Jornal PANROTAS - Edição 762 -Junho/2007

artur@panrotas.com.br

Outros rumos

• Cleyton Armelin reformulou todoseu departamento comercial na CVC. Amudança assustou alguns,pegououtrosde surpresa,massegundoArmelin,épara melhor. A idéia éque osgerentesdeProdutoscadavezmaisfiqueminstaladosnas basesdequetomamconta,aexemplode Mustafá Dias,que serviude piloto ehojecuidadePortoSeguro,Pernambucoe Paraíba.

Uma dasmudançasmaiscomentadas foi asaídade Almir Urbaneja eLuiz Fernando Azevedo.AregiãoNordestefoi subdivididae passa a ser gerenciada por Júlio Castanheira, quecuidavadagerênciadeResorts,quedeixadeexistir,e agora assume aCostadoSauípe,Ilhéus,Itacaré,Morrode SãoPaulo,PraiadoForteeSalvador, todos elesdoEstadoda Bahia. OsEstadosdeAlagoaseSergipeserão supervisionados porLuiz Walter. Ari Domingos continuará àfrentedoCeará, Maranhão, Piauí eda região Norte, ag orarespondendotambém peloRioGrandedoNorte.

O Sudeste eCentro-Oesteestãodivididosentreossupervisores MárcioAlmeidaeDeborahPopitz.OprimeiroficarácomSão Paulo, Espírito Santoe Brasília easegundacom Rio deJaneiro, MinasGerais,Goiás,MatoGrossoeMatoGrossodoSul.A regiãoSulficacomonovogerente comercial, RodrigoRocha.

CVCe Web et

•"Não,a CVC nãoestácomprandoa Webjet". "Sim,a CVC está fretandoumaaeronavedaWebjeteiniciandoparceriaem vôosreguiaresdaempresa".A explicação édeValterPatriani, presidente da CVC Operadora. Segundo ele, a relação da Webjet com a CVC éde fornecedor-cliente. A aeronave fretada será usadanosábadoenodomingo,saindode Brasília e Belo Horizonte parao Nordeste. E haverá pacotes nosvôos reguiares dacompanhiaaérea,quecontaapenascomduasaeronaves.

Muito discretamente também aCVC tem diminuído os fretamentos com a Ocean Air... •

Abav em São Paulo

• Está mais adiantada do que se imagina a negociação para a Feira das Américas ser transferida para São Paulo.

Tio Anhembi, já há vaga garantida. A solução "conciliatória" éade que hajaum revezamento entre Rio e São Paulo anualmente. A decisão saiembreve,pois feira desse porte não se agenda deumdia para o outro. •

Comissão dos agentes

n Também já está prontíssimo o acordo para ser assinado entre a Abav ea Tam pelo fim das brigas judiciais e definição da forma de remunerar as agências. Háum item, porém, que algumas lideranças querem que seja revisto com urgência. CJrgência mesmo.

Dessaveza American Airlinessesuperou.Contratourapazessaradosparauma performance emsuafestadosanos70emSãoPaulo (veja página 04). Amulheradafoi ao delírio. Parao próximo anoestãosugerindoreeditarogrupoBanana Spllt. poisos tiomens também merecem um colírio

Deixem nossas executivas

•A moda está pegando, mas assim a saudade também aumenta. Depois deAna Paula Fernandes, que trocou oBrasil pelo Canadá, éavezde Sandra Kaspar, da Continental Airlines. Sandra foi transferida para Houston, noTexas,ea partir de2dejulho ocupa o cargo de business development manager (gerente de Desenvolvimento de Negócios) na mesma Continental onde ingressou há nove anos como estagiária. O marido, Climeu Jr., publicitário, vaijunto.Por enquanto, Cristiane Franck dividiu as funções de Sandra entre as gerentes de Vendas Isabel Bartholomeu (Marketing e Relacionamento com a Imprensa noBrasile Argentina) e Lucimar Reis (Pricing).B

Heloísa Prass,defériasesepreparandoparairà NBTA, emBoston.Antescurteoneto MarcellnhonaparadisíacaFortaleza

Ponto a ponto

f \ sonhos.

eBruno Ferraz, gerentegeral Convento doCarmo Hotel, ondefoi realizadotreinamentosobremercadodeluxoàsequipesdeVendaseMarketing.Tantoopalestrantecomoo cenárioescolhidopodemserconsideradosIdeaisparaotema

•AgerentedeVendas, Sandra Veloso,e o executivo de contas Daniel Santoro, ambos da companhia aérea Lan, estiveram na consolidadora Rextur, em São Paulo, para o sorteio da campanha Viagem dos Sonhos, promovida pelas duas empresas. A grande vencedora foi Rachel Baptlsta, daAtiva Turismo, que optou por fazer sua viagem dos sonhos para Santiago do Chile eilhade Páscoa.

Nem a seleção brasileira de futebol saiu ilesa dos atrasos aéreos. Tiveram de esperar por mais de duas horas no saguão do Aeroporto Tom Jobim, noRio, pela saída do vôo que levaria os jogadores para Caracas, na Venezuela, onde começam a disputar nesta semana a Copa América. Deveriam viajar

na noite de quarta, dia 18, mas só embarcaram na madrugada da quinta-feira...

•Figura queridíssima noInteriorde São Paulo e em todo o País, Vitório Jerônimo, que era gerente deVendasdaCVC para o Estado de São Paulo (menos capital e Grande São Paulo) deixou o cargo para cuidar das lojas que tem na região. Eo novo rei do interior paulista.

•O Pan 2007 está aí, mas as empresas de incentivo se ressentem da baixa procura dos famosos grupos de companhias poderosas pelas competições esportivas. Na última hora vai faltar ingresso, pois o patriotismo falará mais alto.

Colaboraram Felipe Niemeyer eMaria Izabet Relgada

CarlosFerreirlnha,da MGF emaiorconsultordeluxodoPaís.comosadministradosdoGrupo Pestana—João Fernando, diretor financeiro América doSul,FranciscoLopes, diretor-presldente, LuigI Valle, vice-presidente do grupo,Roberto Rotter, diretorde Operações,

ARTUR LUIZ ANDRADE artur@panrotas.com.br

EDITORIAL

O Pan do Brasi

o repórter Felipe Niemeyerea fotógrafa Mariuce Balbino, nossos jornalistas no Rio de Janeiro, mer gulharam esta semana no mundo do Pan-americano, que começa no dia 13, na Cidade Maravilhosa, o nosso Rio de Janeiro. É sim o Pan do Brasil e com certeza o inicio e a arrancada para outros grandes eventos esportivos que poderão acontecer no nosso País, como a Copa do Mundo de 2014 ou uma próxima Olimpíada. A torcida vai ser para nossos atletas e também para que tudo dê certo, pois éa imagem do Brasil que vai ser ex

posta para todo o mundo, mes mo que o even to envolva ape nas atletas do continente ameri

Mariuce, com o apoio da Helisight, empresa de vôos e aluguel de he licóptero no Rio de Janeiro, so brevoou a cidade, registrando do alto as obras para o Pan 2007 e os tradicionais cartões-postais cariocas. As fotos ficaram belíssimas eo vóo, segundo a pró pria Mariuce, foi "um escândalo".

Uma experiência que todo turista

tem de ter na cidade.

Em terra, as instalações também

PAN NOTAS

BRA

Na semana passada a Embraer divulgou a assinatura de um acordo comercial com aBRA para a compra de 20 aviões 195, com mais20 opções do mesmo modelo. O contrato deve ser finalizado em breve e o valor do negócio é de US$ 730 milhões, podendo atingirUS$ 1,46 bilhão caso todas as opções sejam confirmadas. Os primeiros aviões E-Jets serão entregues no segundo semestre de 2008.

"Estamos honrados com a seleção do Embraer 195 pela BRAe satisfeitos com o fato de que esta aeronave de classe Intemacional passará a sen/ir passageiros brasileiros", disse o diretor-presldente da Embraer, Frederico Fleury Curado.

CIDADE NOVA

Será inaugurado no próximo dia 2,o novo centro de convenções da cidade doRio de Janeiro, oRio Cidade Nova Convention Center.

O espaço já conta commaisde 30 eventos confirmados para realização até 2008.

A gestão do complexo ficará sob a responsabilidade do Grupo Transamérica.

O gerente geral do centro de convenções é Alexandre Marcflio.

GERENTE

Alessandra Ranlerl, de31 anos, éa nova gerente de Vendas do Intercontinental São Paulo. Alessandra acumula quase dez anos de experiência em hotelaria, na área comercial e de eventos.

Pós-graduada em Gestão de Negócios em Hotelaria pela Faap (SP), ela se reporta ao diretor de Marketing e Vendas do cinco

estão muito bonitas. E Felipe e Mariuce foram conferir. O engajamento da cidade e dos go vernos no Pan é de se aplaudir. O Ministério do Turismo está apos tando (e investindo) no evento, pois sabe a visibilidade que dará ao Pais e inclusive contratou uma equipe de repórteres e fotógra fos para ficar à disposição dos Jornalistas estrangeiros que pre cisarem de fotos e matérias sobre destinos fluminenses e brasileiros em geral.

Quinze anos depois da Eco 92, a conferência mundial de ecologia que o Rio de Janeiro sediou, é instigante e um orgulho ver como

o turismo na cidade e no País evo luiu, mas também frustrante de tectar que os problemas de vio lência não apenas persistem como aumentaram. Que a crise aérea também não atrapalhe o evento. As operações tartaruga dos controladores aére os, o desmando dos militares em relação aos mesmos, as cenas repetitivas de filas e tumulto nos aeroportos, as novas desculpas ou problemas que aparecem (pane na Embratel, nevoeiro, pista mo lhada, pista em obras, telas de computador embaçadas, defeitos no Cindacta 1, defeitos no Cindacta 2, overbooking das aére

as etcetc etc) ea falta de uma solução para muitos desses pro blemas desanimam qualquer otimista. Mas nós continuamos apostando que há de aparecer alguém com disposição e poder para resolver a crise, pois assim como o Pan pode melhorar e mui to a imagem do País, o apagão aéreo já prejudicou bastante nos sa indústria e pode se transfor mar em nosso pior cartão de visi tas no Pan 2007.

Torçamos então pelo Brasil, pelo Pan e pelo Cristo, na reta final se transformar em uma das sete novas maravilhas do mundo. Que venham as boas novas.

Top Ten da American

homenageia agencias

Empresaaéreajátem52 freqijências semanais entre o Brasil e os Estados Unidos

ao som de Bee Gees e

sucessos da década de 1970. Houve ainda concurso de dança e os vencedores, Ricardo e Adriana, da Avipam, ganharam passagens aéreas para os EÜA com direito a acompanhante.

Cada agência de viagens premiada tinha direito a uma cota de convites e na hora de os homenageados subirem ao palco, as torcidas faziam a festa. Foram premiadas, por ordem alfabética, a Alatur, American Express, Avipam, BBTur, BTl/HRG,

em clima dos anos

Carison Wagonlit, Flytour Business Travei, Maringá, Net Tour e Traveland.

Hojea American tem 52 vôos semanais entre o Brasil e os Estados CJnidos, e os diretores da empresa noBrasil— Erli Rodrigues, José Roberto Trinca eDilson Verçosa Jr. agradeceram a parceria dos dez premiados e de todos os agentes de viagens. A empresa está há 17 anos noPais, voando para Miami, Dallas e Nova York. Esta semana ocorre a premiação de

CWT Brasil,AlbertoFerreira

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PARA TODOS

Serafim Oliveira,da Avipam. dedicaoprêmio aseus colaboradores— DilsonVerçosae JurandirTavares observam a comemoração

OTHON VERSÃO BÜTIQÜE

Coma reinauguração doHotelOlinda,em Copacabana ,noRio,a HotéisOthon marca a sua entrada no segmento dehotéis-butique.O

hoteléoprimeirodalinhaClassic.ForaminvestidosR$8milhõesna reformado empreendimento, que buscou recuperar a elegância eo glamourdosanos40/50.O próximo hotela funcionar sobabandeira Classic será o Califórnia Othon, também em Copacabana, do mesmo porte, equereceberá,até2008, investimentos naordemdeR$8 milhões."Vamosfocarna qualidade noatendimento,que será mais personalizado, equenospennitaatenderuma clientela mais individual e não depender tantosdegrupos",dizonovodiretorsuperintendentedo grupo, Fernando Chabert.

Tomás Ramos, diretor de Vendas da Hotéis

Otiion, Fernando Chabert,novo diretor superintendente da rede,eCarlosAugusto Nascimento,gerente Nacional de Vendas

junho 2007

Treinamento Agaxtur -

Tam Stiow 2007

Festival Internacional de Turismo de Foz do Iguaçu

Encontro Favecc

FeijãoAmigoHomenagem Wagner Ferreira

I DICA

CULTURAL

Arte em Fortaleza

O Centro Dragão do Maréum dos orgulhos de Fortaleza. Dedicado à valorização da arte e da cultura, o espaço possui infra-estrutura completa para a realização de eventos, exposições e shows. São 30 mil m^ onde estão o Memorial da Cultura Cearense, o Museu de Arte Contemporânea, oTeatroDragãodo Mar,as salas de cinema do Espaço ünibanco, o ar^fiteatro Sérgio Mota. o auditório eo planetário. Aos domingos, a visitação ao memorial e ao museu é gratuita. ÍJm dos destaques do centro neste mês éa mostra Homem.Com, do artista angolano Júlio Quaresma. O evento, que acontece no Museu de Arte Contemporânea do Dragão doMar, é resultado de uma parceria com o Instituto Valencia D Art Moderna (Ivam), da Espanha. Os visitantes encontrarão fotografias, pinturas e vídeos. O evento vai até 12 de agosto. O Centro Dragão doMarfica na rua Dragão do Mar,81- Praia de Iracema. Mais informações no www.dragaodomar.org.br.

PAI\I NOTAS

NOVO SPA

O gerente geral do Sofitel Jequitimar Guarujá, João Carlos Pollack, abre em meados do próximo mês oLe Spa, em regime de soft opening. Trata-se da primeira unidade da rede de spas da bandeira top da rede francesa no País. Pollacl( já contratou uma gerente para o espaçoela se chama Ana Carolina de SImoni. "E também está no hotel um grupo de franceses que está treinando os outros profissionais que vão trabalhar no Le Spa", completou o executivo.

Mais Informações no site www.sofitel.com.br.

Local; Sede Agaxtur, São Paulo (SP)

Informações: (11) 3067-0900

Local: Oliveira s Place, Goiânia (GO)

Informações: www.tamviagens.com.br

Local: Bourbon Cataratas Resort & Convention Center, Fozdo Iguaçu (PR)

Informações: www.festjvalintemacionaldeturismo.com

Local:Hotel Bourbon, Fozdo Iguaçu (PR)

Só para convidados

Local: Hotel Mabu Themias & Resort, Fozde Iguaçu (PR)

Informações: (45) 3572-3197

25 a 28

iullio 2007

Palestra Santo Sudário/RCA

Coquetel ABIH-SP

Aniíncio das Sete Novas IVIaravilhas do Mundo Moderno

NBTA 2007

24- Congresso Nacional da Abeoc

Qual éa sua

para oPAN 2007?

Saia na frente e circule no maior evento de turismo da América. Suplementos Diários PANROTASAbav, este éo PONTO.

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Informações: (11) 3285-4193

Local: Lisboa, Portugal

Informações: www.new7wonders.com

Local: Boston, Estados Onidos

Informações: www.nbta.orgouwww.abgev.com.br

Locai: Anhembi, São Paulo (SP)

Informações: abeoc@abeoc.gov.br

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Para diretor da Orinter, Roberto Santos, liá mercado para todo mundo

Esferatur chega aSão Paulo e quer outros mercados

OGrupoOrinter,dosuldoBrasil, chegouaSãoPaulona semana passada, ;em uma sociedade de Carlos Vasquez, ex-FlytoureLeiser,com Roberto Santos, presidenteda empresa quetem sede em Blumenau e filiais em Londrina, Curitiba, Florianópolis e Joinville. Nem mesmo esquentou em São Paulo eo grupo já está em negociações e estudos para chegar a outros mercados. "Há

espaço paratodomundo",dizRoberto Santos, o Beto. "Tenhos 31 anos de experiência em turismo e de|x>is de consolidar bem o espaço do grupo no Sul,a empresa cresceu evi que era hora de chegar a São Paulo. Adoro essa cidade e estarei pelo menos uma semana por mês aqui",disseele. Para Beto Santos, hoje em dia com oeticket nem haveria necessidade de um

escritório físico, mas garante que contratou os dez melhores profissionais paraaáreadevendas."Essaequipevai fazer o diferencial no atendimento. Consolidação não ésótirarpedido.Eo que queremos mostrar", afimiou. "Não estamos em São Paulo para dividir, quebrar empresas, e sim para mostrar nossa serviço personalizado", disse ele, na abertura do escritório, quando ele e

: DC NEMCO

Sejaqualforoseudestinono México viajecomquemmais entende desse destino. São 85 anos de excelência em serviço ao dispor de seus clientes.

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MEXICHNFJ

La primera Knea aérea de México.

Carlinhos receberam diversos convidados de empresas aéreas consolidadas. A tendência, de acordo com o diretor da Esferatur, é ter os grandesgruposconsolidandotodasas empresasnomaiornúmerode rtrercados.

O e-ticket facilita isso.

A Esferatur São Paulo trabalha com todas as empresas aéreas,menosaTamea American Aírlines, que ainda não deram condição à consolidadora. Isso com a Orinter sendo uma das maiores vendedoras de AA da América Latina.

"Quero as duas, mas respeito as políticascomerciaisdelas",disseBeto Santos, que,no entanto, "vaiatrás".

"Cresci com a American ea Air France, asduasprimeiras concolidadas depois quedeixeideser filial da Oremar para ser consolidadora própria", conta ele.

Para Santos, chegar a São Paulo, com toda sua concorrência, é mais fácil que

PAN NOTAS

enfrentar os "estrangeiros que chegam noSul atirando para tudo o que éladoe sem nadaaperder".Eleserefereaos grandes consolidadores que chegam em mercados novos garantidos pela muniçãoquetêmemsuasbases.Otroco agoraestásendodadopelaOrinter,mas com toda cordialidade, poisBetoé um profissional bastante querido e respeitado no meio.

O coração da equipe comercial da Esferatur paulistana tem dez vendedores, capitaneados porAndré Sanajottie José RobertoSacchitiello,exRytour, levadosporCarlinhos.Carios Vasquez destaca, ainda,o investimento no portal da consolidadora. Mas descobrimos também que há dois sistemas de reservas e consultas, um trazidopelaOrintereoutroporVasquez, e está havendo um teste para avaliarem oquehádemelhorem cada um.

RIO CVB o presidente da Bito, Roberto Dultra, foi eleito presidente-executívo do Conselho Curador doRio Convention &Visitors Bureau (RioCVB) até 2009. Dultraassumeocargonolugarde Philíppe Carruthers,doCopacabana Palace, agora vice-presidente executivo da entidade. JuarezdeCarvalho Filho,daJZCongressose Eventos, éonovopresidentedoConselho Curador, ePhilíppeGodefroit,do Sofitel, o vice-presidente do (Conselho, o Conselhotambémaprovoumudançasemseuestatuto,criandonovas categorias:Espaçospara congressos eeventos:Gastronomiae Entretenimento; e Empresas deVarejodeLuxo.

VOOS

EXTRA

A Delta Airlines terá vôos extras entre oRiode Janeiro e Atlanta em janeiro e fevereiro de 2008. Em janeiro serão duas freqüências amaispor semana, uma aos sábados e outra aos domingos.Eemfevereiro será umvôo a mais por semana, somente aos sábados. A Delta comemora a ocupação acima de 80% nos vôos do Rio.

Luís Quaggio (Tap), Luiz Teixeira (Delta), Beto e Carlinhos, Michael Guenther (UA), Adriana Cavalcanti (Air France-KLM) e Sérgio Vatentim (Vang)

t

Cerro Otto, em Bariloche, ganha novo funicular

Danceteria e bisírô giratóriosãoopçõesparaturistasquesobemamontanha

Em Bariloche, diversão e natureza combinam-se de modo ímpar para ^nantirmomentos inesquecíveis. Mas,na hora de escolher excursões, as distâncias - às vezes - se transfomiam em um obstáculo. Para evitá-lo, o turista pode optar pelas modernas unidades de transporte que oferece o Complexo

Turístico Teleférico Cem? Otto, do centro de Bariloche até a Estação Inferior.Dali, em 12 minutos o turista sobe até os 1,4 mil m acima do nível do mar, em uma das 40 gôndolas panorâmicas, con ferindo imagens deslumbrantes durante otrajeto:a cidade rodeada porlagos,ilhas,

montanhas e picos imponentes.

Ao chegar ao topo, o impacto émaior.O contato com a natureza é imediato eo prazer parece interminável. Magia, cultura, diversão e natureza juntam-se à qualidade na Estação Superior.Ali, uma galeria de arte recebe o visitante com cópias em tamanho natural das obras mais famosas deMiguel Angel Buonarroti. A poucos metros, o microcine oferece a possibilidade de conhecer parte da história da cidade, do teleférico e da geografia do Parque Nacional Nahuel Huapi,pormeiodedocumentáriosde alta definição, em vários idiomas. Os

animados brasileiros vão gostar de saber que a única discoteca no topo de uma montanha, a Otto House Music, está ali, nopicodeCerroOtto.

Na área gastronômica, o destaque éo único bistrôgiratórioda América doSul. Os 360 graus são percorridos a uma velocidade quase imperceptível, que permite - em 20 minutos - realizar uma volta completa e desfrutar da paisagem e dos impressionantes cenários naturais. O cardápio inclui defumados, massas ca seiras, goulash com spatzle, as melhores cames argentinas e outras sugestões que incluem doces típicos das regiões

iM

TRÊS PISTAS DE NEVE PARA GARANTIR A DIVERSÃO

mcmtanhosas, com frutas dessa área, e um saboroso café ou chocolate quente. Noexteriorda Estação Superior as opções também são diversas: caminhadas guiadas, passeio a recentemente inaugurada Ponte Suspensa, ao Jardim de Oração ouao Canto Infantil, tudo para o gosto dos visitantes em qualquer estação do ano. No invemo, o cenário transftxma-se em um conto de fadas. Para aproveitá-lobem,hátrêspistasdeneve em zigzag, com diferentes graus de

Terra do Fogo abreescritório

Objetivo é promover destino nomaior mercado emissor daArgentina

lltimo dia11foi inaugurado oficia^ente o novo escritório do Fueguino de Turismo (Infuetur), onde profissionais e consumidores encontram ampla informação sobre a Província argentina.

ENDEREÇO

Escritório de promoçãoficana

rua Esmeralda

O encontro contou com a presença do governador da Terra do Fogo, Hugo Cóccaro, do presidente do Infuetur, Osvaldo Magi,edo senador nacional Mario Daniele.

O novo endereço do Infuetur em Buenos Aires tem cerca de 240 m^ distribuídos em dois andares: no térreo ocorre o

buenos aires

+SERVICOS +TURISMO

dificuldade,que permitem fjercorrer 500 mde aventura. Para completar aoferta,o CerroOtto ganhará um novo funicular neste invemo. üm moderno sistema de transporte levaráos visitantes atéoinício das pistas. Inteiramente construído em San Carlos de Bariloche, seguindo estritas normas de segurança intemacional, ofu nicular poderá transportar 800 passageiros por hora,por meio de duas unidades. Mais informações no site wviw.telefericobariloche.com.ar.

EVENTOS

em Buenos Aires

atendimento ao público, com sete postos equipados com telefones e computadores e um dedicado ex clusivamente aos operadores tu rísticos; no piso superior fica a parte administrativa do instituto, com uma sala de reunião preparada para seminários e apresentações.

Na ocasião, Magi destacou: "estamos orgulhosos de poder inaugurar em Buenos Aires esta casa do turismo depois de muitos esforços e graças ao apoio do govemo da Província. Aqui temos muitas informações para o

turista potencial que deseja conhecer as belezas turísticas da região, mas também pensamos no setor privado, colocando à disposição uma mesa exclusiva para as empresas que não têm um escritório na cidade poderem comercializar seu produto. Com este investimento, estamos em condições de afirmar que o turismo está à altura das circunstâncias e que cumprimos com um dos objetivos da gestão."

O escritório fica no microcentro de Buenos Aires, na rua Esmeralda, 783. a poucos metros da avenida Córdoba.

& destino buenos aires

Serviços Gratuitos para os Turistas

0800 999 2838 ASSISTÊNCIA AO TURISTA

Linha gratuita de atenção ao turista em casos de desencontros, roubos, furtos, abusos no comércio e transporte público. Diariamente das9às 21. Atençãoem castelhano, inglês, português, italianoe francês.

ÁUDIOGUIAMÓVEL

Discando *8283do celular, terá acesso a12 percursos que contam a história de Buenos Airesa través das vozes de seus protagonistas. Aolongodos percursos encontram-se placas comas informações eoscódigospara marcar no celular, Áudios disponíveis em: www.bue.gov.ar/audioguia.

TURISMO CULTURAL Visitas guiadas de ônibus, percorrendo os atrativos culturais e arquitetônicos daCidade, Buenos Aires. Candidata a Patrimônio da Humanidade, UNESCO.

TURISMO ACESSÍVEL

Circuitos guiados gratuitos dirigidosa pessoas com capacidades diferentes. Umnovo produto turístico que promoverá maior acesso aos atrativos de Buenos Aires; e que tem como meta uma plena integração na cidade.

VISITASGUIADASAPÉ

Itinerários para descobrir o patrimônio histónco-cultural turístico da Cidade, dirigido por guias profissionais.

www.Due.gov.ar • Do seu cetular: wap.bue.gov.ar aCtltudBsAs

MARIA IZABEL REIGADA II

Luxo movimenta R$ 3,9 bi no Brasi

Crise? Que crise? Se há um jento que desconhece o ido dessa palavra éo mercado de luxo, responsável pela movimentação deÜS$ 400 bilhões ao ano em todo o mundo. No Brasil, estudos da Fundação Getúlio Vargas (FGV) mostram que o setor faturou R$ 3,9 bilhões no ano passado, con tra R$ 2,9 bilhões em 2005. Para este ano, a expectativa é de crescimento de até 12%, sendo que, no mundo, o mercado de luxo pode vir a consumir (JS$ 1 trilhão até 2010. Especialista nesse mercado, a Core Brazil, criada em novembro, realizou na semana passada a primeira Conferência de Turismo de Luxo, em São Paulo.

O evento, que durou todo um dia, reuniu 60 empresários de agências de viagens (55%), hotelaria (26%), consultorias e educação. "O resultado superou em muito nossas expectativas, uma vez que se trata da primeira conferência que realizamos", conta Sylvia Ignácio, uma das sócias da Core Brazil."O que

Core Brazil realiza conferência sobre segmento e prepara outra paranovembro

queremos é que o mercado aprenda com os players que reunimos nesta conferência", completa. E, embora a conferência tenha incluído palestrantes de áreas como hotelaria, agências de viagens, aviação, destinos, golfe e locação de auto móveis, entre outros, Sylvia garante que há assunto para muito mais.

Tanto que, em novembro, deverá ser realizada uma nova edição da conferência, novamente com foco no turismo. Antes disso, as sócias da Core Brazil, que além de Sylvia conta com Andréa Company e Cecilia Faus, preparam uma conferência voltada para o mercado "premium". "O foco será no consumidor, no cliente AAA", diz Sylvia.

Em um rápido raio-x sobre o mercado de luxo no Brasil, o professor da FGV, Paulo Gala, destacou que há um mercado de quatro milhões de

pessoas que consomem produtos de luxo no Brasil. No entanto. Gala di vide em três grupos o segmento de luxo: inacessível, intermediário e acessível. Do primeiro grupo participam seletas cinco mil famílias no País. O segundo, que compreende famílias com renda mensal de R$ 24 mil, inclui 1% da população brasileira, enquanto no terceiro grupo, do luxo acessível, participam 2,4% da população, ou seja, famílias com renda mensal de até R$ 10 mil. O professor daFGV destacou ainda a evolução nesse mercado, limitado antes do ano 2000 ao luxo exclusivo.

"Os produtos eram limitados e caríssimos. Nesta década vimos a introdução do 'novo luxo', que é caro, mas não caríssimo. Ele não está tão relacionado com o status social, e sim com o desejo ea prioridade no gosto do cidadão".

conta. "É como a Carrie, de Sex & The City. Ela não tem casa própria, mas tem ÜS$ 40 milem sapatos. Porque consome o que prioriza", exemplifica. Segundo ele, 25% do consumo de luxo nos Estados ünidos está ligado a viagens e turismo.

EXPECTATIVAS

Cerca de mil cartões de aniversário são enviados mensalmente aos hóspedes do Hotel Emiliano, um dos empreendimentos de luxo da capital paulista. Segundo o diretor de Vendas e Marketing do hotel, Felipe Silva, a ação integra a lista de tarefas para gerenciar as expectativas dos hóspedes, tema qiK apresentou na Conferência de Luxo. "Não tem campanha publicitária que pague esse contato com nosso hóspede", conta. "Pode ser o hóspede da Ja maica, que esteve no Emiliano apenas uma vez, mas recebe a cada ano, no dia de seu aniversário, o nosso cartão de parabéns", conta.

CJm dos principais responsáveis pela ocupação média de80%do hotel dono de tarifa média de R$ 850 —, Felipe Silva destacou aos par ticipantes do evento quatro pontos que asseguram um serviço im pecável: antecipação, solução de problemas, identificação de hábitos e agradecimento. "Talvez todos esses trabalhos sejam mais fáceis em um hotel pequeno, como o Emiliano, mas hoje temos na tecnologia uma ferramenta funda mental de apoio", lembra.

O diretor comercial da Class Tour, agência de São Paulo focada no mercado de alto poder aquisitivo, Constantino Karacostas, também falou durante a conferência. Entre os pontos que levantou, esteve a questão cultural dos profissionais de turismo, que tendem a oferecer primeiramente o produto mais barato. "Sempre oferecemos o mais barato, e não o melhor produto. Parece vergonhoso oferecer o produto de mais qualidade e já se começa de baixo para cima, quando deveria ser ao contrário", diz. "Se os produtos existem, é porque há gente que quer comprar.*" Nãoéàtoa que o mercado de luxo deverá consumir CJS$ 1 trilhão em 2010.

PAIM NOTAS

DESCONTOS

ATraveiAce Assistance lançou a promoção MêsdoViajante,z com tarifas especiais para vários produtos. A validade dacampanha é até 15 dejulhoe todos os cartões adquiridos durante a promoção poderão r ser utilizados até 15 de julho de 2008. Não participam da promoçãoasvendasemmódulo ^ de dias antecipados e vendas de grupos. "O objetivo é Incentivar e popularizar ainda mais o uso desses produtos no período de férias escolares", diz Z o vice-presidente da empresa no Brasil, Ricardo A. Román.=1

BRASIL NA

ESPANHA

Na semana passada, a operadora espanhola Ambassador Tours lançou o catálogo Monográfico Brasil,emz parceria comaEmbratur.O produto foi apresentado em Madri e Barcelona e deverá auxiliar na promoção do Brasil ^ na Espanha, divulgando-j destinos como oRio de Janeiro, z Foz do Iguaçu e os Lençóis Maranhenses naquele mercado. "Esse monográfico foi produzido z exclusivamente para oBrasilecoroa o apoio da Embratur aos z operadores daquele país", afirma a diretora de Mari<eting da Embratur, Kátia Bitencourt. Noz ano passado, 211.741 turistas espanhóis visitaram oBrasil.A meta da Embratur é chegar a 360 mil em 2010.

ESTRÉIA

A Ocean Airinicioua operação para FozdoIguaçu(PR). Os vôos serão de segunda a sexta, com uma saída de São Paulo (GRU) e outra doRio de Janeiro (GIQ). A decisão de operar na cidade paranaense foi comunicada ao secretário de Turismo da cidade, Sérgio Lobato Machado, pelo presidente da empresa, German Efromovich. Mais informações no site www.oceanair.com.br.

RESORTS

o diretor Nacional da Trend Operadora, Daniel Santos, anuncia que a empresa iniciou as vendas de resorts nacionais. Informações: comercial @trendfeíras.com.br.

IDEALIZAOORAS

US$1.150

éOvalordo tíquete médiovendido pelo Decoiar.com noBrasil

era a ocupaçao média dos hotéis doRioparao períododos Jogos

IA Pan-americanos na " * semana passada

éa

PAN NOTAS

e outros, foi desenvoMdo totaimente pelaPrimuse contempla o que existe demais modemo em tecnologia, com acesso direto aos web-services das principais companhias aéreas nacionais, hotéis noBrasil eExteriorealugueldecarros", descreve Vieira.

OPERADORA

Sobre a Snow Adventure Tours, Humberto Vieira explica que "depoisde operarmos pormais de 15 anos sob a mesma bandeira da Primus Turismo, resolvemos criar uma nova identidade para esta operadora". Segundo ele,aSnowAdventure Tours se tornou líder no Estado de Minas Gerais no segmento de viagens de esportes de inverno, Disney e Cone Sul - em particular para ChileeArgentina. "Em breve, estaremos em São Paulo", avisa Vieira. Mais informações pelo tel. (31) 32286000esite www.prtmut.coni.br-

EXTERIOR

Na reunião do Conselho

Administrativo Nacional da Associação Brasileirade Bares e Restaurantes (Abrasel),na semana passada, emMaceió,a presidente daEmbratur, Jeanlna Plrea, anunciou parceria coma entidade. A Abrasel, presidida por Paulo Sdmuccl, fará a divulgaçãoda gastronomia brasileira nas principaisfeiras de Uirísmo no Exterior orxle a Embraturparticipae será responsável peioBarBrasil, onde serão sen/idas comidas e bebidas típicas.

izabel@panrotas.com.br

de brasileiros serão internautas até o final deste ano,segundooIbope,quatromilhõesa maisquenoprimeiro trimestre de2007 t

mil

Ele está em todo ligar. De é uma maravilha para todos.

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f t' ii'-*' I

Resortestáprontoparaa alta temporada, masainda cheiodeprojetos

Caesar Park abre spa no Cabo (PE)

|ar Park Eco Resort do im Cabo de Santo iho, litoral sul de Pernambuco, passou a fase de transição e de adaptação a novos padrões (o resort funcionou desde a abertura em 1997 como Blue Tree) e agora se diz pronto para a temporada de julho e para deslanchar as vendas para o segundo semestre. A notícia,

alardeada com a ida de diversos operadores, travei managers e organizadores de eventos ao resort, coincide com a abertura da filial do Spa Med no empreendimento. Éa terceira unidade no Pais do renomado grupo de spas. Além do spa, o resort passou por melhorias de R$ 12 milhões da Funcef e do Posadas, principalmente para recuperar a infra-estrutura que

estava desgastada, segundo o gere ite geral Justyn Jones.

O Spa Med, do dr. Mauro Moura, ganhou fama nas décadas de 80 e 90 com seus tratamentos para redução de peso do País. Segundo Moura, apenas 3% dos casos de obesidade ou excesso excessivo de peso são devido a alguma doença do paciente. O restante é controlável com a reeducação alimentar ea resolução de problemas neuro-psiquicos. Dr. Mauro provou que os obesos poderiam sim emagrecer, seguindo o tratamento do Spa Med e reeducando sua alimentação e hábitos.

O segmento de spas evoluiu bastante de tá para cá, e hoje, com a busca por saúde muito em evidência, os spas são freqüentados tanto por obesos quanto por pessoas com pequeno excesso de peso e até quem não precise emagrecer, mas quer fazer uma desintoxicação, reeducação alimentar ou manter a forma. A

Eslo conquisto, que émotivo deolegrio poro todos nós, foi conseguido em 2006 com a poiticipoçõo direto dos nossos mantenedores, Bahioturso, Emtursa e realizadores de eventos que escolheram Salvador como principal destino.

CONVENTION BUREAU

Salvador

EXCLUSIVO

Spa ten^ piscinae caminhodaságuas exclusivospara seus clientes

dieta do Spa Med tem de 300 a 600 calorias por dia, dependendo do hóspede-paciente, mas quem não precisa emagrecer pode fazer uma dieta de 1,2 mil calorias, que é complementada com sucos, lácteos e frutas. Academia de ginástica acom panhada, tratamentos estéticos e, claro, o relaxamento e as massagens anti-estresse também fazem parte do menu do Spa Med.

A expectativa é que cerca de 30 apartamentos por dia (de um total de 300 do resort) estejam ocupados por spazianos e há inclu sive um projeto de mais 70 bangalôs para hospedagem vip, que seriam dedicados aos hóspedes do spa, que hoje Já contam com piscina privativa, cozinha e restaurantes próprios (para os pacientes não caírem na tentação dos bufês do resort) e salas de tratamento.

Os hóspedes que não estão seguindo tratamentos do spa podem fazer massagens relaxantes, usar o fitness, inclusive com avaliação física, fazer consultas com nutricionistas e freqüentar as saunas. Dr. Mauro recomenda ao menos uma semana no spa, mas há pacotes de até 30 dias. Quem quiser pode fazer o programa em vários finais de semana.

Mais informações reservas® caesarpark.com.br e www,po8adas. com. Tel.: (81) 3257-7000.

O Jornal PANROTAS viajou a conüHe do Grupo Posadas

OPINIÃO DE QUEM VENDE

Os operadores que estiveram na reabertura do resort este final de semana aprovaram as mudanças. A maioria elogiou os espaços ea am plitude do resort, que dá muitas alternativas do que fazer aos hóspedes. Para Renato Kido,daVi sual, "o novo paisagismo está muito bonito, a comida excelente eo espaço amplo e espalhado do resort é um grande diferencial". Márcio Federicci, da Intravel, concorda e notou mudanças desde a última vez que esteve no resort: "algumas paredes foram derrubadas, as áreas internas e externas estão mais amplas e bem cuidadas". Para Kátia Takahaschi, da Tia Au gusta, o destaque dofinalde semana foia variedade de opções de atividades. "A estrutura de eventos, a alimentação eo entretenimento são pontos fortes", afirmou. Rose Franchini, da Luxtravel, não conhecia o resort eficou impressionada com o tamanho do empreendimento, principalmente ao ar livre. "Gostei muito da praia", disse. A praia, aliás, foi um dos maiores investimentos do Grupo Posadas, já que, segundo Jones, faltava manutenção. Shirlei Rocha, também da Luxtravel, elogiou ovisualda praia eo encontro com o braço de rio.

Para Célia Coelho, da Tam Viagens, o atendimento do resort melhorou muito. "A sensação de amplitude também é um ponto positivo", completou. Já a parte externa do spa, com as piscinas exclusivas e os bangalôs, agradou a Gizeie Saraiva, também daTam Viagens. O gerente regional daCVC, Mustafá Dias, aplaudiu a área gastronômica e gostou muito do quarto-modelo, que visitou com Bárbara Bardelli, gerente de Vendas do resort. Segundo ele,a decoração do quarto modelo foi bem criativa.

ARTUR LUIZAWDRADE fl CabodeSantoAgostinho(PE)

Renato (Visual), Alexandre (Carrefour), Bárbara {Posadas}. Kátia (Tia Augusta), Gitdo (Caesar Park), Federicci (Iniravel), Gizeie (Tam Viagens), Érika (Maringá), Célia (Tam Viagens) e Rose (Luxtravel)

Salvadoréa capHal doBrasilque mais sodioueventos infemacionais, depoisdoSão Paolo o Rio de Jmoiro. Ranking do Inletnatinul Congreu andConvsntiofl AssocísIím - ICCA

Muito obrigodo.

bahis- &t%il «jaMoiiDiiTMInM.br

Marlene Burgarde Mauro Moura, doSpaMed,JustynJones,gerentegeraldoCaesarParkEcoResort doCabo,eMárcia Brown. diretoradeVendaseMarketingdoGrupoPosadasparaAméricadoSul

PAN NOTAS

OTIMISMO

A reunião realizada pela TMC no último dia 20, em São Paulo, definiu estratégias de relacionamento entre os membros da entidade e algumas companhias aéreas.

Além da Lufthansa (leia na página í5), o presidente da TMC, Nelson Spielmann, e sua diretoria debateram assuntos comerciais com a American AirlineseaVarig. "É importante colocar o quanto estamos satisfeitos com a American Airiines, que sempre se mostrou muito aberta ao diálogo", destacou Spielmann.

Sobre aVarig, Spielmann demonstrou otimismo em relação aos planos de lançamento de vôos da companhia.

TRANSFERÊNCIA

A Tam vai transferir todos os vôos do aeroporto da Pampulha, em Belo Horizonte, para o aeroporto internacional de Confins. A mudança entra em vigor em 1® de julho e faz parte do processo de transferência das operações iniciadoem 2005, por determinação do antigo DAC, com o apoio da Infraero, do governo de Minas Gerais e da prefeitura de Belo Horizonte.

Decolar deve dobrar vendas neste ano

O gerente Brasil da agência de viagens on-line Decoiar.com, Daniel Bento (foto), diz que a empresa trabalha para mais que duplicar o faturamento este ano. Além do mercado internacional aquecido, sobretudo pela questão cambial.

Bento cita outro indicativo. "Entre Janeiro e maio, quando comparado ao mesmo período de 2006, as vendas cresceram 150%", afirma. "ÍHossa expectativa é alcançar um aumento de 130% nas vendas totais neste ano, em comparação ao ano passado." Caso a marca seja alcançada, a agência vai superar o faturamento de 2006, quando cresceu 80%. O valor do tíquete médio, no mês passado, chegou ao equivalente a CIS$ 1.150 por venda. Bento credita também esse bom desempenho à concorrência no setor ea uma mudança cultural do brasileiro, que cada vez compra

mais pela internet. "Novos players entraram no mercado e isso é bom, pois faz com que o negócio de vender turismo na web cresça", analisa ele. "Há três anos, 2% de quem acessava o nosso site compra va um produto, e hoje, o índice al cança 5%", comemora. "Claro, ainda há muito espaço para crescer no mercado on-line de turismo no Brasil. Para comparar, com as devidas proporções, há uma pro jeção que em 2010 esse setor irá movimentar ÜS$ 137 bilhões nos Estados ünidos."

cutivo lembra ainda que o Decolar.com também faz atendimento telefônico. "Nossa média mensal chega a 35 mil ligações", garante. Em relação ao site, Bento diz que foi totalmente reformulado há cerca de dois meses - "está mais enxuto e mais clean." Segundo ele, a empresa mantém um departamento que avalia constantemente a MEOIA PARTNERS PUNEJAMENTO PANRÜ'iAS iNSTrruro aiusiLEifio d£ hospeoaqem bit [ilIFHIACm )u cong@rhamam.com.I mm GMC SESC StHM ^^^REDECARD..»' kÃD-«iüü.^Z --2=

^ PARCEIROS AabrAD^hr abrajetí;;^^^ abrascl Tu«in* ANsn«»i»c*o

facilidade do uso do site. O Decolar.com, maior agência de viagens on-line da América Latina, opera no Brasil desde 1999 e reúne hoje um banco de dados com 960 mil usuários cadastrados. A agência atua também na Argentina, Colômbia e Venezuela, nos Estados Unidos, no Chile, México, Peru e (Jruguai. Site: vifww.decolar.com. PATROaNIO SEBRAE Souza Cruz

MintstArío do Turismo «OVfiMNO

Fórum de Gestão

•I

Próximo passo écursoàdistância quecomeçaem 1® de jullio

agrada agentes pelo Brasi

ITermina nesta semana a trajetória do ítrum de Gestão Para Gestores pelos Eitados brasileiroseoDistritoFederal.

A conclusão será nesta sexta-feira, dia 29, com o evento realizado em Cuiabá.

Dedicado à reflexão e ao encontro de soluções que atendam às demandas identificadas em âmbito nacional pelo Pró-agéncia (Programa de Desen volvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas), o Fórum de Gestão Para Gestores tem acumulado elogios dos participantes. Limitados ao número de 30 por turma, para assegurar dinâmica e interação aos inscritos, os fónms foram realizados com a presença de quem garante a sua vaga com antecedência. Em alguns Estados, entretanto, o total de inscritos chegou a 35 empresários do setor. Todos participaram, cchtio em Curitiba. Os Fóruns foram conduzidos por Magda Vila, que é conferencista internacional e consultora empresarial e educacional focada na condução de grupos, desenvolvimento de cursos e de palestras em programas de treinamento. Magda foi também a palestrante convidada para apresentar os resultados do Diagnóstico dos Fatores Críticosda Competitividade Setorial noúltimo Congresso Brasileiro de Agências deViagens- Abav 2006,

NocursoemSãoPaulo,Magda Vila acompanhatrabalhodosprofissionais que revelou: as empresas do setor com maior faturamento tendem a atribuir mais importância às metas desafiadoras de vendas.

Processos de comunicação, de feedback e técnicas de escuta ativa fazem parte das atividades que motivam os participantes do Fórum. "O treinamento foi excelente elogonodia seguinte fiz uma reunião com meus oito funcionários p>ara adaptamnos nosso trabalho ao que foi exposto no Fórum", afirma Rogério

treinamento. Absorção foide quase 100% de um conteúdo ricoe oporturra para nossa realidade", completa. Parceria entre a Abav eo Sebrae, o Fórum de Gestão abre caminho para as próximas etapas do Pró-agêncla, atento às necessidade de capacitação profissional e requalificação setorialnoBrasil.O pcanto de chegada do programa se dará com o lançamento do portal do Pró-agência. Segundo o diretor do Instituto de Capacitação e Certificação da Abav (Iccabav), Antônio Azevedo, "o portal vai reunir facilidades tecnológicas tanto para agências e seus fornecedores como para os usuários". O lançamento ocorre em outubro, na próxima edição do Ccwigresso boNAPARTE glHcpo^fit HotèH

da Abav. "O Pró-agência dá maior competitividade às empresas por meio da melhoria da qualidade dos serviços, com ampliação e elevação da capacidade gerencial de gestores e empreendedores. Vim ao Fórum acreditando que poderia ajudar a ^isinar. Saio satisfeito por ter aprendido e muito", comentou o presidente do Grupo Rextur, Goiaci Guimarães, de São Paulo.

E-LEARNING

Apartirde1®dejulho, começa o curso à distância (e-leaming, via intemet) sobre Gestão de Processos. Estarão credenciados para esta etapa os participantes dos Fóruns de todo oPais. O objetivo do curso é desenvolver a capacidade de diagnosticar um processo, identificando o problema prin cipal e suas causas. Ao mesmo tempx), sistematizar um processo de trabalho que possa ser gerenciado com facilidade, além de desenvolver a capacidade do gestor de elaborar um projeto que sirva de base para a implantação das melhorias necessárias à empresa. O curso toá duração de 12 horas e vários módulos interativos. O participante terá o apoio deum tutor com atendimento on-line em horários específicos, para esclarecer dúvidas. O prazo previsto f>ara encerramento é 15 de agosto.

Os gestores participantes das etapas anteriores do Pró-agência terão direitoà consultoria do Sebrae em cada Estado, com análise específica de cada uma das empresas inscritas. A consultoria prevê a análise eo planejamento para uma gestão estratégica,visandomelhoriada qualidade e aumento daprodutividade, auxiliando na implantação das informações e técnicas oferecidas nas etapas iniciais. O modelo de atendimento será definidopelo Sebrae em cada localidade, considerando as especificidades de demandas.

PAN NOTAS

MUDANÇAS = CLIMÁTICAS =

A Comissão Européia ea— Agência Federal de Aviação ^ dosEstados Unidos lançaram ^ uma iniciativa que tem o objetivodereduzira emissão z: de dióxido de carbono nos vôos transatlânticos. Ofocoserána implementação ^ de procedimentos como o ^ "motorreduzido", que diminuio z! ruído ea emissão de gases z; durante a aterrissagem dos aviões, ou um controle do z tráfego aéreo mais eficiente z entreos Estados Unidos ea ^ Europa, para diminuir o tempo z; de espera dos aviões para a autorização de aterrissagem.

Viajando com Lufthansa fjy & Drive Bilhete tóreo com Lufthansa <> 01 semana de locaçfio de carro com KM livre. a partir de us$ 1.099,*Atarifado Fly & DrIve éválida para um mínimo de 02 adultoa viajando juntos. Alemanha <> França ^ Itália Excursões na Europa Alemanha Completa 15 dias /13 noites a partir da € 2.590,De Viena a Paris 17 dias /15 noites a partir de € 3.080,Aiemanha Romântica 09 dias / 07 noites a partir de € 1.961,Descubra a Áustria 06 dias / 06 noites a partir de € 1.777,Capitais Imperiais 09 dias/07 noites apartirde € 1.980,Conhecendo a Suíça 09dias/07 noites a partir de € 1.938,De Paris a Franidurt 10 dias / 08 noites a partir de € 2.030,Viena - Budapeste - Praga 09 dias / 07 noites a partir de € 2.049,Frankfurt a Roma 11 dias/09 noites a partir de € 2.075,O Melhor da Rússia 11 dias / 09 noites a partir de € 3.21 5,Para ver todas as nossas excursões, basta acessar: www.LufthansaCC.com Passes de Trens Eurail Global Pass - Select Pass German Pass - Italy Pass BritRail Pass - Swiss Pass e muitos outros passes /Acesse. www.eLirailo3ss.com.br Buenos Aires Passagem aérea idaevolta pela Lufthansa 2 noites de hotel*" ^ CityTour Transfer a partir de 5x us$89f Preço válido para daíxa temporada Hotéis na Europa a partir de €30,00 por pessoa em apto. duplo Confirniaçao Imediata Preços por pessoa em apto. duplo. NÂo incluso taxade embarque. Datas sujeitas a disponibilidade. TT Operadora Lufthansa City Center lULL uaüü 11 ü3 Cc Rua Barão do Triunfo, 502 Lj.14 04602-002 Sao Paulo - SP Tel.: (11) 5094 - 9494 www.LufthansaCC.com i

Star Alliance comemora

Oanos oelo Brasi

A Star Alliance comemorou em oito

capitais do Pais os dez anos da maior aliança global do setor aéreo, que transporta 20% de todo o mercado viajante mundial. Durante os eventos de comemoração, as sete companhias aéreas que atuam no Brasil (Air Canada, Ana, Lufthansa, South African Airways, Swiss Air Unes, Tap Por tugal e ünited Airlines) fizeram

FELIPE NIEMEYEB

Em eventos realizados emoitocapitaisforamapresentadas as principais novidades dos parceiros na aliança

questão de ressaltar suas novidades para o mercado brasileiro.

A integração total dos programas de milhagem, o site em português, as salas vip e as demais facilidades con juntas foram destacadas para os convidados presentes, cerca de 500, somados todos os eventos, entre agentes de viagens, operadores e travei managers.

Daesquerdaparaadireita; AnaLúciaGomes(Air Canada),LúciaLima (United), Elizabeth Pazinatto (Swiss/ Lufthansa),AntônioJorge

Ferreira e Fátima Rocha (Tap).

Carlos Alberto Amorim

Ferreira(vice-presidentedas Abavs Nacional eRio),Marta

Mayworm (Tap), Tarcisio

Ferraz,(SAA) eRenato

Hagoplan (Ana)

NafestaemSãoPaulo, a comemoração com os diretores Garfos Antunes (Tap), Michael Guenther (Unlted), Renato Hagoplan (Ana). Selma Gaivão (AirCanada).

Annette Taeuber (Lufthansa), Néison Oliveira (SAA)eArturo Kelmer(Sv»ss)

artur@panrotas.com.br

11 Nào tem campanha publicitária que pague esse contato comnossohospedeiI

Felipe Silva. dlrelor deVendaseMarketingdoHotel Emiliano, sobre oscercademil cartões de aniversárioqueenviamensalmenteaos hóspedes

11 Temos quetomar cuidado com o Pan.

Virão muitos estrangeiros aqui e se acontecer alguma desgraça a imagem do Brasil uai para a cucuia, e aí oão dizer: não podemos fazer investimentos no Brasil porque látemviolência 11 presidente Luiz Inácio Lulada Silva

11 /Vosso spa não é perfumaria}\ dr. Mauro Moura, doSpaMed.queagoratem

filialno Caesar Park Eco Resort doCabo

11 Nada contra este tipo de turismo, mas não tem nada a ver uma coisa com a outrall

Vivlânne Martins, presidente daABGev. aoouvir odelegadotitularda Deatur, Marco Nogueira, compararo viajante denegócioscomos turistasquevêmaSSoPaulofazercompras narua25demarço

IIO Fohb terá25mil funcionários dedicados á segurança do viaJanteW

André Pousada. diretor executivo do Fotib, referindo-se aos 25 mil colaboradores diretos dos hotéis associados aoFohb,que passarão por um programadeconscientizaçãosobre segurança.Afrasefoiinspiradana declaraçãodo CEO daThe WaitDlsney Company (entre1984e 2005), Michael Eisner, quediziaquetodososfuncionários daDlsneysão responsáveis pela limpezadosparques

11 Guillermo é um grande incentiuador do turismo e do movimento Skai 11

Manuei Nogueira, presidentedo Skai-SP, nahomenagemao presidenteda PANROTAS

No eventos realizados no Rio de Janeiro, dia19,e em São Paulo, dia 20, a Star Alliance também anunciou a entrada de três novas companhias -Air China, Shangai Airiines e Turkish Airlines, que até ofinaldo ano se juntarão aos atuais 17 membros, que somam operações globais em 152 paises, em um total de 855 aeroportos. No evento para o mercado carioca, os

representantes das companhias membro ressaltaram que a Star Alli ance não desenvolve ações mais efetivas no Brasil por não contar com uma companhia forte de bandeira brasileira entre os integrantes. Atualmente, segundo eles, apenas a Tam, que recentemente estabeleceu acordos comerciais com empresas da Star Alliance (Tap, ünited e

Lufthansa), seria um potencial membro.

Em São Paulo, o diretor-geral daSAA, Néison Oliveira, que comandou a apresentação, disse que a adesão da Tam, além de motivo de muito orgulho, seria de fundamental importância para a ampliação do alcance da aliança na América do Sul, único continente que ainda não tem um representante.

CONHEÇA AS PRINCIPAIS NOVIDADES DAS EMPRESAS DA STAR ALLIANCE PARA 0 BRASIL:

AU Níppon Airways (Ana) -A partir de setembro de 2008 a Ali Nippon Airways (Ana) começa a operar os novos equipamentos A787, em substituição aos aviões modelo 747.

Dentro do projeto de readequação dafrota,a companhia aérea japonesa passará a operar as rotas transatlânticas com os Boeing 777.

Com isso, a empresa duplicará as rotas para Frankfurt e Nova Yorke, segundo o gerente deVendaseMar keting da companhia, Renato Hagopian, "é possível que em uma dessas duplicações um dos vôos seja esticado' para São Paulo".

Lufthansa -A partir de outubro aAr gentina se separa doBrasil nas opera ções da Lufthansa para Frankfurt. A mudança vai aumentar em 15%a capacidade para o mercado brasileiro.

Swiss - Em julho começará a operar a sétima freqüência no Pais, aos sábados, partindo de São Paulo (Guarulhos) em direção a Zurique, com equipamento A340.

South Afrícan Airways (SAA) - Terá mais três freqüências na rota São Paulo-Johannesburgo a partir de 2 de ju lho.A intenção é de que entre 2008 e 2009 a companhia aérea tenha dois vôos diários partindo da capital paulista.

United Airlines - Em 28 de outubro começa o novo vôo sem escalas da Cidade Maravilhosa para Washington. A nova freqüência será operada até 28 de março de 2008 ea intenção da ünited é trabalhar com os governos brasileiro e americano para que afre qüência se tome regular a partir da

próxima temporada, em outubro de 2008.

Tap-A Agência Nacional de Aviação

Civil (Anac) autorizou recentemente

13 novas freqüências divididas entre Brasília (cinco vôos semanais que começam em julho), Guamlhos (mais três vôos semanais, sendo que dois já estão em operação eo terceiro começa em julho) e Galeão (mais cinco vôos semanais que também começarão em julho).

Air Canada - Além dos anúncios re centes de aquisição de novas aerona ves, desde 1® de abril o Boeing 767300ER da companhia passou a ofere cer, como novidade na classe executiva da rota Toronto-São Paulo (GRÜ), 24 poltronas-cama, já enquadradas no conceito-suíte.

/inCQMDQURQ

Região histórica de Campinas ganha mapa digital

üma das mais ricas regiões culturais e arquitetônicas de Campinas acaba de ganhar mapas digitais na internet. É que a Secretaria Municipal de Comércio. Indústria, Serviços e Turismo (SMCIST) de Campinas, por meio do Departamento de Turismo, lançou o Roteiro Turístico Digital de Sousas e Joaquim Egidio no Mapa Digital Conheça Campinas. Localizados a

cerca de dez quilômetros da área central de Campinas, os distritos de Sousas e Joaquim Egidio integram aÁreadeProteçãoAmbiental (APA) com 207 km^ de extensão (28% da área total do município). No interior da APA localiza-se também o bairro Carlos Gomes, a 30 km do centro da cidade, com população de cinco mil moradores e atividade predominantemente rural (gado de

Asuaoperadorado

interior de São Paulo.

Iniciativa daSecretariadeComércio,indústria

e Turismo da cidade apresenta a localização de mais de400 pontos de interesse

Segundo a coordenadora de Planejamento e Informações

JOAQUIMEGIDIO,DISTRITODECAMPINAS

corte e hortaliças). O mapa pode ser acessado pelo site www.campinas.sp.gov.br/infotur e apresenta informações ea localização de mais de 400 pontos de diversas regiões de Campinas. Atende ao público geral que, acessando o link, encontrará a localização, telefone e endereço eletrônico (quando houver) dos principais pontos da região. É

MANHA

dividido por categorias como hotéis, restaurantes, bares, museus, utilidade pública, pontos turísticos e serviços. Dá ênfase ainda aos patrimônios culturais e ambientais. Assim, os internautas poderão identificar e localizar os atrativos da região através de fotos e textos explicativos, além de obter informações sobre a formação eo desenvolvimento da região.

AVIA

NOITE

Agora são dois vôos diários a Uma, para você viajar durante o dia ou à noite.

Oferecemos conexões imediatas a Caracas duas vezes ao dia.

Turísticas da SMCIST, Mirza Pellicciotta, o roteiro, pelos distritos, foi escolhido para inaugurar a seção do Mapa Digital, pois a prioridade da Secretaria éo desenvolvimento de Sousas e Joaquim Egidio. Sinval Dorigon, secretário da pasta, destaca a importância de incluir o roteiro dos distritos no Mapa. "O Mapa Digital é uma ótima ferramenta de busca e de divulgação do potencial turístico de Sousas e Joaquim Egidio, pois apresentam grandes atrativos para a população e devem ser explorados", ressalta.

Atualizado constantemente, os interessados que não tiverem seu estabelecimento cadastrado poderão procurar o Departamento de Turismo para incluí-lo, através do e-mail infotur@campinas. sp.gov.br. Em breve será lançado o Roteiro de Pedra Branca. Ainda devem entrar no mapa três roteiros englobando a região cen tral de Campinas.

Trip inicia sexta freqüência no Centro-Oeste

Companhia liga

Cuiabá-Vilhena e

Ji-Paraná em ATRs-42

ATrip Linhas Aéreas, com sede em Campinas, começa nesta semana, dia 26, sua sexta freqüência na região Centro-Oeste.

O vôo 9526 ligará Cuiabá-VllhenaJi-Paraná, ida e volta, com conexões imediatas para todo o Brasil. Os vôos serão realizados em aeronaves ATR- 42 para 45 pas sageiros, de segunda a sexta-feira.

O vôo nasce em Cuiabá às 6hl0, sai de Vílhena ás 7h40 e chega a Ji-Paraná às 8h20. No retorno, decola de Ji-Paraná as 19h50, de Vilhena as 20h50 e chega a Cuiabá às 22h05. A companhia mantém outros cinco vôos ligando as mesmas cidades. O sistema de reserva está disponível desde a semana passada, com tarifas pro mocionais pelo site www.voe trip.com.br.

América Airlines entrega

TopTenno interior

Nesta semana, dia 28, a American Airlines promove a entrega doTop Ten às dez maiores agências vendedoras de Campinas e Região. Será uma grande Festa, que acontece no Tênis Clube de Campinas, a partir das 19h30, adiantam Erli Rodrigues, Dilson Verçosa, José Roberto Trinca e Ernesto Airosa, que recepcionarão os agentes. Receberão a homenagem as seguintes agências: Companhia do Porto Passagens Turismo (Campinas), Costa Brava Turismo (Campinas), Costa Verde Turismo Passagens (Campinas), Global Viliage Viagens e Turismo (Vaiinhos), LG Turismo e Viagens (Campinas), Monções Agência de Viagens e Turismo (Sorocaba), Agência de Turismo Monte Alegre (Piracicaba), MT Vector Viagens e Turismo (Campinas), Royal Tour Viagens e Turismo (Campinas) e Softour Viagens e Turismo (Campinas).

SOUZAS, OUTRODISTRITODA CIDADE QUE INTEGRA APA

26

TMC reaproxima-se da Lufthansa

Companhiaalemãvaifazer reuniões individuaispara solucionar assuntos comerciais

VIAGENS CORPORATIVAS

Buscando aprimorar o relacio namento com as companhias aéreas, aTMC Brasil mais uma vez aproveitou sua reunião mensal para resolver pendências eabrir espaço para algumas empresas mostrarem seus produtos. A presença de uma companhia em par ticular foi destaque no encontro deste mès, realizado no último dia 20. A diretoria da Lufthansa no Brasil esteve, durante uma hora e meia, em uma reunião fechada com os membros da TMC Brasil a fim de estabelecer

algumas soluções comerciais entre as partes. No mês passado, em visita à Editora PANROTAS. o presidente da TMC, Nelson Spielmann, declarou que a posição de algumas companhias aéreas "era arrogante em relação ao trabalho dos agentes de viagens". En tre as empresas citadas por Spielmann estava a Lufthansa. "Esta reunião marcou uma total reaproximação com a companhia", afirmou o presidente da entidade. "A TMC existe há dois anos e meio, e

sempre estivemos muito próximos das companhias aéreas", completou Spielmann. Na ocasião, dois temas foram colocados em pauta. O primeiro deles foia comunicação entre a aérea alemã e os membros do grupo. "Decidimos que será implantado um facilitador para que a comunicação entre nós seja mais efetiva", afirmou Spielmann. O segundo tema abordou as questões comerciais que, de acordo com o presidente da TMC, abrangem

Setor corporativo queratitude em relação àsegurança

ABGev cria comitêpara

O presidente úa T\3C, Nelson Spielmann, entrePeter Fellinger e Annetle Taeutrar, da Lutthaiisa

informações ainda sigilosas. Para a Lufthansa, a reunião também teve tom de reaproximação. No entanto, a diretora de Vendas e Marketing Brasil da Lufthansa, Annette Taeuber, declarou que nunca houve um rompimento na parceria entre a companhia e as empresas da TMC. "A reunião foi positiva e apenas

y

Por meio de uma parceria entre a

ABGev (Associação Brasileira dos Gestores de Viagens Corporativas) e o Fohb (Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil) aconteceu, em São Paulo,o1 ® Fórum de Segurança em Viagens Corporativas. A falta de informação foi apontada como o problema-chave a ser solucionado para garanür a segurança dos viajantes.

Os gestores reivindicam o acesso aos índices de criminalidades em cada região do Brasil, além de po sicionamentos sobre os locais a serem evitados, entre outros. Com a realização do evento, o objetivo é que seja formalizada parceria entre o poder público, a ABOev eo Fohb para que haja circulação mais adequada das informações relevantes à proteção do turista. Paraisso,os organizadores do encontro convidaram para o debate dois representantes do Deatur (Delegacia dePolíciade Atendimento aoTurista).

A presidente da associação, Viviânne

PAN NOTAS

Martins anunciou ainda a criação do sétimo comitê daABOev, que será o Comitê de Segurança de Viagens Corporativas. O lançamento deve ocorrer ainda antes do NBTA, no próximo mès. O grupo buscará soluções mistas para o problema de segurança, o que ampliará o tema para além da segurança pública nos destinos. "Pretendemos colocar em pauta todo o tipo de segurança que um viajante necessita, seja dentro dos hotéis ou nos aeroportos, seja relacionada à alimentação e saúde", explicou Viviânne.

O diretor executivo do Fohb, André Pousada, explicou quais são as ações que a entidade vem tomando em relação ao tema. Entre elas está a criação de um padrão standard de segurança dentro das unidades das redes associadas. Além disso, a entidade quer elaborar uma cartilha para o viajante se prevenir de alguns incidentes.

A Associação dos DirigentesdeVendaseMarketingdoBrasil (ADVB) incorporou o turismo àlistade premiações que concede tradicionalmentepara cases empresariaisde sucesso. Aeleiçãode DestinoseRoteiros,umdiferencialdapremiação, será segmentada em dez modalidades (Aventura,Bem-estar,Cultura,Ecoturismo, Esportes, Eventos,Negócios,Praia,Serra/MontanhaeDestinosinternacionais).

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30^ FEIRA DE TURISMO DA AVIESP 28 e 29 de setembro Hotel Monte Real - Águas de Lindóia/SP Maiores Informações: www.aviesp.org.br

TOP DE TURISMO ADVB

em Brasília

O turisrjfSé hoje uma das atividades jue mais &esce no mundo. Por ano, 7f§í nidthòes de pessoas viajam por lazer ou por negócios, o que faz da atividade turística um setor da economia que movimenta mais •dinheiro que a indústria automo bilística ou a de telecomunicações.

Nesse sentido, esforcei-me para trazer a Brasília o primeiro uôo internacional do novo milênio, o que ocorrerá no dia 19 de julho.

Ao todo, a empresa Transportes

Aéreos Portugueses (Tap) oferecerá cinco uõos semanais entre Brasília e Lisboa. A importância dessa linha para o turismo brasiliense é imensurável. O Centro-Oeste, como um todo, sempre ficou às margens dos negócios turísticos. Para se chegar à região, se faz necessário passar pelo sudoeste antes, alongando uma viagem que pode ser feita em menor tempo.

E Brasília tem uma potencialidade para

o turismo muitcis vezes maior do que a explorada atualmente. Prova disso foi a festa de aniversário dos 47 anos da cidade. A taxa de ocupação dos hotéis apresentou um índice de 80% no fim de semana do evento. Muitos

brasileiros não conheciam os traços de Lúcio Costa e as Unhas de Oscar tiiemeyer. O inedltismo de uma campanha para promover o turismo cívico na capital da República provou que Brasília não está condenada a palco de escândalos políticos, como muitas vezes a mídia a retrata. Recentemente estive com a ministra do Turismo, Marta Suplicy. Ela traduziu as nossas esperanças de aquecer o turismo na região, que venderá pacotes para o Pantanal, Pirenópolis e Chapada dos Veadeiros. Assim como nós, a ministra reconhece que o turismo pode ser a solução de um dos maiores problemas que o Brasil enfrenta hoje: o desemprego. O Plano

Nacional do Turismo, lançado pelo

Brasília tempapel importantíssimo no desenvolvimento do turismo.

Vamosfazerda nossa capitalumacidade que desperta curiosidade no mundo

governo federal, pretende gerar 1,2 milhão de empregos e aumentar o número de turistas estrangeiros para 7,9 milhões até o /ím de 2010. A estimativa é que o setor movimente CJS$ 6 bilhões este ano, aumentando para 65 milhões o número de embarques domésticos nos aeroportos brasileiros.

E Brcisília tem papel importantíssimo no desenvolvimento do turismo. Vamos fazer da nossa edital uma cidade que desperta curiosidade no mundo. O sonho de Dom Bosco, feito realidade pela coragem do presidente Juscelino Kubitschek, ultrapassa gerações. E por meio do turismo podemos chegar ao desejo de JK, que previa o eixo de desenvolvimento do Centro-Oeste passando pela nova capitai

Até por questões territoriais, Brasília precisa se firmar como a cidade do turismo cívico do Brasil, assim como ocorre com a capital dos Estados Unidos. Washington, que é um

orgulho para os norte-americanos, recebe 18 milhões de turistas por ano. O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), Eraldo Alves da Cruz, tem razão quando diz que Brasília deve sair de lugar nenhum do turismo nacional para o pódio, o primeiro lugar. Comessas palavreis, ele ressalta aforçaea carga de espiritualidade que envolve a capital ao lado de sua beleza plástica e visual. E náo é só Brasília que precisa passar por transformações. O turismo no Brasil tem que sofrer uma revolução, um choque de gestão que receba incentivos governamentais. Projeto de minha autoria, quando ainda era senador, extingui o "visto" para os turistas estrangeiros de países com os quais temos relacionamento amistoso. O Brasil é um país pacífico e precisa serevelarparaomundo.Êodesafio do terceiro milênio. Como secretário de Desenvolvimento

Plano Aquarela: mais Brasil paraomundo

O Nomomentoemqueo Minbtériodo

.{Turismo, por meio da Embratur, lança á segundã etapa do Plano AquarelaMarketing Turístico Internacional do Brasil - vale a pena fazer um resgate da construção da atual estratégia adotada para promover o Brasil no mercado internacional.

A exigência deum trabalho profissional e de longo prazo, com foco em resultados, levou a um processo intenso e de qualidade que culminou na elaboração dos programas que a nova Embratur iria adotar a partir de 2003.

O principal deles,o Plano Aquarela, foi cor^truído com base nos resultados das pesquisas feitets com cerca de sete mil entrevistados - um público variado que abarcou desde os setores público e privado, passando pelos maiores operadores estrangeiros em faturamento, até chegar aos turisteis que visitaram oBrasileos que nunca vieram ao País. Enquanto a pesquisa era feita,o mercado turístico internacional eos produtos e destinos brasileiros passaram por ampla avaliação com o objetivo de qualificar a promoção do País em mercados prioritários.

Na época em que esta discussão se iniciou, nossa meta para 2010 era a de tornar o Brasil líder do turismo na

Econômico e Turismo, sei que o segmento pode alavancar nossa economia. Hoje, ele representa 12%do PIB mundial. A França, por exemplo, recebeu em 2006 mais turistas que a sua própria população, de 63 milhões de habitantes. Ao todo, 78 milhões de pessoas visitaram as cidades francesas. Espanha, Itália e muitos outros países devem nos inspirar, pois estamos bem aquém no ranking, abaixo do Uruguai e da Argentina.

Por isso, o início dos vôos diretos de Lisboa para Brasília é uma contribuição incrível para o turismo local. Com a inauguração da nova linha internacional fica uma certeza.

O europeu que precisar vira Brasília, se/a para aproveitar férias ou para fazer negócios, virá por meio da Tap, que aceitou a oportunidade oferecida pelo Governo do Distrito Federal. E tenham outra certeza: esse vôo èo início de uma nova era para o turismo de Brcisília.

Jeanine Pires

épresidentedaEmbratur

Nossametapara 2010 eraadetornar o Brasil líder do turismo na América doSuleposicionaroPaíscomo um destino derecursos naturais e culturais diversos, onde o estilo de vida ea alegria do povo fossem percebidos como onosso maior patrimônio

América do Sul e posicionar o País como um destino de recursos naturais e culturais diversos, onde o estilo de vida ea alegria do povo fossem percebidos como o nosso maior patrimônio. Os desafios principais eram superar os estereótipos, construir uma marca Brasil com vida longa, que fosse assumida pelo conjunto do setor turístico e pela sociedade, efazercom que tanto a marca quanto o Plano Aquarela, seus desdobramentos e resultados, agregassem os conceitos de brasilidade e modernidade.

Desta fisrma, a primeira fasedo Plano Aquarela estéibeleceu a promoção do Brasil por melo de cinco grandes segmentos (sol e praia, cultura, esportes, ecoturismo e negócios e eventos)eseguiu,a partir de2005, com a divulgação em 18 mercados prioritários utilizando uma série de ferramentas de promoção. O primeiro passo foi aumentara presença doBrasil entre os distribuidores internacionais. Precisávamos colocar o País como oferta em mercados onde ele sequer aparecia e diversificá-la onde os mesmos produtos eram ofertados há décadas.

Esse trabalho foi desenvolvido com parcerieis Internas, seja com entidades associativas e setor público, seja na

ampliação da participação dos destinos e operadores do mercado brasileiro no cenário internacional.

O coração das estratégias de promoção foi direcionado por meio das ferramentas de marketing e comunicação, com a atualização dos materiais promocionais, a criação de um portal de relacionamento comtodos os públicos, a tradução de materiais para os idiomas dos países prioritários ea unificação da Imagem do País por meio da marca Brasil e das ações de Estados, parceiros e atores privados. Para complementar a estratégia de publicidade e propaganda foi construído um grande programa de relações públicas e monitoramento permanente da imagem doBrasilno Exterior.

O apoio ã comercialização passou a ser fundamental para fortalecer o trabalho institucional daquele que poderia gerar negócios e mobilizar o cliente final Neste sentido, a criação dos Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs) ea parceria com os setores de promoção comercial das embaixadas brasileiras nos mercados prioritários construíram uma presença permanente doturismo no relacionamento com os emissores durante todos os períodos do ano. A

inclusão do segmento de negócios e eventos como uma das principais estratégias do País possibilitou o crescimento do número edos gastos dos visitantes, além de colocar o Brasil no mais alto patamar de competitividade Internacior^aL em2006 foio sétimo destino mundial em recepção de eventos Interriacionals. A ampliação da agenda defeirasde turismo para a América do Sul e mercados emergentes, assim como a total reformulação da estratégia de relacionamento com os agentes de mercado e com o público consumi dor, foram medidas que se comple mentaram na busca de uma maior presença dosatorespúblicoseprivados brasileiros nessas ações. O mo nitoramento e atuação permanente Junto ao setoraér&3 internacional regu lar e de fretam&itos, os seminários de treinamentos e os cursos de especlallstãs emBrasilfeitosã distância e In loco para os agentes de viagens, o incremento da agenda de feiras comerciais, a busca das melhores práticas en^resarlals internaclonab, os muitos eventos especiais - como o Ano do Brasil na França, aCopa do Mundo e as viagens do presidente Lula • somam-se às diversas ações que

formataram o Plano Aquarela nos seus primeiros dois anos de existência. Êclaroque,paraleloaisto,tivemos condições Internas favoráveis à plena execução de nossas metas: o lançamento do Plano Nacional de Turismo com objetivos claros e monitoramento ea decisão política do governo federal em priorizar e investir recursos no turismo, acreditando em seu potencial de gerar divisas, emprego e distribuição de renda. Tudo Isto em um cenário de economia sólida, credibilidade Internacional e solidez democrática.

O desafio atual é náo só impl&nentar as ações previstas na segunda fasedo Plano, mas também obter resultados ainda mais promissores para o turismo brasileiro. Para isto, traçamos uma estratégia de promoção Inovadora, que elege mercados altamente prioritários, os países azuis, e de alta prioridade, os países verdes, que merecerão ações específicas para cada umdeles.Temos certeza de que os resultados deste trabalho serão sentidos rapidamente: mais turistas, gastando mais, em mãis destinos brasileiros, viajando por mais e diferentes motivos, ficando mais tempo e querendo voltar mais vezes ao Brasil.

R$ 9,8 milhões jáestão disponíveis, sendo R$ 8 mi para publicidade e R$ 1,8 mi paraeventos

BRASÍLIA

POLÍTICAS DO TURISMO

MTur destina R$ 13 mi para promoção dos Estados

REUNIÃO O secretária Luiz Barretto fala aas secretários estaduais

'AtK® Reunião Extraordinária do 'órum^s Secretários e Dirigentes Estaduais^Turismo (Fornatur). realiza da terça-feira, 19, em Brasília, trouxe á tona discussões sobre a descentrali zação da verba do Ministério do Turis mo para cada unidade da federação e também apresentou propostas para o fomento do turismo durante os Jogos Pan-americanos Rio 2007. A reunião contou com a presença de representan tes dos 26 Estados do Brasil, além do Distrito Federal, O Ministério do Turis mo (MTur), por meio de secretários executivos, ea Embratur, por meio da presidente, Jeanine Pires, também estiveram presentes, assim como a deputada Udice daMata, presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados.

O foco principal da reunião foia distri buição de recursos do Ministério do

PAIM

NOTAS

ABAV 2007

Turismo para os fóruns estaduais no que serefereà promoção. Serão, ao todo,R$13milhões,dosquaisR$9,8 milhões, ou seja, 70%,já estão disponí veis. Metade do total será distribuída igualmente entre cada unidade da federação eo restante, de acordo com critérios estabelecidos pelo Fornatur, como a participação de cada Estado no turismo nacional eo engajamento nas ações do ministério, como a atuali zação do banco de dados Cadastur. O MTurdisponibilizarámaisR$8milhões para publicidadeeR$ 1,8 milhão para a realização de eventos, aqui enoEx terior. Os critérios de divisão são os mesmos. O Rio de Janeiro será o Estado com mais recursos. Depois vêm São Paulo, Minas Gerais e Paraná, empatados.

Aírton Pereira, secretário de Políticas de Turismo doMTur, lembrou que isso

o MinistériodoTurismo anunciou aos secretários estaduais deTurismo,na reunião realizada na semana passada (leiamatériaacima), que disponibiliza R$ 1,8 milhãodaverba descentralizada paraapromoção nacional para a participação dos Estados na Feira das Américas, aAbav2007.A verba será oferecida pormeiodoconvênio celebrado entreo MTur eaAbav. Segundo oministério, trata-se de recursos para participaçãodos Estados no Salão doTurismo,que será reeditadono próximo ano.OscontatosdosEstadoscomaAbavdevemserfeitospor meioda superintendente da associação, Isa Garbin.

PREFEITURA Oü MINISTÉRIO

AministradoTurismoMarta Supllcy participoudo lançamento doPrêmio TopdeTurismo ADVB, em São Paulo,elogiandoainiciativa."Quebomque 1 oturismo passou a ser vistopelos empresários comoumproduto", ;afirmouaministra, lembrando que a premiação éum estímulo à I criatividadeeaoaprimoramentodosprofissionaisqueatuamno setor, iNa rápida coletiva que concedeu durante o evento, Marta reiterou i intenção de permanecer noministério, apesar dos números positivosda I semana passada indicarem 35% de intenções devotoa seu favor numa possível candidatura pela Prefeitura de São Paulo em 2008. "Estou muito satisfeita no ministério. Éumapasta que eunão conhecia. O turismo melhora a qualidade devida das pessoas, gera emprego e estimula a educação e qualificação profissional",afirmou.

APOIO DO MTÜR

O Ministério do Turismo ea Prefeitura de São Paulo vão trabalhar juntos pela criação deum complexo de eventos onde. hoje. está localizado o Campo de Marte na capital paulista, em frente ao Parque Anhembi. O assunto foi discutido durante visita da ministra Marta Suplicy aoprefeitopaulistano, Gilberto Kassab. OCampodeMarte pertence àUniãoe atualmente é comandado pela Aeronáutica. Portanto, há possibilidade de ser aproveitado coma finalidade de abrigar um complexo de eventos que terá que ser aprovado pelo governo federal.

não é apenas uma distribuição de re cursos, mas "um alinhamento dos Es tados aos programas do Ministério do Turismo". Garantiu que haverá rigor na análise dos projetos apresentados, mas que cada Estado terá autonomia para escolher em que investir os recursos. As principais dúvidas dos representantes presentes ficaram no âmbito de como utilizar a quantia disponibilizada. Já que, por exemplo, os gastos com eventos e publicidade podem se confundir. O secretário afirmou que as prestações de contas devem ser feitas o mais detalhadamente possível, para não haver complicações. O presidente do Fornatur, Bismarck Maia, secretário de Turismo do Ceará, lembrou "o maior volume de recursos ea importância da definição de estratégia para o uso".

Osecretárioexecutivado MTur, Luiz EduardoBarretto.opresidentedoFornatur,BismarckMaia, eo secretário de Políticas do Turismo, Aírton Pereira

ORÇAMENTO

Logo no início da reunião extraordinária, o secretário executivo do MTur,Luiz Eduardo Barretto. destacou a importância da participação dos Estados no desenvolvimento do orçamento do ministério para 2008. Os estudos devem abordar, principalmente, questões ligadas a infra-estrutura, promoção e qualificação, de acordo com o Plano Nacional de Turismo 2007-2010. Os Estados têm até odia 10 de julho para apresentar as propostas e,na primeira quinzena de agosto, oMTur realizará reuniões com cada bancada, em separado, para a elaboração de emendas Junto à Câmara.

As emendas parlamentares representam dois terços dos recursos no Ministério doTurismo.Em2006,o orçamento do òrgâo foideR$400milhões, enquanto as emendas para capacitação, infra-estrutura, qualificação e promoção somaram R$ 1,4 bilhão."OturismotemrecebidoapoioexpressivodoCongresso Macional e, para 2008, gostaríamos de sinalizar as urgências de cada Estado e do Distrito Federal e apresentá-las às bancadas", explicou Barretto. A chefe da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara, deputada Lídice da Mata, exp>ôsofato de a maior parte da comissão ser formada por deputados ligados ao esporte e pediu ao Ministério do Turismo que busque projetos para ligar as duas áreas, como os Jogos Pan-americanos, por exemplo. "Gostaria de chamar a atenção do ministério para uma maior articulação entre o Ministério do Turismo eo do Esporte. As emendas são de grande importância para nós."

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Splendour of the Seas chega emdezembro

Royal Caribbean preparanovidadesparaoretornodo navio aomercado brasileiro

ONAVIOATRACADOEMPORTODACROACIA

PAREDE DE ESCALADA.

DIFERENCIAL DO SPLENDOUR

roteiros pela Europa, o >plendQj#of the Seas, daRoyalCar1, já se prepara para retornar ao Brasil, onde esteve nas temporadas de 2000/2001 e 2001/2002. Confirmado para operar duas novas temporadas pela costa brasileira e América doSul (2007/2008 e 2008/2009), o navio vai passar por algumas modificações que visam adaptar as atividades e atrações ao mercado. Para começar, o jantar, normalmente com turnos às 18h e 21h, será servido mais tarde.

Shows e bares também terão os horários estendidos. A principal novidade, no entanto, será o Windjammer Cafe, que ficará aberto 24 horas, com sistema de bufê ininterrupto. As mudanças visam atender o estilo do brasileiro, que gosta de jantar tarde, ou mesmo sair para dançar ou beber antes, para somente depois comer alguma coisa, antes dedormir.

A alimentação ganhará toques da culinária do País, com opções de pratos leves e lanches, entre outros.

Para o chef Guenther Bartschte, é preciso adaptar a cozinha aos hábitos

BANCO pn DE DADOS II lli

Raío-X do navio

Bandeira: Bahamas

• Comprimento: 268 m

• Largura: 32 m

Velocidade: 24 nós / 44.4 km/h

Capacidade: 2.076 hóspedes

Tripulação: 723 profissionaisdos quais atualmente 29 são brasileiros. Ma temporada do Brasil, de acordo com as leis do País, 30% do total de funcionários serão brasileiros

• Número de cabines: 902, sendo 40% das cabines externas com cabines

• Número de deques: 11

• Inauguração: 31 de março de 1996

• Última reforma: abril de 2001

do brasileiro, "que gosta de ficar no navio, de assistir aos shows, de aproveitar o entretenimento, a música ea noite". Para o capitão, Yngvar Knutsen, que começou a navegar em 1963, os cruzeiros variam de acordo com o público. Entusiasmado com a vinda do Splendour para o Brasil, ele concorda com o chef, dizendo que o brasileiro é alegre e gosta de festas.

Eé por este motivo que o diretor de Cruzeiros, o brasileiro Leonardo Pa pas, há sete anos na Royal Caribbean, está incrementando a programação. Segundo ele, as opções de atividades ao ar livre serão diversificadas. Além da ampliação da academia de ginástica, que vai ganhar novos equipamentos, também serão instaladas bicicletas de spinning no deque. A contratação de 16 músicos e um DJ brasileiros também faz parte dos investimentos específicos para o mercado; os shoviís vão ter música latina e as noites temáticas vão agitar a área da piscina. Leonardo disse ainda que os produtos oferecidos no free shop do navio também serão adaptados ao gosto do brasileiro, assim como os drinques nos bares, que terão caipirinha, cerveja nacional eo popular guaraná.

O diretor de Hotelaria, François

Waché, disse que as cabines Já passaram por reformas, que envolveram a troca de lençóis, telefones, travesseiros, sofás, estofados, carpetes e amenities. Para a temporada do Brasil é provável que as cabines já tenham minibar, onde o hóspede encontrará bebidas, choco lates e salgados.

APROVAÇÃO

o Splendour parece ter entrado devez no gosto dos brasileiros. Tanto que a Sun & Sea, representante exclusiva da Royal Caribbean noBrasil,já vendeu cerca de 50% dos lugares disponíveis para a temporada nacional; ea saída do réveillon, que será noRio de Janeiro, está esgotada. Na Europa, o navio também vem recebendo muitos brasileiros, que aprovam a infraestrutura, o atendimento diferenciado eo grande número de funcionários falando português. Ma primeira semana de junho, por exemplo, o número de brasileiros só era menor que o de americanos, ingleses e portugueses. Levando-se em consideração que o navio tinha turistas de 39 na-cionalidades, o resultado é bastante significativo.

Todas as atividades têm tradução para o idioma, eo brasileiro recebe a

O RESTAURANTE PRINCIPAL 00 SPLENDOUR programação diária e as informações sobre os destinos onde o navio estará atracado em português. No balcão de atendimento aos passageiros há funcionários brasileiros, assim como nos bares, no setor de vendas de excursões e nas lojas. Entre as opções de clipping de jornais internacionais também consta um jornal do País. Du rante a temporada noBrasil,o número de profissionais falando português será ainda maior, pois as leis locais exigem que 30%da tripulação seja de brasileiros. Entre os clientes freqüentes dos cruzeiros marítimos estão Beatriz Cordeiro. Dora Bordin e Eliane Pereira, que fazem parte do Clube Dancing Friends, de Londrina (PR). Junto com os amigos do grupo de dança, elas são fãs da comodidade oferecida pelos navios, "onde é possível fazer compras e visitar diferentes destinos sem ter que carregar malas". Segundo Dora, além de todas as facilidades, o navio é muito seguro eo retorno compensa o investimento. Ela ressalta ainda, que mesmo sendo descontraído a maior parte do tempo, o navio permite reviver o glamour das noites de gala. "As noites formais são as que nós mais gostamos. E muito bom poder se produzir para o evento", garantiu.

O Jornal PAfiROTAS viajou a conuite da Sun & Sea Letícla

OQUE MUDOU NO SPLENDOUR DE 2002 PARA 2007

Após dnco temporadas longedoBrasil, oSplendourretomaao mercado cheio de inovações. Entre os destaques está a parede de escaladas, 61macimado níveldomar, que vem encantando adultos e crianças. Localizadano deque dez.aparedeestápróximaao minigolfe eà pista de corridas. Alindavistado navio edo mar é uma das surpresas encontradas pelos que se aventuram na escalada. Outro diferencial do Splendour éo menu detravesseiros, disponível paraassuites(a Royal Suíte, aOwnerSuíte,aFamilySuíte,aGrand Suíte e as suites Júnior). Para os hóspedes das suítes há também atendimento especial no Concierge Lounge,ondehá enccMitros diários,das 17h às 20h, com open bar.

As atividades para crianças e adolescentes também foram incrementadas. Em 2001/2002 havia apenas um clube para crianças pequenas e agora tem programas específicosparacadafaixaetária.O Adventure Ocean tem programação para crianças detrêsacincoanos,de seis a oito anos, de nove a 11 anos, de 12 a 14 anos e de 15 a 17 anos.

Crianças de seis meses a três anos também têm atividades especiais, que permitem aospais momentos de descanso para usufruir um pouco mais donavio.Três parcerias, com a Rsh of Price,aCryolaeaHighTouchHigh Tech, ampliaram as opções de divertimento da garotada. Outra novidade é para os bebês apartirde três meses, que terão brinquedos adequados á idadeeumaáreafechada somenteparaeles.Novasmodalidades deatividades esportivas, incluindomais aulas de ginástica, pilates eioga-os doisúltimos são pagos a parte (entre ÜS$ 5eÜS$10a aula), entraram no programa.

Os embaixadores internacionais são outra novidade, que permite ao hóspede, em horários e locais prédeterminados, tirar dúvidas sobre o cruzeiro, o navio eo destino, no idioma do passageiro.

Como os Jogos Pan-americanos

irão

beneficiar o Rio eo

No próximo dia 13 começam os tâo comentados e aguardados Jogos Panamericanos no Rio de Janeiro. O evento será uma prova de fogo que poderá credenciar o Brasil e, principalmente, oRiode Janeiro, como destino capaz de sediar grandes eventos, como os Jogos Olímpicos e a Copa do Mundo. Os govemos fe deral, estadual e municipal apostam todas as fichas na realização do evento: R$ 3,5 bilhões já foram investidos em diversas áreas, principalmente na de segurança, calcanhar-de-aquiles da Cidade Maravilhosa.

Se tudo der certo, o Rio de Janeiro ganhará como legado modernos equipamentos esportivos, benefícios nas áreas de turismo, social, de segurança, além da exposição intemocional na mídia, com resultados imensuráveis para a cidade. Para se ter uma idéia, o número de jomalistas inscritos para a cobertura do Pan já superou todas as edições anteriores, mesmo sem ter finalizado o processo de credenciamento de mídia.

A estimativa da prefeitura do Rioé de que a cidade receba durante os 16 dias do evento 700 mil turistas que deverão gerar uma receita de ÜS$ 625 milhões. De acordo com o Comitê Organizador (CO-RIO), estima-se também que a cidade terá recebido até R$ 10 bilhões em investimentos no setor turístico até o Pan 2007. A poucos dias para oinício dos jogos a prefeitura está desem bolsando R$15 milhões para renovação das áreas do entorno onde acontecerão as competições.

LEGADO

Para a cidade, o Estado eo Pais, realizar os Jogos Pan-americanos éa chance de organizar um evento que promove mudanças sócio-econõmicas profun-

Belo Horizonte

S.J. dos Campos

SãoPaulo (Guarulhos) Uberlândia

Olegadoeas expectativas Q íO pós-evento, que começa em ^ I ^ duas semanas e consumiu R$3,5bilhõesem investimentos

das. A vitória doRiona disputa pela sede do evento representou uma elevação do grau de credibilidade internacional de uma cidade brasileira sobre sua capacidade de promover grandes eventos internacionais. Tanto que, após a confirmação da realização dos jogos, oRio conquistou o direito de receber campeonatos mundiais. Ainda na área espjortiva, houve a construção do Estádio Olímpico João Havelange, do Complexo Esportivo de Deodoro e do Complexo Cidade dos Esprartes, no Autódromo, ea reforma do Complexo Esportivo do Maracanã e do Estádio de

Remo da Lagoa. Além disso, foram importados equipamentos esportivos p>ara 29 modalidades. São benefícios que ficarão à disposição dos atletas e dos fãs do esporte mesmo depois do evento.

O turismo ganha força com as melhorias na infra-estrutura da cidade.

Do ponto de vista da economia eda infra-estrutura, houve aumento na geração de empregos na construção civil e no setor de turismo; obras de ampliação e reformas de ruas, de estações de trem edo aeroporto Santos Dumont; instalação de câmeras de monitoramento para controle de tráfego;

íT

ea remodelação dos quiosques daorla de Copacabana.

O Riocentro será totalmente revitalizado até o início do Pan. O presidente do centro de convenções, Arthur Repsold, respondendo a rumores que acompanham o início dos preparativos, sobre atrasos nas obras, garantiu que a readequação do centro de eventos estará com pletamente finalizada até o início do jogos. Ao todo serão disputadas 12 modalidades esportivas no local. Serão investidos R$ 70 milhões no projeto até ofinal das obras. Cerca céntfo

MARACANÃ:CARA NOVA RECEBER EVENTO

de 70% das instalações serão permanentes.

No setor de segurança pública, foi consolidada a atuação da Força Nacional de Segurança e promovida a integração de ações pelas forças de segurança. Houve ainda investimentos aplicados na capacitação de agentes e cães farejadores e na compra de equipamentos como viaturas, aerona ves, rádios digitais e armamentos letais e não-letais, que continuarão sendo utilizados depois dos jogos. Além disso, foram criados projetos para integração social em comunidades carentes.

MTur seengajaaover

possibilidades doPan

A Prefeitura do Rio eo Ministério do Turismo(MTur) desenvolvem um plano de trabalho conjunto que se traduz em investimentos em projetos de estruturação turística do município visando à preparação para a realização dos jogos. Cima das ações é a realização de cursos de qualificação para taxistas, funcionários de restaurantes e servidores municipais, o que beneficiará cerca de 20 mil profissionais de diversas áreas. Pelo menos R$ 900 milforam aplicados com esse objetivo.

Outra iniciativa éo programa de voluntários para oRio 2007. A criação

desses empregos levará à capacitação de mão-de-obra qualificada em diferentes áreas, especialmente no atendimento ao visitante estrangeiro.

O MTur liberou verba de R$ 10 milhões para qualificação pro fissional, principalmente dos taxistas.

Mais R$5 milhões, de um total de R$ 7 milhões, estão sendo destinados ao sistema de comunicação, programa de atendimento multilingüe que estará sendo testado com taxistas do Rio de Janeiro para aperfeiçoar a recepção dos visitantes estrangeiros e que ficará como um dos legados para a cidade. Além disso, outros R$

Hotelaria cresce com os eventos

Segundo a ABIH-RJ, contabilizando de 2002 até 2007 a cidade terá um total de 17 novos hotéis, totalizando 3.495 quartos e ÜS$ 252milhõesinvestidos, gerando 17,4 mil empregos diretos.

De acordo com a entidade, até julho, quando acontece a competição, a cidade terá 25 mil habitações disponíveis apenas dos hotéis filiados ã entidade. Segundo a Riotur, há 12 hotéis em construção na cidade e na Barra da Tijuca, onde será realizada a maioria dos jogos.

A associação de hotéis acredita que durante o Pan a cidade vai atingir 100% de ocupação. "Será um réveillon no meio do ano", disse o presidente da ABlH-RJ, Alfredo Lopes. A duas semanas doinicio dos jogos, a taxa média de ocupação nos hotéis da cidade para o período está em 65,23%, referente a reservas já confirmadas. O levantamento da ABlH-RJ indica que os bairros da Barra da Tijuca e de São Conrado lideram o

COMPETIÇÕES

ALagoaRodrigode

Freitasserápalcode provasderemoe canoagem úe velocidade; abaixo, aviladoPan,que hospedaráosatletas

ranking de ocupação, com 80% dos quartos já reservados. Os hotéis localizados nos bairros do Centro, Glória e Flamengo apresentam taxas de ocupação de 64,56%; em Copacabana eno Leme a média éde 59,34%, enquanto que Ipanema e Leblon registram 57%.

O cinco-estrelas Windsor Barra, na Barra da Tijuca, foi escolhido como hotel oficial para hospedar as delegações do Pan 2007. O hotel Sheraton Barra, no mesmo bairro, será a segunda opção oficial. O Royalty, também na Barra da Tijuca, vai hospedar a mídia convidada. O Rio

Othon Palace, em Copacabana, eo Intercontinental, em São Conrado, vão hospedar os árbitros e delegações técnicas. Outros cinco hotéis em Copacabana (Martinique, Windsor, Miramar, Savoy Othon, Novo Mundo e Aeroporto Othon Travei) são os hotéis indicados para a imprensa.

2 milhões foram destinados pelo ministério para serem aplicados na sinalização turística no circuito que engloba o Pan-americano.

Ao todo, o MTur está investindo mais deR$ 175 milhões em programas relacionadosaosjogos.Àreformado Aeroporto Santos Dumont, por exemplo, foram destinados mais de R$ 300 milhões. A Infraero também anunciou a reabertura do setor vermelho do Terminal 1, desativado há cinco anos e que será destinado ao desembarque de passageiros, tendo em vista os Jogos Panamericanos.

ESTÁDIO JOÃO HAVELANGE, PRINCIPALOBRACONSTRUÍDAPARAOPAN n Instalaçõesparao tenis eo velódromo doPan2007

Marca Brasil para todo o mundo

A beleza natural do Brasil é um dos elementos que compõem a imagem do País no Exterior, reconhecido também pelo povo alegre e hospitaleiro. A Embratur busca, dentro de sua estratégia promocional no mercado intemacional, aliar a este conceito, uma nova imagem do Brasil: de um pais moderno, capaz de oferecer oportunidade de negócios e eficiente na captação e organização de grandes eventos internacionais.

Sendo assim, a realização dos Jogos Pan e Parapan-americanos se encaixa, perfeitamente, nesta estratégia promocional.

O Pan é tido como a oportunidade para ampliar a divulgação do Pais no Exterior (e para os estrangeiros que vêm ao Brasil) e tornar o Rio de

Janeiro principal destino turístico das Américas. "Vamos aproveitar a oportunidade de sedíar um evento desta grandeza para consolidar a marca Brasil no mercado in temacional", afirma a presidente da Embratur, Jeanine Pires. Nesse sentido, a Embratur divulga, desde 2005, o Destino Brasil e os jogos em feiras internacionais de turismo e de negócios, seminários de vendas e treinamentos de operadores turísticos e agentes de viagens.

México, Argentina, Chile, Peru, Estados (Jnidos, Paraguai, Portugal, França, Espanha e Alemanha foram alguns dos países em que oBrasil atuou com peças informativas e promocionais para divulgação doPan e Parapan.

EM COPACABANA

A Praia de Copacabana, durante os Jogos Pan-americanos, será tomada, também, por outra atividade. Bem ao lado da arena do vôlei de praia, o Ministério do Turismo, por meio da Embratur, vai disponibilizar uma área de 1.281 m^ para a promoção do destino Brasil. O público-alvo são todos os visitantes da Cidade Maravilhosa no período de competições. Cada Estado doBrasil, mais o Distrito Federal, terá direito a uma área de 14 m^ na Praça das Medalhas e poderá levar peças de artesanato e grupos para apre sentações culturais. O objetivo é mostrar um pouco de cada parte do Brasil aos milhares de visitantes esperados para a competição.

AVALIAÇÃO E OPINIÃO

AEscoladeTurismoeHotelariada (JniverCidade, comoapoioda Secretaria deTurismodaPrefeiturado [?io de Janeiro, realizouuma pesquisa commil moradores dacidadeparaavaliaros impactos dos Jogos Pan-americanos na população. De acordo coma pesquisa, 45%dosentrevistadosacreditamqueoeventotrarámelhoriasna segurança dacidade.A pesquisa indica também queosjogos proporcionarão maior conservação dasruas(35%),maislimpeza para a cidade (15%)ea redução da população derua(5%).Entreos impactos negativos estão apiorano trânsito (55%),no transporte urbano(25%),o aumento dos camelôs (13%) edaprostituição(7%).

Dos entrevistados, 70% acreditam que a cidade está preparada para receber grandes eventos esportivos. Dototal, 75% acha queas obras ficarão prontas a tempo para as competições. Apenas 30%dos entrevistados informaram ter adquirido algum ingresso para assistir alguma competição. Já o secretário EspecialdeTurismodoMunicípiodoRiode Janeiro, RubemMedina,preferiuavaliarosbenefíciosdo Panalongoprazo, apresentando umavisãootimistadoqueseriaaCidadeMaravilhosadaquiadezanos, caso as políticasvoltadasparao setor tenham continuidade e caso também nãohajaalgumincidentefatalqueprejudique o setor como um todo.

Segundo Medina, oRioficarácadavezmaislindo.Aexpectativaédequeacidaderecebacercade25milhõesde turistas(em 2006 foram6,37milhões)edequesejam implantados quatropólosde atração turísticanomunicípio porano.Aáreaportuáriaestará totalmente recuperada eampliada.O segmento decruzeirosdeverá crescer 15%ao ano em relação ao número denaviose turistas (em 2006 o crescimento do setor foide 21,3%). A média de ocupação hoteleira passaria dos atuais 60%para80%nos próximos dez anos.

Atélá, espera-se aumentar onívelde satisfação dosturistasquevisitamoRiode96,1% para 99%.Medina aposta também no potencial de eventos da cidade, principalmente depoisda realização doPan2007.

Ainda segundo o secretário, aspolíticas para oturismonoRio estariam consolidadas e integradas. O turismo será finalmente reconhecido como uma das grandes vocações da cidade eumdos principais geradores de emprego, rendaeinclusãosocial.A cidade apresentaria ummodelo exemplar de hospitalidade e segurança, infra-estrutura preventiva e modema, sinalização eficiente,meiosde transporte seguros enos quesitos limpezae conservação urbana, seriaum exemplo nacional.

Rio: um paralelo entre a Eco 92 eo evento deste ano

j Mão se pode negar que o setor turístico do Rio de Janeiro evoluiu desde a realização da Eco 92. De lá para cá muita coisa mudou para melhor, é verdade. O destino, nesses 15 anos, se tornou mais profissio nalizado, remodelou seu parque hoteleiro, bateu recordes no setor de cruzeiros marítimos e em termos de visitação, eo segmento de eventos passou a ser olhado com mais atenção, por exemplo. Mas será que esta foia evolução que o setor esperava?

Por outro lado, a violência na cidade ganhou projeção internacional, a hotelaria teve -e ainda tem - que enfrentar a limitação geográfica para crescer eo fantasma de problemas no Pan-americano de 2007 passou a ser uma nova preocupação em relação à imagem da cidade no mundo.

Segundo autoridades do setor, á difícil traçar um paralelo doturismonoRio de Janeiro na época da Eco 92 até agora, quando acontecem os Jogos

Pan-americanos. O crescimento é claro: naquela época oRio recebia 692 mil turistas estrangeiros por ano contra 1,8 milhão em 2006, de acordo com aRiotur;o parque hoteleiro da cidade ganhou mais de três mil quar tos só nos últimos quatro anosincluindo diversos espaços para eventos em hotéis segundo a ABIHRJ; e a promoção do destino no mercado internacional pulou praticamente de zero para 100% com a criação do Ministério do Turismo, mas isso só em 2003.

De acordo com o presidente do Rio Convention & Visitors Bureau, Paulo Senise, as principais conquistas desde 92 foram, principalmente, a profissionalização do setor e sua maior visibilidade por meio das entidades de classe representativas. O crescimento da parceria público-privada com a criação do Ministério do Turismo e com o aumento das promoções conjuntas entre o setor privado e as três instâncias governamentais - Munici pal, Estadual e Federal; ea criação de novos CVBs no Estado, também fo ram citados pelo executivo.

Segundo a presidente da Embratur, Jeanine Pires, até hoje oRio de Janeiro éo grande ícone do turismo no Brasil, até porque, 31% dos turistas que chegam ao Pais passam pela cidade.

"Toda a estratégia de promoção internacional do Brasil sempre tem o Rio de Janeiro Incluído", disse. Para ela, a principal mudança do Riode Janeiro da época da Eco 92 para o Riodo Pan 2007 éa mudança de imagem internacional conquistada com o trabalho de promoção do destino. "Superamos a etapa da visão clichê - Carmem Miranda e Zé Ca rioca- que oBrasil tinha, mas que de qualquer formafoi importante na sua época", disse.

A presidente da Associação Brasileira das Empresas Organizadoras de Eventos doRio (Abeoc-RJ), Constança Carvalho, afirma que a realiza ção da Rio 92 trouxe uma conscien tização de setor de turismo para a importância do segmento de eventos.

O presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes, diz que "o setor hoteleiro evoluiu como um todo em quantidade e qualidade, desde o número de leitos até os serviços prestados". "Mosso segmento, se bem trabalhado, tem potencial para um crescimento de 100 vezes o seu tamanho atual", disse. A ocupação hoteleira na cidade entre 1992 e 2006 variou entre 51% e 69,96%, com esta máxima atingida no ano de 2000. Na opinião geral, a questão da segurança não mudou muito ea violência ganhou proporção mundial

à medida que a exposição internacional da cidade também crescia. "Mas hoje vemos um alinhamento dos governos para re solver a questão", ressalta a presidente da Embratur. Para o secretário Especial de Turismo do Município, Rubem Medina, após o Pan a cidade terá um legado importante na área de segurança pública e que será uma grande vitrine para o Pais. Rubem Medina se mostra otimista e aposta que tudo dará certo em relação ao Pan. "Aposto e tenho certeza que dará tudo certo. ORio

ESPECIAL PAN 2007

Oquemudou nesses 15 anos eoquevempela frenteapósoPan

OAUTÓDROMO NELSON PIQUET VIROU UM COMPLEXO ESPORTIVO COM AARENA MULTIUSO (ACIMA) EOPAROUE AQUÁTICO

Wl

vai mudar de patamar em termos de qualificação turística", afirmou o secretário.

O presidente doRioCVB avalia que se tudo der certo, "sem dúvida, o setor sairá fortalecido com a grande exposição na mídia decorrente do Pan, com mais facilidades na oferta de serviços eo conseqüente aumento dos negócios". "Por ser no Rio de Janeiro, este evento irá sem dúvida alguma ter repercussão intemacional maximizando os resultados para nossa cidade, para o Estado e para o Pais", afirmou Alfredo Lopes.

NOVA MARAVILHA

Nova política de segurança serátestada

üm tíos objetivos do plano de ( segureóiça dos Jogos Pan-americanos iattA :^roveitar a competição para colocar em prática a nova política nacional de segurança pública, se gundo o secretário nacional de Segu rança, Luiz Fernando Corrêa. Ini cialmente, foram destinados R$ 385 milhões para a política de segurança do Pan. Outros R$ 177 milhões foram liberados posteriormente para in vestimentos nas ações já previstas, que deixarão um legado para a segurança pública de todo o País. Segundo estimativa da organização do Pan, o valor supera em até 50%o que foi inicialmente previsto.

O presidente Luiz Inácio Lulada Silva admitiu recentemente que não imaginava que os Jogos Pan-americanos do Rio dariam tanto trabalho ao governo e afirmou que o sucesso do evento na área de segurança será fun damental para a manutenção dos

Prepare-se pára xstné cidade cheia.

Ao todo, serão 41 modalidades esportivas que serão disputadas em 14 diferentes pontos da cidade, "íiuem não comprou ingressos para as competições do Pan, ainda tem chance. Vejaa seguir algumas dicas

PAÍSES QUE DISPUTAM

Os Jogos Pan-americanos Rio 2007 vão reunir na cidade 5,5 mi! atletas de 42 países do continente, todos participantes da Organização Desportiva Pan-americana (Odepa). A entidade tem como objetivo promover o fortalecimento dos laços de amizade e união entre os países do continente por meio dos esportes e dos princípios do movimento olím pico. Além do Brasil, os países representados no Pan 2007 são:

Antígua e Barbuda, Antilhas Holandesas, Argentina, Aruba, Baha mas, Barbados, Belize, Bermudas, Bolívia, Canadá, Colômbia, Chile, Cuba, Costa Rica, El Salvador, Dominica, Estados Unidos, Equador, Guatemala, Granada, Haiti, Guiana, Ilhas Cayman, Honduras, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Virgens, México, Jamaica, Panamá, Nica rágua, Peru, Paraguai, RepúblicaDominicajia, Porto Rico, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, Suriname, São Vicente e Granadinas, (Jruguai<. Trínidad eTobagoeVenezuela.

MODALIDADES

Serão disputadas 41 modalidades: atletismo, badminton, basquete, beisebol, boliche, boxe, canoagem, caratê, ciclismo, esgrima, esqui aquático, futebol, futsal, ginástica artística, ginástica rítmica, handebol, hipismo, hóquei sobre grama, judô, levantamento de peso, luta, nado sincronizado, natação, patinação, patinação artística, pentatlo

deR$550 milhões foram investidospara combater eprevenira violência

sociais que vêm sendo desenvolvidos pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp) para a realização de ações cujo objetivo é promover o en volvimento da sociedade na questão da segurança pública.

investimentos estrangeiros no País. "A realização do evento vai ser para nós uma marca extraordinária. Temos que tomar cuidado com o Pan. Virão muitos estrangeiros aquiese acontecer alguma desgraça a imagem doBrasilvai para a cucuia, eaí vão dizer: não podemos fazer investimentos noBrasil porque lá tem violência", disse o presidente.

"Agora, se der certo, como estou p>ensando que vai dar certo, teremos um novo modelo de segurança pública neste País. Vamos poder diminuir, substancialmente, a violência no Brasil", acrescentou o presidente. Segundo o secretário nacional de Segurança

Pública, serão realizadas 34 missões específicas que garantirão a paz du rante os jogos. "Faremos um policiamento ostensivo intenso, mas não agressivo".

Do total investido na área de segu rança, cerca de10%,o equivalente a R$30milhões, representam projetos

üm total de seis mil p>olÍciais da Força Nacional de Segurança Pública vai colaborar durante o evento, sob a coordenação da Senasp. A tropa vai ter a sua disposição 1,3 mil viaturas policiais e24 aeronaves, adquiridas especialmente para operar durante o Pan. De acordo com o Palácio do Planalto, R$ 100 milhões foram investidos em carros, motos e helicópteros, adquiridos f>ela Secretaria Nacional de Segurança F*úblíca, e que, ao finalda competição, parte dafrota será doada ao Rio de Janeiro.

Segundo o secretário de Estado de Segurança Pública do Rio, José Maríano Beltrame, serão mil novas viaturassóparaoRiodo Janeiro, R$8 milhões investidos em armas nãoletais, 800 câmeras de segurança, além da criação do maior centro de inteligência da América Latina."Mas continuará faltando efetivo", disse o secretário.

Termina na próxima semana, às 21h de6 de julho, a votação que vai eleger assete novas maravilhas do mundo. O resultado da campanha, promovida pela Fundação New7Wonders, será anunciado nodia seguinte, sábado, dia7, em Lisboa. O Cristo Redentor já está entre os dez mais votados dentro da campanha, segundo oúltimo ranking divulgado pela organização do evento. É possível votar no Cristo pelo site www.votecristo.com.br, oupelocelular, enviando uma mensagem deSMS com a palavra CRISTO para o número 49216. Os outros candidatos são a Acrópole de Atenas, o Coliseu de Roma, as Estátuas da Ilha de Páscoa, a Grande Muralha da China, Machu Picchu, a cidade de Petra. o sítio arqueológico mala de Chichén Itzá, oTaj Mahal, a Torre Eiffel, Stonehenge, o Templo de Angkor, a Alhambra, a mesquita de Santa Sofia, o Templo de Kiyomizu, o Kremlin, o Castelo de Neuschwanstein, a Estátuada Liberdade, aÓperaHousedeSydneyeacidadede Timbuktu. A Fundação N7W decidiu que as Pirâmides de Gizé são candidatas honorárias das Sete Novas Maravilhas do Mundo, por considerar que representam "um lugar comum de cultura e herança, e merecem um status especial". Por esse motivo, não se pode votar no monumento. ^

Agende-se parao Pan

moderno, pólo aquático, remo, saltos ornamentais, softbol, squash, taekwondo, tênis, tênis de mesa, tiro com arco, tiro esportivo, trampolim, triatlo, vela, vôlei e vôlei de praia.

LOCAIS DE EVENTOS

Todas as disputas serão realizadas em um raio de 25 km, divididos em quatro

núcleos: Complexo do Maracanã, Complexo de Deodoro, região do Pão de Açúcar eda Barra. No total, os

Jogos Pan-americanos Rio 2007 terão 14 sedes: Centro de Boliche

Barra; Complexo Esportivo Cidade do Rock; Complexo Esportivo

Deodoro: Complexo Esportivo do Autódromo; Complexo Esportivo do Maracanã: Complexo Esportivo João

Havelange; Complexo Esportivo

Miécimo da Silva; Complexo Esportivo Riocentro; Lagoa Rodrigo de Freitas; Marapendi Country Club; Marina da Glória; Morro do Outeiro; Parque do Flamengo e Praia de Copacabana.

A Barra da Tijuca, bairro da Zona Oeste do Rio de Janeiro, foi escolhida como o centro nervoso do projeto. Isso porque o coração do dossiê de candidatura era a possibilidade, inédita em eventos de grande porte, de reunir todas as competições em um mesmo perímetro urbano e concentrar 60% das instalações esportivas eaVila Pan-americana num raiode apenas dez quilômetros a partir do centro do bairro.

CERIMÔNIAS

A Cerimônia de Abertura dos 15° Jogos Pan-americanos ocorre em13 dejulho,no Estádio do Maracanã.

Para fazer uma surpresa ao público estimado em 95 mil pessoas —, os detalhes da festa estão sendo mantidos em segredo pela equipe que cuida do evento. A Cerimônia de

Encerramento, dia 29 de julho, também acontece no Maracanã. A diferença entre elas é que na primeira a preocupação maior é de apresentar o país-sede, enquanto a última funciona como uma celebração dos atletas e suas conquistas.

INGRESSOS

A venda de ingressos é feita pela internet pelo site www.ingressosrio 2007.com.br. O limite de ingressos que podem ser adquiridos é amplo; seis por evento epor pessoa. Nodia 1® de julho, começa a venda nas bilheterias nos locais de competição. Nas bilheterias será possível pagar com cartão de crédito, de débito ou em dinheiro.

OspreçosvariamdeR$10aR$ 120.

A fim de facilitar o ato da compra, os espectadores terão diferentes formas de pagamentos. Serão aceitos cartões de créditos (parcelado em três vezes no caso de valores acima de R$ 60) e documento de arrecadação, que poderá ser quitado em qualquer agência Caixa ou Lotéricas.

Não haverá cobrança de ingressos para as competições derua (mara tona, marcha atlética, triatlo e ciclismo estrada), de esqui aquático (Lagoa Rodrigo de Freitas), da maratona aquática (Praia de Copacabana) ede veta (Baia da Guanabara), às quais será possível acompanhar de áreas públicas. Para as cerimônias de Abertura e Encerramento, programadas respectivamente para osdias13e 29, ambas no Estádio do Maracanã, serão vendidos ingressos com quatro faixas diferenciadas de preço (setores A, B. Ce D), o preço vaide RS 20 aR$ 250.

Não haverá reembolso para bilhetes danificados, perdidos ou roubados.

Todos os espectadores, incluindo

crianças e idosos, precisam ter um ingresso válido para assistir às competições. Meia-entrada: O CO-Rio cumprirá com os descontos previstos por lei, mediante comprovação do direito ao benefício.

ComprasnoExterior:Épossível comprar pela internet, no Exterior, em países cujos Comitês Olímpi cos Nacionais liberaram a opera ção. Nos demais países das Amé ricas, o interessado deve procurar o Comitê Olímpico Nacional para in formar-se a respeito das condições de venda. O site de vendas www.ingressosrio2007.com.br está disponível em português, espanhol e inglês.

TRANSPORTE

Dê preferência ao transporte público. Não será possível chegar a muitas das instalações esportivas de carro, pois haverá ruas do entorno interditadas.

Com exceção do Complexo Espor tivo de Deodoro, não há vagas de estacionamento junto aos locais de competição para veículos não credenciados. Metrô: www.metrorio.com.br Supervia (trens urbanos): www. supervia.com.br Ônibus(linhaseitinerários): www. rioonibus.com

Secretaria Municipal de Transportes: www.rio. rj.go v.br/smtr/ Trânsito no Rio on líne: www2. rio.rj.gov.br/transitopub/

HOTELARIA

De acordo com a ABIH-RJ, em julho, quando acontece a com petição, a cidade terá 25 mil habitações disponíveis apenas nos hotéis filiados à entidade. Mais informações www.riodejaneiro hotel.com.br

HORÁRIO

Nâo deixe de verificar o horário de início dos eventos. Planeje-se para chegarcedoeevitarfilas.Ére comendável comparecer instalações esportivasumaou du^^ horas antes doiníciodos eyen«5j^-

ROUPAS

Vista-se confortavelmente. CJse roupaslevese calçados apropriados, de preferência tênis, e abuse do patriotismo. Esteja preparado para mudanças no tempo. Leve boné, óculos desol, protetor solar, casaco e capa de chuva. A temperatura média no mês dejulhonoRiode Janeiro é de 23''C. Não carregue objetos pesados. Apenas bolsas pequenas serão permitidas nos locais de competição.

SEGURANÇA

Evite levar bolsas e mochilas, assim sua entrada será mais rá pida e tranqüila. Todas as instalações esportivas estarão equipadas corri postos de che cagem de segurança, similares aos utilizados nos aeroportos. Todos os espectadores devem estar preparados para ter suas bolsas e pertences revretados.

ACHADOS E PERDIDOS

Objetos perdidos nos locais de competição ou próximo deles deverão ser entregues no balcão de informaçõès, onde serão ca dastrados e guardados. Caso o dono não o procure no mesmo dia, o objetoserácoletadopelos Cofféidjf e encaminhado para o depósito cen tral (Avenida Presidente Vargas, 3007, térreo, Centro). Para procurar objetos perdidos, os espectadores podem ligarpara(21) 2503-8807.

Empresa de aluguel e passeio de helicópteros foca ações junto ao mercado receptivo

Helisight prepara-se para voar com os espectadores do Pan

^ empresa Helisight, que promove vôos tunsticos dehelicópteropeloRiode Janeiro, além de fretamentos e outros serviçoscomsua frota, prepara-se para o crescimento da demanda durante os Jogos Pan-americanos.Equipamentos extras eo aumento na segurança são algumasdasaçõesimplementadaseque farãopartedaestratégiadenegóciono período.Aempresatambémcompleta umanodarealizaçãodeuma campanha promocional Junto ao segmento de hospedagem, que expjandiu abasede

clientes de 130 para empreendimentos cadastrados. ParaoPan2007,que começa nodia 13 dejulho,aHelisightprevêum aumento significativo nademanda p>or passeiosde helicóptero. Geralmente, durante abaixa temporada, a empresa trabalha com três aeronaves, naalta são seishelicópteros. Durante oPanseráoquatro."Esperamos uma média temporada durante oPan", disseodiretordaHelisight, l nig Carios Munhoz.

Alémdisso,duranteo período, aempresa

Movida a Expansão

De seus negócios também.

Agora no Aeroporto Ir^tcrnacional do Riu de Janeiro - Galeào/Tom Jobim eno Aeroporto de Navegantes. 1

vai aplicar normas de segurança específicascomoobjetivodegarantira segurançadas opjeraçòes. "Atéporque estamos sempre próximos das áreas de competições", disse Munhoz. Haverá a presença constante deum órgão policial doEstadonaáreadeembarqueeouso de detector de metais. Ele ressalta também que a empresa oferece um seguro de responsabilidade civil rw valor de ÜS$ 5 milhões por aeronave, enquanto oMinistério daAeronáuticaexige ap^as

ÜS$ 120 mil

Atualmenteaempresajátrabalhacom cercade80operadorasde receptivo do Rio -60sãofiliadasàAssociaçãode

Descubra...

AgênciasdeReceptivo(Bito). Munhoz comemora o resultado de um ano da realização de uma campanha prwnocional junto às operadoras ehotéis dacidadequeampliousignificativamente suabasedeclientesnosegmentode hospedagem. Comisso,segundoele,aintençãoda Helisight ése desvincular umpoucoda questão dosgrupos,quese concentram notadamente nos meses de março e novembro e representam 30% das vendas, e aumentar as vendas de balcão, o diretor ressalta que há um comissionamento de10%paraohotel sobreo preço dopacote.

Alémdisso,aHelisightofereceuma "tarifaoperador"emdólares,garantida por um ano, que "dá uma margem boa de trabalho em cima datarifa balcão", explica Munhoz.

OperfildosclientesdaHelisighté notadamenteformadoporestrangeiros (80%).Dos20%restantes,10% são ca riocas. "Mas o dólar baixo fez aumentar essa procura entre brasileiros", disse o empresário.

LuísCarlosMunhozfez questão de ressaltaraparticipaçãodaempresano

Projeto Carioquinha (ovôode sete minutosparacariocascustaráR$99por pessoa no período de vigência da promoção),eadivulgaçãomaciçada campanha VoteCristo,paraelegero Cristo Redentor uma das sete novas maravilhasdomundo.Oshelicópteros da empresa estão adesivados com anúnciossobreacampanha.

SAIBA MAIS

AHelisightpromovenovetiposde roteiros no Rio.O mais barato, de sete minutos, custa R$150por pessoa, o maiscaro,com duração de uma hora, custa R$ 875, por pessoa. Tel.: (21) 2511-2141. Site: www.helisight.com.br. E-mail: infohsgt@helisight.com.br.

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LUIS CARLOS MUNHOZ, DIRETOR DA HELISIGHT

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EVENTOS Evento promovido no Sonesta Ibirapuera, no último dia 18, reuniu convidados especiais, amigos e familiares do homenageado

Skal Club deSP homenageia Guillermo Alcorta

o premente da PANROTAS, José Guillermo Alcorta, foi homenageado em jantar iwomovido peloSkalClubdeSão

Paulono Sonesta Ibirapuera,noúltimo dia 18. Além da homenagem, o evento marcou também oingressodeClaudia Angela Metzger, diretora da Assist-Card, como amaisnova skalega nacapital paulista.Alémdoanfitrião,Manuel Nogueira, presidaite do Skal-SP, oevento foi prestigiado pelopresidente nacional, José Maurício Gomes, p>ela re|xesentante internacional, Sônia Vidinhas,emais 12 presidentes r^ionais, alémde skalegas e amigos do trade.

EraldoAlvesda Caiz, presidenteda ABIH, ViviânneMartins,presidentedaABGev, Guilherme eLuiza Paulus, daCVC, Was hingtonPretti,presidentedaTrend Operadora, Luiz Âmbar, vice-presidente do Sabre, Caio Luiz de Carvalho, presidentedaSãoPaulo Turismo, Paco Garcia,diretordo IHG noBrasil, Pablo Bernhard, diretor daTT Operadora, Frederico Levy, diretorda Interpoint, José Eduardo Barbosa,presidentedaBraztoa, José Zuquim,diretorda Ambiental, Danielle Roman, diretora da

Interamerican, João Araújo, diretorda Lan, Cássio Oliveira,diretordaRextur, Patrícia Thomas, vice-presidente da ABGev, e Martin Jensen, da Queensberry, foram alguns dos muitos convidados especiais que marcaram presença noeventode homenagem ao presidenteda PANROTAS.

{Spc:vb)8 Guilherme Pautus (CVC)

HOMENAGEM

Ohomenageado, José GuillermoAlcorta, presidente da PANROTAS, entreospresidentes doSkalNacional, José Maurício Gomes(esq.). eregionalSãoPaulo, ManuelNogueira

José Guillermo Alcorta, com os filhos Marianna e José

Guilherme,eo genro,Ricardo

EXPEDIENTE

PRESIDENTE

José Guillermo Condomf Alcorta

DIRETORCOMERCIAL João Roberto Lacerda Sabino (joaorobertoSpanrotas.com.br)

Edltor-chele:

Artur Luiz Andrade (artur@panrota5.com.br)

Ediloras-executivas: Maria Izabel Reigada ^zabel^anrotas.com.bf)

Fatima Catoeiro (fatima@panrotas.com.br)

Reportagens: Cláudio Schapochnik. Maijoii Schroeder eFelipe Niemeyer (RJ)

Folõgralos: Emerson de Souza e Mariuce Balbino

Colaboradores:

Nordeste- Antonio Roberto Rocha (arrocha@samnet.ccaTi.br) Paraná -DayseReginaFerreira (dayseferreira@uol.com.br) PRODUÇÃO

Coordenação: Marianna C. Alcorta (maicorta^anrotas.com.br)

Gerentede ProduçSo: Newton dos Santos (newton@panrotas.com.br)

OiagramaMo: Juarez Estevan e Mariada Penha Campregher

Tratamentodeimagens: Wagner Felip

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ProjetoCritico:Graph-ln Comunicações

COMERCIAL

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QATAR

no

a vidinhas, comos presidentes da Nacional