Embratur inicia treinamento on-line com operadores
jeanine Pires, presidente do instituto, animada com os resultadosdanova ferramenta Pág.19
Mas pedem às aéreas que decisão seja única para o mercado Páginas 15a 17 i Tarcísio Gargioni, vice-presidente, dizqueaeconomiaparaaGolvaiserde US$ 2 milhões ao ano com o centro
Aviestur 2006 -2® semestre
Prepare-se com o encarte especial nesta edição
BernardoFeldberg, presidente daTMC Brasil,que reúne assete maiores agênciascorporativasdoPaís
que você não pode perder a Abav 2006
10
Evai oferecer o serviço a outras companhias aéreas doBrasiledoExterior Página 04
28
Universal e New It apresentam novidades no Rio Workshop de hotelaria reúne trade em SP
30
ItaipUy em Foz, divulga seu novo passeio
Gerentesdo Sofitel sereúnememBuenos Aires: Philíppe Godefroit, do Sofítel RiodeJaneiro,Alejandro Gallegos.do Madero by Sofitel (Buenos Aires), Geraud Vigier,do Sofítel BuenosAires, JuMan Otoya,do Sofitel Ibagué (Colômbia). Max Stroh, doHotelCasa dei AlferezRecomendadopor Sofitel (Cali -Colômbia), Henry Aguíiar López, Sofitel Lima (Peru), Walter Strub, Sofitel São Paulo, Franz Voegeli, Sofitel Costado Sauípe, Emílio Bissoní, Sofitel Florianópolis, Mayka Rodríguez,do Sofitel NicolasdeOvando (República Dominicana), Alberto Moane, daAccor Hotéis Américado Sul, Sálvio Crístofaro, daAccor Hotéis, NagI Naoufal, do Sofitel Américado Sul, PatrickVaysse, Sofitel Bogotá(Colômbia)eAccor Hotéis Cone Norte, Gíliez GonzáJes, Accor Hotéis Cone Sul, Benoit Delgran^, SofitelSantaClara- Cartagena/Colômbia, Gabríela Otto, SofitelAméricadoSul, e David Carom, Accor Hotéis Colômbia
Mauro Vasconcelos (HotelPonta Verde) e Guilherme Pauius, presidentedaCVC,receberam do governador doEstadodeAlagoas,Luís Abílio, a medalha Marechal Floriano Peixoto
Thíago e Agatha Abrahão, doGrupo Águia, com Carlos Alberto Amorim Ferreira, da Abav-RJ, emdiade escolha de samba-enredo naMangueira,noRio
Thomas Bierg, da Jungfraubahnen, daSuíça, Walter Steuri, da mesma empresa, que fechou acordo com o Tremdo Corcovado, dirigido por Marília e Sávío Neves
iinn J ;JQ ;
Guilherme Pauius com a presidente da Embratur, Jeaníne Pires, Mauro Vasconcelos (do Hotel Ponta Verde) eo comandante Eduardo Pinto Lopes, também homenageado, (daTerraBrasil), com quema CVC acaba de firmar acordo paraavendadeseus cruzeiros em Portugal
Vânia e Agatha Abrahão, com Wagner, presidente do Grupo Águia, que concorre com um samba, em parceria com outros três compositores, para ocarnaval 2007daMangueira
Gilsín Berníni, compositor daMangueira, e Wagner Abrahão
A secretária de Turismo de Santos, Wânía Seixas, erroneamente identificada na semana passada napáginado Interior de SP do Jornal PANROTAS
Vítor, da Fenactur, Juarez Cintra, da Ancoradouro, Emerson Camilo, da Alitalia, MíchelTuma Ness, da Fenactur, e Leonardo, daExpressway,em evento Ancoradouro/Alitalia em Ribeirão Preto (SP)
José Luís Marcí, da Webjet, Bárbara, namorada deThíago, Agatha Abrahão e Paulo Patrício, também da Webjet
A mosca azul e os elefantes-formiguinhas
Dizem as boas línguas que a mosca azul anda fazendo a festa na política do turismo. Em épocas de eleição, isso não ébom. Nem em época de mudanças tão impor tantes no turismo nacional.
Mas deixando os egos de lado, já queo assunto é recorrente no trade esóa prática faz o dito-cujo melhorar ou piorar, vamos às ações. A TMC Brasil, dissidência do Favecc criada pelas grandes agências corporativas, mostrou na semana passada, em sua reunião com oito empresas aéreas estrangeiras, que política não tem lugar ali. Há um presidente, mas todos falam, as opiniões são diver gentes ea negociação comercial de cada um étratadanas empresas. É claro queo trabalho deuma enti dade com sete agências (todos cabem em um elevador) é mais fácil, mas são mega-empresas, que movimentam R$ 3,3 bilhões ao ano. De qualquer forma, a entidade não está parada esperando que algo aconteça. Seus associados são verdadeiros elefantes em seu tamanho, mas com trabalho de formiguinha. Estão defendendo apenas seus interesses? Não há dúvida. A TMC (idem para o
Favecc) não representa o mercado, não fala por todos os agentes, não temos mesmos problemas queo médio eo pequeno empresário, não vende lazer e pode se dar ao luxo de negociar algo para suas sete associadas. Mas o exemplo desse grupo (ede outros), que está cuidando exclusivamente de seus interesses, pode ajudar aAbavea Fenactur, aí sim, as que falam pelo mercado, as que representam mi lhares de agências, a negociar com as empresas aéreas.
O próximo Congresso da Abav terá alguns painéis, que,se bem organizados e conduzidos, con seguirão ajudar e muito nessa dis
cussão. Confira nas próximas pági nas uma reportagem completa sobre o evento, que éo mais impor tante do turismo brasileiro. E como tudo que ostenta o título de "o maior", "o mais" e outros superlativos, é alvo de críticas constantes.
Organizado de forma profis sional (já não há papel para inscrição, os expositores podem monitorar tudo pelo site, o crachá é entregue em 24h) ecoma maior representatividade do turismo brasileiro, o evento Abav, a Feira das Américas, só é social e institu cional para quem quer.
Comtantos diretores deempre sas, das maiores às segmentadas,
políticos de todas as esferas governa mentais, presidentes detodasas Abavs e de outras entidades, com tan tos expositores e produtos sendo lançados, comtantos assuntos, éo participante quedecidesevai ficar nos estandes bebendo e comendo, ou em filas para participar de joguinhos quedãobrinde,ou ainda jogando conversa fora comos amigos desem pre, ou se vai investigar as oportu nidades de negócios, negociar, vender, comprar, mostrar sua empre sae observar tudo para pensar tw planejamento estratégicode2007.
Não deixem quea mosca azul transforme tudo em festa. Alguns destaques desta edição, como a
Feira das Américas - Abav 2(X)6.a TMC Brasil e suas discussões, os seminários quea ABIH vem fazen dode capacitação em todo o País (organizados pelo PANROTAS),o ProAgencia, que ainda éuma promessa, que começará a ser desvendada no Congresso da Abav, as inaugurações da Gol, como o centro de manutenção em Minas Gerais, são exemplos de que mais doque discurso, oquevaleem nossa indústria são as ações. Então, mãos à obra.
Artur Luiz Andrade Editor aTtur@panrotas. com. br
amaoMY
MERCADO
Viewtrip I
Sidney Alonso, diretordo GaliIeo|'i. para as Américas, S anunciou que jáestá ' disponível a nova versão do"
Viewtrip SM, ferramenta on-line que permite a visualização, impressão e envio de itinerários e recibos via e-mail 24 horas pordia.Onovositedo Viewtrip SM apresenta além:deumvisualdiferente, uma^; maior facilidade de exibiçãdr dos itinerários, recibos de e-: tickets e de despesas. Osite é www.viewtrip.com.
Roteirosreligiosos
No último dia 21, a Comissão Européia de Turismo (CET), presidida no Brasil por Teresa Ortiz, promoveu um encontro com religiosos de São Paulo e de outros Estados para apresentar os principais roteiros de turismo religioso eos principais locais de peregrinação da Europa. O evento aconteceu no Museu de Arte Sacra, em São Paulo. Ente os destinos foram apresentados:
Fátima,em Portugal; Santiago de Compostela, na Espanha; Lourdes, na França; o Vaticano, na Itália, além de 100 mosteiros da Suíça.
I •%' Credenciamento
• lOf} - Abertura
• 10:20h - Debates sobre o mercado decruzeiros maritimos operados
na costa brasileira e no exterior
• 12:20h - Almoço Redecard
Das 13:45 às 18:35h - Workshop e Palestras fechadascomduraçãode50 minutos
Empresas representantesdasoperadorasde cruzeiros marítimos no Brasil e no exterior
Última oportuttiáaile para você se inserem no Cruise aay
Rs vagas são iimitailas ao máximo de 400 participantes
3 de outubro
úe 2006 < 3^eira >
úas 9às 18:30ll
NovotelJamguá
SãoPauio
Gol abre centro de manutenção em MG
Além da economia de US$2 milhões, vai gerarreceita oferecendo serviço a outras aéreas
Marjorl Schroeder
Belo Horizonte (MG)
om mais de 17 mil metros quadrados deárea construí da,a inauguração, no último dia 15, do novo centro de manutenção daGol,no aeroporto de Confins, região metropolitana de BeloHorizonte,émaisumlongo passo da companhia rumoaocresci mento. o centro,querecebeuum investimento de R$ 30,5 milhões, oferecetecnologiadeúltimageração parareparoepinturadeaeronavese atenderá toda a frota da Gol, forma da atualmente por 53aviões Boeing 737. o centro tem habilitação para realizar procedimentos dema nutenção deAaD,ouseja, todos os níveisdereparodequeumaaeron avenecessita.Apesardeocentro não estar autorizado para a manutenção de aeronaves como os Boeings767ou787,oshangares já foram projetados para receber equipamentos desteporte, prevendo um ftituro breve. "Além de reduzir-
mosUS$2milhõesporanonocusto de manutenção, teremos muito mais flexibilidadenasoperações,oque vaiser totalmente adequado a otimização de nossas aeronaves eao crescimento da rentabilidade dos vôos",explicaDavidBarioni,vicepresidenteTécnicodacompanhia. Contudo, alémde reduzir osgas tos, a Gol terá mais uma fonte de receita, já queo centro de manutenção prestará serviços para outras empresas aéreas. Segundo Barioni, antes mesmo da inaugu raçãodiversascompanhiasjáhavi
am mostrado interesse nos serviços de manutenção daGol. "Para começaraatenderessasempresas, estamos aguardando apenas o fechamento do quadro defun cionários, que deve chegar a250 empregos diretos esó concluünos a contratação de120", apontou Bari oni, completando queaotodoserão 350 novos postosde trabalho diretos eindiretos.Tantoéa importância dada à prestação deserviçoater ceiros que, para o vice-presidente, o retomo de todo o investimento dependerádonúmerodeclientese
David Barioni com Francisco Eustáquio Mendes, diretor de Manutenção, e Tarcísio Gargioni, vice-presidente de Vendase Marketing da Gol
Expansão no Brasile Exterior
Os números que mais sur preendem o mercado não estão diretamente ligados ao valor das tarifas, mas ao crescimento da frota e da malha aérea da Gol. Quando o primeiro vôodacom panhia decolou, em15de janeiro de 2001, a frota contava com seis aeronaves. Hoje,poucomaisde cinco anosdepois,a empresa pos sui53 aeronaves e pretende chegar a 62 até o fmal do ano. No maior contrato firmado entre a Boeing e uma companhia de aviação latinoamericana, a Gol encomendou 101 aeronaves 737-800, que devem ser entregues atéo final de 2012. "Assumimos essa expansão eesse investimento porque sabemos do potencial deste mercado", afirma Gargioni. Este potencial é medido pelo vice-presidente de acordo com números internacionais.
Segundo ele,nos Estados Unidos, cerca de 25% dos passageiros que viajam deaviãovoamem compa nhias low cost/low fare;na Europa este mdice é de 20% e na América do Sul é de 10%. "Se tomarmos
como medida o poder de compra destas populações, aregiãocom mais tendência a optar pelascom panhias de baixo custo éa Améri ca do Sul. Por isso, acreditamos, sim,queaté2012a compra de mais 101 aviões atenderá nossa demanda", conclui. Mesmo com os planos ambi ciosos de internacionalizar a com panhia, o vice-presidente Técnico afirmou quea empresa nãotem planos de comprar aviões maiores, como o Boeing 767, para no futuro operar rotasde longo percurso ou mesmo intercontinentais. "Isso fugiria doplanoedoperfilde negócios da companhia quese apóia na frota unificada. Vamos voar até onde nossos aviões alcançarem", disse Barioni. Tarcí sio Gargioni reafirma a posição de Barioni eé enfático na colocação: "Não dá para sair da frota unifica da, não dá para expandir para ou tros continentes e acreditamos no potencial da América do Sul".
No último dia 21, a Gol inau gurou seu 52^^ destino: Juazeiro do
Norte (CE). São ao todo mais de 500vôos diários, sendoseteparao Exterior. Mas estes dados ficam atrasados já nos próximos dias. Em 30de outubro, aGol inaugura o vôo direto entre São Paulo (GRU) e Santiago do Chile, que terá fre qüência diária. Além destes, a companhia lança no dia 19de novembro mais uma operação diária e direta entre São Paulo ea capital chilena, com saída às 21h30 e chegada às 0h40. Para outubro, os lançamentos serão os vôos também diários para Impera triz (MA), no dia 1" de outubro, ea operação entre São Paulo e Chapecó (SC), nodia16deou tubro. Já o vôo São Paulo-México, que será feitovia Lima, no Peru, só está no aguardo deumokda Anac para começar aoperar. Outro pedi do formalizado é para uma ope ração direta entre São Paulo e Montevidéu, no Uruguai. Hoje, a Golvoaparaa capital uruguaia via Porto Alegre.
Já sobre o processo dedis tribuição e comercialização, Gar-
Àesquerda,o737-800
Next Ceneration, que aGolestá trazendo ao Brasil; abaixo, David Barioni, vice-presidente Técnico, entre john Woojik, presidente da Boeing para a América Latina,e Wilson Brumer, secretário de Desenvolvimento de Minas Gerais
Centro de utenc
da manutenção captados pelocen tro. "Esperamos emcincoanoster este retomo", aposta Barioni. REDUÇÃO
o vice-presidente deVendas, Marketing e Serviços daGol, Tarcí sioGargioni,afirmouquetodosos esforços paraa redução decusto têm umsó objetivo: oferecer cada vez mais tarifas competitivas. Segundo Gargioni, a economia de US$ 2 milhões ao ano com o centro próprio de manutenção deveráser sentida nastarifasda empresa, mas ainda não sesabeo quanto. Eleafir ma também queastarifasdaGol praticadas hoje já são menores que asde um ano atrás. "Há um ano, nosso yield (valorpor quilômetro voado)eradeR$0,26,hojeédeR$ 0,24. Contudo, se dependesse ape-
gioni afirma quenada muda coma expansão internacional. "Continua remos acreditando na venda pela intemet e pelo portal,nãotemos interesse de crescer nos GDSs. A nossa entrada nos GDSs é devido a uma pequena parcela do mercado corporativo, cerca de4%do nosso fluxo,que necessita deste sistema", explicou oVP. Portanto, a restrição daGolaos GDSs dificulta umdosprocessos de integração de malhas: ointerline. O processo facilitaria, por exemplo, que companhias intercon tinentais vendessem a Gol como expansão devôonosdestinosdo Brasil e da América do Sul, mas isso seria facilitado com a venda in tegrada pelo GDS. "A Copa, por exemplo, éumadas companhias quetemosgrandeinteressedefazer acordos como este", adianta Gar gioni.Assim,ovice-presidenteafir ma queaGolestá desenvolvendo um sistema viawebque possibili tará os interlines. "Com esse siste ma pronto, imediatamente começa remos os acordos", finaliza.
nasde nossas estratégias de redução de custo, este número estaria muito menor, mas depen demos também dos fatores externos como inflação eo preço do querosene de avião, maior gastode uma companhia aérea. Se estes fatores estivessem estáveis por completo estaríamos com valores incrivelmente mais baixos", afir mou Gargioni.
Movo avião
Outra aposta da empress foi o desenvolvimento conjun to com a Boeing da aeronave 737-800 Next Generation Durante o lançamento do nove centro de manutenção, tambért foi apresentado o novo equipa mento, com a presença do vice presidente da Boeing pan América Latina, JohnWoojik "Este foi um trabalho tãc importante para nós,que jj temos mais de dez companhia aéreas interessadas neste aviãc e cerca de 200 encomenda feitas", dizWoojik.Alémde ser mais econômico, o equipa mento émais rápido, possu 187 lugares, contra 144doI 737-800 convencional, e ainda é preparado para pousos enpistas curtas. Do acordo de compra de101 aeronaves, qua tro já chegaram e estão eni operação noBrasil.A intro dução do 737-800 Next Gene ration na ponte Congonhas Santos Dumont deverá ser feita somente no fim do ano, devidc ao aguardo de mais aeronaves desse modelo. "Colocaremos uma oferta de187 lugares na ponta aérea, apostando nos horários de pico desta rota onde, atualmente, chegamos i perder passageiros. Essa ocu pação nestes horários viabi Uzará possíveis ociosidade: nos outros itinerários", com pleta Gargioni.
Centro
Como Aequa Show, a nova atraçáo do Beach Park, vender pacotes de viagem vai ser brincadeira de criança.
Evento levanta questões domomento
Maisde quatro mil agentesdeviagensjá se inscreveram para o encontro no Rio
Artur Luiz Andrade
maior evento de turismo no Brasil, líder absoluto em presença deagentesdevia gens(noanopassadoforamoitomil emaisdequatromil já haviamse inscritoatéasemanapassada),já está pronto para receber cerca de20 mil profissionais de25a28deou tubro,no Riocentro (RJ). Depois de um desentendimento com o Riocen tro ea Prefeitura do Rio, a Abav conseguiuassinarumcontratoque mantém a feira na cidade até 2008, mas a entidade continua atenta às tendências mundiais eapósarea lizaçãodaedição2006seráfeita umanovaavaliaçãodafixaçãona Cidade Maravilhosa. Quando foi votadaafixação,em2001,depois dedoisanosdoprojetoRepensando o Evento Abav, o turismo era outro eoobjetivodaentidadeerafocarna internacionalização dafeira. Com os rumos do cenário mundial, o evento se fortaleceu exatamente no domésticoenessecasooprincipal póloemissordoPaísseriaSão Paulo. Há chances de a feira mudar de local? Sempre háeisso depen derá ainda da avaliação desteanoe dos pareceres dos diretores edo presidentedaentidade.
Enquantoisso,afeirade2006 estámaioremnúmerodeexposi tores e trará novidades em seu con gresso;emvezdediversossemi nários, o presidente João Martins preferiudoisgrandesdebatespor dia,comtemasimportantese atums. EletambémextingüiuaTribuna LivredosAgentesdeViagensea transferiuparaosite,somentepara associados.
CONGRESSO
Umdospainéismaisinteres santesteráa participação dospresi dentesdas entidades de agências de
América do Sul, Estados Unidos e Europa.AAbavquerformarum painelsobreoqueestáocorrendo comasagênciasnessespaíses,já queoBrasilviveháseisanosum processodetransiçãonaformade remuneração dosagentes.Eascom panhiasaéreasquerempara2007 uma mudança definitiva, mas baseadanodiálogocomasagên cias,representadasporsuasenti dades, tendo a Abav como a "entidade-mãe".Nãodáparaperdero congressoesteano,poiséahorade ouvir,cobrar,participar.Opresi denteJoão Martins estará partici pando dos principais debates. Outra plenária imperdível éa que mostrará os resultados da pesquisarealizadapeloProAgência, queouviucercade1milassociados etraçouumperfilexatodo agente deviagensabaviano,suasnecessi dades,suaforçadevendaseexpec tativas.Essapesquisavairesultar, entreoutrasações,nocalendáriode cursos e seminários de 2007 do Iccabav.No último paineldoeven to,aAbav mostrará asoportu nidadesqueestãoádisposiçãodos agentes, também baseando-se no ProAgência enoatual cenário do turismo brasileiro e mundial.
Noprimeirodia,antesdaaber turaquedeverácontarcomapre sençadopresidenteLula,haverá duaspalestras:aprimeirasobreo VaiBrasileasegundasobrea importânciadaassistênciaaovia jante.AAbavqueresclarecere treinarosagentessobrecomofun cionaoVaiBrasil,projetoqueainda não decolou como todos do trade gostariam.
FEIRA
Esteanoo lay-out daexposição continuaomesmodoanopassado. Haviaapossibilidadedeopavilhão 1,deentrada,serinterditadopor causa dasobrasparaoPan2007, mas isso não ocorreu. Assim, tudo ficacomoantes—pavilhão3para aréplicadepartedoSalãodoTuris moealgunsdestinosnacionais,e pavilhão 4paraas empresas. Aprincipalmudançafoinodia doevento:afeira,queanteserade quinta-feiraasábadoparaosprofis sionais,está começando umdia antes.Dequarta-feira,25,asextafeira,27,a Abav 2006éapenaspara profissionais da indústria e Isa Garbin,superintendentedaAbav Nacional,afirmaqueaentidade continuarárigorosanocontroledos
crachás. No sábado, 28, a feira abre apenasparaopúblicofinal,queterá acessoaopavilhão3.
EMPRESAS
Nopavilhão4,atéasemana passadaaAbavjátinha 11.570 de área, um crescimento de 9,88% emrelaçãoa2004.Comoaocu paçãodopavilhãojáerade93%,a Abav teve de estreitar os corredores ediminuiroespaçodealguns serviços,comoo guarda-volumes, paraabrigaro aumento deexposi tores. Osnovosexpositoresrepresen tam6,2%dototal.Entreeles,o VitóriaHotel,deCampinas(SP),o Serrano Resort, de Gramado (RS), a Renauli, Iberostar,TraveiExplorer, Qatar,Trip, Budget. GTA,RioGe Tursab, a entidade equivalente à (Contínua na página 07)
AW No JA
Durante coletiva noLa Cumbre, o gerente regionalTony Batista disse que em março de 2007 a Delta já quer ser a segunda na Annérica Latina e Caribe. Mas, Luiz Henrique Teixeira,diretor comercial para oBrasil, disse que Batistasereferia ao México, poisna Américi Latinae Caribe éa segunda em vendas e oferta de assentos, atrás apenas da American Airlines. A empresa tem 500 vôos semanais naregiãoe atlnge|;;. 47 destinos. %. à.
Delta 2 NoBrasil,a companhia éa segunda maior transportadora, com três vôos, contra sete da American Airlines, dois da Continental e dois da United. Em 15 de dezembro chega o quarto vôo, o segundo São Paulo-Atlanta.
A Delta tem ainda um RioAtlanta e um São PauloNova York. Ejáhá estudos para um quinto vôo, o que a colocaria na cola da líder AA.A Delta pretende usar a estratégia da Tap,de buscar mercados além de Rio e São Paulo. Segundo Teixeira, São Paulo éTop5 em rentabilidade na empresa no mundo. O que prova a força da empresa no mercado corporativo.
Novo site
ABritish Airways está lançando no Brasil a versâc| em português dosite Speí Bird Club. Para apresentar ao trade todos os detalhes, está realizando eventos em^ ÀiAs. São Paulo e no Rio de Janeiro, dias 26e 28, respectivamente.
Novo endereço
A Swiss International Air Lines está com novo endereço emSãoPaulo.O escritório será compartilhado com a Lufthansa em seu atual endereço naVila Olímpia: rua Gomes de Carvalho, 1.356, 12° andar. O telefone é (11) 3048-2720.
Ponte aérea S
A ponte aérea MadriBarcelonasuperouo trecho Rio-São Paulo em número de vôos, segundo pesquisa do Guia OAG. Em setembro do ano passado, a ponte aérea brasileira eraa que Concentrava maior número slots em todo o mundo, f^as estemêsa ligação das iuas maiores cidades ísoanholas a ultrapassou.
Corredores cheios devem se repetir esteano, pois hámais expositore: ainda no pavilhão 4. Segundo Isa Garbin,em 200 aAbavjáreservoumaisum pavilhão paraa feini
RENAISSANCE. IIOTELS * RESORTS
(Continuaçõo da página 06)
Abav na Turquia, que também traráexpositores.Outrospaíses, aliás, estarão em cooperados, como os Estados Unidos, Chile, Argentina, como maior estandeda feira, com 420 m\ Colômbia, Espanha e Portugal.
Isa Garbin manteve a posição da maior parte dos estandes, com empresas afins ou destinos do mesmo continente agrupados.
A feira terá 40 expositores estrangeiros, tendo como novi dades a China, Coréia, os Emirados Árabes, a Hungria (que volta ao evento), Malásia, Tailândia e Venezuela. Em compensação deixaram a exposiçãoo aBolívia, Costa Rica, Equador, Escan dinávia, St. Barth, Trinidad e Porto Rico, que deixou deter represen tação no Brasil.
CURIOSIDADES
A São Paulo Turismo estará com estande de208 m% no pavi lhão 4,não ficando, portanto, no estande do Sudeste com o Estado deSão Paulo, no pavilhão 3.A Varig, mesmo com malha reduzi da, manteve seu estande de 364 m% maiorqueodaTam(338 m-) e odaGol(174 m-). Das alianças aéreas,apenasaStar Alliance terá estande. Oneworld e Skyteam não terão espaço próprio na Abav e algumas desuas empresas aéreas sequer participarão.
O Business Center ABAV PANROTAS mais uma vez ofe recerá o serviço do Porção, aces soà intemet (patrocinado peio Sabre), massagens e salas para reuniões, além de outras surpre sas. Abrindo o pavilhão 4 estará a CVC, com 222 m% seguida da Tap, com 155 m^ ABRA, queno ano passado estava no pavilhão 3, migrou para o4.
AÉREO
Mesmo não sendo patroci nadoras, Ocean Air e Webjet tam bém terão estandes e segundo a Abavestão aceitando AD-90para alguns destinos. Na ponte Rio-São Paulo valeo AD-75 para Varig, TameGol,quetambémdãoAD90 para outros destinos. Deve-se reservar com antecedência, devido aos problemas deofertaqueomer cadovemsofrendo. Problema que afetou em cheio o Brazil Today Destination, que convidava ope radores estrangeiros para a feira. Este ano,não haverá o workshop e os convidados sãoapenasosda Caravana Brasil, da Embratur, estimados de 30 a 60.
PAVILHÃO 3
Os estandes das regiões do Paísque estavam noSalãodoTu rismo serão reproduzidos naAbav, no pavilhão 3.O desenho seráum pouco diferente, por causa do espaço do Riocentro. Além das regiões, com todos os Estados da Federação, o pavilhão 3 contará com a Resorts Brasil, Turismo em Curso, Renault, Senac, Federação deCVBs, empresários daBahia, Cabo Frio, Goiás Aventura, Rio Aventura, Gramado, Canela, Ouro Preto, HopiHarie Macaé, entre outros. Há negociação ainda não fechada para que aVitrine Brasil, com venda de artesanato, projeto doMTurparaoSalãodo Turismo, também ocorra na Abav 2006. O
O Business Center ABAV PANROTAS está de volta com serviços aos participantes
estande de abertura éo do Mi nistério do Turismo.
BATE E VOLTA
A CVC está apoiando a Abav paralevar cerca de 9(X) agentesde viagens no programa Bate-e-Volta. Algunsporviaaéreaeoutrospor
HERIADC
via rodoviária, com pemoite noRio. Essesagentesganhamainscriçãoe visitamafeiraporumdia.AInter continental, de Vitória (ES), tam bémteráum bate-e-volta paraos agentes de viagens capixabas.
(Continua na página 08)
bolsa para os congressistas traz a marca do ProAgência
Aéreo com TACA, traslados e hospedagem com café da manhã.
Passeios: city tour em Lima, visita ao Vatle Sagrado e Machu Picchu. Visita a Sacsayhuaman e Tambomachay em Cusco.
Atacama • Chile 7 dias
saldas diárias
Aéreo com LAN, traslados e hospedagem com café da manhS.
Passeios: Toconao, Laguna de Caxa, Vale de Ia Luna e Geysers dei Tatio.
Cozumel * México 9 dias saídas diárias
Aéreo com AEROMEXÍCO, traslados e hospedagem com café da manhã. Taxas obrigatórias: governamentais e impostos.
CONSULTEROTEIROESPECIALPARA MERGULHADORES.
GalápagOS • Equador 6dias saldas aos sábados
Aéreo com TACA. traslados e hospedagem com café da manhã em Quito e pensão completa no Finch Bay. Visitaas ilhas para observação da flora e fauna local: lobo marinho, iguana, etc.
a partir
èpartir d» U$ 1
•partirdtU$
África doSut8dias saídas diárias «partir de U$ 2.565 .00
Região do Parque Kruger e Cape Town
Aéreo com SOUTH AFRICAN AIRWAYS. traslados e hospedagem com café da manhã. Passeios: 04 safáris em jipe aberto 4X4. -
Amazônia
4 dias saidas diárias
Vôo SP/Manaus/SP. Hospedagem no ARIAÚ AMAZON TOWERS com pensão completa. Traslados e passeios na floresta. a partir de R$ 1.980,00
IMEDIATA partindo dia às 22:lSh de Congonhas/SP, Bonito e Pantanal 7 dias - salda dia 08/10 da dos Vea
Itacaré
5 dias • saídas diárias Vôo SP/Ilhéus/SP. Hospedagem com café da manhã no ITACARÉ VILLAGE. Traslados e passeio. partir de R$ 1.645, 00
FEIRA DASAMÉRICAS- ABAV 2006 E 34^ CONGRESSO BRASILEIRO DE AGÊNCIASDEVIAGENS
TEMA: AsNovas Fronteiras ea Competitividade noTurismo
QUANDO: 25 (quarta-feira) a28 (sábado) de outubro
ONDE: Riocentro (RJ)
HORÁRIO: Congresso de 10h às 12h45 e feira das 13h às 19h30 (começando meiahoramais cedo que no ano passado)
DIAS PARA O TRADE: 25, 26 e 27
DIA PARA O PÚBLICO: 28 (somente pavilhão 3)
ESTADOS COM MAIS INSCRIÇÕES: Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia, Espírito Santo, Paraná, Minas Gerais, Pernambuco, Ceará e Amazonas, além do Distrito Federal
SEMINÁRIOS: Vai Brasil (25/10, lOh), Assistência ao Viajante (25/10, lOh), ProAgência (26/10, lOh) e Tecnologia (27/10, lOh)
PLENÁRIAS: Abertura (25/10, 11h), Conferência Internacional de Associações de Agências de Viagens (26/10, 11 h30)
eVisão Estratégica: ultrapassando fronteiras na gestão de agenciamento no turismo (27/10, 11h30, com Dorival Donadão)
SEMINÁRIOS MAIS PROCURADOS: Tecnologia (2 mil), ProAgência (1,93mil),VaiBrasil(1,1 mil). Assistência ao Viajante (939)
PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO: a Abav estácomnovocontrato,e a praça terá restaurante japonês, fastfood árabe, bistrô de grelhados, sanduíches, crepes, restaurante italiano, sorvetes e carrocinhas de água de coco. Há 400 lugares sentados
FESTA DE ABERTURA: sobos cuidados daRiotur,na terça, 24, na Cidade do Samba. Mas ainda não está na agenda oficial
INSCRIÇÕES; www.fe/radasamericas.com.br (osabavianos poderiam se inscrever gratuitamente até domingo, 24, nâose sabe seaAbav estenderá esse prazo)
Mais de dez nnotivos para você não perder a Abav:
1-Éa feira com maior participação de agências de viagens. Foram oito mil agentesnoanopassadoemaisdequatromiljáse in.screveram esteano,aum ! mês do evento ainda.
2-ÉoeventodeturismonoBrasilcommaiorvisibilidadenamídia.Noano passado, segundo a Abav, foram R$4,5 milhões em matérias emjornaise revista.
3-AAbavofereceuinscriçãogratuitaparaseusassociadoseparaos nâosócios cobroupreçosreduzidos,iguaisaosdoanopassado(médiadeR$ 100). Além disso,temtarifas hoteleiras negociadas(oquenãoterámais em 2007)edádireitoaocongressistapediràsempresasaéreasAD-90ouAD75(ponteRio-SP).
4-Tantoexpositoresquantocompradoressãoqualificados,ouseja,geral mente vai quem decide. É onde se encontram os diretores, gerentes e princi paisexecutivosdaindústriaturísticanacional,alémdepolíticosdoturismo detodososmveis—municipal,estadualefederal.Alémdisso,peloprogra madoBate-e-Volta,esteanocomapoioda CVC e Intercontinental, de Vitória,osemissorespoderãovisitarafeiraduranteumdiainteiro.
6—No Congresso, haverá umpainel com a participação de entidades de agentes de viagens de todo o mundo. Éo momento para ver como está a questãodacomissãonesses mercados, comoéa concontncia comaintemet equalopapeldosagentes.OpresidenteJoãoMartinsparticiparádodebate eéahoradeouviroquetemadizer,etambémdefazerperguntasesu gestões. É hora dea classe dos agentes tomar uma atitude em relação às mudanças na distribuição de produtos e serviços turísticosnomundo.O momento é determinante, eo congresso desteanoprometeajudarbastante.
7-Éo maior evento de turismo da América Latina e para 2(X37 a Abav já reservouoRiocentrointeiro(cincopavilhões):serãotrêsparaafeira(hoje sãodois),umparaocongressoeumparasecretaria/entrada/praçadeali mentação.
8- Com tantosdiretorese executivos reunidos,namaiorparledo tempo em seusestandes,dizerqueaAbavéumafeiraapenasinstitucionalsignificaque iuemestáindonãoestáaproveitandobemoevento.Quemquerficareal mentesónosocial(ealguns
estandesabusamnoaspectofestivo, combebidas,moçasbonitasemais decoração que conteúdo), mas quemvaiatrásdenegóciosenovi dades, com certeza encontra.
10-NaRodadade Negócios, que terásuasegundaedição,operadores tí expondonaAbavganhamuma ^ mesa, e operadores abavianos que : nãosãoexpositorespagamRS200 parareceberemoperadoresrecep tivosdetodooPaís,que começam a se inscrever no dia 27 de setem bro.Esses pagam apenasainscrição da Abav.
bònvjs^ sjsementbaoa esemturos em rails
QRatis MatésoBo
Mini-cruzeíros3,4e5 noites e Rumo a Safvador -7 noites Rumo ao Uruguai eArgentina-7,869 noites no mo de sartos aSalvador.
:11- Além da quantidade, ava riedadede expositores éúnicaem feiras de turismo no Brasil. Não só as maiores empresasestãoexpondo, mas também diversosnichoseseg mentosespecíficos.
12 - Todosos presidentes das i- Abavs estarâo presentes. Éahora J deosnãoassociadospesquisarem melhor sobreoquea entidade anda ifazendo regionalmente eos associai dos fazerem um balanço da$ I gestões. Esqueçam os discursos e os I tainhas nas costas e
sobreaçõesde
Charme e eslilo rumo à Bahia
o mundo do turismo já
EXPOSITORES ABLA. ABREUTUR .ACCORHOTELARIA.ACHMART.ACRE. ADVENTURE TRAVEL.AGI SISTEMAS AIR CANADA-STARALLIANCE. AIR INTERNATIONALTOURS ALAGOAS ALAMEDA TURISMO ALEMANHA - CENTRO DE TURISMO ALEMÃO ALLESTUR TURISMO AMADEUS AMAPÁ AMAZONAS ANA - STAR ALLIANCE ARGENTINA ARUBA ASSIST CARD ATLANTlCA HOTELS AVIS RENT ACAR. BAHAMAS .BAHIA. BANCORBRAS TURISMO .BELVITUR VIAGENS .BETO CARRERO BLUE SEA CRUISES BLUETREE HOTELS BOURBON ATIBAIA RESORTS BOURBON CATARATAS RESORTS BRA BRASIL ASSISTÊNCIA - SEGURVIAJE BRASIL CONVENTION &VISITORS BUREAU BRASIL TRAVEL NEWS BRASILTURIS JORNAL. BRISTOL HOTELS BUDGET RENT A CAR BÚZIOS CABO FRIO CABO VERDE AIRLINES CALCOS BRASIL OPERADORA CAMPOSDOS GOYTACAZES CANCUN CANELA CASA GRANDE HOTEL RESORTS CASIMIRO DE ABREU CEARÁ CHAMONTOUR OPERATOR CHEVROLET CHILE -CPT CLUB MED. COLOMBIA COLONNA PARK HOTEL CONRAD RESORT & CASINO PUNTA DEL ESTE COSTA CRUZEIROS .COTAL. CRUCERO DEL NORTE CTl NORDESTE CUBA CURAÇAO CVC VIAGENS CYNSA DELTA VACATIONS DISCOVER THE WORLD DISTRITO FEDERAL EMBRATUR EMIRATES ESPANHA ESPÍRITO SANTO ESTADO DE SÃO PAULO ESTANPLAZA HOTÉIS EUROVIP S. FELLER HOTELS SOLUTION FIRSTAR REPRESENTAÇÕES FITUR FOLHA DE SÃO PAULO FOLHA DO TURISMO FOZ DO IGUAÇU FRANÇA - TURISMO FRANCÊS GALILEO GOIÁS. GOIÁS AVENTURA - ICBC GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES GOLDENTULIP GRAMADO GRAND HYATT SÃO PAULO GRAY UNE LATINAMERICA .GRUPO TRANSHOTEL BRASIL GTA - GLOBAL TRAVEL ASSISTANCE GUATEMALA GUIA BRASIL 4 RODAS - EDITORA ABRIL GUIA HOTÉIS & CONVENÇÕES HERTZ RENT A CAR HOPI HARI HOTELARIA BRASIL HUNGRIA IBEROSTAR HOTELS AND RESORTS ÍNDIA TOURISM INFRAERO INTERCITY HOTÉIS INTELIGENTES INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP. INTERCONTINENTAL OPERADORA INTERMUNDITRAVEL MANAGEMENT IPANEMA PLAZA ISRAEL ITACARÉ VILLAGE ITÁLIA - CÂMARA ITALIANA DE TURISMO ITB - MESSE BERLIN GMBH JORNAL DE TURISMO KALUAH TOURS KEITH PROWSE LACIME LAN LOCALIZA RENT A CAR LUFTHANSA - STAR ALLIANCE LUSANOVA LUXOR HOTÉIS MAC ASSISTANCE MACAÉTUR MARANHÃO MARRIOTT MARSANS OPERADORA MASTER TURISMO MATO GROSSO MATO GROSSO DOSUL. MENDOZA MÉXICO - CONSEJO PROM. TURÍSTICA MIC MINAS GERAIS MINISTÉRIO DOTURISMO MISIONES MOVIDA RENT A CAR MSC CRUZEIROS NATIONAL GEOGRAPHIC - EDITORA ABRIL NEUQUENTUR OCEANAIR OTHON HOTÉIS OURO MINAS PALACE HOTEL OURO PRETO PACHATOURS. PALESTINA - ATERRA SANTA PANAMÁ - IPAT. PANROTAS - BUSINESS CENTER PARÁ. PARAGUAY PARAÍBA PARANÁ PARTNERSNET. PAVILHÃO AMERICANO PEGASUS SOLUTIONS PERNAMBUCO PERU PESTANA HOTÉIS & RESORTS PETRÓPOLIS PIAUÍ PIRATE S ADVENTURE PLANETA BRASIL TURISMO POLÔNIA PONTES HOTÉIS. PORTUGAL PRGETOURS PRINCESSTRAVEL QATAR AIRWAYS. QUEENSBERRY VIAGENS. QUISSAMÁ REDE SOL EXPRESS DE HOTÉIS. RENAULT DO BRASIL REPÚBLICA DOMINICANA REPÚBLICA TCHECA RESORTS BRASIL REVISTA DO TURISMO REVISTA DOS EVENTOS REVISTA HOST REVISTA ISTO É REVISTA PRÓXIMA VIAGEM REVISTA VIAGEM E TURISMO - EDITORA ABRIL REVISTA VIAJE MAIS RIO DAS OSTRAS RIO DE JANEIRO RIO G. RIO GRANDE DO NORTE RtO GRANDE SUL. RIOTUR RONDÔNIA RORAIMA ROTEIROS DE CHARME .S.S. TOURS - BRASIL SABRE TRAVEL NETWORK SAINT MAARTEN SANTA CATARINA SANTOS E REGIÃO CONVENTION & VISITOR BUREAU .SÃOJOÃO DA BARRA .SÃO PAULO .SAUÍPE AGÊNCIA DE TURISMO .SEBRAE/BA SENAC-RIO SENAI - DEPARTAMENTO NACIONAL SERGIPE SERRANO RESORT SIXT BRASÍLIA RENT A CAR .SOL MELIÁ HOTÉIS & RESORTS
SOUTH AFRICAN AIRWAYS - STAR ALLIANCE SOUTH MARKETING INTERNATIONAL .SPTURIS. STARWOORD HOTÉIS & RESORTS .STB- STÜDENTTRAVEL BUREAU SUN & SEA SUPERCLUBS SWISS INTERNATIONAL AIR UNES - STAR ALLIANCE .TAF .TAM .TAP PORTUGAL STAR ALLIANCE .TAP -AIR PORTUGAL THE LEADING HOTELS .THEROYALPALM PLAZA HOTEL RESORT TOCANTINS TOURISTCARD TRAVEL ACE INTERNATIONAL .TRAVEL EXPLORER .TREND OPERADORATR!P LINHAS AÉREAS .TURISMO EMCURSO TURISRIO - AVENTURA .TURQUIA .TURSAB UNITED AIRLINES - STAR ALLIANCE URUGUAI .VALETUR .VARIG LOG VARIG .VENEZUELA .VERED HASHARON TRAVEL .VILA GALÉ CINTRA BRASIL VISANET VITÓRIA HOTÉIS WEBJET WiNDSOR HOTÉIS WORLD PLUS WTC HOTEL
New It (RJ) promoveeventocultura
A esquerda, Jane Terra,da Busch, Alexandre Gurgel e Ana Lúcia, diretores da New It,e Marcos Barros, da Universal; á direita, Alexandre com Nylvando Oliveira, da New It
Universal Orlando apresenta novo passe e promoção para crianças
Felipe Niemeyer
operadora New It, em
parceria coma Busch
Entertainment ea Universal Orlando, realizou no último dia 15, no Rio de Janeiro, o Teatro da New It, evento anual de divul gação e confraternização para convidados. Durante o evento a operadora eas empresas parceiras apresentaram suas novidades e produtoseos400agentestam bém tiveram a oportunidade de ver a comédia Auto-Falante, peça doator Pedro Cardoso queestá em cartaz no Rio.
A Universal Orlando foiaque se destacou em termos de novi dades. O complexo de parques temáticos está lançando dois produ tos, sendo umdeles exclusivo, para
AV/S
Percorra
o mercado da América Latina. O primeiroéapromoção Bônus Pass com Criança Grátis, em que o cliente compra, pelo preço deum ingressodedoisdias(US$122),a admissãoporcincodiasconsecu tivosaosdoisparquesdaUniversal (Islands of Adventure e Universal Studios). Dentro da promoção, um adultoquecomprarotickettem direito a Jevar uma criança grátis. A açãovaide15de outubro (quando começam asvendasdos ingressos) até dezembro, para entradas até10 demarçode 2007.0 ingresso vence
dentro de cinco dias corridos apar tirdo primeiro diadeutilização. A outra novidade, exclusiva paraa América Latina,éonovo
de de proteções
ingresso"3Dias,3Parques",que permiteaadmissãoportrêsdiasaos trêsparques(UniversalStudios, Islands of Adventure e Wet'n Wild Orlando),porsetediasconsecu tivos,e também livre acesso por sete noites consecutivas às casas da UniversalCity Walk, comtodasas taxasdecouvertartístico já incluí das.Onovoticketcomeçaráafun cionarjáapartirde 1® denovembro e custará US$ 138. É importante lembrar que ambos os tickets não serão vendidos nasportariasdosparqueseacom prapoderáserfeitapormeiodos ojjeradores brasileiros.Seisope radoras trabalharão com a venda do Bônus Passcom Criança Grátis,são eias: New It Club e Nice Via Ápia, no Rio de Janeiro, e Sun Coast, TradeTours, Agaxtur eRCA, em SãoPaulo.Jáonovoingresso"3 Dias,3Parques"será comercializa doportodasasoperadorasparceiras da Universal.
Charme A operadora de receptivo Triple M, de Marcelo Martins eFelipe Monteiro, com sede noRio de Janeiro efilial em São Paulo, ampliou os negócios eabriuoTripleMHotelde Lazer, em Paulo de Frontin, uma das cidades do Vale do Café, no Estado do Rio de Janeiro. A unidade é uma opção mais econômica de hospedagem na região, ea TripleM oferece todos os passeios disponíveis. Tem 26 quartos. Contatos pelos sites www.fi mdesemanalegal. com.br e no www.triplem.com.br.
Variedade
A Noite Italiana (às quartas e aos sábados) do hotel Bella Italia, de Foz do Iguaçu (PR), éumdos melhores programas gastronômicos da cidade. As diversas iguarias (massas frescas, risotos, saladas, sobremesas etc) e um bufê com 40 tipos de queijos nacionais e importados fazem a alegria daqueles que apreciam umaboa mesa. Há ainda a carta de vinhos. Tudo leva a assinatura de Marcelo Valente, restaurateur e diretor comercial, e de sua família. Mais informações e reservas pelo tel. (45) 3521-5000; ww w. be 11 aital i a. tu r. br.
As tarifas nãoincluemataxadopaís.que deverá ser paga junto coma reserva. Consulte comaAvis as
Consulte sua Operadora ouosseguintestelefones: De São Paulo: DoRIO,NorteeNordeste:
A New It Club, idealizadora do evento, apresentou aos presentes o website (www.newit.com.br) da operadora, lançado recentemente, e queagregatodososprodutosea programação atualizadadaempre sa,eos programas intemacionais para jovens com acompanhamento deguias.
A diretora da New It, Anna Lúcia Galperin, comemorou o crescimento na ordem de 20% nas vendas emrelaçãoa2005. Apenas o destino Orlando responde por cerca de 50% dasvendasda operadora e 85% do total é relativa ao mercado internacional. Ea Busch Entertain ment apresentou seus tradicionais e mais recentes lançamentos depro dutoseatraçõesque já são conheci dospelo mercado.
José Ernesto Marino Neto, presidente daBSH International, já escalou um timedeexpertspara discutir] as tendências na 10Conferência Brasileira de Investimentos em Hospitalidade, em novembro. Em um dos debates, o moderador é Marcelo Camorim, professor da AnhembI Morumbi, e os debatedores Paulo Brito Bezerra de Melo Jr., presidente da Hotéis Othon, Maria Caroiina Pinheiro, gerente de Desenvolvimento da Blue Tree, e Alexandre Zubaran, presidente da Sauípe S/A.
Leila Martins,da LRB Turismo,eTânia Cesonis, da Abav-RJ; abaixo, Christina Guinei, da New It,e Rosele Pimentel, diretora-secretária da Abav-RJ
Abav-RJ presta contas da nova gestão
E implementa ações e projetos, como campanha de valorização
presidente da Abav-RJ, LuizStrauss,quesubstitu iuVeraPotter,querenun ciouaocargopor motivos desaúde, informouquejáestãoemprática alguns projetos e algumas ações anunciadasnoimciodesuagestão.
Três principais açõesforam aprovadas naúltima reunião daenti dade,realizadaháduassemanase já estãosendo implementadas.
Aprimeiradelaséa campanha devalorizaçãodoagentedeviagens "NãoViajenoescuro",quecome çaráaserveiculadanamídiaapartir da última semana de setembro e até ofinaldenovembro.O público-alvo da campanha, queestá orçada em R$500milerealizadaemparceria comoSindetur-RJ,presididopor George Irmes, éo consumidor final.
Oobjetivoé mostrar ao público a importância desse profissional na horade definir e negociar suasvia gens.
HOTELARIA
JA
Calculadora
Álvaro Valeriani, diretor de Vendas dos hotéis Explora,do Chile, está feliz da vida com o Brasil.No primeiro semestre, o número de hóspedes brasileiros que visitou as unidades no É deserto de Atacama ena ^ Patagônia chilena cresceu 134% emrelaçãoaomesmo ?? período de 2005. E, de /^janeiro ajulho,os brasileiros foram os maiores freqüentadores dohotelno ^ Atacama, superando norte• americanos e ingleses, os mais assíduos.
Impacto o Fórum de Operadores
Hoteleiros do Brasil (Fohb) finaliza, em parceria coma Usp, oíndicede
Custos Hoteleiros (ICH), que irá disponibilizar informações e números precisos sobre os insumos do setor. "O objetivo é medir o tamanho do impacto da variação de produtos e custos nos resultados da performance hoteleira", diz Abel Alves de Castro Júnior, diretor executivo do fórum. "Esta ferramenta é de suma Importância para os hoteleiros", emenda Jayme Canet, vice-presidente do Fohb.
Outraaçãoéapublicaçãodeum folheto institucional e informativo, um "santinho", como denominou Strauss,paraserdistribuídoentre associados e não associados interes sadosemsaberosprojetoseas ações desenvolvidos pela Abav-RJ. Uma das críücas à entidade era a faltadecomunicaçãodasaçõeseo distanciamento dos agentes nãoassociados,alémdafaltadepartici paçãodossócios.Tambémjáestá sendo rodado o novo informativo impressobimestraldaentidadeflu minense,quevoltaacircularjáeste mês entre os associados.
NÚMEROS
Ea entidade dá continuidade ao projeto Abav-RJ em Números -que
Luiz Strauss, presidente da Abav-RJ
visa fazer um levantamento estatísti co, com base em questionários respondidos pelos associados, sobre crescimento, destinos maisprocu rados e assuntos da atualidade que afetam o segmento -, com a rea lização dasegundapesquisa,desta vezpara avaliar o movimento nas
agências de viagens paraoferiado de 12 de outubro. Strauss informou aindaquea Abav-RJaprovounaúltimareunião de Conselho Deliberativo, realizada nodia30deagosto,a adesão de46 novasagênciasedoisafiliados.O resultado, segundo ele,éfrutoda
promoçãodeisençãode jóia admi nistrativa para novos associados realizada nomês passado. Com isso a Abav-RJ alcança 604 mem bros,dosquais556são associados e 47 afiliados.
A entidade manterá a campanha deisençãodejóiapormaisummês para as agências que entregarem sua documentação atéofinaldesetem bro.De acordo com o presidente da entidade, a meta é encerrar o ano de 2007 com 650 associados. Os requisitos paranovosassoci ados devem ser solicitados pelo email abavrio@abavrio.com.br ou do telefone (21) 3231-7799. A aprovação de adesão será submeti da ao Conselho Deliberativo da entidade.
Seminário da ABIH já percorreu 7 cidades
Objetivo é que empresários abracem o cursode capacitação da entidade
Seminário de Sensibiliza ção2006 Competitividade dosMeiosde Hospedagem jápercorreusetedas 21 cidadespro gramadas. o evento, promovido pela Associação Brasileira daIndús tria de Hotéis - ABIH Nacional, em parceriacomoSebraeeoMinistério doTurismo,comoapoiodoInstitu to Hospitalidade, começou nesta segunda-feiraejáreuniumaisde 300profissionaisdoturismodesete Estados.
OssemináriossãopartedoPro grama de Competitividade dos Meios de Hospedagem. Neles,estão sendo apresentadas asaçõesda ABIH Nacional, do Sebrae e do Ministério do Turismo parapro mover o desenvolvimento do setor hoteleironoPaís,oProgramaTuris mo Sustentável eo Curso de Gestão dos Pequenos MeiosdeHospe dagem,cujapropostaé,pormeioda
Curso
Em Belém, o presidente da ABIH, Carlos Freire e Fátima Gonçalves capacitaçãoprofissional,garantira qualidadedosserviçosprestadose aumentaracompetitividade.Ameta éutilizaraeducaçãoempresarial, com a mudança do modelo utilizado pelosdiretoresepelasliderançasdas empresas,paraoaperfeiçoamento profissionaldosgestoreshoteleiros.
Cada ediçãodoCursodeGestãodos Pequenos Meiosde Hospedagem terá duraçãodetrêsmeseseabordará,emcinco módulos, asseguintestemas: Aprender a Empreender. Como VenderMaise Melhor. Atendimento ao Cliente, De Olho naQualidade.Análisee Planejamento Financeiro. Osalunos utilizarâo o material produzido p>elas entidadesparaoaprendizadoa distância,queincluiapostilasinformativas,kitespecialcomumGuiado participante,cincomódulosimpressos,bemcomo unia umafitadevídeocom depoimentosdecasesdesucesso.Todososparticipantesreceberãocertificados. Paraasecretárianacionaldo Programa de Desenvolvimento doTurismo,Maria LuisaLeal,ahotelariaéumdossegmentosmaisimportantesdaindústria turística.Emsuaopinião,umagestãoadequadamelhoraacompetitividade.A qualidade doserviçoprestadosatisfazoclienteeaumentaa lucratividade, oque permitemaiores investimentos em infra-estrutura dohotel (camas, decoração, roupadecamaebanho,equipamentosetc). Ocursotemcomoestratégiatrabalharagestãoeinvestirnacapacitaçãodetodas asáreasdosmeiosdehospedagem,buscandoposicionaroBrasiladequadamente paraentraremuma competitividade internacional. Oinvestimentoéde;associados,R$10porinscrição,semlimitedeinscritos; nãoassociados,RS10porinscrição,comlimiteparacincoinscritos; professores, R$ 20;e profissinaisatuantesemturismoounão,R$50.
o cursoestáemsua23"ediçãoe já formou4,2milalunosemtodoo País.Suametaé utiüzar a educação empresarial,coma mudança do modeloutilizadopelos diretores e pelas lideranças das empresas, para oaperfeiçoamentoprofissionaldos gestoreshoteleiros.
"Com a capacitação profissional épossívelgarantiraqualidadedos serviços prestados e melhorar a competitividade",afirmaopresi dente da ABIH Nacional, Eraldo AlvesdaCruz, complementando: "É importante salientar também que
Àesquerda,Darci Almeida de Souza, do Kubitschek e do Manhattan Plaza, com funcionários dos dois hotéis que foram ao seminário; à direita, Cuillermo Alcorta (PANROTAS), Tânia Arantes (MTur), Eraldo Alves (ABIH) e Carla Naves (MTur)
Funcionários interessados na reunião de Vitória (ES) analisam os kits recebidos
Alémdeprofissionaisde ttirismo,monitoreseestudantes,presti giaramoseventosEraldoAlvesda Cniz, presidentedaABIHNacional, Tânia Arantes, coordenadora geral de Qualificação e Certificação do Ministério do Turismo, Carla Naves, diretoradeQualificação,Certifi cação e Produção Associada do Ministério do Turismo, Alessandro Batista Gomes, supervisor da RegiãoCentroOesteeNorte,José Antônio Caliman, superintendente da ABIH-ES, Marina Martensen, supervisoradaregiãoSudeste,José AparecidoRibeiro,presidenteda ABIH-MG; RobertoBulbol,presi dente da ABIH-AM, Fábio Souza, gerentedeTurismodoSebraeAma zonas, Ariadne Bittencourt, coorde-
José Caliman, superintendente da ABIH-ES
Natal e Reveillan Mágicos, é na Leíser Dperadara
Pacote Magia àsua Maneira inclui:
- Passagem aérea American Airlines em classe ecanômice. via Miami.
-10 noites de hospedagem em um dos DÍ8nBv's AH Star Resorto.
- Traslado Disnev'» Magical Express.
- Ingresso Magia âsua Maneira Básico de S dias.
- üsoilimitado do sistema detransportes dos parques Disney.
- Seguro Viagem TouristCard.
- Bolsa de viegem Leiser Operadora
Rcsort PLÓKIDA
Observações; Pagamenbi; Entrada e saldo em até9xsemjuros.
- Valores por pessoa expressos em dólares (US) que serão convertidos emreais (RS) ao câmbio
Leiser Operadora no ato da compra.
-Taxasnaoinclusas.
- Disponibilidade s valores sujeitos a confirmação e alteração.
nadora executiva do monitoramento presencialdocurso,NazirElHaje Neto,presidenteda ABIH-GO, Jean LucRenéGillesRiedberger,vicepresidente da ABIH-GO, Nan Souza, presidente da ABIH-MA, Fábio Santos, assessor técnico da Secretaria Municipal de Turismo de São Lius.
Osparticipantestêmseentusias mado com o fomiato do curso -à distância-, com o baixo valore com a qualidade domaterialdidático,que podeserutilizado como materialde consulta porestar muito completo e atualizado.
Umadas questões maisdiscu tidaséa qualidade do atendimen to. "Nós. hoteleiros, sabemos que a segunda maior reclamação do turista brasileiro écom relação à prestação de serviço, esabemos quesó conseguiremos solução paraissodesdequepossamosofer tar aos nossos colaboradores, gestoresechefescondiçõestécni casparaqueeles possam treinar os funcionários", esclarece Eraldo Alves da Cruz, presidente da ABIH Nacional.
"O Brasil é muito grande, com muita diversidade cultural e, em cada Estado brasileiro existe uma realidade.O trabalho queoSebrae, Ministério do Turismo ea ABIH oferecem à hotelaria brasileira é umtrabalhodegrande conteúdo didático, defácil assimilação e compreensão", informa Cruz.Ele defineopapeldocurso:"Umafer ramenta importantíssima paraque os hoteleiros possam melhorar a sua prestação deserviço".
Os seminários fazempartedas açõesdoProgramaCompetitividade paraosMeiosdeHospedagem,con cebidopormeiodeumaparceria entre a ABIH eo Ministério do Tu rismo. Será realizado em Fortaleza (22), Cuiabá eNatal(25), Campo Grande e Recife (26), Maceió (27), CuritibaeAracaju(28),Fozdo IguaçueSalvador(29),Horianópolis (2deoutubro),PortoAlegre(3), Rio de Janeiro (3), São Paulo (5)e Campinas.
As inscrições paraoseminário podemserfeitasnossiteswww. abih.com.br, www.hotelcompetitivo.com.br ou www.panrotas. com.br/abih. Mais informações pelo telefone (11) 6764-4853.
Queensberry trará mega-iate de luxo ao País
Operadora também divulga Taiti, destino do qual éa maior vendedora
OnemHor^í também luxopara 100 passageiros e
BQueensberry realizou no
Sofitel Rio de Janeiro a NoitedoTaiti,comoobjeti vode apresentar às principais agên ciasde viagens do mercado doRio quetrabalhamcomosprodutosda operadora as novidades epro moções parao destino polinésio. Na ocasião,a diretora de Marketing da operadora, EbyPiaskowy, informou quea Queensberry trarápela primeiravezaoBrasil,nestapróxi matemporada,oSeaDream,daSea Dream Yacht Club.
Trata-sede um mega-iate de
Nq AVIA
Retorno ABB Travei, de Natal, confirmou )ara o dia 25 de outubro o retorno do vôo semanal
Estocolmo-Natal (toda quinta-feira), operado pela •ritidsresor em Airbus AJOO da Britannia, com rapacidade para 220 )assageiros. A temporada /ai até 19 de abril. O vôo ^uinzenal Helsinque-Natal 'íambém está confirmado ^«ntre novembro e abril de i-2007. A operação éda Finnmatkat, em aeronave da Finnair.
Encomenda
AEgyptair,doEgito, encomendou seis aviões
Embraer 170, com opção de compra de maisseis aeronaves do mesmo modelo. A primeira entrega está agendada paraabrilde 2007.
Embaladas
Desde julho a South African Airways, dirigida por Nelson Oliveira, está •embalando gratuitamente, •llpor máquinas automáticas, |Ítodas as malas dos ^passageiros que viajam pela ::^companhÍa. O objetivo ;deste sistema é diminuir o número de furtos em malas pequenas e oferecer mais tranqüilidade aos clientes da companhia. A SAA acredita que esse sistema oferecerá maior proteção aos clientes e também ajudará a proteger a reputação da transportadora. A máquina "Bag it" pode processar cinco malas por minuto.
luxopara100passageirose com 50cabines,quefaráa rota entre o Rio de Janeiro e Buenos Aires. O iate vai navegar de novembro a fevereiroetem algumas saí dasdoNordeste.Os preços sãoapartirdeUS$3,5 mil. "Esse navioéparaquem procura realmente um produ to de luxo diferenciado", ressalta Eby.
Aação promocional paraodes tinoTaitifoi realizada em parceria como Tahiti Tourisme-órgãoofi cial de turismo. Lan e Pearl Resorts. Segundo oTahiti Tourisme, há cerca detrêsanosa Queensberry éaprin cipal vendedora do produto Taiti
para brasileiros. De acordo com o diretordaempresa,MartinJensen, estaéaprimeiraaçãodeumasérie que deverá acontecer em outras cidades brasileiras. "A idéia é reapresentar ao mercado este belo pro dutoqueoferecemos",disseJensen. O diretor relembrou também
Eby Piaskowy, Martin Jensenordemde25%emtermos d< e Diana Prudência
quea Queensberry está investindo fortemente nos novosroteirosparaaíndia, , que,segundoele,entreosdes- ^ tinos exóticos éoque vende maisrapidamente."Estamos sempre buscando desenvolver o nosso nichode mercado para produ tos diferenciados", afirmou. O mais recentelançamentodaQueensberry nesse sentido foio destino Dubai, nosEmiradosÁrabes. Aoperadoratrabalhacomuma expectativa de crescimento na
Compartilhamosassuas responsabilidades. Cuidamosdo seu orçamento.
ordem de 25% em termos de vendas para2006,emrelaçãoaoanopassa do, mas Jensen esclarece queesse crescimento é calculado com base no real. "Se avaliado em dólares, este crescimento deve ficar entre 35%e 40%", explica. Martin Jensen disse ainda que, atualmente, 98% do volume de negóciosdaQueensberrynoPaísé relativoao mercado exportativo, e 2%ao receptivo. A intenção éde quenospróximostrêsanososeg mento receptivo responda por 20% a 30% do faturamento total da empresa.Paraissoodiretorinfor mou que estará montando uma equipeespecíficaparaatenderaeste segmento.
AcapuJco, México
Asunción, Paraguai
Belém, Brasil
Chetumal', México
Córdoba', Argentina
Curitiba, Brasil
Guadalajara, México
Guatemala, Guatemala
León*, México
Los Cabos, México
Managua, Nicáragua
Maracaibo', Venezuela
Mazatlán', México
Mexicali, México
MéxicoCity,México
Monterrey, México
Novo Laredo, México
Oaxaca', México
O Crov^ne Plaza estáapardetudoqueénecessárioparaplanejarerealizaruma reuitião com sucesso. Por isso, oferecemos:
• Garantia'^ derespostaemduashoras-apósoseucontato,retomaremossuachamada dentrodeduashoras,esubmeteremosumaproposta durante opróximodiaútil.
• Crowne MeetingsDirector-noCrownePlaza,você receberá ajuda profissional do nossoDiretordeReuniões,desdeoiníciodoplanejamentoatéasuapartida.
PARAPREPARARUMAPRÓXIMAREUNIÃOCOM SUCESSO, VISITE O SITE WWW.MEETINGS.CROWNEPLAZA.COM OU ENTRE EM CONTATO DIRETAMENTE COM O HOTEL.
CROWNE PLAZA"
HOTELS & RESORTS THE PLACE TO MEEI.
Pachuca, México
Panamá, Panamá
Porto Penasco', México
Puebla, México
Santiago, Chile
São Paulo, Brasil
Tlalnepantla, México
Toluca, México
Torreón, México
Tuxtla Gutierrez, México
Veracruz, México
Villahermosa*, México
Xalapa, México
Em mais de 200 destinos
América Latina e México
Rede Othon chega àItália
Tomás Ramos e Letícia Bezerra de Mello
Ricardo Kawa, Tomás Tamos, Alvará Bezerra de Mello, Glauco Lopes, presidente da Comissão deTurismodaAlerj,Letícia Bezerra deMelloe Paulo Brito Bezerra deMello com seus diplomas
Álvaro Bezerra,
O deputado com Paulo Bezerra, presidente do grupo, e Álvaro Bezerra, presidente do Conselho
lA. .^5»'
Rede recebe homenagens da Alerj, e diretoria comparece em peso
diretor comercial da Ho téis Othon, Tomás Ramos, informou no último dia 19 que já estão adiantadas as negoci ações, só faltando assinar o con trato, para a abertura de dois hotéis sob a marca Othon na Itália, sendo um em Roma e outro na Sardenha. De acordo com o executivo. Viaje no novo Airbus A-321 da TACA. Mais assentose mais espaço.
única Companhia Aérea voando comoA-321na América Latina
O deputado Glauco Lopes entre Paulo Bezerra e Álvaro Bezerra de Mello
os hotéis serão administrados sob a forma de franquia, ea rede Othon será responsável por toda a parte de vendas e comercializa ção dos empreendimentos. Odiri gente preferiu aguardar a forma lização dos contratos, que deverá acontecer dentro de alguns dias, para dar mais detalhes sobre os hotéis, mas ele espera já em janeiro estar operando dentro deste novo mercado para a empresa. A rede já está presente nos Estados Unidos, na Argenti na,na França, em Portugal eno Peru, via contratos para a venda e reservas, além da promoção no Brasil.
Na ocasião, Tomás Ramos participou da entrega do diploma Cristo Redentor -o primeiro prêmio criado pela Assembléia Legislativa doRiode Janeiro (Alerj) paraas empresas quemais se destacaram no desenvolvimen to do turismo nacional e interna cional .A rede foia homenageada nessa primeira versão do prêmio. O presidente do Conselho da HotéisOthon,ÁlvaroBezerrade Mello, recebeu a comenda em nome da rede.
O prêmio foi idealizado pelo presidente da Comissão de Turis moda Assembléia, deputado Glauco Lopes (PSDB), e será oferecido às instituições que mais contribuem para a atividade tunstica no Estado. Aprovado em plenário, outras quatro empresas do trade turístico também foram indicadas aoprêmio; Copacabana Palace, Rio Convention & Visitors Bureau, Trem do Corcovado, Varig, além da Fundação Roberto Marinho. As empresas receberão as homenagens em outras datas ainda não definidas.
Durante o evento, toda a dire toria e todos os funcionários da rede também receberam men ções honrosas da Alerj, entre eles, Paulo Bezerra de Mello, presidente; Ricardo Kawa, dire torde Operações; Letícia Bezer ra de Mello, diretora de Marke ting entre outros. Depois daso lenidade na Assembléia Legisla tiva do Rio, foi realizado um coquetel para convidados no Rio Othon Palace.
O PROGRAMA DE FIDELIDADE DO AGENTE DE VIAGENS
Canadá
A cultura canadense invade a cidade de Santos (SP) até o próximo dia5 de outubro. Durante três semanas, o público local conhece um pouco das belezas canadenses ao visitar a exposição CanadáPaisagens Inesquecíveis, que terá vernlssage da fotógrafa Syivía Cury.A programação do evento, que acontece na unidade da Cultura Inglesaem Santos (av. Conselheiro Nébias, 569, Boqueirão), inclui ainda debates e um fórum sobre o destino coma participação de representantes das empresas. Outro destaque fica por conta do Anima Mundi - com uma seleção de filmes canadenses de animação. Mais informações pelo telefone (13) 3221-6484.
Kontik em São Paulo
A baiana Kontik, hoje com sede em Salvador, está de mudança para São Paulo. Eduardo Vasconcellos, proprietário da empresa, continuará morando na Bahia e comumabaseporlá, mas seu filho, Fernando, que já mora em São Paulo, vai coordenar a nova matriz. Alguns setores da empresa já estão emSão Paulo ea mudança total deve ocorrer em seis meses.
Norte I
Poucossabem,mas 1 algunsturistasescandinavos, [ ao chegarem aNatal, ! i;vão imediatamente ; •<para a região Norte ' cumprir umroteiro que ^ inclui Belém-MarajóSantarém-Alter do Chão. Na temporada passada, Horácío Betcel -diz que vendeu esse pacote para 12 grupos, :;de cerca de30 pessoas ; Scada. Nesteanojá { :^oram vendidos roteiros |pela região Norte para !|15 grupos de íscandinavos.
Tomás Ramos e Clauco Lopes
Melíá Mofarrej (SP) abre Servicio Rea
Hotel de São Paulo recebe sete agências da TMC Brasil
Gran Meliá Mofarrej, em São Paulo, já inaugurou seus andares exclusivos para clientes corporativos e vips. No20"e21-andaresdohoteljá funciona o Servicio Real,queinclui check-inprivativo,recepçãocom champagne efrutas,openbar,menu de sabonetes, lounge para refeições eserviçosespeciais,alémdesalade reunião e acesso wi-fi à intemet. Odiretorgeraldohotel,Jaime Valdes, está bastante animado com a nova fasedo empreendimento, onde já esteve por outrasduasvezes eparaoqualretomouhápouco mais deummês.A ocupação média,segundoFernandoGagliar-
AVIAÇAO
Mais vôos
A partir de 2 de outubro a Tam vai inicia a operação de vôos para Rio Branco, no Acre. Com este novo destino, a companhia passa a voar paraas26 capitais do Brasil, além do Distrito Federal.
Mais vôos 2
A partir de 3 de novembro a Tap, dirigida por Mário Carvalho, passa a oferecer seis vôos diretos ligando Natal a Lisboa. A nova freqüência será às sextasfeiras, com decolagem às 21h05e chegada às 7h10 na capital portuguesa. Com a freqüência adicional, a companhia alcança 48 vôos semanais para a Europa a partirdoBrasil, sendo 27a partir do Nordeste e21do Sudeste.
Mais vôos 3
\A Lufthansa iniciou no último dia 14 o primeiro vôo danova freqüência diária São Paulo (GRU)Munique. Como novo vôo diário, oferece 19 vôos semanais ea oferta de assentos é quase 40% maior.Além dos vôos para Munique, aLufthansavoa diariamente de São Paulo para Frankfurt naAlemanha e, em parceria, com a Swiss oferece cinco vôos semanais para Zurique, na Suíça. Tem ainda vôos diários para Buenos Aires, na Argentina, e cinco vôos por semana para Santiago.
di, diretor de Vendas, deve fechar em 55% em setembro, 20% a mais queem2005.Estasemana,aocu pação estáem85%.
Valdesea equipe receberam na semana passada os membros da TMC Brasil parauma reunião com oito empresas aéreas estrangeiras. Oalmoço,norestauranteLasPal mas.foiatradicionalfeijoadado hotel. Ea Meliá anunciou a con tratação de João Bueno, ex-Favecc e BTI, paraserogerentecorporati voquevai atender astravei management companies eas empresas. Eleestánonovo cargo háummêse participoudarecepçãoaosmem bros da TMC (veja matéria a seguir).
Ângela Serra, João Bueno, Tais AudieFernando Gagliardi, parteda equipedevendasdaSolMeliáedoGranMeliáMofarrej
O gerente geralJaimeValdesfoi cumprimentar BernardoFeldberg, presidente daTMC, que fez reunião no Gran Meliá Mofarrej
CONSULTE NOSSOS HORÁRIOS E TARIFAS Mexicana oferece 7 vôos por semana para aCid. do México. Com nossa ampla rede de conexões ea experiência de uma empresa de85 anos, levamos seus clientes a coninecer iodos os encantos de nosso pais. 'vôos do Brasil para o México operados em code-sharing com Aeromexico. Av. São Luiz, 11 2 cj/ 704 - Centro - SPTel: 11 3123-1800 Fax; 31 20-4904. mexicana@mexicanabrasil.com.br
n\ La prímera línea aérea de México.
TMC reúne-se com oito estrangeiras
Grupo de sete agências debate comissão, faltadelugar e pede decisão única
Artur Luiz Andrade
nquanto alguns esperam, outros agem. Nesse caso, as sete maiores agências de viagens corporativas do País, agrupadas na TMC Brasil, uma dissidência do Favecc, não espe raram serem chamadas pelas empresas aéreas para negociar comissão, debater a falta de lugares nos aviões e saber os planos de crescimento ede parce ria com as agências brasileiras. Bernardo Feldberg, presidente da entidade, que, apesar de pequena em número de associados, repre sentou vendas de R$ 3,3 bilhões em 2005 (o Favecc, com 27 asso ciados,vendeuR$3,7 bilhões), já sereuniu com os vice-presidentes daTamedaGol, Wagner Ferreira e Tarcísio Gargioni, ena semana passada levou ao Gran Meliá Mofarrej(SP)oito empresas aéreas estrangeiras, exatamente as que mais têm venda com a entidade: American Airlines, Air France, Lufthansa, United, British Airways. Continental, Tape Delta. Participaram da reunião, que teve a mudança na comissão co mo foco, mas que tratou também de outros problemas do dia-a-dia dasagências,BernardoFeldberg, daCarlsonWagonlitepresidente
Acima, Luiz Teixeira, diretor da Delta, Berr}ardo Feldberg, Mareia Skafe Peter Walsh, tambérr) da Delta; à direita, Davi Medeiros e José Antonio Coimbra, da BritishAirways, com o presidente da TMC Brasil
da TMC Brasil, Laura Dias, da CWT, Serafim Oliveira, da Avipam, Reifer de Souza Júnior e Antonio Cubas, da Maringá, Car los Marcos Soares Durães, da BBTur, Nelson Spíelmann, da BTI, José Marques, da Amex Business Travei, e Eduardo Vasconcellos, da Kontik.
s
O presidente da TMC disse que as reuniões foram bastante satisfatórias, com bom diálogo e boas perspectivas de crescimento da oferta de assentos a médio e longo prazos. Com relação à renumeração, os associados da TMC dizem estar preparados para a comissão zero, já que muitos
Michael Cuenther, diretor da United no Brasil, com Feldberg
clientes já trabalham com o management fee (tarifas netas e con trato de prestação de serviços com as empresas-clientes), mas pedem que, se houver mudança, queseja avisada com antecedên ciaequesejaparatodososseg mentos, para que haja um proces so único. Segundo Feldberg, como há muitos "vasos comunicantes" no turismo, a comissão (zero ou não) unificada éa melhor solução. Eledáo exemplo dasta rifas de operadoras que acabam aparecendo em outros segmentos, ouos Estados que pagam 9%/10% eosque pagam 6%/7%, e ainda as tarifas web, que chamam a atenção do passageiro, mas não pagam comissão. Segun do ele, são casos de regras dife rentes para canais ou regiões diferentes, que trazem problemas ao mercado.
No primeiro semestre deste ano, as sete agências TMC Brasil venderam R$ 1,626 bilhão em produtos turísticos (contra R$2 bilhões das 27 agências do Favecc).
HOTELARIA
AMELHOR OPÇÃO
PARA O SEU FERIADO.
Os Hotéis da Rede Plaza Inn oferecem tudo paravocê ter um feriado perfeito. Consulte o nosso sitepara mais informações. www.plazainn.com.br
A hotelaria é outra preocu pação daTMC. Segundo o presi dente,as grandes contas correntes já estão exigindo notas fiscais eletrônicas das TMCs (travei management companies), masa hotelaria ainda está amparada pela lei, para usarostalõesanti gos. Para ele é preciso uma mudança imediata e conscientiza çãoporpartedoshotéis.Etam bém o estímulo ao pagamento com cartão de crédito, que resolve o problema. DosR$3,3 bilhões de vendas em produtos turísticos das sete agências da TMC Brasil, 20% são referentes à parte hoteleira, ou cinco milhões de pernoites aoano. (Continua na página 17)
f Filiais
Wagner Lopes, diretor de Marketing eTIda Calços Brasil Operadora, afirmou que a empresa vai inaugurar até novembro uma filialem Campinas e outra em Ribeirão Preto. Segundo ele,as unidades, de atendimento exclusivo aos agentes de viagens, fazem parte de um projetopiloto e alcançando os resultados esperados a próxima metaéabrirmais filiais em outras cidades do País. O motivo da escolha dessas duas cidades éo alt poder aquisitivo não apenas dos municípios, mas também da região, no entorno de cada uma.
Flórida
A CVC levou no mês de julho à Flórida, nos Estados Unidos, 3.817 brasileiros nos mais variados pacotes. Desse total, 1.272 eram menores desacompanhados que viajaram nos pacotes específicos para esse segmento. Segundo Míchaei Barkoczy, diretor comercial internacional da operadora, o nicho dos jovens desacompanhados representou um crescimento de 28,55%, em comparação ao mesmo período de 2005. A empresa afirma que vai continuar apostando no produto Flórida para jovens.
Vejao que pensa cada um dos associados TMC
AVIPAM
FAIR OF THE AMÉRICAS FERIA DE LAS AMÉRICAS
VITÓRIA
A operadora Intercontinental, de Vitória, preparou pacotes especiais para os congressistas visitarem a Abav 2006. Há duas opções deviagem.Otradicional bate-e-volta, com embarque no dia 25 de outubro em ônibus leito, day use em hotel categoria qua tro estrelas em Copacabana, cre denciamento para acompanhar o congresso, a abertura oficialea exposição de turismo, almoço e, depois dojantar, retomo aVitória. Para quem preferir pernoitar no Rio,o pacote inclui os mesmos itens mais citytourna Cidade Maravilhosa, infonna o diretor EdsonRuy. Infomações e reservas pelo tel. (27) 3132-7777.
DEMAIS DESTINOS
Os congressistas Abav também podem optar pelos também já conhecidos pacotes rodoviários da CVC.A promessa da equipe do vice-presidente ValterPatriani é de que a operadora transporte mais de 900 agentes de viagens para o evento. Há saídas programadas de São Paulo e ABC Paulista, Campinas, Ribeirão Preto, Marília, Bauru. Do Paraná, os ônibus partirão de Curitiba, Maringá eLondrina,edo Espírito Santo, saindo de Vitória.
COM PERNOITE
Os pacotes incluem transporte emônibuscomguia acompanhante, uma pernoite no HotelGlória em apartamento duplo outriplo, credenciamento e transporte até o centro de convenções. As saídas serão no dia 26 de outubro à noite e retomo do Rio de Janeiro no dia 28 ã tarde. Telefones para infor mações e reservas: São Paulo (capital)- 2123-7000; ABC4468-1388; Maringá -(44) 21018300; Londrina (43) 3315-8000; Ribeirão (16) 4009-2777; Campinas (19)2102-177V; Baunj (14) 2106-6100; Vitória(27)21228222;Curitiba(41) 2109-1700.
AD-90 NA GOL Para pleitear juntoaGOL Linhas Aéreas oAD90, os Agentes de ViagensAbavianos poderão fazêlo informando o número do voucher ABAV. Para tanto, é necessário enviarum e-mail para o abav@golnaweb.com.br infor mando o Nome da Agência / N® do Voucher ABAV / Contato e fone/ Dados dovôo: (Trecho / data /horário). Observações importantes: serão atendidos nos vôos de menor aproveitamento; no caso de remarcações, alterações, cancelamentos enoshow serão aplicadas as regras de cobrança demultasvigentes; o pagamento só poderá ser feito nos cartões de crédito aceitos pelaGolecom pagamento à vista; não poderão ser inclusos códigos de agências nas reservas.
AD-90 NA TAM Para pleitear oAD90junto ã Tam, os congressistas Abav2006 deverão efetuar as reservas através da Central de Atendimen to da Tam (4002-5700 ou 0800-5705700) solicitando obrigatoriamente os bilhetesna tarifa "L", exclusivamente em vôos operados pela Tam, estando sujeitoàdisponibilidadenovôo solicitado. Após efetuar reserva, o passageiro deverá se dirigiràloja Tam com o código da eo voucher emitido pela Abav.
AMERICAN EXPRESS JoséMarques,gerentedaAmex BusinessTravei,elogiaa evolução do grupo TMC Brasil, com ênfase sempre no conteúdo das reuniões e encontros. Em relação às comis sões,eledizquea comissão zero impactaria bem menos a Amex do queas demais agências, pois 70% deseus contratos já são managementfee.Maseleafirmaqueadis cussãotemdeserfeitapelomerca do.Emaisque perguntar "quanto vou ganhar?", é preciso discutir a distribuiçãoemsi, saber dasempre sas aéreas quaissuas estratégias de distribuição dos produtos. "A dis cussão é maior e envolve a remu neração, mas também que canais as aéreasvãousareque ferramentas", explica.
Sobre a falta de assentos nos vôos,eledizque para a Europa o problema temsido maior e ouviu das empresas queparao médio prazo a situação deve melhorar.
Serafim Oliveira, diretor de Operações BrasildaAvipam,acha que se houver a mudança para comissão zeroparatodomundo, será positivo. "Estamos prepara dos", afirma. Em relação aopro blema de falta de assento nos vôos,eledizquemuitasvezes está tendo de usar vôos com escalas paraos clientes e comprar de com panhias novas, como a BRA. A agênciajáinformouaosclientes sobre a necessidade de antecedên ciaedizqueouvedas companhias que todas querem maisvôos,mas falta avião. Este ano as vendas da Avipam estão 15% maiores queas de 2005.
(Contínua na página 18)
Kàaranta sua participação nos maiores ntos de hotelaria do Brasil. Faça já sua inscrição: fm
18 JORNAL PANROTAS
(Continuação da página 17)
BBTUR
Háummêsemeiono cargo de diretor comercial da BBTur (ele estava "emprestado" ao govemo de Minas Gerais), Carlos Marcos Durâes tambémafirmaqueaagên ciaestáprontaparaacomissãozero. Masrepeteoquetodosos associ ados disseram: quea regra seja negociada eparatodos.As vendas da empresa estão 10% maiores esteanoeháum aquecimento que sóé limitado pelafaltade assen tos, gerada pela crise daVarig."A tendência éajustar,maséumafase difícil", afiima.
dosparceirossempreomelhorpara o cliente.
BTI
Para o diretor da BTI, Nelson Spielmann, a aviação viveum momento muito feliz, aquecido, mas háoproblemadafaltadosassentos daVarig,queacarretoudificuldades emsefazerreserva.Eleachaqueo mercado continuará comprador para 2007equea questão da aviação se resolveráamédioelongoprazo. Quanto à possibilidade de comissão zero, ele se diz a favor, desde que seja paratodos.Eque haja prazo e negociação comas agências. "Houve tentativas não felizesno passado eseuma fizer e outranãoouseforsóparaumseg mento não dará certo", afuma. SobreaatuaçãodaTMCelesediz satisfeito,poistemcomofocoexigir
CARLSON WAGONLIT
O presidente da TMC Brasil e consultor da CWT, Bemardo Feldberg,que estava com a gerente Laura Diasna reunião, dissequea preocupação do grupo é realmente com a homogeneidade da mudança. Segundoele,nãodáparamudarum segmento primeiro e depois ooutro, poishámuitos "vasos comunicantes" no turismo. "O momento é favorávelàsmudanças,opassageiro estámaisfocadoem conseguir lugar,eparaqueo Brasil chegue à modemidade essa mudança sefaz necessária", afirma.
benéfica".Segundoele,porjáter uma carteira de clientes com con tratosdemanagementfee,aagência estápreparadaparaasmudanças. "Nosantecipamosàsmudançase já emnovasnegociaçõesbuscamosos contratosporfee",conta.
Quanto à falta de assentos na aviação,eledizqueosconsultores daagênciaestãomaisatentose foramtreinadosparatermaishabili dade com os clientes (o vôo eatari fanem sempre sãoosqueopas sageiroqueria)ecoma busca de assentos. As vendas da Konük este ano estão 25% maiores em relação a 2005. "E 2007 deve ser melhor ainda", conclui.
dado muito trabalho aos fun cionáriosdaagência. "Uma venda quelevavadezminutosagorapode demorartrêsouquatrodias",exem plifica.Atarifamédia,segundoele, subiu,masporcausadaquedado câmbio,emreaisestá equivalente ao anopassado.AMaringávendeu 18%maisesteanodoqueem2005.
Aiv
KONTIK
Eduardo Vasconcellos,queestá transferindo a sede de sua Kontik da Bahia paraSãoPaulo,é direto na questãodacomissão:"contratudoe contra todos, a comissão zero é mais
MARINGA
Reifer de Souza Júnior, diretor comercial da Maringá, elogia aatu açãodaTMCBrasil,quetemofoco exclusivamente nomercadocorpo rativo. "É importante também essa aproximaçãocomofornecedor,para ele ver como a indústria fiinciona do ladodecá". Souza acredita quea mudança na comissão éum proces so sem volta, uma tendência mundi al. "Já temosváriosclientesquetra balham com fee, mas essa decisão nãopodeserunilateraletemdeser homogênea,paratodoomundo", diz.
O diretor da Maringá contaque oproblemadafaltadeassentostem
havecc nao quer ''canetada''
o presidente do Favecc, Maiu"o Schwartzmann, envi ou comentário ao Site PAN ROTAS, dizendo queaenti dade jamais se reuniu coma Tampara tratar do assunto comissão, conforme veicula do em uma notícia. "O Favecc ainda não se reuniu com a Tam, como diz a nota. O Favecc mantém sua linha de pensamento de que tratase de um tema de suma relevância para todo o setor e é favorável auma ampla dis cussão com as empresas aéreas. Tem também absoluta convicção do total despreparo das agências de viagens (mesmo asque atendem o mercado corporativo)e que essa mudança nãopodeser feita com uma "canetada"!", disse o presidente por e-mail. O PANROTAS confirmou a informação dequeo Favecc se reuniu comaTamedeque tratou do tema comissão, recorrente em qualquer con versa atual entre agências e companhias aéreas.Primeiro, pormeiodo ex-presidente Goiaci Guimarães, quando ainda era presidente, em reunião com a vice-presidên cia daTam (José Wagner Fer reira).Em seguida, na assem bléia de Pernambuco, quando o diretor comercial da Tam, Klaus Kuhnast, fez uma apre sentação a todos os membros do Favecc. Durante o evento, o assunto comissão foi levan tado. Schwartzmann enviou, então, novo comentário ao site, confirmando que "Goia ci Guimarães conversou sobreo assunto (com Wagner Ferreira) quando ainda estava napresidênciaequeodiretor da Tam, Klaus Kuhnast, fez uma "apresentação" ao Favecc sobre a idéia, deixan do claro que nada era defini tivoequeo vice-presidente Wagner Ferreira (em férias na época) iria conversar conosco apóssuavoltaao trabalho". "E a essa reunião, que ainda não ocorreu, aquemereferi na nota", dizele.De qualquer forma todos iriam se encon trar noTopTam 2006, em Natal, no fim de semana.
Condetur o Conselho de' Desenvolvimento do Turismo do Distrito Federal (Condetur-DF) se reuniuna semana passada, na sede da Embratur, em Brasília.O objetivo era propor diretrizes, oferecer subsídios e contribuir para a formulação e implementação da política de turismo do Distrito Federal, sempre visando ao desenvolvimento ea promoção daatividade lurística daregiãocom vsustentabil idade ambiental, 'social e cultural.
Fóruns
Os organizadores das reuniões dos Fóruns Estaduais de Turismo anunciam as próximas datas. O primeiro foi segunda-feira, noRecife. No Rio de janeiro será no dia 27 e em São Paulo, no dia 28. Vitória reúne seu Fórum no dia 29. A coordenação e organização das reuniões são do Ministério do Turismo, da Secretaria Nacional de Políticas de Turismo (SNPTur)e dos Dirigentes Estaduais de Turismo (Fornatur). O apoio é da Abia.
Exploraçãosexual
Representantes dediversas entidades se reuniram no Centro de Excelência emTurismo, da Universidade de Brasília, para traçar estratégias no combate a exploração doturismo sexual no País. Esta foi a primeira reunião após o convênio assinado com a Anced, em ato solene durante o 48- Conotel, realizado no Senac, em São Paulo. Entreos presentes, Eraldo Aives da Cruz, presidente da ABIH Nacional.
Embratur inova na capacitação internaciona
Programa
educacional on-line é destinado a mercados mais maduros
0leanine Pires, presidente da Embratur, na apresentação em Lisboa
presidente da Embratur,
Jeanine Pires, não con seguiu esconder sua empolgação comonovoprojeto de capacitação internacional da Embratur. O programa "Agente de Viagens Especialista emBrasilTreinamento On-line para Agentes de Viagens no Exterior" éa mais nova maneira encontrada pelo órgão para auxiliar a venda do Brasilemoutrospaíses. Por meio deumsistema desenvolvido pela Fundação Gelúlio Vargas,a inicia tiva visa aprofundar o conheci mentodos agentes de viagens em relação ao Brasil com um curso totalmente on-line. "A importância deste projeto está na profundidade do conteúdo que dará plenas condições do profissional tomar-se um especialista do destino, criando roteiros adaptados aos clientes, opções diferenciadas deviagens, além de expandir a venda para todos os segmentos do País", explicou Jeanine.
Estruturado em cinco módulos.
o curso micia-se com a apresen taçãogeralda geografia, economia e organização política brasileiras, além da história e da cultura do povo. o módulodoisabordaos produtos turísticos brasileiros Sol & Praia, Ecoturismo, Cultura, Desporto e Negócios & Eventos —, identificando os atrativos de cadaumdeles.Naterceiraparte,o focoéoapoioà comercialização, quando são apresentadas infor mações úteis para a criação eco mercialização de roteiros devia genspeloBrasil, destacando dicas práticas para o visitante. O módulo quatro é reservado paraasativi dades, visando exercitar as técni cas ea criatividade do aluno, eo módulo cincotratada avaliação do trabalho.
o curso,muitomaisdoque capacitar, visa especializar os agentes edar mais possibilidades devendas.Assim,os primeiros paísesa receberem o projeto serão mercados mais maduros, que já possuem grande fluxode turistas no Brasil, mastêma possibilidade de oferecer aindamaisparaosvia jantes que querem retomar aoPaís. A previsão atéofinaldoanoé oferecer ocursopara700agentes de viagens dos seguintes países: Portugal, Espanha, Chile, Peru e Colômbia, com possibilidade de expansão para os Estados Unidos. "Por meio dessa ferramenta conseguimos chegar com infor mações sobre vários de nossos destinosenãosóos consagrados. Vamos oferecer o Brasil inteiro.
Aomesmo tempo, falamoscom agentesdevários tamanhos em todasaspartesdessespaísesenão só com os maiores nos centros mais importantes", apontou oge rente de Segmentação e Produtos daEmbratur,VitorIgleziasCid. "Apesar deserà distância, o curso
contacomo acompanhamento de um professor eumtutor,queveri ficarão a freqüência dos partici pantes e darão todo o apoio necessário", completa a presidente.
INTERATIVO
Além disso, o programa, que tem duração máxima deaté cinco semanas, é totalmente interativo com jogos, testes e integração entre os participantes. "Ao final, cada agente fará uma simulação de venda e criará um novo roteiro adaptado aum cliente fictício. O melhor roteiro será premiado", explicou Jeanine, que já fezo lançamento do programa emLis boaePorto,em Portugal, eem Madri, na Espanha.
Os responsáveis por convidar os agentes de viagens para partici pardos cursos sãoas operadoras especializadas decadapaís.Em Portugal, na Espanha enos Esta dos Unidos há o limite de 150 agentes participantes emcadapaís. Já no Chile, Peru e na Colômbia poderão participar nototal 250 profissionais. 'Tivemos quelimi tar,poisesteéum programa que terá um acompanhamento e demandará uma grande dedicação dos professores e tutores. Não é um curso para ser colocado em massa", apontou Jeanine.
MOSCOW
www.brazilt
'^"lunali
KATHMANDU
Sofitel São Paulo aceita animais
Com regras e serviços especiais, hóspedes têm mais uma opção de produto
Marjori DnovarSchroeder sempre éogrande
desafio da hotelaria pau listana. Mimes para os casais, descontos em teatros, pas seios de helicópteros, brunches, tarifas mais econômicsa nos finais de semana, jornais de todo o mundo para os executivos são algunsdos artifícios usados pelos empreendimentos para atrair a clientela. Mas a criatividade não para por aí. Que tal hospedar-se em um hotel de luxo e levar seu animalde estimação? Nada mal paraosmais apegados aos cachorrinhos e gatinhos. Essa éa propos tadonovo programa dohotelSo fitel São Paulo, o Pet Program. "Tínhamos uma grande demanda de hóspedes ilustres que nos pedi amparase hospedarem com seus animais domésticos. Atendíamos aos pedidos adaptando a hos pedagem, masagora adequamos todos os nossos serviços a estes pedidos especiais, transformando issoemum produto", explicou o gerente geraldo Sofilel São Paulo, Walter Strub.
O empreendimento sempre esteve na lista dos hotéis pet friendly e por isso já é visto com um hotel com disponibilidade para este serviço. Também por esse perfil, os funcionários, desde recepcionistas, a concierge e camareiras, demonstram grande receptividade aos animais. Porém, com oPet Program a idéia é que, além da comercialização deste diferencial, asregras fiquem mais bem definidas paraque nenhum hóspede seja incomodado ou mesmo não se sinta confortável no hotel.
Assim, o primeiro passofoi selecionar suítes executivas de
Brinquedos e caminha especial para o cachorro
O concierge Sérgio, com Woody, cachorro da repórter Marjori Schroeder
AVIAÇÃO
Nq JA
Autorização
dois andares específicos, que pos suem um espaço mais amplo, além de varandas e sistema de cir culação dear (como nassuítes para fumantes). Os andares tam bém são intermediários, o que beneficia a locomoção doshós pedescom animais —são aceitos apenas cães e gatos deatédezqui los. "Estes animais de pequeno porte,alémde serem domésticos, já estão, de certa forma, acostuma dosa viverem em apartamentos e
têm uma convivência social no dia-a-dia", avaliou o gerente geral.
MIMOS E REGRAS
Ao entrar no apartamento, o hóspede terá ainda a grata surpre sadeumkit completo com cama especial parao animal, tapete higiênico, comedouro, bebedouro e snacks. O programa também inclui um passeio diário no Parque Ibirapuera, queestá próximo ao hotel, com supervisão deum
passeador uniformizado.Parao bem estar de todos, foi criado um estatuto comregraspara uma boa convivência entre os animais e os outros hóspedes. O manual é entregue noatodo check-in etem informações e dicas. Entre estas estão: restrição de circulação dos bichos nos restaurantes, importân cia do uso da coleira e de trans portaroanimalnocoloeobriga toriedade da apresentação da carteira de vacinação. Também há algumas regras para quando o hóspede precisar deixar oanimal sozinho. Este pode solicitar a companhia de algum funcionário do Sofitel.
Pensando ainda na necessi dadedeserviços opcionais como tosa, banho, hidratação, consulta veterinária e salão de estética, o SofitelSão Paulo fez parcerias competshopsdaregião,que levam e trazem os animais.
"OPet Program éna verdade mais um benefício para nossos hóspedes, principalmente, osde finalde semana, quevêmpara usufruir a vida cultural da cidade e não querem deixar de lado seus companheiros. Todos os nossos esforços têm como objetivo manter uma média de ocupação maior doquea observada na cidade", conclui Strub, comple tando que neste anoo índice de ocupaçãomédiadoSofitelSão Paulo está nos 40%.
No último dia 21, a NovaVarig aguardava a autorização de funcionamento jurídico após a reunião de diretoria da Agência Nacional deAviaçãoCivil (Anac), segundo depoimento do presidente do Conselho de Administração da VarigLog, nova dona da Varig, Marco Antônio Audí, que foi dada naCPI que investiga a venda da empresa aérea. Segundo Audi, a empresa depende desse documento para concluir a compra ; de 14 aviões que • jáestariam estacionados no Galeão à espera das autorizações necessárias para começarem a operar. A autorização de funcionamento jurídico no entanto foi negada pela Anac, que alega falta de documentos.
Embraer
AVarig informou ainda que vai comprar até 50 jatos daEmbraer. Apósumasériede análises técnico-econômicas, a companhia identificou a família de E-jets 190/195 da Embraer como o tipo ideal de aeronave paraserabasedafrota da empresa no mercado ea principal ferramenta na estratégia de expansão eretomadade rotas. Ea Anac confirmou que vaidistribuir 28 slots da Varigem Congonhas (SP).
Novo Vôo
Os clientes da South African Airways (SAA) agora podem viajar entre aÁfricado Sul e Cingapura por um vôos em code-share coma Singapore Airlines, que oferece diariamente vôos non-stop entre Johannnesburgo e Cingapura e uma vez por semana entre Cidade do Cabo e Cingapura.
Os clientes da companhia podem, por sua vez, voar pela SAA entre johannesburgo e Cidade do Cabo, Durban, Port Elizabeth e East London.
O acordo teve efeito em 1- de setembro ea emissão de tíquetes começou a partir do dia 15 ideste mês.
Woddy reconhece o tapetinho onde pode dormir
lí^0MÍ(AsEGURm'J^E!ÚãMt^0ÜElR[0SWl0Ni
GANHE EM DOBRO!
Dia 8 outütiró, será para a promoção
SEGURVÊAJE VENDEU GANHOU
®
Á cada ^^endá realizada, você ganhará nuTPtãi^n^aisf^^^^érn do tradicional "OVER", você acumula pontos para trocar por super prêmios.
Cadastre-se agora no site e faça parte da equipe que nao fica nunca no box!
Kartódromo Internacional ALDEIA da SERRA das 09h00 às 18hOO.
Para garantir sua presença e saber mais acesse Já: wwwí.
Ancoradouro/Expressway: balanço de 6 meses
Agentes do interior foram bastante receptivos à união das duas empresas
0pós seis meses do início da
joint-venture Ancoradouro Viagens/Expressway Tours, Juarez Cintra e Leonardo Coutinho co memoram a receptividade encontrada entre os agen tes do interior e da capital, prin cipalmente no que se refere aos pacotes operados com "guia brasileiro".
sia,Egito,entreoutros,informa Coutinho.
m dos motivos do sucesso éa confiança
As operações, realizadasem plano experimental neste pri meiro semestre, obtiveram tanto êxito que paraa próxima tempo rada 2007 serão programadas mais saídas e destinos.
Nesse primeiro ano, foram oferecidos roteiros pela Europa Clássica (de Paris a Roma pelo melhor da Europa) epelo Leste Europeu (Europa do Leste com pleta),comtrêssaídasparacada um dos roteiros, todos 100% ven didos com antecedência.
Em 2007, estão sendo progra madas inúmeras saídas, com ro teiros idênticos aos deste ano, além de para Portugal e Espanha, Europa Clássica, Leste com Rús-
Ele destacou queumdosmo tivosdo sucesso éa confiança dos agentes de viagens e,emes pecial, dos passageiros em via jarem comum guia brasileiro. Coutinho também falou sobre a qualidade do produto, com hotéis de bom nível, café da manhã bufê, visitas panorâmicas noturnas nas principais capitais, muitos passeios (em geral opcionais em outros roteiros) já incluídos no tour, além de outras van tagens para o pas sageiro.
Em breve, todo o trade rece beráa programação 2007, poden do iniciar as vendas com a ante cedência que permitirá que todos tenham a garantia deumaope ração perfeita.
SÃO JOSÉ
A filial da Ancoradouro em São José dos Campos tem novo endereço e telefones. Atualize a agenda: Ancoradouro Turismo: (12) 2134-1399, fax: (12) 21341380, Ancoradouro Viagens (12) 2134-1370 e fax: (12) 21341375; Administrativo (12) 21341390 e fax (12) 2134-1395. Emails e MSN permanecem inal terados. O novo endereço dafi lial é av. Dr. João Guilhermino 429, cj 14/18, Centro, Cep: 12210-131.
Se você quer alugar carros novos, sem complicações eser recebido de braços abertos, não há dúvida: nâo existe nada maissimples,maisrápidoemaissimpático que alugar um carro naAvis.Experimente: você
Intercity
Apósseismesesdeinaugu ração,oHotel Intercity Express Jundiaí registrataxa deocupaçãomédiade50%, considerado alto para um empreendimento novoe com aqueleporte.Ohoteldispõede 112 apartamentos luxo,o maior da cidade, e marcou a entrada da rede gaúcha no Estado.Ficapróximoaodistri to industrial da cidade e está capacitado a atender o"públi co executivo ao oferecer banda larga free emtodososaparta mentos, duas salas de eventos, room service 24 horas, businesscenter, restaurante, cafeteria24horas,piscinaeestacionamento", explica Marcelo Marinho, gerente de Marketing Corporativo. Site: www.intercityhoteis.com.br.
Kata Kuka
o The Royal Palm Plaza Hotel, de Campinas, inaugura na segunda-feira o Kata Kuka. Uma área de proposta inédita no País que abriga umjogo para atender ao público que se hospeda a lazer oupara participar deeven tose convenções.
o cenário remete auma civilização perdidaem labirintos, paredede escalada e arvorismo, sempre lembrando umatribo indígena, comocas enatureza.OKataKukaédivididoemquatropartesaseremdes bravadas: Labirinto, Páüo dasOcas,CaminhodosDeuseseArenade Pedra.
Os participantes, divididos em equipes, devem encontrar as cabeças dos ídolos sagrados que foram roubadas, e todo ojogoé acompanhado por uma equipe de recreação, altamente treinada. O projeto é inovador e inédito na hotelaria nacional.
0 hoteltambémestácomuma parceria inéditacomRomero Brito, o famoso pintor brasileiro radicado em Miami. Há uma exposição de Brito fazendo o maior sucesso no resort.
Taxistas
A prefeitura de São José dos Campos iniciou o treinamento dos cerca de 500 taxistas do município, que contribuirão para elevar a qualidade do turismo receptivo na cidade. Esta éa segunda fase do projeto já realiza doem12 hotéis eoito pousadas locaisdesdemarçodesteano.
A implantação desta capacitação deu-se pela à constatação de que grande parte dos turistas que passam pela cidade praticamente só tem contato comos funcionários doshotéisetaxistas.Seestaspessoasestivessem maisbem infomiadas sobre as opções delazere diversão, poderiam con tribuir para o fortalecimento do turismo local. Inicialmente os taxistas participam de uma palestra onde sâo abordados temas como o que étu rismo, a importância deles dentro do segmento, produtos turísticos da cidade e orientações de como receber bemo tunsta. No término, recebem um certificado esão convidados a participar deum passeio da 1 inhaTurísticadomunicípio,aseragendado.
A previsão éde que o projeto todo seja finalizado em novembro, quan doos taxistas receberão umCDcomas informações dacidadeeumkit com material gráfico sobreo município paraentregaraos airistas que transportarem emseus veículos. O treinamento dos próximos gmpos está agendado para 7,21 e28de outubro e 11 e18de novembro. a
o hotel Solar Porto de Galinhas, em Pernambuco, entrou no sistema na semana passada < oficialmente éa mais nova unidade no Brasil da rede norte-americana Best Western (BW). "Nossa opçãí pela BWé muito importante evai nos ajudar na conquist de novos mercados", justificou Otaviano Maroja, diretor comercial da unidade. "Somos bem conhecidos no Brasil, na Argentina eem Portugal, masnos demais países era necessário termos uma bandeira de peso", emendou.
Ampliação
o Solar Porto de Galinhas oferece 80 apartamentos, mas para o início de 2007 terá 140 quartos. "Estamos construindo mais 60 apartamentos, que serão vendidos apenas a partir do réveillon 2006/2007", destacou Otaviano Maroja, diretor comercial da unidade. Para mais intormações: tel. (81) 35520000. As reservas podem ser feitas pelo toll free 0800761-5001. O site éo www.solarportodegalinhas. com.br.
Econômicos
As marcas econômicas da Accor Hotéis, íbis e Formule 1, seguem ganhando terreno noPaís,paraaalegriado diretorde Operações das bandeiras, Franck Pruvost. Em novembro, serão abertos os primeiros hotéis Íbis e Formule 1 noRio de Janeiro. O endereço das duas I unidades será a Praça 5 Tiradentes e somamIinvestimentos de R$ 40 í milhões, com seus 450 , apartamentos no total.
Reabertura
Depois deum incêndio que destruiu a recepção e algumas outras áreashátrês meses, o Club Med Trancoso (BA)já está funcionando novamente. Para celebrar, Janyck Daudet, presidente daredeparaa América do Sul,vai levar a tradicional convenção de vendas da rede para seus maiores vendedores para lá, de 2a8 de outubro. Este ano a convenção foi dividida em duas: de2a4paraos agentes considerados Experts, que estão começando a vender ese sobressair na venda de Meds;ede6a8paraos Super Expertse Incomparáveis, os maiores vendedores.
Prédio do Sofitel Rio vai a leilão
Accor diz que continuará operando o hotel, pois contrato vai até 2021
hotel Sofitel Riode Janeiro, há dez anos administrado pela Accor Hotéis, iráa leilão nesta semana (dia 26). Mar cadopelaCaixa Econômica Fede ral, o lance mínimo foi fixado em R$ 158 milhões, e será realizado peloscredoresda empresa propri etáriadoimóvel.Opresidenteda rede, Roland de Bonadona, falou ao PANROTASparatranqüilizaros
clienteseparceirosemrelaçãoà continuidade das operações da empresa no empreendimento.
Segundo Bonadona, o contrato de locação do imóvel com a Accor é de 25 anos e se estende até 2021. "Quem assumiroimóvelteráque assumir os compromissos contratu ais", garantiu. "Estamos muito tran qüilosemrelaçãoaosnossosdirei tos.Mesmosabendodarealização do leilão, a Accor decidiu manter os planos de investimentos parareno vaçãodoproduto,comotemosfeito desdeque assumimos o empreendi mento, com todo um trabalho de recuperaçãodoimóvel",tranqüili zou Bonadona.
Segundo o executivo, a Accor nãotemobrigaçãodeparticipardo
O InterCity Premium Porto Alegre, além de garantir todas as facilidades que o mundo moderno permite, também se destaca por pensar nos mínimos detalhes, tornando sua estada em Porto Alegre inigualável.
leilãocomocomprador,masessa hipóteseestásendoanalisadae já existem parceiros interessados em participardonegócio.
A Accor está investindo até 2007cercadeR$35milhõespara renovação e modemização doSofi telRio, principal produto hoteleiro da empresa na Cidade Maravilhosa.
O tradicional restaurante francês Le Pré Catelan eo Imperial Club, andar destinado para executivos que ganhará novos serviços, por exemplo, reabrirão suas portas já a partirdeoutubro.Dos388aparta mentos dohotel,156jáforam reformados.OSofiteléoantigo Rio Palace, que já foi considerado o melhordoRiodeJaneiro,eque vem sendo recuperado desde a
entrada da Accor em sua adminis tração.
AAccorreconheceopotencial doRiodeJaneiroparanovosnegó ciose por isso, dentro dedoisatrês anos, vai investir cerca deR$150 milhões em novas unidades no Estado. Segundo Bonadona, além dosseis hotéis quearede opera atualmente na cidade do Rio e em Macaé,serão implantados outros oito empreendimentos hoteleiros no Estado. Serão três sob a marca íbis, um Formule 1e um Novotel, totalizando dez hotéis na Cidade Maravilhosa, mais um Íbis em Campos e tits hotéisda bandeira Mercure —um em Itaipava, um emMacaéeoutroem Angra dos Reis.
Com vista privilegiada para o Rio Guaíba, o elegante InterCity Premium Porto Alegre locallza-se em uma das áreas mais nobres da cidade, próximo ao Shopping Praia de Belase ao centro administrativo ejurídico da capital gaúcha.
Turismo Sexual^ nãomais
O turismo é, para o Brasil,
foaé Adriano Oonzelli é presidente da Abia - Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis.
fonte de inúmeros benefí cios. Mesmo que ainda haja muito a crescer nesse sentido, ou seja, que o poten cial é extrema mente superior ao aproveitamento que atualmente temos desta importante atividade, a econo mia nacional já sente, ano a ano, a força que este segmento possuí. Neste aspecto, evoluir éa palavra-chave. Todos querem crescer, expandir seus assim, seus rendiPoucos porém.
serviços, mentos. atentam, para responsabili dades que o avanço doTurismono
param por ai.
Que carros alugados fazem parte, em grande maioria dos casos, dos serviços considera dos indispensáveis pelos turis tas estrangeiros, nãoé nenhu ma novidade. Nossos veículos permitem a eles maior liber dade e mobilidade, às quais estão acostumados em seus países de origem. Liberdade e mobilidade que, indiscutivel mente, são fatores que geram vários recursos à nossa nação. Mas que também, exigem cuidado, assim como em relação aos turistas nacionais que, cada vezmais, utilizam os automóveis alugados em
próprio território, praticamente vemligadaaonomeBrasil. Sexualidade que, infeliz mente, acaba resultando em males como a inaceitável exploração de crianças eado lescentes. Negar a existência deste problema é negligenciar nossos filhos, que carregam o destino de prosseguir com a nossa luta em busca de um País melhor. Mas, que País podem construir jovens que são levados a vender seus cor pos para sobreviverem?
Hátemposo Brasil lutapara acabar as comesseestigmadePaísdas mulheres bonitas e do carnaval
Brasil geram, e que, assim como os lucros, também estas responsabilidades precisam ser compartilhadas entre poder público eo trade.
A justificativa acima, por si só, seria suficiente para explicar o acordo de coope ração firmado entre AbIa e Ministério do Turismo, para a adesão da Associação que re presenta nacionalmente o setor de locação de auto móveis à campanha contra as explorações sexuais de cri anças e adolescentes. Para nós, no entanto, os motivos para entrarmos nesta lutanão
suas viagens pelo País.
Há tempos oBrasilluta para acabar com esse estigma de País das mulheres bonitas e do carnaval. Isso não significa que nãonos orgulhamos deter as mulheres mais belas do mundo, e carnavais imensuravelmente maravilhosos. Ba talhamos para levara conhe cimento do resto do mundo que a nação tem muito mais atrativos a oferecer, na verdade inúmeros atrativos. E de que bra, diminuir essa idéia de sex ualidade explícita que, tanto no exterior como em nosso
Em breve, os veículos das locadoras de automóveis asso ciadas da AbIa trarão, em seus vidros, selos da campanha contra o turismo sexual, elaborada pelo Ministério do Turismo. Os usuários dos nossos automó veis receberão, também, uma pequena cartilha, desen volvida especialmente para essepúblico, alertando sobre este mal, sobre as conseqüên cias e sobre os canais de denúncia.É difícil expressar com palavras a nossa satis fação em saber que nosso negócio poderá servir à tão nobre iniciativa.
Éclaroqueestamedida não resolverá o problema em sua totalidade. Mas são atos deste tipo, que somados, con seguirão mudaratristehistória de muitos jovens e crianças, filhos da nossa terra. Esta mo dificação, que precisa sercul turalparaserefetiva, depende deumesforço conjunto de diversas esferas da nossa sociedade. Mas não podemos esperar os outros darem o primeiro passo.
Nós, da AbIa,nos empe nharemos ao máximo nessa empreitada. Monitores treina dospelopróprio MTur, inclu sive, irão falar sobre o tema em nossos cursos aos associados, que realizamos em todo o País. Mudanças culturais dependem muito de infor mação. Ou melhor: infor mação éfator determinante paraosucessode toda equal queriniciativaquevise coibir práticas errôneas, sobretudo nefastas, como éo caso de explorações sexuais de cri anças e adolescentes.
Disponível para locações nos EUA e agora também para o Caribe e toda a América Latina
Aplica-se para todas
GENTE
Estrutura
A Four Stations Turismo e Negócios, de São Paulo, tem agora uma nova estrutura de atendimento. O diretor geral, Edevalter Açúcar Rafachine, apresenta sua equipe que tem na gerência comercial Paschoal Grecco (exTransbrasit eVarig Log),e Renata Facco na supervisão de Eventose Marketing. Completam otime, Rosílene Silva, na área de finanças, Lilian 1 Rodrigues, na administração e Henrique Pereira, com execução de f: eventos corporativos. O Contato é (11) 6215-8222. /
Posse
Os presidentes da ABIH Nacional e da Abav-Rj,EraldoAlves da Cruz e Luiz Strauss, respectivamente, foram empossados na semana passadadurantereuniãodo Conselho de Turismo da Confederação Nacionaldo Comércio, noRio de Janeiro, como novos conselheiros da entidade.
Diretoria
o argentino Hernán Viva é novo diretor de Alimentos e Bebidas do hotel Sheraton Rio, emSão Conrado, noRio de Janeiro. Entreas primeiras ações desenvolvidas pelo novo diretor está a realização, na semana passada, dasNoitesde Frutos do Mar, que aconteceu no restaurante Mirador, comvistaparaaorlado Leblone de Ipanema.
Homenagem
Temosum papel social e acreditamos nele. Somos for madores de opinião emultipli cadores de boas ações, por meio de nossos produtos e serviços. Quando sefalano
Turismo,esta responsabilidade é até maior: é uma atividade que depende, sobretudo, de pessoas, que comsua hospita lidade, sua cultura e sua terra, servem como uma vitrine de toda uma nação. Trabalhar pela melhoria da qualidade de vida noPaís, afastando perigos e situações degradantes, só pode nos orgulhar. Esta parceria, nós temos plena certeza, será gratificante.
o Skal Internacional São Paulo, durante almoço realizado na semana passada, noTerraçoItália, homenageou o novo presidente do Favecc, Mauro Schwartzmann. O encontro, que reuniu diversos skalegas, foi liderado pelo presidente em exercício do Skal São Paulo, Manuel Nogueira,da JVS, que entregou uma placa a Maurão. O presidente Rocco Laieta, da Tivoli, ainda está de licença.
Cruzeiros marítimos terão 1- evento exclusivo
Workshop visa auxiliar a venda dos navios, setor que cresce no País
s interessados em seapro fundar no tema de cruzeiros marítimos acabam dega nhar uma forcinha. Pela primeira vez no Brasil, será realizado um eventoexclusivoparaosegmento:o CruiseDay.AiniciativaédaAbavSP,emparceriacomoSindetur-SP, evisaprincipalmentecapacitare aprimorar os conhecimentos dos agentes de viagens em relação aos navios da costa brasileira e também os internacionais. "Atualmente, os cruzeiros aparecem em segundo lugarnofluxodevendadasagên ciasde viagens, atrásdos bilhetes aéreosepróximosàsvendasdos pacotesturísticos.Issonosmotivou acriarumespaçodeinformaçãoe promoçãocomfoconestesegmen to",explicaJuarezCintraFilho, presidentedaAbav-SP Poressemotivo,osagentesde viagensquequiseremseguiro embalo desta tendência terão no CruiseDayolocalidealparase preparar.O evento será realizado no próximodia3deoutubro,noNovotcl Jaraguá,emSãoPaulo.Osorga nizadoresprometemrespondera muitasperguntasdosparticipantes, como:dequemaneiraoscruzeiros mari'timos asseguram receitasàs agências? Como apresentar aoferta disponíveldemodo adequado? Quaisosdiferenciaiscompetitivos decadaempresamarítima?Quem deveembarcarnesteounaquele roteiroounavio?Oquecaracterizae recomendaumcruzeirotemático?É possívelagregarprodutoseserviços às férias a bordo?
Oencontroseráexclusivopara agentesdeviagens,reforçandoo caráterprofissional.Alémdeadquirir maisinfomiaçõeseconhecimento, paraassimvendermais,opartici panteteráaindaaoportunidadede debaterosprincipaisassuntosdo setor. "Os visitantes entrarão em con tatocomostemasmaispolêmicos sobre cruzeiros marítimos, durante umasessãodedebates,oqueagre gará ainda mais valor apartici pação",afirmaCintra.Durantea manha, acontecerão os debates sobre osegmento.Paraeste momento, alémdosprincipaislíderesdasenti dadesorganizadoreseempresários dosetor,foiconvidadoo jornalista econômicoJoelmirBeting,queapre sentaráosimpactoseconômicosdos cruzeiros marítimos.
Apósoalmoço,ocorreowork shopcom14empresasexpositoras entrecompanhiasmarítimas,ope radoraserepresentantesdecruzei ros no Brasil. Além do atendimento individualnosestandes,osexposi toresfarão apresentações de30 minutos. "Essas apresentações irão capacitar o agente a vender com maispropriedadeesegurança",diz Cintra, afurnando queemrelação aos navios que vêm para costa brasileiraosagentesjáestãobem preparados,masparaasvendasdos cruzeiros intemacionais ainda há
muitas dificuldades.
AsinscriçõesparaoCruiseDay serãolimitadasem400agentesde viagensepodemserfeitasnosite www.cruiseday.com.br. Há poucas vagasrestantes.Paraosnãoassoci ados à Abav e ao Sindetur o valor é de R$ 50. Para atender à demanda de inscrições deagentesde outras localidades,os organizadores fe charam acordo com diversos hotéis de São Paulo, garantindo, assim, condiçõesespeciaisparasuaaco modação durante oevento.
DADOS DO SETOR
Segundo pesquisa da Fipe-Usp, naúltimatemporadaosnaviosge raramumimpactona economia do
Brasil de mais deR$ 250 milhões emrendae14,1milempregosdire tos.Em 2005/2006 fizeram viagens de navio na costa brasileira 239 mil passageiros.Paraapróximatempo rada,quandoestarão 11 naviosna costa,aexpectativaéque290mil pessoasfaçamcmzeirosmarítimos, cerca de 20% de crescimento. Den treosproblemasencontramospelas companhiasnoPaísestãoasaltas taxas portuárias. O porto de Santos, litoralpaulista,cobraasegundataxa deembarquemaisaltadomundo, ficandoatrásapenasdeBuenos Aires,na Argentina. Comparandose com Barcelona, na Espanha, por exemplo,estevalorécincovezes maior.
BANCO ^ADOS
PROGRAMAÇAO
9h - Abertura com debates sobre o mercado de cruzeiros marítimos operados na costa brasileira e no Exterior. Análise do jornalista econômico Joelmir Beting
12h20 - Almoço oferecido pela Redecard
13b30 às 18h30 - Workshop
13h30 às 18b30 - Palestras dos expositores, com duração de 30 minutos cada
A MELHOR PLATAFORMA
PARA FECHAR NEGÓCIOS
Eventos integrados:
4° Salão de Ecoturismo e Turismo de Aventura
3° Salão de Tecnologia para o Turismo
2** Salão do Turismo Rural
Salão de Turismo Saúde 1° Rodada de Negócios SEBRAE
Cooperativado Tourístcard
Semmario
Ubrafe lança calendário2007
Cerimônia teve surpresas, acordo e lançamento de outro guia
Cristiana Vieira
B Ubrafe (União Brasileira
dos Promotores de Feiras) lançou o Calendário
Nacional de Feiras 2007 - Princi pais Feiras de Negócios doBrasil, no Holiday Inn Parque Anhembi, emSãoPaulo,cidaderesponsável por 75%da movimentação domer cadodefeirasde negócios do Brasil. Produzido em três idiomas (português,inglêseespanhol),o calendário,quechegaà17'edição, traztodasasinformaçõesetodosos serviçossobreas127principais feirasdenegóciosqueserãoreal izadas em 2007 em 20 cidades (sendooitodelaspromovidaspela primeiravezpelos43associadosda Ubrafe no Nordeste, Sudeste e Sul doPaís),eatédadosdasedições anteriores das feiras e contatos dos promotores.
"Nossas feiras movimentam a indústriadebase,detecnologiaede exportação, gerando divisasparao País,riquezaesinergiaparaotrade", disseopresidentedaUbrafe,Jorge AlvesdeSouza."Apartirdeste lançamento équeas empresas de eventos começam a trabalhar os eventos de2007.São informações qualificadasparaodesenvolvimento denegócios",completouSouza.
Autoridades da indústria do tu-
rismo e importantes nomes dotrade prestigiaramoevento.Entreeles,a presidente da Embratur, Jeanine Pires o secretário nacional de Políti casdoTurismo,AirtonPereira,que representouoministroWalfridodos MaresGuiaoex-presidentedaEm bratur e atual CEO da Reed Exhibitions Brasil, Eduardo Sanovicz o secretárioadjuntodeTurismode SãoPaulo,RobertoFigueiral,que representou osecretáriodeTurismo, Fernando Longo e Simone SaccomanMarques,presidentedaAbeoc Nacional, entre muitos outros.
PUBLICAÇÃO
Comumatiragemde15mil
exemplares,aversão2007doca lendário tem um diferencial: foi feita em papel reciclado. Além disso, constam os dados das cinco novas empresas quese associaram à Ubrafe eum caderno especial de anúnciosdasempresasassociadas ao Sindiprom, que oferece a prestação de serviços emmon tagem, limpeza, segurança e locaçãodecarros,entreoutros,nos pavilhõesdeSãoPauloedoRiode Janeiro. E para fechar,um cademo especial da Federação Brasileira dos Convention & Visitors Bureaux (FBCVB),queprestigia42desti nos.
A publicação é distribuída para
A presidente da Abraccef, Margareth Pizzato, assina acordo com oda Ubrafe,JorgeAlvesde Souza
todasas prefeituras doPaíseparaas associaçõescomerciais,indústrias deserviços,embaixadas,consula dos e câmaras de comércio no BrasilenoExterior,comapoiodo Ministério das Relações Exteriores. Para o mercado, o calendário aumenta a visibilidade dos exposi tores dentro eforadoBrasil,pro movendo os organizadores ereali zadoresdasprincipaisfeiras.
São31milexpositoresnaci onaise estrangeiros, movimentando mais de 30 setores da economia em 20 cidades do País. Outro dado importanteequenãosecansamde divulgaréqueosetorgeramaisde 220milpostosdetrabalhonomer cado brasileiro.Das 31 mil empre sas expositoras, detodososportes, queaUbrafereúne,26milsão nacionais e cinco mil são es trangeiras, comcinco milhões de participantes demaisde30macrosegmentoseconômicos.
ACORDO
Na mesma noite, foi firmado um acordo de cooperação entrea Ubrafe ea Associação Brasileira dos Centros de Convenções eFeiras (Abraccef), assinado durante ace rimônia de lançamento doca lendário.Alémda versão impressa a publicaçãotemumaversãoemCD e, dentro de alguns dias,será disponibilizadanosite www.ubrafe.com.br.
PROPAGANDA
ELEITORAL
O diretor superintendente da Ubrafe, Armando Arruda Pereira, já avisouelamentouqueocalendário terádezpáginasamenosdevidoa umcorteemvirtudedalegislação brasileira.Aexplicaçãoéqueopre sidente Luiz Inácio Lula da Silva haviafeitoumdepoimentodeaber tura sobre o setor de turismo e de negócios.Eporsetratardeumano deeleição,o "discurso" podeser caracterizado como propaganda eleitoral. "Tivemos de mandar tudo devoltaparaagráfica",lamentou Pereira.
Outro tema recorrente citado pelodiretorfoiataxaqueaCom panhiadeEngenhariadeTráfego (CET) quer cobrarnosdiasdeeven tos."Sãocobrançasemníveisabsur dos",diz. "Moda de arrecadação pega",completaindignado.
HOMENAGEM
EduardoSanoviczfoisurpreen didocomumahomenagemdoge rentegeraldohotel Holiday Inn ParqueAnhembi,AirtonDomelas, que apresentou uma placa em comemoração aoimciodasobras doParqueAnhembi,paralisadasno fim da década de 1970, e retomadas nagestãodeSanovicznoAnhembi. Aplacaestavadiscretamentecober taequase passouincólume pelos convidados. "Ele foio grande responsável por termos o maior hotel da América Latina", disse Domelas.
(Continua na página 27)
Sustentável
A secretária nacional de Programas de Desenvolvimento do turismo do Ministério do ip^urismo, Maria Luisa Leal, J^presentou o Brasil na %unÍão detrabalho íriternacional que tem como tema o Turismo e Modos de ConsumoedeProdução Sustentáveis, realizada na ^mana passada, em Paris.O ,'^bjetivo é levantar bons "éxemplos deturismo
Sustentável e criar uma metodologia de trabalho que femente as reproduções dessas •Iniciativas. Depois desse primeiro encontro, o grupo vai ^ reunir duas ou três vezes ao jno para apresentar fitesultados. Dezenove países i^ram convidados para ;|htegrar o grupo de trabalho, lomo Austrália, China, Costa Rica,índia,Marrocos, África do Sul e Reino Unido.
Comemoração
Dia 27 de setembro éo Dia Mundial do Turismo. Para comemorar, haverá um evento para cerca de250 convidados do trade, MTur e da Câmara EmpresarialdeTurismoda CNC, no Corcovado, noRio. A festa será veiculada na revistada Organização Mundial do Turismo (OMT), que circula no mundo todo e quepossibilitarávisibilidade mundial ao evento ajudando na obtenção demaisvotos paraoCristoRedentor.Na ocasião será disponibilizado um totem para a votação no Cristo Redentor para asSete Novas Maravilhas do Mundo.
Segundaresidência
o Conselho Consultivo da Comissão de Turismo
Integradodo Nordeste (CTINE) aderiuà onda do"turismo; de segunda residência". Em recente assembléia, decidiu que o Nordeste passará ase promover em conjunto nas principais feirasimobiliárias européias. A estréia será no Salão Imobiliário de Lisboa, de 22a24 de novembro, com um estande de 820 m^. O evento é considerado um dos mais importantes do mercado europeu no setor de urbanismo, imóveis, planejamento, turismoe reabilitação urbana.
Vila Galé Marés
RosangelaMarçal, diretora daTraveiBrazil, organizou um chá da tarde no Terraço Itália,emSãoPaulo, paraosagentesdeviagens. Motivo: promover oVila Galé Marés, resort da rede portuguesa Vila Galé, localizado no litoral norte da Bahia.
Armando Pereira eJorgeAlvesde Souza, ambos da Ubrafe
GENTE
Aniversário
Amigos e ex-colegas de trabalho do Ministério do Turismo comemoraram, na semana passada, em Brasília, os 50 anos de Milton Zuanazzí, exsecretário de Políticas de Turismo, e atual diretorpresidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). O jantar, por adesão, ocorreu em um dos restaurantes mais diferentes da capital federal, o Oca da Tribo, que funciona dentro de uma oca de verdade e serve comida natural e de caça, como requer a tradição indígena. Zuanazzí,^ primeiro presidente da agênciaeprimeirocivila comandar a aviação brasileira, agradeceu a homenagem dos amigos.
Novo VP
Alberto Fajer/nan éo novo vice-presidente operacional daTam, que passa a coordenar todas as atividades das operações de vôo da companhia exercidas pelas tripulações técnica e comercial, além das equipes dos departamentos de engenharia de operações, despacho de vôo, escala de tripulantes, qualidade de vôoe treinamento operacional. A vice-presidência técnica,cargode Ruy Amparo, passa ase concentrar nas atividades de manutenção dafrota de aeronaves, suprimentos e logísticae garantia da qualidade.
Revelação
A Localiza anunciou a eleição de Sallm Mattar, presidente da locadora, como CEO-revelação, segundo osjurados da revista Capital Aberto. A escolha foi baseada na votação por ^ uma equipe de jurados ^ formada por21dos : maiores investidores í institucionaisdo Brasil.
Novos Contatos
Anote os contatos de Nilson Cuilhem Guilhem, que assumiu recentemente a gerência comercial da Nordeste, empresa remanescente do Grupo Varig que permanece em recuperação judicial. Seus contatos são: {21) 3814-5705/5710 e e-mail: nilson.guilhem® voenordeste.com.br.
(Continuação da pá^na 26)
Quando Sanovicz subiu ao palco,pediuapresençadeJosé RafaelGuagliardi,queévice-presidente da Ubrafe. "Não faz sentido seelenão estiver aqui", disse Sanovicz. "Me pegaram de supresa. É uma placalinda",comentouSanovicz logoquedesceudopalco.Elelem braque naquela época elesdesfru tavam do barulho da obra imaginan doaimportânciaqueoParqueteria. 'Toda vezquevenhoaquificoemo cionado", disse em seu discurso, agradecendo atodos.
BOAS PRÁTICAS
Ainda no mesmo evento foi
lançada a primeira edição do Guia de Boas Práticas de Comuni cação em Festas e Eventos, pro duzido pela Associação Brasileira de Agências de Comunicação
PAKQUEANHEMBI
^1<BF
O Brasilei on Brasilâí
Eduardo Sanovicz, da Reed, eAirton Dornelas, do Holiday Inn Anhembi
(Abracom) em parceira com a Ubrafe, o Sindiprom SP/RJ, a Federação Nacional dos Jornalis tas (Fenaj), o Sindicato Nacional das Empresas de Comunicação (Sinco) eo Sindicato dos Jomahstas Profissionais no Estado de São Paulo (SJPSP). A proposta éau xiliar a imprensa eos assessores de imprensa na cobertura defeiras e eventos. Tudo isso devido às
Seminário de SEnsibIlização 2006 Competitividade dos Meios d€ Hospedagem
freqüentes reclamações que chegaram aoSindicatodosJorna listassobre procedimentos inade quados notrato com a informação e condução dotrabalhoemeven tos. "São milhares de pessoas inte ressadasem participar paramelho rarasrelações com amídia",disse opresidentedoSinco,EnioCampoi, lembrando queestaéumaini ciativa inédita. "Oguiavemregu
O evento teve a participação de autoridades de peso e impor tantes representantes do trade, além dos lançamentos edas sur presas; o único problema foia euforia dos participantes, que mesmo enquanto as autoridades e convidados faziam seus discur sos, não paravam de falar...
SEBRAE Ministério do Turismo
A equipe do seu hotel é competitiva?
para o Seminário de Sensibilização sobre o Programade Competitividade dos Meios deHospedagem.
Seminário dedicado especialmente ao gestor hoteleiro e aos profissionais de hotelaria, onde serão apresentados os benefícios doCursode Gestão para Meios de Hospedagem e como se inscrever neste projetoinovadorde ensino à distância.
Umainiciativada Associação Brasileirada Indústria deHotéis (ABIH) em parceria com o Ministério do Turismo eo SEBRAE. Vejaa agenda dos Seminários e façajá sua inscriçãopelositewww.panrotas.com.br/ablh
ãfl Brasília e Manaus -18/09 (2^ feira)
SI Vitória-19/09(3Meira)
91 Belo Horizonte e Belém - 20/09 (4® feira)
SI Goiânia e São Luís - 21/09 (5- feira)
SI Fortaleza-22/09 (6Mejra)
SI Cuiabá e Natal - 25/09 (2^ feira)
BI Campo Grande e Recife - 26/09 (3^ feira)
m Maceió-27/09(4Meira)
BI Curitiba e Aracaju - 28/09 (5^ feira)
BÍ Foz do Iguaçu eSalvador - 29/09 (6^ feira)
Sl Porto Seguro eFlorianópolis - 02/10 (2^ feira)
BI Porto Alegre e Rio de Janeiro - 03/10 (3- feira)
BI São Paulo-05/10 (SMeira)
ASSOOACÀO BRASI^RA OAMOÚSnUA DEHOTÊB
Workshop de hotéis teve boa recepção
Organizadora queria aproximar clientes dos hotéis que compram nas agências
Luciano Palumbo
1° Workshop Corporati vo Guia de Hotéis e Con venções, realizado dia 16, em São Paulo, apresentou novi dades do trade a compradores de eventos e viagens corporativas. No total,maisde800 participantes, entre secretárias, gestores devia gens, organizadores de eventos, profissionais de recursos humanos, entreoutros, passaram pelohotel MakJsoud Plaza, onde foi realizado o evento.
Entre as novidades, o lança mento do tarifário da rede Othon 2006/2007, a administração ho teleiradogrupo CGMG Hotelaria —emespecialparaoshotéisBest Westem Resende, Alpha Inn Soro caba e Linson São Paulo —e um ciclo de palestras de relacionamen to voltado para gestores devia gens.
Para a jornalista e idealizadora do evento, Elza Wolcoff, o objetivo desteworkshopfoireuniremum mesmo local o "business travei" e o "setor corporativo". "Con seguimosintegrarquem compra e quem vende no mesmo local, sem a intermediação de terceiros", diz. "Mas, não queremos passar por cima dosagentes.Apenas estamos apresentando o produto a seus compradores", emenda.
Segundo Elza,oturismocorpo rativo éo grande fomentador dos negócios do Guia de Hotéis ere presenta maisde 70% da publi cação. "A hotelaria brasileira é totalmente dependente dascontas corporativas", comenta.
Durante a realização do evento, além da diversidade da hotelaria nacional,ociclodepalestrascau souumaboaimpressãonospre sentes.
FUNDAMENTOS
Emsua palestra, o vice-presi dente de Marketing e Serviços, da Gol, Tarcísio Gargioni, falou da campanha de lançamento da companhia e do comprometi mento da empresa com asvia gens corporativas. "Esse foio início, o comprometimento com o baixo custo eo crescimento em pousos e decolagens", diz. Hoje aGoljátemuma malha aérea grande o suficiente para atender bem o mercado corporativo no Brasil e na América do Sul. Ea tendência é crescer. Jáa equipe formada por Cláudio Pelizari. Maria Apareci da Araújo e Célia Pelizari, da Etiqueta Empresarial, palestrou sobre qualidade de vida e com portamento cerebral. "Temos que igualar nossa razão e emoção
para termos sucesso na vida e nos relacionarmos bem com as pessoas", disse Cláudio Pelizari. Um outro seminário que chamou a atenção e teve a parti cipação de Elza, foi realizado por
Cláudio Pelizari, diretor de Qualidade de Vida,da Etiqueta Empresarial e Dionísio OHcshevis, advogado e palestrante
Dionísio Olicshvis, que tratou de reciclagem pessoal, tendo como temaprincipala resiliência, ou seja, capacidade de adaptar-se às mudanças. "Temos que estar prontos para mudar", comentou.
Elza Wolcoff, jornalista e idealizadora do Workshop Corporativo Cuia de Hotéis
As agências que obtiverem o melhor desempenho: DELTA,LAN, TAM, TAP, UNITED e VARIG concorrem a 03 (três) monitores LCD durante os meses de Setembro a Novembro de 2006.
Você e sua agência não podem perder essa super promoção!
Regulamento: www.yander.cam.br
As diretoras e palestrantes da Etiqueta Empresarial, Clélia Pelizari e Maria Aparecida Araújo
Juliana Apostolico e Ana Tereza Barretto, da Marriott
Santístas A Nascimento Turismo realizou um jantar para agentes de viagens da Baixada Santista (SP)afim de lançar os produtos e novidades para o réveillon 2006/2007. Na ocasião, também foi lançada a campanha de incentivo de vendas: "Viagem de Sucesso". O evento aconteceu no WTC, mais novo espaço para eventos de Santos, e contou com a presença de cerca de 100 agentes. Na ocasião, Cleiton Feijó, gerente comercial, apresentou a equipe de atendimento da filial santista, que em novembro completará quatro anos e já é uma das principais operadoras da região.
Desconto o diretor comercial da Rextur, Cássio de Oliveira, anunciou que a operadora dogrupo, RXT Travei,de São Paulo, terá fretamentos paraBuenosAiresnosdias 1°, 15 e 22 de outubro. Para essas saídas, (ançou a promoção Fique4Noitese PagueApenas3.Aindana promoção, o segundo passageiro tem50%de desconto na mesma viagem. O pacote começa em US$ 456, incluindo aéreo, hospedagem, transfers de chegada e saída. Travei Ace ecitytour. Mais informações: (11) 3154-1180 ou www.rxttravel.com.br.
Temáticos
AMSC Cruzeiros, dirigida noBrasilporAdrian Ursilli, prepara diferentes roteiros temáticos com vindas para oBrasile volta para Europa, na temporada 2006/2007. NoMSC Sinfonia, o tema será o "Bailo", cruzeiro de dança que teráa bordo professores especializados em diversos ritmos. Jáo MSC Armonia, terá o tema "Artmar Transatlântico", que vai apresentar a arte e aflorar o dom artísticos nos passageiros. Os dois transatlânticos zarpam de Gênova nos dias 23 e 30 de novembro, respectivamente, com destino ao Brasil.
Mais opções
Tarcísio Gargioni, vice-presidente de Marketing e Serviços da Gol
Outro cruzeiro temático da MSC terá sua programação iniciada em águas brasileiras. Com o tema "Saúde e beleza em altomar", o MSC Armonia terá saídas nodia9 de março de 2007, de Santos, eno dia 10, do Rio de Janeiro.
josé Nelson Panissi Ferreira, diretor daJN Representações e Aríete Farias, da Luxor Hotéis
ARAGUAIA
ABAV PAN ROTAS
VOCÊ TEM DIVERSOS MOTIVOS PARA VISITAR O NOSSO ESTANDE DURANTE
A FEIRA DAS AMÉRICAS:
m
Venha conhecer as novidades que a PANROTAS preparou para a indústria neste importante evento
Serviço gratuito de internet
Massagem relaxante
Salas de reuniões
Café
Auditório com equipamentos completos para coletivas de imprensa e apresentações.
AGENDE SEU HORÁRIO. Ligue para: (11) 6764-4854.
25 a 27 de outubro pavilhão 4- rua M- estende 118
Riocentro - Rio de Janeiro - RJ
Itaipu aposta em roteiro diferenciado
Visitantes conhecem o interior da usina
hidrelétrica em Foz Cláudio Schapochnil< Foz do Iguaçu (PR)
s turistas que visitam a Usina Hidrelétrica de Itaipu, localizada na fron teira do Brasil com o Paraguai, também podem conhecer por dentro essa que é considerada uma das sete maravilhas do mundo moderno, segundo a Sociedade Americana de Enge nheiros Civis. A Coordenação de Projetos Turísticos (CPT) da Itaipu Binacional, empresa pro prietária da usina, criou o Cir cuito Turístico Especial. Opas seio comemorou um ano de implantação este mês. "Trata-se de uma rota única, porque é interna, e personalizada, em que vão apenas 19 pessoas por saída - oito diárias - em um micro ônibus", destaca Carlos Augusto Santana Braga, daCPT. "Após o passeio, o visitante preenche um questionário de avaliação e, nesses 12 meses, mais de 90% afirmam que foi 'ótimo' ou 'excelente', ou seja, o circuito foi aprovado", diz Braga. Mais de dez mil pessoas já fizeram o tour.
o Circuito Turístico Especial dura cerca de duas horas e tem sete paradas. Começa no Centro de Recepção de Visitantes, onde os turistas assistem a um filme sobrea história dausinae, depois, são acomodados peloguia acom panhante, quefala português e inglêsou espanhol, emum micro ônibus com 19 lugares. A primeira parada éna Estação Mirante Cen trale Painel doPoty, onde osvi sitantes podem observar abar ragem na totalidade (7,7 km de extensão) e conhecer opaineldo artista plástico Poty Lazzarotto, que retrata asagadausina.Delá, segueparaaEstaçãoBarragemde Concreto,apartemaisaltada usina, equivalente à altura deum prédiode65metros.Deumlado estáoladodeItaipu, com 29bi lhõesde m' deágua, distribuídos em uma área de 170 km de com primento por13kmdelargura
Braga,da Itaipu
Binacional: o circuito foi aprovado pelo público
O micro-ônibus utilizado no tour, no alto da barragem: apenas 19 lugares
O Hall dos Geradores, onde estão as 20 tampas dos geradores
o PROGRAMA DO AGENTE DE VIAGENS
Vista aérea da barragem deItaipu: eqüivale àaltura de um edifício de 65 andares
Os condutos (àesq.), por onde passam até 700 mil litros de água por segundo, alimentam as unidades geradoras, eo prédio onde fica o Sala de Comando Central
máxima, e do outro lado o rio Paraná. Na Estação Catedral, omais impressionante éveroantigo leito do rio Paraná seco. Também dápara observar quea barragem foi erguida naforma côncava, como ade catedrais góticas, eos 20 condutos (tubos) por onde passamaté700millitrosdeágua por segundo. Segundo a usina, a soma dedois condutos eqüivale ao volume de água das Cataratas doIguaçu.Nas estações Edifício da Produção e Sala de Comando Central, o visitante conhece a área técnica eo "coração" da usina.
ApenúltimaestaçãoéaCanal deFuga,ondeorioParanáconti nua o curso natural após receber aságuasutilizadasnageraçãode eletricidade. Hojea potência instalada éde 12,6 mil mega watts, com 18 unidades geradoras. Atéo início de2007, Itaipu ganhará mais duas unidades e, dessa forma,apotênciapassarápara14 milmegawatts.OCircuitoTurís tico Especial termina coma EstaçãoGaleria,ondeovisitante vê o Hall dos Geradores. Em 1 km deextensão,dáparaveras20 tampasdasunidadesgeradoras.
SegundoCarlosAugustoSan tanaBraga,a Coordenação de ProjetosTurísticosnegociacoma direçãodaItaipuBinacionala inclusão de uma nova estação, que dêparaovisitanteobservaras unidades geradoras. "Mas isso dependedacriaçãodecondições desegurança",ponderaBraga.
íADOS
CIRCUITO TURÍSTICO ESPECIAL (ITAIPU BINACIONAL)
Ingresso: RS30
Duração: 2h
Horários de visita: segunda a sábado, às 8h, 8h30, 9h30, lOh, 14h. 14h30, 15h30e 16h Proibido ir com chinelos, sandálias e shorts
Idade mínima: 14 anos
Informações: tei. (45) 3520-6676 e e-mai! circuitoesi>ecial@itaipu.gov.br
Mudanças
A Sol Meliá Hotéis & Resorts anunciou novas ;lcontrataçÕes por causa da Éiabertura dos novos lempreendimentos. A primeira mudança estána jvolta deSérgio Luppi na jgerênciageraldo Tryp Iguatemi, emSão Paulo. Luppi começou narede como gerente de Vendas Corporativo, depois assumiu a gerência do Tryp Iguatemi, passou pela diretoria de Vendas do então Gran Meliá WTC São Paulo e Gran Meliá Mofarreje, por último, foi ..^,diretor de Vendas darede ^divisão AméricadoSul.
Mudanças 2
A outra mudança é de Nilson Guidorizzi que assume a gerência doTryp WTC Brookiin, também em São Paulo. Já Eduardo Sardinha irá gerenciar o resort Meliá Angra Marina & Convention Resort, ern Angra dos Reis, previsto paraser inaugurado em 2007. Sardinha administrou hotéis como MeJiá Confort ITC Nova Faria Lima, Tryp Barra, Copacabana Palace, Royal Paim Plaza e Gran Meliá WTC São Paulo, entre outros.
li
Mudanças 3
Marco Leite de Faria éo novo gerente de ReJações Públicas do Gran Meliá Mofarrej.Eparareforçara equipe deVendas Corporativa,a Sol Meliá trouxe João Bueno, exFavecc e BTI. Outro reforço da equipe deVendas Corporativa é Ângela Serra Brancato, que estava na gerênciade Vendas da Istarwood Hotéis & Resorts.
De volta
Jaime Valdes e Ângela Serra estão em casa na volta ao Gran Meliá Mofarrej, em São Paulo. São só sorrisos, ainda mais com as novidades do hotel, que vem aumentando a ocupação e se posicionandocomoumdos melhores da capital paulista.
Desligamento o assistente da diretoria e assuntos 1 institucionais do grupo ; BRA/PNX/HWF, ; Dorian da Silva, deixou a I empresa,nasemana i passada.Aindanãofoi i informado quem será seu I substituto, nem para onde irá o executivo.
PANROTAS PRESJDENTE
José Guíllermo Condomí Alcorta
COORDENADOR GERAL DE VENDAS LuísCarlosBorges (llx>rges@panrotas.com.br)
jr\.
PANROTAS
\ Á, M.
Edítor<hefe - Artur Luiz Andrade (artun@panrotas-Com.br)
Workshop de Hotelaria Trend São Paulo Data: 27 de setembro Local:ExpoBarraFunda,São Paulo
Informações: (11) 3123-8555
Seminário ABIH
Q Data: 28 c3 de setembro
Local: Pousada do Sol, Aracaju Informações: ww w. pan rotas.com. br/ab ih
Seminário ABIH
Data: 28 de setembro
Local: Hotel Lancaster, Curitiba Informações: www.panrotas.com.br/abih
Seminário ABIH
Data: 29 de setembro
Local: Rafain Paiace, Foz do Iguaçu (PR) Informações: www.panrotas.com.br/abih
Seminário ABIH
Data: 29 de setembro Local: Bahia Othon Palace, Salvador Informações: www.panrotas.com.br/abih
Aviestur 2006
Data: 29 e 30 de setembro Local: Monte Real Hotel, Águas de Lindóia (SP) Informações:(19) 3234-2212
N•D•A
Encontro
02 OUT
Seminário ABIH
Data: 2 de outubro
Local: Hotel Pralatur, Florianópolis Informações: www.panrotas.com.br/abih
Seminário ABIH
Data: 3 de outubro
Local: Hotel Ritter. PortoAlegre Informações: www.panrotas.com.br/abih
Seminário ABIH
Data: 3 de outubro
Local: Rio Othon Palace, Rio de Janeiro Informações: www.panrotas.com.br/abih
Seminário ABIH
Data: 5 de outubro
Local: Novotel Jaraguá, São Paulo Informações: www.panrotas.com.br/abih
Seminário ABIH
Data: 5 de outubro
Local: Brisa da Praia Hotel, Porto Seguro (BA) Informações: www.panrotas.com.br/abih
Touristcard na
Serra
Data: 6a8 de outubro
Data: Hotel São Moritz, Teresópolis (Rj)
Informações: (21) 2156-3777
Marketing Outiook Fórum da TIA
Data; 11 a 13 de outubro
Local:Boca Raton, Estados Unidos
Informações:www.tia.org
Workshopde
O ^ Hotelaria Trend Rio
Data: 24 de outubro
Local: Fundição ProgressoCentro deEventos,Riode Janeiro
Informações; (11) 3123-8555
34- Congresso e CD Feira das émmm Américds Abav
06 OUT OUT OUT OUT
2006
Data: 25 a 28 de outubro
Local: Riocentro, Rio de Janeiro
Informações: www.abav.com.br
mundo quer um Mercure.
Nenhum Mercure é igual ao outro. Porque ninguém é igual a ninguém. E nenhuma viagem é igual aoutra. Na rede Mercure seu cliente contacomdiferentesopçõesdehospedagem em34cidades brasileiras, com todo charme e a hospitalidade deumarede internacional. Não importa para onde o seu cliente quer ir. Vai ter sempre um Mercure esperando por ele.
