Hoteleiros partem para o ataque e chamam operadores de cruzeiros de perueiros. Querem incentivos do governo para concorrerem "igualmente" com osnavios. CVC sugere mais criatividade nos resorts
Rede Marriott pretende crescer nos segmentos de moderados e luxo
David Marriott {foto), vice
Página34
Cynthia Rodrigues e LorisTedeschi, anfitriões da Hertz no cartódromo Aldeia da Serra,felizescoma participação dos operadores
Luís Perillo, gerente residente, e Paula Muniz, diretora de Vendas e MarketingdoHiltonSão Paulo Morumbi, vibraram com o tricampeonato da unidade como o Melhor Hotel de Luxo do Guia Brasil 2006
Empleno feriado dodia 12 de outubro, a Hertz levou operadores ao cartódromo AldeiadaSerra,na Grande São Paulo, parauma confraternização. Entre outros, Simone Martins, Thais Siqueira, Williams Silva, Adriano Gomes Luiz Gomes, Marcelo Botelho e Rodrigo Cavalcanti se divertiram muito
Fernando Marcondes de Mattos, presidente do Conselho de Administração do Costão do Santinho,felizdavidacomaplacaque recebeu de Caco de Paula, diretor do Núcleo de Turismo da EditoraAbril,peloMelhor Resort dePraiado Guia Brasil 2006, em São Paulo
Roberto Civita (àesq.), editor e presidente da Editora Abril, convidou Fernando Longo, secretário deTurismodeSão Paulo,e Caio Luiz de Carvalho, presidente daSPTurismo, paraa entrega dos prêmios doGuiaBrasil2006,emSãoPaulo
Alexandre Garcia, da Boston Scientifics (atendidapela BSP), Regina Borsari, daVolvo(suaagência éa BBTur) e Juliana Yoshida, da Marriott, no Global Pursuits, em Miami
Ronaldo Linares e Regina Borsari com Ansel mo Agostinho, daGE (atendida pela Wagonllt), também no
O presidente da Brazíoa, José Zuquim, ao comentar, em matéria nesta edição,a briga entreaAssoci ação Brasileira deResorts(Resorts Brasil) eos cruzeiros marítimos regulares na costa brasileira, usou uma comparação bastante perti nente: o mercado está amadurecen do,é como se fosse a crise da ado lescência.Eóbvioqueo Brasil, com tanto potencial a ser explorado em diversos nichos de turismo, e com uma costa tão grande e repleta de belezas, não quer, não deveenem deixará de explorar oscruzeiros marítimos. Seria uma insanidade. E acreditoquenemosdiretoresde resorts pensem assim.Uma coisa éo sucessodo segmento decruzeiros, seguindoalegislaçãovigente(eas
Nq JA GENTE
Class Tour
A Class Tour, de SP, agência associada ao Favecc, anuncia duas Jcontratações euma jtransferência. Eloy Muniz Ida Rocha, ex-BBTur, Márcia Guzzardí, pex-Wings, sãoos novos .^profissionais a comporem o ^time da empresa. Cláudio Gonçalves ^vem da Class Tour iCampinas para reforçar a |equipe. "O nosso )bjetivo éa excelência na prestação de serviços", explicou a sóciaproprietária da agência, laria Teresa Nogueira loraes.
lerolíneas vpós 30 anos na ^erolíneas Argentinas, i^heila Martins Salgado decidiu se aposentar. Sheila recebeu multo apoio e carinho no Site PANROTAS.
Demonstraram satisfação em ter trabalhado com a executiva, AntônioMarçal,Rodolpho Gerstner eLuis Soto, por exemplo.
iOMT
pO espanholCarlos Vogeler, ^ice-presidente de negócios Jda Associação Internacional ^os Resorts (RCI), teve sua ^^andldatura para a "^ residência dos membros filiados da OMT lançada. responsável foi Norton enhart, vice-presidente do onselho Empresarial da SÒrganlzação Mundialdo purismo (OMT), alémde residente da Federação Nacional de Hotéis, (Restaurantes, Bares e ásimilares (FNHRBS) eda
•Câmara Empresarial de •Turismo da CNC.
Mercado amadurecendo?
afirmações dos lepresentantes da Resorts Brasil em uma revista se manal, chamando os operadores de cruzeirosde perueiros e piratas foram grosseiras), outra coisa éo custoBrasil, a alta carga deimpos tos,que afeta a hotelaria, a indústria de aviação, as agências deviagens, os operadores...Unir o trade em tomo dessa luta seria bem mais saudável, afinal,entreos "perueiros e piratas" há operadores queven dem (e muito) os resorts. Entrar em conflito público não ajuda em nada osetor. Para os agentes de viagens, quantomaisopção para vender melhor. Para o passageiro idem.O turismovivedeván?ssegmentos,e um concorre com o outro sim, Seo problema de alguns resorts
fosse apenas oscruzeiros, a Costa do Sauípe não estaria vivendoa guerra de preços que começou em julho equecontinua até hoje.Não hánavios por aqui nessa época.Os cruzeiros não vão sumir eo dólar não deverá subir.Oque fazer? Primeiro, sentar e tentar um traba lhoem conjunto. Há mudanças de legislação que precisam ser feitas? O mercado precisa ou não ser regu lado? O próprio MTureo Congres so já ajudaram diversos segmentos em relação aimpostos,comorw caso daCofins para agências e hotéis. Por quenão fariam omesmo comosresorts,se há realmente pre juízo por causa da ação dos cruzjeiros?
Vale destacar que apenas o
RCJ^ a chave para
Pacific daCVC fica o ano todona costa brasileira, oque funciona comoum embrião para termosmais naviosoanotodonacosta.Ogo vernotemde estudar comoisso fun ciona em outros países, e, prifmpalmente,seo Brasil quer ou não entrar no mapa muTuiial dos cruzeiros. Como o Caribe eo Mediterrâneo resolveram isso? Ah, nãodá para comparar? Claroque dá.O Brasil pode,mereceedeve querer ser um pólo de cruzeiros mundial.
E também de ecoturismo, detu rismo de aventura, de eventos inter nacionais, de turismo GLS, de incentivos,de grupos da terceira idade,deviagenstécnicas,decom pras, deartesanato,decultura,de
grandes shows, de campeonatos esportivos...ede grandes resorts.A CostadoSauípefoi pioneira nissoe depois dela vários investidores estrangeiros estão chegando ao País.Com certeza a proliferação de resorts tambémestá influenciando no resultado dosegmento.Emum mercado emquetodosseconhecem, dásim para traçar estratégias jun tos,sem paixão (movidas pro pressões, com certeza) e agressões. O turismo no Brasil está sim amadurecendo. Artur Luiz Andrade
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Executivos conhecem hotéis da rede na América Latina e Flórida
Artur Luiz Andrade Miami
Qaraapresentar de uma só
vezaostravei managers das principais empresas clientes da Marriott na América Latina seus hotéis na região, a Marriott Intemational promoveu, pelo terceiro ano,o evento Global Pusuits, no JW Mar riott de Miami, na Flórida. Do Brasil compareceram os TMs das empre sas Accenture, Boston Scientifics, GE, Microsoft e Volvo, além dos representantes da Marriott Bruna Duarte e Juliana Yoshida, diretoras de Vendas Intemacionais, Alex Fiz, diretor deVendase Marketing da rede, Veridiana Chaves, diretora de Vendas do Renaissance São Paulo e Nina Moreira, gerente de contas paravendasdoBrasilnoExterior.O grupo viajoudeTam, acompanhado do gerente corporativo, João Jacque e com apoiode Alex Corrêa, gerente em Miami.
Segundo Bruna Duarte, 38%das vendas da Marriott Intemational no BrasilsãoparahotéisdaAmérica
Latina, ultrapassando osEstados Unidos, com 32%. Europa e Ásia vêm emseguida,sendoqueo poten cial dos hotéis asiáticos é considera dodosmaispromissores.NaAméri ca Latina, Buenos Aires lidera com folga, masnoanopassadoohotelde Santiago chegou ater40%deseu mercado vindo do Brasil, número queédeapenas5%emLima,por exemplo. As marcas Marriott e Courtyard sãoasmais procuradas por brasileiros.
O escritório do Brasil fazanego ciação com as agências e seus clientes (toda venda é através das agências, lembra Bruna) e busca as melhores tarifas para as contas nacionais e também administra os acordos mundiais. "Indicamos tam bémoperfildehotelsegundoobudgetdocliente,alémdas característi casdo viajante", explica Juliana Yoshida. "Temos produtos para todososperfis",diz.
NaFlórida, principal destino nos Estados Unidos, há muita procura peloJW Marriott Miami, Marriott Biscayne Bayeo Marriott Village Orlando, com as marcas Fairfield Inn, Courtyard e Springhill Suítes no mesmo com plexo.AmarcaRitzCarlton,amais luxuosa da rede, aoladodo Bulgari, atrai brasileiros nas unidades de Coconut Grove, South Beach e
Agostinho, da CE,e Ronaldo Linares, da Accenture, com João Jacques e Alex Corrêa, da Tam
Juliana Yoshida e Bruna Duarte com os chefes
David Marriott e Yehuda Brenner
Ronaldo, Juliana, Alex, Bruna, João, Regina, Estevão, Paula (Marriott Santiago) e Anselmo
seu gigantismo dedoismil aparta mentos. As reservas devem ser feitas com uma boa antecedência.
Este ano a Marriott criou uma centraldereservasemportuguêsno Brasil (0800-703-1612), que efetua reservasparaosmaisde2,7mil hotéis da rede. Antes a central ficava emMiami.Oprogramadefideli dade Marriott Rewards também conta com uma central em por tuguês.Parapagarascomissõesdas agências,háumacentralemWash ingtonqueprovidenciaoenviodos cheques. A agência temdeter lata ou a Marriott dáum número próprio.A comissão, segundo Bruna, chega em três semanas após a saída dohós pede do hotel, em média. "É impor tante inserir o número lata antes de fechar areserva. Depois de concluí danãoé possível", ressalta ela.A equipedeBrunaeJulianacontacom cincopessoasejáconseguiulançar também o site www.marriott.com.br emportuguês.Aspáginasiniciais estão traduzidas, mas quando se acessa umhotel, passa aoinglêsou espanhol.Dependendodademanda, essastambémpoderãoser vertida parao português. Qualquer dúvida ousuporteparagrupossãoatendi dospelo e-mail gsobrazil@marriott.com.
O Jornal PANROTASviajoua convite
JW Marriott Miami investe US$ 1milhãoemtroca
Um dos melhores hotéis de Miami, localizado na Brickell Avenue,a poucos quarteirões do Porção, o JW Marriott da cidade está ficando ainda mais exclusivo. Segundo a gerente geral, a argenti na Florencia Tabeni, que par ticipou da abertura do JW do Rio de Janeiro, ohotelestá gastando US$1milhãoparatrocartodosos aparelhos de TV atuais por equipamentos de última geração: de tela plana, pendurados na parede, com 42 polegadas (o padrão JWéde32). Como hojea TV fica dentro de um móvel alto, também foi necessário comprar uma nova estante para abrigar o minibar eo cofre. "Faremos a troca até o fim do ano em todos os 300 apartamentos e não apenas
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11/Dez.
A nova cama do JW Marriott Miami, com lençóis de 300 fiose mais travesseiros
8 partirde u$ 830, OSSQ apartirde u$L099, mm nas suítes", disse a gerente. Além desse investimento, quase todos os apartamentos já ganharam um computador, com teclado sem fio e acesso liberado
paraa intemet. Quem quiser se plugar com seu próprio laptop paga US$10pordia, com acesso ilimitado. Em 2006 os quartos vão ganhar wi-fi, quehoje já existe no
lobby, nos salões de eventos eout ras áreas públicas.
O hotel também vai trocar todas as suas camas. Trata-se de um programa da Marriott mundi-
Aéreo+8
Aéreo6noitesdehospedagem +1 semana de carro ecorwmico + Seguroe Kitviagem. a partir
terá as suas atéo começo de 2006. Mais travesseiros, lençóis de 300 fiose nova padronização fazemparteda cama dos sonhos queo hotel preparou. CDPlayer, banco e objetos de couro, mimos na hora de dormir (como sais de banhos e óleos essenciais para pingar no traves seiro) e amenidades exclusivas de banho e relaxamento também foram introduzidos por Horencia.
Os salões do hotel ganharam reforma recentemente, com reves timentos de madeira, o que dá um toquemais sofisticado edeluxo. Os salões, incluindo o ballroom, ficam no quinto andar.No segun do,os restaurantes. Eno sétimo o spaea piscina, com fundo deaço. O fitness center é 24 horas e aces sado com a chave do quarto. O 21- andar do hotel tem serviço de concierge, com lounge exclusivo para caféda manhã e snacks. Os quartos desse andar têmTVno banheiro, além de outras mordo mias.
Anselmo
PuvSlA
Key Biscayne. Umdos hotéis mais lotados da rede éo Marriott Marquis,em Nova York, mesmo com
Florencia Tabeni, argentina que gerencia o JW Miami:mais
TVde plasma de42 polegadas, prendurada na parede, luxo ainda maior
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Marcas moderadas da Marriott vão crescer
SÓ a Courtyard
já tem mais de 600 unidades ao redor do mundo
Artur Luiz Andrade Miami
vice-presidente deVendas Globais da Marriott, David Marriott, foi, ao lado do vice-presidente para a América Latina, Yehuda Brenner, anfitrião do Global Pursuits para clientes da América Latina. O evento reuniu 90 clientes e 50 hotéis no JW Marriott de Miami e David Marriott fez questão defri sarquearegiãoé estratégica para acompanhiaequearedevai crescer bastante, principalmente com as marcas moderadas, em diversospaíseslatinos.Marcasde luxo como a Ritz Carlton também terão vez, com novas unidades em Buenos Aires e México, além de um JW Marriott em Porto Rico, em 2008.
Hoje com 4i hotéis em 19 paísesnaAméricaLatina(emais de2,7 mil no mundo), a Marriott deve chegar a48nofinalde2008, com 12.829 quartos.Setehotéis já estãoemconstrução:um Marriott no México, quatro Courtyard (doisno México, umna República Dominicana e um Porto Rico), um Renaissance na capital portoriquenha eumJWtambémem
Porto Rico.No Brasil, segundo o diretor Alex Fiz, baseado em São
Acima, David Marriott e Yehuda Breriner. Àdireita,Paula Olivares, do Marriott Santiago, e juliar)a Yoshida, diretora de Vendas Internacionais Paulo, hámuitos projetos, masa redesóos divulgará depoisde assinados. Umdeles, segundo o mercado, é para a instalação de um Ritz Carlton em São Paulo, ao lado da Daslu. "Pode ser que ne nhumprojetosaia,podeserque todos aconteçam", disseele.
No total a Marriott tem 13 marcas eas principais, presentes na América Latina, podem ser divididas em alto luxo (Ritz Carl tone Bulgari), luxo(JW Marriott), upperupscaleoudeluxe (Marriott
e Renaissance), long stay deluxe (Marriott Executive Apartaments/MEA, cuja primeira unidade na América Latina está emSão Paulo), e upscale/moderate (Courtyard by Marriott).
A marca Bulgaritem apenas uma unidade, em Milão, mas em 2006 abrea segunda, em Bali.A Ritz Carlton tem cerca de 50 unidades e vai abrir novos hotéis em Tóquio, Caimã, Moscou, Dublin,PequimeBuenosAires, entre outros destinos.
Com mais de 40 hotéis no mundo, a linha JW Mar riott oferece um luxo mais acessível queodoRitz Carlton. O Brasil tem uma unidade, no Rio de Janeiro, e Pequim, Lon dres, Porto Rico, Toronto, Argélia e Bangalore, na índia,terãohotéisJW. Segundo Teri Merritt, vice-presidente regional de Marketing de Marcas para América Latina, o JW Marriott oferece con forto sem ostentação e tem como concorrentes marcas como Grand Hyatt, Shangri-la, rede asiática queestáchegandoaosEstados Unidos, e Conrad.
A marca Marriott éa de ban deiradarede.Seuobjetivoéfaci litaro sucesso dos hóspedes em suasviagens, geralmente atraba lho. Concorre com Hilton, Sheraton eredes independentes locais.São mais de 450 hotéis em todo o mundo e está liderando a campanha de troca de camas atéo começo de 2006. Vai abrir unidades na Malásia,México,FijieTaiwan.No Brasil, há um resort com a marca Marriott, em Sauípe, eum Marriott noAeroportodeGuarulhos(fran quiaparaogrupoDeville).
Os Renaissance são os hotéis queoferecemumaestadacomple taaos hóspedes: entretenimento, locaçõesprivilegiadas,prazerem
viajar.SegundoTeriMerritto
Renaissance São Paulo é modelo paratodaarede.Hámaisde130 no mundo e novos vão ser abertos em Bali, muitos na China, e em SanJuan."Os hóspedes dos Renaissance querem saber oque háparafazernasredondezase queremviverumaexperiência únicae agradável no próprio hotel", explica Teri. "É um misto deprazerenegócios",dizela.Os concorrentes do Renaissance são o Hyatt, Westineasredeslocais. Além do hotel de São Paulo, há no Brasil um resort com a marca Renaissance, em Sauípe.
O Marriott Executive Apartaments,cujaprimeiraunidadeda América Latina foi aberta este ano emSãoPaulo,tem12hotéisespa lhadospelomundo.Vaiabrirem Bahrein e na Coréia da Sul.
Os Courtyard by Marriott, com mais de 600 unidades no mundo, são OS únicos a oferecer banda larga gratuita nos apartamentos. Deve ser a marca a crescer mais na América Latina e no mundo. Já estãoprevistas,alémdoshotéisna região,unidadesnaRepública Tcheca, Áustriae Alemanha. Dez porcentodoshotéisCourtyard estão fora dos Estados Unidos. Ea 13* maior marca hoteleira do mundoenospróximosdezanos terá mais de 250 novos hotéis. A Marriottvaiganharaté2008cerca de90mil quartos.
Brasil tem bom ano para a rede Marriott
Eapartirdasuadelegação comercial jáoferecetodo oapoio, assessoramento e formação queosnossos amigos distribuidores precisam.
Transhotel, como sempre na vanguarda dos serviços, agora à sua disposição nonossoescritóriodeSão Paulo.
O diretor de Vendas e Marke tingdaMarriottnoBrasil,Alex Fiz, estima queo crescimento da rede este ano no País será de 10%. "Dentro dametaderoomnights, masnãonadereceita,por causa da quedadodólar",dizele."Feliz mente o número de hóspedes aumentouecompensaessaqueda dereceita",explica.Onovohotel dogrupo,oMEA,estácom47% deocupação,segundoFiz,eo Renaissance mantém a alta de 65%. "O MEA foi muito bem aceito, algunsclientesdeoutroscinco estrelas da região gostaram e ficaram conosco. Entramos em um nichoemqueaqualidadeMarriott fazadiferença",afirma.Amaior ocupaçãodoBrasilficacomoJW Marriott (76%),commaisde 90% dos hóspedes vindos do Exterior. É amaiordiáriamédiaepreçobalcão da rede no País. "O Rio tem uma ofertamenor.Diriaqueoshotéisde
SãoPaulovalemmaisdoqueesta moscobrando,poisomercadonão está tão saudável", analisa. AlexFiznãorevela,porém,os novosprojetosparaoPaís,masdiz queháumapilhadelessobresua mesa.AexperiênciadoMEA,de encontrar um nicho carente de ofertaeentrarcomaqualidade Marriott serve de referência. "Acho queháespaçoparaum Courtyard emmuitas cidades brasileiras, não apenas nas grandes",dáadica.Osuperluxo também tem mercado a ser traba lhadosegundoele.NaBahia,nos resortsdeSauípe,eledizqueas ocupaçõesmelhoraram,com54% no Renaissance e 51 % no Marriott, mas ainda háos problemas da quedadodólar,quedeixaoExteri or mais atraente aos brasileiros, a concorrência dos cruzeiros (ver matéria na página 34)eafaltade malha aérea. L
Agende-se;22/03/20C"S
Fórum PANROTAS
Tendências do Turismo AudH-ório FeccmércIo-SP
Hotel de Lima, no Peru, também espera aumentar ocupação de turistas do Brasil
gerente de Vendas do San tiago Marriott Hotel, na capital chilena, Paula Olivares, comemora o índice de 40% de brasileiros no hotel nos últimos meses, graças a muitos grupos de incentivo e negócios eà tempora dade esqui. "Nossa localização é
Kart
Antônio Campos, Fábio Mello, Lílian Gasparete, IvanDias, LÍncon Caleb e Vinícius •ellce compunham a equipa daAccorTour que ganhou o ®Enduro de Kart para Dperadores, no Kartódromo de Aldeia da Serra, na rande São Paulo, 'romovido
Dela Hertz, o evento euniu os principais Dperadores clientes da empresa, como Agaxtur, Flytour, ICC, MMT, Mobility, Monark, Rextur, Iam Viagens,Tradee Trend, eé lógico a k^encedora Accor Tour. 'AIdéiaé promover uma grande confraternização :om nossos parceiros, á fizemos isso com os agentes de viagens 3 foium sucesso", disse Lórís TedeschI, da Hertz. Ao todo foram 12 equipes e23 l<arts la pista. A bandeirada inal foi dada por iCynthia Rodrigues, diretora iJa Interep, que representa a ídertz International no Brasil.
Potter
A presidente eleita da AbavRJ, Vera Potter, foi convidada pelo presidente doRotary Clube do Rio de janeiro, Guilhermino Cunha,para fazer uma palestra sobre "A importância da Feira das Américas para o Brasil". A ocasião será um almoço doRotaryno dia 19. Vera Potter, que toma posse como presidente da entidade no dia 08 de novembro, falará também sobre as ações previstas para a sua gestão e fará uma analise do mercado turístico.
Marriott do Chile tem 40% de brasileiros
realmente privilegiada, ao lado do principal shopping da cidade, o Parque Arolco,ede frente para a cordilheira. Somos o prédio mais altodo Chile", dizela. Segundo Paula, o hotel já trocou todas as camas de seus 280 apartamentos, dentro do programa mundial da rede Marriott, de dar mais confor toe uma experiência de sono ainda melhor a seus hóspedes. A ocupação está em 75% no acumu lado do ano e tem crescido o número de hóspedes que optam por comprar os pacotes temáticos do hotel, com tours especializados em vinhos, turismo de aventura, esqui, ecoturismo... O hotel chegou a lançar um folheto com todas assuas opções de passeios.
Segundo Juliana Yoshida,dire tora de Vendas Internacionais da Marriott no Brasil, os brasileiros, depois do boom paraa Argentina, que continua, estão descobrindo as belezas do Chile, eas viagens para o país devem crescer mais ainda no próximo ano. Ela lembra queos estrangeiros não pagam a
Anselmo Agostinho, da CE, com Tom Calame e Maritza Montero, do }W Marriott Lima, no Peru
taxa de 19% sobre as diárias, o que toma a hospedagem no Chile ainda mais interessante. O e-mail de Paula Olivares é paula.olivares@marriotthoteIs.com eo de Juliana gsobrazil@marriott.com.
Já o JW Marriott de Lima, segundo Tom Calame, gerente geral, está com 79%de ocupação
e com apenas 5%de brasileiros. O primeiro mercado interna cional éa Colômbia, com 7%. De frenteparaomareemumadas principais áreas comerciais de Lima, a capital peruana, o hotel tem público mais corporativo, mas Calame diz que a localização favorece quem vaia lazer tam bém. O hotel está junto ao com plexo de entretenimento e lazer Largo Mar. "Somos líderes de mercado eo melhor hotel do Peru", disse ele. O JW Marriott Lima foi agraciado com o título de hotel doanoem 2004 pela rede Marriott. O e-mail da direto rade Vendas e Marketing, Ma ritza Montero, é maritza.mon tero @ marriott.com.
Convento do Carmo éo marco da chegadadasPousadasdePortugal aoBrasil.Erguidoem1586,no Pelourinho, coração deSalvador,o Convento do Carmo foi restaurado eadaptadoparafazerparteda nossa coleção de hotéis de luxo. É nestaatmosferadeencantoemagia quevocêirárevivera história, em uma experiência únicae inesquecível.
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Pudo pronto para a Abav 2005
Confira o que acontecerá no maior evento de turismo da América Latina
33® Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Feira das Américas - Abav 2005, que acontece na próxima semana, noRiode Janeiro, promete ser mais uma vez o encontro mais completo para os profissionais do turismo. Muitas atividades foram preparadas para isso.A expectativa de João Martins, presidente da Abav Nacional, que comanda o evento pela primeira vez,é realizar o maior evento da história da Abav, com mais de20mil pessoas. E como está fixado no Rio, não hámuitassurpresas,anãoseras queMartins prepara paraoevento, como aparceriacomoMTurno Pavilhão de Destinos, a Rodada de Negócios, o convite a Fafá de Belém para cantar o Hino Nacional na abertura, eafestadoRio,que será logo apósa cerimônia, na própria quinta-feira, com a Portela. Cercade600 expositores vão ocupar quase 9,5mil metros quadrados do pavilhão 3(odos Estados e destinos) e10,5mildo pavilhão 4,o empresarial. Noano passado foram 6,3mile10,5mil, respectivamente. No primeiro pavilhão estáa entrada eguichêsde credenciais eno quinto acontecerão os seminários eplenáriasdocon gresso. Nototal serâo 22,5milme tros quadrados. A expectativa éem trêsanosusaroscinco pavilhões do Riocentro(hojesãoquatro)
ESTANDES
Neste ano, o maior estande entre os países expositores éoda Argentina, que estará dividido em duaspartes, separadas porumarua. Aotodoo país terá 420 m- de exposição. Entre os maiores estão ainda o do Chile com 178 m% o dos Estados Unidos, com 164 m^ da Espanha, com 151e Portugal, com 119. Entreas empresas as compan hias aéreas continuam liderando no tamanho. A Tam terá o maior estande com 338 m% seguida pela
Varig com 324epelaGol com 182. ABRA (I28m-) eaWebjet (56m^) serãoasúnicasaexporemnopavil hão 3,que estará aberto ao público nosábadoedomingo.ASouth Marketing ea Planeta Brasil tam bém terão grandes espaços de exposição, com, respectivamente, 130 e 156 ml A CVC está em um local nobre,a operadora teráum estande de 220 m- exatamente na porta do pavilhão 4.No setor das empresas estáo estande intersetorial, aoladodo guarda volume, na rua 9, onde ficaram reunidas as seguinte entidades; Abetar (Trans porte Aérea Regional), ABIH (Hotéis), Abraccef (Eventos), Abrajet (Jornalistas de Turismo), Abraturr (Turismo Rural), Braztoa
Serviços
Horário e local Exposição de Turismo aberta paraos profissionais nosdias 27, 28e29, das 13h às 19h30. Abertura para o público (so mente pavilhão 3)nodia29, das 13h30 às 20h30, e no dia 30, das llh30 às 20h30. o Riocentro fica na avenida Sal vador Allende, 6.555 - Barra da Tijuca,Riode Janeiro.
Abav porta-a-portaVarig Log Também nesta edição do evento, aVarigLog oferecerá serviços para os agentes de viagens. Cada congressista tem direito a dois vouchers para o envio de encomendas para todo o Brasil, o congressista terá direito a duas embalagens na troca do voucher:um envelope plástico e uma caixa número 3. Os vou chers terão validade somente durante o vento. O estande da VarigLog ficará no pavilhão 3.
Lojas de companhias aéreas
Para dar mais comodidade aos congressistas, as companhias aéreas terão, como nos anos anteriores, lojas dentro da exposição de turismo para con firmar os vôos de retomo à cidade de origem, no pavilhão 3.
o já conhecido Business Center Abav-PANROTAS terá este ano 180 m- mais um mezanino de 202 m% No espaço serão oferecidos acesso gratuito à intemet, auditório e salas de reuniões, espaço de relax eum cyber café. O business center, que tem patrocínio do Porção, Sabre e Visa, está localizado no pavilhão 4,ruaM, estande 118.
PÚBLICO E NOVIDADES
Pelo segundo ano,afeiraabrirá para o público (no sábado e domin go)e entre as novidades estáo acordo com o Ministério do Turis-
os eventos da Abav, em 2005 a Travei Ace Internacional dará apoio pleno a todos os partici pantes com exclusividade. Osis tema de apoio no local inclui equipe médica com ambulância e primeiros socorros. Caso o congressista necessite de atendi mento ambulatorial, a empresa providenciará o transporte para o hospital mais próximo. Os postos médicos estão localiza dos no pavilhão 4,no corredor paralelo à rua 14,eno pavilhão 3, paralelo àruaE.
Guarda-volumes
No pavilhão 1,na Secretaria de Atendimento ao Expositor (SAE) e também no pavilhão 4,rua9.
Carrinhos elétricos
Os pavilhões 1, 3e5sãoatendi dos por carrinhos elétricos circulares parao transporte de congres sistas.Opontoprincipaldeembar queedesembarque fica nopavi lhão 1, logodepoisda Secretaria de Atendimento ao Expositor (SAE).
Estacionamento
O Riocentro oferece dezmilvagas para automóveis em seu com plexo.Ovalordo estacionamento para todoo período do evento quatrodias—édeRS30.
Informações on-linewww.feiradasamericas.com.br
moparaa reprodução departedo SalãoRoteirosdoBrasilnopavi lhão 3 do Riocentro, o institucional; arealizaçãodeumaRodadade Negócios,também importada do salão; a venda de artesanato e arti gos produzidos pelo segmento de agricultura familiar (mais cases bem-sucedidos do evento do MTur; leitura ótica de visitantes nos estandes (opcional para os exposi tores);eafestade abertura depois da cerimônia oficial (na quinta-feira de manhã). Ouseja,nãoháfestana quarta-feira ànoite, ficando livre para a chegada dos congressistas.
TRANSPORTE
Os congressistas terãotrans porte gratuito entreoshotéiseo Riocentro edos aeroportos deSan tos Dumont e do Galeão. Os iti nerários e horários estão no site www.feiradasamericas.com.br. Mesmo queo participante nãoeste ja hospedado noshotéis listados, poderáusufruirdobenefícioportan do o crachá do evento. A entidade e aCVClevarãocercademilagentes à Feira das Américas em transporte aéreo e rodoviário, de acordo com o vice-presidentedaoperadora,Valter Patriani.A BRA levará 160 agentes de viagens emumvôofretado.A Belvitur, de Belo Horizonte, e Inter continental, do Espúito Santo,fre tarão ônibus paraseus clientes. Aqueles que ainda não fizeram as inscrições poderão fazernosite www.feiradasamericas.com.br, mas as credenciais não serão mais entreguesantecipadamente.Opar ticipantedeveráretirá-lanaSecre taria do Evento do Riocentro no pavilhão 1, nodia26às9h,quando também serão feitas inscrições no local,pelomesmovalor(R$75para associadosagentes,R$135para sóciosafiliados,R$175paranãoassociadoseR$95paraestu dantes).
Em sua33 ®edição o congresso contarácomseispalestrasetrês plenáriasemtrêsdiasdetrabalhos.
Todas as atividades serão realizadas no período da manhã {veja progra mação na página 10).Os pales trantes variam desde comentaristas econsultoresatérepresentantesdo Ministério do Turismo, como Tânia BrizoUa e Maria Luisa Leal. (Continua na página 10)
A Câmera Empresarialda Confederação
Nacional do Comércio (CNC) enviará ao ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, a proposta de inserção de uma identificação específica para as empresas do setor na declaração de imposto de Renda. O autor da idéia éo ex-dirigente do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares, Luís Carrera. A iniciativa tempor objetivo precisar os números do turismo sob o ponto de vista econômico, dimensionando sua importância como atividade econômica geradora de empregos e renda.
Ferroviário
Curitiba recebe esta semana dois eventos sobre o turismo ferroviário. Nos dias 19 e 20, estão marcados oVI Seminário Turismo Cultural Ferroviário eoI Workshop sobre Trens Turísticos. Eles têmpor objetivo debater a relação do turismo com o transporte ferroviário no Brasil entre agentes de viagens e operadoras. Durante os eventos, serão apresentadas palestras e mesas redondas, finalizando com o tradicional passeio detrempelaSerrado Mar até Morretes, nodia 21. A Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos Culturais (AboTTC) ea SerraVerdeExpress, representante oficialda AboTTC no Paraná, apoiam a iniciativa. Mais informações inscrições nos telefones (41) 3323-4007 e 3364-4579.
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Programação - 33- Congresso Brasileiro de Agências de Viagens
27 DE OUTUBRO
Seminário: Valorizaçãodos
Agentes de Viagens
Palestrante: HemánGoyanes
Currículo: HemánGoyanesé consultorresponsávelporuma pesquisadivulgadarecentemente pelo Amadeus.
Coordenador: Juarez Lima
Secretário; Leonel Rossi Júnior
Horário: 9h30 às 10h30
Local: pavilhão5 -1 ®andar
Plenária: Ato Solene de Abertura
Horário: llhàs 12h
Local: pavilhão 5- auditório principal
28 DE OUTUBRO
Seminário: Valor dos Recursos
Humanos nas Agências de 1\irismo
Palfôtrante: André Tadeu
Currículo: André Tadeu é sociólogoformadopelaUsp,atore dramaturgo. É consultor de empresas nas áreas de RH e Vendas ebastanterequisitadoparapalestras demotivaçãoevalorizaçãodos
Recursos Humanos. Atua como coordenador de corsos e instrutor detreinamentoempresarialpelo
Sebrae, Sesi e ADVB.
Coordenador: EdsonRuy
Secretária: Daniella Cardoso
Horário: lOh às llhl5
Local: pavilhão 5-1 andar
Seminário: Crédito e Financiamento para o lUrísmo
Palestrantes: Maria Luísa Leal e Mauro Halfeld
Currículos: Maria Luísa Leal é secretária de Programas de Desenvolvimento do Turismo do Ministério do Turismo e responsávelpelaspolíticasde
concessão de crédito parao setor de Turismo. Tem mestrado em EconomiapelaUniversidade
Federal de Minas Gerais. Mauro
Halfeld é colunista de O Globo e da Rádio CBN, conta com mais de 20 anosdeexperiêncianomercado
financeiro nacional. Reconhecido pelasua grande criatividade e capacidade didática aotratarde temasde Economia e Finanças Pessoais, é pós-doutorado no Massachusetts Institute of Technology, ex-professor doutor da
Escola Politécnica e da Faculdade deEconomiaeAdministraçãoda
USPeprofessortitularna
Universidade do Paraná.
Coordenador: Ricardo Romàn
Secretário: RuyMartini
Horário: lOhàs llhl5
Local: pavilhão5-1-andar
Plenária: Visão Estratégica de Negócios
Palestrante: MaxGeringher
Currículo: MaxGehringeré articulista da revista VocêS/A, da Editora Abril, e comentarista da RádioCBN.É administrador de empresas. Foi presidente da Pepsi-Cola Engarrafadora, da Pullman/Santista Alimentos, diretor da Elma Chipseda Pepsico Foods nos Estados Unidos. Autor de várioslivros,dentreeles Relações
Desumanas no Trabalho, Comédia Corporativa eNão
Aborde seuChefeno Banheiro, é umdoscincofinalistasdo prêmio
Top of Mind desteano.
Horário: llh30às 12h45
Local: pavilhão 5- auditório
principal
29 DE OUTUBRO
Seminário: A Nova Visão nas Rodadas de Negócios de Receptivo
Palestrante: Tânia Brizola
Currículo: Tânia BrizoUa é diretora do Departamento de Estruturação,Articulaçãoe
Ordenamento Turística da Secretaria Nacional de Políticas do Ministério do Turismo, e responsável pelo Programa de Regionalização do TurismoRoteiros do Brasil, entre outros projetos eações.Atuou também na Empresa Portoalegrense de Turismo-Epatur/Prefeitura
MunicipaldePortoAlegreeno Departamento de Relações com Mercado e Parcerias da Secretaria de Turismo, Esporte e Lazer do Rio Grande do Sul.
Coordenador: NeyGonçalves
Secretário: Paulo Tadros
Horário: lOhàs llh]5
Local: pavilhão5-1 ®andar
Seminário: Cruzeiros Marítimos: Novos Canais de Venda
Palestrantes: Eduardo Nascimen
to, Renê Hermann e Valter Patriani Currículo: Eduardo Nascimento é agentedeviagensefundadorda Nascimento Turismo. Fundou também a Sun & Sea Representações de Turismo, que representa a Royal Caribbean,aCelebrity Cruises ea Island Cruises. E presidente doSindetur-SP.Renê Hermannédiretor-presidenteda Costa Cruzeiros. Iniciou sua carreiranaaviaçãoemigrouparao setor de cruzeiros marítimos em 1994. Valter Patriani é vice-presidentedaCVCOperadora. Atua no Turismo há 33 anos, começando como office-boy na Varig.Estáhámaisde30anosna CVC, onde organizou a entrada da empresanosmercados intemacional e marítimo como evolução naturalda atuação da operadora.
Coordenador: Carlos Alberto Amorim Ferreira
Secretário: Salvador Lembo
Horário: lOhàs llhl5
Local: pavilhão 5-1® andar
Seminário: Locação de Automóveis como Opção de Negócios
Palestrante: Antonio Luiz Cubas de Souza
Currículo: Antonio Luiz Cubas de SouzaédiretordeOperaçõesda AmericanExpressBusinessTravei - Head ofBrazilTravei Operations. Estrategistadosetordeviagense turismo, foi executivo da Carison Wagonlit Travei, também como diretordeOperaçõese
Relacionamento com Clientes, eda Itaú Viagens, ocupando o mesmo cargo.
Coordenador: JorgeSales
Secretário: EugênioAntinoro
Horário: lOhàs llhl5
Local: pavilhão 5- andar
Plenária: Tribuna Livre do Agente de Viagens
Participação: agentesdeviagens abavianos inscritos como congressistas, diretoriada Abav Nacionalepresidentes das Abavs estaduais, além dos conselheiros nacionais eleitosparao biênio 2003/2005
Horário: 11 h30 às 12h45
Local: pavilhão 5- auditório principal
Sessão de Encerramento: finalizando os trabalhos do 33® Congresso Brasileiro de Agências de Viagens
Horário: 16h30
Local: pavilhão 5- auditório principal
EVENTOS PARALELOS
26 DE OUTUBRO
Reunião do Conselho Nacional
Evento exclusivo para conselheiros e representantes das27 Abavs estaduais e do Distrito Federal
Horário: das 9h às 17h
Local: Riocentro
28 DE OUTUBRO
Workshop Brazil Today Destination
Evento exclusivo para convidados estrangeiros. Jáestão confirmados 78buyersde 22países,destes 12 da Europa, oito das Américas eo restante da Austrália e Rússia. Osparticipantesvirãopela Air Canada, AirFrance,Tam,Tap, UnitedeVarig.
Projeto lürismo em Curso Programa com apresentação de cases de instituições de ensino no período da manhã eaulasno estande do Pavilhão 3 na partedatarde.Os convites paraasaulas podem ser retirados no Pavilhão 5 durante a manhã e no estande durante a tarde. Lugares limitados.
Horário: 1Oh às 13h
Local: pavilhão 5 í
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Preferred busca mais hotéis no País
Eredelança
também novo programa de fidelidade
Preferred Hotéis Group (PHG), empresa norteamericanaquereúnequatro marcas hoteleiras (Preferred, Boutique,SummiteSterling),quer crescer no Brasil. Além de um escritório corporativo emSãoPaulo, comandado por Simone Mariote (foto),gerentesêniordeVendaspara América Latina,o grupo temdois hotéis associados no País com a ban
GENTE
Aerolíneas
RogérioEsteves, paulistano, com 19 anos de Aerolíneas Argentinas, deixa a gerência do escritório em Porto Alegre e assume como gerente comercial para oBrasil.Da capital gaúcha foi transferido para São Paulo para assumir a máxima responsabilidade na comercialização dos produtos da empresa no País.Parao cargo de gerente administrativo para oBrasilfoi nomeada Elíane Vieira Pucciariello, que estáhá 15 anos na companhia.
Falecimento
Luiz Fernandes Coutinho,daícaro Viagens e Turismo, de Salvador, morreu no último dia 9. Sônia Coutinho informou que dará continuidade no trabalho da agência. O contato daícaroé (71) 3484-2946.
Visitas
David Hilfman, vice-presidente da Continental Airlines, e Biil Talbert III, presidente do Miami Convention & Visitors Bureau, são dois dos nomes internacionais que viajamparaoBrasil para a Feira das AméricasAbav 2005. Devido às dimensões do evento, muitos executivos de alto nível dentro das empresas multinacionais costumam comparecer ao encontro eprestigiaro mercado brasileiro.
deira Summit —o The Royal Palm Plaza eoOuro
Minas Palace Hotel. "Esta mos buscando hotéis inde pendentes noRiode Janeiro, em São Paulo e no Nordeste, destinosmuitoimportantes tanto quanto para vendas como por questões estratégi cas", disse Simone. Segundo a executiva, os clientes do PHG dos Estados Unidos eda Europa têmse interessadomaispelostrês destinos."Aestratégiapara firmar novas parcerias é buscar hotéisde luxo com administração independente queestejamquerendo um posicionamento diferenciadono âmbito internacional", explicouela.
"Inclusive estaremos na Feira da Abavbuscando empreendimentos."
Em relação à produção de reservas internacionais, o movi mento no Brasil vai muito bem,
garantiu Simone. "Em nível mundial, superamos nossa meta", comemorou ela. "Com o câm bio do dólar norteamericano como está, o incentivo para viajar ao Exte rior é bem maior", afirmou. Os desti nos mais vendidos são Estados Unidos (Chicago, Nova York, Boston, Or lando, San Francisco e Miami), Europa (França, Itália, Espanha e Reino Unido) e América Latina (Lima, Bogotá, Cusco, Cancun, Guatemala, Punta Cana e Los
Grandes eventos pedem grandes novidades
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Cabos).
Simone também adiantou o lançamento donovo programa de fidelidade do PHG Com o nome de IPrefer,aredevai lançar oprodu tono início do próximo ano. "A empresa tinha um programa seme lhante, o Summit Club, quefoi desativado por causa de todo o reposicionamento quea empresa sofreu, com a entrada de um novo proprietário",disseela.Ocartão será gratuito, válido para as marcas Preferred, Boutique, Summit evai oferecer vários benefícios aos asso ciados. O telefone do escritório do PHG é(11) 3443-1533. Reservas: 0800-172132 (Preferred) e 0800551821(Summit).Site:www.preferredhotelgroup.com.
Rio's Presidente investe em readequação
Obras de remodelação do hotel devem estar concluídas até 2007
Rio's Presidente Hotel, situado no coração do corredor cultural da Cidade Maravilhosa, a poucos minutos dos aeroportos edas principais avenidas do centro da cidade, está buscando serecolocarnomercado,amparado pelarevitalizaçãodocentroantigo do Rio de Janeiro. O hotel foi co nstruído para a Copa de50, seguin do arquitetura de época,enosúlti mos tempos pas sou por diversas mudanças.
Dos 210 apartamentos, 120 estão renovadas. Os quartos gan haram novo mobiliário, acesso à intemet (banda larga)e equipamen toscomoTV, ôigobar ear-condicionado.
Segundo Antônio Viarma, ger entegeraldohotel,R$250mil foramgastosatéo momento em cada umdos andares compreendi dos nas reformas. "Ainda faltam cinco andares quevão consumir investimentos na ordem de R$ 5 milhões nos próximos anos. A intenção eque,até2007ohotel esteja totalmente renovado", garanteVianna.
inco andares já foram reformados no hotel
Há 12 anos um grupo de empre sários espanhóis comprouoem preendimento e,dela para cá,tem investidonareadequaçãodoprodu to. Em um ano, foram totalmente reformados os quatro últimos andares, de um total de dez do hotel, sendoqueosétimoficaráprontono final deste mês, além do restaurante e recepção Naáreadeeventos, foram reformados os seis salões do hotel.
Além das reformas estruturais, o hotel, classificado como três estrelas superior, está se reequipando. Para isso, es tão sendo realiza das adequações de maquinário, cozi nha, equipamen tos etc.
Segundo Vianna,os próximos passosserão,alémdarenovaçãoda fachada,aampliaçãodaáreade eventosparamaisbematendero principalpúblicodohotel(orestau rantevai mudar de andar paradar lugar aumanova estrutura para eventos), quesãoos executivos, ea reformulação dositedohotel (www.riospresidentehotel.com.br).
UMA
Vianna lembra ainda que desde o começo do projeto de revitalização do Rio Antigo, o índice de criminalidade no centro da cidade caiu 90%.
ORio'sPresidenteHotelpossui
quatrosalões(comcapacidadede 45até400pessoas)paraeventose duassalasdeapoio para congressos, convenções,seminários,treinamen tos e reuniões. Na área de lazer, contacompiscinaesaunaavapor.
Rede Othon contrata deficentes
Objetivo do grupo hoteleiro é atingir a meta prevista porlei
BRede Othon está pro
movendo no Rio de Janeiro o projeto de cunho social "Tom do Othon", quetem como uma das metas de responsabilidade social a inclusão profissional de pessoas Portadoras de Necessidades Especiais (PNEs). Para isso,a rede,pormeiodoseu próprio Centro de Treinamento Othon (CTO) está selecionando, trei nando e formando profissionais de todas as atividades hoteleiras.
"Hoje, há cerca de45 defi cientes empregados nos hotéis da Rede Othon no Brasil, sendo 30 nos oito hotéis do Rio de Janeiro.
A rede pretende, atéofinaldo ano contratar mais 15 deles para atingir uma média de60 fun cionários no quadro", disse Rossana Schneider, gerente de Treinamento da rede.
"Para participar do projeto é preciso queo candidato tenha o segundo grau completo e noções de informática para serviços administrativos eo primeiro grau completo com experiência anteri or em carteira, para serviços gerais", acrescenta
Foi fechado o icordo de codeshare entre as ^ompanhias aéreas United íf\irlines e South African >\irways. Pela parceria, os passageiros dosvôosda SAA entre Johannesburgo e Washington (Aeroporto de Duiles) já podem fazeras xonexões diretas nas J^requências da United para i^an Francisco, San Diego, ^eattie, Los Angeles e Las ll/egas, em vôos com código Compartilhado. Este serviço ^omeça em 1- de novembro. %s mesmas vantagens de conexão passarão a ser -oferecidas aos passageiros da United de V\/ashington para Johannesburgo enosvôosda ^AA dentro da África eentre África do Sul ea Europa, jsso caso o acordo seja iprovado pela autoridade de íviação sul-africana."Nósda southAfricanAirways ^^stamos olhando para as í|iovas oportunidades que a Iparceria coma United ^irlines irá oferecer aos fossos passageiros e aos da ^nited", afirmou Khaya ggula, diretor-presidente da
Resyu^
17 a 20 de novembro de 2005
Dinamismo e foco voltado aos melhores negócios.
Essa é a razão do sucesso do Festival do Turismo de Gramado, a feira de turismo que gera os melhores resultados no Brasil.
Sempre com a agilidade que o mercado necessita, a objetividade proporcionada pela setorização ea qualidade dos produtos turísticos oferecidos.
Além, é claro, do irresistível charme de Gramado.
Eventos integrados:
Mais disputado que janela em avião.
Você precisa ir ao estande da VARIG
A VARIG lançará nopróximo congresso da ABAV um produto tão Inovador e único que todo mundo vai querer conhecer. Visite nosso estande e descubra como aVARIG vai transformar a maneira das agências de viagemfazerem negócios. E aproveite para concorrer ao sorteio de viagens com acompanhante.
VARIG na ABAV: Riocentro, Pavilhão 4, estande 144, entre as ruas MeL.
Mercure Ibírapuera cria pacotes
O objetivo é incrementar a ocupação nos finais de semana
André Victória, gerente do Grand Mercure Ibirapuera, criou produtos para os finais de semana
aSão Paulo a turismo", garante André. Dentro deste produto específico hátrês roteiros para três perfis de clientes: o Gourmet, o Cultural eo Baladeiro. O hotel detecta, dentrodestestrêsperfis, atrações para oferecer ao cliente dentrodeum período específico.
AIN" No JA
Grand Mercure Hotel Ibí rapuera, em São Paulo, completa seis anos de funcionamento com resultados positivos enovos produtos para seus clientes, geralmente execu tivosatrabalho.Segundooge rente geral do empreendimento, André Victória, a intenção agora é oferecerprodutosvoltadosparao mercadoturísticodelazer,para incrementar a ocupação nosfinais de semana, umdos principais problemas da hotelaria paulistana. o hotel deve fechar o ano com uma média de ocupação em tomo de 53%, índice que, segundo Vic tória, acompanha o desenvolvi mento do mercado em São Paulo. "Essa éa situação do mercado hoje na capital paulista. Os números do hotel batem com os da cidade. Noano passado, por exemplo, registramos uma média de ocupação de 48%, mesmo número registrado pelapraça.E este ano, São Paulo deve manter essa média de ocupação dos hotéis, na faixa de 52%", disse ele.
Victória atribui o crescimento na ocupação a uma reação geral do mercado, quese refletiu nos resultados do hotel. "O mercado
Fachadadohotel,quetem design moderno
porsisójáreagiu,eoquenão podemos éperdera participação nomercado,entãopormaisque eu queira atribuir esse progresso na ocupação aos esforços do hotel, o próprio mercado como um todo também cresceu", acrescenta. Sobre a ocupação nosfinsde semana eledizque está desenvol vendo produtos novos O hotel, inclusive,fazpartedo pool de hotéis da promoção Super Weekend, daVarig. Foram lançados dois produtos específicos. O primeiro éoLe Weekend, uma reedição do Pacote
Romântico, que agora temnova composição enovo nome, e além da diária, agregam-se compo nentes românticos ao apartamen to, como enxoval diferenciado, espumante e bombons. Há possi bilidade ainda de se contratar um jantar romântico.Opacotecustaa partir deR$ 198.
o outro produto éoSão Paulo à La Carte. "Temos uma tarifa mais baixa e competitiva pratica da nos finais de semana e, percebemos quesóo preço nãoé suficiente, então agregamos serviços próprios para quem vem
A programação dos roteiros é alterada quinzenalmente. "Essa opção é distribuída para uma comunidade que estamos crian do. Os próprios estabelecimentos estão se propondo a dar condições e facilidades especiais para os clientes que o hotel indicar.Vocêpagaa tarifa de final de semana (R$ 168), eas atrações à parte, o que toma o produto flexível,jáqueépossív el misturar atrações de diferentes perfis", disse.
Um outro produto criado especificamente para os clientes executivos éoTop Executive Service, voltado para atender um perfil de cliente mais exigente. Noventa e cinco por cento da ocupação dohotelé garantida pelo público de negócios. Opro duto proporciona um upgrade nos apartamentos, com enxoval e serviços diferenciados, como check in e check out individuais no quarto, ea disponibilização do jornal de preferência do cliente. De acordo com pesquisa de satisfação feita com os hóspedes, o destaque dohotel fica porconta da localização, defácil acesso, da segurança oferecida eda quali dade dos serviços e atendimento, além da gastronomia.
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United bate recordes em setembro
A United Airlines, ainda sob reestru turaçãono Oiapter 11, obteveum mdice de ocupação de80,2%emsuas cqjeraçõesglobaisnomêsdesetembro,esta belecendoumnovorecordeparaesse mêsna história da companhia, segundo comunicadodivulgado.AUnitedtrans portou5,283milhõesdepassageiros pagantes,em44.589vôosduranteo período. Emcomparaçãocomomêsde setembrode2004,acopanhiaameri cana realizou 11,6% a menos devôose transportou7,4%menospassageiros. Lsso refletea reorganização damalhada empresa,commaiorênfasenosvôos internacionais. Na América Latina, houve um aumento de 7,1 %na oferta e de 19,1% no número de passageirosquilômetrotransportados.Omdicede ocupação nosvôosrealizadosnaárea foi de 77%.
Vasp o pedido da Vasp de recuperação judicial, requisitado no começo de julho, foi aprovado pela Justiça. O juiz Alexandre Alves LazzarinI, da 1- Vara Especial de Falências, nomeou como administrador judicial Alexandre Tajra. Como pedido, a empresa consegue suspender os processos de reintegração deposse que nãoforam efetivados. AVaspnãovoa desde o início do ano, e especula-se uma tentativa de retorno das operações comofôlegoda recuperação judicial.
Aumento
Devido ao aumento do custo do combustível, que até o começo deste mês acumulava índices de crescimento de 42%, as empresas aéreas reajustaram o preço das passagens domésticas em cerca de 15%. VarigeGol fizeram reajustes médios entre 15% e 15,2% em toda a malha aérea nacional, inclusive na ponte aérea. JáaTam disse ter aplicado um aumento médio de 14,9%, mas não incluiu a ponte aérea.
Bandoleira
Em uma campanha de apresentação de seus produtos e de alguns destinos mexicanos, a companhia aérea Aeromexico, em parceria com a Rextur, enviou um representante para visitas 100 agentes de viagens de SâoPauloeregião. Uma atriz vestida a caráter - com direito a violão, sombreiro e poncho -à mexicana, |foi aenviada.
BRA/PNX
o grupo BRA/PNX, comandado por Walter, Hugoe Humberto Folegatti,promovedia 19, das 10h às 18h, no Circolo Italiano,seu 6" Workshop, que terá a participação da PNX Travei, BRA
O objetivo é melhorar a qualidade dos serviços prestados
Ministério do Turismo e a Fundação Roberto Marinho (FRM) lan çaram noúltimodia04,noRiode Janeiro, o programa Brasil, meu negócio éturismo.O objetivo do projeto é melhorar a qualidade dos serviços prestados emturisGENTE
Animação
Guilherme Pauius, presidente daCVC,está animadíssimo com o resort que a operadora vai construir em Aracaju, capital deSergipe."Estamos esperando a aprovação das últimas licenças ambientais", disse ele. Segundo Pauius, isso deve ocorrer até o final do mês, ea construção terá início em novembro. "Sófaço as coisas depois de Studo certoe aprovado, 1 para não ter de parar f depois", disse. O presidente f I daCVC acrescentou :|que vaimandarfazeruma |maquete bem bonita paramostraraotrade eao público o segundo resort próprio da empresa —o primeiro éo Hotel Serrano, em Gramado (RS).
Novo aeroporto
Danieile Roman, que representa o destino caribenho de St. Maarten, está empolgada comas reformas no aeroporto Princess Juliana, onde desembarca a maioria dos turistas na região. Com um investimento de US$ 87 milhões, a construção deumnovo terminal de passageiros começou em junho do ano passado e está com data marcada de entrega para setembro de2006. Isto inclui também a adição deum radar para controle do tráfego aéreo. A nova área terá mais posiçõesdecheck-ine esteiras para retirada da bagagem no andar térreo, com saguão de embarque e o centro de compras, localizados no primeiroandar.
APACITAÇAO
FRMe MTur lançam programa
mo, investindo no capital humano. Na ocasião estiveram presentesoministrodoTurismo, Walfrido dos Mares Guia, eo secretário-geral da FRM, Hugo Barreto.
A idéia é apoiar as iniciativas que buscam fomentar edesen volver o turismo no Brasil, uti lizando um projeto educacional quetemcomoreferênciaasérie de programas deTVMeu negócio é turismo, desenvolvida em 2001 pela fundação em parceria como Ministério do Trabalho e Emprego. o grande diferencial doproje toéoseu processo de formação de orientadores de aprendizagem, quevãoqualificarprofissionais
Hugo Barreto, da FRM,eo ministro Mares Cuia
detodooBrasil.A proposta prin cipaldo projeto éa qualificação multisetorial de profissionais e integrantes das comunidades locais,que trabalham direta ou indiretamente nesse setor.
De acordo com Mares Guia, "dessa formaé possível fortalecer aspolíticaspúblicasquebuscam
gerartrabalhoecriarnovasopor tunidades de renda e negócios paraoPaís.Tudoissocomo objetivo de contribuir parao desenvolvimento do capital social voltado parao turismo". o projeto conta com uma equipedenoveformadores,que capacitarão orientadoresde
aprendizagememtodososEsta dos brasileiros mais o Distrito Federal.Emseguida,essesorien tadores vão desenvolver projetos ligadosàáreadeturismopara15 turmas de até 30 alunos em cada Estado. Esta etapa visa àfor maçãodeumtotalde 12.150 pes soasque trabalham diretamente com o turismo: taxistas, líderes comunitários, pequenos empre sários, cozinheiras, barraqueiros, donos de pousadas, pescadores e artesãos etc.
o material didático do projeto contempla os seguintes eixos: turismo como sistema, desen volvimento regional, sustentabilidade, quaHdade, gestão,éticae cidadania e comunicação.
Convenção de Hotéis Independentes do Brasil • Feller Solutíon
Data: 9 de dezembro
Local: Liberty Palace Hotel, Belo Horizonte Informações: www.fellersolution.com.br
Fitur 2006
Data: 25 a 29 de janeiro
Local: Madri, Espanha
Informações: www.fituronline.com
1- Encontro ^ ^ LatinoVm/ Americano de Viagens
Corporativas e Tecnologia
Data: 6a8 de fevereiro
Local: São Paulo
Informações: (11) 5185-2757
Bit Milão 2006
Data: 18 a21 de fevereiro
Local: Milão, Itália
Informações: www.bit.expocts.it
British Travei Trade Fair 2006
Data; l^e 2 de março
Local: Birmingham, Reino Unido
Informações: www.britishtraveltradefair.com
ITB Berlim 2006
Data: 8a 12 de março
Local: Berlim, Alemanha
Informações: www.itb-berlim.de
10^
Centro-Oeste Tur
Data: 23 e 24 de março
Local: Goiânia
Informações: www.promoveeventosgo.com.br
BNTM 2006
Data: 30 de março a1° de abril
Local: Maceió
Informações: (81) 3453-0047
Beijing International Travei and Tourism Market (Bittm) 2006
Data: 3a5 de abril
Local:Beijing, China
Informações: www.bittm.com
Encontro Bito 2006
Data: 7a9 de abril
Local: a confirmar Informações: www.bito.com.br
o DAC homologou o primeiro hangar do Centro de Manutenção de Aeronaves da Gol em Confins, Minas Gerais. A companhia pode agora fazer serviços de manutenção em aviões Boeing 737-300 ena família Nova Geração de s Boeing 737-700 e 800. As obras do centro começaram em julho, eo término deve ocorrer no segundo trimestre de 2006. O investimento total é de R$ 30,5 milhões. "A utilização do primeiro hangar paraa manutenção pesada das nossas aeronaves já representa redução de custo, maior flexibilidade e sinaliza o início de um novo momento na história da Gol",disseo vice-presidente técnico Davíd Barioni.
Econômicos
A Accor Hotéis continua investindo fortemente no segmento econômico e supereconômico, cuja direçãode Operações da área é de Franck Pruvost. A rede francesa inicia a operação de maistrês empreendimentos em dezembro. Curitiba recebe o primeiro Formule 1 eo quarto hotel da marca no País.Em Tamboré, na cidade de Barueri, na Grande São Paulo,a empresa abre um Formule 1e um íbis.
Reforma
o governador de Santa Catarina, Luiz Henrique, anunciou na abertura oficial da Oktoberfest 2005, no dia 7,em Blumenau, a liberação de recursosparaas obras de restauro e revitalização da Proeb —o recinto que recebe afestada cerveja. O valor é de R$8 milhões. Henrique assinoucomo prefeito joão Paulo Kleinubingo convênio para a iniciativa.
ABIH-CE
A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Ceará ÍABIH-CE) promove campanhas sociais neste mês, que é dedicado às crianças. A iniciativa, que ocorre há 13 anos, é voltada para duas entidades de Fortaleza: o Instituto de Prevenção à Desnutrição eà Excepcionalidade (Iprede)e a Fundação Franklin Roosevelt.Umadas ações consiste em arrecadar R$ 0,12 aodiaporcaféda manhã servidopeloshotéis associados da entidade. A outra foi feita durante a festa das secretárias, com a arrecadação de brinquedos para as crianças.
Octopustravel quer facilitar vendas no Brasi
Sistema de comercialização on-line apresentará ferramenta na Abav
omum projeto de expan são para a América Latina, o sistema de reservas e vendas on-line Octopustravel terá umas dassuas primeiras açõesno Brasil durante a Feira das Améri
cas - Abav 2005. Recentemente comprada pelo grupo Cendant, a Gullivers's Travei Associates, detentora da plataforma Octopus-
AíM" Nq
JA
travei, terá um estande no evento para apresentar todas as infor mações aos agentes de viagens interessados em conhecer a ferra menta de vendas.
A página da Octopustravel especialmente dedicada aos agentes de viagens (www.agencias.octopustravel.com) oferece a possibilidade deo profissional fazera reserva ea compra on-line de diversos serviços turísticos ter restres. São ao todo mais de 20 mil hotéis em 3,3 mil cidades de 112 países, além de mais de2,5mil opções de translado em 615 cidades e 3,2 mil roteiros de excursões turísticas. Dentre os diferenciais équeo conteúdo do
GENTE
Sergipe o governador de Sergipe, João Alves Filho, vai receber o Prêmio
CTI-Nordeste em São Paulo no dia 29 de novembro, no hotel Grand Hyatt.Será durante o almoço da Fundação CTI-NEnolX Seminário internacional de investimentos em Hotéis & Resorts, organizado pela BSH International, de José Ernesto Maríno Neto. Ailan Aguiar, presidente da fundação e secretário de Turismo do Ceará, será o anfitrião.
Divulgação
o governador do Piauí, Wellington Dias, participou na semana passada da Reunião Plenária da VIII
Cimeira Brasil-Portugal edo Seminário Oportunidades deNovos Negócios entre BrasilePortugal,noPorto. Como único governador brasileiro a integrar a comitiva do presidente Luiz Inácio Lula da Silva em visitaaPortugal,Espanhae Itália,Dias participou de rodadas de negociações com empresários portugueses interessados em investir no Brasil.
Aeroporto
Na área turística, aTap demonstrou interesse de utilizar o aeroporto de Parnaíba como porta de entrada para vôos charteres originados em Portugal com destino a outras cidades brasileiras.Asregiõesdo • Delta do Parnaíba, Lençóis h Maranhenses e Jericoacoara| fariam partedepacotesde 1 viagens internacionais queI podem terseu início a partiri de dezembro deste ano, | segundo admitiu oi presidente da companhia, | Fernando Pinto. I
sitenãoestá limitado aos produtos que estão nos GDSs, o que per mitea empresa negociar tarifas especiais diretamente com os fornecedores.
A idéia principal do produto é conteúdo não se limita ao dos GDSs
permitir às agências conectar-se diretamente com a oferta turística do operador, permitindo dar uma melhor resposta aos pedidos de seus clientes, entregar melhor serviços e dinamizar os negócios.
O Octopustravel.com exibe a disponibilidade de reservas em tempo real e confirmação imedia ta, além das utilidades de aplica tivos com informações de serviços e destinos, oque facilita e otimiza a gestão das vendas. Outra vantagem são os re gistros gratuitos ea isenção de taxa de manutenção. No sistema o usuário podeainda consultar as informações técnicas de cada um doshotéis.A página dispõe de uma "Cesta de Compras" que per mite na mesma transação a com prade vários produtos. Depois de concluído todos os passos, os agentes de viagens podem imprimir um voucher paraque
seja entregue aocliente.Afatura da agência é outra facilidade do Octopustravel, aqualdáo valor dototalno instante queéfeita alguma transação. Além do Brasil, o Chile é outro país que já recebeu as ações do sistema. Desde fmal de setem bro,os agentes de viagens chilenos já podem fazer suas reservas terrestres pelosite.Oge rente da Octopus no Brasil será Alberto Picciloni, que ficana Espanha, mas passará uma tempo rada no País, no escritório do Galileo (do mesmo grupo), em São Paulo. Em breve ele deve anunciar agências e operadoras parceiras do Octopus no Brasil.
Ministério quer repetir êxito de salãona Abav
Estandes dos Estados e artesanato são destaques doMTur no evento
Marcos Agê
mesmo sucesso obtido
pelo Ministério do Turis
mo no Salão do Turismo
- Roteiros do Brasil, realizado em São Paulo em junho passado, quan do todos os 27 Estados brasileiros estiveram pela primeira vez expon doseus destinos e produtos turísti
cos, mostrando ao público recorde de quase 110mil pessoas eaos próprios profissionais dosetor, uma riqueza e uma diversidade impressionantes, devese repetir na Feira da Américas, que acontece na próxima semana no Rio. Pelo menos é essa expectativa do secretário de Políticas de Turismo do MTur, Milton Zuanazzi, ao con firmarquea mesma estrutura será totalmente reconstruída no evento.
"A mesma proposta levada ao salão,de apresentar a intensa pro dução turística ea diversidade de nosso País, queríamos levar à Abav,pela importância queeste
evento temparaotradenacionale intemacional",explicouele,feliz coraofatodequeaidéia,quena sua opinião também representa uma oportuna descentralização do apoio governamental aosetoreàs regiões,se concretizará. OsEsta dos ocuparão umaáreade5.560 metros quadrados, segundo Isabel Basnarque, coordenadora do proje to no Ministério do Turismo. Segundo oMTur, vários Estados não poderiam ter participação tão destacada naAbav,pormotivos financeiros.
ARTESANATO
Coma reedição da exposição
durante a Abav 2005, praticamente todo o Pavilhão 3 do Riocentro será ocupado peloMTur,quepre tende, ainda, levar mais uma novi dadeao evento. Uma grande mostra nacional de artesanato, semelhante àquelaque,nosalão em São Paulo, também arrebatou os maiores elogiosdos visitantes e agradou imensamente os comer ciantes de 13 diferentes regiões do País,que esgotaram seus estoques, deverá ser montada no mesmo pavilhão.
No Salão Roteiros do Brasil, emjunho,pelomenos24milpeças de artesanato foram vendidas.
segundo Zuanazzi, paraquemesse movimento acaboupormotivar fortemente os profissionais doarte sanato a investirem em suapro dução."Acabamoscumprindouma outra missão doturismoqueéo fomento à nossa cultura", disse Zuanazzi, que espera sucessoainda maior com o artesanato brasileiro noRio, dado à grande presença de turistas estrangeiros prevista para o evento, abertoao público. Oinves timento do ministério nessa estraté giade participação nasduasfeiras foi de cerca de R$ 3,2 milhões, de umtotaldeR$26milhõesgastos emtodoo projeto.
Nova diretoria do Brasília CVB é eleita
Antes mesmo da posse, equipe já começa a trabalhar junto com a entidade
elfim da Costa Almeida, diretor regional daVarig no Distrito Federal, éo novo presidente do Brasília e Região Convention & Visitors Bureau. Eleito na semana passada para o biênio 2005/2007, Almeida ea nova diretoria só tomam posse em 11 de novembro, mas já
começaram ase envolver com as atividades da entidade. Além de Delfim, foi eleita para a vicepresidência a empresária do setor de gastronomia, Maria de Fátima Hamú, e para a segunda-vicepresidência, permaneceu João Quirino Júnior. Oatual presidente, Elydio Santoro de Barros, também continuará no Conselho Curador da entidade.
A nova diretoria foi eleita com a proposta de ampliar fortemente o mercado de eventos na capital, que entra em nova fase depois da inau guração, nomês passado, do novo Centro de Convenções Ulysses Guimarães. Aáreaé uma das qua
tro maiores do País. Uma primeira iniciativa nesse sentido foia par ticipação, na semana passada, de uma rodada de negócios organiza da em parceria com o Sebrae-DF, Secretaria de Turismo do DF, Associação Brasileira de Indústria de Hotéis (ABIH) e Associação Brasileira de Agências deViagens (Abav-DF). Com oapoiodaVarig, a reunião teve como objetivo traçar estratégias em favor do turismo de eventos na cidade até o fim de 2007 e buscar formas de mostrar o potencial da cidade para mercados emissores de todo o País.
Nessa primeira ação conjunta
já envolvendo osfuturosdirigentes do Brasília CVB. um grupo dedez operadoresdeturismodecinco Estados participou da rodada de negócios e conheceu todaaestru turadispomVelpara eventos na capital federal, incluindo Centro de Convenções Ulysses Guimarães. Outro ponto forteda cidade éa rede hoteleira, com uma oferta de mais de 16 mil leitos em todasas categorias. Os contatos geraramuma perspectiva denegó ciosdepelomenosR$5milhões parao próximo ano, segundo a expectativa doSebrae.ParaElydio Santoro, atual presidente do Brasília CVB, seu sucessor. Delfim Almeida, recebe a entidade como umdoselos importantes noprojeto de valorização doturismodeeven tos da cidade. Para Almeida, a parceria doSebraenessaárea"traz a garantia deque teremos sucesso naampliaçãodenossomercadoe no trabalho unido dos dirigentes e empresáriosdeBrasília".
A visita agradou também aos convidados da rodada de negócios.
AGENDA DE PROMOÇÃO DO
"É muito importante a prospecção de oportunidades e Brasília mostrou-se com grande potencial para receber novos negócios", comentou Janaína Procópio, pro motora de eventos da Eurofarma, umadas gigantes da indústria far macêutica nacional, que organiza encontros em todo País. Jackeline Duarte, da Infinito Promoções e Eventos, de Pernambuco, elogiou o esforço do empresariado local paramostrarqueacidadeestá preparadapararecebereventos.
Yoshihiro Karaskhi, presidente da recém-formada Associação Brasiliense de Agências deTuris mo Receptivo (Abare) e Edgar Eichler,presidentedaSindieventos,doisdos representantes de Brasília, se disseram impressiona dos com o trabalho conjunto do Brasília CVB e das entidades asso ciadas para fortalecer o turismo de eventos da cidade. Outro fator de surpresapositivafoianovadireto ria, sequer empossada, já estar atuando. "Atitudes assim motivam os empreendedores", resumiram.
Sanovicz apresenta Aquarela em FOR
16 a26de outubro Caravana Brasil para cinco operadores italianos no segmento Turismo Sustentável, em Mamirauá (AM), Chapada Diamanttina (BA)eRiodeJaneiro. Representado pelo executivo do EBT Itália, Geraldo Peccin
17 de outubro l Curso de Economia e Turismo para Jornalistas no Mercure Hotel,em Brasília, coma presença do presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, edo diretor de Marketing, Edson Campos
17a22de outubro Participação no1 ®Congresso Mundial sobre Menopausa, em Buenos Aires,para promover o 8"^ World Congress on Controversies in Obstetrics, Gynecology and Infertility, que ocorrerá em Salvador em2006. Representado por Renata Pozza, da gerência de Negócios da Embratur
20 a 22 de outubro 38 ®Reunião Nacional dos diretores da Abeoc (Associação Brasileira de Empresas de Eventos), em Fortaleza. Representado pela gerente de Turismo de Eventos, Vaniza Schuler
21de outubro Apresentação do Plano Aquarela parao trade de Fortaleza, com o presidente da Embratur Eduardo Sanovicz
Touristcard muda filosofia comercia
Que serefletenos eventos da empresa e no relacionamento com os agentes
0Touristcard promoveu, de
07 a 09 de outubro, no hotel São Moritz, era Teresópolis, noRiode Janeiro, o5 ® Business Weekend Touristcard. O evento, que contou com a presença de140agênciasde viagens e14 expositores-entreoperadorese companhiasaéreasfoirealizado dentro da nova filosofia da empre sa,que,deacordocomodiretor comercial, Ricardo Lopes, traça novas estratégias de mercado atre ladasà performance emvendas. Na ocasião, ospresentespude ramparticiparderodadasdenegó ciose palestras de expositores. De acordo comuma pesquisa desatis fação realizada, 98%dospartici pantes aprovaram o evento eseu novo formato. Ricardo Lopes acrescentou que, para este evento, além deo local de realização ter sidoalterado,como objetivo de agregarvaloràiniciativa,também houve uma mudança noperfilde convidados.
"Buscamos priorizar entre os participantes, os tomadores de decisãodasempresaseasagências novas no mercado, que queiram aprender e estabelecer novasparce rias", disse Lopes.
O diretor esclareceu que a empresaestáemumprocessode transição parase adequar aessa nova filosofia. "Estamos pro movendo uma mudança em nossos produtos,conceitos,nointerface coma intemet, preços,evalorizan do convidados que prestigiem o contato com a Touristcard. Não queremos mais trabalhar apenas em cima de relacionamento, mas sim com isso atrelado ã nossa per formance em vendas, com o objeti vo de otimizar o retomo", afirma. "Nesse sentido, também estamos buscando uma profissionalização no relacionamento com os agentes de viagens", acrescenta. Ele informou que a empresa está criando novos produtos e alterando outrospara adequá-los às necessidades atuais do mercado. "Omercadohojeprocuramuitoa relação custo-benefício. Estamos tomando nossos produtos mais acessíveis,semperderaqualidade.
Mas não deixaremos de atender ao mercado que tem maior poder aquisitivo. Vamos, porexemplo, entrar comforçatotalno mercado corporativo",disseLopes.
O executivo aproveitou para informar querecebeuoprêmioTop ofMindnosegmentodecartãode segurosdeviagens,concedido pela Imbrap (Instituto Brasileiro de PesquisadeOpiniãoPública)às empresasmaislembradasdentro dediversos segmentos. Dos cerca de 20 mil entrevistados entre 2001/05,98% reconhecem a marca e75%optarampor premiar a empresa.
Asaçõesjáfazempartedas comemorações de25anosda
Touristcard.queserácelebradojá na Abav 2005. Além da mudança naestratégiacomercial,quejáserá refletida dentro de seu estande na Feira das Américas -o estande será mais aberto e qualitativo em relaçãoaseus convidados, com o objetivoderealizarnegóciosefe tivos. A empresa também já confir mou para maiodoanoque vem, na Praia de Abraão, na Ilha Grande (RJ), o4® Encontro Nacional deAgentes Touristcard, coma presença de 1,5 mil agentesdeviagense140exposi tores. "E o evento será realizado dentro dessa filosofia de gerar negócios, sempre atrelado àsven das", informou Lopes.
RogérioSchasser,da American, Kátià Leite,da United, Luís Cláudio Barros, da Delta, e Renata Veiga, também da United
para aChina
RobertoBessi,da Shangri-lá, Sônia Vidinhas, da Acquatur, Ricardo Lopes, da Touristcard, e NylvandoOliveira,da Newit
A SAA deixouaChinamaispertodoquevocêimaginava. Voos diários em aeronaves Airbus deúltimageração. Exclusivo serviço de bordo epremiada Classe Executiva com poltronaseletrônicasque reclinam a 180". Nos vôos operados com aeronaves SAA, você aindaacumulamilhas no seuprograma Smiles. Nasuapróxima viagem paraa China, escolhaomelhor caminho. VoeSAA. Estamos esperando porvocê. SOUTH AfRICAN AIRWAYS
Yacht y Golf renova-se paraoverão
Tradicional hotel, inaugurado em 1987, é uma opção de "destino" no Paraguai
Marjori Schroeder Assunção
hotelYachtyGolf,em Assunção, éhá muitos anos o ícone da hotelaria paraguaia. O destino é pouco usado turisticamente por brasileiros eo hoteléum grande atrativo, princi palmente para eventos e incentivos. Com uma área de 200 hectares, o empreendimento consolida-se cada vez mais como destino dentro da capitaldopaísvizinho.Asativi dades para os hóspedes vão desde o campo de golfe profissional de18 buracos atéumspa completo eum cassino. Sem contar a gastronomia, que apresenta seisopçõesdebares e restaurantes (Salão Verde, Tatakuá, Concorde, Salão Prima vera,LobbyBareElMango),que servemdesdelanchesrápidoseparillada paraguaia até pratos daco zinha internacional. Além disso, muitas mudanças estão acontecen do desde 2003, quando o empreendimento iniciou seu proje tode reformas. A organização de um pool de operadoras {veja matéria na página 24) também chega em boa hora.
Aindaemfasede renovação, o hotelestácomnova decoração e mobília nolobby. Permaneceram as peças de madeira que simbolizam a culturaguarani,masoespaçoga nhouumclimaquemisturamo dernidade com as características clássicas do hotel. Ainda no andar darecepção,estáanova megastore, que reuniu lojasantes separadas, como adaNike, uma perfumaria e uma joalheria. O Salão Verde, uma dasopçõesderestaurante, também estáde cara novae com a mudança dopisoedos móveis tornou-se um espaço agradávelparafazerquais querdasrefeiçõesdodia.
o grande destaque do em preendimento éo Santoja Fitness Spa,quepode virar o motivo da viagemdemuitos.Umprédioinde pendenteuneuma academia com salade musculação, salade equipa mentos aeróbicos, espaço para aulas de spinning (bike), eum spa com salas para massagens, trata mentos estéticos e cabeleireiro. Há ainda uma piscina aquecida com queda d'agua e jacuzzis. o cassino, espaço de lazer preferido dos brasileiros, também está todo reformado. Sua localiza ção permite total privacidade em relação ao movimento do hotel. Uma sala com diversas opções de jogos eletrônicos abre o espaço do cassino, seguido porum salão com mesas de jogos de carta e roleta. Um bar com telão é uma opção para relaxar antes ou depois das jogatinas.
PRÓXIMA FASE
Na segunda etapa da reforma estão outras mudanças cruciais. Começam as remodelações dos apartamentos, sãoao todo 116 unidades standard, cinco suítes
Maklouf, representante em São Paulo, e César Benitez, gerente geral do hotel
executivas e sete suítes luxo temáticas. Todos os quartos e suítes, que podem ter vista para o rio Paraguay ouparao jardim, possuem um característica única: são muito amplos e acon chegantes, apesar da decoração exótica. Devido ao tamanho do empreendimento, os hóspedes ficam grand6 bem à vontade, d6StâC]U6 sendo difícil lotar >. • as áreas sociais. C O SantOja Mas é na piscina FitílCSS Spa que a regra tem sua exceção, nosdiasde calor a maio ria dos hóspedes opta pelo local paraas atividades delazer.Para solucionar o problema e manter o clima tranqüilo do hotel, já está em construção a nova piscina, à beira do lago e com uma chur rasqueira em anexo. A novidade deve ficar pronta em fevereiro. As reformas chegam no Yacht y Golf para completar a infraestrutura já existente. Nos esportes terrestres o golfe eo tênis sãoos pontos principais.
A nova recepção do hotel, que foireformada, mantendo as peças de madeira da arte
da fachada do hotel, sendo que no térreo ficam as suítes, com vista para orio Paraguay
Sede de importantes eventos como a "Copa los Andes", o campo de golfe profissional está divido em duas partes, uma com vista para a bela vegetação local e outra de frente para orio. Além dos eventos dedicados aos profis sionais, o ambiente é adequado também para os amadores e ini ciantes, que po dem contar com aulas. É válido lembrar que o hotel é um dos poucos anão cobrar a green fee (taxa para o uso do campo) e pos sui locação de equipamentos. Para os tenistas, há 14 quadras com piso de saibro, além deuma quadra central com capacidade para cinco mil espectadores, onde são realizados campeonatos importantes como a Copa Davis. Um ginásio fechado completa a estrutura para o esporte. Ainda no lazer terrestre há dois campos de futebol, uma quadra de squash e um cinema. As atividades aquáti
26^ FEIRA
AdiretoriadaAviesp comemora os números da 26- feira: 3704 visitantes,sendo 2.620 agentes deviagens,de790agências representaram201cidadesdo interior do Estado de São Paulo; o que representaumamédiade 3,9 agentes inscritospor agência; alémde 1.084 expositores.
QUALIDADE
Mas comemora principalmente a qualidade dosvisitantes. "A feira cada vezmaisatraiproprietários e diretores de agências, sãoeles que têm condições denegociar e, efetivamente, fechar negócios", explica josé Carlos RochaVieira,presidente daAviesp.
TRANSPORTE
Onze ônibus denoveregiões também garantiram o transporte dos agentes de Ribeirão Preto, São José do RioPreto, Presidente Prudente, Bauru, Sorocaba, Rio claro. Santos,SãoJosédos Campos e Campinas, até Águas de Lindóia
CONGRESSO
O 14- CongressodaAviespdeu o que falar. Arepercussãofoi excelente paraaspalestrasde Fabrício Amaral, do Ministério do Turismo, Ricardo Cano, da lata,ede Fernando Longo, secretário de Turismo do Estado de São Paulo.
lATA
O atendimento de ao menos umadas reivindicações da Aviespporpartedalatajáé realidade,coma divulgação do seguro-garantia, umserviço queoagentede viagenspodecontratarparadar como garantiaemsubstituição da comprovação deumcapital social mínimo, com o valor mínimodeprêmiodeR$ 1 mil.
IATA2
cas incluem passeios de iate e pesca, além deuma praia fluvial
EVENTOS
Indicado para a realização de reuniões, festas e convenções, o hotel possui uma área diferencia da de eventos, com salas com capacidade que vãode40a1,2 mil pessoas em auditório. O Bar Social, por exemplo, tem toda a sua parede devidro para ospar ticipantes admirarem o visual das margens dorio.O espaço pode se transformar em uma danceteria ou em uma sala de reunião. O salão Galas éo maior e perfeito para grandes festas. Além disso outras quatro salas menores podem receber reuniões e treina mentos. A Tam Mercosur tem vôos diários para Assunção sain dodo Brasil, ea duração éde apenas duashoras,sem escalas, ouum pouco mais, com parada.
O Jornal PANROTAS viajou a convite do Hotel Yachty Colf e da Tam Mercosur
A lata também fechou uma parceria com aAviesp para emitir cartões de identidade com o símbolo das duas entidades. Efetivamente, segundo Cano, as emissões começarão, assim que a sede da lata para a região, em Miami, aprovar o pedido.
AGÊNCIA PREMIADA AProdaplan,deAraraquara, foia ganhadora daTV20 polegadas sorteada na26-Feira deTurismodaAviesp,entreas agências que cumprem o prazo mensal de envio do relatório paraoFundodeAssistência. 'Todos têm consciência da importância doFundode Assistência,daAviesp", diz Rocha.
Ricardo
Novo Salão Verde, um dos restaurantes do hotel, que serve o café da manhã
guarani
Nova loja do hotel, que juntou a joalheria, a perfumaria ea esportiva, com produtos da Nike
Parte
33- Congresso Brasileiro de Agências de Viagens
Riocentro• Rio de Janeiro -Brasil • 26 a 30 de outubro de 2005
lema ^ WilflvCADG DIE VIAGEKS: AGClES l£SriK/\rÈG[G/-!.S
Da 27
VALORIZAÇÃO DOS AGENTES DE VIAGENS
Paviíhâo 5 -1° andar - 9h30 às 10h30
Palestrante:Hernàn Goyanes é DirBtore Sócio-fundadordaHermesManagement ConsuHing, consultoriaespecializadaemestratégiaorganizacional,de pmcessos e de valoração deempresas.AHermes Management Consulting conduziuem2005 no Brasil. Argentina. México e Colômbia oestudo "Show MeThe Value". projeto globalpatrocinado pelaAmadeuscomo objetivo deapresentaràsagênciasde viagemquaissãohojeos principais itensdecustodesuasoperaçõeseondeestão localizadas asnovasoportunidadesdegeraçãodereceitaseaumentode lucratividadeparao setor
Da 28
VALOR DOS RECURSOS HUMANOS NAS AGENCIAS DE TURISMO
Pawlhâo 5 -1»andar -10h às 11 h15
Palestrante: André Tadeu é sociólogo formado pela USP, ator e dramaturgo. Ê consultorde empresas nas áreas deRHeVendase bastante requisitadopara palestras demotivaçãoe valorização dosRecursosHumanos.Atuacomo coordenador decursose Instrutor de treinamento empresarial pelo SEBRAE, SESleADVB.
CREDITO EFINANCIAMENTOPARAO TURISMO
Pavilhão 5-1° andar -10h às 11h15
Palestrantes: Maria Luisa Leale Mauro Halfeld
Maria LuisaLealé Secretária Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo do Ministério do Turismo e responsável pelas definições políticas eações de financimanto e crédito paraosetorde Turismo. Tem mestrado em Economia pelaUniversidadeFederaldeMinasGerais.
MauroHalfeldécolunistadeOGloboedaRádio CBN, conta commaisde20anosde experiência nomercado financeiro nacional. Reconhecido pelasuagrande criatividade ecapacidadedidática aotratardetemasde Economia eFinançasPessoais,é pós-douforado no Massachusetts Institute of Technology. ex-professor-doutor daEscolaPolitécnica e daFaculdadede Economia e Administração daUSPeprofessortitularda Universidade do Paraná.
VISÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS
Auditório Principal Pavilhão 5-11h30às12h45
Palestrante;Max Gehringer é articulista darevista Você s/a. da Editora Abril, e comentarista da Rádio CBN. É administrador de empresas. Foi presidente da Pepsi-Cola Engarrafadora eda Puliman/Santista Alimentos, diretor da Elma Chips edaPepsiCoFoodsnosEstados Unidos. Autordevários livros, entreeles "RelaçõesDesumanasno Trabalho", "Comédia Corporativa" e "Não Aborde seu Chefe no Banheiro'. È um dos cinco finalistas do prêmio Top ofMind deste ano.
Dia 29
A NOVA VISÃO NAS RODADAS DE NEGÓCIOS DE RECEPTIVO
Pavilhão 5-1° andar lOh às 11h15
Palestrante:TâniaBrizollaé Diretora do Departamento de Estnjturação, Ariiculação e Ordenamento Turístico daSecretaria Nacional de Políticas do Ministério do Turismo $responsávelpeloProgramade Regionalização do Turismo i; Roteirosdo Brasil. Atuou naEmpresaPortoalegrensede Turismo-EPATUR / Prefeitura Municipal dePorto Alegre e Departamento deRelaçõescom Mercado e ParceriasdaSecretariade Turismo. EsporteeLazerdoRioGrandedoSul.
EduardoNascimentoéAgentede Viagens efundadorda Nascimento Turismo e da Sun&Sea Representações de Turismo, que representa a Royal Caribbean Cnjise Une, a Celebrity Cnjises ea Island Cn/ises. É presidente do Sindetur-SP
\^lter Patrianié Vice-presidente da CVC Operadora. Atuano Turismo há33anos,31delesdedicadosà CVC, ondeorganizouaentradada empresanos mercados internacional e marítimo, comoevolução naturaldaatuação daoperadora.
LOCAÇÃO DE AUTOMÓVEIS COMO OPÇÃO DE NEGÓCIOS
Pavilhão 5-1° andar - 10h às 11h15
Palestrante:AntonioLuizCubasdeSouza è Diretor deOperaçõesda American ExpressBusiness Travei -Headof Brazil Travei Operations. Estrategistadosetorde Viagens e Turismo, foiexecutivo daCarison Wagonlits Travei, tambémcomodiretor deOperaçõese Relacionamento com Clientes, eda Itaú Viagens, ocupandoo mesmo cargo.
Dia 29
Dia 27
ATO SOLENE DE ABERTURA
Auditório Principal -Pavilhão5- 11h às 12h EXPOSIÇÃO DE TURISMO
Pavilhões 3e4• 13h30 às 19h30
Dia 28
EXPOSIÇÃO DE TURISMO
Pavilhões 3e4- 13h30 às 19h30
PROGRAMA TURISMO EM CURSO
Pavilhão 5-lOh àsISh
,íiS'é\ 15^
fórum mundiii de turtono wor(tf tourUm fórum 'O' AntI destinations
TRIBUNA LIVREDO AGENTE DE VIAGENS
Auditório Principal - Pavilhão 5 -11 h30às 12h45 EXPOSIÇÃO DE TURISMO
Pavilhão 4- 13h30 às 19h30
Pavilhão 3• 13h30 às 20h30
PROGRAMA TURISMO EM CURSO
Pavilhão 5- lOh às 13h
Dia30
EXPOSIÇÃO DE TURISMO
Exclusivamente o Pavilhão 3- 11h30 às 20h30
Sensaelonal!
Pool do Paraguai vaia Assunção
Operadores conhecem deperto o produto que vão vender
entre as primeiras ações desdeseulançamentoofi cial,emagosto,opoolde operadoras brasileiras parao destino Paraguai viajoua Assunção afimde conhecer o principal atrativo turísti cododestino:ohotelYachty Golf. Além do empreendimento, os oper adoresfizeramumtourdecompras tradicional na capital paraguaia. O poolé formado pelas empresas Accor Tour, ADV, Nascimento e NewAge, sendo quecadaum man doutrês representantes, quepude ram verificar pessoalmentequais sãoas características principais do roteiro.Dentreasvantagensverifi cadas pelo grupo estáa possibilidade devenderodestinotantoparavia gensde lazer como também de incentivos e eventos. Outro ponto destacadoporaquelesqueserãoos responsáveispela comercialização do destino noBrasiléa proximidade dosdoispaíses. Ricardo Maklouf, representantedohotelnoBrasil,foi oresponsávelpelaapresentaçãoao grupo,quetambémrecebeuasboasvindas do gerente geraldoYachty Golf, César Benítez. "Metade dos visitantes internacionais do resort é de brasileiros, isso demonstra queé umprodutofácildevendereque atrai muito o nosso mercado. Essas quatro operadoras estão empen-
AÃBAV.
Representantes do pool de operadores do Paraguai em visitaaoYachty Golf
Ricardo Maklouf, representante no Brasil do Yacht, Carla Marin, executiva da Tam Mercosur, e Chico Ancona, publicitário do hotel
hadasem tomar essa viagem um ótimo destino de final de semana e feriado", afirmou Maklouf. O executivo lembrou também a boafaseparaAssunção.Segundo ele,antes, quando o dólar estava equiparado aorealeas compras no Paraguaierammuitomaisatraentes queagora,o destino estava emfre qüente crescimento. Entre2000e 2004,umacrisefezcomquecaísse ointeressedebrasileiros pelo desti no."Masagoraestamosnafasede ascensão, aindamais com opool formado",explicou.Oturismode lazerparafamíliasdaclassemédiaé oalvododestino,principalmente paraoYachtyGolf,quetambém apostano crescimento de interesse doBrasilpeloshotéisdegolfe.Além
dopool,osesforçosdevendasno Brasil contam comum representante no interior do Estado de São Paulo. AVCP,deCampinas,serárepresen tante do hotel.
Já em relação ao acesso aéreo, a Tam Mercosur, subsidiária pa raguaia daTam,temsó para Assunçãoduasfreqüênciasdiárias, fora uma operação em code-share com aVarig. Segundo Maklouf, são cercade500assentospordiaparaa capitaldopaísvizinho,facilitando muito as negociações de tarifas. "É uma opção diferente, com uma grande diversidade dentrodoesta-
Hospitalidade Aconchegante em Bento Gonçalves
belecimento. Aquios brasileiros podemfazerumaviagemdiferente, a um custo baixo", afirmou o exe cutivo. Acompanharam tambémo grupoFrancisco(Chico) Ancona Lopez,daAnconaLopezPublici dade,responsávelpela publicidade do resort, e Carla Marin, executiva de Contas da Tam Mercosur, em São Paulo. (MS)
•DE STINoS
Orlando registra aumento de turistas em 2004
A cidade de Oriando, na Flóri da, estabeleceu um novo recorde de visitação,segundoo Orlando/ OrangeCountyCVB.Sóem2004, recebeu a visita de 47,8 milhões de turistas,oque eqüivale aumcresci mentode6,1%emrelaçãoa2003. Nessa contabilidade, 95% são via jantesdomésticos—45,2milhões, contra 2,6 milhões de turistas inter nacionais.AInglaterra continua sendoopaísquemaisexportaturis tasparaOrlando,registrandoum aumentode12,5%,oque eqüivale a um milhão de visitantes Outro dado levantado pelo OrlandoCVBéaintençãodosvi sitantes.Aquelesqueviajamalazer somam 35,2 milhões - representan doum aumento de6,2%em relação aoanopassado.Jáoturismocorpo rativo reuniu dez milhões de turis tas.oque eqüivale aumaumento de4,4%se comparado a2003. Dentrodesteúltimoquesito, verifíca-se também um aumento de visi tantesqueparticipamdeeventose convenções:4,3%, somando 3,6 milhões.
Avisitaçãoporpartederesi dentes da Rórida também teve aumento. Foram 23,7 milhões de turistas vindos de outras cidades, 3,5%amaisque2003.Jáosturis tas vindos de outros Estados totalizaram 21,4 milhões, um aumento de8,6% em relação ao anoanterior.Em viagens delazer,a procuraporparquetemáticosainda é predominante; 73%.
AFEIRADAS AMÉRICAS'^
THE FAIR OF THE AMÉRICAS LA FERIA DE LAS AMÉRICAS FAFÁ DE BELÉM
A organização daFeiradas
Américas - Abav 2005 levaráparaoato solene de abertura uma participação especial que vai marcar o evento. A cantora Fafá de Belém emocionará os congressistas com a interpretação do Hino Nacional.
INSCREVA-SE JÁ
Os agentes de viagens ainda podem garantir participação naFeiradas
Américas - Abav 2005. Basta solicitar o credenciamento pelo site vi^ww.feiradasamericas. com.br eo crachá estará pronto para que o congressista retire no Riocentro a partir do dia 26.
INCLUÍDO NO CREDENCIAMENTO
A inscrição naFeiradas
Américas - Abav 2005 dá livre acesso ao congresso, palestras e plenárias, no período da manhã, eà exposição de turismo, na parte da tarde. O evento Abav acontece entre os dias 27 e 30 no Riocentro, Rio de janeiro.
MAIS VANTAGEM
Os participantes, portando o crachá, têm transporte gratuito entre os aeroportos Santos Dumont, Galeão, Riocentro e hotéis cadastrados na cidade, em horários específicos. São servidos pelo transporte oficialem ônibus executivo os hotéis Transamérica Flats, Entremares, Royalty Barra, Meliá Barra, intercontinental, Sheraton Rio & Tower, Marina Palace, Caesar Park, Copa Sul, Sofitel, LuxorRegente, Pestana Rio, Luxor Copacabana, Excelsior Copacabana, Meridien e Plaza Copacabana.
CONFIRA AS INFORMAÇÕES
Sobre transporte oficial, horário dos seminários e plenárias, relação de expositores,mapado evento e outros detalhes acesse o site www.fei radasamericas. com.br. No endereço da internet, o congressista encontra um guia completo sobre o 33®. Congresso Brasileirode Agências de Viagens e Feira das AméricasAbav 2005.
No JA GENTE
Talentos
Durante a viagem
para o Global Pursuits, evento da Marriott que ocorreu em Miami, os integrantes do grupo de brasileiros descobriram os dons artísticos de joão
Jacques e Alex Corrêa, da Tam. Jacques, gerente corporativo da empresa, toca bateria na |J Band, que tema ver com seu nome e com o código daTam.
Dublador
já Alex Corrêa, da Tam em Miami, além de pianista é dublador. Fez recentemente avoz do caranguejo Sebastian, de A Pequena Sereia, para um especial da TV, dublou um especial no Discovery Channel, entre outros canais.
Cancun
juliana Yoshida, grávida de :^inco meses, estava com ^^odo o pique em Miami. ;^lém de participar do "^Global Pursuits,elaseguiu ,^ara Cancun,onde acompanhou o Fórum Empresarial, de |oão Dóría, queocorreuno Ritz Cariton de Cancun. juliana promete trabalhar ^té a véspera ^e dar à luz.
Abeoc-RJ
AAbeoc-Rl realizou as eleições da entidade. A presidente ea vicepresidente, Constança CarvalhoeMárciaBraga, respectivamente, propuseram a mesma chapa para dar continuidade às ações iniciadas naatual gestão. Para dar mais diversidade às atividades, as executivas convidaram outros associados para compor as demais diretorias.
ósa votação, o presidente ;Ja Abeoc Nacional, Juarez de Carvalho Filho, jez uma apresentação çlo 23- Congresso f^acional de Empresas e rofissionais de Eventos os associados. evento congrega 11- Feira Nacional de 'rodutos eServiçospara iventos, o 1® Seminário Je EmpresaseProfissionais le Eventos do Sudeste e :ursos para profissionais ! estudantes. Apesar le nâo ter local definido linda,a data de realização erá de 15 a 18 de março, IO Rto de Janeiro.
VIAÇAO
Lufthansa investe no corporativo
Ralf Aasmann éo responsável pela criação da área na empresa no Brasil
0de contas corporativas para a América Latina, que ficará sediada no Brasil. Quem assumiu a responsabili dade de comandar e instalar esse segmento noPaísfoio ex-diretor de Marketing e Vendas da empre sa, Ralf Aasmann. No cargo há um mês e meio, o executivo explicou que esse setor já existe
Lufthansa criou uma área
na Europa enos Estados Unidos. Aasmann, há 18 anos na Lufthansa, revelou que terá o objetivo de ampliar os contratos nessa área. "Já éum segmento bem significativo do volume de passageiros da empresa, mas a companhia não teria investido na criação de um departamento se não quisesse crescer e melhorar o serviço", disse.
O departamento irá atender não só grandes empresas com contas corporativas, mas também agências de viagens com con tratos globais. "Acho que será possível coordenar melhor o fechamento de acordo globais. B organizar para que as cláusulas sejam respeitadas nos dois senti
dos", disse.
Oqueo executivo quer dizer é que pretende atender melhor e de forma padronizada os travei managers do Brasil eda região.
Além disso, uma meta da área será negociar para que as empre sas brasileiras fechem acordos globais ou para a América Latina. "Cada vez mais os brasileiros estão assumindo a gestão da área de viagens de uma corporação para toda a América Latina", disse.
Para o cargo de diretor de Marketing eVendas ainda nãofoi definido ninguém. O diretor para o Brasil, América Latina e Caribe, Peter Fellinger, temacu mulado a função, por enquanto.
Neste mês, entra em vigor o novo horário de vôos Lufthansadecorrente da harmonização dos horários e malhas aéreas Lufthansa e Swiss -, oquesig nificará um aumento, até março de 2006, de 5% a 6% a oferta no tráfego continental da empresa, além da estabilização em relação ao ano anterior da oferta no tráfego intercontinental. Os aviões da Lufthansa decolarão 13 mil vezes por semana ao redor do mundo, voando para 181 destinos em 76 países. Incluindo os serviços de suas parceiras code share, os novos horários de vôos aumentam ainda mais: serão 26 mil vôos semanais para 411 desti nos em 96 países.
A Carnival é muito mais...
Os seus clientes vão descobrir o divertimento de milhões de maneiras. AEuropavai encantá-los enquanto visitarem suas históricas e charmosas cidades. O Alasca vai fazê-los lembrar para sempre desuas montanhas geladas, geleiras e majestosas baleias. O México eo Caribe vão proporcionar a eles incontáveis momentos de diversão, sem contar com o programa Total Choice Dining onde é possível escolher entre elegantes restaurantes, buffets completos, sushi barsoua atmosfera casualdoSeaviewBistro.DeixequeaCarnival mostre avocêeaeles porque somos amaior empresa do mundo em cruzeiros marítimos.
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BI ue Tree põe marca em mais dois hotéis
Rede não vê
problema na refinaria perto do resort do Cabo, em PE
Cláudio Schapochnik
o início do mês a Blue Tree Hotéis ampliou seu diretório de em preendimentos, com a entrada em vigor de dois contratos de admin istração. A rede agora conta com o Zagaia Eco-Resort Hotel, local izado em Bonito (MS), e rebatizadode Blue Tree Village BonitoZagaia Eco-Resort, eo Hotel Monthez, quefoi convertido para Blue Tree Premium BrusqueColina Monthez, em Brusque (SC). Sobre o anúncio da cons trução da refinaria de petróleo no
complexo industrial portuário de Suape, que fica perto doBlue Tree Park Cabo de Santo Agostinho, a empresa se manifestou positiva mente. E as novidades não param por aí.A rede anunciou o pri meiro hotel no Exterior, que será um resort no litoral peruano. Com o Blue Tree Village Bonito - Zagaia EcoResort, a rede chega aumdos des tinos de ecoturismo mais bonitos, mais conhecidos ebem organiza dos do País —a cidade de Bonito (MS). "Essa região é parte de um ecossistema delicado e de rara beleza, com rios cristalinos, grutas e vegetação exuberante, e estamos muito confiantes em mais este empreendimento da rede no seg-
Fachada do Blue Tree Premium Brusque - Colina Monthez, em Brusque (SC): 100 apartamentos, grande área verde e espaço de convenções
Reveillon em Las Vegas
Ry&Drive - Saída: 26/12/2005
5 noites de Hotel Sahara
Bilhete aéreo Delta rio/atulas/atl/rio
Aéreo e Terrestre (por pessoa)
DBL-US$ 1.255. | SGL - US$ 1,615,
Preços náo incluem iaAas de embarque e segurança.
Reveillon em Orlando
Saída: 25/12/05
7 noites de hotel com café da manhã
Bilhete aéreo
Traslados aeroporto / hotel / aeroporto
4 Parques da Disney
1 Disney Quest
2 Parques da Universal
1 Jantar no Planet Holiywood
Guia acompanhante desde o Brasil
Kit de viagem
Cartão de assistência médica
Aéreo e Terrestre (por pessoa)
DBL- US$ 1.850, TRP - US$ 1.729. QDP - US$ 1.685.
Preços não incluem taxas de embarque e segurança.
O Blue TreeVillage Bonito - Zagaia Eco-Resort fica perto de várias atrações daregião e oferece espaço para eventos mento de resorts", afirmou Chieko Aoki, presidente da Blue Tree Hotéis. "O Zagaia Eco-Resort já é um produto de reconhecida quali dade e, ao lado da Blue Tree, con tinuará alcançando um grande sucesso", completou a hoteleira. O resort fica perto dasprinci pais atrações turísticas edelazer, como as Grutas de São Miguel, a praia da Figueira eo Aquário Na tural, entre outros. Foi inaugurado há quase dez anos, quando a região de Bonito começou a entrar fortemente no circuito turístico. É oprimeirohoteldaredenoMato Grosso do Sul. Mais ao sul, em Santa Catarina, na região doVale Europeu, em Brusque, a rede agora oferece a opção doBlue Tree Premium Brusque - Colina Monthez. "O hotel é um empreendimento de categoria superior que oferece o melhor padrãoda hotelaria paraturismo denegócios,ea categoria Premi umfazpartedanossa estratégia de crescimento, que aposta naseg mentaçãopara oferecer serviçosa diferentes públicos", disse Chieko. Fica a45 quilômetros do aeroporto de Navegantes eà mesma distância de Balneário de Camboriú.
RESORT NO EXTERIOR
A direção daredenãoviu problemas comoanúnciooficial da construção da refinaria de
petróleopertodoresortdeCabo de Santo Agostinho, dentro do complexo industrial e portuário de Suape. "Não há problemanenhum paranós,vemosesse investimento como uma oportunidade denegó ciosparaohotel, sobretudo na área corporativa, eissoé ótimo", avaliou Jorge Nishimura, vicepresidentedarede."Oresortfica numa enseada protegida por arrecifes e pelo rio Massangana", completou ele.
A refinaria, que deve estar pro duzindo em cinco anos, é um investimento conjuntodeUS$2,5
ANCO
%ADOS
CONFIRA A FICHA TÉCNICA
DOSDOIS HOTÉIS
Blue Tree Premium BrusqueColina Monthez
Hospedagem: 100 apartamentos e três suítes, todos com varanda, cofre, telefone, TV a cabo, minibar, arcondicionado, acesso à intemet banda larga
Eventos: área de2,1 mil m', com um salão para700 pessoas, pavilhãodefeiras,12salase business center
Jorge Nishimura, vice-presidente da rede, vê mais uma oportunidade de negócios com a refinaria e anunciou resort no Peru
bilhões a US$ 3 bilhões bancado pela Petrobras e pela empresa petrolífera venezuelana PDVSA. A futura refinaria vai processar 200 mil barris de petróleo por dia. Nishimura também falou do primeiro hotel gerenciado pela rede fora do País. "Será um resort com 150 apartamentos, localizado em Paracas, ao sul de Lima, a ca pital do Peru", disse o vice-presidente da Blue Tree. De acordo com o executivo, o investidor, apesar deterfeitouma concorrên cia internacional, procurou a rede "porque ele quer atingir osmerca dos japonês e brasileiro e preferiu a nossa empresa". A bandeira uti lizada será a Park. As obras devem começar no próximo ano,eaaber turaé para 2008.
Lazer: piscinasaoarlivree cober tas,sauna.campodefutebol,quadras de tênis e vôlei de areia Gastronomia: dois restaurantes
Eventos: hátrês espaços —Salão Zagaia,de800 m* esalasKadiweu, de90 m% eAquidaban,de28 m^. Possui ainda heliponto e aeródromo, compistade1,8milmetros
Mais informações e reservas: (11) 3841-7444 na Grande São Paulo e 0800-150500 outra localidades. Site: www.bIuetree.com.br. Fome: Blue Tree Hotéis.
Mais de 4100 noteis em 80
E ESTINOS
Brasil éo que mais cresce para os EUA
Em julho País
recuperou posição na frente de Holanda e Austrália
aumento do número de tu ristasbrasileirosindoparaos
Estados Unidos está ultra passando as exf)eclatívas. Segundo dados daTraveiIndustryAssociation of América (TIA),oBrasil já superapaísesqueohaviamultrapas sado em 2004, como Austrália e Holanda.Agora,oPaísencostana Itália,compoucomenosdedezmil turistasdediferença.
GENTE
Accor I AAccor Hotéis, | comandada \ por Roland de i Bonadona, também ^ está engajada em ações xí sociais voltadas às crianças 'neste mês. No dia 12, todas as 39 unidades das redes lb/5 e Formule 1 reverteram as rendas obtidas no café da manhã para campanhas csociais. Outra campanha •|de responsabilidade ;f^socia[, agorapormelo da bandeira Novotei, jocorreu nodia 15, vquando as 12 unidades da marca realizaram a Festa Dolfi, com parceria da Fundação GoldeLetra. A cada venda de um pratode feijoada nos restaurantes da rede, foram revertidos R$ 10 para a entidade filantrópica.
Cultural
A próxima temporada de verão a bordo do Costa Romantica e do Costa Victoria no País conta com uma programação cultural intensa, játêm presença confirmada nos roteiros de sete ou mais noites: SylvinhaeEduardoAraújo, resgatando os sucessos da jovemGuarda,RosaMarya Colyn, como melhor do samba e jazz, Carlínhos Vergueiro,eCélia,com clássicos da MPB. Os navios da Costa nesta temporada contam ainda com projetos específicos como Cruzeiro Universitário no Costa Victoria, de 15 a 18 de dezembro, quando onavio estará fretado exclusivamente para estudantes das maiores universidades do Brasil, além do roteiro Emoções Pra Sempre em AltoMar, com Roberto Carlos, com três opções de cruzeiro: três, quatro ou sete noites.
Em julho, oBrasilfoiopaíscom
maior índice de crescimento na emis sãodeturistasparaos Estados Unidos.Comparandocomovolume enviado no mesmo mês de 2004, o totalde brasileiros cresceu 39,2%, muitoacimadequequalqueroutro país.ParaaTIA,esseresultadode monstraaforterecuperaçãodomer cadoemissivobrasileiroemrelação aosEUA.No período de12meses encerradoemjulho,oaumentoacu mulado foi de 26,2%, também muito acimadamédiadototaldechegadas nosEUA,queficouem7,4%.
INVASÃO
Percebendo a retomada do merca dobrasileiro,asentidades,empresase OTganizações norte-americanas prepa
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raram uma invasão na semana do dia 24.TIA, Walt Disney World, Miami, FlóridaeLasVegasfarãoeventos paraotradeturísticobrasileiro. ADisneyrealizana segundafeira,24,seu último evento do ano no Brasil. Aempresa apresentará,emSão Paulo, um seminário sobre os novos produtosDisneyesobrea "Comemo raçãomaisfelizdoMundo",quece lebranesteanoos50anosdogmpo. SegundoogerentedeVendaspara América Latina deWalt Disney Parks &Resorts,PatrickYvars,aapresen taçãoseráfundamentalparamostrar aosagentesasnovas feiramentas de vendasdoproduto.
sorteiosdebrindes,alémdapartici pação dos personagens Mickey e Minnie.OsemináriodaDisneyestá marcado no hotel Gran Meliá Moffarrej, nacapitalpaulista,às 18h30. Inscrições pelo disney.eventos® uol.com.br.
Jáa TIA trará o presidente e CEO da entidade, Roger Dow,que virá pela primeira vezao Brasil desde que assumiu ocargo,noiní ciodoano.Na programação estão incluídos encontros e seminários educacionais com operadores, agentesdeviagensetrade.Nodia 25,aentidadepreparaumseminário educacional paraosagentesdevia gens,a partir das 8hl5, nohotel Renaissance, em São Paulo. Entre os temas tratados estão Flórida, par
questemáticos,locaçãodecarro, cruzeiros marítimos, férias nos EUA, Massachusetts, LasVegas, hotelariaeentretenimento.Apóso seminário, haverá um workshop da Marriott Intemational, o Global Pursuits, com cerca de 16 hotéis. O evento também ocorre no JW Mar riott do Rio de Janeiro, no dia seguinte,masapenasparaempre sas,poisosagentesdeviagens poderão ter contato com os hotéis no estande da Marriott na Feira das Américas - Abav 2005. Durante a Abav,Miamifaráumeventoparaa imprensa, coma presença dopresi dente do CVB, Bill Talbert EI. Um pool de empresas americanas fará uma festa no Hard Rock Café, com apoiodaTIA.
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ERCADO
CVB de Campinas terá nova presidente
Empresária Alexandra Caprioli Fontolan deve suceder Antônio Dias, do Royal Paim Plaza
O ministro Mares Cuia com Alexandra Caprioli, que sucederá Antônio Dias
póscincoanosdefundação, oCampinaseRegiãoConventíon & Visitors Bureau terásua primeira troca efetiva de presidência.Comandadocomefi ciênciaemuitoprofissionalismo pelohoteleiroAntônioDias,oCVB deverátercomopresidenteaatual vice,AlexandraCaprioliFontolan. Segundoasexpectativas,aeleição ocorrerá por aclamação, em novem bro,jáqueatransição,preparadahá algumtempo,éconsensoentreos cerca de 200 associados da entidade, considerando-sequeDiassetomará inelegívelparaaterceiragestão,por forçaestatutária.
Nesteperíododefuncionamento DiasconseguiudaraoCVBposição dedestaquenaindústriaturística, sendo apontado comomodelode eficiência entreseus congêneres. Diversos sãoos motivos paraesta posiçãoprivilegiadanoranking nacional.
Umadelaséarepresentatividade dadiretoriaexecutiva,queengloba representantesdediversossetores: hotelaria,parquestemáticos,restau rantes, clubes, entre outros, e tam bém do Conselho Deliberativo. "O que pretendemos ampliar aindamais
na próxima gestão", explicaAlexan dra,quetemboapenetraçãoentreos empresáriosdaregião.
o CRCVB é auto-sustentável pormeiodataxade turismo oriunda dos hotéis associados (89% dos hotéisdaregiãodeCampinasestão na entidade) edataxa mensal queos demais associados pagam men salmente. Este lastro ea terceiriza çãode serviços (notadamente osedi toriais) permitem o lançamento de produtos pioneiros na divulgação dosatrativoseequipamentosda
regiãodobureau,que revertem em bonsresultadosparaosassociados. FoioqueocorreucomoGuia Bem-Vindo, editado trimestralmente. Deixado nos quartos para queos hóspedesconsultem,aproveitemos cuponsde desconto -quevãode táxisarestaurantes-e,dequebra, conheçamumpoucodahistóriada cidade,omaterialtempúblicocati vo.
o guiadoprofissionaldeeven tos, bi-anual, traz todos os associa dosdoCVBeseusserviços,funcio nando como uma obra de referência paraasempresasquedesejem realizar eventos na área de atuação doCRCVB.Asduaspublicaçõesjá produziram "filhotes" emoutros pontosdoPaís,pormeiodeseus respectivosCVBs.
o escritório de Campinas tam bémnotabiliza-sepelapromoçãode eventosquedebatemquestõesrele vantesparaoturismoregional, comoocorreuera2003emrelaçãoà
necessidadedaconstmçãodeum centrodeconvençõesemCampinas, oquegerouumacomissãodeestu dos,queserá reativada nagestãode Alexandra; no senünário "A vez de Campinas", coma participação dos principais candidatos à prefeitura da cidade, ena viabilização decursos profissionalizantes noCeprocamp, de camareiras, cumins, garçons, entre outros. Além disso também chancela eventos nos mais variados setores, como o Rodeio de Jaguariúna eo1 ®Seminário PANROTAS do Interior de SP. o CRCVB ainda sediou o
prêmioCaionofinalde2004,oque ampliaa importância das20 cidades querepresenta:Americana.Artur Nogueira, Campinas, Cosmópolis, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Itatiba,Itupeva,Jaguariúna,Louveira. Monte Mor, Nova Odessa, Paub'nia, Pedreira, Santa Báibara D'0este, Santo Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos e Vinhedo. Umdos pontos determinantes paraqueoCVBdeCampinastenha se constituído em um case na indús tria turística éo comprometimento da diretoria com a entidade e com a própriaregiãoquerepresenta.
"Turismo deve ser visto como atividade econômica", diz
"Eu nimca fuienganada.Seique há miüto trabalho à frente", diz Alexandra, com um sorriso. A futu rapresidentedoCRCVBtem muitasmetasacumprirnotriênio 2006/2008. Ela admite que já está preparada parao cargo, poisalémde seragentedeviagenseatuarnoseg mentodeeventos(tambéméprofes sora do curso de T\irismo da Puc Campinas, membro do Comtur edo gmpo técnico do Circuito TUrístico de Ciência eTecnologia), ocupa a vice-presidência daentidadeháseis anos. Para Alexandra é fundamental dar continuidade ao excelente tra balhodesenvolvidoporAntônio Diasatéagora,oqueincluiaapro ximaçãoeatuaçãoemconjuntocom o Ministério doTurismo, Federação Brasileira de Convention Bureaux, Secretaria Estadual de Turismo do Estado de São Paulo, Secretaria de TurismodeCampinas,Abav, Aviesp, Abeoc,Faveec,entreoutras entidades eórgãos.
A elaboração deumPlanode Marketing Turístico também está entresuaspropostas."Queremos umavisão global do visitante da
região,quaisseusinteresseseobje tivos,oqueeleespera,justamente paraquepossamosoferecermelhor serviçoeaumentarseutempode estada",explicaAlexandra. Oplanoserá desenvolvido por fasesaté chegar à comunidade. "Lógicoquequeremostaxistas, recepcionistasegarçonstreinados. Mas também temos a necessidade dequea população entendaqueo Turismo é uma atividade econômica que trará renda paraa região e impli caránamelhoriadaqualidadede vidapormeiodos impostos", diz.E complementa: "a região está inseri dano Circuito de Ciência eTec nologia, uma referência importante emundial",explica.
"A inexistência deum centro de convenções na região ea necessi dadedaconstruçãotambémestão entreas prioridades parao próximo triênio, inclusive coma reativação da comissão de estudos", lembra. o CRCVBtambémpromoverá road shows no primeiro semestre de 2006para apresentar o destino regional. Trêspólosjáestão definidos até o momento: São Paulo, Curitiba eBelo Horizonte.
Jissociação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São (Pauío
Conheça as vantagens eosbenefíciosde integraraAssociaçãoquehá 15 anosluta peloagentede viagem do interior deSãoPaulo.
/Kgende-se'22/03/200(S
Fórum P^^NfaOTAS
Tendências do Turismo AudH-órIc? Fecomérclo - SP
AiN"
No GENTE
10 milhões o paulistano
^^Eduardo Fozfoioturista inúmero 10 milhões que Ivisitou aUsina Hidrelétrica Ide Itaipu, em Foz do jlguaçu. O fato aconteceu na Isemana passada (dia 11), e lele chegou ao Centro de [Recepçãode Visitantes Ijunto com a mulher, |Marina, edastrêsfilhas— jlsabel, 11 anos, Beatriz, Inove anos, e Sofia, cinco janos. A família paulistana |foi homenageada com uma Ivisita especial e ganhou juma tábua de churrasco e lum kit de Itaipu. Os dez ;|milhões de turistas que ^Svisitaram ausinadesde • 1977 vieram de 179 países.
Araxá
As áreas de vendas e reservas do Ouro Minas Araxá estão passando por uma estruturação. José Cordeiro Neto, gerente de Vendas, explica que o hotel não tinha a cultura dereserva,masa empresa jáestá preparando osite eo telefone para passar a oferecer esseserviço para o Araxá. "Além disso, estamos negociando com as empresas de GDSs para ver como será feitoa colocação dos dados do hotel nesse canal", disse Neto. Outra novidade na venda éa negociação com operadores. "Os antigos administradores da unidade, a rede Tropical, optaram por não fazer acordo com operadores e queremos reverter Isso", acrescentou.
BRA/PNX o grupo BRA/PNX, comandado por Walter, Hugoe Humberto Folegatti,promovedia 19, das 1 Ohàs 18h, no Circolo Italiano (SP), seu 6® Workshop, que teráa participação da PNX Travei, BRA Transportes Aéreos e HWF Hotéis, e mais fornecedores de todo o País. A festa de encerramento, com a banda Gil, éna casa noturna Cabral. As confirmações devem ser feitas com Cláudio Ferreira, pelo telefone (11)3017-5501 ou pelo e-mail cIaudÍo.ferreira@braereo. com.br.
Rio Grande do Norte terá resort rural
Com20 bangalôs, passeios, piscina natural no rio e trilhas rústicas
Antonio Roberto Rocha
Rio Grande do Norte vai ganhar ainda estemês seuprimeiroresortrural.
Trata-se do Tropical Hotel Fazen da& Resort, na divisa dos municí piosde Pamamirim eSãoJosédo Mipibu,naGrandeNatal.Oem preendimento,queteráinicial mente 20 bangalôs, e projeto para mais60, pertence a Gerivaldo Victor,quejá gerenciou vários
hotéis de Natal.
A infra-estrutura do hotel-fazendaincluipiscinaartificialepiscina naturalnorioCajupiranga,também utilizadoparapasseiosdepedali nho,canoaecaiaque.Oshóspedes poderãoaindaandaracavaloede charrete, margeando orio.
O resort rural, como vem sendo chamado no mercado, dispõe de mini-campo defutebol, quadra de tênis e quadra poliesportiva, academia de ginástica e playground.Todasas atividades de lazer serão acompanhadas por monitores, quetambémvãoguiar
Charter deMadriserá prorrogado
Odiretorgeraldaoperadoraespanhola Club Vacaciones, Johan lyren, eodiretordeprodutos,Miguel Cantalapiedra, confirmaramaprorrogação dochartersemanal Madri-Natal. Anovatemporadaprossegueatéjunho de2006.AClub Vacaciones operaparaNataldesde2002,em períodos alternados.
Maisumaboa notícia quevemda Espanha: segundo Johan Tyren, NataléumadascandidatasasediaroAedave,eventoqueserealizaráde 14 a20de novembro, pela26 ®vez consecutiva, reunindo cercade250em presários e agentes de viagens espanhóis emuma cidade fora da Espanha.
Galileo e CMNet:
oshóspedesemtrilhas rúsdcas na Mata Atlântica, dentro dapro priedade.
Com investimento de R$ 2 milhões, o Tropical Hotel Fazen da terá diárias promocionais na fase de abertura: R$ 190 (preço por bangalô). Inclui café da manhã e acesso a todos os pas seiose equipamentos. Todos os bangalôs têm ar-condicionado, frigobar eTVde21 polegadas com leia plana.
Gerivaldo Victor informa ainda quetem planos de constru ir um centro de convenções e uma mini-cidade temática no hotel, com casinhas típicas de interior, bodega,casa de farinha, engenho, cachaçaria e outros eleuma parceria que amplia suas oportunidades de negocios E gera benefícios aos seus usuários
acesso aum amplo conteúdo de hotéis, administrados pela CMNet
tarifas negociadas em Reais resposta em tempo real
Inside Shopper. tecnologia de nova geração do Galileo. implementada pela CMNet
inside Shopper
Esta ferramenta fbmece ás agências de viagem, acesso total às tarifase disponibilidade dos hotéis com informações atualizadas minutoa minuto, melhorando a distribuição doGDS, gerando mais reservas e nãosó satisfazendo a pesquisa do agente, mas também dando a possibilidade de «)tar outras tarifas ou em uma situação de indisponibilidade, oferecendo outras propriedades disponíveis.
do Brasil
Neve na América do Norte deve ser boa
Expectativa é de aumento de brasileiros nos EUA e no Canadá
CIndy Corrêa e Felipe BsNiemeyer vendas para atemporada
de esqui na América do Norte já começaram eas operadoras e resorts de neve ini ciam a promoção em mercados como o Brasil. A Air Canada, em parceria com a Air Intemational, por exemplo, apresentou, noúltimo dia 11, noRiodeJaneiro,atempo radadeesquinoCanadá,quevaide 27 de novembro até abril.
AAir Intemational, que está operando os pacotes para as estações de Whistier, Tremblant e Banff, trabalhacomuma expecta tiva de incremento nas vendas para a temporada na ordem de 30%em relação aoano passado, segundo o diretor da operadora, Leonardo Mignani. "As principais datas já estão lotadas", disseo executivo.
No ano passado foram embar cados cerca de200 passageiros para o período. Cerca de 80% deles paraa estação de Whistier. Segundo Mignani, a estação éa mais procurada devido às facili dades oferecidas em termos de acesso e serviços. "A estação éa mais próxima de Vancouver e não é necessário usar carro dentro do
À esquerda, uma das montanhas de Aspen/ Snowmass eà direita os operadores do pool em São Paulo
Tresort.Tudoé muito próximo", disse.
AAir Canada acredita que mesmo com o aumento de 25% na oferta de assentos parao mercado brasileiro a partir de novembro (a companhia vai substituir oBoeing 767-300 porum Airbus 340-300), a ocupação para a temporada de neve em relação ao ano passado será, no mínimo, mantida. As duas empresas estão ofere cendo três dias deski lift (meio de elevação de acesso às estações, comoasfamosasgôndolas)gra tuitos. o que, segundo o diretor da operadora, oferece uma economia deatéUS$200na viagem.
EUA
A American Airlines eumpool denove operadoras doRioede São Paulo também começaram a divulgação oficialda temporada 2005/2006 do American Airlines Ski Club. Mareio Demberg de
Oliveira, da companhia aérea, explicou queoprojetouneope radores de turismo especializados em esqui, resorts dos principais destinos norte-americanos e par ceiros. Criado há quatro anos,o volume de turistas tem crescido significativamente. "Noprimeiro ano, vendemos US$ 500 mil, no segundo ano houve umsaltopara US$ 1,5 milhão. No último ano foramR$2,5mil.Jáparaatem porada deste anoa perspectiva é atingirUS$5milhões",disse.
Os operadores são Action Tu rismo, Air Intemational, CQSpecial Trips, Formula Way, Interpoint, Maktour, Slalom Turismo, Ski Brasil e Snowtime, vendendo os destinos Aspen/Snowmass, Jackson Hole, Park City e Vail. Os parceiros do projeto sãoa Hertz, a Rossignol, Telecall ea Mastercard. Foram realizadas apresen tações em São Paulo eno Rio, com participação de cerca de100
agentes em cada uma delas.
O diretor de vendas da empre sa, José Roberto Trinca, mostrou dados consistentes de crescimen to. "Os Estados Unidos voltaram a ser moda eo dólar está favorável", disse. Segundo ele, comprando o pacote via American Airlines Ski Club. o cliente consegue preços até 40% melhor.
Outro motivo que leva os operadores e resorts de neve a ficarem otimistas é mais uma fre qüência direta entre o Rio de Janeiro eMiamiquea American Airlines irá disponibilizar natem porada. Segundo Trinca, serão oferecidos mais mil assentos por semana com a nova freqüência. O vôo será cinco vezes por semana, direto entreacapital fluminense e Miami. "Deveremos registrar recorde nesta temporada também. Já tivemos em julho, o melhor aproveitamento de toda a história, e não tínhamos esse vôo extra do Rio", disse.
O executivo garante queapre visãoda temporada élotar. "Já tenho listade espera paragrupos,oque nunca aconteceu antes", afirmou.
A invasão de brasileiros nos destinos de neve dos Estados Unidos deverá ser significativa. A previsão équedos quatro destinos trabalhados no Ski Club, os brasileiros representem osegundo maior mercado emissor de turistas em Aspen/Snowmass eo terceiro
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EMPRESA «raiUBRA /MITIRES MUÍ6RU
maior em Vail e Park City.
Segundo Nicolas Barrancos, gerente de Marketing eVendasde Aspen/Snowmass,oresortjáapre senta até o momento 30% mais reservasdebrasileirosdoqueo mesmoperíododoanopassado."As reservas dos turistas brasileiros são paratodaa temporada deinverno, quevaide24denovembroa16de abril", disse Nicolas. As datas onde há maior concentração são durante o mêsde janeiro easemanadocar naval.
Segundo os entrevistados, a queda do dólar norte-americano éo principalfatordeatraçãoparaatem porada. No caso do Canadá, Mignani, daAir Intemational, desta ca ainda queo dólar canadense sofre deuma desvalorização deaté30% frente ao dólar norte-americano, o que toma os preços ainda mais atraentes. "Há também a questão da facilidade emse conseguir ovisto parao Canadá, quepodeser obtido em até uma semana", acrescentou Mignani.
Menos conhecido dos bra sileiros, o destino de neve Jackson Hole, tem muitas chances de crescer naopiniãodeMarcusDi Tommaso, da Maktour. Segundo ele, a cidade éo verdadeiro velho oeste norte-americano, comgêiseres ea entrada do parque de Yellowstone ao lado. "O tema de velho oeste está muito em voga no Brasil", lembrou.
sjovidades nas montanhas de Aspen/Snowmass
Aspen/Snovmiass traznovi dades emsuas quatro montanhas quevãode criações de centros de entretenimento a mudanças nos teleféricos. Com reformas e novas áreasdeesqui, Snowmass, AspenHighlands,AspenMountain e Buttermilk estarão mais acessíveisaosvisitantesnaspró ximas temporadas. Segundo Sil vio Monte Neto. da Snowtime, os hotéis mais tradicionais de Snow massestão passando por umare novação decercadeUS$30mi lhões, enquanto isso,novosproje tos estão entrando em operação, como oHyatt,emAspen,que estará aberto no Natal. Em Snowmass, por exemplo, ovelho teleférico Fanny Hill dá lugar ao veloz Village Express, um teleférico deseis passageiros quevaida base até Sam's Knob em apenas 9,5 minutos. Esse
investimento, junto comareno vaçãodacidadenabase, somará US$ 500 milhões. A construção daBa.seVillagedanovaSnow massjáestáem andamento e contará comum Centro Infantil ^ de 7.620 metros quadrados, 19,5 ^ milmetrosquadradosdelojase | restaurantes e um centro de con ferências de 4.570 metros qua drados que serão inaugurados na temporada 2006-2007, assim comoonovo Elk Camp Gondola eo centro de atividades Elk Camp Meadows. Atésua con clusão em 2007-2008, o Base Village teráum centro aquático comunitário, um hotel, o Westin, para conferências ecom246 apartamentos, eo The Little Nell Hotel, em Snowmass, com 359 condomínios. Todos conectados àárea central davilapordois
Dias10e 11 de novembro - São Paulo/SP
Centro de Convenções Shopping Frei Caneca
Os mais importantes operadoresde turismo domercado brasileiro, responsáveis pela comercialização de85%dos pacotes nacionais, estarão reunidosnoCentrodeConvençõesdoShopping Frei Caneca paraa realização do 24° Encontro Comercial Braztoa. Uma grande oportunidade para fazerótimos negócios eainda:
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associaçãobrasileiradas operadoras de turismo
Resorts reclamam dos navios
Mas são eles mesmos as (únicas) causas das baixas ocupações nos hotéis?
Cláudio Schapochnik
ma verdadeira tsunami assolou o trade na semana passada,sobretudonos setores hoteleiro ede cruzeiros marí timos.Tudocomeçoucomapubli caçãodotextoOspiratasestão chegando?, pela revista Isto É Di nheiro,de5deoutubro(págs.84a 86),ondeAlexandreZubaran,presi dentede Sauípe S/Aediretorde Marketing da ResortsBrasil,e RubensRégis,presidentedaResorts Brasil,comdeclarações"passionais e agressivas", comoopinouJosé Zuquim,presidentedaBraztoa,se queixaramda"concorrência assimétrica juntoaos resorts" dos naviosque percorrem acosta brasileiranaaltatemporadadeverão.
A reportagem doJornal PANRO TAS ouviu presidentes deentidades, hoteleiroserepresentantesdeempre sasde navegação. Oclima percebido notradeaindaédemágoa,masas pessoas ouvidas acreditam queessa verdadeira explosão vulcânica pode serresolvida—semperdapara ambososlados—apartirdeum amplo estudo e propostas de regula mentação.
"São duas indústrias muito dife rentes,sendouma eminentemente nacionalequegera emprego e riqueza local, enquanto a outra éde capital intemacional enãoestápreo cupadaem desenvolver o turismo intemo", disseZubaran.Eleacres centou queo interesse dos resorts é conseguir equializar a competição. "Queremos vercomo governo oque épossívelparatomaressacom petição equilibrada. Não queremos queos navios sejam sobretaxados, queremos soluções que protejam o capital nacional", afirmou.
ComodizZuquim,fazendouma analogia, o turismo noBrasilentrou nafasedaadolescênciae,porisso, "osconflitosaparecem".Outrosinalizador positivo éoapelodeJuarez Cintra Filho, presidente da Abav-SP. "Se eles tiverem interesse", diz Cin traFilho, mandando recado a Zubaran eRégis,"eme procurarem, terei omaiorprazeremabrira AbavSPpara discutirmos aquestãoemum alto nível, poisessabrigaafetadire tamenteosagentesdeviagense queremos resolver da melhor forma possível".
Zubarancomparouoscruzeirosa "perueiros irregulares, que chegam ao ponto de ônibus lotado, no horário de pico, e roubam passageiros. Eles nãotêm comprometimento coma concessãopúblicaeemoperarem horáriosdebaixa".Régisafirma,na revista IstoÉ Dinheiro, que"os navios são resorts ambulantes à maigem da terra eda legalidade". A pergunta é: quem então está per mitindoessa ilegalidade? Walter Longo, executivo da Synapsys International, responsável pelo mariceting daCostadoSauípe,chegaacom parar os cruzeiros a "piratas". "Nãosepodechamaros cruzeiros de piratas, quemfazisso
Zubaran, da Costa do Sauípe: comparação com perueiros
Nascimento, da Sun & Sea; 30 mil estrangeiros nos navios
demonstra quecomeçaaperdera razão,alémdebaixaro mvel dacon versa", afirma JuarezFilho. "Acho quenessa briga, osdoisladostême nãotêmrazão,pois quando os hoteleiros acusam os cruzeiros de não pagarem impostos e taxas, veja bem,os cruzeiros também pagam impostos e taxas, etodootradetam bémpagamuito imposto, issoéuma queixa geral", pondera o presidente daAbav-SP. Zubaran dissequeos resorts recolhem R$ 50 milhões em impostosporano.
IMPOSTOS
Natemporadadecruzeiros 2004/2005, Renê Hermann, diretor geral da Costa Cruzeiros no Brasil, afirma que a empresa pagou o equivalente aUS$1 milhão em impostos eUS$3,4 milhões em comissionamentoaosagentesdevia gense representantes. "Dizerqueas empresas dosetornãopagam impos tosébobagem",alfinetaHermann. JáEduardoNascimento,queéope rador, representante de empresas de cruzeiros e diretor do Conselho de Representação de Empresas Maríti mas da Braztoa, rebate outra infor maçãode Zubaran —adequeos naviossãoocupadosporturistas brasileiros enãopor estrangeiros, e que, por isso, não trazem moeda forte."Dos180mil passageiros, o movimento máximo dessa tempora da,ondehánovenaviosdequatro empresas (Sun & Sea, CVC, MSC e Costa),30milsãoestrangeiros, sendooitomilargentinos.
'Todos elesvãovisitar algumas cidades e não usarão os hotéis nesta vez,maspodeserquese hospedem emumaoutraoportunidade",com pleta Nascimento. "Os cruzeiros são excelentes promotores de destinos, e o passageiro, setambémforbem recebido noportoeno município, vai
Pauius, daCVC: resorts têm de ser mais criativos
voltar eficaremum hotel", emenda Hermann. Ninguém conhece um destinoemapenasalgumashoras. "Fazemosoday-useemIlhéusno CanaBravaResort,umótimoprodu to,esabemosquehá passageiros que noanoseguinte compram umpacote paraa família e ficam setediaslá." Nascimento dá novas provas sobre a questão da promoção dedes tinosviacruzeiros."Depoisqueos navios começaram a parar em Búzios, por exemplo, as autoridades delános informaram quea presença de paulistas nos hotéis da cidade já somam 30%da ocupação", infor mouo empresário. "Essabrigajá ocorreu no Caribe há dez anos, mas depoisqueosdoissetoresseenten deram,resortsecruzeirosconvivem
Régis,da Resorts Brasil: guerra contra os navios
numaboaporlá", completou ele. Anualmente,oCariberecebemais de 30 navios de várias bandeiras.
CRIATIVIDADE
Hermann faz ainda uma consi deração da afirmação de Zubaran, de que"os navios que operam noBrasü são europeus, reformados, substituí dosnaEuropapor produtos mais modemos".Segundoodiretorda Costa Cruzeiros, "os navios que operamnoBrasilsãoosmesmosque depois vãoparao Mediterrâneo, o CaribeeosEstadosUnidos,equalo problemadeserreformado?Enor mal reformar navios. O resorts tam bém não são reformados?" Para Guilherme Pauius,presi dente da CVC, a discussão é boa
Ernpresas de cruzeiros elaboram relatório para MTur
As quatro empresas que representam e/ou fretam navios no Brasil CVC, Sun &Sea, MSC e Costa estão elaborando um relatório profundo sobre o mercado de cruzeiros marítimos, que será entregue no pró•; ximo dia 20 ao Ministério do Turismo, em Brasília. "Estamos recolhendo dados e informações e vamos formatar um amplo estudo para mostrar aos agentes de viagens, à sociedade e ao governo a importância desse 1segmento turístico no País", diz Eduardo Nascimento, diretor do Conselho de Representantes de Empresas Marítimas (Crema), da Braztoa.
"Vamos a Brasília entregar pessoalmente o documento ao ministro Walfrido dos Mares Guia", completa Nascimento. Ele vai com Milton Sanches (CVC), Márcia Chiota (MSC). Dado Nascimento (Sun&Sea) e Renê Hermann (Costa), além de possíveis presidentes de entidades do trade, como Juarez Cintra Filho (Abav-SP) eJoséZuquim (Braztoa).
Segundo Nascimento, a venda de cruzeiros marítimos éo segundo produto mais rentável para as agên cias de viagens, logo atrás dos bilhetes aéreos. "Nossas comissões começam em 10%, mas como as com panhias aéreas pagam menos que 10%, talvez, ainda iremos apurar, a venda de navios pode estar se equiparando ao aéreo nas agências" completa ele.
para o mercado. "Não quero polemizar, maso mercado pelo menos estáse mexendo, estápreocu pado".MasPauiustambémdádicas paraosresorts."Oshotéisnão podemsóvendercamas,elestêmde saber vender lazer, entretenimento e saber criar novidades também, acho quecriançadeatéseis.seteouoito anosnão deveria pagar", afirmou ele. "Os resorts têm de usar a criatividade efazerpropagandamaciça." AlexandreZubaran,presidente deSauípeS/A,defendeu que o setor deresort duplicou nosúltimos dez. anos."Seestivéssemosfazendoalgo errado não teríamos esse crescimen to",afirmou.Maselenão quer entrar nessa discussão. "Discutir se o navio é melhor nisso eo resort melhor naquiloémediocrizaroassunto.Não vou entrar nessa armadilha. Quere mosumapropostasériapara o setor",categorizou.
Por meio da assessoria de imprensa da Resorts Brasil,os hoteleirosdisseramque"aentidade nãose posiciona contraos cruzeiros, masdefendecondiçõesdeigualdade de atuação". Otemorda associação, disseanota,équeataxadeocupação dos resorts no verão diminua em demasia, gerando prejuízos elevados e desemprego.
CONCORRÊNCIA
NaopiniãodePauloBertero, diretor dos Hotéis Transamérica —o nha de Comandatuba é associado à Resorts Brasil —, os cruzeiros fazem,sim,uma concorrência importante naalta temporada. "No entanto,essacompetiçãofazpartedo mercado", ponderou. Segundo ele,a concorrência acaba refletindo no movimento do resort, "mas não tenho ainda como mensurar". Na opinião de Alex Fiz,diretorde Ven dase Mariceting daMarriottBrasil, osresorts,emparticularosde Sauípe, ondearede norte-americana administra duas unidades, enfrentam não ^nas oproblemadaconcor rência com os cruzeiros. "Com o dólarbaixo,oturistaprefereviajar paraoExteriof', disse.
Farpasà parte, percebe-se quea vontade de apaziguar os ânimos e proporsoluçõesconcretasparao assuntoestápresentetambém.Resta saber quando isso irá acontecer e sob quais regras. De qualquer forma, os agentes de viagens eos consumi dores estão ávidospelapaz—ou melhor, paraofimda tormenta. E queo Brasil tenha cadavez mais pro dutos,maisnichoseumaindústria turística mais forte.
UBLICAÇÕES
Livros abordam hotéis e lua-de-mel
Obras são voltadas para hoteleiros e agentes de viagens
eis livros já lançados aju dama enriquecer abiblioteca de agentes de viagens e hoteleiros. Para os hoteleiros e estudantes de hotela ria, a editora Pearson - Prentice
Hall ea Accor Hotéis lançaram Gestão de Operações Hoteleiras (390 págs, R$69),dos norteamericanos David K. Hayes e Jack D. Ninemeier. Para os agentes, preferencialmente aque lesque trabalham com o nicho de casamento, a Panda Books lançou Lua-de-Mel Como planejar sua viagem(176págs,R$25,90),da jornalista especializada emturis mo Maristela do Valle.
No livro de gestão hoteleira, a grandenovidadedessaedição
brasileira éa inclusão de 13 cases escritos por profissioaais da Accor Hotéis, ao final de cada capítulo, como Sálvio Cristófaro, diretor de RH,e Odair Roque, diretor técni code Implantação e Patrimônio. Noprefácio,RolanddeBonadona, diretor geral da rede na América doSul, justifica oapoioàedição.
PANROTAS
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"A necessidade de especialização ede aprimoramento constantes dos serviços faz com que os profissionais do setor não possam se descuidar jamais desuafor mação e informação". A obra trata de vendas, marketing, alimentos e bebidas, segurança, franquias etc.
Em Lua-de-Mel Como planejar sua viagem, Maristela dá um amplo painel sobre o que levar em conta para uma viagem tão especial como essa, e em vários momentos dá depoimentos de sua própria lua-de-mel, passa danosulda África. Em relação aos destinos, há sempre opções nacionais e internacionais. Para ajudar a(o) leitor(a), a autora até
Lua-de-Mel
Como planéíar sua viaúem
MARISTÍIA DOVAllt
s cria quatro tiposde turistas contemplativo, esportista/aven tureiro, cabeça e consumista. O
••gestão de OPERAÇÕES HOTELEIRAS
OAVID K. HAYES íack o. ninemeier
públicoGLSnãofoi esquecido, e Maristela trata do tema, dá dicas e uma relação de hotéis friendly no
As capas dosdois lançamentos
Brasil e no Exterior. o importante aspecto finan ceiro da viagem também é bem explorado. A autora escreve sobre limitede gastos, compra em agên cias, gorjetas, dicas de como baratear a viagem e como evitar gastos desnecessários. Outro aspecto interessante éa preocu pação com o serviço, poishátele fones, sites de hotéis e redes, asso ciações, agências, operadoras, de destinos, empresas aéreas. O livro tem ainda um glossário.
PAN ROTAS eva você à FRANÇA
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