Jornal PANROTAS - Edição 742 -Fevereiro/2007

Universal

Página08

Gol fecha

2006 com

E

de

de viagens

Adriana Cavalcanti e Lucia Mellopaparicam Goiaci Guimarães em sua festa

Luciano Guimarães eseuamigo Ricardo Khouri, da Sticker

Lucia Mello e Jorge Nishimura, da Blue Tree, colocam opapodo trabalho emdia

Klaus Kühnast, daTam, levou seu Klaus Jr.,opequeno Nicholas, que adorou aspizzasdoLaGloria

Editorial Há um bloco de carnaval no Riode Janeiro que se chama "Imprensa queeu gamo pois é formado só por jornalistas. Será que as empresas aéreas andam se inspirando nele na hora de configurarem suas aeronaves, especialmente na classe eco nômica? Nos Estados Unidos, a tecnologia ainda ajuda. Você está ali, apertado, incomodado, mas pode escolher, na tela indi vidual a sua frente, uma série de filmes, programas e jogos. Alguns até pagos à parte, mas para pas sar otempo,valetudo. Já há empresas prontas para colocar plugues para osiPods,emuitos downloads serão gratuitos.

Aínt

NoMe aperta que eu gosto

Por aqui, além do aperto (e de eventuais apagões), quando muito há uma revista de bordo sem graça. Não dá nem para puxar assunto coma pessoa do lado, pois o perigo ése deparar com um mau hálito daqueles. E o risco dea pessoa ao lado interpretar que seu cotovelo roçando na barriga dela não é uma cantada, mas apenas incô modo mesmo? Que venha a tec nologia, rapidamente ao Brasil.

Mas uma notícia da Jet Blue mostra os sinais dos tempos e uma esperança para os altos e gordinhos, osde cadeira larga e coxas grossas - afinal nemtodo mundo tem um metro e meio e

MERCADO

Foco

A Globaiway quer ampliar sua carteira de clientes. Para isso, em 2007 a empresa especializada «m cursos no exterior vai vfocar suas operações para o :-Íatendimentodas agências de fviagens de lazer e , corporativas. Paraa diretora ^Juliana Ribeiro, aempresa está criando um canal de atendimento para ampliar sua atuação de mercado e,assim, focar em um novo nicho. Informações: www.globalway.tur.br.

Feira

A 13^ BNT Mercosul, que será realizada nos dias 25 e 26 de maio em Balneário Camboriú e no Beto Carrero World, está com mais de 50% dos estandes vendidos. A organização do evento destaca três empresas que confirmaram presença na feira: Atlantica, Lucsim e Luxor. A BNT Mercosul atrai emmédia quatro mil profissionaisdeturismo.Site: www.bntmercosul.com.br.

Ferrovia

A Rail Europe oferece novos produtosreferentesatrês países-EurailCroatiaPass, Eurail PortugalPasseo Eurail Ireland Pass. Também há dois novos passes regionaisEurail Áustria & Hungary Pass eEurail Italy &SpainPass. "E o Benelux TourRail Pass como o Trenitalia Pass agora estão incluídosnolequedo Eurail e se converteram no Eurail Benelux Pass e no Eurail Italy^ Pass",dizarepresentanteda Rail EuropenaAméricado Sul, Maria Corinaldesi. Benelux éa abreviação, em inglês,dospaísesBélgica, Holanda e Luxemburgo. Informações: tel. (54-11) 4342-0815, em Buenos Aires^t www.raiIeu rope-l a .corrw::

pesa 52quilos.A empresa está reconfigurando suas aeronaves, com mais espaço entre as poltronas e 11 fileiras com duas polegadas a mais em relação ao resto do avião. Essas fileiras, claro, serão para as tarifas mais altas. Justo? Injusto? Pelo menos há opção.

Por aqui, por enquanto, quando em posição vertical a poltrona te empurra para frente. Quando você reclina a poltrona (e o Aurélio eo Houaiss já estão reclamando do uso do verbo reclinar nesse caso) ela o coloca na posição vertical. Ou seja, não temquemnão chegue acabado ao fim de uma viagem mais

longa. O jetlag já éodemenos. Somando-se isso à amabilidade dealguns funcionários (hábons e maus profissionais emtodosos setores), às filas, aos aeroportos lotados e onde achar uma cadeira para se sentar em determinados horários, é um milagre.

Chegamos à conclusão que a necessidade faz o sapo pular, mesmo o espremendo. Daqui a poucoestaremosviajandodepé, amarrados a um corrimão.

Lá e aqui, vai haver uma hora emqueo serviço vai voltar a ser um diferencial. A atenção do check-in ao desembarque vai surpreender-nos novamente e

RESORTS BOURBO

(ZatnavaL com

2007

não teremos de ser tratados como se estivessem nos fazendo umfavor.Acrise,nessashoras, éum senhor remédio. Quem pegou recentemente vôosda Varigouda Delta, empresas que se recuperam de graves crises, sabem como o serviço melhorou e só há sorrisos do início ao fim. Iniciemos a campanha por mais polegadas a bordo. Ou daqui a pouco as companhias serão acusadas de incentivarem a anorexia e terão de patrocinar as Fashion Weeks da vida.

Artur Luiz Andrade

Editor artur@panrotas.com.br

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Conheça as novas atrações da Disney World

Mais de um milhão de sonhos são distribuídos nos parques do grupo

Artur Luiz Andrade Orlando, Flórida

m milhão de sonhos. Para ser mais exato, são mais de 1,25 milhão de presentes que serão distribuídos pelos par ques Disney em todo o mundo.

Nosparquesde Walt Disney World, em Orlando, na Flórida, os prêmiosvãodesdeum cobiçado

06 a 12

Al No HOTELARIA

FastPassparatodoodia,com direito a "furar ílla" nas concorri dasatrações,amercadoriasque nãoestãoà venda nas lojas do complexo.Hátambémviagens, encontros com personagens e uma mágica noite nasuíteda Cinderela, construída dentro do caste lodaprincesanoMagicKingdom. Mais que os prêmios (distribuídos por escolhas aleatórias via com putador), todasas novas atrações, a atmosfera de sonhos ea tematizaçãoda campanha sãoasgrandes ferramentas devendasparaos agentes de viagens brasileiros enviaremseus passageiros àDis ney este ano. Mas segundo Patrick

Yvars,ogerentedeVendasparao Brasil da Disney World,valefazer a reserva com antecedência, pois os bloqueios para julho, por exem plo,jáestãoaltíssimoseaexpec tativa équeo Brasil continue seu crescimento dedoisdígitosparao destino.

Por questões de legislação, nem todas as nacionalidades podem concorrer a todos os prêmios (os canadenses, por exemplo, têm de responder aum teste de matemática para ga nharem) eos brasileiros somente podem receber presentes atéUS$ 25, como mercadorias exclusivas eo Fast Pass de dia inteiro, entre

SUITE

outras coisas que os criativos executivos da Disney bolam a todahora.Tudoéderepentee todos se emocionam ao serem abordados pelo "esquadrão dos sonhos".

Confiraaseguirasprincipais novidadesedestaquesdeWaltDis neyWorld,quesãomotivosdesobra paraquesuasvendasparaaDisney também cresçam.Afinal, quem não gosta de sonhar? Ainda mais com a Cinderela,CapitãoJackSparrow, Nemo, Mickey e cia.

OJornal PANROTAS viajoua convite deWalt Disney World, com proteção Travei Ace

A Disney reformou um quarto que já existia dentro do Castelo da Cinderela, no Magic Kingdom, eo transformou em uma luxuosa suíte, que será sorteada este ano para cerca de 300 felizardas famílias, dentro da campanha "Anode um milhão de sonhos". De 2008 em diante,aDisneyaindanão decidiu oque fará com a suíte que abriga seis pessoas, tem DVD, jacuzzi, mimos da Cinderela, roomservice,vista para o parque eo show defogosetodoo charme de ser a única família dormindo nocastelodeninguémmenos que a princesa das princesas. Devia ser aberto ao menos à visitação do público

FUNDO DO MAR

Lembram-se daatraçãoThe Living Seas, em Epcot? Um aquário compeixessimpáticosnaárea Future World? Bom,os peixes agoraestãobemmais simpáticos.Aatraçãopassouporum"extreme make-over" eagoratemospersonagensde Procurando Nemo, que se mesclam apeixesdeverdadeemum aquário. Éatraçãoparatodaa família, emum carrinho quesemovimentabemdevagar.Depois,aindapode-se veroutrospeixese conversar comatartarugaCrush, do mesmo desenho, emumaatração interativa, sópara quem está com oinglês afiado

AO VIVO

NoAnimalKingdom,atraçãoimperdíveléo show FindingNemo-theMusical(ProcurandoNemo,o musical).Paraquemnãolembra,odesenho,que faturou quase US$900milhõesemtodoo mundo (somente nos cinemas), não era um musical e foram criadas canções exclusivas por RobertLopez, vencedor do Tony, alémde efeitos especiaise fantoches pelo mesmotimedofamosoTheLionKing(OReiLeão),da Broadway. Éshowparatodasasidadeseébemmais apreciado por quem conhece a história de Nemo. Mas osefeitos, canções e atuação atraemmesmoquemnão entende bem o idioma. Imperdível

Lisboa

A NH Hoteles inaugurou oNH Parque Lisboa, a terceira unidade j da rede espanhola na capital portuguesa - que passou a ter um total 1.^, de509 quartos na cidade. Ohotelfica junto daPraça Marquês de 1* Pombal, entre as zonas financeira e histórica. Ohotel dispõe de 148 â' apartamentos. Informações ereservas jií noBrasil: tel.

:^(n) 3549-6464,!Grande São Paulo, e toli free 0800-773-0399, para y*outras localidades. '.m Internet Já está no ar o novo site da Estanplaza, que é presidida por Lúcio SurianL O novo layout, segundo a empresa, é prático, funcional e mostra as multimarcas da rede, os produtos e traz uma área exclusivade informação sobre eventos e pacotes promocionais.

Pormeiodonovoportal, os usuários podem ainda consultar as tarifas dos hotéis da rede e fazer reservas on-line. Confira as novidades no site wwv^'.estanplaza.com.br.

México

Hip Hotéis, de Roberto leoláse Lígía Danesi, acaba de conquistar dois novos hotéis de luxo mexicanos oara representação xclusiva no País.

São as unidades Ikal dei Mar,na playa ^el Carmen, e pVilIa dei Sol, no ||Pacíflco, que integram o |grupo Kor Hotéis. ..^Informações pelotel. (11) :^085-5078 ou pelo site www.hiphotels.com.br.

Seminário

o presidente da ABIH-SP, Maurícío Bernardíno, promoveu na semana passada um seminário em Campos do Jordão.

Além deie, que falou sobre a entidade, participaram Cleide Andrade, da Central de Compras do Hoteleiro, AriGíorgí,dosistema de reservas on-line da ABIH, eToni Sando, do SPCVB, sobre marketinghoteleiro.

Os próximos seminários da ABIH-SP serão realizadosemCampinas, Santos, Litoral Norte (cidade a ser definida) e Aparecida do Norte.

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LUXO NA SAVANA

O Disney Vacation Club éumdos segmentos que mais crescem na corporação. Já tendo mais de300 mil sócios em todo o mundo. Funciona no sistema de tempo compartilhadoetemalguns resorts específicos dentrodaDisney World eemoutros destinos. A Disney vai inaugurar no final doanoa primeira fase deseu Disney's Animal Kingdom Vilias. Ele vaiter 458 casas ou apartamentos de luxo (a primeira fase contempla 134, no quinto e sexto andares do Animal Kingdom Lodge) eentreos diferenciais está a decoração remetendo À África do século 19, e vista paraa Savana, comanimaisde verdade, comojáexistenoAnimal Kingdom Lodge (Continua na página 06)

A TRADICAO CONTINUA

ÓO anos maravilhosos. 160 propriedades espetaculares. Inúmeros motivos para que os hospedem exigentes se unam à nossa celebração. O InterContinental Hotéis Group celebra o seu pioneirismo na indústria hoteleira; o primeiro sistema centralizado de reservas; o primeiro programa mundial de fidelidade; a primeira parceria global com linhas aéreas, o primeiro sistema de reserva por internet. Inovar éa nossa tradição.

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©2007 Intercontinental Hotéis Group. Direitos reservados. A maioria dos hotéis é de propriedade e/ou operação independente.

(Continuação da página 04)

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PRESENTES

Que tal ganhar umFastPass para umdia inteiro no parque e exibi-lo orgulhosamente no peito^ Ou ainda um colar repletodepinsde coleção? Esses são alguns dos presentes do Anodeum milhão de sonhos. Há, também, todas essas novas atrações e ainda outras recentes como o modernizado Piratas doCaribe,com Jack Sparrow (que aparece forada atração para dar aulas de espada àcriançada),noMagic Kingdom, a ótima montanha-russa Expedition Everest,no Animal Kingdom,e ainda o Mission: Space, em Epcot, que vaite deixar enjoado, com certeza, mas com a sensação de quem foiàlua

RISOS

A atração sóvai ser aberta na primavera americana (nosso outono), no Magic Kingdom,eéderolarde rir.Massóparaquemdominaoinglês.O Monster, Inc. Laugh Floor Comedy Club é baseado nos clubes de comédia americanos (de onde saem os melhores humoristas dopaís)etem como anfitrião Mike Wazov/ski. Quem não ligouo nome à "pessoa", trata-se do monstro de um olho só do desenho Monstros S.A. Diversos monstros se alternam nas apresentações e interagem com a platéia, com perguntas e piadas, daí a necessidade dese saber inglês, jánafila,os humoristas vão "sacando" possíveis interlocutores eda mesma filaos participantes podem enviar,viacelular,suas piadas, que poderão ser usadas (e reconhecidas) naquela apresentação. Quem não quer arriscar o inglês pode ir para as últimas filase se divertir com as performances. Ou dar umade cara de pau efalar: "hablas Espafiol^". Valea pena conferir

06

CAMPANHA

A premiada fotógrafa Annle Leibovitz (lembram-se da foto de Demi Moore, nuae grávida, nacapada Vanity Fairi' Éapenas uma desuas famosas fotos de celebridades -elaéa loira abaixo) foi contratada pela Disney para uma mega campanha de divulgação emtodoo mundo. Scarlett johansson, dos filmes Encontros e Desencontros, Match Point eO Grande Truque, encarna Cinderela (acima à direita). David Beckham, galãe jogador de futebol, éo príncipe Phillip, deA Bela Adormecida (abaixo ena capa). E Beyoncé Knov^les é Alice no País das Maravilhas, coma participação de Lyle Lovett, comoa Lebre de Março, e Oliver Platt, como o Chapeleiro Louco (acima à esquerda).

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TIA sugere ações para conter crise do turismo

JayRasulo coordena documento pedindo mudanças nos processos de entrada

e 2001 até 2005 a indústria do turismo norte-americano perdeu 17%de visitantes internacionais,enquantonomundo inteiroasviagensentrepaísessó aumentaram. A burocracia para expedição devistos,os trâmites demorados da Imigração ea rudeza dealgunsfuncionários,afaltade promoçãodopaísnosprincipais mercados(hojeacargoapenasda iniciativaprivada)eaantipatiager adapeloatualgovernodevidoa suasaçõesmilitarespelo mundo são apontadas como causas dessa queda.A indústria doturismo,capi taneada pelaTravei Industry Association of América (TIA), formou, háumano, imi comitêparaacri açãode lun documento com assu gestões paraa mudança desse quadro,deformaamanteros empregosqueoturismogeraetoda aarrecadaçãodeimpostosnopaís, além de outros benefícios diretos e indiretos.

Nq S.

DESTINOS

Religioso o Sebrae-SP eos municípios de Aparecida, Guaratinguetá e Cachoeira Paulista, todos no Vale do Paraíba, lançaram um roteiro que une atrativos turísticos religiosos dastrês cidades. Aparecida se destaca pelo Santuário Nacional de Nossa Senhora. Em Guaratinguetá, a atençãc está voltada a frei Gaivão, que nasceu e cresceu na cidade. Em Cachoeira Paulista, a atração éa Canção Nova, Comunidade da Renovação Carismática Católica, que recebe milhares de fiéis para I atividades de oração, missas, palestras eshows.

Previsão

Os resultados esperados, de acordo com as projeções do Sebrae-SP,sãoa captação de 5% do fluxo de turistas já existente para a distribuição nos atrativos naturais e culturais da região, o aumento de 70% da taxa média de ocupação hoteleira, o crescimento de 40% na oferta de produtos turísticos, a comercialização de 30% mais diárias, 10% mais passeios e 30% mais refeições.

o chairmandaTIA,JayRasulo, tambémpresidenteda Walt Disney Parks&Resorts,eo presidente da entidade, Roger Dow,que estará no dia21demarçonoBrasil, como palestrantedoFórumPANROTAS - Tendências do Turismo, apresen tam na semana passada, em Wa shington a versão finaldo documen to com sugestões.

Oplanotemtrêspartesevisa fazer reparos na política decon cessãodevistos,nosprocedimentos de entrada nopaísena percepção quesetemdosEstadosUnidos. Segundo JayRasulo, pesquisas mostramqueagrandemaioriados visitantes dopaís terminam a viagemcomumaimagemmaispo-

sitivadosEUA.Elesugereacon tratação demais funcionários nos consulados,incluindoforças-tarefas temporáriasparaosperíodosde pico, já queoturismoé sazonal.

Os Estados Unidos têm de rever alguns procedimentos, sugere Rasulo

treinamentoparabemrecebernos aeroportos("nósdaDisneysabe mosquepodemosinstitucionalizar aamabilidadeepodemosajudar nisso")i emaispromoção,deprefe

rênciacomajudadogovemona coleta e concessão de recursos.

"Estamos vivendo uma crise na indústriadeviagens,queprejudica nossa economia, a segurança nacionalenosso posicionamento mundial", disse Steve Porter,presi dente da rede hoteleira IHG nas Américas e chairman da Discover América Partnership,grupoquefor matou as mudanças sugeridas.

"Estamos estabelecendo uma estratégiaqueconsertaossistemas quebrados devistoe entrada, enquantofortalecenossasegurança nacional, melhorando o controle de nossas fronteiras e aumentando a integridadedenossosistemadeimi gração".

Com a LAN, seus clientes têm mais para contar sobre a Califórnia

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Recepüvo cresce 50% em Orlando

Operadores vão conhecer as novidades de Wait Disney World

Bs operadoras Sun Coast, também credenciada pela Disney no BrasiL Pegasus e North América, baseadas na nórida, confirmam o crescimento de pelo menos 50% no recebi mento de brasileiros nesta tempo rada nos parques de Orlando, em relação ao mesmo período no ano passado. Fernando Cotta, da Pegasus, e sua esposa Cláudia Menezes, dizem que já há, inclu sive, muitos bloqueios para junho e julho, mostrando que o mercado está realmente aquecido. Eles estiveram na abertura do musical baseado no desenho Procurando Nemoe acreditam que com as novas atrações do Ano deumMi lhão de Sonhos há ainda mais argumentos de venda para aida aos parques este ano. Cotta desta ca,ainda,queousodos parques Disney também aumentou. Antes, o brasileiro comprava tíquetes de trêsa cinco dias,masagora, ainda mais depois do Magic YourWay (emqueo visitante monta seu roteiro de visitas aos parques), essa média aumentou para um mínimo de quatro diasparacima.

Para Maria Hulsewe, da Noth América, os brasileiros estão comprando com maior antecedên ciaenãosedeveesquecerque

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Pacote 5 diárias

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Nelson Martín, diretor de Vendas, Sérgio Quiroga, gerente Argentina, e os VPs Craig Parsons e Ed Fouché

VAcima, os vice-presidentes da Disney, Craig Parsons e Randy Carfield; abaixo, o diretor Nelson Martíncoma operadora

Maria Hulsewe

Aín" Nq JA

MERCADO

Paulo e Ângela Corano, da Suncoast USA, com Patricl< Yvars, gerente da Disney

O CARNAVAL EM GRANDE ESTILO.

Programação especial de Cantaml.

Stiom de imisiai na pi-icim

• SrtXr/iharcmn mMcaao vivo» Boitescom DJ »^ularííml>e cunidn>tt,a do wutre • Fcifoada compagnde•Matinê infattíÜ

ífiii iliiriii) u uma ciiama Dve''. ale 12 anos. no iiicsnu) afnírlniiwiiro tloi puis, ti peinir i/o Siiptriur fnuixúno 2CHDpor (ipurtiWicntDi. rv Criao^as ^te

julho também é época de con venções em Orlando, daí a neces sidade real de se reservar com mais tempo. Paulo Corano, da Sun Coast, presente na festa do Um Milhão de Sonhos, já reforçou a estrutura eos blo queios aéreos para 2007 e está bastante otimista.

"Pelo que vemos nesse início do ano, vai ser um 2007 histórico, caminhando para os índices de 1998", dizele, que adorou as novas atrações dos parques Dis neye toda a atmosfera de sonhos dos hotéis aos brinquedos.

A partir dodia6, esta semana, a Disney lança nova promoção para os brasileiros. Para viagens de abril a junho, os pacotes com ingresso vão incluir acesso aos parques aquáticos eo hopper (em queo visitante saie entra de quantos parques quiser durante o dia, podendo passar a manhã em um, a tarde em outro eà noite ver o show em um terceiro). As via gens devem ser feitas entre abril e junho, easdatas podem sercon sultadas com os operadores (Agaxtur, Leiser, RCA, Sun Coast e Trade Tours).

As dúvidas podem ser esclare cidas também noroad show que Patrick Yvarsvai fazer pelo Brasil. Esta semana, ele estará em Campinas (dia5,no Tryp), São Paulo (dia 6,no Renaissance), Workshop CVC (dias 7e8), Rio de Janeiro (dia12,no Pestana) e em Belo Horizonte (dia 13,no Mercure). Ele também terá estande no Encontro Comercial Braztoa (29e 30 de março) e em Curitiba, Porto Alegre e Salvador, antes da Braztoa.

O vice-presidente sênior de Vendas e Marketing, Ed Fouché, também se mostra otimista e feliz com o crescimento, e promete vir ao Brasil este ano, ao lado de Craig Parsons, que reconhece o bom trabalho de Patrick Yvars e dos operadores credenciados. (ALAS)

Costa Oeste

De acordo

\Com aItaipu Binacional, até ofim da temporada mais de 300 mil pessoas devem movimentar as praias da Costa Oeste, nolago da usina hidrelétrica deItaipu. A Costa Oeste reúne oito terminais turísticos, localizados nos municípios de Fozdo Iguaçu, « Santa Terezinha de Itaipu, Missaí, Itaipulândia, Santa Helena, Entre Rios do Oeste, Marechal Cândido Rondon e Mercedes.

Revitalização

o presidente do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (iphan), Luiz Fernando de Almeida, lançou o projeto de revitalização daorlado Centro Histórico deLaguna (SC).A obra terá um investimento de R$ 600 mil do Iphan. Esse projeto se encaixa na proposta do futuro Parque Arqueológico doSulfaixa de cerca de 50 quilômetros do litoral catarinense, entre os municípios de Laguna e Araranguá, onde estão localizados os maiores sítios arqueológicos do tipo sambaqui do mundo. Sambaquis são depósitos humanos de materiais orgânicos e calcários empilhados ao longo do tempo.

Novo horário

Desdeodia2,o parque Hopi Hari, localizado em Vinhedo (SP), voltou a funcionar no horário normal -às sextas-feiras, das 9h3Gàs 17h30, e aos sábados, domingos e feriados, das lOh às 20h. Informações: 0300-789-5566 oupelosite www.hopihari.com.br.

Pré-carnaval o G5- grupo formado pelas escolas de samba Rosas de Ouro, X-9 Paulistana, Mocidade Alegre, Unidos deVila

Maria e Unidos do Peruche - abre suas portas para os turistas assistirem aos ensaios na quadra das respectivas escolas. Oingresso custa R$ 40 e dá acesso à área vip.A concentração será no Bar Brahma. Os ensaios são às quartas, sextas eaos domingos. Informações: tel. (11) 5181-9914 ou no site www.circuitosaopaulo.com.bP,

Fernando Cotta e Cláudia Menezes, da Pegasus, com Patrick Yvars

Denise Codreau, VP sênior de Marketing de WDW, e Nelson Martín, diretor de Vendas Internacionais

Busch Gardens Tampa remodela Sheikra

Que ganhará

carros sem piso, aumentando a adrenalina

Dnaugurada há dois anos,

uma das principais atrações do Busch Gar dens Tampa Bay, localizado na Flórida, a montanha-russa com queda vertical Sheikra, será

A Sheikra será fechada em maio e reabrirá em julho

remodelada. O vice-presidente executivo e gerente Geral do par que,Dan Brown, informou quea montanha-russa será fechada em maioe reaberta ao público em julho com mudanças que vão tomar o passeio ainda mais emo cionante.

A principal novidade é que todos os trens da Sheilcra serão mudados para carros sempiso, que vão permitir uma visão des obstruída do parque aumaveloci dade de 112 quilometros por hora.

Segundo Brown, a tecnologia vai permitir quea trilha percorrida pela montanha-russa seja aper feiçoada.

Segundo os engenheiros

MERCADO

Loja ALCA Viagens e Turismo, de Luiz

Fernando Gazolla Gomes, inaugurou mais uma loja em São Paulo. Agora sob o tema "cabana de praia", aLCA passaa contar comtrêslojas na cidade. Contatos: telefone (11) 3877-0900: e-mail íuiz@lcaíur.com.br. Na internei www.lcatur.com.br.

Boleto

A Costa Cruzeiros, dirigida porRenê Hermann, acaba de lançar mais uma ferramenta para os agentes de viagens. Agora, para as reservas feitas pelo sistema on-line, o Costa Click, os agentes poderão oferecer a opção de pagamento por meio de boleto bancário. Com essa nova ferramenta, o agente pode solicitar o crédito do cliente e emitir contrato de financiamento na hora, além de imprimir os boletos com as devidas datas de vencimento.

On-line

AFractal Edições fezuma parceria comercial como Grupo Viagem, pool de marcas de Internet que atua nos setores de passagens e pacotes, para lançar uma agência de turismo on-line, dirigida ao público GLS, aG Travei On-line. Entre os muitos destinos disponíveis, nacionais e internacionais, 30 deles já contam com o receptivo "gay-friendiy", ea meta é chegar a disponibilizar todosos destinos com este diferencial ainda em 2007. A expectativa de faturamento é de R$3 milhões.

Informações: www.gtravelonline.com.br

telefones (11) 2175-2935 e (21)3813-1412.

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176 cholés em estilo europeu, todos do mesmo padrão e vista paro o mar; 2suítes máster com lacozzi; ^ 1suíte superior com Jacuzzi; Uma criança até 12 onos de idade no mesmo aportamento dos pais/responsáveis, terá cortesiadediáriascom cofé da manhõ; Cofre free; Acodemia; Souna; Kids Club; Carrinhos elétricos disponíveis paro transporte internos; Segurança interno 24h

responsáveis pela mudança, não haverá mudanças mecânicas, mas simna percepção dos visitantes, provocando maior descarga de adrenalina. Será mantida a sua combinação de quedas e inver sões, com o fmal do percurso na água.

Os carros continuarão a com portar oito passageiros lado a lado, em três fileiras, mas, osvi sitantes não poderão mais se apoiar no piso docarro.Osassen tos eas proteções de segurança dos ombros serão adaptados ao novo chassi que suporta em sua estrutura, apenas as cadeiras acima e as rodas embaixo. Ea barra dianteira da composição

também será removida, e os cora josos sentados na primeira fila estarão completamente expostos ao atingirem o auge da marca re gistrada da Sheikra: 61 metros de altura e queda livre em 90®.

O feriado de 28 de maio será o último diaem que a atração fun cionará da forma queé hoje. No dia seguinte a primeira dive coaster americana será fechada por aproximadamente três se manas para a conversão.

Segundo Dan Brown, o Busch Gardens Tampa Bay "sempre estabeleceu um padrão de refe rência em atrações radicais, ea modernização da Sheikra, "ele vou ainda maisesse padrão".

Brasil é 2- mercado na Universal Orlando

Àesquerda,os blue menem frente ao símbolo da Universal Studios; Dan Cupertino, vice-presidente sênior de Vendas,e Humphrey Simon, vice internacional; e abaixo Maria Ojeda, Humphrey SimoneMelissa Batulevicius

Complexo terá show do Blue Man Group a partir de junho

Luciano Palumbo

aebounding like crazy"

ou "Recuperando-se loucamente". É assim queovice-presidentedeVendas

Internacionais da Universal Orlan

do, Humphrey Simon, ex-Disney, se refere à recuperação do mercado brasileiro.Mas,comonaépocada Disney,elenãorevelanúmeros."O crescimento édedoisdígitos,bem alto",éo máximo querevela.

Mas esse aumento da ida de brasileiros aos Estados Unidos, uma recuperação em relação ao recorde de950milem1998,podeservista em outros índices na Universal Orlando,quetemdois parques. Uni versal Studios e Islands of Adventure.Nos parques, o número de

brasileiros trabalhando é enorme, especialmente em restaurantes, lojasenaentradadeatrações.O receptivo (veja reportagem anteri or, de Artur Luiz Andrade) em Orlando já acusa crescimento de 50%emrelaçãoàtemporadapassa da. E Simon tomou duas atitudes quemostrambemoinvestimentoda Universal no Brasil: contratou para aequipedeMariaOjeda,gerente paraaAméricaLatina,abrasileira Melissa Batulevicius, que trabalha vacomoreceptivodebrasileiros em Orlando, e aumentou a verba de promoçãodoescritóriodoBrasil, comandado porMarcosPaesde Barros.

"Foi muito importante mantermos nosso escritório no Brasil, eo Marcos Paes de Barros ea Cláudia fizeram e estão fazendo um ótimo trabalho,comaajudadotrade,em especial os operadores credencia dos", disse Simon. Uma grande campanhaparaopúblico fmal nos

jomais Folha deS. Paulo eOGlobo, em parceria comosoperadores,está entreasnovasaçõespara2007.O aumento dafolheteria em português também estáprevista, bem como a realização deseminários.

Em São Paulo assinam a cam panha com a Universal aAgaxtur, KeithProwse, MMTGapnet, Nasci mento Turismo, Tam Viagens e Trade Tours. No Rio, ainda não está fechadoo pool. Alémdessasempre sas, têm contrato de venda de hotéis e tíquetes coma Universal Orlando as operadoras Leiser,Newit,Suncoast,TCTraveie Via Apia.

SegundoHumphreySimon,o primeiromercadointernacionalda Universal Orlando éo Reino Unido. O segundo éa América Latina,só quenessaregiãooBrasil,lidera,dis putandocomoMéxicoacolocação. DepoisqueentrounaUniversalele fez questão decriaro departamento exclusivo paraaregião, comandado porMariaOjeda.

INGRESSOS

A Universal Orlando está com novidades nos ingressos vendidos

no mercado brasileiro. Háo2 day2parks,quedáum terceiro dia grátisea possibilidade deirnos dois parques emum mesmo dia (Islands e Studios), eo novo 3 day3parks,queinclui,alémdo Island of Adventure e Universal Studios, também o Wet' n Wild, queem Orlando pertence àUniversal.A recente promoção de crianças de graça, segundo Simon, foium sucesso no Brasil, e outras podem ser reeditadas durante o ano. O passedetrêsdias,trêsparques, segundo ele,oferecegrande valor„ aoadicionaro Wet' nWild por' cercadeUS$16emrelaçãoao passededoisdias,doisparques.O passaporte detrêsdiastambém compensa o fim do Flexiticket paraa América Latina,queincluía os parques Sea World e Busch Gardens, em aliança com aUni versal."Os brasileiros já compram bastante os ingressos no Brasil, masaindahámuitoespaçopara crescer", afirmou ele.

Mais informações, noes critório no Brasil: tel.: (11) 50916773 ou braziloffice@terra.com.br.

Blue Man e Mardi Gras

I |v

A festa do Mardi Gras é gratuita para quem está no parque e terá shows ao vivo, como o de Donna ^^ Summer no dia 10

Eem junho desteano,a Universal Orlando vai inaugurar seu teatro,queseráacasa fixa naFlóridadoBlueManGroup,que estourou Off-Broadway ehojeé reconhecido mundialmente. As vendas começam a partir de2de março, eotrade poderá vender osingressos,uma conquista dotimedeHumphreySimon.Os ingressoscustarãodeUS$45aUS$69.

TUDO DE MELHOR

Passe

E anote as datas da celebração do Mardi Gras na Universal Orlando.Serão 11 sábadosdefesta:3,10,17e24defevereiro,3, ;; 10,17,24e31de março e7e14deabril.A festa está inclusa no r.;. ingressoparaoUniversalStudios,umdosdoisparquesdocom- :í; plexo (ooutroéoIslandof Adventure), eincluiparadadecarnaval ÇJ ao estilo de Nova Orleans e show com uma banda na área do ^ Twister (uma das atrações do parque). Nodia10,o show será da diva das discotecas, Donna Summer.

STRATEGICO DO

9h -9h20

9h30-11h

11h-11h45

FGRUM PANROTAS

TENDÊNCIAS •• TURISMO 2QQ7

quarta-feira

Centro Fecomercio de Eventos

São Paulo, SP

Abertura oficial

Painel com autoridades oficiais e líderes de entidades

Quais os planos do Governo para a indústria do turismo

Como será o comando doMinistériodoTurismona segunda gestão do presidente Lula?De que formaa continuidade das ações doministro Walfrido dosMaresGuia afetarão o mercado?

Palestra sobre economia

Quais as projeções para a economia nacional neste ano?

Obrasileiroiráounão gastar com viagens? Quais as principais decisões governamentais quedeveminfluenciar a vida da sua empresa?

PALESTRANTE:

Dr. Gustavo Loyola • doutoremeconomia, exerceu a presidência doBancoCentral Ik doBrasilpor duas vezeseésócio-diretordaTendênciasConsultoriaIntegrada.

11h45-12h45

Palestra

Tendência global

NoBrasilosconflitose as mudanças nos canais dedistribuição aquecem os debates dosetor.Como estes conflitos estão sendo resolvidos nos Estados Unidos, um dos mercados mais maduros e evoluídos do turismo mundial? Qual o futuro dos trade shows?

PALESTRANTE: Roger Dow, presidenteda Travei Industry Association (TIA), entidaderepresentantede quasetodosossegmentosda indústria americana,realizadorado International Pow Wow.

13h-14h15

14h15 - 15h30

15h30-17h

Almoço

Palestra

Empresário de sucesso e reconhecimento conta sua trajetória

Painel

O que está acontecendo com a indústria aérea brasileira?

Panoramadosdesafioseproblemasdos aeroportos econtrole aéreo do Brasil.

Quaisasestratégiaseaçõesda Agência Nacional de Aviação Civil easnecessidadese expectativas das companhias aéreas?

PARTICIPAM: Milton Zuanazzi - presidente daAnac,que debaterá comlíderesdaindústriado turismo seus planose ações paraocontroleeaorganizaçãodotráfegoaéreo brasileiro.

VEJA PORQUE SUA

INSCRIÇÃO VALE MAIS!

Lembre-se que, mais uma vez,a sua inscriçãonoFórum será motivodealegria para centenas de crianças carentes. 50% do valor arrecadado com as inscrições do evento será doado para oProjetoÂncora

Visite: www.projetoancora.org.br

17h-18h30

Painel

Distribuição: umaanálisedocomportamentoentredistribuidoresecompanhias aéreas eo futuro deste relacionamento

Especialistas do mercado discutirão a transformação na venda de bilhetes aéreos, a dependência do mercado eosrecentescasosde diminuição de comissão. Eainda:comopensao consumidor, comoestãoagindoos operadores, hoteleiros e consolidadores.

ENTRE OS PAINELISTAS:

Eraldo Alves da Cruz presidente da ABIHNacional

18h30 Encerramento

GolacI Alves Guimarães presidente do Grupo Rextur

VMânne Martins presidente daABGev (Associação Brasileira de Gestores de Viagens Corporativas)

PATROCINIQ

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REALIZAÇAO PANROTAS

Royal Paim Plaza mostra sua infra de lazer

Marco Antonio Olivavaicriar pacotes com aéreo e aumenta equipe

Artur Luiz Andrade Campinas

"Quem não conhece o The Royal Palm Plaza (em Campinas.SãoPaulo) não tem noção da estrutura e dos serviços quetemos,sejanos espaçosdeeventos,pensadospara quetudoocorrasemdesgastepara os organizadores eparticipantes, commuitoconfortoeatençãoaos detalhes,sejanapartedelazer,com equipamentos impressionantes, alguns únicos na hotelaria nacional", diz o novo diretor comer cialdaTheRoyal Palm Hotéis, Marco Antonio Oliva, ex-Club Med, quefoi contratado nofimdo ano passado. Oliva vaiusartodaa sua expertise e conhecimento no segmentodelazerparacolocaro

TheRoyalPalmPlazaentreosmais procurados doPaís para férias, finaisdesemanae feriados. "Aparte de eventos está consolidada eé lun referencial.Tantoqueaestruturade vendas foi toda mantida. Mas o lazer temmuito potencial decresci mento,porissocriei uma estrutura exclusiva paraavendadesteseg mento",explicaOliva.Segundoo diretorgeraldarede,AntonioDias, hojeosegmentodelazerresponde

por cerca de 10% do faturamento e ametaéchegara20%esteano. Oinvestimentodanovaequipe de Marco Antonio Oliva será na vendadepacotesdefimdesemana, inclusivecomaparteaérea,queestá sendonegociadacomascompa nhiasaéreasqueoperamnoAero portodeViracopos,emCampinas. Paracoordenaraáreadelogísticade transportes, Olivatrouxe também do Club MedoexecutivoFelipe

Porto. Também do Club Med vie ramdoisintegrantesdaequipede vendas de lazer: José Macário e Renata Arduini,queficam baseados nacapitalpaulista. Completam a novaequipeLisandraBueno,exEstanplaza, responsável pelaáreade Ribeirão Pretoatéo Triângulo Mineiro,eAnaPaula CamieUi, que jáeradaequipedevendasdoRoyal evaiatender,emCampinas,lazere business. No Rio, Lina Madureira é arepresentantedoRoyalPalm.

Ofocodasaçõesedamon tagemdospacotescomaparteaérea seránosmercadosdacapitaleinte rior de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Paraná. Oliva tam bémvaiinstituirotransferregular deSãoPauloparaoresortdequin ta-feira a sábado, com retomo aos domingos.Issovaibeneficiarostu-

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Marco Antonio Oliva, agachado ao centro, colocou bermuda e terno, para mostrar a mescla de lazer e business do resort.

Na foto de cima está com sua equipe devendas e na de baixo aparece a equipe de recreação, com a Fofa Flor

Meridien, para apartede organi zação da programação de lazer, e seu marido, Valdir Balzer, exCaesar Park Ipanema, queéo coordenador daequipeevai fimcionar como um RP.

ristas de lazer em São Paulo, mas tambémacompanhantesdequem estánoresortem eventos e quer se juntar ao marido/esposa nofimde

ESTRUTURA

A chegada do Kata Kuka, espaçodeaventuraparapré-adolescentes,quetêmdepercorrerum percurso à procura das "cucas"/cabeçasquedãonomeaojogo, despertou aindamaisem Antonio Dias a necessidade de ter um diretor comercial com experiência e know howtantoemlazerquantoemeven tos e business, com ênfase no primeiro, já queoRoyal Palm é conhecidonosdemaissegmentos (foiescolhidoomelhorresortpara eventos doBrasil recentemente pela Viagemde Negócios, da Abril). Oliva,comsuaexperiênciadeClub Med, foi selecionado via headhunterecontratadoporDiascom liberdadeparamontarsuaequipe.

'Tenho experiêncianosegmen todelazereasseguroquequem compraroRoyalPalmvaiestar comprandoumprodutocompleto", dizOliva,quetambémmexeuna equipe de recreação do resort. "Vamosintensificaraprogramação napiscinaduranteodiaeànoite, somandoaoquejáexistenohotel, como o teatro infantil aos sábados e as sessões de cinema", explicao novo diretor. Para comandar a equipe,OlivatrouxeRenataSá,ex-

"Sempre trabalhamos o lazer deformamais espontânea, sem ser pró-ativa, agora temos um foco e uma equipe voltada para incrementar esse segmento", explica Antonio Dias. Segundo ele, além do Kata Kuka, o Royal Palm tem outros diferenciais que, apesar de serem usados para eventos (como a própria Arena de Pedra do Kata Kuka e todo o per cursodo jogo para treinamentos vivenciais do KK): a maior unidade dos spas Shishindo ("hoje a experiência de resort obrigatoriamente pede um spa completo", diz Dias), a Casa de Campo, com área tematizada de eventos, mas também área verde e quadras de tênis, eo Miniville, área para crianças, com castelo, nave espacial, casadebonecae brinquedos, alémdos personagens Fofa Flor, Comandante Atila eo Capitão Cumipacopaco. Os contatos de Marco Oliva e equipe são:(11) 5505-1812, fax (11) 5505-1947 e e-mail: marcooliva@royalpalm.com.br.

Conheça o Kata Kuka

Maisnova atração do The Royal Palm Plaza, o Kata Kuka éum jogo para crianças e pré-adolescentes maiores de nove anos e pelo menos com 1,3mdealtura.A atração é cobrada àparte(R$38por pessoa) eduradoisdias:duas horas no sábado e duas no domingo, com desafios e muita aventura. "Avisamos que quem participa sai sujo e molhado", dizo diretor geral Antonio Dias.Háum quios quede venda no lobby do hotel.Antesde iniciar o jogo, uma equipe de teatro introduz as lendas do Kata Kuka aos participantes e durante o jogo também interage com osaven tureiros. Há duas semanas, 59 crianças participaram da atração eo retomo, segundo Dias, é muito bom. Pais efi lhos podem fazer juntos oper curso, o que aumenta ainte gração na família. O foco éno pré-adolescente, geralmente uma faixa etária difícil de ser conquistada pelas equipes de recreação dos hotéis.

Além do lazer, a área do Kata Kuka está sendo usada bastante para eventos viven ciaiseparacoquetéis, jantares e recepções em lugares dife renciados, por causa da Arena de Pedra, para 160 pessoas, onde o jogo inicia e termina.

Antonio Dias explica conceito de resort urbano

Econtaplanosde

expansão darede Royal Paim e outras novidades

steanoaThe Royal Palm Hotéis está comemorando os dez anos de adminis tração da família DiasnoThe RoyalPalm Plaza, resort premiado porsuaáreade eventos equefoi completamente transformado pelos investimentos anuais em novas atrações e reformas.

Amaiornovidadedeve começar no fmal doano,poisogrupoquer expandir suaredederesortsepassar ainvestirna operação deoutros empreendimentos. AntonioDias afirmaquehá,até,a possibilidade de se investir no novo resort. Ele está de olhoem oportunidades emtodoo Paísenãoquerrepetirfórmulas,de sucessoduvidoso,emsua opinião, deredesquesaemabrindohotéis, perdemaidentidadeedepoistrocam debandeiracomoquemtrocade roupa.Porisso,aRoyalPalmHotéis, quetemdoishotéis executivos própriosem Campinas, decidiu investirnaexpansãoderesortsenão de hotéis business.

Vejaaseguir algumas outras novidadesqueDiasesuaequipe levarãoaoTheRoyal Pabn Plaza.

JORNAL PANROTAS —Que novidades virão por aí nosdez anos danova administração doTheRoyal Palm Plaza?

ANTONIO DUS Vamos lançar,emabril,umlivro,coma históriadoresortealgunsteste munhais. Também estamos fina lizando, já emfevereiro,apassarela queligaráoprédioprincipaldohotel àáreadocampodefutebol,Miniville e Kata Kuka, facilitando o acesso, e também vamos iniciar a reforma de 105 apartamentos, incluindo osdo Royal Club. Sãoasduasalasem frenteàpiscina.AchegadadoMarco Antonio está mudando a cara de nossa área de lazer e entretenimen toejásesenteumanovaatmosfera napiscinaeoutroslocais.Ebus camos não conflitar os eventos com asprincipaisdatasdelazer.Háblo queiosdeapartamentosdeacordo comasdataseo segmento mais propícioaela,etemosquantidadee flexibilidade de salões e áreas de lazerparaquenãohajaencontrocon flitantedosdois segmentos.

AsupervisoradeReservasLucianaBorelli,comsua equipe:

JP- Umanova piscina deve ser construída?

DIAS Sim. Até o íim do ano, naáreaondeflcavamasantigas quadrasdetênis,vamosconstruir umanovapiscina,aquecidaecober ta. o ambientepareceráumagreen house,com janelões eespreguiçadeirasemáreascomesem sol,masnaágua,nãohaveráluzdire tadosol.Osjanelõesseabremno verâo, criando um ambiente bem agradável, enoinvemoocalorvai

ser um atrativo ao relaxamento. A piscinaestarádivididaemáreas:uma comraiasparanatação,outracom umescorregaeumacomumcircuito dejacuzzis.Nestaúltima,emcada partedocircuitoosjatosdeágua serâo acionadosporumtempoevão contemplaras diferentes partesdo corpo.

JP Para atrair os turistas de lazer,éprecisovenderohotelcomo destino. Neste ponto, estar em Campinasajudaou atrapalha?

DIAS Somos o único resort no País a investir seriamente no con ceito de resort urbano. O fato de estarmosemCampinas,aumahora deSãoPauloedeoutrosgrandes mercados,aoladodeumaeroporto queestácrescendobastante,ecom rodovias de acesso muito boas, só ajuda.Oresortéodestino.Quem

O chef executivo Daniel Olivier Valayeo gerente de operações de A&BEdilço Magalhães

Equipede banquetes e eventos sociais: Samira Cury, Patrícia Zen, joão Pauto Floriano e Milena Martins. Os espaços do Royal Palm são muito procurados para casamentos, bodas e festas de debutantes e nos pacotes de lazer há muita criação nas festas especiais

vem deforade São Paulo, vem com adecisãodetambémir,porexemplo, aoHopiHarieaoWet'n Wild, duranteaestada,masquemvemde pertoficamesmosomentenoresort. E nossa estrutura, com spa, Miniville, Kata Kuka, cinema de últimageração,variedadegas tronômicaeagorarecreaçãomais turbinada,favoreceaquemquerficar no hotel. Temo.s um novo chef, francês,no comando de nossa cozi nha,oDaniel Valay, queestáincre mentandoaindamaisnossasopções para eventos especiais, eumchef paracadarestaurante.Temosuma regra,também,quenospacotesde lazerlimitamosavendaa300aparta mentos,denossos385,paradarmais confortoaoshóspedesnapiscinae outras áreas. E em datas nobres de lazer,só aceitamos eventos quenão atrapalhemofluxodelazer.

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Antonio Diase Marco Antonio Oliva,na obra da passarela quevailigaro lobby ao espaço doKataKukaeMiniville

Pesquisa define estrutura do Turismo

São Paulo éo campeão de arrecadação, salários e empregos

BEmbratur eoInstituto

Brasileirode Geografia e Estatística (IBGE), divul garam os resultados do estudo

"Economia do Turismo: Análise das Atividades Características de Turismo". A primeira pesquisa do instituto sobre o setor é relativa às atividades características do Turis mo referentes a 2003 e analisa, entre outras coisas, a receita, o porte, os salários pagos eo número de ocupações nas empresas rela cionadas aosetor,osgastosfami liarescomviagens,oquantoas atividades ligadas ao Turismo geram de riqueza, o perfil de ocu pações no setor, etc.

o objetivo é defmir a estrutura econômica que movimenta osetor de turismo no País.

Segundo odiretordePesquisas

da Embratur, José Francisco Salles

Lopes, os dados, mesmo defasados -umadaspesquisasbasedoestu doéa Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF), realizada de dez em dez anos - servirão como base para a sistematização de dados do IBGE."Esteéo primeiro passono sentidode produzir documentos equivalentes para gerar umasérie histórica e atualizada", explicou.

Deacordo com o estudo apre sentado, as atividades relacionadas aoturismogeraramR$ 31,1 bilhões, ou 2,23% do valor adicionado da economia brasileira, ouseja,acon tribuiçãodessasempresasparao

PLURALIS

TRAVEL GROUP

ARGENTINA com conhecimento

Produto Interao Bruto (PIB), em 2003,quefoideR$ 1,3 trilhão.As 352.224 empresas relacionadas ao setorestavamematividadenaquele ano, ocupando mais de dois milhões depessoas(2,5%dototaldeocupa dosno País em 2003).

As maiores receitas opera cionais líquidasdoturismoem

A GENTE PODERIA MANDAR UM

2003foramgeradaspelossetores de alimentação (R$23,7bilhões), transporteaéreo(R$18,6bilhões), eauxiliardostransportes(RS10,1 bilhões).

SAMPA NA CABEÇA

Do ponto devista regional, São Paulo eRiode Janeiro respondiam por 63,5% da receita bruta de

Aín' Nq

José Francisco de Salles, da Embratur, Roberto Olinto e Wasmália Bivar, do IBGE,eo campeão em arrecadação, São Paulo

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AVIACAO

CDS

A Windward Islands Airways Internatíonal (Winair), por meio de um acordo de tecnologia e hospedagem, adotou o Woridspan

MeridianSM, uma plataforma tecnológica completa para empresas aéreas hospedadas no data center global do Worldpsan. A tecnologia Meridian fornece à Winair todos os sistemas necessáriospara operaçoes ^ terrestres e aéreas :l^ ininterruptas, inventário e sistemas de gerenciamento de reservas, além de Wtarifas globais e funções de ^ tarifas, entre outras.

O sistema Meridian inclui também o Woridspan FareSource, uma das soluções mais abrangentes e precisas de distribuição devôos,tarifaseregrasno mundo inteiro.

Varig-Lan

serviços relacionados ao turismo, 48,4% dototalde pessoal ocupado e 58,9% do total da massa de salários e outras remunerações. Mas éSão Paulo que sustenta otu rismo noPaís.O Estado é campeão absoluto entre todas as unidades da federação em receita bruta, pessoal ocupado e salários e remunerações nosetor,sendoresponsávelpor quase 43,38% da receita, 35,12% dos trabalhadores do setor e 41,28% dos salários.

A pesquisa revelaqueoturis mo obedece à mesma dinâmica da economia brasileira como um todo. Ouseja,SãoPaulo, como motor industrial e financeiro do País, tam bém dá as cartas nas atividades li gadas aoturismo.

A pesquisa constata, porém, queSãoPauloeRiodeJaneirotêm forte presença de empresas de transporte aéreo,oquese reflete na maiorreceitagerada.

Ospaulistassãoosque também gastam mais com turismo. O valor das despesas com viagens entre os moradores do Estado de São Paulo chegava a27,78%dototaldegas tos com turismo, de acordo com a pesquisa. Os mineiros estão em segundo lugar no valor dos gastos com turismo (12,51%). O Rio de Janeiroapareceemterceirolugar (10,19%), seguido pelo Rio Grande do Sul.

As empresas depequenoporte (com até20 funcionários) domi navam as atividades relacionadas aoturismonoBrasil, representan do 97,2% deste universo, com destaque paraosetordealimen tação(79,9%dototal).

Ospesquisadoresdoinstituto trabalham para levantar infor mações atéofim deste ano sobre o PIB do setor. O resultado fmal de todootrabalhodepesquisaseráa formulação daContaSatélitedo Turismo, quevai mostrar o impacto do turismo na economia do País.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), presidida por Milton Zuanazzi, informou que não recebeu nenhum pedido oficial para constituição de novos sócios - com aporte ou não de capital estrangeiro - referentes à empresa VRG,a nova Varig. Segundo a agência, tampouco foi protocolado na Anac qualquer pedido de alteração de atos constitutivos da companhia aérea, seja por empresas nacionais ou por companhias estrangeiras. Oórgão esclarece que "todo pedido protocolado na Agência Reguladora será analisado pelo corpo técnico da Anac, observando os 20% de capital estrangeiro permitidos pela legislação brasileira".

Esclarecimento AVarig, por sua vez, esclarece que a companhia aérea Lan apenas aportou US$ 17,1 milhões em créditos na empresa, "que poderão ser convertidos futuramente em participação acionária minoritária". A empresa não está, portanto, fazendo partedo capital da empresa neste momento. Para a diretoria da Varig, "este éo início do namoro entre duas grandes empresas da aviação civil".

AVIA

Dubai

A Em i rates começa a operar o vôo entre Dubai, nos EmiradosÁrabesUnidos,e SãoPaulo(GRU)apartirdí 1= de outubro. Serão seis vôos semanais, todos diretos, com duração de 14h40. A empresa vai operar comoBoeing777- p 200LRna seguinte configuração: oito poltronas na primeira classe, 42na executiva, 216 na econômica e 18 toneladas de capacidade de carga.

VÔOS

Confira os vôos: EK262partedeGRUà1h25todos os dias, exceto às sextasfeiras, e chega a Dubai às 23h05;eoEK261 - parte de Dubai às 9h30 todos os dias, exceto às quintasfeiras,e chega aSãoPaulo às 18h. Todasas partidas e chegadas indicadas referem-se a hora local.

"Nos próximos meses a Emirates irá acelerar suas atividades no Brasil e se preparar para este lançamento, coma abertura de um escritório, contratação de uma nova equipe ea realização de atividades promocionais", adiantou o diretor geral paraoBrasildaEmirates, Ralf Aasmann.

Expansão

AJapan Airlines (JaI), Malév, ^da Hungria,ea Royal jordanian entram na aliança oneworld, oficialmente, no dia 1® de abril. No mesmo •^ia, outras cinco empresas '•(do Grupo JaI também serão associadas plenas.

Com isso,a aliança passa de seteparadez companhias. E como a oneworld já havia anunciado em 2006, também em abril a AerLingus,daIrlanda, deixa a aliança.

Em tempo: ainda em 2007 entrarão na oneworld a Dragonair, Lan ArgentinaeLanEcuador.

Números

ATaca anunciou alguns números relativos às operações de 2006.

Segundoadiretorade

Comunicações, Claudia Arenas Blanchi, 99,7% dos vôos programados no ano passado foram cumpridos dentro da malha de 35 destinos em 19 países das três Américas. No quesito pontualidade, 91,9% dos vôos partiram/chegaram no horário estabelecido.

O site da empresa éo www.taca.com.

Espanha: agências on-line lideram vendas

Brasil pode crescer no mercado espanhol, onde compete com México e Argentina

Maria Izabel Reigada

Madri

uemtrabalha com organi zaçãodeeventosnoBrasil está acostumado a dar uma olhadinhanaprogramaçãodos campeonatosde fiitebol paranão colocar em risco seu evento, afinal, ninguémquercompetircomum Fia X Flu, um Corinthians X Palmeiras ouafinaldeumcampeonato.Na Espanha,aconteceomesmo.Se querorganizarumeventoporlá, apaguedocalendárioasdatasde jogosimportantesdoCampeonato Espanhol.Essaéumadasdicas reunidas no perfil do mercado espanhol,osegundoestudodemer cados emissores quea Embratur apresentounasemanapassadaaos co-expositores doestandebrasileiro naFitur,principalfeiradeturismona Espanha,emMadri.

Alémdasdicasparaquem quer apresentarseuprodutoaomercado espanholpormeiodeumevento-e o estudo reúne de sugestões quevão deendereçosaestimativasdeorça mentooperfildomercadoespa nholéumaradiografiadocomporta mentodo consumidor deviagens daquelepaísedaorganizaçãodo mercado turístico naEspanha.O estudo detecta,por exemplo, quese espanhóisebrasileiroscompartema paixãopelofutebol,estãolongede teramesmaconfiançanahorade comprarpelaintemet.Enquantono Brasilas compras on-line crescem lentamentenoturismo,naEspanhaa agênciadeviagensquemaisvende bilhetesaéreosparaoBrasilévirtual.

Segundoorankingapresentado noestudo,listandoasdezagências deviagensquemaisvenderambi lhetesparaoBrasilem2005,aagên cia on-line Rumbo Tours éalíder, com mais de 1,7 milhão de euros em vendasdepassagensparaoBrasil. Emterceiro lugar, com1,4milhão deeuros,outraagênciavirtual,aEDreams.Orankingtrazaindana quintaeoitavaposiçõesmaisduas agênciason-line,aTerminalA,com mais de 800 mil euros em vendas de bilhetesparaoBrasilem2005,ea Viajar Ya, compoucomaisde550 mileuros.Orankingdasdezagên ciasquemaisemitembilhetesparao BrasiltemaindaasgigantesElCorte Inglês (segundolugar)eaMarsans Viajes(décimo), além dossegmen tos de business travei da El Corte Inglês edaAmexViajes,que apareceemnonolugarnalista. Oestudocompletofoiapresen tadopelapresidentedaEmbratur, JeaninePires,epelarepresentante do Escritório Brasileiro de Turismo (EBT)na Espanha, FemandaHummel, aos co-expositores noestande brasileiro naFitur. "Não temos apre tensão de dar aulaa nenhum agente públicoouprivado,masqueremos repassaros resultados quereunimos naEmbratur,pormeiodaspesquisas deinteligênciaquecompramosedas investigações dos EBTs", explicou Jeanine. "Esse material forma uma

ferramentaquepodeajudarquemjá negociacomosmercadosemissores equedeveráfacilitar emmuitootra balhodaquelesqueapenasquerem começar", dissea presidente da Embratur,queumdiaantesdaaber turada BTL, em Lisboa, apresentou tambémumperfildomercadopor tuguês.

NÚMEROS

E PREFERÊNCIAS

Com números de 2004 e2(X)5,o estudomostraque172.979espa nhóisvisitaramoBrasilnaqueleano. Embora possaparecer pequeno, re presentaumcrescimentode 11 %em relaçãoaototaldevisitantesda Espanhanoano anterior. Esegundo oestudo,hápotencialparacrescer, umavezquedos 1,1 milhãode espanhóisqueviajaramparapaíses foradaUniãoEuropéiaem2004, poucomaisde150milteveoBrasil como destino.

Olazer,no entanto, foio motivo daviagemde43%dosespanhóis queembarcaramparaoBrasilem 2005, contra 37% em 2(X)4. Entre esses visitantes, o Rio de Janeiro foi odestinoescolhidopor38%em 2005epor53%noanoanterior.Em segundolugar,em2005,aparece SãoPaulo(28%), deixando Sal vadorcomaterceiraposição(23%). Em2004,Salvadorapareciaem segundo lugar, seguidoporFozdo IguaçueSãoPaulo.Em2005,Foz doIguaçuaparececomoquintodes tinonapreferênciadosespanhóis, perdendo posições também para Natal,quedecidadevisitadapor 3,6%dos mristas da Espanha passou a destino de 19% deles.

Co-expositores do estande do Brasil na Fitur assistem à apresentação de Jeanine Pires, presidente daEmbratur, e Fernanda Hummel, doEBTEspanha

Entreosprincipaiscompetidores do Brasil na busca pelo turista espanhol,destinoscomooMéxico, o Caribe e Cuba são destaques, ao ladodaArgentina,queoferecea Patagôniacomoumfortecompeti dor do ecoturismo brasileiro, e do Pem,queconcorretambémemeco turismoecultura.Entreasprincipais operadoras turísticas espanholasconsiderando-se o volume de vendas - cerca de metade delas oferece o Brasil em seus catálogos, com pro dutos restritos aos destinos mais tradicionais e já consolidados, segundooestudo.

SEM MEDO

EntreasvantagensdoBrasil como destino, apontadasporope

Multas dúvidas.

radores espanhóis, estãoadiversi dade de natureza, a música, a va riedade gastronômica eopovo brasileiro.Nalistadepontosde atenção,ouseja,asdesvantagens doprodutonacional,chamaa atençãoaausênciadapreocupação com segurança. Os problemas apontadosincluemanecessidade de mais vôos internacionais, de maisinformaçõessobreosdesti nos,de melhor treinamento para os agentes,adificuldadenasconexões domésticas eafaltade promoção pormeiodecampanhas cooperadas paragerar demanda, entreoutros.O estudocompletopodeseracessado no site de relacionamento do Mi nistério do Turismo, o www.brasilnetwork.tur.br.

BTL bate recorde no número de expositores

Brasil mais uma vez tem maior espaço entre os destinos internacionais

Antonio Roberto Rocha

0LisboaBolsa de Turismo de Lisboa

(BTL), realizada de24a28 dejaneironacapitalpor tuguesa, bateu recorde em sua 19^ edição.Foram535 expositores nacionaise326estrangeiros,num totalde861 expositores. O estande doBrasil,mais uma vez,teveo maiorespaçoentreosdestinosinter nacionais,nopavilhãoC.

ParaPortugal,oeventomarcoua apresentaçãodoPlanoEstratégico NacionaldoTurismo(Pent).Segun do o ministro da Economia e Ino vaçãodePortugal,ManuelPinto,o objetivodoplanoéatingir,em2015, ametade20milhõesdeturistaspor ano, assim como receitas em tomo de 15 bilhões de euros com o fluxo de visitantes.

Manuel Pintoapresentou 11 li nhasdedesenvolvimentoestratégico paraoturismoportuguês.Alémde mostrar essediagnóstico,aBolsade TXirismo deLisboafoipalcodaapre sentaçãodoestudoderelocalização doAeroportodeLisboa.Deacordo comoprojetomostradonaBTL,o novoterminalterácapacidadepara receber42milhõesdeturistaspor ano em 2050

NORDESTE É MAIORIA

ONordesteocupouos principais espaços do estande doBrasilna BolsadeTurismodeLisboa(BTL)e na Fitur, em Madri. Detodaa região, sóoPiauínãoesteve presente. Jáem relaçãoaoSuldoPaís,Paranáe Santa Catarina tiveram participação discreta.ORio Grande doSul,devi doao destino Gramado, teve maior visibilidade, apartirdaspresençasdo prefeito da cidade, Pedro Henrique Bertolucci, edeumadas promotoras do Festival do Turismo de Gramado. Marta Rossi.

Dos Estados do Nordeste, oRio

Grande do Norte, como vem aconte cendo nosprincipaiseventosdosetor de turismo, tanto no Brasil como no Exterior, teveamaior delegação, comcercade30 empresários emLis boa e 20 em Madri. Como Natal tem poucoshotéisderede,ospropri etáriostêmdeaproveitarasoportu nidadesparavenderseusestabeleci mentos diretamente.

Pernambuco também esteve bem representado nas duas feiras. O secretário de Turismo do Recife, SamuelOliveira,levoupassistasde frevoparafazeremshowsnoestande doBrasileofereceudoiscoquetéis emcadaevento.AParaíba,pelo tamanho de sua oferta turística, tam bémmarcouboapresençatantona BTLquantonaFitur.Entreosdois eventos,apresidentedaPBTur, Cléa Cordeiro, ea diretora de Turismo de João Pessoa, Ruth Avelino, aproveitaramparavisitarumafeira emHelsinque,naFinlândia.

Assim como Porto de Galinhas (PE),cuja associação dehotéisjá conta com mais de dez estabeleci mentos(háumanoeramapenasqua tro),aPipa(RN)tambémteve estande exclusivo na Bolsa de Turis modeLisboa(BTL)enaFitur,em Madri.Quatrohotéisentraramno pool: VillageNaturezaDunas, Village NaturezaBeach, Tibau Lagoae VarandasMardePipa.Alémdestes hotéis, estiveram nas duas feiras re presentantesdeoutroshotéisdaPipa, comoDorisol,VillasdaPipa, Império doSole Pousada das Canoas.

AUSÊNCIA

Tradicional participante dos

Chegou a hora de ter mais lucros

principais eventos do setor de turismo, tanto no Brasil como no Exterior, inclusive com animadas festas e distribuição de grandes bolsas e chapéus, o Ceará teve umaatuaçãodiscreta na Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) ena Fitur, em Madri. O secretário de "Airismo do Ceará, BismarckMaia,nãoestevepresenteàs feirasenãomandourepresentantes. Afinal,aordemdogovernadordo Ceará,CidGomes,paraosdois primeirosmesesdoano,énãogastar.

A Secretaria de Turismo de For taleza,porsuavez,tambémnão esteve na BTL.

Curiosamente,nãohouvequal querfolhetariainstitucionalnobal cãoreservadoaoCearánoespaçoda Embratur. Os cerca de dez hoteleiros deFortalezapresentesaosdoiseven toséque aproveitaram oespaço vagoparadistribuirafolhetariados seus estabelecimentos.

Nacustalembrar;segundo pesquisadaEmbratur,oCearáfoio quartodestinobrasileiromaisprocu radoporturistasportuguesesem 2005(oprimeirofoiNatal,seguido porRiodeJaneiroeSalvador).For taleza, atuaknente, tem vôos diários daTapapartirdeLisboa,alémde duasfreqüênciassemanaisdaTACV -TransportesAéreos Caboverdianos na rota Lisboa-Hha do Sal-Fortaleza.

PERNAMBUCO

Aocontráriodaindicaçãode

O governador daBahia jacques Wagnerfoiumdos governadores que prestigiaramaBTLAqui, está com o ministro do Turismo,Walfrido dos Mares Cuia, e com Cléia Cordeiro, presidente da PBTur, Fernando Bezerril, secretário deTurismodoRN,eSérgio Caspar,do Ocean Palace

natal RIO GRANDE DO NORTE

VirgínioLoureiroparaaSecretaria deTurismodeAlagoas,outrasu gestãodoministrodoTurismoWal fridodosMaresGuia,queindicouo nome do ex-secretário de Turismo doCearáeex-presidenteda CTI Nordeste, AUanAguiar,paraa presidênciadaEmpresaPernambu canadeTurismo(Empetur),nãofoi bemrecebidapeloshoteleirosper nambucanos.

Nenhumdeles,porém,ques tiona a competência de Allan Aguiar,queemtrêsanosnoturis mo, depois de cerca de20anosna Caixa Econômica Federal do Ceará, mostrou-se bastante estu dioso e interessado no tema. O trade pernambucano considera, porém, quehá outros nomes no Estado que conhecem melhor a dinâmica doproduto turístico local.

Ogerentecomercialdogrupo

Pontes Hotéis (Summerville, Atlante e Mar Hotel), Sérgio Paraí so,que esteve na BTL enaFitur, confirma quefoi sondado para assumirapresidênciadaEmpetur. No entanto, o diretor dos hotéis Pontes, Luís Guilherme Pontes, convenceu Paraíso a continuar na iniciativaprivada.

MELHOHRUORT OF.CAHHO,TURMAS, INTEniOR OU SELVA Itrasi

Eleitopel36?vez consecutiva o melhor resort doBrasil, graças à melhor equipe de ver)das, daqual

A governadora doRio Grande do Norte, Wilma deFaria,o governador JacquesWagner,daBahia;oprefeito deRecife.João Paulo, eoprefeitode Gramado. Pedro Bertolucci {osdois últimos também estiveram naFitur, emMadri)foramosúnicosgover nadorespresentesàBTL.

A passagem da govemadora doRio GrandedoNortepelaBolsadeTu rismodeLisboafoimarcadapor reclamaçõesporpartedeoperadores deturismodePortugaledaItália.

Segundo eles,seoRio Grande do Nortenãoinvestirem campanhas publicitáriasacabaráperdendovôos charteres semanaisparaoutrosdesti nosdoNordeste.ATap,pormeiode seu diretor no Brasil, Mário Carva lho,tambémcobraaçõespromo cionaisparaqueNatalpossatentar, fmalmente, a ler um vôo diário de Lisboa(atualmente,sãoseisfreqüên cias semanais)

A govemadora WiJma de Farias teve umaagendacheianacapitalpor tuguesa, Foram quatro reuniões seguidas no estande doBrasilna Bolsa de Turismo de Lisboa. Os encontrosforamcomquatrooper adores de turismo; Eduardo Rnto, da Terra Brasil; Luís Tonicha, da Abreu; PedroFernandes,daMundoVip;e Maniio Oliveri, da Travelandia, da Itália.

Parece atéqueos quatro operadores combinaram o mesmo discurso de lamentaçãoporfaltadeumamídia consistentequeincentiveoconsumi dorfinalacomprarpacotespara Natal. O comandante Eduardo Pinto, daTerraBrasil,entregouaassessores da govemadora umaplanilhacom sugestõesdepromoçõesdodestino NatalemPortugal.Umdositens apx)nta paraobus-door(placasde publicidadenosônibus), considerado umamídiadelargoalcanceemterras lusitanas.

WilmadeFariapediuaosoutros operadoresdeturismoquesigamo mesmo caminho da Terra Brasil. Ou seja:elaboremumcronogramacom ações demídia. "Estamos cientes de queoRio Grande doNorteéumdos Estadosdo Nordeste quemenos investemempropaganda.Vamos fazercampanhassistemáticasesse ano,tantonoBrasil,ondejáestamos fazendoumacampanharegional, tanto no Exterior", Nemsóde críticas, porém,foiapas sagemdagovemadorapelospavi lhões da Bolsa de Turismo de Lis boa,O ministro do Turismo, Walfri dodosMaresGuia,fezquestãode elogiaroRioGrandedoNorte."O Prodeturéamaioraçãodogoverno federalno âmbito do turismo, eoRio GrandedoNorteémodelodegestão de obras e de recursos do Prodetur em todo o Nordeste", disse omi nistro, em uma alusão ao falo deo Estadotersido indicado, háquatro anos, como o principal executor de metas do Prodetur Nordeste.

Flashes da BTL - Lisboa - Janeiro de 2007

MárioCarvalho,diretordaTapno Brasil, JoséSalesFilho, diretordaTamnaEuropa,JorgedeJesus,diretordaTampara EspanhaePortugal,eosecretáriodeTurismodeAlagoase presidente da CTI-NE, VirgíniaLoureiro

MarcosAbud Wohnrath, presidenteda ONC Os Independentes,queorganizaaFestadoPeãode Barretos, Michelle,missRodeio 2006, oministroWalfridodosMares Cuiae Larissa Mello,dosIndependentes

Emilid Sii\'d, Domingos Leonelli e Mena e A-ld/cu^ Aloid, da Crou Turismo, também da Bahia

CaissaMoura,daSolExpressHotéis,BrunoFerraz, gerente geraldoConventodoCarmo,emSalvador,HeloísaPrass, diretoradeVendaseMarketingdaPestana,eMaria Helena Santana, do Praia do Forte Ecoresort

Antonio Azevedo, diretor do Iccabav, Isa Garbin, superintendente daAbavNacional,eo presidente João Martins, também secretário de Turismo do Maranhão

Rosana Decat França,da Bahiatursa, o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, Jeanine Pires, o governador Jacques Wagner, Mares Cuia e EmfliaSilva,da Bahiatursa

Ângela Tegner, gerente do CVB da Regiãodas Hortênsias, Pedro Bertolucci, prefeito de Cramado, o ministro Mares Guia, Marta Rossi e Jeanine Pires Henrique e Fernando Dias, da Máster Turismo, de BH, o o ministro Mares Cuia

MárioViana,do Olissippo MarquêsdeSá,FernandoMaia, diretordaredeOlissippo,RosanaLins,doBahiaOthon Palace, Nuno Ferrari,da rede Olissippo, e Tomás Ramos, da Othon

George Costa, da LuckNataltur, do Rio Grande do Norte

Walfrido dos Mares Guia

'V,

Mário Carvalho eo presidente daTap, Fernando Pinto

Vitorino Tavares, chef do Olissippo, MárioTavares, chefda Rede Othon, Nuno Ferrari, diretor da rede Olissippo, e Tomás Ramos, da Othon, na abertura do festival gastronômico brasileironoOlissippoOriente,emLisboa

RosanaFrança,da Bahiatursa, SérgioLobatoMachado, secretáriodeTurismodeFozdoIguaçu,comsuaesposaNelly

e Cláudia Pessoa, secretária de Turismo de Maceió

Liviomar Macatrão e Nan Souza, superintendente e presidente do CVB deSão Luís, no Maranhão

Jeanine Pires,WalfridodosMaresCuiaeMaria Luísa Leal

Nelia Araújo,doEBTPortugal, Mares Guiaea governadora doRN, Wilma deFaria

Alemir Coletto, secretário deTurismo de Gramado, Márcia Petzhold, representante doKurotelem SP, eo prefeito Pedro Bertolucci

Cléia Cordeiro,presidenteda PBTur, NeliaAraújo,do EBT Portugal, eRuth Avelino, diretorade Turismo deJoãoPessoa

Mário Bruni, diretor Internacional daVarig

VIAÇAO

Gol não sente efeito

Empresa

lucrou R$ 570 milhões no ano passado

om recorde de dois mi lhões de passageiros em janeiro, mês um tanto atípico devido às vendas abaixo da expectativa em dezembro, mês do caos aéreo no País, a Gol diz não ter sentido queda nas vendas por causa do boicote comandado pela Abav Nacional e Abavs regionais, devido ao corte de comissão iniciado em 1" de janeiro. Em teleconferência para analistas financeiros e jor nalistas, Richard Lark, vice-pre sidente financeiro da Gol, e Constantino de Oliveira Jr., pres idente, informaram queasven dasea procura dos agentes con tinuam grande.

Lark confirmou que70%das vendas daGol vêm dos agentes de viagens, mas também quea Golbateu recorde de passageiros e de vendas em um único dia em janeiro. Segundo Lark, 50% dos custos de comercialização (Sales & Marketing) daGolsãocomis sões dos agentes, diminuídas para 7%e6%em janeiro deste ano.

Constantino Jr. disse quea redução de custos (corte de comissão) significará preços menores e mais venda de bilhetes, em benefício da indústria. "Vários agentes entendem issoe nos enviaram manifestações de apoio. Continuam aliados em nossamissãode popularizar o transporte aéreo no Brasil", disse o presidente daGol. "Nenhum setorgostadefalarem redução.

masissotraz benefícios paraa indústria",garantiuele.Segundo Constantino Jr.,as vendas dos agentes continuaram crescendo naGol em janeiro. "Se poderíamos vender maisseuma agência se esforçasse maiséuma suposição, mas acreditamos no benefício para todaa indústria", disse, ressaltando, também, quea Gol continuará seuesforçopara aumentar suas vendas diretas, dentro desuametade popularizar as viagens, baixando as tarifas e aumentando a produtividade.

Os agentes de viagens dizem que estão desviando sim, quando dá,avendadeGolparaoutras empresas e que as vendas de janeiro não podem ser conside radas, poishá uma parte deprévenda nos meses anteriores. Fevereiro e março, segundo eles, terão um retrato maior.

Números

No balanço de 2006, aGol

Novo protesto da Abav

de boicote de agentes

Constantino de Oliveira jr.: apoio dos agentes, mais vendas e aumento de oferta de 50% em 2007

O lucro líquido em 2006 atingiu R$569,1 milhões (mode lo americano), um incremento de 11%na comparação comoresul tadode2005,que também passou do meio bilhão de reais. De acor do com as práticas contábeis ado tadasnoBrasil,o lucro líquido atingiuR$684,5milhões,um aumento de61,2%em compara ção a 2005, deR$ 424,5 milhões.

Kaká, interino na presidência da Abav: mais dois dias de protesto, com foco no internacional e coordenação nacional

Comandado pelo presidente em exercício da Abav Nacional, CarlosAlbertoAmorimFerreira,oKaká,nasemana passada houve maisdoisdiasdeprotestoscontraaGol,nosdias 1® e2.Segundo Kaká,ofocodestavezforamosvôos internacionais eo possível dentro da malha doméstica, poisem alguns mercados, devido à grande concentração entre TameGol,nãohá como oferecer alternativasà empresa de Contantino Jr.Kakácriticou oacessodosagentesàspromoçõesdeR$1aR$50daGol,oque gera desconfiança do passageiro. E contesta a informação daGol dequetema tarifa mais baixa do mercado. "Em dezembro, asda Ocean Air,WebjeteTamforam menores", afirmou. AGol,na semana passada, divulgou que sua tarifa média estava em R$ 203eque eslava com 75% de ocupação em janeiro.

resgitrou mais de17 milhões de passageiros e fechou oano com 65 aeronaves e nove mil colabo radores. A receita operacional líquida foideR$3,8 bilhões. O valor representa uma alta de 42,4%em relação ao alcançado no ano anterior, de R$ 2,7 bi lhões. No último trimestre de 2006, a receita operacional líqui da somou R$1 bilhão efoi 23,2% maior queado mesmo período de 2005. Um crescimento menor do que a média do ano, devido aos problemas na aviação ocorridos no trimestre, que custaram cerca deR$150milhõesàempresa.A Gol esperava vendas eumataxa de ocupação maior nesse período.

No ano passado, a Gol chegou a 37% de market-share domésti co. No mercado internacional, o avanço foi de 3% para 13%, entre as empresas nacionais. Aparte internacional vem sendo o foco do boicote das agências de via gens, pois, segundo aAbav,é onde a Gol é mais suscetível a um boicote. "Sustentados pelo ciclo vir tuoso, nos mantivemos fiéis ao nossomodelodenegóciosoque permitiu alcançar bom resultados mesmo num período de adversi dade", afirmou Constantino de Oliveira Jr."O impacto dosatra sos e cancelamentos enfrentados no quarto trimestre foram mini mizados pelo esforço e dedicação de nossos colaboradores."

Em 2007, a Gol trará mais 15 aeronaves e aumentará a oferta de assentos em 50%. O faturamento deve crescer 45% ea meta é cor tar os custos em 9%.

A empresa disse ser a líder mundial em receita por avião entre as low-cost/low-fare, com crescimento superior a diversas líderes do mercado.

Diretoria o Sindetur-SP tenT nova composição em sua diretoria para o mandato de 2007/2010. Eduardo Nascimento continua na presidência da entidade. Na|_ vice-presidências Francisco ManuelJesusLemeda Sílvaj juarez Cintra Pereira Filho, llya MichaelHirsch,e Mauro Schwartzmann. Como secretários Celso Lub dos Santos Garcia, Carlos Alberto Carvalho e Salvadoi Lembo. A tesouraria ficou a cargo de Gilberto Nogueira j Braghetta,Marcelo Sanovicz, e )osé Francisco de Souza Pinto Azevedo.

Patrono o Ministério do Turismo é um dos patronos de um dos maiores eventos mundiais sobre investimentos hoteleiros. Trata-se do International Hotel Investment Fórum (IHIF), qué/ será realizado no hotel ' Intercontinental,em Berlim, ^ de5a7de março. Éa ítr décima edição do evento, -y que reúne executivos das principaisredes,consultoria^" e empresas ligadas ao setor. Para informações, consulte o site www.berlinconference.com.;

OTE L ARIA

Argentina terádoishotéis da Blue Tree

Rede faturou R$ 275 milhões em 20068,7% a mais que no ano anterior

Cláudio Schapochnik

os proximos meses, quem viajar aduasdas principais cidades turísti cas argentinas encontrará aban deira da Blue Tree Hotéis tremu lando.Arede brasileira presidida por Chieko Aoki assinou dois contratos com um grupo argenti no, dono dos empreendimentos, paraa administração deumhotel em Buenos Aires e um em Bariloche. "É o primeiro passo con creto de nossa expansão rumo ao Exterior, ea nossa prioridade éa América Latina", afirmou a empresária, lembrando que os resorts do Peru eo da Costa Rica, com contratos já assinados, começam a operar até2010.

"Não serão mais dois hotéis na Argentina, mas,sim, unidades quevãose destacar pelaquali dadeepelo atendimento", enfati zou. "Nos nossos hotéis do Brasil.

14%dos hóspedes vêm da Argentina." Ainda na Argentina, Chieko revelou quehá outro pro jeto sendo negociado, mas não deu detalhes. "Queremos explorar

.IncUti

melhor esse país,eo mercado chileno também é muito interes sante. Deveremos buscar oportu nidades por lá também."

UNIDADES

o Blue Tree Recoleta, em Buenos Aires, com 45 apartamen tos, sendo três suítes na cobertura, será aberto em março, em período desoft opening, com uma tarifa promocional deUS$120. Tratasedeum prédio comercial quefoi totalmente renovado e moder nizado para operar como um hotel. A decoração terá um tom minimalista e sofisticado, com um toque oriental, explicou Chieko. "Segue o estilo darede W", comparou ela, referindo à marca luxuosa e moderna da rede Starwood, "e deverá ter uma boulangerie eum sushi bar".

o Blue Tree Bariloche, com 62 apartamentos, será inaugurado em abrile terá tarifa promocional deUS$90. Segundo Eduardo Lara, o hotel éo resultado da con versão deum empreendimento quejáoperanacidade. "Não vamos buscar apenas o mercado brasileiro", enfatizou ele. A unidade terá, entre outras facili dades, sauna, salas de massagens, uma adega especial e uma exposição permanente de obras de arte. Em ambas unidades grande

parte dos colaboradores, inclusive os gerentes gerais, devem ser argentinos.

Em relação ao balanço de 2006 o diretor executivo, Eduardo Lara, disse que deve ser publica do no final de fevereiro. No entanto, ele revelou alguns números. O faturamento foi 8,7% maiorqueodoanoanterior-RS 275 milhões contra R$ 253 mi lhões. Os 26 hotéis da rede (6.087 apartamentos) hospedaram cerca de 1,7 milhão de clientes - em 2005, o número foide1,5 milhão. "E o crescimento da diária-média da rede foi de 20%", afirmou o diretor executivo. De acordo com ele, esse índice é um bom indicaSandra Maia, gerente deMarketingCorporativo,ChiekoAokieEduardo Lara,na coletiva realizada noBlueTree Tovi^ers Paulista tivodarecuperaçãodastarifas.

Depois das perdas em 2006, rede cresce no mercado naciona

Este anoa Blue Tree Hotéis também vai crescer, em número de unidades, no cenário doméstico.Serãoabertostrêsnovosempreendimentos:Macaé(RJ),nestemês,eno segundo semestre emGoiânia(GO)eSãoJosédosCampos (SP). Manaus(AM)e RioVerde (CjO) devemserinauguradosem2009.

Ehá15diasfoifechadooutrocontratoparamaisumaunidadenacapitaldoAmazonas. "Seráumatorremistadeescritóriosehotel",adiantouChiekoAoki.O empreendimento vairecebera bandeira Blue Tree Premium e deve abrir entre 2010 e 20n.

Comasaídadarede,noanopassado,daadministraçãodoshotéisdaFuncef(CabodeSanto Agostinho-PE e Brasília; odeAngrados Reis devedeixarem 2008), ChiekoeLara revelaram quehá,sim, intenção daBlueTreeem permanecer na capital federal. Também noano passado, a empresa deixou deoperar unidadesemCampinas(SP)eBonito(MS).Em contrapartida, aindaem2006,acompanhiatrouxetrêsnovas unidades:VerboDivino(capitalpaulista),Lins(SP)eLondrina(PR).

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Na hotelaria, um ano melhor que o último

Presidente da ABIH

Nacional fala sobre prejuízos provocados pela crise da aviação

Qpagões nos aeroportos,

Copa do Mundo na Ale manha, fantasmas pairan do em tomo do maior acidente aéreodahistóriadoPaíseprejuí zo. o ano de 2006 não foi dos melhores na hotelaria, segundo o presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), Eraldo Alves da Cruz.

Mas2007podetrazerboaspers pectivas. Eoque conta opresi dente da ABIH, em entrevista exclusiva ao Jornal PANROTAS.

JORNAL PANROTAS

Como foi o desempenho da indús tria hoteleira no País em 2006 e quais as perspectivas de cresci mento no setor para 2007?

ERALDO ALVES DA

CRUZ Esperávamos muito mais de 2006, em razão dos bons resultados de 2005, quando a hotelaria começou sua retomada ao crescimento e principalmente seu período de recuperação das perdas dos últimos anos. Foram perdas de ocupação, de diária média ede valor patrimonial em relação ao mercado internacional.

Em 2006 houve crescimento, mas tímido. Bompara alguns, mais privilegiados, eruimparao mer cado tradicional. A queda do dólar, a Copa do Mundo eo aumento exacerbado de cruzeiros marítimos, somados à crise da Varig, finalizando com o apagão aéreo, reduziram nossas espe ranças iniciais e provocaram resultados diversos dos esperados.

Alguns Estados perderam mais, como aconteceu com os do

O presidente daABIH, Eraldo Alves daCruz,torcee pede medidas para que o caos aéreo (ao lado) não se repita em 2007

Nordeste, e outros melhoraram, como osdoSuleosdo próprio Sudeste.

JP —Em que medida a indús tria hoteleira tem sido afetada pelos problemas acarretados pelos apagões aéreos?

ALVES DA CRUZ Nossa dependência da malha aérea nacional é fortíssima, quando não deveria ser. Se tivéssemos boas estradas e boas ferrovias, seríamos pouco afetados. Mas, como isso não ocorre e as chances de mudança a curto prazosãopou cas,vamos continuar a depender do fluxo aéreo. Eo apagão acertou em cheio a todos nós. Mais uma vez, o Nordeste eo Norte foram as regiões mais sacrificadas. O Nordeste porque é forte depen dente do Sudeste e de Brasília.

Nesses dois pontos estão os prin cipais hubseédeláqueforam gerados os maiores problemas, ocasionando atrasos e desconfor tes aos passageiros. O maior pre juízo, porém, estáporvir.Eopre juízo da imagem internacional, acenando para possibilidade deo mercado estrangeiro achar que não temos um espaço aéreo seguro, o Brasil demora a dar resposta ea encontrar soluções para seus problemas. Assim, a recuperação é mais lenta e sofre mosmaisas conseqüências. Para nossa hotelaria, de Norte a Sul, a aviação é fundamental ese ela apresenta problemas todos os setoresda cadeia produtiva dotu rismo são afetados.

JP Como as empresas brasileiras de hotelaria vêem o

crescimento no investimento de grupos estrangeiros no País?

ALVES DA CRUZ Hoje já podemos dizer que temos cresci mento de redes estrangeiras. Nos últimos cinco anos, houve algu masredesque investiram efetiva mente no País, como fez Pestana, Iberostar, Enotel, Dorisol, Oasis, Hilton e Hyatt, entre outras, com ênfase nos portugueses e espan hóis. Até então, o que havia eram empreendimentos brasileiros sendo administrados por ban deiras atreladas a redes estrangeiras - logo, se cresciam, não eram redes estrangeiras em crescimento e sim bandeiras hoteleiras era expansão. Sempre vemos com bons olhos novos investimentos se eles chegam para disputar deigualparaigual oportunidades ese respeitam o compartilhamento das regras de mercado, nossas leis e nossa economia com equilíbrio. OBrasil ainda não recebeu o verdadeiro fluxoderedes estrangeiras como ocorre na China ena índia, por exemplo. Elas ainda nãonoscon sideram um mercado de bom retorno para investimentos hoteleiros. Éclaronovasredes agregam valor, ajudam na qualifi cação de pessoal e proporcionam modernidade. Nãohá motivo para ser contra. Há que se ficar atento paranão permitir desequilíbrio e superoferta no mercado.

JP Qual o setor em que os hotéis devem investir neste ano, de mais imediato, para apri morar os serviços que prestam aos hóspedes?

ALVES DA CRUZ —Oque émaisurgenteéa modernização de apartamentos, proporcionando maior conforto, e adaptações às tecnologias de internet, para facilitar a vida da nossa clientela. Da mesma forma que continua a tendência de ofertar mais opções

de lazer eboa gastronomia. Igual mente, vão aumentar osdisposi tivosde controle de segurança em favordos hóspedes, bem como proporcionar maior acessibilidade aos deficientes e portadores de necessidades físicas especiais.

JP Qual o maior problema que o setor enfrenta hoje no País?

ALVES DA CRUZ Não existe uma uniformidade na von tade política dos governantesuns priorizam o turismo, outros não. Assim, enquanto em Estados como Bahia, Ceará e Santa Catari nahá comemoração, em outros os empresários têm de fazer dastri pas coração para obter melhores resultados. A falta de acessibili dadeao crédito parao pequeno eo médio é outro impasse. Temdi nheiro ofertado em boas condi ções, massóvai para as mãos dos que precisam menos,porfaltade garantia. É mais ou menos óbvio quequem precisa tem maior difi culdade em apresentar garantias.

JP Quais as perspectivas para 2007 no setor emtodoo País?

ALVES DA CRUZ —O ano de2007é pós-eleitoral e, portanto, um ano bom. Temos um histórico que demonstra isso. Após as eleições,oPaísretomaseuritmo. No caso do turismo - ai, inclusa a hotelaria vemos acenos de con tinuidade no comando do turismo nanação,oqueparanósserábom. A dupla formada pelo presidente Lula eo ministro Walfrido dos MaresGuia priorizou oturismoe, porisso,tudoandou.Assim,tiran doos problemas deapagõesaére os, excesso de cruzeiros e alguns outros, temos tudo para um exce lente 2007.

JP —A ABIH Nacional planeja estratégias especiais de trabalho para este ano?

ALVES DA CRUZ —A ABIH tem excelentes planos no desenvolvimento desuas ações de responsabilidade social evai apresentar novos projetos no campo da acessibilidade eno combate à exploração sexual infanto-juvenil. Vamos aprimorar nossos planos de qualificação profissional, bem como implantar na hotelaria, junto com aAbrasel Nacional, o programa de segu rança alimentar. Nossa maior ênfase será na questão da interiorização das ABIHs emtodoo Brasil, um trabalho que iniciamos em 2006 com o Sebrae Nacional e vamos continuar. Da mesma forma que daremos maior celeri dade à classificação hoteleira, bem como incremento aoportal de hospedagem que desenvolve mos junto com o Sebrae, a Embratur, o Ministério do Tiuismo eo Instituto Marca Brasil. Vamos também caminhar junto com o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) ea Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHBRS), nossos parceiros estratégicos, que comungam de objetivos comuns.

Portugueses e espanhóis prometem mais investimentos

Vila GaléFortaleza,umdos empreendimentos do grupo português no Brasil.Há ainda os de Salvador e de Cuarajuba

Até 2009, haverá mais 40 meios de hospedagem espalhados pelo País, em investimentos que somam R$3,6 bilhões, segundo dados do Ministério do Turismo. Boaparte disso vemde grupos estrangeiros, masoitoempresas portuguesas e sete espanholas são, notadamente, asquemais investem hoje em hotelaria no Brasil {veja relação abaixo). Jun tas,elas estão aplicando R$9,5 bilhões em empreendimentos já iniciadosou com início previsto para os próximos cinco anos -do montante, R$ 1,5 bilhão será investido até 2009.

Ao todo, esses grupos pos suem cerca de3.500 empreendi mentos hoteleiros no planeta, com aproximadamente 130 mil unidades habitacionais - 46 deles estão no Brasil, com cerca de 10 mil unidades. Eo negócio parece estar dando resultado. Eles ainda construirão cerca de 90 hotéis, com aproximadamente 25 mil unidades habitacionais, além de 620vilase429 casas, quede verão ser comercializadas como empreendimentos imobiliários.

Hoje, quase 140 hotéis, de investidores diversos, têm o início das obras previsto paraaté2009. São 55 no Nordeste, 50 no Su deste, 16 no Norte, 12 no CentroOeste e sete no Sul - sendo 78 hotéis e 39 resorts. Eles somarão 26.520 novas unidades de habitação turística, cuja con strução gera16,5mil empregos diretos. Conheça os principais investidores portugueses e espanhós no nosso mercado.

PORTUGUESES

PESTANA Já investiu R$ 250 milhões no Brasil, onde pos sui oito unidades: Rio de Janeiro, Angra dos Reis (RJ), São Paulo, Bahia (dois), São Luís, Natal e Curitiba. Pretende investir R$ 229 milhões em2007,dos quais R$ 160 milhões no Resort Beberibe (CE). O restante, em São Luís, Porto de Galinhas (PE), Bahia e Angra dos Reis (RJ).

GRUPO ESPÍRITO SAN

TO Possui o Praia do Forte Eco Resort Hotel, na Bahia, e pre tende investir R$ 30 milhões no Resort Estância (SB).

VILA GALE Tem três unidades no Brasil: Fortaleza e Salvador e Guarajuba (BA). Pre tende investir R$ 50 milhões até 2009, com a construção deum resort na Praia do Cumbuco, em Caucaia (CE).

DORISOL Já investiu cerca de R$ 57 milhões no Brasil, onde possui quatro unidades: Recife, Fortaleza, Porto de Gali nhas (PE) e Natal. Pretende inves tir mais R$ 81 milhões em 2007, com a construção do Marítima Flat by Dorisol, em Natal, edo Resort Fortaleza.

RETA ATLÂNTICO

Conglomerado de empresas de construção civil, com atuação nos setores imobiliário de lazer e tu rismo, vem desenvolvendo ativi dades em Salvador. Prevê investir R$180milhõesnumempreendi mento turístico-imobiliário com três hotéis e 429 casas em con domínios residenciais, já denomi nado Reserva Imbassaí, na Costa dos Coqueiros (BA). A cons trução já teve início e terá três fases, com num prazo de seis a oito anos para ser concluída.

OÁSIS ATLÂNTICO —Já

investiu cerca de R$ 20 milhões no Brasil, onde possui o resort Hotel Praia das Fontes, em Beberibe (CE),eum complexo hoteleiro em Fortaleza, com duas unidades. Prevê construir uma nova unidade hoteleira no Ceará.

ENOTEL Possui o Enotel Porto de Galinhas Resort & Spa (PE).

AGESCO Dará início, no primeiro trimestre de 2007, ao maiorinvestimentoportuguêsno Brasil,oAquiraz Golf &Beach Villas, em Aquiraz (CE). Orçado em aproximadamenteR$500milhões, o projeto totalprevêum grande complexo turísüco-hoteleiro-imobiliário, com oito hotéis, 6(X) vüas, área comercial, campo de golfe e centros detênisehípico.

ESPANHÓIS

SOL MELIÁ —Já possui 26 unidades no Brasil e vem investindo, nos últimos anos, R$

O Iberostar investe na Bahia (foto), mas também no Rio de Janeiro, ao administrar o Meridien

1,8 bilhão para erguer 36hotéis. Tem ainda mais R$ 640 milhões previstos para investir nacon strução deum complexo com três hotéis, campo de golfe econ domínio residencial, na Costa dos Coqueiros (BA).

IBEROSTAR Possui um resort na Praia do Forte (BA) eo hotel flutuante Iberostar Grand Amazon, no Amazonas, e começou a operar o Iberostar Copacabana (Rio),daPrevi.Oplanoé investir cerca de R$ 261 milhões até 2009, comaconstruçãodeumhotelem Salvador, a complementação de maistrêsetapasdoresortnaPraia doForteeumprojeto imobiliário de valor ainda indefinido.

OEnotel, de Porto de Galinhas, foio primeiro investimento do grupo português emterras brasileiras

SERHS —Seu projeto naVia Costeira, emNatal, corresponde a investimentos de R$ 90 milhões.

TRUSSAN Vendeu o Eco ResortPraiadoForteparao Gmpo Espírito Santo,possui projeto de investir R$ 2,71 bilhões, até 2015, coma construção detrêsresortsna CostadosCoqueiros(BA).

HOTUSA Prevê investimen tos de R$ 29,4 milhões, com a construção de empreendimento na Praia do Saco (SE), totalizando 130 apartamentos, 20 bangalôs e 20 conjuntos devilas.

GRUPO NICOLAS MATEOS Prevê um total de R$

2,5 bilhões de investimentos no Brasil, em seis fases. Um deles é um resort em Touros (RN), com 12.827 apartamentos e atividades esportivas, entre elas golfe. A primeira faseestá prevista para ser concluída em 2009 e soma R$ 200 milhões em investimentos.

VALEROBRASIL grupo imobiliárioehoteleiro,possuicinco projetosnoBrasil,comvalores totais não informados: um edifício de 25 andares e 161 casas em São Paulo; um edifício de 23 andares comum apartamento por andar e um conjunto residencial com3.200 apartamentos, emNatal,eresortsde luxoemSãoMigueldo Gostoso (RN) e Pitimbu (PB).

Ocean

Air

Campinas eBH são novos destinos e empresa vai premiar fidelidade

Artur Luiz Andrade

Bara opresidente da Ocean

Air, Carlos Ebner, 2006 foi um ano bom, de consoli daçãoda imagem edo produto da companhia, masatípico:alémda crise dos controladores aéreos, a empresa só começou a operar com umafrotaconsistentedejatosno meiodoano.Emdezembro,aope ração já estava entrosada,masdois aviõesque chegariam tiveram adata de entrega alteradaparafevereiro.A dificuldade de conseguir aviõesde grande porteparaaárea interna cional também foi um dos fatos de 2006."Sótemaviãoparaprogramas decompra,comentregaparadaquia algunsanos",dizEbner,querecebe dois 767 este ano, um deles em 2 de março, com vôospara Angola e Nigéria, o outroaindanãotemdata confirmada,masnessemeiotempo novasaeronaves podem chegar,até porque o gmpo Sinergyestánego ciandoumagrande compra de aviões.

As perspectivas para2007sãoas melhoresparaa Ocean Air.Além dosdois MK-28 que chegam em fevereiro, aumentando afrotapara 12 jatos, mais quatro ou cinco chegam no decorrer doano,quetem aprevisãode aumentar areceitada companhia emmaisde90%.Tarefa paraPlínio Fernandes, ex-Varig, como Ebner, e ex-United Airlines, quechegouháduassemanaseestá reestruturando aparte comercial e também a intemacional, com o iní ciodosvôosparaa África. "Demos umsaltomuitograndenoanopassa do,evimosqueprecisávamostrazer tmia pessoacommaisrepresentatividadeegrande experiência de mercado. Apareceu uma oportu nidadeparaoRenato (Pascowitch) dentro do gmpo e trouxemos o PlínioFemandes,grandeconhece dor do mCTcado l^asileiro e intema cional",explicaCarlosEbner.Fer nandes preferiu nãofalarainda,pois ainda está conhecendo os detalhes da empresa e reestruturando o departamento, masestá otimista e dizquehámuitopotencialpara crescer este ano. Está bastante

reberá mais seis aeronaves

Passageiros transportados OceanAIr / Mês

Cráfíco da evolução da Ocean Air nos últimos 13 meses; o j presidente Carlos I Ebner, àesquerda,eo g novodiretor comercial, IPlínioFernandes, à direita

o

empolgadocomoretomo,masnão sedesfezdesua plantação decafée criaçãodegadono interior deSâo Paulo.

NÚMEROS

Para se ter uma idéia desse salto aqueEbnerserefere,emjaneirode 2007a Ocean Air transportou o número recordede150milpas sageiros.No mesmo mêsem2006 haviam sidoapenas35,7mil(veja evolução no quadro). Alémde aumentar o faturamento em 90%, a previsãoparaoanoéchegara5%de market-share (contra 2,4% em dezembro de 2006), contratar mais 200pilotose comissários eoutros 200funcionários, chegando a1,7 mil,eestreitara relação com otrade.

Com relação ao trade, aliás.

Ebner dizsentirumapoio enorme dosagentesdeviagens,que respon dem por75%dasvendasda com panhia. "Achamos justo oquepa gamosaosagentes,pelotrabalho que realizam", dizele.O presidente daOceanAirsabequeoassuntoestá sendorediscutidopelomercadoe acreditaqueosdoislados acharâo ummodeloqueatendaaambose signifique imi ganhoparaoturismo brasileiro. "Essa história de tendên ciamundialémuitorelativa,poisela aconteceemalgunspaíses,masnão em outros", analisa.

NOVOS DESTINOS

Com as novas aeronaves, a OceanAirpretendereforçarasrotas já existentes, para aumentar as opçõesdehoráriosnamalha,einau-

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gurardoisnovosdestinos,Campinas (SP)e Belo Horizonte (MG), com ligaçõesparaoNordesteeoSul. Doisprojetosforamadiadostempo rariamente. A chegada à África do Suldepende cte seencontraruma aeronaveadequadaeaPonteAérea Rio-SãoPaulovaidependerdofim dasobrasnoAeroportodeCon gonhas.AntesdoanúnciodocontingenciamentoemCongonhas,a pontedacompanhiairiacomeçar em março.

Na área intemacional, a Ocean AirvaicomeçarovôoparaLima, comum757,eestá querendo acon cessãodoMéxico,queserádefinida pelaAnac.

Aempresatambémpreparaseu programaderelacionamento,para premiarpassageirosfreqüentes.O lançamentoestáprevistoparaabril. Ebner dizqueo número derepeaters naempresajáébom,oqueé mostrado pelosque respondem a umapesquisaespontâneanocheckinda empresa em Congonhas. "Mais de65%dosque respondem sãorepeaters",diz.

DUOPÓLIO

Sobreaatualsituaçãodo merca dodeaviaçãonoBrasil,Ebnerdiz que definitivamente oBrasilnão podeserrefémdeapenasduas empresas."Dezembrofoiaprovade queterumaempresacom50%de mercadoéarriscado.Umproblema afetatodomundo",diz.Segundo ele,"o govemo templeno entendi mento deque não pode haver duopólio.Masénecessárioumpro jeto estratégico".

AiN" No

TA

HOTELARIA

Marketing

A rede Bourbon começou a divulgar uma nova campanha demarketing.O foco da ação éo segmento corporativo. O slogan "Em Direção aUm Novo Tempo", simbolizado por uma borboleta dourada, escolhida para ilustrar a campanha, representa, segundo a diretora de Marketing Crístia Cunha, sinergia entre os 44 anos d tradição daredeeanova identidade que se formou durante este período, acompanhado uma nova etapa de grandes transformações, tanto de pessoal como de estruturação, de suas atuais dez unidades".

Novas unidades

Segundo o presidente da Versare Rede de Hotéis, RicardoKrügerRitter, cerca de 30 novos empreendimentos devem se associar à empresa até o início de julho. "A Versare vai praticamente dobrar de tamanho, e dessa forma chegaremos aosEstadosde Santa Catarina e do Paraná, além de ampliarmos o número de unidades no Rio Grande do Sul", diz Ritter. Hoje a rede tem25 unidades presentes em22 municípios gaúchos. Site: www.versarehoteis.com.br.

Bichosde estimação

As três unidades da rede Hotel 10, localizadas no Paraná e em Santa Catarina agora aceitam animais de estimação. Bastao hóspede preencher um cadastro e pagar uma diária de R$ 15 para o animal. Casoforde pequeno porte, pode ficar nos apartamentos; os maiores vão para os canis anexos ao hotel. "Nenhum dos bichos pode permanecer sozinho no quarto, pois nossas camareiras não têm autorização para interferir na limpeza ou nos cuidados", diz o diretor de Operações darede, Geraldo Linzmeyer. Mais informações: www.hotel 10.com.br.

E R CADO

TMC Brasil exige mudanças da Gol

Entidade impõe

avanços operacionais para companiiia aérea

Luciano Palumbo

odia24de janeiro, a TMC

Brasil-quereúneasagên cias American Express, Avipam, BTI, BBTur,CarlsonWagonlit, KontikeMaringá-reuniusecomadiretoriadaGolpara reivindicaramanutençãodocomis sionamento de9%e10%àsagên ciasdeviagens.Deacordocomo presidente da entidade, Nelson Spielmann.daBTI,acompanhia aérea esteve representada pelopre sidente Constantino de Oliveira Jr., pelovice-presidente,TarcísioGargioniepelogerentecomercial,Lincoln Amano, esinalizou mudanças. "Queremos justiçaaonossotraba lho",disse Spielmann.

Segundoele,aentidadeexigiu umasériedea\'ançosoperacionais da companhia, como, por exemplo, a contratação demais profissionais paraoatendimentoàsagências, maisqualidadenacomunicação-

PANROTAS

PRESIDENTE

losé Cuillermo Condomí Alcorta

PANROTAS

REDAÇÃO

Editor-chefe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br]

Edítora-executiva - Maria Izabel Reigada (izabel@panrotas.com.br)

Reportagem - Cláudio Schapochnik, Cristiana Vieira,LucianoPalumbo, ManoriSdiroeder e Felipe Niemeyer (R|) Fotógrafos-EmersondeSouza(SP)

e Mariuce Balbino (R|)

Colaboradores; Nordeste - Antonío RobertoRocha: (arrocha@samnet.com,br)

Paraná - DayseReginaFerreira: (dayseferreira@uol.com.br)

raoDuçÃo

Coordenação- Marianna C.Alcorta (malcorta@panrotas.com.br)

GerentedeProdução-NewtondosSantos (newton@panrotas.com.br)

Diagramação - |uarez Estevan eMariadaPenhaCampregher

Tratamento de Iniagens - Wagner Felip

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COMERCIAL

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"De 2001 para cá,a Gol pas soudeseis para 65 aviões. Porém, o número de funcionários dedica dosàs agências não cresceu pro porcionalmente, nem sua ade quação tecnológica", critica Spielmann. "Participamos deex pressivos 24%do movimento da companhia", acrescenta. Segundo ele,todaa operação Golpara atender aos clientes finais reverte em custo para as agências dedi cadas ao corporativo.

Deacordo com Spielmann, a Gol,viaGargioni, informou que já está tomando as providências para otimizar o relacionamento com as agências, entreelasa verticalização, o aumento do quadro ftincional ea modernizaçãotecnológica."Elesse dispuseram anos atender. Nos deramumprazode40diaspara implementarasreivindicaçõesem caráterdeurgência",comentou.

Em entrevista exclusiva ao Jor nal PANROTAS, Spielmann fala aindasobreaentidade,osplanos paraofuturoeasprioridadespara com o mercado, entre muito outros assuntos.

JORNAL PANROTAS Qual a representatividade e importância da TMC Brasil?

NELSON SPIELMANN

Temosumagranderepresentativi dadenomercado.Nósabrigamosas setemaioresagênciasvoltadasao segmento corporativo. E, além disso,temosparticipaçãoefetiva juntoaoutras entida(ies, comopor exemplo,oFavecc,aAbav,atécom aAnacnósdialogamosdeforma coesa. Em termos comerciais, che gamosamovimentar aproximada menteR$2,8 bilhões em viagens corporativas, somando um universo demaisde2,5 mil empregosdiretos eoutros quase 500 indh-etos.

JP —Quaisos planos para a sua gestão? Oquevai priorizar?

SPIELMANN —Oprincipal delesseráapriorizaçãodofortale cimentodoagentedeviagens. Atualmenteaguerratarifáriaou mesmoasimplesconcorrênciadas companhiasaéreasdesvalorizoua funçãodoagente.Na verdade, nós temos nos estruturado com tecnolo giaavançada,serviçosdequalidade, especializações e, sem dúvida, temosaadmiraçãodoclientecorpo rativo.Hojeasaéreasbuscamuma posiçãoenxutaemseusdeparta mentos,enós,agentes,équepa gamosporisso.

JP —Comoas agências corpo rativas se portam com relação à comissãozero?O senhor éa favor dessa prática, oumelhor,da trans formação para osistema defees?

SPIELMANN Nós somos fundamentalmentecontraaredução das comissões. Trata-se de um di reitoadquirido. Vale lembrarquea Golestádivulgando,desdeasua criação, balanços anuais lucrativos e quandocomeçouoperavaapenas comseis aeronaves. Hojesão59a

ULaiINKNN I

mais.Pordecretoepor justiça somos a favor das comissões. Mas, poroutrolado,jáéumapráticade mercadoaadoçãodefeesmensais oupor jobs para onerar aatividade dosagentesdeviagens,principal mente,nosegmentobusiness.Hoje, maisde40%dos clientes corpora tivosentendemessaprática.Mas, apenasparareforçaraposiçãoda entidade, a TMC não abre mão de sua comissão.

JP Quais são os principais problemas dos clientes das agên cias corporativas?

SPIELMANN Na veidade, os problemas quenossosclientes enfrentam, comrelaçãoao merca do,são basicamente na relação com ascompanhiasaéreas.Entreeles, podemosenumeraradiscrepância depreços,afaltadeassentos,ou melhor, o excesso de tarifas dentro de uma mesma aeronave, e os horáriosnão cumpridos, principal mentenestes quatro últimosmeses.

JP —Qualarelaçãoentreos

Nelson Spielmann, presidente daTMC

Brasil e diretor da BTI: diálogo com a Cal para mudanças travei managers e as travei management companies? As duas funções coexistem de maneira pacífica?

SPIELMANN —A relação é boa e existe. Mas como em todo o mercado enfrentamos uma exigência forte por parte dos gestores de viagens ou gerentes de contas. Masissoé próprio da postura dos clientes, que atual mente desejam relatórios mais detalhados, avançados no que tange a tecnologia, performance de viagem e resultados que bene ficiemas empresas, oumelhor,os nossos clientes.

JP Como o senhor vêa atu ação de entidades como Favecc e TMC?Existedivisãode força e e^orços? Nãohácomo fazer uma jvsão?

SPIELMANN Na veitlade, separadosganhamosmaisforça, tanto em barganha quanto emmer cado.Destamaneira podemos somarasnossasforças.Atualmente,

a relação TMC/Favecc estáfortale cidapela relação Spielmann/ Schwartzmann. Nós temos uma ótima relação eo mesmo propósito de crescimento mercadológico. Nós entendemos quenãoé necessário haver uma fusão física, ou de nomenclatura, mas de ideais e inte resses comercias.

JP Como éa relação com os fornecedores, em especial as companhias aéreas? Elas ditam as regras do mercado? As agên cias corporativas têm poder de barganha ?

SPIELMANN Na verdade elas não poderiam ditar as regras devido à legislação, que absorve o direito do agente de viagens em receber o comissionamento. Mas nem sempre é assim. Podemos ver episódios recentes como neste daGol,ondefomospegospela companhia que, unilateralmente, decidiu reduzir o valor do comis sionamento, enocasodo corpora tivo zerar este valor nos próximos meses. Mas a conversa conosco foi diferente. Estamos certos e com garantias da própria compa nhiaque teremos boas resoluções. Afinal, fazemos partedo universo que vende 75% deseus bilhetes. Mas com certeza temos um bom relacionamento com as aéreas. Podemos destacar a prioridade que estamos dando para compa nhias como Ocean Air, em ascen são,eVarig,emtotal recuperação. Sem falar, é claro, do bom rela cionamento que temos hoje com a Tam.Nós temos uma relação de interdependência.

ma o ^ que vai

OAnockum

fazer ST)YYV}Í ainda mais de(piiios(ÍLWr^'^f^WórId

Porum período limitado, seus clientes podem receberopções ÇRATUITAS AO

reservarem um pacote Magia àsua Maneira em um Hotel Resort Disney selecionadoqueinclui umingresso Magia àsua Maneira. E para curtir ao máximo amagiaDisney, reserve umpacotede 6 NOITES e7 DIAS para que eles tenhama oportunidade devere fazer tudo!

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Opção ParqueAquático CMaisDiversão: Uma excelente maneira de acrescentar mais diversão Disney além dos Parques Temáticos. Esta opção oferece um determinado número de entradas com base na duração do ingresso comprado. Para cada entrada, podem-se visitar as seguintes atrações: DisneyQuest Indoor Interactive Theme Park, Doivntown Disney Pleasure Island, Disneys Typhoon Lagoon Water Park eDisneys Blizzard Beach Water Park (os Parques Aquáticos fecham dependendo da estação e condições do tempo).

ALÉM DISSO, os seus clientes estão convidados a viver sonhos Disney durante OAno de um Milhão de Sonhos, um evento inédito comemorando os sonhos Disney ea maneira mágica com a qual os funcionários da Disney podem realizá-los.