Em parceria com MTure Sebrae^ cursos chegarão a 22 cidades
Página 08 o presidente daABIH,Eraldo Alves
Ministrofaz apelo pela Marca Brasil
Em reunião do Conselho Nacional, Mares Guia analisa dados da pesquisa Fipeefaladasmetas, do Proecotur e do Fungetur Página06
Os ministros Walfrido dos Mares Cuia (Turismo) e Luiz Fernando Furlan (Desenvolvimento)
Recebidos em Portugal, vencedores conheceram os planosde expansão da companhia portuguesa no Brasil eapossível compra da PGA Airlines
Páginas04e05 LuizdaCamaMór, vice-presidente cxccutivo da Tap, eos
3- Fiam debate futuro do turismo na Amazônia Faltade união entre Estados compromete desenvolvimento do setor na região Página 28 a 30
14
Qatar Airways estuda code-share no Brasil
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Intercontinental anuncia expansão até 2008
24 a 26
10^ Avirrp (SP) celebra 20% de crescimento
Alunosda turma do Programa Educando paraaVida,da Marriott Brasil,o secretário executivo do Ministério do Turismo, Márcio Favilia, a diretora executiva daYouth Career Initiative (YCI), Lyndall De Marco, o gerente geraldo hotel João Paulo Berger e Alberto Canova, também daYCI,na formatura do projeto socialdo Marriott Airport (SP), realizada no hotel Renaissance São Paulo
AC
Arnaldo Schultz, da Schultz, com Klaus Kuhnast, diretor comercial daTam, conversaram sobre o mercado durante a lOAvirrp, em Ribeirão Preto, SP
Leonardo Coutinho e Sérgio Gaglíardi, da Ancoradouro, nafeiradaAvirrp
seu jornal semanal agora também no vwvw.panrotas.com.br
Rosílvado Aziz lilípronti, presidente daAvirrp,e Elisabete Siqueira, da BRA, em momento de total descontração, na festa de encerramento da feira, patrocinada pela empresa aérea •
Marcos Bezerra, novo gerente geral do hotel Windsor Barra, recebeu o presidente Lula em recente visita à Cidade Maravilhosa
Ricardo Román Jr, diretor do DelphinHotel,eo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, em Brasília
Valéria Gordilho, doHotel Armação Porto deGalinhas, durante aAvirrp. Pelosimpático sorriso, que notícia tão boa ela deve ter recebido?
EdwarddeLaPaz, presidente
Brasil, eopalestrante
O general Paulo Studart Filho entre sua mulher MônicaeJoséMárioPinto, correspondente do jornal PANROTAS no Ceará. Elefoi condecorado com a Medalha do Pacificador, durante cerimônia realizada no23°BCe comemora SO anos de jornalismo
Letícia Bezerra de Mello, gerente de Marketing da Hotéis Othon, trouxe daSuíçao certificado
Qualified Learning Facilitator, da Ecole Hôtelière de Lausanne.
Professora da Faculdade de Hotelaria da Universidade Estácio deSá (RJ), quemantém convêniocomaescola européia, elaestácertificada comoprofessoratambémdafamosainstituiçãosuíça
daHertz
Micheal Gibbs durante almoço nohotel Transamérica São Paulo
Editorial
Os passageiros não vão deixar de voar nessa ou naquela companhia por causa do serviço de bordo. Muito menos deixar de voar. Como todos sabem, eles querem segurança, horários, preços competitivos, aeronaves novas... se puder, também um pouquinho de conforto. Querem mesmo é chegar ao destino. Tendo isso em mente e com a necessidade de diminuição dos custos, as companhias aéreas simplificaram ao máximo seu serviço de bordo nos vôos domés ticos. Bons tempos, os que ainda havia comida quente abordo.Um picadinho simples. Aquela cenourinha pegando fogo, que queimava a língua.
Nos Estados Unidos também ocorreu algo parecido, mas as empresas aéreas brasileiras nunca gostam de ser comparadas às americanas (outra realidade, outro cenário, mais competição, um boom de empresas low costAow fare, números gigan tescos comparados aos do Brasil). Portanto, deixemos de lado possíveis comparações enos foquemos na comida servida a bordo dos aviões dentro do Brasil. Faz ounão faz diferença?
Partindo do pressuposto de que valemesmoa pena diminuir o serviço de bordo, tornando-o mais enxuto, em prol da economia nos custos, da maior rentabili dade para as empresas aéreas, não se pode deixar de questionar, no entanto, a criatividade das mesmas nesse serviço. Porque se gasta pouco, não quer dizer que a comida tem de ser ruim, ou a mesma em todos os vôos. Falta um pouco de criatividade na preparação dos pratos (quer dizer, lanches, snacks...). Ou será que as empresas de catering, que têm agora de sobreviver com uma receita menor, é verdade, também estão economizando no patê, no sabor, na quantidade de molho ou na qualidade dos ingredientes? E a comissária ainda enumera os dez ingredientes do sanduíche que será servido, como se fosse a oitava maravilha do mundo gourmet, ou lista todas as três opções de barra de cereral... Mas não tem tudo omesmogosto, oras?
Tudobem,o passageiro diz nas pesquisas que não liga para o serviço de bordo, que o preço ea segurança vêmem primeiro lugar. Mas isso não é óbvio? O motivo dese estar emum avião é viajar. Ninguém compra uma passagem para comer. Pode vender a pas sagem e dizer que só vai servir água, que os vôos continuarão lotados. Nãoé essa a questão. Já que se está servindo algo, um pouquinho de criatividade não faria mal a ninguém. Exageran do,na linha daqueles programas deTVque ensinam a aproveitar as sobras, enriquecer o trivial variado, dar uma cor especial ao menu.
Basta fazer uma pesquisa com os comissários de bordo, para saber quantos passageiros
Procuram-se chefs...
comem seus lanches por comple to, quantos rejeitam, quantos fazem cara feia, quantos pedem amendoim no lugar da opção oferecida (e muitas vezesnem amendoim tem), que frases de reclamação são ouvidas durante e após o referido serviço. Será que é positivo para uma empresa ouvir tantas queixas? A imagem de qualidade não fica arranha da? Émesmoumitem menor o serviço de bordo? Mesmo emvia gens detrês horas de duração, o negócio é ser econômico? Não seria melhor então jogar abertamente e montar um quiosque de venda de sanduíches
e refeições levede qualidade nos aeroportos? Tem gente que não consegue comer nos terminais e realmente sobe com fome nos aviões. Ou servir apenas doces? Já viramcomoos passageiros agora enchem a mão na hora da comissária distribuir balinhas? Antes, se limitavam a uma. E todos querem amendoim, mais umabebida... Daqui a pouco tem gente subindo a bordo com McDonaldX barquinha de sushi e sashimi, sanduíche de mor tadela... Já imaginaram o cheiro? Olha, vender comida a bordo pode dar um bom dinheiro às empresas. Já pensaram quantos
acordos podem ser feitos com marcas famosas? Melhor que sanduíche dechuchu.Sem querer comparar, as americanas não cobram US$5 por bebida alcoóli ca? E muita gente não paga?
Muitas vendemkitsna porta do avião. Quantos não gastam nos restaurantes e lanchonetes dos aeroportos? E pagam caro. A bordo,queéquandobateaquela fome desgraçada, pagariam sor rindo. Ea empresa aérea prestaria umbom serviço. Pode ria manter as bebidas e os amen doins de graça, claro. Mas o pas sageiro chegaria em casa ouna reunião pelo menos sem ter de
Hotéis & Resorts
Paixão por sofisticação,
pensar em comida imediata mente. Ou isso. ou um cursinho de criatividade para os chefs do catering brasileiro. São tempos difíceis,mas não dá mesmo para melhorar o rango? Dizemque colocar leite condensado melhora qualquer coisa. Já pensaram um patrocínio da Nestlé para colocar Leite Moça sobre o sanduíche de chuchu? Ou na barra de cereais? Vai ser um sucesso. Ou não?
Artur Luiz Andrade Editor artur@panrotas.com.br
Tap Experts cumpre seus objetivos
Vencedores encontram-se com vice da empresa e conhecem Lisboa
Marjori Schroeder Lisboa
ito agentes de viagens do Brasil tiveram a oportu nidade de conhecer in loco, acompanhados peloaten ciosogerenteregionaldevendas Minas Gerais daTap, Paulo Hen riqueCunha,todaaestruturada companhia aérea portuguesa. A visita a Lisboa, sede da empresa, foioprêmioqueestesprofissio nais receberam pela sua excelente atuaçãonostestes realizados ao finaldas apresentações decapaci taçãodoprogramaTapExperts.O projetopassouporsetecapitaisdo País, no fmal de 2005, com semi nários interativos contendo todos os detalhamentos dos produtos, facilidades,frotaeaçõescomerci aisdaTap.Paraosganhadoresnão foiapenasmaisumfamtouresim uma imersão nos processos da companhia,oquelhesrendeuotítu lodeTap Experts. Aviagemnas aeronavesTapjáproporcionou,a partirdo embarque, a oportunidade decadaprofissional conhecer as operaçõesdaempresanoBrasil, onde atualmente ela conta com 47 freqüências semanais.
Dezdos participantes foram vencedores dos cursos de capaci tação.Estesforamosquetiveram melhor desempenho nos testes apósasapresentaçõesdosprodu-
tose serviços daTap.Oitovence dores participaram da viagem: Mareia Tonidandel, da Flytour (MG),TúlioCampos,daHighlight (RJ),RodrigoBrito,daMaster Turismo (MG), Dalila Figueiredo,ganhoupela ITS (SP) ehojeestánaAmericanExpress, RodrigoTorres,daBrastur(SP), André dos Santos, da Ancoradouro (SP), Geórgia Silva, da Turismo Pinheiro (BA), e André Rocha,ganhoupelaJacarandá (BA)eagoraestána Kontik. Seoobjetivoera capacitar e treinarestes profissionais para seremosmaisprofundosconhece doresemTap,estefoicumprido. Dosoito participantes, sete nunca haviam voado com aTap, apesar de estarem entre os melhores vendedores noPaís.Se já nãobas tasse o teste inicial, ao chegar em Lisboa, elogoapósum passeio pelatradicionalavenidadaInde pendênciaepelasruelasnobairro do Chiado, os agentes foramrece bidosnasededa empresa pelo vice-presidente daTap,Luizda
Dalila Figueiredo ganhou pela ITS(SP),e agora está na American Express
Gama Mór.A palavra que resume este encontro, de pouco maisde duas horas, sem dúvida é: admi ração.Todosospremiadosficaram não apenas encantados como tam bémadmiradoscomoquelhesfoi falado durante a reunião.
Mórfalou, com clareza paraos agentes,quaissãoasestratégias comercias da empresa emtodoo mundo e, claro, no Brasil. Esclare ceuas dúvidas operacionais dos visitantes eaindafezuma profun da análise do verdadeiro papel do agentedeviagensbrasileirono setor aéreo, o que despertou em muitos conclusões sobre as mudanças no comissionamento, tema tão temido pela classe no País. "Para mim éum grande pra zer esse contato direto com este grupo,que resume aforçaqueos agentes têm para as expansões da Tapno Brasil", declarou Mór.
O ENCONTRO
O encontro com Mór foi considerado uma aula pelos agentes
Grupo emfrentea Praça Marquês de Pombal, com gerente regional daTap Minas Gerais, Paulo Henrique Cunha
Natal e Reveillon Mágicas, é na Leiser Operadora
PacDte Magia àsus Maneira inclui;
- Passagem aérea American Airíines bíti classB ecanõmica. via Miami.
ID noites de hospedagem em um dos Di8ney's AH Star Resorts.
- Traslada DísnBy's Magical Express.
• Ingresso Magia àsua Maneira Básica de 5 dias.
- Uso ilimitada do sistema detransportes dos parques Disney.
- Seguro Viagem TouristCard.
• Salsa de viagem Leiser Operadora
Reso PLÔKID Resffll ' P LÔ
Observações:
Pagamento: Entrada e saldo em até ãx sem juras.
- Valores por pessoa expressos em dúlares (US) que serSo convertidos em reais (RS) aa câmbio
Leiser Operadora no atoda compra.
-Taxasnãoinclusas.
- Disponibilidade e valores sujeitos a confirmação e alteração
Apesar dotemaserTap,os agentesnãoperderamachancede perguntar ao vice-presidente o motivodo interesse da companhia pela compra daVarig. "Tendo em vista todos os problemas, dívidas, burocracias, concorrências com empresas fortes como aTamea Gol,porqueaTap queria mesmo assim a Varig?", questionou o agente André dos Santos, da Anco radouro, de Campinas. Mór disse com firmeza as reais pretensões. "Para nósa aquisição daVarig seria uma maneira de expandir não só no Brasil como também no Exterior nossa malha, e com isso ganhando nãoapenasno número de rotas e vôos individuais, mas no aumento da rentabilidade e da rede de operação da própria Tap", explicou o vice-presidente. O empresário também afirmou quea compra nãofoi efetivada por motivos de desorganização e irres ponsabilidade dos dirigentes das negociações. A companhia por tuguesa decidiu porficar apenas com aVem, empresa de manutenção que pertencia ao grupo Varig.
A VISITA
Apósa "aula" deMór,ver boxecomos planos de expansão, como foi apelidado o encontro pelospróprios participantes, os agentesforamconheceraoutra "menina dos olhos" daTap:o cen trode manutenção e engenharia. Com clientes em todo o mundo, incluindo companhias comoaAir France, aAir Europa, BRA ea (Continua na página 05)
Luizda Gama Mór recebe TapExperts
André Rocha
estánaKontik
Mareia Tonidandel, da Flytour (MC)
ForçaAéreaFrancesa,ocentroé sinônimo de qualidade emo dernidade. O vice-presidente da Tap Manutenção e Engenharia, JorgeSobral,foioresponsávelpor explicar cadasetordentrodaárea esua importância paraasegu rançadosvôosdaTapedetodos
Rodrigo Torres, da Brastur (SP)
os clientes que usufruem do serviço.Anualmente,osetorde manutenção atendea cerca de50 aeronaves para revisões comple tas,queduramdetrêsacinco semanas. Além disso, aTap já atingiu alguns prêmios de excelência nos aviões Airbus.
Hélio Campos, da Highlight (RJ)
GeórgiaSilva, r da Turismo Pinheiro (BA)
Hoje,somenteda companhia por tuguesa,são49aviõesdaAirbus, quevãodesdeos A310 atéos A340,sendoquea empresa já aguardaosA350.JoséFerreira, diretor da área de Manutenção, e João Baleizão, engenheiro espe cialista, tiraram todas as dúvidas e
Expansão no Brasi
Os agentes emvisitaàTap também quiseram sabersobreos novosvôosdaempresanoBrasil. Mór afirmouquehátrês pontos de interesse: Brasília, Curitiba eBelo Horizonte. "Todaanossa expansão no Brasil, além do eixo Rio-São Paulo, foi pensada de maneira a criarum destino parauma demanda de portugueses com fluxo aoPaís. Agora, pela primeira vez,já estamos pensando em destinos de exportação de passageiros", explicou. O vice-presidente afirmou aindaqueBelo Horizonte já chegou asero primeiro dalistade prioridades da Tap, mas hojeperdeparaBrasília."BeloHorizontetemmuitomaisfacilidadede aproveitar nossas operações noRioeemSão Paulo, diferente de Brasília. Além disso, acapitalfederalcomeçaaserumhubdedistribuição dentro do mercado doméstico. Estendenamos esse potencial tambémparaaEuropa",explica.Móraindacomentousobreoutros planosdaTap,comoacomprada Portugália, porexemplo.Aimprensa portuguesajáestáanunciandoeaTapconfirmouointeresseeas negociações avançadasparaacompradacompanhia portuguesa. "Paranós édeextrema importância essacompra", afuma. Apesardadívidaquea Portugália possui atualmente equeseria assumida pelanova proprietária, comacompraaTapampliariaseusvôosparatodaaEuropa, expandindoaindamaisseupotencialnohubde conexões em Portugal.
curiosidades dosTap Experts, que voltaram também com uma bagagem técnicadaviagem.
PARCEIROS
OsparceirosdaTapemLisboa também receberam e apresen taram suas facilidades aos partici pantes. AAvis, por exemplo, mostrousuaoperaçãodentrodo aeroportodeLisboa,quepossui um processo delocaçãoágiltanto na retirada como na entrega dos automóveis. Um aparelho, nomea do como Merlin, verifica o carro automaticamente na sua entrega, já emitindo afaturafinalaopas sageiroempoucosminutos.
Atualmente, aAvis possui uma frota de 6,5 mil carros em Portu
gal,alémdeoferecertarifasespe ciais aos passageiros que apresen tam cartão de embarque daTap. JáoHotel Dom Pedro pôde mostrar todo seu luxo e seu serviçoimpecável,semfalarna gastronomia denívelsuperior,aos TapExperts.Ohotelrecebeos passageirosdaclasseexecutiva queoptampeloserviçoBomDia Lisboa. O programa éparaospas sageirosemconexãoquetenham que passar anoitenacapitallusi tana.Paraquea estadia seja,na realidade, uma extensão dopas seio, o Hotel Dom Pedro tomouse uma ótima opção.
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Rodrigo Brito, das Master Turismo(MG)
OLITICA
Ministro faz apelo pela Marca Brasil no CNl
Mares Guia apresenta pesquisas e fala das metas
Cláudio Schapochnik Manaus (AM)
a 14" Reunião do Conselho Nacional de Turismo (CNT), realizada na capital amazonense no último dia 31, durante a3* Feira Internacional da Amazônia,agrandeestrelafoia
análise dos números de uma pesquisa sobreo turismo nacional e internacional realizada pelaFun daçãoInstitutodePesquisas Econômicas(Fipe),daUsp.Omi nistro Walfrido dos Mares Guia enfatizou algumas estatísticas, comoadageraçãodeempregosea receitapercapitadosturistas estrangeiros noPaís.
SegundoGuia,baseando-seno estudodaFipe,ametadegeração de1,3milhãodeempregosserá batida em 2007. "Só este ano vamos gerarentre300mile 310 mil postos de trabalhos formais e não-formais e,destaforma, conseguiremos ultra passar a meta", disseoministro.O
númerodeturistasestrangeirospre vistopara2006,queseriadesete milhões,nãoseráalcançado.De acordo com ele, as dificuldades da Varig,que cancelou diversos vôos intemacionais,contribuírampara essaqueda.DepoisGuiaponderou, saudandoasobrevivênciada Varig, "sem dinheirodo governo". Na aviação nacional,o ministro disse que este anoa estimativa éde 50 milhõesde embanjues edesembar ques. "E para2007,aprevisãoéde um crescimento extraordinário. VejamqueaGoleaTamanuncia ram a compra demaisaviões,ea Varigtambémvaiajudar."
Em relação à entrada de divisas dos turistas intemacionais, omi nistroassegurou:"nos42mesesde nossagestãoentraramUS$12.084
bilhões contra US$ 5,4 bilhões nos oito anos anteriores". Ele mostrou aindaqueareceita per capita tam bém cresceu. Em 2000, visitaram o País5,3milhõesdepessoas,que deixaramUS$1,8bilhão,ouseja, uma receita individual média de US$341. "Em 2005,oBrasilrece beu o mesmo número de turistas, masquegastaramUS$3,8bilhões, ouseja,areceita per capita subiu paraUS$ 721, maisqueodobrode cinco anos atrás."
Mares Guia fez uma calorosa defesadaMarcaBrasil:"façoum apeloatodosvocêsdequequalquer quesejaogovemoqueassuma,não joguem foraaMarcaBrasil,não joguemforaodinheiroquefoigasto paracriá-la.Essa marca nãoédo govemo,édoPaís,portantoqual-
Fungetur terá R$ 200 milhões até 2007
Reeditado em junho, durante a reunião do Conse lho Nacional deTurismo (CNT), no segundo Salãodo Turismo - Roteiros do Brasil, o Fundo Geral deTu rismo (Fungetur) já tem valores determinados para esteanoeparaopróximo.AvoltadoFungeturfoi possívelgraçasaumaparceriaentreoMinistériodo Turismoea Caixa, escolhidacomooagentefinan ceiroda iniciativa. Segundo Maria LuisaLeal, secretária de Projetos de Desenvolvimento doTuris modo MTur, paraesteanojáestádisponíveluma verbadeR$38 milhões. "E atéo fim de2007,ovalor total chegará aR$200 milhões", adiantou Maria Luisa.quetambémparticipoudareuniãodoCNTem Manaus.
AsecretáriadoMTurdissequeessefundotem comofocoamodemizaçãodosequipamentosturísti cos,comomeiosdehospedagens,parquesecentrode eventos e exposições. Companhias aéreas erestau rantesnãoentraramnoFungetur."Nãovaleparaa construção de empreendimentos novos, só mesmo paraosquejáfuncionam",destacouela.Areedição dofundoeraumadasprincipaismetasdaSecretaria deProjetosde Desenvolvimento do Turismo doMTur. Fábio Lenza, vice-presidente daCaixa,quetam-
Lenza e Maria Luisa: crédito para modernização dos equipamentos turísticos bémparticipoudoCNTnacapitalamazonense,afir mouquea linha de crédito varia deR$ 400 milaR$ 10milhões."Oprazodepagamentoédeaté20anos, com mais cinco anos de carência, de acordo com o projeto", completou Lenza. Astaxasdo empréstimo obedecemaseguintefórmula: INPC maisjurosde7% a9% segundo oprazo contratado.
TantooMinistériodoTurismoquantoaCaixa demonstraram otimismocomoFungetur."Játemos, inclusive,algunsclientesempotencial",disseLenza, sem revelar o nome dos clientes.
Mares Guia (centro) não quer que marca caia em desuso
quer quesejaofuturo,essa marca éimportanteparapromovero Brasil lá fora e ela tem de con tinuar".
PARTICIPAÇÃO
Representantesdeassociaçõese empresas estatais também falaram e colocaram questões na reunião do CNT.Jáqueoencontrofoiem Manaus,JoséMachado,daSuperin tendência da Zona Franca de Ma naus(Suframa),queabrangetodaa Amazônia Ocidental mais o Estado doAmapá,revelouquantoaSufra ma investiu em turismo. "Entre 2002e2005,aplicamosmaisdeR$ 69 milhões emvários projetos, como um hotel-escola em Rondô nia",disseMachado.Aquestãoda aviaçãoedosaeroportosnaregião Norte também foi comentada. JoséSoaresLima,superinten dente adjunto da Infraero, revelou quea empresa deve lançar estemês umalicitaçãoparaamodemização doAeroportoInternacionalEduardo
Gomes,emManaus.Estima-seque as obras levarão de dois a três anos paraficaremprontasevãocustarR$ 150milhões."Oaeroportojátem30 anoseporisso precisa ser moder nizado", justificou. Eleafirmouaindaqueapropos tado aeroporto de Manaus serum hubdaregião,questãoquemuitos setores do trade tem levantado, está acontecendo de forma natural e ele acredita que váse concretizar. "Exemplos disso são os vôos diários daTamparaMiami,easfreqüên ciasdaCopaparaaCidadedo Panamá."Segundoele,háaexpec tativa de Manaus ter um vôo da companhia aéreaequatorianaTame eoutro para a Europa, via Guiana Francesa. Mas ele não revelou detalhessobreasoperações.
João Martins, presidente da AbavNacional,pediuoapoiodos membrosdoCNTparaaquestãodo pagamento das comissões dascom panhiasaéreas."Agoraamodaé trazerdeoutrospaísesculturasque não têm nada a ver com o nosso negócio", alfinetouMartins."Gos tariaquetodosfossemnossospar ceiros nessa luta."
A próxima reunião do CNT será no dia 29 de novembro, em Porto Alegre,RS.
Proecotur começa asair do papel este ano
O Programa de Desenvolvi mento do Ecoturismo na Amazô niaLegal (Proecotur) devedaros primeiros passosaté dezembro. A notícia foi divulgada pelomi nistro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia. durante a Reunião do Conselho Nacional de Turis mo em Manaus. O Proecotur é uma iniciativa dos ministérios do Meio Ambiente (MMA) e do Turismo (MTur). O valor do financiamento do programa éde US$ 200 milhões, ea verba vem do Banco Interamericano de Desenvolvimento (Bid). Com isso. nove Estados da Amazônia Legal(Acre,Amapá. Amazonas, Mato Grosso, Maranhão, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins) serão beneficiados pela criação de14 pólos de ecoturismo eum amplo estudo sobre as caracterís ticas dos mercados nacional e
internacional paraaregião.
"Após trêsanosde trabalho, período emqueoMMA realizou um amplo levantamento sobrea região,o MTur vai cuidar dafase doisdo Proecotur, quevaide2007 a 2011", disse Mares Guia. "Isso corresponde à implantação dopro grama, eparanóséumpontode honra. O MTur acredita no turis mo sustentável", enfatizou o mi nistro ao conselho. EledissequeoprimeiroEsta doa receber partedos recursos do programa será, provavelmente, o deTocantins,quejáassinouuma carta de intenção e receberá US$ 40 milhões.
A primeira partedo Proecotur. coordenada pelo MMA, teveum orçamento deR$25 milhões. Segundo a consultora domi nistério,Sônia Kiker, quepar ticipouda 3^ FeiraInternacionalda Amazônia, esse valor veio de uma somatória de fontes, como oBid,o Tesouro Nacional, as emendas de parlamentares ea Holanda. "Até o dia 15 vamos entregartodososdadosapura dosparaa avaliação dostécni cosdoMTur,eacreditamosque o relatório fmal deve sair até o fim deoutubro", explicou Sônia. "Essas informações, consolidadas no Estudo de Mercado do Turismo Susten távelparaaAmazônia,serão vitaisparao planejamento do turismo e, dessa forma, a Amazônia estará,defato, nos,, catálogosdas operadoras", g completou a consultora. 5^.
O Jornal PANROTAS viajouã convite da Superintendência dã Zona Franca de
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Mares Guia elogia turismo rura
Representante do MDA falou das possibilidades do setor
a 14' Reunião do Conse lho Nacional de Turismo, o representante da Secre taria de Agricultura Familiar do Ministério do Desenvolvimento
Agrário (MDA), Amoldo de Campos, falousobreas grandes possibilidades do turismo ruralno País. Ele abordou o Programa
MTur traz experiência
grega
No 3° Encontro Anual do Fórum Mundial de Turismo para a Paz eo Desenvolvimento Sus tentável - Destinations 2006, que será realizado em Porto Alegre (RS), de29de novembro a2de dezembro, o painel "Gastrono mia: Preservação da Cultura e Turismo" promete fazer sucesso. Turismo sustentável envolvendo culinária, alimentos orgânicos, visitação e preservação dos patrimônios histórico, cultural e natural formam o mote do caso Santuários Culinários de Creta, que será apresentado pela escrito rae chef greco-americana Nikki Rose. Ela foi convidada pelo Ministério do Turismo.
O circuito Santuários Culinários de Creta oferece oito roteiros, que mudam conforme a troca das estações na famosa ilha grega. Os roteiros apresentam a gastronomia da região como atra tivo principal para pequenos gru posde oito a dez pessoas, recebendo, no máximo, 100 pes soasporano.Nikki construiu uma redede parceiros que forma os circuitos. "Eles chegam a lucrar entre 100% e 300% a mais doque lucrariam no circuito tradicional de turismo e,princi palmente, não depredam os patrimônios históricoenatural", destaca ela, se referindo aos 35 fazendeiros de alimentos orgâni cos, pescadores, proprietários de alojamentos ecológicos, donosde tavemas tradicionais, chefs de cozinha, botânicos, especialistas em esportes de aventura e artesãos tradicionais.
O caso de Nikki Rose faz partedotemaDiversidadeCul tural do Destinations 2006. O Fórum Mundial de Turismo é organizado peloMTurepelo Instituto de Hospitalidade (IH) e ainda tem como parceiros os Ministérios do Trabalho e Emprego, da Cultura doEsporte e do Meio Ambiente, bem como programas eagências especia lizadas da Onu. A apresentação será no dia 30 de novembro, às 8h30,no campus da Puc-RS.
NacionaldeTurismoparaaAgri cultura Familiar, uma iniciativa do MDA e do Ministério do Tu rismo, efoi elogiado pelo mi nistro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia. "Você deu uma aula para todosnós."
Campos falouquea atividade turística nas propriedades rurais deve seguir algumas diretrizes, como, por exemplo, ser associati vaede forma organizada, ser uma atividade complementar aonegó cio agropecuário e valorizar eres gatar as tradições culturais do lugar ondeestá inserida. "Ospro prietários de terras podem traba lhar com trilhas, gastronomia.
"Desafio maior reside na comercialização", afirmou Amoldo de Campos
hospedagem familiar epro dutos associativos bebidas, embutidos, frutas, artesanato, temperos, panificação, etc",disseorepre sentante do MDA. Segundo Campos, háuma linha de crédito, dentro do Programa Nacional de For talecimento da Agricultura
Familiar (Pronaf), quepodeser utilizada no turismo rural. "A prioridade do financiamento é para agricultores, de acordo com asregras,masos pousadeiros também podem requerer." Para mais informações, acesse osite www.pronaf.gov.br/turismo/inicio.htm.
No entanto, o representante do MDA afirmou aos membros do conselho que ainda faltam superar alguns desafios paraqueoturis morural esteja mais presente no mercado. "O desafio maior reside na comercialização eéissoque tem de ser trabalhado", finalizou Amoldo de Campos.
Machu Picchu • Peru 6 dias uMas diárias
Aéreo com TACA, traslados e hospedagem com café da manhã.
Passeios: city tour em Lima, visita ao Valle Sagrado eMachu Picchu. Visita a Sacsayhuaman e Tambomachay em Cusco.
Atacama * Chile 7 dias saídas dl&rlas a partir
Aéreo com LAN, traslados e hospedagem com café da manhA. ^ Passeios: Toconao, Laguna de Caxa, Vale de Ia Luna e Geysers dei Tatio.
Caribe Colombiano 9 dias
diiflas (exceto às quartas) apartir<le
Aéreo com AVIANCA, traslados e hospedagem com café da manhã. Passeios: city tour em Bogotá, city tour em Cartagena ea "volta a ilha" em San Andrés no Caribe Colombiano.
Costa Rica Verde 8 dias
saídas aos domingos sextas e sábados apartir de U$ 1 • 880 .00
Aéreo com TACA, traslados e hospedagem com café da manhã.
Passeios: vulcão Poás e Arenal. t>ote no CaAo Negro, caminhada em Monte Verde e canopy no Villa Lapas.
GalápagOS • Equador 6dias saídas aos sti>«k» ^partir de U$ 2.165 .00
Aéreo com TACA, traslados e hospedagem com café da manhã.
Visitasasilhas para observação daflorae fauna local como: lobos marinhos, iguanas e aves.
Amazônia
í 4 dias - saldas diárias Vôo SP/Manaus/SP. Hospedagem no ^ ARIAÜ AMAZON TOWERS com pensão completa. Traslados e passeios na floresta. a partir de R$ 1.980,00
Itacaré
5 dias • saldas diárias Vôo SP/Ilhéus/SP. Hospedagem com café da manhã no tTACARÉ VILLAGE. Traslados e passeio. I partir de R$ 1.645,00 u Chapada dos Veadeiros
5 dias - saldas aos domingos
Pantanal Sul 4 dias - saídas diárias
Península de Maraú 5 dias • saidas diárias
Lençóis Maranhenses
ABIH faz treinamento em 22 cidades
As ações serão em parceria com o Ministério do Turismo eo Sebrae
BAssociação Brasileira da
Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), presidida por Eraldo Alves da Cruz, assinou parceria com o Ministério do Turis moeo Sebrae einiciano próximo dia 18 uma série de 22 treinamentos paraempresáriosdahotelariaedire tores de hotéis de todo o País.
o "Semináriode Sensibilização 2006-CompetitividadedeMeios deHospedagem"temduraçãode trêshorasevisaapresentareesti mular nos empresários ousoentre seus funcionários do curso à distân ciapreparadopelaABIH.
o kit de treinamento à distância dura três meses e conta com fita de vídeoecincomódulosimpressos: Aprendendo aempreender;Como vender mais e melhor; Atendimento aocliente;Deolhonaqualidade;e Análiseeplanejamentofinanceiro. Duasequipesdeinstmtorespercor rerãodois roteiros pelo Brasil simultaneamente,eatéo começo de outubro 22 cidades terão sido visi tadaspelo programa.
Ascidadesvisitadas já confir madas serâo Brasília e Manaus (dia 18), Vitória (19), Belo Horizonte e Belém (20), Goiânia e São Luís (21), Fortaleza (22), Cuiabá eNatal (25), Maceió (27), Curitiba e Araca ju(28),FozdoIguaçueSalvador
Crowne Plaza, em São Paulo, é laboratório dos instrutores (29),PortoSeguro(2de outubro). PortoAlegre(3),RiodeJaneiro(3) e São Paulo (5). "Quem participar vai conhecer os benefícios do Curso de Gestão paraMeiosde Hospedagem (um cursovirtualpara gestores hoteleiros), conhecer ferramentas de
marketingcriadaspelaABIHpara incrementar negócios doshotéis, além dasestratégiasdecapacitação doSebrae,daprópriaABIHedo Ministério",explicaEraldoAlves da Cruz, convocando todo o País a participar. "Os seminários terãoum mistode capacitação com diversão,
ANUNCIE
na publicação que circula diariamente durante o maíor evento de Turismo da América Latina
liáriflAtiav PAWROIAS
í-A\HU!;\S
prvva g qwAbav l«fn um Hót* g BWKOF/VS fein da Abiv édo 9ras3 fDBsra
impacto e dinamismo-osuplementoéImpressoedistribuído nodia seguinte ao acontecimento
e todos receberão certifi cado ao fmal", continua o presidente da ABIH. AAbav-SP,presididapor Cintra, ofereceu seu auditório na nova sede da entidade paraos treinamentos e ensaios das eqttípes queparticiparãodosemi náriode sensibilização. Eosinstru tores,quevãofazera apresentação, estão fazendo laboratório de assun tosligadosaoatendimentoaohós pedenoCrownePlaza,emSão Paulo.O gerente geraldohotel, Francisco César Garcia, recebeu todos pessoalmente e instruiu a equipeparaorientá-losnopasseio portodosospassosdecontatocom ohóspede,docheck-in,room-service e restaurante ao check-out. Os instrutores chegarão aos seminários comumlevantamentodosprinci paistemasdecapacitaçãoetreina mento na hotelaria. As inscrições, sujeitas à aprovação daABIHedosorgani zadores, já podem serfeitaspelo site www.panrotas.com.br/abih. Os sites PANROTAS (www. panrotas.com.br) eo da ABIH (www.abih.com.br) também dis ponibilizam banners que dão acesso ao hot site dos seminários. A organização do evento está a cargo da PANROTAS Eventos. O treinamento conta com apoio do Instituto de Hospitalidade (IH).
>ADOS
CONFIRA A PROGRAMAÇÃO COMOSLOCAISJÁ CONFIRMADOS:
Dia 18- Brasflia (DF) - Naoum Plaza Hotéis (SHS Quadra 5, bloco H)
Dia 18- Manaus (MA) - Líder Hotel (Avenida Sete de Setembro. 827)
Dia 20- Belém (PA)- Hotel Regente (Avenida Governador José Malcher, 485)
Dia 20- Belo Horizonte (MG)Ouro Minas Hotel (Avenida Cristiano Machado, 4.(X)1)
Dia21- Gk)iânia (GO)-Papilon Hotel (Avenida República do Líbano, 1.824 - Setor Oeste)
Dia 21- São Luís (MA) - Brisamar Hotel (Avenida São Marcos, 12, Ponta da Areia)
Dia 22- Fortaleza (CE) - Hotel Luzeiros (Avenida Beira Mar,2.6(X). Meireles)
Dia 25 - Natal (RN) - Praiamar NatalHotel(Rua Francisco Gurgel, 33)
Dia 26- Recife (PE) - Marolinda Hotel (Rua Barão de Souza Leão,400,BoaViagem)
Dia 28- Aracaju (SE) - Pousada do Sol (Rua Atalha, 43, raia Atalaia)
A Abav-SP eo Sindetur-SP, com | apoio da Redecard/ | , Mastercard e Abremar, | lançam nodia3de outubro| o Cruise Day, uma ^ iniciativa que tem o objetivo de divulgar e incrementar as vendas de cruzeiros marítimos. No encontro para agentes de viagens, serão debatidas questões relativas às vendas de cruzeiros marítimos como, por exemplo, de que maneira esse segmento v pode assegurar receitas às ^ agências de viagens; como | , se deve apresentar a oferta disponível demodo | iadequado;os diferenciais > competitivos das empresas; e como se caracteriza e recomenda em cruzeiro temático; entre outros temas.
Sindrío
o Sindicato de Hotéis, Bares e Restaurantes do Rio (Sindrio) lança na segunda quinzena deste mês,o Clubede Negócios, uma nova ferramenta de compras e leilões eletrônicos para o setor de alimentação e hospedagem no Brasil. O novo software promete otimizar as negociações entre compradores e fornecedores, facilitar a vidados empresários e ainda reduzir significativamente os custos, tanto dos grandes, quanto dos pequenos estabelecimentos.
Aniversário
Para comemorar os 15 anos, a Alatur firma-se í; como uma das maiores e ,:o mais prestigiadas agências •í de viagens brasileiras especializadas no mercado Corporate. Recentemente conquistou contratos de empresas do porte do Santander Banespa, do Grupo Camargo Corrêa, e muitas outras que conquistadas por licitação, iA agência está estruturando |aUniversidadeCorporativa IAlatur, que tem a diretora |de RH, Sueli Carpinelli e Isabel Arias, ex-diretora de RHda Young&Rubicam.
luarez Cintra oferece auditório da Abav-SP
Feira da Abav édo Brasil i
Costa Cruzeiros comemora 80% das vendas
Nova fase daspromoçõese roteiros pelos EmiradosÁrabes
Cristiana Vieira
B Costa Cruzeiros anunciou
que já vendeu 80% da lotação do navio Costa Fortuna, um dos 20 maiores navios domundo. "Resta 20%,que ainda é muita coisa", disse o diretor geral da Costa Cruzeiros no Brasil, Renê Hermann. "Estamos ensinando o mercado a comprar os pacotes com antecedência", completa. Outro motivo para comemorar, ainda no mêsdeagosto,éalotaçãodoCosta Romântica, quevempela segunda vezparaoBrasile já estána casa dos66%delotação."O passageiro que deixar para a última horavai pagar mais caro", explica Her mann.
O anúncio foi feito durante a terceira açãode relacionamento Nhoque "do" Fortuna, quegeral mente reúne agentes de viagens mas desta vez reuniu um grupo de jornalistas, no Friccó Ristorante, emSão Paulo, cujo chef, Sauro Scarabotta, vai assinar o cardápio - junto com Giancarlo Bolla, do restaurante La Tambouille - do jantar de gala no cruzeiro temático 7°Prata airitaiana, em janeiro do ano que vem, saindo de Santos rumo ao Rio de Janeiro, Búzios, Buenos Aires, Punta Dei Este, Imbituba e Porto Belo.
No último dia 31 foi encerrada a primeira etapa da promoção early booking eno dia 1" de setembro já não existiam mais as promoções do terceiro passageiro grátis eaaéreofácil, "que foi uma estratégia parao passageiro se acostumar a comprar o cruzeiro o mais cedo possível". Também no dia F entrou em vigor a segunda fase da early booking. "Até 13 de outubro, quem comprar o pacote para navegar no Costa Fortuna terá 5%de desconto em qualquer cabine, exceto para os minicruzeiros", disse Hermann. "Os programas estão extremamente bem sucedidos", comemorou o diretor de marketing Francisco Ancona Lopez. "E um recorde de ocupação com essa antecedência, oque demonstra a força deum
mercado que vem crescendo", completa. Segundo Lopez, a procura pelas cabines com varan da também está crescendo. "Era um tabu. Os passageiros achavam que era muito mais caro, mas o mercado está entendendo o valor agregado e enxergando que a diferença é pequena", completa. Ele também lembra que nesta temporada será a 13' edição do Cruzeiro Fitness. "Éo cruzeiro mais antigo do mundo, começou no Costa Marina", recorda-se.
DESCONTOS
Os passageiros do Costa Romântica continuam com os 5% de desconto no valor dos pacotes de oito, nove e11 noites. Quem optar pelos minicruzeiros do Romantica, terámais vantagens,
Voce que ja aplaudiu o pôr dosolde Ipanema vai fazer o mesmo com a nossa reforma.
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10%de desconto. Issoporque, segundo Hermann, os mini cruzeiros são antes do Natal, um período de demanda menor.
Já os 40 mil clientes associa dosdo Costa Club, programa de fidelidade, acumulam o desconto de5%dopreçodopacote(até13 de outubro) eos 5% de desconto por tera ftdelização.
EMIRADOS ÁRABES
O navio Costa Clássica vai ter um roteiro pelos Emirados Árabes de novembro desteanoaté março de 2007. São cruzeiros de sete, 16 e 18 noites navegando pelos Emi rados Árabes, Omã, lêmen, Egito e Jordânia, entre outros. Para estes roteiros vale a promoção PagueJá, cuja mecânica de pagamento garante tarifasabaixodospreços de tabela, mas tem de estar disponível sob consulta.
Jáosnavios Costa Mágica e Mediterrânea vão fazer roteiros pelo Caribe Leste e Oeste, com direito a paradas em lugares propí cios para mergulho. Ainda hátari fasdispomVeispora partir deUS$ 1.803, queinclui passagem aérea, uma noite de hospedagem em hotel eo cruzeiro.
E já que as vendas para atem porada 2006/2007 vão bem, Her mann agendou para o mês deou tubro uma viagem à Itália para defmir a temporada 2007/2008. "Teremos novidades para o Brasil", antecipou. Segundo ele, na temporada passada 220 mii brasileiros viajaram de navio. A expectativa para este ano éde 330 mil brasileiros navegarem. "Mas ainda falta muito para alcançar o mercado americano, que chega a9 milhões de passageiros por ano", observa Hermann. Onze tran satlânticos vão navegar pela costa brasileira nesta temporada -no ano passado foramnove.
No último mêsde julho a com panhia recebeu o navio Costa Concórdia, queémaiordoqueo Costa Fortuna. Em maio de 2007 será avezdo Costa Serena, gêmeo do Concórdia. Serviço
Informações em São Paulo (11) 2123-3655; Rio de Janeiro (21) 2220-0505 ou pelo site www.costacruzeiros.com.br.
Francisco Ancona Lopez, Cláudia dei Vallee Renè Hermann: navios lotados e planos para 200//2U08
Rextur e Visa entregam 1- laptop
Campanha
amplia vendas e permanece durante este mês
BRextur eaVisa entra-
garam, na semana passada, o primeiro laptop da cam panha de vendas com as compa nhias norte-americanas Delta, Continental e United e os cartões de crédito. A AircoTour, de São Paulo, representada por Adèle S. Abdalla, foia vencedora e ganhou o laptop Deli. Também concor reram ao computador as agências Classe AViagens, com Amauri
Coelho, e Ativa Turismo, de Luiz Martins. Participaram do evento Sflvia Helena Jordão, da Visa, e diretores da consolidadora, como Luciano Guimarães, Goiaci Alves Guimarães, Cássio Oliveira, Clement Ballestra e José Carlos Alonso. As três agências finalistas foram as que alcançaram asme lhores taxas de produção dentro da campanha. Adèle foia primeira a digitar uma senha que, por sorte, acabou ligando o com putador. A campanha permanece durante o mês de setembro, com as mesmas regras eo mesmo prêmio. "Alcançamos um exce lente resultado", disse Luciano Guimarães, diretor de Marketing
DESTINO
Catamarã Maceió agora oferece uma nova forma de conhecer a orla da cidade. Partindo da enseada da praia de Pajuçara, duas vezes ao dia, um catamarã para até60 pessoas fazdois tipos de roteiros: panorâmico combanhosna maré alta e Piscinas naturais de Maceió, na maré baixa. Custa R$25 por pessoa. A novidade foi trazida pelo empresário Eduardo Salles, proprietário do restaurante Lopana. Informações e reservas:(82)3231 -7484 ou! 3034-0027.
Salvador o presidente da Emtursa, Everaldo Evarísto, eo empresário Altamiro Carvalho apresentaram ao prefeito da capital baiana, João Henrique, um projeto de trens turísticos. Os trens vão circular em dois circuitos: na orla marítima e no Centro Histórico. A expectativa é para que entrem em circulação no próximo verão. Cada um tem capacidade para até 50 pessoas, eos passeios serão orientados por guias nos idiomas português, espanhol e inglês.
Cerveja
Quando oprefeitode
Munique, Chrístian Ude, abrir o primeiro barril de p cerveja nesta semana (sábado, dia 16) estará inaugurando oficialmente a Oktoberfest 2006. A partir desta data serão ^ 8 dias de festa em uma área de 31 hectares. O evento recebe aproximadamente seis milhões de visitantes nacionais e internacionais. Mais informações, acesse o site wv^/w.oktoberfest.de.
da Rextur. "Uma campanha é boa não apenas pela produção deven dasque apresentamos, mas quan do vemos o interesse dos partici pantes,oque acabou ocorrendo".
A vencedora Adèle S. Abdalla entre Silvia Helena Jordão, da Visa,e Luciano Guimarães, da Rextur
completou Guimarães. O diretor de Marketing lembrou ainda que ou tras duas campanhas junto aosagentesdevia gens continuam valendo: a da Tam, com todas as emissões paraLondres,comdoislaptopse umaviagemàcapitalbritânica,ea da United, com as jaquetas. Mais informações pelo telefone (11)
3154-1010 epelosite www.rextur.com.br.
BUENOS AIRES
Sobre o pool do fretamento para Buenos Aires,formadopela RXT Travei, a operadora do GrupoRextur,Flytour, Nascimen toe PNX Travei, Cássio Oliveira dissequeasvendasestão "muito boas". São duas saídas semanais (quintaedomingo)emumBoeing 737-300, com 148 assentos. A ta rifaparaambasas saídas éa mesma:começaemUS$421por pessoa em apartamento duplo. "Estamos muito satisfeitos com o movimento,poisháuma demanda grande e reprimida", finalizou Oliveira. Aleare
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Expotur (CE) comercializa roteiros integrados
Objetivo é incentivar o turismo interno e do interior
05* edição da Expotur, rea
lizada entre os dias l°e4de setembro, no Centro de ConvençõesdoCeará,foiorganiza dapelaSeturemparceriacomo Sebrae-CE. A grande novidade deste ano foi o balcão de comercia lização de roteiros turísticos cearenses, onde os visitantes tive rama oportunidade de comprar pacotesdeviagensdiretamentedas agências deturismo.Masatéo segundodiadafeiraobalcãonão estava totalmente estruturado. Oobjetivodoeventofoiapre sentarosatrativosturísticosqueo
Estado oferece tanto no litoral, quanto nasserrasenosertão, além de incentivar a comercialização dos destinos turísticos do Ceará e moti varoturismointerno.AExpotur também pretende mostrar amaturi-
dade do Estado em termos de iníraestrutura para receber o turista e em relaçãoaotrabalhodepromoçãoe divulgação dodestino. Foram apresentados nove roteiros duranteoevento. Quatro delesfazempartedoProjetode Regionalização do TurismoRoteiros do Ceará, desenvolvidos
Francisco de Assis Costa Carvalho (Sebrae-PI) • Gestor do Projeto de Turismo Inte grado do Litoral PiauienseParnaiba /PI
desdej ulho pelaSecretariadeTuris mo do Estado em convênio com a AbaveemparceriacomoSebrae,e fizerampartedobalcãodecomer cializaçãodaExpotur2006.São elesoCarirido Ceará (que engloba os municípios de Juazeiro doNorte, Crato, Barbalha, Nova Olinda e Santanna do Cariri), Sertão Central (quetemos municípios de Canindé,
atração do Beach Park
O secretário adjunto AirtonCabral, sempre simpático e prestativo
MINIVAN
Tarifa semanal inclui: Km livre Proteções LDW/SLI - Taxa de aeroporto - Impostos estaduais e locais - Um tanque de combustível
Quixadá e Quixeramobim), Valedo Acaraú / Ibiapaba (que engloba Sobral,Tinguá, Ubajara, Ipu, Viçosado Ceará eSão Benedito), e Serras de Aratanha e Baturite (Maranguape,Redenção,Baturité, GuaramirangaePacoti).Ospreços dospacotesvariamdeR$110aR$ 220, dependendo da programação e tipode hospedagem. Os outros roteiros oferecidos são Fortaleza, Sol Nascente, Costa do Sol Poente, Valedo Jaguaribe, do Salgado e Inhamuns.
Segundo o secretário deTuris modoEstado, Allan Aguiar,aação de comercialização desses pacotes contribuirá parao aumento dataxa de interiorização doturismo,que passou de40%em2000para 67% noanopassado.
ESTRUTURA
A Expotur 2006 contou com mais de65 apresentações culturais, uma praça de alimentação com restaurantestemáticoseapresen taçãoda gastronomia locale uma ilha de estandes dedicados ao turis morural,deesportes,de natureza e de aventura. A expectativa dosorga nizadores era atrair cerca de 30 mil pessoas durante os quatro dias.Ao todo foram investidos R$ 600 mil paraa realização doevento.A Setur disponibilizouR$120mileoMi nistério do TXirismo R$ 320 mil.
Na abertura do evento Aguiar comemorou o crescimento do tu rismonaregião,queem2005teve um incremento de 24,5% no número devisitantes estrangeiros, gerandoR$2,3bilhõesemdivisas parao Estado. Esteanoa expectati va é aumentar em 5,4% este número. Em 2006 o número de vi sitantesao Cearájá ultrapassa1,186 milhãoeametaé chegar a 2,26 milhões até o fim do ano.
O Jornal PANROTAS viajou a convite da Setur-CE
Promoção
Até dia 30 a Varig está com uma promoção na Ponte Aérea Rio-SP. Quem comprar um bilhete •idae volta, durante a ^semana, entre Congonhas e Santos Dumont, ganha um trecho para ser usado nofim de semana, até 31 de dezembro. A promoção é válidaparaas tarifas j KPONTE, BPONTE, ! MPONTE, HPONTE, QPONTE, LPONTE, VPONTE e EPPONTE eo bilhete prêmio de um trecho, : será emitido no nome do passageiro que usouobilhete; ida e volta com tarifa normal ^ durante a semana. Nãopode , ser transferido.
Aliança
AAir France ea Northwest, membros da SkyTeam, assinaram um acordo de code-share que vaipermitir às companhias oferecerem 16 freqüências semanais entre Paris e Detroit. O acordo será progressivamente estendido, permitindo aAir France oferecer ligações para destinos dentro dos Estados Unidos a partir do seuhub em Detroit. lá a Northwest poderá estender a sua oferta aos vários destinos europeus, africanos e no Médio Oriente, servidos pela AIr France viao hub deRoissy Charles de Caulle.
L'Alianxa
A Delta Air Lines assinou um ^ acordo com aL'Alianxa í Travei Network (LTN), grupo líderem serviços e Inovação • tecnológica em | administração de viagens na ' América Latina, para ser a companhia aérea norteamericana preferencial dentro das redes de agências de viagens que compõem a LTN nos próximos 12 meses. O acordo foi firmado em Bogotá,na Colômbia, por Aionso Monsalve, da L'Alianxa Travei Network, e ^ José Antonio Torres, da Delta ; Air LInes.
Novos vôos
ATam começou a operar novos vôos domésticos diários para atender a demanda de passageiros nas cidades de Curitiba, Porto Alegre, Rio de laneiro e São Paulo. Um dos vôos vai fazer a ligação entre as cidades do RJ,SPe POA. Outra novidade éovôo que ligaSP ao RJ, com saída de Guarulhos às9he chegada no Galeão às 10h. A partir de 29de outubro, essa freqüência permitirá atender aos passageiros que vierem de Londres para SP, com conexão imediata para o RJ.
Acqua Show,amaisnova
Murilo Fdbcoãl, direlor geral,com sud equipe. ClarissaLinhares, gerente de Marketing, Mirtes Matos e Emanuella Sales
Secretário com o presidente da Abav Fortaleza durante visita à feira
Primeiro avião foi entregue à empresa britânica Fiybe
M ais um novo aviao pro duzido no Brasil iniciou operação comercial. A Embraer entregounoimciodomês oprimeiroEmbraer 195, configura dopara118passageiros,àcompa nhia britânica debaixocusto Flybe. A solenidade de entrega ocorreu na fábricadaempresa,emSãoJosédos Campos,nointeriordeSãoPaulo,e contoucomaspresençasde Maurí cioBotelho,presidentedoConselho ediretor-presidentedaEmbraer,e Jim French, chairman e CEO da Flybe,entreoutrosexecutivos.
"Com suainigualávelcombi nação de conforto, desempenho e tamanho ideal para servira merca dos de média densidade, o Embraer
Ecoturismo ; Douglas Simões, sócio da operadora de Turismo Venturas & Aventuras,; éo novo presidente do Bureau Brasil de Ecoturismo. Ele ' assumiu o cargo na última assembléia da entidade, no fim do mês passado, substituindoIsrael Walígora, da Ambiental Viagense Turismo. Simões disse que na nova administração serão traçados os planos para 2007 que buscarão dar maior notoriedade ao ecoturismo brasileiro no Exterior.
Promoção
o Preferred Hotel Group acabou de promover SImone Maríote, que até então era gerente sênior de Vendas para América do Sul, como diretora de Vendas na mesma região."Após quatro anos de dedicação, fui promovida e estou superfeliz, já que a empresa tem reconhecido o meu trabalho na região", afirma a profissional. "Estou com os ânimos renovados para estanova etapa da minha vida", finaliza ela.
Falecimento
Faleceu no último dia3, em Campinas (SP),o diretor da agência Nova Campinas Turismo, Adalberto Bodas.
O sepultamento foi realizado na mesma data, no Cemitério da Saudade.
íA missa de sétimo dia foi no fitimo sábado, na Igreja | agrado Coração de Jesus. |
195 entra em operação
Botelho e French na cerimônia na fábrica da Embraer: serão entregues mais 13 aviões, com outras 12 opções de compra
195, com seu baixo custo por assento-quilômetro, oferecerá a eficiência requerida porumadas principaisempresasdebaixocusto da Europa tãologoentreem oper ação",afirmou Botelho. "Estamos
muito orgulhosos porseraFlybea cliente lançadora deste fabuloso avião", destacou French. "O avião nos ajudará a continuar oferecendo o melhor custo benefício, baixas tarifaseserviçosdealta qualidade
nasnossasrotas regionais dentro do Reino Unido e em rotas curtas internacionais", emendou ele. A empresa britânicatem14 encomendas firmadas desses jatos e mais 12 opções de compra. Todososaviõesquea companhia adquiriutêmumaúnicaclassee vão substituir os BAe 146. O Embraer 195éo quarto membro da família de E-Jets, uma nova geração de aeronaves para atender ao segmento de70a110lugares.
Os E-Jets atualmente estão em operação pela Jet Blue, Republic AirlineseUSAirways(EUA),Air Canada, Copa (Panamá), Tame (Equador),SaudiArabian,Alitalia, Cirrus (Alemanha), Fiimair (Fin
lândia), Lot (Polônia), Paramount (índia) e Hong Kong Express (HongKong).
AFlybe opera hojeumafrota de 39 aviões em 125 rotas, desde 45 aeroportos denovepaísesReino Unido, Irlanda, Portugal, Espanha,França,Suíça,Alema nha,ÁustriaeHolanda.Aextensão média dasrotasé483 quilômetros. Em 2006/2007, aFlybe deverá transportar maisdeseis milhões de passageiros,comfaturamentopre vistopara superar 350milhõesde libras.A companhia tem26anos de operação e,noúltimo balanço, divulgou lucrode6,6 milhões de libras,antesdeganhoscomocâm bioe ganhos extraordinários.
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Qatar aposta no mercado brasileiro
Empresa tem direito a 14 vôos e deve iniciar operação em 2007
Cláudio Schapochnik
Dan GUlespie, diretor geral
para América Latina e CaribedaQatarAirways, aindanãotemarespostaexatamais esperada pelo mercado:quandoa empresa começa a voar para o Brasil?Mas,juntocomsuaequipe, trabalhaparadararespostadurante o primeiro semestre de 2007. "Gostariadepoderrevelaradata, masnãodependedaQatar,depende daentregadenovosaviõesehá novasrotasque também estão pre cisandodemaisaeronaves",justifi caobritânico,queconhecebemo mercadobrasileiroe já trabalhou aquina Britísh AirwaysenaTaca. "Estamosmuitoempolgadoscoma ftitura operaçãonoPaís",enfatizao diretor, durante entrevista no escritório em São Paulo. O Airbus A340-600, com 224 assentos,éomaiscotadoparaope rararota.Segundoele,a companhia
vaicentrarofocoemcincopontos: ascomunidadesétnicasoriginárias de países do Oriente Médio radi cadasnoBrasil,otráfegocoiporativo, "unindo o Brasil e os demais paísesdoMercosulàsnaçõesda Liga Árabe, pois o intercâmbio comercial está crescendo muito", o turismo, e várias cidades da índia e doExtremoOriente(China,Japão, Coréia do Sul,etc). "Vamos iniciar agora a segunda fasedenossainsta lação noPaís enfatizando esses focoscomerciais, promovendo a empresa e comunicando ao merca doaalta qualidade de nossos serviços e nossa infra-estrutura", antecipa o executivo. Nessesentido,Gillespieconta queirácomsua equipe à Feira das Américas - Abav 2006, de25a 28 de outubro, no Rio de Janeiro, para fazer relacionamentos co merciais. Já no Festival de Turis mo de Gramado, de 16a 19 de novembro, a Qatar participará com um estande. "Além de pro mover a companhia, inclusive com uma apresentação, teremos a presença de quatro operadores do Golfo Pérsico", enfatiza ele.
14FREQÜENCIAS
A primeira fase, praticamente concluída, refere-se à abertura da empresa, como CNPJ, escritório ea contratação de funcionários. A equipeatualreúnecincocolabo radores:JulianaAbrantes,gerente de Contas Comerciais, José Leitão, gerente de Desenvolvimento de NegócioseVendas,PriscillaDiogo, assistente,SelmaMohamed,super visora de Finanças, e Carla Roschel, assistentecomercialregional(Amé ricaLatinaeCaribe).Acompanhia também já firmouparceriacoma lata e passou a integrar o BSP Brasil,nodia15deagosto.Pelo acordo, os assentos ea venda de bi lhetesparaos70destinosoperados pela empresa estãodisponíveisnos sistemasBSP (QR-157) dasagên ciasdeviagensdetodooPaís."A terceira e última fase éo imcio das operações."
No acordo bilateral assinado entre representantes dos govemos do Brasil edo Qatar, assinado em maiopassado,aQatarAirwaystem direitoa14freqüênciassemanais. "Sãosetevôosmistos(passageiros ecarga)esetevôosdecarga", expli-
luliana Abrantes, José Leitão, PriscillaDiogo,Selma Mohamed, e Carla Roschel, formam a equipe de Gillespie
ca.DeacordocomGillespie,ovôo diretoentreSão Paulo (GRU) e Doha,acapitaldoQatar,devedurar entre 13h e 13h50. Por questões operacionais, alinha deverá fazer uma escala ainda em território brasileiro —a companhia estuda utilizaro Aeroporto Internacional dos Guararapes. noRecife. "E do nosso aeroporto, que será um grande hub também para os brasileiros, oferecemos conexões paramuitosdestinos exóticos quan toao turismo de lazer, como ilhas Maldivas, Burma e Katmandu, no Nepal, eoutrostantosvôos para destinosdenegócios."
CODE-SHARE
lan Gillespiedizque,dentrodo acordo bilateral Qatar-Brasil, existe apossibilidadedeaQatarAirways fazer um acordo de code-share com uma empresa brasileira."Isso possibiütará, por exemplo, voarmos qua trovezes por semana comavião próprioetrêsvezessemanaiscom outra empresa apartirdeoutrodes tino", afirma o diretor. Ele ainda estuda qual empresa poderia sera parceira emum eventual codeshare.
Noâmbitodeparcerias,oexe cutivo revela queassinou,há cerca de duas semanas, um acordo com a Tam."O documento permite ven dermosbilhetespromocionaispara qualquer destino noBrasilena AméricadoSulondeopera;tam bém temos parceria comaVarig, mas estamos no aguardo."
AQatarAirwayséacompanhia aérea nacional do Qatar efoi relançada no mercado em1997,sob aliderançadoCEOAkbarAlBaker. 'Trata-se deum grande executivo, quesegueafilosofiadoemirdo país,queéade integrar cada vez maisa nação na comunidade inter nacional. O Qatar tem imensas reservasdepetróleoegás,fontesde energiaqueumdiaacabarão,epor issoqueopaísinvesteemnovas formas de negócios, como oturismo de incentivos ede esportes."
A companhia aéreafazparteda The Qatar Airways Group,que reúneaindaseteempresas:United Media Intemational Company, Doha Intemational Airport, Qatar AviationServices,QatarDutyFree Company, Qatar Distribution Com pany,Qatar Aircraft CateringCom panyeQatarAirwaysHolidays.
CARRO ZERO PARA AGENTE ABAVIANO AAbiavairepetira fómiula de sucesso que deixa os Agentes de Viagens aum passo de levar para casa um carro zero. A associação das locadoras vai realizar um Concurso Culturale premiar com um automóvel os agentes de viagens que visitarem o seu estande na Abav 2006. A promoção é exclusiva para associados abavianos. As chances de ganhar são grandes e as regras do sorteio serão publicadas em breve nos sites www.feira(jasamericas.com.br e www.abla.com.br
É SÓ ATÉ O DIA 24!
Se você ainda não se credenciou para o maior evento de turismo das Américas, a Feira das Américas -ABAV 2006, ainda há tempo para solicitara inscrição gratuita. A promoção vale para agentes de viagens associados Abav até opróximo dia 24. Para as demais categorias, ovalorda inscrição também é promocional até a mesma data. Participei
MAIS VANTAGEM
Os congressistas, portando o crachá, têm transporte gratuito entre os aeroportos Santos Dumont, Galeão, Riocentro e hotéis cadastrados na cidade, em horários específicos. São servidos pelo transporte oficial em ônibus executivo os hotéis Transamérica Flat Barra, Entremares, Sheraton Rio& Tower,Luxor Regente, Pestana Rio, Intercontinental, Acapulco Hotel, Copacabana MarHotel, Copasul, Windsor Barra, Excelsior Copacabana e Plaza Copacabana. Esses hotéis oferecem tarifa com desconto, negociada pela Abav, para os agentes de viagens credenciados dur^te o período do evento.
AGRADECIMENTO
OPORTUNO Gol,TameVarig vão transportar milhares de agentes de viagens para o evento Abav 2006. As companhias aéreas são patrocinadoras do evento e ofereceram descontos para os congressistas. Visa, Amadeus, TraveiAce,VarigLog, AbIa, Ministério do Turismo, Embratur, Estadão, Editora Abril, PANROTAS, Brasilturis, Jornal de Turismo e Folha do Turismo também patrocinam a ABAV 2006.
DÚVIDAS?
Ligue para o 0800-559-998. A Abav conta com uma equipe especialmente treinada para oferecer todas as informações sobre o evento e credenciamento. A ligação é gratuita eo sen/iço está à disposição de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e também aos sábados, das 9h às 13h.
MSC Armonia
DADOS
IHG anuncia 11 novos hotéis até 2008
O recém-chegado gerente de Operações anuncia aberturas
Felipe Niemeyer
novogerentede Operações Brasil do Intercontinental Hotéis Group (IHG) para as marcas Crowne Plaza, Holiday Inn eStaybridgeSuites,Francisco César Garcia (conhecido como Paco), anunciou os planos da rede paraomercadobrasileiro.Entreas novidades, o executivo informou queestãoprevistasasaberturasde mais 11 empreendimentos noPaís nospróximosdoisanos.Arede possuihoje16hotéisnoBrasil, sendodezfranqueadoseseisadmi nistrados.
AfunçãodeCésarGarciano novo caigo, queassumiuhátrês semanas e acumula também a gerên ciageraldoCrownePlazaSão Paulo,écoordenarasinergiadas ações regionais para as marcas midle-scale da rede e que terão maior desenvolvimento no Brasil. Essas marcas, segundo o executivo, respondem porquase90%dos hotéis da rede no Brasil Garciaexplicouqueamarcade categoriasuperiorda rede. Intercon tinental, não se insere no contexto dasaçõesporqueamarcaestápas sandoporalgumasmudançasestru turaiseprecisamdeumfocode atenção especial. "Estamos atua lizandostandards,padrõesdamarca, posicicHiamento nomercadointerna cional.E, como temos apenas dois hotéis sob essa marca no País (Rio de Janeiro e São Paulo), achamos queseriamelhordedicaruma atençãoespecialaoshotéismais numerososeque ^resentam maicw possibilidade deexpansãonospró ximos anos", disse César Garcia.
NEGOCIAÇÕES
Alguns já estãoemnegociações adiantadas ou com contratos fecha dos, como o Holiday Inn Araraquara,emSãoPaulo,oHoliday InnManaus-queseráerguido alé 2008 ao lado do Centro de Con vençõesdeManaus,terá240aparta mentos e funcionará sob contrato de administração-eoIntercontinental Riviera de São Lourenço - um resort nolitoralpaulistatambémsob contr^o de administração.
Além desses, existem outros projetosem negociação. Todosserão franqueados ousob contrato de administração—dentrodosplanos deexpansãooIHGnãoterámais hotéisdepropriedadedarede.São mais trêsda marca Holiday Inn (Vitória-ES,SãoJosédoRio í^reto - SP e Natal -RN), cinco da marca Holiday Inn Express (Riode Janeiro,FozdoIguaçu-PR,Natal, CampoLargoeAparecida,emSão Paulo). SeguiKÍo ogerentedeope rações,oHoliday Irm RiodeJaneiro deveráseroficializadonaspróximas semanas e será localizado na Barra da Tijuca, zona oestedacidade.
O Crowne Plaza Belém, com 174 apartamentos,jáestáfuncionan
O gerente comemora o cresci mento na ocupação dos hotéis da redee aposta no crescimento da diária média e do RevPar (receita por apartamento dispom'vel)."O ano de 2007 vaiser importante na recuperação. A ocupação era determinados segmentos já cresceu entre 1% e 8% neste semestree,apartirde janeiro do próximoanooobjetivoéregis trarmos um crescimento de 15% no RevPar de forma geral em todas as bandeiras e unidades de rede no Brasil.
1
Plínio Passini, diretor deVendase Marketing da marca StaybridgeSuítes,DanielaPereira,diretora deVendaseMarketingdamarcaCrownePlaza,eFranciscoGarcia
Francisco Carcia, o Paco, gerente de Operações BrasildoIHG para as marcas Crowne Plaza, Holiday Inn e Staybridge Suítes
DESTINOS
Tryp Campinas completa três anos
Hotel recebe
executivos durante a semana e turistas no fim de semana
hotelTrypCampinas,da rede Sol Meliá Hotéis & Resorts, chega aostrês anos de funcionamento com a ocu pação média de 60% aomês. "O hotelatraipúblicoheterogêneo como, executivos de negócios duranteasemanaepessoasquevia jamalazernosfinsde semana, oque mantém o movimento durante todo operíodo.Osetordeeventosganha destaque especial pelo elevado
Pelo interior
Feijoada para comemorar aniversário
Para comemorar os três anos de funcionamentooTrypCampinas, lançou umacaprichadafeijoadaem estilobufê,quepassouaserasen sação do internacional Restaurante
Dei Jardín todos os sábados. "O buffet é servido de duas maneiras: cames separadas ou juntas. Há tam bémoutrasopçõescomofrangogre lhado,massas,peixesearrozagrega, entre outras", destaca Pedro Giacometti,gerentegeraldohotel.
Amesadebatidastambémpro mete agradar aos gourmets mais exi-
número de conferências, seminários ereuniõesdediversossegmentosde mercadoqueabrigadiariamente", comenta Pedro Giacometti, gerente geraldohotel.
gentes. Além dasmuitas fx)ssibilidadesdesabores para a tradicional caipirinhaparaacompanharoprato principal,éaliqueocaldinhocapri chadopodesertemperadoaogosto decadaum,sóparaabriroapetite.
Dequebra,tem música aovivo damelhordequalidade.Todase mana,umabandadaregiãomostrao melhor da bossa nova e do chorinho.
SERVIÇO:
Preço da feijoada por pessoa:
R$ 35,00
Cartões: todos Capacidade do restaurante:
Pedro Giacometti, gerente geral do Tryp, e Alexandra Caprioli, presidente do Campinas e Região Convention & Visitors Bureau, no almoço de aniversário do hotel
cionais eas grandes nacionais. Para atender aos executivos destas empresas o Tiyp Campinas foicon cebido nos mínimos detalhes: da agilidadeno atendimento àtecnolo giadepontaoferecidanosaparta mentos.
São308quartoscomTVa cabo.
120 lugares
Horário de funcionamento: das 12h às 15h30
Reservas: (19) 3753-8000
Áreapara fumantes e nãofumantes
Estacionamento com manobrista
Tam incrementa operações a partir de Campinas
ATam incrementa suasope raçõesapartirdoAeroportoIntemacional de Viracopos. Noúltimomês duasações movimentaram otradee os passageiros.
A companhia começou aoperaro
workstationcomintemetrápidae quartospara não-fijmantes, alémde restaurante e lanchonete. O hotel aindadisponibilizaseissalaspara reuniõeseeventos,comcapacidade paraaté600pessoas,eumaáreade lazercomacademia,piscina,solarium e sauna.
Atualmente, ohotel passa por uma fasede transição da marca Meliá Confort paraa marca Tryp Hotéis. A mudança ocorreu após a companhia ter constatado que os hotéis da marca Tryp possuem maior reconhecimento interna cionalpeloturistadenegócios.Ou seja,no jovem executivo, que busca agilidade no atendimento, conforto e tecnologia deponta. CabedizerqueoTryp Campinas
vôode Campinas para Fortaleza. O JJ 3322 saide Campinas às 21h40, passaem Guarulhos, de onde saiàs 23hechegaàcapitalcearenseà2h30 —de segunda a sexta-feira.
No retomo, o JJ3323 sai de For taleza às 2h30, de São Paulo às 6h50 e chega em Campinas às 7h20 —de terçaa sábado. Osvôossão of>erados no A320.
A Tam também colocou os equipamentos A320nosvôosparao RiodeJaneiro,desegundaàsextafeira.OJJ3082partedeCampinasàs 12h35 e chega aoRiode Janeiro às 13h35. O JJ 3087 decola do Rio às 15h20 eaterrisaemViracoposàs 16h20.
Inscrições para a Aviestur vão até dia 16
Vaiatéodia16,oprazode inscriçãoparaa 28» FeiradeTu rismoda Aviesp, queseráreaüzada nos dias 29 e 30 de setem bro, no hotel Monte Real, em Águas de Lindóia. Os agentes associados aAviesp poderão inscrever até quatro represen tantes gratuitamente e,osnãosócios,dois.As inscrições só podem ser efetivadas pelo siteda associação (www.aviesp.org.br).
Quem se inscrever no local da feira pagará R$ 50,00 (associado) ouR$ 100,00 (não-associado).
Para fazer a inscrição o agente de viagens precisa apresentar ore gistro da agência no Ministério doTurismo(aindaquecompro tocolo)eCNPJ.AAviesppoderá recusar ainscriçãoda agência que tiver alguma denúncia de conduta comercial.
"A 28® Feira oferece três mil me tros quadrados de exposição com aproximadamente 500 marcas, espaçopeloqualcircularãocerca dequatromilprofissionaisdetu rismo",dizopresidentedaAsso ciação, José Carlos Rocha Vieira. Entreosexpositoresestãoope radoras, companhias aéreas, redes hoteleiras, locadoras de veículos e cartões de assistência. AFeiratemcomo público-alvo os diretores e gerentes deagên ciasqueutilizamoespaçopara fechar negócios.
SERVIÇO
Tr\p Campinas
Rua Severo Penteado, 140 Informações e reservas: 0800-703-3399; www.solmelia.coni
Preço da diária: R$200.00
Preço da diária defim de semana: R$ 160,00
recebe muitos hóspedes estran geiros que visitam a região a negócios.
Hoje, já sãomaisde 100 esta belecimentos pelomundocomessa marca, facilitando o reconhecimento porpartedoturista estrangeiro tão presente naregião metropolitana de Campinas.
Patrocinadores
A 28^ Aviesptem como patroci nadores: American Airlines, Ancoradouro TXirismo, BRA/PNX, Ceará, CVC, Fundação de Turismo doMato Grosso doSul, Gol linhas Aéreas, Grande Hotel Senac, JVS, Resorts Brasil,Riotur, Santos e Região Con vention & Visitors Bureau, Secretaria de Turismo de São Paulo, Segur Via jes, Setur/RN, Transamérica Hotéise Flats e Travei Ace.
Bourbon Atibaia inaugura Elspaço Turma da Mônica
Com um investimento de US$ 300 mil, o resort Bourbon Atibaia inaugurou o Espaço Turma daMôni ca,um complexo delazerparacri anças com áreas indoor e outras acéu aberto, tematizado comos perso nagensde Mauncio deSouza.Adire torade marketing do empreendimen to,Cristia Cunha, explica queoBour bon Atibaia espera aumentar em30% sua ocupação nos fuis desemana. Alémdisso,querdaressaboaopção noquesitolazereentretenimentopara atender melhor às cerca de 400 cri ançasqueoresort recebe durante a alta temporada enosferiados. Nestaprimeirafasedeimplan tação,oatual Kid's Club dohotel será inteiramente tematizado com inúmeras atividades diferenciadas com os personagens da Turma da Mônica. Dentre elas. Ateliê da Mari na,CozinhadaMagali,Caminhoda Mônica,BrincandodeEngenheiro, Pénatábua, Pula-pula do Horácio, Oficina do Cascão e Lab-Net do Franjinha,entreoutros.
ParaaSemanadaCriança,será inauguradaumapiscinatematizada com caravelas, sugerindo um cenário depiratasecaçaaotesouro,comati radoresdeágua,escorregadordoJotaIhão eChafarizdoChicoBento,ape nas citando algumas das muitas atraçõescriadasparaentreterascri anças.
O Espaço prevê aindaadifusão de cardápios infantis nutricionalmente corretos eemdatas específicas ea circulação de personagens do mundo mágico da Turma da Mônica nos 1.000 metrosquadradosquede veráocupar.
Las Vegas: maior centro de convenções do mundo
Com investimentos de US$ 700 mi, a cidade quer tornar-se ícone em eventos até 2010
ofimdomêsdeagosto,o escritório comercial dos Estados Unidos trouxe para oBrasil, junto com oLas Vegas Convention & Visitors Authority (LVCVA), uma missão comercialparafortalecerecriar novasparceriascomomercado brasileiro.
Naentrevistacoletivaqueacon teceunofimdeagosto,norestau ranteAntiquarius,emSãoPaulo, Chris Meyer, vice-presidente do LVCVA,dissequedesdequeaenti dade lançou esse conceito demar ketingparafeirasdotrade,em 2002,nacapitalpaulista,houveum crescimento de 400% de brasileiros em viagens de negócios em Las Vegas. Com este resultado, o LVCVA decidiu voltar à cidade
AíN' Nq TA
MERCADO ^11
Nova Marca
A agência Mundo Novo Viagens, que acaba tle completar cinco anos de l&tividades comfocono
Segmento de lazer,está com %m plano estratégico de èxpansão, ampliou e modernizou suas Instalaçõeseequipede ètendimento e está iidotando uma estratégia de ínarketing mais agressiva. O diretor da empresa, Ronaldo Joffe, resolveumudarsua marca para Mundo Viagens, •fcom propósito de idisseminá-la para todo o Jrasil ebuscarexcelentes oportunidades de negócios no mercado externo.
Apoio
Madri vai receber dez grandes congressos e reuniões até o fim do próximo mês. A expectativa de arrecadação do Convention Bureau local com os eventos chega a60 milhões de euros. Na 12- posição no ranking das cidades que recebe mais eventos, a capital espanhola foi sede de 3,5 mil reuniões de todos os tamanhos no ano passado. Seus65,7mil leitos,dois palácios de congressos eos dez pavilhões do Centro de Convenções da Ifema fazem parte da oferta da capital espanhola que conquista os realizadores de eventos.
para apresentar novidades e mostrarque, além de turística, éumadasquerecebem feir^ denegóciosdetodososseg mentos de todo o mundo. Para isso, em 2007 o Centro de Convenção deLasVegasvai começar uma reestruturação com investimentos de mais de US$700milhõesepassaráa ser o maior centro de con venções do mundo. O foco nãoénoespaçoparaexposiçãoe simpara congressos dando um suporte maior para o South Hall, pavilhãodeexposições.Ostrês edifícios. Norte, Central e Sul, serão unificados por um novo lobby deuma forma quese tome
uni grande complexo para eventos. As renovações serão feitas depoisdeumagrande pesquisa com vários dos clientes mais fre qüentes do espaço. Assim, Las Vegaspassaráateromaiorcentro de convenções domundo.Para
A cidade que recebe turistas de negócio ede entretenimento, cresce cadã vez mais receber osturistasdenegó cios e os de lazer, até o fim do anoquevemespera-semais 38mil quartos de hotéis, segundo Rafael Villanueva, executivo deVendas para a América Latina da LVCVA.
LONGE DOS JOGOS
Ao contrário doquese imagina, oturistaqueviajaparaLasVegas quer fazercompras, aproveitar as opções de entretenimento, como os conhecidíssimos espetáculos da companhia canadense Cirquedu
Soleil, que apresenta cinco shows diferentes na cidade. Outro atrati voéo setor de eventos, por rece ber a maior diversificação de feiras nos Estados Unidos; e por último -por incrível quepossa parecer - pelos cassinos, que antigamente era sua maior atração.
Eaosquenão dispensam uma programação cultural, as novi dades fresquíssimas sãoo novo espetáculo do Cirque du Soleil, Lave, com músicas dos Beatles, que está em cartaz no hotel Mirage, eo Phanton, the Las Vegas Spectacular, um novo con ceito de montagem da peça que está no hotel The Venetian.
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Rede Intercity inicia expansão fora do Sul
Unidades de São Paulo foram o ponto de partida para o crescimento
Cinthia de Paula Jundiaí (SP)
rede de hotéis Intercity começou suas atividades no Rio Grande do Sul, em 1999, com a abertura da primeira unidade, em Gravataí, a 20 mi nutos de Porto Alegre. Delá para cá, outras dez unidades já foram abertas, sendo apenas as últimas três fora do Sul do País. Em março doano que vem será inau gurado o quarto empreendimento forada região eo 12" da rede, em Campo Grande, no Mato Grosso do Sul.
o Intercity Premlum Cuiabá, na capital do Mato Grosso, foio primeiro hotel fora das terras
Bruno Ferraz, gerente do Intercity Jundiaí, e Marcelo Marinho, gerente de Marketing Corporativo da rede
sulistas, aberto em 2004, ano em que a rede se preparava para a expansão nacional. Segundo Marcelo Marinho, gerente de Marketing Corporativo da Interci ty, essa primeira unidade foi um "ensaio" paraa ampliação, que
Mulheres ganham kit com artigos de higiene e beleza
começaria no ano seguinte. "Em 2004 foi criada a estrutura para a expansão, com a reestruturação do corpo gestor,a abertura do escritório comercial em São Paulo, a modernização da marca e a abertura da unidade de Cuiabá", explicou. "No ano seguinte foi dada a largada eem2006 inaugu ramos o hotel de Jundiaí, no inte rior de São Paulo, e assumimos o da capital do Estado. Iniciamos porSãoPauloporseromaior mercado da América do Sul", completou.
Em Jundiaí, cidade localizada a45 km de São Paulo às margens da Rodovia Anhangüera, a cons trução éda própria rede,eohotel, o Intercity Express Jundiaí, conta com 112 apartamentos na catego rialuxo,duassalas para eventos -
Lima Diário
com a Frota mais Nova das Américas
saída de SAO PAULO CHEGADA EM LIMA
saída de lima chegada em SAO PAULO
Aproveite,agorapagamentoematé5vezessemjuros em qualquer cartão de crédito
Estratégiada rede é entrar em mercados carentes umapara70e outra para 60pes soas -, room service e cafeteria 24 horas, business center, restau rante, piscina, fitness center e estacionamento. "Jundiaí é im portantíssimo paranós porque o interior de São Paulo éo segundo Pib do Brasil e temos mais de 500 empresas anossavolta",assi nalou Marinho. Ohotel registrou 32%de ocupação no primeiro mês de atividade e 60% nos últi mos três meses.
IBIRAPUERA
Jána capital do Estado, a unidade Intercity Premium Ibirapuerafoi instalada apóstrocade bandeira com a rede Blue Tree, em 1° de maio. 'Tínhamos certeza quenacapitalseriatrocadeban deiraporqueSãoPauloéuma cidade com grande oferta de hotéis", explicou o gerente. Com 206 apartamentos, business cen ter,duas salas de eventos para 70 pessoas,sendoumadelasmo-
dulável em três, fitness center, piscina, restaurante, bar e room service 24 horas, o prédio man tevea antiga estrutura. Aredeestá implementando mudanças no serviço e tem planos de me lhorias. Na área sobre a piscina será construído um espaço de eventospara200pessoasehá projeto para a instalação deum andar de apartamentos premium e um andar feminino. Atualmente há uma unidade dedicada às mu lheres, com almofadas coloridas e umkit com artigos de higiene e beleza. Além disso, o fitness cen ter será ao ar livre - ainda esse ano -e haverá um healíh center commassagem,estéticaeofurô naatualsalade ginástica. Nomês de chegada daredeaoprédioa ocupação dohotelatingiu40%e o acumulado de agosto -atéodia 25-foi50%."Éuma excelente ocupação para um começo", comemorou J.C. Ribeiro, gerente geralda unidade.
Expansão e reservas
Paraaexpansãonacional,arede Intercity apostaemtrêsestraté gias.Entraremmercadoscarentesemhotelariaéaprimeiradelas. "Nãoqueremosbrigarpormercado.EmSãoPaulo,chegamospara tervisibilidade, estamos no coração da economia daAméricado Sul", esclareceu Marinho. O segundo ponto da estratégia daempre saé entrar em mercados queo público considere importantes, e com issoBrasíliaeRiodeJaneiro entram nospróximosplanos."Oplano deexpansãodaIntercityprevêaaberturadetrêshotéisporano.Em 2006, com as unidades de São Paulo ede Campo Grande, já batemos a meta", comemora Marinho.
AIntercitypossuitambémumsistemadereservason-linepara agênciasdeviagenseoperadoras.Com login esenha,oagentepode consultar, reservar e emitir o voucher do passageiro. Para solicitar o acesso, é necessário entrar em contato com Fanny Cutrale, diretora comercial,pelo e-mail fanny@intercityhoteis.com.broupelotele fone (11) 5091-1700.
ANCO ^ADOS
Unidades Premium: Cravataí (RS, 1999), Caxias do Sul (RS, 2002), PortoAlegre (RS) eFlorianópolis (SC), em2003, Alpenhaus Gramado (RS, 2004), voltado unicamente ao lazer, Cuiabá (MT, 2004),fbirapuera(SãoPaulo,2006)eCampo Grande (MS, 2007). Unidades Express: Porto Alegre (2000) eemJundiaí (SP, 2006). Alémdisso, possui duas unidades independentes: Piazza Navona Flat, emPortoAlegre,eHotelBavária,em Gramado. Mãis informações: wvifw.intercityhoteis.com.br
Reservas: reservas@intercityhoteis.com.br ou pelo telefone 08(X)-600-7700
AIN'
ERRATA
HOTELARIA
Faturament
A Sol Meliá Hotéis & Resorts apresentou os resultados do segundo trimestre deste ano. O destaque vai para o aumento do volume de negócios da |companhia, que cresceu '9,1% em vendas (581 milhões de euros), 13% da taxa Ebitda (131 milhões de euros) e 85% em lucro ilíquido (50 milhões de euros), em relação aoírtesmo período de 2005. A redução tda dívida-líqujda no período ífoi de 43,2 milhões de euros. levando em conta a boa evolução dos resultados, como também a rotatividade dos ativos, a rede espera uma redução maior da dívida até o final do ano.
Convenções
o hotel Windsor Barra, na Barra da Tljuca, na zona oeste do Rio de Janeiro está expandindo o centro de convenções do hotel, que passará dos atuais quatro mil metros quadrados parapara oito mil metros quadrados até fevereiro de 2007. A primeira etapa do projeto fica pronta em novembro próximo. Aofinaldas obras de ampliação, o Windsor Barra será o hotel com maior área para a realização de eventos e convenções no País, passando oThe Royal Paim Plaza, de Campinas (SP),o maior atualmente, com seis mil metros quadrados deáreaparaeste fim.
Campanha
^ Club Med lançou uma |:ampanha de incentivo em parceria com aVisa que vai evar agentes de viagens para 2ancún, no México, e Trancoso, na Bahia. \s agências que enderem o maior número ^e diárias de agosto a outubro deste ano, paraos três viliages noBrasil,vão concorrer a25 pacotes, com aéreo incluído e acompanhante, para o viliage Cancún, e ;|Dutros dez pacotes parao Viliage Trancoso, àlém de um total de mais de R$ 30milparagastarcomo que quiser, em cartão premiação Visa.A promoção Jambém vale para as vendas e pacotes de neve, de ezembro de2006a março e 2007, emviliagesna uropa, com destaque para erre-ChevaIlier. ada diária vendida e onsumida vale um ponto, agamentos no cartão Visa obram o número de pontos ara cada diária.
Naedição720do Jornal PANROTAS, página06,nareportagem Bahia estudaroteiromarítimo pelo Estado, foipublicadoumgráficocomaslegendastrocadas.Osnúmerosdosleitoseram,naverdade,ovalormédiodadiáriaevice-versa. Segue abaixo o gráfico correio com aumento considerável dadiária, mesmo esteano. Taxa de Ocupação, Valor da Diária Média e Número de Leitos em Salvador no período de janeiro a julho nos anos 2002 a 2006
O Crowne Plazaestáa par de tudo queé necessário para planejar e realizar uma reunião com sucesso. Por isso, oferecemos:
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León', México
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Maracaibo', Venezuela
Mazatlán', México
Mexicali, México
México City, México
Monterrey, México
Novo Laredo, México
Oaxaca', México
Pachuca, México
Panamá, Panamá
Porto Pefiasco', México
Puebla, México
Santiago, Chile
São Paulo, Brasil
Tlalnepantla, México
Toluca, México
Torreón, México
Tuxtla Gutierrez, México
Veracruz, México
Villahermosa', México
Xalapa,México
Sala vip^ um oásis ainda pouco conhecido
é gerente de Vendas Rio/Norte da Continental Airlines
dois mil vôos diretos), a associ ação aoPresidents Club (sala vipda Continental Airlines) é uma das coisas mais impor tantes para pas sageiros freqüentes. É comuníssimo, por exemplo, o homem de negócios reservar uma saía pagando uma taxa extra de U$35, para realizar reuniões ou entrevistas, e dali mesmo retornar a sua casa. Sem o estresse do trânsi to,a possibilidade de naquela data não ter reserva de hotel, ou ainda, questões climáticas não previstas, que podem
sabonete, para total revigoração do passageiro, caso ele não tenha tido tempo de colo car em sua mala. Há também o Valet LaundryService(serviço de passagem de roupa), ou seja, não precisa ficar preocu pado (a)emvestir roupas amas sadas.
Cada sala vip oferece uma série completa de recursos e serviços para negócios, para quem precisa trabalhar mesmo em viagem. Modernas, bem estruturadas e agradáveis, ofe recem serviço personalizado e privativo, e,o principal: são de fácil acesso. Poucas pessoas sabem que podem se associar e
causar caos à cidade. No Brasil o ^ executivopodereservarumasala uso de sala vip, • ^(us$ 35) para reunião e ainda é um pouco tímido. Por quê?
dali mesmovoltar para casa
9' lar e
jualquer viagem começa no chão. Nem sempre via jarê agradável. Entretanto, na maioria das vezes éa condição sine qua nonde qualquer exe cutivo (a).Existemos que via jam semanalmente e trabalham no avião, para ganhar tempo. Como diz o ditado; Tempo é dinheiro. E como é!
Nos Estados Unidos, onde os aeroportos são praticamente megaiópoles, e devido ao grande número de vôos diários (sóa Continental opera mais de
Porque os passageiros chegam em cima da hora do vôo, não dando tempo de aproveitar. Sequer para tomar um drinque ou beliscar alguma coisa.
Porém quais os benefícios para o passageiro de vôo inter nacional? Inúmeros. O vôo da Continental, por exemplo, chega em Houston às 5h20, praticamente abrindo o serviço de imigração. Apóso processo de imigração/alfândega, e de se dirigir para pegar a conexão, vale a pena conhecer o confor to que o P-Club lhe oferece: banheiros amplos com duchas deliciosas, onde é oferecido xampu, condicionador e
levar convidados, mesmo não viajando em Business First,a classe executiva/primeira da Continental. A associação é grande para passageiros que não têmo privilégio de voar em Business First, pois estes já têm o direito de usar a sala.
Como associado, o executi vo pode convidar para acom panhá-lo dois amigos ou cole gas, ou cônjuge e filhos menores de 21 anos, a qual quer momento.
Pode parecer estranho o quadro aseguir,poisnoBrasil não há este tipo de cultura. Mas nosEstados Unidos, é ampla mente divulgado e promovido.
Localizodoem Moema, ao lododo Shopping Ibiropuera eo8 minutos do Aeroportode Congonhas. O Blue TreeConventionIbiropuera dispõedemodernoCentrodeConvenções comsolos modulóveis, quecomportam simultaneamente até 950 pessoas,além deespoçoparo feiras e exposições. Venho nos visitar!
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Os Presidents Clubs ofere cem uma extensa variedade de cortesia para que o lllr viajante(associado ou pagante) possa experimentar e apro veitar enquanto estiver lá trabalhando. Bebidas, refeições ligeiras e aperitivos são oferecidos como cortesia. Outros benefícios incluem: assistência com reservas e emissão de bilhetes ou troca/ marcação de assentos quando necessário; acesso à internet via wireless (rede sem fio) de alta velocidade; telefones com data port (váriasfunções) para usode computadores; ligações locais grátis; aparelhos de fax; uso de máquinas copiadoras; jornais atuais e revistas; infor mações sobre entretenimento; salas para conferências, com viva-voz e aparelhos de video cassete.
O passageiro pode comprar porU$45um convite indivi dual de um dia. Não estão incluídos privilégios para acompanhantes; o passe é para apenas um visitante.
Agora,vocêsabiaquehá uma maneira fácil de compar
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tilhar seu acesso à sala vip com amigos e colegas? Ospassesdo P-Club são o presente ou prêmio perfeito para qualquer pessoa que viaja, um presente para qualquer época do ano. Para adquirir umlivro com estes passes (Club Passbook), acesse o site www.continental.com/presclub ouliguena nossa central de reservas: 0800-702-7500.
Os P-Clubs oferecem ao passageiro 27 salas exclusivas em localidades que estejam presentes, ou também emalgu ma parceira da aliança Skyteam. São aceitos nas salas vip da Northwest WorIdClubs® e da Delta Air Lines Crown Room Club® no mundo inteiro. Em tempo: a Continental inaugurou o mais novo Presi dents Club no Terminal C3,no aeroporto de Nova York. Dobrou a extensão do bar, adi cionou mais lugares, maischu veiros e aumentou a área da cozinha. No início de setem bro,estasalavipteráa área do check-in remodelada dobrando o número de posições de check-in. O clube tornou-se agora,o segundo maiorP-Club da Continental, depois doter minal de Houston.
Isabel Bartbolomeu
Benefícios desde assistência com reserva até salas de reuniões com equipamentos de ponta Acesso
Equípotel 1 J 2006
' Data: 12a15
* Ide setembro
Local: Pavilhão deExposiçõesdo Anhembi, São Paulo
Informações: www.equipotel.com.br
Travei Mart
Latin América
Data: 13 a 15 de setembro
Local: Cidade do Panamá, Panamá
Informações: www.travelmartlatinamerica.com
12 de setembro a 08 de outubro de 200^1
A•G
- l-Workshop I Corporativo do ' Guia Hotéis & * Convenções
Data: 16 de Setembro
Local: Hotel Maksoud Plaza, São Paulo
Informações: (11) 3331-5521
ou (41)3232-4754
ExploreSouth África
Data: 14 de setembro
Local: Centro
Fecomércio de Eventos, São Paulo
AVI AÇAO
Chile
A partir dodia24 aGol passa a vender passagens para Santiago, no Chile. Serão três vôos diários e entra como a sétima rota internacional da aérea, que já voa para Buenos Aires, Rosário e Córdoba (Argentina), Montevidéu (Uruguai), Assunção (Paraguai) e Santa Cruz de Ia Sierra (Bolívia). Um dos vôos para Santiago, com duas freqüências diárias, partirá do Rio de Janeiro e fará escala em São Paulo e Buenos Aires. O outro partirá de Florianópolis, com escala emPorto Alegre e Buenos Aires.Ea partir de 30 de setembro, a Gol oferecerá um vôo direto de São Paulo para Santiago.
Boeing
o Boeing 737-900ER, o mais novo membro da famíliadeaviõesBoeing Next-Generation 737, realizou o primeiro vôo, no Estadode Washington (EUA),no dia 1".O vôo inaugural marca o início de um período de cinco meses de testes aéreos para obter a certificação do avião junto à Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos eà Agência de Segurança de Aviação Européia no início de 2007.
Natal
Já está virando moda iràPraiadaPipa, em Natal (RN), de helicóptero. Aempresa aérea Natal Air cobra R$2 mil pela viagem de idae volta, a partir de Natal. Como cabem quatro passageiros a bordo do Bell Jet Ranger, a viagem sai por R$ 500, por pessoa.
Informações:www.exploresouthafrica.com.br
Educanadá 2006
Data: 16 a 23 de setembro
Local: São Paulo, Ribeirão Preto (19 de setembro), e Salvador (23 de setembro)
Informações: www.studycanada.ca/brazil
TopResaTravei
Market
Data: 22 a 24 de setembro
niarjorí@panrotas.com.br
D•A
Local: Deauville, França Informações: www.topresa.com
8-Workshop
BRA/PNX/HWF
26
Informações: (11) 3123-8555
Aviestur 2006 Q Q
Data: 29 e 30 de sO setembro
SET
Data: 26 de setembro
Local: a definir
Informações: (11) 3154-0100
Workshopde "7 Hotelaria Trend r/ São Paulo
SET SET
Local: Monte Real Hotel, Águas de Lindóia (SP)
Informações: (19) 3234-2212
Encontro ^ O Touristcard na UD Serra
OUT
Data: 27 de setembro
Local:ExpoBarra Funda, São Paulo
Data: 6a8 de outubro
Data; Hotel São Moritz, Teresópolis (RJ)
Informações: (21) 2156-3777
hojeéuma TAP diferente. É uma TAP com um novo rumo. Uma TAP mais confiante, mais empenhada, mais orgulhosa. Mas é, acima de tudo, uma TAP com uma missão muito clara: servi-lo melhor Com melhores produtos, mais serviços, novas soluções. ATAP de hoje é uma TAP uevoa mais alto.
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Como diminuir as taxas de intermediação
Tudo depende do amadurecimento do setor hoteleiro
Felipe Niemeyer
m tema polêmico foi abor dado durante a realização do 48® Conotel.A principal questão,etambémtemadapalestra, era discutir a possibilidade de reduzir as taxas de intermediação no setor hoteleiro. Na opinião dos participantes (Alexandre Zubaran, presidente da Brasil Resorts; Alexandre Ghelen, do Intercity; Bemardo Feldberg, da TMC Brasil e Elói D'Ávila, da Flytour) é pos sível,sim, reduzi-las a partir deum amadurecimento do mercado.
Zubarantraçouoperfildaatual situaçãoedasdificuldadesdosetor em relação aoassunto.Ele acredita que grande partedos problemas do segmento hoteleiro sedão exata mentepelopouco amadurecimento do setor.
o executivo citou o crescimento da concorrência, a ociosidade do setor, os elevados custos comerci ais,o excesso de juros e tributação e a sazonalidade, entre outros, como problemasdomercado.Alémdisso, listoualgumasaçõesparaabuscade melhores resultados e diminuição de custos, entreelas:a terceirização deserviços,o aumento dos canais de reservas, a organização de ações para o segmento de eventos, area lização de contratos com empresas e
DESTINOS
CONCTEL
48" CONCAESSONAC
promoçõesnasbaixasestações.
Baseado nestas premissas, o novo modelo de gestão proposto pelopresidentedaBrasilResorts, focanovaloragregadodosprodutos e serviços. "E essencial definir uma proposta devalorfocadae distinta e nãoficar lutando entresi para tentar satisfazer desejosquenão existem entre os clientes", disse Zubaran.
De acordo com ele,a precificação, por exemplo, deve ser basea da em valores e não em custos. "Devemos balancear o nosso posi cionamento com o tamanho do mer-
Muitas dúvidas.
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dos produtos
cado.De maneira geral,nãoesta mospreparadosparaa precificação. Elaé sempre feita em cima docon corrente enãodo valor do produto oferecido", afirmou.
Nesse novo modelo denegó cios,avendaparamercadosem massa não entra, mas sim a venda para microsegmentos definidos. A promoção de serviços para "clientes mais valiosos" ea integração desis temas também são sugestões de Zubaran.
Para a implementação deste novomodelo,segundoele,éimpor-
Debate polêmico no 48f Conotel, em São Paulo
tante trabalhar a segmen taçãode mercado, a gestão deoferta- onde o preço podeserumaalternativa,e não um definidor -, a pre visãode demanda, a gestão dedisponibilidade-queenvolveas negociações com operadores, definiçãodecanaisdedistribuiçãoe formas de comercialização -ede reservas.
ENCRUZILHADA
O presidente da Flytour acredita queaindústriaviveumaencruzilha daequeela ainda não nasceu de forma profissionalizada noBrasil. "O mercado ainda não atende à demanda. Vê-seisso principalmente naaviação",disse.
Elói D'Ávila defendeu uma visãoconjuntaparaosetorecriti couposiçõesconsideradasindivualistasporele,comoasdaAbavede outras entidades. 'Temos quelegis lar mais a nossa atividade ou indús tria, buscando união para arrumar a casaerepensarprocessos",afirmou.
"O mercado está em crise porquenãotemosatitude.Paraser moscompetitivostemosquemudar, porquehojeexisteumaindústriae também a profissionalização do setor. Não devemos ter medo de negociaramediaçãodeprocessos", acrescentou D'Ávila.
Paraele,eliminarpapéis,inves tir em ferramentas tecnológicas e emcapacitaçãosãoessenciaispara ajudarasolucionaralgunsdospro blemasdecustosegerenciamento nasempresasdosetor.
Na TMC Brasil, os hotéis respondempor20%dofaturamento das empresas da associação e, segundoopresidentedaentidade, BemaixJo Feldberg,todootipode custopodeserreduzido, "e osrela cionados à intermediação no setor hoteleiro (cartõesde crédito, GDSs, operadoraseagênciasdeviagens), nãoserão exceção".
De acordo com Feldberg, comissão é diferente de taxa e, em relaçãoataxas,asagênciasdevia genssãomaisflexíveis,jáqueos GDSs não oferecem essa facilidade porteremumcustodefinido."A concorrênciaea pulverização da ofertapromoveuessaflexibilidade juntoaosagentes",disse.Paraele,a fiinção doagentedeviagensétra balhar com variáveis tecnológicas de segmentação, entre outras, e repassaroscustosdessesprocessos paraosclientesfinais.
"IssocomeçounoBrasilcomo mercadodeviagenscorporativas mas,porenquanto,predominano aéreo", disse. "Cobrar taxas oufees paraoclientefinalnãoimplica muito no valor final, mas oferece uma novavisãode negócio ede comportamentodosplayers, já que mexecomopoderdenegociação", conclui.
Itaipu
Altalpu
Binacional, em Foz do Iguaçu, comemora o primeiro ano do Circuito Turístico
Especial. O circuito é uma visita diferenciada (e paga), onde o turista tem a oportunidade de andar pelo interiordausina, visitar o antigo leito do rio Paraná e conhecer como éa produção de energia. Para 2007, duas atrações serão melhoradas e cobradas. A visita panorâmica, hoje com entrada gratuita, que só permite ao visitante uma parada no Mirante Central, quando for cobrada vai oferecer uma outra parada. A Iluminação Monumental, garante a Itaipu Binacional, passará aser de fato um show de luzes e sons, com projeções de imagens em uma cortina d'água.
Zona Turística
A Bahiatursa, órgão oficial de turismo da Bahia, vai criar mais uma zona turística no Estado. Será a 12- da Bahia evai abranger o sudoeste do Estado e região, com seus imensos cafezais, que serão usados para atrair turistas. Serão criados roteiros integrados com o Estado de Minas Gerais, que demonstrou interesse na proposta. Vitória da Conquista tem ganhado cada vezmais projeção por sediar eventos como o Festival de Inverno Bahia, ocorrido no mês passado. Em novembro acontece o Fórum Estadual de Turismo, quando o projeto daregião Sudoeste será apresentado. A intenção é que até o inverno de 2007 a nova zona turística já esteja consolidada.
Para Alexandre Zubaran novo modelo de gestão foca no valor agregado
Qual o novo perfil do hoteleiro?
Além de técnica, 50% é fator comportamental
sucesso de um hotel depende bastante do profissional hoteleiro. Masqualéoperfildesteprofissio naleoqueé preciso fazerparase adequaraoquepedeomercado?A discussão foi abordada durante uma palestrano48°Conotel,quecontou com a presidente da Blue Tree Hotéis, Chieko Aoki; o diretor da Hotelaria Brasil, Mauro Kaluf; a
Aín' Nq
Maratona o diretor de MarketingdaSun& Sea, representante da Royal Caribbean noBrasil, Ricardo Amaral, vai participar da Maratona de Chicago, nosEstadosUnidos, dia 22 de outubro. A corrida Já tem 40 mil inscritos que vão percorrer cerca de42 quilômetros.
O "atleta" está treinando e participou da Meia Maratona do Rio de Janeiro, nofim de semana passado.
Premiação
Marcos Arbaitman, presidente da Maringá Turismo, foi escolhido o Líder Empresarial Nacional de Responsabilidade Social 2006 pela ADVB porseu trabalho à frenteda Associação de Amigos do Menor pelo Esporte Maior (Amem). A solenidade de entrega seráno Clube Atlético Monte Líbano, em São Paulo, nodia8 de novembro às 12h. O prêmio éanualeuma homenagem aos empreendedores que mais tenham contribuído para a articulação e desenvolvimentodeações socialmente responsáveis pela sua organização e comunidade a que pertence.
IHG
Saio Smaletz, que era diretor de Desenvolvimento paraa América LatinadaHilton, mudou de rede hoteleira, mas continua com base em Miami, nos Estados Unidos. Eleagoraassumiua diretoria deDesenvolvimentoeApoio às Operações Hoteleiras da América Latina do Intercontinental Hotéis Group (IHG). Saio é irmão de Dov e filho de Marcos Smaletz, ambos diretoresda agência de viagens Sharontur, de São Paulo.
professoradaFaapeconsultora, Marina Lima;o diretor da Qualitec, Renato Ricci, eo diretor de RH da Accor, Sálvio Cristófaro. A opinião geralédequeo hoteleiro deve estar em constante adaptação. "O bom profissional evolui de acordo com o mercado e alinhado às necessidades deste", resumiu Chieko Aoki.
Paraos participantes damesa, atualmente a formação técnica deste profissional deve estar sempre acompanhadadefatoresecarac terísticas humanas, como a ética, sensibilidade, relacionamento, ati tude,capacidadedeadaptaçãoe disponibilidade.Onovohoteleiro deve conhecer os instmmentos de
gestãoeastécnicasgerenciaise administrativas.
De acordo com o diretor de RH da Accor Hotéis, os fatores de sucesso parao negócio da hotelaria são divididos em 50% técnica e 50% comportamento. "O novo per fildo hoteleiro está ligado ao generalismo.Ele deve ser polivalente, híbrido e multidisciplinar", disse Cristófaro.
O diretor da Hotelaria Brasil, acreditaqueatualmentearesponsabiüdade pelaformaçãoéumitem importante,jáqueohoteleironão temsuaprofissãoestabelecidanos modelos de uma profissão regula rizada."A regulamentação permi tiriaumanovavisãodo negócio".
disse Mauro Kaluf
As questões relacionadas à responsabilidadesocialerespon sabilidade ambiental, também foram lembradas. "Os profissionais do setor devem estar mais sensíveis aessas questões", disse Chieko. Ela também ressaltou ofatode que a entrada das mulheres no mercado de trabalho influenciou mudanças das tendências e formas de relaciona mento.
Ospalestrantesconcordamque ofocodasaçõesdo hoteleiro deve sersemprenosclientes.Opoderde decisão da mulher também deve ser semprelevadoemconta.
resultados,liderança,comprometi mento,antecipação,gostardeservir, valorizar clientes, fomecedores e funcionários e saber trabalhar em grupo.A questão da cultura também éimportanteparaosnegócios,pois criaidentificaçãodoclientecomo produto.
O hoteleiro deveainda aprender com os concorrentes e conhecer as novastecnologiasàdisposiçãoda empresa edosclientes.Deve estar atualizado e conhecer os novos canaisde distribuição. Edentroda áreademarketingdeveestabelecer parcerias ese relacionar com investidores,poissãoelesqueapli camrecursosparaodesenvolvi mentodonegócio.
Hotelaria
10- Avirrp traz 200 expositores
Encontro reuniu agentes de outros
Estados e inovou com palestras Cristiana Vieira
Ribeirão Preto (SP)
ealizada no primeiro fim de semana deste mês, a IO* edição da Associação das Agências deViagensde Ribeirão Preto e Região (Avirrp), no Centro de Convenções Taiwan, em Ribeirão Preto (SP), recebeu agentes de viagens de todo o País. Segundo o presidente da entidade, Rosivaldo Aziz Illipronti, o número de participantes chegou à casa dos3,5mil pessoas.
Na abertura oficial do evento, nosábado(dia2),participaramo prefeitodeRibeirãoPreto, Welson Gasparini, o secretário de Turismo deSãoPaulo, Fernando Longo, o presidentedaCâmaraMunicipal, Silvio Martins, e Michel Tuma Ness, presidente da Federação Nacional do Turismo, entre outras autoridades. Em seu discurso, o presidente dafeira, Illipronti, agradeceuapresençadetodose lamentouoatrasodascaravanasque tiveramproblemasdevidoaforte chuva quecaiuna madrugada.
o prefeito faloudosplanosde desenvolver o turismo de eventos na cidade, que completa 150 anos, e ainda sugeriu queos visitantes experimentassem o chopp "con siderado o melhor do Brasil", garantiu. O secretário de Turismo deSãoPaulo, Fernando Longo, queveio representar o governador Cláudio Lembo, também fez um curto discurso. "Temos trabalhado muitopara promover o turismo em São Paulo", disse. "Temos todas as vertentes do turismo em um único Estado", completou.
Jáo presidente da Fenactur, MichelTumaNess,dissequeo trabalhodopresidentedaAvirrp"é de formiguinha no nosso turismo". Ele aproveitou para contar quefoi
MERCADO
Campanha
Autoridades durante a abertura da feira; (abaixo), corredores lotados durante todo o dia
aprovada pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a reivindicação por comissiona mento aos agentes de viagens pelas taxasde embarque. "Há 30 anos luto porissoenão conse guia. Parecepouco, masébas tante", salientou.
Consolidando-se entre os principais eventos de turismo do Brasil, o encontro teve uma no vidade nesta edição. Éque uma salafoi colocada à disposição dos expositores para que eles pu dessem apresentar seus produtos com todos os equipamentos disponíveis. O problema foique poucas pessoas participaram das apresentações. Eas que uti lizaram, não tiveram muita ade sãodos agentes, já que muitos não sabiam da novidade e nem foram avisados das palestras.
"Faltou divulgação. As pessoas ficam entretidas pelos corredores emal prestam atenção noque anunciam pelos auto-falantes", disse um expositor que preferiu não ser identificado.
ORGANIZAÇÃO
O evento tevea participação de 200 expositores que se espalharam por230 estandes para disponibilizar cerca de 500 produtos. Doze secretarias exi
biram seus pro dutos, um cres cimento quecor responde a cerca de20%em relação ao ano passado. "Lamentamos não atender às 50 em presas que não participaram por falta de espaço", disse, Illipronti. "É um evento organizado com muito carinho", completa.
Segundo a organização, a feira injeta cerca deR$1,5 milhão na economia de Ribeirão Preto, movimentando prestadores de serviços, hotéis, operadoras de turismo, companhias aéreas e restaurantes, entre outros.
niipronti está orgulhoso com a novasededaentidade, inaugurada em 11 deagosto. Com 360 metros quadrados deárea,o novo endereço daAvirrpdisponibilizavideoteca, intemet eaté uma salaparaqueo agentepossa programar reuniões com seus clientes. "Era um sonho queeutinha",contaopresidente.
Como não poderia deixar de ser,as refeições da feira foram patrocinadas. Anoitede boasvindas,nodia1°,foi patrocinada pela operadora CVC. Sempre animada e recebendo os con-
vidados com muito barulho. O café da manhã do sábado foi oferecido pelaDHS Operadora/Segurviaje e oalmoço,pelaTam.Jáafestade encerramento foiumpatrocínioda BRA/PNX.Nodomingo,apesardo tempo nublado, os agentes passaramodianoparqueSplash Beach. Uma festa!
NOVATO
Pelaprimeiravez expondo seus produtos nafeiradaAvirrp,o gigantesco estande doSantose Região Convention &Visitors Bureau,representouosmunicípios deSantos,SãoVicente,Guarujá, Peruíbe, Bertioga, Cubatão, Itanhaém, Mongaguá e Praia Grande."Estouimpressionadacom o movimento", disse Marinilza. "Estoufelizcomareceptividadee espero continuar participando", completa.
AABA V-SP e o SINDETUR-SP entidadesparceiras,representativasdosetorde agenciamento, realizam emconjuntoo CfíUISíoJIY' eventodenegócios dirigido exclusivamente paraosagentes deviagensdivulgaremeincrementaremasvendas de cruzeiros marítimos no Brasil e no exterior
Será um diainteiro dedicado à atualização de informações e uma oportunidade únicaparaosagentesdeviagens adquirirem novosconhecimentossobre estesegmentoquetem demonstrado serumdosmais rentáveis da atualidade eumdosmaisimportantesparagerarreceitas,em futuro próximo.
g Agentes de viagens de todo opaisqueatuam na distribuição de cruzeiros marítimos eaquelesque desejam especializar-se neste rentável mercado
9h Credenciamento
IQti Abertura
• 10:20h • Debates sobre o mercado de cruzeiros maritimos operadosnacostabrasileiraeno eKierior
Í2:2fH\ Almoço Redecard
Das 13:30 às 18:30h • Worksbop ePalestras fechadascomduraçãode30 minutos Empresasrepresentantesdas operadoras de cruzeiros marítimos ^ no Brasil eno exterior
Durante a 14^ reunião do Conselho Nacional de Turismo,o presidente da Abia, José Donzellí, disse que a entidade vai lançar uma campanha nacional contra a exploração sexual infanto-juvenil. "Vamos colaborar com o Ministério do Turismoe lançar essa iniciativa. Os nossos clientes vão receber um display alertando sobre esse grave problema", explicou Donzellí. "Todo o custo será bancado pela Abia", emendou.
Reserve
Na semana passada, Luíse SolangeVabo,do Reserve, aproveitaram a estada na cidade, onde estão abrindo um escritório, para realizar duas importantes reuniões. Durante o Conotel, de congresso de hotelaria, a reunião foi com os associados do Fohb. ]á no escritório da Gol, o Comitê de Aviação da ABGev, debateu com o Reserve sobre o interesse das companhias aéreas emum mecanismo de busca no sistema, apontando as menores tarifas.
Fohb
Depoisdepassarpornove ^ capitais (Brasília, Fortaleza, Natal, Salvador, Vitória, Rioj de Janeiro, Porto Alegre, Florianópolis eCuritiba),o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil(Fohb), realizou, na semana f; passada, a terceira e última i etapa do Projeto de § Regionalização, emBelo Horizonte. Assim como nos eventos anteriores, os gerentes geraisdasredes hoteleiras associadas ao Fohb se reuniram para discutir novas estratégias, tendências e oportunidades | do setor. O último encontro|í da série foi na segunda- ^ feira, dia 11, em Goiânia.
TopTam o próximo TopTam, evento que reúne os principais vendedores de produtos Tam em todo o País, será em Natal. O hotel escolhido foio Serhs Natal Grand Hotel, inaugurado em novembro do ano passado. O evento será de 22 a 24 e setembro. O representante franqueado da Tam em Natal, Fiávio Anselmo, promete surpresas paraos agentes de viagens que participarem do evento, concorrendo aum prêmio que passa da faixa de R$1 milhão.
Flashes da 10-Avirrp,
mr~ / Alessandra Pissoco, Thiago Lavorato, Adriana Senatore e Artur Michelazzo, no estande daTrend Operadora
No estande daBahiatursa, Heliete Irujo eAnaBrito,do Marazui Hotel,MauroFigueiredo,daBahiatursa,abaiana MarliPortelaeFátima Nascimento, do SolExpress
César Barbieri Lima,da Harmônica (Ribeirão Preto), Fernanda Nunes, da Tastur (Franca), Andréa Spadini, freelance, e Soraya Moreira, do Caesar Business SP
José Vitório Jerônimo, gerente de VendasdaCVC para o interior paulista, Valter Patriani, vice-presidente, eos promotores Christian Carvalho e Daniel Oliveira
A equipe da Schultz eraformada por Lucimar Freitas, Aroldo Schultz, Marinei Silva,da Rhol Representações Turísticas, e Dulce Brunelli
Alex
Tio Fortunato, Lívia Ulian e André Coimbra divulgaram os pacotes da operadora Tia Augusta
Moraes, Luciana Ezequiel dePaulae Guillermo Moane
Fernando Tochete e Fabiano Borovec contaram asúltimas novidades doshotéisda rede Tropical
Teixeira, Priscila Lopes, como Dona Beija, jaqueline Daiane Rosae José Gomes Luz Neto, todos da Ouro Minas Hotéis & Resorts
RuyVasconcellos,Cristini Menezes, Bruna Ciardino, Denílson Machado, Marcos Santos, Marcelo Diorio: a equipe da Segurviaje
OCDS Amadeus prestigiou afeira com as presenças de RenataShiga,WilliamBecker, André Fróes,Flâviade
No estande da rede espanhola Sol Meliá, Bruno Bianco, Sandro Stanise e Ronaldo Barbosa atenderam aos agentes de viagens
A Blue Tree Hotéis participou comRenataMotta, Ana Paula Chaves e Débora Nunes
Virgínia Curió, gerente regional deVendas da Atlatinca Hotéis, e João Paulo Gaivão, gerente geral do Comfort Franca (SP)
Lisandra Bueno e Junia Clemente, da rede Estanplaza, receberam os agentes de viagens
Bruno Carlos Tamaki, do Sued's Plaza, de Porto Seguro (BA), recebeu Daniel Firmino, da agência Vou.Tur, de São Paulo
Guilherme Fussi,Dirk Graetz, Eduardo Silva e Gustavo Batalha promoveram os destinos nacionais e internacionais da Gol
Pércio Palmeira (Flytour Campinas), WelterLeal, Domingos Amorim, Mara Cristina Francisco e Washington Alves divulgaram os pacotes da operadora
Geraldo Alves Cintra, Ivan Bianco Cadahia, Leonardo Pompolo, Fernando LafalceeLuiz Mello Neto promoveram a Aerolineas Argentinas
A operadora Luxtravel, também como produto E-HTL, participou com Priscilia Félix, FIávia C.Louro, Fiávio Gomes Louro e Fernanda Tanus
Paulo Gasparini, Wander Rodrigues ePaulo Corano, da Suncoast USA Operadora
Marcos Lopes,TatianaRoberti, Pauius Anjos:a equipe de promoção da Calços Brasil Operadora
Kamila Feher e Raul Monteiro promoveram os hotéis eastarifas das unidades da Accor Hotéis
As novidades divulgadas na Avirrp
Veja o que os expositores apresentaram em Ribeirão Preto
peradoras eagênciasde viagens,companhiasaé reas e secretarias de turis mo levaram seus produtos edivul garamalgumasnovidadesdurantea feira, em Ribeirão Preto. Confira o quehádenovono mercado:
AEROLINEAS ARGENTINAS
A companhia aéreaargentina animciou asnovasfreqüênciasa partir destemês. Serão 22 semanais paraBuenosAires,subindopara27 em outubro. Todos os vôos são dire tosepodemserparceladosematé cincovezes.Eapartirde8deou tubro,aaéreaterávôosparaAuckland(NovaZelandia)eparaSydney (Austrália) aos domingos, terças, quartas e sextas-feiras.
AGAXTUR
A operadora está incrementando asvendasparaaDisney com uma campanha de incentivo para os agentes,queacadavendadediária dehotel,ganhambonecosdepelú ciadospersonagensdaDisney.Para ganhar,temdeterumavendamíni ma de cinco diárias nos hotéis do complexo. A empresa também está financiando ingressos em cinco parcelassem juros ecombônus.
ANCORADOURO
Peru, Mendoza, cruzeiros
maceio
peloscamposde gelos patagônicos(abordodo Skorpios) epara as patagônias argentina e chilena, sãoasos novos roteiros quea consolidadora divulgou na feira.
ATLÂNTICA
Distribuindo folhetos do Quality Araçatuba, quem passou pelo estande da Atlântica também pôde conferir as vantagens do Club deViagens,o programa de fidelidade para hóspedes, secretárias de executivos e agentes de viagens. A cada diária deR$ 100, por exemplo, oagente ea secretária ganham 50dotzeo hóspede acumula os pontos inte grais. Os pontos acumulados podem ser trocados por prêmios pelo site.
AVIS
A locadora de automóveis pror rogou a promoção de tarifa ali inclusive para os Estados Unidoscom taxas,impostose gasolinaque encerraria em dezembro deste ano, para até30de junho de 2007, com descontos de 15%.
CALCOS
O anúncio guardado para divulgação na feira foio progra ma de fretamento para o Natal no Conrad. Além disso, lançaram programas para Punta Dei Este, Buenos Airese Santiago para o réveillon - todos fretamentos. Outra novidade éo show da Shakira, em Buenos Aires, que elestêmdois aviões fretados para novembro.
cvc
Muito em breve a CVC vai lançaroprojetocujonomepoderá ser "Brasileiros no Mundo". Trata-se de um roteiro de ônibus de Miami a Nova York(o pas sageiro saide São Paulo para Miami de avião e continua a viagem em ônibus). O grupo será acompanhado por um guia bilíngüe durante toda a viagem, que deve ter duração de 14 dias.A idéia é ter duas saídas mensais e depois ainda lançar roteiros pelo Canadá, Califórnia, Europa e Cone-Sul no mesmo formato.
FLYTOUR
Depois dos fretamentos para Maceió, Salvador e Recife, a par tirde dezembro a Flytour terá fre tamentos para Natal e Fortaleza. E em uma negociação que começou na Avinp, há planos de fazer fretamento para Florianópo liseparao parque doBetoCarrero, que deve começar em ou tubro. Além disso, também pro moveram a parceria do "Mais Brasil fretamento", que faz com outras operadoras para manter a sustentação dos vôos.
KEITH PROWSE
Líder em vendas de tíquetes para entretenimento, a Keith Prowse agora representa o par que Disney Hong Kong, além dos da China, Rússia e Turquia. Além disso, distribuiu folhetos do Discovery Cove, em Orlando, aqualé revendedor exclusivo no Brasil.
www.hoteliacluca.com.br
62 mil metrosquadradosdeáreaverdeemaisde400 quilômetros deáreaazul.Querargumentosdevenda melhores que estes?
^ Nâo eatoaqueo Jattuca Hotéis & Resorts foiclassificado como umdos10 melhores resorts depraia do Brasilpelos leitores darevistaViagem&Turismo.Sãomaisde62mil metros quadrados de natureza, vista para omar esverdeado deMaceió,os melhores restaurantes e toda a mordomia paraquem quer terfériasinesquecíveis. Ofereça o jaciúca Motéis&Resortsparaosseusclientes.Elessónâovão fazer negócio com vocêde novo se resolverem ficar por lá.
LIAU Representantesdanovaadmi nistradoradosHotéisChallenger,a Liau Hotéis, cujovisual estava muito elegante ese destacou entre outros expositores, disseram quea empresa estádeolhono interior As cidades cogitadas para sediarem maisumhoteldaredesão justa mente Ribeirão Preto ou Jundiaí.
LUXTRAVEL
A operadora distribuiu o recémlançado caderno de mercado inter nacional, quealémde roteiros pela América do Sul, Caribe e México, tempacotesdiferenciadosparaluade-mel.
OURO MINAS
Em parceria com o Governo de Araxá, o Ouro Minas lançou um materialparadivulgarereforçara imagemdodestino.Tambémforam divulgadososfretamentosentreSão Paulo e Araxá, às quartas-feiras e domingos, com a CVC, que dizem quefoium sucesso em julho. Ohotel também distribuiu todosos pacotes para os feriados até o fim do ano.
SUNCOAST
A campanha PiratasdoCaribe, emqueoagentequevender 14 dias noshotéisda Disney ganha um cartão Visa no valor de R$ 30, con tinua até dezembro. Além desta, o agentequevenderhospedageme ingressoparaocomplexo,ganha um pin exclusivo. E aquele que vender mais ingressos do Sea World ou do Busch Gardens, vai ganhar uma bicicleta Shamu nas cores da baleia orca. Para concor rer, basta acessar o site www. suncoastusa.com.br e se cadastrar.
TU AUGUSTA
OprópriotioFortunato,mari dodatia Augusta, distribuiu os folhetos dos pacotes para Orlando com tarifas paraatéa Páscoa do ano que vem.
BNTM Representantes das secretarias ^ estadualemunicipal de Turismo de Pernambuco e da Fundação CTINordeste reuniram-se na sede da Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur), para discutir um plano de ação em conjunto para aXVI Brazil National Tourism Mart (BNTM), que se realizará no Centro de Convenções, em Olinda, de 21e 24 de março de 2007. ^ Na reunião foi sugerido à ílJ CTI-Nordeste que as C rodadas de negócios aconteçam durante a quinta-feira do evento % (dia ll/yjQQl) ena manhãf da sexta-feira (23/03/2007).^
A estimativa é que mil pessoas participem do evento. Aúltima edição da | BNTM no Recife foi em ® 2002.
Frontur
Termina nesta quarta (dia 6)o3° Seminário internacional de Turismo de Fronteiras - Frontur 2006, em Boa Vista (RR).A Integração eo Desenvolvimento do Turismo nas Fronteiras da América do Sul é o tema central do evento, aberto pelo secretárioexecutivo do Ministério do Turismo, Márcio Favilia. O seminário reúne representantes de organizações políticas, secretários de Turismo, profissionais dosetore estudantes universitários. O objetivo é consolidar propostas de integração e desenvolvimento do turismo em países que fazem fronteiras com o Brasil.
Manual
JATIÜCA
Hntéis Sc Resorts Maceió/AL TeL (S2) 2122-2000 reservas9hoieliatlucaxom.br
Com seus serviços de assistência em viagens, a equipe daVital Card apresentou asfaci lidades ea agilidade do programa de vendas on-line, apesar de estar com vírusno computador que diz quepegounafeira. Eles incenti varam os agentes ase cadas trarem no site para que seus próprios clientes possam acessar, escolher, pagar e imprimir ovoucher.O lema équeo viajante faz tudo issoeo agente ainda ganha a comissão pelas vendas. A empre sa também comemorou a primeira parceria comuma companhia aérea, a Passaredo.
Os Fóruns Estaduais de Turismo terão um manual de referência do Ministério do Turismo. O "Manual de Referência para Fóruns/Conselhos Estaduais" vai indicar as melhores práticas e procedimentos encontrados em todos os fóruns do País e apresentar as novas metas, que serão reunidas em documento elaborado pelo Conselho Nacional do Turismo, com indicadores para até 2010. As informações paraa elaboração do manual serão recolhidas durante os Seminários de Integração dos Fóruns/Conselhos Estaduais de Turismo, que vãopassarpor todos os Estadose pelo DF.
Quality Congonhas tem bons resultados
Valor agregado é diferencial do empreendimento
Felipe Niemeyer
Quality Congonhas, localizado a poucos me trosdo aeroporto deCon gonhas,emSãoPaulo,completou trêsanosde atividades em junho. Emagosto,foiavezdo gerente geral do hotel, Jorge Bartz, comemorar umanode atuação no empreendimento.
Bartz, que antes era o gerente
política
Eventos o Brasília e ^ Região Convention & jísltors Bureau (BRC&VB) Apresentou umconjuntode Ições visando a captação de Iventos nacionais e iternacionais para a capital. trabalho é desenvolvido ím parceria com a Secretaria de Turismo do Distrito Federal (Setur-DF), oServiço Brasileiro de Apoio àsMicro e Pequenas Empresas (Sebrae-DF) e Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-DF).
Reunião
Segundo o secretário executivo do Ministério do Turismo, Márcio Favílla, a 15- reunião do Conselho Nacional de Turismo e também aúltimadoano,já tem data e local marcados. Será no dia 29 de novembro, emPortoAlegre.O horário ainda não está definido, mas será antes da abertura do Fórum Mundial de Turismo para Paze Desenvolvimento Sustentável, que ocorre no mesmo dia.
Elogio
Na reunião do Conselho Nacional de Turismo, em Manaus, o ministro Walfrido dosMares Guia parabenizou ojuizJoséRobertoAyoub, que conduz o caso Varig, pelo encaminhamento da questão. "Eunão conheço &se juizegostariade çonhecê-lo para íEumprimentá-lo. Eleé nota dez", disse.
Pólo Marajó O Projeto de Lei
Complementar 190/04, do deputado Zequinha Marinho (PSC-PA), que cria o Pólo de Desenvolvimento Turístico do Arquipélago de Marajó (PA), pode ser aprovado. O relator recomenda a aprovação com complementação de voto que pede a inclusão de Ponta de Pedras e Portei.
geraldoVillageEldoradoAtibaia, no interior de São Paulo, tem muitos motivos para festejar. Desdeque começou a trabalhar o produto viua ocupação do empreendimento crescer, manten do uma média de 50%, e atingindo emagostoamelhortaxadeocu pação já registradodesdeaabertu radohotel (58,4%), oquepodeser considerado um bom resultado dentro do crítico mercado de São Paulo.
Segundoogerente,aconju gaçãodesseaumentona ocupação com o incremento de 19% na diária média - realizado no decorrer do ano -, promoveu um aumento no RevPar(Receitapor Apartamento
Disponível),naordemde25%em relaçãoa2005. "Atribuímos esta melhora nos resultados a uma própriaevoluçãodomercadode SãoPaulo,quetemmostradosinais de crescimento, principalmente no segmento de eventos", disse Bartz. "E é exatamente o segmento de negócios e eventos quetem garan tidoum bom fluxode hóspedes no hotel", acrescenta.
O executivo destaca que, den trodas facilidades oferecidas pelo hotelequejáfazempartedo padrãoestabelecido pelaRede Atlântica, dona do empreendimen to,elebuscouagregarmaior valor ao produto noúltimoanoofere cendo diferenciais de cortesia aos
Seminário
d£ Sensibilização 2006 Competitividade dos Meios de Hospedagem
clientes.
Umadelas,porexemplo,foia criaçãodeumarecepçãoexclusiva paraos hóspedes dassuítes-o hotel é dividido em duas torres, num total de 528 apartamentos, sendo uma delas hoteleira e outra de flat comsuítesquesediferem dos quartos dehotelporteremuma cozinha equipada eum terraço.
Outrasaçõesde cortesia imple mentadas pelogerentegeralforam o oferecimento de um welcome drink aos novos hóspedes eo transferin-outparaoaeroportode Congonhas.Alémdisso,ohoteljá disponibilizava bandalarganos quartos,vaganoestacionamentoe café da manhã, tudo incluído na
diária.OQualityCongonhasofe rece ainda fitness center, sauna, piscinaclimatizadaeumandar exclusivo paraasmulheres.
Bartz ressalta ainda o fato de serem feitos constantes investi mentos para renovação e manutençãodopadrãodequali dadedoempreendimento.Atual mente estão sendo investidos, por exemplo, R$25milparaareadequação daáreade eventos.
O Quaüty Congonhas está com tarifas promocionais com quase 20% de desconto nas diárias nos apartamentos superiores e,segun doBartz, dependendo do resulta do, deverá estendê-las atéo fim do
SEBRAE Ministério do Turismo GOVERNO FEDERAL
Competitividade dos Meios deHospedagem.
Seminário dedicado especialmente ao gestor hoteleiro e aos profissionais de hotelaria, onde serão apresentados os benefícios doCursode Gestão paraMeios de Hospedagem e como se increver neste projetoinovadorde ensino a distancia.
Uma iniciativa daAssociaçãoBrasileirada IndústriadeHotéis (ABIH) emparceria com o Ministério do Turismo eoSEBRAE.
a Brasília eManaus -18/09 (2^ feira)
a Vitória-19/09 (3^feira)
m Belo Horizonte e Belém -20/09 (4^ feira)
m Goiânia eSão Luís -21/09 (5^ feira)
m Fortaleza -22/09 (6® feira)
a Cuiabáe Natal -25/09 (2^ feira)
a CampoGrandee Recife -26/09 (3^ feira)
a Maceió -27/09 (4® feira)
a Curitiba e Aracaju -28/09 (5^ feira)
a Foz do Iguaçu e Salvador -29/09 (6^ feira)
a PortoSeguroe Florianópolis - 02/10 (2® feira)
a Porto Alegre eRiodeJaneiro- 03/10 (3® feira)
a SãoPaulo- 05/10 (5® feira)
Falta de união é entrave para a Amazônia
Seminários debatem problemas do turismo na região
Artur Luiz Andrade Manaus (AM)
0terceira edição da Feira
Internacional da Amazô nia,que ocorreu de 30 de agosto a2de setembro, em Ma naus, contou, também, com uma jornada de seminários sobretemas variados, como energia e tecnolo gia, mas também o turismo. A Amazonastur, oórgãode turismo do Estado do Amazonas, coorde nouosdebates,quetiveramapar ticipação deWalter Ferreira, asses sorde Planejamento da presidên cia da Embratur, João Moreira, presidente da Federação Brasileira deCVBs,Oreni Braga, presidente daAmazonastur,AdrianaPapa, diretora do Amazonas CVB, Mário Meyer,do Programa Inter nacional de Salvaguarda da Amazônia, parceiro da Unesco, Arminda Mendonça, presidente da Manaustur, órgão de turismo da cidade de Manaus, Luiza Azevedo, chefedo Departamento de Comu nicação Social da Universidade Federal do Amazonas (Ufam), e Júlio Tello, coordenador da área de gestão ambiental e áreas protegi dasda pós-graduação da Ufam. Os debates, divididos em qua tro módulos, ocuparam duasma nhãs e duas tardes e tiveram como
nazôn^ Viàvetí i
Warnoldode Freitas, chefedodepartamentodecomunicaçãodo GovernodoAmazonas;Walter Ferreira, da Embratur; Oreni Braga, da Amazonastur; MárioMeyer,daPisad,e Adriana Papa,do Amazonas CVB
moderadores Artur Luiz Andrade, editor do Jornal PANROTAS, em três módulos, eOreniBraga,no último. Como ocorre em muitas regiõesdoPaís,maisde90%dos presentes eram estudantes, princi palmente de Manaus ede Boa Vista(RR).Ou seja, houve pouquíssima participação dotrade, apesar detersidoditoqueos debates gerariam a Carta deMa naus, com propostas para oturis mo de toda a Amazônia. Umdos problemas da Amazô nia como região,paraquepossase desenvolver como pólo turístico, aparece logona composição das mesas de debate. Oreni Braga garante queforam convidados os secretários de Turismo de todos os Estados que compõem a Amazô niabrasileira. Nenhum compare ceu. A falta de união entre os Esta dos,queéajudadapelas distâncias físicas e falta de uma malha aérea
eficiente, serásempreumdificultadorparauma política eficiente de turismo naregião. Individual mente os Estados podem avançar, mas como destino final, como o Caribe ou o Nordeste brasileiro, a Amazônia precisará dessa união. Uma das provas dessa falta de integração podeservistanoca lendário de eventos. Tanto a Fiam, quenão trata apenas de turismo, e a Fita, de turismo, com sede em Belém (PA), ocorrem a cada dois anos, mas coincidem em datas (separadas por menos de dois meses). Porquenão fazer em anos altemados? Que osdois Estados têm uma rivalidade como a de Rio de Janeiro e São Paulo, todo mundo sabe, mas no turismo, ne nhum dosdoistêma pujança dos dois Estados do Sudeste. Se não houver união, nada feito.
A falta de integrantes do trade dosoutros Estados fezcomqueas
Arminda Mendonça, da Manaustur; OrcniBragaeRobertoBulbol, da ABIH-AM
discussões tivessem como referên ciaapenasoscasosdo Amazonas. Doiscases,aliás,foramapresenta doscomexemplosdeprogramas de desenvolvimento sustentável no Estado: o Mamirauá eo Ecopark.
TEMAS
Dentre os temas levantados pelos participantes dodebateesta vaa falta de malha aérea adequada entre as cidades da Amazônia e os principais mercados emissores nacionais e internacionais e as li gações intra-regionais. Segundo a Embratur, háum projeto de trans formar Manaus emhub, já com conversações iniciadas com a Anac. O governo brasileiro não quer deixar esse privilégio parao Panamá, por motivosóbvios. A estrutura do aeroporto Eduardo Gomes também foi muito criticada epeloqueosparticipantesdaFiam viram,éurgenteuma reforma e ampliação do mesmo. Háfilas demoradas parase entrar naárea do check-in ena parte interna cional, o recebimento de es trangeiros éprecário. Havia um projetodemelhoriaspara2007, mas a Infraero anunciou um novo planodereformas,queaindaserá iniciado.
O relacionamento com as diversas instâncias do governo também éum dificultador para a região.Parasecriarum projeto de turismo sustentável com comu nidades indígenas, por exemplo, há a mão forte da Funai eo empecilho de outros órgãos. Enquanto isso,hávisitas "irregu lares"a comunidades indígenas que querem receberturistaseatéo turismo sexual "regular" em algu mas tribos na beira de rios, onde barcosdeturismoparamemsuas escalas. A Amazonastur tem um projeto de construção de uma espécie deparquepertodeMa naus, com espaço para que as diversas etniasqueestãonoEsta do pudessem sefazerrepresentar. Seria uma forma de as comu nidades irem aos turistas sem so freremosgrandes impactos das visitas in loco, mas ainda há a necessidade deum grande debate sobre o tema.
Mário Meyer faloudo poten cialda região para o ecoturismo étnico, em queos turistas europeus se dispõem apagarmaiscaropara ter experiências únicas na floresta (seja com intuito aventureiro, reli gioso,entreoutros),masé preciso quehaja organização e envolvi
mento das autoridades, pararegu laressas expedições. O objetivo é queas comunidades se beneficiem doturismoenãosejamexploradas poreles.
OreniBraga anunciou queo Ministério do Turismo aceitou ini ciarum projeto de capacitação no Estado, começando pelos hotéis de selva. E tiro primeiro passoparaa profissionalização e capacitação dotradedo Amazonais. Háquem diga queos profissionais prelwem trabalhar na Zona Franca, nas multinacionais, a procurar em prego no turismo.
Sem a união do trade dos Esta dos amazônicos, porém, pouco será conseguido para a região como umtodo.Aregiãofoiaúnica que ainda nãocriousuaagênciade desenvolvimento, dentro do novo programado MTur dedesenvolvi mentoviaroteiros integrados. Ia ser criada na Fiam, mas faltou integração.
"Precisamos debater como inserir a Amazônia na poKtica do turismo,comoorganizararegião como negócio,paraserproduto,e vicee versa", disse OreniBraga. Segundo ela,osúltimostrêsanos de política do governo federalpara o turismo "foram voltados para o Nordeste earegiãodeuumgrande salto". Para ela, agora éavezda Amazônia. Estima-se que a região recebaapenas2%doqueémovi mentado peloturismo doméstico e apenas Manausestá entre asdez cidades mais visitadas pelos estrangeiros alazer, com apenas A% dos cinco milhões recebidos pelo Brasil em 2005. É muito pouco paraumaregiãoqueéum dos cinco ícones do País no Exte rior (ao lado do Rio de Janeiro, Cataratas do Iguaçu, praias. Nordeste e carnaval). Ouseja,há potencial, masnãoháuma política clara para desenvolvê-lo.
O próprio amazônida nãoco nhecearegião:dos estudantes pre sentes em um dos debates, menos de cinco conheciam Mamirauá ou o Ecopark emaisde30 já haviam ido a Fortaleza. Para o brasileiro deoutrasregiões,afaltadeco nhecimento sobre oquevai encon trar (não ésó floresta), o alto custo da parte aérea eafaltade pro moção são alguns dos entraves. O debate está lançado.
Rodada de Negócios faz sucessoemManaus
Maior parte dos compradores veio da América do Sul
Bara Oreni Braga, presi
dente da Empresa Amazo nense de Turismo (Amazonastur), umdos pontos fortes da 3* Feira Internacional da Amazô nia (Fiam) foia realização da Rodada de Negócios de Turismo. Participaram do encontro comer cial 18 buyers (compradores), sendo 17 do Exterior e um do Brasil, que conheceram os produ-
HOTELAR A
Construção
o tão falado Hilton -Amazon EcoLodge, que veria ser inaugurado neste semestre em Novo Airão (AM), com 196 apartamentos, vai começar a sair dopapelestemês.Éa 'expectativa de Paulo Meíra, diretor da CMMC Empreendimentos e participações, de São Paulo. '^Agora saiu o financiamento o Banco da Amazônia, eas bras devem terinício,já ue todas as licenças foram utorizadas", disse ele. O 5^ro|eto é uma parceria da Ln Empreendimentos Imobiliários, de Curitiba, ea aberturadeveserdaquia dois anos.
Aeroporto
A Marriott International estreou a marca Renaissance na Espanha. Já está operando o Renaissance Barcelona Airport Hotel, com 259 apartamentos, em um acordo firmado com a empresa Jorsu Catalana AS, dona do imóvel. Voltado principalmente para o público corporativo, a unidade oferece quarto andares com a Elite Zone, onde estão 50 quartos eo lounge Elite Zone. Para eventos, o hotel oferece um espaço maior de 1mil que pode ser dividido em 14 salas.
Estratégia
Na semana passada, no Pestana São Paulo, o Grupo Pestana realizou o Encontro de Planejamento Estratégico para 2007. Todos os gerentes gerais e gerentes de Vendas das unidades Pestana e Pousadas dePortugal participaram do evento.
tos oferecidos por29 agências de turismo do Amazonas, de Roraima e do Mato Grosso. "Convidamos empresários do setor de todos os
Vista parcial do evento, no Studio 5 Centro de Convenções
Estados da região amazônica, mas apenastrês estiveram representa dos.Osdemais Estados perderam a oportunidade de estar no maior
evento do segmento detodaa região", alfinetou a presidente da Amazonastur.
Entre os 18 buyers, seis vieram da Argentina, quatrodo Equador, um da Suíça, umda Noruega e dois dos Estados Unidos. O único brasileiro que participou foi André Beraha, gerente do Departamento A Taste of Brazil, de receptivo internacional da Nascimento Tu rismo.
Entre os produtos oferecidos na rodada, os destaques ficaram com os hotéis de selva, barcoshotéis de pesca eo barco-hotel da empresa espanhola Iberostar, o Gran Amazon. Os operadores pre sentes à3® Fiam também
aproveitaram o período de estada em Manaus para conhecer alguns meios de hospedagens, como os hotéis Tiwa e Ariaú, e fazer alguns passeios. Um desses pro gramas foi conhecer o encontro das águas dos rios Negro e Solimões, em um passeio de barco de duas horas de duração (ida e volta), a partir do porto da capital amazonense. Para Oreni Braga, a chegada denovas empresas aéreas ede novos vôos ao aeroporto de Ma naus contribuem para o cresci mento do turismo. Éocasoda Copa Airlines, paraa Cidade do Panamá, eovôo para Miami, da Tam, ambos diários.
A noite deSão Paulo éumadasmaisagitadasdo mundo. Aqui, hálugarparatodasas tribos, todasasgaleras,todasas tendências. Da balada ao barzínho. Da discoteca aoforró. Da música tecno à MPB, a quantidade de opções é incrível. São 184 casas noturnas e 15.000 bares. Visite São Paulo econheçauma noite quenãoacaba nunca.
Em São Paulo, todas as tribos são bem-vindas.
Marieb Fernandez, Ricardo Quinteiro e Rebeca Ardila, do MinistériodoTurismodaVenezuela,divulgaramopaísno estande na 3^ Fiam
Airton Pereira, secretário Nacional de Políticas do Turismo,e Jeanine Pires, presidente daEmbratur, prestigiaram a abertura da3'Fiam
RicardoRodrigueseJoséSoaresUma,da Infraero, participaram da reunião do Conselho Nacional de Turismo (CNT)
O ministro Mares Guia exibiu o presente que recebeu de Oreni Braga, presidente da Amazonastur, noCNT:uma jaqueta para pesca esportiva
Sônia Kiker, consultora do Ministério do Meio Ambiente, eAristidesdeLa Plata Cury,da FBC&VB,
As presidentes Jeanine Pirese Oreni Braga, durante o intervalo da reunião do Conselho
Fábio Lenza e Mário Ferreira Neto, da Caixa, e Eduardo Barnes, delegado daAbrastur, também foramaoCNT
Os agentes de viagens Raul
O embaixador do fanama noBrasil, jurge Robles,eo presidente da Abia, José Donzelli, noCNT
Raquel Amaral, Tanny Cabrale Mônica Gondim, da Amazonastur, no
OsoperadoresargentinosDiegoAlvarez (Eurovips), Adriana Nemirovsky (Piamonte) eAdríán Feccia (Online) no passeio ao encontro dosriosNegroeSolimões
Fiávia Aguiar,Raquel Corrêa eSimoneBarbosa,da Suframa, acompanharam o passeio ao encontro dosrios
No estande da República Dominicana, Alice Antocheves e Andréia Pereira divulgaram as belezas do país caribenho
Creusa Soares, presidente da Fenagtur,e Alain Baldacci, diretor executivo do Sindepat, também viram os rios
MichellyBragaentreWashingtonGordilloeJorge Maldonado; eles são do Ministério das Relações Exteriores do Equador
Ricardo Ziemath, presidente da FCVB^SC, e Paulo Boèchat, vice-presidente da FBC&VB, na reunião do conselho
Norton Lenhart, presidente daFNHRBS, e sua mulher Suzana no encontro do Negro e Solimões
Os operadores EliasWalter (Halilax Viajes, Argentina) eJuan Novaro (Travelvision,Peru)no passeio de barco
A subsecretária de Turismo do EspíritoSanto, Márcia Abrahão, integrou a reunião doCNT
Aloft éa nova marca da Starwood
Rede espera ter 500 hotéis no mundo até 2012
Cláudio Schapochnik
a carreira do sucesso da marca W, hotéis de luxo com alta tecnologia, de coraçãosingular,diversosvalorese sensaçõesagregadosefocono público jovemalazeroua trabalho, a gigante norte-americana Starwood desenvolveu uma nova bandeira. É a Aloft Hotéis. "A marca carrega o DNA daW, terá tarifas mais acessíveis, os arredores das cidades serãoosalvosdosprojetoseaambientaçãoseguiráumestiloextrema mentemoderno,porémemuma escalamenor", explica Cristina Nersessian, diretora de Vendas Brasil da Starwood. Ainda que as primeirasunidadesestejam opers^ndoapenasem2008,arede, i:ni uma grande sacada de marketing —e estreandonovatendência—, "inaugurou" pelaprimeiravezuma niarca hoteleira no mundo virtual. Basta visitar osite www.virtualaloft. com. o planodaStarwoodéoferecer um diretório com 500 unidades da A-^ft em várias cidades do mundo até2012,eos primeiros serão aber tos nos Estados Unidos e no Canadá. Um deles fica na cidade de
PANROTAS
PRESIDENTE )osé Cuiilernio Condomi Alcorta
COORDENADOR GERAL DE VENDAS Lub CarlosBorges llborges@panro{as.com.br)
T A 1
PANROTAS
Editor<hefe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas-com.ljrt
impresso na Lis Gráfica e Editora Ltda. (Guarulhos/SP) ASSINATURAS
OJornal PANROTAS é vendicto somente porassinatura.Paraassinar,ligue no (11) 6764-4816 ou acesse osite www.panrotas.com.br
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Fachada e lobby de umprojetodanova bandeira: primeiras aberturas serão nos Estados Unidos
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Charleston, no Estado da Carolina doSul."AStarwoodfaráagestãoe sempreatuaráem parceria comos investidores, osdonosdohotel",diz Cristina."O empreendimento só poderáoperaremedifíciosnovos, construídosespecialmenteparaesta função,eafaixadeapartamentos vai variar entre130e200", comple taa diretora de Vendas. "Santo André,CampinaseAlphaville (Barueri) seriam lugaresideais para teremumAloftnoBrasil",exempli fica.
Entreosserviçoseasfacili dades,oshotéisdanova bandeira vão oferecer café da manhã também comprodutosquentes,intemet wireless, quiosque de check-in, la
vanderia,salasde reimiões peque nas,café gratuito no lobby, piscina, aromas, música e liizes. Os aparta mentos terão TV's de LCD de 32 polegadas, duaslinhasdetelefone sem fio e conexão com diversos equipamentoseletrônicos.Room service não integra a marca. "E todaapessoaqueforasso ciadaaonossoprogramadefideli dade,o Starwood Preferred Guest, também vai acumular pontos hospedando-se nos hotéis Aloft", destaca.A executiva revela queos competidoresmaispróximosda marca caçula da Starwood são Courtyard(Marriott), Hyatt Place (Hyatt), Holiday Inn (IHG) eGarden Inn (Hilton).
• Acomodações em um Hotel Resort Disney de categoria econômica.
• Ingresso Ma^a à sua Maneira Básico, que fornece entrada a um dos quatro Parques Temáticos do Walt Disney World para cada dia de hospedagem (ingressos devem ser usados dentro de 14 dias a partir de seu primeiro uso).
• Benefícios especiais para hóspedes de Hotéis Resort Disney, como as Horas Mágicas Extras, para desfrutar de mais tempo nos Parques Temáticos eo serviço Disney's Magical Express, que oferece transporte gratuito de ida e volta do Aeroporto Internacional de Orlando até o Hotel Resort Disney selecionado.
