os passageiros vão poder descer ecurtir essa grande festa popular. JP i-iaverá cruzeiros temá ticos? Quais são as atrações?

MARCIA Sim, vamos ter o de Natal,deréveillon, que já estão lotados, de carnaval, de arte e de gastronomia. NoMSCArmonia,por exemplo, vamos ter o temático Artmar,feito em parceria com o artista plásticoe empresário Cássio Spina.O passageiro vai conhecer diversos tiposdeartee aprender várias técnicas. Também no MSC Armonia, vamos promover outra edição do nosso já tradicional Cruzeiro Gastronômico. O chef do navio, ao lado do chef AIlan Vila Espejo, recepcionará outros chefs.

PENSOU NAVIO, PENSOU >4G4X1UR

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Marota Chiota, diretora no Brasil

ARMONIA QUER REPETIR

SUCESSO DE 2004/2005

Adquirido em abril de 2004 pela MSC Cruzeiros, onaviofoi lançado ao mar em 2001 com o nome de European Vision. Construído na França pelo estaleiro Chantiers de LAtlantique, oferece infra-estrutura para atender grupos de viagens de incentivoe viagens corporativas.

Batizado como MSC Armonia, passou por uma reforma para ficar dentro do estilo e padrão de qualidade exigido para integrar a frotade transatlânticos da empresa. Entre as instalações para os passageiros possui campo de minigolfe, simulador degolfe, sauna e academia, pista de corrida, duas piscinas para adultos e crianças, duas banheiras de hidromassagem, centro de realidade virtual, Internet café, dois restaurantes, pizzaria, grill, teatro, discoteca, cassino, lojas e clube infantil.As 783 cabines são divididas em três categorias; suíte com balcão, suíte luxo externa e suíte interna.

O MSC Armonia terá cruzeiros de cinco e sete noites, além de minicruzeiros de três e quatro noites, com saídas dos portos de Santos edoRio de Janeiro. Navegará até Salvador no cruzeiro de sete noi tes, incluindo escalas alternadas em Búzios, Ilhabela, Arraial do Cabo e Ilhéus.

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MELODY TAMBÉM

ESTÁ VOLTA

Construído na França em 1982 pelo Construtor Navale de Ia Mediterranée, oMSCMelodytem capa cidade para 1.250 passageiros distribuídos em 532 cabines. O navio não navegou entre dezembro de 2004 e março deste ano porque passou por uma grande reforma para oferecer mais conforto e requinte aos hóspedes. As cabines, 08 banheiros e todas as áreas

CRUZEIROS

sociais foram remodeladas e redecoradas, seguindo o padrão dos navios MSC Lirica e MSC Opera. Chega ao Brasilno dia 10 de dezembro einiciaa temporada com cruzeiros de sete, oito ou nove noites. Parte sempre do portos de Santos e do Rio de Janeiro, com destino a Buenos Aires, com paradas em Punta dei Este se o tempo não permitir, em Montevidéu e, na volta, faz escala em Ilhabela ou Búzios.

BANCO DE DADOS

É MSCARMONIA

>Tonelagem: 58,6 mil

Comprimento: 251,25m

' Largura: 28,8m

^Velocidade: 20 nós

Deques: Nove

Elevadores: Nove

Cabines: 783 (sendo 132 suítes

•^om varandas equatropara ^eficientes físicos)

Passageiros: 2,06 mil

: Tripulação: 700

Lançamento: 2001

Última reforma: 2004

»Infra-estrutura: Teatro para 600 pessoas, centro de eventos para 200 pessoas, dois restaurantes, pizzaria egrill,room sen/ice, nove bares, duas piscinas para adulto e criança, duas jacuzzis, pista de jogging, mini-golfee simulador, salão de beleza, academia, sauna e massagem, lavanderia, lojas "Düty Free", internet café ebiblio teca, discoteca, cassino, sala de brinquedos e clube infantil

O MSC MELODY

• Tonelagem: 35,14 mil

Comprimento: 204,7m

Largura: 30,15m

Velocidade: 18 nós

Deques: Oito

Elevadores: Quatro

Cabines: 532

Passageiros: 1,30 mil

Tripulação: 530

Lançamento: 1982

Última reforma: 2005

&infra-estrutura: Teatro para 170 pessoas, centro de eventos para 100 pessoas, dois restaurantes, pizzaria e grill, room service, quatro bares, duas piscinas para adultoe criança, duas jacuzzis, pista de jogging, salão de beleza, academia, sauna e massagem, lavanderia, lojas"DutyFree",in ternet café, discoteca, cassino, sala de brinquedos e clube infantil

Site: www.msccruises.com

Pagamento ate 31/08/2005

Buenos Aires: 2 dias

:abine doArmõniaeo Meloãy, «pielrsitoroa aoBrasil
Costa Romantica o navio mais elegante, pela 1° vez no Brasil.

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