Jornal PANROTAS - Edição 745 -Fevereiro/2007

NoRiode

Belos desfiles tiveram de concorrer com dólar baixo eforamprejudicadospormedodacriseaérea

E5Tin05

na Europa 3x uss 970

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Valter Patriani, presidente da operadora, Guilherme, presidente do Conselho de Administração, Luiza Pauius, vice-presidente, Gustavo Pauius, presidenteda holding, e Salvador Guardino Neto, presidente do Conselho Consultivo

Janeiro, Beija-Flor foia campeã

Mocidade Alegre levouo título da festa paulistana Páginas04a06

AEmSalvador, Rita Muller, proprietária da cachaçaria 51, com Pedro Figueiredo, relações públicasdo Convento do Carmo Hotel,no camarote de Daniela Mercury, patrocinado pela cachaça

Também no encontro do Caesar Park, no Rio,estavam Andréa Apoteker, Amanda Martinez e Catia Aguena, daequipede recepção do hotel

Nafeijoadado Sheraton Barra, noRiodeJaneiro,estava parte da equipe dohotel, representada por Ana Nery, do Marketing, Priscila Zanatellí, de Treinamentos e Comunicação, e Sintía Gomes, gerente geral

Heiton Fonseca e Silvio Bueno, concierges do Caesar Park,noRiode Janeiro, prestigiaram a feijoada do hotel Grupo de convidados, acompanhado de Sônia Vidínhas (na ponta à direita), da Acquatur, animou a feijoada do Othon Palace em parceria com a escola de samba Vila Isabel •-

Também aproveitaram afeijoada pré-carnaval, Alexandra Mato e Maria Alice Nunes, daAbreAspas, empresa que faza comunicação da rede Othon

seu jornal semanal agora também no

A cantora Lecy Brandão e Caio Luiz de Carvalho, presidente daSãoPauloTurismo, entre Marcelo Passos, da Rede Globo, e Aírton Dornelas, do Holiday InnParqueAnhembi

O presidente da Liga dasEscolas de Samba de São Paulo, Alexandre Marcelino, com a Corte do Carnaval

Letícia Bezerra de Mello, da rede Othon, recebeu o carinho de seus sobrinhos, Gabriela e Rodrigo, edo irmão Guilherme

Virna Dias, jogadora devôlei, foi recebida na feijoada do Caesar Park,noRio, por Dolores Pifíeíro, gerente deVendas do hotel

OHoliday Inn Parque Anhembi, emSãoPaulo, também preparou uma feijoada dias antes do carnaval. Na ocasião estavam: Caio Luiz de Carvalho, presidente daSão Paulo Turismo, amodelo Nubia Olíve, eogerentegeral doHolidayInn Parque Anhembi, Aírton Dornelas

Também no Caesar Park estavam Luiz Strauss, presidenteda Abav-RJ, comsua esposa Teresa Romero, da Promotional Travei

O secretário estadual do Turismo, Esporte eLazer do Rio Grande do Sul, Luís Augusto Lara, com Daniela Mercury eseu grupo, no carnaval de Salvador, quando a cantora prestou homenagemaos ^úchos

Amodelo Viviane Araújo foirecebidana feijoadado Othon por Ricardo Kawa, diretor de Operações darede

Farinhaé pouca, meu pirão primeiro

Com o fim do carnaval, o ano parece que engrena e caem do céu todos os problemas ao mesmo tempo.A hotelaria não estava lá essas coisas no verão, mas o clima de férias inebria a todos e as reclamações só agora chegam. O mesmo ocorre com agências (que estavam mobilizadas em protestos e ações contra aGol), organizadores de eventos (deses perados coma logística aérea do País), aeroviários (o mais alto grau de estresse da indústria atualmente), operadores... Parece que os problemas, que são os mesmos do ano passado edo verão que está terminando, só agora aparecem. Mas combatêlosé difícil emum ambiente em que há um excesso de entidades e pouca união.

Quem fala como governo em nomeda hotelaria, por exemplo? A ABIH ea maior quantidade de hotéis? A Resorts Brasil e os maiores representantes do turismo de lazer? O Fohb e sua força econômica? A Federação de Hotéis, que também agrega bares e restaurantes? Ouos grandes cuidam do seu eo resto éque corra atrás? Desde o ano passado a questão aérea eo excesso de oferta prejudicam hotéis detodoo País.Desdeo ano passado, os

GENTE

Marketing

A gerente de ' Vendas e Marketing da Leading Hotéis noBrasil, Tati Simões, contratou Patrícia Curvêllo como sua assistente no departamento. Ela veio do Superciubs Breezes Costa do Sauípe.

Graduada em turismo, Patrícia também já trabalhoifem vários outros hotéis, como o Intercontinental Sãoè'« Paulo.Contatos: tel. M (11) 3171-4030 eo e-mail g marketing.saopaulo® lhw-offices.com.

Retorno

Depois devivere trabalhar em Curitiba nos últimos anos, como diretor comercial da rede Slaviero, Eduardo Camargo retornou aSão Paulo. Ele foi contratado pelo gerente geral do Intercontinental São Paulo, Maarten Drenth, como novo diretor de Marketing e Vendas. Ele nasceu em Mococa (SP)e fala fluentemente inglês, espanhol, italiano e francês. Contatos: tel. (11) 3179-2620 e e-mail eduardo.camargo® ichotelsgroup.com.br.

hotéisqueremmais espaço nas promoções como governo. Desde o ano passado, os meios de hospedagem tentam defender o setor no Conselho Nacional, mas com tantas entidades falando em nomedeum segmento eemuma reunião com mais de 60 entidades, oque fazer para ser ouvido?

No setor de agências, as Abavs entram na Justiça contra a Gol ea preocupação que deveria ser a maior, a negociação com a Tam, fica de lado por causa dos tumultos de final de ano. Mas esses tumultos de final de ano já somam dois meses... Como está a negociação por uma nova forma

de remuneração? SóaAbav fala sobre o tema ou as demais podem ter acordos à parte? Emum meio em que os agentes são representa dos por Abavs, Aviesp, Favecc, TMC, Avirrp, Fenactur, Sindetur e grupos informais de consolidadores ou grandes empresários, e onde 70% do movimento aéreo vem das viagens de negócios, quem garante os melhores acor dos? Será que as grandes agên cias e operadoras estão esperan do esses acordos ou já fizeram os seus? Quem faz o quê pelos pequenos emédios agentes?

Na relação das empresas aéreas como governo também há

atritos ecom apenas um ano de atuação daAnac, ainda não deu para se criar um novo modelo, protegido contra apagões e inconstâncias. Há um movimento interessante na aviação comercial brasileira e poderá haver surpre sas em breve, com o resgate de modelos antigos, adaptados aos novos tempos.

Em tempos tão inconstantes, é preciso criatividade. E união. Ou as grandes continuarão fazendo o quelhes cabe fazer: defender o seu lado, o que é legítimo quando o setor não é organizado como deveria ser.

O governo federal ajudou

nesse começo de ano de expecta tivaseindefinições, ao adiar o anuncio do novo ministério para depois do carnaval. Agora, pode ser tarde para parar erefletir, pois como bonde a pleno vapor é difícil conseguir uma pausa.

Esperemos que daqui para a frente a correria seja para colher frutos que amadureceram mais rapidamente que o esperado, e não para apagar incêndios, pois isso o setor já fez bastante no ano que passou.

Artur Luiz Andrade Editor artur@panrotas.com.br

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I nt3 Ilhas do índim

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Flashes do carnaval 2007 do Rio de Janeiro

o governador da Bahia, Jacques Wagner,a presidente da Embratur, Jeanine Pires, o secretário de Turismo, Esportes e Lazer do Estado do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, eo governador do Rio, Sérgio

/' ^ è.

daEstácio

Mara Sampaio e Keila Torres, consultoras da Fundação Cetúlio Vargas (FCV), na Fstádo de Sá %

Luiz Felipe Bonilha, presidente daRiotur,e Mauro Schwartzmann, presidente do Favecc

Carlos Alberto Amorim Ferreira,o Kaká, vice-presidente da Abav Nacional, Fernando Rodrigues,daRio Express Turismo,eLuiz Eduardo Amorim Ferreira,daCLTurismo

Glória Brito, diretoradeMarketingda Riotur, AnaMaria Maia, diretora de Eventos da prefeitura do Rio, e Ágata Messena,tambémdaáreadeeventosdaprefeitura

Carlos Augusto Nascimento, o Cadão, diretor deVendas da Hotéis Othon, Maria Cláudia e Paulo Brito Bezerra de Mello, presidente daHotéis Othon, eRossanaMarafon,da escola de samba Vila Isabel

Bob Campéas, diretor financeiro da Abav-RJ

A presidente daEmbratur, Jeanine Pires,e seu marido Leopoldo Cama, com Pedro Mattos e Wagner Abrahão, do Grupo Águia

O governador doRiode Janeiro, Sérgio Cabral Filho, recebe o ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, eo ministro da Cultura, Gilberto Cil

Paulo Senise, presidente doRioCVB,eJosé Cados Sá, vice-presidente da Riotur

Marise Izidoro e Maria Helena Rocha, guias cariocas, naAladoTurismoda Estácio de Sá

Orlando Miranda, do Club Med, acompanhou os desfiles do camarote da Nova Schin

Cabral Filho

Paulo Enrique Coco, presidente daWebjet,coma esposa Wandae o filho Fábio

Marcos Figueiredo, gerente deVendasda Othon,eEdisonChirayamaJá preparados para entrar na Sapucaf

Os casais Sheila e Walfrido dos Mares Guia, ministro do Turismo,e Jeanine Pires, presidente daEmbratur,e Leopoldo Cama

DaAir Canada, Ana Paula Fernandes e Maysa Torres, na ala do Othon

Na Ala do Turismo da Estácio de Sá estavam Ailton Duarte, da Abalone Turismo,WilsonAraújo,da diretoria

de Sá,e VerônicaGraciela, representante do setor de turismo

A presidente daEmbratur, Jeanine Pires, faz pose em frente ao cenário do Rio de Janeiro

Jurema Monteiro, diretora da Embratur, eNilo Sérgio Felix, vice-presidente daTurisrio

Angela Senise c Célia Faria Leal, esposas de Paulo Senise, presidente do Rio CVB,e José Carlos Sá, vice-presidente da Riotur

LuizStrauss, presidente da Abav-RJ, e Carlos Alberto Amorim Ferreira, vice da Abav Nacional

Nelson de Oliveira, diretor da South African Airvi/ays, uma das patrocinadoras da Porto da Pedra, desfilou ao lado da embaixadora da ÁfricadoSulnoBrasil,Lindiwe Zuiu

Acordo

Tramita na Câmara dos Deputados, presidida por Ariindo Chinaglía, o Projeto de Decreto Legislativo 2.541/06, da Comissão de Relações Exteriores e de Defesa Nacional, que ratifica um acordo de cooperação na área de turismo entre Brasil e Portugal, assinado em Salvador em 2005. Objetivo: incrementar o fluxo de turistas e de investimentos entre os dois países.

Objetivo

A intenção do acordo é "estimular a troca de experiências e boas práticas no campo da gestão hoteleira; na utilização de tecnologias ambientais; ena restauração do patrimônio artístico e arquitetônico". Está previsto também o intercâmbio de peritos em promoção e comercialização turística e de técnicos e alunos das escolas de hotelaria e turismo. Ainda pelo texto do documento, o acordo vigorará por cinco anos, podendo ser renovado.

Carnaval; cai ocupação no Rio e em SP

Mas desfiles das escolas de samba lotaram os sambódromos das duas capitais

B "culpa" pode ser da baixa

cotaçãododólar, motivando viagensparaoExterior,ou da crise aérea recentemente vivida noPaís, desestimulando asviagens domésticas. Ou os dois. Tanto o Rio como São F^o receberam menos visitantes durante o camaval. Enquantonacapitalpaulista,ainda semnúmerosfechados,aAssociação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-SP) previareduçãonamédia histórica de 25% na taxa de ocu paçãoduranteoferiado,noRioesse índicefoide86%,segundoaprévia da ABIH-RJ. Noanopassado,a média foi de 93%."A oferta cresceu emdoismil quartos, masacidade sofreu os efeitos da falta de vôos, do excesso de chuva e da onda de vio lência",dizAlfredoLopes,presi dentedaassociaçãofluminense.

NoanoemqueaBeija-Florfoia campeãdocamavalcarioca,oRio teve um crescimento tímido na movimentação turística, deapenas 3%, contra um crescimento de21% em2006.Umbalançoparcialda Rioturestimaqueacidadetenha recebido 694 mil turistas durante o

camaval, sendo 70% do mercado doméstico e 30% do internacional. Esses visitantes deixaram US$ 500 milhões, segundo aprevisãodaRio tur. Mesmo com um resultado menor queodoanopassado,oRiode Janeiropodecomemorardoisnovos recordesemrelaçãoaoscruzeiros:o de atracação simultânea, com a marcade 12 naviosnoperíodo,que movimentaram cerca de25milpes soas(passageirosetripulantes)de sábadoaterça-feira.Foiomaior movimento já registrado emum portodaAméricadoSul,oqueasse guroucercadeUS$7,5milhõespara a economia da cidade.

A qufôtão daviolência,queera umadasprincipaispreocupaçõesdo trade neste camaval, não tirou aani maçãodequemresolveuaproveitar osquatrodiasdefolianaCidade Maravilhosa.Provadissoéqueo públicodocamavaldemanacidade, representadoprincipalmentepelos blocos, teve um aumento de 25% e podeterchegadoa700milpessoas. Paragarantirqueaordemfosseman tidanacidadeequenãohouvesse contratempos, a Pohcia Militar reforçouopoliciamentoduranteo camavalnosaeroportos,caisdo porto,naáreadoSambódromo,li nhas de acesso à Zona Sul, bailes e desfilesdeblocos,naspraiasenos principaispontosturísticosda cidade.NoAeroportoInternacional doGaleão,dos81vôosprevistos

entre8he 18h da quarta-feira decin zas-quandoamaioriados visitantes estariavoltandoparacasa -, 24,6% registraramatrasos.

APOIO

Com o objetivo de propor cionar maior conforto aos turistas no camaval no Rio de Janeiro e melhores condições de trabalho às agências, operadores e guias responsáveis pelo receptivo —a Abav-RJ, juntamente comaRio tur ea Liesa, coordenaram o setor 9da Marquês de Sapucaí, onde se concentra o maior número de tu ristas. A Abav-RJ foia responsá vel pela coordenação de embar quee desembarque deturistasem ônibus e vans no sambódromo, disponibilizando atendimento diferenciado para recepcionar os turistas e encaminhá-los aos seus lugares. A entidade também con tou com um estande de 40 m' no setor 9,queservia como salade apoio.Almofadasforam distribuí das aos turistas para assegurar seu conforto na hora de assistir aos desfiles das escolas de samba.

Deacordocomopresidenteda associação,LuizStrauss,o balança daaçãonosambódromofoibastante positivo."Nodomingolotamosas arquibancadasdosetor,com2,3mil cadeiras,enasegunda-feira,tivemos apenas1%ou2%deingressos disponíveis", disse.Ainiciativa.

segundoStrauss.deveráserreeditada em 2008.

SÃO PAULO

Em São Paulo, a escola MocidadeAlegre,dazonanortedacidade, foia campeã do camaval. Os primeirosnúmerosdivulgadospela SãoPaulo Tlirismo emrelaçãoao camaval deste ano fazem um ba lançogeraldequantaspessoascircu larampelo sambódromo duranteos trêsdiasdefesta.Esteíndiceengloba tantoos paulistanos quantoosturis tas.Segundoaempresadeturismo dacidade,84milpessoasestiveram no sambódromo do Anhembi duranteoperíodo.Destetotal,66mil pessoasparticiparamdocamaval paulistaduranteosdois primeiros dias, sexta e sábado (16e17/02), quandoaconteceuodesfiledasesco lasdesambadogmpoespecial.O restanterepresentaosfoliõesdo domingo (18/02), diadodesfiledas escolasdogrupodeacesso.

Nahotelaria,opresidenteda ABIH-SP,MaurícioBemardino,pre viareduçãoda média de25%de ocupaçãoregistradapelosetorno feriado nos últimos anos. "Acredito quenesteanoestenúmeropossaser aindamenor",afirmouopresidente daentidade,lembrandoqueoper centualnãoseaplicaaoshotéispró ximosao sambódromo paulistano, casodoHoliday Inn ParqueAnhem bi, íbis SãoPauloExpoeNovotel.

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A miss Brasil Rafaela Zanella eo diretor do Holiday /nn Parque Anhembi, Ricardo Aly

O diretor de Marketing daSPTuris, Milton Longobardo, ea diretora de Turismo, Luciane Leite Fabíola Bemfeito, suada, de olho fechado, mas coordenando como ninguém a parte de imprensa do evento

prefeito

Artur Luiz Andrade, editor do PANROTAS, Alice Sales, filha de Luiz Sales, diretor da SPTuris,e Lílian Sales, esposa

O

H I Eíft;

Fernanda Furlame Luciana Nasser,da equipe de eventosdoHoliday Inn ParqueAnhembi, que virou o hotel oficial do carnaval paulistano

O governador

José Serra saúda os foliões

Cida Sales, da Abav-SP,eo amigo Sérgio, no camarote Monumental

ANHEMei

E

PAR II Si O PAULU

PARQUE ANM tAO PAUIC

o

deSaoPaulo, Gilberto Kassab,eo presidente da São Paulo Turismo, Caio Luiz de Carvalho

de Luiz

RicardoAly não satisfeito com uma, posou aoladode quatro beldades do carnaval paulistano

Maria Camilia Alcorta,Ricardo Tsugawa, Marianna Alcortae MariaVirgínia Matarazzo, no camarote do prefeito

O casal Cibele,doTheRoyal PaIm Plaza, e Marcos Professiori, daTam, com Luciane Leite, baiana no carnaval de Sampa

subprefeito daSé, Andréa Matarazzo, eo vice-governador de São Paulo, Alberto Goldman

PAULO

Luiz Sales, diretor da São Paulo Turismo e fã de carnaval desde pequeno

também com o chefe Paco Carcia, diretor da rede Intercontinental no Brasil

Marianna Alcorta, do PANROTAS, com Luciane Leite, da SPTuris Aírton Dornelas, gerente geral do Holiday Inn Parque Anhembi

José Guilherme Alcorta e duas amigas com o apresentador de TV Ratinho

Preferred quer mais dois hotéis no Brasil

Éa meta da nova diretora para América Latina e Caribe

Cláudio Schapochnlk

Preferred Hotéis Group, dos Estados Unidos e que reúne as marcas Pre ferred, Boutique, Summit eSterling, pretende ter mais duas unidades associadas no Brasil este ano -o Ouro Minas, em Belo Horizonte, eoThe Royal Palm Plaza, de Campinas, são membros da rede com a bandeira Summit. Essa é uma das metas da nova diretora paraa América Latina eo Caribe, a norte-americana Susan Devine, que assumiu o cargo em 1"de dezembro. Ela feza primeira visita oficial ao País, em São Paulo e Campinas, háduasse manas, acompanhada pela direto ra de Vendas da América do Sul, Simone Mariote.

A cidade de São Paulo e lun destino depraia, podendo serno Nordeste, sãoas prioridades de Susan, executiva com mais de20 anos de trabalho na indústria da hospitalidade.Segundoela,acapital paulistacomportaumhoteldecada bandeira do grupo. "E uma exigênciadosnossoshóspedes lermospresençaaquicom hotel", explicouaexecutiva."Hámuitas possibilidadesdecrescimentono Brasil, e estamos muito interessados nesseimportantemercado",afir mouSusan.ArgentinaeMéxico

MERCADO

Imposto

o imposto pago pelos passageiros que chegam à República Dominicana em vôos fretados ou regulares será aumentado de US$5 para US$8.O ministro do Turismo dominicano, Félix Jímenez, também divulgou investimentos de US$ 250 milhões em obras na ilha.

Roteiro o Sebrae-Pl pretende criar um roteiro turístico no Piauí, incluindo a capital Teresina e municípios como Amarante, Floriano, São Raimundo Nonato e Oeiras. Deve ter início em agosto.

"Vamos estimular a visitaçãoaessascidades, entrando noEstadopor Teresinae seguindo para os outros destinos", disse agestoradoProjeto Sebrae de Turismo do Território de Teresina, Geres Rebelo. Mais informações pelo telefone (86) 3216-1305.

São Paulo e um destino depraiasãoas prioridades de Susan e Simone também recebem a atenção dela.

AchegadadeSusanàempresa fazpartedeumanovaestratégia.

"Agora aregiãoda América Latina e do Caribe, antes subordinada a umadireçãoquecuidavatambém de uma área dos Estados Unidos, ganhouautonomiaerespondemos diretamente ao CEO da rede", explicou a executiva. Hojehá39 hotéis associados na região -

sobretudo com a bandeira Summit.

NoBrasil, Simone revelouque o número de reservas de 2006, em relaçãoaoanoanterior,cresceu 53,23%. "E a nossa diária media também aumentou, alcançando 7,31 % também emrelaçãoa 2005." Sobre os destinos, os mais vendidos foram: Paris, Itália (várias cidades), Nova York, Miami, LosAngeles, Madri e Barcelona. "Os clientes das nossas marcas são muito fiéis, eo cartãoquecriamosparaeles,oI Prefer,jácontacommaisde50mil membros eo número segue crescendo."

Paramaisinformaçõessobrea rede eas marcas, acesse o site www.preferredhotelgroup.com.

3 a8 noites, de novembro a abrfl

Brtwqi» no»p <>• Jan»'» Rumo 80 Nortieste, Sudeste, litoral fluminense, Argentina e Uruguai

Renovações no Serrano, Kiaroa eSalinas

Agência comercial, mais quartos e sistema ali inclusive são novidades

Artur Luiz Andrade

otelaria vive também de renovação e atualizações e mesmo em um momento difícil para a maior parte dos hotéis, nãodá para parar os investi mentos.Trêsdos principais resorts doPaísestãocomnovidadespara

este ano: o Serrano Resort, em Gramado (RS), o Kiaroa, em Maraú (BA), eo Salinas do Maragogi (AL) estão investindo em melhoras de infra-estrutura e tam bém têm novidades na área comer cial,comnovas contratações e reformulações.Confiraaseguir.

SERRANO RESORT, GRAMADO (RS)

O diretor do resort, Baltazar Sal danha,anunciouqueoSerranovai seguir o mesmo caminho de outros empreendimentos eaderiuà meia pensão. Éo primeiro passo para se transformar em ali inclusive, com previsãoparajulhode2008.Para atender à meia pensão será criado umnovo restaurante principal, mas dependendodalotação,oshóspedes poderão usar outros restaurantes do hotel,comoa Fomeria ouoSpazio.

Mais dois restaiu-antes serão abertosembreve;umnovojaponês, no mezanino do hotel, e um de carnes nobres,quese chamará Frontera Sur, com carnes do Uruguai eda Argentina. Uma araucária ficará bem no meio do salãoenadecoração,muitovidro, madeira,bambueumparedãoem homenagemàculturagaúcha.

Outra mudança foinaáreaco mercial,comacontrataçãodeGisele Alvarez, ex-Blue Treee Pestana,

ÚA gerente de Vendas, Gisele Alvarez, eo diretor do Serrano Resort, Baltazar Saldanha

KIAROA, MARAU (BA)

As novidades do resort baiano começam comumanova equipe comercial. Henrique Abreu assumiu a diretoria comercial e de Marke ting,vindodaMarriottedeexpe riênciasnoExterior.MauroLopes Figueiredo, ex-Bahiatursa, é outra novidade naequipe, assumindo a gerência comercial.

O empreendimento está lançan dooconceitodeeco-luxuryresort, que, segundo o hotel, vai unir va lores ecológicos a outtx)s luxuosos, o slogan é"o melhor da natureza paraquem quer o melhor davida", aliando alto padrão ao menor impacto possívelnanatureza.Os doisnovos executivos vão reforçar esses conceitos especialmente no mercado internacional, alento a essa tendência de preocupação ambien talcomaltopadrãodeserviços.

SALINAS, MARAGOGI (AL)

Um ano depois de oferecer o sistema ali inclusive paraoshós pedes de eventos, o Salinas do Maragogi agora estende a facili dade aos demais hóspedes.

O diretor do Salinas do Maragogi, Ciênio Cedrim comogerentedeVendas.Segundo Saldanha,umadasaçõesdeGisele serádarmais atenção ao mercado de São Paulo. Para 2007, esse mer cadojánãoencontradataspara eventosnoSerranoeGiselejátra balhaeventospara2008.Gisele Alvareztambémcuidarádaagência de negócios do centro de eventos, quevaiatenderatodosossegmen tosedistribuirdiáriasparaoutros hotéis,poismuitosdos eventos lotamos272apartamentosdoSer ranoeainda ocupam hotéisda cidade, como o Toscana, arrendado pelaCVC,donadoSerrano,eque, segundoSaldanha,vemapresentan-

OPERADORAS

Ex-Bahiatursa,MauroLopes Figueiredo está no Kiaroa

doótimosresultados.Nospróximos dez meses o resort vai receber 48 grandes eventos. Nahoradedis tribuiroshóspedesdeeventos,o Serranodáprioridadeaoshotéis associados ao CVB das Hortensias, doqualSaldanhaéopresidente.

Sobre o destino Gramado, e comopresidentedoCVBdaregião, Saldanhadizquefaltaàcidadeuma vocação paraoturismomaiscon templativo. Ele quer alertar empresárioseautoridadesparaque acidadenãofiquecoma imagem ligadaapenasaocomércio,mas também à cultura, roteiros contem plativos eatrativosturísticos.

Segundo Glênio Cedrim, diretor do resort, trata-se de uma tendên cia de mercado ea estrutura do Salinas, com dois restaurantes e dois bares favorece a novidade. O sistema à Ia carte de dia, com bufê à noite, continuará, mantendo o padrão do resort. As tarifas all inclusive terão um acréscimo de cerca de 25%, mantendo-se, segundo Cedrim, competitivas.

o resort também segue a reforma deseus apartamentos. No ano passado, 40 foram modifica dose agora recomeçam as obras nos demais. Mais 30 unidades, incluindo dez suítes, serão abertas no verão deste ano, assim como o novo resort do grupo, oSol Sali nas Maceió Resort, cujo lança mentoserá em julho.

Mundo Viagens entra na operação turística

Empresa vai dividir operacional entre agência e operadora

Luciano Palumbo "D

iversificar o leque de produtos aliando quali dade e requinte para as classes Ae B+. Esse será o nosso

foco na operação de destinos turísticos", comenta o gerente de Novos Negócios da Mundo Via gens, Marcelo Ammirati, que em entrevista ao Jornal PANROTAS, afirmouqueaagência passará a contar com mais uma frente de atuação em2007.A empresa vai ampliar o leque de atuação no mercado e começa, a partir de março, a operar destinos nas Américas ena Europa.

A nova operação, segundo o gerente, estará voltada ao público premium, com "produtos diferen ciados e qualidade elevada".

PLURALIS

TRAVEL GROUP

ARGENTINA com habilidade

"Vamos oferecer produtos requintados com preços mais ele vados", comenta. Entre os desti nos que serão operados estão Argentina (Buenos Aires, Bariloche, Córdoba e Mendonza), Chile (Santiago), Estados Unidos (Nova York, Atlanta, São Fran cisco, Los Angeles eLasVegas),

Europa (Roma, Milão, Madri, BarcelonaeLisboa),eÁsia (China e Japão).

Para Ammirati, o grande dife rencialdaoperadoraseráacon fecçãodepacotestopdelinha. "Vamos priorizar um segmento onde a concorrência éum pouco menor. Teremos lun elenco pequeno deprodutos,porémelesserãomais selecionados", diz.Asparceriasfir madas pela Mundo também serão importantes,segundoele,queinfor maquea Mundo Viagens estabele ceu contratos com as empresas Hotel Beds, Transhotel, Pliu-alis TraveiGroup,ChileanReps,Braga Training Consultant (BTC). "Fechamos bons contratos nos des tinosoperados",comenta.

Ammirati disse ainda que a operadora vai disponibilizar um serviço de transfers deluxo para os passageiros que residirem a 150 km dos aeroportos nas

grandes capitais. "Vamos terum serviço de porta-aeroporto parao deslocamento de nossos clientes", comenta. No destino, de acordo com o gerente, os passageiros terão o mesmo tratamento e poderão até escolher as paradas do city-tour dentro deum roteiro préexistente. "Daremos opções de passeios eos passageiros de cidirão os pontos de partida, para da e término", comenta.

A Mundo Viagens teveo início de suas operações em 2001, como franqueada da Stella Barros. Desde então, atua como agência tendo as principais operadoras nacionais como parceiros. "Vamos continuar como agência e per manecer com nossos parceiros. Mas queremos coma operadora ampliar e diferenciar nossa atu ação", finaliza Ammirati. Mais informações no site: www. mundoviagens.com.br.

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Nq JA

DESTINOS

Inspiração

o presidente do Instituto Municipal de Turismo de Curitiba, Luiz de Carvalho, recebeu recentemente o prefeito de Alandroal (a 170 quilômetros de Lisboa, no Alentejo, em Portugal), João José Martins Nabais. O encontro serviu para uma troca de experiências e apresentação das ações promovidas pela prefeituradeCuritibapara o desenvolvimento turístico, , que servem de modelo \ para aplicação no município português.

Recorde

Segundo o presidente eCEO doLasVegas Convention and Visitors Authority, Rossi Ralenkotter, a cidade recebeu um recorde de 38,9 milhões de visitantes em 2006 - 0,9% a mais que no ano anterior.

Para este ano, a previsão é maior ainda: 39,3 milhões. Hoje a cidade reúne 137,6 mil apartamentos. E até 2010 esse número deve chegar a 171 mil. A taxa média de ocupação em 2006 chegou a 89,7%, com uma diária média de US$ 120 - crescimento de 16% em relação a 2005.

Opções

Agorahá mais opções de hospedagens para quem for percorrer asrotas dos

Imigrantes edo Caparaó, no Espírito Santo. O Sebrae local| cujo diretor superintendente -'i é João Felício Scárdua^

ientregou ocertificadodo

"^programa Cama&Caféa

28 casas e propriedades rurais desses dois roteiros. O Cama & Café é uma iniciativa do Sebrae-ES, em parceria com a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico eTurismo. Informações: (27) 3331-5500.

Sambódromo

o carnaval de Brasília poderá terum novo endereço a partir de 2008, já que este ano o Ceilambódromo foi alvo de muitas reclamações. A principaldelaséafaltade estrutura. Por este motivo, a intenção do governo e dos representantes das escolas de samba dacapitalfederaléde que o samba volteparao Plano Piloto. O governador do Distrito Federal, José Roberto Arruda, declarou que aidéiaé construir umlocal permanente para eventos doportedo carnaval na área livre próxima ao Estádio Mané Garrincha. "A intenção é que este novo lugarvirepalco também da Micarecandanga (carnaval forade época) edo Porão do Rock",explicaogovernador.

Refúgio Caiman (MS) investe em reformas

Mudanças visamatrair maiso público brasileiro, que diminuiu em 2006

Cláudio Schapochnik Miranda (MS)

omoobjetivode ampliar o número de hóspedes, sobretudo brasileiros, o em presárioRoberto Klabin, donodeum dosíconesdahotelariano segmento de ecoturismo, está investindo R$4 milhões. Esse éo valor do orçamen toqueestásendoempregadoaté julhode2008.Até lá, astrêspou sadasdoRefúgioEcológicoCaiman, localizado em Miranda (236 quilômetrosaosuldacapitalCampo Grande), estarão totalmente refor madas e modernizadas, com um total de29apartamentos.Novospasseios estão sendo desenvolvidos também"os turistas nos dizem que querem algocommaisemoção",contouo proprietário.

"O turista nacional é muito exi gentee acredito que,com essas mudanças,elesvãogostarmais", disseKlabin. Segundo ele, em 2006, os brasileiros somaram 30% da ocu pação.Umdosmotivosalegadospor Klabin éo dólar. "Com o câmbio favorável,osturistasnacionaispref eremviajarparaoExterior."Segun doogerentegeral,FábioHenrique, elesvêmmaisnosferiados prolonga dosenasfériasdejulho.Osmaiores mercadossãoopaulista(1°),flumi nense(2°)eoparanaense(3°)."A Ambiental ea CVC são duas das operadorasquemaisenviamturis-

O empresário RobertoKlabin, dono do refúgio tas",disse Henrique. Nessesentido,a pousada Sede será fechada em novembro e reaber taemjulhode2008."Vamosconstmir maisquatroapartamentos(de 11 para15),umapiscina(aantiga será fechada), um novo restaurante, umespaçopara lazer, umasalade

Empreendimento concorre a prêmio mundial inédito

Ararasazuisgrandes: sede do projetoficadentrodaCaiman

Roberto KJabin etodaaequipe quetrabalhanoRefúgioEcológico Caimanestãonamaiorexpectati va.Oempreendimentoéumdos finalistasdoprêmioTourismfor Tomorrow 2007,categoria Conser vação. promovido pelo World Travei & Tourism Council (WTTC).Pelaprimeiravez,desde 2003,um empreendimento brasileiro é selecionado paraapremiação,iniciadaem1989.econ siderada como uma espécie de Oscar do ecoturismo mundial. A disputaécomoprogramadepro teçãodetubarõeseturismosusten távelnasilhasFiji,naOceania,eo derenovaçãodeenergiaemAspen, nos Estados Unidos.

A categoria Conservação pre mia negócios, organizações ou atrações cujo desenvolvimento sustentável tenha prestado uma importante contribuição paraa conservação ea preservação do patrimônio natural e cultural locais. "Só pelo fato de sermos os únicos dasAméri casjáéumaótima notícia, ese ganharmos, então, será maravilhoso", afirmou o empresário. A conservação davida selvagem é prioridade para Klabin. Várias pesquisas científicas são desenvolvidas na propriedade, comdestaquepara trêsprojetosdepreservaçãodeespéciesnativas-araraazulgrande,onçapin tadae papagaio-verdadeiro. Eleexplicouquefoicriadoummodelomistoque reúne, namesmafazenda,maisde28milcabeçasdegadocomcentenasde espécies dafaunaeflora.

Osvencedoresdasquatrocategorias-Destino,Conservação.Investimento em Equipe e Turismo Global de Negócios - serão conhecidos em 19 de março e premiados em II de maio. em Lisboa, duranteo7®Globa]Travel&TurismSummit,umdos míüs importantesencontrosanuaisdosetor.

Terreno alagado com carandás, uma das árvores típicas do Pantanal

O gerente geral Fábio

Henrique eo coordenador de Lazer

Thiago Rocha

Turistas estrangeiros observando pássaros: birdwatching é um dos programas prediletos deles

home-theater,umespaçoparaInter neteumasaladeginástica,entreou tras novidades", revelou Klabin. 'Também teremos um novo sistema de tratamento deágua."

Areformadapousada Baiazinha foi concltuda há 15dias."Antesosseis quar tos acomodavam 16 pessoas, eagoraomesmonúmerode quartosrecebe 12 hós pedes",explicouogerente geral.Asmudançasforamas seguintes:pinturanova,as camasagorasãoboxspring, opisodasalaedosquartose os metais dos banheiros foram trocados e há um quiosquenapiscina.

A Pousada Cordilheira deve ser renovada ainda este ano. "As mudanças serão praticamente as mesmas que as feitas na Baiazinha", afir mouHenrique.Ehaverá duas suítes, com três camas em cada uma. "Os televi sores continuarão forados quartos, apenasnassalas."Asamenidades dastrêspousadasserãotrocadas.A alimentação continua saborosa e comumaapresentaçãocaprichada.

ESTRANGEIROS

Osestrangeirossomaram70% da ocupação da Caiman noanopas sado."Issofoi registrado mesmo comacrisedaVarig,quetraziaa maiorpartedeles,eparaesteanoa expectativaéqueessaporcentagem cresçamais",previuoempresário. "Ainda que registramos algumas desistênciasdegruposporcausado problemaaéreo",ponderou.Segun doogerentegeral,os turistas inter nacionais são,na maioria, aposenta dos e têm 60 anos ou mais. Os três primeirosgruposnorankingsãoos norte-americanos (1°), britânicos (2=) eoseuropeusdoNorteedaEscan dinávia (3"). "Eleschegamprincipal menteviaoperadoresdoRiode Janeiro, mastem crescido omovi mento via São Paulo", disse Klabin. ORefúgioéassociadohásete anos à Roteiros de Charme - Associ açãodeHotéis."Nãorecebemos muitas reservas via Roteiros. No entanto, acho uma entidade muito sériaeimportanteenosdáasdire trizesquantoàqualidade",destacou odono.Oempresárioreforçouque. mesmo comosucessodoRefúgio, nãopretendeabrirfiliais."Há lugaresnoPantanalmuitomais bonitos, masquesãoacessíveisape nasporavião.ACaimantemdiver sidadeelogística. Quero ser,então, o melhor do Pantanal", finalizou ele.

O Jornal PANROTAS viajou a convite do Refúgio Ecológico Caiman

Dr. Gustavo Loyola

Doutorem

é sócio-diretor da Tendências Consultoria Integrada.

Roger Dow Presidente da TIA(Travei Industry Assoclation), entidade representante de todos os segmentos da indústria americana, realizadora da feira anual

Pow Wow.

quarta-feira Centro Fecomercio de Eventos

São Paulo, SP

CONHEÇA PARTE DA AGENDA. MUITAS SURPRESAS SERÃO ANUNCIADAS NOS PRÓXIMOS DIAS!

9h - 9h20

Abertura oficial

9h30 11 h Painel com autoridades oficiais e líderes de entidades

Quais os planos do Governo para a indústria do turismo

Como será o comando do Ministério doTurismo na segunda gestão do presidente Lula?

De que formaa continuidade das ações do ministro Walfrido dos Mares Guia afetarão o mercado?

11 h• 11 h45 Palestra sobre economia

Quais as projeções para este ano?

Qual será o comportamento do brasileiro em gastos com viagens?

Quais as principais decisões governamentais que devem influenciar avida da sua empresa?

PALESTRANTE: Dr. Gustavo Loyola

11h45-12h45 Palestra

Tendência global

No Brasil os conflitos e as mudanças nos canais de distribuição aquecem os debates do setor.

Como estes conflitos estão sendo resolvidos nos Estados Unidos, um dos mercados mais maduros e evoluídos do turismo mundial? Qual o futuro dos trade shows?

PALESTRANTE: fíoger Dow

13h• 14h15 Almoço

I4h15 - 15h30 Palestra

Empresário de sucesso e reconhecimento conta sua trajetória

15h30 - 17h Painel

O que está acontecendo com a indústria aérea brasileira?

Panorama dos desafios e problemas dos aeroportos e controle aéreo doBrasil. Quais as estratégias e ações da Agência Nacional de Aviação Civil e as necessidades e expectativas das companhias aéreas?

PALESTRANTE: Milton Zuanazzl

17h-18h30 Painel

Distribuição: uma análise do comportamento entre distribuidores e companhias aéreas eo futuro deste relacionamento

Especialistas do mercado discutirão a transfonvação na venda de bilhetes aéreos, a dependência do mercado e os recentes casos de diminuição de comissão. E ainda: como pensa o consumidor, como estão agindo os operadores, hoteleiros e consolidadores.

ENTRE OS PAINELISTAS:

Eraldo Alves da Cruz, Goiatí Alves Guimarães, Guilherme Pauius, Luiz da Gama Mór e Viviânne Martins

18h30 Encerramento

Lembre-se

com as inscrições do evento será doado paraoProjetoÂncora.

Visite: www.projetoancora.org.br

VIAÇÃO

Emírates abre escritório em até 4 meses

''Mercado vai se surpreender com a empresa", diz o diretor

Cláudio Schapochnik

ma das perguntas que os profissionais do trade mais têmfeitoé quando a Emirates vai abrir um escritório no Brasil. Para saber essa resposta, entre outras, o Jornal PANROTAS realizou uma entrevista exclusiva com o diretor geral da Emirates no País, Ralf Aasmann, no aeroporto de Congonhas. "Em até quatro meses devemos abrir nosso escritório enossaloja,queirá ocupar umandarinteiroemum edifício provavelmente naregião da Berrini, zonasulda capital paulista", esclareceu Aasmann, um executivo ainda home-office, queusaum laptop etrês celulares.

"Já somos uma empresa esta belecida no País, inclusive nossas rotas e tarifas estão nos canais de

PLURALIS

TRAVEL GROUP

ARGENTINA com intimidade

Destinos como índiaeÁsia serão bem exploradosna operação do Brasil, contaAasmann

distribuição, em breve passaremos dessa fase complicada e leremos o escritório e os todos os colabo radores, que já estão em processo de seleção pelo nosso escritório de Londres", explicou o diretor geral.

A equipe deverá ter entre 25a30 profissionais.

O primeiro vôo procedente de DubaichegaemSãoPaulo(GRU) em 1" de outubro. O avião da rota, o Boeing 777-200LR, tem oito assentos na primeira classe, 42na executiva e 216 na econômica.

"Nosso avião chega em agosto e oferece mais de 600 canais depro gramação." Serão seis vôos se manais, e essa será a segunda operação nas Américas, poisa Emirates voa hoje para Nova York três vezes por dia-dois diretos e umvia Hamburgo (Alemanha).

"Fui em janeiro para o escritório das Américas, em Nova York,e para Dubai conhecer a infra-estrutura da empresa ereal mentevoltei impressionado com o

Aviões da Emirates no aeroporto de Dubai: frota reúne hoje 101 aeronaves

alto padrão dos serviços. Omerca do brasileiro vaise surpreender também, tenho certeza disso", disse."A empresa aposta forte mentenoBrasil.E já tenho,inclu sive, várias solicitações. Vamos explorar ainda índia e Ásia a partir de nosso hub,que tem excelentes conexões."

Aasmann ainda não definiu qual empresa teráacordocoma Emirates para alimentar osvôosde Guarulhos. "Estamos em negoci ações e pode ser até mais deuma. Queremos também os passageiros de outros países da América Lati na", revelou ele, sem dar detalhes.

Para ficar mais próximo ainda do público brasileiro, Aasmann disseaindaquea empresa jáestá traduzindo parao português do Brasil o conteúdo do site (www.emirates.com).

Ele disse que estuda qums feiras, eventos e iniciativas a Emi ratesdeveir.A primeira açãofoi fechada com a Queensberry. O

temadesteanoda campanha de incentivo paraosagentesdevia gens da operadora, o Caça ao Tesouro, é Dubai {leia matéria na página 18).Em 2008, a empresa levará os vencedores para o emirado-os outros seis emirados que formam o país são Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, Umm al-Qaiwain, Ras al-Khaimah e Fujairah.

o executivo esteve pessoal mente no evento de lançamento da campanhadaempresadeMartin Jensen, em São Paulo, marcando assimsuaprimeiraparticipaçãoem eventos como executivo da Emi rates desde que assumiu oficial menteocargo,em P de janeiro.

Segundo o executivo, o brasileiro que viajar a Dubai vaise surpreender: "a cidade élimpa, segura,temmuitos shoppings e hotéis - todos muito luxuosos -e os programas nodesertosãofan tásticos". Ele afirmou que a popu laçãosepreparacomseriedadee profissionalismo paraoturismo. 'Todos sabem valorizar o turismo, poissabemqueé importante paraa economia dopaís,eo povo é muito cordial."

Aasmann afirmou que tam bém pretende promover oBrasil porlá. "Junto coma Embratur e outros órgãos brasileiros, pre tendemos levar operadores dos Emirados ede outros países para conhecer as belezas brasileiras", finalizou ele.

íADOS CONFIRA ALGUNS NÚMEROS EFATOSDA

EMIRATES:

Presidente e chefe executivo:

HH Sheikh Ahmed bin Saeed

Al-Maktoum

Fundação: 1985 - Opera 87 destinos em 59 países

Frota: 101 aviões, com Boeing

777-200 e 300, Airbus A330200, A340-500 e 300

Encomendas do Airbus A380: 45 (maior comprador mundial)

Faturamento: US$6,3 bilhões*

Lucrolíquido:US$674 milhões*

Passageiros transportados: 14,5 milhões*

Funcionários: 18,6 mil

Não integra nenhuma aliança aérea, mas tem acordos de code-share com12 empresas: Air índia, Air Malta, Air Mauritius, Continental, jai, Korean, Oman Air, Philippine, Royal Air Maroc, 5AA, SriLankan e Thai * Dados referentes ao ano fiscal 2005-2006.

Fonte: Emirates

Aínt Nq

MERCADO

Vai Brasil

o projeto Vai Brasil conta com nova equipe operacional para trabalhar na captação de parceiros ena regularização do cadastro dos atuais associados. Hoje, os esforços estão direcionados para Estados como Acre, Pará, Piauí, Mato Grosso, Rondônia, Roraima, TocantinseGoiás.O piano da nova equipe prevê que já em março sejam oferecidos pacotes turísticos com origens e destinos para todas as unidades da federação. Paraatingir essa meta, os profissionais vêm trabalhando para que as companhias aéreas incluam tarifas para a maior quantidade possível de origens e destinos eos hotéis dos Estados prioritários se cadastrem.

Incorporação

o Turismo passou a incorporar definitivamente a Secretaria de Esporte e Lazer. Por meio do decreto de n° 51.552, de 9 de fevereiro, a secretaria, em São Paulo, passa a denominar-se: Secretaria de Esporte,LazereTurismo. Segundo o secretário, ClauryAlvesdaSilva, além de promover o incremento do turismo, a secretaria objetiva a criação de condições para o desenvolvimento da consciência turística no Estado.

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Bogotá

Nesta semana, em Bogotá, foi realizada a Macro Rodada de Turismo 2007, organizada pela Proexportentidade governamental que promove os investimentos estrangeiros, as exportações eo turismo internacional no país -em parceria com o Ministério do Comércio, Indústria e Turismo. Mais informações no site www.ruedaturismo.com.

•AÍSF Nq TA

HOTELARIA

Espanhóis

Está virando uma • (boa) rotina. Dois grupos espanhóis anunciararfi que pretendem investir em hotelaria no NordesteImnovalero e Qualta. O governador da Paraíba, Cássio Cunha Lima, assinou um protocolo de intenções com o Imnovalero. A empresa anunciou que deve investir R$ 1 bilhão na construção de umresort,trêshotéise campo de golfe na praia de Pitimbu, nolitoral sul. O presidente do Imnovalero, Guillermo Cabeilo Valero, disse que já comprou, com recursos próprios, 344 hectares em Pitimbu, em uma área com 2,5 quilômetros de praia.

Pernambuco

Jáo grupo Qualta Resort anunciou que irá construir um resort ecológico em Barreiros, no litoral sul de Pernambuco. Segundo a executiva da empresa, Geraldíne Arnaud, o projeto incluium campo de golfe, centro comercial e moradias. "A diretora do Qualta Resort disse que visitará oBrasil para organizar um encontro com o ministro do Turismo e tentar fazer o anúncio oficial no Brasil,se possível com a presença do presidente Lula", comentou o secretário de Desenvolvimento Econômico de Pernambuco, Fernando Bezerra Coelho.

Agenda

o escritório brasileiro da Leading Hotéis, liderado pelo diretor executivo João Annibaie, tem novos telefones. Anote na sua agenda: telefone (11) 31714030 efax (11) 3171-4033.

Na área de Reservas, houve mudanças apenas nos números que atendem a í Grande São Paulo. Anote: telefone 3171-4000 e fax 3171-4011. O toli free, para todas as demais localidades, continua o mesmo: 0800-0141819. I

Estendida

Com o objetivo de incrementar sua ocupação nos finais de semana, a gerente operacional do Sonesta Brasília, Caroline Zago,lançouatarifa estendida. E válida de quinta a segunda eincluicaféda manhã. E há mais novidades.

"Estamos implementando um calendário com atividades que vão desde mostras de filmese exposições de artistas locaisa happy hour e eventos gastronômicos temáticos e pacotes especiais." Informações: (61) 3424-2500.

RUZEIROS marítimos

MSC vai premiar "Melhores do Ano"

Companhia

cria premiação para prestigiar agências do País

Luciano Palumbo

diretor comercial da MSC Cruzeiros, Adrian Ursilli, adiantouquenospróximos dias9e10a companhia vai realizar abordodoMSC Armonia a entrega do prêmio "Melhores do Ano", referenteà temporada 2006/2(X)7. Segundo ele,acriaçãodoprêmio visa divulgar a importância e promover o agente de viagens. "Temosnasagênciasanossa maior força de vendas. Elassão responsáveispelonossosucessono Brasil ena América do Sul", comenta

A primeira ediçãodo prêmio vai premiar asseguintescategorias:Top Ten- para asdez maiores agências deviagensemvendasdeSãoPaulo eRio;ascincomelhoresagências emutilizaçãoereservason-line;as cincomelhoresagênciasemvendas de grupos; eas cinco melhores agências em vendas regionaisgrupoqueincluilitorale interior (SP),e outros Estados.

DeacordocomUrsilli,oprêmio apenasrefletea valorização eo empenho doagenteparao crescimento operacional da companhia, que ultrapassou as metas estabelecidas para a temporada 2006/2(X)7. 'Tivemos muito mais doque 100% de ocupação. Isso são dados que apresentam osterceirosequartos leitos", comenta

Para ele,a companhia está,cada

vez mais, investindo no bem estar e satisfação dos passageiros apara atrairbonsnegócios. "Aumentamos a permanência deumdosnavios parasuprira demanda. Ostemáticos, novosroteiroseo corporativo são focosde crescimento paraesta

Adrian UrsHli, diretor comercial da MSC para oBrasil e, abaixo, o MSC Armonia, onde será realizada a cerimônia de premiação dos agentes de viagens temporada", afirma. Visando ao crescimento do turismo corporativo a bordo desuas embarcações, Ursillianunciou,em primeira mão,acriaçãodemaisuma categoria do prêmio parao próximo ano. 'Teremos maisuma categoria

parapremiarem2008.Elaserá intitulada como: as cinco melhores agênciasemvendas corporativas", completou.

EXTENSÃO

A MSC Cruzeiros informou, ainda, que a programação do MSC Armonia, para o Verão 2007/2008, no litoral brasileiro, será prolongada em mais 22dias. Com isso o programa ganhará mais dois mini-cruzeiros de três noites, um cruzeiro de sete noites rumo ao Nordeste e um cruzeiro de nove noites para Buenos Aires, na Argentina.

De acordo com o diretor comercial da MSC para o Brasil, Adrian Ursilli, com esta extensão a companhia vaitrans portarmaisde120mil passageiros na América doSul."Istofazpartedo investimento da MSC que navega rumo à liderança de mercado na América do Sul", co menta. De acordo com Ur silli, "os excelentes índices de aprovação e satisfação de nossos produtos e serviços sãoa prova de que estamos no rumo certo e devemos continuar investindo". A MSC pretende aumentar a participação no mercado brasileiro e sulamericano. 'Temos a frota mais moderna na América do Sul e as melhores ofertas e promoções para o público, além de contar com um produto exclusivo e diferenciado", finaliza.

Costa investe no crescimento mundia

Empresa realiza lançamento ese coloca como número um no mundo

Luciano Palumbo

om o lançamento simultâ neo nos principais merca dos do mundo de sua tem porada 2008, a Costa Cruzeiros quer se destacar como uma com panhia global de cruzeiros. Hoje a empresa italiana, do grupo Camival, oferece programações de cruzeiros nos destinos América do Sul e Caribe, Mediterrâneo e Norte Europeu, Dubai e Emirados Árabes,eOceanoIndicoe Extremo Oriente. A Costa Cruzeiros encerrou 2006 com um total de 880 mil hóspedes, oque corresponde a6,9 milhões de pernoites. A taxa de ocupação foide107%.Em 2007, a companhia espera ultrapassar a marca de um milhão de hóspedes, um feito histórico e inédito para uma operadora de cruzeiros marí timos européia.

Na temporada 2006/2007 no Brasil - ainda em curso -a Costa obtém o número de58 mil pas sageiros (entre vendas e reservas).

"Esperamos um crescimento de 35% em relação a esta temporada", conta Hermann, já antecipando metas para o verão 2007/2008

Para o próximo ano, quando rece berá os navios Magica, Vitoria e Classica, a Costa espera o número de78 mil clientes. "Esperamos um crescimento de 35% em relação a esta temporada", comentou Renê Hermann, diretor geral da Costa para Brasil e Argentina.

No mercado corporativo, que reúne grupos, incentivos e fretamentos, a Costa registrou cerca de 8,7 mil passageiros, o que repre senta 15% do total das vendas da companhia. 'Temos empresas fortes que compram conosco e temos crescido neste segmento", comenta.

Segundo Hermann esteéum mercado onde a Costa quer ampliar ainda mais a atuação. Porém, paraa companhia issonão depende apenas do aumento da permanência dos navios na costa, mas da realização deum trabalho sério ede qualidade.

ALINHAMENTO

Para Hermann, o lançamento antecipado e simultâneo em todo o mundo da próxima temporada reflete a amplitude da companhia e dá maior flexibilidade aos agentes de viagens. "Lançaremos em duas semanas uma brochura completa com todos os destinos operados pela costa. Hoje ela já esta disponível nosite oficial da temporada 2008 (www.2008costacmzeiros.com.br)", disse.

A Costa conta com uma frota de 11 navios com capacidade para aproximadamente 20,2 mil pas sageiros evai disponibilizar para o "Verão Diamante (2007/2008)" cerca de 7,5 mil leitos/dia. Em maio, a companhia recebe o Costa Serena, irmão do Costa Concordia, com capacidade para trêsmil passageiros. Até 2010, a frota deve somar 15 navios com capacidade global de transporte de 30,7 mil hóspedes.

Luxor Búzios Class: oarceria oue deu certo

Pousadas sentem benefícios conquistados conno know-how da rede

Qrede Luxor de Hotéis ea

associação Búzios Class, que reúne sete pousadas no balneário de Búzios (Byblos, Auberge DeLa Langouste, Vila Boa Vida. Corais e Conchas, Dos Reis, João Fernandes e Lestada) comemoram um ano da imple mentação do acordo de cessão da marca Luxor Hotéis. Desde então a Luxor passou a responder pelos canais de distribuição, comercia lização e reservas das pousadas, o que gerou a uniformização de procedimentos, incremento na ocupação dos empreendimentos e, conseqüentemente, no fatura mento destes.

A parceria, hoje consolidada, já traz resultados para ambos os lados: a rede Luxor deu andamen toaoseu processo de expansãoa partir de contratos de cessão da marca -, chegando a um destino com grande potencial junto ao mercado internacional, principal mente o europeu; ea Búzios Class, por sua vez, se tomou mais profissionalizada, contando com canais de distribuição espa lhados em todo o País, uma cen tralde reservas de grande porte e o controle de qualidade de atendimento das pousadas da

A gerente comercial da Luxor, Anna Christina de Andrade, eo apartamento da Byblos, uma das pousadas da Búzios Class

Kassociação. Além disso, esses empreendimentos tiveram acesso ao knowhow hoteleiro da rede, assim como à possibili dade de participação em feiras nacionais e inter nacionais sobo guardachuva da Luxor.

NOVAS PARCERIAS

Dentro da mesma filosofia de negócio, a Luxor Hotéis busca novas parcerias. Outros destinos que já têm projetos em negoci

ação são Araras e Itaipava, ambos na serra fluminense, Paraty, no litoral doRio, além das regiões Sule Nordeste. Segundo age rente comercial da Luxor, Anna Christina de Andrade, no caso de

pequenas pousadas em um mesmo destino, a própria rede forma uma associação en globando esses empreendimentos. Ainda de acordo com Anna Christina, mesmo sem números consolidados, o aumento na ocu pação das pousadas de Búzios subiu cerca de7% depois de esta belecida a parceria. "Como oseg mento de pousadas tem uma economia mais informal, é pre maturo dizer um número exato. Mas posso afirmar que todo o processo tem sido um sucesso", informou.

Para o dono da Pousada dos Reis, Sérgio Rébora, porta-voz da associação, o processo de transição e implementação de projetos e procedimentos entre os empre endimentos ea Luxor Hotéis ainda não está 100% completo.

"Mas já estamos bastante satis feitos com os resultados", garantiu Rébora. Segundo o empresário, houve um crescimento na ordem de 500% nas vendas das pousadas nose gundo semestre de 2006 em relação ao primeiro semestre do ano, quando começaram as ações conjuntas.

"Já sentimos um retomo em nível nacional e do mercado europeu emcurtoprazo,oqueé um resultado satisfatório. A ocu pação das pousadas subiu cerca de10%e esperamos manter este ritmo de crescimento. As pers pectivas para o mercado europeu são bastante positivas", avaliou.

Lucro o lucro do Intercontinental ^ Hotéis Group (IHG) cresceu 13% em 2006 e alcançou 805milhõesde libras - contra os 713 milhões registrados em 2005. Segundo oCEO Andrew Cossiett, o lucro operacional passou de 16% para 17%, o que eqüivale a201 milhões de libras, frente aos 173 milhões apurados em 2005. No total, o rendimento bruto do IHG foi de 8,3 bilhões de libras. Aofinaide 2006, foram contabilizados mais de 18 mil novos quartos.

Espanha

o La Residencia, nailha de Maiorca (Espanha),éomais novo cliente da Hip Hotéis, de Lígía DanesieRoberto Jeoiás. O hotel, com 59 quartos, faz parte do grupo Orient-Express. A Hip Hotéis ficana rua Augusta, 2.676, cj. 141, em São Paulo, tel. (11) 3085-5078, site www.hiphotels.com.br.

Acordo K

ARede Bourbon anunciou ^ acordo com a operadora Zenith, representante oficial da VarigemBelo Horizonte. Pela parceria, íf oshotéisagorafazem íparte do projeto Varig SuperWeekend, que oferece pacotes especiais parafinai de semana. "Elegemos a Zenith como uma das parceiras preferenciais da rede a partir deste mês", disseo gerente nacional de Vendas, Heber Garrido.

20 e

de Lindóia /SP (Pavilhão: A,BeC)

De acordo com a gerente co mercial da Luxor, em 2007 será dado continuidade ao trabalho de investimento nas áreas comercial, de divulgação e promoção da pousadasdaLuxorBúziosClass. Uma das ações que beneficiarão tanto os hotéis da rede quanto as pousadas éa criação de pacotes conjuntos com roteiros entreo Rio de Janeiro e Búzios. Outras frentes de ação serão a realização de eventos em conjunto peloPaís, trabalhos pontuais com represen tantes comerciais daredepara otimizar oscanaisde distribuição disponíveis ea capacitação dos setores de vendas da pousadas. "Este trabalho de capacitação servirá paradarum upgrade nos nossos serviços", conclui Sérgio Rébora.

Primeiro

A Sol Meliá abre em maio a primeira unidade da marca top Gran Meliá em Porto Rico, um Estado-Livre associado aos EUA.Trata-se, na verdade, da conversão do Paradisus Puerto Rico paraGranMeliáPuerto Rico. "Estamos muito satisfeitos de poder responder às necessidades do mercado levando essa bandeira", explica o conselheiro delegado da rede, Gabriel Escarrer.

Aprovado

ARGEIMTIMA

o gerente geraldo Blue Tree Pirâmide Natal, WashingtonSouza, comemora. Segundo ele, no acumulado de 2006 a unidade obteve 97% de satisfação dos hóspedes. Souza diz ainda que em janeiro ohotel alcançou um ótimo resultado, fechando o mês com 80% de ocupação eumtotal de 19.088 hóspedes recebido:

MERCADO

GPS A Localiza começa a disponibilizar em seus automóveis no Brasil a opção de um navegador GPS.O aparelho, já comum naEuropaenosEstados

Unidos, funciona como um mapa eletrônico que ajuda o motorista a encontrar o melhor caminho para chegar a qualquer lugardas principaiscapitaisecidades , do País.A opção da Localiza foramos aparelhos^' GPS da marca Quatro |i Rodas, que além dos mapas | e rotas, oferecemtambém | indicações de restaurantes, vj bares, hotéis e pontos turísticos das cidades mapeadas. "Optamos poragircom cautela, sem a correria dos í lançamentos,paraoferecer ^ o serviço mais completo % possível e em quantidade 1 suficiente paraademanda ^ das localidades", destaca a| gerente nacional de ^ Atendimento da Localiza, Cristina Chaves. |

Cidades

A princípio, o equipamento está disponível para aluguel em 25 cidades. A expansão do serviço de GPS para outras localidades acontecerá à medida em que as demais cidades forem mapeadas pelo navegador. No momento, mais nove cidades já estão com previsão de lançamento. Os interessados poderão solicitaro equipamento na central de reservas. Ao retirar o carro, o equipamento já estará instalado e acompanhado de um manual de uso.

Nosprimeiros30dias, haverá demonstradores naslojasdoRio de janeiro e de São Paulo para apresentar onovo produto aos clientes.

Inscrições |

Estão abertas as inscrições ^ para o 27- Encontro |;j Comercial Braztoa, ^ que será realizado em 29e 30 de março, no Centro Convenções Frei Caneca, em M São Paulo. Os interessados p podem se inscrever ^ diretamente nosite g www. braztoa. com. br. p O valor para participar do evento éR$ 30, válido até o próximo dia 16^1 Após essa data, a inscrição passa a ser R$ 35, mais um || quilode alimento nãoperecível, ouR$40,sema entrega do alimento, edev€ ser feita somente no local do evento.

CVC vira holding para conquistar o mundo

Convenção deVendasdaCVCreuniu 450 colaboradores em itupeva, a72 quilômetros dacapitalpaulista

Gustavo Pauius assume presidência tendo Tui como modelo

Artur Luiz Andrade

uilherme Pauius está pas sando o bastão da CVC?

Sim enão.Sim, porque deumais liberdade para Valter Patriani comandar a CVC Ope radora e colocou Gustavo Pauius, seufilho,na presidência dahol ding.E ainda criou Conselho Consultivo, composto por Gusta voe Patriani e presidido porSal vador Guardino Neto. Não, porque, além de presidir oCon selho de Administração, que tem aesposaLuizacomovice-presi dente, e que está acima das demais estâncias do grupo, vaise dedicar mais à estratégia de crescimento da empresa, o que incluiaparte internacional eas áreas fora da operadora: maríti mo, hotéis ea empresa aérea, esta ainda na gaveta, à espera deum momento mais propício parasair dopapel.

Toda essa mudança, segundo Pauius, está sendo feita de uma forma até natural. "Não estou parando nada, não estou me aposentando, masé natural queeu passe a presidência da operadora à pessoa em quem mais confio na CVC, queéoValter,equeele tenha a liberdade de tocá-la. Claro queeu estarei no Conselho de Administração, mas eleme apre sentará seuplanode ação eterá total liberdade. Ele está com 49 anos,no auge desua criativi dade", explica Guilherme Pauius. Quanto aofilho, Gustavo, de28 anos, Pauius sabeda pressão eda cobrança que existem sobreele, mas está certo de que está preparado equevai aprender muitona presidência daholding. "Elesemprefoimuitodetermina do. Entrava nas competições esportivasnocolégioparaganhar e ganhava. Enquanto o Fábio entrava porque gostava de com petir,oGustavoiaparaganhar. Tem vontade, tem impetuosidade, claro, para mudar as coisas, mas sabeoquequer.Só teve bons exemplos, como o Patriani eeu, temo meu gene eoda Luiza, tem tudopara preparar a CVC para ser a maior operadora do mundo", continua, falando do filho, que deixa o dia-a-dia da G7, sua agên-

Presidente e vice do Conselho de Administração, Guilherme e Luiza Pauius

Cuilherme e Gustavo Pauius: presidentesdoConselhode Administração eda holding, respectivamente

jetos estãosendoanalisados,vin dos de hoteleiros que procuraram a CVC.

-do CVC

Patriani agora éo presidente da operadora e membro do Conselho Consultivo

ciade publicidade, que coordena aáreade marketing da CVC, e passa a trabalhar nasedeem Santo André. "Ele já fezuma reformulação nonossoSACe mostrou quetemavisãoquea CVC precisa. Com oValtereo Salvador como gurus, profissio naisqueelenãoapenasrespeita mas admira e tem amizade, ele tem tudo para ser um grande líder", diz Guilherme Pauius.

"A responsabilidade é enorme, o desafio é grande, e tenho três compromissos com vocês; o primeiro é preservar o DNA da CVC, e como diz a minha mãe, não perder a humanidade, deser95% transpiração e5% inspiração, tomar o turismo acessível com qualidade apreços justos", disseGustavo Pauius, em sua apresentação na Convenção deVendasCVC,que reuniu, no último fim de semana, 450 colaboradores. "O segundo compromisso éprepararaCVC paraenfrentarconcorrentesde pesoeoterceiroéplanejaraCVC do futuro", continua Gustavo Pauius, citando o exemplo da alemãTui,quetem22milhõesde clientes, 80 operadoras em18 países,35receptivos,canaisde TV,quatronavios,300hotéise oito empresas aéreas, com 116 aviões.Ameta,paraele,éaTui.

"Não duvido de que ele con seguirá.Há35anoseramuito mais difícil a CVC ser maior que

a Soletur, ehoje estamos aqui. Chegar àTuinofuturoémais fácil", disse Valter Patriani, que recebeu sua promoção com tran qüilidadeenaturalidade,jáquehá umano Guilherme Pauius jáfala va nisso, na convenção que ocor reu em Gramado. "Independente mentedocargo,souumoperário daCVC. Agradeço ao Guilherme, à Luiza eao Gustavo pela confi ança", disse.

Guilherme Pauius concorda com Patriani sobre as ambições do filho. "Eu tinha um sonho há 35 anos. Tinha uma pequena agência noGrandeABC,ouseja, sequer estávamos na capital paulista,epasseiavenderparaas grandesempresas,depoischegou a operação ehojeessesonhoé realidade", conta.

OS PLANOS

Com "mais tempo" parase dedicar ao crescimento dos outros 20%daCVC, já que80%do negóciovemdaoperadora,agora presidida porValterPatriani, Pauius vai cuidar da expansão da CVC no Exterior, o que pode incluir a compra de operadoras na Argentina, Espanha e em outros mercados, dará atenção especial à abertura na França, e buscará novos negócios na hotelaria. A intenção é criar uma rede hoteleira CVC, com hotéis próprios,mastambémadmi nistrados pela CVC. Alguns pro-

Patriani deverá mexer em sua equipe, agora que assumiu a presidência da operadora, mas ainda não tem nomes. Provavel mente dividirá a diretoria de Ven das em duas. Mas já adiantou que este será umgrandeanoparao internacional, com os programas O Mundo para Brasileiros, Europamundo eosfretamentos paraBariloche,BuenosAirese Disney.Serátambémumanode crescimento nas reservas hoteleiras,quenoanopassado atingiuamarcade253milpas sageiros, com crescimento de mais de 50%. Só perdeu em crescimento para os cruzeiros marítimos, que aumentaram 62,4% em número de passageiros e mais de 80% em faturamento.

A CVC hoje conta com sete filiais, dasquais85%são,nas palavrasdePatriani,de empreendedoresenãodaCVC, quesótem31filiaispróprias.

Desse total,23sãolojasde shoppingse72derua.ACVCestáem 66 cidades no Brasil e quatro no Exterior esónãoestá presente nos Estados de Tocantins, Acre e Roraima.

íADOS

CONSELHO DE ADMINSTRAÇÃO

Presidente - Guilherme Pauius Vice-presidente-LuizaPauius

CONSELHO CONSULTIVO

Presidente - Salvador

Guardino Neto Vice-presidentes -Gustavo Pauius e Valter Patriani

HOLDING CVC

Presidente - Gustavo Pauius

Diretorias sob seu comando: Financeira, RH, Marketing (G7) e Auditoria

Unidades de negócios da holding: Operadora (presidente: Valter Patriani), com 80% do faturamento; CVC Hotéis (nome provisório); CVC Marítima (nome provisório) e companhia aérea (autorização da Anac vai até dezembro de 2007)

Aeroportos terão R$6 bí até 2010

Desse montante, R$ 1,8 bilhão são recursos do PAC

0 pesar da diminuição da

oferta de assentos provoca dapelacrisedaVarig,o setor de aviação continuou aserem 2006uradosquemaiscrescemno País. Prova disso são os índices re gistrados:osdesembarquesem vôos nacionais fecharam o ano com o melhor resultado de todos os tem posna aviação brasileira (46,3mi lhões, um aumento 7,38% em relação a 2005), assim como o movimento de passageiros ede aeronavesnosmaioresaeroportos doPaís.Levandoemconsideração essesdados,queporsisó justificam a necessidade de investimentos em melhoriaseampliaçãodainfraestrutura aeroportuária brasileira, a Iníraero anunciouumpacotede investimentosnosaeroportosnos próximosquatroanos.

De acordo com o presidente da Infraero, José Carlos Pereira, serão investidos R$ 6 bilhões nos aero portosdoPaísnospróximosqua tro anos. Desse total, R$ 3 bilhões serão aplicados com recursos próprios da Infraero equeserão somados aosrecursosdo Progra ma de Aceleramento do Cresci

mento(PAC),queprevêinvesti mentos em aeroportos até 2010 na ordem de R$ 1,8 bilhão. O PAC se concentra em20 aeroportos equa tro terminais de carga.

o investimentoprevistoparaa região Centro-Oeste éde R$ 353 milhões, coma ampliação da capacidadedoAeroportoInterna cionaldeBrasíliapara 11 milhões depassageiros/ano.Ocustodaobra serádeR$149milhões.OAeropor todeGoiâniaganharáaampliação da capacidade para2,1 milhões de passageiros/ano,eoAeroportode Cuiabá,noMatoGrosso,acomplementação da reforma do terminal de passageiros.

ParaaregiãoNorte,oinvesti mento é de R$ 95 milhões. Em Boa Vistaserárealizadaaampliaçãoda capacidade para330milpas sageiros/ano.EmMacapáa ampüação aumentará a capacidade do aeroporto para700mil passa geiros/ano.

NORDESTE

Nos Estados nordestinos, o

Em Recife, serão construídas ^ quatro pontes de embarque

investimento previsto édeRS151 milhões. Sendo quepara Pamaíba,noPiauí, estão previstos a ampliação eo reforço depátioe pista; em Fortaleza, a construção do terminal de cargas edatorrede controle e no Rio Grande do Norte será construído o Aeroporto de São Gonçalo do Amarante. Para João Pessoa está prevista a ampliação da capacidade para 860 mil passageiros/ano eo Aeroporto Internacional do Recife terá a construção de quatro pontes de embarque. Jáo Aeroporto Inter nacional de Salvador terá seu acesso readequado.

No Sudeste, será realizada a construção do novo Terminal de Cargas e ampliação da capacidade para 2,1 milhões de passagei ros/ano.No Aeroporto Internacional deVitória,arecuperaçãoerevita lizaçãodossistemasdepistaseTer minaldeCarga.O Aeropono Inter nacional do Rio de Janeiro/Galeão teráampliaçãodasuacapacidade para8,5 milhões depassa geiros/ano.

EmCongonhas,SãoPaulo,será realizadaasegundaetapadarefor mae modemização do terminal de passageiros e construção datorrede controle. Segundo o presidente da Infraero,"apistaprincipaldeCon gonhasea tonre estãoorçadasem R$ 38milhõeseapistaauxiliarem R$ 11 milhões",sendoqueocusto dapista auxiüar já estava orçado antes do PAC.

ADVA|^ÇE

www.myciub.com.br

Estatísticas divulgadas pela Infraero apresentaram o movimento total de passageiros embarques e desembarques —em2006, nos67 aeroportos administrados pela estatal, os maiores do Brasil.

O movimento total aumentou 6,14% noano passado, em relação a2005.Jáo movimento de aeronaves - pousos e decolagens - cresceu 4.18%. De acordo com o diretor de Estudos e Pesquisas da Embratur, José Francisco de Salles, se não fosseacrisedaVarig,os resultados poderiam ser ainda melhores. "Caso contrário, poderíamos superar a marca dos 50 milhões de desembarques domésticos", avaliou. Vale lembrarqueem2006 chegaram ao Brasil 6,75% passageiros a menos em vôos internacionais, segundo dados do Ministério do Turismo, devido à perda líquida (assentos retirados, menos assentos criados) de 480.612 lugares, em termos absolutos. A previsão éde que o número de turistas estrangeiros, cora isso, tenha caído.

a O LITICA

Embratur e Sebrae devem renovar convênio

Nós fazemos de tudo para você alugar um carro com facilidade, inclusive aceitamos o seu cheque* em pagamento. Venha: lemos certeza que vocêvai gostar da Budget.

Braztoa também participa do programa, que poderá levar mais agentes ao Exterior programa Excelência em Turismo, quenos últimos dois anos levou 115 agentes de viagens de quase todos os Estados do País (menos Acre e Roraima) ao Exterior, pode ter novidades em breve. Está em estu do um novo convênio entre o Mi nistériodoTurismo,pormeioda Embratur, eoSebrae,compartici pação também daBraztoa,paraa revalidação deumaparceriaquejá dá frutos. Entre 2005 e 2006, foramdezviagensparanovedesti nos (Costa Rica, Nova Zelândia, Argentina, México, Peru, África doSul, Caribe, St. Maarten, Esta dos Unidos e Espanha, visitada duasvezes),paraa observação de boas práticas no turismo de excelência - com o objetivo de promover a melhoria na qualidade da oferta dos serviços aos turistas em nosso País.

o convênio firmado inicial mente termina em março. Segun doo gerente de Segmentação e Produtos da Embratur, Vítor Iglezias Cid,a expectativa da Embratur, do Sebrae e da Bratzoa está voltada predominantemente para os momentos que seguem as viagens, quesãode multipli cação e implantação doquefoi visto no Exterior nesta etapa. "Todos têm de realizar duas ofi cinas de multiplicação dosco nhecimentos adquiridos. O obje tivo é que reproduzam local mente tudo oque viram em ter mosdeboas práticas, comuni cando isso a proprietários de hotéis, pequenos agentes, aos empreendedores do turismo em geral. Como se trata de uma parceria com o Sebrae, o Excelência Brasil foca o micro e o pequeno empresário", explica Iglezias Cid.

o gerente de Segmentação e Produtosda Embratur explica que aindanãoestãofechadosospos síveis próximos destinos de via gens, caso o convênio venha a ser refeitoequehaveráumtempo muito limitado paraa execução das viagens.

Britísh incentiva vendas para grupos

Parceria com GDSs permite aos agentes a realização dereservase emissões automatizadas

Bfim de dar mais autonomia

eagilidadeaosagentesde viagens,aBritish Airways decidiu implantar um sistema automático de reservas e emissões tambémparaasviagensdegrupos.

Desde o início de fevereiro, os agentesdeviagenspodemfazer todooprocessodevendapelo próprioGDS(Amadeus,Galileo, Sabre e Worldspan). É possível

Aín'

AVI ACAO

Rússia

SkyExpresséo nome da mais nova companhia aérea européia a operar dentro dafilosofia baixo custo, baixa tarifa. A empresa, que iniciou suas atividades neste mês, é ainda a primeira low cost, low fare da Rússia. Segundo seus porta-vozes, as tarifas não chegam a 18% dovalor dos bilhetes da Aerofiot, principal companhia aérea russa. Entre as metas da SkyExpress está a operação deli destinos domésticos até o final deste ano.

Lucros

A Continental Airlines distribuiu US$ 111 milhões entre seus funcionários como participação nos lucros. Nos EUA,os cheques foram distribuídos nos hubs da companhia nos aeroportos de Newark Liberty,emNovaYork, George Bush,em Houston, e Cleveland Hopkins, em Cleveland. No Brasil, a empresa realizou brunches com os funcionários nos escritórios e nos aeroportos de São Paulo e Rio.

Mais alto

Em 2006, a Continental Airlines registrou um lucro líquido deUS$343 milhões. Desde 2000, a empresa nãofaziaa divisão dos lucros com os funcionários. O valor de US$ 111 milhões que foi repartido éomaisaltoda história da Continental. De acordo como presidente da companhia, Larry Kellner, essa éa hora de comemorar os bons resultados operacionais e financeiros da companhia com aqueles que maisse esforçaram para torná-los possíveis.

solicitar reservas, visualizar prazos,inserirnomese emitir bilhetes. "Antes, as cotações e emissões degrupos dependiam muitoda própria companhia, com necessidade de contatos telefônicos e via intemet. Agora, os agentes emitem o PNR, colocam os nomes dos passa geiros e podem finalizar oproce dimento. As tarifas ainda depen dem de negociações prévias com a BA", explicou o diretor comer cialparao Brasil, José Antonio Coimbra. O diretor também des tacou a parcerias dos GDSs. "Sem oapoiodeles,nãoseriapossível implantar a facilidade", aponta.

As reservas automáticas de

grupos podem ser feitas para todas as classes da empresa, que nos vôos de longa distância constituem-se em quatro cate gorias: First (primeira classe), Club World (cabine executiva), World Traveller Plus (econômica superior) e World Traveller (econô mica). o sistema permite acesso a todos os vôos da British Airways, com suas pos síveis conexões. Somente os vôos operados em code-share não estão disponíveis.

istema funciona desde início do mês de grupos'

Apesar do investimento, o diretor da BA afirma que os

gruposnãotêmgrande influência na ocupação dos vôos que partem doBrasil."Avendade grupoé trabalhosa, poisnormal mente são feitas diversas cota çõese também hámuitasde sistências. Além disso, nossa ofer ta está sendo absorvida quase que na sua to talidade, inviabi lizando a venda afirmou Coimbra. NosvôosqueaBritish Airways opera entre São Paulo e Buenos Aires há mais vendas para grupos, aproveitando a poten cialidade do destino vizinho.

FREQÜENCIAS

Atéo próximo dia22,a British conta com três freqüências extras por semana, completando dezvôos semanais entre São Paulo e Londres. Segundo o diretor, a meta seria manter este número, mas por enquanto nãoé possível dentro das estratégias mundiais da empresa.

No entanto, estes vôos extras voltam no dia 28 de outubro deste ano para mais uma temporada brasileira. Mais informações sobre as novas tecnologias de reservas da British estão disponíveis nosite www.ba-sbc.com.

27* ENCONTRO COMERCIAL BRAZIOA

29 e 30 de março de 2007

Centro de Convenções Frei Caneca - 5° andar - Rua Frei Caneca, 569, Bela Vista.

LtM

Os mais importantes operadores de turismo do mercado brasileiro, responsáveis pela comercialização de Ô0% dos pacotes nacionais,estarãoreunidosnoCentrode Convenções Frei Caneca paraarealizaçãodo 27® Encontro Comercial Braztoa.

UMA GRANDE OPORTUNIDADE PARA FAZER ÓTIMOS NEGÓCIOS E AINDA:

• Conhecer as novidades e lançamentos;

•Encontrartodososoperadoresreunidosemambiente agradável, comtotalinfra-estruturaecomodidade;

•Adquirir produtos comqualidadegarantidapelosmelhores operadores;

• Obter material de trabalho e promocional;

' Receber informação;

•Dialogar diretamente comquemdecidenas operadoras;

• Negociar a compra, estabelecer e fortalecer parcerias;

• Conhecer fornecedores e destinos nacionais e internacionais;

•Trocar experiências, interagir e estar sempre à frente;

• Planejar seus negócios para 2007.

Queensberry aposta em novos destinos

Salvador Lembo, com Márcia Sztajn e Eby, prestigiouoeventopaulista da operadora

MartinJensen,EbyPiaskowyeMarcoLourenço comemoraram o sucesso dos eventos

E lança Caça ao Tesouro 2007, cujo tema é Dubai

Cláudio Schapochník

BQueensberry Viagens

usou o gancho da sétima arte para lançar 2007 ao mercado. Nos dias 13e 14, respectivamente, no Rio de Janeiro (Unibanco Arteplex, em Botafogo) e em São Paulo (Cinemark, no Shopping Iguatemi), a operadora reuniu ao todo mais de 400agentesde viagens eapre sentou, por meio de pequenos filmes, a campanha "Sete Senti dos Queensberry". Os agentes

conheceram novos destinos dos Grupos Brasileiros no Mundo (GBM), -e em um deles aree dição do Europa para Jovens Viagens Especiais eo tema da campanha de incentivo Caça ao Tesouro.

"Este ano vamos trabalhar com os sete sentidos - os cinco que conhecemos (visão, paladar, olfato, audição etato)emaisa emoção eo sentimento queotu rista trazapós regressar deuma viagem conosco", explicou adire torade Marketing Eby Piaskowy, sobre a campanha. "Cheire a França" e "Emocione-se na índia" sãoos nomes de alguns cadernos lançados. Em relação aos GBMs, lança dos em 2002e sempre com acom panhamento de guia brasileiro, o

diretor de Vendas, Marco Lourenço, mostrou cinco novos roteiros. Confira: "O Melhor dos Países Bálticos e Rússia", "Na Rota da Alemanha Romântica, Eslovênia e Croácia", "O Leste Americano em Grande Estilo" e dois programas que incluem cruzeiros marítimos - "Grande Viagem pelo Mediterrâneo e Ilhas Gregas" e "Jóias do Mediterrâ neo". Segundo Lourenço, o índice de aprovação do GBM alcança 96%.

Aindasobreesseproduto,o diretorde Vendas relançouoEuropa para Jovens - "Especial Teenno MelhordaEuropa".Tratadeuma viagem de22dias,comsaídamar cadapara6dejulho,quevisitaLon dres, Paris, Müão, Veneza, Roma, Assis, Florença, Pisa, Nice,

Toni

BarcelonaeMadri."Esseproduto foiumsucessonoanopassadoepor isso o reeditamos."

Quem quiser receber o mate rialenãoé atendido porumdos representantes da operadora, pode solicitar com Silvia pelo telefone (11) 3217-7100 oupelo e-mail silvia@queensberry.com.br.

Para os clientes fiéis dos GBMs, "as pessoas quefazem duas, três saídas por ano", Eby revelou que a Queensberry começa a enviar em março o cartão Queens Club - lançado em agosto de 2006. "Trata-se deum cartão com diversas vantagens para os clientes das agências. Não se trata de furar o trabalho dos agentes. Inclusive, no cartão, terá o nome da agência onde a pessoa comprou a viagem. Esse pas sageiro merece um cartão assim."

Odiretorpresidentedaoperado ra,MartinJensen, adiantou oque vempelafrenteno produto Viagens Especiais.MárciaSztajn,gerentede Destinos Exóticos, organizou vários roteirosqueserão em breve publica dosemum cademo. Por exemplo, há o "As Muitas Faces do Islã", umaviagemde22diaspor lêmen, Qatar,IrãeDubai, Mongólia e Shangri-Láeumatravessiapelo deserto do Saara. A campanha de incentivo aos agentes, oCaçaaoTesouro,tam bémfoilançada.Esteanootemaé Dubai-umadosseteemiradosque formam os Emirados Árabes Unidos.A parceria foi fechada com o diretor geralnoBrasildacompa nhia aérea Emirates, Ralf Aasmann. Os 20 agentes vencedores de2006, cujotemafoioEgito,viajamparao paísde8a 18 demarço.

MERCADO

Martin Jensen está animado com a situação do mercado. "Há um cenário econômico favorável e, com ou sem a concorrência da internet,ospedidosnão param de crescerviaagentesdeviagens", disseoexecutivo,afirmandoque 95%dasvendasdaQueensberry sãofeitaspelasagências."Aestabi lidadeajudaaspessoaseempresasa se planejarem e viajarem mais."

Em2006,a operadora cresceu 20%em relação aoanoanterior. Para 2007, a meta de Jensen é ficar praticamente no mesmo patamar e crescer 18%. Ositedaempresaéo www.queensberry.com.br.

o Tap

PIus, com ^co no segmento .^mpresarial. 'Todos os ililhetes voados na Companhia pelos •Lfolaboradores das Empresas são creditados em yma conta-empresa em pontos corporate, que podem ser convertidos em viagens gratuitas e upgrades", explicou Alexandra Galhardo, daTap.Eos colaboradores se beneficiar acumulando milhas no programa individual, o Victoria. Site: wwv^.tap-corporate.com.

Alcance ^

A Alr Minas

Linhas Aéreas tem uma nova'rota: São Paulo, Bauru, Araçatuba,Rondonópoíise f' Cuiabá. Ea empresa V comprou maisdois aviões. "São dois Brasília EMB-120, adquiridos nosEstados Unidos, totalizando quatro aviões em nossa frota", disse o diretor presidente da companhia, Urubatan Helou. Site: www.airminas.com.br.

Compras B

ABritish Airways ^ anunciou a compra de quatr0 AirbusA320e quatro Boein 777-200ER, com opção de mais quatro aviões desse modelo. No caso dos Boein a incorporação deve-se à expansão da malha da longaf distância, explicou o diretor comercial Robert Boyle. Osquatro primeiros 777-200ER devem ser entregues no decorrer de 2009. ^

Air Comet

A espanhola Air Comet, do Grupo Marsans, está ampliando operações na América do Sul.Já iniciou vôos entre Guayaquil e Quito, noEquador,eMadri. Comdezanosde operações, a companhia, jávoa para Bogotá, Lima, Buenos Aires e Santo Domingo. Agora, aguarda autorização para voar para Cuba, Panamá 6 Costa Rica. Site: www.aircomet.com.

Combate ao turismo sexual

HOTELARIA

Adesões

o diretor da Webbusiness, Moris Lítvak, anuncia novos hotéis eumaredequeaderiram ao§ sistema de reservas on-line Reserva, desenvolvido peia empresa. Confira; rede ^ Chambertin, que administra^entre outros, os hotéis ; /lGolden Tulip -emumtotal de 15 unidades -, os flats

Fortuna Residence, Four Pius Trianon, Fortuna e The Landmark (SP), e os hotéis ^ , MariadoMar (Florianópolis^^ Armação (Porto de Galinhasf e Dei Mare Pousada doSol ^ (Aracaju). Contatos: tel. (11)3812-4844 6 sitewwv^.e-reserva.com.br.

Terceiro

ASol Meliá, que tem como vice-chairman e CEO Sebastíán Escarrer, eos sócios mexicanos do Grupo

Questro reabriram o antigo hotel Meliá Cabo San Lucas, na costa do Pacífico, como o novo hotelMEby Meliá Cabo -a terceira unidade da bandeira no mundo, com 150 quartos; háumem Madri e outro em Cancun. Mais informações, consulte osite www.mebymelia.com.

Para reservas noBrasil,ligue no toli free 0800-703-3399 de segunda asexta, das 8h às 18h.

México

Via franquia, a Marriott abriu mais duas unidades no México. Foram abertos o Torreon Marriott Hotel (152 quartos) eo Ixtapan de IaSaí Marriott Hotel&Spa (189 quartos).Dessaforma,a redè passou ater 12 hotéis no país.AMarriottdeve, ainda, abrir mais três hotéis no destino este ano. "Estamos entusiasmados com a expansão contínua da nossa marca no país", disse o vice-presidente da empresa no México, Alex Stadiin.

Projetos

o Mandarin Oriental Hotel Croup anunciou a assinatura de três novos contratos de administração: Paris, Taipei (Taiwan) e Guangzhou (China). Todas devem abrir em 2010. "Esse anúncio reflete o crescimento da nossa marca ea consolidação da rede como uma das maiores no segmento deluxono mundo", comemorou o chefe executivo, EdouardEttedgui.

No Brasil, a rede é representada pelaX-Mart (www.x-mart.tur.br), de Marísa Vianna.

loié Adriano Donzelli

é presidente da Abia

ajudá-las atriste realidade em que vivem,earealfacede monstros, que, pe rante a sociedade, passam tranqüila mente por pessoas normais. Isso por que, para piorar, 53% dos suspeitos são os próprios pais das vítimas.

O que fazer diante desse quadro? Simplesmente cobrar do Poder Público iniciativas que possam coibir essa violên cia contra nossos pequenos? Será que issobasta? Creio que nem seja preciso responder. Temos,sim, como parte da cadeia produtiva do Turismo nacional, o

NO final do ano passado, citei mais de uma vez a nossa participação na Cam panha Nacional de Enfrentamento e Prevenção àExplo ração Sexualde Crianças e Adolescentes, promovida por uma parceria entre Ministério do Turismo ea Secretaria Espe cial dos Direitos Humanos da Presidência da República, coordenadores da iniciativa, e diversos setores da cadeia pro dutiva do Turismo nacional.

Em uma delas, aliás, foi tema principal do que preparamos para este espaço.

Gostaria de mencionar alguns números, que de certa forma explicam nosso empe nhoem divulgar a campanha entre os empresários do setor de locação de automóveis e fazer com que ela prospere ainda mais. São estatísticas tristes, mas para as quais não podemos fecharnossos olhos.

De acordo com dados da Secretaria Especial dos Direitos Humanos, que gerencia o Disque 100, canal utilizado para a recepção de denúncias, foram mais de 17 mil denún cias desde a implantação do serviço,emmaiode 2003, até maio do ano passado. Dessas, cinco mil são referentes a abuso sexual de menores, enquanto quatro milsãode exploração sexual deles para fim comercial. Em porcen tagem, temos 28,7% de denún cias que correspondem a abuso sexual, e 27% de chamadas a respeitodecasosde exploração sexual. Os 45% restantes (cerca de oito mil ligações) foram denúncias de outras formas de violência contra crianças e ado lescentes.

Mais aterradora é outra con clusão obtida a partir dos números. Em análise das li gações recebidas entre feve reiro e setembro de 2005, 56,5% das denúncias têm como vítimas crianças com idade entre zero e seis anos. Ou seja:asmaisindefesas,inca pazes muitas vezes demeios de expor a alguém que possa

ao material da imprensa, e encontrar palavras da coorde nadora de Enfrentamento à Vio lência Sexual Infanto-Juvenil da Secretaria EspecialdosDireitos Humanos da Presidência da República, Cristina Albu querque, apontando a atuação das locadoras associadas Abia como um dos fatores que colaboraram paramaiordivul gação do Disque 100.

Isso porque, na primeira semana de janeiro, foram com putadas 40 denúncias pordia, em média, contra 37 no mesmo período de 2006. Muitos podem estar se pergun tando: como comemorar o

dever de lem brar os usuários dos nossos serviços que maio de 2003, até maio doano passado isso infelizmente ainda

nhadas aos órgãos de defesa, emum prazo de24horas.A identidade do denunciante é mantida emsigilo.

As locadoras de automóveis associadas já contam, desde novembro, com saquinhos de lixopara carro commotivosda campanha, preparados espon taneamente pela Abia. Os selos, que serão colados nos vidros dos veículos, mais o material educativo preparado especialmente pela coorde nação da iniciativa paraos usuários dosserviçosdas empre sas,jáforamdesenvolvidose chegarão, embreve,aténós. Temos muitos motivos para acreditar que isso tudo, deformaalgu ma, será em vão.

Foram mais de 17 mil denúncias desde a implantação do serviço, em existe. E, com base no livre acesso que possibilitamos aeles de desbravar as diversas locali dades, mesmo ermas, de nosso lindo País, formarmos agentes de denúncia nos quatro cantos do Brasil. Éumachanceque não poderíamos desperdiçar.

Surpresosefelizesficamos aosaber que os coordenadores da campanha, implantada ante riormente junto a importantes setores como bares, restau rantesesimilares, operadoras de Turismoe agências de via gens, receptivos turísticos e meios de hospedagem, já elo giam nossa recente entrada nessa batalha. Ótimo ter acesso

crescimento de denúncias de um crime tão pavoroso? A resposta é simples: quanto mais se denuncia, mais cri ançase adolescentes deixam de sofrer com abuso, explo raçãoe qualquer tipodevio lência. Isso porque, infeliz mente, sabemos que é grande o número delas que passam por esse tipode tratamento desumano, e que ainda não obtiveram ajuda. De 17 mil denúncias entre maio de 2003 e maio de 2006, saltamos para 27.504 em8de janeiro. Vale lembrar que as denúncias são analisadas por atendentes especializados e encami

Nossos diretores regionais estão sendo o elo da campanha com as locadoras. Por meio deles, os empresários estão aderindo à iniciativa, e recebendo o material. Diante de sua importância,estamos abordan do o tema em todas as nossas publicações -linknoPortal AbIa, newsletters, boletim dire cionado aos nossos associados e em nossa revista, distribuída entre diversos segmentos. Nosso anuário estatístico, inclusive, também dedicará espaço à iniciativa.

Seguiremos nessa lutapor um Brasil melhor. E tenho con fiança de que, juntos, con seguiremos total êxito nessa empreitada.

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Quando seusclientes reservarem entre6de fevereiro e13demarçode2007para chegadas entre 15 deabrile2de junho de2007,elesreceberãoestasincríveisopções SEM CUSTOS EXTRAS:

Opção Park Hopper: Com tanto para ver e fazer, seus clientes irão adorar poder entrar c sair de todos os quatro Parques Temáticos do Disney World, no mesmo dia, cada diado ingresso.

Opção Parque Aquático e Mais Diversão: Uma excelente maneira de acrescentar mais diversão Disney além dosParques Temáticos. Esta opção oferece um determinado número de entradas com base naduração do ingresso comprado. Para cada entrada, podem-se visitar as seguintes atrações: DisneyQuest Indoor Interactive Themc Park, Downtown Disney Pleasure Island, Disneys Typhoon Lagoon Water Park e Disneys Blizzard Beach Water Park (os Parques Aquáticos fecham dependendo da estação e condições do tempo).

ALÉM Disso, os seus clientes estão convidados a viver sonhos Disney durante O Ano deum Milhão de Sonhos, umeventoinédito comemorando ossonhosDisneyeamaneira mágica comaqualos funcionários daDisney podem realizá-los.