Jornal PANROTAS - Edição 777 - Outubro/2007 by PANROTAS Editora

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Contagem regressiva para a Abav 2007 Feira da Aviesp chega à 30- edição

As inscrições e os valores;

✓

A programação completa:

✓

Os painéis do congresso;

✓ As novidades do Riocentro; ✓

O transporte para o centro de convenções;

✓ E as dicas da

Sem Rocha Vieira,

superintendente da Abav, Isa Garbin {foto), para que você tire o maior proveito da principal feira de turismo das Américas, de 24 a 27 deste mês

evento foi presidido por Marcelo Matera Páginas 27 a 31

SÔNIA ROCHA E MARCELO

✓

Nesta edição

HOTELARIA a SAO PAULO

Páginas 16 e 17

Feijão Amigo 04 homenageia dez anos

Abav Nacional diz sim à Iam;

da Marriott

Emirates Airline 1 4 inicia vôo de São Paulo

e quer acordo Igual com Gol

para Dubai

Página 18

COLOMBIA VOOS DIRETOS PARA LIMA

E ÓTIMAS CONEXÕES PARA A América Central.

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09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

Passagem barata não significa a melhor

Pernambuco literário • O Hotel Armação, em Porto de Galinhas

(PE), dirigido por Massímo e Teresa

Peilitteri, sediou a 3^

o mercado ficou eufórico e depois caiu na real depois da notícia de que a banda tarifária aérea para a América do Sul iria cair. Afinal, passagens mais em conta são um bom atrativo de vendas, certo? Com o mercado aquecido e os vôos para o Exterior cheios, alguns acham que não há

Fliporto (Festa Literária Internacional

de Porto de Galinhas).

É uma réplica nordestina da FUp de Paraty. Segundo

necessidade desse incentivo. E com o doméstico

Teresa, uma

"vendendo almoço para comprar a janta", segundo alguns empresários esse barateamento no internacional na América do Sul seria um desestímulo às viagens pelo Brasil. O que é mais atraente: ir para o Nordeste com receio de atrasos e tendo de fazer mais conexões ou, pelo mesmo preço, quiçá mais barato até, ir para Buenos Aires, nonstop e com o glamour de fazer uma viagem internacional? Vale ressaltar também que, com a nova malha, as agências já acusam aumento de tarifas domésticas, com promoções somente nas chamadas "conexões informais", em que o passageiro tem de desembarcar e fazer novo check-in. Por outro lado, há os que defendem sim a liberalização de custos e regulação pelo próprio mercado. Se o doméstico está mais caro que o internacional, algo está errado. Bem, a discussão será longa.

devoradora voraz de

livros, o evento foi um sucesso. "Gente bonita

e interessante, muitos livros, a Sabrína Peilitteri e Valéria Gordilho,

palavra sendo dita em forma de

do Armação,com Nélida Pifíon.

recitais, contos, poesias,

E Teresa Peiiitteri com LSdo Ivo

leituras. CJm sonho", diz. Thiago de Mello, Zuenir Ventura,

Nélida Pinon, Edson Nery , Nelson Motta, Lêdo Ivo, entre outros, transformaram a rotina

do Armação. O IMC (Instituto Maximiano Campos, pai de Eduardo Campos, governador, e do realizador do evento,

Antonio Campos) é quem viabilizou o evento, que aumentou a ocupação hoteleira de Porto de Galinhas. •

Na Anac • O ministro da Defesa, Nelson Jobim, encaminhou ao presidente Luiz Inácio Lula da Silva mais uma indicação para a diretoria da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Em nota, o Ministério da Defesa informa que foi sugerido o nome do engenheiro de infra-estrutura aeronáutica Cláudio

Pinto Alvps, formado pelo Instituto Tecnológico deAeronáutica (ITA), onde ele atua como professor titular. Se o presidente der seu aval, o Palácio do Planalto encaminha a indicação ao Congresso Nacional, para que a Comissão de Infra-estrutura do Senado

artur@panrotas.com.br

Federal sabatine o engenheiro, ou seja, submeta-o a uma sessão de perguntas sobre a área que vai atuar. Se for aprovada na comissão, a sugestão segue para votação no plenário da Casa. O ministro já havia encaminhado ao presidente Lula outras três indicações: a Toni Sando e Carolína

do brigadeiro-engenheiro Allemander Pereira Filho; a da economista Solange

NegrI.eledo SPCVBeela

Vieira, que iria presidir a Anac; e a do também economista Marcelo Pacheco dos Guaranys. •

da SP Turis, juntaram as escovas de dentes

oficialmente. Casaram-se

Ex-Othon

em uma bela cerimônia

campestre, em São Paulo,

•

na presença de familiares

Ricardo Kawa acertou com o presidente do Conselho de Administração da

Hotéis Othon, Álvaro Bezerra de Mello, sua saída do grupo, onde ocupava a

e amigos do trade.

diretoria de Operações. A reestruturação da rede com a chegada de um novo diretor-presidente, Fernando Chabert, foi a principal razão e segundo Kawa a

saída é amigável e foi negociada tranqüilamente com a família Bezerra de

-separados no nascimento -

Mello. Seus contatos são (21) 8106-2314 e ricardo.kav^a@yahoo.com.br. •

Ponto a ponto •

Depois da Gol, que chegou a enfrentar boicote

empresas em vôos para o Exterior têm sabor de

de vendas, duas outras empresas aéreas caíram em

"doce vingança" para alguns agentes de viagens e

desgraça entre os consolidadores. Uma nacional e outra sul-americana. Eles prometem não ficar parados.

operadores. É que por muito tempo algumas

•

Unidos em alguns pontos, discordantes em

européias estiveram com a faca e o queijo na mão e seus lugares eram vendidos a peso de ouro. Pois é... agora os incentivos (também conhecidos como over) batem recordes.

outros, afinal são concorrentes ferrenhos, os

consolidadores paulistas também temem uma nova

•

tem sido vista como uma boa notícia de que há muito

em um evento? Gervásio Tanabe, ex-Varig e hoje na Kontak,Lúcio

guerra entre eles, depois da entrada de um novo playerno mercado. O clima é tenso. Mas quando é

Yamashítafuji,da Aeromexico, e LIncoln Amano,da Varig, representam parte da

preciso, eles se unem.

Vai dizerque você nunca pensou duas vezes antes de cumprimentarum dos três

•

A volta da Varig para alguns mercados

internacionais e o crescimento da Tam e de outras

Você sabe que direção deve seguir?

tempo o mercado precisava. Em época de corta aqui, corta acolá, ver uma companhia de luxo chegar ao País é um alento. Esta semana, desembarca em

força oriental no mercado de turismopaulista. Mande sua sugestão para a coluna para artur@panrotas.com.br.

Ainda entre as aéreas, a chegada da Emirates

solo brasileiro o xelque Ahmed bín Saeed AlMaktoum, chairman e CEO da companhia aérea.

Para escolher o melhor caminho você precisa de informações. O Gula

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de Turismo. Este é o PONTO.

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JORNAL PANROTAS

ARTUR

LUIZ ANDRADE

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Parabéns

HOTEL

ISLAMAR,

NO LITORAL DO PIAUÍ

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK — LUIS CORREIA (PI)

por nada Está chegando a data do Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1,

O sorriso? comum, sem grandes eventos... Aí sim merece uma promoçãozinha. E o que falar das tarifas especiais? Fazem qualquer veículo passar por desinformado. Hotéis lançam suas

que enche a hotelaria paulistana e é uma das principais datas do calendário de eventos da cidade. Com ele, vêm também os

comunicados de imprensa {conhecidos como

press releases), enviados pelos hotéis às principais redações de veículos de comunicação. Dez entre dez têm o mesmo

título: hotel tal atinge 100% de ocupação na semana da Fórmula 1. Peraí. Qual o mérito

de se chegar aos 100% de ocupação durante um evento que normalmente lota a cidade? O gerente geral quer parabéns? CJma promo ção? Olha que ele pode ser promovido para

tarifas especiais para este ou outro evento,

e todos sabem que, no corporativo ou mesmo chorando um pouquinho na central de reservas, o preços acaba sendo diferente. Especial pra quem então? Pra chamar a atenção no comunicado de imprensa... E a

verdade é que o bom hotel tem obrigação de ter uma tarifa específica para grandes eventos. Quer parabéns por isso? Fazer bem a sua "obrigação" merece, claro, elogios, mas não comunicados de imprensa duvidosos e sem novidade alguma para o leitor. Imagine um agente de viagens lendo:

uma praça com menos de 50% de ocupação média e com eventos apenas de pequeno

o hotel tal com 100% de ocupação na

piauiense - o menor do País, com

Fórmula 1. Em primeiro lugar, o evento já

1- reserva muitas belezas naturais

porte, que sequer lotariam seu hotel. E aí qual vai ser o título do release? "Festa do caqui movimenta lobby do badalado hotel?".

vai ter passado. Em segundo lugar, se estava lotado, ele não poderia vender. Em

É como se vangloriar de atingir 100% de ocupação em Aparecida do Norte no dia 12 de outubro, quando até a pensão da dona Cotinha está botando gente pelo ladrão. Além do gerente geral, provavelmente movido pela vaidade (quer mostrar para o chefão da rede os bons resultados), entra a culpa também da assessoria de imprensa do hotel, que muitas vezes parece vendedora de anúncio e ganha por centímetro x coluna. Queremos

ver é atingir 100% em um final de semana

terceiro, em que essa notícia vai ajudar nos negócios do profissional? No ano que vem

ele procura ou não esse hotel para a Fórmula 1? Bom, se lotar, pelo menos que avise antes, com dez dias de antecedência.

Aí sim o agente pode usar a informação e correr para outro hotel. Ah, claro, e quando o hotel lotar na primeira semana de janeiro, sem grandes eventos por perto, o gerente merecerá sim uma promoção. Do contrário, ilustres chefes, não se iludam com qualquer publicidade.

português José Qil: há três grandes mesas que convidam ao convívio entre os hóspedes. Claro,

1opções de hospedagem. Em Luís

há mesas menores também. A

comida é

saborosa, e o bufê do café da manhã, por

Correia, na praia do Coqueiro, o hotel Islamar (www.islamar.com.br) é a melhor opção, sem

exemplo, é farto. No cardápio dos pratos a Ia

dúvida. Os objetos decorativos usam os materiais

carte, ainda que constam bacalhau e frutos do

locais e imprimem paisagens da região. O

mar, entre outras opções, os preços são altos. O

paisagismo é bem cuidado e reúne diversas espécies. Para chegar à areia basta descer a escada e você está na praia. Há duas piscinas, quadra de tênis, sala de TV e uma capela. O quarto que fiquei, um standard, é simples e

atendimento, sobretudo o das garçonetes,

confortável -

tem um bom colchão e

demonstrou-se lento em muitas vezes. Em

algumas delas, inclusive, faltam o sorriso e uma boa vontade na hora de servir. Ajustes necessários nessa área são urgentes.

supemecessário ar-condicionado - faz muito, mas

muito calor no lugar.

illl

No restaurante, gostei da idéia do proprietário, o

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09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

HOTELARIA CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn

Rede americana, que faz 80 anos e tem 3 mil hotéis no mundo, reuniu trade para jantar do Feijão Amigo em SP

Clu^

ren»o c' Amie»

Marriott faz 10 anos

««InTTBR»

BERRIO, OVIES. OVICE-PRESIDENTE REGIONAL DE OPERAÇÕES, VINCENT SAUVERRI, EVIR três mil hotéis no finaldo mês passado. O diairman e CEO J.W.Maniott Jr Inaugurou o JW Marriott Hotel Beijing, em Pequim,

de Brasil e estuda expansão

a capital da China. A unidade tem 588 apartamentos distribuídos em um prédio

de 23 andares. Para os Jogos Olímpicos da Marriott Intemational

algumas opções de desenvolvimento e

Caso as negociações se concretizem,

com os resultados obtidos pelos nossos

ram celebrados na sennana

talvez possamos duplicar nossa presença

hotéis", emendou. "O Brasil possui uma

3) com um jantar do Clube

no Brasil em poucos anos", disse Ovies,

Ovies afimiou que deve fazer um anúncio oficial em até oito meses. Em relação às

do Feijão Amigo, que reuniu mais de 500

sem dar mais detalhes. No entanto, ele

unidades de Sauípe, o vice-presidente foi direto: licamos lá até o final do nosso

p>essoas do trade, no hotel Renaissance

disse apenas a marca que pretende trazen

São Paulo - que também completa uma

é a Courtyard, do se

década de operação este ano. Na coletiva de imprensa, realizada antes do jantar, o vice-presidente para o Caribe e Mercosul, Manuel Ovies, anunciou que a rede está em negociação para ampliar a presença

gmento midscale. Atu

Na área comercial, o

almente a Maniott soma

presidente do Business

seis hotéis de quatro

Council da Marriott no

bandeiras no País, com

Brasil e gerente geral do

verdadeira vocação para o turismo, seja de negócios ou lazer,pois conta com uma mão-de-obra que é destaque no mundo." Outra novidade apresentada no jantar foi a logomarca para os dez anos. "O design foi inspirado em uma roda de pessoas, e as cores representam as difer^ças entre elas", e^qjlicoua gerente de Comunicação

um total de 1,5 mil

JW Marriott Rio de

da Maniott Brasil, Karen Tookuni. "Este

no País. E mais: os executivos da empresa

apartamentos. As uni

Janeiro, Jorge Berrio,

anunciaram números positivos sobre a

dades são o Renaissance

afirmou que este ano

logo está de acordo com nossa filosofia", justificou Karen. O desenho faz referência

performance comercial. A celebração ocoíieu durante a Global Customer Ap-

e o Marriott Executive i^^jartments, em

houve um aumento de 12 pontos

também a outros peitos importantes para

São Paulo; o São Paulo Airport Marriott

percentuais na ocupação dos seis hotéis

a rede: a chama das velas de aniversário;

preciation Week, onde toda a equipe de vendas da Marriottvisitou e agradeceu os

Hotel, em Guaiulhos; o JW Maniott Rio de

no Brasil e crescimento de 18% em

o verde dos coqueiros e o amarelo do sol

Janeiro; o Costa do Sauípe Maniott Re-

número de apartamentos verxüdos (dados

baianos; o azul do mar carioca; e a

sort & Spa e o Renaissance Costa do Sauípe Resort, na Bahia.

comparados com a média dos últimos

verticalidade da metrópole paulista. A rede, fundada em 1927, chegou aos

clientes.

"No momento, estamos negociando

contrato".

quatro anos). "Estamos muito satisfeitos

RAHUL VIR TROCA SÃO PAULO POR IRVINE A

festa da Marriott no Brasil marcou ainda a

despedida oficial do gerente geral do Renaissance São Paulo - que também faz uma década de operação -, Rahul Vir. Ele assume no dia 8 o Irvine

de 2008, a Maniott espera operar 11 hotéis na cidade e inaugurar outras 20 unidades no país até 2010. "Com 18 marcas, nossa expectativa é chegar ao final de 2009 com perto de 600 mil quartos, incluindo 120 mil fora dos Estados CInídos", finalizou o ^ecutivo.

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Marriott, em Orange County, na Califórnia (Estados Unidos). O sucessor será definido pela rede nas próximas semanas. Enquanto isso, o gerente residente Nelson Garcia assume interinamente o cargo.

Vir, que nasceu na região de Kochin, na índia, trabalha no hotel desde 1996, antes mesmo da abertura. O executivo iniciou sua carreira como

diretor de Alimentos e Bebidas, posteriormente foi promovido a gerente residente e, há três anos e meio, ocupa a gerência geral. Antes, ele acumulou

LucioYamashitafiiji. da Aeromexico. Plínio Nascimento, da Nascimento

experiência em hotéis no Exterior, em países como Suíça, Inglaterra, República Dominicana, Estados Unidos e índia.

Turismo. José Eduardo Barbosa, da Braztoa. e Leandro Antonaccio. da Sea Serviços AeroDortuários

"Tenho orgulho de participar de uma belíssima história, os dez anos do hotel e da Marriott no Brasil,

de conquistar um mercado importante e, principalmente, treinar pessoas com a sólida cultura Virdiscur&a entre Michelãoe Auada:orgulho em trabalhar no Brasil

Ricardo Ferreira, da Alatur.

Dsniõ! Ssntos. da Trend.

e Bernardo Feldberg. da Accor Hospitality

e Bárbara Câmara, da IVÍarriott Brasi

de 80 anos da Marriott", afirmou Vir. (C.S.)

ESCRITÓRIO DE VENDAS GLOBAL APURA CRESCIMENTO

Veridiana Paciteco, da Marriott Brasil, entre Eduardo Camaroo, do Inter-SP e Daniela Pereira, do Crovvne Plaza-S

unidade das marcas Marriott no

Vendas da Marriott Intemational no

Santiago, Miami, Lima, Nova York, Cidade do México, Cancun e Lisboa.

Brasil, Bruna Lima Duarte, afirmou

"E em Aruba, onde temos duas

mundo (de acordo com a disponibilidade), e a garantia de

que as vendas vão muito bem,

unidades - um Renaissance e um

comissionamento de 10%. "Nesse

obrigada. Segundo a executiva, a

Marriott

o Brasil já é o segundo

último benefício, basta apenas um

central de reservas - que funciona

mercado. Só perde para o dos

funcionário ter feito o curso, na lata

A diretora do Escritório Global de

no hotel Renaissance, em São

Estados Unidos", comemorou a

da agência cadastrada, para o

Paulo, e conta com três posições

gerente.

sistema reconhecer", enfatizou.

de atendimento - passou a regis

Sobre o relacionamento com as

Mais informações e reservas

trar recentemente uma média de 1

agências de viagens, Bruna

internacionais pelo toll free 0800-

mil reservas por mês. "Entre janeiro e setembro registramos

anunciou uma novidade. O curso

703-1612, teL (11) 3069-3054

Hotel Excellence, que aborda a

14% de aumento na venda de

indústria hoteleira de um modo

(grupos) e site www.marriott.com.br. (C.S.)

diárias, em comparação ao mesmo

geral, as marcas e a cultura da

período de 2006", assegura ela.

Marriott, está na intemet. "E em

"Os motivos são bem variados,

nove

mas destaco a taxa do câmbio

investimentos nos canais de

português", destacou a diretora. "Isso é ótimo para o agente, que poderá escolher onde e a que horas

distribuição, como foi a central de

fará seu curso." Basta acessar o site

reservas, que abrimos há um ano, e a parceria com os nossos

ott.com.

norte-americano,

nossos

idiomas,

inclusive

www.hotelexcellence.marri-

clientes", afirmou Bruna.

Ele destacou três benefícios do Ho

Em relação aos destinos mais comercializados, a gerente de Vendas Raquel Lima citou as seguintes cidades; Buenos Aires,

tel Excellence: entrega de um certificado de conclusão, cinco

tarifas Fam-tastic, de US$ 49 a US$ 109 por noite em qualquer

Raquel e Bruna:curso Hotel Excellence está na Internet e em português

Af-

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09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

MERCADO MARIA IZABELREIGADA I I

Luxo é tema do

próximo Fórum Braztoa

Os consultores Carlos Ferreirinha e

DeyseIsimare o presidenteda Braztoa, José Eduardo Barbosa

Palestrantes vão mostrar importância da capacitação e como atingir nicho que movimenta US$ 3,9 bi ao ano no Brasil Poucos setores passarão por uma

rrforma tão ampla, nos próximos anos,

Ferreirinha, que dirige empresa especializada no segmento de luxo. O

como o das operadoras e agências de

consultor não usou eufenriismos ao de

viagens. A sentença é do diretorda MCF

fender que o negócio das agências e das operadoras está fadado ao

Consultoria e Conhecimento, Carlos

desaparecimento, se não passar por uma

transformação. "O mundo caminha para

um cenário em que resolveremos tudo pela intemet. As empresas de turismo terão de desenhar experiências", disse, lembrando que muitas empresas

brasileirasjá estimulam a compra de seus produtos ou serviços pela intemet.

É para orientar os agentes nessa transformação que a Associação

Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) aposta na capacitação. Depois de realizar fóruns voltados para viagens de incentivos e eventos e turismo sustentável, a entidade aposta agora no turismo de luxo, tema do fórum que inte gra a programação do 28° Encontro

As diretoras da Core Brasil;

AndréaCompany,CecíliaFaus e SylviaIgnacio

anualmente. No mundo, segundo o Bos ton Consulting Qroup, esse montante

chega a ÜS$ 400 bilhões. "Há entre quatro e cinco operadoras em nosso quadro de associados que já têm o luxo como seu principal nicho", lembra

o presidente da Braztoa, José Eduardo Barbosa. "Mas o segmento está presente em boa parte das empresas, com alguns produtos específicos", diz, lembrando que o objetivo do fórum será destacar o tratamento dado a esse nicho, levando

em consideração que o consumo de luxo - não apenas dentro do turismo - cresceu

destacou que a Europa concentra boa parte dos produtos, mas que eles existem em todos os destinos. "A

17%no ano passado, em relação a 2005,

América do Sul tem cada vez mais

no Brasil.

opções. O Chile tem os hotéis Explora, por exemplo, o Peru tem empreendimentos da Orient-Express", exemplificou. O consultor Carlos

Como vender o luxo e aproximar-se desse

Comercial Braztoa, que ocorre no

cliente são algumas das perguntas que

próximo mês em São Paulo. A organização tem o apoio da Core Brasil.

serão respondidas na palestra da diretora de Qualidade e Relacionamento da Sig-

Carlos

um dos

nature doBrasil, Deyse Isimar. "Épreciso

déficit de infra-estmtura existente no

Ferreirinha

será

Ferreirinha apontou, no entanto, para o

palestrantes do fórum, traçando um raio-

entender que há mercado para todo

Brasil. "A infra-estrutura é um problema

x do mercado de luxo, que movimenta

mundo. O luxo é apenas mais um

algoem tomode(JS$3,9bilhões noBrasil

segmento. Acontece que o consumidor de luxo é altamente exigente e disposto a pagar de acordo com essa exigência", destacou Deyse. "Ele não pode ser

e não depende dos empresários a solução", disse. "O Rio de Janeiro já é desejado pelo consumidor estrangeiro,

tratado de forma "standard", porque não é Isso que ele compra. Não é o que ele consome", pontuou. Depois das

palestras de Deyse e Ferreirinha, será realizado um debate entre os dois

painelistas, que responderão às perguntas dos profissionais de turismo.

assim como o Amazonas. Todo mundo

quer visitar esses destinos, mas você não encontra uma placa bilíngüe no Rio ou em Manaus", exemplificou. Ferreirinha esteve na China, recentemente, e

apxDntou a transformação realizada no país, por conta dos Jogos Olímpicos do próximo ano, como exemplo a ser seguido. "A china contratou consultores intemacionais para ensinar os chineses a

CONSULTOR X VENDEDOR "O que a gente coloca para nossos agentes hoje é que ele deve se capacitar, deixar de ser entregador de pacotes", disse o diretor de Relações com o

não cuspirem no chão e para fazerem as bicicletas pararem nas faixas de pedestres", disse. "Não temos esse cenário no Brasil e nem mesmo estamos

nos preparando para isso."

Mercado da Braztoa, Plínio Nascimento,

da Nascimento Turismo. Segundo eie, há uma demanda grande no mercado por consultores, agentes especializados e bem preparados. Atualmente, de acordo com Nascimento, apenas metade dos profissionais que atuam no mercado poderiam ser encaixados nesse p»erfíl.

BANCO DE DADOS 28® Encontro Comercial Braztoa •

8 e 9 de novembro

Centro de Convenções Frei

"Ser consultor ê deixar de ser vendedor e

Caneca - São Paulo

passar a ser um personal traveller",

•

afirma a diretora da SIgnature, empresa

Luxo

dedicada ao treinamento de vendas e

8 de novembro, das 8h30 às

Fórum Braztoa - Turismo de

atendimento.

llh30

Em relação à oferta de produtos de turismo de luxo, o presidente da Braztoa

• Informações: www.braztoa.com.br

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HOTÉIS

THRIFTY A Thrifty Car Rental inaugurou sua quarta loja em São Paulo e a primeira em saguão de hotel. A nova loja está localizada no Bristol Dobly Internacional Hotel, localizado em Guarulhos. A Thrifty pretende abrir mais duas lojas em São Paulo até o final do ano.

JORNAL PANROTAS

Encontro priorizou gestão de destinos e empresas do setor

EVENTOS

BA, Angélica Leahy. O secretário Domingos Leonelli

Bahia

revelou que com a mudança da malha aérea brasileira o número de vôos

diários que a Bahia recebe cairá de 36 para 22, o que representa uma

perda de 12 mil turistas por ano.

reúne

"Estamos fazendo o possível para enfrentar essa situação de crise no

REDUÇÃO DE VÔOS PARA OESTADO FOI UM DOS TEMAS ABORDADOS

Estado", apontou Leonelli. Os temas dos painéis que nortearam

empreendedores :asião do Dia Mundial do

Turismo, Ana Clévia Lima, o diretor

o encontro envolveram principal

da Ambiental, José Zuquim, exrintendente do Banco do Nordeste

mente a gestão do turismo, tanto de destinos quanto de empresas. Entre os destinos apresentados estiveram

presidente da Braztoa, o supe na Bahia, Nilo Meira Filho, o

os cases da Serra Gaúcha e

turística do Estado os atuais cenários

dente do Sebrae Bahia, Edival

presidente da Sauípe S.A. e da Re-

promoção conjunta de Ceará, Piauí e

do segmento, os problemas e as soluções para o setor. Estiveram presentes o superinten

Passos, o secretário de Turismo do

sorts Brasil, Alexandre Zubaran, o

Maranhão. No internacional, a

Estado, Domingos Leonelli, a

presidente da Abav-BA, Pedro Costa, e a representante do Senac-

apresentação incluiu a Espanha, a

representante do Ministério do

Costa Rica e o Caribe.

celebrado em 27 de se-

ibro, o trade turístico baiano pôde participar do Encontro Baiano de Empreendedores de Turismo, no Ho tel Fiesta Bahia, em Salvador. O

evento, promovido pelo Sebrae e pela Secretaria Estadual do Turismo, teve

como objetivo debater com empre sários de todos os ramos da cadeia

A primeira linha aerea do México

MEX/CHNH m

PAN NOTAS PASSAREDO i A Passaredo Transportes

IAéreos, que acaba de se filiar à

iAbav-RJ, vai oferecer dois vôos ^ Idiários de Ribeirão Preto (SP)

Ipara o Rio de Janeiro (Santos

I Dumont) a partir de 29 de

outubro, em dois tumos: manhã e i

noite. Além disso, a empresa

também passa a oferecer novas

= freqüências aos sábados, a partir i

i de 20 de outubro, para as i cidades de Ribeirão Preto,

z z

' Franca, Brasília, Uberlândia,

Goiânia e Cuiabá.

VARIG 24H

IACentral de Vendas e Reservas =

Ida Varig passa aatender 24

i horas, todos os dias da semana.

; Com essa ampliação no atendimento, a Central de Vendas

e Reservas passa a oferecer um número 30% maior de atendentes. Na central o cliente

pode adquirir passagens, fazer resen/as e obter informações sobre vôos e tarifas. Além do número da Central de Vendas e

Reservas, os passageiros contam com as informações disponíveis no site www.varig.com.br.

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realizadas com clientes

freqüentes no Brasil e na Europa. Os novos pratos foram criados pelos chefs brasileiro Danio

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programação de entretenimento também foram desenvolvidos

para os vôos a partir do Brasil.

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09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

HOTELARIA

Maurício Bernardino

Marketing da Nossa

Caixa, IVIarly Martins

ABIH-SP cria programa

Nosso Tur quer estimular viagens pelo Estado, mas exclui agências de viagens

de crédito consignado M O obje®o central é alavancar o jrismo dAaulístas dentro do Estado

^ulo. Para tornar viável a vlagenn, foi criada uma Unha de crédito consignado e um sistema de desconto direto em folha de pagamento. Estas são as características do projeto Nosso Tur, administrado pela Secretaria de Esportes, Lazer e Turismo do Estado de São Paulo, coordenado pela ABIH-

\mim.macassisteiKki,amkt^

SP e patrocinado pela Nossa Caixa. O programa foi apresentado na semana passada, em São Paulo, pelo presidente da ABlH-SP, Maurício Ber-

ABIH-SP. Se essa expectativa for

pessoas, terão acesso aos créditos com baixas taxas de juros.

voucher emitido, o viajante ainda tem direito a mais um crédito de 70% do

alcançada, o número de associados à

O Nosso Tur deve ser lançado

valor total gasto com a hospedagem

entidade crescerá 70%, já que hoje

oficialmente no final de novembro, com

para os gastos gerais da viagem. Este

apenas 230 hotéis são associados. "O projeto só traz benefícios aos

nardino.

a presença do govemador do Estado

sim será disponibilizado diretamente

Como a parcería visa, inicialmente, atingir os funcionáríos públicos ativos

de São Paulo, José Serra. O processo para fazer a reserva e adquirir o crédito

ao funcionário.

programa será implantado como

incentiva

e inativos, que recebem via Nossa Caixa, o diretor executivo da ABlHSP, Bruno Omori, afirmou que 1,5 milhão de pessoas podem ser beneficiadas com o projeto já nesta primeira fase. "São 600 mil aposentados, 600 mil funcionários públicos ativos do Estado e 250 mil funcionários públicos municipais que

será totalmente on-line. Primeira

pagamento garantido. Não há razão

servidores públicos. Nesse espaço haverá um link que o direcionará para

projeto-piloto e somente os hotéis de quatro destinos poderão aderir: São Paulo, Ilhabela, Serra Negra e Cam pos do Jordão. "Esta restrição será por pouco tempo e servirá apenas para

o portalda ABlH-SP. É aíque o usuário

avaliarmos os resultados de maneira

de responsabilidade do próprio

terá acesso a todos os hotéis e tarifas

mais consolidada e dar prossegui

empreendimento. Haverá uma

cadastradas no programa. Ao fazer a

mento ao programa", explicou Omori.

mente, o interessado entra no portal da Nossa Caixa na área reservada aos

Inicialmente,

hoteleiros. Diminui a sazonalidade, a

demanda

para não se associar", concluiu Bernardino. As tarifas e

as características do

produto oferecido pelos hotéis serão

tabela separada para diárias de alta e baixa estação. "O hoteleiro

reserva on-line, automaticamente o

poderão obter créditos consignados

valor da diária será computado, o

PARA os HOTÉIS

poderá mexer a qualquer momento

com desconto direto em folha para

crédito

dinheiro

Em uma expectativa considerada

utilização em hotéis associados á ABIH-SP", explica Omori. Em uma segunda fase do programa, todos os correntistas da Nossa Caixa, que

depositado na conta do hotel. "O valor

pela diretoria da ABIH-SP como pessimista, o projeto quer encerrar o

nos valores, adaptando-os á realidade de cada um dos negócios. Somente, vamos solicitar que os hotéis sejam responsáveis nos valores oferecidos", explicou o presidente da ABlH-SP.

somam cerca de seis milhões de

liberado

não passa pela mão do viajante, para garantir que o crédito seja usado para

ano com 400 hotéis cadastrados. No

a viagem", explicou Omori. Depois da reserva concluída e do

entanto, para cadastrar-se ao Nosso Tur, o hotel precisa ser associado

PAIM NOTAS SITE EXCLUSIVO A pernambucana Ipojuca, mais conhecida pelo nome de sua praia mais famosa, Porto de Galinhas, ganhou na semana passada site dedicado exclusivamente ao turismo. O www.visiteportodegalinhas.com reúne

informações sobre o destino, passeios, mapa virtual e um guia com os contatos dos principais serviços na região. A ministra do Turismo, Marta Supllcy, participou do evento de lançamento do portal e foi a primeira a navegar no site. O evento teve ainda a presença do prefeito de Ipojuca, Pedro Serafim, e dos secretários de Turismo, DIego Jatobá, e Cultura, Fernando Jordão.

AINDA EM PERNAMBUCO A ministra Marta Suplícy reuniu-se com o govemador de Pernambuco, Eduardo Campos, para assinatura de convênio no valor de R$ 12 milhões, destinado a estrada que ligará as

praias de Porto de Galinhas e Maracaípe, em Ipojuca. Em Recife,

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R$ 20.00 a cada 30 dias.

1ao lado do prefeito João Paulo, a ministra participou da entregadas obras de requalificação turística do Mercado de São José, no centro d a cidade. O edifício é tombado pelo Iphan e recebeu investimentos de R$ 1,63 milhão da parceria entre a prefeitura, o MTure a Fundação Banco do Brasil.

HERTZ A Hertz Rent a Car ampliou a abrangência de cobertura

de seu navegador de bordo GPS no Brasil (Hertz Navegador), além

Cadastre-se, acompanhe

3locaçoes 4 locações 5 locações 10 locações

tem

do número de cidades onde o serviço é disponibilizado, que

sua pontuação e resgate seu

passou de três (São Paulo, Riode Janeiro e Belo Horizonte) para 20. em

prêmio pelo site.

onze diferentes Estados. Com a expansão, a nova cobertura de mapas passa a abranger mais de mil cidades, 157 delas aptas para a

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Macaé (RJ), Porto Alegre, Caxias do Sul e Bento Gonçalves (RS),

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09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

DESTINOS

Projeto traça as diretrizes que nortearão a política do turismo no Estado nos próximos quatro anos

Lançado o Viver Bahia lançou no último dia 27,

estradas, vias urbanas e zonas

internacional. "Viver Bahia é uma

construção de novos aeropwrtos em

à BNTM 2008 (Brazil National Tour-

^sião do Dia Mundial de

turísticas, a criação de Postos de

estratégia que representa o que há de

Ilhéus e Porto Seguro.

Turismoí^o programa "Viver Bahia, o

Informações Turísticas em todo o Estado, além de seis super postos de informações chamados Serviços de

mais autêntico em nosso Estado: a

A apresentação contou com as

cultura e a hospitalidade do povo que fazem com que o destino seja um dos mais desejados do mundo. Porém, se

hia, do secretário de Turismo,

ism Mart), a principal bolsa de negócios do Nordeste, que ocone en tre 21 e 24 de março, em Salvador. Emília Silva destacou as ações de promoções realizadas em diversos países como Estados Unidos (Nova York), França, Japão, Itália, Reino Unido, por exemplo. "Essas

Turismo Sustentável do Século 21",

com as novas diretrizes que nortearão a política do turismo baiano nos próximos quatro anos. A nova

estratégia do governo tem o objetivo

Atendimento aos Turistas (SATS), onde o visitante poderá comprar ingressos para eventos e fazer reservas

Estado de forma

em hotéis, restaurantes e excursões.

competitiva nos mercados brasileiro

Também foi criada a marca Viver Ba

e mundial do turismo. O programa envolve uma série de ações que visam

hia, que surge como um instrumento de apresentação do destino turístico

interiorizar o turismo e dinamizar as

nos

de colocar o

mercados

nacional

presenças, além do governador da Ba

Domingos Leonellí, da presidente da

a Bahia quer um visitante que

Bahiatursa, Emilia Salvador Silva, e

permaneça mais tempo,

exige

de representantes de entidades do

equipamentos que correspondam a isso", disse o governador da Bahia,

trade turístico local. Na ocasião, a

presidente da Bahiatursa anunciou a

promoções

Jacques Wagner, que anunciou investimentos na requalificação de todos os aeroportos baianos e a

realização do 1® Salão do Turismo

Baiano, com a apresentação de todos

necessárias para o fortalecimento da imagem da Bahia e para atrair o

os municípios turísticos, concomitante

consumidor potencial", disse Emilia.

são

importantes

economias locais e regionais.

O plano prevê investimentos na

construção de píers, marinas e

i»

atracadouros marítimos, hidroviáríos

v; km

e lacustres, sinalização turística de

Apartamento com vista

PAN NOTAS

para o mar é difícil de vender

CRUZEIROS CVC Chega na próxima semana, dia 16, o primeiro dos navios que

Mais uma lenda que a MSC manda por água abaixo.

realizarão cruzeiros no litoral brasileiro neste verão. Trata-se

do Pacific, um dos cinco navios

trazidos pela CVC, cuja primeira escala no País será em Recife.

Entre as novidades da operadora

para a próxima temporada de cruzeiros está a introdução do sistema ail-inclusíve nos cinco

navios que trará para o País. Até o dia 20, os cruzeiros

comprados para o Pacific, Zenith, Sky Wonder, Mistral e Grand Voyager tôm 10% de desconto e, em algumas saídas específicas, terceiro passageiro grátis.

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; Armonia.

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}AVIRRP 2008 IAdiretoria da Avirrp, presidida I por Rosivaldo lilipronti,

Para1**rhó«p«dMapartkdoicruztlrwdi«nollw. 6xc«lo TravMtiM.

Rumo à Argentina e Uruguai - 7,8 e 9 noites È

Con«utte outras opçõM.

I confirmou para 29 e 30 de ; agosto de 2008 a realização

' da 12" edição da Feira da

• MSCCruzeiros: SP (11)5053.8500 • MSCCruzeiros: RJ (21)2221.0785 • MK

IAvirrp, que acontecerá no I Centro de Convenções Taiwan,

i em Ribeirão Preto (SP). ; O folder oficial do evento

Turismo: PR (41) 3021.6100 e SC (47) 3035.4010 • Tambaú: PE e AL 0800 81

7666 e PB (83) 2106.9696 • Intemational: RN(84)3335.1000 • Alcance: BA(71) 3353.4006 • GD Turismo: MG (31) 3078.7474 • Personal: RS (51) 3224.5454 • Costa Atlântica: Interior/SP (19) 2104.4422 • Avitures: ES (27) 3084.8657 • TKA: DF / MT/ MS (61) 3245.5590 • Brazil Way Operadora Turística: GO e TO (62) 3240.4444 • Be Happy Operadora de Turismo: CE (85) 3064.4000 Será acomodadoo 3" hóspede grátis mediante a disponibllldade em cabine triplaou quádrupla. Promoçãopara América do SuJ 2007/2008. 10%de desconto e 3" hóspede grátis ató 31/10/07.

será lançado e divulgado no próximo mês, quando também

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09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

RIO DE JANEIRO DESTAQUES DO TRADE

Ocean Aírvai abrir loja na Rocinha, no Rio

Ovice-presidente de Marketing da empresa, Omar Perez

Ação pretende atingir consumidores das classes C e D

que já é considerada um bairro, tem

o hábito de viajar de avião e

45 dias uma loja na favela da

250 mil habitantes, metade dos

desconhece

Rocinha, zona sul do Rio de Janeiro,

quais são de origem nordestina, e a empresa aposta no potencial desse

transporte aéreo. "Nossa intenção é mostrar para este nicho de mercado

mercado.

que viajar de avião pode ser bem mais barato, mais rápido e mais confortável que viajar de ônibus", explica Perez. Cima financeira que será criada pela empresa vai analisar o perfil do cliente para determinar o valor do

A Ocean Air deve abrir dentro de

para vender passagens financiadas em até 36 vezes. A ação, que faz parte de um projeto mais amplo da empresa aérea, servirá de teste e, caso dê certo, poderá ser expandida para outros bairros e cidades de baixa renda com o objetivo de atingir as classes C e D. A favela da Rocinha,

Segundo o vice-presidente de Mar keting da empresa aérea, Omar Perez, a Rocinha é formada por uma

população 99% trabalhadora e com média de renda per capta mensal da ordem de R$ 1 mil, mas que não tem

benefícios

crédito que será concedido. O plano

está provado que a inadimplência é

da empresa é trabalhar com um

muito baixa quando se trabalha com

cartão de fidelidade. A Ocean Air

classes assalariadas", explica. Ainda

calcula que poderá atender até 30 mil potenciais clientes entre medida é ousada e trabalha um nicho

segundo Perez, o projeto poderá ser implementado em outras cidades nos mesmos moldes. "Mas primeiro vamos consolidar a operação na

de mercado muito específico, mas

Rocinha", esclarece o dirigente.

dezembro e fevereiro de 2008. "A

MERCADO

Receptivo trava briga com Detro

Fiscalização sem critérios tem provocado prejuízos à atividade

Agências e transportadoras que

própria cadastradas no MTur. Mas a

trabalham com o turismo receptivo

iniciativa foi em vão, pois para que

preocupado com a situação e disse que uma das grandes lutas da

uma empresa seja cadastrada na

entidade é definir regulamentação

mobilizando contra a fiscalização do

Turisrio, um dos quesitos necessários

Departamento de Transportes Rodoviários (Detro), que vem sendo

é o cadastro no Detro. Segundo a Abav-RJ "a função, que compete à

própria para agências de turismo de pequeno porte em relação ao tema para que estas não sejam mais

MISSÃO NA FRANÇA

Turisrio vinha sendo exercida pelo

enquadradas

O diretor da Escola de Turismo e Hotelaria da UniverCIdade,

Rio

Janeiro

estão

realizada há duas semanas para

apreender vans e ônibus piratas nas principais vias de acesso da cidade. As agências e transportadoras de receptivo reclamam que o Detro exige das empresas regularizadas

junto ao Ministério do Turismo (MTur) cadastro obrigatório também no departamento, que não oferece embasamento e nem regulamentação

como

empresas

Detro, causando desentendimentos e

permissionárias - que trabalham com

prejuízos á atividade turística no prin cipal cartão-postal do turismo

transporte de passageiros, mas não especificamente com turismo

brasileiro".

receptivo - pelo Detro. O dirigente lembrou que a Abav-RJ

De acordo com a Associação das

Transportadoras Turísticas do Rio de Janeiro, um problema latente é que grande parte dos associados já está com seus veículos reservados para

enviou cinco cartas ao presidente da

Detro-RJ, Rogério Onofre, mas não obteve resposta. Para tentar resolver o impasse antes da realização da Feira da Abav, o presidente da

PAIM NOTAS no Rio de Janeiro, Bayard Bolteux, viajou no dia 5 para Aix en Provence, na França, para renovar o convênio da instituição de ensino com o Centro Internacional de Pesquisas e Estudos do Turismo, considerado o maior acervo de obras de turismo e pesquisas do mundo. Bolteux aproveita a viagem para ir a Mônaco convidar o príncipe Albert II para passar o carnaval no Rio. A ação faz parte de uma iniciativa conjunta com a Secretaria Municipal de Turismo do Rio para resgatar o camarote de celebridades internacionais no próximo carnaval.

pelos

transportar os participantes da Abav 2007 e a ação do Detro poderia prejudicar o transporte de cerca de 30 mil participantes do evento que

procedimentos e requisitos para o

contarão com transporte alternativo.

cadastramento dos veículos utilizados

O diretor-adjunto de Transporte

identificar os veículos que estarão

André Piva e tem comando do chef executivo da rede

pelas transportadoras turísticas e agências de viagens com frota

Rodoviário da Abav-RJ, Cezar

trafegando pelo Rio vinculados à Feira

Felipe Bronze. Informações: (21) 2172-1000.

Deterling, também se mostrou

da Abav.

própria para a atividade de turismo. Para tentar resolver o problema, a Turisrio assumiu recentemente a

responsabilidade

entidade, João Martins, também

MARINA PALACE

enviou carta ao presidente do Detro solicitando autorização para que seja produzido um adesivo a fim de

O Marina Palace, no Leblon (RJ), inaugurou no último andar do hotel, conta com decoração assinada pelo arquiteto

dia 5 o seu novo restaurante. O Vizta, localizado no segundo

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09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

Aerolineas quer ligar São Paulo a Miami em 2008 Companhia comemora crescimento de 20% na ocupação média entre janeiro e agosto

resulta na necessidade de algumas

anunciou no final do mês passado o

mudanças estruturais no próximo

lançamento do vôo, em dezembro,

ano. "Se crescermos o que estamos esperando, chegaremos a um índice

que ligará o Rio de Janeiro a

aos Estados Unidos e Europa. A

Córdoba. "A operação de Córdoba será basicamente para atender a

retomada de operações como essas

de ocupação que já significará que estamos deixando passageiros para fora de nossos aviões", disse Barg.

demanda de argentinos desta região rumo ao Brasil", apontou Barg.

Por isso, possíveis mudanças nos

da Aerolineas Argentinas, Marcos Barg, e a equipe de diretoria e gerência da companhia no Brasil definiu os próximos passos das operações no País. O encontro também foi, segundo Barg,

2008. "A expansão da demanda de brasileiros rumo à Argentina é

maio pela companhia aérea, não

Os brasileiros significam quase 40% do total de passageiros que ocupam os vôos que a

será lançado neste ano. Mas o vôo

Aerolineas Argentinas opera entre

permanente. E o principal destino

continua nos planos da Aerolineas e

Buenos Aires e

comemora

turístico internacionar, afirmou o

deve começar no próximo ano. A

juntamente com Barg o aumento da ocupação dos vôos operados entre o Brasil e a Argentina. Entre janeiro e agosto deste ano, a ocupação média da empresa nas operações no Brasil foi de 76%,

diretor. "Sempre pensávamos que o fluxo de brasileiros rumo á Argen tina poderia diminuir a partir do

razão do atraso é a espera da entrega das aeronaves A-340 adquiridas pela empresa. O vôo, que terá no mínimo cinco freqüências semanais,

empresa tem três freqüências semanais na rota que liga a capital argentina às cidades de Auckland, na Nova Zelândia, e Sidney, na Austrália. A partir de novembro, essa operação passará a ser de quatro

Eliane

Pucciarlello

crescimento de 20% em relação ao

momento em que a maioria dos turistas já tivesse conhecido o

nascerá em Buenos Aires, com

destino. Mas isso não aconteceu,

escala em São Paulo e seqüência para Mlaml. "Queremos ter operações como essa também para destinos europeus, como Madri ou Paris", afirmou Barg. Na década de 90, a Aerolineas Argentinas tinha

avaliação dos resultados deste ano. Ocupando a diretoria da Aerolineas

ano com

quem vai a Buenos Aires volta muitas vezes, por exemplo. Tem ainda Bariloche, que começa a ser

crescimento de 30% em relação a

também um destino de verão",

Argentinas no Brasil há um ano,

2006", explicou Barg. Esta meta

completou Eliane. A diretora

importante

para

fazer

uma

da demanda de viajantes no Brasil, segundo Barg.

São Paulo-Miami, anunciado em

Marcos Barg (ao centro) define estratégias da companhia com a diretoria e gerência no Brasil

São Paulo, entre o diretor comercial

deve-se à boa fase por que passa a empresa e ao crescimento natural

podem ser alternativas para a companhia em

equipamentos

üma reuniáo, no último dia 2, em

ADIAMENTO

muitas operações no Brasil que ligavam São Paulo e Rio de Janeiro

mesmo

período

"Queremos fechar o

2006.

Oceania.

vezes por semana. "Temos uma

tarifa bastante competitiva, além de ótimas conexões com os

vôos que chegam em Buenos Aires provenientes do Brasil", explicou Barg.

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Ministério do Turismo

ÜM

PAÍS

TOOOt

GOVERNO FEDERAL

09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

política

Capacitação será trabalho do novo

presidente da Abav-S O direw da Copastur, Edmar Buli, .eleito pa«comandar a próxima gestão iv-SP, ainda não assumiu

Edmar Buli também terá associados como meta

no final deste mês, mas já reuniu a

brando que as duas salas disponíveis (uma delas para os cursos da Amadeus)

diretoria. "Vamos continuar na mesma

CHAPA INTEGRAÇÃO EAÇÃO

a ampliação da base de

oficialmente o cargo, o que só ocorrerá ap>ós o congresso nacional da entidade,

imprensa na semana passada para uma apresentação prévia das ações que nortearão sua administração. O encontro ocorreu por ocasião da inauguração de um curso inédito promovido pela entidade paulista visando ampliar os recursos de capacitação do setor, bandeira que, segundo Buli, será uma tônica da sua

Edmar Buli, entre a coordenadora de cursos Mady Ceimí, a diretora

Viviane Gandeihman e a professora Sueii Gatti.que ministra o recém-iniciado curso de inglês

foram recentemente reestruturadas.

Edmar Buli disse também que pretende ampliar a parceria com entidades como a Braztoa e o Sindetur,

com as quais a Abav desenvolve a programação do Cictur, calendário de

: Presidente: Edmar Buli (Copastur

2® Secretário: Antônio Amorezano

(Nascimento Turismo)

•Turismo) •: Vice-presídentes: Goiaci Guima-

(Augustu s Turismo)

Diretora de Cursos: Maria Vivianne

i rães (Rextur), Marcelo Sanovicz (Advance) e José Eduardo Bar bosa (Flot) !• Secretária: Olga Arima (De signer)

Silva (Jet Stream)

Tesoureiro: Francisco Leme da

2®

Tesoureiro:

Amauri

Pinto

Caldeira (Sobratur)

Diretor de Relações com o Mercado: Eduardo Vampé do Nascimento

Gandeihman (Brasitália)

Diretor de Comunicação e Eventos: Adalberto Sant Anna (Sol Festa) Diretoria para Assuntos do Interior:

Wiliiam Périco (Wings)

cursos voltados para o setor, e com

partilhar a infra-estrutura da entidade na capital com as agências do interior, que poderão utilizar as salas como

linha de sucesso e conquistas de Juarez Cintra", disse, lembrando que se sente

escritórios virtuais, sob solicitação

muito à vontade com a plataforma, que,

prévia.

a rigor, já acompanha há duas gestões

O curso recém-iniciado é de inglês - o

consecutivas, até então como vice-

primeiro no ensino básico de idiomas -

presidente. "Vamos intensificar a grade de cursos

e terá duração de 60 dias, com aulas ministradas duas vezes por semana

e, como novidade, estender as vagas a

pela professora Sueli Gatti, sob a coor

estudantes de turismo e gestores

denação de Mady Celmi, que continua

interessados em reciclar conheci

no grupo, assim como Viviane Gan

mentos", destacou o presidente, lem-

deihman, no comando da diretoria de

Cursos. Nesse primeiro grupo da nova

grade há 13 alunos inscritos. Somados os cursos promovidos pela Abav-SP no primeiro semestre do ano, cerca de 160 profissionais já foram certificados.

PAN NOTAS

Outra bandeira da sua gestão, como

TEMPORADA PREOCÜPA AGÊNCIAS

antecipou, será a ampliação do quadro associativo da entidade, composto hoje por 654 agências de viagens. A meta de Buli é ampliar a base em pelo menos 50%, tendo como foco principal as empresas de p>equeno e médio portes.

A Abav promoveu uma sondagem nacional entre 60 empresas associadas no período de 10 a 17 de setembro, a fim de verificar as tendências do setor para o final do ano e saber como o mercado se comportou diante das crises aérea e cambial. Entre as agências que responderam a pesquisa, 63% acreditam que o Brasil não será afetado peia crise americana que abalou os mercados financeiros mundiais. Desse montante, no entanto, 77% temem que a crise área prejudique a temporada de férias do final do ano e para 80% dos entrevistados, o apagão aéreo foi o maior causador da queda nas vendas este ano. O resultado final apontou, entretanto, que a maioria das agências está otimista com relação às vendas, tanto que 52% delas esperam crescimento para o final de 2007, a índices médios de 20% em relação a 2006. Viagens do segmento de ecoturismo e o exportativo internacional devem dominar na preferência dos turistas, na opinião dos profissionais, assim como os cruzeiros marítimos e o turismo rodoviário foram

apontados como tendência da temporada de fim de ano. No item que pedia notas para a atuação dos principais órgãos reguladores do setor, nenhum alcançou média superior a 5. A Anac recebeu a menor nota

(2,14) e a Aeronáutica a maior (3,96). No meio termo ficaram a Infraero, com 2,94, e as companhias aéreas, em geral, com 3,95.

MÜLTA PARA A TAM Alegando omissão em relação ao direito à informação e à garantia de assistência adequada ao consumidor, o Procom aplicou multa de R$ 987 mil à Tam Linhas Aéreas. A decisão, publicada no Diário Oficial do Estado do último dia 29, informa que todos os prazos legais para defesa foram

respeitados e que não cabe mais recurso administrativo. Segundo o comunicado, a aplicação da sanção administrativa é decon-ente de auto de infração lavrado em novembro do ano passado por fiscais do ProconSP e leva em conta os transtomos causados aos consumidores nos

aeroportos do País entre outubro e novembro de 2006.

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Em 8 de outrubro, a Webjet Linhas Aéreas inicia vôos para Brasília com saídas de Porto Alegre, Curitiba e Rio de Janeiro. As novas freqüências partem destas cidades nas manhãs de segunda, terça, quinta e sextafeira, retomando ao Distrito Federal à tarde, a partir do meio-dia. Além desta novidade, a partir de outubro também, a companhia vai operar um vôo charter para Maceió, partindo de Curitiba e passando por Campinas e Salvador.

IBÉRIA No final deste mês, dia 28, a Ibéria vai acrescentar dois vôos semanais entre São Paulo (GRU) e Madri, na Espanha. "Dessa forma, passaremos a ter dois vôos diários entre os dois países", disse o diretor geral Brasil da companhia aérea espanhola, Andrés Lorenzettl. "Os horários e as

tarifas já estão nos canais de distribuição", assegurou Lorenzetti. No Rio de Janeiro, a operação será diária a partir de r de janeiro de 2008.

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09 a 15 d© outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H

Emirates Airline

l EMOÇÃO

estréia no Brasi Em menos de

País e concretiza

um ano, empresa de Dubai monta equipe e escritório no

projeto do primeiro vôo comercial para a América do Sul O Boeing 777-

mais cresce no mundo e conquista

23 anos de Varig e um ano de Transavia, da Holanda. "O avião,

üma das empresas aéreas que

na Tam, e mais de 15 mil horas de

200LR. que faz a rota

vôo. Está na Emirates há três anos

oara o Brasil; 226

importantes prêmios internacionais

que tinha apenas 300 horas de vôo,

e meio. Peixoto é carioca, tem mais

ugaresemii canais

chegou ao Brasil. A Emirates Air

ainda cheirava tinta", brincou o

de 12 mil horas de vôo e veio de

de entretenimento

line, de Dubai, nos Emlrados Árabes

diretor. "A nossa meta é atingir os

uma longa carreira na Varig.

ünidos, iniciou as operações na

públicos corporativo e o de lazer em uma proporção de 50% cada, inclu

Trabalha na Emirates há um ano.

sive temos diversas parcerias com

operadores brasileiros", afirmou ele. Page destacou a facilidade das

maior parte dos comissários brasileiros. "Hoje a Emirates tem 69 pilotos e 250 comissários

conexões. "Somos também uma

nascidos no Brasil", disse Barros. "A

boa alternativa para os vôos com

meta é ter cerca de 400 comissários

semana passada (dia 1®), quando o moderno Boeing 777-200LR pousou no aeroporto de Quarulhos (SP). A concretização dessa rota - e tudo o que está por trás operacionalmente, como documentação, contratação

Os vôos entre os dois países terão a

Page, Santos e Aasmann. na sede

do País", disse Page. Os comandantes exaltaram as

da empresa no

meses. Na Feira da Abav do ano

destino à Ásia, e o mercado daqui sabe que os vôos via Europa, por exemplo, estão bem cheios", disse

facilidades que os passageiros vão

País, na capital

passado, o vice-presidente sênior de

o executivo. "E seguramente o

encontrar no aeroporto de Dubai. "Lá

de pessoal, abertura de escritório etc - ocorreu em menos de 12

operações comerciais para as

mercado brasileiro vai usar nossas

eles conhecerão uma infra-estrutura

Américas, Nigel Page, anunciou o

conexões para chegar ao Japão, à

projeto para operar no País.

China, à índia e à Austrália, e a destinos turísticos do oceano Índico

fantástica", garantiu Barros. "A sala vip é absolutamente sensacional, e

paulista

INFORMAÇÕES DA ROTA

Maldivas e Maurício", completou

o free shop é um dos maiores e melhores do mundo. Em relação à segurança, essa é a preocupação principal da nossa empresa e o

VÔOS- todos non-stop

sexta, sábado e domingo

novos aviões, teremos mais vôos do

Aasmann. Em relação aos acordos

passageiro pode ter certeza disso",

São Paulo (QRÜ) - Dubai; duração

Equipamento

que os atuais seis semanais",

com outras companhias aéreas para

emendou Peixoto. Internamente, o

média: 14h40

afirmou

"alimentar" o vôo São Paulo-Dubai

avião é dotado do sistema ICE Digi

Vôo EK-262, decola à lh25 (hora

Boeing 777-200LR, com 226 lugares: oito na primeira, 42 na

entrevista coletiva na sede da

na América do Sul, já firmado com

tal Widescreen, que oferece cerca

empresa, na capital paulista. Também participaram o diretor

a Lan e a Tam, o diretor geral para o

de mil canais de cinema, televisão,

Brasil disse estar "satisfeito" e a

jogos e lazer. Sobre a rota, o avião

geral Brasil, RalfAasmann, e um dos

empresa não deve fechar novas

segue o seguinte percurso na

local) e pousa às 23h05 (hora local) Freqüência: segunda, terça, quarta, quinta, sábado e domingo Dubai - São Paulo (GRCJ) - duração

comandantes do vôo inaugural, o

parcerias.

"subida" para Dubai: passa pelo Rio

há um ano na empresa.

FACIUDADES

de Janeiro e deixa o Brasil por Vitória. "Atravessamos o Atlântico na diago

"Avaliamos como muito positiva a

No vôo de estréia entre Brasil e

estréia", disse Aasmann. "O vôo foi

Demonstrando

dinâmica

que estão em alta por aqui, como

agressiva política da companhia, Page já pensa em crescimento. "Em breve, pois depende da chegada de

os arquipélagos de Seychelles,

executivo

durante

brasileiro Murilo Mariozi dos Santos,

Dubai, o cockpit teve 100% de

nal e entramos na África por Lagos, na Nigéria. De lá subimos até o Egito

absolutamente um sucesso e muito

presença

e viramos à direita. Cruzamos a

tranqüilo, inclusive chegamos 45

comandantes foram Nicolau Moraes

Arábia Saudita e chegamos em Dubai", finalizou Barros.

brasileira.

minutos antes do previsto, que era

Barros e Marcelo Taborda Peixoto.

para as 18h30", emendou Santos que tem 27 anos de aviação, sendo

Barros é paulista, tem 20 anos de carreira, sendo 17 anos trabalhados

HOTELARIA

João Annibale entre Nelson

PearI Beach Resort &Spa. e Luiz Pinheiro, da Set Viagens

São Paulo-SP

local) e pousa às 18h30 (hora local) Freqüência: segunda, terça, quarta,

Tel. (11) 5503-5000 - Site:

é liderado pelo presidente do Emi rates Qroup, xeique Ahmed bin Saeed Al-Maktoum. A autoridade vai

üma grande comitiva da Emirates

inaugurar oficialmente os vôos

está no Brasil esta semana. O grupo

regulares entre os dois países.

Palace,e MariaTeresaGomes Bonduki, da Maringá

de Crillon. Felipe Bueno.da

Leading. e Martin Jensen.da Queensberry

Está previsto ainda um jantar de gala, com a presença do xeique, no Terraço Daslu, em São Paulo.

Leading fizemos nas duas cidades para que esses

explicou ele.

em comparação ao mesmo período de 2006, registramos um crescimento de

segmento", comemorouo executivo. "Há que destacartanrd)ém o trabalhoda nossa equipe e o da imprensa."

20% no volume de diárias vendidas e

Em relação aos destinos, ele disse que

Na semana passada (dia 2), João Annibale completoudezanos de trabalho na LeadingHotéis. Poresse motivoe pelo desempenho comercial do escritório, ele vai receber um prêmio na próxima convenção anual da empresa, que será

22% na receita gerada", afirmou

os quatro hotéisde Dubai, por exemplo,

Annibale. "Entre os 25 escritórios de

Vendas da Leading no mundo, somos o

estão com listade espera para o réveülon - One SOnly Mirage, Al Bustan Rotana,

que maiscresce", completou ele. E os

Jebel Ali e Al Maha. "Ainda na Ásia,

números positivos não param por aí. A gerente de Vendas e Marketing, Tati

estamos vendendo muitos países como

Simões, destacou ainda o aumento na Rachel David, do Hôtel

Participam da comitiva diversos executivos das empresas do grupo.

meio de vários tipos de eventos, da marca no mercado brasileiro. "A Leading está na memória de grande parte dos agentes de viagens que trabalha com o nosso

OescriJBio brasileiro da The Leading .Hotéis ofiRe W^rld, comandado pelo muito próximo de bater um novo recorde de vendas. "De janeiro a julho,

Patricia Hidalgo. da Leading,

www.emirates.com

atinge novo recorde (ecutivo João Annibale, está

com Iara Freire,do Copacabana

Rua James Joule, 92, 7° andar,

Vôo EK-261, decola às lOh (hora

e a diária-média também sobe

NunesJr (à esq,), do BoraBora

Emirates Airline Brasil - escritório

Brooítlin Novo, cep 04576-080,

média: 15h30

Éo quinto ano consecutivo de crescimento nas vendas no País,

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK •

executiva e 216 na econômica

Mais informações

diária média das reservas. Até o mês de

julho, osbrasileiros pagaramumamédia de ÜS$500 poruma diária nas unidades da Leading. Nomesmoperíodo de 2006, o valor alcançou ÜS$ 487. Annibale creditou essa perfomiance à exfXDSição cada vez mais presente, por

China, Tailândia e Camboja", emendou. Annibale e Tati, junto com a sua equipe, promoveram o jantar de encerramento da Uading Week 2007 no restaurante

executivos estreitassem o relaciona mento com o mercado brasileiro, com

visitasàs agências e almoços e jantares",

DEZ ANOS

realizada este mês em Monte Cario, em

Mônaco. A distinção será entregue em

um jantar black-tie pelo presidente Paul McManus e pelo vice-presidente Kenan

Afxjllinari, no dia 27 em São Paulo,para

Simmons. "Entrei na Leading para

agentes de viagens e representantes de também foi realizada no Rio de Janeiro.

implantar o departamento de Vendas e Marketing e estou muitofeliz em trabalhar nessa empresa, que tem uma equipe

"Trata-se de uma série de eventos que

sensacional", finalizou o executivo.

22 hotéis da rede. A Leading Week

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09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

ABAV

2007

ARTUR LUIZ ANDRADE

Feira das

INSCRIÇÕES Devem ser feitas somente no www.feiradasamericas.com.br.

Quem se inscrever até a meia-noite

do dia 18, recebe o crachá e os vouchers do evento no escritório ou

Oportal do turismo brasileiro

em casa. Depois dessa data a inscrição continua sendo feita pela

está antenada com r

internet, mas o participante deve

Todas as dicas e informações para você aprove

retirar o crachá na secretaria do

evento, no Riocentro. Os preços são os mesmos de 2006 e agentes abavianos não pagam inscrição. Até dia 18. Depois, sócios ativos pagam R$ 55, e sócios afíliados R$ 105. Não

FüíffOFTHE AMCAfCS

Talvez a Feira das Américas e o 35- Congresso Brasileiro de Agências de Viaget

FE»") OC (.'•S 4M£RICAS

sócios pagam R$ 150. Estudantes pagam R$ 75, mas a inscrição deve ser feita pelas faculdades, em grupos de no máximo 20 pessoas, com professor responsável e obrigatoriedade de relatório técnico, com sugestões de melhorias para o evento. Até 3 de outubro já havia 6.299 agentes de viagens inscritos, 16% a mais que na mesma época em 2006. No ano passado, a Abav recebeu 8.556 agentes de viagens. Conseguiram bater sua meta de aumento de inscritos (até 3/10), as Abavs do Acre, Alagoas, Amapá, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rondônia, Roraima e Tocantins. Mas outras iriam bater a meta

em seguida, segundo previsão de Isa Garbin. Vinte e seis operadores internacionais participarão, a convite da Gol, Varig e Tap. DICA; Inscreva-se antecipadamente e receba em casa (ou no escritório o crachá). Este ano, a secretaria do evento irá funcionar no mesmo pavilhão do congresso, o 5. Portanto, haverá menos espaço e pode haver mais filas. Até dia 18 abavianos não pagam.

HORÁRIOS Na quarta-feira, dia 24, primeiro dia do evento, há dois seminários, das lOh às 1lhl5, abertura oficial das 1Ih às 13h e feira das 13h às 19h30 (meia hora a mais que no ano passado). Na quinta-feira, dia 25, há outros dois seminários das lOh às llhl5, plenária das llh30 às 12h45 e feira das 13h às 19h30. Na sexta-feira, dia 26, há plenária das lOh às 12h45. com

lançamento do Portal Abav, e feira das 13h às 19h30. No sábado, dia 27, somente o pavilhão 3, institucional, será aberto, das 12h às 19h30, para o consumidor final.

DICA; Guarde pelo menos uma hora para chegar ao Riocentro, saindo da zona sul. TRANSPORTE As companhias aéreas Gol, Tam, Varig e Webjet têm tarifas especiais, com desconto, para os agentes de viagens. As vagas são limitadas. No dia 23, terça-feira, haverá transporte oficial dos aeroportos Galeão e Santos Dumont para

os hotéis oficiais (ueja lista no próximo item), das 7h às 21h. De 24 a 26, haverá transfer oficialentre os aeroportos e o Riocentro — as saídas dos aeroportos para o Riocentro serão às lOh e às 13h. O retomo do Riocentro para os aeroportos será às 20h. No dia 27, sábado, há transfer dos hotéis para os aeroportos, mas o participante inscrito deve agendar o serviço no Balcão de Transporte, no pavilhão 5. DICA: No Riocentro os pontos de embarque e desembarque são em lugares diferentes, mas ambos em frente ao pavilhão 5. Quem vai de carro deve saber que os estacionamentos

nunca tenham estado tão próximos da realidade de seus associados. Tanto na exposição, com cercade 700 marcas, quanto nocongresso, quealém de debater

as mudanças vai mostrar caminhos para o setor reagir (o tema do evento é Turismo: a Força de Reação), os agentes de viagens terão "munição" de sobra para idéias, ações e reflexões sobre como conseguir ultrapassar as atuais e futuras surpresas de mercado. Cruzeiros e resorts com amplos espaços? Sim, a Feira das Américas terá. Debate sobre cobrança de taxa de serviço e detalhes sobre o acordoparauma nova forma de remuneração das companhias aéreas? Sim, são temas em pauta no congresso. O melhor dos Estados brasileiros todas as companhias aéreas nacionais, como está cadasetor que interage com as agências, os lançamentos para o final de ano e para 2008, e uma novaferramenta desenvolvida pelo Iccabav/Proagência, o Portal Abav, são algumas das novidades deste evento, que também conta com um Riocentro renovado (muitas disputas do Pan 2007 aconteceram por lá), o que inclui climatização e banheiros novos. Outranovidade deste ano, muito comemorada pelasuperintendente da Abav e gestora da Feira das Américas, Isa Garbin (foto), é a presença de um Estado patrono, no caso o Amazonas, que apresentará show de 40 minutos logo após a parte oficial da cerimônia de abertura. Promete ser imperdível, com a presença dos tradicionais bois Caprichoso e Garantido. O Estado patrono do ano quevem, Santa Catarina, também promoverá um evento:

uma apresentação, no Theatro Municipal do Rio de Janeiro, da Escola Brasileira do Balé Bolshoi. Veja todas as dicas paravocê aproveitar bem o evento.

mais próximos da entrada são os pelos portões D e E. O maior espaço é gramado, mas há parte asfaltada. Expositores podem continuar estacionando atrás dos pavilhões. O cartão

de estacionamento para três dias custa R$ 30.

Luxor Regente, Pestana, Iberostar, Sofitel e Luxor Copacabana;Rota 3; São Conrado — Intercontinental; Rota 4: Leblon e Ipanema — Marina e Caesar Park; Rota 5: Centro — Guanabara. Hóspedes do Miramar e do Copa Sul embarcam no Luxor Regente, hóspedes do Acapulco, Luxor Continental e Plaza Copacabana embarcam no Iberostar.

FESTAS OFICIAIS o Estado patrono 2007, o Amazonas, oferece um show de 40 minutos, com os bois Garantido e Caprichoso, ao final da cerimônia de abertura, que começa às 1Ih, no dia 24, quarta-feira. O Estado patrono 2008, Santa Catarina, levará o balé da Escola Brasileira Bolshoi para uma apresentação também no dia, 24, às 21h30, no Theatro Municipal. Como os ingressos são limitados a cerca de dois mil convidados, a Abav e a Santur ainda irão divulgar a forma de retirar os convites - provavelmente via cadastro em um site.

DICA: Acesse o site da Abav para saber dos procedimentos para a festa de Santa Catarina.

PAVILHÕES A Abav não utilizará os pavilhões 1, onde era a entrada, e 2. A entrada da feira e do congresso será

pelo 5, onde ocorrem as palestras pela manhã. O tapete vermelho e o painel de entrada estarão entre o

DEZ RAZÕES PARA VISITAR A ABAV 2007

CRACHÁS Mais uma vez os participantes são identificados p>or cores; BRANCO (agentes de viagens), VERMELHO (expositores), AMARELO (congressistas), VERDE (imprensa), AZÜL ROYAL (estudantes), AZÜL TÜRQÜESA(EQÜIPEDA ABAV).

DICA: A bolsa distribuída pela Abav tem rodinhas e ^uda a carregar o material, mas s^a consciente com o meio ambiente e pegue apenas o que necessitar. O expositor irá entender. O famoso Ibcâode material promocional tem de ser extinto.

HOTÉIS A Abavestimula que os participantes negociem diretamente sua hospedagem. A ABIH-RJ pode auxiliarcom uma listagemde hotéis com tarifasespeciais. Os ônibus gratuitos que levam à feira, aeroportos e festa de Santa Catarina passarão por cinco rotas: Rota 1: Barra — Meliá Barra, Windsor Barra, Entremares, Transamérica Barra e Royalty; Rota 2; Copacabana — Excelsior,

10número de empresas edestinos expositores (700) érecorde na exposição. Muitos paísesentraramde última hora e ainda há fila de espera no pavilhão 4.

20 mercado está aquecido ehá muitos lançamentos no internacional. No doméstico, são muitas promoções.

2 muito tempo não seviam debates epainéis tão próximos da realidade dos agentes de viagens. A Abav não reajustou o preço da inscrição e também aceita a participação de não-abavianos.

É Olugar para se encontrar com as maiores lideranças empresariais e políticasdo setor.

09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

No dia 24, quarta-feira, das lOh às 1 lhl5, haverá treinamento, aberto aos agentes, sobre a Aventura Segura. A sala será a 210 do Riocentro. Outro treinamento ocorre nos dias 25

e 26, na sala 208, das lOh às llhl5. Será sobre o programa Viaja Mais-Melhor Idade, do

Américas

ludanças no turismo ar o maior evento de turismo da América Latina pavilhão 5 e o 3 (institucional), e o fluxo é obrigatório para que o visitante entre pelo 3 e saia pelo 4 (das empresas). No pavilhão 4 não há mais espaço disponível e a área ocupada vai chegar aos 95%. No 3 ainda havia dois estandes para venda e é onde ficará, além dos Estados e destinos nacionais, a mostra de artesanato, promovida pelo Ministério do Turismo. Os dois pavilhões estão climatizados. Não haverá mais o transporte por carrinhos elétricos, pois a distância entre a entrada e a feira diminuiu com a não utilização do pavilhão 1. Os carrinhos serão usados apenas em casos emergenciais. DICA: Na sexta-feira pela manhã {lOh às 13h), a mostra de artesanato

estará aberta apenas para lojistas do Riode Janeiro, interessados em adquirir

MTur.

No dia 25, quinta-feira, na sala 205, o Chile faz uma apresentação aos agentes das lOh às 11 hl 5. No mesmo dia, na sala 211, há seminário sobre o Super Simples, das 1Oh às 11hl 5. Nos dias 24, 25 e 26, há reuniões fechadas do Sebrae na sala 211, também no Riocentro. A Adetur (no dia 24) e o Fornatur (no dia 26) também se reúnem no Riocentro. DICA: A maioria desses eventos é apenas para convidados. Os treinamentos são abertos, mas os lugares limitados.

ABAV POSTAL ATam Express substitui a Varig 1-og e será a empresa que vai despachar material promocional gratuitamente e com tarifas especiais para os agentes de viagens. DICA: No finai do dia, o espaço fica mais tumultuado. Debce para enviar seu material no início da feira, no dia seguinte.

PAÍSES Teve país de fora da exposição por falta de espaço. Até sexta-feira, a Abav aguardava a entrada de mais três países em espaços alternativos. Até então estavam confirmados

Alemanha, Argentina, Aruba, México, Colômbia, Cuba, Curaçao, Espanha, Estados ünidos,

França, Grécia, Guatemala, Grã-Bretanha, índia, Israel, Itália, Palestina, Panamá, Paraguai, Peru, Polônia, Porto Rico, República Dominicana, Rússia, St. Maarten, Portugal,Turquiae CJruguai. Muitos com delegações numerosas, representando vários destinos.

S E R V

DICA: Descubra novos destinos para oferecer

Mais informações

a seu passageiro.

• Site: www.feiradasamericas.com.br

os produtos de todo o Brasil.

ÚLTIMA EDIÇÃO NO RIO?

ALIMENTAÇÃO A Abav ainda não havia batido o martelo até o fechamento desta edição sobre quem irá assumir essa área. Havia duas possibilidades também para a localização da praça de alimentação: entre os pavilhões 5 e 3 ou no mezanino do pavilhão 5, onde ocorrem os seminários.

DICA: Não há mais lanchonetes nos pavilhões. A Abav negocia quiosques para venda de água e café. O Busíness Center ABAV-PANROTAS continua com seus

serviços e terá água e cafezinho, além de petiscos,

Éfato que a Abav discute a ida daFeira das Américas para São Paulo. Há quem seja muito a favor, há quem seja muito contra. Cima terceira alternativa é alternar um ano no Rio e

outro em São Paulo.A decisão vai ficar para o próximo presidente, CarlosAlbertoAmorim

Ferreira, o Kaká, que é do Rio de Janeiro, mas que já avisou: "faremos o que formelhor para a Abav". Os númerosda Abav2007 Irão dar o direcionamento, assimcomoa opinião dos expositores e congressistas.

para os participantes do evento.

PROGRAMAÇÃO

BANCO jÇJí DE DADOS llli

AR-CONDICIONADO

• QÜARTA-FEIRA, 24

o Riocentro está climatizado, mas com isso limitou

11Oh às 11h15 - Seminário: Responsabilidade Civil nos Serviços Turísticos- o que é

o uso de ar-condicionado em salas fechadas dentro

lenda e o que é realidade. Apresentado pelo consultor jurídico da Abav, Paulo

dos estandes. Munida de laudo técnico do

Riocentro, a Abav permitirá apenas um aparelho de ar-condicionado para cada estande maior que 100 mz.

Roberto Wiedmann,que lançará a quarta edição do Guia Empresarial,de orientação para o relacionamento entre empresas, sob o aspecto legal.

DICA: Expositores devem evitar muitas salas

I lOh às 1lhl5- Seminário: Turismo Rodoviário - Locação não é serviço. Você conhece a diferença? Com Maria Silva Florentino e o moderador Gabriel Pecce Jr., e

fechadas em seus estandes.

participação da Anttur e de André Krammel, da Allestur.

EVENTOS PARALELOS

II Ih às 13h - Cerimônia de abertura com apresentação cultural do Amazonas.

Além da feira e do congresso, haverá uma série de eventos acontecendo ao redor ou dentro da Abav. O

113h às 19h30 - Feira.

maior deles é o encontro do Cinqüentenário da Cotai na

Abav 2007. A sede é o Leme Othon Palace e a chegada dos cerca de 80 delegados se dará no domingo, 21. No dia 22 o Rio CVB e a ABIH

^ Brasi

organizaram passeios e visitas técnicas para o grupo e haverá coquetel de

BAV^

-Agências

boas-vindas às 19h30, no

W'Con9(es«

Turismo

Leme Othon. No dia 23,

deViaoeufi

121h30- Evento de Santa Catarina no TheatroMunicipal (lugares limitados). • QÜINTA-FEIRA, 25

I lOh às 1Ihl5-Seminário: Novas Alternativas de Receitas para as Agências de Viagens. PatrocinadapeloAmadeus e com participação de FIávio Mesquita, diretor da empresa, e Paulo Wiedmann, que falará sobre a incidência de tributos sobre os

preços de serviços. JúlioVerna, do Iccabav, mostrarácases de agênciasque já encontraram caminhos alternativos.

terça-feira, é a vez da

Conferência, das 9h às 13h,

I lOh às 1lhl5 - Seminário: Turismo Receptivo - Como o Setor de Receptivo Pode

na sala 206 do Riocentro.

se Organizar para Atingir o Resultado Esperado? O moderador Gabriel Pecce Jr. com

O almoço é por conta do governo do Maranhão, no

próprioRiocentro. A noite, no Intercontinental Rio, haverá jantar festivo com entrega do troféu Albatrós, da Cotai. Os membros da Cotai participam do primeiro dia da feira e depois há opcional de pós-tour para Búzios.

Nodia 22, segunda-feira, a Abeoc Nacionalrealizauma reunião, seguida de almoço, na sala 206 do Riocentro, das 9h às 14h.

representantes da Embratur,Sebrae (Luiz Caríos Barbosa), e da Abav (Salvador Saladino e Rui Martini).

II lh30 às 12h45 - Painel: Turismo - As Previsões da Indústría. A moderadora

Magda Vila e os presidentes daAbav, Resorts Brasil, Abeoc, Abia, ABIH, Abrajet, Abremar e Braztoa, alémde diretores da Gol/Varig (Tarcísio Gargioni), Tam (Klaus Kühnast) e do MTur (o secretário Aírton Pereira).João Martins, da Abav, será o último a falar. Os demais seguirão sorteio a ser feito na hora. Cada um terá cinco minutos para suas previsões.

6 Amostra de artesanato, os estandes dos Estados eos shows do Amazonas, na abertura, ede Santa

113hàs 19h30-Feira.

Catarina, no Theatro Municipal, ressaltam o lado cultural e de entretenimento do turismo.

• SEXTA-FEIRA, 26

O Riocentro passou porreformas e deve proporcionar mais conforto aos participantes.

Turismo. Éogrande painel do evento, com lançamento do Portal Abav. Magda Vila e

lOh às 12h45 - Seminário e Painel: Agências de Turismo - Força Renovadora do

8 Ahotelaria da cidade está com tarifas especiaisehá pacotes bate-e-volta da CVC (cerca de mil agentes), Intercontinental, de Vitória (ES), com doisônibus, Abav-ES, Aviesp, Abav-SP, Abav-MG e Abav-MS.

Q Há descontos em passagens aéreas da Gol, Tam, Varig eWebjet. 1

^°rnaior evento de turismo das Américas esempre muito bem organizado.

Wilma Bolsoni participam. I13h às 19h30-Feira.

• SÁBADO, 27 19h - Reunião do Conselho Nacional da Abav no Intercontinental Rio. I 12h às 19h30 - Feira para o público.

09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

Operadora vai investir cada vez mais em bloqueios e produtos próprios, como cruzeiros temáticos

MERCADO ARTUR LUIZANDRADE fl

Viajando com ,

swiss SS-

Lufthansa

nterior de SP já responde por 40%

fiêy & Drive o

Bilhete aéreo com Lufthansa

01 semana de locação de carro com MM livre.

a partir de

do atendimento da Nascimento executivo de Contas para trabalhar o

intemacionais alimentando a base de

Plínio Nascimento (foto), acertou

mercado de Minas Gerais.

dados. "Também estamos on-line para

quando decidiu apostar no interior de

Uma facilidade grande que substitui a necessidade de presença física de uma

as vendas de Costa Cruzeiros, Royal Caribbean, Celebrity e Isiand Cruises",

filialé o Pague Fácil. Com o sistema, os agentes de viagens podem depositar o cheque de seus clientes em uma agência do HSBC,em todo o País, e em

conta Nascimento.

12 horas a informação está no sistema.

o diretor da Mascimento Turismo,

São Paulo, colocando executivos de Contas específicos para a região. Hoje, há cinco promotores cuidando exclusivamente da região e mais

quatro atendentes internos. Tudo isso porque 40% do share de atendimento da operadora vem dos agentes do in

Para o futuro, Plínio Nascimento diz

terior. No total a Nascimento conta

de envio de documentos pelo correio

com 18 atendentes de pacotes, dois

ou o risco de a documentação estar

de grupos e seis de cruzeiros, todos

errada. A facilidade é uma solução

dedicados aos agentes de viagens.

criada por outra empresa do grupo

ra, saindo de Santos e rumo a Búzios,

Plínio Nascimento não vê necessidade

Nascimento, a TCN.

É tudo por site e não há necessidade

treinamentos dos funcionários das

Ilha Grande e llhabela. Segundo ele, o cruzeiro já tem 25% de ocupação vendida e tem recebido boa resposta

PLASMAS Algumas agências do interior de São

empresas.

Paulo estarão entre as escolhidas pela

RESERVAS

produtos próprios, sermos donos e

Nascimento para a instalação de 50 TVs de plasma - as demais serão da capital paulista. A operadora quer

A Nascimento Turismo também

controlarmos mais as vendas", afirma.

prepara o lançamento de seu pacote

E conclui aconselhando: "os clientes

dinâmico on-line, com reservas de ho

Esse sistema de executivos dedicados

criar um novo canal de comunicação

a um determinado mercado será mais

com essas agências e também

usado pela Nascimento, que tem filiais apenas no Rio de Janeiro (há um ano)

prestar serviço, pois essas TVs terão

tel, carro e aéreo em um mesmo local. O lançamento deve acontecer no próximo Nastur, encontro para agentes de viagens convidados, que ocorre em março, em um resort paulista. Hoje, o site da operadora já permite as reservas on-line de hotéis, com sete operadores

têm de aprender a comprar com mais antecedência. Nossos produtos vão cada vez mais seguir a filosofia dos cruzeiros, quanto mais perto da saída,

Hoje, segundo ele, com a tecnologia (internet, e-ticket, e-voucher de diversos produtos e serviços) a presença física não é mais essencial. E os promotores visitam regularmente as agências.

e em Santos. Ambas respondem por

conteúdo diversificado e poderão ser usadas para mostrar destinos e

cerca de 17% das vendas. O diretor da

produtos aos clientes das agências.

operadora está procurando um

Também

poderão

servir

para

* A tarife do Fly & Drive è válida para um mínimo da 02 adultos viajando juntos.

Alemanha

o França ^

Itália

PRODUTOS que a operadora investirá cada vez mais em produtos e bloqueios próprios. Como o cruzeiro com a dupla sertaneja Bruno & Marrone, que ocorre em 27 de março, no MSC Ope

de abrir filiaispelo interior de São Paulo.

us$1*099,"

do mercado. "A tendência é criarmos

mais caros. Por isso oferecemos

parcelamentos grandes e lançamos os produtos com muita antecedência". Site: www.nasclmentoturismo.com.br.

Excursões na Europa Alemanha Completa 15 dias/13 noites

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€ 2.590,-

De Viena a Paris 17 dias /15 noites

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€ 1.961 ,*

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Conhecendo a Suíça 09 dias 107 noites

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De Paris a Frankfurt iò dias / 08 noites

partir de

€2.030,-

Viena - Budapeste - Praga 09 dias / 07 noites

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€ 2.049,-

Frankfurt a Roma 11 dias / 09 noites

partir de

Presidentes das Abavs dizem sim João Martins agora costura acordo nos mesmos moldes com a Gol

a acordo com a Tam

€ 2.075,-

O Melhor da Rússia 11 dias / 09 noites

partir de

€ 3.215,-

Para ver todas as nossas excursões, basta acessar:

www.LufthansaCC.com

Passes de Trens Eurail Global Pass - Select Pass

German Pass - Italy Pass Reunidos na semana passada, em

São Paulo, os presidentes das Abavs regionais deram parecer positivo ao acordo que a entidade assinará com a Tam, para a entrada em vigor de uma

ting não vão ampliar

bem recebido pela Gol, que ficou de responder com mais detalhes no

próximo dia 20. Quanto ao acordo

nova forma de remuneração dos

agentes de viagens. O presidente da

incluindo a retirada das ações que a

Abav, João Martins (foto), havia

Abav mantém contra a Tam em 15

apresentado o acordo aos presidentes regionais três semanas antes, e ficou estipulado que todos consultariam

Estados. "O mais difícil já foi feito", diz ele.

suas bases. Houve apenas dois votos

INTERNET

muito suas vendas

Acesse:

diretas? üma campa

www. eurailpass. com. br

nha do tipo: compre na

com a Tam, ele acredita que entre em

vigor em cerca de 90 dias, pois agora é a hora da operacionalização,

üma das críticas feitas ao acordo com

contra o acordo, Martins diz que

a Tam é que a empresa aérea, que é obrigada a cobrar 10% de taxa dos passageiros na venda direta, não tem essa obrigação na venda desassistida

barato", finaliza.

tarifas para compensar

SKM JUROS Preço válido para baixa temporada

Carlos Alberto Amorim Ferreira,

Segundo o presidente da Abav, a

provável próximo presidente da

bilhete sozinho, não pagará a taxa. João Martins diz que é o primeiro a

que na época a venda era mínima, e os agentes tivessem aceitado, hoje teriamos quase 0% de comissão, pois quase 100% das vendas são e-ti-

entidade nacional também já tem sua

internet. "Se há seis anos uma

companhia aérea sugerisse que daria

ckets". "Se hoje aceitamos que a venda direta pela internet, que também é pequena, pode ter preços menores, será que daqui a seis anos

5x US$ W f

centual (a comissão já

venda, menos nos e-tickets, visto

maior na questão de vendas via

a partir de

o aumento do per

comissão em todas as formas de

presidente Constantino de Oliveira Jr.,

Transfer

acredita que não deve

pela internet. Ou seja, se o cliente

afirmar que o acordo não foi o ideal, mas o possível no momento. "Os dois

CIty Tour

João Martins também

entrar no site da Tam e comprar um

entidade, e mais dois diretores, foram recebidos na sede da Gol pelo

2 noites de hotel***

TARIFAS

com a Tam, Martins, o vice-presidente

Depoisque os presidentes das Abavs aprovaram a assinatura do acordo

Passagem aérea ida e volta pela Lufthansa

fazia parte da tarifa) e diz que os agentes podem cobrar mais ou menos que 10%, assim como a Tam pode re solver cobrar alguma taxa via internet.

reveria a negociação.

Buenos Aires

web e pague 10% mais

rá haver aumento de

contrários. Se houvesse mais reações

BrítRaii Pass - Swiss Pass e muitos outros passes

tabela referencial de preços, a serem

Hotéis na Europa a partir de

€30,00 por pessoa em apto. duplo

Confirmação Imediata Preços por pessoa em apto. duplo.

cobrados pelos agentes em diversos serviços prestados ao passageiro. "Não lançamos antes pois havia

NSo incluso taxa de embarque.

Datas sujeitas a disponibilidade.

TT Operadora

acompanhado de seu vice-presidente Tarcísio Gargioni. Segundo João Mar tins, foi entregue à Gol uma cópia do acordo aprovado com a Tam, para que eles analisem e proponham algo

lados tinham de ceder", afirmou.

tins deve anunciar os acordos com a

ela não estará bem maior?", con

semelhante,

Tam e a Gol oficialmente. O ex-

tinua ele. "Será que as aéreas já não

paredes das agências, bem visívelao passageiro. "Pagamos pelo serviço

ICLL invlilE CUUÜ W íü Rua Barão do Triunfo. 502 Lj.14

presidente da Braztoa, José Zuquim, que diz ser a favor do acordo, acha que precisa haver um aprofundamento

têm na gaveta um motor de venda

dos médicos, dos bancos... por que

04602-002 - São Paulo - SP

consideração todas as especificidades

on-line altamente eficiente, fácil e

não dos profissionais de viagens",

v/ww.LuflhansaCC.com

com uma boa campanha de marke

argumenta.

levando-se

dos sistemas da Gol.

O presidente da Abav dizque foimuito

Há vozes discordantes no mercado e o

assunto ganhará mais debate no

Congressoda Abav, quandoJoão Mar

decisões mais importantes a serem

tomadas", disse. Mas ele defende a tabela, que deve estar afixada nas

Lufthansa CIty Center

Tel.: (11)5094-9494

09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

r~l CLÁUDIO SCHAPOCHNIK

Relatório da empresa aponta que países latino-americanos comprarão mais de 1,7 mil aviões até 2026

EMBRAER ENTREGA

MILÉSIMO ERJ 145

na América Latina

da fábrica européia - divididos em dez A-330, dois A-321, 72 A-320 e 15 A319

além de aviões oito Fokker 100

e três MD-11. A Tam terá os primeiros

Nos próximos 20 anos, a demanda por aviões nos países latino-americanos será superior a 1,7 mil unidades. E)esse total, as empresas do Brasil devem res ponder fx)r 35% das encomendas - bem à frente do México (21%) e das demais nações juntas (44%). A informação é do diretor de Marketing para a América Latina da Boeing Commercial Airplanes, Mike Bamett, que apresentou o

modelo,

companhia divulgou ainda a aquisição

Embraer 190.

de 22 Airbus A-350XWB, com mais dez opções, para serem entregues entre

gastar ÜS$ 120 bilhões na compra de

Na Ocean Air o presidente da empresa, German Efromovich, disse em junho que

encomendou 50 aeronaves do

além

jatos

145 (50 assentos), ERJ 135 (37 assentos) e o ERJ 140 (44 assentos), além do ERJ 145 XR (versão de maior alcance do modelo ERJ 145 original).

EMBRAER ENTREGA MILÉSIMO ERJ 145, QUE VAI PARA EMPRESA CHINESA

2013 e 2018. Além desses, confirmou o recebimento de mais dois A-330 em 2010 e outros dois em 2011.

norte-

serão distribuídos dessa forma: aviões

americana, no Rio e em São Paulo, no

de um corredor e mais de 90 assentos

de ÜS$ 2 bilhões entre pedidos fimies e

fina! do mês passado. O CMO é uma

(80%), aviões de dois corredores com 200 a 400 poltronas em três classes (12%), aviões regionais - menos de 90 lugares (8%) e aviões com mais de 400 assentos em três classes (menos de 1%). As companhias brasileiras (Gol, Varig, Tam, Ocean Air e BRA) estão indo às

opções de compra de 29 unidades da

comercial nas próximas duas décadas.

12 milhões de horas de vôo. A

família ERJ 145 reúne os jatos ERJ

CMO, crescerão 6,6% nesse período de

mundial (5%) e fica atrás somente da China, que lidera as expectativas com 8,8%. Ainda segundo o estudo, as empresas aéreas da região devem

família ERJ 145 acumulou mais de

mil deverá operar nas cores da Grand China Express (foto abaixo), empresa do Grupo HNA, que

777-300ER anunciados nesse ano. A

20 anos. O índice está acima da média

nental Express (hoje Express Jet), em dezembro de 1996, até hoje, a

família ERJ 145. O avião de número

na América Latina, de acordo com o

realizado

análise sobre o futuro da aviação

anos transcorrido desde a entrega do primeiro avião de série à Conti

A Boeing estima que as viagens aéreas

estudo Cun^nt Market Outlook (CMO), empresa

No período de pouco mais de dez

(Heai), uma joint venture entre a empresa brasileira e a China Aviation Industry Corporation 11 (Avie 11), entregou no final de setembro, em Harbin, na China, o milésimo jato da

aviões Boeing a partir do próximo ano, quando será entregue o primeiro de oito

1.730 aeronaves. Bamett afimiou que as preferências, quanto aos modelos,

pela

A Harbin Embraer Aircraft Industry

a empresa receberá 39 aviões Airbus e Boeing. Ele afirmou que investirá cerca

Airbus - 21 da família A-320 e oito A-

330 - e dez Boeing 787. "Os aviões da família A-320 começam a chegar em 2008, e os A-330 em 2009", afirmou

Efromovich. "Os A-330, com 280

lugares cada, irão substituir os Boeing

compras. A Qol é a maior compradora

757

brasileira da Boeing. Em julho de 2005, a empresa anunciou a aquisição de 101

transformados em cargueiros."

767,

767

serão

E, em agosto, a BRA assinou um contrato com a Embraer para a aquisição de jatos 195. A compra é

valor de ÜS$ 730 rrülhões. Há opção de compra de mais 20 e uma terceira oferta de um lote de 20, que abre a opção de

para 20 aeronaves, configuradas em

mais 15 unidades, totalizando 75 aviões,

classe única de 118 assentos, e tem

e as$ 2,7 bilhões.

aeronaves 737-800NG. Toda a frota da

companhia é formada por aviões da fabricante dos Estados CJnidos - 58. A

767-300, disse o executivo da Qol

Agente de víage

Linhas Aéreas Inteligentes (Glai), Tarcísio Gargioni. A holding Glai controla

Você já experimentou Movida Rent a Car?

Varig planeja ter 35 aviões em junho de 2008, sendo 20 737-700 e 800 e 15

a Gol e a VRG, empresa que usa a marca Diretorde MarketingMike Barnett, e acima um

Varig. "Ainda não registramos pedidos

Boeing737-800NGda KenyaAirways; avião

da Varig,mas acredito que haverá, sim",

como esse, de um corredor para mais de 90

disse Bamett.

passageiros, deve somar 80% das compras

Além de oferecer a mais nova frota do País. na Movida Rent a Car

você pode ganhar prêmios mensais até R$ 1.000,00 em valepresente no Incentiva Movida. Para concorrer, basta converter o maior número de reservas em

Na Tam, a Airbus domina. Na frota atual

locações no mês. Seus pontos ainda valem para a premiação final, que acontece no mês de dezembro.

de 110 equipamentos há 99 unidades

Confira também os novos endereços da Movida Rent a Car, agora no Aeroporto Internacional de Confins, no Aeroporto de Salvador e no Aeroporto de João Pessoa. Para mais informações, acesse o Portal Movida. Aproveite para indicar o Incentiva Movida a seus amigos, agentes de viagem.

PAN NOTAS Participe do Incentiva fVIovída

NOVO TERMINAL EM HEATHROW Com inauguração marcada para 27 de março, o Terminal 5 do Aeroporto

!n< ;íntiva A/lovida. Movida pelo Trade. iVíovidcs por você.

eganhe muitos prêmios!

de Heathrow, em Londres, começou a promover um programa de

prontidão operacional com atividades que incluem desde introdução e familiarização com o novo espaço até treinamento de pessoal e aplicação de cerca de 70 testes envolvendo mais de 30 mil funcionários. Na fase

final das obras comandadas em parceria pela BAA, operadora do aeroporto, e a British Ainways, estão sendo preparados os layouts assim

GPS Nova Geraçao em 27 idiomas e roteiros

especiais.Agora em todo o sul do Brasil.

como a integração dos sistemas e sen/iços de acabamento. Testes no ; novo terminal já estão sendo promovidos há cerca de um ano, a fim de

I evitar atrasos na inauguração.

0800 707 7768

!LÜSANOVA ' A Lusanova Tours, operadora especializada em Europa, contabiliza bons resultados para a temporada 2007/2008. Os índices estão acima do

i esperado, como infonnou o diretor Ricardo Pontilho, que destaca como I um dos fatores positivos para o sucesso a recém lançada programação ; com guia em português. "Até o momento transportamos aproximadamente i 20 mil pessoas e notamos que o índice de satisfação dos clientes medido

; pelo nosso departamento de pós-venda está em 97,6%", disse Pontilho. Informações: (11) 6879-6767, fax (11) 6879-6768 ou via e-mail • www.lusanova.com.br.

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09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS 12 DE OUTUBRO A 02 DE DEZEMBRO DE 2007

niarjori@panrotas.com.br

AGENDA outubro 2007

I DICA

Local: Rimini, Italta

12 a 14 TTG Incontri

DASEMANA 21 a 23

Descubra Europa No próximo dia 22, acontece em

www.ttgincontriJt

Local; Rio de Janeiro (RJ) Informações: www.cotal.org.ar

fÍA Marketing

Locai: Charlotte, Estados CJnídos

Outlool( 2007

São Paulo o Workshop Descubra

, 'L /i-

50° aniversário da Cotai

áx i

22 a 25

Local: Universidade São Judas

Informações;

29/10 a 01/11

Workshop

interessadas em negociar com profissionais

brasileiros.

Descubra a

Europa

'í.

Comissão Européia de Turismo

Seminário Educacional TIA

Local: Qran Meliá Mofarrej, São Paulo (SP) Informações: www.visiteurope.com.br

14h30 és 21h. São esperados

Mini Global Pursuits Brasil

mais de 250 profissionais de turismo.

empresas

a partir das 19h30 haverá um

descubra a Europa escritórios de turismo de diversas cidades,

de turismo, redes de hotéis,

empresas

pelo

www.deporteyrecreacionupel.org

Local: São Paulo (Hotel Renaissance) e Rio de Janeiro (Hotel JW Marriott)

Informações: (11) 3069-3054 Local: Fundição Progresso, Informações: (11) 3123-8555

04 a 09

Feira das

Local: Riocentro,

Rio de Janeiro (RJ)

05 a 10

Rio de Janeiro (RJ) Informações: www.abav.com.br

Abav 2007

Expo Eventos

24 a 26

2007

Local: Buenos Aires, Argentina Informações: www.aoca.org.ar

e-mail

ICCA Congress

27 a 31

europa@franceguide.com.br.

Fit Peru

Local: Trujillo, Peru Informações: www.fitperu.org

68- Congresso

Local: Antalya, Turquia Informações:

ji 1

Mundial do Skal

www.skal.org/congresos/

& Exhibition

Feira Internacional de Havana

Local: Havana, Cuba Informações: (11) 3017-3140

Tam Show 2007

Local: Fortaleza (CE) Informações: www.tamviagens.com.br

07e08

Mice - Motivation Incentive Conventions Exhibitions

08e09

28- Encontro Comercial Braztoa

Local: Pattaya, Tailândia Informações: www.iccaworld.com/dbs/ congress2007

miceargentina.com.ar

Local: Centro de Eventos do

Interdisciplinar 08e11

Local: Buenos Aires, Argentina Informações: alexandra.araujo@

Shopping Frei Caneca, São Paulo (SP) Informações: www.braztoa.com.br

2- Encontro de Ecoturismo em Unidades de

Local: Parque Nacional de Itatiaia, Itatiaia (RJ) Informações: www.physis.org.br/ecouc

Conservação

Dia do Hoteleiro

12 a 15

WTM 2007

Local: Londres, Inglaterra Informações: www.wtmlondon.com

NAC ONAL

RESIDENCIAL REX *

82?è® ISBOA

O PORTO

VILA GALE PORTO

17 a 20

Fit

Local: Buenos Aires, Argentina Informações: www.fit.org.ar

22 a 29

17- Assembléia da OMT

Colômbia

22 a 24

Achmart

Local: Santiago, Chiie Informações: www.achmart.cl

22 a 25

Festival do Turismo de Gramado

Gramado (RS) Informações: www.festivalturismogramado.com.br

27 a 29

EIBTM 2007

Local: Barcelona, Espanha Informações: www.eibtm.com

ESTRELA DE FAT MA

=41430 QTl -L USD

LUTECIA

tí

Turismo

Informações: www.tla.org

Hotelaria Trend Rio

transporte. As inscrições devem

feitas

Recreação e

Local: Maracaibo, Venezuela Informações:

São Paulo (SP)

Workshop de

24 a 27 Américas -

como Munique, na Alemanha, e Londres, na Inglaterra, além de companhias aéreas, operadores

ser

Internacional de

antalya2007/í/Congress_News.htm|

coquetel de confraternização. Participam do Workshop

02 a 04

apresentarão uma após a outra e

receptivos

(necessário confirmar presença)

2^ Congresso

03 a 06

Mofarrej (Alameda Santos, 1437

claudiacruz@universalorlando.com.br

novembro 2007

Local: Hotel Renaissance,

e acontecerá no hotel Qran Meliá

- salões Andalucia A e B), das

São Paulo (SP) Informações;

Informações: www.tia.org/marketmgoutlook

evento, realizado pela primeira vez no Brasil, é organizado pela

Local; Auditório Travei Ace,

Treinamento de Vendas Universal Orlando Resort

a Europa, com a presença de

mais de 50 empresas européias

Tadeu, São Paulo (SP) Informações:

11^ Semana do Turismo

Local: Cartagena de índias, Informações: www.unwto.org

SANTA MARIA *

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Local: Centro de Feiras Serra Park,

Local: Amcham Business Center,

São Paulo (SP) Informações: www.bsh.com.br/conferencia

Local: Uma, Peru

Informações: www.expoturinternaclonal.com

09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

MEIO AMBIENTE artur@panrotas.com.br

OQUE VOCÊ POOE FAZER

PARA DIMINUIR AAÇÃO DO AQUECIMENTO GLOBAL? ^

Nunca remova o catalisador de

seu veículo. Na necessidade de

II O que a gente

11 O vôo foi

II O que a

pretende é fazer com que o direito ao lazer faça cada vez mais parte da cultura de

gente coloca para

absolutamente um

os nossos

sucesso e muito

agentes hoje é que

tranqüilo, inclusive chegamos 45 minutos antes do previsto,

ele deve se

substituição, observe se o novo

consumo brasileira

capacitar, deixando

equipamento tem certificado do

para dar musculatura

de ser um

que era para as 18h30 \ |

Inmetro. A função de um catalisa

ao turismo interno\\

mero entregador

Murilo Mariozi dos Santos,

dor é converter os gases poluentes

Marta Suplicy,

emitidos durante a queima de com

ministra do Turismo, em cadeia nacionai de

de pacotes \|

rádio e teievisão no último dia 1-

sivos a saúde humana. Cima peça verter até 98% dos gases emitidos

Plínio Nascimento, Relaçõescom o Mercadoda Braztoa

II Ser consultor é deixar de ser vendedor

Os veículos automotores emitem

e passar a ser personaí

basicamente três tipos de po

travelíer\\

luentes: HC (hidrocarboneto), CO

rota São Paulo-Dubai

diretor da Nascimento Turismo e diretor de

bustíveis fósseis em gases inofen em boas condições é capaz de con

piloto da Emirates. sobre o vôo de estréia na

11 Nem cartào de crédito eu tenho \ \ Marcos Valério Fernandes de

Deyse Isimar,

Souza, apontado como operador do mensalão

da Signature do Brasil

(monóxido de carbono) e NOx

11 Estamos negociando algumas opções de desenvolvimento e

talvez possamos duplicar nossa presença no Brasil em

poucos anos\\ Manuel Ovies, vice-presidente da Marriottpara o Caribe

11 Está provado que a inadimplência é muito baixa quando se

e o Mercosul

trabalha com classes

considerada um

11 Hoje, no Brasil, só a Bahia pode ser

assalariadas 11

destinode golfe II

Ornar Perez, vice-presidente de Marketing da OceanAir, sobre a abertura de loja na favelada Rocinha, no Rio

Fernando Pinto, do BancoAlfa, patrocinador da 1^edição do BrasilGolfShow, em Saufpe(BA)

(óxidos de nitrogênio). Estes gases, em reação com a luz solar, formam

o oxidante 03 (ozônio), im prescindível na alta atmosfera, porque forma uma barreira pro tetora contra os raios ultravioletas,

porém, próximo à superfície, é capaz de causar de irritação nos

olhos e garganta a infecções gene ralizadas, agindo nas regiões mais profundas do pulmão. Recentes

<<3^

pesquisas revelam que cerca de 1,5 milhão de veículos que circulam atualmente na cidade de São Paulo utilizam catalisadores falsificados

ou simplesmente não os utilizam. Cima campanha da PANROTAS por um mundo melhor

Sugestões: penha@panrotas.com.br

PAIM NOTAS NATAL A 1® Mostra do Turismo Potiguar, promovida pela ABIH-RN, acontece entre 23 e 25 de

novembro no Mldway Mall, em Natal. No dia 23 a mostra será

apenas para profissionais do setor, e nos dias 24 e 25,

c e^-

\o<^ hó'®

aberta ao público. Já estão confirmados para participar do evento 850 agentes de viagens do Brasil e do Exterior.

Duzentos e dez estandes já foram comercializados.

CHARTERES Segundo o diretor de Turismo da Secretaria de Turismo de Natal, Rodrigo Dowsley, a cidade terá um vôo charter proveniente de Londres, que começa em 1» de novembro e se estende

até 24 de abril, uma vez por semana. Natal já conta com seis

vôos regulares da Tap por semana provenientes de Portugal e ganhará mais dois na alta temporada. Da Holanda será operado mais um vôo,

além do que já é realizado semanalmente. Da Escandinávia,

mais um vôo quinzenal se juntará à operação semanal.

A DE LTA

Também haverá mais um vôo semanal da Itália e outro da

AIR

LINES

Espanha além dos dois que já são operados durante todo o ano.

deltaxom

09 a 15 de outubro de 2007

I i • •

BRASÍLIA

JORNAL PANROTAS

POLÍTICAS DO TURISMO política

brasilia@panrotas.com.br

MTur e ABIH combatem turismo

sexual no Ceará Fortaleza foi escolhida para projeto-plloto que capacitará adolescentes e jovens

filiados à Associação

á exploração sexual. O ministério

está

rasileiiB da Indústria de Hotéis

tem utilizado desse recurso de

UH) JLCeará assinameste mês

desenvolver um projeto em um

com o Ministério do Turismo termo

município, para depois replicar a experiência em outros, isso está sendo feito em Socorro (SP), por exemplo, no caso da inclusão dos

representantes do setor hoteleiro, mas, por exemplo, com Rosarina Sampaio da Silva, da Associação das

compromisso

para

uma

cooperação técnica que visa combater o turismo sexual no

município, em especial a exploração sexual infanto-juvenil. O projeto do setor de Turismo

portadores de necessidades especiais. Além disso, a escolha de

reunindo

não

só

com

Prostitutas do Ceará e do movimento

QLBT (Qays, Lésbicas, Bissexuais e

Travestis). "A representante das prostitutas concordou com tudo, e disse

que

tinha

projeto

visa qualificar adolescentes e

destinos mais procurados por

parecido", conta Elisabeth. Segundo ela, o projeto-piloto atenderá jovens entre 16 e 26 anos. "Até agora

jovens com cursos profissio

exploradores (rufiões e clientes) do

vínhamos trabalhando com cam

nalizantes. Eles serão oferecidos na

turismo sexual. Em 2004 chegou a

panha publicitária e seminários junto

ser desbaratada uma quadrilha

diretrizes da Lei do Aprendiz. As

internacional, uma rede formada

coordenadora.

oficinas

por brasileiros e italianos, por meio da qual os turistas italianos pagavam aos organizadores um

Sustentável & Infância da pasta

sede dos próprios hotéis, sob as terão

horas

treinamento prático e prepararão

Fortaleza

levou

também

consideração o fato de ser um dos

cadeia

produtiva",

diz

INCLUSÃO

opções

aos

jovens",

afirma

meteram a

assinar o

termo de

Elisabeth. "E trabalhar no nível da

compromisso são o Marina Park, o

prevenção,

Oásis Atlântico, o Aquaville Resort (em Aquiraz), o Vila Azul Praia

não

somente

repressão." Os jovens que participarão do projeto já estão cadastrados em programas do município e do Estado cearense. A

Hotel, o Gran Marquise Meliá, o

Othon Palace, o Praia Mar e aqueles da rede Delphia (Blue Ocean, New

seleção do ministério prevê ainda entrevistas. Para aqueles que já são

Tabajara Flat). O ministério está

vítimas,

conversando com representantes

coordenadora do programa, haverá

de outras redes para ampliação do projeto. Na Itália, a campanha Stop Sexual Tourism (Parem o Turismo Sexual)

acordo

com

um acompanhamento psicossocial. Entre os hotéis que participam do projeto estão os da rede Atlantica (Comfort e Quality), pioneira no combate à exploração sexual infanto-juvenil. Em parceria com o instituto WCF Brasil, capitaneado pela rainha da Suécia, a rede já

Life Residence, Scala Residenza e

tem foco na situação brasileira. Uma das organizações que apoiam essa campanha é a Associazione Italiana Turismo Responsabile, que

promove o conceito de turismo responsável. O governo federal

e técnicos de informática. Essas

extra entre 15 e 20 euros por programa sexual com meninas

demandas foram identificadas a

cearenses.

Com a entrada de Marta Suplicy no ministério, há seis meses, foi definido que se trabalharia diretamente a questão da inclusão

partir de levantamento feito com os gerentes dos hotéis.

A coordenadora do Programa de

social, que está no slogan do Plano

Turismo Sustentável e Infância,

Nacional de Turismo 2007-2010 e

conduta ética, que ensina como agir diante de uma suspeita de

A cidade foi escolhida pelo Ministério do Turismo como piloto

Elisabeth

município várias reuniões com

agora se Incorpora à luta contra a exploração sexual. "A gente vai

exploração.

a prostituição é um termo utilizado apenas para maiores de 18 anos.

de um projeto nacional de combate

representantes do segmento. Ela

tentar fazer isso para dar outras

Outros hotéis que já se compro

Basta discar o número 100.

profissionais para funções como garçom, camareiro, recepcionistas

Bahia,

realiza

realizou o treinamento de dois mil colaboradores em todo o Brasil, com direito a

utilização

um manual de

rede

para

brasileiro mantém um serviço de denúncias por telefone, o DisqueDenúncia, para casos de abuso e exploração sexual infanto-juvenil -

Determinações do documento sugerem que aéreas informem aos passageiros atrasos superiores a uma hora por telefone

CPI aprova relatório sem indiciamentos Depois de muita negociação e acusações entre os partidos, e da

segunda prorrogação da CPIda Crise Aérea, foi aprovado, no último dia 3, o relatório da comissão, por 14 votos favoráveis contra seis de oposição.

Eles queriam incluir, entre outros pontos, o indiciamento de exdiretores da Anac e da infraero,

propostas que foram rejeitadas. No relatório, o deputado Marco Maia (PTRS) pede apenas o indiciamento dos norte-americanos Joseph Lepore e Jan Paul Paladino, que pilotavam o jato Legacy que bateu contra um Boeing da Gol, em setembro do ano passado, fato que deflagrou a crise

aérea. Ao contrário do que se

segundo grande acidente aéreo no

esperava, o relatório também não pediu o indiciamento dos cinco

País em apenas um ano - esse envolvendo um avião da Tam, no

controladores

aeroporto de Congonhas. Maia

vôo

que

0 deputado Marco Maia e I

Marcelo Castro, presidenteda CPIJ

trabalhavam no dia do acidente.

alterou

após

passageiros, com antecedência e por

Maia alegou não ter base legal para acusar os antigos diretores da Anac e

questionamento dos partidos da oposição, quanto à questão da desmilitarização do controle de

telefone, sobre a ocorrência de atrasos

da Infraero, por "falta de tempo para investigação mais meticulosa". Mas recomendou que o Ministério Público e o TCÜ cumpram esse papel. O

relatório,

tráfego aéreo. Ao invés de propor análises, estudos e reflexões sobre o assunto, o documento reconhece

iguais ou superiores a uma hora; as

pagamento e do tipo de bilhete

empresas aéreas garantam aos passageiros submetidos á espera por

vendido, sempre que o atraso for su perior a duas horas. Também foi incorporada ao relatório final sugestão para que os balcões de check-in e check-out utilizados pelas empresas

um período superior a uma hora o fornecimento de alimentação; a oferta

maior alvo da discórdia foi o não-

enfaticamente a "necessidade da

de linhas ou cartões telefônicos

indiciamento da ex-diretora da Anac,

desmilitarização" do setor, tema que

Denise Abreu, que enviou à Justiça um documento que poderia ter

permeou boa parte das discussões e

gratuitos aos passageiros, para que possam informar sobre atrasos superiores a uma hora; a devolução imediata e em espécie, ao passageiro consumidor que desejar, do valor in-

corroborado com as condições

desfavoráveis que levaram ao

oitivas da CPI da Crise Aérea.

O relatório aprovado determina que; as empresas aéreas informem aos

tegral da passagem aérea, independentemente da forma de

aéreas Varig e Vasp tenham o seu uso flexibilizado e compartilhado, permitindo um balanceamento

operacional do terminal e dando maior conforto aos passageiros.

Descubt., o uutto l ,du da Cidade do México

É mais divertido do que você pensa Por que não é sonnente uma cidade para se fazer negócios, a Cidade do México é a maior do planeta, excitante, imponente, cosmopolita, um lugar cheio de contras tes onde entre uma rua e outra os turistas vão de um remoto passado até um vertiginoso presente. Seu centro histórico, declarado patrimônio da Humanidade por seus m^estosos palácios e templos, são o ponto de partida para se ter um número interminável de sensações. Centenas de museus, centros culturais, bosques, lagos e uma infinidade de opções para lazer, fazem desta cidade uma tentação irresistível para todo o Mundo.

Cidade do México: diversão sem limi

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México Muito além do que você imagina

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09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

Gostaria de perguntar por que os visitantes da feira apanharam aqueles materiais, para minutos depois jogá-los no lixo? Heloísa Prass

é jornalista, profissional de marketing e vendas em

Qual é o seu papel?

liotelaría

|!yoG#j assim como eu, deve lembrar

obedece a critérios modernos de

tes... (Espero que não...).

àacfliela pilha de enuelopes que

preservação do planeta. A conta

Gostaria de voltar a

falar um

n^teriais, para minutos depois jogálos no lixo? Alguém os obrigou? Era

pouquinho mais sobre o papel e seu desperdício. Estamos nos aproxi mando das grandes feiras do setor:

para ver se tinha brinde dentro das

E os visitantes, de sua parte, devem ter a coragem de dizer "não obriga do, quero apenas o seu cartão de

sacolas? Ou para ganhar o brinde tinham que levar os materiais?

Informações". Todos nós temos a

Abav e Gramado - além de final do

Haviam

Idéia

imagem dos corredores apinhados de

ano, gerando grande movimentação nas áreas de marketing de todos os

repentinamente e decidido que os maravilhosos pôsteres não caberiam em sua parede? A mala ia ficar pesada e teriam que pagar excesso de bagagem?

gente com sacolas e sacolas - lindas

recebia todos os dias - tanto em casa

nunca fecharia se continuássemos a

como no escritório. A famosa mala

desperdiçar papel daquela maneira.

direta. Principalmente em nosso trade, não havia plano de marketing e promoção que não incluísse uma

Quantas

árvores

poupadas? E as promoções,

estão

sendo

aos poucos,

ou mab ações de mala direta. Muitas cooperadas - sempre com um parceiro que tivesse o melhor e mais "segmentado banco de dados". Era o modelo de promoção, para uma época onde abordar o cliente por telefone tinha custo proibitivo. E as possibiiidades da internei ainda eram

empresas usando esta ferramenta com propostas mais customizadas -

desconhecidas. Mudou tudo e os

resultado e eficiência cada vez maior

sempre presentes teiemarketing estão aí para provar. (Quando falo "época" estou falando de quatro ou

começaram a chegar em nossos computadores - a um ritmo alu cinante e até assustador. O bom é ver

segmentos.

No ano passado, durante a feira da Abav, entrando por um portão dos

mudado

fundos lá no Riocentro, me deparei

Podem ter sido todas as alternativas

não apenas despejando informações repetidas. Cuidam de seus banco de

com uma cena surreal e

triste. Eram duas montanhas de

combinadas - o que importa é que devemos refletir para que este ano

dados e os refinam com uma visão de

Eu adoro receber e-malls pro

papel: lindos folhetos, sacolas, pôsteres, mapas, tarifários - equiva lente a duas caçambas, aquelas que

Naquele dia verifiquei junto ao hotel em que me hospedei a mesma coisa,

mocionais bem desenhados, atraen

são colocadas na rua para recolher

tes visualmente, claros e de fácil

entulho de construção. E o que estava

muito

não se repita tamanho desperdício.

quilos de folhetos, revistas e outros impressos, novos, jogados fora. Fazendo um paralelo com a mala direta, se eu jogava no lixo um enve lope. que recebia sem solicitar,

visitas - acessarei na internet as

e coloridas - cheias de papei Será que bto ainda é moderno? Em algum momento, cada um de nós tem que assumir responsabilidade perante o meio ambiente. Pense bem

na hora de apanharaquela sacola cheia de materiais, que você sabe de antemão, náo terá nenhuma utilidade para sua empresa. Ou que você não poderá transportar. Faça um planejamento prévio - leve uma mala extra, combine com algum parceiro localizado na cidade em que as feiras se realizam,

cinco anos atrás...).

leitura. Os outros seguem o mesmo

lá não deveria estar lá, não era

Olhando por outro ângulo, o planeta agradece, pois são toneladas de papel que agora ganham destino mais nobre do que a lata de lixo. Sim, o índice de resposta a estas promoções

destino das antigas malas direta: são

ainda tem-se a possibilidade de solicitar que excluam você dos envios

entulho. Por trás de cada impresso lá jogado houve um grande trabalho, planejamento e investimento. Houve preocupação de muitos profissionais

- democraticamente você escolhe o

era muito baixo. Com o tempo sua

seu interlocutor. Quando eu tiver

informações, em mostrar todos os

eficácia chegou a quase zero. Papel sempre foi caro, e todos que usaram

tempo vou calcular quantos minutos por dia eu gasto deletando spams e mensagens indesejadas - tudo

produtos disponíveis, em fazer a Indústria do turismo crescer. Os

todos. Expositores devem pensar em

funcionários da limpeza me disseram

outras formas de comunicação,

patrocinado pela escassa energia elétrica. Pode ser que eu tenha uma

que no dia anterior havia sido igual (era o segundo dia da feira). Gostaria de perguntar por que os

distribuição de seus materiais -

governo, nem talvez durante nossa

entregando somente para aqueles

visitantes da feira apanharam aqueles

que efetivamente os desejam.

vida neste planeta. Entretanto, vamos começar"

esta ferrameaía sabem como ficava o custo final, com o manuseio e

postagem. E agora sabe-se que o papel pode ser um vilão nas questões ambientais, quando seu uso não

deletados sem dó nem piedade. E

surpresa e descubra que estou derrubando mais amores do que an

abastecer

mercado

para que envie posteriormente sua

carga - são algumas formas de eoitar,

apenas porque constava em um

em última instância, o corte de muitas

"mailing segmentado" - era respon

árvores.

sabilidade do remetente este des

Creio que valem aqui as palavras de John Kennedy quando tomou posse como presidente: "Tudo isto não será finalizado nos primeiros cem dias. Nem será finalizado nos primeiros mtí dias,

perdício. Já no caso das feiras de turismo a responsabilidade é de

devem

ter

maior

cuidado

ESPA

nem

durante

mandato

deste

^N ROTAS

Em )ulho, leijoeiros" de vários Estados estiveram em São

Pauioparao primeiro aimoço

BRASILIA-EUROPA.

do Ciube do FeijãoAmigo no Intercontinental São Paulo,

recém-inaugrado

AGORA DIRETO, 5 VEZES POR SEMANA.

1898

Oalmoçodo Feijão Amigo homenageava Ornar Fontana e

CelsoCIpriani, daTransbrasll.Na foto, aparecem também Paulo

EnriqueCoco, MichelTuma Ness, AdeiAuda, Mauro Gandra, e Marcos Arbaítaman

2800 O Caesar Park São Paulo ainda

ocupava o edifício na rua Augusta quando seu gerente, Dagoberto da Silva,foi homenageado pelo Clube do

Feijão Amigo. Também foram homenageado Roberto Maksoud e Alberto Grau

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Emmarço, MichelTuma Ness homenageava o presidente da SP Turls, Caio Luizde Carvalho.

www.fi/tap.cofn

Nasemana passada, a

0300 210 7070

homenagem foi para a rede Marríott, pelos dez anos no País

(leiamatériana página 04)

09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

,45 míí^

apartamentos é a olerta

R$ 987 mil

NUM3ROS izabel@panrotas.com.br

é o valor da multa do Procon

da capital paulista, segundo a

2 milhões de barris

ABIH-SP

sobre a Tam, por omissão de informações e assistência inadequada a passageiros entre

de petróleo ao dia será a produção da Petrobrás até o final do ano, segundo

36 parcelas - é a forma de pagamento que a Ocean Air vai oferecer na loja que abre em 40 dias na

Rocinha, favela do Rio de Janeiro

outubro e novembro

do ano passado

a empresa

62 mil

40,16%

foi o aumento ^pu^idade na

internef>ío pprfieW^emestre, em

corr^raçao ao mesmo período de 2006, segundo o Interactive Advertising Bureau Brasil

pontos foi o recorde histórico

dias a mais

de negociações na Bovespa

terá a promoção

no último dia 1°

da Gol de

passagens a R$ 10

PAN NOTAS CVB DE MIAMI É ELEITO O MELHOR DO ANO O Greater Miami Convention &

Visitors Bureau (GMCVB) for eleito o melhor bureau de turismo e convenções da América do Norte. Participaram da eleição 167 mil profissionais de turismo de vária® partas do

mundo, entre os quais 110 mil agentes de viagens, que

O PACOTE INCLUI:

conferiram ao bureau o World

Travei Awards 2007, o

equivalente ao Oscar da indústria de viagens, entregue em cerimônia promovida

Aéreo SAO/UNA/SAO

Fretamento.

em Nova York..

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O Greater Miami Convention & Visitors Bureau é uma

organização independente de vendas e marketing sem fins

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lucrativos cuja missão é atrair

visitantes a lazer, negócios e

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Grande Miami e sua praias. No Brasil, ele é representado pela Doubeem, dirigida por Marina Barros. Informações: (11) 3258-1269.

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• reciclado, e terão estampada no

continente, ele e perfeito ao combinai reciuinto, ecologia, conforto tranqüilidade, privacidade e

1rótulo dos maisde dez Itens da

diversão.

I linha a Arara Azul, que é a

; mascote da Estanplaza,

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jacompanhada de um texto

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SãKUTaw géncia de turismo

09 a 15 de outubro de 2007 JORNAL PANROTAS

MERCADO

Sakuratur apresenta Emirates a clientes Com 75% das vendas focadas na Ásia, empresa de SP

Osdiretoresda Sakuratur;Marcelo Alexandre Calixto e Sandra MatyKuroishl

aposta nos vôos via Dubai para chegar ao continente

negócios da empresa têm a Ásia como destino. No continente, o Japão ocupa

produtos que vamos passar a vender",

"Somos uma empresa que completa neste mês 22 anos e já soma 108

três destinos: Hong Kong, Xangai e Pequim. Os vôos diários para Xangai têm saída às 2h50 e para Pequim às 3h20.

diz o diretor de Vendas da Sakuratur,

aeronaves em sua frota", conta. "O

O executivo da Emirates destacou

vendas, mas a

de São Paulo, Marcelo Alexandre

terminal 3 do Aeroporto de Dubai é

cresce

Calixto. Criada há 32 anos, a

ocupado exclusivamente pela Emi

Sakuratur

rates, que em um primeiro momento

ainda que a companhia oferece hotel nas conexões superiores a oito horas - para passageiros da classe

forte

apostou na expansão para a Ásia, a

econômica - ou de mais de seis horas,

o público embarcado para

predomínio de Japão entre suas

Oceania e a África, e agora volta-se

a Ásia, Calixto destaca

vendas. Os vôos diretos para lá

para as Américas", disse o executivo. Para o Japão - destino número 1 da maioria das agências convidadas pela

para os passageiros da executiva ou primeira classe. Para eles, a Emirates conta ainda com motorista particular para buscar e levar no aeroporto, em um raio de 70 quilômetros. No Aeroporto de Dubai, a capacidade de passageiros transportados anualmente deve chegar a 60 milhões, depois de

"A Emirates vai fazer diferença no

sobre a empresa, com destaque para

mercado, por isso queremos que nossos clientes conheçam bem os

as conexões de Dubai para a Ásia.

mercado

especializada

asiático,

com

deixaram de existir já há algum tempo,

justificando o interesse de Calixto no início das operações da Emirates Airline, que ocorreu no último dia 1°. "A colônia não conhece o produto e

queremos apresentá-lo", diz o diretor. Foi para essa apresentação que a Sakuratur reuniu dias antes do início

das operações da Emirates no Brasil representantes de cerca de 70 agências de viagens da capital paulista. Os convidados ouviram do

Sakuratur -, a Emirates oferece vôos

para Osaka, Magóia e Tóquio - este último via Osaka. A chegada do vôo

a primeira posição nas de

China

modo

sur

preendente, nas palavras de Marcelo Calixto. Entre

Os executivos de Contas da Emirates:

Mareia Suarez, Pedro Davolie DaniellaSantos

que 80% tem origem no segmento

fase de expansão da Emirates

corporativo. "O mercado que atendemos que vai para o Japão está muito ligado aos dekasseguis que viajam para trabalhar, seja definitiva mente ou por períodos deter

volta-se agora para as Américas.

Além da estréia das seis freqüências semanais para São Paulo (leia matéria na página 14), a companhia conta hoje com três

concluída a expansão de ÜS$ 4,1

minados", conta. Segundo a dire tora da Matsu Viagens, Miyeko

vôos diários entre Dubai e Nova

e o vôo para Osaka decola às 2h35, com conexão para Tóquio. Para Nagóia, a saída è às 2h50. "A tarifa para Tóquio, no entanto, é a mesma de Osaka e Nagóia", destacou Davoli

bilhões. No ano passado, 17,5 milhões

Matsuyoshi, de São Paulo, as

destino nos Estados Unidos, voando

japoneses, trabalhando no Japão

Toronto, no Canadá. Informações

Neto. Na China, mercado crescente

ÁSIA

neste momento.

sobre

entre as vendas da Sakuratur, segundo Marcelo Calixto, a Emirates opera em

Segundo o diretor de Vendas da

Se privilegiou a Ásia e a Europa

wwv/.sakuratur.com.br ou, sobre a

Sakuratur,

em uma primeira etapa, a segunda

Emirates, no www.emlrates.com.

de São Paulo a Dubai ocorre às 23h05

executivo de Contas da Emirates,

Pedro Davoli Neto, as informações

York e prepara-se para abrir novo

de passageiros foram transportados

estimativas apontam para cerca de

para Houston. Ainda nas Américas,

pela empresados Emirados Árabes.

300 mil brasileiros, descendentes de

deve estrear neste ano o vôo para

cerca de 75% dos

Sakuratur

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internacional da VRG, Rio de Janeiro-São Paulo-Londres. "O lançamento dos vôos para Londres em 28 de outubro é mais um passo que a VRG dá em direção à expansão das suas rotas internacionais, que atualmente Inclui vôos para cidades-chave européias na França, Itália e Alemanha", afirma Lincoln Amano, diretor comercial da VRG. "Até dezembro deste ano, nossos clientes poderão viajar para outros destinos na Europa (Madri) e na América Latina (Cidade do México, Montevidéu e Santiago)", continua. O vôo inaugural partirá do aeroporto Tom Jobim, no Rio de Janeiro, às 20h30. fará conexão em Guarulhos às 21h30, aterrissando na capital inglesa às 15h. No retomo ao Brasil, parte do aeroporto de Heathrow às 22h05, e chega a São Paulo às 8h15 e pousa no Rio de Janeiro às 10h.

GÜARÜLHOS O Aeroporto Intemacional de São Paulo, Guarulhos (GRU), está entre os três melhores da América Latina, segundo pesquisa mundial divulgada pelo Conselho Internacional de Aeroportos para a América Latina e Caribe. Guamihos ficou atrás do Aeroporto de Ezeiza, em Buenos Aires

(Argentina), e do Aeroporto de Arturo Merino Benítez, em Santiago (Chile).

refinamento destres;

iplicação

VARIG A Varig começou a vender, na semana passada, passagens da nova rota

Participaram da pesquisa 12 milhões de passageiros. As opiniões foram avaliadas por um questionário sobre limpeza, eficiência, cortesia dos funcionários, facilidade de transporte, sistema de migração, lojas, lazer, instalações sanitárias, atenção ao cliente e habilidades de idioma, entre outros temas. Segundo a pesquisa, o Aeroporto de Hong Kong (China) foi eleito o melhor do mundo. Entre os europeus, lidera a lista o Aeroporto de Munique (Alemanha) e, na América no Norte, o de Vancouver (Canadá).

maestrl.

PELOÜRINHO Dentro do Programa Monumenta, do Ministério da Cultura, o governo da

devoção correção

sétima etapa das obras de recuperação do centro histórico de Salvador. Foram entregues aos moradores dois dos 76 casarões em processo de restauração, que no conjunto abrigarão 337 apartamentos e 55 pontos

Bahia e o Ministério das Cidades inauguraram na semana passada a

comerciais no Pelourinho. O custo total do projeto, que inclui ainda a

recuperação de outros sete monumentos, será de R$ 25,9 milhões.

site

09 a 15 de outubro de 2007

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR EVENTOS

vera@panrotas.com.br

FÁTIMA GATOEIRO Águasde Lindóia (SP)

Marcelo Materaeaviúva

de Rochinha, Sônia

Rocha Vieira, compartilharam o momento formai da abertura do evento

Aviestur realiza segundo i

^ SHISHINDO*

encontro do ano

SPA ZEN

BUSINESS CENTER

Pela primeira vez em 23 anos, evento foi promovido sem o comando do mais antigo presidente da Aviesp

ím clima de muita emoção, ;ra mais que esperado, que

ABAV - PANROTAS

Opaineiem

homenagem a José

jas de Lindóia recebeu esta edição Aviestur, o segundo do ano e o

Carios Rocha Vieira marcava a entrada

prinwííro, em 23 anos, sem o comando

dos visitantes na

área de exposições

de José Carlos Rocha Vieira. Lembrado

do começo ao fim do evento, Rochinha, como era mais conhecido, foi ho menageado por familiares, amigos e

membros da diretoria da Aviesp (Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de Sào Paulo), que mesmo impactados pelo desaparecimento do seu mais antigo dirigente, no último dia 10 de setembro, optaram por manter o calendário inalterado, incluindo os

especial à viúva do empresário, pelo suporte dado ao dirigente durante o longo tempo que ele dedicou à Aviesp para transformá-la em uma entidade vencedora. "Tenham certeza de que

eventos sociais.

não

Sem Rochinha, e com um mandato em

continuar com o

andamento até o final de 2009,

diretoria da Aviesp transferiu o

solidificação de nossa entidade no fu turo", destacou. Representando

comando ao vice-presidente, William

formalmente Rochinha, Sônia Rocha

mediremos

esforços

Guilherme Pauius(CVC) e José Eduardo Barbosa (Braztoa) prestigiaram a abertura soiene, ao iado de Matera e de Sônia e Tatiana Rocha Vieira

para

crescimento e

Périco, da Wings Turismo, de Rio Claro.

Vieira compartilhou com Marcelo

Negócios agendados antes mesmo de

Matera o momento do corte da fita.

assumir prematura e repentinamente o cargo, entretanto, o impediram de

GESTÃO DESCENTRALIZADA

participar da programação desta

Logo após a visita oficial aos estandes da feira, o presidente da Aviesp em

segunda edição do ano do Aviestur, que foi conduzida pelo agora vice-

exercício, Marcelo Matera, acom

presidente, Marcelo Matera, diretor da

panhado de membros da diretoria

ABC Turismo, de Taubaté.

executiva e do conselho deliberativo

A primeira homenagem ocorreu já na

reuniu-se com a imprensa para traçar

abertura oficial e foi protagonizada peia

um panorama inicial sobre o futuro da

viúva de Rochinha, Sônia Rocha Vieira,

associação, sem Rocha Vieira.

que descerrou um painel com a foto e

Falando em nome do presidente, Wil

uma mensagem do dirigente. Na

liam Périco, Matera disse que a única

seqüência, em mensagem transmitida por um telão, William Périco deu boasvindas aos presentes, com agra

certeza, neste momento, é de que a gestão da associação terá que ser

decimento especial ao apoio dos expositores. Em seu primeiro pronun ciamento oficial, Périco destacou que

dividida, adotando um formato mais

"a seqüência do trabalho de José Carlos

semelhante ao de uma empresa. Segundo Matera, nos últimos 23 anos a Aviesp teve uma única cara, porque a dedicação de Rochinha à entidade

Rocha Vieira à frente da entidade será

era integral, condições que, nesse

comandada com muita união, trabalho

momento, nenhum outro membro da

e humildade da diretoria".

diretoria tem como assumir.

O presidente fez um agradecimento

A solução encontrada, segundo Matera, é a descentralização da gestão, com as atribuições principais divididas em subdiretorias. As nomeações, entre tanto, assim como os segmentos que

serão contemplados, só serão definidos

/IIICOR/IDÜURO

primeiro encontro oficial que teremos, já dentro da nova gestão, nos próximos dias 9 e 10 de novembro. Até lá, nada

do interior de São Paulo.

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no retomo do presidente William Périco ao Brasil. "Essa será a tônica do

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09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

FLAí; hfíf! 30^ Feira de Turismo da Aviesp - 28 e 29 de setembro Os irmãos Andréa e Marcelo Leone Da

divulgavam com a equipe da Agaxtur {Alessandra Cristofoletti, Fernando

José Marlos

Manfio, Renato

Roberto

Ancoradouro,

Benedini, Garbin e

I Novaes, Mariana Russo e Fabiana

Juarez Cintra,

Bicudo) as safdas de janeiro para a Disney,

Neto e Filho

assim como os

Accor Hotéis: na divulgação do Portal do Agente,

cruzeiros da temporada

Raul Monteiro, Natália Duarte, Néison Oliveira e

2007/2008

Camila Marcolin

No estande da Setur, coordenado por

Ana Rita Salgado e

Bruno Guerra

Maria de Fátima

(Empetur)

das Chagas (á esquerda), Donisete Soares,

e Francisco

Tigre (Prefeitura de Recife)

Juliana Ribeiro e

Natália Gouveia, do Sehrs Natal Grand

Hotel, um dos 20

Jayme Santos e André Negrini, do

hotéis representados

Praia do Forte Eco Resort

&Thalasso Spa

Sônia Carbone, gerente comercial da Tia Augusta

Da Lusanova Tours; Ricardo Pontilho (diretor), Antônio Araújo (gerente geral) e Paulo Luiz (gerente comercial)

Turismo, promovia com Daiana Mattos e Rose

Vieira o roteiro de compras do Dia de Ação de Graças ern Nova York

aUiWüK» I

Da Secretaria de Turismo de Santos, Marcelo

Andréa Paula Galletti, Sandro Rodrigo Stanise e Daniella Muniz divulgavam os pacotes de nijpcias

Fachada e Carlos Morgado divulgavam o roteiro do bonde pelo centro histórico

da rede Sol Meliá Hotéis & Resorts

No estande dos

Hotéis Othon: Tiago Cabral e Fernando

Barreto, da rede; Kerilon Souza

(Sprintur), Carlos Eduardo Cordeiro

(Othon) e Alberto Pacheco, também

•m

e Alexandre Castro

Thomaz A . Falzont e Marco Aurélio Batista, do Catüssaba

Da rede jamaicana Superciubs,

Aprecie este

Verônica

Este é o PONTO. I

Tereza Neuma

Abreu e Greyce

No estande do STB, a promoção é para os produtos assistenciais Isís - Daniel Gouvéa, Luís Souza, Denise Rezende, Wilson Ramos

da Sprintur

Roberto Oliveira, Martins Jensen. Graziela Querzoli, Valéria Cazetto, Lourdes Machado e Marco Lourenço receberam, no estande da Queensberry, a visita de José Leitão, da Qatar Airways

Guglieimi e Angélica Moreira destacaram a

Gomes, do Governo do Estado do Ceará

mais nova

unidade, o Starfish Ilha

Beth Nunes,

de Santa

gerente de Contas

Luzia, em

da rede Portobelo

Sergipe

Hotéis e Resorts

BUSINESS CENTER

ABAV - PANROTAS

Sérgio Pontes (Quinta do Porto), Eduardo Jeremias, Renata Righi, Almir Urbaneja, Bruno e José Carlos Tanaki, todos do Sued's Plaza

O diretor Afonso

Gomes Louro, com

a equipe que reforçou a promoção dos pacotes Volta Grátis para todas as saídas nacionais da Visual

28° ENCONTRO COMERCIAL DIAS 08 E09 DE NOVEMBRO

o encontro

"''aztéja *^^'6 por dois

No 28° Encontro Braztoa conheça os dois lados de um acontecimento avaliado, pelos visitantes da última edição, como o mais Importante do setor. E não à toa.

De um lado, o evento traz agentes de viagem. De outro, operadores e seus parceiros comerciais e institucionais. E se esse encontro

de líderes, tomadores de decisões em suas áreas, traz a oportunidade de ampliara visão sobre as opções de produtos sob medida, oferece também a chance de rever a eficácia dos pacotes convencionais.

Se traz o momento de conhecer os caminhos consolidados do turismo permite desvendar tendências futuras do mercado. Se traz a hora de solidificar ações para o final de 2007,permite antecipar estratégias para temporada 2008.

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09 a 15 de outubro de 2007

ES JORNAL PANROTAS Continuação da página 27

Aviação comercial doméstica e mercado de eventos foram os temas nas duas palestras

EVENTOS

Aviestur realiza

10!! congresso / Eduardo Sanovicz, CEOda Reed

José MárioCaprioli dos Santos, díretor-presidente

jramação foi aberta pelo

cautela. "O custo Brasil ainda é um

íretor-^esidente da Trip Linhas léreas.Asé Mário Caprioli dos

entrave, considerando que nossa

instalação da Reed no País, grupo

carga tributária é de 36%, enquanto

europeu cuja receita anual global beira os 9 bilhões de euros, como afirmou o

Exhibitions Brasil, destacou as

Santos, que falou sobre Aviação Co

tendências do mercado de eventos

mercial Doméstica, ou mais parti

ünidos, 7,6%. Na competição pelo

cularmente, sobre as regionais, nicho em que se concentram as operações

mercado global, dificilmente sai-

da Trip, faloii sobrea aviação comercial doméstica

Liberdade para navegar com segurança Este é o PONTO.

ABAV - PANROTAS

riamos ganhando", destacou.

da sua empresa, oriunda do setor de transporte rodoviário. Como parâmetro, na maior parte dos números apresentados, o presidente da Trip utilizou informações do

A segunda e última participação foi a

CEO no País. A parceria iniciada com a Alcântara Machado, há dois anos, segundo Sanovicz, envolvendo apenas três eventos, foi consolidada no último

MERCADO DE EVENTOS do CEO da Reed Exhibitions Brasil,

Eduardo Sanovicz, que mesmo em

mês de abril, transformando o grupo agora também no maior promotor de

feiras do País, com cerca de 28 já agendadas para 2008. Falando mais genérica e resumi

mercado norte-americano como, por

meio à realização de dois grandes

exemplo, o que indica que enquanto o mercado regional, no Brasil, movimenta 1,6 milhão de passa geiros por ano, nos Estados Ünidos esse volume corresponde a 600 mi

eventos que aconteciam na capital

encontrou tempo para falar sobre o mercado de eventos no 16®^ Congresso

SanoviczfalousObre os desafios que a

lhões. "A aviação no Brasil ainda nem começou", afirmou Caprioli, refe-

do Aviestur. Outra forma de home

século 21, a começar pelo n&fo perfil

nagem a José Carios Rocha Vieira, como o próprio Sanovicz destacou.

de consumidor, que está mais informado, pelo acesso amplo aos canais e ferramentas de que dispõe.

rindo-se, agora, ao Imenso mercado potencial ainda não vencido pelas aéreas sobre segmento rodoviário. O futuro é promissor, na opinião, do diretor, sobretudo para a aviação re gional, mas deve haver uma peneira

BUSINESS CENTER

na Europa é 16% e nos Estados

que, aliás, teria motivado a própria

paulista no último fim de semana ambos sob a organização da Reed -

"A última reunião oficial da vida do

damente, até pelo pouco tempo de que dispunha para a sua apresentação como fei questão de ressaltar indústria de eventos teitv a vencer no

Rochinha foi comigo. Ele foi a São

O grande desafio, na opinião de

Paulo, falamos sobre o seu interesse

Sanovicz será, cada vez mais, motivar

em inserir mais os agentes de viagens

essa pessoa a sair da zona de conforto para visitar uma feira ou participar de

do interior do Estado nas feiras

seletiva como a que aconteceu

Internacionais, sobretudo na La

um evento ou convenção. "E preciso

também com as empresas nacionais

Cumbre, e ele se interessou em incluir

convencê-lo de que a sua participação

naquele evento proposto o tornará mais capacitado e apto a gerar resultados para o seu negócio, porque

ou troncais. Questionado sobre sua

na pauta do congresso uma palestra

opinião sobre a política de céus

sobre o mercado de eventos. Pediu a

abertos, Caprioli diz que é preciso ter

minha participação e, claro, eu não

«Mt//

Muitas dúvidas.

poderia recusar", contou Sanovicz. A apresentação foi iniciada com uma rápida explanação sobre o potencial do Brasil para movimentar grandes

ele é maior instrumento formador de

eventos - dentro e fora do País - razão

para o setor.

opinião para o nosso próximo evento", disse, lembrando, entretanto, que os

números apontam favoravelmente

CVC E CALCOS COMANDARAM OS

MOMENTOS DE CELEBRAÇÃO A CVC comandou a festa de abertura, garantindo muita animação e

descontração, com a apresentação de grupos musicais que variaram do axé aos hits mais conhecidos da dance music. üm momento particular do

presidente do conselho da CVC, Guilherme Paulus, no entanto, retomou o . íP csiráter de emoção que marcou o evento da Aviesp. Durante apresentação de fotos que registraram a participação da CVC em eventos anteriores da Aviesp, Guilherme Paulus ficou, por várias vezes, visivelmente emocionado ao lembrarpassagens do seu relacionamento com José CarlosRochaVieira. A Calços, que patrocinou a festa de encerramento, no último dia 29, foi também a grande vencedora do Concurso dos Estandes, cuja votação teve iníciona primeiraedição do evento, em abril.A operadora ficouem primeiro lugar em três itens de votação - Melhor Decoração, Material Promocional e Atendimento, No quesito Melhor Condição Comercial ficou em segundo, atrás da CVC. O público também apontou os estandes da Setur de Santos, Ceará. VIsualePNX.

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festadeencerramento e levou trêsplacas deouronoconcurso dosestandes

09 a 15 de outubro de 2007

JORNAL PANROTAS

EVENTOS

Mais do que a primeira edição do ano, esta concentrou volume maior de novidades exclusivas

Exposição foi marcada por grande número de lançamentos de novidades lançadas

A Suncoast promoveu na exposição o

com o cruzeiro. A Mac Assistance, por

(posição do Aviestur

lançamento do cartão mundial Tra-

sua vez, anunciava a

Ique o mercado do interior

velex Suncoast, uma espécie de

paulista é mesmo relevante para o setor. Operadoras como a Agaxtur, por

cheque de viagens eletrônico para

cionalização do seu cartão, o Intermac, destacado como o primeiro produto

pagamento de despesas no Exterior,

100% brasileiro, além da filial própria

exemplo, preferem este espaço de exposições ao da Abav, por exemplo,

com a mesma segurança, mas sem a

recentemente aberta em Campinas.

burocracia exigida para a troca do

O balanço oficial do evento, promovido

como destacou Andréa Leone, que

papelem moedacorrentefora do País.

de 27 a 29 de setembro, confirmou a

destacou, mais particularmente na

Aroldo Schultz também guardou as

visita de 2.121 agentes de viagens

feira, os pacotes para a DIsney e os cruzeiros da temporada 2007/2008. A GTA/Brazilian Assist, que além da renovação total do seu website {www.segurogta.com.br), cuja nova

principais novidades da Vital Card para os agentes do interior, entre elas

representando 745 agências de viagensde 173 municípiosdo Estado

página estará no ar a partir de 2 de

cobertura estendida aos trechos

ram contabilizados 3.107 pro

aéreos e terrestres, quando casados

fissionais.

novembro, antecipou neste Aviestur o

total,

entre

interna

duas novas categorias de seguro-

viagem, uma delas exclusiva para viagens marítimas, porém com

convidados e imprensa registrados nos dois dias (28 e 29 de setembro) fo

expositores

lançamento de um seguro exclusivo

para viagens aéreas. Segundo o diretor da empresa, Celso GuelFi, o produto, aindaem fase de fonnatação, é inédito no mercado brasifeiro. e prevê

indenizações «ntre US$ 500 mil e ÜS$ 1 milh^. exclusivamente em casos dí» morte ou invalidez permanente.

Sabe o que te espera

Outra novidade anunciada na ex

posiçãofoi a ligação Rio-Córdoba que começará a ser operada, regu

no Rio de Janeiro?

larmente, pela Aerolineas Argentinas

d partir de 1° de dezembro (leia na página 11), como Informou o supervi sor comercial da companhia, Ivan

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