Jornal PANROTAS - Edição 739 -Janeiro/2007

Valter Patriani, da CVC: opçãode

Espanhóis e portugueses

assumem hotéis do Rio

Meridien passa a ser Iberostar e Rio Internacional é Porto Bay

Páginas 05e10

Amorim, da Flytour, Rui Alves, da Gapnet, Luciano Guimarães, da Rextur, Ricardo Pace, da Tyller, José Alonso, da Rextur, Carlos Alberto Carvalho, da Leiser, Câssio Oliveira, da Rextur, Marcelo Sanovicz, da Advance, ejuarez Cintra Filho, da Ancoradouro

renovação automática doBlueDream

APrimeirosvisitantesitalianosque desceram no Aeroporto deParnaíba, vindoscomo primeiro charter internacionalparao Piauí, daAiritalla

O presidente daAvirrp, Rosivaldo Azíz liiipronti, visitou oprefeito Welson Gasparini paraagradecer oficialmente o apoio institucional da Prefeitura Municipal àAvirrp 2006

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Larissa Moura com Víctor Hugo Baseggio, daCl

Vera Cecília e Alceu Figueiredo, da VCP, deCampinas,e Larissa Moura, do Galileo,em jantar doGDSno Le Casserole, em São Paulo. Veja outros flashesnasfotosseguintes

Eduardo Barbosa, da Flot, Alexandre Xavier, do Galileo,e Celso Garcia, daCl

Sidney Alonso, do Galileo, e Marcelo Sanovícz, da Advance

Carlos Vasquez, daKontak,e Elaine Amorim, da RCI Travei

José deTelta Filho, da MTJ, e Marceio Sacchitiello,da Rextur

Bom dia, obrigado, por favor

Oturismocomeçouoanoem guerras. Guerras internas emem presas (grandes empresas), guerras entre segmentos, guerras contra os absurdos,guerrasdemaisfortes contra mais fracos, guerras dos mais espertos contra osquevivem nomundodalua, guerras de vaidades("fuieuquemtiveprimeiro aidéia"não,foiopresidentetal quedisseissoprimeiro,hádez anos"), guerras de boatos (oque aconteceu com a Tam na última semana do ano?, dê também a sua versão), guerras, guerras, guerras...

Uma guerra maisdifícil,porém, eque está embutidaem todas essas guerras acima,éa guerra contra a falta degentileza(ou educação.

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HOTELARIA

Eventos

Com investimento de ^ R$ 40 milhões, foi Inaugurado em dezembro o Sofitel Florianópolis, em Santa Catarina. De acordo com o gerente geral,Emílio Sissoni, a abertura de uma

Unidade da marca Sofitel na capital catarinense levao padrão luxo para um local central e privilegiado da ilha, oferecendo mais um atrativo para eventos de todos osportes, nacionais e internacionais. O hotel conta com 115 apartamentos.

Estréia

No Rio,éa marca Novotel, também daAccor, que seinstala. Asobrasparaa construção da primeira unidade da marca noEstadojá começaram.

O Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont terá 150 apartamentos e receberá investimentos totais de R$ 20,5 milhões. A abertura deve ocorrer no primeiro semestre de 2008.

Investimentos

o Intercontinental Hotéis Group anunciou que os donos dos hotéis da rede na América

Latina e Caribe estão investindo um total deUS$95 milhões para aprimorar, expandir e renovar os empreendimentos. As reformas começaram em 2005 e serão concluídas ao, final deste ano. Ao todo, 22 estabelecimentos serão reformados e sofrerão mudanças que vão desde melhorias em seus ambientes até transformações porinteiro.

cortesia...). Já não se negocia mais nada: omais forte decideepronto.

Ouo líder daentidade,geralmente eleito por bemmenosquetodosos atuais "liderados", não consulta ninguém,ditaasregras,à Ia Hugo Chaves. Já nãose pede mais nada usandoo "por favor", parece que tudovirouobrigação."Tanocon trato ", "eu sou cliente e você tem de fazer isso". Desculpas então(videa recente crise aérea), nem pensar. "Obrigado", "bom dia", "como vai?"... foram substituídospeloesti lo"vamosdireto ao assunto,pois tempoédinheiroeo passageiro está esperando

Muitosdos problemas por que passa o setor seriam minimizados

outeriamumcaminhomais fácil para a solução sehouvesse mais diálogo entreas partes, menos agressividade,maisgentileza,deli cadeza,solidariedade.Sem perder o foco nosnegócios,claro.

Como o mundo dá tantas voltas, eno turismo já tivemos muitas provas disso, não custa baixar a bola, olhar tudoum pouco àdistân cia, refletir, respirar fundo e tentar conversar, dialogar.

Cadêoboomdegurus falando queo serviço é fundamental? Ficaram na década passada ? Agora é preciso apenas ser rápido e rasteiro?Eo "serviço" (leia-segen tileza)entreos parceiros comerci ais? Não conta mais?

Daqui a pouco todos sóse comunicarão emformadenotasofi ciais. "A empresa tal comunica que a partir de agora fimciona assim". "Respondendoànotadacompa nhia tal,nosso grupo informaque tomará as seguintes providências "Nossa diretoria informaque não tem nada a declarar". "Os execu tivos não comentam esse assunto, que já estánasmãosdenossos advogados". "Em nota oficial,a empresa agradece a atenção deseus clientes...".Nãoéissooquequere mos, certo? Nãoédissoque pre cisamos.

Mais que transparência ou livrosde páginas abertas,oque queremos veréuma indústria que

dialoga, troca idéias, realiza mudanças conjuntamente, faz ajustes (bons ouruins)decomum acordo e trabalha para umturismo brasileiro cada vez melhor.

Utopia? Claro. Mas épedindo o máximoquevamos conseguir uma boa média de relacionamentos (pes soais e comerciais) em nossa indús tria.

Boa semana atodos. Obrigado pela "audiência". Por favor, man demsuasopiniões,críticasesug estões. Qualquer coisa, estamos por aqui.

Artur Luiz Andrade

Editor artur@panrotas.com.br

Em 2007 a CVC vai fazer tudo para o mercado de turismo crescer.

de agentes

viagens do Brasil ^ receberá visitantes de diversos Estados e países, com participação de seus principais hotéis PÍ e secretarias de turismo. OWorkshop CVC abre o calendário do turismo nacional comuma S I intensa programação de shows, palestras, entretenimento e personalidades domeio artístico. É

Sun & Sea anuncia vinda de 4 navios

Empresa trará no verão o Blue Dream, com o nome de Celebrity Journey

QSun & Sea, representante no

Brasil da Island Cruises, Royal Caribbean e Celebrity Cruises,agregoumaisumnavioa sua frota de verâo 2007/2008 em águas brasileiras. Além dosdois Island(EscapeeStar),jáconsolida dos em mares nacionais, edo Splendour of theSeas,da Royal, que em suatemporadanaAméricadoSul, terá oito cruzeiros no Brasil, a empresaanunciouavindado CelebrityJourney,quefarároteiros pelaAméricadoSul,comquatro saídas de Santos. O Celebrity Jour neyé,naverdade,oatualR-6,ou BlueDream, fi^tado pelaCVCjunto à PuUmantur. Com a venda da PullmanturàRoyalCaribbean,onavio passaráaintegrarafrotadaCelebri ty Cruises, pertencente ao mesmo grupodaRoyal,esechamará CelebrityJoumey.OJourneyfará, também,partedamaisnovaclasse denaviosdaCelebrity,aExpedition, quetemuranavio,oXpedition,em Galápagos.O Blue Moon,hojeno Caribe,tambémvaiintegrarafrota da Celebrity Expedition ese chamaráCelebrityQuest,fazendo roteirosdeluxopeloCaribe,como St. Barths e Turla & Caicos. Mas o anúncio davindado Joumey ao Brasilgerouummal-estarcoma operadoraatualdoBlue Dream a CVC{veja quadro anexo),quecon tavacomonavioparasuapróxima temporada.

o CelebrityJoumey,queatiçou a concorrência a ponto deelanão considerarcomooquartonavioda Sun&Sea,jáqueficarána América do Sul e não exclusivamente no Brasil, estará todooverãona região, comquatrosaídasdeSantos,eou trasdeBuenosAireseValparaíso, incluindo uma viagem inédita à Antártica. As saídas serão de 12 e 18 noites eavindadonaviofazparteda

>^ Ricardo Amaral: 1^3 20% mais passageiros ria temporada 2007/2008

passagem peloRiode Janeiro, em seguida aidaà Antártica (18 noites), faz um BUE-Santos de12 noites, um Santos-Santos, com ida a Buenos Aires, de12 noites, e um Santos-Miami, de 18 noites.

80 MIL

Montagem doBlueDream como Celebrity Journey estratégiadaRoyalCaribbeaneda CelebrityCruisesdeexplorarema AméricadoSulparasuasvendas mundiais,oquesignificarámais estrangeiros visitando a costa brasileira, já queas marcas sãoco nhecidasporcruzeiristasdetodoo mundo.Ouseja,aAméricadoSul entra definitivamente no mapa mundial de cruzeiros eo Brasil é sua grandeâncora,comsuaspraiase atrativos.

UPGRADE

ApartirdemaiooBlueDreame oBlueMoonganharãoinvestimen tosdeUS$35milhões,paraserem adaptadosaospadrõesdaCelebrity. Será umupgradeparase tomarem mais luxuosos e exclusivos. O Blue Dream/Celebrity Joumey ganhará serviçodemordomoeconcierge,32 suítes, o Martini Bar,os cafés Coca CaféeSushiCafé,o AquaSpa by

ElemiseaindaoAcupunctureatSea e MichaeFs Club Jazz Piano Bar. Um novo cassino, novas aco modaçõeseoutrasnovidadestam bém transformarão o Blue Dream em umCelebrityJoumeymaisluxu oso. Os roteiros também têm excursões diferenciadas (como as paradasnasilhasCoronation, ElephanteDeception,naAntártica,ou os fiordes chilenos na Terra do Fogo)eumaduraçãomaior.

Demaioaoutubro,oCelebrity Joumeyestarácomroteirosdeuma semana nas Bermudas. Em dia 27 de outubrofazCapeLiberty/NewJersey-Miami,em 11 denovembro Miami-Santoseaprimeirasaídade Santos é em 29 de novembro, com 12noites.Depois,em11dedezem bro, há outra saída do Brasil. Em seguida,altemasaídasdeBuenos Airese Valparaíso, nocarnavalfaz um Buenos Aires-Buenos Aires com

CVC não gostou da divulgação

Nasemana passada, a entrevista de Ricardo Amaral sobreoBlue Dream/Celebrity Jour neyaoSite PANROTAS causoupolêmicacomaCVC.Ovice-presidentedaCVC, Valter Patriani, sedisse indignado coma divulgação da notícia, poisenvolviaum produto queesta vasendooperadopelaCVC,que,segundoele,tem,porcontrato,opçãoderenovação automática de fretamento do Blue Dream. "O Ricardo Amaral falou demais. Ele não tem idéiadoscontratosquetemoscoma PuUmantur", dissePatriani,queestáconversandocom a PuUmantur paraa resolução docaso. "Vamos tercinconaviosem 2007/2(X)8 ea PuUman turvainos apresentar uma solução. Também vamos quereruma compensação, claro",con tinuou o vice-presidente. Eleaindacriticouofatode Amaral nãoterlhe telefonado antesde fazeruma divulgação deum produto queaindaestánasmãosdaCVC."Foi deselegante", avaliouValterPatriani,quechegouafalaremindenizaçõesmilionáriasnaentrevistaaoSite PANROTAS. EletambémnãogostoudoenfoquedadoaosinvestimentosnoBlueDream. "Parece que o navio está velho e será reformado, quando é novo, de 2000. O que ele vai ganhar é um upgrade".

ASun «fe Sea,quedevetrans portar68milpassageirosnos roteiros dos dois Island na costa brasileira nesta temporada, deve pularpara82milnapróxima,com osquatronavios,umcrescimentode 20%. Segundo Amaral, nãohá superofertaeesseéocrescimento do mercado. "E a Sun & Sea vai oferecer diversas opções, dos roteirosnoBrasilaospacotesinter nacionaispelaAméricadoSul,com aéreo, transfers e outros serviços incluídos, mostrando nossadiversi dade e estrutura. Somos a empresa com maiores características para essaoferta",dizele,queestima,por exemplo,em80%avendaBrasil nassaídasdoSplendournacosta brasileira, e em 15%nos roteiros internacionaispelaAméricadoSul, viapacotescomaéreo.OSplendour nãovemaoBrasildesdeo começo de2003equemquerconhecê-loou revê-lo poderáfazê-loemáguas brasileiras (roteiros dentro doBrasil) ou nos roteiros internacionais na América doSul.O mesmo valepara onovoBlueDream,o Celebrity Joumey.

A previsão éde que em 2007/2008 o Brasil transporte tan tos passageiros em cruzeiros quantoaEspanha(379 mil em 2005, segundo dadosdo European Cruise Council). Este ano serão 300 mil em 11 navios. Com os 14 (pelomenos)previstos,nãoserá difícilpassarosespanhóis.Oque mostraporqueas companhias internacionais colocaram de vez o País ea América do Sul em seus planos.Avendadecruzeirosno Exterior, aliás, cresceu 30% este ano na Sun &Sea,o que mostra queo incremento na costa brasileira tem estimulado os brasileiros a navegar por outros mares.

16 a22dejaneirode2007

PLURALIS

TRAVEL GROUP

ARGENTINA com arte

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TA AVIAÇÃO

Promoção

A Ocean Air lançou promoção para os paulistanos que desejam aproveitar oferiado prolongado noaniversáriode SãoPaulo,no próximo dia 25. As tarifas promocionais valem para as viagens entre a capitalpaulistaeascidades do Rio de Janeiro, Porto Alegreou Florianópolis. O trecho entre São Paulo (CGH) eo Rio de Janeiro ^ (GIG) custa apartirde R$ 80, Jáatarifa promocional para Florianópolis estáapartirR$ 149 o trecho e para Porto Alegre R$ 150 otrecho.

Novos destinos

Além da promoção, a companhia também anuncia osnovos destinos apartirde Brasília.A capital federal ganhounesteiníciodeano vôos para Curitiba e Cascavel (PR). Os vôos contam com tarifas promocionais a partir de R$ 229 o trecho para Curitiba eR$359 para Cascavel. O número de tarifas promocionais em cada vôo é limitado e está sujeito à disponibilidade deassentos. Ositeda companhia é vvww.oceanair.com.br.

Segurança

o Rio está desencadeando uma operação de segurança especial emdoiseixos viários usados especialmente porturistasvindosdo Aeroporto Internacional Tom Jobim/Galeão.

Patriani: CVC quer compensação pela não vinda do Blue Dream

Ricardo Amaral optou pela diplomacia em sua resposta, mas mostrou que o fato já estava no site da Celebrity Cruises desde dezembro. "Sem querer polemizar o assunto, porém esclarecendo a questão, a Sun & Sea representa com exclusividade no Brasil a Celebrity Cruises. A informação passada ao Site PANROTAS é oficial e estava dispomvel no site da Celebrity Craises dia 14 de dezembro 2006. Inclusive, o Celebrity Joumey está hoje na capa do site da Celebrity Cruises, com roteiros e tarifas para a temporada 2007/2008 (www.celebritycruises.com)", escreveu.

"Não é questão de falar de mais ou de menos, mas sim falar o que é verdade e relacionado à marca Celebrity Cruises. Lamento que Valter Patri ani tenha achado que fomos deselegantes, no entanto nossa postura sempre foi fomecer informação de qualidade e verdadeira ao trade turístico. A decisão da Celebrity é oficial e portanto é nosso dever abordar o assunto corretamente. Da mesma forma, gostaríamos que ficasse claro que quando Valter Patriani deuuma entrevista aoJornal PANROTAS falando sobreseus negócios futuros ecitandooZenith,quehojeaindafazpartedafrotada Celebrity Cmises, em nenhum momento achamos a entrevista deselegante, pois simplesmente abordava fatos oficiais", disse em outto trecho de sua carta.

A Polícia Militarjá definiu o esquema doMódulo

Operacional daVias Especiais (Move)- como é chamada a operação - que contará com a participação de um efetivo de 206 soldados, 14 tenentes, 30 veículos, 12 motocicletas, um major eum capitão. Ospoliciaise veículos ficarão divididos e atuarão em vias que levam os turistas à Zona Sulda cidade, ouseja,doiníciodaLinha Vermelha, na Rodovia Presidente Dutra, até a entrada doTúnel Rebouças; eda Perimetral, na altura de São Cristóvão, até o Túnel do Pasmado.

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HOTELARIA

Cancun

A Sol Meliá Hotéis & Resorts inaugurou a segunda unidade da nova marca criada no ano passado, aME byMeliá.Trata-sedoME

Cancún, ex-Meliá Turquesa, no México. O hotel tem 448 apartamentos e passou por uma grande reforma. "A unidade nos dá a oportunidade de chegar aum novo segmento de clientes", completou o vice-presidente e conselheiro delegado de Sol Meliá, Sebastíán Escarrar. TolI free: 0800-703-3399.

Recorde

Nomês passado, ositedaSol Meliá quebrou o recorde de vendas brutase superou os 100 milhões de euros. Os números finais de 2006, entretanto, ainda nãosaíram,ea empresa acredita que as vendas poresse canal cheguem pertodos 105 milhõesdeeuros.Osprincipais mercados foramo espanhol, com quase 50% do faturamento totalde 2006, seguido do norte-americano e do britânico, com mais de 20% cada um.

Grupo Porto Bay chega ao Brasi

Búzios (RJ)e

Nordeste estão nos planos de expansão da rede portuguesa

Porto Bay Hotéis & Resorts chega ao Brasil pelodoRiodeJaneiroejá tem planos de expansão dos negó ciosnoPaís.O grupo português comprou o hotel Rio Interna cional, do vice-presidente da ABIH-RJ, Pedro Fortes, e apre sentou no último dia9, em coque telpara cerca de200 convidados, os novos nomes e conceito do hotel, o valordonegócio,que vinha sendo desenvolvido há meses, não foi divulgado. O hotel, localizado na Avenida Atlântica 1.500, em Copacabana, passaase chamar Porto BayRio Internacional ea marca do empreendimento será preservada. Aaçãofazpartedosplanosdo grupo, que pretende aumentar ainda maissua presença noBrasil.De acordocomopresidentedoPorto Bay, Antonio Trindade, a novidade éestratégicaparaosnegóciosda empresa, umavezquevai ampliar a redede distribuição da cadeia hoteleirapresentenaEuropa,com cinco hotéis na Ilha da Madeira e umem construção emLisboa."O

Pedro Fortes, Antonio Trindade, Gabriel Fortes e Márcio Fortes, durante coquetel de "passagem" do hotel ao grupo PortoBay

empreendimento atingeoníveleo perfildoshotéisdogrupoevainos favorecer como uma nova ferra mentade marketing", afirma Trindade.

"Queríamos chegar no Brasil inseridosnosprincipaismerca dos, ouseja,no eixo Rio-São Paulo, para,a partir daí,irmos para outras zonas", disse. Segun doo dirigente, a cidade de Búzios (RJ) está nos planos da rede. "Projetos em outras regiões, como o Nordeste, por exemplo, poderão ser avaliados a partir de um retomo dos nossos próprios clientes", acrescentou.

Sobre as mudanças que serão feitas no primeiro hotel carioca da rede, o novo diretor de Ope rações, Antônio Pais, informou que ainda estão sendo avaliadas asáreasqueprecisarãopassarpor alguma adaptação para ade quação aos conceitos e padrões da Porto Bay."As alterações serão feitaspara promover oupgrade do produto", disse Pais.

O grupo Porto Baytementre seus acionistas a Thomas Cook, umadas maiores operadoras da Europa.

Ângelo Vivacqua, da ABIH, eNilo Sérgio Félix, agora viceda Turisrio

Ivaldo Silva Filho, da Planeta Brasil, Manuel Dias, da Porto Rio,e George Irmes, do Sindetur-RI

José dos Anjos, Alexandre Balardjischvili e Daniel Santos, da Trend

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Consolidadores unem-se contra Gol

Empresários desaprovam argumentos do vice-presidente daGol

Artur Luiz Andrade

s seis maiores consoli dadoresdacapitalpaulista (Flytour, Rextur, Gapnet, Advance, Leiser e Tyller), dois deles com uma rede nacional de consolidação (FlytoureGapnet)e dois dos maiores do interior (Anco radouro e MTJ), todos concorrentes ferrenhos,procuraramaRedaçãodo R\NROTAS, na semana passada, pararesponderàsdeclaraçõesdo vice-presidente da Gol Linhas Aéreas, Tarcísio Gargioni, em entre vista ao Jornal PANROTAS, naqual diziaquea companhia aéreanão trabalhava mais com consoUdadores,pois"sepodemosirdireta menteaosagentes,paraqueinter mediários?". SegundoGargioni,a Goléuma empresa de portas aber tasaosagentese"nonegócioda companhiaadecisãofoicomissio narosagentesenãoos consoüdadores".

Para os diretores das consolidadoras, reunidos na sede da AbavSP,logoapósreuniãodaslideranças paradecidirboicoteàGol{veja matéria na página 08), ovice-pres identedaGolmostrou-se "equivo cadonassuas declarações eum desconhecedor do negócio edo papeldosconsolidadores"."Somos intermediários, sim, com muito orgulho,masintermediáriosfacilitadores", disse Cássio Oliveira, diretordaRextur."Osr.Gargioni desconhecequantasagênciascom pravamGolviaconsolidadorese queserviçosnósprestávamosaelas eàGol", completa JuarezCintra,da Ancoradouro.

"Elenão querer trabalharcom uma empresa oucomoutra,éuma decisão comercial. Mas não podemosaceitarqueclassifiqueum

setor de desnecessário. A Gol é uma empresa importanteparaaaviação brasileira,veioparaficar,masnão podemosaceitarquedesqualifique todo um trabalho, todo um investi mentoqueos consolidadores fazem", emendou Rui Alves, diretor daGapnet.

A estimativa do grupo éque existam no Brasil cerca de 25 con solidadores. Apenas osoitoquese reuniram na Abav-SP representam três milhões de transações por ano, 48% de todas as vendas de bilhetes internacionais no Estado de São Paulo (contra 42% em 2005), dois milempregosdiretos,cercadeR$

12 milhões em vendas mensais da Gol,eseismilagênciasdeviagens clientes, mesmo número divulgado por Gargioni de agências cadastradas na companhia aérea.

Segundoos consolidadores, é grandeonúmerodeagênciasque temligadopedindoqueemitam passagensGol,masasconsolidadoras decidiram não mais vender Gol, por uma decisão comercial. Antes, ficavam com 3% dos 10% de comissão e repassavam 7%aos agentes, que aceitavam ganhar menos, pois,de acordo com oscon solidadores, "não conseguiam tra balhar comaGol, seja porque o crédito dado era pequeno ou por causa da burocracia e do sistema operacionaldaGol".

HISTÓRICO

Segundoos consolidadores, não teriasido sempre assim a relação comaGol.DomingosAmorim,da Flytour,contaquequandoacom panhia começouaoperarprocurou todos os consolidadores (como éde praxenomercado)efechouacordo com todos eles. Pouco tempo depois, segundo Cássio Oliveira, a empresa,alegandomudançanosis tema,pediualistagemdetodosos clientes das consolidadoras. Em 2002a relação se desgastou eas consolidadoras pararamdevender Gol,segundoeles,principalmente pordificuldades operacionais e

administrativas com o sistema da Gol.

Com o crescimento da Gol no mercado, o pedido dos agentes para compraremGolcomosconsoli dadores,jáque,segundoeles,era difícil comprar diretamente, eo pagamentode 10% decomissão,as empresasdecidiramvoltaravender, mas pagando 7%aosagentes."Os agentespreferiramganharmenos, masteruma administração melhor e maisserviços",disseOliveira.Para José Alonso, também da Rextur, a ausência dediálogoéogrande modelo da Gol. "Foi assim com os consolidadores e agora com os agentes,aoimporocortedecomis são". "Fomos usadospelaGol", disse Marcelo Sanovicz, da Advance,queacrescenta:"hojea Goléa segunda maior doPaís,mas nada é eterno".

SERVIÇOSE benefícios

Para reforçar opapeldoscon solidadores e os benefícios e serviçosoferecidosaosagentesde viagenseàcadeiadoturismo,o grupodeoito consolidadoras paulis tas,quepodemoriginarumaassoci ação,estãopreparandoumtextoem quemostram claramente opapelde suas empresas naindústria.

"O consolidador é um democratizador,poisdivulgaparamilhares deagênciasosprodutos,lançamen tosepromoçõesdascompanhias", explicaCássioOliveira. Domingos Amorim destaca as soluções tec nológicas queos consolidadores desenvolvemparafacilitaroadmi nistrativodasagências,comono caso da Gol. "Confiabilidade, crédi toesuportesãooutrosserviços", diz Oliveira.

RuiAlves,da Gapnet, destaca queopapeldo consolidador é entendido, utilizado e respeitado em todoomundo,inclusiveporempre sas low cost/low fare. "Éumapena queissoaconteçaagora,masaGol vai sentir opesodafaltade nossos serviços e infelizmente os agentes

ARGENTINA com apreço

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GENTE

Rio

passarãoatermaisdificuldadesem vender Gol". Para Rui Alves, a Gol estaria ainda escondendo em seu discurso ofatode achar quenão precisadosagentesdeviagens."No mercado corporativo ela já está tirandooagentedeviagens",diz, completando:"asdemaisempresas estãonegociandomudanças,mas mantendo osintegrantesdacadeira produtiva. Nãodáparaentendera Golquererdepreciaropapeldos consolidadores".

Afaltadediálogoécriticadapor todos."OTarcísio Gargioni nunca se reuniu com os consolidadores", criticou Juarez Cintra. "Sempre somos chamados e nos reunimos comaTam,aVarig,aOceanAir...a Tam no final do ano fez um encon troparanosagradecerpornossotra balho", continuou.

GUERRA

Os consolidadores não estão contandocomumaquedadefatura mentoporcausadoprimeiromês sem vender Gol. "Vamos oferecer outrascompanhias,vamosvender maisoutrosprodutos,poispara qualquerdestinoondeaGolopera, hápelomenosmaisumaouduas empresas", anunciaMarcelo Sanovicz.

Os consolidadores também se preparamparaumasériedeações contra as vendas de Gol, como malasdiretasfalandodepromoções dasoutrasempresas, campanha de incentivo eum relatório completo daimportânciadaconsolidaçãoede seus benefícios aos agentes. Na semana passada,malasdiretas eletrônicas da Ocean Air, reafirman doo pagamento de 10% decomis são,edaVarig,queestápagando 9% em novas rotas domésticas até o fimdo mês, foram redistribuídas pelasconsolidadoras."Achoodis cursoeaposturadopresidenteda Gol diferentes da atitude do vicepresidentecomercial.AGolnão pode desmerecer todo o trabalho de uma classe", resume Rui Alves, da Gapnet.

o novo secretário de Turismo,EsporteseLazerd Estado do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, vai acumular a presidência daTurisrio, empresa responsávelpela promoção e operação de ações voltadas para o setor no Estado. O ex-diretor da Varig, Carlos Muzzio, assume a Subsecretária de Turismo do Estado. Eo ex-subsecretario de Turismo do Rio de Janeiro, Nilo Sérgio Felix, assume agora a vicepresidência daTurisrio. Os novos nomes do Turismo no Rio de Janeiro Jáforam publicados no Diário Oficial.

Eventos

Gabriela Casão assumiu a coordenação de eventos do Hotel Unique. Gabriela já trabalhava no hotel, mas no Unique Service,oserviçode atendimento aos hóspedes do hotel. A nova coordenadora de eventos é bacharel em hotelaria pelo Senac. Gabriela atende pelo telefone (11) 3055-4700 e pelo e-mail: gcasao@hotelunique.com.br.

Maceió

Larissa Oliveira éa nova gerente comercial doRitz Lagoa daAnta,emMaceió.!

Ela tem 17 anosde atuação^ profissionalnoturismo,foi gerente comercial da agêncíl Aeroturismo eédocente de^^ turismo em faculdades da ' ! capital alagoana. Contatos: ;; tel. (82) 2121-4100 e e-mail" gerenciacomercial@ritztagoa daanta.com.br.

Gerentes

A Rede de Hotéis Slaviero anunciou novidades nas gerências gerais. Luís Antônio Zancanaro éo novo gerente doSlaviero Executive Curitiba, enquanto Nilton Pacheco assumiu o Slaviero Slim, também na capital paranaense.SusyCarvalho, até então responsável pelo Slaviero Palace, está agora em Joinville, gerenciando o Slaviero Suítes Joinville. Emseulugar, entrou Tatiana PupoAlves.

Domingos Amorim, da Flytour, Rui Alves, da Gapnet, Luciano Guimarães, da Rextur, Ricardo Pace, da Tyller, joséAlonso, da Rextur, Carlos Alberto Carvalho, da Leiser, Cássio Oliveira, da Rextur, Marcelo Sanovicz, da Advance, e Juarez Cintra Filho, da Ancoradouro

CVC e Windsor: parceria de sucesso

Vendas dos hotéis da rede na

CVC cresceram

150% em 2006

BCVC eaW%idsor, rede de

hotéis do Rio de Janeiro, estão cada vez mais ali nhadas nos negócios. A estratégia comercialtemdadocertoparaas duaspartes,tantoqueestásendo cada vez mais estreitada. Para se ter uma idéia, a CVC vendeu mais de 600apartamentosnoréveülondo Rio,sendoquecercade200sóna rede Windsor.

Aparceriaentreasempresas estácadavezmaisforte,vistoqueo crescimento de vendas dos hotéis da redena CVC de2005 para 2006foi de 150%. "Neste último ano estre itamos com muito carinho nossa relaçãocoma ^\^^dsor. Essarelação comercial eraum pouco distantee começouapenascomasáreasde Vendas dos hotéis, mas devido ao sucessodaparceria,envolvemosas gerenciasdeVendasdaCVCeda cadeiadehotéise,inclusive,opro prietáriodarede,JoséOreiro",disse agerentecomercialdaCVCparaas regiõesSudestee Centro-Oeste, DéborahPopitz.

Agerenteatribuiosucessoda parceriaaofatodeaWindsor"ter excelenteshotéisemseuportifólio" e de ser a maior rede em número de quartosnoRiodeJaneiro."ACVC deuumupgradeemhotelarianoRio esteano,apoiadapelaqualidadedos produtosda Wmdsor. Crescemos comqualidade",disseDéborah.O crescimento no movimento da empresanoRiodeJaneiroem2006 foi de 20% a 30%.

MAIS DOIS

HojeaWindsor oferece dez hotéis na cidade do Rio de Janeirooitoemfuncionamentonascatego riastrês,quatroecincoestrelas, localizados na Barra da Hjuca, Copacabana,FlamengoeCentro,e dois com abertura definida. Já incluindo as duas novas aberturas, a rede W^dsor oferecerá imi total de 2,5milquartose120salõespara eventos.

Para a diretora de Vendas da Wmdsor, RosângelaGonçalves,ter aCVC-amaioroperadoradoPaís -comoparceiraéestrategicamente importanteeumdiferencialque beneficiaosnegóciosdarede.

De acordo com as executivas, o crescimento nasvendassedeuprin cipalmenteemfunçãodaabertura de condições etarifas especiais para a CVC e também devido aos blo queiosdisponibilizadospelarede.

Segundo Déborah, a CVC vende todos os hotéis da rede, mas cadaumemumtipodeprodutoda operadora.ACVCtem,porexemp lo,pacotescomsaídadeSãoPaulo para fretamentos aéreos e para roteirosrodoviáriosparaocamaval doRiocom hospedagem noshotéis Windsor.

Aprevisãodevendasparaocar naval éde 800 apartamentos. "Temos400bloqueioscomarede.

Só no Hotel Guanabara, no centro

Déborah Popitz,daCVC(esq.) e Rosângela Gonçalves, da rede Windsor

dacidade,são350bloqueios",disse ela Eohotelémuitobompara quemvaiaoSambódromoouapre ciar o camaval do centro da cidade.

AexpectativadaCVCéconti nuara crescer em relação àsvendas daRedeWmdsor."Para2007espe

ramos um crescimento depelo menosmais100%.Atéporquea cadeia hoteleira tem novos empreendimentosasereminaugu rados,que seguem o mesmo padrão dehospedagemoferecidopelarede, equeserão usados em produtos

mais economicos, como os pacotes rodoviários", garantiu a gerente da operadora.

Rosângela ressalta que esta forma de trabalho desmistifica a história dequeo mercado nacional só pode trabalhar com

uma oferta de hotéis muito sim ples. "Hoje, cada vezmaispes soas estão viajando de avião e buscando mais qualidade nospro dutos", afirma.

Mesmo sem um balanço fechado, a diretora da cadeia hoteleira disse que os números entre a CVC ea Windsor, em ter mosde vendas, são bastante sig nificativos, principalmente em datas importantes, como o car naval eo réveillon. "Mas não tenho como precisar um número exato por causa da sazonalidade do mercado eda quantidade de hotéis que oferecemos. Isso varia dehotel para hotele cada um deles temum perfil diferente", justificou.

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Semana marcada oor contra a Gol

Entidades unem-se contra companhia e paralisam vendas

Luclano Palumbo

epoisde reduzir o comis sionamento dos agentes de viagens de 10% para 7%, no doméstico, ede9% para 6%, no internacional, em 1" de janeiro, a Gol sofreu de agentes de viagens e consolidadores de grande parte doPaísuma campanha de boicote de vendas. A proposta partiu do presidente da Abav Nacional, João Martins Neto,que alertou em14 de dezembro para uma possível manifestação de três dias contra a companhia. Por meiode comuni cados oficiais, as Abavs, co meçando pela maranhense, que protestadesde 1® de janeiro, e seguidaporsuaregionalnoRio Grande doSul,que decidiu mobi lizar seus associados para suspen sãode quatro diasna venda debi lhetes da Gol, iniciaram uma cam panha com outdoors contendo os dizeres "Gol Contra" e "In teligente!!". O manifesto tomou corpoeganhouadeptosnoDistri to Federal, Santa Catarina, São Paulo, Minas Gerais, Pará, Mato Grosso do Sul, Paraná, Paraíba, Riode Janeiro e Espírito Santo, entre outros Estados (muitos deles sem os outdoors).

O Espírito SantoeoRiode Janeiro, por exemplo, aderiram ao

movimento, mas rejeitaram a idéia da utilização de outdoors. Para o presidente da Abav-RJ, Luiz Strauss, o movimento deve ter mais caráter moral do que econômico. "Vamos repudiar a Golpor diminuir o comissiona

mento dos agentes", comentou. A Abav-RJ mobilizou seus associa dospara deixarem devenderGol por doisdias.

Abriga,no entanto, nãodiz respeito apenasao comissiona mento. "O problema com aGolé

afaltade diálogo. O protesto é contra sua política comercial como um todo", disseo presidente da Abav-SP, Juarez Cintra Filho, quejuntocomaBraztoa,Sindetur-SP, Fenactur, Favecc e TMC Brasil, realiza na terça-feira, dia 16,o "Dia do Protesto", contra a companhia. Ponto importante, que contribuiu parao encorajamento das Abavs de todo o País, foi a suspensão das vendas por parte das consolidadoras nacionais.

Em comunicado oficial, a Gol informou não entender a razão do movimento das Abavs, uma vez que pratica o mesmo comissiona mento de outras companhias aéreas. O comunicado informa ainda que as vendas estão normais e nos mesmos níveis anteriores ao movimento. A nota diz ainda que "em uma época dealta temporada, toda a indústria deveria estimular e facilitar a viagem de seus clientes".

Juarez Cintra esclareceu que háaçõesna justiça contra asou tras empresas, que também foram alvode protesto em2000.

IMPEDIMENTO

O presidente da Abav-PR, Antonio Azevedo, disse que entre os agentes de viagens as adesões se aproximaram a80%."Mobi lizamos os agentes para um protesto de indignação, dando preferência paraavendadeoutras companhias aéreas",comenta."O agentesefaznecessário.AGolfoi

ARGENTINA com empenho

arbitrária em sua decisão. Ela não foi uma companhia aérea in teligente,comoelamesmodiz", afirmou.

Outro Estado que teve adesão quase totalporpartedosagentes de viagens foio Rio Grande do Sul,queinicioua parahsação das vendas nodia9e seguiu até12. 'Tivemos uma adesão surpreen dente. Atéas agências que não fazem parte do emissivo aéreo entraram no movimento. Elas fazem parteda fiscalização, uma fiscaliza outra", comentou a presi dente da Abav-RS, Carmen Corrêa Marun. Segundo ela, trata-se de umaboa oportunidade de negoci ação daAbav Nacional comas outras companhias. No Maranhão, de acordo com a presidente da Abav local, Ana Carolina Dias Medeiros deSouza,a paralisação nas vendas foi unânime. 'Todos os agentes entenderam anecessidade de emitir bilhetes que não fossem da Gol. Tivemos 100% de adesão. Oquenosimpactoufoioentendi mento dos passageiros, que,sem questionar apreciaramnossaati tude", comentou. Segundo ela,os agentes do Maranhão são respon sáveis por80%da emissão debi lhetes daquele Estado.

Confira a nota oficial da reunião das entidades de SP

"OspresidentesdaAbav-SP,Braztoa,Favecc,Fenactur,Sindetur-SPeTMCBrasil,reunidosnodia10,paraavaliaroimpactoda nova política comercial daGOLnomercadodeviagens:

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1. Considerando inaceitáveisosargumentosdaGolparaaanuncia da redução dascomissõespagasàsagênciasdeturismo,vistoque configurammaisumapráticademercadopotencialmenteenganosa eabusiva,queincluem:a.faltadetransparênciadesuaplanilhade composiçãodetarifas;b.práticadetarifasmédiasqueestãolonge deserem "low fare";c.ofertadetarifas promocionais, deatéR$1, comomissãoda respectiva disponibilidade deassentos;d.vendade assentoscomnumeração inexistente nasaeronaves;e. retardamento desaídasdevôos,paraaumentarseuaproveitamento;f.transferên ciaparaasagênciasdeturismooônusadministrativodetodaaope raçãodereserva,emissão,faturamento,reembolso,etc.;g.repasse paraosconsumidoresdocustodoserviçodedistribuiçãoprestado pelasagênciasdeturismo

2. Considerando queaadoçãodessa progressiva reduçãodecomis sões,quesignifica,naverdade,eaofinal,aextinçãoda remuneração dasagênciasdeturismopeloserviçodedistribuiçãodaordemde 80% do total de vendas da Gol, acarretará, entre outros efeitos: a. demissão de milhares de funcionários empregados nas agências de turismo; b. diminuição drástica dos pontos de atendimento e venda aosconsumidores;c. congestionamento e estrangulamento doportal daGol,emmaisum prejuízo aos consumidores; d.riscodeusoabu sivode posição dominante de mercado, como provável aumento das tarifas.

3. Deliberaram: a.sera conduta daGol arrogante e lesiva aos interesses dasagênciasdeturismo,dos consumidores edoestratégi co setor da aviação dopaís, acentuando, ainda mais,acriseque afeta esse relevante serviço público; b. instituir, por conseqüência, opró ximo dia16de janeiro de2007 como Diado Protesto conta aGol; c. recomendar atodasas associadas que,nessadata,não vendam serviços daGol, assegurando alternativas adequadas às necessidades de seus clientes; e,d. convocar entrevista coletiva de imprensa para essa mesma data,às llh, naAv. Ipiranga, n- 324, Bloco C, 14? andar."

Ana Carolina Dias, da Abav-MA

Antonio Azevedo, presidente da Abav-PR

Carmen Marun preside a Abav-ES

9^^

// sião temos a finalidade de parar a

Dizo presidente da Abav Nacional, João Martins Neto, satisfeito com o movimento

epoisdeuma semana de intensas manifestações contra a Gol Linhas Aéreas, o presidente da Abav Nacional, João Martins Neto, dissequeomovimento"nãotem a finalidade de parar a Gol".

Segundo ele,a companhia tomou a atitude errada, por isso houve umaaçãoenérgicaporpartedos abavianos,quese mostram unidos e conscientes desua força e poder de vendas.

De acordo com Martins Neto, quefezumbalançosobreasações -que envolveram boados Esta dos - as entidades estaduais man tiveram uma atitude responsável.

Aín' Nq JA

AVIAÇAO

Air Europa

Confirmado, mas sem data definida.

Esseéo posicionamento do diretor da AirEuropano Brasil, Luiz Ferreira, sobre o início do vôo entre Madri e São Paulo. "Não podemos deixar de atender os passageiros executivos e de negócios do mercado de São Paulo, embora tenhamos iniciado ^ nossa operação com 5 foco no lazer", diz.

Hoje, aAir Europa tem quatro vôos semanais entre Madri e Salvador e ^ Madri e Rio. Os vôos : para São Paulo devem começar neste : semestre e, segundo Ferreira, também serão independentes.

AEA

o presidente da Ibéria, Fernando Conte, assume a presidência da Associação Européiade Companhias Aéreas (AEA, nasiglaeminglês) neste ano. Conte substitui o conselheirodelegado daLufthansa, Wolfgang Mayhuber, que exerceu a presidência da associação em 2006. Entreas prioridades donovo presidente está a criação de um pacote de medidas reguladoras da Comunidade Européia sobre a relação entre as empresas aéreas e os aeroportos, dadas asnovas exigências de segurança.

'Temos entidades, como as Abavs Maranhão ePará, que aderiram à manifestação eestãohámaisde dez dias sem vender os bilhetes da companhia", comenta."Issoé uma ação que mostra aforçadas agências de viagens. Imagine se todos ficassem sem emitir bi lhetes daGolpordez dias?".

Para ele, a companhia aérea dependedaestruturadasagências e consolidadoras. "Por mais que se sinta independente, ela dependedenós",disse,referindoseà importância do agente devia gens na cadeia produtiva doturis mo. Ele ainda ressaltou o apoio das grandes consolidadoras do País, como a Rextur, de Goiaci Alves Guimarães, ea Flytour, de

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Elói D'Ávila de Oliveira. "Temos eles do nosso lado".

Com relação às adesões, Mar tinsNeto destacou o ingresso de entidades como o Favecc, a Braztoa, a TMC Brasil, o Sindetur-SP ea Fenactur. "Temos todas as grandes entidades e empresas do nosso lado. Isso mostra a atitude inconseqüente e precipitada quea Gol tomou ao reduzir o nosso comissionamento", enfatizou.

Com relação à ação judicial, o presidente daAbavNacional disse que a matriz do processo está pronta efoi encaminhada paraasAbavsestaduais. "Agora cada Estado temsua liturgia evai operardeacordocomalei.Mas, acredito que ainda neste mês

começaremos a entrar com as ações", comen tou.

"O sistema Abav sai enriquecido também pelas posições das Abavs-SP e Rio de Janeiro, que também resolveram aderir aos protestoseassimexerci tar plenamente o anseio geraldo sistema", disse Martins.

Martins iniciou a articulação do boicote no dia 14

Iberostar é nova marca do Meridien Rio

Hotel será fechado para remodelação durante o segundo semestre

Felipe Niemeyer

BIberostar eoFundo de Pre

vidência dos Funcionários do Banco do Brasil (Previ) anunciaram na semana passada, dia 11, a assinatura do contrato para a administração do tradi cional hotel carioca Le Meridienque pertencia à rede Starwood desde 2005em Copacabana, por dez anos e cinco meses, ren ováveis pelo mesmo período. Esta éa primeira vez na história da hotelaria carioca emqueháuma mudança de bandeiras interna cionais.

O contrato com a Starwwod vencianoúltimodiadoanopassa doedesdeo princípio de2006já

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existiam negociações para sua renovação. Segundo a Previ, não foi possível chegar aum acordo e, por isso, foi aberta concorrência para escolher o novo admin istrador hoteleiro do prédio. Par ticipou da concorrência, além da Starwood e da Iberostar, a Atlânti ca Hotéis & Resorts.

A partir de 1® de fevereiro o hotel passará ase chamar Iberostar Copacabana, marcando a entrada do grupo espanhol na região Sudeste. O empreendimen to continuará em funcionamento normal atéodia seguinte do encerramento dos Jogos PanAmericanos para que não haja impacto na hospedagem deturis tas durante o evento esportivo. Após oPan, em P de agosto, o prédio será fechado para obras -a última reforma no hotel foi rea lizadaem2000-evoltaráaope rar em 15 de dezembro com um upgradena bandeira, passando a se chamar Grand Iberostar Copacabana. O diretor comercial da Iberostar, Orlando Giglio, garante que o hotel estará funcio nando no próximo verão.

CHARTERES

o valor do negócio, assim como os investimentos que serão realizados, nãoforam divulga dos, mas é certo que a identidade francesa do empreendimentomarca do hotel desde sua fun dação, há30anos- será abolida, e passará a contar com conceitos e padrões estabelecidos pela rede

O gerente geral da Iberostar

Copacabana, jort Buning, entre os diretores da Previ e da Iberostar, Renato Sobral e Orlando Giglio, respectivamente. Giglio durante anos foio diretor do Le Meridien

Copacabana espanhola. "Vamos buscar me lhorar o produto e trazer coisas novas, mas também vamos preservar a cultura brasileira", disse Giglio. As reformas estarão centradas na oferta tecnológica e na infra-estrutura. O tradicional e conceituado restaurante Le Saint Honoré será fechado. A maioria dos 400 funcionários do hotel será recontratada. De acordo com Giglio, o Grupo Iberostar estuda apossi bilidade de trazer em 2008 vôos charteres para oRiode Janeiro com a empresa Iberojet, da mesma forma que já fazna Bahia - que conta com seis vôos se manais - aumentando desta forma asua rede de distribuição. "No período que o hotel doRio estiver fechado começaremos a trabalhar a canalização de clientes para ele,mas já vamos nos beneficiar dos vôos que chegam a Salvador", informou. O Grupo Iberostar conta com 13,4 milhões de clientes na sua carteira em todo o mundo eé um dos gigantes do turismo europeu. Quem assume a gerência geral do hotel é Jort Buning, que estava à frente do Iberostar Grand Amazon. Para oseu lugar vai André Penna, que já foi subdiretor do barco-hotel. A intenção da Iberostar é trabalhar paraqueo hotel opere com uma média de ocupação acima de 70% e manter o perfil do produto, voltado prin cipalmente para os clientes de negócios.

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AV ACAO

Menores

Desde2de janeiro

2stão em vigor novas medidas para o embarque da menores que viajam desacompanhados parao Exterior. De acordo com os artigos83, 84 e85 do Estatuto da Criança edo adolescente - E.C.A. - Lei Federal n- 8.069/90, as autorizações assinadas Delos pais com firma econhecida em :artório só serão aceitas desde que um dos pais esteja /iajando com o menor. Em caso contrário, de menores desacompanhados, az-se necessária autorização judicial obtida o juizado de Menores.

Procedimentos

Os responsáveis do menor viajando sozinho para o Exterior deverão comparecer ao juizado de Menores para obter a autorização de viagem, levando os seguintes documentos: comprovante de residência; passaporte do menor; cópias das folhas 1,2 e3 do passaporte do menor; e identidade eCPFdopai e da mãe (original + cópia).

iais verbas

Governo Federal liberou lais R$ 456,8 milhões para Investimentos em segurança, Infra-estrutura e adequações ?i|ios aeroportos do Rio de v^neiro de olho nos Jogos '*'an-americanos. Comisso, jumenta o montante do |epasse dogovernofederal ,^0 Panpara R$ 1,284bilhão, iegundo o Ministério do Planejamento. R$ 135 milhões serão destinados à segurança. Dototal de recursos liberados, R$ 313,5 milhões serão aplicados em obras de infra-estrutura, incluindo R$ 30 milhões para agilizar as obras atrasadas do ginásio do Maracanãzinho e R$8,3milhões para obras de adequação do aeroportos Galeão e Santos Dumont. O custo totalparaa realização do Pane do Parapan é estimado em R$ 3,7 bilhões.

3V IAÇÃo

Varie prioriza aeroportos com slots controlados

Assegurar slots em Congonhas e Brasília éo mais urgente

Felipe DerminouNiemeyernesta segunda-

feira,dia15,o prazo para queaNovaVarig (VRG Linhas Aéreas) retomasse as li nhasque deixou de operar e que estavam congeladas desde oiní cio do processo falimentar da empresa aérea. Para retomá-las sem prejuízos e continuar seu crescimento, a companhia segueo planode priorizar mercados ren táveis. AVarig também negocia novas aeronaves, afimde reorga nizar sua malha aérea, e trabalha em outras duas frentes: a volta para a Star Alliance ea criação de um novo modelo de comissiona mento para os agentes de viagens.

Mesmo perdendo rotas com o finaldo prazo dado pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac)paraa retomada defre qüências, a estratégia da com panhia foi focar as ações nos aeroportos onde há controle de slots (Congonhas e Brasília). Segundo o diretor de Planeja mento da Varig, Luís André Patrão, os slots não ocupados especialmente no Aeroporto de

empresa reativou suas operações paraLondrinaeVitória,comdois vôos diários, e aumentou paratrês vôos diários a freqüência para Belo Horizonte, agora também com destino ao aeroporto de Con fins, além da Pampulha.

AVIÕES

Lufs André Patrão, diretor de Planejamento daVarig

Congonhas - que são os mais rentáveis - seriam imediata mente licitados pela Anac ea Varig dificilmente conseguiria retomá-los. "A nossa obrigação é preencher os slots de Congonhas. Vamos fazer isso com a nossa nova malha aérea", garantiu Patrão. "Nos aeroportos que não envolvem esse controle de slots, poderemos ir retomando aos poucos. Estamos focando nossos esforços nas rotas que nos tragam efetivo retomo", comple tou. o crescimento das ope-

rações noRiode Janeiro também está nos planos da empresa.

Desde o último dia 13, a Varig retomou operações aumen tando o número de rotas ofereci das.A empresa passou atermais sete rotas que envolvem o aero porto de Congonhas: São PauloBelo Horizonte (Confins); São Paulo-Londrina; São Paulo-Rio (Galeão)-Vitória; São Paulo-Rio (Galeão); Porto Alegre-Sâo Paulo-Rio (Galeão)-Recife; Por to Alegre-São Paulo-Salvador; e Curitiba-São Paulo-Belo Hori zonte (Confins). Além disso, a

FÜRUM PANROTAS

TENDÊNCIAS DO TURISMO 2007

A indisponibilidade de aviões no mercado internacional im pediuaVarigde assumir todasas rotas. A nova empresa quase não tinha aeronaves, pois os antigos pertenciam, emsuamaioria,a empresas de leasing. Mas Patrão informou queatéofim deste mês aVarig estará operando com 18 aeronaves (15 aviões Boeing 737-300 etrêsde grande porte: dois MD-11 eum 767). "E espe ramos, na segunda quinzena de janeiro ouna primeira de fevereiro, anunciar novos equi pamentos", disse o diretor.

Com a aquisição de novas aeronaves de grande porte, a Varig pretende retomar algumas das suas rotas internacionais, o que, segundo Luís Patrão, deve ocorrer em menos de 24 meses. As primeiras seriam Londres, Espanha e México. Atualmente, a empresa já voa para Caracas, Bogotá, Buenos Aires e Frank furt. Sobre a notícia da entrada da empresa na aliança aérea Oneworld, quefoi veiculada na imprensa recentemente, tanto

Luís André Patrão, quanto oge rentegeraldeVendas,Antônio Américo, desmentiram a infor mação. "É apenas especulação", disse Patrão. Ainda de acordo com o diretor, a empresa está em processo de negociação coma Star Alliance, aUança daqualfoi desligada a Viação Aérea Rio Grandense, que já nãooperamais como empresa aérea.Os acordos do contrato antigo com a Star Alliance valem até31 de janeiro. "Estamos discutindo a trans ferência de processos, direitos e obrigações. A aliança é extrema mente organizada eaté burocráti ca. Ambas as partes estão avaliando oque cada umatema oferecer", informou o dirigente. "Estivemos como presidente da Star Alliance há três semanas e ele estará conosco novamente esta semana para dar con tinuidade à negociação", acres centou.

COMISSÃO

Luís Patrão também falou queaVarig está trabalhando na formulação deum modelo de comissionamento queseja bené fico tanto para a empresa quanto para os agentes de viagens. "Temos que ser capazes de chegar aum modelo que seja bom para osdois lados. Não vamos entrar nessa guerra sem fim", garantiu.

quarta-feira Centro Fecomercio de Eventos São Paulo, SP

Este éo quinto ano de realização do evento mais estratégico do Turismo. Reservamos, como sempre, muitas surpresas para você

Confira alguns dos temas principais:

• :a Os planos doMinistériodo TUrismo no segundo governo do presidente Lula. Apresentação das estratégias do MTur e da Embratur.

• 3 Perspectivas Econômicas para o Brasil e para o Turismo. Quais são as previsões para o mercado de viagens domésticas e internacionais.

M'Z Quais as tendências do mercado profissional de TUrismo dos Estados Unidos. Distribuição, tradeshows,reiacíonamento,atendimentoao passageiro. Oquetemosa aprender coma Travei Industry Association of América (TIA), organizadora doPow Wow.

E mais: Painéis, palestras, debates com personalidades do Türismo e de outras Indústrias.

"^'RUM P^ROTAs # 'ndénciap VtíííííSH"^

Guilherme Paulus faz palestras no interior

Presidente da CVC visitou Sorocaba, Piracicaba, Campinas, Jundiaí e Indaiatuba

presidente da CVC, Gui lherme Paulus, cumpriu ampla agenda no interior do Estado com o objetivo de estreitar os laçosdeparceriacomagentesde viagensde Sorocaba, Piracicaba Jundiaí, Indaiatuba e Campinas. Em duas destas cidades - Piracicaba e

Campinas - Paulus ministrou palestrasparaos agente. EmCam pinas,oeventofoiprestigiadopelo presidente daAviesp,José Carlos RochaVieira."Alémdeagradecer pela confiança e parceria, as palestras têm como objetivo passar uma visão otimista em relação ao futuro do turismo no Brasil e no mundo", explica Paulus que,navisi taa Piracicaba, esteve na agência

Monte Alegre, dos irmãos Aldano e José Luiz, para os quais entregou uma maquete donavioMistral.A

Monte Alegre é uma das maiores vendedoras da CVC no País.

"Este ano,as visitas e palestras

também ocorrerão nas regiões de Bauru, São José do Rio Preto, Ribeirão Preto, Vale do Paraíba e Santos", explica José Vitorio Jerônimo, diretor Regional da CVC para o interior do Estado. Diante dos resultados do ano pas sado,o presidente da CVC se mostra otimista para 2007.Ele destacou que, em 2006, apesar de todas as crises que afetaram o setor, houve crescimento. E os momentos críticos não foram poucos:o terror nasruasdeSão Paulo, os problemas com aVarig, eleições, acidente da Gol, greve dos controladores...

Visual escolhe Bourbon

Atibaía para festa

Operadora reuniu 150 convidados nas comemorações de seus 20 anos

Visual reuniu os colabo-

nVMv radores da matriz, em São Paulo, além das filiais de Campinas,RibeirãoPretoeacaçu la,deBelo Horizonte, paraa

comemoração dos20anosdaope radora, comemorados em dezem bro.Afestançaaconteceuemum fim de semana animadíssimo no Hotel Bourbon Atibaia Spa & Resort,coma presença dopresi denteda operadora, Afonso Gomes Louro.

Os 150 convidados contaram com programação eclética: refeições,tempolivreparaativi dades de lazer dentre as inúmeras atraçõesdisponíveisnocomplexo

do hotel, acompanhadas ou não pelosmonitores,inclusivenoscom plexos depiscinas, toboáguas, nas quadras detênis, fiitebol societye vôlei. À noite, em salão especial mente reservado e preparado paraa Visual,foi oferecido um jantar exclusivo, com música ao vivo. Em cüma de muita descontração eani mação, todos vestiram asfantasias distribuídas pela empresa e, embala dospelamúsica,dançaramemani mada festa madrugada adentro.

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OTELARIA

Spa de Cabreúva prepara carnaval zen

Empreendimento tem

50 apartamentos e cinco bangalôs e duas opções de dietas

Dranqüilidade, alimentação

balanceada, sucos naturais no lugar de bebidas alcoólicas e atividades físicas estarão no cardápio do Spa Recanto, durante o carnaval, para as pessoas que buscam saúde, contato com a natureza e cuidados com o corpo ea mente. Atran qüilidade será quebrada somente no domingo à noite, quando ocorre um desfile de fantasias com premiação para quem mais se destacar. O vencedor ou vencedo ra receberá de presente umamas sagem relaxante em um dos cinco bangalôs instalados a 15 mde altura onde são realizados proce dimentos estéticos e terapias alternativas.

No carnaval, a rotina nospa será repleta de atividades físicas e delazer, sempre acompanhadas por monitores e professores de educação física.OSpa Recanto funciona há 20 anos, em Cabreú va, município de 30 mil habi tantes, entre Itu e Jundiaí, no Esta dodeSãoPaulo.Ospa dispõe de 50 apartamentos, quatro deles com ofurô na sacada, duas pisci

nas, sendo uma natural e outra aquecida, sauna, sala de ginástica com aparelho de musculação, quadras detênise squash, salão de jogos, pista de boliche automa tizada, cinema com capacidade para 70 pessoas, web station, campo de treinamento de golfe e espaço para prática de arco-eflecha.

A proposta dospaédeofere cer doistiposdedieta:umade 600 calorias para quem quer ema grecer e,outra,de1,2milpara quem quer somente descansar. Alémdisso,os hóspedes podem realizar diversas atividades físi cas, como caminhadas, hidroginástica, ginástica localizada, hidroterapia e alongamento. Tudo acompanhado por profissionais altamente especializados, entre eles, professores de educação físi ca, monitores, médico, enfermeiro e fisioterapeuta.

Os cinco bangalôs que for mam o Espaço Zen sãoumatrati voàparte.Elesforam construídos de bambu, madeira lavrada, palha de carnaúba e envidraçados para que os hóspedes, enquanto rela xam, tenham a oportunidade de ver os animais nativos ea beleza da mata que os circunda. Como os bangalôs estão instalados na parte mais alta de uma das montanhas que compõem a área de125mil m^ dospa,o acesso éfeitoem carro elétrico para evitar qualquer tipode poluição doarou sonora.

Dos 50 apartamentos, quatro oferecem ofurô na sacada. Spa tem ainda cinco bangalôs suspensos

Aldano Benetton Filho,da Monte Alegre, de Piracicaba, entre Guilherme PauluseJoséVitorio Jerônimo, daCVC, que também presentearam o agente com livro sobre Cramado (RS)

O Turismo ea sua nova velha cara em 2007

tempo para acertar os ponteiros.

ACERTO EM MINAS

Minas Gerais parece quefirmouoparafuso e apertou os cintos parase colocar na esteirada competição.

O governador Aécio

Eraldo ALves Cruz é presidente da ABIH Nacior)aí E-mail: diretoria@eronhotel.com.br

Novos governos, novas pro postas,promessasdecampa nhaacumprir Em nívelfederal, continuidade éo melhor sinal com o ministro Walfrido dos Mares Guia na pole positioncomboaschances de reemplacar sua competente equipe, talvezcom pequenas mudançasparaseadaptarànova estruturadesustentaçãopolíticopartidária. Masaessênciatemtudo para continuar a mesma. Um homemdepique,acostumadoao sucesso, certamente vai querer mostrar crescimento real no setor e transformaçãoabsolutanocon texto econômico nacional.

NosEstadosa situação érepeti tivae pouco inusitada.ORio Grande do Norte mantém a jovem

Secretaria de Turismo, mas acena para criação deuma empresa de turismo, que poderáserorenasci mentodaEmprotur, aquela que o hoje deputado Viveiros conduziu ajudando na época acriaro famosa Via Costeira, cheia de hotéis.

EmBrasília,foi criada a Secre taria de Desenvolvimento Eco nômico e Turismo. Sorte nossa! O secretário éo megaempresário Paulo Octávio, que alémdeeleito vice-governador, é tradicional hoteleiro em Brasília. Detentor da maior ofertadeleitosda cidade, criaráaAgênciadeDesenvolvi mento Turísticodo DF, que teráà frenteo empresário CésarGon çalves,presidentedoSindicatode Hotéis, Bares, Restaurantes eSimi lares do Distrito Federal. A nova agência nãodeixarádereviverum pouco ofamosoDetur(Departa mento deTurismo do DF) que rece beu vários upgrades de época. Pas sou a Secretaria de Indústria Comércio eTurismo,na seqüência Secretaria deTurismo,Esportee Cultura,atéalçarvôosoloese tornar Secretaria de Turismo do DF. Nãosemantespassar rapidamente pela experiência deAdetur— Agênciade Turismo do Distrito Federal,àépocavinculadaàSecre taria de Governo do DF.

Não podemos esquecer que o turismobrasiliensetambémpassou pelaSecretariadeDesenvolvimen todeIndústriae Comércio, que vinha com "e Turismo" ao final. Era conduzida petoex-presidentedo Sindicato do Comércio Varejista, LázaroMarques, que chegou a criar uma subsecretária e colocou como subsecretário o ex-presidente do Convention Bureau de Brasília, Mauricio do Valle, que era também oprincipaldiretordohotelNaoum.

Como vemos, o turismo tem seus vaivéns. E demora um certo

Neves manteve a Se cretaria de Estado de Turismo e nomeou a competente hoteleira Érica Drummondpara conduzir estanovafase.Ela,jovem, belaeinteligente,por onde passa deixa rastro de trabalho, objetivi dade e sucesso. Além de adminis trar o Ouro Minas eo Ouro Minas Grande Hotel de Araxá, dois exce lentese tradicionais hotéis, vinha superandoexpectativasàfrentedo Belo Horizonte Convention Bureau.

Alagoasimportouumexcelente secretáriodeorigembaiana, Virgínio Loureiro, quefezcarreirade sucesso na Bahiatursa. Aliás,a estatal foi uma verdadeira escola de valores no campo do turismo e agoradisponibilizaemrazãoda gangorradapolíticamuitosexperts. SãoPaulo,comsua recém-criada

Secretaria de Estado de Turismo, não vê muito motivo para con tinuidade. Estãopreferindocriar um novo modelo "à Ia Caio de Carvalho",quevem conduzindo com maestria aSP Turismo da prefeitura. Masogoverno,deiní cio,aderiuàsfamosas junções de pastaepassouaserSecretariade EsporteeLazer, com o Turismo ea Juventude pertencendo àestrutura, massemfiguraremnonomeofi cial.Valeapostarquemlevaráa melhor.Onomequevemnafrente ouo que riráporúltimo.

NOVIDADE NA BAHIA

A nossa velha e astuta Bahia promoveumamudançageralde valores.Saemos profissionais que fizeram história no turismo, entram novos valora com pedigree político-eleitoral atreladosapartidode sustentação governamental. Poderá ser uma medida certa se surpreen der eseo novo secretário se apro ximar do trade turístico de tal forma que ofaça continuar aexibiros bonsresultados.Avantagemda Bahiaé que JacquesWagneréhoje umadaspessoasmaisligadasao ministro Walfrido, com quem se aconselha em matéria de turismo, dialogacomalgunshoteleirosda orlaetemboa proximidade como convention bureau baiano. A Bahia desmembrou a secretaria. A de Cul turaestácomoutroviéspolítico. Assim valoriza o turismo deixandoo sozinho paranavegarnaBaíade todos os Santos.

A estrutura do turismo brasileiro passapor muitas mudanças.No iníciodogoverno Lula, motivados pelanovalocomotivadoturismo,o "Mares Guia", os governos procu raram criar novas secretarias de Turismo.SãoPaulo,a princípio resistente, entrou na onda, e agora suri^ou na junção que os submeterá aosuspensedo resultado.

O MTur promoveuacriaçãodo Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, quecongregaosrepresentantesdos

também criados Conselhos Estadu ais de Turismo dos Estados e municípios.Apartirdaí,omi nistério descentralizou verbas eas fez passar porestanova estrutura, a fimde que cada Estadopudesse usufruirde valores objetivando pro moverseusprodutoseoucriar infra-estruturaturística.O balanço defatosatraionovo governo na esfera federal a continuar a descen tralização,mas dando aCésaro que édeCésar.Ouseja,dinheiro vaiparaquem participa aplicando deigualparaigual.Governos que sóqueremrecebersemnadadar em troca vão ficar a ver navios, ainda que não tenham porto seguro.

FEDERAL

A estrutura federal não precisa degrandesmudanças.Tantofazse secretaria, empresa ou agência. UmexemploéGoiás,queliderou o Fórum de Secretários com Marcelo Safadi, sem nunca ter sidosecretário;elesemprepresidiu aAgeturgoiana.Claro que uma unidade nacional provocaria padrão de comportamento, mas emterradenovas lideranças, cada um quer imprimirseuselode qua lidadeaindaqueestetenhadeser comotempo cassado emsuaspre tensões.

Oturismodeupassoslargos.O Paíscresceu,as companhias aéreas passarampor turbulências, mas ostentaram excelentes índices de ocupação.AGoldecoloueatirou nasredesdoPaísehoje lidera em modernidade. Ébemcertodeque passamospormuitosinfortúnios,

apagões,acidenteaéreo,quedado dólar, Copado Mundo, quebrada velha Varig enascimentodaNova Varig (umaoperaçãodeguerraque superouum provável Proar).

VONTADE POLÍTICA

Cada um tem o "tsunami" que merece, com ondas maisou menos altas.A verdade équeataldavon tade políticasempre alavanca mais do que asestruturascriadaspelos melhoresexpertsdomundo,pois éporelaqueaspeçassemovem,é porelaqueascoisas viram fatos e acontecem. ABahia sempre teveas costaslargasde ACM, quemal vadeza ou bondade àparte,há quesereconhecerquesemprepri orizouseuEstado,comapolítica do"farinhaépouca,omeupirão primeiro". Luiz Henrique,emSanta Catarina,semotivaadeixaroPalá cioeacompanharempresáriosdo Estado na busca de eventos ou novoshotéisque possibilitem o crescimento.

JoãoAlves,de Sergipe, em muitos momentos agiu como caixeiroviajante,emontoubarraca em terra de investidores turísticos, passandoodiatrocandocartõesde visitae dizendo: "venha para meu Estado". Simão Jatene, noPará, imprimiuumritmofrenéticodecri ação de infra-estrutura turística com a locomotiva Paulo Chaves e oapoioincondicionaldomelhor médico de paisagens e promotor de lazer do Brasil, Adenauer Góes. OParátem tudo para despontar como umdosmelhoresprodutos turísticos do Brasil. Germano Rigottoe José Fogaça mostraram que.

quando existe vontade política, um evento como o último Fórum MundialdeTurismo pode se tornar case de sucesso.

PONTES E FERROVIAS

Masestataldevontadepolítica é mais fácil de se realizar com pontes,viase ferrovias eviadutos. Nãoavemosporaíjogadanas mãos de quaisquer governantes e ainda dela vamos, e muito, necessi tar.A mesma vontade política que Lulaestátendoaoapoiardeforma absoluta os atos do ministro Walfri doMaresGuiaequefizeramdele estequasesuper ministro. Com vontadepolítica,tantofazovelho ouonovo,semvontadepolíticaera melhor não criar nada e diminuir custos,extinguindoestruturasde governo,quersejamsecretariasou empresas, ecolocaras verbas alo cadas nos convention bureaux de cada cidade ou Estado. OCVB nascedeumafundação, que presta contas aos curadores do Ministério Público Federal e aos Tribunais de Contas,tem como mantenedores todaa cadeia produtivadoturismo. Sealgodererrado,oerroécom partilhadocomo empresariado queajudaapagaraconta.Alguém selembradealgumasuperestrutura nosEUAounaEuropa?Masdos CVBsnóslembramos,poisfoideles quecopiamosomodelo. Em 2007 vamosquereromesmo Brasil, nemvelho,nem novo. Como dizia RobertoCampos,oBrasil padece da mesmice, mas vamos querer o Brasil comabsolutavontadepolíti ca,orestonóstemoscondiçõesde fazer.

VIAÇÃO

Obra em pista amplia horário de

Proposta da Anac foi

apresentada na primeira audiência pública da agência

Maria Izabel Relgada

Aeroporto de Congonhas terá seu funcionamento ampliado em duas horas diárias durante as reformas em sua pista auxiliar, segundoapropostada AgênciaNacionaldeAviaçãoCivil (Anac),apresentada,nasemanapas sada,emaudiênciapúblicana edi talpaulista.Pelaproposta,elaborada pelo Departamento deServiços Aéreos da Anac, não haveria reduçãonomovimentodo aCTOporto esomenteos fretamentos programa dosparaentresegundaesexta-feira seriamtransferidosparaoAeroporto de Guarulhos. "É preciso salientar esseponto.Aampliaçãodohorárioé amedidanecessáriaparaqueas obrasocorramsemquesejapreciso diminuiramovimentaçãoemCon gonhas", explicou a diretora da Anac, Denise Abreu.

Segundoaproposta, hava4 uma redistribuiçãodosvôosoperadosem Congonhas, especialmente nos cinco horários determinados como depico(7h-7h59; I6h-16h59; 18h18h59; 20h-20h59 e 21h-21h59), paraoaproveitamentodashorasadi cionais de funcionamento do aero porto.As operações serão reduzidas de48para37vôosporhora,eCon-

gonhas funcionará das 5h30 até 0h30, apesardas queixas da Associ açãode Moradores do Bairro de Moema, onde está localizado o aero porto. "Compreendemos anecessi dadedemanutençãodapista,por questõesdesegurança,algoquepre ocupa, especialmente, aos moradoresdosarredoresdoaeropor to,masnãopodemosagüentara ampliaçãodohoráriodefunciona mento",disseapresidentedaassoci ação,LígiaHorta.

Duranteaprimeirametadedo período deobras, estimado em120 diaspela Infraero, apistaauxiliardo aeroportodeverá permanecer fecha da. A datade início não foi definida naaudiência,emboraapropostada Anac seja começar em 1® de fevereiro."Essadetemiinaçãocabe à Infraero, queseráaresponsável pela obra", disse Denise. Sindicatos, associações e cidadãos manifes taram-seduranteaaudiênciapúbli ca. Representado por seu consultor, George Ermakoff, o Sindicato NacionaldasEmpresasAeroviárias

O que será reformado

Comduraçãoprevistade120diasecustodeR$15milhões,asobras napista secundária do Aeroporto de Congonhas incluem a ôisagem, recapeamento ecriaçãode acostamento na pista. Segundoodeta lhamento realizado pelo gerente de Empreendimentos do Aeroporto de Congonhas da Iníraero, Rogério Barata, apista auxiliar deverá passar de 49mdelargurapara52m,sendo3,5mdeacostamento.Serárealizada arecolocaçâodobalizamento,atrêsmetrosdoacostamento,eotrata mentodas fissuras emtodaapista,alémdecriaçãoda sinalização hori zontal. Emboraoprazo previsto para conclusão dasobrassejade120 dias, somente durante os75dias iniciais haveria interdição completa da pista,quetem 1.495 mde comprimento.

Comece o ano de 2007

com muito mais vendasi

(Snea),aprovouapropostadaAnac, mas sugeriu o adiamento doinício dasobraspara27defevereiro. "Desse modo, as novas medidas seriamadotadasnaterça-feiraapós osferiadosdecarnaval,quando temos uma diminuição naturalno fluxode passageiros", justificou Ermakoff.

CONTRA

Embora houvesse consenso em relaçãoànecessidadedasobrasna pistasecundáriadeCongonhas,os representantesdaaviaçãoexecutiva edetáxiaéreomanifestarampre ocupação em relação à necessidade defixarhoráriosparaseusvôos, uma vezque, durante asobras,a Anac deverá determinar os horários detodososvôos,regularesouda aviaçãogeral. "Uma dascaracterísti casdaaviaçãoexecutivaéjusta menteapossibilidadededecolare aterrissaremqualquerhorárioe aeroporto. Perdemos uma de nossas principaisvantagenscompetitivas", disseosuperintendentedoSindicato NacionaldasEmpresasdeTáxi Aéreo (Sneta), Fernando Alberto dos Santos.

Paraele,oAeroportodeCon gonhas,urbano,deveria oferecer vôosparaointeriordoEstado,na ponteRio-SãoPauloecomaavi ação executiva eostáxisaéreos. "Existeumaofertamuitograndede vôosdemédiaelongadistâncias, algonãorecomendadoparaaeropor tosurbanosdesseporte",explicou. "É miopia adiar a decisão. São Paulo nãosuportamaisaestruturaque existe.GuarulhoseCampinasdeve-

O secretário-geral daAnac, Henrique Cabriel, a diretora Denise Abreueo representante do Decea, Ricardo Sevan

riam absorvCT osvôosdelongae média distâncias, aexemplodoque ocorreu com o Galeão, no Rio, e com Confins, em Belo Horizonte."

o vice-presidente da Associação BrasileiradaAviaçãoGeral,Adal berto Febeliano, defendeu a importânciadaaviaçãonão-comercial na economia do País e destacou anecessidadedeconstruçãodeum novo aeroporto emSãoPaulo.Além disso, Febeliano reforçou a idéia de queseasobrasnapistasecundária de Congonhas possibilitarem um aumento da produtividade doaero porto,osnovos slots devem serdivi didosigualmenteentreaaviação comercial eageral. "A reforma deve serfeitaomaisrapidamentepossí vel,masaaviaçãogeralnãodeveser diminuída,nãopodeserprejudica da." A diretora da Anac lembrou que, segundo portariadoantigo DepartamentodeAviaçãoCivil,que aagênciaveioa substituir, apriori dade da aviação éa comercial, seguidapelaexecutivaepelos ôetamentos.

DEMOCRACIA

Aprimeiraaudiênciapública realizadapelaAnacfoiconsiderada bem sucedida pela diretora daagên cia,DeniseAbreu,quedefendeua utilização do mecanismo nas decisõesemquehouver"interesses públicoscoletivosemjogo".Orga nizadapelaAnac,aaudiênciacon toucomrepresentantesda Infiraero, daprefeituradeSãoPauloedo Departamento de Controle do Espaço Aéreo. "Á audiência éuma dasformasdeparticipaçãopública no estado democrático de direito e um incentivo à cidadania", defendeu Denise. "As decisões em consenso sãoas mais difíceis, massãoas mais verdadeiras e duradouras", comple touorepresentanteda Infraero, Armando Schnider Filho.

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MERCADO

Tarifa

A MSC Cruzeiros lançou tarifas especiais paraos agentes | de viagens, ainda paraesta temporada. NoMSC Armonia as promoções valemparaassaídas programadasparaosdias27 (Rio)e 28 (Santos) deste mês. Algumas das tarifas são: US$ 504, cabine interna dupla;US$574, cabine externadupla; US$ 644, suíte com varanda dupla.Ospreçosvalempara cadapassageiroeincluemas taxas portuárias. O suplemento para cabines individuais é de 100%.

Upgrade

De acordo com o diretor comercial da MSC Cruzeiros parao Brasil, Adrían Ursiilí, a armadora estará oferecendo apromoção"SuperUpgrade" paraos passageiros que comprarem cruzeiros coma companhiaaté 31 demarço. Paraparticipar, segundo Ursilli,éprecisoapenas comprovarquejáfezuma viagemde navio, independente da empresa escolhida na ocasião.

Investimentos

^A governadora doRio Grande do Norte, Wilma de Faria, eo secretário de Turismo do Estado, Renato Garcia, receberam, em Natal,representantesda Thomas Cook, uma das maioresempresasdeturismo do mundo. Na reunião, os executivosdisseramqueo Estado está entre as prioridadesdeinvestimentos dogruponoPaís. Eles informaram ainda que estão emprocessodearrendamento deumhotelna cidade eque pretendemtrazervôos , charteres da Europa. |

Crescimento

Com o crescimento de 46% em vendas em 2006, a Travei Ace International anunciou que a participação acionária dogrupobrasileirona empresa foi ampliada:de 25%para35%.Adecisão reflete, sobretudo, na importânciadomercado brasileiropara expansão globalda companhia. Coma nova composição acionária, ogrupodeacionistas brasileiropassaaser representadoporRicardo Roman,que assume avicepresidênciano Brasil.

RobertoRoman ocupa, agora,ocargodediretor executivo da Travei Ace International e Marcelo Fernandéz-representantedo grupode acionistas estrangeiros -se mantém na presidênciadacompanhia.

Starwood auer vender 0% mais

E rede terá executiva dedicada ao mercado de luxo no País

Cláudio Schapochnik

epoisdeum resultado comercial excelente em 2006, quando vendeu o equivalente aUS$18milhõesquemereceuumelogiopúblicodo vice-presidente deVendasdaStar woodAméricas,Alan Duggan a diretora do Escritório de Vendas Globais da Starwood Brasil, Cristi na Nersessian, prevêmaiscresci mentoparaesteano."Nossametaé ampliarasvendasempoucomais de 10% emrelaçãoaoanopassado, ouseja,chegaraos US$ 20,5mi lhões", estima Cristina.Aexecuti varevelaaindaoutrosplanospara 2007 nas áreas de luxo, feiras e novas unidades.

"Trata-sedeumobjetivoarro jado essanossameta,mascom muitotrabalho chegaremos lá",diz Cristina. DototaldeUS$20,5mi lhões,US$8,5milhõesdevemvir dasreservasdegruposeUS$12 milhões, das reservas individuais. A diretora enumera os quatro mer cadostop:Nova York, Paris,Itália (váriascidades)eBuenosAires. Sobre a capital argentina, por exemplo, ela conta queos mais de mil apartamentos queaStarwood administra, em quatro hotéis, "atravessam um boom e vivem lotados,sobretudoporcontado corporativo".

Cristina dizque "este ano espera comunicar ao mercado o retomo da Starwood, com hotéis, à cidade de São Paulo". Em maio, a rede completará quatroanosque deixouacapital paulista - quando oentãoSheratonMofarrejrecebeu a bandeira da Sol Meliá. "A rede nãoqueruma,masduasoutrês unidadesporaqui",dizela.Hátrês marcasemcogitação:St.Regis,W eFourPoints-aprimeiradealto luxo,asegunda,deluxocontem porâneo,eaterceira,dequatro estrelassuperior."Senãovoltar mos imediatamente comaope ração hoteleira, pelomenos aguardamos aassinaturadeum contrato de administração. São Pauloéumapraçafundamental paraa empresa."

Nesse contexto, Cristina desta caaindaqueapalavraStarwood está consolidada no mercado como onomeguarda-chuvadeumarede, que abriga diversas marcas hoteleiras."Desdeque assumimos o escritório adotamos essa estraté giadereforçaronomeStarwood pois,naépoca,umadasmarcas,a Sheraton, eraa mais conhecida e muitosprofissionaisdoturismo desconheciam as outras bandeiras ou não associavam ao nome guar da-chuva", explicaaexecutiva. "Foium trabalho delongoprazo, masagoraestamoscolhendoos frutos."

POUCAS FEIRAS

Emrelaçãoàsfeirasdotrade, Cristina já decidiuemquaisa

empresa estarápresente neste ano: Avirrp,Centro-OesteTur(Goiânia, Brasília eBelo Horizonte) eAbav.

"Gramado e Aviestur deixaremos

"Apósumlongo trabalho, o nome Starwood está consolidado no mercado", destaca Cristina

deir."A Starwood estará presente tambémnos workshops da CVC, pela primeiravez,eda Nascimento Turismo."Enasegundaquinzena

demarço,teremosonossoworkshopaquiemSãoPaulo."

Na área de recursos humanos, Cristina está contratando uma pes soaquecuidaráexclusivamentedo mercado de alto luxo. "Faltava uma pessoaparaesseimportantenicho", justificaaexecutiva.Elafezainda duaspromoçõesnasuaequipedo escritório. Paula Schonert, quetem dez anos de trabalho na Starwood Brasil,passoudegerentedeContas paragerentedeVendas.E Wilton Costa, desde 2003na empresa, agoraégerentedeContas-antes era executivo de Contas.

Rede desenvolve Element, a nova marca de longa estada

A família de bandeiras da Starwood cresceu mais umavez-agorasãonove.Amarcacaçulachama-se Element-oentãochamadoProjectESW."Assim comoa Aloft segueo'DNA'da marca-mãe W,aEle mentseguenamesmalinha,sóquederivadadaban deira Westin", explicaadiretoradoEscritórioGlo balde Vendas da Starwood Brasil, Cristina Nerses sian. Dedicada àlongaestada,aElementterá"uma diáriamenorem comparação àWestin",emenda Cristina.

Oprotótipodoapartamento,comalogomarca emdestaque:apartirde2008

Equipamentostecnológicosde úUima geração, design"inteligente"eamenidadesrequintadassão algunsdospontosquecaracterizamabandeira.Os hotéisElementterãoestúdiosesuítes.TodasvãoserequipadascomacamaWestinHeavenlye,assim comonas unidades Westin, seráproibidofumaremtodasas instalações. OnomeElement realmente evoca o espírito da marca", afirma a vice-presidente sênior da Westin Hotéis & Resorts, Sue Brush.

o primeiro Element será construído na cidade de Lexington, no Estado de Massachusetts (EUA), ea abertura está prevista para meados do próximo ano. O projeto contempla 123 quartos, e cada unidade tem preçocalculadoentreUS$110mileUS$ 130 mil.

AestréiadabandeiraseránosEstadosUnidosporqueaStarwoodfezumaimportanteconstataçãopor meio deuma pesquisa. Segundo a empresa, um milhão de hóspedes da rede ficaram em longas estadas em 2005. Nesse sentido, estão previstas 150 unidades no país. No mundo, a Starwood prevê 500 unidades nas seguintes regiões: Ásia, Europa, África, Oriente Médio e Américas. Oficialmente, o Brasil ainda não foi citadoparareceberanovamarca.

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Local: Grand Hyatt,São Paulo

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CVC 2007

Data: 7e8 de fevereiro

Local:Expo

Center NortePavilhão Vermelho, São Paulo

Informações:

(11) 2107-0777

Bit Milão

Data: 22 a 25 de fevereiro

Local: Milão, Itália

Informações: www.bit.expocts.it

^ 5o{ Me/in

^ Business Show

Data: 28 de I fevereiro a2 demarço

Local: Centro de Convenções

Frei Caneca, São Paulo

Informações: www.feiraebs.com.br

05

MAR

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Data: 5a7 de março

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Local:Centrode Convenções de Goiânia, Goiânia

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PANROTAS

PRESIDENÍTE

José Guillermo Condomí Aicoita

T A 1

PANROTAS tr\yYt

REDAÇÃO

Editor-chefe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br)

Edilora-exeruiiv.i -Maria Izabel Reigada (izabei@panrotas.com.br)

Reportagem- Cláudio Schapochnik, Cristiana Vieira, Luciano Palumbo, Maijori SchroedereFelipe Niemeyer (RJ) Fotógrafos - Emerson de Souza (SP) e Mariuce Balbino (R|)

Colabur.idorcs: Nordeste - Antonio Roberto Rocha: (arrocha@samnet.com.br) Paraná-DayseReginaFerreira: (dayseferreira@uol.com.br)

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