LONDRES.
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LIBERDADE
•Na inauguração doLibertyof the Seas, maisnovomeganavioda Royal Caribbean, Eduardo Nascimento, da Sun & Sea, comemorou aniversário e foi paparicado pela mulher, Leíla Colombo. Já Ricardo Amaral, da Sun &Sea,voltouàpiscinadeondaspara surfar mais umpouco.Napróxima edição do Jornal PANROTAS você verá a cobertura completa do lançamento, em viagem coberta pelo repórter Felipe Niemeyer, que também arriscou se equilibrar na piscina do surfe. •
TMG no Chile
O Travei Managers Group (TMG) esuas27empresas associadasestãochegandoao Chile, queteráumaentidade nos mesmos moldes. Em 15dejunho,os membros do TMG estarãoem Santiago, no hotel Grand Hyatt, eseencontrarão comos travei managersdo Chile. SegundoFelipe Oliveira, da Roche, a idéia ése reunir comospares chilenos das empresasdo TMG e interagir. "Queremos interagir, veras dificuldades, onde somos iguais e diferentes e no que podemos ajudar uns aos outros", disse Oliveira. O braço chileno da TMG será apenas o primeiro de muitos que virão.
Aéreas
Felipe Oliveira, aliás, esteve recentemente em Londres, onde a Roche fez sua reunião para rever e fechar contratos globais com diversas empresas aéreas. O sistema jáfunciona principalmente coma Star Alliance.
Aequipeda
Queenslierry estavabem representadaentrea delegaçãobrasileirana África do Sul, durante a realizaçãodaIndaba 2007.RosanaBarrese, Martln Jensen, Nilma FreitaseEby Piasicowy, da Queensberry, foram visitar o estande dos amigosHenniee Adtienne de Clerk, do Madikwe Hilis Privet GameLodge
Pingue-pongue
MICHAEL GÜENTHERTínhamos sete vôos diários e, com a inauguração do vôo diário entre Washington e Pequim, em 28 de março, elevamos esse número para oito ligações a cada dia. Com arotadeLosAngelesparaHong Kong, acrescentaremos mais um vôo diário a essa oferta. É importante destacar que 78%da capacidade aérea dos Estados Unidos para aChinaéda ünited e estamos operando essas linhas com ocupação de 95%.
SüRFACE - Qual éa participação do mercado brasileiro nas rotas da (Jnited para a China?
GÜENTHER -O Brasil ainda não tem uma presença muito grande, mas vem registrando crescimento constante. Temos
mais ou menos 20 passageiros brasileiros por dia nos vôos de Washington para Pequim, a mais recente ligação. Como temos vôos diáriosde São PauloparaWashing ton sem escala, e, ainda neste ano, também doRio, acredito que a ünited se firme cada vez mais como uma opção para os brasileiros viajarem para aChina.
SüRFACE-O transporte de cargas também é representativo nas rotas para a China?
GÜEMTHER - Sem dúvida. Eé curioso apontar que nos vôos de ChicagoparaHongKong,Xangaie Pequim transportamos de10%a 15% de cargas doBrasil. São autopeças, calçados e produtos perecíveis também, como frutas tropicais.
Suítes especiais
• o The Palms Hotel,umdos mais novos deLasVegas, com apenas seis meses de operações, tem como umde seus destaques as suítes temáticas. Em uma delas,háuma quadra de basquete. Em outra, duas pistas de boliche. Uma das mais cobiçadas éa suíte quereproduzos bares destriptease deLas Vegas, incluindo as barras emqueas showgirls ficam fazendo malabarismos. Nem precisa mencionar que o cassino dohotelégerenciadopelaPlayboy e que a boate Moon, no alto do prédio, tem teto retrátil, que abre todasasnoites.Éopointdas jovens celebridades americanas, pois, além de tudo isso, os paparazzi são controlados em cassinos, fotos são expressamente proibidas.
Malhando
24 horas
O México também está inovando em suas amenidades. O Fiesta Americana Grand Chapultepec, do Grupo Posadas, na Cidade do México tem bicicletas ergométricas em todos os quartos. Nãohá desculpas para não ficar emforma entre uma marguerita e outra. •
•FábioZerey,da Trade
Toursem São Paulo, quem diria?, é maratonista. Todas as manhãs passa no clube para dar sua corridinha sagrada.
• Houve chiadeira depois da notícia divulgada pelo Fohb de que aTMC Brasil e suas sete agências respondem por 60% das vendas das redes hoteleiras no Pais... Mas o Fohb não desmentiu nada.
•Vêmaías agências de viagens das Lojas Americanas eda Shoptime. Eque ambas agora fazem parte dogrupo Submarino. Ea Submarino Viagens quer sefirmar como líder no setor. As duas marcas são fortes em vendas via Internet, com confiabilidade junto ao consumidor final.
férias
•OdiretorparaaAméricadoSulda
Costa Cruzeiros, Renê Hemiann, não vai participar da segunda edição do Cruise Day, evento de treinamento que as empresas de cruzeiros marítimos oferecem aos agentes de viagens, em São Paulo,no próximo dia5.O motivo, no entanto, é bastante justo,jáqueRenêviaja,de férias,comafilha,que completa 18 anos. O destino não poderia ser outro: um cruzeiro da Costa. Os dois embarcam no Costa Fortuna, na Itália,paracruzeiropelo
Mediterrâneo. Entre as escalas está Barcelona, onde Renê vai aproveitar para conhecer o terminal próprioque aCosta inaugurou nomês passado. •
Tradutor
n o diretor da ünited. Michael Guenther, esteveno lançamento do FestivalGastronômicodeHongKong no Inter-SP, na capital paulista. Com a presença do representante doHong KongInvestment,MikeRowse,que sófalainglês,a apresentação contou com o apoio de uma tradutora, que se atrapalhou um pouco no português. Na hora de socorrer, Michaelajudounatradução. (Veja maisnoPingue-pongueàesquerda), g
Ponto a Donto í
•Norankingdevendasentreos hotéis do Grupo Posadas, hádois brasileirosnoTop5.Orankingé liderado pelohoteldeLos Cabos, noMéxico.Em segundo lugarvem o Caesar Park Ipanema. Em terceiro Cancún, em quarto Buenos Aireseem quinto o Faria Uma, em São Paulo.
• GustavoSyilos,daAccor Hotéis, arrumou mais um filho: umaboxerdeumano,quevem fazendo a alegria de seus dois filhos(de verdade). Edevez em quando ele também saipara correr com ela. Mais um atleta?
D Luiz Pinheiro, daagênciaSet, doGrupo CVC, visitou22lodges durante sua estada naÁfricado Sul.Alémde especialista no destino. Pinheiro está sabendo tudo sobre os animais mais exóticos da savana.
Colaboraram Felipe /Viemeyer, Maria Izabei Reigadae Marjori Schroeder
22 a 26 de maio de 2007 E3 JORNAL PANROTAS
artuT@panTO\as.com.bT
MICHAE^ 6UENTHER.
DIRETOROA UNITED AIRLIMES
SCIRFACE - Qual será a oferta da ünited para a China com a inauguração do vôo entre Los Angeles eHong Kong, em outubro?
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expositores
Empresas operadoras de cruzeiros marítimos no Brasil, representantes das empresas de cruzeiros marítimos no exterior e destinos turísticos.
programaçao
•8b ~ RecepçãoeWelcome Coffee
• 8:30b às 18b- Trade Sbow Workshop com as últimasnovidadesdas operadorasdecruzeiros maritimos
• 9b às 18b - Palestras Palestras técnicas para capacitação na venda de cruzeiros marítimos
•11b às 12:30h - Debate - moderador Joefmir Beting Debate sobre o mercado de cruzeiros marítimos operadosnacostabrasileiraeno exterior. à
Almoço
12:30h às 13:30h - Intervalo para almoço e continuidade da programação
CHjmaãY
2007
eventodenegócios dirigido exclusivamente aos agentes de viagens, com objetivo de divulgar e incrementar as vendas de cruzeiros marítimos no Brasil e no exteríor.
Um dia inteiro dedicado àatualizaçãode informaçõeseuma oportunidade únicapara agentes deviagens adquiriremnovos conhecimentos sobre este segmento que tem demonstrado ser um dos mais rentáveis da atualidade eumdosmais importantes geradoresdereceitaspara os agentes de viagens.
o
ABAV/SP
Realização
Inscrições ao site: iimw.cniisetíaif.comJir REDECARDj^ SINDETUR'SP Concals S.A, /"ab remar
Oque se diz
Dorai
Não sabemos seéexagero,não sabemos seéum caso localizado,
mas não se fala em outra coisa nas rodinhas entre agentes, hoteleiros e operadores: o turismo doméstico passa por mais um momento dificil e delicado. Apagão aéreo, dólar baixo, grande oferta para o Exterior... As operadoras estão fazendo contas apenas em dólar, e rezando para ele subir um pouquinho. Os hotéis, sempre eles, estão preocupadissimos. Será que Vai Brasil?
Ma ponta oposta, nem causa mais surpresa a arrogância dos for
EVENTOS
DAYSE REGINA FERREIRaI I BASILÉIA (SUIÇA)
140^ STM reuniu 350 empresáriossuíços e490buyers,seis deles brasileiros
ARTUR LUIZ ANDRADE artur@panrotas.com.br
EDITORIAL
necedores novaioquinos, que está em níveis maiores que antes de 11 de setembro de 2001. Logo após a tragédia, pareciam os mais doces dos anjos, pedindo ajuda para recuperar a cidade. Pois o mundo inteiro ajudou e os turistas voltaram. Os preços então dispararam (hotel econômico emNovaYork? (JS$ 300) ese você chiar eles vão dizer: "Não quer? Tem quem queira". Quem esteve no Visit ÜSA 2007 pôde ver que a Estátua da Liberdade, que concorre com nosso Redentor entre as Novas Sete Maravilhas do Mundo, precisa das
sandálias da humildade.
Falando em Cristo, causa e não causa espanto a descoberta da Polícia Federal, que prendeu uma quadrilha que fraudava a bilheteria do Corcovado, via Floresta da Tijuca. Entre os envolvidos, claro, gente do turismo. Em ano de Pan e de candidatura a Maravilha do Mundo, parece até sabotagem.
Enquanto isso São Paulo sobreviveu ã passagem do papa (ea Bush antes dele). Ambos pararam a cidade por onde passavam e dirigir era uma aventura. A hotelaria adorou a vinda de Sua Santidade. Os fiéis, idem. O restante da população voltou á
normalidade e essas visitas megalômanas acabam virando um acon tecimento eo assunto da semana. Sai o papa, entra a Parada Gay, condenada por ele. Essa é São Paulo, cabe todo mundo nela. Os pacotes dos hotéis já estão na rua. Foi-se arezae chega o sexo, mesmo que se diga que não. Há os participam por causa do orgulho gay, ou por causa do colorido do evento, mas em uma cidade como São Paulo, considerada uma das melhores para o público QLS, serão novamente dias agitados. Eum nicho que cresce em ritmo alucinado. Depois dos gays virão as modelos da Fashion Week, os pilotos de Fórmula-
PROFISSIONAIS
Operadores brasileiros convidados de Ricardo Pereira
O turismo nasceu na Suíça
4 Entre os 490 operadores de41
3|países que participaram do 14® Swit.^^eriand TraveiMart(STM), atendidos por 350 empresários suíços, estavam os brasileiros Carlos Henrique Dezen (Senator Turismo), Pablo Bernhard (TT Operadora), Armindo Robinson (Socaltur Turismo), Pedro Xavier Martinez (Eurovips), Ana Pauta Simões (Designer Tours) e Danilo Fernandes (Cít), liderados pelo representante do Turismo da Suíça no Brasil, Ricardo Pereira.
Realizado a cada dois anos, oSTM mostrou crescimento de 10% em relação ao último evento. O sistema de entrevistas com 20 minutos de duração permite que o operador possa manter contato com até 50 suppliers emdois dias, estabelecendo pontes para melhores vendas, focando mercados específicos.
O corporativo ganhou destaque na última edição. OobjetivodoSTMéo de marcar a presença da Suíça como destinode negócios, congressos elazer.
Os contatos do STM 2007 devem originar mais de 250 mil pernoites, representando ingresso de 70 milhões de francos suíços. O potencial de compra dos buyers chega adois bilhões de francos suíços, eqüivalendo aoito milhões de pernoites, representando dois milhões de visitantes.
ORIGENS
Foi em 1873 que Thomas Cook formou o primeiro grupo de entusiastas do montanhismo, seguindo os passos dos pioneiros ingleses, que em 1857 descobriram os caminhos das montanhas. O presidente do Turismo da Suíça, Jürg Schmid, eo presidente do Turismo da Basiléia, Jürg Schãuer,
receberam os participantes do 14® Switzerland Travei Mart(STM)na festa de abertura do mais importante evento do setor no país. junto das esculturas de Rodín, no Kunstmuseum Basel.
Jürg Schmid destacou as muitas razões parasevisitara Suíça, a começar pelos museus, que são muitos e importantes.
A EuroCopa 2008, principal campeonato europeu de futebol, será divididaentreaÁustriaeaSuíçano próximo ano, motivando ainda mais visitas para o destino. A possibilidade de esquiar pela manhã, fazer compras à tarde em um comércio diversificado e sofisticado e terminar o dia com um jantar de alta gastronomia é um famoso produto suíço. Explorar as montanhas, no entanto, é uma velha - mas renovada - tradição.
Além das montanhas-verdes no verão, brancas no invemo -a Suíça tem sete séculos de história para se conferir. As montanhas são um fitness center permanente e os longos ínvemos cheios deluz garantem temporadas de esqui maislongas.Culturaéponto importante e além das coleções permanentes dos museus, expiosições se destacam, como a que esta sendo programada parao período deabrila setembro de 2009, reunindo no Kunstmuseum Basel importantes obras deVan Gogh. O importante é saber que tradição, na Suíça,nãoquerdizerpararnotempo, mas acompanhar a modernidade com conforto, como provam as restaurações de antigos hotéis ea construção de novos espaços. Jürg Schmid apontou eventos importantes como as comemorações dos 850 anos (11572007)de Fribourg, iniciadasemjaneiro
1, os maratonistas... quem sabe o Dalai Lama não vem também? Outro dia estava em San Francisco. São Paulo recebe todos como oRio, de braços abertos. Falta só explicar por que ainda não transferiram o Sambódromo paulis tano de lugar (Niemeyer não capri chou com os paulistas mesmo, ao contrário do projeto doRio) para am pliar o Anhembi. Mas essa é outra his tória inexplicável (que com certeza tem explicação) que a gente já se acostumou a (não) ouvir. Mas não de via. Não cheguemos ao extremo de Nova York, mas roubar do Redentor é além da conta, não? E pecado.
e que só terminam em 31 de dezembro. Óperas, exposições, festas populares, teatro e congressos acontecem a todo momento. O ponto alto será 24de junho, com o ato oficial dos 850 anos da cidade deTinguely, famosa pelos queijos, vinhosepelo bem conservado centro medieval. Fribourg dista 30 minutos de Berna,lhl5 da Baseléia,lh50 de Zurique e uma hora de Lausanne.
BASILÉIA
A Basiléia tem como diretor de turismo Daniel Egloff. Com 900 mil pernoites em 2006,40% a mais do que no ano anterior, a Basiléia está conectada com toda a Europa, principalmente pela malha ferroviária. Tudo ficará ainda mais fácil com o início da operação doTGV Est francês, que vai deixar Paris distante pouco mais de três horas da cidade suíça. Primeira em turismo e negócios, a Basiléiafoi responsável em 2006 por 6%do turismo na Suíça. Cidade de três fronteiras, a França fica a sete minutos a pé ea Alemanha, a oito minutos de caminhada. Até o aeroporto é binacional, o único no mundo. Junto com o de Zurique, faz conexões com 200 destinos intercontinentais. A pequena Basiléia, no alto Reno, é tesouro de artes e instituições culturais.
EURO 2008
Entre 7e29de junho de 2008 o mundo vai assistir aos jogos defutebol quevãoligara Suíça eaÁustria. Klagengurt, Innsbruck. Salzburgo, Viena (Áustria) e Zurique, Berna,
BasiléiaeGenebra(Suíça)jádivulgam o grande evento. Os suíços esperam 1,4 milhão de estrangeiros participando da maior competição esportiva jamais realizada no país. A estimativa é de que os visitantes gastem até 230 milhões de francos suíços. No total, a Euro 2008 deverá gerar 1,5 bilhão de francos suíços, aumentando o HB suíço em até 0,18%. O governo já investe 140 milhões de francos. Além do turismo, serão beneficiadas a indústria de alimentação, bebidas, construção, imprensa e cultura.
Na Áustria, asexpectativassãomais discretas. A um ano das eleições, os políticos se movimentam e prometem receitas de 320 milhões de euros, 5,4 mil novos empregos, metade dos quais permanentes. O Estado investiu 135 milhões de euros na renovação dos estádios, infra-estrutura das estradas e publicidade. Mais informa ções nos sites www.austria.info/ euro2008 e www.MySwitzeriand.com.
O Jornãl PANROTAS üiajou a convite do Turismo da Suíça
1 22 a 28 de maio de 2007 Ea JORNAL PANROTAS
JURG SCHMIO. NA ABERTURA DOSTM.NABASILÉIA
w
REPRESENTANTES Trêsdos12responsáveispelos CityCenter Lufthansa no Brasil: Armindo Robinson, Carlos Henrique Dezen ePablo Bernhard
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brasília®
PLdo deputado CarlosEduardoCadocaaindavai percorrer umbom caminho, mastrade,com ABIH à frente, comemora avanços
Aprovação de projeto de vistos na CCJ mostra maturidade do turismo no Legislativo
í ,/i ,Comissão de Constituição, Just1^ e Cidadania da Câmara dos Deputados aprovou, em votação simbólica (sem contagem de votos nominalmente) o Projeto de Lei 2430/03 - que trata da flexibili zação dos vistos de visitantes estrangeiros para entrada no Brasil, dentro da Lei de Reciprocidade. O projeto é de autoria do deputado
Carlos Eduardo Cadoca (PMDBPE), ex-secretário de Turismo de Pernambuco, e essa aprovação é um passo enorme e uma grande conquista do turismo e dos deputados que lutam pelo segmento na Câmara. O relator do projeto na CCJ foi o deputado Antonio Carlos Magalhães Neto, cujo parecer foi aprovado pela maioria.
Para quem não lembra, quando as primeiras discussões a respeito começaram, os discursos eram bem mais intransigentes, com a emoção falando muito mais alto que a razão.
Pela lei do dente por dente, olho por olho, estamos certíssimos em exigir reciprocidade. Mas por que não se faz o mesmo com a Bolívia, que endureceu com o Brasil na questão do gás e das refinarias da Petrobras?
"Ah, mas os Estados Unidos fazem isso e aquilo com os brasileiros...", dizem outros.
Só que a questão, além de não se resumir apenas aos Estados tinidos (há registros de recepção rude no Canadá, Austrália, México, Japão, Nova Zelândia, entre outros países?), não está analisando outros aspectos: quanto o Brasil está deixando de receber em divisas de turistas desses países, que, por causa da burocracia, resolvem ir para outros destinos?
Soberania é barrar quem quer gastar dinheiro no Brasil ou estimular que eles venham e contribuam com aumento de empregos, geração de riquezas ea diminuição das desigualdades sociais? Receber cinco milhões de turistas por ano é, para sermos educados, tímido perto do potencial do Brasil e da perfor mance de nossos competidores, como a África do Sul, com 8,2 milhõesem2006.Eolhaquea África do Sul começou tarde sua promoção, veio de um regime condenado no mundo inteiro, o Apartheid, e até hoje tem problemas sociais até mais sérios que o Brasil. E ainda conseguiu sediar uma Copa do Mundo no novo século antes que o país do futebol.
A razão diz que é melhor agir logo e abrir as portas do Brasil para os turistas internacionais, antes que eles se decidam por outros destinos.
AUTOR Opresidenteda A8IH Nacional, Eraldo Alves da Cruz, lutador incansável emdefesadoprojetode autoriadodeputadoCarlosEduardoCadoca, aqui comEraldoeHorácioMendes,tambémda ABIH E quando, lána frente, a emoção (de inveja ou raiva) acionar o brio nacional, lá embaixo no ranking dos destinos mais visitados do mundo, poderá ser tarde demais. Vale
CONTRA EAFAVOR
Veja um resumo da atuação dos deputados da CCJ, no reiato de Eraldo Alves da Cruz, presidente daABIH, publicado no Informe da ABIH Urgente
{( O deputado relator do projeto na Comissão de Constituição, Cidadania e Justiça, Antonío Carlos Magalhaes Neto, fez um relatório muito bem feito, que acabou sendo aceito pela maioria
« O deputado petísta por Pernambuco, Maurício Hantz, fez intervenções importantíssimas e sempre favoráveis à aprovação do projeto, mesmo que o deputado de seu partido, José Jenoino, tenha feito um voto contrário em separado. Este, porém, se comprometeu junto aos demais em não atrapalhar a votação e muito menos buscar votos com os outros deputados
O deputado Mendes Ribeiro Filho (PMDB-RS) foi um dos mais ferrenhos defensores do projeto. Disse que iniciara sua vida no turismo na década de 70 e que estava absolutamente convencido dos benefícios que o projeto trará para o nosso País
Os deputados Moreira Mendes, de Rondônia, e Felipe Maia também defenderam o projeto. Maia citou nominalmente a ABIH Nacional ea do Rio Grande do Norte
(( O deputado Tadeu Filpelli, do PMDB do Distrito Federal, trabalhou muito trocando idéias com outros deputados e todo o tempo colhia subsídios com o presidente da ABIH Nacional
O deputado Geraldo Magela, que era contra o projeto, disse que
mudara de opinião, pois tinha sido convencido por colegas dos benefícios que oPL traria para o turismo brasileiro e este fato fez com que outros do PTo >» acompanhassem
O deputado Marcelo Itagiba, do Rio de Janeiro, é favorável ao projeto, mas considera que não deveria citar nominalmente os países, deixando simplesmente ao presidente da República o arbítrio de liberar ou não o visto para determinado país
O deputado Gerson Peres, do Pará, votou contra
O deputado Beto Albuquerque foi um dos mais contrários, tendo n apelado até para o patriotismo
O deputado José Eduardo Martins Cardoso, do PT paulistano, foi radicalmente contra o projeto
destacar, ainda, as questões de segurança que levam os Estados Gnidos a seremmais rigorosos, in clusive com europeus (e podem pagar caro por isso) ea enorme quantidade de brasileiros tentando emigrar ilegalmente para o país.
Fora os que por lá ficam, mesmo entrando legalmente. Imaginem se os Estados Unidos resolvem abolir o visto para brasileiros. O governo federai realmente acredita que não haveria uma espécie de fuga em massa?
Pelo projeto do deputado Cadoca, turistas dos Estados Gnídos, Japão, Austrália, Canadá, entre outros, não precisarão de visto antecipado de entrada no País. Hoje o que vale éa Leida Reciprocidade, o que, para representantes do trade, prejudica a vinda de mais estrangeiros ao País.
Os ministérios da Justiça e das Relações Exteriores são contrários ao projeto, seguindo o mesmo raciocínio
CAMINHO
Agora o projeto segue para votação no Plenário e empresários do trade, como o presidente da ABIH, Eraldo Alves da Cruz, o diretor da entidade, Pedro Fortes, entre outros, terão papel decisivo junto aos deputados, como tiveram até agora, em atuação impecável, que precisa do apoio de todos do setor. Alves da
Cruz disse que o trade precisa estar unido para a votação no Plenário da Câmara.
"Foi uma votação muito dura na CCJ, com quase três horas de de bates, com alguns deputados falando da questão da soberania e reciprocidade, o que não éo caso. Essa mudança trará muitas riquezas para o País e na entrada pode-se cobrar o visto, mandar tirar o sapato, fazer toda a reciprocidade", disse Eraldo Alves da Cruz.
Se aprovado na Câmara, o projeto vai ao Senado, onde já há um outro PL do senador Paulo Octávío, o que deve ajudar em sua aprovação. Se o Senado fizer alguma mudança, volta o projeto ã Câmara. Se não quiser alterações, segue para a sanção presidencial. "Ainda há chão pela frente mas estamos confiantes", disse Alves da Cruz.
22 a 28 de maio de 2007 ^ JORNAL PANROTAS política ARTUR LUIZ ANDRADE fl BRASÍLIA POLÍTICAS DO TURISMO
panrotas.com.br
RELATOR Odeputado Antonío Carlos MagalhãesNeto
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^anos éo que ;y::émpleta a cid^e suíça de Fribourg neste ano, a mais antiga da Europa
milhões
foram desviados por uma quadrilha das bilheterias do Cristo Fhídeníor
PAN NOTAS
BRASIL EM
ESPANHOL
Aoperadora espanhola Costas Galícia,doGrupoMás Costas, lançou catálogo exclusivocoma oferta no mercado brasileiro. Com faturamento anual superior a45 milhões de euros, o grupo promove na Espanha o Brasil, comênfasena "Costa dos Corais" e foco nas vendas parafamíliase apreciadores doecoturismo.Aregiãoincluídano catálogodaoperadoraespanholavai de Maceió a Recife, destacando as praias dePortodeGalinhas,em Pernambuco, e iviaragogi, em Alagoas.Ocatálogo inclui vôos charteres que deverão ser operados entrejulhoesetembro.OGrupoMás
Costas éoproprietáriodaredede hotéisOca, que nofinaldoano passado abriuemsoft-opening seu primeiroempreendimentono litoral brasileiro,oMiramarBrasilMaragogi.
CHINA
AaberturadaChinatemgeradouma explosãonosnúmerosdaeconomia dopaís.Eda aviação, também.No primeirotrimestredoano,ovolume dotráfego aéreo cresceu 15,9% na comparaçãocomomesmoperíodo de2006, ^c&içando montantede 40,9milhõesde passageiros. Nas rotas internacionais, o crescimento foi ainda maior, de 23,9%, com o transporte de3,8milhõesde passageiros.
DISNEYLAND PARIS
ADisneyland Resort Parisregistrou aumento de 10% no faturamento no primeiro semestre deste ano fiscal, encerrado em 30 de março. O faturamento do complexo chegou a 512,6 milhões de euros, conseqüênda do aumento na ocupação médiadosmaisdedez hotéisdocomplexoedafreqüência nosparques.Aotodo,ocomplexo recebeu 6,1milhõesde pessoas no semestre, com crescimento de 5,1 pontospercentuaisnaocupação média dos hotéis e de 5% nos gastos porapartamentos.A
NÜM3ROS
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150
pessoas participaram da missa realizada pelo papa Bento 16emAparecidadoNorte. Eram esperadas 500mil
Um tango pode ser melancólico, mas não numa poltrona confortável como essa.
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de paxs é o montante 9^ 0 (fí do tráfego aéreo chinês no trimestre do ano
EVENTOS
MARJQRI SCHROEDER H ÃfrícadoSul
abliCu!
xes da África do Sul, o sorriso J ãa pop^ação, osomdosanimaiseas [ belezas ^s paisagens naturais sãoal guns dos componentes utilizados para vendero destino. Conhecedor desta mis tura que atrai milhões de turistas ao ano para este país, o trade turístico sulafricano usa e abusa dela durante a maior feira de turismo realizada no continente.
Em sua 28® edição, a Indaba ocorreu mais uma vezna cidade praiana de Durban, entre os dias 12e ISdestemês.
Os brasileiros ávidos pelas novidades e pelosnovos negócios na África doSul marcaram presença no evento, que teve mais de 1,5 mil expositores e cerca de 12 mil participantes.
Representando ainda menos de 0,4% do totaldeturistasquea África doSul recebe anualmente, oBrasilvênaparti cipação dos operadores e agentes de viagens na Indaba a oportunidade de busca pormais conhecimento eportu doquea África doSulaindatempara apresentar aos nossos potenciais turis tas. Quase tudo é novidade para quem ainda tem muito o que descobrir nopais.
Sabedores desta oportunidade, os brasileiros que lá tiveram não perderam tempo e fizeram literalmente a feira inteira. Buscas incansáveis porhotéis diferenciados e passeios inovadores, novos acordos com os empresários lo cais, relacionamento com os operado res receptivos, informações sobre as
Feira mostra a qualidade da hotelaria do país eas oportunidades de viagens que os brasileiros ainda desconhecem
Indaba amplia conhecimentos
sobre África do Sul
companhias aéreas que servem os des tinos, entre outros, marcaram o dia a dia dos representantes das 50 operadores e agências do Brasil que estiveram na África do Sul, amesma quantidade ou ainda mais que a delegação brasileira no Pow Wow, nos Estados Unidos.
AMPLIAR CONHECIMENTOS
Qual brasileiro que aofalarde turismo na África doSul não pensa logo;éonde está aquele super hotel seis estrelas?
Sim, é realmente na África doSulque está o complexo delazere hospedagem chamado Sun City, localizado na provincia de North West, a duas horas de Johannesburgo, onde funciona oho tel The Palace, da rede Sun International. O produto é quase que unanimidade entre os oferecidos pelas operadoras brasileiras, principalmente para o turista que vaiao destino pela primeira vez.
Nele,oviajantetema oportunidade de usufruir de um luxoe uma sofisticação que foram construídos no meio de uma região totalmente desconhecida e desprovida de qualquer atrativo turístico antes disso. Tanto que foi criado um nome para olocal:LostCity (cidade perdida). Além do hotel de luxo, há cassino, mais doishotéisde categoria mais acessivel, praia artificial, passeios de safáris, entre outras atividades para se fazer em Sun City.
No entanto, muito além do hotel "seis
Estandes temáticos
estrelas", que necessita de pouco esfor ço para promoção no Brasil, o destino tem mais nove regiões a serem desven dadas, mais quatro paises que fazem fronteira coma Áfríca doSul,quesão Namíbia, Botswana, Zimbábue eMo çambique, além das ilhasdos arquipé lagos de Mauritius e Seychelles. Adi versidade das atrações turisticas é tanta que as nove regiões possuem suas ca racterísticas diferenciadas, mas todas abrigam ao menos uma das famosas atrações dopais: Eastem Cape, com a histórica cidade de Port Elizabeth; Free State, onde estão as riquezas naturais dos diamantes ea capital judiciária de Bloemfontein; Gauteng, onde ficam as cidades de Johannesburgo e FYetória, alémdeSoweto(refúgiodosnegrosdu rante o Apartheid): Kwazulu Natal, com a praiana cidade de Durban e as tradicionais tribos dos zulus; Mpumalanga, com safáris dentro e próximo ao Kruger Park e também onde está a coloridatribodosNdebele (inspiração do São Paulo Fashion Weekde 2006); NorthWest, com Sun City; Northem Cape, formada pelos desertos epai sagens rochosas, além de fazer frontei ra com a Namíbia; Limpopo, região que faz fronteira com o Zimbábue, onde está a famosa queda d"água deVictoria Fails; e Westem Cape, com as belezas de Cape Town eo sat>or dos vinhos.
Para resumir um pouco das atrações exibidas durante a Indaba, vale a pena destacar que apesar da diversidade, há alguns destaques no turismo sulafricano.AregiãodeWestern Cape, por exemplo,éumadasmais admiradas pe losturistase também pelospróprios sulafricanos. Lá está Cape Town cheia de belezas naturais e atmosfera diferen ciada. Considerada a cidade mãe do pais,porseramais antiga. Cape Town está no ranking das cidades mais bo nitasdo mundo. Entreos pontos devi sitação que não podem faltar está Table Mountain, para admirar a beleza da cidade e do Oceano Atlântico, o passeio de barco até a histórica Robben Island, onde o líder Nel son Mandela ficou preso, o jar dim botânico nacional Kirtenbosch ea vista ao Cabo da
FEIRA DE NEGÓCIOS Espaço para os pequenos e grandes expositores
Boa Esperança, que não éo ponto mais meridional do continente, já que este ti tuloé dado ao Cabo das Agulhas, mas que tem seu valor histórico. A região de Westem Cape ainda conta com as belas praias de Clifton, em Atlantic Seaboard, Bikini, em Gordon's Bay,Mnandi,em Strandfontein, Lappiesbaai, em Stilbaai, entre outras. Todas continua na página 09|[[||
PAN NOTAS
VENDAS & marketing
PLURALIS
TRAVEL GROUP ARGENTINA com apreço
A rede Best Western. realizou no Best Western Monumental de Buenos Aires, a IV Reunião Anual de Vendas e Marketing - América do Sul - de 08a11 de mato. Durante a reunião foi realizado um workshop com a participação de mais de 100 agentes de viagens e operadores argentinos para apresentar os 50 hotéis da Best Western na América do Sul. O diretor de Vendas e Marketingdarede, Carlos Lessa, divulgouos resultados alcançados nos canais de vendas para os hotéis associados em 2006. Se comparado a 2005. a rede obteve um crescimento geral de receita de24%,em 2006.0 que refletiu também no aumento de 17% de pernoites. Além dos hoteleiros doBrasile dos países da América doSul,a reunião contou coma participação da vice-presidente de Operações daBestWestern,SuziYoder.Odiretorgeralda Best Western naAméricadoSul, RIchard Rehwaidt, apresentou comofocoda reunião a internei, que segundo ele,"éo canal de vendas hoteleiras quemais cresce".
22 a 28 maio de 2007 m JORNAL PANROTAS
V- ' tm
Adançaea cuiliira sul-africana foramatraçõesdaaberturadoevento iLà,.
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a 28
22
I II ~ll \\ continuação da página 08 \ essas atrações sem falar nas vinícolas que estão concentradas nessa região e cada vez mais atraem os amantes do vinho -e ainda curiosos.
Os safáris também são exemplos de destaque no turismo da África do Sul. O país fxjssui mais de 800 lodges game reserve, que são os hotéis que estão efe tivamente dentro das savanas e cuja ati vidade principal éo safári, passeio em busca dos mais diferentes animais, que vão de pequenos insetos até os peri gosos big fiue (leopardo, leão, rinoce ronte, búfalo e elefante). O Kruger NationalPark abriga a grande maioria des tes empreendimentos, muito deles deal toluxo. Também é uma das regiões com maior probabilidade de encontrar os tão desejados "cinco grandes". Porém, a atividade de passear em meio aos ani mais é praticada em quase todo o pais.
PAN NOTAS
RCA
Noultimodia17,a exemplo do evento ocorrido em São Paulo, aRCA apresentou no Casarão, em Campinas - para maisde 130 agentes deviagensdeCampinas,Amparo, Valinhos,Vinhedo, Jundiaí, Piracicaba 6 mais algumas outras cidades -a programação2007/2008,com destaque para os grupos e pacotes especiais para DIsney, Europa, Bariloche e sua mais nova ferramenta de vendas, as reservas on-line. O diretorda operadora, Rodolfo Gerstiner, tez questão de frisar que osprodutospodem ser vendidos em dez vezes sem juros.
VARIG/ BÜE
A Varigapresenta uma no\« malhade vôos para Buenos Aires,na Argentina.Nototal, acompanhiavai oferecer vôos diretos saídos de São Paulo (três de Guarulhos), Rio de Janeiro (trêsdo Galeão), ePorto Alegre(um saído do Salgado Rlho). A Varig vaioferecermaisumvôosaído de Curitiba,do Aeroporto Afonso Pena (PR),com escala emPorto alegre.Todos os vôostêmcomo destino o aeroporto de Ezeiza, na capital argentina. Com relação ao mercado doméstico a companhia informao cancelamento temporário de três vôos com saídas de Congonhas, em São Paulo.Os destinos afetados são Vitória, Curitit>a e Rorianópolis. A paralisação ocone dodia 15 deste mês a30 junhoperíodoemqueocorrem as obras na pistado aeroporto.
BARRA
Deacordocomo gerente de vendas doTransamérica Flat Barra, AJejandro Mancylla, a unidade espera uma ocupação de 100% durante o período dos jogos Panamericanos evem se prepararxJo pararecebere acolher com profissionalismo eemgrandeestiloo grupodoComitêOlímpicoAmericano -,segundoele,representará50%da ocupação noperíodo. "Estamos investindo em treinamentos específicosparaonossostaff,como aulas deinglêse espanhol, postura e etiqueta",disse."Alémdereforçarmos a nossa segurança einvestirmosem tecnologiacomo wireless", finaliza lUlancylIa.
HOTELARIA
Não tem como falar de turismo da Aiüca do Sul sem apontar a qualidade da hotelaria local. Nos corredores da Indaba, o que mais saltou aos olhos dos participantes certamente foia grande opção de hotéis de acomodações de luxo. Hotéis como os das redes Sun International, African Sun Hotéis, Emperors Palace eVillage & Life são exemplos de sofisticação. No entanto, a hotelaria que não pára de se aprimorar está mes mo nos lodges. Serviços personalizados, alta gastronomia, amplas acomodações e spas são alguns dos produtos ofereci dos por estes estabelecimentos. Para citar alguns exemplos: Madikwe HilisPrivate Game, os trés empreendimentos do Malamala Game Reserve, os quatro lod ges do grupo Sabi Sabi Private Game Reserve (Bush Lodge, Uttle Bush Camp, Earth e Selati Camp) e as opções do Singita Grumeti Reserves (Singita
Kruger Park, Singita Pamushan e Singita Sabi Sand).
Marcas como a The Leading Hotéis of the World ea Relais & Chateaux exibi ram sua diversidade de membros na África doSul.ARelais & Chateux, por exemplo, possui 27 hotéis associados localizados no país. E um dos princi pais mercados do mundo.
NÚMEROS DA ÁFRICA 00 SUL EPLANOSPARAOBRASIL
Durante a abertura da Indaba 2007, o ministro do Meio-Ambiente e Turismo
AÁfricadoSuléconsideradapor especialistas umdos grandes concor rentes doBrasilna busca pelo turista internacional. Apesar dos diversos esforços na promoção internacional do pais, o CEO da South African Tourism, Moeketsi Mosola, foi enfático em dizer que há muito o que se fazer ainda para
JORNAL PANROTAS m
desenvolver a cultura de viagem no mercado doméstico. O número de brasileiros na África do Sul chegou perto dos 30 milno ano pas sado, crescimento de 27% em relação a 2005. O Brasil tem uma liderança de emissores representativa entre os países da América Latina. Depois doBrasil vem a Argentina, com 8.938 turistas eo México, com 3.269 visitantes. Em alguns empreendimentos turísticos a representatividade de brasileiros chega a4%. Nos lodges do grupo Sabi Sabi, por exemplo, nosso mercado representa cer ca 3%.No entanto, apesar da participa ção ainda ser pequena, este índice mostra um aumento de quase 100%nos últimos ü"és anos, segundo o gerente de Marketing do Sabi Sabi, Jaques Smit. Pela primeira vez,a South African Tou rism, que mantém uma representação
I continua na página jO ~|j j| [| |
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daÁfricadoSul,Marthinusvan Schalkwyk, anunciou que o pais recebeu, em 2006, 8,4 milhões de turistas estran geiros.Este número significaum cres cimento de 14% em relação a 2005. "O turismo agrega à economia do país 66 bilhões de rands (cerca deR$ 33 bilhões) por ano e contribui com 500 mil empregos", completou o ministro. de maio de 2007
MINISTRO MARTHINUS VAN SCHALKWYK
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II JORNAL PANROTAS
22 a 28 de maio de 2007
I ll íl \\ continuação dapágina 09 \ noBrasil, está elaborando um plano de estratégia específico para oPaís. Segun doo gerente da Sat para a divisão de Brasil, Estados ünidos, Canadá e Reino CJnido,Mark Williams,o órgão vai buscar quais são as reais necessidades dos operadores brasileiros para analisar o quanto vão investir em promoção e capacitação. Já sobre a possibilidade de abrir um escritório próprio noBrasil, ainda está um pouco longe. "Quando um país atinge 50 mil turistas, fazemos uma pesquisa para saber a potencialidade e viabilidade para a abertura de um escri tório", explicou Williams. Atualmente, as ações de promoção no Brasil estão a cargo da representação no Brasil, liderada porTatiana Isler, e pela South African Airways (SAA), que tem vôosdiretosapartirde São Paulo.Oprin cipal evento éoExplore South África, que neste ano acontecerá em 11 de setembro, Centro Fecomercio de Even tos, em São Paulo. Nele estarão expos
tas as principais operadoras brasileiras que vendem o destino, além de algumas empresas e províncias sul-africanas.
COPADOMUNDO
o tema Copa do Mundo 2010 foio gran de destaque doGlobalMedia Face Off realizado durante o Indaba 2007 com jornalistas de todo o mundo. Foram apresentadas as estratégias do pais pa rao evento, os planos para a instalação da infra-estrutura necessária e, principalmen te, as expectativas de des envolvimento do turismo pós-evento. Durante o período do campeonato, estão sendo esperados cerca de 400 mil visitan tes, o que inclui os integran tes das 32 equipes, os 10,5 mil profissionais demídia,cin comil convidados vips inter nacionais e 500 funcionários da Fifa. Porém, a grande expjectativa está na geração de futuros turistas após a
CEO daSat. MoeKetsHUoscHa dey detalhesscíbre acopade 2010
DEPOIMENTOS
Cerca de 50 operadoras e agências de viagens enviaram representantesà África doSulparaparticiparda Indaba neste ano. Compareceram as empresas: Aiiican Safaris, África Tours, ArcaTouring,ASD. Atlantic Connection, Beach Comber, Best Destinations, Bon Voyage, Chamonix, Costa Atlantica, CVC, Decolar.com, Designer, Eurovips, Formula Turismo, Getaway, GlobalElxplorer.Interfly, Interpoint, Juan Jose Toselli, Judy &
"Tem muita coisa noua na Indaba. Como os principais lodges são empreendimentos pequenos, eles não têm força para se promover no Brasil. Por isso, a necessidade de se atualizar todos os anos no evento. Nesta edição, me surpreendi com o número de
realização doevento.OCEOda South African Tourísm, Moeketsi Mosola, afir mou que oque importará realmente para o pais será a possibilidade de mostrar a diversidade do destino por meioda Copa do Mundo. "Teremos uma realização de Copa única. Imagina que um turita po de acordar em um lodge nomeio da sa vana. pegar um avião e no mesmo dia estar dentro de um estádio de futebol assistindo ao jogo", detalhou Mosola. A questãg„da segurança está entre as
prioridades da organização do evento. Serão investidos até 2010 mais de 11 bilhõesderands (aproximadamente R$ 3,5 bilhões) em segurança. Durante o evento estarão nas ruas cerca de 40 mil policiais, sendo um a cada dez turistas. Todos os planos e etapas da organização da Copa 2010 poderão ser conferidos pelo público a partir do próximo 1 ®de junho, quando será lançado o website do campeonato. Ainda não foi anunciado qual será o endereço.
O Jornal PANROTAS üiajou a convite da Sat e SAA
participação
"Esta é uma feira de negócios. Está cada vez melhor e mais profissional. Neste ano, o evento ganhou ainda mais conteúdo com o aumento da outros países africanos, Namíbia, Nigéria e
Associates, Flot. Kangaroo, Kuality, Lead Travei, Maktour, Mandala Tours, MK Travei, Mr. Trip, Nascimento. Neptuno. New Age, Nivana Turismo. Omega, PerRI Turismo, Princess Travei, Queensberry, Radar, Repse, Rextur, Seventur, Soft Travei, Submarino Viagens, Sundance. Swan, Taks, Teresa Perez, The Surf Travei, Traveland, ükamba, Vacanza e Viagens e Companhia.
"Já estive por 16 vezes na Indaba e está cada vez melhor e maior. Encontrei opções interessantes para dar mais energia aos produtos que já consolidamos. Em Moçambique, por exemplo, há roteiros maravilhosos que podemos combinar com as viagens rumo àÁfricado Sul"
"Nesta feira o pequeno empreendimento tem o seu espaço, o que enriquece o evento. Poucos lugares do mundo têm uma variedade tão completa e de qualidade comoaÁfricadoSul.É possível fazer uma viagem de seis semanas repleta de atividades sem sair do país"
%"Encontrei produtos bem interessantes, além dos que eu Já vendo no Brasil. Os trens de luxo são exemplos de novidades para quem Já veio ao país. A Rovols Rail ea Blue Train são as duas principais empresas neste segmento, que oferecem serviço e infra-estrutura diferenciados"
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PAN NOTAS
DEGüSTAÇÃO
o Sheraton RioHotel& Resort convidou o especialista em vinhos, Sabatino Arias, representante da Bodega La RuralFamíliaRutinl, para comandar uma degustação de vinhos nos dias 24,25 e 26 de maio no restaurante Mirador Os vinhos, da linha Rutlni Malbec eTrumpeter, serão harmonizados com um menu especialmente preparado pelo c/7d/'Saraíva para a ocasião. A desgustação será a partir das 19h e terá o valor de R$70maisserviço.Mais informações pelo tel.; (21)22450220 oupelo site www.sheraton.com.
STB
A StudentTravel Bureau anunciou RegisToledo como supervisor de atendimento às agências em São Paulo.Há dez anos no mercado, ele iniciou carreira no turismo ecológico, setor em que atuou por três anos. Sua trajetória no STB começou em 2005 como executivo de contas da assistência médica internacional Isls. Em sua nova função, ele comandará o relacionamento com as agências na comercialização de todos os programas de estudo, trabalho e lazer oferecidos pela operadora. Seus contatos são (11) 3038-1555 e e-mall: rtoledo@stb.com.br
PARA VIP S
o Serhs Natal Grand Hotel lançou dia 15. durante as comemorações do 1® aniversário, o Serhs Gold Card, cartão de fidelidade que Irá proporcionar descontos e vantagens a seus associados. Entre os benefícios, por exemplo, descontos no Shlshlndo Mandala Spa 2en. em shows, em hospedagem, eventos, banquetes, e em muitos outros serviços oferecidos pelo resort. Cerca de 125 casais de Natal foram contemplados como Serhs GoldCard.Oprimeiro vipa recebê-lo foi a governadora Wllma de Faria, dona do cartão n® 001, entregue pelo presidente dogrupo Serhs, Ramon Bagó.
VAGAS
ATam está contratando profissionaisparaa função decopíloto de Airbus A319/320/321 e para trabalhar nas áreas de manutenção da empresa. As contratações têm início Imediato evisam sustentar o plano de expansão da companhia - que planeja o aumento de 102 para 136 aeronaves até ofinalde 2010. Os interessados devem cadastrar seu currículo exclusivamente no site da Tam www.tam.com,br
ABAV-MA
AAssociaçãoBrasileiradas AgênciasdeViagensdo Maranhão (Abav-MA), presidida porAna Carolina de Souza, mudoudeendeço.Amudançafoifísicaeeletrônica.Agoraa entidade esta localizada na av. Colares Moreira, Q23, número 10. noedifícioMultiempresarial (salas 306e309).Os e-mail são abavma@wavemar.com.br ou abav_ma@wavemar.com.br,Aentidadeatendetambémpelo msn, nos seguintes endereços; abav_ma@hotmail.com ou abavma@hotmail.com. Para um contato via telefone, o número é(98) 3235-6398 ou 3235-8237.
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Campanha vai rodaro Brasil de Norte a Sul para mostrar queo cartão é aceito até em lugaresinóspitos
Pegando carona nos elevados índices do mercado de turismo e no aniversário de dez anos da famosa campanha Não
Tem Preço, a Mastercard acaba de lançar a Descubra um Brasil que /Váo
Tem Preço e que Ele Inteiro Aceita Mastercard, dentro do projeto Viajante Mastercard.
E para provar que o cliente pode usar seu cartão nos lugares mais inóspitos do Brasil - hoje a empresa é credenciada em mais de um milhão de estabelecimentos - um viajante vai percorrer o Pais de Norte aSul apenas com o cartão de crédito no bolso para provar que por onde ele passar conseguirá fazer compras, alugar
MNOTAS
$REAL$
Com O dólar em queda surge um cenário paradoxal no setor de turismo-maior saída de brasileiros para destinos internacionais e prejuízo para as operadoras que recebem turistas estrangeiros efixam suas tabelas de serviços em dólar. Para o presidente Bito, Roberto Dultra, (toto) não faz mais sentido para a indústria de receptivo estabelecertarifários, preços ou cotizações em dólar— política adotada na época da inflação. "Fornecer preço em dólar hoje representa um grande riscoe prejuízos de mais de 30% do faturamento de hotéis, agências receptivas e fornecedores, só nos últimos 12 meses", disse. "A garantia de receita e de lucratividade agora só pode ser alcançada se estabelecermos preços, tarifáriose cotizações em real, pois nossos custos são em real", analisa Dultra.
carros eutilizar todos os serviços que um turista possa usufruir.
Este viajante. Guilherme Pierri- um curltibano de 31 anos, formado em publicidade e que já teve experiência como ator -foi escolhido entre 200 candidatos de dez Estados brasileiros.
Ele venceu por ter um perfil aventureiro, carismático, curioso, que
MASTERCARD
Eduardo Hernández.
Beatriz Galloni e
Guilherme
Lançado o projeto Viajante Mastercard
tem jogo de cintura e preparo mental e emocional para lidar com as situações mais diversas.
"A oportunidade que o turismo nos dá teve forte influência, mas a intenção é mostrar que existem muitos estabelecimentos que aceitam o Mastercard em todo o território nacional", explicou a vice-presidente
de Marketing da Mastercard, Beatriz Galloni. "Escolhemos viagem porque ela permite isso e porque mostra a aceitação do produto em todos os lugares", resumiu.
Segundo Beatriz, o projeto envolve desde o emissor até o usuário final, sempre com o objetivo de estreitar o relacionamento com o consumidor e
mostrar a ampla aceitação do cartão.
O público poderá acompanhar, interagir e até interferir nos destinos da viagem - que começou no dia 15 e em princípio será por50dias-por meio de blog, orkut, MSN, videocast, podcast, chats e pelo site www.brasilquenaotempreco.com.br, criados especialmente para o projeto.
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no portal VVWW.tr6nd0perad0ra.C0m.br
ficará vinculada para reservas utilizadas no período de 06/03/2007 á 28/02/2008 ea en trega do prêmio será realizada em
ao agente de viagem que tiver a maior produção nos hotéis da REDE IHG: Crowne Plaza - São Paulo, Curitiba e Belém, Intercontinental - São Paulo eRio de Janeiro, Holiday Inn - Parque Anhembi São Paulo, Fortaleza, Salvador e Porto Alegre.
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22 a 28 de maio de 2007
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MARÇO/2008
MERCADO
CRISTIAMAVIEIRA II CamposdoJordão
Para estreitar o relacionamento com os clientes e para que estes pxjssam coíihecer melhor os produtos Rextur,aconsolidadora realizouna semana passada o1°Rextur Escape, nohotel Plaza Inn, WeekInn,em Campxss do Jordão (SP). Os convidados foram os 20 principais clientesda empresa naregiãoqueabran geoABC, Guarulhos eZonaNortede São Paulo."Oimportanteéque esse tipo de evento estreita o relacionamento com os clientes eo aumento do volume de vendasépercebidono mesmo mès", disse o diretor de Marketing, Luciano Guimarães, idealizador do projeto. Para este ano, a expectativa de crescimento da empresa éde25%a cada mês, fechando o ano com um volume mensal de R$ 35 milhões.
O evento éinspiradoedirigido àqueles que não participam doBrainstorming, outra iniciativade Guimarães e que já levou agentes aParatyeAraxá.Asre giões,seisnototal,serãodivididaspor promotores, cada um com sua contachave."Éuma oportunidade paranos sos clientes terem acesso ao que háde novo no mercado. Nós também mostra mosoque estamos fazendo,assimcomo elesdizemo que esperam denós", explicouodiretorcomercialda Rextur, Cássio Oliveira. Ele lembra que em um Brainstorming realizado háum ano os participantes pediram para integrar o back-office no sistema. A Rextur desenvolveu o programa ehojeconfere bons resultados.
A consolidadora emite cerca de 40 mil passagens p>or mês,o que corresponde a uma média de 500 mil passagens emi tidas ao ano. O número de clientes chega a 1,3 mil ativos na Grande São Paulo e em Santos. Entre os projetos para este ano, há duas outras filiais (de conso lidação e of>eraçào), embora não seja a idéiase espalhar peloBrasil."Só que remos entrarem novos mercados, para não atrapalhar os que já têm", disse
SÃO PAULO o TURISMO NO INTERIOR
vera@panrotas.com.br
Objetivo
da consolidadora paulista é estreitar relacionameanto equeagentes conheçam melhor os produtos
agentes participam do 1® Rextur Escape
/inCOR/lDOURO
Asuaoperadorado
interior de São Paulo.
Guimarães.
Já em relação ao sistema de reservas on-line, o íntegra, ele disse quea Rextur foiaprimeiraalançar esse tipodetec nologiano mercado, sóquenãofizeram forte divulgação, como outras que vie ram depxíis.
PROGRAMAÇÃO
Naprogramação,ascompanhiasaéreas
Tap, Tam, Swiss/Lufthansa e Qatar, cujas palestras ocuparam a parte da manhã, fizeram suas respectivas apresentações levando novidades, falando da frota, dos serviços especiais, principalmente das classes executivas, o número de vôos no Brasil, os benefí cios, seus programas de milhagens, os hubs eo número de destinos que aten dem, entre outros detalhes. A Tap, por exemplo, ressaltou que terá cinco vôos semanais paraBrasília(DF),apartirde 19 de julho, e suas recentes parcerias.
Durante as apresentações também mencionaram temas como cobrança de taxas, além de multas dicas. "Ações co mo essa são extremamente importantes porque os passageiros são muito bem informados", comentou a executiva de Contas da Tap, Fabiana Vieira, cuja companhia temum canal direto com o agente(wviw.agentestapbrasil.com.br).
O interessante é que até coisas de bas tidores são comentadas, como, por exemplo, que ovôodeBrasília,cujonú meroera 171 (que remete aoCódigo Penal), passou para 173.
Aofimde cada apresentação, os parti cipantes tiveram um tempo para fazer perguntas eaté críticas. "É um treina mento para que esses agentes tenham competitividade", disse Oliveira,já que muitos não podem investir em tecnolo gia.Aliás,odesenvolvimentodetecno logiaéo segundo maior investimento da Rextur, sendo o primeiro em recur sos humanos.
Àtarde,foram destacados osserviços oferecidos pela Air Canada, em uma apresentação que se diferenciou das outras,jáquefoiemformadequiz.Uma funcionária da própria Rextur fez uma apresentação do sistema Woridspan.E
REUNIÃO I Agentes assistemà apresentação 9
para deixar bem claro que a Rextur tem todos os GDSs dentro do seu sistema de reservas, o presidente da empresa, Goiaci Guimarães, fez uma observação. "Nós não vendemos nossa alma ao diabo", brincou, justificando o fato de não ter exclusividade com nenhum GDS. "Nós temos a nossa e respeitamos ade vocês", completou. Já a apresentação daRexturfoi focada nosistemadereservason-lineíntegra, que realiza consultas, reservas, emis sões e vários outros serviços, que traz algumas novidades na hotelaria eno aéreo, incluindo as companhias Total e Pantanal para o mês quevem."Oiten taporcentodetudooqueaRexturfaz passapeloíntegra", disse Oliveira. "Te mos 27 fornecedores para atender qual quer tipo de operação", completou. Nanoite que antecedeu o 1" RexturEs cape havia uma expectativa em relação aos próximos, que dependeriam dosu cesso deste. Mas quando terminou, fi cou a certeza de o projeto terá continui dade e que o próximo deve ter agentes convidados da zona sul, no Bourbon Atibaia, em Atibaia (SP), no segundo semestre.
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22 a 28 de maio de 2007 JORNAL PANROTAS
Vinte
MESA GoiaciGuimarães,Marcelo,Quinho,ClementeRamos, üa Rextur
i MoacirBarbosa,EricsonMateo, Fabio Ito e Danilo
QUARTETO
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Star Allíance chega ^os dez anos sem presença
Aliançalança promoção para seus clientes,que podena ganhar volta aomundo repleta deemoção
brasileira
LN-RRL
SÍAR
PAN NOTAS
MERCÜRE
Arede Mercure apresentou durante aExpoSouth América 2007a campanha BonsMomentos Bem-Estar Mercure, que vaivincularnasunidades espaliiadas pelas34 cidades brasileiras.Aidéiada campanha éacolherohóspedecom experimentaçãodamarca.AoentraremumMercure.oclienteimediatamenteentraemcontatocomocheirodamarca, jáqueoslobbiesdetodososhotéis estão aromatizadoscomuma essência exclusivadealecrimdesenvolvidaparaa empresa. Nocheckin,o recebimento écomuma cesta defrutas.Para marcar o seu crescente apoioàcultura,arede Mercurevai assinar saquinhos depipoca comercializados naporta das principais salas de cinema eteatrodoBrasil.
bPrimeira aliança mundial de empre sas aéreas, a Star Alliance comemora dez anos, mas perdeu, em janeiro, sua parceira brasileira, aVarig, que pode vol tar, dependendo de negociações em andamento. Criada em 1997 pela Air Canada, Lufthansa, SAS, Thai e ünited (aVarigse juntou logo depois, com direi to a evento na Ilha Fiscal, no Rio de Janeiro), a Star Alliance hoje tem 17 membros, com cerca de30%dos passa geirosglobais. São406 milhões deles por ano, para 855 destinos em 155 países. "Desafiamos os céticos que nosviam apenas como uma jogada de marke ting que duraria apenas dois anos", disse o presidente da aliança, Jaan Albrecht, no evento dos dez anos em Copenhague, na Dinamarca. No even to,foi lançado o novo dogan da aliança: "the way the Earth connects" ("a ma neira como a Terra conecta", em tradu ção livreaopé da letra). Além disso, a Star Alliance pegou carona na moda da sustentabilidade e do economica mente correto e acertou parcerias com organizações em defesa do meio ambiente: Ünesco-MAB, World Conservation ünion (lüCN) e RamsarConvention on Wetlands. Há também uma promoção para os passageiros. Para participar os clientes de empresas Star Alliance têm de se inscrever na promoção e voar em uma das 17 empresas entre 14 de maio e
30 de novembro de 2007. O prêmio será uma viagem de volta ao mundo com todas as despesas pagas: escolha de até cinco destinos e experiências, incluindo Nova Zelândia, Japãoe África do Sul, passagem de primeira classe e ainda ÜS$ 5mil em um cartão Visa para gastar como quiser. Além disso, de junho a outubro, todos os participantes qualificados poderão ganhar duas passagens de classe exe cutiva por mês, em um dos dez desti nos (e experiências) oferecidos na pro moção. Ambas as viagens incluem ex periências únicas, como voar em um caça nos Estados CJnidos, dirigir em uma pista de gelo na Suécia, andar de balão na Alemanha, ter aulas de sumô no Japão e mergulhar com tubarões (em uma jaula protegida) na África doSul. A cada mês novos prêmios, como milhas extras, serão colocados na pro moção. Veja todas as condições eins truções em wnvw.staralliance.com/ten.
As 17 empresas que fazem parte da aliança são Air Canada, Air New Zealand, Ana, Asiana Airlines, Austrian, BMI, LotPolish Airlines, Luftansa, Scandinavian Airlines, Singapore Alriines, South AfricanAirways, Spanair, Swiss, Tap Portugal, Thai, United e ÜS Air ways, além de empresas regionais.
AAir China, Shanghai Airlines eTurkish Airlines foram aceitas na aliança e irão ingressar oficialmente em breve.
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22 a 28 de maio de 2007
JORNAL PANROTAS
allíance Presidentes e executivos das aéreasparceiras
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MARIA IZABELREIGADA II
Infra-estrutura é preocupação da entidade no desenvolvimento do turismo
DEBATE
A ministra Marta, o primeiro-ministro daNamíbia, Nahas Angula, eoministro da Economia de Portugal,Manuel Pinfio
WTTC pode realizar evento no Brasil em 2010
Gere^iar o crescimento foio ^tema central dasétimaediçãodo arai íravel & Tourism Summit, evento realizado pelo World Travei & Tourism Council (WTTC), em Lisboa, entre 10 e 12 deste mês. O evento reuniu mais de 50 repre sentantes dos principais grupos turisticos mundiais, como o Accenture, aDisney,a American Express Company eo Intercontinental Hotéis Group, para tratar da sustentabilidade mundial do turismo e do crescimento do setor, além de autoridades do poder público, entre elas a ministra do Turismo do Brasil, Marta Suplicy. "A ministra pronta mente confirmou a presença no evento. Disse que iria, porque queria aprender", conta o chaírman do WTTC na América Latina, Carlos Roberto Nascimento (ex-Hotéis
Transamerica).
Segundo Mascimento, o foco da promoção doWTTC regional neste ano foina presença de autoridades públicas. Tanto que a ministra participou de um debate com mais oito ministros, apresentando a importância econômica e, sobre tudo, social que o turismo tem no Brasil. "A ministra falou sobre o potencial de geração de empregos no setor efez uma excelente apre sentação. Ao lada da ministra da Grécia, que também participou desse debate, as duas foram as que mais se destacaram", diz.
Na abertura do evento, o chairman mundial do WTTC, Qeoffrey Kent, ressaltou que, embora a indústria tenha ficado muito assustada após os atentados de 11 de setembro, em Nova York, o setor seguiu crescendo
e hoje, quatro anos depois, o desafio é manter a dinâmica de crescimento.
"As pessoas querem viajar e há hoje novos mercados como a China, índia. MédioOrienteeÁfrica",disse.
Segundo o WTTC, até o final do ano o turismo representará 10,3% do PIB mundial, empregando mais de 230 milhões de pessoas. Nos próximos dez anos, a expectativa é de que o setor cresça, em média, 4,6% ao ano. Diante desses números, o gerencia mento do crescimento foi abordado no evento, levando-se em consi deração a infra-estrutura dos países para acompanhar tal expansão. O problema cresce em proporção quando se analisa que os destinos que registrarão as maiores taxas de crescimento, segundo estudos do WTTC, são de países em desenvolvi mento. O líder nas expectativas de
aumento do WTTC éa Chi na, com previ são de 9%, se guida por Montenegro, com 8,6%, índia, com 7,9%, Cro ácia, Congo, Vi etnã, Romênia e Namíbia. O Brasil não apa rece entre os ' dez primeiros, mas éo terceiro nos estudos do WTTC em geração de empregos no turismo, com a criação esperada de1,9 milhão de empregos entre 2008 e 2017.
CARLOS NASCIMENTO, DO WTTC, EO EX-SECRETÁRIO 00 MTUR, MÁRCIO FAVILLA, NO FÓRUM PANROTAS 2007
PREMIAÇAO
Segundo o chairman na América Latina do WTTC, somente 100 empresas estão representadas na associação. O número é fixo e inclui as maiores corporações de turismo do planeta. "Cerca de 40% delas devem ter negócios no Brasil, mas acredito que outros 40% têm interesse em investir no Pais", diz Nascimento. Segundo ele, o Brasil será um dos candidatos a receber o congresso do WTTC em 2010. Antes disso, o evento será realizado em Dubai, no próximo ano. Em 2009, o candidato mais cotado éa China.
No evento, foram anunciados os vencedores do programa Tourism for Tomorrow, que reconhece as melhores práticas do turismo sustentável em quatro categorias. O Refúgio Ecológico Cayman, no Mato Grosso do Sul, competia na categoria "Conservação", com o projeto de preservação de araras. O vencedor nessa categoria foia Aspen Skiing Company, nos Estados ünidos. Como "Destino", o ganhador foi a Grande Barreira de Corais da Austrália: na categoria "Investi mentos na Comunidade" o premiado foi Níhiwatu Resort, na indonésia, enquanto o prêmio em "Turismo de Negócios" ficou com Lindblad Expeditions, dos Estados ünidos.
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Junto de autoridades de países como China,Namíbia,índia,Grécia,Portu gal, Jordânia, Montenegro e Estados ünidos, a ministra Marta Suplicy participou de um dos principais de bates do congresso do WTTC, com a presença do ministro da Economia e Investimentos de Portugal, Manuel Pinho. "O tema central foram as ações do governo diante dos novos desafios para termos um turismo sustentável no futuro", conta a presidente da Embratur, Jeanine Pires, que acomparíhou a ministra na viagem a Lisboa. Segundo Jeanine, a ministra ainda aproveitou o encontro para explicar o Programa de Aceleração do Crescimento (PAC)e seus impactos no setor. Além da participação no evento do WTTC, a ministra aproveitou a visita para reunir-se com empresários portugueses. Entre as reuniões estiveram as realizadas com os
diretores dos grupos portugueses Pestana eVila Galé, daTape com os ministros portugueses de Turismo, Bernardo Trindade, e da Cultura, Maria Isabel Pires de Lima. Marta também aproveitou as oportunidades que teve para pedir votos ao Cristo Redentor, um dos 21 finalistas do con curso internacional, criado pela fundação suiça New Seven Wonders, em colaboração com a ünesco (Organização das Nações ünidas para a Educação, a Ciência ea Cultura). Na delegação brasileira, além da ministra, estavam a presidente da Embratur, Jeanine Pires, os secretários de Turismo do Ceará, Bismarck Maia, da Bahia, Domingos Leonelli,doRio de Janeiro, Eduardo Paes, e de Santa Catarina, Gilmar Knaesel, a diretOTade Turismo da São Paulo Turismo, Luciane Leite, ea executiva-chefe do Escritório Brasileiro de Turismo em Portugal, Neila Araújo.
22 a 28 de maio de 2007 m JORNAL PANROTAS
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JORNAL
PAN NOTAS
PRIMACLASSE
Píeriuigí e Ivoni Vittori, da operadora italiana Primaclasse, comunicaram esta semana que não farão charteres para Natal na temporada de meio do ano.
Caso órgãos públicos e parceiros comerciais da hotelaria dêem suporte publicitário e de marketing para uma futura operação de Milão ou Verona a Natal, aísima Primaclasse poderá reiniciar seus fretamentos, possivelmente em outubro. A idéia inicial da operadora era aproveitar o Boeing 767-300 da Volare(Alitalia) numa rota para Natal às sextasfeiras, a partir de 27 de julho. Por falta de apoio á folhetaria institucional e de contrapartida em publicidade, porém, a capital potiguar sai dos planos da operadora.
A PÉ
; Uma proposta criada em conjunto pela Abav-RN e Sindetur-RN promete se tornar,daquia três meses, um atrativo diferenciado para os turistas que visitam a Cidade Alta eo bairro da Ribeira, em Natal.Trata-se de um roteiro especial para um city-tour, feito todo apé.
MAPEAMENTO
Na prática, alunos das faculdades de turismo da UFRN, UnP e Facex estão em campo mapeando os principais pontos turísticos dos dois bairros, para que a prefeitura de Natal aprove o roteiro. Uma vez definidos os locais de visitação, os turistas desembarcarão na Cidade Altae seguirão apé até aRibeira.Nomeio do caminho, guias bilíngües contarão os fatos mais importantes que marcaram a história de Natal.
uoe MR MÊNAS
I lyVós não uendemos nossa alma ao diabo\\
Goiaci Guimarães, presidente da Rextur, durante o 1' Rextur Escape, comentandoquenão tem exclusividade com nenttum GDS, disponibilizatodos
I\ Necessidade de viajar existe por saúde, cultura, lazer e negócios. O desafio é fazer caber no bolso do usuário o produto aéreo II
Walter Foíegatti, diretorda BRA. sobreoiníciodasoperações daempresaem code-share comaOcean Air. em 14 novos destinos
cristtana@panrotas.com.br
\\A cara da Maisoné acarada Érika] \
Liana Amaral.
jornalista da revista ícaro edojornalGszeM Mercantil,premiadapelaMaisondeIaFrance equeaproveitouoensejopara prestar uma homenagem à assessora de imprensa. Érika Balbino.quefoidispensadadocargo llre pouco ligando para aCPI\\
brigadeiro José Carlos Pereira, presidente daInfraero, negando quea abertura de uma auditoria interna tenha algumarelaçãocomaCPIdo ApagãoAéreo
I \lnternet é como TV e água, temdeter\|
Sérgio Bueno, gerentedeNovosNegóciosdarede Intercity, queoferece acesso gratuitoaos hóspedes
Wüm problemão
quase incontroláüel\\
Luiz Inácio Lulada Silva, presidente daRepública,emrelaçãoàcrise aérea
11 Tenham a certeza de que leoo todos no meu coração, onde brota a bênção que üos concedo e que faço extensiva a todos os povos da América Latina e do mundo. Muito obrigado] \ papaBento16, anodiscursodedespedidadoBrasil
OIIDADE DC KEXl'CO
II Já está mais do que na hora de abandonarmos o dólar e adotarmos o real como moeda de estabelecimento de preços e tarifários. Não adianta nada reclamarmos ao governo, que nada pode fazer sobre essa situação\ |
Roberto Dultra, presidente da Bito, assustado com o dólar abaixo de R$2
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22 a 28 de maio de 2007
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Expositores atestamcrescimentodo Brasil ejá vendem temporada de final deano
Visít USA 2007 passa pelo Rio eSãoPaulo, com dólar a
A American Airlines já está vendo os bloqueios e fazendo reservas para ofi naldoano.É,nemchegamosainda á temporada de julho e as empresas americanas já se organizam para ove rão. Sinal do aquecimento do mercado, que deve praticamente ferver agora com a notícia (simbólica até, uma vez que a diferença não é grande) de que o dólar teve sua cotação mais baixa no Brasil em seis anos, custando menos queR$2(R$1,95nosdiasde Visit ÜSA). Claro, beneficiam-se Argentina, Chile, Europa, destinos exóticos, mas o paraíso das compras (quem não tem um filhoou sobrinho querendo o jogo Wii, uma prima pedindo mais cremes da Victoria Secret ou uma tia pergun tando sobre esse negócio de máquina fotográfica digital?)é mesmo os Esta dos Unidos, que ainda contam com o atrativo dos parques temáticos e dos filmes de Holiywood, que ajudam a propagar o American WayofLife. Por tudo isso e muito mais, eventos como oVisit CJSA, que passou na se mana passada por São Paulo e pelo Rio de Janeiro, organizado pelo Departa mento de Comércio dos Estados Unidos, tornam-se cada vez mais ne
cessários. Pode ser que este ano oBra sil alcance a marca de 650 mil turistas para os Estados ünidos (em 1997 fo ram 927 mileno ano passado 525 mil), o que nos confirmaria como um dos principais mercados para o país. Para emitir novos vistos e renovar o de quem está vencendo, o Consulado Americano em São Paulo, segundo AlanLong, cônsul do Departamento de Comércio, vem aumentando seu staff e tomando medidas para agilizar o pro cesso. Mesmo assim, como no aéreo, antecedência é fundamental. Üma boa alternativa para a parte aérea são as operadoras, que têm bloqueios pagos antecipadamente e pacotes completos para o pais. Durante o jantar de aber tura do evento, em São Paulo, foi anun ciado que o cônsul Christopher McMullen vai deixar o País. Também foi apresentado o novo vice-ministro con selheiro para Assuntos Comerciais, Scott Shaw. O novo ministro, Danny DeVito, esteve no evento do Rio de Ja neiro. Cerca de 400 agentes de viagens estiveram na versão paulista e outros 250 estavam sendo esperados no Rio. Vejaa seguir algumas novidades dos expositores doVisitÜSA 2007.
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AMERICAN AIRLINES
Júlia Christina Yamanishi e José Jordão
Jr. informavam sobre a necessidade de já haver planejamento para ofinaldo ano. Outra novidade éa mudança de en dereço em São Paulo:o escritório pau lista sairá do Centro eirá para a rua Dr Fernandes Coelho, 64-7° (reservas), 8® (contabilidade) e9® (administracao) andares. Fica perto da Faria Lima. No dia 19 de junho, aAA premia seus maiores vendedores de São Paulo com sua tradicional festa no Bouit)on Street.
AVIS
AAvis, representada por Adriano Aguiar, divulgou o Where 2, seu mais novo GPS, com instruções em português e outros 24 idiomas. O Where 2é portátil, podendo ser preso no vidro ou no painel de controle, tem alertas de tráfego em tempo real, capacidade de chamadas sem a utilização das mãos, guia de voz indicando o nome das ruas e mapas em três dimensões, entre outras facilidades.
BUSCH ENTERTAINMENT
Enquanto o Aquática não vem, háo novo show com a baleia Shamu (Shamu Rocks), no Sea World, a mudança na Sheikra, no Busch Gardens (que não terá mais piso) e os ingressos combo do Sea Worid com o Busch, em Oriando e Tampa.
cvc A operadora confirmou 15 vôos durante julho para a Rónda. São block charters com a Tam, incluindo os pacotes com todos os parques de Orlando. ACVCé uma das credenciadas de Walt Disney Worid para a venda de ingressos para os parques.
JULIANA E ADRIANO.
DAAVIS RENTACAR
DELTAVACATIONS
A operadora da Delta Air Lines nomeou a Trade Tours, de Nicanor Abreu, como sua mais nova representante no Brasil. "A Delta está crescendo muito na América Latina e temos pacotes para todos os destinos voados por ela nos Estados ünidos. Levamos o passageiro de Atlanta para o mundo", diz Ana Maria Vainstein, gerente de Vendas. A marca é gerenciada pela AIlied Tpro nos Estados ünidos e na América Latina está em 16 países. "O Brasil éTop3 em vendas", disse ela.
Os outros representantes noBrasil são a Rextur e SunCoast, em São Paulo, Ancoradouro, no interior de São Paulo, ACCe Tripping, noRio, Personal, no sul do País, e Voetur, em Brasília.
GEÓRGIA
Cada vez mais agressiva no Brasil, a Geórgia quer mostrar que o Estado não é apenas Atlanta e que vale a pena ficar alguns dias explorando suas belezas. Afinal, são dois vôos diários da Delta a partir do Brasil (Sào Paulo eRio). "Já que é preciso fazer conexão em Atlan ta, por que não dar uma paradinhas e conhecer a cidade, ir para Savannah e dirigir pelo Estado?", pergunta Bob Harris, do Turismo da Geórgia, que tem representação no Brasil dentro da Amcham. A expansão dos serviços da Delta pela América Latina tem feito crescer o fluxo de passageiros da região. "Agora temos de fazê-los ficar na Geórgia", diz Harris. continua na página 17
22 a 28 de maio de 2007 JORNAL PANROTAS ARTURLUIZANDRADE
PROMOÇÃO DE ANIVERSÁRIO DO SUED'S. QUEM GANHA SÃO UOCÉSÜ!
Sued'S ^laza OcônsulChristopher McMulIen eAlanLong cônsul comercial
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I ll ll \\ continuação da página 16 \
HILTON
A rede conta com Guilherme Moreira como gerente de Vendas no Brasil, ba seado em São Paulo e cuidando tam bém do Cone Sul. Ron Yariv, diretor de Vendas nos Estados Unidos, esteve no Visit ÜSA pela primeira veze disse que o País é um dos maiores vendedores da rede, ficando noTop10.No ano passado as vendas cresceram 28% e no primeiro trimestre deste ano 9% em receita. "VimaoBrasil pois acho impo rtante fazer essa conexão com quem vende, conhecer os operadores e gran des clientes de perto", disse ele.
A rede está cheia de novidades, desde a renovação do Hilton Nova York até a abertura de dois mil hotéis nos próxi mos dez anos: mil na América do Norte em cinco anos e mais mil pelo mundo.
Hoje já há 775 hotéis em desenvolvi mento, 75 dos quais fora dos Estados Unidos. A Hilton conta com nove mar cas, incluindo a superluxuosa Waldorf Astoria, as luxuosas Conrad e Hilton, as quatro estrelas Doubletree e Embas-
sye as econômicas Hampton Inn e Garden Inn, além da Homewood Suítes e Hilton Grand Vacations. AHilton garan teo melhor preço para a compra em seusite(ou CJSS 100 para quem achar tarifa menor) ejá tem 14% das vendas via intemet. Há planos de aumentar o escritório intemacional em 2008.
LAN o que uma empresa chilena (ou latina) está fazendo em uma exposição sobre
Estados ÍJnidos? Pois a Lan, via Peru, tem um dos melhores vôos para Los Angeles e de lá, com code-share com a American, para todo o pais. O passa geiro faz São Paulo-Uma-Los Angeles em uma rota mais curta, sem fazer co nexão em aeroporto americano, desta ca o diretor de Vendas da Lan, João Araújo. O vôo jáfoi descoberto pelos bra sileiros, segundo ele,e pode ser encon trado em pacotes de várias operadoras.
US VEGAS
Hádez anos se promovendo noBrasil, oito com Rafael Villanueva à frente, Las Vegas tem planos ambiciosos para o
RAFAEL VILLANUEVA, DE LAS VEGAS
Pais. "Daqui a três anos estaremos ain da mais agressivos no Brasil. Toda a nossa verba de América Latina está di recionada para o mercado brasileiro", disse Vilianueva. "Hoje dedico 20%do meu tempo à América Latina, mas oob jetivo é termos uma pessoa exclusiva para esse mercado, com ênfase no Brasil", continua ele.Issojá começa a mudar em julho, com a abertura do novo Departamento Internacional do Las Ve gas TouristAuthority. Serão oito pessoas dedicadas aos mercados internacionais. Las Vegas tem escritórios no Reino Gnido, Japão, México, Coréia, Austrá lia, França e Alemanha e as prioridades fora desses mercados são Brasil e Chi na. "Mas os chineses precisam não apenas dovisto para entrar nos Estados Clnidos, como o para sair da China", diz Rafael. Além disso, o crescimento de Macau como pólo de cassinos tam bém desvia parte dofluxode visitantes.
"No começo, falava com as operadoras para mostrar a nova LasVegas, que não é mais só cassinos. Agora, todos os ope radores têm pacotes eme dizem que somos segundo, terceiro ou quarto lu
PAN NOTAS
REGCJLAMENTADOS
gar em vendas, como naCVC, See Amé rica Vacations, Agaxtur...", conta ele. Com 133 mil apartamentos, Las Ve gas terá mais 40 mil nos próximos cinco anos. "Para cada mil apartamen tos novos, precisamos de 200 miltu ristas", estima Rafael Vilianueva. No ano passado, o destino recebeu 39 mi lhões de visitantes, dos quais 13% eram estrangeiros. A cidade éa número um em convenções, pois, além dos espa ços dos centros de convenções, há ain da todos os salões dos hotéis. "Acredito que em cinco anos teremos vôos dire tos do Brasil", conclui ele, animado com os resultados.
SEE AMÉRICA VACATIONS
As operadoras quefazem parte do pool
See América Vacations (Agaxtur, De signer, Flot, Nascimento, Soft Travei e Trade Tours) possuem o CityPass para venda aqui no Brasil. O passageiro sai doBrasil com o booklet CityPass origi nal. "Nossas tarifas são as melhores do mercado. Você pode conferir no nosso sitewww.seeamericavacations.com.br. Aliás, somos os úrucos noBrasil que
JORNAL PANROTAS
trabalham com CityPass", diz Priscila Monteiro.
SUNCROWNE
A Sun Crowne Representações, deRogers Makhloof, acaba de lançar uma ferramenta de reservas on-line em seu site. "Éa maneira maisfécil e ágil dere servar hotéis em todo o mundo; com ál bum defotos, descrições, mapas, tarifas e disponibilidade on-line", dizodiretord a empresa. Os agentes podem fazero seu cadastro noprópriositeoupor e-mall, para ter acesso ao sistema de reservas on-line, que promete promoções exclusivas. Site;www.suncrowne.ccMTi.br; e e-mail: suncrowne@suncrowne.com.br.
UNIVERSALORLANDO
As vendas para os shows do Blue Man Group, que terá teatro exclusivo na (Jniversal OHando a partir de7deju nho,já começaram nas operadoras bra sileiras.MarcosPaesde Sarros, gerente no Brasil da üniversal, divulgou oin gresso de três dias, três parques, com entrada no (Jniversal Studios, Islands of Adventure e Wet'n Wild.
Os passeios de bugue pelas praias de Ipojuca(amais famosa é Porto de Galinhas), nolitoralsul de Pernambuco, foram regulamentados na semana passada. Os carros passam a adotar placas vermelhas, facilitando a Identificação para o turista ea própria fiscalização pública. Segundo o vice-presidente da Associação deBugueiros, Alexandre Cavalcante, mais de200 bugues terão placas vermelhas até ofinaldo primeiro semestre. "Com isso, o atendimento ao turista fica ainda melhor. Vamos ficar mais preparados. A Prefeitura deIpojuca também já nos ofereceu diversos cursos de capacitação, como direção defensiva, primelros-socorros, preservação ambiental e atendimento
aoturista", ressalta o dirigente. De acordo como secretário adjuntodeTurismodeIpojuca, DIego Jatobá, z a regulamentação trazoutro benefício, já que também inibea prática de transporte clandestino.
CONTRA ISS
o presidente da Associação Brasileira das Agências de ViagensdoRio Grande doNorte(Abav-RN),Nilo Machado, pleiteiaa redução imediata doISS- Imposto Sobre Serviços, em Natal. Para ele, é necessária uma mobilização geral para que a Prefeitura deNatal reveja o percentual cobrado. Caso contrário, diz Nilo Machado, "o setor turísticovai sofrer um enfraquecimento pornão conseguir fazer novos investimentos".
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j
1
N. SANOfUmOSO, iS!i9 LEILA. FRAHKLIN E JOXO ARAÚJO
28 de maio de 2007
22 a
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hotéis e
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Paramais informações (21)
RN poderá ter32 empreendimentos hoteleiros nos próximos cinco anos
Seametadesairdopapel,serárecordede investimento estrangeironoturismo nacional
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O boom hoteleiro no Mordeste brasi leiro, que preocupa os empresários da região e está inclusive ligado à saída da Accor da Costa de Sauipe (é preciso produtos mais competitivos e baratos para concorrer com portugueses e espanhóis), temumótimo exemplo no Rio Grande do Norte, que até cinco anos atrás era bastante limitado em sua oferta hoteleira, com praticamente nenhum investimento estrangeiro. Masdelá para cáolitoraldoRio Grande do Norte tem atraído um crescente volume de investimentos imobiliários e de hotelaria. Muitos projetos parecem especulativos e megalômanos. Outros, porém, caminham para a viabilização, vencendo etapas ambientais e complexas burocracias. A verdade é que,no momento, 32 empreendimen tos estáo previstos para ser implanta dos nos próximos cinco anos. Sea metade deles, realmente, sair do papel, poderá ser recorde nacional deinves timentos com capital estrangeiro no Brasil em tão curto espaço de tempo. Quatro projetos já receberam licenças de instalação do Instituto de Desen volvimento Econômico e Meio Ambien te (Idema-RN), último estágio antes da concessão do alvará do poder público municipal, que autoriza o inicio das obras. Outros 15 já tiveram suas chamadas licenças prévias emitidas e continuam no processo de autorização. Apenas três empreendimentos vão ser construídos por grupos brasileiros, üm deles será um hotel na Via Costeira, em Natal, com 400 leitos.
Os primeiros empreendimentos entre os 32 previstos deverão ter suas obras iniciadas ainda neste ano e ser inaugu rados em 2009 e 2010, segundo previ são da Secretaria Estadual de Turismo (Setur). Serão condomínios de casas ou hotéis no estilo resort. CIm dos maio res projetos vai ter como cenário a praia de Maracajaú, no município de Maxaranguape. I^revê três mil casas e cinco campos de golfe. Outro empre endimento de porte deverá ser cons truído em Touros, com 13,5 mil casas.
ONZE MUNICÍPIOS
As construções previstas abrangem seis municípios do LitoralSule cinco doLitoral Norte, em uma faixa que vai de São AUguel do Gostoso, 110 kmao norte de Natal, a Baia Formosa, a 100 km da capital potiguar, jána divisa com a Paraíba. Os municípios contempla dos,pelo menos nopapel, com grandes
empreendimentos turísticos, deverão ser São Migueldo Gostoso, Touros, Rio do Fogo, Maxaranguape, Ceará-Mirim, Extremoz, Parnamírim, Nisia Floresta, Senador Georgino Avelino, Tibau do Sul e Baía Formosa. As informações são da Secretaria de Turismo do Rio Grande do Norte. São Miguel do Gostoso poderá receber dois empreendimentos, ambos sob responsabilidade de investidores da Noruega. Cada um deles vai ocupar 600 metros da praia. Serão três hotéis, totalizando 1.240 leitos. Cima das uni dades terá 300 casas. A outra vai ter 400 casas e um campo de golfe. Oito empreendimentos deverão ser construídos no município de Touros. Doisjá tiveram suas licenças de insta lação emitidas, üm deles será construí dona Lagoa do Coelho por um grupo espanhol. Oinvestimento promete 13,5 mil casas. Cima verdadeira intervenção. Outro projeto, de menor porte, está a cargo de um pool de empresas portuguesas, que deseja construir, na praia de Perobas, um condomínio com 110 casas e hotel com 140 leitos. Cim outro investimento português, também napraiade Perobas, prevê 30 casas e 40 leitos de hotel.
Os portugueses também querem investir na Lagoa do Sal e na Praia do Farol, ambas em Touros. E prometem um empreendimento na praia de Carnaubinhas, com 53 casas e campo de golfe. Já na Lagoa do Boqueirão, também em Touros, a previsão é de um condomínio com 200 casas, campo de golfe e hotel com 120 leitos.
PORTUGUESES E NORUEGUESES
Para o município de Rio do Fogo estão previstos três empreendimentos, todos com investimentos portugueses, üm deles, já com licença prévia aprovada, terá 60 casas, na praia de Zumbi, üm outro projeto a ser implantado na mes ma praia terá 120 leitose ocupará 600 metros de litoral.O município ainda re ceberá um empreendimento, desta vez na praia de Pititinga, com 500 leitos. As praias do município de Maxarangua pe poderão receber cinco empreendi mentos. Quatro serão construídos em Maracajaú eo outro em Caraúbas. Três projetos já receberam licenças prévias. Investimentos noruegueses vão custear dois projetos em Maracajaú. Ambos terão, somados, 2,2 mil leitos e dois campos de golfe. Outro projeto já
INVESTIMENTOS
Hotéis, mas, principalmente, condomínios, fazemparteda ofertaqueserá construída licenciado é um investimento italiano, que prevê três mil casas, também em Maracajaú. A mesma praia ainda deverá abrigar um empreendimento menor, com 16 casas e um campo de golfe. O investimento é francês. Em Caraúbas, um gnjpo de investidores do Rio Grande do Norte tem projeto para construir 800 casas.
Quatro empreendimentos deverão ser implementados nas praias pertencentes a Ceará-Mirim. Dois já receberam licenças prévias. Ambos serão construí dos na praia de Muriú. üm deles, investimento italiano, terá 1,2 mil casas e três campos degolfe.Ooutro, que será construído com recursos de investidores ingleses, terá 240 casas. A praia de Jacumà, também em Ceará Mirim, poderá ter investimentos de grupos esparúiòis, que pretendem implantarum complexo de duas mil casas e um campo degolfe, além dehotel com 800 leitos. Investimentos holandeses, por sua vez, píoderão viabilizar a constnjção de 400 casas e um campo degolfe. Em Parnamírim, na junção das praias de Pirangí do Norte e Cotovelo, um grupo de empresários norte-riograndenses já tem licença de instalação para implantar um condomínio/hotel com 520 leitos.Dois empreendimentos estão previstos para o município de Nisia Floresta, üm grupo sueco quer construir dois hotéis na Lagoa de Alcaçuz. O empreendimento prevê 600 casas e um campo de golfe. Investidores da Noruega pretendem ainda construir um hotel com 800 leitos na praia de Barra deTabatinga.
O município de Senador Georgino Avelino também está na lista dos prováveis empreendimentos, üm grupo francês pretende construir, na praia de Malembá, um condomínio com 600 casas e dois campos de golfes. A obra já teve licença prévia concedida.
PIPA
Dois empreendimentos poderão ser erguidos emTibaudoSul. üm poolde investimentos formado por brasileiros, italianos e portugueses deverá construir na Praia da Pipa uma estrutura com 600 casas. A obra já teve licença prévia aprovada. Também naPipa será construído um hotel com 140 leitos, por investidores portugueses. Em Baía Formosa, já na divisa com a Paraíba, mais capital português deverá viabilizar a construção de um condomínio com 180 casas.
JORNAL PANROTAS MERCADO ANTOMIQ ROBERTOROCHA NATAL 22 a 28 de maio de 2007 *1
PROJETOS
(Aeroporto è ^[A^ipStõê'Sntr Dumorit, Aeroporto T Av. Princesa lsabel,3 Congonha opo éefíò Copacabarfii ^^onceito Aeroporto tUls,7133)
Humberto
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Empresasterão três aviões de reserva e cinco liubs, nenhum em São Paulo: Salvador, Rio, Brasília,Cuiabá e Curitiba
Com acordo, BRA e
Ocean Air querem 10% de share doméstico
Desde segunda-feira, 21, os canais de vendas da BRAe da Ocean Air já fazem reservas para os vôos compartilhados das duas empresas aéreas,que começam aseroperados nopróximodia18.O code-share das empresas foi aprovado pelaAnacno último dia 15 e terá duração de dois anos, dependendo denova autorização da agência reguladora para a reno vação. No primeiro ano, as empresas, quehojedetémentre4%e5%domarket-share doméstico somadas, esperam alcançar 10%, atingindo também faturamento de R$1 bilhão nas operações conjuntas.
"Conectividade éa palavra-chave do nossoacordo",explicouopresidenteda BRA, Humberto Folegatti. "Mãose trata de uma reação à compra daVarig pela Gol, mas de uma ação estratégica em um mercado continental, como o Brasil, com tamanho e população que necessitam do transporte aéreo para seu desenvolvimento", disse.
Integrada,amalhadas companhias passaaatender49 cidades, sendo14 destinos novos. A frota conjunta éde
PAN NOTAS
27 aeronaves, mas oito novos aviões (cincodaOcean Air etrésda BRA) devem ser somados a esse número até ofinaldo ano. "Éum sistema defreesale, como denominamos na aviação. Não se trata da venda de assentos de uma empresa pelaoutra",completou.
Juntas, as empresas operam 1.854 ligações,com202trechosoperados diariamente, em um total de 115 vôos diários."Ofoco principal éa oferta de melhores produtos ea capilaridade da malha oferece justamente isso.
Teremos oferta ligando cidades de tamanho médio aos grandes centros", disso o diretor de Planejamento e Tráfegoda BRA, WaldomiroFerreira.
Ele citou como exemplo Alta Roresta, no norte do Mato Grosso, que terá sua oferta de ligações ampliada de dois destinos para18."Baurue Presidente Prudente, no interior de São Paulo, também passarão ater15 opções de destinos com o code-share", destacou.
Folegattiressaltouqueascercade 1,8 mil ligações oferecidas representam apenas30%dopotencialdoPaís."Há muito espaço e mercado para crescer.
Não vamos tirar passageiros de ninguém, vamos, pormeiodeuma nova oferta, despertar demanda", explicou. Também diretor daBRA, Walter Folegatti, foi enfático: "a necessidade de viajar existe, seja por lazer, cultura, saúde ou negócios. O desafio é fazer caber no bolso do usuário o produto aéreo." Aspolíticas de preços e comerciais das com panhias não serão unificadas. "Estamos fazendo um code-share, não uma aliança", destacou o presidente da BRA,que anunciou parabreveacriação
MAIS ÜM A SKALEGA
o Skal SãoPaulorealizounaúltimasegunda-feira,dia 14, o tradicional almoço mensal, no Circolo Italiano, e,na oportunidade, foram apresentadas asmetase estratégias da entidade paraoano de2007. Além disso,a esposa deManuel Nogueira, atual presidente do Skal São Paulo, Vera Nogueira, recebeu o "pin" do Skal, tornando-se, assim, membro da entidade. Durante o almoço, ainda houve a apresentação de WalterTeixeira, daTX Consultoria, o almoço contou ainda com a presença do cônsul da República da Croácia, Oswaido Júlio MüllerdaSiiva.
MARIAIZABELREIGADA
ASCOMPANHIAS
A Ocean Air opera atualmente em25 cidades e prevê a estréia de rotas internacionais em julho, voando para o México, aÁfricadoSuleaNigéria.
Amédioprazo,aoferta internacional deve levar também aLos Angeles, nos EUA, Lima, no Peru, e Luanda, em Angola. Afrotada empresa tem um Boeing 767-300,13 jatosMK-28,cinco Fokker 50 e seis Brasília, ea empresa espera parabrevea chega dedois Boeing,um767eoutro757.
ABRAfoi fundada em 1999 operando charteres e fretamentos e desde 2005
deum programa de milhagens da companhia."Maselenãoseráintegrado ao da Ocean Air, porque não estamos falando de aliança."
AVIÕES DE RESERVA
E CONFIANÇA
Os executivos das duas companhias anunciaram que terão três aviõesde reservaparaasseguraraconectividade dosvôos,garantindoapontualidadee regularidadedasoperações."Hojevemos as empresas aéreas utilizarem 120% de sua capacidade, criando overbooking. Nós vamos manter aviões de reserva para fazer desse produto,o code-share, um produto coníiável epontual",afirmouo diretorde Planejamento daBRA. Outramedidaparagarantirpontualidade, segundoosexecutivos,éanão utilização doAeroportodeCongonhascomohub. O code-share criou cinco hubs, nenhum deles em São Paulo: Rio de Janeiro, Brasília, Salvador, Cuiabá e Curitiba.
voa regularmente noPaís.Hoje opera para32aeroportosem18Estados.Em julhodoano passado, foramInaugu radas as linhas regulares internacionais para LisboaeMadriea empresa prevê para julho deste ano o inicio da operação deumvôo regular para a Itália. Dos 12 aviões que integram a frota, oito são Boeing 737 e quatro são Boeing767.Desdedezembro,aBrazil Air Pamers, formada por um grupo de instituiçõesglobais, passou asersócio da BRA, alterando a composição societária da empresa.
"Nossas operações estão mantidas em São Paulo, mas nos vôos ponto a ponto."Como empresa aérea temos a compreensão deque Congonhas, com as atuais condições, não deve ser utilizado como aeroporto de cone xões", disse Ferreira. Na prática, os vôos já passam a ser vendidos com a denominação de ambas as companhias por meio do sistema de reservas integrado. Inicialmente, asempresasinvestemR$ 20 milhões na implementação das no vas bases ena integração dos canais de venda. O vice-presidente da Ocean Air, Jorge Alberto Vianna, disse que a expectativa de ocupação médianos vôos compartilhados neste anoédeum mínimo de55%, chegando a70% até o final do ano. No internacional, não há mudanças. Também não foi divulgada, ainda, a data de estréia dos vôos internacionais da Ocean Air, que deveriam ocorrer neste mês.
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PARCERIA
(Ocean Air)
Folegatti (BRA) eJorge Vianna
22 a 28 de maio de 2007 JORNAL PANROTAS
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estavaem exposição
Rede Accor convida clientes a experimentar novidades de suas
4-ExpoSouth
marcas
edição de 2007 da Expo South Ameixa, realizada pelaAccor Hotéis, na semar^ passada, no Rio de Janeiro e em SãoPaulo(seguindoparaBuenosAires), trouxe muitas novidades com a delegação dos sete países e dos 15 representantes comerciais da rede. O novo layout do evento apresentou espaços e produtos das marcas Sofitel, Novotel, Mercure e Íbis.
Como na edição anterior, houve a participação de países convidados: França, México e Guatemala foram os deste ano. Entre os expositores, o destaque ficou com oPeru, que, além de trazer um representante comercial do hotelSofitel Royal Park deLima,levou 15 operadores entre receptivos especializados em turismo de aventura, cultura, negócios, natureza, entre outros.
Para o diretor de Vendas da Accor, AlbertoMoane, esta mudança refleteo posicionamento darede, que a cada dia, inova em suas operações. "Cada uma das unidades representa o segmento em que o hotel atua. Temos o bem estar das unidades Mercure, o requinte do Sofitel,
DE BOA NOITE
América é realizada no Rio, São Paulo e Buenos Aires
a tecnologia encontrada nas unidades Novotel ea intimidade ou relacionamento dos íbis", conta Moane.
Além disso, Moane apresentou o novo formato do evento, que este ano não se apresentou mais como apenas uma exposição, mas como um "fórum de negócios para os representantes comerciais". "De mos maior flexibilidade ao evento. Emduashorasépossível passar por todosos estandes com perspectivas de negócios", comentou.
Para Moane o crescimento é nítido dentrodaredeeoeventoéprova disso. No ano passado havia dez representantes de apenas cinco países. "Tudo começa com o crescimento da rede. No primeiro ano tínhamos apenas 5%do share sul-americano em nossos hotéis.
Hoje esse número cresceu para 12% nos Sofitele, para 15%nosNovotel", afirmou.Até 2010, arede prevê um investimento de R$1 bilhão na construção de 100 hotéis.
EVENTOSPELOSITE
A Accor Hotéis lançou na semana passada o Eventos Online, ferramenta queintegraoshotéis com estrutura para eventosdarede com agentes e gestores de viagens e organizadores de eventos. AferramentajáexistenaEuropaeagora está sendo introduzida na América do Sul.Odiretorgeralna região, Roland de Bonadona, feza apresentação da novafacilidade, que permite,inclusive, que se compare preços de eventos em mais de um hotel da rede. Durante a apresentação, ele fez questão de convidar o diretor de Operações da Accor, Orlando de Souza, também
presidentedo São Paulo CVB, parafalar sobreessemercadotãoimportantepara ahotelaria, especialmente em São l?aulo. OgerentegeraldeVendasCorporativas daAccor Hotéis,GustavoSyllos,explica que nositeo cliente cadastrado poderá acessar toda a infra-estrutura de eventos doshotéis,semprecisarficarligandoou pedindofolhetosdoshotéis. "Agiliza e facilitao processo", diz. Deinício,24hotéisdaAméricadoSul,a maioria do Brasil, participam da ferramenta:osSofitel São Paulo,Riode Janeiro, Salvador, Florianópolis e Jequltimar,osNovotel Jaraguá (SP),
UENOS D
NUM
PortoAlegre(RS), São José dos Campos(SP),Manaus (AM) e Vitória (ES),oGrandMercureIbirapuera (SP), osMercureGuarulhos(SP), Salvador(BA),FozdoIguaçu(PR) e Florianópolis, e ainda no Exterior oSofitelBuenosAires,oMaderoBy Sofitel (ambos na Argentina), o Sofitel Bogotá eo Cartagena (Colômbia),oSofite!Lima (Peru),o GrandMercureQuito (Equador) eo Novotel Santiago (Chile).
A ínternet, de onde vêm menos de 10% das vendas da Accor, vem ganhando muitos investimentos da rede,o que não quer cíizer queofoco é apenas o público final.Há um site para agentes de viagens, dentro do www.accorhotels.com.br (basta clicarem agências), oawp,e outro para empresas pequenas que não trabalham com agências.
Syllos está hádois meses naAccor, convidado pelo diretor comercial Alberto Moane, que lidera toda a área de vendas da rede no Brasil, e comanda uma equipe dedezkeyaccount managers que cuidam de empresas e mais quatro para atender as agências. Além disso, cadaunidadeAccortempelomenos um representante de vendas. Na área de lazer continua Daniel Guijarro, que está com foco nas vendas doSofitel Jequitimar, no Guarujá, resort, que, segundo Roland de Bonadona, tem dado ótimos resultados para os investidores. O assunto da saída de Sauípe não é mais comentado além do que jáfoidito.Masoclimaéum mistodepesarealívio,poisamarca Sofitelnãocondizcomosplanosde Sauípe. (Artur Luiz
22 a 28 de maio de 2007 El JORNAL PANROTAS HOTELARIA
I
LUCIANOPALUMBOI
SAO
PAULO Gustavo Syllos Alberto Moaie e Vincent Roux, darede Accor
ENCONTRO Moane,diretordeVendas,e Bonadona, diretor geral,comFelipeOliveira,da Roche ABGEV ' Daniel Gu/jarro (Lazer daAccor), Alberto Martins (ABGev) e Gustavo Syllos (Corporativo)
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Accor, Hopi HarI eTam Viagens: Festa para AgentesdeViagens
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Local: Hotel Braston, São Paulo
Informações: (11) 3082-8393
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1^ Road Show Brasil (Argentina)
Guia de Turismo no Contexto da Globalização
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Local: Espaço Cultural José LinsdoRego, João Pessoa
Informações: (83) 32116232
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Local: Porto Alegre
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Local: Sede da Class Tour, São Paulo (Só para convidados)
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Aniversários pela Europa
Coma cotação dodólarabaixodosR$2,asviagens parao Exterior devemseraboladaveznatemporada dejulho.MesmoaEuropa,compreçosemeuros,vaia trair brasileiros, em busca dos muitos eventos que acontecem no verão -boa parte deles gratuitos. Entre os maiores estão as comemorações pelos 850 anos de Fribourg,na Suiça, epelos 800 anos deLiverpool(foto).
PAI\I NOTAS
GASTRONOMIA
DICA
CULTURAL
na Grã-Bretanha. Quem também faz aniversário éa Disneyland Paris-15 anos -e para celebrar tem promoções, novos espetáculos e prepara a inauguração de duas grandes atrações, inspiradas nos desenhos Procurando Nemo e Cars. Quem também faz aniversário é um dos mais visitados museus de Paris, o Centre Georges Pompidou que, para comemorar, apresenta a exposiçãoAirsdeParisaté18desetembro.Otítuloé uma referência à exposição homônima dedicada ao trabalho do artista francês Mareei Duchamps, apresentada há30 anos equefoia primeira mostra realizada no centro. A cidade de Paris ea vida urbana são o tema da exposição, que reúne trabalhos de57 artistas realizados a partir de 1970, e está divididaem duas partes, uma dedicada ã arte ea outra aodesign, arquiteturaeurbanismo. Essas comemorações emuitos outros eventos são alguns dos argumentos adicionais paravenderEuropa neste verão.Para saber maissobre eles -e todos os outros - vale conferir o Suplemento Europa, que circula com esta edição do Jornal
PAtiROTAS. Boa leitural
o chefde cozinha AlexAtala. proprietário do restaurante paulistano D.O.M. juntamente comoSouth AfricanTourism, realizará em3e4de julho um evento gastronômico da África do Sul. Aidéia é promover no Brasil os sabores dopaíse aproveitar para familiarizar o destino, sede da próxima Copa do Mundo de Futebol, em 2010, aos brasileiros. Como convidado virá ao Brasil Chrlstlaan Campbel, chefexecutivo detrêsunidadesRelais &Chateauxna província de Western Cape, na África do Sul. O jantar sul-africano acontecerá no espaço de eventos do restaurante D.O.M, que fica naruaBarãode Capanema, 549,em São Paulo.
MAR VERMELHO
ASun International terásua primeira experiência fora dosulda África. Arede de hotéis de luxo vai inaugurar em novembro um hotel próximo ao Mar Vermelho, no Egito. Acinco minutos doaeroporto Marsa Alam International Airport, na região de Port Ghalib, ficará o empreendimento que foi lançado em um coquetel durante a Indaba 2007, em Duitan. A Sun International é representada no Brasil pela X-Mart, de Marísa Viana e Luclta Marques da Costa. Mais informações nostelefones: (11) 3081-2327 e (21) 2249-0588.
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22 a 28 de maio de 2007 JORNAL PANROTAS
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Especializada em vendas para Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, operadora querabrir novas frentesno País
(Jm maiores eventos de turismo |realiza<fcs emCuritiba,noParanátíigiènas do Salão do Turismo do Paraná, que tem organização daAs sociação Brasileira das Agências de Ar\ Daraná nrp«i-
ponibilizou aos agentes de viagens cerca de 800 vagas para o treinamen to sobre o sistema de reservas on-line, implantado para otimizar consultas e reservas", comentou. Para Levandowski. o treinamento servirá como
22 a 28 de maio de 2007
BI JORNAL PANROTAS
HOTELARIA
Comduasnovas administrações em São Paulo, a Intercity quer consolidar sua poâçao çomo umaredede negócios na capital. Desde 14de abril, aredepassou aadministraro Intercity Premium Berrini (antiga administração da rede Atiantíca). "O hotel veio reforçar a imagem de businessemSão Paulo", rfkcp o g^ente de Movos Megócios, Sérgio Bueno, que tamb^ inaugurou oThe ünivCTse fTat (que erada Hotelaria Brasil), em1° demaio.
Com essas duasnovasunidades,arede que no ano passado faturou R$ 38 mi lhões etema expectativa de faturar R$ 44 milhões nesteano,passaaser líder em oferta de apartamentos Intercity em São Paulo, com378 leitos, passandoa cidade de Porto Alegre, sededo grupo, que era a líder com 312 leitos.
Logonoprimeiromêsaunidadeda Berrini tevepicosde 100% deocupação,segun do Bueno. E para manter o ritmo, a equipe ccwnercial, que foi totalmenterenovada, está fazendo contatos comasempresas daregiãoparanovos acordos. "Estamos fazendo umaação intensiva na região", disseBueno.Alémdisso,comosetrata deumprédionovo,com seus charmosos
que Pessoa Porpino, apresentou ono vo estande do Estado, que será mon tado em feirase workshops. Trata-se deum cinema 180° que apresentaem um passeio de buggy pelas dunas da reaiào - os atrativos ea beleza na-
São Paulo já é líder em oferta da Intercity
oito andares, não haverá necessidade de muitas reformas, apenas alguns ajustes.
Tanto queo investimento foi deR$200 mil.
Ecomoo foco daredeéser business, há planos deaçõesede serviços para se posicionarem eatraíremhóspedesdo mercado corporativo. "A Intercity quer sersinônimodemercadode trabalho", observou Bueno, dizendo queosetor respondepor80%daocupação.Ecomo dificilmente um executivo viaja sem laptop, todosos hotéis darededispõem deintemet. Detalhe: gratuita. "Internet é comoTVeágua.Temdeter",disse.Eé porissoqueoacessoeoserviçoderoom service são 24 horas, em toda a rede. "Senãotem room service, o hóspede é condenadoaficarcchtifome", ccwTientou. Eporfalar em serviços, o hotel dispõe de wi-íi no lobby, banda larga noquarto euma pequena saladeginásticana cobertura do hotel, ondetambém fica a piscina euma churrasqueiraparapossíveisconfratemizações. Segundo o gerente Vinicio Bin, que veiode Cuiabá, ohóspedepode solicitar serviçode tran^ em cano executivo com motorista, mastemdeserna reserva, já
quesetratadeumserviçoterceirizado. Hátambémduaspequenassalasde reuniões, quevão passar porumare formaparaampliação,assimcomoa áreada piscina, quevai ganhar paisagismo enovopiso.
As128acomodações sãoequipadas com fiigobar, coft-e eletrônico,TV29"eárea paratrabalho. No elevador, um painel ele trônico com noticias de última hora para manter os hóspedes informados. O restauranteBonjardim,queéabertoao público, também atende aos eventos do hoteletemmúsicaaovivodiariamente.
OPERADORAS
AIntercity também querteruma boarelaçãocomosagentesdevia gens. Para isso, desenvolveu um sistemadereservaparaasagên cias:o Sistema Integrado deReser vas(Sir).Éprecisosecadastrar parareceberum login, quepermiti ráteracessoà tarifa negociada para eleeo inventário realdo próprio sis tema,queéautomatizadoe rápido, garantem. "OSir tornou-se um ca-
Gerente geral quer mostrar que bons serviços estão nos hotéis e não nos flats
Pestana São Paulo cria gerência
nal devendamuito interessante", disse Bueno, referindo-se ao siste maquetemdois anos e ganhou for ça no último.
Segundoele,aempresaestáinves tindoemtecnologiaeprometeou trosprodutos,principalmentepara atender aopúblicocorporativo,fa cilitando a reserva.
Agorao desafio é aumentar ofluxo de hóspedes durante ofimde sema na, criando pacotes culturais eativi
RededosuldoBrasil avança pelo Sudeste mostrando seus diferenciais
BINE SÉRGIO BUENO
dades para atrair mercados doin terior deSão Paulo ede capitais pró ximas a São Paulo. Em uma obser vação,eledestacaqueospacotes denúpciaseoshospitalaressão nichosquedãoresultadoeporisso pretendemimplantarnaquelauni dade.
Ametadaredeéchegara novos mercadoscomoBelo Horizonte, Brasília, Campinas e Rio de Janeiro, o que não exclui outras cidades.
1 22 â 28 de maio de 2007
PANROTAS
JORNAL
LUCIANO PALUMBO H CURITIBA, PR
Levandowski eo leão, marca registrada da operadora.
de contas do Crowne Plaza
DANIELLE REZENDE
executiva
Curitiba
MACf.lO
WAR HOTEL
LUCIANO PALUMBO ECRISTIANA VIEIRA I|
ERICA COSTA gerente comercial da Serra Verde Express
DANIELA VASCONCELOS diretoradoMaceió MarHotel
Caesar Park do Cabo enfatiza seu ado verdeem diversos projetos
RiQUEZA
O Posadas vai manter apenasafloranativa
BTt que já foi referência e viveu .mcSn^ntos de "inferno astral" ainda na jesta^è.da Blue Tree Hotéis, ohojeCae sar Park EcoResort do Cabo, em Cabo de Santo Agostinho, litoral sul pernambucano, vive nova fase: está mais ecológico, aumentou seu padrão (afinal, a marca Caesar Park é sinônimo de luxo no Pais), remodelou toda sua área externa (a praia, que vinha sumindo, reapareceu), inaugura uma filialdo Spa Med, para relaxamento e tratamentos, no próximo dia16, contratou Gildo Galdino, ex-Salinas, e Barbara Bardelli, ex-CVC para sua equipe deVendase tem diversos projetos emvolvendo o parque onde está localizado, o beestar dos hóspedes e inovações no atendimento.
A diretora de Vendas da rede na América do Sul, Márcio Brown, está animada com essa novafasedo empreendimento, que játem,inclusive,um apartamento piloto, que norteará a reforma nos quartos. Depois da saida da Blue Tree, a Funcef, donado empeendimento, investiuR$ 10 milhões nas obras externas, incluindo novo paisagismo, pois, segundo Mareia, algumas áreas estavam bem prejudicadas e sem graça, atualização da decoração (saíram as cores espalhafatosas e entraram mantas brancas ecobre-leitosfinosnas camas), manutenção da rede hidráulica, reforma do lobby e compra demobiliáriopara eventos ereformados apartamentos.
Acozinha,motivodepolêmicanagestão passada, foi destruída esóde equipa mentos novos, segundo a diretora de Vendas,foramgastosR$2milhões.Os novos quartos chegarão aos poucos, provavelmente fx)ralasdohotel,ouseja, 100 de cada vez.
Para encerrar essa fase inicial com chave de ouro, o resort abre no dia 16 uma filial do renomado Spa Med,queexiste no Casa Grande, do Guarujá. A data marcará também a inauguração oficial doresort,queestáemsoftopeningnesse período de transição. Vale destacar que o Spa Med não é apenas de tratamentos para emagrecer, mas terá toda a linha de relaxamento e bem-estar. É uma das grandes apostas do resort.
ECOLÓGICO
Para ganhar o nome de EcoResort, o grupo Posadas eo gerente geraldoho tel, Justyn Jones, fizeram questão dejá abrir o empreendimento com procedimentos e ações ecologicamente corretas e buscando a sustentabilidade.
Segundo Jones, a meta é em três anos conseguir a certificação de gestão ambiental da Associação Brasileira de Normas Técnicas, mais rigorosa que a ISO, de acordo com ele.
As ações desde a reabertura foram muitas para que o hóspede se sinta em um EcoResort e mais que isso saiba que se hospeda em um hotel verde, com atitudes voltadas para a preservação ambiental. A recuperação dapraia fcãum
dos primeiros passos: não apenas por causa dos hóspedes, que necessitavam de mais espaço para relaxar àbeirada baía, mas porque muitas tartarugas fazem sua desova por ali.A conservação do mangue também é outra prioridade e mais de 30 mil guaiamuns já foram introduzidos na área. Hoje os hóspedes também podem fazer passeios de barco pelo mangue, com guia especializado.
Ogrupo Posadas também implantou um
TRIO CAESAR
A diretora Mareia Brown entre Tatiana Ribeiro e Bárbara Bardelli
sistema de aquecimento solar da água, além como centrais de tratamento de esgoto e água, coleta seletiva de resíduos orgânicos e um centro de triagem desses resíduos, que em breve ganha a companhia de um centro de compostagem, para uso nos jardins, como adubo. A piscina ganhou um filtro natural, que dispensa o uso de cloro. A coleta seletiva de lixo nos apartamentos e campanhas de
DEPART7\IVIENT0 DE RESORTS
Duas recentes contratações do Grupo Posadas para sua área de resorts são Bárbara Bardelli,ex-CVCe Superclubs, que agora é gerente deVendasdo novo departamento de Resorts; eGildoGaldino, ex-Salinas, que tema missão de mostrar a todos os segmentos o novo ecoresort do Cabo. Todas as operadoras já têm pacotes comF>etitivos com o resort, que está com promoção de relançamento com tarifas equivalentes ao Summerville, seu maior concorrente na região, e com o centro de eventos novinho em folha, e banda largae wi-Fi emtodoohotel,o segmento corporativo játem mostrado reação.
O salão maior recebe cerca de 700 pessoas em auditório. O resort conta com 300 apartamentos. Segundo MárciaBrown,a intenção ésera melhor opção de resort, com alto padrão, diferenciando-se das ofertas hoje existentes. A equipe conta ainda com Tatiana Ribeiro, que tem a missão de levar o corporativo ao resort.
conscientização dos hóspedes são os próximos passos.
ATIVIDADES
Mas o resort também preparou opções ecológicas para os hóspedes, üm guia local acompanha portrilhas ecológicas no parque Armando Holanda de Cavalcanti, onde está o resort, em caminhos fáceis e de rico contato com a natureza. "Éparatodasas idades", diz Justyn Jones. Também há esportes náuticos com barcos não motorizados (a idade caiaque ao mangue, a partir de julho,prometeserumadas sensações) e também saídas (em lanchas) para mergulhoe pesca em altomar.AFuncef, que já administra o parque Armando
Holanda, vai também recuperar os monumentos e construções que lá existem, como a Casa do faroleíro, catelo doMar, um forte,eaIgrejadeNazaré, além davila de pescadores. "Afloraea fauna da região são muito ricase nosso objetivoépermitirum contato maior com a natureza, sempre com um fundo educativo, de preservação", dizo gerente geral.Alémda lancha que levaá pesca e ao mergulho, há um catamarà que faz passeios ao forte. Ilhado Francês e Tatuoca. Jones também diz que todas as plantas que não forem daflora nativa lo cal serão retiradas, como os pinus que a antiga administradora plantou em algumas áreas.
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Foi recuperada paraoconforto do turistas
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HOTELARIA
LUIZ ANDRADE
Spa Med seráabertonodia 16 no EcoResort edireção corporativa criadepartamentodeResorts
II ARTUR
^arriotl
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nvJSiorr rena^ance ^n-IOtl lOTlLS â Re$0«TI jWMARHJUl I. eBomwAiMnmnr ^Mrnott REWARDS.
HOTELARIA
LUCIANOPALUMBQECRISTIANAVÍEIRA |1
Com duas novas administrações em •;§ào Paulo,a interctty quer consolidar sua como uma rede de negócios na capital. Desde 14deabril,arede passou a administrar o Intercity F^remium Berrini (antiga administração da rede Atlantica).
"O hctei veio reforçar a imagem debusiness em São Paulo", disse o gerente de Novos Negócios, Sérgio Bueno, que tambOT inaugurou oThe ClniverseFlat (que era daHotelariaBrasil), em 1® de maio.
Com essas duas novas uriidades, a rede quenoano passado faturouR$38mi lhõesetemaexpectativadefaturarR$ 44 milhões neste ano, passa a ser líder em oferta de apartamentos Intercity em São Paulo, com 378 leitos, passando a cidade dePortoAlegre, sede do grupo, que eraalíder com 312 leitos.
Logo rra primeiro mês a unidade daBerrini teve picos de 100% de ocupação, segun do Bueno. E para manter o ritmo, a equipe comercial, que foi totalmente renovada, está fazendo contatos com as empresas da região para novos acordos. "Estamos fazendo uma ação intensiva naregião", disse Bueno. Além disso, como se trata deumprédionovo, com seus charmosos
SãoPaulo já é líder em oferta da Intercity
oito andares, não haverá necessidade de muitas reformas, apenas alguns ajustes.
TantoqueoinvestimentofoideR$200 nnil.
E como o foco da rede é ser business, há planos de ações ede serviços para se posicionarem e atraírem hóspedes do mercado corporativo. "A Intercity quer ser sinônimo de mercado de trabalho", observou Bueno, dizendo que o setor responde por 80% da ocupação. E como dificilmente um executivo viaja sem laptop, todos os hotéis da rede dispõem de intemet. Detalhe: gratuita. "Internet é como TVe água. Tem de ter", disse. Eé porisso que o acesso eo serviço deroom service são 24 horas, em toda a rede.
"Se não tem room service, o hóspede é condenado a ficar com fome", comentou. Eporfalarem serviços, ohotel dispõe de wi-fir» lobby, banda larga rra quarto e uma pequena sala de ginástica na cobertura do hotel, onde também ficaa piscina e uma churrasqueira para possíveis confraterni zações. Segundo o gerente VirúcioBin, que veio de Cuiabá, o hóspede pode solicitar serviço de transfer en carro executivo com motorista, mas tem deserna reserva, já
que se trata deum serviço terceirizado. Há também duas pequenas salas de reuniões, que vão passar por uma re forma para ampliação, assim como a área da piscina, que vai ganhar paisagismo e novo piso.
As 128 acomodações são equipadas com frigobar,cofre eletrônico, TV29"e área para trabalho. Noelevador,umpainelele trônico com notícias de última hora para manter os hóspedes informados. O restaurante Bonjardim, que é aberto ao público, também atende aos eventos do hotel e tem música ao vivo diariamente.
OPERADORAS
A Intercity também quer ter uma boa relação com os agentes de via gens. Para isso, desenvolveu um sistema de reserva para as agên cias: o Sistema Integrado de Reser vas(Sir).Éprecisose cadastrar para receber um login, que permiti rá ter acesso ã tarifa negociada para ele eo inventário real do próprio sis tema, que é automatizado e rápido, garantem. "O Sir tornou-se um ca
Gerente geral quermostrarquebonsserviçosestãonoshotéisenãonos flats
Pestana São Paulo criagerência
operacional e faz mudanças
Com íbco na consolidação do mercado 3cal, o Pestana São Paulo promoveu áfenanasmudanças estratégicaseopera cionais para reposicionar a marca e atrair um maior número de hóspedes e eventos.
As novidades incluem a criação de uma gerênciaoperacionalea reestruturação to tal dos ambientes intemos do hotel.
Nfoltado parao segmento business, com ênfase para eventos, ohotel Pestanalocalizadonaregiãoda av. Paulista-,quer, segundo o gerente geral do Pestana, Ga briel Hofiiug, valorizaros serviços doho tel, F>ara atender os clientes mais exigent es."Nós estamos acompanhando o cres
cimento do setor e nos colocando em um novo patamar, adequando qualidade e prestação de serviços às necessidades dos nossos hóspedes", comentou.
Nohotel,os 193 apartamentos recebe ram novodesign,alémde contarem com tecnologia de (x^nta - os softwares rece beram ufjgrades e agora há detector de presença parafacilitaratéo serviço dego vernança. A reestruturação interna passou ainda pelo lobbyepela academia de ginástica, agora com direitoa sala exclusi va para apráticadospinning.
Hofnugafirma que o reposicionamento do produto Pestana São Pauloéparaelevara
qualidade da hospedagem naregião."Há uma diferençaentrehotéiseflats.Osbons serviços estão nos hotéis", afirmou. O Pestana está classificado como um quatro estrelas superior. Segundo ele,aindafalta em São PautoenoBrasil uma política para elevar as tarifas médias na hotelaria.
"Precisamos de algo com existe em Buenos Aires", disse.
No ârTÚ)ito de gestão, a criação de uma gerência c^jeracional fbi a solução paraoti mizar as relações internas de prestação de serviços. No caigo de gerente ofjeracional está NVarco Natali, ex rede Accor.
Paraa supervisão deAlimentoseBebidas,
nal de venda muito interessante", disse Bueno, referindo-se ao siste ma que tem dois anos e ganhou for ça no último.
Segundo ele, a empresa está inves tindo em tecnologia e promete ou tros produtos, principalmente para atender ao público corporativo, fa cilitando a reserva. Agora o desafio é aumentar ofluxo de hóspedes durante ofim de sema na, criando pacotes culturais e ativi
Rede do sul do Brasil avança pelo Sudeste mostrando seus diferenciais
VINICIO BINE SÉRGIO BUENO
dades para atrair mercados doin terior de São Paulo e de capitais pró ximas a São Paulo. Em uma obser vação, ele destaca que os pacotes de núpcias e os hospitalares são nichos que dão resultado e por isso pretendem implantar naquela uni dade.
A meta da rede é chegar a novos mercados como Belo Horizonte, Brasília, Campinas eRiode Janeiro, o que não exclui outras cidades.
geral, Gabriel Hofnug, eosnovos contratados, Sylvia Milani, gerentede A&B, e Marco Natali, gerentede Operações Sylvia Milanifoia escolha do hotel paulista.
Segundo Hofnug, estas mudanças vão proporcionar,alémdeummaiorconfor to, maior sinergia intema das operações dohotel, que oferece ainda 15 salas para
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eventos-destas, 13 estão operacionais com capacidade para atender milpes soas/dia. "Em diferentes eventos pode mos atender toda esta capacidade", afir mou.O segmento èresponsávelpor50% da ocupação geraldohotel.
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Provence Alpes Cote d Azur tem Brasil como alvo
Aregiãorecebeucercade200 mil dos370 mil brasileirosquevisitaramaFrançaem2006
Dos 78 milhões de turistas que visitaram a França no ano passado, 370 mil eram brasileiros. No total, foram mais de 1,9 milhão de turistas que embarcaram rumo à Europa em 2006. A França, com esta marca, permaneceu como o principal destino dos brasileiros no continente. E, de acordo com, o côn sulgeralda França em São Paulo, JeanMarc Qravier, "esse número crescerá se depender da vontade dos franceses em receber os turistas do Brasil", comentou. Para que isso se tome realidade, a Maison de Ia France - órgão oficial do turis mo francês - recebeu no restaurante Brasseire Erick Jacquin, em São Paulo, com a presença especial do chef Christian Etiene, a comitiva do Comitê de Turismo da região Provence Alpes Côte dAzur, que visitouoBrasil liderado pe lo diretor geral, Olivier Delia Sudda. O diretor esteve acompanhado da direto ra de Marketing, Anne-Marie Carrière, Sandra Dogan, da Provence Alpes Tourisme International, do diretor do Atelier Cézanne, Micheí Fraisset, e do cônsul geral da França em São Paulo,
Jean-Marc Gravier.
Todos foram recepcionados pelo dire tor da Maison de Ia France, Emmanuel Marcinkowski. Ma visita, Anne-Marie apresentou os atrativos turisticos da região de Provance Alpes Cote d'Azur como, por exemplo, os roteiros de sol elazer,de turismo rural, cultura, espor tes e montanha. "Temos diversos atrati vos às margens do Mediterrâneo, exce lente infra-estrutura para esportes co mo golfee também vocação para otu rismo cultural", comentou.
Segundo Anne, os ingleses são os visitantes estrangeiros mais freqüentes por lá, seguidos por italianos, alemães, belgas, holandeses e americanos. "Os japoneses também visitam a nossa região, mas em número menor", comentou. Na ocasião, foram agraciadas com a Medalha do Turismo, as jornalistas Liana Amaral, da Icaroe Gazeta Mercantil, e Mônica Sennilo, da Mane Claire.
MERCADO
Marcinkowski diz que eventos profis-
OELEGAÇÃO
Sandra Dogan, Anne-Marie Carrière, Emnianuel Marcinkowski, o chef Cfiristian
Etiene e Olivier Delia Sudda
sionais continuam a ser prioridade fun damental da estratégia da Maison de Ia France, garantindo a participação da entidade nas principais feiras do país, como a Abav, além de organizar seus próprios salões profissionais, como o Découvrez Ia France, em abril. Ainda no primeiro semestre, a entidade trará ao Brasil representantes das regiões da Martinica, Parise Lourdes, organizando palestras, workshops e eventos sociais, comprovando que os parceiros franceses já estão de olho no mercado brasileiro para 2008, quando será o Ano da França no Brasil.
A Maison lança ainda neste mês a ter ceira edição de sua publicação sobre o turismo de luxo. A edição conhecida como Informatluo de Luxo passa a chamar-se FranceCuide Presíige. A revista tem informações e endereços de destinos charmosos, dicas sobre hospedagem, gastronomia, arte e cultura, moda e compras, arquitetura e design em toda a França e em suas ilhas como Saint-Barthélemy e PoÜnésia Francesa. A Edição da
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AUTORIDADE Marcinkowski eo cônsul geraldaFrança em São Paulo, Jean-Marc Gravier
Presíige pode ser retirada
escritório da Maison de Ia France,
Paulo. Quem preferir pode soli
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FranceGuide
no
em São
citar a publicação pelo e-mail da Maison: info.br@franceguide.com.
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Anne-Marie com Alain Rousseau, da Maison deIa France no País
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Jeanine Pires, da Embratur Luiz da Gama Mor
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Em Lisboa por ocasião do sétimo congresso do World Travei & Tourism Couricil (leiã matéria na página 14),a presidente da Embratur, Jeanine Pires, reuniu-se na segunda semana de maio com o vice-presidente executivo da Tap, Luizda Gama Mór, para acertar detalhes da parceria entre oMinistério do Turismo, a Embratur ea companhia aérea para promoção da região conhecida como Brasil Central em Por tugal, dentro de uma campanha que será apresentada nesta semana, em Brasília.
Na reunião, Jeanine e Mór conversaram também sobre a queda no fluxo de portugueses para o Brasil, apontada pelo vice-presidente executivo da Tap durante palestra que realizou dentro da programação da Mostra Internacional de Turismo de Pernambuco (Mit), no início do mês. Segundo Mór,a queda de portugueses nos vôosdaTap para o Brasil foide2%no ano passado, mas esse percentual sobe para 13% quando seanalisa separadamente aregiãoNor deste. "O fechamento do EBT em Lis boa prejudicou muito o trabalho de pro moção do Brasil em Portugal ea nova estratégia de trabalho da Embratur não éa ideal", disse, na ocasião. Segundo Jeanine, oEBTde Lisboa não foi fechado. Para a presidente da Em bratur, as principais razões para a que da no fluxo de turistas pxDrtugueses nos vôosdaTapfoia necessidade de absor ção, por parte da companhia portugue
PAN NOTAS
PARCERIA
sa, dos brasileiros que viajaram para a Europa, com a crise da Varig. "Além disso, não houve mudança na estratégia de promoção, mas sim um apoio di ferente à comercialização, que será apresentado < dentro da segunda fase do Plano Aquarela", explica Jeanine. A segunda fase do plano será apresentada nesta semana, dia 24, noRio, e 25, em São Paulo, pela ministra do Turismo, i Marta Suplicy. Para Jeani- ! ne, Mór aproveitou o even- ! tono Nordeste para fazer i um "alerta" sobre a redu ção de portugueses em seus vôos. "Acredito que não foi apenas para a Embratur, mas também para as se cretarias estaduais presentes, para que participem mais de ações de pro moção", concluiu. De acordo com Mór, aTap também registrou queda nonú mero de alemães nos vôos da compa nhia para oBrasil (11%) ede suíços (8%).Ele confirma, ainda, que os esta dos investem pouco em promoção.
EM PORTUGAL
A preocupação do vice-presidente da Tap atinge também os operadores por tugueses que vendem oBrasil. Segun doosite português FVess Tur, espjecializado em turismo, as operadoras Club
o presidentedoFohb (Fórum dosOperadores Hoteleiros do Brasil), Rafael Guaspari, reuniu-secomopresidentedoSP CVB, Orlando de Souza, para discutireventuaisparceriasdaentidadecomobureaupaulistaemanifestarseu apoioàs iniciâtivas quenecessitamdosuportedarede hoteleira local e nacional. Ainiciativavemao encontro da missão doFohbde integrar-se ede trabalharem sintoniacom as principaisinstituiçõesdotradeturístico,comoo SPCVB,ABIH.SãoPauloTurismo, Federação deHotéis, Restaurantes. Bares e Similares, Sindihospedagem, Abremar, Abav,TMC, Favecc,entreoutras.
PÚBLICO-PRIVADO
o secretário deTurismo da Bahia, Domingos Leonellí, recebeu na semana passada a diretoria doSalvador CVB. O objetivo dareuniãofoi discutir estratégias paraa captação deeventosparaacidade,sendoqueos empresários solicitaram empenhoespecialdogovernonacaptaçãodedois grandeseventos internacionais queoSalvadorBureauatrairpara 2010 e 2011, queatrairãomaisde 15 mil visitantes.Ogrupo foi liderado pelopresidentedo bureau, Cícero Sena. Segundo ele, Salvador vai receber 60 congressos por conta do trabalho realizado neste ano.
lotosei
SitedoPressTur, cuja noticia destacada éo cancelamento deumdos tretamentos portugueses parao Brasil
1840, Iberojet, MundovipeTravelplan, parceirasemvôosfretadosdePortu galparaoBrasil,reduziramdetrêspara dois os fretamentos que vão operar até ofinaldejunho para oNordeste.Se gundo o informativo, as operadoras tentam, desse modo, minimizar as per das, diante da pouco expressiva pro curapelos pacotes paraoBrasil.An tes de optarem pelo cancelamento de um dos fretamentos, as operadoras apostaram na redução dos preços, mas nem mesmo os pacotes de uma sema naa 400 euros aqueceram a demanda. Afraca promoção dos destinos brasilei rosemPortugalé apontada pelosope radores como uma das razões para a queda do irrteresse doBrasilentreospor tugueses. No entanto, algunsdos em presários ouvidospeloinformativores saltaram que o Nordeste poderia estar vivendouma esF>écíe de "cansaço" en treos portugueses, dep»ís de manter-se entre os destinos mais procurados naquele mercado nos líltimos três anos. "O Nordeste brasileiro está sendo vítíma de seu próprio sucesso", dizo opjerador, referindo-se ao boom vivido pela região. Outro operador aponta ofatodeos fretamentos para o Nordeste manterem os mesmos destinos em todos esses anos, sem apresentar inovações. De acordo com o instituto Nacional de Estatísticas de Portugal, oBrasilfoio quarto destino deférias dos portugue ses entre 2004 e 2006, atrás da Espa nha, da França e da Alemanha, mas número um quando se consideram os destinos intercontinentais.
22 a 26 de maio de 2007 Q JORNAL PANROTAS MERCADO MARIAIZABELREIGADA
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Tam eCBF dão
detalhes
da nova parceria
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Contratoentrea empresa aéreaeaseleção brasileira éde quatro anos
Os presidentes da Tam e da CBF, Marco Antonio Bologna e Ricardo Tei xeira, anunciaram oficialmente o acor do que defineaTam Linfias Aéreas co mo a nova patrocinadora oficial da Sele ção Brasileira de Futebol pelos próximos quatro anos (posto que já foi da Varig). Bologna acredita queo contrato poderá ser renovado até a Copa do Mundo de 2014. Pelo acordo, todaa delegação será transportada pela Tam para os jogos oficiais no Brasil e Exterior através das malhas doméstica e internacional da empresa aérea. Nos destinos não atendidos pela Tam a companhia usará o recurso de fretamento de aeronaves. A primeira ação será em junho, durante os jogos daCopa América.
A Tam terá odireitodeutilizar placas de publicidade nos estádios e logotipo da CBF para criação de campanhas, erea lizar ações promocionais ede relaciona
mento. Estão previstas ações junto aos torcedores, aproveitando os vôos em que estarão presentes os jogadores, a criação de pacotes especiais para os jogos da seleção pela Tam Viagens, adesivagem das aeronaves, a criação de um hot site específico com a CBF para a publicação de tarifas especiais para os torcedores e, segundo Bologna, "a extensão pjossível dentro do programa Fidelidade da Tam para o torcedor".
A área de esportes significa um investi mento de90% dentro da cota de patro cínios daTam.A empresa patrocina tam bém a Confederação Brasileira da Vôlei (CBV), a Associação de Tênis Pro fissional(ATP),a Confederação Brasileira deGolfe(CBG)eo Stockcar, dentro do segmento de automobilismo. A Tam também éa transportadora oficialdo Campeonato Brasileiro de Futebol até 2010. ANUNCIO
Opresidente da CBP, Ricardo Texeira. Dunga. técnico da seleção brasileira, Marco Antonio Bologna, presidente da Tam. eo vice comercial. Wagner Ferreira
I ESPAÇO
Ahistóriarecente também faz partedascomemoraçõesde 15 anosdoJP.Háapenasum ano,as manchetes do Jornal PANROTASia\avm de dois projetosque, infelizmente, não decolaram: a recuperação da Varig easadesõesao Vai Brasil
PANROTAS
Bottíní tranqüiliza lideranças
Associações aderem ao Vai Brasil
C^nadons «fKram naior IniBorvda dreiM
TAMANCAS
Marcelo Bottlnl lol um dos símbolos da fase finalda companhia,lutandoatéofime participandodopolêmicoleilão envolvendoumgrupo Internacional. Elechegouadizer aotradeque"a Varig precisava descer das tamancas". Mas era tarde demais
TAMQUERCRESCER
DE 10% A15% ESTEANO
ATam apresentou na semana passada seus resultados financeiros do primeiro trimestredoano, que apresentam que danolucroliquido.Opresidentedaem presa, Marco Antor\io Bologna, lembrou
CEARAXABAV
Oentão presidente da CTI-Nordeste esecretáriodo Ceará. AIlanAguiar, colocou a boca no trombone e disse queoSalãodeTurismoeramais importante paraosEstadosquea Feira da Abav. Esteano,Aguiarestá naEmpetureopresidenteda Abav é também secretário de Turismo do Maranhão...
mercado doméstico de 10% a 15%. A empresa se mantém líder entre as brasileiras no mercado internacional, desde julho de 2006. O market-share íntemacional do primeiro trimestre foi de 60,9% e no més de abril, 69,7%. Segundo o COF daTam,Líbano Barro so,a companhia teve um crescimento de 15% nareceitabruta (chegando a R$ 1,9 bilfião, sendo R$506milhões no internacional). Porém, a queda de receita de passageiro doméstico che gou a8%, com aumento na demanda e oferta de22%. Já a receita de passagei ro internacional aumentou 76% ea receita de carga, 52%. R$ 15,00 R$20,00 R$ 40,00 RS 100,00 RS 240.00 Reservas 24horas: 0800 979 2000 • www.locaiiza.com/webfaci! • SABRE: esefvices.sabre.com • Amadeus: GGCARLL • Wortdspan: G/CAR/LLZ
22 a 28 de maio de 2007 JORNAL PANROTAS o presidentedaTam.Marco Antonio Bologna, eagerente de Marl(eting daempresa, Manoela Amaro
MERCADO
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ROTAS anos
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HAUMANO
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que a Tam é uma empresa de baixo custo, com serviços diferenciados e preços competitivos. "Cima estratégia para se manter na liderança do mercado", disse o presidente. Segundo ele,o crescimento da empresa tem taxas dedoisdígitosno mercado doméstico. Em 2004, foi de 12%; em 2005, 19%, e em 2006,12%. Em 2007, o crescimento contínua forte, alcançando 14%atéo mês deabril.A margem ebitdar caiu de24% para 18%, com uma queda de53%nolucro líquido (R$59milhões). Olucropor ação caiu 54%, mas as ações valorizaram 30%.A expectativa para 2007 é de crescimento de demanda no A GENTE PODERIA MANDAR FLORES. MAS ACHAMOS MELHOR VOCÊ ESCOLHER O SEU PRESENTE. MultiprêmiosLocaliza.Comela, suas reservas valem muito. Apromoção Multiprêmios éuma formaespecialde valorizar você, consultordeviagens.Asreservasque você faz são transformadas em prêmios emdinheiro,quevãodiretoparasua conla conente. Cadastre-se e acompanhe sua pontuação e premiação pelosite www.localíza.com/multípremios. 3locações 4locações 5locações 10locações 20 locações
Diz O presidente da entidade do Rio Grande do Norte, Armando José
política
ANTÔNIO ROBERTO ROCHA II NATAL
"Não gostaria de arriscar uma data para o funcionamento da Emprotur"
A governadora Wilma de Faria anu nciou, em janeiro, a criação de uma ennpresa exclusiva para cuidar do marketing e das promoções do turismo do Rio Grande do Norte. A
Emprotur (Empresa Potiguar de Promoções Turísticas) porém, ainda não está funcionando. Seu presidente, Armando José (foto), fala sobre a morosidade e culpa a burocracia pelo fato de a empresa ainda não estar funcionando.
I JORNAL PANROTAS ,—Em protur já está devidamente aprovada?
I ARMANDO JOSÉ —O organo
grama está pronto. A empresa já teve a aprovação da Consultoria Geral do Estado, que aprovou e encaminhou o projeto para a governadora Wilma de Faria assinar o decreto.
B JP—E quando a empresa come ça a funcionar?
H JOSÉ—Mão gostaria de arriscar a data. A criação de uma empresa de
economia mista, nos moldes da Em protur, requer muita burocracia. Quan do a empresa foi criada, em janeiro, achava que em dois meses estaria fun cionando. Vale lembrar que a Empro tur será a primeira empresa do gênero noBrasil,Já que tratará exclusivamen te de promoções.
H JP—Qual será o grande mérito da Emprotur?
H JOSÉ São vários. De cara, a Emprotur acaba com convênios ere
passes para entidades de classe. A empresa terá orçamento anual inicial deR$4 milhões, exclusivamente para marketing e promoções.
H JP—Quantos empregos a Em protur vai gerar?
H JOSÉ Em torno de20 cargos.
Como funcionaremos de forma inde pendente da Secretaria de Turismo do RN, teremos departamentos adminis trativo e financeiro, além de assessoria jurídica e técnica. Vale lembrar que tefMi
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remos gestão própria, orçamento próprio. Daíé preciso uma retaguarda.
B JP—Quantos cargos terão nível de diretoria ou gerência?
JOSÉ Teremos três diretorias: marketing, promoções e administra tiva.E duas gerências: promoções na cionais e promoções internacionais.
EXPEDIENTE
PRESIDENTE
José Quillermo Condomi Alcorta
DIRETOR COMERCIAL João Roberto Lacerda Sabino (joaoroberto@panrotas.com.br)
PANROTAS u
REDAÇAO
Editor-chete.
Artur Luiz Andrade (3rtui@panFotas.com.br)
EdUora-cieeBtiva: Maria Izabel Reigada (izsbel@panrotas.com.br)
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PRODUÇÃO
Cocntenação: Marianna C. Alcorta (malcorta@panrotas.com.br)
Gerente de Produção; Newton dos Santos (newton@panrotas.com,br)
OiagrBtna^o: Juarez Estevan e Maria da Penha Campregher
TntamenlodeImagens: Wagner Felip
Prê-lmpressão: Eduardo A. Oliveira
Projeto Grálico:Craph-ln Comunicações
COMERCIAL
Gerente de Vendas: Luis Carlos Borges(lborges@panrotas.com.br]
Executivos: Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas.com-br)
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