Jornal PANROTAS - Edição 782 - Novembro/2007 by PANROTAS Editora

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Gilca, da Visual, é a melhor

pequena parcela de emendas parlamentares

na promoção nacional

14 Eleição para aAbav Nacional

Pesquisa

J 5 deve ter disputa entre Rio e Minas

do Jornal

PANROTASem

Canadá enumera vantagens de

se esquiar em suas estações de inverno

São Paulo

também registrou equipe de vendas da CVC em

IVIIVIT Gapnet comemora cinco anos em franca expansão pelo País

primeiro lugar ^ Páginas 04 e 06

GILCA SCORALICK, SUPERVISORA, ESTÁ HÁ 15 ANOS NA VISUAL

BRA pára de voar por falta de dinheiro HUMBERTO FOLEGAni EX-PRESIDENTE DABRA

Congêneres acomodam passageiros da empresa e PNX freta avião da Ocean Air

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13 a 19 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

Guillermo Alcorta, da PANROTAS. e o

Operadoras do

governador do Estado da Flórida, Charlle

Crist, na abertura do

Nordeste criam entidade

Expo Florida 2007, feira multisetorial

A mais nova associação de turismo é a Abranete — Associação Brasileira das Operadoras de Turismo do Nordeste que terá como primeiro

composta de 54 empresas do Estado

presidente o canadense radicado em Natal há 30 anos, Jean Posadzki, diretor da International Tours. Segundo ele, o surgimento da nova entidade advém

norte-americano, em São Paulo

do fato de o Nordeste precisar de maior representação no setor. "A Abranete vai facilitar toda a cadeia produtiva, tanto clientes como fornecedores, por meio de sistemas on-line, desenvolvimento e promoção deeventos, assinaturas de convênios e intercâmbios com outras associações de interesses mútuos. Também é objetivo da entidade o incentivo a fretamentos a partir do Nordeste e a comercialização em comumde destinos da região, tanto em âmbito nacional como no Exterior", observa Posadzki. Integram a Abranete as operadoras Classe A, de João Pessoa; Master, de Maceió: Maxtour, de Recife; Intertour, de Salvador; International Tours, de Natal; e Quality Brasil, de Fortaleza. Adiretora-executiva da nova entidade é

Sandra Silva, que está implantando uma central de negociações junto aos principais fornecedores nacionais e internacionais. Apesar de o presidente ser de Natal, a sede da Abranete é em Recife. O endereço eletrônico da associação é www.abranete.com.br. O e-mail é abranete@gmail.com.

azts

onjroM Criado Bureau de Turismo de Luxo • A presidente da Embratur, Jeanine Wres, e o presidente da Braztoa, José Eduardo Barbosa, lançaram oficialmente o Bureau Brasileiro de Turismo de Luxo, que se junta aos já existentes de resorts, turismo de aventura e ecoturismo, entre outros. O lançamento foi na abertura do 28° Encontro

Comercial Braztoa, na semana passada, em São Paulo. A cobertura completa você vê na próxima edição. Na foto, o secretário de turismo de São Paulo, Claury dos Santos, com AAmerican Airlinespremiou seus

Jeanine e Barbosa. •

melhores parceiros em Curitiba. Na foto, os diretores da AAcom

separados no nascimento

representantes da AG1 Turismo, Brementur, Canadian. EGS. lAF,

MagicWay, Pianeta Azul,Quatro

artur@panrotas.com.br

Estações, RSeSimplyTour

Eles são da nova geração e têm um estilo bem parecido.AugustoMoraes Filho, da Class Tour, e Juarez Cintra Neto, da Ancoradouro, poderiamaté

Bahia recebe

passar por irmãos. Não acham?

regata

Ponto a ponto

• O francês Yves le Bleve foi o

vencedor da 16® Regata Charente-Maritime/Bahia, que teve como ponto de chegada a

• O presidente da Costa Cruzeiros, Giani Onorato, passou dois dias no Brasil na semana passada. Ma visita, bateu o martelo e a empresa terá o Costa Romantica

bela Baia de Todos os Santos, em

fazendo roteiros entre o Rio de Janeiro e Buenos Aires em

Salvador. Os dez barcos da

Cíipper 07-08 Round the World

2008/2009. Trinta por cento das cabines serão vendidas no Brasil e 70% serão para os estrangeiros que visitarão o

partiram em seguida para a África

Rio. O Romantica substitui o Costa Marina.

do Sul, depois de oito dias de permanência dos competidores na

•

Bahia. Entre os pontos turísticos

prioritário onde a MSC Cruzeiros quer estar mais próxima das agências de viagens. Por isso, a empresa acabou de contratar Carlos Dozinete Leonardi (Carlinhos) e André Sanches. "Eles fazem promoção nas agências, treinam os

visitados pelas equipes, com o apoio do Governo da Bahia, por meio da Bahiatursa, estiveram a Praia do Forte, Morro

As baianas posam para a foto com o

de São Paulo e a Ilha de Itaparica, confirmando a importância do segmento do turismo

presidente da PANROTAS. José

Máutico para a economia baiana.

Guillermo Alcorta, o vencedor da

Durante a Feira das Américas, no Rio de Janeiro, a presidente da Bahiatursa, Emflia

Silva, chegou a afirmar que o turismo náutico, ao lado do turismo religiosoe de nichos

regata, Yves le Blevec,e a presidente

como o turismo étnico, seriam prioridades nesta gestão da Bahiatursa. A Baía de Todos os Santos é a maior baía navegável do Brasil, com 1.092 quilômetros de extensão e

da Bahiatursa, Emílla Silva

abrigando 56 ilhas. É a quarta vez que Salvador é destino final da regata. •

O interior do Estado de São Paulo é um mercado

agentes e divulgam e instalam o nosso sistema on-line, entre outras ações", disse o diretor comercial Adrian

ürsilli, durante a festa de lançamento da temporada 2008/

2009, no restaurante Apollinari, na capital paulista.

Colaboraram Antonio Roberto Rocha, Cláudio Schapochnik e Maria Izabel Reigada

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13 a 19 de novembro de 2007 !JORNAL PANROTAS

Mais uma empresa aérea vai pro saco? Não, a crise aérea não acabou. Nem em

junho, como queria o ex-presidente

da Anac, nem na semana passada, quando, descaradamente, os controladores de vôos, aliados a funcionários

Infraero,

solveram fazer uma operação-

padrão às vésperas do feriado sem qualquer preocupação com os passageiros que precisam viajar. Atrasos, transtornos, custos... E

ARTUR

LUIZ ANDRADE

artur@panrotas.com.br

porariamente",

bom senso para não prejudicarem

perdendo muito dinheiro sim. Ou

nunca mais vol como

ainda mais o setor. Pagam a conta também os passageiros (muitos

das outras vezes,

compram nova passagem para

deixando de ganhar. Enfrentar uma hora e meia de trânsito para chegar a Guarulhos, uma hora de

retornar para casa), os fornecedores

check-in, mais duas horas para

taram. E

falta

formação impera: a BRA decide parar e a diretoria some. Minguém fala, os funcionários sequer sabem se continuarão empregados, passageiros no Exterior se desesperam, os comunicados são vagos, o telefone publicado vive ocupado... Empresa de baixo custo também nas crises, pelo visto. Quem vai pagar mais esta conta são

EDITORIAL

esquecemos de mencionar os baldes espalhados pelo aeroporto de Guarulhos para aparar as

da BRA, os parceiros comerciais

passar pelo raio-X e pela má

goteiras e a falta de estrutura de serviços na área de embarque. Acabaram de inaugurar um belís

(somente em um deles a divida feita em uma semana soma alguns milhões de reais) e o contribuinte brasileiro, pois os custos do governo

vontade

mal

simo spa. Mas lanchonete só tem

preparados e mal acostumados,

funcionários

com mais essa crise saem do meu,

aguardar em pé pelo embarque por mais uma hora (poltronas para todos? Para quê?) e depois mais

do seu, do nosso bolso.

duas horas dentro da aeronave, até

uma e cobra o que quer por lan ches ruins e pobres. Estariam as autoridades incentivando os pas sageiros a relaxar nos terminais? Dá até medo imaginar qual será o

Do ponto de vista de mercado, acredita-se que a crise da BRA seja

que a boa vontade divina ilumine

próximo passo.

a cabeça oca de um descontrolador

isolada, por problemas de gestão e

de vôo é mais que uma maratona.

Enquanto isso, do lado de cá, mais uma empresa aérea pára. E a

mais uma vez o maior problema foi: quem é que manda na casa?

as empresas congêneres, que

briga de sócios. Do ponto de vista

É um desestlmulo a viajar. Tirar o

atendem pedido da Anac para honrar

da crise de infra-estrutura, as

cinto e o sapato para passar no

gente assiste (o que nos deixam assistir, claro). E a gente se

Alguém pode tomar uma pro

bilhetes emitidos e também usam o

empresas aéreas e o setor estão

raio-X é fichinha perto disso. Ah,

acostuma.

vidência para resolver tudo isso? A desculpa é a transição que vive a Anac, mas a crise não é nova. E veeeeelha.

Para ajudar, claro, mais uma empresa pára. A principio temporariamente, mas quando

Vasp e Transbrasil pararam "tem

PAN NOTAS MILHAS A Tap, liderada no Brasil por Mário Carvalho, e o Unicard Unibanco iniciaram um acordo

entre o Programa Passaporte Premium e o Programa Victoria.

-o

Com a parceria, a empresa e o cartão lançam uma promoção especial: o cliente que transferir seus pontos Passaporte Premium para o Programa Victoria receberá o dobro de

seus pontos em milhas. A

promoção é válida até 28 de fevereiro. Mais informações: regiões metropolitanas (11) 4004-2030 e demais localidades 0800-722-2030.

PARCERIA De acordo com o site Presstur, o

trem de luxo paranaense Great Brazil Express fechou um contrato com o Grupo Pestana no Brasil. Dessa forma, aos

passageiros do novo produto vão pernoitar nos hotéis do Rio de Janeiro (Pestana Rio Atlântica) e Curitiba (Pestana

Curitiba), garantiu o gerente de Operações do trem, Adonai Aires de Arruba Filho.

As operações comerciais do trem começam em abril de 2008.

FINANCIAMENTO ; Alagoas poderá receber recursos da Espanha para o turismo, segundo sinalizou na semana passada, em

Madri, o diretor de Cooperação Técnica para a América

do Sul do país europeu, Rafael Ortiz. Ele vai assinar

com o governo Lula, ainda este ano, um protocolo de intenções que viabilizará incremento financeiro para projetos turísticos em vários Estados brasileiros.

E LTA L

NES

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Ganhadora individual é da Visual Turismo,

MERCADO

e equipe vencedora é da CVC

MARJORISCHROEDER I I

Pesquisa aponta os melhores na promoção das operadoras paulistas Eles sâo simpáticos, comunica-

nacionais e internacionais), hotelaria

Scoralick, da Visual Turismo. Entre as

o PECADO

tivos, comprometidos, dispostos e

nacional e intemacional, locadoras de

equipes, a CVC levou a primeira

bem humorados. Os executivos de

veículos nacionais e internacionais,

colocação e teve o mérito de ter seus

Vendas não podem desanimar e têm de estar bem preparados para per

companhias aéreas nacionais e

seis promotores de São Paulo que

informações surgem dentro de uma operadora pode ser o principal

solver o problema da agência de

internacionais,

cuidam de agências de viagens

inimigo dos executivos que saem

viagens é outro Item que está fora da

guntas inesperadas, pepinos, surpre

cartões de assistência e "o melhor

incluídos no Top 13.

sas e clientes exigentes. Sorriso no

executivo". A cada semana, os

rosto é tão importante quanto mate

leitores

rial na pasta e uma relação de con

apontam: "entre nossas principais funções está a retaguarda das agências dentro da operadora. Temos

os melhores executivos de Vendas, o

poderão conferir o resultado de cada uma das etapas. Na categoria desta edição, 13 executivos de cinco operadoras (CVC, Visual, Luxtravel, Tam Viagens e RCA) ocuparam os cinco primeiros lugares da pesquisa. Isso porque, tirando a primeira e a segunda colocação, que têm

para a rua. Chegar em uma agência e não ter na ponta da língua aquela nova promoção lançada ontem ou aquela tarifa especial que foi enviada

fazer parte da empresa todo este

foco são os destaques na categoria

distanciamento em número de votos

tempo é motivo de orgulho para a

fiança se constrói com o tempo e com

apoio da empresa que representa.

Nesta segunda matéria do Jornal PANROTAS com os resultados da

pesquisa feita com 150 agentes de viagens da Grande São Paulo sobre

consolidadoras,

Jornal

PANROTAS

FALAR BEM Para Gilca Scoralick, da Visual, as

visita", aconselha outro ganhador. com

que

Dizer "não" sem buscar antes uma

solução ou mostrar interesse em re

lista dos bons executivos. Eles

habilidades naturais devem estar

por e-mail é considerado pecado en

que correr atrás e levar a melhor

aliadas às técnicas de promover as

tre os bons promotores. "Isso

alternativa para as solicitações".

vendas. A experiência também

acontece, mas o importante é ter jogo de cintura, correr atrás da informação

ajudou Gilca a figurar no topo da lista. São 15 anos de Visual. A idade ela

não revela (ah, as mulheres), mas

III

BANCO [ÇJg DE DADOS Ili!

e solucionar o problema em minutos", explica um dos ganhadores. Tanto o

grande número de representantes, daí

dão a dica: "tem de ser curioso, ir atrás

promotor (e seu interesse e curiosidade), quanto a empresa (e sua comunicação interna) têm de ser eficientes nesse ponto. E se o jogo de cintura é muito útil nos momentos de aperto, é ainda mais

a disputa acirrada e pulverizada. A grande vencedora foi Gilca

das informações e estar focado nos

fundamental quando o assunto é

•

3= Luxtravel

projetos da empresa". O gerente de

amizade com os clientes-agentes. O

•

4^ Nascimento

Vendas da CVC, Silvio Luiz, que lidera

sorriso no rosto, tão valorizado para •

5® Trend

operadora — vendas nacionais. Para

dos demais colocados, os seguintes

executiva.

lembrar, a pesquisa de respostas

estão, como se diz no jargão do

espontâneas (não havia nomes que induziam à escolha) tinha as seguintes categorias: cruzeiros marítimos (edição 780), operadoras — (vendas

esporte, "embolados". É um setorcom

Mas como atingir o conhecimento e a técnica? Os ganhadores da pesquisa

12 colocada

a equipe vencedora da pesquisa {veja quadro), aposta nas reuniões

ganhar os clientes, é também um

As equipes preferidas dos agentes •

12 CVC

•

2° Visual

Tam Viagens

prato cheio para ganhar amigos. "Só

Intravel

semanais como um bom canal de

não pode perder o foco da conversa

PNX

manter a equipe alinhada.

ou deixar a amizade tomar conta da

Continua na página 06

"TEMOS AOBRIGAÇÃO DE SERMOS

Gilca Scoralick, da Visual

Solteira e sem filhos

O que não pode faltar no dia-a-dia: Disposição, sabedoria e respon^

dinamismo

os MELHORES"

sabilidade

Dica: "Os itens básicos para o sucesso proTissional sâo: bomhumor, habilidade e hu mildade".

m JORNAL PANROTAS — O que o promotor precisa para ser um bom profissional?

B GILCA —Disposição, sabedoria e multa responsabilidade para enfrentar 0 mundo. Não esquecendo dos itens

B GILCA SCORALlCKl— Precisater

básicos para o sucesso profissional:

bom conhecimento das técnicas de

bom-humor, honestidade, habilidade e

promover vendas, o que implica em

humildade.

ser a causa, dar o impulso, fazer avançar, provocar, diligenciar,

H JP — Quais são as principais

desenvolver e originar as vendas. Tudo

solicitações e necessidades dos agentes?

aliado,

bom

1 GILCA —Osagentes esperam que

conhecimento de seus produtos. Estar

0 executivo seja o seu porta-voz junto

bem informado sobre assuntos gerais

obviamente,

bons relacionamentos também são

à operadora, transmitindo-lhe segurança e confiabilidade para auxiliá-lo sempre que necessário. As principais solicitações são referentes

importantes.

U JP —Há uma fórmula especial

relacionados às vendas.

para o primeiro contato com o cliente (agência)?

U JP —Qual o papel da aparência

111 GILCA — A fórmula é: ter a

1 GILCA — Aparência agradável,

naturalidade da simpatia para atrair a

bem cuidada e um sorriso natural e

relacionados ao nosso segmento e ter

habilidade natural de gerar e manter

intervenção

SilvioLuiz,gerente de Vendas da CVC, com sua equipe de executivo de Vendas formada por

Marcelo Nathanson(Natan), Antônio CarlosPitarelli. PauloOliveira, EduardoBuccelli, Airton Lirae Sérgio Protti

processos

do promotor?

atenção de seu cliente e provocar ação

simpático abrem muitas portas.

de aceitação, obtendo-se, então, o

H JP — Qual o piorpecado que um

início do conhecimento mútuo que irá

executivo de Vendas pode cometer?

abrir as portas para um eficaz

H GILCA — Deslocar-se para uma

relacionamento comercial.

U JP —o que não pode faltar no

visita de forma apática e desinteressada e perder a confiança

dia-a-dia do executiuo de Vendas?

de seu cliente.

A CVC foi a primeira da lista das melhores equipes de Vendas de operadoras (nacional). Sua equipe teve a maior quantidade de votos, somando todos os promotores lembrados pelos agentes, além daqueles que votaram apenas na empresa, sem dizer um nome. A operadora possui duas filiais na Grande São Paulo

sermos os melhores", afirmou o gerente de Vendas da CVC, Silvio Luiz. "Estamos com uma equipe muito boa. Aqui, os executivos têm que acompanhar o dinamismo da empresa", completou o gerente. Outra

que sâo exclusivamente dedicadas aos agentes de viagens, a fílial 900 e a 1.400. Nelas há seis executivos de Vendas. Todos eles estão entre os primeiros

característica exigida é a capacidade comercial. "Chamamos nossos promotores de executivos de Vendas porque eles realmente sâo os principais direcionadores das vendas, não fazem apenas a promoção", define. A operadora possui mais de quatro

colocados da pesquisa do Jornal PANROTAS. "Somos a maior operadora do País. Temos a obrigação de

cadastradas em seu sistema.

mil agências de viagens da Grande São Paulo

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Éa porta de entrada da Península Vaidés, declarada pela Unesco Patrimônio Natural da Humanidade. Puerto Madryn é considerada a capital do mergulho na Argentina. Punta Arenas - Patagônia Chilena - Estreito de Magalhães.

Às margens do Estreito de Magalhães, queliga os oceanos Atlântico e Pacífico, está Punta Arenas. Éuma importante cidade chilena, localizada a mais de 3.000km ao sul de

Santiago. Éa cidade continental mais austral do mundo. Ushuaia - Terra do Fogo Chegamos à Terra do Fogo, chegamos ao fim do mundo: assim é conhecida Ushuaia. É a cidade mais ao sul do mundo, exatamente no fim da América do Sul.

Depois de Ushuaia, só o continente Antártico. Uma das cidades turísticas mais importantes, recebepor ano maisde 300 navios de cruzeiro. Canais Fueguinos - Ponto alto do roteiro. Nessescanais a paisagem é deslumbrante.São vários glaciais com muitas vidas marinhas. Sua visão é impressionante. Port Staniey - Ilhas Malvinas. Rara oportunidade para conhecer as famosas Ilhas Malvinas. Descubra porque argentinos e ingleses lutaram tanto por etas. Buenos Aires - Argentina Dispensa apresentações. Buenos Aires é a maischarmosa cidade da América do Sul.

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16/dez

6 dias - Santos/Punta dei Este/Santos

6 dias - Santos/Salvador/Búzios/Santos

Entrada R$ 312,ÀvistaR$ 1.552, BaseUSS 817,cabinecategoriaB. Preço para saídas,2 e 9/dez

Entrada R$ 407,ÀvistaR$2.037 BaseUSS 1.072,cabinecategoriaG

De novembro a fevereiro

8 dias - Santos/Punta dei Este/Montevidéu/ltajaí/Santos EntradaR$ 553, Àvista R$ 2.763 BaseUSS 1.454,cabinecategoriaE

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Punta dei Este e Salvador.

5 dias - Santos/Angrados Reis/Búzios/Cabo Frio/Santos Entrada RS 314,Àvista RS 1.554,

4 dias - Santos/Angrados Reis/Búzios/Santos Entrada RS 248,Àvista RS 1.258,

De novembro a fevereiro

Base USS 818,cabinecategoria F

Base USS 662,cabinecategoria E

Saídas promocionais

Cruzeiros para:Búzios,

Mistral

ApartirdelOxRS 155,

7 dias - Recífe/Natal/Fortaleza/Noronha/Recife

Cruzeiros para:Punta dei Este, Búzios, Angra dos Reis, CaboFrio,

Cruzeiros para: lihéus, Angra, Búzios, Vitória,

imm

30/nOV

7 dias - Recife/Natal/Fortaleza/Noronha/Redfe

De dezembro a fevereiro

Maceió e Buenos Aires.

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8 dias - Santos/Punta dei Este/Montevidéu/ltajaí/Santos EntradaR$ 494,Àvista R$ 2.470, BaseÜS$ 1.300,cabinecategoriaF

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Angra dos Reis, Rio deJaneiro

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8 dias - Santos/Rio de Janeiro/Ilhéus/Saivador/Búzios/

8 dias - Santosffiio de Janeiro/Ilhéus/Satvador/Búzios/

Santos - Entrada R$ 553, Àvista RS 2.763,

Santos - Entrada RS 553, ÀVista RS 2.763.

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13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

I j| |j II Continuação dapágina 04\ que estar envolvido com o problema do agente".

2® colocado

entanto, as visitas ás agências continuam fazendo parte da sua rotina. "Aquele tempo do gerente ficar sentado dentro do

"Aquela época que o promotor só precisava ir na agência e fazer o social acabou. Hoje, somos o suporte nas negociações, temos que

escritório não existe mais", afirmou. Além de planejamento e comprometimento, Santos admite que carisma é funda

44 anos, casado e três filhos

levar soluções e estar envolvidos com os problemas dos agentes",

mental para a profissão.

O que não pode faltar no

afirmou Natan. Com 25 anos de experiência no turismo, sendo oito

Sérgio Protti, da CVC

día-a-dia: Disposição

deles na CVC, o executivo acredita muito no Portal do Agente da

Dica: "Ser útil para a

operadora e está, neste momento, focado em treinar seus clientes para usarem a ferramenta de forma eficiente.

agência e para a

5-colocado

empresa".

Fiioaldo Egeia, da Visual

Com apenas qua tro

meses

27 anos, solteiro e sem filhos

patia de seus clientes. O

O que nào pode faltar no dia-a-

4- colocado

CVC, Sérgio Protti já ganhou a sim se

dia: Responsabilidade

Paulo Olioeira, da CVC

Dica: "Pontualidade é funda

31 anos, casado e com um filho

mental".

O que não pode faltar no dia-a-dia

gundo colocado de nossa pes

quisa já teve agência de viagens e acumula 23 anos de experiência

celular

Nivaldo Egeia é do grupo que

Dica: "Criar oportunidades para aprimorar o relacionamento".

acredita na humildade como

uma virtude importante para um profissional de

no turismo. Ser útil para a agência e para a empresa é o seu lema profissional. "Sou um funcionário das minhas agências dentro da

Responsável por diversos happy

CVC", afirma. Saber a hora de entrar e sair é uma das dicas que

hours e treinamentos na região

Protti acredita ser bastante importante para ganhar o cliente e

do ABC Paulista, Paulo Oliveira

não

criar

inimizades.

amizade

com

cliente

comprometimento com a operadora podem caminhar juntos", conclui o executivo.

Vendas. Simpatia, conhecimento do produto e muita responsabilidade caminham lado a lado na rotina do executivo. Já a falta de pontualidade é falha grave na opinião dele.

acredita que estes encontros são importantes para capacitar e

aprimorar

o relacionamento. Oliveira também compreende as necessidades dos agentes de viagens em relação ao material

5- colocado

promocional. "Muitas vezes, apóio na elaboração de folders

Ricardo Café, da Luxtravel

3- colocado

cooperados para não deixar meu cliente desatendido", explicou.

41 anos, casado e com uma filha

A principal falha de um executivo, segundo ele, é esquecer o

(à espera da segunda)

Antônio Carlos Pitareilí, da CVC

cliente.

O que não pode faltar no dia-

a-dia: Material promocional

44 anos, solteiro e sem filhos

Dica: "Ter muita paciência e

O que não pode faltar no dia-a-dia: Bom-humor

Dica: "Nunca diga está lotado".

5- colocado Eduardo Bucceili, da CVC

"Sou um adepto da política dos dois

'h':

46 anos, solteiro e sem filhos

honestidade e

humildade", afirmou Pita-

O que nào pode faltar no dia-a-dia:

relli. Há 19 anos na CVC,

Pensamento positivo Dica: "Ser transparente para não dar margem para a criação de problemas"

com um pequeno intervalo de um ano e

meio de

ausência, o executivo é

sempre esperar o agente de viagens".

Ricardo Café acredita que não tem

como

ser

mau

profissional gostando do que faz. "Somos a imagem da empresa e, por isso, temos que primeiramente estar bem com nossas escolhas", afirmou. Café também afirma que nunca diz: "volto mais tarde". "Tem que ter paciência e aguardar", conclui.

conhecido no mercado

pelo seu bom-humor freqüente. Segundo ele, só é possível sair de casa para trabalhar se estiver de bom-humor. Pitarelli afirma

"Gosto muito do que faço, gosto de estar na rua, ao lado dos

agentes de viagens". É com essa paixão que Eduardo Bucceili define a rotina dentro da CVC. Além do amor pela profissão, Bucceili acredita que tem que ter dom para trabalhar com vendas.

5^ colocada Roberta Zanella, da Visual

28 anos, casada e com um filho

ainda que a frase "está lotado" fica fora do seu vocabulário profissional. "Tem que dar

O que não pode faltar no dia-a-dia: Informação sobre o produto

uma altemativa", explica.

Dica:

5-colocado

Aírton Lira, da CVC

42 anos, casado e sem filhos

O que não pode faltar no dia-a-dia: Conhecimento

mental".

O mais tímido da turma dos

ganhadores da pesquisa, Aírton frente

O que não pode faltar no dia-adia: Disciplina

Roberta Zanella tem um

Dica:

experiência na área

"Deixar

cair

ano e

oito meses de

comercial. Neste pe

conformismo e sempre fazer mais do que o

queno espaço de tempo, identificou que o relacionamento é o principal pré-requisito para ser um

possível".

Dica: "Treinar a agência é funda

bom

25 anos, solteiro e sem filhos

32 colocado

esteve

um com

agentes ".

Eduardo Lira, da RCA Operadora

Lira

"Constituir

relacionamento

Eduardo Lira começou na |

bom executivo de contas. Outro aprendizado de Roberta

RCA como office-boy. O

foi: "nunca exaltar o seu produto baseado em críticas aos

comprometimento e a

seus concorrentes".

disciplina, segundo ele, os

departamento financeiro da CVC por mais de dez anos, mas sempre de olho na promoção. "Sempre gostei do departamento de promoção e quando senti que estava estagnado na área financeira não pensei

levaram ao cargo de executivo de Contas. "É mais fácil você atuar na área de promoção se você trabalha em uma empresa Idônea, que te dá respaldo", afirmou. Falta de responsabilidade é Inadmissível para Lira.

Suelen Martins, da Tam Viagens 25 anos, solteira e sem filhos

duas vezes em aceitar a mudança de cargo", explicou.

O que nào pode faltar no día-a-

5-colocado

3® colocado Marcelo liathanson

5^ colocada

Esequiel dos Santos, da Trend 37 anos, casado e com uma filha O que nào pode faltar no dia-adia: Comprometimento

dia: Comunicação Dica: "Nunca deixar o cliente sem

retorno".

"Independente de o cliente ser ativo ou não no fluxo de vendas, o

(Fiatan), da CVC

Dica: "Fazer um planejamento

contato tem que ser freqüente",

41 anos, casado e com

de visitas antes da semana

acredita Suelen Martins, que há cinco

cinco filhos

começar".

anos está na Tam Viagens, mas há três

O que nào pode faltar no día-a-dia: Sistema (apoio tecnológico da opera

]

atua como executiva de Vendas. Suelen

Hoje, Esequiel dos Santos é o gerente de Vendas da

dora)

Trend e lidera cerca de dez

Dica: "O executivo tem

executivos de Contas. No

utiliza-se de todos os

meios

comunicação para estar sempre

próximo às suas agências. "Não pode faltar comunicação, seja ela por e-mail, telefone ou pessoalmente", explica.

13 a 19 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

artur@panrotas.com.br

II Nesses quatro anos

II Tudo o que é

como presidente da

II Quem estiver

11 O acordo com a

Abãü-SP vi como o

buscando esse

4% de participação no

sistema Abau é injusto

mercado, precisará

Anac /Agência Nacional de Aviação

com as Abaus

desenvolver uma

Civiiy é para que sejam

seus passageiros

tudo o que é ruim está aqui - vende-se a imagem de

regionais. A Abav-SP, que tem dinheiro e

obsessão pelos

endossadas todas as

deverão ser

que somos

detalhes e ter um

passagens para vôos

divididos entre as

inferiores \|

consegue se manter

comprometimento

companhias aéreas

independente financeiramente, foi ignorada pela Abav Nacional, que dita a política e cLS regras; imaginem as outras.

absoluto com a

Presidente Lula, dizendo que o brasileiro precisa mudara imagem que tem do Pais

luxo é que enquanto o primeiro está associado ao produto, o segundo

Quem tem de ditara

se baseia na

programados para as próximas 48 horas, mas o que eles /diretores da BRA] estão querendo é forçar a solicitação de reembolsos para 30 dias, e ninguém sabe o que pode acontecer

política sào as Abaus regionais. Sào elas que

experiência 11

nesse prazo 11

Carlos Ferreirinha,

Leonardo Freire,

de 11 anos. sobrevivente do acidente com o avião Learjet 35 na zona norte

consultor de luxo, em evento da Braztoa

diretor do Procon de Guarulhos

de São Paulo

excelência, A diferença entre o velho e o novo

11 A BRA tem apenas mercado e

remanescentes 11 Constantino Oliveira Jr., presidente da Gol, que acredita que a parada da BRA não terá grande impacto no ambientecompetitivo da aviaçãobrasileira

bom está lá fora e

11 A capacitação não ê apenas um acréscimo

de saber, é algo

11 Parecia um terremoto 11

estratégico e necessário no mercado do

Laís Gonçalves,

turismo 11 Antonio Azevedo, presidente daAbav-PR

têm os associados, elas

sabem dos problemas e não o presidente da Nacional \ |

Um tango pode ser melancólico,

Juarez Cintra Filho, candidato à vice-presidência da Abav Nacional

mas não em um avião

confortável como esse.

PAN NOTAS"3 TRILHA DO REY

Na LAN, seu cliente viaja

Argentina com toda comodidade e conforto.

Projeto de turismo cujo

desenvolvimento teve início no

São vôos diários para Buenos Aires,

segundo semestre de 2006, a Trilha do Rey, no Rio Grande do

z z

e de lá para nnais 9 destinos na Argentina

Sul, já está disponível ao público.

IOroteiro é um passeio pela Ilha

íS

Na próxima viagem, indique LAN.

' dos Marinheiros em Rio Grande

(município distante 317 km da

capital Porto Alegre).

A informação é da Agência

ISebrae. As inscrições devem ser ^ í feitas junto à agência Cassinotur,

j na rua General Neto, 261, tel.

1(53) 3233-3119.

jSÃO LUÍS

A Infraero começou este mês as obras de recuperação

Z z

Ie reforço dapista depouso e

decolagem número 06/24 do

Aeroporto Intemacional Marechal ~ [ Cunha Machado, em São Luís

; (MA). A execução da obra,

I segundo diz a empresa, será

; dividida em quatro fases com

I término previsto para outubro I de 2008. Segundo o i superintendente do aeroporto,

^ z z

^Demóstenes Costa, as

Iobras estão orçadas no

; valor de R$ 15 milhões e tem

^ durabilidade de 15 anos.

•

ACORDO A Boeing Company e a Lan anunciaram o fechamento do

negócio para a compra de 32 jatos 787 Dreamiiners totalizando a maior

Consulte-nos;

encomenda do modelo da

TolI Free: 0800 761 0060

América Latina até hoje. A empresa aérea anunciou a

compra de 26 aviões 787-8 e

787-9 e o leasing de outras seis aeronaves 787-9 da

International Lease Finance

Corporation (ILFC). A compra de 26 Dreamiiners, combinando

as versões 787-8 e 787-9,

www.ian.com

LAN A

está avaliada em

aproximadamente US$ 4,5 bilhões, em preços de tabela.

o encanto de voar

A verdadeira

•ompanhia aérea

13 a 19 de novembro de 2007

de baixo preço do Brasil

JORNAL PANROTAS

Éa quarta companhia aérea

Viajando com

nacional com problemas

Lufthansa

financeiros desde 2001

Sem dinheiro,

Bilhete aéreo com Lufthansa

^ 01 semana de locação de carro com KM livre. a partir de

BRA suspende operações

us$ 1.099,' A tarifa do Fly & Dríve é válida para um mínimo de 02 adultos viajando juntos.

Alemanha

França

site da empresa aérea saiu do ar. As

de acionistas da BRA Transportes

tre elas a Exame, que publicou com

lojas por todo o País estranharam,

Aéreos S/A está em processo de

destaque a briga entre novos

mas acharam que era um problema temporário. Mo dia 06, veio o comunicado, seco, de que a BRA estaria suspendendo seus vôos a partir do dia 07. Os funcionários

negociação para a obtenção dos

ouvida pelo Ministério da Defesa, poderia se tentar algo. O pior é a sensação de déja-vu (ou de premonição) e de que já estamos

recursos Financeiros necessários para a continuação das operações", disse

A BRA tem uma dívida de CJS$ 100

a empresa em outro comunicado, confirmando os problemas fi

receberam carta de aviso prévio e

nanceiros.

acendeu a luz amarela ao suspender

até a PNX, operadora dos Folegatti,

mil), necessita de imediatos R$ 7

todos os vôos internacionais da BRA,

foi pega de surpresa. "Como amplamente divulgado pelos

Com a intervenção da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac),

milhões. Para pagar os funcionários

Encanto Natalino

Gol, Ocean Air e Tam passaram a aceitar bilhetes já emitidos de

e passageiros, a justiça pode obrigar

07 dias / 05 noites

os hotéis e a operadora do grupo, a

Natal na Alemanha

PNX. No trade, diversos fomecedores

a partir de

Os rumores já estampavam manchetes de jornais e revistas, en

acionistas

BRA

então

presidente Humberto Folegatti (foto), também fundador da com panhia e da operadora PNX. Há pouco mais de um mês a Anac

por problemas na manutenção das

aeronaves. Na semana passada, o

veículos de comunicação, o grupo

nos acostumando a tudo isso.

milhões com bancos, precisa de CJS$ 30 milhões para voltar a operar e se demitir todos os funcionários (1,1

a venda de ativos dos sócios, como

Humberto

passageiros da BRA. A companhia sequer tinha dinheiro para o reembolso dos bilhetes já vendidos e não voados (70 mil no total).

Folegatti contou

A crise da BRA vem se somar à

já reclamam da falta de pagamento por parte da BRA e de não conseguirem falar com os sócios da

até com a

interminável crise da aviação

empresa. "Eles desligaram o ce

presença

brasileira e ainda ao movimento de

lular", disse um dos credores do

funcionários

trade, cuja dívida é de alguns milhões

EMBRAER

do presidente Lula no anúncio de um contrato

milionário com aEmbraer

Infraero,

que

iniciaram uma operação-padrão e

Itália

Excursões na Europa Mercados Natalinos 09 dias / 07 noites ^

a partir de

€ 1-595,-

11 dias/09 noites

€ 2.560,-

Franiffurt a Viena 09 dias / 07 noites

a partir de

€ 1.550,-

Frankfuri a Roma 11 dias / 09 noites

a partir de

€1.960,-

Viena - Budapeste • Praga

de reais.

09 dias / 07 noites

ameaçaram entrar em greve, em um

a partir de

^ ^ ^

€ 1.845,-

exemplo de verdadeiro descaso com

OPERADORA

o setòr e os passageiros. O trade

A PNX Travei, que como outros

assiste

que

clientes da BRA, ficou surpresa com

a partir de

acontece, até porque há muito

o fim das operações, só conseguiu

De Paris a Frankfurt

pouco a ser feito. Se ao menos alguma entidade tivesse poder de ser

achar uma solução para seus

passivamente

passageiros do final de semana na quinta-feira, dia 08. A operadora não soube precisar quantos clientes

Capitais Imperiais 09 dias / 07 noites

€2.130,-

10 dias/08 noites

a partir de

€ 1.850,-

Para ver todas as nossas

excursões, basta acessar:

www.LufthansaCC.com

estavam retornando na semana e

quantos

iriam

anunciou o

embarcar,

mas

fretamento de uma

Passes de Trens Eurall Global Pass - Select Pass

aeronave da Ocean Air para atender

German Pass - Italy Pass

as saídas do final de semana do dia

BrítRaíl Pass - Swíss Pass

e muitos outros passes

10. Para as semanas seguintes, tudo depende de como a demanda reagirá. Mas a operadora continuará fun cionando, pois hoje tem admi

Acesse:

www.eurailpass.com.br Compre Online

nistração independente da BRA. Já a CVC agiu rapidamente e ofereceu até '-.'J

€ 1.859,-

25% de desconto para agências que tenham comprado pacotes da PNX.

Santiago do Chile - Aéreo Ida e volta com a Swlss

Para o presidente da Gol e da Varig,

- 03 noites de hospedagem com café

Constantino de Olivera Jr., o can

da manha e taxas - Transfer In/out

celamento dos vôos da BRA não

- CIty Tour

deverá "impactar o ambiente com petitivo atual" da aviação civil

a partir de

brasileira. "A BRA tem apenas 4% de participação no mercado e seus passageiros deverão ser divididos en tre as companhias aéreas re manescentes". disse. Para ele, o mais

US$ 592,-

Pacote exclusivo !!!

Os serviços adma descritos com hospedagem em hotel 5 estrelas Hotel Santiago Park Plaza *****

por apenas

US$ 699,-

5X SEM JUROS

importante, neste momento, é em barcar os passageiros da BRA, especialmente aqueles que retornam

Hotéis na Europa a partir de

para os pontos de origem das viagens. "Estamos endossando os bilhetes da

<30,00

BRA, porque acreditamos que o mais

por pessoa em apto. duplo

importante, é o conforto do passageiro

Confirmação Imediata

e a garantia de confiança no sistema", disse.

Preços por pessoa em apto. duplo. Nflo incluso taxa de embarque.

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13 a 19 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

Skal-SP homenageia Dirigente do Sindetur-SP e da Abremar encerrou a série do ano de homenagens da regional paulista

EVENTOS r~| FÁTIMA GATOEIRO

Eduardo Nascimento

Acima,o presidente do Skal-SP,ManuelNogueira, com Eduardo, o homenageado, e os filhos Plínio e Dado Nascimento; no centro, Luiz Carlos

Loiola, do departamento Comercial da Sanchat Tour,entre José Carlos da Costa (Chilean Reps) e Eduardo Nascimento, também homenageado

ao receber o pin que marcou o retorno de Loiolaao Skal-SP após dez anos de ausência: à direita, Cleiton Feijó,José Luiz Christophaneli e Fábio Venturelli, da Nascimento Turismo,

levaram seu apoio ao presidente

Como tem feito com regularidade último ano, o Skal Club São Paulo

ide parte de seus membros na noite da última terça-feira, dia 6, no hotel Sonesta, para homenagear mais um nome de peso do turismo nacional. A personalidade da vez foi Eduardo Nascimento, presidente da Nascimento Turismo e entidades

como

líder de

Sindetur-SP

Abremar, entre outras que já presidiu

ao longo dos mais de 40 anos de atuação no turismo.

Comandada pelo presidente do Skal SP, Manuel Nogueira, a homenagem a Nascimento foi a última deste ano. "Já

temos nossa lista pronta para 2008", diz Nogueira, de quem partiu a iniciativa ainda na gestão passada, quando presidiu interinamente a re gional paulista do Skal. "O Eduardo é um dos nossos mais antigos skalegas

e é um lider nato, como já demonstrou em todas as entidades em que esteve e continua à frente", afirmou o

presidente, lembrando que para este

Viagem grátis e sempre

bem-vinda!

ano o único evento social que ainda

organizará é o jantar de fim de ano, marcado para o dia 6 de dezembro, embora ainda sem local definido.

"Estamos em dúvida entre dois locais",

diz Nogueira.

Outro homenageado da noite foi Luiz Carlos Loiola, do departamento Comercial da Sanchat Tour que recebeu o pin oficial marcando seu retorno ao Skal-SP, após dez anos de ausência. "Estou feliz por retornar a

ndique o Caesar Busmess para seu cliente. Ao se hospedar conosco por no mínimo 2 diárias ele parti

Caesar Busmess, holeis Busmess Class em:

cipara do sorteio de 5 viagens com acompanhante para

e Santiago do Chile.

do Chi e

Reservas:

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pertence ao Skal desde a sua fundação. Em um rápido discurso, o dirigente lembrou algumas passagens do início da carreira, em 1961, quando abriu a sua agência, e destacou o apoio

valioso que recebeu de alguns veteranos do setor, como Mário Faro,

a quem citou, particularmente, e era um dos convidados presentes, entre muitos outros empresários, lideres de entidade, amigos e familiares que conferida pelo Skal.

BeloHori/ionle. Giiarulhos, Lagoados Ingleses Alphaville, Riode Janeiro, Sáo José dos Campos . Sáo Paulo

São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro ou Santiago

esse convivio".

Já Eduardo Nascimento diz ter perdido a conta dos anos, mas acredita que

acompanharam

C^SAR BUSINESS

homenagem

Ofereça mais este beneficio para seu cliente

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13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Empresa completa dez anos e tem como novidades ônibus adaptado a turistas portadores de necessidades especiais

MERCADO

Potiguar Turismo (RN) amplia opções do receptivo A Potiguar Turismo, empresa de receptivo de Natal (RN), celebrou

com a sua própria cadeira de

dez anos de atividades no último dia

3 e, para comemorar, reuniu perto

empresa, que antes valia-se de um carro de apoio para prestar o

de 500 convidados, entre fun

mesmo serviço. "Com o ônibus

rodas", informa a diretora da

cionários e ex-funcionários, re

poderemos ampliar nosso aten

presentantes da hotelaria e do setor aéreo e autoridades do governo local em uma festa no espaço Boulevard

dimento a esse público especial",

Recepções.

tre funcionários internos e guias, a

acrescenta.

Com uma equipe de 64 pessoas, en

incorporado à frota da empresa, totalmente adaptado para aten

Potiguar Turismo especializou-se no segmento receptivo e tem também entre as opções de transporte buggys e carros 4x4, além de ônibus

der, com exclusividade, turistas

com ar-condicionado. Atualmente,

com necessidades especiais.

seu mercado está 95% concentrado

Segundo a diretora comercial da Potiguar, Ana Maria da Costa, o

no fluxo doméstico, marcadamente

no público atendido pela CVC.

ônibus é da Marcopolo e tem

"Também

capacidade para 46 pessoas. "O

internacionais, mas o doméstico

veículo tem um elevador que

ainda é o nosso forte", conclui a

possibilita a entrada do passageiro

diretora.

festa

marcou

também

lançamento de um ônibus, recém

DECCA BOLONHA COM 0 PRESIDENTEDAABAV-RN, NILOMACHADO

atendemos

Kertor Ptzzato, proprietário

O subsecretário de Turismo do RioGrafWíe do

do Hotel Pizzato, e a

Norte. Armando José da Si va. Decca Bo onria.

diretora comercia da

3 deputada federal (PT-RN) FátimaBezerra,e

Potiguar Turismo. Ana

Virgínia Ferreira,secretária de Planejamento

Maria da Costa

de Natal,que participou representando, também, o prefeito da capital potiguar

turistas

Equipe de gerentes do Hotel Blue Tree Pirâmide Natal: Alexandre Dei Porto

(Vendas), Magnólia Sales (Reservas) e Washington Souza (gerente geral)

Victoria.

O cartão que TAPPORTUGAL

lhe dá viagens. Júnior Gamara, diretor daAbav-RN.com Enrico Fermi.

presidente daABIH-RN e Decca Bolonha

Se você quer estar verdadeiramente no

céu, saiba que voando TAP ou qualquer

Da equipe CVC. l\/larcos

outra Companhia Star Alliance. você

Paulin, diretor na Baixada

acumula milhas que podem ser trocadas

Santista. e Antonio Carlos

por passagens aéreas. E se, depois da

Pitare (.executivode

aterrisagem.o que você proc ura éo céu na

Contas, com Almir Urbaneia

terra, aproveite também os serviços dos parceiros TAP (locadoras de automóveis,

aerente.comercia .do

hotéis, cartões de crédito, etc.) e acumule ainda mais milhas!

Peça já seu Cartão Victoria e boa viagem!

victoria

Gruoo Sued s

A PAN NOTAS REALITY SHOW NA INTERNET Como resultado da primeira etapa de uma campanha instituciona} para

promover a locação de carros junto ao mercado brasileiro, a Hertz lançou no último dia 3 o website www.seud0stinohertz.com.br, com fotos e vídeos de uma viagem de carro feita por quatro amigos por destinos entre o Rio de

Janeiro e São Paulo, passando por Angra dos Reis. Paraty. São Sebastião e Embu das Artes, utilizando o GPS Hertz Navegador. A iniciativa foi incentivada a partir dos resultados de uma pesquisa encomendada pela

locadora à consultoria Zanchi Fairbanks, que aponta a internet como a

www.tapvictoria.com.br

principal fonte de pesquisa para quem pretende viajar e ídenfica um potencial de crescimento para o setor entre o público desse canal.

13 a 19 de novembro de 2007

17 DE NOVEMBRO A 07 DE DEZEMBRO DE 2007

JORNAL PANROTAS

marjori@panrotas.com.br

AGENDA

^DICA DA SEMANA

novembro 2007

Gramado A 19® edição do Festival do

Turismo de Gramado,

17 a 20

Fit

Lòcal: Buenos Aires, Argentina

11^ Brazíalian

Local: Amcham Business Center,

Informações: www.fit.org.ar

Hospitality

São Paulo

Investment Conference

conferencia

29 a 30

que

acontece entre os dias 22 e 25

deste mês, no Serra Park, em

22 a 29

17^ Assembléia da OMT

Gramado, traz extensa pro gramação paralela de atividades, com destaque para o 1- Salão de

22 a 24

Achmart

22 a 25

Festival do Turismo de Gramado

Local: Cartagena de índias,

Informações: www.bsh.com.br/

Colômbia

Informações: www.unwto.org

29/11 a Expotur 02/12 Internacional

Locai: Santiago, Chile

Local: Lima, Peru

Informações: www. expoturinternacional .com

Informações: www.achmart.cl

Turismo Religioso, Místico e Esotérico. De acordo com as

organizadoras do evento, Marta Rossi e Silvia Zorzanello, o

segmento do turismo religioso, apesar de crescente no Pais, ainda

carece de profissionalização.

27 a 29

EIBTM 2007

Local: Centro de Feiras Serra

dezembro 2007

Park, Gramado

Informações: www.festivalturismogramado.com.br

04e07

Local: Barcelona, Espanha Informações: www.elbtm.com

Eventos Brasil

Congresso Anual

informações; www.abeoc.org.br

onn-7 ftAO Z007 - 24-

da Abeoc

Também integrarão o calendário desta edição salões dedicados a

segmentos específicos como de Ecoturismo

Turismo

Aventura (5^ edição). Tecnologia para o Turismo (4^ edição), do Turismo Rural (3^ edição) além do de Turismo Saúde, lançado com

IP'

grande sucesso no Festival de 2006, e o já tradicional Cooperativado

Touristcard. Mais informações no

www.festivalturismogramado.com.br.

PAN NOTAS

SIENTA U PASlON DEL TANGO EN BUENOS AIRES

NOVA GERENCIA _ Bruno Ferraz assumiu

: a gerência do hotel Golden

• Tulip Paulista Plaza, em

íSãoPaulo. Formado em I hotelaria na Faculdade Renascença, I em São Paulo, com

beniCindo S oler Io espera para co/7/partir junfo

especialização na Cornell

University, de Nova York

a él una noche ino/vidab/e

(EUA), Ferraz tem larga experiência no trato com o público corporativo. j

GASTOS COM

CARTÕES

de tanop que Io desliímbrará en Ia mayor casa de \^atinoamérica.

Estudo realizado pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de

; Crédito e Sen/iços (Abecs) ; mostra que os gastos de I brasileiros com cartões de . crédito no Exterior cresceram

i 32% entre janeiro e setembro, no comparativo com o mesmo

i período do ano passado. Segundo o presidente da associação, Jair Scalco, a valorização do real é uma das

(i;il;{r<ioniul(> luti

BIZ/. A\V.\R1)S2(I

principais razões para o crescimento.

ERRATA Diferente do que foi

publicado na edição 780 do Jornal PANROTAS, o

produto "Click Trip", da Flytour, é uma ferramenta

y Iqs esperamos el 31 de Dicienibre pirra compartir una inolvidable fiesta rle Reveillon.

direcionada ao agente de viagens e não ao consumidor final. Por ser uma ferramenta

^que visa facilitar a comunicação : e a venda dos produtos,

o "Click Trip" servirá de apoio para o contato das agências 1com os clientes finais.

Vievtes 165 5 • (C1275AGQ) Barracas • Ciudad Autônoma de Buenos Airc-^ Telefono: (54-11) 4303-0231 E-mail: i nfos rt anso.com • W eb: w w w.s r t aníío . coni

Local: Parque Anhembi, Sao

13 a 19 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

ESPECIAL

DESTINOS DAYSE REGINA FERREIRA I I Espanha

Nos caminhos da língua

espanhola Para falar com os homens, r.'.'..jw,

. *,

J,'*" ••"•-Tí

K / 'H, <

fale francês; para falar com as mulheres, fale italiano; para falar com os cavalos, fale alemão; para falar com Deus, fale castelhano ", Carlos 1^ da Espanha PlazaMayor, em Salamanca,e, à direita, a fachada da universidade de Salamanca,opção de muitos estrangeiros que querem aprender espanhol

* CERVANTES

o que tem as 40 homílias sobre o evan gelho, com uma série de cinco glosas,

A frase é atribuida a Carlos 5°, nas-

Silos, Valladolid, Salamanca e Ávila são

Valladolid, ocupa um terço da Península

•cido na Bélgica (1500-1558), rei Car los 1° daEspanha (1516-1556), impe rador germânico (1519-1556), filho do

os pontos importantes nos caminhos da língua falada por mais de 400 milhões de pessoas. Foi em Silos que os monges

Ibérica e foi, no século 11, um dos reinos

que deu inicio à monarquia espanhola.

arquiduque da Áustria e da rainha de

do Monastério Beneditino de Santo

SILOS-o BERÇO

Castela. Ao assumir o trono espanhol,

Domingo começaram a anotar nas

com pouco mais de 16 anos, só falava alemão e francês. Mas dominava a

margens dos manuscritos escritos em latim, as traduções do falar popular, o

Espanha e suas colônias, Flandres

castelhano. As Glosas Silenses, datadas

(Bélgica), Áustria, Alemanha e lançava

de finais do século 11, são os primeiros

nastérios estavam em decadência e em

pais testemunhos da escrita em caste

a primeira idéia de uma Europa comu nitária, pretendendo concretizar a mo narquia universal. Provavelmente, para

exemplos do castelhano escrito. Valladolid foi berço e morada de importantes literatos espanhóis, res ponsáveis pela difusão do castelhano no

1041 o rei de Castela, Fernando, envia

lhano. Se as Glosas significam o início

para salvar as ruínas do monastério de

do castelhano escrito, Qonzalo de Berceo, que viveu e escreveu na primeira

Carlos 5- os cavalos representavam o

de finais do século 11. Anos depois, outro monge escreveu 18 glosas para esclarecer palavras evangelizadoras

Silos surgiu na história, pelo menos comprovadamente por documento es

sobre a paixão. A mais importante, co

crito, em 954, com uma carta do Con

no Homiliário de Silos, conservado na

de Fernán Qonzález. Na época, os mo-

Biblioteca Nacional de Londres, princi

San Sebastian a um exilado. Domingo

nhecida como "glosas silenses", estão

de Canas, como abade encarregado da

metade do século 13, representa o iní

cio da literatura em espanhol. Hoje, o

exército, a guerra, as conquistas. E Deus, o poder eclesiástico, sede do sa ber e origem do castelhano. Era nas igrejas que os alunos estudavam (daí

Movo Mundo. Em Salamanca, Antonio

restauração. Até 1073, ano em que

de Nebrija editou a primeira gramática da Língua Castelhana, instrumento indispensável para o ensino do espanhol.

Santo Domingo morreu, deixou o mo

turista visita a pequena cidade e pode

nastério com a economia saneada e os

assistir ao canto gregoriano dos mon

edifícios restaurados. As Glosas Silen

ges, que rezam sete vezes ao dia, le

a palavra cátedra, que vem de cate

E em Ávila, a obra literária de Santa

ses são comentários, traduções e expli

vando duas semanas para repetirem os

dral), antes de serem construídas as

Teresa de Jesus e de San Juan de Ia Cruz

cações sobre textos obscuros em gre

150 salmos. Cima biblioteca com mais

primeiras universidades, como a de Valladolid (do século 13) e a de Salaman ca (de 1218), na província de Castela e Leão, que têm papel decisivo na ori gem e expansão da língua espanhola. Hoje,o espanhol é a segunda língua mais

elevou o espanhol ao seu alto nível de expressividade. Além disso, a região de

go, árabe ou latim.O latim era a língua culta, escrita. Mas o povo se comunica va em latim vulgar, romanceado, que se transformou no castelhano. É sobre

de 60 mil livros é limitada aos estudio

pronúncias marcadas. A Castela Antiga, formada por Burgos, Santander,

falada no mundo, depois do mandarim.

Logronho, Soria, Segóvia, Ávila e

Castela e Leão é considerada o local onde

se fala o espanhol mais correto, sem

sos, mas a visita ao museu e ao claustro é aberta ao público.

os textos latinos que se cria, por escrito,

VALLADOLID E SALAMANCA

o idioma que era usado pelo povo. As glosas estão em três manuscritos:

Com um centro acadêmico documen

tado já em 1293, Valladolid recebe com

EM MADRI, APLAZA ESPARA, NO CEN

SANCHO PANÇA, OS HERÓIS D

13 a 19 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

uma bula papal a categoria de Estúdio General. Hoje a cidade conta com mais

biologia, informática, matemática, his tória, astronomia, psicologia, física, fi

encerra os eventos comemorativos dos

800 anos do Cantar de Mio Cid, o

de 40 mil universitários em suas dife

lologia, línguas. Por lá passaram Teresa

primeiro manuscrito conhecido de uma

rentes faculdades, com estudantes de

de Jesus, Juan de Ia Cruz, Cervantes e

das grandes obras medievais em caste

todas as partes do mundo. A difusão

Miguel de ünamuno. A língua, que era

lhano na literatura universal. Com 280

do espanhol teve apoio na chamada Cartilia de Valladolid, que sempre ocu

espanhola, passou a ser universal. Foi em Salamanca que se publicou a pri

peças, "Et Cid. Dei Hombre a ta Leyen.-

pou lugar importante junto aos eruditos

meira gramática de uma língua euro

locais.Valladolid nunca deixou de ho

péia moderna, em 1492. Hoje são 40 mil estudantes que dão a Salamanca

menagear a Miguel de Cervantes Saavedra.o autor de Dom Quixote, que morou na região no início do século

os ares de modernidade, junto aos mo numentos históricos. Salamanca con

da"relembra a história do Campeador. Organizada pelo govemo de Castela e

Óperade/Cid-composta em 1885. O

• Tem sete endereços classificados como Patrimônio

memorações Culturais, a exposição tem cinco módulos que retratam a ima gem do Cid, em sua época e nos sécu

que aparece em sua obra e se estende

Mundial da Humanidade, da

tinua difundindo o espanhol, servindo

los seguintes. As comemorações dos

de embaixada, fazendo promoção da Espanha erudita no mundo.

800 anos da primeira obra narrativa extensa da literatura espanhola ressalta

800 ANOS

Lozano, Gustavo Martín Garzo e Fran

os restos mortais de El Cid e de sua

cisco Pino.

Os caminhos do saber levam o viajante

amada, Jimena, que está o cofre que El Campeador deixou em depósito

até Salamanca, cidade universitária

quando partiu para o desterro. É tam

que ensina filosofia, direito, medicina,

bém lá que se realiza a exposição que

o passado histórico e literário de Caste

É na Catedral de Burgos, onde estão

Patrimônio turístico de

Castela e Leão

itinerário de El Cid foi muito maior do

17, e fez referências a vários locais da

língua castelhana: o poeta Jozé Zorrilia, Macias Picavea, Leopoldo Cano, Rosa Chacel, Miguel Delíbes, José Jiménez

Tizona estão na exposição, que termina com a música da ópera de Massenet -

IIHIIBANCO^ DE DADOS II

Leão e a Sociedade Espanhola de Co

cidade em seus escritos. A cidade foi

berço de vários nomes de destaque da

CJmvídeo conta o significado histórico de Cid, el Campeador. Gravuras, docu mentos, peças decorativas de 1044, El Cid retratado por Qoya, uma gravura de Dali, telas famosas e até a espada

la e Leão, o castelhano, que surgiu em um pequeno condado de Castela, na região norte de Burgos e se transfor mou, a partir dos séculos 16 e 17, em meio de comunicação de todos os es panhóis, dos habitantes das Américas e também das Filipinas.

por outras regiões da Espanha. O cami

ünesco

nho turistico está sendo potencializado por meio de um consórcio entre Soria,

• Reúne 11 catedrais, 112

Conjuntos Históricos, 400 Museus

Burgos, Guadalajara, Zaragoza, Teruel,

e mais de 200 castelos

Castelão, Valência e Alicante. A

• Tem áreas de proteção natural • 21 áreas para a prática de esqui • 36 campos de golfe

Catedral de Burgos é uma esplêndida igreja gótica, cuja construção teve inicio em 1221. O templo tem três naves e seis ramos, um cruzeiro, um

presbitério de três partes e cinco cape las radiais hexagonais. O Jornal PANROTAS ulajou a conulíe de Tourspaln e da A!r Europa

• 61 festas declaradas de

interesse Turistico Internacional,

Nacional ou Regional

• Oferece 1.698 hotéis, pousadas e pensões e 119 campings, além de 4.072 restaurantes.

EM VALLADOLIO, O PRÉDIO HISTÓRICO DA PREFEITURA E, ABAIXO, DETALHE OA FACHADA DA UNIVERSIDADE

TURISMO IDIQMÁTICO A 21 ®edição do Mercado de Contratação de Serviços Turísticos de Castela e Leão, dedicado ao turismo idiomático, foi realizada no Centro Cultural Miguel Delibes de Valladolid, capital da região, em setembro, reunindo 80 participantes representantes de escolas e serviços. Entre os visitantes da feira estavam

operadores do Japão, Polônia, Rússia, Estados Unidos, Dinamarca, Bélgica, Portugal e Holanda que vendem os cursos de espanhol em diferentes programas. Do Brasil participaram Fabiana Senra Faulhaber, da CP4 Cultural F^rojects, do Rio de Janeiro, Mariana Peramezza, da Cl de Niterói, Luciana Gama Muniz, da AFS Intercultura Brasil, do Rio, e Maria Inez Guimarães Grasso, da Friends in the Worid, de São Paulo, que viajaram a convite da ToursI» «I m

. .. _ pain e da Air Europa.

Os profissionais foram acom^ panhados por Helena Andrés

província de Soria, na região de Castela,

^ ^ considerado lugar onde

de Cea, do Turismo Idiomático

VILDÉ

da Sociedade de Promoção do Turismo (Sotur) de Castela e Leão, na viagem de familiarizaçào, que in cluiu visitas aos principais centros de estudos. Alberto Bosque Coello, chefe do Departamento de Comercialização, Produto e Vendas da Sotur, que está sempre em contato com os operadores brasileiros e

até fala português, era o mais entusiasmado com as

DAAFS, DORIO. LUCIANA GAMA MUNIZ,VISITANDO A FEIRA

novas perspectivas abertas com a visita do presi

dente Luiz Inácio Lula da Silvaà Espanha. É que o presidente da província de Castela e Leão, Juan Vicente Herrera, e Lula acertaram, em encontro

em Madri, um programa de intercâmbio de estu dantes universitários, que permitirá ao brasileiro aprender espanhol e formar-se nas universidades da Comunidade.

Para Vicente Herrera, o Brasil será o objetivo prin cipal de todas as ações do governo no Exterior, passando pelo turismo, já vinculado ao Plano do

Espanhol, Projeto de Lei 11/161 do governo brasileiro, que obriga os alunos de ensino médio,

§r

entre 14 al6 anos, ao estudo do espanhol. Os vínculos históricos e culturais entre Brasil e Castela

IDADE, HOMENAGEIA DOMQUIXOTE E l OBRA LITERARIAESPANHOLA

e Leão têm apoio também na economia.

FABIANA FAULHABER, DA CP4CULTURAL, 00 RIO, CONFERE NOVIDADES

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Kaká, com uma chapa mais que confirmada, aguarda a definição do eventual oponente mineiro, José Lourenço

política

Eleição da Abav Nacional pode ficar entre Minas Gerais e Rio ra ainda não tenha efetivado a

para a entidade e seus associados. Kaká

:riçáo formal de sua chapa, o agente mineiro José Lourenço

confirma que procurou Lourenço, que

confirma sua candidatura à presidência

integraria o Conselho Fiscal na nova chapa. Segundo Lourenço, no entanto, ele

da Abav Nacional. Fora da diretoria da

não decidirá nada sozinho. "Mão existe

entidade há cerca de três anos, Lourenço,

decisão unilateral. Isso já aconteceu an

no entanto, segue no CcHiselhoMacional e já teve dois mandatos à frente da regional mineira (1999 a 2003), o último deles

tes e a história não foi bem sucedida",

declara. "Antes de tomar qualquer decisão

tenho que levar a proposta aos demais

acumulando a diretoria do Iccabav.

conselheiros. Temos muita gente conosco.

Segundo Lourenço, que atua também

Somente em Minas Gerais já contamos

como gerente de Marketing da Belotur, empresa de promoção turística de Belo Horizonte, a chapa de oposição - de que também participam Rui MarÜni, recémempossado presidente da Abav F^rá, e

com dez votos e há outros 16 ccMifirmados

Luís Félix Lucena, da Paraíba, foi formada na última reunião do conselho, no

encerramento do Congresso da Abav. O

episódio envolvendo o presidente da Abav-BA, Pedro Costa - que após lançarse candidato retrocedeu e decidiu integrar-

se ã chapa de Kaká como vice-presidente teria incitado o sentimento de revolta

entre alguns abavianos. E dessa dissidência teria surgido a idéia da nova

chapa oponente, segundo Lourenço, esta com o firme propósito de seguir até as

e distribuídos entre os demais Estados,

como Riode Janeiro e parte do Nordeste", diz ele, que embora ainda não tenha nem chapa nem plataforma definidas, pretende formar um quadro com pro fissionais experientes e com capacidade técnica, principalmente. "Ainda temos tempo. O prazo de inscrições só termina no dia 14", cotcIuí. A votação terá 137 conselheiros aptos a participar, já que o

Distrito

Federal,

com

cinco

conselheiros, convocou novas eleições.

Esta semana, no «itanto, Lour^iço afirma

ter recebido de Kaká uma proposta de COTiposição,sob a alegação de que, neste momento, a união seria a melhor solução

favorável a ele. Acredito e aceito a

que congrega 27 Estados e dispõe de

democracia como um direito efetivo e

apenas 12 cargos na diretoria e seis no Conselho Fiscal, é claro que sempre

FORÇA BRASIL

extensivo a todos, mas neste momento,

Enquanto aguarda a decisão de José

em particular, qualquer divisão será negativa para a Abav", afirma Kaká.

Lourenço de manter-se ou não como

candidato de oposição ã sua chapa, Carios

umas.

JOSÉ LOURENÇO (MINAS GERAIS) ECARLOS ALBERTO FERREIRA (RIO DE JANEIRO) DISPUTAM PRESIDÊNCIA DA ABAV NACIONAL

Alberto Amorim Ferreira diz que sua posição se mantém inalterada, in dependentemente do desfecho da história. "Trabalhei pelo consenso e continuo

Segundo o candidato, a formação da chapa oponente, lançada na última

pondera Kaká, que, de qualquer maneira, se diztranqüilo, mesmo diante de um even tual opositor "Que w&nça quem tiver o

haverá discórdia, sobretudo por parte dos

maior número de votos", conclui. Veja rK>

que ficarem de fora. Na minha chapa procuramos contemplar todas as regiões,

quadro a plataforma da chapa de Kaká, que tem até site: www.abavbrasil.com.bff.

mas ainda assim, nem todos os

reunião do Conselho Nacional da Abav,

associados podem ser contemplados e aí

A diapa de José Lourmço ainda não havia montado sua plataforma até o fechamento

no Rio, teve uma característica de

fica difícil administrar a insatisfação",

deste edição.

protesto. "Na eleição de uma associação

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Estruturação da diretoria da Abav

para cuidar das necessidades de

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lógicos oferecidos p>elo Portal Abav e conscientização da necessidade do envolvimento e uso p>elos agentes de

rodoviário, dentre outros que atendam à integração de diferentes nichos de Maior ênfase no relacionamento

adequados e conquistar maior

parlamentares

competitividade • Plano estratégico de comunicação

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social

Abavs estaduais

entidades do setor

• Aprimoramento da Feira das Américas, com fbco na participação

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Valorização e fortalecimento das

e aproveitamento dos agentes de

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integração

com

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Feira das Américas do Congresso da

hotéis,

Abav para que o congresso possa ser

Melhor

entendimento

companhias

aéreas,

itinerante

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Campanhas de conscientização

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sabilidade social

desenvolvimento do Turismo Re

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13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

política

Edmar Buli vai priorizar capacitação e união à frente da Abav-SP No Rio, Luiz Strauss resume sua filosofia no nome de sua cíiapa; evolução Luiz Strauss e os membros

que seguem na

diretoria, com Carlos Amorim

Ferreira,o Kaká, atual candidato àAbav Nacional

Juarez Cintra

cumprimenta o novo presidente da entidade, Edmar Buli

SldaCopastur, deSãoPaulo,

mão na massa. Os cursos, segundo ele,

agentes para o quadro de fim de

ter, seguem no quadro os diretores

de Cursos, e Leonardo de Oliveira

>ldente do Favecc, Edmar

passam a ser garantidos, mesmo não

comissão, que agora se delineia. "O

retor da Promotional, do Rio,

atingindo o número mínimo de

agente pode ganhar muito mais

Rosele Pimentel (Secretaria), Roberto Campeãs (Financeiro) e André Motta

Mignani (Aír International Tours), à frente da diretoria-adjunta do Mercado

Luiz Strauss, tomaram posse na semana passada na presidência das

formação de turma. "A capacitação é fundamental e quem se interessa será

Abavs de São Paulo e do Rio de Janeiro,

beneficiado", disse.

SISTEMA ABAV NA BERLINDA

dinheiro cobrando do passageiro por seus serviços. E preciso coragem para romper com o passado. A época das ações na Justiça foi boa, garantiu alguns anos para nos prepararmos,

do Sul, também estiveram entre os

Ao passar o cargo de presidente da

mas acabou, não dá mais", diz ele

presidentes recém-empossados, depois de reeleitos. A única exceção foi a Abav-DF, que convocou novas eleições para o dia 20, devido a

Abav-SP a Edmar Buli, Juarez Cintra

vice-

respectivamente. Ruy Martini, do Pará, e Carmen Marun, do Rio Grande

problemas com um dos conselheiros

eleitos, e com Isso deixa de participar da escolha do sucessor de João Mar

tins na Abav Nacional, no dia 25, em São Paulo. Serão cinco votos a menos

na eleição, que contará com 137 conselheiros aptos a votar. Em São Paulo, Edmar Buli prometeu continuidade aos trabalhos de Juarez

Cintra, intensificando ainda mais a área

de cursos e capacitação e também a

Filho aproveitou para dizer que, se eleito vice-presidente da Abav Nacional, ele já tem carta do candidato a presidente Carlos Alberto Amorim Ferreira, o Kaká, para cuidar das Abavs regionais. "Nesses quatro anos como presidente da Abav-SP vi como o sistema Abav é injusto com as Abavs regionais. A Abav-SP, que tem dinheiro e consegue se manter

são as Abavs regionais. São elas que têm os associados, elas sabem dos

da sala da Abav-SP e do Sindetur-SP,

problemas e não o presidente da

para que mais ações conjuntas

conhece a casa e os meandros da

entidade, por isso, assume já com a

PAN

passado, com a renúncia de Vera Pot-

novos

trabalhos iniciados nas gestões

conselheiros. São eles Dina Maria

anteriores. Para isso, manteremos a

inclusão

cinco

Mavropoulos B. Villar (Metropol), Luis Fernando Vabo (Solid), Martha Faria Krautz (Mar-Tha Rio Viagens e Turismo), Franklin Soares Campos (ACC Tours), este na diretoria-adjunta

tamente o raciocínio da nova gestão: continuidade

evoluir

mesma diretriz e estratégia, assim trabalho na gestão anterior", destacou Strauss, que com a nova posse permanece no cargo até 2009

Nacional", disse Juarez Cintra.

Segundo ele, nesses quatro anos, a Abav Nacional disse sempre consultar o sistema Abav, "mas só recebemos

não como resposta". "As Abavs têm de ser fortalecidas e esse será meu

objetivo maior na Abav Nacional, caso eleito", continua ele.

Juarez Cintra disse, ainda, que tentou, em seus dois mandatos, preparar os

NOTAS

BREEZES O Th© Reef Club, resort cuja construção começa no próximo ano em Barreiros, litoral sul d© P©rnambuco, será mais um empr©endimento com a marca Breezes, do Superciubs. no Brasi). A Qualta Resorts, empresa imobiliária que investirá 300 milhões de euros na construção do complexo, e a rede jamaicana Superciubs assinaram acordo de administração do resort. Chegamos à conclusão que o Superciubs, com a marca Breezes,

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presidente da Qualta Resorts, Rodrigo Lowndes.

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como a diretoria, que fez um ótimo

ignorada pela Abav Nacional, que dita a política e as regras, imaginem as outras. Quem tem de ditar a política

união entre as entidades de classe.

aconteçam", festejou Eduardo Nas cimento, presidente do Sindetur-SP. Buli garante que elas virão. O novo presidente da Abav-SP, que era diretor financeiro de Juarez Cintra, já

Na Abav-RJ, além de Strauss, que estava no cargo desde agosto do ano

dar

de Consolidação.

"O nome Evolução traduz exa

independente financeiramente, foi

Edmar Buli já anunciou a reabertura no Aeroporto de Guarulhos, que acontecerá na próxima semana. "Torço

RIO

(Assuntos Estra-tégicos). Entre as novidades, destaque para a criação de uma diretoria de Marketing, que está a cargo de João Carlos Vilaça, e

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' 13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Entre julho e setembro, controladora da Gol e Varig lucrou R$ 45,5 milhões e cresceu 20,4% na receita líquida

MARIA IZABELREIGADA I I

Lucro da Gol cai 76% no trimestre O lucro líquido da Gol Linhas Aéreas

inteligentes (Qlai), controladora das

No comparativo com o mesmo

companhias aéreas Gol e Varig, no

período de 2006, as tarifas médias das duas empresas aéreas aumentaram 31%, saltando de R$ 168, no

terceiro trimestre deste ano caiu 76%,

no comparativo com o resultado do mesmo período do ano passado. Os R$ 45,5 milhões de lucro da empresa

das negociações da Glai no trimestre foi de ÜS$ 24 milhões na primeira e R$ 37 milhões na Bovespa. Sobre as mudanças implementadas com a elaboração da nova malha aérea.

terceiro trimestre do ano passado.

pela Gol no próximo ano. Nova York e Miami, nos Estados CJnidos, estão no

planejamento para 2008. A ampli ação da frota inclui o aumento médio

Constantino afirmou ainda que os cus

tos com distribuição de passagens da Varig reduziram-se em 3%, graças á

doméstico, para R$ 220; e de CJS$ 85 para ÜS$ 120, no internacional. A

Oliveira Jr. destacou que o que

ocorreu no Aeroporto de Congonhas foi uma "transferência de passageiros,

anunciado em teleconferência para

participação no mercado de cada uma das companhias no terceiro trimestre foi de 38% para a Gol no doméstico e 3% para a Varig. Mo internacional, as

Investidores na semana passada,

duas tiveram o mesmo market-share

sem perda dos mesmos". O aeroporto passa a ser o quarto em movi mentação de passageiros da empresa, atrás de Guarulhos, Galeão

companhia terá 143 aviões, frente aos 103 que integrarão a frota até o final deste ano. "Acreditamos que o Brasil ainda tem demanda reprimida no setor aéreo, apesar dos problemas

no trimestre: 13%.

e Brasília.

232 milhões obtidos entre julho e setembro de 2006. O resultado foi

quando o presidente da Gol,

COMISSÕES

de 9% na oferta de assentos a cada

ano, entre 2007 e 2012, quando a

ficaram muito aquém dos mais de R$

aplicadas pelos órgãos controladores da aviação civil brasileira.

enfrentados", afirmou Constantino,

renovação de contratos e à ampliação da venda pela Internet. Perguntado sobre as negociações com a Abav Nacional, que assinou com a Tam um novo modelo de comissionamento, o

justificando a expansão. Em relação

presidente da Gol afirmou estar

ao último trimestre do ano, o

tratando do assunto. "Prefiro não me

A receita líquida da controladora das empresas aéreas cresceu 20,4% en

FUTURO

presidente da Gol disse que deve ser

manifestar a respeito de um assunto

freqüências diárias entre julho e setembro e a ocupação média de

tre julho e setembro, chegando a R$

Constantino de Oliveira Jr. ressaltou a

mantida a tendência de redução no

1,3 bilhão. tSas bolsas de valores de

número de horas voadas por aero

61%, Índice 17% menor que no

Nova York e São Paulo, a média diária

expansão da frota e os novos destinos intemacionais que devem ser operados

que ainda está sendo negociado e, portanto, qualquer declaração seria

nave, em função das novas regras

precipitada", disse.

Constantino de Oliveira Jn, destacou ainda o crescimento de 18 novas

Executivos do resort, agora um Virtuoso, falaram sobre as novidades como spa, bangalôs e marina

OPERADORAS CLÁUDIO SCHAPOCHNIK H

Visual divulga Klaroa (BA) para agentes jens Visual e o Kiaroa Eco-

o spa e uma sala para eventos, e os agentes precisam saber para passar

endimento. "A meta é passar infor

tury l^ort promoveram na semana

mações sobre o hotel, que é um

>assada Sfea jantar para cerca de 50

produto bastante diferenciado", afir mou o diretor da operadora, Afonso

aos seus clientes", emendou a co

ordenadora de Vendas do Kiaroa, Joana

agentes de viagens, em São Paulo. Objetivo: informar para os profissio

Gomes Louro. "Este ano foram im

Kalid. Participaram ainda diversos

nais as diversas novidades do empre

plementadas várias facilidades, como

colaboradores da Visual e o dono do

La primera llnea aérea de México

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EMILI BASSAN (COM OENVELOPE), DA ATLANTIS JARDINS, FDI SORTEADA EGANHOU UMA VIAGEM, COM AÉREO EDIREITO ALEVAR UM ACOMPANHANTE PARA OKIAROA,

COM BONAZZI (À ESO.), LOURO EJOANA

hotel, Ferruccio Bonazi.

No evento, Joana anunciou aos agentes

este ano, Joana destacou o spa

que o Kiaroa é o mais novo hotel Virtuoso no Pais. "A comunicação oficial ocorreu

Armonia,

que oferece diversos

corporativo, com equipamentos de

no final do mês passado e estamos muito felizes", completou Bonazzi. O resort também é certificado pela Condé Nast

áudio e

Johansens, Kiwi Collection e Circuito

tratamentos, a Sala de Diretório, dedicada ao turismo de incentivo e

Vá de Mexicana!

vídeo,

Internet wi-fi e

capacidade para até 36 pessoas, e a

Elegante. O \^rtuoso (www.virtuoso.com)

ampliação de oito para 14 bangalôs. Essas seis novas habitações chamam-

é uma rede de mais de 300 agências de viagens localizadasnas Américas do Norte

se Malindi - nome de uma praia do

e do Sul - incluindo o Brasil -, no Caribe,

Quênia,na África - o localda inspiração

na Austrália e na Nova Zelândia, com alto

dos bangalôs, que têm 95 m^ cada e deque com hidromassagem, entre

atendimento. Também reúne mais de mil

outros diferenciais. O Centro Náutico

fornecedores. No Brasil também integram

deve ser aberto em meados do próximo

a Virtuoso na categoria de hotéis o Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, e

mês. "Teremos lanchas para passeios mexicana.com

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diversas direções Ampliação do número de filiais, incorporação de automóveis de luxo e lançamento do Fun Collection são algumas das novidades da locadora

[o cresciAnto sustentado e acelerado da ;rtz na i^Sentína garante à locadora de

Fizemos o mesmo em La Plata, com resultados

Segundo o presidente da empresa na Argen

impressionantes, superando todas as expectativas. E ainda em Pilar, em Santa Fé também no aeroporto e na cidade -, e no centro

tina, Patrício James, a Hertz cresceu 40% de

de Rosário, que cresceu muito para o aluguel de

vei^l^^^iderança de mercado no país. 2005 para 2006 e, do ano passado para este,

veículos e o turismo."

aumentou

O presidente da Hertz na Argentina ressalta a importância das agências de viagens clientes,

ainda

mais

esse

índice

crescimento, que chegou a 45%, "não apenas em faturamento, mas também em quantidade de automóveis, filiais e reservas", nas palavras do presidente. üma das ações que refletem o cenário de

sucesso da locadora é a ampliação da oferta de

O PRESIDENTE DAHERTZ NAARGENTINA,

MERCADO

50% mais neste ano que em 2006. "Contamos

com uma vantagem fantástica para os profissionais, um serviço pelo qual nos responsabilizamos pela solução de qualquer problema com os passageiros da agência."

veículos de íuxo. "Hoje temos uma nnha.de

Patrício James destaca ainda a meta de

Vectra completos, com estofamento de couro e

fortalecer a atuação junto ao mercado

teto solar", conta James. "Há Toyota Corolla com câmbio automático, muitos Zafira para sete passageiros e somos a empresa com maior

corporativo. "Somos líderes no mercado turístico e estamos nos dedicando mais ao segmento

número de veículos 4x4, além de muitos

plano desde 2001. Por isso é interessante estar

automóveis pequenos. Há alguns anos, no inte rior, não havia nenhum veículo grande, mas tratamos de homogeneizar as frotas, para tomar possível o aluguel de qualquer veículo nas províncias", explica. Sobre a expansão da locadora em todo o país, James destaca que "por um lado, a empresa tratou de comprar várias filiais franqueadas, muitas delas em aeroportos, de modo que a qualidade e quantidade da frota estivessem

presente em Córdoba, Neuquén, Mendoza,

"Em nível mundial, a Hertz lançou a Fun Collec tion, uma linha de automóveis de alto padrão, exclusivos e originais, e nós também nos

asseguradas". "Além disso, abrimos unidades em

juntamos

corporativo, que estava relegado a segundo

Rosário e La Plata, unidades com bons resultados."

Empresa oferece cruzeiros pelo Delta de Buenos Aires Sailing Buenos Aires tem opções para passageiros vips e para empresas

NOVA PROPOSTA Para completar a lista de êxitos da Hertz, a empresa incorporou uma proposta exclusiva.

iniciativa",

conta

James.

O turista amante da navegação pode agora optar entre navegar à vela saindo de uma modema marina a cinco minutos de Buenos

aguarda ainda a chegada de mais veleiros para oferecer regatas entre membros da mesma empresa, na oferta de atividades para o

Aires (com acesso direto ao rio da Prata) ou

segmento corporativo.

sair pelo rio Luján, de Punta Chica, em um

O veleiro tem camarote na proa com cama de casal e conta ainda com sete camas

muitos lugares importantes: no ano passado,

"Oferecemos um Hummer, uma camionete

Bariloche, San Martin de los Andes, Villa La

Cherokee, uma BMW X5 e outra M5, e uma

moderno veleiro que percorre as paisagens do Delta de Buenos Aires. As duas opções são da Sailing Buenos Aires, com produtos sob medida

Angostura e Esquel - no aeroporto e na cidade - , ganharam lojas", conta, acrescentando que mais recentemente, Neuquén também recebeu uma unidade. "CJm lugar fantástico, amplo e

Ferrari 430. Também temos a intenção de incorporar dois Mini Cooper. A idéia é oferecer

experiência inesquecível. A oferta inclui de

modemo, onde se exibem veículos para venda.

C^\ru/L

veículos inovadores, improváveis, constituindo

para quem tem vontade de viver uma

assim um diferencial-chave no mercado",

passeios de duas horas até saídas de dia inteiro, além das opções noturnas, com direito até a

conclui.

jantares românticos. A Sailing Buenos Aires

adicionais. Também está equipada com um modemo instrumento de navegação, com timão automático e GPS que asseguram segurança total, e botes com motores para entrar e sair do porto. O capitão do barco fala inglês e recebe pessoalmente os passageiros. Mais informações pelo e-mail mario@utiltravel.com.ar.

V-Jvir. . .

Santa Cruz PATAGÔNIA

w; www.epatagonia.gov.ar

SÃO PAULO

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS'

o TURISMO NO INTERIOR vera@panrotas.com.br

MERCADO

MMM111 i i Mli

/inCOR/pOURO

Operadoras investem

A sua operadora do interior de São Paulo.

para atender o rodoviário Se por muito tempo o medo de voar foi a razão principal para afastar muitos passageiros dos aeroportos, hoje o medo de não voar é que faz crescer significativamente um nicho de mercado que não chegou a cair no esquecimento, mas amargou redução significativa no movimento: as viagens rodoviárias. As empresas do interior

MARIAS-TURS

PREJUDICAM ônibus enconmendados

segmento de mercado que mais sofre

do Delphin Hotel Guarujá, dirigido z i por Ricardo Román Jr, ^

com a atuação das marias-turs,

1passaram por uma ampla

pessoas sem qualificação profissional

^ reforma e já podem ser

e não estabelecidas legalmente em

' desfnjtadas pelos hóspedes. A

agências; que promovem viagens por

j piscina ganhou espreguiçadeiras =

todo o território nacÍOTal. É acbre estas pessoas que caem as reclamações de

!fibra ótica no interior, que faz com ^

Turismo, de

segmento e ampliam suas estruturas viajantes.

"Crescemos 30% nos últimos oito

Piracicaba. Somente este ano, a

empresa adquiriu 21 ônibus, dez dos quais acabam de chegar e garantirão a ampliação do número de roteiros oferecidos hoje.

fomecedores se aprimoraram), guias

preparados e operação com hotéis de qualidade." Este ano, a Monte Alegre iniciou operações para Campos do Jordão,

Águas de Lindóia, Itatiaia e Penedo,

Tudo para agradar ao público do rodoviário, que hoje é mais seletivo e com maior poder aquisitivo. "Somos mais críticos na contratação de

serviços, como por exemplo, com os guias, para os quais a exigência de reciclagem é constante. Estamos

Os ônibus têm poltronas anatômicas,

no Rio de Janeiro, entre outros. E

com alto padrão de conforto e mecânica

agregando itens aos pacotes, como shows", explica Márcia. A empresa também registrou a elevação na procura de fretamentos, já que atende inúmeras empresas e

manutenção", explica. Outros in

mantém opções para os líderes do ranking de procura - Serra Gaúcha e Rio de Janeiro - seguidos de Foz do Iguaçu, Balneário Camboriu, incluindo Vale do Itajaí (Blumenau, Brusque, Nova Trento) em Santa Catarina, e

vestimentos

Curitiba, no Paraná.

exemplifica Márcia, já chegaram a viajar de São Paulo a Caxias do Sul,

rodoviário envolve uma venda artesanal.

CAMPINAS

só para não passar por aeroportos.

Na maioria dos casos, as informações

Na Caprioli, de Campinas, uma das líderes do segmento, a ordem é agregar serviços aos pacotes tradicionais para manter os 20% de

Mercedes Benz, com motor traseiro,

para melhor qualidade e nível de ruído. "Com isso, melhoramos a idade média da frota e diminuímos os gastos com no

setor foram

atendimento ao cliente. "O produto

do primeiro contato são a chave para finalizar a venda", diz. Benetton

concorda que o apagão aéreo contribuiu para o aquecimento do rodoviário, mas também acredita que houve uma evolução natural do segmento, com demanda reprimida. "As excursões

rodoviárias hoje são sinônimo de qualidade com excelentes ônibus (os

r =

O turismo rodoviário, no entanto, é o

chegaram

meses", diz Aldano Bennetton Filho, da Monte Alegre Turismo, de

LITORAL A piscina e o quiosque da praia

Alegre

satisfação - o aquecimento do aos

ESTABELECIDAS

pela Monte

Piracicaba,lá

atender

PAN NOTAS

AGÊNCIAS

Dez, dos 21

do Estado de São Paulo vêem - com

para

Crise aérea justifica investimentos e crescimento do segmento

times de futebol. Estes últimos,

crescimento da frota é

con

seqüência direta do aquecimento de mercado. A Caprioli, que promove atualizações periódicas dos

crescimento nos últimos 12 meses.

veículos, manteve os ônibus que

"Para 2008 está prevista uma série de lançamentos, que já está em planejamento", afirma Márcia Regina Fernandes Silva, gerente de Operações de Turismo, da empresa.

seriam trocados, para atender a procura. "Retardamos as vendas dos usados, adquirimos novos e há planejamento para mais aqui sições", conta Márcia.

i novas e quatro bangalôs, além de z

Daura Fen-az de Pontes, da Daura's

í que a água mude de corcom

Turismo de Limeira. Ela conta que há

; total segurança. Há seis

15 anos contava com cerca de 80

: tonalidades diferentes. Ainda na

sddas anuais de excursões rodoviárias,

i área externa, a academia, a

hoje, não passam de 30. "Todos tornaram-se 'experts' em

j sauna e o bar da piscina também ^ receberam melhorias e

ampliações. O Quiosque Dona

rodoviário: aquelas senhoras ha bituadas a viajar, comunidades de

! Eva, localizado em frente ao

igrejas (de qualquer religião),escolas...

i restaurante de mesmo nome e à

As excursões que nós promovemos

I beira da praia da Enseada, teve o z i seu deque ampliado em 250 m^, z

são em ônibus em perfeito funciona mento, com guias capacitados, hotéis de categoria", diz Daura. "E o pior é

1totalizando 410 m^. Contatos e

I reservas pelo (11) 3214-5588.

que essas marias-turs saem de frente de minha agência, pois só há dois lugares permitidos para embarque em Limeira e um deles é aqui. Os ôrUbus

ElO AMBIENTE CUIDADOS COM OS ANIMAIS

são mal-conservados. E muita gente

acha que a excursão é minha",

nas grandes cidades é um pro

desabafa Daura.

Mesmo assim da pâsste. Há poucocriou um novo roteiro: Sara da Canastra, em

Minas Gerais, que, aliás, "os passageiros adoraram". A Daura's também mant^

saídas para F^intanal- um de seuscarrosch^; Caldas Novas, entre outros.

A concentração de poluentes

blema que afeta não somente a saúde humana, mas também a dos animais domésticos.

Em dias de muito calor e pouca

umidade (o que dificulta a dis persão dos gases nocivos), re comenda-se não levar os animais para passear em parques no

ipppep————

período que vai das llh às 16h.

Difícil imaginar a

Esta é a fase do dia em que o sol

Bahia sem o sol.

Stella MARIS RESORT &. CONVENTIONS

incide mais diretamente sobre a

Terra, promovendo maior forma ção de ozônio, que provoca irrita ções nos olhos e aparelho res

Além de ser a maior, a Rede Sol Express Hotéis e Resorts quer ser também a melhor da Bahia. E ainda em 2007 ela inaugura o Stella Maris Resort. o primeiro

5 estrelas da rede e tamt:>ém o primeiro no sistema ali inclusive de Salvador Hoje

a Rede Sol Express já é o orgulho dos baianos. E a Bahia é a Terrada Felicidade e a Terra da Rede Sol Express Hotéis e Resorts.

piratório dos animais, podendo desencadear graves infecções. Contrariamente ao que se imagina,

em vias de tráfego intenso a con centração de ozônio é mais baixa porque ele acaba sendo consumido

por outros poluentes. Como os

Sol express

parques encontram-se relativa mente protegidos das emissões vei

culares devido à presença de árvores, há ali maior concentração do gás.

HOTÉIS & RISORTS

^ wvi/w. solexpress.com, br

O prefeito de Curitiba, Beto

Richa, sancionou dia 5 a lei n®

12.467/07, que proíbe a manu

tenção, uso e apresentação de

STILLA MAMS RISORT fiLCOMVENTlONS

SOLKARRA

animais em circos ou espetáculos semelhantes. Parabéns, prefeitol Cima campanha da PANROTAS

por um mundo melhor

Sugestões: penha@panrotas.com.br

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Eventos, aeroporto de Cabo Frio e investimentos hoteleiros dinamizam

DESTINOS

o setor na cidade, que quer mais turistas paulistas

r~| CUUDIOSCHAPOCHNIK Armaçãode Búzios(RJ)

"Búzios caminha para nova fase do turismo", diz secretário üma

-série

fatos

está

itribuindo para que o turismo de

.^esça e se dinamize. A Movimento na praiado Forno; maioria dos turistas é do Estado do Rio de Janeiro

realização de eventos, como o E>egusta Búzios Sabores do Mar (teia texto nesta

^\ .

página), o aeroporto internacional da cidade vizinha de Cabo Frio e a

chegada de novos investimentos hoteleiros são alguns exemplos,

IBEROSTAR GRAND AMAZON

segundo afirmou o secretário de Turismo, Armando Ehrenfreund. E

BARCO-HOTEL

dentro desse cenário, o secretário

O secretário Ehrentreud e o produtor do

disse que o grande foco é o mercado paulista."Caminhamos para nova fase

Degusta Búzios, Gil Castelo Branco; festival é estímulo ao turismo

ram aplicados na ampliação da pista, que agora mede 45 metros de largura por 2.560 metros de comprimento, e

alguns exemplos concretos, como a compra de um terreno pelo grupo Orient-Express e a construção dos resorts Breezes e Club Med em Cabo Frio,

vamos trabalhar muito para que os

na modemizaçâo das instalações, com destaque para a adoção de equipamentos de auxilio à navegação aérea, tornando possível o fun

paulistas sejam o nosso segundo maior

cionamento notumo.

como uma filial do lodge amazonense Ariaú, e uma unidade do hotel Byblos,

mercado, atrás dos fluminenses",

Já o público europeu - sobretudo o português - poderá ganhar um

da cidade francesa de Saint Tropez. "E houve algo como um flerte com a

importante

incremento

rede Fasano."

também

realização

do turismo", resumiu ele.

"Hoje, apenas 5% da ocupação dos nossos meios de hospedagem é do Estado de São Paulo, pois a logística é difícil. Quando o aeroporto de Cabo Frio operar vôos daquele destino,

previu ele, um administrador de

empresas paulista que vive na cidade há 20 anos e ocupa a secretaria desde janeiro de 2006. O mercado internacional não foi

esquecido e faz parte da estratégia de crescimento. Segundo Ehrenfreund, depois dos argentinos e chilenos, freqüentadores assíduos do destino primeiro e segundo lugares do ranking

graças

próximo á divisa com Búzios. Há ainda projetos anunciados ou em negociação

33®

Búzios reúne, segundo a prefeitura, dez

Congresso Nacional da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e

mil leitos em cerca de 300 meios de

Turismo (Apavt). O evento será

dos estabelecimentos legalizados", frisou

realizado na cidade, de 2 a 7 de

o secretário. Ainda segundo ele, a rede hoteleira local já é a segunda do Estado, perdendo apenas para a da capital.

dezembro. "Receber o congresso dos agentes portugueses é uma

Saída especial dia 31/12 para comemorar a chegada de 2008 em uma noite inesquecível.

hospedagens - "esses são os números

oportunidade única para mostrarmos

As estimativas oficiais da cidade

vêm os portugueses e norte-

a eles a beleza da nossa cidade e as

americanos. O secretário garantiu que

oportunidades de negócios", afirmou.

chegando em Cabo Frio desde Buenos Aires e Santiago. O aeroporto do município vizinho foi reinaugurado em

HOTELARIA

apontam, de acordo com o secretário, que Búzios recebe 1,5 milhão de turistas por ano, sendo 330 mil estrangeiros e 200 mil que chegam

Segundo o secretário Armando

com os navios de cruzeiro.

setembro e consumiu investimentos

tantos investimentos hoteleiros de alta

da ordem de R$ 35 milhões, que fo-

qualidade como agora". Ele citou

neste verão haverá vôos charteres

Reveillon das Águas 2007/2008

Ehrenfreund, "nunca Búzios teve O Jornal PAhROTAS viajou a conuite do Degusta Búzios Sabores do Mar

FESTIVAL DEGUSTA BÚZIOS RECEBEU 40 MIL PESSOAS O 2® Degusta Búzios Sabores do Mar, festival gastronômico realizado nos dias 19, 20, 26 e 27 do mês passado, atraiu cerca

de 40 mil pessoas segundo o produtor do evento, Gil Castelo Branco. O evento teve a participação de 54 restaurantes da cidade. "O Degusta Búzios é a cara da cidade e já faz parte do calendário de turismo. Apostamos neste projeto e com certeza

continuaremos apoiando eventos que, como este, ajudam a Incrementar o turismo na região", afirmou o prefeito Toninho Branco.

O festival premiou o melhor prato, a melhor entrada, a melhor

Mais informaçoes acesse www.iberostar.com.br Reservas: (92) 2126 9900

sobremesa e a melhor mesa decorada, aproveitando a presença

de importantes chefs que fizeram parte do júri, como Claude Troisgros, Christophe Lidy, Olivier Cozan e Paulo Pinho. Os

Reservas.manaus@iberostar.com.br

Vendas Brasil: (21) 3873 8888 | comercial@iberostar.com.bi ou consulte seu agente de viagens

restaurantes vencedores do evento foram o Captains Sushi Bar com melhor entrada (confit de sardinha semi-defumada), o Bar

do Zé com o melhor prato {polvo oriental),o Parvaticom a melhor sobremesa (zucoto),e o Sawasdee com a melhor mesa decorada.

Silvia e Zuza, do Bar do Mangue, exibem o

pratoda casa servido no evento; cevadinha comcamarão

•' Consulte nossas promoções especiais de Dezembro e | Janeiro exclusivas para residentes da região norte.

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Em relação a outros itens de infra-

BRASÍLIA EDIÇÃO ESPECIAL (2) DE OLHO

NAS

EMENDAS

estrutura, projetos candidatos a obter emendas parlamentares

POLÍTICAS DO TURISMO

terão bem menos verbas

brasilia@panrotas.com.br ^

ALCEU LUÍS CASTILHO | |

Estados esquecem preservação de patrimônio histórico

IIIBANC05 ..

NlilNNIIIIIIIIIIIIINIIIIIIIIIIIIillIliNIIIII

DE DADOS HI! ALGUMAS DEMANDAS APRESENTADAS AO MINISTÉRIO 00 TURISMO, RELATIVAS APATRIMÔNIOS OU LOCAIS HISTÓRICOS PROJETO

INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS

Revitalização da Fábrica Cultural Tacaruna (Recife e Olinda)

RS 20 milhões

Reforma da Torre de TV (Brasília)

R$ 8 milhões

Revitalização do complexo artesanal do Ceprama (São Luís)

R$ 5 milhões

Modernização do mercado municipal de Macapá (Fortaleza de São José) R$ 3,5 milhões Recuperação do Forle da Gamboa (Salvador

R$ 2 milhões

Restauração do prédio da Máquina de Café em Brotas (SP)

R$ 1,2 milhão

Duminação r—,,.

de cidades históricas (Goiás

R$ 900 mil

ALGUMAS DEMANDAS APRESENTADAS AO MINISTÉRIO 00 TURISMO, RELATIVAS AMUSEUS PROJETO

INVESTIMENTOS NECESSÁRIOS RS 20 milhões

Construção do Museu de Arte Moderna do Piauí, em Teresina

R$ 12 milhões •rjJMüHKHH

Restaurar e estruturar Memorial Câmara Cascudo, em Natal Criação do Museu dc

R$ 2,6 milhões

Costa das Dunas (RN)

Restaurar prédio do Museu Café Filho, em Natal

R$ 1,8 milhão

Restaurar o Museu do Artista Popular (RN)

R$ 1,5 milhão

mentar^^relativas às emendas do Or

Construção do Museu da Champanhe (RS)

R$ 1,2 milhão

çamento de 2008, confirmam a hipó

Restaurar Museu do Ferreira Torto, em Macaiba (RN)

Centro artesanal maranhense, em

propostas encaminhadas pelo

São Luís, necessita de R$ 5 milhões

Jnist» do Turismo para os paria-

tese de um País sem memória. Na

Construção do Memorial Mazzaroppi (SP)

que dotasse verba para "restauração de igrejas e prédios históricos" ou, mais

maioria dos Estados os projetos relati vos à preservação de prédios ou re giões históricas ou inexistem ou repre sentam uma parcela ínfima do orça

e "recuperação do casario histórico no

milhões desse total seriam destinados

mento previsto para obras de infra-

bairro Floresta, em Belo Horizonte".

estrutura. Pernambuco e Pará são algu mas exceções. Minas Gerais, cujo pa trimônio histórico dispensa apresenta

Mas nada disso foi orçado pelo govemo estadual, que priorizou itens como a

à preservação, no caso de cinco mu seus: o da República, em João Pessoa,

ções, requer R$ 281 milhões em obras de infra-estrutura do MTur, mas quase nada se refere à preservação de seu patrimônio cultural. O ministério até recebeu a sugestão de

Canastra, por apenas R$ 117 mil e R$

mem do Sertão, em Triunfo.

viés econômico, o "fortalecimento das

200 mil, respectivamente.

O governo maranhense também não

micro e pequenas empresas".

R$ 1 milhão

R$ 200 mil obras de infra-estrutura esperadas no Estado, R$ 108 milhões.

construção do Museu do Morango, em

o Assis Chateaubriand, em Campina Grande, o da Baleia, o Museu e Arquivo

história na veia, como sua capital São Luís. Vários projetos elencados pelo ministério no fim de 2006 não ganha ram avaliação orçamentária do gover no estadual. Sobrou apenas a revitali zação e modernização do complexo artesanal do Ceprama, um casarão

Estiva, e do Museu Rural, na Serra da

dos Govemadores e o Museu do Ho

histórico de três mil m^, mas com um

especificamente, para "iluminação dos

656 milhões as necessidades de obras

monumentos históricos de Tiradentes"

de infra-estrutura, apenas R$ 2

O Rio Grande do Norte é o que mais tem projetos para obras em museus: criação do Museu do Trem e restaura ções do Memorial Câmera Cascudo e Museu Café Filho, em Natal, do Museu

Ha Paraíba, a lógica se repete. Apesar

priorizou, nos encaminhamentos ao

Pernambuco constitui uma honrosa

de o govemo estadual estimar em R$

MTur, obras para uma cidade com

exceção. Além de dezenas de projetos de restauração sem dotação prevista pelo govemo estadual, o Estado requer

do Artista Popular e do Museu do Ferreira Torto. O govemo potiguar não pediu aos deputados emenda para nenhuma obra vultosa, de mais de R$ 5 milhões, mas apresentou vários projetos de preservação. Os governos de Roraima e do Piauí apresentaram

R$ 20 milhões para a revitalização da

os projetos de maior valor relativos a

Fábrica Cultural Tacaruna, R$ 4 mi lhões para obras do Projeto Turismo

ma precisa de R$ 20 milhões; e o

Reserve com a Movida P

e concorra a prêmios i Participe da campanha Incentiva Movida, feita especialmente para você. A cada mês, convertendo o maior número de reservas em locações, você

museus: o Museu Integrado de Rorai

Histórico-Cultural e R$ 400 mil para

Museu de Arte Moderna em Teresina,

recuperação de um engenho em Bo nito. Ainda assim, tudo isso representa

de R$ 12 milhões. (Jm memorial da cidade de Teresina na área do Troca-

menos de 25% do total de gastos com

Troca custaria mais R$ 12 milhões.

concorre a até R$1.000,00 em vale-presente, além de ficar mais perto do grande prêmio de R$5.000,00 que

FÓRUM SOCIAL MUNDIAL

acontece em dezembro.

O projeto mais caro encaminhado pelos governos estaduais ao Ministério do Turismo, como sugestão para as emendas parlamentares, foi um do governo paraense, no valor de R$ 35,75 milhões. Trata da requalificaçáo do Beco do Carmo e da orla histórica da capital (Icoaraci e Cidade Velha). Outro projeto de revitalização e reforma, da rua Siqueira Mendes e da Praça do Carmo, prevê mais R$ 10 milhões.

Para mais informações, acesse o Portal Movida.

Tamanho interesse em investir em locais históricos decorre da escolha de

Belém como sede da 9® edição do Fórum Social Mundial, no início de 2009. O evento que começou em Pori:oAlegre, entre 2001 e 2003 e em 2005, tem

Central de reservas Grande

GPS Nova Geração em 27 idiomas.

Agora também na região sul do Brasil.

Reservas Movida

rodado o mundo e chamado a atenção da mídia de todos os continentes para suas sedes. Belém tem a marca Amazônia para mostrar ao planeta, mas

acar

Conheça o Portal Mpv

aposta também em sua história.

Embreve:Belo Horizonte (Centro). Brasília, CampoGrande,Caxias do Sul, Recife, 5âo Luís e SáoPaulo(Guarulhos, Centroe Alphaville). Beto Horizonte (Aerop. Internacional de Confins) • Blumenau • Curitiba (Aerop.e Centro) •) <'>r: . >< - (Aerop.) • João Pessoa (Aerop.) *Joinville • Londrino (Aerop.e Centro) *Navegantes (Aerop.) . (Aerop.)

• Ponta Grossa• Porto Alegre(Aerop. ^

(Aerop.)

e Centro) • Rio de Janeiro (Aerop. SantosDumont, Aerop.Tom Jobim e loja-conceito

Copacabana - Av. Princesa Isabel,334)• Salvador (Aerop.) • São Paulo (loja-conceitoAerop.Congonhas - Av. Washington Luís. 7133)

O governo paraense previu R$ 117 milhões em obras de infra-estrutura específicas para o Fórum Social. Desse total, conforme levantamento do

Panrotas, pelo menos R$ 80 milhões terão impacto direto no patrimônio histórico-cultural de Belém. O Estado aposta ainda na qualificação de pessoal para o evento ("curso de restauração", "curso de interpretação do patrimônio

históricoe cultural)" e quer R$ 1,5 milhão para um museu em Bragança.

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

R$ 100 milhões

NflM^ROS 1 ^ I * ^ ^

são necessários, segundo a Infraero,

izabel@panrotas.com.br

para conciuir o projeto de revitalização

milliões

x^: o^ lucro I. OQ «vimABtrA on/\« foi da Gol MA no 3® trimestre do ano;

o resultado é 79% menor que os R$ 232,2 milhões do mesmo período de 2006

do Aeroporto do Galeão, no Rio

34 mil turistas/dia 137 conselheiros

de Santos (SP) quando forem

votarão na eleição da Abav Nacional

concluídas as obras de mais de

Os cinco conselheiros da Abav-DF

não poderão votar {leia na página 14)

foram emitidos em viagens programadas até março de 2008, segundo assessoria da companhia aérea

R$ 10 milhões em ampliação. Hoje a capacidade é de 23 mil turistas/dia

R$ 6,5 bilhões

6 operadoras

1|1 mil

foram gastos com cartões de crédito entre janeiro e setembro por brasileiros no Exterior, segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões

integram a recém-criada Associação Brasileira das Operadoras de Turismo do Nordeste (Abranete)

funcionários devem ser demitido da BRA

de Crédito e Serviços

PAU NOTAS

70 mil bilhetes da BRA

será a capacidade do Terminal do Porto

Na Trend, o paraíso pode esM (rtEfi muitos destinos, escolha o m [i

GALEÃO A bancada do Rio de Janeiro na

000

Câmara Federal discutiu as

prioridades do Plano Plurianual do governo federal e as emendas que serão

apresentadas para o orçamento da União de 2008. Dentre as 18 emendas propostas pela bancada, a revitalização do Galeão encabeçou a pauta e recebeu aprovação. Em relação

Resorts

mais de WO opções.

destift^fí^ ' Nacionais

r n m aa

j ao orçamento do ano que vem, a bancada pode apresentar

projetos no valor total de R$ 300 milhões. A maior preocupação,

segur>do o deputado Otávio

^ Ji=15-fU >vfi/\ç;vru3A-3P ÁÂ'MG

Leite (PSDB-RJ), autor da emenda aprovada, era garantir verbas para o Aeroporto Tom Jobim.

SPCVB É HOMENAGEADO o diretor superintendente do São Paulo Convention & Visitors

Bureau (SPCVB), Toni Sando, e a gerente de Captação de

CD3TAD03;\Ulfs-3>\ cuíirriíJA-ffi FLOfiJ;y!JÓPOU3-5C

Eventos Internacionais,

Elisabete Sorrentino,

receberam, em nome da

entidade, um certificado em

F0írrA\L£2;\-C£

homenagem aos 20 anos de

FOZ£>DlGUAÇ0-?a

associação à ICCA. A cerimônia integrou a programação do 46® congresso nacional da associação promovido na

gua;íujA-3? JLrlSU3-3A

rrA-5C rrACAUiÉ-ii/\

semana passada em Pattaya, na Tailândia.

CENTRO DE

rrufEVA-Sf

í •'

CONVENÇÕES Terceiro maior equipamento do gênero do Nordeste e responsável por cerca de 20% dos eventos que ocorrem na

região, o Cíentro de Convenções de Natal, no Rio Grande do

Norte, passou por um amplo

programa de refomrias. As obras abrangeram toda a paile antiga do equipamento, o que incluio Complexo ABC e o Pavilhão das Dunas, e incidiram

principalmente nas partes elétrica e hidráulica. Algumas

paredes também sofreram alterações, assim como a cozinha, que foi totalmente restaurada.

LSíiÇOIS

- ÍM

ÍÍU\ÍU\G0GJ-AL

. >VU\ÍWÚ -3A .

' iS/UYfA DE 5ÂD JOÃO - 3^

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Cí\L£)A3 J^^.20írr05EGÍJJ10r3A

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U3>írU3A-

/TRENÓv l

C:>PERAD<OR5^

vonsultoriar assessoi^ &inteUgéu^a «mbusihess travei

www.trendòperardora.cdm.br 35? , . CEriTR/^LDER€SERVASrTeM>«123,03?3 - Faxll. 3255.13! -DOUTRAS CIDADES DO BRASIL: Teí ÔéOO 77Ò85S5 -TaxÓSOO 7733088*

13 a 19 de novembro de 2007

JORNAL PANROTAS

OPERADORAS

MMT Gapnet terá dynamic packages

8®

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK 1"!

Operadora, que celebrou cinco anos com um evento em São Paulo, aposta em mais produtos, serviços e filiais Gapnet celebrou no final de

Explorer,e seremos a primeira operadora

anos, com um jantar se-

do País com essa opção", afirmou Santos. "Os agente de viagens poderão atender

capital paulista e mais seis filiais (Campinas, Ribeirão Preto, Curitiba, Porto Alegre, Brasília e Salvador). E,

em São Paulo. Como presente de ani

seu cliente com muito mais flexibilidade,

como explicou Santos, há um crono-

versário, a diretoria - fomiada por Rui

além de total segurança e confiabilidade",

grama para a abertura de mais cinco

Alves, Ivo Lins, Luis Cláudio Santos e

destacou Santos.

fílials. Ainda este mês ele garantiu a

até junho de 2008", completou ele.

inauguração no Riode Janeiro. Ade Belo

Quanto ao movimento das vendas, a

relação a 2006", finalizou Santos. O site

EXPANSÃO EVENDAS

Horizonte será aberta em dezembro ou

MMT Gapnet deve fechar 2007 com

da operadora é o www.mmtgap-

Hoje a MMT Gapnet tem a matriz na

janeiro. **E devemos inaugurar mais três

crescimento. "Nossa estimativa é

net.com.br.

no restaurante Apollinari,

Amaldo Franken - prepara o lançamento

de mais serviços e produtos e também foca na expansão da operadora. Messe

SANTOS, ALVES. FRANKEN ELINS, OS QUATRO SÓCIOS DA OPERADORA; ELESPREVÊEM CRESCIMENTO DE52% ESTEANO SOBRE2006

ampliarmos os negócios em 52%, em

sentido, ainda neste mês o site da empresa

passa a oferecer aluguel de carros e hotéis nacionais e, para dezembro, a feirameita contará com dynamic packages. Além

RuiAlves (aesq.)

disso, mas filiais serão abertas.

recebeu a diretoria

"Entre outros pontos, como a tecnologia

da Mapfree da

e a qualidade do atendimento dos nossos

Segurviaje;Ruy Vasconcellos,

mais de 130 colaboradores, liderados com

Ana Maria Berto receoeu um presenie

de cada um dos Quatro sócios da

operadora

Antonio Clemente

competência pela Ana Maria Berto, acredito que o nosso sucesso se deve por focarmos 100% o agente de viagens",

eMarcelloDiorio

afirmou Franken. "Jamais fomos e

seremos seus concorrentes." Em relação

às novidades em produtos e serviços, Santos afirmou que ainda este mês o site da operadora começa a fazer reservas on-line, com a fbnna de pagamento tam bém em tempo real, de hotéis nacionais.

Juarez Cintra Neto.

Ancoradouro,

Sandra Veloso, da

Roberto Ruiz. da

Lan, entre 1 úCiO

MMT Gapnet.

É a parceria coma Hotéis Net queentra

Yamashitatuji. da

Carmen Lage.da

em ação, com a oferta de cerca de 1,5

Aeromexico.e

Ibéria, e Ivo Uns

Edva do Gade ha

mil hotéis. "E teremos ainda a Central de da Trave Braz

Veículos, também para reserva on-line, começando ccm a Hertze entrando logo em seguida a Avise a Alamo." Para o próximo mês, o site terá a fen^menta de dynamic packages. "Essa tecnologia é desenvolvida pela Travei

Fanny Bastos, da MMT Gapnel

Campinas). Marcos Paes de Barres, da Universal. eKátia Frias, da Amencar

ARTUR LUIZ ANDRADE — N£WARK(£UA)

DE NEWARK r a r a

MANHATTAN

Maurício Alexandre,

da Casa do Agente, e

Jorge Salim.da MMl

iii<5 Abraí-táo Nulo. (ia Stella Barro ecebeu o nremio de Lins

AAAXA/MG

^ ,^s 30

Apenas oito minutos até a Big Appie

! DO RIO PRETO/Sr

Que ta ÍD0K)RDA0/SP

transfer de helicóptero entre o Aeroporto de Newark, em Mew (nhattan, em Nova York?Há vários motivos para fazê-lo: economiza-

|o transtorno dos engarrafamentos), é mais glamouroso, tem-se uma bela vista da cidade e há dois pontos de chegada e partida: downtown e o

Iim^lnirlcan Loft GOtiMlAAO I IfWEx«Cttfiva

ra você!

I iMktandrat

heliponto da rua 34. As tarifas podem assustar {(JS$ 150), mas há promoções (em novembro saem por ÜS$ 99) e o vôo pode ser considerado também um passeio. O maior inconveniente é ter de passar pela segurança do aeroporto como se fosse embarcar em um vôo doméstico, mas pelo menos a bagagem

pode ser despachada direto para o helicóptero, caso o passageiro voe Conti W

Vnnhn desfrutar rl Venha de todo conforto

tranqüilidade que os Hotéis da Rede Plozo Inn lhe ofcrecem.

O f-rjVi.iú

www.plazamn.com.br

nental Airlines, empresa parceira. Passageiros da Business First da CO têm cortesia no vôo. dependendo da tarifa.

O helicóptero usado F>€la CIS Hellcopters é um Sikorsky S76, com dois motores e dois pilotos. Tem oito lugares e é bem espaçoso, além de ter assentos de couro muito confortáveis. O vôo é rápido e suave e vale a pena o investimento. Há espaço para bagagem, mas nada de compras excessivas. Outro inconveniente é a não op)eração nos finais de semana. Confira os horários no www.flyush.com.

Illl

NOTA:

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Delegação canadense esteve formada por representantes das principais estações de esqui do país

EVENTOS r~| MARIA IZABELREIGADA

Canada Ski Day visita Bartiey Donnely, Lucky

Rio e São Paulo

Schnítzer, Isabelle

Dairy, SelmaGaivão, GleysonRanierieDavid Thomson

la passada, os agentes de

nossa temporada de esqui e temos

fagens <M São Paulo e do Rio de

entre os diferenciais oferecidos a

ineiroJILuderam conhecer as

possibilidade de esquiar em três

novidades de algumas das principais

montanhas declaradas Patrimônio da

estações de esqui do Canadá. As duas

Humanidade pela ünesco", disse o gerente de Vendas de Banff/Lake

cidades receberam o Canada Ski Day,

dentro do Parque Nacional de Banff,

Louise, Bart Donnelly. Se o cenário é um dos destaques de Banff, em Whistler a temporada 2007/2008 acontece já de olho no inverno de 2010, quando a estação será sede das Olimpíadas de Inverno

em Alberta. "Abrimos nesta semana

e dos Jogos Para-olimpicos. No ano

evento que trouxe para o Brasil representantes do Turismo de Whistler - onde está a estação canadense

mais conhecida por aqui - e de Banff/ Lake Louise, endereço de estações

passado, Whistler, que recebe cerca de dois milhões de esquiadores ao ano, registrou seu recorde de precipitação de neve. Nesta temporada, em fevereiro, a estação já realiza a Copa Mundial Fis Alpine Skiing, entre os dias 18 e 24. Entre as atrações

temporada

tem

Fairmont Tremblant, em Quebec,

assegurada muita neve, com a

2007/2008

oferece 314 quartos e um spa

adição de mais 125 canhões de

europeu,

tratamentos.

Turismo de Whistler, Sébastien

fabricação e distribuição de neve. A delegação canadense incluiu ainda

Dubols, estão os 115 hotéis com mais

AIR CANADA

de 5,8 mil apartamentos, mais de

Fairmont e Delta, David Thomson.

Com apoio da Air Canada, os eventos

90 restaurantes e bares e cerca de

Com 40 hotéis no Canadá, a rede tem

contaram com a participação da

200 lojas.

empreendimentos em Banff, Lake

diretora da companhia aérea no Brasil,

Na região de Mont-Tremblant, em Quebec, a gerente de Vendas de Mont-Tremblant, Isabelle Dairy, destacou a classificação de Mont-

Louise e Jasper, na província de

Selma Gaivão, e do diretor de Vendas,

Alberta. "Os brasileiros já são bastante representativos nos números

empresa destacou sua nova classe

destacadas pelo gerente de Vendas de Lazer para as Américas do

Tremblant Resort como a primeira estação de esqui da Costa Leste canadense no ranking dos leitores da Ski Magazine. Nesta temporada, a estação terá promoções como a sexta noite grátis nos pacotes de seis noites ou um dia adicionai de ski pass na compra de sete dias consecutivos de passes. Quem visitar a estação

diretor de Vendas dos hotéis

de nossa rede, especialmente porque

com

Gleyson Ranieri. Nos eventos, a

sete noites e um dos mais altos

executiva, já disponível nos vôos para o Brasil. "A poltrona vira uma cama, com recUnação de 180°, maior largura

índices de gastos por viagem, entre

e total conforto", destaca Ranieri. A

destacou

Executive First tem ainda divisórias,

Thomson. Com empreendimentos em todas as estações que participaram do Canada Ski Day. as redes Fairmont e Delta têm grandes

para assegurar a privacidade de seus

têm permanência média superior a

nacionalidades",

passageiros, e linha de amenidades com produtos da Globe Spa e Fruits &

bilhão em dez anos, iniciado em

tler, o Fairmont Chateau Whistler

tem 550 apartamentos, enquanto o

interativos.

Entre as novidades,

hotéis, como o Fairmont Chateau

Lake Louise, com 550 apar tamentos, ou o Fairmont Jasper Park Lodge, com 446 quartos. Em Whis

Como você prefere estar?

Muitas dúvidas

Assista às edições diárias do

PANROTAS

News.

Você poderá acompanhar as notícias de onde estiver.

TV PANROTAS,

este é o PONTO.

í»3P\jNR0X\S

i-. c

Sem dúvida. Se você quer alugar carros novos, som coniplicaguf:-. 8 ser recebido de braços abertos, não ha dúvida; náü

existe nada mais simples, mais rápido e mais simpático

PANROTAS WWW.PANROTAS.COIVI.br/

que alugar um carro na Avis. Experimente: você vai perceber a diferença.

2004.

investimentos na região, de ÜS$ 1

nas últimas notícias?

salas

Passion. Segundo Ranieri, a classe econômica também passou por mudanças e as poltronas ganharam apoio para os pés, encostos reguláveis para a cabeça, vídeos individuais com seis canais de Filmes, músicas e jogos

neste ano já confere algumas das conseqüências do plano de

Fora do ar ou ligado

Em São Pauio: (11) 2155-AVIS ou (1 1) 2155-2847 ouit.

AViS

13 a 19 de novembro de 2007 JORNAL PANROTAS

Em janeiro, Tam terá novo entretenimento a bordo

CARLA FIORITO, APRESENTADORA DA TV TAM, JOE CARREIRA, DA ACCESS INFUGHT MEDIA, MANOELA AMARO, DA TAM,ROBERTO FERES, DA NEW CONTENT, ERODRIGO LIMA, DIRETOR COMERCIAL DOTAM NAS NUVENS

Para receber os novos conteúdos,

A fim de modernizar seus serviços

aeronaves receberão

movimenta (JS$ 2,5 bilhões ao ano.

processo de atualização já iniciou e

US$ 60 milhões em tecnologia

E no Brasil a única empresa que realmente Investe neste produto é a Tam", afirmou a gerente geral de

deve ser concluído em um ano.

"üma das principais inovações será

Para isso, foi formada uma parceria

Marketing da Tam, Manoela Amaro.

permitirá a atualização sem fio do

Tam Nas Nuvens. A mudança inclui

a Implantação do sistema wi-fi, que

e agregar mais valor ao produto, a

conteúdo

entre a Tam, a New Content -

Somente para que as aeronaves

conteúdo no momento em que a

Tam decidiu investir em um novo

apresentado nos vôos nacionais e

empresa voltada ao conteúdo

aeronave estiver estacionada na

conceito de diversão a bordo. A

internacionais, a criação de novos produtos e a modernização dos veículos e programas já existentes.

customizado - e a Access Inflight -

possam receber os novos produtos, serão investidos CJS$ 60 milhões na

especializada em entretenimento a

frota em atualizações tecnológicas

gerente. Dessa maneira também

bordo. "No mundo, este mercado

dos sistemas de áudio e vídeo. O

será possível regionalizar o conteúdo

partir de janeiro, o entretenimento da companhia passa a se chamar

atualização

ponte de embarque", explicou a

exibido nos vídeos.

PRODUTOS A partir de janeiro, o entretenimento da

Tam será formado pelos seguintes produtos: revista Tam Nas Nuvens, TV Tam Nas Nuvens, Revista Tam nas

Nuvens Kids, Passatempo, Boletim Bússola e canais de áudio. As revistas terão novo projeto gráfico, novos colunistas e conteúdo editorial variado.

RobertoFeres, 40%do públicoda Tamé feminino e este número vem crescendo

a cada ano. "Vamos dedicarboa partedo nosso conteúdo para matérias de inter

esse feminino. Teremos alguns ©ditorais de moda. O primeiro, por exemplo, terá como modelo algumas comissárias de bordo da Tam", antecipou Feres.

EXPEDIENTE PRESIDENTE

José QuUlermo Condoml Alcoita

^AN ROTAS REDAÇÃO Editor-chete; Artur Luiz Andrade

(artuf®panrotas.com.br) Editoras-executivu:

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quantidade devisitas» conforme a duração doingresso adquirido. Para cada visita eles poderão escolher entreuma das

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