Emmanuel Marcinkowski, da França, Peter 0'Nei!!, da Irlanda, Ricardo Pereira, da Suíça, João Motta Pinto,de Portugal, Tereza Ortiz, daEspanhae presidente da CET, Paulo Machado, de Portugal, Oona Castro, da Grã-Bretanha, Fernanda Longobardo, da Itália, e Piotr Maj, da Polônia Veja nesta edição MATÉRIAS ESPECIAIS sobreo verão na Europa, que teráCopado Mundo na Alemanha, e muito mais Páginas 04a16
Página 24
Aviestur 2006 Com esta edição, encarte especial sobre a 27- feira Frase é de Milton Zuanazzi, presidente da Anac, destacando a segurança fiscalizada pela agência Página 19
ASheila e Marli, ambasdo Cicíbank, ladeadaspor Ricardo Aly (àesq.), gerente comercial daThe Royal Paim Hotéis, e Antonio Dias, diretor da rede, em evento do banco norte-americano no The RoyalPaim Plaza, em Campinas
Martha Camargo, gerente deVendasdo Caesar Business São Paulo-Paulista, e Rocco Laietta, presidentedo Skal-SP, durante recente jantar da entidade Mil
conexão agente
Rafael e Sheila (ele fica emSãoPauloeelaemCampinas) ^em parte, respectivamente, da equipe comercial de Aly eda equipe deEventosda rede campineira
José Maurício, presidentedo Skal Nacional, Lenora, diretora da Secretaria de Turismo do Rio Grande do Sul, Alemir Coletto, secretário de Turismo de Gramado, Uzi Yaion e Paulo Pardelhas, diretor do fundo FlorimondVolckaert
Eduardo Fett recebe a homenagem doSkalNacional com José Maurício, Emílio Majorano, presidente da Área Sul, eEdsonZiolkowski, presidente do Skal-SC
Marcello Restivo e Ricardo Moares, ambos da Tivoli Turismo, também foram ao jantar do Skal-SP
PROMOÇÃO VARIG / OTHON DIÁRIA GRÁTIS
A Promoção VARIG / Ofhon Diária Grátis estáde volto, válido poro estadiadodia 1® de abril aodia30de novembro de2006.Nela,passageirovoando VARIG ganha uma diário grátis a partir deduasdiárias pagas!
A promoção é válido paroas unidades darede Othon nascidadesdeSão Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Goiânia, Salvador, João Pessoa, Fortaleza, Porto Alegre, Blumenau e Florianópolis. O passageiro deve apresentar bilhete aéreoecartãodeem barque VARIG na recepção do hotel, eas reservas devem ser feitas antecipadamente (sujeitas o espaço) diretamente com o Othon, no0800 011 8990 /(II) 3291-5001. Tarifas comissionadas para agentes de viagens. Poro informoções completas, acesse o Site Agentes.
Luiz Teixeira, diretor comercial da Delta Air Lines, troca figurinhas com Eduardo Nascimento, diretor da Nascimento Turismo, durante o jantar promovido pela Cendant. no restaurante Parigi, emSãoPaulo
Os sorrisos simpáticosde Goiaci Alves Guimarães, presidente doFavecc,e Viviânne Martins, presidenteda ABGev, presentes no jantar da Cendant
Esteban Ortiz, do Turismo Espanhol,bebevinhoem porrón tipode garrafa espanhola para ocasiões informais em restaurante na cidade de Figueres, onde está oMuseu Dali
Outro dia, em um grande evento para agentes de viagens no interior do Estado de São Paulo, foi realizado um sorteio e, surpresa, a gan hadora não foi uma agência de viagens esimuma pet shop ouem bom português uma loja para cachorros, gatos, papagaios e periquitos. Não, ainda não é também turismo para animais. O organizador, claro, não considerou o cartão enem quis ouvir as expli cações do representante da agência-pet shop.
Cena 2
Dos eventos mais profissionais do trade, também voltados para agentes deviagens,os encontros de fornecedores em finais de semana são com certeza destaque.Emumdessetipo, uma agente de viagens, cansa da do dia intenso de trabalho, caiu no sono, sem esperar a companheira de quarto. Acor dou no meio da noite com barulhos ea companheira de quarto tinhaa companhia de um homem e outra mulher em sua cama. Ao pedir, para m.udar de quarto; teve de explicar omotivoeos anima dos participantes foram expul sos do evento.
Cena 3
Nesta edição, pu blicamos uma matéria com uma pesquisa da Travei Industry Association of América (TIA) sobre as reservas feitas pela intemet nos Estados Unidos. Pela primeira vez as reservas via intemet (e está claro que aí incluem-se as agências deviagenson-line, sejam elas um braço de uma empresa realou puramente vir tual,como Expedia ouoOrbitz) dominaram a escolha dos viajantes.Alguns agentes de viagens(aolerema nota no site) voltaram como discurso deque Brasil éBrasil, Estados Unidos são Estados Unidos, de que não se pode comparar uma coisa coma outra...Mas quem está comparando o quê? Demos um dado sobre um mer cado importante, o americano. Seele vai servir deexemplo, modelo, inspiração, alerta ou outra coisa éo mercado brasileiro, cada empresário quevai decidir AAméricaOnLineveio para o Brasil e foi derrotada pelo Uol, oque mostra que,sim,somosuim mercado com particularidades. Mas a intemet no País é uma realidade, vejao exemplo do Submarino, da Americanas, com e tantos outros sites. O brasileiro é diferente? Pode
Pet Shop Viagense Turismo
ser: eleémais pobre, menos letrado etcetal. Mas a peque na parcela que viaja de avião e freqüenta resorts é muito pare cida com a americana: ouve ipod, manda e-mails pelo celu lar, compra ingresso para o cinema pela intemet, manda flores on-line, quer comprar ou já temum blackberry, baixa músicas pela intemet, freqüen ta podcasts, joga pôquer com alguém do outro lado do mundo... "mas viagens, viagens não", pensam alguns.Viagens eles não vão querer comprar pela intemet. Será? AGoldeve
estar errada, aTamidem,o Decolar eo Submarino (área deviagens) jogando dinheiro fora... Vender pela intemet não significa alijar o agente de via gens.A Gol tem70%de seu movimento via agências (mesmo pela intemet).Oque muitas agências ainda não perceberam é que precisam estar on-line, seja em forma de cooperativa, seja em parcerias com as agências on-line, seja com sites próprios. No corpo rativo,então,nemse fala. O executivo quer reservar e resolver elemesmoemquevôo
vai voar. A consultoria da agência ele paga por meiode uma quantia mensale não por emissão de bilhetes.
Cena 4 sidente da
Anac, Milton Zuanazzi, na semana passada dissequea agência fiscaliza fortemente todas as empresas aéreas, que o passageiro pode voar Varig com segurança e que a mesma empresa avisou com ante cedência ao governo a mudança (enxugamento) de sua malha. E que nos dez
primeiros diasde abril aVarig teveamesma ocupação de março,60% Foi a primeira vez quealguémdogoverno falou algo positivo sobre aVarig (mesmoumdiadepoisdea Anac ter impedidoavendada VarigLog por uma questão burocrática, quedeve ser resolvida). Isso significa algo? Não sei, nós apenas regis tramosofato.Atodosvocês cabe tirar as conclusões sobre as quatro cenas descritas acima.
Artur Luiz Andrade editor artur@panrotas.com.br
Copa do Mundo põe Europa em evidência
Evento na Alemanha também é chance de visitar outros países
EmBerlim,o estádio que vai sediar afinalda Copa do Mundo
Qalta temporada européia
começa de forma "explosi va"esteanonaEuropa. Tudopor causa deumapaixão mundial, o futebol. O Velho Mundo mais uma vez vai receber milhões de turistasdetodosospaíses,sendoque grande parcela com ofocono esporte. A Alemanha, sededa Copa do Mundo 2006,que começa dia9 de junho em Munique e termina um mêsdepois,emBerlim,vaicapi talizar—emuito—porcausadesse eventoesportivo.E,nofinaldas contas, os demais países, sobretudo osquetêm fronteira coma Alema nha (França, Holanda, Áustria, Dinamarca, Polônia, República Tcheca, Bélgica, Luxemburgo e Suíça), também vãose beneficiar desse grandioso evento.
Graças à excelente e complexa rededetransporteseuropéia(fer rovias, aeroportos, rodovias etc)ea pouca distância de algumas das12 c\dades-sede da Copa com outros países,oturista poderá optar entre visitar destinos alemães ou com biná-loscomatraçõesdeoutros países.Bastaseprogramar.
A Espanha éum dos países preferidos dos brasileiros
Tarifa semanal incluindo: Km livree Proteção LDW Economico •GrupoA- ECAR
As cidades onde a Copa será realizada são: Berlim, Munique, Stuttgart,Leipzig,Hamburgo,Hannover, Dortmund, Gelsenkirchen, Frankfurt, Colônia, Kaiserslautem e Nurembergue. Os alemães terão uma grande chance de mostrar aos turistas um país modemo, organiza do, bonito eondea população, de uma forma geral, também falaum segundoidiomaeébemhumorada, simpática. O evento vaide9de junho a9dejulho,masantese depois o clima também vaiserde festa.A organização promete ser melhor doquea última Copa na Europa, adaFrança,e segundo a Planeta Brasil, operadora oficial,os alemãesnãoreajustaramastarifas em excesso e sabem da importância do evento.
A Alemanha com certeza éa rainha da temporada (e assim como já publicamos uma reportagem especial háduas semanas, vemaí mais uma edição commais infor maçõessósobreaAlemanha),mas a Europa toda vaise beneficiar. Vale fazer a reserva aérea, grande problema,commuita antecedência. Nesta edição do Jornal PAN ROTAS, você vai conferir o que vem pela frenteem Portugal, no Reino Unido, na Espanha, França e Itália.
Comissão
Européia de Turismo tem novo porta
Vigência:de 1® demaioa30de junho de2006. Aplica-seperíodode Black Out,consulte-nos. Código da tarifa: B9. Verifique comaBudgettarifasparaoutros estados e categorias assim como as Condições Gerais
PenseBudget quando precisar alugar um carro dentro doBrasil.Consulte outras promoções
A Comissão Européia de Turismo (CET) lançou novo portal Europa, acessível pelo endereço www.visiteurope.com e com informações em inglês, português e espanhol. O principal objetivo donovo siteé promover a Europa como destino de turismo, negócios e viagens de incentivo. Para isso, informações completas sobre os34 países europeus estão à disposição dos intemautas, como passeios e sugestões de roteiros, onde se hospedar, as diferentes classificações de cada país, informações a respeito de viagens de carro, trem, avião ou bicicleta e dicas práticas sobre dinheiro, usode celular e acesso à intemet. Os interessados podem, ainda, se cadastrar para receber a newsletter da Comissão Européia de Turismo regularmente. .25
REGISTRO
Diretores o Hotel Grand Rayon, de Curitiba, está com novos diretores. Vanderley Bonetto assumiu a diretoria administrativa e financeira, e Paulo de Tarso Benedet éo novo diretor d Operações. Bonetto já trabalhou no Grupo Trombini, no Paraná, e Benedet está de volta ao Rayon, onde jáfoi gerente geral, depois de ter atuado como diretor na rede Blue Tree. Ambos estão à frente do amplo projeto de revitalização por que passa o hotel.
Zagaia
Daíane Melo não é mais a gerente de Marketing e Vendas do Blue Tree Viliage Zagaia Resort, em Bonito (MS). Agora, Daiane trabalha na empresa de eventos Cachopa y* Produções. Emseulugar assumiu Tânia Paiva.
Virada
Caio Luiz de Carvalho, presidente daSPTuris, anunciou que a cidade de São Paulo terá no mês de maio uma nova edição da maratona cultural, que agitou a cidade em novembro do ano passado. Durante 24 horas, das 18h de 20 de maio até as 18h do dia 21, os quatro cantos da cidade contarão com manifestações culturais gratuitas. A grande novidade desta edição éo horário, que garantirá uma noite inteira de evento seguida deumdiainteiro.A outra inovação éa participação ativa de todos os 31 parques da cidade, que terão programação especial e exclusiva para o ^ evento. A programação oficial, com locais das atrações e horários, deve ser divulgada até início de maio.
Acordo o diretor superintendente da Ubrafe (União Brasileira dos Promotores de Feiras), Armando Arruda Mello, assinou um acordo com o presidente daAfida (Associação Internacional de Feiras das Américas), Cuido Tassini.O objetivo é promover a cooperação e intercâmbio entre as duas entidades e tornar a Ubrafe uma associada da Afida. O acordo foi assinado durante o8" Congresso da União de Ferias Iberoamericanas (Unifib), em Talca, no Chile.
A famosa London Eye, na capital inglesa
A Itália tem diversos cenários deslumbrantes
A E preciso seguro para entrar na Europa?
Especialistas explicam exigências doTratado de Schengen
urttpa 006
Cristiana Vieira
s cidadãos brasileirosque viajam para os países europeus integrantes do espaço Schengen -osterritóriossem fronteirasinternasqueincluiAle manha, Áustria, Bélgica, Dinamar ca,Espanha,Finlândia,França,Gré cia,Islândia,Itália, Luxemburgo, Noruega,Países-Baixos,Portugale Suécia-nãoprecisamdevistopara permanência deaté90dias.Oque nãosignificaqueoacessoserá automático, pois existem algumas formalidades aserem cumpridas que valemparatodososdestinos.Entre elasamais polêmica éa exigência deum seguro-viagem com cobertu ra mínima de 30 mil euros.
Emgeral,as exigências sãoas seguintes: seguro-viagem com cobertura mmima de 30 mil euros (quecustacercadeUS$100nas seguradoras especializadas enas agências de viagens); passagem aéreadevoltaparagarantirquea permanência édeaté90dias;com provar quetemrecursosfinanceiros para permanecer nopaís-quepode ser comprovado com cartão de crédito, dinheiro ou travelers cheques(aBélgicapedeUS$80por diaeaDinamarca,US$150,por exemplo);passaportecomvalidade superioraseismesesecomprovante dehospedagem.
Paraajudarosagentesdevia genseas empresas que vendem tais seguros,a Abav-SP enviou umofí cioaosconsuladospedindoinfor maçõessobreas condições exigidas para a entrada de cidadãos brasileiros nos respectivos países dosterritórios Schengen. "Até marçonãohaviaumdocumentoofi cial de nenhum consulado, só uma manifestação da Maison de Ia France", diz o diretor comercial da Travei Ace, Evandro Coirea. "A obrigatoriedade determina umnovo paradigma,umanovaordem",diz.
Segundo Corrêa, muitas empre sasalemãsefrancesas já adotaram o serviçoparaseus executivos. "Os gastosmédicosnaEuropasãomuito altoseas empresas envolvidas com aqualidadedevidadosexecutivos estãofazendooseguro",comenta.
Segundo ele, nenhum turistaentra na Alemanha ena França semo seguro,quepassouaseroficial menteobrigatório.
Desde a semana passada,aTrav ei Ace está visitando os executivos e agentesdeviagensdasprincipais capitaisdoBrasilpara apresentar os documentos dos consulados que realmente exigem o seguro-viagem. "Em caráter de orientação e instrução",enfatiza Corrêa. "Nosso apeloécolaborareoferecerinfor maçõesadequadasparaqueoagente
possa esclarecer as dúvidas dopas sageiro", explica Oúnicopaísquenãoexigeo seguroéa Bélgica quesimples mente acoaselha. A Travei Ace ofe receduasopçõesde seguro-viagem.
A primeira é batizada de Embaixada e cobre US$ 50 mil em acidente, US$ 50 milem enfermidade e US$ 100milparaacidentes pessoais por morte-custaUS$ 120 pordezdias. O outro foi batizado de Europe e cobre 30 mil euros em acidente e enfermidadeporUS$60comvali dade de dez dias.
RECIPROCIDADE
A Espanha aindatrabalhacoma reciprocidade, um acordo bilate-
Evandro Corrêa, diretor da Travei Ace
ral para atendimento emhospi tais. Os brasileiros que fizerem umvôo direto para a Espanha
(sem escala nem estada em outro território Schengen), poderão usar o benefício do Convênio Interna
cional entre a Seguridade Social Espanhola ea Brasileira, obtendo antesda viagem o formulário EB2 no Ministério da Saúde no Brasil.
Para mais detalhes das exigências de cada país acesse o site da Comissão Européia de Turismo, o www.visiteurope. com oupelo telefone (11) 30841830. Entre as empresas que comercializam o produto estão a Travei Ace (11 2107-0300 ou www.travelace.com.br) ea Brasil Assistência, do Grupo Mapfre (II 4689-5500 ou www.brasilassistencia.com), que acaba de lançar seu cartão de assistência próprio no Brasil.
Férias inesquecives Grupos DISNEY 2006
Fatrinias e menores desacompanhados
Aéreo desde São Pauio * Guia acompanhante desde o Brasil (mínimo de 20pessoas)• Hospedagem no Disney's Ali StarResortcomcafé diário (11 Disney Dollar por dia, porpessoa)• Ingresso Magia àsua Maneira para: Magic Kingtfom, Disney-MGM Studios, Epcot, Disney's Animal Kingdom • Ingresso para: Universal Stuáios, Islanús of Adventure e CityWaIk • Tour de compras • Assistência e seguro bagagem • Maleteiro • Kit RCA Disney E você ainda ganho um "Mug"i oneco Mágico Disney!
Você terá direito (todos os dias) a bebidas não alcoólicos frias em máquinas espalhados dentro do complexo Disney.
01 de Jultio - Férias - amerícan 9 noites -a partir deUS$ 2.103
03 de Julho - Férias - amerícan 9 noites -a partir de US$2.103
04 de Julho-Férias-IAM
País está mais dinâmico e contemporâneo
O mercado de luxo continua sendo o foco dapromoçãodaFrança para os brasileiros
Marjori Schroeder
BFrança é, esempre será, uma pequena parte da Europa muito desejada pelosturistas brasileiros (e mundi ais, já queé quem mais recebe turis tas internacionais noplaneta).Seja peloromantismodeParis,o glamour da Riviera Francesa ou a cul turadaregiãoda Provence, opaís temseuespaçonosdesejosdostur istasque seguem paraoVelho Con tinente.Tantoqueem2005,ofluxo de brasileiros na França cresceu 10%emrelaçãoa2004,chegando em 350 mil. Esse número coloca o Paísna11-posiçãodospaísesque mais mandam turistas. Porém a importânciadosturistasbrasileiros estámesmonosgastosdestes.O gastomédiodeumbrasileirohoje ficaemtomode350eurospordia, incluindorefeiçõesehospedagem, colocandooBrasilentreosquatro principais países com gasto m<^viduaJ mais alto. Não citando, é claro, aclienteladeluxo,cujosgastosindi viduaispodemchegaraatémil euros/dia.
LUXO
Esteíndiceexplicaaindaacon tinuidadedapromoçãodoturismo deluxoparaqualquerépocadoano. Neste ano, mais uma vez a Maison de Ia FrancelançouoInformativo Luxo,queestánasua segunda edição."Atodosaquelesparaquem o luxo ésimplesmenteamaravida, deixamos nossas boas-vindas", defme o editorial da revista assinado pelodiretordaMaisonde Ia France
paraa América Latina, Emmanuel Marcinkowski. Com 60páginas,o conteúdo do Informativo conta com informaçõeseendereçosdedestinos charmosos, dicas sobre hospedagem, gastronomia, arte, moda,compras, arquitetura edesign, entreoutros.A publicação trazainda acolaboraçãoedepoimentosde empresárioseespecialistascomoa consultora de moda Glória Kalil, João AnibaUe, da Leading Hotéis, a dermatologista Adriana Vilarinho,a chef de cozinha Carla Pemambuco, oDJFelipeVenâncioeoarquiteto Marcelo Rosenbaum. Com a tiragem de15mil exemplares, a revistaseráenviadaaummailing segmentado e também estarádis ponível no escritório da Maison de Ia France, em São Paulo.
METAS
Nesteanoeem2007,umgrande trabalhodemarketingdeimagem deveráserreforçadonoBrasilpara divulgaçãodeuma França mais dinâmica,contemporâneaeacolhe dora. Além disso, o trabalho da Mai sonde Ia France,quefoimarcado nosúltimos23anospeloseu enfoqueaoprofissionaldosetor(jor nalistas,agências,operadoras,com panhias aéreasehoteleiros),teráum novodesafio:atenderigualmenteao públicodireto.
de Ia Franceestabeleceuprioridades. Ostemasprincipaisaseremdesen volvidos serão o turismo de luxo, negócios,artdevivre (gastronomia, vinho, cultura) eo turismo urbano que engloba patrimônio, museus, criações contemporâneas, design, entre outros.
Alguns nichos significativos como turismode jovens, turismo religiosoeturismoGLS também fazempartedoplanodeações.
VERÃO
Noverão,aregiãoapresenta variaçõesemcadapartedopaís, com temperaturas maisfrescasa oeste, com clima oceânico e úmido, emaisquenteaonoite,naregião parisienseecentral.Estaçãoadequa dapararoteiroscomoo"Grandes
JNovo guia de turismo de luxo produzido pela Maison de Ia France
com a holiday autos
alemanha
por dta
árvoresebelasflorestas",proposto pelo site France Guide (www. franceguide.com), página oficialda Maison de Ia France. As florestas cobremumquartodoterritórioda França (sem contar os espaços verdes dos territórios ultramarinos).
A história da França possui numerosas referências em tomo dessessímbolosnaturais, como por exemplo,afesta tradicional da "árvore demaio",queéanteriorao costumedoBrindeMuguet,emque seplantavaumaárvorenapraçada cidadenoprimeirodiadestemêsde primavera.
Uma das novidades de roteiro, lançadonoúltimodia8,nacidade deParis,éo percurso histórico pela "ParisÁrabe",emuma iniciativa do Instituto do Mundo Árabe.
Desde o século 16, as relações culturais entre a França eo mundo árabese concentram principal mentenarive gaúche do Sena. Uma vida árabe se organiza ao longo dosécu lo20coma fundação do Comitê Árabe de Paris, ea abertura de livrarias especializadas no Oriente. O circuito temático "Paris arabe historique" segue as marcas históricas das trocas franco-árabes desde o século 16, por meio de cincoetapasprincipais.Opasseio dura cerca de duas horas. Sorbonne e Collège de France começam o circuito, seguidos por locais decul tos árabes-critãos(Saint-Ephrem, SaintJulien le Pauvre).Umapas sagem obrigatória em direção a locais como a primeira gráfica e livrarias árabes, continuando em uma visita da Mesquita de Paris, e uma degustação de chá de menla no Institut du Monde Arabe.
NOVroADES
Apósdoisanosde renovações einovaçõesasGaleriesLafayette, uma das famosas lojasde departa mento do boulevard Haussman, tem muitas novidades para mostrar. Umanovaseçãodalojafoicriada dedicada aos jovens e promissores estilistas que definem oqueé chiqueparaaestação.ALafayette Sport,projetadapor Jean-Charles de Castelbajac, oferece uma seleção de roupas esportivas dos maioresnomesdamoda.Osdepar tamentosdejóiasforam completa mente remodelados. O Espace Beauté, no térreo, em uma deslum brante cúpula devidro, oferece umamaiorseleçãodecosméticos, perfumeseprodutosexclusivos.O espaço também tem aulas de maquiagem.
Com o centenário da morte do pintorPaulCézanneestãosendo realizadasdiversasmanifestações culturais, além de roteiros para seguir o percurso do artista na cidade de Aix-en-Provence e suas localidades. A novidade e carrochefe dos acontecimentos será uma exposição, que reunirá, pela primeiravez, 110 obrasdopintor.O eventoaconteceentre9de junho e 17 de setembro, em Aix-enProvence.Comacomemoração,a cidade francesa também teve, em janeiro, a reabertura do museu Granet,queficouquatroanosem reforma. "Essa inauguraçãoéde grande importância parao circuito dosmuseusnacionais,jáqueeste foiconsideradopormuitosespe cialistasopequenoLouvredosul daFrança",afirmouMichelFraisset, diretor do atelier Cézanne, Michel Fraisset.
Galeries Lafayettes, uma atraçao que os brasileiros fazem questão devisitaremParis
As florestas cobrem um quarto do território francês e no verão há diversos roteiros ao ar livre
OPacificéo navio que conquistou o Brasil com oseu cruzeiro para Fernando de Noronha. Um roteiro com muitas atividadesdiurnas e noturnas, infra-estrutura completa para esportes e lazer, com salade ginástica, sauna, sala de massagem, butique, sala de internet, cassino, teatro e discoteca. O Pacific ainda oferece 10 opções de cabines e5 refeições diárias. Tudo isso para que, nas próximas férias, os seus clientes façam oqueo Pacific faz toda semana: irpara Fernando de Noronha. AH inclusive a partir de junho.
Roteiros de 4,5,6,7 e8 dias Apartirde us$320,oo Preçopara roteifo de4 dias, comsaídasem11,18e 25/maio, cabine
Itália incentiva novos destinos
Enit e pool de operadoras divulgam novidades nos pacotes
006
Cláudio Schapochnik
Enit, órgão oficial de turis moitaliano, quer queotu rista brasileiro também prestigieoutrosdestinosdopaís europeu,foraaquelesconsiderados tradicionais.Essefoioobjetivodo lançamento da campanha Itália;A Europa Começa Aqui, realizada durante uma grande festa para os agentes de viagens no Porto Alcobaça, nacapitalpaulista, com a participação deoito operadoras Agaxtur,BonVoyage,Cit,CTC, European,Polvani,Raidhoe WorldStream.
'Trata-se doprimeiroprojetode co-marketing doEnitno Brasil, onde asoito operadoras partici pantes vão divulgar pacotes diferen ciadosdopaís,comofoco em gas tronomia, ecoturismo, feiras, fly&drive, turismorurale cidades de artes menores, entre outros", explicou Fernanda Morici Longo bardo, diretora doórgão para a América Latina. "A Itália reúne 20 regiões, eo brasileiro tem muito o queveralémdos destinos maisven didos no Brasil, como Roma, Florença e Veneza", emendou ela.
Segundo dados oficiais do Enit, entre 360 mil e 370 mil brasileiros visitaram a Itália em 2005. "Acredi tamosqueonúmeropossaser15% maior caso somássemos os bra sileirosqueentramcompassaporte italiano",explicouFernanda. Com o lançamentodesseprojetodecomarketingcomasoperadoras,a expectativadelaéqueaofinalde três anos o número de brasileiros
Gerardo Landulfo, da Polvani, eo casal Roberto e Lucila Nedelciu, da Raidho Turismo
A estátua deApoio, em Pompéia, perto de Nápoles cresça 10%. "Estamos muito entusi asmados e há um otimismo muito grandeporpartedosoperadores parceiros",emendouFemanda. A Agaxtur, segundo Aldo LeoneFilho,esperaumaumentode 15%na procura de pacotes paraa
DADOS CONFIRAASNOVIDADES APRESENTADAS
PELAS OITO OPERADORAS:
Agaxtur (tel. 11/3067-0900): a empresa divulgou a brochura "Itáliaao seu alcance 2006/2007", com a descrição de 11 roteiros, como Sicília Arqueológica, Norte daItáliaeSkinaItália.
BonVoyage(tel. 11/3258-6522): a operadora touxeum catálogo com astarifas de passes de tremda Trenitalia, roteiros fly & drive e tours como Itália Central e Glamour à Mesa (aulas de culinária).
Cit(tel. 11/3217-8500): o diretório oferece umtotalde 30 roteiros para aItália—RivieraLigure, Cidades de Charme, As Capitais das Artes, Fantasia Italiana e Colores de Sicília.
CTC(tel. 11/3868-2515): divulga 40roteirosdiferentes, sendo sete pacotes exclusivos, com destaques para Vilias eCastellos,SicíliaCom Charme, Mini-Calábria Vip eSicíliacomCosta Amalfitana.
European (tel. 21/2492-1212): o catálogo da operadora veiocom quatro circuitos italianos emais quatro circuitos europeus que incluem aItália.
Polvani (tel. 11/3083-4411): a operadora trouxe quatro novos roteiros, entre osquaisCiaoItáliaeItália Speciale (15 diasde parte terrestre, incluindoPerugia,Úmbriae Ligúria.
Raidho Turismo (tel. 11/3704-3111): a empresa levou um diretório com 13 opções de circuitos italianos, como Nápoles e Pompéia, Toscana Especial, Norte daItália(lagos).
WorIdStream (tel. 11/3126-9500): éa única operadora do pool espe cializada em feiras e turismo de negócios. Trouxeum catálogo com feiras e eventos de Milão, Vicenza, Bolonha e Verona.
O cônsul da Itália, Marco Marsilli, Camilia Zampolli, do Enit, Andréa Amati, adido econômicofinanceiro do consulado, e Fernanda Longobardo, nafesta do lançamento da campanha com os operadores
Itáliaapósos eventos de lançamen tode Itália: A Europa Começa Aqui. o diretor daCit, Danilo Fer nandes,prevêum aumento depelo menos 30% com a consolidação da campanha. Em 2005,a operadora levou2,5mil passageiros paraa Itália. Única operadora do Rio de Janeiro nopool,a European espera um crescimento de 20% na venda
ANCO
depacotesitalianos.Confirano quadro as novidades das operadoras ealgunsdicasdeeventosnopaís. Mais informações no escritório do EnitnaAméricaLatina,queficana avenida Paulista, 2.073, 24" andar, cj. 2401, HorsaII,SãoPaulo—tel. (II) 3179-0146, fax(11) 31790131, e-mail enit2@italcam.com.br e site www.enit.it.
CONFIRA ALGUNS EVENTOS NA ITALIA
ROMA
ExposiçãodeAmedeoModigliani,Complesso dei Vittoriano, até 20 de junho —Amostrailustrao percurso criativo doartista por meiodeuma centena deobrasentreóleos, desenhos e aquarelas realizados entre 1906 e 1920, provenientesdeimportantesmuseuspúblicosnão apenas italianos,mas também daInglaterra,França,Suíça,deIsrael, do Brasil e dos Estados Unidos.
O grupo Depeche Modefaráum shovi/ nacidade,comabertura deFranz Ferdinand, noEstádio Olímpico, nodia 17 dejulho.
FLORENÇA
O Homem do Renascimento Leon BattistaAlberti, Palazzo Strozzi,até23dejulho—Notérminodas comemorações dosexto centenário do nascimento de LeonBattistaAlberti,a cidade faz uma exposição desse humanista do Renascimento italiano. Elefoiarquiteto, homem deletras,urbanista, matemático, pintor, arqueólogo,físico,químicoemúsico.
ANCO
Turistas observam o Arco de Tito, em Roma
A AirMadrid tem os melhores condições do mercado eo frota mais moderna, paro que nenhum iugar do mundo seja distante. Atravessamos 60 vezes por semana o Atlântico, demonstrando que os Continentes e os Oceanos não podem nos separar.
Tudo isso com o maior conforto e qualidade que somente nós podemos oferecer.
Somos a AirMadrid e colocamos o mundo ao seu alcance.
de junho, cinco vezes por semana, estará unindo a Europa com Fortaleza e Fortaleza com Buenos Aires e Santiago do Chile.
Roma Milão
A AirMadrid,
partir
Roteiro destaca herança judaica
Agentes de viagens
brasileiros visitaram cidades focadas nesse tema
006
Cláudio Schapochnik Espanha
e olho no turismo étnicoreligioso judaico do país, assim como os turistas interessados no tema, o Centro Oficial de Turismo Espanhol ea Ibéria promoveram no início do mês o famtour Espanha Judaica. O roteiro incluiu cinco cidades da Redde Juderías de Espaüa, uma associação pública semfins lucra tivos cujo objetivo éa defesa do patrimônio urbanístico, arqui tetônico, histórico, artístico e cul turalda herança judaica nopaís pré-1492 —anoondeosreis católicos Izabel e Fernando expulsaram os judeus espanhóis, eosqueficaramtiveramdese converter ao cristianismo. A viagem passou por Segóvia, Tole do, Girona, Besalú e Barcelona, todas integrantes daRed, aJém de Zaragoza e Lleida, que também
^ Entrada do convento de Corpus } Christi, antiga sinagoga Mayor, em •Segóvia:templofoi originalmente construído como uma mesquita
têm atrações ligadas ao tema judaico, masnão estão naRed,e F^eres, onde está oMuseu Dali. Entre os agentes de viagens, estavam representantes de empre sas que tradicionalmente atendem a comunidade judaica sobretu do a de São Paulo, cidade que concen tra a maioria da comunidade judaica brasileira —e que comercializam o destino Espanha:
Leib Raibin, diretor da WTT-UC Cursos no Exterior, Mônica Medina, gerente de Marketing da New
AgeTourOperator, Hilton Prado, da Transiberica Viagens eTuris mo, Carla Klajner, da AD, Marcos Smaletz, diretor geral da Sharontur, e Sandra Dohoczki, consulto ra internacional do departamento de Contas Especiais da Maringá Turismo. Eles estavam acompan hados por Esteban Ortiz, do Tur ismo Espanhol, e quatro jornalis tas.
PATRIMÔNIOS
Toledo e Segóvia chamaram bastante a atenção não apenas porque são Patrimônios Mundiais da Humanidade, pela Unesco, maspor abrigarem sinagogas que foram transformadas em igrejas
Vista parcial do aqueduto romano de Segóvia, que possui 15 kmde extensão efoi utilizado pela população da cidade até o final do século 19
Obra que retratao ex-presidente dos EUA, Abraham Lincoln, de Salvador Dali, no Museu Dali, em Figueres
antes e após 1492. Éo caso da Sinagoga El Transito {séc.14), um importante ebem estruturado museu, ea Sinagoga Santa Maria Ia Blanca (séc. 13), em Toledo, e a Sinagoga Mayor(doséculo13 e desde 1419, convento de Cor pus Christi), em Segóvia. Esta última, antes de ser um templo judaico, foiuma mesquita. Tam bém nesta cidade, o grupo almoçou no restaurante El Fogón Sefardí (www.lacasamudejar.com), que ocupa parte deumpré dio de 1480, que pertenceu aum dos maiores comerciantes judeus da época.
Na Comunidade Autônoma da Catalunha, o grupo esteve em Girona, Besalú e Barcelona. Girona, cidade de 70 mil habi tantes fundada pelos romanos no século 1 a.C., tem uma das ju derías (nome espanhol para os bairros judeus) mais bonitas e preservadas dopaís.Lá também é a sede da Red de Juderías de Espaiía. Nolocal, onde existiu
uma sinagoga construída na Idade Média, funciona ainda o excelente centro cultural BonastrucÇa Porta —nomedo introdutor da cabala (corrente mística do judaísmo) na Espanha. Cerca de100mil pessoas visitam o lugar todos osanos.Em Besalú os agentes visitaram a antiga sin agoga(séc.12),em processo de reconstrução pela prefeitura, cuja micvê(espéciedepiscinautiliza daparafmsde purificação) foi descoberta em 1964. O lugar estava totalmente intacto porque ficou coberto de terra por sécu los. Por fim, em Barcelona, a capital catalã, o grupo visitou as estreitas ruas da antiga judería no centro histórico.
EmZaragozaeLleidaavisita priorizou visitas a catedrais onde em algumas obras (capeJas, escul turas etc) as obras foram feitas por judeus conversos, que permanece ramna Espanha após1492.
(Continua na página 11)
secretária geral da Red de Juderías de Esparsa: entidade reúne ações em 21 cidades da Espanha
ORLD UP
Maria Lluisa Faxedas i Brujats e Assumpció Hosta Rebés,
Grupo de países que assinaram oTratado de Schengen: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Islândia, Itália, Luxemburgo, Noruega, Portugal e Suécia. Fica a critério das autoridades fronteiriças de cada pais a exigência do seguro.
MERCADO E AGENTES
Assumpció Hosta Rebés, secretária geraldaRed, saudou os agentes de viagens brasileiros em uma reunião, em Girona, e disse que o trabalho deles é muito importante. "Não podemos con tinuar existindo apenas com doaçõesesubvenções governa mentais, eo turismo é uma boa saídaparatenhamosumagestão autofínanciada", afirmou Assump ció.Ela contou ainda quehá vários projetos nesse sentido, um delesseriaumselode garantia da Red para os fornecedores nas cidades associadas. No site da entidade (www.redjuderias.org), existem várias informações necessárias para elaborar um roteiro, além de oito agências especializadas no tema.
Os agentes ficaram contentes como roteiro do Turismo Espan hol."Foiumaviagemmuitofelize
>ADOS
CONFIRA ALGUNS EVENTOS ESPANHÓIS:
BARCELONA
Picasse, o homem das mil máscaras, Museu Barbier, até 3 de setembro
É uma homenagem que Barcelona faz ao artista no cen tenário do seu primeiro regres sodeParis.As obras de gênio espanhol acompanham escul turas realizadas porartistasdo mundo tribal, da América précolombiana eda Antigüidade mediterrânea.
BARCELONA
Medíae Aetatis Moneta. A moeda no mediterrâneo medieval. Museu Nacional d'Art de Catalunya, até 31 de março de 2007
Por meio das moedas, a mostra pretende contar algumas pecu liaridades econômicas, políti cas, religiosas e estéticas das civilizações do Mediterrâneo.
BILBAO
{Rusía!, Museu Guggenheim, até 3 de setembre
Éamaiorexposiçãodearte russa jamais antes mostrada no país.Amostrainclui obras desde o século 15, passando por ícones, retratos e escul turas, o realismo socialista do século 20atéo presente.
VALLADOLID
Comemoração dos 500 anos da morte de Cristóvão Colombo
O descobridor da América é alvo de uma série de eventos na cidade, com música, teatro e exposições. A programação completa estánosite www.aytovalladolid.net/colon.
Fachada da Sinagoga El § Transito,em Toledo: construída no século 14, é uma das -p mais importantes do país e abriga J importante acervo da 1 história judaica
trata-se deum produto mais apropri adoàcomunidade judaica", comen tou Marcos Smaletz, da Sharontur, queelogiouacidadedeGirona.
"Acho melhor ainda combiná-lo comIsraelecomeçaremBarcelona eterminaremMadri",completou ele.CarlaKlajner,daAD,concor
dou com Smaletz e achou que o pro dutotemdeterfocoespecífico."Os guiassãode altíssimo nível, eo país tem excelentes hotéis e restaurantes", emendou ela.
"A Espanha está de parabéns pela infra-estrutura turística, e vou indicar esse roteiro judaico aos nossos clientes, tanto aquele que forà Europa ou quer combi nar com Israel", disse Sandra Dohoczki, da Maringá.
Mônica, da New Age, afir mou que o produto Espanha Judaica "precisa amadurecer mais ede guias mais prepara dos". Ela não
elogios
infra-estrutura turística espanho la. "Realmente o país está muito bem capacitado."
CapUaiô 3tnp&íiaiõ-12!julho-
AéreoAirFrance.7noitesdehospedagem comcaféda manhã visitando:Viena, Praga e Budapeste. 5refeições, transporte em ônibus com ar condicionadoeseguroviagem.Saida 12/Julho. Preçoporpessoa (US$2.742)
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íPcuU»
Aéreo Tam, 6 noites de hospedagem noHotel íbis Alesia comcaféda manhã eseguro viagem.Saida l/Julho. Apartirde(USS 1.533)
Bordeux. Tnjslados. passeios eseguroviagem. Saídas até 28/Maio (consulte datas).
Apartírde(USS2.821)
USS 850 + 9x USS 219
Rio Onyar, que cruza Cirona cidade catalã é sede da
Redde Juderías e abriga umdos melhores museus sobre a Espanha judaica
Marcos Smaletz (Sharontur), Carla Klajner (AD), Sandra Dohoczki (Maringá), Hilton Prado (Transiberica), Pedro Tejedor, diretor do hotel LaCasaMudéjar, e Mônica Medica (New Age), em um quarto reformado de 1480, em Segóvia
poupou
à
V O jornal PANROTASviajou H a convite do Turismo Espanhol eda Ibéria
EIN o UNIDO
Ingleses apostam no mercado jovem
Ea Copa do Mundo deve incrementar a ida de brasileiros para a região
Felipe Niemeyer
oanopassado,cercade30 milhões de pessoas visi taram o Reino Unido e em 2006 este número deve crescer, segundooVisitBritain-Turismo Britânico,órgãoresponsávelpela promoçãodaregião,equetem escritório noBrasil. Aproximada mente 91 mil brasileiros visitaram o Reino Unido em 2005ea expectati va éa mesma da relacionada ao mercado global: permanência da tendência de crescimento verificada nos últimos anos.
A tendência de crescimento esperadaestábaseadanapremissa dequea procura debrasileirospelo destino vem aumentando a cada ano
Eventos
Mais de 550 festivais são realizadosporanonoReinoUnido, como, por exemplo; o Birmingham Internatíonal Jazz Festival -umdosmaisimportantes festivaisde jazz emtodaaEuropa, queatraimaisde250milpessoas durantedezdiasnomêsdejulho;o Edinburgh Festival -umadas maiores celebrações artísticas britânicas,queexistedesde1947;o Glastonbury Festival -umdos maiores eventos alternativos na Europadesde 1971; o Highland Festival - de música clássica e tradicional; o London Film Festival-eventonãocompetitivo queatraivisitanteseconvidadosdo mundotodoeo Notting Hill Camival - um verdadeiro carnaval étnico,comcarrosalegóricos, música e muita variedade.
eque, com a aproximação da Copa do Mundo na Alemanha, o interesse peloReinoUnidotenhaumincre mento ainda maior. Segundo Tím Buchanan,diretor doVisitBritainparaaAméricaLati na,édifícil dizer emque proporção aCopadoMundovai incrementar o fluxodeturistasparaoReinoUnido nesta temporada. "Sabemos queo turista brasileiro, quando vaià Europa,porvezesvisitamaisdeum país.Sabemostambémquehápas sagensmuitobaratasentreaAle manha eo Reino Unido. Se com pradascomantecedência,podem sairporUS$20ouUS$30",disseo diretor."AInglaterrajátemuma grandetradiçãoligadaaofutebol. Nãosófoioberçodo esporte, como atéhojeoclimadeCopadoMundo na Inglaterra é extremamente vibrante, com os jogos sendo exibidos nos famosos pubs, pessoas assistindoetorcendoporseustimes, em uma atmosfera multi-cultural. E ofatode Londres estarse preparan doparaserasededosJogosOlímpi cosem2012,oclimadeCopado Mundo deve ganhar aindamaisum gostinho", acrescenta Buchanan.
ELITE E ESTUDANTES
De acordo com um levantamen todoVisitBritain,sãodoisosprin cipaisperfisdoturistabrasileiroque visita o Reino Unido: a elite cultural (ouoexecutivo), jovens profissio nais, entre 20 e 45 anos; eo esUidante, principalmente o jovem. Os turistasbrasileirosfazemviagens longasse comparados com osde outroslugaresdomundo.Umaboa
e chegar a Europa, os antigos: navegue ancatur.com.br m
parceladosturistasbrasileirosfica mais de oito noites no Reino Unido ebuscasehospedarnagrandeva riedadedehotéisounas arrojadas acomodaçõesestudantis.
Tantoobrasileiroquebuscao luxocomoaquelequequerprogra mas econômicos encontram no ReinoUnidooquehádemelhor: cultura,comida,vidanoturna,lojas paratodososgostos.Doqueháde maissofisticadoaomaissimplese atraente.
DAVINCI
O Brasil é um mercado muito importanteparaoReinoUnido.O VisitBritainopera luna redede25 escritóriosquecobre31mercados importantes-entreeles,encontraseoBrasil,consideradoumpaís compotencialparacrescertanto internamente,quantoemtermosde turismo intemacional.
"Além de crescimento, acredita mosqueoturismonoReinoUnido em2006vaiganharemdiversidade. De acordo com o World's 50 Best Restaurants, entre os 50 melhores restaurantes do mundo, seis são britânicos. Assim como aconteceu com os filmes Harry Potter e Orgulho e Preconceito, o lançamen todeOCódigoda Vmci vaiinstigar milhõesdepessoasnomundoa conhecerem aslocações,oslugares onde a história acontece", afirma Tim Buchanan.
De acordo com o diretor, a explosãodosspasatraicadavez maisgentenãoapenasparaBath, cidade tradicionalmente conhecida porsuaexcelêncianestesegmento,
Do luxo ao econômico, Londresé destaque pela diversidade
como a outros destinos do Reino Unido. São milhares de eventos como os festivais de Edimburgo, a exposição Tropicália,asparadas gaysemLondres,BrightoneManchester, cursos de inglês que inovam com aulas em museus, muita músi ca eletrônica, pope rock'n roU. Os pubseosparquescontinuamsendo umamarcaregistradadoReino Unido,ondevalesemprecurtiro clima, relaxar e descansar.
OReinoUnidoestaapostando principalmentenosmercadosjovem edeluxonoBrasilparaatrairmais visitantes. "Temos desenvolvido campanhason-lineemparcerias comdiversasempresas;aprimorado nossosite;ampliadootrabalhode assessoriadeimprensaeorganiza çãodeviagensparajornalistas;e estamos reestruturando nossa pre sençanotradeparaampliaroco nhecimento do mercado sobre o Reino Unido e estimular uma atu açãovoltadaparaopaís",disseo executivo.
Sobre as novidades para esta temporada, Tim Buchananinforma queosvisitantesirão encontrar muita festa,longosdias(noverão, às 21h as cidades ainda estão clarís simas),longasnoites(avidanotur na no Reino Unido fica ainda mais animadano verâo), exposições,o quehádemaisnovonamoda britânica, teatro e música nas ruas e nosteatros, "e uma Copa quepro mete".
"Os brasileiros podemirao Reino Unidocertosdeque encon trarão sua torcida, assistirão aos jogosemalgumpubbritânicoe aindapoderãosairdeláepassar peloTâmisa,visitarGreenwich,o British Museum, aTateGallery, andarpeloHideParkeconhecer diversaspessoasnesseclimade festa", conclui o diretor doVisit Britain.
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Cruzeiros
Foram lançados na 16® Fitness ^ Brasil, realizada entre os dias 20 e23 de abril, em Santos (SP),o 5^ Cruzeiro Bem Estar eo 13® Cruzeiro Fitness a bordo do navio Costa Fortuna, da Costa Cruzeiros, que tem Cláudia dei Valle como gerente de Vendas. Durante os três dias de workout, cerca de 600 profissionais de todo o Brasil foram avaliados. Destes, 15 foram selecionados para trabalhar a bordo dos navios da empresa na próxima temporada brasileira.
Melhorias
o Blue Tree Park Paradise Mogi das Cruzes, no interior de São Paulo, passouporumprojetode melhorias, que Incluiuo lançamento deum centro gastronômico, chamado EspaçoParadise,ea criação deumanovaalade apartamentos, que fica anexa à sede do hotel e tem 85 quartos. EduardoLara, diretor executivo da rede BlueTree Hotéis disse que as melhorias visam atender a demanda crescente de hóspedes.
^ Trem k ATGV, empresa de trens de ; alta velocidade daFrança, comemora 25 anos. Eo paístemse mantido na vanguarda das viagens i Idomésticaseinternacionais comseustrensdealta y: I velocidade oferecendo I transporte para destinos I como Bélgica, Holanda, I Alemanha, Suíça, Itália e I Grã-Bretanha.NaFrança, as viagens terrestres e aéreas são cada vez mais substituídas pelas ferroviárias. Os 665 trens de alta velocidade unem 181 cidades na França. Quem embarca emParis, pode chegar emToursou Lille em apenas umahora; ou em Bordeaux ou Marselha em três horas.
Conexão Os passageiros internacionais que vão para a França encontram o melhor serviço de conexão entre avião eo sistema ferroviário ao chegar ao aeroporto Roissy-Charlesde Gaulle. Além de ter um trem ligando o aeroporto diretamente à Gare du Nord, no centro deParis,a estação ferroviáriadeCDG tem64 partidas diárias para 48 cidades francesas, bem como cinco partidas diárias paraBruxelasa bordo do Thalys.
Roteiros paraa Europa têm de incluir Paris
Opções para conhecer os mais variados destinos europeus não faltam
Cristiana Vieira
Baris ainda éosonho de consumo quando o assun toéviajarparaaEuropa.
Mas nos últimos anos, a Escand inávia voltou afazerpartedo imaginário dos turistas eda lista dos destinos mais requisitados. "Há cerca de 13 anos a Escan dinávia era muito procurada, mas os operadores pararam depro mover e as vendas caíram. De repente, as pessoas voltaram ase interessar", dizo gerente interna cional da CVC, Luiz Pinheiro, lembrando quea baixa do dólar também colaborou parao aumen to das vendas internacionais.
NemporissoParis perdeu o seu posto. "Uma cidade muito procurada. Sempre", garante Pin heiro. Nos últimos meses, o inter esse pela Grécia também aumen tou. "Talvez por causa da novela
Belíssima", dizele.Os pacotes conjugados para Escandinávia e Rússia, Leste Europeu e Grécia e os mais tradicionais como Madri e Londres nunca saem de moda. "Esperamos queaprocurapela Alemanha realmente cresça", diz Pinheiro. Em geral, as vendas paraa Europa estão bem equili bradas. "Mas brasileiro quando pensa em Europa, pensa na França, Itália e seus arredores, que têm boa aceitação", comenta. Segundo o diretor de Vendas daRCA,MarceloBarone,aope radora está "nadando em vendas". Em geral, 85%das vendas para a Europa são pelos circuitos europeus. Neste ano, quando abriua temporada européia, eles sentiram o salto. A procura não era apenas pelos pacotes curtos, de dez a 12 dias, mas pelos de 18 dias, principalmente para a Europa Oriental. "Muito Leste
Oswaido Freitas, da Nascimento: pacote com cruzeiro
Europeu e Europa Oriental. Sem pre passando pela França", comenta Barone.
Neste ano, a operadora se especializou emtrês roteiros: Por tugal,compacotesdealtopadrão com fly & drive ou com motorista-guia; Alemanha, queen globa alguns períodos daCopa, massem ingresso; e Escandinávia com Oriente Médio, parao perío dode junho a agosto.
ALÉM DA FRANÇA
Mesmo sendo o sonho de consumo de muitos turistas, nem sóde França sobrevive uma ope radora. Há cerca de três anos a carioca França Tur deixou de vender apenas os pacotes para a França e incluiu circuitos lu xuosos para o Leste Europeu e de lua-de-mel para Praga e Grécia, que são cada vez mais vendidos. E para dar mais opções aos
clientes a operadora está nego ciando uma parceria com as companhias aéreas Ibéria eTap, sendo que há muitos anosé par ceira da Air France e da Tam. Na França Tur, a procura por roteiros luxuosos, castelos, aluguel de carro, e pela gastrono miae enograstronomia, é cada vez maior. Com não poderia deixar de ser, com a Copa do Mundo na Alemanha aTT Lutthansa City Center intensificou as vendas para o país. "Temos 90% das vendas para a Copa, mas também vendemos muitos pacotes para depois da Copa", conta o diretor da TT, Pablo Bemhard. Por lá, os castelos, passes de trem, rota romântica e pacotes conjugados com o Leste Europeu (como Ale manha, Áustria e Suíça, ou Hun gria ou Tchecoslováquia), con tinuam em alta.
Viajante
Marcelo Barone, da RCA: "nadando em vendas^
COM GUIA E nada como oferecer como didade aos passageiros. Em março, a Nascimento Turismo lançou os roteiros para a Europa com guia brasileiro acompan hadoa viagem. "Em 20dias já vendemos 35% dos pacotes", comemora o gerente de produtos e operações, Oswaido Freitas, enfatizando que disponibilizou apenas nove datas. Na Nasci mento os roteiros regulares mais vendidos são com destino à Rús sia, Paris, Madri e Barcelona. "Estamos vendendo muitos pacotes para Barcelona graças a um programa combinado com cruzeiro pelo Mediterrâneo a bordo dos navios Splendour e Brilliance", comemora ele. Mas os clássicos como Espanha, Itália e Portugal nunca perdem seu charme eseusvisi tantes.
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Rock in Rio anima verão português
Destaques da temporada, shows devem reunir 50 mil pessoas pordia
Cinthia de Paula
Rock in Rio Lisboa, even to que acontece a cada dois anos na capital por tuguesa,éogrande destaque da programação de verão do país, que anualmente recebe26mi lhões de turistas, sendo 13 mil hões sóna época quente, entre os meses de abril e agosto.
Os shows, realizados no Parque Bela Vista, onde foi montada a Cidade do Rock, receberão mais de 80 artistas nacionais e interna cionais, durante seis dias, entre 28 e30de maio e4e6de junho.
Paulo Machado, coordenador de Turismo do Icep de Portugal (Instituto das Empresas para os Mercados Externos), em São Paulo, afirmou que os ingressos estão praticamente esgotados. "O Rock in Rio Lisboa é um evento que atrai turistas do mundo inteiro, mas é voltado essencial mente para os europeus. Os ingressos estão praticamente esgotados para todos os dias de show", afirmou. O Parque Bela
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Vistatem capacidade para rece ber até 50 mil pessoas por dia e Machado acredita que o evento é um atrativo a mais para os jovens.
Entre os artistas brasileiros que participarão do evento está Gilberto Gil, que cantará no
Palco Mundo no segundo dia, 29 de maio, as cantoras Ivete Sangalo, Daniela Mercury e Fafá de Belém, além dos grupos Charüe Brown Jr e Ivo Meireles e Funk'n'Lata. Também fazem parte do programa as estrelas internacionais Sting, Britney
Na Europa e com o melhor dos estilos: o Seu!
A NCL oconvidaparavisitarumaeuropadiferente:numaviagemaoberçodaculturaocidental,percorrendoosmais belosportosdoMediterrâneo,outraaonortedaEuropa,pelos temtóríos de costas escarpadas epaisagens majestosas que guardam os vestidos dos celtas, dos bretães edosvikings;que conservam lendas defadaseprincesas,deguerreirosindomáveisederomânticoscavaleiros.
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Roteiro: Barcelona, Sicilia, Nápoles, Roma, Florença, Nice e Barcelona. Induindo; Cni^iro de7 noites eparteaéreaSãoPaulo/ Barcelona/São Paulo viaParis, com Air France. Consulte-nos sobreroteirospara tlhas Gregase Egito
Spears, Evanescence,Metallica, Foo Fighters, Alejandro Sanz, Pedro Abrunhosa e Ben Harper. O ex-beatle Paul Mcartney ga nhou um dia inteirinho seu na programação eseráopontoalto do Rock in Rio Lisboa. Mais informações e programação com pletadoRockinRioLisboano site http;//musica.terra.com.br/ rockinriolisboa.
ANO TODO
Apesar desse destaque napro gramação, Machado afirma que não háum esforço do país em atrair eventos para o verão, que porsisóé responsável pelaidade milhares de turistas a Portugal.
aul Mcartney, StingeIvete Sangalo vão cantar
"Todos os países trabalham para desazonalizar o turismo e atrair viajantes oanotodo.Em Portugal éa mesma coisa, nós não bus camos criar eventos que atraiam turistas no verão, porque essa já é uma época naturalmente atrativa. Os eventos nãosão criados para captar turistas parauma determi nada época do ano", explicou.
Os brasileiros que viajam a Portugal somam 250milo ano todo, concentrados nos meses de férias no País, como dezembro, janeiro, fevereiro e julho.
Além do Rock inRio, alguns dos eventos que acontecem nesta época sãoos festivais de verão, como o Cintra Luz e Cor, espetáculo de música e cultura, que envolve orquestra, balé e música clássica eé realizado em junho. Para programação dos eventos de Portugal, acesse o site www.visitportugal.com.
Central de Reservas: Tel: (62)40053636/3605
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Visa Turismo
Voar Turismo
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Com todosos pacotes para a Copa do Mundo 2006 esgotados, a Planeta Brasil agradece principalmente o empenho dos agentes de viagem, maiores responsáveis pelo sucessode vendas. O planejamento da maioria dos brasileiros para ver a seleção em busca do hexacampeonato na Alemanha superou as expectativas da Planeta Brasil. Mais uma vez, a empresa apostou no produto, na capacidade de vendas dos agentes de viagem ena confiança mútua para cumprir com êxito nosso objetivo.
Ao contrário do que parece, as diferenças de idioma não são empecilhos
CInthIa de Paula
resce cada vez mais o número de brasileiros que alugamcarroeviajampela Europaseguindoroteirosevontades próprias. As locadoras de automó veis estão satisfeitas com a mu dança e apostam que essa é uma opçãoquecadavezmaisaspessoas vão conhecer e se encantar.
Ao contrário doquesepensa,o maior desafio enfrentado por quem viajapela Europa de carro nãoéa dificuldade de entender alguns idiomas.
Nelson Favaro, manager directorda Holiday Autos, afirmou quea principal dificuldade do brasileiro é a neve. "O brasileiro não está acos tumado a dirigir nanevee por causa disso,as locações noPaís caem muito no invemo europeu", disse. Esseéum ponto devista com partilhado porLoris Tedeschi, ge rente de Vendas da Hertz. Ele acre ditaqueos brasileiros têm medo de dirigirnaneveequemesmoque encontrem dificuldades com o idioma,éparacomunicar-se,mas nãona sinalização detrânsito. "O idioma é um dificultador, mas não é um empecilho. OGPS minimiza muitoesse problema, edecarroo turista tem muito mais liberdade", afirmou.
AdrianoAguiar,gerentedeVen daseMarketingdaAvisRenta Car, apontou o desconhecimento de algims idiomaseuropeuscomoum aspectoquepode dificultar asvia gens,maselegarante: "Normal mentequemvaiàEuropaseprepara paraessesproblemas,pesquisae olha mapas,parater noção de direçãoedasregiões.Emaisdoque simplesmente um problema de idioma,tudodependedecomovocê
se prepara para aquela situação".
A instalação do GPS nos automóveis foi destacada portodos como solução,quetrazmaissegu rançaeconfiançaparadirigir.
VANTANGES
AsvantagensdeiràEuropade carro são muitas, segundo as locadoras. E unânimes. Belaspais agens, bom asfalto, rodovias bem sinalizadas,conservadasetranqüi las. Além disso, conforto, bons preços e serviços etaxas incluídos no pacote.
Aliberdadeeindependênciade horários e roteiros também foram apontadas. "De cairo, você chega a lugares ondeos ônibus de excursão não chegam evaiaoslugaresque vocêquiserquandovocêescolher", destacou Tedeschi."Você poder mudar depaísese cidades quando e como quiser", completou Aguiar.
A competitividade das locado ras de automóveis reduziu os custos desseserviçoe,hoje,é possível via jar decarroa destinos europeus pagando menosque excursões, cora a vantagem de montar seu próprio roteiro.Os preços variam pouco ea partirdeUS$170aluga-seumcarro por uma semana na Europa. Adriano Aguiar apontou ocon forto em viajar de carro como aspecto quenorteiaa relação do custo."A questão docustoérelati va, porque de carro há muito mais conforto", disse."Secustosig nificarconforto,viajardecarroé barato", completou.
CRESCIMENTO
o amplo crescimento registra do nos últimos anos no setor de locação de automóveis é atribuído pelas locadoras à queda do dólar e do euro, além da mudança deper file desejos dos brasileiros, que cada vezmais buscam essa opção
para viajar.
AHolidayAutosvemcrescendo a uma média de 30% ao ano, nos últimostrêsanos,segundoNelson Favaro,eAdrianoAguiarafirmou queaAvis cresceu a uma média de 20% a 25% nos últimos dois anos.
Osíndicesmais expressivos são observadosnaHertzena Mobüity Online, empresa que representa as principais locadoras (funcionando como uma consolidadora) e oferece aos clientes estudo de melhores ta rifas,alémdediversosprodutos self drive.
LorisTedeschi afumou quea Hertz cresceu 180% nas vendas Europa, em comparação aoanopas sado.Na média geral,a empresa apresentou crescimento de20%, registradodetrêsanosparacá.
Jáa Mobility cresceu quase 100%nos últimos doisanoseapre sentou 111 % de aumento nas ven dasdos produtos self drive de Europa.
ESCANDINÁVIA
Visando ainda mais crescimen to,a Mobility Online lançou imi novo produto self drive, dessa vez pelaregiãodaEscandinávia,que abrange Dinamarca, Suécia e Noruega, mas é comercializada em conjunto comospaíses nórdicos, Finlândia e Islândia.
Oskar Kedor, managing partner
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Oskar Kcdor,da Mobility Online, consolidadora de carros
daempresa,afirmouqueaintenção agora é divulgar e promover odes tinoparatriplicarouaté quadru plicarovalordasvendasregistrado noano passado, quando a Mobility vendeu US$40milemlocaçõesde automóveis paraaregião.
Na semana passada,a empresa promoveu um evento para agentes deviagens,emSãoPaulo,para lançar oprodutoe começar adivul gação. "Viajar pela Escandinávia de carro,alémdeumaoportunidadede conhecer todasas belezas daregião, muitasvezesnão alcançadas pelos navios ou ônibus de excursão, garanteumaeconomiadecerca 25% nos custos", disse Kedor. Osroteirosda empresa pela regiãosugeremtrêscaminhosdife rentes,quepodemsersomados.O primeirocomeçaemCopenhague, capitaldaDinamarca,eavançapelo interior dopaís.O segundo roteiro percorre a Península Escandina va, começando e terminando em Estocolmo, na Suécia, e atravessa a Noruega por Oslo e Bergen. O terceiroroteiropercorreointerior da Finlândia e chega atéa Lapônia,acimadoCírculoPolarÁrti co.A Mobility recomenda que essas viagens sejam feitas prefe rencialmente no verão, quando os escandinavos lotam as praças e ruas eosolse põe muito tardeem alguns lugares, ele nem se põe.Mais informações sobre os roteiros de self drive no site: www.mobility.com.br.
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Quase \áh o hotel Reis Magos,napraiado Meio,emNatal(RN), está em viasdetero processo de recuperação aprovado pelas autoridades municipais. O empresário pernambucano Arthur Percínio, do Grupo Pernambuco de Hotéis, se reuniu com o prefeito Carlos Eduardo e os secretários de Turismo de Natal, Fernando Bezerríl, e de Melo Ambiente e Urbanismo, Ana Míriam, ? para apresentar o anteprojeto :' de recuperação com as adequações feitas ao Plano • Diretor.Caso aprovado, o hotel sofrerá uma grande reforma e reabrirá com 180 apartamentos, 100 lojas, 4 centro de convenções, parque; aquático e estacionamento.
Mais vôos
A Sete Táxi Aéreo, do comandante Luiz Vilella, comunica que a partir de 4 de maio começa a operar nos trechos Araguaína e Palmas, no Tocantins, partindo de Belém (PA), Imperatriz (MA) e Balsas (MA).A Sete atua em cinco Estados Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Pará e Maranhão. Mais informações e reservas pelo tel. (62) 3522-7070 ou pelo site www.voesete.com.br.
Ouro Preto
A cidade histórica mineira de Ouro Preto ganhou, na semana passada, o Centro Cultural e Turístico. Construído pela Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), presididoporRobsonBraga de Andrade, o espaço marcou ainda a reconstituição de um doslugaresmais importantes da cidade —aPraça Tiradentes. O centro foi :'Ínstalado no antigo casarão do Hotel Pilão, totalmente destruídoemumincêndio em^l; março de 2003, e vai atender g a milhares de turistas | brasileiros e estrangeiros que ; • visitam a cidade.
Aquecido
o Quality Suítes Santo André, cujo gerente geralé Roberto Ayres,vemregistrandoum aquecimento no movimento. O primeiro trimestre de 2006 fechou com um crescimento de 35% em relação ao mesmo período do ano passado. Em2005o índice de ocupação girouem torno de 41,76%, e neste ano o índice saltou para 57,76%. "Apesar da grande concorrência neste segmento, o empreendimento está sendo beneficiado pelo próprio aquecimento dos negócios gerados naregião do ABC", avaliaAyres. Contato: (11) 2199-7000.
Vista aérea de Estocolmo
Loris Tedeschi, gerente da Hertz no Brasil
Maior parte das reservas nos EUA jáé on-line
Pesquisa da TIA mostra que americanos preferem a internet para viajar
adospreliminaresdivulga dospelaTraveiIndustry Association of América (TIA) na TravelCom 2006, nase mana passada, revelam quepela primeiravezmaisviagensforam reservadason-linedoqueporqual queroutromeiode comercialização.
Por "on-line" devemos entender sitesdefornecedores,agênciasde viagenscomsites(sejamelasvirtu aisouumbraçodeuma empresa
o GENTE
Carro novo
A Hertz doBrasil, ív- que tem Hélio Netto I como diretor comercial, É integrará àsua frota, a partir 1 de maio, o novo Celta § 2007, que chega ao mercado com visual totalmente renovado.
Temporada
A Venturas & Aventuras, dirigidaporDouglas Simões, fretou um avião para a Chapada
Diamantina (BA), para a temporada de julho. São sete roteiros com novos atrativos e novas atividades para quem quiser aventura ou sossego. As saídas serão aos sábados (exceto no dia 29).
Carmo
Diversos agentes deviagens e operadores já estiveram no Convento do Carmo, hotel da rede Pousadas de Portugal,emSalvador,e comprovaram a excelência do produto. Omais recente delesfoio presidente da Braztoa e diretor da Ambiental,JoséZuquim, ^^que escreveu suas ^^impressões sobre o hotel. ;^^"Aconselho meus amigos ;:^do turismo, muitos ^provavelmente já •^conhecedores, a ^visitarem o Convento do ^Carmo. Maravilhoso, :%espetacular, não vouser leconômico nos adjetivos, jpois para quem trabalha l^com turismo etemuma ;^? visão responsável e sustentável, verum espaço de importância histórica ser preservado, permitindo ao turista viver a experiência de extremo conforto, com toques deestilo, elegância e serviço dealtonível,dáum orgulho multo grande."
"real") eportais. Noanopassado,segundoa pesquisa,feitaemparceriacoma D.K. Shifflet & Associates, 19% detodososamericanos-viajantes fizeram viagens usando os serviçosdeempresasdetransporte comuns(deaviação,de cruzeiros, de trem ede ônibus). Quando foramfazerareservaparaesses meiosdetransportes,osameri canos preferiram, em sua maioria, usar a intemet (35%), um aumento de 25% sobre o ano anterior. Emsegundolugarnorankingde reservas de transporte ficou o número0800das companhias, mas essapráticacaiu16%emrelaçãoa 2004,oquemostraumamigração paraaintemet,pelarapidezeprati-
cidade,jáque,umavezquese aprendeafazerareserva,nãohá mais mistério nem novidades. Os agentesdeviagens tradicionais aju daramapenas4%dosviajantesa fazeremsuasreservasde transporte (contra 5% noano anterior), um índicebaixo,masquesemanteve estável.A pesquisa nãodizseas reservaseramparadestinos domés ticosou internacionais, mas mostra umatendênciademaiorutilização da intemet. Éuma realidade nos EstadosUnidoseseespalhapelo mundo.Osprofissionaisque fecharemoolhoparaotemaecon tinuaremdizendo"aquiissonão acontece"vãopagarumpreçoalto por teremignoradoa vontade do consumidor.Tudobemqueemum
Paísondeaindaéprecisoensinaros cidadãos a escrever, ler e falar corre tamenteissopode demorar mais, masa pequena parceladeabastados quejávoadeaviãoouviajaalazer usandoalgummeiodetransporte já está bastante acostumada a usar a intemet, inclusive em seus celulares.
HOTÉIS
Nareservadehotéis,ocompor tamentoébastantesimilar.Umquar to dos viajantes (24%) fezsuas reservasdehotéispelaintemet,um crescimento de 9%. Os sites das redeshoteleiraseasagênciason-line foram os veículos mais utilizados para efetuarem as reservas. Um pouco menos de24%usouo número 0800 dos hotéis, mas o
índice caiu 5%. Ea maioria dos via jantesreservoudiretamentecomos hotéisemquese hospedariam. Ape nas5%usaramumaagênciadevia gens.
"Aaceleraçãodasreservaspela intemetdemonstraoconfortoqueos americanostêmcomatecnologia queospermite entender e controlar deformamaisdiretasuas escolhas", disseDouglasShifflet.daD.K.Shif flet & Associates. As viagens reservadas on-line tiveramumamédiadegastosmaior (US$754)doqueasfeitas off-üne (US$406)oufeitassem antecedên cia (US$ 219). As reservas na inter net também envolveram mais ativi dades(2,3emmédia)doqueasvia gensfeitasoff-üne.
Pestaiiu Sííii Piiul
Galileo volta a crescer no Brasi
Divisão de Distribuição na Cendant passa ase chamar Travelport
Artur Luiz Andrade
a semana passada, o presidente do Galileo paraasAméricas,David A. Falter, esteve no Brasil, onde recebeu cerca de 25 líderes da indústria para jantares no Rio de Janeiro e em São Paulo, visitou 12 agências de viagens e trouxe boas notícias para o País. A primeiraéa chegada detrêspro dutos de ponta Destino Galileo e Galileo Virtual Agent, para agências pequenas, eoKDS,para ocorporativo.Falterfaloutam bém da volta do crescimento em 2005 depois de quatro anosde perdademarketsharenoPaíse anunciou novos investimentos, incluindo mais funcionários para o relacionamento com os fornece doreseparaoatendimentoàs agências,jáquea Octopustravel, umdosbraçosdadivisãodeDis tribuiçãodaCendant,donado Galileo, está no mesmo escritório da empresa emSãoPauloe já tem 25 contratos com agências.
Dentro de sua estratégia dese separar em quatro companhias
Utcll by^ége
independentes —umado setor imobiliário, uma de distribuição de viagens, umade hospitalidade eumade aluguel de veículos —o Grupo Cendant anunciou quesua divisão de distribuição de viagens (Travei Distribution ServicesTDS)passaráase chamar Travel porteserá presidida por Jeff Clarke,quevemdaCA,antiga Computer Associates.DavidFal teréo presidente paraas Améri case está no cargo há60dias— anteriormente cuidava da divisão de viagens corporativas do Galileo.
A Travelport incluio Galileo, com maisde50mil agências e60 mil hotéis associados, a Gullivers Travei Associates (GTA), ope radora global líder, segundo o
Galileo, em fornecimento de con teúdo para agências on-line e GDSs, eo Orbitz, um dos maiores sitesde viagens domundo.Tem oito mil funcionários evai ganhar logotipoenovaidentidadevisual em breve. Também fazem parte da Travelport empresas como AoYou.com (China), Asia Hotéis, TheAwayNetwork,CheapTickets, ebookers, HotelClub.com, Lodging.com, NeatGroup,Octopus.com,RatesToGo,Travelbag, Aires, Orbitz for Business, Orbitz SupplierLink,Shepherd,Travei Bound, Travel2/Travel4, Trust, Travelport e Wizcom.
A Travelport, com faturamen to de cerca de US$ 3 bilhões, terá lançamentodeaçõesaopúblico no dia Io de outubro, mesmo dia
Os agentes de viagens brasileirosjá podem reservar hotéis membros no Brasil da Utell by Pegasus comtarifasemReais.Maisumaveza Utell by Pegasus atende as necessidades dos nossos clientes, lhe trazendo novas formas de gerar negócios. Temos mais de 80 propriedades por todo oBrasil, que poderão ser reservadas através de nossa central de reservas em São Paulo. Reservar é fácil!
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da divisão de aluguel de veículos (Avis/Budget), com faturamento de US$ 6 bilhões. A maior em presadogrupo,adosetorimobi liário, que vaise chamar Realogy, tem faturamento de US$ 75 bi lhõeseteráaçõesna bolsa em Io dejunho.Adivisãohoteleira,que passa ase chamar Wyndham Wordwide, tem faturamento de US$ 5 bilhões e também lança açõesem julho.
PRODUTOS
David Falter disse ainda que o Galileo lançanos próximos dias uma nova ferramenta para reser vas via internet, o Destino Galileo, voltado para pequenas agências de viagens, para que ofereçamaseusclientesapossi bilidade de fazerem reservas via internet. Com a ferramenta, qual queragênciadeviagenspodeter umbraço "on-line" e oferecer a seupassageiromaisessapossibi lidade. "O produto dará mais competitividade às pequenas agências", afirmaSidneyAlonso. ODestinoGalileorequermínimo de 40 segmentos.
O GDS também está lançando oGVA- Galileo Virtual Agent, a primeirasoluçãotecnológicado Galileoquenãonecessitadequal quertipodepapel;aagênciase inscreve on-line, assina o contrato pelainternet,controlasuaconta também na rede e faz as reservas deondequiser, usando a internet.
SegundoSidneyAlonso,direl,or sêniordoGalileoparaa América do Sul, o GVA é voltado paraaspequenasagênciasepode sairde graça paraelas, desde que cumpram ummínimodereservas pormês.Segundoele,agências com50 segmentos pormês poderãoterobenefício,oqueé, segundo ele,muito pouco eper feitamente viável. "Estamos usan doa inteligência tecnológicapara chegarmos atodosostiposde agênciasdeviagens",disseele.
Paralelamente, já está pronta a versãoemportuguêsdoKDS,fer ramenta de auto-reserva on-line, paraomercadocorporativo,que
deveserlançadaem60dias.Esta, porém,éparapoucos,poistem um custo elevado. "Mas vamos fazer pacotes especiais parao Brasil", garantiu Alonso.
INVESTIMENTOS
Presente apenas noBrasilena Venezuela na América do Sul, o Galileo quer crescer na região e tem no mercado brasileiro um player estratégico. "Vamos per seguir os acordos com as corpo rações e temos agora umtimede relacionamento com os fornece dores", disse David Falter. Ele disse,ainda,queoGalileoestá negociandocomaTameaGol paraterseuconteúdodoméstico no GDS, eo crescimento intemacional dasduaspode ajudar nessa negociação."OGDSéaúnica plataforma para quem quer se promover globalmente", disse Falter. Mundialmente, o Galileo buscasempreacordosglobaisde acesso total, como os recentes com a United, Lufthansa, Air France, Air Canada e British Airways. Segundo ele,algunscon tratos de concorrentes anunciados recentemente nos Estados Unidos não seriam de acesso total e isso podelevarosagentesateremde pagarmaispara determinadas reservas e serviços. Segundo Fal ter,aparte tecnológica atualmente éuma grande diferencial dos GDSs e para ele.no comércio on line, Sabre e Galileo se destacam, porseremdonosdeagênciason line, como o Travelocity eoOrb itz, respectivamente. "Estamos maisbem preparados paraessa tecnologia", garante. Sobre a possível entrada do Orbitz no Brasil,eledizqueháestudos,mas provavelmente seráemparceria comalgumagrandeoperadorade lazer. O Galileo vai investir no Brasil também em conteúdo de lazer.AparceriacomaGTA (Gulliver) eoOctopus,quefunciona no escritório do Galileo no Brasil, vai incrementar as opções de hotéisepacotes."Temos45mil quartosdehotel bloqueados por dia", disse Sidney Alonso.
ATUAÇÃO
David Falter elogiou o traba lho de Sidney Alonso, que devolveu ao Galileo crescimento de market-share noano passado, depoisdequatroanosdeperdas. "Nossa meta é ser o número dois ou mesmo o número um no Brasil", disse Alonso.
// Voe Varig com segurança", diz Anac
E anuncia a quinta liberdade para as empresas brasileiras em Portugal
presidente daAnac,Milton Zuanazzi, promoveuuma coletiva no último dia19, noRiodeJaneiro,paraexplicaros recentesposicionamentosdaagên ciasobreaVarigeparadarumbal ançodasaçõesdoórgão,quecom pletou 30diasdesua criação. Aproveitoueanunciouaconquista daquintaliberdade pelo Brasil junto ao govemo dePortugal.Os gover nosdoBrasiledePortugalaumen taram seu acordo bilateral eo Brasil teráessapermissãoparaqueas empresas brasileiras transportem passageirosapartirdePortugalpara toda a Europa, Ásia e Oriente Médio.Estafoiumacontrapartida paraa autorização demaissetevôos paraaTap, concedidos recente mente (Rio-Porto, SP-Porto e SPLisboa).Deacordocomopresi dentedaAnac,seráoórgão brasileiroquevaiavaliarprimeira menteaspropostasdasempresas brasileiras que quiserem usaressa quintaliberdade.
JásobreaVarig,a imprensa havia noticiado queaAnacteria vetadoavendadaVarigLogparaa Volo Brasil -a venda da subsidiária para aVolofoi anunciada em janeirodesteano,apósafinalização danegociaçãoanteriorquefoientre aVarigeaempresaaéreaportugue saTap.O presidente da agência informouque"nãoéqueaAnacnão tenhaautorizadoavendadaVarig LogparaaVolo (Grupo MatlinPatterson),esimqueavendanãofoi aprovada ainda". Ele culpou a imprensapelomalentendido.A AssessoriadeImprensadaAnac chegou ase desculpar comosveícu los,poisum jomal teriadadoa informaçãoemprimeiramão,mas semosdetalhescorretos,oqueteria gerado a confusão.
AAnacdeu 15 diasàVolo,para que entregue a certidão quefaltaser entregue (de débito com o INSS), o queestá emperrando a aprovação, e prometeu emmais15ou30diasse reunirpara aprovar (ounão)a venda.Oparecerdeveserfavorável à venda.
É NACIONAL
Milton Zuanazzi disse, ainda, quea Anac já sedecidiusobrea denúncia do Sindicato Nacional de Empresas Aeroviárias (Snea) deque a venda daVarigLogàVoloseriaa desnacionalizaçãodeumaempresa brasileira. Para a Anac "isso não é desnacionalização, poisaVolotem maisde80%decapital brasileiro".
JásobreapropostadaVarigLog para comprar aVarig, Zuanazzi dissenão querer se manifestar por setratardeumoutroprocesso,ainda sem detalhes de seu formato.
Maso presidente daAnac garantiuaospassageiros:"sequi seremvoarcomsegurança,podem voarVarig,poisafiscalizaçãoda Anac é rigorosa". Segundo Zua
nazzi,aVarigestáreadequandoseu tamanhoedevedevolver algims aviões,masmanteveasprincipais rotas. Em março, segundo ele,a pontualidadedosvôosVarigesteve maior queemmarçode2005.Enos dezprimeirosdiasdeabrilaocu paçãodomésticafoide60%,igualà demarço.
O presidente daAnac, Milton Zuanazzi, que esteve reunido na semanapassadacomosjuizesque acompanham o processo derecu peração judicial daVarig, evitou falaremparalisaçãodacompanhia.
Sem entrar em detalhes, ele infor mouqueo govemo eo judiciário estão trabalhando juntos para achar uma solução paraa empresa aérea.
O presidente da Anac, Milton Zuanazzi: há fiscalização e Varigé segura
"A Anac, como órgãofiscalizador do setor, está trabalhando para assegurar quea companhia continueprestandoumserviçode qualidadeeseguroparaospas
ZuanazzidissequeaVarigestá operando dentro da normalidade e
avisou com antecedência as rotas queseriamcanceladasequeestas foram rotas no interior. "Estamos aguardando agoraqueaVarig devolva os slots paraquepos samos redistribuir estasrotas que a empresa nãoestámais operan do", informou. Sobre uma possível para lisaçãodaempresaeumpossível plano de contingência, Zuanazzi reafirmou "que não trabalha com essa possibilidade no momento, quea imprensa especula bastante sobreaparadadaVarig,eque existe simumplanode contingên ciamasqueissofazpartedotra balhodaAnaccomoórgãoregu lador e fiscalizador".
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Grande expectativa para o próximo Salão do Turismo
divulgar roteiros e produtos turísticos nacionais. Idéia essa que tem nosso apoio enossototal esforço em colabo rar para que dê certo.
José A. Donzela
é presidente da AbiaAssociação Brasileiradas Locadoras de Automóveis
Espaço, expectativas, públi co, quantidade deroteiros, enfim,tudoé "grande" quando sefalana segunda edição do Salão do Turismo - Roteiros do Brasil 2006, que será realizado entre os dias 2e6 de junho no Expo Center Norte, em São Paulo, mesmo local do ano passado.
O anúncio da organização doSalãode que o pavilhão que abriga o evento vaiser 6.652 m^ maior do que em 2005, chegando aumtotalde 35.884 mostra o quanto oMi nistério do Turismo está investindo nessa na idéia de
Nós, como repre sentantes da indús triada locação de automóveis, setor crescimento exponencial (um dos poucos que con seguem, em apenas um ano, fazer crescer seu faturamento emmais de 8%), estamos bas tante interessados na evolução do turismo no País. Isso porque oavançodaatividade,alémde garantir uma realidade mais igualitária, gerando traba lhoe renda, mo vimenta toda uma gama de ramos empre sariais, entre os quais está incluída a Indústria do aluguel de automóveis.
Salão do Turismo, que concen tra esforços em torno doobjeti vo comum de incentivar a adoção de cada vezmais roteiros de viagens pelo nosso Brasil é extremamente benéfi co. Benéfico no sentido de aumentar o conhecimento sobre esse grande País, celeiro de belezas naturais e culturais que precisa ser desbravado. Mas também positivo no tocante a uma nação que quer possuiruma economia pulsante e que, portanto, não pode subutilizar um filão desse porte.
mostrados ao público visitante de uma forma excelente, ou seja,comos aspectos que cada lugarpossuidemaisinteres sante. Para isso, foi certeira a realização das Mostras Gas tronômica e Cultural, que seguem em 2006. Aloja de artesanato montada nopavi lhão, por exemplo, vendeu todas as24mil peças expostas e mostrou que incentivar oTu rismo é, antes de tudo, traba lhar a arte de encantar.
Como amostra de que ini ciativas desse porte surtem 45%dosnegócios realizados pelas locadoras em 2005 tiveram como
motivaçãoviagensdelazerounegócios
Uma das provas da importância do Turismo na nossa atuação éo dado recémapurado peloCenso AbIa, apontando que 45%dosnegó cios realizados pelas locadoras em 2005 tiveram como moti vação viagens de lazer ou negócios. Issoé muita coisa quando selevaem conside ração de que setratadeum ramo que teve, no mesmo período, um faturamento que superou amarcadeR$2,9bi lhões.
Por isso, um evento como o
Percorra a Europ^^^M de proteções sem
A melhor relação custo
A tarifa Super See Europeinclui
efeito quase que imediato, nada melhor que os números do Salão do ano passado. Ao todo, 108,6 mil pessoas com pareceram durante os cinco diasde realização, entre elas visitantes, expositores eprofis sionais de Turismo.Esse públi co administrou no período dos doze meses subseqüentes ao evento, negócios da ordem de R$ 74,6 milhões. Embora não sejam números ideais, já repre sentam um grande avanço.
Só em 2005, foram divulga dos no Expo Center Norte 451 roteiros, de 134 regiões turísti cas que abrangem 959 municí pios.Eomais importante disso.
Eé nesse encantamento que o setor de locação de au tomóveis entra. Entramos nessa batalha por um Turismo nacional cada vez mais conso lidado, entramos com o nosso objeti vo de oferecer serviços cada vezme lhores e, para isso, com nossa proposta de capacitar cada vez maisos profissionais do ramo. O alugueldo automóvel é,sem dúvida, um fator importante para a satisfação do visitante.
E não é nenhum exagero afirmar que a existência de empresas de aluguel de automóveis em todos os municípios dos roteiros é questão de infra-estrutura. Mesmo nas cidades que pos suem aeroportos por perto, o turista precisa pegar um carro para poder aproveitar tudoo que o lugar lhe reserva. Esse tipo de comportamento é tendência em todo o mundo e tem, noBrasil, uma possibili dade imensurável de avanço. No aspecto citado acima reside uma preocupação da AbIa, já demonstrada anterior mente, inclusive nesse espaço. Temos certeza de que os roteiros divulgados -sejano saião, sejapormeiodoPlano VaiBrasil- dependem da existência de Locadoras de Automóveis para serem viáveis, ou seja, para manter umfluxo freqüente e substancioso de visitantes.
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Tarifas para reservas pré-pagas ou pagas no destino - Aplicam-se na Alemanha, Espanha, França, Itália e Portugal. AAvis® lembra que por disposições de trânsito, em alguns países, é obrigatório para todos os não residentes na Europa a apresentação da Carteira deíVIotorista Internacional às autoridades policiais, sempre que solicitada, junto com a Carteira de IVIotofista do país de residência. ConsuítesuaOperadoraouosseguintestelefones;
DeSioPauto: (11)2155-2847
Do RIO, Norte e Noideste: (21)2533-7899
DoParaná: (41)3028-2128
TolI Fm Paraná: 08(]0601-2524
As laritas/pfomoções
Oe Santa Catarina; DoRio GratNie <ioSul: (48)3028-70TO (47)3035-7277 (51)302W411 (51)3228-3666
Demais Estados; 0800 725 2847
Abav-RJ
A Abav-RJ, presidida por Vera Potter, ipromoveuum encontro jentreo Consulado !GeraldosEstados
Unidos e agentes de viagens,noqualforam discutidas questões relacionadas ao processo de solicitação devistos temporários que chegam ao consulado.
Encontro
o moderador do encontro foio diretor da Abav-RJ, e ex-presidente da entidade, Carlos Alberto Amorim Ferreira, que recepcionou o cônsul chefe de todo o Setor Consular, Wlillam Weissman, a supervisora do setor devistos temporários, Aiba Bezerra, a supervisora do setor de comunicações consulares, Bernadete Theodoro, eos agentes de viagens.
Crise
O Saião do TurismoRoteiros do Brasil deste ano, que virá em uma versão amadurecida, é para nósum retrato claro de que o turismo nacional está crescendo de forma equilibrada e consciente. Cito como outro exemplo disso ofato de que, na edição 2006, por exemplo, serão comercia lizados pacotes de viagens no local do evento, necessidade verificada por meio de pes quisa realizada junto aos visi tantes de 2005. Isso demonstra que há olhares amplos em direção ao público final,pes soas que, a trabalho oualazer, pegamumamalae decidem desbravar o nosso País.
Por esses objetivos é que a indústria do aluguel de au tomóveis estará, sem sombra de dúvida, presente no salão em junho. FazerdoBrasilum exemplo de hospitalidade e consolidá-o com paraíso turísti co éum compromisso que tam bém é nosso.
o cônsul William Weissman abriu o discurso ; apresentando aos presentes ' a atual situação do; consulado com relação à demora encontrada parao agendamento de • entrevistas para concessão de vistos temporários. "Estamos numa crise. A demanda para vistos temporários aumentou muito, cerca de 40% entre 2004 e 2005, e tudo indica que este ano o aumento registrado será de mais 20%. Porém, temos nos esforçado ehá cerca de três meses a situação tem melhorado. Estamos disponibilizando mais agendamentos no mercado", explicou.
Creta
A Iberostar Hotéis & Resorts, comandada por Miguel Fluxá, inaugurou na semana passada um estabelecimento na ilha grega de Creta. Éo Iberostar Ikaros Village, um complexo construído bem ao estilo cretense e que ficaa dois quilômetros de Malia. Háuma grande oferta de lazer e entretenimento. O hotel trabalha tanto em regime de meia pensão quanto com pensão completa. Site: www.iberostar.com.br.
Embratur marca workshop com cinco nichos
Somente as entidades que participam dos bureaux terão
acesso ao evento
o dia 5 maio, no Hotel Pergamon, em SãoPaulo,a Embratur promoverá um workshop para as associações que estãodesenvolvendo,comaopoio do governo federal,açõespara divulgação internacional doBrasil nasáreasdepesca,golfe,educação intemacional, resorts eo trio ecoturismo-aventura-meigulho. Oencon-
GENTE '.'V
Renovação
já está no ar o novo site da Campanha Multiprêmios, da Localiza. Segundo LuizFarias, gerente nacional de Marketing e Vendas,os agentes deviagens inscritos na campanha podem acompanhar a quantidade de reservas efetuadas na empresa, a quantidade de carros efetivamente retirados, os no-shows, a pontuação adquirida, o saldo da premiação e todas as movimentações financeiras efetuadas—alémdepoder resgatar o prêmio em dinheiro direto para a conta corrente.
Facilitar
"Nossa intenção foi tornar o site mais informativo, o ambiente de navegação ainda mais atrativo e de fácil acesso, além de evitar a perda de tempo eos custos das ligações telefônicas", afirma Luiz Farias. Hoje hámais de 15 mil agentes participando da promoção. Em 2005, a empresa distribuiu cerca de n mil prêmios de vários valores. Confira no site www.localiza.com/ multiprêmios.
Experiência
Felipe Gonzalez, presidente do Conselho Municipal de Turismo de Foz do Iguaçu, esteve em Guarapari, no Espírito Santo, na semana passada. Ele foium dos convidados da 5^ Reunião d< Grupo Gestor de Recuperação Turística do Centro de Guarapari, realizado na sede local do Sesc. Ele levou as experiências de como um conselho municipal de turismo pode terno desenvolvimento e fortalecimento do setor.
tro será fechado, destinado aos membros das entidades que,desde2003,vêmtrabal hando com a Embratur são elasaAssociaçãoBrasileira de Resorts, o Bureau Bra sileiro de Golfe (entidade cri ada dentro da Confederação BrasileiradeGolfeparaa divulgação intemacional do esporte), o Bureau Brasileiro dePesca(criadoapartirde operadores que já atuavam no segmento), o Bureau Bra sileiro de Ecoturismo, aventu rae mergulho (também nasci dono trade) ea Belta (Brazüian Educational & Language Travei Association, quereúne cerca de60
Jurema Monteiro, gerente de Apoio à Comercialização da Embratur
das principais instituições bra sileirasqueatuamnasáreasdecur sos, estágios e intercâmbio).
dedicada à apresentação dostraba lhos e resultados de cada uma das cinco entidades edaEmbratur.À tarde,serãofeitostrabalhosespecí ficoscompresidentesediretores executivos das cinco áreas, além de planejamentodeaçõesparaapartir de 2007 -o calendário deste ano está totalmente tomado. Também haverá debates sobre as interfaces dessesprojetoscomaEmbratur. "Queremos uma discussão mais abrangentedopapeldascincoenti dades no desenvolvimento do turis monoBrasiledadivulgaçãodo potencial do nosso Paíslá fora", explica Jurema. Está confirmada a presença do presidente daEmbratur, Eduardo Sanovicz, no evento.
A Delta Air Lines
E R R OVIAS
Vale inaugura trem turístico em MG
Maria-fumaçade
1949 é destaque na linha de Ouro Preto a Mariana
Cláudio Schapochblk
Ouro Preto (MG)
oanotíciaparaoturismo
ferroviário nacional. A CompanhiaValedoRio Doce(CVRD),gigantebrasileira entreasempresasdemineraçãoe logísticadomundoedonadeum faturamento líquidodeR$10,4bi lhõesnoanopassado,inaugurano próximo dia 5o Trem da Vale. É um trechode18,7 quilômetros entre Ouro Preto e Mariana, em Minas Gerais,quefoi totalmente recupera do.Acomposiçãovaioperarcom uma locomotiva maria-fumaça nor te-americana, de1949, restaurada, e seiscarrosdepassageiros—que transportam320pessoasaotodoem cadatrecho.Oorçamentodainicia tiva soma R$47 milhões. A ope raçãodotremficaacargodaFem> via Centro-Atlântica, empresa que pertence àCVRDeque também operaalinhaturísticaentreSãoJoão dei ReyeUradentes,emMinas Gerais.
Grandepartedoinvestimento, segundo Antonio Luiz Cocheto, coordenador da implantação das obras do Trem daVale,foi utilizada na recuperação dotraçadodalinha aitre as duas cidades. "A ferrovia é de1914eprecisoudemuitos
ajustes,alémdisso,estamosrefor mandoasduasestações,emMari ana e Ouro fteto, e outras quatro que há no caminho, ainda que não haveráparadasnasmesmas",afirma Cocheto. Na década de 1980, a então Rede Ferroviária Federal operou umtrem turfetico nessalinha porcincoanos,masoprojetonão prosseguiu.
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Quando estiver operando, o Trem da Vale vai ser mais uma boa opçãodeturismonajádinâmica regiãodasCidadesHistóricasmi neiras. "Em um ano cheio, nossa estimativa éque150mil pessoas façamoroteiro",prevêVictorde Alencastro Garcia, gerente deOpe raçõesdessaferroviaetambémda Tiradentes aSãoJoão dei Rey.O
A maria-fumaça que s faráo passeio, uma das cachoeiras vistas no percurso e os engenheiros Victor Garcia e Antonio Luiz Cocheto
tremvaioperaràssextas-feiras,aos sábados,domingoseferiados,em duasviagens(umapelamanhãe outraàtarde). "Os horários ainda não estão definimos, no caso das tar ifas, elas deverão custar entreR$15 eR$ 30", adianta Garcia.
AGÊNCIAS E GRUPOS
"Em brevevamos divulgar como os agentesdeviagenspodementrarem contato conosco e assim oferecer o passeioaosclienteseàsempresas", afirma o gerente de Operações. "Poderemos fechar um carro exclu sivoparaumaagênciaoupromover opasseiointegralforadosdias usuais,ouseja,podemosnegociar várias possibilidades comosprofis sionaisdo turismo", completa.Um famtourcomagentesdaregiãodeve ocorrer em breve. Opercurso leva umahoraeé bastantesinuoso,temseis pontes e quatrotúneis.Noroteirohámuitas montanhas, vales, riachos, cachoei rasea sensação devoltaao ten^, garantidopelamaria-fumaçaepela decoraçãointernadoscairos,em estilo anos 1950. A velocidade médiaéde18km/hechegaaomá ximode25km/h.Eestáprevisto aindaumcarropanorâmico,comla teraistransparentes.Os cairos estão adaptadosparareceberpessoasque usam cadeiras de rodas. Com a entradaemoperação,oPaíspassaa ter14feiroviasturísticas{confira nesta página.), segundoaAssoci açãoBrasileiradasOperadorasde Trens Turísticos Culturais (Abottc).
OJornal PANROTAS viajòi*;, a ccMivite da Companhi#)
Trens turísticos
Estrada de Ferro Campos do Jordão (SP), Estrada de Ferro Oeste de Minas (MG), Maria FumaçaSescMinasGrassai (MG), Trem das Águas (MG), Trem do Corcovado (RJ), Serra VerdeExpress(PR),Tremda SerradaMantiqueira(SP/MG), Trem da Serra do Mar (SC), Trem do Forró (PE),Trem do Vinho (RS), Via Férrea Campinas Jaguariúna (SP),Tremdos Imigrantes(SP)eTremda Estrada Real (RJ)
Nacional (CMN) aprovou nodia31uma norma que autoriza agências de turismo e hotéis a operarem no mercado de câmbio. Há dois anos o Banco Centrai deixou de emitir autorização para o setor atuar com câmbio por causa de irregularidades praticadas por algumas empresas. As empresas já regulamentadas puderam continuar a operar desta iforma.Depoisde publicada I a regulamentação das i| normas pelo BancoCentral |5 -que trazem mais rigor no i controle das operaçõesnovas empresas poderão I solicitar autorização.
Portugal-Croácia
A Tap, presidida por Fernando Pinto, ea Croatia Airlines estabeleceram um acordo de cooperação comercial, com operação de vôos em code-share, proporcionando ligações aéreas entre Portugal e Croácia.
Site
o Intercontinental Hotéis Group (IHG) lançou seu site em português: www.ichotelsgroup.com.br. r Como lançamento, arede ' garante as menores tarifas hoteleiras comercializadas pelainternetemcada categoria de hospedagem. Caso o cliente encontre melhor oferta, o grupo cobre o valor e ainda dá 10% de desconto na tarifa. SegundoCarlos Baruki, diretor de Marketing e Vendas do IHG para a América Latina, a página em português é uma inovaçãodos serviços on-line.
Copa Airlines
Alexandre Camargo, gerente geral da Copa para oBrasil,vai inaugurar duas lojasem Manaus, ainda neste mês, para atender aos vôos que terão início em julho. Umaserána avenida Eduardo Ribeiro, n° 654, loja6.A outra será no aeroporto Internacional Eduardo Comes. As duas unidades terão 20 funcionários. A empresa ainda terá cerca de três mil lugarespormês saindo de Manaus.
Parcerias
De acordo com Camargo, i companhia jáestáfirmandc parceriascom operadoras locais e nacionais para a formação de pacotes
Edição 700
"Parabéns atoda equipe do PANROTAS. Assim como a Seleção Brasileira, vocês são e representam o que de melhor existe entre os profissionais nesse Brasil. Umforte abraço de toda a equipe RBStour", Roosevelt Souza, da RBStour
"700 semanas de muito sucesso, esperando que dure mais 700 semanas. Parabéns ao editor Artur Luiz Andrade esua equipe pela publicação, queéaportavoz do trade turístico, em especial dos agentes de viagens, que têm voz e vez nesta publicação. Sãoos votos dos amigos da Palmitur Turismo", Marcelo Jones Guimarães, Palmitur Turismo
"EstimadoArtur, parabéns pela 700® edição do Jornal PANROTAS: um marco e tanto. Um abraço e felicitações a você, ao Guillermo ea todos da família PANROTAS. Saudações cordiais", Rodoipho Gerstner e equipe RCA
"Parabéns pelo sucesso e competência de todos que fazem o PANROTAS!!", Rosely Marques, Transamérica Flats, Rio de Janeiro
"A LanAirlines parabeniza o Jornal PANROTAS pelo significativo número de 700 edições. A seriedade eo profissionalismo desta publicação representam importante contribuição ao setor. Que o sucesso alcançado perdure por muitos e muitos anos e por outras tantas 700 edições", Cláudio Tessada, diretor geralda Lan Airlinesparao Brasil, e João Araújo, diretor comercial paraoBrasil
"Parabéns a toda equipe do PANROTAS, com jornalismo informativo, analítico e sempre ágil. Oturismo precisa disso,e colabora mais ainda sendo fonteparaa grande imprensa, sem contar com os fórunsedebates,eapoiona comercialização dos destinos brasileirosaqui dentro e lá fora. Bom a indústria do turismo contar com esse veículo", José Zuquim, Braztoa
"Que legala edição 700. Parabéns a todos do PANROTAS", Júlia Yamanishi e equipe American Airlines
"Quem acompanha o mercado editorial sabe que
não éfácil publicar um jornal ou revista por tanto tempo, ininterruptamente. Éa prova de perseverança e ousadia, virtudes inquestionáveis do presidente do Grupo PANROTAS,e da competência das equipes da Redação edo Comercial da editora. Parabéns a todos!", Lisanda Martins, assessora de comunicação da Abav Nacional
"Conheci Guillermo Alcorta quando, engenheiro recémformado, participava da revisãodotimetabledaVasp, que o PANROTAS publicava de todas as empresas aéreas em operação noBrasil.Láse vão quase 30 anos eo
empreendedorismo do hermano Guillermo não arrefece. Parabéns pela contribuição ao turismo brasileiro, ao ensejo do marco histórico da edição de número 700. Que venham outras tantas!", AristidesdeIa Plata Cury, da Federação Brasileira de Conventíon & Visitors Bureaux (FBC VB)
"Artur, bom dia e parabéns! Bomver que as coisas deram certo, da maneira correta. Vocês merecem todos abraços eas mensagens que chegarão a cada dia.Aí vão os meus", DayseFerreira,correspondente do PANROTAS
"Parabéns pelo sucesso em
manterem esse trade pouco unido, ao menos aqueles que o levam realmente a sério, bem informado. Isenção, imparcialidade, iniciativa e qualidade são apenas alguns dos poucos adjetivos que podem ser atribuídos à PANROTAS e suas publicações. Sucesso, sempre!", Luiz Fernando Mury Medeiros, da Mury Tours
"Parabéns aos amigos do jornal PANROTASl
Esta vitalidade após 700 números traduz a paixão ea dedicação de vocês em trazer informação e conhecimento na dose certa
ao nosso mercado. Ah,os editoriais estão cada vez melhores!", Sidney Alonso, daGalíleo
"Picou muito interessante alistae parabéns ao Jornal PANROTAS pelas 700 edições. O Joel Lóes ia ficar orgulhoso de vero quão longe chegou o jornal", Goiací Alves Guimarães, Rextur
"Muito boa a edição 700 do Jornal PANROTAS. Parabéns", Leonel RossiJr., Decatur
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Abav inicia programa ProAgência
Entidade aposta na profissionalização dos agentes de Cinthia de Paula Viagens
B partir desta semana, a
Abav Nacional, em parce ria com o Sebrae eo Insti tuto de Hospitalidade (IH), dará início ao projeto de capacitação profissional ProAgência. Há oito meses a entidade eo Sebrae assi naram convênio parao desenvolvi mentodoprograma,queenvolve cerca de R$ 5 milhões, sendo metade do valor investido pelo SebraeeaoutrametadepelaAbav.
Com o Instituto de Capacitação eCertificaçãodaAbav (Iccabav) comogestordoProAgência, ele seráempregadodemaneiradifer ente dos cursos tradicionalmente oferecidos pela entidade. Para começar,umquestionário com 40 questõesserádistribuídoaos agentesdeviagensassociadosà Abav,apartirdestasemana.Com basenasrespostas desses ques tionários,quedeverãoserrecolhi dos atéo final do mês, será feita a identificaçãodoschamadosfatores críticosdecompetitividade."Isso vainosdar uma noção clara de quaissegmentosestamostrabalhan doeosfatores críticos decadaagên cia",explicouAntonioAzevedo, presidentedaAbav-PRediretordo Iccabav.
Paralelamente a esses resulta dos,oInstitutodeHospitalidade, contratadopelaAbavcomoconsul torde tecnologia educacional, irá estudar as competências pro fissionais de cada agência, que podemsercomunsatodasas empresas ou específicas, noque diz respeito ao segmento traba lhadopor cada uma (emissivo, receptivo, de eventos, entre ou tros)."O ProAgência visa criar um novo modelo de gestão empresarial,combasenessesdois pilares",esclareceuAzevedo.
MODULOS
Apartirdaconjugaçãodesses fatores,quedeverádurarcercade seismeses,entra em cenaa segunda fasedoprojeto,queconsistenafor mataçãodosmóduloseducacionais, tantoparagestores,quantoparafun cionários.
Diferentemente doque vem sendo feitopeloIccabav,osmódu los educacionais não atenderão à demanda depedidodas Abavs estaduais, mas estarão ligadasaos aspectosdequalificaçãoestudados eserãopadronizados."OProAgên ciaé lun programaquenospermi tiráir ftindo nosproblemas",disseo diretor do Iccabav.
Para queos módulos educa cionais entrem em vigor serão capacitadososinstrutoresquemi nistrarão as aulas, entre os meses de agostoesetembro.Azevedoprevê queocursoseinicieparaosagentes depoisdoeventoAbav,emoutubro.
Com basenas competências anteriormente anahsadas e no aprendizadodasaulas,quepoderão ser realizadas à distância, haverá umacertificação,aplicadapeloIH. Comoumexame fmal, doqual Azevedoesperabonsresultados."A certificaçãoseráumtestedosresul tadosdoprojetoeháumesforço paraquetodospassem",disse.
dade,quenóssabemosqueaindaé artesanal", disse Azevedo. Essa certificação deverá serpe riódica, mas ainda não está definido dequantotemposerá.
INÍCIO
AformataçãodoProAgênciafoi feita,segundoAzevedo,combase em análise do ciclo de vida das empresas,quandoverificou-seque, demodogeral,elaspassamporuma faseinicialde ascendência, atingem a maturidade e começam a descen der.OprogramadaAbaventra nessafase,paraqualificarasagên cias e orientá-las a direcionar um novopanoramadecrescimento. "Deummodogeral,nossaatividade está em uma fase descendente, por diversos fatores,enós queremos abreviaressetempodedescendên cia".
Entre os objetivos do programa estão:melhoraraqualidadedos serviços-atendimentoegestão, aumentaracompetitividadedomer cado,ampliaracapacidadegeren cialdosprofissionaisepromover comercialmente os destinos sele cionados.
A estruturação do programa começou comoacordofirmado comoSebrae,emagostode2005, comduraçãoprevistadedoisanos. Azevedoafirmouterintençãoda manutençãodoprojetoaofinaldo prazo. "Anossa intenção evisãoé queo ProAgência duremaisdedois
Deise Cléia Montanarin, Patrícia Sobral, Antonio Azevedo e Odila Clé, equipe doIccabav. E abaixo, Azevedo, que contou o cronograma do ProAgência
anos, mas até lá, temos metas a cumprir".Umadasprimeirasmetas estabelecidas foia certificação em 24 meses (a contar dadatadaassi naturado acordo) de1,5mil agentes deviagens."Eumametaambiciosa, masquenósvamostentarcumprir", completou.
ENQUANTO ISSO
EnquantoasaulasdoProAgên cianão começarem efetivamente, o Iccabav continuará incentivando a aplicaçãodecursos,depreferência regionalizadosparaqueosinstru tores tenham contato direto com a realidade do local. Haverá também cursosemparceriascomoutras empresas, comooqueestásendo formatadoemparceriacoma Abla, sobrelocaçõesdeautomóveis.
"Gradativamente os cursos tradicionais serão desativados. Após oCongressodaAbavjáhaverá grande redução, pois daremos início ao ProAgência. Esperamos queno anoquevemhajasóosmódulos educacionaisdoProAgência,que será o foco do Iccabav". No seu coração. No coraçãoda cidade.
REGISTRO
Reserve.com o grupo HSBC, com cerca de 30 empresas, éomais novo cliente do Reserve.com. A diretora do Reserve, SolangeVabo,confirmoua assinatura do contrato mas jnãoquisdar detalhes, i"Vamos honrar a confiança do banco em nossos serviços", disse.O Reserve.com oferece na Imesmatelaasopçõesde reservas de vôos, com horários e tarifas do e-Tam, IdaGol,do Sabre, do ^Amadeus, do Galileo, da Ocean Aire da Total. Hoje •|já tem contrato com 12 I agências de viagens e duas empresas, a Cargill e,agora, [ ^o HSBC, representando 30 empresas do grupo.
Caribe
o St. Maarten/St. Martin Annual Regional Trade Show (Smart), considerado omaior evento profissional de turismo de St. Maarten e um dos maiores do Caribe, será real izado de 12 a 14 de maio. O evento reúne provedores deserviços turísticos da ilha e de Anguilia, Antigua,Barbuda, Bonaire, Dominica, Guadalupe, Martinica, Monteserrat, Nevis, Saba, St. Eustatius, St. Barthélemy eSt.Kitts.NoBrasil,aSt. Maartené representado pela Interamerican, de Daníelle Roman. Outras informaçõespelotelefone (11) 3214-5588.
Nova piscina
Paraeste ano, a grande yí: inauguração doTheRoyai í Paim Plaza, emCampinas, será oKata Kuka, espaço para eventos e jogos para as crianças, aser aberto em outubro. Maso resort já prepara novidades para 2007. Segundo o diretor Antonio Dias, será aberta uma nova piscinacoberta - com raias e com uma área de toboáguas para as crianças. Também haverá um circuito de jacuzzis.
Sorocaba
A locadora Unidas abriu na semana passada (18) a primeiralojana cidade de Sorocaba, no interior paulista.Alojaestá sob o comando do franqueado Durval de Moraes Caramante.
Anote o endereço; ruaDom Aguirre, 1.835, jardim Santa Rosália, tel. (15) 3211-9454. O site éo vvww.unidas.com.br.
Natal terá evento para a hotelaria em junho
Hotel Business
atenderá a todos os segmentos ligados à hospedagem
Antonío Roberto Rocha
entro de Convenções de Natal receberá em junho a primeira edição de um evento regional voltado para o mercado hoteleiro. Trata-se da Hotel Business - Feira de Equi pamentos, Produtos, Serviços pa ra Hotéis, Flats, Pousadas, Resorts, Motéis. Restaurantes, FastFood, Bares e Lanchonetes do Nordeste. Prevista para o período de26a29de junho, a feira terá a participação de estabelecimentos da hotelaria, fornecedores de ali mentos, equipamentos e materi ais primários. Também partici parão órgãos públicos eenti dades do setor.
A programação vai incluir exposição em estandes e uma seqüência de palestras eworkshops. Vão ser realizados vários eventos paralelos, inclusive uma rodada de negócios organizada peJo Serviço Nacional deApoio à Pequena e Micro Empresa (Sebrae) e pelo Hotel Escola Senac Barreira Roxa.
O Hotel Business será pro movido pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares do Estado do Rio Grande do Norte, em parceria com a empre sa Meira Ramos. O evento tam bémteráapoiodo governo esta dualeda prefeitura de Natal, além de instituições como o Serviço Nacional de Aprendiza gem Comercial (Senac) ea Asso ciação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH).
Umdos envolvidos naorga nização do evento éo diretorexecutivo do Pólo Turístico da Via Costeira, Murilo Felinto. Ele explica que o Hotel Business ten tará repetir ouaté mesmo superar os eventos nacionais e interna cionais do turismo e da hotelaria realizados com sucesso na capi tal potiguar nos últimos anos. "Queremos gerar receitas e par cerias dentro do setor, divulgar internacionalmente o nosso po tencial hoteleiro e também pro mover anda mais o destino Natal eo turismo de eventos na ci dade", explica.
"Será uma oportunidade de divulgação ede negócios para estabelecimentos hoteleiros de todos os portes, da pousada ao resort, e também para pequenos e grande fornecedores", reforça. Ele adianta que o Hotel Business vai demandar investimentos de R$200milparasua realização, mas que ainda nãohá uma pre visão quanto à receita que o evento poderá gerar.
Murilo Felinto também ob serva que omêsde junho foi escolhido não por acaso para a realização do evento. "Junho costuma ser o mês de menor movimento na rede hoteleira de Natal e por isso queremos
chamar atenção para o destino nesse período", destaca. o organizador também ressalta queo perfil da cidade a credencia para sediar um evento com essas características. O executivo lembra que Natal tem atualmente uma rede hoteleira com 36 mil leitos e que espera receber mais 25 mil nos próxi mos dois anos. "Todo esse mer cado precisa acompanhar as novas tecnologias do setor eao mesmo tempo atrair investimen tos para continuar crescendo", complementa.
EVENTOS
Um dos eventos paralelos
será o Festur. Esse encontro terá a participação de operadores, hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos, parque temáticos e prestadores de serviços, que estarão expondo serviços e promovendo um inter câmbio dentro do trade turístico, o Festur também vai realizar, a cada noite, uma festa para pro mover a cultura potiguar, por meio da música e do folclore.
Outro evento paralelo será a Casa do Chef, que trará uma pro gramação de aulas de gastrono mia com ênfase na culinária local. Também será realizado o Seminário Turístico ede Hospi talidade, com o tema "Rio
Grande do Norte: o melhor desti no turístico do Nordeste nos próximos dez anos". Outra atração da Hotel Business será a 1' Convenção Nordestina de Hoteleiros, queteráo objetivo de promover o intercâmbio e sugerir aprimoramentos na rede hoteleira da região, levando em consideração os aspectos cultur ais, geográficos e financeiros. Vale lembrar que durante a Hotel Business será realizado ainda um encontro nacional dos presi dentes dos sindicatos estaduais de hotéis, restaurantes, bares e similares, promovido pelafeder ação queune essas entidades. Os participantes da Hotel
Business também poderão co nhecer os ambientes criados es pecialmente parao evento Hotel Show. A exposição mostrará ambientes sintonizados com as últimas tendências da arquitetura de interiores, em adequação à realidade nordestina. Por fim, Hotel Business contará ainda com o Pão Fair - Salão Nordesti node Panificação. Nele, o mer cado de panificação doRio Grande do Norte vai apresentar novas ferramentas e serviços. Além da exposição, a Pão Fair terá palestras, cursos e uma co zinha interativa projetada para pequenos estabelecimentos co merciais.
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Swiss e Lufthansa adaptam rotas para o Brasil
Mudanças começam a ser sentidas com as alterações de freqüências
0 compra da Swiss pela
Lufthansa foi anunciada no início do ano passado e desde então ambas as companhias passam por um processo de readequação operacional. Asmu danças começaram com inte grações nos serviços, aumento das possibilidades de acumular e resgatar milhas e utilização das
lounges dasduas empresas. No Brasila mudança mais significati va aconteceu no último dia 26 de março,comasnovas freqüências e horários dosvôosda empresa no País.
Devido à fu são,a primeira es tratégiadaLufthan sa foi retirar uma desuas operações diárias que ligava Santiago -São Paulo - Frankfurt, deixando apenas uma linha, tam bém diária, que faz Buenos Aires - São Paulo - Frankfurt. O moti vo deve-se à otimização das operações com a Swiss, que por esse motivo, estendeu para Santi
ago os seus cmco voos por sem
sduas empresas iniciam integração de vôos
ana entre São Paulo e Zurique. Além disso, a falta de aeronaves para atender o crescente mercado asiático ajudou na decisão da Lufthansa, que diz ser tempo rária a suspen são do vôo. De acordo com Thomas Winkelmann, diretor geral para as Américas da Lufthansa, "a mudança dos vôos para a América doSuldá con tinuidade ao sucesso da inte gração da Swiss ao grupo Lufthansa em um dos mercados mais tradicionais das compa-
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Elíseu Barros em Fortaleza, está com novo espaço para eventos, o Atlântico Hall. A inovação tem o objetivo deadequaroj hotel às necessidades do mercado e reforçar sua posição como "o hoteldos grandes eventos". OAtlântico Hall está instalado^' numa área externa de 2,4 mil metros quadrados, com ^ um pavilhão permanente 6 ^ outros montados de acordo com a necessidade de cada evento.
Promoção
Os seminários internacionais Descubra oBrasil, que serão realizados em maio no México, Canadá eEstados Í Unidos, estão com preços Él promocionais. Quemse ^ inscrever para um deles M poderá participar de outros p dois - pagando R$ 500 para É a mesa simples (um participante),e R$1 mil para^ amesa dupla (dois participantes). A promoção é válida até o dia 28 de abril (sexta-feira). As inscrições podem serfeitaspelolink http://www.braztoa.com.br/si te/eventos_embratur/calenda rio.php
Promoção
A Advance, de Marcelo Sanovícz, ea Visanet lançarão durante todo este ano uma série de campanha e ações de marketing no mercado. Aprimeiradelas será em parceria com a United Airlines.A campanhé premiaráquemmaisvender United com o cartão Visa na Advance. O prêmio será uma TV 42' LG, detalhe: de plasma. A campanha começou nodia ^ 5deabril e vai até 31 de maio.
Wolígdng Mayrhuber, presidente mundial da Lufthansa: resultado operacional 50% maior
nhias". Já Mareei Biedermann, diretor de Vendas de Mercados Internacionais da Swiss, afirmou queoscli entes vão se beneficiar de uma oferta melhorada em suas viagens entre a Améri cadoSulea Europa, Ásia, África e Oriente Médio.
A rota Zurique-São Paulo-Santiago do Chile, sob número de vôo
LX98/99, voa com o Airbus 340-300, acomodando oito passageiros na primeira classe, 48 na executiva e 172 passageiros na eco nômica. O avião decola às 22h30 de Zurique, pousando em São Paulo na manhã seguinte, às 5h30.Às6h50,aviagemsegue para o Chile, chegando em Santi ago às lOh. Na volta, a Swiss decolará às llhSO de Santiago, chegando em São Paulo às
I6h30. Às 18h30, os passageiros seguem de São Paulo para Zurique, chegando na manhã seguinte, às 10h55. Além disso, a Lufthansa ajus tou os horários da sua atual conexão diária de Frankfurt via
SãoPaulopara Buenos Aires.O avião pousa em São Paulo prati camente no mesmo horário em que chega o avião da Swiss, proveniente de Zurique. Ospas sageiros de Frankfurt e Zurique podem baldear para o respectivo
Comissários da Swiss e da LuAitansa simbolizam integração das duas companhias aéreas
Blue Tree
Sandra Maía, ex-Accor Hotéis, éa mais nova contratada da Blue Tree Hotéis. Sandra éa nova executiva demarketing corporativo da rede.
A chegada dela à empresa faz parte da reestruturação da área. Ela responde diretamente para Eduardo Lara, diretor-execütivo da Blue Tree.
Premiado
Marcos Mello, diretor regional de Vendas do Intercontinental Hotéis Group (IHG) no Brasil, recebeu o prêmio de Outstanding Performance 2005 por reconhecimento de vendas. A entrega o correu nomês passado durante reunião anual de vendas do IHG, em Dallas (EUA).
No Sul
A administradora de empresas Márcia Martíni, que háseis anos trabalha no mercado turístico, éa nova gerente nacional de Vendas da Rede Slaviero de Hotéis. A Rede de Hotéis Slaviero tem unidades no Paraná, em São Paulo e em Santa Catarina. Jáo departamento comercial do Salinas de Maragogi Resort (AL), abriuuma gerência regional emPorto Alegre ea coordenadora de Vendas éa gaúcha Luzíane Kourroski. Ela tem 20 anos de experiência eéa responsável pela captação de novos negócios na região Sul no Mercosul.
vôo que segue para o Chile ea Argentina. Na volta, os pas sageiros provenientes do Chile e da Argentina podem seguir para os hubs Frankfurt ou Zurique.
BALANÇO
Neste mês, outra mudança é em relação aos programas de passageiros freqüentes. O Swiss Travei Club foi integrado ao Miles & More, da Lufthansa. "Nossos objetivos para 2005 eram ambiciosos e conseguimos ultrapassá-los, apesar donível recorde dos preços do petróleo".
JORNAL
disseo presidente mundial da Lufthansa, Wolfgang Mayrhuber, aoapresentarobalançoanualde 2005. O resultado operacional do grupo aumentou 50%, chegando a 577 milhões de euros. "Fortale cemos nosso posicionamento estratégico enos mantivemos na rota do sucesso num mercado altamente competitivo. Continu amos crescendo, ao mesmo tempo em que nos tomamos mais lucrativos, e investimos em pro dutos e qualidade voltados para o futuro", completou.
A integração da Swiss, por suavez,é motivo de grande sat isfação para o presidente. "As si nergias surgiram mais rápido e seus efeitos foram maiores do que o esperado. Nossos clientes em comum se beneficiam da fusão,a repercussão é inteira mente positiva", conclui Ma yrhuber.
Aptocasal,vista iiKir, maisum bebe e untn criançadeaté 12 anos; l-artíssimo café da manhã servido em estüo buílet; FeijoadaRrasíleiranoSábadoe Champa){ne Krunch noDomingo; U.SO gratuito do estacionamento; Fcriíidos de Seniíuia Santa e Tiradentes com Equipe Diarias de recreavão infantil e late check out: ^ ^ Comissão de 10". para aj;ênci;is de viagens; 2 1 2,00 Pagamento em üXsem juros no cartão. v„r,,r,soa a„ .\yi om li.n, „„n
GENTE
Tam: novo mock-up de treinamento
, rreínamento Q
Roberto Hobeika, Guilherme ComachI eRuy Amparo
Novaestrutura permite à empresa abrir mão de treinamentos nas aeronaves
0Tam
inaugurou, no último
dia5,o mock-up de treinamento de tripulantes na Academia de Serviços Coman dante Rolim Adolfo Amaro, na cidade de São Paulo. A nova estrutura reproduz ambientes de uma aeronave para treinamentos de emergência e serviços de bordoadaptadosaostrês equipa mentos da empresa - Fokker 100, A320 e A330, e permitirá quea
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FeiradeNegóciosTurísticoseAtividadesSociais
ir Rodada de Negócios entre expositores e operadores do Brasil e Mercosul
ir Presença de profissionais de mais de 200 cidades do Brasil, Argentina, Uruguai, Chile, Paraguai, Bolívia e Peru
Realização de FAMTURS com profissionais de turismo
Campeões de Vendas do Beto Carrero Worid
ir Agentes de viagens com hospedagem gratuita
Tam corte os gastos com os treinamentos nas próprias aeron aves. "O treinamento nas aero naves era muito complicado porque tínhamos que aproveitar o tempo emque ela estivesse em solo e esse éum tempo precioso", afirmou Ruy Amparo, vice-presidente técnico operacional.
Com investimento total de US$2 milhões, os novos equipa mentos permitirão treinamento de 120a140 tripulantes por mês (entre comissários e pilotos) em cursos de reciclagem e cerca de 60 comissários e dez pilotos recém-contratados. Com isso, estima-se queos3,5 mil tripu lantes da empresa -2,5mil comissários emil pilotos -te nham os conhecimentos recicla dos a cada ano, ano e dois meses, período inferior ao exigido, queé de dois anos.
Ao lado dessa estrutura foi construída uma piscina, com2,2 metros de profiandidade, para treinamento de marinharia (sobre vivência nomar). "Esse éum treinamento não obrigatório para as reciclagens, os tripulantes aprendem durante o curso de comissaria. Mas nós achamos importante eporisso montamos essa estrutura", destacou Roberto Hobeika, diretor de Gestão de Pessoas da Tam.
FORMAÇÃO
O prédio da Academia de Serviços Comandante Rolim Adolfo Amaro já éumlocal estru turadoparatodaaformaçãodos funcionários Tam, de todas as áreas. Há aulas teóricas, com auxílio de informática, proteção contra incêndio, ambientaçao coma cabine (para pilotos ecopilotos),entre outras.
Ruy Amparo afirmou que o novo mock-up, congregado á essa antiga estrutura, põeaTam "à frente das demais. Estamos con centrados enão precisamos com prar serviços de ninguém". Gui lherme Gomachl, diretor de treinamento da empresa comple ta: "Com essas facilidades e nível de serviços éo único centro de treinamento da América Latina".
Alémdisso,aTamiráinaugurar, emmaio,umnovohangardepintu ranocentro tecnológico deSãoCar los, no interior de São Paulo.
r Carrefour o quiosquede turismo que funcionava no Carrefour Aricanduva, em São Paulo, foi fechado. O mesmo ocorrerá com o quiosque dalojadobairro do Limão, também na capital paulista. Issofaz partedeumprocessode reestruturação da Carrefour Turismo, que está mudando sua identidade visualequer chegar a 100 lojas de turismo em dois anos. A nova gerente deTurismo do' Carrefour é Luciana Caran, ex-Gate One.
Copa do Mundo
Antecipando oclimade
Copa do Mundo, a Lufthansa, representada no Paíspor Annette Taeuber, nova diretora de Vendas e Marketingparao Brasil, lançou o website www.lh2006.com, com serviços e informações on line em diversos idiomas, inclusive português, sobre a CopadoMundode20U6. Terá jogoscomoosde previsãoderesultados,com prêmiosemformadevôos e presentes; eode habilidade interativa, onde ostorcedores poderão testar seu domínio sobre a bola. Ositetraz ainda serviços de informações sobre estádios, resultados e tabelas, assim como adesivos informativos sobre o evento. Nos próximos meses as funções do website serão ampliadas.
Taxas de embarque | Apartirde1° dejunho entram em vigor as novas taxasde embarque internacional, que valem até31deagosto.Os passageiros que embarcarem em um aeroporto de primeira categoria pagarão R$77.Nosde segunda categoria será cobrada uma taxa de R$ 64. János aeroportos de terceira categoria, R$ 51, enosdequarta categoria, R$26.
Mais barato Os valores são mais baixos que osreferentes aoúltimoreajuste,que vigoram desde março deste ano -R$ 85, R$ 70, R$ 56 eR$ 28, respectivamente. Isso se deve à legislação que estabeleceu que os valores das taxas de embarque internacionais são fixados em dólares norte-americanos e convertidos em moeda nacional.
Falhas gerenciais prejudicam evolução do setor
FBCVB cria modelo degestão que será encaminhado ao MTur para avaliação
Felipe Niemeyer
segmento defeiraseeven tos no Brasil cresce a cada ano,sejaemrelaçãoao número de eventos captados,ouem infra-estrutura paraestefim.De acordo com estimativas da Associ ação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc), o setor deve movi mentar em tomo deR$ 3,2 bilhões este ano e crescer cerca de 4,5%. O Ministério do Turismo estima queo segmentodeeventosrespondepor cerca de 30% do turismo brasileiro.
O problema équea profissiona lizaçãodosetornão acompanha este crescimento, oqueacarretanafalta deumaregulamentaçãonestaesfera doturismoeemfalhasnagestãode espaços, resultandonasubutilização degrandescentrosdeconvenções. Estaéaopiniãoderepresentantesdo setorqueparticiparamdoúltimo congressodaAbeoc,realizadoem março,noRiodeJaneiro.
A presidente da Abeoc, SimoneSaccoman,porexemplo, acredita que atualmente o País está mais bem equipado para receber eventos do que há cinco I.IHM11II IIII
anos, masque falta umali nhamento do setor no sentido de promover e realizar eventos.
"O número crescente de even tos captados pela Embratur nos fez mudar recentemente a per cepção dessa necessidade de uma infra-estrutura adequada para receber eventos no País. Estamos mais bem equipados, mas vamos sempre ter uma defasagem em relação ao que é considerado ideal", disse Saccoman.
"Temos bons equipamentos, mas que não nos atendem dentro desta realidade. Estamos com petindo com os grandes players mundiais. Baseada nesta per cepção dosetor,a Abeoc busca agora um alinhamento das ações de todas as entidades no sentido de dar unidade e integração ao segmento, buscando profissiona lização eas melhores formas de gestão dos nossos espaços", acrescenta.
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Simone Saccoman, presidente da Abeoc
MA ADMINISTRAÇAO
Aristidesde Ia Plata Cury, coor denador da Federação Brasileirade Conventions & Visitors Bureaux (FBCVB), concorda eafirmaque, emrelaçãoàofertadeespaços,em algunslugaresdoPaís,elessãomal administrados e, conseqüentemente, subutilizados, como seriam os casos do Riocentro, no Rio de Janeiro, o Centro de Convenções Ulysses Guimarães, em Brasília, eo centro de convenções deFozdoIguaçu."E oespaçopara realização de eventos é exatamente o indutor do turismo nestesegmento.Emalgunslugares, temosproblemasdegestão.São Pauloéumaexceçãonestesentido", disseCury.
Para a FBCVB a melhor forma degestãoparagrandescentrosde convenções -equeseestápropon doemtodooBrasilpormeiodeum projetoespecíficoquecontacoma participação da Ubrafe edaAbraccef éaseguinte: investimento
T públicocomgestãoprivada."O equipamentoépúblico,ouseja,do governo,poisprecisaserpreservado como indutor deriquezapara região.Enãoéporserdo govemo queeledevaserfilantrópico.A gestãoéempresarialouprivada, feitaporquemsabenegociarecom ercializar.Eacaptaçãodeeventos, que interessa ao govemo eao empresariado, é compartilhada", avalia. "Mas isso depende deuma análiseparaverseo modelo propos toseaplicaaoequipamento.Daí caberá ao administrador doespaçoa implantaçãodasmedidasounão", acrescenta.
Outros problemas apontados pelo executivo nesse sentido sãoa faltade visão dos gestores de alguns espaços para eventos "que não enxergam essa estrutura como um produto turístico que gera divisas e empregos parao País", ea própria organização dos eventos que devem estar ade
Jeanine Pires, diretora da Embratur
quadas a cada especificidade requerida pelos realizadores destes.
RIO O vice-presidente executivo da Abraccef, Sérgio Camilo de Camargo, também concorda que atualmente ainda há uma com posição societária equivocada para gestão dos grandes espaços de eventos do País. Para ele, o modelo de gestão que está sendo proposto pelas entidades pode contribuir para otimizar resulta dose assegurar queos equipa mentos não fiquem sujeitos ape nasàs decisões do poder público - já quena maioria dasvezeséo govemo o maior acionista dos grandes centros de convenções dos Estados. É necessário frisar que a opinião dosempresáriosérelacionadaa grandescentrosdeconvenções,mas que,paraeles,osespaçosoferecidos (Continua tm página 30)
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30 JORNAL PANROTAS
(Continuação da página 29)
O Riocentro é mal utilizado segundo os especialistas
pelahotelariaemgeral têm se mostrado satisfa tórios e atendem ao nível deexigênciadoseventos realizados poreles.
AdiretoradeNegó cios da Embratur, Jeanine Pires, explica que, quanto à questão de espaços subutilizados, estadeve ser analisada deformamais específi ca. 'Temos váriostiposde espaços paraeventos.Existe uma estatística mundial,aqualdizquecercade80% a 85% dos eventos têm até 500 par ticipantes.Issosignificaquea estmturadecentrosde convenções oude grandeshotéisdoPaístemcapaci dadepara atender àgrande maioria da configuração dos eventos interna cionais",dizela,queemenda:"Os equipamentos brasileiros,emsua maioria,têmíndicesdeocupação elevados -a média de assentos ocu pados, segundo a FBCVB éde49%
numtotalde1.664 espaços para eventos.Nãovejoessasubutilizaçãodeespaços.Masalgunsdesti nos, como o Rio de Janeiro, ainda têmmuitoque melhorar paraatin girníveissatisfatóriosdeatendi mento da demanda". Segundo ela,aEmbratur,com deseusescritóriosdepromoção, está divulgando e promovendo internacionalmente os espaços e destinosbrasileirosqueatendem estesegmento."O mercado inter nacional -e brasileiro, inclusivenão faz idéia da infra-estrutura técni caede organização queoPaísofer eceparaa realização de eventos"
Quanto à questão das falhas apontadas pelos empresários na gestão dos espaços eno profis-
País ganha novos centros de convenções
o Paísestáampliandoaofertadeespaçosparaeventos, seja construindo novos centros de convenções ou amplian do estruturas já existentes. Atéofinaldoano,por exemplo, o município de Mossoró, noRio Grande doNorte,deve ganhar um centro deeventos.Trata-sedo Centro de ExposiçõeseEventosdeMossoró(Expocenter).Aobra estáorçadaemR$2,6 milhões, comosrecursosassimdivi didos: governo do Estado (50%), prefeitura (30%)eAsso ciação Comercial Industrial de Mossoró (20%). O Expocenter teráumaáreatotalde4.347 m^ eum pavilhão multiuso com doismil m^, auditório para 700 pessoas e estacionamento paramilveículos.
EmSãoPaulo,a empresa Racional Engenharia foicon tratadapelo condomínio do World Trade Center para
realizar asobrasde ampliação doseucentrode convenções. Serão mais 3,2 mil m- dedicados a eventos. As obras serão concluídas em cinco meses.
JánoEspíritoSanto,o Conselho Interno da Infraero aprovouacessãodeum terreno de100milmetros quadra dosparao governo doEstado,ondeserá construído onovo Centro de Eventos do Estado. A cessão daáreaeraoque faltavaparaasobras começarem aserlicitadas.Asobrasdo novocentrodeconvençõesestãoorçadasemR$80mi lhões. Durante afasede construção deverão ser criados quatromil empregos, e quando o centro estiver empleno funcionamento,aproximadamente2,5milpostosdetraba lhosserãocriados.O projeto tem previsão de conclusão para 2007.
Com menos de um ano, o Windsor Barra(à esquerda) já expande seu centro de eventos sionalismo do setor, Jeanine acredita que o País está evoluindo no sentido de mel horar estes aspectos, acompan hando o crescimento do merca do,e que a Embratur tem bus cado atender e solucionar estas r necessidades do segmento por meio de ações específicas de apoio e orientação para osetor. De acordo com Aristides Cury, a proposta do modelo de gestão das entidades será, inclu sive, encaminhada ao Ministério 25 de
Novo centro de convenções doSerrano, em Gramado
do Turismo para apreci ação e possíveladesão para que as sugestões façam parteda estraté giado governo nacri açãoe implementação de políticas públicas para o setor.
BRASIL
A Embratur já entregou ao Intemational Congress and Convention Association (Icca), os resultados referentes aos eventos internacionais realizados em 2005, com um total de 147, contra 106 realizados em 2004. Com este novo resultado espera-se que a Icca deva colocar o País mais duas posições acima. O Brasil ocupa hojeo14" lugar no ranking mundial em realização de eventos internacionais e tem 15 cidades listadas em 2005 como promo toras de eventos - em 2004 eram apenas quatro cidades listadas.
Hotéis apostam no segmento de eventos
Os hotéis também apostam neste filão,quetem garantido incremento na ocupação. O Hotel Portobello Resort & Safári, em Mangaratiba, litoral suldo Rio de Janeiro, por exem plo, ganhou umnovo centro de convenções, ondefoiinvestido cerca deR$1 milhão, para aten der o aumento na demanda para a realização degrandescon venções.
O novo espaço conta com oitosalasdeapoioeumsalão com capacidade para350pes soas.Oresort,que já possuía duas salas de eventos menores, passaacontaragoracomtrês salões e estrutura para atender a grandeseventos,commaisde 500 pessoas. A nova estrutura terá ligação com os antigos salões,que continuam emfun cionamento.
estrutura e agora dispõe demais pontos de intemet banda larga, além de wireless por todo o espaço,elevador,climatizaçãoc divisórias com 95% de isola mento acústico (para o caso de necessidade de individualizar az salas). O investimento, deR$2,2 milhões, faz parte do projeto de repaginação dohotel.
E no último dia 09 foi inau gurado pelaRede Riema Apart Services, o Centro de Eventos do Riema Paulista Classic, localizado na rua Bela Cintra, 672, em São Paulo. O ambiente foi totalmente reformado e tem capacidade para receber eventos paramaisde400pessoas.
Lima
Díarío
com a Frota mais Nova das Américas
saída de SAO PAULO CHEGADA EM LIMA [ 06:10 09:25
SAÍDA DE LIMA CHECADA EM SÃO PAULO [ 21:10 03;45-(-1
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Hoje com 26 salas para eventos, o Windsor Barra, mais novo hotel da rede Windsor no Riode Janeiro, inaugurado há menos de um ano, em breve terá um total de 30. Os donos do hotel compraram um terreno adjacente e farão uma extensão do centro de convenções, que ganhará maismil metros quadrados. Segundo o diretor de Marketing dohotel,PauloMar cos, serão mais mil metros quadrados no andar térreo e mais quatro salões moduláveis. A inauguração está prevista para o início do segundo semestre.
O Centro de Convenções no hotel Serrano, em Gramado (RS) está 30% maior. O salãoque tinha 700 m^ epé direito de 3,2 metros - conta agora com mil m^ deáreaepé direito de5,5 metros. Tem capacidade para 1,4 mil pessoas no auditório, ou em oito divisões de salas para 100 pessoas (antesa capacidade de divisão era para até cinco salas).
Com a ampliação, o centro passou por uma modificação na
aíirma Jeanine.
Rio inaugura sistema de shuttie turístico
Vans partem do Galeão e dos hotéis conveniados a cada 30 minutos
B Secretaria Especial de
Turismo da Cidade do Rio de Janeiro (Riotur) pôs em operação no início do mêso projeto Shuttie Rio,que consiste em um sistema de transporte turístico que liga o Aeroporto Internacional (Galeão) aos hotéis convenia dos da Zona Sul e da Barra da Tijuca, oferecendo mais tranGENTE
15^^ Inscrições
Roberto Bessí, diretor da Bessitur/Nova Shangri-iá, realizará em 9 de maio, na sede da Fir|an, noRio de Janeiro, o 1^-Workshop Bessitur, das 9h às 19h.
As inscrições para os agentes de viagens devem ser feitas pelo site www.bessitur.com.br. A Bessitur também anuncia, no site, que tem vendas com desconto em folha para funcionários da Prefeitura do Rio, Governo do Estado do Rio, Forças Armadas, Embrapa eINSS.Sem consulta ao SPC e Serasa.
Bristol POA o Grupo Bristol Hotéis & Resorts contratou Rogério Gauto como gerente do escritório comercial da empresa emPortoAlegre, RS. Gauto assume o cargo com a responsabilidade de aprimorar o relacionamento com as empresas que têm potencial para desenvolver novas ações com as 18 unidades que aBristol administra em todo o País.
Falência o juiz da 8-Vara Empresarial doTribunal de Justiça doRio que acompanha o processo de reestruturação daVarig,Luiz Roberto Ayoub,afastouna semana passada a possibilidade de decretação Imediata de falência da empresa. De acordo com o juiz, os administradores judiciais da Deloitte ea consultoria Alvarez & Marsal, contratada pelos credores para reestruturar a Varig, indicam que a empresa tem viabilidade.
qüilidade e comodidade na chegada do turista à Cidade Maravilhosa. O projeto conta com o apoio da Prefeitura do Rio, da ABIH, Sindrio e Infraero.
O sistema funciona inicial mente com dois crcuitosIpanema/Leblon e Barra da Tijuca, cada um deles composto por três veículos que atenderão grupos pré-determinados de hotéis. Os pontos de embar que/desembarque estarão local izados exclusivamente no Aero porto Internacional e nas entradas dos hotéis cadastrados no projeto. O lançamento do Circuito de Copacabana está
previsto para acontecer ainda no primeiro semestre deste ano.
De acordo com o secretário Especial de Turismo da cidade, Rubem Medina, o serviço surge como "ferramenta para incre mentar a qualidade dos serviços turísticos da Cidade Maravi lhosa, contribuindo para colocar a cidade em condições de igual dade e modernidade com os principais centros turísticos do mundo".
"Essa iniciativa vai apri morar os serviços para os Jogos Pan-americanos e, principal mente, para o turismo carioca", disse Medina.
O serviço funciona de 8h às
22h.A grade de horários foi montada levando-se em consi deração a chegada e saída dos vôos, assim como os períodos de maior concentração de check-in e check-out de cada um dos hotéis conveniados. Os veículos padronizados partem a cada 30 minutos, aproximadamente, do Galeão e dos hotéis convenia dos. Para garantir a eficiência do serviço a Iniciativa conta com a parceria da cooperativa de vans Rio Van Coop.
As formas de pagamento variam. Segundo o responsável pela iniciativa, Sérgio Nogueira, agências já estão se cadastrando para oferecer o serviço incluído
nosseus pacotes e alguns hotéis já oferecem o shuttie gratuita mente. Fora esses casos, o preço doshuttieédeR$10."Éimpor tante que os agentes de viagens comecem a oferecer e divulgar o serviço que, inclusive, agrega valor ao produto", incentiva Nogueira.
Os hotéis conveniados na Barra da Tijuca são: Barra Bella Hotel Residência; Sheraton Barra; Transamérica Flat Barra e Windsor Barra Hotel. Em Ipanema: Everest Rio Hotel; Hotel Praia Ipanema; Hotel Sol Ipanema eMar Ipanema Hotel. E no Leblon: Monsieur Le Blond Apart Hotel.
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-ASSF
Rio ganha programa de qualificação
Objetivo é qualificar 20 mil profissionais visando ao Pan 2007
Felipe Niemeyer
M inistério do Turismo, a Riotur, o Sindrio eo Senac Rio lançaram na segunda-feira 17, no Circo Voa dor, centro do Rio, a primeira etapa do Programa de Qualifi cação Para Profissionais deTu rismo -Rio Hospitaleiro, que vai realizar cursos de capacitação
gratuitos para cinco mil profis sionais de bares, restaurantes, pousadas, hotéis, comerciários e Verba demorada
Noevento,emque estiveram presentesoministrodo Turismo, Walfrido dosMaresGuia,erepresentantesdo I trade fluminense, o secretário de Turismo do Estado doRio S deJaneiro, Séipo RicardodeAlmeida,informouquedenI tro do programa estadual de capacitação, oCapacitatur, já há í um convênio como Sindirio na ordem dosR$600 mil, além í dosmaisR$400milqueoEstadovaiaplicartambémem capacitação.
Almeida aguardaoanúnciodo orçamento daUnião Federal sobre as verbas descentralizadas dos Estados. O Rio deJaneiroesperaqueovalorsejadeR$ 1,5 milhão,sendo queR$900milseriaminvestidosem promoção interna cional,emregiõescomoInglaterra,Itália,EstadosUnidose paísesdoMercosul.OsR$600milrestantesvãoparaapro moção no mercado nacional, com prioridade para os Esta dos de Minas Gerais e São Paulo. Ao todo, contando outros investimentos,oRiodeJaneiroprevêqueserãogastosR$3 milhõessóem promoção dodestinonamídia.
OministrodoTurismoinformouqueestá confiante de que, ccwnaaprovaçãodo orçamento daUnião,averbapara
Sérgio Ricardo Almeida, Paulo Senise, Nilo Sérgio Félix eLuizFelipe Bonilha. Otávio Leite, vice-prefeito, o ministro Mares Guia, e Rubem Medina
REGISTRO Suspensos
A Delta Air Lines vai cancelar alguns vôos entre oBrasile Atlanta, nos Estados Unidos, até o mês de junho, tanto em São Paulo quanto no Rio de janeiro, devido à remodelação de oito aviões B767-300 para implementar melhorias na classe executiva.
Os cancelamentos também afetarão as aeronaves que voam na ida e na volta entre Atlanta e Buenos Aires e entre AtlantaeSantiago.
Recomendação
oministériosejalibe rada até o dia 20 de maio.O orçamento do Ministério do Tu rismopara2006éde R$ 1,1bilhão,oque, segundoo ministro, é oitovezesmaiorquea verba solicitada há três anos.
taxistas. o objetivo do projeto é bus car o aperfeiçoamento na quali dade dos serviços turísticos e reconhecimento intemacional da excelência do turismo receptivo da cidade. O projeto está inserido no convênio assinado entre o MTur e Prefeitura do Rio de Janeiro de R$ 6,6 milhões, sendo R$5,3 milhões provenientes dos cofres federais e R$ 1,3 milhão na contrapartida do município. Emum primeiro momento, o programa visa qualificar cinco mil profissionais, maso objetivo é chegar a20milcomvistapara os Jogos PanAmericanos de 2007, que serão realizados na cidade. Ao mesmo tempo, 1,5 mil guardas municipais estão sendo treinados eas etapas posteriores deste programa incluem novos cursos de qualificação ea certifi cação de profissionais e empresas envolvidos comos serviços ofe recidos aos turistas da Cidade Maravilhosa.
Asprimeirasturmasjáserão formadas este mês eo programa vai ser iniciado com traba lhadores do Pólo Cultural e Gas tronômico do Novo Rio Antigo, nasáreasdaLapa, Cinelândia e Rua do Lavradio.
Em seguida, virão outras áreas em evidência no turismo da cidade: aeroportos e rodoviárias, principais monumentos turísticos, áreas de concentração hoteleira, quiosques da orla e outros Pólos culturais e gastronômicos.
Os primeiros cursos, com duração média detrês semanas, combinam aulas presenciais eedu cação à distância, facilitando o treinamentodeprofissionaiscom rotinaspesadasdetrabalho.Nototal são 70 horas de estudo, em média.
Os módulos dos cursos envolvem fundamentos sobre hospitalidade, cidadania, normaseleis, qualidade de vida, sistema turístico, cultura e história doRiode Janeiro e Jogos Pan-americanos, além de noções de inglês e espanhol.
A empresa aérea recomenda que passageiros com vôos marcados até junho confirmem os horários de partida pelo telefone 4003-2121.
"Estamos muito confiantes na expansão com as novas freqüências do Rio de Janeiro para Atlanta e de São Paulo para Nova York. E oferecer um produto demáxima qualidade aos nossos clientes será essencial para a manutenção do nosso atual crescimento no mercado", afirma Luiz Henrique Teixeira, diretor comercial da Delta para oBrasil.
Lista I
Os vôos que serão cancelados são os seguintes: Abril-dia28 (São Paulo - apenas uma das aeronaves); Maiodias2a20 (São Paulo- ^ apenas uma das aeronaves]^;Maio - dias 22 a 27 (São Paulo - apenas umadas aeronaves); Maio - dias 29 a31(São Paulo - apenas uma das aeronaves); Junho -dias 1,3,4,8, 15, 21, 22, 24(Rio de Janeiro); e Julho - dias 01 e 06 (Rio de Janeiro).
Campanha
o BeachParklançou uma campanha de incentivo para agentes de viagens e operadores de turismo. O programa premiará os agentes que mais acumularem pontos de vendas de hospedagem no Beach Park Suites Resort. Cada diária efetivada no hotel eqüivale aum ponto. A cada 100 pontos acumulados o agente ganha uma máquina digital Sony. Promoção válida até 30 de junho. Consulte o site www. beac hpa rk. com.
OLITICA
Aírton Pereira finaliza programas do MTur
A questão da comercialização no Salão ainda não está definida
Felipe Niemeyer
novo secretário nacional de Políticas do Turismo, AírtonPereira,foihome nageadonoúltimodia17,pelo
Conselho Estadual de Turismo do Rio de Janeiro, e entidades como Abav,Abrajet, ABIH, BitoeRio CVB,quesejuntaramparaofere cerumcoquetelnoRioOthon Palace. O trade do Rio de Janeiro fezquestãodecomemoraraindi caçãodoexecutivoparasubstituir
Milton Zuanazzi (hojepresidentea Anac) com um evento que contou comapresençadoministroWalfri dodosMaresGuia,dopróprio presidente daAnac,ede diversas autoridades do trade fluminense.
Na ocasião. Pereira falou dos projetos queficamagorasobsua responsabilidade, comooVai Brasil, eo Salão do Turismo, e ressaltou o fato de seu antecessor, Milton Zuanazzi, ter deixado para 5ua gestão"umaequipeeprojetos já bem estruturados". Esteéum anodefinalização dc projetos e vamos concluir essesprojetosque estão sendo desenvolvidos", disse o secretário.
Sobre o Salão do Turismo, Airton Pereira informou que o proces so de discussão sobre como será a parte operacional do balcão de comercialização de pacotes conti nua. "Agentes de viagens da Abav e operadoras Braztoa continuam no processo dedefiniçãodesteproces so,mas provavelmente sedará com a participação destesdoissegmen tos do turismo dentro de uma área específica de comercialização, sendo queas agências de viagens estariam na Unha de frete dessa
Senise,
daEmbratur,
negociação", disse Airton Pereira. As agências participantes serão selecionadas a partir de critérios estabelecidos entre o MTur ea Abav e essa seleção será operacionalizada pela Abav.
VARIG E VAI BRASIL E sobre oVai Brasil - progra ma que visa incentivar as viagens nas baixas temporadas, por meio da venda em umsite patrocinado pelo governo -o secretário infor mou que já estão garantidos 600
Imil leitos e cerca de 250 mil assentos das companhias aéreas. Segundo o Pereira, a venda seráfeita por agências de viagens cadastradas no site e no Mi nistério do Turismo. Opas sageiro escolhe e reserva o pacotenositeevai efetuar a compra na agência quemaislhe convier. As aéreas questionavam a sua real participação no progra ma,mas, segundo ele,o número de assentos disponibilizados já é uma tradução do envolvimento e
da participação das empresas no projeto. "Assim comoasaéreas, todos os processos junto aos fornecedores (hotelaria, agências e operadoras, cartõesde crédito, locadoras de carro etc) já foram concluídos", afirma. "Agora estamos em fase de conclusão da ferramenta de tecnologia que vai gerenciar todoesse processo", acrescenta.
A data de lançamento per manece a mesma: durante o Salão do Turismo, em 1" de
Sônia Vidinhas, da Acquatur e Abav-RJ, eVera Potter, presidente da entidade
junho, emSãoPaulo,enodia20 do mesmo mês para o restante do País.
Sobre uma eventual para lisação das atividades daVarig (que disponibilizou 40mil assen tos), Airton Pereira disse que está na expectativa doquevai ocor rer, mas que, como os assentos disponibilizados são ociosos, parabaixa temporada, seofato se concretizar, "o somatório das outras empresas aéreas poderia suprir esse número".
Embratur reformula quadro de colaboradores
Desde janeiro, após mudanças nos EBTs, a Embratur vem adaptando gerentes
BEmbratur fez uma refor
mulação emseu quadro de colaboradores. Desde a semana passada, o órgão está com novos executivos à frente do EBT
Reino Unido e das gerências de Turismo de Eventos, Novos Mer cadose Segmentação e Produto. Glauco "Chris" Fuzinatto, assume o EBT Reino Unido no lugar de Silvana Nascimento, que foi responsável pela instalação e con solidação do Escritório desde junho de 2004. Chris acumula cerca de 20 anos de atuação co mercial no Reino Unido, com pas sagens peloHotel Pronto -Consolidadora de Hotéis Europeus no
Reino Unido, onde ocupava o cargo de diretor de Desenvolvi mento e Projetos Especiais. Na diretoria de Turismo de Negócios e Eventos, a gerência de Turismo de Eventos foi assumida por Flávia Malkine. Flávia retoma ao Brasil, após cerca deumanoe meio à frente do EBT França. Com larga experiência em eventos internacionais, ela já foi também responsável, naEmbratur,pelas divisões de Captação de Eventos, Eventos Internacionais, Propagan da Nacional e Eventos Nacionais. Flávia substitui Renata Pozza, que estava interinamente no comando da área desde dezembro do ano passado, apósa saída deVaniza Schuler. No EBT França está responsável Paulo Moraes, exClub Med. Já na diretoria de Turismo de Lazer e Incentivo, houve uma readequação em duas gerências. Vitor Iglezias retorna do EBT Espanha e assume a gerência de
Segmentação e Produto no lugar deJaquelineGil,queficaagoraà frente da gerência de Novos Mer cados. Iglezias teve passagem de doisanospelaSPTuris como ge rente de Turismo e Jaqueline foi chefe da divisão de Apoio àCap tação de Eventos Internacionais na Embratur, além de coordenadora de Projetos e gerente de Segmen tação e Produto. No EBT Espanha fica responsável a executiva Fer nanda Hummel, ex-Tam.
Glauco Chris Fuzinatto, no EBT Reino Unido
Jaqueline Gil, gerente de Novos Mercados
VitorIglezias,na gerência de Segmentação e Produto
O minibtro Walfrido dos Mares Cuia eas autoridades que prestigiaram e homenagearamAírtonPereiradurantecoquetelnoRioOthonPalace
O ministro Walfrido dos Mares Guia e seu novo becretàiio oaLÍonãl de Políticas deTurismo,AírtonPereira, que substituiu Milton Zuanazzi
Fátima e Airton Pereira, no coquetel doRio Othon Palace
Paulo
do Rio CVB, e o presidente
Eduardo Sanovicz
)osé Francisco de Salles, da Embratur,e Paulo Boechat, da Federação deCVBs
Fórum de Líderes
O cr Empresariais
Data: 25 de abril
ABR Local:Credicard Hall, São Paulo
Informações: (11) 3842-3333
Workshop Starwood Hotéis
Data: 25 de abril
Local: Aggi Gallery Eventos, São Paulo
Informações: (11) 3372-9400
7^ Workshop BRA/PNX/HWF
Data: 25 de abril
Local: Novotel Jaraguá,São Paulo
Informações: (11) 3154-0100
EBS - Espaço Buslness Show
Data: 25 a 27 de abril
Local: Centro deExposições Frei Caneca, São Paulo Informações: www.fei raebs.com. br
Dorothéla Werneck, Percy Rodrigues, -lez, Ana Maria Donat^ Dilson Verçosa Jr., José Roberto Trinc .nanishi, Christophe Dídier, l. Hughes, Kyra Rosmaninho, Kátia Leite Meza,Michael Guenther, Giovanri Daudet, Sylvia Leímann, Marco Oliva, / .o Carlos Castro Neves, Marisa Viana,. Martin, Alfredo Meneguelli, Sérgio ( <ardi, Nelson Otoch, Rubem Medina, í Vasconcellos, Bismarck Maia, Josué ngston, Nair Lobo, Bernardo Ariston, Leo Pereira, Brig. Washington, Bríg. Sfogia, ri^. Godinho, Brig. Grossi, Cel. Padilha, Mauro Antonio Cláudio Rezende, Luiz Farias Luts Vecchia, Mário M-^-^ira, Renê Hermann, R Ilya Hirsch, Elól de Oliveira, Carlos / oerto Carvalho, Car' i-uciano Guima»" s, Cássio Oliveira, uez, Domingos Ami xres, Joaquim Guei onio Marçal, Rosân ^ Vilianueva, Paula )nato, Fabíola Bem )idier, Luiz Teixeira, V r, Giovanni Luigi, Ei ^ arisa Viana, Rogéric itn Medina, Paulo ^ o Ariston, Leonel I j. Padilha, Mauro Gs )enê Hermann, Ric: iz, Domingos Amof ^res, Joaquim Guer <tonio Marçal, Rosá' .aeí Vilianueva, Paul w/iiveira, Patrick Yvai. _,dez-Arnaiz, Plínio Fernandes^, ,iís, Ignace Wirtz, Cristiane Franck, | , Susanna Goetjen, Marina Barros, Su^ .o, Alex Canziani, João Pizzolatti, Ror^ Tasso Jereissatí, Otávio Leite, Brig. Ren George Ermakoff, Xavier Veciana, Salim Matt Amaral, Márcia Chio^^ ^drian Ursilli, Cori Rei. Ivo Lins, Rui Alves Magda Medeiros, fi Ia Marçal, Luís Barr swis, Belinda Medí,L. ^ ílto, Claudemir Oliv^ j Sino Rodríguez-ArrgT c Papadelis, lgnace[Q Vianna, Susanna gK Dctávio, Alex Can™ avan, Tasso Jereis; • dra, George Ermak< jo Amaral, Márcia \ Ivo Lins, Rui Alvt Magda Medeiros, t a Marçal, Luís Barrv
<arlos Guimarãe rMlfei/¥ Antonio Tazc ffll 3^2 >ck, Percy Rodr SflK¥|^W /Jr, José Rober iH|Hy JB Leimann, Mar QIQmâdo Meneguelli SMpls, Bismarck M QM^JaudioWashington,' Rezende jjWih. Elói de Olive' SrSanovicz, Lucis Q Jlartinez, Carlos [fl^osa, José Ante J^ia Werneck, Pei ^verçosa Jr., Jos< .'S, Kyra RosmanI it, Sylvia Leimani 1, Alfredo Mene ^ncellos, Bisman ra, Brig.Washing nío Cláudio Reze
Mais 100 nomes. Continu amos nossas comemorações da edição 700do Jornal PANROTAS c irazemos um resumo da história dapublicaçãoedeum período do turismo brasileiro por meio das pessoas, dos profissionais que foram destacados na capa do jor nalouemsuas páginas internas. A maioria das pessoas destacadas foi fonte de matérias e entrevistas ou colaborador assíduo do jornal. Escolhemos analisar as menções nas capas das edições primeira mente para facilitar o trabalho físicoeemsegundolugarpois
f\'\ - Em janeiro de 1995, a I 11 I Dorothéía A vf A Werneck passou a comandar Indústria, Comércio e Turismo e colocou Caio Luiz de Carvalho como secretário de Tu rismo e presidente da Embratur
A Sul anuncia a III /comprada Nordeste, Avf^também em 1995, e nomeia para presidente daempre sa comprada Percy Rodrigues
;arlos Eduardo Guir íck Still, Gina Hart' í, Carlos Gonzaiez, ca, Júlia Yamanishi ^ te, Josué Meza, Mie ^ , Antonio Carlos Ca [ffi Gagliardi, Nelson ^ 5 Bengston, Nair L 3, Brip. Godinho,Br s, Luís Vecchia, Má Iberto Carvalho, C. >s, Cássio Oliveira, irlos Eduardo Guin k Still, Gina Hartma. 'arios Gonzaiez, Ana Maria Donato, Fabíola B' Júlia Yamanishi, Christophe Dídier, Luiz Teix< "«sué Meza, Michael Guenther, Giovanni Lu' ^^io CarlosCastro Neves, Marisa Viana, P xii, Nelson Otoch, Rubem Medina ^n, Nair Lobo, Bernardo Ariston "^ho, Brig. Grossi, Cel. Padi'*^ ""íírio Moreira, Rp-'
acreditamos no trabalho dos edi toresque já passaram pelo Jornal PANROTAS (Joel Andrade Lóes, Luiz Sales, o atual editor Artur Luiz Andrade —e interi namente Maria Izabel Reigada e Fabíola Bemfeito),queescol heram mostrar nas primeiras páginas oque houve demais importante nas semanas desses 13 anos e meio. Mais uma vez aguardamos seus comentários, colaborações, lembranças sobre esse período e também possíveis correções quanto às análises aqui apresentadas.
103/107:
Carlos Gonzaiez era o nome quandosefalavaem Disney na América Latina. Ele ajudou a aumentar o número de brasileiros no destino, o que deslanchou mesmo quando foi aberto o escritório no Brasil. E alguns nomes se destacaram no relaciona mentocomotrade,quepedeavolta deumabasedaDisneynoPaís:
Ana Maria Donatofoigerentede Marketing, FabíolaBemfeitoge rentedeComunicaçãoe Claude mir Oliveira, gerentedeVendas. Hoie Patrick Yvarséoresponsá vel pelo Brasil, mas fica em Orlan do. Yvars vem muito ao País e tem relacionamento estreito com os operadores credenciados. Osnú merosnãoparamdesubir,masnão há planos deum escritório. Claudemir hojeestánaDisneyem Orlando, Fabíola na São Paulo Tur ismo e Ana Maria no PANROTAS, como diretora de Marketing
108:
Álvaro Feio era ksinônimo de operadora 'noRiodeJaneiro,na época da Belair e Dynamic. DepoisfoiparaaVasp,emMiami, atuouem outras áreas,veioparaa Tame está naVarig, onde lançou o Superweekend
109 a 124
- Além de Erli Rodri -
gues,dois nomes se destacam na história da American Airlines no Brasildesdeocomeço-Dílson Verçosa Jr. e José Roberto Trin ca,os primeiros funcionários, hoje diretores. Júlia Yamanishi tam bém é uma das funcionárias mais antigas e hoje já é gerente na com panhia.NaDelta, Christophe Didier e Luiz Teixeira coman damas operações no Brasil e,no caso de Christophe, na América do Sul. Na United, Gino Rodriguez-Arnaiz, Plínio Fer nandes, Laurence Hughes, Kyra Rosmaninho, Kátia Leite e Josué Mezasãoalgunsdosexecu tivosqueforame/ou continuam importantes na história da empresa. Hoje,Michael Guenther éo número 1. Na Continental, Giovan niLuigi, Eric Papadelis, jáfaleci do, Ignace Wirtz eaatual diretora, Cristiane Franck, comandam ou
comandaram a companhia quetem sede em Houston
Duarte, Joel Duarte Maurício Roitman, assini, Ronaldo do :Call, 6JII Norman, ^vars, Álvaro Feio, nandes, Laurence ; ne Franck, Janyck I Barros, Susan St. izzolatti, Ronaldo eite, Brig. Renato iana, Salim Mattar, n Ursilli, Cori Reis, uarte, Joel Duarte, Maurício Roitman. «^assini, Ronaldo dc McCall, BJII Normar vis, Belinda Medina, McCall, Norma >, ClaudemirOliveira, pairick Yvars,Álvaro Fel t Rodriguez-Arnaiz, Plínio Fernandes, Laurer ladelis, Ignace Wirtz, Cristiane Franck, Jar % Susanna Goetjen, Marina Barros, Sus^ Alex Canziani, João Pizzolatti, R' so Jereissati, Otávio Leite, Brir i ^.rmakoff, Xavier Veciana, P I Chiota, Adrian •'
Cíl.m I francês que virou carioca e brasileiro, foi o responsável pelocrescimentodo
Club Méd no País, que terá quatro villages embreve,coma abertura de Cabo Frio. Sylvia Leimann, no Marketing,e Marco Oliva,em Vendas, são os dois diretores de Daudet
M /% Antonio Carlos CasI1 Xtfo Neves, falecido
A^V/este ano, foi presidente da Abav-RJ e instituiu o serviço consular, que levou várias Abavs a teruma receita extraporumbom tempo
que dirigia a empresa no Brasil. A Tower chegou afazervôosregulares noPaís para Nova York
132/133=:"
Am, depois do fechamento da empresa, umano antes do início do Jornal PANROTAS, passou pela American Express ehojetem sua empresa de representação, com Miami, Visit Florida e Hong Kong entre os clientes. Outra exPanAm, Susan St. Martin, foi diretora da Air Aruba e faleceu poucos anos depois
I- Marisa
e Rogério
mimB 134/135 -A Tran satlântica foi uma ope radoraqueteve diversas reportagens noSomai PANROTAS. Eradirigida porAlfredoMeneguellieSérgio Gagliardi. Aempresafechoue hoje Gagliardi está na Ancoradouro
Vianna da Imperial Turismo, sempre tiveram seus nomes ligados à Rei ais & Chateaux e às operações sofisti cadas. A Imperial foi umadas operadoras prejudicadas pelafalta de ingresso na Copa do Mundo da França, em 1998, e fechou as portas m- Alguém se lembra da Tower
Air? Com certeza todos lembram de Susanna Goetjen,
PANROTAS
mmvB
cearense e deputado federal,foi umdos presidentes da Subcomis são de "Rirismo da Câmara. Outros parlamentares quese destacaram no turismo incluem Rubem Medina,PauloOctávioj Alex Canzíaní, João Pizzolatti, Ronaldo Vasconcellos, Bismarck Maia, Josué Bengston, Naír Lobo, Bernardo Ariston, Leonel Pavan e Tasso Jereissati. E no Rio de Janeiro, há de se destacar a atuação do hoje vice-prefeito Otávio Leite, o homem do turismo na Cidade Maravilhosa
149/154!
Brig. Renato IPereira, Brig. Washington, Brig. Sfogia, Brig. Godinho, Brig. Grosi...fo ram muitos os diretores do DAC, unsmais outros menos próximos do tradc. Mas o homem do turis mono departamento foio cel. Padilha, quedeveirparaaAnac
'4 Xavier Veciana,
I ^ / hoje na Superclubs, A. W 1 saiu na capa da edição 135, pois foi anunciado gerente geral do Intercontinental que estava sendo construído na Alameda Santos, em São Paulo
169/183
155/156;
Mauro kGandra, 'também brigadeiro, foi ministro da Aeronáutica e presidente do Snea, mantendo uma relação próxima com o trade. Hoje o Snea é presi didopor George ErmakoiY, exexecutivo daVarig
158 a 160s-•
de Salim Mattar, Antonio Cláu dio Rezende e Luiz Farias, o homem do trade, chegava ao Caribe
^ ^ \ Luís Vecchia, como I n I presidente do Sindicato AVFJLdos Empregados de Turismo em São Paulo, gerou algumas matérias polêmicas no Jornal PANROTAS
Mário Moreira foi
I m\ Jdiretor do DAC, da Air
A vF^Vias e agora da Team, sua própria empresa, quefazvôos regionais noRioeem São Paulo.
Recentemente um acidente matou 19 passageiros emumvôoda companhia noRio
163 a 168
Em a gosto de 19 95
Renê Hemiann falavadachegada doCostaMarinaparaficarexclusi vamentena temporada brasileira.
Hermann continua na Costa
Cruzeiros e trará o maior navio na próxima temporada, o Costa Fortu na. O setor de cruzeiros no Brasil temoutrosdestaques: Guilherme
Paulus e Milton Sanches, já citados; Eduardo e Dado Nascimento, já citados também, e Ricardo Amaral, da Sun & Sea; Márcia Chiota, ex-MSC, e Adrian Ursilli, diretor atual; além dos experts Martin Jensen, Cori Reis, Uya Hirscb, Aldo Leone,algunstambém já cita dos
Sylvio Ferraz, já citados, se juntaram a Elói de Oliveira, da Flytour, na PTO, uma operadora.Mas já quedois dos sócios são consolidadores vale destacar a atu açãode Carlos Alberto Car valho, da Leiser; Carlos Vasquez e Domingas Amorim, da Flytour; Ivo Lins e Rui Alves,daGap; Valmor Duarte e Joel Duarte, do Grupo Metas, de Curitiba; Marcelo Sanovicz, da Advance; Luciano Guima* rães e Cássío Oliveira, da Rextur; Mauro Soares, da ITS; Joaquim Guerra, da GBV, Magda Medeiros, daHighlight; Al Amadeo, daCitur(osqua tro últimos doRio)são alguns dos que estiveram em destaque nas páginasdo Jornal PANROTAS. Elói Oliveira merecedestaqueaindapor tercriadoumadasmaioresempre sasdeturismodosetor,sempre investindo em tecnologia
184al91
maraes e - Maurí cio Roitman, da Mundirama, foi um dos diretores de empresas quefecharamasportas, como a Ati, de Carlos Martinez, a Soletur, de Carlos Guimarães e Carlos Eduardo Guimarães, em um dos mais ruidosos casos do setor,a Viagens Costa, a Sigma, de Antonio e Rosângela Marçal, a Stella Barros, de Luís Barros, a Americatur, de Mário Cassini, entreoutras.Hoje, Antonio Marçal estána BRA, Rosângela temsua operadora, LuisBarrosé diretor da Tap Service, do Grupo Águia, e Mário Cassini está na CVC
'4 Ronaldo do Monte I \J / Rosa, em setembro de A ^^1995 assumiu aAbavDF. Havia sido presidente da Embratur e defendeu em entrevista onão repasse departeda comissão dos agentes ao governo, prática comum desde então
PRESIDENTE José Guidermo Condomí Alcorta
DIRETORA DE MARKETING Ana Maria Donato (ana.donato@panrotas.com,br)
COORDENADOR GERAL DE VENDAS LuisCarlosBorges (lborges@panrotas.com.br)
Edilor-cheíe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br)
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- Rick sua La
194 a 200 Cumbre, hojedaReed,foiumdos americanos queos brasileiros mais costumaram ver e receber bem no Brasil, assim como Gina Hartmann, da Flórida, Rafael Vilianueva, deLasVegas, Paula Lewis, da Flórida, Belinda Medina, da hotelaria de Nova York, Cindy McCall, da Best Westem, Bill Norman, daTIA,queaqui repre.sentamtodosos estrangeiros que acreditaram noPaísenunca, nemnas épocas de crise, deixaram devir promover os Estados Unidos.
