administrar
Há sete anos no Brasil, rede buscava empreendimento delazernaregião
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48- Edição do Conotel
Debates, convênios firmados e discussões sobre leis marcam congresso hoteleiro Páginas21a23
Sauípe vai bem, mas presidente prevê "desastre" na hotelaria por causa dos navios
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Navegação na
costa da Bahia
Secretário quer naviofixonoEstado, conjugado aparteterrestre
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Nada muda nos acordos com a CVC e individualidade dos negócios será mantida
Página 18
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Aeromexico reforça presença no Brasil
Comnovafrota, companhia planeja freqüênciasno RJ ouaampliaçãodasdeSP Página 14
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Cleiton entre agentesnoeventodoprogramadeincentivoda Nascimento, realizadoemCampinas (SP)
Plínío Nascimento e equipe da Nascimento Turismo, Fabiana Figueiredo, Vanessa Galdino, ambas executivas de contas; Cleiton Feijó, gerente devendase Fávio Venturelli, supervisor de vendas
Patrícia Oliveira, Cleusa França, Alan Bueno Santos, Adriano Machado eDavid Cortizo, da Flytour, reunidos nojogoSão Paulo X Paraná, no Estádio do Morumbi (SP), no encontro promovido pelaLocaralpha
o são-paulino Luis Carlos Borges, do PANROTAS, e LarteAlgate, da Poltrona I
;aeies en Buenos Airesy )n!ort y caUdad de servicio, resfcgürante.
Funcionários da Flytourse divertiram nafesta Túneldo tempo realizadapela Tamepela Accor em homenagem aodiado colaborador. À direita, Julia Arjonas, gerente comercialda Tam, Harumi Burstin, vice-presidente da Fl/tour, e Simone Gallo, gerente deVendas Accor Hotéis
Editorial
Mais que "Vai Brasilo slo gan que se ouve atualmente em todo o País é" Voa BrasilInde pendentemente de quem vaivoar, se a Nova ouaVelhaVarig, se Tam, Gol, Ocean Air ou BRA, se a Samba Brasil, da CVC, ou alguma regional que ouse se aventurar na concorrência com as maiores (sõo tempos difíceis), o Brasil inteiro pede mais vôos entre suas cidades e também para o Exterior. A Anac tem mostrado disposição de dar slots, concessões, hotrans e todos os termos do setor para quem está pronto para voar e assim resolver o problema de falta devôos. Mas a justiça do Rio de Janeiro não pensa assim e diz que a Anac teria de esperar a homologação daNovaVarige 30 dias depois, se ele não utilizar alguma rota doméstica (180 dias para as internacionais), aí sim distribuir para outras compa nhias. A Anac alega que as con cessões da Varig já estão conge ladas desde maio, esperando a crise passar, e que o plano da companhia contempla apenas algumas rotas. O passageiro, segundo a Anac, não pode espe rar dois anos até que aVarig se recupere. Quem está com a razão? Para o passageiro, o que importa é que ele não está encontrando facilidades para voar e quer uma solução imedia ta.Ea briga Anac X justiça ca rioca, via imprensa, não é salu tar ao mercado.
Quem trabalha com o recep tivo internacional já teme os reflexos na temporada de verão: para quem haverá lugar nos vôos na disputa de brasileiros querendo ir para o Exterior e estrangeiros querendo visitar o Brasil? Se ficar muito difícil, nas próximas férias, o estrangeiro sequer cogitará o País como seu
destino final. Quantos já não ficaram em filas ou esperando nos aeroportos durante o auge da crise da Varig? E hora de facilitar, como dizo ministro Mares Guia, e não de complicar o acesso ao Brasil.
Para os agentes de viagens, que muitas vezes levam a culpa por não achar lugares para seus passageiros, quanto mais opções de vôo melhor: tanto em horários e rotas quanto em preços. Negociar hoje comuma empresa aérea européia é quase impossível. No auge do inverno europeu elas com certeza vão querer conversar com os
agentes. Já houvequem engoliu seco depois dos problemas de segurança em Londres. Afalta de vôos das aéreas brasileiras agrava essa negociação. Por isso tantos terem festejado os novos vôos da Gol, Ocean Air, Tam e BRA para o Exterior.
Vale lembrar também que o turismo, como quase tudo na vida, é cíclico. E que, ao mesmo tempo,nem tudo é igual ao ciclo anterior Não éa primeira vez queuma empresa tem50%de mercado nacional, mas éa primeira vez que essa empresa tem ações na bolsa euma admi nistração alinhada comade
empresas aéreas de outros mer cados mundiais. Não éa primeira vezque problemas de segurança ameaçam o tráfego aéreo entre dois países, maséa primeira vezque voar de avião entre alguns países realmente está mais perigoso (o avião virou uma arma. afinal) e incômodo. Nãoéa primeira vezquea líder de mercado tem uma segunda com fome de passageiros em seu encalço, mas éa primeira vez que essa segunda éuma low cost/low fare. Não éa primeira vez que novas empresas tentam furar o bloqueio das líderes, mas nunca foi tão difícil.Nãoéa
primeira vez que uma empresa tenta dar a volta por cima ou que as regras do jogo mudam tão rapidamente, mas éa primeira vezquesetemuma agência civil controlando a aviação. Bom? Ruim? Não é essa a questão. Tudo se adapta. Tudo se trans forma.
Para o passageiro, valerepe tir,o que importa évoar,com segurança e opções. Então, que o Brasil realmente voe.
Artur Luiz Andrade Editor artur@panrotas.com.br
Diferentemente! do que foi publicado na ií reportagem "Disney cria ferramentas para agentes", na edição 719, okitLeave Behind, recém-íançado pela , Disney paraacampanha p "Ano de um Milhão de -fSonhos", será distribuído aos? operadores para que eles repassem com um treinamento aos agentes de viagens.
Sancatur
Na reportagem "C&A Viagens terá 60 lojas no País", na mesma edição 719, o correto é que a sede Sancatur ficaem São Caetano do Sul(SP); mas também temlojaemSanto André, informações: (11) 4223-5300.
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Redeportuguesa vai administrar as Pousadas de Sauípe
Artur Luiz Andrade
Costa do Sauípe (BA)
0"invasão" de investimentos
portugueses nahotelariaeno setor imobiliário do Brasü, especialmente noNordeste, cresce a cadamêsealgunspólos, como a Costa dos Coqueiros, na Bahia, eo litoral sulde Pemambuco (Muro Alto/Porto de Galinhas), são alvos preferenciais,devidoaofatodejá teremcaídonogostodosportugue ses. Uma rede como a Pestana, grande investidora noPaíshásete anos,não poderia estardeforadesses doismercadoseaprimeiraaçãofoi anunciadanasemanapassada,coma assinatura de um memorando de entendimento paraqueogrupo assuma,apartirdeoutubro,asseis Pousadas deSauípe,no complexo da CostadoSauípe, totalizando 167 apartamentos.Segundoopresidente do gmpo português, Dionísio Pes tana,queestevenaBahiaparaaassi naturadoacordo,arede já vinhabus cando um empreendimento delazer naregião, "que complementasse os doishotéisquetemosemSalvador,o PestanaBahia,denegócios,eoCon ventodo Camio, deluxo". Segundo ele,váriasopçõesforamanalisadase ele ficou bastante satisfeito com a opçãodaCostadoSauípe pela Pes tana.
AadministraçãodasPousadasde Sauípeseráumaformadeatuação diferenteparaaPestana,quegeral mente gosta de comprar ouno múiimosersóciadoshotéisquelevam suamarca.Ametado gmpo éterdez hotéis em dez anos de Brasil e em seteanos já chegouanovecomas PousadasdeSauípe.Opróximodeve ser em Porto de Galinhas/Muro Alto, regiãoquejáestásendochamadade a"NovaCostadoSauípe".OPes tanatentoucompraroEnotel,que seráabertonospróximosdias,mas as negociações desandaram nareta final.Aoperaçãoficouatravessada nagargantadoPestana,queestá vendoseus concorrentes emPortugal (Enotele Dorisol) jácomempreendi mentosadiantadosnaregião,earede continua interessada em investir em um resort em Porto de Galinhas. Há fortesnegociaçõesemandamentoe nãoserásurpresaseumnovoprojeto
.V é
for anunciado até o final do ano. Dionísio Pestana se diz bastante satisfeito com as operações no Brasil.Sãotodaslucrativas,garante ele,salientandoqueumasmaiseou trasmenos. "Essa associação de Sauípe, um resort referência no BrasU, comasPousadasdePortugal (produto administrado peloPestana, quetem participação acionária, inclusive), outra referência em seu segmento,vaicriarumaligação muitoforteeprodutiva,evamos investirbastantenoserviço,nagas tronomia enapartecultural.Esse projetose encaixa perfeitamente com nossosplanos",dizPestana.
LAN. Agora, % 1' •• mais do que nyh|a, amelhor manéirl^ devoarpara | o Chile. • V
Pousada Pelourinho
UPGRADE NAS POUSADAS
Segundo Alexandre Zubaran, muitos gmpos se candidataram a administrarasPousadasdeSauípe,e no fina] apenasdoisdisputaramde verdadea preferência daSauípeS.A. Apesar deterem assinado apenasum memorando de entendimento, pois aindafaltamalgunsdetalhesfmais docontrato(comooprazodevali dadedomesmo),Zubarandisseque nãotemvolta.O presidente dasPou sadasdePortugal,JoséRoquette, que já foidiretordoPestanano Brasil,ressaltouqueoprodutodas pousadasirácomplementaraoferta daredenaBahia."Oturistaeuropeu
LuigiValle,vicepresidente do Crupo Pestana; Alexandre Zubaran, presidente da Resorts Brasil; Dionísio Pestana, presidente do Grupo Pestana; Francisco Lopes, presidente da rede Pestana para a América do Sul; José Roquette, presidente da Pousadas de Portugal e Roberto Rotter, diretor de operações da Pestana Hotéis para América do Sul
buscamuitoaparte cultural, e Salvador éacapitalcultural do País, mas também o lazer. Esses dois produtos vão casar muito bem em nossa estraté gia",disseRoquette.
A Pestana deve manter o nome Pousadas de Sauípe (ressaltando de alguma forma a administração pelaPou sadasdePortugalou mesmo Pestana Hotéis & Resorts), pois,segundoJoséRoquette, já éumamarca consolidada, assimcomoocomplexode Sauípe.Asseispousadashoje são tematizadas de acordo com seus nomes Agreste, Aldeia, Carnaval, Gabriela, Pelourinho eada Torre, e deverão ganhar,de acordo comRoquette,algunsnovos conceitos eum upgrade. "Vamos manter apersonali dadedelas,mas apostar na parte gastronômica, tuna marca das Pousadas de Portu gal,entreoutrositens novos", explica. Hojeas pousadas têm espaços para restau rantes, mas estão desativados. Ocafédamanhã,porexem plo,éservidonoRestaurante Tempero da Dadá, muito bom, mas distante das pousadas, que ficam todas na área da Vila Nova da Praia, o "centro da cidade" em Sauípe, onde estão as lojas, alguns restaurantes, os serviços eo palco para apresen tações diárias de música. Essa mudança nos conceitos das pousadas vaiserfeita, segundo Zubaran,aquatromãos.Oproduto já émuitobom,com quartos am plos, serviço personalizado, suítes, quartosparafamíliase decoração diferenciada,masoPestanaquer fazer um link com suas Pousadas de Portugal,quetêmcategoriasdiver sas, como histórica,regional,turísti
ca,degolfeouaventura,ouseja,um mix bem variado. "Vamos buscar implantar experiências sensoriais que remetam aotemada pousada", diz Roquette.
Para José Roquette ofocodas pousadas seráa captação doturista europeu, que chega viacharteres, algunsdaEuroAtlantic, empresa do grupo,ouvôosregulares."A Europa já responde por60%dos estrangeiros em Sauípe e Portugal é o primeiro colocado", conta Alexan dre Zubaran, reforçando que f>esou na escolha do Pestana também essa boapenetraçãoedistribuiçãoem Portugalena Europa. Roquette fez questão de salientar oapoioqueo governo da Bahia tem dado ao Pestana. "Desde o início fomos muito bem recebidos. A Bahia éum Estado exemplar na cap taçãode investimentos eturistas", afuma, ressaltando a rapidez nos trâmites eo contato constante com o secretário de Turismo, Paulo Gaudenzi. Segundo JoséRoquette,o Pestana está apostando nodesen volvimento do turismo brasileiro. "OPaístemumpotencialmuito grande,oqueexige lun esforço maior em promoção, mas estamos confiantes.EaCostadoSauípetem uma imagem dequalidade,com marcas famosas, sendo o local ideal paraasférias",continuaRoquette. OPestanajáinvestiuR$300 milhões no Brasil desde sua chegada há sete anos, tem um hotel em Buenos Aires e vai investir US$ 20 milhões em sua mais nova unidade, em Caracas, prevista paraofimde 2007.Amais recente aquisição no Brasil foiemSãoLuís.Opresi dente do grupo no Brasil, Francis co Lopes, sabe que a capital mara nhense tem problemas de acesso, devido ao pequeno número de vôos, mas aposta, além dos char teres, no desenvolvimento da região. "Quando chegamos em Natal também não tinha vôo, fal tava promoção eo hotel deslan chou", disse. O vice-presidente da Pestana, Luigi Valle, também pre sente à assinatura do acordo com Sauípe, reforçou quea questão dos vôos é fundamental e disse que "espera ver apoio do governo brasileiro para uma estratégia de transporte aéreo no Brasil".
Presidente da Sauípe S.A. prevê temporada desastrosa para resorts
presidente da Resoits Bra sileda Sauípe S.A.,Ale xandre Zubaran, está visi velmente preocupado com apróxi ma temporada deverão, em quea costa brasileira terá, simultanea mente, 11 navios fazendo roteiros regulares. Para ele,vaiserum desastreparaahotelaria,eogover nosóvaiverisso quando oshotéis estiverememsituaçãodifícildepois deos navios voltarem para a Europa. "É uma falta de respon sabilidade deixar esses navios virem aoBrasilecompetiremcondições desiguais comosresorts.Oque fazemosdepoisqueoverãoacabar?
A presidente daEmbratur, Jeanine
VamosparaoCaribeouoMediter râneotambém?"', questiona ele. Segundo Zubaran, os navios nãogerambenefíciosocialparao Paíseapresentaramnúmerosequi vocados,dandoaimpressãodeque geramempregos."Quantosempre gossão gerados dentro deum
navio?Compareissocomtodaa cadeiaqueahotelariamove.OMi nistériodo Turismo eaFipe fizeram umapesquisamostrandooimpacto do setor hoteleiro em outras indús trias.Eoimpactodosnavios?Qual é?", continua ele. Umdosargumentosdosnavios
Alexandre Zubaran está bastante satisfeito com os resultados da Costa do Sauípe, que, depois do início de seu plano de reestrutu ração,jápuloude menos de10%departici pação do mercado internacional nos resorts para 42%,estácom ocupação acumulada este ano em mais de 60% e aumentou o resultado líquido emmaisde120%.Agora,ele prepara o plano do complexo até2010edeve incluir a construção deum centro de convenções que
serviria a toda a Costa dos Coqueiros. Paraele, a chegada de novos resorts na região favoreceu muitoà consolidação da costa como um destino turístico, facilitando na promoção no Brasil e no Exterior.
O acordo com a rede Pestana também faz partedo processo de recuperação do destino. O próximo equipamento aser terceirizado vai serocampodegolfe. "Estamos focando no core business da Sauípe S.A.. queéa adminis
paraanãocontrataçãode brasileiros é,segundoopresidentedaResorts Brasil,afaltademãodeobraquali ficada noPaís. "Ora, quando o Transamérica Comandatuba ea Costa do Sauípe foram construídos, os hoteleiros investiram nacapaci tação da mão-de-obra. É assim com todoresort.Porqueosnaviosnão fazem o mesmo?", pergunta. Para piorar o quadro dos resorts, prejudicadoscomessa"concorrên cia desigual", Zubaran destaca o gargalodosetoraéreo,provocado pelacrisedaVarig. "Basta lembrar quenaúltimatemporadadeverão,o quesalvoualgunsresortsfoia chegadadeestrangeirosnoPaís.Só quehojeháumgargalo enorme nos vôos internacionais. Não falo nem porSauípe,cujaprodutividadesó fazcrescer,mascomo presidente de umaassociaçãooqueeufalopara umassociadoqueperderu40%de seumercadonacionalnoverãopas
traçãodosativose desenvolvimento dodesti no.Éclaroque sempre háa possibilidade de administrarmos qualquer umdos equipamen tos, temporariamente, se houver necessidade, mas preferimos entregar a outras empresas", explica. A grande vantagem competitiva de Sauípe, queo tomou um destino final,ésua diversidade, de produtos e preços, de públicos e equipamentos.
Atualmente, Sauípe se volta também para
sadoeagoravaiterdificuldadesem receberosestrangeiros?",continua eleemsua argumentação. "Queremos veros navios vivendo a realidade brasileira, com todos os custos trabalhistas o ano inteiro. Queremos respeito por quem gera empregos e tem respon sabilidade social", diz. Para ele, o crescimento do número de resorts nãovaiser problema, pois "todos concorremdeigualparaigual". "No verão, os resorts têm mais de 90%de ocupação, concorrendo entre si. Não temos medo da livre concorrência. Essa alta ocupação tambémmostraquenãonosfalta criatividade.Oquenãodáépara concorrer deformadesigualcomos navios",explica."Osetordenavios nãotemuma regulamentação ade quadanoPaíseéumairrespon sabilidadepermitiressaoperação quesócontemplaaaltatempora da", protesta.
sua internacionalização, mas nesse ponto pre ocupa Zubaran a questão damalhaaérea.Ape sar do gargalo criado com a crise daVarig, ele aposta na solução a médio prazo evê como urgente a ampliação do aeroporto de Salvador. "Depois podemos pensar na criação deum aeroporto para a Costa dos Coqueiros", afir ma. "Acreditamos e apostamos no trabalho da Anac para resolver os gargalos atuais", con clui.
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Na capital, hotelaria cai em ocupação mas sobe em diária média
tana como exemplo de captação de turistas e investimentos, o Governo da Bahia tem na figura de Paulo Gaudenzi, guru de dez entre dez secretários de Turismo do País, figura chave nas últimas dé cadas. Na semana passada, por exemplo, o secretário da Cultura e do Turismo da Bahia, acom panhado de seu assessor direto, José Albuquerque, esteve em São Paulo para uma série de reuniões: desde o presidente da CVC, Guilherme Paulus, maior emissor de turistas para a Bahia, atéo diretor de Marketing da Tam, Rodrigo Mauger. Na inten sa agenda, Gaudenzi reservou um espaço para uma visita à sede do PANROTAS, em São Paulo, e aproveitou para contar as novi dades do Estado para os próxi mos anos. Para provar que a Bahia sai mesmonafrente,o secretário já teve reuniões com o diretor de
Cruzeiros da CVC e da BCR, Milton Sanches, paraa viabili dade de um roteiro marítimo só na Bahia. O Estado é um dos poucos no litoral brasileiro que pode terum roteiro exclusiva mente em seus mares. Isso
OshotéisdeSalvadortiveramumaquedadeocupaçãodecercadesetepontospercentuaisesteano.Ahote lariadacidadevinhaemumcrescendoháquatroanoseseassustoucomosnúmerosdejunhoejulho,afeta dos,comosesabe,pelaCopadoMundodeFutebol,ogargalonosvôosdentroeforadoPaísepelasviagens aoExterior.Masadiáriamédiasubiu consideravelmente, mesmoesteano.Vejaográficoabaixo:
Taxa de Ocupaçao, Vaior da Diária Média e Número de Leitos em Salvador no período de janeiro a julho nos anos 2002 a 2006
porque investiu, não éde hoje, na diversificação e desenvolvimen to de destinos. A idéia é ter um navio saindo de Salvador e visi tando Itaparica, Maraú e Morro de São Paulo, em um roteiro de quatro dias, que seria aliado à parte terrestre. Se Porto Seguro for incluído no percurso, o cruzeiro seria ainda mais longo. Quando fala do projeto, Gauden zi mostra um entusiasmo que, com tantos anos de turismo, não se esperava deum secretário de
Turismo.
COSTA DOS COQUEIROS
Paulo Gaudenzi está também rindo à toa com o crescimento e desen volvimento da Costa dos Coqueiros. Sabe como poucos dar as boas-vindas a investidores e redes hoteleiras e festeja a chegada darede Pestana, já com dois empreendimentos em Sal vador, à Costa do Sauípe. A região, aliás, promete crescer ainda mais. Segundo ele,háo projeto de construção deum aeroporto ao norte de Sauípe, na região de Massarandupió, onde fica a única praia de nudismo da
região, e também deum grande empreendimento em Baixios.
PAPEL DO GOVERNO
oteiropode incluir Salvador^ Itaparica, Maraú e Morro de São Paulo
Segundo Gaudenzi, o papei do governo em diversas ações do turismo já diminuiu bastante, o que é saudável e mostra o grau de desenvolvimento da Bahia. Ele acredita nos modelos dos CVBs, que usariam recursos próprios edo governo para apro moção e captação de eventos e turistas. "O Estado ficaria com um papel mais estratégico e institucional", afirma ele. Pa ra o secretário, o modelo mais moderno, a tendência éa iniciati va privada, via CVBs, tomar a frente da promoção ede outras ações.
Administrador do centro de convenções da Bahia, em Sal vador, o Governo do Estado pre tende, segundo Gaudenzi, privatizar o espaço. "Podemos vender ou dar a concessão, com a obri gatoriedade do novo gestor cons truir um hotel eum shopping, cujo projeto já existe", explica ele. Com o novo projeto, o centro passaria a40mil metros quadra dos de área.
GOVERNO FEDERAL
O secretário de Turismo da Bahia tem grandes elogios à primeira gestão do Ministério do Turismo. "O ministro Mares Guia deu uma visibilidade muito importante à nossa atividade e criou um relacionamento exce lente com a iniciativa privada", destaca. "Também foi importante dar esse novo foco à Embratur e criar o Salão do Turismo como a grande mostra da diversidade cultural, gastronômica, profis sional e turística do Brasil", complementa.
Para a nova gestão do MTur, seja quem foro presidente do País, Gaudenzi tem, porém, al guns pedidos. "O Governo Fede ral precisa deuma política forte devôos fretados, para áreas real mente de interesse turístico. Isso seria um grande vitória eodi nheiro investido apenas umadi antamento, pois o dinheiro chega com os turistas", afirma ele.
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E faz investimentos em estrutura, como a nova lojanoRio
BDelta Air Lines inaugurou
oficialmente a sua primeira loja de venda de passagens e atendimento a clientes no Rio de Janeiro. O novo espaço de 98m% que rece beu investimentos na ordem de R$ 100 mil, está funcionando desde julho. De acordo com o diretor da Delta para o Brasil, Luiz Teixeira, a intenção da com panhia ao abrir esta loja é mostrar que a empresa está atuando de forma efetiva no Rio de Janeiro e também para atender aum pedido dos próprios clientes.
"Não estamos nem esperando o retomo financeiro neste primeiro momen to", disse Teixeira. Até pouco tempo a Delta compartilha va um espaço com a Continental Airlines, e com a nova loja a companhia poderá usar seu sistema próprio deope rações. Ambas são membros da aliança comercial Skyteam. A diretora da companhia para oRio de Janeiro, Mônica Neves, infor mou que a nova sala tem entre noveedez posições de treina mento para os funcionários.
Outro objetivo, segundo Tei xeira, é mostrar que, mesmo sem novas opções de vôos dentro do acordo bilateral Brasil/Estados, a Delta está crescendo e investindo no País. Em dezembro começa o novo vôo (extra) SPAtlanta, em julho a empresa inau gurou sua sala vipno aeroporto de São Paulo, e desde 1® de agosto mudou o serviço de bordo dosvôosque partem do Brasil, inserindo pratos elaborados a partir da culinária brasileira. Como novo vôoque começará em dezembro, a Delta vai oferecer 200 assentos/dia a m dezembro começa o novo vôo extra SP-Atlanta
CONSULTE NOSSOS HORÁRIOS E TARIFAS
mais, ou seja, 800 assentos/dia no País.Astaxasde ocupação nos vôos que partem do Brasil estão entre 87% e 91%, segundo o executivo.
Teixeira informou ainda quea companhia preparagrandesaçõesa serem anunciadas agora em setem bro,mas que ainda não pode reve laroqueseráfeito. "Vamos anun ciar duas novidades muito interes santesdentrodospróximosdias, mas não podemos revelar ainda para não estragar a surpresa", disse Teixeira.ADeltatambémprepara ações em comemoração ao aniver sário das operações dovôoRioAtlanta,queemoutubro completa umano.AnovalojadaDeltano Rio fica na Rua do Ouvidor, 1612°. andar - loja 203- centro.
A empresa de T\irismo doPeru, Promperu, realizou, no Rio de Janeiro e em São Paulo, o seminário de capacitação "Peru, mais doque você imagina", seguido deum workshop para operadores locais, com o objetivo de mostrar queopaísé mais doque Cusco e Machu Picchu. Desde 2003, quando a Promperu começou a realizar os trabalhos de promoção dedivulgaçãododestino noBrasil, esta foia segunda vezque o órgão realizou umaaçãodepro moção noRiode Janeiro, queéo segundo mercado para o Pem dentro do Brasil, depoisde São Paulo.A expectaüva da empresa équeo número de visitantes brasileiros aumente cerca de 15% este ano, con traos 34% registrados noano passa do,quando44milbrasileirosvisi taram a região. O Brasil configura ao ladodaArgentinaosprincipaismer cados emissores parao Pem dentro da América Latina. No mundo, o Brasil éo 11® mercado para o Pem. Esta açãoda Prompem focouos roteiros tradicionais ea questão cul turalearqueológicadopaís.No próximo ano,asações-queretor nam ao Rio e São Paulo - serão focadasnossegmentosdeaventura, com atividades como trekking, surfe e montanhismo nos Andes, e de natureza. A intenção é atingir outros mercados brasileiros pormeiode ações com representantes e ope radores locais interessados em fazer workshops pontuais e apoiando eventos específicos, como por exemplo, uma exposição sobrea descoberta arqueológica do Senhor de Sipan - imperador queteveum tesourocomparadoaodeTutancamon,no Egito -que acontece na Pinacoteca de São Paulo entre ou tubro e dezembro.
AcrisedaVarigea Copa do Mundo foramalguns motivos cita dosporRicardoBaraybar,coorde nador de Mercado da Promperu para Ásia e América do Sul, para a redução nonívelde crescimento. Mesmo assim, o coordenador está otimista com os resultados e com os planos de expansão das companhias aéreas que operam entreo Brasil eo Pem, como a Lan ea Taca.
A empresa aérea pemana Taca, por exemplo, quetem apenas um vôo diário saindo do Brasü - de São Paulo- com destino ao Pera, quer aumentar sua presença no Brasil, motivadapelosbonsmdicesdeocu pação registrados esteano.
De acordo comLuizVargas,ger ente de Vendas Brasil da Taca, os vôosda companhia temsaído com taxasde ocupação acima de90%ou lotados. Epara acompanhar esse momento eo incremento na deman da, estão estudando possibilidades para aumentar a oferta noPaís. "Estamos avaliando um outro ponto de saída de vôos que poderá ser o Rio de Janeiro ou Nordeste, ou então trocar a aeronave - atual mente a Taca opera noPaís com umAirbus320-porumequipa mento de maior porte", disseVargas.
FAIR OF THE AMÉRICAS FERIA DE LAS AMÉRICAS
ATO SOLENE
O convite é do presidente da Abav Nacional, João Martins Neto. Para marcar o início dos trabalhos do evento dos agentes de viagens, todos os congressistas, expositores e imprensa estão convidados para o ato solene de abertura no dia 25 de outubro, às 11h, no auditório principal do Pavilhão 5 do Riocentro.
FACILIDADE
O credenciamento eletrônico é um dos grandes diferenciais da Feira das Américas - Abav 2006. Fazendo a inscrição pela internei, pelo site www.felradasamericas.com. br,o agente de viagens recebe seu kit de credenciamento no endereço que solicitar, via correio. A credencial dá livre acesso às atividades do congresso, no período da manhã, eà exposição de turismo, na parte da tarde e início da noite.
MAIS FACILIDADE
O credenciamento feito com antecedência garante ao congressista um benefício bastante oportuno. Portando o crachá, o agente de viagens usufrui do transporte gratuito, em ônibus executivo, entre o aeroporto e hotéis selecionados.
LEMBRETE
O agente de viagens abaviano que deseja aproveitar a promoção de gratuidade no credenciamento para o maior evento de turismo das Américas não pode perder tempo. As inscrições não têm custo para os agentes de viagens abavianos até o dia 24 deste mês. Agentes de viagens não-associados e outros profissionais de turismo também são bem-vindos e podem inscrever-se pelo site www.feiradasamericas. com.br.
DÚVIDAS
O congressista pode recorrer a uma central de informações que atende pelo telefone: 0800-559-998, no caso de dúvidas.
A ligação é gratuita a partir de qualquer ponto do País. O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Aos sábados, o atendimento é das 9h às 13h.
Rede deve
abrir mais oito
hotéis até o fim de 2007
Cláudio Schapochnik
Bristol Hotéis & Resoits, com sede em Curitiba (PR) e18 unidades, deve fechar mais oito contratos de admi nistração e chegar, atéo fim de 2007, a26 empreendimentos no portfólio. "Há ainda possi bilidades desse número ser maior, pois negociamos com outros investidores no momento", ponderou Jorge Alves, diretor geral da rede. Além da expansão, ele enfatizou a ampliação da parceria com o sistema de reservas hoteleiras on-line E-Reserva e reiterou que as agências de viagens eas operadoras são os principais canais de distribuição da empresa.
Desses oito contratos firmes de administração, dois em preendimentos serão inaugurados até dezembro. Um será em Treze Tílias (SC) com a marca Multy, de categoria superior, eumno Paraná, próximo à divisa do Estado de São Paulo. "Será do tipo resort ecológico ecom muitas opções de lazer e entretenimento", adiantou Alves. Os demais seis hotéis serãoabertos ao longo de 2007. Segundo o diretor geral, quatro devem serno interior paulista, umno Nordeste eumno Rio Grande do Sul. "Nossa meta é estar entre as cinco maiores redes em operação no País."
AJém dessa expansão anun ciada, o executivo revelou que mais três contratos dege renciamento podem ser assinados emum curto período. "Vamos levar a bandeira Flexy, de categoria econômica, para Porto Velho(RO), Campo Grande (MS) e Cuiabá (MT). As negociações com os investidores estão adiantadas. Essas três unidades terão, cada uma, em tomo de 120 apartamentos. Eo Exterior está entre os objetivos também. De fato, fomos atrás de hotéis em Lisboa e Buenos Aires.Oque houve foram apenas contatos, nadaalémdisso.Masgostaríamos muito e vamos trabalhar para administrar unidades nestas cidades." A Bristol opera sob quatro bandeiras; Dobly (luxo), Multy (superior), Flexy (eco nômica) e Sthay (longa estada).
Segundo Alves, um dos motivos de crescimento da Bristol reside no contrato. "Cada em preendimento é analisado in dividualmente, temosuma grande estrutura de vendas e nossa remuneração é sobre o lucro líquido. Grande parte das administradoras cobra em cima do faturamento bruto."
TECNOLOGIA
Eric Chan, gerente nacional de Vendas, também anunciou no vidades na área de tecnologia. "Ampliamos nossa parceria com o
JorgeAlves eEric Chan, na recepção do Multy Ql Ibirapuera Hotel, em São Paulo
E-Reserva, o sistema de reservas on-line, que agora está disponível para as agências de viagens e empresas", en fatizou Chan. "As agências ganharam mui
to mais comodidade, facilidade e rapidezcomessesistema,jáquea confirmação é imediata eo voucher é impresso na agência, comologoda empresa", destacou o gerente. "Além disso, oEReserva criou outras inovações que estão colaborando para melhorar a performance nas áreas de reservas e comercial." Entre 65% e 70% das vendas da Bristol sãofeitas pelo canal agência de viagens e operadora, afirmou Jorge Alves.
Mais informações e reservas pelos telefones (41) 3218-4200 na região metropolitana de Curitiba e toll free 0800-411-816 em outras localidades. Site: www.bristolhoteis.com.br.
Um ou dois hotéis éo máximo que você encontra nas outras redes 9
As melhores opções de hospedagem em todas as direções éo mínimo que você encontra na Atlantica.
Neste ano haverá apenas duas sessões por dia
34® Congresso Brasi leiro de Agências de Viagens e Feira das Américas, o evento Abav - que será realizado de 25 a 28 de ou tubro, no Riocentro, no Rio de Janeiro (RJ) - terá um formato diferente de anos anteriores. No passado, havia seminários técni cos simultâneos, que requeriam inscrição prévia, seguidos de uma ou duas plenárias no salão principal. Neste ano, o presidente da entidade, João Martins, deci diuter apenas duas plenárias por
dia,commais tempo para o debate e aprofundamento dos assuntos.
O primeiro dia será uma exce ção,poisa abertura oficial, que acontece às llh, deve contar mais umavezcoma presença do presi dente Luiz Inácio Lula da Silva. Antes, às lOh, ha verá duas pales tras: uma sobre o Vai Brasil e outra sobre a impor tância dos cartões de assistência ao viajante. No segundo dia (26/10), a primeira plenária será "ProAgência: Análise crítica atual epoten cialde competitividade no setor".
segundo a entidade, "os números mostram a realidade financeira e operacional do mercado nacional de agenciamento turístico".
udanças
marcam o congresso de 2006
A Abav mostrará os resultados da pesquisa realizada com agentes de viagens de todo o País e,
A segunda plenária dodia26 será a "Conferência Interna cional de Associações de Agên cias de Viagens", que reunirá diri gentes de enti dades que repre sentam as agên cias de viagens em diversos país es para mostrar a realidade do profissional em diferentes mer cados. A iniciativa é inédita no Paísepodeseruma ótima opor tunidade para os agentes se inteirarem do que seus pares rea lizam pelo mundo.
No dia 27, último dia do evento para os profissionais, pois
nodia28a feira abre para o público, a primeira plenária será "Tecnologia: Vença desafios e crie oportunidades". E fechando o evento, no lugar da tradicional Tribuna Livre, que já está disponível nositeda entidade para o agentes, haverá a plenária "Visão estratégica; ultrapassando novas fronteiras na gestão de agenciamento no turismo", que faz um link com o tema central do evento: "As novas fronteiras e a competitividade no turismo".
A Abav ainda não divulgou os nomes dos participantes de cada painel, pois faltam algumas confirmações. As inscrições já estão abertas eos agentes de via gens associados Abav não pagam. Informações e inscrições pelo site www.feiradasamericas. com.br.
Além da divisão aéreas ganham novas freqüências
Bs diretores da Agência
NacionaldeAviaçãoCivil (Anac), Milton Zuanazzi, Denise Abreu, Josef Barat, Leur Lomanto e Jorge Luiz Velozo,
aprovaram a distribuição das rotas internacionaisdaVarig-quenão constam no Plano Básico de Linhas (PBL) daAéreo Transportes Aéreos, a Nova Varig-paraaBRA.Gol, Ocean Air e Tam.
Peladivisão,aBRAganhousete freqüênciassemanaisparaaItália, sendoque cinco delas partem de capitais nordestinas. Acompanhia tambémpleiteavavoarparaoMéxi co,masnão ganhou autorização. A (joI ficoucomsetefreqüênciasmis
tas semanais parao México emais seteparaoUruguai. Ambas asrotas eramusadas anteriormente pela Varig.Acompanhia low-cost/low fareinformou,nodiaseguinteao anúncio da decisão, ter recebido autorizaçãoparavoartambémpara Lima, no Peru.
A Ocean Air recebeu o direito para operar duas freqüências se manaisparaAngola(aempresajáé designada para voar para a África do Sule Nigéria, no continente
SE FECHAR A PORTA, É CENTRO DE CONVENÇÕES
SE ABRIRAPORTA,É CENTRO DE LAZER.
Queos hotéis VilaGalé são os lugares perfeitos parasuas férias, você já sabia. Oquevocê precisa descobrir équearedeVilaGalé também oferece osmais completos centrosde convenções, com todaamfra-estruturaqueoseuevento preasa paraserumgrande sucesso. Alem,eclaro,de contar com tudooqueos hotéis Vila Galé oferecem aos hóspedes. hoTéis MARQUESEUEVENTOEMUMDOSNOSSOSCENTROSDECONVENÇÕES. Informações:
africano), sete para os Estados Unidos(LosAngeles,quevaioperar em p^ceria coma Avianca a partir de Bogotá), emaisseteparaoMé xico.ATam ganhou maissetefre qüências mistasparaa França esete paraaItáliaeaVarigLogrecebeu duasfreqüênciascargueirasparao México.
Dias depois ao anúncio dadis tribuição,aJustiçadoRiode Janeiro decidiu anular adecisão.A juíza Márcia Cunha, da 8® Vara Empresa rial, determinou a aplicação demul tasdeR$20milparaosuperinten dentede Relações Internacionais da Anac,BrigadeiroEliezerNegri,para o gerente-geral da agência, Franklin Nogueira Hoyer,eparao superin tendente de Serviços Aéreos, Mário Gusmão, caso descumpram a decisão e dêem continuidade ao processo de distribuição derotas daVarig.
Segundo a juíza, essas rotase espaços (5a empresanosaeroportos estão congeladas desde maio, antes doleilão,epordecisãojudicial,não podem ser distribuídas antes da homologação da Nova Varig como empresa aéreadetransporteregular, sendo 30 dias para os destinos nacionais e 180 paraas freqüências internacionais.
MasaAnacse juntou aoMi nistério Público e defendeu sua posição. Segundo a agência anãodistribuição desses sloLs prejudica os consumidores brasileiros,que ficamcomlimitaçãodevôos denü-o eforadoBrasilesemaspromoções nas tarifas.
Em comunicado oficial, a Anac afrnnou que"asdecisõesdaagência reguladora, uma autarquia federal criada há cinco meses, têm como forodedebatejudiciala justiça fe deralenãoa justiça doRiode Janeiro,quetem continuamente ten tado barrar asações administrativas da Anac. No entanto, nenhuma das notificações da justiça carioca chegou atéo momento àsededa Anac emBrasília,ao diretor-presidente ou ao Procurador Geral da Agência".
A África do Su! traz para você o maior evento profissional do turismo sul-africano no Brasil.
Venha participar do EXPLORE SOUTH AFRICA 2006, a sua oportunidade única para conhecer as atrações, novidades e empresas que fazem da África do Suí um dos destinos turísticos que mais crescem no mundo.
Você não pode faltar.
14desetembrode 2006
FECOMERCIO •SãoPaulo workshops: 10 h às 19 h seminários; 11h às 18h15
Teatro, palestras e muitas novidades da segunda edição do evento
o último dia 26 foi realiza do o 2^ Encontro LatinoAmericano São Paulo MeuDestino,promovidopelaSão PauloTurismo(SPTuris)emparce ria com o São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), no Par queAnhembi,emSãoPaulo.Nesta segundaedição,oencontroreuniu cercade800profissionaisdeturis mo vindos de diversos Estados brasileiroseatédepaísesdaAméri ca do Sul.
o evento foi só mais um ótimo motivo para os participantes se apaixonarem,conheceremeterem acesso às mais variadas vertentes de SãoPaulo,quefoiretratadacom propriedadeporpalestrantesrenomadosqueprenderamaatençãodos participantesdurantesuasapresen tações. o objetivodoevento,e parecetersidoalcançado,éconso lidaratransformaçãodaimagem turistica da capital paulista -cuja referênciaéseracapitallatinoamericanadenegócioseeventosemumcentrodecultura,vanguarda e entretenimento,gerador de tendências e conhecimento para todaaregião.
Ainovaçãocomeçounaabertu ra,quetevenopalcoumahostess virtual, chamada Paula,que pareceu
EMPREENDEDORISMO
muito "antenada" comtudooque estavaacontecendonaplatéia,principahnente comovice-presidente da São Paulo Turismo (SP Turis), Tasso Gadzanis, a quem dirigiu algumasbrincadeiras. o mestre de cerimônias, o músi co Derico, do Programa do Jô, da RedeGlobo,sóapareceuquando elaoanuncioupelaterceiravez.
Mas valeuaespera.Ele entrou tocando Sampa, deCaetanoVeloso, comseusaxofonepeloscorredores doauditório Elis Regina.Eassim seguiramasapresentações.Acada convidado,umamúsicacujotema era São Paulo.
BOAS-VINDAS
Aaberturafoifeitapelopresi dente do São Paulo Convention & Visitor Bureau, Orlando de Souza, quesaiudoconvencionaleapare ceusem temo egravata.Eletam bém inovou nas boas-vindas, no lugardeumsimples"bomdia"saiu um "Bem-vindo aSãoPauloporque São Paulo é tudo de bom".
Apartirdaí começaram alguns \ problemas técnicos/tecnológicos queforam abrandados com as piadaseo jogo decinturadoDeri co. o primeiro foi com Souza, que chamou aatriz Regina Duarte, que surgiriacomumdepoimentograva do,masapareceuoatorToni Ramos.Naseqüência,umasériede depoimentossobreacidadegrava dospor artistas globais como Alexandre Borges ("espero que continueacolhendoaspessoas"), SilviodeAbreu("parabénsporser um mundo em você mesma, a loco motiva,a inspiração") eumque comoveuaplatéia,odofalecidoe estimado Raul Cortez ("um lugar parafazerascoisasmaisdiversas das 7hda manhã às7hda noite).
identidade em uma cidade como SãoPaulo."Éacidadedacon vergência,dainformação,dacul tura", disse. "A diversidade é tanta queàsvezesatrapalha",completa.
Outroesperadoanfitriãofoio prefeitodeSãoPaulo,Gilberto Kassab (vítima de uma gafedo mestre de cerimônias queo apresen tou como "Femando" Kassab). No seudiscurso,oprefeitofaloudo projetodemodernizaçãodoParque Anhembiparateromaior,mais modemo e mais eficiente centro de exposições.Kassabtambémdiscur sou sobre "a cruzada contra a poluiçãosonora,ambientalevisual de São Paulo".
O também anfitrião e presidente da São Paulo 'Dirismo, Caio Luiz de Carvalho,subiuaopalcoembalado porumoutrotrechodacanção Sampa,edeuatéuma"palhinha", paraaalegriadahostessquequando ressurgiunatelacomentouqueele estavaparecendooRonnie Von. Em seudiscurso,opresidentedaSP Turisdissequeédifícilencontrara
Temas atuais e recorrentes, reivindicações,planoseestratégias foramdiscutidosnosquatropainéis queseestenderamatéocomeço daquelatardedesábado,comapre sençadeexperts.Temaspertinentes eperguntasinteligentesforamcon duzidasporDerico,queficouatrás de uma mesa norteando os convida dosqueestavamsentadosemum sofánopalco.
Oprimeiropainelfoio"São Paulocapitalda cultura, doseven tos e do entretenimento", com a participação dodiretordaUnião Brasileira de Feiras, a Ubrafe, ArmandoCamposMelo;opresi dente da SP Turis, Caio Luiz de Carvalho; o secretário municipal de Cultura, Carlos Augusto Calil; opresidentedoGrupoTomBrasil, Paulo Amorim; o diretor da CIE Brasil, Marcelo Politiedapresi denteda Associação Brasileira de Empresas deEventos(Abeoc), Simone Saccoman. Neste, Amo rim sugeriu que tenha umca lendário de programação cultural deSãoPaulo. "Acho queSão Paulopoderiasevendermais", disse.FoiquandoCarvalho,da SPTuris,dissequeoguiaestá sendo feito.
Amorim fezum apelo aos agentes."Tenhoasensaçãodeque osagentesdeviagens estão sempre atrasados,jáquesódepoisqueos ingressosparaoshowdeChico Buarqueestavamesgotadoséque começaram a nos procurar para fazeruma integração com ascasas deespetáculo.Faltaum timing", disse.
Nopaineldehotelaria,cujotema era "Hotelaria: Qualidade,Preçoe Oferta paraTodos",coma presença daa vice-presidente da Atlantica Hotéis, Amúe Morrisey;ogerente geraldoHoliday Inn Parque Anhembi, Airton Domelas; a coor denadora da Associação Brasileira dos Gestores deViagensCorporati vas (ABGev), Fernanda Lamas edo diretor da Accor Hotéis, Orlando de Souza. Eles mostraram que, como a gastronomia,ahotelariaoferece opções paratodososbolsos.Discu tiramassuntos como ospreçospra ticadospeloshotéisnofimdese mana, as formas de fidelizar o hós pede,osserviçoseas exclusividades paranichoscomo executivos, entre outros assuntos.
Oúltimopainelfoisobotema "OTurismoReceptivoeaCrescente Profissionalização", quandosubi ramaopalcoo vice-presidente daSP Turis, Tasso Gadzanis; o consultor do Sebrae-SP, José Bento Desie; o diretordaÁlibi llirismo. Franco Reinaudo eodiretorda IT Viagens de Incentivo, Ibrahim Georges Tatouh.DesiedissequeoSebrae podedisponibilizarcursos,masnão acreditaquesejaamelhorforma. "SãoPauloprecisadisponibilizar esforços",disse."Oagentejáéura empreendedor, masprecisapensar noempreendedorismocoletivo,não no individual." Já Reinaudo mostrou areceptividadequeacapitaltem, principalmente comosturistasgays, "SãoPaulorecebebemerespeitaas diferenças". FoiquandoGadzanis acrescentouque"senãotivernicho, em10anosacaba",lembrandoque há50anosasagênciassósepreocu pavamemvenderpassagem, hospedagemerecebersuacomissão.
PELO ÂNGULO DO PAULISTANO
Entreumpaineleoutro,umadas maisengraçadasedinâmicasdas palestrasfoiado publicitário baiano NizanGuanaes.Eleanunciouque iria falar da cidade como um amante deSãoPauloepeloângulodequem vive nela. Foram inúmeros temas como,porexemplo,aSãoPaulo paraumgordo,citando,entreoutras coisas,ascincomilpizzariase10 milrestaurantes.Paraosgaysesim patizantes, amaiorParadaGaydo mundo. Aos que não passam incólumespelasportasdelojas,os 70shoppingsparaosmais variadc» consumistas. O maior centro de eventosdoMercosulparaosvia jantesdenegócios.
Milharesdesensaçõesedescobertas: um sólugar. Village Trancoso apartirde 6x R$ 452^00.*
os cenários
Quem vai ao ed explora novas sensações, seja através paradisíacos, pelos inúnf^eros esportes que você sempre sonhou praticar oupelo conforto da nossa sofisticada decoração. E você ainda poderá desfrutar, no café da manhã, almoço e jantar, dos mais variados e refinados pratos e bebidas, que já estão inclusas.Pararelaxarousedivertir, Li», ik ü • o Club Med Trancoso tem tudo para sua família. " Iviww 08007073782 ou consulte seu ageme de viagens. www.clubmed.ccifl^te^BÉ||H||H|H^mHH|Hmm||||| Consutte-nos sobrepacotecomaéreo.
Apalestramaisgostosafoia "Gastronomia Paulista,Passaporte paraoMundo",quecontoucoma participaçãodoschefsSérgioAmo (LaVechia Cuccina), Jun Sakamoto (restaurante de mesmo nome) e Bella Masano (Amadeus); docríti code gastronomia eresponsável pela publicação Veja SP Comer & Beber -O Melhor da Cidade, Amaldo Lorençato.Nestepainel, SérgioAmoabriudizendoqueSão Paulo éa terceira capital gas tronômica do mundo. 'Temos uma cidadepreparadaparatudo.Aqui pode-segastardeR$1(Bom Prato),aR$1mil,sequiser", exemplificou.
Elecitouatéhomemdealuguel (aqueles que prestam serviços domésticos), paraumaSãoPaulo paramulheresecitouos205hos pitaise16milfarmáciasparaos hipocondríacos. O publicitário enfatizou a São Paulo da cordiali dade,jáque ocupa o quinto lugar entreas cidades mais gentis do mundo e para oschatos,osaero portoseas rodoviárias, dandoum "adeus" a eles.
Eparafecharoeventocom chavedeouro,aalegriaesapiência deWellingtonNogueira, fundador doespetacularDoutoresdaAlegria. Nãopoderiasermelhoremaisemo cionante.
SET
La Cumbre 2006
Data: 6a8 de setembro
Local:LasVegas, Estados Unidos
Informações: www.lacumbre.com
Bit Peru
Data: 11 e 12 de setembro
Local: Lima, Peru
Informações: www.bitperu.com
Equipotel2006
Data: 12 a 15 de setembro
Local: Pavilhão de Exposições do Anhembi, São Paulo
Informações: www.equipote I.CO m. br
w Retomada AVarig anunciou a inclusão de mais fÉjuatro aviõesemsuafrotae ^ retomadadas freqüências 'diárias paraCuritiba, Brasília, Fernando de Noronha e,de domingo a $exta-feira, para Caracas, na ::Venezuela. Agora, a •fcompanhia passa a operar v|Jez vôos nacionais e três 'internacionais, além das 36 freqüências diárias na ponte aérea Rio-São Paulo.
Sem diretor
A Tam decidiu reformular seu departamento de marketing e extingüiu o cargo de diretor.Comisso, RodrigoMaugerdeixoua companhia e agora, a equipe vaise reportar à gerência, sob comando de ManoelaAmaroMugnaíní.
Vôos pafs:
Belo Horizonte (PLU) Vargínha
Dívínópolis
São Paulo (GRU) "iiXmjíLl L"lu t Li&fe cGG ÍW. lâ P
marjori@panrotas.com.br
Travei Mart Latin América
Data: 13 a 15 de setembro
Local: Cidade do Panamá, Panamá
Informações: www. travelmartlatinamerica.com
ExploreSouth M África
Data; 14 de setembro
Local: Centro
Fecomércio de Eventos, São Paulo
Informações: www. exploresouthafrica.com.br
1- Workshop Corporativo do Gula Hotéis & Convenções
Data: 16 de setembro
Local: Hotel Maksoud Plaza, São Paulo; Informações: (11) 3331-5521
Educanadá 2006
Data: 16 a 23 de setembro
Locais: São Paulo (16 e 17), Ribeirão Preto (19) e Salvador (23)
Informações:
www.studycanada.caA>razil , • Workshopde J / HotelariaTrend
TopResa Travei
Market
Data: 22 a 24 de setembro
Local: Deauville, França
Informações: www.topresa.com
8- Workshop BRA/PNX/HWF
Data: 26 de setembro
Local: a definir
São Paulo ' I
Data: 27 de setembro
Local:ExpoBarraFunda, São Paulo
Informações: (11) 3123-8555
Aviestur r\ Q 2006
cSiÓ Data: 29 e 30 de setembro
Informações: SET (11) 3154-0100
Local: Monte Real Hotel, Águas de Lindóia (SP)
Informações: (19) 3234-2212
o desgaste da viagem. A gente repõe.
Oshotéis Holiday Inn sãoolugaridealparavocêrecarregar suas energias quandoestá viajando na América Latina. Você sabequeencontrará hospedagemaumpreçoquenãocomprometeaqualidadeeobomserviço. Acesse o nosso grupo de marcas Hl, YZ através do identificador 6C, visitewww.ichotelsgroup.com.br,liguepara
Empresa traz B-777 para GRUe estuda operar no Rio de Janeiro
Cláudio
Conesa Labastida, presidente do Grupo Aeromexico, quereúneas empresas aéreas Aeromexico ea Aerolitoral,querreforçareampliar os laços com o Brasil. Na semana passada, pela primeira vez,elefez uma visita oficial no Brasil. Estava acompanhado por Erika Chalita, vice-presidentesêniordeVendas Internacionais, e Manuel Garcez, diretor executivo comercial, da matriz mexicana, e Bruna de Fre itas, gerente deVendas,e Lúcio Yamashitafuji,gerenteregional, pelafilial brasileira. Em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS, no hotel Caesar Park São Paulo, LabastidaafirmouqueaAeromexi coiniciaemoutubrocomoBoeing 777-200 diário entre São Paulo (GRU) e Cidade do México. E ele trouxemaisnovidades.Simpáticoe bem articulado, o executivo falou ainda sobre o mercado mexicano, a aliançaSkyteamearenovaçãoda frota.Tambémrevelouqueaempre sa esmda operarnoaeroportodo Galeão,noRiodeJaneiro.Depois do Brasil, onde já esteve em férias no Rio de Janeiro e em Fortaleza, Labastida, Erika e Manuel foram para Sanüago, noChile,e Lima, no Peru.Leiaaseguirosprincipaistre chos da entrevista.
Os execuf/Vos LúcioYamashitafuji, ErikaChalita, Bruna de Freitase Manuel Carcez acompanharam a visitadeLabastidana capital paulista. "O mercado brasileiroé muito importante para a Aeromexico", disse Andrés Conesa Labastida(àdireita), presidente do Grupo Aeromexico em São Paulo
OPERAÇÕES
"O mercado brasileiro é muito importanteparaaAeromexico,ea equipelocal,lideradaporLúcio Yamashitafuji,fazum ótimo traba lho,enfim,estamosapostandomuito por aqui.Emoutubro, vamos trazer oBoeing777-200paraoperaros vôos diários e noturnos, nos dois sentidos,entreSão Paulo (GRU) e Cidade doMéxico.Oavião já éuti lizado em algumas freqüências, juntocomoatualBoeing767,e agora vamosintegrá-lo totalmente na rota. Com isso teremos mais espaço nanossaexecutiva,aclasse Premier, e na econômica, além de maisespaçotambémpara caigas.
E com a revisão do acordo aéreo bilateralentre México eBrasil,a
Aeromexico tem direito a mais três freqüências.Estamosestudandose vamoslevá-lasparaoaeroportodo Galeão,noRio,ouampliarparadez vôos semanais saindo de Guarulhos. Nomomentoéapenasumaidéia, pois nenhuma decisão finalfoi tomada.
Fizemos essa viagem aSão Paulo para conhecermosmelhor nossos parceiros, como algimias agências,consolidadoraseoperado ras.Queremosestarmaispróximos delesdaquiparaafrente."
ÁSIAE ESTADOS UNIDOS
"Em novembro começaremos a
Nós fazemos de tudo para você alugar um carro com facilidade, inclusive aceitamos o seu cheque* em pagamento. Venha:
voarparaoJapão,no aeroporto de Narita. O avião sairá da Cidade do México, para em Tijuana, importante cidadenafronteiracom os Estados Unidos,esegueparao Japão.Nossaexpectativaémuito boaparaessaoperaçãoequeremos atrairosbrasileiros,quevãoem grandeparteviaEuropaeEstados Unidos,eoslatino-americanospara esses vôos.
Também ampliamos nossas freqüências para os Estados Unidos. Ano passado tínhamos cerca de300vôos semanais ehoje oferecemos 350.Ouseja, fortale cemos muito nossa posição no mercado norte-americano e ofere cemos muitas conexões para o mercado brasileiro."
EMPRESAS LOW COST
"Afebredasempresas low cost/ low faretambémchegouaoMéxico eissoprovocouumamudançano mercado mexicano. Nós da Ae romexico não vamos entrar em uma competição comessas companhias. Temos propostas muitodistintas,no entantosabemosmuitobemposi cionarnossoproduto.Nossapro-
UJUJUJ. mobílity tí0OO
postaéaumentaraprodutividade, ampliar aredeesera companhia aérea global da América Latina."
SKYTEAM
"Somos umadas empresas fundadoras Skyteam. Na Cidade do México, em novembro, será inaugurado, ainda quenão inte gralmente, o novo Terminal 2. Vamos operar láde modo exclusi vo, assim como nossos parceiros da aliança global. Em breve, então, os nossos passageiros brasileiros conhecerão uma estru tura moderna ede alta tecnologia e conforto. Também teremos as novas salas do Club Premier. Esse terminal ocupa uma área onde ficava a nossa manutenção de aeronaves. Por isso, estamos cons truindo uma nova e moderna estrutura de manutenção entre Monterrey e Guadalajara."
Dreamiíner, que chega a partir de 2010; fuselagem de Boeing com a nova imagem da companhia
Sem revelar o valor do investi mento,Andrés Conesa Labastida dissequeasfrotasda Aeromexico e Aerolitoral estão passando por uma importante renovação. Os aviões vêm da Boeing e Embraer. Labastida enfatizou queas aeronaves possuem amais alta tecnologia esão econômicas.
"Na Aeromexico. estamos substituindo nossos mais de 50 MD-83. MD87e outros modelos pelos modernos Boieng 737-700 e800Next Generation.Já trocamos quase30e economizamos US$90milhõescom querosene", destacou o executivo. Neste mês,a empresa recebe o terceiro Boeing 777-200. E.a partir de2010.a companhia seráa primeira da Améri ca Latina a utilizar o Boeing 787 Dreamliner.
A Aeromexico ea Boeing Interaational Lease Finance Corporation anun ciaram quea empresa vai operar, via leasing, três aviões desse modelo. O avião, dependendo da configuração, pode transportar entre210e250pas sageirosemrotasdelonga distância, deaté 15.700 quilômetros.
Na Aerolitoral, o crescimento da frota é feito com aeronaves brasileiras. Atualmente com22 Embraer 145, a empresa receberá maisnovedessemo delo, totalizando 31 aviões.
Labastida acrescentou tambémquetodaafrotada Aeromexico estága nhandoumanovaimagem.Oalumínio,semprebrilhante,vaicederolugar àpinturabranca.A logomarca nãosofreunenhumtipodemudança.Ele explicou amudança:"emtermosdemanutenção,mantero aluim'nio émuito custosopoisrequersempreo polimento eporissooptamospelapinturacom acor branca de fundo". Apenas um avião dafrota já tema nova cara da com panhia.Apinturadafrotatodatemum cronograma edeveestar fmalizada em alguns anos.
Entre os homenageados, agências, operadores e guias de turismo
deagosto,na 3^ Bienaldo Livro de Petrópolis e Região Serrana, no Palácio Quitandinha, em Petrópolis (RJ),a entrega do Prêmio Koeler deTuris mo 2006. Concedido anualmente pela Prefeitura de Petrópolis, atravésda Fundação de Cultura e Turismo, o prêmio homenageia operadoras deturismo, agências de viagem eguiasdeturismoquese destacaram no setor.
Na categoria Visitante, o primeiro lugar ficou com a operado rae agência CVC Tour,o segundo lugar coma Laira Tours eo terceiro com a J.N. Turismo.
Cruzeiros
Segundo estimativas da Riotur, presidida porLuizFelipe Bonilha, a movimentação de passageiros para a próxima temporada de cruzeiros no Rio de Janeiro deverá registrar 30% de crescimento. A previsão é de que os cruzeiros tragam cerca de 338.734 potenciais turistas para a cidade.
No último verão (2005/2006), oPíer Mauá recebeu 35 embarcações, totalizando 193 mil passageiros, número 217% maior que o da temporada do ano base de 1998/1999, confirmando que os cruzeiros se tornaram uma forte vertente do turismo da cidade do Rio de Janeiro.
Troféu
Em seu primeiro ano, aTMC Brasil, presidida por Bernardo Feldberg, premiou, nofimde 2005, os dez melhores travei managers com o troféu Best in Class.
Eduardo Murad, da Siemens, foio primeiro premiado. Este ano a premiação está de volta mas, além do Best in Class Travei
Manager haverá o Best in Class Trade Personality. Uma forma de premiar os profissionais da indústría.
NacategoriaTurista,oClube
Bancorbrás - Hotéis, Lazer e Turis mo,foioprimeirocolocado,segui dopelaOperadoraeAgênciaCVC TourepelaJetWayAgênciadeVia genseTurismo.NacategoriaTu-
Evany Noel, Lilia Flores e Rosaura Kapps,da Fundação de Cultura e Turismo da Prefeitura de Petrópolis
rista/Petrópolis a Miira's ToursTu rismo Receptivo foia empresa que mais se destacou. NacategoriaGuiadeTurismoo primeirolugarficouparaOsleide PinheirodeOliveira,seguidapor
Maria José Pessanha, Márcia Cristi nadaSilveira, Simone LudwigFari naePatriciadaSilva.Entreosguias deTurismodePetrópolistiveram destaque Sérgio RicardodeSouza Neumann, Francisco Caetano da Silvae Adriano Augusto Pereira.E nacategoriaCondutoresdeVitórias, Leonardo Monteiro de Souza levou oprimeirolugar,seguidodeRober to Murta Fidéüs dos Santos Adal berto Raposo.
Além das categorias previstas, foram escolhidos três destaques especiais: a Associação de Grupos Folclóricos de Petrópolis, o Disque Turismo da Fundação de Cultura e Turismo da Prefeitura de Petrópolis eo Museu Casa de
Santos Dumont, administrado pela Prefeitura de Petrópolis que, pelo segundo ano consecutivo, bateu o recorde de visitação no mês de julho com 18,5mil visi tantes no período.
Este ano, o Prêmio Koeler contou com o apoio da Secretaria de Turismo do Estado do Rio de Janeiro, Conselho Municipal de Turismo, Sebrae, Sesc, Senac, Petrópolis Convention & Visitors Bureau, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, Firjan edo Grupo PANROTAS. O prêmio foi inspirado na forma da uma flor, a strelitzia, encontrada em praças e locais turísticos de Petrópolis.
A TAP de hoje é uma TAP diferente. É uma TAP com um novo rumo. Uma TAP mais confiante, mais empenhada, mais orgulhosa. Mas é, acima de tudo, uma TAP com uma missão muito clara: servi-lo melhor. Com melhores produtos, mais serviços, novas soluções. ATAP de hoje é uma TAP que voa mais alto. TAP PORTUGAL
A STAR ALLIANGEMEMBÊR
Voa mais alto.-
Operadora realizou
encontro com agentes no Quality Itupeva
Vera Marcelino
Itupeva BCVC embarcou I00.428
passageiros do interior do Estado de São Paulo nos primeiros setemesesde2006,con tra os 87.388 do dezembro 2004 a julhode2005,númeroquerepre senta um crescimento de 14,92%. Em valores monetários o aumento foide20%.Asinformaçõesforam fornecidaspeloprogramaData BasicMarketing(DBM)eapresen tadasna Convenção deVendas anualquereuniuas40maiores vendedoras da operadora no interior deSãoPaulo,noQualityItupeva.A novidadeéqueaCVCtambém forneceu as estatísticas relativas a cada uma das agências presentes ao evento.
ORaioXdaatuaçãodas40 agências;contemplanúmerosque traçamumperfildetalhadodesuas operaçõeseque podem setransfor mar em uma eficiente ferramenta na formataçãodeumaestratégiadetra balho.
"Pelo programa DBM (Data Basic Marketing) levantamos números baseados no dia-a-dia destas empresas de acordo com informações quenos enviaram", explicaJoséVitorio Jerônimo, dire torregionaldevendasda CVC. O banco revelou, por exemplo, númerodepassageiros,quantidade de tícket médio,desempenhode vendas mês a mês e índices de recompra, entre outros.
Natabulaçãoglobaldaoperado ranointerior,segundomaiormerca dodaCVCnosegmentovendaspor meiodeagentesdeviagens,o crescimento da venda de cruzeiros marítimosconfirmaquearegiãoé umnichoaindacommuitopoten cialparaestesetor.Registrou-se crescimento de vendas de 504,59% no Mistral, 41,44% no Pacific e 246,44% no Blue Dream. EntreosEstados,os passageiros
José Vitorio Jerônimo, diretor regional de Vendas daCVC, e CIênio Cedrim, da ABIH e do Convention Bureau de Maceió
Marcelo Martins, da Monções Turismo, de Sorocaba, Rose Pinheiro e Amauri Linardi,daÂmbar
Turismo, de Itu, e Marcos Rentes, da CVC de Campinas
dointeriorpreferem:Bahia,Ceará, Alagoas,Rio Grande doNorteePer nambuco.Jáosquevêmdespontan do no item crescimento são Maran hão (76,44%), Mato Grosso doSul (60,41%), Goiás (45,50%), Santa Catarina eRioGrandedoSul(36%) eParaíbae Seigipe (26,5%).No internacional os maiores crescimen tosforamregistradosparaArgentina (32,9%),Chile(32%), Europa
Aldano Benetton Filho, da Monte Alegre Turismo, de Piracicaba, com José Jerônimo, da CVC (47%), EUA (28%) e Caribe (25%).
REGIÕES
Participaram da convenção as dez maiores vendedoras daregião de Campinas, a maior filialda CVC no País, e as cinco maiores vende dorasdaoperadoranasregiõesde Santos, Ribeirão Preto, Jundiai, Bauru,SãoJosédosCamposeSão José do Rio Preto.
Pelareceptividadeesucessodo evento,Jerônimoacreditaqueo modelo deverá ser estendido a ou trasregiões.O evento contou com patrocínio da Atlantica Hotéis Intemational ea ABIH de Maceió.
Raquel e Rafael Biancareli, da Sonho Real, Gaspar Santos, daCVC de Jundiai, eIvan Rodrigues, da Intergiobe, também de Jundiai
AgenLe:> de Vidgen:> dv Kibeiiào Prelo
FRETAMENTOS
A CVC terá 13 fretamentos do interior para o Nordeste entre 9 de dezembro eo carnaval 2007, numa operação batizada de "Pro jeto Interior", que prevê a comer cialização dos pacotes semanais com oshotéis "fechados", ou seja, a CVC contará com 20 aparta mentos em determinado hotel e só venderá os mesmo 20 apartamen tosparao próximo grupo.Isto evita queo passageiro tenha que sair do quarto às 10 horas esó embarque às19 horas. Os checkin e check-out serão controlados para não criar problemas. "São 70mil pessoas ao ano.
quepratica mente não houve debate. De forma clara, incisiva e didáti caPatrianielencouosmotivospelos quaisos agentes não devem temer o poderio econômico das redes de varejo, que, em sua avaliação, "não têmo objetivo de atrair maior número de clientes com a venda de produtos tunsticos. É exatamente ao
contrário: o turismo é somente mais umdositensqueelesterãoàvenda", salienta. Patriani se diz muito otimista com esta movimentação domercado. 'Toda apromoçãoqueovarejofará sereverteráemproldoagentedevia gens".acredita. "Haverá uma 'popu larização'doturismoenquantopro duto. Enüetanto, avendadepacotesé
dointerior,que embarcam nacap ital.Háuma demanda reprimida muito grande, que esperamos atender com esses vôos,oque deverá representar um crescimen tode 20% no movimento", expUca José Vitório Jerônimo. De Campinas serãodoisvôos paraPortoSeguroedoisparaFor talezaeumparacadaumadas seguintes cidades:Ilhéus,Salvador, Maceió, Recife e Natal. De Ribeirão PretoserãodoisparaPortoSeguro, eumcadaparaNataleFortaleza.O vôoparaPortoSegurotambém atenderá a São José do Rio Preto. TodosserãooperadoscomTame Ocean Air.
artesanal.Opassageirovaiàloja cinco,seisvezesatéfecharacompra. Easredesdevarejonãotêm como manter o atendimento quevocêsdis pensam aocliente",destaca. Eletambémlembrouqueas redesdevarejonão exibirão amarca CVC, por cláusulacontratual, serão impedidasdedumping,ouseja,não poderãobaixarospreçosemrelação aomercadoequeserãocomissio nadasnosmesmosparâmetrosdos agentes. Naopiniãodovice-presidenteda CVCosagentesnãodevemseassus tarmassimaproveitaromomentoe se preparar, inclusive para crescer. É sóumaquestãodetempoparaquea maioria das redes varejistas entreno segmento.
R UZEIROS
Operações serão mantidas individualmente Felipe Niemeyer
presidentedaRoyalCa
ribbean Cruises, Richard Fain,anunciouacompra da Pulimantur S.A,quetemuma frota de cinco navios e base em Madri,naEspanha,emumaope ração de 430 milhões de euros. Fain informouquepretendemantera individualidadedosnegóciosdo grupo, quetem ainda as empresas Celebrity CruisesepartedaIsland Cruises noseu portifólio. A maior dúvida era exatamente como ficariamosnegóciosdasempre sas, já queaRoyal Caribbean é representada há20 anos no Brasil pela Sun&Seaea operadora CVC freta os navios Blue Dream e Pacific, da Pullmantur.
Fainexplicouquenãopretende mudarasoperaçõesdasempresasdo grupo equeaidéiaé manter essas operações individuais. Porisso, segundo ele, nãoháplanosde mudançasemrelaçãoàsnegoci ações da operadora CVC coma Rillmantur.
O presidente daCVC,Gui lherme Paulus, também declarou que nada muda paraa operadora. 'Temos um contrato com a Pull-
mantur até abril de 2007, com intençãodeextensãodesteprazo. Eles têm de honrar com o contrato. Porisso,acreditoquenadamude", afirmou Paulus. Os navios Blue DreamePacific,queaCVCtrarána próxima temporada juntamente com maistrêsembarcações,pertencemà frota da Pullmantur.
Ovice-presidenteda CVC, Valter Patriani,anunciouaindaquea operadoravibracomesteacordo."O poder de investimento daRoyal Caribbean na Pullmantur dará mais possibilidades dea CVC trazer naviosaindamais modemos parao Brasil", afirmou Patriani. "Posso
O presidente daRoyal Caribbean, Richard Fain
anteciparaindaquea PuUmantur terá dois navios da Royal Caribbean atéoano que vem, navegando com a bandeiradaempresaespan hola,equeterão possibili dades de vir ao Brasil na tem porada 2007/2008", comple tou.Aindasegundoovicepresidente da CVC, aSun& Sea,representantedaRoyal CaribbeannoBrasil,nãorepresen taráaPullmantur,quecontinuacom suas operações e contratos indepen dentes.
Na negociação, a Royal Ca ribbean assumiu ainda uma dívida daempresadecmzeirosespanhola deaproximadamente270milhões de euros. A Pullmantur éa maior empresadecruzeirosda Espanha, operando na Europa ena América Latina,epossuiaindauma divisão voltadaparanegócioscomoope radoraturísticae,ainda, imi pequeno segmento aéreoque oferece suporte à área de cruzeiros.
"Anegociaçãovaipermitirà
empresacresceremmercadoscon siderados estratégicos, como a EuropaeAméricaLatina",disse Fain.Masaindanãoháplanose estratégias traçadas dentro desta nova realidade naqualse insere a Pullmantur.Deacordocomopresi dentedo grupo, os planos decresci mento e investimento nas outras empresas do gmpo permanecem os mesmos. ARoyalCaribbeantemuma frotacom29navios em operação e esperamaissete para asuafrota.
o diretorde Marketing daSun & Sea, Ricardo Amaral, comemora o recorde históricoatingidonas vendas daRoyal Caribbean e Celebritynesteano,quejápassa dos10mil passageiros interna cionais.Atéofimdoanoaexpecta tivaéchegara12milpassageiros, um incremento de cerca de 30%. Já com a Island Cmises deverão ser embarcados 68milpassageiroseste ano contra 65 mil em 2005. Somandoastrêsempresas,a Sun&Seaéa segunda maior empresa emvendasdecmzeirosda Royal Caribbean na América Latina eMéxico,ficandoapenasatrásde PortoRico.Mas,segundoAmaral, comavindado Splendour ofthe Seasem2008,queteráoitosaídas doBrasil,aempresaseráamaior representantedaRoyalCaribbean no mundo.
CEOda empresa anunciou novidade em visita no País
Cláudio Schapochnik 0"
PegasusSolutions,umadas
maiores empresas mundiais detecnologiaparaaindús tria do turismo e dona da Utell, vai pagar as comissões àsagênciasde viagensquereservamhotéispela Utell em reaisevia depósito bancário. E também em outras moedaslocaisdepaísesdaAmérica
Latina."Essaéanossaexpectativa em aténo máximo seis meses e, além da facilidade, vai dar mais segurançaaosagentes,vistoque aindahojepagamosemchequesde dólaresnorte-americanosentregues pelocorreio", afirmou John F.Davis in, chairman eCEOdaPegasus.Ele fez uma visita oficial ao Brasil no mês passado, pela primeira vez,e visitou São Paulo e Rio de Janeiro. Participaram daviagem também o diretorregionalparaSudoestedos Estados Unidos, América Latina e Caribe, David German, ea diretora deReservasparaaAméricaLatina, queficaemSãoPaulo,Adriana Benavente.
Davis in e German salien taram que essa novidade nosis tema deve-se ao grande investi mento quea Pegasus faz em tec nologia. Eles explicaram quena cidade de Scottsdale, no Arizona (Estados Unidos), funciona o departamento de Tecnologia da Pegasus. Lá trabalham 400 pes soas, praticamente um terço do total dos colaboradores. "A cada 30diasa equipe fazum upgrade oulançaumnovoproduto",dis seram eles. O orçamento do setor édemaisdeUS$40 milhões por ano. Segundo Davis III,a empre saéa responsável do pagamento das comissões de 35 mil hotéis
para mais de60mil agências de viagensnomundointeiro.
No Brasil, Davis III comemorou aparceriajuntoaoHotelDireto, umaempresadaAtlantica Hotéis Intemational. "De janeiro a julho, a Utell realizou mais de 180 mil reser vasporaqui,sobretudoparaosEsta dosUnidosea Europa, eessecon tratocomaHotelDiretovainosaju dara incrementar asvendas por aqui",assinalouoCEO.Emtermos deAméricaLatina,elepreviuum crescimento de 10% no número de reservas em 2006. "E o crescimento globaldevechegaràcasados12%."
No mundo, a Utell tem no diretório cerca de oito mil hotéis independentes,foraasunidadesde várias redes. "Noventa estão no Brasil,e queremos aumentar tam bémessenúmeroporaqui,masnão deformaaleatóriaesimcomquali dade e critérios", disse o executivo. Segundoele,ohotelpagaUS$500 paraentrareUS$5porreserva. "Essevalordareservapodebaixar dependendo do volume dapro dução."
Além de atender a diversas redes,oCEOanunciouqueaPega sus Solutions faráo pagamento das comissõesaosagentesdeviagensde todas as marcas do Intercontinental Hotéis Group (IHG) a partir deou tubro.Oescritórioda Pegasus Solu tions no Brasil fica na avenida Paulista, 1.106, 16" andar, tel.(11) 3066-5066.Site:www.pegs.com.
"Só no dia 30/8 comecei a ier e-mails eo costumeiro e tradicional Jornal PANROTAS (da semana passada) porque como sabe,opereiavista. Agradeço suas palavras e sinto que valea dedicação aos problemas da classe. Parabéns meu caro Artur, em tocar na questão da políti ca e na falta de interesse dos jovens. Mal sabem eles que pagarão carosenada fizerem. Nós que já trabalhamos muito e continuamos a luta temos pouquíssimas vitórias a comemorar. Oqueserá quan do ninguém mais lutar?
Nãoposso, entretanto, deixar de pontuar a colabo ração que tenho tidodemi nhas diretorias eleitas e exec utivas na condução dos inter esses das entidades quepresi do. Souberam colaborar e muito e também souberam criticar e aconselhar nas horas certas. Infelizmente também somossóos presidentes que aparecem neste País."
Eduardo Vampré do Nascimento
Presidente Sindetur/ SP Abav
í-
"Rio de Janeiro, 24deagos to de 2006.
Com relaçãoàdeclaração do presidente daAbav,João Martins, durante reunião inter nacional em Punta Dei Este ea decisãodereavaliarafixação do evento das Américas no Rio de Janeiro, o Rio Convention & VisitorsBureaugostariade enfatizar:
Aentidadetemprofunda admiraçãoerespeitopelaAbav e considera extremamente rele vanteevital,nãosóparaotu rismo,masparaaeconomia carioca,apermanênciadoeven to na cidade; Diferentedoquefoimen cionado, não se trata de insensi bilidadedafundação,massim da falta de recursos hábeis, em umprazodetempolimitado; Confianteemumasolução competitiva e proveniente do mercado, o Rio Convention & VisitorsBureauexpressaseu desejodepermanênciada ABAV no Rio de Janeiro nos próximosanos."
Cordialmente,
Paulo Senise - Diretor executivo do Rio Convention & Visitors Bureau
Para o presidente da entidade, Brasil tem que aprender a fazer promoções conjuntas
Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes de Turismo realizou sua 32® reunião ordinária, em Ma naus, aproveitando o evento da 3' Feira Internacional da Amazônia (Fiam). Na ocasião, foi apresen tado o portal da entidade na internet: www.forumbrasilturisti-
co.com.br, que reúne todas as informações e documentos perti nentes às atividades do Fórum Nacional, além de acesso aos sites das secretarias e órgãos estaduais de turismo. O PANROTASéumdos apoiadores do portal. "O site também será uma ferramenta de modelo de gestão pública, pois lá estarão todas as nossas atas de reunião, ações e decisões promovidas no fórum", explicou o presidente do Fórum Nacional dos Secretários e Diri gente de Turismo, Marcelo Safadi. Ele definiu a reunião como um momento de fechamento e
conclusão das ações, já que com as mudanças nos governos esta duais, muitas alterações de nomes e equipes acontecerão no próximo ano.
"O site tam bém será a segurança de continuidade dos trabalhos que promo vemos no decorrer de nossas gestões", afirma Safadi. Apesar da atenção dedicada ao lançamento do portal, a reunião dos secretários teve um ponto principal: promover otu rismo de maneira regionalizada.
ite será ferramenta de gestão pública
o primeiro tema colocado foia aplicação da verba descentraliza dados Estados, usada paraapro moção nacional e internacional dos destinos, de maneira integrada, ou seja, por macrorregião.
"Temos a cultura de fazer nossas ações separadas, queremos mostrar a todos os benefícios das ações conjuntas por região", afir mou Safadi. A proposta foiacei ta por unanimidade pelos secretários, quese compromete ramem organizar as idéias e agendas de maneira mais integra
da. Segundo Safadi, o Nordeste já faz isso muito bem eo CentroOeste já começou a trabalhar em conjunto nas ações nacionais e internacionais.
Com a presença da presidente da Embratur, Jeanine Pires, e do secretário de Políticas do Turis mo do MTur, Airton Pereira, as decisões contaram com o con senso de ambas autoridades. "Também propomos a promoção doVai Brasil de maneira integra da. Vender pacotes mais barato não somente para um destino ou outro, mas para toda uma região", acrescentou o presidente do fórum.
Proibiçãodetransporte interestadual de passageiros em vans causa polêmica
ontrariando os interesses de cada vez mais vender o turismo brasileiro como roteiro e não como destíiios isola dos,aresoluçãodaAgênciaNa cionaldeTransportesTerrestres (ANTT),proíbeotransporteinte restadual de passageiros emvans.O presidente do Fórum Nacional dos SecretárioseDirigentesEstaduais de Turismo, Marcelo Safadi, está indignadocomodescasodaANTT, quenãosesensibilizoucomopro blema.
SegundoSafadi,umaresolução daANTTproíbeo transporte depas
sageirosdeumEstadoparaoutro emvans.Essetrasladosópoderia ser feito de microônibus ou ônibus. "Acontece que quanto maisvocê especializa umroteiro,investe em produtos diferenciados, significa queo número de passageiros é menor,a viagem émais privativa e nãoem grupos grandespara encher ônibusemicroônibus",explica Safadi.Essesroteiros integrados não são,segundoele,paraoturismode massa, com caravana de ônibus.
"Omaisengraçadoéquejá envieimaisdedezcartastantopara oMinistériodoTurismoquantopara aANTTearespostadaagênciaé umclássico.Elesdizemquenãoé possível atender a minha reivindi caçãopoisexisteumaresoluçãoque proíbe o transporte interestadual em vans", explica Marcelo Safadi. "Ora,queexistearesoluçãoeusei,o queeuestoupedindoéquesemude
essa resolução".
Para Marcelo Safadi, isso invia bilizaoscincoroteirosintegradosdo Ministério do Turismo: CearáMaranhão-Piauí, no Nordeste; Vale do Acre/Peru, no Norte; Estrada Real, no Sudeste; Missões/Foz do Iguaçu,noSul;e Brasília/Chapada dos Veadeiros, no Centro-Oeste. "Nem avandaChapadapodebus car passageiros emBrasília,nema deBrasíliadeixarpassageirosna Chapada",dizele.Masqueissoé feitotodo mundo sabe."Éainstitu cionalizaçãodojabá",afirma. o presidentedofórum já levan tou o tema no Conselho Nacional de Turismo e no Fómm Mundial de Turismoeprometeretomá-lona próximasemana,nasreuniõesque ocorrerão paralelamente à Feira Intemacional da Amazônia (Fiam), emManaus.Econtinuaaguardando uma posição da ANTT edoMTur.
Feiras, exposições convenções e congressos internacionais ficam isentos
Dramita em caráter conclusi
vo- porque ainda terá de ser analisado pelas Comis sõesdeFinançaseTributaçãoede Constituição e Justiça ede Cidada nia-o Projeto deLei 6976/06, de autoria do deputado Carlos Eduar doCadoca(PMDB-PE),quecria umregimeespecialdeimpostos para incentivar os eventos Brasil afora.JáaprovadopelaComissão deTurismoeDesporto,oPLisen tafeiras, exposições, convençõese congressosinternacionaisdequa trotributos:oImpostode Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ), a Con tribuição Social sobre o Lucro Liqüido(CSLL),o PIS/Pasep ea Contribuição parao Financiamen toda Seguridade Social (Cofins). Segundootexto,paraisso,a únicacondiçãoéqueopromotor
sejauma empresa brasileira, ainda que contratada por uma es trangeira para realizar o evento. Emrelaçãoaosserviços,adispen sado imposto recaisobreacon tratação da empresa brasileira responsável pela realização do evento; a locação do imóvel, da aparelhagemdesomeimageme de outros bens utilizados; os mate riaisdedivulgaçãoepromoção;a alimentaçãoeacontrataçãode mão-de-obratemporária emprega da diretamente na feira ou con gresso.
Segundo o deputado Marcelo Teixeira (PSDB-CE), relator da matéria na Comissão de Turismo e Desporto, os dados internacionais, da Organização Mundial doTuris mo(OMT),mostramaimportân ciadoseventosnageraçãode renda -a área fomenta faturamen to de US$ 850 bilhões, com crescimento anual em tomo de 30%. "Os benefícios contribuirão decisivamente para impulsionar ainda mais o setor de turismo de eventos", disse.
Ele também destaca dado da IntemationalCongressandCon-
vention Association (ICCA) mostrando que a cada ano sãorea lizados70mileventosdessetipo. "No Brasil,são400 empresas organizadoras e promotoras de eventos, com impacto financeiro estimado em US$ 1 bilhão e recei ta tributária de US$ 1(K) milhões. O incremento dessa demanda turísticareduziriaaoscilaçãoe contrabalancearia aquedadabaixa estação", completa o deputado.
Teixeiralembraque,de1990a 1998,onúmerodeturistasque entraram noPaíspara participar de eventos passoude40milpara maisde200mil.Segundoorela tor,os congressos são veículos de intercâmbio setorial e de difusão técnico-científica e as feiras são instrumentos de eficácia comercial consagrada-alémdegerarempre gos para recepcionistas, vende dores,assessoresdeimprensa,téc nicosde marketing, operadores de vídeo,someluzes, segurança, bombeiros, tradutores e intér pretes, entre outros.
"Nadamaisoportunodoque implementar esses incentivos fis cais.
Ola e bem-vindos novamente à Coluna da Magia
golfe, spas, compras, espetáculos e outras opçõ^, a magia WaIt Disney World Resort, vai muito além dos Parques
Você sabia que o WaIt Disney Worid Resort conta com 5 campos de golfe profissionais?
Éisso mesmo. Com um total de99 buracos de golfe em314 hectares dos 122 quilômetros quadrados do complexo, oWaIt Disney World Resort éum dos maiores Resorts de golfe do país.
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Entidade avalia mercado como imaturo para alteração no comissionamento
Marjori Schroeder
"Nãohá condições ne nhuma de qualquer mudança radical em relação ao comissionamento dos agentes de viagens". Essa éa posição do novo presidente do Favecc(FórumdasAgênciasdeVia gens Especializadas em Contas Comerciais), Mauro Schwartzmann (foto).O presidente da entidade acredita,sim,queesteéum momen toímpardaindústriadoturismo, masnãoéhorade mudanças esim deaberturadediálogo. 'Todos os dias vemos sinais claros de imaturi dade deste mercado, em operações básicascomoumprocessodecon corrência,porexemplo,imaginaseé possível começar acobrartaxas?", questiona Schwartzmann.
Efoi exatamente essediálogo
quemarcouoiníciodagestãodo novopresidente.Jánaprimeirase
mana no cargo, Schwartzmann rea lizou reuniões individuais com as companhias aéreas.O tema não podia ser diferente: comissões.
"Estes encontros sãoo começo de umatrocade informações sobreo queas companhias querem epre cisam, eondeestãoosagentesde viagens nessas estratégias", afirmou opresidentesemcitarquaisempre sas foram visitadas. Para ele,adatade 1" de janeiro, quechegouasermencionadapelo
vice-presidentecomercialedeMar ketingdaTam,WagnerFerreira, comoumprazoparaamudançano comissionamento,éutópica."Outro erroqueécometidonasdiscussões dosetoré comparar onossomerca do com o norte-americano. Concor doqueelessão tendências, mas somos culturalmente diferentes deies", concluiu.
Ainda como argumento paratal posição,opresidentedoFavecccita a heterogeneidade dasidéiaseações deambasas partes, dosagentesedas companhias aéreas. "O primeiro passoétomarmaishomogêneasas idéias.Issosóseatingecomaaber turadodiálogo,depoisseguiremos paraasmudanças",destacou.
A Infraero também é alvo das metas de Schwartzmann. Isso porquehácercade20diasaenti dadefoiparteimportantedareunião comaInfraero. Com a participação também da Fenactur, Sindetur e Abav, o tema foio comissionamen toda cobrança detaxade embarque, queéfeitae repassada viaagentesde viagenseestenãorecebe nada com isso. "Fomos muito bem recebidos
pelaInfraero,queentendeuonosso lado.Segundoeles,agoraésósolu cionarasquestõesburocráticaspara começarorepassedacomissão", resumiu.
OpróximopassodoFaveccserá imia reunião comaAnac,quando além do tema sobre comissão será colocado oda regulamentação dos relacionamentos entreagênciasde viagens eas companhias aéreas. "Como a Anac nasceu em um momento diíicil, devido à crise da Varig, esperamos apoeira baixar e agora vamos colocar para elesnos sas necessidades", explicou Schwartzmann.
lATA
Apesar da abertura dosdiálo gos, tema danova gestão, a lata, segundo o presidente do Favecc, ainda éum órgão que não está tão aberto às conversas e às buscas de soluções. "A filosofia da lata ainda estáem freqüente processo de coalizão com a nossa. Por isso, também a necessidade de discutir individualmente com cada com panhia aérea", afirmou.
Aindadentrodasprioridades da nova gestão do Favecc, Schwartzmann querabrirumcanal de comunicação maiorentreaenti dadeea imprensa, paraqueesta compreendamelhorqualéonegó cio deste fórum e seus associados. "É imprescindível que os veículos de comunicação entendam oque fazemos eoque representamos na cadeia do turismo, mas que as idéias e informações não sejam disseminadas de maneira incorre ta", afirmou o presidente. Outraprioridadeéasolução dosproblemasdodia-a-diados associados, que, por sinal, não se resumem em comissionamento. "Ainda somosricosem problemas, eo Favecc nasceu para unirmos nossas idéias e encontrarmos a solução pornós mesmos", comple tou.
Como é perceptível, as priori dades do Favecc tangem sempre na questão do transporte aéreo. "Isso é normal, já que estes produ tos significam 80% do nosso fatu ramento", conclui.
Objetivo é defender OS interesses dos donos de veículos de comunicação
Domou posse, semana passa da, em São Paulo, a diretoria da Anetur (Associação Nacional dos Editores de Turismo). Segundoopresidentedaentidade, Paulo Miranda, da revista Brasil Travei News, oobjetivoé defender osinteressesdosproprietáriosde veículosdecomunicação,afimde divulgaroBrasil.Jáparaopresi denteda Abrajet (Associação Brasileira dos Jornalistas de Tlirismo), Cláudio Magnavita, o amadu-
recimento da imprensa acompanha o setor. Paratodosos integrantes daAne tur,omomentoéidealparaaunião dasforças.Otemadas comissões dosagentesdeviagensfoicolocado como pauta importante parareper cussãonaimprensa."Cadavezmais os veículos estão dando menos
Diretoria conta com a participação de representantes de Estados como a BahiaeAlagoas
espaço para o jici sociale ma^ para as discussões e ^ repercussõesdos assuntosdeinteressedosprofissio nais. As comissões eo futuro dos agentessãotemasquefazemparte donosso cenário", afirmouMag navita.AcriaçãodaAneturnada muda naAbrajet,lideradaporMag navita,jáqueanovaassociação defendemais especificamente os proprietáriosdas publicações, que
ãgentes ae Viagens-. está eheganáo o dia de incrementar seus negócios em Gruieiros!
3 ae outubro tíe 2006 (3^íeira} das 10 às 18h NouoWÊ Jaraguá São Pauto w Inscrições e informações no site: www.cruiseilay.com.br
encaramnãoapenasasquestõesedi toriais como também as comerciais da atividade.
A união dos editores de turismo visaaindafacilitaracolocaçãodeste segmentonoâmbitonacionaldotu rismo.Tantoqueadiretoriaécom postaporempresáriosdeoutros Estados, além do eixo Rio-São Paulo.
EraldoAlvesda Cmz, presidente da ABIH Nacional, Mauro Sch wartzmann,presidentedoFavecce Juarez Cintra Filho, Abav-SP, entre outrasautoridadeseempresáriosdo setorestiverampresentenaocasião daposse."Vocêstêmsidover dadeiros heróis, porrepartiremuma escassez de recursos", afirmou Cmz, sobre a sobrevivência dos veículos de comunicação.
A ABAV-SP eo SINDBTUR-SP entidadesparceiras,representativasdosetorde agenciamento, realizam em conjunto o CBIKSíojiy. eventodenegócios dirigido exclusivamenteparaos agentes deviagens divulgarem eincrementaremasvendas de cruzeiros marítimos no Brasil eno exterior.
Seráumdia inteiro dedicadoà atualização de informações eumaoportunidade únicaparaosagentesde viagens adquirirem novos conhecimentos sobre este segmento quetemdemonstrado serumdosmaisrentáveis da atualidade eumdosmaisimportantesparagerarreceitas,em futuro próximo.
jftV Agentes de viagens de todo opaísqueatuam na distribuição de cruzeiros marítimos eaquelesque desejamespecializar-se neste rentável mercado
Debates sobre o mercado de cruzeiros marítimos operados nacosta brasileira eno exterior
•Palestrasfechadascomduraçãode30minutos
•Workshopdas 13hàs 18h Almoço Redecard
Empresas representantes dasoperadorasde cruzeiros marítimos no Brasil e no exterior
Evento consolida-se entre os principais acontecimentos do setor
omtodapompaquemerece umgrande evento, foiaber too 48"^ Conotel, congresso dedicado exclusivamente à hotelaria nacional.Dadaadevidaimportân ciadosegmentodeturismo,oque se viu na ocasião foi uma união de autoridadeseempresáriosdediver sos segmentos doturismo reunidos paraprestigiarainiciativa,princi palmente da ABIH Nacional,de promover um evento profissional de cunho educacional e de tendências. "O Ministério do Turismo vê com grandeimportânciaofatodetodos ossetoresqueformamanossa indústria reunirem-se em tomo do temada hospedagem. Este segmen toéo grande responsável pela ge ração de empregos no turismo", declarou o secretário executivo do MTur, Mareio Favilla,querepre sentou o ministro Walfrido dos Mares Guia.
o presidente da ABIH Nacional, Eraldo AlvesdaCruz,fezquestão derelembrarahistóriadaentidade, quenesteano completa 70anos,e mostroucadaumdos16profissio
nais,incluindoele,quejápassaram pela presidência da associação. Alémdisso,Cmz,quefezumdis cursodiferente,pormeiodeuma gravação exibida em dois telões, ressaltou os números da indústria hoteleiraedaABIH,especifica mente. "Somos cerca de dois mil hotéis, 150 milapartamentos,390 milleitosequaseR$12bilhõesde recursos instalados em equipamen tosde hospedagem", orgulhou-se Cruz.
Outroque relembrou os dados da ABIH e também do Conotel foi
MauricioBemadino,queabriuo congresso, comum discurso cheio dehistória.SegundoBemadino,o 1® Congresso Nacional, realizado em 1936, tinha seis temas básicos: a promulgaçãodeleisquemelhor defenderiam nossos direitos; a clas
sificação de hotéis em categorias e a regulamentação dos preços de hospedagem; a instituição deum crédito hoteleiro ena isenção de impostos, taxase licenças para o melhoramento dos hotéis já exis tentes e construção de novos empreendimentos; a criação de uma escola profissionalizante; a fundação de uma associação de hoteleiros do Brasil, {Associação Brasileira de Hoteleiros - ABI Hotéis) eo problema da goijeta nos hotéis.
o contraste com os temas do primeirocongresso,oquemostra também o crescimento do setor nestes70anos,sãoosdebatesgera dosno congresso desteano,com temas como 'Técnicas de Redução deCustos"; ''Revenue Management - Gestão de Receitas"; "Dólar, Euro
Eraldo Alves da Cruz recebe a presidente daEmbratur, jeanine Pires, eo secretário executivo do Ministério, Márcio Favilla
ouReal:como ofertar?"; "É Possí vel Reduzir as Taxas de Interme diação?". A programação do evento inclui ainda conferências, workshops, rodada de negócios, exposição deprodutos, serviços e equipamentos, eatividadessociais de confi-atemização. "Nossa expectativa éa melhor possível, poiseste congresso está totalmente voltado aopro fissionalismo e interação detodo o trade com os assuntos da hote laria. Teremos participações de entidades como a Braztoa ea Abav", destacou Cruz. Tendo como sedeo campus Santo Amaro da Faculdade Senac, o presidente da ABIH Nacional desta couqueessafoiumaótimapossi bilidade paraqueo mercado esteja próximodosgrandesresponsáveis pela evolução cientificado setor de hospedagem.
SOCIAL
Alémderessaltaraprofissiona lização e crescimento dosetorde hospedagem noBrasil.Foi lembra do,ainda,agrandeparticipação socialqueoshotéis, flats epousadas
têm no País. "Juntos formamos o turismo, fonte da verdadeira inclusão social". Essa foi a declaração finaldo presidente da ABIH. Cruz afirmou ainda que até2008 haverá 132 projetos de hospedagem realizados no País, que representa um investimento total deR$ 3,8 bilhões. Deste valor,oshotéissão responsáveis por 31 %do investimento, os flats 11% e os resorts 58%.
Também na cerimônia de aber tura do 48° Conotel, a ABIH Nacional assinou dois convênios. Um deles é com a Associação Nacional dos Centros de Defesa da Criança edo Adolescente (Anced), sociedadesemfinslucrativosque atuana defesa dascriançaseadoles centes. o objetivo é continuar a açãoqueaentidade já vemdesen volvendo contra o abuso sexual ea exploração infantil. "O convênio visaações conjun tas para combater oabusosexualde crianças e adolescentes. Ahotelaria brasileiraestádeportasfechadas para o abuso sexual", disse Cruz. O outro convênio queserá assinado pela entidade é com a Caixa EconômicaFederal (CEF), quevisa a eficiência energética. Serão cri adaslinhasespeciaisdecréditopara queohoteleiropossa modernizar seu empreendimento.
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Projetos de lei para o setor podem "engessar'' livre iniciativa
Felipe Niemeyer
excesso de projetos delei voltados para o setor beneficiam efetivamente a atividade? Essa foia principal questão abordada na palestra "Impactos dos Projetos deLeina Hotelaria: Viagens e Futuros", realizada durante o 48^^ Congresso Nacional de Hotéis (Conotel), na semana passada, emSão Paulo. O objetivo da discussão, que teve como palestrantes Édisson Passafaro, da Cia. de Acessibilidade, Eraldo Alves da Cruz, presidente da ABIH Nacional e Norton Luiz Lenhart, presidente da FNHRBS, foi difundir as questões deleis que tramitam no Congresso Nacional e discutir ações para a melhoria dos serviços prestados pelas instituições.
Na ocasião, Lenhart apresen touos índices deleisque envolvem o segmento hoteleiro, com destaque paraasque inibem o crescimento do setor e geram despesasparaaclasse.Elefalou do excesso de projetos delei voltados parao setor de turismo que tramitam nogoverno,sendo quegrandepartedeles"nãoéefi ciente ou promovem excesso de obrigações, engessando otraba-
Norton Luiz Lenhart, e Édison Passafaro (abaixo) falam sobre legislação para o setor e acessibilidade
lho de empresários e dificultado a livre iniciativa".
De acordo com Lenhart, há 442projetosdelei elaborados, sendo 216 em tramitação (além de outros 226 que por serem semelhantes são agregados) e destes, "apenas trêsou quatro são efetivamente bons para o setor".
Segundo ele, somente no setor hoteleiro são36 projetos.
Ainda existem 68 projetos sobre legislação doturismoe16 sobre a trabalhista, 25 na área de gastronomia,quatrovoltadospara agênciasdeviagens,trêsvoltados parafeiraseeventose 31 naárea de entretenimento e lazer, entre tantos outros. O presidente da FNHRBS destacou o fato de exis tirem "projetos deleiabsurdos, quefazem com queas empresas
criem um engessamento, sem que possamterumníveldequalidade para trabalhar". Elecitou alguns projetos que estão tramitando, como percentual de cobrança nos serviçosdetelefonia, obrigação dos hotéis de terem o café da manhã agregado nassuas diárias, a questão da acessibilidade, fazendo com que exista umaobri gatoriedade dos meios de
hospedagem de terem 10%dos apartamentos para pessoas com dificuldade de locomoção, a obri gação de todos os restaurantes (inclusive osdos hotéis) de terem pratosdietéticos.Alémdisso,a obrigatoriedade detodosos pratosdosbufêsdoshotéise restaurantes terem os valores calóricos expostos.
ParaLenhart,ograndemecan ismodoempresariadonalutacon traesse "engessamento" citado queoLegislativovemimpondoao setor,éodiálogo,ovotoeofor talecimento das bases de cada seg mento nos Estados. Para ele, a palavra-chave é "integração". "O maisimportanteéaarticulaçãoeo trabalhoconjunto.Oturismoéum produtoquenecessitaerequer parcerias",disse.
Já Édison Passafaro discursou sobreaquestãodaacessibilidade emhotéis.Na ocasião o presi dente da ABIH Nacional abraçou apropostadodiretordaCia.de Acessibilidade - voltada para o amparoe elaboração deprojetos que beneficiem os portadores de deficiências - em adotar um selo na hotelaria; o Selo de Acessibili dade. Este deve certificar que um empreendimento hoteleiroesteja adaptadoparareceber hóspedes desse nicho de mercado dentro dasnormasexigidasporlei.O selojáexisteeéutilizadoemSão Paulopor estabelecimentos com erciaisqueoferecemfacilidades paradeficientesfísicos.Opresi dente da ABIH se comprometeu a formular um projeto nesse sen tido.
"Temosqueatentarparaisto, umavezque também depen demos deste público paraage ração de receitas, ocupação eou tros assuntos relevantes para a nossa atividade. Acessibilidade tambémfazparteda sustentabilidade da nossa cadeia", disse Eral do Alves da Cruz.
05 a 11 de
INSCRIÇÕES
Estãoabertasasinscriçõespara a 28- Feira de Turismo da Aviespexclusivamentepelo siteda associação (wv^w.aviesp.org.br). O evento acontecerá dias 29 e 30 de setembro, nohotelMonteReal, em Águas de Lindóia.
PRAZO I
No primeiro prazo, que se encerra em31de agosto e mais benefícios traz ao interessado,oagente associado poderá inscreveratéseis representantes gratuitamente. Já os não associados poderão ter até três representantes.
PRAZO II
Quem perder oprazo,teráaté dia 16 de setembro para garantira presença deseus representantes.Os associados terão o direito de inscrever até quatro funcionários gratuitamente e,os não associados, dois. Quem se inscrever no local da feira, pagaráR$ 50,00 (associado), porpessoaeR$ 100,00 (não associado),porpessoa.
PRÉ REQUISITO
O único pré-requisito paraa inscrição é que aagência aprp<:eníe registro daagência na Embratur (ainda que com protocolo) e CNPJ. A Aviesp poderárecusara inscrição da agênciasobreaqualrecaiam comprovadas denúncias de incontinência de conduta comercial.
EXPOSIÇÃO
A 28- Feira oferece trêsmil metrosquadradosdeexposição comaproximadamente500 marcas, espaçopeloqual circularãocercadequatromil profissionais deturismo.
IMPORTÂNCIA
"Algunsdosmais importantes fornecedores do Brasil como operadoras,companhias aéreas,redeshoteleiras, locadoras de veículos, cartões de assistência, entre outros, trazemseusprodutosao interior, emfunçãoda representatividade daregiãono faturamento globaldestas empresas", diz José Carlos RochaVieira,presidenteda Aviesp.AFeiratem como públicoalvoos diretores e gerentes de agências que utilizamoespaçoparafechar negócios.
A 28- Feira tem como patrocinadores:American Airlines, Ancoradouro Turismo, BRA/PNX, Ceará, CVC, Fundaçãode Turismo doMato Grosso do Sul,Gollinhas Aéreas, Grande HotelSenac, JVS, Resorts Brasil, Riotur, SantoseRegiãoConvention& VisitorsBureau, Secretaria de TurismodeSãoPaulo,Segur Viajes, Setur/RN,Transamérica Hotéis e Flats eTravei Ace.
Marcelo Pedroso, diretor de Turismo de Negóciose| Eventos da Embratur, e Robson Marques, chefc do cerimonial da Embratur
AberturadoConotelteve show dosTrovadoresUrbanos, quefizeramumaviagemmusicalpelas sete décadas da ABIH Nacional
Barcellos e Norton Lenhart, da Federação Nacional dos Hotéis, Bares, Restaurante e Similares
Ivanilson Montenegro, da ABIH-BA, e Fernando Ferrero, da Federação
Brasileira de Convention & Visitors Bureaux
Maurício Bernadino, da ABIH-SP, com Victor Daniel, da Fenactur
joào Martins,daAbavNacional,e Tarcísio Cargioni, vice-presidentedeMarketingeServiçosdaGol
Antônio Henrique Borges, do Senac, com Érica Drumond, do Ouro Minas Palace Hotel
FamíliadeEraldoAlvesdaCruz:seusfilhos
Juliana e Eron esua esposa Dagma
RegisMedeiros,doFortaleza CVB, entre Mariuce Magalhães eLuciane Valente, daABIH Nacional
Joselma Albuquerque, do Saint Paul Píaza Hotel, Graziela Zanin e Salete Salgado, do LS Hotel
João Martins e Márcio Favilla, secretário executivo do MTur
Pires,e Roland de Bonadona, presidente do Fohb
Erica Drumont, do Ouro Minas Hotel,comPaulo Boechat, vice-presidente doFBCVB
Álvaro Bezerra de Mello, do Othon, com jeanine Pires, presidente da Embratur
PANROTAS
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