Jornal PANROTAS - Edição 737 -Janeiro/2007

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Ano 15-n'' 737

02a08 de janeiro de 2007 R$ 8,00

Favecc pede união do trade O aue houve com aTam?

Mauro Schwartzmann, presidente do fórum, com Chieko Aoki, em er^coritro de final de ano no Blue TreeMogi (SP)

Páginas

09 e 10

Luxtravel

sai na frente

Operadora monta pacote aéreo para o Blue Tree Lins (SP)

Página04

12_ Fohb é presidido por Rafael Guaspari, da Atlantica

Novos secretários

Página 19

Delta leva agentes para cruzeiro com a turma do Pânico na TV

Página08

Irmãos Folegatti vendem parte da BRA

Travei Network, Ssbre Ssbre

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Mais

de Turismo, como Erica Drumond, em Minas Cerais, e Paulo Octávio, no Distrito Federal,tomam posse esta semana Página

Emílio Surila, do Pânico, com Márcia Skaf e )efferson Paiao, da Delta

Ceará )osé Luiz Tegon, o turista "dois milhões", brinda comsua família a chegada vip ao Ceará. Com ele,o Estado atingiu a meta na recepção de turistas em 2006 Pagina 15

Sandro Santos, daLeiser, encontrou a "Mulher fÇ Samambaía" no restaurante 24 horas do IslandEscape,no cruzeiro com a turma do programa Pânico na TV que a Delta, com o apoio daCl, promoveu para as melhores agências vendedoras nomêspassado

AMárcia Kahale Skaf posou com DInho Ouro

Preto, líder da banda

Capital Inicial, que fezum ótimo show no Island Escape no cruzeiro do Pânico

Onde tem Internet, tem Jornal PANROTAS

seu jornal semanal agora também no

•-

Paulo Volpe, diretor daCl, com Marcos Chiesa, o "Bola", no cruzeiro que os agentes fizeram entre Santos, Búzios e Ilhabela

Nilo Sérgio Felíx, ex-subsecretário de Turismo do Estado, com a esposa Elza, e josé Maria Alberich, diretor de Marketing daTurisrio, com a esposa. Leda, nafestado Skal-RJ

José Walter Telles, presidentedo Skal-RJ, Sônia Vídinhas, da Acquatur,e Ricardo Kawa, diretor de Operações da Hotéis Othon

Sávio Neves, escolhido pelo Skal-RJ "Personalidade do ano", com o presidente da entidade, José Walter Teles

Rennê Hermann, diretor da Costa Cruzeiros no Brasil, com o dançarino Carlinhos de Jesus, durante visita ao Costa Fortuna

Geraldo Castelli, da Escola Superior de Hotelaria Castelli, Eraldo Alves da Cruz, presidente da ABIH Nacional, Marianna Alcorta, da PANROTAS, Guilherme Pauius, presidente daCVC, Guillermo Alcorta, presidente daPANROTAS, Baltazar Saldanha e João Batista, do Hotel Serrano,em Gramado (RS)

Francisco Ancona Lopez mostrou todo o seu cavalheirismo ao convidar

Maríly Miranda para dançar no Costa Fortuna

Durante festa de final de ano do Skal-RJ, o presidente da entidade, José Walter Telles, com o SkalegadoAnoe tesoureiro do Skal-RJ, Mário Cosentino

Reflexões para 2007 - parte 39

O final de2006deumuita "munição" para refletirmos sobre onovoano. Munição do bememunição para obem.

COMUNIDADE

• Em Gramado, a simpática e adorável cidade da Serra Gaúcha, que visitamos pelo menos uma vez por ano para o tradicional festival das meninas Marta e Silvia, ocorreu na semana passada a Festa da Cidadania, inicia tiva da Prefeitura e da Câmara dos Vereadores, que deveria inspirar cidades e Estados e até empresas Brasil afora. Não pelo evento emsi, apesar demuitobem organizado, mas por seu con teúdo.A festa éuma oportu nidade de se homenagear cidadãos gramadenses e empresários locais ede fora, que ajudaram e ajudam a comunidade, seu crescimento e desenvolvimento.

Então, o que vemos, são personalidades de diversos setores, moradoras de Gra mado ou investidoras na cidade, sendo reconhecidas por terem não apenas acredi tado no potencial do destino, na força doturismo,mas tra balhado por isso, seja cuidando dos jardins, seja educando seus moradores, construindo hotéis, capaci tando, gerando empregos, inventando eventos, investin do em melhorias... E também gerenciando a cidade e toda essa comunidade do bem. O quesevêem Gramado éuma comunidade unida e motiva da,oque acaba sendo senti do pelos visitantes, que são bem recebidos, que encon tram qualidade nos serviços e produtos, que desejam voltar sempre. Como já dizem por aí, cidade boa para o cidadão éboa para o turista.

CRISE AÉREA

Enquanto a Anac termina sua auditoria eo setor clama por uma reestruturação urgente,vale destacar queé em época de crise queos serviços, a atenção, os méri tos sobressaem. Obrigação nenhuma companhia temde oferecer maisconfortoaseus clientes em meio a uma crise, mas faltou delicadeza, infor mação centralizada e ser viços. Oferecer água (mesmo antes das quatro horas pre vistas por lei), ter fun cionários à disposição e não se escondendo nos corre doresquelevamaos fingers, pedir desculpas nosvôos pelos atrasos (em muitos o comandante agia como se nada tivesse acontecido), dar atenção especial a crianças e idosos... faltou surpreender os passageiros positivamente em meio ao caos. O que acabou levando a excesso por parte dosclientes,que

agrediram funcionários, invadiram pista, se negaram a deixar aeronaves... atitudes também condenáveis, mas depois de horas e horas de espera, osnervos,de ambos oslados, ficam à flor da pele. Faltou alguém (de empresas, da Infraero, da Anac, não importa) para tentar ''orga nizar a crise Algo que com certeza na aviação do passa do teria acontecido, na época de Rolim, Fontana e mesmo Canhedo. São outros tempos, claro, mesmono governo há uma fase de transição do controle da aviação, mas não se pode perder a ternura.

Por flim foi uma surpresa, depois da crise doscontro ladores devôo,que ainda não acabou, aliás, e de um ano turbulento para a avi ação (avia crucis da Varig foi dolorosa e demorada), ver todo esse problema coma Tam, que sempre investiu em tecnologia aliada ao "ser viçodo tapete vermelho ". Ninguém esperava por isso, dado o histórico da empresa. Ficam na memória todas as imagens dessa edasdemais crises aéreas e esperamos que apenas na memória mesmo. Em 2007, nada de apagões, nem aéreos, nem

elétricos, nem portuários ou rodoviários... O turismo no Brasil precisa andar a passos largos.

LÍDERES

Com tanta autoridade (do escalão federal, inclusive) dando declarações esta pafúrdias esemnexo á imprensa emmeioà crise aérea, é natural que os líderes do setor (os presi dentes das entidades de turis mo)se resguardem eevitem dar entrevistas, até para não causar mais pânico no mer cado, mas nada de exagerar Os líderes sumiram ou se n

comunicaram apenas via assessorias de imprensa. Fal toutambémuma posição do mercado, orientação, reivin dicações mais claras. Enfren tar os problemas de frente tambémé qualidade eem 2007, ano em que haverá eleições em entidades impor tantes, é hora de cobrar, avaliar e colocar no poder líderes com gás e vontade de, de fato, representarem suas classes.

Artur Luiz Andrade Editor artur@panrotas. com. br

Começando pelo maior Workshop de todos.

Em 2007o Workshop CVC será ainda melhor.Omaior encontro de agentes de viagens do Brasil receberá visitantes de diversos Estados e países, com participação de seus principais hotéis e secretarias de turismo. O Workshop CVC abre o calendário do turismo nacional com uma Intensa programação de shows, palestras, entretenimento e personalidades domeio artístico.

Este evento imperdível será realizado nos dias 7e8 de fevereiro de 2007 no Pavilhão Vermelho do Expo Center Norte -SP.

Luxtravel tem aéreo para Blue Tree Lins

Operação éfeita em parceria com a América Aire segue até o carnaval Cláudio Schapochnik Lins (SP)

s440quilômetrosquesepa ram São Paulo do Blue Tree Park Lins - Águas Termais Resort-de canx), umaviagemque leva cerca de cinco horas, ede ônibus,setehoras-podemserven cidosagoraporviaaéreaemapenas uma hora. E mais: a Luxtravel Turis modesenvolveuumpacoteque incluioaéreo, com a América Air,e ahospedagemcomaBlueTree Hotéis, dona do resort de Lins. O lançamentodesseproduto ocoireu no último dia 21 com um famtour promovidopelastrêsempresasao resort, com a presença de oito agentes de viagens da capital paulista.Areportagemdo Jornal PANROTAS acompanhou, com exclusividade, esse famtour.

"Nossopúblicoémuitoexigente equeríamosdaraopçãodoaéreo paraaquelapessoaquenãoquer pegar o carro ou não tem tanto tempo",explicouagerentecomer cial da Luxtravel, Rose Franchini. O aéreo é feito no avião Emb-120 BrasíliaER,com30lugares.Segun doRose,aviagemdeidaevoltatem 14pedágios.Opacoteincluipas sagensaéreas(saídaechegadade Guarulhos,desegundaasexta), trasladosin/out,trêsnoitesequatro dias(sextaasegunda)compensão completa etaxadeserviçosebolsa deviagem."O early check-in,poiso vôochegaàs7h45,eolatecheckout(oaviãodecolaàs 19h45) são por conta darede hoteleira", conta.

"Em duas reuniões entre nós,a Luxtraveleaempresaaérea,monta mosaparceriaeanossaexpectativa émuitoboa",emendouogerentede VendasdeOperadorasNacionaisda Blue Tree Hotéis, Leonardo Nunes. "Estimamos um crescimento de 20%nas vendas comessaopção aérea",previuela.Aoperaçãosegue atéocamaval,"masnossaintenção éteroanointeiro",reforçaramRose e Nunes. "E resolvemos trazer esses agentes porque, muitos deles,ven dem o resort, mas nunca tinham vi-

Witlian Araújo, daFlaptur, posou de partner da bailarina de dança doventreRanna,no jantar árabe do resort

sitado e curtido o hotel."

Naapresentaçãodopacoteaos agentes,Nuneseosupervisorde VendasdaBlueTree, César Naste, também comunicaram aosagentes sobreasreformasemelhoriasqueo resort vai sofrer este ano -a Blue Treeassumiuaadministraçãodo empreendimento em abrildoano passadoeasobrasjáforamaprova dospeloproprietário."Parao primeiro semestre, vamos abrirmais 40apartamentos,eohotelterámais

Alexandre

Ceresa e Leonardo Nunes, da Blue Tree, com Daniel Luz

o "Rico", e Caio Carneiro, da América Air opçõesdelazer,comoumapiscina deáguafria,umareivindicaçãodos nossos hóspedes", disseNaste. "Serãoobraspontuaisenãohaverá interferêncianarotinadohotel,por isso,vocês podem continuar vendendo o Blue Tree Paric Lins semproblemas",enfatizouele.

OS AGENTES

Onovopacoteturísticofoiapre sentadoemprimeiramãoaSilvia Lourenço, da Plan & Travei, Willian

Araújo,daFlaptur,KarinaRocha, da Adventure Club, Luciana Tei xeira, da Li&Lu, Rosana Ponzio, da \^a Rosa Tur, Gabriel Mehes, da TLT, José Gerônimo da Silva Filho, da Profissionais do Turismo, e Fer nando Franco, da Sideral Turismo

Naavaliaçãodosagentesdevia gens,a Luxtravel acertou emcriaro pacotecomoaéreosobretudopela distânciaqueseparaoresortdaca pitalpaulista."Vourecomendarpara meus clientes, poiscomoaviãotudo fica melhor", disse Gabriel Mehes, daTLT."Opacoteéexcelentepara quem nãodirige", emendou Silvia Lourenço, daPlan&Travei. "Achei bom o aéreo, mas ele sai cedo demais de Guarulhos (6h30),acre ditoqueoidealseria decolar às 7h30", ponderou Luciana Teixeira, da Li&Lu.

Emrelaçãoaoresort,deum modogeralosagentesgostaramdo famtour."Paramimfoioportuno, nunca havia estado no hotel e deu para conhecer e curtir o lazer e experimentar aáreade alimentos e bebidas", afirmou Rosana Ponzio, da Via Rosa Hir. "Só conhecia o resortporfotoseacheiaalimen tação muito boae variada", avaliou José Gerônimo da Silva Filho, da Profissionais do Hdsmo.

Paraoutrosagentes,oresort ficarámelhorapósasobrasprometi dasparaesteano."Apiscinafriaé bemvinda",disseWillianAraújo,da Flaptur."Achoqueapósaconclusão dessas melhorias o hotel vai estar muitomelhorparaoshóspedes", emendou Luciana, que visitou o resortpelaprimeiravez.Maisinfor maçõesereservaspelotelefones (11) 3017-5656 e 0300-115-1001 ou no site www.luxtravel.com.br.

O Jornal PANROTAS viajoua 2 convite daLuxtravel, Blue Tree e América Air

América Air amplia frotae quer chegar ao Su

A América Air,quecomeçouaoperarnodia27denovembroentreos aeroportos paulis tasde Guarulhos, Linse Ourinhos, ampliaamalhaeafrotanapróximasemana."Nodia8, a empresa começaa operar emMinasGerais,paraBelo Horizonte (Pampulha) eJuizde Fora,eSãoJosédosCampos,nointeriordeSãoPaulo",disseogerentecomercialdacom panhia, Daniel Luz Silva, mais conhecido como Rico.Afrota também vaicrescer. "Rece beremosnossosegundoavião,maisum Emb-120ER Brasília,com capacidade para30pas sageiros",afirmouRico."EoterceiroBrasíliachegaemmarço."

Segundoogerente comercial, 90%dotráfegodaempresaé corporativo. "Hámuita demandanessastrês cidades, vistoqueos municípios têmumparqueindustrialedeserviços muitogrande",explicouele,que acompanhou avisitadosagentesdeviagensaoBlueTree Park Lins - Águas Termais Resort, em parceria com a Luxtravel Turismo ea Blue Tree Hotéis. "Também eraumdesejodo governador deMinasGerais,Aécio Neves, queuma empresa criasse uma ponte-aérea entre Belo Horizonte eJuizde Fora", emendou ele.

Eosplanosda América Airnãoparam."Estamosnegociandoumacordodecode-share comuma empresa nacional,quevaiampliarbemanossamalha",revelouRico,semdizer o nome. "E estamos fazendo um estudo de viabilidade, que está em fase final, que nos mostra nossos próximos destinos com aviões próprios: aregiãoSul,comascidadesde Curitiba, Maringá, Londrina, Florianópolis ePortoAlegre",adiantouogerente comercial. "Edentrode30dias devemos anunciar pacotes com a Luxtravel para hotéis e resorts da Blue Tree utilizando aeronaves executivas da nossa outra empresa do grupo, queédetáxiaéreo."Mais informações e reservas pelos telefones 0300-115-1001 e(11) 5031-6411 oupelosite www.americaair.com.br.

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MERCADO

Promoção A Trend Operadora lançou em dezembro o Last Minute, ferramenta que apresenta tarifas exclusivas válidas para hotéis específicos e em determinados períodos. "Mais uma vez a Trend está inovando, ao criar essa ferramenta para atender a solicitação dos hoteleiros, aumentar a taxa de ocupação, buscando uma resposta rápida do mercado", explica o diretor do departamento nacional da operadora, Daniel Santos. Com a promoção será possível para o hoteleiro reduzir o valor da diáriaemum período de baixa ocupação e melhorar os índices rapidamente, usando a penetração daTrend entre os agentes de viagens.Mais informações pelo tel.: (11) 3123-0333 ou pelo site www.trendoperadora.com .b^

Abav-PR

Em 2006, a Abav-PR superou a meta de treinamento de profissionais e estudantes de turismo. O número chegou a 544 participantes, 8,5% amaisdo que foi previsto pela entidade. Em relação a 2005, o crescimento foi de quase 400%, já que 146 pessoas foram treinadas. De acordo com a diretora de Capacitação e Qualificação da Abav-PR, Susana Lopardo,oscursos tiveram alta aceitabilidade, porque abordaram os problemas reaisdo dia-a-dia do agente de viagens. Para este ano, a expectativa é de treinar aproximadamente 700 profissionais.

Sparques

i^Desde avésperade Natal, os •freqüentadores dos parques 'da Universal têmopções mais saudáveis para suas refeições. Équeos parques têm pratos especiais preparados sem "gordura trans". No cardápio, as Ifrituras agora são preparadas icom ingredientes quenão "contêm a gordura trans.

Errata

Margareth Pizzato, presidente da Abraccef, saiu como presidente daUbrafena retrospectiva do Jornal PANROTAS(ed. 736). O presidente da Ubrafe é JorgeAlvesdeSouza.

Daniel LuzSilva,o "Rico" (América Air), Leonardo Nunes (BlueTree), Rose Franchini (Luxtravel)e Antônio Rodrigues (América Air), no resort

Karen Garcia, Rose Franchini, Danilo Oliveira e Viviane Barbosa: a equipe da Luxtravel que participou do famtour

Karina Rocha, da Adventure Club, e Luciana Teixeira, da LiSeLu, visitaram pela primeira vezo resort da Blue Tree

Rosana Ponzto, da Via Rosa Tur, Nivaldo Egeia,da ViagensVisual,e Silvia Lourenço, da Pian 8e Travei, no aeroporto de Lins

Silva,

OBrasília que faza operação entre Cuarulhos e Lins

abre a primeira lojaemSãoPaulo

Locadora fecha o ano com 15 lojas e frota de cinco mil veículos B locadora Movida, lançada

há seis meses, abriu mais três lojas em dezembro. As cidades escolhidas para rece ber as novas unidades da empresa foram São Paulo, Porto Alegre e Novo Hamburgo (RS).Na capital gaúcha, além de uma lojanocen tro, também foi aberto um balcão de vendas e atendimento no Aero porto Salgado Filho. Com essas inaugurações, a empresa encerrou

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Beneficente o Projeto Ancora, iniciativa assistencial do ex-presidente da Abav Walter Steurer, elegeu seu conselho consultivo no mês passado. Fazempartedo conselho AnaEiísa Siqueira, AnísorJosé Rodrigues, Caio Bezerra de Albuquerque, Caio Luiz de Carvalho, Eduardo Nascimento, Francisco Leme, Gabriel MarioRodrigues, Joandre Antônio Ferraz, joão Doría Jr., ]osé Guillermo Condomí Alcorta, José Barbosa,LarsNyh,Luiz Eduardo Cárdia, Luiz Fernando Furlan, Marcos Arbaitman, Mario Prata, Pio RodriguesdeLima,Raquel ReginaSoiani,Regina Steurer, Rita Lima Barbosa, RoqueHaraguchi, Ulrich Friedrich e Valter Lulei.

Geral o gerente geraldo Marriott Executive Apartments São Paulo, Carlos França, vai assumira gerência geraldo Marriott Plaza Buenos Aires. Anova empreitada terá início em 2007. Em seu lugar, em São Paulo, assume Rosana Okamoto, sua atual assistente.

ova gerente (Desde ocomeçodomês,a :hilena Claudia Vargas issumiu o cargo de gerente :omercial da Maktour, uma Jas principais operadoras de urismo de neve do País. lom experiência nternacional em Turismo e Hotelaria, Claudia aceitou o Jesafio de ampliar os Drodutos da empresa sem Tiudar operfil do cliente, exigente por qualidade, erviços impecáveis e Jestinos fora do :onvencionaI".

oano com 15lojasnoSuleSu deste brasileiro. "A vantagem da Movidaéfazerpartedeumgrupo queagrega concessionárias, trans portadora deveículos,agênciade publicidade, entre outros. Dessa maneira podemos inaugurar uma lojaempoucosdias,muitomais rápido do que normalmente se faz", explica a diretora daMovi da, Lucila de Castro.

A frota atual da empresa éde cinco mil carros. A holding deten torada Movida possui também duas marcas de locação de automóveis: a Altman (gestão de frotas)eaApta,quea partir de agora passam a contar com a nova bandeira. Além de manter pre sença nos principais mercados

consumidores de locação de automóveis, a Movida quer tam bém consolidar seuprojetode "lojas-conceito". Osambientes sãopreparadoscommóveise design diferenciados, além de oferecerem serviços como com putadores comacessoà intemet, salade espera com televisão e DVD, entre outros. "Nas lojas da Movida tudo é desenhado a fim de remeter os passageiros àmodemidade e agilidade da empresa. Usamos também materiais que brilham, assim como a tintura dos carros", detalhou o arquiteto responsável peloprojeto,Manoel Roberto Lima.

AlojadeSãoPauloégerenci adapor Claudia Assunçãoeestá

localizada bem em frente ao AeroportodeCongonhas.Aaber tura foi feita com 400 carros disponíveis,todosOkm.AMovi da oferecerá serviço devanentre alojaeo aeroporto. "Teremos um funcionário recebendo os clientes de acordo com o horário do vôo. Estamos no processo de concor rênciaparaainstalaçãodeum balcão dentro do aeroporto", afir mou Cláudia. Além daloja,opré dio da avenida Washington Luiz também abrigará asededa empre sa,quehojeestánobairrodo Itaim. As próximas inaugurações previstas sãonas cidades de For taleza e Salvador, marcando a chegadada empresa noNordeste brasileiro.

60anos maravilhes. 160 propriedades espetaculares. Inúmeros motivos paraqueos hospedem exigentes se unam à nossa celebração. O InterContinental Hotéis Group celebra o seu pioneirismo na indústria hoteleira: o primeiro sistema centralizado de reservas; o primeiro programa mundial de fidelidade; a primeira parceria global com linhas aéreas, a primeiro sistema de reserva por internet. Inovar éa nossa tradição.

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©2006 InterConlinenlol Hotéis Groop. Direitos feiervados. A maioria dos holèis ède propriedode e/ou operoçóo independotilp

Costa terá três navios em 2007/2008

Empresa já vendeu

98% da temporada

2006/2007 e crescerá 32% no próximo verão

Marjori Schroeder Costa

DnovarFortuna neste verão

brasileiro foio objetivo da Costa Cruzeiros. Para isso, trouxe o maior navio já visto em operação nas temporadas nacio nais.A chegada do Costa Fortuna, em 17de dezembro parecia ser a principal "tacada" da armadora italiana no País. No entanto, no exato momento em que o Costa Fortuna partia doRiode Janeiro rumo asua primeira parada, em Santos,odiretorda companhia no Brasil, Rennê Hermann, anuncia vaomaisaltosaltoda empresa no País. Em 2007/2008, a Costa Cruzeiros terá três navios em águas nacionais, todos fazendo operações regulares no País e com saídasnosdois principais portos. Santos e Rio. "Anunciamos durante a Feira das Américas, em outubro, avindadoCostaMagica (gêmeo do Fortuna) edo Costa Victoria. No entanto, estávamos em uma concorrência dentro da Costa compaísesasiáticosparaa captação de mais um navio na temporada 2007/2008. Ganhamos da China, Dubai e Cingapura e traremos o Costa Clássica parao Brasil no próximo ano", anuncia Hermann.

A vinda de mais um navio faz parte de uma comemoração ede um projeto especial. A temporada 2007/2008 foi nomeada como Verão Diamante, em comemo ração às bodas de diamantes, 60 anos,daCostanoBrasil.Jáopro jeto especial éde transformar este terceiro navio em um produto totalmente diferenciado da con corrência e também dos outros produtos da própria empresa.

"Teremos umnaviogigante,queé oMagica,fazendoosroteirospara oNordeste,emaisumgrande equipamento, que éoVictoria, dedicado aos circuitos entre Brasil,ArgentinaeUruguai.Por isso, o Costa Clássica fará roteiros mais longos, entre dez e 11 noites, e destinos diferenciados", aponta o diretor.

o navio chegará em20de

Comandante Michel Cregório foio responsável pela chegada doCosta

Fortuna no Brasil

Costa Clássica éa surpresa para a próxima temporada e será o produto premium da companhia

dezembro em Santos ea partir daí terá apenas três mini-cruzeiros. Dentre os destaques da progra mação estão o Super Prata I, com duraçãode 11 noiteseparadasno Sul do Brasil, Argentina e Uruguai, eo Super Carnaval, com duração dedeznoites, pernoite em Recife e parada em Maceió. "Este éo navio mais sofisticado da Costa Cruzeiros, porissofaremos deleum produto premium no Brasil, principalmente para o público que já fez cruzeiros", define Hermann.

VENDA ANTECIPADA

Secomdoisnavios,a compa nhiajáantecipouomáximopossí velsuasvendasparaesta tempora da,napróxima, quando a empresa terá cerca de 105 milcabínespara vender,não poderia ser diferente. Tantoo Costa Magica como o Costa Victoria já estão no sistema desdeoim'ciode dezembro para as vendas da próxima temporada de verão. Já o Costa Clássica entrou no sistema de reservas em 2de janeiro. Segundo o diretor da companhia, em dezembro a Costa jáestavacom98%dasuacapaci dadedaatual temporada vendida. Esteseriaoíndiceidealparao próximo ano também, porissoos esforços paraas vendas anteci

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padas.A promoção Pague Já,que oferece descontos para quem comprar antes, faz parte dafoIheteria do Verão Diamante, e chega a proporcionar tarifas de US$699parasaídasnoNatal,em cruzeiro de seis noites no Costa Magica."Esta promoção já ftincionava naEuropa.Agora,trouxe mos para o Brasil", afirmou o executivo.

CRESCIMENTO

Tendoemvistaacapacidadedos três equipamentos, a companhia poderá receber simultaneamente 7,5 milpassageiros,oquesoma 105 mil viajantesnofinaldatemporada.

"Em número de passageiros ficamos com 25%de participação. Este númerosónãoémaisexpressivo porquenóstemoscruzeirosdeseis, seleedeznoites",completouHer mann.A evolução da Costa Cruzeiros nos últimos anos mostra o saltodaempresaerefleteodesen volvimento do setor marítimo no Brasil.Comparandoatemporada 2003/2004 com 2004/2005, a Costa cresceu 84%.Na comparação seguinte,ouseja,entre2004/2005e 2005/2006,aempresaaumentouem 6% sua oferta. Já o crescimento entreas temporadas 2005/2006 e 2006/2007 foi de 27%. "Com o Verão Diamante, a Costa cresce

AíN" No

Cláudia Dei Valle, gerente de Vendas da Costa no Brasil, e Rennê Hermann, com o diretor de hotel do Costa Fortuna, Ciovanni Passalacqua, eo comandante do navio, Michele de Cregório

32% em volume de cabines", resume.

MAIS NAVIOS

A Costa anunciou também a encomenda ao estaleiro Fincantieri demaisuma embarcação de cruzeiros, com 92,7 mil toneladas. Com essa decisão, até finalde2010, quando o último dos quatro naviosjá encomenda dosfor entregue, a Costa teráà sua disposição 15 transatlânticos, com um total de 30,8 mil leitos baixos. Na prática, a companhia consolidará sua posição delide rança, mantendo a maior frota marítima da Europa.

o custo total aproximado do novo transatlântico, que será entregue em março de 2010, éde 420 milhões de euros. O navio, ainda não batizado, terá 2.260 leitos baixos e 1.130 cabines - das quais 772 (68%) com varandas privativas. Ouseja, proporcional mente, o novo navio terá a mais elevada oferta de cabines com varandas privativas de toda a frota da Costa - equiparada somente ao seu irmão gêmeo,que entrará em operação em 2009.

Há quatro navios em cons trução, o que adiciona à frota da Costa Cruzeiros 10.520 leitos e quase 2 bilhões de euros de inves timentos. Além dos dois navios de 92,7 mil toneladas, dois outros, de 112 mil toneladas (gêmeos do novíssimo Costa Concórdia) estão emfasede construção no estaleiro de Genova-Sestri Ponente: o primeiro éo Costa Serena, que será entregue em maio deste ano, eo segundo, ainda não batizado, ficará pronto até2009.

O Jornal PANROTAS viajoua convite da Costa Cruzeiros

DESTINOS

Bahia

Considerado o maior festival de música doPaíse integrant do calendário oficial de eventos da Bahia, o Festival de Verão de Salvador acontece nestemês,entreosdias24e| 27. Celebrando a chegada do verão e antecipando o carnaval, o evento costuma reunir na capital baiana cerca de 250 mil pessoas. IA característica mais i marcante do festival éa diversidade. Com o tema Sinta a Vibração, oFestival de i Verão 2007 acontece no Pavilhão de Exposições de Salvador.

Participação

o destaque éa presença deBenHarper,agrande atração internacional. O músico californiano toca ao lado de outros artistas já confirmados: O Rappa, Ivete Sangalo, Cidade Negra, Marcelo D2, Babado Novo, Jota Quest, Chiclete com Banana, Timbalada, Jammil e Uma Noites, Asa de Águia, Alcione e Papas da Língua. Ingressos: vw^w.festivaldeveraosalvador. com.br.

|Alagoas

í"Nestas férias você não ^precisadeasasparaaterrissai li no paraíso, Alagoas iestá bem perto de você". |Este éo título da campanha ; publicitária que v a ABIH-AL lançouem •: dezembro emvárias capitais : do Nordeste, em parceria com a Prefeitura de Maceió, através da |Secretária deTurismo.

iCom os problemas |decorrentes do apagão ^aéreo, otradeturístico •alagoano resolveu investir na turismo regional, sobretudo ^ nos Estados da Bahia, j. Sergipe, Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte. AABIH-AL espera receber, durante o verão, cerca de 20 mil visitantes dos Estados nordestinos.

Internacional

Alagoas também colhe dividendos com o turismo internacional. São esperados dez mil argentinos até março. O presidente da ABIH-AL, Glênío Cedrím, anunciou recentemente mais dois charteres de Buenos Aires para Maceió, além de lugares bloqueados por operadoras portenhas emvôosregulares operados pela Tame Gol.

Absoluta Eventos inaugura nova sede em SP

Com 290 área oferece espaços diferenciadospara colaboradores e clientes

BNext Absoluta Eventos e

Viagens Especiais inau gurou em dezembro, na Moóca, em São Paulo, sua nova sedeprópria.Nototal,são290 m^ onde trabalham 14 colaboradores diretos. "Indiretos são mais de 22 coordenadores de eventos que fazempartedaequipe.Olugarera uma antigafábrica.Hoje apresenta uma estrutura de loft, ideal para o nosso business", comenta a diretora da agência, Ivonete Bombo.

Em seulequede serviços, a Absolutadispõedacontrataçãode equipamentos audiovisuais, de serviçosdebufê,recepcionistase monitores,paraconvençõesregio-

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TA DESTINOS

Rally

o governador de Goiás, Alcides Rodrigues, anunciou uma conquista para o turismo do Estado. Foi confirmado que oRally Internacional dos Sertões dará sua partida oficial em Goiânia. Desde 2002, a saída dos competidores éda capital de Goiás. ORally Internacional dos Sertões éa maior prova off road da América Latina e uma das maiores do mundo em número de participantes.

Feira

O Centro de Negócios do Sebrae, em Fortaleza, no Ceará, recebe de 15 a21 deste mês a Feira do Turista. O evento tem como objetivo avaliar as melhores oportunidades nosramosde confecção, calçados, bijuterias e acessórios da moda. Para se inscrever o site do Sebrae é www.ce.sebrae.com.br.

Planejamento

A Associação dosHotéise Pousadas deMaragogi, Japaratinga,PortodePedras eSãoMiguel dos Milagres e Trade Turístico do Litoral Norte de Alagoas (Ahmaja) apresentou o planejamento estratégico para este ano. O presidente da entidade, Luiz Cláudio Gonçalves, o ''Lula", lisse que neste ano a meta é |:ontinuar comoprocessode )rofissionalização do setor e westir em divulgação ena Í)romoção de eventos Jlurante a baixa temporada.

nais, nacionais e internacionais, entre outros. "Oferecemos ainda serviços de decoração, eventos em hotéisouem espaços especiais, seguro operacional do evento, serviços de embarque e desembar que, passagens emuito mais", comenta Ivonete. Além da realiza çãodeeventos,aAbsolutatrabalha naorganizaçãodegruposdeincen tivopara empresas nacionais e multinacionais. 'Temos o foco na áreacorporativa.Cuidamosdaorga nização de eventos e realizamos os sonhosdeempresas,comrelaçãoàs viagensdeincentivo",comenta.

BUDGET PARA 2007

De acordo com Ivonete, a esti-

mativadaAbsolutaparainvesti mentonesteano,porsegmento,está divididadaseguintemaneira:hote laria(35%), passagens aéreas (27%),transporteterrestre(10%),

produçãodedeskecomunicação visual (10%) epalestrantes(13%), entreoutros."Issopodeserredimensionado de acordo com o anda mento do ano. Mas essa éa estima i.^1

EquipedaAbsolutaEventosnanoite de inauguração dasede

tiva da Absoluta comenta.

para 2007'

AAbsoluta-especialistana organizaçãodeeventosenalogísti cadepessoas-atendeemtodoo Brasil.Entreseus parceiros e clientes estão empresas como Alpha InfinitoMKT,Gapnet,Sollievo,SP Produções,TransarquiTransportes, Travei Ace Internacional, UnitrabaIho, Vivo, Vivo Empresas, Volkswagen Caminhões e Ônibus, VolkswagenVeículoseInterfood.

02a08dejaneirode2007

Delta premia agentes com minicruzeiro

Empresa escolheu a viagem com a turma doprograma Pânico na TV Cláudio Schapochnik IslandEscape

eoobjetivofoifazercom queoprêmioficassegrava donamemóriadosagentes deviagenseconsolidadorespela alegria, pelo entrosamento e pela divereào, a Delta Air Lines acertou emcheio.A companhia aéreanorteamericana premiou com um mini cruzeironoIslandEscape,entre15e 18 de dezembro, comsaídaechega daemSantoseparadasemBúziose Ilhabela,umgrupode34profissio naisdeturismodedezempresasRextur, Carlson Wagoniit Travei, BTl, Ancoradouro, Advance, Leiser, Flytour, Maringá,AmexeAvipam. Odiferencialfoiapresençanonavio dequasetodaaequipedoprograma Pânico na TV além de shows das bandasVivaNoite,CapitalIniciale Skank. Outra conseqüência da viageméqueosagentesgostaram tantodaexperiênciadenavegarparaváriosfoiaprimeiravez-que, eles afirmaram, vãoindicaraopção decruzeirosaosamigoseclientes.

"Realizamosumacampanhade vendas durante novembro e essas dez agências e consolidadoras venceramapremiação",explicoua gerente de Contas da Delta, Márcia KahaleSkaf."Os representantes que participaram do cruzeiro foram escolhidosdeacordocomapolítica deviagensdecadaempresa",com pletouotambémgerentedeContas daempresa,JeffersonPaião.Ambos acompanharam ogrupo,quetevea cobertura exclusiva do Jornal PAN ROTAS. "Acho queoresultadonão poderia tersidomelhor:eles aproveitaram bastante, seentK)saram, enfim,ganharamumpresentão", avaliou Márcia.

Todosos1.512 lugares do IslandEscapeestavamocupados. "Vendemos o cruzeiro Turma do Pânico no Navio em um mês e tive mosumalistadeesperade450pes soas", disse o diretor da Cl, Paulo Volpe. "Essejovemqueveioéo meupúblico,portantotrata-sede uma fórmula de sucesso." A realiza çãodesseproduto,que começou em 2005,éfeitaemparceriada Cl com

RodrigoNunes Latuf, da Advance, e Emílio Carlos Talpo, daRextur, se divertiram bastante no cruzeiro

Márcia Kahale Skaf, da Delta, com Sandra Dohoczki,daMaringá,ea suasobrinha,aprofissional de marketing Maíra Bondezzan, em uma balada doIslandEscape

RosangelaMassini,daBTlBrasil, recebeu um abraço de Fábio Embu, o"HomemBerinjela

o empresário Antonio Augusto Amaral de Carvalho Filho, o Tutinha, um dos diretores da rádio JovemPanedonodos programas Pânico no rádio e na televisão.

"Nesse cruzeiro gravamos os programasqueirãoaoarnosdias 14 e21dejaneiro",explicouolídere apresentadordoprograma,Emílio Surita."Nãoesperavaessesucesso todo,noentantoprecisamospro movermaisrecreaçãocomospas sageiros,poiselesqueremmais atençãonossa",ponderouSurita,que ^resenta o Pânico norádiodesde 1993 eo Pânico na 7y há três anos.

Defato,sóhouveumainteração nomomentodagravação.Depoisos passageiros tiravam fotose conver savamcomaequipe-sempremuito solícitaesimpática.Comexceçãode RodrigoScarpa("Repórter Vesgo") eWellingtonMuniz("SilvioSan

tos"),quetinhamoutrareportagem parasergravadanoRiodeJaneiro, participarampelo Pânico naTV Marcos Chiesa ("Bola"), a "Mulher Samambaia", astrês paniquetes, CarlosAlbertoSilva("Mendigo"), ViníciusVieira(Gluglu), Marvio Lúcio ("Carioca"), Mônica Souza ("MarleneMattos"),SabrinaSatoe FábioEmbu ("Homem Berinjela"). Elesfizerama alegria dospas sageirosedosagentespremiadosda Delta Air Lines.

Emílio Surita, líder do Pânico,entre Cislayne Bôer e Déborah Couto, do Ancoradouro

DESESTRESSAR

"Aviagemfoi acima do esperado emedivertibas tante", disse Gislayne Bôer, da Ancoradouro. 'T^Jão vouesquecer essecruzeiropelorestodavida", afirmou Sandra Dohoczki, da Ma ringá."O pessoal da Delta nos debiouàvontadeedeuparadesestressar,pois saímos da condição de atendenteparaadeseratendidos", comparou Rosangela Massini, da BTl. "Dosprêmiosque já recebi, esse foi o mais inovador e diver tido", comemorou Laura Dias,da CWT."O Pânico poderia terinte ragidomais. Ficaria tristese tivesse comprado."

Patrícia,daFlytour,gostouda viagem. "Acho quea turma do Pânico poderia ter interagido mais e ter ficado mais caracterizada com os personagens também fora da gravação do programa, eo Emílio Surita foioquemaisse destacou pela sua simpatia e humildade", opinou ela. Emílio Talpo, da Rextur, umdos mais animados do grupo, aprovou o cruzeiro. "Tinha muita gente boni taesemfrescuraefoimaisdoque imaginei", disseele. "Mas pensei queo pessoal do Pânico inte ragisse maiscomo público."

Os profissionais que fizeram desta sua primeira viagem de cruzeiro viraram "garotos-propaganda" do produto. "Viajar de cruzeiro é muito divertido e vou passar aindicar viagens desse tipo", dissePaulo,da Advance. "Também indicarei e vou viajar novamente", emendou Adaílton, da Flytour. "Recomendaria, mas prestaria muita atenção ao perfil do passageiro", finalizouLaura, da CWT.

O Jomal PANROTAS viajou a convite da Delta AirLines, com ^oio daCl

Turma do programa destaca destinos no Brasil e Exterior

Os profissionais quefazemoprogramadoPânicona TV, apresentado naRedeTVaos domingos, das20hàs22h,eàs sextas-feiras (reprise), das 23hl0 àOhIO, gostam muito de viajar, apesardafaltade tempo. Emílio Surita, Fábio Embu ("Homem Berinjela"), Mônica Souza ("Marlene Mattos")eMarvioLúcio ("Carioca") contaramao PANROTAS oslugaresquejá visitaram emaisgostarameaquelesdestinosque ainda desejam conhecer.

Lídere apresentador do programa na rádio Jovem Pan(de segunda a sexta, das 12h às 14h), Surita contou quevaiàSuíçatodooano. "Minha esposa tem parentes láe sempre vamos com nossos dois filhos", disse ele. Outro destino que gosta muito é Ilhabela, no litoral paulista. "Sempre que posso vou, éumlugarque adoro pela natureza epelas praias." No Nordeste, o apresentador destacou a Costa do Sauípe. Ele disseaindaqueiráaosEstadosUnidosnopróximomês.LosAngeleseLas Vegas estãonoroteiro."EmLas Vegas ireiconferiras novidades deumagrandefeiramundialdetelevisão,aNatpe."

Fábio Embu, o popular "Homem Berinjela", elegeu Minas Gerais e Bahia. "Em Minas adicaé Ibitipoca, lugarcom muitas cachoeiras, barato e muito gostoso", contou Embu. "Trancoso éum destino popequeme agrada demais." O Exterior eleaindanão conhece. "Olugar mais próximo que fiii foio aeroporto de Cumbica", brincou. "Marlene Mattos", a personagem interpretada pela radialista paulista Mônica Souza,dissequesonhaemconhecerasIlhas Gregas. "Comcertezaseráumaviagem inesquecível."

Marvio Lúcio, o "Carioca", adorou a viagem rodoviária quefezdeSão Paulo a Punta dei Este, no Uruguai, durante uma época de final de ano. "No caminho,adoreiaregiãodalagoadosPatos,noRioGrandedoSul,umcenárioderarabelezanatural.EmPunta dei Este,cidade quegosteimuito,osdestaques foram asraves('dezvezes melhores queasbrasileiras'),abelezadas argentinas e,na gastronomia, gosteidas parrilladasedoschurros.""Carioca",queadorapraias,dissequeadeLopes Mendes, naIlha Grande, noRio,éa"maislindadoBrasil"."E pretendo conhecer apraiadoEspelho,emTrancoso",finalizouMarvioLúcio.

em

Favecc quer união de entidades em 2007

Presidente do fórum fala ao PANROTAS na reunião de fim de ano, no Blue TreeMogi

último encontro em 2006 do Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc) ocorreu de 14 a 17 de dezembro noBlueTree Park Mogi,emSão Paulo. Comissão, relacionamento com fornecedores ea agenda de 2007 estiveram em pauta na reunião, que também contou com noites festivas de alto nível preparadaspelaequipedeeventos dohotelepor Lúcia Mello, ge rente daBlueTreeque cuida das agências Favecc. A presidente da Blue Tree Hotéis, Chieko Aoki, e o diretor da rede, Eduardo Lara, também estiveram no encontro e ela inclusive desabafou com os amigos do Favecc: depois deum ano difícil, em que terminou a parceria com a Funcef e demitiu funcionárioscomanosdeempre sa,a Blue Tree, reestruturada, começa 2007 com novo gáse muitos projetos, incluindo um internacional, que deve ser anun ciado no começo doano. Antes de chegar ao Peru, em 2008, a empresa quer colocar opéem outro importante país sul-ameri cano.

O presidente do Favecc, Mauro Schwartzmann, comandou seu primeiro evento definalde ano, e deu entrevista exclusiva ao PANROTAS sobre os planos para 2007eosdesafiosquevêpela frente.Duranteareunião, ele per mitiuuma apresentação deWalter Teixeira, da TX Consultoria, que deve fechar acordo com algumas agências do Favecc para a tercei rizaçãodediversas cobranças e processos administrativos.

Naparte festiva, o destaque ficou com a Noite Oriental, em um caprichado jantar, especiali dade Blue Tree, além de um amigo secreto bem divertido, em que as pessoas podiam, em uma ordem, trocar seus presentes com quem já havia ganhado. Entre os itens mais disputados estavam os livros Almanaque dosAnos70eo Caçador de Pipas, umspaparaos pés, levado por Rosette Gui marães, e uma bela caixa para fotos,queficoucom Augusto Moraes Filho, da Class Tour. Teve

quem saísse com uma caixa de chocolates, como Marcos Balsamão, da Alatur, mas com certeza a diversão valeu mais que tudo. Houve também uma noite hollywoodiana, com show da bandaOsNisseis, pilotada por Eduardo Sakamotowo, diretor geralda Ali Nippon Airways no Brasil.

JORNAL PANROTAS

Como foi esse começo de gestão, já que o senhor assumiu no meio do ano?

MAURO SCHWARTZ

MANN —Depoisqueassumio mundo começou a desabar, com a pressão das empresas aéreas, a crise dos controladores... Mas faço questão deir pessoalmente à maioria dos compromissos, seja nas reuniões com as empresas aéreas, seja no relacionamento com as entidades. As associações, aliás, estão unidas e temos busca doumdiscursoúnico,parao benefício do setor como um todo.

JP Essa harmonia inclui a TMC Brasil?

SCHWARTZMANN Sem dúvida, vamos tentar falar a mesma língua. A TMC é uma entidade enxuta e recebi com ale gria, antes da eleição de Nelson Spielmann, o chamado parauma reunião. Vamos brigar juntos por melhorias, nos posicionar no mesmo patamar frente aos obstáculos. Sabemos queépre ciso esclarecer a verdadeira par ticipação dos agentes na cadeia produtiva do turismo, valorizar nosso papel, ea união é funda mental nesse aspecto.

JP —A questão do custo da agência edos serviços compra dos também tem de ser reavalia-

Abav pensa em boicote àGol

O presidente da Abav Nacional, João Martins, enviou, em14de dezembro, e-mail atodososdiretorese presidentes dosistema Abav, consultando sobre uma possível açãode boicote àGol Linhas Aéreas, por três dias a serem determinados. Martins disse no comu nicadosesentir pressionado pelosagentesparatomarumaatitude maisenérgica.AAbavjádefiniuqueiráentrarnaJustiçacontraa Gol,jáquetambémentrounaJustiçacontraasempresasaéreasque reduziram,em2000,a comissão de 10% e9%para1%e6%, exata mente o que feza Gol agora. João Martins, como éseu estilo, não falamuitosobreoassunto,masháumaversãonomercadodeque a Gol tomouaatitudedeigualarsua comissão comapagapelasou tras empresas depois do discurso de Martins na abertura do Con gresso daAbav.AGoleraa única empresa a pagar 10% e conside rou-se ofendida pelo presidente daAbav.

da?

SCHWARTZMANN

Quem contrata uma agência tem de saber queo agente de viagens nãoéum comprador de produtos esimum gerenciador de viagens. Éum especialista, tem know-how e expertise. O agente temdese diferenciar pela qualidade, estru tura e não apenas pelo preço. Desconto quem dáéa companhia aérea,porisso condeno o repasse de comissão, oque acaba fortale cendo a decisão das companhias de cortarem comissão.

JP —O Favecc éa favor de uma ação comoa proposta pela Abav Nacional, de boicote à Gol por três dias? (leia no box abaixo)

SCHWARTZMANN

Apoiamos a Abav, mas ainda não acertamos os procedimentos, se

Presidentes: Chieko Aoki,

será umaação judicial, boicote, protesto...

JP Como vêo panorama da aviação em 2007?

SCHWARTZMANN Estamos torcendo para que a Varig consiga mais aviões. As vendas da empresa têm crescido e vemos o prazer dos passageiros eo atendimento muito bom da companhia. AVarig aprendeu queo mundo é redondo, cíclico, levou um susto e acho que não vai repetir os erros do passado. Precisamos de mais empresas fortes.

JP Quais os planos mais urgentes para o novo ano?

SCHWARTZMANN Estamos otimistas para 2007, mas temos dois cenários a encarar de frente.O primeiro éde incerteza

em relação à questão da remune ração. Não estamos preparados para uma mudança radicaleas próprias agências têmde repensar suas ações comerciais. Outro dia, participando de uma licitação em que havia a cobrança por serviços como parâmetro (enãoo paga mento de comissão), havia agên cia cobrando pelo mesmo serviço deR$12aR$88.Éumadife rença muito grande. O segundo cenário requer uma participação maior do Favecc e das entidades em parcerias com o poder públi co.E preciso que ajudemos os governos a definir prioridades. Umbomsinaléqueo presidente da Anac, Milton Zuanazzi, quer criar um comitê de profissionais de turismo para interagir com a diretoria da Anac.

Mauro Schwartzmann e Goiaci Alves Guimarães com a diretoria da Blue Tree: Eduardo Lara, Chieko Aokie Lúcia Mello

da Blue Tree, e Mauro Schwartzmann, do Favecc

Flashes do Encontro Favecc no Blue TreeMogi (SP)

nimit.ii'»! •••lyn

Mauro Schwartzmann e seus dois vices, Edmar Buli e Amauri Pinto Caldeira

PLURALIS TRAVEL GROUP

ARGENTINA com criatividade

Ala jovem do Favecc: Augusto Moraes Filho (Class Tour), LuísVaboJr. (Solid) e Rubens Schwartzmann (Costa Brava)

Sakamotowo e Chieko Aoki

O casal Maiu e Joandre Ferraz, ele consultor jurídico do Favecc

Toni Garcia, da Tam, deita ao lado da estrela com seu nome na entrada do jantar àfantasia

O alagoano AfrânioLagesFilhocom seus óculos holiywoodianos li

Edmar Buli e Luiz Strauss

SolangeVaboeofilho Nandinho (ou Vabinho, como prefere), que já está dando expediente

O casal Goiaci e Rosette Guimarães, com Francisco Leme da Silva

A primeira-dama Juliana Schwartzmann em uma das piscinas do resort

Lúcia Mello, da Blue Tree,e Artur Andrade, do PANROTAS

Luís Fernando Vabo, do Reserve, entrega placa a Ribamar, da Eurexpress

Adriana Cavalcanti, da Jal...ops, quer dizer,daAirFrance-KLM

O casalIvanir e Valmor Duarte, do Grupo Metas (PR)

Chieko Aoki, Lúcia Mello, Eduardo Lara ea banda Os Nisseis, de Eduardo Sakamotowo, da Ana

Paulü Machado, daSaytour,deVitória (ES), e José Ribamar Nogueira, daEurexpress, de Brasília, com as esposas 3

Os Shwartzmann Maurão, Juliana e Rubinho

Chieko Aoki brinda com a Karina, da vinícola Salton, que fezuma apresentação aos membros Favecc

Adriana na noite à fantasia, com seu marido, Cássio Oliveira, da Rextur

Adalci dos Santos, da Rio Travei

'••ysvmre.

No clima oriental, Toni Garcia, da Tam, e Marcos Balsamão, da Alatur

Duílio Parazzoli, daWoridstream,a esposa Jucyara, eJorgeBeluco,daMagicTours

Eduardo Lara, da Blue Tree,ea esposa Paula

Paulo Machado, AfrânioLagesFilhoe Eduardo Lara

Eduardo

AW Nq ^Recife

DESTINOS

A Prefeitura do Recife está ^ focando suasações la reestruturação do turismo )ara transformar a terra do revo na capital brasileira do urismo em 2008. Para isso, /ai investir um montante ecorde de R$ 100 milhões 2m programas de :apacitação profissional, rriação de novos roteiros e equaiificação dos espaços icos.

Roteiros

Novos roteiros serão criados e estimulados comercialmente como o Recife animado, a Roda de Botecos, o Recife Sabor, a Corrida das Pontes, o Circuito dos Festivais e Eventos eos roteiros a pé pelo centro histórico.Além deste, outros projetos devem entrar em pauta como o festivalRecPlay, que deverá colocar a capital pernambucana no circuito mundial de música eletrônica e trará o DJ inglês FatBoy Slim, grande ícone mundial da e-music.

rança

aris voltou aos trilhos com a nauguração de umalinhade ondes de 7,9 quilômetros, | 7 estações e nove obras deI jrte ao longo dos boulevards,! erminando nos limites da | apita! francesa. Não é para ü so turístico, mas para servir ^ eponteentreocentroda ^ idade eos arredores, ^ tilizado diariamentepor f 4100milpassageiros.O ; J^bjetivo é economizar e ter ,^m meio ambiente mais ^ ,^adio. O plano é de que até | :|2012 otrajeto será | 'duplicado. Para informação | dos brasileiros, um bonde % ^|:usta quatro vezes menos do 'í <^ue ummetrôenão causa 'poluição.

Saúde

o prefeito de Florianópolis, Dárío Berger,abriua segunda etapa da Operação ^ Verão Saudável 2006/2007. | A atividade pretende responder às necessidades geradas naáreade saúde com o aumento da população durante a temporada. Todoso hospitais estão reforçando o atendimento em suas emergências. O atendimento aosturistasseráfeitopor meiodarededehospitais,do Pronto Socorro dos Ingleses e das unidades locais dos Ingleses, Lagoa da Conceição e Fazenda do Rio Tavares, que durante a Operação Verão Saudável ficarão abertas até as 22 h.

Flytour investeemnovosistema

Grupo fecha ano com vendas de R$ 1,8

bilhão e faturamento de US$ 800 milhões

Decnologia sempre foi uma

das prioridades do presi dente do Grupo Flytour, Elói D'Ávila de Oliveira, umdos maiores do turismo com três mi lhões de transações no ano passa do,quandofaturouUS$800mi lhões (cerca deR$1,8 bilhão). No fmal de 2006, Oliveira fechou um acordo com a empresa Ypsilon.Net AG, baseada naAle manha, para a instalação deum novo sistema de busca e consoli dação de tarifas aéreas. A Ypsilon, segundo seu diretor, Patrick Coulomb, que esteve nafestade finaldeanoda Flytour paraos fornecedores, na sede da empresa, em Alphaville, éuma empresa global de tecnologia, que tem clientes como empresas aéreas (British Airways,KLM,Alitalia, entre outras), consolidadores e agências on-line (Last Minute). Entre os produtos oferecidos estão a distribuição de inventário das empresasnaintemet,fornecimento de servidores dealta capacidade ea consolidação de tarifas netas, negociadas e publicadas, dasmais diversas fontes, em um só sistema, opçãoquea Rytour vai estrear na América do Sul.

"A Flytour temo desafio de ter conteúdo completo para seus

Heloísa Prass, com o diretor da Delta, Luiz Teixeira

clientesehojeemdiaascoisas estão muito diferentes e dinâmi caseépreciso juntar dadosde diversas fontes", diz Coulomb. "Podemos misturar GDSs, inven tários, várias fontes", explica. Uma empresa como a Flytour, segundo ele, pode, como ofez, investir milhões de reais em tec nologia e sistemas próprios, mas nunca teráalgotão atualizado e completo quanto uma empresa quevivedisso,quese dedica inte gralmente a desenvolver novas tecnologias, oquenãoéo core business daFlytour.Terceirizandoesse serviço, segundo o diretor da Ypsilon, a Flytour poderá aumentar sua plataforma de vare jo, melhorar a produtividade e implantar seu programa decresci mento na América Latina viapor tal com maior facilidade.

OpresidentedaFlytour,Elói de Oliveira, está confiante no novo sistema e se em um ano difí cil como 2006 conseguiu crescer 19%(12%na consolidação, 22% na business travei e mais de 100% na operadora) para 2007as pers pectivassão,segundoele,bem melhores.

Para ofinaldo ano ele espera unificar todas as unidades da Fly tour era suasedeem Alphaville, levando também a operadora ea consolidadora, hojeno centro da cidade. Uma nova ala está sendo construída em Alphaville para abrigar asduas unidades etam bém a Academia Flytour, que hoje temsalas espalhadas por várias cidades.

Elóieo filho, Fábio de Oliveira

O presidente do GrupoFlytour, Elói D'Avila de Oliveira, ea esposa, Antoinette

Entreos amigos cia Americdn Aiilines, José Roberto Trincae Erii Rodrigues,o presidente daFlytour,Elóide Oliveira

Da Pestana,

Nlova diretoria do Fohb toma posse

Prioridades são continuidade de projetos e investimento na qualificação

Luciano Palumbo

Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) empossou dia14,no Radisson Hotel São Paulo Faria Lima, sua novadiretoria.Naposse,oex-presi dente Roland de Bonadona fez um balançopositivodosúltimosquatro anos de atividade do fórum. "Tive mosbonsprojetoseótimosresulta dos.Essatransiçãotraránovogásà entidade",comentou.Opresidente eleitodoFórum,RafaelGuaspari, dizqueserá "dada continuidade aos trabalhosdesenvolvidospelaenti dade".Segundoele,éde extrema relevânciaotrabalho já realizadoea representatividade alcançada entre as entidades dosetor. Guaspari ressaltou os números atuais do Fórum. "Hoje temos27redes, com aproximadamente 500 hotéise uma quantia de mais deR$11 bilhões em investimentos", comenta.

Guaspari e Bonadona afirmaram que o mercado hoteleiro deverá receber nos próximos cinco anos mais 200 hotéis com cerca de 30 mil apartamentos. 'Teremos maisdeR$ 4 bilhões em investimentos no setor", comenta Bonadona. "Para queissocresçademaneiraadequada vamosinvestirna educação enos serviço dentro da hotelaria", emenda Guaspari.

Quanto ao futuro da entidade, Guasparisediz "esperançoso econ fiante",umavezqueosprojetostem sido absorvidos pelo mercado.

'Temos uma linha diferente de tra balho,masvamosfocaremaçõesde crescimento,comonaeducaçãodo setorena preparação da mão-deobra", comenta. A nova diretoria é compostaporRafaelGuaspari(pre sidente),RobertoRotter(vice-presi dente comercial), Antônio Bispo (vice-presidentedeRelaçõesInstitu cionais), Alexandre Ghelen (vicepresidente deTI), André Monegaglia(vice-presidenteAdministrativo-financeiro) eEduardoCampos (vice-presidente de Recursos Humanos). O Conselho Consultivo da entidade tem Roland de Bonadona comopresidenteeJayme Canetcomovice-presidente.Entre os conselheiros estão Eduardo Lara, Lúcio Suriani e Ernesto Machado.

HISTÓRICO

Bonadonaconcluiseusegundo mandato na presidência do Fohb depoisdepresidiraentidadepor quatro anos, consolidando ofórum como uma respeitada entidade do setor e referência de dados con fiáveisdomercadohoteleiro."Hoje a ABIH Nacional utiliza os dados do Fórum como referências do setor", dizo presidente da entidade, Eraldo Alves da Cmz. Foi sob o comando deBonadona,desdeasuafundação em2002,queoFohbaprovou14 novasadesões,agregandohojeas27 principais redes operadoras atuantes

no País, tomando-se um dos mais importantes fórunsde debate das principais questões da agenda hoteleira nacional.

Alémdisso, realizou açõesem diversas áreas, passando pela esfera social (Campanha Abrinq e Combate ao Turismo Sexual), mercadológica - divulgando algumas dasmais precisas estatís ticas do setor -e disponibilizando o índice de Custos Hoteleiros (ICH). Rafael Guaspari éo atual vice-presidente sênior da Atlantica Hotéis International, tendo desenvolvido anteriormente tra

Rui Manuel de Oliveira, da Sol Meliá, Lúcio Suriani, do Estamplaza, e André Monegaglia, do Fohb

fbalhos em importantes entidades de classes representativas do setor empresarial, como a Fiesp ea Associação Nacional dos Produ tores de Cerâmica do Brasil (Anfacer). "Acredito que minha gestão será marcada por con tinuidade e consolidação. Os primeiros quatro anosdo Fohb foram repletos de conquistas que agora tem de ser levadas adiante. Eu entendo que a prioridade neste momento é dar seqüência aos processos que vieram sendo tão bem conduzidos por Roland de Bonadona", declarou.

PLURALIS TRAVEL GROUP ARGEMIMA com amabílídade

AiV No

MERCADO

Expansão

A Celebrity

Cruises deu mais um passo para a expansão de sua marca Celebrity Expeditions. Em 2007, o Celebrity Quest vaise juntar àfrotae fazer parceria com os navios Celebrity Journey e Celebrity Xpedition, que navegam em Galápagos desde 2004. O Celebrity Quest tem capacidade para 710 passageiros e nasceu a partir de uma revitalização do Blue Moon, da Pullmantur.

Sindicatos

Entre 12 e 14 de março, os associados dos sindicatos patronais do setor de turismo estarão reunidos na Fistur, evento que ocorre em São Paulo juntamente com o congresso da Abresi. A associação, que reúne os sindicatos eas quatro federações ligadas ao setor de turismo, já realiza há20 anos o congresso e, neste ano, decidiu implantar afeira de negócios.

Internet

D gigante alemão doturismo, p Grupo Tui, anunciou suas ^ovas estratégias devendas, iJepois da realização da reunião de seu conselho administrativo no mês passado,naAlemanha. Segundo oCEOdogrupo, ^ichael FrenzeI, o objetivo é .^àmpliar asvendasdeviagens ipela Internet, quehoje •Respondem por 18% do faturamentoda Tui, algoem íorno de 2,2 bilhões de euros.

Meta

A meta do grupo é crescer em 50% as vendas via internet nos próximos três anos. Além da internet, oCEO da Tui destaca a manutenção dos agentes de viagens como "canal chave" de distribuição de seus produtos.

A reunião do conselho administrativo do Grupo Tui ainda determinou a redução em 250 milhões de euros dos custos da empresa, sendo cerca de 100 milhões de euros em diminuição de pessoal, por meio da eliminação de cerca de 3,5 mil postos de trabalho.

AnovadiretoriacomLuis Fantim, que representou AntônioBispo,EduardoCampos,RobertoRotter, RolanddeBonadona,JaymeCanetNeto,RafaelGuasparieAndréMonegaglia

Os presidentes: Bonadona (ex)e Guaspari, que assume a entidade nos próximos dois anos

Nelson Baeta Neves, do Sindihospedagem, e Júlio Serson,do Grupo Serson, prestigiam a posse de Guaspari

Guaspari, com EraldoAlvesdaCruz, presidente da ABIH Nacional,eMaurícioBernardino, presidente da ABIH-SP

Heber Garrido, da Bourbon, eToni Sando, do SPCVB, brindam a posse do novo presidente

Cisele Alvarez e Heloisa Prass, do Pestana, Ronaldo Albertino, da Hotelaria Brasil,e

Viviânne Martins, da ABGev

Mudo Cevola Vianna,daMCVE Consultores Associados,PaulJ.SistareeAnnieMorrisey, da Atlantica Hotéis

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HOTELARIA

gerente

o Colden Tulipl Paulista Plaza, na| capital paulista, tem novo gerente geral. O consultor Celso Davíd do Valle assumiu o empreendimento com o objetivo de obter a consolidação dohotelno mercado. Valle é formado er hotelaria pelo Senac-SP e já trabalhou em hotéis como o! Emilianoeo L'Hotel, ambosg na capital paulista.

Portugal

A rede portuguesa Pousadas de Portugal registrou crescimento em seus resultados operacionais de 54% em 2006, na comparação com o ano anterior. Segundo o grupo, a receita total aumentou cerca de 6% eo RevPar cresceu 9%. A taxa média de ocupação dos empreendimentos da rede, que pertence ao Grupo Pestana, aumentou, ainda, três pontos percentuais.

i Vendas on-line

ii A Marriott International il! ^ anunciou algumas melhorias 'i parareservaspormeiodo ; site www.marriott.com. A empresa espera que osite '[ bataseurecordedereceita

• gerando US$ 4 bilhões em ; vendas brutas neste ano, nas 2,8 mil propriedades da rede ; Com o crescimento de : receita bruta em mais de 38%, comparando-se com 2005, a Marriott dobrará de í tamanho em apenas dois anos. ^

Busca

Os 500 mil visitantes diários do site da Marriott contam com uma opção de busca por palavras-chave. Os usuários podem começar sua busca pelo nome do destino.

Os resultados da pesquisa terão, ainda, novos filtros que ajudarão os turistas a reduzir rapidamente as opções e escolher ohotelpelas amenidades, atividades, atrações vizinhas e bandeiras da Marriott.

Oriental

, o Centro Gastronômico do hotel Maksoud, em São Paulo, agregou ao seu menu I internacional novas sugestõei orientaisassinadaspelo chef^ de cozinha chinês Kuok Wum Rong, que foi recentemente contratado.

Entreas opções de pratos está uma versão sofisticada do frango xadrez, além de filé mignon a cantonesa efil( de badejo à chen.

Mais informações no (11)

República Dominicana ganha fretamento

Lab terá 11 vôos

entre São Paulo e Punta Cana a partir deste mês

0 República Dominicana

ganha neste mês seu primeiro fretamento com o Brasil, desde a abertura do escritório de promoção turística do país em São Paulo, há um ano e meio. Segundo a diretora do escritório brasileiro,AndréaMajela,serão 11 vôos charteres durante o verão unin doSãoPauloaPuntaCana.Aope raçãoseráfeitapelaLab. "Esse fre tamentoéperfeitoparaaconsoli dação de nosso trabalho no mercado brasileiro", conta a diretora.

Com o fretamento, Andréa espera dobrar,nesteano,o número de brasileiros que escolheram a República Dominacana como desti nodeviagem. "Esse éo resultado naturaldotrabalhoqueestamos fazendo", conta a diretora, animada

República Dominica

pelos números doano passado, quando cerca de14mil brasileiros viajaram paraailha caribenha. "Quando abrimos o escritório, em 2005, sete mil turistas do Brasil via jaram paraa República Domini cana. o número dobrou noanopas sadoe,agora,como fretamento, podemos esperar quevoltea dobrar",explica. A diretora conta queostraba lhos realizados noano passado tiveram caráter educacional, ensi nando agentes e operadores a venderem o destino que, nas

OTELARIA

A diretora do escritório brasileiro, AndréaMajela, entre os operadores

Carla Davidovich, da New Age, e Roberto Sanovicz, daADV

palavras de Andréa eno slogan do Ministério de Turismo do país é "inesgotável". "Trabalhamos no sentido de mostrar ao mercado brasileiro quea oferta dominicana vai muito além de sol e praias. Trata-se deumpaísricoem diver sidade cultural, em opções de aventura e ecológicas e que esbanja história", conta, lembran doquea República Dominicana foio ponto de chegada da expe dição de Cristóvão Colombo, descobridor das Américas, em 1492.

OPERADORAS

Mais brasileiros viajam para a República Dominicana e Andréa distribui agradecimen tos pelos resultados. "Os agentes de viagens e operadores são os verdadeiros responsáveis por esse trabalho", diz, desta cando a parceria com o pool de operadoras que vende o destino. Agaxtur, Flot, Flytour, Nasci mento, New Age e Via Conexão são as seis empresas que inte gram o pool, embora a empresa que mais venda o destino no Brasil, aADV,não faça parte do pool.

Além do Brasil, o Ministério de Turismo dominicano mantém escritórios em 19 destinos. A mais recente abertura foi a do escritório russo. O brasileiro eo de Puerto Rico, no entanto, foram os únicos premiados por seus trabalhos. "É o reconheci mento dos esforços de todos os funcionários, dos agentes, dos operadores edo mercado brasileiro", diz a diretora.

Accor investirá US$ 2 bi na Sofitel

Alguns hotéis mudarão de bandeira, tornando a marca mais exclusiva

BAccor vai investir cerca de US$2bilhõesnoreposi cionamento da marca Sofi telnomundo.Easaçõesparaisso já começaram. A intenção serámelho rara categoria doshotéissobesta marca paraquesejam reconhecidos comoumprodutodealtoluxoe qualidadeemserviçoseinstalações. Para quea remodelação da marca sejafeita,algunshotéisSofitelhojesão200no mundo -serão eliminadosepassarãoafuncionar sob outra bandeira ainda não defini da, segundo odiretorda marca So fitelparaaAméricadoSul,Nagi Naoufal. "Vamos investir nos hotéis querealmentemerecem",disseo dirigente. 'T)esses 200 hotéisSofi tel, alguns serão eliminados eentre deza20 empreendimentos serão escolhidos os melhores do mundo", disse o executivo.

Ele explicou, ainda,queos investimentos de R$ 33 mühões em reformas no hotel Sofitel Rio de Janeirojáfazempartedesteprojeto daAccor.Aprimeirafasedasobras, iniciadasemmaio,jáfoiconcluída e resultou na reabertura do restau rante francês Le Pré Catelan e na renovaçãode 166 quartos,querece beramnovadecoração,alémdo novo conceito em repouso, MyBed, implementado emvárioshotéisda redeno mundo. A segunda fasedas obras,quevai remodelar todoo hotel de388quartos,tem previsão de ser finalizada em setembro.

o Brasilganhoumaisdoishotéis da marca Sofitel:oSofitelJequitimar, no Guarujá (SP),eodeFlorianópolis (SC),comapenas 115 apartamentos, ambos abertos em dezembro.

Também estão previstas novas aquisiçõeseconstruçõesdehotéis Sofitel. "Hoje já estamos com muitos projetose outros tantosem andamento. NaChina,por exemplo, jáexistem25emconstruçãoeos planos englobam índia, EUA, EuropaeOrienteMédio",infor mou.AAccornãovaiparticipar

diretamente doleilãodo prédio do hotel Sofitel Rio, ainda sem data definida."Participaremosdoleilão pormeiodeinvestidores",adiantou Naoufal. Ele disse ainda que a Accorestá ti-anqüila quantoàrea lizaçãodoleilão,pois,independen temente do resultado, há um contra topara utilização do espaço pela

Accor por25anos-quese estende até 2021 -equeserá cumprido. "Quem assumir o imóvel teráque assumir os compromissos contratu ais",garantiu.Olance mírümo para o leilão do hotel foi fixado em R$ 158 milhões, eserá realizado pelos credoresdaempresaproprietáriado imóvel.

Avirrp e Abav são as feiras mais votadas

Pesquisa

Expositores optam por Avirrp,Abav, Gramado e Aviesp para participarem em 2007

Pesquisa realizada no Site PANROTAS, sem caráter científi co,por20 dias, aponta que a Avirrpéa feira prioritária para os que responderam à enquete.

Trezentas e quinze pessoas

responderam (só contava um voto por computador enão era necessário se identificar), sendo 126 expositores e189 com pradores.

À pergunta "de quantas feiras

vocêvaiparticiparem2007,com certeza?", naqual podia-se marcar quantasopçõessequisesse,os189 compradoresoptarampelaAvinp, de Ribeirâo Preto (18%), Feira da Abav(15%), Woricshop CVC(13%) easduasediçõesda Braztoa (primeirosemestre,com12%,e segundocom9%).OAviesturveio em sexto,com8%e, empatados, o Workshop TrendeoFestivalde Gramado obtiveram 7% dos votos. Aopção"outroseventos"ficoucom 6%, a BNT Mercosul com 2% eas três Centro-Oeste Tur(BH, Brasília e Goiânia), com 1% cada. Para 54%dos compradores há excesso de feiras. Para 40%, o custo alto éo grande impeditivo para sua participação nos eventos, seguido da quantidade de eventos, oqueos toma repetitivos (22%), faltadetempoepessoal(16%), outros motivos (11%)ea quali dade dos eventos (10%).

EXPOSITORES

Paraosexpositores(126),as feirasdequeparticiparãoserãoa Avinp(16%),Abav(15%),Grama doeAviestur(10%cada)eo WoricshopCVC(9%).Asduasediçõesda Braztoa ficaram com 7% cada ea Centro-Oeste Tur de Belo Horizonte com 5%, mesmo índice do Work shop Trend A BNT ea Centro-Oeste Tur de Goiânia ficaram com 4% cada.Para66%dosexpositoresque responderam,háexcessodefeiras.

Quanto aos fatores impedi tivosda participação háumequi líbrio entre o custo alto (36%) ea quantidade de eventos (34%). Depois vem a qualidade dos even tos (18%), outros motivos (8%) e apenas 3% apontam a falta de tempo ou pessoal como problema, o que é mais considerável nas agências/compradores.

02a08dejaneirode2007

PLURALIS

TRAVEL GROUP

ARGENTINA com seriedade

AiN" Nq

AVIA'

Representação

A Qatar Airways nomeou a Tower Travei como representante comerciai para todos os Estados brasileiros, exceto São Paulo.

"Entendemos que, desta forma,o agente deviagens terá um maior suporte de reservas, emissões e vendas em seu Estado", afirmou o representante da Tower Travei, Marcelo Rodríguez.A Qatar Airways tem acordo assinado com aVarig eTam para saídas de todos os pontos do Brasil. A companhia tem planos de Iniciar sua operação comvôos saindo de São Paulo para Doha, no Qatar.

Helicóptero

Os passageiros da Continental Airiines passam a contar com o traslado oferecido pelaUS Helicopter Corporation, serviço que conecta Manhattan ao Aeroporto Internacional Newark Libertyem apenas oito minutos. Os passageiros vão fazer check-in e os procedimentos de segurança no Heliporto Downtown Manhattan, na Wall Street. Depois de oito minutos de vôo, os passageiros desembarcam no mesmo terminal utilizado pela Continental em Newark Liberty, de onde serão encaminhados para seus portões de embarque.

Bagagens

Já aqueles que chegarem a Newark Libertyemvôosda Continental e desejarem utilizar o serviço terão suas bagagens automaticamente transferidas para o heliporto em Manhattan. Com foco no segmento corporativo, o novo serviço transforma o Aeroporto Internacional Newark Liberty, localizado na regiãodeNova York, emuma das opções mais rápidas e convenientes para viajantes chegarem esaíremde Manhattan. O seviço funciona das 6h40 às 18h30. Informações e compra de bilhetes pelo site www.flyush.com.

AIN' No JA

Ceará recebe "dois milhões" de turistas

AVIAÇAO

Promoção

Atéo próximo dia 31, a Varig tem tarifa promocional nas tarifas dos vôos de São Paulo (GRU) para Fernando de Noronha ou do Rio (Galeão) para o destino pernambucano. A passagem de idae volta de qualquer um dos destinos sal por R$ 1.040 e os vôos são diários. As operações nessa rota foram retomadas em meados de dezembro, dentro da programação da malha de verão da companhia. Entreos destinos incluídos nessa nova malha estão Florianópolis, Porto Seguro eBelo Horizonte. Coma ampliação, a Varig passa a voar para 13 destinos domésticos. A malha de verão daVarigtem aindaí?^-'^ milhas dobradas para os membros do Smiles. A promoção vale para bilhetes de qualquer uma das novas rotas, desde que ovôo seja realizado até 18 de janeiro.

Comunicação

Uma voz para o mercado. Esse éo nome da nova newsletter do grupo Air France-KLM para cerca de seismil agências de viagens brasileiras. O novo veículo substitui os anterior BatePronto, Alfa Fox e KLM em Foco, que eram dedicados a mailings específicos. Pelo menos uma vez por mês a nevi/sletter chegará às agências (são cerca de oito mil nomes) eo objetivo, segundoSilvia Levy, diretora deMarketingdo grupo no País,é colocar links levando os agentes até os sites www.airfrance.biz/br e www.brasilagentnet.klm.com, onde haverá todas as explicações sobre lançamentos e promoções.

Perdas

Desde 1996, a Alitaliajá perdeu 3,1 bilhões de euros.

Os números foram confirmados pelo ministro da economia italiana, Tomniaso Padoa Schioppa, nofinaldo ano passado, o que está fazendo o governo pensar em vender a companhia aérea.

Dentro de seis meses a Alitalia deverá ser privatizada, no que concerne ao que ainda está nas mãos governamentais, cerca de 49,9% das ações.

Novos totens

Em dezembro, aTam iniciou a instalação de40novos totens de auto-atendimento nos aeroportos de Congonhas (SP), Brasília (DF), Galeão e Santos Dumont (RJ). Os equipamentos substituem as 28 máquinas utilizadas anteriormente.

AfamíliaTegon, premiada com uma semana de estadia completa, eo secretário deTurismodoCeará, Ailan Aguiar

Ametafoi ultrapassada em 100 mil turistas e esperavam-se outros

150 mil

Luciano Palumbo Fortaleza (CE)

esembarcou no último dia 20,no Aeroporto Interna cional Pinto Martins, no Ceará, às 13h54, no vôo 3150 da Tam, o turista de número "dois milhões" a visitar o Ceará, o re presentante comercial José Luiz Tegon, com sua esposa Jacqueline e sua filha Izabella. Na verdade, Tegon foi premiado com pas sagem, estadia e passeios pela Secretaria de Turismo do Estado do Ceará (Setur)porter adquirido um pacote de viagens para o des tino.

"Atingimos nosso objetivo. Missão cumprida. Chegamos aos dois milhões de turistas como era esperado", comentou o secretário de turismo do Estado, Allan Aguiar.Ele afirmou ainda que o Estadoultrapassouamarcaespe radae atingiu cerca de100mil turistas além da meta no ano de 2006. Tegon comprou o pacote paraa semana de6de janeiro na agência de turismo Monte Alegre, em Piracicaba, interior de São Paulo, mas antecipou a viagem depois de ganhar o prêmio. "Via jar éumapaixãoantigaesempre tive vontade de conhecer as belezas naturais do Ceará", comenta Tegon. Do aeroporto, ele esua família seguiram de limusineparao Marina Park Hotel, onde esteve hospedado atéo fim desua viagem. Na primeira noite, emsua homenagem, foi oferecido um jantar que contou com as autoridades e personalidades do trade cearense.

O tratamento vip dado aotu rista piracicabano incluiu pas seios pelas praias do litoral cearense (Morro Branco, Praia das Fontes e Canoa Quebrada), inclusive com uma ida de helicóptero à paradisíaca praia de Jericoacoara, a 320 km de For taleza. O visitante não teve de pagar nem mesmo pelo pacote que havia adquirido junto à agên cia (que representa a CVC), tam bém parceira da comemoração.

O turismo do Ceará obteve, nos últimos quatro anos, cresci mento progressivo com a chegada de investidores portugueses. Em

2003 o número de turistas foi de 1,5 milhão. Em 2004, passou para mais de 1,6 milhão e, em 2005, cresceu em mais 110 mil visi tantes e atingiu a marca de1,8 milhão. 'Tivemos uma taxa de crescimento de13,5%em relação

Ari Domingos, da CVC, losé A írton Cabral, secretário Adjunto do Ceará, o premiado Tegon, Ernani Silva,da Oliverstur, e Riberto Balduino, da Tam ao ano anterior. Atingimos mais de 2,1 milhões de visitantes e vamos chegar a2,25 milhões até 31 de dezembro", disse, na ocasião, o secretário Allan Aguiar. Em números absolutos, de 2003 para 2006 o Estado

cresceu em mais de 500 mil seu número anual de visitantes.

O secretário afirmou ainda que dentrodesses 13,5% de aumento de turistas no ano passa do, os Estados brasileiros foram responsáveis por 86,5%, com grande destaque paraSãoPauloe interior."Orestante,13,5%,foipor meio do fluxo internacional", comenta. Aguiar afirma queo crescimento do turismo interna cionalestádiretamenteligadoaos vôos regulares partidos de destinos como Portugal, Espanha, Estados Unidos, Cabo Verde e Caribe, entre outros.

OJornal PANROTAS viajoua convite da CVC e da Setur (CE)

Fortaleza perde vôos da Air Madrid

As cinco freqüências semanais operadas pela Air Madrid entrea Espanha e Fortaleza não existem mais, embora não houvesse carência no volume de passageiros transportados narota, como lembra ore presentante daAir Madrid no Brasil, Carlos Sprei.A decisão foi tomada unilateralmente pelo escritório central da empresa, na Espanha, umavezquea mesma anunciou a suspensão de todos osseusvôosdomésticos e internacionais -no último dia16, poucas horas antes de que o Ministério de Fomento da Espanha suspendesseo Certificado de Operador Aéreodacompanhia."Fiqueisabendopela imprensa espanhola e acredito queo problema foio impasse ocorrido nas negociações entre o ministério ea empresa", conta Sprei.

Em comunicado publicado nosite www.airmadrid.com em16de dezembro, a empresa aérea lamen tava a suspensão de suas operações e responsabilizava o Departamento Geral de Aviação Civil, ligado ao Ministério de Fomento, pela decisão. A publicação, por parte da imprensa espanhola, sobre infor mações dequeo ministério estaria analisando a possibilidade de suspender o Certificado de Operador Aéreo da empresa gerou ansiedade em todos os mercados atendidos pela Air Madrid, cujas vendas despencaram em questão dedias.O comunicado cita o exemplo do mercado de Buenos Aires,ondeas vendas caíram deentre750aummil bilhetes diários paraalgo entre 40e50,nasduas primeiras semanas de dezembro.

"Fui comunicado porMadrida necessidade defecharaslojasparaopúblico,mas estamos atenden doos passageiros afetados pormeiodo call center", conta Sprei.Nofinalde dezembro, no entanto, aloja daAir Madrid no Aeroporto de Fortaleza estava aberta, atendendo aos passageiros com passagens da companhia aérea.AAir Madrid operava semanalmente quatro vôosde Madri para Fortaleza eumde Barcelona para a capital cearense. Todos seguiam para Buenos Aires.

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Allan Aguiar eo presidente do Fortaleza C&VB,Regis Medeiros

Cidade lança oficialmente seu hino e valoriza cultura local

Marianna Alcorta

Gramado

Bconteceu no último dia 20,

na Câmara de Vereadores de Gramado, a 13® edição da Festa da Cidadania, promovida pela Prefeitura da cidade e pela Câmara. A iniciativa é uma forma de agradecimento e incentivo a pessoas e instituições que con tribuíram para que Gramado con tinue sendo um exemplo de turis mo organizado ede comunidade unida quelutapelobem comum. Foram sete categorias e uma ho menagem especial da Câmara para Viviane Noel e Pepeu Gonçalves, que gravaram o Hino de Gramado, lançado oficialmente e que será distribuído a toda rede municipal de ensino, empresas e instituições.

Compunham a mesa da solenidade aberta oficialmente pelo presidente da Câmara de Vereadores, Jeferson Moschen, o primeiro secretário. Roque Tomazelli, o prefeito de Gramado, Pedro Henrique Bertolucci eo vice-prefeito, Nestor Tissot. Bertolucci, emseu quarto manda to,é imi dos grandes nomes que incentivaram o crescimento do turismo em Gramado. Trabalhan do junto com a comunidade, mobilizada e consciente da importância do turismo, Bertoluc cie outros empreendedores locais, mostraram que, além de atrativos, a cidade tem serviços, diferenci ais, cultura, um povo acolhedor, criatividade (basta ver como resolveu o problema das baixas ocupações com eventos como os festivais de cinema e turismo, o Natal Luz, a Chocofest, as diver sas feiras e festas) e vocação para o turismo.

PRÊMIOS

A Comenda de Gramado foi outorgada à família Vicente Casagrande, representada pelo exprefeito de Gramado, Alberto Casagrande. O título de Honra ao Mérito Municipal coube a Irma Bertolucci Peci eo de Mérito Major Nicoletti à professora municipal Alma Appelt Haussmann. A Festa da Cidadania é realizada desde 1994.

Já o Troféu Gramado Em preendedor é uma homenagem criada em dezembro de 2002, que reconhece três empresas como parâmetro de retomo de ICMS parao município. Esteano,mais uma categoria foi criada etrês empresas também receberam por apresentarem o maior valor de contribuição no imposto sobre o serviço de qualquer natureza, o ISSQN. Receberam pelo ICMS, em terceiro lugar com 3,66% de representatividade, aPrat K Utili dades Ltda, representada pelo empresário Andriano Tissot; em seguida, com 6,63% de represen tatividade, a Sierra Móveis Ltda, representada por Emi Schafer; e em primeiro lugar, com 12,93%

homenageia empresários

ú/'^Líidiia

Iberto Casagrande recebeu do vice-prefeito, Nestor Tissot,o prêmio de Comenda de Gramado por suafamília

Vicentede Casagrande que deu grande contribuição para o desenvolvimento do município

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Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS, recebe do prefeito Pedro Henrique Bertolucci a honraria de Comenda das Hortênsias por colaborar na divulgação turística de Gramado

O título de honra ao mérito foi entregue pelo prefeito Pedro Henrique aIrma Bertolucci Pecin, pela parceria voluntária nos jardins de Gramado

prefeito Pedro Henrique Bertolucci e sua esposa Susana, no coquetel logo após a cerimônia

A educadora municipal Alma Appelt Haussmann recebeu a honraria do presidente da Câmara dos Vereadores, o vereador Jeferson Moschen por sua dedicação às crianças de Gramado

K5:

do imposto arrecadado na catego ria, a Famastil Taurus Ferramentas Ltda, representada pelo em presário Giuliano Tissot. Pelo ISSQN o terceiro lugar, com 5,03% de contribuição em relação aototal arrecadado, ficou com Perini Hotéis e Turismo Ltda, do Hotel Serra Azul, representado pelo empresário Carlos Eduardo Perini; em segundo lugar, com 6,30% de contribuição, o Kur Hotel CKnica Gramado, represen tado por Luis Cusin; e em primeiro lugar, com 9,28% da

Todosos homenageados da noite como prefeito de Gramado, Pedro Henrique Bertolucci (à direita), eo presidente da Câmara de Vereadores, o vereador Jeferson Moschen (à esquerda)

ARGEIMTIIVA com precisão (jü(â

Pepeu Gonçalves e Viviane Noel, que gravaram o Hino de Gramado, lançado oficialmente durante a cerimônia

arrecadação nessa categoria, ficou a Serrano Hotéis S.A., representa dapelo presidente do Grupo CVC eumdos proprietários do hotel. Guilherme Pauius. Todos esses valores têm como base o ano de 2005.

PRÊMIO DO BEM

o título de Cidadania Gramadense foi entregue ao exvereador, empresário e atuante membro da comunidade, Gerhard Rudolf Kleine. Já a Comenda das Hortênsias foi entregue ao cineasta

O vereador

ilii Umitm

e membro da Academia Brasileira de Letras, Nelson Pereira dos San tos,quenãopôde comparecer àce rimônia; Horácio Neves, do Brasilluris, que também não estava pre senteefoi representado porseu filhoJorgeAugustoNeves;eJosé Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS, quefalouem nome dos homenageados. o presidente da PANROTAS destacou a emoção ea honra de estar recebendo a comenda em uma festaem que estão sendo agraciados os filhos nobres de Gramado. "É umafestadobem, que mostra que Gramado éum exemplo de comunidade bem sucedida. Aquitodos trabalham em benefício da cidade. O turismo cresceu graças àvisãode nomes como Pedro Bertolucci, nosso prefeito, mas também por causa do trabalho da comunidade", disse Alcorta. Ele elogiou a iniciativa da Prefeitura e da Câmara em destacar o trabalho importante

desses cidadãos, como a professo ra Alma oua pioneira no paisagis mo da cidade Irma Bertolucci, alémde empreendedores como os empresários, da cidade edefora, quemais contribuem com impos tos(ena geração de empregos). "Gramado é uma cidade que soube usaro tiunsmo parabenefi ciar e envolver toda a comunidade ea consciência da importância dos turistas está em cada um de seus moradores. Tudoaquiéfeitopelo bem comum. Nada mais emocio nante e justo do que homenagear alguns delesna Festa da Cidada nia, uma festa do bem, de bons exemplos a serem seguidos", con cluiu Guillermo Alcorta, fã con fesso da boa receptividade da cidade, sejanas participações no Festival do Turismo, em ótimos hotéis como o Serrano eo Casa da Montanha, nos diversos restau rantes típicos e especializados, e principalmente, na simpatia de seus moradores.

llton Gomes eo prefeito Pedro Henrique Bertolucci entregam otroféu Gramado Empreendedor a Guilherme Pauius

Giuliano Tissot,da Famastil Taurus Ferramentas Ltda, entre o vereador JosuéFelipeAltreitereoprefeitoPedro Henrique Bertolucci

Gerhard Rudolf Kleine recebeu do prefeito Pedro Henrique Bertolucci, do presidente daCâmara,o vereador JefersonMoschen,edo vereador proponente desta homenagem Camilo Roldo, otítulode Cidadania Gramadense

Irmãos Folegatti vendem parte da BRA

Objetivo é capitalizar a companhia aérea, quarta maior do Brasil

om frota de 11 aeronaves e depois de encerrar 2006 com 1,5 milhão depas sageiros transportados, a BRA ganha investimentos estrangeiros. Os irmãos Humberto e Walter Folegatti, fundadores da BRA, anunciaram em 19 de dezembro a venda de parte da empresa aérea, sem revelar o percentual quepas sará a pertencer ao Brazil Air

AIN' Nq TA

HOTELARIA

Planejamento

A Versa re, rede d< hotéis do Rio Grandt do Sul, apresentou o planejamentodeações paraj , este ano, durante caféda ^ manhã realizado no írestaurante Windrose, do ;Porto Alegre Ritter Hotel. O í. presidente da rede, RicardoRitter,citouos planos de expansão da rede para os próximos três anos. "Até o final de 2007, a idéia é chegarmos aosEstados de Santa Catarina, Paraná e São Paulo".

2008

Para 2008, a rede planeja sua expansão para as regiões Sudeste e Centro-Oeste e, até 2009, quer estar presente em todo oPaís. "Já existe inclusive o interesse de hotéis internacionais em ingressarem na rede", destacou Ritter, referindo-se ao Hotel San Marcos, de Punta dei Este,noUruguai.

Outra novidade é que neste ano o Programa de Fidelidade será informatizado, o processo de compras conjuntas será terceirizado, os uniformes, padronizados, eserá criada sinalização interna.

Gerentes

Coma chegada do novo ; gerente de Alimentos e Bebidasdo Holiday Inn

Parque Anhembi, Leandro Abrahão, ohotel,na capital j paulista, passaaoferecer serviços de outside catering, como lançamento do Camauê Express. O novo gerente que|í realçar os pontos fortes do hotel, como o brunch, a pizza, a feijoada -às quarta e aos sábados, eas grandes festas comemorativas do calendário anual como Páscoa e Dia das Mães.

Partners, um grupo de investi dores estrangeiros quetem como única empresa nacional a Gávea Investment Fund, fundada em 2004pelo ex-presidente do Banco Central, Armínio Fraga.

Avendadeparteda empresamenos de 20%, uma vez que a legislação brasileira veta que investidores estrangeiros possam controlar mais de 20% do capital de empresas aéreas nacionais -à Brazil Air Partners tem como principal objetivo capitalizar a companhia, que continuará presi didapor Humberto Folegatti. No entanto, uma das principais mudanças da BRA foia criação deum conselho consultivo que,

Patrocinadores Ouro:

BtSW

até o momento, tem nomes como ode Walter Folegatti, Paul TierneyJr., Benjamin Heller, Jesse Rodriguez e Luiz Fraga. No mercado doméstico a com

panhia aérea tem market-share de 4,14%, o que a coloca como a quarta maior empresa aérea brasileira. No internacional, o share da companhia éde 4,26%.

Patrocinadores Prata;

Waltere Humberto Folegatti, fundadores da BRA

Dos 11 aviões que possui, a BRA tem nove Boeing 737, utilizados nas rotas domésticas, e dois Boe ing 767, para os destinos interna cionais. Dois deles são vôos regulares - Lisboa e Madri -e outros seis destinos têm fretamentos da BRA: Colônia, na Alemanha, Milão, na Itália, Oslo, na Norue ga,e Buenos Aires, Córdoba e Rosário, na Argentina.

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Bologna fala sobre crise e comissões

Privatização dos aeroportos, Varige previsões para 2007 também são abordados

presidente do Sindicato Nacional das Empresas

Aeroviárias (Snea), Mar co Antônio Bologna, que também presideaTam,anunciouantesdo Natal o acordo coletivo que con cedeu um reajuste salarialde5%aos trabalhadores do setor. Na ocasião do anúncio, em entrevista coletiva, o executivo falousobreas perspecti vas em relação àcrisedo setor aéreo provocada peloscontroladoresde vôos, comissionamento aosagentes deviagens, privatizações dosae roportosbrasileirose Vaiig. Vejaal guns dos temas abordados pelodiri gente,quefalou como Snea,antes da crise de atrasos na malha da Tam:

CRISE AÉREA

Mesmo dizendo que acredi tava em um fmal de ano sem maiores problemas nos aero portos brasileiros, Bologna afirmou que as empresas aéreas tomaram precauções para se prevenir nocasode alguma dificuldade. Segun doele,as companhias aéreas estào melhorando a comunicação com os passageiros nos acro- ^ portos-queéumadas principais reclamações dos clientes -e, para isso, utilizarão as ferra mentas disponíveis junto à Infraero, au mentando as reservas de serviços de comis sária (hotéis, traslados e alimentação adicional) para o atendimento no caso de atrasos. "No caso da Tam, também aumentamos a equipe em terra nos aeroportos em 500 profissionais que já estão em processo acelerado de treinamen to, incrementamos as opções de auto-atendimento e aumentamos também as nossas reservas em hotéis, traslados e alimentação nos aeroportos", afirmou.

PREJUÍZOS

Segundo Marco Antôiüo Bologna, atéas vésperas do Natal a crise já havia gerado um prejuízo paraasempresasaéreasnaordem de R$ 80 milhões - cerca de R$ 4 milhões pordia-desdeseuinício. As aeronaves estão trabalhando cora um aproveitamento médio acumulado de 70%, quando o esperado éde75%. "Em novembro o sistema trabalhou com 67% de aproveitamento", disse.A estimati vado Snea édeque houve uma perda de10%a15%na procura por passagens aéreas.

o dirigenteafirmaquejáfoi criada uma metodologia -coma participaçãodaAnac-paradefinir o valor totaldoscustosqueacrise acarreta para as companhias aéreas."A partir daícada empresa vai quantificar asua perda finan ceira e decidir como proceder.

Entendemos queo problema do serviço prestado éda União, através do Departamento de Con trole Aéreo (Decea)", informa. Para Bologna, a perda mais importante para o setor éa questão da imagem. "A situação passa umaimagemdefaltade segurança ede ineficiência na prestação de serviços", disse ele.

SOLUÇÕES

o executivo acredita que, com os investimentos esperados no setor e com as medidas que estão sendo tomadas para resolver o problema dos controladores, a crise esteja completamente sanada no primeiro semestre de 2007. "As medidas resolvem a questão em curto prazo, " mas a longo prazo são necfôsárias açõesmais efetivas,

balho (tributário, tecnológico e comercial)juntamentecom aAbav, paraacharumnovomodelode comissionamento aos profissionais dosetor, processo quejáestáem curso. Bologna informou queaGol eaTam-líderesde mercado -já aderiram à iniciativa, eque outras companhias deverão seguir o processo.

VARIG

o presidentedoSnea infonnou que, paraosindi cato, a volta das ope raçõesda Varig é boa, pois "quanto mais players houver, melhor será para o ma çado". Hoje,a Velha

como a fluidez de recursos para o setoreumplanodeincentivopara o profissional queatuano controle aéreo", disse.

Bologna éafavordo descontigenciamentodeverbas,comoéo caso da tarifas e taxas de embarque eaeroportuárias(naordemdeR$ 1,1 bilhão), e do Fundo Aeroviário (R$2 bilhões), paraserem aplica dosna requalificação dosetor. "Hoje ogargalonãoéa quantidade - há uma frota de 700 aviões no País e cerca de 2,8 mil contro ladores trabalhando mas sim de qualidade.Háumarealnecessi dadede adequação desse efetivo e do equipamento tecnológico uti lizado", afirma.

COMISSIONAMENTO

Marco Antônio Bologna disse queas companhias aéreaseaAbav estão discutindo amigavelmente a questão do comissionamento aos agentes de viagens. "Fumamos o cachimbo dapaz com a Abav", brincou. Segundo o executivo, foram formados três grupos detra-

gestão capaz de incrementar a infra-estrutura aeroportuária do País. "Não falo da venda do con trole acionário da Infraero. Privatizar não resolve nada se não houver um modelo eficiente de gestão", disse. "Sou a favor da definição de um mecanismo de incentivo que possa ser apücado em infra-estnitura aeroportuária", acrescentou. Uma das sugestões apresentadas porelesãoas Parcerias Público Privadas (PPPs). "A grande questão écomoosetor privado podeparticipardesteprocesso".

Sobreo sistema que controla o espaço aéreo, Bologna dizsera favor de sua desmilitarização. "O sistema éum servidor público, que o próprio govemo oferece, enão militar.Seriamaisfácilparaosetor que se fosse trabalhado desta forma, como acontece na maioria dos países domundo,aoinvésde ser controlado pelosmilitares.Sou a favor de flexibiüzar este con trole", avaliou.

EXPECTATIVAS

yVarig (Nordeste)équemestáasso ciada ao sindicato. "Para que a NovaVarigfaçapartedoSneaé necessário quehaja interesse da própriaempresa,comoemqual queroutrosindicato",disse.Ele explicouquenãofazerpartedo Sneaimplicana impossibiüdade de a empresa entrar no endosso enas compensaçõesdosetorfirmadas via sindicatos. Como presidente da Tam, Bologna disse, referindo-se à Varig,quenão subestima nenhum concorrente eque "não temmedo também", lembrando queaTam começoubempequenaehojeé líder."Vejocorabonsolhosavolta daVarigao mercado, desde queela sejauma empresa eficiente eman tenha seus compromissos eobri gações, principalmente juntoao consumidor", concluiu.

PRIVATIZAÇÃO DOS

AEROPORTOS

Marco Antônio Bologna afir mouquenãoéafavorda privatiza çãodos aeroportos brasileiros, mas quedefendeumnovomodelode

02a08dejaneirode2007

AíN' Nq

JA

MERCADO

Síndetur-S

Em parceria com a Abav-SP eo Favecc, o Sindetur-SP encomendou ao Ipeturis umè^ pesquisa sobreo ^ desempenho das empresas de turismo. Obalanço mostrou "^ que nas duas primeiras ^ semanas de dezembro, as ® agências de viagens, operadoras e empresas de li contas comerciais registrararn, queda de 2,56% nas vendas no Estado de São Paulo. "O valor é percentual, poisa queda financeira, em números, ninguém vai revelar. Mas o bom dessa pesquisa é que pela primeir vez foifeito algo científico e profundo, nada na base do chutômetro", comemora o presidente do Sindetur-SP, Eduardo Nascimento.

Pior para uns...

o presidente doSneaprevê queatendênciapara2007éde um setor mais saudável, com governançaeadimplente, "semcontarcomresquíciosdo passado".Deacordocomele,a aviaçãocomercialseprepara paraumagrandeexpansão, tanto em número de aeronaves quantodepassageirostrans portados. o setorteráum crescimento de 13% este ano emrelaçãoàreceitadepas sageirosporquilômetro voado. Em 2005 esse crescimento foide 19,5% e,em2004,de12%."O Brasiltemcondiçõesde lideraraaviaçãoco mercial na América Latina",avaliouBolog na,dizendoqueoPaísjá está inserido mundial mentenaprimeiracatego riadepaísescomasme lhoresclassificaçõesem relaçãoaodesempenhodosetor, equeisso"deveser preservado".

DISSÍDIO

o Snea e os sindicatos dos aeronautas e aeroviários firmaram no últimodia20convençãocoletivade trabalhoconcedendoreajustesalarial de 5% aos cerca de 28 mil traba lhadores do setor em todo o País. As empresasaéreasconcordamcomo dissídio - com validade de um ano, até dezembro deste ano-que, segundo oSnea, representa ura ganhorealsuperioraoíndicede inflaçãodopenodo,de2,59%.Esse mesmo percentual foiestendidoa todas as cláusulas de cunho econômico, como vale-refeição, diárias,segurodevidaecestabásica.

Além da concessão do ganho real, outra reivindicação atendida foia criação depisossalariais paraascategoriasde aeronautas (pilotos, mecânicos devôoe comissários de bordo) e para os aeroviários, ade agente depro teção. Os novos pisos de aeronau tas serão considerados somente apóso prazo deno máximo 90 dias referentes ao período de experiência nas empresas.

As agências deviagens, segundo a pesquisa elaborada pelo Ipeturis, foram as que registraram as maiores quedas. Em média, a redução nas vendas foi de 3,74% em relação ao mesmo período do ano anterior.Nas ^ empresas especializadas em contas comerciais, as associadas ao Favecc, foi registrada diminuição de 0,38% nas vendas. Mas estimativas da Abav Nacional falamem 15% de queda de vendas.

Melhor para outros : jáo segmento das operadoras de turismo " vendeu mais nas duas primeirassemanasde dezembro. Embora a variação dos resultados das operadoras sejamuito diferente, variando, principalmente, segundo o : tamanho da empresa, o segmento registrou aumento de 0,55% nas vendas, em relação ao mesmo período de 2005. Enquanto algumas operadoras lamentaram quedas de até 70%, outras comemoram aumento de até 50% nas vendas.

Voar

A pesquisa perguntou também sobre apossível apreensão dos consumidores em relação aosvôos nacionais, depois do acidente da Gol e da crise aerea.

Segundo as agências do Estado de São Paulo, 48,7% dos passageiros estão apreensivos, mas motivados a realizar viagens aéreas; 28,4% mantêm relutância em viajar de avião e 23% já não apresentavam qualquer receio devoarno início domês passado.

Turismo ganha novos dirl

Entre as novidades estão Érica Drumond, emMinas,e Claury Santos da Silva, em SP

0divulgação do resultado das

eleiçõesparaosgovernos estaduais do País deu início às especulações a respeito dos nomes indicados paraas secretarias dosEstados.Muitos já estavam definidos, de acordo com a com posiçãodascoligaçõeseleitoraisou planosde governo, masoutros ainda não estão confirmados, mesmodepoisdapossedosgover nadoras, dia 1". Até o fechamento destaediçãodo Jornal PANROTAS, 14 Estados ainda não tinham definido seus secretários de Turis mo, entre eles o Maranhão, embora onomedo presidente daAbav Nacional, João Martins, fosse dado como certo. No entanto, a existência de uma corrente interna na Abav Nacional contrária ao acúmulo dos cargosde secretário de Turismo e presidentedaentidadepressionava a decisão de Martins.

As mudanças não dizem respeito apenas ao nome dos responsáveispeloturismonosEsta dos,mastambémàprópriapasta.

EmSãoPaulo,porexemplo,ase

cretaria de Turismo voltou a dividir espaço com Esportes eonovo secretário, Claury Santos Alves da Silva,assumeapastadeEsportee Turismo.NaBahia,porém,oTuris mofoiseparadodapastadeCultura eficouacargode Domingos Leonelli.

Alistadossecretáriosque tomam posse nesta semana inclui Pedro Nadaf,noMato Grosso, EduardoPaes,noRiodeJaneiro, Érica Drumond, em Minas Gerais, Virgíhio Loureiro,emAlagoas,eo senador Paulo Octávio, no Distrito Federal, entre outros. Muitos secretáriosmantêmocargo,como LuizAugustoLara,noRioGrande

VIAÇÃO

Maior companhia

aérea do País sofre auditoria daAnacpor

causa de atrasos

m um dos comunicados ofi ciaisdaTamnasemanapas sada, justificando a cascata deatrasosqueresultaramemumdos piores cenários decaosda história nos aeroportos brasileiros (de20a 24de dezembro, vésperade Natal), a empresaaéreaapontatrêscausas principais paraa situação: aschuvas torrenciais em São Paulo no dia 20, que levaram ao fechamento do Aeroporto de Congonhas; aqueda por cerca demeiahorado sistema da empresanoAeroportoIntemacional Tom Jobim, noRio;ea retirada da frotadeseisaeronavespara

Érica Drumond, em Minas, eosenador Paulo Octávio, noDistritoFederal,são alguns dosnovos secretários

LuísLara,noRio Crande doSul, continua nocargo, enquanto, no Maranhão, o presidente daAbav,JoãoMartins, pensaseacumulaasecretariacomaentidadedosagentes doSul.Háainda incertezas, como o futuropolíticodePauloGaudenzi, quenosúltimos12anos esteve à fi-ente do turismo baiano. Gaudenzi teriasidocogitadoparaassecre tarias do Ceará e do Rio Grande do Noite,mastambémnegociauma possívelatuaçãonainiciativapriva da, em São Paulo.

Muitos dos novos secretários já falam sobre planos e projetos. Éo casodeVirgínioLoureiro,em Alagoas, que define comoseu princi palobjetivoaampliaçãoediversifi caçãodaofertaturísticanoEstado.

"Aceiteio convite porqueogover nador Teotônio Vilela Filho me garantiuqueoturismoestaráentreas trêsprioridadesdoEstado",afirmou.

"As açõescontinuarãosendofeitas emparceriacoma iniciativa privada, mas buscaremctó diversificar nossa ofertade produtos. Estaremosfoca dosnacaptaçãodeinvestimentos

paraoEstado,novosvôosinterna cionaise nacionais enaampliaçãoda ocupaçãodoCentrode Convenções deMaceió",explicou.

EmMinasGerais,ÉricaDru mond, diretora do Ouro Minas Hotéis & Resorts, com hotéis em Belo Horizonte e Araxá, epresi dente do Belo Horizonte Convention & Visitors Bureau, foi anun ciada no final de dezembro como secretária de Turismo do Estado pelo governador reeleito Aécio Neves. Érica toma posse nesta semana e, entre seus planos, estão a instalação da Casa de MinasemSãoPaulo,a exemplo doque já fazem a Costa do Sauípe e Santa Catarina, e uma aproximação de todo o trade com os produtos mineiros. "Vamos criar a embaixada de Minas na capital paulista e mostrar aos paulistas todos os nossos atra-

I ANCO %ADOS

estaduais

LISTA DE SECRETÁRIOS ESTADUAIS DE TURISMO

ACRE- Gilberto Siqueira (deve permanecer)

AL\GOAS - Virgínio Loureiro

AMAPÁ- Deuseni Oliveira de Souza (deve permanecer)

AMAZONAS - Oreni Campeio (deve permanecer)

BAHIA- Domingos Leonelli

CEARÁ -Paulo Gaudenzi e Bismarck Maia (mais cotados)

DISTRITO FEDERAL - Senador Paulo Octávio

ESPÍRITO SANTOGuilherme Dias

GOIÁS- Marcelo Safadi (deve permanecer)

MARANHÃO -JoãoMartins (mais cotado, presidente Abav)

MATO GROSSO - Pedro Nadaf

MATO GROSSO DO SULAnuncio será feito neste mês

iVlINAS GERAISÉrica Drumond

PARÁ- Anna Clélia de Barros Pontes (mais cotada)

PARAÍBA - Roberto Braga

tivos, da gastronomia aos desti nos, do artesanato às mais diver sas manifestações culturais, dos espaços para eventos à hotelaria de alto nível", disse.

O novo secretário de Turismo doRio,que, como em São Paulo, foi atrelado ao Esporte, Eduardo Paes, disse ainda não ter definido um sucessor para a Turisrio, mas assegura que a empresa e suas

O que houve com a Tam?

manutenção não prevista, visando à segurançadospassageiros.AAgên ciaNacionaldeAviaçãoCivil (Anac),naterça-feira,26,iniciou uma auditoria na central de reservas da Tam, paraapurarseacompanhia vendeu mais passagens doquepode ria transportar, ouseja,seabusoudo overbooking.

Durante a crise, a Tam refutou diversas acusações, inclusive ade que não tinha tripulação sufi ciente, e aceitou a ajuda daFabe de empresas como aVarigeaGol, que colocaram aviõesà disposição para transportar os passageiros que ficaram nochão.ATamarcou comtodososcustosdaoperação com as demais empresas (e não tinha como ser diferente) e anun ciouque reembolsaria ospas sageiros que voaram deFab.A Tam também não está cobrando, desde novembro, as taxas de can celamentos e remarcações debi

lhetes. A crise dos atrasos da Tam eas quedas de sistema (nodia27 isso voltou a ocorrer) coincidiram comolançamentodosnovosgru posdetarifadacompanhia.No dia25asituaçãojáestavanorma lizada,maseragrandeaexpectati va em relação ao réveillon. Há de selevaremcontatambém,quea malha aérea nacional já vinha sofrendo atrasos comagreve branca ea crise dos controladores de vôos.

Afaltade informação noster minaisdosaeroportos(alémde não existir previsão da partida dos vôos,haviamuita informação de sencontrada econfusão)repetiusedoladodefora.A companhia soltou comunicados oficiais diários,masseusprincipaisexe cutivos nãose expuseram à avidez da mídia e se recolheram. Mesmo os supervisores de aeroporto não tinham muita informação. Faltou a

PARANÁ- Celso Caron (deve permanecer)

PERNAMBUCO - José Chaves. Ainda não há um nome definido paraEmpetur

PIAUÍ - Anúncio será feito neste mês

RIO DE JANEIROEduardo Paes

RIO GRANDE DO NORTEAnúncio poderá serfeito neste mês

RIO GRANDE DO SULLuís Augusto Lara (permanece)

RONDÔNIA - Alexandre César Agostinho Pereira deve permanecer)

RORAIMA - Anúncio será feito neste mês

SANTA CATARINAMarcílio Guilherme Ávila

SÃOPAULOClaury Santos AlvesdaSilva

SERGIPE-O ex-prefeito de Aracaju, joão Augusto Gama da Silva

TOCANTINSAnúncio será feito neste mês

atribuições operacionais não serão afetadas. Paes deu a enten der que também poderá viraacu mular aindaocargodepresi dente da Turisrio. "Gerir uma empresa já estruturada e enxuta se tomará mais fácil", disse. Paes ainda nãotem planos específicos para o setor, mas procurou demonstrar que vai priorizar o turismo.

centralização dosdadosouura porta-voz. No sábado, 23, o check-in emCongonhasfoisus penso por trêshoras,mas ninguém soube responder porquê.

A Anac, para evitar queasitu ação se agravasse, tomou uma medidaradical,quepoucosima ginavamquefosse ocorrer logo com aTam: suspendeu a venda de bilhetesaéreosda erftpresa por trêsdias.A situação estava tão crítica queaprópriaTam,emum comunicado, disse que estenderia a suspensão pormaisumdia.

Os líderes de classe do setor também desapareceram, sejapor medodepioraremasituaçãoe afugentar aindamaisosviajantes, seja porque ainda estavam tentan dovenderospacotes encalhados paraoréveillonouaindaporque não tinham mesmo nada a dizer (ounãosabiam,jáquenãohavia informação). Apenaso presidente

da Abav Nacional, João Martins, enviou comunicado noqual,além deexigir informações que pudessem ser repassadas aospas sageiros,lembravaaotradequejá havia alertado a Anac sobre os possíveis problemas com as empresas aéreas nacionais.

Foi um término de ano emblemáticoparaasprincipais empresasaéreasnacionais.Anoem que uma esteve envolvida nomais trágicoemaioracidentedahistória daaviação brasileira (Gol), outra quasefechouasportasesórecebeu permissãoparaoperarnofimdoano (Varig)eamaiordelas,aTam,teve suaimagemarranhadapelosacon tecimentoseamaciçacoberturade toda a mídia.

O mercado aguarda o resulta dodaauditoriadaAnacpara entender melhor uma das maiores surpresas de 2006, o caos formado na malha aérea da Tam.

Agência do Rio busca saída para mercado em crise

Para isso vai trabalhar como operadora temporária com charteres para oNE

oqueas agências de viagens mais reclamam atualmente?

A dependência decomis sionamento ea carência de produtos diferenciados nas prateleiras são, com certeza, doisdos principais pontosdestacadospelosprofissio naisdaárea. Para driblar essespro blemas,aagênciacariocaCLTuris mo,dirigidaporCarlosAlberto Amorim Ferreira,oKaká,vice-presidente das Abavs Nacional e do

Rio, resolveu buscar um novo nicho denegócios.

Paraisso,segundoKaká,aagên ciavaitrabalharcomooperadorade turismonastemporadasoferecendo pacotes fechados. A primeira ação,a títulodeexperiência,éarealização de dez fretamentos de aviões da WebjetcomsaídasdoRiodeJaneiro paraPortoSeguronesteverão.

"É importante termos um produ tosobreoqualtemosdomínio.O agenteestá carente de produtos e nãopodeviversódecomissão.Este profissionaldeve diversificar seu nicho de atuação ese profissio nalizar", avaliou Ferreira.

De acordo com o coordenador deprojetosdaCLTurismo,Carlos Eduardo Guimarães, ex-diretor da

Carlos Eduardo Guimarães, da CL Turismo,o diretor comercial da Webjet, Gibson Novo, eo diretor da agência, Carlos Alberto Amorim Ferreira

Soletur, estarão sendo avaliadas novas iniciativas pontuais nosmes mos moldes, sempre que houver demanda para tal. "É uma saída que temos tentado trabalhar", disse Guimarães. "Também queremos aproveitar umabrechade mercado noRiodeJaneiroemrelaçãoaoseg mento de charteres. São Paulo tem

15 vezes mais fretamentos queo Rio,por exemplo", acrescentou. Os fi-etamentos do Rio de JaneiroparaPortoSegurosairão durante todos os sábados, de 30 de janeiroaté3demarço,às 13h40. Quarentaporcentodosassentosjá estávendidoeaprevisãoétrans portar1.470passageiros,gerando

PARCERIA SE CONSTROl COM FIDELIDADE. E COM RESPEITO

AO SEU TRABALHO.

A OceanAir éa companhia aérea que mais cresce no Brasil. Hoje. ela está entre as quatro maiores do país. Com o Grupo Synergy, que controla a Avianca, estáentreas maiores do mundo.

No início de 2007, chegarão os novos Boeings 767 da OceanAir. E, até 2010. com muito trabalho e com asua participação, seremos líderes de mercado em todaa América Latina.

Você. agente de viagem, que ajuda a escrever esta história, merece nosso reconhecimento. Por isso. a OceanAir mantém uma poiítica de comissionamento leal aos agentes, ao contrário deoutras companhias, queestão diminuindo o percentual da comissão.

A OceanAir sabe que um relacionamento se constrói com respeito e. principalmente, fidelidade. E. quantoa isso. tenhacerteza:vocêpodecontarcomagente.

uma receita entre RS1,5 milhão e R$ 2 milhões.

Aempresaofereceaosagentes deviagens 100% degarantiasobreo produtoedestacaas facilidades em vendê-lo, como a maleabilidadepode-seescolherentrepasseios guiadosoutransportepróprio operaçãosimples,comsaídasem horário nobre e sem escalas, e caractensticas dospacotes;aCL Turismo está trabalhando com cinco hotéis na região mais badalada dePorto Seguro,apraiadeTaperapuã,ea basedaoperaçãonodestinoéa mesma daSoletur,queerareco nhecidapeloknowhownestetraba lho.Hátambémnopacoteumdia emTrancoso."Oprodutonãoéo mais barato do mercado, mas dentro dasuacategoriaéoqueofereceo melhor custo/beneficio", disse.

A CL T^smo também está ofe recendoprêmiosdeincentivoaos agentesquemaisvenderem.Atéo próximodia31,osagentesque venderemR$22milganharãoum pacotedaCL Türismo comasmes mas características oferecidas aos clientesecomhospedagemnohotel Girassol.EparaasvendasdeR$30 mil, a empresa dá direito a um upgradenahotelaria,paraohotel ViUaggio Arcobaleno.

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PRESIDENTE )o$éGuillermoCondomí Akorta

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