Jornal PANROTAS - Edição 763 -Julho/2007

artuf@panrotas.com.br

CVC compra Webjet

•Aholding CVC éa nova dona da empresa aérea Webjet, baseada no Rio de Janeiro e com apenas duas aeronaves.

A CVC comprou 100%dasações dos antigos do nos.Boaparteda transação foi troca dedívida.A empresa ainda está em processo de due diligence.

A operadora CVC ja vinha fretando aeronaves Webjet,em substituição àOcean Air, desde o começo domês.A administração daWebjetseráfeitapelaholdingenãopela operadora. Os dirigentes da CVC nãofalamdo assunto e negam a compra. "Apenas fretamos aviões daWebjet",nega Valter Patríani, presidente da CVC Operadora.

Apróxima aquisição da CVC deverá ser uma operadora na Espanha. Valter Patríani passa doisdiasemMadri esta semana. E deve voltar com boas notícias.

Café colonial

oPestanaSãoPauloreeditaseuCafé Colonial, comguloseimasdocesesalgadas,sangriaesucode uva legitimo, sempreaosdomingos.Na inauguração, paraconvidados,aequipedohotelestavalá empesoparaconferiraoperaçãoeexperimentarosquitutes:PatíclaAranteeGabriel Hofnug; e j Pauto Gustavo, do Marketing, o diretor Roberto Rotter, eaesposaMárcia.

Hotelaria e teatro

•A Accor Hotéis, agora denominada Accor Hospitality, por meio da bandeira Mercure, promoveu mais uma sessão especial de teatro, nofinaldo mês passado, para divulgar a promoção Diária Cultural. A peça foiOMétodo Grônholm, de Jordi Galcerán edirigidapor Luiz AntonioPilar.EstreladaporÂngeloPaesLeme, EdmUson Barres, Lázaro Ramose Tais Arai^o, trata-se de uma ótima comédia sobre quatro concorrentes a uma vaga em uma multinacional, que se encontram isolados em uma sala. A peça está em cartaz no Teatro das Artes (Shopping Eldorado), em São Paulo, até 12de agosto. Informações pelo tel. (11) 6846-6000. •

Reciprocidade

Ana Guevara, sub-secretária de Comércio para Turismo e Serviços do governo americano, está noBrasil {ueja página 06), onde ouve por onde passa reclamações sobre a demora no processo devisto para os Estados ÍJnidos. Mas Ana também tem suas considerações sobre a obtenção do visto brasileiro. Mesmo dentro da Leida Reciprocidade ela acredita que algo pode ser feito.OBrasil, por exemplo, exige que o visto tirado (e pago) seja validado em 90 dias. Ou seja, se o passageiro tirar o visto e não viajar no período de três meses, terádetirar outro. Os Estados CJnidos, segundo ela, não têm essa exigência. Recentemente umalto executivo de uma empresa americana, que havia tirado ovistono ano passado, mas teve de cancelar a viagem por problemas de força maior, chegou ao Brasil e descobriu que deveria ter tirado outro visto. Como era alto executivo mesmo, passou uma tarde no aeroporto e conseguiu entrar.

Outro caso citado por Ana é em relação à exigência de vacina contra a febre amarela. Ela veio ao Brasil via Colômbia e quem entra por esse país tem de ter a vacina. Como ela havia tomado a vacina para irà China, em 1999, passou, mas ela lembra que os brasileiros que vão aos Estados (Jnidos via Colômbia ou outros países não têm de tomar vacina para entrar no país. Os órgãos de saúde dos EUA estão sendo relapsos ou os brasileiros exigentes demais? Segundo ela, se o visto fosse concedido na chegada ao País, seria ótimo.

Nova Orleans

Ana Guevara também está preocupada em divulgar que Nova Orieans está recuperada, bonitae pronta para receber os turistas. Depois da tragédia do Katrina a cidade deu a volta í>or cima e quer voltar a receber os brasileiros, que tanto iam para lá curtir o jazz eo blues, o Mardis Gras, o French Quarter e as compras tax free, livres de impostos. •

Com a chef

nA primeira edição do Cozinhando com a Chef do hotel Tryp Nações (Jnidas ocorreu na semana passada. Liderado pela chef de cozinha, Ana Célia, o encontro para poucos convidados teve o objetivo de apresentar a nova criação gastronômica do hotel. O risoto de maçã verde, criado por Ana Célia, faz parte de um novo cardápio que será implantado no restaurante Mandala, localizado dentro do Tryp Nações CJnídas. As novas opções gastronômicas estão sob coordenação do gerente de Alimentos e Bebidas do empreendimento, Herbert Leiva {na foto com achef}. "O objetivo é oferecer um cardápio de comidas leves, como o risoto de maçã verde. Faremos também uma harmonização do tema mistico da mandala com as opções gastronômicas", explicouLeiva.•

Ponto a ponto

o elenco easexecutivasde Marketing daMercure:Leme.aassistenteCamilaReinoldes,Sarros. Tais, agerentede Marketing AdrianaCardoso,Ramoseaassistente Karina Zoca

• Lembram do NIck Crab, o australiano que dirigiaa Qantas noBrasilna época da parceria com aBritish?Ele deixou a aviação e entrou no Autralian Tourist Commission, órgão oficialde turismo do país.No momento, Crab trabalha na Alemanha.

•O laranja já não é mais a cor predominante nas gravatas dovicepresidente de Marketing e Serviços daGol, Tarcísio Gargíoni.Agora,ele tem usado modelos que incluem também a cor azul (leia-se Varig).E por falar em Gol,a empresa completou três anos de abertura do capital - as ações são negociadas nas bolsas de São Paulo e Nova York - no

último dia 24. Segundo Gargíoni, a família Constantino detém 74%da companhia. "E os demais 26% das ações estão distribuídas entre mais de 12 mil investidores."

Pan 2007: Oswaldo Freitas, da Nascimento, carioca morando em São Paulo, já reservou passagem para assistir à abertura do Pan 2007, no Rio,e também alguns jogos de tênis evôlei, duas de suas paixões. É isso aí Oswaldo, o momento é histórico mesmo.

•Alberto Jacques, queeradiretorde Operações doPraiadoForteEcoResort, faleceu na semana passada, em Salvador, depois de três semanas internado na ÜTI.

Colaborarou Claudia Schapochnik

Príndpalmente se foremas lembrançasdo próximo cruzeiro. sland

Seseu cliente já teve vontade de fBzer umcruzeirooumesmouma tatuagem, aindaquedebrincadeira,ofereçaanossamarcaparaele.A tatuagem pode até sair,masaslembrançassãoparasempre. Com certeza,oIslandEscapeeoIslandStarvãoficarnamemóriaeno coração de quem viaja com a Island Cruises. É como seele fizesse várioscruzeirosaomesmotempo.Elevaicelebrar,comerbem, entrar emforma,meditar, dançar ese divertir muito. Marque definitivamente as férias de seu cliente com um cruzeiro da Island Cruises.

EDITORIAL ARTUR LUIZ ANDRADE artur@panrotas.com.br

Pra frente

Brasi

Pelo queouvimos(oulemos) recentemente dabocade alguns

de nossos governantes, o que está faltando a muitos deles é media training, treinannento para falar em público e com a imprensa. Não é nem uma questão de falar a verdade ou dizer mentiras, e sim um caso de adequação ede percepção da rea lidade do País. Fazer discursos descontraídos, "jogar para a galera" pode ser muito legal no Maracanã lotado, no churrasco de final de ano

HOTELARIA

da empresa ou na cervejada da praia, onde ganha mais quem mais faz os amigos rir. Ques tões como a crise (e alguém ainda ousa dizer que não é crise?) aérea não podem ser alvo de piadas oude frases do tipo "tapar o sol com a peneira". E que peneira furada. Quer dizer que porque o País está crescendo, a aviação entrou em colapso? E nada foi feito então nos últimos quatro anos para prever esse colapso ou esse crescimento absurdo?

Em relação à frase infeliz da ministra

Marta Suplicy, que ficará marcada pela declaração (já motivo de piada no Programa do Jô, Casseta e Planeta CJrgente, Macaco Símão, Agamenon e todas as demais colunas de humor no País), assim como outros governantes passados ficaram (do "cachorro também é gente", de Magri, ao "prefiro cheiro de cavalos ao cheiro do povo", de Figueiredo), o que tinha de ser dito já foie as desculpas foram pedidas. Marta passa pela fase de conhecer o turismo, como ocorreu com Mares Guia no primeiro ano (e ele chegou a defender a BBTur em um encontro da Abav...), mas o mais importante é ver que há

continuidade nos trabalhos. O pulo do gato de Marta é deixar a equipe continuar o bom trabalho que vinha fazendo e dar suas contribuições á medida que toma gosto peta indústria do turismo (ela já disse, inclusive, que fica na pasta e não se candidatará á Prefeitura de São Paulo).

Nesse sentido, ver Jeanine Pires, presidente da Embratur, já na segunda fase do Plano Aquarela, se reunindo com empresários portugueses; saber que oMTur prepara finalmente um estudo sobre a questão cruzeiros/ resorts; assistir ao Ministério do Turismo se engajar no Pan 2007; atestar a transparência na distribuição de verbas

do govemo federal; entre outras ações, mostram que o MTur continua no caminho ceriio. Inclusive, a revisão do PNT para metas mais realistas que as de Mares Guia no inicio de sua gestão, também é prova de amadurecimento. As piadas ficarão, não tem jeito, mas os resultados também.

Quanto ao apagão aéreo, é muito triste ver o esforço enorme de agentes de viagens, empresas aéreas, profissionais do turismo em vender o melhor para seus clientes e eles não conseguirem embarcar. O que traz conseqüências graves para a indústria ea vida de cada um dos cidadãos (e eleitores).

Complexo devesetornaromaiorprojeto imobiliário doNordesteeteráumhoteleduas pousadas

rimeira etapa do The Reef Club (PE) fica pronta em 2009

nordestino. Com investimento de R$ 1 bilhão, prevê a construção, em 500 hectares e mais de cinco km de praia ainda deserta, de quatro mil casas entre 50 e 240 m^, três unidades hoteleiras (um hotel e

duas pousadas) com 500 apartamentos, spa, campo de golfe com 18 buracos e uma vila comercial. O local escolhido foi a Praia do Porto, no município de Barreiros, 100 km ao sul de Recife.

O diretor geral de Negócios da Qualta Resorts Brasil, David Gordon, observa que o empreendimento vai gerar, quando concluído, em 2015, cerca de cinco mil empregos diretos, além de dois mil empregos durante a obra. A primeira etapa do The Reef Club, com 300 apartamentos de hotel, 500 casas, spa, campo de golfe ea metade da vila comercial, está prevista para dezembro de 2009. O investimento neste período, ainda segundo Qordon, será de R$ 150 milhões. O grupo Qualta também promete construir, nos próximos dois anos,

no Caribe.

ea Costa Dourada, entre Recife e Maceió, éo filé mignon da costa nordestina". A diretora geral de Operações da Qualta Resorts Brasil, Geraldine Amaud, ressalta que a escolha do Nordeste brasileiro para o primeiro empreendimento do grupo fora da Europa se baseou em três critérios: poucas horas de vôo para os principais mercados potenciais (ela acredita que nos próximos sete anos Recife terá vários vôos comerciais e charteres para as principais cidades do Velho Mundo), condições climáticas ideais e custo barato de construção, já que não será preciso importar material, como

Segundo Geraldine, o Govemo de Pernambuco foi fundamental para que o grupo escolhesse a praia de Barreiros como local do The Reef Club. O poder público, segundo ela, vai viabilizar algumas obras que envolvem, por exemplo, itens fundamentais como estrada de acesso e rede de esgotos. A duplicação da PE-060, porém, que liga Recife ao litoral sul pernambucano, não está prevista no trecho entre Porto de Galinhas (PE) eMaragogi( AL), que abrange Barreiros.

Quanto a possíveis danos ambientais e uma temida mudança brusca nos hábitos da população local, Geraldine Arnaud é taxativa: "A revolução social que vamos fazer é de melhoria. Você imagina que Barreiros tem 50 mil

habitantes, que sobrevivem do Bolsa Família. Antes eles viviam da exploração da cana de açúcar, mas a usina faliu eo governo desapropriou a área. A fonte alternativa para eles éo turismo. Que outra atividade poderia dar empregos diretos de forma imediata? Eles serão treinados, capacitados, mas já com a carteira assinada, recebendo como funcionários".

O público-alvo do eco resort será 70% europeu, sobretudo da Inglaterra e dos países escandinavos, que costumam investir no chamado turismo de segunda moradia. Gearaldine ressalta, porém, que também acredita no potencial de famílias de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Brasília como prováveis compradores de algumas casas do

QUALTAS GeraldineArnaud e David Gordon um prédio de apart hotéis em Recife, para dar suporte aos clientes do The Reef. Cerca de 50 pessoas trabalham atualmente no escritório que a Qualta Resorts Brasil inaugurou recentemente em Recife: são 25

The Reef. Outro item relevante do empreendimento, segundo Geraldine Arnaud, éo fato de 75% dos imóveis - tanto as casas como os apartamentos dos hotéis - serem de frente para omar."E os 25% restantes terão vista para mangue, lagoas ou mata atlântica. Vale lembrar que o projeto também prevê uma grande distância entre as casas". A questão ambiental é sempre ressaltada pela diretora da Qualta, que anuncia aterro sanitário e coleta de lixo seletivo já na primeira etapa do The Reef Club. "Nosso projeto é sustentável, tem todas as preocupações ecológicas catalogadas, assim como públicoalvo definido e uma ampla análise de mercado. E bem diferente de complexos que surgiram na Bahia", comenta Geraldine Arnaud, numa referência à Costa do Sauípe.

técnicos só nos estudos ambientais, dez arquitetos argentinos e dez profissionais na área comercial. A empresa construtora que vai erguer a obra é de Pernambuco, comenta David Gordon.

Dois grupos espanhóis financiam o empreendimento: a Emerging Capi tal ea Brasil Real Estate. A Qualta Resorts, com sede em Barcelona, na Espanha, e cuja especialidade é desenvolver projetos residenciais para casas de veraneio, éna verdade uma joint-venture de quatro empresas do segmento imobiliário. Atualmente, a Qualta constrói ecoresorts em Fuente Alamo, Múrcia, Mijas, Andaluzia e Calábria.

O Jornal PANROTAS ulajou a conulte da Quaítas

MERCADO

Secretária americana de Turismo e Seviços reforça que brasileiros são bem-vindos equemedidasestãosendotomadaspara facilitar entradanopaís

Recusa de vistos oara os EUA é inferior a 15%

PROGRAMAS DEVISTOS

A sub-secretária de Comércio dos Estados Unidos para Serviços e Turis mo, Ana Guevara, está no Brasil até 5 de julho e sua agenda incluiu reuniões com empresas aéreas, com a ministra do Turismo, Marta Suplicy, com a presidente da Embratur, Jeanine Rres, e com autoridades do turismo da Bahia e de Pernambuco, já que, como adiantado no último Fórum PANROTAS, uma das prioridades do embaixador dos

Estados Unidos no Brasil, Clifford Sobel, éo aumento dos negócios entre o Nordeste e seu pais. Em Recife,nodia 4, feriado nacional nos Estados Unidos (diada Independência), Ana Guevara participa da abertura de um escritório do ÜS Commercial Service em Recife, o primeiro no Nordeste. O departamento já tem escritórios em Sào Paulo, Riode Janeiro, Brasília e Belo Horizonte.

Na reunião com Marta Suplicy, ficou acertado que Brasil e Estados Unidos trocarão informações e expertise em alguns segmentos do turismo. Os Estados Unidos irão ceder ao Brasil a metodologia e análise de resultados das campanhas promocionais realizadas no Reino Unido e Japão, além do conteúdo de programas que ajudam na transformação de lugares históricos em atrativos turísticos e

outro sobre a relação entre herança cultural eo turismo.

VISTOS

Por onde passava, claro, Ana Guevara ouvia muitos questionamentos em rela ção ao processo de obtenção de vistos para os Estados Unidos. Acompanhada de Jennifer Noronha, chefe do Setor Consular no Consulado de São Paulo, Ana Guevara fez questão de esclarecer o que está sendo feito para melhorar essa situação. "Depois dos aconteci mentos de 11 de setembro os procedi mentos mudaram e ficaram mais rígi dos, mas o Brasil é um de nossos focos para encontrarmos soluções para me lhorar o processo", disse ela. Segundo a secretária, os brasileiros são muito bem-vindos, o mercado está crescendo e em breve deve voltar aos níveis de 1997/1998, quando era o quinto maior emissor para os Estados Unidos (hoje estamos na décima posição).

ParaAna Guevara há uma imagem exa gerada de que a recusa de vistos para os Estados Unidos é muito alta no Bra sil, mas esse índice é de menos de 15%, "bem menor que a de muitos outros países". Foia primeira vez que o consu lado revela a média de vistos recusados.

Ana Guevara informou que o

consuladoconseguiu aprovação para contratação de mais funcionários, que chegam em 2008, e diversas medidas e programas já iniciados aumentaram o processamento de pedidos de vistos de 800 para 1,4 mil por dia.

"Uma coisa muito importante é entrar no site do consulado e se informar so bre todos os trâmites. Isso evita perda de tempo e agíllza o processo", afirmou ela. O site é www.consuladoamericanosp.org.br. O prazo médio de todo o processo (entre marcar a entrevista e receber o visto) também caiu no Brasil de mais de 100 dias para 60.

PROMOÇÃO

Sobre promover os Estados Unidos no Exterior, Ana Guevara disse que não é papel do govemo federal, e sim dos Estados, cidades eCVBs."O govemo apóia ações comerciais, missões, reúne dados e estatísticas, aponta ten-

SERIA DIFERENTE.

déncias. Mas não fazemos promoção, a não ser em projetos específicos em que o Congresso americano libera ver bas especiais", explica ela. Ela destacou o trabalho realizado por Jussara Haddad no Brasil, incluindo a coordenação de duas missões de sucesso com empre sários de Las Vegas. E sobre o aumento do número de vôos entre o Brasil e os Estados Unidos, Ana Guevara disse que há uma negociação para fiexibilização do acordo bilateral atual, já que hoje as empresas americanas não teriam direito a mais vôos. "Mas não posso prever no que vai dar esse processo. De qualquer forma, várias agências estão envolvidas e depende das empresas aéreas quererem voar para um determinado destino. O governo americano não define para onde uma companhia vaivoar", explicou.

PLURALIS

TRAVEL GRÜUP

ARGENTINA com formosura

PAN NOTAS

ACQÜATÜR

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PARCERIA COM AMCHAM —O consulado reservou espaço para até 50 pedidos pordia para formu lários que chegam via Amcham. A Câmara Americana de Comércio ajuda seus associados a terem toda a documentação apropriada e isso facilita e agiliza o processo no consulado.

RENOVAÇÃO DEVISTODE

TURISTA De 100 a 300 por dia. Esses que renovam o visto de turista não passam mais pela entrevista. Têm deir ao consulado apenas para recolhimento das impressões digitais e entrega da documentação. O processo fica mais rápido.

BÜSINESS PLÜS PROGRAM

Das 13h às I5h o consulado atende quem quer renovar seu visto de negócios. Esse público não necessita marcar entrevista antecipada. Apenas chegar e entrar na fila normalmente, no horário estipulado.

ESTUDANTES Para renovação, o programa é simular ao Business Plus.

EMERGÊNCIA—Pelo site,o apiicante justificaporquenãopode comparecer na data da entrevista e pede uma antecipação. São atendidosde 30 a 60 casos por dia.

SITE Tire dúvidas e veja todos os documentos requeridos em ViWW.consuladoamericanosp.org.br.

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ÜNITED

AUnitedAirllnes começará a contratar, ainda neste ano, comandantes ecopilotos.Asnovas vagas são abertas coma expansão dosvôos intemacionas da empresa. AUnited espera anunciarnaspróximas semanas oiníciodo recebimento das apresentações dos candidatos. Os pedidos e uma préseleção serão feitospela Intemet. Os candidatos passarão em seguida por entrevistas pessoais. Os interessados podemobtermaisdetalhesnosite(em inglês) www.united.com.

FGV E MTÜR

A Fundação GetulioVargas (FGV), MTur, eo Instituto WCF-Brasil lançaramo Prêmiode Responsabilidade SocialemTurismo,deâmbitonacional,queirá premiar organizações privadasquedesenvolvamprojetosou experiências de responsabilidade social que contribuam para a eliminação da exploração sexualde crianças e adolescentes noturismo. Para participar,os interessados devem preencher afichade inscrição eenviá-la para premio.turismo@fgv.br até 22 de julho.Mais informaçõesno site www.ebape.fgv.br/prstur.

ANA GUEVARA, ALAN LONG,JENNIFERNORONHAEJUSSARA HADDAD

11 Vamos colocar um pingo de laranja (referindo-se à Gol) nesse oceano azul (Varig) 11 TarcísioGargioni, vice-presidentedeMarketinge ServiçosdaGol.

Wao contrário do que diz o ministro da Fazenda, Guido Mantega, o mal do Brasil não éa prosperidade.Éum governo que pensa pequeno, age pouco e fala muita bobagem 11

PAI\1 NOTAS

ENIT

Rosana Garcia, que por 17 anos trabalhou na Alitalía e que também teveumabreve passagem pela Rextur, éa nova assistente de Fernanda Morici Longobardo na Enlt - Agencia Nacional Italiana de Turismo, em São Paulo. Para talar com Fernanda e Rosana; (11) 3179-0146/0651. E-mail: enit@italcam.com.br.JáCamilla Zampolll, que trabalhava com Fernanda, juntou-se à Particularité Viagens eabriu uma empresa de eventos, a Particularité

Organização e Assessoría em Eventos Corporativos e Sociais. Contatos:(11) 3258-5817, com Camilla ou Civita.

CHARLES DE GAÜLLE

AAéroportsdeParis(ADP), administradora dos aeroportos parisienses, Inaugurou o novo terminal doprincipal aeroporto da cidade, o Charles de Gaulle.

Destinado a atender 8,5 milhões de passageiros por ano e especialmente criadoparaabrigar os novos superjumbos da AIrbus, o novo terminal, chamado "Galeria Parisiense" e orçado em645 milhões de euros, está localizado entre os terminais 2E e 2F. A abertura completa do terminal será em abril de 2008.

Belo Horizonte (Pampulha)

II Os MK-28 ficam na nossa frota até 2015.

Esses aulões são os melhores do mundo na categoria de 100 assentos e sào mais baratos que os da Embraer \\ German Efromovich, presidentedoGrupo Sinsrgy, das empresas AviancaeOceanAir

11 EuJá ouui falar sobre isso, mas acho esdrúxulo cortar a comissão do agente. Claro que todo mundo querasua fatiaW ministra Marta Suplicy.

11 A decisão pelos produtos da linha Jequitiuida foi motivada pela intenção de oferecer aos hóspedes um produto novo, voltado para a experiência e bem-estar \I Nagi Naoufal. daSofitel,aoanunciarquea marca de luxo está adotando amenities da empresa doGrupoSilvio Santos, dona do Sofitel Jequttimar

11 Uma dasações prioritárias é se conseguir uma antecedência relativa aos ingressos, similar ã do exemplar - em todos os sentidoscarnaval do Rio\| Arístides de Ia Plata Cury. daFederaçãode CVBs. sobreocarnavaldeSão Paulo

11 Como diz o Paulo Gaudenzi, prioridade se mostra no orçamentol I Luiz da Gama Mõr. vice-presidenteexecutivoda Tap, sobre afalta de investimentos dos Estadosem promoção no Exterior

11 Nãoé papel do governo federal fazer promoção no Exterior. Não fazemos isso com outras indústrias, como a de automóveis. Os Estados, CVBs e cidades fazem isso. Nós apoiamos as missões comerciais, recolhemos estatísticas e mostramos as tendências \\ Ana Guevara. subsecretária de Comércio para Turismo eServiçosdos Estados Unidos,emvisitaao Brasil

Nosso santo é forte.

—rtht leth-centurv courtv*"" , cvMMnto <>0 Carn».SèW

styl* +D«»l«n AStnk ng ^ iranquUúy awiuis. Graceful t^yonci lhe con%rnt s «Uings and I9lh-ccntury floUit-rs are aiwitter wtt i ' nctuated by accenis ofbmshed stceL T^e from-dcsk staíTand concicrgc. are J 8»ITlC« +Am»mU»l 1 ^,11 .oaofrcrsanimprcssive range of EngUsh-arari.y.nS.W^

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Turismo Carrefour desenvolve com Amadeus

Parceria é mostra da mudançadefocodos GDSs, hoje empresas de soluções tecnológicas

•Ssóí-i,

Criada há seis anos, há um ano e rfteio a Turismo Carrefour, agência de viagens do grupo de hipermercados, passa por uma reformulação, que incluiu o fechamento de algumas unidades, um acordo operacional com aCVC e agora a parceria com o Amadeus, tanto para o uso do sistema nas lojas, quanto para a criação de um portal. Quando entrou na empresa, em março de 2006, a diretora Luciana Caran fechou três das sete lojas e hoje elas já são 25, com projeto de terminar 2007 com 54, todas dentro de supermercados.

Hoje a Turismo Carrefour está reestruturada e apresenta-se como uma rede de agências de viagens. A entrada do Amadeus nas lojas deve incrementar as vendas da parte aérea, já que hoje os produtos mais vendidos são ingressos para parques temáticos (HopiHarie Playcenter) e pacotes mais populares. Com o portal, que está sendo desenvolvido com o Amadeus, a intenção é ter toda a compra on-line, com voucher para ser impresso. Inclusive. A

Investida na Internet deve se beneficiar dos cerca de seis milhões de portadores do cartão Carrefour,

NOVOS

PRODUTOS

o que vem por aíno Amadeus Em agosto, o Service Fee Management, que traz junto com a tarifa o cálculo do fee re comendado para que a agência cobre de seu cliente, baseado no histórico desse comprador e outras variáveis.

Amadeus e-Travel Business

Portal -a ferramenta de self booking tool para pequenas e médias agências, com pequenos e médios clientes, será lançada nesta semana. As agências podem instalar em seus clientes corporativos, sem investimentos em integração de sistemas. Além disso, a ferramenta é equipada com o Amadeus Master Pricer, localizador de até 200 opções de i menores tarifas disponíveis.

WWl:; IJL

PARCER A

LucianaCaran, diretora doTiirismo Carrefour, Rávio Ortolano, diretor de E-commerce,e

Cláudio Altlerí, diretor do Amadeus

DUPLA

Altlerí com o diretor comercial do Amadeus.

FlávioCalhau

Mesquita

que hoje podem fazer compras no supermercado e na Turismo Carrefour.

A chegada do portal também deve atrair um público diferente do que compra nas lojas dentro dos hipemiercados. "Nosso público nas lojas éBeCe sabemos que a internet atrai um comprador dife renciado", explica Luciana. "Nosso objetivo nas lojas é desmistificar o ato de viajar, ajudar a popularizar, pois é um público que não tem hábito de viajar e pode se sentir sem jeito de entrar em uma agência tradici onal. No supermercado ele está mais à vontade", conta. Segundo Luciana, os treinamentos dos funcionários enfatizam, inclusive, que não se deve intimidar os passageiros com muitos termos técnicos e burocracia.

Além do portal, a Turismo Carrefour prepara a expansão para outras praças fora do Estado de São Paulo.

Já tem lojas em Uberaba, Anápolis e Goiânia e prepara a abertura de quatro lojas em Brasília.

E diferentemente do que ocorre em outros mercados, a Turismo Carrefour não cuida da conta corporativa do grupo Carrefour. O objetivo é estruturar primeiro a parte de lazer. Este mês, aliás, o grupo começa a ser atendido por uma nova agência, a Copastur, que substitui a Carlson Wagonlít Travei.

AMADEUS DIVERSIRCA OFERTA

Quem ainda chama GDS de CRS

pode esquecer as duas siglas. Empresas como o Amadeus continuam tendo a maior parte de seu movimento vindo da distri buição (para companhias aéreas, hotéis, locadoras etc), mas devido às mudanças mundiais, viram que

PAN NOTAS

era preciso variar e diferenciar a oferta de produtos e serviços para continuar competindo. Há, por exemplo, os pacotes com soluções tecnológicas para grandes clientes, como éo caso do Carrefour ou da BBTur, para quem o Amadeus desenvolve duas plataformas, uma b2b e outra b2c.

PLURALIS

TRAVHL ÜRÜUP ARGENTINA

com paz

Há também os serviços de consultoria, como com a Net Tour, que encomendou um estudo estratégico. Outro exemplo éo Grupo Ancoradouro, de Campinas, para o qual o Amadeus desenvolveu uma ferramenta para geren ciamento de projetos.

A meta é no final de 2007 chegar a um percentual de 85% do fatura mento proveniente da distribuição e 15% de outros negócios. Lá fora, segundo Cláudio Altieri, essa relação já é de 70%/30%.

DOMÉSTICO

A parte de distribuição no Brasil tem suas peculiaridades, principalmente porque Gol e Tam processam a grande maioria de suas reservas fora dos GDSs. O que vai acontecer (as empresas vão retomar? Haverá um meio termo?) é uma incógnita. En quanto isso, crescem no mercado os agregadores de informações de vôos.

Até o final do ano, o Amadeus pro mete sua própria solução, numa pro va de que nada será como antes, mas que muito ainda pode mudar narela ção GDS/agência/empresa aérea. "O Amadeus está se preparando há três anos para antever esse novo momento", disse Cláudio. "Vamos continuar com a distribuição, mas agregando valor com a questão tecnológica", continua ele. Em defesa do Amadeus. Altieri diz que o foco é fornecer soluções tecnológicas para que os clientes ganhem em produtividade e competitividade. "Não estamos investindo em portais próprios. O foco do Sabre, por exemplo, é investir no Travelocity, ter uma grande agência de viagens. O Galileo investiu na compra de outros fornecedores. O Amadeus não tem conflito com seus clientes nesse sentido", finaliza.

COPA SÜL COMEMORA 21 ANOS

Alexandre Sampaio, presidente do SindRio, eafamília comemoraram juntos os 21 anos do Copa SulHotel,no Rio de Janeiro. Desde 2000, o empreendimento da família vem investindo em retrofit, modernização eno setor de Recursos Humanos. Na ocasião, o Copa Sul entregou aos dez maiores clientes dohotelem 2006 o prêmio Artur Gabriel, uma referência ao fundador do grupo. Receberam o prêmio aTrend Operadora, CVC, Blumar, Dei Bianco, North Side, SAS Plus, Nevi/ Une. Iberoservice, Idéia e Ml-Svt^aco.

RIO SÜL

Alexandre Sampaio(segundodadireitaparaaesquerda)ea famnia

O Grupo Brascan, dono do famoso shopping carioca RioSul.em Botafogo, vai construir umhotel anexo ao empreendimento, emum terreno onde estava localizado um posto de gasolina. Os empreendedores ainda negociam os detalhes do projeto com a prefeitura. Por enquanto, já se sabe que ohotel terá cerca de20 andares, será focadono segmento corporativoe que as obras começarão noprimeiro semestre (provavelmente junho)de 2008. Os investidores ainda não definiram a bandeira, categoria e quem vai administrar o empreendimento, mas a idéia é fazer doRioSul- que também já conta com uma torrede escritório -um complexo multiuso.

Blue Tree Convention Ibírapuera, ideal para executivos, com completa estrutura para eventos e convenções.

O hotel está localizado em Moema, ao lado do Shopping Ibirapuera ea8 minutos do Aeroporto de Congonhas. Moderno Centro de Convenções com 2 salões modulávels, que comportam simultaneamente até 950 pessoas, 8 salas de reuniões, além de espaço para feiras e exposições.

Possui 656 apartamentos e suítes, amplos e confortávies, com conexão para Internet banda larga gratuita, café da manhã cortesia servido no restaurante, fitness center, piscina coberta e sauna seca ea vapor. Restaurante e Lobby Bar. Av. Ibirapuera, 2.927 - Moema - São Paulo SP Tel.; (11) 2161-2200 - reservas.conv@bluetree.com.br

Blue Tree Hotéis. Especial em todos os sentidos.

ANTONIO ROBERTO ROCHA H Natal (RN)

Maioriaerade vôos extras, mas produtobrasileiro precisa de novas abordagens

Nordeste perde charteres portugueses parao Caribe

"O Nordeste não atrai mais os portugueses. Os destinos estão em queda. Não conseguimos boa demanda para Salvador, Porto Seguro e Recife. Natal ainda se mantém razoável. Não há outro jeito. Temos que diminuir os vôos extras programados para o Nordeste e reforçar os charteres para quatro destinos caribenhos que estão sendo muito vendidos em Portugal atualmente: Varadero (Cuba), Punta Cana (República Dominicana), Cancún (México)e Montego Bay (Ja maica)." O diretor da Agência Abreu/ Club 1840 para o Brasil, Luís Tonicha, é tão enfático quan to cauteloso. Ele lembra que não haverá, pelo menos por enquanto, cancelamento de vôos charteres para o Nordeste, mas sim uma mudança de planos no que se refere a vôos ex tras no verão europeu, de julho a setembro. O pool de operadoras portuguesas que trabalham com Na tal, Recife (Porto de Galinhas) e Porto Seguro-Salvador é formado pela Abreu, Travelplan, Iberojet e Mundo Vip.A outra operadora com sede em Lisboa que atua no mercado do Nordeste éa Terra Brasil, com um charter semanal para Natal e Fortaleza, aos sábados, no Boeing 767 na BRA.A situação não é calamitosa, mas preocupante, como alertou o site Pressíur(www.presstur.com), de Por tugal, na semana passada.

"Os vôos extras que programamos para o Nordeste no verão europeu de julho a setembro tiveram que ser reanalisados. Dos dez char teres previstos para Natal só serão viabilizados cinco. Dos dez que planejamos para Porto Seguro-Salva dor não virá nenhum. Para Recife não chegamos nem a programar vôos ex tras, pois o mercado anda muito retraído", ressalta Tonicha.

O quadro atual, segundo o diretor da Agência Abreu para o Brasil, éo seguinte: nenhum dos quatro destinos atendidos pelo pool de operadoras perderá seu vôo semanal. As freqüências para Recife (Porto de Galinhas) e para Porto Seguro-Salvador, porém, estão "em obser vação", segundo o diretor da Abreu. Ou seja: têm garantia de operação apenas até ofinalde outubro. Já Na-

tal, ainda de acordo com Tonicha, não corre risco e terá direito inclusive a aeronave maior em seu charter operado aos domingos. Ao invés do Airbus 310, com 237 lugares, a capi tal potiguar passará a ser atendida, a partir de julho, por um Airbus 330, também da White, com 338 lugares. Recife, cujos vôos semanais ocorrem às sextas-feiras, se mantém com o Airbus 310 da White, com 237 lugares. Já o charter semanal para Porto Seguro-Salvador, operado às

terças-feiras, terá oferta reduzida. Passará a ser atendido por um Airbus 310 da Sata, com configuração para 222 passageiros.

Luís Tonicha observa que, além de haver pouca divulgação do Nordeste em Portugal, o mercado emissivo lusitano é reduzido. "Vale lembrar que apenas 10% da população (Portugal tem dez milhões de habitantes) tem condições de fazer viagens de longo curso ea maioria dessas pessoas já visitou várias cidades do Nordeste

brasileiro. Havia muitos vôos charteres de Lisboa para o Nordeste", comenta o diretor da Abreu. O fluxo emissivo de Portugal é pequeno, se comparado a outros países da Europa. "As agências comercializam, por ano, 750 mil pacotes turistícos", observa.

Além dos números e das evidências, Tonicha confirma que os destinos do Nordeste se promovem pouco para o consumidor final em Portugal. A reclamação do vice-presidente

executivo da Tap, Luísda Gama Mór, encontra eco no diretor da Abreu, que também considera a pxjuca divulgação do Nordeste um dos motivos da crise.

"Para tentar melhorar os números e salvar a temporada, a Empetur ea Associação dos Hoteleiros de Porto de Galinhas farão uma ampla campanha publicitária em Portugal nos próximos dias. Pode ser que o quadro melhore, mas o ideal é fazer uma mídia quase permanente", diz Tonicha.

Natal játeve três charteres

dePortugalpor semana

ABREU

LuísTonicha.daAbreu,HaroldoAzevedo,do Novotel LadeiradoSoleagovernadoradoRN,Wilma deFaria

GOVERNO FEDERAL

A presidente da Embratur, Jeanine Pires, esteve em Portugal na semana passada, para a apresentação da segunda fase do Plano Aquarela ao mercado português. Para ela, de forma alguma ofluxo de portugueses para o Brasil está em crise. Se por um lado o número de charteres caiu este ano, por outro o número de vôos regulares da Tap aumentou consideravelmente. "Nós e os operadores chegamos à conclusão de que existe um teto de cerca de 350 mil portugueses que viajam para o Brasil ehá fatores que influenciam nessa decisão, alguns alheios a nós, como o câmbio ea ação de nossos competidores", disse ela.

Para reagir aos competidores, a Embratur este ano investe em mídia para o público finale fechou um contrato com uma agência de Relações Públicas para o ano inteiro.

Jeanine Pires concorda que faltam ações de alguns Estados e que algumas podem estar obsoletas. "Não adianta fazer workshops em Portugal, Argen tina ou Inglaterra, pois os canais de distribuição já conhecem o mercado brasileiro. E preciso ir além. A Embratur tem as ferramentas e pode ajudar os Estados nisso", afirma. "De fato, é preciso que haja maior participação dos Estados para priorizar as ações de promoção", disse a presidente da Embratur. "Queremos também reforçar que é necessário melhorar o produto e qualificar, para podermos receber também um turista mais qualificado de Portugal e outros mercados", disse Jeanine Pires. Portugal é o terceiro maior emissor de turistas para o Brasil e somos o quarto destino internacional para eles, depois de Espanha, Inglaterra eItália Alémdo encontro com os operadores, investidores e empresas aéreas de Portugal, Jeanine também fez uma apresentação sobre oRiode Janeiro, em nome do secretário Eduardo Paes, para a Associação das Indústrias de Portugal. "Fiquei muito emocionado com o que você fez", agradeceu o govemador Sérgio Cabral Filho, que acompanhou a missão doRiode Janeiro, que incluíao turismo e outros setores. OCVBdoRio,a Ríotur ea Secretaria Estadual de Turismo chegaram a levar um trio elétrico para a divulgação doRio em Lisboa, incluindo um banner imenso para incentivar a votação do Cristo Redentor como uma das maravilhas do mundo moderno.

A Luck/Nataltur éa agência de Natal que mais recebe turistas portugueses desde 2001. Ela atende à Agência Abreu, que até dois anos atrás operava charteres sozinha para Natal. O diretor da Luck/Nataltur, George Costa, lembra que no verão europeu de 2003 (julhoa setembro) já chegou a receber em Natal três vôos charteres semanais de Portugal, todos daAbreu. "Eram dois de Lisboa e um do Porto. Em 2003 e 2004 também havia vôos extras entre março e abril, na época da Páscoa, e em dezembro e janeiro, devido ao réveillon".

Hojeo quadro éoutro: para manter um charter semanal para Natal, Recife e Porto Seguro-Salvador, foi necessário umpoolde quatro operadoras. Os motivos para a queda acentuada, segundo George, estão no próprio

PAN NOTAS

SP TEMATlCA

cansaço natural do mercado. "Apesar da taxa de repetição ser boa em Por tugal, chega um ponto em que o passageiro já visitou todas os principais destinos do Nordeste." A queda do potencial de compra do turista português ante a valorização do real é outro motivo apontado pelo diretor da Luck/Nataltur para a redução no número de visitantes. De qualquer maneira, dizele,Natal con tinua recebendo um bom número de portugueses, em comparação com outros destinos do Nordeste. Os motivos, para George, são variados:

"Em Natal tem sempre um hotel novo, uma pousada nova na Pipa. Eles querem novidades e hotéis de praia, tipo resort. Fortaleza, por exemplo, cujos hotéis são em formato deedifício, não atraí os turistas portugueses".

Acapital paulista ganhará, até 2008, diversas ruas temáticas de gastronomia, artesanato e lazer. Temos umprazoatéofinaldopróximo ano para delimitar as ruas", disse a vereadora Myryam Athie, coordenadora da Comissão de Gastronomia, Lazer e Turismo da Câmara Municipal de São Paulo. Ela disse que o prefeito Gilberto Kassab apoia essa idéia -de parceria entre opúblicoeoprivado.

VETO

O presidente da bw cost, low fareRyanair, MIchael 0'Leary, afirmou que recorrerá da decisão da União Européia que proibiua fusão entre a companhia aérea irlandesa eaAir LIngus, também daIrlanda. Segundo 0'Leary, nãohájustificativaparaovetodacompradaAirLInguspela Ryanair, embora a Subcomissão Anti-monopóliodaUniãoEuropéia tenha considerado que a fusão resultaria na criação de apenas uma companhia aérea dominante operando apartirdeDublin, capital daIrlanda, "sufocando a concorrência".

VILAGALÉ SALVADOR

o Hotel Vila Galé Salvador, no bairro de Ondina, reformulou seus apartamentos. Inaugurados há apenas cinco anos, os quartos ganharam piso novo, agora frio para se adequar ao clima baiano; cores leves e uma decoração mais moderna. Oobjetivo ó manter ohotel como o mais novoe atual de Salvador Além das reformas, está em fase de acabamento o novo bar da piscina e duas salas de massagem.

o Programa Bem Receber está mudando acarado Brasil

2500 PROFISSIONAIS EM QUflLIfICACÀO

235 MEIOS DE HOSPEDAGEM

A GESTÃO

320 CONSULTORES EM GESTÃO

146

INSTRUTORES OA QUAUDADE CERTIFICADOS

'Resultados alongados atéjunhode2007. Destinos já contemplados:

"Participar do Bem Recebei moditicou totalmente meu tiabalho. possibilidades que nem sabia que exis^ • Pela pfimeifa vei recebi instrumentos de gestão que podem retletif na nossa sustentabilidade econômica, tstamos capacitando nossos colaboradores Gnos estruturando melhor. OPrograma anda nos trouxe uma nova consciência eho e percebemos como podemos contribuir para apreservação do nosso patnmomo natural ecultural epara amelhoria da qualidade de vida da população loc^_ Estamos nos tornando mais profissionais i sustentáveis."

O Bem Receberé um programa nacional que incentiva a prática do turismo sustentável, promovendo a valorização da diversidade cultural,o desenvolvimento econômico e social ea preservação da biodiversidade. Desde novembro de2006,oprojetode qualificação, assistênciatécnicae certificação parahotéisepousadasvemsendo empreendido em diversas regiõesdopais.Até dezembro de2008, oBemRecebertemcomometaqualificarcercade7.000profissionaise 565 meiosdehospedagemempelomenos30destinosturísticos.

Acesse WWW.bemreceber.org.br esaibatudosobreoprograma,osmeiosdehospedagemcontempladoseosresultadosjáalcançados.

Apoio.

AP0C ?A5IL BID Bmam Ia

Ovôo da Air Canada chega bem cedo em Toronto eao chegar nohotel,a fome Jávai grande. Adicaé tomar um banho rápido e seguir para o Kensington Market, para um brunch itinerante. A visita pode ser guiada (de preferência com a engraçada e expert ShirieyLum, www.torontowalksbikes.com) ou por conta própria, pois as descobertas são fáceis e muitas, uma ao lado da outra.

O Kensington Market, para começar, não é um mercado como o nome suge re. E sim uma reunião de restaurantes, delis, lojas de comidas típicas (das mais diversas nacionalidades) e tam bém de roupas descoladas, espalhados por alguns quarteirões. A Spadina Avenue é um dos demarcadores do mer cado, assim como Chinatown. Clm pos te vermelho com a escultura de um ga to e uma cadeira no alto e um outro com um globo azul, ambos em esqui nas da Spadina, ajudam a demarcar as principais ruas do Kensignton.

O passeio pelo "mercado" dura algumas horas ea idéia é experimentar um pouquinho de cada cultura, de cada gu loseima. Podem ser cafés de todas as partes do mundo na Moonbean Coffee Company (na Andrew St), acomparútados de delicias da culinária judaica, ou doces diversos nas muitas confeita rias e padarias típicas. Ma Akram's Shoppe, naBaldwinSt.,a especialida de são as comidas do Oriente Médio, como falafei, shawarma, sopas e pastas para comer com pão pita. Na Choco-

A GASTRONOMIA MAJS TIPtCA

Quem estiver disposto a um segundo round deve se dirigir para a parte anti gada cidade evisitaroSt. Lawrence Market, esse sim um mercado de ver dade, como um grande galpão, bem próximo do mar.

NoSt. Lawrence, rodeado pelos prédios históricos e perto do centro financeiro de Toronto, o visitante vai encontrar as comidas mais caracteristicas de To ronto edo Canadá: o sanduíche pea mea/bacon sandwich (came de porco que desmancha na boca), butter tart (tortinha de manteiga com nozes) e panquecas com mãplesyrup (otradi cional xarope de plátano). O mercado é bastante amplo e quem tiver cozinha em seu quarto pode comprar ingre dientes frescos para um Jantar adois.

Os melhores sanduíches estão no Carousel Bakery & Sandwich Bar, dos ir mãos Maurice e Robert Biancolin, que adoram o Brasil e arriscam algumas pa lavras em português. O sanduíche de came de porco é divino, assim como

late Addict, o nome Jádiz tudo: as mais variadas formas e sabores do chocolate.

O melhor bagel está na My Market Bak«y eaolado,na CheeseMagic, os melho res queijos eum cream cheese fresquinho,de desaparecer na boca. O queijo oka é típico de Québec e pode ser erícontrado porlá,aoladode muitos outros.

A comilança é grande, mas como se anda muito também, uma coisa com pensa a outra. Dali, dá para ir andando até o Bata Shoe Museum, por exemplo, o museu do sapato, que fica na Bloor Street, a rua chique de compras e grifes famosas.

as sobremesas. No mercado há ainda comidas típicas de outros países, co mo Portugal. Ejá que está nas redonde zas de onde a cidade nasceu, o turista pode fazer um tour a pé pela parte histórica, começando pela The Mar ket Gallery,as catedrais deSt.Michael e St. James ea feira de antigüidades aos domingos, no próprio mercado. Aos sábados, os fazendeiros fazem uma festa com muita animação en quanto vendem seus produtos.

MESTRA

Achef Sasl (aocentro),comomarido Alan, e àesquerdaumadesuascriações. Acima, à esq., aguia Shiriey. o Moonbean Caféeaprefeiturade Toronto. Afotodo centrodapáginaédaYongeSt. umadas mais badaladas

gasi

Cl'

Moderna, cultural e antenada, cidadeéuma Nova York compacta

Além da boa comida e da CN Tower (a altíssima torre, que, aliás, tem um bom restaurante em seu topo), Toron to tem muito mais a ser descoberto. E o que é melhor: há caminhos subterrâ neos p>or todo o centro, ligando os pré dios mais importantes a shoppings, atrações e ao metrô, o que garante, na época mais fria, uma caminhada agra dável e rápida. O chamado Path é tam bém uma atração turística em si, uma verdadeira cidade subterrânea.

Ao longo ou nas cercanias daYonge

tofontà,^ t}0

Quem chegar aesperando apenas ;díma /no. frio, vai se surpreender, O. fno.. realmente existe em peío menos seis ' meses do ano, mas a cidade e seu moradores estão longe, muito longe ; serem frios na acolhida aos visitantes.. Em primeiro lugar, porque : metade da população do Canada de fora. Em segundo, devido ao grande mix.culturaiqueissogerou, inf/uencíaado:nás:opções;cuííuraisetronômicãS, nas diversas festas, na. forma de bem receber quem e 'estrangeiro". Em terceiro porque a.^ l idade consegue ser.aconchegante &A cosmopolita ao mesmo tempo, umca.ej também um misto de Mova York. Londres e San Francisco. Eé apenas o port.0 de entrada para o Canadá corn vôos diretos e diários do Brasil, apartir de São Paulo, com a Air Canada. Acompanhe-nos nessa inesqueciue viagem de cores e sabores e recomende Toronto a seus passageiros de

diversão, simpatia, fechados. Cultura. uma bela arquitetura e bonitas paisagens, mesmo no Inverno, estarão com certeza no roteiro deles.

Japanese Steaksouse, com as cozinhasshow para fazeros teppanyakisna frente do cliente. Vale destacar o menor bar de Toronto,oYork Station, que abre de 12h às 19h efica no hotel. Cima maquete de um trenzinho percorre todo o teto do simpático bar,ideal para a happy hour. A grande descoberta de Toronto será, porém, o simpático e diminuto restau rante Sasi, que, devido ao sucesso, acaba de abrir uma filial bem maior e mais requintada, com o nome deMengrai. Portanto, são dois endereços (um mais próximo da Bloor, na Jarvis St. Com Dundas St,e outro centro antigo, na Richmond com Ontario), com o me lhor (o melhor mesmo) da cozinha tailandesa. Sasi, a chef, eo marido Alan, cozinham e servem com prazer eore sultado, segundo vários críticos gastro nômicos, éo melhor thai do mundo. No Mengraí (wvbfw.mengraithai.com), Sasi agora dá aulas e também tem espaços para eventos diversos.

Street, que segue até o mar ea cidade velha, está a maioria dos teatros e museus. Musicais como We ivill rock you, com canções do Queen, ouThe Lord of the Rings, com os personagens de O Senhor dos Anéis, chegaram an tes a Toronto do que aos Estados Uni dos, caso do primeiro, ou Londres. A cidade tem uma diversidade de casas notumas e teatros, transformando-se em uma versão mais compacta da Broadway nova-iorquina ou do West End londrino. As casas de jazz são muito populares também, e nomes co mo Norah Jones, Harry Connick Jr. e Diana Krall podem fazer shows mais intimistas, sem falar que a mais recen te sensação do jazz mundial, Michael Bublé, é canadense.

O Air Canada Centre, ao lado da CN Tower e da ünion Station, e anexo ao prédio onde funciona a sede comercial da companhia aérea canadense, é ou tro local de shows, dessa vez os megaespetáculos. Também éa casa do time de hóquei local, osMaple Leafs, ama dos por todos os torontianos, mas que têm a fama de nadar, nadar e sempre morrer na praia, não ganhando umtí

tulohá algumas décadas. Mesmo para quem não aprecia o hóquei nogelo, vale tentar assistir a um dos jogos (os ingressos são disputadíssimos e caros) ou no mínimo visitar a Hockey Hall of Fame, onde se pode ver objetos impor tantes para os fãs e torcedores, e assis tir a um vídeo emocionante sobre o nascimento da Staniey Cup, a mais importante competição do esporte, disputada por times canadenses, ame ricanos ede países convidados. A arquitetura da cidade também é me recedora de um tour especial. Da esco lade arte e seu prédio aos 553 metros da CN Tower, das históricas constru ções dodistrito financeiro àvelhae nova Prefeitura, a cidade proporciona uma viagem fantástica, que fica ainda me lhorna companhia doguia Bruce Bell. Além de expert, Bruce é um dos incentivadores da preservação da história de Toronto e seus tours aumentam o interesse de lugares óbvios e revelam outros por onde jamais se passaria. Em seu site (www.brucebelltours.com) há todos os detalhes, mas vale começar pelode arquitetura ehistóriana parte mais antiga de Toronto. Outros centros e teatros importantes da cidade podem entrar no circuito e muitos deles têm ingresso incluído no City Pass Toronto (www.citypass.com). como oRoyal Ontario Art Museum ea Casa Loma. Custa cerca de ÜS$ 54(o dólar canadense é 10% mais valorizado que o americano).

O Jornal PANROTAS uiajou a convite da Air Canada, Turismo de Toronto, hotéis

Delta Chelsea e Falrmont Royal Yorke Jonolew Canada

1

OANOTODO

Faça frioou faça sol, Toronto sempre tem um bom evento que os turistas po dem apreciar. E claro que no verão, com as árvores verdes, o céu azule as ruas cheias, é bem melhor, mas o calor humano dos habitantes eo abençoado Path

resolvem qualquer fnozinho a mais. Vale lembrar que o Entertainment District (Distrito do Elntretenimento) ficanosulda cidade, quase junto ao mar, entre as ruas Youngee Bathurst. E como boa cidade moderna, Toronto também tem seu bairro GLS, com boates, restaurantes e lojas espalhadas pela Church St.

VEJA ALGÜNS DOS PRINCIPAIS EVENTOS DA CIDADE:

Dragon Dance Parade (janeiro/fevereiro)

Canada Blooms (março)

Contact Photography Festival (maio)

Doors Open Toronto (maio)

Semana Príde (junho)

Caribana (julho) £

Beaches Internatíonai Jazz Festival (julho)

Celebrate Toronto Street Festival (julho)

Fringe Festival (agosto)

Taste of the Danforth (agosto)

Canadian National Exhibitíon (agosto/setembro)

Toronto Internactional Film Festival (setembro)

Word on the Street (setembro)

Internatíonai Festival of Authors (outubro)

Royal Agricultural WInter Fair (novembro)

Old Tyme Christmas CInionville (dezembro)

COMPRAS PORMENOS

Com o dóiar canadense valorizado (cerca de 10% em relação ao ame ricano), vale a pena pesquisar as boas compras de Toronto. A região conhecida por Bloor-Yorkvilleéa das grifes caras e chiques, como Chanel e D&G (Dolce e Gabbana, para os não iniciado). Mais popular, Chinatoweo Kensington Market podem render compras bem descoladas. Perto de Chínatown e da Spadina Avenue fica o Fashion District, com boas lojas de roupa. As ruas Yonge, College e King também são ótimos endereços para consumidores deto dos os tipos. Para quem gosta de shoppings há várias dicas: Square One, Eaton Centre (foto), Yorkdale Shopping Centre,oPatheoVaughan Mílls, um outiet muito bom.

SERVIÇOS

Mais sobre Toronto www.torontotourism.com

Aéreo: www.aircanada.com.br

ESPECIAL DESTINOS

Do luxo à comodidade em Toronto

para qualquer tipo de evento, éa mais avançada.

Em um final de semana o hotel pode receber um casamento com traje black-tie, uma iuta de boxe beneficente ou um baile de gala. O hóspede só vai perceber pela quantidade de smokings e vestidos brilhosos que verá desfilar peio lobby, pois os andares de eventos são bem Isolados, com acesso e entrada exclusivos.

ACADEMIAEPSCNACOBERTADODELTA

As principais alternativas de hospedagem em Toronto estão no centro da cidade, da Bloor St. até o mar, pertoda Gnion Station. Éa região ideal para se ficar, pois na área estão as principais atrações, ruas eo Path, as vias subterrâneas, com lojas, serviços e proteção contra ofrio, além de servirem de atalho para diversas atrações. Pertencentes ao mesmo grupo, o Delta Chelsea, quatro estrelas, eoThe Fairmont RoyalYork,

luxuoso e histórico cinco estrelas, são boas escolhas para seu cliente. Com 800 apartamentos e muito requinte, o Fairmont éo endereço da rainha da Inglaterra e da família real britânica na cidade. O prédio, histórico, é um dos marcos de Toronto e por dentro o serviço e as instalações não deixam a desejar. A decoração é clássica, mas a tecnologia, como Internet banda larga, elevadores inteligentes e salas e salões equipados

Os quartos são espaçosos, as amenidades de luxo e os restaurantes, com destaque para o quatro diamantes Epic, atendem a todos os gostos. Debaixo do hotel começa uma parte do Path, que leva a Inúmeras lojas e restaurantes, e também à (Jnlon Station, Distrito Financeiro, CN Tower, entre outras atrações. No verão, o ho tel está a poucos metros das praias freqüentadas pelos moradores, incluindo uma naturista, em uma ilha bem em frente.

Mos últimos dez anos, o grupo Fairmont jáinvestiu CJS$ 125 milhões em renovações no mega-hotel, incluindo um premiado healh club e as salas de reuniões do 19^^ andar, uma das boas surpresas doRoyalYork. São salas privativas, decoradas em estilo

clássico e que oferecem conforto e comodidade para os executivos em reunião, incluindo espaço para refeições. Os andares executivos contam com lounge exclusivo com amenidades, café da manhã, drinques, intemet e outras mordomias. Construído em 1929, o hotel pode acomodar até dez mil pessoas sentadas em todos os seus espaços de eventos. Reservas e informações: www.fairmont.com.

LAZER E CHARME

Do mesmo grupo do Fairmont, mas com outras características, o Delta Chelsea faz parte da Delta Hotéis, que tem 40 unidades no Canadá. O hotel fica próximo da famosa rua Yonge e ocupa um quarteirão inteiro, pois é nada menos que o maior do Canadá, riif

com 1.590 quartos. O hotel é de 1975 e no ijltimo ano iniciou a renovação de parte de seus apartamentos. Criouos andares Club (24 ao 26), que ganharam decoração moderna de hotel design, e também reformou os quartos deluxe da torre sul. Depois da alta temporada (maio a outubro), outras renovações virão. CJm dos diferenciais do hotel é que consegue hospedar grupos de lazer e por isso trabalha com diversas operadoras. O principal mercado internacional éo inglês, seguido do alemão edo japonês, eo Brasil jáfoi um bom mercado, na época dos pacotes da "finada" Soletur. O Delta Chelsea quer que os brasileiros voltem e vejam todas as mudanças e tem contatado operadores nesse sentido. Clm dos destaques de sua estrutura éa piscina familiar com toboágua, coberta e aquecida. Há ainda uma piscina para adultos, health club, check-in infantil e restaurantes para todos os gostos, incluindo um self-service criativo no lobby. Mais detalhes no www.deltachelsea.com.

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NOTAS

EÜA-PERÜ

Começou na semana passada a operação da norte-americana Spirit Airlines emLima, capital do Pem. A empresa passa a oferecer vôos diários entre Fort Lauderdale, na Flórida, e Lima, com uma oferta de mais de mil assentos semanais. Trata-sedo segundo destinoda empresa aérea na América doSul, uma vez que a companhia voa também para Caracas, na Venezuela. Segundo dados do Ministério de Comércio e Turismo do Peru, os norteamericanos são a primeira nacionalidade no ranking de visitantes delonga distância recebidos nopaís.No ano passado, forammaisde 312 mil visitantes dos Estados Unidos, um aumento de 7,2% em relação a 2005.

COMISSÃO EÜROPÉIA

Danny Guimarães, gerente deTravei Trade noBrasil para o Visit Britain(TurismoBritânico),éonovo presidente da Comissão Européia de Turismo(CET)na América Latina.Ele assumiu o lugar de Teresa Ortiz, doTurismo da Espanha, que deixou o cargo por razões profissionais. Com a saída de Teresa, a nova diretoria eleita permanece no cargo atéabrilde2009, quando haverá eleição novamente. Adriana Martins, do Centro de Turismo Alemão, continua como vice-presidente, Piotr MaJ, daPolônia,éodiretor financeiro, ea coordenação está a cargo de Fernanda Morici Longobardo, doEnit(Itália).

Jonvíew Canadá

quer mais

brasi eiros

Uma das mais tradicionais operadoras de receptivo do Canadá, a Jonvíew, jáfez muitos negócios com o Brasil, na época dos ônibus brasileiros da Soletur e agora quer reconquistar o público do País. Aposta na variedade de produtos (de Toronto a Vancouver, do esqui às viagens técnicas) eem seu sistema de reservas, com confirmação imediata de hotéis em todo o Canadá.

A empresa nomeou um representante no Brasil, Lucky Schnitzer, com o objetivo de alavancar esse mercado.

Com o portfólio da Jonview o operador brasileiro pode montar pacotes rápidos, fazer cotações para grupos, preparar fly & drive e conhecer os hotéis.

A operadora oferece desde passeios, como ode dia inteiro para Niagara Falls, a cerca de 1 h30 de Toronto, até a viagem de trem cruzando o pais, que fica ainda mais fascinante no final do verão, começo do outono, quando as árvores mudam as cores das folhas eo cenário ganha o famoso tom vermelho, cobiçado por todos os turistas.

"Ofly& drive é recomendado aos brasileiros, pois não há muitas estradas

PAN NOTAS

MAIS VOOS

' A oferta semanal de 35 vôos de >São Paulo eRiode Janeiro para Santiago doChile, da Lan, será ampliada nesta semana. Até31 de agosto, a aérea chilena, dirigidapor Cláudio Tessada terá mais seis vôos extras ligandooBrasilaoChile,com saídas e retornos às quintasfeiras, sextas e sábados. Além disso, a empresa oferece transporte gratuito de equipamentos de esqui. Cada passageiro tem direito a levar botas, esquis -ou snowboard -ebastões, sem custo adicional.

PRONTO o governo da Paraíba finalizou o projeto de sinalização turística nas regiões doBrejoe Agreste.

E, até esta semana, devem ser implantadas mais 368 placas em todo o Estado. O projeto contempla 21 municípios com potencialidades turísticas, nas regiões doLitoral, Agreste, Caríri e Sertão, informaa presidente da PBTur, Cléa Cordeiro. Já foram implantadas um total de 310 placas noterritório paraibano. Oprojetode sinalização foi orçado em aproximadamente R$ 640 mil, com recursos de um convênio firmado entre o governo da Paraíba eo Ministério do Turismo, por meio da Caixa.

no Canadá, é muito fácil dirgir, e hoje já há instruções em português nos OPS", diz William Knowlton, vicepresidente de Vendas e Marketing da operadora (bknowlton@jonview.com).

A variedade de categorias de hotéis, como as redes Deita e Fairmon,

Operadora aposta em seu sistema de reservas, com hotéis emtodoopaís

também é destacada por ele.O site da operadora conta com 1,2 mil opções.

No Brasil, Lucky Schnitzer pode ser encontrado no ischnitzer@jonview.com ou (41) 96848468, em Curitiba.

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MERCADO

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Solução visa consolidar informações geradasentreas agências de viagens, bancoseempresas

Mastercard aprimora ferramenta para compra de passagens

Na última semana, a Mastercard anunciou mais uma solução para facilitar a compra de passagens aéreas com cartões de crédito. Dessa vez, não foi nenhuma parceria com programas de milhagens, nem mesmo novos cartões de créditos com companhias aéreas. O foco éa pessoa jurídica, os bancos e as agências de viagens corporativas. Há alguns anos, a Mastercard já trabalha com o cartão de passagens aéreas, um cartão vir tual (só contém o número, não há plástico) que fica em posse da agência para as compras de bilhetes aéreos de suas empresas-clientes. Trata-se do Corporate Travei Airline Account (CTAA), que faz parte do Mastercard Business Travei Solution.

Essa opção, no entanto, acabava não sendo tão atrativa aos bancos, responsáveis pela emissão do cartão e da fatura para as empresas. Isso acontecia por caber ao banco fazer toda a conciliação das informações fornecidas pela Redercard (adqulrente da Mastercard no Brasil) e pelas

agências de viagens. Dessa maneira, os bancos não se engajavam muito em comercializar o produto, que apesar de ser um facilitador para agências de viagens e «npresas, acabava gerando algumas dores de cabeça.

Para facilitar o trabalho dos bancos e tomar o produto mais interessante, a Mastercard passa a ser a responsável pela consolidação das informações. A empresa desenvolveu um sistema que reúne as informações tradicionais de uma compra via cartão de crédito, como número do cartão, valor, data da compra, entre outros, com os dados relativos à viagem, como data e número do võo, trecho voado, valor da tarifa e descontos. Dessa maneira, o banco tem tudo pronto para entregar às empresas. Para as agências, nada muda no procedimento. Porém, não haverá mais preocupação de transmitir essas informações para as empresas, que terão tudo consolidado na própria fatura do cartão. "A solução surgiu de uma demanda por parte dos bancos, que muitas vezes

VENDAS OE PRODUTOS CORPORATIVOS

ResponsáveléReginaRocha

não se interessavam em vender o cartão virtual de passagens aéreas para as empresas, pois tinham dificuldades na hora de detalhar as informações e repassá-las aos clientes", explicou a vice-presidente de Vendas de Produtos Corporativos da Mastercard, Regina Rocha. "Ao con ciliar as informações, a Mastercard libera o banco emissor e as agências de viagens para focar seus esforços

em seus negócios", completou a vicepresidente.

INVESTIMENTOS

Atualmente, cinco bancos usufhiem da facilidade (Bradesco, Ibi, Itaú, PanamericanoeSantander). "Queremos captar mais e treinar as forças de veivdas destes bancos para oferecem o produto às empresas. Também esp>eramos que isso aumente o número de agências de viagens homologadas para trabalharem com o cartão virtual. Atualmente, são 20 agências e acreditamos serpossível chegar a50,atéofinaldoano",afirmou a executiva.

Segundo Regina, além da Mastercard ser a integradora de todo o processo do CTAA, ainda faz todo o relacionamento com as agências de viagens, inclusive oferecendo um programa de incentivo paraqueelasfaçampartedosistema. Os investimentos baseiam-se no potencial defluxode valores que o mercado corporativo de viagens tem. A empresa utilizou-sedosúltimos dados da ABGev (Associação Brasileira de Gestores deViagens Corporativas) para pontuar estepotencial."As compras de passagens aéreas noBrasil giram em tomo deRS 15 bilhões por ano. Se

somamnos aos outros gastos, como hotéis e locação de camas, este número chega aR$ 25 bilhões", apontou a vicepresidente. Diante desses resultados, Reginajá antecipa queasfacilidadespara as compras no aéreo, brevemente, podem ser estendidas para orestoda viagem. "Estamos com novos planos para este segmento que devem ser lançados ainda neste ano", afirmou.

BANCO j*® DE DADOS |lli

Os benefícios do cartão virtual associado ao novo sistema para:

• Empresas: ganho financeiro em função de um maior prazo médio de pagamento; informações detalhadas e maior controle: alocação por centro de custo; simplificação dos processos operacionais relacionados com os pagamentos de viagens; seguro para viajantes incluído seTfv custo; fatura eletrônica em PDF, excel eTXT, disponível em ambiente daweb para download e/ou interface com os sistemas de controle e contabilidade.

• Agências de viagens: mais controle; eliminação dos processos de faturamento e cobrança; transferência de risco de crédito para o banco; programa de incentivo Mastercard: redução do processo operacional.

Bancos emissores: investimento mínimo para implantação do sistema, acesso a um mercado de alto potencial; prospecção de clientes: concessão de crédito; relacionamento com clientes: gerenciamento de seu portfólio.

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PAN NOTAS

NOVA AEREA

ComcapitalbrasileiroedominicanoeUS$ 12 milhõesem investimentos, começa a operar nopróximomêsa companhia aérea SolDominicana Aíriines, com hubemLa Romana, na República Dominicana. Noinício, haverá vôos regulares daRepúblicaDominicanapara São Paulo, Cidade doMéxico, Cancun, Aruba, Caracas, Curaçao e Buenos Aires,alémde TorontoeBerlim. Segundo o presidente da empresa, Eduardo Costa, o lançamento da companhia farácomqueo país daAméricaCentral se converta em provedor de rotas e conexões de vôos partindo do Aeroporto deLa Romana paravários destinos domundo.

MÉXICO

o Embraer 190 voará pela primeira vezcom uma empresa aérea mexicana -a Aeromexico -via leasing da GE Comercial Aviation Services (Gecas). Serão quatro aeronaves 190, acomodando 99 passageiros - 11 na executiva e88na econômica. Oinício das entregas está previsto para este semestre. "É umahonraseroclientelançadordafamíliadeE-Jetsno México", disse o CEO da Aeromexico, Andrés Conesa.

7,2 III

NÜM3ROS

13 izabel® panrotas.com. br mil

serão investidos na construção da usina nuclear Angra 3, com conclusãoprevista para 2013 fretamentos de Portugal para o Nordeste foram cancelados nesta temporada, totalizando 5.824 lugares a menos, segundo o Presstur

PAN NOTAS

MUDANÇAS

o diretor comercial internacional da CVC, Michael Barkoczy, fez diversas mudanças em seu departamento.

Bárbara PicoNo, que antes gerenciava CaribeeMéxico, assumiu Europa e África doSul. Nolugarde Bárbara, ocupaa gerência Carla Ceccheie. E para supervisor de Europa e África do Sul, assumiu MarcosScardua. ^ 7^ Marcelo Paulllo, queeragerente ^ de Operações Internacionais, r assumiu uma nova gerência -a ^ comercia! de Cruzeiros ^ Intemacionais. Nolugardele está z Paulo Vieira dos Santos Júnior, antigo supervisor das filiais operacionais descentralizadas.

Já Umberto Nocelll ocupa a vaga de Santos Júnior.

Luiz Pinheiro e Eugênia Lycouressís estão no internacional da Set Travei 8 &E, nova empresa da holding CVC.

CAMPANHA

"Quem quer pode... Eu quero meu iPodr éo nome da campanha da Mamott Internacional que vai premiar com umiPod quem fechar grupos com a partir de 200 noites em qualquer um dos hotéis da rede foradoBrasil.Oprêmio, segundo a Marriott, será concedido a quem assinar o contrato com a rede ea campanha vale para empresas, operadores de viagens e ^ organizadores de eventos, entre zi outros. A campanha vaidoúltimo— dia 1®até 1®de outubro. Para Z participar, basta enviar solicitação z degrupospara ^ gsobrazil @marriott.com. Z

CONTAS ^

Fernando Ramos, que já treibalhou no Aguativa Resort, está na Vila Galé Hotéis, em São Pauto, coaio gerente de Contas. Anote o e-mail dele: comercial1.sp@vilagale.com.br. E Egídio Verza deixou a Costa Cruzeiros e agora é gerente de Contas do Praia do Forte EcoResort em São Paulo. E-mail egidio. verza @ praiadoforteo peradora.com.br.

ônibus formam a frota do Grupo Áurea, da

OPERADORAS

FELIPE NIEMEYEB II

Empresamostraplanospararecuperar,emcincoanos, parteda fatia demercadoquetinhaantesdepedir falência

Stella Barros vive nova fase

Ê do illa Barros, agora sob a gestão )oÁguia-queadquiriua marca em leilão no final de 2004 se prepara para buscar afatiade mercado que a empresa tinha antes de pedir falência, em 2003. Para isso, aposta na força da marca que, segundo o diretor geral da empresa, Luis Abrahão, não perdeu credibilidade e nem confiança junto aos clientes, e também em um novo modelo de negócio.

Uma das ações para alavancar a empresa dentro dessa nova visão de negócios, éa retomada das operações para aDisney, carro-chefe da empresa (80% das vendas da Stella Barros são para os Estados ünidos). E neste mês ocorre a primeira temporada da Stella Barros nessa nova fase, como operadora de grupos para a terra do Mickey sem a necessidade de terceirização do serviço.

Além disso, Abrahão diz que buscou agregar mais valores aos produtos e serviços oferecidos, com o objetivo de reforçar a imagem de uma empresa que preza pela qualidade.

"Melhoramos a qualidade da nossa rede de hospedagem, principalmente na Disney, por exemplo, ede alguns serviços, como oferecer mais facilidadesde pagamento aos clientes", disse o executivo. "E isso não provocou

grandes aumentos de preço. Estamos dentro do que pratica o mercado e, às vezes, até um jxjuco abaixo", ressaltou. O diretor geral da empresa, que veio daTop Service - também do Grupo Águia-,assumiuocargoemsetembro e diz que em sua gestão a empresa já dobrou o faturamento médio mensal, queeradeR$450mil."Aintençãoé crescer 60% este ano em termos de vendas e passageiros embarcados", disse. O plano da nova Stella Barros é, em cinco anos, conquistar uma fatia de mercado que a empresa tinha antes de fechar as portas, de acordo com Luis Abrahão.

ECONOMIA

Segundo ele, os fatores positivos que influenciaram este crescimento foram a economia estável no Pais ea queda do dólar, que favoreceu as vendas internacionais. "Esses fatores conjugados deram mais vontade e mais segurança para os brasileiros viajarem". Prêmios motivacionais para a equipe, novas contratações para a área de vendas e reforço em divulgação e promoção namídia também fazem parte da estratégia para alcançar o resultado esperado.

"Também estamos investindo na nossa home page e vamos entrar no mercado eletrônico de maneira mais profissional.

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DIRETOR GERAL ParaLuis Abrahão, Stella Barros manteve credibilidade etema confiança dos clientes

o que deve melhorar nossas vendas a longo prazo", acrescentou.

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em 1987 e planejava chegara 35 franqueados em 1993. A Flytour Franchising,queacabadeser eleitaamelhorfranquiadoBrasil nosegmentolazerempesquisa da FQV encomendadapelarevista PequenasEmpresas&Grandes Negócios (Editora Globo), nem existia. i-li 1^1 Franquia tem espaço no mercado turíkico •JJI«I % W oeoo^ae-*0i TÁ PANROTAS 1 X www.panrotas.com.br rUWMHi lDAM ttkUHAl. S* 4^ >1 f>K Jl UHl A Bb MMWTO W m\ ASO IX Rio ou São Paulo? Abav decide esta semana qualseráa sede definitiva de sua feira anual. Págs. 03,07. 08e10 Em4deagosto,os 131 conselheiros da Abav reuniam-se em Brasília para decidir qualseriaa cidade que receberia a Feira eo Congresso da Abav apartirde2003.Naedição do JPnúmera 457,os presidentes da Abav-RJ e Abav-SP àépoca,Luis Felipe Bonilha eTassoGadzanis, respectivamente, apresentavam as razões pelas quais suas cidades deveriam receber o evento. Como é sabida, deu Rio de Janeiro... Viajando com * «ai SWiSS nSmv Lufthansa FJy & Drive ^ Bilhete aéreo com Lufthansa ^ 01 semana de locação de carro com KM livre. a partir de us$ 1.099,*A tarifa do Fly & Drive é válida para um minimo de 02 aduHos viajando juntos. <=> Alemanha França •=> Itália Excursões na Europa Alemanha Completa 15 dias /13 noites apartirde € 2.590,Oe Viena a Paris 17 dias /15 noites apartirde € 3.080,Alemanha Romântica 09 dias / 07 noites apartirde € 1.961 ,Descubra a Áustria 08 dias / 06 noites apartirde € 1.777,Capitais imperiais 09 dias / 07 noites a partir de € 1.980,Conhecendo a Suiça 09 dias / 07 noites a partir de € 1.938,De Paris a Frankfurt 10 dias / 08 noites apartirde € 2.030,Viena Budapeste - Praga 09 dias / 07 noites a partir de € 2.049,Frankfurt a Roma 11 dias / 09 noites a partir de € 2.075,O Melhor da Rússia 11 dias / 09 noites 8 partir de € 3.215,Para ver todas as nossas excursões, basta acessar; www.LufthansaCC.com Passes de Trens Eurail Global Pass - Select Pass German Pass - Italy Pass BritRail Pass - Swiss Pass e muitos outros passes Acesse: www. eurail pass. com. br Buenos Aires Passagem aérea idae volta pela Lufthansa 2 noites de hotel*** City Tour Transfer a partir de 5x us$ 899» SCM JUKOS • Preço válido para baixa temporada Hotéis na Europa apartirde €30,00 por pessoa em apto. duplo Confirmação Imediata Preços por pessoa em apto. duplo. Não incluso taxa de embarque. Datas sujeitas a disponibilidade TT Operadora Lufthansa City Center \\2LL RlL£l£üÜiJU n Sc Qc Rua Barão do Triunfo, 502 Lj.14 04602-002 - Sâo Paulo - SP Tel.: (11)5094-9494 www.Lufthan&aCC.com

PANROTAS

como foio caso do show da cantora Laurin Hill, noRio,eda peça Pigmaleoa, em cartaz em São Paulo", disse. Desde o início do ano, a Stella Barros embarcou 2,7 mi! passageiros em todos os segmentos que atua. Em relação às viagens individuais, Abrahão informa que as vendas triplicaram em relação a 2006.

Há exatos 15 anos, o mercado discutiaaexpansãodasempresas deturismoviafranquias.

Em uma palestra para secretárias e coordenadoras de viagens de empresas, durante o2° Workshop Corporativo do Guia Hotéis & Convenções, o vice-presidente da Marketing e Serviços da Gol, Tarcísio Gargioni, falou sobre a ampliação da frota, a recuperação de destinos eo serviço de bordo da Varig. De acordo com Gargioni, até dezembro a Varig terá mais 11 aviões - hoje a frota reúne 17 aeronaves. Serão mais seis Boeing 767 (usados) e cinco Boeing 737800 (novos). "Os 737 serão colocados nas linhas domésticas, e os 767 entrarão nas rotas inter nacionais", explicou ele. "E até junho de 2008, nossa meta é dobrar a frota e ter 34 aviões."

Os 767 serão usados nas rotas internacionais que a Varig deve retomar. "Em breve, retomaremos Santiago, Cidade do México, Madri, Londres, Roma e Paris." Miami e Mova York também estão nos planos, porém para 2008. Nas rotas domésticas, Gargioni garantiu que os vôos da Varig serão ponto-aponto.

GOLATENDE

Sobre a Gol. o vice-presidente anunciou o processo de desterceirização do atendimento do call center. "Agora, com a entrada da última turma, no dia 20 de junho, contratamos um total de 952 pessoas, e tenho absoluta certeza Qãe o atendimento vai melhorar", disse ele, ao ouvir a reclamação de uma secretária. "Claro, há um período de transição, mas posso garantir que a qualidade ea rapidez do atendimento já mostraram uma melhora significativa e vamos aprimorar ainda mais."

O executivo revelou ainda que, em até 60 dias, a Gol aceitará pagamentos com o cartão Mastercard emitido fora do Brasil. "Há alguns anos já trabalhamos com a Amex e há pouco entrou no sistema também a Visa."

PAN NOTAS

CARIOQÜINHA

o Projeto Carioquinha 2007, que oferece descontos em diversos locais para moradores doRio, chegou ao fim batendo recordes de visitação. Desde odia 1° de junho, quando foi lançado, 10.437 pessoas visitaram o Pão de Açúcar e 11 mil,o Trem do Corcovado. Neste último, o número de cariocas e moradores da cidade que normalmente costumam realizar o passeio não ultrapassava 3% a 5% do volume total de visitantes. Comoinícioda promoção, esse índice chegou a 42%.O endereço www.carioqulnha.com.br registrou recordes de visitação: ^ 58 mil internautas acessaram o site em busca de Informações dos pontos e atrações credenciadas. Este ano, 119 atrações e pontos turísticos fizeram parte do programa.

EGol destercelriza call center de olho na melhoria no atendimento

"Vamosresgatartodososvôosqueforem viáveis",enfatizouGargioni

03a09

Frotada Varig será duplicada até junho

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

WORKSHOP CORPORATIVO

Realizado pela equipe do Guia Hotéis & Conuenções, dirigido pela jornalista ElzaWolcoff (foto),o2° Workshop Corporativo reuniu um público 20% maior que o de 2006 - quando passaram pelo hotel Maksoud Plaza, em São Paulo, 816 pessoas. As secretárias e coordenadoras de viagens de empresas convidadas visitaram o workshop, que teve a participação de 83 empresas - hotéis, centros de convenções, companhias aéreas e outros fornecedores -e assistiram às palestras de Gargioni e Geninho Góes.

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Executivos

Avianca entrega Top Ten e mostra B-787

PREMIAÇÂO

Carlos Alberto Carvaiho(Leiser), EióiD'Ávlla Oliveira (Flytour), Valter Patriani (CVC), NelsonSpielmann eAloma Moretti (BTl/HRG), Carlos Barbosa (Avianca), Mauro Levinbook (Advance). Pascowitch eCarvalhal (CWT).

napremiação

Palavras de apoio e agradecimento ao trabalho dos agentes de viagens eum vídeo sobre o Boeing 787 Dreamliner fo ram os destaques da entrega de prêmios da Avianca ao mercado brasileiro. O evento reuniu executivos da empresa e da companhia-irmà, a Ocean Air, ambas controladas pelo Grupo Sinergy, de agências e consoiidadoras em um jantar no Jockey Club de São Paulo, na semana passada.

Dos20 prêmios entregues, dezreferiramseaoTopTen (maiores vendas) edezà parceria com a empresa. As empresas vencedoras doTopTen foram Advance, Amex Bradesco, ArribaTur,Avipam, BTl/ HRG,CVC,CWT, Flytour, Qapnet e Rextur.Eas empresas que receberam uma placa pela parceria com a Avianca:

BBTur, Flytour Business, Maringá, Ancoradouro, Alatur, ITS, Leiser, Nascimento, Esferatur eHighLight. "Somos e seremos sempre parceiros, ea gente tem de viver junto mesmo, pois o

HOTELARIA

CUUDIO SCHAPOCHNIK fl

futuro está nas suas mãos", disse o presidente do Grupo Sinergy, German Efromovich, referindo-se aos premiados. "Os agentes de viagens são o nosso maior e melhor canal de vendas", emendou o diretor comercial Brasil, Renato Pascowitch. Efromovich também agradeceu os colaboradores da empresa. "Quando assumimos a companhia, em dezembro de 2004, a Avianca não agüentaria mais 30 dias e iria à falência, e só houve essa recuperação graças aos excelentes recursos humanos da empresa."

Na cerimônia, também foi exibida uma apresentação virtual em três dimensões sobre os Boeing 787 Dreamliner -a Avianca comprou dez unidades, com opção de mais dez. Os profissionais conheceram todos os detalhes da moderna aeronave. Além dos Boeing, a companhia adquiriu outras 57 aeronaves Airbus, da família A320 e A330. "Ao todo. investimos CJS$ 4,5

COMEMORANDO

German Efromovich entre Castillo e Pascowitch; rota Brasíl-Colômbia tem85%de ocupação bilhões na renovação e ampliação da frota", destacou Efromovich.

Em relação à operação entre o Brasil ea Colômbia, os vôos tem tido uma média de ocupação de 85%, revelou o diretor de Vendas Internacionais, Juan Ricardo Castillo. Para este ano.

segundo Castillo, a empresa deve faturar entre 35%e 40% a mais que em 2006. "E devemos abrir novas rotas, como Havana (Cuba), San José (Costa Rica), Santo Domingo (República Dominicana) e San Juan (Porto Rico)."

OCEANAIR MARCA DATA DA ESTRÉIA ll^rTERNACIONAL

Aos jornalistas, German Efromovich também falou sobre a Ocean Air. Ele revelou a data da estréia interna cional da empresa: será em 15 de agosto, na rota São Paulo (GRG)México. E no dia 7 de setembro será avez do início da freqüência para Luanda, a capital de Angola. "Até o final do ano, deveremos começar com os vôos para Lagos, a capital da Nigéria."

O executivo disse ainda que vai incorporar àfrota 39 aviões daAir bus e Boeing - 21 unidades de aeronaves da família A320, oito A330 e dez Boeing 787. "Os aviões dafamília A320 começam a chegar em 2008, e os A330 em 2009", afirmou ele. "Os A330, com 250 lugares cada, irão substituir os Boeing 757 e 767."

Em relação aos dez Boeing 787,Efromovich disse que esse número é uma opção de compra. "No caso de exercermos o direito de compra, essas dez aeronaves irão para a Ocean Air", explicou. Os Fokker 100, que a Ocean Air denomina MK28? O executivo disse que esses aviões não precisam ser substituídos. "Os MK-28 ficam na nossa frota até 2015", garantiu. "Esses aviões são os melhores do mundo na categoria de 100 assentos e são mais baratos que os da Embraer."

Segundo Vezzozo Filho, metaéchegarem2010com 15 unidades no diretório

Expansão da Bourbon inclui Itacaré (BA)

iourbon Hotéis & Resorts, uma das nVte tradicionais redes brasileiras, quer wbnir até 2010 mais cinco unidades no diretório. Além do já anunciado projeto no Beto Carrero World, em Penha (SC), onde a empresa fará a administração, outro negócio foi revelado. "Estamos em um avançado processo de entendimento com um grupo baiano e acreditamos muito que o negócio em breve será fechado entre as partes", afirmou ao PANROTAS, com exclusividade, o vice-presidente da Bourbon, Alceu Antimo VezzozoFilho, referindo-se a um projeto em Itacaré.

O executivo revelou essa negociação, no final do mês passado, quando esteve em São Paulo para agradecer

a parceria com os gestores de viagens de grandes empresas parceirascomo Firestone, Eli Lilly, LG, Avon, Natura, Syngenta, Pirelli e Ford, entre outras. Ele promoveu um almoço no restaurante Parigi, com as presenças também do gerente nacional de Vendas, Heber Garrido, da gerente de Marketing. Cristia Cunha, e da gerente de Vendas para Congressos e Convenções, Gisele Torrano, e do gerente geral do Bourbon Atibaia, Jaime Santos. Caso o negócio em Itacaré seja fechado, a entrada da Bourbon na Ba hia marcará ainda a chegada da bandeira fora das regiões SuleSulonde a rede é proprietária e/ou administra dez unidades nos Estados

de Santa Catarina, do Paraná e de São Paulo. "Estamos muito otimistas com o projeto", completou Vezzozo Filho. De acordo com o vice-presidente, outros projetos estão em negociação, mas ele não revelou detalhes.

Em relação aos resorts, Cristia Cunha afirmou que o Bourbon Atibaia abrirá mais 16 apartamentos. "Com isso, teremos para a temporada de férias um total de 456 habitações", disse Cristia. "E a piscina infantil externa foi climatizada e deve estar pronta esta semana", completou ela. No Bourbon Cataratas, em Foz do Iguaçu, o restaurante Tarobá será 100% renovado a partir de agosto, com término das obras no final de novembro.

brasília® panrotas.com.br

Apagão aéreo:

Deputado Vanderlei Macris,da CPI daCriseAérea,falaao PANROTAS com exclusividade

Drob ema de economia

naciona

jlar da CPI da Crise Aérea, Vanderlei Macris (PSDBtem® -í^ue a situação nos aeroportos só piore. Com experiência de sete mandatos como deputado estadual, eleito deputado federal em 2006, ele ligao problema deflagrado pelo acidente da Golà economia nacional.

^\pRnAL PAPiROTA^ Como o senhor ué a CPI e seus possíveis desdobramentos?

M DEPUTADO MACRIS ^ A CPI foi criada para apurar as causas da crise aérea no Brasil e apontar soluções. Desde o início, afirmamos que o grande problema éa falta de investimentos do governo Lula no «átor, para ampliar e modernizar o sistema. Hoje, o Comando da Aeronáutica assume, em relatório entregue à comissão sobre o mesmo tema no Senado, que os aparelhos utilizados no controle de vôos no País

A Tocha Pan-americana Rio 2007percorre 51 cidades brasileiras,na melhor tradiçãodos Jogos Olímpicos

Quand jurgiu, há mais de 2,6 mil irécia Antiga, o fogo um símbolo de pazdurante as competições esportivas, era terminantemente proibido qualquer ato violento. As guerras eram interrompidas eo povo se unia para celebrar os dias de festividades.

Em 2007, o espírito foi renovado, com a Tocha Pan-americana Rio 2007, que,em seu percurso, por51 cidades brasileiras, serve como unificadora do espírito esportivo. E, mais do que isso: como centro das atenções para cenários da beleza turística do Brasil.

A pira foi acesa nas Pirâmides de Teotihuacán, no México, como manda a tradição do evento. De lá, aterrissou em Porto Seguro, de onde seguiu para Cabráiia, na Costa do Descobrimento do Brasil. Por onde passa, a tocha carrega simbolismos.

As cidades que recebem o fogo representam os países participantes do Pan, uma forma de o povo brasileiro mostrar que está de braços abertos para receber as delegações dos 42 países. Em cada cidade, passa por monumentos históricos e

são obsoletos. Diferen temente do que o governo ea Infraero sempre informaram, não houve solução para a crise na aviação ea situação só tende a piorar. Além da segurança, o problema prejudica a economia nacional. São negócios adiados ou perdidos, empregos não gerados ea vida de muitos cidadãos brasileiros em jogo. Não podemos admitir a possibilidade de panes como as que têm acontecido, cancelando e adiando vôosemtodooPaís.O governo espera uma nova tragédia com outras vítimas fatais para agir?

H Como o senhor uê as perspectivas de trabalho dentro da CPI?Os depoentes estão contribuindo para o andamento das apurações?

•DEPUTADOMACRIS—Os depoimentos são fundamentais e contribuem muito para as in vestigações, mas nossas principais

fontes de informação vieram das visitas que fizemos ao Cindacta 1 de Brasilia e ao Aeroporto de Congonhas. Ali,tivemos uma conversa informal com entidades ligadas aos con troladores devôo, passageiros e defesa do consumidor.

I JP Jáé possíuel indicar algum culpado pelo acidente com o Boeing da Gol em setembro de 2006?

• DEPUTADO MACRIS

Acreditamos que o acidente foi uma falha de gestão. Os controladores de vôo são apontados como culpados eo governo Lula usa esses profissionais como bodes expiatórios. Mas a verdade é uma só: houve corte nos recursos para modernização do

DEPUTADO MACRSVSTA CONGONHAS

sistema de tráfego aéreo brasileiro, falta de infraestrutura no setor e nas questões de pessoal. Fazer dos aeroportos shoppings char mosos não signifíca segurança e agilidade no atendimento aos usuários. H —O sistema de tráfego aéreo é confiável?

• DEPUTADO MACRIS Gm perito suíço, na semana passada, afirmou em um programa deTV de grande audiência que os equi pamentos utilizados no Brasil são ultrapassados. Tivemos acesso a relatórios de perigo rotineiros elaborados pelos controladores de vôo, apontando telas com pistas falsas e faltade contato com radares. Alguém diria que podemos confiar?

H JP —Quaisasatitudesque precisam ser tomadas para ofim dos atrasos, dos cancelamentos de vôos, das filas em aeroportos e da

Tradição secular

insatisfação dos controladores?

• DEPUTADO MACRIS

Precisamos que o governo Lula pare de cortar recursos e encare o problema como prioridade. Endurecer e mandar controladores que apontam as falhas para a prisão não resolve nada. Ao contrário, piora as coisas. Em São Paulo, algumas medidas já poderiam ter sido tomadas pelo governo, como a preparação do Campo de Marte para o recebimento da aviação executiva, que hoje utiliza o Aeroporto de Congonhas, ou mesmo a viabilização da terceira pista do Aeroporto de Cumbica, em Guarulhos, região metropolitana de São Paulo. O governo federal não está preocupado com isso e parece não entender que hoje o sistema aéreo brasileiro não atende apenas á elite. Ao contrário, é o principal transporte para alimentar o turismo do Norte e do Nordeste, fechar negócios e gerar emprego e renda no País.

EVENTOS

mostra belezas do Brasi

é carregada por habitantes locais e estrelas do esporte. O roteiro, que contempla as 27 capitais do Brasil e outras 24 cidades com potenciais turisticos, termina nodia 13 de julho, no Maracanã, na abertura oficial do maior evento esportivo das Américas.

O critério de escolha para as cidades seguiu as recomendações do Plano Aquarela, que, na segunda fase, estabelece metas para o turismo até 2010. As cidades estão em uma das seguintes categorias: Sol e Praia, Ecoturismo, Esporte, Cultura e Turismo de Negócios e Eventos.

Segundo Marta Suplicy, ministra do Turismo, o revezamento da tocha é a oportunidade de todos os brasileiros enxergarem o seu próprio País e mostrá-lo ao Exterior. "O mundo está conhecendo a diversidade do Brasil, seja na gastronomia, seja na cultura, além da hospitalidade do nosso povo", afirmou a ministra. Em cada cidade, ações do Ministério do Turismo e de outros órgãos do Governo Federal fomentam o desenvolvimento da região.

Capacitação de pessoal para área

de turismo, investimentos em infraestrutura e revitalização de partes his tóricas estão nos programas do governo.

EMOÇÃO

A peregrinação da Tocha Panamericana Rio 2007 teve alguns momentos mais marcantes, como a chegada a Fernando de Noronha, bem cedo, na manhã de 15 de junho. O revezamento no paraíso

VüDVBim

natural contou com a participação de moradores dailha integrantes do Projeto Cidadão-Qolfinho. Em Brasilia, no dia 11, a tocha foi recebida pelo Presidente Luiz Inácio Lula da Silva e por uma comissão com vários ministros do governo. Na última quarta-feira, dia 27, a tocha recebeu uma companheira, em Campo Novo dos Parecis (MT);

ATLETAS

GustavoBorgeseSandra Pires com a tocha na rampadoPaláciodo Planalto a tocha do 1 Jogos Interculturais Indígenas do Mato Grosso foi acesa juntamente da tocha do Pan. A cerimônia contou com a presença de representantes de nove aldeias indígenas que participam dos jogos. Até o fim do trajeto, a tocha ainda percorrerá cidades das regiões Sul e Sudeste, como Blumenau e Paraty. No dia 13 estará na abertura dos jogos.

DEPUTADOS MACRIS EMARCO

Air Minas tem 15% de ocupação no 1^ mês emViracopos

Empresajápretendeaumentaroperação noaeroportodeCampinas

k Minas Linhas Aéreas obteve ^ 5% detaxade ocupação no primeiro ''inês de funcionamento danova linha

São Paulo (Aeroporto de Quarulhos)-

São José dos Campos-CampinasBelo Horizonte (Aeroporto da Pampulha) -Ciberlândia (e viceversa). inaugurada em 14 de maio, a nova iinha transportou cerca de 500 passageiros nesse período, de segunda a sexta-feira, atendendo principalmente executivos e empresários.

"Estou muito confiante de que essa linha será importante para o crescimento da companhia. Estamos atendendo a demanda reprimida da região de Campinas e no Valedo Paraíba que necessita trabalhar na região deBelo Horizonte e Uberlândia, com retorno no mesmo dia", afirma ürubatan Helou, diretor-presidente da companhia.

Com dez meses de atividades, a Air Minasjà solicitou à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) autorização para inaugurar outra linha. "Temos uma frota de quatro aeronaves modelo Brasília EMB 120 com capacidade para transportar 30 passageiros cada uma, e pretendemos continuar expandindo nossa malha aérea", Hnaliza Urubatan Helou.

A companhia controlada pelo Grupo H&P (cuja empresa-mãe éa Braspress -o ramo de Encomendas Urgentes) iniciou atividades em16 de agosto de 2006 com alinhaBelo Horizonte-Divinópolis-Varginha-São Paulo (e vice-versa).

Em23de outubro de 2006, passou a atender Bauru, e mais recentemente, em 26 de fevereiro, iniciou a interligação de três Estados brasileiros - São Paulo, Minas Gerais eMato Grosso -ao prolongar alinha para Araçatuba- RondonópolisCuiabá.

Catálogo em Campinas o

PELO INTERIOR

daAviesp,que acontecerá dias29e 30 de setembro, noHotelMonteReal, emÁguasde Lindóía, paralelamenteaocongressoda Aviesp, quepromete programação especial.

Asequipes da MSC edesua representante, aCostaAtlântica

A MSC, pormeiodesuarepresentanteparao interior, aCosta Atlântica, realizou o lançamento do caderno deCruzeirosda temporada 2007/2008, para os agentesdaregião,emumalmoçono Noumi Plaza, emCampinas. Alémdopadrãodequalidadeesofisticaçãodosnaviosdaempresa,oquemais despertou o interesse dos agentes foia agenda de cruzeiros temáticos, uma altemativa diferenciada que sempre estimula as vendas.

Festa do Morango Cidadesdedestaqueno Circuito dasFrutas,Jarinue Atibaia oferecemmuitosatrativos aosvisitantes, com a24® Festa doMorango,queocorrenosfinaisde semana e terminaem8dejulho.Aexpectativaéqueoeventoatraia120mil pjessoas ao Parque Duílio Maziero, na Fazenda Camposdos Aleixos, entreosdois municípios. A festa acontece aos sábados, das9hàmeia-noite.Nodomingo,das9hàs22h.

O parque oferece 150 mil m^ deárea ocupada por expositores -os pequenos produtores de morango. Entreasatrações,os visitantes encontrarão avendae exposiçãodemorangos,restaurantes,barracasdealimentação,parquede diversões,apresentaçõesartísticasregionaisequeimade fogos. Aentradapara o evento é franca.

HopiHari

o Hopi Hari vestiu-sedeverde,brancoe vermelho, ascoresda Itália, nodia 24,paraarealizaçãodo Hopitália: agrandeconfraternizaçãoentreimigrantes italianose descendentes detodapartedoBrasil, promovida pela segunda veze que levou dezmil pessoas ao parque.

A programação foi especialmente elaborada para o evento, com a apresentaçãodegrupostípicoscomooDança Folclórica Santa Olímpia e do tenor Caio Duran.

Estandes do Avíestur o concurso dos estandes retomado na 29* FeiradaAviespe que foi rebatizado de "Prêmio de Performance nas Feiras" deve agitar a 30® Feira de Turismo

Isto porque, pelanova regulamentação do concurso, os expositores podem recuperarospontosereverterosatuaisresultadosquegarantemasplacasde ouro,pratae bror«e a Calços, CVC, Setur/Santos, Ancoradouro, Luxtravel e Visual (consulteosresultadosnositedaaviesp- www.aviesp.org.br). Estas empresasvenceram,pelavotaçãodiretadosagentesdeviagens participar*es doevento,nascategoriasmelhordecoração,melhormaterial promocional; melhorcondiçãocomercialparaas agências emelhoratendimentodurantea feira. Para vencer uma das categorias, a empresa deve assegurar maior percentual de votos, considerando-se asduas feiras (abril e setembro). Vencerá o "Prêmio de Performance nas Feiras - Avíestur 2007", nas quatro categorias, asempresasque obtiverem o maior percentual emumadas feiras de 2007.

Assim,os vencedores dessa edição, terão que manter ou melhorar seupercentualdevotos,paranãoseremultrapassadosnaediçãode setembro. Lembrandoqueos vencedores de2007,em cada categoria, receberão um bônus (desconto) para o Aviestur 2008, de10% para asplacasouro,de 5% paraasplacasprataede 3% paraasplacas bronze.

Famtour para Santos

A idéia nasceu durante a 29" Feira deTurismodaAviesprealizadaem abril. Efoi concretizada no último fimde semana, quando 20 agentes de viagens daregiãode Campinas participaram doprimeirofamtour daregião,promovidopelaSolution

Hotéis & Resorts, representante da Rede Mendes Plaza & Panorama Hotéis. Além dos passeios pela cidade, os agentes conheceram os serviços prestados peloshotéis.

Oroteiroincluiutour pela cidade, monitorado por um guia da Secretaria deTurismode Santos, ecomvisitas ã prefeitura.BolsadoCafé, Estádio daVila Belmiro, Monte Serrat e passeio de escuna.

Neto Luz, promotor da Solution parao interior do Estado, diz queestão programados outros eventos do gênero para o segundo semestre do ano.

"Estas açõessão muito positivas pois, éa melhor maneira deo agente conhecer oproduto: vivencíando-o", finaliza.

PAI\I NOTAS

BCD TRAVEL

NA AVIPAM

A terceira maior companhia de gerenciamento de viagens, a BCD Travei anunciouacompra departedaAvipam,de Fernando Slomp. Os valores não foram divulgados, mas a participação da BCDé minoritária. "Estamos exultantes com a decisão de iniciar uma parceria estratégica com a BCDTravei. Sentimos que a decisão ajuda a assegurar nosso futuro papel emum mercado global ao alinhar-nos com uma companhia que entende a importância de combinar alcance globale poder de compra com expertise locale flexibilidade para seus passageiros", disse Fernando Slomp, presidente daAvipam.AAvipamtem vendas anuais de cerca de R$ 400 milhões e atende 900 clientes corporativos. Possui 400 funcionários no País, com forte presença em São Paulo. Riode Janeiro, Curitiba e Belo Horizonte. A BCD Travei está presente em90 países, com vendas combinadas de US$ 12 bilhões.NoBrasil,o gnjpo é dono de empresas como os hipeinercados Macroea Supergasbrás.

18 e 19

22 a 25 25 a 28 26e27

31dejulhoe 1-de agosto

AGENDA

iIlTlífiffffiTiiTílflllimilTriTiIlTíffllliífíii

julhoa agosto 2007

Apresentação Class Tour e Explora

Coquetel ABIH-SP

Apresentação: Viajando com Marília Pêra - Alatur

Anúncio das Sete Novas Maravilhas do Mundo Moderno

Sales and Marketing In Travei Asia Pacific 2007

NBTA 2007

24^ CongressoNacionalda Abeoc

1- Jornada de Economia do Turismo

Encontro de turismo segmentado

Tam Show 2007

Local:ClassTour, Italm Bibi,SãoPaulo(SP) Informações: (11) 3040-5060

Local:HolidayInn Parque Anhembi,SãoPaulo (SP) Informações: (11) 3285-4193

Local:WTCHotel, Sâo Paulo (SP) Informações: (11) 3217-6136

Local: Lisboa, Portugal

Informações: www.new7wonders.com

Local: Sydney, Austrália

Informações: www.eyefortravel.eom/apac2007

Local: Boston, Estados ünidos

Informações: www.nbta.orgou www.abgev.com.br

Local:Anhembi, São Paulo(SP)

Informações: abeoc@abeoc.gov.br

Local: Universidade de Brasília - Centro de ExcelênciaemTurismo(CET),Brasília(DF) Informações: www.cet.unb.br/index.php/cet/ home_titulol/lajornada_de_economia_do_turismo

Local: Biue TreeTowersFariaLima,SãoPaulo(SP)

Informações: www.iqpc.com/br/turismosegmentado

Local: Buenos Aires, Argentina

Informações: www.tamviagens.com.br

CULTURA

Graffitis portenhos

Sfencil Porleno - Um olhar impor sobre Buenos Aires" éo nome da exposição inédita do repórter daPANROTASe fotógrafo Cláudio Schapochnik, o Schapo, sobre os graffítis argentinos. A mostra reúne 44 fotos que retratam o humor, o protesto eaironiados tiermanos em temas políticos, artísticos e culturais em trabalhos clicados em bairros como San Teimo, La Boca, Recoleta e Palermo. A mostra tem entrada gratuita e segue até o dia 31 no restaurante Mi CasaTu Casa -ParrillaArgen tina. na avenida Sabiá, 188, em Moema,SâoPaulo.Otelefoneé (11) 5055-3129 eo horário da exposição é de segunda-feira a sábado, das 12h às 15h30 e das I9h30 às 23h30, e aos domingos, das I2h ás IBh.

FÂTIMAGATOEIRO H

Osrecursosda ferramenta eletrônica SpeedBird e 08 novosvôos dominaram asapresentações

British Airways promove workshops em São Paulo e no Rio

Com dois workshops realizados na semana passada para agentes de viagens das capitais paulista e fluminense, a British Airways procurou reforçarautilizaçãodo Speedbird Club, ferramenta eletrônica desenvolvida especialmente para os canais de venda da companhia aérea. Embora criado há quatro anos, elefoi relançado em novembro passado, com mais opções de consulta agregadas e informações em português, entre outros itens que tomaram mais fácila navegação e interatividade dos profissionais com os serviços disponibilizados pela companhia aérea, segundo o diretor comercial da BA no Brasil, José Antônio Coimbra. Coimbra, que comandou as apresentações nas duas capitais ao ladoda gerente deMarketing.Daniela Bertoliini, aproveitou a ocasião para divulgar as recentes mudanças promovidas naClub World, a classe executiva da empresa. Entre os diferenciais, Coimbra destacou o novo design das poltronas -mais largas e confortáveis -ea implantação de telas de vídeo com sistema on-demand

para a seleção defilmesdomenu, eo lançamento deum produto exclusivo, aClubKitchen,umfrigobar abastecido com água, refrigerante e outros itens quepodemserlivrementeconsumidos pelos passageiros durante todoovôo.

Segundo Coimbra,até janeiro todas

as aeronaves oferecerão a nova configuração. Outra divulgação reforçada foi quanto às três novas freqüências non-stop que ligarão São PauloaLondres(às terças equintas-feiraseaosdomingos),a partirde28deoutubro.A ocupação

Naapresentação paraagentes paulistas, o diretor comercialparao Brasil, José Antônio Coimbra, aa gerente de Marketing, Daniela Bertoliini

dos vôos, no momento, está estabilizada em 80%, de acordo com o diretor, que espera para este ano repetirosíndicesdecrescimentoda receita (49%) alcançados no ano passado. "Este ano, apesar de termos uma concorrência na operação da rota, o aumento na oferta de assentos deverá sustentar os Índices de crescimento e rentabilidade dos vôos", afirma Coimbra. Ainda sobre novidades antecipadas para 2008, Coimbra destacou a ampliaçãodafrotadaBritishcoma chegada dosquatroprimeirosBoeing 777-300, aos quais se seguirão mais quatro no ano seguinte, ea concentração de todas os serviços internacionais da British no novo Ter minal5do aeroporto deHeathrow, em Londres, com exceção dos code-shares operados coma Qantas ea Ibéria.

PAN NOTAS

HOMENAGEM

Programação:

Dia: 31/08 - Solenidade e Festa abertura

Dia: 01/09 - Feira Local; Centro de Cor^venções

Taiwan Eventos.

235 standes;

500 marcas nacionais e internacionais; r

4000 agentes de viag^s de todo Brasil; à

Tra nsporte gruat ônibus com 15

Encontro Nacional das Agências de Viagem

•BKsaaee

EXPEDIENTE

PRESIDENTE José Quillermo Condomí Alcorta

REDAÇAO Editor-chefe; Artur Luiz Artdrade (artur@panrotas.coTTtbr)

Eilltotas-BXBcutivas: narU Izabel Reigada (I2abel@panr0tas.c0m.br}

Fatlma Gatoeiro (fatima@panrotas.c(OTi.br)

Rapoftagens: CláudioSchapochnDt, Maijori Schroeder eFelipe Nlemeyer (RJ)

FaMgrafos: Emerson de Souza e Mariuce Balbino

Colaboradores:

Nordeste - Antonio Roberto Rocha (arTOcha@samnet.com.br)

Paraná-Dayse ReginaFerreira (dayseferreira@uol.com.br) produção

Coordanaçao:Marianna C. Alcorta (maicorta@panrolas.com.br)

Garantede ProduçSo:Newt<»i dos Santos (neu/ton@pa nrotas.com. br)

Dlagtainsçiü: Juare2 Estevan e Mariada Penha Campregher

IMamaiito deimagens:Wagner Fellp M-lfflprassSo:EduardoA. Oiivdra

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COMERCIAL Berenta de Vendas; Luís Carlos Borges (1borges@panrDtas.com.brj

Executivos: Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas.ccHn.br)

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MarcosArruda (nnarcos@paruDtas.com.bs') Ricardo Sidaras (rsidaras@panrotas.com.br)

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Matriz: Avenida Jabaquara, 1761 -Saúde Cep: 04045-901 -Tel.; (11) 6764-4800 (Tronco Chave), F8*:(l1) ^76-1602

FHiaIRJ; Avenida Rio Branco, 27? si. 1.508 RJ-Cep 20040-009 Carente: Simone Alves (sitr)one@paniDtas.com.br)

Tels;(21) 2220-0249 e 2240-9443, Fax:(21)2220-3741

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DOM BERTRANP. MERCEDES URQUIZA

EERALDO ALVES DACRUZ

o presidenteda ABIH, Eraldo Alves da Cruz, ea empresária Mercedes Urquiza.conselheiradaAbav Nacional e editora do Memória de Brasília, foram dois dos homenageados comaMedalha do Mérito Dom João VI, entregue pelo príncipe Dom Bertrand de Orleans e Bragança, chefe do SecretariadodaCasa Imperial do Brasil. Amedalha foi entreguena Embaixada de Portugal, em Brasília, no último dia 25.Acomenda é outorgada pela Federação das Associações de Imprensa do Brasil, Federação Nacional da Imprensa, Associação Brasiliense de Imprensa e Instituto Brasileiro deEstudosGovernamentais,comachancelado Instituto Brasileiro de Estudos Monárquicos.

AVALIAÇÃO

APrefeituradeSalvador,pormeiodaEmtursa,vaireunir representantesdotradeedeempresaspúblicasparaumtournos pontos turísticos da cidade nesta semana (dia 4). "O motivo é identificar possíveis problemas (falta de manutenção, desegurança, sinalização)nosnossosmaisimportantespontosturísticos paraque possamos buscar", explica o presidente da Emtursa, Fernando Ferrero. Participam dirigentes do Salvador Convention Bureau, Abav, Abrasel, ABIH, Deltur, Juizado de Menores, Sindicato deHotéisde Salvador e Bahiatursa, entre outros.

SILVERSEA

A Silversea, companhia de cruzeiros de luxo, lançou novo catálogo, o Voyage Atlas, parao período de julho de 2007 a dezembro de 2008. Os quatro navios da companhia - Silver Wind, Silver Clound, SilverWhispereSilverShadow- passarão porcercade340portos emmaisde100 países. Acostabrasileirafazparteanualmentedos roteiros da Silversea. Mais informações: www.silversea.com.