Jornal PANROTAS - Edição 760 -Junho/2007

artur@panrotas.com.br

Pinto na lata

O presidente da Tap, Fernando Pinto, sobe mais um degrau de sua carreira desucesso. Pois é,o presidente quea Varig demitiu é hoje o primeiro brasileiro a presidir a Associação Internacional do Transporte Aéreo (lata). A confirmação deseu nome foi anunciada em Vancouver (Canadá), onde aconteceu a reunião mundial daassociação.O mandato dePintoédeumanoesuas prioridades são"o ambiente ea segurança operacional ede vôo". Fernando Pinto também é presidente da Tap, empresa que ajudou areerguerequeteráem julho 60vôossemanaisparao Brasil. "A agendaparao próximo anocontémdesafios extraordinários, cuja concretização requer uma liderança ampla emtodaa indústria" afirmou Fernando Pinto. "Os nossos 250 membros enfrentam alguns prazos cruciais durante os próximos 12 meses, que exigem um cumprimento sem falhas, paratornara indústria maissegura e mais eficiente. Precisamos continuar a mobilizar todos os nossos esforços na mesma direção e trabalhar energicamente e em conjunto com as companhias da lata, dando suporte aos objetivos da nossa indústria em áreas-chave como o ambiente, a segurança e oe-ticketing",continuou. A próxima Cimeira Mundial do Transporte Aéreo e Reunião Geral Anual dalataserá realizada em Istambul (Turquia), emjunhode2008.

AF-KLM

•Noanofiscal 2006-2007 (deabrildo ano passado até março de 2007), o Grupo Air France-KLM transportou 73,5 milhões de passageiros em todo o mundo, uma alta de 5% em relação ao ano fiscal anterior. A ocupação média anual subiu 0,8 ponto, fechando em 81,4%.Areceita proveniente do tráfego de passageiros por quilômetro subiu 5,4%. A oferta de assentos teve um aumento de 4,4%.

Ladeví no JP

•Apartir desta semana iniciamos na prática nossa parceria com a argentina Ladevi. Nossos leitores acompanharão quinzenalmente notícias da Argentinas enviadas pela equipe do La Agencia de Viajes.Leia as primeiras na página 16. Também esta semana saia primeira página do Jornal PANROTAS noLaAgencia.•

O Splendour se prepara

•O Splendour ofde Seas, da Royal Caribbean, retoma ao Brasil em dezembro para operar a costa brasileira e América do Sul até abril de 2008.

A Sun & Sea, representante no Brasil da Royal, promete muitas novidades no navio para atender a todas as especificidades do mercado brasileiro. O Jornal PANROTAS fezumroteirodoSplendourno Mediterrâneo (coisasimples,pelasIlhasGregas,Croáciae Itália) ena próximaediçãotraremostodososdetalhes.Quarentaecincoporcentoda temporada estávendidanãohámaislugaresdisponíveis para a saída do réveillon, quando o navio passará peloRiode Janeiro.

LeonardoPapas,diretordeCruzeirosdo Splendour, e François Waclie, queestarãonoscruzeirosdonavio pela América doSul

Restaurante 24 horas, mais equipamentos na academia, comida brasileira nocardápio,músicose funcionários brasileiros (29delesjáabordoparairem se ambientando) estão entre as mudanças.

Maso sucesso doSplendoursedá também láfora.Na semana passada, em nosso roteiropelaGrécia,onaviotinha 116 viajantes doBrasil, menor apenas queos Estados tinidos (1=), Inglaterra (2®) ePortugal (3®).H

Bem-vinda

•A jornalista Fátima Gatoeiro éa mais nova integrante da redação da PANROTAS. Fátima é formada pela

Fiam, de São Paulo, e tem MBA em Economia do Turismo, pela (JSP. Trabalhou por 17 anos no Brasilturís e agora é editora executiva da PANROTAS.Vem se juntar a Artur Luiz Andrade (editor-chefe), Maria Izabel Reigada (editora executiva), Cláudio Schapochnik, Felipe Niemeyer, Marjori Schroeder, Emerson de Souza e Marluce Balbino, além dos colaboradores pelo País. O e-mail da Fátima é fatima@panrotas.com.br.

Hotéis no Rio

•A hotelaria carioca ainda está esperando as reservas para o Pan 2007. Todos estão certos quevão lotarna época do evento, mas é que a pré-venda não está como se esperava.

Ainda na hotelaria do Rio, também é grande a reclamação em relação a uma marca hoteleira, que teria reduzido drasticamente seus preços no Expedia. Alguns jáa seguiram, mas outros se recusam a iniciar uma guerra, ainda mais na intemet, onde os clientes corporativos podem checar a qualquer momento as tarifas praticadas no Brasil eno mundo.

A luta dos vistos

Eraldo Alves da Cruz, presidente da ABIH Nacional, ganhou mais um aliado na luta pela aprovação do projeto de flexibilização dos vistos para estrangeiros, de autoria do deputado Cadoca. Durante o debate sobre "Turismo Sustentável com Inclusão Social", no Sesc Pantanal (MT),do qual participaram membros das Comissões de Turismo da Câmara dos Deputados edo Senado Federal, representantes do Sistema CNC-Sesc-Senac e técnicos da (Jniversidade de Brasília, Alves daCruz sensibilizou o govemador Blairo Maggi para a causa. O Mato Grosso, segundo Eraldo, seria um dos grandes beneficiados com a flexibilização, pois o Pantanal é um dos principais sonhos de consumo de turistas estrangeiros eo ecoturismo éum dos segmentos que mais crescem no mundo. •

-ili|itoridad8s dãoas boas-vindas àtocha doPanRio 20|}7, em Santa Cruz Cabrálía. Bahia.Os ministros Marta Suplicy eOrlandoSilva, ogovernadordaBahia. Jacques Wagner,oprefeitodoRio, César Maia.eo secretário deTurismo, EduardoPaes,foramalgunsdos queforam saudar atocha,queiniciou percurso pormais50 cidades.

ElachegaaoRionodia 13 dejulho.

Os coleguinhas jomalistas que estavam com saudades deMaria "Ceei" Loup,exDisney World, já podem respirar aliviados. Ela voltou ao turismo e, baseada em Houston, Texas, trabalha na agência de RP do Estado americano conhecido pelos rodeios e cidades encantadoras. E terra do presidente George W. Bush...

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ARTURLUIZANORADE

Alexandre Zubaran, Goiaci Guimarães e João LuiziVioreira aceitaram desafio de editorial do PANROTAS

Três lideranças enviam sugestões para enfrentar crise

Há luz no fim do túnel. E, como disse Joelmir Beting na abertura do Cmise Day 2007, háumtúnel bem grande, o que é bom, pois significa caminho a percorrer. Enquanto alguns líderes, com e sem cargo, disputam poder na grande briga das vaidades, outros colocam a mão na massa e, respondendo volunta riamente ao editorial do Jornaí PAN ROTAS da semana passada, enviaram comentários e sugestões para a crise do turismo doméstico. Goiaci Alves Guimarães, presidente do Gmpo Rextur e ex-presidente da Abav Nacional edo Favecc, o presidente da Resorts Brasil eda Sauípe S.A., Alexandre Zubaran, eo presidente da Federação Brasileira de CVBs, João üjíz Moreira, além de elogiarem o teor do editorial, Fizeram boas reflexões sobre alguns aspectos fundamentais de nossa indústria. Goiaci Guimarães enfatizou a capacitação eo trabalho do Ptó-agéncia, coordenado por Isa Garbin e Antonio Azevedo, da Abav Nacional. Zubaran fez uma

avaliação de como está o Pais, qual o peso de impostos e encargos para os empresários e que obstáculos vêm por ai. João Luiz Moreira enfatizou a parceria das entidades, como a Federação de CVBs, com oMTurea articulação das associações em causas maiores, como a questão do câmbio.

PRÓ-AGÊNCIA

"Cima revolução silenciosa ocorre em favor do turismo nacional. O Próagência impacta positivamente o setor, com a difusão de instrumentos eficazes para a qualificação eo reposi cionamento das agências de viagens e operadoras de turismo, que, de fato, são os agentes da transformação dos processos de relacionamento com os clientes, colaboradores e forne cedores", diz Goiaci Guimarães, em carta enviada ao PANROTAS. Para ele, melhorar a qualidade eo desempenho com esse forte movimento de modernização empresarial, que

amplia a capacidade gerencial e profissional da rede de agenciamento no País, significa promoção e colaboração ao incremento do turismo receptivo. "Vencidas as etapas de sensibilização e de motivação dos empresários que concentram a maioria absoluta das vendas de produtos e serviços turísticos, inclusive as vendas já realizadas pela intemet, o setor como um todo estará pronto para superar novos desafios", avalia. "O deslumbra mento com a tecnologia, que gerou em alguns a ilusão de que seria possí vel reduzir e até eliminar o papel da intermediação de negócios no setor, criou sérias dúvidas e ainda traz muitas incertezas para o mercado", alertou, destacando a importância de resgatar o papel da agência de viagens, "modernamente equipada para orientar a demanda, o que seria a me lhor estratégia para o desenvolvimento de políticas públicas e privadas". "Quem viver verá", conclui ele. E quem sobreviverá?

CENÁRIO

Para Alexandre Zubaran "existe um entendimento no setor de que as políticas desenvolvidas no governo Lula colocaram o turismo no rumo certo, porém em uma estrada ainda cheia de obstáculos a serem su perados". Elevada carga tributária, alto custo dos serviços públicos, infra-

AlexandreZubaran,daResortsBrasil,GoiaciAlvesGuimarães,daRextur,eJoãoLuizMoreira, da Federação de CVBs positivamente inquietosemrelaçãoaosproblemasdosetor estrutura ainda precária, um enorme custo de capital edesp>esas trabalhistas estratosféricas são questões (his tóricas), que, segundo ele, ainda hoje afetam e impedem que a hotelaria nacional consiga "surfar" nos recentes avanços do turismo nacional.

Para ele, a sobrevalorização do real é danosa "exatamente aos setores que travam concorrência direta com competidores estrangeiros e são exatamente estes os que não utilizam insumos importados".

"A hotelaria é prejudicada pela substituição do produto nacional por um importado e pela redução do faturamento, visto que as tarifas são divulgadas com muita antecedência", explica ele para quem nào entende os meandros dosetor."É certo que também no turismo alguns poucos segmentos são beneficiados pelo dólar baixo. Mas para a hotelaria, o avanço dos importados, por conseqüência direta do câmbio, reduz a com petitividade, compromete as pers pectivas de investimentos e implica em graves conseqüências, em alguns casos não reparáveis".

privilegiado,o Conselho Nacionalde Turismo (CNT), responsável pelo Rano Nacional de Turismo (PNT), que entra no período 2007/2010, mais consis tente do que na versão inicial".Ou seja, há instrumentos para quem quer trabalhar a favor. Para Moreira, "em cada setor, presen ciamos amadurecimento e profissio nalismo". Be cita o Fomatur eo Fórum de Secretários e Dirigentes Municipais das Capitais efaz questão de destacar o Sebrae, "com seus 100 projetos estmturantes dedicados ao turismo em todo território nacional, e as organi zações Convention & Visitors Bureaux (CVBs), com suas 74 unidades independentes, em quase todo território nacional". Faltam apenas os Estados de Rondônia, Roraima e Tocantins, de que a FBCVB espera apoiar a constituição a tempo de seu 2^ Congresso BrasilCVB 2007, previsto para dezembro.

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Zubaran classifica os números do último trimestre de 2006 de "siliconados", incluindo aía interferência do dobro da oferta de navios internacionais. "Quando um brasileiro paga em dólar, importa turismo e envia divisas para o Exterior. Em 2006, os gastos dos brasileiros no Exterior, "importação", cresceram 22% e atingiram o maior valor já registrado desde 1998, último ano em que vigorou o controle do câmbio", exemplifica. "(Jma possível e provável retração da hotelaria não favorece em nada ao Pais. o custo para geração de um emprego nahotelariaéumdosmaisbaixos(RS 16 mil). Se compararmos com outros setores como constmção civile têxtil, nas quais o valor é quase o dobro (cerca deR$28mil), enquanto na siderurgia éo quádruplo (R$68mil), perce beremos claramente porque a hotelaria pode ser uma das principais portas para o emprego noPaís",dizele, usando um dos assuntos mais bem quistos pelo govemo, a geração de emprego.

Diante da crise ele fala em medidas acertadas que vêm de Brasília; o governo discute, pelo Ministério da Fazenda, a adoção de medidas para socorrer os setores mais afetados pelo dólar, como a redução dos encargos trabalhistas. "Ministro Mantega, a hotelaria que exporta precisa ser incluída neste pacote", pede Zubaran.

SETOR MADURO

Para o presidente da Federação

Brasileira de Convention & Visitors Bureaux, João Luiz Moreira, o editorial do Jornal PANROTAS número 759 foi "oportuno e motivou todos a uma reflexão". Moreira vê o momento atual com otimismo. "Contamos desde 2003 com um Ministério do Turismo, sem outras denominações que nos colocavam invariavelmente em plano secundário, à Indústria, ao Comércio, a Esportes, apesar da disposição de diversos dirigentes, diga-se por justiça. Desfrutamos hoje de um fórum

"A imprensa especializada também vem exercendo papel indispensável, ao mesmo tempo de autor e conse qüência desse processo, destacandose esse prestigioso veículo midiático, além dos tradicionais impressos, o por ta!e os eventos, em especial o Fórum PANROTAS", continua Moreira, o presidente da Federação de CVBs cita dois cases de sucesso que mostram que o caminho certo está traçado e que a união do govemo com a iniciativa privada é essencial. O primeiro éofato deo Brasil ter alcançado o sétimo lugar no ranking Icca. "Mas não crescemos apenas nos eventos intemacionais. O mercado doméstico como um todo será priorizado na evolução doPNTe junto o turismo de eventos, em cujo fomento a parceria com os CVBsna totalidade das 74 unidades existentes e não apenas em 35 cidades que sediaram eventos Icca em 2006". O segundo exemplo éa mobilização do trade sobre a questão do câmbio. "Com a apuração do real em relação aodólar, acionaram-se os alarmes dos principais itens de exportação. A FBCVB, em conjunto com entidades representativas do CNT dos setores mais afetados diretamente, enca minhou manifesto com os objetivos de concentrar os esforços e de esta belecer, no Ministério do Turismo, nos so interlocutor junto ao govemo, exa tamente no espirito de união do público e privado, propugnado no editorial". Há, claro, muitos outros exemplos, mas vemos que três importantes lideres estão com clareza de idéias e sabem muito bom que caminhos seguir. Quem os seguirá?

Cruzeiros, resorts e todos

De novo? É, de novo, pois desde o começo dessa "novela",como

alguns já apelidaram a dispu ta dos resorts contra os cru zeiros, nada ou pouca coisa mudou. Ou melhor, mudou sim: há mais cruzeiros na orla brasileira, há mais resorts es palhados pelo País. Pelo que se viu e ouviu no último Cruise Day, o cruzeiro ainda é novidade, todos querem comprar, todos querem ven der. Por outro lado, a hotelaria

PAN NOTAS

A BORDO

A Taca implantou uma série de novidades a bordo, como o serviço gratuito de comida e : mais formas de entretenimento. A informação éda gerente de Comunicações da empresa, Inés Elejalde Franco. No serviço de comida, os passageiros podem desfrutar de um cardápio que vai desde aperitivos até pratos de comida quente, que incluem carnes e massas, acompanhadas de saladas e sobremesas, I segundo a duração eos I horários de cada vôo. Arevista Idacompanhia,Explore,temum ; novo projeto gráfico,

MEGA

Executivos do grupo

: Propertylogic, formado por capitais britânico e holandês, i com sede em Málaga, na I Espanha, apresentaram ao i secretário de Turismo da Bahia, ^ DomingosLeonelli,eoutros

I representantes do govemo : baiano e do Ibama o projeto de ! um mega resort. O

; Propertylogic deve investir até 500 milhões de euros, aolongo ; dedez anos, na construção de ' um complexo turístico dealto iluxoemuma área de 1.1 mil hectares de reserva natural, na ilha de Cajailsa, em São Francisco do Conde, na região do recôncavo baiano.

ÜNIÃO

'Ascinco companhias de ; telefonia celulardoPaís (Oi, : Vivo,Tim, Claro eBrT Celular) ! estãojuntasemuma iniciativa í para ajudar a eleger o Cristo • Redentor (RJ) como uma das sete novas maravilhas do ; mundo moderno. Os torpedos : com votos para o monumento : brasileiro passam a ser gratuitos. Basta enviar uma mensagem de SMS com a palavra CRISTO para o número 49216. O Cristo i Redentor precisa de cerca de dez milhões de votos para ser ; eleito eo resultado será i conhecido em7de junho.

ainda se diz iiijustiçada por uma "concorrisncia assimé trica". Quem éo juiz dessa briga? O governo federal? O Congresso, que tem de apro var a Lei Geral do Turismo e tem o poder de regulamentar os diversos setores? O mer cado? Os dois segmentos in teressados? A Divina Provi dência? Até o momento, ne nhum juiz apareceu para ana lisar os dois lados e dar seu veredicto.

nós

üma imprensa séria e isenta, como buscamos a cada edi ção do Jornal PANROTAS, ouve e dá espaço aos dois la dos e nós continuamos a fa zer isso. As páginas estão abertas e podemos in termediar um grande debate sobre o tema. Mas já é hora de uma instância maior regu lamentar o que tem de ser re gulamentado, pesar o que tem de ser pesado e ver o que in teressa ao País. Ninguém agüenta mais bate-boca. Do jeito que está, nem os cruzei

ros vão crescer como devem e o Brasil transformar-se em um grande pólo como o Caribe, nem a hotelaria vai ser forte o suficiente para re sistir aos furacões ou venta nias da economia, e virar mo delo mundial. À imprensa caberá retratar essa evolução, dando espaço para ambos os lados, e mais outros que aparecerem. O amadurecer do turismo passa também pelo fim das discus sões intermináveis, que quem é experiente sabe que não vão

dar em nada. Isso em qual quer segmento de nossa in dústria. E nosso sonho ver um dia em que as entidades de classe, amadurecidas, terão mais notícias a dar ao públi co, a seus associados, aos jornalistas e aos fornecedores com que fazem negócios, do que picuinhas a resolver entre quatro paredes. Vamos deixar para fazer coisas melhores en tre quatro paredes. O turismo precisa de união, e isso só se faz com transparência e boa vontade.

Mais uma lenda que a MSC manda por água abaixo.

Maiores

no litoral brasileiro.

política

Presidentes do Snea, daGoleda Embraer prestaram depoimentos

)ca de farpas entre integrantes io Apagào no Senado eaCPI do Apai^o da Câmara ganhou novos elementos na semana passada. Ore lator da comissão no Senado, Demóstenes Torres (DEM-GO), chamou seu correspondente na Câmara, Marco Maia (FT-RS), de "Pedro Bó". Com opi niões distintas sobre as causas do aci dente com o Boeing daGol, no ano passado, que resultou na morte de 154 pessoas, os relatores da CR do Apagão Aéreo da Câmara e do Senado começa ram a troca de insultos. Para Maia, a maior parcela da responsabilidade pela queda do Boeing é atribuida aos pilotos norte-americanos do jato Legacy - que se chocou com o avião brasileiro em setembro enquanto Demóstenes de fende que os controladores de vôo tam bém têm que responder pelo acidente, uma vez que não alertaram o Boieng sobre a mudança de altitude do Legacy.

Apesar das diferenças, aCPIna Câma ra prosseguiu normalmente com os tra balhos na semana passada. Na segun da-feira (4), a reunião da CPIfoi realiza da em caráter reservado, a pedido do advogado dos controladores de vôo, ÍHormando Cavalcanti. Os parlamenta res ouviram os quatro controladores denunciados pelo Ministério Público Federal. Eles se comprometeram a res-

Aos28 anos, o jov®n deputado Bri:• zola Neto (PDT-RJ) chegou â Câmaraas sumindo aprimeira vice-presidência da Comissão de Turismo e Desporto (CTD), cargo de responsabilidade para o setor.

Presidertte da JS-FOT e membro da Exe cutiva NaciOTial do FÜT, em seu primeiro maridato como deputado federal, assumiu, também, a presidêrKia da Subcomissão para Assuntos do Pan-americano 2007. Estudante de direito, antes de assumir o mandato de deputado federal fd vereador no Rio de Janeiro, de 2005 a 2007. his{»rado pdo avô,Leonel Brízola,firtdeidor dopartido,BrizolaNetose declara defen sor do trabalhismo eda educação como ÍOTma de desenvolvimento sociale quer perpetuar osideaislevantados m País pelo avó. Em entrevia ao Jomal PANROTAS, ele fala de CPIe do futuro do turismo daíro e fora dos horizontes da Câmara.

gjORMLPANROTAS^ Cbmoosenhor uê a criação da CPIe seus possíveis desdobramenkis?

BRASÍLIA

POLÍTICAS DO TURISMO

brasilia® panrotas.com.br

Relatores da CPI do Apagão trocam insultos

ATENÇÃO

OsdeputadosMarcoMaia (PT-RS; eMarceloCastro (PMDB-PI) escutamopresidenteda Embraer, Frederico Fleury Curado ponder às perguntas dos parlamenta res, caso a reunião fosse reservada.

Paralelamente, cerca de 25 controlado res de vôo fizeram, na Câmara, um pro testo silencioso em defesa do colega

Jomarcelo Femandes dos Santos, acu sado pelo MPFde homicídio doloso eventual, por ter deixado o posto de comando no Cindacta 1, em Brasília, no dia do acidente com o avião da Gol, sem avisar seu substituto de irregulari dade na rota do jato Legacy.

DEPOIMENTOS

Na terça-feira (5), o presidente da Em braer, Frederico Fleury Curado, afir mou durante aCPI que não há nenhum indício de que tenha havido falha no transponder do jato Legacy, que éfa bricado pela Embraer. Ele informou

que o Legacy possui um segundo trans ponder de segurança para o caso de o primeiro falhar e considerou "altamente improvável" o desligamento involuntá rio do equipamento. Para isso aconte cer, explicou Curado, seria preciso apertar duas vezes o mesmo botão e "não se pode fazer isso com um esbarrão". Segundo Curado, a Excel Aire, empresa que comprou o jato, possui três ou quatro aviões semelhantes. Ele explicou que é procedimento normal da empresa entregar as aeronaves no Brasil para que os pilotos do compra dor façam testes de aceitação antes de concretizar a venda.

Curado disse também que os dois fun cionários da empresa que estavam a bordo do jato Legacy nodiada colisão com o Boeing daGol, no ano passado,

não orientaram os pilotos norte-ameri canos Joseph Lepore e Jan Paladino a operarem oavião. Segundo Curado, o ccffnandante eo co-piloto foram os'úni cos responsáveis' p>elo controle do Le gacy. "Nós não tínhamos nem piloto nem co-piloto a bordo. Tínhamos pes soas da área comercial da Embraer acompanhando o vôo", afirmou àCPI. Apesar da negativa de Curado, o de putado Vic Pires (DEM-PA) disse que a transcrição da caixa-preta do Legacy mostra que os pilotos teriam sido orien tados por funcionários da Embraer quando enfrentaram dificuldades para pilotar o jato. Como a transcrição da caixa-preta é um documento extra-ofi cial, Curado disse que não vai se mani festar sobre a possível ajuda dos funcio nários aos pilotos.

O diretor-presidente do Sindicato Na cional das Empresas Aeroviárias, José Márcio Monsão Mollo, foi ouvido na terça (5) á tarde, e disse que os inves timentos públicos não acompanharam o crescimento do setor. Desde 2003, houve redução de investimentos em in

fra-estrutura aeroportuária, enquanto os investimentos empresariais no setor aumentaram. Só entre 2006 e 2007, disse Mollo,o setor investiu R$ 3,4 bi lhões enquanto o investimento em in fra-estrutura aeroportuária não chegou aR$2bilhões. Segundo ele, esse valor só passou deR$2bilhõesem 2006, por causa da crise aérea. Atéo fecha mento desta edição, aCPIiria ouvir, na quarta-feira (6),o presidente daAs sociação de Pilotos e Proprietários de Aeronaves (Appa), George William César de Araripe Sucupira. Na semana anterior, prestaram depoi mentos â CPIo presidente daGol, Constantino de Oliveira Júnior, que dispen sou os 20 minutos a que teria direito para sua exposição iniciale respondeu diretamente às perguntas dos parlamen tares. Algumas delas, em lugar de tratar do acidente aéreo, diziam respeito aos serviços de bordo oferecidos nos vôos daGol. Quem também já prestou depoi mento foio representantes da Associa ção dos Parentes das Vitimas do Acidente daGol, Jorge Cavalcante.

"Turismo pela educação ea educação pelo turismo jj

Deputadofederal Brizola IMeto, vice-presidentedaComissão deTurismo,falacomexclusividadeao Jornal PANROTAS

M BRIZOLA NETO |—Consideroquea

CPI do Apagào Aéreo já nasce enfra quecida, uma vez que os partidos de oposição ao governo, quando dadis cussão a respeito da viabilidade de sua instalação, passaram autilizá-la como bandeira política, fazendo com que uma questão meramente técnica passasse a ser tratada politicamente, com o objetivo de desestabilizar o governo. S«ido assim, apesar de considerar legitima a sua instalação, tal qual asseverou o Sup>remo Tribunal Federal, não acredito que a CR, cujo caráter investigativo encontra-se prejudicado, consiga atingir os objetivos inerentes à sua criação.

IJP Como o senhor vèo desenvoluimento turístico que oRiouai experimen tar comos Jogos Pan-eimericanos?

H BRIZOLA NETO—O Rio de Jar>eiro é uma cidade acostumada a promover grandes eventos. Os Jogos Panamericanos, sem dúvida alguma, colo carão a cidade em im patamar akvla mais devado rK> que t£nge a essa característica.

não só pela capacitação daqueles que irão trabalhar diretamente nos jogos, mas também pelograude participação popu lar, que poderá atingirumnível jamais visto em nosso Pais. Além disso, o aspecto promocional será multiplicado por meio de imager^s da cidade veiculadas «n todo o mundo, o que poderá gerar um acrés cimo significativo nofluxode turistas estrangeiros a médio ea longo prazo. Ghaanto ã infra-estrutura, acredito que o Rio passará a contar com instalações esfX)rtivas sem paralelo noPaís,o que o capacita a atrair outros evartos esportivos de grande porte, até mesmo os Jogos Olímpicos. Devemos, no entanto, estar atentos para que tais obras não se tomem elefantes brarKos ou sejam abandonadets, cabendo à prefeitura dar-lhes uma destinação satisfatória.

TUDO PASSA PELA EDUCAÇÃO

• JP— Quaisso/uçõesosenhoruêpara o desenuoluimento do íurismo nos pontes do País onde ainda não há infm-estrutum, mas há bdezaseoutrosatmtüxs turístíaos?

H BRIZOLA NETO —Emqualquer sociedade, a base do desenvolvimento encontra-se na educação. Aquelas lo calidades ricas em belezas naturais ou atrativos turísticos que ofereçam à sua população um bom nível educacional já terão dado um grande salto na direção do des^volvimaito da atividade turística.

Caberá aos govemos, tanto em esfera municipal, quanto nas esferas estadual e federal, dar à educação um tratamento mais adequado, com um acréscimo considerável de recursos para esta área em seus orçamentos, por exemplo. Projetos de capacitação de mão deobra também pxxiem servir de alavancas para o desenvolvimento da atividade, principalmente seutilizadosem c(Mijunto COTn as políticas educacionais.

H JP—Quaisosprqjetosemandamenío na Câmara que podem significar um grande auanço para o setor caso sejam aprovados?

• BRIZOLA NETO —A Lei Geral do Turismo, que deve ser apresentada em breve ao Ccxigresso Nacional pdo Poder Executivo, deverá trazer uma nor malização específica para o setor e, sem dúvida, será importantíssima para fomentar o desenvolvimento da ativida de turística rK) País.

HjP— Osenhor trabalha hiye emal gum projeto específico do setor de turismo?

I BRiZOLA NETO Apresentei um projeto delei que obriga as prefeituras municipais a destinar 30% dos recursos oriundos de royalties do petróleo á edu cação. Desta forma, acredito que muitos municípios poderão oferecer um nível de educação que garanta aos seus habitantes um grau de cidadania capaz depermitiro entendimento da atividade turística como vetor de desenvolvimento local. Além disso, estamos atuando na Comissão de Turismo e Desporto com oobjetivode fazer com que o Poder Executivo apresente o mais rapidamente possível ao CcHigresso o projeto da LeiGeraldo Turísmo.

Consolidadoras, mercado em expansão?

(Jm dos mercados mais concorridos do turismo atualmente éo de

G<«soUdação de bilhetes aéreos. NoRio de Janeiro, dizem os integrantes do trade, há uma saturação de consolidadores, sendo que alguns tentaram obter êxitoe não conseguiram entender as peculiaridades cariocas. O mais novo a tentar a sorte por láéo em presário Marcelo Sanovicz, da Advance Turismo, que contratou FIávio Corrêa, ex-Continental e Tourist Card, para ser o gerente comercial. Sanovicz quer levar todo o serviço e atenção que a

Advance já dá em seus outros seis escritórios (em São Paulo, a sede, e no

Sul),ena semana passada levou Corrêa ea equipe inicialda Advance Rio para um treinamento em São Paulo.

A abertura da Advance Rio deve se dar oficialmente em 14 de junho.

Sanovicz diz que um dos focos de ven das será dos produtos da Tam, espe cialmente intemacionais. "Queremos crescer com a Tam", afirma.

Além de Corrêa, a equipe carioca da

Advance tem Maria do Carmo Barbosa de Sá, que cuidará do atendimento e emissão Rio, Roberto Pereira da Paixão, promotor, Rafael Jose daSilva, também

de atendimento e emissão Rio, e Jose

Carlos de Ujcena, administrativo. Além

do Wo e de São Paulo, a Advance tem bases em Curitiba, Londrina, Maringá, Joinville e Belo Horizonte.

SÃO PAULO

A grande novidade da semana, porém, foi o anúncio da abertura da nova

consolidadora de Carlos Vasquez, o Carlinhos, ex-Rytour eLeiser. Com o nome de Esferatur, a consolidadora ocupa o terceiro andar na rua da

Consolação, 247, onde funcionava a Tam no centro de São Paulo. A abertura oficial será nodia19. Vasquez vinha trabalhando em silêncio para montar sua consolidadora, o que incluiu visitas a empresas aéreas e viagens ao Exte rior,e encontrou em Roberto dos Santos, daOrinter,dosuldoPaís,o sócio que procurava. Esta éa sexta unidade da Esferatur no País.

Gmdia depois de anunciar a abertura oficia! da consolidadora, Vasquez contratou dois ex-gerentes da Rytour: André Sanajotti como gerente comercial da Esferatur São Paulo, e José Roberto Sacchitiello como supervisor. Ambos trabalharam com Carlos Vasquez

também naLeiser, portanto pessoas que conhecem seu trabalho e em quem aposta com confiança. Outros funcionários da Flytour foram para a equipe de Vasquez.

O tel^ne da nova empresa, que causou rebuliço no mercado antes mesmo de abrir as p>ortas, é (11) 3568-4300.

FLYTOUR

Após a saida de André Sanajotti, Do mingos Amorim, diretor da conso lidadora Flytour, anunciou o nome do executivo que o substituiu. Otávio Jardim (otavio@flytour. com) éo novo gerente comercial São Paulo da Flytour. Jardim tem 26 anos de empresa e, anteriormente, atuava como gerente da Flytour Operadora.

Em SãoPauloeno Rio parecequesim,coma aberturadaEsferatur e da Advance, quetêmpor trás profissionais conhecidos no setor

ESFERATUR

José Roberto, Carlinhos e André

ADVANCE

Mauro Levinbook e Marceío Sanovicz,naspontas, eanovaequipedoRio

No lugar de José Roberto Sacchitiello, que também deixou a coordenação de atendimento da empresa, Amorim afirmou que anunciará um novo nome nos próximos dias. Para Domingos Amorim, a chegada de mais uma concorrente ao mercado movimentará apenas as carteiras de clientes, já que, segundo ele, não há um novo mercado a ser conquistado

dentro desta área. "Agora será feito um trabalho muito forte para que as consolidadoras mantenham seus clientes e para que eles (Esferatur) prospectem novas carteiras. Toda essa movimentação acontecerá dentro de um mesmo fluxo de venda. Será mais uma divisão da fatia de mercado", resumiu Amorim, não apostando no aumento do mercado.

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MERCADO

E apresenta novidadespara os agentes duranteeventono

Rio de Janeiro

Assíst-Card avalia segmento de assistência em viagens no Brasi

Durante o lançamento da terceira edição da campanha de incentivo t)eu a Louca na Assist-Card e de mais uma série de ações para o mercado no Rio de Janeiro, o diretor da Assist-Card para o Brasil, Marcos Jr., fez uma rápida avaliação sobre o segmento de assistência ao viajante no País. Para o dirigente, a "percepção do mercado brasileiro sobre os produtos de assistência ao viajante, apesar da pequena, está mudando rapidamente".

Segundo ele, dois fatores contribuem para essa mudança: a obrigatoriedade da contratação do

HOTELARIA

AMTQNIO ROBERTO ROCHA H Natal (RN)

serviço para entrar na Europa - "que ganhou força e efetividade há dois anos", disse -ea própria identificação do passageiro final sobre a necessidade do produto. "A representatividade dos cartões de crédito é muito pequena no Brasil em relação à massa viajante. Cerca de 20% a 22% do mercado tem consciência da necessidade desse

tipo de serviço, enquanto no resto da América Latina essa percepção chega a40%", avalia. Para demonstrar que a cultura em relação aos produtos de assistência ao viajante está mudando no Pais, o

diretor da Assist-Card apresentou números em relação ao faturamento da empresa. "Em 2005 faturamos ÜS$ 7 milhões no Brasil. Em 2006 o faturamento dobrou, chegando a ÍJS$ 14 milhões ea previsão para 2007 é de ÜS$ 20 milhões", disse Marcos Jr.

NOVIDADES

A Assist-Card lançou a terceira edição da campanha de incentivo Deu a Louca na Assist-Card e uma série de ações para o mercado. Entre as novidades, a concessão de descontos para o consumidor final nos produtos

DiretordohoteldeNatal,no RN, dá suas explicaçõesparao feito

MARCOS JR., AO CENTRO. ESUAEQUIPE

da empresa, a criação de um suporte a vendas para todo o Brasil ea realização da nona edição do workshop da empresa, que acontece nos dias 4e5de agosto, em Búzios (RJ). A campanha Deu a Louca na As sist-Card, de âmbito nacional, vai premiar os agentes de viagens que acumularem o maior número de pontos a partir da emissão de cartões internacionais (exceto Júnior). Os pontos serão creditados em um site da campanha www.assist.prêmios. com.br e, ao final da promoção, renderão aparelhos de MP3 de um itrário da maioria dos hotéis », o Ocean Palace, de NaregiStrâ crescimento no fatura mento de maio: 10% a mais do que no mesmo mês de 2006. As previsões para junho ejulho também são bem razoáveis, se comparadas com a hotelaria do Mordeste. Qual o segredo para conseguir esse incremento, enquanto os hotéis de toda a região estão amargando Índices baixíssimos de faturamento? "Como dizem meus amigos Valter Patriani e Guilherme Paulus, da CVC,é 95 % de transpiração e5% de inspiração. Na verdade, devo muito aos agentes de viagens eà própria CVC, que em maio teve um crescimento conosco de mais de 25%, se comparado com o mesmo período do ano passado. Isso compensou a queda que tivemos no mercado internacional", disse ao PANROTAS o diretor comercial dohotel,Ruy Gaspar. "Vale lembrar também que, para o mercado, é natural que um novo concorrente gere sempre expectativa melhor que a realidade. Nos últimos

19 meses, mostramos e provamos que continuamos sendo, em Natal, o melhor hotel, seja no serviço e atendimento, como também em in fra-estrutura", continua ele. Entre os diferenciais do Ocean, que, segundo Gaspar, nenhum outro hotel de Matai tem, estão cinema, sala de pilates, quadra de tênis e de squash, uma academia de ginástica completa, que ele chama de "verdadeira academia" e, em suas palavras, "o melhor e mais completo Kid"s Club e uma culinária invejável".

O fortalecimento da parceria com a CVCé realmente destacada por Ruy Gaspar. "Há mais de 11 anos temos essa relação ea partir deste mês estamos decorando mais de 30 lojas da CVC em São Paulo e no interior paulista, que éo principal pólo emissor de turistas para todo o Brasil.

gigabite aos vencedores. O objetivo é incrementar as vendas na ordem de 70%.

A Assist-Card também montou uma estrutura de assistência médica para os viajantes que vão esquiar nas montanhas de Bariloche, na Argen tina. Cinco ambulâncias, uma caminhonete de resgate, um consultório e uma enfermaria na base do Cerro Catedral estão á disposição dos turistas. A empresa também mantém convênio com um hospital particular da cidade para atendimento de casos de emergência.

JWL

PLURALIS

TRAVEL GROUP ARGENTINA com aplicação

Este investimento está nos custando R$ 200 mil. Some-se aistoa presença em todas as feiras nacionais e internacionais e, às vezes, até em dois ou mesmo três eventos si multaneamente. Este ano já investimos mais de R$1 milhão em ações de marketing", conta ele, mostrando que investir em promoção de marketing traz resultados.

O Ocean, no entanto, também sofre com a queda nos preços. "A diária média em Natal, nos últimos 19 meses, caiu em tomo de 40%. A nossa, como não poderia deixar de ser, caiu também: 15%", diz ele. As explicações, para Gaspar, são as mais variadas, desde a defasagem cambial, principal razão, até o fato de alguns hoteleiros pensarem que a solução do problema é simplesmente baixar as tarifas. "Aieu pergunto; como ficao serviço? Consegue se manter? Tem hotel que se dize se vende como cinco estrelas sem ser classificado pela Embratur e,no entanto, pratica tarifa de hotel três estrelas com serviço sem estrela", alfineta.

Gaspar aproveita e parabeniza o Governo do Estado eo secretário de Turismo pela mídia que estão veiculando em São Paulo, na Rede Globo. "O Rio Grande do Norte deveria ter para o turismo, que éa principal atividade, a que mais gera emprego e renda em nosso Estado, uma verba mínimaanualdepelo menos R$ 30 milhões? Com um bom gestor, estes recursos retornariam em impostos estaduais, sem contar a geração de emprego e renda", conclui.

I\Nosso objetiüo maior como empresa é vender uiagens e ganhar receita. Mas com este evento queremos levar uma mensagem otimista aos colegas^ | Roúolpho Gerstner. diretor da RCA, a respeito da paiestra sobre o SantoSudárioquea operadora ofereceno próximodia2,emSãoPaulo

11A coisa está feía\| Goiaci Alves Guimarães, da Rextur, mas é meihor perguntar paraelea quesereferia

I Io consumidor não se defende,ele se vinga 11 jornalista Joelmir Beting, napalestrasobretendênciasdemercado apresentadaduranteoCruiseDay

PAN NOTAS

PAGAMENTO

Quem compra passagens daTam pelo site ou call center da empresa tem mais opções de pagamento - antes, apenas era possível com cartão de crédito.

Depois de fechar um acordo com a Caixa para a utilização de casas lotérícas para pagamento, a companhia agora disponibiliza o pagamento comboleto bancário e débito em conta corrente, além do financiamento por meio de crédito direto ao consumidor (CDC). "Nosso objetivoé atender de forma eficaz também aquele cliente que, hoje, não possui cartão de crédito e que, por isso, tinha mais dificuldades para comprar um bilhete aéreo".

diz o diretor de Vendas, Klaus Kühnast.

DÉBITO

Para todas essas novas formas de pagamento, os procedimentos para a compra do bilhete são os mesmos já adotados para os vôos operados pela companhia. Ao finalizar sua reserva, o cliente teráa opção por uma das modalidades. O cliente tem à disposição as opções para pagamento comboleto bancário, débito automático ou crédito direto ao consumidor (CDC). No caso do débito automático ou do crédito diretoao consumidor, a transação financeira pode ser realizada por clientes correntistas dos seguintes bancos: Unibanco, Bradesco, ítaü, Real e Banco do Brasil.

JAQUETA

Atéopróximodia30, os agentes de viagens que emitirem I na Rexturcinco bilhetes Idae volta da Continental Airlines ganham uma jaqueta. A venda tem que ser para viagens que iniciem no Brasil com destino aos Estados Unidos.A promoção é válida para todas as classes de reservas, desde que a emissão seja 100% on-line.O prêmio será entregue na quinzena seguinte à emissão do quinto bilhete. Mais informações no www.rextur,com.br.

I \Ainda nãodápara

ver luz no fim do túnel, mas ainda temos túnel\\ também de Joelmir Beting

llo mercado está saturado, quem chegar agora vai movimentar a carteira de clientes dos que estão em atuação. Nos resta trabalhar para mantermos nossos clientes e eles para prospectarem os novos clientes de/es || DomingosAmorim. diretorcorporativoda Flytour, declarandosua posiçãosobreachegadadaEsferatur,nova consolidadora em São Paulo

ãrtur@panrotas.com.br

\\Pelo menos as companhias de cruzeiros não falam em reduzir comissão e não concorrem com os agentes de viagens vendendo via web\\ Juarez Cintra. presidentedaAbav-SP.sobreareivindicação de estender o comissionamento às taxas portuáriaseexcursõesopcionaisvendidasa bordo.

11 Depoisde movimentar as carteiras de clientes de vários Estados, agora a Flytour e outras consolidadoras irão

provar um pouco do próprio remédio. Chumbo trocado não dói...W

ícaro Josatá Farias, comentandonoSite PANROTAS abrigadas consolidadoras em São Paulo

11 Foi uma frustração.

Gastamos tempo, colocamos profissionais para desenvolver tecnologia e não houve comprometimento daCVCW

Luciano Barreto, diretordaSubmarino Viagens, sobreparceria abortadacomamaioroperadoradoPaís

JORNAL PANROTAS

TíRENÔx poetados Parceiros de Sucesso r u OsestandesdosViorUshopsTn^Trendesfaoesqo^ando.

11 Você se incorpora ao time de craques do PANROTAS e com toda certeza será vitoriosa, com sua simpatia e reconhecida competência 11 Mauro Schwartzmann. presidentedo Favecc, sobreaidadeFátima Gatoeiro, ex-Brasilturis, paraaredaçãoda PANROTAS

11 Posso adiantar que a nova campanha refletirá a revitalização dos valores da marca VarigW

Murilo Barbosa. novodiretordeMarketingda Varig, sobrea campanfia encomendada à OAf-d

DARLENE

Brasil jáéosextoemissordehóspedes paraoPestanaPalace, dirigido porPaulo Dias

Pestana lança o Passaporte Pousadas emPortuga

fnsável pelas unidades de |sb3^(Pestana Palace),Sintra, alour7R&)lf e Cascais, o brasileiro

Paulo Dias (foto) é um verdadeiro embaixador do Brasil em Portugal e um incentivador da ida de nossos turistas para os hotéis e resorts Pestana no pais e também para as unidades das Pousadas de Portugal, administradas pela rede Pestana. Hoje 25%do segmento do mercado de lazer e corporate vem do Brasil.

Há três anos, éramos o décimo da lista de melhores fornecedores para Lisboa, hoje, com o trabalho de Paulo Dias e equipe, somos os sextos colocados.

Na frente vêm o próprio mercado

português, e também os da Espanha, Inglaterra, França e Estados tinidos.

Com o dólar baixo dos últimos meses, Paulo Dias vê grandes oportunidades de crescimento do mercado brasileiro, no lazer eno corporativo.

Para incentivar esse fluxo, há diversas ações em andamento, além das que fazem parte da estratégia comercial e de marketing para 2007. Cima delas é o lançamento do Passaporte Pousadas (de sete ou oito dias). O Pestana está formatando pacotes para operadoras com dois dias no Pestana Porto, Valência do Minho ou Viana do Castelo, dois dias no Alto do Douro Minho do Porto, Fátima, Cordeixa ou Orém e

doisdiasemLisboaeÉvora,deondeé possivel ire voltar no mesmo dia, estando-se na capital portuguesa.

Em setembro vai ocorrer um festival gastronômico com o chef Aime

Barroyer e com chef brasileira Carla Pernambuco. Serão dois dias em São Paulo, um no Rio de Janeiro, um final de semana em Angra dos Reise dois dias no Convento do Carmo na Bahia.

Sempre nos hotéis Pestana, claro.

"Queremos divulgar a gastronomia portuguesa junto com a cultura", disse Dias.

Também em setembro, o Centro Cul tural Banco do Brasil no Rio de Janeiro, com curadoria de Sueli Regine, fará

uma exposição sobre a influência da cultura portuguesa no Brasil.

Segundo Dias, tudo isso para também ajudar a mostrar a nova Lisboa, o novo Portugal e todas as oportunidades de negócios que existem entre os dois países, incluindo, claro, o turismo.

Com 74 hotéis em Portugal, incluindo o Pestana Palace, palácio histórico na capital portuguesa, a rede Pestana ap)osta no fluxode brasileiros e no inter câmbio dos hotéis do Brasil com os de Portugal. "Vale lembrar que somos o

Cayman Marriott promove-se no Brasi

Inaugurado em 1989, o Grand lyman Marriott Resort ganhou jbandeira doGrupoMarriottno

)0 passado, quando recebeu investimentos de ÜSS 15 milhões para renovação de toda sua estrutura, incluindo os 305 apartamentos. A chilena Claudia Rodriguez foi escolhida para cuidar do departamento de Vendas do resort, voltado para as viagens de lazer, incentivos e para a realização de eventos. Recen temente, visitou o Brasil e

encontrou-se com operadores para apresentar o em-preendimento.

W JORNAL PAPiROTAS]- Por que o interesse em divulgar o empreendimento no mercado brasileiro? Trata-se de um mercado representativo?

M CLAUDIA RODRIGÜÊ^- Não. infelizmente ainda não, mas a intenção é justamente a de abrir novos mercados. Minhas experiências no turismo sempre me levaram a encontrar

brasileiros. Sei que é um povo que busca novidades, que tem a necessidade de experimentar.

Trata-se de um público aberto a experiências e acredito que o nosso resort oferece justamente isso, a "Cayman Experience", que pode se encaixar nesse perfil aventureiro dos brasileiros.

H JP -Equaléoperfilatualdo hóspede do empreendimento?

• CLAUDIA -AsIlhasCayman mexem com o imaginário, pelo desconhecimento. São três ilhas

^arriofl

único grupo que pode distribuir os hóspedes em todas as regiões de Por tugal, seja com os hotéis e resorts Pestana, seja com as Pousadas dePor tugal", conclui Dias.

O Jornal PANROTAS viajou a convite da Tap e da rede Pestana

Resort recebeu US$15 milhões em investimentos pararenovação

em pleno Caribe muito procuradas pelos mergulhadores, por exemplo, mas também por aventureiros. Nosso principal hóspede, por nacionalidade, éo norte-americano, o que é muito compreensivo, já que estamos a apenas uma hora de vôo de Miami. Neste mês teremos um vôo também de Nova York para Georgetown, a capital das Ilhas Cayman, o que deverá estimular ainda mais esse mercado. Depois aparecem os britânicos, o que

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também é natural, já que as Ilhas Cayman pertencem ao Reino ünido.

H JP -Comoestáaocupação do resort e como você o promove no Brasil?

I CLAUDIA -Temosumaalta temporada, entre dezembro e maio, com ocupação altíssima, de 90%. A baixa, de junho a novembro, oscila muito, por isso nossa preocupação em abrir mercado. No Brasil, acredito que o resort pode ser oferecido para aqueles que querem algo diferente em viagens de lua-demel, por exemplo, em roteiro de incentivos ou para familias que viajam com crianças e simplesmente procuram férias completas.

RUBENS REGIS COM SEU GERENTE DE COMUNICAÇÃO

EM SÂO PAULO, PAULO ROCHA

t anos, a ocupação do Costão

10 em julho não passava dos alizado em Florianópolis, no sul do Brasil, a idéia de praia com frio intimidava os turistas, principalmente os brasileiros. IHo ano passado, a ocupação média nesse período chegou a 62%, resultado de uma estratégia comercial que procurou criar oportunidades de viagens du rante o mês. "Além de elaborarmos semanas temáticas e atividades diferenciadas, temos a vantagem climática, uma vez que não é um periodo de chuvas, diferente do

Julho "temático" deve aumentarocupação do Costão do Santinho

Nordeste. Queremos atingir os 70% de ocupação em julho", afirmou o diretor comerciai do Costão, Rubens Regis. Neste ano, a programação de julho do Costão do Santinho volta a ser intensa. A pista de patinação no gelo éa estrela das férias. Com 300 m^, crianças e adultos aprendem a patinar e podem se divertir na atração. Outro esporte que ganha destaque éo tênis. A cada semana, um atleta renomado estará no resort dando aulas em clinicas de tênis. Entre os nomes estão Kirmayr, Dácio Campos, Thomas

Costa do Descobrimento quer gasto médio maior

Os empresários e representantes da Costa do Descobrimento (BA) tiveram a oportunidade de apresentar aos agentes de viagens de São Paulo a nova imagem que o destino vem construindo. No evento, que acon teceu no hotel Caesar Business, em São Paulo, foi lançado o Guia Costa do Descobrimento, idealizado pela secretaria de Porto Seguro e produzido pela PANROTAS. Segundo o secretário de Turismo de Porto Seguro, Anderson Guilherme, a publicação é mais um passo para o reposicio namento mercadológico da região.

Esta éa segunda edição do guia que apresenta conteúdo sobre

Arraial d'Ajuda, Belmonte. Caraíva, Porto Seguro, Santo André, Santo Antonio e Santa Cruz de Cabrália.

"Hoje somos um dos destinos mais completos do País. Temos cultura, lazer, gastronomia, praias e ecologia, além de sermos o berço da nação", declarou o secretário. Além de um reposionamento no mercado, o projeto da Costa do Descobrimento, que começou em 2005, visa também aumentar o gasto médio por turista. "Não queremos aumentar o fluxo de passageiros, que hoje está em 1,2 milhão por ano. Nossa meta é que este turista usufrua produtos de qualidade e serviços diferenciados, gerando assim mais receita para o

Koch, Cascata e Saliola. O circo também estará presente para animar a garotada, com artistas apresentando-se para os hóspedes. Todas as semanas de julho ganharam temas no Costão do Santinho. De 1®a8 de julho acontece o Baila Costão, quando os hóspedes contam com duas oficinas de dança por dia, além de apresentações todas as noites. De 5a8 será realizada a Semana Costão Maturidade, dedicada ao público da terceira idade. No período, além de aulas de dança e

Além de reposicionamento de mercado, destino ganha projeto de inserção social

destino", explicou Guilherme.

O Sebrae-BA é um dos apoiadores dos projetos da Secretaria de Turismo e, segundo o secretário, vem ajudando muito na articulação com os empresários. "Atualmente, 150 empresas da Costa do Descobrimento participam de nossas ações de capacitação. Não há outro destino no País que apresente tanto interesse como este", afirmou o representante do Sebrae-BA, Richard Alves. Além de capacitar e trabalhar nas questões comerciais do destino, a Costa do Descobrimento também recebe alguns projetos de inserção social. A Secretaria Estadual de Turismo, em parceria com o Sebrae, deu inicio ao programa de Qualificação do Artesanato na Costa do Descobrimento. Segundo os organizadores do projeto, a região é uma das principais áreas turísticas do Brasil, mas que apresenta, até então, um modelo econômico que favorece a concentração da renda. "Apesar de ser um dos destinos turísticos mais visitados do Pais, a região apresenta sérios problemas sociais, o que demonstra que esse modelo de turismo precisava ser repensado", afirmou o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli.

passeios para a cidade de Brusque e para o Santuário de Madre Paulina, os visitantes também podem participar de palestras médicas, jogos de cartas, caminhadas e bingo.

Entre 8e 15 de julho éa vez do re sort receber a Semana Italiana, com jantares especiais e apresentações de culturas do pais. De 15a 22, o Japão invade o Costão na realização da Semana Matsuri. Para finalizar, entre 26 e 29, acontece a Semana Superfitness, quando o resort se transforma em uma grande academia de ginástica.

PROMOÇÕES

Além das atividades e tematizações das semanas, em julho também há algumas promoções especiais. Du rante o período, estará em vigor a campanha "Pague 6, fique 7", que oferece uma diária grátis para os pacotes de seis noites. Os valores dos pacotes de julho incluem pensão completa e podem ser pagos em dez parcelas sem juros, sendo 20% de entrada e mais nove parcelas iguais. Crianças até 11 anos não pagam desde que estejam hospedadas no mesmo apartamento dos pais.

DESTINOS

AndersonGuilherme, secretário de Turismo dePorto Seguro, com Luís Caiios Borges,da PANROTAS,eRichard Alves,doSebrae

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Pro-agência realiza Fórum de Gestão oara Gestores em São Paulo

Ação da Abav Nacional edoSebraeatrai agentes deviagensdetodooEstadoepode ser saltoimportanteparao segmento

Entre os temas discutidos, destaque para o fim iminente das comissões pagas ao agente de viagens, a necessidade de adoção de novas tecnologias, treinamento e requalificação de pessoal, aprimoramento do serviço prestado, criatividade e busca constante de diferenciais. "Temos que investir em fidelização do cliente, usar bem as tecnologias existentes edefinir nossas opções empresariais", diz Goiaci Alves Guimarães, daRextur, ex-presidente da Abav tSacional e que participou de todas as atividades.

Os representantes do interior paulista deslocaram-se de São José dos Cam pos, Limeira, Sorocaba, Campinas e Taubaté. Falando sobre o significado do

COORDENAÇAO

AntonioAzevedo, Isa Garbin e Juarez CintraFilho

A12® edição do Fórum de Gestão para Gestores, que integra as ações doPróagência dedicadas a requalificar agentes de viagens e operadores turísticos, reuniu an 31 de maio, 30 representantes de empresas da capital e de cidades doin terior. O evento, conduzido pela especialista Magda Vila, realizou-se no Hotel Jaraguá e contou com a presença do diretor do Iccabav, da Abav Nacional, Antonio Azevedo, do presidente daAbavSP, Juarez Cintra; Sérgio Silva,consultor do Sebrae-SP; e da coordenadora do Próagência, Isa Garbin, também superintendente da Abav Nacional.

Tró-agência é proaçào. É provocação. Éconexão", sintetizou Isa Garbin, na abertura do evento. Antonio Azevedo relatou o que jáfoifeitopelo Pró-agênda, comentou o presente e anunciou o futuro próximo. Para ele, todo o trabalho do

Faça seu final

fórum teve como baliza a pesquisa realizada e divulgada nofinalde 2006 pelo Pró-agência, que fez uma autêntica radiografia do setor de agendam^to de viagens e operações turísticas no País. Simulações, dinâmicas de grupo e trocas de experiências vivenciais entre os participantes propiciaram reflexões sobre a atividade, incluindo a necessidade de um novo posicionamento em um cenário de profundas mudanças na indústria turística como um todo.

"É muito importante destacar que o diferencial do Pró-agência está no embasamento estatístico, obtido em âmbito nacional, em um país de vocação turística e de grande potencial de crescimento, onde a profissionalização é fundamental", complementa Sérgio Silva, consul tor do Sebrae-SP.

Pacote Final

fórum, Adriano Pereira, da Turix

Turismo, de São José dos Campos, afirmou ter ficado "satisfeito pela iniciativa e pela qualidade das informações apresentadas e curioso f>eIo teor das etapas seguintes do Pròagéncia -o programa de e-leaming (treinamento à distância, via web), a consultoria do Sebrae eo Ftortal da Abav Nacional, a ser lançado em outubro". AmairChacon, da Chacon Viagens, de Taubaté, considerou que o evento "foi uma oportunidade para se requalificar, trocar informações e agregar valor à sua empresa". Já Marcela Ferraz Candioto, da Daura's Turismo, afirmou que "este éo primeiro evento, em 20 anos, que mostra uma ação de efetiva

Magda Vila, da Atitude, fala aos agentesdurante

Matdonado. da GRP Brasil,e Leonardo Maciel

preocup>ação com o agente de viagens. Esse treinamento deveria ser aplicado em todos os cursos universitários, porque mostra como gerenciar uma empresa".

Sobre a grande procura que o Fórum de Gestão para Gestores despertou nas empresas paulistas, o presidente da Abav-SP e diretor da Ancoradouro Turismo, de Campinas, Juarez Cintra, disse que existe a pK>ssibílídade de se realizar uma segunda edição em São Paulo. "O interesse do empresário paulista vem ao encontro do propósito básico do Pró-agència, que é redimensionar o papel do agente de viagens na indústria do turismo".

NOTAS

ESTAGIO

APANROTAS abriu uma vaga para estágiarios de jornalismo.

O estudante contratado trabalhará na redação, colaborando para todos os veículos publicados pela editora. A vaga é para alunos que estejam cursando a partir do segundo semestre da faculdade, nos períodos da manhã ou noite, e residentes na Grande São Paulo. Os interessados devem encaminhar currículos para o e-mail marjorí@panrotas.com.br, com o assunto Estágio.

INTERNET

A Sabre Holdings comprou a E-sIte Marketing, dos Estados Unidos, a primeira empresa de marketing na intemet especializada em soluções on-line para aIndústria da hospitalidade.

"A hospitalidade éum setor que apresenta um rápido crescimento e, ao mesmo tempo, é uma área de crescimento estratégico para a nossa empresa", comemorou o presidente da Sabre Holdings, Tom Kleín. Pelos planos da gigante norte-americana de soluções de tecnologia, a E-site Marketing vai trabalhar em conjunto com a SynXis, outra empresa do grupo especializada em ferramentas também com foco na hotelaria. Na América doSul,o Sabre é dirigido por Luiz Ambar, vice-presidente do QOS para a região.

Jeaníne Pires fala na Câmara Britânica

Meta da Embratur é elevar número de inglesesquevisitamo Brasil de 169 mil para300 mil até 2010

üm dos quatro mercados considera dosde"altíssimaprioridade" para a promoção internacional do Brasil den tro dos objetivos do Plano Aquarela 2, oReinoUnido envia apenas 3%doto taldevisitantes estrangeiros queoPaís recebe, mas terá 1,7 milhão de libras esterlinas em investimentos da Embra tur neste ano.A meta é clara: chegar a 300 milbritânicosporaquiem 2010. Noanopassado,foram169mile,para este ano, a expectativa é de 190 mil, segundo a presidente da Embratur, Jeanine Pires (Ibto), que apresentou os números na Câmara Britânica, em São Paulo, no final de maio.

"Oimportanteéqueonúmerodeingle ses noBrasiltem registrado aumento ou mantido-se estável, mesmo em si tuações decrise, como a provocada f>ela ausência dosvôosdaVarig", disse Jeanine. Segundo ela,os britânicos re fletemo perfil doturistaqueaEmbra tur quer captar para oBrasil:longa per manência e altos gastos. "Em 2005 a médiade gastos nasviagensdosingle sesfoide ÜS$ 86pordia, descontando hotele parte aérea, ea permanência média deles foide16 dias", contou.

Segundo Jeanine, os britânicos subi ram uma posição no ranking de países

PAI\I NOTAS

CAMPANHA

ASun& Sea, representante no Brasilda Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Azamara Cruises e Island Cmises, criou um Ctomitê de Gestão Ambiental eSocial.A iniciativa, segundo o diretorde Marl<eting da empresa, Ricardo Amaral, busca contribuir de forma mais efetiva na área sócio-ambiental. Comoprimeiraação,ocomitê convoca o mercado de turismo ; para uma campanha de invemo. IAtéopróximodia30, serão : recebidas doações de I agasalhos parainstituiçõesde auxílioaadultosecrianças.As doações podem ser encaminhadas ao departamento deRHdaSun& Sea, quefica na rua Martins Fontes. 91Centro, São Paulo. Mais infonnações no (11) 3156-5600.

LIMINAR

A presidente da Abav-RS, Carmem Marum, anunciou que a Justiça do Estado concedeu liminar que dá direito aos agentes de viagens do Estado a receberem comissionamento de 9% e 10% nas vendas de bilhetes da companhia Gol.O processo da Abav-RS iniciou logo após a decisão da Gol de pagar às agências de viagens a comissão de 7% e 6% sobre a venda de bilhetes aéreos para viagens domésticas e internacionais, respectivamente.

que mais enviam turistas para o Brasil, chegando à décima colocação no ano passado. A presidente da Embratur destacou a utilização do site www.brazittour.com como ferramenta de negócios para a platéia, formada principalmente por empresários. O Reino Gnido é um dos destinoscujoperfilde mercado Já está disponível para consulta no site. En tre as informações oferecidas estão o

perfil sócio-econômíco dos britânicos que visitam o País (como o fato de que 47% deles têm entre 25 e 40 anos ou 46% têm nível universitário), a ava liaçãoqueelesfazemda viagem que realizam ea estruturação do mercado de turismo no Reino ünído. O destino divide com a Argentina, os Estados (Jnidos ea Alemanha a posição de "altíssimas prioridades" para a promo ção do Brasil no Exterior.

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Festas juninas animam cidades

lição não é tão marcante como gste, mas algumas cidades do interior distado deSãoPaulo procuram preservarosfestejosem homenagem aos santos deste mês: Antônio, João e Pedro. São João e São Pedro, comemorados, respectivamente,dias23e29dejunho são os mais festejados. Em Bocaina, na regiãodeBauru,a300quilômetrosda capital,osfestejos acontecem há113 anos,fazendo com quea população, de 11 mil habitantes, chegue a dobrar nas quatro semanas defestança. E omaior evento da cidade, que comemora o padrodro domunicípio,cchtiumaenorme fogueiraàfrentedaigrejamatriz.

O evento abriga também a procissão, o levantamento do mastro, bolo de São João,pau-de-sebo,showsnoBardaFesta

/inCQR/IDOURO

Asua operadora do interior de São Paulo.

eLargoaos finais de semana, corridade São João, Queima doAlho, Cavalgada e quermesse.Oeventoéorganizado F>ela Paróquiacomajudadevoluntáriosda comunidade, que ficam responsáveis peloseventosqueacontecemnoBarda

Festa, epelaPrefeituraMunicipalque organiza a decoração doLargoeos eventos externos como shows, cavalgada, queima doalho, corrida de São João, feira do artesanato, quadrilha, entre outros.

Tupi,distritode Piracicaba, também festeja São João com direito a passagem pela fogueira. Dia23,à meia- noite, a festança párapara ver os mais corajosos ultrapassarem as brasas. Não são muitos, na verdade. Anopassado,foramquatropessoas.O evento tem início com a procissão, quermesse eshows.O acesso aodis tritodeTupisedá pelas rodovias Luiz deQueiroz (SP-304) e pela SP-135, conhecida como pistavelhadeTupi.

A 116® Festa de São Pedro e São Sebastião, já tradicíOTal naregião,reúne, anualmente milhares de turistas e moradores da cidade. Mo ano de 2006, 50mil pessoas passaram pelafesta.Para esteano,são esperadas maisde60mil pessoas. Meste ano,afestaserádividida emduaspartes:aprimeira,dias23e24,

seráreservadaparaossorteios,bingos, incluindo um carro como prêmio, eo leilãodebois.Nodia 24, domingo, du rante odia, haverá shows com duplas sertanejas da cidade. De28de junho a 1®dejulho,haverá quermesses todosos dias. Destaque para a presença do cantador e violeiro Mazinho Quevedo, quese apresentará nodomingo.Em Itatiba,a festa acontece de29de junho a 1^ dejulho,na av. Maria de LourdesAbreu.

Serão shows todos os dias, feira de artesanato, praça de alimentação com participaçãodasentidades assistenciais do município.

Bocaina, Tupi, itatiba e São Pedro são alguns dos endereços das comemorações 1

FESTEJOS

Stiows, quermesses e procissões fazem parte das programações

APOIO

Expofiora inicia venda

antecipada de ingressos

Descontos chegam a 50% e evento ocorre de 30deagostoa23de setembro

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Osag Aes deviagensquequiserem garantir®gressGS para aExpofiora ^ mobilizar: jáestáabertaa vendaantecipadaqueoferecedescontos de mais de50% sobre o preço da bilheteria. Paragruposde,no nrúnimo, 20pessoas,os ingressos antecipados serão vendidos, até 1- de agosto, por R$ 11. Amaior exposição deflorese plantasornamentaisda América Latina este ano ocorrede30de agosto a23de setembro,dequintaadomingo,das9h as 19h, emHolambra,municípioa40 quilômetrosdeCampinas. Estudantes e representantes damelhor idade têm descontos maiores ainda na compraantecipada.Osestudantesque optaremporvisitaroeventoàsquintasfeiraseas fjessoas acimade60anos quetambémcompraremantecipada mente seus ingressos para as sextasfeiras pagarão somente R$8.Na bilheteria os ingressos custarãoR$22, sendoqueascriançasaté cirKO arxjsnão pagam.Outras informações podemser obtidas peío tdeft*w (19)3817-2228ou pelo e-mail contatoQexpoflora.com.t»-. Para2007,aExpofiora escolheu o tema "Flores, Essência e Sonhos", e como atrativoespecialteráumshowcomo

NOTAS

cantor Fábio Júnior em 22 de setembro, às 17h30. Em seus 16 dias de realização, a Expoftora transforma acidadedeapenas dez mil habitantes em um atrativo turístico p)ara aproximadamente 300 mil vi^tantes a cada ano. Além da exposição, outras atrações conquistam os visitantes, como a Mostra dePaisagismoMinhaCasa,Meu Jardim, com idéias e sugestões para amplos e pequenos espaços, e as tradicionais Parada das Flores e Chuva dePétalas,naqualsão utilizadas, pordia, 150 quilos de pjétalas derosas (18 mil floresou1,5mil dúzias).

Na área total de 250 mil m^ estão disponibilizadas duas praças de alimentação com 16 lanchonetesecinco restaurantes (de fxxi até comidas nacionais e típicas holandesas), estacionamento com capacidade para cinco milveículose 500 ônibus pordia, posto médico, sanitários, fraldário, bebedouros oxn águafresca,postosde informação,caixas eletrônicos, lojasde souvenires, três pavilhões de expoação onde podem ser encontrados de artesanatosa fwxlutos industriais ede deccKação, móveise uteisíliosdomésticos, além de um Garden Center com mais de 200 espécies deplantaseflores.

PROFISSIONAIS E ALÜNOS

A Faculdade de Turismo da PUC-Campinas reuniu otradeeosalunosparaum workshop noqual foram apresentados 64 projetos de alunos e27estandes de agências turísticas com o objetivo de estreitar os laços entre os futuros profissionais daáreaeo mercado de trabalho. O evento aconteceu pela manhã z e pela noite, no último dia 05. Entre os participantes doevento estiveram oThe Paim Hotéis, a diretoria de Turismo da Prefeitura de Holambra eoCampinase Região Convention &Visitors Bureau. A proposta de cruzeiros marítimos para jovens foi um dos64 projetos desenvolvidos pelos alunos apresentados duranteo wori«hop. O objetivo é utilizar um cruzeiro justamentepara ministta" umaaulapráticaeservircomoextensãodasaladeaula.

PAN NOTAS

- Em visitatécnica, profissionais conheceram produtos,serviçosepasseios

VIAGENS CORPORATIVAS

E-TICKET

A associação internacional de transporte aéreo (lata) deu nr>ais cinco meses para a conversão total dos bilhetes de embarque para bilhetes eletrônicos.

O prazo terminaria em 31 de dezembro e agora foi estendido até 31 de maio do próximo ano.

REVISÃO

A lata também reviu a previsão de lucros para as aéreas de todo o mundo neste ano.

Segundo o órgão, olucro mundial das companhias aéreas pode chegar a US$ 5 bilhões (um aumento de 32% em relação à estimativa feitahá dois meses), impulsionado principalmente pelo aumento na ocupação das aeronaves. Este éo segundo aumento da lata neste ano na sua projeção de lucro para o setor. De acordo com a lata, o setor elevou a produtividade do trabalho em 56% de 2002 para 2006. Os custos de distribuição caíram 13%, as despesas com nãocombustíveis caíram 15% e as companhias ultrapassaram o recorde de ocupação de76%.

As dívidas acumuladas do setor, porém, ainda são de US$ 200 bilhões, diante damá situação financeira de várias companhias.

PAN 2007

Para atender à demanda de turistas no Rio de Janeiro durante os Jogos Pan-americanos, a Turisrio vai ampliar os serviços de atendimento ao turista, como o DisqueTurismo(0800-282-2007), que funcionará também durante os finais de semana. Atualmente o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Além do serviço telefônico, a Turisrio instalará cinco postos de atendimento ao turista. Eles funcionarão em estandes montados no Riocentro, no estádio do Maracanã, na Vila do Pan, Deodoro e Autódromo. Atualmente, existem dois postos funcionando; no Aeroporto Internacional Tom Jobim e no Maracanã. -4

UOE MR MINAS

BTI/HRG leva gestores oara Buenos Aires

(Pampulha)

PASSEIO

Costa.Rúbia, Cecília, NiceeTanjapeloscanaisdodeltadoParaná,em Ttgre

' AÉ^/HRG, a LufthansaeoPalacio ' Duhau -Park HyattBuenosAires,com

apoio do receptivo Nature Style, levaram entre os dias l^^e 3 últimos um grupo de oito gestores de viagens clientes da empresa brasileira à capi tal argentina para uma visita técnica

Motivo: conhecer os produtos serviços e passeios da cidade voltados para as viagens corporativas

Participaram Penha ScorcelÜ (Tim) Mice Souza (Pfizer), Vera Guimarães (Barclays Capital), Cecília Fantinell (Hitachi), Cristiane Misse (Bombar dier), Eloísa Magalhães (Dieboid) e mais dois profissionais que pediram para não ser identificados - nome e companhia. O grupo foi acompanhado pelos gerentes de Contas da BTl/HRG, Rúbia Andrade e Marcos Costa, pela executiva de Contas da Lufthansa, Tanja (pronuncia-se Tania) Merten, e pela guia da IHature Style, Verônica

Massimlno.

A pauta incluiu hospedagem no

Paiacio Duhau - Park Hyatt Buenos

Aires. O tour foi guiado por Eduardo Maclean, gerente de Vendas Corporate

- que já trabalhou no Grand Hyatt São Paulo. Os gestores visitaram ainda o hotel Panamericano, onde foram recebidos em almoço por Angélica

Bosch e Maria de Ia Gracia Miná, da área de Tour & Travei. Elas apresentaram os quartos reformados na Torre Sul. Os passeios em Buenos Aires incluíram Puerto Madero, onde o grupo jantou no restaurante Sottovoce, Caminito, La Boca, Recoleta e Plaza de Mayo.

O grupo visitou a charmosa cidade de Tigre, distante cerca de 30 quilômetros de Buenos Aires. Lá, os gestores almoçaram no hotel e restaurante de charme Vilia Julia e navegaram pelos canais do delta do rio Paraná e pelo rio da Prata. Os executivos conheceram ainda a La Cava de El Querandí, um restaurante ideal para jantares exclusivos, e assistiram a um show de tango na casa El Querandí, ambos na capital do

país. O retomo davisita ocorreu na classe executiva da Lufthansa.

"Estamos contentes com a via gem eo entrosamento foi bas tante positivo", disse Rúbia à reportagem do PANROTAS, que acompanhou a viagem com ex clusividade. "Mo dia-a-día, qua se sempre, é muito dificil con versar com calma com os ges tores, e com uma viagem desse tipo o relacionamento, sem dúvida, foi ampliado e deu para sabermos mais das necessidades de cada um", completou Costa.

APRÜVAÜA

"Os gestores estavam interessados nos produtos e serviços de cada empresa, fizeram perguntas e tiraram suas dúvidas. AJém disso, foi bom para ampliar o relacionamento com cada um deles", avaliou Tanja.

"Depois dessa viagem, que foi muito bem organizada, recomendarei o destino e os serviços que conheci", avaliou Cristiane, da Bombardier. "O ParkHyatté excelente", destacou ela. "O roteiro eo número reduzido de pessoas fez com que a visita técnica

PARK HYAH

Partedogrupoque fezaviagem;Costa, Rúbla, Tanja, Mce, Cristiane,Eloísa,Cecília, Penha e Vera

TanjacomRúbiaeNice,naclasseexecutiva da Lufthansa

fosse muito proveitosa", disse Cecília, da Hitachi. "Achei Buenos Aires um ótimo destino para reuniões e eventos de empresas que operam na América Latina, como éo caso da Hitachi", completou a executiva. "Jamais tinha voado de Lufthansa e achei maravilhoso. A empresa cuida muito bem do passageiro." Com esse resultado positivo, Rúbia e Costa afimiaram que aBTI/HRG deve organizar mais visitas técnicas em outros países da América Latina.

O Jornal PAdROTAS viajou a convite da BTI/HRG, Lufthansa e Paiacio DuhauPark Hyatt Buenos Aires

UM PISCAR DE OLHO

A partir do Programa Participativo da Província de Chubut, no sul da Ar gentina, denominado "De que vai viver meu povo", com o apoio do Conselho Federai de Investimentos (CFI), está se desenvolvendo a identificação de potenciais turísticos em pequenos mu nicípios e aldeias da Rota Nacional 40. O circuito, denominado Pegadas dos Pioneiros, compreende as cidades de Sarmiento, Rio Mayo, Alto Rio Senguer, Gobemador Costa, José de San Martín, Rio Pico, Aldea Apeleg, Aldea Beleiro, Buen Pasto, Facundo, Lago Blanco, Ri cardo Rojas e Aldea Atílio Viglione, to das na região sudoeste da l^rovíncia ar gentina. "A intenção é incorporar a es sas comunidades a forte marca turística que atualmente éaRota 40, tendo em conta o ponto forte da região, que é sua riqueza histórico-culturar, disse a responsável de Turismo para a região

Rota 40: desenvolvimento do circuito turístico em Chubut

Senguer-San Jorge, Ana Maria Stingl. Conhecidas pelas carruagens que en feitam suas praças, essas cidades compartem rastros dos antigos habitantes da região - tehuelches e araucanos assim como das numerosas colônias que foram povoando a Patagônia, en tre as quais estão os franceses, ale mães, suecos, espanhóis, sul-afncanos e norte-americanos. Resultado dessas eclética convivência de culturas, o cir cuito está cheio de lugares de profundo significado histórico, de lendas que se transmitem boca a boca e de tradições ancestrais arraigadas à cultura. O cená rio natural predominante é formado por estepes e pela meseta patagônica. Como parte do projeto, acadêmicos da CJniversidade Nacional da Patagônia

San Juan Bosco estão tralhando na

No suldaPatagôniaargentina,projetopermitiráque turista visitem destinos pouco conhecidos

investigação, recopilação e ordena mento dos lugares que podem ser transformados em atrativos turísticos. Pegadas dos Roneiros oferece também a possibilidade de visitar lagos e bos ques pouco conhecidos ede inespera da beleza, ideais para a pesca, além de permitir avisita ao bosque petrifica do de Sarmiento, de 65 milhões de anos, e do parque paleontológico Valle de los Gigantes, onde são exibidas ré plicas de dinossauros de tamanho natu ral, esculpidas com o máximo rigor científico. Com essa oferta, argentinos e estrangeiros encontram uma atrativa alternativa para conhecer profunda mente os belos mistérios do sul argentino.

despeTiôQ»^ LA

A Província deTucumántemalémdelindaspaisagens,atrativosparadisfrutardoturismo rural oudos esportes radicais

As imperdíveis facetas da "outra" Tucumán

Quando se ouve o nome Tucumán é possível que mais de uma pessoa ima gine uma paisagem exuberante, em tons verdes, imponentes montanhas, a famosa Casa Histórica e os Vales Calchaquies. No entanto, Tucumán tem muito mais que isso, com prop>ostas inesgotáveis. Da passiva tranqüilidade á adrenalina total. São algumas das sensações que oferece a Província em toda sua extensão, convertida, portan to, em um destino imperdível para uma "escapada" no inverno.

Os arredores daregião formam um dos cenários especialmente atrativos para a

prática de diversas atividades. Para os que preferem avidano campo, a Província desenvolveu o turismo rural, uma das possibilidades para aproveitar plenamente ede modo muito particular o contato com a natureza. A maioria dos estabeiedmmtos que se localizam na zona dos vales conserva o espírito de outras épocas, contando com centros históricos e ambientes rústicos, mas acolhedores, bem estruturados para receber osturistas.

Os alojamentos rurais dão a oportuni dade aos visitantes de realizar numero sas atividades, como cavalgadas, vi sitas a fábricas de queijo e laticínios,

almoços criollos e pescarias. Ideal para famílias, permite que os adultos desfru tem de cenários espetaculares enquan to os menores brincam em contato di reto com a natureza.

Os fãs das aventuras também encon tram variadas oí>ções em Tucumán, co mo trekking, escaladas, rappel, pas seios em 4X4, cavalgadas, parapente, mountain bike, canyoning e pesca. As florestas, os vales, as montanhas, os rios e as lagoas formam espaços ideais para experiências extremas do turismo de aventura. Além disso, a Província é um tesouro histórico, não apenas porque foi

buenos aires

+SERVICOS +TURISMO

Olocal onde foi declarada a independên ciadaArgentina, mas também pelos vestígios anteriores à colonização. Desse modo, se o objetivo é passar umas férias diferentes, a alternativa é mergulhar no Jardin de Ia República,

por suas pitorescas paisagens, ricacul tura, interessante história e lindo arte sanato. Para os realizadores de eventos, Tucumán está se convertendo em um centro de convenções muito importan te, vale lembrar.

Serviços Gratuitos para os Turistas

destino buenos aires

0800 999 2838 ASSISTÊNCIA AO TURISTA Linha gratuita de atenção ao turista em casos de desencontros, roubos,furtos, abusos no comércio e transporte púbíico. Diariamente das9às 21. Atençãoem castelhano, inglês, português, italianoe francês.

ÁUOIO GUIA MÓVEL

Discando *8283do celular, lerá acesso a12 percursos que contam a história de Buenos Airesa través das vozes de seus protagonistas. Aolongodos percursos encontram-se placascomasinformaçõeseoscódigosparamarcarnocelular. Áudios disponíveis em: www.bue.gov.ar/audioguia.

TURISMO CULTURAL Visitasguiadasde ônibus, percorrendoosatrativos culturais earquitetônicosdaCidade. Buenos Aires, Candidata a Patrimônio da Humanidade, UNESCO.

TURISMO ACESSÍVEL

Circuitosguiados gratuitos dirigidosa pessoas com capacidades diferentes. Umnovo produto turístico que promoverá maior acesso aos atrativos de Buenos Aires;eque tem como meta uma plena integração na cidade.

VISITAS GUIADAS APÉ Itinerários para descobrir o patrimônio histórico-cultural turístico daCidade,dirigido por guias profissionais.

MARCA turística i Cidades serão beneticiaüas pelaRota40

HISTÓRIA ETRADIÇÕES NAS CIDADES DA PROVÍNCIA

5,5mil brasileiros embarcam em cruzeirosda empresa no Exterior

CRUZEIROS MARITIM

Costa comemora 60 anos com recorde de oferta

; imigrantes europeus que srarw:© Brasil como endereço : "nova viiÉi" que procuravam longe da Europa foram os primeiros passageiros da Costa Cruzeiros. Foi em maio de 1948 que o primeiro transatlântico da empresa italiana navegou rumo ao litoral brasileiro. Eé essa data que a Costa comemora na próxima temporada, denominada Verão Diamante, para celebrar seus 60 anos por aqui.

EVENTOS

Nessas seis décadas, a história da empresa confunde-se com a evolução de todo o setor. Passa pelos fretamentos realizados pela Agaxtur no Final dos anos 60 - primeiros cruzeiros, defato, pelo litoral -e pelo início da exploração do segmento pela própria empresa, na década de 70. Até chegar ao Verão Diamante, quando a Costa terá capacidade de 98 mil passageiros no verão 2007/ 08, com a vinda dos navios Costa

Santo Sudário é tema de palestra para agentes emSP

Evento ocorrenopróximodia 2; iniciativa da RCA temapoioda PANROTAS

Iransnnitir umamensagem de ânimo timismo aos profissionais do setor é ie o diretor da RCA, Rodolpho Qerstner, pretende com o oferecimento de uma palestra sobre o Santo Sudário, os sagrados lençóis que envolveram o corpo de Jesus Cristo após sua cruscificação. Em parceria com a PANROTAS,a palestra será realizada pelo jornalista Brancato Júnior, especialista no assunto, que produziu um documentário quando o Santo Sudário foi exposto pela primeira vez em Turim, na Itália. "Em um momento da história mundial e nacional onde convivemos com tanta violência, descrédito, corrupção e egoísmo seria tão bom que uma mensagem de amor e ânimo fosse apresentada não apenas à turma daRCA, mas para todos os amigos do turismo", diz Qerstner. Parceiros em algumas ações, Brancato Júnior ofereceu ao diretor da RCA que a palestra fosse realizada para os funcionários da operadora. Qerstner, então, sugeriu a apresentação da mesma a todos os profissionais do setor, convidando aPANROTASa apoiar o evento. A apresentação será realizada no próximo dia2,no teatro doHotel Renaissance, na capital paulista, a partir das 19h."É evidente quesetrata de um tema que interessa mais aos cristãos, quer sejam católicos, protestantes, evangélicos, mas é uma mensagem de otimismo a todos e que desperta interesse e verdadeira paixão nas pessoas", diz.

Brancato Júnior, que apresenta o programa Rede Vida, apresentará o documentário aos participantes, com duração de cerca de 20 minutos, e realizará a palestra, respondendo a perguntas dos interessados na seqüência. "É claroquecomoempresa

aRCA tem o objetivo de vender viagens, mas não se trata de um evento de caráter comercial", enfatiza Qerstner. "Estamos apenas querendo levar um mensagem otimista aos nossosclientesou competidores. É algo para todos os profissionais do nosso segmento."

CIENTÍFICO

Além do caráter religioso, o jomalista que há 32 anos estuda o Santo Sudário destaca os aspectos científicos que envolvem a relíquia, exposta em 2000 emTurim, durante 40 dias. "Por se tratar de uma peça dedoismil anos de idade, a exposição dela é extremamente controlada. Ha foi exposta em 2000, quando tivea oprotunidade defilmá-la,e só voltará a ser colocada em exposição em 2025", conta Brancato Júnior. O jomalista já realizou a palestra sobre o Santo Sudário em várias cidades da América do Sul, e, em abril, esteve em Lisboa apresentando seu documentário e explicações sobre a relíquia.

Entre os pontos altosdo evento estará a exposição de uma réplicafotográfica do Santo Sudário. "Há apenas uma ou duas réplicas como a que será exibida na palestra em todoo mundo", destaca o especialista. "CcHitarei ahistória aos profissionais de turismo, mas jáfiz essa apresentação em várias universidades, não apenas para aqueles que se interessam por religião ou história, mas mesmo para quem tem interesse es pecial nas áreas de física, por exemplo", completa. Os interessados em assistir á apresentação devem inscrever-se pelo site www.panrotas. com.br. Mais informações pelo tel. (11) 6764-4854.

Classica, Magica e Victoria. "Estou na Costa desde 1994, quando nossa oferta era de 1,9 mil leitos na temporada. São números que demonstram como evoluiu o setor e também a empresa", conta o diretor da Costa para a América do Sul, René Hermann. Idealizadoras dos cruzeiros temáticosinovação feita para o mercado brasileiro -, a Costa apostou na medida para desmistificar e popularizar as viagens em cruzeiros. "Ainda se pensava no glamour dos transatlânticos, viagens de 15 dias, com preços altos, por conta da duração", explica Hermann. "Os cruzeiros temáticos e os minicruzeiros conseguiram dar inicio á mudança na imagem que os brasileiros tinham dessas viagens", conta. "Com os temáticos, o que conseguimos é levar o público jovem para os cruzeiros, especialmente com o Fitness, que vai para sua 14® edição." Outro produto capaz de atrair a "marinheiros de primeira viagem" são os fretamentos, como o do cruzeiro do cantor Roberto Carlos. "Os fãs do cantor embarcam por causa dos shows e descobrem uma nova experiência de viagem", dizo diretor da Costa.

o DIRETOR DA EMPRESA NA AMÉRICA DO SUL, RENÊ HERMANN

Comemorando as vendas antecipadas de sua maior oferta no Brasil, com a próxima temporada, a Costa Cruzeiros ainda não inclui um navio fixo no litoral brasileiro em sua evolução, "üm navio durante todo o ano precisa de um mercado brasileiro forte, de eventos e também do internacional", conta, lembrando que a questão incluí o aumento da frota da Costa. Hoje, a Costa conta com 12 navios e já tem um deles, o Costa Allegra, fixo na China, onde acaba de inlcar atividades. Outro endereço de estréia da empresa é Dubai, que nesta temporada terá um navio da Costa e, na próxima, dois.

FLUXOS

Incentivar os brasileiros a embarcarem em cruzeiros nâo é apenas levá-los a bordo dos navios quando eles estão pelo litoral do Brasil. A Costa vê crescer, ano a ano, o número de

brasileiros que embarcam em cruzeiros pela Europa ou Caribe, principalmente, embora o total seja pequeno. Segundo Hermann. neste ano esse montante será de 5,5 mil brasileiros. De lá para cá, o fluxo é bem maior, tanto que para o Verão Diamante a expectativa é de que 20 mil estrangeiros embarquem nos cruzeiros pela costa brasileira. "Calculamos que serão cerca de nove mil argentinos e uns 11 mil europeus", dizo diretor da Costa na América do Sul, que critica ainda a posição defensiva dos resorts em relação aos cruzeiros marítimos, acusando estes de concorrência desleal por conta de legislações diferenciadas, especialmente no que se refere á carga tributária. "Somente a Costa Cruzeiros pagou R$ 11,7 milhões em impostos o Brasil no último ano", pontua.

No dia10 começou a operar o TGV entreParis eEstrasburgo,na AIsácia, lesteda França

Turismo entra nos trilhos em alta velocidade

Moúltimodomingo,dia 10, oTGV,trem dealta velocidade ftancês, passou aligar Parisa Estrasburgo, no leste da França, em menos de 2h30. O trem atingiu velocidade de 320 km/h, dois anos e meio após a fixação do primeiro trilhoedez anos depois deter sido considerado um empreendimento de utilidade pública. Esperado com ansiedade pelas populações da Lorraine e da AIsácia, o trem não só ligará Paris e Estrasburgo na metade do tempo, como colocará AAetz e Nancy a uma distância de lh30, contra as atuais 2h45. Portão de entrada para a Alemanha, anovalinhavaipermitiratingir Frankftjrt a partir deParis em 3h45, con tra as mais de seis horas de hoje. As companhias aéreas estão atentas e preocupadas.

OTQVfoi inaugurado em 1981 com a linha Paris-Lyon. Naquela época, 26 TGVs percorriam a distância entre as duas cidades a uma velocidade de 260 km/h. Hoje, são 665 TGVscirculandoportoda a França a 300 km/h, atendendo 181 destinos por meio de 1,2 mil rotas. Neste mês, 37 milhões de pessoas serão

Descubra...

beneficiadas com a nova linha do TQV

Est.O novo serviço vailigar 30 estações no leste da França, ampliando as conexões intemacionais com a Suíça, Alemanha e Luxemburgo. A viagem en trePariseReims,na Champagne, será de apenas 45 minutos. E Nantes a Estrasburgo, dois extremos geográficos, serão ligadas em cinco horas. Osprimeiros trabalhos foraminiciados em 2002, com infra-estrutura e novas estações, orçados em quatro bilhões de euros. A renovação de estações já existentes e os trens acrescentaram mais cinco bilhões de euros ao projeto. Nofi nal, cada quilômetro custou 12 milhões de euros. Entre as novidades para os passageiros está a chegada dos ICE (trens de alta velocidade alemães) a Paris, enquanto os TQV, desenhados pelo estilista Christian Lacroix, alcançam a Alemanha. Os trens ICE vâo operar alinha

Paris-Frankfurt e os TQV,Paris-StuttgartMunique.

Alguns serviços de bordo serão unificados, como distribuição de jornais e bebidas nas iX)ltronas, como éfeito em

TGV Hoje são 665 circulando pela França

viagens aéreas. Mas serão mantidos serviços personalizados nos vagõesrestaurante do ICE com cardápio e porcelanas, enquanto no TGV será mantido o vagâo-bar, simplificado. Nos ICE,a primeira classe será equipada com televisores e sistema de áudio. A reserva antecipada será obrigatória no território francês, mas não na Alemanha ea intemet a bordo será outra facilidade. Na Europa, os trens estão ocupando o lugar dos aviões, principalmente em

viagens curtas: com o novo trem, aAir France debcará de voar para Metz e Nancy, partindo do aeroporto de Orly, uma vez que a capital da Lorraine está a apenas lh30 de Paris. E em 14de novennbro, o Eurostardeixará Paris mais perto de Londres, ao transferir a chegada dos trens de Waterioo para St.Pancreas, a nova gãre que economizará 20 minutos de viagem, deixando a capital da França eada Inglaterra distantes apenas 2hl5.

DE TREM PELA EUROPA

A variedade de produtos da Rail Europa pelo Velho Continente vaide trens noturnos aos dealta velocidade, de trens panorâmicos a regionais. Conheça alguns deles:

•Alta velocidade: estão em vários países. A França está unidapor trens TGV, mas também está conectada com Ladres pelo Eurostar e com os países Benelux e Alemanha com o Thalys. A Alemanha conta com oICE,a Espianha tem oAVE (Alta Velocidad), a Suécia conta com o X2000 eaItália tem o Pendolino. •Noturnos: permitem ao passageiro chegar ao destino final enquanto dorme e até fazer economia com ohotel. Alguns trens noturnos, coríhecidos também como trens-hotel, têm bom nívelde serviços e conforto, como o Elipsos eo CityNightline.

•Regionais: são a melhor maneira de chegar ao coração de um país oude uma região.Mais lentos e simples, mas igualmente eficientes.

•Nacionais: todos os países europeus têm sua própria rede e serviços espedficos. A Suíça ê especial, oferecendo um produto combinado -SwissTravei Systemque f>ermite ao visitante viajar por todo o país em trem, Ônilxis ou barcos e usar a maioria dos bondes locais.

PAN NOTAS

INTEGRANTES

A Associação Brasileira de ^ Empresas de Eventos do Rio de ^

Janeiro (Abeoc-RJ) o Sebrae-RJ ea Federação de Conventions &— Visitors Bureau (FC&VC), passam a integrar odo Fórum Estadual de ^

Secretários e Dirigentes de

Turismo do Estado do Rio de i:

Janeiro. O Fórum Estadual de z:

Secretários realiza reuniões mensais, nas quais, a partir de agora, as entidades citadas terão ^ assento. O Fórum Estadual de z:

Secretários e Dirigentes de Turismo do Estado do Rio de Janeiro iniciou suas atividades z em 1997 e reúne 92 cidades do Estado do Rio de Janeiro. -

ABAV-RJ

a sua feliCIDADE.

A Associação Brasileira de : Agências

em hotéis serão dos em Manh^ti

SHQU consiJTtorra

US$ 28,8 bi

líquidos devem ENTRAR NO BRASIL ATE

DEZEMBRO, SEGUNDO AIIF.O MONTANTE DESCONTA ASSAÍDASDEDÓLARESESERÁRECORDENOPAÍS

US$5bi

PAI\I NOTAS

CAMPANHA

A Embratur, presidida por Jeanine Pires, renovou a campanha delinks patrocinados no Googie AdWords,omais visitado site de "buscas" do mundo. A campanha, que jáfoi realizada entre maio e outubro do ano passado, está focada em 14 países e fará com que os usuários do site Googie tenham acesso aos anúncios que os direcionarão ao Portal Brasileiro ; de Turismo (www.braziltour.com).

CONVÊNIO

As empresas mantenedoras de Convention & Visitors Bureaux de todo o Paraná podem contar com empréstimos consignados em folhade pagamento para seus funcionários por meio da parceria entre a Federação deCVBsdo : Estado do Paraná ea Ai&M Soluções Financeiras, correspondente autorizado do Banco BMG. O Banco BMG ea FCVB-PR contrataram Tatiana Turro para operacionalizar a parceria. Mais informações no tei. (41)3233-8500.

C&A VIAGENS

AC&A Viagens, rede com 57 agências de viagens dentro das lojas C&A pelo Brasil, fechou parceria com a equipe Passo a Passo Ecoprojetos para realização do Projeto Litoral Brasileiro. Dentro do programa, serão percorridos oitomil ' quilômetros paraanalisar os efeitos da ação humana jsobre os diversos ecossistemas ; dolitoral nacional. A expedição ipartiudo município deOiapoque, i no Amapá, no último dia 10, e registrará em fotos, vídeos e texto todas as I intervenções humanas I nas zonas costeiras. Ao ! longodopercurso,aequipe ;alimentarácominformações, I fotos, entrevistas evídeo !umlink especialmente criado ; para os brasileiros acompanharem em tempo reala expedição, o www.ceaviagens.com.br.

ÜM3RO

izabel@panrotas.com.br

éo lucro mundial das empresas aéreas projetado pela lata para este ano

70 milhões de euros éo valor do novo porto turístico de Florianópolis, que será construído até 2014

2,3 DIAS

EO TEMPO DE PERMANENCÍA MÉDIO DOS VISITANTES DA CAPITAL PAULISTA, DE ACORDO COM O SPCVB

JORNAL

üsno^

deverá ser o^lvontante do comércio bilateral entre Brasil e^índia até 2010, segundoo presidente Lula

parlamentares estão ameaçados de perder seus mandatos por mudarem de partido depois de eleitos

US$150 mi serão Investidos pela Total Linhas Aéreas na compra de dez aviões ATR

UNINDO POVOS, GERANDO NEGÓCIOS

Eventos integrados:

5^ Salão de Ecoturismo e Turismo de Aventura

4^ Salão de Tecnologia para o Turismo

3^ Salão do Turismo j Rural 1

2^ Salão de Turismo | Saúde I

1^ Salão de Turismo 1 Místico, Religioso e Esotérico

Cooperativado Touristcard

Rodada de Negócios SEBRAE

Congresso

Realização

CRUZEIROS

Previsão para temporada 2007/08 é ultrapassar marca de 400 mil passageiros

Segunda edição do Cruíse Day confirma crescimento do setor

.Arjfe.cipada em alguns meses em elaçã« edição pioneira, realizada no ano pasJllK^o, o Cruise Day superou ex pectativas dos organizadores - AbavSP e Sindetur-SP-, ao reunir no Maksoud Plaza, em São Paulo, 1.406 agen tes de viagens, da capital e de outras 110 cidades brasileiras. Os resultados positivos incentivaram a Abremar, que até então participava apenas como apoiadora, a encampar a promoção e realização da próxima edição, que em bora ainda não tenha data definida foi confirmada para 2008, novamente em São Paulo, apesar dos apelos para que o evento tivesse edições itinerantes, especialmente no Rio de Janeiro.

O jornalista JoelmirBeting, a exemplo do ano passado, antecipou na palestra sobre tendências de mercado o debate que reuniu representantes das quatro companhias de cruzeiros com operação no Brasil: Cláudia Dei Valle (Costa Cruzeiros), Guilherme Pauius (CVC), Adrian ürsili (MSC) e Dado Nascimento (Sun & Sea), além dos

presidentes do Sindetur-SP e da Abremar, Eduardo Nascimento, e da Abav-SP, Juarez Cintra. Na coletiva de imprensa concedida em seguida junta ram-se aos operadores os diretores dos dois principais portos do País, Flávio Brancato, da Concais, de Santos, e Américo Rocha, da Rer Mauá, do Rio de Janeiro. No debate, a infra-estrutura dos portos brasileiros eo apelo por mais investi mentos do governo - federal e esta duais - na construção de mais pjostos de visitação, sobretudo no Nordeste, dominou as discussões. O assunto, in clusive, já foi levado aBrasília pelo pre sidente da Abremar, em recente encon tro com a ministra do Turismo, Marta Suplicy, quando aproveitou também para pedir uma revisão na regulamen tação do setor. Segundo Nascimento, um primeiro conjunto de propostas pode sair ainda esta semana na reunião do Conselho Nacional do Turismo, no dia13."Aidéiaé criar um comitê regu lador composto de representantes de

todos os segmentos envolvidos". No espaço dos expositores, a novidade foia participação de destinos, com representações do Rio de Janeiro, Vitória (ES), Ilhabela (SP) e Santa Catarina. Também constou da progra mação a apresentação, ao longo de todo odia,de 17 palestras técnicas so bre o leque de opções, em serviços e produtos daindústriade cruzeiros, que segue em franca expansão, como apontam os dados mais recentes do movimento econômico levantado pela Abremar.

Somente nesta temporada, (novembro de 2006 a março de 2007), a operação dos 11 navios que percorreram a costa brasileira movimentou receita bruta de (JS$ 202milhõeseabriupostosde trabalho (diretos) a 3,7 mil profissionais. Durante esse p>eríodofo ram transportados 300.017 passagei ros, 287.171 brasileiros e 31.846 es trangeiros. Para a temporada 2007/ 2008, a estimativa da Abremar é ultra passar amarcade 40Õ mil passageiros.

Evento tem área

deexposição

Com 23 expositores, o trade shov/ Cruise Day foia atração do evento os intervalos das palestras técnicas. No local, os agentes de via gens puderam conversar e pegar ma terial com as empresas de cruzeiros marítimos, representantes de compa nhias internacionais, portos e operado ras. Neste ano, a novidade foia presen ça de alguns destinos turísticos. Búzios, Ilhabela, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Vitória levaram ao evento suas princi pais atrações para os milhares de pas sageiros que desembarcam em seus portos. Além de promover as atrações, também foi possível conhecer o que cada um dos destinos está fazendo para melhorar a infra-estrutura portuária e de píers. Os portos de Santos (SP)e Rio de Janeiro (RJ) também marcaram presença no evento.

Entre as novidades anunciadas a maio ria visa melhorias para os passageiros. A pier público de Búzios (RJ), por exemplo, ganhará uma reforma e mo dernização, que resultará em mais con forto para os visitantes. A obra deve terminar para a próxima temporada. O balneário conta com uma outra opção de desembarque, o Porto Veleiro, que tem administração privada. Já Ilhabela, cidade do litoral paulista, desenvolveu um sistema para organizar a chegada dos passageiros de cruzeiros. Por meio de uma sinalização dividida por cores, os turistas escolhem qual serviço que rem do terminal.

maior

Trade show cresce em relação aoanopassado eabreas portas paraos destinos

Em Santa Catarina está em andamen to um projeto de construção de um porto turístico em Florianópolis. Por meio de um investidor privado, o obje tivo é criar uma área multilazer, seme lhante a outros portos do mundo. Com um investimento de 70 milhões de euros,o projeto incluia construção de um terminal marítimo para até quatro navios de grande porte, túneis de acesso para passageiros, boulevard com lojas, cafés e restaurantes, marina, edifício garagem para 1,8 mil carros, hotel de categoria luxo e um aquário. A construção do porto deve se iniciar dentro de dois anos e será inaugurado em 2014.

A cidade de Vitória é outro local que está colhendo os frutos do crescimento dos cruzeiros ma rítimos. Na temporada 2006/ 2007, a Estação Porto, nome do terminal de passageiros da capital capixaba, recebeu 22 escalas de navios. Para atender essa demanda, o terminal, que antes era apenas uma pequena sala, foi ampliado e ganhou cafeteria, saia de espera e local para parada de ônibus. O objetivo é manter toda a infraestrutura também para a próxima temporada de cruzeiros na costa brasileira.

[ Continua na página 21

(Concais) eúoRio(Piermauá)

Continuação da página 20

OSDOISMAIORES

Em Santos, o Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini, conhecido como Concais, está se preparando para a décima tem porada de cruzeiros marítimos. Es tão sendo investidos R$ 4,5 mi lhões em obras. De 1998 a 2006, jáforam gastos R$21,5milhões na reestruturação do porto. Na temporada 2007/2008, atracarão em Santos 15 transatlântico, sendo 12 navios de cruzeiros marítimos regalares e três de turistas em trânsito. A Concais estima que o movimento total entre 31 de outubro deste ano e6 de abril de 2008 será de 524 mil passageiros. O crescimento em relação à última temporada será de 6%.

Já o porto doRiode Janeiro, oPíer Mauá, terá um outro termina! de passageiros. No entanto, a no vidade só fica pronta para a tem porada 2008/2009. Na nova área, além de mais serviços e espaço para os passageiros, também está sendo revisto o atendimento aos armadores. Nos últimos anos, jáfoi colocado em prática o creden ciamento de taxistas, como acon tece nos aeroportos da cidade. Por ano, o porto doRio recebe em mé dia 230 mil passageiros, prove nientes de 152 paradas. Desse to tal, um terço é de cruzeiros interna cionais. A expectativa é de que no próximo ano cresça em 10% o nú mero de passageiros circulando no local.

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BOAS-VINDAS

Grupo é recebido por Maria Victoria Rodriguez {àesq.),no hotel Santamar, que integra arede Estelar, emSanta Marta

A Colômbia, um dos países da América do Sul com maior variedade de ecossistemas, como praias noCa ribe, cordilheira dos Andes e floresta amazônica, e com um povo simpático e alegre, foio alvo de um famtour realizado pela Eden Tours, ProExport Colombia e Avianca no final do mês passado. As empresas levaram um grupo de oito representantes de agências de viagens do Estado de São Paulo para Cartagena de índias, Santa Marta e Bogotá. Os agentes convidados foram loram Sheps, da 53 Turismo, Iracity de Castro Miranda, da Direcktours, Kazuo ükon, da CJkontur, Juliana Brigido, da Sulamérica Turismo, Vera Lúcia de Domenico, da Flytour (Indaiatuba), MárciaVegi,da Stelia Barros, Daniela Troiano, da WS

Eventos&Lazer, e Carolina Catache, da Winter Summer. O grupo estava acompanhado por Liliana Moreira, da Eden Tours, Renato Barrichello, da Avianca, eLuís Carlos Borges, gerente geral de Vendas da PANROTAS.

A viagem teve inicio em Cartagena de índias, cidade fundada em 1533, banhada pelo mar do Caribe e Patrimônio Mundial da Humanidade da ünesco. O grupo ficou hospedado nos hotéis Almirante Estelar e Capila Dei Marefoi recebido para jantares no Hilton Cartagena (wvw.hilton.com) e Charleston Cartagena (wvAv.hotelescharleston.com) e para um almoço no Sofitel Santa Clara (v/ww.hotelsantaclara.com). O que mais chamou a atenção dos agentes foio misto de atrações históricas ea beleza do mar.

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Colômbia é roteiro do famtour da Eden

Agentesvisitaram atrações ehotéisem Cartagena,SantaMarta eBogotá

aliada à excelente rede hoteleira - seja em unidades de rede ou hotéis e pousadas de charme, na medida certa para os clientes mais exigentes. Os profissionais visitaram ainda os hotéis butiqueAgua (www.aguabe-dadnbreakfast.com), Casa Dei Arzobispado (www.hotel-casade-larzobispado.com), Quadrifolio (wv/wf.hotelquadrifolio.com) eLa Merced (wvw.lamercedhotel.com).

De Cartagena, a viagem prosseguiu para Santa Marta. Trata-se da cidade mais antiga da Colômbia, fundada pelos espanhóis em 1512, e também

OS DIFERENCIAIS DA

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Mais espaço por passageiro em navios Maioressuítesemnaviosnomundo, com amplo closet

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Travei Weekly (2004/2005/2006)

Daniela,duranteparadaemSantaMarta banhada pelo mar do Caribe. Outro fato que afaz ser importante como destino histórico éa Quinta de San Pedro Alejandrino. Lá que morreu o libertador do país e mais quatro nações sul-americanas. Simón Bolivar. Na cidade, o grupo hospedou-se no hotel Edmar (www.paginasamarillas.com/ hoteledmar) evisitouo hotel Santamar, que integraaredeEstelar(www.hotelesestelar.com), onde foi recebido em almoço.

A parte finalda viagem (dois dias) foi na capital e maior cidade do país, Bogotá. E uma metrópole de sete milhões de habitantes localizada a 2.640 mdealtitude.A hospedagem foi no Crowne Plaza Tequendama Bogotá (www.crownepla-za.com). No primeiro dia, os agentes foram à cidade de Zipaquira, a Ih de Bogotá. Lá está a considerada primeira maravilha do país -a Catedral de Sal, subterrânea e toda esculpida no mineral. CJma atração que merece ser visitada por pessoas de todos os credos, pela sua singu

laridade. Logo após, o almoço ocorreu no restaurante Funzipa. No segur;do dia, já na capital do país, o grupo fez um city tour, conhecendo a igreja de AAontserrat, a 3,2 milm de altitude. Houve visitas técnicas ao hotéis Casa Dan Cariton Bogotá (www.casadann.com.co) e Estelar Bogotá. Dois passeios agradaram bastante os agentes: os museus do Ouro e Botero, do escultor colombiano Fernando Botero - famoso mundialmente pelas obras de pessoas sempre rechonchudas. Houve ainda um almoço no restaurante Casa Vieja.Pelo roteiro, pelas atrações e pelos empre endimentos visitados, a Colômbia, sem dúvida, é uma ótima opção de viagem para o mercado brasileiro. Mais informações sobre o pais no site www.turismo-colombia.com.

O Jornal PANROTAS viajou a conuUe da Eden Tours, ProExport Colombia eAoianca

AEROPORTO

Sheps, Liliane, Daniela, Márcia. Iracity, Johanna,Borges, Kazuo e Barrichello, antesdo embarque, em GRU PISCINADOHOTELSOFITELSTA. CLARA

12a18de

SubmarinoViagens inicia fase de ampliação daofertade produtos

Hoje mais de50%da receita da agência de viagens on-line Submarino Viagens(R$42 milhões no primeiro ano de atividades, completado em maio) vem das passagens aéreas, com integração ao Amadeus, Tam, GoleBRA. Depois vêm os pacotes, 70% dos quais com operação própria, os cruzeiros e os hotéis. O objetivo agora, segundo Luciano Barreto, diretor, é colocar no ar produtos (pacotes, hotéis, seguros, entre outros) para que o usuário também possa fazer todo o processo on-line, desde a pesquisa e reserva, até a compra e recebimento da confirmação. Hoje, segundo ele, já se consegue isso no aéreo, sendo que com a BRA houve até desenvol vimento de tecnologia a quatro mãos.

Na semana passada, Barreto assinou o primeiro acordo com uma rede hoteleira nacional, a Bourbon, que tem hotéis no sul do Pais e resorts em

Atibaia (SP)eFozdo Iguaçu (PR). Heber Garrido, diretor comercial, e Crístia Cunha, gerente de Marketing da rede Bourbon, farão ações específicas com a Submarino Viagens para aproveitar a base de 200 mil clientes da agência on-line ea facilidade que o site dá ao ter aéreo, hotel e outros serviços no mesmo lo cal. A ênfase deverá ser dada a promoções e ações nos resorts da rede. "Essa parceria com a agência Submarino Viagens é muito importante, pois seus clientes vão poder comprar o aéreo eo hotel no

mesmo endereço na Internet", diz Heber Garrido. A rede, aliás, está criando uma gerência de E-commerce, sob os cuidados de Leandro Bigoti.

"Estamos em um novo jogo, com no vas regras, onde o grande desafio é distribuir melhor, com maior abrangência e com mais velocidade pela web, os produtos e serviços hoteleiros no mercado corporativo. A rede Bourbon está investindo cada vez mais em tecnologia da informação e em parcerias estratégicas. Hoje disponibilizamos toda a rede nas principais ferramentas on-line do mercado ea criação da nova gerência de E-commerce é fundamental para o sucesso dessa estratégia".

MAIS HOTÉIS

Segundo Luciano Barreto, os próximos projetos da Submarino Viagens incluem, para breve, a integração com a Tourico, para a venda on-line de 15 mil hotéis da grande distribuidora mundial.

"Optamos por colocar somente os produtos da Tourico em que a venda pudesse ser feita on-line e não apenas a solicitação", explica. O modelo da CMNet, de pós-pagamento das reservas, segundo Luciano Barreto, não interessa mais.

Alípio Camanzano, diretor da operadora da Submarino Viagens, diz que muitas agências já procuraram a empresa on-line para a compra de

alguns produtos. Por isso, dentro da estratégia para o segundo semestre está a criação de uma plataforma para que outras agências possam comprar produtos da Submarino. "O mercado de agências é importante para nós e uma evolução natural, assim como o corporativo. Nosso modelo éoda espanhola Rumbo", diz Barreto, que já dirigiu a empresa espanhola no Brasil. Está no forno também uma parceria ainda sigilosa com uma empresa de cartão de crédito, que incluirá bandeira própria, facilidades para os usuários e benefícios extras na compra de viagens. Os gastos com viagens dos clientes desse cartão chegam aR$35 milhões pormês. Outro produto que ajuda a diversificar e permite solução totalmente on-line são os seguros de viagem. A Submarino fechou acordo com a Mondial Assistance, ea aceitação dos consumidores tem sido muito boa. "O índice de conversão é alto", diz ele, referindo-se aos que entram para comprar apenas passagens.

FRUSTRAÇÃO

Sobre uma parceria com aCVC, que teria integração de seus pacotes na Submarino Viagens, Barreto diz que foi uma frustração. "Alocamos tem pos e funcionários para desenvolver a tecnologia, mas tivemos de parar, pois não houve comprometimento da CVC.Hojeo share daCVC em nossas vendas só cai", afirma o diretor da Submarino Viagens.

MAIS NOVIDADES

•Vêmaía Americanas Viagens eaShoptime Viagens, para aproveitara fiarça dasduas marcas pertencentesaogrupo Submarirm (B2W). Astrês agêrKíasdeviagenson-linemanterão suas marcas e serão abastecidas pela mesma central,B2W Viagens. Hoje ogrupoformadoporAmericanas,Shoptimee &jbmarino jáéoterceirodo mundo em e-commerce.

•A Submarino também anunciouoinicioda integração com os inventários das companhias de cruzeiros, começando no próximo mês pelas representadas pela Sun & Sea: Island Cruises, Royai Caribbean eCelebrity.

Atéofinaldo ano a intenção é ter todos os inventários integrados.

PAN NOTAS

JUREMA MONTEIRO

Jurema Monteiro deixoua gerência deApoioà Comercialização daEmbraturparaassumiraCoordenação de Segmentação doMinistériodoTurismo,comfocono apoioà comercialização. "Dentrode alguns diasjá devemos poder anunciar novos projetos e metas para estas áreas", disse Jurema. Elaainda está sem e-mail, mas podesercontatadapelotelefonedo ministério (61)3445-3456.

INTEGRAÇÃO

O presidente daAgênciaNacionaldeAviação Civil (Anac), Milton Zuanazzl, esteve reunido com o presidente Luiz Inácio Lula da Silva noinício da semana para discutira integração aérea doBrasilcomo restanteda América doSulecoma África. Na ocasião. Lulapediuque as empresas £^)resentassem as

necessidades existentes para que a expansãodos vôos nesse sentido seja efetivada.

VAI BRASIL

OprojetoVaiBrasil(www.vaibrasil.com.br)completou um ano de funcionamento ejá conta commaisdedois milhõesde acessos. Amédiaéde170milvisitaspor mês ede seis milpordia. Desde o lançamento do projeto, durante o Salão do Turismo - Roteiro do Brasil 2006,foramfeitasmaisde25mil solicitações de usuários a agências de viagens credenciadas, sendo que,de acordo com estimativa da coordenação do projeto,de 40% a50% delas geraram vendas efetivas. Atualmente o site do projeto conta com cerca de 8,5 mil pacotes diferentes cadastrados e4.561 empresas incluídas.

No primeiroano, passagensaéreas foram destaque, masagora, parceriascomoadarede

Bourbon ganíiam impulso

3a 29 unho

Tam Show 2007

Fóruns de Gestão para Gestores de Agências de Viagens do Proagêncía

2- Arraial da Class Tour

AGENDA

Consulte agenda completa nowww.panrotas.com.br 111 ||| junho

Locai: Piaza São Rafael, Porto Alegre i Informações: -^i www.tamviagens.c<xTi.br '

Locai: Maceió (13/5), Aracaju (14/6), Teresina (18/6), Brasília Ò9/6), Porto Velho (20/6), Rio Branco (21/6), Palmas (25/6), Goiânia (26/6), Campo Grande (27/6) e Cuiabá (29/6)

informações: www.abav.com.br

Locai: Sede da Class Tour, São Paulo (Só para convidados)

Ele esta em todo lugar. De é imia maravilha para todos.

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Está na hora de eleger o Cristo Redentor, nosso maior sínAolo, como uma das novas SeteMaravilhasdo Mundo.

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Saião São Paulo de Turismoe7-Congresso do Turismo Paulista

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Local: Caesar Park São Paulo

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informações: www.eyefortravel.

Lx>cal: Jatiúca Hotel & Resort informações: (82) 3326-6745

Local: Centro de Convenções

São Luís, São Paulo Informações: salaosaopaulo@uol.com.br

ijícal: Blue Tree Saint Mlchel, Curitiba; Informações: www.academiadeviagens.com.br

^niCA

CULTURAL

Em João Pessoa

Entre os dias 23 e 29 deste més, a Praça Antenor Navarro, no Largo de São Pedro Gonçalves e as ruas do

Centro Histórico de João Pessoa serão dominadas pelas come morações de São João. A semana de festejos na capital paraibana inclui apresentações de emboladores. repentistas, rabequeiros e grupos de Cavalo Marinho, Boi de Reis, Babau, Lapinha e outras expressões da cultura popular. A abertura dos festejos, dia 23, vaificar por conta do cantor Fagner. No domingo (24) será a vez do forró F>é-de-serra do Swing Nordestino eTrêsdo Xamego. Dia 25, o público poderá prestigiar o trabalho de Beto Brito eo forró tradicional de Os Três do Norte. Nos outros dias haverá as apresentações de Hermeiinda, Biliu de Campina, Bastianas, Amazan, Jaqueline Alves. Filhos do Forró, Forró Caçuá e Santana, este último considerado um dos grandes seguidores de Luiz Gonzaga e Dominguinhos. A programação da cultura popular deste ano terá o Encontro de Cocos e Cirandas da Paraíba, que reunirá as Mazurcas Sertanejas, o coco Zambê (RN), Tambor de Criouló (MA), os cocos de Caiana dos Crioulos das cidades de Gurugi ede Cabedelo. Informações no site www.joaopessoa.pb.gov.br

Editoras-eiecullvas:

Colaboradores:

Nraná -DayseReginaFerreira (dayseferreira@uol.com.br)

PRODUÇÃO

Coordenação: Maríanna C. Alcorta (malcorta@panrocas.com.br)

Gerentede Produção: Mewton dos Santos (newton@panrotas.CCTn.br)

DIagramsuo: Juarez Estevan e Mariada ranha Campregher

Tratamentodeimagens: Wagner Felip

Pré-lmpressão: Eduardo A. Oliveira

Projelo Gnfleo: Craph-In Comunicaçães

COMERCIAL Gerenie deVendas:Luís Carlos Borges (lborges@panrotas.c<Mn.br)

Eiecutivos: Antonio Jorge Filho (iorge@panrotas.com.br)

Camila Mesquita (cami la@panrotas.com,br)

Marcos Arruda (marcos@panrotas.com.br)

Ricardo Sidaras (rsidaras@panrota5.com.br)

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