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ações dos agentes na Justiça continuam Páginas 08e09
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AA diretora do escritório de Vendas Globais da Marriott no País, Bruna Lima Duarte, exibecom orgulho o motivo dasua felicidade. Elaeo seu marido, o diretor daJam Viagens, Sylvio Ferraz Jr, contam os dias parao nascimento do primeiro filho
Fiávio Corrêa, diretor da Absolut, doRio,realizou um treinamento parasuaequipedevendase contou com ^oio dos representantes das empresas com que trabalha, comoBía Castro (Interep), Cristíane Jayme (ADV Operadora), Newton Vieira (Carnival eVia Rail), Aroldo Schultz (Vital Card)eLoris Tedeschí (Hertz). OeventofoinohotelGuanabara, no centro do Rio
RogérioFlausino, Alexandre AcciolyeLuis Calainho aproveitaram mais umatemporadadesucessodoOiNoitesCariocasparahomenagear Maria Ercília Leite de Castro, diretorada Companhia CaminhoAéreoPãode Açúcar (BondÍnho).Após oshowdesábado, IO,a anfitriãrecebeudasmãosdos empresáriosedolíderda banda Jota Quest, Rogério Flausino, umquadro comfotosdosartistasque fizeram partedoprojetoesteano
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NoganchodaSãoPaulo Fashion Week,adireção da Sofitel América do Suleo estilista Mario Queiroz promoveramafestaChefis Fashion, realizadanasuítepresidencialdoSofitelSãoPaulo OcasalToni Sando (SPCVB) e Carolina Negri (SPTuris) prestigiouoevento
Tambémnasuperfestaqueagitouocincoestrelas,otriode chefe franceses Eríck jacquin (La Brasserie Erick Jacquin), Patrick Ferry (Sofitel São Paulo) eRoiand >^llard (Sofitel
marcou presença
O gerente de Comunicação doSofitelSãoPaulo, Ricardo Hida, eo estilista Mario Queiroz celebraram o sucesso da festa
O comandante Michele de Gregório, do Costa Fortuna, homenageia Aldo Leone, da Agaxtur, emseus80anos. A esposa, Olga Leone, claro, estavalá no supercruzeiro
Momentodedescontraçãona pizzada que oThe Royal Paim Plaza,de Campinas, ofereceua agentes de viagens da regão. Muitosom, sorteios eatéa Escola deSamba Unidos doThe Royal PaIm Plaza animaram os agentes, que passarama conhecer onovo diretor comercial do resort. Marco Antonio Oliva, ex-Club Med.Nas fotos,Oliva com Bete Abraão, jornalista, Juarez Cintra, Rubens Schwartzmann,José deTelIa Filho, Ricardo Kohl,da Invicta, ecom alguns dosagentes convidados. O Royal PaIm mostrouum pedaçodeseulado"lazer"aos convidados
02 JORNAL PANROTAS
20 a 26 de fevereiro de 2007
Onde tem Internet, tem Jornal PANROTAS
Rio de Janeiro)
Férias, roubos e cocaína de presente
Nossa repórter-aventureira Marjori Schroeder emviagem parece até um pára-raios. Basta vermos oexemplode sua mais recente aventura.
Emum restaurante, ingênua, pendurou abolsana cadeira eem poucotemposuamáquinafoto gráfica nãoestavamaislá.
Na balada (para quem não entende o linguajar, éso substituir por "emumadiscoteca,ànoite), dançou anoiteinteira,pegouo casaco efoi para ohotel.Na manhã seguinte,colocaamãodobolsodo casaco e acha um pacote de cocaína. Não um pouquinho, não uma carreira. Um pacote retan gular colocado por enganoemseu bolso(e jogado nolixoimediata mente).
E por fim,emumdos traslados de uma cidade a outra, adormeceu e ao acordar, cadê seu dinheiro?
É realmente muito perigoso viajar peloBrasil,vocêdeve estar pensando.Brasil?Masquemdisse queissotudosepassounoBrasil, país temido por vários turistas devido à violência das grandes cidades.Violênciaqueexistesim, masqueestápresenteemtodosos lugaresdomundoatualmente.
O roubo no restaurante ea cocaína no bolso aconteceram na Espanha,maisespecificamenteem
SegóviaeSalamanca.Oroubodo dinheiro, em um trem, de Milão para Roma.
Mesmo decalcada financeira menteetendo passado oriscodeter sido presa como traficante de drogas (sim,a nossa Marjori, imaginem),elavoltou encantada comaEspanha,comocursode espanhol quefezecomasférias.
GENTE
Peru
AGol |á tem um profissional responsável Io atendimento às gências de viagens eruanas. Trata-se de Oscar pejada, peruano de 'Nascimento, mas criado no rasil. Tejada está em Lima esde ofinal janeiro e everá ser um dos assageirosmais freqüentes a nova rota da Gol, uma ez que atenderá aos rofissionais peruanos desde Brasil. "O mercado eruano se parece muito om o brasileiro, tem uma strutura muito semelhante a organização daindústria rística",dizTejada.Antes ?íÍÊle juntar-se àequipeda Gol, Tejada trabalhou no ANROTAS ena Gapnet, mbos em São Paulo. e-mail de Oscar é mpacheco@golnaweb. hom.br.
Um sentimento que muitos tu ristas assaltados no Brasil também registram, mas com tratamento diferenciadoaoscasos.Rouboe tráfico de drogas no Brasil já viraram default, ou seja, são descritos como rotina nas cidades e acabam prejudicando aimagemdo País. Mas na Europa, imagina, com certeza vão dizer queé exceção e que Marjori éuma azarada.
Um país comoo Brasil, ainda no chamado bloco em desen volvimento, com muitas áreas até subdesenvolvidas, pela lógica mun dial nãopodese dar aoluxodever sua violência divulgada aos quatro cantos se quer crescer no turismo
mundial. Tem de investir em promoção não apenas para falar de coisaspositivas,mastambém para anular osefeitosda imagem ligada à violência, etem de toda hora tentar explicar que aqui não se vende droga em cada esquina ou queas crianças não estão na rua com armas nas mãos e macacos nos ombros. Muita coisa já melhorou?
Com certeza, mas para nos darmos "ao luxo" de vermos nossa violência romantizada e ignorada pela mídia,teremosde chegar ao patamar turísticode, por exemplo, Espanha eaItália.Imagineuma jornalista italiana ou espanhola tendo passado oque Marjori pas
sou,mas aqui noBrasil.Comose riam as manchetes em sua volta?
Terra do vale tudo? Como dizia o slogan daquele filme. Turistas,que apesar deter fracassado nasbilhe terias, estréia no Brasil em breve?
Tudoissonão quer dizerde forma alguma queo Brasil não necessite urgentemente de uma revolução na forma como trata a questão daviolência.As barbáries queocorrem contra os moradores das grandes cidades (e não os turistas) passaram de todos os limitesea população está ficando de baixo astral, baixa estima, baixo tudo. Governantes, juizes elegis ladores têmdese unir para dar um
basta na impunidade, na corrupção da polícia, na falta de estrutura da mesma,na morosidade da Justiça, na falta depresídios,na falta de segurança dosmesmose, paralelamente, precisam deum programa sério e duradouro de investimento fia educação eno combate às desigualdades sociais. Nenhum turista quer visitar um país triste e sem auto-estima.
A Marjori, por enquanto, desejamos mais sorte e cuidado em suas próximas andanças pela Europa.
Artur Lmíz Andrade Editor artur@panrotas.com,br
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20 a 26 de fevereiro de 2007 JORNAL PANROTAS 03 Editorial
JA
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^ 5> Àv " «-líL» ^ '^^^f iAeça a^. eack' uiw p^dacinka excívvsiAj^ de^ ^^Yla taí RuadaPraia,150A-Ponta Negra - Natal/RN - Fones: (5584)3204.1313- Fax: (5584)3204.1300 vendas@dbeachresort.com.br • www.dbeachresort í
Luck assina parceria com a Gray Line
Empresa americana chega aoNordestea partirde março, com tours especiais
Artur Luiz Andrade
ma das maiores marcas de receptivo no mundo, a Gray Line, queatuano Rio de Janeiro, está expandindo seus serviços no Brasil parao Nordeste. Para isso vai contar com a parceria de uma das mais reco nhecidas empresas de receptivo brasileira, a Luck Receptivo, funda da em 1960 e baseada em Pemambuco.A americana GrayLinepas saráa oferecer passeios e city-tours em Pernambuco, Rio Grande do Norte e Alagoas por meiode um sub-licenciamento de marca para a Luck Receptivo,dirigidaporGus tavo Luck. Dois ônibus com a marcaGrayLine começam afazer passeios em Recife em março.
Os passeios tradicionais eos novos roteiros, queestãosendo
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PLURALIS
TRAVEL GROUP
ARGENTINA com dedicação
George Costa,daLuck Nataltur, do RN, em frente a um dos ônibus da empresa em Natal
desenvolvidosemparceriacoma
Secretaria de Turismo do Recife, serão vendidos pelas agências de viagens, operadoras enas recepções doshotéis, como ocorrehojecom outrospacotesdereceptivo.
"A Secretaria de Turismo do Recifevemfazendoumgrandetra balhodedivulgaçãododestinocom
Muitas dúvidas.
Sem dúvida.
Se você quer alugar carros novos, sem complicações e ser recebido de braços abertos, não há dúvida; não existe nada mais simples, maisrápidoemaissimpático que alugarumcarronaAvis.Experimente: você vai perceber a diferença.
ÔnibusdaGray Line noRiode Janeiro. Em breve também no Recife, em parceria com aLuck oprojetoRecifeéAqui,criando novos roteirose opções parao aumentodofluxoeda permanência dos turistas no Recife", diz Gustavo Luck.
"O city-tour regular oferecido atualmentepelosreceptivoséum
As parceiras
Com sede em Denver (EUA) e quase 100 anosde atuação, a =• Gray Line está presente em mais^' de 150 destinos em seis continentes, sendo líder mundial em sightseeing tours.No Brasil, omasterfranqueadohámaisde 20anoséo empresário Celso AntonioSilva,queatuanoRio deJaneiro,ondetem parceria comas operadoras de receptivo e também com os hotéis, oferecendo diversos tours regulares. Emfasede expansão •• no Brasil, a Gray Lineestásub- • licenciando novos parceiros em diversos destinos.
ALuckViagensfoicriada em 1960ehojeatuanos segmentos de business travei,noqualé associada ao Favecc, eventos e receptivo, em que atuaem Pernambuco, com base também em Femando de Noronha, Alagoas,RioGrandedoNorte, Bahia, incluindo Salvador ea Chapada Diamantina,eParaíba. Possuifrotaprópriademaisde 60 veículos, de Land Rovers a ônibusevans,salavipno AeroportodosGuararapes,em Recife,epostosemdiversos resortsem Pernambuco, que oferecem também serviçode turismo náutico. Saiba maissobreas parceiras! em www.grayline.com,www.grayline.com.br, www.luckreceptivo.com.br.
George Costa, daLuck Nataltur, Ana Rosa Luck eo marido Gustavo, diretores em Pernambuco, Fábio Caíres, da CVC, Guilherme Luck e Hayrton Almeida, de Fernando de Noronha, no Workshop CVC tour panorâmico einclui também passagemporOlinda",continuaele. "A partir de P deabril, passará aser dediainteiro,sendomaiscompleto, mostrando todaaparte histórica do RecifeeatraçõescomoaSinagoga Kahal ZurIsrael(primeirasinagoga das Américas), o Atelier de Francis co Brennand eo Instituto Ricardo Brennand".Olindatambémpassará aserumpasseiomaiscompleto, comvisitaaosateliês,igrejasemo numentos.
Nos próximos mesesos ônibus daGrayLinechegarãoaosoutros mercados. Muitos turistas estran geiroscompramoscity-tourspela intemet,antesdechegaremao Brasil,poisaGrayLineéuma marca conhecida mundialmente. Os ônibusnoBrasil,portanto,terão desdepassageirosLuckatédeoutras operadoras (que podem hojese constrangeremembarcarseuspas sageirosemumveículoLuck,por ser concorrente seu), assim como os deúltimahoraindicadospelas recepçõesdoshotéis.Aregularidade ea facihdade decomprasãodiferen ciaisdoproduto.
No Si.
MERCADO
Restaurante o Grupo Rubaiyat, dono dos restaurantes A Figueira e Baby Beef Rubaiyat, emSão Paulo, já comemora o sucesso do seu novo restaurante, também na capital paulista: Porto Rubaiyat. O empreendimento atraios olhares dosexperts em organização de eventos e .encontros mais intimistas. Com decoração moderna, o novo restaurante deve ganhar :em poucos dias uma sala para eventos, para 40 pessoas.
Expansão
No entanto, segundo o proprietário da casa, Beriamíno Iglesias, ofoco dos| restaurantes do grupo Rubaiyatsãoos pequenos grupos de executivos eas comemorações familiares. Iglesiastambémapontouseu desejo de expansão da marca no Brasil. "Em São Paulo estamos satisfeitos com nossos restaurantes, mas queremos chegar aoRiode janeiro e Salvador." O Rubaiyat Portoficanarua Leopoldo Couto de Magalhães Jr., 1142, Itaim Bibi.Te!.: (11) 3077-1111.
04 JORNAL PANROTAS 20 a 26 de fevereiro de 2007 ECEPTIVO
HEC
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AW No JA AVIAÇÃO
Participação
Segundo dados da Anac, o mercado loméstico deaviação civil [resceu 12,5% em janeiro (este ano, em relação ao meiro de 2006. A participaçãodaTamcresceu "l^ara de 44,68% em 2006 para 47,21%,masa empresa perdeu mercado em relação a dezembro de 2006, quando tinha 49,13%. Jáa Gol viu sua fatia de mercado crescer para 38,40% em janeiro, contra os 26,80% registrados no mesmo período de 2006. A Nova Varig registrou em j*aneiro uma participação de 4,54%, aBRA ficou com 4,11% ea Ocean Air com 2,69%.
Ocupação
Ataxade ocupação média das companhias aéreas em janeiro atingiu 74%, mantendo-se estável em relação ao mesmo período de 2006. Na comparação com dezembro houve um aumento de quatro pontos percentuais. ATam registrou média de ocupação de 74%, contra 77%registradaem janeiro óo ano passado. A Co! elevou o índice para 77% em janeiro, contra os 73% de 2006. A nova Varig alcançou taxa de ocupação de 61%no primeiro mês do ano, aBRA, 82%, Ocean Air, 64%, ea Webjet 61 %.
internacional o mercado internacional teve uma queda de 40,5%. A participação da Gol foi cinco vezes maior em janeiro de 2007, passando de 3,61 % em 2005 para 16,62%. EaTam mais que dobrou a sua participação no mercado internacional em relação a janeiro de 2006, registrando 58,68% contra 22,14% no ano passado.
Congonhas o horário de funcionamento do Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, foi estendido das 23h para 1h até o dia 26 de fevereiro. O objetivo da medida é evitar os atrasos nas operações de pouso e decolagem no período do carnaval e, conseqüentemente, otimizar o tráfego aéreo em outras regiões.
Apartirdodia27, quando deve começar a reforma da pista auxiliar, o funcionamento será das 5h30 até meia-noite e meia.
^legócios geram R$ 306 milhões no Recife
Número de viagens organizadas por agentes passou de 31,5% para 57%
Crlstiana Vieira Recife
egundodadosdorelatório da pesquisa PerfildoTurista de Eventos em Recife, divulgadonasemanapassadano Mar Hotel, em Recife, o turista de eventosgastouR$360pordia,no Estado,em2006-oquecorres pondeaR$90amaisdoqueem 2005.Ouseja,oturistagerouum incremento de R$ 506 milhões na economia local. "Destes, R$210 milhõesforamapenascomoseven tosda área médica. Afinal, Recife é osegundopólomédicodoBrasil", observou a diretora executiva do Recife CVB, Tatiana Menezes.
Em2005, 31,5% destas viagens foramorganizadasporagentesde viagens."Fizemosumacampanha paraqueestesturistasviessemcom agentes de viagens eo número saltoupara57%em2006",orgulhase Tatiana.
RealizadapeloRecifeConvention&VisitorsBureauemparceria com a Faculdade Integrada do Recife (FIR), apesquisatemoobje tivodeidentificaroperfile,especi ficamente, as caractensticas socioeconômicas, ovolumedegastosea percepção doturista em relação ao evento, entre outros. "São cinco anosdeparceriaesabemosoquanto éimportantelevaressesdadospara o trade", disse a coordenadora do curso de Tlirismo da FIR, Rosilei Montenegro.Apesquisafoifeitano anopassadoentreosmesesdemaio e dezembro em um universo de 587 participantesde 15 eventosdediver sossegmentos,realizadosnosdois centrosdeconvençõesdoRecifee noshotéisdaregiãometropolitanacomum púbüco de24milpessoas.
Dos 51 eventos realizados no anopassado,40%forammédicos.A regiãoSudesteéamaioremissorade turistasparaoseventosemPernam buco,jáque37%dosentrevistas eramdessaregião(17%deSão Paulo e 12% de Belo Horizonte).
o númerodehospedagemuti lizadanãosubiumuito,passoude 81,8% em2005para83%em2006. "Acreditamosqueonúmerodehós pedesnãocresceumuito porque os viajantesse hospedam nacasade parentes", comentou Tatiana.
Umdospontosdapesquisaque tevebaixaemrelaçãoa2005foiode duraçãodaviagem,quepassoude 5,8diasem2005,para5,6diasem 2006. "Vamos trabalhar mais neste ano",prometeuTatiana.Segundoo secretário de Turismo do Recife, Samuel Oüveira, queparticipoudo evento,a prefeitura vaiinvestirR$ 10milhõesnaáreade promoção e c^rtação deeventosem2007.
MENOS AVIÃO
Outroponto,cujaquedajáera esperada,foiomeiodetransporte utilizado. Em 2005, 72% dos entre vistadosviajaramdeavião,enoano passadoessemdicefoide64%.
A nova diretora executiva do Recife CVB, Tatiana Menezes, apresenta os dados ao lado dos parceiros doturismodeRecife
O evento contou com a presença deLuizFelipe, presidente da Abrajet-PE, Rosilei Montenegro, coordenadora do curso de Turismo da FIR, Samuel de Oliveira, secretário de Turismo do Recife, e Tatiana Menezes e Marcelo Marenga, doRecifeCVB
"Acreditamosquefoiemdecorrên ciadacriseaéreaequemmorano Nordesteoptou pela viagem de cairo", disse Tatiana.
Dos entrevistados, 84% achou o atendimento bom e excelente. "Mas aindaqueremosaumentaressedado eparaissoestamosfazendotreina mento,porquenãoéonúmeroque queremos",afirmouTatiana.
Paramanteroturistadenegó ciospormaistemponacapitalper nambucana,oplanoéfazerum roteiro integrado paraqueoturista denegóciosfiquemaisalgunsdias nacidadee,ainda,viajeacompa nhado."Asregiõessãomuitopróxi maseesseturistapodeaproveitar paraconhecer beUssimos lugares.Se o evento for realizado no Recife, vamossugerirroteiroemPortode Galinhas e arredores, e vice-versa", exemplificouadiretora.
Noanopassado,ametaera c^ tar 72 eventos. Mas o número foi superadoechegarama83eventos captados, sendo50realizadosno mesmo ano. Para 2007, a meta éa mesma, porém osesforçosserão voltadosparaoturismointerna cional.
Entreosparticipantesdoevento estavam o secretário de T\uismo do Recife,SamueldeOliveira,opresi dente da Abrasel-PE, Leonardo Lamartine,apresidentedoSindeturPE, Lizete Maioli, eo conselheiro administrativo do Recife CVB, Marcelo Marenga.
20 a 26 de fevereiro de 2007
JORNAL PANROTAS 05 VENTOS
OJornal PANROTAS viajoua convite do Recife CVB S^:WSS5S1Ç
ANCO ^bADOS PERFIL DO TURISTA TIPO DE HOSPEDAGEM DE EVENTOS Hotel - 62% Pousada -16% SEXO Casadeparente -12% Masculino - 51% Albergue-5% Feminino - 49% Flat - 2% FAIXA ETÁIUA REGIÃO DE ORIGEM 55% têm mais de 30 anos 37% do Sudeste 37% do Nordeste ESCOLARIDADE 8% do Sul 61% ensino superior. 4,5% do Centro-Oeste pós-graduação ou mestrado 43%profissionaldeciências VL\GEM ORGANIZADA biológicasesaúde POR AGENTES DE VLVGENS DURAÇÃO DA ESTADA Em 2005,31,5% 36% cinco dias Fm 2006,57% 21% três dias 18% sete dias AVALIAÇÃO DOS MÉDIA PREÇOS Baixos - 49% 5,8 dias em 2005 Normais - 26% 5,6 dias em 2006 Elevados - 27% Fonte: Recife CVB
Porto do Rio será totalmente revitalizado
Projeto conta com área para eventos e centro gastronômico
madasprincipaisqueixas dos turistas de cruzeiros que desembarcam na CidadeMaravilhosaestáprestesa ser resolvida. Foi anunciado o início dasobrasdonovoterminaldepas sageirosdoPortodoRiodeJaneiro.
Com investimento inicial de R$ 30 milhõeseprevisãoparaconclusão emumano,olocalganharátambém áreaparaeventoseumcomplexode alimentação.Aviabilizaçãodoproje toéresultadodotrabalho conjunto daPíer Mauá S/A, empresa que adminisQ^ aEstaçãoMarítimade Passageiros,edaCompanhiaDocas, comoapoiodaprefeituraedoGo verno do Estado.
Anovaestação-queserácons truída no armazém 4 foi concebida paraatenderàcrescentedemandado turismo marítimo nacidade,cujas projeções apontammaisde500mil turistasnaspróximastemporadas.
H ESTINOS
DeacordocomopresidentedaPíer MauáS/A,LuizAntônioCerqueira, oprojetoprevêum aumento de capacidadeoperacionaldoportoem até cinco vezes. "Estamos focando o trabalhonasquestõesde logística e receptivo.Temosoprivilégiodepos suirumcaisdegrande extensão e quenãoprecisarápassarpor mudanças",afirmouCerqueira.
O PROJETO
O novo terminal contará com um complexologísticodemaisde20mil m- no armazém externo da Avenida Rodrigues Alves,queabrigaráárea deestacionamentoemanobrapara vans,ônibusdasagênciasdeturismo receptivoeautomóveis.
Os armazéns 1,2 e3 serão trans formadosemcentrodeconvenções, feiras, shows e eventos; aáreada
Navio atracado no Rio
f-, atualEstaçãode & Passageiros eo E antigoprédiodo Touring,hojesede administrativa da Píer Mauá, abri garãoum complexo debarese restaurantes.Asobras deveião gerar cercademilempregosdiretoseestar totalmenteconcluídasnospróximos 24 meses. O investimento total das obrasserádeaproximadamenteR$ 100 milhões.
A nova estação, entretanto, poderá entrar em funcionamento parcial durante os Jogos Panamericanos, no meio do ano. Segundo Cerqueira, alguns navios têmchegada confirmada durante a realização do evento e será ne cessário que o Porto doRio esteja preparado parareceber essa demanda.
Odirigenteavaliaaindaqueas obrasparaamelhoriadoportovão provocararevitalizaçãodetodaa regiãonoentornodaáreaportuária,
hojemuitodegradada,equenos próximoscincoanosestamudançajá será visível.
NOVO RECORDE
Deacordocomopresidenteda PíerMauáS/A,acidadequebrou nestecarnavaloseuprópriorecorde em número de navios atracados e de movimentação depassageiros. Em 21dejaneiro,seisnaviosestiveram atracadosao mesmo tenço noPorto do Rio, movimentando cerca de18 milpessoas,oque, segundo Cerqueira,foirecordedentroda América Latina.
Para o carnaval deste ano no Rio, eramesperadossetenaviosatracados aomesmotempo,movimentando20 milpessoasnoporto,entrecruzeiristasetripulaçãodebordo.
A temporada deste ano por si só já é recorde na cidade. Natem porada 2006/2007, 38 navios terão passado pela cidade até maio, trazendo 335 mil turistas, o que representa um aumento de 30% em relação à temporada anterior,equevãoinjetarUS$ 105 milhões na economia da cidade. Ao todo, serão 152 atracações, um aumento de37% em relação à última temporada.
Eleição do Cristo entra na reta fina
Há um milhão de votos a favor, mas são necessários dez milhões
Bvotação para eleger o Cristo Redentor, localiza do no Rio de Janeiro, como uma das sete novas maravi lhas do mundo entra na reta final com novofôlego. Faltam 120dias paraseranunciadooresultado(no dia7de julho), em Lisboa, e somente agora otradese movimen
taefetivamenteparaconseguiros votosnecessáriosparagarantira vitória do monumento carioca. O último balanço parcialdas votações divulgado em dezembro colocava o Cristo Redentor entre o8°eo 15° lugares.
Aprimeirainiciativadogmpo detrabalho,queenvolveentidades do trade fluminense como a AbavRJ. ABIH-RJ eo Rio CVB, foia realizaçãodeumeventonoCorcovado, em 7de fevereiro, onde o presidentedaONG7NewWonders eresponsávelpelaeleição, Bemard Weber, entregou uma placa que marca a escolha do monumento
entre os 21 selecionados no mundo.
Acampanhatambémganhou novo tema: "Vote no Cristo. Ele é imia Maravilha". O trabalho de divulgaçãoefomentoda campanha envolve três esferas: a Embratur, na esfera federal, a Turisrio na esta dual,eaRiotur,namunicipal.
Paraqueo monumento seja eleito são necessários dez milhões devotose,de acordo comosorga nizadores da campanha, já foram contabilizados imi milhão de votos. Os organizadores apostam nainternetcomofenramentaessencialpara conseguiratingiroresultado.
Trêsopçõesdefilmesinstitu-
cionaisde15segundoscadaum também foram produzidos pela RedeGloboeserãoveiculadosgra tuitamente pela emissora.Os orga nizadores da campanha também planejamumaaçãodentrodeum programapopulardamesmaemis sora(quepodesero Domingão do Faustão ouo Fantástico, por exem plo)quevaiabriravotaçãoaostele spectadorescomodesafiodese atingir 777.777 votos.
Outras iniciativas já definidas incluíam a realização de um páreo promocional para a campanha no Jockey Club doRiode Janeiro; a abertura dos dias de desfile das escolas de samba do Rio de Janeiro por uma dupla de pernasde-pau promovendo a votação; chamadas no placar eletrônico do Campeonato Carioca de Futebol, que já estão acontecendo; earea lização de quatro workshops pelo Brasil.
O concurso internacional foi cri ado pela fundação suíça "New Seven Wonders", comoapoioda Unesco, evai escolher o conjunto das sete maravilhas do mundo mo derno. Os vencedores serão anun ciadosem7de julho, em Lisboa.
Para votar no Cristo Redentor basta acessar o site www.n7w.com.
MERCADO
Parque
bm março, o Sea V^orld fará o anúncio em três continentes simultaneamente do novo parque aquático do grupo. O lançamento acontecerá no mesmo dia em Orlando, São Paulo e Londres. Na ocasião, será revelada a identidade do novo parque, que está sendo construído em Orlando e tem data de inauguração em 2008. O evento, para poucos convidados, terácomanfitriãa gerente de MarketingeVendas Brasil da Busch Adventure Parks, Jane Terra.
Tecnologia
A CVC fechou um contrato com a Oracle, empresa de software empresarial. A operadora vai Implementar um sistema de módulo financeiro de gerenciamento de identidade. Com esse investimento, a CVC pretende melhorar a eficiência de seus processos e ganhar agilidade nasáreas financeira ede segurança.
Modernização
Ao investir R$ 1,2 milhão no projeto para modernização de sua área de TI, a CVC facilitará ainda o acesso e troca de informações entre seus mais de 2,5 mil usuários internos. Além disso, o objetivo do projeto é facilitar o relacionamento da empresa comsua rede de parceiros, formada por trêsmil fornecedores e mais de sete mil agentes de viagens.
Solução integrada
"Pretendemos Iniciar o próximo ano fiscal com a solução totalmente integrada aos sistemas administrativofinanceiro e de vendas, todos baseados em banco de dados e servidor de aplicativos Oracle, que utilizamos desde 1998. Nósjá trabalhávamos coma tecnologia de ponta dos produtos Oracle e, agora, vamos estender esse padrão", afirma o diretor de informática daCVC, Marcos Fábio Faria.
í 06 JORNAL PANROTAS NFRA-ESTRUTURA
4
Rede Dorisol, a melhor forma de conhecer o Nordeste! rvas: (11) 3 %>OlãiOL HOTELS ft RESOfiTS
PLURALIS TRAVEL GROUP ARGENTINA com perícia
20 a 26 de fevereiro de 2007
AIN' Nq
DESDE 2003 ^
5 ANOS
' O EVENTO MAIS
Estratégico do ^ TURISMO f
9h -9h20
9h30-11h
11h-11h45
INSCRIÇÕES ABERTAS
FÓRUM PANROTAS
TENDENCIAS DO TURISMO 2007
quarta-feira
Centro Fecomercio de Eventos
São Paulo, SP
Conheça alguns destaques do mais importante encontro de líderes da indústria do turismo
Abertura oficial
Painel com autoridades oficiais e líderes de entidades
Quais os planos do Governo para a Indústria do turisníto
Como será o comarido do Ministério doTurismo na segunda gestão do presidente Lula? De que forma a continuidade das ações doministroWalfrido dos Mares Guia afetarão o mercado?
Palestra sobre economia
Quais as projeções para a economia nacional neste ano?
Obrasileiroiráou não gastar com viagens ? Quais as principais decisões governamentais que devem influenciar avida da sua empresa?
PALESTRANTE: Dr. Gustavo Loyola - doutor em economia, exerceu a presidência do Banco Central doBrasil por duas vezes eé sócio-diretor da Tendências Consultoria Integrada.
11h45-12h45
Palestra
Tendência global
No Brasil os conflitos e as mudanças nos canais de distribuição aquecem os debates do setor. Como estes conflitos estão sendo resolvidos nos Estados Unidos, um dos mercados mais maduros e evoluídos do turismo mundial? Qual o futuro dos trade shows?
PALESTRANTE:
Roger Dow, presidente daTravei Industry Association (TIA), entidade representante de quase todos os segmentos da indústria americana, realizadora do International Pow Wow.
13h-14h15
14h15 - 15h30
15h30-17h
Almoço
Palestra
Empresário de sucesso e reconhecimento conta sua trajetória
Painel
O que está acontecendo com a indústria aérea brasileira?
Panorama dos desafios e problemas dos aeroportos e controle aéreo do Brasil.
Quais as estratégias e ações da Agência Nacional de Aviação Civile as necessidades e expectativas das companhias aéreas?
PARTICIPAM:
Milton Zuanazzl - presidente daAnac. que debaterá com líderes daindústriado tuiismo seus planos e ações para ocontroleea organização dotráfego aéreo brasileiro.
Lembre-se
17h'18h30
Painel
Distribuição: uma análise do comportamento entre distribuidores e companhias aéreas
8 o futuro deste relacionamento
Especialistas do mercado discutirãoa transformação navendadebilhetes aéreos, a dependência do mercado e os recentes casos de diminuição de comissão. E ainda: como pensa o consumidor, como estão agindo os operadores, hoteleiros e consolidadores.
ENTRE OS PAINELISTAS:
BraMo Alv9s da Cruz presidente da ABIH Nacional
Encerramento
CMaelAIVB
Visite: www.proie ...r-
Quimariaa presidente do Grupo Rextur
Gestores de Viagens Corporativas)
PORQUE SUA INSCRIÇÃO VALE MAIS!
Luh da Qama Afòr vice-presidente executivo da Tap Portugal
Viviànne Martins presidente da ABGev (Associação Brasileira de
VEJA
mais uma
inscriçãonoFórum
motivode
de crianças carentes.
que,
vez,a sua
será
alegria para centenas
50% do \'^k>r arr^csrjsdo com as inscrições do evento será doado para oProjetoÂncora.
PATROCINia., AccoRhotels A*A AmericanAirlínes' evc Sonb* com o mundo. A gwite leva vo^ REDECARDA^ Sabre ' Travei Network. TAP PORTUGAL ASTAft AU.IANCE MCMBER ÕIO mov(da r ^travei ace rentacar TURISmO HHBtaiS A GOVERNO DEMMAS BEALIZAÇÜirl PANROTAS EmBüiEKB Mais informações pelo telefone (11) 6764-4854 oupelo e-mail fbrumepanrotas.com.br
VIAÇÃO
Lima é 8^ destino internacional da Go
Liberdade tarifária faz com que empresa seja "mais low-fare" no Peru que noBrasil
MariaIzabel Reigada
Lima
om R$ 3,7 bilhões de ven das brutas de passagens realizadas pela intemet, a Gol apresentou-se na semana pas sada, em Lima, no Peru, como umadas maiores empresas deecommerce doBrasil.A apresen taçãofezpartedo lançamento do vôo diário do Rio e de São Paulo paraLimaefoi realizada pelo vice-presidente de Marketing e Serviços daGol, Tarcísio Gargioni. "Esse éumdos pilares para a prática da baixa tarifa, decor rente da redução dos custos. Hoje, 84% de nossas vendas são pela intemet, incluídas as vendas rea lizadas pelos agentes, que respon dem por 70% das vendas totais", enfatizou Gargioni para uma platéiade jornalistas eagentesde viagens.
Além de destacar o que deno mina de "círculo virtuoso"baixocusto,que permite a prática de baixas tarifas, aumentando a ocupação médiadosvôosegaran tindo crescimento e rentabilidade
Gargioni destacou o modelo de gestão da companhia. "Concen tramos nossos esforços na con veniência de voar e não no glamour de voar", ressaltou, lem brando quea gestão da empresa
DADOS
NÚMEROS DA GOL
t/Uma éo ^ destino internacional milhões de passageiros transportados vôos diários
^ Frota de 65 aviões
t^R$ 570 milhões de lucro
^R$ 3,9 bilhões de receita em 2006
^R$ 5,2 bilhões dereceita em 2007*
^37% de market-share doméstico em 2006
^13% de market-share internacional em 2006** do capital naBolsa de Valores
^84% de vendas via Internet
^70% das vendas realizadas por agentes de viagens
^8.840 funcionários em 2006
* Expectativa
**Sharereferenteà participação dasempresas aéreas brasileiras
passa pelofocode redução de custos, mantendo a alta quali dade."Ealta qualidade, para nós naGol,éa certeza de que seo passageiro comprar nosso bilhete para um vôo dentro deumano, terá seuvôo garantido. E segu rança." A filosofia low-cost, low-fare foi apresentada aos profissionais peruanosporcomparações.Gar gioni contou queo modelo adota do pela Goléoda Southwest, com algumas adaptações ao mer cado brasileiro. "Ainda assim, a Southwest éa low-cost que mais se assemelha à nossa operação, tantopelo trajeto médioque opera quanto pela frotaque possui." E no lançamento noPeru,aGolvai sermais low-cost doqueéno Brasil. Enquanto nesse mercado a passagem deidaevoltada recémlançada rota sai por a partir de US$ 239 (Lima-São Pauio-Lima ou Lima-São Paulo-Rio), no Brasil os preços para o mesmo vôo, também ida e volta, começam emUS$537. "Essa diferença é resultado dafaltade liberdade tarifária que existe no Brasil", justificou, lembrando que em ambos os casos as tarifas são promocionais.
EXPANSÃO
Oitavo destino internacional
da Gol, Lima éo vôo de maior duração da companhia aérea, com aproximadamente 4h45, a partir de São Paulo. Dois dias depois da estréia da ligação entre o Brasil e Lima (iniciada dia 14),a Gol lançou também as operações entre a capital peruana eascapi taisdo Chile eda Argentina. São vôos diários entre Lima e Buenos Aires, com escala em Santiago do Chile na ida e no retomo. No tre cho entre Lima e Santiago, hábi lhetesporapartirdeUS$99.
Coma proposta deiniciarope rações emtrês novos destinos inter nacionais nesteano,aGol espera queo México sejao segundo deles. Segundo Gargioni, a empresa já solicitou autorização paravoar para odestino,masaguardaresposta. "Pretendemos operar essa rotavia Lima. O vôo de Lima seria estendi doatéo México", explicaovicepresidente daGol,que já temauto rização para o segundo vôo diário entre o Brasil e Lima. "Acredito que ainda neste ano possamos dar início a essa segunda freqüência, mas vamos tratar de consolidar o vôodiário primeiro."
Para conquistar o mercado peruano, a Gol aposta nos preços eno trabalho dos agentes devia gens.Paraisso, contratou oexe cutivo Oscar Tejada (ex-PANROTASe Gapnet) para contatar as
o vice-presidente da Gol, Tarcísio
Gargioni, entre as ministras de Transportes e Comunicação do Peru, Verônica
Zavala Lombardi, ea do Comércio
Exterior e Turismo, Mercedez Araoz
agências de viagens peruanas e auxiliá-las em todas as dúvidas e problemas na hora de vender a nova companhia. "Fizemos um trabalho prévio de capacitação dos agentes, com três seminários realizados entre janeiro e fevereiro no Sofitel Park", conta Tejada.
PRIMEIRO VÔO
Cento e cinqüenta passageiros embarcaram novôo inaugural da Golpara Lima, saindo doRioede São Paulo. Destes, 80 foram con vidados pela Gol,entre profis sionais de turismo - agentes de viagens e operadores represen tantes do Poder Judiciário, da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e jornalistas. Gar gioni agradeceu a presença do presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness, em nome dos demais agentes presentes. Os demais pas sageiros, segundo Gargioni, com praram as passagens. "No vôo de retomo de Lima para o Brasil, no entanto, todos os bilhetes foram pagos", comemorou o vice-presi dente da Gol. O vôo decolou de Lima com 112 passageiros, para uma oferta de 187 assentos.
O Jornal PANROTAS viajou a
Gastos de brasileiros crescem 60% no Peru
Brasil nãoéo principal emissor de turistas para o Peru, mas éo mercado prioritário, segundo a ministra de Comércio Exterior e Turismo do Peru, Mercedez Araoz. "Nossa proximidade às vezes se toma muito distante, porque não temos boas conexões", disse a ministra, durante o evento de lançamento dovôo diário daGolpara Lima. "Écom muita alegria que recebe mos estevôo,que agradeço de verdade", continuou.
Segundoaministra,84mil
brasileiros visitaram o Pem no anopassado,númeroqueelapre tende multipücar. Paraisso,de verão ser investidos ao menos US$2milhõesnapromoçãodo
Pem no Brasil. Entre as ações que Comissão de Promoção do Pem (I^om Pem) prepara estão workshopspara agentes de viagens e operadores,festivalgastronômico eumaseleçãode operadoras ofici aisdo Pem no Brasil, segimdo a
gerentegeraldaPromPem,Mara Seminário Marón. "A saída da Varignos golpeou muito forte mente, assim como a Copa do Mundo, noano passado, quefez comqueos brasileiros priorizassem destinos europeus", conta Mara.
Embora os chilenos sejama primeira nacionalidade entre os visitantes estrangeiros no Pemporcontadasvisitasfronteiriças opaís aposta na captação de
20 ã 26
Aínt No
W Advance ' Marcelo
Sanovícz, diretor do Grupo Advance, está levando sua política de "amor e carinho" ao mercado mineiro. Na semana passada ele abriu sua quarta filial, agora em Belo Horizonte (MG).Elejá tem unidades em Curitiba, LondrinaeMaringá,como nome de OKBrasil,e agora chega ao mercado mineiro, com a marca Advance, que tem sede em São Paulo e se tornou uma das maiores consolidadoras do País.
Gerente
A Advance BHé gerenciada por Hernon Rosa, ex-GSA da United Airlines em Minas Gerais. Anote o endereço: rua Fernandes Tourinho, 147/1.203, Savassi. Te!.: (31) 3303-2777.
Fax; (31) 3303-2755.
E-mail; bhz@advance.tur.br ou hernon.rosa@advance.tur.br. O plano de expansão da Advance contempla mais três filiais este ano. "No ano passado asfiliaisjá responderam por 14% do movimento do grupo", disse Marcelo Sanovícz.
I Solid
I ASolid Corporate Travei, I agência Favecc no Rio de ^ janeiro, está de casa nova. g Acaba de mudar todasua I estrutura de call center do I centro do Rio para o Centro I Empresarial Office Tower, I prédio Inteligente na Barra I da TIjuca. "Estamos no § século 21 e não há mais necessidade da proximidade física com o cliente para o atendimento do dia-a-dia. Com o Reserve, estamos presentes em todo o Brasil", afirma LuísVabo Júnior, supervisor de gestão da Solid.
Da Prom Peru, a gerente geral, Mara Seminário Marón, ea coordenadora de Turismo Receptivo, Maria Dei Carmen de Reparaz brasileiros. Segundo dados da Prom Pem, o gasto médio dosvi sitantes brasileiros no Pem subi ramdeUS$640por passageiro, em2004,paraUS$ 1.040 em2005, um incremento superior a60%. Ainda semobalançofinaldos números doturismonoano passa do,a ministra deTurismo pemana acredita queopaís deva ter rece bido cerca de 1,6 milhão de turistas estrangeiros. Paraesteano,ameta é crescer entre 10% e 15%.
2007/2009
"A Solid radicalizou em 2007 e,a partir de seu Planejamento Estratégico para o triênio 07/09, implantou o Plano 300%: 100% Self Booking + 100% Cartão Virtual + 100% Transaction Fee", diz Luís Fernando Vabo, diretor da SolidedoReserve, que já tem sede na Barra. "Estamos seguros de que este éo caminho: atendimento com tecnologia, faturamento com prazo flexívele remuneração transparente" garanteSolangeVabo, diretora da agência. Tel.: (21) 2178-2390 e e-mail vabojr@solid.com.br.
08 JORNAL PANROTAS
PLURALIS TRAVEL GROUP ARGENTINA com aptidão
de fevereiro de 2007
GENTE
Gargioní volta a conversar com aAbav
Mas ações na Justiça e protestos de agentes continuam
Artur Luiz Andrade vice-presidentedeMarke tingeServiçosdaGol,Tar císioGargioni,eopresi dente da Abav Nacional, João Mar tins,conversarampelaprimeiravez nasemanapassada,depoisdo im'cio dosprotestosdosagentesdeviagens
contra a Gol, por causa da diminuiçãodacomissãode10%e 9%para7%e6%,desde1°de janeiro.Tambémpelaprimeiravez depoisde"declaradaaguerra"eles falaramàimprensasobreoque ocorreu eoqueestá por vir.
GargionifaloucomoPANRO TASduranteo primeiro pousono Santos Dumont do novo 737-800 SFP (Short Field Performance/ OperaçãoemPistasCurtas)edisse queo diálogo daGol com os agentesestásempreaberto.Para ele,aGolapenas igualou-se ao mercado,que já pagava7%no
GOL
JORNAL PANROTAS —O modelo da Gol nos próximos anos contempla o trabalho comos agentes de viagens?
TARCÍSIO GARGIONI
Sem dúvida. Nos modelos de empresas low-cost/low fare,hádois extremos.AEasyjetseriaoextremo quenãotrabalhacomosagentese tem seu modelo de venda direta. O outro seriam as empresas, como as americanas,queescolheramtraba lharcomasagências.Comonós.
Tambémoptamospela distribuição viaintemeteéprecisoesclarecer que,quando divulgamos que84% denossasvendassãopela intemet, issoincluiosagentesdeviagens.
Hojeasagênciasvendem70%de nosso movimento e 30% é venda direta.O melhor exemplo de que apoiamosoagentedeviagenséo fatodenãotermoslojas,anãoserno aeroporto,para atender aosvia jantes.Nãotemosfranquias,não temos representantes, não temos lojasouquiosquesemshoppings.
Sem nenhuma contestação apoia mososagentes,especialmenteos pequenos. O agente semprevaiser uma parcela importante desse processo.
JP—E comoexplicaocortede comissão recente?
GARGIONI Nós acompa nhamos o mercado. Quando aGol surgiu,em2001,acomissãojáera menor.Nóspagamos10%durante umperíodoeagoranivelamosao quetodasasoutraspagam.Ofato de abrirmos nossa venda pelainteroet aos agentes mostra que estamos doseulado.Ajudamosa moder nizaroprocesso,agilizamosas operações decompraaonãotermos bilhetes, reduzimos os custos das
agênciaseentregamosumproduto maisrápidoeágil.
JP Mas há uma crítica de alguns agentes sobreo acesso ao crédito, por exemplo. Houvealgum estrangulamento no atendimento às agênciasem janeiro por causada saída definitiva dos consolidadores, que mesmosem contrato coma Gol vendiam a empresa ficando com3%dacomissãode 10%?
GARGIONI Estrangula mentoalgum.Houveumcresci mentonocadastrodeagênciase elasjásão12mil,todascomcrédi to com aGol. Estamos preparados paraatenderdezmil,20mil,30mil agências. NonossocartãoVoeFácil temos 700 mil cadastrados e 500 mil ativos e temos de analisar o crédito de cada um desses pas sageiros.Temosumnúcleosópara analisarcrédito.Oquedisseem relação aos consolidadores eraque nãoqueríamostrabalharcorainter mediários entre a Gol eos agentes. Temos como atender os agentes, temos atenção especial aos pequenos agentes e mostramos isso.Masnão queremos inter mediários nessa relação.
JP Dizem queo sistema não é amigável aosagentes, especial mente na parte administrativa.
GARGIONI —Pode ser que hajadificuldadesadministrativas sim,principalmenteemrelaçãoao corporativo.Crescemosmuitorápi do.Emjaneirovendemosdoismi lhões de bilhetes. Mas já sentamos comos representantes dasagências corporativaseestamosmudandoo atendimento, reestruturando tudo paraatendermosmelhoro corpora tivo. Optamos por trabalhar comas
Reduzindo custos
O vice-presidente de Maiiceting e Serviços, da Gol, Tarcísio Gargioni, comemoroutambémachegadadoBoeing737-800SPFnaponte Rio-São Paulo.OmodelofoidesenvolvidopelaBoeingexclusivamenteparaaGole acabousendoumsucessodevendas,commaisde250jávendidos.Com30% mais lugares queo 737-700 (187 contra 144) e 12% mais econômico, o800 temcomo grande vantagem a possibilidade pousaremumapistacurta,como o Santos Dumont,menorpistado mundo a receber um Boeing. AsiglaSFP designa Short Field Performance (Operação em Pista Curta) eaGolterá24 800-SPFatéofinaldoano,deumtotalde36Boeing 737-8(X). Hojetodosos aviões a operarem na ponte Rio-São Paulo jásão desse modelo.
"Imagine quehá45 anos a ponte foi inaugurada comum Junker para 12 passageiros. Há 15 anos o Electra deixou de voar e levava 92 passageiros. Estamos agora introduzindo o 737-800 SPF com mais queo dobro dessa capacidade", disse Barioni.
doméstico desde2000.Gargioni reiterouqueasvendasdosagentes estão crescendo eque70%dasven dasda Gol sãoporessecanal.Disse queaempresarecebeuapoiode váriosagentes,muitosdosquais estiverampresentesnovôoinau guralda empresa paraLima,no Peru (ver matéria na página 08),e queadecisãonadateveavercomo discurso de João Martins durante o Congresso daAbav.Muitovai depender,também,doqueforacer tado entre a Abav eaTam,que estão negociando. "Oacordocoma Tampodeserbomparatodasas
empresas, ou apenas para uma.
Vamos analisar", disse.
João Martins leu a entrevista de Gaigioni noSite PANROTAS eem seguidatelefonouparaovice-presidentedaGolpararetomarasnegoci ações.EledisseaoPANROTASque asaçõescontinuamnaJustiçaeque osagentesestãoindignadoscomo queaGolfez."Masnãofechoas portasparaninguémnaAbavevou mostrar àGolqueos agentes sãoa melhorformadedistribuição",afir mou.ElegostoutambémdeTarcísio Gargioniterdesmentidoosboatos dequeaaçãodaGolseriauma
respostaaseudiscursonoCongres so da Abav, considerado duro eino portunoporalgunscríticos."Oque maisdesagradouàscompanhiafoia cobrança dequantosassentosháem cada promoção. Vou continuar importunandoaAnac,enviandoofí ciosecobrandoessaresposta,pois osagentesdeviagensacabampas sandoporincompetentesaonão conseguirem reservar passagem a R$1paraseusclientes",disseMar tins.
Vejaaseguiralgunstrechosdas duas entrevistas, que estão naínte granoSite PANROTAS.
ABAV
SITE PANROTAS —Como foi a conversa comTarcísio Gargioni?
agênciasevamosfazeroquefor necessáriopara melhorar arelação.
JP —Ea data de 1" de abril, divulgada comoodiaD para a comissão zero na Gol...
GARGIONI Na verdade se criou uma nuvem em tomo de 1® deabril.Oque ocorre équeo mer cado corporativo caminha para um sistema de fees e nós sina lizamos aesse mercado, corporati vo,que gostaríamos determais contratos nesse modelo, que clientes e agentes querem. Reunime com o Favecc e disse isso. E queem 1® deabrilgostariaquea maioria dos contratos com empre sas fossem nesse modelo. Nada impedequeagências continuem ganhandocomissãode7%sefor acordado entre aGol,as empresas ea agência queo contrato vaicon tinuar com o modelo de comissão, de 7%. Depende do cliente querer, da agência eaGol também. Euma relação tripartite enão tiramos as agências. Hoje60%das vendas da Golsão passageiros a negócios. Desse total, metade já está traba lhando com o sistema de fee e novos contratos.
JOÃOMARTINS—Dealto nível.Sempretiveumbomrela cionamento comopresidenteda Gol, Constantino de Oliveira Júnior, eovice-presidenteTarcísioGar gioni.AAbavsempreestaráabertaà Gole vice-versa, oquenão quer dizer complacência ouque compar tilhamoscomalgumasdecisõesda Gol.Disseaelequeosagentesde viagensestãoaborrecidos,revolta dosedecepcionadoscomaGole acreditoqueelefaráumareflexão, poisaGoltambémjáfoipequenae não pode ter esquecido oqueos agentesdeviagensfizeramporela.
JP Então o diálogo coma Gol está de volta?
MARTINS Nunca vou fechar as portas daAbav para odiá logocomninguém.Vamos conver sar com a Gol todos os assuntos que eladesejar.Minhacondutaébem clara:respeitoaoserhumano,sem perderadefesadosideaiseaspi raçõesdosagentesdeviagens.No momentoemquesentimosquea Golagrediuosagentesdeviagens, comumaatitudequeclassifiqueina épocadeprecipitada,estimuleias açõesnaJustiça,queacreditosero caminho mais correto para homens centrados resolverem suas desa venças.
JP —Ecomovão essas ações?
MARTINS —Já conseguimos três liminares, no Maranhão, Espmto Santo e Amazonas e até o final de fevereiro, mesmo antes do camaval, elasvão aumentar. E preciso saber usar as armas, infelizmente, e tam bém a diplomacia. Éo que fazemos com a Gol e também com a Tam.
JP Como está a negociação
comaTam? Acredita queaGolvai aderir ao acordo que sair?
MARTINS —O acordo com a Tamfoiprejudicadopelaintranqüi lidadenosaeroportosemnovembro e dezembro, pelo ataque que a Anac fez contra aTamepelomêsdo car naval, quando ninguém pensa em nada a não ser em usufruir uma das maioresriquezasnaturaisdoPaís.
Mas na semana emqueo Kaká (Carlos Alberto Amorim Ferreira) estava na presidência da Abav, houve uma reunião com a Tam, muito boa, e foram realinhadas posições.Acreditoqueosjurídicos dos dois lados encontrarão a solução.Ecomaconversaquetive com o Tarcísio Gargioni tenho muita esperança queno momento emquetivermosumanovamatriz tarifária, aGolse juntará anóse aderirá. Expliquei aeleoqueesta mosnegociandocomaTam,emais umavezdissequeaatitudedaGol foi precipitada, beirando a inconseqüência,equeosagentesdeviagens irão fazer tudo o que acharem necessárioparamostrarquesãoos melhoresvendedoresdeprodutos turísticos.
Gargioni e Barioni com a tripulação do primeiro vôo
20 a 26 de fevereiro de 2007 JORNAL PANROTAS 09 ERCADO
FEV
Bit Milão
Data; 22 a 25 de fevereiro
Local: Milão, Itália
Informações: www.bit.expocts.it
FeijãoAmigo (homenagem a João Pollak)
Data: 24 de fevereiro
Local:Sofitel Jequitimar Guarujá, Guarujá Só para convidados
Anato - 26^ Vitrina
FEV
I l-i I H I
Brasil
Data: 28 de fevereiro a2 demarço
Local: Hotel Intercontinental, Rio de Janeiro
Informações: www.iqpc.com.br/realestatebra zil
Congresso Nacional da Abia/Aniversário 30 anos
MAR
Data: 01 a4 de março
Local:
Navio Costa Romântica Só para convidados
Turística
Data: 26 a 28 de fevereiro
Local: Bogotá, Colômbia
Informações: www.vitrinaturistica2007.com
EBS-
O Q Espaço Business O Show
FEV
12- Centro-Oeste C5 TurGoiânia
\J Data: 8e9 de março
MAR
Local: Centro de Convenções de Goiânia, Goiânia
Informações: www.promoveeventos.com.br
15- TroféuLagoa Mar
Data: 10 de março
Local: Hotel Jaitúca, Maceió ; Informações: noyatour@uol.com.br
Lançamento pT do novo v/v./ parque do Sea World
MAR
Data:5 de março
Local:
Clube Chocolate, São Paulo Só para convidados
Cocai 2007
Data: 28 de fevereiro
Local: Centro de Convenções
Frei Caneca, São Paulo
Informações: www.fei raebs .com. br
Conferência
FEV
Internacional: Investimentos Estrangeiros nos Setores
Imobiliário e Turístico no
Data: 5a7 de março
Local:
Monterrey, México Informações: www.cocalmexico2007.org
ITB
Data: 7a 11 de março
MAR
Local: Berlim, Alemanha
Informações: www.itbberlim.com
Fistur - Abresi (Associação Brasileira de Gastronomia, Hospedagem e Turismo)
Data: 12a 14 de março
Local: Palácio de Convenções Anhembl, São Paulo
Informações: www.fistur.com.br
20^ Cihat
Data:12a14de março
Local: Palácio de Convenções Anhembi, São Paulo
Informações: www.fistu r.com. br
13 MAR
Travei Distributíon Summit Asia 2007
Data; 13 a 14 de março
Local: Cingapura
Informações: www.eyefortravel .com/tdsasia2 007/conference/ British Travei Trade Fair 2007
Data: 13 e 14 de março
Local: Birminghan, Inglaterra
Informações: www.britishtraveltradefair.com
4- Praça de Negócios -Feira de Turismo de Ribeirão Preto
Data; 17 de março
Local: Centro de Eventos Taiwan, Ribeirão Preto (SP) Informações; www.pracadenegocios.tur.br
Workshop
Starwood
20
SELECTPASS Adquirindo um EURAIL SELECTPASS de 3.4ou5 paises para 6,8ou10 dias de viagem você ganhará umdia adicional inteiramente grátis. a partir de
Alemanha
Alemanha
a21
Feira Industrial - Hannover
16 a 20 de Abril de 2007
Bauma - Munique
23 a 29 de Abril de 2007
IFFA - Frankfurt 05 a 10 de Maio de 2007
ITMA • Munique
Data: 20 de março
Local;Oggi Galery, São Paulo
Informações: (11) 3372-9400
(r\ «4 Fórum y I PANROTAS 2007
MAR MAR
Data: 21 de março
Local: Centro Fecomercio de Eventos, São Paulo Informações; www.panrotas.com.br/forum
2-SalãoNacionaldeNegócios de Turismo de Niterói
Data; 21 de março
Local: Orizzonte Self Living, Rio de Janeiro
Informações; (21) 2208-2631
BNTM 2007
Data;21e24de março
Local:Centrode Convenções do Recife (PE)
Informações: (81) 3453-0047
(r\ ^ World Travei Fair
Data: 22 a 25 de março
MAR
Local:Xangai, China
Informações: www.chinatradecenter.com.br/ feiras_expo/2007
Globe 07 - Travei Exhibition in Rome
Data: 22a24 de março
Local; Roma, Itália
Informações: www.globe07.com
5^ Nastur^ Encontro da mar Nascimento
1 Turismo
Data:23a25de março
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Dia 12 encerra o prazo para se inscrever com mais benefícios
0s inscrições para a 29® Feira
deTurismodaAviespjá estão abertas, exclusiva mente pelo sitedaassociação (www.aviesp.org.br). O evento acontecerá dias 20 e21de abril, no hotel Monte Real, em Águas de Lindóia.Noprimeiroprazo,quese encerraem12demarçoemais benefícios traz ao interessado, o agenteassociadopoderáinscrever atéseis representantes gratuita mente.Jáosnão associados poderão teratétrês representantes noevento.
"A agência quese inscrever até dia 12 também votará no Prêmio TopAviespde qualidade em turismo 2006. Concorrerão aoToptodasas empresasdotradefomecedor,mes moasquenãoparticipemdasfeiras daAviesp",explicaJoséCarlosRo chaVieira,presidentedaassociação.
As agências de viagens que votarem concorrerão ao sorteio de umnotebookqueseráentreguena noitede19deabril,dataqueante cede a abertura da 29" Feira de Tu rismodaAviesp.Asvotaçõesparao Topse encerram em12demarço. Serácomputadoapenasumvotopor agência.
SEGUNDO PRAZO
Quemperderoprazodeaté12 demarço,teráatédia9deabrilpara garantirapresençadeseusrepresen tantes na feira. Os associados terão o direitodeinscreveratéquatrofun cionáriosgratuitamentee,osnão
associados, dois. Quem se inscrever nolocaldafeira,pagaráR$50 (associado)ouR$100(nãoassocia do)porpessoa.
Osdois pré-requisitos paraa inscrição são:seragentede viagens no interior do Estado de São Paulo e apresentarregistrodaagênciano Ministério do Tbrismo (ainda que comprotocolo).AAviesppoderá recusarainscriçãodaagênciasobre aqualrecaiamcomprovadasdenún cias de conduta comercial.
PARTICIPAÇÃO
José Carlos Rocha Vieira envi ou mensagem atodosos exposi tores discorrendo sobre as vanta gensdeprestigiarasentidadesde classe que promovem feiras capazes deestreitaroslaçosentre agentes e fornecedores.
"Hámuitoouvimosfalarquea realização defeirasdeturismo implicaemgastosexcessivospara as empresas dotrade.Em primeiro lugar,devemosdestacaraquiareal vantagem da participação nestes eventos", diz ele no início da men sagem.
SegundoRochaVieira,denada adianta que os fornecedores se obriguemaconstardalistagemde expositoresdetodasoudamaioria das feiras realizadas no País. "Desnecessário e realmente dis pendioso".Paraele,"estaremfeiras émuitoimportante,masdecidirde qualparticiparéimprescindível".
OpresidentedaAviespsolta aindaalgumas faipas emfeirasde outrasentidades."Dequeadianta prestigiareventosdainiciativapri vadaou mesmo de entidades quese intitulamdeclasse,masquepoderi am ser reconhecidas como clubes, diantedo"trabalhoprestado"aos
Como se inscrever
Ainscriçãosóseráefetuadapelositewww.aviesp.org.br, clicandonologotipoda29"Feirade TXirismo. AAviesp somente formalizará o recebimento da inscrição quenão vetar.As inscrições aceitas serão automaticamente consideradas recebidas e aprovadas. Neste sentido, solicita-se ao agente que apresente cópia da inscrição que remeteu (com comprovante de remessa) no ato de recebimento de suas credenciais no local do evento, para sanar qualquer dúvida.
Patrocinadores
A 29* Feiratemcomograndes patrocinadores a Calços BrasilOperado raeaCVCecomopatrocinadorasAmerican Airlines, Ancoradouro, BRA/PNX Travei,Ceará,Gol,FenixOperadora Tunstica, FundturMS,HotéisOthon,Hotéis Transamérica, JVSOperadora Turística, Riotur. SantoseRegiãoConvention& Visitore Bureau,Setur-CaboFrioe Travei Ace Assistance. Em2007,aassociaçãoreeditaráo Anuário daAviesp,porém,virtual, somente viasite.Oanuárioserá elaborado mediante as informações prestadaspelasagênciasnomomentodainscriçãoparaafeira.
O presidente daAviesp,José Carlos Rocha Vieira,e corredor cheio no último encontro seus associados?"
Aqualidadedopúblicoconsu midornossalõesdeexposição,que, paraofomecedor,sópodesero agentedeviagens,deveseroprinci palcritérioparaescolherdeque feiras participar, segundo Rocha Vieira.
"E finalmente: é só fazer as con tas.Oinvestimentoparaparticipar dasfeirasque realmente trazem resultadoparaoexpositorémuito menordoqueparamanterpromo tores no interior do Estado, mostran doseusprodutos",finaliza.
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20 DE ABRIL (SEXTA-FEIRA)
12h às 17h- Funcionamento da secretaria
Í3h - Abertura da feira
13h às Í8h - Horário de funcionamento obrigatório dafeira por parte dos expositores (entrada permitida aos agentes de viagens somente até às 17h). Happy hour opcional até às 20h.
21h -Festa de abertura oferecida pela CVC (jantar e show)
21DE ABRIL (SÁBADO)
12h às 17h - Funcionamento da secretaria
13h - Abertura da feira
13h às 18b - Horário de funcionamento obrigatório dafeira por parte dos expositores (entrada permitida aos agentes de viagens somente até às 17 horas). Happy hour opcional até às 20h.
21h -Festa de encerramento oferecida pela Calços (jantar e show de tango).
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Sea Dream cancela terriDorada no País
Burocracia e violência foram motivos, mas Abremar rebate
BSea Dream Yacht Club
anunciou a suspensão da temporadade2007/2008do navio Sea Dream na América do Sul.Aanmadoraalegou "problemas operacionaisencontradosdurantea temporadainauguraldoiatedeluxo na América do Sul", como a buro cracianosportosea criminalidade no Brasil. A Abremar contesta o posicionamentodaempresaeafirma queaarmadoranãosoubeoperarde formaadequadanoPaís.
De acordo com comunicado do CEO da Sea Dream Yacht Club, Larry Pimentel, a burocracia no Brasil,asrestriçõesrelativasàsleis de cabotagem, que obrigava a empresa arever continuamente seus itinerários,eosproblemasrela cionados à criminalidade no País, amplamentepublicadosnamídia internacional, foram os fatores mais importantes na tomada desta decisão.
AQualitours,que comercializa este cruzeiro, lamentou a decisão, masesperaqueisto"sirvadelição paraasautoridadesbrasileiras",que tratam os navios com regras própriasemcadaescala."Ospro blemas sãotantosquea Sea Dream optouporvoltara concorrer com umdestino saturado, queéo Caribe",disseodiretorda compa nhia Dya Hirsch.A SeaDream Yacht
OBrasil não é terra de ninguém", afirma o presidente da Abremar, Eduardo Nascimento
Club continuará comercializando cruzeirosparaoCaribeeparao Mediterrâneo.
"Este é considerado o segundo melhor naviodomundoeareper cussão nos Estados Unidos será grande",informouHirsch,quedisse estar "altamente irritado". Segundo ele, se outras armadoras americanas estavamplanejandousaroBrasil como altematíva pararoteirosfutu ros,elas podem vira reconsiderar essesplanos.
Para a diretora da Qualitours, Christiane Hirsch, as outras armado ras também enfrentam no Brasil os mesmos problemas encontrados pela Sea Dream,masesta empresa, por ter apenas dois navios de pequenoporte,temmaisaltemativas para realocá-los emoutrosdestinos.
"As outras armadoras têm frotas muito maiores e precisam colocar seus navios no Brasil. Mas acredito queseascoisas continuarem como estão,ouse piorarem -osportosdo País estão uma calamidade e não há segurança nasáreasde desembarque -, essas empresas, caso tenham novas oportunidades de destinos, podemviramudarseusroteiros, deixando o Brasil", avaliou.
IMAGEM DO RIO
A associação das empresas de receptivo, aBito,se pronunciou informando queaatitudeenérgica da armadora podeafetara imagem do Rio de Janeiro e do País no Exte rior. A diretora executiva da enti dade, Bárbara Alves,acreditaque istopodeabrirprecedenteparaque
ar Profissional para oTurismo
llya Hirsch, da Qualitours: "repercussão nosEUAserá grande" outras companhias dosetor avaliem suasoperaçõesnoBrasil.Segundo ela,aviolênciafoisóumajustifica tivaamais para queaSea Dream tomasseadecisão,masaquestão principalfoiemrelaçãoàburocracia portuáriaeàexigênciadevistodos passageiros. "Não estou minimizan doa questão daviolência,maso problema daarmadorafoimais burocrático", disse Bárbara.
IATE OU NAVIO?
Trata-se do vôo Cidade do México-Buenos Aires (Ezeiza). "Serão três freqüências semanais diretas entre as duas cidades, com o Boeing 767-300", disseo diretor geralda pAeromexico no Brasil, • Lúcio Yamashitafuji.
Fidelidade
A NH Hoteles firmou acordo com a American e entrou como parceiro no programa de fidelidade
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Jáa Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Abremar), presididaporEduardoNascimento, foienfática.Segundoopresidente da entidade, a empresa resolveu operar cruzeiros parao Brasil sem consultar nenhum representante ofi cial do setor. "Antes dese aventurar, éprecisoprocurarumagentepor tuário para saber quaisos problemas de determinado destino", disse. "Sabemos quehá problemas eque devem ser resolvidos", acrescentou. Aassociaçãoconsultouoprinci palagenteportuárioda empresa parasaberorealmotivodaatitude tomada pela armadora. De acordo comNascimento,oproblemaéque aSeaDream,"quandolheconvinha", se denominava iate de luxo ou embarcação de passageiros, enão queria pagar astaxasde embarque e desembarque, por isso,tentou justi ficar sua atitude criando outros problemas.
Ainda segundo o dirigente, a questão "não vaiinterferirnoposi cionamentodasgrandesarmadoras, quetêmfortesrepresentantesno Brasilesabemoqueestãofazen do".
"AimportânciadoSeaDream iwo émuitosignificanle.Eladeve aprendercomasgrandescomose comportar",avaliou."OBrasilnãoé terradeninguém",finalizouNasci mento.
A Sea Dream Yacht Club infor maquepassageirosafetadospela decisãoterãoaoportunidadede remarcarcruzeirosparaoutrosdesti nos, onde seus navios estarão q)erando.
AAdvantage. Os clientes que se hospedarem nos hotéis da rede espanhola acumulam milhas que podem ser trocadas por bilhetes da American. NoBrasil, o diretor geralda AA é Erii Rodrigues.Sites: v^ww.nh-hotels.com e www.aa.com.
I Sala vip
A Ibéria ea Sol Meilá assinaram um acordo pelo qual a rede hoteleira irá administrar, a partir do dia 12, astrês salas vip que a empresa temno Terminal 4 do aeroporto de Barajas, em Madri. "A Sol Meliá éo sócio perfeito para este projeto. A empresa dispõe dosmeios adequados eda experiência para gerenciar com a máxima qualidade e eficiência", destacou o presidente da aérea, Fernando Conte. Segundo a Ibéria, passam por ano nas salas vip cerca de 700 mil clientes da empresa e da aliança Oneworld.
Visto
A gerente de Contas Comerciais da Qatar Airways, Juliana Abrantes, avisa que nosite do governo do Qatar é possível obter todas as informações e tirar o visto de entrada on-line. O visto é requerido paraos cidadãos brasileiros. Confira no site www.e.gov.qa.
2 JORNAL PANROTAS
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AVIAÇAO Direto A Aeromexico inicia em
de abril uma nova rota na América Latina.
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DESTINOS
Kilímanjaro
A partir deste rano, aSouth African Airways, dirigida no BrasilporNelson Oliveira, começa a voar para o monte Kilimanjaro entre os meses de julho a setembro. Ovôo será operado com equipamento Airbus 319. A companhia teráuma íreqüência semanal para o pontoturísticocomsaída aos sábados pela manhã, partindodeJohannesburgo.
O Kilimanjaro é localizado ho norte da Tanzânia, junto ••i fronteira doQuênia.Éo Í)onto mais alto da África, com 5.895 m no Pico de Uhuru. O monte é protegido porum parque chamado l^arque Nacional do |(ilimanjaro e foi classificado )ela Unesco, em 1987, |:omo patrimônio da iumanidade.
Boa viagem
A praia deBoaViagem,no Recife, ganhou o primeiro Posto de Informações Turísticas. A inauguração teve a presença doprefeito xIp Recife, joão Paulo, de José Chaves, secretário de Turismo de Pernambuco, Allan Aguiar,presidenteda Empetur,edo secretário de Turismo do Recife, Samuel Oliveira. O posto deBoa Viagem conta com atendimento personalizado com informações sobre os roteiros, gastronomia, artesanato, manifestações folclóricas em cada um dos 86 municípios considerados de interesse turístico do Estado. O funcionamento é das 8h às 20h.
Sinalização
Apartirdessemês,moradores e turistas de Canela, na Serra Gaúcha, encontrarão por ioda cidade novas placas de sinalização dos principais |)ontos turísticos da região. iniciativa é uma parceria 4^a prefeitura municipal eda Pró-Eventos de Canela com a Redecard.
Placas Canela será a primeira cidade no Sul do Brasil a participar do projeto. As46 placas que serão espalhadas pela cidade indicarão também acessos, pousadas, bairroseserviços públicos.
O Projeto de Sinalização
Turística da Redecard está presente emdiversas cidades brasileiras esurgiuháoito anos, após uma pesquisa da Embratur constatar que a principal reclamação do turista nos destinos nacionais era a falta de sinalização adequada.
íbis: R$ 50 milhões em modernização
íbis e Formule 1 ficarão de cara nova e terão mais unidades em 2007
Luciano Palumbo
epoisda refoimulação dos apartamentos darede íbis, na França, o grupo Accor vai investir cerca de R$ 50 milhões paraa modernização e padroniza çãodarededehotéis econômicos no Brasil. No total serão 41 empreendimentos a receber onovo padrão.Oprimeiroa ganhar o novoconceito "Coquelicot", flor vermelha queserviude inspiração paraMonet,foio íbis SãoPaulo Expo, localizado na Zona Norteda capital paulista.
"Um novo design para impactar opúblicoe expandir o segmentodehotéiseconômicosna cidade deSão Paulo", dizo presi dentedaSetin Empreendimentos Imobiliários e investidor do íbis São Paulo Expo, Antonio Setin, em entrevista coletiva realizada no hotel em São Paulo. "Nós enten demosqueos segmentos de lazer e corporativo, oumelhor,queas empresashoteleirasquetêmesse foco devem investir em mo dernidade. Nós,em parceria com a Accor, temos essa mentalidade", comentou.
De acordo com o diretor de Operações da Accor para as mar cas íbis e Formule 1, Franck Pru vost, com investimento deR$3 milhões o hotel inovou o conceito de decoração, design e tecnologia. "Com esta nova geração de aparta mentos, a rede continua na frente e traz novos conceitos em hospedagem econômica para o País", comenta. Segundo ele,é
liül
possível inovar conceitos de hospedagem e manter o preço médio das tarifas aplicadas. "No plano de modernização, nósuti lizamos recursos do fundo de reservas do hotel, da Accor e da Setin. Isso para não mexer nos valores que eram cobrados", explicou.
Pruvost ressaltou queospróxi mos hotéis a receberem as mudanças serãoos íbis deSão Josédos Campos, no interior de São Paulo, e de Maceió, em Alagoas. "Os novos hotéis em Goiânia (GO) e Rio de Janeiro (duas unidades), João Pessoa (PR), Araçatuba (SP) eVitória(ES) já sairão com a nova cara da rede. Até 20i0 teremos todos os íbis padronizados", completou.
Com relação aos números da rede,odiretorde Operações afir mouque2006foifechadocom maisde75%de ocupação. Atarifa média,segundoPreuvost,foideR$ 90. "Tivemos um crescimento de
Os novos layouts dos quartos Coquelicot
O diretor de Operações das redes íbis e Formule 1, Franck Pruvost, Marcus Nicodemos, gerente geral do íbis São Paulo Fxpo,e Antonio Setin, presidente da Setin Empreendimentos Imobiliários e único investidor do íbis SãoPauloExpoe, à esquerda, a fachada do hotel
10% de acordo com 2005. Além da reformulação edasnovas unidades íbis, Pmvost anunciou queainda nesteanoserão inauguradas três novas unidades Formule 1 no País. A primeira delasseráemSãoPaulo (Formule Ido Centro). As outras Rio de Janeiro, e Belém (PA).
CONCEITO
Batizado na França de Coquelicot -o conceito inspira do nas obras do impressionista Claude Monet, eque acompanha o desenho da logomarca da unidade, apresenta os apartamen to, segundo Pruvost, como um marco de modemidade e confor to da hotelaria econômica no mercado mundial. O projeto de desenvolvimento dos apartamen tos foi iniciado em 2004 e teve sua execução no início do ano passado. A modernização passou por cidades como Paris, na França, e Londres, na Inglaterra. São Paulo éa primeira cidade
fora da Europa a receber o con ceito.
O projeto, de acordo com o diretor de Operações daAccor, prevê a estruturação de mais de seismil apartamentos daredeno País. "Estamos estabelecidos em 36cidadesevamos implantar o conceito de maneira organizada. Todosos proprietários einvesti dores com quem conversamos sinalizaram positivamente arefor ma", comentou.
Segundo Pruvost, o Brasil tem potencial para a operação de até 200 hotéis das marcas íbis e Formule 1. "A estratégia da marca é ampliar a presença das redes em cidades com mais de 300 mil habitantes", comentou. A rede ainda terá a implantação de unidades em Santos (SP), Campina Grande (PB), Macapá (AP), Marília (SP), Novo Ham burgo (RS), Petrolina (PE), Mossoró (RN) entre outros des tinos.
Odesign"Lit bureaux", do quarto removível: bancada vira cama com facilidade
Trocadero (RJ) sai do portfólio da Hotéis Othon
Site para agentes e Itália são novidades da rede para 2007
BHotéis Othon começou
2007 com algumas novi dades: um dos seus hotéis mais tradicionais no Rio de Janeiro foi vendido, a rede lança um portal exclusivo para agentes de viagens e finaliza os processo paraa assinatura de contrato de administração dedois hotéis -os primeiros darede-naItália.
O hotel Trocadero, localizado na orla de Copacabana (RJ), que era administrado pela Hotéis Othon, nãofazmais parte do portfólio da rede. O empreendi mento foi vendido pelo propri etário ao empresário espanhol José Domingos, que já possui os hotéis Orla Rio, no Posto 6da avenida Atlântica, e Mar Palace, também em Copacabana. De acordo com o diretor comercial da Othon, Tomás Ramos, o pro prietário feza opção de venda e terminou o contrato com a Hotéis Othon S.A.O empreendimento já estáfechadopara reformas edeve reabrir em um ano. O valor do
negócio não foi divulgado.
PORTAL
Ea partir de março, os agentes de viagens passarão a contar com um canal de reservas eletrônico exclusivo criado pela Hotéis Othon. O serviço E-reserva será disponível para os profis sionais cadastrados e estará den tro do site www.othon.com.br. Nele, o agente terá à sua dis posição as condições especiais individualizadas de reserva ofer ecida pela rede em seus hotéis do mundo todo. Arede garante 10% de comissão aos agentes devia gens.
Segundo o diretor comercial, as reservas dentro do canal eletrônico da Hotéis Othon cresceram 42% em janeiro de 2007 em relação ao mesmo mês do ano passado. Ramos informa ainda que está finalizando os processo para a abertura de dois hotéis na Itália sob a marca Othon. Falta apenas assinar o contrato. Os hotéis estão loca lizados em Roma e na Sardenha, respectivamente, e serão admi nistrados sob a forma de fran quia. A Rede Othon será respon sável por toda a parte de vendas e comercialização dos empreen dimentos.
20 a 26 de fevereiro de 2007
JORNAL PANROTAS 13 OTELARIA
Gonzaiez preside Iguassu CVB
Entre suas metas estáa de ampliar a atuação do convention
Cláudio Schapochnik
diretor da Cassinotur, memjbro do Conselho Nacional !da Abav e ex-presidente do ComturdeFozdoIguaçu(20022005),FelipeGonzaiez(foto),foi eleito nodia23de janeiro o novo diretor-presidentedoIguassuCon vention & Visitors Bureau (ICVB) paraobiênio2007-2008.Aposse ocorreu no dia 1°.
"É com muita alegria que fui conduzido aesse importante cargo e tenho na diretoria vários empre sários de sucesso, de várias áreas doturismo,quevão contribuir para fazermos um grande trabalho", disse Gonzaiez. Ele substituiu Terezinha Parodi, dona do Líder Palace Hotel.
Gonzaiez afirmou que, em relaçãoàssuaspropostas,pretende atuar em duasfrentes.A primeira "étrabalharparaqueaFundação Iguassu -àqualoCVB está submetido - funcione como uma ferramentade marketing, divulga çãoecaptaçãode eventos".
Easegundasegueumalinhade expansão daatuaçãodoICVB. "Vamos buscar consolidar todas as parcerias comos poderes públicos e osempresáriosdaregiãodaTríplice Fronteira edos municípios lindeiros (àsmargensdolagodeItaipu)para ampliarmosnossotrabalho".
As cidades lindeiras são: Foz doIguaçu,SantaTerezinhadeItai pu, São Miguel do Iguaçu, Medianeira, Itaipulândia, Missal, Diamante D'Oeste, Santa Helena, São José das Palmeiras, Entre Rios do Oeste, Pato Bragado, Marechal Cândido Rondon, Mercedes, Terra Roxa e Guairá, no Estado do Paraná, e Mundo Novo, no Mato Grosso do Sid. O presidente disse ainda quevai trabalhar junto com a diretoriaparaconseguirmaisasso ciados. Hojehá42 mantenedores. Confira os demais membros da diretoria executiva eleita: primeiro vice-presidente administrativo, Enio Eidt (Convênio Turismo); se gundovice-presidente,JoséAcir Borges(Tropical Hotéis &Resorts Brasil);primeiro vice-presidentefinanceiro, Celso Vitrio Florêncio (Cataratas do Iguaçu S/A); e segundo vice-presidente-financeiro. Mauro Sebastiani (Hotel Tarobá).
Os membros efetivos do Con selho Fiscal são Nilson de Nadai (HotelNadai),Ortêncio Sampaio Castílha (Centro de Convenções) e Vilmar Andreola (Rafain Palace Hotel). Os suplentes são Celso Biesuz (Helisul), Adriano dos Santos (Macuco Safari) e Luiz Mareio Ramalho (Hotel Interna cionalFoz).Opresidenteeleitodo
Conselho Curador éo empresário
Neuso Rafagnin (RafainChurras caria Show).
Anote os contatos de Felipe Gonzaiez: tel. (45) 3572-4434 eemail felipegonzalez@cassinoturcom.br. O site do convention éo www.iguassu.com.br.
gPERADORAS
Empresa divulga veleiros paraincentivos
Top Travei representa a Windjammer, que tem quatro barcos no Caribe
Ciaudio Schapochnik
om o foco no mercado de incentivo enas agências cujos clientes querem navegar em embarcações menores, charmosas e exclusivas, aTop Travei trabalha na divulgação e comercialização dos cruzeiros da norte-americana Windjammer Barefoot Cruises. A empresa tem
umafrotadequatroveleirosque navegam em diversos roteiros pelo Caribe.
"Viajar emum veleiro é uma experiência única eidealparaum incentivo eparapessoasquejávia jaram algumasvezesnas embar cações grandes e tradicionais e querem, defato, algo muito dife rente", enfatiza o sócio-diretor Arnaldo Zanatta Jr,que junto com a irmã Sílvia, dirige aTop Travei. "Um veleiro pode chegar a100% das ilhas caribenhas", destaca ele.
"Os veleiros Mandalay eYan kee Clipper sãodadécadade1920, o Polynesia, de1938,eoLegacy, de 1959, foram restaurados eadap tadospelaWindjammeretodos têm uma manutenção minuciosa, quepermiteao passageiro viajar com o glamour do passado em imi ambiente confortável, seguro e com todas as facilidades", emenda.
"A tripulação querqueospas sageiros sintam-se em casa, sem formalidades." Os pacotes incluem cinco refeições diárias -eas bebidas durante as mesmas.
de visto. Para brasileiros, este aumento foi de 55%. No ano fiscal de 2006 foi registrado recorde de vistos emitidos (591mil), sendo 22% a mais para brasileiros. Em relação aos vistos de negócios e turismo, o aumento total foi de 12% e 57% amaispara brasileiros. Também foi registrado aumento de 14% nas emissões de visto para estudantes e participantes de intercâmbio.
Melhorias
28 e 29 de março
Serraria
Segundo Zanatta Jr.,desdeque aTopTraveiassumiua represen taçãoda empresa comexclusivi dade no País, há três anos, esse mercado vem em uma curva ascen dente.
"Motivado pelas travessias do Amyr Klink edafamíliaSchürmann e pela regata Volvo Ocean Race, além do câmbio favorável, esse segmento tem chamado muito a atenção e, para o mercado corpo rativo ede incentivo, a Windjam mer freta os veleiros."
A empresa tem 13 roteirosque operam oanointeiro."Hásaídasde países ondeobrasileironão precisa devisto,apenasdopassaporteváli do, como Panamá, Costa Rica e Aruba", afirma o sócio-diretor. Os pacotesnão incluem bilhetesaére os,taxas portuárias ede com bustívele podem serpagosematé cinco vezes nos cartões de crédito ou com cheque.
Mais informações comTyciane Benetton, responsável pelaWind jammer naTopTravei.O endereço é rua Clodomiro Amazonas, 1.158, lojas4e9,emSãoPaulo,tel.(11) 3842-6638 esite www.windjammer.com.br.
De acordo com a Embaixada dos EUA, os projetos de melhoria para emissão de vistos no Brasil durante os próximos dois anos incluem: a diminuição do tempo de espera por vistos em todo o Brasil com a criação de mais um distrito consular eo aumento da capacidade de processamento com a contratação de mais funcionários consulares. No final de 2007 serão escaneadas dez impressões digitaisde todos os solicitantes do mundo inteiro.
Amadeus
o Amadeus, dirigido no Brasil por Marcos Torres, realizou em Barcelona a quinta edição do Amadeus I Seiect Latam 2007. Na |> ocasião os participantes 1 puderam analisar as I tendências e discutir as I linhas estratégicas a serem i seguidas pelo setor na I região. Este ano, a 1 delegação brasileira foi r formadapor Juarez Cintra, ; da Ancoradouro de Campinas; Hélio e Fabrizzío Soares, da ITS do Rio de janeiro; Carlos Vazquez, da Kontak I L'Alianxa, e Carlos Alberto I Katiblan, da NetTour, 1 ambas de São Paulo.
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2 milhões
A Atlantica
Hotéis Intemational comemora os bons resultados obtidos no ano passado: alcançou o recorde dedoismilhõesde hóspedes, o que representou 14% de crescimento, teve lucro, calculado com base no Ebitda (lucro medido antesdejuros, impostos, depreciações e amortizações) duas vezes " maiordoqueem2005,e ' RevPar (receita por apartamento) comaltade 15% no mesmo período. A vice-presidente de Vendas e Marketing, Anníe Morrissey,| também anunciou receitas ;ÍN. 27,7% maiores,com portfóli0i: de59hotéis(quatro abertura e uma conversão de bandeira em 2006.
Este ano
"Em 2007, oBrasil deverá continuar aregistraralta de dois dígitos emRevpar,ao contrário das previsões da Deloítte Toucheparao mercado mundial, de 7,2%", dizPaul J. Sístare, presidente e CEO da Atlantica Hotéis.
De acordo com Annie, são vários os fatores que influenciaram a melhor performance. Entreeles, estão oinícioda recuperação dos preços das tarifas; práticas de gestão mais eficazes; novos produtos eserviços, como a Cama dos Sonhos; o programa Vendas Cruzadas, que incentiva executivos de vendas de toda a rede a promover o intercâmbio de negócios entre as unidades, alémdeaçõesdemarketing que atingiram próximo de 20 milhõesdeclientesaolongo de 2006. Eo mercado mais aquecido.
Inter o intercontinental São Paulo acaba de contratar dois novo executivos, bastante conhecidos da hotelaria da cidade. Eduardo Camargo, depois de passagem pelared( Slavíero, está de volta à capitalpaulista como diretor deVendaseMarketingdo cinco estrelas do IHG em São Paulo. Ele está animado com os desafios e disse que vai ajudar ohotela superar as Imetas já definidas com o Igerente geral Maarten |Drenth. Seu e-mail é íeduardo.Camargo® iichotelsgroup.com.br.
Mais vendas
Eo Inter-SP também contratou, como gerente de Vendas, Eduardo Nóbrega, ex-Accor, Carison Wagonlit Travei e Holiday Inn Parque Anhembi. Seu e-mail é eduardo.nóbrega® ichotelsgroup.com.br.
A educação eo turismo: um compromisso com
o desenvolvimento
pelo jaques Delors,um estudo global sobre o ensino. Como resultado, obtivemos o Relatório Delors, uma nova e moderna concep ção ampliada da educação, que foi chamada de "Qua tro Pilares da Edu cação".
é presidente da Irmes
Tourse do Sindetur-Rj, vice-presidente da Fenactur, diretor de Cursos da Abav-RJ e professor universitário
Aprender a conhecer é adquirir os instrumentos da compreensão, o senso crítico, a discernir, combinar os métodos dedutivoeindutivoeéapren dera aprender aolongoda vida.
Em janeiro de 2003 quando terminei a pós-graduação de Docência Superior, minha monografia tinha como título exatamente este artigo que resolvi escrever para chamar a atenção dosmeus colegas de turismo, no qual atuo há43 anos, da necessidade de for mação contínua seja dos empresários, seja dos seus empregados.
O objetivo da monografia era provocar uma grande dis cussão quanto à capacitação adequada dos recursos hu manos em turismo ea importânciada educação em nosso setor. As escolas e facul dades têmdeformar pessoas capazes de enfrentar o mundo cada vezmais complexo.
O Decreto-Lei n- 2.294, de 21 de novembro de 1986, assi nadopelo presidente JoséSarney,diz:"Sãolivres,noPaís,o exercício ea exploração de atividadeseserviçosturísticos", ou seja, permite a abertura indiscriminada de empresas de turismo e outras atividades turísticas, sem nenhum conhe cimento técnico-profissional comprometendo os serviços ea imagem da nossa atividade.
Neste mesmo período, os cursos de turismo e hotelaria oferecidos pelas faculdades de turismoeram deficientes quan to ao currículo e corpo do cente. Gradativamente, as insti tuições de ensino modificaram seus currículos e admitiram, em seus quadros, profissionaisde turismo.
O resultado destas alte raçõestrouxe uma formação harmônica entre o teórico eo prático. Turismoe Educação caminham juntosparao desen volvimento.
Umfatointeressanteque pode ser aplicado de imediato em nossas empresas, que aprendi durante a pesquisa para a monografia, foio estudo encomendado pela Unesco, que, preocupada com a edu cação dofuturo, solicitou às maiores autoridades mundiais em educação e capitaneadas
ca acabaria comos grandes problemas, quando da transfe rência de alunos entre facul dades de turismo.
Adequar os currículos eatu alizaros conteúdos, acompa nhando as mudanças. Utilizar modernos métodos e técnicas instrucionais, mas principal mente possuir um corpo docente, discente, administrati vo, técnico ede apoio compro missado com a filosofia de qualidade.
Aprender afazerparacolo car em prática os conhecimen tosea competência eéligada à formação profissional. Neste ponto háuma preocupação da hiperespecialização, que igno rao todo para ensinar aspartes, havendo fragmentação dos conhecimentos.
Aprender aviverjuntos,a fimdeparticipare cooperar com os outros em todas as atividades humanas. Desen-
Conscientizar o aluno e futuroprofissionaldeseupapel social e técnico juntos aos núcleose comunidade, empre sas, órgãos públicos e enti dades diversas que direta ou indiretamente estão ligadosàs atividades turísticas.
O estágio supervisionado é um componente curricular obrigatório, indispensável à consolidação dos desempe nhos profissionais desejados, inerentes aoperfildoforman do,portanto,asempresasdo setor turístico devem estimular aadmissãoemseusquadros
As faculdades de turismo devem entender definitivamente
I que o turismo éa espinha dorsal, éo ponto
central deensinoe aprendizagem equetodas asdisciplinasdevem orbitar emsuavolta
volverumaatitudedeempatia.
Aprender aseré conhecer a si mesmo e ser dono do seu próprio destino.
O homem éo centro do universo e deve receber orien tações e conhecimentos ao longode toda avida.
O turismo é muito diferente dasoutrasprofissões,pois exigeuma formação completa e conhecimentos globais. Como consultores de viagens ouexperts,devemosestaraptos em atender as necessidades das pessoas, criando pacotes turísti cos, eventos, construindo todos ostiposdemeiosde hospeda gens, parques temáticos epro pondo políticas de desenvolvi mento turístico.
Devemos assumir o com promisso deformarprofissio nais com sólidos conhecimen tos de turismo, usando todos os meiosde aprendizagem, inclu sive as novas tecnologias, numa era globalizada.
A escola deveestar compro missada em dar respostasmais ágeise adequadas àssolici taçõesdogruposocialaoqual lhe compete servir, portanto estará sempre condicionada à sua capacidade de organizar e promover ações educativas de forma competente eflexível, mudando sua maneira de tra balhar.
As escolas de turismo devem unificar os seus currícu loseconteúdosprogramáticos ao máximo possível,semper derasuaidentidade. Esta prátl-
conhecimento humano, por tanto exige um ensino multidisciplinar, mas com ofocono setor.
Renovar e atualizar na mesma velocidade das mu danças do mundo!
A educação dofuturo deve ensinar a compreensão huma nae partir daí será maisfácil entender oglobal.Na condição humana encontra-se oespírito da educação.
O conhecimento éa nave gação em um oceano de incertezas, comportando o risco de ilusão e de erro. A edu cação precisa enfrentar as incertezas do conhecimento emtemposde mundialização, deveser paradigmática eprio ritariamente deve preocupar-se coma organização do conhe cimento.
Ahiperespecialização,como éocasodoturismo,surgiupela necessidade desuprirlacunas ou exigências do mercado de trabalho no século 21.
O curso de turismo no futurodeveser transdisciplinar, o encontro entre a ciência e humanidade, entre a natureza e acultura.Osgrandesdesafios das universidades de turismo estão emuniros saberes frag mentados, em um contexto globalpara desvendar ocom plexo do mundo.
destesfuturos colegas.
Quanto aoperfil desejado pelo MEC epelosempresários, o curso de turismo deverá oportunizar a formação deum profissional apto a atuar em mercados altamente competi tivos e em constante transfor mação, cujas opções possuem um impacto profundo na vida social, econômica e no meio ambiente, exigindo umafor mação ao mesmo tempo generalista, no sentido tanto do co nhecimento geral,das ciências humanas,sociais,políticase econômicas como também de uma formação especializada, constituída de conhecimentos específicos, sobretudo nas áreas culturais, históricas, ambientais, antropológicas, de inventário do patrimônio his tórico e cultural, bem como o agenciamento, organização e gerenciamento de eventos ea administração dofluxoturísti co.
As faculdades de turismo devem entender definitiva mente que o turismo éa espi nhadorsal,éopontocentralde ensino e aprendizagem e que todas as disciplinas devem orbitar em sua volta.
Desta forma, as recla mações dos empresários detu rismo,de que os alunos são mal formados diminuiria e mais estágios e empregos nosetor seriam disponibilizados.
A atividade turística está inserida em serviços, inte ragindo com todas asáreas de
As palavras de Durkheim definemdeformamagistrala universidade contemporânea: "o objetivo da educação nãoé o de transmitir conhecimentos sempre mais numerosos ao aluno, mas o de criar nele um estudo interiore profundo, uma espécie de polaridade de espírito que o oriente emum sentidodefinido,nãoapenas durante ainfância,maspor toda a vida."
Àeducaçãocabe fornecer os mapas de um mundo com plexoeabússolaparanavegar por ele.
Nós do turismo devemos lutar para mudar o curso do século21dasguerrasedo terrorismo, devemos dedicarnosà ecologia, aoamor,àsoli dariedade eà pacificação. As intertransformações de todos trariam a transformação global, que retroagiria sobre as trans formações individuais.
A Educação eo Turismo devem ensinar a ética da com preensão planetária e garantir asfuturas gerações um mundo melhor.
Queremos umprofissional com conhecimentos deAgenci amento, Hospedagem, Trans portes,Eventos, Planejamento, Marketing, Geografia, História, Idiomas, mastambém:polivalente, criativo, eficiente, culto, rápido,gentil, otimista eter domíniotecnológico.
Não há Turismo sem uma EducaçãodeAlta Qualidade, ouseja, Educação +Turismo = $UCE$$0.
i 20 a 26 de fevereiro de 2007
JORNAL PANROTAS I5 RTIGO
Quem vai ficar com a Varie?
Empresa desperta interesse da Lan, e nacionais também estariam de olho
Dempresaquemuitos davam como morta há algunsmeses,agoraé alvodeuma disputa porseucon trole. Já houve vários interessados, como os canadenses da Air Canada, quechegaramater funcionários dentrodaempresabrasileira,e agoraamaiorpossibilidadeédeum acordo coma chilena Lan,que cresceunaAméricaLatinaeprecisa do mercado brasileiro, o maior da região, parase consolidar comoo maiorgrupodeaviaçãolatinoamericano. ALan já fezumaporte deUS$17 milhões naVarig,que podeounãovirarparticipação acionária e, assim como ocorreu comaAir Canada, já háfun cionários da companhia chilena dentroda Varig, fazendoumlevan tamento da empresa. Comesse interesse, acenderam-se as luzes amarelasnaTamenaGol,apesarde nãohaverconfirmaçãooficialde negociação de nenhuma delas.Mas o zum-zum-zum na mídia dá a entenderqueaVarigpodeseruma peçamuitoimportantenaexpansão dessas empresas; eachegadada Lan,umaameaça.ALanjácontro lanoBrasila empresa decargas Absa, baseada em Campinas, e podeseraformadechegaraocon troleda Varig. Hátambémapossi bilidadedesemudaraleique limi-
taem20%a participação de estrangeirosnasempresasaéreas nacionais.Fatoé também quefun dos como oMatlin Patterson, que estavano pool decomprada Varig, nãoinvestememcompanhias falimentaresparacontinuaremseus donospormuito tempo. Elesgeral mentelimpamacasaepassamadi anteaempresa,porumvalormaior queo comprado. "Parece natural parauma empresa quequeirase expandirna América Latinavirpara oBrasil",analisouopresidenteda Varig, GuilhermeLaager.
ESTRATÉGIAS
Na semana passada, em seu primeiroencontrocomaimprensa, Laager, ex-Ambev e Vale doRio Doce, afirmou quea empresa pre tenderecuperarumaimportante fatia do mercado, aumentando a oferta de rotas domésticas, assim comodasfreqüênciasemlinhasque jáoperapelo País. Acompanhado de Luís André Patrão, diretor comer
cialedeplanejamento,edeJohn Long,diretordeoperações,ele informouqueacompanhiacontra touumaempresadeconsultoria,a Coppemicus, paradesenharum novoprogramademarketing.
O executivo se disse satisfeito com os resultados obtidos até o momento, levando em consideração queaNova Varig está operando há menosdedoismeses."Esperáva mosqueatransiçãodurasseapenas 30diasapósoleilão,masoproces so durou mais de 150 dias e fez com queocustodaempresa ficasse muito alto", destacou.
Eleconfirmouqueasnegoci açõescomachilenaLanestão avançadas,equeaconclusãodo acordo deverá acontecer ainda no primeirosemestre.Sobreointeresse daTamedaGolnacompanhia aérea, conforme foi divulgado no mercado,Laagerafirmounãoter recebidonenhumapropostaoficial.
AVarigdestinoupartedodin heirodaLanparaoleasingdedois
fm seu primeiro encontro com a imprensa, o presidente da Varig, Guilherme Laager, entre os diretores John Long (operações) e Luís André Patrão (comercial)
Boeing 737-300, cuja entrega está prevista para ofinaldemarço. Para junhojáestáagendadaa chegada demaisdois 737-300, além dos outros doisquechegamnofinal doano. Quanto aoSmiles,opresi dentedeixouclaroqueoativopode ser comercializado para outra empresa."Oprogramadámuito lucro, é uma marca fortee tem um bancodedados importante", com plementou.
Sobreapossívelentradada
Varignaaliança Oneworid, daqual aLanfazparte,opresidentedisse queadecisãoéconseqüênciadeum projetomaiordaempresa.
FOCO NO DOMÉSTICO
AmetadaNovaVarigé,até 2008, ter uma frota com mais de 40 aeronaves e dobrar o market-share no mercado doméstico, quedeacor docomaAnachojeéde4,54%. Atualmenteacompanhiaaéreatem 15Boeing737-300,umBoeing 767-300 e dois MD-11. "Com base numa frota de 40, 45 aeronaves, é razoávelquesechegueaumcresci mentodomésticoparaentre16%e 18%até 2(X)8", disse o executivo. Segundoele,para 2007 ametade faturamentoestáatreladaaparteda vendadacompanhiaeàchegada dos novos aviões. Além de fortale cerosmercadoquejáopera,como Recife e Salvador, a empresa pre tende retomar cinco novos destinos, entreosquaisestãoBelém,Natale FozdoIguaçu."Vamospriorizaros
Agentes de viagens
Luís André Patrão, diretor comercial e de Planejamento, fezquestãode esclarecer queaNovaVarig pretende reforçar a parceria com os agentes de viagens.
principais corredores: Rio,São Paulo,PortoAlegre,BrasíliaeBelo Horizonte",explicou.
HojeaNovaVarigopera15 vôosnacionaisequatrointerna cionais-BuenosAires,Bogotá, CaracaseFrankfurt.Aparceriacom a Lan, no entanto, nãofazde Santi agodoChileumaprioridade,pois segundoLaagerhámuitacarência no mercado nacional.
Na semana de 5a 11 de fevereiro,um período quetradi cionalmente tem movimento reduzidonaponteaéreaRio-São Paulo,a empresa registrouuma ocupaçãode73%narota.Hojea NovaVarigtem124 slots emCon gonhas.Paraatenderocrescimento, aempresajáestácontratando comissários de bordo, eos critérios deseleçãopriorizamosex-funcionáriosdaVarig.
Quantoàpossívelcomprade aviõesdaEmbraer,Laagerdisseo negócio esbarra na questão do financiamento,poisosimpostossão muito altos no Brasil. Além disso, paraele,queconsideraosaviõesda fabricante brasileira excelentes, nãofaz sentido colocar equipa mentos de100 lugares emrotas de muito movimento, como a ponte aérea Rio-São Paulo. Em sua opinião, as aeronaves são ideais pararotasdealta lucrativi dade e baixa demanda, como alguns destinos nosuldoPaís.
PANROTAS
PRESIDENTE
José Guiilermo Condomí Alcorb
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PANROTAS
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TUDODE MELHOR
clube para crianças com piscina, circuito deesportes radicais com arvorismo, escaladae rapei. Tudo de bom em um só lugar.
"Nossa política de comissionamento não será alterada em hipótese alguma", frisou, ressaltando quea empresa está investindo em canais especializados paraotrade, procurando fazercomqueos agentestenhamomáximo de informações.
Para os clientes corporativos, hoje responsáveis por29%das vendas,aVarigestá oferecendo facilidadesespeciais,comoo check-in by phone eoweb check-in. Em breve serão instalados totens para check-in eo check-in móvel.
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16 JORNAL PANROTAS 20 a 26 de fevereiro de 2007 EÜV IAÇAO
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